計劃是有目的、有計劃地安排一段時間內(nèi)所要完成的任務(wù)或者達(dá)到的目標(biāo)。堅持每天對計劃進(jìn)行跟蹤和回顧,及時發(fā)現(xiàn)和解決計劃執(zhí)行中的問題。下面的計劃范文展示了不同目標(biāo)和任務(wù)下的計劃安排和時間管理。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇一
過去的,是盤南電廠發(fā)生了深刻而可喜變化的一年,也是取得了突出成績的一年。廣大員工立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),艱苦奮斗,群策群力,克服了人員少、任務(wù)重、電煤供應(yīng)等客觀困難,完成發(fā)電量億千瓦時,eva值位居金元各電廠前三名,為公司取得良好效益奠定了堅實基礎(chǔ)。一年來,公司黨委、工會緊緊圍繞服務(wù)“發(fā)電運行、檢修維護(hù)、燃料管理”三大核心業(yè)務(wù)開展工作,認(rèn)真履行服務(wù)職能,盡力維護(hù)職工合法權(quán)益,在推動公司實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、構(gòu)建和諧企業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用,主要工作有:
(一)扎實開展黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,推動支部活力進(jìn)一步增強(qiáng)。
下半年,公司黨委突出四個結(jié)合,進(jìn)一步強(qiáng)化支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,即:與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合、與基礎(chǔ)管理相結(jié)合、與廉政建設(shè)相結(jié)合、與文化建設(shè)相結(jié)合。一是根據(jù)生產(chǎn)人員隊伍不穩(wěn)定的實情,各支部大力開展訪談工作,穩(wěn)定了員工隊伍,提升了工作積極性;結(jié)合大修進(jìn)度進(jìn)行宣傳工作,開展黨員突擊隊、機(jī)關(guān)支部服務(wù)點等活動,讓黨員在生產(chǎn)一線發(fā)揮帶頭作用,使黨建工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。二是通過抓支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善了部門管理制度,各類記錄臺賬、學(xué)習(xí)筆記、上墻資料等均取得進(jìn)步,為團(tuán)支部、工會標(biāo)準(zhǔn)化啟動提供了經(jīng)驗,夯實了基礎(chǔ)管理。三是支部廉政建設(shè)開展各有特色,特別是燃料支部和機(jī)關(guān)支部已形成兩大廉政建設(shè)示范點。四是黨、團(tuán)、工會活動有聲有色,各支部相繼開展了籃球、足球比賽和各類技能競賽活動,支部工作更有活力。
(二)認(rèn)真組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
創(chuàng)先爭優(yōu)是黨員體現(xiàn)先進(jìn)性的一種重要形式。公司黨委于7月份成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案,一方面在做好金元公司規(guī)定動作的同時,另一方面提出了“五個支部五個特色”的思路和做法:機(jī)關(guān)支部突出服務(wù)特色,設(shè)立黨員示范崗,在歷年獲得優(yōu)秀員工稱號的員工辦公桌上放置示范標(biāo)準(zhǔn),督促黨員作好示范作用;召開了以提升“憂患意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、學(xué)習(xí)意識”為主題的民主生活會,促進(jìn)黨員提升服務(wù)核心業(yè)務(wù)的能力;定期組織學(xué)習(xí)黨章、《鏡鑒》等書籍,提高黨員的政治素養(yǎng)。發(fā)電支部突出責(zé)任,開展了“黨員亮牌”、“黨員品牌”、“黨內(nèi)幫扶”、“黨員責(zé)任”工程,促進(jìn)黨員在生產(chǎn)一線上發(fā)揮表率作用。綜合支部突出流動黨員管理,啟動了流動黨員發(fā)展工作,積極推薦優(yōu)秀員工向黨組織靠攏,擴(kuò)大了黨的影響力。設(shè)備支部突出解決困難,成立突擊隊,讓黨旗在大修現(xiàn)場飄揚,完成了3、4機(jī)組空預(yù)器清洗等艱巨任務(wù),黨員帶頭為企業(yè)排憂解難。燃料支部突出“三保一防”,設(shè)立了黨員責(zé)任區(qū),促進(jìn)煤質(zhì)持續(xù)保持良好水平。
同時,還注重在“比”中創(chuàng)先爭優(yōu),開展先進(jìn)黨員的評比和宣傳工作。從8月份開始,已采訪編寫了五名基層^v^員的事跡進(jìn)行集中宣傳報道。11月份,各支部開展民主評議黨員活動,累計評選出了度的10名優(yōu)秀黨員,公司黨委將采取適當(dāng)形式進(jìn)行表彰。
(三)認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實防范經(jīng)營風(fēng)險。
一年來,公司未發(fā)生一起違法違紀(jì)現(xiàn)象。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工成長,員工的成長離不開企業(yè)平臺,二者相輔相成、相互促進(jìn)。公司工會一方面服務(wù)員工,幫助員工成才成長,另一方面切實保護(hù)員工合法權(quán)利,努力改善員工生活、工作條件。
在幫助員工成才成長上,一是大力開展各類勞動競賽活動。,公司撥出??罾塾?0萬元,分別在發(fā)電部、設(shè)備管理部、燃料經(jīng)營部開展技能競賽活動,形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,涌現(xiàn)出了一批技術(shù)硬、能力強(qiáng)的先進(jìn)班組和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。比如,在中電投集團(tuán)舉辦的焊接狀元賽中,雷小柱在強(qiáng)手如林的選手中脫穎而出,獲第二名的好成績。二是大力開展員工培訓(xùn)教育活動,促進(jìn)員工成長。,公司組織了到平圩電廠和紅海灣電廠的兩次外出考察學(xué)習(xí),覆蓋了技術(shù)員以上人員的所有班組長。通過狠抓培訓(xùn),一大批青年員工不斷成長,被提拔在崗位上擔(dān)當(dāng)重任,實現(xiàn)企業(yè)為員工提供平臺,員工助企業(yè)發(fā)展。三是積極組織各項文體活動,參加集團(tuán)公司職工活動,推薦優(yōu)秀作品,讓有特長的員工有施展的平臺和提高的機(jī)會。一年來,累計向金元投稿400多篇作品,參加金元公司職工活動200多人次。
在維護(hù)員工權(quán)利上,一是認(rèn)真推行和落實職工代表大會制度。公司工會每年均組織召開職代會,按要求增補(bǔ)代表,基層代表比例為50%以上,保證員工合法權(quán)利。征集的提案均提交工會委員會討論,對具備條件的予以立案,并將處理結(jié)果反饋員工。二是堅持廠務(wù)公開制度。凡涉及生產(chǎn)經(jīng)營、員工福利等的重要決策,公司均通過黨、政、工聯(lián)席會議等形式進(jìn)行民主討論,形成會議紀(jì)要后,通過oa、宣傳欄等向員工公布,保證員工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是堅持民主評議中層干部。公司重要人事任免堅持征求群眾意見,對新任的五名中層干部進(jìn)行了任前的民主評議、廉政談話和公示等程序;在職代會上對全體中層干部進(jìn)行民主測評,測評后三名的中干均要進(jìn)行誡勉談話,充分發(fā)揮員工的監(jiān)督作用。四是廣開言路,認(rèn)真聽取員工的意見。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地參與班組安全學(xué)習(xí),多次召開不同級別的座談會,增加重要會議的參會人員,征集合理化建議,在公寓樓設(shè)立意見箱,拓寬了員工參政議政的渠道。
在關(guān)心員工上,工會積極為員工辦實事和好事。一是切實做好職工勞動保障工作,認(rèn)真督辦各類保險和公積金的繳納工作,安排員工定期體檢,建立職業(yè)病防治檔案等;二是關(guān)注員工工作生活條件的改善,積極謀求六盤水電廠生活區(qū)購房權(quán),反租了原一公司住房,建設(shè)停車場,定期發(fā)放一定的過節(jié)費,做到員工收入穩(wěn)定,生活福利條件逐步提高;三是實施溫暖工程,切實關(guān)愛員工,發(fā)放生日禮物,開展“雪中送炭”活動慰問困難員工,協(xié)助員工處理婚喪嫁娶等事宜;四是督查解決了建管處公寓樓安全問題、增加廠區(qū)停車位等三個提案,努力為員工解決困難。
(五)黨政工團(tuán)齊抓共管,開展豐富多彩的文體活動,營造了和諧奮進(jìn)的企業(yè)氛圍。
企業(yè)是員工的家園,一年來,公司黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,積極開展各項活動,促進(jìn)企業(yè)和諧,提升企業(yè)形象。公司舉辦了一年一度的元宵晚會、安全知識競賽、中秋游園活動,出版了兩期《響水河畔》刊物和三期《宣傳欄》,舉辦了四次通訊員培訓(xùn)會議,企業(yè)文化建設(shè)取得一定進(jìn)步。支持鼓勵各部門大力開展活動,如發(fā)電部的籃球、足球比賽,設(shè)備部的拔河、接力賽跑等,活躍了部門氛圍。同時,在參加集團(tuán)公司的各類活動也取得了歷史性突破。8月份,在參加金元公司田徑運動會中,盤南隊員頑強(qiáng)拼搏,獲得了團(tuán)體第六名的獎杯;9月份,在參加金元公司辯論賽中,獲得了團(tuán)體第一名和最佳辯手的優(yōu)異成績。12月份,我廠在金元公司的文藝匯演上也有精彩演出,展示了盤南的新風(fēng)采、新形象、新精神。
回顧,公司黨務(wù)和工會工作雖然做了一些工作,取得了一些進(jìn)步,但距離員工的總體要求和期望仍有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是黨務(wù)、工會等工作的基礎(chǔ)還比較薄弱,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化離金元公司的要求有很大差距,與盤南電廠應(yīng)有的位置不相適應(yīng);二是黨務(wù)和工會工作服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)員工的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),忽視員工思想動態(tài)的現(xiàn)狀客觀存在,職工活動開展不夠;三是在一些具體工作上,班組建設(shè)、合理化建設(shè)、技能競賽等工作滯后,不能滿足員工和企業(yè)發(fā)展的需求;四是部分員工關(guān)注的福利設(shè)施未能及時解決,如廠區(qū)文體活動設(shè)施,生活區(qū)老年活動室等等。以上這些不足和問題,都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究,加以解決。
二、20xx年工作安排。
展望20xx年,是十二五的開局之年,也是盤南電廠領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后的第一年,對公司發(fā)展和員工成長有深遠(yuǎn)而廣泛的影響。
20xx年黨務(wù)、工會工作的指導(dǎo)思想是:深入貫徹金元公司20xx年工作會精神,緊緊圍繞服務(wù)員工、服務(wù)企業(yè)扎實工作;黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,努力完善日常工作機(jī)制,扎實推進(jìn)黨務(wù)和工會工作的標(biāo)準(zhǔn)化;認(rèn)真建設(shè)黨務(wù)、工會的活動載體,重點組織開展好支部標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)先爭優(yōu)、班組建設(shè)和技能競賽等四項工作;進(jìn)一步發(fā)揮工會職能,完善職代會制度,堅持廠務(wù)公開和民主監(jiān)督機(jī)制,深入關(guān)心員工,維護(hù)員工合法權(quán)利;加強(qiáng)廉政建設(shè)和內(nèi)部審計工作;積極開展文體活動,強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),提升公司形象,構(gòu)建和諧盤南。重點要抓好以下幾方面的工作:
(一)進(jìn)一步推進(jìn)黨、工、團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善日常工作機(jī)制,不斷加強(qiáng)新形勢下的組織活力。
黨支部、分工會和團(tuán)支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是黨務(wù)和工會工作的基礎(chǔ)所在。目前,雖然黨支部標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)已取得一定成效,但工會、團(tuán)委等方面的基礎(chǔ)工作相當(dāng)薄弱,20xx年,公司將緊緊圍繞著增強(qiáng)黨務(wù)和工會活力,完善日常工作機(jī)制和考核機(jī)制,加強(qiáng)工作督導(dǎo)。
一是通過定期召開政工例會,每月發(fā)布《黨群工作簡報》,切實落實《黨政工團(tuán)綜合考評辦法》,以計劃管理和強(qiáng)化考核為抓手,推動日常工作有序開展。二是對黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作提出更高的要求,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司要求開展,并啟動工會、團(tuán)委的標(biāo)準(zhǔn)化工作。三是進(jìn)一步強(qiáng)化黨支部的組織建設(shè),按金元公司的部署,探索各支部書記的公推直選工作。
(二)進(jìn)一步發(fā)揮工會維權(quán)作用,切實維護(hù)好員工權(quán)利。
20xx年,工會將繼續(xù)在維權(quán)和服務(wù)員工上下功夫,發(fā)揮橋梁紐帶作用,實現(xiàn)企業(yè)為員工成長提供平臺,員工為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一是要積極參加涉及職工權(quán)益等重大問題的協(xié)調(diào),維護(hù)職工的切身利益,建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制,參與廠區(qū)分房制度等事件的審核工作。二是要跟蹤監(jiān)督好職代會提案的落實情況,積極為員工辦實事好事;三是繼續(xù)實施“愛心工程”,關(guān)注困難員工,發(fā)放生日禮物等,推動廠區(qū)文體設(shè)施的改善和紅果生活區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為改善盤南電廠生活、工作條件而努力。四是深入推動民主管理,認(rèn)真做好廠務(wù)公開和職代會,探索班組民主管理的新辦法,保障職工的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。五是維護(hù)好女工的合法權(quán)利,組織好三八婦女節(jié)等女工活動。
(三)進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)核心任務(wù)的能力,認(rèn)真組織群眾性生產(chǎn)活動。
一是加強(qiáng)班組建設(shè)管理,積極創(chuàng)建星級班組。爭取在4月份前完成公司班組建設(shè)實施方案的制訂,完善考評辦法,堅持整體推進(jìn)和重點督導(dǎo)的原則,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)掛靠班組責(zé)任機(jī)制,使班組建設(shè)工作走向制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。同時,加強(qiáng)班組建設(shè)的經(jīng)驗總結(jié)和推優(yōu)工作,力爭向金元公司推選出一批優(yōu)秀班組,樹立典型和榜樣,帶動整體進(jìn)步。
二是圍繞建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),積極開展合理化建議征集和職工技能比武活動,聚公司廣大干部職工的智慧和力量,為公司發(fā)展出謀劃策、培養(yǎng)技術(shù)能手,促進(jìn)員工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。4月份要完成勞動競賽活動的方式方法、工作流程、評比獎勵等制度建設(shè),啟動相關(guān)工作。積極組織員工參加集團(tuán)公司的各類勞動技能比賽,建立考核機(jī)制,對取得優(yōu)異成績?yōu)閺S爭光的予以獎勵,對成績差的予以考核。
三是積極推動修舊利廢等活動,為企業(yè)eva值作貢獻(xiàn)。各生產(chǎn)班組要建立修舊利廢工作的專項記錄,并列入班組建設(shè)考評的重要內(nèi)容。審計^v^門要加大對修舊利廢工作的督導(dǎo)和評價。
(四)進(jìn)一步推動黨員創(chuàng)先爭優(yōu),發(fā)揮先鋒示范作用。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇二
按照學(xué)校、后勤保障處在xx年及接下來的工作規(guī)劃,并結(jié)合飲食服務(wù)中心的工作實際,飲食服務(wù)中心計劃在xx年里在扎扎實實的做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揮管理在生產(chǎn)經(jīng)營等各方面的作用,并重點做好以下幾項工作:
1、不斷深入開展思想政治工作,做好廉政建設(shè)。加強(qiáng)干部隊伍的作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化各級管理人員的思想意識和及服務(wù)意識,對各風(fēng)險點繼續(xù)進(jìn)行有效控制,為完成好飲食服務(wù)中心各項目標(biāo)提供可靠的思想保障和政治保障。
2、不斷完善各流程和各環(huán)節(jié)的制度規(guī)范,做好制度建設(shè)和制度落實工作,提升中心的管理效率,為管理工作的順利開展提供有效的制度保障。
3、抓好執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)化中心各級人員的責(zé)任及目標(biāo)的落實,培養(yǎng)大家的擔(dān)當(dāng)精神和履職能力,建立科學(xué)有效的績效考核體系。
4、逐步摸索、建立經(jīng)營性資產(chǎn)的效益評估體系。特別是對各生產(chǎn)部門固定資產(chǎn)的投入和經(jīng)營產(chǎn)值效益進(jìn)行比較,實現(xiàn)資產(chǎn)占有與經(jīng)營效益的明晰掛鉤,合理配置資產(chǎn)。
5、細(xì)化物資采購制度,加強(qiáng)對物資的控制和執(zhí)行。逐步建立各類物資的分級信息標(biāo)準(zhǔn)的,并按照不同質(zhì)量級別進(jìn)行采購定價。
6、加強(qiáng)日常生產(chǎn)中的生產(chǎn)安全工作。將對設(shè)施設(shè)備的檢修維護(hù)和自查工作當(dāng)成常態(tài)工作來抓,及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、消除隱患,同時加強(qiáng)對生產(chǎn)安全的日常檢查工作,設(shè)施設(shè)備的使用責(zé)任到人,安全措施落實到位,避免生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。同時對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行逐步更新,如將各食堂的現(xiàn)有抽排風(fēng)煙罩更新為濾水煙罩等。
7、加強(qiáng)日常生產(chǎn)中的食品安全工作。從物資采購、物資驗收、物資儲存、物資加工等各方面著手,加強(qiáng)對物資流通各環(huán)節(jié)的的管理、檢查和監(jiān)督,提升職工的.安全意識,杜絕食品安全事故發(fā)生。加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗及留樣工作的落實等。
8、圍繞學(xué)校的中心工作抓好飲食保障工作。對各服務(wù)設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)場地進(jìn)行梳理和整合,對生產(chǎn)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境落后的食堂(如漏雨、墻壁霉變、下水道老化等現(xiàn)象)進(jìn)行逐步改進(jìn)。
9、大力開展對產(chǎn)品的調(diào)整和更新,優(yōu)勝劣汰,適時、適季、適需的推出受師生歡迎的新品種。同時繼續(xù)抓好產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè),規(guī)范現(xiàn)有品種,并以品牌為抓手,樹立典型,以點帶面,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。
10、加強(qiáng)職工崗位培訓(xùn),大力開展技能比武及崗位比拼活動,提升職工的服務(wù)能力及服務(wù)意識。
11、主動與師生溝通交流,收集師生對飲食工作的意見建議,增進(jìn)理解,改進(jìn)自身不足,提升服務(wù)面貌。繼續(xù)開展與師生的各類互動活動。如食堂開放日、與師生面對面等活動。繼續(xù)倡導(dǎo)餐具自主回收、光盤行動、殘渣入盤等文明進(jìn)餐方式并不斷發(fā)展。
12、合理設(shè)計和布局各食堂的品種定位及經(jīng)營方向,做到售價有別、品種多樣、推動特色食堂建設(shè),實現(xiàn)各食堂間實現(xiàn)各有特色,特點突出,錯位競爭的經(jīng)營格局。對各食堂的大眾品種進(jìn)行成本核算,對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新。
13、加強(qiáng)對物資的管控。分別從物資的采購和對供貨商的管理兩個方面繼續(xù)做好對物資的管控工作。繼續(xù)落實好三級驗收制度和定期市場調(diào)查制度,繼續(xù)加大農(nóng)校對接力度,保障所購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。
14、繼續(xù)加強(qiáng)干部培養(yǎng)和隊伍建設(shè)力度。不斷加強(qiáng)干部及骨干人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,優(yōu)化績效考核方案,充分調(diào)動職工的積極性。同時不斷創(chuàng)造良好的留人環(huán)境吸引人才,加強(qiáng)自身的服務(wù)保障能力。
15、繼續(xù)發(fā)揮以飲食保穩(wěn)定的功效。做好飲食產(chǎn)品價格的相關(guān)工作,在保證產(chǎn)品質(zhì)量不變的情況下,維持產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。同時繼續(xù)化解民族矛盾,辦好清真伙食;繼續(xù)做好對各實習(xí)基地的支持;繼續(xù)做好對學(xué)校各活動的支持。
16、在中心內(nèi)不斷推行厲行節(jié)約、反對浪費的工作機(jī)制,節(jié)約能源,充分利用自身條件對原材料進(jìn)行深加工。杜絕奢靡浪費、享樂主義和形式主義等不正之風(fēng),減少不必要開支,做好開源節(jié)流工作。同時加強(qiáng)成本核算和財務(wù)管理,有效控制生產(chǎn)成本和管理成本,提高經(jīng)營效益。
17、做好中心的企業(yè)文化建設(shè),關(guān)心職工的生產(chǎn)生活,以解除其后顧之憂。同時開展各類形式多樣的活動,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活,打造飲食中心“管理謀效益、人本聚眾心”企業(yè)文化。
18、繼續(xù)推進(jìn)中心的信息化工作,在原資產(chǎn)信息化平臺的基礎(chǔ)上,在辦公、物資管理、人事檔案、績效考核等方面逐步引入信息化手段,提升辦公、生產(chǎn)、管理的效率。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇三
一是發(fā)揮xxx省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)專家委員會作用,充實專家隊伍,完善工作機(jī)制,為創(chuàng)業(yè)者提供系統(tǒng)的、全方位的專家咨詢服務(wù);二是與省中小企業(yè)促進(jìn)會緊密合作,配合省局開展中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)專家和技術(shù)難題征集活動,完善相關(guān)數(shù)據(jù)庫,通過“中小直通車——技術(shù)創(chuàng)新”服務(wù)平臺和舉辦產(chǎn)學(xué)研對接活動,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有效服務(wù);三是整合相關(guān)社會服務(wù)機(jī)構(gòu),拓展企業(yè)診斷和管理咨詢服務(wù),擴(kuò)大管理咨詢服務(wù)覆蓋面;四是繼續(xù)辦好《xxx中小企業(yè)》期刊,提高辦刊質(zhì)量,擴(kuò)大發(fā)行量和覆蓋面。
繼續(xù)深入開展建設(shè)“學(xué)習(xí)型中心”活動,強(qiáng)化中心全員培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高全體人員的專業(yè)資質(zhì)水平,增強(qiáng)服務(wù)能力。建立中心與省中小企業(yè)促進(jìn)會等相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作合作協(xié)調(diào)機(jī)制,形成工作合力,共同打造我省中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺。配合省中小企業(yè)促進(jìn)會辦好“xxx中小企業(yè)家沙龍”,構(gòu)建企業(yè)家聯(lián)系橋梁,促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府、企業(yè)與中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)誼、交流和合作。
中小企業(yè)服務(wù)中心是政府中小企業(yè)管理部門的助手,社會化服務(wù)體系建設(shè)的龍頭,引導(dǎo)社會化服務(wù)機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供服務(wù)的橋梁和平臺,提供中小企業(yè)公益性服務(wù)的載體。在新的一年里,我們決心以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞省局的中心工作,不斷完善中小企業(yè)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能,努力提高專業(yè)服務(wù)水平,不斷推動各項工作再上新臺階,為全省中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇四
健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)中心的一項重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實《xx市公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我企業(yè)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識,提高居民健康水平,制定了xx年健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,2011年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍,加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
計劃xx年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇五
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己第一通電話,當(dāng)時拿電話手都是顫抖,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?,我一時之間竟不知道自己要說什么了開始想好那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時真是很傻。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時寂寞時,當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)沮喪時,當(dāng)面對部分蠻不講理客戶時,一旦丟失了堅強(qiáng)意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話。可見我們要經(jīng)受多少次拒絕,我們聽得最多聲音就是拒絕,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕感覺。
在追求成功時候,必然會碰到各種各樣困難曲折打擊不如意??赡苓@個世界上會有極少數(shù)人,他一生一路順風(fēng),但是大部分人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立目標(biāo)要有堅定信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結(jié)回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確。正如常言道一個人不追求進(jìn)步同時就是在原地踏步!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少缺點不足之處,尤其最明顯一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現(xiàn)在做非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現(xiàn)在剛來了不到一個月新人都可以自己面對這些問題,我這點就做不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習(xí)慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快心情也有時導(dǎo)致一天心情,當(dāng)然這樣是肯定不好,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天勞效!所以平時工作以生活中,在自己給自己調(diào)解同時要堅信郁悶人找郁悶人,會更加郁悶。一定要找比自己成功人,比自己愉快人,他愉快會感染會傳染,就會找到力量信心。
為今后做個打算,不能以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣結(jié)果,在此一定明確了至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單幾率就太小了,至少在自己努力中能夠充實自己,給自己同學(xué)一個榜樣,給家里一個交待,能讓所心自己人放心,會認(rèn)為我過很好就ok了!
__年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)__年成功,成功肯定會眷顧那些努力人!絕對真理!
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇六
20__年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作思路與措施如下:
一、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
要做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),采取引導(dǎo)和感化的方法,不和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。
根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項安全工作順利進(jìn)行。
四、堅持“人防與技防相結(jié)合”保障設(shè)備設(shè)施安全、有效運行。
20__年酒店在大型設(shè)備安全運行方面給予高度重視,先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議,并對監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強(qiáng)了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,提高了技防工作效率。根據(jù)相關(guān)部門要求,組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓(xùn),保證設(shè)備操作持證上崗。今年我們將對設(shè)備操作管理制度加以完善,明確責(zé)任和操作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。對維保工作加強(qiáng)管理、提高要求。對維保項目認(rèn)真監(jiān)督及驗收。
五、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工進(jìn)行滅火、疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇七
甲方:
乙方:__________________事務(wù)所。
甲、乙雙方就企業(yè)勞資專項法律服務(wù)的有關(guān)事宜在平等互利、協(xié)商一致、互相信任的基礎(chǔ)上達(dá)成如下條款:
1、乙方指派的律師。
乙方應(yīng)指派工作勤勉,認(rèn)真負(fù)責(zé),并對所提供法律服務(wù)具有相當(dāng)經(jīng)驗之律師為甲方提供本合同項下的服務(wù)。
經(jīng)與甲方協(xié)商,乙方指派________________律師組成工作小組為甲方提供本合同項下的服務(wù)。
2、服務(wù)事項。
在甲方支付了規(guī)定費用后,乙方應(yīng)在下列事項范圍內(nèi)向甲方提供法律服務(wù):
(1)對甲方目前勞資狀況進(jìn)行分析,出具《企業(yè)目前勞資狀況分析報告》;
(2)針對甲方的實際情況,為甲方出具《企業(yè)用工制度策劃書》;
(4)審閱甲方現(xiàn)有的規(guī)章制度,對其提出修改意見或重新擬定規(guī)范的規(guī)章制度;
(5)根據(jù)甲方的運作流程,擬定商業(yè)保護(hù)策略;
(6)向甲方提供一份《勞資糾紛預(yù)警機(jī)制》;
(7)對甲方的有關(guān)人員進(jìn)行勞動法方面的專業(yè)培訓(xùn)。
3、乙方的保密義務(wù)。
乙方同意在本合同的服務(wù)實施過程中及完畢之后,不向任何第三方披露任何接觸到的甲方未公布、保密或?qū)S行再|(zhì)的資訊,并將維護(hù)其保密性。
4、甲方的'責(zé)任。
甲方同意與乙方真誠合作,如實提供乙方所需的所有資料,積極配合乙方工作,確保乙方工作的順利開展。切實履行本合同條款,按時支付費用及告知乙方其他地址、電話號碼和處所。
5、付費方式。
甲方于本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)向乙方一次性支付法律服務(wù)費人民幣_____________元整。上述款項支付后不予退回。
6、合同的解除。
甲方可隨時解除本合同,但甲方有權(quán)不予退還已經(jīng)收取的法律服務(wù)費。乙方在甲方同意或有其他正常理由的情況下也可解除合同。前述的正當(dāng)理由包括:甲方的違約或在實質(zhì)問題上甲方拒絕與乙方合作或接受乙方的建議,以致乙方隨后的工作無法開展。
任何一方擬依據(jù)本款解除本合同的,應(yīng)提前兩周通知對方。當(dāng)本合同終止后,甲方應(yīng)立刻支付所有未支付的費用。
7、其他。
(1)本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期________年,即自________年________月________日至________年_______月_____日。
(2)其他未盡事宜雙方將另行協(xié)商;
(3)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:_________律師事務(wù)所。
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
日期:____年____月____日日期:____年____月____日
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇八
健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)中心的一項重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實《__市公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我企業(yè)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識,提高居民健康水平,制定了__年健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務(wù)。
二、主要工作措施。
(二)、加大經(jīng)費投入。
計劃__年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動。
1、舉辦健康教育講座。
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開展公眾健康咨詢活動。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇九
結(jié)合工作任務(wù),康復(fù)部仍有很多工作亟待完善,xx年具體計劃如下:
一、做好殘疾少年兒童康復(fù)救助服務(wù)。
殘疾兒童康復(fù)工作是康復(fù)部工作的重點,繼續(xù)認(rèn)真落實殘疾少年兒童康復(fù)救助各項工作,在x市殘疾兒童康復(fù)的相關(guān)文件指引下,做好殘疾兒童康復(fù)服務(wù),包括康復(fù)訓(xùn)練項目、人工耳蝸手術(shù)補(bǔ)貼和保繳費等各項工作。
做好公益金項目的申請、評估、轉(zhuǎn)介和結(jié)算工作。自xx年,市殘聯(lián)公益金項目由各區(qū)實施完成,新的任務(wù),新的挑戰(zhàn),按照文件精神,確保預(yù)報名的殘疾兒童享受此項服務(wù)。
二、做好殘疾人社區(qū)康復(fù)工作。
1、在大康復(fù)理念的指導(dǎo)下,與就業(yè)、教育、職康等服務(wù)內(nèi)容相融合,學(xué)習(xí)“龍崗模式”,以街道社區(qū)為陣地、家庭為依托,以專業(yè)評估轉(zhuǎn)介和康復(fù)咨詢服務(wù)為紐帶,將各項康復(fù)服務(wù)全方位下沉社區(qū),滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區(qū)康復(fù)工作自查自評,發(fā)現(xiàn)基層專業(yè)技術(shù)人員配置不夠、場地局限等問題突出,康復(fù)部將在區(qū)綜合服務(wù)中心和區(qū)殘聯(lián)的支持下,尋求資源解決困難,為社區(qū)康復(fù)工作的開展提供硬件上的保證。
3、構(gòu)建社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)新平臺。在“人人享有康復(fù)”服務(wù)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建社區(qū)篩查與診斷、轉(zhuǎn)介服務(wù)、檔案服務(wù)、康復(fù)治療與訓(xùn)練、輔具適配、職業(yè)康復(fù)、教育康復(fù)、托養(yǎng)服務(wù)、心理輔導(dǎo)、家長培訓(xùn)和社區(qū)宣傳的新平臺,為殘疾人提供全方位、個性化服務(wù)。
三、做好視障殘疾人康復(fù)服務(wù)工作。
1、根據(jù)評估結(jié)果,組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院按照訓(xùn)練計劃,進(jìn)行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓(xùn)練,尤其是視障兒童的康復(fù)訓(xùn)練。
2、按照《x市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》,根據(jù)輔具評估報告,為有需求的殘疾人進(jìn)行輔具適配和使用訓(xùn)練。
四、做好殘疾人家長培訓(xùn)工作。
區(qū)殘疾人家長培訓(xùn)學(xué)校將根據(jù)不同殘疾類別,著力于實用性和操作性,聘請醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復(fù)知識;定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動,引導(dǎo)殘疾人及親屬交流康復(fù)體會,相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業(yè)培訓(xùn)、互動交流、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
1.社區(qū)托老所由新建轉(zhuǎn)為監(jiān)督管理。xx年區(qū)民政局不再牽頭新建社區(qū)托老所,工作重點轉(zhuǎn)為提升已建成社區(qū)托老所的運營效能和服務(wù)質(zhì)量,鼓勵社會力量民建民營社區(qū)托老所,實現(xiàn)由政府單一投資向社會多元化投資的轉(zhuǎn)變。
2.修訂《區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心建設(shè)和運營管理暫行辦法》?!稌盒修k法》有效期已到,結(jié)合執(zhí)行以來的成果和不足,將開展調(diào)研考察,結(jié)合區(qū)實際,重新修訂完善。
3.健全養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施評估考核機(jī)制。組織專家或聘請第三方評估機(jī)構(gòu),對日間照料中心、居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)20xx年的運營情況進(jìn)行評估考核。
4.推進(jìn)老人免費體檢工作。繼續(xù)組織x周歲以上無工作單位的戶籍老年人進(jìn)行免費體檢,為接受體檢的老人建立健康檔案庫。
5.健全老年協(xié)會架構(gòu),發(fā)揮老年社會組織功能。加快成立街道一級老年人協(xié)會,健全“區(qū)—街道—社區(qū)”三級老年協(xié)會架構(gòu)。支持和依托老年協(xié)會舉辦“幸福老人”才藝風(fēng)采展演、書畫比賽、釣魚比賽、廣場舞比賽、“九九學(xué)堂”百場講座等老年文體教育活動,宣傳踐行“長者言行規(guī)范”活動,檢查老年優(yōu)待政策的落實情況,推進(jìn)社區(qū)老年志愿者服務(wù)。
6.開展區(qū)第x屆“敬老文明號”評選表彰工作。做好“敬老文明號”創(chuàng)建活動先進(jìn)單位的申報、評選、表彰等工作。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十
當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件,酒店的衛(wèi)生引起了社會的關(guān)注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作,另一方面我們還要管理好部門人員。20__年向我們招手之際,特做了一下20__年工作計劃:
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌。
隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)。
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換。
酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶?,F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問題。
三、商務(wù)樓層客用品的更換。
目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
四、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率。
服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。客人入住酒店以后,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十一
隨著__x公司規(guī)模的不斷壯大,在全國各地以__x公司(或__先生、或其委托人)名義,注冊的獨資公司(企業(yè))或合資公司(企業(yè))不斷增多,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理已成為當(dāng)務(wù)之急。先生具有預(yù)見性地組建了__x公司企管領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱企管小組),并探索性地運作__x公司整體管理工作,取得了一定成效。20__年以來,隨著幾家__x公司合資企業(yè)的組建,進(jìn)一步明確企管小組的工作性質(zhì)和職能,使之更有效地開展工作顯得更加重要,這也是__x集團(tuán)整體管理水平上一個新臺階的重要步驟。
一、制定本大綱的宗旨。
2.使企管小組有計劃地開展工作,推動__x集團(tuán)快速穩(wěn)定地向前發(fā)展;。
3.進(jìn)一步明確__x(集團(tuán))管理工作重點,使各所屬公司的管理工作與之協(xié)調(diào)同步。
二、重申企管小組的性質(zhì)、組織原則與職能。
(一)企管小組的性質(zhì)。
企管小組是__x集團(tuán)的決策機(jī)構(gòu),并受__先生委托處理日常工作,同時負(fù)責(zé)對集團(tuán)內(nèi)各公司工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查、考核等。
(二)企管小組的組織結(jié)構(gòu)。
1.人員組成:
組長:__先生。
成員:略。
2.組織原則:
__x集團(tuán)內(nèi)各公司(包括合資公司)的重大事務(wù)由企管小組成員集體決策,協(xié)商論證做出科學(xué)決策。__先生有最終決定權(quán)。
3.企管小組下設(shè)兩個辦公室:
南方辦公室工作由__x負(fù)責(zé);。
北方辦公室工作由__x負(fù)責(zé)。
1.決定__x集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整;。
集團(tuán)內(nèi)高層管理人員的任免、調(diào)動與考核;。
3.制定__x集團(tuán)年度經(jīng)營計劃和中長期發(fā)展規(guī)劃;。
4.制定__x集團(tuán)產(chǎn)品發(fā)展方向、技術(shù)發(fā)展方向的策略;。
5.對投資項目、重大經(jīng)營活動進(jìn)行評估與決策;。
a.生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投入__萬元以上項目的審批;。
b.非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投入__萬元以上項目的審批;。
c.組織重大采購和銷售合同的評審。
6.審定__x集團(tuán)統(tǒng)一的財務(wù)、物資管理制度;。
7.審定__x集團(tuán)統(tǒng)一的人才激勵政策和人事管理制度;。
8.組織對各公司進(jìn)行階段性財務(wù)狀況檢查,定期審計;。
9.對各公司融資、貸__項目進(jìn)行評審與決策;。
10.決定重要部門的管理模式,針對有問題部門進(jìn)行指導(dǎo)、調(diào)整或整改;。
12.組織臨時性活動。
三、企管小組辦公室職責(zé)及工作要求。
(一)辦公室職責(zé)。
2.負(fù)責(zé)組織編制__x公司總體年度經(jīng)營計劃,并對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行督促和檢查;。
5.負(fù)責(zé)企管小組來往電文的處理和文件資料的檔案管理工作,負(fù)責(zé)對會議、文件決定的事項進(jìn)行催辦和落實。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十二
可實施的工作支配才是有價值的,為了讓自己工作實力得到成長,抓緊寫份適合自己的工作支配吧,預(yù)先制定一份周密的工作支配可以有利于大家提高工作效率,我今日就為您帶來了對志愿服務(wù)工作支配6篇,信任確定會對你有所幫助。
對志愿服務(wù)工作支配篇1新學(xué)期起先了,西南民族高校生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊作為學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的分支機(jī)構(gòu),是學(xué)生與干部之間,學(xué)生與老師之間,學(xué)生與黨組織之間聯(lián)系的紐帶與橋梁。本學(xué)年青年志愿者服務(wù)隊仍將以“服務(wù)于廣袤師生,奉獻(xiàn)愛心于社會”為宗旨,堅持“立足校內(nèi),面對社會”兩大服務(wù)方向,將在植樹節(jié)、清明節(jié)、校慶等重大節(jié)日及活動中做好工作,并加強(qiáng)服務(wù)隊自身建設(shè)。一、立足校內(nèi),主動開展系列活動。同時與院團(tuán)委直屬的其他學(xué)朝氣構(gòu)處理好工作關(guān)系,加強(qiáng)與其他類似社團(tuán)組織(例如青年志愿者協(xié)會等)的合作,共同協(xié)作,努力完成好共同的工作;并主動響應(yīng)我院團(tuán)委,做好各項工作,做好臨時交辦的其他工作任務(wù)。二、具體在這學(xué)期將要開展的活動,我們短暫有如下幾點設(shè)想:
1、上學(xué)期的捐書活動,我們應(yīng)接著完成后續(xù)工作,以義賣等形式開展。
2、可以組織一次我們學(xué)院部門之間的素養(yǎng)拓展或聯(lián)誼活動,增加部門之間的溝通。
3、開展一項學(xué)術(shù)方面的趣味、創(chuàng)建性的活動。具體內(nèi)容會在第一次例會結(jié)束之后,經(jīng)協(xié)商定出活動策劃。
5、接著教化和引導(dǎo)我院志愿者走出校內(nèi),服務(wù)弱勢群體,深化簡出的總結(jié)閱歷,組織我院志愿者與校外其他志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)溝通閱歷。
三、規(guī)范和加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)隊的組織建設(shè),提高工作效率和工作質(zhì)量。
由于學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊的各項制度還屬于未開墾階段,因此,應(yīng)當(dāng)在工作期間主動學(xué)習(xí)借鑒,制定并完善相關(guān)制度。
2、實行例會制度,但要靈敏處理,做到“有事開會,無事不開”,講求靈敏,不死板。
3、寓學(xué)寓樂,我們將在3月12日植樹節(jié)這一天進(jìn)行春游,進(jìn)一步增進(jìn)部門成員的感情。
在即將起先的工作中,要接著組織做好各項工作,同時接著堅持以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神,在工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率和工作水平,主動協(xié)作學(xué)院工作,并努力在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,青年志愿者工作取得更輝煌的成果!
對志愿服務(wù)工作支配篇21、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),制定、完善章程制度。(1)制定、完善本服務(wù)隊的章程。力爭在最短時間內(nèi)制定和完善《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者服務(wù)隊志愿者管理方法》和《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系青年志愿者服務(wù)隊章程》和一套關(guān)于志愿者注冊的科學(xué)管理方案。做好本組的工作手冊,并統(tǒng)籌整理服務(wù)隊各組的工做手冊,為服務(wù)隊以后更好地開展工作打好基礎(chǔ)。(2)完善本服務(wù)隊的規(guī)章管理制度制定和完善《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者服務(wù)隊規(guī)章制度》(3)完善服務(wù)隊的獎懲制定。2.加強(qiáng)本組成員之間和各組間的溝通,提高工作效率。加強(qiáng)與廣袤志愿者的溝通,爭取定期實行各種類型的溝通活動,增加志愿者隊伍的凝合力與團(tuán)隊協(xié)作精神;加強(qiáng)志愿者隊伍與學(xué)院、各系的溝通與互動。
由于我們服務(wù)隊剛成立不久,閱歷不足,實力有限,因此更要求我們加強(qiáng)各組之間勾通和各組內(nèi)部成員的溝通,取長補(bǔ)短,完成好服務(wù)隊里的每一項工作。本學(xué)期秘書組要加強(qiáng)與各部門的溝通,協(xié)調(diào)好各組之間的關(guān)系,并協(xié)作好各組做好各項工作。
3、完成秘書處管理團(tuán)隊的工作,增加秘書處管理團(tuán)隊的協(xié)作與分工,加強(qiáng)秘書處管理型志愿者骨干的熬煉與培育。進(jìn)一步做好秘書組成員入門初級培訓(xùn);邀請富有閱歷志愿者對成員進(jìn)行培訓(xùn)。
4、立足我系志愿服務(wù)實際,完善志愿者隊伍、培訓(xùn)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制。
(1)為了進(jìn)一步完善志愿者隊伍、培訓(xùn)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制,凝合社會力氣,推動我系志愿服務(wù)向更寬,更深層次發(fā)展,服務(wù)隊將頒布《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者服務(wù)隊志愿者管理方法》和《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系青年志愿者服務(wù)隊章程》,發(fā)展志愿者隊員員,建立多層次、多格局的志愿服務(wù)體系。
(2)加強(qiáng)組員隊伍的分工與管理,實行月份、季度、半年、年度分層例會制度,剛好反饋、解決問題,完善隊伍發(fā)展機(jī)制。
5、立足常規(guī)項目,拓寬活動載體,扎扎實實開展志愿服務(wù)工作。
必需持之以恒,在平淡中顯真情,并且結(jié)合各個特定節(jié)。
假日、大型展會開展豐富的活動,拓寬活動項目載體,拓展新活動項目,推動社區(qū)等志愿服務(wù)的試點與發(fā)展。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十三
(一)強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),扛起政治責(zé)任。堅持不懈學(xué)懂弄通做實^v^新時代中國特色社會主義思想,不斷提高理論素養(yǎng)、政治素養(yǎng),始終保持政治本色和前進(jìn)動力。強(qiáng)化政治監(jiān)督,加強(qiáng)對落實^v^重大決策部署和^v^^v^重要指示批示精神、落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,督促推動廣大黨員干部把“兩個維護(hù)”落實到具體行動上。
(二)深化專項治理,維護(hù)群眾利益。聚焦移風(fēng)易俗,扎實開展移風(fēng)易俗專項治理,著力整治黨員干部及公職人員組織;聚焦疫情防控,深入開展疫情防控失職失責(zé)專項治理。聚焦民生領(lǐng)域,扎實開展侵害群眾利益問題專項治理,切實維護(hù)群眾利益,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
(三)持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì),鞏固成效成果。堅持從講政治高度整治形式主義、官僚主義,大力弘揚優(yōu)良作風(fēng),深化治理貫徹^v^決策部署只表態(tài)不落實、維護(hù)群眾利益不擔(dān)當(dāng)不作為、困擾基層的形式主義等突出問題。緊盯重要節(jié)點、薄弱環(huán)節(jié),深化細(xì)查收送電子紅包、私車公養(yǎng)、“一桌餐”等“四風(fēng)”問題。督促有關(guān)職能部門細(xì)化規(guī)定,推動完善長效機(jī)制,為各項事業(yè)發(fā)展提供作風(fēng)保障。
(四)有效減存遏增,保持高壓態(tài)勢。堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅持重遏制、強(qiáng)高壓、長震懾,重點查處對黨的十八大以來不收斂不收手,嚴(yán)重阻礙黨的理論和路線方針政策貫徹執(zhí)行等問題。深化標(biāo)準(zhǔn)兼治,針對監(jiān)督檢查和審查調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促有關(guān)部門整改到位,建章立制,堵塞制度漏洞。做深審查調(diào)查“后半篇文章”,做實同級同類干部的警示教育。
(五)立足監(jiān)督首責(zé),提升全覆蓋。嚴(yán)格日常監(jiān)督,注重運用談心談話防微杜漸,做實監(jiān)督。實事求是運用“四種形態(tài)”,精準(zhǔn)把握政策策略,嚴(yán)格規(guī)范工作程序,實現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果、社會效果有機(jī)統(tǒng)一。嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力,緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”、關(guān)鍵崗位,圍繞權(quán)力運行各個環(huán)節(jié),完善發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、精準(zhǔn)問責(zé)有效機(jī)制。嚴(yán)格追責(zé)問責(zé),堅持權(quán)責(zé)統(tǒng)一、科學(xué)界定不同問責(zé)情形的問責(zé)主體,推動各類問責(zé)主體齊抓共管,把負(fù)責(zé)、守責(zé)、盡責(zé)體現(xiàn)在每個黨組織、每個崗位上。
(六)堅守政治定位,縱深推進(jìn)巡察。堅守政治巡察定位,重點監(jiān)督檢查被巡察黨組織落實黨的路線方針政策、^v^決策部署和省委、市委、縣委要求情況等,高質(zhì)量推進(jìn)縣委巡察全覆蓋。堅持邊探索實踐、邊總結(jié)提煉,持續(xù)健全制度體系,規(guī)范共走程序,不斷提升規(guī)范化、制度化水平。抓好巡察反饋問題整改,健全整改公開機(jī)制,運用好巡察成果,推動深化改革,完善體制機(jī)制,堵塞制度漏洞。
(七)突出嚴(yán)管厚愛,提高能力水平。著力加強(qiáng)政治建設(shè),帶頭維護(hù)制度權(quán)威。加大干部培養(yǎng)管理,選拔任用和交流輪崗力度,嚴(yán)格落實全員培訓(xùn)要求,提高紀(jì)檢監(jiān)察干部政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力。堅持刀刃向內(nèi),健全內(nèi)控機(jī)制,強(qiáng)化自我監(jiān)督,以零容忍態(tài)度解決好“燈下黑”問題,建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十四
一年的工作結(jié)束,又到了新的一年開始,在新一年中為了做好辦公司工作我特意制定了一年工作計劃。
如何學(xué),學(xué)習(xí)要掌握方法,作為辦公司的新人,想要做好工作,就必須要學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)不是一件簡單的事情,想要做好工作就必須要把自己的學(xué)習(xí)提升上來,讓能力與崗位想當(dāng)。
1、對于辦公司的工作主要是有一些資料錄入,和整理,這需要非常高的辦公軟件技能,能夠段時間的處理好工作任務(wù),為此,我利用下班時間去提升自己的office技能。
2、在網(wǎng)上學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程,在工作中邊做邊總結(jié)出為題所在,把自己的問題總結(jié)出來為自己學(xué)習(xí)提供方便,讓自己有個方向,其實在辦工過程中一些常用的技能都是常見的,也都不算太難。
3、練習(xí)熟練度,雖然學(xué)會了辦公軟件的一些功能還要練習(xí),把它熟練掌握成為自己必備的一項技能。
4、遇到工作難題自己也解決不了就會及時向旁邊的同事請教,向他們學(xué)習(xí)來提升自己的工作能力,滿足自己的工作需要。
5、勤奮工作,花更多的時間去學(xué)習(xí),做更多的努力去拼搏,讓自己有更好的成長空間。
在我們辦公室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會分配一些任務(wù),讓我們?nèi)ネ瓿?,比如統(tǒng)計今年年公司的發(fā)展情況,一些公司的詳細(xì)數(shù)據(jù)成交金額等。
1、只要領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),會把這次的任務(wù)第一時間做好,及時完成自己的工作,不拖延,盡量高質(zhì)量完成。
2、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好一些簡單的任務(wù)傳達(dá),和文件發(fā)放,對一些部門內(nèi)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計等,把任務(wù)傳達(dá)到每一個人身上。
3、在各個部門之間了解具體情況更具各部門反饋做好記錄及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
4、接待一些人員時也會更具領(lǐng)導(dǎo)的工作時間做好預(yù)約話交流開會時間,給領(lǐng)導(dǎo)做好一些瑣碎之事。
5、在公司中有時候我們辦公室人員也兼職一文案的撰寫,完成部門的要求。
不管工作有多難,我總是給自己下定目標(biāo),給自己設(shè)定方向,讓我知道今年的任務(wù)期限而不是隨意的犯下錯誤,保證自己有足夠的能力去做好。
1、在工作中受到領(lǐng)導(dǎo)批評時找出自己的問題所在,及時糾正,并給自己設(shè)定更高的目標(biāo),同時也要給自己做好當(dāng)前的方案,每天都要去完成每日的工作要求。
2、與同事友好相處,盡量少發(fā)生矛盾,少產(chǎn)生糾紛,這樣提高工作效率。
3、避免自己因為工作做完無事可做,方亮眼睛,只要看到有需要的就及時做好工作安排,把工作做出更多的努力和提升,完成每日的自己定下的要求。
工作是一個持續(xù)堅持的事,在共工作中制定了計劃就會按時完成,及時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要去做好工作任務(wù),完成工作。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十五
在主任的帶領(lǐng)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如xx網(wǎng)、xx等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請xx市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理。
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十六
把人口與計劃生育工作真正擺到實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的首要地位,各級黨委、政府堅持每年召開不少兩次的計劃生育工作專題研究會,每次會議解決不少于一件實事。堅持和完善人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制。實行對黨政領(lǐng)導(dǎo)和計劃生育部門分別考核,切實落實“一票否決”制度。充分發(fā)揮各級計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用,明確各有關(guān)部門計劃生育工作職責(zé)。積極建立新的工作舉措,健全綜合治理機(jī)制,形成齊抓共管的良好局面。要協(xié)調(diào)有關(guān)部門,動員全社會的力量,建立起黨政負(fù)責(zé)、部門配合、群眾參與、優(yōu)勢互補(bǔ)、齊抓共管的綜合治理機(jī)制,采取經(jīng)濟(jì)、行政、法律、教育等綜合措施解決人口問題。
二、加大宣傳教育的力度,營造新型生育文化氛圍。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳^v^報告中關(guān)于人口與計劃生育工作的相關(guān)論述,充分利用各種形式、各種渠道大力宣傳《人口與計劃生育法》、《云南省人口與計劃生育條例》,《云南省農(nóng)業(yè)人口獨生子女獎勵規(guī)定》、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、“三進(jìn)五送八服務(wù)”、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、知情選擇、預(yù)防性病艾滋病知識。健全人口學(xué)校和其它計劃生育宣傳教育陣地,開展“服務(wù)式”宣傳,根據(jù)群眾需要提供法律、法規(guī)、管理等信息和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、性病艾滋病預(yù)防等科學(xué)知識,提高群眾的依法生育意識、避孕保護(hù)意識、優(yōu)生優(yōu)育意識和生殖保健意識,倡導(dǎo)男女平等和文明進(jìn)步的婚育觀念。在中、小學(xué)開設(shè)人口教育和青春期教育課程,積極穩(wěn)妥地開展青少年性健康教育工作。
廣泛開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動,大力普及計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生男生女都一樣的科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀,努力建設(shè)社會主義新型生育文化。
力爭到年底,計劃生育干部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和基本知識知曉率達(dá)95%以上;育齡群眾對計劃生育知情選擇知曉率達(dá)85%以上,對計劃生育基本知識知曉率達(dá)85%以上,預(yù)防性病艾滋病基本知識知曉率達(dá)80%以上。
三、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作。
把工作的重心真正下移到基層,對人口與計劃生育工作的重點和難點地方,結(jié)合實際,制定措施和方案,切實做好基層基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步完善和規(guī)范臺賬管理工作,為計生工作提供真實、有效的信息。
四、依法行政,增強(qiáng)計生法律意識。
針對社會撫養(yǎng)費征收難、長期拖欠問題,做到正確執(zhí)法和文明執(zhí)法,落實行政執(zhí)法責(zé)任制、公示制度、評議制度和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度。改革行政審批制度,簡化辦事手續(xù),清理和廢除限制群眾合法權(quán)利的各種不合理規(guī)定,實行計劃生育政務(wù)公開,切實保障群眾的生殖健康權(quán)利,推動人口與計劃生育工作全面走上依法管理的軌道。
五、“獎優(yōu)免補(bǔ)”工作穩(wěn)步發(fā)展。
各級黨政領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一思想,高度重視文秘家園。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),隨時掌握工作進(jìn)展情況,適時進(jìn)行督促檢查,及時研究和解決工作中存在的困難和問題。定期通報情況,認(rèn)真落實責(zé)任制。在工作中認(rèn)真做好摸底調(diào)查,注重工作方法,做到底子清,情況明,認(rèn)真分析、研究,以點促面,全面推進(jìn)。嚴(yán)格把好政策關(guān),嚴(yán)審辦證資格,簡化辦證程序。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))工作人員積極深入到村、組一孩家庭戶中,宣傳“獎優(yōu)免補(bǔ)”政策,使群眾真正了解“獎優(yōu)免補(bǔ)”知識,轉(zhuǎn)變生育觀念,自愿辦理《獨生子女父母光榮證》,完成市下達(dá)的辦證任務(wù),要注重鞏固率的提高,不斷總結(jié)經(jīng)驗,講究工作方法,認(rèn)真開展好“獎優(yōu)免補(bǔ)”工作。
六、積極探索流動人口管理工作新模式。
加強(qiáng)對流動人口的清理清查工作及規(guī)范管理和服務(wù)工作,繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實《流動人口計劃生育管理辦法》,突出重點、難點,以點帶面,分類指導(dǎo)。積極探索適宜我區(qū)流動人口管理服務(wù)的新路子。
七、全面推進(jìn)“村民自治”工作的開展。
xx年,村民自治工作已經(jīng)取得了一定經(jīng)驗,在此基礎(chǔ)上,今年認(rèn)真鞏固成果,積極有效的推進(jìn)未達(dá)標(biāo)的21個村(居)委員會、社區(qū)開展計劃生育村民自治工作。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)計劃生育信息采集工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇一
過去的,是盤南電廠發(fā)生了深刻而可喜變化的一年,也是取得了突出成績的一年。廣大員工立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),艱苦奮斗,群策群力,克服了人員少、任務(wù)重、電煤供應(yīng)等客觀困難,完成發(fā)電量億千瓦時,eva值位居金元各電廠前三名,為公司取得良好效益奠定了堅實基礎(chǔ)。一年來,公司黨委、工會緊緊圍繞服務(wù)“發(fā)電運行、檢修維護(hù)、燃料管理”三大核心業(yè)務(wù)開展工作,認(rèn)真履行服務(wù)職能,盡力維護(hù)職工合法權(quán)益,在推動公司實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、構(gòu)建和諧企業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用,主要工作有:
(一)扎實開展黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,推動支部活力進(jìn)一步增強(qiáng)。
下半年,公司黨委突出四個結(jié)合,進(jìn)一步強(qiáng)化支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,即:與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合、與基礎(chǔ)管理相結(jié)合、與廉政建設(shè)相結(jié)合、與文化建設(shè)相結(jié)合。一是根據(jù)生產(chǎn)人員隊伍不穩(wěn)定的實情,各支部大力開展訪談工作,穩(wěn)定了員工隊伍,提升了工作積極性;結(jié)合大修進(jìn)度進(jìn)行宣傳工作,開展黨員突擊隊、機(jī)關(guān)支部服務(wù)點等活動,讓黨員在生產(chǎn)一線發(fā)揮帶頭作用,使黨建工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。二是通過抓支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善了部門管理制度,各類記錄臺賬、學(xué)習(xí)筆記、上墻資料等均取得進(jìn)步,為團(tuán)支部、工會標(biāo)準(zhǔn)化啟動提供了經(jīng)驗,夯實了基礎(chǔ)管理。三是支部廉政建設(shè)開展各有特色,特別是燃料支部和機(jī)關(guān)支部已形成兩大廉政建設(shè)示范點。四是黨、團(tuán)、工會活動有聲有色,各支部相繼開展了籃球、足球比賽和各類技能競賽活動,支部工作更有活力。
(二)認(rèn)真組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
創(chuàng)先爭優(yōu)是黨員體現(xiàn)先進(jìn)性的一種重要形式。公司黨委于7月份成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案,一方面在做好金元公司規(guī)定動作的同時,另一方面提出了“五個支部五個特色”的思路和做法:機(jī)關(guān)支部突出服務(wù)特色,設(shè)立黨員示范崗,在歷年獲得優(yōu)秀員工稱號的員工辦公桌上放置示范標(biāo)準(zhǔn),督促黨員作好示范作用;召開了以提升“憂患意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、學(xué)習(xí)意識”為主題的民主生活會,促進(jìn)黨員提升服務(wù)核心業(yè)務(wù)的能力;定期組織學(xué)習(xí)黨章、《鏡鑒》等書籍,提高黨員的政治素養(yǎng)。發(fā)電支部突出責(zé)任,開展了“黨員亮牌”、“黨員品牌”、“黨內(nèi)幫扶”、“黨員責(zé)任”工程,促進(jìn)黨員在生產(chǎn)一線上發(fā)揮表率作用。綜合支部突出流動黨員管理,啟動了流動黨員發(fā)展工作,積極推薦優(yōu)秀員工向黨組織靠攏,擴(kuò)大了黨的影響力。設(shè)備支部突出解決困難,成立突擊隊,讓黨旗在大修現(xiàn)場飄揚,完成了3、4機(jī)組空預(yù)器清洗等艱巨任務(wù),黨員帶頭為企業(yè)排憂解難。燃料支部突出“三保一防”,設(shè)立了黨員責(zé)任區(qū),促進(jìn)煤質(zhì)持續(xù)保持良好水平。
同時,還注重在“比”中創(chuàng)先爭優(yōu),開展先進(jìn)黨員的評比和宣傳工作。從8月份開始,已采訪編寫了五名基層^v^員的事跡進(jìn)行集中宣傳報道。11月份,各支部開展民主評議黨員活動,累計評選出了度的10名優(yōu)秀黨員,公司黨委將采取適當(dāng)形式進(jìn)行表彰。
(三)認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實防范經(jīng)營風(fēng)險。
一年來,公司未發(fā)生一起違法違紀(jì)現(xiàn)象。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工成長,員工的成長離不開企業(yè)平臺,二者相輔相成、相互促進(jìn)。公司工會一方面服務(wù)員工,幫助員工成才成長,另一方面切實保護(hù)員工合法權(quán)利,努力改善員工生活、工作條件。
在幫助員工成才成長上,一是大力開展各類勞動競賽活動。,公司撥出??罾塾?0萬元,分別在發(fā)電部、設(shè)備管理部、燃料經(jīng)營部開展技能競賽活動,形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,涌現(xiàn)出了一批技術(shù)硬、能力強(qiáng)的先進(jìn)班組和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。比如,在中電投集團(tuán)舉辦的焊接狀元賽中,雷小柱在強(qiáng)手如林的選手中脫穎而出,獲第二名的好成績。二是大力開展員工培訓(xùn)教育活動,促進(jìn)員工成長。,公司組織了到平圩電廠和紅海灣電廠的兩次外出考察學(xué)習(xí),覆蓋了技術(shù)員以上人員的所有班組長。通過狠抓培訓(xùn),一大批青年員工不斷成長,被提拔在崗位上擔(dān)當(dāng)重任,實現(xiàn)企業(yè)為員工提供平臺,員工助企業(yè)發(fā)展。三是積極組織各項文體活動,參加集團(tuán)公司職工活動,推薦優(yōu)秀作品,讓有特長的員工有施展的平臺和提高的機(jī)會。一年來,累計向金元投稿400多篇作品,參加金元公司職工活動200多人次。
在維護(hù)員工權(quán)利上,一是認(rèn)真推行和落實職工代表大會制度。公司工會每年均組織召開職代會,按要求增補(bǔ)代表,基層代表比例為50%以上,保證員工合法權(quán)利。征集的提案均提交工會委員會討論,對具備條件的予以立案,并將處理結(jié)果反饋員工。二是堅持廠務(wù)公開制度。凡涉及生產(chǎn)經(jīng)營、員工福利等的重要決策,公司均通過黨、政、工聯(lián)席會議等形式進(jìn)行民主討論,形成會議紀(jì)要后,通過oa、宣傳欄等向員工公布,保證員工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是堅持民主評議中層干部。公司重要人事任免堅持征求群眾意見,對新任的五名中層干部進(jìn)行了任前的民主評議、廉政談話和公示等程序;在職代會上對全體中層干部進(jìn)行民主測評,測評后三名的中干均要進(jìn)行誡勉談話,充分發(fā)揮員工的監(jiān)督作用。四是廣開言路,認(rèn)真聽取員工的意見。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地參與班組安全學(xué)習(xí),多次召開不同級別的座談會,增加重要會議的參會人員,征集合理化建議,在公寓樓設(shè)立意見箱,拓寬了員工參政議政的渠道。
在關(guān)心員工上,工會積極為員工辦實事和好事。一是切實做好職工勞動保障工作,認(rèn)真督辦各類保險和公積金的繳納工作,安排員工定期體檢,建立職業(yè)病防治檔案等;二是關(guān)注員工工作生活條件的改善,積極謀求六盤水電廠生活區(qū)購房權(quán),反租了原一公司住房,建設(shè)停車場,定期發(fā)放一定的過節(jié)費,做到員工收入穩(wěn)定,生活福利條件逐步提高;三是實施溫暖工程,切實關(guān)愛員工,發(fā)放生日禮物,開展“雪中送炭”活動慰問困難員工,協(xié)助員工處理婚喪嫁娶等事宜;四是督查解決了建管處公寓樓安全問題、增加廠區(qū)停車位等三個提案,努力為員工解決困難。
(五)黨政工團(tuán)齊抓共管,開展豐富多彩的文體活動,營造了和諧奮進(jìn)的企業(yè)氛圍。
企業(yè)是員工的家園,一年來,公司黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,積極開展各項活動,促進(jìn)企業(yè)和諧,提升企業(yè)形象。公司舉辦了一年一度的元宵晚會、安全知識競賽、中秋游園活動,出版了兩期《響水河畔》刊物和三期《宣傳欄》,舉辦了四次通訊員培訓(xùn)會議,企業(yè)文化建設(shè)取得一定進(jìn)步。支持鼓勵各部門大力開展活動,如發(fā)電部的籃球、足球比賽,設(shè)備部的拔河、接力賽跑等,活躍了部門氛圍。同時,在參加集團(tuán)公司的各類活動也取得了歷史性突破。8月份,在參加金元公司田徑運動會中,盤南隊員頑強(qiáng)拼搏,獲得了團(tuán)體第六名的獎杯;9月份,在參加金元公司辯論賽中,獲得了團(tuán)體第一名和最佳辯手的優(yōu)異成績。12月份,我廠在金元公司的文藝匯演上也有精彩演出,展示了盤南的新風(fēng)采、新形象、新精神。
回顧,公司黨務(wù)和工會工作雖然做了一些工作,取得了一些進(jìn)步,但距離員工的總體要求和期望仍有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是黨務(wù)、工會等工作的基礎(chǔ)還比較薄弱,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化離金元公司的要求有很大差距,與盤南電廠應(yīng)有的位置不相適應(yīng);二是黨務(wù)和工會工作服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)員工的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),忽視員工思想動態(tài)的現(xiàn)狀客觀存在,職工活動開展不夠;三是在一些具體工作上,班組建設(shè)、合理化建設(shè)、技能競賽等工作滯后,不能滿足員工和企業(yè)發(fā)展的需求;四是部分員工關(guān)注的福利設(shè)施未能及時解決,如廠區(qū)文體活動設(shè)施,生活區(qū)老年活動室等等。以上這些不足和問題,都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究,加以解決。
二、20xx年工作安排。
展望20xx年,是十二五的開局之年,也是盤南電廠領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后的第一年,對公司發(fā)展和員工成長有深遠(yuǎn)而廣泛的影響。
20xx年黨務(wù)、工會工作的指導(dǎo)思想是:深入貫徹金元公司20xx年工作會精神,緊緊圍繞服務(wù)員工、服務(wù)企業(yè)扎實工作;黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,努力完善日常工作機(jī)制,扎實推進(jìn)黨務(wù)和工會工作的標(biāo)準(zhǔn)化;認(rèn)真建設(shè)黨務(wù)、工會的活動載體,重點組織開展好支部標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)先爭優(yōu)、班組建設(shè)和技能競賽等四項工作;進(jìn)一步發(fā)揮工會職能,完善職代會制度,堅持廠務(wù)公開和民主監(jiān)督機(jī)制,深入關(guān)心員工,維護(hù)員工合法權(quán)利;加強(qiáng)廉政建設(shè)和內(nèi)部審計工作;積極開展文體活動,強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),提升公司形象,構(gòu)建和諧盤南。重點要抓好以下幾方面的工作:
(一)進(jìn)一步推進(jìn)黨、工、團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善日常工作機(jī)制,不斷加強(qiáng)新形勢下的組織活力。
黨支部、分工會和團(tuán)支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是黨務(wù)和工會工作的基礎(chǔ)所在。目前,雖然黨支部標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)已取得一定成效,但工會、團(tuán)委等方面的基礎(chǔ)工作相當(dāng)薄弱,20xx年,公司將緊緊圍繞著增強(qiáng)黨務(wù)和工會活力,完善日常工作機(jī)制和考核機(jī)制,加強(qiáng)工作督導(dǎo)。
一是通過定期召開政工例會,每月發(fā)布《黨群工作簡報》,切實落實《黨政工團(tuán)綜合考評辦法》,以計劃管理和強(qiáng)化考核為抓手,推動日常工作有序開展。二是對黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作提出更高的要求,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司要求開展,并啟動工會、團(tuán)委的標(biāo)準(zhǔn)化工作。三是進(jìn)一步強(qiáng)化黨支部的組織建設(shè),按金元公司的部署,探索各支部書記的公推直選工作。
(二)進(jìn)一步發(fā)揮工會維權(quán)作用,切實維護(hù)好員工權(quán)利。
20xx年,工會將繼續(xù)在維權(quán)和服務(wù)員工上下功夫,發(fā)揮橋梁紐帶作用,實現(xiàn)企業(yè)為員工成長提供平臺,員工為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一是要積極參加涉及職工權(quán)益等重大問題的協(xié)調(diào),維護(hù)職工的切身利益,建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制,參與廠區(qū)分房制度等事件的審核工作。二是要跟蹤監(jiān)督好職代會提案的落實情況,積極為員工辦實事好事;三是繼續(xù)實施“愛心工程”,關(guān)注困難員工,發(fā)放生日禮物等,推動廠區(qū)文體設(shè)施的改善和紅果生活區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為改善盤南電廠生活、工作條件而努力。四是深入推動民主管理,認(rèn)真做好廠務(wù)公開和職代會,探索班組民主管理的新辦法,保障職工的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。五是維護(hù)好女工的合法權(quán)利,組織好三八婦女節(jié)等女工活動。
(三)進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)核心任務(wù)的能力,認(rèn)真組織群眾性生產(chǎn)活動。
一是加強(qiáng)班組建設(shè)管理,積極創(chuàng)建星級班組。爭取在4月份前完成公司班組建設(shè)實施方案的制訂,完善考評辦法,堅持整體推進(jìn)和重點督導(dǎo)的原則,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)掛靠班組責(zé)任機(jī)制,使班組建設(shè)工作走向制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。同時,加強(qiáng)班組建設(shè)的經(jīng)驗總結(jié)和推優(yōu)工作,力爭向金元公司推選出一批優(yōu)秀班組,樹立典型和榜樣,帶動整體進(jìn)步。
二是圍繞建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),積極開展合理化建議征集和職工技能比武活動,聚公司廣大干部職工的智慧和力量,為公司發(fā)展出謀劃策、培養(yǎng)技術(shù)能手,促進(jìn)員工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。4月份要完成勞動競賽活動的方式方法、工作流程、評比獎勵等制度建設(shè),啟動相關(guān)工作。積極組織員工參加集團(tuán)公司的各類勞動技能比賽,建立考核機(jī)制,對取得優(yōu)異成績?yōu)閺S爭光的予以獎勵,對成績差的予以考核。
三是積極推動修舊利廢等活動,為企業(yè)eva值作貢獻(xiàn)。各生產(chǎn)班組要建立修舊利廢工作的專項記錄,并列入班組建設(shè)考評的重要內(nèi)容。審計^v^門要加大對修舊利廢工作的督導(dǎo)和評價。
(四)進(jìn)一步推動黨員創(chuàng)先爭優(yōu),發(fā)揮先鋒示范作用。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇二
按照學(xué)校、后勤保障處在xx年及接下來的工作規(guī)劃,并結(jié)合飲食服務(wù)中心的工作實際,飲食服務(wù)中心計劃在xx年里在扎扎實實的做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揮管理在生產(chǎn)經(jīng)營等各方面的作用,并重點做好以下幾項工作:
1、不斷深入開展思想政治工作,做好廉政建設(shè)。加強(qiáng)干部隊伍的作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化各級管理人員的思想意識和及服務(wù)意識,對各風(fēng)險點繼續(xù)進(jìn)行有效控制,為完成好飲食服務(wù)中心各項目標(biāo)提供可靠的思想保障和政治保障。
2、不斷完善各流程和各環(huán)節(jié)的制度規(guī)范,做好制度建設(shè)和制度落實工作,提升中心的管理效率,為管理工作的順利開展提供有效的制度保障。
3、抓好執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)化中心各級人員的責(zé)任及目標(biāo)的落實,培養(yǎng)大家的擔(dān)當(dāng)精神和履職能力,建立科學(xué)有效的績效考核體系。
4、逐步摸索、建立經(jīng)營性資產(chǎn)的效益評估體系。特別是對各生產(chǎn)部門固定資產(chǎn)的投入和經(jīng)營產(chǎn)值效益進(jìn)行比較,實現(xiàn)資產(chǎn)占有與經(jīng)營效益的明晰掛鉤,合理配置資產(chǎn)。
5、細(xì)化物資采購制度,加強(qiáng)對物資的控制和執(zhí)行。逐步建立各類物資的分級信息標(biāo)準(zhǔn)的,并按照不同質(zhì)量級別進(jìn)行采購定價。
6、加強(qiáng)日常生產(chǎn)中的生產(chǎn)安全工作。將對設(shè)施設(shè)備的檢修維護(hù)和自查工作當(dāng)成常態(tài)工作來抓,及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、消除隱患,同時加強(qiáng)對生產(chǎn)安全的日常檢查工作,設(shè)施設(shè)備的使用責(zé)任到人,安全措施落實到位,避免生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。同時對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行逐步更新,如將各食堂的現(xiàn)有抽排風(fēng)煙罩更新為濾水煙罩等。
7、加強(qiáng)日常生產(chǎn)中的食品安全工作。從物資采購、物資驗收、物資儲存、物資加工等各方面著手,加強(qiáng)對物資流通各環(huán)節(jié)的的管理、檢查和監(jiān)督,提升職工的.安全意識,杜絕食品安全事故發(fā)生。加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗及留樣工作的落實等。
8、圍繞學(xué)校的中心工作抓好飲食保障工作。對各服務(wù)設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)場地進(jìn)行梳理和整合,對生產(chǎn)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境落后的食堂(如漏雨、墻壁霉變、下水道老化等現(xiàn)象)進(jìn)行逐步改進(jìn)。
9、大力開展對產(chǎn)品的調(diào)整和更新,優(yōu)勝劣汰,適時、適季、適需的推出受師生歡迎的新品種。同時繼續(xù)抓好產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè),規(guī)范現(xiàn)有品種,并以品牌為抓手,樹立典型,以點帶面,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。
10、加強(qiáng)職工崗位培訓(xùn),大力開展技能比武及崗位比拼活動,提升職工的服務(wù)能力及服務(wù)意識。
11、主動與師生溝通交流,收集師生對飲食工作的意見建議,增進(jìn)理解,改進(jìn)自身不足,提升服務(wù)面貌。繼續(xù)開展與師生的各類互動活動。如食堂開放日、與師生面對面等活動。繼續(xù)倡導(dǎo)餐具自主回收、光盤行動、殘渣入盤等文明進(jìn)餐方式并不斷發(fā)展。
12、合理設(shè)計和布局各食堂的品種定位及經(jīng)營方向,做到售價有別、品種多樣、推動特色食堂建設(shè),實現(xiàn)各食堂間實現(xiàn)各有特色,特點突出,錯位競爭的經(jīng)營格局。對各食堂的大眾品種進(jìn)行成本核算,對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新。
13、加強(qiáng)對物資的管控。分別從物資的采購和對供貨商的管理兩個方面繼續(xù)做好對物資的管控工作。繼續(xù)落實好三級驗收制度和定期市場調(diào)查制度,繼續(xù)加大農(nóng)校對接力度,保障所購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。
14、繼續(xù)加強(qiáng)干部培養(yǎng)和隊伍建設(shè)力度。不斷加強(qiáng)干部及骨干人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,優(yōu)化績效考核方案,充分調(diào)動職工的積極性。同時不斷創(chuàng)造良好的留人環(huán)境吸引人才,加強(qiáng)自身的服務(wù)保障能力。
15、繼續(xù)發(fā)揮以飲食保穩(wěn)定的功效。做好飲食產(chǎn)品價格的相關(guān)工作,在保證產(chǎn)品質(zhì)量不變的情況下,維持產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。同時繼續(xù)化解民族矛盾,辦好清真伙食;繼續(xù)做好對各實習(xí)基地的支持;繼續(xù)做好對學(xué)校各活動的支持。
16、在中心內(nèi)不斷推行厲行節(jié)約、反對浪費的工作機(jī)制,節(jié)約能源,充分利用自身條件對原材料進(jìn)行深加工。杜絕奢靡浪費、享樂主義和形式主義等不正之風(fēng),減少不必要開支,做好開源節(jié)流工作。同時加強(qiáng)成本核算和財務(wù)管理,有效控制生產(chǎn)成本和管理成本,提高經(jīng)營效益。
17、做好中心的企業(yè)文化建設(shè),關(guān)心職工的生產(chǎn)生活,以解除其后顧之憂。同時開展各類形式多樣的活動,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活,打造飲食中心“管理謀效益、人本聚眾心”企業(yè)文化。
18、繼續(xù)推進(jìn)中心的信息化工作,在原資產(chǎn)信息化平臺的基礎(chǔ)上,在辦公、物資管理、人事檔案、績效考核等方面逐步引入信息化手段,提升辦公、生產(chǎn)、管理的效率。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇三
一是發(fā)揮xxx省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)專家委員會作用,充實專家隊伍,完善工作機(jī)制,為創(chuàng)業(yè)者提供系統(tǒng)的、全方位的專家咨詢服務(wù);二是與省中小企業(yè)促進(jìn)會緊密合作,配合省局開展中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)專家和技術(shù)難題征集活動,完善相關(guān)數(shù)據(jù)庫,通過“中小直通車——技術(shù)創(chuàng)新”服務(wù)平臺和舉辦產(chǎn)學(xué)研對接活動,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有效服務(wù);三是整合相關(guān)社會服務(wù)機(jī)構(gòu),拓展企業(yè)診斷和管理咨詢服務(wù),擴(kuò)大管理咨詢服務(wù)覆蓋面;四是繼續(xù)辦好《xxx中小企業(yè)》期刊,提高辦刊質(zhì)量,擴(kuò)大發(fā)行量和覆蓋面。
繼續(xù)深入開展建設(shè)“學(xué)習(xí)型中心”活動,強(qiáng)化中心全員培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高全體人員的專業(yè)資質(zhì)水平,增強(qiáng)服務(wù)能力。建立中心與省中小企業(yè)促進(jìn)會等相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作合作協(xié)調(diào)機(jī)制,形成工作合力,共同打造我省中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺。配合省中小企業(yè)促進(jìn)會辦好“xxx中小企業(yè)家沙龍”,構(gòu)建企業(yè)家聯(lián)系橋梁,促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府、企業(yè)與中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)誼、交流和合作。
中小企業(yè)服務(wù)中心是政府中小企業(yè)管理部門的助手,社會化服務(wù)體系建設(shè)的龍頭,引導(dǎo)社會化服務(wù)機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供服務(wù)的橋梁和平臺,提供中小企業(yè)公益性服務(wù)的載體。在新的一年里,我們決心以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞省局的中心工作,不斷完善中小企業(yè)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能,努力提高專業(yè)服務(wù)水平,不斷推動各項工作再上新臺階,為全省中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇四
健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)中心的一項重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實《xx市公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我企業(yè)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識,提高居民健康水平,制定了xx年健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,2011年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍,加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
計劃xx年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇五
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己第一通電話,當(dāng)時拿電話手都是顫抖,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?,我一時之間竟不知道自己要說什么了開始想好那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時真是很傻。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時寂寞時,當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)沮喪時,當(dāng)面對部分蠻不講理客戶時,一旦丟失了堅強(qiáng)意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話。可見我們要經(jīng)受多少次拒絕,我們聽得最多聲音就是拒絕,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕感覺。
在追求成功時候,必然會碰到各種各樣困難曲折打擊不如意??赡苓@個世界上會有極少數(shù)人,他一生一路順風(fēng),但是大部分人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立目標(biāo)要有堅定信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結(jié)回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確。正如常言道一個人不追求進(jìn)步同時就是在原地踏步!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少缺點不足之處,尤其最明顯一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現(xiàn)在做非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現(xiàn)在剛來了不到一個月新人都可以自己面對這些問題,我這點就做不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習(xí)慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快心情也有時導(dǎo)致一天心情,當(dāng)然這樣是肯定不好,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天勞效!所以平時工作以生活中,在自己給自己調(diào)解同時要堅信郁悶人找郁悶人,會更加郁悶。一定要找比自己成功人,比自己愉快人,他愉快會感染會傳染,就會找到力量信心。
為今后做個打算,不能以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣結(jié)果,在此一定明確了至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單幾率就太小了,至少在自己努力中能夠充實自己,給自己同學(xué)一個榜樣,給家里一個交待,能讓所心自己人放心,會認(rèn)為我過很好就ok了!
__年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)__年成功,成功肯定會眷顧那些努力人!絕對真理!
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇六
20__年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作思路與措施如下:
一、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
要做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),采取引導(dǎo)和感化的方法,不和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。
根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項安全工作順利進(jìn)行。
四、堅持“人防與技防相結(jié)合”保障設(shè)備設(shè)施安全、有效運行。
20__年酒店在大型設(shè)備安全運行方面給予高度重視,先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議,并對監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強(qiáng)了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,提高了技防工作效率。根據(jù)相關(guān)部門要求,組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓(xùn),保證設(shè)備操作持證上崗。今年我們將對設(shè)備操作管理制度加以完善,明確責(zé)任和操作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。對維保工作加強(qiáng)管理、提高要求。對維保項目認(rèn)真監(jiān)督及驗收。
五、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工進(jìn)行滅火、疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇七
甲方:
乙方:__________________事務(wù)所。
甲、乙雙方就企業(yè)勞資專項法律服務(wù)的有關(guān)事宜在平等互利、協(xié)商一致、互相信任的基礎(chǔ)上達(dá)成如下條款:
1、乙方指派的律師。
乙方應(yīng)指派工作勤勉,認(rèn)真負(fù)責(zé),并對所提供法律服務(wù)具有相當(dāng)經(jīng)驗之律師為甲方提供本合同項下的服務(wù)。
經(jīng)與甲方協(xié)商,乙方指派________________律師組成工作小組為甲方提供本合同項下的服務(wù)。
2、服務(wù)事項。
在甲方支付了規(guī)定費用后,乙方應(yīng)在下列事項范圍內(nèi)向甲方提供法律服務(wù):
(1)對甲方目前勞資狀況進(jìn)行分析,出具《企業(yè)目前勞資狀況分析報告》;
(2)針對甲方的實際情況,為甲方出具《企業(yè)用工制度策劃書》;
(4)審閱甲方現(xiàn)有的規(guī)章制度,對其提出修改意見或重新擬定規(guī)范的規(guī)章制度;
(5)根據(jù)甲方的運作流程,擬定商業(yè)保護(hù)策略;
(6)向甲方提供一份《勞資糾紛預(yù)警機(jī)制》;
(7)對甲方的有關(guān)人員進(jìn)行勞動法方面的專業(yè)培訓(xùn)。
3、乙方的保密義務(wù)。
乙方同意在本合同的服務(wù)實施過程中及完畢之后,不向任何第三方披露任何接觸到的甲方未公布、保密或?qū)S行再|(zhì)的資訊,并將維護(hù)其保密性。
4、甲方的'責(zé)任。
甲方同意與乙方真誠合作,如實提供乙方所需的所有資料,積極配合乙方工作,確保乙方工作的順利開展。切實履行本合同條款,按時支付費用及告知乙方其他地址、電話號碼和處所。
5、付費方式。
甲方于本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)向乙方一次性支付法律服務(wù)費人民幣_____________元整。上述款項支付后不予退回。
6、合同的解除。
甲方可隨時解除本合同,但甲方有權(quán)不予退還已經(jīng)收取的法律服務(wù)費。乙方在甲方同意或有其他正常理由的情況下也可解除合同。前述的正當(dāng)理由包括:甲方的違約或在實質(zhì)問題上甲方拒絕與乙方合作或接受乙方的建議,以致乙方隨后的工作無法開展。
任何一方擬依據(jù)本款解除本合同的,應(yīng)提前兩周通知對方。當(dāng)本合同終止后,甲方應(yīng)立刻支付所有未支付的費用。
7、其他。
(1)本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期________年,即自________年________月________日至________年_______月_____日。
(2)其他未盡事宜雙方將另行協(xié)商;
(3)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:_________律師事務(wù)所。
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
日期:____年____月____日日期:____年____月____日
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇八
健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)中心的一項重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實《__市公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我企業(yè)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識,提高居民健康水平,制定了__年健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務(wù)。
二、主要工作措施。
(二)、加大經(jīng)費投入。
計劃__年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動。
1、舉辦健康教育講座。
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開展公眾健康咨詢活動。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇九
結(jié)合工作任務(wù),康復(fù)部仍有很多工作亟待完善,xx年具體計劃如下:
一、做好殘疾少年兒童康復(fù)救助服務(wù)。
殘疾兒童康復(fù)工作是康復(fù)部工作的重點,繼續(xù)認(rèn)真落實殘疾少年兒童康復(fù)救助各項工作,在x市殘疾兒童康復(fù)的相關(guān)文件指引下,做好殘疾兒童康復(fù)服務(wù),包括康復(fù)訓(xùn)練項目、人工耳蝸手術(shù)補(bǔ)貼和保繳費等各項工作。
做好公益金項目的申請、評估、轉(zhuǎn)介和結(jié)算工作。自xx年,市殘聯(lián)公益金項目由各區(qū)實施完成,新的任務(wù),新的挑戰(zhàn),按照文件精神,確保預(yù)報名的殘疾兒童享受此項服務(wù)。
二、做好殘疾人社區(qū)康復(fù)工作。
1、在大康復(fù)理念的指導(dǎo)下,與就業(yè)、教育、職康等服務(wù)內(nèi)容相融合,學(xué)習(xí)“龍崗模式”,以街道社區(qū)為陣地、家庭為依托,以專業(yè)評估轉(zhuǎn)介和康復(fù)咨詢服務(wù)為紐帶,將各項康復(fù)服務(wù)全方位下沉社區(qū),滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區(qū)康復(fù)工作自查自評,發(fā)現(xiàn)基層專業(yè)技術(shù)人員配置不夠、場地局限等問題突出,康復(fù)部將在區(qū)綜合服務(wù)中心和區(qū)殘聯(lián)的支持下,尋求資源解決困難,為社區(qū)康復(fù)工作的開展提供硬件上的保證。
3、構(gòu)建社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)新平臺。在“人人享有康復(fù)”服務(wù)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建社區(qū)篩查與診斷、轉(zhuǎn)介服務(wù)、檔案服務(wù)、康復(fù)治療與訓(xùn)練、輔具適配、職業(yè)康復(fù)、教育康復(fù)、托養(yǎng)服務(wù)、心理輔導(dǎo)、家長培訓(xùn)和社區(qū)宣傳的新平臺,為殘疾人提供全方位、個性化服務(wù)。
三、做好視障殘疾人康復(fù)服務(wù)工作。
1、根據(jù)評估結(jié)果,組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院按照訓(xùn)練計劃,進(jìn)行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓(xùn)練,尤其是視障兒童的康復(fù)訓(xùn)練。
2、按照《x市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》,根據(jù)輔具評估報告,為有需求的殘疾人進(jìn)行輔具適配和使用訓(xùn)練。
四、做好殘疾人家長培訓(xùn)工作。
區(qū)殘疾人家長培訓(xùn)學(xué)校將根據(jù)不同殘疾類別,著力于實用性和操作性,聘請醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復(fù)知識;定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動,引導(dǎo)殘疾人及親屬交流康復(fù)體會,相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業(yè)培訓(xùn)、互動交流、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
1.社區(qū)托老所由新建轉(zhuǎn)為監(jiān)督管理。xx年區(qū)民政局不再牽頭新建社區(qū)托老所,工作重點轉(zhuǎn)為提升已建成社區(qū)托老所的運營效能和服務(wù)質(zhì)量,鼓勵社會力量民建民營社區(qū)托老所,實現(xiàn)由政府單一投資向社會多元化投資的轉(zhuǎn)變。
2.修訂《區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心建設(shè)和運營管理暫行辦法》?!稌盒修k法》有效期已到,結(jié)合執(zhí)行以來的成果和不足,將開展調(diào)研考察,結(jié)合區(qū)實際,重新修訂完善。
3.健全養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施評估考核機(jī)制。組織專家或聘請第三方評估機(jī)構(gòu),對日間照料中心、居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)20xx年的運營情況進(jìn)行評估考核。
4.推進(jìn)老人免費體檢工作。繼續(xù)組織x周歲以上無工作單位的戶籍老年人進(jìn)行免費體檢,為接受體檢的老人建立健康檔案庫。
5.健全老年協(xié)會架構(gòu),發(fā)揮老年社會組織功能。加快成立街道一級老年人協(xié)會,健全“區(qū)—街道—社區(qū)”三級老年協(xié)會架構(gòu)。支持和依托老年協(xié)會舉辦“幸福老人”才藝風(fēng)采展演、書畫比賽、釣魚比賽、廣場舞比賽、“九九學(xué)堂”百場講座等老年文體教育活動,宣傳踐行“長者言行規(guī)范”活動,檢查老年優(yōu)待政策的落實情況,推進(jìn)社區(qū)老年志愿者服務(wù)。
6.開展區(qū)第x屆“敬老文明號”評選表彰工作。做好“敬老文明號”創(chuàng)建活動先進(jìn)單位的申報、評選、表彰等工作。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十
當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件,酒店的衛(wèi)生引起了社會的關(guān)注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作,另一方面我們還要管理好部門人員。20__年向我們招手之際,特做了一下20__年工作計劃:
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌。
隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)。
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換。
酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶?,F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問題。
三、商務(wù)樓層客用品的更換。
目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
四、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率。
服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。客人入住酒店以后,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十一
隨著__x公司規(guī)模的不斷壯大,在全國各地以__x公司(或__先生、或其委托人)名義,注冊的獨資公司(企業(yè))或合資公司(企業(yè))不斷增多,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理已成為當(dāng)務(wù)之急。先生具有預(yù)見性地組建了__x公司企管領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱企管小組),并探索性地運作__x公司整體管理工作,取得了一定成效。20__年以來,隨著幾家__x公司合資企業(yè)的組建,進(jìn)一步明確企管小組的工作性質(zhì)和職能,使之更有效地開展工作顯得更加重要,這也是__x集團(tuán)整體管理水平上一個新臺階的重要步驟。
一、制定本大綱的宗旨。
2.使企管小組有計劃地開展工作,推動__x集團(tuán)快速穩(wěn)定地向前發(fā)展;。
3.進(jìn)一步明確__x(集團(tuán))管理工作重點,使各所屬公司的管理工作與之協(xié)調(diào)同步。
二、重申企管小組的性質(zhì)、組織原則與職能。
(一)企管小組的性質(zhì)。
企管小組是__x集團(tuán)的決策機(jī)構(gòu),并受__先生委托處理日常工作,同時負(fù)責(zé)對集團(tuán)內(nèi)各公司工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查、考核等。
(二)企管小組的組織結(jié)構(gòu)。
1.人員組成:
組長:__先生。
成員:略。
2.組織原則:
__x集團(tuán)內(nèi)各公司(包括合資公司)的重大事務(wù)由企管小組成員集體決策,協(xié)商論證做出科學(xué)決策。__先生有最終決定權(quán)。
3.企管小組下設(shè)兩個辦公室:
南方辦公室工作由__x負(fù)責(zé);。
北方辦公室工作由__x負(fù)責(zé)。
1.決定__x集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整;。
集團(tuán)內(nèi)高層管理人員的任免、調(diào)動與考核;。
3.制定__x集團(tuán)年度經(jīng)營計劃和中長期發(fā)展規(guī)劃;。
4.制定__x集團(tuán)產(chǎn)品發(fā)展方向、技術(shù)發(fā)展方向的策略;。
5.對投資項目、重大經(jīng)營活動進(jìn)行評估與決策;。
a.生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投入__萬元以上項目的審批;。
b.非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投入__萬元以上項目的審批;。
c.組織重大采購和銷售合同的評審。
6.審定__x集團(tuán)統(tǒng)一的財務(wù)、物資管理制度;。
7.審定__x集團(tuán)統(tǒng)一的人才激勵政策和人事管理制度;。
8.組織對各公司進(jìn)行階段性財務(wù)狀況檢查,定期審計;。
9.對各公司融資、貸__項目進(jìn)行評審與決策;。
10.決定重要部門的管理模式,針對有問題部門進(jìn)行指導(dǎo)、調(diào)整或整改;。
12.組織臨時性活動。
三、企管小組辦公室職責(zé)及工作要求。
(一)辦公室職責(zé)。
2.負(fù)責(zé)組織編制__x公司總體年度經(jīng)營計劃,并對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行督促和檢查;。
5.負(fù)責(zé)企管小組來往電文的處理和文件資料的檔案管理工作,負(fù)責(zé)對會議、文件決定的事項進(jìn)行催辦和落實。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十二
可實施的工作支配才是有價值的,為了讓自己工作實力得到成長,抓緊寫份適合自己的工作支配吧,預(yù)先制定一份周密的工作支配可以有利于大家提高工作效率,我今日就為您帶來了對志愿服務(wù)工作支配6篇,信任確定會對你有所幫助。
對志愿服務(wù)工作支配篇1新學(xué)期起先了,西南民族高校生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊作為學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的分支機(jī)構(gòu),是學(xué)生與干部之間,學(xué)生與老師之間,學(xué)生與黨組織之間聯(lián)系的紐帶與橋梁。本學(xué)年青年志愿者服務(wù)隊仍將以“服務(wù)于廣袤師生,奉獻(xiàn)愛心于社會”為宗旨,堅持“立足校內(nèi),面對社會”兩大服務(wù)方向,將在植樹節(jié)、清明節(jié)、校慶等重大節(jié)日及活動中做好工作,并加強(qiáng)服務(wù)隊自身建設(shè)。一、立足校內(nèi),主動開展系列活動。同時與院團(tuán)委直屬的其他學(xué)朝氣構(gòu)處理好工作關(guān)系,加強(qiáng)與其他類似社團(tuán)組織(例如青年志愿者協(xié)會等)的合作,共同協(xié)作,努力完成好共同的工作;并主動響應(yīng)我院團(tuán)委,做好各項工作,做好臨時交辦的其他工作任務(wù)。二、具體在這學(xué)期將要開展的活動,我們短暫有如下幾點設(shè)想:
1、上學(xué)期的捐書活動,我們應(yīng)接著完成后續(xù)工作,以義賣等形式開展。
2、可以組織一次我們學(xué)院部門之間的素養(yǎng)拓展或聯(lián)誼活動,增加部門之間的溝通。
3、開展一項學(xué)術(shù)方面的趣味、創(chuàng)建性的活動。具體內(nèi)容會在第一次例會結(jié)束之后,經(jīng)協(xié)商定出活動策劃。
5、接著教化和引導(dǎo)我院志愿者走出校內(nèi),服務(wù)弱勢群體,深化簡出的總結(jié)閱歷,組織我院志愿者與校外其他志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)溝通閱歷。
三、規(guī)范和加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)隊的組織建設(shè),提高工作效率和工作質(zhì)量。
由于學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊的各項制度還屬于未開墾階段,因此,應(yīng)當(dāng)在工作期間主動學(xué)習(xí)借鑒,制定并完善相關(guān)制度。
2、實行例會制度,但要靈敏處理,做到“有事開會,無事不開”,講求靈敏,不死板。
3、寓學(xué)寓樂,我們將在3月12日植樹節(jié)這一天進(jìn)行春游,進(jìn)一步增進(jìn)部門成員的感情。
在即將起先的工作中,要接著組織做好各項工作,同時接著堅持以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神,在工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率和工作水平,主動協(xié)作學(xué)院工作,并努力在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,青年志愿者工作取得更輝煌的成果!
對志愿服務(wù)工作支配篇21、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),制定、完善章程制度。(1)制定、完善本服務(wù)隊的章程。力爭在最短時間內(nèi)制定和完善《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者服務(wù)隊志愿者管理方法》和《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系青年志愿者服務(wù)隊章程》和一套關(guān)于志愿者注冊的科學(xué)管理方案。做好本組的工作手冊,并統(tǒng)籌整理服務(wù)隊各組的工做手冊,為服務(wù)隊以后更好地開展工作打好基礎(chǔ)。(2)完善本服務(wù)隊的規(guī)章管理制度制定和完善《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者服務(wù)隊規(guī)章制度》(3)完善服務(wù)隊的獎懲制定。2.加強(qiáng)本組成員之間和各組間的溝通,提高工作效率。加強(qiáng)與廣袤志愿者的溝通,爭取定期實行各種類型的溝通活動,增加志愿者隊伍的凝合力與團(tuán)隊協(xié)作精神;加強(qiáng)志愿者隊伍與學(xué)院、各系的溝通與互動。
由于我們服務(wù)隊剛成立不久,閱歷不足,實力有限,因此更要求我們加強(qiáng)各組之間勾通和各組內(nèi)部成員的溝通,取長補(bǔ)短,完成好服務(wù)隊里的每一項工作。本學(xué)期秘書組要加強(qiáng)與各部門的溝通,協(xié)調(diào)好各組之間的關(guān)系,并協(xié)作好各組做好各項工作。
3、完成秘書處管理團(tuán)隊的工作,增加秘書處管理團(tuán)隊的協(xié)作與分工,加強(qiáng)秘書處管理型志愿者骨干的熬煉與培育。進(jìn)一步做好秘書組成員入門初級培訓(xùn);邀請富有閱歷志愿者對成員進(jìn)行培訓(xùn)。
4、立足我系志愿服務(wù)實際,完善志愿者隊伍、培訓(xùn)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制。
(1)為了進(jìn)一步完善志愿者隊伍、培訓(xùn)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制,凝合社會力氣,推動我系志愿服務(wù)向更寬,更深層次發(fā)展,服務(wù)隊將頒布《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者服務(wù)隊志愿者管理方法》和《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系青年志愿者服務(wù)隊章程》,發(fā)展志愿者隊員員,建立多層次、多格局的志愿服務(wù)體系。
(2)加強(qiáng)組員隊伍的分工與管理,實行月份、季度、半年、年度分層例會制度,剛好反饋、解決問題,完善隊伍發(fā)展機(jī)制。
5、立足常規(guī)項目,拓寬活動載體,扎扎實實開展志愿服務(wù)工作。
必需持之以恒,在平淡中顯真情,并且結(jié)合各個特定節(jié)。
假日、大型展會開展豐富的活動,拓寬活動項目載體,拓展新活動項目,推動社區(qū)等志愿服務(wù)的試點與發(fā)展。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十三
(一)強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),扛起政治責(zé)任。堅持不懈學(xué)懂弄通做實^v^新時代中國特色社會主義思想,不斷提高理論素養(yǎng)、政治素養(yǎng),始終保持政治本色和前進(jìn)動力。強(qiáng)化政治監(jiān)督,加強(qiáng)對落實^v^重大決策部署和^v^^v^重要指示批示精神、落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,督促推動廣大黨員干部把“兩個維護(hù)”落實到具體行動上。
(二)深化專項治理,維護(hù)群眾利益。聚焦移風(fēng)易俗,扎實開展移風(fēng)易俗專項治理,著力整治黨員干部及公職人員組織;聚焦疫情防控,深入開展疫情防控失職失責(zé)專項治理。聚焦民生領(lǐng)域,扎實開展侵害群眾利益問題專項治理,切實維護(hù)群眾利益,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
(三)持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì),鞏固成效成果。堅持從講政治高度整治形式主義、官僚主義,大力弘揚優(yōu)良作風(fēng),深化治理貫徹^v^決策部署只表態(tài)不落實、維護(hù)群眾利益不擔(dān)當(dāng)不作為、困擾基層的形式主義等突出問題。緊盯重要節(jié)點、薄弱環(huán)節(jié),深化細(xì)查收送電子紅包、私車公養(yǎng)、“一桌餐”等“四風(fēng)”問題。督促有關(guān)職能部門細(xì)化規(guī)定,推動完善長效機(jī)制,為各項事業(yè)發(fā)展提供作風(fēng)保障。
(四)有效減存遏增,保持高壓態(tài)勢。堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅持重遏制、強(qiáng)高壓、長震懾,重點查處對黨的十八大以來不收斂不收手,嚴(yán)重阻礙黨的理論和路線方針政策貫徹執(zhí)行等問題。深化標(biāo)準(zhǔn)兼治,針對監(jiān)督檢查和審查調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促有關(guān)部門整改到位,建章立制,堵塞制度漏洞。做深審查調(diào)查“后半篇文章”,做實同級同類干部的警示教育。
(五)立足監(jiān)督首責(zé),提升全覆蓋。嚴(yán)格日常監(jiān)督,注重運用談心談話防微杜漸,做實監(jiān)督。實事求是運用“四種形態(tài)”,精準(zhǔn)把握政策策略,嚴(yán)格規(guī)范工作程序,實現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果、社會效果有機(jī)統(tǒng)一。嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力,緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”、關(guān)鍵崗位,圍繞權(quán)力運行各個環(huán)節(jié),完善發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、精準(zhǔn)問責(zé)有效機(jī)制。嚴(yán)格追責(zé)問責(zé),堅持權(quán)責(zé)統(tǒng)一、科學(xué)界定不同問責(zé)情形的問責(zé)主體,推動各類問責(zé)主體齊抓共管,把負(fù)責(zé)、守責(zé)、盡責(zé)體現(xiàn)在每個黨組織、每個崗位上。
(六)堅守政治定位,縱深推進(jìn)巡察。堅守政治巡察定位,重點監(jiān)督檢查被巡察黨組織落實黨的路線方針政策、^v^決策部署和省委、市委、縣委要求情況等,高質(zhì)量推進(jìn)縣委巡察全覆蓋。堅持邊探索實踐、邊總結(jié)提煉,持續(xù)健全制度體系,規(guī)范共走程序,不斷提升規(guī)范化、制度化水平。抓好巡察反饋問題整改,健全整改公開機(jī)制,運用好巡察成果,推動深化改革,完善體制機(jī)制,堵塞制度漏洞。
(七)突出嚴(yán)管厚愛,提高能力水平。著力加強(qiáng)政治建設(shè),帶頭維護(hù)制度權(quán)威。加大干部培養(yǎng)管理,選拔任用和交流輪崗力度,嚴(yán)格落實全員培訓(xùn)要求,提高紀(jì)檢監(jiān)察干部政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力。堅持刀刃向內(nèi),健全內(nèi)控機(jī)制,強(qiáng)化自我監(jiān)督,以零容忍態(tài)度解決好“燈下黑”問題,建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十四
一年的工作結(jié)束,又到了新的一年開始,在新一年中為了做好辦公司工作我特意制定了一年工作計劃。
如何學(xué),學(xué)習(xí)要掌握方法,作為辦公司的新人,想要做好工作,就必須要學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)不是一件簡單的事情,想要做好工作就必須要把自己的學(xué)習(xí)提升上來,讓能力與崗位想當(dāng)。
1、對于辦公司的工作主要是有一些資料錄入,和整理,這需要非常高的辦公軟件技能,能夠段時間的處理好工作任務(wù),為此,我利用下班時間去提升自己的office技能。
2、在網(wǎng)上學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程,在工作中邊做邊總結(jié)出為題所在,把自己的問題總結(jié)出來為自己學(xué)習(xí)提供方便,讓自己有個方向,其實在辦工過程中一些常用的技能都是常見的,也都不算太難。
3、練習(xí)熟練度,雖然學(xué)會了辦公軟件的一些功能還要練習(xí),把它熟練掌握成為自己必備的一項技能。
4、遇到工作難題自己也解決不了就會及時向旁邊的同事請教,向他們學(xué)習(xí)來提升自己的工作能力,滿足自己的工作需要。
5、勤奮工作,花更多的時間去學(xué)習(xí),做更多的努力去拼搏,讓自己有更好的成長空間。
在我們辦公室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會分配一些任務(wù),讓我們?nèi)ネ瓿?,比如統(tǒng)計今年年公司的發(fā)展情況,一些公司的詳細(xì)數(shù)據(jù)成交金額等。
1、只要領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),會把這次的任務(wù)第一時間做好,及時完成自己的工作,不拖延,盡量高質(zhì)量完成。
2、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好一些簡單的任務(wù)傳達(dá),和文件發(fā)放,對一些部門內(nèi)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計等,把任務(wù)傳達(dá)到每一個人身上。
3、在各個部門之間了解具體情況更具各部門反饋做好記錄及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
4、接待一些人員時也會更具領(lǐng)導(dǎo)的工作時間做好預(yù)約話交流開會時間,給領(lǐng)導(dǎo)做好一些瑣碎之事。
5、在公司中有時候我們辦公室人員也兼職一文案的撰寫,完成部門的要求。
不管工作有多難,我總是給自己下定目標(biāo),給自己設(shè)定方向,讓我知道今年的任務(wù)期限而不是隨意的犯下錯誤,保證自己有足夠的能力去做好。
1、在工作中受到領(lǐng)導(dǎo)批評時找出自己的問題所在,及時糾正,并給自己設(shè)定更高的目標(biāo),同時也要給自己做好當(dāng)前的方案,每天都要去完成每日的工作要求。
2、與同事友好相處,盡量少發(fā)生矛盾,少產(chǎn)生糾紛,這樣提高工作效率。
3、避免自己因為工作做完無事可做,方亮眼睛,只要看到有需要的就及時做好工作安排,把工作做出更多的努力和提升,完成每日的自己定下的要求。
工作是一個持續(xù)堅持的事,在共工作中制定了計劃就會按時完成,及時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要去做好工作任務(wù),完成工作。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十五
在主任的帶領(lǐng)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如xx網(wǎng)、xx等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請xx市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理。
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
服務(wù)企業(yè)明年工作計劃篇十六
把人口與計劃生育工作真正擺到實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的首要地位,各級黨委、政府堅持每年召開不少兩次的計劃生育工作專題研究會,每次會議解決不少于一件實事。堅持和完善人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制。實行對黨政領(lǐng)導(dǎo)和計劃生育部門分別考核,切實落實“一票否決”制度。充分發(fā)揮各級計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用,明確各有關(guān)部門計劃生育工作職責(zé)。積極建立新的工作舉措,健全綜合治理機(jī)制,形成齊抓共管的良好局面。要協(xié)調(diào)有關(guān)部門,動員全社會的力量,建立起黨政負(fù)責(zé)、部門配合、群眾參與、優(yōu)勢互補(bǔ)、齊抓共管的綜合治理機(jī)制,采取經(jīng)濟(jì)、行政、法律、教育等綜合措施解決人口問題。
二、加大宣傳教育的力度,營造新型生育文化氛圍。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳^v^報告中關(guān)于人口與計劃生育工作的相關(guān)論述,充分利用各種形式、各種渠道大力宣傳《人口與計劃生育法》、《云南省人口與計劃生育條例》,《云南省農(nóng)業(yè)人口獨生子女獎勵規(guī)定》、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、“三進(jìn)五送八服務(wù)”、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、知情選擇、預(yù)防性病艾滋病知識。健全人口學(xué)校和其它計劃生育宣傳教育陣地,開展“服務(wù)式”宣傳,根據(jù)群眾需要提供法律、法規(guī)、管理等信息和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、性病艾滋病預(yù)防等科學(xué)知識,提高群眾的依法生育意識、避孕保護(hù)意識、優(yōu)生優(yōu)育意識和生殖保健意識,倡導(dǎo)男女平等和文明進(jìn)步的婚育觀念。在中、小學(xué)開設(shè)人口教育和青春期教育課程,積極穩(wěn)妥地開展青少年性健康教育工作。
廣泛開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動,大力普及計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生男生女都一樣的科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀,努力建設(shè)社會主義新型生育文化。
力爭到年底,計劃生育干部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和基本知識知曉率達(dá)95%以上;育齡群眾對計劃生育知情選擇知曉率達(dá)85%以上,對計劃生育基本知識知曉率達(dá)85%以上,預(yù)防性病艾滋病基本知識知曉率達(dá)80%以上。
三、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作。
把工作的重心真正下移到基層,對人口與計劃生育工作的重點和難點地方,結(jié)合實際,制定措施和方案,切實做好基層基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步完善和規(guī)范臺賬管理工作,為計生工作提供真實、有效的信息。
四、依法行政,增強(qiáng)計生法律意識。
針對社會撫養(yǎng)費征收難、長期拖欠問題,做到正確執(zhí)法和文明執(zhí)法,落實行政執(zhí)法責(zé)任制、公示制度、評議制度和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度。改革行政審批制度,簡化辦事手續(xù),清理和廢除限制群眾合法權(quán)利的各種不合理規(guī)定,實行計劃生育政務(wù)公開,切實保障群眾的生殖健康權(quán)利,推動人口與計劃生育工作全面走上依法管理的軌道。
五、“獎優(yōu)免補(bǔ)”工作穩(wěn)步發(fā)展。
各級黨政領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一思想,高度重視文秘家園。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),隨時掌握工作進(jìn)展情況,適時進(jìn)行督促檢查,及時研究和解決工作中存在的困難和問題。定期通報情況,認(rèn)真落實責(zé)任制。在工作中認(rèn)真做好摸底調(diào)查,注重工作方法,做到底子清,情況明,認(rèn)真分析、研究,以點促面,全面推進(jìn)。嚴(yán)格把好政策關(guān),嚴(yán)審辦證資格,簡化辦證程序。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))工作人員積極深入到村、組一孩家庭戶中,宣傳“獎優(yōu)免補(bǔ)”政策,使群眾真正了解“獎優(yōu)免補(bǔ)”知識,轉(zhuǎn)變生育觀念,自愿辦理《獨生子女父母光榮證》,完成市下達(dá)的辦證任務(wù),要注重鞏固率的提高,不斷總結(jié)經(jīng)驗,講究工作方法,認(rèn)真開展好“獎優(yōu)免補(bǔ)”工作。
六、積極探索流動人口管理工作新模式。
加強(qiáng)對流動人口的清理清查工作及規(guī)范管理和服務(wù)工作,繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實《流動人口計劃生育管理辦法》,突出重點、難點,以點帶面,分類指導(dǎo)。積極探索適宜我區(qū)流動人口管理服務(wù)的新路子。
七、全面推進(jìn)“村民自治”工作的開展。
xx年,村民自治工作已經(jīng)取得了一定經(jīng)驗,在此基礎(chǔ)上,今年認(rèn)真鞏固成果,積極有效的推進(jìn)未達(dá)標(biāo)的21個村(居)委員會、社區(qū)開展計劃生育村民自治工作。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)計劃生育信息采集工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

