好公司年終總結(jié)優(yōu)選(實用17篇)

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    總結(jié)能夠讓我們更好地認識自己,發(fā)掘自身的潛力和提升的空間。適當使用實例、數(shù)據(jù)和引用等支撐材料,可以讓總結(jié)更有說服力和可信度。這些總結(jié)范文可以作為我們寫總結(jié)時的參考和借鑒,幫助我們提升寫作水平。
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇一
    2019年我服裝公司進一步全面落實公司工作會議精神,在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)努力下,截至xx月份為止,女裝廠共計生產(chǎn)服裝萬件/套,總產(chǎn)值萬元。
    2019年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
    為了將公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺,使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
    開年伊始,我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣,我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。
    同時,在試制的過程中,生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學(xué)習中得到鍛煉。
    提高產(chǎn)量,更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認真?zhèn)鬟_,同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識,使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展、目標和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準,把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標準以內(nèi)。
    xx月份,在xx總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員xx游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。
    在2020年的工作里,我們對自己也有新的目標和要求,我們會更加努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。
    1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
    2、加強政治理論學(xué)習不放松,更出色的完成各項任務(wù)。
    3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,完成公司下達的各項任務(wù)。
    4、加強車間管理工作,及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標性的開展產(chǎn)品控制。
    5、制定更加詳細的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
    我們深知2020年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學(xué)習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)...
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇二
    在2022年里,我自覺加強學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作動力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面問書本,問同事,不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點,把握住工作重點和難點。x到x月份我在第一管理站工作,負責對苑等x多萬平方米的供熱任務(wù),我們?nèi)救藛T不負領(lǐng)導(dǎo)期望,圓滿完成2022的供熱任務(wù)和各項經(jīng)濟指標,并積極配合收費人員收費,收費率達到__%以上。x月份我調(diào)入工程項目部工作,項目部剛開展工作時,在x經(jīng)理、x經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個員工團結(jié)一心,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個團隊又有各自的分工,我的職責主要是負責換熱站的建設(shè),換熱站x座,安裝__臺換熱機組,離子交換器x組,供熱面積可達到__萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅守工作一線每天工作x多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (四)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
    經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    針對2022年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
    (二)加強管理知識的學(xué)習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    (三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在__集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會更美好!
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇三
    20xx年,是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難,大刀闊斧進行人事改革的一年,也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗,不斷探索發(fā)展新路,努力尋求新的發(fā)展的一年,更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展,為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。下面我就為我公司這一年的工作情況進行以下總結(jié)。
    一年來,我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐,按照年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神,扎扎實實地開展各項工作,使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的開端。
    科學(xué)是第一生產(chǎn)力,管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量的,不僅僅從經(jīng)濟效益上和社會榮譽上。就xx工程而言,美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度,不僅調(diào)動工人的積極性,而且使周圍的居民對我們也有了新的看法,這是社會對我們管理的一種肯定,我們將順著這條路子堅定不移的走下去。
    創(chuàng)新是我公司企業(yè)年終總結(jié)的重點。去年我項目在參觀了xx工程項目部的鋼筋扳手,得到很大啟發(fā),回工地后經(jīng)過反復(fù)摸索實踐,試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手,得到了xx市監(jiān)理協(xié)會專家的認可。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差,今年又進行了革新,達到了制作簡單、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強。何的新生事物都不可能是完美無缺的,我們在以后的工作實踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進。
    定期進行先進個人評選、做到以點帶面。只有調(diào)動工作人員的積極性,才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點,我項目在這一點上制定了嚴格的獎罰制度,對工作積極主動,能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的,大家一致認為思想先進的個人,登報表揚并給予物質(zhì)獎勵,做到以點帶面,在工人當中形成一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員,讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責,全心全意為項目服務(wù)。
    我項目部逐步總結(jié)和完善了各項規(guī)章制度,制訂了質(zhì)量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢制度;質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度。使項目部每個管理人員都明白自己的責、權(quán)、利,做到每項工作均有人負責,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。我項目部按照公司的指示精神實行成本核算,自xx院xx工程開始,就對人工費實行了“三定”承包,取消了工長記工制度,由記工員直接記工,公司會計直接將工資發(fā)到工人手中。建立了完善的項目材料進場制度,從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用完全按公司制度進行,沒有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。
    安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過程中xx裝飾施工、xx基礎(chǔ)施工,其工種繁雜、工人數(shù)目多,但未出現(xiàn)打架斗毆事件,更沒有出現(xiàn)傷亡事故。文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的,我們不僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系,還要與當?shù)鼐用裉幒?,這樣我們才能放手大膽的去干。xx工程就是這樣一個先例,也就是在這樣的一前提下我們爭取到了xx工程。然而這一切都已經(jīng)成為歷史,在以后的工作中我們?nèi)孕枧Γ鸩酵晟瓢踩贫?、文明施工管理制度?BR>    回顧過去的一年,我們有過失敗有過成功,在有些方面我們是有些不足,需要向別的公司學(xué)習。對于過去一年所取得的成就,我們不能驕傲,一定要保持艱苦奮斗、不驕不躁的良好作風,再接再勵,爭取在未來的日子里做的更好。
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    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇四
    乙方:______________________。
    甲乙雙方本著*等、互利的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就《______________》廣告代理事宜達成協(xié)議并同意共同遵守以下條款。
    第一條雙方關(guān)系。
    1、協(xié)議雙方均為公司法人,作為相互獨立的締約人。
    2、乙方愿意作為《____________》廣告代理,甲方同意乙方作為《____________》廣告代理。雙方承諾,為拓展《____________》的廣告業(yè)務(wù)、為維護并提升雙方的.商業(yè)形象和聲譽共同努力。
    3、雙方同意,除協(xié)議中已表達的相互關(guān)系之外,各方都有獨立的權(quán)利和義務(wù),任何一方的債務(wù)或經(jīng)營行為引起第三方訴訟、索賠,均由該方獨立承擔,對方不承擔連帶責任。
    4、雙方同意,乙方代理甲方廣告業(yè)務(wù)的期限為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。在此期間,乙方不得將廣告代理權(quán)轉(zhuǎn)授第三方,否則甲方有權(quán)取消乙方廣告代理的資格,并要求經(jīng)濟賠償。
    5、為溝通情況、交換信息、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù),雙方同意定期或不定期地舉行工作協(xié)調(diào)會議。
    第二條甲方的責任和義務(wù)。
    1、甲方為乙方提供《______________》廣告版面,版面按協(xié)議月度安排:每月提供不少于__________個版面;如有特殊廣告版面要求,應(yīng)提前一周向甲方申報。
    2、甲方按協(xié)議數(shù)量保證乙方廣告版面或乙方廣告版面未能充分利用的情況下,甲方有權(quán)自行安排廣告版面。
    3、甲方有權(quán)監(jiān)督檢查乙方業(yè)務(wù)開展情況;審定、發(fā)布乙方承攬的廣告。有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整廣告刊例價格,并以書面形式通知乙方。
    4、甲方有義務(wù)讓乙方知曉每月雜志的選題,供乙方在廣告代理業(yè)務(wù)中參考。甲方同意乙方擁有對擬開展專題活動的建議權(quán)。
    5、甲方同意為乙方聯(lián)絡(luò)的客戶提供廣告設(shè)計、活動策劃和相應(yīng)的支持,根據(jù)雙方協(xié)議,收取相關(guān)費用。
    6、甲方同意乙方作為《______________》雜志廣告刊登的簽訂單位。為配合廣告業(yè)務(wù)的開展,甲方同意在協(xié)議期內(nèi)每月向甲方提供雜志8本,甲方從乙方的利潤中扣除雜志成本。
    第三條乙方的責任和義務(wù)。
    1、乙方有責任全力開拓《______________》廣告市場,培育客戶群,在代理業(yè)務(wù)中保證向客戶提供良好服務(wù),不以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶的利益以及甲方的聲譽。在市場開拓中,對甲方明確提示為保密資料的信息給予保密。代理活動中產(chǎn)生的一切費用由乙方自理。
    2、乙方保證,嚴格按照甲方規(guī)定的廣告刊例價格同客戶洽談業(yè)務(wù)。特殊情況由乙方請示甲方同意后方可執(zhí)行。乙方提供甲方刊登的所有廣告均應(yīng)符合^v^法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定。乙方違反保證給甲方造成損失的,由乙方承擔賠償責任。乙方代理的廣告,經(jīng)甲方審核,如因相關(guān)資格不具備而導(dǎo)致不能刊登,乙方應(yīng)及時通知客戶,經(jīng)客戶確認后盡快辦理退費手續(xù)。
    3、乙方向甲方支付代理費用的辦法:按照廣告客戶的實際到款額,甲方得________%、乙方分得________%的比例結(jié)算,各自承擔稅費。乙方在廣告款到位后一周內(nèi)同甲方結(jié)算。雙方參與組織的經(jīng)營活動,扣除活動成本后按甲方得________%、乙方分得________%的比例結(jié)算,各自承擔稅費。
    4、《______________》為月刊,每月_____日付印,_____日截稿。乙方至少應(yīng)在截稿期前_____天(每月_____日前),將廣告菲林片(四色、175線、3mm出血,簡體版)及定版通知單,交付甲方審稿、印刷,以不影響甲方的出版日期。由于乙方延誤使廣告不能在當期雜志刊出,損失由乙方承擔。
    5、乙方同意在協(xié)議期內(nèi)向甲方提交完整準確的廣告客戶資料作為備份。乙方與廣告客戶的合作協(xié)議由乙方妥善保管,因乙方原因造成客戶糾紛或損失,由乙方自行負責解決。
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇五
    某移動通信分公司綜合部是該公司的綜合部門,又是主抓全公司安全工作的職能部門。xx年,該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,認真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導(dǎo)思想和方針,落實分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示,堅持從基礎(chǔ)工作抓起,通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調(diào)、實施,為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
    基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點。為此,該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔,實行辦公自動化,并結(jié)合公司質(zhì)量管理體系標準進行跟蹤管理,定期分析,經(jīng)常更新,給公司領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統(tǒng)、詳細、全面的依據(jù)。通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
    隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的安全問題,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),充分發(fā)揮職能部門的作用,以開展安全活動為推動,不斷促進公司安全工作。xx年,按照省公司的要求,結(jié)合分公司各階段業(yè)務(wù)的中心任務(wù),針對公司安全工作現(xiàn)狀,先后組織開展了“xx杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團體緊密配合,積極策劃,周密計劃,精心組織,努力協(xié)調(diào),扎實實施?;顒悠陂g,在關(guān)鍵崗位設(shè)立了“黨員安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”,落實了崗員的五項基本權(quán)利,充分調(diào)動了班組成員的工作積極性,發(fā)揮了黨員、團員的先鋒模范作用?;顒邮盏搅祟A(yù)期效果,極大地促進了公司安全生產(chǎn)。
    員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段,同樣也是作好安全工作的必要前提。因此,該部在抓好安全管理的同時,堅持“以人為本”,對員工的安全意識和安全知識的培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“安全生產(chǎn)”切入點,采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結(jié)合地進行培訓(xùn),如:消防知識學(xué)習培訓(xùn)、安全崗位職責培訓(xùn)、特殊專業(yè)或崗位操作規(guī)程培訓(xùn)等等。通過對有關(guān)安全人員和員工的安全知識培訓(xùn),進一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力,從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時,加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進行安全法規(guī)、安全知識宣傳,督促各單位堅持開展每周的“安全活動日”,組織員工認真學(xué)習《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律、法規(guī),安全操作規(guī)程以及有關(guān)材料。通過規(guī)范化的安全教育培訓(xùn),職工的安全意識和綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
    強化安全生產(chǎn)目標管理,落實安全生產(chǎn)逐級負責制。認真落實逐級負責制,每年初,按照分公司決定,承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任狀、責任書、協(xié)議書,將安全生產(chǎn)目標細化,層層分解落實到工段、班組和職工,做到了目標、職責明確,在全公司形成“千斤重擔人人挑,人人肩上有指標”的良好氛圍。
    組織好安全例會。堅持定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報安全工作,每召開一次安全例會,要求各單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)及安全員參加。及時剖析、總結(jié)上安全生產(chǎn)工作情況,布置當安全生產(chǎn)工作,做到每小都有新內(nèi)容、新重點。對布置的工作,綜合部適時加強監(jiān)督、檢查、落實,月底進行考核,不搞形式主義。他們還結(jié)合生產(chǎn)實際,每月召開一次安全生產(chǎn)員工座談會,傾聽群眾對安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的反映和呼聲,征求大家對做好安全工作的好點子、好主意,為進一步抓好安全工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
    經(jīng)常開展安全檢查,堅決隱患整改。綜合部積極落實公司領(lǐng)導(dǎo)決策,堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現(xiàn)場安全隱患,開展自查自糾,做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。檢查中,認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設(shè)施配備、安全措施落實等情況,將檢查結(jié)果匯總分析,及時總結(jié)經(jīng)驗,針對存在的問題,擬訂解決方案,報告上級、通報全公司,并詳細記錄在案備查。一年中,共組織了全公司范圍的安全檢查次,督促整改隱患起,制訂整改措施條。
    重點抓好班組安全管理。嚴格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查,嚴格執(zhí)行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領(lǐng)接班人員到各自的崗位上進行現(xiàn)場巡視、現(xiàn)場講解、現(xiàn)場交代后,聽取上班整體安全生產(chǎn)情況匯報,對存在的問題提出解決措施,布置好本班安全生產(chǎn)工作。要求各班組養(yǎng)成班前想一想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習慣,真正做到交接班清清楚楚、不留隱患,各項操作認認真真、一絲不茍。
    xx年,綜合部在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,積極與各部門、全體員工密切協(xié)作,認真落實了安全工作的方針政策規(guī)定,取得了顯著成績:某分公司全年沒有發(fā)生一起安全事故、責任事故、治安案件、人員傷亡、設(shè)備損毀,經(jīng)濟案件。事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失四項安全控制指標為零,安全生產(chǎn)、治安、消防工作連年被評為全市先進單位,再次跨入安全先進行列——被評為某市xx年度安全生產(chǎn)先進單位。安全工作與企業(yè)管理同步協(xié)調(diào)開展,有力的保護了企業(yè)利益財產(chǎn)和員工生命安全,為粉公司的良好運行、壯大發(fā)展起到了保障作用。xx年,分公司經(jīng)營績效位列全省移動企業(yè)第三位。
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇六
    各村認真以重要思想為指導(dǎo),張貼標語2至3幅,利用有線廣播大力宣傳,中國xxx領(lǐng)導(dǎo)中國人民堅持xxx,爭取民族獨立的豐功偉績,宣傳人民隊伍為建設(shè)和保衛(wèi)新中國作出的巨大貢獻,特別是部隊官兵涌現(xiàn)出的英雄事跡,宣傳黨和國家對老紅軍、老復(fù)退軍人、烈軍屬和傷軍等優(yōu)撫對象的關(guān)心、關(guān)愛和崇敬之情。
    二、利用座談會的形式,加強國防教育和雙擁法規(guī)學(xué)習。
    各村組織召開復(fù)員軍人、退伍軍人、傷殘軍人原__x部隊退役人員和現(xiàn)役軍人家屬的座談會,組織他們學(xué)習了《國防教育法》、《兵役法》等國防雙擁法規(guī),會上表揚現(xiàn)役軍人家屬,同時還對現(xiàn)役軍人“獲獎士兵”給予獎勵,希望他們繼續(xù)支持部隊建設(shè),大量宣傳,爭取下半年積極踴躍出一批優(yōu)秀青年應(yīng)征入伍,另外,還為參會代表發(fā)放了慰問品。
    村干部與退伍軍人進行座談交流中,村干部要求退伍軍人要積極參與治安巡邏守護及防洪搶險中去,希望他們和積極為本村貢獻出一份自己的力量。
    三、真情雙擁重實效,積極為構(gòu)建和諧社會作貢獻。
    在王書記帶領(lǐng)下,鎮(zhèn)干部和村干部一起到個別復(fù)退軍人家中進行走訪和慰問。如:對__村老復(fù)員軍人吳__、__村的老復(fù)員軍人吳__進行了走訪慰問,深入了解他們的生活、生產(chǎn)情況,并與他們倡談了國家對優(yōu)撫對象政策的落實情況和國家經(jīng)濟建設(shè),并希望他們積極為建設(shè)社會主義新農(nóng)村起好帶頭作用。
    總之,通過廣播和走訪座談等形式的廣泛宣傳和了解,弘揚了先進,交流了思想,增進了友誼,使全鎮(zhèn)復(fù)員、退伍軍人度過了一個祥和、愉快的“八一”建軍節(jié)。
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇七
    20xx年是蒲城電視臺面臨改革、加快發(fā)展的一年,也是廣告中心樹立全新經(jīng)營管理理念,提升核心競爭力的.關(guān)鍵一年,更是落實以客戶為中心、面向市場、適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的一年。
    廣告中心作為我臺的經(jīng)濟創(chuàng)收部門,一年來,在臺領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下,始終圍繞“經(jīng)濟強臺”開展工作,始終堅持高質(zhì)量、高品位的廣告創(chuàng)意拓展業(yè)務(wù),始終堅持文明、微笑滿意的服務(wù)承諾,始終堅持嚴格的廣告審查制度,始終堅持遵守臺里的各項規(guī)章制度積極參與我臺各項集體活動,在中心全體同志的共同努力下,在全臺各部門的大力配合下,較好的完成了年初確定的任務(wù)目標和臺里交付的其他工作任務(wù)。
    回顧一年工作主要有:
    圍繞一個目標,就是緊緊圍繞廣告創(chuàng)收、經(jīng)濟強臺這一目標,貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營思路,以廣告適應(yīng)市場為原則,樹形象、謀發(fā)展,自我加壓,一切為創(chuàng)收服務(wù),一切為經(jīng)濟強臺積聚資金。
    以不變應(yīng)對變化20xx年12月26日,地處南塬之巔的新廣電大樓正式運營,高聳的發(fā)射塔挺立云端,見證者蒲城廣播電視事業(yè)的發(fā)展變遷,傳遞著蒲城發(fā)展的聲音,發(fā)展的笑臉!新的環(huán)境、新的設(shè)備,新的風貌,一切欣欣向榮!作為職業(yè)新聞人我們知道——新聞是龍頭,經(jīng)濟是基礎(chǔ)。
    全新的辦公環(huán)境樓更高,發(fā)射塔功率更大,信號覆蓋面更廣,作為職業(yè)新聞人、廣告人,我們在全新的環(huán)境更應(yīng)該考慮如何讓作為蒲城廣播電視臺發(fā)展的基礎(chǔ)——廣告事業(yè)之花綻放的更加絢爛,讓廣告事業(yè)再展笑顏,可使現(xiàn)狀是,電視節(jié)目將面對眾多傳播方式、方法的傳媒新媒體競爭,導(dǎo)致電視廣告市場環(huán)境更加惡化,廣告中心所有工作人員轉(zhuǎn)變觀念,深入市場第一線,隨時掌握市場動態(tài),了解客戶需求,以市場為導(dǎo)向,適時而動、創(chuàng)新運作。以蒲城電視臺自身發(fā)射功率更強大、覆蓋面更廣的變化優(yōu)勢應(yīng)對其他眾多傳媒競爭的變化,在鞏固原有行業(yè)、客戶的基礎(chǔ)上,進一步加強重點行業(yè)挖掘、重點區(qū)域推廣和重點客戶溝通工作。由于國家對醫(yī)療、藥品廣告的規(guī)范,該類廣告投放量大幅減少,針對這一現(xiàn)狀,我們重點培育房地產(chǎn)、保險、商場、飲食、文化娛樂等為重要的業(yè)務(wù)增長點。
    市場在變化,我們的設(shè)備實施在變化,廣告市場分割在變化,我們追趕市場的方式方法在變化,我們改變的是發(fā)射功率更強、覆蓋面更廣,節(jié)目質(zhì)量更高,不變的是我們的服務(wù)更精細,承諾更具體,不變的是我們要以自身優(yōu)勢占領(lǐng)廣告市場的理念。
    工作中我們研究分析,廣告市場存在著多變性和不穩(wěn)定性,過去紅火的行業(yè)不一定能夠長期保持,如果按照傳統(tǒng)的做法,不去開拓新的廣告市場,坐等客戶就會失去部分市場。比如去年農(nóng)資廣告收入比較穩(wěn)定,幾家公司輪番上鏡,收入很好,但今年開始走下坡路。針對這種情況,廣告中心沒有坐等觀望,及時拓展欄目空間,同時伴隨著大家和高峰的配合從陌生到熟悉,從熟悉到默契,相互學(xué)習,相互進步,廣告要好看,節(jié)目要收視,高峰和大家探討尋找新電影視頻源,劃分經(jīng)營時間段,協(xié)調(diào)部門配合,廣告經(jīng)營正以全新的姿態(tài)接受受眾的檢閱,由于設(shè)備和技術(shù)問題,電影、電視劇格式轉(zhuǎn)換播出成為了廣告中心最大的工作量,每天廣告中心同志面對七八臺電腦目不轉(zhuǎn)睛,看似簡單,眼睛、頸椎、腰椎的疲勞疼痛卻伴隨著看似簡單的工作逐漸升級!
    辛苦總是伴隨著收獲一起來臨,蒲城二套改革試點的《經(jīng)典影院》欄目試點開播,吸引著商家和受眾的目光,清晰的畫面,合理的節(jié)目編排,不僅應(yīng)和了上級的熒屏凈化要求,又為商家打造了黃金時段的宣傳空間;由蒲城電視臺攜手氣象局隆重推出的《天氣預(yù)報》欄目,正在緊急改版的,改版后的《天氣預(yù)報》欄目,將以氣象預(yù)測覆蓋全縣,欄目每天準時詳細預(yù)報我縣17個鎮(zhèn)6個辦事處以及周邊市縣天氣變化,為全縣農(nóng)事耕作和工作出行提供參考,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦甄選一家當?shù)孛餍谴砥髽I(yè),作為各地標桿標志,隨同發(fā)布天氣信息,為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)明星企業(yè)提供宣傳平臺的全新面貌和受眾見面;強檔推出的20路游飛字幕滾動播出平臺,發(fā)布即時信息,滿足企業(yè)商家短、平、快信息發(fā)布要求,播出頻道分布中央臺:35689少兒頻道,陜西電視臺:1248頻道,衛(wèi)視臺:北京天津湖南湖北浙江江蘇山東河南安徽東方衛(wèi)視;每天20個頻道,每半個小時滾動一次,高頻率播出、強段位覆蓋,成為商家發(fā)布信息的高速公路;蒲城電視臺業(yè)務(wù)推廣宣傳冊正在籌劃設(shè)計中,宣傳冊詳細羅列蒲城電視臺開辦的《蒲城新聞》《關(guān)注》《新農(nóng)村》《與法同行》《健康教育》《堯山秦韻》等欄目介紹,欄目首播、重播時間,以及廣告中心業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,蒲城人民廣播電臺頻率等信息,以方便受眾更詳實準確的了解蒲城電視臺,方便各項業(yè)務(wù)開展。
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇八
    我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有靈感,能開設(shè)計公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在xxxx年的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學(xué),他出大部分資金,一起合伙開了個設(shè)計公司,在那時,自己幾年的夢想在一殺那就實現(xiàn)了,我擁有了自己的公司了!
    但我忽略了以下幾點:
    1、開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略了。
    2、開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。
    3、我是設(shè)計師出身,抹不去的是對設(shè)計的愛護,對市場的怯懦。
    4、對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實設(shè)計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
    以下我就逐一分析我所忽略的這幾點,我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。
    所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。
    于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開始對外跑業(yè)務(wù),幸運的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇九
    20xx年,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,國電電力酒泉發(fā)電有限公司熱力公司圍繞既定目標強化基礎(chǔ)管理,著力提升供熱質(zhì)量,堅決服務(wù)公司發(fā)展大局,確保供熱各項任務(wù)順利完成。
    公司根據(jù)“四大管控體系”以運行部各專業(yè)為主管,建立以項目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細化管理,逐級落實責任,形成各負其責、齊抓共管,照單履責的安全格局。
    今年7月,隨著外包標準化的試行,公司嚴格按照標準規(guī)范,從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、運行規(guī)范、設(shè)備治理、風險評估、應(yīng)急管理等全過程管控,全面推行了標準化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標準化規(guī)范要求認真執(zhí)行各項任務(wù)。
    截止8月底,圓滿完成清洗和保養(yǎng)計劃,校驗安全閥89個,熱流量計校驗40臺,新裝潤和園、農(nóng)行換熱站2臺熱流量計。
    進行dcs系統(tǒng)ups充放電實驗和10kv直流電蓄電池放電實驗調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動啟停裝置,可實現(xiàn)自動排水,保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇十
    1,開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略了。
    2,開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。
    3,我是設(shè)計師出身,抹不去的是對設(shè)計的愛護,對市場的怯懦。
    4,對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實設(shè)計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
    以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。
    所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。
    于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開始對外跑業(yè)務(wù),幸運的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。
    報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務(wù)員,對設(shè)計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。
    出與對這樣的操作方法的反思,我認為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度:
    1,業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準利。只要是來設(shè)計公司做業(yè)務(wù)的人,基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,是不應(yīng)該到設(shè)計這個行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認清了市場規(guī)律之后,也是感慨設(shè)計市場的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法??傊?,他們離開了這個行業(yè),因為他們對這個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設(shè)計圈滾爬幾年的人,是放不下對設(shè)計行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。
    3,業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,因此,他們無論面對多大的業(yè)務(wù),都希望公司能接下來,特別是新業(yè)務(wù)員,他們無論面對什么樣的客戶都以為是機會,客戶只要一說,這次是小業(yè)務(wù),價格底點,但以后我們有大把的機會,業(yè)務(wù)員就心動了,纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的車費。而做為公司也有理由考慮,如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢?做吧!而導(dǎo)致的結(jié)果是,業(yè)務(wù)小的,我們總想快點完成,(時間就是本錢嘛),而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,相反,出不起錢的主,一般還叼蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來了,時間沒了,品牌沒了,利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡!
    總結(jié)以上的幾點,可以看出,如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子,離開了公司價格就得掉下去的話,招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的,為他人做嫁妝?!囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員,根本不能從他們身上賺到錢。
    于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴,改而轉(zhuǎn)為電話銷售,因為我的想法是:業(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,小業(yè)務(wù)要做,大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,由我自己,或高級設(shè)計師洽談,中間沒多少利益關(guān)系,(雖然電話銷售也有一定的提成,但畢竟少)。
    但實際上,我也請過幾批的電話銷售人員,但奇怪的是一個象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個女孩,我認為電話銷售能力很強,又大膽,又敬業(yè),聲音甜美,努力了,沒成功。回來的信息很少,很雜。
    我就分析,為什么呢?
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇十一
    看著日歷,地球終沒有如瑪雅預(yù)言毀滅貽盡,20xx年12月悄然翻至尾頁。離8月16踏進筑奧已是4月有余。筑奧文字策劃我第一份正式的工作。雖然之前有過銷售、服務(wù)各種兼職經(jīng)歷,也曾登上三尺講臺與學(xué)生一起沐浴知識海洋,但曾經(jīng)的一切無可挽留地成為過去,筑奧才是我現(xiàn)如今我所能把握的新的起點?,F(xiàn)在,我將在此4月的對公司的感受與個人工作總結(jié),付諸如下文字。
    公司成立至今已有十余年的歷史,經(jīng)過的多年的努力與積淀,已經(jīng)形成了規(guī)模效益。特別是自去年與東莞公司合并以來,筑奧發(fā)展如沐春風,無論接單能力、客戶群的維護拓展,還是工作完成狀況,都令人欣慰。
    (一)項目運營流程的成文成冊,讓設(shè)計師們的工作有了明確的制度規(guī)范。
    這套規(guī)范嚴謹?shù)捻椖窟\營流程和成本控制體系,嚴格控制了出圖的時間及客戶要求、降低運營費用和維護成本,最大程度提高項目運作效率。但是,任何舉措的實施往往是把“雙刃劍”,正是因為嚴格將出圖時間控制在預(yù)付款項之后,也引起了部分客戶的不滿。如何在規(guī)范與情面之間找到一個平衡點,保障公司利益的同時讓客戶愉快接受,這是接下來值得我們?nèi)ネ晟频墓ぷ鳌?BR>    (二)設(shè)計人才有了大量儲備,為公司長遠發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
    自公司從生態(tài)廣場搬至中航沙河工業(yè)村,成員也從過去的30多人增長至現(xiàn)在的60多人,實現(xiàn)了人才的成倍增長。年輕的設(shè)計師有如一股新生的力量注入到筑奧團隊,這從一定程度上解決了公司發(fā)展的根本問題。美中不足的是相較于國內(nèi)外一流的園林企業(yè),我公司在知名人才方面還有一定的差距,對于具有極高理論修養(yǎng)和豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀人才,還是比較稀缺。對于人才的引進、人事的組織管控,尤其是對異地分公司的人才培養(yǎng)上,我們應(yīng)當更為重視,讓更多的優(yōu)秀人才將筑奧作為發(fā)展平臺,在此發(fā)光發(fā)熱,與筑奧共同進步。
    (三)企業(yè)文化建設(shè)初見起色,一定程度上增加了大家的歸屬感與認同感。
    文化,企業(yè)之魂,對于任何一個企業(yè)都如此。在兩位張總的督促下,各職能部門集思廣益、各顯其能,輕松愉快的下午茶、滿懷祝福的生日會、揮汗如雨的運動日、充滿知識的培訓(xùn)日,還有“筑奧金色秋天一日游”一系列活動的舉辦,豐富了大家的工作與生活,增強了團隊的凝聚力。同時,各種平面文化的建設(shè)也受到了參訪人員的稱贊。設(shè)計營養(yǎng)餐,通過及時更新設(shè)計新鮮事,幫助設(shè)計師在閑暇之時開拓眼界、尋求靈感。“筑奧足跡墻”展示企業(yè)發(fā)展歷程,“主題文化墻”以某一特定主題展示如節(jié)慶等特定文化?!皫幕瘔Α币约睢⒂哪?、健康等話題放松大家的心情。當然,棋類、飛鏢、孔明鎖、各種遙控車受到大家的喜愛。能過我們的共同努力,筑奧充滿了設(shè)計公司的活力與文化氣息。但是,大家疑惑的,也是久經(jīng)討論的是,在這些物質(zhì)、制度之外的,如何以一個核心價值觀來使大家達到思想的統(tǒng)一。畢竟是“上層建筑”層面的活兒,這一代一代筑奧人長期的努力。
    通過四個月來對園林行業(yè)現(xiàn)狀的了解與具體日常事物的工作與學(xué)習,對于做人、做事,我有很深刻的感受。通過不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,并且試著去解決這些問題,然后從中總結(jié)出了一些經(jīng)驗。
    (一)工作找好定位,制定明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。
    很多人不解為何在別人都埋頭于書海準備考研時,我會放棄免費保研的大好機會。一直以來,我都覺得自己是個非常理性的人,我所認定好的事就會不計后果地去做。后來,我又放棄在省重點高中留任教師,放棄長沙電視臺政法頻道記者的行當,放棄去衡陽水口山有色金屬這個國有企業(yè)秘書的職位,義務(wù)反顧南下深圳,這完全是出于對這個美麗的城市的憧憬。在人生的重要節(jié)點,我選擇了筑奧,當然,在眾多的求職者當中,筑奧也選擇了我。企劃,企業(yè)文化與品牌發(fā)展策劃,曾經(jīng)離我那么遙遠的詞匯現(xiàn)在離我如此之近,挺喜歡這份工作,我會沿著企劃這條路一直走下去,做好本職工作的同時,制定一個詳細的個人學(xué)習與發(fā)展計劃了。
    (二)工作實踐中,注重信息溝通與團隊合作
    這段時間,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處也較為緊密和睦。部門的分工很明確,文字策劃、平面設(shè)計、資料管理,大部分的工作,都需要按照計劃緊密配合完成。在這個過程中,大家互相提醒和補充,共同完善。比如說公司宣傳ppt的制作就是大家一起討論、不斷完善的集體智慧的結(jié)果。每周五的部門例會,大家坐在一起匯報工作制定計劃,分享故事心得。這是一個信息溝通、互相了解學(xué)習的過程,也培養(yǎng)了我們用心去思考,從簡單的故事中提煉出生活中為我們所運的哲理。在工作中,通過及時有效的溝通,在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,保持思想與行動的統(tǒng)一,凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,我相信我們會攻不克、戰(zhàn)無不勝的。
    (三)工作每一步力求精準細致,保持高度的責任擔當意識
    在工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),我漸漸變得有責任感。記得剛來公司的一個星期,因為打圖曬圖的事,蘭姐耐心地跟我說:“以后的路還很長,要學(xué)會做人做事的方法。丁工是領(lǐng)導(dǎo),不是你請他辦的事,他都會事無巨細地幫你落實好,一定要一步一步地跟進。事情沒辦好,責任還是在于自己?!焙髞?,雖然藍圖還是按時打印出來了,但這件我一直記得。只要在擔當與責任中,才能快速成長。張總開會的時候不止一次地提到“人為什么活著?”“勞動光榮嗎?”這樣類似的問題。因為對家庭、對社會的擔當,張總帶著筑奧逐漸發(fā)展壯大。只有擔當與責任,會讓我們有做“公司主人翁”的思想,在這種心態(tài)的引領(lǐng)下,才能做出有價值的工作,才能得到領(lǐng)導(dǎo)們所要的結(jié)果。
    (四)把握工作節(jié)奏,注意事情的緩急之分
    對于我的工作,每天承擔的事情比較繁雜,除了部門的工作,有時會配合張總、人事行政做一些臨時交待的工作。要不自亂陣腳,有計劃地把這些事情來完成,必須捏清事情的輕重緩急。通常情況下,我會把計劃的工作各交辦的工作列出來,選擇有次序地完成事情后,在這項工作前打上一個小勾,對于工作中難忘的經(jīng)驗、教訓(xùn)記錄在旁邊,偶爾拿出來看一看,總結(jié)一番。因為我清楚地知道,時間的滯延可能會對公司產(chǎn)生很大的傷害。比如青浩剛來工作還未進行入職培訓(xùn),就犯了這樣一個錯誤,到達時間與客戶約定的時間相隔了整整兩個小時。在以后的工作中,我會不斷地思考和學(xué)習,加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
    20xx緩緩過去,20xx匆匆而至,新年新氣象,新的一年,我會更加努力,以全部的激情投入到工作學(xué)習當中,fighting!
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇十二
    20__年我部門工作的指導(dǎo)思想是:全面貫徹落實內(nèi)蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長(總經(jīng)理)的經(jīng)營思路,圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高綜合效益”的總目標,堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅持以清收盤活為重點,以增加收入為核心,以體制創(chuàng)新為動力,加大貸款投放,奮力推進業(yè)務(wù)發(fā)展進入快車道。為此,風險管理部緊緊圍繞公司工作重心,以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,以服務(wù)“幾大市場”為宗旨,以增效為中心,以強化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風險為重點,以清收盤活不良貸款為突破口,加強制度建設(shè),認真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。
    每個客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案,對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個客戶的信息,在電腦中可隨時查閱。對業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時發(fā)出上報逾期客戶情況說明及風險分析的通知書,督促業(yè)務(wù)部及時催收。從小貸公司的實際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風險,真抓實干,取得了一定成果。總體情況是:貸審會逐步規(guī)范,資料的審查較以前細致、完整,貸款質(zhì)量不斷提高,檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范,貸款規(guī)模逐漸擴張,盈利水平得以提高。
    在新的一年里,從“內(nèi)控防范優(yōu)先,加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設(shè)。
    (一)著重抓好部門人員的培訓(xùn),計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行學(xué)習培訓(xùn),在較短時間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習內(nèi)蒙金融辦下發(fā)的有關(guān)金融方針政策及董事會的文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進行專項培訓(xùn)。
    (二)、加強貸款管理、完善規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,公司的風險管理高低,主要表現(xiàn)在風險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風險管理模式,制定嚴格的風險管理制度,做到風險控制抓一線,風險鑒別抓真實,風險管理抓制度,努力將新增貸款風險控制在最低限度。
    一是制定出五級分類管理辦法;
    二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;
    五是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監(jiān)督力度;
    六是認真開展監(jiān)督業(yè)務(wù)部貸前調(diào)查,準確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回;
    十二是部內(nèi)人員調(diào)整或換人,所保管的資料應(yīng)辦理移交手續(xù),由移交人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,正在辦理中的工作由接交人繼續(xù)辦理。
    (三)、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
    首先要落實“三查”制度,對部內(nèi)員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查,我部門除督促業(yè)務(wù)部門做好貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查外。從一季度開始對100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營情況、還本付息情況,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和貸審會記錄、紀要。
    (四)、明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
    20__年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則,明確信貸投向。建議:
    二是要按照“小額、分散、流動”的原則,積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)和個體工商戶,要給予重點支持。
    (五)推進貸款五級分類管理,提升分類水平和技能
    加強貸款五級分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一,今年在五級分類管理工作中主要采取了以下措施:
    2.注重質(zhì)量,準確分類,按季調(diào)整;3.部內(nèi)人員認真細致地做好外調(diào)工作,全面掌握借款人的真實財務(wù)狀況和影響貸款償還的非財務(wù)因素,確保分類結(jié)果定性的準確。積極、實時地做好季度的分類調(diào)整工作。
    (六)利用科技手段,對信貸資產(chǎn)進行管理
    1.組織培訓(xùn),全員參與,扎實做好公司信貸系統(tǒng)上線工作;2.為充分利用科技手段,有效控制信貸風險,提高信貸管理水平。統(tǒng)一思想、提高認識,組織部內(nèi)員工,認真學(xué)習,強化崗位練兵等手段,提高信貸管理水平。開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作,“信貸風險堤壩”和規(guī)范20xx年信貸管理工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
    (七)加強新發(fā)放貸款管理,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
    繼續(xù)實行到期貸款收回月報制度。為保證到期貸款及時收回,由部長帶頭并督促業(yè)務(wù)員到期收回,按月如實上報當月到期和收回的情況月報,對增量貸款到期未收回的個人,責令停止放款權(quán),并對相關(guān)責任人限期收回到期貸款。
    (八)加大清收力度,促進清收盤活
    1.加大清收盤活,扎實做好不良貸款雙降工作
    從年初開始,我部門對現(xiàn)已形成的如:馬月平、周福柱、羅永勝、左頡等不良貸款進行梳理,并積極配合業(yè)務(wù)部大力清收。對已形成具有風險的貸款筆數(shù)、金額,根據(jù)統(tǒng)計的筆數(shù)、金額情況與有關(guān)責任人簽定清收計劃。
    2.對貸款進行清理統(tǒng)計,對其中逾期部分逐筆進行統(tǒng)計,主要檢查其抵押擔保手續(xù)是否有效,抵押物變動情況,應(yīng)如何清收盤活,對確實無力償還的應(yīng)依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進行處置。
    3.與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款計劃和措施,對不良貸款余額、占比較高的業(yè)務(wù)部,重點關(guān)注,督促清收貸款,嚴重者停止發(fā)放貸款,重點清收,嚴格防控新增貸款風險,確保新增貸款逾期率不超過2%,年末總逾期占比不超過5%、不良貸款占比不超過2%.從而加大清收盤活力度,保證新增貸款質(zhì)量。
    4.對已形成逾期的貸款經(jīng)常關(guān)注不能失去訴訟時效期,組織業(yè)務(wù)部上門簽訂還款協(xié)議書。對暫時簽訂有困難的客戶要設(shè)法采取措施聯(lián)系。沒有辦法簽訂還款協(xié)議的客戶,及時上報總經(jīng)理和董事會,研究采取可行措施。
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇十三
    我從今年8月份到xxx游戲公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“玩家至上”的服務(wù)宗旨,圍繞公司“為中國玩家提供優(yōu)秀品質(zhì)的游戲產(chǎn)品”為最終目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我本人五個月來的工作情況總結(jié)如下:
    20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下,各方面有了一定的進步,一方面虛心向技術(shù)主管請教基本業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)書籍,進一步熟悉和把握網(wǎng)絡(luò)維護基本知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,具備了較為扎實的專業(yè)知識。
    網(wǎng)絡(luò)運行維護是公司網(wǎng)絡(luò)游戲的心臟所在,擔負著公司整個通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作,必須保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護工作的好壞直接關(guān)系到客戶對公司服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術(shù)人員,一方面做好日常的維護和故障處理工作;一方面自覺向老技術(shù)人員學(xué)習故障處理思路和專業(yè)技術(shù),避免多走彎路,具備了一定的專業(yè)素質(zhì)和技能,為網(wǎng)絡(luò)游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎(chǔ)。
    (1)及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)。降低設(shè)備使用故障率,在出現(xiàn)故障的時候,做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
    (2)及時的對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行更新,防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
    (3)交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
    (4)在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
    (5)針對服務(wù)器被攻擊的情況,重新部署服務(wù)器。硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護。
    (6)建立詳實的資料管理,為日常維護提供詳實的依據(jù)。
    (7)通過網(wǎng)絡(luò)分析制定維護計劃和進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
    (8)暢通前后端的業(yè)務(wù)流程,為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。
    五個月來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,在具體工作中,我努力做好網(wǎng)絡(luò)運行維護工作,學(xué)到了不少的知識和技術(shù)。
    一是自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
    二是簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,到位不及時。
    總之,在新的一年里,我將加強業(yè)務(wù)學(xué)習,樹立以公司為家的思想,先公司后個人,強調(diào)執(zhí)行力和團隊合作精神,并積極發(fā)展良好的維護文化,根據(jù)公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等,自動激勵自己提高工作效率,規(guī)范自己的行為,希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng)造一個更好的未來。
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇十四
    時間一晃而過,20xx年即將過去,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
    在這5個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
    在7月份我來到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxx這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后,感覺公司很親切,很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同?,F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
    愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,5個多月來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到:一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    在進入公司以來,一直參與到xxx項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
    雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月,對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于實踐。
    在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,注重工作態(tài)度,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
    暫時做出以下幾點規(guī)劃:
    1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
    2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
    3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
    4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
    5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR>    展望臨近的xxx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇十五
    20xx年,在上市公司這塊新搭建的平臺上,在“創(chuàng)業(yè)內(nèi)第一品牌,建一流上市公司”目標的引領(lǐng)下,市場開發(fā)部依托公司技術(shù)優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新,敢于爭先,不甘人后,開發(fā)市場,適應(yīng)市場,引導(dǎo)市場,產(chǎn)品市場占有率不斷提高,產(chǎn)品業(yè)績不斷攀升,部門的各項工作質(zhì)量和效率有了大幅度的提高,促進了公司品牌影響力的快速提升,有力地推動了公司持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過部門全體人員一年來的拼搏努力,我們較好地完成了公司下達的市場開發(fā)任務(wù),取得了較好的成績。下面就市場開發(fā)部全年工作總結(jié)如下:
    市場是龍頭,這是所有市場化生存的企業(yè)共性,我們時刻清醒地意識到開拓市場的重要性,要把市場這個龍頭抬好,必須在觀念理念上、體制機制上不斷創(chuàng)新。為此,我們按照國內(nèi)市場、出口成套市場、海外市場、工程總包等四個方面,進行電除塵市場布局,全方位大力度開拓市場。
    一是加強信息跟蹤,完善信息管理。信息管理是市場開發(fā)部的一項非常重要職能,市場工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢,每天都上網(wǎng)查看,不遺漏任何一條有價值的信息,并進行了科學(xué)的分析,時刻掌握市場的動態(tài),為公司在項目安排上提供了一定的基礎(chǔ)資料。其次是與社會各界建立友好的信息網(wǎng),除政府的主管部門外,還發(fā)動員工的同學(xué),朋友,親屬等,從不同的角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面,對全年目標的實現(xiàn)和完成,起到了很大的作用。
    二是加強合同管理,確保合同執(zhí)行。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專業(yè)法和其它法律。根據(jù)公司的安排本部門負責合同的簽訂及合同執(zhí)行過程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時,都要匯同有關(guān)部門共同評審,充分了解顧客的需求,合理安排資源,在雙方的權(quán)力和義務(wù)上不放過任何一個異點,拿出基本可行的合同草本請公司領(lǐng)導(dǎo)決策。在合同的執(zhí)行中,經(jīng)常同項目部的總監(jiān)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時也建立了比較科學(xué)的合同臺帳,已完合同及時歸檔。全年直接簽訂合同項,合同金額超過萬元。
    市場開發(fā)部從滿足工作需要和提高公司綜合市場競爭力出發(fā),把提高部門人員綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,提高工作效率等當成是重要的任務(wù)來抓。針對工作特點,我們采取相應(yīng)對策,有計劃的組織員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn),盡量做到一人多能,全方位的培養(yǎng)復(fù)合性人才。秉承著公司軍事化管理的宗旨,為保證每日站班會的效率,我們專門設(shè)立了軍事化推進小組,把工作任務(wù)和目標逐級分解,細化分工,制定出詳細的工作責任和具體措施,落實責任。通過每天早上短短15分種的出操訓(xùn)練和站班會,員工的向心力、團隊意識得到潛移默化的培植,員工的精神狀態(tài)得到潛移默化的提升,取得顯著效果。
    我們始終堅持技術(shù)營銷,從技術(shù)入手、從方案入手,按照技術(shù)和產(chǎn)品要與項目工況匹配,技術(shù)和產(chǎn)品要與用戶的技術(shù)要求相匹配的理念,加強與客戶交流,進行技術(shù)和需求引導(dǎo),引導(dǎo)用戶正確選擇觀和判斷標準,在技術(shù)和方案上本著為用戶負責,提高性價比原則,利用我們自身除塵產(chǎn)品技術(shù)性強和機電一體化成套的特點,依托公司產(chǎn)品多樣性和技術(shù)優(yōu)勢,做到人無我有,人有我優(yōu)的差異化經(jīng)營,使龍凈環(huán)保品牌在市場競爭中獨樹一幟。進一步加強技術(shù)和市場的`緊密結(jié)合,快速地把市場的競爭壓力和需求變化第一時間傳遞給技術(shù)環(huán)節(jié),從而提高了電除塵器的贏利能力,提升了競爭力。
    顧客就是上帝,對顧客需求的識別和分析,也是開發(fā)工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認可,直接影響到公司的信譽及能力的表現(xiàn)。市場開發(fā)部秉持“您滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念,積極與顧客聯(lián)系,采取不同的方式方法,及時準確的了解顧客的心理和對產(chǎn)品的要求,立足高水平的專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力,及時、高效、熱情地滿足用戶需求,不斷建立發(fā)展和維護客戶關(guān)系,不斷鞏固和強化用戶忠誠度,在不失雙方利益的前提下,盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領(lǐng)導(dǎo)走訪重點顧客家,走訪其它顧客家,拿回顧客書面意見份,在不同階段以不同形式爭求顧客意見余家次。以精湛的技術(shù),真誠的服務(wù),為用戶提供一個細致周到高效的個性化星級服務(wù)。
    通過近一年的工作我們認為市場開發(fā)工作還存在著以下不足:如,識別顧客需求存在片面性和隨機性;信息收集還存在單一性和盲目性;缺乏激勵的保守性等等。我們將在今后的工作中認真加以改正。
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇十六
    辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細化、細分各項規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
    一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀律進行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風會議上,首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,也愈加切實企業(yè)運作實際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
    在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執(zhí)行中,辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀守法,基本上都能達到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。
    今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:
    1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
    此外,嚴格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢,最終三位師傅都順利通過檢查。平時,辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習,提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年,由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查,辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改,通過整改,順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時,辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理,每天對食堂進行一次清潔,每周對廚房一次大清掃,每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,還專門購置了電燒壺一個。
    最后,自今年4月3日工作餐制度實行以來,辦公室積極做好監(jiān)控管理,在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實施過程中,我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,避免了錯誤的發(fā)生,同時餐票管理做到日清月結(jié),餐票發(fā)放帳目清晰明了,沒有出現(xiàn)過錯報漏報,為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
    3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領(lǐng)用也進行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
    4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
    5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要?!痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴厲處罰,一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次,是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
    文秘工作紛繁復(fù)雜,頭緒頗多,整個辦公室雖然只有三個人,卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理,同時采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責。
    2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,每月更新一次板報欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓(xùn),尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,今年共出板報48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少,企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風景,成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份,耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議,短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件,較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,為企業(yè)建立了良好外部形象。
    3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,通過我們積極準備資料,今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。
    其他申報工作,如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認證工作,辦公室也積極參與進去,提供所需資料,進行文件撰寫和資料整理,同時適應(yīng)認證需要補充缺乏資料等,保證了此次認證的圓滿成功。平時,在財務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片 125本、培訓(xùn)試卷124份,滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
    4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
    尤其是一些重要的接待任務(wù),如千山客戶團、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,辦公室都經(jīng)過精心準備、細心安排,為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),首先是嚴把資料關(guān),做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血,但絕不尖銳突出、牽強為難;其次,預(yù)先安排接待路線,配備齊全所需匯報材料、接待物品等,并組織好工作人員各就各位,在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細節(jié)、杜絕失誤,促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力,今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
    除此,對于來電來訪,做到件件有匯報,件件有落實,件件做到位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
    辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁,辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。
    我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會,并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現(xiàn)場招聘活動,每次招聘人員在30人以上,通過這七次大型招聘活動,企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工 100余名(含試用期未滿即辭職人員),為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,總課時達到42節(jié),每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié),且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,新員工可以依次進入公司開始試用,在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
    考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,并比照各部門送交的考勤表,嚴格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資,一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次,對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時,我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
    外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽,今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導(dǎo)和教育為主,避免了該類事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,重視女工工作,按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預(yù)防工作,公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進行婦檢,贏得員工贊許。
    另外,對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排,企業(yè)都積極予以支持,如:今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節(jié)假日來臨之前,企業(yè)都對消防工作反復(fù)進行強調(diào),確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù),辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,我們都派人到會并將會議精神傳達到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
    除此,今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
    如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,也使得企業(yè)運作更為迅速,當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤,有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。
    好公司年終總結(jié)優(yōu)選篇十七
    今年以來,在集團公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,**供電公司著眼建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實業(yè)績考核責任書,各項工作取得新成績。
    各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長17.8xxxx;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.6xxxx;線損率完成3.3xxxx,可比口徑同比持平;平均電價完成372.9xxxx/千千瓦時,比合同指標提高2.2xxxx/千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成91.3xxxx,同比提高3.3xxxx百分點,超合同指標3.2xxxx百分點;售電量市場占有率完成76.3xxxx,同比降低4.0xxxx百分點,超合同指標0.5xxxx百分點;小火電平均購電價完成298.9xxxx/千千瓦時,比合同指標降低7.4xxxx/千千瓦時。安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天。
    電網(wǎng)建設(shè)快速推進。集團公司與**政府簽署《會談紀要》,將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“**工程”建設(shè),500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.95xxxx,電網(wǎng)電壓合格率99.71xxxx。
    經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調(diào)整政策,認真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,加強全面預(yù)算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計廳電力財務(wù)專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企,規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
    創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制?!?*》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫,入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第**位。
    績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職。績效管理信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
    多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產(chǎn)、**電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大**、**等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤317xxxx元,分別同比增長1xxxx和1xxxx。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個服務(wù)”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)管理,統(tǒng)一收費標準,實行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作,確保了全市電力供應(yīng)。市行風建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價?!?*”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。“**”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
    黨建精神文明建設(shè)進一步加強。學(xué)習貫徹十六屆六中全會精神,加強黨群工作,開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動,舉辦黨群工作者特訓(xùn)營,實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,深入開展查處“嫌疑****”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動,進行不正當交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進基層黨組織”。加強隊伍建設(shè),強化全員教育培訓(xùn),先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制,公司保持和諧穩(wěn)定。
    “愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育,開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動,評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風)、五進(進崗位、進班組、進現(xiàn)場、進客戶、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評,并在集團公司“愛心·平安”經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲**等獎。
    一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎(chǔ)薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設(shè)施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
    堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作,推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè),推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風過硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化“誠信彩虹”,加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務(wù)。
    第一,堅持居安思危,強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產(chǎn)責任制。深化硬指標查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動。加強電力需求側(cè)管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預(yù)案,確保全市電力供應(yīng)。加強客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設(shè)施保護三級網(wǎng)絡(luò),加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
    第二,立足科學(xué)發(fā)展,建設(shè)堅強電網(wǎng)。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展,認真貫徹落實《會談紀要》精神,進一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益,推行典型設(shè)計,加強工程管理,確保建設(shè)項目全部達標投運。加快220千伏**、110千伏**、**工程建設(shè),確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設(shè),優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿足負荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè),積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
    第三,加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。落實“精細化管理”要求,進一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設(shè),抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理,全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營,強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度,強化預(yù)算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉(zhuǎn)供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
    第四,深化創(chuàng)一流同業(yè)對標,提升基礎(chǔ)管理水平。健全對標工作機制,完善指標體系、評價和考核體系,拓寬對標范圍,深化對標內(nèi)涵,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,強化指標診斷分析,突出抓好權(quán)重大、對公司績效影響大的重點指標、關(guān)鍵指標、潛力指標的落實,持續(xù)改進,努力促進管理創(chuàng)新。進一步加強對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
    第五,堅持以人為本,推進績效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心,以過程控制為重點,以提高效率和效益為目的,加強制度體系、指標體系和運作體系建設(shè),優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強化績效評價和溝通,提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導(dǎo)、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
    第六,深化服務(wù)文化建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持“以客戶為中心”,深化服務(wù)文化建設(shè),做亮、做精“**”服務(wù)品牌。嚴格“三不指定”,進一步規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)管理。加強規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè),提高95598服務(wù)熱線運行管理質(zhì)量,完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、vip客戶、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作,主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。
    第七,堅持規(guī)范發(fā)展,提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,注重質(zhì)量和效益,規(guī)避風險,穩(wěn)健發(fā)展。加強政策研究,拓展融資渠道。加強財務(wù)集約化管理,規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),提高市場占有率。堅持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲備并重,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強熱電管理,開拓供熱市場,注重內(nèi)部挖潛增效,提升效益水平。
    第八,堅持人才強企,強化隊伍建設(shè)。加強職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習型企業(yè)為目標,以培養(yǎng)學(xué)習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為重點,強化全員教育培訓(xùn),組織專業(yè)技術(shù)比武競賽活動,增強素質(zhì),提高技能。
    第九,加強黨建精神文明建設(shè),確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強黨群工作“十個建設(shè)”,強化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實黨風廉政建設(shè)責任制,健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防****體系,加強反****和反“嫌疑****”工作。加強思想政治工作,確保隊伍和諧穩(wěn)定。加強信訪、值班、治安保衛(wèi)工作,重視危機管理,強化新聞宣傳和公共關(guān)系工作,為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”,建設(shè)和諧企業(yè)。
    (一)電網(wǎng)建設(shè)方面。建議集團公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象,滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
    (二)農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護資金短缺,農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,解決農(nóng)網(wǎng)維護費用不足的問題。