總結可以使我們更好地了解自己在工作和學習中的價值和貢獻。寫總結時，我們可以結合自己的實踐經(jīng)驗和感悟，增加總結的獨特性和個性化。在這里，小編為大家精選了一些寫作總結的技巧和注意事項，希望對大家有所幫助。
群眾工作站工作總結篇一
“群眾工作站”創(chuàng)建半年來,我鄉(xiāng)工作人員按照上級有關要求，以深入貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，以“一個服務，四個促進”（服務群眾，促進社會和諧穩(wěn)定，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，促進干部作風轉變，促進基層組織建設）為目標，大力轉變工作作風，在吃透村情民情的基礎上，切實為群眾辦實事好事80件，化解各種矛盾隱患17起，群眾上訪量大幅減少，進一步密切了黨群干群關系，工作取得了一定成效，現(xiàn)匯報如下:。
一、暢通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。
從第一個工作日開始，鄉(xiāng)群眾工作站25名干部和13個工作組的52名工作人員就牢固樹立了“基層需要干部，干部更需要基層”的思想意識，每周必須確保3天以上時間進組工作，了解村情民情。在同群眾交往中增強工作主動性，在解決實際問題中提高自身能力，在尋找協(xié)調各種利益的途徑中，增強本領。我們在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作組”牌子和群眾信箱，發(fā)放板橋鄉(xiāng)群眾工作站便民聯(lián)絡卡5000余張，還為板橋村群眾工作組制定了宣傳版面，將工作站的工作職責、流程，以及站長、工作隊員的職務、聯(lián)系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農(nóng)戶結合民調工作開展大走訪活動，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望，當時能夠解決的立即解決，一時解決不了的，就記入民情日記本，然后想方設法加以解決。通過這種方式，我們共發(fā)現(xiàn)掌握問題20多個，已解決17個。
二、嚴格落實“代理信訪制度”，切實維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益。
開展群眾工作站的一項主要工作是代理信訪。我鄉(xiāng)群眾工作站（組）人員在吃透村情、民情的基礎上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，對苗頭性問題做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告”，確保一般矛盾糾紛不出村，充分發(fā)揮第一道防線作用。通過群眾工作站、組工作人員大量的工作，成功調解了回龍村謝曉慶與流峰衛(wèi)生院的醫(yī)患糾紛；成功調解了回龍村10組村民尹堂友在桂武一標項目部工地意外傷亡善后案件；壇邊村、枧溪村、東莊村民反映的公路建設問題正在有條不紊的理順和解決中；謝家村8023部隊老上訪戶謝善光上訪隱患也得到了有效穩(wěn)控；敖背村老屋里廖柏生耕牛被廢石場電死一案已從當事人找供電部門協(xié)商、到縣信訪部門上訪過程步入司法渠道。目前，法院已受理該民事訴訟，準備折日開庭。一年來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛20起，成功調處17起，調處率達85%，為構建和諧桂陽及平穩(wěn)度過一節(jié)兩會等重大敏感期發(fā)揮了重要作用。
三、深入基層，克服漂浮作風，切實為民辦實事、好事。
在工作中，我們結合“干部作風建設年”活動，大力轉變作風，克服工作漂浮、不扎實的毛病，真正撲下身子，深入基層，同百姓談心、交心，了解他們的所思、所想和所盼.并在此基礎上，想方設法為他們做一些看得見、摸得著的實事、好事。半年來，我鄉(xiāng)累計投入資金200余萬元完成了白雁水庫和東莊水庫治理；啟動了現(xiàn)田村水泥路硬化工程。此外，我們還積極向上爭取農(nóng)家書屋項目，新建板橋村和東莊村2家農(nóng)家書屋，存放科普、養(yǎng)殖、歷史文萃等書籍、雜志1000余冊。截至目前，我鄉(xiāng)群眾工作站共為群眾辦實事、好事80件，得到了百姓的認可與好評。
群眾工作站工作總結篇二
群眾工作站個人匯報材料叮嚀店鎮(zhèn)中流村群眾工作站站長自農(nóng)村群眾工作站成立以來我一直擔任叮嚀店鎮(zhèn)中流村群眾工作站站長。在定州市委和叮嚀店鎮(zhèn)黨委的領導下我們工作站全體成員同中流村兩委干部的共同努力下以“一服務、三促進”的重要思想為指導在“高、精、實、新”四個字上做文章充分利用群眾工作站這個平臺實現(xiàn)群眾的所思所盼排除群眾的所憂所患有效地促進了社會和諧發(fā)展。
一、高起點、高站位、高標準為群眾工作站謀篇布局。高起點就是要提高認識群眾工作站實近年來產(chǎn)生的新生事物它為新時期的農(nóng)村工作應運而生其成就價值就是要做好黨員干部和群眾的“連心橋”為構建和諧社會建設社會主義新農(nóng)村發(fā)揮作用。因此我們堅持以科學發(fā)展觀為指導堅持以人為本努力推進社會的統(tǒng)籌發(fā)展。高站位就是把群眾工作站納入到全黨、全國的大局上來把群眾工作站放在深入貫徹落實科學發(fā)展觀的大背景下利用和發(fā)揮好自身的獨特優(yōu)勢協(xié)調連動照顧大局。高標準就是嚴要求。我們的做法是逢五必上崗上崗必按時工作必規(guī)范。在每個細節(jié)上下狠功夫在細節(jié)上求成效在平凡中見真章。
二、精打算、精安排、精擺布。開創(chuàng)農(nóng)村工作新局面。近年來辦成三件大事其。
三、建設自來水。飲水安全是村民關注大事我們在建設生態(tài)文明村的基礎上又新上投資打深水井2眼每戶安上自來水徹底解決了居民的飲水安全問題。
1、在中流村建設文化站一個。
2、新農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達到98。
3、新架電力線1560米。
4、打機井4眼。
5、修道路500米。
6、辦理低保戶99人做到應保盡保。
7、化解矛盾糾紛11起。
8、引進小麥良種4萬斤建立良種繁產(chǎn)基地1800余畝。
四、新思路、新舉措、新機制確保群眾工作站長盛不衰。
1、強力推進“421”工作法?！?21”工作法是我市今年來推行做好農(nóng)村工作的法寶我們根據(jù)定州市委的工作意圖結合該村實際制定實施了中流村強力推行“421”工作法實施方案凡村內(nèi)的重大事項都要走完“四議、兩公開、一審核”的工作程序完善農(nóng)村的工作管理機制。
2、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動帶領兩委干部制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案成立領導小組制定階段工作計劃到目前為止第一階段工作已經(jīng)結束第二階段的工作正在有序發(fā)展活動開展得生動活潑并且有實效。
群眾工作站工作總結篇三
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學的理論指導、務實的工作態(tài)度，同時還要有有效的工作方法。新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作的環(huán)境、主體、今天本站小編給大家?guī)砹巳罕姟?BR> 希望能夠幫助到大家。
按照市委、市政府部署要求，我鎮(zhèn)把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、保障和改善民生、維護和實現(xiàn)社會穩(wěn)定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作。現(xiàn)總結如下：
一、加強領導，健全機構。
全市群眾工作會議結束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩(wěn)中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設立群工站，由聯(lián)村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內(nèi)務、中心工作、信訪副站長。
二、強化措施，貫徹落實。
1、全面推行干部聯(lián)點駐村(社區(qū))。除書記、鎮(zhèn)長、人大主席以外的黨政領導每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。
3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯(lián)系方式，公開鎮(zhèn)內(nèi)、外設站辦所負責人的姓名以及聯(lián)系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。
三、完善陣地，公示上墻。
崗位職責。
監(jiān)督電話考核辦法辦事指南。
四、完善制度，確保效果。
一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協(xié)調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。
二是建立調度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯(lián)絡員，專人負責代表本單位協(xié)調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強。
對聯(lián)。
點駐村(社區(qū))干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。
五、加強交流，推廣經(jīng)驗。
為進一步挖掘群眾工作好的經(jīng)驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經(jīng)驗交流。
1、抓管理，嚴把服務質量關。
針對居民關注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。
2、講奉獻，寫好民情記錄本。
為了給廣大居民創(chuàng)造一個安定和諧的居住環(huán)境，成立了綜治維穩(wěn)工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情。
日記。
居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
3、促和諧，豐富群眾業(yè)余生活。
渡頭村根據(jù)群眾需要，建立了農(nóng)民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農(nóng)民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創(chuàng)衛(wèi)標兵”促整治、“園藝比武”促生產(chǎn)、“文藝匯演”促文明、“農(nóng)民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發(fā)了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。
雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現(xiàn)更多的利益，故而層層上訪，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。下一步中，我鎮(zhèn)將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區(qū)群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮(zhèn)群眾工作整體上水平。
在當前我國正處于發(fā)展的關鍵時期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。
但是現(xiàn)實的生活中不是這樣的，在現(xiàn)實當中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。
現(xiàn)實狀況看，群眾工作出現(xiàn)了變化。一方面，群眾基礎發(fā)生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經(jīng)從過去的感情認同，轉變?yōu)榉ɡ硇驼J同和利益型認同;二是市場經(jīng)濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益群體;三是社會價值觀多元化。
在另外的一部份來說，作為群眾工作的施行者——黨自身，也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益群體，黨員的社會身份就來自多少利益群體;二是黨的干部隊伍發(fā)生重大變化，經(jīng)歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰(zhàn)。
從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協(xié)調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現(xiàn)在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協(xié)調，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現(xiàn)出來。
所以根據(jù)上述的新變化和新情況，作為當代的黨員、公務員，如何做好群眾工作呢?我個人認為：既要吸取過去好的經(jīng)驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。
首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。
再次，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯(lián)系同群眾“親”;二要解決突出問題讓群眾“認”;三要嚴格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。
最后就是做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，與時俱進，更多地關注群眾經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益，關注絕大多數(shù)群眾的根本利益。
20xx年，我縣群眾工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實市委、市政府關于《推進“三基兩力”工程，爭當全面領跑先鋒》精神，進一步強化為民意識，服務意識，強化做好群眾工作的主動性，圍繞局工作目標任務，從解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，緊緊圍繞“五個突出”的工作重點，不斷拓寬改善民生、保障民權、集中民智、維護民利的“四民”工作思路，全區(qū)群眾工作取得了新的成效。
(一)突出三農(nóng)建設，農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收速度明顯加快。
一是圍繞提高生產(chǎn)效益，大力發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。全年糧食生產(chǎn)穩(wěn)定，蔬菜、林果、花木、奶牛四大主導產(chǎn)業(yè)鞏固提升，都市農(nóng)業(yè)結構調整成效顯著。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平大幅提升，市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民合作組織數(shù)量明顯增加，帶動10萬農(nóng)戶戶均增收2200元。
二是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加強農(nóng)村基礎設施建設。完成109個村、161萬平方米硬化路戶戶通。新建110千伏唐冶、遙墻輸變電工程，對5個鎮(zhèn)、186個村進行了電氣化建設改造。實施南部山區(qū)自來水完善提升、病險小水庫除險加固等工程，農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活條件明顯改善。
三是圍繞增加農(nóng)民收入，努力提高農(nóng)民致富技能。通過實施陽光工程、新型農(nóng)民科技培訓、免費為每村培訓一名技術員等，培訓各類農(nóng)村勞動力1.8萬人次。加快推進科技興農(nóng)步伐，實施良種良法配套工程、擴大測土配方施肥范圍，引進農(nóng)業(yè)新品種、新技術，提高農(nóng)業(yè)機械化水平，農(nóng)業(yè)綜合效益顯著提高。
四是圍繞激發(fā)農(nóng)村活力，全面落實支農(nóng)惠農(nóng)政策。加大農(nóng)業(yè)轉移支付力度，全面落實小麥直補、農(nóng)機具購置、結構調整和秸稈綜合利用補貼等政策。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶貧開發(fā)工程投資1280萬元，加快南部山區(qū)低收入人口的脫貧步伐。
(二)突出全運建設，城市功能和面貌明顯改善。
一是以重點建設和綜合整治項目為抓手，全面提升載體功能。認真組織實施歷城區(qū)承擔的重點建設工程和綜合整治項目，完成了農(nóng)村公路改建、全福河一期截污整治、華信路改造提升等一系列民心工程。道路環(huán)境和城市出入口整治穩(wěn)步推進，迎全運亮化工程深入實施。北園大街、小清河治理、二環(huán)東路歷城段等重點工程的征地拆遷工作全部完成。
二是以打好“三大攻堅戰(zhàn)”為突破口，綜合治理提升形象。全力打好依法整治違法違章建設、破損山體治理、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅戰(zhàn)。依法拆除各類雙違建筑25.2萬平方米，治理破損山體10座，居民小區(qū)整治全部完工，“環(huán)衛(wèi)進農(nóng)村”行動加速推進。
(三)突出節(jié)能環(huán)保，群眾生產(chǎn)生活環(huán)境明顯提升。
一是嚴格落實責任制，實現(xiàn)節(jié)能降耗減排目標。繼續(xù)對能耗大戶進行節(jié)能改造，取締關停無證經(jīng)營的小冶煉、石灰窯和石子加工廠。新建仲宮污水處理廠，有效解決南部山區(qū)污水處理問題。
二是堅持保護和節(jié)約并重，建設資源節(jié)約型社會。實施土地開發(fā)整理項目，新增耕地3711.5畝;扶持農(nóng)村利用沼氣、太陽能等新型能源，新建沼氣池4260個，安裝太陽能熱水器1330個，極大方便了村民生產(chǎn)生活。
三是強化生態(tài)功能，建設環(huán)境友好型社會。嚴格限制新上污染項目，對不符合條件的項目實行環(huán)保審批一票否決。繼續(xù)加強文明生態(tài)村鎮(zhèn)建設，新建文明生態(tài)村80個。實施三川增綠等生態(tài)建設工程，綠化荒山2.2萬畝，南部山區(qū)生態(tài)功能逐步提高。
(四)突出和諧穩(wěn)定，社會發(fā)展和民生保障水平明顯提高。
一是社會事業(yè)協(xié)調發(fā)展。繼續(xù)優(yōu)先發(fā)展教育，財政用于教育支出達4.08億元。繼續(xù)鞏固“雙高普九”成果，均衡發(fā)展城鄉(xiāng)教育，高中階段教育普及率達到89.5%，順利通過了省教育工作示范區(qū)評估驗收。廣泛開展群眾性文明創(chuàng)建活動和全民健身行動，倡導群眾迎全運、講文明、樹新風，推動文化、體育事業(yè)蓬勃發(fā)展。完善城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務體系，完成3處社區(qū)衛(wèi)生服務中心、4處社區(qū)衛(wèi)生服務站、6所鎮(zhèn)衛(wèi)生院和170個村衛(wèi)生室建設。
二是社保體系不斷完善。健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度，新農(nóng)合人均籌資標準達到70元，參合率95.24%;啟動城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，參保人數(shù)5.98萬人。完善就業(yè)保障體系，落實就業(yè)援助政策，在全市率先實現(xiàn)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭“動態(tài)消零”。城市、農(nóng)村低保標準分別達到每人每年3600元和1320元，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。新建改擴建6處敬老院，五保老人集中供養(yǎng)率達到70%。實施三大安居工程，為303戶受災、優(yōu)撫和殘疾人家庭建設安居住房。建立陽光民生救助體系，開通救助熱線，讓困難群體得到及時救助，切實保障困難群體基本生活。
三是社會環(huán)境安定有序。深入開展國家安全社區(qū)創(chuàng)建和安全生產(chǎn)專項整治活動，妥善應對三鹿奶粉、美國白蛾等突發(fā)事件，做好防火、防汛、防疫、產(chǎn)品質量和食品藥品安全等工作，健全完善應急處理機制，安全隱患明顯減少，各項事故指標全面下降，被表彰為全市安全生產(chǎn)先進單位。認真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案和12345市民服務熱線工作，重視群眾信訪工作，切實維護公民合法權益。廣泛開展“五五”普法和“法律六進”活動，公民法律意識顯著增強。著力推進“平安歷城”建設，社會治安防控體系更加健全，社會秩序保持穩(wěn)定。
(五)突出黨的建設，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員素質明顯增強。
深入開展“下基層，解難題，辦實事”活動，解決了一部分影響科學發(fā)展的突出問題，形成了一批有份量的。
調研報告。
抓好“三級聯(lián)創(chuàng)”工作，實施“雙強雙帶”工程，村級黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強，被評為“全省基層黨建工作先進區(qū)”全面實施大規(guī)模培訓干部計劃，著力提高各級干部的創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、協(xié)調能力和自律能力區(qū)鎮(zhèn)兩級撥?？钤霭l(fā)誤工補貼，村干部的工資性收入提高了25%，極大調動了村干部工作積極性進一步建立健全了黨組織領導下的村民自治、居民自治等制度，深入落實黨務公開、村務公開、政務公開和財務公開，有效化解了黨群干群矛盾在社區(qū)黨員中推行了“公開承諾”制度，設立黨員服務崗，明確相應職責在農(nóng)村黨員中開展設崗定責，引導黨員義務履行服務群眾職責，進一步發(fā)揮農(nóng)村黨員的先鋒模范作用。
群眾工作站工作總結篇四
根據(jù)《_xx市委依法治市領導小組依法行政專項組關于報送20xx年工作總結的通知》的要求，市發(fā)改委對20xx年依法行政工作暨法治政府建設工作開展情況進行了自查總結，現(xiàn)公開如下：
一、推進簡政放權，深化行政審批制度改革。
按照國家、省市要求，積極推進簡政放權和深化行政審批制度改革工作。在編制權力清單和責任清單的基礎上，為充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，充分維護社會公共利益，根據(jù)《云南省人民政府關于印發(fā)政府核準的投資項目目錄(云南省20__年本)和云南省政府核準投資項目實施辦法的通知》的有關規(guī)定，經(jīng)市政府同意，我委于今年1月起已將企業(yè)投資房地產(chǎn)項目由核準制改為備案制，進一步簡化審批手續(xù)，提高服務效率。向市審改辦分別上報了《xx市發(fā)改委關于清理規(guī)范行政審批中介服務的報告》和《市發(fā)改委關于對行政審批制度改革進行階段性“回頭看”的自查和整改情況報告》，并加強對縣區(qū)發(fā)改部門行政審批制度改革工作的指導。
二、健全完善法律顧問制度，充分發(fā)揮法律顧問作用。
按照《xx市行政機關法律顧問制度實施辦法》的相關規(guī)定和要求，著手修訂20__年出臺的《xx市發(fā)展和改革委員會法律顧問暫行規(guī)定》，目前已完成初稿，并做好法律顧問的管理工作，凡屬市發(fā)改委承擔或開展的立法工作、普法工作、行政執(zhí)法、案件討論、法制培訓、行政復議、行政訴訟、協(xié)議簽訂和重大行政決策等事項，市發(fā)改委積極征求法律顧問的意見建議或邀請法律顧問參與，充分發(fā)揮法律顧問的作用，提高依法行政的水平。截止11月17日，共咨詢或邀請法律顧問參與工作28件次，并按要求及時向市政府_報送《法律顧問工作統(tǒng)計表》。
三、規(guī)范執(zhí)法行為，開展案卷自查活動。
積極組織對20xx年本部門行政許可、行政處罰、行政強制、行政復議四類行政執(zhí)法案卷的自評自查工作，評查內(nèi)容包括：執(zhí)法主體、程序、事實認定及相應證據(jù)、法律依據(jù)適用、裁量權規(guī)范、文書格式、行政決定、案件立卷歸檔等，經(jīng)查，20xx年無行政強制案件和行政復議案件，行政處罰案件整體程序合法，內(nèi)容準確，證據(jù)鏈強，處罰依據(jù)充分，但是依然存在部分瑕疵;行政許可存在案卷制作不規(guī)范，部分要件資料不完整等問題。針對存在的問題，責令相關處室和單位依照《xx市行政執(zhí)法責任制實施辦法》的規(guī)定，加強學習、嚴肅整改，全面落實行政執(zhí)法責任制。
四、完善內(nèi)部機制，強化權力運行監(jiān)督。
一是執(zhí)行好黨組議事規(guī)則和“三重一大”決策制度等規(guī)定，做到充分發(fā)言、集體決策，避免個人專斷;二是建立行政執(zhí)法制度，規(guī)范權力運行，建立并公布了《行_力清單及運行流程圖》、《價格違法行為行政處罰自由裁量權細化標準》、《權力清單和責任清單》等，修訂完善審批服務事項細化文本、辦事指南、運行流程圖，方便群眾辦事和監(jiān)督;三是按照政府自身建設要求，及時公開政務信息，方便社會參與、了解市發(fā)改委行政決策、行_力運行及工作推進情況;四是重大行政決策依法依規(guī)聽證，廣泛社會各階層意見建議，實現(xiàn)科學民主決策。五是緊盯權力集中，資金密集和資源富集的部門和崗位，選定了4個處室和單位作為廉政風險防范的重要崗位進行監(jiān)督。
五、加強執(zhí)法人員管理，開展執(zhí)法人員清理工作。
全面實行行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度，未經(jīng)執(zhí)法資格考試，未取得執(zhí)法資格的工作人員，嚴禁開展執(zhí)法活動。對法制督察、行政執(zhí)法人員、受委托執(zhí)法人員和執(zhí)法輔助人員分類統(tǒng)計，及時掌握全委執(zhí)法人員及相關人員的基本情況，建立執(zhí)法人員數(shù)據(jù)庫。20xx年6月，根據(jù)市政府_《關于在全市開展行政執(zhí)法人員清理進一步加強行政執(zhí)法人員管理的通知》的安排，對市發(fā)改委行政執(zhí)法人員擁有法制督察證、省政府行政執(zhí)法證和國家發(fā)改委執(zhí)法證等情況進行了清理并報告市政府_。
六、規(guī)范行政復議工作，落實法定代表人出庭應訴制度。
重視抓好行政復議、行政訴訟能力建設。根據(jù)《xx市發(fā)展和改革委員會關于推進行政復議工作規(guī)范化建設實施方案的通知》(昆發(fā)改法規(guī)〔20__〕1043號)要求，確定了5大方面共23項任務。確定了政策法規(guī)處為負責市發(fā)改委行政復議工作的專門處室，并安排2名工作人員在政策法規(guī)處工作，安排充分的經(jīng)費予以保障，配齊辦公設備，積極指導縣市區(qū)發(fā)改部門完善執(zhí)法程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，減少行政復議案件的發(fā)生。20xx年，我委收到4份行政復議申請書，其中受理一份，并已辦結。
同時我委沒有出現(xiàn)過作為被申請人參加行政復議的情況。我委始終認真貫徹落實《xx市行政機關法定代表人行政訴訟出庭應訴規(guī)定》，做好行政機關法定代表人出庭應訴工作。20xx年，市發(fā)改委無行政訴訟案件，一旦出現(xiàn)行政訴訟案件，將嚴格按照文件規(guī)定，安排本單位法定代表人、分管負責人或者其他工作人員出庭應訴，對未經(jīng)過行政復議，直接以市政府為被告起訴的行政訴訟案件，市發(fā)改委將積極組織應訴，并及時邀請市政府_給予指導。
七、強化政府自身建設，推進政府信息公開。
對于“三公經(jīng)費”、重大建設項目批準和實施、社會公益事業(yè)建設等領域的政府信息公開，我委繼續(xù)按照《xx市人民政府辦公廳關于印發(fā)推行重大決策聽證等四項制度實施方案的通知》(昆政發(fā)〔20__〕28號)和《xx市發(fā)展和改革委員會政務信息公開實施細則》(昆發(fā)改辦公〔20__〕2號)和全市統(tǒng)一安排切實加以推進。
群眾工作站工作總結篇五
按照市委、市政府部署要求，我鎮(zhèn)把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、保障和改善民生、維護和實現(xiàn)社會穩(wěn)定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作。現(xiàn)總結如下：
全市群眾工作會議結束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩(wěn)中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設立群工站，由聯(lián)村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內(nèi)務、中心工作、信訪副站長。
1、全面推行干部聯(lián)點駐村(社區(qū))。除書記、鎮(zhèn)長、人大主席以外的黨政領導每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。
3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯(lián)系方式，公開鎮(zhèn)內(nèi)、外設站辦所負責人的姓名以及聯(lián)系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。
按照“八有四公開”的要求，我鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范布置了鎮(zhèn)群工辦和村(社區(qū))群工站，做到了有辦公地點并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機構牌，有工作日志并按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上墻公示了聯(lián)系方式、崗位職責、監(jiān)督電話、考核辦法、辦事指南。
一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協(xié)調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。
二是建立調度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯(lián)絡員，專人負責代表本單位協(xié)調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強對聯(lián)點駐村(社區(qū))干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。
為進一步挖掘群眾工作好的經(jīng)驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經(jīng)驗交流。
1、抓管理，嚴把服務質量關。
針對居民關注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。
2、講奉獻，寫好民情記錄本。
為了給廣大居民創(chuàng)造一個安定和諧的居住環(huán)境，成立了綜治維穩(wěn)工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
3、促和諧，豐富群眾業(yè)余生活。
渡頭村根據(jù)群眾需要，建立了農(nóng)民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農(nóng)民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創(chuàng)衛(wèi)標兵”促整治、“園藝比武”促生產(chǎn)、“文藝匯演”促文明、“農(nóng)民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發(fā)了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。
雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現(xiàn)更多的利益，故而層層上訪，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。下一步中，我鎮(zhèn)將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區(qū)群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮(zhèn)群眾工作整體上水平。
群眾工作站工作總結篇六
xx鎮(zhèn)xx村群眾工作站自2012年元月成立以來，以通過健全群眾工作網(wǎng)絡，完善群眾工作機制，夯實基層基礎，做到“找得到人、辦得好事、解得了難、交得上心”為目標，按照各級文件精神，認真完成每個集中工作日的交辦任務，切實做到“與群眾交心、幫群眾解難、為群眾服務”，在工作過程中，不斷開拓創(chuàng)新，協(xié)助xx村支村兩委出色地完成了各項工作，現(xiàn)作匯報如下，敬請批評指正！
一、重點工作要突出，改善環(huán)境為起點。
始終以狠抓“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境同治”和“三年綠化、全所行動”工作為切入點，每次的集中工作日，除按上級下達的任務交辦單開展工作外，全體工作隊員在走訪、慰問、調查過程中，始終不忘檢查督促環(huán)境衛(wèi)生工作和植樹綠化工作，并發(fā)動各農(nóng)戶、廠礦、單位，在搞好房前屋后和公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的同時，合理利用空地、荒地搞好綠化植樹工作，使xx村的環(huán)境衛(wèi)生、村莊綠化工作又有新的成績和亮點，在各級各次檢查過程中均得到較高評價，現(xiàn)已申報2012年度“xx市環(huán)境衛(wèi)生十佳村”和“xx市最美村莊”。
二、解決“老大難”，群眾拍手贊。
原xx村第一采石場系村辦企業(yè)，2006年承包給本村村民xxx等人經(jīng)營時，是許多村民采取入股分紅或借貸的方式融合資金進行承包的，然而自2009年以來，為充分利用礦產(chǎn)資源發(fā)展經(jīng)濟，原xx村第一采石場和xx市九溪石灰廠為貫徹落實xx市人民政府辦公室瀏政辦函[2009]114號關于《xx市xx地區(qū)礦產(chǎn)資源整合實施方案》通知精神，兩企業(yè)被列入整合單位，xx第一采石場一直停工至今，承包者和投資者對此反映強烈，在xx鎮(zhèn)政府工業(yè)經(jīng)濟辦的主持下和xx村委會的參與下，就兩企業(yè)的整合問題進行了多次的協(xié)商，均未能達成協(xié)議。群眾工作站成立后便積極配合xx村委會與兩企業(yè)承包人和政府主管部門協(xié)調溝通，通過10余次的交流協(xié)商，終于在2月底，成功將兩企業(yè)整合，為整合后的企業(yè)下一步建設打開了良好的局面，同時也為原xx村第一采石場的承包者和投資者挽回了部分經(jīng)濟損失，得到了廣大村民的贊揚。
三、訪貧問苦及時雨，樹立形象好公仆。
此情此景，大家在同情的同時，更多的是給老王做思想工作，工作站的中心工作副站長xxx同志當場送給老王600元的慰問金，并承諾幫助其到市民政局爭取臨時救助資金?，F(xiàn)在由市民政局發(fā)放的1000元救助金也已交到了老王的手中，老王感動得只會說那一句話：“你們真的是人民的好公仆??！”。
xx村的群眾工作雖然做了不少，但也存在一定的問題和不足，在以后的工作中我們?nèi)w工作隊員會一如既往的努力，探索新的思路，將為群眾服務的工作做得更好、更扎實。
群眾工作站工作總結篇七
根據(jù)會議安排，我受我們**局長委托，現(xiàn)就我們**部門入駐**群工站，開展群眾工作有關情況向各位領導匯報三點認識。
“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民”是我國的“三農(nóng)”問題，是黨和政府工作的重中之重；煙葉、煙區(qū)、煙農(nóng)，是我們**行業(yè)的“三農(nóng)”問題，是**行業(yè)整體工作的重中之重。一直以來，我們始終將關心煙葉生產(chǎn)，關注煙區(qū)發(fā)展，關愛煙農(nóng)冷暖作為一種責任。去年年底，長沙市委號召開展“一推行四公開”活動并將**村作為**部門聯(lián)系村，我們感到這是我們又一回饋煙區(qū)、回報煙農(nóng)有利契機和平臺，也進一步促進了我們對群眾工作重要意義的認識，那就是我們的群眾觀念只能強化，不能淡化；群眾利益只能維護，不能損害；群眾工作只能加強，不能削弱，這是黨的執(zhí)政之基，國家穩(wěn)定之本。正是基于這種認識，我們把落實群眾工作“一推行四公開”作為一份歷史責任、一項政治任務，高度重視，迅速行動，立即召開專題會議進行研究部署，成立領導機構，制定實施方案，明確工作職責，分解目標任務，確保群眾工作各項任務落到實處，以**副局長為首的5名黨員干部也于元月9日正式進駐**村。
認識之二：對群眾服務感情要真。
進村駐點后，我們主動深入群眾，在第一時間把黨和政府的政策傳遞到群眾中，做群眾的連心橋、貼心人。針對群眾所反映的困難和訴求，我們用心傾聽，建立民情臺帳，進行翔實登記，積極協(xié)調組織各方，集中力量進行幫助解決，積極發(fā)揮了為民服務的作用和信訪代理員、民情信息員的作用，切實為群眾解決了一些困難。同時，對村級環(huán)境整治、**小學綠化、群工站辦公設施完善、春節(jié)走訪慰問等工作及活動，我們積極向黨組匯報，爭取政策支持，先后投入資金**多萬元，有力保障了這些工作的順利開展，促進了基層和諧。
食生產(chǎn)穩(wěn)定，力爭實現(xiàn)每年糧食生產(chǎn)面積超過7000畝，產(chǎn)量3500噸以上。三是積極協(xié)調，推進園區(qū)建設。積極與家具產(chǎn)業(yè)園開發(fā)主管等部門進行協(xié)商，進一步整合資源，切實解決好啟動資金缺乏、大面積土地審批困難等實際情況，加快推進產(chǎn)業(yè)園建設和**家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是科學統(tǒng)籌，促進全面進步。大力推進“科技惠農(nóng)、文化育民”工程，創(chuàng)辦農(nóng)民夜校、村級文化活動室，設立農(nóng)民科普宣教站、遠程教育點，通過開展科技培訓、群眾文娛活動，不斷提升村民素質，淳化民風，努力構建健康文明生態(tài)和諧新農(nóng)村。
尊敬的各位領導，我們?nèi)腭v**以來，雖在做好群眾工作，促進地方發(fā)展做了一些努力，取得了一點成效，也使我們自身在基層、在人民群眾中得到了很好的教育和學習實踐。但我們也深刻認識到，我們離上級的要求還有不小差距，離人民群眾的期盼還有很大差距。在今后工作中，我們將繼續(xù)認真貫徹落實“一推行四公開”群眾工作要求，以更加飽滿的熱情，更加務實的作風，更加有力的舉措，努力開創(chuàng)**群工站工作新局面，為打造金色**作出新的貢獻。
群眾工作站工作總結篇八
為扎實做好我社區(qū)教育工作，提高學校的辦學質量，增強學校管理的透明化，使學校管理步入正軌，一年來我社區(qū)教育工作在上級主管部門文件精神的指引下，通過社區(qū)委員會成員和廣大教師的共同努力，使社區(qū)教育工作在社區(qū)群眾的積極配合下取得了顯著成績，社區(qū)群眾參與辦學的積極性得到了很大提高，學校管理走向了一個更高的層次，教育質量與教育方法得到了有效提高。下面就我社區(qū)2010年社區(qū)教育工作做以如下總結：
（一）健全組織，加強領導。
為了切實加強對社區(qū)教育工作的領導，保證社區(qū)教育工作的正常開展，成立了由社區(qū)書記、副主任、社區(qū)工作人員組成的工作小組，具體負責社區(qū)教育的管理、組織及協(xié)調工作，有效統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)各種教育資源，建立社區(qū)教育網(wǎng)絡。
（二）確定社區(qū)教育內(nèi)容。
社區(qū)教育工作怎樣開展？開發(fā)什么項目？挖掘什么可利用的資源？社區(qū)教育學校的教師和社區(qū)籌委會的有關負責人，專門召開了有關會議，進行了研究討論。最終我們初步確定兩種類型的教育，一類是文化教育，主要項目是開展課外閱讀，我們確定課外閱讀這個項目，主要是資源比較豐富，社區(qū)閱覽室資源得以利用，開展起來比較容易，讓居民們更夠隨時到社區(qū)翻看自己喜歡的書籍；另外一類教育類型就是課堂教育，開展多種形式多種主題的'課程，讓新市民能夠學到更多學以致用的東西。
（三）創(chuàng)建學習型社區(qū)，開展讀書活動。
本年度，為了創(chuàng)建學習型社區(qū)，我們在開展了家庭讀書活動。為了搞好讀書活動，社區(qū)制定了讀書活動計劃方案。在讀書節(jié)當天，免費為小區(qū)居民發(fā)放報紙300余份以及各類書籍和雜志，通過練習龍泉驛區(qū)第五小學，讓小朋友們在學校也開展讀書活動，這樣使讀書節(jié)覆蓋面由老及少，各個年齡層次的新市民都受益。
(四)開放設施，惠及社區(qū)居民。
社區(qū)通過協(xié)調區(qū)文體局，在怡和新城c區(qū)內(nèi)為社區(qū)居民設置了一條健身路徑以及休閑座椅20多張，為居民的健身和休息提供了好去處。
社區(qū)教育工作剛剛起步，得到了教育局有關領導的肯定，我們將不斷探索，不斷總結經(jīng)驗，充分發(fā)揮學校、社區(qū)互惠互利的作用，推動社區(qū)教育的發(fā)展。
群眾工作站工作總結篇九
（2011年9月26日）。
群眾工作站、室是直接服務群眾的平臺和窗口，群眾工作站、室的工作直接關系到黨和政府在基層工作的落實。為全面、客觀、準確地評價全省群眾工作站、室的工作，著力推薦群眾工作站室建設，特制定本制度。
一、評議原則。
按照“服務群眾、構建和諧”的總體目標，根據(jù)省委、省政府今年1號文件要求，對群眾工作站、室硬件建設情況、機制建設、為群眾辦實事情況、基層矛盾化解情況、上訪情況等進行綜合評議。以群眾評議和上級主管部門評議為依據(jù)，堅持公開、公平、公正的原則，日常評議與年終評議相結合的辦法，全面、客觀、準確地反映各地群眾工作站室及工作人員的工作實績，確保各項群眾工作部署落到實處。
二、評議內(nèi)容。
1、群眾工作站、室建設情況，包括：有固定工作場所；有適當固定的工作人員；有必要辦公設備，如電話、電腦、桌椅、文件柜等；有統(tǒng)一的工作站、室標牌；有辦事臺賬和矛盾糾紛排查化解臺賬。
社會治安綜合治理情況；群眾工作站對群眾工作室工作指導情況；群眾工作室對本地本部門工作指導情況；組織站室工作人員參加培訓情況；為本地、本部門發(fā)展出謀劃策情況。
3、機制運行情況，包括：日常值班制度；工作日志制度；限時辦結制度；公開公示制度；民情檔案制度；服務群眾代理代辦制度；群眾評議制度；各級干部入駐群眾工作站室制度。
4、群眾工作站室工作人員工作情況，包括：工作方法；工作能力；工作態(tài)度；工作成效；深入群眾、聯(lián)系群眾情況。
5、工作創(chuàng)新情況，包括：積極探索群眾工作新思路、新方法；群眾滿意并有推廣價值。
三、評議方式。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）群眾工作站由縣（市、區(qū)）群眾工作領導小組辦公室組織評議；村（社區(qū)）群眾工作室由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）群眾工作站負責組織評議；企事業(yè)單位群眾工作室由上一級工會負責組織評議。
2、對群眾工作站、室的評議，采取群眾評議、上級主管部門評議、駐站室下派干部評議相結合的辦法進行。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）群眾工作站的評議，轄區(qū)群眾代表評議意見占評議結果的70%，縣（市、區(qū)）的評議意見占評議結果的15%，駐站室下派干部的評議意見占評議結果的15%。對村（社區(qū)）群眾工作室的評議，本村（社區(qū)）群眾意見占80%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的評議意見占20%。對企事業(yè)單位群眾工作室的評議，本單位或本部門群眾意見占80%，上級主管單位意見占20%。
3、集中群眾評議意見，主要以采取召開群眾代表座談會和發(fā)放《群眾工作評議表》等方式進行評議。
4、在推選群眾代表時應充分發(fā)揮村民代表、黨員代表、人大代表和政協(xié)委員的作用。由群眾推選出能夠代表群眾意愿、群眾信得過的群眾代表進行評議。評議代表在年齡結構、工作性質、戶籍住所上要盡量均衡。要保證參評群眾的數(shù)量。
5、評議期間負責群眾工作評議的機構要向社會公開群眾評議電話，安排專人做好記錄，設置群眾意見箱，方便群眾評議，廣泛聽取群眾意見和建議。
6、對在群眾工作反面（包括社會治安、信訪工作、基層組織建設等）本獲得上級部門表彰的站室給予適當加分；對發(fā)生進省集體訪、非正常進京訪以及重大群體性事件、重大治安案件等要適當減分。
四、評議安排。
各地、各部門對照站室標準和評議內(nèi)容在年中（7月份）要組織自評、自檢一次，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。年底（12月份）各級群眾工作機構依照職責集中組織一次評議。
五、評議等級。
一般分為：先進、合格、不合格三個等級。
六、評議步驟。
群眾工作站工作總結篇十
一是面廣，文廣局群眾評議工作匯報。印發(fā)了征求意見函，發(fā)放范圍遍及縣直行政事業(yè)單位、23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個國營林場和部分服務對象；在互聯(lián)網(wǎng)和政務公開欄上公布了意見信箱和監(jiān)督電話。
二是心誠。局領導帶領有關人員到部分文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、掛點幫扶村和新農(nóng)村建設點，開展實地走訪，與業(yè)主、農(nóng)民群眾進行面對面交流溝通，虛心向社會各界征求意見和建議，聽取業(yè)主和群眾心聲，想方設法幫助解決實際困難。
三是做實。發(fā)放的整治干部作風征求意見函140多份，收回80多份。對征集到的意見和建議進行分類整理，對確實存在的問題落實具體的責任單位或責任人，倒排時間，限期整改，并做到舉一反三；對不存在的問題則本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度予以接受，做到警鐘長鳴。
二、自查自糾，正視自身存在的問題。
在局班子會、局屬單位負責人會議和機關股室負責人會議上，由局領導進行點評，指出工作中的缺點和不足，明確今后努力方向；召開民主生活會，運用批評與自我批評的方式，結合工作實際，對照當前干部作風四個方面十二個突出問題進行自查，認真查擺在廉政勤政、政務公開、執(zhí)法素質、服務態(tài)度、工作實效等方面存在的問題和不足，逐一清理，找準問題產(chǎn)生的原因，落實解決問題的`辦法，制訂整改措施，工作匯報《文廣局群眾評議工作匯報》。
在自查和整改階段，局領導班子虛心接受人大代表、政協(xié)委員、私營業(yè)主、農(nóng)村群眾的建議和意見，針對反映的熱點問題和難點問題，千方百計著手解決，短期內(nèi)無法解決的，對當事人做好解釋工作，讓其理解并支持關心我縣文化廣播電視新聞出版工作。
三、結合實際，有計劃有步驟扎實整改。
在這次集中整治干部作風突出問題活動中，我局嚴格按照規(guī)定程序進行，實事求是，認真查找工作中的缺點和不足，結合實際，采取有效措施進行整改。
一是加強理論學習，提高干部素質。從學習內(nèi)容到學習方式方法，都做了具體詳細規(guī)定，強化督查，制定了督學措施。
二是嚴格工作紀律，改進工作作風。嚴格執(zhí)行機關效能建設各項制度。領導干部要起示范帶頭作用，對極少數(shù)屢教不改的，要進行嚴肅批評、在機關例會上通報，情況嚴重的按效能建設規(guī)定進行處理。
三是強化服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。成立了督察組，不定期對全系統(tǒng)干部作風情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。采取走出去、請進來的方式聽取意見和建議，不斷改進工作和服務。
四是加強人才隊伍建設，關心鄉(xiāng)站人員。規(guī)定領導干部要經(jīng)常下基層進行業(yè)務指導，了解、關心鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作人員的工作、生活情況，幫助解決實際困難。
五是建立健全有關制度，抓好長效管理。對現(xiàn)有制度進行全面梳理，用制度管人管事，建立長效約束管理機制，從根本上保證機關干部作風明顯轉變，建立一支具有良好精神狀態(tài)的講政治、顧大局、守紀律的文廣隊伍，為全縣文化廣電新聞出版事業(yè)的繁榮發(fā)展提供組織保證。
通過開展群眾評議，廣開言路，集思廣益，密切了黨群干群關系，找到了工作上的不足，找到了改進方法，找到了工作措施，有力地促進了干部職工服務水平的提高和工作作風的改進，各項業(yè)務工作也得以順利開展。
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群眾工作站工作總結篇十一
解放思想謀發(fā)展，創(chuàng)新爭優(yōu)求突破。自“一推行、四公開”實施近一年來，xx峰村群工站在縣發(fā)改委的直接領導下，在鄉(xiāng)黨委劉建兵主席的親自領導下，聯(lián)村指導員、財政所領導和村兩委的同心協(xié)力，積極開展工作，全力推進，牢固樹立全心全意為人民服務的世界觀，為民辦實事，講實效的思想，以黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以經(jīng)濟建設為中心，以發(fā)展為第一要務，以為人民群眾創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的生活環(huán)境為己任，真抓實干，開拓進取，較好的完成各項工作任務，調整思路，真抓實干，從如下幾個方面做起。
一、抓重點、突主題，嚴格把握發(fā)展機遇，正確履行群工站職能，科學安排，統(tǒng)籌兼顧，求得實效。
二、以鄉(xiāng)年初經(jīng)濟工作會精神為契機，強化責任，落實措施，從保穩(wěn)定、促和諧、求發(fā)展、做文章，在按照上級群工部要求，完成群工站任務的同時，近一年來的情況，簡易匯報如下：
（一）聯(lián)系走訪方面。
1、村群工站牽頭，李大志等領導走遍了x戶烤煙種植戶，鼓勵他們把好田間管理和后期的烘烤，分級扎把質量關，走訪了全村的x個黨員家庭，走訪了全村x戶殘疾人家庭，走訪了全村的x戶五保戶家庭，走訪了全村的x戶低保戶家庭，走訪了全村32戶殘疾復員退伍軍人家庭，走訪了金桂華、黃桂清、李復山等離退休村干部家庭，一些隱患和個人心聲得到了化解。
2、以群工站為載體，劉x等領導從開始至現(xiàn)在集中走訪了xx投資項目用地的群眾，項目區(qū)總計x戶，走訪了x戶，戶主表決同意租地的有x戶，外出無人在家的有x戶，沒有簽字的x戶，簽字率達x%，群眾對項目熱情很高。金口玉言，了卻心聲，噓寒問暖，體貼民意，對全村的800多戶群眾，上門走訪已達x%左右，為密切干群關系打下了堅實的基礎。
3、扎實工作，促進和諧，求得實效。一年來共處理矛盾糾紛x多例，基本做到了帶著意見來，化解矛盾走，信訪群眾滿意的工作效果。
4、心為民所想，力為民所使，在群眾發(fā)家致富上大做文章。
a重點指導新增煙農(nóng)，新增面積z多畝，新增烤房x座，為烤房容量緊張減輕了負擔。
b強龍公司、正大公司兩大項目落戶xx，土地已流轉，帶動了地方經(jīng)濟。
5、幫扶發(fā)展求突破。
a新增煙水工程項目河堤改造z多萬，山塘清污護砌z萬，xx峰項目工程z萬，公路建設30多萬，對我村興農(nóng)戶等搭建了平臺。
b縣發(fā)改委全力支持我村教育事業(yè)，對貧困學生、贊助學費，對我們合興完全小學捐獻辦學經(jīng)費1萬元，真是雪中送炭。
回顧過去的歲月，深感成績來之不易，這些成績的取得是縣發(fā)改委、鄉(xiāng)人民政府堅強領導的結果，是鄉(xiāng)人大、鄉(xiāng)群工部鼎力支持和有效監(jiān)督的結果，是全村上下團結協(xié)作，開拓創(chuàng)新，攻堅克難的結果，與此同時，我也清醒的看到，我們工作中存在的一些困難和問題，我們只能統(tǒng)一思想，振奮精神，加強學習，迎難而上，負重奮進。
6、工作指導方面。
主要是按照各級群工部門的要求，強化責任，落實措施，以體帶面，高標準、嚴要求把群眾工作做好、做扎實，總而言之，一年來群眾工作雖取得了一點點成績，離不開群工站各位的精密團結，也離不開廣大群眾的理解和配合，更離不開上級領導的辛苦工作和指導。在新的時期，面臨著新的挑戰(zhàn)，新的任務，新的目標，村群工站決心以黨的十八大精神為契機，以黨的方針為導向，以鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會議為指南，及時掌握民情、關注民生、創(chuàng)造業(yè)績，使我們xx峰村的各項工作邁上新的步伐，再上一個新臺階。
群眾工作站工作總結篇十二
羅洪鄉(xiāng)共轄群眾工作站10個，已配工作人員35人。自成立以來，在縣群工辦的關懷和指導下，我鄉(xiāng)群眾工作站緊緊圍繞“一個服務、四個促進”的工作要求，較好的完成了各項任務。為使工作站真正發(fā)揮“服務發(fā)展、促進和諧”的作用，我們制定了各項規(guī)章制度。今年以來我們協(xié)助各村開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、基層組織建設年活動、縣鄉(xiāng)人大選舉等活動，完成了計劃生育工作、危房改造、維護社會安全穩(wěn)定等各臨時性、階段性工作任務?，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、規(guī)范平臺建設，確保群眾工作扎實有序推進。
羅洪鄉(xiāng)群眾工作站由鄉(xiāng)黨委書記任站長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副站長，鄉(xiāng)黨政班子其他成員任成員，各包村干部為群工員，工作站下設辦公室，抽調四名素質高、業(yè)務能力強的人員具體負責群眾工作站日常工作，各村也成立了相應組織，群眾工作室主任由村支部書記擔任，成員由兩委班子組成，每天有人值班，形成了完整的網(wǎng)絡體系。在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作站”牌子，工作站的工作職責、流程，以及站長、工作隊員的職務、聯(lián)系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農(nóng)戶，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望。同時加強對鄉(xiāng)級便民服務中心的建設。()到現(xiàn)在為止，各村群眾工作站為民辦實事178件，真正把群眾工作站室建成服務百姓的“直通車”.
二、嚴格落實兩代制度，切實維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益。
開展群眾工作站的一項主要工作是信訪代理、事務代辦。我們健全信息匯集分析、矛盾排查調處機制。通過開展“逢一必進”、包村干部大走訪等活動，對各村的群眾工作定期進行拉網(wǎng)式排查，及時、準確報送苗頭隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)，提前介入，及早解決。嚴格落實領導接訪制度。每天由一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導負責接待群眾上訪，及時妥善解決群眾反映的困難和問題，與群眾零距離接觸，真正讓來訪群眾感受到尊重和溫暖。自成立以來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛15起，成功調處13起，調處率達87%,為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)位于服務群眾第一線，工作千頭萬緒，干部大都身兼多職，要經(jīng)常進村入戶開展各項工作，群眾辦事經(jīng)常遇到“門難開、人難找、事難辦”現(xiàn)象，事務代辦顯得尤其重要。羅洪鄉(xiāng)群眾工作站聯(lián)合鄉(xiāng)各職能辦公室、站所，以方便群眾辦事為目的.，下設勞動保障、財經(jīng)統(tǒng)計、計劃生育、城建規(guī)劃、農(nóng)業(yè)發(fā)展、水利事務等與群眾關系最密切的服務窗口，科學公開低保申請、家電下鄉(xiāng)補貼申辦、宅基地審批等多項具體服務事項，制定了公開辦事、限時辦結、責任追究等制度，并張貼上墻。實行一站式服務，簡化了辦事程序，減少了辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范了工作流程，提高了辦事效率。在此基礎上，在各村成立便民服務代辦點，大力推行村干部代辦制度，減少群眾因程序不清、部門不熟、文件不全而多次跑辦的現(xiàn)象。到目前為止，代辦隊伍共25人，已代辦事項82件，已辦結事項79件。
在今后的工作中，我們將著力在以下幾個方面下功夫：一是提高廣大黨員干部對群眾工作的認識水平和為民服務的能力。二是加大群眾工作平臺建設力度，實現(xiàn)三個中心規(guī)范、科學、高效運行。三是加強信訪案件的排查調處工作，對信訪工作重點單位實施列管制度，確保矛盾糾紛及時化解。四是就重點工作進行專項調研交流，積極幫助基層群眾解難題、辦實事。五是強化對村群眾工作的督導檢查力度，提升群眾工作水平。
群眾工作站工作總結篇十三
精心組織、積極開展政府投資項目評審工作，截止11月4日，共完成項目評審161項，其中包括項目建議書、可行性研究報告評審共20項，初步設計概算審核141項。項目申報總投資40.64億元，評審后總投資37.70億元，累計凈核減投資2.94億元，總體核減率為7.23%，平均核減率為9.16%，政府投資項目評審績效顯著。
二、積極配合推進軌道交通項目建設。
加強溝通協(xié)調，積極配合推進地鐵工程建設，研究提出軌道交通2號線三期、8號線一期前期工程初步設計政府預審查意見，向市政府提出《關于將軌道11號線東延伸至黃貝嶺片區(qū)的請示》(代擬稿)，對軌道交通14號線工可研線站位方案提出建議增設筍崗站等，為提高我區(qū)地鐵覆蓋水平努力建言獻策。
三、認真完成區(qū)政府督查工作。
1、研究制定《xx區(qū)新建或改擴建學校項目中地下停車場建設管理指引(試行)》。根據(jù)《xx市城市規(guī)劃標準與準則》、《xx市普通中小學建設標準指引》(深發(fā)改[20xx]494號)中有關規(guī)定，結合xx區(qū)實際，研究制定了《xx區(qū)新建或改擴建學校項目中地下停車場建設管理指引(試行)》，為規(guī)范我區(qū)今后新建或改擴建學校項目中增加地下停車位的建設管理工作提供了指引。
2、梳理我區(qū)政府投資項目工程建設其他費用的計費辦法。按照區(qū)政府工作要求，負責開展清理調整政府投資項目工程建設其他費計費辦法，經(jīng)調研并征求相關單位、部門意見，提出當前我區(qū)政府投資項目工程服務價格正處于政府指導價向市場調節(jié)價轉換階段的做法，以及未來的工作思路。
四、固本強基，進一步科學規(guī)范評審工作。
為更加規(guī)范政府投資項目評審工作，提高政府投資項目的科學決策水平，根據(jù)實際工作需要，收集整理編撰了《政府投資項目評審工作資料匯編》。同時，為加強業(yè)務工作管理，規(guī)范評審工作流程，根據(jù)主管部門有關規(guī)章制度及評審中心的業(yè)務規(guī)范要求編制了《xx區(qū)政府投資項目評審中心工作手冊》，用以指導開展日常工作，提升精細化管理水平。
群眾工作站工作總結篇十四
20xx年，根據(jù)**鎮(zhèn)群眾工作部統(tǒng)一安排，分配我到**鎮(zhèn)**村群眾工作站，并擔任群眾工作站站長。一年來，在**鎮(zhèn)黨委政府和**鎮(zhèn)群工部的領導下，本人能服從安排，加強學習，帶領和團結工作站全體成員同**村兩委干部共同努力，建立健全群眾工作站工作制度，加強與群眾的交流與走訪，積極為群眾排憂解難，圍繞**村的各項中心工作獻計獻策，充分利用群眾工作站這個平臺，實現(xiàn)群眾的所思所盼，排除群眾的所憂所患，有效地促進了**村的和諧發(fā)展。下面就20xx年本人在**村群工站工作情況總結如下。
一、加強創(chuàng)新，建立健全群眾工作站各項制度。
群眾工作站是近年來產(chǎn)生的新生事物，它為新時期的農(nóng)村工作應運而生。為了確保**村群眾工作站真正發(fā)揮作用，做好黨員干部和群眾的“連心橋”，我按照**鎮(zhèn)群眾工作建設的有關求，加強創(chuàng)新，完善了群工作站各項軟硬件，做到了“九有九上墻”。建立了群眾工作請銷假、代理代辦、信息報送、工作督查、群眾工作日等相關工作制度，建立了工作日接待、代辦事項、民情、糾紛化解、考勤簽到等工作臺賬和工作隊員去向卡、便民服務聯(lián)系卡等。
二、加強走訪，認真了解群眾心聲。
無論是否是群眾工作日，只要能抽出時間，我就到**村各農(nóng)戶走訪，加強與群眾溝通，認真聽取群眾意見和心聲。先是走訪了全體村組干部和黨員、村民代表，然后是殘疾人、退伍軍人、民辦老師、計劃生育重點戶、老上訪戶等特殊群體，結合有關政策又走訪了困難戶、低保戶、危房戶、貧困學生等。利用收合作醫(yī)療、“兩實”信息采集工作等機會又走訪了大部分農(nóng)戶。一年來，本人走訪了全村80%以上的農(nóng)戶。在走訪中，真心與廣大群眾交流，聽取他們對群眾工作和支村兩委工作的意見，了解了農(nóng)村發(fā)展的真實情況。
三、加強服務，為群眾解決實際困難。
在群眾工作日和下村走訪中，遇到群眾有實際困難，在本人力所能及范圍內(nèi)，總是想方設法為他們解決。全年為群眾代理代辦合作醫(yī)療證打印、大病醫(yī)療救助、家電下鄉(xiāng)補貼、房屋建設國土地審批、政策咨詢等各項事項達13次。特別是幫助今年考上大學的四位貧困大學生每人申請了20xx元的助學金，為六戶危房戶申報了危房改造指標，并幫助一戶困難戶免去溈管會的20xx元房屋建設押金。全年協(xié)助村干部化解矛盾糾紛共10起，通過對退伍軍人、和老上訪戶走訪，有效維護了**村安全穩(wěn)定。
四、立足崗位，積極協(xié)助支村兩委工作。
作為群工站站長和**村主聯(lián)村干部，我加強與各村干部間的聯(lián)系和溝通，積極協(xié)助村級各項中心工作的開展。每月都安排有中心工作和重點工作。3月份，為完成早稻生產(chǎn)任務，和村書記一道積極引進永益科技公司來村建立制種基地。協(xié)助村上做群眾工作，流轉水田450畝進行了早稻生產(chǎn)和雜交制種。4月份，重點進行計劃生育集中活動和環(huán)境衛(wèi)生整治。5月份，協(xié)助村上利用本地砂石資源水泥硬化了密泉組公路和田間機耕路。6月份協(xié)助做好防汛救災工作。7月份，協(xié)助派出所進行了實有房屋和實有人口信息采集。和村干部一道分片，逐戶上門進行人口登記和房屋照相。8月份重點是縣鄉(xiāng)人大代表換屆和“八一”期間維穩(wěn)。9月份，一是對所有危房進行了走訪，認真掌握實際情況，本著公平、公正、實事求是的原則，正確評定兩戶重點援助戶，三戶支持新建和一戶修葺加固戶，全部進行了張榜公布，得到了群眾的肯定。二是積極協(xié)助村進行冬修水利工作。對三口重要山塘和水庫**段水渠進行清於。10月份主要是走訪和評定20xx年低保戶。為確保低保評定政策不走樣，使真正困難的群眾享受到最低生產(chǎn)保障，我和群眾工作站其他隊員認真進行了走訪，在評定中加強了把關。通過認真評定，全村共評定29戶，61人為20xx年低保戶。11月份主要做好了“十八”大期間的穩(wěn)定、加強森林防火宣傳及協(xié)助收繳城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療費。12月份主要協(xié)助村上做好煙葉生產(chǎn)面積落實。
一年來，在黨委政府和鎮(zhèn)群工部的正確領導下，本人能服從安排，認真走訪群眾，也為**村群眾和村級中心工作做好了一些力所能及的事。同時通過與廣大群眾的交流溝通，以及親身參與到一些具體的農(nóng)村工作中，自身工作能力得到了很大鍛煉和提高。
群眾工作站工作總結篇十五
為進一步密切黨群干群關系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎，促進社會主義和諧社會建設，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和黨內(nèi)有關規(guī)定，現(xiàn)就做好黨員領導干部聯(lián)系和服務群眾工作提出如下意見。
一、指導思想和總體要求。
做好黨員領導干部聯(lián)系和服務群眾工作，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，拓展黨員領導干部聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員領導干部服務群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達意愿的渠道，切實解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題，為推進跨越式發(fā)展、實現(xiàn)奮力崛起創(chuàng)造良好環(huán)境。
黨員領導干部聯(lián)系和服務群眾要達到以下要求：
1、認真聽取群眾意見。經(jīng)常深入基層，深入群眾，體察群眾情緒，傾聽群眾呼聲，聽取群眾意見，了解群眾的意愿和要求。
2、幫助群眾解決實際困難。關心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實際困難和問題。
3、接受群眾的教育和監(jiān)督。尊重群眾的首創(chuàng)精神，把聯(lián)系和服務群眾作為向群眾學習的過程，從中汲取營養(yǎng)，經(jīng)受鍛煉，自覺地接受群眾的教育、評議和監(jiān)督。
4、尊重和維護群眾的合法權益。在實際工作中，尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權益的現(xiàn)象作斗爭。
5、做好群眾思想政治工作。向群眾宣傳和解釋黨的政策和國家的法律法規(guī)，教育和引導群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關系，凝聚群眾力量。
二、主要方式和內(nèi)容。
1、堅持調查研究制度。各級黨政領導機關要建立健全調查研究制度，制定和落實調研計劃。市、縣(市、區(qū))黨政領導干部每年要有兩個月以上時間深入基層調研。要改進方法，提高質量，注重實效，防止和克服調查研究中的形式主義。省級黨員領導干部、市和省直部門的主要負責同志，每年要向省委報送有決策參考價值的調研材料。
2、完善決策制度。按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，完善黨委內(nèi)部議事和決策制度。完善深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策(在本站搜索更多的文章：)機制，擴大人民群眾的參與度。對涉及經(jīng)濟發(fā)展和群眾利益的重大問題，要廣泛征詢基層黨員、群眾的意見，充分進行協(xié)商和協(xié)調，保證決策的科學化、民主化。建立和完善與群眾利益密切相關的重大事項社會公示制度、社會聽證制度和專家咨詢制度，高度重視和維護人民群眾的利益。
3、堅持基層聯(lián)系點制度。各級黨員領導干部要結合各自分工，建立學校等各科室的聯(lián)系點。要經(jīng)常深入聯(lián)系點調研，與基層干部、工人、農(nóng)民、知識分子座談交心，了解聯(lián)系點群眾的思想狀況，切實解決實際問題。
捐助財物等方式定期進行走訪慰問，幫助困難師生解決日常生產(chǎn)生活、子女上學、就業(yè)、看病就醫(yī)等方面的實際困難。
5、建立健全信訪接待日制度。德育處親自處理來信來訪，堅持實行開門接訪和帶事下訪，不斷提高領導干部信訪接待日的工作成效，切實解決好群眾反映的信訪問題。
6、建立健全定期征求群眾意見制度。各級領導干部要充分發(fā)揚民主，堅持走群眾路線，根據(jù)本單位的具體情況，采取公開設置意見箱、電子信箱，開通熱線電話、舉報電話，利用電子政務系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)等方式，方便群眾反映情況。凡涉及經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾切身利益的大事，都要以適當方式向社會公開，吸收群眾參與，廣泛征求群眾意見。要定期開展談心活動，與黨員群眾普遍談心，征求意見和建議，溝通思想。在每次領導班子民主生活會召開之前，廣泛征求干部群眾的意見和建議。定期走訪工作和服務對象單位的群眾和老黨員、老干部，誠懇征求他們對工作的意見和建議。黨員領導干部在聯(lián)系和服務群眾的過程中，要注意加強同民主黨派和無黨派人士的聯(lián)系，經(jīng)常聽取他們的意見和建議。
7、建立健全結對幫扶制度。黨員領導干部要與困難群眾進行一對一的幫扶、指導，從致富門路、信息、技術和資金等方面，為幫扶對象創(chuàng)造發(fā)展條件，增強發(fā)展意識，提高發(fā)展能力。
三、加強組織領導。
榮，以背離人民為恥，端正對群眾的態(tài)度，增進與群眾的感情，創(chuàng)新群眾工作方法，切實提高做好群眾工作的本領和水平。黨員領導干部要發(fā)揮表率作用，帶動廣大黨員更好地聯(lián)系和服務群眾。
2、明確職責，強化責任。各級黨組織要把聯(lián)系和服務群眾列入黨的建設和全局工作的重要日程，每年制定具體計劃，周密安排，精心組織。黨組織主要負責人要履行第一責任人的職責，分管負責人要履行具體責任人的職責，基層黨組織負責人要履行直接責任人的職責。重視和發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體及各類群眾組織在聯(lián)系和服務群眾中的橋梁和紐帶作用。
3、加強督促檢查，推進工作落實。各級黨組織要加強對下級黨組織開展黨員聯(lián)系和服務群眾工作的督促檢查，基層黨組織要加強對黨員聯(lián)系和服務群眾情況的督促檢查。要把聯(lián)系和服務群眾的情況列為干部考核的一項重要內(nèi)容，作為干部選拔任用的一個重要依據(jù)，切實健全落實機制，確保各項制度能夠有效運轉，措施能夠落到實處。
群眾工作站工作總結篇一
“群眾工作站”創(chuàng)建半年來,我鄉(xiāng)工作人員按照上級有關要求，以深入貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，以“一個服務，四個促進”（服務群眾，促進社會和諧穩(wěn)定，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，促進干部作風轉變，促進基層組織建設）為目標，大力轉變工作作風，在吃透村情民情的基礎上，切實為群眾辦實事好事80件，化解各種矛盾隱患17起，群眾上訪量大幅減少，進一步密切了黨群干群關系，工作取得了一定成效，現(xiàn)匯報如下:。
一、暢通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。
從第一個工作日開始，鄉(xiāng)群眾工作站25名干部和13個工作組的52名工作人員就牢固樹立了“基層需要干部，干部更需要基層”的思想意識，每周必須確保3天以上時間進組工作，了解村情民情。在同群眾交往中增強工作主動性，在解決實際問題中提高自身能力，在尋找協(xié)調各種利益的途徑中，增強本領。我們在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作組”牌子和群眾信箱，發(fā)放板橋鄉(xiāng)群眾工作站便民聯(lián)絡卡5000余張，還為板橋村群眾工作組制定了宣傳版面，將工作站的工作職責、流程，以及站長、工作隊員的職務、聯(lián)系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農(nóng)戶結合民調工作開展大走訪活動，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望，當時能夠解決的立即解決，一時解決不了的，就記入民情日記本，然后想方設法加以解決。通過這種方式，我們共發(fā)現(xiàn)掌握問題20多個，已解決17個。
二、嚴格落實“代理信訪制度”，切實維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益。
開展群眾工作站的一項主要工作是代理信訪。我鄉(xiāng)群眾工作站（組）人員在吃透村情、民情的基礎上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，對苗頭性問題做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告”，確保一般矛盾糾紛不出村，充分發(fā)揮第一道防線作用。通過群眾工作站、組工作人員大量的工作，成功調解了回龍村謝曉慶與流峰衛(wèi)生院的醫(yī)患糾紛；成功調解了回龍村10組村民尹堂友在桂武一標項目部工地意外傷亡善后案件；壇邊村、枧溪村、東莊村民反映的公路建設問題正在有條不紊的理順和解決中；謝家村8023部隊老上訪戶謝善光上訪隱患也得到了有效穩(wěn)控；敖背村老屋里廖柏生耕牛被廢石場電死一案已從當事人找供電部門協(xié)商、到縣信訪部門上訪過程步入司法渠道。目前，法院已受理該民事訴訟，準備折日開庭。一年來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛20起，成功調處17起，調處率達85%，為構建和諧桂陽及平穩(wěn)度過一節(jié)兩會等重大敏感期發(fā)揮了重要作用。
三、深入基層，克服漂浮作風，切實為民辦實事、好事。
在工作中，我們結合“干部作風建設年”活動，大力轉變作風，克服工作漂浮、不扎實的毛病，真正撲下身子，深入基層，同百姓談心、交心，了解他們的所思、所想和所盼.并在此基礎上，想方設法為他們做一些看得見、摸得著的實事、好事。半年來，我鄉(xiāng)累計投入資金200余萬元完成了白雁水庫和東莊水庫治理；啟動了現(xiàn)田村水泥路硬化工程。此外，我們還積極向上爭取農(nóng)家書屋項目，新建板橋村和東莊村2家農(nóng)家書屋，存放科普、養(yǎng)殖、歷史文萃等書籍、雜志1000余冊。截至目前，我鄉(xiāng)群眾工作站共為群眾辦實事、好事80件，得到了百姓的認可與好評。
群眾工作站工作總結篇二
群眾工作站個人匯報材料叮嚀店鎮(zhèn)中流村群眾工作站站長自農(nóng)村群眾工作站成立以來我一直擔任叮嚀店鎮(zhèn)中流村群眾工作站站長。在定州市委和叮嚀店鎮(zhèn)黨委的領導下我們工作站全體成員同中流村兩委干部的共同努力下以“一服務、三促進”的重要思想為指導在“高、精、實、新”四個字上做文章充分利用群眾工作站這個平臺實現(xiàn)群眾的所思所盼排除群眾的所憂所患有效地促進了社會和諧發(fā)展。
一、高起點、高站位、高標準為群眾工作站謀篇布局。高起點就是要提高認識群眾工作站實近年來產(chǎn)生的新生事物它為新時期的農(nóng)村工作應運而生其成就價值就是要做好黨員干部和群眾的“連心橋”為構建和諧社會建設社會主義新農(nóng)村發(fā)揮作用。因此我們堅持以科學發(fā)展觀為指導堅持以人為本努力推進社會的統(tǒng)籌發(fā)展。高站位就是把群眾工作站納入到全黨、全國的大局上來把群眾工作站放在深入貫徹落實科學發(fā)展觀的大背景下利用和發(fā)揮好自身的獨特優(yōu)勢協(xié)調連動照顧大局。高標準就是嚴要求。我們的做法是逢五必上崗上崗必按時工作必規(guī)范。在每個細節(jié)上下狠功夫在細節(jié)上求成效在平凡中見真章。
二、精打算、精安排、精擺布。開創(chuàng)農(nóng)村工作新局面。近年來辦成三件大事其。
三、建設自來水。飲水安全是村民關注大事我們在建設生態(tài)文明村的基礎上又新上投資打深水井2眼每戶安上自來水徹底解決了居民的飲水安全問題。
1、在中流村建設文化站一個。
2、新農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達到98。
3、新架電力線1560米。
4、打機井4眼。
5、修道路500米。
6、辦理低保戶99人做到應保盡保。
7、化解矛盾糾紛11起。
8、引進小麥良種4萬斤建立良種繁產(chǎn)基地1800余畝。
四、新思路、新舉措、新機制確保群眾工作站長盛不衰。
1、強力推進“421”工作法?！?21”工作法是我市今年來推行做好農(nóng)村工作的法寶我們根據(jù)定州市委的工作意圖結合該村實際制定實施了中流村強力推行“421”工作法實施方案凡村內(nèi)的重大事項都要走完“四議、兩公開、一審核”的工作程序完善農(nóng)村的工作管理機制。
2、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動帶領兩委干部制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案成立領導小組制定階段工作計劃到目前為止第一階段工作已經(jīng)結束第二階段的工作正在有序發(fā)展活動開展得生動活潑并且有實效。
群眾工作站工作總結篇三
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學的理論指導、務實的工作態(tài)度，同時還要有有效的工作方法。新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作的環(huán)境、主體、今天本站小編給大家?guī)砹巳罕姟?BR> 希望能夠幫助到大家。
按照市委、市政府部署要求，我鎮(zhèn)把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、保障和改善民生、維護和實現(xiàn)社會穩(wěn)定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作。現(xiàn)總結如下：
一、加強領導，健全機構。
全市群眾工作會議結束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩(wěn)中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設立群工站，由聯(lián)村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內(nèi)務、中心工作、信訪副站長。
二、強化措施，貫徹落實。
1、全面推行干部聯(lián)點駐村(社區(qū))。除書記、鎮(zhèn)長、人大主席以外的黨政領導每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。
3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯(lián)系方式，公開鎮(zhèn)內(nèi)、外設站辦所負責人的姓名以及聯(lián)系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。
三、完善陣地，公示上墻。
崗位職責。
監(jiān)督電話考核辦法辦事指南。
四、完善制度，確保效果。
一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協(xié)調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。
二是建立調度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯(lián)絡員，專人負責代表本單位協(xié)調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強。
對聯(lián)。
點駐村(社區(qū))干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。
五、加強交流，推廣經(jīng)驗。
為進一步挖掘群眾工作好的經(jīng)驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經(jīng)驗交流。
1、抓管理，嚴把服務質量關。
針對居民關注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。
2、講奉獻，寫好民情記錄本。
為了給廣大居民創(chuàng)造一個安定和諧的居住環(huán)境，成立了綜治維穩(wěn)工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情。
日記。
居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
3、促和諧，豐富群眾業(yè)余生活。
渡頭村根據(jù)群眾需要，建立了農(nóng)民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農(nóng)民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創(chuàng)衛(wèi)標兵”促整治、“園藝比武”促生產(chǎn)、“文藝匯演”促文明、“農(nóng)民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發(fā)了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。
雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現(xiàn)更多的利益，故而層層上訪，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。下一步中，我鎮(zhèn)將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區(qū)群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮(zhèn)群眾工作整體上水平。
在當前我國正處于發(fā)展的關鍵時期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。
但是現(xiàn)實的生活中不是這樣的，在現(xiàn)實當中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。
現(xiàn)實狀況看，群眾工作出現(xiàn)了變化。一方面，群眾基礎發(fā)生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經(jīng)從過去的感情認同，轉變?yōu)榉ɡ硇驼J同和利益型認同;二是市場經(jīng)濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益群體;三是社會價值觀多元化。
在另外的一部份來說，作為群眾工作的施行者——黨自身，也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益群體，黨員的社會身份就來自多少利益群體;二是黨的干部隊伍發(fā)生重大變化，經(jīng)歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰(zhàn)。
從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協(xié)調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現(xiàn)在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協(xié)調，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現(xiàn)出來。
所以根據(jù)上述的新變化和新情況，作為當代的黨員、公務員，如何做好群眾工作呢?我個人認為：既要吸取過去好的經(jīng)驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。
首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。
再次，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯(lián)系同群眾“親”;二要解決突出問題讓群眾“認”;三要嚴格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。
最后就是做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，與時俱進，更多地關注群眾經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益，關注絕大多數(shù)群眾的根本利益。
20xx年，我縣群眾工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實市委、市政府關于《推進“三基兩力”工程，爭當全面領跑先鋒》精神，進一步強化為民意識，服務意識，強化做好群眾工作的主動性，圍繞局工作目標任務，從解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，緊緊圍繞“五個突出”的工作重點，不斷拓寬改善民生、保障民權、集中民智、維護民利的“四民”工作思路，全區(qū)群眾工作取得了新的成效。
(一)突出三農(nóng)建設，農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收速度明顯加快。
一是圍繞提高生產(chǎn)效益，大力發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。全年糧食生產(chǎn)穩(wěn)定，蔬菜、林果、花木、奶牛四大主導產(chǎn)業(yè)鞏固提升，都市農(nóng)業(yè)結構調整成效顯著。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平大幅提升，市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民合作組織數(shù)量明顯增加，帶動10萬農(nóng)戶戶均增收2200元。
二是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加強農(nóng)村基礎設施建設。完成109個村、161萬平方米硬化路戶戶通。新建110千伏唐冶、遙墻輸變電工程，對5個鎮(zhèn)、186個村進行了電氣化建設改造。實施南部山區(qū)自來水完善提升、病險小水庫除險加固等工程，農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活條件明顯改善。
三是圍繞增加農(nóng)民收入，努力提高農(nóng)民致富技能。通過實施陽光工程、新型農(nóng)民科技培訓、免費為每村培訓一名技術員等，培訓各類農(nóng)村勞動力1.8萬人次。加快推進科技興農(nóng)步伐，實施良種良法配套工程、擴大測土配方施肥范圍，引進農(nóng)業(yè)新品種、新技術，提高農(nóng)業(yè)機械化水平，農(nóng)業(yè)綜合效益顯著提高。
四是圍繞激發(fā)農(nóng)村活力，全面落實支農(nóng)惠農(nóng)政策。加大農(nóng)業(yè)轉移支付力度，全面落實小麥直補、農(nóng)機具購置、結構調整和秸稈綜合利用補貼等政策。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶貧開發(fā)工程投資1280萬元，加快南部山區(qū)低收入人口的脫貧步伐。
(二)突出全運建設，城市功能和面貌明顯改善。
一是以重點建設和綜合整治項目為抓手，全面提升載體功能。認真組織實施歷城區(qū)承擔的重點建設工程和綜合整治項目，完成了農(nóng)村公路改建、全福河一期截污整治、華信路改造提升等一系列民心工程。道路環(huán)境和城市出入口整治穩(wěn)步推進，迎全運亮化工程深入實施。北園大街、小清河治理、二環(huán)東路歷城段等重點工程的征地拆遷工作全部完成。
二是以打好“三大攻堅戰(zhàn)”為突破口，綜合治理提升形象。全力打好依法整治違法違章建設、破損山體治理、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅戰(zhàn)。依法拆除各類雙違建筑25.2萬平方米，治理破損山體10座，居民小區(qū)整治全部完工，“環(huán)衛(wèi)進農(nóng)村”行動加速推進。
(三)突出節(jié)能環(huán)保，群眾生產(chǎn)生活環(huán)境明顯提升。
一是嚴格落實責任制，實現(xiàn)節(jié)能降耗減排目標。繼續(xù)對能耗大戶進行節(jié)能改造，取締關停無證經(jīng)營的小冶煉、石灰窯和石子加工廠。新建仲宮污水處理廠，有效解決南部山區(qū)污水處理問題。
二是堅持保護和節(jié)約并重，建設資源節(jié)約型社會。實施土地開發(fā)整理項目，新增耕地3711.5畝;扶持農(nóng)村利用沼氣、太陽能等新型能源，新建沼氣池4260個，安裝太陽能熱水器1330個，極大方便了村民生產(chǎn)生活。
三是強化生態(tài)功能，建設環(huán)境友好型社會。嚴格限制新上污染項目，對不符合條件的項目實行環(huán)保審批一票否決。繼續(xù)加強文明生態(tài)村鎮(zhèn)建設，新建文明生態(tài)村80個。實施三川增綠等生態(tài)建設工程，綠化荒山2.2萬畝，南部山區(qū)生態(tài)功能逐步提高。
(四)突出和諧穩(wěn)定，社會發(fā)展和民生保障水平明顯提高。
一是社會事業(yè)協(xié)調發(fā)展。繼續(xù)優(yōu)先發(fā)展教育，財政用于教育支出達4.08億元。繼續(xù)鞏固“雙高普九”成果，均衡發(fā)展城鄉(xiāng)教育，高中階段教育普及率達到89.5%，順利通過了省教育工作示范區(qū)評估驗收。廣泛開展群眾性文明創(chuàng)建活動和全民健身行動，倡導群眾迎全運、講文明、樹新風，推動文化、體育事業(yè)蓬勃發(fā)展。完善城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務體系，完成3處社區(qū)衛(wèi)生服務中心、4處社區(qū)衛(wèi)生服務站、6所鎮(zhèn)衛(wèi)生院和170個村衛(wèi)生室建設。
二是社保體系不斷完善。健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度，新農(nóng)合人均籌資標準達到70元，參合率95.24%;啟動城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，參保人數(shù)5.98萬人。完善就業(yè)保障體系，落實就業(yè)援助政策，在全市率先實現(xiàn)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭“動態(tài)消零”。城市、農(nóng)村低保標準分別達到每人每年3600元和1320元，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。新建改擴建6處敬老院，五保老人集中供養(yǎng)率達到70%。實施三大安居工程，為303戶受災、優(yōu)撫和殘疾人家庭建設安居住房。建立陽光民生救助體系，開通救助熱線，讓困難群體得到及時救助，切實保障困難群體基本生活。
三是社會環(huán)境安定有序。深入開展國家安全社區(qū)創(chuàng)建和安全生產(chǎn)專項整治活動，妥善應對三鹿奶粉、美國白蛾等突發(fā)事件，做好防火、防汛、防疫、產(chǎn)品質量和食品藥品安全等工作，健全完善應急處理機制，安全隱患明顯減少，各項事故指標全面下降，被表彰為全市安全生產(chǎn)先進單位。認真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案和12345市民服務熱線工作，重視群眾信訪工作，切實維護公民合法權益。廣泛開展“五五”普法和“法律六進”活動，公民法律意識顯著增強。著力推進“平安歷城”建設，社會治安防控體系更加健全，社會秩序保持穩(wěn)定。
(五)突出黨的建設，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員素質明顯增強。
深入開展“下基層，解難題，辦實事”活動，解決了一部分影響科學發(fā)展的突出問題，形成了一批有份量的。
調研報告。
抓好“三級聯(lián)創(chuàng)”工作，實施“雙強雙帶”工程，村級黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強，被評為“全省基層黨建工作先進區(qū)”全面實施大規(guī)模培訓干部計劃，著力提高各級干部的創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、協(xié)調能力和自律能力區(qū)鎮(zhèn)兩級撥?？钤霭l(fā)誤工補貼，村干部的工資性收入提高了25%，極大調動了村干部工作積極性進一步建立健全了黨組織領導下的村民自治、居民自治等制度，深入落實黨務公開、村務公開、政務公開和財務公開，有效化解了黨群干群矛盾在社區(qū)黨員中推行了“公開承諾”制度，設立黨員服務崗，明確相應職責在農(nóng)村黨員中開展設崗定責，引導黨員義務履行服務群眾職責，進一步發(fā)揮農(nóng)村黨員的先鋒模范作用。
群眾工作站工作總結篇四
根據(jù)《_xx市委依法治市領導小組依法行政專項組關于報送20xx年工作總結的通知》的要求，市發(fā)改委對20xx年依法行政工作暨法治政府建設工作開展情況進行了自查總結，現(xiàn)公開如下：
一、推進簡政放權，深化行政審批制度改革。
按照國家、省市要求，積極推進簡政放權和深化行政審批制度改革工作。在編制權力清單和責任清單的基礎上，為充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，充分維護社會公共利益，根據(jù)《云南省人民政府關于印發(fā)政府核準的投資項目目錄(云南省20__年本)和云南省政府核準投資項目實施辦法的通知》的有關規(guī)定，經(jīng)市政府同意，我委于今年1月起已將企業(yè)投資房地產(chǎn)項目由核準制改為備案制，進一步簡化審批手續(xù)，提高服務效率。向市審改辦分別上報了《xx市發(fā)改委關于清理規(guī)范行政審批中介服務的報告》和《市發(fā)改委關于對行政審批制度改革進行階段性“回頭看”的自查和整改情況報告》，并加強對縣區(qū)發(fā)改部門行政審批制度改革工作的指導。
二、健全完善法律顧問制度，充分發(fā)揮法律顧問作用。
按照《xx市行政機關法律顧問制度實施辦法》的相關規(guī)定和要求，著手修訂20__年出臺的《xx市發(fā)展和改革委員會法律顧問暫行規(guī)定》，目前已完成初稿，并做好法律顧問的管理工作，凡屬市發(fā)改委承擔或開展的立法工作、普法工作、行政執(zhí)法、案件討論、法制培訓、行政復議、行政訴訟、協(xié)議簽訂和重大行政決策等事項，市發(fā)改委積極征求法律顧問的意見建議或邀請法律顧問參與，充分發(fā)揮法律顧問的作用，提高依法行政的水平。截止11月17日，共咨詢或邀請法律顧問參與工作28件次，并按要求及時向市政府_報送《法律顧問工作統(tǒng)計表》。
三、規(guī)范執(zhí)法行為，開展案卷自查活動。
積極組織對20xx年本部門行政許可、行政處罰、行政強制、行政復議四類行政執(zhí)法案卷的自評自查工作，評查內(nèi)容包括：執(zhí)法主體、程序、事實認定及相應證據(jù)、法律依據(jù)適用、裁量權規(guī)范、文書格式、行政決定、案件立卷歸檔等，經(jīng)查，20xx年無行政強制案件和行政復議案件，行政處罰案件整體程序合法，內(nèi)容準確，證據(jù)鏈強，處罰依據(jù)充分，但是依然存在部分瑕疵;行政許可存在案卷制作不規(guī)范，部分要件資料不完整等問題。針對存在的問題，責令相關處室和單位依照《xx市行政執(zhí)法責任制實施辦法》的規(guī)定，加強學習、嚴肅整改，全面落實行政執(zhí)法責任制。
四、完善內(nèi)部機制，強化權力運行監(jiān)督。
一是執(zhí)行好黨組議事規(guī)則和“三重一大”決策制度等規(guī)定，做到充分發(fā)言、集體決策，避免個人專斷;二是建立行政執(zhí)法制度，規(guī)范權力運行，建立并公布了《行_力清單及運行流程圖》、《價格違法行為行政處罰自由裁量權細化標準》、《權力清單和責任清單》等，修訂完善審批服務事項細化文本、辦事指南、運行流程圖，方便群眾辦事和監(jiān)督;三是按照政府自身建設要求，及時公開政務信息，方便社會參與、了解市發(fā)改委行政決策、行_力運行及工作推進情況;四是重大行政決策依法依規(guī)聽證，廣泛社會各階層意見建議，實現(xiàn)科學民主決策。五是緊盯權力集中，資金密集和資源富集的部門和崗位，選定了4個處室和單位作為廉政風險防范的重要崗位進行監(jiān)督。
五、加強執(zhí)法人員管理，開展執(zhí)法人員清理工作。
全面實行行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度，未經(jīng)執(zhí)法資格考試，未取得執(zhí)法資格的工作人員，嚴禁開展執(zhí)法活動。對法制督察、行政執(zhí)法人員、受委托執(zhí)法人員和執(zhí)法輔助人員分類統(tǒng)計，及時掌握全委執(zhí)法人員及相關人員的基本情況，建立執(zhí)法人員數(shù)據(jù)庫。20xx年6月，根據(jù)市政府_《關于在全市開展行政執(zhí)法人員清理進一步加強行政執(zhí)法人員管理的通知》的安排，對市發(fā)改委行政執(zhí)法人員擁有法制督察證、省政府行政執(zhí)法證和國家發(fā)改委執(zhí)法證等情況進行了清理并報告市政府_。
六、規(guī)范行政復議工作，落實法定代表人出庭應訴制度。
重視抓好行政復議、行政訴訟能力建設。根據(jù)《xx市發(fā)展和改革委員會關于推進行政復議工作規(guī)范化建設實施方案的通知》(昆發(fā)改法規(guī)〔20__〕1043號)要求，確定了5大方面共23項任務。確定了政策法規(guī)處為負責市發(fā)改委行政復議工作的專門處室，并安排2名工作人員在政策法規(guī)處工作，安排充分的經(jīng)費予以保障，配齊辦公設備，積極指導縣市區(qū)發(fā)改部門完善執(zhí)法程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，減少行政復議案件的發(fā)生。20xx年，我委收到4份行政復議申請書，其中受理一份，并已辦結。
同時我委沒有出現(xiàn)過作為被申請人參加行政復議的情況。我委始終認真貫徹落實《xx市行政機關法定代表人行政訴訟出庭應訴規(guī)定》，做好行政機關法定代表人出庭應訴工作。20xx年，市發(fā)改委無行政訴訟案件，一旦出現(xiàn)行政訴訟案件，將嚴格按照文件規(guī)定，安排本單位法定代表人、分管負責人或者其他工作人員出庭應訴，對未經(jīng)過行政復議，直接以市政府為被告起訴的行政訴訟案件，市發(fā)改委將積極組織應訴，并及時邀請市政府_給予指導。
七、強化政府自身建設，推進政府信息公開。
對于“三公經(jīng)費”、重大建設項目批準和實施、社會公益事業(yè)建設等領域的政府信息公開，我委繼續(xù)按照《xx市人民政府辦公廳關于印發(fā)推行重大決策聽證等四項制度實施方案的通知》(昆政發(fā)〔20__〕28號)和《xx市發(fā)展和改革委員會政務信息公開實施細則》(昆發(fā)改辦公〔20__〕2號)和全市統(tǒng)一安排切實加以推進。
群眾工作站工作總結篇五
按照市委、市政府部署要求，我鎮(zhèn)把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、保障和改善民生、維護和實現(xiàn)社會穩(wěn)定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作。現(xiàn)總結如下：
全市群眾工作會議結束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩(wěn)中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設立群工站，由聯(lián)村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內(nèi)務、中心工作、信訪副站長。
1、全面推行干部聯(lián)點駐村(社區(qū))。除書記、鎮(zhèn)長、人大主席以外的黨政領導每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。
3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯(lián)系方式，公開鎮(zhèn)內(nèi)、外設站辦所負責人的姓名以及聯(lián)系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。
按照“八有四公開”的要求，我鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范布置了鎮(zhèn)群工辦和村(社區(qū))群工站，做到了有辦公地點并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機構牌，有工作日志并按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上墻公示了聯(lián)系方式、崗位職責、監(jiān)督電話、考核辦法、辦事指南。
一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協(xié)調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。
二是建立調度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯(lián)絡員，專人負責代表本單位協(xié)調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強對聯(lián)點駐村(社區(qū))干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。
為進一步挖掘群眾工作好的經(jīng)驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經(jīng)驗交流。
1、抓管理，嚴把服務質量關。
針對居民關注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。
2、講奉獻，寫好民情記錄本。
為了給廣大居民創(chuàng)造一個安定和諧的居住環(huán)境，成立了綜治維穩(wěn)工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
3、促和諧，豐富群眾業(yè)余生活。
渡頭村根據(jù)群眾需要，建立了農(nóng)民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農(nóng)民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創(chuàng)衛(wèi)標兵”促整治、“園藝比武”促生產(chǎn)、“文藝匯演”促文明、“農(nóng)民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發(fā)了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。
雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現(xiàn)更多的利益，故而層層上訪，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。下一步中，我鎮(zhèn)將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區(qū)群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮(zhèn)群眾工作整體上水平。
群眾工作站工作總結篇六
xx鎮(zhèn)xx村群眾工作站自2012年元月成立以來，以通過健全群眾工作網(wǎng)絡，完善群眾工作機制，夯實基層基礎，做到“找得到人、辦得好事、解得了難、交得上心”為目標，按照各級文件精神，認真完成每個集中工作日的交辦任務，切實做到“與群眾交心、幫群眾解難、為群眾服務”，在工作過程中，不斷開拓創(chuàng)新，協(xié)助xx村支村兩委出色地完成了各項工作，現(xiàn)作匯報如下，敬請批評指正！
一、重點工作要突出，改善環(huán)境為起點。
始終以狠抓“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境同治”和“三年綠化、全所行動”工作為切入點，每次的集中工作日，除按上級下達的任務交辦單開展工作外，全體工作隊員在走訪、慰問、調查過程中，始終不忘檢查督促環(huán)境衛(wèi)生工作和植樹綠化工作，并發(fā)動各農(nóng)戶、廠礦、單位，在搞好房前屋后和公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的同時，合理利用空地、荒地搞好綠化植樹工作，使xx村的環(huán)境衛(wèi)生、村莊綠化工作又有新的成績和亮點，在各級各次檢查過程中均得到較高評價，現(xiàn)已申報2012年度“xx市環(huán)境衛(wèi)生十佳村”和“xx市最美村莊”。
二、解決“老大難”，群眾拍手贊。
原xx村第一采石場系村辦企業(yè)，2006年承包給本村村民xxx等人經(jīng)營時，是許多村民采取入股分紅或借貸的方式融合資金進行承包的，然而自2009年以來，為充分利用礦產(chǎn)資源發(fā)展經(jīng)濟，原xx村第一采石場和xx市九溪石灰廠為貫徹落實xx市人民政府辦公室瀏政辦函[2009]114號關于《xx市xx地區(qū)礦產(chǎn)資源整合實施方案》通知精神，兩企業(yè)被列入整合單位，xx第一采石場一直停工至今，承包者和投資者對此反映強烈，在xx鎮(zhèn)政府工業(yè)經(jīng)濟辦的主持下和xx村委會的參與下，就兩企業(yè)的整合問題進行了多次的協(xié)商，均未能達成協(xié)議。群眾工作站成立后便積極配合xx村委會與兩企業(yè)承包人和政府主管部門協(xié)調溝通，通過10余次的交流協(xié)商，終于在2月底，成功將兩企業(yè)整合，為整合后的企業(yè)下一步建設打開了良好的局面，同時也為原xx村第一采石場的承包者和投資者挽回了部分經(jīng)濟損失，得到了廣大村民的贊揚。
三、訪貧問苦及時雨，樹立形象好公仆。
此情此景，大家在同情的同時，更多的是給老王做思想工作，工作站的中心工作副站長xxx同志當場送給老王600元的慰問金，并承諾幫助其到市民政局爭取臨時救助資金?，F(xiàn)在由市民政局發(fā)放的1000元救助金也已交到了老王的手中，老王感動得只會說那一句話：“你們真的是人民的好公仆??！”。
xx村的群眾工作雖然做了不少，但也存在一定的問題和不足，在以后的工作中我們?nèi)w工作隊員會一如既往的努力，探索新的思路，將為群眾服務的工作做得更好、更扎實。
群眾工作站工作總結篇七
根據(jù)會議安排，我受我們**局長委托，現(xiàn)就我們**部門入駐**群工站，開展群眾工作有關情況向各位領導匯報三點認識。
“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民”是我國的“三農(nóng)”問題，是黨和政府工作的重中之重；煙葉、煙區(qū)、煙農(nóng)，是我們**行業(yè)的“三農(nóng)”問題，是**行業(yè)整體工作的重中之重。一直以來，我們始終將關心煙葉生產(chǎn)，關注煙區(qū)發(fā)展，關愛煙農(nóng)冷暖作為一種責任。去年年底，長沙市委號召開展“一推行四公開”活動并將**村作為**部門聯(lián)系村，我們感到這是我們又一回饋煙區(qū)、回報煙農(nóng)有利契機和平臺，也進一步促進了我們對群眾工作重要意義的認識，那就是我們的群眾觀念只能強化，不能淡化；群眾利益只能維護，不能損害；群眾工作只能加強，不能削弱，這是黨的執(zhí)政之基，國家穩(wěn)定之本。正是基于這種認識，我們把落實群眾工作“一推行四公開”作為一份歷史責任、一項政治任務，高度重視，迅速行動，立即召開專題會議進行研究部署，成立領導機構，制定實施方案，明確工作職責，分解目標任務，確保群眾工作各項任務落到實處，以**副局長為首的5名黨員干部也于元月9日正式進駐**村。
認識之二：對群眾服務感情要真。
進村駐點后，我們主動深入群眾，在第一時間把黨和政府的政策傳遞到群眾中，做群眾的連心橋、貼心人。針對群眾所反映的困難和訴求，我們用心傾聽，建立民情臺帳，進行翔實登記，積極協(xié)調組織各方，集中力量進行幫助解決，積極發(fā)揮了為民服務的作用和信訪代理員、民情信息員的作用，切實為群眾解決了一些困難。同時，對村級環(huán)境整治、**小學綠化、群工站辦公設施完善、春節(jié)走訪慰問等工作及活動，我們積極向黨組匯報，爭取政策支持，先后投入資金**多萬元，有力保障了這些工作的順利開展，促進了基層和諧。
食生產(chǎn)穩(wěn)定，力爭實現(xiàn)每年糧食生產(chǎn)面積超過7000畝，產(chǎn)量3500噸以上。三是積極協(xié)調，推進園區(qū)建設。積極與家具產(chǎn)業(yè)園開發(fā)主管等部門進行協(xié)商，進一步整合資源，切實解決好啟動資金缺乏、大面積土地審批困難等實際情況，加快推進產(chǎn)業(yè)園建設和**家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是科學統(tǒng)籌，促進全面進步。大力推進“科技惠農(nóng)、文化育民”工程，創(chuàng)辦農(nóng)民夜校、村級文化活動室，設立農(nóng)民科普宣教站、遠程教育點，通過開展科技培訓、群眾文娛活動，不斷提升村民素質，淳化民風，努力構建健康文明生態(tài)和諧新農(nóng)村。
尊敬的各位領導，我們?nèi)腭v**以來，雖在做好群眾工作，促進地方發(fā)展做了一些努力，取得了一點成效，也使我們自身在基層、在人民群眾中得到了很好的教育和學習實踐。但我們也深刻認識到，我們離上級的要求還有不小差距，離人民群眾的期盼還有很大差距。在今后工作中，我們將繼續(xù)認真貫徹落實“一推行四公開”群眾工作要求，以更加飽滿的熱情，更加務實的作風，更加有力的舉措，努力開創(chuàng)**群工站工作新局面，為打造金色**作出新的貢獻。
群眾工作站工作總結篇八
為扎實做好我社區(qū)教育工作，提高學校的辦學質量，增強學校管理的透明化，使學校管理步入正軌，一年來我社區(qū)教育工作在上級主管部門文件精神的指引下，通過社區(qū)委員會成員和廣大教師的共同努力，使社區(qū)教育工作在社區(qū)群眾的積極配合下取得了顯著成績，社區(qū)群眾參與辦學的積極性得到了很大提高，學校管理走向了一個更高的層次，教育質量與教育方法得到了有效提高。下面就我社區(qū)2010年社區(qū)教育工作做以如下總結：
（一）健全組織，加強領導。
為了切實加強對社區(qū)教育工作的領導，保證社區(qū)教育工作的正常開展，成立了由社區(qū)書記、副主任、社區(qū)工作人員組成的工作小組，具體負責社區(qū)教育的管理、組織及協(xié)調工作，有效統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)各種教育資源，建立社區(qū)教育網(wǎng)絡。
（二）確定社區(qū)教育內(nèi)容。
社區(qū)教育工作怎樣開展？開發(fā)什么項目？挖掘什么可利用的資源？社區(qū)教育學校的教師和社區(qū)籌委會的有關負責人，專門召開了有關會議，進行了研究討論。最終我們初步確定兩種類型的教育，一類是文化教育，主要項目是開展課外閱讀，我們確定課外閱讀這個項目，主要是資源比較豐富，社區(qū)閱覽室資源得以利用，開展起來比較容易，讓居民們更夠隨時到社區(qū)翻看自己喜歡的書籍；另外一類教育類型就是課堂教育，開展多種形式多種主題的'課程，讓新市民能夠學到更多學以致用的東西。
（三）創(chuàng)建學習型社區(qū)，開展讀書活動。
本年度，為了創(chuàng)建學習型社區(qū)，我們在開展了家庭讀書活動。為了搞好讀書活動，社區(qū)制定了讀書活動計劃方案。在讀書節(jié)當天，免費為小區(qū)居民發(fā)放報紙300余份以及各類書籍和雜志，通過練習龍泉驛區(qū)第五小學，讓小朋友們在學校也開展讀書活動，這樣使讀書節(jié)覆蓋面由老及少，各個年齡層次的新市民都受益。
(四)開放設施，惠及社區(qū)居民。
社區(qū)通過協(xié)調區(qū)文體局，在怡和新城c區(qū)內(nèi)為社區(qū)居民設置了一條健身路徑以及休閑座椅20多張，為居民的健身和休息提供了好去處。
社區(qū)教育工作剛剛起步，得到了教育局有關領導的肯定，我們將不斷探索，不斷總結經(jīng)驗，充分發(fā)揮學校、社區(qū)互惠互利的作用，推動社區(qū)教育的發(fā)展。
群眾工作站工作總結篇九
（2011年9月26日）。
群眾工作站、室是直接服務群眾的平臺和窗口，群眾工作站、室的工作直接關系到黨和政府在基層工作的落實。為全面、客觀、準確地評價全省群眾工作站、室的工作，著力推薦群眾工作站室建設，特制定本制度。
一、評議原則。
按照“服務群眾、構建和諧”的總體目標，根據(jù)省委、省政府今年1號文件要求，對群眾工作站、室硬件建設情況、機制建設、為群眾辦實事情況、基層矛盾化解情況、上訪情況等進行綜合評議。以群眾評議和上級主管部門評議為依據(jù)，堅持公開、公平、公正的原則，日常評議與年終評議相結合的辦法，全面、客觀、準確地反映各地群眾工作站室及工作人員的工作實績，確保各項群眾工作部署落到實處。
二、評議內(nèi)容。
1、群眾工作站、室建設情況，包括：有固定工作場所；有適當固定的工作人員；有必要辦公設備，如電話、電腦、桌椅、文件柜等；有統(tǒng)一的工作站、室標牌；有辦事臺賬和矛盾糾紛排查化解臺賬。
社會治安綜合治理情況；群眾工作站對群眾工作室工作指導情況；群眾工作室對本地本部門工作指導情況；組織站室工作人員參加培訓情況；為本地、本部門發(fā)展出謀劃策情況。
3、機制運行情況，包括：日常值班制度；工作日志制度；限時辦結制度；公開公示制度；民情檔案制度；服務群眾代理代辦制度；群眾評議制度；各級干部入駐群眾工作站室制度。
4、群眾工作站室工作人員工作情況，包括：工作方法；工作能力；工作態(tài)度；工作成效；深入群眾、聯(lián)系群眾情況。
5、工作創(chuàng)新情況，包括：積極探索群眾工作新思路、新方法；群眾滿意并有推廣價值。
三、評議方式。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）群眾工作站由縣（市、區(qū)）群眾工作領導小組辦公室組織評議；村（社區(qū)）群眾工作室由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）群眾工作站負責組織評議；企事業(yè)單位群眾工作室由上一級工會負責組織評議。
2、對群眾工作站、室的評議，采取群眾評議、上級主管部門評議、駐站室下派干部評議相結合的辦法進行。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）群眾工作站的評議，轄區(qū)群眾代表評議意見占評議結果的70%，縣（市、區(qū)）的評議意見占評議結果的15%，駐站室下派干部的評議意見占評議結果的15%。對村（社區(qū)）群眾工作室的評議，本村（社區(qū)）群眾意見占80%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的評議意見占20%。對企事業(yè)單位群眾工作室的評議，本單位或本部門群眾意見占80%，上級主管單位意見占20%。
3、集中群眾評議意見，主要以采取召開群眾代表座談會和發(fā)放《群眾工作評議表》等方式進行評議。
4、在推選群眾代表時應充分發(fā)揮村民代表、黨員代表、人大代表和政協(xié)委員的作用。由群眾推選出能夠代表群眾意愿、群眾信得過的群眾代表進行評議。評議代表在年齡結構、工作性質、戶籍住所上要盡量均衡。要保證參評群眾的數(shù)量。
5、評議期間負責群眾工作評議的機構要向社會公開群眾評議電話，安排專人做好記錄，設置群眾意見箱，方便群眾評議，廣泛聽取群眾意見和建議。
6、對在群眾工作反面（包括社會治安、信訪工作、基層組織建設等）本獲得上級部門表彰的站室給予適當加分；對發(fā)生進省集體訪、非正常進京訪以及重大群體性事件、重大治安案件等要適當減分。
四、評議安排。
各地、各部門對照站室標準和評議內(nèi)容在年中（7月份）要組織自評、自檢一次，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。年底（12月份）各級群眾工作機構依照職責集中組織一次評議。
五、評議等級。
一般分為：先進、合格、不合格三個等級。
六、評議步驟。
群眾工作站工作總結篇十
一是面廣，文廣局群眾評議工作匯報。印發(fā)了征求意見函，發(fā)放范圍遍及縣直行政事業(yè)單位、23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個國營林場和部分服務對象；在互聯(lián)網(wǎng)和政務公開欄上公布了意見信箱和監(jiān)督電話。
二是心誠。局領導帶領有關人員到部分文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、掛點幫扶村和新農(nóng)村建設點，開展實地走訪，與業(yè)主、農(nóng)民群眾進行面對面交流溝通，虛心向社會各界征求意見和建議，聽取業(yè)主和群眾心聲，想方設法幫助解決實際困難。
三是做實。發(fā)放的整治干部作風征求意見函140多份，收回80多份。對征集到的意見和建議進行分類整理，對確實存在的問題落實具體的責任單位或責任人，倒排時間，限期整改，并做到舉一反三；對不存在的問題則本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度予以接受，做到警鐘長鳴。
二、自查自糾，正視自身存在的問題。
在局班子會、局屬單位負責人會議和機關股室負責人會議上，由局領導進行點評，指出工作中的缺點和不足，明確今后努力方向；召開民主生活會，運用批評與自我批評的方式，結合工作實際，對照當前干部作風四個方面十二個突出問題進行自查，認真查擺在廉政勤政、政務公開、執(zhí)法素質、服務態(tài)度、工作實效等方面存在的問題和不足，逐一清理，找準問題產(chǎn)生的原因，落實解決問題的`辦法，制訂整改措施，工作匯報《文廣局群眾評議工作匯報》。
在自查和整改階段，局領導班子虛心接受人大代表、政協(xié)委員、私營業(yè)主、農(nóng)村群眾的建議和意見，針對反映的熱點問題和難點問題，千方百計著手解決，短期內(nèi)無法解決的，對當事人做好解釋工作，讓其理解并支持關心我縣文化廣播電視新聞出版工作。
三、結合實際，有計劃有步驟扎實整改。
在這次集中整治干部作風突出問題活動中，我局嚴格按照規(guī)定程序進行，實事求是，認真查找工作中的缺點和不足，結合實際，采取有效措施進行整改。
一是加強理論學習，提高干部素質。從學習內(nèi)容到學習方式方法，都做了具體詳細規(guī)定，強化督查，制定了督學措施。
二是嚴格工作紀律，改進工作作風。嚴格執(zhí)行機關效能建設各項制度。領導干部要起示范帶頭作用，對極少數(shù)屢教不改的，要進行嚴肅批評、在機關例會上通報，情況嚴重的按效能建設規(guī)定進行處理。
三是強化服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。成立了督察組，不定期對全系統(tǒng)干部作風情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。采取走出去、請進來的方式聽取意見和建議，不斷改進工作和服務。
四是加強人才隊伍建設，關心鄉(xiāng)站人員。規(guī)定領導干部要經(jīng)常下基層進行業(yè)務指導，了解、關心鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作人員的工作、生活情況，幫助解決實際困難。
五是建立健全有關制度，抓好長效管理。對現(xiàn)有制度進行全面梳理，用制度管人管事，建立長效約束管理機制，從根本上保證機關干部作風明顯轉變，建立一支具有良好精神狀態(tài)的講政治、顧大局、守紀律的文廣隊伍，為全縣文化廣電新聞出版事業(yè)的繁榮發(fā)展提供組織保證。
通過開展群眾評議，廣開言路，集思廣益，密切了黨群干群關系，找到了工作上的不足，找到了改進方法，找到了工作措施，有力地促進了干部職工服務水平的提高和工作作風的改進，各項業(yè)務工作也得以順利開展。
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群眾工作站工作總結篇十一
解放思想謀發(fā)展，創(chuàng)新爭優(yōu)求突破。自“一推行、四公開”實施近一年來，xx峰村群工站在縣發(fā)改委的直接領導下，在鄉(xiāng)黨委劉建兵主席的親自領導下，聯(lián)村指導員、財政所領導和村兩委的同心協(xié)力，積極開展工作，全力推進，牢固樹立全心全意為人民服務的世界觀，為民辦實事，講實效的思想，以黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以經(jīng)濟建設為中心，以發(fā)展為第一要務，以為人民群眾創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的生活環(huán)境為己任，真抓實干，開拓進取，較好的完成各項工作任務，調整思路，真抓實干，從如下幾個方面做起。
一、抓重點、突主題，嚴格把握發(fā)展機遇，正確履行群工站職能，科學安排，統(tǒng)籌兼顧，求得實效。
二、以鄉(xiāng)年初經(jīng)濟工作會精神為契機，強化責任，落實措施，從保穩(wěn)定、促和諧、求發(fā)展、做文章，在按照上級群工部要求，完成群工站任務的同時，近一年來的情況，簡易匯報如下：
（一）聯(lián)系走訪方面。
1、村群工站牽頭，李大志等領導走遍了x戶烤煙種植戶，鼓勵他們把好田間管理和后期的烘烤，分級扎把質量關，走訪了全村的x個黨員家庭，走訪了全村x戶殘疾人家庭，走訪了全村的x戶五保戶家庭，走訪了全村的x戶低保戶家庭，走訪了全村32戶殘疾復員退伍軍人家庭，走訪了金桂華、黃桂清、李復山等離退休村干部家庭，一些隱患和個人心聲得到了化解。
2、以群工站為載體，劉x等領導從開始至現(xiàn)在集中走訪了xx投資項目用地的群眾，項目區(qū)總計x戶，走訪了x戶，戶主表決同意租地的有x戶，外出無人在家的有x戶，沒有簽字的x戶，簽字率達x%，群眾對項目熱情很高。金口玉言，了卻心聲，噓寒問暖，體貼民意，對全村的800多戶群眾，上門走訪已達x%左右，為密切干群關系打下了堅實的基礎。
3、扎實工作，促進和諧，求得實效。一年來共處理矛盾糾紛x多例，基本做到了帶著意見來，化解矛盾走，信訪群眾滿意的工作效果。
4、心為民所想，力為民所使，在群眾發(fā)家致富上大做文章。
a重點指導新增煙農(nóng)，新增面積z多畝，新增烤房x座，為烤房容量緊張減輕了負擔。
b強龍公司、正大公司兩大項目落戶xx，土地已流轉，帶動了地方經(jīng)濟。
5、幫扶發(fā)展求突破。
a新增煙水工程項目河堤改造z多萬，山塘清污護砌z萬，xx峰項目工程z萬，公路建設30多萬，對我村興農(nóng)戶等搭建了平臺。
b縣發(fā)改委全力支持我村教育事業(yè)，對貧困學生、贊助學費，對我們合興完全小學捐獻辦學經(jīng)費1萬元，真是雪中送炭。
回顧過去的歲月，深感成績來之不易，這些成績的取得是縣發(fā)改委、鄉(xiāng)人民政府堅強領導的結果，是鄉(xiāng)人大、鄉(xiāng)群工部鼎力支持和有效監(jiān)督的結果，是全村上下團結協(xié)作，開拓創(chuàng)新，攻堅克難的結果，與此同時，我也清醒的看到，我們工作中存在的一些困難和問題，我們只能統(tǒng)一思想，振奮精神，加強學習，迎難而上，負重奮進。
6、工作指導方面。
主要是按照各級群工部門的要求，強化責任，落實措施，以體帶面，高標準、嚴要求把群眾工作做好、做扎實，總而言之，一年來群眾工作雖取得了一點點成績，離不開群工站各位的精密團結，也離不開廣大群眾的理解和配合，更離不開上級領導的辛苦工作和指導。在新的時期，面臨著新的挑戰(zhàn)，新的任務，新的目標，村群工站決心以黨的十八大精神為契機，以黨的方針為導向，以鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會議為指南，及時掌握民情、關注民生、創(chuàng)造業(yè)績，使我們xx峰村的各項工作邁上新的步伐，再上一個新臺階。
群眾工作站工作總結篇十二
羅洪鄉(xiāng)共轄群眾工作站10個，已配工作人員35人。自成立以來，在縣群工辦的關懷和指導下，我鄉(xiāng)群眾工作站緊緊圍繞“一個服務、四個促進”的工作要求，較好的完成了各項任務。為使工作站真正發(fā)揮“服務發(fā)展、促進和諧”的作用，我們制定了各項規(guī)章制度。今年以來我們協(xié)助各村開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、基層組織建設年活動、縣鄉(xiāng)人大選舉等活動，完成了計劃生育工作、危房改造、維護社會安全穩(wěn)定等各臨時性、階段性工作任務?，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、規(guī)范平臺建設，確保群眾工作扎實有序推進。
羅洪鄉(xiāng)群眾工作站由鄉(xiāng)黨委書記任站長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副站長，鄉(xiāng)黨政班子其他成員任成員，各包村干部為群工員，工作站下設辦公室，抽調四名素質高、業(yè)務能力強的人員具體負責群眾工作站日常工作，各村也成立了相應組織，群眾工作室主任由村支部書記擔任，成員由兩委班子組成，每天有人值班，形成了完整的網(wǎng)絡體系。在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作站”牌子，工作站的工作職責、流程，以及站長、工作隊員的職務、聯(lián)系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農(nóng)戶，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望。同時加強對鄉(xiāng)級便民服務中心的建設。()到現(xiàn)在為止，各村群眾工作站為民辦實事178件，真正把群眾工作站室建成服務百姓的“直通車”.
二、嚴格落實兩代制度，切實維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益。
開展群眾工作站的一項主要工作是信訪代理、事務代辦。我們健全信息匯集分析、矛盾排查調處機制。通過開展“逢一必進”、包村干部大走訪等活動，對各村的群眾工作定期進行拉網(wǎng)式排查，及時、準確報送苗頭隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)，提前介入，及早解決。嚴格落實領導接訪制度。每天由一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導負責接待群眾上訪，及時妥善解決群眾反映的困難和問題，與群眾零距離接觸，真正讓來訪群眾感受到尊重和溫暖。自成立以來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛15起，成功調處13起，調處率達87%,為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)位于服務群眾第一線，工作千頭萬緒，干部大都身兼多職，要經(jīng)常進村入戶開展各項工作，群眾辦事經(jīng)常遇到“門難開、人難找、事難辦”現(xiàn)象，事務代辦顯得尤其重要。羅洪鄉(xiāng)群眾工作站聯(lián)合鄉(xiāng)各職能辦公室、站所，以方便群眾辦事為目的.，下設勞動保障、財經(jīng)統(tǒng)計、計劃生育、城建規(guī)劃、農(nóng)業(yè)發(fā)展、水利事務等與群眾關系最密切的服務窗口，科學公開低保申請、家電下鄉(xiāng)補貼申辦、宅基地審批等多項具體服務事項，制定了公開辦事、限時辦結、責任追究等制度，并張貼上墻。實行一站式服務，簡化了辦事程序，減少了辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范了工作流程，提高了辦事效率。在此基礎上，在各村成立便民服務代辦點，大力推行村干部代辦制度，減少群眾因程序不清、部門不熟、文件不全而多次跑辦的現(xiàn)象。到目前為止，代辦隊伍共25人，已代辦事項82件，已辦結事項79件。
在今后的工作中，我們將著力在以下幾個方面下功夫：一是提高廣大黨員干部對群眾工作的認識水平和為民服務的能力。二是加大群眾工作平臺建設力度，實現(xiàn)三個中心規(guī)范、科學、高效運行。三是加強信訪案件的排查調處工作，對信訪工作重點單位實施列管制度，確保矛盾糾紛及時化解。四是就重點工作進行專項調研交流，積極幫助基層群眾解難題、辦實事。五是強化對村群眾工作的督導檢查力度，提升群眾工作水平。
群眾工作站工作總結篇十三
精心組織、積極開展政府投資項目評審工作，截止11月4日，共完成項目評審161項，其中包括項目建議書、可行性研究報告評審共20項，初步設計概算審核141項。項目申報總投資40.64億元，評審后總投資37.70億元，累計凈核減投資2.94億元，總體核減率為7.23%，平均核減率為9.16%，政府投資項目評審績效顯著。
二、積極配合推進軌道交通項目建設。
加強溝通協(xié)調，積極配合推進地鐵工程建設，研究提出軌道交通2號線三期、8號線一期前期工程初步設計政府預審查意見，向市政府提出《關于將軌道11號線東延伸至黃貝嶺片區(qū)的請示》(代擬稿)，對軌道交通14號線工可研線站位方案提出建議增設筍崗站等，為提高我區(qū)地鐵覆蓋水平努力建言獻策。
三、認真完成區(qū)政府督查工作。
1、研究制定《xx區(qū)新建或改擴建學校項目中地下停車場建設管理指引(試行)》。根據(jù)《xx市城市規(guī)劃標準與準則》、《xx市普通中小學建設標準指引》(深發(fā)改[20xx]494號)中有關規(guī)定，結合xx區(qū)實際，研究制定了《xx區(qū)新建或改擴建學校項目中地下停車場建設管理指引(試行)》，為規(guī)范我區(qū)今后新建或改擴建學校項目中增加地下停車位的建設管理工作提供了指引。
2、梳理我區(qū)政府投資項目工程建設其他費用的計費辦法。按照區(qū)政府工作要求，負責開展清理調整政府投資項目工程建設其他費計費辦法，經(jīng)調研并征求相關單位、部門意見，提出當前我區(qū)政府投資項目工程服務價格正處于政府指導價向市場調節(jié)價轉換階段的做法，以及未來的工作思路。
四、固本強基，進一步科學規(guī)范評審工作。
為更加規(guī)范政府投資項目評審工作，提高政府投資項目的科學決策水平，根據(jù)實際工作需要，收集整理編撰了《政府投資項目評審工作資料匯編》。同時，為加強業(yè)務工作管理，規(guī)范評審工作流程，根據(jù)主管部門有關規(guī)章制度及評審中心的業(yè)務規(guī)范要求編制了《xx區(qū)政府投資項目評審中心工作手冊》，用以指導開展日常工作，提升精細化管理水平。
群眾工作站工作總結篇十四
20xx年，根據(jù)**鎮(zhèn)群眾工作部統(tǒng)一安排，分配我到**鎮(zhèn)**村群眾工作站，并擔任群眾工作站站長。一年來，在**鎮(zhèn)黨委政府和**鎮(zhèn)群工部的領導下，本人能服從安排，加強學習，帶領和團結工作站全體成員同**村兩委干部共同努力，建立健全群眾工作站工作制度，加強與群眾的交流與走訪，積極為群眾排憂解難，圍繞**村的各項中心工作獻計獻策，充分利用群眾工作站這個平臺，實現(xiàn)群眾的所思所盼，排除群眾的所憂所患，有效地促進了**村的和諧發(fā)展。下面就20xx年本人在**村群工站工作情況總結如下。
一、加強創(chuàng)新，建立健全群眾工作站各項制度。
群眾工作站是近年來產(chǎn)生的新生事物，它為新時期的農(nóng)村工作應運而生。為了確保**村群眾工作站真正發(fā)揮作用，做好黨員干部和群眾的“連心橋”，我按照**鎮(zhèn)群眾工作建設的有關求，加強創(chuàng)新，完善了群工作站各項軟硬件，做到了“九有九上墻”。建立了群眾工作請銷假、代理代辦、信息報送、工作督查、群眾工作日等相關工作制度，建立了工作日接待、代辦事項、民情、糾紛化解、考勤簽到等工作臺賬和工作隊員去向卡、便民服務聯(lián)系卡等。
二、加強走訪，認真了解群眾心聲。
無論是否是群眾工作日，只要能抽出時間，我就到**村各農(nóng)戶走訪，加強與群眾溝通，認真聽取群眾意見和心聲。先是走訪了全體村組干部和黨員、村民代表，然后是殘疾人、退伍軍人、民辦老師、計劃生育重點戶、老上訪戶等特殊群體，結合有關政策又走訪了困難戶、低保戶、危房戶、貧困學生等。利用收合作醫(yī)療、“兩實”信息采集工作等機會又走訪了大部分農(nóng)戶。一年來，本人走訪了全村80%以上的農(nóng)戶。在走訪中，真心與廣大群眾交流，聽取他們對群眾工作和支村兩委工作的意見，了解了農(nóng)村發(fā)展的真實情況。
三、加強服務，為群眾解決實際困難。
在群眾工作日和下村走訪中，遇到群眾有實際困難，在本人力所能及范圍內(nèi)，總是想方設法為他們解決。全年為群眾代理代辦合作醫(yī)療證打印、大病醫(yī)療救助、家電下鄉(xiāng)補貼、房屋建設國土地審批、政策咨詢等各項事項達13次。特別是幫助今年考上大學的四位貧困大學生每人申請了20xx元的助學金，為六戶危房戶申報了危房改造指標，并幫助一戶困難戶免去溈管會的20xx元房屋建設押金。全年協(xié)助村干部化解矛盾糾紛共10起，通過對退伍軍人、和老上訪戶走訪，有效維護了**村安全穩(wěn)定。
四、立足崗位，積極協(xié)助支村兩委工作。
作為群工站站長和**村主聯(lián)村干部，我加強與各村干部間的聯(lián)系和溝通，積極協(xié)助村級各項中心工作的開展。每月都安排有中心工作和重點工作。3月份，為完成早稻生產(chǎn)任務，和村書記一道積極引進永益科技公司來村建立制種基地。協(xié)助村上做群眾工作，流轉水田450畝進行了早稻生產(chǎn)和雜交制種。4月份，重點進行計劃生育集中活動和環(huán)境衛(wèi)生整治。5月份，協(xié)助村上利用本地砂石資源水泥硬化了密泉組公路和田間機耕路。6月份協(xié)助做好防汛救災工作。7月份，協(xié)助派出所進行了實有房屋和實有人口信息采集。和村干部一道分片，逐戶上門進行人口登記和房屋照相。8月份重點是縣鄉(xiāng)人大代表換屆和“八一”期間維穩(wěn)。9月份，一是對所有危房進行了走訪，認真掌握實際情況，本著公平、公正、實事求是的原則，正確評定兩戶重點援助戶，三戶支持新建和一戶修葺加固戶，全部進行了張榜公布，得到了群眾的肯定。二是積極協(xié)助村進行冬修水利工作。對三口重要山塘和水庫**段水渠進行清於。10月份主要是走訪和評定20xx年低保戶。為確保低保評定政策不走樣，使真正困難的群眾享受到最低生產(chǎn)保障，我和群眾工作站其他隊員認真進行了走訪，在評定中加強了把關。通過認真評定，全村共評定29戶，61人為20xx年低保戶。11月份主要做好了“十八”大期間的穩(wěn)定、加強森林防火宣傳及協(xié)助收繳城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療費。12月份主要協(xié)助村上做好煙葉生產(chǎn)面積落實。
一年來，在黨委政府和鎮(zhèn)群工部的正確領導下，本人能服從安排，認真走訪群眾，也為**村群眾和村級中心工作做好了一些力所能及的事。同時通過與廣大群眾的交流溝通，以及親身參與到一些具體的農(nóng)村工作中，自身工作能力得到了很大鍛煉和提高。
群眾工作站工作總結篇十五
為進一步密切黨群干群關系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎，促進社會主義和諧社會建設，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和黨內(nèi)有關規(guī)定，現(xiàn)就做好黨員領導干部聯(lián)系和服務群眾工作提出如下意見。
一、指導思想和總體要求。
做好黨員領導干部聯(lián)系和服務群眾工作，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，拓展黨員領導干部聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員領導干部服務群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達意愿的渠道，切實解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題，為推進跨越式發(fā)展、實現(xiàn)奮力崛起創(chuàng)造良好環(huán)境。
黨員領導干部聯(lián)系和服務群眾要達到以下要求：
1、認真聽取群眾意見。經(jīng)常深入基層，深入群眾，體察群眾情緒，傾聽群眾呼聲，聽取群眾意見，了解群眾的意愿和要求。
2、幫助群眾解決實際困難。關心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實際困難和問題。
3、接受群眾的教育和監(jiān)督。尊重群眾的首創(chuàng)精神，把聯(lián)系和服務群眾作為向群眾學習的過程，從中汲取營養(yǎng)，經(jīng)受鍛煉，自覺地接受群眾的教育、評議和監(jiān)督。
4、尊重和維護群眾的合法權益。在實際工作中，尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權益的現(xiàn)象作斗爭。
5、做好群眾思想政治工作。向群眾宣傳和解釋黨的政策和國家的法律法規(guī)，教育和引導群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關系，凝聚群眾力量。
二、主要方式和內(nèi)容。
1、堅持調查研究制度。各級黨政領導機關要建立健全調查研究制度，制定和落實調研計劃。市、縣(市、區(qū))黨政領導干部每年要有兩個月以上時間深入基層調研。要改進方法，提高質量，注重實效，防止和克服調查研究中的形式主義。省級黨員領導干部、市和省直部門的主要負責同志，每年要向省委報送有決策參考價值的調研材料。
2、完善決策制度。按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，完善黨委內(nèi)部議事和決策制度。完善深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策(在本站搜索更多的文章：)機制，擴大人民群眾的參與度。對涉及經(jīng)濟發(fā)展和群眾利益的重大問題，要廣泛征詢基層黨員、群眾的意見，充分進行協(xié)商和協(xié)調，保證決策的科學化、民主化。建立和完善與群眾利益密切相關的重大事項社會公示制度、社會聽證制度和專家咨詢制度，高度重視和維護人民群眾的利益。
3、堅持基層聯(lián)系點制度。各級黨員領導干部要結合各自分工，建立學校等各科室的聯(lián)系點。要經(jīng)常深入聯(lián)系點調研，與基層干部、工人、農(nóng)民、知識分子座談交心，了解聯(lián)系點群眾的思想狀況，切實解決實際問題。
捐助財物等方式定期進行走訪慰問，幫助困難師生解決日常生產(chǎn)生活、子女上學、就業(yè)、看病就醫(yī)等方面的實際困難。
5、建立健全信訪接待日制度。德育處親自處理來信來訪，堅持實行開門接訪和帶事下訪，不斷提高領導干部信訪接待日的工作成效，切實解決好群眾反映的信訪問題。
6、建立健全定期征求群眾意見制度。各級領導干部要充分發(fā)揚民主，堅持走群眾路線，根據(jù)本單位的具體情況，采取公開設置意見箱、電子信箱，開通熱線電話、舉報電話，利用電子政務系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)等方式，方便群眾反映情況。凡涉及經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾切身利益的大事，都要以適當方式向社會公開，吸收群眾參與，廣泛征求群眾意見。要定期開展談心活動，與黨員群眾普遍談心，征求意見和建議，溝通思想。在每次領導班子民主生活會召開之前，廣泛征求干部群眾的意見和建議。定期走訪工作和服務對象單位的群眾和老黨員、老干部，誠懇征求他們對工作的意見和建議。黨員領導干部在聯(lián)系和服務群眾的過程中，要注意加強同民主黨派和無黨派人士的聯(lián)系，經(jīng)常聽取他們的意見和建議。
7、建立健全結對幫扶制度。黨員領導干部要與困難群眾進行一對一的幫扶、指導，從致富門路、信息、技術和資金等方面，為幫扶對象創(chuàng)造發(fā)展條件，增強發(fā)展意識，提高發(fā)展能力。
三、加強組織領導。
榮，以背離人民為恥，端正對群眾的態(tài)度，增進與群眾的感情，創(chuàng)新群眾工作方法，切實提高做好群眾工作的本領和水平。黨員領導干部要發(fā)揮表率作用，帶動廣大黨員更好地聯(lián)系和服務群眾。
2、明確職責，強化責任。各級黨組織要把聯(lián)系和服務群眾列入黨的建設和全局工作的重要日程，每年制定具體計劃，周密安排，精心組織。黨組織主要負責人要履行第一責任人的職責，分管負責人要履行具體責任人的職責，基層黨組織負責人要履行直接責任人的職責。重視和發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體及各類群眾組織在聯(lián)系和服務群眾中的橋梁和紐帶作用。
3、加強督促檢查，推進工作落實。各級黨組織要加強對下級黨組織開展黨員聯(lián)系和服務群眾工作的督促檢查，基層黨組織要加強對黨員聯(lián)系和服務群眾情況的督促檢查。要把聯(lián)系和服務群眾的情況列為干部考核的一項重要內(nèi)容，作為干部選拔任用的一個重要依據(jù)，切實健全落實機制，確保各項制度能夠有效運轉，措施能夠落到實處。