有計劃地安排工作可以使我們更好地掌控進度,避免過于拖延和臨時抱佛腳。要將計劃細化為具體的步驟和時間節(jié)點,使其更加易于實施。計劃范文是對實際計劃進行的概括和匯總,可以幫助您更好地了解計劃制定過程。
門診副主任工作計劃篇一
首先,要不斷提高自身的素質和業(yè)務水平,更好的為村民服務。
1、加強各種知識的學習,注重理論結合實際,向鄉(xiāng)、村干部學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農村建設服務。繼續(xù)開展農村調研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學習,大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉變觀念,加強學習,盡自己的努力為本村村民服務。
2、參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用網(wǎng)絡平臺,及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
3、堅持記錄好個人工作日志,詳細記錄每天工作的內容、進度、成效、收獲、不足等,形成完整的到村任職工作日志。
其次,要做好村里的各項工作,具體安排如下:
1、在上半年工作的基礎上,繼續(xù)做好村中的各項日常工作,及時做好各類會議、活動記錄,資料的整理、歸檔等日常管理工作,發(fā)揮專長做好網(wǎng)絡宣傳、計算機維護等工作。做好村務電子化工作,協(xié)助村兩委繼續(xù)做好村務公開工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作,促使村務工作上一個新臺階。
2、加大對大汲店旅游業(yè)的宣傳力度。關于村莊的故事、傳說,要盡努力去和村里的老人探討,認真記錄并錄入電腦,為大汲店的旅游業(yè)提供文字性材料。
3、為國慶獻禮工程大水系十月份的通水工作做好準備,包括河道清淤以及沿河農民生活用水排污口的治理等工作。
4、主動關心弱勢群體,繼續(xù)完善我村困難群眾檔案,通過個人努力給予他們幫助,并積極聯(lián)系外部力量對困難群眾予以幫助。另外,選定一戶困難戶作為重點幫扶對象。
5、加強與相關高校的聯(lián)系,邀請河北農業(yè)大學的大學生來村進行社會實踐與調研,加大宣傳規(guī)模,提高層次,加強與高校、企業(yè)等的聯(lián)系和合作。
6、繼續(xù)走訪村民,進一步做到深入基層、深入群眾。有時間即去各小組走訪,了解新情況,收集新信息,積極主動與村民交流、溝通。
門診副主任工作計劃篇二
一、指導思想:
在校長、教務主任的領導下,具體負責、組織、管理教務工作。圍繞學校的辦學目標,堅決貫徹落實學校學期工作要求,精細管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴治教,從嚴治學,提高課程實施水平,努力實現(xiàn)學校教學工作各項目標,使學校教育教學工作再上新臺階。
二、本學期中心工作:
1、加強對教學常規(guī)的檢查。.及時了解并檢查各職級教師履行職責的情況,經常檢查教學計劃的執(zhí)行情況,特別要加大對上課規(guī)范的督查力度,堅決杜絕上課遲到、拖堂、早退的現(xiàn)象。
2、認真輔助組織本學期的月考和期中期末考試工作。精心組織考試各環(huán)節(jié),要通過考試,發(fā)現(xiàn)問題,尋找差距,并通過我們的積極工作,提高各學科的教學質量。
3、加強課改力度,堅持杜郎口教學模式推廣使用,使我校的課改工作再上新的臺階。
三、主要職責:
1、協(xié)助主任配合各年級的工作,負責分管有關方面的工作,處理教務處的日常工作。分管的工作做到有計劃、有布置、有檢查、有請示、有匯報。對于各年級或教師的有關題和意見及時處理,做出答復。對于一些重大問題及時向主任通報并報告校長。
2、做好教務主任的助手,定期不定期的向教務主任匯報作,對有些問題要提出具體思路和解決的辦法,并付諸實施.。
3、對承擔的每一項具體工作,要周密思考,做到工作有計劃、有布置、有檢查、有分析、有總結,并要規(guī)范地做好檔案建設。
四、具體工作:
1、常規(guī)工作:
輔助教導處做好一切工作,在作業(yè)堅持方面,堅持間周一次檢查,并且做好總結,對教師學生作業(yè)嚴格要求,遇到問題及時糾正出來。另外輔助教導處組織月考、安課、查空堂等常規(guī)工作。
2、扎實推進課程改革。
全面落實課程計劃,嚴格按課表上課,按教學進度上課,提前候課,準時上課,按時下課。每天按時處理學生的作業(yè),不體罰和變相體罰學生。嚴格控制學生在校時間,按時到校。
工作再度提高。
3、檔案工作。
做好檔案工作,新學期結合領導認真擬定各種計劃,做好存檔,并且堅持按照計劃執(zhí)行。
4、雙愛好工作:
對于“雙愛好”舞蹈社團進一步加大社團人員,在原有的基礎上提升舞蹈效果,本學期是健身操在社團內全面普開,以致普遍全校。
5、其它工作:
負責學校電子工作接受上報等材料。學校臨時安排的的工作。
本學期學校東遷新校,學校工作任務到,我堅持服從領導安排,安排的工作保證不折不扣的完成,同時會給教師帶一個好頭,我堅信在領導的正確號召下,同志們的幫助下,我個人積極努力下,一定會做好一切工作。
門診副主任工作計劃篇三
作為我院重點科室,在新的一年里,計劃從以下幾方面加大工作力度,使我院精神科進一步發(fā)展。
擴大細化病種,計劃成立專項病門診及住院病房;如xx,xx等等,這樣對于擴大病原,統(tǒng)一管理,資源共享等都是有好處的。這些醫(yī)療單元的建立都可以使我科得到新的發(fā)展。
目前我科設床位x張,計劃增加至x張,可以逐步與腦外科,心理衛(wèi)生科等科室進行有序的經驗交流,具體到我科醫(yī)療人員應積極參加其它科室學術會議,進行技術學習,以期在不遠的將來能夠成立腦系科???,這對于廣大病患可謂極大的福音。創(chuàng)建腦系科監(jiān)護室,積極為腦系科危重病人提供及時,全面,有效,便捷的專業(yè)醫(yī)療護理服務。創(chuàng)建腦脊液病理室,為第一時間精確診斷疑難少見病提供性的依據(jù),為培養(yǎng)專業(yè)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。
繼續(xù)完善學科人才梯隊結構,年中科內應有x名副主任醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師,x名主治醫(yī)師晉升為副主任醫(yī)師,另增加住院醫(yī)師x名。培養(yǎng)碩士x名等。
對現(xiàn)有副主任醫(yī)師及主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務,加強他們在基礎理論和專業(yè)技術理論方面的學習,盡量選送他們外出接受??七M修,參加短期的學術交流,以掌握國內外精神科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項技術學習班。對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內和科內,重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在住院醫(yī)師培養(yǎng)計劃后,能成為一名合格的主治醫(yī)師。
護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科自學考試,或到醫(yī)學院校護理專業(yè)接受脫產和半脫產的學歷教育,選派優(yōu)秀人員到各醫(yī)院進修。
購入核磁共振,開展神經介入治療,并購置24小時視頻腦電圖監(jiān)測儀、肌電誘發(fā)電位儀,購置dsa等設備,以提高神經疾病的診斷、鑒別診斷及治療水平。
繼續(xù)加強醫(yī)療核心制度學習,加強黨建及精神文明建設,強調敬業(yè)愛崗,以病人為中心的科室文化建設,增強科室凝聚力。
門診副主任工作計劃篇四
1 各種消毒劑的實用,以及各種污染物物品的處理必須嚴格按《消毒技術規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)進行操作。
1 、發(fā)熱門診,腸道門診,婦科檢查室,手術室,及門診治療室,每月進行空氣培養(yǎng)。
2、發(fā)熱門診,腸道門診,婦科檢查室,手術室,及門診治療室,每季度由感控科進行物表,手,消毒劑采樣做細菌培養(yǎng)。
3 、對各診室及治療室的紫外線燈管每半年進行強度檢測。
1 、每月由科內院感監(jiān)控小組對各種消毒液有效濃度,無菌操作,消毒隔離制度執(zhí)行情況進行監(jiān)控,檢查。
2 、對一次性醫(yī)療用品進行專人專管,定期檢查。
1、科內對新上崗醫(yī)務人員及清潔工進行崗前培訓
2、每月進行院感知識培訓一次
3 、組織科內醫(yī)護人員參加全院院感知識培訓及考試。
1、一次性注射器,輸液,輸血器用后毀形率100%。
門診副主任工作計劃篇五
持續(xù)增強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理方法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關法律法例的學習,增強對藥品有關法律法例的認識,全方向提升藥房工作人員自己職業(yè)道德素質。增強處方書寫質量的管理,每個月不按期抽查并評析門診處方,嚴格履行處方管理制度及我院處方評論制度,規(guī)范處方書寫,對不合理狀況進行及時通告。
為了進一步增強我院抗菌藥物臨床應用管理,促使抗菌藥物合理使用,提升醫(yī)療質量,減少患者經濟負擔,預防過分使用、濫用,控制藥品花費在整個醫(yī)療活動中所占的比率,擬訂我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
按期抽查處方并評論,違犯《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以交流,交流后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科辦理。
萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其余抗菌藥物,科室應憑處方經科主任署名后,署名后再到藥房取藥。緊迫狀況下可越權使用,但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸?天量。
擬訂我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供給,保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采買的各項工作。
個不停反應、不停調整、不停規(guī)范的過程,從整體上增強和推動服務工作的規(guī)范化和標準化。
進一步規(guī)范藥品不良反響監(jiān)測工作,親密配合醫(yī)療、護理等有關部門,及時上報藥品不良反響報告。增強藥學服務窗口的工作展開,更直接、更全面的為病人供給藥學服務。
擬訂藥劑科職效查核制度,細化各項查核指標,堅持履行全面質量查核,經過對各樣制度、查核標準的嚴格履行,推行彈性工作制、整改勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
為提升藥質量量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶助下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝集力量、同心合力、決心進步、努力工作,以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份菲薄之力!
門診副主任工作計劃篇六
作為一名村主任,在任期內我將認真學習和實踐科學發(fā)展觀,堅決執(zhí)行黨的決定,認真遵守村級組織有關法律、法規(guī)、政策你,在上級黨委的指導下,具體目標責任如下:
1、積極帶領全村婦女學習黨的政策、法律、法規(guī)及婦女、兒童的合法權益,開展一些有益于婦女兒童身心健康積極向上的活動。
2、積極向群眾宣傳上級黨委、政府的`計劃生育方針政策,及時解答群眾執(zhí)行計劃生育中存在的疑難問題,分管黨支部的宣傳工作。
3、負責本村人口計劃的安排和落實。并及時為符合生育條件的夫婦辦理上報審批手續(xù)。
4、按時參加鎮(zhèn)政府例會,準確做好本村統(tǒng)計臺帳,及時上報各種統(tǒng)計資料。
5、負責村的計生服務室的管理工作。
6、負責村的人口學校的建、教、管工作,協(xié)助村兩委做好計生工作。
7、負責為民服務、全程代理落實及上報工作。
8、完成支部交辦的其它工作。
1、工作包片到組按分工負責。
2、按時完成上級下達的各項工作。
3、積極做好本片村民組長選配、農技推廣、民事調解等工作。
4、抓好所包片、村民組道路、水利設施整修等項工作。
門診副主任工作計劃篇七
1、醫(yī)院由一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術指導,并確定一位主治醫(yī)師協(xié)助領導本科門診工作。
2、各科室參加門診工作的醫(yī)務人員,在門診辦公室領導下進行工作,人員調換時,應與門診辦公室共同協(xié)商。
3、門診醫(yī)護人員要派有一定經驗的醫(yī)師、護士擔任。
4、遇有疑難危重病員或兩次以上復診仍不能確診者,應及時請上級醫(yī)師診視或??茣\,必要時報請門診部主任組織專家會診。
5、對高燒病員、危重病員、60歲以上老人應安排提前門診。
6、對病員要進行認真檢查,按《病歷書寫規(guī)范》填寫門診病歷,要求簡明扼要,準確完整,主治醫(yī)師應定期檢查門診醫(yī)療質量。
7、門診檢驗、放射等各種檢查結果,必須做到準確及時。門診手術應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時親自操作。
8、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地接收病員住院治療。
9、加強檢診做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室,并做好疫情報告。
10、門診工作人員要堅持首診負責制,做到關心體貼病員,態(tài)度和藹,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。
11、門診應經常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診期間衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學等知識的宣教工作。
12、門診醫(yī)師要采用保證療效、經濟便宜的治療方法,合理檢查,科學用藥,盡可能減輕病員的負擔。
13、對基層或外地轉診病人,要認真診治,在轉回基層或原地時要提出診治意見。
14、轉上級醫(yī)院的病人,要簡要介紹病史、病情及診治經過。
1、普通門診病員,應先掛號后診病。
2、掛號室分科掛號,于開診前半小時開始掛號,停診前半小時停止掛號。
3、除門診部辦公室或醫(yī)務部外,任何人無權通知限號或停止掛號。遇有臨時限號或停止掛號,均應以文字形式公布于眾。
4、初診病歷要填齊首頁上端各欄,包括姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、住址、就診日期等。
5、同時就診一科以上,須分別掛號,會診例外。
6、掛號診病當日有效,繼續(xù)就診應重新掛號。
7、每班帳目要清楚,現(xiàn)金收費應依規(guī)定按時上交。收錢時要唱收,找錢時,先給錢后給號,囑咐病員當面點清。
8、掛號人員要做到文明禮貌、態(tài)度和藹、扶老攜幼,多方照顧老、弱、殘。
1、在院長的領導下,負責門診部的醫(yī)療、護理以及行政管理工作。
2、組織制定門診部的工作計劃,經院長、主管副院長批準后組織實施;經常檢查考核門診部的工作,按期總結匯報。
3、負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診。
4、定期召開門診例會,按時講評考核結果,整頓門診秩序,改善服務態(tài)度,方便病人就醫(yī)。
5、負責組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告等工作。
6、領導門診所屬人員的業(yè)務訓練,并定期考核檢查。
7、接待門診方面的來信、來訪,把有關事情及時向院長反饋。
副主任協(xié)助主任負責相應的工作。
1、.在門診部主任領導下,負責指導并參與門診醫(yī)療、預防、保健、教學和科研工作。
2、參加危重、疑難傷病員的門診、會診和搶救,解決本專業(yè)疑難技術問題。
3、雜疑難技術問題的能力,指導進修、實習醫(yī)師的培訓。
4、掌握國內外本專業(yè)技術發(fā)展動態(tài),開展科學研究,總結經驗,撰寫學術論文。
門診部副主任醫(yī)師在門診部主任領導和主任醫(yī)師指導下,按分工履行主任醫(yī)師職責的相應部分。
1、在門診部主任的領導和正、副主任醫(yī)師指導下,分擔門診醫(yī)療、預防、教學和科研工作。
2、參加??崎T診工作及門診科間會診工作。
3、參加門診、會診和危重病員的搶救工作,解決較復雜、疑難診療技術問題;實行首診負責制,根據(jù)病情,確定病員門診或住院治療。
4、發(fā)現(xiàn)疫情,及時報告,并妥善處理。
5、擔任臨床教學及進修、實習生的工作。
6、指導本科室在門診的下級醫(yī)師的工作,監(jiān)督檢查門診病歷、處方、檢查申請單的書寫及病員登記工作;檢查本科門診工作質量,嚴防差錯事故。
7、協(xié)助安排好節(jié)假日值班。
8、按時出席門診部組織的會議,掌握門診動態(tài),隨時向科主任匯報門診工作。
9、學習運用國內外先進醫(yī)療技術,積極開展新技術、新業(yè)務及科研工作,做好資料積累,及時總結經驗。
門診醫(yī)師職責。
1、在門診部主任領導和上級醫(yī)師指導下進行工作。
2、參加門診、會診和危重病員的搶救工作,實行首診負責制;認真書寫門診病歷、處方、各種檢查申請單等醫(yī)療文件,及時做好醫(yī)療、預防等各種登記。
3、及時掌握病情,對傳染病人要做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、早隔離,填寫傳染病卡片,不漏報、不錯報、不誤報。
4、參加臨床教學,指導進修、實習醫(yī)師的門診工作。
5、做好防病治病、愛國衛(wèi)生和計劃生育等咨詢宣教工作。
門診部掛號員職責。
1、在門診部主任及組長領導下,負責掛號工作。
2、掛號員在開診前半小時開始掛號,并隨時宣傳看病的注意事項及制度等,做到禮貌熱情,有問必答。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁上姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目,要求字跡清楚,不出差錯。
4、掛號員必須提前做好次日掛號的準備工作,如各科掛號券、初診門診病歷、掛號收據(jù)等。
5、收款時唱收唱付,票證收據(jù)當面點清,不出差錯。
6、掛號金額每天由掛號室組長向財務科交清(附有關票證),換回掛號收據(jù)以備次日用。
住院處工作制度。
1、入院患者統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù),要求工作人員態(tài)度和藹,接待熱情,有問必答。
2、辦理入院手續(xù)時,要認真核對門診病歷與住院證,及時聯(lián)系病區(qū)。對可以入院的應詳細填寫住院卡片及病歷首頁,建立住院病歷,填寫入院登記簿;對一時不能入院者要耐心解釋,對入院患兒要問清陪送者與患兒的關系。
3、住院處應每日與病區(qū)聯(lián)系,了解病床使用及周轉情況。
4、使用現(xiàn)金的患者住院時,根據(jù)病情按規(guī)定預收住院費及血費,現(xiàn)金收費要唱收,現(xiàn)金收據(jù)當面交付,并說明用途,所收現(xiàn)金一律按規(guī)定上交財務部。
5、對再住院患者,應與病案室聯(lián)系,查找原住院號。
6、對已辦住院手續(xù)的患者應立即通知病區(qū)與接診室,并告知患者除餐具及生活用具外,多余的衣物、公文、公物、槍支彈藥、易燃易爆、有毒物品等一律不準帶入病區(qū)。
7、住院處24小時值班,要求值班者遵守勞動紀律,堅守工作崗位,盡職盡責,保持室內外衛(wèi)生。
住院部入、出院工作制度。
1、患者住院由本院門診醫(yī)師根據(jù)病情決定,憑醫(yī)師所開的住院證以及門急診病歷、支票(自費者按規(guī)定預交住院押金)到住院處辦理手續(xù),危急患者可先住院后補辦手續(xù)。
2、由住院處建立住院病歷,認真填寫病歷首頁中應填內容,登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號碼,填好入院卡片及住院登記簿,通知有關病區(qū)及接診室。
3、接診室接到病人及病歷,即進行測體溫、體重等工作,然后護送至病區(qū)。
4、患者出院由主治醫(yī)師或負責醫(yī)師決定,簽寫出院證,并告知患者或家屬。當患者決定出院時,由護理人員整理好病歷交至病案室。結帳后住院收費處將蓋章的出院證交給患者或家屬,再到病區(qū)由護理人員驗明并點收醫(yī)院物品后方準出院。
5、病員出院后由病區(qū)通知住院處。
2、入院患者由住院處辦理手續(xù),要認真核對病歷與住院證,建立住院病歷,填寫入院登記本,危急患者可先住院后補辦手續(xù)。
3、首診護士接到患者及病歷,即測量體溫、脈搏、血壓、體重、身高,楣欄項目填全,必須為患者提供患服,然后送至病區(qū)。
4、平車、輪椅本班用完后,及時處理干凈。
5.接診護士要主動、熱情,運用心理學知識,使患者減輕精神負擔。
6、與病區(qū)搞好協(xié)調關系,患者一經送達病區(qū)應及時進行處理。
7、患者出院后到接診室退還患服。
住院部主任職責。
1、在院長和主管副院長的領導下,負責住院部的收治、接診、財務、病房服務、協(xié)調床位和行政管理工作。
2、組織制訂住院部的工作計劃,經院長、主管副院長批準后組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
3負責領導、組織、檢查押金收取、患者費用、出院結算和接待患者咨詢工作。接收大批外傷、中毒或其它自然事故患者入院時,要及時上報,并采取相應措施。
4、定期召開住院系統(tǒng)會議,協(xié)調各科關系,督促檢查工作人員貫徹各項規(guī)章制度,整頓住院秩序,改善服務態(tài)度,簡化各種手續(xù),方便病員住院,嚴防責任事故。
5、負責接待和處理住院方面的群眾來訪、來信工作。
6、貫徹有關財務會計的法令、制度,遵守國家財經紀律,定期檢查物價情況。
7、按時清理債務、防止拖欠,嚴格控制呆帳。
住院處工作人員職責。
1、在住院部主任領導下,負責收入病員工作。
2、住院處實行24小時值班制,隨時宣傳住院的注意事項及制度等。
3、住院處每日與病區(qū)聯(lián)系,了解病床使用和周轉情況。
4、熱情接待入院病員,校對入院證件,當日可以入院的病員應詳細登記入院卡片及病歷首頁,對一時不能入院的病員要耐心解釋,請其等床位住院。
5、對外省、市來住院的慢性病患者,必須由住院處收取押金,無押金不予接待。
6、收付住院押金和飯票時要唱收唱付,當面點清,所有現(xiàn)金必須按《會計職權條例》和有關規(guī)定辦理。
住院處記帳、收費人員職責。
1、在住院部主任、賬務部主任雙重領導下搞好會計核算,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療收費標準,合理收取住院押金。
2、負責各項住院會計事務處理,做到科目準確,數(shù)字清楚,憑證完整,裝訂整齊,日清月結,報表及時。
3、及時正確地編制住院報表,做到賬表對口,并認真分析,有情況,有說明,經主任核準,按時上報。
4、經常檢查收入情況,分析病員負擔升降原因,提出改進意見,及時向領導反映情況,定期與財務部核對總計金額。
5、嚴格執(zhí)行結算紀律,及時清理病人欠款。
6、管理好會計檔案,保管好收費單據(jù)和留底資料。
7、做好計算機維護保養(yǎng)工作。
8、認真貫徹執(zhí)行_頒分的《會計職權條例》和有關規(guī)定。
接診室護士職責。
1、在門診護士長及科室護士長領導下進行工作。
2、負責接診,并護送病人至病房。
3、負責做病歷,檢查生命體征體重并準確記錄于病歷上。
4、護送急診、危重、綠色通道病人,途中密切觀察病人病情變化,保持各種管道通暢,對危重病人應提前送至病房診治,后書寫病歷。
5、維護接診秩序,做好健康教育工作。
6、做好消毒隔離工作,防止交叉感染。
7、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,做好交接班,嚴防差錯發(fā)生。
8、負責患服發(fā)放、回收、保管及現(xiàn)金押退工作。
預防保健部工作制度。
門診副主任工作計劃篇八
1、每月一次的組織生活會,增加學習和討論時事政治形勢。通過上海基層黨建網(wǎng)、松江基層黨建網(wǎng)等平臺,學習政治思想理論。
2、鼓勵黨員將自己喜愛的書籍推薦給大家,并記好讀書筆記,多寫心得體會。
3、支委帶頭上微型黨課,今年至少推薦三篇參加總支“精品黨課”評選。
4、與消化支部做好結對支部共建工作。
5、支部黨員至少每人參加一次志愿者活動。
1、組織一次上網(wǎng)檢索培訓,幫助支部內黨員上網(wǎng)查閱業(yè)務文獻。
2、鼓勵黨員到醫(yī)院圖書館借閱圖書。
3、保持與相關科主任聯(lián)系,協(xié)調好各科之間的工作關系,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
4、要求黨員在工作中,尋找工作流程和服務細節(jié)上的不足,提出合理化建議,為醫(yī)院等級復審作貢獻。
1、做好黨員責任區(qū)工作,指導和落實好黨群結對聯(lián)誼活動。
2、關心和慰問支部內困難黨員和群眾。
3、支部及時收集和反饋群眾的意見和建議。
4、組織好醫(yī)院首屆職工運動會,發(fā)動黨員和群眾積極參與。
門診副主任工作計劃篇九
為了使門診部更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,特制定20xx年門診部工作計劃如下:
一、 進一步完善各項規(guī)章制度;
五、 多多和臨床各科聯(lián)系,除現(xiàn)有外聘專家外,如果還有科室愿聘請專家的,我們也將積極配合,上報院領導,做出最合理的安排。
門診副主任工作計劃篇十
1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
2、強化安全意識:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執(zhí)行“四不放過”。
3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業(yè)能力。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整。
6、加強護理人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學習相關知識,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
門診副主任工作計劃篇十一
20xx年7月碩士畢業(yè)后來到m醫(yī)院藥劑科工作,經歷了培訓實習環(huán)節(jié)后正式上崗,20xx年正式開始作為藥劑師的工作,這也是第一份真正意義上的年度工作總結。20xx年經歷工作中經歷了很多,認識到自己需要繼續(xù)學習補充的內容很多,也堅定自己對這份工作的熱愛和堅持,雖然只有一年工作經歷寫下的總結,內容多有不足,但是希望記錄下一年的成長收獲,能在20xx年工作中繼續(xù)努力。
新手工作中遇到最大的問題是取藥高峰期時以及遇到急診等急需拿到藥品的情況,剛剛獨立進入工作環(huán)境,面對高強度的取藥和急迫的患者感覺有些力不從心,取藥速度準確性需要同時滿足,盡可能的快速而準確,需要對藥品存放位置的熟練掌握,核對處方時需要準確快速,取完藥品給患者中完成核對,用藥合理性檢查,對患者提供用藥咨詢等工作,需要耐心又要保證工作效率,在實踐過程中不斷提高操作能力,加強理論知識的學習,對于相關內容熟記于心,才能更好的工作,讓病人滿意。盤點工作中做到認真細致,快速高效,對于存在的問題及時與同事領導溝通,認真做好每次的盤點工作。平時的工作培訓,抗生素的使用要求規(guī)范的內容學習,實際工作中對此類藥品使用的檢查,需要做到耐心細致,能夠與科室醫(yī)生良好的溝通,對患者做好解釋,真正的嚴格執(zhí)行學習的內容,有效控制抗生素院內的使用。積極參與科室組織的各項活動,發(fā)揮個人特長,在院內的各類活動中為科室爭取榮譽,團結同事,共同營造和諧的工作環(huán)境。
新的一年馬上就要來臨,20xx年在工作中要加強自身工作能力的培養(yǎng),重視專業(yè)知識的學習鞏固,提高自身業(yè)務能力,在科室各項工作中積極參與,認真配合,努力學習。
個人門診述職報告。
門診副主任工作計劃篇十二
在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水x等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫(yī)院對于內陸居x來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水x,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結xx年,在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
門診副主任工作計劃篇十三
20xx年是我院面對新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展之年,爭創(chuàng)三級等級醫(yī)院評審,任務艱巨而繁重。今年門診在院領導的正確領導下,開展醫(yī)療服務,努力營造病人至上、以人為本、不斷提高醫(yī)療質和安全。按照三級醫(yī)院評審的各項條款逐步完善管理,做好醫(yī)療服務工作。
20xx年的具體工作安排如下:
1、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信、現(xiàn)場、電話等平臺開展預約診療與分時段服務,包括專家門診、??崎T診、普通門診。
2、完善預約診療工作制度和規(guī)范、操作流程,逐步提高患者預約比例。
3、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機構開展預約轉診服務,操作規(guī)范和流程通暢。
1、優(yōu)化門診布局結構,落實便民措施,減少就醫(yī)等待。積極與掛號室、支助部溝通協(xié)調,合理制定門診重點區(qū)域和高峰時段有效措施,保障門診診療的秩序和連貫性。
2、在網(wǎng)站、微信平臺、門診大廳顯示屏公開出診信息,醫(yī)務人員出診時間變更能提前告知患者,實行24小時預約、咨詢電話服務。
3、完善醫(yī)療資源調配方案,實時監(jiān)測門診流量,做好門診和輔助科室之間的協(xié)調工作。
4、建立門診突發(fā)事件預警機制和處理方案,加強醫(yī)務人員技術培訓,提高快速反應能力,熟練掌握各種突發(fā)事件報告和處理流程。
5、制定相關制度與流程支持開展多學科綜合門診。
6、完善門診績效考評和分配方案,與門診服務質量密切掛鉤,使門診資源利用率化。
1、急診科布局符合急診快捷流程特點,滿足綠色通道要求。
2、急診醫(yī)師、護士配置滿足急診工作需求。定期進行急診專業(yè)技能培訓,制定考核機制。督導每季度進行考核一次。
3、加強急診檢診、分診工作,落實首診負責制、會診制度,急危重癥患者實行“先搶救、后付費”。要求急診搶救登記完善,病歷資料完整,入院、轉診、轉科有病情交接。
4、進一步完善急診創(chuàng)傷、心肌梗死、心力衰竭、腦卒中、顱腦損傷、呼吸衰竭等重點病種的急診服務流程與規(guī)范。
5、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應急醫(yī)療救援預案,督導急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,保障綠色通道通暢。
1.加強醫(yī)療安全教育和相關的法律法規(guī)學習,嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè),提高法律意識和自我保護能力,并尊重病人知情權和選擇權,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2.建立健全醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理控制體系,加強質量控制,嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
3.加強醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓和繼續(xù)教育,促進醫(yī)護人員主動學習,不斷掌握新知識,不斷提高專業(yè)技能。
4.加強對應急的培訓和管理。要求每一位工作人員盡量掌握應急措施,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
5.加強發(fā)熱門診管理工作,做好傳染病防治工作,發(fā)現(xiàn)時及時報告,并積極配合醫(yī)院各部門,做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等。
6.做好門診特殊病人的管理,認真做好與各科室的溝通,不斷提高門診質量和安全。
7.加強人才培訓,吸取創(chuàng)新知識,開拓進取,提高醫(yī)療技術水平;加強門診科室新技術新業(yè)務的開展,使醫(yī)院踏上一個新的臺階。
門診副主任工作計劃篇十四
1.積極參加醫(yī)院組織的各種學習和培訓。
2.根據(jù)本科室特點,每周組織業(yè)務學習一次,并做好學習情況登記。每日進行考試考核一次。
3.鼓勵職工自學及參加院內外培訓學習、努力提高業(yè)務技術水平。
二、做好二次醫(yī)院評審準備工作。
1.根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務科、護理部、感染科等職能科室安排,逐步逐項進行準備。
2.根據(jù)二次醫(yī)院評審標準細則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認真仔細做好各種登記。
3.與醫(yī)務科、護理部配合做好急診科籌建工作。
4.定期組織本科室醫(yī)護人員學習和掌握本科室范圍內的急危重癥疾病的搶救和治療,要求達到熟記各種疾病的搶救流程。
5.定期培訓各種急救技術操作,并進行考核。
6.安排和組織學習“三基”知識,并每月考試一次。
三、做好醫(yī)療服務。
1.延續(xù)“服務年”活動,長期堅持“下一站服務模。
式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習慣。
2.提倡文明用語,禮貌服務,用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務,如,熱水、熱水器等等。
3.保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
四、延續(xù)“質量年”活動,提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全。
1.組織學習醫(yī)療核心制度,要求每位職工要熟記和自己相關核心制度并認真落實到工作中。
2.各種醫(yī)療操作嚴格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前,治療時及治療后,仔細核查核對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3.做好各種醫(yī)療文書的書寫,認真做好門診登記,門診病歷,處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4.按時上、下班,嚴格交接班制度,杜絕脫崗。
5.治療過程中加強巡視,加強和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
五、完善獎金分配制度。
1.堅持公開,公正,公平的原則,做好各種工作量的統(tǒng)計,做到多勞多得,以激勵職工工作積極性。
2.制定本科室獎金分配方案,給各個崗位制定工作任務及創(chuàng)收目標。
六、加強勞動紀律管理。
1.上午提前10分鐘上班,提前交班準時開診。
2.杜絕遲到和早退現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
3.各種請假都要辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
七、完成經濟收入80萬。
門診副主任工作計劃篇十五
1、門診日志登記完好,復診率。
2、門診處方合格率。
3、門診病歷書寫格式合格率。
4、門診與出院診斷符合率。
5、掛號、劃價、收費、取藥等候服務窗口等候時間10分鐘;。
6、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專人管理,專柜、專鎖,天天交點,有使用記錄)。
7、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%。
9、門診病人滿意度90%。
10、本地患者復診預約率達到50%。
科學、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的有力保證,為了切實提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:。
1、加強專家門診管理。
2、加強感染性疾病科門診管理。
3、加強普通門診診室管理。
4、加強注射室管理。
5、加強科室行政管理力度,明確門診辦管理職責。
規(guī)范門診管理格局。把兩種管理模式:單獨核算自收自支式,直線門診式。嚴格執(zhí)行門診部各項工作制度,不斷提高管理質量和管理效率。部門負責人不定期深入科室、診室,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決。對違反規(guī)章制度的部門或個人,按照績效管理辦法采取教育、勸導、經濟處罰等方式給于處理。培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),自覺遵紀守法的良好習慣。
6、大力倡導以人為本的管理理念。定期與員工進行交流,認真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議,充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。推進我科規(guī)范化、制度化、科學化管理進程。
7、按時完成院方臨時性指令任務。
三、門診醫(yī)療水平的'提高。
全面啟動門診醫(yī)生工作站,提高門診診療效率,弘揚不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆的行業(yè)精神,堅持以病人為中心,以問題為導向,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題,大力推進深化改革和改善服務,通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。
努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),使醫(yī)療服務水平明顯提升,人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會滿意度明顯提高,努力構建和諧醫(yī)患關系。
四、提高門診服務水平。
(一)優(yōu)化診區(qū)設施布局,營造溫馨就診環(huán)境。
1、優(yōu)化診室布局。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程,合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室,有效引導和分流患者。
2、保持環(huán)境整潔。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,加強衛(wèi)生間等基礎環(huán)境管理,保持干凈、整潔、安全、舒適。達到公共場所禁煙要求。
3、設置醒目標識。就診區(qū)域設置建筑平面圖、科室分布圖,指示標識清晰、明了;為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。
4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢等服務,為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施;完善無障礙設施。
(二)推進預約診療服務,有效分流就診患者。
1、建立網(wǎng)絡信息化預約平臺。增加預約診療方式。
2、推進雙向轉診。推進分級診療,支持雙向轉診,為基層醫(yī)療機構預留號源用于轉診。通過網(wǎng)絡、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑,提供預約診療服務,方便患者預約。實行預約優(yōu)先,對預約患者和預約轉診患者優(yōu)先安排就診。
3、準備試性分時預約。借網(wǎng)絡平臺推行分時段預約,合理安排患者就診、檢查時間,盡量縮短在醫(yī)院候診時間。
(三)合理調配診療資源。
根據(jù)病人流量排好專家門診、普通門診、節(jié)假日門診的值班。
(四)發(fā)揮信息技術優(yōu)勢,改善患者就醫(yī)體驗。
1、加強信息引導。通過新媒體、微平臺等途徑告知醫(yī)院就診時段分布信息,引導患者錯峰就診。對門診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術前后的患者,通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務。通過診間結算、手機等移動設備支付,減少患者排隊次數(shù),縮短掛號、繳費、取藥排隊時間。
2、提供信息查詢。在保障患者隱私的前提下,提供自助打印、手機信息、電話告知、網(wǎng)絡查詢等多種形式的檢查檢驗結果查詢服務。
(五)持續(xù)改進護理服務,落實優(yōu)質護理要求。
1、加強門診服務。體現(xiàn)良好風貌。醫(yī)院工作人員(包括實習、進修人員)著裝整潔、規(guī)范,佩戴胸卡,易于患者識別。醫(yī)務人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風。
2、落實優(yōu)質護理。門診全覆蓋:導醫(yī)、分診、注射室等部門,責任護士全面履行護理職責,根據(jù)所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心整體護理。
(六)規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全。
加強門診合理用藥??咕幬锸褂寐?0%,規(guī)范激素類藥物、輔助用藥臨床應用,倡導能吃藥,就不打肌肉針,能打肌肉針,就不輸液的觀念,降低患者用藥損害。
(七)注重醫(yī)學人文關懷,促進社工志愿服務。
1、注重心理疏導。加強醫(yī)務人員人文教育和培訓,提高溝通能力和服務意識。各項診療服務有愛心、耐心、責任心,及時了解患者心理需求和變化,做好宣教、解釋和溝通。對手術或重癥患者提供心理疏導,有效緩解患者不安情緒。實施有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒。
2、保護患者隱私。執(zhí)行一室一醫(yī)一患診查制度,在門診診室、治療室、設置私密性保護設施。
3、加強社工和志愿者服務。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設。積極開展社工和志愿者服務,優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
(八)妥善化解醫(yī)療糾紛,構建和諧醫(yī)患關系。
規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴,門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋,對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,對于患者集中反應的問題有督促整改、持續(xù)改進。
五、加強皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€重點部門管理工作,嚴格落實醫(yī)療核心制度及技術操作規(guī)范,預防院感及差錯事故發(fā)生。
六、安全生產工作。
安全生產工作責任重大??剖页闪⒁钥浦魅螢榻M長的安全管理領導小組,制定好全年安全管理工作計劃,不斷完善門診安全管理工作制度及各項應急預案。
根據(jù)二級綜合醫(yī)院的要求,加大應急處置能力培訓和管理。門診的應急處置主要是突發(fā)火災、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應急的培訓,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
七、配合醫(yī)院做好感染性疾病科門診及注射室的搬遷工作。
門診副主任工作計劃篇十六
1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護士、低年資護士的`培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
4、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。
5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。
1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。
嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10—20分,反之扣10—20分。
5、做到服務質量零投訴。
1、加強基礎護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)做好長期臥床病人的護理。
(2)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。
(1)責任到人,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。
(3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。
3、成立質控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護理質量達到一個新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%。
門診副主任工作計劃篇十七
1、積極參加醫(yī)院組織的各種學習和培訓。
2、根據(jù)本科室特點,每周組織業(yè)務學習一次,并做好學習情況登記。每日進行考試考核一次。
3、鼓勵職工自學及參加院內外培訓學習、努力提高業(yè)務技術水平。
1、根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務科、護理部、感染科等職能科室安排,逐步逐項進行準備。
2、根據(jù)二次醫(yī)院評審標準細則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認真仔細做好各種登記。
3、與醫(yī)務科、護理部配合做好急診科籌建工作。
4、定期組織本科室醫(yī)護人員學習和掌握本科室范圍內的急危重癥疾病的搶救和治療,要求達到熟記各種疾病的搶救流程。
5、定期培訓各種急救技術操作,并進行考核。
6、安排和組織學習“三基”知識,并每月考試一次。
1、延續(xù)“服務年”活動,長期堅持“下一站服務模式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習慣。
2、提倡文明用語,禮貌服務,用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務,如,熱水、熱水器等等。
3、保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
1、組織學習醫(yī)療核心制度,要求每位職工要熟記和自己相關核心制度并認真落實到工作中。
2、各種醫(yī)療操作嚴格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前,治療時及治療后,仔細核查核對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3、做好各種醫(yī)療文書的書寫,認真做好門診登記,門診病歷,處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4、按時上、下班,嚴格交接班制度,杜絕脫崗。
5、治療過程中加強巡視,加強和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
1、堅持公開,公正,公平的原則,做好各種工作量的統(tǒng)計,做到多勞多得,以激勵職工工作積極性。
2、制定本科室獎金分配方案,給各個崗位制定工作任務及創(chuàng)收目標。
1、上午提前10分鐘上班,提前交班準時開診。
2、杜絕遲到和早退現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
3、各種請假都要辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
門診副主任工作計劃篇十八
20xx年將繼續(xù)在上級領導的指導下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務。現(xiàn)計劃安排如下:
全年經營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)
1月份:55萬元
2月份:45萬元
3月份:50萬元
二季度(160萬元)
4月份:50萬元
5月份:60萬元
6月份:50萬元
三季度(160萬元)
7月份:55萬元
8月份:55萬元
9月份:50萬元
四季度(180萬元)
10月份:65萬元
11月份:55萬元
12月份:60萬元
各??平洜I任務指標分配另行擬定。
1、加強門診制度與紀律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2、提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經營意識和運作水平,夯實經營基矗
3、經營有側重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4、進行資源整合,淘汰經營業(yè)績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術項目,為經營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5、充分利用醫(yī)保、新農合的優(yōu)勢,加大各種手術患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術和住院的比例。
6、加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準,以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質水平的營銷活動,推動經營業(yè)績的持續(xù)增長。
7、加強與網(wǎng)絡部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8、加強與導醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務,提高患者咨詢預約來院就診率。
9、加強與相關部門、科室的協(xié)調合作,減少患者流失率。
1、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領導與管理。
2、做好本部門工作的同時,完成領導安排的其它任務。
3、協(xié)調全院搞好各方面的工作及各種活動。
4、促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。
為了更進一步方便患者就診,逐步提高預約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預約門診比例工作計劃。
一、 嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》,落實管理到位。
二、 加大宣傳力度,開展社區(qū)預約門診。
三、 加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。
門診副主任工作計劃篇一
首先,要不斷提高自身的素質和業(yè)務水平,更好的為村民服務。
1、加強各種知識的學習,注重理論結合實際,向鄉(xiāng)、村干部學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農村建設服務。繼續(xù)開展農村調研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學習,大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉變觀念,加強學習,盡自己的努力為本村村民服務。
2、參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用網(wǎng)絡平臺,及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
3、堅持記錄好個人工作日志,詳細記錄每天工作的內容、進度、成效、收獲、不足等,形成完整的到村任職工作日志。
其次,要做好村里的各項工作,具體安排如下:
1、在上半年工作的基礎上,繼續(xù)做好村中的各項日常工作,及時做好各類會議、活動記錄,資料的整理、歸檔等日常管理工作,發(fā)揮專長做好網(wǎng)絡宣傳、計算機維護等工作。做好村務電子化工作,協(xié)助村兩委繼續(xù)做好村務公開工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作,促使村務工作上一個新臺階。
2、加大對大汲店旅游業(yè)的宣傳力度。關于村莊的故事、傳說,要盡努力去和村里的老人探討,認真記錄并錄入電腦,為大汲店的旅游業(yè)提供文字性材料。
3、為國慶獻禮工程大水系十月份的通水工作做好準備,包括河道清淤以及沿河農民生活用水排污口的治理等工作。
4、主動關心弱勢群體,繼續(xù)完善我村困難群眾檔案,通過個人努力給予他們幫助,并積極聯(lián)系外部力量對困難群眾予以幫助。另外,選定一戶困難戶作為重點幫扶對象。
5、加強與相關高校的聯(lián)系,邀請河北農業(yè)大學的大學生來村進行社會實踐與調研,加大宣傳規(guī)模,提高層次,加強與高校、企業(yè)等的聯(lián)系和合作。
6、繼續(xù)走訪村民,進一步做到深入基層、深入群眾。有時間即去各小組走訪,了解新情況,收集新信息,積極主動與村民交流、溝通。
門診副主任工作計劃篇二
一、指導思想:
在校長、教務主任的領導下,具體負責、組織、管理教務工作。圍繞學校的辦學目標,堅決貫徹落實學校學期工作要求,精細管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴治教,從嚴治學,提高課程實施水平,努力實現(xiàn)學校教學工作各項目標,使學校教育教學工作再上新臺階。
二、本學期中心工作:
1、加強對教學常規(guī)的檢查。.及時了解并檢查各職級教師履行職責的情況,經常檢查教學計劃的執(zhí)行情況,特別要加大對上課規(guī)范的督查力度,堅決杜絕上課遲到、拖堂、早退的現(xiàn)象。
2、認真輔助組織本學期的月考和期中期末考試工作。精心組織考試各環(huán)節(jié),要通過考試,發(fā)現(xiàn)問題,尋找差距,并通過我們的積極工作,提高各學科的教學質量。
3、加強課改力度,堅持杜郎口教學模式推廣使用,使我校的課改工作再上新的臺階。
三、主要職責:
1、協(xié)助主任配合各年級的工作,負責分管有關方面的工作,處理教務處的日常工作。分管的工作做到有計劃、有布置、有檢查、有請示、有匯報。對于各年級或教師的有關題和意見及時處理,做出答復。對于一些重大問題及時向主任通報并報告校長。
2、做好教務主任的助手,定期不定期的向教務主任匯報作,對有些問題要提出具體思路和解決的辦法,并付諸實施.。
3、對承擔的每一項具體工作,要周密思考,做到工作有計劃、有布置、有檢查、有分析、有總結,并要規(guī)范地做好檔案建設。
四、具體工作:
1、常規(guī)工作:
輔助教導處做好一切工作,在作業(yè)堅持方面,堅持間周一次檢查,并且做好總結,對教師學生作業(yè)嚴格要求,遇到問題及時糾正出來。另外輔助教導處組織月考、安課、查空堂等常規(guī)工作。
2、扎實推進課程改革。
全面落實課程計劃,嚴格按課表上課,按教學進度上課,提前候課,準時上課,按時下課。每天按時處理學生的作業(yè),不體罰和變相體罰學生。嚴格控制學生在校時間,按時到校。
工作再度提高。
3、檔案工作。
做好檔案工作,新學期結合領導認真擬定各種計劃,做好存檔,并且堅持按照計劃執(zhí)行。
4、雙愛好工作:
對于“雙愛好”舞蹈社團進一步加大社團人員,在原有的基礎上提升舞蹈效果,本學期是健身操在社團內全面普開,以致普遍全校。
5、其它工作:
負責學校電子工作接受上報等材料。學校臨時安排的的工作。
本學期學校東遷新校,學校工作任務到,我堅持服從領導安排,安排的工作保證不折不扣的完成,同時會給教師帶一個好頭,我堅信在領導的正確號召下,同志們的幫助下,我個人積極努力下,一定會做好一切工作。
門診副主任工作計劃篇三
作為我院重點科室,在新的一年里,計劃從以下幾方面加大工作力度,使我院精神科進一步發(fā)展。
擴大細化病種,計劃成立專項病門診及住院病房;如xx,xx等等,這樣對于擴大病原,統(tǒng)一管理,資源共享等都是有好處的。這些醫(yī)療單元的建立都可以使我科得到新的發(fā)展。
目前我科設床位x張,計劃增加至x張,可以逐步與腦外科,心理衛(wèi)生科等科室進行有序的經驗交流,具體到我科醫(yī)療人員應積極參加其它科室學術會議,進行技術學習,以期在不遠的將來能夠成立腦系科???,這對于廣大病患可謂極大的福音。創(chuàng)建腦系科監(jiān)護室,積極為腦系科危重病人提供及時,全面,有效,便捷的專業(yè)醫(yī)療護理服務。創(chuàng)建腦脊液病理室,為第一時間精確診斷疑難少見病提供性的依據(jù),為培養(yǎng)專業(yè)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。
繼續(xù)完善學科人才梯隊結構,年中科內應有x名副主任醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師,x名主治醫(yī)師晉升為副主任醫(yī)師,另增加住院醫(yī)師x名。培養(yǎng)碩士x名等。
對現(xiàn)有副主任醫(yī)師及主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務,加強他們在基礎理論和專業(yè)技術理論方面的學習,盡量選送他們外出接受??七M修,參加短期的學術交流,以掌握國內外精神科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項技術學習班。對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內和科內,重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在住院醫(yī)師培養(yǎng)計劃后,能成為一名合格的主治醫(yī)師。
護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科自學考試,或到醫(yī)學院校護理專業(yè)接受脫產和半脫產的學歷教育,選派優(yōu)秀人員到各醫(yī)院進修。
購入核磁共振,開展神經介入治療,并購置24小時視頻腦電圖監(jiān)測儀、肌電誘發(fā)電位儀,購置dsa等設備,以提高神經疾病的診斷、鑒別診斷及治療水平。
繼續(xù)加強醫(yī)療核心制度學習,加強黨建及精神文明建設,強調敬業(yè)愛崗,以病人為中心的科室文化建設,增強科室凝聚力。
門診副主任工作計劃篇四
1 各種消毒劑的實用,以及各種污染物物品的處理必須嚴格按《消毒技術規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)進行操作。
1 、發(fā)熱門診,腸道門診,婦科檢查室,手術室,及門診治療室,每月進行空氣培養(yǎng)。
2、發(fā)熱門診,腸道門診,婦科檢查室,手術室,及門診治療室,每季度由感控科進行物表,手,消毒劑采樣做細菌培養(yǎng)。
3 、對各診室及治療室的紫外線燈管每半年進行強度檢測。
1 、每月由科內院感監(jiān)控小組對各種消毒液有效濃度,無菌操作,消毒隔離制度執(zhí)行情況進行監(jiān)控,檢查。
2 、對一次性醫(yī)療用品進行專人專管,定期檢查。
1、科內對新上崗醫(yī)務人員及清潔工進行崗前培訓
2、每月進行院感知識培訓一次
3 、組織科內醫(yī)護人員參加全院院感知識培訓及考試。
1、一次性注射器,輸液,輸血器用后毀形率100%。
門診副主任工作計劃篇五
持續(xù)增強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理方法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關法律法例的學習,增強對藥品有關法律法例的認識,全方向提升藥房工作人員自己職業(yè)道德素質。增強處方書寫質量的管理,每個月不按期抽查并評析門診處方,嚴格履行處方管理制度及我院處方評論制度,規(guī)范處方書寫,對不合理狀況進行及時通告。
為了進一步增強我院抗菌藥物臨床應用管理,促使抗菌藥物合理使用,提升醫(yī)療質量,減少患者經濟負擔,預防過分使用、濫用,控制藥品花費在整個醫(yī)療活動中所占的比率,擬訂我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
按期抽查處方并評論,違犯《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以交流,交流后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科辦理。
萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其余抗菌藥物,科室應憑處方經科主任署名后,署名后再到藥房取藥。緊迫狀況下可越權使用,但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸?天量。
擬訂我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供給,保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采買的各項工作。
個不停反應、不停調整、不停規(guī)范的過程,從整體上增強和推動服務工作的規(guī)范化和標準化。
進一步規(guī)范藥品不良反響監(jiān)測工作,親密配合醫(yī)療、護理等有關部門,及時上報藥品不良反響報告。增強藥學服務窗口的工作展開,更直接、更全面的為病人供給藥學服務。
擬訂藥劑科職效查核制度,細化各項查核指標,堅持履行全面質量查核,經過對各樣制度、查核標準的嚴格履行,推行彈性工作制、整改勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
為提升藥質量量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶助下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝集力量、同心合力、決心進步、努力工作,以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份菲薄之力!
門診副主任工作計劃篇六
作為一名村主任,在任期內我將認真學習和實踐科學發(fā)展觀,堅決執(zhí)行黨的決定,認真遵守村級組織有關法律、法規(guī)、政策你,在上級黨委的指導下,具體目標責任如下:
1、積極帶領全村婦女學習黨的政策、法律、法規(guī)及婦女、兒童的合法權益,開展一些有益于婦女兒童身心健康積極向上的活動。
2、積極向群眾宣傳上級黨委、政府的`計劃生育方針政策,及時解答群眾執(zhí)行計劃生育中存在的疑難問題,分管黨支部的宣傳工作。
3、負責本村人口計劃的安排和落實。并及時為符合生育條件的夫婦辦理上報審批手續(xù)。
4、按時參加鎮(zhèn)政府例會,準確做好本村統(tǒng)計臺帳,及時上報各種統(tǒng)計資料。
5、負責村的計生服務室的管理工作。
6、負責村的人口學校的建、教、管工作,協(xié)助村兩委做好計生工作。
7、負責為民服務、全程代理落實及上報工作。
8、完成支部交辦的其它工作。
1、工作包片到組按分工負責。
2、按時完成上級下達的各項工作。
3、積極做好本片村民組長選配、農技推廣、民事調解等工作。
4、抓好所包片、村民組道路、水利設施整修等項工作。
門診副主任工作計劃篇七
1、醫(yī)院由一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術指導,并確定一位主治醫(yī)師協(xié)助領導本科門診工作。
2、各科室參加門診工作的醫(yī)務人員,在門診辦公室領導下進行工作,人員調換時,應與門診辦公室共同協(xié)商。
3、門診醫(yī)護人員要派有一定經驗的醫(yī)師、護士擔任。
4、遇有疑難危重病員或兩次以上復診仍不能確診者,應及時請上級醫(yī)師診視或??茣\,必要時報請門診部主任組織專家會診。
5、對高燒病員、危重病員、60歲以上老人應安排提前門診。
6、對病員要進行認真檢查,按《病歷書寫規(guī)范》填寫門診病歷,要求簡明扼要,準確完整,主治醫(yī)師應定期檢查門診醫(yī)療質量。
7、門診檢驗、放射等各種檢查結果,必須做到準確及時。門診手術應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時親自操作。
8、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地接收病員住院治療。
9、加強檢診做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室,并做好疫情報告。
10、門診工作人員要堅持首診負責制,做到關心體貼病員,態(tài)度和藹,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。
11、門診應經常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診期間衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學等知識的宣教工作。
12、門診醫(yī)師要采用保證療效、經濟便宜的治療方法,合理檢查,科學用藥,盡可能減輕病員的負擔。
13、對基層或外地轉診病人,要認真診治,在轉回基層或原地時要提出診治意見。
14、轉上級醫(yī)院的病人,要簡要介紹病史、病情及診治經過。
1、普通門診病員,應先掛號后診病。
2、掛號室分科掛號,于開診前半小時開始掛號,停診前半小時停止掛號。
3、除門診部辦公室或醫(yī)務部外,任何人無權通知限號或停止掛號。遇有臨時限號或停止掛號,均應以文字形式公布于眾。
4、初診病歷要填齊首頁上端各欄,包括姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、住址、就診日期等。
5、同時就診一科以上,須分別掛號,會診例外。
6、掛號診病當日有效,繼續(xù)就診應重新掛號。
7、每班帳目要清楚,現(xiàn)金收費應依規(guī)定按時上交。收錢時要唱收,找錢時,先給錢后給號,囑咐病員當面點清。
8、掛號人員要做到文明禮貌、態(tài)度和藹、扶老攜幼,多方照顧老、弱、殘。
1、在院長的領導下,負責門診部的醫(yī)療、護理以及行政管理工作。
2、組織制定門診部的工作計劃,經院長、主管副院長批準后組織實施;經常檢查考核門診部的工作,按期總結匯報。
3、負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診。
4、定期召開門診例會,按時講評考核結果,整頓門診秩序,改善服務態(tài)度,方便病人就醫(yī)。
5、負責組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告等工作。
6、領導門診所屬人員的業(yè)務訓練,并定期考核檢查。
7、接待門診方面的來信、來訪,把有關事情及時向院長反饋。
副主任協(xié)助主任負責相應的工作。
1、.在門診部主任領導下,負責指導并參與門診醫(yī)療、預防、保健、教學和科研工作。
2、參加危重、疑難傷病員的門診、會診和搶救,解決本專業(yè)疑難技術問題。
3、雜疑難技術問題的能力,指導進修、實習醫(yī)師的培訓。
4、掌握國內外本專業(yè)技術發(fā)展動態(tài),開展科學研究,總結經驗,撰寫學術論文。
門診部副主任醫(yī)師在門診部主任領導和主任醫(yī)師指導下,按分工履行主任醫(yī)師職責的相應部分。
1、在門診部主任的領導和正、副主任醫(yī)師指導下,分擔門診醫(yī)療、預防、教學和科研工作。
2、參加??崎T診工作及門診科間會診工作。
3、參加門診、會診和危重病員的搶救工作,解決較復雜、疑難診療技術問題;實行首診負責制,根據(jù)病情,確定病員門診或住院治療。
4、發(fā)現(xiàn)疫情,及時報告,并妥善處理。
5、擔任臨床教學及進修、實習生的工作。
6、指導本科室在門診的下級醫(yī)師的工作,監(jiān)督檢查門診病歷、處方、檢查申請單的書寫及病員登記工作;檢查本科門診工作質量,嚴防差錯事故。
7、協(xié)助安排好節(jié)假日值班。
8、按時出席門診部組織的會議,掌握門診動態(tài),隨時向科主任匯報門診工作。
9、學習運用國內外先進醫(yī)療技術,積極開展新技術、新業(yè)務及科研工作,做好資料積累,及時總結經驗。
門診醫(yī)師職責。
1、在門診部主任領導和上級醫(yī)師指導下進行工作。
2、參加門診、會診和危重病員的搶救工作,實行首診負責制;認真書寫門診病歷、處方、各種檢查申請單等醫(yī)療文件,及時做好醫(yī)療、預防等各種登記。
3、及時掌握病情,對傳染病人要做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、早隔離,填寫傳染病卡片,不漏報、不錯報、不誤報。
4、參加臨床教學,指導進修、實習醫(yī)師的門診工作。
5、做好防病治病、愛國衛(wèi)生和計劃生育等咨詢宣教工作。
門診部掛號員職責。
1、在門診部主任及組長領導下,負責掛號工作。
2、掛號員在開診前半小時開始掛號,并隨時宣傳看病的注意事項及制度等,做到禮貌熱情,有問必答。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁上姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目,要求字跡清楚,不出差錯。
4、掛號員必須提前做好次日掛號的準備工作,如各科掛號券、初診門診病歷、掛號收據(jù)等。
5、收款時唱收唱付,票證收據(jù)當面點清,不出差錯。
6、掛號金額每天由掛號室組長向財務科交清(附有關票證),換回掛號收據(jù)以備次日用。
住院處工作制度。
1、入院患者統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù),要求工作人員態(tài)度和藹,接待熱情,有問必答。
2、辦理入院手續(xù)時,要認真核對門診病歷與住院證,及時聯(lián)系病區(qū)。對可以入院的應詳細填寫住院卡片及病歷首頁,建立住院病歷,填寫入院登記簿;對一時不能入院者要耐心解釋,對入院患兒要問清陪送者與患兒的關系。
3、住院處應每日與病區(qū)聯(lián)系,了解病床使用及周轉情況。
4、使用現(xiàn)金的患者住院時,根據(jù)病情按規(guī)定預收住院費及血費,現(xiàn)金收費要唱收,現(xiàn)金收據(jù)當面交付,并說明用途,所收現(xiàn)金一律按規(guī)定上交財務部。
5、對再住院患者,應與病案室聯(lián)系,查找原住院號。
6、對已辦住院手續(xù)的患者應立即通知病區(qū)與接診室,并告知患者除餐具及生活用具外,多余的衣物、公文、公物、槍支彈藥、易燃易爆、有毒物品等一律不準帶入病區(qū)。
7、住院處24小時值班,要求值班者遵守勞動紀律,堅守工作崗位,盡職盡責,保持室內外衛(wèi)生。
住院部入、出院工作制度。
1、患者住院由本院門診醫(yī)師根據(jù)病情決定,憑醫(yī)師所開的住院證以及門急診病歷、支票(自費者按規(guī)定預交住院押金)到住院處辦理手續(xù),危急患者可先住院后補辦手續(xù)。
2、由住院處建立住院病歷,認真填寫病歷首頁中應填內容,登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號碼,填好入院卡片及住院登記簿,通知有關病區(qū)及接診室。
3、接診室接到病人及病歷,即進行測體溫、體重等工作,然后護送至病區(qū)。
4、患者出院由主治醫(yī)師或負責醫(yī)師決定,簽寫出院證,并告知患者或家屬。當患者決定出院時,由護理人員整理好病歷交至病案室。結帳后住院收費處將蓋章的出院證交給患者或家屬,再到病區(qū)由護理人員驗明并點收醫(yī)院物品后方準出院。
5、病員出院后由病區(qū)通知住院處。
2、入院患者由住院處辦理手續(xù),要認真核對病歷與住院證,建立住院病歷,填寫入院登記本,危急患者可先住院后補辦手續(xù)。
3、首診護士接到患者及病歷,即測量體溫、脈搏、血壓、體重、身高,楣欄項目填全,必須為患者提供患服,然后送至病區(qū)。
4、平車、輪椅本班用完后,及時處理干凈。
5.接診護士要主動、熱情,運用心理學知識,使患者減輕精神負擔。
6、與病區(qū)搞好協(xié)調關系,患者一經送達病區(qū)應及時進行處理。
7、患者出院后到接診室退還患服。
住院部主任職責。
1、在院長和主管副院長的領導下,負責住院部的收治、接診、財務、病房服務、協(xié)調床位和行政管理工作。
2、組織制訂住院部的工作計劃,經院長、主管副院長批準后組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
3負責領導、組織、檢查押金收取、患者費用、出院結算和接待患者咨詢工作。接收大批外傷、中毒或其它自然事故患者入院時,要及時上報,并采取相應措施。
4、定期召開住院系統(tǒng)會議,協(xié)調各科關系,督促檢查工作人員貫徹各項規(guī)章制度,整頓住院秩序,改善服務態(tài)度,簡化各種手續(xù),方便病員住院,嚴防責任事故。
5、負責接待和處理住院方面的群眾來訪、來信工作。
6、貫徹有關財務會計的法令、制度,遵守國家財經紀律,定期檢查物價情況。
7、按時清理債務、防止拖欠,嚴格控制呆帳。
住院處工作人員職責。
1、在住院部主任領導下,負責收入病員工作。
2、住院處實行24小時值班制,隨時宣傳住院的注意事項及制度等。
3、住院處每日與病區(qū)聯(lián)系,了解病床使用和周轉情況。
4、熱情接待入院病員,校對入院證件,當日可以入院的病員應詳細登記入院卡片及病歷首頁,對一時不能入院的病員要耐心解釋,請其等床位住院。
5、對外省、市來住院的慢性病患者,必須由住院處收取押金,無押金不予接待。
6、收付住院押金和飯票時要唱收唱付,當面點清,所有現(xiàn)金必須按《會計職權條例》和有關規(guī)定辦理。
住院處記帳、收費人員職責。
1、在住院部主任、賬務部主任雙重領導下搞好會計核算,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療收費標準,合理收取住院押金。
2、負責各項住院會計事務處理,做到科目準確,數(shù)字清楚,憑證完整,裝訂整齊,日清月結,報表及時。
3、及時正確地編制住院報表,做到賬表對口,并認真分析,有情況,有說明,經主任核準,按時上報。
4、經常檢查收入情況,分析病員負擔升降原因,提出改進意見,及時向領導反映情況,定期與財務部核對總計金額。
5、嚴格執(zhí)行結算紀律,及時清理病人欠款。
6、管理好會計檔案,保管好收費單據(jù)和留底資料。
7、做好計算機維護保養(yǎng)工作。
8、認真貫徹執(zhí)行_頒分的《會計職權條例》和有關規(guī)定。
接診室護士職責。
1、在門診護士長及科室護士長領導下進行工作。
2、負責接診,并護送病人至病房。
3、負責做病歷,檢查生命體征體重并準確記錄于病歷上。
4、護送急診、危重、綠色通道病人,途中密切觀察病人病情變化,保持各種管道通暢,對危重病人應提前送至病房診治,后書寫病歷。
5、維護接診秩序,做好健康教育工作。
6、做好消毒隔離工作,防止交叉感染。
7、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,做好交接班,嚴防差錯發(fā)生。
8、負責患服發(fā)放、回收、保管及現(xiàn)金押退工作。
預防保健部工作制度。
門診副主任工作計劃篇八
1、每月一次的組織生活會,增加學習和討論時事政治形勢。通過上海基層黨建網(wǎng)、松江基層黨建網(wǎng)等平臺,學習政治思想理論。
2、鼓勵黨員將自己喜愛的書籍推薦給大家,并記好讀書筆記,多寫心得體會。
3、支委帶頭上微型黨課,今年至少推薦三篇參加總支“精品黨課”評選。
4、與消化支部做好結對支部共建工作。
5、支部黨員至少每人參加一次志愿者活動。
1、組織一次上網(wǎng)檢索培訓,幫助支部內黨員上網(wǎng)查閱業(yè)務文獻。
2、鼓勵黨員到醫(yī)院圖書館借閱圖書。
3、保持與相關科主任聯(lián)系,協(xié)調好各科之間的工作關系,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
4、要求黨員在工作中,尋找工作流程和服務細節(jié)上的不足,提出合理化建議,為醫(yī)院等級復審作貢獻。
1、做好黨員責任區(qū)工作,指導和落實好黨群結對聯(lián)誼活動。
2、關心和慰問支部內困難黨員和群眾。
3、支部及時收集和反饋群眾的意見和建議。
4、組織好醫(yī)院首屆職工運動會,發(fā)動黨員和群眾積極參與。
門診副主任工作計劃篇九
為了使門診部更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,特制定20xx年門診部工作計劃如下:
一、 進一步完善各項規(guī)章制度;
五、 多多和臨床各科聯(lián)系,除現(xiàn)有外聘專家外,如果還有科室愿聘請專家的,我們也將積極配合,上報院領導,做出最合理的安排。
門診副主任工作計劃篇十
1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
2、強化安全意識:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執(zhí)行“四不放過”。
3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業(yè)能力。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整。
6、加強護理人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學習相關知識,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
門診副主任工作計劃篇十一
20xx年7月碩士畢業(yè)后來到m醫(yī)院藥劑科工作,經歷了培訓實習環(huán)節(jié)后正式上崗,20xx年正式開始作為藥劑師的工作,這也是第一份真正意義上的年度工作總結。20xx年經歷工作中經歷了很多,認識到自己需要繼續(xù)學習補充的內容很多,也堅定自己對這份工作的熱愛和堅持,雖然只有一年工作經歷寫下的總結,內容多有不足,但是希望記錄下一年的成長收獲,能在20xx年工作中繼續(xù)努力。
新手工作中遇到最大的問題是取藥高峰期時以及遇到急診等急需拿到藥品的情況,剛剛獨立進入工作環(huán)境,面對高強度的取藥和急迫的患者感覺有些力不從心,取藥速度準確性需要同時滿足,盡可能的快速而準確,需要對藥品存放位置的熟練掌握,核對處方時需要準確快速,取完藥品給患者中完成核對,用藥合理性檢查,對患者提供用藥咨詢等工作,需要耐心又要保證工作效率,在實踐過程中不斷提高操作能力,加強理論知識的學習,對于相關內容熟記于心,才能更好的工作,讓病人滿意。盤點工作中做到認真細致,快速高效,對于存在的問題及時與同事領導溝通,認真做好每次的盤點工作。平時的工作培訓,抗生素的使用要求規(guī)范的內容學習,實際工作中對此類藥品使用的檢查,需要做到耐心細致,能夠與科室醫(yī)生良好的溝通,對患者做好解釋,真正的嚴格執(zhí)行學習的內容,有效控制抗生素院內的使用。積極參與科室組織的各項活動,發(fā)揮個人特長,在院內的各類活動中為科室爭取榮譽,團結同事,共同營造和諧的工作環(huán)境。
新的一年馬上就要來臨,20xx年在工作中要加強自身工作能力的培養(yǎng),重視專業(yè)知識的學習鞏固,提高自身業(yè)務能力,在科室各項工作中積極參與,認真配合,努力學習。
個人門診述職報告。
門診副主任工作計劃篇十二
在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水x等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫(yī)院對于內陸居x來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水x,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結xx年,在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
門診副主任工作計劃篇十三
20xx年是我院面對新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展之年,爭創(chuàng)三級等級醫(yī)院評審,任務艱巨而繁重。今年門診在院領導的正確領導下,開展醫(yī)療服務,努力營造病人至上、以人為本、不斷提高醫(yī)療質和安全。按照三級醫(yī)院評審的各項條款逐步完善管理,做好醫(yī)療服務工作。
20xx年的具體工作安排如下:
1、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信、現(xiàn)場、電話等平臺開展預約診療與分時段服務,包括專家門診、??崎T診、普通門診。
2、完善預約診療工作制度和規(guī)范、操作流程,逐步提高患者預約比例。
3、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機構開展預約轉診服務,操作規(guī)范和流程通暢。
1、優(yōu)化門診布局結構,落實便民措施,減少就醫(yī)等待。積極與掛號室、支助部溝通協(xié)調,合理制定門診重點區(qū)域和高峰時段有效措施,保障門診診療的秩序和連貫性。
2、在網(wǎng)站、微信平臺、門診大廳顯示屏公開出診信息,醫(yī)務人員出診時間變更能提前告知患者,實行24小時預約、咨詢電話服務。
3、完善醫(yī)療資源調配方案,實時監(jiān)測門診流量,做好門診和輔助科室之間的協(xié)調工作。
4、建立門診突發(fā)事件預警機制和處理方案,加強醫(yī)務人員技術培訓,提高快速反應能力,熟練掌握各種突發(fā)事件報告和處理流程。
5、制定相關制度與流程支持開展多學科綜合門診。
6、完善門診績效考評和分配方案,與門診服務質量密切掛鉤,使門診資源利用率化。
1、急診科布局符合急診快捷流程特點,滿足綠色通道要求。
2、急診醫(yī)師、護士配置滿足急診工作需求。定期進行急診專業(yè)技能培訓,制定考核機制。督導每季度進行考核一次。
3、加強急診檢診、分診工作,落實首診負責制、會診制度,急危重癥患者實行“先搶救、后付費”。要求急診搶救登記完善,病歷資料完整,入院、轉診、轉科有病情交接。
4、進一步完善急診創(chuàng)傷、心肌梗死、心力衰竭、腦卒中、顱腦損傷、呼吸衰竭等重點病種的急診服務流程與規(guī)范。
5、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應急醫(yī)療救援預案,督導急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,保障綠色通道通暢。
1.加強醫(yī)療安全教育和相關的法律法規(guī)學習,嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè),提高法律意識和自我保護能力,并尊重病人知情權和選擇權,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2.建立健全醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理控制體系,加強質量控制,嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
3.加強醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓和繼續(xù)教育,促進醫(yī)護人員主動學習,不斷掌握新知識,不斷提高專業(yè)技能。
4.加強對應急的培訓和管理。要求每一位工作人員盡量掌握應急措施,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
5.加強發(fā)熱門診管理工作,做好傳染病防治工作,發(fā)現(xiàn)時及時報告,并積極配合醫(yī)院各部門,做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等。
6.做好門診特殊病人的管理,認真做好與各科室的溝通,不斷提高門診質量和安全。
7.加強人才培訓,吸取創(chuàng)新知識,開拓進取,提高醫(yī)療技術水平;加強門診科室新技術新業(yè)務的開展,使醫(yī)院踏上一個新的臺階。
門診副主任工作計劃篇十四
1.積極參加醫(yī)院組織的各種學習和培訓。
2.根據(jù)本科室特點,每周組織業(yè)務學習一次,并做好學習情況登記。每日進行考試考核一次。
3.鼓勵職工自學及參加院內外培訓學習、努力提高業(yè)務技術水平。
二、做好二次醫(yī)院評審準備工作。
1.根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務科、護理部、感染科等職能科室安排,逐步逐項進行準備。
2.根據(jù)二次醫(yī)院評審標準細則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認真仔細做好各種登記。
3.與醫(yī)務科、護理部配合做好急診科籌建工作。
4.定期組織本科室醫(yī)護人員學習和掌握本科室范圍內的急危重癥疾病的搶救和治療,要求達到熟記各種疾病的搶救流程。
5.定期培訓各種急救技術操作,并進行考核。
6.安排和組織學習“三基”知識,并每月考試一次。
三、做好醫(yī)療服務。
1.延續(xù)“服務年”活動,長期堅持“下一站服務模。
式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習慣。
2.提倡文明用語,禮貌服務,用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務,如,熱水、熱水器等等。
3.保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
四、延續(xù)“質量年”活動,提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全。
1.組織學習醫(yī)療核心制度,要求每位職工要熟記和自己相關核心制度并認真落實到工作中。
2.各種醫(yī)療操作嚴格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前,治療時及治療后,仔細核查核對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3.做好各種醫(yī)療文書的書寫,認真做好門診登記,門診病歷,處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4.按時上、下班,嚴格交接班制度,杜絕脫崗。
5.治療過程中加強巡視,加強和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
五、完善獎金分配制度。
1.堅持公開,公正,公平的原則,做好各種工作量的統(tǒng)計,做到多勞多得,以激勵職工工作積極性。
2.制定本科室獎金分配方案,給各個崗位制定工作任務及創(chuàng)收目標。
六、加強勞動紀律管理。
1.上午提前10分鐘上班,提前交班準時開診。
2.杜絕遲到和早退現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
3.各種請假都要辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
七、完成經濟收入80萬。
門診副主任工作計劃篇十五
1、門診日志登記完好,復診率。
2、門診處方合格率。
3、門診病歷書寫格式合格率。
4、門診與出院診斷符合率。
5、掛號、劃價、收費、取藥等候服務窗口等候時間10分鐘;。
6、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專人管理,專柜、專鎖,天天交點,有使用記錄)。
7、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%。
9、門診病人滿意度90%。
10、本地患者復診預約率達到50%。
科學、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的有力保證,為了切實提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:。
1、加強專家門診管理。
2、加強感染性疾病科門診管理。
3、加強普通門診診室管理。
4、加強注射室管理。
5、加強科室行政管理力度,明確門診辦管理職責。
規(guī)范門診管理格局。把兩種管理模式:單獨核算自收自支式,直線門診式。嚴格執(zhí)行門診部各項工作制度,不斷提高管理質量和管理效率。部門負責人不定期深入科室、診室,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決。對違反規(guī)章制度的部門或個人,按照績效管理辦法采取教育、勸導、經濟處罰等方式給于處理。培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),自覺遵紀守法的良好習慣。
6、大力倡導以人為本的管理理念。定期與員工進行交流,認真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議,充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。推進我科規(guī)范化、制度化、科學化管理進程。
7、按時完成院方臨時性指令任務。
三、門診醫(yī)療水平的'提高。
全面啟動門診醫(yī)生工作站,提高門診診療效率,弘揚不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆的行業(yè)精神,堅持以病人為中心,以問題為導向,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題,大力推進深化改革和改善服務,通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。
努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),使醫(yī)療服務水平明顯提升,人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會滿意度明顯提高,努力構建和諧醫(yī)患關系。
四、提高門診服務水平。
(一)優(yōu)化診區(qū)設施布局,營造溫馨就診環(huán)境。
1、優(yōu)化診室布局。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程,合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室,有效引導和分流患者。
2、保持環(huán)境整潔。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,加強衛(wèi)生間等基礎環(huán)境管理,保持干凈、整潔、安全、舒適。達到公共場所禁煙要求。
3、設置醒目標識。就診區(qū)域設置建筑平面圖、科室分布圖,指示標識清晰、明了;為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。
4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢等服務,為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施;完善無障礙設施。
(二)推進預約診療服務,有效分流就診患者。
1、建立網(wǎng)絡信息化預約平臺。增加預約診療方式。
2、推進雙向轉診。推進分級診療,支持雙向轉診,為基層醫(yī)療機構預留號源用于轉診。通過網(wǎng)絡、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑,提供預約診療服務,方便患者預約。實行預約優(yōu)先,對預約患者和預約轉診患者優(yōu)先安排就診。
3、準備試性分時預約。借網(wǎng)絡平臺推行分時段預約,合理安排患者就診、檢查時間,盡量縮短在醫(yī)院候診時間。
(三)合理調配診療資源。
根據(jù)病人流量排好專家門診、普通門診、節(jié)假日門診的值班。
(四)發(fā)揮信息技術優(yōu)勢,改善患者就醫(yī)體驗。
1、加強信息引導。通過新媒體、微平臺等途徑告知醫(yī)院就診時段分布信息,引導患者錯峰就診。對門診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術前后的患者,通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務。通過診間結算、手機等移動設備支付,減少患者排隊次數(shù),縮短掛號、繳費、取藥排隊時間。
2、提供信息查詢。在保障患者隱私的前提下,提供自助打印、手機信息、電話告知、網(wǎng)絡查詢等多種形式的檢查檢驗結果查詢服務。
(五)持續(xù)改進護理服務,落實優(yōu)質護理要求。
1、加強門診服務。體現(xiàn)良好風貌。醫(yī)院工作人員(包括實習、進修人員)著裝整潔、規(guī)范,佩戴胸卡,易于患者識別。醫(yī)務人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風。
2、落實優(yōu)質護理。門診全覆蓋:導醫(yī)、分診、注射室等部門,責任護士全面履行護理職責,根據(jù)所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心整體護理。
(六)規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全。
加強門診合理用藥??咕幬锸褂寐?0%,規(guī)范激素類藥物、輔助用藥臨床應用,倡導能吃藥,就不打肌肉針,能打肌肉針,就不輸液的觀念,降低患者用藥損害。
(七)注重醫(yī)學人文關懷,促進社工志愿服務。
1、注重心理疏導。加強醫(yī)務人員人文教育和培訓,提高溝通能力和服務意識。各項診療服務有愛心、耐心、責任心,及時了解患者心理需求和變化,做好宣教、解釋和溝通。對手術或重癥患者提供心理疏導,有效緩解患者不安情緒。實施有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒。
2、保護患者隱私。執(zhí)行一室一醫(yī)一患診查制度,在門診診室、治療室、設置私密性保護設施。
3、加強社工和志愿者服務。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設。積極開展社工和志愿者服務,優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
(八)妥善化解醫(yī)療糾紛,構建和諧醫(yī)患關系。
規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴,門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋,對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,對于患者集中反應的問題有督促整改、持續(xù)改進。
五、加強皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€重點部門管理工作,嚴格落實醫(yī)療核心制度及技術操作規(guī)范,預防院感及差錯事故發(fā)生。
六、安全生產工作。
安全生產工作責任重大??剖页闪⒁钥浦魅螢榻M長的安全管理領導小組,制定好全年安全管理工作計劃,不斷完善門診安全管理工作制度及各項應急預案。
根據(jù)二級綜合醫(yī)院的要求,加大應急處置能力培訓和管理。門診的應急處置主要是突發(fā)火災、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應急的培訓,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
七、配合醫(yī)院做好感染性疾病科門診及注射室的搬遷工作。
門診副主任工作計劃篇十六
1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護士、低年資護士的`培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
4、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。
5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。
1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。
嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10—20分,反之扣10—20分。
5、做到服務質量零投訴。
1、加強基礎護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)做好長期臥床病人的護理。
(2)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。
(1)責任到人,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。
(3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。
3、成立質控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護理質量達到一個新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%。
門診副主任工作計劃篇十七
1、積極參加醫(yī)院組織的各種學習和培訓。
2、根據(jù)本科室特點,每周組織業(yè)務學習一次,并做好學習情況登記。每日進行考試考核一次。
3、鼓勵職工自學及參加院內外培訓學習、努力提高業(yè)務技術水平。
1、根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務科、護理部、感染科等職能科室安排,逐步逐項進行準備。
2、根據(jù)二次醫(yī)院評審標準細則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認真仔細做好各種登記。
3、與醫(yī)務科、護理部配合做好急診科籌建工作。
4、定期組織本科室醫(yī)護人員學習和掌握本科室范圍內的急危重癥疾病的搶救和治療,要求達到熟記各種疾病的搶救流程。
5、定期培訓各種急救技術操作,并進行考核。
6、安排和組織學習“三基”知識,并每月考試一次。
1、延續(xù)“服務年”活動,長期堅持“下一站服務模式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習慣。
2、提倡文明用語,禮貌服務,用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務,如,熱水、熱水器等等。
3、保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
1、組織學習醫(yī)療核心制度,要求每位職工要熟記和自己相關核心制度并認真落實到工作中。
2、各種醫(yī)療操作嚴格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前,治療時及治療后,仔細核查核對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3、做好各種醫(yī)療文書的書寫,認真做好門診登記,門診病歷,處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4、按時上、下班,嚴格交接班制度,杜絕脫崗。
5、治療過程中加強巡視,加強和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
1、堅持公開,公正,公平的原則,做好各種工作量的統(tǒng)計,做到多勞多得,以激勵職工工作積極性。
2、制定本科室獎金分配方案,給各個崗位制定工作任務及創(chuàng)收目標。
1、上午提前10分鐘上班,提前交班準時開診。
2、杜絕遲到和早退現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
3、各種請假都要辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
門診副主任工作計劃篇十八
20xx年將繼續(xù)在上級領導的指導下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務。現(xiàn)計劃安排如下:
全年經營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)
1月份:55萬元
2月份:45萬元
3月份:50萬元
二季度(160萬元)
4月份:50萬元
5月份:60萬元
6月份:50萬元
三季度(160萬元)
7月份:55萬元
8月份:55萬元
9月份:50萬元
四季度(180萬元)
10月份:65萬元
11月份:55萬元
12月份:60萬元
各??平洜I任務指標分配另行擬定。
1、加強門診制度與紀律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2、提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經營意識和運作水平,夯實經營基矗
3、經營有側重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4、進行資源整合,淘汰經營業(yè)績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術項目,為經營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5、充分利用醫(yī)保、新農合的優(yōu)勢,加大各種手術患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術和住院的比例。
6、加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準,以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質水平的營銷活動,推動經營業(yè)績的持續(xù)增長。
7、加強與網(wǎng)絡部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8、加強與導醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務,提高患者咨詢預約來院就診率。
9、加強與相關部門、科室的協(xié)調合作,減少患者流失率。
1、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領導與管理。
2、做好本部門工作的同時,完成領導安排的其它任務。
3、協(xié)調全院搞好各方面的工作及各種活動。
4、促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。
為了更進一步方便患者就診,逐步提高預約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預約門診比例工作計劃。
一、 嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》,落實管理到位。
二、 加大宣傳力度,開展社區(qū)預約門診。
三、 加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。