撰寫報告時，要注意不要直接復制粘貼他人的觀點和資料，要注重表達個人的思考和見解。在寫作中，要注重語言的準確性和簡潔性，避免使用過于復雜的詞匯和句子結構。通過研讀報告樣本，我們可以學習到如何適應目標讀者的需求和期望，以及如何向他們提供有價值的信息。
營銷調查報告篇一
（二）調查時間：20xx.12.27——20xx.12.30。
（三）調查地點：武漢科技大學（青山校區(qū)）。
（四）調查對象：20xx級市場營銷專業(yè)學生。
（五）調查事例：關于手機在大學生中使用的狀況。
（六）調查目的：了解大學生手機市場情況。
大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，手機擁有率達95％。從數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現在使用哪個牌子的手機？
哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多的是——諾基亞，占到50%。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數據可以看出大多數學生還是青睞于品牌手機。
大學生購買手機的動機。
經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：
1、質量與實用的購買動機。據調查顯示，40%的人把手機的質量放在第一位，40%的人注重手機的功能，而僅僅只有20%注重手機的外形。
2、新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機的內部功能，如是否支持上網、是否支持語音撥號等。且多數被調查者表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、功能夠炫的手機。
3、方便的購買動機。調查得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯系。
4、價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內，他們會選擇購買他們中意的新款手機。
大學生對手機價格的敏感程度。
64%的大學生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間，11%的大學生能接受的價格在1000——2000元以下，16%愿意考慮2000——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價格。
大學生手中手機的樣式選擇的標準。
問卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。75%的被調查者使用手機的.是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。
結論。
根據調查數據得出大學生：
1、大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。
2、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。
3、品牌手機在大學生手機消費市場中占據有一定的優(yōu)勢。
大學生手機使用狀況調查問卷。
1、你現在使用的手機品牌是什么？
a.諾基亞b.三星c.索愛d.lge.夏普f.蘋果g.聯想h.其他。
2、你購買手機的經濟來源？
a.家庭b.兼職賺取c.其他。
3、若購買手機，你認為合適的價位是？
4、你換手機的原因是什么？
a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它。
5、你多長時間更換一部手機？
a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。
6、你主要使用那些手機功能？
a.打電話、發(fā)短信b.上網c.聽歌、拍照、游戲d.學習e.其他。
7、你買手機是最注重的是什么？
a.功能b.外觀，款式c.價格d.使用壽命e.其它。
8、你手機是哪種類型的？
a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏。
9、你對手機的外型要求是？
a.時尚前衛(wèi)b.高置典雅c.簡單d.小巧可愛。
10、購買手機時，你會優(yōu)先考慮？
a.國外品牌b.國內品牌c.雜牌d.其它。
11、你對手機的售后服務是否關注？
a.是b.否c.無所謂。
營銷調查報告篇二
一、調查人員：
__，爸爸，媽媽。
二、調查時間：
20__年9月12日。
三、調查路線：
金童路—棲霞路—賽迪路—留云路。
四、調查內容：
街道兩邊的門頭廣告牌、標語、宣傳畫等，垃圾箱用字，草坪內宣傳語等用字情況。
五、調查經過：
為了響應學校的號召，爭當小小“啄木鳥”，我和爸爸媽媽從金童路沿路仔細搜查每個街道兩邊的廣告牌、標語、宣傳畫，我們不放過每一個角落，站在路邊挨個看，還一邊指指點點，路邊的人都用奇怪的眼神看著我們，呵呵，他們不知道我們正在做一件很有意義的事情。
不過找來找去我一個都沒有找到，有點灰心了，媽媽說：“這是好事呀。說明社會在進步，大家對漢字的使用越來越規(guī)范了。況且我們現在尋找的路線都是比較繁華的大街道，市政對這些廣告用語也要審查的。我們再去一些小街小巷找找?！?BR> 果不其然，我們在賽迪路上終于看到一個牌子“金山矩陣”的“陣”字寫成繁體字；接著媽媽發(fā)現在路邊的垃圾桶上印的字義有問題，“可回收物”下面寫著：紙類，玻璃，金屬，塑料等，媽媽說報紙，書本紙，包裝用紙，紙盒等可以做為可回收的紙類，但是用過的衛(wèi)生紙或廁所紙由于水溶性太強是不能回收的。我和媽媽爭吵起來：老師說的是找錯字漏字，沒有說還找這種茬。媽媽說：“這是屬于規(guī)范用語的范疇呀。”我們爭得面紅耳赤，相持不下，最后媽媽說那就交給老師來判定吧。
親愛的楊老師，我和媽媽請你來做裁判喲。
六、調查感受：
1.社會在進步，人們規(guī)范使用漢字的意識越來越強。
2.每個人都從自己做起，深入理解漢字意義，不亂用、誤用漢字，正確書寫漢字，同時用行動感染身邊的人。
營銷調查報告篇三
今年全球手機銷售量將達13.4億部，比去年增長9%。abiresearch表示，該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年，屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部，亞太地區(qū)的中國、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示，亞太區(qū)已經是全球手機最重要的區(qū)域性市場，去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例，估計今年手機市場將達1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠逾全球平均成長率。
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中，國產手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質量因素排第二位)以外，用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產手機一般是因為其價格低廉，而反對選擇國產手機的用戶則認為國產手機質量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網站獲取手機信息，而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關注，而中低端手機用戶關注的是價格。短消息和手機上網是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務。高端手機用戶功能驅動而更換手機，中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶特征分析中表明，高端手機用戶一般為商務人士，而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。
1)行業(yè)內廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產廠商。20xx年，摩托羅拉共生產3750萬部手機，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%;諾基亞生產3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為17%;西門子生產了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的，因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星，其在20xx年進入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內生產廠商形成了市場割據的局面。
2)存在一定的替代產品壓力。
由于我國市場的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產品。這是真正意義上的單項收費移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后，中國電信和網通為了增加移動運營經驗，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務。20xx年，小靈通新增用戶達2800萬戶，增長幅度為40%，市場規(guī)模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額，給一般手機生產廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素。
具體說來，有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用，但有些政府政策對企業(yè)有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的承諾，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權和數量等方面的限制，從而使國內零售市場容量迅速擴大，各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經濟因素。
一般說來，在宏觀經濟大發(fā)展的情況下，市場擴大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機會就多。從20xx年開始，我國中央政府的宏觀調控目標主要集中在四個方面：1，國內生產總值的增長數度2，物價總水平3，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4，國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%，相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離，但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國手機用戶規(guī)模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產廠商進入手機行業(yè)。
3)技術因素。
技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產有關的新技術，新工藝，新材料的出現，發(fā)展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業(yè)提供機遇的同時，也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后，國內手機生產廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質量，并在質量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素。
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產品或勞務的需求，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變，對生活質量的更高要求，消費者不僅在手機質量上的注重，還要在手機的外觀，質感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
目前我國手機產銷比已出現負增長。手機產能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產手機1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機用戶不到5000萬?？備N量在前十名的手機廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導，tcl，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內手機廠商由于技術，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠。
2)現有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質量優(yōu)勢占據巨大的市場份額，國產手機依據價格優(yōu)勢也占領了半壁江山。
3)替代產品的威脅增加。小靈通用戶數量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5)供應商討價還價的能力。核心技術的發(fā)展影響了供應商的供貨質量。
1)國產手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質量是前提。價格是基礎，而服務就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機是層級分銷模式。這就使國產手機廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術風險，對國內手機廠商而言，高端手機能否救局，能否再創(chuàng)輝煌，市場仍然充滿著變數。
2)庫存問題，20xx年，國內需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數也不會超過2億部，而庫存已高達20xx萬部。照這樣看來，國產手機庫存明顯偏高，產量過剩。
3)出口限制，國產手機的出口存在很大的制約。雖然tcl，波導等國內手機生產廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯，改進營銷流程，調整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機，如何建立健全售前，售中，售后的服務體系，解決信任危機是目前國產手機產商需要處理的重要問題。
1)手機生產技術水平。如今進入3g時代，國產手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場，農村市場的潛力不容忽視，開拓農村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經驗，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產品取勝。
4)打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質量差異，有利于國產品牌競爭力的增強。
5)加強服務體系建設，對于自行營銷的手機產商來說，應該建立完善的服務體系，以售后服務為基礎，增值服務為補充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應追求內“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產品的結構;同時，促進了門店服務水準和服務質量的提升，令企業(yè)與消費者的距離拉得更近，產品和服務更貼近消費者需求。“差異化競爭”的關鍵是細分市場，針對一定的'消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇，單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下，價格戰(zhàn)愈演愈烈，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創(chuàng)新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價，損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為，進入20xx年，3g的步伐越來越近，手機渠道出現明顯的轉型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經無法適應新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調整營銷策略，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下，專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新，尋找到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續(xù)發(fā)展下去。而調整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細分市場，使產品和服務更貼近消費者需求，無疑是最好的出路。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
營銷調查報告篇四
（二）調查時間：20xx.12.27——20xx.12.30。
（三）調查地點：武漢科技大學（青山校區(qū)）。
（四）調查對象：20xx級市場營銷專業(yè)學生。
（五）調查事例：關于手機在大學生中使用的狀況。
（六）調查目的：了解大學生手機市場情況。
大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，手機擁有率達95％。從數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現在使用哪個牌子的手機？
哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多的是——諾基亞，占到50%。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數據可以看出大多數學生還是青睞于品牌手機。
大學生購買手機的動機。
經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：
1、質量與實用的購買動機。據調查顯示，40%的人把手機的質量放在第一位，40%的人注重手機的功能，而僅僅只有20%注重手機的外形。
2、新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機的`內部功能，如是否支持上網、是否支持語音撥號等。且多數被調查者表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、功能夠炫的手機。
3、方便的購買動機。調查得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯系。
4、價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內，他們會選擇購買他們中意的新款手機。
大學生對手機價格的敏感程度。
64%的大學生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間，11%的大學生能接受的價格在1000——20xx元以下，16%愿意考慮20xx——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價格。
大學生手中手機的樣式選擇的標準。
問卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。
根據調查數據得出大學生：
1、大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。
2、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。
3、品牌手機在大學生手機消費市場中占據有一定的優(yōu)勢。
大學生手機使用狀況調查問卷。
2、你購買手機的經濟來源？a.家庭b.兼職賺取c.其他。
4、你換手機的原因是什么？a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它。
5、你多長時間更換一部手機？a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。
7、你買手機是最注重的是什么？a.功能b.外觀，款式c.價格d.使用壽命e.其它。
8、你手機是哪種類型的？a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏。
9、你對手機的外型要求是？a.時尚前衛(wèi)b.高置典雅c.小巧可愛d.簡單。
10、購買手機時，你會優(yōu)先考慮？a.國外品牌b.國內品牌c.雜牌d.其它。
11、你對手機的售后服務是否關注？a.是b.否c.無所謂。
營銷調查報告篇五
房地產營銷與一般市場營銷一樣，是個人和集體通過創(chuàng)造，與其他的個人和集體交換產品和價值，獲得所需物品的社會經濟活動過程。其實質是以消費者對各類房地產商品的需求為出發(fā)點，房地產企業(yè)通過有效地提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠房等房地產商品和服務來滿足消費者生產或生活，物質或精神的需求，并獲取利潤的經濟活動。近年來，大多數房地產開發(fā)項目均把重點放在營銷策劃上，市場的熱點也在營銷策劃上。營銷策劃在很大程度上已被視為是項目致勝的關鍵。在營銷策劃開展商由重視營銷策劃、概念打造轉向重視前期研究和產品定位，隨著廣大居民消費傾向與消費心理的變化，樓盤的“賣點”也在逐年轉變。生態(tài)賣點逐步取代高科技賣點，成為樓盤賣點的主流?！熬G色”、“生態(tài)”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開發(fā)周期逐步縮短，產品更新換代速度加快，項目針對性更強。社會消費心理的不穩(wěn)定以及發(fā)展商為突破市場重圍而刻意采取的“求新求變”，使市場上的產品出現“不斷升級”的現象。居住趨向郊區(qū)化，住房消費平民化，產品更新換代速度加快。在一些地方的房地產產品甚至已經出現了“住房如時裝，一年一個樣”的狀況。大型住宅項目不斷出現，開發(fā)主題更為明顯，產品多元化、客戶多元化、開發(fā)主題的連貫性、品牌經營的系統(tǒng)性，均是營銷工作的新課題。發(fā)展商的品牌策略不斷提升，企業(yè)品牌和樓盤品牌已開始為買家識別。服務概念貫徹于營銷全過程。優(yōu)質的看樓服務、物業(yè)管理服務、24小時的專車接送服務，均給買家?guī)砹朔奖愫蛢?yōu)惠。形成了從優(yōu)質方便的服務到看樓、買樓的良性循環(huán)。本次主要是分析我在興龍置業(yè)實習階段對購房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來發(fā)展趨勢所做的調查。
秦皇島市興龍置家房地產經紀有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立，注冊資金20xx萬元。公司成立于20xx年，自成立以來，始終貫徹“仁和、誠信、務實、求新”的企業(yè)精神，通過實行科學規(guī)范的運營管理，現已擁有連鎖店三十二家，員工200余人。
公司以房地產中介、樓盤代理和信貸業(yè)務為核心，業(yè)務范圍涉及房屋買賣、房屋租賃、商品房代理、代辦貸款、代辦過戶、代辦產權、廣告等，力爭成為國內房地產經紀和金融按揭服務的領跑者。公司與數十家金融機構建立了長期友好的合作關系，在廣大購房者、開發(fā)企業(yè)和房產中介企業(yè)中享有較高的知名度。20xx年10月，公司先進的二手房交易電子商務網站上線。網站搭建了資源豐富、信用度高、交互性強的分類信息平臺，致力于為購房者提供全面的新房、二手房信息服務。
本著“以市場為導向，以客戶為中心”的服務理念，致力于為客戶全面、貼身的廣告服務。
公司大專以上學歷的員工占到了90%以上，高素質的人才隊伍為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎。公司堅持“德才兼?zhèn)?、敬業(yè)為本”的人才理念，定期組織員工參加各種培訓。從剛剛入職的新員工培訓到基層門店管理人員的素質提升，從中層干部的能力提升到業(yè)務骨干的外派培訓，無不體現著公司對人才的高度重視。借助于興龍控股的“興龍管理學院”，公司為員工提供了更為全面的成長和發(fā)展平臺。
公司重視企業(yè)文化建設。通過內刊《動感興龍》和《興龍之路》引領員工團結、拼搏、奉獻的精神風貌，同時，經常舉辦多姿多彩的文化娛樂活動，豐富員工的業(yè)余文化生活?！褒堯v杯”長跑比賽、運動會、歌詠比賽、春節(jié)晚會等，無不體現著公司濃厚的文化氛圍。
公司堅持“貼近社區(qū)、服務百姓、回報社會”的宗旨，與秦皇島各個社區(qū)居委會進行便民合作，同時經常組織員工參與各種公益活動，多次捐資助教，得到了社會各界的肯定和好評。
在開拓市場的過程中，公司的綜合實力不斷增強，呈現出蓬勃的生機和旺盛的`生命力，在未來的日子里，我們將和有志于從事房地產經紀服務的精英們一起，以“誠信的品質，專業(yè)的服務”，全力打造秦皇島市房產經紀新坐標。
1、大部分購房者目前的事業(yè)狀態(tài)處于起步階段或發(fā)展階段，總體購買力不高。
從調查結果來看，大部分購房者在目前的事業(yè)發(fā)展中并沒有取得很大的成功，其中17%的購房者處于事業(yè)的起步階段，60%的購房者處于事業(yè)的發(fā)展階段，處于事業(yè)起步階段的購房者絕大部分是30歲以下的年輕人，他們的家庭平均月收入大部分在20xx元以下，而且他們在單位的職務多為普通員工。而處于事業(yè)發(fā)展階段的購房者大部分為31—45歲的人群，他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間，在單位中的職務多為中層管理者或主管級別。一方面這些人沒有太多的積蓄，另一方面他們還需要進一步補充知識，拓展自己的業(yè)務，將需要很大的資金投入，所以這部分人群的在置業(yè)消費上的總體購買力不高。就總體情況來看，購房者的購買力也并不是很高。購房者的平均家庭月總收入約為20xx元，而83.3%的購房者的家庭月總收入都在5000元以下。采用分期付款的購房者占購房者總數的60%，其中88.3%的分期付款購房者所能承受的首付款額度在18萬元以下。
2、購房者對房地產開發(fā)商品牌有一定的認知度，但總體認知水平并不高。
隨著外地的房地產開發(fā)商進軍房產市場，房地產開發(fā)商日益增多，房地產開發(fā)商的品牌能否被消費者認知或記憶對房地產開發(fā)商的市場拓展以及樓盤銷售具有非常重要的意義。在調查結果中，購房者能夠說出開發(fā)商品牌的數量不等，能夠說出三個及三個以上的開發(fā)商品牌的購房者所占的比例僅為21.0%，而根本不知道房地產開發(fā)商品牌的購房者所占的比例也為21.0%，并且知道一個開發(fā)商品牌的購房者所占的比例高達31.2%，這充分表明購房者對房地產開發(fā)商品牌的總體認知程度不高。在所有購房者說出的房地產開發(fā)商中，消費者認知度較高的是在房地產市場中比較活躍的3—4個開發(fā)商，但對它們的認知水平仍然不高。購房者認知度最高的兩個開發(fā)商，其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%，而對其他開發(fā)商的認知度則更低。
消費者對房地產開發(fā)商品牌認知程度不高，其主要原因在于以往開發(fā)商對樓盤項目本身的宣傳力度很大，而對開發(fā)商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而，從以往的研究經驗來看，那些知曉房地產開發(fā)商的購房者對其所知曉的開發(fā)商的樓盤項目選擇率會更高。可見，房地產開發(fā)商本身的品牌，是影響消費者購買的重要因素，對促進樓盤的銷售起著不可忽視的作用。因此，房地產開發(fā)商在大力宣傳樓盤項目的同時，也要加強本身品牌的建設和宣傳。
3、置業(yè)消費盲區(qū)與企業(yè)品牌建立。
置業(yè)投資雖然是家庭的最大消費投資之一，但由于其選擇、決策、談判、購買過程過于復雜，涉及眾多環(huán)節(jié)，因此存在著比較極大的認知難度，而消費者在房屋消費過程中的弱勢地位，使得非理性決策容易形成，并為今后的糾紛帶來了隱患。
從總體看，在以往的實際房地產購買者當中，只有不到20%的消費者在購買之前對購房手續(xù)、市場供應樓盤狀況比較清晰和了解，這顯然與通常意義上認為"購房是一種理性消費"存在著嚴重的差異，產生這一現象的原因是復雜的：但消費動機與消費決策之間信息的不匹配和不平衡性是關鍵因素。
從消費市場經驗來說，在復雜而缺乏規(guī)范秩序的市場中，在消費者消費認知力低下的情況下，消費者的消費安全感直接影響消費選擇、決策，而影響消費安全感的一個重要作用力就是企業(yè)品牌的形象與價值，良好的品牌形象的建立將大大提升開發(fā)商的業(yè)界地位、市場業(yè)績，尤其是在目前消費者對期房持懷疑態(tài)度情況下，良好的品牌形象對開發(fā)商市場表現將起到至關重要的作用。因此基于消費群體認知力不高的狀況，有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價值。
營銷調查報告篇六
（一）對市場營銷人才需求情況的調查現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。
這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題，即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業(yè)員，可是這些人企業(yè)并不需要，企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。
（二）營銷專業(yè)人才市場需求的展望。
1、營銷類人才供需比急劇拉大。
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾，而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業(yè)趨勢發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴大市場占有，紛紛擴大銷售人才隊伍，導致此類人才需求量大大增加；很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業(yè)。隨著營銷產業(yè)的日益成熟和相關培訓機制的日益規(guī)范，新型營銷將逐漸深入人心。
2、營銷領域的“彈性就業(yè)”機會多多。
由于市場營銷行業(yè)就業(yè)門檻相對較低，而且隨著社會的發(fā)展，就業(yè)越來越彈性化，對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經驗的畢業(yè)生們進行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實踐和鍛煉機會，相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出：選擇彈性就業(yè)的應聘人員達成的就業(yè)意向率比普通崗位達成就業(yè)意向率約高出了16%。隨著就業(yè)形勢不斷變化，求職者就業(yè)觀念已適當地進行了轉變，從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。這對于剛出學校而沒有實踐經驗的學生而言，就無異于多了些競爭對手。
3、質量要求提高。
隨著經濟的發(fā)展和中國加入wto，外資進入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售，而且在相當一部份行業(yè)會給本土企業(yè)帶來相當大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，更多考慮的是精確的數據、科學的方法，而不僅是某種感覺。而在這方面，我國營銷人的專業(yè)水準、做市場的能力和營銷觀念等方面，還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。特別是在營銷行業(yè)是主要以業(yè)績論英雄，對于剛從學校畢業(yè)的學生，要再短時間內取得比較好的業(yè)績是不可能的。因此就表現在，企業(yè)在招聘業(yè)務員時強調經驗。而經驗也成了營銷專業(yè)學生就業(yè)的"一道障礙。
4、數量增加。
隨著國家產業(yè)結構的調整，特別是在制造行業(yè)里，家電制造業(yè)的價格大戰(zhàn)給人們帶來了最切身的體會。一方面企業(yè)要加快生產步伐以提高設備運轉率，另一方面，面對日益飽和的市場需求，產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開，然后在日化行業(yè)的推波助瀾下，迅速席卷醫(yī)藥、保險、房地產、汽車等行業(yè)，最后演變?yōu)橐环N強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機會將會很多。這就決定了營銷行業(yè)的人才需求量大，從國家有關統(tǒng)計資料來看，近幾年，市場營銷專業(yè)是需求較大的專業(yè)，各類企業(yè)均需要，就業(yè)前景很廣闊，歷年平均就業(yè)率達97%左右。
市場營銷專業(yè)近幾年就業(yè)率：據中國人事部1月19號《四季度全國部分人才市場供求情況及分析》調查，在所有人才需求中，市場營銷排名第一，需求量410232人，求職量892305人。就眉山各個企業(yè)的實際情況看，人才需求缺口最大的也是營銷類人才。
從長遠來看，企業(yè)對于營銷專業(yè)人員的需求會在相當長時間內保持持續(xù)增長勢頭，隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。所以，對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。就眉山而言，根據眉山市十一五規(guī)劃，隨著產業(yè)結構的調整與幾大產業(yè)鏈的承接，對于營銷人員的需求會更加旺盛。
5、知識結、能力結構構趨向復合型。
縱觀近幾年企業(yè)單位對市場營銷專業(yè)的人才需求狀況，多數企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)的人才，其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看，具有一定的專業(yè)知識，又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來，像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經在用人條件上提出要有一定的相關專業(yè)知識。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業(yè)會更傾向于既有一定行業(yè)知識，又有相應營銷技能的營銷人才。特別是在市場營銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營銷專業(yè)人才轉行到營銷行業(yè)，企業(yè)將會對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業(yè)知識的人才方向轉變。
從近年營銷專業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出，營銷專業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營銷密切相關的崗位就有：銷售經理、業(yè)務代表、促銷員、售后服務四類，就高職學生而言，營銷崗位基本的可以概括為兩類：
1、銷售人員。
我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，就連國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好，隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后，也將成為21世紀的熱門職業(yè)。所以，對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。這些就業(yè)職位與高職高專市場營銷專業(yè)十分吻合。
只要有產品和服務在出售，就會有銷售的職位在招聘。對于以技術為背景的行業(yè)里面，例如電訊、軟件等，銷售的需求仍然會持續(xù)走高。即使在非技術領域，銷售職位也一直是市場需求最旺盛的.職位類別之一。
高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，不僅具備比較扎實理論基礎，更主要的是在專業(yè)技能技巧上有較為扎實的功底，因此，盡管在就業(yè)之處都從一線銷售做起，但經過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營銷專業(yè)畢業(yè)生在市場經濟中有著廣泛的就業(yè)路徑。
從反饋信息和實際調查可以看出，企業(yè)雖然對于營銷人員的需求量大，不僅是這個職業(yè)的市場容量大，而且是因為營銷職業(yè)的挑戰(zhàn)性強，對于人才的要求高，企業(yè)營銷人員流動性強造成的，從調查結果看出，企業(yè)需要的營銷人員不僅要具有相應的基本素質，更要具備相應的核心能力?？偟目磥?，企業(yè)要求營銷人員應該具備的基本素質和能力包括：積極的進取心、堅持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強的市場開拓能力、較強的市場組織與管理能力，同時，多數企業(yè)還要求營銷專業(yè)的學生能夠與具體行業(yè)或產業(yè)相結合。
根據調查分析，我們認為，作為職業(yè)教育的重要組成部分，在營銷專業(yè)人員的培養(yǎng)上更應該體現高職教育的特點，注重學生職業(yè)意識與職業(yè)能力的培養(yǎng)，以進一步滿足企業(yè)的需求。具體地：
（一）明確培養(yǎng)目標。
就畢業(yè)生的薪酬情況來看，剛畢業(yè)的學生由于銷售業(yè)績不理想，從而報酬不高，這已經較為嚴重地影響了學生的就業(yè)。幾乎所有高校都設置了市場營銷專業(yè)，導致供給連年不斷增加，反映在就業(yè)市場上，就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢依舊不錯。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，它以培養(yǎng)高等應用人才為己任。培養(yǎng)目標是社會需求與教學實踐的結合點，反映人才培養(yǎng)的方向。所以如果培養(yǎng)目標不明確，則教學途徑也不可能明確，而教學途徑如果失去應用的針對性，那么高等職業(yè)教育的社會功能也不可能完滿的實現。因此，高職教育必須培養(yǎng)可從事商品銷售、市場開發(fā)、市場調研、企業(yè)經營策劃等營銷業(yè)務與管理工作的應用型營銷人才，要求學生動手實踐能力強，實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。
（二）正確定位培養(yǎng)規(guī)格。
人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應根據培養(yǎng)目標的要求，以知識能力、素質協(xié)調發(fā)展、綜合提高為原則，對培養(yǎng)規(guī)格進行定位。對高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識能力結構。基本規(guī)格包括政治素質、業(yè)務素質、體育素質，這些都可按國家教育部有關文件執(zhí)行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構：具有一定的人文社會科學基本知識，掌握管理學、經濟學、貿易學方面的知識；掌握市場法律、法規(guī)知識；掌握營銷策劃與分析的有關知識；掌握網絡營銷的知識；掌握營銷組織與管理方面的知識；具有一定的商務禮儀、溝通與談判方面的知識、商品推銷知識、顧客關系管理知識、計算機操作基礎知識、一定的財務管理知識和相應的行業(yè)知識等。
能力結構：除了培養(yǎng)技術能力外，還應培養(yǎng)適應社會的能力，團結協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力；市場開拓能力；語言表達能力；營銷策劃能力；市場調查分析能力；學習能力；溝通、社交能力；營銷組織管理能力。技能結構：市場調查分析能力、營銷組合分析能力、商品推銷能力、市場拓展能力，電子商務與網絡營銷能力，營銷策劃能力。
（三）加強專業(yè)教學內容與課程體系建設與改革。
課程建設是專業(yè)建設的重要內容，要根據學校學科專業(yè)的布局，根據大學科門類標準統(tǒng)一規(guī)劃，建立科學的專業(yè)課程體系，本著重視基礎課程，加強主干課程，擴大選修課程，增加行業(yè)知識課程內容，突出專業(yè)、人才培養(yǎng)定位與特色，加強專業(yè)課程體系的建設。同時，進一步進行課程的整合，重點注重學生基本素質與基本能力的培養(yǎng)與訓練，改革課堂教學方式方法和考試方式，體現職業(yè)教育的特色。
（四）加強實踐教學，提高學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
高等職業(yè)教育的特色在于使學生在掌握必需的文化知識和專業(yè)知識的同時，具有熟練的職業(yè)技能和適應職業(yè)變化的能力高等。要完善實踐教學的基本標準和規(guī)范建設，切實加強實驗、實習、職業(yè)技能訓練等實踐性課程和教學環(huán)節(jié)，認真安排，從嚴要求，嚴格考核檢查，確保學生達到專業(yè)培養(yǎng)目標規(guī)定的要求。學校要實行產教結合，密切與企業(yè)的聯系，鼓勵學生深入生產實際，參與企業(yè)的技術推廣和技術革新等創(chuàng)新和實踐活動，把教學活動與企業(yè)的技術開發(fā)、推廣、應用和社會服務緊密結合起來。認真執(zhí)行教育與社會實踐相結合的方針，組織學生積極參加社會實踐，拓寬他們的視野，增長他們的社會經驗。要創(chuàng)造條件開設培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)與經營能力方面的課程，增強學生的就業(yè)能力。
（五）加強專業(yè)實驗室和校內外實習基地建設。
改革實驗室管理體制，構建立體型實踐教學體系，更新實驗教學內容，增加綜合性設計性實驗項目。加強專業(yè)實踐基地建設，既要重視基地的教學功能，又要考慮基地的科研功能，以基地為基礎，建立教學、科研、生產三結合的教學模式，提高學生的實踐能力與創(chuàng)新能力，同時，實訓基地建設不僅應該成為畢業(yè)實習的基地，更應該成為日常教育教學的訓練基地，因此，在校外基地的建設上應該立足本地。
總之，企業(yè)的市場營銷人才需求和市場營銷專業(yè)教育這兩個領域互動還很不完善，學與用的脫節(jié)還是一個普遍現象。許多高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學生，而事實上對該怎么培養(yǎng)大學生以提高學生的職業(yè)能力，有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解，因此，提倡學校和企業(yè)的聯合，鼓勵學生理論與實踐相結合，在職業(yè)教育中加強學生的基本素質與基本技能的訓練勢在必行。
營銷調查報告篇七
截至20xx年底，貴州電網已建成500千伏線路2o條，1520.102千米；220千伏線路130條，5638.23千米。目前貴州電網已建成500千伏“日”字形主干網架，實現了500千伏線路粵、桂、滇、黔四?。▍^(qū)）聯網。
220千伏電網則以黔中220千伏雙環(huán)電網為中心，呈輻射狀分布，形成全省統(tǒng)一的220千伏電網。北邊與重慶電網相連，東邊與湖南湘西電網聯絡，南邊與廣西南丹地區(qū)聯網。目前貴州電網基本能滿足省內、外電力輸送的需求。
貴州電力市場20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時，比去年增長26.4%，其中貴州省內470億千瓦時（含黔江、懷化l5億千瓦時），比去年增長17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時，比去年增長44.9%，其中送廣東、廣西243千瓦時，比去年增長46%。
20xx年貴州政府將大力促進循環(huán)經濟發(fā)展，增大差別電價的執(zhí)行力度，大力推動節(jié)能降耗工作，加強重點行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理，將對省內高耗能企業(yè)帶來巨大沖擊，預測20xx年省內電量增加49億千瓦時，達到507.5億千瓦時，增長10.75%。省內負荷增長點集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠）、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等）、鋼行業(yè)（貴陽鋼廠、水城鋼廠等）、黃磷行業(yè)（開磷集團、盤縣黃磷廠等）。省外售電量預測333億千瓦時，增量為65.6億千瓦時，增長24.52%；主要增長仍為西電東送份額，此部分增長為22.48%。
2.1做好思想定位。
首先電力營銷必須采取市場導向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務，顧客作為核心功能，營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應立足于“電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則。第三基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進行商業(yè)化運營，法制化管理。
2.2制定整體策略。
（1）以國民經濟可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、調整能源消費為中心，以市政、商業(yè)、居民生活用電市場（包括建材）為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，積極開拓其它可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標，實現社會效益和公司效益的同步提高。
（2）慣性思維向引領思維轉變，做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持，持續(xù)、穩(wěn)定“西電東送”長期供電市場；用優(yōu)質服務保障省外電力需求，定期與周邊省市領導、客戶溝通、拜訪，了解需求，反饋信息，增進友誼，做到誠實守信，滿足客戶需求，建立優(yōu)質服務快速反應機制，打造貴州電力品牌。
2.3積極穩(wěn)妥開拓省內電力市場。
農村電力市場農村是一個廣闊市場，目前由于農村管電體制剛理順，實現了農村同網同價，農民對電價和其它替代品價格對比分析后，能夠用電能替代品替代的，他們就用電能替代。通過農電體制改革、優(yōu)質服務和電價整頓等工作，農村用電市場將極具潛力（近幾年年增長均在10%以上）。大工業(yè)負荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場省內用電量的70%，且近幾年年增長率在10%以上，受國家宏觀政策、產業(yè)結構調整影響大，做好服務、加強溝通，與之簽訂長期供用電合同，細化到年、到月，并實施個性化、差異化服務，建立良好供求關系，穩(wěn)定負荷；協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產業(yè)鏈，整合資源，使之做大、做強、做優(yōu)，保持用電負荷持續(xù)穩(wěn)定地增長。
2.4合同合理定價。
發(fā)電企業(yè)與電網雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那么，合同中的定價就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價至關重要。合同電價由發(fā)電企業(yè)預測而生，預測準確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價預測決策體系，在于發(fā)電企業(yè)是否能夠對發(fā)電成本進行細致有效的系統(tǒng)分析。與此同時，也要求報價人員不僅要對本企業(yè)的發(fā)電成本進行深入分析和研究，也要掌握市場出清價格，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
2.5注重與多個部門的溝通互動。
（1）發(fā)電企業(yè)應加強與各級政府相關部門、電網等部門的聯系與溝通，建立并鞏固與各級政府部門及相關單位的良好關系，建立常態(tài)聯系渠道和機制，為自己爭取合理的應得電量份額，爭取各單位部門的了解和支持，尤其要注重與電網的溝通，積極配合電網的調度工作，實時滿足電網的需要，保證電網的穩(wěn)定，時刻讓客戶放心、舒心，以實現共贏。
（2）一線營銷人員要積極配合國家相關政策的實施和教育，如《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》等，引導客戶調整能源使用習慣，積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式，增強電能在終端消費市場的占有率。
綜上所述，受各種因素影響，電力市場營銷工作具有相當的復雜性和挑戰(zhàn)性。只有積極參與市場競爭，采取多種合理的市場營銷策略，才能滿足企業(yè)壓縮成本、節(jié)能降耗、協(xié)調客戶、提升形象等現實要求，切實提高企業(yè)效益。
營銷調查報告篇八
按照學校的計劃，16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調查，然后根據調查結果，選擇要銷售的產品，最后制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。
6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備，貨物是9號之前就已經批了回來的，我覺得那些貨物里面有幾種產品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的，這是因為：
(一)我們都是大學生了，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;。
(三)不實用，學校給每個宿舍的學生都配了風扇，教室也有風扇和空調，所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，實際上市場就已經很小了，配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘，雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿意，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓，但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。10號下午就正式進入了營銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由于考慮到學生買東西可能會還價，所以決定定得高一點，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是，作為一個學生經濟能力有限，價格太高一般人接受不了，而且這種產品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來說，定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的，市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產品的定價的，書里面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
營銷調查報告篇九
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況。
民意餐館。
1、去學校對過實地去考察，調研。
2、通過網絡，如soso、google等搜索引擎尋找相關數據。
3、與老板，服務員交流、溝通收集相關信息。
1、文化營銷觀念。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施，從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現代企業(yè)營銷活動中，經濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業(yè)應善于運用文化因素來實現市場制勝。
2、綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題，要求企業(yè)從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無公害等，其目標是實現人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系，它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此，達成“承諾——信任”，然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的`核心。
4、以消費者為中心的觀念。
企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產品：(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations)。
1、市場環(huán)境。
(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學院對過，并且位于商業(yè)街醒目位置，地理環(huán)境比較優(yōu)越，此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭，相當于它們，該餐廳更有優(yōu)勢。
(2)內部環(huán)境：該店門面不是很大，但內部裝飾尚可，有兩個單間可供學生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。
2、營運狀況。
據店主介紹，高峰期比較穩(wěn)定，周末人很多，且集中在晚飯時間。來聚會的人數較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。
3、營銷策略與方法。
通過觀察和訪談，我總結出該店有以下方面的營銷方法：
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們，擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產品定價上較為合理。
由于該店位于校外，校內又有餐廳進行競爭，所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低，飯菜的分量大，價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度，吸引更多的同學前來就餐，該餐廳采用與校內活動聯合的方式進行宣傳，為校內活動提供贊助，同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強同學們的印象，屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務與態(tài)度。
一個餐廳雖然飯菜的質量很重要，但是服務態(tài)度也不容小視，該餐廳服務態(tài)度尚可，能及時耐心的解決就餐者的問題，不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客，總體來說還可以。
這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現，“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論，例如目標市場的確定，營銷環(huán)境的分析，市場分析，產品定價及促銷手段等等，但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng)，只停留在經驗運用上，沒有意識到優(yōu)質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上，我認為該餐館用了部分市場營銷理念，但是無明確意識，所以有待提高。
營銷調查報告篇十
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間，于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
一、當前手機市場發(fā)展及使用現狀。
1、gsm占主位：有93.1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4.18%的人選擇cdma制式，僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯通用戶占有率為31.23%，中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機，其余接近64.81%的用戶會在連年內換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。
二、消費者獲取通信類資訊渠道。
電視、廣播、報紙(雜志)及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好，有60.94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%，這其中通過廣播了解的人數格外少，只占7.7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大：因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。
四、消費者認可的價格區(qū)域及對資費的接受程度。
本次調查結果表明，價格在1000?3000元之間的手機最被看好，有79.81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數人的認可，比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以內的人數占到59.96%，也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內，這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
五、對主流手機功能的評價及期望。
1、對現有功能評判。
在現有功能中，來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76.03%和62.29%，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4%。
六、對wap手機。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數人對它已經不陌生，因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會、說不定”的讀者人數出奇地接近，三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數據也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36.03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19.08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
七、關于本次調查。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89.55%已經是手機用戶，還有9.06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市，有11.8%是來自縣城級的小城市，參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79.8%，女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。(精品購物指南穆白)。
營銷調查報告篇十一
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況。
民意餐館。
1.去學校對過實地去考察，調研。
2.通過網絡，如百度文庫、soso、google等搜索引擎尋找相關數據。
3.與老板，服務員交流、溝通收集相關信息。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施，從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現代企業(yè)營銷活動中，經濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業(yè)應善于運用文化因素來實現市場制勝。
2.綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題，要求企業(yè)從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無公害等，其目標是實現人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系，它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此，達成“承諾——信任”，然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的核心。
4.以消費者為中心的觀念。
企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產品：(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations).
1.市場環(huán)境。
(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學院對過，并且位于商業(yè)街醒目位置，地理環(huán)境比較優(yōu)越，此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭，相當于它們，該餐廳更有優(yōu)勢。
(2)內部環(huán)境：該店門面不是很大，但內部裝飾尚可，有兩個單間可供學生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。
2.營運狀況。
據店主介紹，高峰期比較穩(wěn)定，周末人很多，且集中在晚飯時間。來聚會的人數較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。
3.營銷策略與方法。
通過觀察和訪談，我總結出該店有以下方面的營銷方法：
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們，擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產品定價上較為合理。
由于該店位于校外，校內又有餐廳進行競爭，所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低，飯菜的分量大，價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度，吸引更多的同學前來就餐，該餐廳采用與校內活動聯合的方式進行宣傳，為校內活動提供贊助，同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強同學們的印象，屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務與態(tài)度。
一個餐廳雖然飯菜的質量很重要，但是服務態(tài)度也不容小視，該餐廳服務態(tài)度尚可，能及時耐心的解決就餐者的問題，不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客，總體來說還可以。
六、總結階段。
這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現，“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論，例如目標市場的確定，營銷環(huán)境的分析，市場分析，產品定價及促銷手段等等，但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng)，只停留在經驗運用上，沒有意識到優(yōu)質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上，我認為該餐館用了部分市場營銷理念，但是無明確意識，所以有待提高。
營銷調查報告篇十二
本次調查活動是在我們學習了市場營銷學課程之后，將我們所學現代市場營銷學知識學以致用的一次社會實踐活動！在這次調查實踐活動中我們將所學的課本知識應用于實踐，增長了見識，課本知識也體會到更多，真的是受益匪淺。
本次調查活動我們主要以青龍瀑布景區(qū)的市場營銷活動為目標，對其市場營銷活動有一個初步的理解、現在存在的不足之處以及社會的反響。此次調查主要分為兩個部分，第一個部分是以學校外的各種人士為調查對象；第二個部分是以重慶三峽學院的學生為調查對象。
1、抽樣調查法；
2、市場觀察法；
瀑布景區(qū)簡介。
青龍瀑布景區(qū)位于重慶市萬州區(qū)龍寶甘寧河段，名聞遐邇、飲譽中外的“亞洲第一瀑”——青龍瀑布，以它驚天地、泣鬼神的磅礴氣勢和眾星拱月般的奇特景觀與膾炙人口的民間傳說，受到世人矚目。
青龍瀑布寬115米，高64.5米，瀑布面積達7417.5平方米，是重慶市級風景名勝區(qū)。它位于萬州區(qū)境內，距城區(qū)30公里，景區(qū)面積60.13平方公里。
青龍瀑布山青、水秀、瀑寬、洞奇、潭幽、湖大、虹美。瀑布下面1600平方米的水簾洞能極大豐富您的想象力。7000余平方米的青龍洞中，嘆為觀止的是自然天成的青龍洞“天工畫壁”。
青龍瀑布地杰人靈、山川秀美。它養(yǎng)育了三國東吳大將軍甘寧，也誕生了蜚聲中外的現代著名詩人、散文家、文學理論家何其芳。
青龍瀑布景區(qū)由青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院、逍遙山莊五個景區(qū)組成。目前，青龍瀑布已對外開放。由于青龍瀑布景觀獨特、氣勢恢宏，已成為長江三峽國際旅游線上一顆璀璨的明珠，受到世人青睞。青龍瀑布和黃果樹瀑布已聯姻，聯合打造“中國水文化”旅游產品。青龍瀑布風景區(qū)是國家級三峽風景名勝區(qū)內重要景區(qū)之一，是重慶市級風景名勝區(qū)。分5大景區(qū)39個景點，5大景區(qū)由核心景區(qū)青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院和逍遙莊組成，集山青、水秀、竹茂、洞奇、潭幽、瀑寬、虹美、湖大、古墓、名人故居于一體。景區(qū)內不但有青龍瀑布、青龍洞、青龍?zhí)?、水簾洞、青龍河等眾多自然景觀還有出土于此的“戰(zhàn)國包鑼”、“虎鈕淳于”等國家一級文物和三國東吳名將甘寧故里，現代著名文學家、詩人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀。
但是，青龍瀑布景區(qū)由于受地理位置和其他一些因素的影響，在國內的影響和我國的另外三大瀑布比較起來仍然許多不足的地方，影響也沒有三大瀑布在游客的心里影響深。
具青龍瀑布景區(qū)統(tǒng)計，景區(qū)年平均接待游客100000人次，最多時達到年接待游客130000人次。和其他的景區(qū)比較起來，還有很大的提升空間?，F在景區(qū)的游客主要有兩個來源：旅行社組團和散客，其中旅行社團隊人數占了90%。而旅行社組團又主要有三個來源：第一，從重慶發(fā)船，去有三峽的陽光游或者是包船的游客。一般是在武陵碼頭接游客；第二，從重慶直接做車到青龍瀑布景區(qū)，然后去有三峽的平湖游的客人；第三，是逆水游三峽，回來經過萬州的團隊。在這三個來源中，第一個和第二個占了90%的比例。散客大部分來自萬州或者周邊的縣市（包括云陽、開縣、忠縣等），其他地方來的客人比較少。
我利用在青龍瀑布帶團的機會，采取了抽樣調查法、觀察法、市場訪問調查法等方法，對來青龍瀑布游覽的游客進行了調查。其中，有95%的客人都是組團社推薦來的，以前根本或者很少聽說過青龍瀑布，基本上都是靠旅行社對其進行宣傳和推薦，才大概了解青龍瀑布，才產生到青龍瀑布旅游的動機。另外，就連萬州本地的市民和周邊的市民都有人沒有聽說過青龍瀑布，就更別說想去青龍瀑布旅游了。
最后，我還發(fā)現，來青龍瀑布旅游的游客大多是重慶周邊省市的，例如四川、云南、湖南、湖北、江西等。
對此，我們了解了青龍瀑布公司專管營銷的負責人。具他介紹，他們對外的宣傳主要是針對不同的地區(qū)采取不同的推銷手段。例如，他們在萬州主要是制作廣告牌，節(jié)假日的時候靠他們青龍瀑布公司的車在街上做廣播宣傳，以及利用三峽都市報做宣傳。對外來說，他們主要是針對各個旅行社進行宣傳和推銷，并未在其他的方式上進行青龍瀑布的宣傳。他們在對外宣傳的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等，其他的地方基本上涉及的很少。
同時，我也利用在學校為青龍瀑布組織人去旅游的機會，對在校大學生進行了調查。通過調查發(fā)現，我們重慶三峽學院、信息學院、三峽職業(yè)學院以及三峽醫(yī)專的大部分同學對青龍瀑布都沒有一個詳細的了解，有的甚至沒有聽說過青龍瀑布，許多人都是看見我們貼的海報才知道萬州有一個青龍瀑布。另外，我還注意一個現象，就是很多同學想去青龍瀑布，都是打電話來問的，而我們貼海報貼的及時的時候，組織的人也越多。從中，我真正體會到了宣傳對一個產品銷售的重要性。
客人的反應：大約有50%人去了青龍瀑布之后都說值得一游，30%的人認為還可以，另外20%的人認為景區(qū)景點太單一，資源組合不好。
具青龍瀑布公司介紹，他們現在也正在招商引資，準備大力的提高青龍瀑布景區(qū)的地位，擴大其影響，不斷的完善其資源組合。據說，現在景區(qū)已經和浙江國旅集團達成協(xié)議，由浙江國旅投資2個億對景區(qū)進行擴建，改變現在景區(qū)景點單一的局面。將會實現青龍瀑布兩日游、三日游等，建成集吃、住、娛為一體的知名景區(qū)。
通過這次調查，我發(fā)現了青龍瀑布景區(qū)的很多不足的地方，尤其是在市場營銷這個方面，應大力的對景區(qū)進行宣傳，注意宣傳的對象和方法，擴大宣傳范圍，注重營銷策略；同時，應不斷的對景區(qū)資源進行優(yōu)化組合，建成知名的旅游景區(qū)。
當然，這次的調查仍然有許多不足的地方，有很多局限性。首先，是調查的人手不夠，調查的人數有限；其次，是調查的范圍僅限于萬州周邊地區(qū)，對外省的情況不是特別了解，基本上靠青龍瀑布公司給的資料；再次，知識的局限性，畢竟學習市場營銷課沒有多久，很多知識還不是特別熟悉，運用的不恰當；最后，對有的資料沒有量化，比較模糊。
希望老師對我的報告進行指正和指導！謝謝！
營銷調查報告篇十三
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊瑥囊陨系南M情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的`合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
營銷調查報告篇一
（二）調查時間：20xx.12.27——20xx.12.30。
（三）調查地點：武漢科技大學（青山校區(qū)）。
（四）調查對象：20xx級市場營銷專業(yè)學生。
（五）調查事例：關于手機在大學生中使用的狀況。
（六）調查目的：了解大學生手機市場情況。
大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，手機擁有率達95％。從數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現在使用哪個牌子的手機？
哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多的是——諾基亞，占到50%。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數據可以看出大多數學生還是青睞于品牌手機。
大學生購買手機的動機。
經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：
1、質量與實用的購買動機。據調查顯示，40%的人把手機的質量放在第一位，40%的人注重手機的功能，而僅僅只有20%注重手機的外形。
2、新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機的內部功能，如是否支持上網、是否支持語音撥號等。且多數被調查者表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、功能夠炫的手機。
3、方便的購買動機。調查得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯系。
4、價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內，他們會選擇購買他們中意的新款手機。
大學生對手機價格的敏感程度。
64%的大學生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間，11%的大學生能接受的價格在1000——2000元以下，16%愿意考慮2000——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價格。
大學生手中手機的樣式選擇的標準。
問卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。75%的被調查者使用手機的.是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。
結論。
根據調查數據得出大學生：
1、大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。
2、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。
3、品牌手機在大學生手機消費市場中占據有一定的優(yōu)勢。
大學生手機使用狀況調查問卷。
1、你現在使用的手機品牌是什么？
a.諾基亞b.三星c.索愛d.lge.夏普f.蘋果g.聯想h.其他。
2、你購買手機的經濟來源？
a.家庭b.兼職賺取c.其他。
3、若購買手機，你認為合適的價位是？
4、你換手機的原因是什么？
a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它。
5、你多長時間更換一部手機？
a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。
6、你主要使用那些手機功能？
a.打電話、發(fā)短信b.上網c.聽歌、拍照、游戲d.學習e.其他。
7、你買手機是最注重的是什么？
a.功能b.外觀，款式c.價格d.使用壽命e.其它。
8、你手機是哪種類型的？
a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏。
9、你對手機的外型要求是？
a.時尚前衛(wèi)b.高置典雅c.簡單d.小巧可愛。
10、購買手機時，你會優(yōu)先考慮？
a.國外品牌b.國內品牌c.雜牌d.其它。
11、你對手機的售后服務是否關注？
a.是b.否c.無所謂。
營銷調查報告篇二
一、調查人員：
__，爸爸，媽媽。
二、調查時間：
20__年9月12日。
三、調查路線：
金童路—棲霞路—賽迪路—留云路。
四、調查內容：
街道兩邊的門頭廣告牌、標語、宣傳畫等，垃圾箱用字，草坪內宣傳語等用字情況。
五、調查經過：
為了響應學校的號召，爭當小小“啄木鳥”，我和爸爸媽媽從金童路沿路仔細搜查每個街道兩邊的廣告牌、標語、宣傳畫，我們不放過每一個角落，站在路邊挨個看，還一邊指指點點，路邊的人都用奇怪的眼神看著我們，呵呵，他們不知道我們正在做一件很有意義的事情。
不過找來找去我一個都沒有找到，有點灰心了，媽媽說：“這是好事呀。說明社會在進步，大家對漢字的使用越來越規(guī)范了。況且我們現在尋找的路線都是比較繁華的大街道，市政對這些廣告用語也要審查的。我們再去一些小街小巷找找?！?BR> 果不其然，我們在賽迪路上終于看到一個牌子“金山矩陣”的“陣”字寫成繁體字；接著媽媽發(fā)現在路邊的垃圾桶上印的字義有問題，“可回收物”下面寫著：紙類，玻璃，金屬，塑料等，媽媽說報紙，書本紙，包裝用紙，紙盒等可以做為可回收的紙類，但是用過的衛(wèi)生紙或廁所紙由于水溶性太強是不能回收的。我和媽媽爭吵起來：老師說的是找錯字漏字，沒有說還找這種茬。媽媽說：“這是屬于規(guī)范用語的范疇呀。”我們爭得面紅耳赤，相持不下，最后媽媽說那就交給老師來判定吧。
親愛的楊老師，我和媽媽請你來做裁判喲。
六、調查感受：
1.社會在進步，人們規(guī)范使用漢字的意識越來越強。
2.每個人都從自己做起，深入理解漢字意義，不亂用、誤用漢字，正確書寫漢字，同時用行動感染身邊的人。
營銷調查報告篇三
今年全球手機銷售量將達13.4億部，比去年增長9%。abiresearch表示，該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年，屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部，亞太地區(qū)的中國、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示，亞太區(qū)已經是全球手機最重要的區(qū)域性市場，去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例，估計今年手機市場將達1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠逾全球平均成長率。
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中，國產手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質量因素排第二位)以外，用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產手機一般是因為其價格低廉，而反對選擇國產手機的用戶則認為國產手機質量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網站獲取手機信息，而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關注，而中低端手機用戶關注的是價格。短消息和手機上網是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務。高端手機用戶功能驅動而更換手機，中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶特征分析中表明，高端手機用戶一般為商務人士，而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。
1)行業(yè)內廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產廠商。20xx年，摩托羅拉共生產3750萬部手機，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%;諾基亞生產3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為17%;西門子生產了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的，因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星，其在20xx年進入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內生產廠商形成了市場割據的局面。
2)存在一定的替代產品壓力。
由于我國市場的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產品。這是真正意義上的單項收費移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后，中國電信和網通為了增加移動運營經驗，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務。20xx年，小靈通新增用戶達2800萬戶，增長幅度為40%，市場規(guī)模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額，給一般手機生產廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素。
具體說來，有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用，但有些政府政策對企業(yè)有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的承諾，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權和數量等方面的限制，從而使國內零售市場容量迅速擴大，各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經濟因素。
一般說來，在宏觀經濟大發(fā)展的情況下，市場擴大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機會就多。從20xx年開始，我國中央政府的宏觀調控目標主要集中在四個方面：1，國內生產總值的增長數度2，物價總水平3，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4，國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%，相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離，但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國手機用戶規(guī)模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產廠商進入手機行業(yè)。
3)技術因素。
技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產有關的新技術，新工藝，新材料的出現，發(fā)展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業(yè)提供機遇的同時，也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后，國內手機生產廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質量，并在質量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素。
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產品或勞務的需求，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變，對生活質量的更高要求，消費者不僅在手機質量上的注重，還要在手機的外觀，質感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
目前我國手機產銷比已出現負增長。手機產能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產手機1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機用戶不到5000萬?？備N量在前十名的手機廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導，tcl，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內手機廠商由于技術，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠。
2)現有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質量優(yōu)勢占據巨大的市場份額，國產手機依據價格優(yōu)勢也占領了半壁江山。
3)替代產品的威脅增加。小靈通用戶數量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5)供應商討價還價的能力。核心技術的發(fā)展影響了供應商的供貨質量。
1)國產手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質量是前提。價格是基礎，而服務就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機是層級分銷模式。這就使國產手機廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術風險，對國內手機廠商而言，高端手機能否救局，能否再創(chuàng)輝煌，市場仍然充滿著變數。
2)庫存問題，20xx年，國內需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數也不會超過2億部，而庫存已高達20xx萬部。照這樣看來，國產手機庫存明顯偏高，產量過剩。
3)出口限制，國產手機的出口存在很大的制約。雖然tcl，波導等國內手機生產廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯，改進營銷流程，調整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機，如何建立健全售前，售中，售后的服務體系，解決信任危機是目前國產手機產商需要處理的重要問題。
1)手機生產技術水平。如今進入3g時代，國產手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場，農村市場的潛力不容忽視，開拓農村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經驗，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產品取勝。
4)打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質量差異，有利于國產品牌競爭力的增強。
5)加強服務體系建設，對于自行營銷的手機產商來說，應該建立完善的服務體系，以售后服務為基礎，增值服務為補充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應追求內“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產品的結構;同時，促進了門店服務水準和服務質量的提升，令企業(yè)與消費者的距離拉得更近，產品和服務更貼近消費者需求。“差異化競爭”的關鍵是細分市場，針對一定的'消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇，單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下，價格戰(zhàn)愈演愈烈，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創(chuàng)新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價，損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為，進入20xx年，3g的步伐越來越近，手機渠道出現明顯的轉型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經無法適應新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調整營銷策略，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下，專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新，尋找到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續(xù)發(fā)展下去。而調整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細分市場，使產品和服務更貼近消費者需求，無疑是最好的出路。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
營銷調查報告篇四
（二）調查時間：20xx.12.27——20xx.12.30。
（三）調查地點：武漢科技大學（青山校區(qū)）。
（四）調查對象：20xx級市場營銷專業(yè)學生。
（五）調查事例：關于手機在大學生中使用的狀況。
（六）調查目的：了解大學生手機市場情況。
大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，手機擁有率達95％。從數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現在使用哪個牌子的手機？
哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多的是——諾基亞，占到50%。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數據可以看出大多數學生還是青睞于品牌手機。
大學生購買手機的動機。
經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：
1、質量與實用的購買動機。據調查顯示，40%的人把手機的質量放在第一位，40%的人注重手機的功能，而僅僅只有20%注重手機的外形。
2、新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機的`內部功能，如是否支持上網、是否支持語音撥號等。且多數被調查者表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、功能夠炫的手機。
3、方便的購買動機。調查得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯系。
4、價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內，他們會選擇購買他們中意的新款手機。
大學生對手機價格的敏感程度。
64%的大學生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間，11%的大學生能接受的價格在1000——20xx元以下，16%愿意考慮20xx——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價格。
大學生手中手機的樣式選擇的標準。
問卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。
根據調查數據得出大學生：
1、大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。
2、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。
3、品牌手機在大學生手機消費市場中占據有一定的優(yōu)勢。
大學生手機使用狀況調查問卷。
2、你購買手機的經濟來源？a.家庭b.兼職賺取c.其他。
4、你換手機的原因是什么？a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它。
5、你多長時間更換一部手機？a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。
7、你買手機是最注重的是什么？a.功能b.外觀，款式c.價格d.使用壽命e.其它。
8、你手機是哪種類型的？a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏。
9、你對手機的外型要求是？a.時尚前衛(wèi)b.高置典雅c.小巧可愛d.簡單。
10、購買手機時，你會優(yōu)先考慮？a.國外品牌b.國內品牌c.雜牌d.其它。
11、你對手機的售后服務是否關注？a.是b.否c.無所謂。
營銷調查報告篇五
房地產營銷與一般市場營銷一樣，是個人和集體通過創(chuàng)造，與其他的個人和集體交換產品和價值，獲得所需物品的社會經濟活動過程。其實質是以消費者對各類房地產商品的需求為出發(fā)點，房地產企業(yè)通過有效地提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠房等房地產商品和服務來滿足消費者生產或生活，物質或精神的需求，并獲取利潤的經濟活動。近年來，大多數房地產開發(fā)項目均把重點放在營銷策劃上，市場的熱點也在營銷策劃上。營銷策劃在很大程度上已被視為是項目致勝的關鍵。在營銷策劃開展商由重視營銷策劃、概念打造轉向重視前期研究和產品定位，隨著廣大居民消費傾向與消費心理的變化，樓盤的“賣點”也在逐年轉變。生態(tài)賣點逐步取代高科技賣點，成為樓盤賣點的主流?！熬G色”、“生態(tài)”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開發(fā)周期逐步縮短，產品更新換代速度加快，項目針對性更強。社會消費心理的不穩(wěn)定以及發(fā)展商為突破市場重圍而刻意采取的“求新求變”，使市場上的產品出現“不斷升級”的現象。居住趨向郊區(qū)化，住房消費平民化，產品更新換代速度加快。在一些地方的房地產產品甚至已經出現了“住房如時裝，一年一個樣”的狀況。大型住宅項目不斷出現，開發(fā)主題更為明顯，產品多元化、客戶多元化、開發(fā)主題的連貫性、品牌經營的系統(tǒng)性，均是營銷工作的新課題。發(fā)展商的品牌策略不斷提升，企業(yè)品牌和樓盤品牌已開始為買家識別。服務概念貫徹于營銷全過程。優(yōu)質的看樓服務、物業(yè)管理服務、24小時的專車接送服務，均給買家?guī)砹朔奖愫蛢?yōu)惠。形成了從優(yōu)質方便的服務到看樓、買樓的良性循環(huán)。本次主要是分析我在興龍置業(yè)實習階段對購房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來發(fā)展趨勢所做的調查。
秦皇島市興龍置家房地產經紀有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立，注冊資金20xx萬元。公司成立于20xx年，自成立以來，始終貫徹“仁和、誠信、務實、求新”的企業(yè)精神，通過實行科學規(guī)范的運營管理，現已擁有連鎖店三十二家，員工200余人。
公司以房地產中介、樓盤代理和信貸業(yè)務為核心，業(yè)務范圍涉及房屋買賣、房屋租賃、商品房代理、代辦貸款、代辦過戶、代辦產權、廣告等，力爭成為國內房地產經紀和金融按揭服務的領跑者。公司與數十家金融機構建立了長期友好的合作關系，在廣大購房者、開發(fā)企業(yè)和房產中介企業(yè)中享有較高的知名度。20xx年10月，公司先進的二手房交易電子商務網站上線。網站搭建了資源豐富、信用度高、交互性強的分類信息平臺，致力于為購房者提供全面的新房、二手房信息服務。
本著“以市場為導向，以客戶為中心”的服務理念，致力于為客戶全面、貼身的廣告服務。
公司大專以上學歷的員工占到了90%以上，高素質的人才隊伍為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎。公司堅持“德才兼?zhèn)?、敬業(yè)為本”的人才理念，定期組織員工參加各種培訓。從剛剛入職的新員工培訓到基層門店管理人員的素質提升，從中層干部的能力提升到業(yè)務骨干的外派培訓，無不體現著公司對人才的高度重視。借助于興龍控股的“興龍管理學院”，公司為員工提供了更為全面的成長和發(fā)展平臺。
公司重視企業(yè)文化建設。通過內刊《動感興龍》和《興龍之路》引領員工團結、拼搏、奉獻的精神風貌，同時，經常舉辦多姿多彩的文化娛樂活動，豐富員工的業(yè)余文化生活?！褒堯v杯”長跑比賽、運動會、歌詠比賽、春節(jié)晚會等，無不體現著公司濃厚的文化氛圍。
公司堅持“貼近社區(qū)、服務百姓、回報社會”的宗旨，與秦皇島各個社區(qū)居委會進行便民合作，同時經常組織員工參與各種公益活動，多次捐資助教，得到了社會各界的肯定和好評。
在開拓市場的過程中，公司的綜合實力不斷增強，呈現出蓬勃的生機和旺盛的`生命力，在未來的日子里，我們將和有志于從事房地產經紀服務的精英們一起，以“誠信的品質，專業(yè)的服務”，全力打造秦皇島市房產經紀新坐標。
1、大部分購房者目前的事業(yè)狀態(tài)處于起步階段或發(fā)展階段，總體購買力不高。
從調查結果來看，大部分購房者在目前的事業(yè)發(fā)展中并沒有取得很大的成功，其中17%的購房者處于事業(yè)的起步階段，60%的購房者處于事業(yè)的發(fā)展階段，處于事業(yè)起步階段的購房者絕大部分是30歲以下的年輕人，他們的家庭平均月收入大部分在20xx元以下，而且他們在單位的職務多為普通員工。而處于事業(yè)發(fā)展階段的購房者大部分為31—45歲的人群，他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間，在單位中的職務多為中層管理者或主管級別。一方面這些人沒有太多的積蓄，另一方面他們還需要進一步補充知識，拓展自己的業(yè)務，將需要很大的資金投入，所以這部分人群的在置業(yè)消費上的總體購買力不高。就總體情況來看，購房者的購買力也并不是很高。購房者的平均家庭月總收入約為20xx元，而83.3%的購房者的家庭月總收入都在5000元以下。采用分期付款的購房者占購房者總數的60%，其中88.3%的分期付款購房者所能承受的首付款額度在18萬元以下。
2、購房者對房地產開發(fā)商品牌有一定的認知度，但總體認知水平并不高。
隨著外地的房地產開發(fā)商進軍房產市場，房地產開發(fā)商日益增多，房地產開發(fā)商的品牌能否被消費者認知或記憶對房地產開發(fā)商的市場拓展以及樓盤銷售具有非常重要的意義。在調查結果中，購房者能夠說出開發(fā)商品牌的數量不等，能夠說出三個及三個以上的開發(fā)商品牌的購房者所占的比例僅為21.0%，而根本不知道房地產開發(fā)商品牌的購房者所占的比例也為21.0%，并且知道一個開發(fā)商品牌的購房者所占的比例高達31.2%，這充分表明購房者對房地產開發(fā)商品牌的總體認知程度不高。在所有購房者說出的房地產開發(fā)商中，消費者認知度較高的是在房地產市場中比較活躍的3—4個開發(fā)商，但對它們的認知水平仍然不高。購房者認知度最高的兩個開發(fā)商，其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%，而對其他開發(fā)商的認知度則更低。
消費者對房地產開發(fā)商品牌認知程度不高，其主要原因在于以往開發(fā)商對樓盤項目本身的宣傳力度很大，而對開發(fā)商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而，從以往的研究經驗來看，那些知曉房地產開發(fā)商的購房者對其所知曉的開發(fā)商的樓盤項目選擇率會更高。可見，房地產開發(fā)商本身的品牌，是影響消費者購買的重要因素，對促進樓盤的銷售起著不可忽視的作用。因此，房地產開發(fā)商在大力宣傳樓盤項目的同時，也要加強本身品牌的建設和宣傳。
3、置業(yè)消費盲區(qū)與企業(yè)品牌建立。
置業(yè)投資雖然是家庭的最大消費投資之一，但由于其選擇、決策、談判、購買過程過于復雜，涉及眾多環(huán)節(jié)，因此存在著比較極大的認知難度，而消費者在房屋消費過程中的弱勢地位，使得非理性決策容易形成，并為今后的糾紛帶來了隱患。
從總體看，在以往的實際房地產購買者當中，只有不到20%的消費者在購買之前對購房手續(xù)、市場供應樓盤狀況比較清晰和了解，這顯然與通常意義上認為"購房是一種理性消費"存在著嚴重的差異，產生這一現象的原因是復雜的：但消費動機與消費決策之間信息的不匹配和不平衡性是關鍵因素。
從消費市場經驗來說，在復雜而缺乏規(guī)范秩序的市場中，在消費者消費認知力低下的情況下，消費者的消費安全感直接影響消費選擇、決策，而影響消費安全感的一個重要作用力就是企業(yè)品牌的形象與價值，良好的品牌形象的建立將大大提升開發(fā)商的業(yè)界地位、市場業(yè)績，尤其是在目前消費者對期房持懷疑態(tài)度情況下，良好的品牌形象對開發(fā)商市場表現將起到至關重要的作用。因此基于消費群體認知力不高的狀況，有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價值。
營銷調查報告篇六
（一）對市場營銷人才需求情況的調查現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。
這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題，即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業(yè)員，可是這些人企業(yè)并不需要，企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。
（二）營銷專業(yè)人才市場需求的展望。
1、營銷類人才供需比急劇拉大。
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾，而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業(yè)趨勢發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴大市場占有，紛紛擴大銷售人才隊伍，導致此類人才需求量大大增加；很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業(yè)。隨著營銷產業(yè)的日益成熟和相關培訓機制的日益規(guī)范，新型營銷將逐漸深入人心。
2、營銷領域的“彈性就業(yè)”機會多多。
由于市場營銷行業(yè)就業(yè)門檻相對較低，而且隨著社會的發(fā)展，就業(yè)越來越彈性化，對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經驗的畢業(yè)生們進行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實踐和鍛煉機會，相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出：選擇彈性就業(yè)的應聘人員達成的就業(yè)意向率比普通崗位達成就業(yè)意向率約高出了16%。隨著就業(yè)形勢不斷變化，求職者就業(yè)觀念已適當地進行了轉變，從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。這對于剛出學校而沒有實踐經驗的學生而言，就無異于多了些競爭對手。
3、質量要求提高。
隨著經濟的發(fā)展和中國加入wto，外資進入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售，而且在相當一部份行業(yè)會給本土企業(yè)帶來相當大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，更多考慮的是精確的數據、科學的方法，而不僅是某種感覺。而在這方面，我國營銷人的專業(yè)水準、做市場的能力和營銷觀念等方面，還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。特別是在營銷行業(yè)是主要以業(yè)績論英雄，對于剛從學校畢業(yè)的學生，要再短時間內取得比較好的業(yè)績是不可能的。因此就表現在，企業(yè)在招聘業(yè)務員時強調經驗。而經驗也成了營銷專業(yè)學生就業(yè)的"一道障礙。
4、數量增加。
隨著國家產業(yè)結構的調整，特別是在制造行業(yè)里，家電制造業(yè)的價格大戰(zhàn)給人們帶來了最切身的體會。一方面企業(yè)要加快生產步伐以提高設備運轉率，另一方面，面對日益飽和的市場需求，產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開，然后在日化行業(yè)的推波助瀾下，迅速席卷醫(yī)藥、保險、房地產、汽車等行業(yè)，最后演變?yōu)橐环N強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機會將會很多。這就決定了營銷行業(yè)的人才需求量大，從國家有關統(tǒng)計資料來看，近幾年，市場營銷專業(yè)是需求較大的專業(yè)，各類企業(yè)均需要，就業(yè)前景很廣闊，歷年平均就業(yè)率達97%左右。
市場營銷專業(yè)近幾年就業(yè)率：據中國人事部1月19號《四季度全國部分人才市場供求情況及分析》調查，在所有人才需求中，市場營銷排名第一，需求量410232人，求職量892305人。就眉山各個企業(yè)的實際情況看，人才需求缺口最大的也是營銷類人才。
從長遠來看，企業(yè)對于營銷專業(yè)人員的需求會在相當長時間內保持持續(xù)增長勢頭，隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。所以，對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。就眉山而言，根據眉山市十一五規(guī)劃，隨著產業(yè)結構的調整與幾大產業(yè)鏈的承接，對于營銷人員的需求會更加旺盛。
5、知識結、能力結構構趨向復合型。
縱觀近幾年企業(yè)單位對市場營銷專業(yè)的人才需求狀況，多數企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)的人才，其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看，具有一定的專業(yè)知識，又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來，像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經在用人條件上提出要有一定的相關專業(yè)知識。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業(yè)會更傾向于既有一定行業(yè)知識，又有相應營銷技能的營銷人才。特別是在市場營銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營銷專業(yè)人才轉行到營銷行業(yè)，企業(yè)將會對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業(yè)知識的人才方向轉變。
從近年營銷專業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出，營銷專業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營銷密切相關的崗位就有：銷售經理、業(yè)務代表、促銷員、售后服務四類，就高職學生而言，營銷崗位基本的可以概括為兩類：
1、銷售人員。
我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，就連國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好，隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后，也將成為21世紀的熱門職業(yè)。所以，對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。這些就業(yè)職位與高職高專市場營銷專業(yè)十分吻合。
只要有產品和服務在出售，就會有銷售的職位在招聘。對于以技術為背景的行業(yè)里面，例如電訊、軟件等，銷售的需求仍然會持續(xù)走高。即使在非技術領域，銷售職位也一直是市場需求最旺盛的.職位類別之一。
高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，不僅具備比較扎實理論基礎，更主要的是在專業(yè)技能技巧上有較為扎實的功底，因此，盡管在就業(yè)之處都從一線銷售做起，但經過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營銷專業(yè)畢業(yè)生在市場經濟中有著廣泛的就業(yè)路徑。
從反饋信息和實際調查可以看出，企業(yè)雖然對于營銷人員的需求量大，不僅是這個職業(yè)的市場容量大，而且是因為營銷職業(yè)的挑戰(zhàn)性強，對于人才的要求高，企業(yè)營銷人員流動性強造成的，從調查結果看出，企業(yè)需要的營銷人員不僅要具有相應的基本素質，更要具備相應的核心能力?？偟目磥?，企業(yè)要求營銷人員應該具備的基本素質和能力包括：積極的進取心、堅持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強的市場開拓能力、較強的市場組織與管理能力，同時，多數企業(yè)還要求營銷專業(yè)的學生能夠與具體行業(yè)或產業(yè)相結合。
根據調查分析，我們認為，作為職業(yè)教育的重要組成部分，在營銷專業(yè)人員的培養(yǎng)上更應該體現高職教育的特點，注重學生職業(yè)意識與職業(yè)能力的培養(yǎng)，以進一步滿足企業(yè)的需求。具體地：
（一）明確培養(yǎng)目標。
就畢業(yè)生的薪酬情況來看，剛畢業(yè)的學生由于銷售業(yè)績不理想，從而報酬不高，這已經較為嚴重地影響了學生的就業(yè)。幾乎所有高校都設置了市場營銷專業(yè)，導致供給連年不斷增加，反映在就業(yè)市場上，就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢依舊不錯。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，它以培養(yǎng)高等應用人才為己任。培養(yǎng)目標是社會需求與教學實踐的結合點，反映人才培養(yǎng)的方向。所以如果培養(yǎng)目標不明確，則教學途徑也不可能明確，而教學途徑如果失去應用的針對性，那么高等職業(yè)教育的社會功能也不可能完滿的實現。因此，高職教育必須培養(yǎng)可從事商品銷售、市場開發(fā)、市場調研、企業(yè)經營策劃等營銷業(yè)務與管理工作的應用型營銷人才，要求學生動手實踐能力強，實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。
（二）正確定位培養(yǎng)規(guī)格。
人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應根據培養(yǎng)目標的要求，以知識能力、素質協(xié)調發(fā)展、綜合提高為原則，對培養(yǎng)規(guī)格進行定位。對高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識能力結構。基本規(guī)格包括政治素質、業(yè)務素質、體育素質，這些都可按國家教育部有關文件執(zhí)行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構：具有一定的人文社會科學基本知識，掌握管理學、經濟學、貿易學方面的知識；掌握市場法律、法規(guī)知識；掌握營銷策劃與分析的有關知識；掌握網絡營銷的知識；掌握營銷組織與管理方面的知識；具有一定的商務禮儀、溝通與談判方面的知識、商品推銷知識、顧客關系管理知識、計算機操作基礎知識、一定的財務管理知識和相應的行業(yè)知識等。
能力結構：除了培養(yǎng)技術能力外，還應培養(yǎng)適應社會的能力，團結協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力；市場開拓能力；語言表達能力；營銷策劃能力；市場調查分析能力；學習能力；溝通、社交能力；營銷組織管理能力。技能結構：市場調查分析能力、營銷組合分析能力、商品推銷能力、市場拓展能力，電子商務與網絡營銷能力，營銷策劃能力。
（三）加強專業(yè)教學內容與課程體系建設與改革。
課程建設是專業(yè)建設的重要內容，要根據學校學科專業(yè)的布局，根據大學科門類標準統(tǒng)一規(guī)劃，建立科學的專業(yè)課程體系，本著重視基礎課程，加強主干課程，擴大選修課程，增加行業(yè)知識課程內容，突出專業(yè)、人才培養(yǎng)定位與特色，加強專業(yè)課程體系的建設。同時，進一步進行課程的整合，重點注重學生基本素質與基本能力的培養(yǎng)與訓練，改革課堂教學方式方法和考試方式，體現職業(yè)教育的特色。
（四）加強實踐教學，提高學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
高等職業(yè)教育的特色在于使學生在掌握必需的文化知識和專業(yè)知識的同時，具有熟練的職業(yè)技能和適應職業(yè)變化的能力高等。要完善實踐教學的基本標準和規(guī)范建設，切實加強實驗、實習、職業(yè)技能訓練等實踐性課程和教學環(huán)節(jié)，認真安排，從嚴要求，嚴格考核檢查，確保學生達到專業(yè)培養(yǎng)目標規(guī)定的要求。學校要實行產教結合，密切與企業(yè)的聯系，鼓勵學生深入生產實際，參與企業(yè)的技術推廣和技術革新等創(chuàng)新和實踐活動，把教學活動與企業(yè)的技術開發(fā)、推廣、應用和社會服務緊密結合起來。認真執(zhí)行教育與社會實踐相結合的方針，組織學生積極參加社會實踐，拓寬他們的視野，增長他們的社會經驗。要創(chuàng)造條件開設培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)與經營能力方面的課程，增強學生的就業(yè)能力。
（五）加強專業(yè)實驗室和校內外實習基地建設。
改革實驗室管理體制，構建立體型實踐教學體系，更新實驗教學內容，增加綜合性設計性實驗項目。加強專業(yè)實踐基地建設，既要重視基地的教學功能，又要考慮基地的科研功能，以基地為基礎，建立教學、科研、生產三結合的教學模式，提高學生的實踐能力與創(chuàng)新能力，同時，實訓基地建設不僅應該成為畢業(yè)實習的基地，更應該成為日常教育教學的訓練基地，因此，在校外基地的建設上應該立足本地。
總之，企業(yè)的市場營銷人才需求和市場營銷專業(yè)教育這兩個領域互動還很不完善，學與用的脫節(jié)還是一個普遍現象。許多高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學生，而事實上對該怎么培養(yǎng)大學生以提高學生的職業(yè)能力，有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解，因此，提倡學校和企業(yè)的聯合，鼓勵學生理論與實踐相結合，在職業(yè)教育中加強學生的基本素質與基本技能的訓練勢在必行。
營銷調查報告篇七
截至20xx年底，貴州電網已建成500千伏線路2o條，1520.102千米；220千伏線路130條，5638.23千米。目前貴州電網已建成500千伏“日”字形主干網架，實現了500千伏線路粵、桂、滇、黔四?。▍^(qū)）聯網。
220千伏電網則以黔中220千伏雙環(huán)電網為中心，呈輻射狀分布，形成全省統(tǒng)一的220千伏電網。北邊與重慶電網相連，東邊與湖南湘西電網聯絡，南邊與廣西南丹地區(qū)聯網。目前貴州電網基本能滿足省內、外電力輸送的需求。
貴州電力市場20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時，比去年增長26.4%，其中貴州省內470億千瓦時（含黔江、懷化l5億千瓦時），比去年增長17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時，比去年增長44.9%，其中送廣東、廣西243千瓦時，比去年增長46%。
20xx年貴州政府將大力促進循環(huán)經濟發(fā)展，增大差別電價的執(zhí)行力度，大力推動節(jié)能降耗工作，加強重點行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理，將對省內高耗能企業(yè)帶來巨大沖擊，預測20xx年省內電量增加49億千瓦時，達到507.5億千瓦時，增長10.75%。省內負荷增長點集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠）、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等）、鋼行業(yè)（貴陽鋼廠、水城鋼廠等）、黃磷行業(yè)（開磷集團、盤縣黃磷廠等）。省外售電量預測333億千瓦時，增量為65.6億千瓦時，增長24.52%；主要增長仍為西電東送份額，此部分增長為22.48%。
2.1做好思想定位。
首先電力營銷必須采取市場導向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務，顧客作為核心功能，營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應立足于“電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則。第三基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進行商業(yè)化運營，法制化管理。
2.2制定整體策略。
（1）以國民經濟可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、調整能源消費為中心，以市政、商業(yè)、居民生活用電市場（包括建材）為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，積極開拓其它可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標，實現社會效益和公司效益的同步提高。
（2）慣性思維向引領思維轉變，做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持，持續(xù)、穩(wěn)定“西電東送”長期供電市場；用優(yōu)質服務保障省外電力需求，定期與周邊省市領導、客戶溝通、拜訪，了解需求，反饋信息，增進友誼，做到誠實守信，滿足客戶需求，建立優(yōu)質服務快速反應機制，打造貴州電力品牌。
2.3積極穩(wěn)妥開拓省內電力市場。
農村電力市場農村是一個廣闊市場，目前由于農村管電體制剛理順，實現了農村同網同價，農民對電價和其它替代品價格對比分析后，能夠用電能替代品替代的，他們就用電能替代。通過農電體制改革、優(yōu)質服務和電價整頓等工作，農村用電市場將極具潛力（近幾年年增長均在10%以上）。大工業(yè)負荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場省內用電量的70%，且近幾年年增長率在10%以上，受國家宏觀政策、產業(yè)結構調整影響大，做好服務、加強溝通，與之簽訂長期供用電合同，細化到年、到月，并實施個性化、差異化服務，建立良好供求關系，穩(wěn)定負荷；協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產業(yè)鏈，整合資源，使之做大、做強、做優(yōu)，保持用電負荷持續(xù)穩(wěn)定地增長。
2.4合同合理定價。
發(fā)電企業(yè)與電網雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那么，合同中的定價就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價至關重要。合同電價由發(fā)電企業(yè)預測而生，預測準確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價預測決策體系，在于發(fā)電企業(yè)是否能夠對發(fā)電成本進行細致有效的系統(tǒng)分析。與此同時，也要求報價人員不僅要對本企業(yè)的發(fā)電成本進行深入分析和研究，也要掌握市場出清價格，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
2.5注重與多個部門的溝通互動。
（1）發(fā)電企業(yè)應加強與各級政府相關部門、電網等部門的聯系與溝通，建立并鞏固與各級政府部門及相關單位的良好關系，建立常態(tài)聯系渠道和機制，為自己爭取合理的應得電量份額，爭取各單位部門的了解和支持，尤其要注重與電網的溝通，積極配合電網的調度工作，實時滿足電網的需要，保證電網的穩(wěn)定，時刻讓客戶放心、舒心，以實現共贏。
（2）一線營銷人員要積極配合國家相關政策的實施和教育，如《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》等，引導客戶調整能源使用習慣，積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式，增強電能在終端消費市場的占有率。
綜上所述，受各種因素影響，電力市場營銷工作具有相當的復雜性和挑戰(zhàn)性。只有積極參與市場競爭，采取多種合理的市場營銷策略，才能滿足企業(yè)壓縮成本、節(jié)能降耗、協(xié)調客戶、提升形象等現實要求，切實提高企業(yè)效益。
營銷調查報告篇八
按照學校的計劃，16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調查，然后根據調查結果，選擇要銷售的產品，最后制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。
6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備，貨物是9號之前就已經批了回來的，我覺得那些貨物里面有幾種產品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的，這是因為：
(一)我們都是大學生了，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;。
(三)不實用，學校給每個宿舍的學生都配了風扇，教室也有風扇和空調，所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，實際上市場就已經很小了，配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘，雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿意，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓，但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。10號下午就正式進入了營銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由于考慮到學生買東西可能會還價，所以決定定得高一點，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是，作為一個學生經濟能力有限，價格太高一般人接受不了，而且這種產品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來說，定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的，市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產品的定價的，書里面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
營銷調查報告篇九
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況。
民意餐館。
1、去學校對過實地去考察，調研。
2、通過網絡，如soso、google等搜索引擎尋找相關數據。
3、與老板，服務員交流、溝通收集相關信息。
1、文化營銷觀念。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施，從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現代企業(yè)營銷活動中，經濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業(yè)應善于運用文化因素來實現市場制勝。
2、綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題，要求企業(yè)從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無公害等，其目標是實現人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系，它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此，達成“承諾——信任”，然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的`核心。
4、以消費者為中心的觀念。
企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產品：(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations)。
1、市場環(huán)境。
(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學院對過，并且位于商業(yè)街醒目位置，地理環(huán)境比較優(yōu)越，此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭，相當于它們，該餐廳更有優(yōu)勢。
(2)內部環(huán)境：該店門面不是很大，但內部裝飾尚可，有兩個單間可供學生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。
2、營運狀況。
據店主介紹，高峰期比較穩(wěn)定，周末人很多，且集中在晚飯時間。來聚會的人數較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。
3、營銷策略與方法。
通過觀察和訪談，我總結出該店有以下方面的營銷方法：
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們，擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產品定價上較為合理。
由于該店位于校外，校內又有餐廳進行競爭，所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低，飯菜的分量大，價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度，吸引更多的同學前來就餐，該餐廳采用與校內活動聯合的方式進行宣傳，為校內活動提供贊助，同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強同學們的印象，屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務與態(tài)度。
一個餐廳雖然飯菜的質量很重要，但是服務態(tài)度也不容小視，該餐廳服務態(tài)度尚可，能及時耐心的解決就餐者的問題，不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客，總體來說還可以。
這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現，“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論，例如目標市場的確定，營銷環(huán)境的分析，市場分析，產品定價及促銷手段等等，但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng)，只停留在經驗運用上，沒有意識到優(yōu)質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上，我認為該餐館用了部分市場營銷理念，但是無明確意識，所以有待提高。
營銷調查報告篇十
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間，于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
一、當前手機市場發(fā)展及使用現狀。
1、gsm占主位：有93.1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4.18%的人選擇cdma制式，僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯通用戶占有率為31.23%，中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機，其余接近64.81%的用戶會在連年內換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。
二、消費者獲取通信類資訊渠道。
電視、廣播、報紙(雜志)及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好，有60.94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%，這其中通過廣播了解的人數格外少，只占7.7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大：因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。
四、消費者認可的價格區(qū)域及對資費的接受程度。
本次調查結果表明，價格在1000?3000元之間的手機最被看好，有79.81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數人的認可，比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以內的人數占到59.96%，也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內，這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
五、對主流手機功能的評價及期望。
1、對現有功能評判。
在現有功能中，來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76.03%和62.29%，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4%。
六、對wap手機。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數人對它已經不陌生，因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會、說不定”的讀者人數出奇地接近，三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數據也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36.03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19.08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
七、關于本次調查。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89.55%已經是手機用戶，還有9.06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市，有11.8%是來自縣城級的小城市，參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79.8%，女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。(精品購物指南穆白)。
營銷調查報告篇十一
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況。
民意餐館。
1.去學校對過實地去考察，調研。
2.通過網絡，如百度文庫、soso、google等搜索引擎尋找相關數據。
3.與老板，服務員交流、溝通收集相關信息。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施，從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現代企業(yè)營銷活動中，經濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業(yè)應善于運用文化因素來實現市場制勝。
2.綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題，要求企業(yè)從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無公害等，其目標是實現人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系，它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此，達成“承諾——信任”，然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的核心。
4.以消費者為中心的觀念。
企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產品：(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations).
1.市場環(huán)境。
(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學院對過，并且位于商業(yè)街醒目位置，地理環(huán)境比較優(yōu)越，此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭，相當于它們，該餐廳更有優(yōu)勢。
(2)內部環(huán)境：該店門面不是很大，但內部裝飾尚可，有兩個單間可供學生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。
2.營運狀況。
據店主介紹，高峰期比較穩(wěn)定，周末人很多，且集中在晚飯時間。來聚會的人數較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。
3.營銷策略與方法。
通過觀察和訪談，我總結出該店有以下方面的營銷方法：
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們，擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產品定價上較為合理。
由于該店位于校外，校內又有餐廳進行競爭，所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低，飯菜的分量大，價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度，吸引更多的同學前來就餐，該餐廳采用與校內活動聯合的方式進行宣傳，為校內活動提供贊助，同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強同學們的印象，屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務與態(tài)度。
一個餐廳雖然飯菜的質量很重要，但是服務態(tài)度也不容小視，該餐廳服務態(tài)度尚可，能及時耐心的解決就餐者的問題，不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客，總體來說還可以。
六、總結階段。
這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現，“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論，例如目標市場的確定，營銷環(huán)境的分析，市場分析，產品定價及促銷手段等等，但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng)，只停留在經驗運用上，沒有意識到優(yōu)質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上，我認為該餐館用了部分市場營銷理念，但是無明確意識，所以有待提高。
營銷調查報告篇十二
本次調查活動是在我們學習了市場營銷學課程之后，將我們所學現代市場營銷學知識學以致用的一次社會實踐活動！在這次調查實踐活動中我們將所學的課本知識應用于實踐，增長了見識，課本知識也體會到更多，真的是受益匪淺。
本次調查活動我們主要以青龍瀑布景區(qū)的市場營銷活動為目標，對其市場營銷活動有一個初步的理解、現在存在的不足之處以及社會的反響。此次調查主要分為兩個部分，第一個部分是以學校外的各種人士為調查對象；第二個部分是以重慶三峽學院的學生為調查對象。
1、抽樣調查法；
2、市場觀察法；
瀑布景區(qū)簡介。
青龍瀑布景區(qū)位于重慶市萬州區(qū)龍寶甘寧河段，名聞遐邇、飲譽中外的“亞洲第一瀑”——青龍瀑布，以它驚天地、泣鬼神的磅礴氣勢和眾星拱月般的奇特景觀與膾炙人口的民間傳說，受到世人矚目。
青龍瀑布寬115米，高64.5米，瀑布面積達7417.5平方米，是重慶市級風景名勝區(qū)。它位于萬州區(qū)境內，距城區(qū)30公里，景區(qū)面積60.13平方公里。
青龍瀑布山青、水秀、瀑寬、洞奇、潭幽、湖大、虹美。瀑布下面1600平方米的水簾洞能極大豐富您的想象力。7000余平方米的青龍洞中，嘆為觀止的是自然天成的青龍洞“天工畫壁”。
青龍瀑布地杰人靈、山川秀美。它養(yǎng)育了三國東吳大將軍甘寧，也誕生了蜚聲中外的現代著名詩人、散文家、文學理論家何其芳。
青龍瀑布景區(qū)由青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院、逍遙山莊五個景區(qū)組成。目前，青龍瀑布已對外開放。由于青龍瀑布景觀獨特、氣勢恢宏，已成為長江三峽國際旅游線上一顆璀璨的明珠，受到世人青睞。青龍瀑布和黃果樹瀑布已聯姻，聯合打造“中國水文化”旅游產品。青龍瀑布風景區(qū)是國家級三峽風景名勝區(qū)內重要景區(qū)之一，是重慶市級風景名勝區(qū)。分5大景區(qū)39個景點，5大景區(qū)由核心景區(qū)青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院和逍遙莊組成，集山青、水秀、竹茂、洞奇、潭幽、瀑寬、虹美、湖大、古墓、名人故居于一體。景區(qū)內不但有青龍瀑布、青龍洞、青龍?zhí)?、水簾洞、青龍河等眾多自然景觀還有出土于此的“戰(zhàn)國包鑼”、“虎鈕淳于”等國家一級文物和三國東吳名將甘寧故里，現代著名文學家、詩人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀。
但是，青龍瀑布景區(qū)由于受地理位置和其他一些因素的影響，在國內的影響和我國的另外三大瀑布比較起來仍然許多不足的地方，影響也沒有三大瀑布在游客的心里影響深。
具青龍瀑布景區(qū)統(tǒng)計，景區(qū)年平均接待游客100000人次，最多時達到年接待游客130000人次。和其他的景區(qū)比較起來，還有很大的提升空間?，F在景區(qū)的游客主要有兩個來源：旅行社組團和散客，其中旅行社團隊人數占了90%。而旅行社組團又主要有三個來源：第一，從重慶發(fā)船，去有三峽的陽光游或者是包船的游客。一般是在武陵碼頭接游客；第二，從重慶直接做車到青龍瀑布景區(qū)，然后去有三峽的平湖游的客人；第三，是逆水游三峽，回來經過萬州的團隊。在這三個來源中，第一個和第二個占了90%的比例。散客大部分來自萬州或者周邊的縣市（包括云陽、開縣、忠縣等），其他地方來的客人比較少。
我利用在青龍瀑布帶團的機會，采取了抽樣調查法、觀察法、市場訪問調查法等方法，對來青龍瀑布游覽的游客進行了調查。其中，有95%的客人都是組團社推薦來的，以前根本或者很少聽說過青龍瀑布，基本上都是靠旅行社對其進行宣傳和推薦，才大概了解青龍瀑布，才產生到青龍瀑布旅游的動機。另外，就連萬州本地的市民和周邊的市民都有人沒有聽說過青龍瀑布，就更別說想去青龍瀑布旅游了。
最后，我還發(fā)現，來青龍瀑布旅游的游客大多是重慶周邊省市的，例如四川、云南、湖南、湖北、江西等。
對此，我們了解了青龍瀑布公司專管營銷的負責人。具他介紹，他們對外的宣傳主要是針對不同的地區(qū)采取不同的推銷手段。例如，他們在萬州主要是制作廣告牌，節(jié)假日的時候靠他們青龍瀑布公司的車在街上做廣播宣傳，以及利用三峽都市報做宣傳。對外來說，他們主要是針對各個旅行社進行宣傳和推銷，并未在其他的方式上進行青龍瀑布的宣傳。他們在對外宣傳的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等，其他的地方基本上涉及的很少。
同時，我也利用在學校為青龍瀑布組織人去旅游的機會，對在校大學生進行了調查。通過調查發(fā)現，我們重慶三峽學院、信息學院、三峽職業(yè)學院以及三峽醫(yī)專的大部分同學對青龍瀑布都沒有一個詳細的了解，有的甚至沒有聽說過青龍瀑布，許多人都是看見我們貼的海報才知道萬州有一個青龍瀑布。另外，我還注意一個現象，就是很多同學想去青龍瀑布，都是打電話來問的，而我們貼海報貼的及時的時候，組織的人也越多。從中，我真正體會到了宣傳對一個產品銷售的重要性。
客人的反應：大約有50%人去了青龍瀑布之后都說值得一游，30%的人認為還可以，另外20%的人認為景區(qū)景點太單一，資源組合不好。
具青龍瀑布公司介紹，他們現在也正在招商引資，準備大力的提高青龍瀑布景區(qū)的地位，擴大其影響，不斷的完善其資源組合。據說，現在景區(qū)已經和浙江國旅集團達成協(xié)議，由浙江國旅投資2個億對景區(qū)進行擴建，改變現在景區(qū)景點單一的局面。將會實現青龍瀑布兩日游、三日游等，建成集吃、住、娛為一體的知名景區(qū)。
通過這次調查，我發(fā)現了青龍瀑布景區(qū)的很多不足的地方，尤其是在市場營銷這個方面，應大力的對景區(qū)進行宣傳，注意宣傳的對象和方法，擴大宣傳范圍，注重營銷策略；同時，應不斷的對景區(qū)資源進行優(yōu)化組合，建成知名的旅游景區(qū)。
當然，這次的調查仍然有許多不足的地方，有很多局限性。首先，是調查的人手不夠，調查的人數有限；其次，是調查的范圍僅限于萬州周邊地區(qū)，對外省的情況不是特別了解，基本上靠青龍瀑布公司給的資料；再次，知識的局限性，畢竟學習市場營銷課沒有多久，很多知識還不是特別熟悉，運用的不恰當；最后，對有的資料沒有量化，比較模糊。
希望老師對我的報告進行指正和指導！謝謝！
營銷調查報告篇十三
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊瑥囊陨系南M情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的`合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。