通過(guò)總結(jié),我們可以回顧自己的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)不足之處,并找到改進(jìn)的方法。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重邏輯性和條理性,通過(guò)合理的組織結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言表達(dá),使總結(jié)更具說(shuō)服力和可讀性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望可以給大家一些啟發(fā)和參考。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇一
我是一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我以?xún)?yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國(guó)旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)充滿(mǎn)酸甜苦辣的過(guò)程中,我在努力鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上知識(shí)。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè),對(duì)知識(shí)對(duì)本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)。
由于我性格開(kāi)朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí),凡事言出必行;樂(lè)于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛(ài)生活,尤其喜歡唱歌和繪畫(huà),曾在年段書(shū)法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng)。
暑假,我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評(píng)。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),但我敢于改正自己、完善自己。我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),我會(huì)用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識(shí),來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創(chuàng)造!
雖然要離開(kāi)學(xué)校,但我要學(xué)的東西將更多,比如要多一份團(tuán)結(jié)心,多一份上進(jìn)心,更要多一份責(zé)任心。
2.導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇二
第一次寫(xiě)自我總結(jié)xx年,從我第一次邁進(jìn)經(jīng)視的大門(mén),韶華如水,從指縫間無(wú)聲淌落,懵懂之間,已經(jīng)又一年了。
這一年,我伴隨著湖南經(jīng)視的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),從一個(gè)還在大學(xué)校園幻想天馬行空的少年一腳跌入這個(gè)社會(huì),在經(jīng)視的一年,最先學(xué)會(huì)的是做人。從踏進(jìn)電視臺(tái)的大門(mén),角色的轉(zhuǎn)換成為橫亙?cè)谧约好媲暗牡谝蛔笊?,以往那個(gè)簡(jiǎn)單熟悉的環(huán)境驟然間改變,單純的師生關(guān)系變成了要和社會(huì)上各種各樣的人打交道,很長(zhǎng)一段時(shí)間這讓我無(wú)所適從。但好在這里對(duì)我們這樣的人還算照顧,讓我有了一個(gè)適應(yīng)轉(zhuǎn)變的過(guò)程,在言傳身教中逐漸從校園人成熟為一個(gè)社會(huì)人。從一個(gè)新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)記者。感謝經(jīng)視。
這一年,在經(jīng)視傳統(tǒng)的熏陶下,不敢說(shuō)自己已經(jīng)成為一個(gè)合格的經(jīng)視人,合格的記者,但至少有一個(gè)范本、一個(gè)制度讓我們知道方向在哪里。十年經(jīng)視,一個(gè)省外人無(wú)從體會(huì)她曾經(jīng)是怎樣的影響著湖南人的生活,但作為一個(gè)電視專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)者,我知道她曾經(jīng)創(chuàng)造了中國(guó)電視業(yè)怎樣的奇跡,所以在邁入那扇懸掛著鮮紅etv的大門(mén)時(shí),我是揣著崇敬而來(lái)的。對(duì)于這里的每一個(gè)人,每一件事,即使有時(shí)候并不能完全理解、完全贊同,但還是認(rèn)真的去學(xué)習(xí)著,因?yàn)樗麄兪菍儆趀tv的,是屬于一個(gè)光榮而優(yōu)秀的團(tuán)體。
這一年,對(duì)于電視新聞的技法,從單純的理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`,有過(guò)很多挫折,但我知道是這些挫折讓我在成長(zhǎng)。從最基礎(chǔ)的編輯機(jī)操作到文稿寫(xiě)作,從采訪到編輯,相較于學(xué)校而言,這些都是全新的,從師傅第一天給我講非編機(jī)開(kāi)始,我知道我必須將以前學(xué)過(guò)的很多東西完全拋棄掉,因?yàn)樵诮?jīng)視,即使是幾個(gè)月前的,也都已經(jīng)是過(guò)時(shí)的了。
xx年的最后一個(gè)月,是最充實(shí)的,每天都有事情做,于是每天都會(huì)很快樂(lè),即使在連續(xù)工作了十五天后,還是會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心,這種成就感,也許是這一年唯一的紀(jì)念吧。
這一年,是經(jīng)視的第十個(gè)年頭了,也是我人生最重大的轉(zhuǎn)折之年,這一年,始終處于學(xué)習(xí)當(dāng)中,我希望很多年以后,再回望這一年,下一年,下下一年的時(shí)候,我可以輕松的說(shuō),在經(jīng)視,我學(xué)會(huì)的是一生中最重要的的內(nèi)容。
這一年,除了學(xué)習(xí),沒(méi)有讓自己滿(mǎn)意的作品,也沒(méi)有什么轟轟烈烈難忘的經(jīng)歷,除了經(jīng)常很晚回去時(shí)看到沿途碌碌奔走的塵世生命,幾乎沒(méi)有什么讓自己感動(dòng),我希望,下一年,我能夠做出自己喜歡的東西,作為一種存在的紀(jì)念。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇三
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
xxxx年是不平凡的一年,xxxx年我從學(xué)校走了出來(lái),把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。xx年6月開(kāi)始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作,時(shí)間不長(zhǎng),資力也不深,而感慨卻頗多:
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的'的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿(mǎn)意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué),會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿(mǎn)足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇四
作為一名導(dǎo)游,要明白導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)的地位和作用。那什么是導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)?顧名思義,導(dǎo)游基礎(chǔ)是指導(dǎo)游員需要掌握的旅游基本知識(shí)。包括歷史、文學(xué)、宗教、民俗、自然景觀、人文景觀和其他基礎(chǔ)知識(shí)。眾所周知,導(dǎo)游是一項(xiàng)需要腦力勞動(dòng),很繁瑣,很枯燥,很揪心。往往,導(dǎo)游員的知識(shí)水平和講解藝術(shù)是游客評(píng)判導(dǎo)游好壞的主要標(biāo)準(zhǔn)之一,也是評(píng)判旅游活動(dòng)優(yōu)劣程度的重要一筆。因此,有人說(shuō):導(dǎo)游是旅游業(yè)的靈魂,基礎(chǔ)知識(shí)是導(dǎo)游講解的動(dòng)力和源泉。
那么如何在導(dǎo)游講解中運(yùn)用好導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)?我個(gè)人認(rèn)為運(yùn)用好導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)際上與導(dǎo)游的素養(yǎng)大有關(guān)系。導(dǎo)游素養(yǎng),顧名思義是指導(dǎo)游的修養(yǎng),與素質(zhì)同義,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,導(dǎo)游的素養(yǎng)尤為重要。包括包括政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、身心素養(yǎng)等各個(gè)方面。構(gòu)成導(dǎo)游素養(yǎng)的關(guān)鍵在于兩大因素,包括智力因素(基礎(chǔ))和非智力因素(輔助)。
首先,微笑規(guī)范。從接到客人起,導(dǎo)游就要微笑服務(wù)。發(fā)自?xún)?nèi)心真誠(chéng)的微笑,能讓客人感到親切舒適,如同見(jiàn)到親人一般溫暖,從而拉近導(dǎo)游與客人之間的距離,也是導(dǎo)游精神風(fēng)貌的體現(xiàn),客人對(duì)導(dǎo)游第一印象的關(guān)鍵。
其次,投入情感。導(dǎo)游是項(xiàng)細(xì)致活,因此,必須用心去做。導(dǎo)游服務(wù)中要全身心地投入,與客人容入一起,是積極向上,敬業(yè)愛(ài)崗的體現(xiàn),只有全身心的投入才能提供周到滿(mǎn)意的服務(wù),提供有情感、有有價(jià)值的服務(wù)。
再次,觀察入微。導(dǎo)游要學(xué)會(huì)觀察。通過(guò)觀察可以了解客人明確的、隱含的需求,做到想客人之所想,及客人之所及,服務(wù)于客人開(kāi)口之前,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。因此,認(rèn)真、仔細(xì)地觀察可以對(duì)不同的客人提供針對(duì)性的服務(wù),滿(mǎn)足客人不同方面的需求。導(dǎo)游服務(wù)靈活,導(dǎo)游服務(wù)中靈活的應(yīng)變可以增加工作熱情,激發(fā)工作潛力,鍛煉思維的敏捷性。服務(wù)最根本的目的就是要滿(mǎn)足游客不同的合理需求,所以工作中我們要活學(xué)活用,靈活變通,用巧妙的語(yǔ)言擺脫服務(wù)失誤為客人帶來(lái)的不愉快,減少不必要的麻煩。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇五
我們就拋棄那些所謂的自尊,那些被批判的一無(wú)是處的自尊,就這樣又堅(jiān)持了一個(gè)月,這時(shí)團(tuán)也就上來(lái)了,我們開(kāi)始跟團(tuán),向老導(dǎo)游學(xué)習(xí)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),跟次團(tuán)再加上之前充分的導(dǎo)游詞準(zhǔn)備,帶團(tuán)技巧準(zhǔn)備就可以帶團(tuán)了。但這并不代表你可以把團(tuán)帶的完美,以后的日子就是邊帶團(tuán)邊吸取上次帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。我們就是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去帶團(tuán),為游客服務(wù)。
先開(kāi)始帶團(tuán)都是些比較容易帶的,我們先從散客帶起,這種團(tuán)的優(yōu)點(diǎn):人數(shù)少,麻煩也就相對(duì)少些,但同時(shí)也有難辦的事:就是因?yàn)槿藬?shù)少,吃團(tuán)餐時(shí)麻煩就來(lái)了,人數(shù)少不夠一桌的,人家利潤(rùn)不多不愿接,你就得硬著頭皮去跟人家說(shuō)情。做中間人的導(dǎo)游得八面玲瓏,這方面都得照顧到,同時(shí)也在考導(dǎo)游的應(yīng)變能力!
我第一次接的團(tuán)隊(duì)是40人,其中30大人,10個(gè)小孩,30個(gè)大人中有:一個(gè)70歲以上的(各個(gè)景區(qū)免票)、4個(gè)60-69歲的(有的景區(qū)有優(yōu)惠,有的沒(méi)有優(yōu)惠),10個(gè)小孩中有:1個(gè)1米4到1米5之間的(有的景區(qū)是兒童票,有的景區(qū)是成人票)、3個(gè)1米2到1米4的(各個(gè)景區(qū)是兒童票)、6個(gè)1米2以下的(除了長(zhǎng)城號(hào)游船20元,其他景區(qū)都是免票的),這次團(tuán)是我從帶6個(gè)散客到帶團(tuán)隊(duì)的一次飛躍。這個(gè)團(tuán)可不簡(jiǎn)單,年齡差距之大就是最令人頭疼的事,但心懷學(xué)習(xí)態(tài)度的我,就這樣一步步把它帶下來(lái)了,雖然不容易,但我?guī)У暮懿诲e(cuò),還受到了夸獎(jiǎng),我開(kāi)始又自信起來(lái),同時(shí)呢,我也得到了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),我領(lǐng)他們?nèi)コ粤艘淮魏ur,這次團(tuán)下來(lái),我掙了1000元左右,這可是我第一次掙這么多,興奮心情就不容說(shuō)了,我還得到了肯定,我導(dǎo)游事業(yè)的肯定。這也是我印象比較深的一次帶團(tuán)經(jīng)歷,受到很大鼓舞,令我印象深刻的是還有很多,總之這次帶團(tuán)學(xué)到很多東西,在學(xué)校沒(méi)法學(xué)到的。
接下來(lái)的日子就是團(tuán)隊(duì)與散客交叉帶,可以總結(jié)一下,散客掙小錢(qián),團(tuán)隊(duì)掙大錢(qián),但都不是那很好帶的,必須付出你的全部精力,24小時(shí)服務(wù),我還沒(méi)遇到特難伺候的游客,我聽(tīng)同學(xué)說(shuō),曾經(jīng)有一個(gè)游客把他堵在屋子里不讓走,堵了一個(gè)多小時(shí),最后強(qiáng)硬逃脫的。還有的游客嫌棄住宿條件不好,折騰到有到大半夜。還有更嚴(yán)重的,游客在整個(gè)秦皇島之旅的行程中跟導(dǎo)游對(duì)著干。這些例子是那么的常見(jiàn),就發(fā)生在我們身旁,也許就是我們新導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn)不足。事實(shí)也證明了,我們新導(dǎo)游的導(dǎo)游之路越走越順。
這幾個(gè)星期的導(dǎo)游生活讓我有了很大的感觸,現(xiàn)總結(jié)如下,作為一個(gè)導(dǎo)游,要做到:
1、要有良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個(gè)條件,作為導(dǎo)游,是代表旅行社跟客人接觸,在旅游的整個(gè)過(guò)程中要遵照計(jì)劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨?gòu)等各方面。在這個(gè)過(guò)程中,導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車(chē)隊(duì)等各單位聯(lián)系,而在這過(guò)程中,可能由于旅行社計(jì)調(diào)的安排不妥、前臺(tái)人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因,造成導(dǎo)游沒(méi)辦法滿(mǎn)足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后,一旦某些客人覺(jué)得旅行社提供的景點(diǎn)、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺(tái)答應(yīng)的條件,便會(huì)出現(xiàn)不滿(mǎn)的情緒,如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通,則可能會(huì)使客人的不滿(mǎn)情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個(gè)旅游團(tuán)的客人都不滿(mǎn),這是很?chē)?yán)重的。所以作為導(dǎo)游要有一個(gè)積極良好的心態(tài),有較強(qiáng)的心理素質(zhì),心理承受能力要強(qiáng),一遇見(jiàn)事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法。
2、做事要有預(yù)見(jiàn)性。做任何事情若能看多一步,那對(duì)于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游,每一次面對(duì)的都是來(lái)自不同的客人,每一次都要重新建立客人對(duì)自己的信任。而樹(shù)立預(yù)見(jiàn)性的意識(shí),將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng),獲取客人對(duì)自己的信任與好感,對(duì)整個(gè)旅游過(guò)程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見(jiàn)性工作,首先就在做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計(jì)劃后,要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排,看是否有錯(cuò)漏的地方,有的話及時(shí)向計(jì)調(diào)反映。認(rèn)真查看,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則能在問(wèn)題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計(jì)劃的時(shí)候要留心客人的信息,如客人的年齡、國(guó)籍、宗教等等,如果客人是老人則盡量將其座位調(diào)至前排,讓其做得舒適些謹(jǐn)防暈車(chē);如果客人的是清真教,則要注意聯(lián)系餐廳,客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個(gè)行程開(kāi)始之前,要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)是否順暢,出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車(chē)隊(duì)等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見(jiàn)行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問(wèn)題,先考慮好大概的解決對(duì)策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時(shí)一片混亂。如果碰到的是未去過(guò)的景點(diǎn)線路,則要虛心的請(qǐng)教同事,問(wèn)清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項(xiàng),想好應(yīng)對(duì)措施,以防事故。
3、抓好第一麥,并做好講解工作。導(dǎo)游的第一麥,是導(dǎo)游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好,直接影響導(dǎo)游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象,讓客人信服,心甘情愿的跟著你走,則接下來(lái)的整個(gè)行程都會(huì)比較順利,即使發(fā)生問(wèn)題,基于對(duì)導(dǎo)游的好感與信任,在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面,首先得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的`是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事。專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來(lái)精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
4、不能以貌取人。隨著旅游的經(jīng)濟(jì)化,旅游不再是一項(xiàng)高消費(fèi)的活動(dòng),而是成為城市居民的在閑暇時(shí)間出游的日?;顒?dòng)。短距離的經(jīng)濟(jì)線路吸引更多收入較低的人群,帶動(dòng)城市旅游的快速發(fā)展。作為導(dǎo)游,面對(duì)的客人來(lái)自四面八方,不同階層的客人都有。有些導(dǎo)游沒(méi)有良好的職業(yè)操守,以貌取人,看不起穿著邋遢的人,對(duì)這群的要求都很怠慢,甚至是輕忽他們。這是相當(dāng)可恥的一種行為。作為導(dǎo)游,不僅僅是領(lǐng)隊(duì),還是一個(gè)服務(wù)者,只要是客人的合理要求,我們都要盡力去滿(mǎn)足。這才是導(dǎo)游該做的。
當(dāng)導(dǎo)游真的很辛苦,但又是苦中作樂(lè),苦盡甘來(lái)。開(kāi)始時(shí)感覺(jué)特別辛苦,但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,就感覺(jué)還行,當(dāng)導(dǎo)游就是很自由,無(wú)拘無(wú)束,當(dāng)服務(wù)員的,每天都有事干同樣的活,見(jiàn)那幾個(gè)熟悉的人,總之生活圈子很小,但導(dǎo)游就不要一樣了,每天見(jiàn)不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因。
可以說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會(huì)真正的接觸,這次實(shí)習(xí)對(duì)我影響很大,我也會(huì)從中學(xué)到很多各方各面的知識(shí),受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力等等都得到了提升,同時(shí)我也會(huì)借助這次實(shí)習(xí)好好的安排我今后的學(xué)習(xí)生涯。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇六
xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常特殊的一年,我從工作了三年的旅游系統(tǒng)來(lái)到交通系統(tǒng),從事著我既熟悉又陌生的辦公室工作,說(shuō)熟悉,因?yàn)橹拔以谄髽I(yè)一直都從事辦公室工作,對(duì)辦公室“辦文、辦會(huì)、辦事”的職能職責(zé)有著較為深入的理解,說(shuō)陌生,是新工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格。作為一名新同志,我在工作中鬧過(guò)很多笑話,也犯過(guò)不少錯(cuò)誤,但是領(lǐng)導(dǎo)與同事們給予了我很多的關(guān)心與幫助,使我很快的融入了這個(gè)集體,并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將xx年工作情況匯報(bào)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,我學(xué)會(huì)了與工作相關(guān)的知識(shí)與方法,也學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣處世,怎樣使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,在這個(gè)過(guò)程中,我的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,對(duì)待工作,我只注輕重大小,不分彼此厚薄,在生活中,我也堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,以誠(chéng)待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。
辦公室是全局上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,也是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)繁重的部門(mén),做好辦公室工作,對(duì)全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。在工作中,我牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想,認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。此外,我還充分認(rèn)識(shí)到辦公室是局機(jī)關(guān)工作的窗口,所以無(wú)論是接聽(tīng)電話還是迎來(lái)送往,我都會(huì)時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)集體的形象。
目前,我的分工主要是文字材料的起草、會(huì)務(wù)、后勤以及接待工作,自工作開(kāi)展以來(lái),共協(xié)助辦公室主任完成徐世國(guó)主任調(diào)研交通工作、學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建、年度目標(biāo)考核等重要工作匯報(bào)材料,并積極撰寫(xiě)報(bào)送信息30余條,其中《xx交通局四點(diǎn)要求強(qiáng)化行業(yè)宣傳工作》更是被《xx宣傳》、市交委交通信息等多家刊物采用并得到一致好評(píng)。會(huì)務(wù)方面,協(xié)助做好了市交委調(diào)研、xx主任調(diào)研等60 多場(chǎng)大中型會(huì)議的會(huì)務(wù)安排。此外,我還積極參加了5a知識(shí)競(jìng)賽、趣味定向賽、書(shū)香萬(wàn)盛讀書(shū)月、關(guān)愛(ài)留守兒童等文體、公益活動(dòng),并根據(jù)工作安排,參加了“重慶黑山谷杯”xx年世界定向排位賽接待、“創(chuàng)衛(wèi)”復(fù)查驗(yàn)收等工作,為交通局贏得5a級(jí)旅游景區(qū)知識(shí)搶答賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、xx年世界定向排位賽先進(jìn)集體等榮譽(yù),并在鞏固重慶市衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建成果工作中獲得先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
半年來(lái)的工作,讓我收獲很多,但是也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題與不足,這一定程度上影響了辦公室工作的整體質(zhì)量;另一方面是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。雖然辦公室工作很忙,很累也很辛苦,有時(shí)候還很得罪人。但是我深知,在這個(gè)崗位上,我們只有不斷提高,才能得到更多的滿(mǎn)意與認(rèn)同,在接下來(lái)的工作中,我要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)、大局、執(zhí)行、質(zhì)量與形象五個(gè)意識(shí),真正做到為大家辦好事,服好務(wù),在這里我也希望大家對(duì)辦公室工作多一些理解與支持,我相信在大家的支持下,辦公室工作一定會(huì)越做越好。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇七
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開(kāi)展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn),正確對(duì)待分工,認(rèn)真履行職責(zé),從無(wú)怨言,不計(jì)得失。并虛心向前輩和周?chē)耐聦W(xué)習(xí),依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作,并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊。
要充分抓緊時(shí)間,把握一切機(jī)會(huì),不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的`知識(shí)。剛開(kāi)始工作,我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài),在前輩們的幫助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí),上班時(shí)間,向前輩學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過(guò)程中,利用dr成像快的優(yōu)勢(shì),把自己不會(huì)的和有疑點(diǎn)的記錄下來(lái),在工作之余再虛心請(qǐng)教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi),常常咨詢(xún)他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),使之更好的為我所用,不僅豐富了知識(shí),也對(duì)正確的診斷起到很大幫助,下班時(shí)間向書(shū)本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí),給我?guī)?lái)了信心,給我?guī)?lái)了效率,極大鼓舞了我以滿(mǎn)腔熱情投入到本職工作中去。
在今年的工作學(xué)習(xí)中,雖然我很努力,也完成了一定的目標(biāo),但是還是有很多不足之處:
1、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流有點(diǎn)不夠。
2、攝片質(zhì)量及速度有待提高,有些體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素。
3、影像診斷不夠嚴(yán)密,業(yè)務(wù)水平有待提高。
1、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度,提高拍片質(zhì)量。
這一年里有收獲也有遺憾,我要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤多看、多問(wèn)、多記,盡量避免醫(yī)療差錯(cuò),盡職盡責(zé),做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會(huì)褪色,所有的遺憾都變成完美,把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇八
日月如梭,踏入工廠已經(jīng)一年了。在這將近一年的工作中,我既體會(huì)到了,剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺(jué)到了工作的艱辛和勞累。這一年雖然短暫,但卻完成了我從象牙塔到走向社會(huì)的重大轉(zhuǎn)變,從學(xué)生身份到員工角色的轉(zhuǎn)變。這段時(shí)間是我在進(jìn)入工作后最寶貴的一段時(shí)間,我在這里學(xué)到了很多東西,包括技術(shù)理論、做人道德、生活、思想,都在全方位的進(jìn)入狀態(tài),在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我也越發(fā)感覺(jué)到作為一名離心軋輥鑄造工作者的意義與責(zé)任,因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)”規(guī)范自己的工作。
在這一年中,我擔(dān)任鑄造二車(chē)間工序作業(yè)長(zhǎng),區(qū)域作業(yè)長(zhǎng),協(xié)助車(chē)間主任管理和監(jiān)督車(chē)間的工序質(zhì)量工作,為車(chē)間的工序質(zhì)量穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并努力做好鑄造二車(chē)間的作業(yè)成本工作,為鑄鐵分廠作業(yè)成本工作的進(jìn)一步推進(jìn)打好基礎(chǔ),還擔(dān)任見(jiàn)習(xí)澆注指揮,進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn),協(xié)助澆注指揮的日常工作。
我在鑄造二車(chē)間澆注班實(shí)習(xí),這兩個(gè)月是寶貴的兩個(gè)月,是我實(shí)習(xí)經(jīng)歷的開(kāi)始,俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”我也確實(shí)感受到了剛開(kāi)始的各種不適應(yīng),有心理方面的,身體方面的,但我都努力克服它們帶來(lái)的影響,也度過(guò)了那一段艱難的時(shí)期,為以后的努力工作打好基礎(chǔ),這兩個(gè)月是我對(duì)車(chē)間環(huán)境熟悉的第一步,對(duì)整個(gè)車(chē)間的布局,工作,工序都有了清楚的認(rèn)識(shí)。
之后我轉(zhuǎn)到了澆注指揮崗位實(shí)習(xí),通過(guò)這三個(gè)月的工作我更加對(duì)車(chē)間的整個(gè)生產(chǎn)工序流程有了清晰的理解,由于澆注指揮崗位的特殊性,對(duì)車(chē)間生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要掌握,熟知,還要對(duì)熔煉車(chē)間,熱處理車(chē)間的工作有一定程度的了解,所以他們的工作就是象一根針將所有生產(chǎn)中的工序串連起來(lái),為自己的工作作準(zhǔn)備,達(dá)到自己的目的,在我這幾個(gè)月的印象里,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合,吃苦耐勞給我留下了深刻記憶,由于立式離心澆注指揮不同于其他崗位,他的工作時(shí)間不穩(wěn)定,工作壓力大,極其考驗(yàn)人的意志,他們有時(shí)也喊苦喊累,但只要工作一開(kāi)始,無(wú)不都是將全部的精力投入到工作中,所以這個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)也為車(chē)間和分廠創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。此外在這個(gè)月的工作中,有機(jī)會(huì)去跟著生產(chǎn)技術(shù)科和技術(shù)中心的師傅們?nèi)ネɑ撹F公司處理質(zhì)量異議,了解處理這類(lèi)事情的基本方法,在使用現(xiàn)場(chǎng)了解了軋輥在軋線上的使用情況,在這次出差的過(guò)程中也受到各位師傅的照顧,也讓自己懂了很多,還有在和通化鋼鐵公司的談判中,也受到了啟發(fā),怎樣將問(wèn)題處理好,還要不傷雙方的和氣,這都是談判技巧,不僅僅自己要有專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),豐富的經(jīng)驗(yàn),還要在為人處事,待人接物等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次去根據(jù)駐通鋼辦事處提供的一些數(shù)據(jù),自己對(duì)軋輥的使用情況有了清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為自己的能力有了很大的提高,也學(xué)會(huì)了許多在車(chē)間里學(xué)不到的東西,更重要的是在這次出差的過(guò)程中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我在車(chē)間辦公室實(shí)習(xí),主要內(nèi)容有:
2、負(fù)責(zé)車(chē)間的作業(yè)成本工作,通過(guò)分廠的作業(yè)成本工作使我將立式離心生產(chǎn)的流程重新梳理了一遍,所以也讓我加 深了對(duì)工序過(guò)程的理解,而且對(duì)生產(chǎn)單支軋輥生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的 物料消耗,成本價(jià)格有了新的認(rèn)識(shí)。
4、協(xié)助推進(jìn)車(chē)間的方圓工程工作的展開(kāi),通過(guò)每周的方圓工程例會(huì),我也了解了分廠和公司工作的重心,再通過(guò)自 己這里各種形式的工作,協(xié)助車(chē)間方圓工程工作的推進(jìn),從 這里我也學(xué)習(xí)到了很多的統(tǒng)計(jì)方法,統(tǒng)計(jì)技術(shù),以及更進(jìn)一 步認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性,通過(guò)車(chē)間自己對(duì)所有環(huán)節(jié)的工序質(zhì)量控制,達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,優(yōu)異;通過(guò)各個(gè)關(guān)鍵工序 控制點(diǎn)的對(duì)標(biāo)作業(yè),使方圓工程活動(dòng)達(dá)到目的;通過(guò)和其他車(chē) 間的各種競(jìng)賽來(lái)提高車(chē)間各方面的素質(zhì),形成一種 比,拼,敢,超的氛圍。還要根據(jù)日常的統(tǒng)計(jì),分析,盡量將一些生產(chǎn)中的不可控的工序轉(zhuǎn)化為可控的工序,這樣就 盡可能使生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài),提高產(chǎn)品的質(zhì)量,穩(wěn)定了 生產(chǎn)工序。我也認(rèn)為通過(guò)方圓工程活動(dòng)的確使車(chē)間一些棘手 的問(wèn)題得到了解決,提高產(chǎn)品質(zhì)量,穩(wěn)定度的同時(shí)規(guī)范了員 工的行為,達(dá)到了目的。
5、重點(diǎn)學(xué)習(xí)車(chē)間管理中的各種規(guī)章、制度,通過(guò)這些東西學(xué)習(xí)到了基層的車(chē)間管理方法,管理制度的制定。
6、學(xué)習(xí)車(chē)間和分廠的各種工作程序,工作流程,這一步也是很重要的,通過(guò)車(chē)間和分廠的交流,也對(duì)分廠的工作流 程和各種辦事的程序有了更深的了解,對(duì)內(nèi)部事務(wù)有了更深 的認(rèn)識(shí)。 時(shí)間如流水,不知不覺(jué)到閥門(mén)廠工作三十多年。在這三十多年的工作中,我學(xué)到了很多東西,包括技術(shù)理論、做人道 德、生活、思想等方面都有了很大的進(jìn)步,在公司、車(chē)間領(lǐng) 導(dǎo)和同事的幫助下,我也越發(fā)感覺(jué)到作為一名軋輥鑄造工作 者的意義與責(zé)任,因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)”規(guī)范自己的工作。
由于熔煉工作的特殊性,對(duì)鐵水的`冶煉質(zhì)量有一定的要求,我們的所有操作必須按工藝執(zhí)行,結(jié)合 自己的理論知識(shí)與實(shí)踐,在日常工作中也提出了一些自己的 看法和介意,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,為產(chǎn)品的質(zhì)量的提高起 到了一定的作用,在熔煉的崗位上必須明確各種合金的作 用,為防止外界條件的改變而改變鐵水的冶煉質(zhì)量所采取的 措施,防止鐵水氧化而加入的脫氧劑比如mn,al 等,另外在 板帶輥冶煉初期,硅含量必須高于0.4%否則,易造成鐵水氧化,對(duì)于金屬mn 的作用是可提高奧氏體的穩(wěn)定性。對(duì)于我們生產(chǎn)的軋輥來(lái)講要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的金相組織就得在化學(xué) 成份的配比與控制上達(dá)標(biāo)之外還有一個(gè)重要的工藝就是球 化要達(dá)標(biāo),即使我們的工作層組織達(dá)到工藝要求,要是我們 芯部球化不好也是要導(dǎo)致該軋輥要報(bào)廢的,所以球化發(fā)面包 括石墨漂浮,球化衰退,球化不良,他們產(chǎn)生的原因傳統(tǒng)的 看法是鐵水的碳當(dāng)量超過(guò)共晶點(diǎn)。當(dāng)過(guò)共晶的鐵液冷卻到液 相線以下時(shí), 開(kāi)始在液相中析出小石墨球。
首先,在工作方面,通過(guò)在板帶一車(chē)間的學(xué)習(xí)、工作、鍛煉,自己對(duì)立式離心生產(chǎn)線的原理,生產(chǎn)特點(diǎn),設(shè)備,工 具工裝都已經(jīng)了解清楚,自己也已經(jīng)擁有了一定的立式離心 軋輥生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),并且也通過(guò)自己的學(xué)習(xí)能力, 進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí),實(shí)踐。也通過(guò)學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際總結(jié)自己的工作,有些自己的想法,并且和別人積極交流加深自己的 認(rèn)識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)和工作工作,自己也學(xué)習(xí)到了很多的管理實(shí) 際技巧,統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用,這些日子也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),這 也將是我以后工作中,生活上的一筆財(cái)富。 最后,自己在思想意識(shí)上的轉(zhuǎn)變,隨著公司大踏步的發(fā)展,前景也越來(lái)越好,形成了一個(gè)具有很強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企 業(yè),也相應(yīng)的要求我們具備更高的素質(zhì)和清晰的頭腦,這也 給我提供了很多的機(jī)會(huì),我在這里也漸漸形成了自己新的人 生觀和價(jià)值觀,也在原來(lái)的基礎(chǔ)上更加堅(jiān)定了自己的信念。 自己在心理上的成熟,也使我懂得了很多,在生產(chǎn)車(chē)間這個(gè) 大熔爐里的經(jīng)歷,也鍛煉了我的能力,誠(chéng)信為本,腳踏實(shí)地, 實(shí)事求是也使我最深的感受,心理上從剛開(kāi)始來(lái)到現(xiàn)在也發(fā) 生了很多變化,從浮躁到成穩(wěn)的轉(zhuǎn)變,從幼稚到成熟的轉(zhuǎn)變, 這一切事務(wù)都是在向著好的一方面發(fā)展的,我也在度過(guò)了剛 開(kāi)始的迷茫期后,依靠自己的力量,在領(lǐng)導(dǎo)的指引,同事的 幫助下逐步的找到了燈塔,并向著那一目標(biāo)奮力前進(jìn)。
總之我的收獲是巨大的,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的鍛煉,自己的學(xué)習(xí)的不僅僅是哪些書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的東西,更重要的是形 成適合自己的一種意識(shí),一種提出問(wèn)題,解決問(wèn)題方法,通過(guò)這兩年來(lái)的工作,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了不少,不僅是對(duì)軋輥的 專(zhuān)業(yè)知識(shí),理論方面,還有從整個(gè)思維方式上現(xiàn)在也正在形 成一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的習(xí)慣。這就是轉(zhuǎn)變,我也希望這種轉(zhuǎn)變更能促進(jìn)我工作狀況的改變,鞭策我,鼓勵(lì)我更快 的成長(zhǎng)。為軋輥質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,為閥門(mén)的騰飛貢獻(xiàn)出自己的全部熱情!
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇九
送走金豬,迎來(lái)祥鼠,時(shí)間過(guò)得真快,自己又老了一歲,不禁要感嘆光陰似箭、日月如梭了。一直想例行公事似的給自己的本命年做一個(gè)總結(jié)。但似乎好像總有事情,或者是自己老給懶惰找個(gè)理由,就把過(guò)年回家之前要做的事情拖到了今天。
07最大的收獲就是找到了一份工作。xx年本該畢業(yè),自己也找了一份相對(duì)還能混飯吃的工作,但不知那根筋不對(duì),實(shí)習(xí)了一個(gè)月,再快畢業(yè)的時(shí)候,我又回到了學(xué)校,選擇了讀“4+1”也就是所謂的雙學(xué)士。背負(fù)著在學(xué)校當(dāng)大四學(xué)生的師兄的“美名”,面臨著再次找工作的風(fēng)險(xiǎn),花費(fèi)著本應(yīng)在社會(huì)上創(chuàng)造價(jià)值的青春年華,來(lái)給自己贏得一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生的機(jī)會(huì),又一次把自己置身找工作大軍的波濤中。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我想賭一把,不管輸贏與否!參加公務(wù)員考試,國(guó)家的、北京的、天津的、河北的都參加了,精力沒(méi)少投,時(shí)間沒(méi)少用,金錢(qián)沒(méi)少花,最后無(wú)一成功。3月底看見(jiàn)周?chē)瑢W(xué)參加面試的面試,定工作的定工作,雖嘴上說(shuō)最后肯定會(huì)有工作,但心里開(kāi)始慌了,不能把目光僅限于公務(wù)員了,國(guó)企私企只要能要咱的地兒,都對(duì)得起咱。參加招聘會(huì)、網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷、郵寄簡(jiǎn)歷……開(kāi)始大海撈針?biāo)频乃阉髡衅感畔?,天女散花般海投?jiǎn)歷,多一次面試就多一次機(jī)會(huì),等待回音的煎熬,進(jìn)入下一輪的興奮,參加面試的緊張,來(lái)回奔波的辛勞……在經(jīng)歷找工作中不斷的成長(zhǎng)。我很幸運(yùn),感謝老天的眷顧,在五月中旬我找到了現(xiàn)在的工作,在畢業(yè)的時(shí)候我沒(méi)有失業(yè),在離開(kāi)校園的時(shí)候我沒(méi)有離開(kāi)北京。
xx年,我畢業(yè)了。拿到了兩個(gè)學(xué)位。拿到畢業(yè)證和學(xué)位證的時(shí)候,并沒(méi)有想象中的興奮,可能是已經(jīng)畢過(guò)一次業(yè),參加過(guò)一次畢業(yè)典禮的緣故吧。但拿到畢業(yè)證的時(shí)候,回想專(zhuān)業(yè)所學(xué),腦中竟空空如野,學(xué)位證到手,并不等于知識(shí)到手。求學(xué)路漫漫,大學(xué)沒(méi)學(xué)好的東西,只能在以后的日子中彌補(bǔ)了。
xx年,我工作了。在工作中,學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,學(xué)會(huì)提高技能,學(xué)會(huì)思考問(wèn)題,學(xué)會(huì)與人交往。在工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高。在提高業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力的時(shí)候,也提高了處理問(wèn)題的能力。
xx年,終于走出了河北范圍以?xún)?nèi),去到了南京、上海。做過(guò)了臥鋪,也體驗(yàn)到了坐飛機(jī)的感覺(jué)。xx年,稀里糊涂在區(qū)保齡球比賽中拿了個(gè)團(tuán)體冠軍——以前連保齡球怎么拿都不知道;參加了演講比賽——以前在學(xué)校光組織別人參加了,自己沒(méi)演講過(guò)一次;單位聯(lián)歡中吼歌一曲——咱這樣五音不全的,也開(kāi)始出來(lái)嚇人了……xx年,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到職員,從學(xué)校的老同志到單位的新同志,角色的轉(zhuǎn)變告訴我還有很長(zhǎng)的路走,還有很多東西要學(xué)。而今只邁出了萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
總結(jié)20xx這一年,無(wú)波瀾壯闊之大事,無(wú)力挽狂瀾之要事,無(wú)幸福甜蜜之美事,在平凡而真實(shí)的生活中,不斷前進(jìn),我想這就是生活。祝福08,希望自己在10年有更大的收獲。也祝福所有的兄弟姐妹們?cè)?0年心想事成,幸??鞓?lè)!
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十
注重學(xué)習(xí),提高水政監(jiān)察人員政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是提升自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力的有效途徑。一年來(lái),我們積極參加局組織的政治、思想理論學(xué)習(xí),重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等,不斷提高政治理論素質(zhì),并能自覺(jué)運(yùn)用黨的政治理論來(lái)指導(dǎo)水政執(zhí)法的方向,從而不斷提高執(zhí)法水平。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí),也不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在工作之余學(xué)習(xí)《水法》、《防洪法》、《河北省河道采砂管理辦法》等在辦案執(zhí)法中經(jīng)常涉及到的相關(guān)法律條文,并抽出一定時(shí)間學(xué)習(xí)法律知識(shí)及案件剖析,進(jìn)行分析討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而提高了自身的法律意識(shí)和執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。
落實(shí)制度,加強(qiáng)查處力度。一年來(lái),我們通過(guò)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各種水事違法行為。在巡查過(guò)程中,我們按照縱向到底橫向到邊的管理要求,重點(diǎn)查處河道非法采砂的行為。對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)的`違章,我們努力做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)處理,盡可能將違章消滅在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)我們共組織巡查河道20多次,發(fā)現(xiàn)和查處違法采砂10起,違法取水5起,違法打井3起,現(xiàn)均已結(jié)案。
在執(zhí)法過(guò)程中,我們特別注重執(zhí)法文書(shū)的規(guī)范。在立案查處的案件中都做到一案一卷,程序合法。
行政執(zhí)法難。目前,由于社會(huì)對(duì)法律法規(guī)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)水務(wù)工作了解不夠,執(zhí)法工作又缺乏強(qiáng)制措施,使執(zhí)法工作往往處于被動(dòng)地位。對(duì)此問(wèn)題,我們要多做一些宣傳,使廣大群眾認(rèn)識(shí)到重要性。
加大水政執(zhí)法工作力度,加大對(duì)水事案件的查處力度,做到文明執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法,維護(hù)法律的尊嚴(yán),維護(hù)我區(qū)水事秩序,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)成員的長(zhǎng)處。
新的一年里,我隊(duì)要緊密?chē)@我局工作中心來(lái)開(kāi)展工作,同時(shí)也希望局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室一如既往的大力支持,使我中隊(duì)在20年為我局做出更大的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十一
從步入大學(xué)的第一天起,我就明顯感覺(jué)到了大學(xué)與小學(xué)中學(xué)的迥然不同。大學(xué)是一個(gè)自由更加充裕的空間。在大學(xué)里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我深切地感覺(jué)到自己已經(jīng)真正的是一個(gè)大人,所有的一切都需要自己對(duì)自己的要求和控制。只有這樣,才能讓自己更加充實(shí),更加優(yōu)秀。所以,自入學(xué)到至今,已經(jīng)有三個(gè)半年頭了,我一直以初來(lái)時(shí)的信念要求自己,無(wú)論是哪一方面,都盡自己的最大努力做到最好。同時(shí),經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,我在思想、學(xué)習(xí)、工作以及其它的方方面面得到了很大的提高,這里,我就從入學(xué)至今的一段時(shí)間里,就我的學(xué)習(xí)、思想及工作等方面做以下的個(gè)人總結(jié)。
無(wú)論在哪一個(gè)時(shí)期,思想總是行動(dòng)的指南,總在最大程度上決定著一個(gè)人的行動(dòng)。我從一開(kāi)始就充分地認(rèn)識(shí)到只有把握好自己的思想才能夠形成正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,才能作好別人的表率。大一入學(xué)時(shí),無(wú)剛剛從一名中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為一名光榮的中共正式黨員,在體會(huì)這份榮譽(yù)的同時(shí),我也深深地感覺(jué)到了自己肩上多了一份重重的責(zé)任。大學(xué)和高中里的種種不同,讓我深刻地感到自己的還有很多不足,有很多需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)的地方。尤其是思想上,我更需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),不僅不能使自己在思想上掉隊(duì),更要提高自己的思想覺(jué)悟,以做好自己該做的榜樣。從一邁鄭州輕工業(yè)學(xué)院這個(gè)知識(shí)的殿堂,我就在思想及行動(dòng)上積極與黨組織保持高度的一致,并進(jìn)一步地認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,使自己有更深一步的見(jiàn)解,以時(shí)刻保持黨的先進(jìn)性。同時(shí),平常生活中積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)黨內(nèi)外知識(shí),關(guān)注國(guó)家大事,深入貫徹學(xué)習(xí)黨的二七大精神及有關(guān)政策。而且,每一段時(shí)期的深入學(xué)習(xí)后,我都向黨組織遞交自己的學(xué)習(xí)心得及思想?yún)R報(bào),讓黨組織能夠及時(shí)地了解我的思想并為我為作出有益的指導(dǎo)。在自我學(xué)習(xí)的過(guò)程中,積極帶動(dòng)身邊的同學(xué)學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的有關(guān)精神有及方針政策。
總體來(lái)講,經(jīng)過(guò)從入學(xué)到現(xiàn)在的不斷學(xué)習(xí)當(dāng)中,我自身的各項(xiàng)修養(yǎng)及思想覺(jué)悟等方面得到了很大程度的提高。
大學(xué)的生活豐富多彩,在這里的燦爛生活中,除了學(xué)習(xí)之外,更需要利用這里的相對(duì)自由的時(shí)間和空間來(lái)提高自己除了學(xué)習(xí)以外社交等方面的能力。
我一直積極地參加各種學(xué)生組織及活動(dòng),使自己得到了鍛煉,提高了能力。
在學(xué)校社團(tuán)工作方面,我在大一期間參加了學(xué)校的集郵協(xié)會(huì),在這里,我和這里的所有成員一起舉辦了許多豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)。在集郵協(xié)會(huì)任團(tuán)支書(shū)的期間,我們?cè)卺槍?duì)全校舉辦活動(dòng)的同時(shí),我也在團(tuán)內(nèi)部組織了許多針對(duì)我們部員的有意義的活動(dòng)。
在院系學(xué)生組織方面,在大一、大二期間,我一直在院學(xué)生會(huì)的宣傳部、學(xué)習(xí)部、秘書(shū)處及院黨員工作室擔(dān)任職務(wù)。在這些學(xué)生組織中,我對(duì)工作積極熱心,努力做好院里的每一項(xiàng)學(xué)生工作,并獲得優(yōu)秀部員的稱(chēng)號(hào)。在黨員工作室中,我擔(dān)任過(guò)組織宣傳部部長(zhǎng)及黨員工作室副書(shū)記,積極配合分團(tuán)老師的工作,協(xié)助老師管理好學(xué)院學(xué)風(fēng)工作以及學(xué)生思想工作,得到了老師的一致好評(píng)。
在班級(jí)工作中,從入學(xué)至今,我一直擔(dān)任班組班委,以身作責(zé),全心全意地為班級(jí)同學(xué)服務(wù)。工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),和全班其他的所有班委一起組織了許許多多多姿多彩的活動(dòng),深受全班同學(xué)的好評(píng)。
作為一名大學(xué)生,再有一步就要真正地步入社會(huì),為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這能夠讓自己貢獻(xiàn)社會(huì)的首要前提就是自己各方面技能的提高,這個(gè)前提的實(shí)現(xiàn)需要我們一步一步踏實(shí)認(rèn)真的不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程。只有如此,才能夠用科學(xué)知識(shí)來(lái)武裝自己的大腦,提升自己的實(shí)際技能。
在大學(xué)里的自由環(huán)境中,我一直都要求自己努力刻苦地學(xué)習(xí),不斷地用新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己的大腦。同時(shí),在必要的課本學(xué)習(xí)之外,我充分利用圖書(shū)館等外界的資源來(lái)為自己充電,擴(kuò)充自己的知識(shí)庫(kù),并尋求機(jī)會(huì)用自己學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,提高自己對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。通過(guò)不斷的刻苦學(xué)習(xí),我曾連續(xù)兩年獲得校級(jí)的一等獎(jiǎng)學(xué)金,并兩年連續(xù)獲得校級(jí)“三好學(xué)生”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。并順利地通過(guò)了國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)。同時(shí),我還積極參加了國(guó)家英語(yǔ)競(jìng)賽、全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)考試等。獲得了全國(guó)計(jì)算機(jī)考試二級(jí)證書(shū)。
我知道,對(duì)現(xiàn)在的知識(shí)信息社會(huì),我所掌握的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,知識(shí)永無(wú)止境,只有不斷地努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新的知識(shí),不斷地在實(shí)踐中運(yùn)用自己學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)才能夠不被這個(gè)社會(huì)所丟棄。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我不會(huì)有絲毫的怠慢,而是更加的努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)有用的知識(shí),使自己所學(xué)的知識(shí)能夠在以后為社會(huì)做出有用的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在做的所有努力都是要為我們以后步入社會(huì)做充分的準(zhǔn)備的。而我現(xiàn)在所取得這樣的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,積極參加社會(huì)實(shí)踐才是真辦法,才能使自己的能力得到最大的提高。在大一暑期期間,我這自己找了一份家教,體驗(yàn)步入社會(huì)自己努力供應(yīng)自己的生活。同時(shí),在校期間,我一有機(jī)會(huì)就參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),比如說(shuō)技能競(jìng)賽等,有求自己能得到什么名次,只求自己能在實(shí)踐的過(guò)程中實(shí)際的能力等到真正的提高,為自己以后步入社會(huì)的一天做出最充分的準(zhǔn)備。
可以說(shuō),在大學(xué)期間,我通過(guò)各種方式使自己的各方面都得到了不同程度的提高,而我也深深地知識(shí),我現(xiàn)在所取得的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在以后的生活中,我仍要不斷得學(xué)習(xí)、實(shí)踐,進(jìn)一步提高自己的各方面的能力,使自己真正成為對(duì)社會(huì)有用的有志青年,為社會(huì)做出自己最大的貢獻(xiàn)!
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十二
就個(gè)人而言,我們做一件事首先分析自己的情況,面臨的環(huán)境,自己可以利用的資源,具有的優(yōu)勢(shì)和不足,然后才可以結(jié)合要達(dá)到的目標(biāo),制定最佳的方案,其實(shí)就是一個(gè)實(shí)事求是的過(guò)程。沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向,也就失去了你實(shí)事求是的意義。方法上有缺陷就會(huì)影響效率,事倍功半,甚至徒勞無(wú)益。
實(shí)事求是”是普遍的真理,對(duì)國(guó)家,組織和個(gè)人都有廣泛的指導(dǎo)價(jià)值。
在我們幼兒園時(shí)期老師就會(huì)常常會(huì)對(duì)我們說(shuō)“同學(xué)們你們要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的去做好每一件事啊,這樣你們才能得到別人的喜歡”那時(shí)的我們都是大大聲聲的說(shuō)“好”。
我們需要每一個(gè)人的實(shí)事去做好每一件事,因?yàn)槲覙游覀儾拍艿玫娇鞓?lè),否則我們就會(huì)很難過(guò)的。例如:下個(gè)星期我們就是工模了,我們需要要的是每一個(gè)同學(xué)都能夠在這次的實(shí)訓(xùn)中能夠?qū)W會(huì)自己所缺乏的經(jīng)驗(yàn),我們不要在自己的賬本里做一些無(wú)謂的小動(dòng)作,也不要在自己不知道校園情況下去購(gòu)買(mǎi)一些不知所謂的東西,一是在價(jià)格上又是難以接受的,就只為一個(gè)無(wú)聊的理由,說(shuō)我最喜歡這些了,我也想吃這些而已,這們需要的是作一個(gè)詳細(xì)或簡(jiǎn)短的調(diào)查。這樣會(huì)使自己的成本也會(huì)降低的,要不所賣(mài)的貨物是無(wú)人問(wèn)津的那接下來(lái)的幾天結(jié)果就是我們?cè)诒葎e在晚一步創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)也大大的增加了我們所要付出的成本了。我們要實(shí)際的去計(jì)劃成本去做好自己的預(yù)算表和調(diào)查表去采購(gòu)好批量,所需要要的成本和需要銷(xiāo)售多少才能把自己的成本降到最低點(diǎn)。這樣我們就有計(jì)劃的去銷(xiāo)售了。
所以我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和工作中要注意,提高自己的分析問(wèn)題感知問(wèn)題的能力,學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的方法,培養(yǎng)科學(xué)的思維和理念。
又例如:工模前攤位的投標(biāo),這是一個(gè)大成本的投入,我們不能夠盲目的去投攤位,我們真正需要的確是實(shí)事求是去投,我們需要的是一個(gè)完好的攤位價(jià)格政策。生活區(qū)的不能投熟食區(qū)的,這是理想當(dāng)然的。但在生活區(qū)上我們不能把價(jià)格也過(guò)高,因?yàn)槲覀冑u(mài)的是一些生活用品或是一些小零食或是一些代銷(xiāo)產(chǎn)品,成本一定要低,這樣我們的成本也就從而降低下來(lái)了。在購(gòu)買(mǎi)貨物的時(shí)候也得弄清在哪里的市場(chǎng)上批發(fā)價(jià)格是最低的,但其所需要的車(chē)費(fèi)也是最低。我們也可以從各方面上就會(huì)上“貸比三家”這一規(guī)律了。還有在工模需要做到的實(shí)事求是數(shù)不勝數(shù)。
“到了現(xiàn)在我們都已經(jīng)是一個(gè)成年人了,但我們不得去記住老師的那一段在我們幼兒園種下的話“同學(xué)們你們要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的去做好每一件事啊,這樣你們才能得到別人的喜歡”。這的確是這樣的,不管我們是在什么時(shí)段的人,我們都需要實(shí)事求是。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十三
在聯(lián)社與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個(gè)代表精神,能較好的理解了三個(gè)代表精神的內(nèi)涵,在三個(gè)代表學(xué)習(xí)過(guò)程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)三個(gè)代表精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸會(huì)計(jì),我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的三查制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí),我做到了三個(gè)必須,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,從臺(tái)帳、分戶(hù)帳,到插卡、抽卡;從銷(xiāo)帳、記息,到登記貸戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案,全部核對(duì)從不過(guò)夜。僅xxxx年,我社就累放貸款xx多萬(wàn)元,達(dá)上千筆業(yè)務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。
一年來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)60多萬(wàn)元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)貸款,我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),破除懼貸的思想,尋求效益好的貸戶(hù),在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持,全年累放貸款200多萬(wàn)元,年底余額150萬(wàn)元,無(wú)一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門(mén)收款,旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專(zhuān)業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成xxx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十四
作為黨員,要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己的思想素質(zhì),堅(jiān)定自己對(duì)理想的信念,當(dāng)然作為黨員要對(duì)自己有個(gè)很深的認(rèn)識(shí),明確自身的優(yōu)勢(shì)等。下面是由編為大家整理的“20xx最新優(yōu)秀黨員個(gè)人自評(píng)100字”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
事業(yè)心上進(jìn)心很強(qiáng),工作學(xué)習(xí)態(tài)度謙虛認(rèn)真,對(duì)自己的工作能容易上手,能深切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,能有獨(dú)特的設(shè)計(jì)思想和方法,有一絲不茍的工作態(tài)度,具有很強(qiáng)的可塑性。希望在單位長(zhǎng)期穩(wěn)定,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),能夠熟悉各項(xiàng)工程的進(jìn)程、做好方案的表現(xiàn)與最終的貫徹實(shí)施以及負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全過(guò)程,立志成為業(yè)界真正的中高層人員。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十五
進(jìn)入聯(lián)社參加工作以來(lái),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中給予我無(wú)微不至的關(guān)懷,我也在工作中嚴(yán)格要求自我,勤學(xué)習(xí)、求提高積極向上,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就在工作中“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面作出以下自我總結(jié):
一是“德”:認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格要求、奮力提高思想道德素質(zhì),工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事,進(jìn)取完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是“能”:懷著“空杯心態(tài)”,奮力向?qū)W習(xí)型、復(fù)合型員工轉(zhuǎn)變。無(wú)論是在一線營(yíng)業(yè)窗口還是在風(fēng)險(xiǎn)部、我都認(rèn)真學(xué)習(xí)金融類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,加強(qiáng)同法院法官的交流,奮力學(xué)習(xí)如何運(yùn)用法律手段清收不良,同時(shí)經(jīng)過(guò)多種渠道,收集、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功的做法,在工作中加以借鑒,解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際困難。
三是“勤”:“態(tài)度決定一切”。在工作中,以聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自我,不遲到、不早退,在科室領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下,對(duì)已接手起訴案件的實(shí)際情景和工作進(jìn)度做到心中有數(shù),在單位“激勵(lì)”措施的考核下,構(gòu)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)工作的思維慣性。
四是“績(jī)”:在營(yíng)業(yè)部臨柜工作中,做到無(wú)一筆差錯(cuò);進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)部后,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,運(yùn)用法律手段清收不良,重新梳理了案件訴訟時(shí)效問(wèn)題,從各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把起訴不良貸款質(zhì)量關(guān)。
五是“廉”:深入學(xué)習(xí)行業(yè)作風(fēng)和廉潔建設(shè)要求,積極參加聯(lián)社組織的“警示教育”活動(dòng),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀主線,以注重預(yù)防為方針,把廉潔工作貫穿于人生職業(yè)規(guī)劃中,提高工作效率。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十六
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
在過(guò)去的一年里,我以偉大的鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神,深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵,認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書(shū)籍文件,按照徐州市局及縣局的統(tǒng)一部署,積極參加徐州市、沛縣交通部門(mén)及全縣行政執(zhí)法等組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹服務(wù)為民,全心全意為船運(yùn)業(yè)戶(hù)服務(wù)、辦事。
二、工作能力方面。
20xx年,徐州市交通局水運(yùn)科就全市現(xiàn)有船只進(jìn)行檔案整理,重新編排,按照上級(jí)部門(mén)的統(tǒng)一部署進(jìn)行運(yùn)營(yíng)船只的編號(hào),對(duì)船只的噸位、載重、購(gòu)買(mǎi)日期,使用年限等都進(jìn)行了進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)、整理。我辦對(duì)船只運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行了調(diào)查及詳細(xì)資料的歸類(lèi)、整理,并網(wǎng)上通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)向徐州市水運(yùn)科發(fā)送編排后的信息,通過(guò)運(yùn)政在線更新船只的運(yùn)營(yíng)編號(hào)等相關(guān)信息。
本人能?chē)?yán)格遵守交通局及縣所的相關(guān)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己作為一名運(yùn)管人員的職責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
20xx年里,我努力工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
本人工作中仍存在種種不足,如業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等,在以后的工作中,我一定克服存在的缺點(diǎn),不斷提高自身素質(zhì),提高自己對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力,把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的運(yùn)管工作人員。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇一
我是一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我以?xún)?yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國(guó)旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)充滿(mǎn)酸甜苦辣的過(guò)程中,我在努力鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上知識(shí)。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè),對(duì)知識(shí)對(duì)本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)。
由于我性格開(kāi)朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí),凡事言出必行;樂(lè)于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛(ài)生活,尤其喜歡唱歌和繪畫(huà),曾在年段書(shū)法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng)。
暑假,我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評(píng)。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),但我敢于改正自己、完善自己。我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),我會(huì)用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識(shí),來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創(chuàng)造!
雖然要離開(kāi)學(xué)校,但我要學(xué)的東西將更多,比如要多一份團(tuán)結(jié)心,多一份上進(jìn)心,更要多一份責(zé)任心。
2.導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇二
第一次寫(xiě)自我總結(jié)xx年,從我第一次邁進(jìn)經(jīng)視的大門(mén),韶華如水,從指縫間無(wú)聲淌落,懵懂之間,已經(jīng)又一年了。
這一年,我伴隨著湖南經(jīng)視的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),從一個(gè)還在大學(xué)校園幻想天馬行空的少年一腳跌入這個(gè)社會(huì),在經(jīng)視的一年,最先學(xué)會(huì)的是做人。從踏進(jìn)電視臺(tái)的大門(mén),角色的轉(zhuǎn)換成為橫亙?cè)谧约好媲暗牡谝蛔笊?,以往那個(gè)簡(jiǎn)單熟悉的環(huán)境驟然間改變,單純的師生關(guān)系變成了要和社會(huì)上各種各樣的人打交道,很長(zhǎng)一段時(shí)間這讓我無(wú)所適從。但好在這里對(duì)我們這樣的人還算照顧,讓我有了一個(gè)適應(yīng)轉(zhuǎn)變的過(guò)程,在言傳身教中逐漸從校園人成熟為一個(gè)社會(huì)人。從一個(gè)新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)記者。感謝經(jīng)視。
這一年,在經(jīng)視傳統(tǒng)的熏陶下,不敢說(shuō)自己已經(jīng)成為一個(gè)合格的經(jīng)視人,合格的記者,但至少有一個(gè)范本、一個(gè)制度讓我們知道方向在哪里。十年經(jīng)視,一個(gè)省外人無(wú)從體會(huì)她曾經(jīng)是怎樣的影響著湖南人的生活,但作為一個(gè)電視專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)者,我知道她曾經(jīng)創(chuàng)造了中國(guó)電視業(yè)怎樣的奇跡,所以在邁入那扇懸掛著鮮紅etv的大門(mén)時(shí),我是揣著崇敬而來(lái)的。對(duì)于這里的每一個(gè)人,每一件事,即使有時(shí)候并不能完全理解、完全贊同,但還是認(rèn)真的去學(xué)習(xí)著,因?yàn)樗麄兪菍儆趀tv的,是屬于一個(gè)光榮而優(yōu)秀的團(tuán)體。
這一年,對(duì)于電視新聞的技法,從單純的理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`,有過(guò)很多挫折,但我知道是這些挫折讓我在成長(zhǎng)。從最基礎(chǔ)的編輯機(jī)操作到文稿寫(xiě)作,從采訪到編輯,相較于學(xué)校而言,這些都是全新的,從師傅第一天給我講非編機(jī)開(kāi)始,我知道我必須將以前學(xué)過(guò)的很多東西完全拋棄掉,因?yàn)樵诮?jīng)視,即使是幾個(gè)月前的,也都已經(jīng)是過(guò)時(shí)的了。
xx年的最后一個(gè)月,是最充實(shí)的,每天都有事情做,于是每天都會(huì)很快樂(lè),即使在連續(xù)工作了十五天后,還是會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心,這種成就感,也許是這一年唯一的紀(jì)念吧。
這一年,是經(jīng)視的第十個(gè)年頭了,也是我人生最重大的轉(zhuǎn)折之年,這一年,始終處于學(xué)習(xí)當(dāng)中,我希望很多年以后,再回望這一年,下一年,下下一年的時(shí)候,我可以輕松的說(shuō),在經(jīng)視,我學(xué)會(huì)的是一生中最重要的的內(nèi)容。
這一年,除了學(xué)習(xí),沒(méi)有讓自己滿(mǎn)意的作品,也沒(méi)有什么轟轟烈烈難忘的經(jīng)歷,除了經(jīng)常很晚回去時(shí)看到沿途碌碌奔走的塵世生命,幾乎沒(méi)有什么讓自己感動(dòng),我希望,下一年,我能夠做出自己喜歡的東西,作為一種存在的紀(jì)念。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇三
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
xxxx年是不平凡的一年,xxxx年我從學(xué)校走了出來(lái),把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。xx年6月開(kāi)始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作,時(shí)間不長(zhǎng),資力也不深,而感慨卻頗多:
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的'的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿(mǎn)意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué),會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿(mǎn)足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇四
作為一名導(dǎo)游,要明白導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)的地位和作用。那什么是導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)?顧名思義,導(dǎo)游基礎(chǔ)是指導(dǎo)游員需要掌握的旅游基本知識(shí)。包括歷史、文學(xué)、宗教、民俗、自然景觀、人文景觀和其他基礎(chǔ)知識(shí)。眾所周知,導(dǎo)游是一項(xiàng)需要腦力勞動(dòng),很繁瑣,很枯燥,很揪心。往往,導(dǎo)游員的知識(shí)水平和講解藝術(shù)是游客評(píng)判導(dǎo)游好壞的主要標(biāo)準(zhǔn)之一,也是評(píng)判旅游活動(dòng)優(yōu)劣程度的重要一筆。因此,有人說(shuō):導(dǎo)游是旅游業(yè)的靈魂,基礎(chǔ)知識(shí)是導(dǎo)游講解的動(dòng)力和源泉。
那么如何在導(dǎo)游講解中運(yùn)用好導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)?我個(gè)人認(rèn)為運(yùn)用好導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)際上與導(dǎo)游的素養(yǎng)大有關(guān)系。導(dǎo)游素養(yǎng),顧名思義是指導(dǎo)游的修養(yǎng),與素質(zhì)同義,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,導(dǎo)游的素養(yǎng)尤為重要。包括包括政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、身心素養(yǎng)等各個(gè)方面。構(gòu)成導(dǎo)游素養(yǎng)的關(guān)鍵在于兩大因素,包括智力因素(基礎(chǔ))和非智力因素(輔助)。
首先,微笑規(guī)范。從接到客人起,導(dǎo)游就要微笑服務(wù)。發(fā)自?xún)?nèi)心真誠(chéng)的微笑,能讓客人感到親切舒適,如同見(jiàn)到親人一般溫暖,從而拉近導(dǎo)游與客人之間的距離,也是導(dǎo)游精神風(fēng)貌的體現(xiàn),客人對(duì)導(dǎo)游第一印象的關(guān)鍵。
其次,投入情感。導(dǎo)游是項(xiàng)細(xì)致活,因此,必須用心去做。導(dǎo)游服務(wù)中要全身心地投入,與客人容入一起,是積極向上,敬業(yè)愛(ài)崗的體現(xiàn),只有全身心的投入才能提供周到滿(mǎn)意的服務(wù),提供有情感、有有價(jià)值的服務(wù)。
再次,觀察入微。導(dǎo)游要學(xué)會(huì)觀察。通過(guò)觀察可以了解客人明確的、隱含的需求,做到想客人之所想,及客人之所及,服務(wù)于客人開(kāi)口之前,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。因此,認(rèn)真、仔細(xì)地觀察可以對(duì)不同的客人提供針對(duì)性的服務(wù),滿(mǎn)足客人不同方面的需求。導(dǎo)游服務(wù)靈活,導(dǎo)游服務(wù)中靈活的應(yīng)變可以增加工作熱情,激發(fā)工作潛力,鍛煉思維的敏捷性。服務(wù)最根本的目的就是要滿(mǎn)足游客不同的合理需求,所以工作中我們要活學(xué)活用,靈活變通,用巧妙的語(yǔ)言擺脫服務(wù)失誤為客人帶來(lái)的不愉快,減少不必要的麻煩。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇五
我們就拋棄那些所謂的自尊,那些被批判的一無(wú)是處的自尊,就這樣又堅(jiān)持了一個(gè)月,這時(shí)團(tuán)也就上來(lái)了,我們開(kāi)始跟團(tuán),向老導(dǎo)游學(xué)習(xí)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),跟次團(tuán)再加上之前充分的導(dǎo)游詞準(zhǔn)備,帶團(tuán)技巧準(zhǔn)備就可以帶團(tuán)了。但這并不代表你可以把團(tuán)帶的完美,以后的日子就是邊帶團(tuán)邊吸取上次帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。我們就是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去帶團(tuán),為游客服務(wù)。
先開(kāi)始帶團(tuán)都是些比較容易帶的,我們先從散客帶起,這種團(tuán)的優(yōu)點(diǎn):人數(shù)少,麻煩也就相對(duì)少些,但同時(shí)也有難辦的事:就是因?yàn)槿藬?shù)少,吃團(tuán)餐時(shí)麻煩就來(lái)了,人數(shù)少不夠一桌的,人家利潤(rùn)不多不愿接,你就得硬著頭皮去跟人家說(shuō)情。做中間人的導(dǎo)游得八面玲瓏,這方面都得照顧到,同時(shí)也在考導(dǎo)游的應(yīng)變能力!
我第一次接的團(tuán)隊(duì)是40人,其中30大人,10個(gè)小孩,30個(gè)大人中有:一個(gè)70歲以上的(各個(gè)景區(qū)免票)、4個(gè)60-69歲的(有的景區(qū)有優(yōu)惠,有的沒(méi)有優(yōu)惠),10個(gè)小孩中有:1個(gè)1米4到1米5之間的(有的景區(qū)是兒童票,有的景區(qū)是成人票)、3個(gè)1米2到1米4的(各個(gè)景區(qū)是兒童票)、6個(gè)1米2以下的(除了長(zhǎng)城號(hào)游船20元,其他景區(qū)都是免票的),這次團(tuán)是我從帶6個(gè)散客到帶團(tuán)隊(duì)的一次飛躍。這個(gè)團(tuán)可不簡(jiǎn)單,年齡差距之大就是最令人頭疼的事,但心懷學(xué)習(xí)態(tài)度的我,就這樣一步步把它帶下來(lái)了,雖然不容易,但我?guī)У暮懿诲e(cuò),還受到了夸獎(jiǎng),我開(kāi)始又自信起來(lái),同時(shí)呢,我也得到了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),我領(lǐng)他們?nèi)コ粤艘淮魏ur,這次團(tuán)下來(lái),我掙了1000元左右,這可是我第一次掙這么多,興奮心情就不容說(shuō)了,我還得到了肯定,我導(dǎo)游事業(yè)的肯定。這也是我印象比較深的一次帶團(tuán)經(jīng)歷,受到很大鼓舞,令我印象深刻的是還有很多,總之這次帶團(tuán)學(xué)到很多東西,在學(xué)校沒(méi)法學(xué)到的。
接下來(lái)的日子就是團(tuán)隊(duì)與散客交叉帶,可以總結(jié)一下,散客掙小錢(qián),團(tuán)隊(duì)掙大錢(qián),但都不是那很好帶的,必須付出你的全部精力,24小時(shí)服務(wù),我還沒(méi)遇到特難伺候的游客,我聽(tīng)同學(xué)說(shuō),曾經(jīng)有一個(gè)游客把他堵在屋子里不讓走,堵了一個(gè)多小時(shí),最后強(qiáng)硬逃脫的。還有的游客嫌棄住宿條件不好,折騰到有到大半夜。還有更嚴(yán)重的,游客在整個(gè)秦皇島之旅的行程中跟導(dǎo)游對(duì)著干。這些例子是那么的常見(jiàn),就發(fā)生在我們身旁,也許就是我們新導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn)不足。事實(shí)也證明了,我們新導(dǎo)游的導(dǎo)游之路越走越順。
這幾個(gè)星期的導(dǎo)游生活讓我有了很大的感觸,現(xiàn)總結(jié)如下,作為一個(gè)導(dǎo)游,要做到:
1、要有良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個(gè)條件,作為導(dǎo)游,是代表旅行社跟客人接觸,在旅游的整個(gè)過(guò)程中要遵照計(jì)劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨?gòu)等各方面。在這個(gè)過(guò)程中,導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車(chē)隊(duì)等各單位聯(lián)系,而在這過(guò)程中,可能由于旅行社計(jì)調(diào)的安排不妥、前臺(tái)人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因,造成導(dǎo)游沒(méi)辦法滿(mǎn)足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后,一旦某些客人覺(jué)得旅行社提供的景點(diǎn)、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺(tái)答應(yīng)的條件,便會(huì)出現(xiàn)不滿(mǎn)的情緒,如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通,則可能會(huì)使客人的不滿(mǎn)情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個(gè)旅游團(tuán)的客人都不滿(mǎn),這是很?chē)?yán)重的。所以作為導(dǎo)游要有一個(gè)積極良好的心態(tài),有較強(qiáng)的心理素質(zhì),心理承受能力要強(qiáng),一遇見(jiàn)事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法。
2、做事要有預(yù)見(jiàn)性。做任何事情若能看多一步,那對(duì)于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游,每一次面對(duì)的都是來(lái)自不同的客人,每一次都要重新建立客人對(duì)自己的信任。而樹(shù)立預(yù)見(jiàn)性的意識(shí),將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng),獲取客人對(duì)自己的信任與好感,對(duì)整個(gè)旅游過(guò)程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見(jiàn)性工作,首先就在做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計(jì)劃后,要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排,看是否有錯(cuò)漏的地方,有的話及時(shí)向計(jì)調(diào)反映。認(rèn)真查看,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則能在問(wèn)題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計(jì)劃的時(shí)候要留心客人的信息,如客人的年齡、國(guó)籍、宗教等等,如果客人是老人則盡量將其座位調(diào)至前排,讓其做得舒適些謹(jǐn)防暈車(chē);如果客人的是清真教,則要注意聯(lián)系餐廳,客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個(gè)行程開(kāi)始之前,要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)是否順暢,出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車(chē)隊(duì)等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見(jiàn)行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問(wèn)題,先考慮好大概的解決對(duì)策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時(shí)一片混亂。如果碰到的是未去過(guò)的景點(diǎn)線路,則要虛心的請(qǐng)教同事,問(wèn)清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項(xiàng),想好應(yīng)對(duì)措施,以防事故。
3、抓好第一麥,并做好講解工作。導(dǎo)游的第一麥,是導(dǎo)游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好,直接影響導(dǎo)游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象,讓客人信服,心甘情愿的跟著你走,則接下來(lái)的整個(gè)行程都會(huì)比較順利,即使發(fā)生問(wèn)題,基于對(duì)導(dǎo)游的好感與信任,在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面,首先得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的`是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事。專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來(lái)精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
4、不能以貌取人。隨著旅游的經(jīng)濟(jì)化,旅游不再是一項(xiàng)高消費(fèi)的活動(dòng),而是成為城市居民的在閑暇時(shí)間出游的日?;顒?dòng)。短距離的經(jīng)濟(jì)線路吸引更多收入較低的人群,帶動(dòng)城市旅游的快速發(fā)展。作為導(dǎo)游,面對(duì)的客人來(lái)自四面八方,不同階層的客人都有。有些導(dǎo)游沒(méi)有良好的職業(yè)操守,以貌取人,看不起穿著邋遢的人,對(duì)這群的要求都很怠慢,甚至是輕忽他們。這是相當(dāng)可恥的一種行為。作為導(dǎo)游,不僅僅是領(lǐng)隊(duì),還是一個(gè)服務(wù)者,只要是客人的合理要求,我們都要盡力去滿(mǎn)足。這才是導(dǎo)游該做的。
當(dāng)導(dǎo)游真的很辛苦,但又是苦中作樂(lè),苦盡甘來(lái)。開(kāi)始時(shí)感覺(jué)特別辛苦,但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,就感覺(jué)還行,當(dāng)導(dǎo)游就是很自由,無(wú)拘無(wú)束,當(dāng)服務(wù)員的,每天都有事干同樣的活,見(jiàn)那幾個(gè)熟悉的人,總之生活圈子很小,但導(dǎo)游就不要一樣了,每天見(jiàn)不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因。
可以說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會(huì)真正的接觸,這次實(shí)習(xí)對(duì)我影響很大,我也會(huì)從中學(xué)到很多各方各面的知識(shí),受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力等等都得到了提升,同時(shí)我也會(huì)借助這次實(shí)習(xí)好好的安排我今后的學(xué)習(xí)生涯。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇六
xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常特殊的一年,我從工作了三年的旅游系統(tǒng)來(lái)到交通系統(tǒng),從事著我既熟悉又陌生的辦公室工作,說(shuō)熟悉,因?yàn)橹拔以谄髽I(yè)一直都從事辦公室工作,對(duì)辦公室“辦文、辦會(huì)、辦事”的職能職責(zé)有著較為深入的理解,說(shuō)陌生,是新工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格。作為一名新同志,我在工作中鬧過(guò)很多笑話,也犯過(guò)不少錯(cuò)誤,但是領(lǐng)導(dǎo)與同事們給予了我很多的關(guān)心與幫助,使我很快的融入了這個(gè)集體,并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將xx年工作情況匯報(bào)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,我學(xué)會(huì)了與工作相關(guān)的知識(shí)與方法,也學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣處世,怎樣使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,在這個(gè)過(guò)程中,我的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,對(duì)待工作,我只注輕重大小,不分彼此厚薄,在生活中,我也堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,以誠(chéng)待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。
辦公室是全局上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,也是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)繁重的部門(mén),做好辦公室工作,對(duì)全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。在工作中,我牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想,認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。此外,我還充分認(rèn)識(shí)到辦公室是局機(jī)關(guān)工作的窗口,所以無(wú)論是接聽(tīng)電話還是迎來(lái)送往,我都會(huì)時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)集體的形象。
目前,我的分工主要是文字材料的起草、會(huì)務(wù)、后勤以及接待工作,自工作開(kāi)展以來(lái),共協(xié)助辦公室主任完成徐世國(guó)主任調(diào)研交通工作、學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建、年度目標(biāo)考核等重要工作匯報(bào)材料,并積極撰寫(xiě)報(bào)送信息30余條,其中《xx交通局四點(diǎn)要求強(qiáng)化行業(yè)宣傳工作》更是被《xx宣傳》、市交委交通信息等多家刊物采用并得到一致好評(píng)。會(huì)務(wù)方面,協(xié)助做好了市交委調(diào)研、xx主任調(diào)研等60 多場(chǎng)大中型會(huì)議的會(huì)務(wù)安排。此外,我還積極參加了5a知識(shí)競(jìng)賽、趣味定向賽、書(shū)香萬(wàn)盛讀書(shū)月、關(guān)愛(ài)留守兒童等文體、公益活動(dòng),并根據(jù)工作安排,參加了“重慶黑山谷杯”xx年世界定向排位賽接待、“創(chuàng)衛(wèi)”復(fù)查驗(yàn)收等工作,為交通局贏得5a級(jí)旅游景區(qū)知識(shí)搶答賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、xx年世界定向排位賽先進(jìn)集體等榮譽(yù),并在鞏固重慶市衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建成果工作中獲得先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
半年來(lái)的工作,讓我收獲很多,但是也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題與不足,這一定程度上影響了辦公室工作的整體質(zhì)量;另一方面是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。雖然辦公室工作很忙,很累也很辛苦,有時(shí)候還很得罪人。但是我深知,在這個(gè)崗位上,我們只有不斷提高,才能得到更多的滿(mǎn)意與認(rèn)同,在接下來(lái)的工作中,我要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)、大局、執(zhí)行、質(zhì)量與形象五個(gè)意識(shí),真正做到為大家辦好事,服好務(wù),在這里我也希望大家對(duì)辦公室工作多一些理解與支持,我相信在大家的支持下,辦公室工作一定會(huì)越做越好。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇七
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開(kāi)展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn),正確對(duì)待分工,認(rèn)真履行職責(zé),從無(wú)怨言,不計(jì)得失。并虛心向前輩和周?chē)耐聦W(xué)習(xí),依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作,并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊。
要充分抓緊時(shí)間,把握一切機(jī)會(huì),不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的`知識(shí)。剛開(kāi)始工作,我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài),在前輩們的幫助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí),上班時(shí)間,向前輩學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過(guò)程中,利用dr成像快的優(yōu)勢(shì),把自己不會(huì)的和有疑點(diǎn)的記錄下來(lái),在工作之余再虛心請(qǐng)教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi),常常咨詢(xún)他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),使之更好的為我所用,不僅豐富了知識(shí),也對(duì)正確的診斷起到很大幫助,下班時(shí)間向書(shū)本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí),給我?guī)?lái)了信心,給我?guī)?lái)了效率,極大鼓舞了我以滿(mǎn)腔熱情投入到本職工作中去。
在今年的工作學(xué)習(xí)中,雖然我很努力,也完成了一定的目標(biāo),但是還是有很多不足之處:
1、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流有點(diǎn)不夠。
2、攝片質(zhì)量及速度有待提高,有些體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素。
3、影像診斷不夠嚴(yán)密,業(yè)務(wù)水平有待提高。
1、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度,提高拍片質(zhì)量。
這一年里有收獲也有遺憾,我要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤多看、多問(wèn)、多記,盡量避免醫(yī)療差錯(cuò),盡職盡責(zé),做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會(huì)褪色,所有的遺憾都變成完美,把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇八
日月如梭,踏入工廠已經(jīng)一年了。在這將近一年的工作中,我既體會(huì)到了,剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺(jué)到了工作的艱辛和勞累。這一年雖然短暫,但卻完成了我從象牙塔到走向社會(huì)的重大轉(zhuǎn)變,從學(xué)生身份到員工角色的轉(zhuǎn)變。這段時(shí)間是我在進(jìn)入工作后最寶貴的一段時(shí)間,我在這里學(xué)到了很多東西,包括技術(shù)理論、做人道德、生活、思想,都在全方位的進(jìn)入狀態(tài),在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我也越發(fā)感覺(jué)到作為一名離心軋輥鑄造工作者的意義與責(zé)任,因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)”規(guī)范自己的工作。
在這一年中,我擔(dān)任鑄造二車(chē)間工序作業(yè)長(zhǎng),區(qū)域作業(yè)長(zhǎng),協(xié)助車(chē)間主任管理和監(jiān)督車(chē)間的工序質(zhì)量工作,為車(chē)間的工序質(zhì)量穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并努力做好鑄造二車(chē)間的作業(yè)成本工作,為鑄鐵分廠作業(yè)成本工作的進(jìn)一步推進(jìn)打好基礎(chǔ),還擔(dān)任見(jiàn)習(xí)澆注指揮,進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn),協(xié)助澆注指揮的日常工作。
我在鑄造二車(chē)間澆注班實(shí)習(xí),這兩個(gè)月是寶貴的兩個(gè)月,是我實(shí)習(xí)經(jīng)歷的開(kāi)始,俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”我也確實(shí)感受到了剛開(kāi)始的各種不適應(yīng),有心理方面的,身體方面的,但我都努力克服它們帶來(lái)的影響,也度過(guò)了那一段艱難的時(shí)期,為以后的努力工作打好基礎(chǔ),這兩個(gè)月是我對(duì)車(chē)間環(huán)境熟悉的第一步,對(duì)整個(gè)車(chē)間的布局,工作,工序都有了清楚的認(rèn)識(shí)。
之后我轉(zhuǎn)到了澆注指揮崗位實(shí)習(xí),通過(guò)這三個(gè)月的工作我更加對(duì)車(chē)間的整個(gè)生產(chǎn)工序流程有了清晰的理解,由于澆注指揮崗位的特殊性,對(duì)車(chē)間生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要掌握,熟知,還要對(duì)熔煉車(chē)間,熱處理車(chē)間的工作有一定程度的了解,所以他們的工作就是象一根針將所有生產(chǎn)中的工序串連起來(lái),為自己的工作作準(zhǔn)備,達(dá)到自己的目的,在我這幾個(gè)月的印象里,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合,吃苦耐勞給我留下了深刻記憶,由于立式離心澆注指揮不同于其他崗位,他的工作時(shí)間不穩(wěn)定,工作壓力大,極其考驗(yàn)人的意志,他們有時(shí)也喊苦喊累,但只要工作一開(kāi)始,無(wú)不都是將全部的精力投入到工作中,所以這個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)也為車(chē)間和分廠創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。此外在這個(gè)月的工作中,有機(jī)會(huì)去跟著生產(chǎn)技術(shù)科和技術(shù)中心的師傅們?nèi)ネɑ撹F公司處理質(zhì)量異議,了解處理這類(lèi)事情的基本方法,在使用現(xiàn)場(chǎng)了解了軋輥在軋線上的使用情況,在這次出差的過(guò)程中也受到各位師傅的照顧,也讓自己懂了很多,還有在和通化鋼鐵公司的談判中,也受到了啟發(fā),怎樣將問(wèn)題處理好,還要不傷雙方的和氣,這都是談判技巧,不僅僅自己要有專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),豐富的經(jīng)驗(yàn),還要在為人處事,待人接物等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次去根據(jù)駐通鋼辦事處提供的一些數(shù)據(jù),自己對(duì)軋輥的使用情況有了清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為自己的能力有了很大的提高,也學(xué)會(huì)了許多在車(chē)間里學(xué)不到的東西,更重要的是在這次出差的過(guò)程中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我在車(chē)間辦公室實(shí)習(xí),主要內(nèi)容有:
2、負(fù)責(zé)車(chē)間的作業(yè)成本工作,通過(guò)分廠的作業(yè)成本工作使我將立式離心生產(chǎn)的流程重新梳理了一遍,所以也讓我加 深了對(duì)工序過(guò)程的理解,而且對(duì)生產(chǎn)單支軋輥生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的 物料消耗,成本價(jià)格有了新的認(rèn)識(shí)。
4、協(xié)助推進(jìn)車(chē)間的方圓工程工作的展開(kāi),通過(guò)每周的方圓工程例會(huì),我也了解了分廠和公司工作的重心,再通過(guò)自 己這里各種形式的工作,協(xié)助車(chē)間方圓工程工作的推進(jìn),從 這里我也學(xué)習(xí)到了很多的統(tǒng)計(jì)方法,統(tǒng)計(jì)技術(shù),以及更進(jìn)一 步認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性,通過(guò)車(chē)間自己對(duì)所有環(huán)節(jié)的工序質(zhì)量控制,達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,優(yōu)異;通過(guò)各個(gè)關(guān)鍵工序 控制點(diǎn)的對(duì)標(biāo)作業(yè),使方圓工程活動(dòng)達(dá)到目的;通過(guò)和其他車(chē) 間的各種競(jìng)賽來(lái)提高車(chē)間各方面的素質(zhì),形成一種 比,拼,敢,超的氛圍。還要根據(jù)日常的統(tǒng)計(jì),分析,盡量將一些生產(chǎn)中的不可控的工序轉(zhuǎn)化為可控的工序,這樣就 盡可能使生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài),提高產(chǎn)品的質(zhì)量,穩(wěn)定了 生產(chǎn)工序。我也認(rèn)為通過(guò)方圓工程活動(dòng)的確使車(chē)間一些棘手 的問(wèn)題得到了解決,提高產(chǎn)品質(zhì)量,穩(wěn)定度的同時(shí)規(guī)范了員 工的行為,達(dá)到了目的。
5、重點(diǎn)學(xué)習(xí)車(chē)間管理中的各種規(guī)章、制度,通過(guò)這些東西學(xué)習(xí)到了基層的車(chē)間管理方法,管理制度的制定。
6、學(xué)習(xí)車(chē)間和分廠的各種工作程序,工作流程,這一步也是很重要的,通過(guò)車(chē)間和分廠的交流,也對(duì)分廠的工作流 程和各種辦事的程序有了更深的了解,對(duì)內(nèi)部事務(wù)有了更深 的認(rèn)識(shí)。 時(shí)間如流水,不知不覺(jué)到閥門(mén)廠工作三十多年。在這三十多年的工作中,我學(xué)到了很多東西,包括技術(shù)理論、做人道 德、生活、思想等方面都有了很大的進(jìn)步,在公司、車(chē)間領(lǐng) 導(dǎo)和同事的幫助下,我也越發(fā)感覺(jué)到作為一名軋輥鑄造工作 者的意義與責(zé)任,因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)”規(guī)范自己的工作。
由于熔煉工作的特殊性,對(duì)鐵水的`冶煉質(zhì)量有一定的要求,我們的所有操作必須按工藝執(zhí)行,結(jié)合 自己的理論知識(shí)與實(shí)踐,在日常工作中也提出了一些自己的 看法和介意,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,為產(chǎn)品的質(zhì)量的提高起 到了一定的作用,在熔煉的崗位上必須明確各種合金的作 用,為防止外界條件的改變而改變鐵水的冶煉質(zhì)量所采取的 措施,防止鐵水氧化而加入的脫氧劑比如mn,al 等,另外在 板帶輥冶煉初期,硅含量必須高于0.4%否則,易造成鐵水氧化,對(duì)于金屬mn 的作用是可提高奧氏體的穩(wěn)定性。對(duì)于我們生產(chǎn)的軋輥來(lái)講要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的金相組織就得在化學(xué) 成份的配比與控制上達(dá)標(biāo)之外還有一個(gè)重要的工藝就是球 化要達(dá)標(biāo),即使我們的工作層組織達(dá)到工藝要求,要是我們 芯部球化不好也是要導(dǎo)致該軋輥要報(bào)廢的,所以球化發(fā)面包 括石墨漂浮,球化衰退,球化不良,他們產(chǎn)生的原因傳統(tǒng)的 看法是鐵水的碳當(dāng)量超過(guò)共晶點(diǎn)。當(dāng)過(guò)共晶的鐵液冷卻到液 相線以下時(shí), 開(kāi)始在液相中析出小石墨球。
首先,在工作方面,通過(guò)在板帶一車(chē)間的學(xué)習(xí)、工作、鍛煉,自己對(duì)立式離心生產(chǎn)線的原理,生產(chǎn)特點(diǎn),設(shè)備,工 具工裝都已經(jīng)了解清楚,自己也已經(jīng)擁有了一定的立式離心 軋輥生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),并且也通過(guò)自己的學(xué)習(xí)能力, 進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí),實(shí)踐。也通過(guò)學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際總結(jié)自己的工作,有些自己的想法,并且和別人積極交流加深自己的 認(rèn)識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)和工作工作,自己也學(xué)習(xí)到了很多的管理實(shí) 際技巧,統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用,這些日子也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),這 也將是我以后工作中,生活上的一筆財(cái)富。 最后,自己在思想意識(shí)上的轉(zhuǎn)變,隨著公司大踏步的發(fā)展,前景也越來(lái)越好,形成了一個(gè)具有很強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企 業(yè),也相應(yīng)的要求我們具備更高的素質(zhì)和清晰的頭腦,這也 給我提供了很多的機(jī)會(huì),我在這里也漸漸形成了自己新的人 生觀和價(jià)值觀,也在原來(lái)的基礎(chǔ)上更加堅(jiān)定了自己的信念。 自己在心理上的成熟,也使我懂得了很多,在生產(chǎn)車(chē)間這個(gè) 大熔爐里的經(jīng)歷,也鍛煉了我的能力,誠(chéng)信為本,腳踏實(shí)地, 實(shí)事求是也使我最深的感受,心理上從剛開(kāi)始來(lái)到現(xiàn)在也發(fā) 生了很多變化,從浮躁到成穩(wěn)的轉(zhuǎn)變,從幼稚到成熟的轉(zhuǎn)變, 這一切事務(wù)都是在向著好的一方面發(fā)展的,我也在度過(guò)了剛 開(kāi)始的迷茫期后,依靠自己的力量,在領(lǐng)導(dǎo)的指引,同事的 幫助下逐步的找到了燈塔,并向著那一目標(biāo)奮力前進(jìn)。
總之我的收獲是巨大的,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的鍛煉,自己的學(xué)習(xí)的不僅僅是哪些書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的東西,更重要的是形 成適合自己的一種意識(shí),一種提出問(wèn)題,解決問(wèn)題方法,通過(guò)這兩年來(lái)的工作,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了不少,不僅是對(duì)軋輥的 專(zhuān)業(yè)知識(shí),理論方面,還有從整個(gè)思維方式上現(xiàn)在也正在形 成一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的習(xí)慣。這就是轉(zhuǎn)變,我也希望這種轉(zhuǎn)變更能促進(jìn)我工作狀況的改變,鞭策我,鼓勵(lì)我更快 的成長(zhǎng)。為軋輥質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,為閥門(mén)的騰飛貢獻(xiàn)出自己的全部熱情!
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇九
送走金豬,迎來(lái)祥鼠,時(shí)間過(guò)得真快,自己又老了一歲,不禁要感嘆光陰似箭、日月如梭了。一直想例行公事似的給自己的本命年做一個(gè)總結(jié)。但似乎好像總有事情,或者是自己老給懶惰找個(gè)理由,就把過(guò)年回家之前要做的事情拖到了今天。
07最大的收獲就是找到了一份工作。xx年本該畢業(yè),自己也找了一份相對(duì)還能混飯吃的工作,但不知那根筋不對(duì),實(shí)習(xí)了一個(gè)月,再快畢業(yè)的時(shí)候,我又回到了學(xué)校,選擇了讀“4+1”也就是所謂的雙學(xué)士。背負(fù)著在學(xué)校當(dāng)大四學(xué)生的師兄的“美名”,面臨著再次找工作的風(fēng)險(xiǎn),花費(fèi)著本應(yīng)在社會(huì)上創(chuàng)造價(jià)值的青春年華,來(lái)給自己贏得一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生的機(jī)會(huì),又一次把自己置身找工作大軍的波濤中。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我想賭一把,不管輸贏與否!參加公務(wù)員考試,國(guó)家的、北京的、天津的、河北的都參加了,精力沒(méi)少投,時(shí)間沒(méi)少用,金錢(qián)沒(méi)少花,最后無(wú)一成功。3月底看見(jiàn)周?chē)瑢W(xué)參加面試的面試,定工作的定工作,雖嘴上說(shuō)最后肯定會(huì)有工作,但心里開(kāi)始慌了,不能把目光僅限于公務(wù)員了,國(guó)企私企只要能要咱的地兒,都對(duì)得起咱。參加招聘會(huì)、網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷、郵寄簡(jiǎn)歷……開(kāi)始大海撈針?biāo)频乃阉髡衅感畔?,天女散花般海投?jiǎn)歷,多一次面試就多一次機(jī)會(huì),等待回音的煎熬,進(jìn)入下一輪的興奮,參加面試的緊張,來(lái)回奔波的辛勞……在經(jīng)歷找工作中不斷的成長(zhǎng)。我很幸運(yùn),感謝老天的眷顧,在五月中旬我找到了現(xiàn)在的工作,在畢業(yè)的時(shí)候我沒(méi)有失業(yè),在離開(kāi)校園的時(shí)候我沒(méi)有離開(kāi)北京。
xx年,我畢業(yè)了。拿到了兩個(gè)學(xué)位。拿到畢業(yè)證和學(xué)位證的時(shí)候,并沒(méi)有想象中的興奮,可能是已經(jīng)畢過(guò)一次業(yè),參加過(guò)一次畢業(yè)典禮的緣故吧。但拿到畢業(yè)證的時(shí)候,回想專(zhuān)業(yè)所學(xué),腦中竟空空如野,學(xué)位證到手,并不等于知識(shí)到手。求學(xué)路漫漫,大學(xué)沒(méi)學(xué)好的東西,只能在以后的日子中彌補(bǔ)了。
xx年,我工作了。在工作中,學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,學(xué)會(huì)提高技能,學(xué)會(huì)思考問(wèn)題,學(xué)會(huì)與人交往。在工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高。在提高業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力的時(shí)候,也提高了處理問(wèn)題的能力。
xx年,終于走出了河北范圍以?xún)?nèi),去到了南京、上海。做過(guò)了臥鋪,也體驗(yàn)到了坐飛機(jī)的感覺(jué)。xx年,稀里糊涂在區(qū)保齡球比賽中拿了個(gè)團(tuán)體冠軍——以前連保齡球怎么拿都不知道;參加了演講比賽——以前在學(xué)校光組織別人參加了,自己沒(méi)演講過(guò)一次;單位聯(lián)歡中吼歌一曲——咱這樣五音不全的,也開(kāi)始出來(lái)嚇人了……xx年,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到職員,從學(xué)校的老同志到單位的新同志,角色的轉(zhuǎn)變告訴我還有很長(zhǎng)的路走,還有很多東西要學(xué)。而今只邁出了萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
總結(jié)20xx這一年,無(wú)波瀾壯闊之大事,無(wú)力挽狂瀾之要事,無(wú)幸福甜蜜之美事,在平凡而真實(shí)的生活中,不斷前進(jìn),我想這就是生活。祝福08,希望自己在10年有更大的收獲。也祝福所有的兄弟姐妹們?cè)?0年心想事成,幸??鞓?lè)!
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十
注重學(xué)習(xí),提高水政監(jiān)察人員政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是提升自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力的有效途徑。一年來(lái),我們積極參加局組織的政治、思想理論學(xué)習(xí),重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等,不斷提高政治理論素質(zhì),并能自覺(jué)運(yùn)用黨的政治理論來(lái)指導(dǎo)水政執(zhí)法的方向,從而不斷提高執(zhí)法水平。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí),也不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在工作之余學(xué)習(xí)《水法》、《防洪法》、《河北省河道采砂管理辦法》等在辦案執(zhí)法中經(jīng)常涉及到的相關(guān)法律條文,并抽出一定時(shí)間學(xué)習(xí)法律知識(shí)及案件剖析,進(jìn)行分析討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而提高了自身的法律意識(shí)和執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。
落實(shí)制度,加強(qiáng)查處力度。一年來(lái),我們通過(guò)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各種水事違法行為。在巡查過(guò)程中,我們按照縱向到底橫向到邊的管理要求,重點(diǎn)查處河道非法采砂的行為。對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)的`違章,我們努力做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)處理,盡可能將違章消滅在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)我們共組織巡查河道20多次,發(fā)現(xiàn)和查處違法采砂10起,違法取水5起,違法打井3起,現(xiàn)均已結(jié)案。
在執(zhí)法過(guò)程中,我們特別注重執(zhí)法文書(shū)的規(guī)范。在立案查處的案件中都做到一案一卷,程序合法。
行政執(zhí)法難。目前,由于社會(huì)對(duì)法律法規(guī)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)水務(wù)工作了解不夠,執(zhí)法工作又缺乏強(qiáng)制措施,使執(zhí)法工作往往處于被動(dòng)地位。對(duì)此問(wèn)題,我們要多做一些宣傳,使廣大群眾認(rèn)識(shí)到重要性。
加大水政執(zhí)法工作力度,加大對(duì)水事案件的查處力度,做到文明執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法,維護(hù)法律的尊嚴(yán),維護(hù)我區(qū)水事秩序,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)成員的長(zhǎng)處。
新的一年里,我隊(duì)要緊密?chē)@我局工作中心來(lái)開(kāi)展工作,同時(shí)也希望局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室一如既往的大力支持,使我中隊(duì)在20年為我局做出更大的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十一
從步入大學(xué)的第一天起,我就明顯感覺(jué)到了大學(xué)與小學(xué)中學(xué)的迥然不同。大學(xué)是一個(gè)自由更加充裕的空間。在大學(xué)里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我深切地感覺(jué)到自己已經(jīng)真正的是一個(gè)大人,所有的一切都需要自己對(duì)自己的要求和控制。只有這樣,才能讓自己更加充實(shí),更加優(yōu)秀。所以,自入學(xué)到至今,已經(jīng)有三個(gè)半年頭了,我一直以初來(lái)時(shí)的信念要求自己,無(wú)論是哪一方面,都盡自己的最大努力做到最好。同時(shí),經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,我在思想、學(xué)習(xí)、工作以及其它的方方面面得到了很大的提高,這里,我就從入學(xué)至今的一段時(shí)間里,就我的學(xué)習(xí)、思想及工作等方面做以下的個(gè)人總結(jié)。
無(wú)論在哪一個(gè)時(shí)期,思想總是行動(dòng)的指南,總在最大程度上決定著一個(gè)人的行動(dòng)。我從一開(kāi)始就充分地認(rèn)識(shí)到只有把握好自己的思想才能夠形成正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,才能作好別人的表率。大一入學(xué)時(shí),無(wú)剛剛從一名中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為一名光榮的中共正式黨員,在體會(huì)這份榮譽(yù)的同時(shí),我也深深地感覺(jué)到了自己肩上多了一份重重的責(zé)任。大學(xué)和高中里的種種不同,讓我深刻地感到自己的還有很多不足,有很多需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)的地方。尤其是思想上,我更需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),不僅不能使自己在思想上掉隊(duì),更要提高自己的思想覺(jué)悟,以做好自己該做的榜樣。從一邁鄭州輕工業(yè)學(xué)院這個(gè)知識(shí)的殿堂,我就在思想及行動(dòng)上積極與黨組織保持高度的一致,并進(jìn)一步地認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,使自己有更深一步的見(jiàn)解,以時(shí)刻保持黨的先進(jìn)性。同時(shí),平常生活中積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)黨內(nèi)外知識(shí),關(guān)注國(guó)家大事,深入貫徹學(xué)習(xí)黨的二七大精神及有關(guān)政策。而且,每一段時(shí)期的深入學(xué)習(xí)后,我都向黨組織遞交自己的學(xué)習(xí)心得及思想?yún)R報(bào),讓黨組織能夠及時(shí)地了解我的思想并為我為作出有益的指導(dǎo)。在自我學(xué)習(xí)的過(guò)程中,積極帶動(dòng)身邊的同學(xué)學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的有關(guān)精神有及方針政策。
總體來(lái)講,經(jīng)過(guò)從入學(xué)到現(xiàn)在的不斷學(xué)習(xí)當(dāng)中,我自身的各項(xiàng)修養(yǎng)及思想覺(jué)悟等方面得到了很大程度的提高。
大學(xué)的生活豐富多彩,在這里的燦爛生活中,除了學(xué)習(xí)之外,更需要利用這里的相對(duì)自由的時(shí)間和空間來(lái)提高自己除了學(xué)習(xí)以外社交等方面的能力。
我一直積極地參加各種學(xué)生組織及活動(dòng),使自己得到了鍛煉,提高了能力。
在學(xué)校社團(tuán)工作方面,我在大一期間參加了學(xué)校的集郵協(xié)會(huì),在這里,我和這里的所有成員一起舉辦了許多豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)。在集郵協(xié)會(huì)任團(tuán)支書(shū)的期間,我們?cè)卺槍?duì)全校舉辦活動(dòng)的同時(shí),我也在團(tuán)內(nèi)部組織了許多針對(duì)我們部員的有意義的活動(dòng)。
在院系學(xué)生組織方面,在大一、大二期間,我一直在院學(xué)生會(huì)的宣傳部、學(xué)習(xí)部、秘書(shū)處及院黨員工作室擔(dān)任職務(wù)。在這些學(xué)生組織中,我對(duì)工作積極熱心,努力做好院里的每一項(xiàng)學(xué)生工作,并獲得優(yōu)秀部員的稱(chēng)號(hào)。在黨員工作室中,我擔(dān)任過(guò)組織宣傳部部長(zhǎng)及黨員工作室副書(shū)記,積極配合分團(tuán)老師的工作,協(xié)助老師管理好學(xué)院學(xué)風(fēng)工作以及學(xué)生思想工作,得到了老師的一致好評(píng)。
在班級(jí)工作中,從入學(xué)至今,我一直擔(dān)任班組班委,以身作責(zé),全心全意地為班級(jí)同學(xué)服務(wù)。工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),和全班其他的所有班委一起組織了許許多多多姿多彩的活動(dòng),深受全班同學(xué)的好評(píng)。
作為一名大學(xué)生,再有一步就要真正地步入社會(huì),為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這能夠讓自己貢獻(xiàn)社會(huì)的首要前提就是自己各方面技能的提高,這個(gè)前提的實(shí)現(xiàn)需要我們一步一步踏實(shí)認(rèn)真的不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程。只有如此,才能夠用科學(xué)知識(shí)來(lái)武裝自己的大腦,提升自己的實(shí)際技能。
在大學(xué)里的自由環(huán)境中,我一直都要求自己努力刻苦地學(xué)習(xí),不斷地用新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己的大腦。同時(shí),在必要的課本學(xué)習(xí)之外,我充分利用圖書(shū)館等外界的資源來(lái)為自己充電,擴(kuò)充自己的知識(shí)庫(kù),并尋求機(jī)會(huì)用自己學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,提高自己對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。通過(guò)不斷的刻苦學(xué)習(xí),我曾連續(xù)兩年獲得校級(jí)的一等獎(jiǎng)學(xué)金,并兩年連續(xù)獲得校級(jí)“三好學(xué)生”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。并順利地通過(guò)了國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)。同時(shí),我還積極參加了國(guó)家英語(yǔ)競(jìng)賽、全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)考試等。獲得了全國(guó)計(jì)算機(jī)考試二級(jí)證書(shū)。
我知道,對(duì)現(xiàn)在的知識(shí)信息社會(huì),我所掌握的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,知識(shí)永無(wú)止境,只有不斷地努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新的知識(shí),不斷地在實(shí)踐中運(yùn)用自己學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)才能夠不被這個(gè)社會(huì)所丟棄。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我不會(huì)有絲毫的怠慢,而是更加的努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)有用的知識(shí),使自己所學(xué)的知識(shí)能夠在以后為社會(huì)做出有用的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在做的所有努力都是要為我們以后步入社會(huì)做充分的準(zhǔn)備的。而我現(xiàn)在所取得這樣的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,積極參加社會(huì)實(shí)踐才是真辦法,才能使自己的能力得到最大的提高。在大一暑期期間,我這自己找了一份家教,體驗(yàn)步入社會(huì)自己努力供應(yīng)自己的生活。同時(shí),在校期間,我一有機(jī)會(huì)就參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),比如說(shuō)技能競(jìng)賽等,有求自己能得到什么名次,只求自己能在實(shí)踐的過(guò)程中實(shí)際的能力等到真正的提高,為自己以后步入社會(huì)的一天做出最充分的準(zhǔn)備。
可以說(shuō),在大學(xué)期間,我通過(guò)各種方式使自己的各方面都得到了不同程度的提高,而我也深深地知識(shí),我現(xiàn)在所取得的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在以后的生活中,我仍要不斷得學(xué)習(xí)、實(shí)踐,進(jìn)一步提高自己的各方面的能力,使自己真正成為對(duì)社會(huì)有用的有志青年,為社會(huì)做出自己最大的貢獻(xiàn)!
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十二
就個(gè)人而言,我們做一件事首先分析自己的情況,面臨的環(huán)境,自己可以利用的資源,具有的優(yōu)勢(shì)和不足,然后才可以結(jié)合要達(dá)到的目標(biāo),制定最佳的方案,其實(shí)就是一個(gè)實(shí)事求是的過(guò)程。沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向,也就失去了你實(shí)事求是的意義。方法上有缺陷就會(huì)影響效率,事倍功半,甚至徒勞無(wú)益。
實(shí)事求是”是普遍的真理,對(duì)國(guó)家,組織和個(gè)人都有廣泛的指導(dǎo)價(jià)值。
在我們幼兒園時(shí)期老師就會(huì)常常會(huì)對(duì)我們說(shuō)“同學(xué)們你們要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的去做好每一件事啊,這樣你們才能得到別人的喜歡”那時(shí)的我們都是大大聲聲的說(shuō)“好”。
我們需要每一個(gè)人的實(shí)事去做好每一件事,因?yàn)槲覙游覀儾拍艿玫娇鞓?lè),否則我們就會(huì)很難過(guò)的。例如:下個(gè)星期我們就是工模了,我們需要要的是每一個(gè)同學(xué)都能夠在這次的實(shí)訓(xùn)中能夠?qū)W會(huì)自己所缺乏的經(jīng)驗(yàn),我們不要在自己的賬本里做一些無(wú)謂的小動(dòng)作,也不要在自己不知道校園情況下去購(gòu)買(mǎi)一些不知所謂的東西,一是在價(jià)格上又是難以接受的,就只為一個(gè)無(wú)聊的理由,說(shuō)我最喜歡這些了,我也想吃這些而已,這們需要的是作一個(gè)詳細(xì)或簡(jiǎn)短的調(diào)查。這樣會(huì)使自己的成本也會(huì)降低的,要不所賣(mài)的貨物是無(wú)人問(wèn)津的那接下來(lái)的幾天結(jié)果就是我們?cè)诒葎e在晚一步創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)也大大的增加了我們所要付出的成本了。我們要實(shí)際的去計(jì)劃成本去做好自己的預(yù)算表和調(diào)查表去采購(gòu)好批量,所需要要的成本和需要銷(xiāo)售多少才能把自己的成本降到最低點(diǎn)。這樣我們就有計(jì)劃的去銷(xiāo)售了。
所以我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和工作中要注意,提高自己的分析問(wèn)題感知問(wèn)題的能力,學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的方法,培養(yǎng)科學(xué)的思維和理念。
又例如:工模前攤位的投標(biāo),這是一個(gè)大成本的投入,我們不能夠盲目的去投攤位,我們真正需要的確是實(shí)事求是去投,我們需要的是一個(gè)完好的攤位價(jià)格政策。生活區(qū)的不能投熟食區(qū)的,這是理想當(dāng)然的。但在生活區(qū)上我們不能把價(jià)格也過(guò)高,因?yàn)槲覀冑u(mài)的是一些生活用品或是一些小零食或是一些代銷(xiāo)產(chǎn)品,成本一定要低,這樣我們的成本也就從而降低下來(lái)了。在購(gòu)買(mǎi)貨物的時(shí)候也得弄清在哪里的市場(chǎng)上批發(fā)價(jià)格是最低的,但其所需要的車(chē)費(fèi)也是最低。我們也可以從各方面上就會(huì)上“貸比三家”這一規(guī)律了。還有在工模需要做到的實(shí)事求是數(shù)不勝數(shù)。
“到了現(xiàn)在我們都已經(jīng)是一個(gè)成年人了,但我們不得去記住老師的那一段在我們幼兒園種下的話“同學(xué)們你們要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的去做好每一件事啊,這樣你們才能得到別人的喜歡”。這的確是這樣的,不管我們是在什么時(shí)段的人,我們都需要實(shí)事求是。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十三
在聯(lián)社與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個(gè)代表精神,能較好的理解了三個(gè)代表精神的內(nèi)涵,在三個(gè)代表學(xué)習(xí)過(guò)程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)三個(gè)代表精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸會(huì)計(jì),我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的三查制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí),我做到了三個(gè)必須,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,從臺(tái)帳、分戶(hù)帳,到插卡、抽卡;從銷(xiāo)帳、記息,到登記貸戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案,全部核對(duì)從不過(guò)夜。僅xxxx年,我社就累放貸款xx多萬(wàn)元,達(dá)上千筆業(yè)務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。
一年來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)60多萬(wàn)元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)貸款,我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),破除懼貸的思想,尋求效益好的貸戶(hù),在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持,全年累放貸款200多萬(wàn)元,年底余額150萬(wàn)元,無(wú)一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門(mén)收款,旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專(zhuān)業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成xxx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十四
作為黨員,要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己的思想素質(zhì),堅(jiān)定自己對(duì)理想的信念,當(dāng)然作為黨員要對(duì)自己有個(gè)很深的認(rèn)識(shí),明確自身的優(yōu)勢(shì)等。下面是由編為大家整理的“20xx最新優(yōu)秀黨員個(gè)人自評(píng)100字”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
事業(yè)心上進(jìn)心很強(qiáng),工作學(xué)習(xí)態(tài)度謙虛認(rèn)真,對(duì)自己的工作能容易上手,能深切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,能有獨(dú)特的設(shè)計(jì)思想和方法,有一絲不茍的工作態(tài)度,具有很強(qiáng)的可塑性。希望在單位長(zhǎng)期穩(wěn)定,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),能夠熟悉各項(xiàng)工程的進(jìn)程、做好方案的表現(xiàn)與最終的貫徹實(shí)施以及負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全過(guò)程,立志成為業(yè)界真正的中高層人員。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十五
進(jìn)入聯(lián)社參加工作以來(lái),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中給予我無(wú)微不至的關(guān)懷,我也在工作中嚴(yán)格要求自我,勤學(xué)習(xí)、求提高積極向上,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就在工作中“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面作出以下自我總結(jié):
一是“德”:認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格要求、奮力提高思想道德素質(zhì),工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事,進(jìn)取完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是“能”:懷著“空杯心態(tài)”,奮力向?qū)W習(xí)型、復(fù)合型員工轉(zhuǎn)變。無(wú)論是在一線營(yíng)業(yè)窗口還是在風(fēng)險(xiǎn)部、我都認(rèn)真學(xué)習(xí)金融類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,加強(qiáng)同法院法官的交流,奮力學(xué)習(xí)如何運(yùn)用法律手段清收不良,同時(shí)經(jīng)過(guò)多種渠道,收集、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功的做法,在工作中加以借鑒,解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際困難。
三是“勤”:“態(tài)度決定一切”。在工作中,以聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自我,不遲到、不早退,在科室領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下,對(duì)已接手起訴案件的實(shí)際情景和工作進(jìn)度做到心中有數(shù),在單位“激勵(lì)”措施的考核下,構(gòu)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)工作的思維慣性。
四是“績(jī)”:在營(yíng)業(yè)部臨柜工作中,做到無(wú)一筆差錯(cuò);進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)部后,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,運(yùn)用法律手段清收不良,重新梳理了案件訴訟時(shí)效問(wèn)題,從各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把起訴不良貸款質(zhì)量關(guān)。
五是“廉”:深入學(xué)習(xí)行業(yè)作風(fēng)和廉潔建設(shè)要求,積極參加聯(lián)社組織的“警示教育”活動(dòng),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀主線,以注重預(yù)防為方針,把廉潔工作貫穿于人生職業(yè)規(guī)劃中,提高工作效率。
導(dǎo)游個(gè)人自我總結(jié)篇十六
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
在過(guò)去的一年里,我以偉大的鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神,深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵,認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書(shū)籍文件,按照徐州市局及縣局的統(tǒng)一部署,積極參加徐州市、沛縣交通部門(mén)及全縣行政執(zhí)法等組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹服務(wù)為民,全心全意為船運(yùn)業(yè)戶(hù)服務(wù)、辦事。
二、工作能力方面。
20xx年,徐州市交通局水運(yùn)科就全市現(xiàn)有船只進(jìn)行檔案整理,重新編排,按照上級(jí)部門(mén)的統(tǒng)一部署進(jìn)行運(yùn)營(yíng)船只的編號(hào),對(duì)船只的噸位、載重、購(gòu)買(mǎi)日期,使用年限等都進(jìn)行了進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)、整理。我辦對(duì)船只運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行了調(diào)查及詳細(xì)資料的歸類(lèi)、整理,并網(wǎng)上通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)向徐州市水運(yùn)科發(fā)送編排后的信息,通過(guò)運(yùn)政在線更新船只的運(yùn)營(yíng)編號(hào)等相關(guān)信息。
本人能?chē)?yán)格遵守交通局及縣所的相關(guān)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己作為一名運(yùn)管人員的職責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
20xx年里,我努力工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
本人工作中仍存在種種不足,如業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等,在以后的工作中,我一定克服存在的缺點(diǎn),不斷提高自身素質(zhì),提高自己對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力,把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的運(yùn)管工作人員。