考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選(專業(yè)16篇)

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    通過總結(jié),我們可以更清晰地認(rèn)識自己在某個領(lǐng)域的優(yōu)勢和不足,為進(jìn)一步提升提供有力的參考??偨Y(jié)的篇幅不宜過長,必須言簡意賅,重點(diǎn)突出,避免辭藻華麗和龐雜的語句。讀完這些總結(jié)范文后,你可以對總結(jié)的寫作方法和技巧有更清晰的認(rèn)識和理解。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇一
    一、做大做強(qiáng)執(zhí)法質(zhì)量考評體系。
    現(xiàn)有的執(zhí)法質(zhì)量考評很大程度上是“執(zhí)法卷宗”的考評,基本上是以卷宗質(zhì)量好壞來衡量或評價一個單位或部門的執(zhí)法質(zhì)量,雖然接處警、信訪、監(jiān)所管理、民警執(zhí)法素質(zhì)測評等工作也納入其中,但都是年終一次性的抽查,既不全面,甚至不真實(shí)客觀。公安所有的工作都可以說是“執(zhí)法”,可以考慮把執(zhí)法質(zhì)量考評體系做大、做強(qiáng),成為一個全面衡量、考核公安工作的平臺。
    二、相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),共同完成執(zhí)法質(zhì)量考評工作。
    但這樣一個平臺單靠法制部門組織實(shí)施是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,法制部門可以作為執(zhí)法質(zhì)量考評工作的牽頭責(zé)任部門,相關(guān)警種以及政工、紀(jì)檢、督察、信訪部門等部門必須參與,如何共享這些部門相互間執(zhí)法監(jiān)督的信息,如何落實(shí)各部門在執(zhí)法質(zhì)量考評中的責(zé)任這是我們必須明確的。
    上級業(yè)務(wù)部門既是執(zhí)法主體,又是基層所隊(duì)的上級業(yè)務(wù)機(jī)關(guān),具有監(jiān)督、指導(dǎo)和服務(wù)作用。上級警種部門對本警種本部門情況最為熟悉,同時對下級警種部門又握有相當(dāng)?shù)馁Y源。基層所隊(duì)執(zhí)法問題多少、執(zhí)法能力高低、執(zhí)法質(zhì)量優(yōu)劣、執(zhí)法權(quán)威大小、執(zhí)法公信力強(qiáng)弱,都與本系統(tǒng)的上級業(yè)務(wù)部門的重視程度、督導(dǎo)力度直接相關(guān)。基層所隊(duì)的上級業(yè)務(wù)部門最熟悉本系統(tǒng)執(zhí)法工作的情況,對涉及本部門的法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件更為精通,因而對下級業(yè)務(wù)部門行政管理情況進(jìn)行進(jìn)行執(zhí)法質(zhì)量考評,在統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密執(zhí)法程序、規(guī)范執(zhí)法環(huán)節(jié)等方面,具有更強(qiáng)的專業(yè)優(yōu)勢,上級業(yè)務(wù)部門自上而下的“縱向”監(jiān)督考評也更為有力,因此,建議關(guān)于日常行政管理工作的考評由各自的上級業(yè)務(wù)部門牽頭負(fù)責(zé)組織實(shí)施。如刑偵負(fù)責(zé)對案件現(xiàn)場的勘查情況及其他相關(guān)情況的檢查;治安負(fù)責(zé)對戶政、治爆等一系列行政管理工作檢查;信訪負(fù)責(zé)對信訪案件的落實(shí)、檢查;督察負(fù)責(zé)對全局民警、單位的投訴以及各項(xiàng)專項(xiàng)公安工作的督查考核;指揮中心負(fù)責(zé)對接處警工作的質(zhì)量檢查等等;法制部門則負(fù)責(zé)對各類案件的考評并結(jié)合上述檢查情況進(jìn)行匯總。
    三、充分利用信息化手段,促進(jìn)執(zhí)法質(zhì)量考評。
    執(zhí)法質(zhì)量考評應(yīng)以平時考查、階段考查為基礎(chǔ),特定案件考評和年度考評為重點(diǎn),避免年終一考定終身的不合理模式,并注意四者有機(jī)結(jié)合,相互補(bǔ)充,相互印證。要按照于法周延、于事簡便的原則,根據(jù)不同考評對象、任務(wù),合理選用考評辦法,使考評更加簡潔高效,避免重復(fù)考評,切實(shí)減輕基層公安機(jī)關(guān)負(fù)擔(dān)。要把執(zhí)法質(zhì)量考核評議與日常的執(zhí)法監(jiān)督工作結(jié)合起來,把提高執(zhí)法質(zhì)量融入各項(xiàng)執(zhí)法工作之中,以促進(jìn)公安機(jī)關(guān)整體執(zhí)法水平的提高。注意各種考評方式的銜接,充分運(yùn)用紀(jì)檢、督察、政工、信訪等部門多項(xiàng)結(jié)果,全面客觀的考評執(zhí)法質(zhì)量。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇二
    20**年工作已經(jīng)過去,我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下,按照年度工作計(jì)劃展開各項(xiàng)工作?;仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時也發(fā)現(xiàn)有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下,如實(shí)的肯定工作中的成績,找出工作中的不足,確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
    一、工作匯報(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)(1)、培訓(xùn)工作:
    根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
    1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
    2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
    3、按照公司要求對微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
    4、每周檢查三來任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。(10年三來任務(wù)單維修共1174處,其中工程維修647處,營銷維修527處,換表204塊。塑料管維修288處,鐵管維修32處,pvc管維修5處)。
    5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務(wù)單、水壓低等幾個方面進(jìn)行回訪24次(戶),并根據(jù)回訪結(jié)果及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
    6、每月針對“營銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會同財務(wù)科、辦公室針對營銷分公司按片進(jìn)行考核。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇三
    今年以來,考核科緊緊圍繞區(qū)考核辦的中心工作,積極認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將今年主要工作完成情況及2018年度工作計(jì)劃匯報如下:
    一、2017年工作回顧:
    (二)完成2016年度區(qū)考工作。考核科按照區(qū)考核辦的總體安排,認(rèn)真完成區(qū)考各項(xiàng)工作:一是完成《碑林區(qū)2016年度;...目標(biāo)責(zé)任考核實(shí)施細(xì)則》中超額加分部分內(nèi)容的編制工作。根據(jù)區(qū)考委會主要領(lǐng)導(dǎo)意見,鼓勵各街道為全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)多做貢獻(xiàn),考核科在征求相關(guān)部門意見后,制定年底區(qū)考經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超額加分辦法,并在年底區(qū)考中完成對各街道超額加分的測算工作,從各街道最終排名可以看出,獲得優(yōu)秀等次的街道均是在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面為全區(qū)做出較大貢獻(xiàn)的街道,真正達(dá)到了促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超額完成目標(biāo)任務(wù)的目的,為全區(qū)獲得優(yōu)秀等次提供有力保障。二是全區(qū)78個部門年底區(qū)考得分換算匯總工作。按照區(qū)考要求,對全區(qū)78個單位的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況按照分值權(quán)重進(jìn)行折算匯總,最終評出優(yōu)秀等次單位。
    (四)完成2017年度通報工作。2017年共計(jì)完成通報19;...期,對我區(qū)“五張報表”部分指標(biāo)完成情況、各街道主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報。為各部門找準(zhǔn)差距、制定措施提供方向,為強(qiáng)力推進(jìn)指標(biāo)提供重要參考。
    (五)完成2017年度指標(biāo)監(jiān)測預(yù)警工作。2017年,向全區(qū)相關(guān)責(zé)任單位共計(jì)發(fā)出46份預(yù)警提示函,充分發(fā)揮分析研判、預(yù)警提示等指標(biāo)監(jiān)控手段。按照“月分析、季研判”的原則,定期對全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)測,及時發(fā)現(xiàn)存在的主要矛盾和突出問題,對承擔(dān)指標(biāo)的責(zé)任部門下發(fā)預(yù)警提示,督促其制定切實(shí)可行的推進(jìn)措施,確保指標(biāo)趕上時序進(jìn)度。
    (六)完成市、區(qū)兩級季度點(diǎn)評會相關(guān)工作。一是完成三次西安市“追趕超越”季度點(diǎn)評會相關(guān)工作??己丝聘鶕?jù)市委、市政府的工作安排,完成了三次季度點(diǎn)評會相關(guān)工作,考核科向承擔(dān)市考指標(biāo)任務(wù)的責(zé)任部門征集指標(biāo)任務(wù)完成情況的總結(jié)分析,配合區(qū)委辦和區(qū)政府辦完成書面匯報材料和口頭匯報材料。完成口頭匯報ppt演示稿的制作工作,印刷成冊,上報市考核辦。同時,在點(diǎn)評會后,考核科第一時間對市xxx、五張報表牽頭部門以及區(qū)縣主任反饋會上通報的指標(biāo)排名情況進(jìn)行梳理匯總,確保及時了解缺陷短板,為區(qū)委區(qū)政府下一步工作謀劃提供重要參考。二是完成三次區(qū)“追趕超越”季度點(diǎn)評會相關(guān)工作??己丝葡蛉珔^(qū)相關(guān)部門收集各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),經(jīng)過匯總換算,形成我區(qū)季度考核結(jié)果,根據(jù)考核結(jié)果居前三位的街道,做經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,排名后兩位的街道,做整改匯報,同時協(xié)助完成其他會務(wù)準(zhǔn)備工作,做好點(diǎn)評會后續(xù)工作,保障指標(biāo)任務(wù)的順利推進(jìn)。
    二、存在問題。
    (一)適應(yīng)考核新形勢的速度較慢。較之往年,今年的考核;...指標(biāo)更加細(xì)致,考核方法更加多樣,加上年中新加入的多項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),使今年的考核形勢復(fù)雜多變,由于未能盡快適應(yīng)這種新型考核形式導(dǎo)致今年的考核工作推動不夠流暢,不能切實(shí)發(fā)揮起“指揮棒”的作用。
    (二)對考核工作的思考和研究不足??茖W(xué)有效的考核指標(biāo)體系是推動工作全面開展的有利手段,有助于推進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。面對紛繁復(fù)雜的考核形勢,考核科在日常工作中被動接受過多,思考研究不足,未能對存在的問題找準(zhǔn)找全找具體,致使部分工作出現(xiàn)重復(fù)勞動和窩工的現(xiàn)象,影響后續(xù)工作的開展。
    (三)與各部門的協(xié)同工作不到位。考核工作作為全區(qū)工作的風(fēng)向標(biāo),與各級各部門的溝通協(xié)調(diào)工作至關(guān)重要,但由于存在考核機(jī)構(gòu)不夠健全,人員力量相對薄弱等客觀因素,未能全面落實(shí)好與各部門間的協(xié)同工作,及時為各街道、各部門找準(zhǔn)差距,制定改進(jìn)措施提供重要參考,減緩整體指標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)。
    三、2018年工作思路。
    2018年,考核科將在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的總體目標(biāo),和區(qū)考核辦的重點(diǎn)工作,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作能力,積極發(fā)揮職能作用,為實(shí)現(xiàn)全區(qū)目標(biāo)責(zé)任考核一等獎貢獻(xiàn)力量。
    (一)健全考核體系,科學(xué)制定任務(wù)書。我們將按照市上下達(dá)我區(qū)的指標(biāo)任務(wù),結(jié)合區(qū)委區(qū)政府的重點(diǎn)工作,科學(xué)合理的設(shè)置指標(biāo)體系,以科學(xué)的考核體系引導(dǎo)和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。堅(jiān)持把考核作為評價工作成效、推動工作落實(shí)的有效手段,全面促進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    ;...(二)全力配合做好階段性工作督查考核。堅(jiān)持平時督查和年終考核相結(jié)合、過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合,進(jìn)一步加大平時考核督查工作力度,全面掌握各街道、各部門經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況,及時收集匯總各項(xiàng)督查考核數(shù)據(jù),為年終考核提供依據(jù),促進(jìn)全年工作任務(wù)的落實(shí)。
    (三)認(rèn)真做好全區(qū)目標(biāo)責(zé)任考核通報工作。2018年,考核科將繼續(xù)加強(qiáng)與市考核辦對口處室和相關(guān)區(qū)級職能部門的溝通聯(lián)系,及時掌握我區(qū)承擔(dān)的各項(xiàng)市考指標(biāo)和各街道、各部門指標(biāo)任務(wù)的運(yùn)行情況,并第一時間將全區(qū)主要市考指標(biāo)完成情況和各街道主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行公布,為各街道、各部門找準(zhǔn)差距,制定措施,強(qiáng)力推進(jìn)指標(biāo)提供重要參考。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇四
    一年來,我們在人手較少、基礎(chǔ)薄弱、條件較差、觀念淡薄等困難情況下,將知識產(chǎn)權(quán)工作與科技工作緊密結(jié)合,腳踏實(shí)地一步一步往前推進(jìn),在不斷提高知識產(chǎn)權(quán)意識、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、專利行政執(zhí)法、知識產(chǎn)權(quán)工作基礎(chǔ)建設(shè)、企業(yè)專利工作等方面取得了一定成績。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作的宏觀管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),充分發(fā)揮各有關(guān)部門的作用,形成齊抓共管的局面,我局按照省知識xxx的要求,積極向地區(qū)行署匯報,行署辦以畢署辦通(20xx)86號文建立了畢節(jié)地區(qū)行政公署知識產(chǎn)權(quán)辦公會議制度。明確會議主持人由行署副專員李秀珍同志擔(dān)任,成員單位有地區(qū)知識xxx、科技局、計(jì)劃局、經(jīng)貿(mào)局、教育局、公安局、司法局、人事局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、版權(quán)局、xxx、商務(wù)局、工商局、技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局、旅游局、xxx等。知識產(chǎn)權(quán)辦公會議辦公室設(shè)在地區(qū)知識xxx,負(fù)責(zé)日常工作,由地區(qū)知識xxx局長王維倫同志兼任辦公室主任。
    我區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作起步較慢,工作基礎(chǔ)薄弱。為盡快扭轉(zhuǎn)這種工作別動局面,我們著力加強(qiáng)工作基礎(chǔ)建設(shè)。
    一是加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)工作人員的培訓(xùn),迅速提高工作能力。一方面是組織人員參加省局舉辦的全省專利行政執(zhí)法培訓(xùn),不斷提高工作人員的專利行政執(zhí)法能力。到目前為止,全局已有九人通過培訓(xùn),具備專利行政執(zhí)法資格,并獲得了執(zhí)法證,為專利行政執(zhí)法工作奠定了基矗另一方面是組織全區(qū)縣市科技局的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),由地區(qū)局向他們講授有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)工作知識,不斷提高其工作能力。再一方面是組織全局工作人員,利用各種方式學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)知識和有關(guān)法律法規(guī)、政策等,不斷提高工作水平。
    我局充分依托科學(xué)技術(shù)局與知識xxx合署辦公的有利體制,按照國家科技部和省科技廳的總體要求,在日常工作中,把知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與利用與科技管理工作有效結(jié)合起來,在科技管理中不斷強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與利用,在知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與利用中不斷推進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與深化。
    我們主要抓了以下幾方面的工作:
    一是在科技計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)中強(qiáng)調(diào)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),要求項(xiàng)目承擔(dān)單位從始至終都要注重知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。一方面是加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)造更多的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù),并及時申請專利等。到目前為止,已有兩個項(xiàng)目及時將自己的創(chuàng)新技術(shù)申請了專利。如綠肥蛋白飼料開發(fā)項(xiàng)目,在項(xiàng)目驗(yàn)收前申請了“綠肥蛋白飼料”專利。另一方面是在科技合作特別是合作研發(fā)中,要求合作研發(fā)的各方一定要用書面形式明確界定在研發(fā)中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬問題,充分保護(hù)發(fā)明人的利益。如在天麻相關(guān)技術(shù)的合作研發(fā)、中藥材有關(guān)技術(shù)的合作研發(fā)、綠肥蛋白飼料的合作研發(fā)、肉牛育肥技術(shù)及專家系統(tǒng)的合作研發(fā)等項(xiàng)目,我們都明確規(guī)定了知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬問題。
    二是支持知識產(chǎn)權(quán)的申報工作,初步建立了知識產(chǎn)權(quán)的管理制度。我區(qū)制定的畢地科發(fā)[20xx]11號文件《關(guān)于做好知識產(chǎn)權(quán)申報工作的通知》被省局轉(zhuǎn)發(fā)全省各地州市作參考。文件中提出,除自動產(chǎn)生的著作權(quán)外,申請、實(shí)施專利、申請商標(biāo)注冊,可以獲得一定補(bǔ)助。補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)從全區(qū)科技三項(xiàng)費(fèi)中劃撥出一塊來支付。從去年起,每年擬撥出10萬元,并根據(jù)發(fā)展要求可以增加撥款幅度。
    一是結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施開展企業(yè)專利試點(diǎn)工作。我國入世后,專利工作應(yīng)是企業(yè)的生命線,但是在我區(qū),尤其是國營企業(yè)極其少見其申請和利用專利技術(shù)的情形,非公企業(yè)在申請和使用專利技術(shù)方面還有一些實(shí)質(zhì)性的動作。我們初步擬定將非公企業(yè)畢節(jié)地區(qū)長生公司列為專利示范企業(yè)。該企業(yè)的一項(xiàng)專利技術(shù)——一種新型天然保健啤酒的釀造方法,在我局的列項(xiàng)支持下正在實(shí)施;還有幾項(xiàng)專利技術(shù)伺機(jī)開發(fā)。該企業(yè)按省局對知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)企業(yè)的要求擬寫工作方案,已拿出草稿,他們想把近段迫切的招商引資工作集中力量抓一下后,再修訂方案。
    二是積極協(xié)調(diào)、鼓勵和指導(dǎo)有條件的企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)工作。我們經(jīng)常利用科技管理的機(jī)制與機(jī)會,深入部分企業(yè),與企業(yè)一道研究企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作問題,宣傳、鼓勵企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)工作,利用知識產(chǎn)權(quán)的管理、保護(hù)和應(yīng)用為企業(yè)的生存與發(fā)展服務(wù)。通過不斷的艱苦努力,有的企業(yè)已開始關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)問題,有的已開始了利用專利法律手段保護(hù)自己的利益。雖然效果并不輝煌,但這些工作是富有成效的。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇五
    現(xiàn)就本年度主要工作情況總結(jié)以下:
    一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    提高思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。工作期間,我十分注重自己的言行,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,遵守公司規(guī)章制度,養(yǎng)成了早來晚走的工作習(xí)慣。對工作不推托、不拖延,與各部門相互協(xié)調(diào),很好的融入了公司整體工作氛圍。由于感到自己的工作壓力很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),并利用工作和業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)合同簽訂、人事管理等相關(guān)資料,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),逐步提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    二、勤于動筆,較好地完成了各項(xiàng)文字起草工作。
    隨著對消防安保各項(xiàng)工作流程認(rèn)識的不斷加深,我在起草市場開發(fā)、人事管理及督察工作方面的通知、方案、辦法等相關(guān)文字材料時比以前更加熟練,對于工作中存在的問題,總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。一年來,在王部長的指導(dǎo)下,我起草了全年培訓(xùn)班通知、人事訓(xùn)練部各種人事管理材料、合同辦理程序、年終督察方案等,較好的完成了各項(xiàng)文字起草工作。工作中能快速反映,完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時工作和緊急任務(wù)。
    三、認(rèn)真細(xì)心做好合同簽訂工作及隊(duì)員投保事宜。
    合同簽訂工作是市場開發(fā)部的主要工作之一,是關(guān)系到消防安保事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。我在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好合同審簽工作的同時,認(rèn)真細(xì)心的`做好合同的錄入、查詢工作,截止目前已簽訂隊(duì)員合同近萬份,單位合同3千余份,確保了信息錄入無紕漏,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。由于有關(guān)單位合同、隊(duì)員合同的分類、查詢等工作沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,我不斷摸索,分門別類的做好各種合同的查詢功能,及時為辦公室各項(xiàng)分類數(shù)據(jù)。每月及時統(tǒng)計(jì)到期隊(duì)員、單位合同,通知辦事處續(xù)簽,為各辦事處合同續(xù)簽起到了附助作用。
    全省消防安保隊(duì)員近萬人,做好隊(duì)員的投保事宜,是確保消防安保隊(duì)員的合法權(quán)益,維護(hù)消防安保隊(duì)伍穩(wěn)定的前提。我不斷加強(qiáng)與保險公司的溝通,提高工作效率,做到簽訂合同隊(duì)員,當(dāng)天辦理投保手續(xù);定期統(tǒng)計(jì)續(xù)保隊(duì)員名單,與相關(guān)辦事處及時聯(lián)系,做到在崗隊(duì)員確保按時續(xù)保,全年無一遺漏。
    四、積極參與隊(duì)員鑒定工作。
    作為一名消防安保職業(yè)技能鑒定考評員,我不斷學(xué)習(xí)消防安保職業(yè)技能鑒定相關(guān)知識,積極參加各期消防安保職業(yè)技能鑒定,并協(xié)助起草了明年全省消防安保職業(yè)技能資格證書大檢查等通知。在考評中,嚴(yán)格履行考評員職責(zé),盡職盡責(zé)的完成了各期職業(yè)技能鑒定工作。
    五、存在的問題和今后努力方向。
    一年來,我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到各項(xiàng)工作高質(zhì)高量的完成,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。要戒驕戒躁,努力實(shí)踐,為把自己培養(yǎng)成為公司合格人才而努力奮斗。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇六
    本年度初始,為加強(qiáng)學(xué)校機(jī)構(gòu)建設(shè),提高部門工作實(shí)效,校領(lǐng)導(dǎo)班子探索創(chuàng)新工作機(jī)制,成立了考核辦公室,擬通過監(jiān)督、考核、獎勵等手段,調(diào)動廣大教職工的工作熱情,在校園內(nèi)大力營造傾心育人、甘于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼捕、開拓創(chuàng)新的良好氛圍,樹立正氣導(dǎo)向,扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展??己宿k成立后,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,工作人員按照計(jì)劃有條不紊的開展工作,基本完成各項(xiàng)工作任務(wù),也發(fā)現(xiàn)存在一些問題,為確保明年更好的開展工作,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
    一、認(rèn)真思考,注重學(xué)習(xí),吃透考核精神。
    學(xué)校成立考核辦不是為了給某些人特權(quán),也不是為了幫助領(lǐng)導(dǎo)壓迫教職工,而是為了運(yùn)用考核工作發(fā)揮部門的引導(dǎo)、激勵和約束作用,有力促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展和高質(zhì)量完成,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大教職工更新思想觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),讓考核工作真正成為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的“方向標(biāo)”,成為破解學(xué)校發(fā)展中存在的各種問題的“助推器”??己宿k考什么,大家就會重視做什么,思考怎么做。因此,考核制度的建立、考核量化的內(nèi)容以及考核結(jié)果的運(yùn)用,都會引導(dǎo)廣大教職工的思想方向和工作態(tài)度。從這個角度講,考核工作要符合校領(lǐng)導(dǎo)的精神和學(xué)校發(fā)展的要求,考核工作人員更要講政治、講正氣,樹立服務(wù)學(xué)校發(fā)展的大局意識,只有這樣,考核辦才能發(fā)揮真正有益的作用。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),制定科學(xué)的考核制度和操作性強(qiáng)的量化細(xì)則。
    考核制度的建設(shè)不能違背黨和國家的法律法規(guī),不能違反上級制。
    三、求真務(wù)實(shí),客觀公正,扎實(shí)開展考核工作。
    考核,就其本身來說就是對一個結(jié)果的評判。結(jié)果出來了,這個事物就成了一個客面存在,如果脫離了客觀評價,考核就失去了公正。考核一旦失去公正,考核辦就失去了公信力,就會影響廣大教職工的工作積極性。因此,考核人員堅(jiān)持做到實(shí)事求是、公道正派,嚴(yán)格按照要求客觀評價工作,極力減少主觀臆斷。本年度來,考核辦堅(jiān)持每周公示教職工出勤情況,教研組每周活動情況,并將教師工作量化得分,作為評優(yōu)評先的依據(jù)。到目前為止,考核辦工作基本得到教職工的認(rèn)可。
    四、服從學(xué)校安排,認(rèn)真對待各項(xiàng)工作。
    考核辦在完成自身工作的同時,堅(jiān)持服從學(xué)校安排,認(rèn)真完成各。
    項(xiàng)工作任務(wù)。一是組織安排日常督察工作,及時總結(jié)反饋督察結(jié)果,以便各部門及時處理;二是積極參與項(xiàng)目申報工作,盡最大努力參與學(xué)校爭取項(xiàng)目的編制與申報;三是協(xié)助辦公室完成一些緊、急、重的工作;四是由于張晉剛接手團(tuán)委工作,主動對團(tuán)委工作進(jìn)行幫扶;五是繼續(xù)承擔(dān)黨建工作;以及其他學(xué)校安排的臨時工作。
    五、考核工作存在及發(fā)現(xiàn)的一些問題。
    1.一些制度的量化細(xì)則過細(xì)或缺失,造成無法準(zhǔn)確衡量一些部門和教職工的工作,找不到一個具體的標(biāo)準(zhǔn)。
    2.考核的一些工作流于行式,無法發(fā)揮真正的功用,需要根據(jù)實(shí)際進(jìn)行修正。
    3.考核工作仍存在領(lǐng)導(dǎo)至上的觀念和一些人情味,有待進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。
    4.“督察——反饋——整改”問題處理結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要反映在反饋的問題不能及時得到解決或問題答復(fù)。
    5.考核結(jié)果的激勵作用沒得到有效發(fā)揮。
    6.考核辦只直起到考核,沒有督促功能。
    7.考勤機(jī)故障頻率高,造成有時無法正常反映出勤的情況。
    六、改進(jìn)措施。
    1.進(jìn)一步修改完善“雙改”制度,對部分條款進(jìn)行更改。
    2.加強(qiáng)考核結(jié)果的激勵效能。
    3.通過完善考核程序等措施杜絕人情味。
    4.進(jìn)一步增強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇七
    歲末臨近,新春將至,不知不覺xx—xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。
    過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    1、辦公室的日常管理工作:
    行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
    行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
    1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
    3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
    4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
    5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
    2、憑借個人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
    3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
    作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。
    隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
    經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
    1)xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
    1、充滿希望的xx—xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
    1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
    5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
    6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
    2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
    1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
    2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
    3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
    4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
    5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
    6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今?行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
    3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    4、配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇八
    為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)和管理水平,提高服務(wù)能力,推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),根據(jù)xxx、**省衛(wèi)生廳等衛(wèi)生行政部門相應(yīng)的醫(yī)療管理制度、工作規(guī)范和**市衛(wèi)生局有關(guān)精神,結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際,創(chuàng)造性的開展工作,使我鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療條件有了顯著改善,綜合服務(wù)能力有了大幅度提升,對促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)起到了積極作用,現(xiàn)將本年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作情況總結(jié)如下:
    成立以院長為組長的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把一體化工作列入衛(wèi)生工作的重要議事日程和綜合目標(biāo)管理,精心組織實(shí)施,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善方案,鞏固和規(guī)范一體化管理工作。
    制定鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化工作計(jì)劃,制定預(yù)防保健、醫(yī)療質(zhì)量管理等制度,發(fā)放到鄉(xiāng)村醫(yī)生手中,隨時對照檢查,隨時改進(jìn)工作,使鄉(xiāng)村一體化工作逐步走向制度化、規(guī)范化、程序化的軌道。
    1、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《處方管理辦法》《抗菌藥物管理辦法》及《中醫(yī)、病歷書寫基本規(guī)范》《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》等,增強(qiáng)法律意識。
    2、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷,因此應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的管理,減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生,防范醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
    提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)采取院外進(jìn)修、短期培訓(xùn)、院內(nèi)培訓(xùn)考核等多種形式,強(qiáng)化全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員的“三基”學(xué)習(xí),同時側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高。
    1、傳染病管理。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇九
    20__年度,多倫縣_在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣紀(jì)委的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的_屆四中全會精神及中央、自治區(qū)、盟、縣紀(jì)委的重大決策部署,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī),圍繞信訪工作重點(diǎn),加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),深化作風(fēng)建設(shè),著力解決反腐倡廉建設(shè)中群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,狠抓反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)工作,取得了明顯成效?,F(xiàn)將我局反腐倡廉工作情況總結(jié)如下。
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    我局高度重視反腐倡廉建設(shè),成立了由局長任組長的反腐倡廉建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一把手承擔(dān)全局反腐倡廉建設(shè)的政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各責(zé)任人在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中的職責(zé)和任務(wù),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作出廉政承諾,認(rèn)真實(shí)行“一崗雙責(zé)”。同時,結(jié)合工作實(shí)際制定實(shí)施方案,把黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作與業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系起來,將各項(xiàng)部署落到實(shí)處。
    今年,我局認(rèn)真執(zhí)行“三重一大”議事規(guī)則,及時向上級黨委、紀(jì)委報告領(lǐng)導(dǎo)干部個人住房、子女就業(yè)問題等重大事項(xiàng),開展“吃空餉”問題、黨員干部接受或持有私人會所會員卡專項(xiàng)清理工作,嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出,嚴(yán)禁公車私用或領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車,不允許超標(biāo)準(zhǔn)配備辦公用房,認(rèn)真抓好黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作。
    二、加強(qiáng)宣傳,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。
    今年年初,我局召開專題會議部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,根據(jù)信訪工作實(shí)際制定工作計(jì)劃,并把黨風(fēng)廉政教育納入了全局干部日常學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國_黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》(試行)、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》等各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,學(xué)習(xí)黨章、中央八項(xiàng)規(guī)定、自治區(qū)28項(xiàng)規(guī)定以及中央、自治區(qū)、盟、縣紀(jì)委工作會議精神,深入開展廉政教育。組織黨員干部開展集中學(xué)習(xí),局長親自主持會議并講廉政黨課,增強(qiáng)黨員干部,尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任意識、廉政意識。
    三、嚴(yán)格按照組織程序召開專題民主生活會。
    按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求,我局根據(jù)全縣統(tǒng)一安排,在充分開展調(diào)研、廣泛征求干部群眾意見、坦誠交流談心的基礎(chǔ)上,組織召開以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的專題民主生活會。會上,班子及班子成員按照中央“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,瞄準(zhǔn)“四風(fēng)”,對照群眾所提意見建議,以實(shí)事求是的態(tài)度,進(jìn)行黨性分析和自我剖析,開展批評和自我批評,真正做到了動真格、敢亮丑,并針對查擺出的問題提出行之有效的整改措施。此次民主生活會,班子成員及黨員干部暢所欲言,坦誠指出各自的不足,大家聽到了真心話、找到了真問題、取得了新共識,達(dá)到了召開民主生活會的預(yù)期目的,取得了明顯成效。
    四、全面開展廉政風(fēng)險防控,扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。
    為不斷加強(qiáng)懲防體系建設(shè),我局在實(shí)際工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20__-20__年工作規(guī)劃》,按照《_錫盟委辦公廳、錫盟行署辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的通知》精神,按照縣紀(jì)委的安排部署,認(rèn)真梳理信訪工作受理、轉(zhuǎn)遞、交辦流程,圍繞重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步查找廉政風(fēng)險點(diǎn),制定切實(shí)可行的防控措施和制度,將信訪工作和廉政風(fēng)險防控工作有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)化對信訪運(yùn)行過程中的監(jiān)督制約,提高黨員干部風(fēng)險防控的能力,逐步構(gòu)建前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置的廉政風(fēng)險防控機(jī)制,抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。
    一年來,_立足于信訪工作實(shí)際,以解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益為原則,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī),加大源頭治腐力度,提高黨員干部廉政意識,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔自律制度,落實(shí)廉政風(fēng)險防控責(zé)任,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,取得了一定的成效,但距離縣紀(jì)委的要求還有差距和不足之處,在新的一年里,將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),圍繞上級黨委、紀(jì)委制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),扎實(shí)開展我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇十
    1、對所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”。但不能太低三下氣。給客戶一個好印象,為公司樹立更好的形象。
    2、客戶反映問題,不再“事不關(guān)己,高高掛起”一定會盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    3、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增加工作技能。
    xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
    接觸客服工作已經(jīng)有一段時間,雖然時間不長,卻也從中體會到了一些酸甜苦辣??头ぷ鞯拈_展,每天所面對的都是一些突發(fā)問題,無法預(yù)料會遇到怎樣的狀況,在處理問題的過程中,沒有什么固定的模式可以套用,憑藉的就是一個隨機(jī)應(yīng)變,在堅(jiān)持立場的前提下將問題解決。通過一段時間的實(shí)踐,在不斷的處理中發(fā)現(xiàn)問題,每一次處理完畢后都給自己一個緩沖的時間,仔細(xì)考慮一下整件事情的處理過程中,有沒有做得不恰當(dāng)?shù)牡胤?,或者說同樣的事情有沒有更好的解決方案?在處理過程中紛亂的思緒在此時得到理順,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)與需要改進(jìn)的地方,在后期的工作中隨時注意。通過實(shí)踐,我也慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)在客訴處理的過程中,有些事情是必須要關(guān)注的。
    首先,要擺正自己的心態(tài),身處客服工作崗位,自己工作的性質(zhì)就是為客戶排憂解難。顧客之所以投訴,就是還給我們改進(jìn)的機(jī)會,不能因?yàn)轭櫩偷牟焕碇茄孕卸雎詾轭櫩头?wù)的細(xì)節(jié),更不能因?yàn)轭櫩偷募痹甓绊懽约旱那榫w,在工作過程中,不良情緒的存在很容易為各類問題的順利解決設(shè)障礙。試想,自己的情緒都不平靜,你又如何來影響顧客的情緒,讓它對你產(chǎn)生信賴感?繼而相信你而贊同你的解決方案呢?!邦櫩陀肋h(yuǎn)是對的”這句在業(yè)界內(nèi)經(jīng)久不衰的話同樣適用于客服工作中。站在顧客立場,設(shè)身處地為客戶著想。
    其次,在處理問題的過程中,每一個步驟都要認(rèn)真仔細(xì),用心聆聽記錄顧客申訴的要點(diǎn),同時以最快的速度找出顧客的真正意愿,在與顧客溝通的過程中,要重復(fù)顧客申訴的要點(diǎn),讓其明白你已經(jīng)了解它的需求,并及時為用戶提出解決方案,切實(shí)解決用戶問題。
    曾經(jīng)遇到一位用戶,在我司購買彩電,安裝時,由于信號有些問題,顧客在安裝師傅的建議下購買了一款高清線,,在后期的使用過程中,顧客的機(jī)器出現(xiàn)閃屏的現(xiàn)象。顧客強(qiáng)烈要求退掉此高清線,而按規(guī)定這不屬于退換范圍的,顧客投訴到我司。在了解事情的始末后,我們沒有跟顧客糾纏高清線是否可以退掉的問題,從顧客角度分析目前的情況,閃屏現(xiàn)象確實(shí)存在,而如何解決閃屏問題是關(guān)鍵,若電視可以正常收視的話,相信也就不存在退還的問題。同時為用戶提出先解決閃屏問題,從有線數(shù)字信號到商品質(zhì)量一一排查,確定究竟是那個環(huán)節(jié)存在問題,找到癥結(jié)所在才可以對癥下藥,用戶認(rèn)可了我們的解決方案。我們又積極幫用戶聯(lián)絡(luò)有線數(shù)字信號服務(wù)部門上門為用戶做檢查與調(diào)試,通過調(diào)試,閃屏現(xiàn)象得到有效的解決,用戶很滿意。通過這件事情,我明白了,準(zhǔn)確判斷用戶需求是處理客訴的入門課,你只有了解用戶的意愿才可以準(zhǔn)確為其服務(wù)。及時提出解決方案有利于緩沖顧客的排斥心理,讓其感到我的問題可以解決。確定解決方案后要第一時間將此方案落實(shí)執(zhí)行,并及時跟進(jìn)事情的進(jìn)度,隨時與用戶溝通,盡快服務(wù)到位。
    根據(jù)顧客的不同需求,投訴的總類可以分為咨詢預(yù)約類與投訴類兩大類,在實(shí)際的操作中,針對需求不同,處理的方式也有所不同,對于咨詢預(yù)約類的顧客,做到耐心細(xì)致,為顧客解釋我司的配送政策,得到用戶認(rèn)可,同時對于由于政策為其帶來的不便表示歉意,畢竟大家焦急等貨的心情是一致的:對于由于我司原因造成的投訴,應(yīng)該誠懇跟顧客道歉,換位思考,以真誠的態(tài)度幫助顧客解決問題。
    某顧客在我司購空調(diào),先后歷經(jīng)兩次換機(jī)依然有殘次,安裝作業(yè)不及時時,顧客的憤怒到了極點(diǎn),怒火沖沖的投訴到我處,要求我司賠償其誤工費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失,且已經(jīng)將自己的遭遇投訴到消協(xié)備案。面對顧客如此大的火藥味,一味的解釋道歉是不起作用的,在顧客的申訴過程中,我們一直在努力傾聽,希望可以從顧客的話語中捕捉到顧客的真正需求。顧客在q強(qiáng)烈發(fā)泄完自己的怒火后,情緒平復(fù)了許多。此時我們與顧客這邊開始溝通,通過前期顧客的發(fā)泄也基本了解到顧客的真正意愿所在,任誰都有三分的火性,在消費(fèi)過程中遇到這樣的事情更是不能感受到優(yōu)秀的服務(wù),顧客自然心中有怨氣,索賠只是一個發(fā)泄的出口而已。顧客發(fā)泄的目的達(dá)到之后自然一切的問題都可以迎刃而解。
    在學(xué)校開始,我們的學(xué)校就和企業(yè)合作,開辦跨境電商課程,我經(jīng)過自己的努力加入到了其中學(xué)習(xí),畢業(yè)后進(jìn)入到了公司工作,雖然我才畢業(yè),但是卻對自己的工作有了充分的了解。這讓我進(jìn)入公司后少了磨合的時間,可以直接開始。
    就這樣一年的時間如雪花班融化,已經(jīng)來到公司有一年時間了,在很多人來說跨境電商很神秘,其實(shí)只要英語好,努力就能夠做好工作,就可以實(shí)現(xiàn)工作。因?yàn)槲覀兛缇畴娚讨饕?wù)對象就是海外客戶,英語是最基礎(chǔ)的語言,也是我們工作必須掌握的語言,以往我的英語只能算作平平,沒有多少出奇之處,但是經(jīng)過了工作的洗禮反而英語有了極大的進(jìn)步,學(xué)習(xí)到了更多的知識。
    因?yàn)楣ぷ髦杏袝r候會經(jīng)過電話溝通在工作中練習(xí)了口語,同時有時候又會與客戶郵件溝通,當(dāng)然郵件是國外主要的溝通方式,他們更喜歡這樣的溝通,對于工作中遇到的一些單詞問題,我們可以很好的掌握好工作的節(jié)奏,利用翻譯軟件就可以了,了解意思同時還要回復(fù),這時候考慮的就不是按照我們自己的習(xí)俗來回復(fù),而是要我們按照消費(fèi)者的習(xí)俗來回復(fù),因?yàn)橹型馕幕脑尞惒荒茌p易的按照我們的習(xí)慣去做,而要按照客戶的方式去回復(fù),才能夠得到客戶的好感,在現(xiàn)在,競爭的就是客戶的數(shù)量和質(zhì)量,所以必須要考慮這些問題,不能輕易的把自己的情感強(qiáng)加個客戶。
    由于能力突出,我每個月都能夠賣出數(shù)千件產(chǎn)品,同時也收獲了大量客戶的信任,讓我有了基礎(chǔ),在之后的工作中與客戶交流是我總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),同時為了避免出現(xiàn)大問題,我只負(fù)責(zé)一個國家或者是一個地區(qū)的商品銷售,在工作前我會充分調(diào)查哦清楚這個國家和地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)手段,把住脈,才能夠讓客戶購買我們的產(chǎn)品,畢竟不是客戶求我們,所以必須要尊重客戶。
    同時為了更好的工作,我還在工作崗位上學(xué)習(xí)英語,已經(jīng)過了英語六級,正在為英語八級準(zhǔn)備,同時也在學(xué)習(xí)其他語言,刺進(jìn)我們跨境電商首要掌握的技能就是交流如果連最基本的交流都做不到又如何能夠讓更多的客戶信賴,讓更多的客戶與我們合作呢?并且我們公司也為我們學(xué)習(xí)提供了環(huán)境,這更有利于我們的工作。
    在以后的工作中我會繼續(xù)努力,只要做的好,夠努力在未來我相信還能夠闖下一篇天地,刺進(jìn)有很多客戶還是非常歡迎我的,因?yàn)楫吘刮矣辛丝蛻艋A(chǔ),在工作中也有更好的開始,明年我還會努力雖然我們跨境電商只是起步,但是我要做她的基石,促進(jìn)我們公司發(fā)展推動我們跨境電商行業(yè)的進(jìn)步。
    這半年的工作,我認(rèn)真積極的去做好了,每個月評比的時候,雖然并沒有拿到第一,但是我也是一直在前幾名的,而我的努力也是得到了很多的收獲,對于上半年的一個客服工作,我也是來總結(jié)下。
    作為在電商公司做售前客服的我來說,其實(shí)每個月都是有一定的壓力的,今年上半年受到疫情的影響,雖然我們的銷售工作影響不是像實(shí)體店那么的大,但是還是有一些的,不過我也是認(rèn)真的去做好,同時在家辦公的時候,我更是利用好時間,去把產(chǎn)品再次的熟悉,了解客戶的一些心理,去看書,學(xué)習(xí),對于自己銷售的方法也是做一些反思改進(jìn),特別是第一季度的時候,我也是感受到,經(jīng)過自己的總結(jié),真的改變還是很多的,以前每天工作的忙碌,也是讓我下班之后沒有什么心思去學(xué)習(xí),只想著休息,但是這段日子,在家辦公的時候,工作不是那么的忙碌,比較的輕松,我也是沒有浪費(fèi)時間,而是利用起來,去學(xué)了一些東西,改進(jìn)了自己的工作。
    后來回到公司辦公之后,我把所學(xué)運(yùn)用在和客戶的溝通之中,也是很好的去做好了售前,業(yè)績也是提升很快,之前雖然我業(yè)績沒有拖后腿,但是卻并不是那么的好,而且自己也是工作之中沒有的那么有條理性,但是經(jīng)過前段日子的學(xué)習(xí),我也是有了更多的感悟,對于做好工作有了一些心得,半年下來,我不但是完成了業(yè)績目標(biāo),同時自己也是收獲了很多,對于下半年的工作,我也是更加的有信心,同時也是在這半年之中,我感受到,售前的工作,雖然之前覺得挺簡單的,但是想要去突破,想有更好的成績,其實(shí)并不容易,也是需要繼續(xù)的去多思考,多一些經(jīng)驗(yàn)才行。
    同時在售前的工作里頭,我也是發(fā)現(xiàn)了自己也是還有一些不足,耐心有時候是不夠的,其實(shí)我們的銷售,有時候客戶的咨詢,并不是一下就能成交的,可能需要一些時間,也是要去做好一些回訪,并且溝通的時候也是不需要那么的急促,甚至這種還可能嚇怕一些客戶,我也是要去注意,也是學(xué)到的更多,自己多了一些思考,一些原本自己沒有發(fā)現(xiàn)的問題,也是凸顯了出來,讓我清楚,自己要做的更好,還有很長的路是要去走的,不過我也是相信,只要我努力,也是會業(yè)績得到更多突破的。
    隨著xx年的第一場雪的降臨,預(yù)示著xx即將結(jié)束。xx年的鐘聲已經(jīng)開始倒計(jì)時。此時此刻,拿起筆來對自己在xx年做一個總結(jié),及來年的規(guī)劃。自4月3號進(jìn)公司至今已有8月有余。在公司的這些日子里,無論是在工作和生活上都感到十分愉快。
    作為一名客服人員,在文化大廈物業(yè)客服工作中使我深深地體會到要做好客戶服務(wù)工作,首先,要明白自己面臨和要處理的問題是什么;其次,要用什么樣的方式和態(tài)度去處理這些問題;然后,配合及時到位的服務(wù)和一顆對用戶負(fù)責(zé)的熱心去為客戶服務(wù)。讓客戶在被服務(wù)的過程中感受到我們的工作價值。
    進(jìn)公司以來,我主要負(fù)責(zé)中商大廈的物管,水電等費(fèi)用的收取,中商每月的收費(fèi)率都達(dá)到90%以上,xx年中商收費(fèi)預(yù)算已超額完成。同時協(xié)助文化大廈函件的收發(fā),投訴處理等相關(guān)事宜。在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。
    1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在經(jīng)理、主管、的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。在中商大廈費(fèi)用的收取方面,曾遇到一些困難,比如中商是商住兩用的樓盤,人員流動大,某些業(yè)戶是住家晚上才在家,很難找到業(yè)主,在中商的安防,工程人員幫助我晚上收取相關(guān)費(fèi)用,對此我十分感謝他們。
    在來年的規(guī)劃方面,在做好工作的同時,積極查閱了解物業(yè)各方面的書籍,報考有關(guān)物業(yè)方面的資格證書,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    外面飄雪越來越大,瑞雪兆豐年,明年保利即將迎來更加輝煌的一年。
    1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。
    無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學(xué)習(xí)。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
    ****年是我校各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年,教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級部門的指示精神,結(jié)合我校實(shí)際,在做好審計(jì)工作的同時,積極配合其它各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持完善自我,提高認(rèn)識的原則,努力完善審計(jì)制度,健全審計(jì)機(jī)構(gòu),調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
    *.參與制定了學(xué)校物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為,使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
    *.在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后,進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
    *.調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計(jì)人員*名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生),加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),一名同志獲高級會計(jì)師資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。
    二.學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
    強(qiáng)化措施,進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個內(nèi)審人員都真正成為思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效的工作高手。
    *.派一名同志隨同教育廳考察團(tuán)赴法國等國外學(xué)習(xí)考察,獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。
    *.與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流,共同探討審計(jì)工作新思路。
    *.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的`學(xué)習(xí),積極進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和探討,公開發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文*篇。
    三.參與后勤改革。
    隨著高校后勤管理社會化改革的深入,我校后勤集團(tuán)已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財務(wù)處、后勤管理處一道,對集團(tuán)每個中心進(jìn)行了成本核算,并結(jié)合外校經(jīng)驗(yàn),根據(jù)本校實(shí)際,制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn),為推動學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
    四.參與校辦產(chǎn)業(yè)改革。
    科教興國和發(fā)展高科技,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化這一戰(zhàn)略的提出,給以高科技為特征的高校校辦產(chǎn)業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內(nèi)某些同志往往會為了個人利益或小團(tuán)體利益而致學(xué)校利益于不顧,很難保證學(xué)校國有資產(chǎn)的保值增值。面對這一現(xiàn)狀,我們會同財務(wù)處、企業(yè)管理處一道,參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件,對校辦每個企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資,摸清了企業(yè)家底,改善了經(jīng)營環(huán)境,明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任,提高了經(jīng)濟(jì)效益,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    五.參與各項(xiàng)招投標(biāo)工程及政府采購。
    隨著學(xué)校改革的迅速發(fā)展,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的,要實(shí)現(xiàn)對工程建設(shè)和物資采購工作的有效控制,就必須用各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)校物資采購工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。在招投標(biāo)工作中真正堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作,審計(jì)處自始至終全過程參加,充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計(jì)的監(jiān)督作用。一年來共參與招投標(biāo)項(xiàng)目及物資采購項(xiàng)目***余項(xiàng),監(jiān)督簽訂經(jīng)濟(jì)合同**余份,涉及金額近千萬元,為學(xué)校節(jié)約資金***多萬元,規(guī)范了學(xué)校物資采購行為,維護(hù)了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益。
    六.具體審計(jì)工作。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)三個代表重要思想,進(jìn)一步搞好內(nèi)審工作,按照^v^提出的積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險的原則,穩(wěn)步推進(jìn)審計(jì)工作深入的開展。
    *.開展決算審計(jì)*項(xiàng),通過對****年度學(xué)校財務(wù)決算和工會經(jīng)費(fèi)決算情況進(jìn)行審計(jì),提出了相關(guān)意見和建議,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校預(yù)決算的編制和管理工作。
    *.開展財務(wù)收支審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查*項(xiàng),提出合理化建議**余條,查處應(yīng)交未交學(xué)校資金共計(jì)***萬元(其中家電公司*****萬元;機(jī)械廠*****萬元;印刷廠*****萬元;文體用品公司****萬元),現(xiàn)基本已全部追回。
    *.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是為了加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督,正確評價其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、保障國有資產(chǎn)增值而實(shí)行的一種監(jiān)督管理制度。一年來我們開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)*項(xiàng),既澄清了廠長(經(jīng)理)任期內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,同時又為企業(yè)和學(xué)校提出了一系列建議和措施,促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營管理,為校領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
    *.基建審計(jì):隨著我校辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目資金的投入繼續(xù)增加,全處同志克服人員少,任務(wù)重,審計(jì)事項(xiàng)跨度長的困難,以我校自身的利益為出發(fā)點(diǎn),緊抓工程項(xiàng)目審計(jì),從工程的招標(biāo)、施工到竣工驗(yàn)收結(jié)算的每個環(huán)節(jié),實(shí)行全面審計(jì),從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項(xiàng)目,多計(jì)工程量,高套定額和多結(jié)算工程款諸多問題,對查出的問題進(jìn)行糾正、整改。全年共審計(jì)基建、維修、裝飾工程項(xiàng)目***多項(xiàng),審計(jì)金額****多萬元,審減金額***多萬元。為學(xué)校挽回了經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)了學(xué)校合法權(quán)益,有效地規(guī)范了工程項(xiàng)目的管理。
    *.科研工作是高校發(fā)展的一項(xiàng)至關(guān)重要的工作,我們集中力量加強(qiáng)對科研專項(xiàng)資金的審計(jì)監(jiān)督,使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。一年來我們開展科研經(jīng)費(fèi)審簽**項(xiàng),促進(jìn)了科研工作的發(fā)展。
    *.全面開展審計(jì)工作,對全校教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。開展住宅樓工程財務(wù)決算審計(jì)**項(xiàng),糾正不合理費(fèi)用支出*萬多元,并在《后勤通訊》上加以公告,切實(shí)維護(hù)了廣大教職工的利益,開展專案審計(jì)*項(xiàng),糾正違紀(jì)資金**余萬元,建議并給予責(zé)任人行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)肅了黨紀(jì)國法,受到了全校教職工的好評。
    *.積極開展對外聯(lián)系,經(jīng)常性的和省內(nèi)外高校合作,繼續(xù)保持與兄弟院校的友好往來,共與兄弟院校合作開展審計(jì)項(xiàng)目*項(xiàng),既查清了問題,又達(dá)到了相互學(xué)習(xí),相互交流的目的。樹立了我校形象,提高了我校知名度。
    七.工作體會。
    *.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,內(nèi)審工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們在認(rèn)真做好工作的同時,注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報工作情況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任,取得了領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對審計(jì)工作倍加關(guān)注,對審計(jì)的組織、人員的調(diào)配予以大力支持,對重大問題的定性與處理親自過問,對審計(jì)報告認(rèn)真批閱,及時提出了整改意見和具體要求,為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。
    *.健全的審計(jì)機(jī)構(gòu),合理的人員結(jié)構(gòu)及知識結(jié)構(gòu)是做好審計(jì)工作的基礎(chǔ)條件。在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和幫助下,審計(jì)機(jī)構(gòu)不斷得到完善,辦公環(huán)境大大改觀,工作效率明顯提高。審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作。現(xiàn)在我們審計(jì)處共有專業(yè)審計(jì)人員*名,其中高級會計(jì)師*名,高級審計(jì)師*名,會計(jì)師和工程師*名,今年又新引進(jìn)應(yīng)屆本科畢業(yè)生*名。合理的人員配置和人員結(jié)構(gòu)便于工作的順利開展,為我校審計(jì)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    *.內(nèi)審要樹立服務(wù)意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為學(xué)校經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識融于整個審計(jì)過程中,在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
    根據(jù)xx市市場監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《xx市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品安全專項(xiàng)整治實(shí)施方案》的通知(x市監(jiān)聯(lián)發(fā)〔20xx〕x號)文件要求,我局開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品安全專項(xiàng)整治,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
    根據(jù)市局的要求,結(jié)合我縣實(shí)際,在20xx年9月制定并印發(fā)了《xx縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品安全專項(xiàng)整治實(shí)施方案》。
    一是明確工作目標(biāo)。堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,通過開展專項(xiàng)檢查,深入查找醫(yī)機(jī)構(gòu)藥品使用環(huán)節(jié)的問題,嚴(yán)厲打擊藥品使用違法違規(guī)行為,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量安全管理意識,提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用管理水平,確保藥品使用質(zhì)量安全,進(jìn)一步保障百姓用藥安全。
    三是明確檢查工作部署。分四個階段進(jìn)行,分別是自查整改階段、集中整治階段、督導(dǎo)檢查階段、總結(jié)階段,將工作任務(wù)落實(shí)到各相關(guān)股室和分局。
    結(jié)合日常監(jiān)管工作,按照方案要求開展檢查。我縣共有醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家,其中公私立醫(yī)院x家,衛(wèi)生院xx家,診所xx家。自整治工作開展以來排查全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次,責(zé)令整改x家次。
    下一步,xx縣市場xxx將進(jìn)一步健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量管理體系,完善監(jiān)管長效機(jī)制,確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用的質(zhì)量安全,確保人民群眾用藥安全。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
    2017年以來我院在市衛(wèi)生局和集團(tuán)公司的正確的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題,不斷探索,強(qiáng)化管理;狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高技術(shù)水平;開拓進(jìn)取,拓展業(yè)務(wù);增強(qiáng)服務(wù)意識,完善服務(wù)功能,爭取在社會、經(jīng)濟(jì)兩個效益上取得一定成績。
    一、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
    完善制度建設(shè)。
    1、堅(jiān)持持證上崗,依法行醫(yī)。
    堅(jiān)持持證上崗是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)的重要內(nèi)容之一。我院嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》,按照規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍、地點(diǎn)執(zhí)業(yè),服從上級主管部門的監(jiān)管和領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)要求,進(jìn)一步增強(qiáng)我院醫(yī)護(hù)人員的法律意識。要求在崗專業(yè)技術(shù)人員必須持證上崗,掛牌服務(wù),以便接受社會與患者的監(jiān)督,樹立以病人為中心的服務(wù)理念。我院現(xiàn)有15名注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師,做至了科室臨床醫(yī)師全部注冊上崗。醫(yī)務(wù)人員整體變化不大,增加了1名中西結(jié)合主治醫(yī)師,1名中醫(yī)師。均已變更注冊。
    2、建立機(jī)構(gòu)組織,健全制度。
    履行醫(yī)務(wù)人員告知義務(wù);每月組織1次全院質(zhì)量大檢查,發(fā)現(xiàn)問題予以登記,及時處理,賞罰分明。組織機(jī)構(gòu)的逐步健全、制度的逐步完善與實(shí)施不僅規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,而且依法保護(hù)了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、為醫(yī)院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),使我院的醫(yī)療質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步,醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全與風(fēng)險防范意識有了明顯的增強(qiáng)。
    3、重視醫(yī)療文書,提高質(zhì)量。
    規(guī)范的醫(yī)療文書的書寫,制定了《無錫坤如瑪麗醫(yī)院住院病歷評分標(biāo)準(zhǔn)》、《無錫坤如瑪麗醫(yī)院處方質(zhì)量檢查評分》等醫(yī)療文書規(guī)范書寫要求。在業(yè)務(wù)院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)了對各科室質(zhì)控小組的督促檢查工作,由院辦及護(hù)理部組織采取每周五的行政業(yè)務(wù)查房,抽查全院醫(yī)療文書書寫情況,每月進(jìn)行1次住院病歷和住院護(hù)理文書評分。每月對各科進(jìn)行1次考核,對好的進(jìn)行表?xiàng)睿蛔愕倪M(jìn)行整改。使我院醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量有了較大幅度的提高。
    二、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量確保醫(yī)療安全。
    1、堅(jiān)守操作規(guī)程,細(xì)化質(zhì)控。
    嚴(yán)格按照《診療護(hù)理常規(guī)》從事日常的護(hù)理操作;健全各項(xiàng)規(guī)章制度確保護(hù)理安全,護(hù)理部積極加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,提高護(hù)士隊(duì)伍綜合素質(zhì),進(jìn)一步完善質(zhì)控程序,細(xì)化質(zhì)控內(nèi)容;定期召開護(hù)士長例會,交流護(hù)理經(jīng)驗(yàn);定期組織護(hù)士進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的護(hù)理操作規(guī)范的培訓(xùn),使我院護(hù)理人員的急救操作較為熟練;護(hù)理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、無菌觀念強(qiáng);治療室一切物品擺放有序。
    2、重視院感控制,降低感染。
    生,確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
    (1)一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。實(shí)行專人負(fù)責(zé)。二是成立醫(yī)院感染管理委員會院長為主任,護(hù)理部主任為副主任(具體抓院感工作),各臨床科室和職能科室負(fù)責(zé)人為委員;三是成立醫(yī)院感染質(zhì)控小組,各科室負(fù)責(zé)人為組長,形成了一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理能力強(qiáng)的院感質(zhì)控管理隊(duì)伍。
    (2)、根據(jù)醫(yī)院感染工作的新標(biāo)準(zhǔn)及新規(guī)范及市衛(wèi)生局醫(yī)院感染工作質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),制定全院的院內(nèi)感染管理制度、職責(zé)及檢查標(biāo)準(zhǔn)。使醫(yī)院感染管理控制工作做到有章可循,有制度可依。
    (3)加強(qiáng)員工院感謝知識培訓(xùn):一是新上崗人員上崗前培訓(xùn),并進(jìn)行書面考試;二是醫(yī)務(wù)人員每季進(jìn)行一次培訓(xùn);三是重點(diǎn)科室不定期培訓(xùn)(口腔科、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室、手術(shù)室等)。
    3、落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),確保安全。
    醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線,要保證醫(yī)院不出現(xiàn)醫(yī)療安全事故,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的落實(shí)醫(yī)療管理的各項(xiàng)制度,培養(yǎng)全體醫(yī)務(wù)人員規(guī)范操作意識,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療告知制度。做到違反醫(yī)療常規(guī)的話不說;違反診療常規(guī)的事不做;違反醫(yī)療操作流程的不干。我們做到了:每次周例會必強(qiáng)調(diào)醫(yī)院安全;每次早會必提醫(yī)療安全;每次醫(yī)療質(zhì)量檢查必查醫(yī)療安全。今年以來我院沒有發(fā)生重大的醫(yī)療事故,醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛也較前減少,處理醫(yī)療糾紛3起,其中向市xxx投訴2起。醫(yī)療差錯、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛得到了及時有效的處理。沒有發(fā)生因醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故所產(chǎn)生的群體事件。
    三、各科同步發(fā)展,全面質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
    1、主渠道進(jìn)貨,保證質(zhì)量。
    我院成立了《藥事管理委員會》,嚴(yán)格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī),反對臨床。
    濫用抗生素、毒麻精神類藥品,保證每張?zhí)幏胶细?。制定、?zhí)行了《醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,采用合法渠道購進(jìn)藥品,做到有采購計(jì)劃、有領(lǐng)導(dǎo)審批意見、有藥品入庫各項(xiàng)表格和帳目;藥品的采購能夠按照保質(zhì)、保量、低價的要求及時滿足臨床供應(yīng),一切以保護(hù)了患者的利益,維護(hù)醫(yī)院的名譽(yù)為前提。
    2、不斷更新設(shè)備,提升效益。
    為了提醫(yī)院檢查水平我們購置了一臺全自生化分析儀,讓檢驗(yàn)科整體水平有提高。認(rèn)真做好醫(yī)療設(shè)備的檢測,大型醫(yī)療設(shè)備要求強(qiáng)檢和自檢的都規(guī)定進(jìn)行了監(jiān)測。如放射機(jī)、b超的檢測。
    四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹立良好形象。
    1、抓好班子建設(shè),樹立形象。
    堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,不斷提高院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思維水平,以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子提升管理和創(chuàng)新能力,形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力;以良好的班風(fēng)帶動全院職工樹立起良好的院風(fēng),形成職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強(qiáng)大凝聚力。
    2、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
    服務(wù)”為主題的院內(nèi)活動,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
    總之,本校驗(yàn)期內(nèi)在上級主管部門的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度、各自認(rèn)真履行職責(zé)、以方便病人為己任、不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量,使來本院就診病人的抱著希望而來,帶著滿意而歸。當(dāng)然在過去的工作中也還存在許多不足之處:一是醫(yī)療質(zhì)量有待提高,特別是醫(yī)療文書的書寫離標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距,如病歷書寫、處方書寫等;二是整體護(hù)理的管理需要提高,護(hù)士主動服務(wù)不夠;三是醫(yī)療糾紛亦時發(fā)生,使我院的聲譽(yù)受到了影響。今后的工作中我院將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全、進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院科學(xué)管理提高整體績效,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
    2017年3月15日。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
    根據(jù)《xxxxx市委組織部關(guān)于做好20xx年度選人用人“一報告兩評議”工作的通知》(xx組通﹝20xx﹞xx號)文件精神,我局黨委高度重視,結(jié)合實(shí)際認(rèn)真開展全面回顧和自查工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
    (一)機(jī)構(gòu)人員情況。
    20xx年經(jīng)市編委會議研究同意(惠市編﹝20xx﹞69號),惠州市白盆珠水庫工程管理局由市政府直屬事業(yè)單位轉(zhuǎn)為歸口市水務(wù)局管理的事業(yè)單位,公益二類,正處級。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)7個,正科級,分別是:辦公室、黨委辦公室、人事教育科、財務(wù)科、工程技術(shù)管理科、土壩管理所、風(fēng)景區(qū)管理辦公室。直屬機(jī)構(gòu)2個,分別是電廠(公益二類,正科級),惠州市水政監(jiān)察支隊(duì)白盆珠大隊(duì)(公益二類,副科級),為惠州市水政監(jiān)察支隊(duì)派出機(jī)構(gòu)。核定惠州市白盆珠水庫工程管理局及直屬電廠、惠州市水政監(jiān)察支隊(duì)白盆珠大隊(duì)事業(yè)編制共103名,經(jīng)費(fèi)由市財政按財政補(bǔ)助二類拔付;設(shè)局長1名,副局長3名;內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及直屬機(jī)構(gòu)正科級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)8名、副科級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)18名。20xx年(惠市編﹝20xx﹞55號)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整為辦公室、人事科、財務(wù)科、規(guī)劃建設(shè)科、工程管理科、水庫調(diào)度科、水資源管理科。直屬機(jī)構(gòu)電廠更名為市白盆珠水庫工程管理局發(fā)電中心,市水政監(jiān)察支隊(duì)白盆珠大隊(duì)更名為市白盆珠水庫巡查隊(duì)?,F(xiàn)有在冊人員177人,編外人員24人。
    (二)正科職領(lǐng)導(dǎo)情況。
    正科職領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)8名(含直屬單位1名),實(shí)有8名。其中:研究生1名,本科4名,大專2名,中專1名。平均年齡為歲,其中:40-45周歲的1人,46-50周歲的1人,51-55周歲的6人,均為男性。
    (三)副科職領(lǐng)導(dǎo)情況。
    副科職領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)18名(含直屬單位4名),實(shí)有18名。其中:本科7人,大專8人,中專1人,高中2人。平均年齡為歲,其中:40周歲以下1人,40-45周歲3人,46-50周歲9人,51-55周歲5人。男性13名,女性5名。
    (四)非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)情況。
    非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)0名,現(xiàn)有5名,均為正科級。產(chǎn)生原因主要是20xx年以來歷次機(jī)構(gòu)改革撤并了部分內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
    (一)深入學(xué)習(xí),營造氛圍,牢固樹立正確用人導(dǎo)向。
    一年來,我局以貫徹落實(shí)《黨政干部選拔任用工作條例》為抓手,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)《條例》同干部選拔任用工作的實(shí)際結(jié)合起來,不斷提高干部選拔任用工作水平;堅(jiān)持把貫徹《條例》同促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的實(shí)際結(jié)合起來,不斷增強(qiáng)干部選拔任用工作的自覺性、緊迫感和職責(zé)感。
    二是經(jīng)過局黨委中心組理論學(xué)習(xí)擴(kuò)大會議的等多種形式,深入學(xué)習(xí)黨的十九大報告提出的“堅(jiān)持正確選人用人導(dǎo)向,匡正選人用人風(fēng)氣,突出政治標(biāo)準(zhǔn),提拔重用牢固樹立‘四個意識’和‘四個自信’、堅(jiān)決維護(hù)xxx權(quán)威、全面貫徹執(zhí)行黨的理論和路線方針政策、忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母刹?,選優(yōu)配強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子”的要求,使班子成員把握好最新的中央文件要求,及時更新觀念,樹立正確用人導(dǎo)向。
    (二)嚴(yán)格按照《干部任用條例》選拔任用干部。
    因我局科級干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化,為補(bǔ)充力量,20xx年上半年,在有空編情況下,申請使用3名副科級職數(shù),我局嚴(yán)格按組織程序,向主管市水務(wù)局提交申請,選拔任用了3名優(yōu)秀干部充實(shí)到科級崗位,經(jīng)過一年的鍛煉,3名干部都能積極作,廉潔勤政,表現(xiàn)良好,今年如期轉(zhuǎn)正。在對這3名干部的選拔任用過程中,我局認(rèn)真把握用人標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照“政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬”的總體要求和選任干部的根本標(biāo)準(zhǔn),不搞任人唯親、不以人劃線、不以領(lǐng)導(dǎo)個人好惡劃線,嚴(yán)格履行干部選拔任用工作程序,嚴(yán)格把好民主推薦關(guān)、考核考察關(guān)、任前公示關(guān)、討論決定關(guān)、任命關(guān)五個“關(guān)口”,程序一步不少、履行程序一步不錯、執(zhí)行程序一步不讓,做到了堅(jiān)持原則不動搖,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣,履行程序不變通,遵守紀(jì)律不放松,進(jìn)一步體現(xiàn)了干部選拔任用工作的公平與民主營造風(fēng)正勁足、心齊氣順的工作環(huán)境和良好氛圍。
    根據(jù)市編辦﹝20xx﹞55號文件精神,20xx年上半年,我局全面布局、認(rèn)真組織完成了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)改革。同時,根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范干部交流輪崗工作的通知》(惠市組通〔20xx〕40號),我局以機(jī)構(gòu)調(diào)整為契機(jī),順利完成21名科級干部輪崗交流以及部分科室人員的換崗交流,有效提高了辦事效率,使機(jī)關(guān)面貌煥然一新,為全面推動我局建管工作向現(xiàn)代水管單位向前邁進(jìn)奠定了組織基礎(chǔ)。
    按照惠市組通﹝20xx﹞55號文件要求,我局于20xx年1月結(jié)合年度考核工作會議,對20xx年度干部選拔任用工作進(jìn)行總結(jié),中層正職以上干部進(jìn)行述職述廉,并對選人用人工作和新選拔任用干部進(jìn)行了民主評議。
    從自查的情況看,我局在貫徹執(zhí)行干部選拔任用政策法規(guī)中,采取了一系列切實(shí)可行的措施,干部選拔任用工作的總體狀況較好。尤其是在推動科級干部輪崗交流工作上做了一些探索和嘗試,取得了必須的成效。與中央、省、市新的要求、方向是一致的,在資料上是一脈相承的,可是,也存在一些不足:
    一是局限于選拔任用干部的方式比較單一,未對內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職位進(jìn)行競崗。
    二是組織人事干部隊(duì)伍自身建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    為推動全局干部選拔任用工作邁上新臺階,結(jié)合存在的不足,在下一步工作中將著重圍繞以下四個方面開展工作。
    一是拓寬選人用人渠道;
    二是進(jìn)一步加大干部交流的力度;
    四是要繼續(xù)深入開展好“講黨性、重品行、作表率”活動,不斷加強(qiáng)組織人事干部隊(duì)伍自身建設(shè)。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
    1、就我而言外聯(lián)工作其實(shí)并不是不難,要分清楚,自己需要什么,對方會給予什么幫助,在雙贏的基礎(chǔ)上談問題,同學(xué)的利益是主要的,但外部的利益是要多加考慮的,使對方損失最小,利益最大就可以了。
    2、做這個工作要有信心,要會言談,要有禮貌,還要適當(dāng)?shù)陌l(fā)表自己的看法,對本位利益有損害的事情堅(jiān)決不參與并嚴(yán)正回絕。有理有度,有實(shí)有據(jù),有氣有節(jié)。適當(dāng)分析問題,不要偏激,多想,多做!靈活辦事!
    3、一次成功的贊助不是一個偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個贊助合作代表的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果,需要你在背后付出很多努力。
    4、在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作,有些同學(xué)對剛開始的“跑”有很大的興趣,他們把它看做了逛街,但是時而久之他們就厭煩了,甚至產(chǎn)生了放棄的念頭。
    5、對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭學(xué)院、社團(tuán)的宣傳資料等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼。采取相應(yīng)對策,我們初生牛犢總是過分的自負(fù),總相信自己臨場的發(fā)揮,弄一些小聰明,最后卻是空手而歸。
    6、選擇客戶,衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
    著眼我們現(xiàn)在外聯(lián)的工作其實(shí)不免有些單調(diào),但是我們過的充實(shí)。風(fēng)雨里我們齊頭并進(jìn),陽光里我們共同灑脫!一張張永存的照片,一張張熟悉的笑臉,一個個出去工作的搭檔。
    在過去的半年我們一同走過,在今后的日子里,我們更是心連心,手挽手創(chuàng)造我們的輝煌。
    考評機(jī)構(gòu)工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
    本人在一學(xué)年的教育教學(xué)工作中,我積極參加學(xué)校和年級組組織的各種會議和學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極響應(yīng)^v^的號召,隨時隨地在精神上與^v^保持高度一致,關(guān)心國家大事,虛心領(lǐng)會上級的精神,嚴(yán)格用黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我深知要教育好學(xué)生,教師必須以自己的人格、行為去感染學(xué)生。我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),絕對服從學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
    1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時,非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    2、注重課堂教學(xué)效果。針對學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
    3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后課該怎么教和怎么講。
    4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
    “擁有理想改變命態(tài)度,擁有態(tài)度改變命運(yùn)”這是我送給學(xué)的自勉的一句話。在這個學(xué)期里,一方面,我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自己教育,讓學(xué)生在自己意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自己管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自己設(shè)計(jì)、自己組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自己服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是“包袱”。再一方面,我自己也以身作責(zé),努力做學(xué)生的榜樣,跟班勤,管理方法得力,班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評比中都取得了良好的成績。本學(xué)期我班在全體同學(xué)的共同努力下取得了“建鄴區(qū)良好班集體”這一榮譽(yù)。我們班還取得了“高三大合唱比賽一等獎”,“全校黑板報比賽一等獎”等一些榮譽(yù)。
    在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,開拓創(chuàng)新,彌補(bǔ)自身的不足,我學(xué)校盡自己一份力。