高效的計劃可以幫助我們充分利用每一天,實現(xiàn)自己的夢想。在制定計劃之前,先梳理和整理一下自己的想法和需要。計劃是行動的前奏,下面是一些計劃的成功案例,希望能給你帶來啟發(fā)。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇一
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣為重點,以學(xué)生“說好話、寫好字、讀好書”為切入點,通過開展“三進”活動,加強學(xué)生普通話、書寫、誦讀能力,提高他們的文化素養(yǎng)、審美情趣及語言文字應(yīng)用能力;引領(lǐng)全校師生深入感受領(lǐng)悟漢語言、書法藝術(shù)和中華經(jīng)典的魅力,加深對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的了解和熱愛,增強繼承和弘揚中華文化的自覺性,提高思想道德水平和文化品味;積極探索符合本校實際的學(xué)校文化和特色建設(shè),著力營造一校一品、一地一景的教育文化,為促進學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長作出積極貢獻。
學(xué)生達成目標(biāo):加強學(xué)生語言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng),讓我校學(xué)生能說一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,能寫一手漂亮的規(guī)范字,能誦讀一定量的經(jīng)典美文,提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和基本素質(zhì),促進學(xué)生的全面發(fā)展。
教師培養(yǎng)目標(biāo):通過“三進”工作的步步深入,培養(yǎng)出一批能勝任“三進”工作的專兼職優(yōu)秀教師,使他們成為教育教學(xué)工作中的“能手”、“高手”、“多面手”。
學(xué)校發(fā)展目標(biāo):能夠以“三進”工作作為學(xué)校文化建設(shè)、特色建設(shè)的突破口,形成學(xué)校文化中的書法特色和誦讀特色。
普通話進校園??傮w要求是:學(xué)校把規(guī)范使用普通話列為學(xué)生日常行為準(zhǔn)則,列為教師教育教學(xué)常規(guī)要求,普通話成為學(xué)校教學(xué)語言、校園語言。在職適齡教師普通話水平全部達到相應(yīng)等級。具體內(nèi)涵是:一要全覆蓋。學(xué)校所有師生,無論職務(wù)高低,無論年齡大小,在課堂教學(xué)活動和學(xué)校各類會議、活動中都要使用普通話,教師與學(xué)生之間交談、教師與家長之間交談、學(xué)生與學(xué)生之間交談都要使用普通話,鼓勵學(xué)生在社會、家庭生活中堅持使用普通話。二要嚴要求。按照《江蘇省實施〈國家通用語言文字法〉辦法》中規(guī)定:學(xué)校以及其他教育機構(gòu)教師的普通話應(yīng)當(dāng)達到二級水平,其中語文教師應(yīng)當(dāng)達到二級甲等以上水平。因為小學(xué)低年級是語言發(fā)展的關(guān)鍵時期,小學(xué)低年級教師的普通話水平高低直接決定著學(xué)生的普通話水平,所以我們對低年級各學(xué)科教師的普通話水平提出更高的要求,小學(xué)低年級教師普通話水平必須達到二級甲等水平。三要師為范?!捌渖碚涣疃?,其身不正,雖令不從?!睂W(xué)生是否能夠說普通話,關(guān)鍵在教師。教師要身先士卒,普通話水平不管是高是低,在學(xué)校的各類教育教學(xué)活動中都有堅持使用普通話。
書法進校園。總體要求是:學(xué)校重視培養(yǎng)學(xué)生對書法的興趣和愛好,書法教學(xué)工作正常,學(xué)生書寫能力普遍提高。教師的板書、教案、作業(yè)批改和學(xué)生的書寫做到規(guī)范、工整、美觀、大方。具體內(nèi)涵是:一要重視抓好寫字教學(xué)。學(xué)校要進一步加強寫字教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生良好的寫字習(xí)慣是所有教師的共同任務(wù),各科教學(xué)都應(yīng)明確對學(xué)生寫字的要求,尤其是小學(xué)低年級更要加強寫字的指導(dǎo)與訓(xùn)練。二要明確書寫要求。學(xué)校對師生的書寫要有明確的要求,要求所有的教師,無論上什么課,板書、作業(yè)批改都要規(guī)范、美觀。要針對不同年級的學(xué)生提出不同的要求,無論是哪一門學(xué)科,無論是鉛筆字還是鋼筆字,無論是課堂作業(yè)還是家庭作業(yè),要求所有的學(xué)生都要做到“筆筆不茍、字字工整”。三要激發(fā)學(xué)生寫字興趣。學(xué)校要開設(shè)書法指導(dǎo)課,對學(xué)生進行書法的教學(xué)。書法教學(xué)過程中,教師應(yīng)設(shè)計生動、活潑的活動,培養(yǎng)學(xué)生的寫字興趣,發(fā)揮學(xué)生認真書寫的主動性;對不同書寫基礎(chǔ)的學(xué)生提出不同的要求,通過示范、比較、觀摩、展示等各種方法,加強寫字教學(xué)的趣味性。
誦讀進教材。總體要求是:學(xué)校有經(jīng)典美文的校本教材,開設(shè)經(jīng)典美文誦讀、欣賞課,校園誦讀氛圍濃郁,學(xué)生對誦讀產(chǎn)生濃厚的興趣 。經(jīng)典美文誦讀水平列入學(xué)生綜合素質(zhì)評定。具體內(nèi)涵是:一要抓好教材建設(shè)。注重學(xué)科教學(xué)的滲透,特別是在語文、品德與生活(社會)、音樂、美術(shù)課程中融入并強化經(jīng)典講解、誦讀內(nèi)容。誦讀教材應(yīng)當(dāng)充分利用姜堰市教育局教研室規(guī)定必讀、選讀的課外閱讀書目,可編印經(jīng)典誦讀的校本教材,也可以由教師推薦篇目,還可以讓學(xué)生自主挑選。二要經(jīng)常開展活動。學(xué)校要經(jīng)常組織誦讀比賽、詩歌朗誦會、“我與經(jīng)典有約”征文比賽、評選誦讀之星等活動,激發(fā)師生誦讀興趣,提高師生誦讀水平。三要注意營造氛圍。學(xué)??稍诠不顒訄鏊?,如教室走廊、學(xué)校櫥窗等展示經(jīng)典佳句,每個班級也可創(chuàng)設(shè)富有特色的誦讀環(huán)境,如張貼經(jīng)典名言,創(chuàng)辦專題板報等,讓校園內(nèi)到處文墨飄香、書聲瑯瑯,使學(xué)生走進經(jīng)典,耳濡目染中華優(yōu)秀文化。
(一)持之以恒原則?!叭M”工作是一項系統(tǒng)工程,必須系統(tǒng)設(shè)計,要長計劃、短安排。關(guān)鍵是要持之以恒,貴在堅持,貴在積累。
(二)講究實效原則。一切以效果為目標(biāo),圍繞目標(biāo)進行設(shè)計,開展活動,講求實效,關(guān)鍵是要體現(xiàn)四個字——融合、滲透。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“三進”活動組織領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),確保必要的師資培訓(xùn)經(jīng)費和活動推進經(jīng)費,保障“三進”活動的有效推進。
(二)納入課程體系。從本學(xué)期起,我校將書法課和誦讀課納入課程、進入課表。小學(xué)低年級每周安排一節(jié)語文課用于寫字指導(dǎo),中高年級間周安排一節(jié)校本課程用于書法指導(dǎo);(1—6)年級每三周安排一節(jié)語文課用于誦讀指導(dǎo)教學(xué)。學(xué)生每天上午到校后自由誦讀經(jīng)典20分鐘,每天中午上課前時段學(xué)生自主練字或閱讀20分鐘,學(xué)生每晚在家有30分鐘的閱讀、誦讀時間。
(三)抓好教材建設(shè)。根據(jù)小學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本校學(xué)生實際,選定誦讀內(nèi)容,加大經(jīng)典誦讀的容量。一是充分利用現(xiàn)有課程資源;二是充分利用新課標(biāo)規(guī)定必讀、選讀的課外閱讀書籍;三是精選各種經(jīng)典美文,編寫校本誦讀教材。
“推普周”、閱讀節(jié)、藝術(shù)節(jié)和學(xué)校開放日等活動載體,與書法等級考試、規(guī)范漢字書寫競賽、藝術(shù)特長比賽、經(jīng)典誦讀比賽等緊密結(jié)合,與學(xué)校語言文字規(guī)范校、傳統(tǒng)文化特色校創(chuàng)建等活動緊密結(jié)合。學(xué)校在各科教學(xué)和教育的相關(guān)環(huán)節(jié)重視學(xué)生語言文字規(guī)范意識和應(yīng)用能力的培養(yǎng),既重視發(fā)揮語文教學(xué)的主渠道作用,加強普通話和漢字書寫的教學(xué)與訓(xùn)練,又注重與其他學(xué)科的有機整合,如在音樂和美術(shù)課上,要積極引導(dǎo),巧妙設(shè)計,讓學(xué)生給經(jīng)典配上音樂,為詩詞作畫題字,或誦讀或吟唱或書寫。
“三進”工作的三個方面不是孤立的,它們既是不同的要求,同時也是相輔相成、相互促進的,普通話是決定誦讀水平的重要因素,學(xué)生在誦讀經(jīng)典、書寫經(jīng)典的過程中,普通話水平和書寫能力也會得到相應(yīng)的提高,在工作中應(yīng)注意相互融合、相互滲透、共同促進。
(五)加強師資培訓(xùn)?!叭M”工作能否取得實效,關(guān)鍵在師資。重視書法、誦讀師資的培養(yǎng),落實“三進”活動的專兼職教師。從現(xiàn)有教師隊伍中選擇有一定基礎(chǔ)的教師加強培訓(xùn),在抓好全體教師的普通話和書寫基本功培訓(xùn)的同時,著力提高語文教師和低年級教師的普通話水平,重點在語文、美術(shù)、音樂教師中培養(yǎng)書法、誦讀師資骨干。書法指導(dǎo)課安排寫字水平較高的教師,誦讀指導(dǎo)課以語文老師為主要力量。
(六)組織活動推進。學(xué)校將根據(jù)“三進”工作的任務(wù)和要求開展形式多樣、豐富多彩的推進活動,正常開展基本功競賽、規(guī)范漢字書寫競賽、演講比賽、誦讀比賽等活動,每學(xué)年組織一次全校“三進”工作交流展示活動,促進師生普通話、書法、誦讀能力的提高。
(七)強化輿論宣傳。重視加強“三進”工作的宣傳引導(dǎo),充分發(fā)揮校園網(wǎng)站的作用,營造濃烈的宣傳氛圍。校園網(wǎng)開辟“三進”活動專欄,宣傳報道學(xué)?!叭M”活動進展情況和典型經(jīng)驗。及時做好“三進”活動信息向上報送工作。
(八)強化考核激勵。抓好“三進”考核工作,將普通話、書法和誦讀能力納入對學(xué)生的綜合素質(zhì)評價,將班級“三進”工作開展情況納入對班主任及相關(guān)任課教師的教學(xué)水平評估和績效考核,與評優(yōu)、評先、教師職稱評定工作結(jié)合起來。
二月份
1、制定三進工作計劃;
2、成立三進工作領(lǐng)導(dǎo)班子;
3、將三進工作納入課程體系。
三月份
1、成立校班級興趣小組,正?;顒?;
2、舉行第一學(xué)段寫字指導(dǎo)課競賽;
3、抽查學(xué)生作業(yè),評比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè);
四月份
1、組織開展推普周活動;(第2周)
2、舉行第二學(xué)段誦讀指導(dǎo)課競賽;
3、舉行誦讀之星評比活動;
4、抽查學(xué)生作業(yè),評比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),評比寫字寫字特色班級;、
五月份
1、舉行第一學(xué)段誦讀指導(dǎo)課競賽;
2、開展誦讀節(jié)活動;(五月第2周)
3、舉行青年教師“我愛三尺講臺”演講比賽;
4、抽查學(xué)生作業(yè),評比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),評比寫字寫字特色班級;
六月份
1、舉行第二學(xué)段寫字指導(dǎo)課競賽;
2、舉行青年教師書法比賽;
3、舉行班級學(xué)生才藝大賽;
4、舉行各科學(xué)生作業(yè)展覽,評比寫字特色班級;
七月份
1、對三進工作進行量化評估;
2、做好校本課程----誦讀的研討總結(jié);
3、學(xué)校三進工作總結(jié);
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇二
根據(jù)一定時期的工作總體目標(biāo)和任務(wù)要求,編制切實可行的工作計劃,進行逐項分解落實到人,從而有計劃、有步驟地開展各項工作是一項重要的基礎(chǔ)工作,也是全面完成公司總體目標(biāo)和各項任務(wù)的根本保證。為了做好工作計劃的編制工作,結(jié)合公司實際,對計劃編制工作具體規(guī)定如下:
1、公司、部門、個人的工作職責(zé)、規(guī)范。
2、各級會議布置的任務(wù)。
3、各種經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新情況、新問題、新要求實施的對策及措施。
4、各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
編制工作計劃分公司工作計劃、部門工作計劃和個人工作計劃,按一定時期分別編制。公司工作計劃由公司綜合部負責(zé)編制,部門工作計劃由部門經(jīng)理負責(zé)編制,個人工作計劃由職工個人負責(zé)編制。
1、綜合部根據(jù)公司經(jīng)理提出的公司總體目標(biāo)和工作任務(wù),編制公司總體工作計劃,并下達給各部門。
3、職工根據(jù)部門制訂的工作計劃,編制比較詳盡的個人工作計劃安排。
1、公司戰(zhàn)略目標(biāo)按三年滾動計劃確定、總體目標(biāo)按年度確定,在年初全省電力工作會議后提出。公司工作計劃按年度、上半年、下半年編制,分別在年初和6月底提出。
2、部門工作計劃按周、月度、年度、三年滾動計劃編制。周工作計劃在上周五提出,月度工作計劃在上月底提出,年度工作計劃在年初提出。部門編制的工作計劃應(yīng)以公司經(jīng)理審閱修訂后為準(zhǔn)。
3、個人工作計劃的時間要求與部門工作計劃相同。個人工作計劃應(yīng)以部門領(lǐng)導(dǎo)審閱修訂后為準(zhǔn)。
編制工作計劃應(yīng)包含以下幾項內(nèi)容:
1、工作項目。
2、項目主要責(zé)任人。
3、完成工作的時間。
4、需要配合的部門或人員。
5、落實情況。
五、工作計劃執(zhí)行情況檢查及考核。
給綜合部備查。綜合部將按月組織有關(guān)人員進行計劃執(zhí)行情況檢查,并將執(zhí)行過程中遇到的問題及時向公司經(jīng)理反饋,以便協(xié)調(diào)解決。同時,對計劃執(zhí)行不好的部門按下列規(guī)定考核:
1、月度部門工作計劃不得拖延上報,凡超過時限每日扣發(fā)部門月獎(節(jié)假日順延)。
2、月度工作計劃執(zhí)行不力,如屬客觀原因,應(yīng)有公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則按未完成計劃考核,每項扣發(fā)計劃部門月度獎金的10%。
3、月度工作計劃未完成的,若無特殊情況,視其情節(jié),每項扣發(fā)部門月度獎金5%一10%。
六、對于無法列入計劃的臨時性、突發(fā)性事情,由部門經(jīng)理在公司月度工作會議上予以說明。
七、上述規(guī)定自文件簽發(fā)之日起執(zhí)行,修正時同。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇三
(一)確定餐廳上座率和接待人次它要求以餐廳為基礎(chǔ),根據(jù)歷史資料和接待能力,分析市場發(fā)展趨勢和準(zhǔn)備采取的推銷措施,將產(chǎn)品供給和市場需求結(jié)合起來,確定餐廳上座率和接待人次。其中,飯店賓館接待人次要充分考慮住店客人,同時,又要考慮外客需要。住店客人的接待人次一般是根據(jù)客房出租率計劃分析住店客人到不同餐廳用餐的比率。外客則根據(jù)歷史資料和市場發(fā)展趨勢來確定。涉外餐館則根據(jù)不同類型的餐廳分別確定。
(二)確定餐廳人均消費和飲料比率餐飲人均消費應(yīng)將食物和飲料分開,食品確定人均消費額,飲料確定銷售比率,部分國有飯店和涉外餐館餐飲人均消費是將食物和飲料一起計算,不管屬于哪一種,都要考慮三個因素:一是各餐廳已經(jīng)達到的水平;二是市場環(huán)境可能對餐飲人均消費帶來的影響;三是不同餐廳的檔次結(jié)構(gòu)和不同餐次的客人消費水平。
二、營業(yè)成本計劃編制方法。
(一)確定不同餐廳的食品毛利率標(biāo)準(zhǔn)。
(二)編制飲料成本計劃。
(三)編制員工餐廳成本計劃。
(四)確定簽單成本消耗。
(五)編制餐飲成本計劃方案。
編制時,員工餐廳成本和簽單成本計劃必須單列,以保證成本計劃的真實性,有利于餐飲成本控制。
三、營業(yè)費用計劃編制方法。
(一)財務(wù)分攤預(yù)算法。
這種方法以財務(wù)會計報表為基礎(chǔ),結(jié)合餐飲費用實際消耗或占用來確定計劃費用額。它主要適用于房屋折舊、家具用具及廚房設(shè)備折舊等費用預(yù)算,其具體方法有使用年限折舊法、綜合折舊率法、工作量折舊法等多種,具體采用哪種方法,均由企業(yè)財務(wù)部門統(tǒng)一掌握,并預(yù)算出企業(yè)各部門的折舊額,作為餐飲管理計劃指標(biāo)。
(二)銷售額比例預(yù)算法。
這種方法以餐飲計劃銷售額為基礎(chǔ),分析費用消耗比例,參閱歷史統(tǒng)計資料方案則以餐廳為基礎(chǔ),最后匯總,形成食品、飲料和其他收入計劃。
來確定費用計劃額。它主要適用于餐飲管理費用、銷售費用、維修費用、裝飾費用、餐茶具消耗等費用指標(biāo)預(yù)算。
(三)人事成本預(yù)算法。
餐飲管理人事成本分為固定人事成本和可變性人事成本。前者以員工人數(shù)為基礎(chǔ),確定人均需要量,其內(nèi)容包括固定工資、浮動升級、員工膳食、副食補貼、物價補貼、醫(yī)療補助、退休統(tǒng)籌等;后者主要指餐飲管理中計劃安排的員工獎金,臨時工、季節(jié)工等人員的成本消耗。
(四)業(yè)務(wù)量變動法。
這種方法以歷史統(tǒng)計資料為基礎(chǔ),分析費用消耗合理程度,結(jié)合餐飲業(yè)務(wù)量的增減變化來確定計劃費用客。它主要適用于水費、電費、燃料費、洗滌費等可變性費用指標(biāo)預(yù)算。
(五)不可預(yù)見性費用預(yù)算法。
不可預(yù)見性費用是指企業(yè)管理中常常發(fā)生的捐助、贊助、攤派等費用消耗。
(六)營業(yè)性稅金預(yù)算方法。
營業(yè)性稅金主要指在營業(yè)費用中列支的稅金支出。其內(nèi)容包括印花稅、車船使用稅、土地使用稅、房產(chǎn)稅、資金占用稅等四種。
四、營業(yè)利潤計劃編制方法。
餐飲營業(yè)利潤計劃的編制,主要是將收入、成本和費用計劃匯總,形成計劃方案。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇四
延邊朝鮮族自治州具有濃郁的朝鮮族地域文化及民俗風(fēng)情,但與朝鮮族相關(guān)的民俗食品產(chǎn)業(yè)、民俗服飾產(chǎn)業(yè)、民俗農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,從事相關(guān)食品生產(chǎn)的規(guī)模以上企業(yè)不到幾十家,產(chǎn)值不足幾億元。企業(yè)要發(fā)展,政府部門就要出臺扶持和引導(dǎo)政策,積極推動以上幾類特色民俗產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)進行產(chǎn)業(yè)升級,形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,延邊地域特色小類目工種的制定與實施,從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,將為延邊朝鮮族產(chǎn)品規(guī)?;l(fā)展、品牌化發(fā)展、打造地域品牌打下夯實基礎(chǔ)。
(從全國線上銷售數(shù)據(jù)來看,延邊朝鮮族泡菜的銷售數(shù)據(jù)排在沈陽、梅河口等地之后,除了銷售自身的原因之外,更深層的原因在于消費者并不熟知延邊朝鮮族泡菜與其他泡菜工藝上的本質(zhì)區(qū)別,所以非常有必要通過制定延邊地域特色小類目工種,來確認延邊朝鮮族食品的“正宗”。)。
1、一定具有延邊朝鮮族的鮮明特色;
2、已經(jīng)形成或即將形成產(chǎn)業(yè)化的工種,產(chǎn)業(yè)所帶動的經(jīng)濟價值高;
3、有效促動社會就業(yè);
根據(jù)第二條列出的三點原則,朝鮮族泡菜、朝鮮族傳統(tǒng)服飾、納豆生產(chǎn)等可率先作為嘗試,制定小類目工種。
1、朝鮮族泡菜制作工:
泡菜的種類繁多,選料廣泛,既有天然的山野菜,又有常見的農(nóng)家蔬菜。所用的原料隨季節(jié)的'變化而變化,千百年來代代相傳,形成了獨具特色的朝鮮族泡菜文化,它更是廣大朝鮮族群眾日常三餐不可缺少的佐餐幫手。延邊現(xiàn)有成規(guī)模的泡菜企業(yè)幾十家(具體數(shù)據(jù)需要調(diào)研),成為延邊當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的重要支撐,也代表著延邊的飲食文化,但從全國線上銷售數(shù)據(jù)來看,延邊朝鮮族泡菜的銷售數(shù)據(jù)排在沈陽、梅河口等地之后,除了銷售自身的原因之外,更深層的原因在于消費者并不熟知延邊朝鮮族泡菜與其他泡菜工藝上的本質(zhì)區(qū)別,所以非常有必要通過制定延邊地域特色小類目工種,來確認延邊朝鮮族食品的“正宗”。
2、朝鮮族服飾制作工:
朝鮮族傳統(tǒng)服飾素凈、淡雅,色彩以白色為主,象征純潔、善良、高尚、神圣,因而朝鮮族素有“白衣民族”之稱。朝鮮族傳統(tǒng)服飾最大的特點是斜襟,無紐扣,以長布帶打結(jié)。男女服飾迥然不同,男人穿褲,女人穿裙。朝鮮族服飾由于采用平面裁剪法,穿在身上,直線顯得簡潔明快,曲線則顯得優(yōu)雅而富于變化,完美地體現(xiàn)了服飾的直線美和曲線美。
3、納豆:
想完成小工種的設(shè)定,既需要相關(guān)技術(shù)部門的指導(dǎo),同時也需要規(guī)?;髽I(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)驗,所以按以下幾個步驟開展工作:
1、與市場管理監(jiān)督局、工信局、民宗局等部門進行溝通,尋找出規(guī)模企業(yè)名單;
3、對小工種標(biāo)準(zhǔn)參與起草的企業(yè),進行走訪;
4、出臺小工種職業(yè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)草案,報相關(guān)部門進行匯審;
5、報請上級領(lǐng)導(dǎo)部門審核批準(zhǔn)。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇五
值年終歲尾之際,作為企業(yè)的經(jīng)營管理者,很重要的一項工作是做好當(dāng)年的工作總結(jié),看看一年來能夠提交什么樣的答卷,還存在哪些問題。與此同時,要對下一年度的工作有個全盤的考慮,達成什么目標(biāo),以及通過什么途徑達成。
要制作一個結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實、外觀漂亮的企業(yè)年度計劃書,還真存在不少的技,需要花費一些心思。
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達成,同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價值的同時,更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計劃。
歸納起來,一份完整的年度工作計劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對整體市場環(huán)境進行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟運行走勢,法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負面影響;所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況,以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場趨勢。
其次,對企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進行簡要的.盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定,比如外部資源和外協(xié)機構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標(biāo)的一致認可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進情況,通路的變化及精耕細作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況,客戶和消費者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù),往往會委托第三方市調(diào)機構(gòu)進行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括,以使年度報告更系統(tǒng)和全面,能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計劃的時候,首先需要引進swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個字母縮寫),進一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點,揚長避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設(shè)定一個明確的目標(biāo),這個目標(biāo)往往以理性可考評的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻指標(biāo)、市場占有指標(biāo)、網(wǎng)點開發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來,參照近兩年的公司運營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過高也不能過低,過高達不成沒有意義,過低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項目標(biāo),通過什么樣的方式和手段去達成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費者是否需要進一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動,這樣的公關(guān)活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在20xx年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場,則于20xx年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子,那么行動計劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點說,行動計劃就是時間表的推進問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計劃的最后,要專門有一項費用預(yù)算。做費用預(yù)算也有一些學(xué)問,要把握好一個度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
以上就企業(yè)年度工作計劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當(dāng),可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點,年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路,它還仍然是一個綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實意義和針對性,與當(dāng)時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗,一般企業(yè)對銷售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會在30-50%之間。
第三,要領(lǐng)會企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進工作計劃書中。一般企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)編制年度計劃書,能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進展節(jié)奏,而中層管理者和普通員工就會弱一些。如果不進行充分的溝通,每個人盲人摸象的各個各的,也許費了九牛二虎之力編制出來的計劃書會“偏離跑道”。因此,筆者建議在編制年度工作計劃之前,應(yīng)該有一個編前動員會或者溝通會,把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進行充分溝通,并回答一些疑問,這樣編制出來的計劃書才是“有效”的。
最后,要有一個漂亮的形式,裝楨要美觀。在年度計劃的編制過程中,要擅長運用數(shù)據(jù)、表格和圖形說話,盡可能少用描述性的語言,同時版面設(shè)置要合理、條理要明晰,盡可能分段分行分步驟,這樣會顯得報告節(jié)奏感強、邏輯性強。在此基礎(chǔ)上,如果再邀請專業(yè)設(shè)計人員做個精美的封面并進行裝訂,就再好不過了。編制一個漂亮的工作計劃書,能夠給你加分不少。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇六
1.在擔(dān)任出納工作期間,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真行使本崗位操作權(quán)限,在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。
2.做好財務(wù)出納工作計劃,根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付,整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3.宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4.做好現(xiàn)金的管理工作,加強核算,減少庫存現(xiàn)金的占壓,提高經(jīng)濟效益。
5.在擔(dān)任主管期間,嚴格遵守授權(quán)制度。
6.負責(zé)整理、審查、裝訂上日的傳票。
7.負責(zé)做好每天對柜員的庫存核對,重空憑證核對。
8.做好分社的重空領(lǐng)用和會計檔案調(diào)閱。
9.團結(jié)他人,與人為善。一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進。在生活上,相互幫助,相互關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10.做好三防一保和黨風(fēng)廉政工。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,但在某些方面還存在著一些不足:
1.不善于自學(xué)。
2.對客戶沒有說普通話。
在新的一年里,我努力做到:
1.遵守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
2.增強防范意識,落實三防一保。
3.團結(jié)奮進,營造良好的環(huán)境。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇七
書和保證書,計劃不是空洞的,也不是寫給領(lǐng)導(dǎo)看的。
計劃是由以下幾個要素構(gòu)成的`:
1、明確目標(biāo),數(shù)量、額度、程度。
2、明確由誰來完成,落實責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)。
3、明確完成的方法,包括人員組合、服務(wù)內(nèi)容、促銷方法、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
4、明確完成的時間。
5、明確檢查的標(biāo)準(zhǔn),員工不會做你希望他做的事情,只會做你檢查的事情。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)問題,對人員和方法進行更合理的調(diào)整,確保工作計劃的順利進行。
7、明確講評、獎罰的標(biāo)準(zhǔn),要具體去實施,不用模糊語言。
團隊。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇八
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次。
規(guī)章制度。
的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
在2*年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2**年護理工作計劃:。
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。
為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止和其他利器損傷。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇九
為更好實施人才強區(qū)戰(zhàn)略,要繼續(xù)向重人才、重服務(wù)、重創(chuàng)新、重社會效益轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)“人才為本、民生為先”理念,切實發(fā)揮人事部門的職能作用,全面深化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)“123工程”。
(一)加大人才引進力度。繼續(xù)舉辦好第六屆“創(chuàng)業(yè)在”系列人才招聘會,組織我區(qū)企事業(yè)單位參加省、市舉辦的各類招聘會。加大海外人才引進力度,結(jié)合本區(qū)實際,創(chuàng)新機制,拓寬渠道,著力引進一批海外高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和海外優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊。建設(shè)好“市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園(賽博)”、“留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園分園”,以“兩園”為平臺,集聚人才,積極吸引人才入駐創(chuàng)業(yè)。以“浙江一流,全國示范”為目標(biāo),著力打造有規(guī)模、有質(zhì)量、有成果的賽博創(chuàng)業(yè)工場,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)搭建新平臺。通過到國內(nèi)高校聚集地巡回推介、舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等多種方式,力爭2年內(nèi)賽博創(chuàng)業(yè)工場引進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)700家。
(二)加大人才使用和培養(yǎng)力度。繼續(xù)深入實施“136”人才工程,切實加強人才培養(yǎng)和使用,積極向省“151”、市“131””人才工程推薦優(yōu)秀專技人才。開展“136”人才(第一、二層次)“師徒結(jié)對”活動,增強人才引領(lǐng)、輻射作用。實施“百名大學(xué)生村官素質(zhì)提升工程”。通過培訓(xùn),大力提升大學(xué)生村官的基本素質(zhì)和工作能力。加快對高層次人才培養(yǎng)、引進步伐,加強博士后工作站建設(shè),力爭取得一批創(chuàng)新成果,造就一批拔尖創(chuàng)新人才。
(三)建立健全人才激勵機制。做好我區(qū)首屆杰出人才獎評選工作,大力宣傳人才工作的方針政策、先進典型,進一步營造“四個尊重”的良好氛圍。開展“留學(xué)回國人員創(chuàng)業(yè)獎”和“大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)獎”評選活動,推進大學(xué)生、留學(xué)人員的創(chuàng)業(yè)。組織“136”人才代表進行健康體檢、外出考察學(xué)習(xí),開展生日、節(jié)日等慰問,真情服務(wù)人才。
二、以制度和能力建設(shè)為主線,加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。
要以制度建設(shè)為抓手,提升能力為核心,努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意,適應(yīng)科學(xué)發(fā)展要求的公務(wù)員隊伍。
(一)強化公務(wù)員規(guī)范化管理。認真學(xué)習(xí)貫徹公務(wù)員法及其配套法規(guī)規(guī)章,依法加強公務(wù)員規(guī)范管理。穩(wěn)妥做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理入軌工作。進一步做好公務(wù)員、事業(yè)單位人員和大學(xué)生“村官”、社工的招錄工作。配合有關(guān)部門進一步做好規(guī)范公務(wù)員津貼補貼工作。深入貫徹《職工帶薪年休假條例》,做好機關(guān)事業(yè)單位干部帶薪年休假制度實施的督促、檢查工作。
(三)加強公務(wù)員考核。不斷完善公務(wù)員考核辦法,逐步建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,效益為中心的考核評價體系,充分調(diào)動公務(wù)員干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情。重視考核結(jié)果的運用,發(fā)揮考核的導(dǎo)向和激勵作用。繼續(xù)組織好優(yōu)秀公務(wù)員療休養(yǎng)活動。
三、以提升發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo),深化行政管理體制和事業(yè)單位改革。
按照總體規(guī)劃、分類管理、綜合配套的原則,繼續(xù)深化人事制度改革,確保改革整體推進、相互銜接。
(一)穩(wěn)步推進機構(gòu)改革。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,積極穩(wěn)妥實施新一輪政府機構(gòu)改革。結(jié)合我區(qū)實際,對相關(guān)部門“三定”方案進行重新調(diào)整、擬定,積極探索科學(xué)合理的機構(gòu)設(shè)置運行機制,切實圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作做好機構(gòu)保障工作。協(xié)助相關(guān)部門切實做好我區(qū)國有民辦學(xué)校體制調(diào)整等工作。
(二)穩(wěn)慎做好收入分配和人事制度改革工作。不斷完善機關(guān)事業(yè)單位工資收入分配制度改革。進一步推進事業(yè)單位績效工資制度改革工作,積極穩(wěn)妥做好公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施工作。根據(jù)省市統(tǒng)一部署和要求,科學(xué)合理地實施事業(yè)單位分類管理和崗位設(shè)置工作。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十
通過分析可以發(fā)現(xiàn),銷售人員經(jīng)常會犯以下四種錯誤導(dǎo)致銷售目標(biāo)無法達成:
1、目標(biāo)分散。
銷售人員本身不知道他過去的客戶、現(xiàn)有的客戶和未來的客戶所能帶來的業(yè)績。
2、角色、職責(zé)定位不清。
銷售人員不清楚自己應(yīng)該承擔(dān)的角色有哪些,需要負擔(dān)的職責(zé)是什么。
3、行缺乏系統(tǒng)。
在執(zhí)行目標(biāo)的過程中輕重緩急本末倒置,導(dǎo)致工作事務(wù)混亂,沒有合理的進管理。
4、虎頭蛇尾。
在剛剛執(zhí)行的過程中沖勁十足,意愿性強,但隨著目標(biāo)執(zhí)行的深入,后勁越來越匱乏。
針對上面體現(xiàn)出的問題,想要達成目標(biāo),首先從整體來看,公司本身的戰(zhàn)略到底有沒有進行宣導(dǎo)。
只有銷售人員了解戰(zhàn)略目標(biāo),才能將之與銷售目標(biāo)相結(jié)合,然后再導(dǎo)入到部門目標(biāo)和個人目標(biāo)當(dāng)中。
實際上在這個過程中,戰(zhàn)略目標(biāo)是“因”,銷售人員一方面,可以借此來規(guī)劃并設(shè)定個人目標(biāo);另一方面,讓員工能夠感受到自己是企業(yè)發(fā)展中重要一份子,對企業(yè)的認同感和融入感會更強烈。
其次可根據(jù)現(xiàn)階段的形勢和自身實際狀況把目標(biāo)進行分解,化整為零,變成一個個容易實現(xiàn)的小目標(biāo),然后各個擊破,逼近最后的大目標(biāo)。
通常,業(yè)績目標(biāo)分解可分為三個層次:
第一層,將各項年度目標(biāo)任務(wù)按照時間維度,層層分解至季度、月度、每周及每日;
第二層,針對客戶策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)策略,將業(yè)績目標(biāo)分解到各類型的客戶;
第三層,根據(jù)產(chǎn)品類型與特點,將目標(biāo)任務(wù)合理分配至具體產(chǎn)品種類。
簡單來說,就是要將目標(biāo)分解至?xí)r間、分解至客戶、分解至具體的產(chǎn)品。
業(yè)績目標(biāo)分解依據(jù)可參照歷史業(yè)績表現(xiàn),并結(jié)合各關(guān)鍵時點不同任務(wù)指標(biāo)的活動情況進行綜合考量,以確保目標(biāo)分解的合理性與可行性。
公式為:
銷量基數(shù)=前三個月的銷量的平均數(shù)*70%。
月度增量=月度目標(biāo)—銷量基數(shù)。
月度目標(biāo)達成的關(guān)鍵就在于完月度增量。
目標(biāo)不是單純的用加減乘除的方法來做,而是要具有規(guī)范性。
所以銷售人員的目標(biāo)制定,一定要遵循以下五個原則進行:
銷售目標(biāo)要明確,要有具體的數(shù)字進行量化;
制定的目標(biāo)一定是可達成的,并插接到每季、每月、每周、每日當(dāng)中;
目標(biāo)分解的過程中,最為困難的是如何將整體目標(biāo)合理的按照季、月、周、日來分解成各個小目標(biāo)。
如上圖產(chǎn)品內(nèi)表格所示,在月度業(yè)績目標(biāo)明確之后,如何落地呢?
通過現(xiàn)有客戶情況,計算出每月實際產(chǎn)出業(yè)績(特殊情況除外),目標(biāo)任務(wù)與實際業(yè)績產(chǎn)生的差值,就是我們要計劃提升的部分了。
公式為:客戶數(shù)x客單價=實際業(yè)績數(shù)。
在分解的過程中,銷售人員要寫出實現(xiàn)整體目標(biāo)的必要條件,畫出小目標(biāo),進行第一層分解,再寫出實現(xiàn)每個小目標(biāo)需要突破的困境和條件,充分做準(zhǔn)備。以此類推直到寫出所有的目標(biāo)分解。
這些困境和條件包括:
現(xiàn)階段客戶的特性、需要多少的客戶來做支撐、目前的客戶量、客戶的回購率、合作的機會點、產(chǎn)品組合的規(guī)劃甚至客戶的習(xí)慣性。
當(dāng)能夠?qū)@些內(nèi)容作出精準(zhǔn)判斷之后,再將目標(biāo)分解到每個月、每個產(chǎn)品當(dāng)中。
基于分解后的各個小目標(biāo),銷售人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應(yīng)該做什么事情來支撐各個目標(biāo)的達成”,通過這種思考,銷售人員就可以制定出行動計劃。
第一,銷售人員需要很切實的寫下要達成目標(biāo)應(yīng)該做好什么事情;
第四,后制定出一套完整的行動計劃。
行動計劃可以按照時間節(jié)點的長短分為長期計劃、短期工作計劃。
長期計劃可以按照季、月來劃分,這可以使我們在沖鋒陷陣的過程中,避免短期的打擊和挫折而失去信心。
長期計劃在制定的過程中往往會犯高、大、空的弊病,因此長期計劃的設(shè)定一定要切實可行,必須從實際情況出發(fā),不然沒有辦法遵循實現(xiàn)。
制定長期工作計劃一定要注意協(xié)調(diào)各個部門和各個重點細節(jié)。
首先要把一個月分為上、中、下旬三個時間點;
當(dāng)將目標(biāo)進行數(shù)字具化之后,在執(zhí)行過程中就更有目標(biāo)性。
等有了月目標(biāo)的支持,接下來就是短期計劃,也就是周工作。
每一周里面都會有休假的日子,因為人的惰性,每一個休假的日子都可能會出現(xiàn)斷層的過程。
我們要了解到一周里面,我們到底要完成什么樣的工作、完成的情況如何、什么原因?qū)е挛覀兊哪繕?biāo)沒有辦法及時完成,總結(jié)分析目標(biāo)超額完成的成功經(jīng)驗在哪里。
通過自檢的方式找出不足的地方,然后進行有方向性的改進,并充分的找出需要各部門協(xié)助的資源。
例如一周的時間里,我們可以按照周一到周日進行每日的劃分;
在銷售過程中,客戶開發(fā)的數(shù)量、陌生客戶拜訪的數(shù)量、舊客戶的數(shù)量、回訪客戶的次數(shù)、回款額度、本周簽約訂單等都要準(zhǔn)確的知道,然后根據(jù)這些數(shù)字來分析總結(jié)本周的工作情況,這樣才能很扎實的工作。
日工作計劃需要每天都有明確的工作內(nèi)容,每日進行總結(jié),這樣工作的效率就會倍增。
這就要求日計劃簡單明了,突出重點。
每天結(jié)束后就規(guī)劃好第二天要完成的工作,并按照程序順序填寫在工作計劃里面,做到今日事今日畢,然后遵照所制定的每日工作計劃和自己制定的計劃行程,梳理工作內(nèi)容,讓整體工作更清晰。
在銷售人員進行目標(biāo)執(zhí)行、行動過程中需要掌握幾個重要的方向:
1.人。就是客戶對象。
2.事。我們要完成哪些事情客戶才會滿意。
3.時間。規(guī)劃好時間節(jié)點,起始日、終止日我們到底做了什么。
4.地點。開發(fā)的地點和拜訪的地點。
5.物。在銷售過程中需要哪些物品來做協(xié)銷。
6.費用。在銷售過程中需要的費用支持是多少。
如果目標(biāo)分解不下去,怎么辦?
在銷售實戰(zhàn)中,很多的一線銷售人員都會遇到類似的問題。
從以下幾點尋找突破口:
1、開發(fā)新客戶;
2、提升現(xiàn)在終端的銷售能力;
3、感情壓貨;
4、爭取資源支持,對通路和終端做促銷;
5、增加拜訪量;
當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個個細化的目標(biāo)并制定行動計劃后,接下來控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過程,比如責(zé)任感、客戶服務(wù)意識的觀念、工作效率、團隊協(xié)作、工作技能以及工作計劃品質(zhì)到底是否達成等。
通過這樣的管控、檢核系統(tǒng),再結(jié)合公司的目標(biāo)去做徹底的執(zhí)行,并輔以適當(dāng)?shù)馁Y源去做支持,相信銷售人員可以從容應(yīng)對被分派的年度目標(biāo),甚至一些突發(fā)狀況,從而達成每一年的年度目標(biāo)。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十一
一、老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常,在有有條件的下,送小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,個人工作打算。
二、在老客戶的還要從媒體客戶。
三、銷售工作要有好業(yè)績就得學(xué)習(xí),開拓視野,知識,多樣化形式,把學(xué)與交流技能向。
四、今年對有。
1:每周要2個的新客戶,還要有到***個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),有哪些工作上的失誤,改正不要再犯。
3:見客戶要多客戶的狀態(tài)和需求,再工作才有丟失客戶。
4:對客戶有隱瞞和欺騙,不忠誠的客戶。在有些上你和客戶是的。
5:要的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱資料,與同行們交流,向?qū)W習(xí)的方法。
6:對客戶的工作都要,但太低三下氣。給客戶一好印象,為公司的形象。
7:客戶遇到,置之不理要盡幫助解決。要先做人再做生意,讓客戶的工作實力,的任務(wù)。
8:自信是非常的。要經(jīng)常對說你是的,你是獨一無二的。健康樂觀向上的工作的任務(wù)。
9:和公司員工要有的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,增長技能。
10:今年的銷售工作每月努力***x萬元的任務(wù)額,為公司利潤。
20xx年的個人銷售工作計劃制定,工作中會遇到,它,為也為公司。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十二
在這一個周內(nèi),主要做以下幾點:
1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。
1、按照工作計劃明確每天要做的事情,將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄,及時與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個,一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃,這個是必須的,以后幾周的計劃也有可能按照這個來)
工作時間充實,工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十三
管班,需要智慧,尤其是實踐智慧。班主任工作,是實踐智慧密集型“工種”。這是《班級管理智慧》案例精選這本書的內(nèi)容簡介。一個實踐智慧密集型“工種”道盡了班主任工作的內(nèi)容。
每個學(xué)生都有自己的特點,班主任的工作面向的是全體的學(xué)生。班主任不僅是學(xué)生的老師,更是學(xué)生的引路人,是學(xué)生的指導(dǎo)者。所以,班主任更應(yīng)該嚴格要求自己,親其師,才能信其道。每個老師也有自己的特點,可是不管特點如何,重要的是為學(xué)生的發(fā)展?!栋嗉壒芾碇腔邸穮R集了眾多教師的一個個金點子,一則則教育小故事,從治班理念、班級文化建設(shè)、班干部隊伍建設(shè)、日常管理、特殊學(xué)生教育等多方面為我們提供了可資借鑒的生動的教育智慧,讓人佩服不已??墒俏矣X得最重要的是,把這些內(nèi)化為自己的東西才是真正的教育智慧。
“太陽底下最光輝的職業(yè)。人類靈魂的工程師。春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”等太多贊美教師的話語。然而班主任的工作其實平凡又可貴。在我五年的教學(xué)生涯里,沒有驚天動地的大事,有的只是平凡的感動。平凡之中的偉大追求,平靜之中的滿腔熱血,平常之中的極強烈責(zé)任感這三句話讓我受用不盡。平凡之中的偉大追求。我想我們的工作不僅是教會學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,追求真理。更應(yīng)該讓孩子們明確未來的方向,從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣,有一個可以為之去努力的夢想。不管這個夢想是大是小,只要是向好的方向發(fā)展,那就去伸出一雙手,幫助孩子們一點一點的實現(xiàn)夢想。平靜之中的滿腔熱血。有人認為教師的工作真清閑,一天兩三節(jié)課,加起來也就兩個小時???,多自由。是啊,一天兩個小時,看似清閑,殊不知,為了上好兩節(jié)課,付出了多少努力。給學(xué)生一滴水,你就不僅要有一桶水,而是要有一條源源不斷的河流。所以,我們更應(yīng)該以飽滿的熱情,給平靜的課堂注入新鮮的血液,讓孩子們常學(xué)常新,常新常學(xué),和孩子們一起努力進步。平常之中的極強烈責(zé)任感。我們常說教師的工作是教書育人。所以我們的工作不僅僅是教書,更應(yīng)該是育人。這就要求我們不僅關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)生活,更應(yīng)該關(guān)注他們的內(nèi)心世界?,F(xiàn)在我們面臨的.一個問題是,大部分學(xué)生的家長工作非常忙,孩子們跟著爺爺奶奶上學(xué),很多老人只是照顧孩子們的生活起居。根據(jù)馬斯洛需要層次理論,如果孩子們的歸屬與愛的缺失需要都沒被滿足的話,就很難投入全身心的力量去學(xué)習(xí)。作為老師,我們更應(yīng)該和孩子們成為朋友成為知己,讓他們感受到來自老師的愛,來自集體的關(guān)懷。
記得一個教大學(xué)的朋友對我說,他最欽佩的不是有著高職稱的教授專家,而是小學(xué)老師。本來我把它當(dāng)成了一句客氣話,可是當(dāng)我看到他如此認真的臉,于是便問為什么,他說很真誠的說,因為小學(xué)老師任重而道遠。是呀,任重而道遠,這一句話就是對我們的肯定。我很幸福,為自己是一名小學(xué)老師而幸福,更為自己是一名小學(xué)班主任,有更多的時間和小朋友們接觸而幸福。
如果天空的幸福,是鳥兒能夠自由翱翔;如果森林的幸福,是綠色能夠自由生長;如果陽光的幸福,是能夠照亮一切美好的事物;那我的幸福,就是在這個平凡的崗位上,做一個平凡的教師,感受平凡教師的簡單幸福。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十四
為全面落實我局創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)任務(wù),推動我局創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進行,根據(jù)市委、市政府的部署和要求,結(jié)合我局工作實際,特制定xx年創(chuàng)衛(wèi)工作計劃。
認真貫徹《xx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》,以提升城市品位、改善人居環(huán)境為落腳點,動員全局干部職工積極投入到我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中來,做到科學(xué)管理、全員參與,努力完成我局各項創(chuàng)衛(wèi)工作的目標(biāo)和任務(wù),為我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市做出應(yīng)有的貢獻。
為了加強我局創(chuàng)衛(wèi)工作,我局將成立由局長李應(yīng)南同志任組長,有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和局機關(guān)科室負責(zé)人及下屬單位負責(zé)人為成員的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指揮全局的創(chuàng)衛(wèi)工作。同時,成立局機關(guān)辦公室衛(wèi)生大評比活動檢查評比組,由謝國光副局長任組長,由胡炎鳴、陳燦輝、戴曉梅、李瑛、李建楚、曾桂梅任成員,具體負責(zé)衛(wèi)生評比工作。
為了提高干部職工愛護環(huán)境、關(guān)愛健康的意識,我局將多措并舉加大創(chuàng)衛(wèi)工作的`宣傳力度:及時在黨組會、局務(wù)會、干部職工大會上傳達貫徹市創(chuàng)衛(wèi)辦的文件精神;在辦公樓醒目位置懸掛創(chuàng)衛(wèi)宣傳橫幅標(biāo)語;開展疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)、進行健康知識測試;定期制作創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄,及時更新創(chuàng)衛(wèi)信息。
建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評比制度、責(zé)任追究制度等一系列行之有效的規(guī)章制度,約束干部職工的行為舉止,激發(fā)干部職工的創(chuàng)衛(wèi)工作熱情。
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會市創(chuàng)衛(wèi)辦各項文件精神,制定xx市民政局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作任務(wù)分解表,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人,列入績效考核、目標(biāo)管理的重要內(nèi)容,實行一票否決。
2、開展機關(guān)辦公室衛(wèi)生大評比活動,每月一檢查,每季一匯評,年終一總評,嚴格實行責(zé)任獎罰。
3、加強對局屬單位創(chuàng)衛(wèi)工作的指導(dǎo),使下屬各單位的衛(wèi)生工作全面邁上新臺階。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十五
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分,與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作,包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。
7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。
1、牢固樹立服務(wù)意識、補位意識,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實崗位責(zé)任制,努力實踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù)。
4、規(guī)范采購程序,加強物品領(lǐng)用管理,嚴格控制本部門的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十六
在軟件開發(fā)項目實踐中,關(guān)于計劃主要有以下一些常見問題:
這實際上在軟件開發(fā)項目中是一個普遍的現(xiàn)象。缺乏詳細的工作目標(biāo)以便在項目結(jié)束時驗證是否取得了預(yù)期的成果。對于軟件開發(fā)項目而言,在進度、任務(wù)范圍、質(zhì)量、成本等項目目標(biāo)中,進度是最容易清晰明確的,也是用戶最為關(guān)心的。不管是獻禮工程或一把手工程,進度都是項目目標(biāo)諸多方面中最先制定的,并且能夠很快在招標(biāo)文件或合同中訂下來。當(dāng)然,這種進度的合理性未必是經(jīng)得起考驗的。而統(tǒng)計數(shù)字事實說明,大部分的軟件開發(fā)項目的進度是不合理的。無論是急于求成的客戶還是缺乏軟件開發(fā)經(jīng)驗和軟件工程知識的項目經(jīng)理都存在對進度過于樂觀的問題,其原因較多是因為他們對項目范圍的認識是在一種比較粗的顆粒度基礎(chǔ)之上。
大多數(shù)的軟件開發(fā)項目在開始階段可能存在項目范圍不夠清晰的問題,需要經(jīng)過需求調(diào)研之后才可以清晰。質(zhì)量目標(biāo)是最不容易清晰和明確的,這主要是因為軟件系統(tǒng)的質(zhì)量量化比較難。由于質(zhì)量目標(biāo)的不確定性,它在進度、成本、范圍等目標(biāo)的壓力之下就很容易被忽視。這似乎說明了,質(zhì)量目標(biāo)是這些目標(biāo)中最不重要的一個,最有可能被犧牲的一個。
成本目標(biāo)可能用戶方面不太關(guān)心,確實軟件開發(fā)組織最為關(guān)心的,軟件開發(fā)的成本主要是人力資源的成本,其他的設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施都是可以重復(fù)使用的。所以,在進度、任務(wù)范圍、質(zhì)量明確以后,人力資源的成本就可以經(jīng)過經(jīng)驗等方式估算出來。
實際上是對項目計劃的重要性認識還不夠充分,雖然大家都知道知道“作計劃”很重要,是項目成功的關(guān)鍵,但又認為計劃就是寫文檔,也許是因為一些人善于寫程序但不善于寫文檔,所以有些項目經(jīng)理會認為寫文檔是一種走形式,或?qū)Ψ爆嵉奈臋n有一種排斥心理。
其實不能把計劃當(dāng)成僅僅是寫一個計劃文檔的問題,而是要通過編寫計劃文檔的過程,理清項目目標(biāo)、項目范圍、項目所需資源、制定合理的項目進度、制定完成項目所需的各種約定(溝通、變更)、制定應(yīng)對風(fēng)險的有效對策。對于這一問題的解決,首先應(yīng)當(dāng)提高項目經(jīng)理的計劃意識,采用項目計劃制定相關(guān)各種知識、技術(shù)、工具,加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估與評審工作。
項目經(jīng)理制訂計劃時沒有和項目主要成員和主要項目干系人共同討論協(xié)商,達成共識;或者最終計劃沒有發(fā)布到所有相關(guān)的項目干系人,取得他們的認同、理解,最重要的是對計劃中共同責(zé)任、目標(biāo)和各自責(zé)任、目標(biāo)的承諾;由此而造成的后果是:項目計劃缺乏項目組成員的支持,沒有成為項目組成員的共識,沒有使每個項目組成員努力實現(xiàn)在項目計劃中所作的承諾。因此項目經(jīng)理制訂計劃時首先要分清或確定主要項目成員和主要項目干系人,然后與他們進行充分的溝通協(xié)商,使項目計劃是一個大家都認同的,形成共識的有效文件。
一種更為嚴重的情況是遺漏了重要的項目干系人。在制定計劃時沒有考慮到所有項目干系人,特別是那些對于項目的成敗有重要影響的項目干系人,在制定計劃時要和他們進行充分溝通取得對項目進度、資源、驗收標(biāo)準(zhǔn)等計劃的共識和保證。
項目經(jīng)理認為計劃不如變化快,項目中也有很多不確定的因素,做計劃是走過場,因此制定總體計劃時比較隨意,不少事情沒有仔細考慮,或者是有一種等一下再說的想法;階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計劃與控制管理脫節(jié),無法進行有效的進度控制管理。
那些號稱“所見即所得”的oa,邊做、邊提需求、邊改、邊完善的“四邊形”的所謂“快速”軟件開發(fā)也可能竟然是本企業(yè)周期延續(xù)最長的項目,因為無休無止的需求變更而永無止境。從項目的計劃階段來看,因為邊做、邊提需求、邊改、邊完善,所以他們首先就對計劃沒有信心,基本上計劃對他們來說只是應(yīng)付,久而久之,對計劃方面的鍛煉意識不如其他項目,甚至養(yǎng)成不容易改掉的習(xí)慣。
目標(biāo)、任務(wù)的分解不夠清晰、工作有遺漏,沒有確定項目組成員職責(zé)的差別,如程序員的職責(zé)都籠統(tǒng)地寫成“編碼”。其主要原因是一些新任的項目經(jīng)理是由程序員提拔起來的,不太熟悉軟件工程各階段工作職責(zé)中某些具體工作的分配,無法按任務(wù)分清每個人的責(zé)任。如應(yīng)該分清楚需求人員該做什么、設(shè)計人員該做什么、編碼人員該做什么、測試人員該做什么。責(zé)任似乎很容易分清,但大家卻經(jīng)常聽到“這是需求的事”、“這是設(shè)計的事”這樣的爭論,嚴重的'造成項目組內(nèi)部的糾紛扯皮。就是因為這些新的項目經(jīng)理對一項具體工作,如界面設(shè)計、數(shù)據(jù)規(guī)格等應(yīng)該由需求分析人員來做,還是設(shè)計人員來做分不清楚,還有就是做到什么程度算概要設(shè)計,什么程度算詳細設(shè)計,職責(zé)上也要搞清楚。建議新上任的項目經(jīng)理應(yīng)該多學(xué)習(xí)軟件工程的相關(guān)知識。
常見的現(xiàn)象有對任務(wù)持續(xù)時間進行不切實際的估計;或未考慮到任務(wù)的相互依賴關(guān)系而造成遺漏工作。其主要原因是軟件工程的分析與設(shè)計經(jīng)驗的不足,無法細化系統(tǒng)需求,并從需求推導(dǎo)出設(shè)計,根據(jù)設(shè)計去分配任務(wù)。根據(jù)細化的需求也可以分配任務(wù),但是由于需求中的功能點和設(shè)計中的模塊往往不是一一對應(yīng)的,如一個需求功能點需要一系列的模塊來實現(xiàn),多個需求功能點也可以共用同一組模塊加上不同的設(shè)置參數(shù)來實現(xiàn)。
所以根據(jù)設(shè)計來確定程序代碼階段的任務(wù)分配比較合理。需求是整個項目的基礎(chǔ)、需求的清晰顆粒度對后面的工作及工作計劃的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。項目計劃的準(zhǔn)確度是以一開始以需求(包括設(shè)計層需求)為基礎(chǔ)得出的工作結(jié)構(gòu)分解的完整性、清晰性為基礎(chǔ)的。如果沒有這個基礎(chǔ),項目計劃就不可能做得很準(zhǔn)確。在無法準(zhǔn)確制定項目計劃的情況下,對其風(fēng)險要足夠重視,并制定出具體可行的對策。
如果對整體的需求或工作結(jié)構(gòu)分解無法一次完整的清晰,就應(yīng)當(dāng)把它先分解為幾個大塊,分塊進行,已經(jīng)清晰的先制定本塊(階段)計劃,下一環(huán)節(jié)的工作也可以開始(分塊)進行。再項目開始階段往往還沒有得到詳細的需求成果,因此根據(jù)項目計劃漸進明晰的特點,在需求調(diào)研分析階段過后,需求成果清晰是,應(yīng)當(dāng)及時細化項目計劃,在概要設(shè)計完成時,要更進一步地細化后面編碼測試階段的詳細計劃。
就是說軟件開發(fā)的工作雖然可以被劃分為若干階段,但是這些階段不應(yīng)該是整齊劃一的。雖然每個環(huán)節(jié)階段成果是下一環(huán)節(jié)階段成果的基礎(chǔ),但即使在階段成果通過評審之后下一環(huán)節(jié)對上一環(huán)節(jié)也應(yīng)當(dāng)隨時進行檢查驗證,上一環(huán)節(jié)根據(jù)下一環(huán)節(jié)的驗證檢查情況進行調(diào)整。在上一環(huán)節(jié)沒有得出可以供下一環(huán)節(jié)開展工作的基本成果時,下一階段的投入可能是浪費時間?!鞍慈蝿?wù)分清每個人的責(zé)任”并不是說上一環(huán)節(jié)的人員在初次完成本環(huán)節(jié)后交給下一環(huán)節(jié)就了事了,而應(yīng)該繼續(xù)與下一環(huán)節(jié)的人員共同作戰(zhàn)、相互影響、不斷進行同步完善,及時地解釋和調(diào)整上一階段的成果。如果上一階段與下一階段的負責(zé)人是同一個人,就沒有這方面的問題,但是在實際工作匯報時要考慮到在某個階段可能進行著前一個階段或后一個階段的工作。
軟件開發(fā)項目的資源因為因為其自身的特點和受到各種因素的影響,很難做到“精確”。盡管如此,還是應(yīng)該盡可能地做到“周密”。需要重點考慮的軟件開發(fā)項目的資源主要是人力資源,沒有盡可能足夠詳細精確地估計整個項目的每個階段所需要的人時(或人日、人月)數(shù);這是因為對軟件開發(fā)的工作量沒有進行精確的估算。
為了估算軟件開發(fā)項目的工作量和完成期限,首先需要根據(jù)較為完整的需求來預(yù)測軟件規(guī)模。度量軟件規(guī)模的常用方法有、代碼行估算法和功能點估算法。這兩種方法各有優(yōu)缺點,應(yīng)該根據(jù)軟件項目的特點選擇適用的軟件規(guī)模度量方法。根據(jù)項目的規(guī)??梢怨浪愠鐾瓿身椖克璧墓ぷ髁?,我們可以使用一種或多種技術(shù)進行估算,這些技術(shù)主要分為兩大類:分解和經(jīng)驗建模。
分解技術(shù)需要劃分出主要的軟件功能,接著估算實現(xiàn)每一個功能所需的程序規(guī)模或人月數(shù)。經(jīng)驗技術(shù)的使用是根據(jù)經(jīng)驗導(dǎo)出的公式來預(yù)測工作量和時間??梢允褂米詣庸ぞ邅韺崿F(xiàn)某一特定的經(jīng)驗?zāi)P?。精確的項目估算一般至少會用到上述技術(shù)中的兩種。通過比較和協(xié)調(diào)使用不同技術(shù)導(dǎo)出的估算值,我們可能得到更精確的估算。軟件項目估算永遠不會是一門精確的科學(xué),但將良好的歷史數(shù)據(jù)與系統(tǒng)化的技術(shù)結(jié)合起來能夠提高估算的精確度。
如一些政府機關(guān)的管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項目隱含的需求是必須遵守一系列的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但由于沒有考慮到這些要求,致使項目計劃失敗,開發(fā)出某些功能、性能或數(shù)據(jù)不符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的軟件,造成返工。所以應(yīng)當(dāng)盡可能地將將任何設(shè)想和約束編入文檔。做項目計劃時應(yīng)該盡可能地把假設(shè)條件和約束條件考慮清楚,這些假設(shè)和約束可以是樂觀的、悲觀的或者是最可能的估計。
例如,可以假設(shè)能夠及時獲得應(yīng)用程序服務(wù)器的新發(fā)行版,或可以得到熟悉項目正在采用的技術(shù)和技巧的開發(fā)人員;還可以假設(shè),項目能在一些約束下工作,如影響計劃的強制截止期限或資源限制等等。應(yīng)該把這些假設(shè)和約束條件編入計劃文檔中,在項目的實施過程中,當(dāng)項目計劃需要細化和調(diào)整時,就應(yīng)該考慮到這些約束條件,而不是以一種“無限資源”的方式做計劃。一般來說,假設(shè)、約束和風(fēng)險的區(qū)別是:假設(shè)、約束是一些比較明顯、明確、已經(jīng)發(fā)生或肯定會發(fā)生的情況,而風(fēng)險這是不一定會發(fā)生的,具有不確定性。
軟件開發(fā)涉及到方方面面的工作,有些是主要的,有些是次要的,項目計劃應(yīng)當(dāng)反映有價值的工作任務(wù)、環(huán)境條件。項目計劃不能寫成一個大雜燴,也不能寫成一個包羅萬象的百科全書。在項目計劃中要簡潔精確地反映對項目有價值的事情、任務(wù)和活動,避免羅嗦。項目管理的理論方法、成功的項目管理經(jīng)驗都是在實施項目時應(yīng)該參考的。但是,每個項目是特殊的,具有“唯一性”的,一次需要為每個項目做專門的計劃,選擇適合的項目,適合的團隊的方式和方法。
軟件開發(fā)項目計劃不僅要安排需求分析、概要設(shè)計、必要時的詳細設(shè)計、系統(tǒng)實施和測試與維護等實際的重要工作,而且還應(yīng)該安排項目中的支持性輔助活動,這些支持性輔助活動雖然不能成為關(guān)鍵活動,但是它們卻對項目的進展又作重大的影響。這些輔助活動包括:體系結(jié)構(gòu)定義、文檔評審后文檔編寫的返工甚至是需求調(diào)研的返工,測試之后的編碼返工、系統(tǒng)交付、與軟件復(fù)用相關(guān)的活動、項目組內(nèi)溝通交流、休假和法定假日、培訓(xùn)和教育、團隊成員的生活(如飲食、住宿、交通等)、項目規(guī)劃、人員管理等管理活動、會議和回復(fù)電子郵件,等等。
做項目計劃時應(yīng)當(dāng)盡可能完整地列出這些影響項目的活動,或者按照固定的模板進行計劃的制訂,免得遺漏必要的計劃內(nèi)容。有時候,小的疏忽會帶來大的問題,次要矛盾會成為或引發(fā)主要矛盾。例如,加班安排不當(dāng),會引起員工的厭倦甚至離職,造成軟件項目的人力資源問題,從而影響項目的進度,甚至導(dǎo)致項目失敗。
在確定了系統(tǒng)構(gòu)架之前應(yīng)該考慮在編寫文檔的同時是否有些其他基礎(chǔ)性的工作可以先做,如是否在需求分析的同時進行部分的系統(tǒng)概要設(shè)計;是否可以先進性技術(shù)預(yù)研,環(huán)境架構(gòu)搭建、后臺數(shù)據(jù)庫框架搭建、軟件系統(tǒng)框架搭建等等。迭代法使得在上一階段的部分任務(wù)完成后,下一階段的對應(yīng)工作就可以投入進行。在確定了系統(tǒng)構(gòu)架之前之后工作任務(wù)的分解都要考慮模塊編碼獨立性、開發(fā)編碼工作的負載均衡、編碼進度安排優(yōu)化、預(yù)防人員流動(如生病、其他更緊急的任務(wù)、離職等)對開發(fā)的影響:一個好的項目計劃同時應(yīng)有助于減少項目組的壓力和緊張,提高軟件開發(fā)效率。
項目成員的工作能力多種多樣,需要根據(jù)項目的崗位角色來分配。如軟件開發(fā)的編碼人員至少需要編寫代碼的能力、單元測試的能力、跟蹤查找問題的能力、解決問題的能力。而需求分析人員就至少要有業(yè)務(wù)理解學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)分析能力、溝通表達能力、建模及文檔能力等等。這些能力很難量化,不過項目經(jīng)理最好是心里大致有數(shù),能夠大致估算出每個項目成員在正常情況下完成不同目標(biāo)要求的各項任務(wù)所需要花費的時間。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十七
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上帶領(lǐng)員工和促銷員仔細檢查好商品價格標(biāo)價簽,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇一
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣為重點,以學(xué)生“說好話、寫好字、讀好書”為切入點,通過開展“三進”活動,加強學(xué)生普通話、書寫、誦讀能力,提高他們的文化素養(yǎng)、審美情趣及語言文字應(yīng)用能力;引領(lǐng)全校師生深入感受領(lǐng)悟漢語言、書法藝術(shù)和中華經(jīng)典的魅力,加深對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的了解和熱愛,增強繼承和弘揚中華文化的自覺性,提高思想道德水平和文化品味;積極探索符合本校實際的學(xué)校文化和特色建設(shè),著力營造一校一品、一地一景的教育文化,為促進學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長作出積極貢獻。
學(xué)生達成目標(biāo):加強學(xué)生語言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng),讓我校學(xué)生能說一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,能寫一手漂亮的規(guī)范字,能誦讀一定量的經(jīng)典美文,提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和基本素質(zhì),促進學(xué)生的全面發(fā)展。
教師培養(yǎng)目標(biāo):通過“三進”工作的步步深入,培養(yǎng)出一批能勝任“三進”工作的專兼職優(yōu)秀教師,使他們成為教育教學(xué)工作中的“能手”、“高手”、“多面手”。
學(xué)校發(fā)展目標(biāo):能夠以“三進”工作作為學(xué)校文化建設(shè)、特色建設(shè)的突破口,形成學(xué)校文化中的書法特色和誦讀特色。
普通話進校園??傮w要求是:學(xué)校把規(guī)范使用普通話列為學(xué)生日常行為準(zhǔn)則,列為教師教育教學(xué)常規(guī)要求,普通話成為學(xué)校教學(xué)語言、校園語言。在職適齡教師普通話水平全部達到相應(yīng)等級。具體內(nèi)涵是:一要全覆蓋。學(xué)校所有師生,無論職務(wù)高低,無論年齡大小,在課堂教學(xué)活動和學(xué)校各類會議、活動中都要使用普通話,教師與學(xué)生之間交談、教師與家長之間交談、學(xué)生與學(xué)生之間交談都要使用普通話,鼓勵學(xué)生在社會、家庭生活中堅持使用普通話。二要嚴要求。按照《江蘇省實施〈國家通用語言文字法〉辦法》中規(guī)定:學(xué)校以及其他教育機構(gòu)教師的普通話應(yīng)當(dāng)達到二級水平,其中語文教師應(yīng)當(dāng)達到二級甲等以上水平。因為小學(xué)低年級是語言發(fā)展的關(guān)鍵時期,小學(xué)低年級教師的普通話水平高低直接決定著學(xué)生的普通話水平,所以我們對低年級各學(xué)科教師的普通話水平提出更高的要求,小學(xué)低年級教師普通話水平必須達到二級甲等水平。三要師為范?!捌渖碚涣疃?,其身不正,雖令不從?!睂W(xué)生是否能夠說普通話,關(guān)鍵在教師。教師要身先士卒,普通話水平不管是高是低,在學(xué)校的各類教育教學(xué)活動中都有堅持使用普通話。
書法進校園。總體要求是:學(xué)校重視培養(yǎng)學(xué)生對書法的興趣和愛好,書法教學(xué)工作正常,學(xué)生書寫能力普遍提高。教師的板書、教案、作業(yè)批改和學(xué)生的書寫做到規(guī)范、工整、美觀、大方。具體內(nèi)涵是:一要重視抓好寫字教學(xué)。學(xué)校要進一步加強寫字教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生良好的寫字習(xí)慣是所有教師的共同任務(wù),各科教學(xué)都應(yīng)明確對學(xué)生寫字的要求,尤其是小學(xué)低年級更要加強寫字的指導(dǎo)與訓(xùn)練。二要明確書寫要求。學(xué)校對師生的書寫要有明確的要求,要求所有的教師,無論上什么課,板書、作業(yè)批改都要規(guī)范、美觀。要針對不同年級的學(xué)生提出不同的要求,無論是哪一門學(xué)科,無論是鉛筆字還是鋼筆字,無論是課堂作業(yè)還是家庭作業(yè),要求所有的學(xué)生都要做到“筆筆不茍、字字工整”。三要激發(fā)學(xué)生寫字興趣。學(xué)校要開設(shè)書法指導(dǎo)課,對學(xué)生進行書法的教學(xué)。書法教學(xué)過程中,教師應(yīng)設(shè)計生動、活潑的活動,培養(yǎng)學(xué)生的寫字興趣,發(fā)揮學(xué)生認真書寫的主動性;對不同書寫基礎(chǔ)的學(xué)生提出不同的要求,通過示范、比較、觀摩、展示等各種方法,加強寫字教學(xué)的趣味性。
誦讀進教材。總體要求是:學(xué)校有經(jīng)典美文的校本教材,開設(shè)經(jīng)典美文誦讀、欣賞課,校園誦讀氛圍濃郁,學(xué)生對誦讀產(chǎn)生濃厚的興趣 。經(jīng)典美文誦讀水平列入學(xué)生綜合素質(zhì)評定。具體內(nèi)涵是:一要抓好教材建設(shè)。注重學(xué)科教學(xué)的滲透,特別是在語文、品德與生活(社會)、音樂、美術(shù)課程中融入并強化經(jīng)典講解、誦讀內(nèi)容。誦讀教材應(yīng)當(dāng)充分利用姜堰市教育局教研室規(guī)定必讀、選讀的課外閱讀書目,可編印經(jīng)典誦讀的校本教材,也可以由教師推薦篇目,還可以讓學(xué)生自主挑選。二要經(jīng)常開展活動。學(xué)校要經(jīng)常組織誦讀比賽、詩歌朗誦會、“我與經(jīng)典有約”征文比賽、評選誦讀之星等活動,激發(fā)師生誦讀興趣,提高師生誦讀水平。三要注意營造氛圍。學(xué)??稍诠不顒訄鏊?,如教室走廊、學(xué)校櫥窗等展示經(jīng)典佳句,每個班級也可創(chuàng)設(shè)富有特色的誦讀環(huán)境,如張貼經(jīng)典名言,創(chuàng)辦專題板報等,讓校園內(nèi)到處文墨飄香、書聲瑯瑯,使學(xué)生走進經(jīng)典,耳濡目染中華優(yōu)秀文化。
(一)持之以恒原則?!叭M”工作是一項系統(tǒng)工程,必須系統(tǒng)設(shè)計,要長計劃、短安排。關(guān)鍵是要持之以恒,貴在堅持,貴在積累。
(二)講究實效原則。一切以效果為目標(biāo),圍繞目標(biāo)進行設(shè)計,開展活動,講求實效,關(guān)鍵是要體現(xiàn)四個字——融合、滲透。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“三進”活動組織領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),確保必要的師資培訓(xùn)經(jīng)費和活動推進經(jīng)費,保障“三進”活動的有效推進。
(二)納入課程體系。從本學(xué)期起,我校將書法課和誦讀課納入課程、進入課表。小學(xué)低年級每周安排一節(jié)語文課用于寫字指導(dǎo),中高年級間周安排一節(jié)校本課程用于書法指導(dǎo);(1—6)年級每三周安排一節(jié)語文課用于誦讀指導(dǎo)教學(xué)。學(xué)生每天上午到校后自由誦讀經(jīng)典20分鐘,每天中午上課前時段學(xué)生自主練字或閱讀20分鐘,學(xué)生每晚在家有30分鐘的閱讀、誦讀時間。
(三)抓好教材建設(shè)。根據(jù)小學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本校學(xué)生實際,選定誦讀內(nèi)容,加大經(jīng)典誦讀的容量。一是充分利用現(xiàn)有課程資源;二是充分利用新課標(biāo)規(guī)定必讀、選讀的課外閱讀書籍;三是精選各種經(jīng)典美文,編寫校本誦讀教材。
“推普周”、閱讀節(jié)、藝術(shù)節(jié)和學(xué)校開放日等活動載體,與書法等級考試、規(guī)范漢字書寫競賽、藝術(shù)特長比賽、經(jīng)典誦讀比賽等緊密結(jié)合,與學(xué)校語言文字規(guī)范校、傳統(tǒng)文化特色校創(chuàng)建等活動緊密結(jié)合。學(xué)校在各科教學(xué)和教育的相關(guān)環(huán)節(jié)重視學(xué)生語言文字規(guī)范意識和應(yīng)用能力的培養(yǎng),既重視發(fā)揮語文教學(xué)的主渠道作用,加強普通話和漢字書寫的教學(xué)與訓(xùn)練,又注重與其他學(xué)科的有機整合,如在音樂和美術(shù)課上,要積極引導(dǎo),巧妙設(shè)計,讓學(xué)生給經(jīng)典配上音樂,為詩詞作畫題字,或誦讀或吟唱或書寫。
“三進”工作的三個方面不是孤立的,它們既是不同的要求,同時也是相輔相成、相互促進的,普通話是決定誦讀水平的重要因素,學(xué)生在誦讀經(jīng)典、書寫經(jīng)典的過程中,普通話水平和書寫能力也會得到相應(yīng)的提高,在工作中應(yīng)注意相互融合、相互滲透、共同促進。
(五)加強師資培訓(xùn)?!叭M”工作能否取得實效,關(guān)鍵在師資。重視書法、誦讀師資的培養(yǎng),落實“三進”活動的專兼職教師。從現(xiàn)有教師隊伍中選擇有一定基礎(chǔ)的教師加強培訓(xùn),在抓好全體教師的普通話和書寫基本功培訓(xùn)的同時,著力提高語文教師和低年級教師的普通話水平,重點在語文、美術(shù)、音樂教師中培養(yǎng)書法、誦讀師資骨干。書法指導(dǎo)課安排寫字水平較高的教師,誦讀指導(dǎo)課以語文老師為主要力量。
(六)組織活動推進。學(xué)校將根據(jù)“三進”工作的任務(wù)和要求開展形式多樣、豐富多彩的推進活動,正常開展基本功競賽、規(guī)范漢字書寫競賽、演講比賽、誦讀比賽等活動,每學(xué)年組織一次全校“三進”工作交流展示活動,促進師生普通話、書法、誦讀能力的提高。
(七)強化輿論宣傳。重視加強“三進”工作的宣傳引導(dǎo),充分發(fā)揮校園網(wǎng)站的作用,營造濃烈的宣傳氛圍。校園網(wǎng)開辟“三進”活動專欄,宣傳報道學(xué)?!叭M”活動進展情況和典型經(jīng)驗。及時做好“三進”活動信息向上報送工作。
(八)強化考核激勵。抓好“三進”考核工作,將普通話、書法和誦讀能力納入對學(xué)生的綜合素質(zhì)評價,將班級“三進”工作開展情況納入對班主任及相關(guān)任課教師的教學(xué)水平評估和績效考核,與評優(yōu)、評先、教師職稱評定工作結(jié)合起來。
二月份
1、制定三進工作計劃;
2、成立三進工作領(lǐng)導(dǎo)班子;
3、將三進工作納入課程體系。
三月份
1、成立校班級興趣小組,正?;顒?;
2、舉行第一學(xué)段寫字指導(dǎo)課競賽;
3、抽查學(xué)生作業(yè),評比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè);
四月份
1、組織開展推普周活動;(第2周)
2、舉行第二學(xué)段誦讀指導(dǎo)課競賽;
3、舉行誦讀之星評比活動;
4、抽查學(xué)生作業(yè),評比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),評比寫字寫字特色班級;、
五月份
1、舉行第一學(xué)段誦讀指導(dǎo)課競賽;
2、開展誦讀節(jié)活動;(五月第2周)
3、舉行青年教師“我愛三尺講臺”演講比賽;
4、抽查學(xué)生作業(yè),評比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),評比寫字寫字特色班級;
六月份
1、舉行第二學(xué)段寫字指導(dǎo)課競賽;
2、舉行青年教師書法比賽;
3、舉行班級學(xué)生才藝大賽;
4、舉行各科學(xué)生作業(yè)展覽,評比寫字特色班級;
七月份
1、對三進工作進行量化評估;
2、做好校本課程----誦讀的研討總結(jié);
3、學(xué)校三進工作總結(jié);
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇二
根據(jù)一定時期的工作總體目標(biāo)和任務(wù)要求,編制切實可行的工作計劃,進行逐項分解落實到人,從而有計劃、有步驟地開展各項工作是一項重要的基礎(chǔ)工作,也是全面完成公司總體目標(biāo)和各項任務(wù)的根本保證。為了做好工作計劃的編制工作,結(jié)合公司實際,對計劃編制工作具體規(guī)定如下:
1、公司、部門、個人的工作職責(zé)、規(guī)范。
2、各級會議布置的任務(wù)。
3、各種經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新情況、新問題、新要求實施的對策及措施。
4、各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
編制工作計劃分公司工作計劃、部門工作計劃和個人工作計劃,按一定時期分別編制。公司工作計劃由公司綜合部負責(zé)編制,部門工作計劃由部門經(jīng)理負責(zé)編制,個人工作計劃由職工個人負責(zé)編制。
1、綜合部根據(jù)公司經(jīng)理提出的公司總體目標(biāo)和工作任務(wù),編制公司總體工作計劃,并下達給各部門。
3、職工根據(jù)部門制訂的工作計劃,編制比較詳盡的個人工作計劃安排。
1、公司戰(zhàn)略目標(biāo)按三年滾動計劃確定、總體目標(biāo)按年度確定,在年初全省電力工作會議后提出。公司工作計劃按年度、上半年、下半年編制,分別在年初和6月底提出。
2、部門工作計劃按周、月度、年度、三年滾動計劃編制。周工作計劃在上周五提出,月度工作計劃在上月底提出,年度工作計劃在年初提出。部門編制的工作計劃應(yīng)以公司經(jīng)理審閱修訂后為準(zhǔn)。
3、個人工作計劃的時間要求與部門工作計劃相同。個人工作計劃應(yīng)以部門領(lǐng)導(dǎo)審閱修訂后為準(zhǔn)。
編制工作計劃應(yīng)包含以下幾項內(nèi)容:
1、工作項目。
2、項目主要責(zé)任人。
3、完成工作的時間。
4、需要配合的部門或人員。
5、落實情況。
五、工作計劃執(zhí)行情況檢查及考核。
給綜合部備查。綜合部將按月組織有關(guān)人員進行計劃執(zhí)行情況檢查,并將執(zhí)行過程中遇到的問題及時向公司經(jīng)理反饋,以便協(xié)調(diào)解決。同時,對計劃執(zhí)行不好的部門按下列規(guī)定考核:
1、月度部門工作計劃不得拖延上報,凡超過時限每日扣發(fā)部門月獎(節(jié)假日順延)。
2、月度工作計劃執(zhí)行不力,如屬客觀原因,應(yīng)有公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則按未完成計劃考核,每項扣發(fā)計劃部門月度獎金的10%。
3、月度工作計劃未完成的,若無特殊情況,視其情節(jié),每項扣發(fā)部門月度獎金5%一10%。
六、對于無法列入計劃的臨時性、突發(fā)性事情,由部門經(jīng)理在公司月度工作會議上予以說明。
七、上述規(guī)定自文件簽發(fā)之日起執(zhí)行,修正時同。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇三
(一)確定餐廳上座率和接待人次它要求以餐廳為基礎(chǔ),根據(jù)歷史資料和接待能力,分析市場發(fā)展趨勢和準(zhǔn)備采取的推銷措施,將產(chǎn)品供給和市場需求結(jié)合起來,確定餐廳上座率和接待人次。其中,飯店賓館接待人次要充分考慮住店客人,同時,又要考慮外客需要。住店客人的接待人次一般是根據(jù)客房出租率計劃分析住店客人到不同餐廳用餐的比率。外客則根據(jù)歷史資料和市場發(fā)展趨勢來確定。涉外餐館則根據(jù)不同類型的餐廳分別確定。
(二)確定餐廳人均消費和飲料比率餐飲人均消費應(yīng)將食物和飲料分開,食品確定人均消費額,飲料確定銷售比率,部分國有飯店和涉外餐館餐飲人均消費是將食物和飲料一起計算,不管屬于哪一種,都要考慮三個因素:一是各餐廳已經(jīng)達到的水平;二是市場環(huán)境可能對餐飲人均消費帶來的影響;三是不同餐廳的檔次結(jié)構(gòu)和不同餐次的客人消費水平。
二、營業(yè)成本計劃編制方法。
(一)確定不同餐廳的食品毛利率標(biāo)準(zhǔn)。
(二)編制飲料成本計劃。
(三)編制員工餐廳成本計劃。
(四)確定簽單成本消耗。
(五)編制餐飲成本計劃方案。
編制時,員工餐廳成本和簽單成本計劃必須單列,以保證成本計劃的真實性,有利于餐飲成本控制。
三、營業(yè)費用計劃編制方法。
(一)財務(wù)分攤預(yù)算法。
這種方法以財務(wù)會計報表為基礎(chǔ),結(jié)合餐飲費用實際消耗或占用來確定計劃費用額。它主要適用于房屋折舊、家具用具及廚房設(shè)備折舊等費用預(yù)算,其具體方法有使用年限折舊法、綜合折舊率法、工作量折舊法等多種,具體采用哪種方法,均由企業(yè)財務(wù)部門統(tǒng)一掌握,并預(yù)算出企業(yè)各部門的折舊額,作為餐飲管理計劃指標(biāo)。
(二)銷售額比例預(yù)算法。
這種方法以餐飲計劃銷售額為基礎(chǔ),分析費用消耗比例,參閱歷史統(tǒng)計資料方案則以餐廳為基礎(chǔ),最后匯總,形成食品、飲料和其他收入計劃。
來確定費用計劃額。它主要適用于餐飲管理費用、銷售費用、維修費用、裝飾費用、餐茶具消耗等費用指標(biāo)預(yù)算。
(三)人事成本預(yù)算法。
餐飲管理人事成本分為固定人事成本和可變性人事成本。前者以員工人數(shù)為基礎(chǔ),確定人均需要量,其內(nèi)容包括固定工資、浮動升級、員工膳食、副食補貼、物價補貼、醫(yī)療補助、退休統(tǒng)籌等;后者主要指餐飲管理中計劃安排的員工獎金,臨時工、季節(jié)工等人員的成本消耗。
(四)業(yè)務(wù)量變動法。
這種方法以歷史統(tǒng)計資料為基礎(chǔ),分析費用消耗合理程度,結(jié)合餐飲業(yè)務(wù)量的增減變化來確定計劃費用客。它主要適用于水費、電費、燃料費、洗滌費等可變性費用指標(biāo)預(yù)算。
(五)不可預(yù)見性費用預(yù)算法。
不可預(yù)見性費用是指企業(yè)管理中常常發(fā)生的捐助、贊助、攤派等費用消耗。
(六)營業(yè)性稅金預(yù)算方法。
營業(yè)性稅金主要指在營業(yè)費用中列支的稅金支出。其內(nèi)容包括印花稅、車船使用稅、土地使用稅、房產(chǎn)稅、資金占用稅等四種。
四、營業(yè)利潤計劃編制方法。
餐飲營業(yè)利潤計劃的編制,主要是將收入、成本和費用計劃匯總,形成計劃方案。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇四
延邊朝鮮族自治州具有濃郁的朝鮮族地域文化及民俗風(fēng)情,但與朝鮮族相關(guān)的民俗食品產(chǎn)業(yè)、民俗服飾產(chǎn)業(yè)、民俗農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,從事相關(guān)食品生產(chǎn)的規(guī)模以上企業(yè)不到幾十家,產(chǎn)值不足幾億元。企業(yè)要發(fā)展,政府部門就要出臺扶持和引導(dǎo)政策,積極推動以上幾類特色民俗產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)進行產(chǎn)業(yè)升級,形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,延邊地域特色小類目工種的制定與實施,從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,將為延邊朝鮮族產(chǎn)品規(guī)?;l(fā)展、品牌化發(fā)展、打造地域品牌打下夯實基礎(chǔ)。
(從全國線上銷售數(shù)據(jù)來看,延邊朝鮮族泡菜的銷售數(shù)據(jù)排在沈陽、梅河口等地之后,除了銷售自身的原因之外,更深層的原因在于消費者并不熟知延邊朝鮮族泡菜與其他泡菜工藝上的本質(zhì)區(qū)別,所以非常有必要通過制定延邊地域特色小類目工種,來確認延邊朝鮮族食品的“正宗”。)。
1、一定具有延邊朝鮮族的鮮明特色;
2、已經(jīng)形成或即將形成產(chǎn)業(yè)化的工種,產(chǎn)業(yè)所帶動的經(jīng)濟價值高;
3、有效促動社會就業(yè);
根據(jù)第二條列出的三點原則,朝鮮族泡菜、朝鮮族傳統(tǒng)服飾、納豆生產(chǎn)等可率先作為嘗試,制定小類目工種。
1、朝鮮族泡菜制作工:
泡菜的種類繁多,選料廣泛,既有天然的山野菜,又有常見的農(nóng)家蔬菜。所用的原料隨季節(jié)的'變化而變化,千百年來代代相傳,形成了獨具特色的朝鮮族泡菜文化,它更是廣大朝鮮族群眾日常三餐不可缺少的佐餐幫手。延邊現(xiàn)有成規(guī)模的泡菜企業(yè)幾十家(具體數(shù)據(jù)需要調(diào)研),成為延邊當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的重要支撐,也代表著延邊的飲食文化,但從全國線上銷售數(shù)據(jù)來看,延邊朝鮮族泡菜的銷售數(shù)據(jù)排在沈陽、梅河口等地之后,除了銷售自身的原因之外,更深層的原因在于消費者并不熟知延邊朝鮮族泡菜與其他泡菜工藝上的本質(zhì)區(qū)別,所以非常有必要通過制定延邊地域特色小類目工種,來確認延邊朝鮮族食品的“正宗”。
2、朝鮮族服飾制作工:
朝鮮族傳統(tǒng)服飾素凈、淡雅,色彩以白色為主,象征純潔、善良、高尚、神圣,因而朝鮮族素有“白衣民族”之稱。朝鮮族傳統(tǒng)服飾最大的特點是斜襟,無紐扣,以長布帶打結(jié)。男女服飾迥然不同,男人穿褲,女人穿裙。朝鮮族服飾由于采用平面裁剪法,穿在身上,直線顯得簡潔明快,曲線則顯得優(yōu)雅而富于變化,完美地體現(xiàn)了服飾的直線美和曲線美。
3、納豆:
想完成小工種的設(shè)定,既需要相關(guān)技術(shù)部門的指導(dǎo),同時也需要規(guī)?;髽I(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)驗,所以按以下幾個步驟開展工作:
1、與市場管理監(jiān)督局、工信局、民宗局等部門進行溝通,尋找出規(guī)模企業(yè)名單;
3、對小工種標(biāo)準(zhǔn)參與起草的企業(yè),進行走訪;
4、出臺小工種職業(yè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)草案,報相關(guān)部門進行匯審;
5、報請上級領(lǐng)導(dǎo)部門審核批準(zhǔn)。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇五
值年終歲尾之際,作為企業(yè)的經(jīng)營管理者,很重要的一項工作是做好當(dāng)年的工作總結(jié),看看一年來能夠提交什么樣的答卷,還存在哪些問題。與此同時,要對下一年度的工作有個全盤的考慮,達成什么目標(biāo),以及通過什么途徑達成。
要制作一個結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實、外觀漂亮的企業(yè)年度計劃書,還真存在不少的技,需要花費一些心思。
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達成,同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價值的同時,更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計劃。
歸納起來,一份完整的年度工作計劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對整體市場環(huán)境進行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟運行走勢,法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負面影響;所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況,以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場趨勢。
其次,對企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進行簡要的.盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定,比如外部資源和外協(xié)機構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標(biāo)的一致認可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進情況,通路的變化及精耕細作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況,客戶和消費者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù),往往會委托第三方市調(diào)機構(gòu)進行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括,以使年度報告更系統(tǒng)和全面,能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計劃的時候,首先需要引進swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個字母縮寫),進一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點,揚長避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設(shè)定一個明確的目標(biāo),這個目標(biāo)往往以理性可考評的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻指標(biāo)、市場占有指標(biāo)、網(wǎng)點開發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來,參照近兩年的公司運營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過高也不能過低,過高達不成沒有意義,過低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項目標(biāo),通過什么樣的方式和手段去達成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費者是否需要進一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動,這樣的公關(guān)活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在20xx年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場,則于20xx年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子,那么行動計劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點說,行動計劃就是時間表的推進問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計劃的最后,要專門有一項費用預(yù)算。做費用預(yù)算也有一些學(xué)問,要把握好一個度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
以上就企業(yè)年度工作計劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當(dāng),可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點,年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路,它還仍然是一個綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實意義和針對性,與當(dāng)時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗,一般企業(yè)對銷售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會在30-50%之間。
第三,要領(lǐng)會企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進工作計劃書中。一般企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)編制年度計劃書,能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進展節(jié)奏,而中層管理者和普通員工就會弱一些。如果不進行充分的溝通,每個人盲人摸象的各個各的,也許費了九牛二虎之力編制出來的計劃書會“偏離跑道”。因此,筆者建議在編制年度工作計劃之前,應(yīng)該有一個編前動員會或者溝通會,把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進行充分溝通,并回答一些疑問,這樣編制出來的計劃書才是“有效”的。
最后,要有一個漂亮的形式,裝楨要美觀。在年度計劃的編制過程中,要擅長運用數(shù)據(jù)、表格和圖形說話,盡可能少用描述性的語言,同時版面設(shè)置要合理、條理要明晰,盡可能分段分行分步驟,這樣會顯得報告節(jié)奏感強、邏輯性強。在此基礎(chǔ)上,如果再邀請專業(yè)設(shè)計人員做個精美的封面并進行裝訂,就再好不過了。編制一個漂亮的工作計劃書,能夠給你加分不少。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇六
1.在擔(dān)任出納工作期間,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真行使本崗位操作權(quán)限,在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。
2.做好財務(wù)出納工作計劃,根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付,整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3.宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4.做好現(xiàn)金的管理工作,加強核算,減少庫存現(xiàn)金的占壓,提高經(jīng)濟效益。
5.在擔(dān)任主管期間,嚴格遵守授權(quán)制度。
6.負責(zé)整理、審查、裝訂上日的傳票。
7.負責(zé)做好每天對柜員的庫存核對,重空憑證核對。
8.做好分社的重空領(lǐng)用和會計檔案調(diào)閱。
9.團結(jié)他人,與人為善。一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進。在生活上,相互幫助,相互關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10.做好三防一保和黨風(fēng)廉政工。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,但在某些方面還存在著一些不足:
1.不善于自學(xué)。
2.對客戶沒有說普通話。
在新的一年里,我努力做到:
1.遵守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
2.增強防范意識,落實三防一保。
3.團結(jié)奮進,營造良好的環(huán)境。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇七
書和保證書,計劃不是空洞的,也不是寫給領(lǐng)導(dǎo)看的。
計劃是由以下幾個要素構(gòu)成的`:
1、明確目標(biāo),數(shù)量、額度、程度。
2、明確由誰來完成,落實責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)。
3、明確完成的方法,包括人員組合、服務(wù)內(nèi)容、促銷方法、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
4、明確完成的時間。
5、明確檢查的標(biāo)準(zhǔn),員工不會做你希望他做的事情,只會做你檢查的事情。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)問題,對人員和方法進行更合理的調(diào)整,確保工作計劃的順利進行。
7、明確講評、獎罰的標(biāo)準(zhǔn),要具體去實施,不用模糊語言。
團隊。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇八
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次。
規(guī)章制度。
的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
在2*年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2**年護理工作計劃:。
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。
為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止和其他利器損傷。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇九
為更好實施人才強區(qū)戰(zhàn)略,要繼續(xù)向重人才、重服務(wù)、重創(chuàng)新、重社會效益轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)“人才為本、民生為先”理念,切實發(fā)揮人事部門的職能作用,全面深化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)“123工程”。
(一)加大人才引進力度。繼續(xù)舉辦好第六屆“創(chuàng)業(yè)在”系列人才招聘會,組織我區(qū)企事業(yè)單位參加省、市舉辦的各類招聘會。加大海外人才引進力度,結(jié)合本區(qū)實際,創(chuàng)新機制,拓寬渠道,著力引進一批海外高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和海外優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊。建設(shè)好“市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園(賽博)”、“留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園分園”,以“兩園”為平臺,集聚人才,積極吸引人才入駐創(chuàng)業(yè)。以“浙江一流,全國示范”為目標(biāo),著力打造有規(guī)模、有質(zhì)量、有成果的賽博創(chuàng)業(yè)工場,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)搭建新平臺。通過到國內(nèi)高校聚集地巡回推介、舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等多種方式,力爭2年內(nèi)賽博創(chuàng)業(yè)工場引進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)700家。
(二)加大人才使用和培養(yǎng)力度。繼續(xù)深入實施“136”人才工程,切實加強人才培養(yǎng)和使用,積極向省“151”、市“131””人才工程推薦優(yōu)秀專技人才。開展“136”人才(第一、二層次)“師徒結(jié)對”活動,增強人才引領(lǐng)、輻射作用。實施“百名大學(xué)生村官素質(zhì)提升工程”。通過培訓(xùn),大力提升大學(xué)生村官的基本素質(zhì)和工作能力。加快對高層次人才培養(yǎng)、引進步伐,加強博士后工作站建設(shè),力爭取得一批創(chuàng)新成果,造就一批拔尖創(chuàng)新人才。
(三)建立健全人才激勵機制。做好我區(qū)首屆杰出人才獎評選工作,大力宣傳人才工作的方針政策、先進典型,進一步營造“四個尊重”的良好氛圍。開展“留學(xué)回國人員創(chuàng)業(yè)獎”和“大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)獎”評選活動,推進大學(xué)生、留學(xué)人員的創(chuàng)業(yè)。組織“136”人才代表進行健康體檢、外出考察學(xué)習(xí),開展生日、節(jié)日等慰問,真情服務(wù)人才。
二、以制度和能力建設(shè)為主線,加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。
要以制度建設(shè)為抓手,提升能力為核心,努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意,適應(yīng)科學(xué)發(fā)展要求的公務(wù)員隊伍。
(一)強化公務(wù)員規(guī)范化管理。認真學(xué)習(xí)貫徹公務(wù)員法及其配套法規(guī)規(guī)章,依法加強公務(wù)員規(guī)范管理。穩(wěn)妥做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理入軌工作。進一步做好公務(wù)員、事業(yè)單位人員和大學(xué)生“村官”、社工的招錄工作。配合有關(guān)部門進一步做好規(guī)范公務(wù)員津貼補貼工作。深入貫徹《職工帶薪年休假條例》,做好機關(guān)事業(yè)單位干部帶薪年休假制度實施的督促、檢查工作。
(三)加強公務(wù)員考核。不斷完善公務(wù)員考核辦法,逐步建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,效益為中心的考核評價體系,充分調(diào)動公務(wù)員干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情。重視考核結(jié)果的運用,發(fā)揮考核的導(dǎo)向和激勵作用。繼續(xù)組織好優(yōu)秀公務(wù)員療休養(yǎng)活動。
三、以提升發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo),深化行政管理體制和事業(yè)單位改革。
按照總體規(guī)劃、分類管理、綜合配套的原則,繼續(xù)深化人事制度改革,確保改革整體推進、相互銜接。
(一)穩(wěn)步推進機構(gòu)改革。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,積極穩(wěn)妥實施新一輪政府機構(gòu)改革。結(jié)合我區(qū)實際,對相關(guān)部門“三定”方案進行重新調(diào)整、擬定,積極探索科學(xué)合理的機構(gòu)設(shè)置運行機制,切實圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作做好機構(gòu)保障工作。協(xié)助相關(guān)部門切實做好我區(qū)國有民辦學(xué)校體制調(diào)整等工作。
(二)穩(wěn)慎做好收入分配和人事制度改革工作。不斷完善機關(guān)事業(yè)單位工資收入分配制度改革。進一步推進事業(yè)單位績效工資制度改革工作,積極穩(wěn)妥做好公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施工作。根據(jù)省市統(tǒng)一部署和要求,科學(xué)合理地實施事業(yè)單位分類管理和崗位設(shè)置工作。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十
通過分析可以發(fā)現(xiàn),銷售人員經(jīng)常會犯以下四種錯誤導(dǎo)致銷售目標(biāo)無法達成:
1、目標(biāo)分散。
銷售人員本身不知道他過去的客戶、現(xiàn)有的客戶和未來的客戶所能帶來的業(yè)績。
2、角色、職責(zé)定位不清。
銷售人員不清楚自己應(yīng)該承擔(dān)的角色有哪些,需要負擔(dān)的職責(zé)是什么。
3、行缺乏系統(tǒng)。
在執(zhí)行目標(biāo)的過程中輕重緩急本末倒置,導(dǎo)致工作事務(wù)混亂,沒有合理的進管理。
4、虎頭蛇尾。
在剛剛執(zhí)行的過程中沖勁十足,意愿性強,但隨著目標(biāo)執(zhí)行的深入,后勁越來越匱乏。
針對上面體現(xiàn)出的問題,想要達成目標(biāo),首先從整體來看,公司本身的戰(zhàn)略到底有沒有進行宣導(dǎo)。
只有銷售人員了解戰(zhàn)略目標(biāo),才能將之與銷售目標(biāo)相結(jié)合,然后再導(dǎo)入到部門目標(biāo)和個人目標(biāo)當(dāng)中。
實際上在這個過程中,戰(zhàn)略目標(biāo)是“因”,銷售人員一方面,可以借此來規(guī)劃并設(shè)定個人目標(biāo);另一方面,讓員工能夠感受到自己是企業(yè)發(fā)展中重要一份子,對企業(yè)的認同感和融入感會更強烈。
其次可根據(jù)現(xiàn)階段的形勢和自身實際狀況把目標(biāo)進行分解,化整為零,變成一個個容易實現(xiàn)的小目標(biāo),然后各個擊破,逼近最后的大目標(biāo)。
通常,業(yè)績目標(biāo)分解可分為三個層次:
第一層,將各項年度目標(biāo)任務(wù)按照時間維度,層層分解至季度、月度、每周及每日;
第二層,針對客戶策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)策略,將業(yè)績目標(biāo)分解到各類型的客戶;
第三層,根據(jù)產(chǎn)品類型與特點,將目標(biāo)任務(wù)合理分配至具體產(chǎn)品種類。
簡單來說,就是要將目標(biāo)分解至?xí)r間、分解至客戶、分解至具體的產(chǎn)品。
業(yè)績目標(biāo)分解依據(jù)可參照歷史業(yè)績表現(xiàn),并結(jié)合各關(guān)鍵時點不同任務(wù)指標(biāo)的活動情況進行綜合考量,以確保目標(biāo)分解的合理性與可行性。
公式為:
銷量基數(shù)=前三個月的銷量的平均數(shù)*70%。
月度增量=月度目標(biāo)—銷量基數(shù)。
月度目標(biāo)達成的關(guān)鍵就在于完月度增量。
目標(biāo)不是單純的用加減乘除的方法來做,而是要具有規(guī)范性。
所以銷售人員的目標(biāo)制定,一定要遵循以下五個原則進行:
銷售目標(biāo)要明確,要有具體的數(shù)字進行量化;
制定的目標(biāo)一定是可達成的,并插接到每季、每月、每周、每日當(dāng)中;
目標(biāo)分解的過程中,最為困難的是如何將整體目標(biāo)合理的按照季、月、周、日來分解成各個小目標(biāo)。
如上圖產(chǎn)品內(nèi)表格所示,在月度業(yè)績目標(biāo)明確之后,如何落地呢?
通過現(xiàn)有客戶情況,計算出每月實際產(chǎn)出業(yè)績(特殊情況除外),目標(biāo)任務(wù)與實際業(yè)績產(chǎn)生的差值,就是我們要計劃提升的部分了。
公式為:客戶數(shù)x客單價=實際業(yè)績數(shù)。
在分解的過程中,銷售人員要寫出實現(xiàn)整體目標(biāo)的必要條件,畫出小目標(biāo),進行第一層分解,再寫出實現(xiàn)每個小目標(biāo)需要突破的困境和條件,充分做準(zhǔn)備。以此類推直到寫出所有的目標(biāo)分解。
這些困境和條件包括:
現(xiàn)階段客戶的特性、需要多少的客戶來做支撐、目前的客戶量、客戶的回購率、合作的機會點、產(chǎn)品組合的規(guī)劃甚至客戶的習(xí)慣性。
當(dāng)能夠?qū)@些內(nèi)容作出精準(zhǔn)判斷之后,再將目標(biāo)分解到每個月、每個產(chǎn)品當(dāng)中。
基于分解后的各個小目標(biāo),銷售人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應(yīng)該做什么事情來支撐各個目標(biāo)的達成”,通過這種思考,銷售人員就可以制定出行動計劃。
第一,銷售人員需要很切實的寫下要達成目標(biāo)應(yīng)該做好什么事情;
第四,后制定出一套完整的行動計劃。
行動計劃可以按照時間節(jié)點的長短分為長期計劃、短期工作計劃。
長期計劃可以按照季、月來劃分,這可以使我們在沖鋒陷陣的過程中,避免短期的打擊和挫折而失去信心。
長期計劃在制定的過程中往往會犯高、大、空的弊病,因此長期計劃的設(shè)定一定要切實可行,必須從實際情況出發(fā),不然沒有辦法遵循實現(xiàn)。
制定長期工作計劃一定要注意協(xié)調(diào)各個部門和各個重點細節(jié)。
首先要把一個月分為上、中、下旬三個時間點;
當(dāng)將目標(biāo)進行數(shù)字具化之后,在執(zhí)行過程中就更有目標(biāo)性。
等有了月目標(biāo)的支持,接下來就是短期計劃,也就是周工作。
每一周里面都會有休假的日子,因為人的惰性,每一個休假的日子都可能會出現(xiàn)斷層的過程。
我們要了解到一周里面,我們到底要完成什么樣的工作、完成的情況如何、什么原因?qū)е挛覀兊哪繕?biāo)沒有辦法及時完成,總結(jié)分析目標(biāo)超額完成的成功經(jīng)驗在哪里。
通過自檢的方式找出不足的地方,然后進行有方向性的改進,并充分的找出需要各部門協(xié)助的資源。
例如一周的時間里,我們可以按照周一到周日進行每日的劃分;
在銷售過程中,客戶開發(fā)的數(shù)量、陌生客戶拜訪的數(shù)量、舊客戶的數(shù)量、回訪客戶的次數(shù)、回款額度、本周簽約訂單等都要準(zhǔn)確的知道,然后根據(jù)這些數(shù)字來分析總結(jié)本周的工作情況,這樣才能很扎實的工作。
日工作計劃需要每天都有明確的工作內(nèi)容,每日進行總結(jié),這樣工作的效率就會倍增。
這就要求日計劃簡單明了,突出重點。
每天結(jié)束后就規(guī)劃好第二天要完成的工作,并按照程序順序填寫在工作計劃里面,做到今日事今日畢,然后遵照所制定的每日工作計劃和自己制定的計劃行程,梳理工作內(nèi)容,讓整體工作更清晰。
在銷售人員進行目標(biāo)執(zhí)行、行動過程中需要掌握幾個重要的方向:
1.人。就是客戶對象。
2.事。我們要完成哪些事情客戶才會滿意。
3.時間。規(guī)劃好時間節(jié)點,起始日、終止日我們到底做了什么。
4.地點。開發(fā)的地點和拜訪的地點。
5.物。在銷售過程中需要哪些物品來做協(xié)銷。
6.費用。在銷售過程中需要的費用支持是多少。
如果目標(biāo)分解不下去,怎么辦?
在銷售實戰(zhàn)中,很多的一線銷售人員都會遇到類似的問題。
從以下幾點尋找突破口:
1、開發(fā)新客戶;
2、提升現(xiàn)在終端的銷售能力;
3、感情壓貨;
4、爭取資源支持,對通路和終端做促銷;
5、增加拜訪量;
當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個個細化的目標(biāo)并制定行動計劃后,接下來控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過程,比如責(zé)任感、客戶服務(wù)意識的觀念、工作效率、團隊協(xié)作、工作技能以及工作計劃品質(zhì)到底是否達成等。
通過這樣的管控、檢核系統(tǒng),再結(jié)合公司的目標(biāo)去做徹底的執(zhí)行,并輔以適當(dāng)?shù)馁Y源去做支持,相信銷售人員可以從容應(yīng)對被分派的年度目標(biāo),甚至一些突發(fā)狀況,從而達成每一年的年度目標(biāo)。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十一
一、老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常,在有有條件的下,送小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,個人工作打算。
二、在老客戶的還要從媒體客戶。
三、銷售工作要有好業(yè)績就得學(xué)習(xí),開拓視野,知識,多樣化形式,把學(xué)與交流技能向。
四、今年對有。
1:每周要2個的新客戶,還要有到***個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),有哪些工作上的失誤,改正不要再犯。
3:見客戶要多客戶的狀態(tài)和需求,再工作才有丟失客戶。
4:對客戶有隱瞞和欺騙,不忠誠的客戶。在有些上你和客戶是的。
5:要的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱資料,與同行們交流,向?qū)W習(xí)的方法。
6:對客戶的工作都要,但太低三下氣。給客戶一好印象,為公司的形象。
7:客戶遇到,置之不理要盡幫助解決。要先做人再做生意,讓客戶的工作實力,的任務(wù)。
8:自信是非常的。要經(jīng)常對說你是的,你是獨一無二的。健康樂觀向上的工作的任務(wù)。
9:和公司員工要有的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,增長技能。
10:今年的銷售工作每月努力***x萬元的任務(wù)額,為公司利潤。
20xx年的個人銷售工作計劃制定,工作中會遇到,它,為也為公司。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十二
在這一個周內(nèi),主要做以下幾點:
1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。
1、按照工作計劃明確每天要做的事情,將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄,及時與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個,一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃,這個是必須的,以后幾周的計劃也有可能按照這個來)
工作時間充實,工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十三
管班,需要智慧,尤其是實踐智慧。班主任工作,是實踐智慧密集型“工種”。這是《班級管理智慧》案例精選這本書的內(nèi)容簡介。一個實踐智慧密集型“工種”道盡了班主任工作的內(nèi)容。
每個學(xué)生都有自己的特點,班主任的工作面向的是全體的學(xué)生。班主任不僅是學(xué)生的老師,更是學(xué)生的引路人,是學(xué)生的指導(dǎo)者。所以,班主任更應(yīng)該嚴格要求自己,親其師,才能信其道。每個老師也有自己的特點,可是不管特點如何,重要的是為學(xué)生的發(fā)展?!栋嗉壒芾碇腔邸穮R集了眾多教師的一個個金點子,一則則教育小故事,從治班理念、班級文化建設(shè)、班干部隊伍建設(shè)、日常管理、特殊學(xué)生教育等多方面為我們提供了可資借鑒的生動的教育智慧,讓人佩服不已??墒俏矣X得最重要的是,把這些內(nèi)化為自己的東西才是真正的教育智慧。
“太陽底下最光輝的職業(yè)。人類靈魂的工程師。春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”等太多贊美教師的話語。然而班主任的工作其實平凡又可貴。在我五年的教學(xué)生涯里,沒有驚天動地的大事,有的只是平凡的感動。平凡之中的偉大追求,平靜之中的滿腔熱血,平常之中的極強烈責(zé)任感這三句話讓我受用不盡。平凡之中的偉大追求。我想我們的工作不僅是教會學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,追求真理。更應(yīng)該讓孩子們明確未來的方向,從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣,有一個可以為之去努力的夢想。不管這個夢想是大是小,只要是向好的方向發(fā)展,那就去伸出一雙手,幫助孩子們一點一點的實現(xiàn)夢想。平靜之中的滿腔熱血。有人認為教師的工作真清閑,一天兩三節(jié)課,加起來也就兩個小時???,多自由。是啊,一天兩個小時,看似清閑,殊不知,為了上好兩節(jié)課,付出了多少努力。給學(xué)生一滴水,你就不僅要有一桶水,而是要有一條源源不斷的河流。所以,我們更應(yīng)該以飽滿的熱情,給平靜的課堂注入新鮮的血液,讓孩子們常學(xué)常新,常新常學(xué),和孩子們一起努力進步。平常之中的極強烈責(zé)任感。我們常說教師的工作是教書育人。所以我們的工作不僅僅是教書,更應(yīng)該是育人。這就要求我們不僅關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)生活,更應(yīng)該關(guān)注他們的內(nèi)心世界?,F(xiàn)在我們面臨的.一個問題是,大部分學(xué)生的家長工作非常忙,孩子們跟著爺爺奶奶上學(xué),很多老人只是照顧孩子們的生活起居。根據(jù)馬斯洛需要層次理論,如果孩子們的歸屬與愛的缺失需要都沒被滿足的話,就很難投入全身心的力量去學(xué)習(xí)。作為老師,我們更應(yīng)該和孩子們成為朋友成為知己,讓他們感受到來自老師的愛,來自集體的關(guān)懷。
記得一個教大學(xué)的朋友對我說,他最欽佩的不是有著高職稱的教授專家,而是小學(xué)老師。本來我把它當(dāng)成了一句客氣話,可是當(dāng)我看到他如此認真的臉,于是便問為什么,他說很真誠的說,因為小學(xué)老師任重而道遠。是呀,任重而道遠,這一句話就是對我們的肯定。我很幸福,為自己是一名小學(xué)老師而幸福,更為自己是一名小學(xué)班主任,有更多的時間和小朋友們接觸而幸福。
如果天空的幸福,是鳥兒能夠自由翱翔;如果森林的幸福,是綠色能夠自由生長;如果陽光的幸福,是能夠照亮一切美好的事物;那我的幸福,就是在這個平凡的崗位上,做一個平凡的教師,感受平凡教師的簡單幸福。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十四
為全面落實我局創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)任務(wù),推動我局創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進行,根據(jù)市委、市政府的部署和要求,結(jié)合我局工作實際,特制定xx年創(chuàng)衛(wèi)工作計劃。
認真貫徹《xx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》,以提升城市品位、改善人居環(huán)境為落腳點,動員全局干部職工積極投入到我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中來,做到科學(xué)管理、全員參與,努力完成我局各項創(chuàng)衛(wèi)工作的目標(biāo)和任務(wù),為我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市做出應(yīng)有的貢獻。
為了加強我局創(chuàng)衛(wèi)工作,我局將成立由局長李應(yīng)南同志任組長,有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和局機關(guān)科室負責(zé)人及下屬單位負責(zé)人為成員的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指揮全局的創(chuàng)衛(wèi)工作。同時,成立局機關(guān)辦公室衛(wèi)生大評比活動檢查評比組,由謝國光副局長任組長,由胡炎鳴、陳燦輝、戴曉梅、李瑛、李建楚、曾桂梅任成員,具體負責(zé)衛(wèi)生評比工作。
為了提高干部職工愛護環(huán)境、關(guān)愛健康的意識,我局將多措并舉加大創(chuàng)衛(wèi)工作的`宣傳力度:及時在黨組會、局務(wù)會、干部職工大會上傳達貫徹市創(chuàng)衛(wèi)辦的文件精神;在辦公樓醒目位置懸掛創(chuàng)衛(wèi)宣傳橫幅標(biāo)語;開展疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)、進行健康知識測試;定期制作創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄,及時更新創(chuàng)衛(wèi)信息。
建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評比制度、責(zé)任追究制度等一系列行之有效的規(guī)章制度,約束干部職工的行為舉止,激發(fā)干部職工的創(chuàng)衛(wèi)工作熱情。
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會市創(chuàng)衛(wèi)辦各項文件精神,制定xx市民政局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作任務(wù)分解表,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人,列入績效考核、目標(biāo)管理的重要內(nèi)容,實行一票否決。
2、開展機關(guān)辦公室衛(wèi)生大評比活動,每月一檢查,每季一匯評,年終一總評,嚴格實行責(zé)任獎罰。
3、加強對局屬單位創(chuàng)衛(wèi)工作的指導(dǎo),使下屬各單位的衛(wèi)生工作全面邁上新臺階。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十五
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分,與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作,包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。
7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。
1、牢固樹立服務(wù)意識、補位意識,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實崗位責(zé)任制,努力實踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù)。
4、規(guī)范采購程序,加強物品領(lǐng)用管理,嚴格控制本部門的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十六
在軟件開發(fā)項目實踐中,關(guān)于計劃主要有以下一些常見問題:
這實際上在軟件開發(fā)項目中是一個普遍的現(xiàn)象。缺乏詳細的工作目標(biāo)以便在項目結(jié)束時驗證是否取得了預(yù)期的成果。對于軟件開發(fā)項目而言,在進度、任務(wù)范圍、質(zhì)量、成本等項目目標(biāo)中,進度是最容易清晰明確的,也是用戶最為關(guān)心的。不管是獻禮工程或一把手工程,進度都是項目目標(biāo)諸多方面中最先制定的,并且能夠很快在招標(biāo)文件或合同中訂下來。當(dāng)然,這種進度的合理性未必是經(jīng)得起考驗的。而統(tǒng)計數(shù)字事實說明,大部分的軟件開發(fā)項目的進度是不合理的。無論是急于求成的客戶還是缺乏軟件開發(fā)經(jīng)驗和軟件工程知識的項目經(jīng)理都存在對進度過于樂觀的問題,其原因較多是因為他們對項目范圍的認識是在一種比較粗的顆粒度基礎(chǔ)之上。
大多數(shù)的軟件開發(fā)項目在開始階段可能存在項目范圍不夠清晰的問題,需要經(jīng)過需求調(diào)研之后才可以清晰。質(zhì)量目標(biāo)是最不容易清晰和明確的,這主要是因為軟件系統(tǒng)的質(zhì)量量化比較難。由于質(zhì)量目標(biāo)的不確定性,它在進度、成本、范圍等目標(biāo)的壓力之下就很容易被忽視。這似乎說明了,質(zhì)量目標(biāo)是這些目標(biāo)中最不重要的一個,最有可能被犧牲的一個。
成本目標(biāo)可能用戶方面不太關(guān)心,確實軟件開發(fā)組織最為關(guān)心的,軟件開發(fā)的成本主要是人力資源的成本,其他的設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施都是可以重復(fù)使用的。所以,在進度、任務(wù)范圍、質(zhì)量明確以后,人力資源的成本就可以經(jīng)過經(jīng)驗等方式估算出來。
實際上是對項目計劃的重要性認識還不夠充分,雖然大家都知道知道“作計劃”很重要,是項目成功的關(guān)鍵,但又認為計劃就是寫文檔,也許是因為一些人善于寫程序但不善于寫文檔,所以有些項目經(jīng)理會認為寫文檔是一種走形式,或?qū)Ψ爆嵉奈臋n有一種排斥心理。
其實不能把計劃當(dāng)成僅僅是寫一個計劃文檔的問題,而是要通過編寫計劃文檔的過程,理清項目目標(biāo)、項目范圍、項目所需資源、制定合理的項目進度、制定完成項目所需的各種約定(溝通、變更)、制定應(yīng)對風(fēng)險的有效對策。對于這一問題的解決,首先應(yīng)當(dāng)提高項目經(jīng)理的計劃意識,采用項目計劃制定相關(guān)各種知識、技術(shù)、工具,加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估與評審工作。
項目經(jīng)理制訂計劃時沒有和項目主要成員和主要項目干系人共同討論協(xié)商,達成共識;或者最終計劃沒有發(fā)布到所有相關(guān)的項目干系人,取得他們的認同、理解,最重要的是對計劃中共同責(zé)任、目標(biāo)和各自責(zé)任、目標(biāo)的承諾;由此而造成的后果是:項目計劃缺乏項目組成員的支持,沒有成為項目組成員的共識,沒有使每個項目組成員努力實現(xiàn)在項目計劃中所作的承諾。因此項目經(jīng)理制訂計劃時首先要分清或確定主要項目成員和主要項目干系人,然后與他們進行充分的溝通協(xié)商,使項目計劃是一個大家都認同的,形成共識的有效文件。
一種更為嚴重的情況是遺漏了重要的項目干系人。在制定計劃時沒有考慮到所有項目干系人,特別是那些對于項目的成敗有重要影響的項目干系人,在制定計劃時要和他們進行充分溝通取得對項目進度、資源、驗收標(biāo)準(zhǔn)等計劃的共識和保證。
項目經(jīng)理認為計劃不如變化快,項目中也有很多不確定的因素,做計劃是走過場,因此制定總體計劃時比較隨意,不少事情沒有仔細考慮,或者是有一種等一下再說的想法;階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計劃與控制管理脫節(jié),無法進行有效的進度控制管理。
那些號稱“所見即所得”的oa,邊做、邊提需求、邊改、邊完善的“四邊形”的所謂“快速”軟件開發(fā)也可能竟然是本企業(yè)周期延續(xù)最長的項目,因為無休無止的需求變更而永無止境。從項目的計劃階段來看,因為邊做、邊提需求、邊改、邊完善,所以他們首先就對計劃沒有信心,基本上計劃對他們來說只是應(yīng)付,久而久之,對計劃方面的鍛煉意識不如其他項目,甚至養(yǎng)成不容易改掉的習(xí)慣。
目標(biāo)、任務(wù)的分解不夠清晰、工作有遺漏,沒有確定項目組成員職責(zé)的差別,如程序員的職責(zé)都籠統(tǒng)地寫成“編碼”。其主要原因是一些新任的項目經(jīng)理是由程序員提拔起來的,不太熟悉軟件工程各階段工作職責(zé)中某些具體工作的分配,無法按任務(wù)分清每個人的責(zé)任。如應(yīng)該分清楚需求人員該做什么、設(shè)計人員該做什么、編碼人員該做什么、測試人員該做什么。責(zé)任似乎很容易分清,但大家卻經(jīng)常聽到“這是需求的事”、“這是設(shè)計的事”這樣的爭論,嚴重的'造成項目組內(nèi)部的糾紛扯皮。就是因為這些新的項目經(jīng)理對一項具體工作,如界面設(shè)計、數(shù)據(jù)規(guī)格等應(yīng)該由需求分析人員來做,還是設(shè)計人員來做分不清楚,還有就是做到什么程度算概要設(shè)計,什么程度算詳細設(shè)計,職責(zé)上也要搞清楚。建議新上任的項目經(jīng)理應(yīng)該多學(xué)習(xí)軟件工程的相關(guān)知識。
常見的現(xiàn)象有對任務(wù)持續(xù)時間進行不切實際的估計;或未考慮到任務(wù)的相互依賴關(guān)系而造成遺漏工作。其主要原因是軟件工程的分析與設(shè)計經(jīng)驗的不足,無法細化系統(tǒng)需求,并從需求推導(dǎo)出設(shè)計,根據(jù)設(shè)計去分配任務(wù)。根據(jù)細化的需求也可以分配任務(wù),但是由于需求中的功能點和設(shè)計中的模塊往往不是一一對應(yīng)的,如一個需求功能點需要一系列的模塊來實現(xiàn),多個需求功能點也可以共用同一組模塊加上不同的設(shè)置參數(shù)來實現(xiàn)。
所以根據(jù)設(shè)計來確定程序代碼階段的任務(wù)分配比較合理。需求是整個項目的基礎(chǔ)、需求的清晰顆粒度對后面的工作及工作計劃的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。項目計劃的準(zhǔn)確度是以一開始以需求(包括設(shè)計層需求)為基礎(chǔ)得出的工作結(jié)構(gòu)分解的完整性、清晰性為基礎(chǔ)的。如果沒有這個基礎(chǔ),項目計劃就不可能做得很準(zhǔn)確。在無法準(zhǔn)確制定項目計劃的情況下,對其風(fēng)險要足夠重視,并制定出具體可行的對策。
如果對整體的需求或工作結(jié)構(gòu)分解無法一次完整的清晰,就應(yīng)當(dāng)把它先分解為幾個大塊,分塊進行,已經(jīng)清晰的先制定本塊(階段)計劃,下一環(huán)節(jié)的工作也可以開始(分塊)進行。再項目開始階段往往還沒有得到詳細的需求成果,因此根據(jù)項目計劃漸進明晰的特點,在需求調(diào)研分析階段過后,需求成果清晰是,應(yīng)當(dāng)及時細化項目計劃,在概要設(shè)計完成時,要更進一步地細化后面編碼測試階段的詳細計劃。
就是說軟件開發(fā)的工作雖然可以被劃分為若干階段,但是這些階段不應(yīng)該是整齊劃一的。雖然每個環(huán)節(jié)階段成果是下一環(huán)節(jié)階段成果的基礎(chǔ),但即使在階段成果通過評審之后下一環(huán)節(jié)對上一環(huán)節(jié)也應(yīng)當(dāng)隨時進行檢查驗證,上一環(huán)節(jié)根據(jù)下一環(huán)節(jié)的驗證檢查情況進行調(diào)整。在上一環(huán)節(jié)沒有得出可以供下一環(huán)節(jié)開展工作的基本成果時,下一階段的投入可能是浪費時間?!鞍慈蝿?wù)分清每個人的責(zé)任”并不是說上一環(huán)節(jié)的人員在初次完成本環(huán)節(jié)后交給下一環(huán)節(jié)就了事了,而應(yīng)該繼續(xù)與下一環(huán)節(jié)的人員共同作戰(zhàn)、相互影響、不斷進行同步完善,及時地解釋和調(diào)整上一階段的成果。如果上一階段與下一階段的負責(zé)人是同一個人,就沒有這方面的問題,但是在實際工作匯報時要考慮到在某個階段可能進行著前一個階段或后一個階段的工作。
軟件開發(fā)項目的資源因為因為其自身的特點和受到各種因素的影響,很難做到“精確”。盡管如此,還是應(yīng)該盡可能地做到“周密”。需要重點考慮的軟件開發(fā)項目的資源主要是人力資源,沒有盡可能足夠詳細精確地估計整個項目的每個階段所需要的人時(或人日、人月)數(shù);這是因為對軟件開發(fā)的工作量沒有進行精確的估算。
為了估算軟件開發(fā)項目的工作量和完成期限,首先需要根據(jù)較為完整的需求來預(yù)測軟件規(guī)模。度量軟件規(guī)模的常用方法有、代碼行估算法和功能點估算法。這兩種方法各有優(yōu)缺點,應(yīng)該根據(jù)軟件項目的特點選擇適用的軟件規(guī)模度量方法。根據(jù)項目的規(guī)??梢怨浪愠鐾瓿身椖克璧墓ぷ髁?,我們可以使用一種或多種技術(shù)進行估算,這些技術(shù)主要分為兩大類:分解和經(jīng)驗建模。
分解技術(shù)需要劃分出主要的軟件功能,接著估算實現(xiàn)每一個功能所需的程序規(guī)模或人月數(shù)。經(jīng)驗技術(shù)的使用是根據(jù)經(jīng)驗導(dǎo)出的公式來預(yù)測工作量和時間??梢允褂米詣庸ぞ邅韺崿F(xiàn)某一特定的經(jīng)驗?zāi)P?。精確的項目估算一般至少會用到上述技術(shù)中的兩種。通過比較和協(xié)調(diào)使用不同技術(shù)導(dǎo)出的估算值,我們可能得到更精確的估算。軟件項目估算永遠不會是一門精確的科學(xué),但將良好的歷史數(shù)據(jù)與系統(tǒng)化的技術(shù)結(jié)合起來能夠提高估算的精確度。
如一些政府機關(guān)的管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項目隱含的需求是必須遵守一系列的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但由于沒有考慮到這些要求,致使項目計劃失敗,開發(fā)出某些功能、性能或數(shù)據(jù)不符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的軟件,造成返工。所以應(yīng)當(dāng)盡可能地將將任何設(shè)想和約束編入文檔。做項目計劃時應(yīng)該盡可能地把假設(shè)條件和約束條件考慮清楚,這些假設(shè)和約束可以是樂觀的、悲觀的或者是最可能的估計。
例如,可以假設(shè)能夠及時獲得應(yīng)用程序服務(wù)器的新發(fā)行版,或可以得到熟悉項目正在采用的技術(shù)和技巧的開發(fā)人員;還可以假設(shè),項目能在一些約束下工作,如影響計劃的強制截止期限或資源限制等等。應(yīng)該把這些假設(shè)和約束條件編入計劃文檔中,在項目的實施過程中,當(dāng)項目計劃需要細化和調(diào)整時,就應(yīng)該考慮到這些約束條件,而不是以一種“無限資源”的方式做計劃。一般來說,假設(shè)、約束和風(fēng)險的區(qū)別是:假設(shè)、約束是一些比較明顯、明確、已經(jīng)發(fā)生或肯定會發(fā)生的情況,而風(fēng)險這是不一定會發(fā)生的,具有不確定性。
軟件開發(fā)涉及到方方面面的工作,有些是主要的,有些是次要的,項目計劃應(yīng)當(dāng)反映有價值的工作任務(wù)、環(huán)境條件。項目計劃不能寫成一個大雜燴,也不能寫成一個包羅萬象的百科全書。在項目計劃中要簡潔精確地反映對項目有價值的事情、任務(wù)和活動,避免羅嗦。項目管理的理論方法、成功的項目管理經(jīng)驗都是在實施項目時應(yīng)該參考的。但是,每個項目是特殊的,具有“唯一性”的,一次需要為每個項目做專門的計劃,選擇適合的項目,適合的團隊的方式和方法。
軟件開發(fā)項目計劃不僅要安排需求分析、概要設(shè)計、必要時的詳細設(shè)計、系統(tǒng)實施和測試與維護等實際的重要工作,而且還應(yīng)該安排項目中的支持性輔助活動,這些支持性輔助活動雖然不能成為關(guān)鍵活動,但是它們卻對項目的進展又作重大的影響。這些輔助活動包括:體系結(jié)構(gòu)定義、文檔評審后文檔編寫的返工甚至是需求調(diào)研的返工,測試之后的編碼返工、系統(tǒng)交付、與軟件復(fù)用相關(guān)的活動、項目組內(nèi)溝通交流、休假和法定假日、培訓(xùn)和教育、團隊成員的生活(如飲食、住宿、交通等)、項目規(guī)劃、人員管理等管理活動、會議和回復(fù)電子郵件,等等。
做項目計劃時應(yīng)當(dāng)盡可能完整地列出這些影響項目的活動,或者按照固定的模板進行計劃的制訂,免得遺漏必要的計劃內(nèi)容。有時候,小的疏忽會帶來大的問題,次要矛盾會成為或引發(fā)主要矛盾。例如,加班安排不當(dāng),會引起員工的厭倦甚至離職,造成軟件項目的人力資源問題,從而影響項目的進度,甚至導(dǎo)致項目失敗。
在確定了系統(tǒng)構(gòu)架之前應(yīng)該考慮在編寫文檔的同時是否有些其他基礎(chǔ)性的工作可以先做,如是否在需求分析的同時進行部分的系統(tǒng)概要設(shè)計;是否可以先進性技術(shù)預(yù)研,環(huán)境架構(gòu)搭建、后臺數(shù)據(jù)庫框架搭建、軟件系統(tǒng)框架搭建等等。迭代法使得在上一階段的部分任務(wù)完成后,下一階段的對應(yīng)工作就可以投入進行。在確定了系統(tǒng)構(gòu)架之前之后工作任務(wù)的分解都要考慮模塊編碼獨立性、開發(fā)編碼工作的負載均衡、編碼進度安排優(yōu)化、預(yù)防人員流動(如生病、其他更緊急的任務(wù)、離職等)對開發(fā)的影響:一個好的項目計劃同時應(yīng)有助于減少項目組的壓力和緊張,提高軟件開發(fā)效率。
項目成員的工作能力多種多樣,需要根據(jù)項目的崗位角色來分配。如軟件開發(fā)的編碼人員至少需要編寫代碼的能力、單元測試的能力、跟蹤查找問題的能力、解決問題的能力。而需求分析人員就至少要有業(yè)務(wù)理解學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)分析能力、溝通表達能力、建模及文檔能力等等。這些能力很難量化,不過項目經(jīng)理最好是心里大致有數(shù),能夠大致估算出每個項目成員在正常情況下完成不同目標(biāo)要求的各項任務(wù)所需要花費的時間。
制定準(zhǔn)確的工作計劃篇十七
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上帶領(lǐng)員工和促銷員仔細檢查好商品價格標(biāo)價簽,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。