總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作和生活表現(xiàn)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。在寫總結(jié)時(shí),可以參考相關(guān)領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例。以下是一些成功的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí),希望能對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇一
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二、圓滿完成團(tuán)換屆選舉工作。
三、深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng),推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。
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夯實(shí)基礎(chǔ)務(wù)實(shí)服務(wù)。
湖里門診部成立于xx年9月,是健康管理中心有限公司的下設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。湖里門診部團(tuán)支部于xx年4月成立,截至xx年2月底共有團(tuán)員41名,35歲以下青年60余名,多為一線客服、護(hù)理、醫(yī)生、營(yíng)銷人員。近兩年來(lái),通過(guò)黨建帶動(dòng)團(tuán)建,并成立黨團(tuán)聯(lián)席會(huì)議制度,由黨支部為主導(dǎo),確定年度開(kāi)展總體目標(biāo),任務(wù)分解,齊頭進(jìn)行。團(tuán)支部積極配合,并用年輕人特有的激情,不斷探索新思路、新方法,為團(tuán)建工作及公司的快速發(fā)展、集體凝聚力、品牌文化建設(shè)提供了有力保障。
一、堅(jiān)持“四個(gè)有利”原則,落實(shí)“五抓”,大力推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。
1.堅(jiān)持“四個(gè)有利”原則,黨建帶團(tuán)建出特色。
團(tuán)支部自成立以來(lái),在xx黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,以“黨建帶團(tuán)建”為工作方針,從團(tuán)組織建設(shè)為基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),按照有利于黨組織加強(qiáng)對(duì)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),有利于發(fā)揮團(tuán)組織在建設(shè)和諧社會(huì)的積極作用,有利于團(tuán)組織服務(wù)青年成長(zhǎng)成才,有利于增強(qiáng)團(tuán)組織內(nèi)在活力的工作原則,不斷創(chuàng)新工作形式,探索工作思路,開(kāi)創(chuàng)工作局面,使黨建帶團(tuán)建帶出了目標(biāo),帶出了特色,帶出了成效,有力地推動(dòng)了“黨建帶團(tuán)建”工作向前發(fā)展。
2.落實(shí)“五抓”,大力推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。
xx黨支部針對(duì)黨建帶團(tuán)建工作中突出的重點(diǎn)問(wèn)題,落實(shí)“抓思想建設(shè),大力加強(qiáng)基層團(tuán)員青年思想政治工作;抓組織建設(shè),不斷鞏固和健全中心共青團(tuán)的基層組織建設(shè);抓班子建設(shè),把團(tuán)的崗位作為黨培養(yǎng)年輕干部的重要基地,團(tuán)干部隊(duì)伍是黨的干部隊(duì)伍的重要組成部分;抓隊(duì)伍建設(shè),為黨組織輸送源源不斷的新鮮血液,共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織,是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校;抓活動(dòng)開(kāi)展,充分發(fā)揮共青團(tuán)生力軍作用”。
二、搭建平臺(tái),抓好活動(dòng),做好企業(yè)文化建設(shè)。
1、以“青年文明號(hào)為”載體,為企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力。青年員工是企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本力量,企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)富有進(jìn)取精神并具有較強(qiáng)知識(shí)和技能的才。團(tuán)支部作為聯(lián)系青年員工與企業(yè)的紐帶,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過(guò)參與創(chuàng)建“青年文明號(hào)“、“文明單位”等活動(dòng),將企業(yè)與青年員工的需求有效結(jié)合起來(lái),推動(dòng)了企業(yè)的文化建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也展現(xiàn)了青年員工的良好職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。
2、打造服務(wù)型團(tuán)組織,為青年員工搭平臺(tái)。一是加強(qiáng)員工不斷學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,黨、團(tuán)活動(dòng)室功能多樣化,建立閱覽室為青年員工提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所。完善學(xué)習(xí)制度,鼓勵(lì)青年員工積極參加職稱考試與再教育,通過(guò)一連串的激勵(lì),青年員工快速成長(zhǎng),業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步提高,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供了有力保證。如:邀請(qǐng)船運(yùn)大隊(duì)副政委給青年員工上思想教育課,提醒樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,勤奮工作,服務(wù)社會(huì);邀請(qǐng)美國(guó)密西根州立大學(xué)教授、上海復(fù)旦大學(xué)健康管理研究所教授等為青年員工加強(qiáng)健康管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。二是豐富青年員工業(yè)余文化生活。團(tuán)支部專門組建了“籃球隊(duì)”,積極加強(qiáng)對(duì)外比賽交流,增強(qiáng)同外單位的友誼,提高知名度。在xx年3月,組建了“合唱團(tuán)”,把各類文藝生活帶給廣大青年員工,有效的促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。
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夯實(shí)基礎(chǔ)??務(wù)實(shí)服務(wù)。
湖里門診部成立于xx年9月,是健康管理中心有限公司的下設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。湖里門診部團(tuán)支部于xx年4月成立,截至xx年2月底共有團(tuán)員41名,35歲以下青年60余名,多為一線客服、護(hù)理、醫(yī)生、營(yíng)銷人員。近兩年來(lái),通過(guò)黨建帶動(dòng)團(tuán)建,并成立黨團(tuán)聯(lián)席會(huì)議制度,由黨支部為主導(dǎo),確定年度開(kāi)展總體目標(biāo),任務(wù)分解,齊頭進(jìn)行。團(tuán)支部積極配合,并用年輕人特有的激情,不斷探索新思路、新方法,為團(tuán)建工作及公司的快速發(fā)展、集體凝聚力、品牌文化建設(shè)提供了有力保障。
一、堅(jiān)持“四個(gè)有利”原則,落實(shí)“五抓”,大力推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。
1.堅(jiān)持“四個(gè)有利”原則,黨建帶團(tuán)建出特色。
團(tuán)支部自成立以來(lái),在xx黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,以“黨建帶團(tuán)建”為工作方針,從團(tuán)組織建設(shè)為基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),按照有利于黨組織加強(qiáng)對(duì)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),有利于發(fā)揮團(tuán)組織在建設(shè)和諧社會(huì)的積極作用,有利于團(tuán)組織服務(wù)青年成長(zhǎng)成才,有利于增強(qiáng)團(tuán)組織內(nèi)在活力的工作原則,不斷創(chuàng)新工作形式,探索工作思路,開(kāi)創(chuàng)工作局面,使黨建帶團(tuán)建帶出了目標(biāo),帶出了特色,帶出了成效,有力地推動(dòng)了“黨建帶團(tuán)建”工作向前發(fā)展。
2.落實(shí)“五抓”,大力推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。
xx黨支部針對(duì)黨建帶團(tuán)建工作中突出的重點(diǎn)問(wèn)題,落實(shí)“抓思想建設(shè),大力加強(qiáng)基層團(tuán)員青年思想政治工作;抓組織建設(shè),不斷鞏固和健全中心共青團(tuán)的基層組織建設(shè);抓班子建設(shè),把團(tuán)的崗位作為黨培養(yǎng)年輕干部的重要基地,團(tuán)干部隊(duì)伍是黨的干部隊(duì)伍的重要組成部分;抓隊(duì)伍建設(shè),為黨組織輸送源源不斷的新鮮血液,共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織,是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校;抓活動(dòng)開(kāi)展,充分發(fā)揮共青團(tuán)生力軍作用”。
二、搭建平臺(tái),抓好活動(dòng),做好企業(yè)文化建設(shè)。
1、以“青年文明號(hào)為”載體,為企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力。青年員工是企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本力量,企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)富有進(jìn)取精神并具有較強(qiáng)知識(shí)和技能的青年人才。團(tuán)支部作為聯(lián)系青年員工與企業(yè)的紐帶,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過(guò)參與創(chuàng)建“青年文明號(hào)“、“文明單位”等活動(dòng),將企業(yè)與青年員工的需求有效結(jié)合起來(lái),推動(dòng)了企業(yè)的文化建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也展現(xiàn)了青年員工的良好職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。
2、打造服務(wù)型團(tuán)組織,為青年員工搭平臺(tái)。一是加強(qiáng)員工不斷學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,黨、團(tuán)活動(dòng)室功能多樣化,建立閱覽室為青年員工提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所。完善學(xué)習(xí)制度,鼓勵(lì)青年員工積極參加職稱考試與再教育,通過(guò)一連串的激勵(lì),青年員工快速成長(zhǎng),業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步提高,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供了有力保證。如:邀請(qǐng)船運(yùn)大隊(duì)副政委給青年員工上思想教育課,提醒青年人樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,勤奮工作,服務(wù)社會(huì);邀請(qǐng)美國(guó)密西根州立大學(xué)教授、上海復(fù)旦大學(xué)健康管理研究所教授等為青年員工加強(qiáng)健康管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。二是豐富青年員工業(yè)余文化生活。團(tuán)支部專門組建了“籃球隊(duì)”,積極加強(qiáng)對(duì)外比賽交流,增強(qiáng)同外單位的友誼,提高知名度。在xx年3月,組建了“合唱團(tuán)”,把各類文藝生活帶給廣大青年員工,有效的促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇二
為更好開(kāi)展工作,沿用上屆組織建制,成立兩個(gè)支部,第一支部為手術(shù)科室,包括三個(gè)外科、婦產(chǎn)科、五官科及手術(shù)室,第二支部包括三個(gè)內(nèi)科、兒科及醫(yī)技、后勤科室,選出組織能力強(qiáng),愿為廣大團(tuán)員青年服務(wù)的支部委員,明確責(zé)任,為以后更好開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、建立醫(yī)院團(tuán)員qq交流群。
醫(yī)院是各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng)主要載體,構(gòu)建和諧的醫(yī)、護(hù)理人員環(huán)境,維系醫(yī)、護(hù)之間的和諧關(guān)系,是提高和改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ),也是改善醫(yī)患關(guān)系基礎(chǔ)、通過(guò)建立全院廣大青年團(tuán)員qq群可以加強(qiáng)相互溝通與了解,增進(jìn)團(tuán)結(jié),醫(yī)護(hù)之間在工作上應(yīng)相互合作,相互支持,相互信任,相互尊重,密切配合,團(tuán)結(jié)一致,在學(xué)習(xí)上相互鼓勵(lì),共同切磋,在生活中彼此關(guān)心,熱情相處并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中問(wèn)題。創(chuàng)建一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定可持續(xù)交流的平臺(tái),更方便于全院廣大團(tuán)員聯(lián)系和交流,豐富工作之余的生活,更好服務(wù)于廣大患者。
三、不斷完善醫(yī)院網(wǎng)、開(kāi)辟利川人民醫(yī)院黨、團(tuán)建設(shè)專欄;。
1、醫(yī)院網(wǎng)是醫(yī)院對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口:目前中國(guó)的網(wǎng)民已達(dá)2.1億,相當(dāng)于7個(gè)人中就有1人每天都上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)宣傳具有成本低,形式多樣、內(nèi)容豐富,更新快、傳播面廣的優(yōu)勢(shì),醫(yī)院門戶網(wǎng)站通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),向社會(huì)展示醫(yī)院的形象,發(fā)揮著重要的宣傳作用,可以作為傳統(tǒng)宣傳方式的有益補(bǔ)充。
2、網(wǎng)站也是一種新型的溝通平臺(tái),醫(yī)院職工也可以與患者在里面展開(kāi)討論,有利于醫(yī)院及其工作人員改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。更重要的是,醫(yī)院網(wǎng)站可以通過(guò)醫(yī)護(hù)讓醫(yī)生和護(hù)士針對(duì)工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,相互討論,有利于建立融洽和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系。
3、醫(yī)院網(wǎng)是推動(dòng)文化建設(shè)的一塊自留地:二十一世紀(jì)的醫(yī)院,和現(xiàn)代企業(yè)一樣越來(lái)越重視文化建設(shè),不僅僅包含著精神明建設(shè),還包括醫(yī)院服務(wù)特色和市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌創(chuàng)建等諸多的新內(nèi)容,內(nèi)涵豐富,鼓勵(lì)醫(yī)院工作人員將自己對(duì)工作的體會(huì)和生活的感悟?qū)懗墒闱榛蛘邤⑹龅男∥恼?、?shī)歌等,發(fā)布在網(wǎng)站中,營(yíng)造醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,展示職工業(yè)余特長(zhǎng)和文學(xué)才華,能夠增強(qiáng)職工對(duì)集體的歸屬感和對(duì)生活的熱愛(ài)。
四、認(rèn)真做好新進(jìn)團(tuán)員的組織接轉(zhuǎn),歡送一批超齡離團(tuán)團(tuán)員;。
認(rèn)真做好團(tuán)費(fèi)收繳工作和新進(jìn)院團(tuán)員的組織接轉(zhuǎn),增強(qiáng)全體團(tuán)員的組織觀念。結(jié)合醫(yī)院招考醫(yī)生和招聘護(hù)士工作不斷接納吸收新團(tuán)員,使我院團(tuán)員隊(duì)伍不斷壯大,鼓勵(lì)超齡青年團(tuán)員積極上進(jìn),向黨組織靠攏。院團(tuán)委將繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年團(tuán)員加入黨組織。積極選拔優(yōu)秀青年充實(shí)團(tuán)干部隊(duì)伍,優(yōu)化團(tuán)干部結(jié)構(gòu)。xx年將繼續(xù)抓好團(tuán)干部的素質(zhì)教育,充分發(fā)揮團(tuán)干的模范帶頭作用,增強(qiáng)團(tuán)組織戰(zhàn)斗力。
五、組織開(kāi)展赴黃水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交流,組織義診,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交流。
爭(zhēng)取在這次活動(dòng)中解除部分群眾疾病隱患、強(qiáng)化群眾衛(wèi)生健康意識(shí)的同時(shí),大力營(yíng)造和宣傳我院的良好形象及品牌作用,更能夠切實(shí)解決農(nóng)民看病難、看病貴的實(shí)際問(wèn)題,也是落實(shí)建立和諧新農(nóng)村建設(shè)的生動(dòng)體現(xiàn),是貫徹落實(shí)黨的xx大精神的具體實(shí)踐,充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系人民群眾的紐帶作用,為醫(yī)院宣傳、發(fā)展、壯大做貢獻(xiàn)。
六、認(rèn)真及時(shí)完成院黨委、上級(jí)團(tuán)組織布置的各種任務(wù);。
七、加強(qiáng)團(tuán)組織隊(duì)伍建設(shè),不斷提高廣大青年團(tuán)員的政治思想素質(zhì)。
院團(tuán)委將認(rèn)真組織廣大團(tuán)員青年加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),在工作中起到先鋒模范作用,防止重業(yè)務(wù)輕政治的不良習(xí)氣滋生助長(zhǎng),做到讓年青人又紅又專,全面發(fā)展。xx年將在上級(jí)團(tuán)組織和院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的xx屆四中全會(huì)、共青團(tuán)xx大精神和上級(jí)團(tuán)組織文件,院八屆二次職代會(huì)精神,以及各種醫(yī)療法規(guī)政策、醫(yī)療新業(yè)務(wù)新技術(shù),教育團(tuán)員刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)藥體制改革和疾病譜的改變提高為病人服務(wù)的本領(lǐng),做到真抓實(shí)干樂(lè)于奉獻(xiàn)爭(zhēng)取團(tuán)員向黨組織靠攏。把全身心投入到實(shí)際工作中去為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年,院團(tuán)委在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的xx大、共青團(tuán)的xx大和科學(xué)發(fā)展觀為指引,緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和黨政工作中心,發(fā)揮團(tuán)組織的自身優(yōu)勢(shì),引`導(dǎo)青年勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),在醫(yī)療、教學(xué)、科研等崗位發(fā)揮生力軍作用,力爭(zhēng)圍繞大局有新作為,服務(wù)青年有新成效,自身建設(shè)有新發(fā)展,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院團(tuán)員青年,為把我院建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的人民滿意的學(xué)院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)中心貢獻(xiàn)青春和力量。
一、以思想調(diào)研為重點(diǎn),抓好共青團(tuán)主題教育。
院團(tuán)委一方面將在年初深入基層、深入青年,針對(duì)團(tuán)員思想的現(xiàn)狀、問(wèn)題、對(duì)策等方面積極開(kāi)展思想調(diào)研,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)案訪談等方式及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài),并找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的突出問(wèn)題和主要問(wèn)題,制定切實(shí)可行的。
活動(dòng)方案。
逐步建立一套切實(shí)可行的團(tuán)員長(zhǎng)期受教育的長(zhǎng)效機(jī)制。
另一方面要結(jié)合清明節(jié)、五四青年節(jié)、建團(tuán)xx周年等契機(jī),有針對(duì)性地開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的主題教育活動(dòng),如:“團(tuán)旗飄飄,我心永隨”主題團(tuán)日活動(dòng)、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實(shí)踐活動(dòng)等,不斷增強(qiáng)團(tuán)員的歸屬感和組織觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
二、以醫(yī)療工作為中心,抓好共青團(tuán)品牌活動(dòng)。
1、深入開(kāi)展志愿者行動(dòng),形成品牌工程。
院團(tuán)委將在已有的“青春關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上,成立首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院志愿者協(xié)會(huì),以團(tuán)支部為單位下設(shè)志愿服務(wù)隊(duì),建立導(dǎo)醫(yī)信息項(xiàng)目管理部和衛(wèi)生宣傳項(xiàng)目管理部,在全院青年職工和學(xué)生中廣泛招募志愿者作為會(huì)員,頒發(fā)會(huì)員證、記錄志愿服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間,統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一認(rèn)證。
志愿者協(xié)會(huì)將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規(guī)范、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年?duì)幾鲩W光的宣醫(yī)青年,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,一方面繼續(xù)深化“北京健康使者火炬行動(dòng)”志愿服務(wù)行動(dòng),另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng),在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)制度,豐富服務(wù)形式,深化服務(wù)內(nèi)容,形成服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和管理,提升品牌效應(yīng)。
院團(tuán)委要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)青年文明號(hào)的建設(shè),一方面要通過(guò)與兄弟醫(yī)院舉辦“青年文明號(hào)”交流推進(jìn)會(huì),加強(qiáng)各青年文明號(hào)之間的學(xué)習(xí)交流力度,進(jìn)一步提高青年文明號(hào)的創(chuàng)建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號(hào)集體的負(fù)責(zé)人參加全國(guó)青年文明號(hào)工作研討培訓(xùn)班。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐觀摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領(lǐng)各青年文明號(hào)集體開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮好典型示范作用,帶動(dòng)和影響全院的青年集體向著“一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標(biāo)而努力,不斷提升青年文明號(hào)的品牌效應(yīng),提高團(tuán)組織在服務(wù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)大局中的貢獻(xiàn)率。
三、以夯實(shí)基礎(chǔ)管理為目標(biāo),抓好共青團(tuán)組織建設(shè)。
院團(tuán)委要始終堅(jiān)持“眼睛向下、重心下移”,盡力量把各種資源向團(tuán)支部?jī)A斜,毫不放松、毫不動(dòng)搖地支持和推動(dòng)團(tuán)支部。一是建立委員定點(diǎn)聯(lián)系制度,堅(jiān)持深入基層調(diào)研指導(dǎo),團(tuán)委委員每人負(fù)責(zé)聯(lián)系兩個(gè)團(tuán)支部,團(tuán)支部支委每人負(fù)責(zé)聯(lián)系1-2個(gè)團(tuán)小組,定期參加團(tuán)支部和團(tuán)小組活動(dòng),經(jīng)常性指導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題;二是建立支部經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)制度,堅(jiān)持把有限的經(jīng)費(fèi)投向團(tuán)支部,鼓勵(lì)團(tuán)支部創(chuàng)新工作,圍繞科室發(fā)展、青年成長(zhǎng)成才等內(nèi)容開(kāi)展形式多樣的主題團(tuán)日活動(dòng),院團(tuán)委按季度考核團(tuán)支部工作,對(duì)于有特色的活動(dòng)要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),充分發(fā)揮團(tuán)員參與設(shè)計(jì)團(tuán)活動(dòng)的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,調(diào)動(dòng)團(tuán)員參加團(tuán)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。
2、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。
院團(tuán)委要在年初完成好各個(gè)團(tuán)支部的換屆選舉工作,按照忠誠(chéng)黨的事業(yè)、熱愛(ài)團(tuán)的崗位、竭誠(chéng)服務(wù)青年的要求,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)干部隊(duì)伍。上半年要針對(duì)團(tuán)干部開(kāi)展分層級(jí)、分類別教育培訓(xùn),對(duì)老團(tuán)干部,以提高政治素質(zhì)、動(dòng)員能力、群眾工作本領(lǐng)為重點(diǎn),圍繞黨的重要理論和決策進(jìn)行專題學(xué)習(xí),針對(duì)青年熱點(diǎn)和青年工作中的難點(diǎn)課題進(jìn)行深入研討;對(duì)新任職團(tuán)干部,以加強(qiáng)從事共青團(tuán)工作必需的知識(shí)培訓(xùn)為重點(diǎn),提高敬業(yè)精神和履行職責(zé)的能力。
通過(guò)各種培訓(xùn),教育廣大團(tuán)干部弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng),做到真抓實(shí)干,不搞花架子,不做表面文章,敢于直面困難,勇于在創(chuàng)新中求得突破;弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾之風(fēng),深入團(tuán)員一線、關(guān)心團(tuán)員的工作和生活,健全服務(wù)團(tuán)員的制度,充分發(fā)揮團(tuán)干部的帶頭、推動(dòng)、督促、保證作用,真正把青年滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),不斷提高共青團(tuán)工作的實(shí)效性。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)。
院團(tuán)委要在團(tuán)委博客和短信平臺(tái)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立bbs青年論壇,利用網(wǎng)上輿-論宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)思想道德建設(shè);利用溝通交流平臺(tái),為團(tuán)員提供專業(yè)技術(shù)和休閑娛樂(lè)信息,每位團(tuán)委委員輪流管理,發(fā)掘有能力的團(tuán)員協(xié)助管理,不斷建立和完善廣大團(tuán)員青年暢所欲言,交流工作,推廣經(jīng)驗(yàn)的有效載體,使團(tuán)的工作更豐富,更有特色。
4、做好“推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才”的“雙推工作”。
院團(tuán)委要完善青年推優(yōu)機(jī)制,積極營(yíng)造鼓勵(lì)團(tuán)員青年想做事、能做事、做好事的良好氛圍。院團(tuán)委要擔(dān)負(fù)起為醫(yī)院發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀青年人才的職責(zé),要深入到每一個(gè)團(tuán)支部、團(tuán)小組,積極開(kāi)展推薦優(yōu)秀青年入黨、推薦青年人才入選的雙“推優(yōu)”工作,為黨的組織和醫(yī)院發(fā)展源源不斷地輸送新鮮血液;積極構(gòu)架青年成長(zhǎng)成才的通道,形成青年人才信息庫(kù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)在工作實(shí)踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青年人才,為想干、能干、干好的團(tuán)員青年提供機(jī)會(huì),為醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇三
時(shí)光在我們不經(jīng)意間悄悄流逝,物流3102在過(guò)去的這一學(xué)期,在系團(tuán)總支的指導(dǎo)下,在汲取往屆團(tuán)支部的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)團(tuán)委有關(guān)方針政策,繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),不斷改善工作方法,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),圓滿完成了系團(tuán)總支交辦的各項(xiàng)任務(wù),在11-12學(xué)年度上學(xué)期中,走出一條頗具特色的基層團(tuán)建工作的道路,現(xiàn)將本學(xué)期的。
如下:
一、用心穩(wěn)妥,開(kāi)展日常工作。
隨著新學(xué)期的開(kāi)始,團(tuán)總支也迎來(lái)了新的工作、新的任務(wù)。回望這一學(xué)期,團(tuán)總支有效穩(wěn)妥的完成著一系列的日常工作。
1、團(tuán)支部秉承著以往的工作作風(fēng),每周一進(jìn)行本周日常工作安排,協(xié)調(diào)團(tuán)三委之間的工作。每周二召開(kāi)的團(tuán)支部會(huì)議讓每個(gè)團(tuán)員很好的了解團(tuán)支部的工作。
2、用心抓本支部團(tuán)員的思想教育工作,每月學(xué)習(xí)一次中國(guó)共青團(tuán)知識(shí)。
二、弘揚(yáng)特色,開(kāi)展豐富活動(dòng)。
除了上述日常工作外,團(tuán)支部在本學(xué)期中陸陸續(xù)續(xù)還開(kāi)展了一些特色活動(dòng)。
1、主題團(tuán)日活動(dòng)。
為增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)團(tuán)的認(rèn)識(shí),加深團(tuán)知識(shí)的了解,根據(jù)團(tuán)總支要求,開(kāi)展了主題團(tuán)日活動(dòng)?!皹?shù)禮貌新風(fēng),創(chuàng)和諧校園”團(tuán)日活動(dòng)讓每個(gè)同學(xué)更加深入了解作為一名大學(xué)生就應(yīng)具備的禮貌素質(zhì)?!跋嘤H相愛(ài)一家人”主題團(tuán)日,讓我們這個(gè)新組成的班級(jí)成員彼此相熟,在以后的學(xué)習(xí)、生活中,能夠彼此幫忙,共同度過(guò)大學(xué)在校期間的最后一年。
2、羽毛球比賽。
為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活,培養(yǎng)同學(xué)們頑強(qiáng)奮斗、勇于拼搏的優(yōu)良品質(zhì),并增強(qiáng)同學(xué)之間的感情,我們班和物流3101班于20xx年x月x日到11月x日在職大體育館舉行了羽毛球友誼賽。包括男女單打,男女混打等多種形式。本次活動(dòng),不僅僅促進(jìn)了本班同學(xué)之間的友誼,而且促進(jìn)了本專業(yè)同學(xué)之間的關(guān)系。
3、無(wú)償獻(xiàn)血。
無(wú)償獻(xiàn)血是滿足患者臨床用血需要的保證,也是建設(shè)禮貌社會(huì)的一項(xiàng)重要資料。我班團(tuán)支部用心配合團(tuán)委,鼓勵(lì)和組織學(xué)生無(wú)償獻(xiàn)血,為社會(huì)盡自己的一份力。在南通市血站派車到校獻(xiàn)血時(shí),我們班組織了部分同學(xué)進(jìn)行獻(xiàn)血。
4、另外不得不提的是,物流班幫扶南川園社區(qū)有困難家庭的活動(dòng)也在用心的展開(kāi)。這些富有深刻好處的活動(dòng),無(wú)一不讓大家受益匪淺,讓我們?cè)诟冻龅耐瑫r(shí)學(xué)到更多道理。
三、深思缺陷,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
每每到了學(xué)期結(jié)束的時(shí)候,在自我肯定的同時(shí),我們都不忘總結(jié)這一段時(shí)間以來(lái)工作的不妥之處,不斷糾正、不斷改善才有更好的明天。本學(xué)期也不例外,為此我們總結(jié)了一下幾點(diǎn)的缺陷,望團(tuán)支部能夠深思缺陷,揚(yáng)長(zhǎng)避短,越來(lái)越完善。
1、團(tuán)日活動(dòng)中,雖然用心主動(dòng)地展開(kāi),但支部成員的主觀能動(dòng)性沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)起來(lái)。忘以后團(tuán)支書(shū)能夠加強(qiáng)團(tuán)思想的宣傳,讓每一個(gè)同學(xué)都已主人翁的態(tài)度參與進(jìn)來(lái),把我們的活動(dòng)越做越好。
2、團(tuán)支部的活動(dòng),有時(shí)候報(bào)道的不夠及時(shí),
通訊稿。
也不夠生動(dòng)、精彩。望團(tuán)支部再接再厲,把報(bào)道工作越做越好。
四、回望過(guò)去、展望未來(lái)。
回望過(guò)去,取得的成績(jī)令人欣喜,展望未來(lái),我們有更長(zhǎng)的路要走。為了能夠取得更加傲人的成績(jī),現(xiàn)提出以下幾個(gè)需要改善的方面:
1、團(tuán)支部之間應(yīng)增強(qiáng)交流,能夠更好的配合。增強(qiáng)系部凝聚力。
2、團(tuán)支部應(yīng)在完成例行工作基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作方法,讓活動(dòng)開(kāi)展更具成效;
3、系里文件傳達(dá)更及時(shí),避免多渠道重復(fù)通知,以免信息錯(cuò)亂和失真,以便我們更好的提高工作效率。
一年來(lái),我們?cè)谥悬h支部的帶領(lǐng)下做出了一些用心的探索和具體的工作。今后,將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)建力度,做好團(tuán)支部。
工作計(jì)劃。
發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用為建設(shè)一流公眾持股銀行和財(cái)富管理銀行做出貢獻(xiàn)。
篇二。
生命如果是一首詩(shī),那青春就是這首詩(shī)中美的字句;生命如果是一首歌,哪青春就是這首歌中最華麗的樂(lè)章。江蘇城市職業(yè)學(xué)院09計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(大專)的全體團(tuán)員青年正在用自己的行動(dòng)譜寫著優(yōu)美的詩(shī)句,華麗的樂(lè)章!
我們班團(tuán)支部用心響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委的號(hào)召,在學(xué)校團(tuán)委和系團(tuán)支部的帶領(lǐng)下較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。團(tuán)支部充分調(diào)動(dòng)我班全體團(tuán)員的用心性,充分發(fā)揮團(tuán)干部的帶頭作用,開(kāi)展了一系列有好處的活動(dòng),豐富了和我們的大學(xué)生活,增加了彼此間的友誼,增加了班級(jí)的凝聚力,使得我們09計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(大專)班更加團(tuán)結(jié)、更加和諧!現(xiàn)將本班團(tuán)支部一年的工作概況,總結(jié)如下:
一、基本狀況。
3、注冊(cè)團(tuán)員信息,班級(jí)收繳團(tuán)費(fèi),補(bǔ)辦遺失團(tuán)員證;
4、嚴(yán)格按照有關(guān)推優(yōu)程序,用心向黨組織推薦優(yōu)秀青年。加強(qiáng)入黨用心分子的培養(yǎng)工作和推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對(duì)象。
二、提高思想道德素質(zhì)加強(qiáng)政治素養(yǎng)。
三、主題班會(huì)活動(dòng)。
1、開(kāi)學(xué)初,做好準(zhǔn)備。
大二相當(dāng)重要的一年,為了讓同學(xué)們更好的完成大二學(xué)業(yè),這次班會(huì)上要求同學(xué)認(rèn)清現(xiàn)實(shí),號(hào)召每位同學(xué)想清楚上大學(xué)究竟要做什么事,確定目標(biāo),做好計(jì)劃。
2、推優(yōu)大會(huì)。
為了向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對(duì)象,團(tuán)支部特舉辦推優(yōu)大會(huì),嚴(yán)格按照有關(guān)程序進(jìn)行民主選舉。
四、課外實(shí)踐活動(dòng)。
1、環(huán)保活動(dòng)。
為響應(yīng)校團(tuán)委“構(gòu)建綠色校園”的號(hào)召,增強(qiáng)學(xué)生環(huán)保意識(shí),本班團(tuán)支部組織了本班全體同學(xué)到校園內(nèi)各主干道上進(jìn)行衛(wèi)生清理工作。在活動(dòng)中,同學(xué)們不僅僅鍛煉了動(dòng)手潛力,更加增強(qiáng)了同學(xué)們保護(hù)環(huán)境的意識(shí),為以后環(huán)保工作的開(kāi)展做了表率作用。
2、運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)。
為配合學(xué)校開(kāi)展運(yùn)動(dòng)會(huì)本班團(tuán)支部用心組織同學(xué)參與,宣傳委員用心做好宣傳和動(dòng)員工作。在活動(dòng)中,本班同學(xué)懷著“友誼第一,比賽第二”的精神,奮勇拼搏,取得了較好的成績(jī)。
五、總結(jié):
在這一年中,有成功也有失敗,任重而道遠(yuǎn)。團(tuán)支部所有成員務(wù)必持之以恒,常抓不懈,繼續(xù)努力,把本班的團(tuán)工作做好、做實(shí)。帶領(lǐng)本班所有團(tuán)員向著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的方向前進(jìn)。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇四
一年來(lái),在上級(jí)團(tuán)委和院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院團(tuán)支部堅(jiān)持以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,帶領(lǐng)團(tuán)員青年樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,緊緊圍繞醫(yī)院工作中心,全心全意為病人服務(wù),為社會(huì)服務(wù),團(tuán)的各項(xiàng)工作取得了較好的
成績(jī)
?,F(xiàn)將一年來(lái)團(tuán)工作總結(jié)如下:
根據(jù)團(tuán)章規(guī)定,我院于今年8月28日召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)進(jìn)行換屆選舉。經(jīng)過(guò)與會(huì)團(tuán)員投票選舉,產(chǎn)生了新一屆團(tuán)支部委員會(huì)。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要以及團(tuán)員分布在不同科室的特點(diǎn),新一屆團(tuán)支部委員會(huì)下設(shè)三個(gè)團(tuán)小組,并明確了各小組的組長(zhǎng)和工作職責(zé)。團(tuán)小組的成立,進(jìn)一步推動(dòng)了團(tuán)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
一年來(lái),團(tuán)支部認(rèn)真組織團(tuán)員
學(xué)習(xí)
團(tuán)的十六大報(bào)告,并以開(kāi)展增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)的要求,加強(qiáng)了團(tuán)員的政治思想教育,特別是對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)知識(shí)不大好的團(tuán)員,通過(guò)與她們談心,給她們鼓鼓勁,在今年的“三基”考試中,都取得了較大的'進(jìn)步;同時(shí),要求團(tuán)員青年積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真完成自己的本職工作。據(jù)了解,團(tuán)員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫(yī)療護(hù)理工作檢查中都取得了較好的成績(jī),有30多人次獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。
一年來(lái),團(tuán)支部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,組織急診科、婦產(chǎn)科和骨科創(chuàng)號(hào)集體深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)模式,向病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在今年4月份市創(chuàng)號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組組織的復(fù)審檢查活動(dòng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,急診科還于8月份獲得了省級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)。同時(shí)我們還組織創(chuàng)號(hào)單位到縣城附近參觀學(xué)習(xí)兄弟單位的創(chuàng)號(hào)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步推動(dòng)了我院創(chuàng)號(hào)活動(dòng)深入開(kāi)展。
通過(guò)組織團(tuán)員青年參加社會(huì)公益活動(dòng),增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)
愛(ài)
心的意識(shí),同時(shí)也提升了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,取得了良好的社會(huì)效益。
一年來(lái),在上級(jí)團(tuán)委、醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下,團(tuán)工作取得了一定的成績(jī),但距離上級(jí)團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在今后工作中,我們將不斷改進(jìn)工作思路和工作方法,開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),努力把團(tuán)的工作再推上一個(gè)新的臺(tái)階,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展添磚加瓦。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇五
20__年是醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)的第一年,也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來(lái),圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的"落實(shí)年"的總體目標(biāo),服務(wù)中心統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,以"星級(jí)服務(wù)"為標(biāo)準(zhǔn),以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線,完成了以下工作。
一、服務(wù)落實(shí)。
按照醫(yī)院、“落實(shí)年”的總體部署和管理年及體系文件的各項(xiàng)規(guī)定要求,服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。__——__月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)__人次,陪送入院__人次;門診全程陪診__人次;共建出院回訪病歷__份,除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素,回訪病人__人,滿意者_(dá)_人,基本滿意__人,不滿意者_(dá)_人,滿意率__%,回訪率__%,意見(jiàn)反饋及時(shí)率__%。受理咨詢記錄__條,其中投訴意見(jiàn)__條,表?yè)P(yáng)意見(jiàn)__條,尋醫(yī)問(wèn)藥__條;辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡__張,就醫(yī)優(yōu)惠卡__張。
其次抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題__個(gè),幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)食堂、用藥等方面問(wèn)題__個(gè),提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議__條,受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起,加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系,促進(jìn)了醫(yī)患溝通,減少了醫(yī)患矛盾。從20__年初開(kāi)通的就醫(yī)直通車共出車__次,接送病人__人次,大大方便了患者就醫(yī)。
第三,抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。
今年以來(lái),為提高全民的健康保健意識(shí),上級(jí)衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國(guó)行、中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中,服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與、協(xié)調(diào)配合,確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。其中,在中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動(dòng)中,我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測(cè)量血壓__人次,完成了__人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作;在科技周、中醫(yī)中藥中國(guó)行活動(dòng)和血管健康知識(shí)競(jìng)賽中,共發(fā)放宣傳材料__余冊(cè);在安全生產(chǎn)萬(wàn)里行檢查團(tuán)參觀我院時(shí),擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作;在免費(fèi)勞模體檢活動(dòng)中,共發(fā)放勞模體檢手冊(cè)160本,全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次;在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中,核實(shí)活動(dòng)參與者_(dá)_人。
二、服務(wù)完善。
本著“為病人服務(wù)無(wú)小事”的原則,我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念,我們從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1、深化服務(wù)培訓(xùn)。
結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開(kāi)展的'"大培訓(xùn)、大比武、大練兵"活動(dòng),我們根據(jù)自身工作實(shí)際,在培訓(xùn)中注重理論知識(shí)的掌握和口頭表達(dá)的實(shí)踐,為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色,提高素質(zhì),熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專家,克服面對(duì)生人膽怯怕羞、不敢說(shuō)話等心理障礙,我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競(jìng)賽,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動(dòng)性和積極性,鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度;為及時(shí)了解學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法,我們自購(gòu)服務(wù)書(shū)籍,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí),開(kāi)闊了大家的視野,提高了服務(wù)意識(shí),讓大家逐漸認(rèn)識(shí)并認(rèn)可了這樣一種理念:醫(yī)院不僅要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn),更要?jiǎng)?chuàng)造客戶,細(xì)致入微的服務(wù)可以打動(dòng)客戶的心。
2、細(xì)化服務(wù)管理。
參考國(guó)內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院iso9000標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),在認(rèn)真掌握體系管理理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,完善了導(dǎo)醫(yī)、咨詢、回訪、病人意見(jiàn)處理及反饋、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板;建立了切合我院工作實(shí)際的導(dǎo)醫(yī)員、咨詢員、回訪員崗位行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范;引入海爾"日清日高"的管理策略,堅(jiān)持在日交班會(huì)上匯報(bào)工作量、匯報(bào)服務(wù)細(xì)節(jié),當(dāng)場(chǎng)由大家點(diǎn)評(píng)服務(wù)問(wèn)題,使每個(gè)人都能及時(shí)吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)能力。
3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。
俗話說(shuō):細(xì)節(jié)決定成敗,尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中,比如回訪出院病人的去電時(shí)間、說(shuō)話語(yǔ)氣還有語(yǔ)速的掌握,步行陪診、輪椅送診的方式掌握,出院病人的叫車服務(wù)等等,所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論,力爭(zhēng)做到完美。
三、服務(wù)發(fā)展。
通過(guò)兩年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐,使我們深深認(rèn)識(shí)到,服務(wù)工作絕非簡(jiǎn)單的美女相向、笑臉迎送,其中蘊(yùn)涵著一個(gè)醫(yī)院的文化、歷史底蘊(yùn),決定了醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展。因此我們?cè)谔岣叻?wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上,把服務(wù)向營(yíng)銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理,鞏固現(xiàn)有客戶,采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,隨訪員通過(guò)電話,傳達(dá)醫(yī)院對(duì)病人的關(guān)心和問(wèn)候,耐心與病人溝通,細(xì)心體察病人的困難和想法,熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù),還主動(dòng)幫助一些再次來(lái)院者聯(lián)系專家,導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;又剛剛開(kāi)展了體檢客戶疾病檢出陽(yáng)性者的檢后篩查、專家預(yù)約、陪同檢查、跟蹤追訪,加強(qiáng)了體檢客戶的健康管理,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),從__份體檢結(jié)果中,篩查出陽(yáng)性者_(dá)_人,追蹤并進(jìn)行健康宣教180人,接待來(lái)院就診__人。
另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理,重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程,迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例,惠民病人__例。下一步準(zhǔn)備開(kāi)展"中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院"共建健康檔案的嘗試,由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作。
四、服務(wù)創(chuàng)新。
為病人服務(wù)永無(wú)止境,需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝骱蛣?chuàng)新。在實(shí)踐基礎(chǔ)上,我們嘗試并開(kāi)展了以下工作:
一是服務(wù)工作分析及報(bào)告制度的建立。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況,對(duì)患者的滿意程度,對(duì)醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見(jiàn)和建議,進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、歸納、分析,然后在交班會(huì)上通報(bào)。該制度的執(zhí)行和落實(shí),為院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門提供了原汁原味的患者心聲,反映出醫(yī)院服務(wù)的真實(shí)狀況,對(duì)我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題,采取整改措施,提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù)。
二是“五個(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展。長(zhǎng)期前臺(tái)服務(wù)導(dǎo)致的工作倦怠,曾經(jīng)一度成為服務(wù)中心最難以解決的問(wèn)題,為此我們多方請(qǐng)教、苦無(wú)良策,后來(lái)偶然嘗試開(kāi)展"五個(gè)一"活動(dòng),收效較好?;顒?dòng)的主要內(nèi)容就是做一件好事,與一個(gè)病人進(jìn)行深入溝通,學(xué)一個(gè)知識(shí)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題提一條建議。在每周學(xué)習(xí)會(huì)上,組織大家相互討論,共同交流,通過(guò)熱情肯定工作中的優(yōu)點(diǎn)激發(fā)工作熱情,通過(guò)幫助大家自己找出工作中的問(wèn)題和差距,然后根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,提高自己的專業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作,也取得了一定成績(jī),但是存在的問(wèn)題也不容忽視。
二是服務(wù)過(guò)程中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床科室的溝通;
三是出院病人回訪檔案的內(nèi)容愈來(lái)愈豐富完善,但沒(méi)能與臨床科室實(shí)現(xiàn)資源共享,共同以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意和認(rèn)可。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇六
醫(yī)院客服部工作以二個(gè)效益為中心,以三個(gè)滿意為基礎(chǔ),上下齊心,咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高?,F(xiàn)結(jié)合__年工作實(shí)際,將__年年的工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范咨詢工作:
(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度。
包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部考核細(xì)則,電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部工作范疇,咨詢部工作要求等,細(xì)化各個(gè)具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部的基本工作規(guī)范等。
(二)規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧,增加咨詢成功率:
1。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):
b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)知識(shí)考核,考核成績(jī)由科室各位曾講課的醫(yī)生進(jìn)行評(píng)定。
2、定期召開(kāi)咨詢記錄講評(píng)會(huì)議。
b、咨詢醫(yī)生的技巧和營(yíng)銷的交流,各個(gè)咨詢醫(yī)生對(duì)其它人咨詢的評(píng)價(jià)。
c、個(gè)人對(duì)自己的咨詢記錄進(jìn)行分析。
3、完善咨詢病人回訪機(jī)制:
a、對(duì)于當(dāng)時(shí)預(yù)約病人,發(fā)送預(yù)約號(hào);未就診的病人,發(fā)送咨詢的電話號(hào)碼。
c、如因電話忙碌而掉線,第二天發(fā)送致歉信息,再次開(kāi)發(fā)追蹤。
d、每天二次(早九點(diǎn)前,晚四點(diǎn))發(fā)送提醒就診的信息。
(三)根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點(diǎn),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例,適時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整。
二、做好各類信息收集,及時(shí)進(jìn)行分析反饋。
1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作:
a、本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;
b、外院的營(yíng)銷手段收集;
c、咨詢電話信息收集。
d、初診信息收集。
e、專檔管理,保密原則。
三、建立客戶服務(wù)檔案:
將病人進(jìn)行分類管理,分為預(yù)約病人,初診病人建檔。
1、錄入制度:
a、每天收集一次,確保數(shù)據(jù)及時(shí)錄入;
b、就診后病人資料—————患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、就診疾病。
2、建立回訪制度:
回訪方式包括短信問(wèn)候及電話回訪二方面。
b、有計(jì)劃分步驟:
配合企劃部經(jīng)營(yíng)部做好病人滿意度調(diào)查,每天五人,主要以預(yù)約病人為主。
對(duì)回訪結(jié)果及時(shí)反饋分析總結(jié),上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),特殊病例當(dāng)時(shí)應(yīng)反饋。
四、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。
十月中旬開(kāi)始與網(wǎng)絡(luò)部移交網(wǎng)絡(luò)咨詢工作,九月份通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就診病人25人左右,十月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約77人,成功就診55人,較九月份上升一倍;十一月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約100人,成功就診69人,較十月份再次上升25%。
1、qq咨詢資料庫(kù)及商務(wù)通資料庫(kù)的建立,使回答更具專業(yè)性,且可以直接復(fù)制,節(jié)省時(shí)間。
2、預(yù)約回訪問(wèn)題。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇七
20____年的冬天,這是我進(jìn)入大學(xué)生活的第一個(gè)寒假,美麗的校園,承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電,而實(shí)踐的過(guò)程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來(lái)到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來(lái)到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了1我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見(jiàn)管中有回血,一種如釋重負(fù)的感覺(jué)蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!
護(hù)士在休息的時(shí)候,給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇八
一年來(lái),在院團(tuán)委和各科室的大力支持下,我支部團(tuán)工作取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
我支部現(xiàn)有團(tuán)員總數(shù)21人,其中女17人,男5人,今年新增團(tuán)員2名,即將退休的老團(tuán)員4名,其中中共黨員7名?,F(xiàn)有一名團(tuán)員青年已經(jīng)向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。
3月份我支部團(tuán)員代表參加全市祭掃烈士墓愛(ài)國(guó)宣傳活動(dòng)。5月份我支部團(tuán)員青年代表參加了全國(guó)長(zhǎng)江下游校友聯(lián)合舉辦的“藍(lán)色海洋招募海洋衛(wèi)士”主題活動(dòng),增強(qiáng)保護(hù)海洋的意識(shí),提高團(tuán)員的素質(zhì)。通過(guò)這些活動(dòng)豐富團(tuán)文化內(nèi)容,也培養(yǎng)了團(tuán)員進(jìn)步的思想。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)務(wù)職員業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院的生存和發(fā)展。為此,我們經(jīng)常教育團(tuán)員青年,引導(dǎo)他們積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。據(jù)了解,團(tuán)員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫(yī)療護(hù)理工作檢查中都取得了較好的.成績(jī)。
在做好醫(yī)療工作的同時(shí),我們還大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)和“手拉手”送熱和獻(xiàn)愛(ài)心動(dòng)。一年來(lái),團(tuán)員青年積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召,紛紛為困難群眾、社會(huì)公益事業(yè)等捐款獻(xiàn)愛(ài)心:首先我院組織全員職工向曲目村捐獻(xiàn)書(shū)籍,其中我支部團(tuán)員捐獻(xiàn)達(dá)80冊(cè)。9月送醫(yī)療下鄉(xiāng),慰問(wèn)了黨江的貧困群眾,義務(wù)進(jìn)行健康體檢,還融入群眾舉辦了聯(lián)合晚會(huì),得到鄉(xiāng)親們的好評(píng)。此外,為了迎接越南青年的到來(lái),我支部團(tuán)員積極配合團(tuán)委的準(zhǔn)備工作,越南青年到來(lái)后團(tuán)員青年與越南青年通過(guò)組織團(tuán)員青年參加社會(huì)公益活動(dòng),增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)愛(ài)心的意識(shí),同時(shí)也提升了醫(yī)院的著名度和美譽(yù)度,取得了良好的社會(huì)效益。
六、積極參與城鄉(xiāng)清潔活動(dòng),營(yíng)造清潔、舒適的人居環(huán)境響應(yīng)團(tuán)委號(hào)召,我支部團(tuán)員青年參加了醫(yī)院門前馬路清掃活動(dòng),使我們單位門前馬路清潔區(qū)保持良好的衛(wèi)生狀況,得到了群眾表?yè)P(yáng)。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇九
班委會(huì)團(tuán)支部非常注重與同學(xué)老師的溝通交流,及時(shí)地將同學(xué)們?cè)诮佑|一門新的語(yǔ)言上所遇到的困難和問(wèn)題反映給老師。并共同提出商討解決方案獲得了較好的效果、班里同學(xué)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)積極性在這種人性化管理的過(guò)程中得到了較大的改善、不僅得益于同學(xué)們及班委的學(xué)習(xí)工作熱情,更得益于英語(yǔ)老師的人性化教學(xué)及朋友的幫助、。
2、在文藝活動(dòng)方面。
3、在體育活動(dòng)方面。
本團(tuán)支部積極鼓勵(lì)同學(xué)們參加各種文體活動(dòng),包括籃球比賽,羽毛球比賽和一些集體活動(dòng)。
本學(xué)期我們共開(kāi)展了7次團(tuán)委會(huì)會(huì)議,積極總結(jié)探討工作上的問(wèn)題。并多次召開(kāi)班會(huì),強(qiáng)調(diào)各種常規(guī)性的問(wèn)題、半年間,各種各樣的集體活動(dòng)使同學(xué)們之間的友誼增進(jìn)了不少,而同學(xué)之間互相了解和認(rèn)識(shí)也使班級(jí)工作能更加順利地進(jìn)行。班級(jí)聯(lián)誼、籃球賽等等,歷歷在目,畢生難忘。
作為班里的團(tuán)支書(shū),我認(rèn)真地感受了每位同學(xué)的感言,才發(fā)現(xiàn)真的還有好多事情是還沒(méi)有做到的。來(lái)自不同生長(zhǎng)環(huán)境的同學(xué)們有著很多表面并沒(méi)有展露出來(lái)的想法,有很多不同性格的人,還有一些和其他同學(xué)一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內(nèi)的團(tuán)支書(shū),我想我有義務(wù)來(lái)關(guān)心同學(xué)們更多心靈上的需要,這也是我發(fā)現(xiàn)在以往工作中的不足之處,所以在今后的工作生活中,我會(huì)在這方面傾注更多的力量。
本學(xué)期以來(lái),我班團(tuán)支部在學(xué)校團(tuán)委、年級(jí)團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在班主任及各科(課)老師的'共同關(guān)心與支持之下,在班級(jí)團(tuán)員與非團(tuán)員的密切配合,共同努力之下,按照學(xué)校團(tuán)委和高一年級(jí)團(tuán)總支的本學(xué)期工作安排和要求意見(jiàn),制定了學(xué)前工作計(jì)劃,以團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀團(tuán)支部”為工作動(dòng)力,以認(rèn)真落實(shí)和完成團(tuán)委、團(tuán)總支的各項(xiàng)工作安排,積極配合學(xué)校各部搞好各項(xiàng)活動(dòng),來(lái)豐富我校寄宿制學(xué)校學(xué)生們的課余文化生活,努力共同構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奮進(jìn)的優(yōu)秀班集體。
本班團(tuán)支部自8月份組建以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了一年,經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,我班團(tuán)支部建設(shè)已經(jīng)形成了完整的管理運(yùn)行體系,本班現(xiàn)有團(tuán)員37名,占班級(jí)總?cè)藬?shù)的92.7%,在今年建黨__周年暨建團(tuán)__周年之際,我班3名同學(xué)經(jīng)過(guò)學(xué)校6個(gè)月的考察,正式加入了中國(guó)共青團(tuán)組織,為共青團(tuán)組織輸送了新的血液,同時(shí),我班團(tuán)支部由于工作突出,被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”的榮譽(yù)稱號(hào)。
二組織參加活動(dòng)方面:
在學(xué)校政教處、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)三部門聯(lián)合組織的“紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立__周年”演講比賽中,我班團(tuán)支部積極響應(yīng)學(xué)校的通知精神,組織學(xué)生參賽。
三團(tuán)支部與班委會(huì)密切配合:
本班團(tuán)支部與班委會(huì)密切配合,共同努力管理班集體,培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),和優(yōu)秀的品質(zhì),本學(xué)期,團(tuán)支部和班委會(huì)共同合作,辦黑板報(bào)4期,來(lái)進(jìn)行宣傳學(xué)校的相關(guān)政策,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密合作,在班級(jí)中起到了明顯的作用,產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,取得了良好的成績(jī)。
四常規(guī)建設(shè)方面:
本學(xué)期,我班團(tuán)支部積極配合學(xué)校團(tuán)委工作,圓滿完成了團(tuán)支部工作計(jì)劃的制定、團(tuán)員信息的上報(bào)、組織團(tuán)員參加活動(dòng)、團(tuán)員管理等工作,由于工作突出被學(xué)期評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”的榮譽(yù)稱號(hào)。
總之,我班團(tuán)支部工作以實(shí)事求是為理念,為團(tuán)員青年服務(wù),為同學(xué)們營(yíng)造好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
在今后的工作中,我班團(tuán)支部再接再厲,爭(zhēng)創(chuàng)新的輝煌。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十
x醫(yī)院自籌建工作以來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長(zhǎng)期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下,我們醫(yī)院于6月10日正式對(duì)外面開(kāi)診,授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開(kāi)業(yè)前期的籌備工作,并于6月8日正式接手男科醫(yī)院,在短短半年時(shí)間內(nèi),經(jīng)過(guò)我們醫(yī)院全體員工的共同努力,使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進(jìn),通過(guò)實(shí)踐與總結(jié),我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設(shè),并且與相關(guān)管理部門建立良好的社會(huì)關(guān)系,在一定的條件下,醫(yī)院能夠順利的開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
在6月份衛(wèi)生局的(醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證)審批下來(lái)之后,經(jīng)過(guò)我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力,先后又在民政局辦理了(個(gè)體企業(yè)合伙登記),在技術(shù)監(jiān)督辦理了(組織機(jī)構(gòu)碼證),在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策,即"集體利益?zhèn)€人化,個(gè)人利益經(jīng)濟(jì)化”的思想指導(dǎo)下,在接受檢查與核準(zhǔn)的過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)大難題,并且遇到重大節(jié)日時(shí),我們與其各管理部門都有進(jìn)行物質(zhì)與情感的溝通交流,使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下,能夠順利地開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
二按照總公司上半年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)指導(dǎo)思想,我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個(gè)中心,兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設(shè)。
系,不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。
三按照總公司對(duì)企業(yè)的定位與發(fā)展要求,把走:專科化品牌發(fā)展道路,做為我們男科醫(yī)院市場(chǎng)企劃工作的主導(dǎo)方向。
第一階段,主要引導(dǎo)市民對(duì)男科醫(yī)院的認(rèn)識(shí)和醫(yī)院整體形象的推廣(已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣)。
第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強(qiáng)大的專家陣容,并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)υ\療技術(shù)進(jìn)行升級(jí)與再造也由于地方政策的原因,我們還在等待更好的時(shí)期與政策的空白點(diǎn)給予推廣。
在此期間我們?cè)?個(gè)縣城的黃金時(shí)間大約投放20分鐘的品牌廣告,在市區(qū)的承德新聞綜合頻道,承德影視頻道,都市頻道的黃金時(shí)間段大約共計(jì)30分鐘的品牌廣告,另外還有天氣預(yù)報(bào)掛腳,節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式。
另外,我們醫(yī)院自開(kāi)業(yè)以來(lái)在承德晚報(bào)上共刊登16期廣告,在承德電視報(bào)上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計(jì)30余萬(wàn)冊(cè)進(jìn)行大力宣傳,也大部分覆蓋8縣3區(qū),在取到一定的社會(huì)價(jià)值的同時(shí),也贏的一定的經(jīng)濟(jì)效益。
四醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié),我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中摸索到新的認(rèn)識(shí)并且把相關(guān)理論做為實(shí)踐的指南,逐步落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)工作中去,其中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1我們完成了經(jīng)營(yíng)報(bào)表體系的建設(shè),在我們男科醫(yī)院,不管任何時(shí)間,到任何部門去了解工作,經(jīng)過(guò)綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營(yíng)的薄弱環(huán)節(jié),以便于溝通工作的及時(shí)開(kāi)展。
2我們完善了醫(yī)院各個(gè)部門經(jīng)營(yíng)配制的建設(shè),在遵循醫(yī)療原則,不引起醫(yī)療糾紛,不損害醫(yī)院品牌的前提條件下,我們把好兩道經(jīng)營(yíng)配合關(guān),讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診,以便于日常經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
3建立醫(yī)患溝通的信息平臺(tái),對(duì)醫(yī)生的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤,對(duì)于當(dāng)天中斷的患者,我們及時(shí)地把信息反潰給醫(yī)生,讓醫(yī)生想辦法動(dòng)員患者定期來(lái)院復(fù)診。
5建立在經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議制度,對(duì)醫(yī)生每階段的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析與評(píng)估,對(duì)醫(yī)生的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
五、在人力資源管理方面的建設(shè),我們做了很大的工作。
我們始終堅(jiān)持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針,對(duì)醫(yī)院的整個(gè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,把適合的人員放在最適合的崗位進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)與引導(dǎo),讓他們充分發(fā)揮個(gè)人的潛能并將賦予重任,對(duì)于經(jīng)營(yíng)重要崗位如:b超、化驗(yàn)、等部門的人員已全面更新,另外,經(jīng)統(tǒng)計(jì)我們醫(yī)院在本年度共引進(jìn)新員工36人,辭退人數(shù)32人,人員的隊(duì)伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營(yíng)工作還是比較順利開(kāi)展,使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
六、后勤保障體系的雛形已基本形成,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1醫(yī)療物質(zhì)用品的采購(gòu)、庫(kù)存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī),能夠做到急時(shí)的調(diào)控與配備。
3在員工的飲食保障方面,我們已經(jīng)保證一日兩餐制,并且由員工自愿的方式解決飲食問(wèn)題。
醫(yī)院目前存在的問(wèn)題及改正措施:
1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜,在一定程度上影響經(jīng)營(yíng)管理人員及全體員工的工作注意力,為了保證經(jīng)營(yíng)管理工作的順利開(kāi)展,我們要處好理好周邊的社會(huì)關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系。
2、由于地方的政策因素制約,我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中,在新的一年里我們必須完善這方面的工作。
3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào),也在一定程度上分散了經(jīng)營(yíng)管理的注意力。
4、醫(yī)院的行政管理比較薄落,勞動(dòng)紀(jì)律糾察不嚴(yán),顯得醫(yī)院的工作比較懶散,全體員工沒(méi)有一定的上進(jìn)心。
5、財(cái)務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計(jì)制度基本健全,院內(nèi)的盤點(diǎn)制度也基本落實(shí),但是由于客觀因素的制約,我們財(cái)務(wù)與收費(fèi)和藥房還有庫(kù)房的盤點(diǎn)與監(jiān)督不是很到位,偶有出現(xiàn)收費(fèi)與藥房、庫(kù)房對(duì)不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。
7、由于客觀因素的存在,本年度我們醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況還未達(dá)到公司所提出的相關(guān)指示,做為醫(yī)院的第一責(zé)任人,我有不可推卸的責(zé)任,我今后的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí),探索與總結(jié),提升自身的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì),為公司所提出的目標(biāo)而不懈奮斗。
篇二。
x年是規(guī)劃第x個(gè)年頭,在??漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下,xx年如何克服平臺(tái)效應(yīng),尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),是我們必須面臨的問(wèn)題。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),現(xiàn)就全醫(yī)院xx年總結(jié)報(bào)告如下:
一、圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo),結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,腳踏實(shí)地地做好本職工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),深入貫徹“xx大”精神,圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo),結(jié)合本行業(yè)特征,制定確實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以重要思想為指南,以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),全面提高員工的人文素質(zhì)。
1、要提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)溫馨、愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認(rèn)識(shí)到:人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的障礙,全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
三、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求,改變營(yíng)銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。
1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的文明進(jìn)步,人們對(duì)生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此,改變服務(wù)模式,把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程,應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時(shí)機(jī)成熟時(shí),醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項(xiàng)工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路,選準(zhǔn)切入點(diǎn),變被動(dòng)挨打?yàn)橹鲃?dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過(guò)程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的高度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題。結(jié)合綜治和愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法,繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作,亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、配合學(xué)科建設(shè),相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進(jìn)一步加強(qiáng),特別是幾個(gè)新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時(shí),提高設(shè)備的利用率。
總之,回首過(guò)去,一個(gè)??漆t(yī)院從無(wú)到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績(jī)來(lái)之不易,這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。如果說(shuō)要總結(jié)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的話,扎實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開(kāi)拓、創(chuàng)新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來(lái),醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局,基數(shù)已逐漸增大,要繼續(xù)保持原來(lái)的增長(zhǎng)幅度,有很大的困難。今后的“強(qiáng)院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質(zhì),調(diào)動(dòng)一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理的活力競(jìng)相迸發(fā)”,是我們的“強(qiáng)院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,九江東方醫(yī)院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌!
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十一
xxx年,院團(tuán)委在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和黨政工作中心,發(fā)揮團(tuán)組織的自身優(yōu)勢(shì),引`導(dǎo)青年勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),在醫(yī)療、教學(xué)、科研等崗位發(fā)揮生力軍作用,力爭(zhēng)圍繞大局有新作為,服務(wù)青年有新成效,自身建設(shè)有新發(fā)展,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院團(tuán)員青年,為把我院建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的人民滿意的學(xué)院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)中心貢獻(xiàn)青春和力量。
一、以思想調(diào)研為重點(diǎn),抓好共青團(tuán)主題教育。
院團(tuán)委一方面將在年初深入基層、深入青年,針對(duì)團(tuán)員思想的現(xiàn)狀、問(wèn)題、對(duì)策等方面積極開(kāi)展思想調(diào)研,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)案訪談等方式及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài),并找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的突出問(wèn)題和主要問(wèn)題,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,逐步建立一套切實(shí)可行的團(tuán)員長(zhǎng)期受教育的長(zhǎng)效機(jī)制;另一方面要結(jié)合清明節(jié)、五四青年節(jié)、建團(tuán)88周年等契機(jī),有針對(duì)性地開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的主題教育,如:“團(tuán)旗飄飄,我心永隨”主題團(tuán)日活動(dòng)、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實(shí)踐活動(dòng)等,不斷增強(qiáng)團(tuán)員的歸屬感和組織觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的.凝聚力。
二、以醫(yī)療工作為中心,抓好共青團(tuán)品牌活動(dòng)。
1、深入開(kāi)展志愿者行動(dòng),形成品牌工程。
院團(tuán)委將在已有的“青春關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上,成立首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院志愿者協(xié)會(huì),以團(tuán)支部為單位下設(shè)志愿服務(wù)隊(duì),建立導(dǎo)醫(yī)信息項(xiàng)目管理部和衛(wèi)生宣傳項(xiàng)目管理部,在全院青年職工和學(xué)生中廣泛招募志愿者作為會(huì)員,頒發(fā)會(huì)員證、記錄志愿服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間,統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一認(rèn)證。
志愿者協(xié)會(huì)將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規(guī)范、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年?duì)幾鲩W光的宣醫(yī)青年,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,一方面繼續(xù)深化“北京健康使者火炬行動(dòng)”志愿服務(wù)行動(dòng),另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng),在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)制度,豐富服務(wù)形式,深化服務(wù)內(nèi)容,形成服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和管理,提升品牌效應(yīng)。
院團(tuán)委要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)青年文明號(hào)的建設(shè),一方面要通過(guò)與兄弟醫(yī)院舉辦“青年文明號(hào)”交流推進(jìn)會(huì),加強(qiáng)各青年文明號(hào)之間的學(xué)習(xí)交流力度,進(jìn)一步提高青年文明號(hào)的創(chuàng)建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號(hào)集體的負(fù)責(zé)人參加全國(guó)青年文明號(hào)工作研討培訓(xùn)班。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐觀摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領(lǐng)各青年文明號(hào)集體開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮好典型示范作用,帶動(dòng)和影響全院的青年集體向著“一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標(biāo)而努力,不斷提升青年文明號(hào)的品牌效應(yīng),提高團(tuán)組織在服務(wù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)大局中的貢獻(xiàn)率。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十二
20xx年是中國(guó)共青團(tuán)建團(tuán)xx周年,醫(yī)院團(tuán)委在醫(yī)院黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表重要思想、xx全會(huì)精神、十八大精神,堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的工作思路,立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的宗旨,緊緊圍繞醫(yī)院工作中心,扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
團(tuán)組織建設(shè)是共青團(tuán)工作的基石,也是共青團(tuán)完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證,更是共青團(tuán)工作適應(yīng)新形勢(shì)、開(kāi)拓新路子、構(gòu)建新格局的保障。我院團(tuán)委在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行團(tuán)委、支部?jī)杉?jí)負(fù)責(zé)制,今年2月份經(jīng)團(tuán)支部全體團(tuán)員的廣泛推薦和民主選舉,順利完成換屆改選工作。
新改選的各團(tuán)支部班子能積極主動(dòng)去承擔(dān)共青團(tuán)的任務(wù),給醫(yī)院青年工作帶來(lái)了新的活力。在工作機(jī)制上,院團(tuán)委定期召開(kāi)團(tuán)委會(huì),通過(guò)會(huì)議將院黨委的工作思路和精神以及團(tuán)委的工作安排與團(tuán)干有效溝通,鼓勵(lì)和提倡以團(tuán)支部為主體開(kāi)展特色活動(dòng),增強(qiáng)青年的凝聚力,今年各團(tuán)支部開(kāi)展大型活動(dòng)4次,受到了團(tuán)員青年的肯定。
今年來(lái)共青團(tuán)工作的一個(gè)重要任務(wù)是如何引領(lǐng)新一代的團(tuán)員青年,在信息網(wǎng)絡(luò)的浪潮中加深對(duì)黨的工作、職業(yè)精神、人生目標(biāo)等的理解和思考,將其融入到醫(yī)療工作中去,并推薦優(yōu)秀青年作為黨的后備軍和*人,為此我們展開(kāi)了一系列的活動(dòng)。
一是在開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)中,團(tuán)委在全院范圍內(nèi)組織開(kāi)展“弘揚(yáng)醫(yī)療職業(yè)精神,推進(jìn)醫(yī)院健康文化建設(shè)”征文比賽。通過(guò)征文的形式把醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神融入進(jìn)科室、進(jìn)病房,融入每位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的思想和行動(dòng)中。此次活動(dòng)共征集到作品29篇,全體院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀作為評(píng)委,充分體現(xiàn)了我院領(lǐng)導(dǎo)及職工上下一心的高度醫(yī)療責(zé)任感和職業(yè)使命感。
二是通過(guò)各團(tuán)支部組織了多場(chǎng)愛(ài)國(guó)主義主題團(tuán)日活動(dòng),通過(guò)參觀學(xué)習(xí),豐富青年的思想層次。如行政、放療團(tuán)支部組織的“青春使命責(zé)任”、外科團(tuán)支部組織的“愛(ài)我海洋、固我海疆”等主題活動(dòng),豐富多彩,在團(tuán)員青年中普及了海洋知識(shí),重溫革命歷史,傳承紅色精神。
三是認(rèn)真選拔推薦優(yōu)秀青年入黨。院團(tuán)委嚴(yán)格按照黨團(tuán)共建、齊抓共管的原則,建立健全推優(yōu)制度,建立推優(yōu)檔案。及時(shí)發(fā)現(xiàn)支部?jī)?nèi)正在培養(yǎng)的優(yōu)秀青年,引導(dǎo)青年積極向黨組織靠攏,確保了“推優(yōu)入黨”工作走上規(guī)范化、正常化的軌道,今年我院35歲以下的青年共有7名光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
在提升青年的綜合素質(zhì),尤其是專業(yè)素養(yǎng)方面,共青團(tuán)在今年緊密聯(lián)系相關(guān)職能科室,舉辦了各類技能競(jìng)賽和活動(dòng)。這項(xiàng)工作為青年人打造了一個(gè)展示綜合實(shí)力的平臺(tái),起到了選拔專業(yè)人才,推薦優(yōu)秀青年的作用,活動(dòng)中不少優(yōu)秀青年脫穎而出。
4月份團(tuán)委聯(lián)合科教科舉辦心肺復(fù)蘇操作專項(xiàng)技能比賽。3月至5月上旬由團(tuán)委主辦,聯(lián)合護(hù)理部在全院范圍內(nèi)開(kāi)展青年護(hù)理崗位知識(shí)技能比賽活動(dòng),共有93名選手報(bào)名參賽。由團(tuán)委組織的這些比賽旨在進(jìn)一步提高我院醫(yī)護(hù)人員的整體專業(yè)技術(shù)水平,以精湛的技能為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8月在迎新職工活動(dòng)中,團(tuán)委舉辦了“分享青春,攜手未來(lái)——20xx年迎新聯(lián)歡會(huì)”,全體新職工共同策劃組織了這場(chǎng)活動(dòng)。新職工的精彩亮相,向在場(chǎng)的院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院職工們展示了醫(yī)院新生代的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及自身的文藝才能。
我院去年評(píng)上全國(guó)文明單位,志愿者服務(wù)工作是很重要的一環(huán)。今年院團(tuán)委深入開(kāi)展志愿者工作,按院黨委的要求,將志愿者的日常管理工作納入到團(tuán)委的工作中去,使得志愿者的管理工作呈現(xiàn)規(guī)范化和常態(tài)化,整個(gè)志愿者工作流程走上了正軌。
一是團(tuán)委以日常工作為基礎(chǔ),依據(jù)醫(yī)院的工作需要,組織志愿者開(kāi)展門診導(dǎo)診、醫(yī)院文明勸導(dǎo),院內(nèi)控?zé)煹裙ぷ鳌?BR> 二是以重大節(jié)日為示范,如團(tuán)委在雷鋒月開(kāi)展“學(xué)雷鋒,上門我?guī)湍碧?hào)戶結(jié)對(duì)活動(dòng);青年文明號(hào)示范月組織青年文明號(hào)下基層開(kāi)展各類志愿活動(dòng)等。
三是以行業(yè)為特色,開(kāi)展各類義診、防癌講座等志愿活動(dòng)。如年初在政府機(jī)關(guān)舉辦了兩場(chǎng)健康知識(shí)講座;在xx舉辦五場(chǎng)“將健康融進(jìn)生命,讓溫馨永駐心中”大型志愿活動(dòng),為當(dāng)?shù)鼐用?,社區(qū)群眾進(jìn)行健康體檢。
四是以社會(huì)公益為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)展志愿活動(dòng)。如長(zhǎng)期資助省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院特困生;組織全院職工獻(xiàn)血;為緩解省少兒圖書(shū)館接待壓力組織志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)省少兒圖書(shū)館開(kāi)展志愿服務(wù)。
院團(tuán)委的工作不僅在醫(yī)院的團(tuán)員青年中開(kāi)展,還積極拓展工作服務(wù)面,擴(kuò)大與其它單位團(tuán)員青年的交流,搭建青年之間的溝通平臺(tái),拓展青年的聯(lián)絡(luò)與交往渠道。
一是由我院團(tuán)委主辦,邀請(qǐng)衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)團(tuán)員青年一起進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)。5月為紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立xx周年,舉行了“五四青年·凝聚共贏”的大型拓展活動(dòng),來(lái)自全院各支部及衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)的近百名團(tuán)員青年,通過(guò)內(nèi)容豐富的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,加深了彼此了解,增強(qiáng)了集體觀念,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)精神。
二是與多單位開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)。4月院團(tuán)委與衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)近百名團(tuán)員青年在千江月農(nóng)場(chǎng)聯(lián)合開(kāi)展青年聯(lián)誼活動(dòng)。8月福建省直機(jī)關(guān)團(tuán)工委在省特檢院舉辦了“緣來(lái)是你”青年聯(lián)誼會(huì),我院組織十余名青年員工參加了活動(dòng)。9月組織部分團(tuán)員青年與公安廳干警進(jìn)行了聯(lián)誼。
團(tuán)委要求各崗位嚴(yán)格按照服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展創(chuàng)建工作,全年青年文明號(hào)崗位工作規(guī)范有序,得到了上級(jí)部門的好評(píng)。11月,我院10區(qū)青年文明號(hào)作為先進(jìn)典型在衛(wèi)生廳青年文明號(hào)交流會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。
今年在院團(tuán)委的組織下,門診收費(fèi)處、6區(qū)護(hù)理組、21區(qū)護(hù)理組、體檢中心舉行了“青年文明號(hào)”的掛牌儀式。另外14區(qū)青年文明號(hào)和10區(qū)省級(jí)青年文明號(hào)屆期制滿,團(tuán)委積極指導(dǎo)崗位負(fù)責(zé)人圍繞考核標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備資料迎接復(fù)查考核,于11月接受了上級(jí)檢查組的檢查評(píng)審工作。
20xx年對(duì)于院團(tuán)委來(lái)說(shuō),是豐收的一年。羅穎書(shū)記被廳直單位評(píng)為關(guān)心支持共青團(tuán)工作領(lǐng)導(dǎo)。我院團(tuán)委被評(píng)為福建省直機(jī)關(guān)五四紅旗團(tuán)委標(biāo)兵,1名團(tuán)員獲得福建省優(yōu)秀共青團(tuán)員,1名團(tuán)員獲得福建省直級(jí)機(jī)關(guān)優(yōu)秀共青團(tuán)員,3個(gè)團(tuán)支部獲得廳直單位優(yōu)秀團(tuán)支部,5名團(tuán)員獲得廳直單位優(yōu)秀團(tuán)干部,8名團(tuán)員獲得廳直單位優(yōu)秀團(tuán)員。雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但是我們還清醒地看到團(tuán)委對(duì)新時(shí)期共青團(tuán)工作的創(chuàng)新還需進(jìn)一步提高。明年將繼續(xù)努力,開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十三
教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20____年度的工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)士工作計(jì)劃,工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20____年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十四
一年的工作結(jié)束了,自己總算是長(zhǎng)舒了一口氣,在過(guò)去的一年里,最令我開(kāi)心的事情就是我終于由一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了,這就意味著我不會(huì)再為自己將來(lái)的工作發(fā)愁了,我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了。以下便是本人的。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個(gè)及格分吧,沒(méi)有什么特別的貢獻(xiàn),也沒(méi)有什么失誤和錯(cuò)誤,只有不斷的工作,學(xué)習(xí),上班,下班,一年就這樣過(guò)來(lái)了。
今年是我參加工作的第一年,又是“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),我先后在**科、**科、**科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個(gè)綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng),沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在*科期間,第接觸方面的專業(yè)知識(shí),對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí),比如:各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外,在化療過(guò)程中,病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
更早的在*科期間,學(xué)到了相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
在將要迎來(lái)的一年中,我會(huì)在總結(jié)過(guò)去一年的得與失后,詳細(xì)的將自己在未來(lái)一年要做的事情完整的想出來(lái),在將來(lái)的一年中,我會(huì)本著護(hù)士的天職,積極認(rèn)真努力的工作,把我要做的事情做到,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。我會(huì)不斷的提高自己的思想素質(zhì),將為人民服務(wù)時(shí)刻記在心中,實(shí)現(xiàn)自己人格的升華!
篇二。
時(shí)光荏苒,就快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來(lái),我收獲很多,當(dāng)然,也還存在不足之處,如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),逐步改進(jìn)自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹(jǐn)慎,展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十五
20xx年,中心衛(wèi)生院在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)科室的具體指導(dǎo)下,圓滿完成年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),取得了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
一、全年任務(wù)目標(biāo)完成情況。
20xx年。
1-11月份,醫(yī)院門診59158人次,比去年同期增長(zhǎng)44%,住院20xx次,同比增長(zhǎng)26%,開(kāi)展外科手術(shù)296臺(tái)次,婦產(chǎn)科手術(shù)70臺(tái)次;床位使用率98%,床位周轉(zhuǎn)率95%;為參合農(nóng)民報(bào)銷門診費(fèi)用241萬(wàn)元,住院報(bào)銷414萬(wàn)元,受益人口達(dá)8.8041萬(wàn)人;標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室51處,農(nóng)民健康檔案建檔率100%;醫(yī)院總收入達(dá)到850萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)24%,其中醫(yī)療收入386萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)61%,藥品收入464萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)5%。執(zhí)行20xx年檔案工資,按月發(fā)放工資,及時(shí)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金。全院職工思想上下統(tǒng)一,隊(duì)伍穩(wěn)定。
二、多項(xiàng)措施并舉,全面提升醫(yī)院服務(wù)功能。
1、深入開(kāi)展醫(yī)院規(guī)范化管理和“三好一滿意”活動(dòng),制定了方案,完善了制度,落實(shí)了獎(jiǎng)懲。通過(guò)加強(qiáng)職工的思想政治教育,以工作簡(jiǎn)報(bào)形式,弘揚(yáng)優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)風(fēng),倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的衛(wèi)生服務(wù),以醫(yī)院文件下發(fā)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);通過(guò)改善就醫(yī)條件,積極推行人性化服務(wù),開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺(tái),薦醫(yī)臺(tái)。與保潔公司簽訂。
合同。
固定四名保潔員專門負(fù)責(zé)維護(hù)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生為患者提供了舒適清潔的就醫(yī)環(huán)境。
2、購(gòu)置儀器設(shè)備,滿足群眾就醫(yī)需求。醫(yī)院儀器設(shè)備陳舊老化,跟不上惠農(nóng)政策步伐,經(jīng)班子成員研究,報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn),投資33.5萬(wàn)元購(gòu)置了dr數(shù)字成像x光設(shè)備;投資3萬(wàn)元購(gòu)置了耳鼻喉綜合治療儀;投資2萬(wàn)元購(gòu)置了婦科臭氧檢查治療儀,大大提升了服務(wù)功能,滿足了就醫(yī)需求。
3、增加科室建設(shè),逐步拓展服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)班子成員研究論證,增設(shè)耳鼻喉科,開(kāi)展常規(guī)五官科疾病的檢查與治療,尤其是五官科手術(shù)的治療,前景運(yùn)行廣闊,投資少、見(jiàn)效快。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,共享優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源,開(kāi)展合作,增設(shè)了耳鼻喉科。同時(shí),積極拓寬外科、婦產(chǎn)科的手術(shù)項(xiàng)目,在設(shè)備、人員、技術(shù)條件許可的范圍內(nèi),通過(guò)聘請(qǐng)專家、預(yù)約、轉(zhuǎn)診等形式,擴(kuò)大了手術(shù)的影響力,方便了本鎮(zhèn)農(nóng)民的就醫(yī),減少了醫(yī)藥費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。
4、積極適應(yīng)新醫(yī)改,結(jié)合自身實(shí)際推行了“先住院,后付費(fèi)”服務(wù)模式,認(rèn)真落實(shí)了惠農(nóng)政策。根據(jù)xx鎮(zhèn)域人口優(yōu)勢(shì)與位置特點(diǎn),積極探討服務(wù)模式,在滿意服務(wù)中落實(shí)惠農(nóng)政策。我們于20xx年3月10日率先推行了“先住院,后付費(fèi)”的服務(wù)模式,在服務(wù)中具體落實(shí)新農(nóng)合報(bào)銷服務(wù)比例、范圍等,大大減輕了住院患者籌集住院費(fèi)用的壓力,得到了廣大群眾的認(rèn)可。自推行以來(lái),累計(jì)收益人口達(dá)1156人,無(wú)一例惡意欠逃現(xiàn)象發(fā)生。
5、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升醫(yī)院整體形象。醫(yī)院發(fā)展正值良好衛(wèi)生政策,在缺人才、缺技術(shù)、缺設(shè)備的情況下,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要,我們開(kāi)設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái),向就診患者介紹醫(yī)院科室布局,宣傳衛(wèi)生政策,開(kāi)展衛(wèi)生宣教,積極做好醫(yī)患溝通及首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,繼續(xù)以外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房為基礎(chǔ),全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。通過(guò)每周二的護(hù)理交接班會(huì)議、床前宣教、出院前宣教、護(hù)士長(zhǎng)查房、醫(yī)院行政查房等形式,了解患者所需,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,真正做到想病人所想,印制了5000余張外科、婦產(chǎn)科醫(yī)師聯(lián)系卡,下發(fā)給前來(lái)就診和出院患者,優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到進(jìn)一步提升。
6、加強(qiáng)醫(yī)患互信,成立了出院病人信息回訪中心,不斷改進(jìn)與提升醫(yī)院服務(wù)。能為拉近與就診患者距離,把百姓家門口的醫(yī)院建設(shè)好,醫(yī)院于6月20日成立了xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院出院病人信息回訪中心。專門抽掉3名同志負(fù)責(zé)病例的收集、上報(bào)、電話信息回訪、記錄等工作。根據(jù)回訪,患者把醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理服務(wù)、就醫(yī)流程、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生等方面存在問(wèn)題,公正、客觀的提出了合理化意見(jiàn)與建議。醫(yī)院根據(jù)回訪結(jié)果,分門別類的加以梳理,并責(zé)成相關(guān)科室及人員立即加以落實(shí)整改。截止目前,我們已經(jīng)完成了回訪中建議對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生需要大力改進(jìn)的工作,并將環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入常態(tài)化管理與考核當(dāng)中,收到了良好的效果。出院病人信息回訪,給患者送去了溫暖的祝福,搭建了醫(yī)患和諧溝通的平臺(tái)。
7、開(kāi)展中醫(yī)工作,帶動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展。中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)正骨科是兩大中醫(yī)支柱科室。去年12月份,醫(yī)院代表?xiàng)椙f市先后迎接了全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作示范市檢查驗(yàn)收工作和全省中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查驗(yàn)收,被山東省衛(wèi)生廳授予“中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”稱號(hào)。目前,中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)正骨科、中醫(yī)針灸理療科發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。同時(shí),我院積極參加市局組織的中醫(yī)科普知識(shí)學(xué)習(xí)與講座,先后派人20余人次參加各類中醫(yī)培訓(xùn)與研討班,訂購(gòu)了中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)等,積極推廣中醫(yī)藥知識(shí)的應(yīng)用。
8、擴(kuò)建了病房樓,增設(shè)病房床位,緩解住院壓力。隨著新農(nóng)合惠農(nóng)政策的落實(shí)及先看病、后付費(fèi)模式的開(kāi)展,醫(yī)院床位緊張,住院患者有時(shí)需排號(hào)等床位。為了緩解床位壓力,我院班子成員積極向鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào),向市衛(wèi)生局匯報(bào),爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委、政府的支持。投入70余萬(wàn)元擴(kuò)建病房樓600余平方米,投入30余萬(wàn)元建成千層級(jí)凈化手術(shù)室。目前,新的病房樓已啟用,業(yè)務(wù)流程、科室設(shè)置趨于合理,一個(gè)溫馨、舒適、干凈、整潔的病房樓正給患者提供著良好的康復(fù)環(huán)境。
9、扎實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。鞏固標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的建設(shè)成果,整合村衛(wèi)生室人、財(cái)、物資源,嚴(yán)格村衛(wèi)生室規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,理順村衛(wèi)生室向公共衛(wèi)生服務(wù)職能方向轉(zhuǎn)變。為每個(gè)村衛(wèi)生室配置了健康教育宣傳欄、身高體重計(jì)、血糖儀。逐步完善和更新了我鎮(zhèn)居民健康檔案,實(shí)現(xiàn)健康檔案建檔率95.8%,電子檔案建檔數(shù)2.3萬(wàn)人。做好每月一次健康教育工作,根據(jù)健康教育。
工作計(jì)劃。
和健康干預(yù)計(jì)劃,印制健康教育宣傳資料6000余套,更換宣傳欄12次,充分利用相應(yīng)的節(jié)日和活動(dòng),發(fā)揮公共衛(wèi)生協(xié)理員的作用,開(kāi)展健康教育普及健康咨詢活動(dòng)12次。強(qiáng)化預(yù)防接種和傳染病防治工作、兒童建卡建證率保證100%,適齡兒童全程接種率達(dá)到95%以上;嚴(yán)格監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)和及時(shí)上報(bào)傳染病疫情,控制傳染病的發(fā)病率,確保無(wú)重大傳染病疫情。調(diào)整充實(shí)婦女保健科、兒童保健科人員力量,開(kāi)展好兒童保健和孕產(chǎn)婦保健各項(xiàng)工作,提高了新生兒童、孕產(chǎn)婦管理率和防視率。以居民健康檔案為基礎(chǔ),認(rèn)真做好老年人保健和慢性病管理工作,堅(jiān)持每年為65歲以上老年人進(jìn)行隨訪和康復(fù)指導(dǎo),現(xiàn)共管理糖尿病病人466人,高血壓4212人,重型精神病人301人。20xx年9月4日,在市局的指導(dǎo)下,我們專門成立了“大篷車”下鄉(xiāng)義診查體小組,固定專門車輛、抽調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)科室骨干,車載生化檢查儀、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備,逐村開(kāi)展65歲以上老年人的健康查體工作。截至目前,共查體47個(gè)村,65歲以上老年人6200人,對(duì)發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病、精神病等慢性病人規(guī)范化管理,得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
三、存在的問(wèn)題。
1、醫(yī)院硬件設(shè)施陳舊、老化,不能滿足就醫(yī)需求。
2、人員技術(shù)力量薄弱,服務(wù)能力不強(qiáng)。
3、門診樓屬危樓,科室設(shè)置不合理,急需新建。
4、職工的主人翁思想意識(shí)、集體意識(shí)仍需進(jìn)一步提高。
四、下步工作計(jì)劃。
基本工作思路是:以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改新形勢(shì),以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)、“能力提升年”活動(dòng)為主線,加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化管理,內(nèi)保質(zhì)量,外樹(shù)形象,抓好醫(yī)療質(zhì)量控制,確保醫(yī)療安全,努力為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。任務(wù)目標(biāo)是:就診人次達(dá)到8萬(wàn)次,業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)20%以上,達(dá)到1000萬(wàn)元以上。
1、加強(qiáng)科室建設(shè),不斷拓寬服務(wù)范圍:在加強(qiáng)內(nèi)兒科,提高基本醫(yī)療服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)建設(shè)外科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科,配備相應(yīng)的手術(shù)器械,聘請(qǐng)上級(jí)專家開(kāi)展手術(shù),保證在目前每月手術(shù)臺(tái)次的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高,不斷增強(qiáng)醫(yī)療資源活力,提升醫(yī)療收入比例。
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,全面落實(shí)醫(yī)療核心制度:制訂評(píng)價(jià)細(xì)則、督導(dǎo)考核方案,切實(shí)抓好以首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、交接班制度、查對(duì)制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度和手術(shù)分級(jí)制度等為內(nèi)容的醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度的落實(shí),成立質(zhì)控科,加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫,病案質(zhì)量管理,落實(shí)對(duì)病案全程質(zhì)量監(jiān)控,評(píng)價(jià)、反饋制度,提高病例質(zhì)量。
3、加強(qiáng)藥學(xué)管理,保證藥品質(zhì)量:按照市衛(wèi)生局藥品備案的要求,在藥品價(jià)格、藥品質(zhì)量上嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),健全藥品入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)儲(chǔ)存保養(yǎng)、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告等手續(xù),加強(qiáng)處方管理,落實(shí)處方公示制度,確保合理用藥。
4、積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,抓好服務(wù)與監(jiān)管。
5、加大對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)醫(yī)的管理力度,進(jìn)一步完善考核機(jī)制。
6、全面規(guī)范做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。
7、加大醫(yī)院宣傳推行力度,讓老百姓了解醫(yī)院、信任醫(yī)院,進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想政治教育,提高職工的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)職工的凝聚力和干事創(chuàng)業(yè)的恒心,形成一心一意謀發(fā)展,聚精會(huì)神干事業(yè)的強(qiáng)大合力。
8、積極創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取各級(jí)支持,籌建門診樓的新建工程,力爭(zhēng)利用國(guó)家扶助資金完成門診樓的建設(shè)任務(wù)。
9、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,增收節(jié)支,繼續(xù)健全細(xì)化績(jī)效考核機(jī)制,努力提高職工的工資及各項(xiàng)福利待遇。
10、積極推行醫(yī)藥體制改革,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改形式,研究醫(yī)改政策,促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。
篇二。
**月是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一月,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的**大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對(duì)挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué)、群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對(duì)機(jī)遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅(jiān)持“以病人為中心”的原則,努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
一、基本情況全院現(xiàn)有職工146人,其中高級(jí)職稱4人,中級(jí)30人,開(kāi)設(shè)病床102張,院外門診4個(gè)。
二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況截止**月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達(dá)98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬(wàn)元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元,平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去月有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。
三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今月,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的同時(shí),制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹(shù)立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn),繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu),降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,住院費(fèi)用清單制,藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng),贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了月終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100%,月內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著開(kāi)展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,全月接受實(shí)習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā),儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),xx月選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全月參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。
五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取,我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,并于月終投入使用。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十六
天氣是越來(lái)越寒冷了,這意味著冬天的已經(jīng)來(lái)臨了,同時(shí)也意味著我們這一年的工作即將結(jié)束,面對(duì)著即將到來(lái)的20__年,我得先感嘆時(shí)間過(guò)得真快,其次便是覺(jué)得自己在20__年里有了不小的改進(jìn),這對(duì)于我以后的工作是有著不小的幫助和警示的,所以趁著自己還清楚的記得這些事件的時(shí)候,我來(lái)給自己這一年的護(hù)理工作做一個(gè)總結(jié)。
在幾年前,我還是一名剛出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生,那時(shí)候我在學(xué)校的推薦下來(lái)到了咱們的__醫(yī)院,由于我所學(xué)的是護(hù)理專業(yè),所以我被分配到了醫(yī)院中的護(hù)理科。在這里,我先是到了熟悉了本科室的基本操作流程,然后我有輾轉(zhuǎn)到其它科室輪番實(shí)習(xí),之前我還奇怪為什么要實(shí)習(xí)這么久,而且還去一些我根本不了解的科室實(shí)習(xí),現(xiàn)在我懂了,這是為了讓我快速熟悉醫(yī)院的整體環(huán)境,能更好地配合各自科室,以便達(dá)到護(hù)理人員的所需要的要求。經(jīng)過(guò)大半年的實(shí)習(xí)生活后,我才算是正式成為了醫(yī)院里面的一名護(hù)理人員。從最初的新手實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在稍有小成的護(hù)理專員,我雖然在工作上取得了不小的進(jìn)步,但我也深知自己尚處于一個(gè)學(xué)習(xí)的階段,哪怕已經(jīng)工作了這么些年了,可還是有許多地方需要進(jìn)步。
在20__年里,醫(yī)院的工作變得忙碌了不少,首先便是明顯感覺(jué)到這一年里來(lái)醫(yī)院看病的人有所增長(zhǎng),這說(shuō)明大家對(duì)于自己的健康看的是越來(lái)越重要了,所以這也導(dǎo)致我們這些護(hù)理人員的工作量劇增,其次不少的病人都選擇在醫(yī)院里面休養(yǎng)身體,特別是在節(jié)假日里,醫(yī)院的門診區(qū)都排滿了人,人一多了,醫(yī)院里面的病床都明顯不夠用了,我們這些護(hù)理人員就得為病人們加床,遇到病人有請(qǐng)求時(shí)就得及時(shí)為他們解決。這一年里,我服務(wù)了大約400名的病人,為他們排憂解難是我的榮幸,為了能更好的展開(kāi)自己的工作,我每天都會(huì)在臉上掛著笑容,爭(zhēng)取給他們展示一副積極熱情的態(tài)度,當(dāng)他們?cè)儐?wèn)一些問(wèn)題時(shí),我也會(huì)和和氣氣且耐心的回答,正是這種專業(yè)的態(tài)度,讓我獲得了不少病人的信任與好感,他們很愿意和我打交道,這讓我的護(hù)理工作開(kāi)展的很順利。
雖然自己的工作是做的越來(lái)越好了,但是我不能放松自己,因?yàn)樽o(hù)理工作關(guān)乎到了病人的身體健康,要是因?yàn)槲业氖韬鰧?dǎo)致了一些不可逆的后果的話,那就后悔也沒(méi)用了,所以在接下來(lái)的護(hù)理工作中,我會(huì)學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識(shí),為病患提供更好的服務(wù)!
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醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇一
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二、圓滿完成團(tuán)換屆選舉工作。
三、深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng),推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。
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夯實(shí)基礎(chǔ)務(wù)實(shí)服務(wù)。
湖里門診部成立于xx年9月,是健康管理中心有限公司的下設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。湖里門診部團(tuán)支部于xx年4月成立,截至xx年2月底共有團(tuán)員41名,35歲以下青年60余名,多為一線客服、護(hù)理、醫(yī)生、營(yíng)銷人員。近兩年來(lái),通過(guò)黨建帶動(dòng)團(tuán)建,并成立黨團(tuán)聯(lián)席會(huì)議制度,由黨支部為主導(dǎo),確定年度開(kāi)展總體目標(biāo),任務(wù)分解,齊頭進(jìn)行。團(tuán)支部積極配合,并用年輕人特有的激情,不斷探索新思路、新方法,為團(tuán)建工作及公司的快速發(fā)展、集體凝聚力、品牌文化建設(shè)提供了有力保障。
一、堅(jiān)持“四個(gè)有利”原則,落實(shí)“五抓”,大力推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。
1.堅(jiān)持“四個(gè)有利”原則,黨建帶團(tuán)建出特色。
團(tuán)支部自成立以來(lái),在xx黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,以“黨建帶團(tuán)建”為工作方針,從團(tuán)組織建設(shè)為基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),按照有利于黨組織加強(qiáng)對(duì)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),有利于發(fā)揮團(tuán)組織在建設(shè)和諧社會(huì)的積極作用,有利于團(tuán)組織服務(wù)青年成長(zhǎng)成才,有利于增強(qiáng)團(tuán)組織內(nèi)在活力的工作原則,不斷創(chuàng)新工作形式,探索工作思路,開(kāi)創(chuàng)工作局面,使黨建帶團(tuán)建帶出了目標(biāo),帶出了特色,帶出了成效,有力地推動(dòng)了“黨建帶團(tuán)建”工作向前發(fā)展。
2.落實(shí)“五抓”,大力推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。
xx黨支部針對(duì)黨建帶團(tuán)建工作中突出的重點(diǎn)問(wèn)題,落實(shí)“抓思想建設(shè),大力加強(qiáng)基層團(tuán)員青年思想政治工作;抓組織建設(shè),不斷鞏固和健全中心共青團(tuán)的基層組織建設(shè);抓班子建設(shè),把團(tuán)的崗位作為黨培養(yǎng)年輕干部的重要基地,團(tuán)干部隊(duì)伍是黨的干部隊(duì)伍的重要組成部分;抓隊(duì)伍建設(shè),為黨組織輸送源源不斷的新鮮血液,共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織,是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校;抓活動(dòng)開(kāi)展,充分發(fā)揮共青團(tuán)生力軍作用”。
二、搭建平臺(tái),抓好活動(dòng),做好企業(yè)文化建設(shè)。
1、以“青年文明號(hào)為”載體,為企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力。青年員工是企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本力量,企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)富有進(jìn)取精神并具有較強(qiáng)知識(shí)和技能的才。團(tuán)支部作為聯(lián)系青年員工與企業(yè)的紐帶,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過(guò)參與創(chuàng)建“青年文明號(hào)“、“文明單位”等活動(dòng),將企業(yè)與青年員工的需求有效結(jié)合起來(lái),推動(dòng)了企業(yè)的文化建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也展現(xiàn)了青年員工的良好職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。
2、打造服務(wù)型團(tuán)組織,為青年員工搭平臺(tái)。一是加強(qiáng)員工不斷學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,黨、團(tuán)活動(dòng)室功能多樣化,建立閱覽室為青年員工提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所。完善學(xué)習(xí)制度,鼓勵(lì)青年員工積極參加職稱考試與再教育,通過(guò)一連串的激勵(lì),青年員工快速成長(zhǎng),業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步提高,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供了有力保證。如:邀請(qǐng)船運(yùn)大隊(duì)副政委給青年員工上思想教育課,提醒樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,勤奮工作,服務(wù)社會(huì);邀請(qǐng)美國(guó)密西根州立大學(xué)教授、上海復(fù)旦大學(xué)健康管理研究所教授等為青年員工加強(qiáng)健康管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。二是豐富青年員工業(yè)余文化生活。團(tuán)支部專門組建了“籃球隊(duì)”,積極加強(qiáng)對(duì)外比賽交流,增強(qiáng)同外單位的友誼,提高知名度。在xx年3月,組建了“合唱團(tuán)”,把各類文藝生活帶給廣大青年員工,有效的促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。
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夯實(shí)基礎(chǔ)??務(wù)實(shí)服務(wù)。
湖里門診部成立于xx年9月,是健康管理中心有限公司的下設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。湖里門診部團(tuán)支部于xx年4月成立,截至xx年2月底共有團(tuán)員41名,35歲以下青年60余名,多為一線客服、護(hù)理、醫(yī)生、營(yíng)銷人員。近兩年來(lái),通過(guò)黨建帶動(dòng)團(tuán)建,并成立黨團(tuán)聯(lián)席會(huì)議制度,由黨支部為主導(dǎo),確定年度開(kāi)展總體目標(biāo),任務(wù)分解,齊頭進(jìn)行。團(tuán)支部積極配合,并用年輕人特有的激情,不斷探索新思路、新方法,為團(tuán)建工作及公司的快速發(fā)展、集體凝聚力、品牌文化建設(shè)提供了有力保障。
一、堅(jiān)持“四個(gè)有利”原則,落實(shí)“五抓”,大力推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。
1.堅(jiān)持“四個(gè)有利”原則,黨建帶團(tuán)建出特色。
團(tuán)支部自成立以來(lái),在xx黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,以“黨建帶團(tuán)建”為工作方針,從團(tuán)組織建設(shè)為基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),按照有利于黨組織加強(qiáng)對(duì)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),有利于發(fā)揮團(tuán)組織在建設(shè)和諧社會(huì)的積極作用,有利于團(tuán)組織服務(wù)青年成長(zhǎng)成才,有利于增強(qiáng)團(tuán)組織內(nèi)在活力的工作原則,不斷創(chuàng)新工作形式,探索工作思路,開(kāi)創(chuàng)工作局面,使黨建帶團(tuán)建帶出了目標(biāo),帶出了特色,帶出了成效,有力地推動(dòng)了“黨建帶團(tuán)建”工作向前發(fā)展。
2.落實(shí)“五抓”,大力推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。
xx黨支部針對(duì)黨建帶團(tuán)建工作中突出的重點(diǎn)問(wèn)題,落實(shí)“抓思想建設(shè),大力加強(qiáng)基層團(tuán)員青年思想政治工作;抓組織建設(shè),不斷鞏固和健全中心共青團(tuán)的基層組織建設(shè);抓班子建設(shè),把團(tuán)的崗位作為黨培養(yǎng)年輕干部的重要基地,團(tuán)干部隊(duì)伍是黨的干部隊(duì)伍的重要組成部分;抓隊(duì)伍建設(shè),為黨組織輸送源源不斷的新鮮血液,共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織,是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校;抓活動(dòng)開(kāi)展,充分發(fā)揮共青團(tuán)生力軍作用”。
二、搭建平臺(tái),抓好活動(dòng),做好企業(yè)文化建設(shè)。
1、以“青年文明號(hào)為”載體,為企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力。青年員工是企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本力量,企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)富有進(jìn)取精神并具有較強(qiáng)知識(shí)和技能的青年人才。團(tuán)支部作為聯(lián)系青年員工與企業(yè)的紐帶,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過(guò)參與創(chuàng)建“青年文明號(hào)“、“文明單位”等活動(dòng),將企業(yè)與青年員工的需求有效結(jié)合起來(lái),推動(dòng)了企業(yè)的文化建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也展現(xiàn)了青年員工的良好職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。
2、打造服務(wù)型團(tuán)組織,為青年員工搭平臺(tái)。一是加強(qiáng)員工不斷學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,黨、團(tuán)活動(dòng)室功能多樣化,建立閱覽室為青年員工提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所。完善學(xué)習(xí)制度,鼓勵(lì)青年員工積極參加職稱考試與再教育,通過(guò)一連串的激勵(lì),青年員工快速成長(zhǎng),業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步提高,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供了有力保證。如:邀請(qǐng)船運(yùn)大隊(duì)副政委給青年員工上思想教育課,提醒青年人樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,勤奮工作,服務(wù)社會(huì);邀請(qǐng)美國(guó)密西根州立大學(xué)教授、上海復(fù)旦大學(xué)健康管理研究所教授等為青年員工加強(qiáng)健康管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。二是豐富青年員工業(yè)余文化生活。團(tuán)支部專門組建了“籃球隊(duì)”,積極加強(qiáng)對(duì)外比賽交流,增強(qiáng)同外單位的友誼,提高知名度。在xx年3月,組建了“合唱團(tuán)”,把各類文藝生活帶給廣大青年員工,有效的促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇二
為更好開(kāi)展工作,沿用上屆組織建制,成立兩個(gè)支部,第一支部為手術(shù)科室,包括三個(gè)外科、婦產(chǎn)科、五官科及手術(shù)室,第二支部包括三個(gè)內(nèi)科、兒科及醫(yī)技、后勤科室,選出組織能力強(qiáng),愿為廣大團(tuán)員青年服務(wù)的支部委員,明確責(zé)任,為以后更好開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、建立醫(yī)院團(tuán)員qq交流群。
醫(yī)院是各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng)主要載體,構(gòu)建和諧的醫(yī)、護(hù)理人員環(huán)境,維系醫(yī)、護(hù)之間的和諧關(guān)系,是提高和改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ),也是改善醫(yī)患關(guān)系基礎(chǔ)、通過(guò)建立全院廣大青年團(tuán)員qq群可以加強(qiáng)相互溝通與了解,增進(jìn)團(tuán)結(jié),醫(yī)護(hù)之間在工作上應(yīng)相互合作,相互支持,相互信任,相互尊重,密切配合,團(tuán)結(jié)一致,在學(xué)習(xí)上相互鼓勵(lì),共同切磋,在生活中彼此關(guān)心,熱情相處并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中問(wèn)題。創(chuàng)建一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定可持續(xù)交流的平臺(tái),更方便于全院廣大團(tuán)員聯(lián)系和交流,豐富工作之余的生活,更好服務(wù)于廣大患者。
三、不斷完善醫(yī)院網(wǎng)、開(kāi)辟利川人民醫(yī)院黨、團(tuán)建設(shè)專欄;。
1、醫(yī)院網(wǎng)是醫(yī)院對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口:目前中國(guó)的網(wǎng)民已達(dá)2.1億,相當(dāng)于7個(gè)人中就有1人每天都上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)宣傳具有成本低,形式多樣、內(nèi)容豐富,更新快、傳播面廣的優(yōu)勢(shì),醫(yī)院門戶網(wǎng)站通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),向社會(huì)展示醫(yī)院的形象,發(fā)揮著重要的宣傳作用,可以作為傳統(tǒng)宣傳方式的有益補(bǔ)充。
2、網(wǎng)站也是一種新型的溝通平臺(tái),醫(yī)院職工也可以與患者在里面展開(kāi)討論,有利于醫(yī)院及其工作人員改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。更重要的是,醫(yī)院網(wǎng)站可以通過(guò)醫(yī)護(hù)讓醫(yī)生和護(hù)士針對(duì)工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,相互討論,有利于建立融洽和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系。
3、醫(yī)院網(wǎng)是推動(dòng)文化建設(shè)的一塊自留地:二十一世紀(jì)的醫(yī)院,和現(xiàn)代企業(yè)一樣越來(lái)越重視文化建設(shè),不僅僅包含著精神明建設(shè),還包括醫(yī)院服務(wù)特色和市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌創(chuàng)建等諸多的新內(nèi)容,內(nèi)涵豐富,鼓勵(lì)醫(yī)院工作人員將自己對(duì)工作的體會(huì)和生活的感悟?qū)懗墒闱榛蛘邤⑹龅男∥恼?、?shī)歌等,發(fā)布在網(wǎng)站中,營(yíng)造醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,展示職工業(yè)余特長(zhǎng)和文學(xué)才華,能夠增強(qiáng)職工對(duì)集體的歸屬感和對(duì)生活的熱愛(ài)。
四、認(rèn)真做好新進(jìn)團(tuán)員的組織接轉(zhuǎn),歡送一批超齡離團(tuán)團(tuán)員;。
認(rèn)真做好團(tuán)費(fèi)收繳工作和新進(jìn)院團(tuán)員的組織接轉(zhuǎn),增強(qiáng)全體團(tuán)員的組織觀念。結(jié)合醫(yī)院招考醫(yī)生和招聘護(hù)士工作不斷接納吸收新團(tuán)員,使我院團(tuán)員隊(duì)伍不斷壯大,鼓勵(lì)超齡青年團(tuán)員積極上進(jìn),向黨組織靠攏。院團(tuán)委將繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年團(tuán)員加入黨組織。積極選拔優(yōu)秀青年充實(shí)團(tuán)干部隊(duì)伍,優(yōu)化團(tuán)干部結(jié)構(gòu)。xx年將繼續(xù)抓好團(tuán)干部的素質(zhì)教育,充分發(fā)揮團(tuán)干的模范帶頭作用,增強(qiáng)團(tuán)組織戰(zhàn)斗力。
五、組織開(kāi)展赴黃水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交流,組織義診,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交流。
爭(zhēng)取在這次活動(dòng)中解除部分群眾疾病隱患、強(qiáng)化群眾衛(wèi)生健康意識(shí)的同時(shí),大力營(yíng)造和宣傳我院的良好形象及品牌作用,更能夠切實(shí)解決農(nóng)民看病難、看病貴的實(shí)際問(wèn)題,也是落實(shí)建立和諧新農(nóng)村建設(shè)的生動(dòng)體現(xiàn),是貫徹落實(shí)黨的xx大精神的具體實(shí)踐,充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系人民群眾的紐帶作用,為醫(yī)院宣傳、發(fā)展、壯大做貢獻(xiàn)。
六、認(rèn)真及時(shí)完成院黨委、上級(jí)團(tuán)組織布置的各種任務(wù);。
七、加強(qiáng)團(tuán)組織隊(duì)伍建設(shè),不斷提高廣大青年團(tuán)員的政治思想素質(zhì)。
院團(tuán)委將認(rèn)真組織廣大團(tuán)員青年加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),在工作中起到先鋒模范作用,防止重業(yè)務(wù)輕政治的不良習(xí)氣滋生助長(zhǎng),做到讓年青人又紅又專,全面發(fā)展。xx年將在上級(jí)團(tuán)組織和院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的xx屆四中全會(huì)、共青團(tuán)xx大精神和上級(jí)團(tuán)組織文件,院八屆二次職代會(huì)精神,以及各種醫(yī)療法規(guī)政策、醫(yī)療新業(yè)務(wù)新技術(shù),教育團(tuán)員刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)藥體制改革和疾病譜的改變提高為病人服務(wù)的本領(lǐng),做到真抓實(shí)干樂(lè)于奉獻(xiàn)爭(zhēng)取團(tuán)員向黨組織靠攏。把全身心投入到實(shí)際工作中去為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年,院團(tuán)委在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的xx大、共青團(tuán)的xx大和科學(xué)發(fā)展觀為指引,緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和黨政工作中心,發(fā)揮團(tuán)組織的自身優(yōu)勢(shì),引`導(dǎo)青年勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),在醫(yī)療、教學(xué)、科研等崗位發(fā)揮生力軍作用,力爭(zhēng)圍繞大局有新作為,服務(wù)青年有新成效,自身建設(shè)有新發(fā)展,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院團(tuán)員青年,為把我院建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的人民滿意的學(xué)院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)中心貢獻(xiàn)青春和力量。
一、以思想調(diào)研為重點(diǎn),抓好共青團(tuán)主題教育。
院團(tuán)委一方面將在年初深入基層、深入青年,針對(duì)團(tuán)員思想的現(xiàn)狀、問(wèn)題、對(duì)策等方面積極開(kāi)展思想調(diào)研,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)案訪談等方式及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài),并找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的突出問(wèn)題和主要問(wèn)題,制定切實(shí)可行的。
活動(dòng)方案。
逐步建立一套切實(shí)可行的團(tuán)員長(zhǎng)期受教育的長(zhǎng)效機(jī)制。
另一方面要結(jié)合清明節(jié)、五四青年節(jié)、建團(tuán)xx周年等契機(jī),有針對(duì)性地開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的主題教育活動(dòng),如:“團(tuán)旗飄飄,我心永隨”主題團(tuán)日活動(dòng)、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實(shí)踐活動(dòng)等,不斷增強(qiáng)團(tuán)員的歸屬感和組織觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
二、以醫(yī)療工作為中心,抓好共青團(tuán)品牌活動(dòng)。
1、深入開(kāi)展志愿者行動(dòng),形成品牌工程。
院團(tuán)委將在已有的“青春關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上,成立首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院志愿者協(xié)會(huì),以團(tuán)支部為單位下設(shè)志愿服務(wù)隊(duì),建立導(dǎo)醫(yī)信息項(xiàng)目管理部和衛(wèi)生宣傳項(xiàng)目管理部,在全院青年職工和學(xué)生中廣泛招募志愿者作為會(huì)員,頒發(fā)會(huì)員證、記錄志愿服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間,統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一認(rèn)證。
志愿者協(xié)會(huì)將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規(guī)范、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年?duì)幾鲩W光的宣醫(yī)青年,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,一方面繼續(xù)深化“北京健康使者火炬行動(dòng)”志愿服務(wù)行動(dòng),另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng),在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)制度,豐富服務(wù)形式,深化服務(wù)內(nèi)容,形成服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和管理,提升品牌效應(yīng)。
院團(tuán)委要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)青年文明號(hào)的建設(shè),一方面要通過(guò)與兄弟醫(yī)院舉辦“青年文明號(hào)”交流推進(jìn)會(huì),加強(qiáng)各青年文明號(hào)之間的學(xué)習(xí)交流力度,進(jìn)一步提高青年文明號(hào)的創(chuàng)建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號(hào)集體的負(fù)責(zé)人參加全國(guó)青年文明號(hào)工作研討培訓(xùn)班。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐觀摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領(lǐng)各青年文明號(hào)集體開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮好典型示范作用,帶動(dòng)和影響全院的青年集體向著“一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標(biāo)而努力,不斷提升青年文明號(hào)的品牌效應(yīng),提高團(tuán)組織在服務(wù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)大局中的貢獻(xiàn)率。
三、以夯實(shí)基礎(chǔ)管理為目標(biāo),抓好共青團(tuán)組織建設(shè)。
院團(tuán)委要始終堅(jiān)持“眼睛向下、重心下移”,盡力量把各種資源向團(tuán)支部?jī)A斜,毫不放松、毫不動(dòng)搖地支持和推動(dòng)團(tuán)支部。一是建立委員定點(diǎn)聯(lián)系制度,堅(jiān)持深入基層調(diào)研指導(dǎo),團(tuán)委委員每人負(fù)責(zé)聯(lián)系兩個(gè)團(tuán)支部,團(tuán)支部支委每人負(fù)責(zé)聯(lián)系1-2個(gè)團(tuán)小組,定期參加團(tuán)支部和團(tuán)小組活動(dòng),經(jīng)常性指導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題;二是建立支部經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)制度,堅(jiān)持把有限的經(jīng)費(fèi)投向團(tuán)支部,鼓勵(lì)團(tuán)支部創(chuàng)新工作,圍繞科室發(fā)展、青年成長(zhǎng)成才等內(nèi)容開(kāi)展形式多樣的主題團(tuán)日活動(dòng),院團(tuán)委按季度考核團(tuán)支部工作,對(duì)于有特色的活動(dòng)要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),充分發(fā)揮團(tuán)員參與設(shè)計(jì)團(tuán)活動(dòng)的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,調(diào)動(dòng)團(tuán)員參加團(tuán)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。
2、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。
院團(tuán)委要在年初完成好各個(gè)團(tuán)支部的換屆選舉工作,按照忠誠(chéng)黨的事業(yè)、熱愛(ài)團(tuán)的崗位、竭誠(chéng)服務(wù)青年的要求,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)干部隊(duì)伍。上半年要針對(duì)團(tuán)干部開(kāi)展分層級(jí)、分類別教育培訓(xùn),對(duì)老團(tuán)干部,以提高政治素質(zhì)、動(dòng)員能力、群眾工作本領(lǐng)為重點(diǎn),圍繞黨的重要理論和決策進(jìn)行專題學(xué)習(xí),針對(duì)青年熱點(diǎn)和青年工作中的難點(diǎn)課題進(jìn)行深入研討;對(duì)新任職團(tuán)干部,以加強(qiáng)從事共青團(tuán)工作必需的知識(shí)培訓(xùn)為重點(diǎn),提高敬業(yè)精神和履行職責(zé)的能力。
通過(guò)各種培訓(xùn),教育廣大團(tuán)干部弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng),做到真抓實(shí)干,不搞花架子,不做表面文章,敢于直面困難,勇于在創(chuàng)新中求得突破;弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾之風(fēng),深入團(tuán)員一線、關(guān)心團(tuán)員的工作和生活,健全服務(wù)團(tuán)員的制度,充分發(fā)揮團(tuán)干部的帶頭、推動(dòng)、督促、保證作用,真正把青年滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),不斷提高共青團(tuán)工作的實(shí)效性。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)。
院團(tuán)委要在團(tuán)委博客和短信平臺(tái)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立bbs青年論壇,利用網(wǎng)上輿-論宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)思想道德建設(shè);利用溝通交流平臺(tái),為團(tuán)員提供專業(yè)技術(shù)和休閑娛樂(lè)信息,每位團(tuán)委委員輪流管理,發(fā)掘有能力的團(tuán)員協(xié)助管理,不斷建立和完善廣大團(tuán)員青年暢所欲言,交流工作,推廣經(jīng)驗(yàn)的有效載體,使團(tuán)的工作更豐富,更有特色。
4、做好“推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才”的“雙推工作”。
院團(tuán)委要完善青年推優(yōu)機(jī)制,積極營(yíng)造鼓勵(lì)團(tuán)員青年想做事、能做事、做好事的良好氛圍。院團(tuán)委要擔(dān)負(fù)起為醫(yī)院發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀青年人才的職責(zé),要深入到每一個(gè)團(tuán)支部、團(tuán)小組,積極開(kāi)展推薦優(yōu)秀青年入黨、推薦青年人才入選的雙“推優(yōu)”工作,為黨的組織和醫(yī)院發(fā)展源源不斷地輸送新鮮血液;積極構(gòu)架青年成長(zhǎng)成才的通道,形成青年人才信息庫(kù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)在工作實(shí)踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青年人才,為想干、能干、干好的團(tuán)員青年提供機(jī)會(huì),為醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇三
時(shí)光在我們不經(jīng)意間悄悄流逝,物流3102在過(guò)去的這一學(xué)期,在系團(tuán)總支的指導(dǎo)下,在汲取往屆團(tuán)支部的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)團(tuán)委有關(guān)方針政策,繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),不斷改善工作方法,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),圓滿完成了系團(tuán)總支交辦的各項(xiàng)任務(wù),在11-12學(xué)年度上學(xué)期中,走出一條頗具特色的基層團(tuán)建工作的道路,現(xiàn)將本學(xué)期的。
如下:
一、用心穩(wěn)妥,開(kāi)展日常工作。
隨著新學(xué)期的開(kāi)始,團(tuán)總支也迎來(lái)了新的工作、新的任務(wù)。回望這一學(xué)期,團(tuán)總支有效穩(wěn)妥的完成著一系列的日常工作。
1、團(tuán)支部秉承著以往的工作作風(fēng),每周一進(jìn)行本周日常工作安排,協(xié)調(diào)團(tuán)三委之間的工作。每周二召開(kāi)的團(tuán)支部會(huì)議讓每個(gè)團(tuán)員很好的了解團(tuán)支部的工作。
2、用心抓本支部團(tuán)員的思想教育工作,每月學(xué)習(xí)一次中國(guó)共青團(tuán)知識(shí)。
二、弘揚(yáng)特色,開(kāi)展豐富活動(dòng)。
除了上述日常工作外,團(tuán)支部在本學(xué)期中陸陸續(xù)續(xù)還開(kāi)展了一些特色活動(dòng)。
1、主題團(tuán)日活動(dòng)。
為增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)團(tuán)的認(rèn)識(shí),加深團(tuán)知識(shí)的了解,根據(jù)團(tuán)總支要求,開(kāi)展了主題團(tuán)日活動(dòng)?!皹?shù)禮貌新風(fēng),創(chuàng)和諧校園”團(tuán)日活動(dòng)讓每個(gè)同學(xué)更加深入了解作為一名大學(xué)生就應(yīng)具備的禮貌素質(zhì)?!跋嘤H相愛(ài)一家人”主題團(tuán)日,讓我們這個(gè)新組成的班級(jí)成員彼此相熟,在以后的學(xué)習(xí)、生活中,能夠彼此幫忙,共同度過(guò)大學(xué)在校期間的最后一年。
2、羽毛球比賽。
為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活,培養(yǎng)同學(xué)們頑強(qiáng)奮斗、勇于拼搏的優(yōu)良品質(zhì),并增強(qiáng)同學(xué)之間的感情,我們班和物流3101班于20xx年x月x日到11月x日在職大體育館舉行了羽毛球友誼賽。包括男女單打,男女混打等多種形式。本次活動(dòng),不僅僅促進(jìn)了本班同學(xué)之間的友誼,而且促進(jìn)了本專業(yè)同學(xué)之間的關(guān)系。
3、無(wú)償獻(xiàn)血。
無(wú)償獻(xiàn)血是滿足患者臨床用血需要的保證,也是建設(shè)禮貌社會(huì)的一項(xiàng)重要資料。我班團(tuán)支部用心配合團(tuán)委,鼓勵(lì)和組織學(xué)生無(wú)償獻(xiàn)血,為社會(huì)盡自己的一份力。在南通市血站派車到校獻(xiàn)血時(shí),我們班組織了部分同學(xué)進(jìn)行獻(xiàn)血。
4、另外不得不提的是,物流班幫扶南川園社區(qū)有困難家庭的活動(dòng)也在用心的展開(kāi)。這些富有深刻好處的活動(dòng),無(wú)一不讓大家受益匪淺,讓我們?cè)诟冻龅耐瑫r(shí)學(xué)到更多道理。
三、深思缺陷,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
每每到了學(xué)期結(jié)束的時(shí)候,在自我肯定的同時(shí),我們都不忘總結(jié)這一段時(shí)間以來(lái)工作的不妥之處,不斷糾正、不斷改善才有更好的明天。本學(xué)期也不例外,為此我們總結(jié)了一下幾點(diǎn)的缺陷,望團(tuán)支部能夠深思缺陷,揚(yáng)長(zhǎng)避短,越來(lái)越完善。
1、團(tuán)日活動(dòng)中,雖然用心主動(dòng)地展開(kāi),但支部成員的主觀能動(dòng)性沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)起來(lái)。忘以后團(tuán)支書(shū)能夠加強(qiáng)團(tuán)思想的宣傳,讓每一個(gè)同學(xué)都已主人翁的態(tài)度參與進(jìn)來(lái),把我們的活動(dòng)越做越好。
2、團(tuán)支部的活動(dòng),有時(shí)候報(bào)道的不夠及時(shí),
通訊稿。
也不夠生動(dòng)、精彩。望團(tuán)支部再接再厲,把報(bào)道工作越做越好。
四、回望過(guò)去、展望未來(lái)。
回望過(guò)去,取得的成績(jī)令人欣喜,展望未來(lái),我們有更長(zhǎng)的路要走。為了能夠取得更加傲人的成績(jī),現(xiàn)提出以下幾個(gè)需要改善的方面:
1、團(tuán)支部之間應(yīng)增強(qiáng)交流,能夠更好的配合。增強(qiáng)系部凝聚力。
2、團(tuán)支部應(yīng)在完成例行工作基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作方法,讓活動(dòng)開(kāi)展更具成效;
3、系里文件傳達(dá)更及時(shí),避免多渠道重復(fù)通知,以免信息錯(cuò)亂和失真,以便我們更好的提高工作效率。
一年來(lái),我們?cè)谥悬h支部的帶領(lǐng)下做出了一些用心的探索和具體的工作。今后,將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)建力度,做好團(tuán)支部。
工作計(jì)劃。
發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用為建設(shè)一流公眾持股銀行和財(cái)富管理銀行做出貢獻(xiàn)。
篇二。
生命如果是一首詩(shī),那青春就是這首詩(shī)中美的字句;生命如果是一首歌,哪青春就是這首歌中最華麗的樂(lè)章。江蘇城市職業(yè)學(xué)院09計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(大專)的全體團(tuán)員青年正在用自己的行動(dòng)譜寫著優(yōu)美的詩(shī)句,華麗的樂(lè)章!
我們班團(tuán)支部用心響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委的號(hào)召,在學(xué)校團(tuán)委和系團(tuán)支部的帶領(lǐng)下較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。團(tuán)支部充分調(diào)動(dòng)我班全體團(tuán)員的用心性,充分發(fā)揮團(tuán)干部的帶頭作用,開(kāi)展了一系列有好處的活動(dòng),豐富了和我們的大學(xué)生活,增加了彼此間的友誼,增加了班級(jí)的凝聚力,使得我們09計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(大專)班更加團(tuán)結(jié)、更加和諧!現(xiàn)將本班團(tuán)支部一年的工作概況,總結(jié)如下:
一、基本狀況。
3、注冊(cè)團(tuán)員信息,班級(jí)收繳團(tuán)費(fèi),補(bǔ)辦遺失團(tuán)員證;
4、嚴(yán)格按照有關(guān)推優(yōu)程序,用心向黨組織推薦優(yōu)秀青年。加強(qiáng)入黨用心分子的培養(yǎng)工作和推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對(duì)象。
二、提高思想道德素質(zhì)加強(qiáng)政治素養(yǎng)。
三、主題班會(huì)活動(dòng)。
1、開(kāi)學(xué)初,做好準(zhǔn)備。
大二相當(dāng)重要的一年,為了讓同學(xué)們更好的完成大二學(xué)業(yè),這次班會(huì)上要求同學(xué)認(rèn)清現(xiàn)實(shí),號(hào)召每位同學(xué)想清楚上大學(xué)究竟要做什么事,確定目標(biāo),做好計(jì)劃。
2、推優(yōu)大會(huì)。
為了向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對(duì)象,團(tuán)支部特舉辦推優(yōu)大會(huì),嚴(yán)格按照有關(guān)程序進(jìn)行民主選舉。
四、課外實(shí)踐活動(dòng)。
1、環(huán)保活動(dòng)。
為響應(yīng)校團(tuán)委“構(gòu)建綠色校園”的號(hào)召,增強(qiáng)學(xué)生環(huán)保意識(shí),本班團(tuán)支部組織了本班全體同學(xué)到校園內(nèi)各主干道上進(jìn)行衛(wèi)生清理工作。在活動(dòng)中,同學(xué)們不僅僅鍛煉了動(dòng)手潛力,更加增強(qiáng)了同學(xué)們保護(hù)環(huán)境的意識(shí),為以后環(huán)保工作的開(kāi)展做了表率作用。
2、運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)。
為配合學(xué)校開(kāi)展運(yùn)動(dòng)會(huì)本班團(tuán)支部用心組織同學(xué)參與,宣傳委員用心做好宣傳和動(dòng)員工作。在活動(dòng)中,本班同學(xué)懷著“友誼第一,比賽第二”的精神,奮勇拼搏,取得了較好的成績(jī)。
五、總結(jié):
在這一年中,有成功也有失敗,任重而道遠(yuǎn)。團(tuán)支部所有成員務(wù)必持之以恒,常抓不懈,繼續(xù)努力,把本班的團(tuán)工作做好、做實(shí)。帶領(lǐng)本班所有團(tuán)員向著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的方向前進(jìn)。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇四
一年來(lái),在上級(jí)團(tuán)委和院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院團(tuán)支部堅(jiān)持以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,帶領(lǐng)團(tuán)員青年樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,緊緊圍繞醫(yī)院工作中心,全心全意為病人服務(wù),為社會(huì)服務(wù),團(tuán)的各項(xiàng)工作取得了較好的
成績(jī)
?,F(xiàn)將一年來(lái)團(tuán)工作總結(jié)如下:
根據(jù)團(tuán)章規(guī)定,我院于今年8月28日召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)進(jìn)行換屆選舉。經(jīng)過(guò)與會(huì)團(tuán)員投票選舉,產(chǎn)生了新一屆團(tuán)支部委員會(huì)。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要以及團(tuán)員分布在不同科室的特點(diǎn),新一屆團(tuán)支部委員會(huì)下設(shè)三個(gè)團(tuán)小組,并明確了各小組的組長(zhǎng)和工作職責(zé)。團(tuán)小組的成立,進(jìn)一步推動(dòng)了團(tuán)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
一年來(lái),團(tuán)支部認(rèn)真組織團(tuán)員
學(xué)習(xí)
團(tuán)的十六大報(bào)告,并以開(kāi)展增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)的要求,加強(qiáng)了團(tuán)員的政治思想教育,特別是對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)知識(shí)不大好的團(tuán)員,通過(guò)與她們談心,給她們鼓鼓勁,在今年的“三基”考試中,都取得了較大的'進(jìn)步;同時(shí),要求團(tuán)員青年積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真完成自己的本職工作。據(jù)了解,團(tuán)員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫(yī)療護(hù)理工作檢查中都取得了較好的成績(jī),有30多人次獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。
一年來(lái),團(tuán)支部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,組織急診科、婦產(chǎn)科和骨科創(chuàng)號(hào)集體深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)模式,向病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在今年4月份市創(chuàng)號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組組織的復(fù)審檢查活動(dòng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,急診科還于8月份獲得了省級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)。同時(shí)我們還組織創(chuàng)號(hào)單位到縣城附近參觀學(xué)習(xí)兄弟單位的創(chuàng)號(hào)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步推動(dòng)了我院創(chuàng)號(hào)活動(dòng)深入開(kāi)展。
通過(guò)組織團(tuán)員青年參加社會(huì)公益活動(dòng),增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)
愛(ài)
心的意識(shí),同時(shí)也提升了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,取得了良好的社會(huì)效益。
一年來(lái),在上級(jí)團(tuán)委、醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下,團(tuán)工作取得了一定的成績(jī),但距離上級(jí)團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在今后工作中,我們將不斷改進(jìn)工作思路和工作方法,開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),努力把團(tuán)的工作再推上一個(gè)新的臺(tái)階,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展添磚加瓦。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇五
20__年是醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)的第一年,也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來(lái),圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的"落實(shí)年"的總體目標(biāo),服務(wù)中心統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,以"星級(jí)服務(wù)"為標(biāo)準(zhǔn),以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線,完成了以下工作。
一、服務(wù)落實(shí)。
按照醫(yī)院、“落實(shí)年”的總體部署和管理年及體系文件的各項(xiàng)規(guī)定要求,服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。__——__月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)__人次,陪送入院__人次;門診全程陪診__人次;共建出院回訪病歷__份,除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素,回訪病人__人,滿意者_(dá)_人,基本滿意__人,不滿意者_(dá)_人,滿意率__%,回訪率__%,意見(jiàn)反饋及時(shí)率__%。受理咨詢記錄__條,其中投訴意見(jiàn)__條,表?yè)P(yáng)意見(jiàn)__條,尋醫(yī)問(wèn)藥__條;辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡__張,就醫(yī)優(yōu)惠卡__張。
其次抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題__個(gè),幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)食堂、用藥等方面問(wèn)題__個(gè),提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議__條,受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起,加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系,促進(jìn)了醫(yī)患溝通,減少了醫(yī)患矛盾。從20__年初開(kāi)通的就醫(yī)直通車共出車__次,接送病人__人次,大大方便了患者就醫(yī)。
第三,抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。
今年以來(lái),為提高全民的健康保健意識(shí),上級(jí)衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國(guó)行、中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中,服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與、協(xié)調(diào)配合,確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。其中,在中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動(dòng)中,我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測(cè)量血壓__人次,完成了__人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作;在科技周、中醫(yī)中藥中國(guó)行活動(dòng)和血管健康知識(shí)競(jìng)賽中,共發(fā)放宣傳材料__余冊(cè);在安全生產(chǎn)萬(wàn)里行檢查團(tuán)參觀我院時(shí),擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作;在免費(fèi)勞模體檢活動(dòng)中,共發(fā)放勞模體檢手冊(cè)160本,全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次;在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中,核實(shí)活動(dòng)參與者_(dá)_人。
二、服務(wù)完善。
本著“為病人服務(wù)無(wú)小事”的原則,我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念,我們從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1、深化服務(wù)培訓(xùn)。
結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開(kāi)展的'"大培訓(xùn)、大比武、大練兵"活動(dòng),我們根據(jù)自身工作實(shí)際,在培訓(xùn)中注重理論知識(shí)的掌握和口頭表達(dá)的實(shí)踐,為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色,提高素質(zhì),熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專家,克服面對(duì)生人膽怯怕羞、不敢說(shuō)話等心理障礙,我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競(jìng)賽,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動(dòng)性和積極性,鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度;為及時(shí)了解學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法,我們自購(gòu)服務(wù)書(shū)籍,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí),開(kāi)闊了大家的視野,提高了服務(wù)意識(shí),讓大家逐漸認(rèn)識(shí)并認(rèn)可了這樣一種理念:醫(yī)院不僅要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn),更要?jiǎng)?chuàng)造客戶,細(xì)致入微的服務(wù)可以打動(dòng)客戶的心。
2、細(xì)化服務(wù)管理。
參考國(guó)內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院iso9000標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),在認(rèn)真掌握體系管理理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,完善了導(dǎo)醫(yī)、咨詢、回訪、病人意見(jiàn)處理及反饋、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板;建立了切合我院工作實(shí)際的導(dǎo)醫(yī)員、咨詢員、回訪員崗位行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范;引入海爾"日清日高"的管理策略,堅(jiān)持在日交班會(huì)上匯報(bào)工作量、匯報(bào)服務(wù)細(xì)節(jié),當(dāng)場(chǎng)由大家點(diǎn)評(píng)服務(wù)問(wèn)題,使每個(gè)人都能及時(shí)吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)能力。
3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。
俗話說(shuō):細(xì)節(jié)決定成敗,尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中,比如回訪出院病人的去電時(shí)間、說(shuō)話語(yǔ)氣還有語(yǔ)速的掌握,步行陪診、輪椅送診的方式掌握,出院病人的叫車服務(wù)等等,所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論,力爭(zhēng)做到完美。
三、服務(wù)發(fā)展。
通過(guò)兩年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐,使我們深深認(rèn)識(shí)到,服務(wù)工作絕非簡(jiǎn)單的美女相向、笑臉迎送,其中蘊(yùn)涵著一個(gè)醫(yī)院的文化、歷史底蘊(yùn),決定了醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展。因此我們?cè)谔岣叻?wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上,把服務(wù)向營(yíng)銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理,鞏固現(xiàn)有客戶,采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,隨訪員通過(guò)電話,傳達(dá)醫(yī)院對(duì)病人的關(guān)心和問(wèn)候,耐心與病人溝通,細(xì)心體察病人的困難和想法,熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù),還主動(dòng)幫助一些再次來(lái)院者聯(lián)系專家,導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;又剛剛開(kāi)展了體檢客戶疾病檢出陽(yáng)性者的檢后篩查、專家預(yù)約、陪同檢查、跟蹤追訪,加強(qiáng)了體檢客戶的健康管理,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),從__份體檢結(jié)果中,篩查出陽(yáng)性者_(dá)_人,追蹤并進(jìn)行健康宣教180人,接待來(lái)院就診__人。
另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理,重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程,迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例,惠民病人__例。下一步準(zhǔn)備開(kāi)展"中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院"共建健康檔案的嘗試,由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作。
四、服務(wù)創(chuàng)新。
為病人服務(wù)永無(wú)止境,需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝骱蛣?chuàng)新。在實(shí)踐基礎(chǔ)上,我們嘗試并開(kāi)展了以下工作:
一是服務(wù)工作分析及報(bào)告制度的建立。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況,對(duì)患者的滿意程度,對(duì)醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見(jiàn)和建議,進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、歸納、分析,然后在交班會(huì)上通報(bào)。該制度的執(zhí)行和落實(shí),為院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門提供了原汁原味的患者心聲,反映出醫(yī)院服務(wù)的真實(shí)狀況,對(duì)我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題,采取整改措施,提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù)。
二是“五個(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展。長(zhǎng)期前臺(tái)服務(wù)導(dǎo)致的工作倦怠,曾經(jīng)一度成為服務(wù)中心最難以解決的問(wèn)題,為此我們多方請(qǐng)教、苦無(wú)良策,后來(lái)偶然嘗試開(kāi)展"五個(gè)一"活動(dòng),收效較好?;顒?dòng)的主要內(nèi)容就是做一件好事,與一個(gè)病人進(jìn)行深入溝通,學(xué)一個(gè)知識(shí)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題提一條建議。在每周學(xué)習(xí)會(huì)上,組織大家相互討論,共同交流,通過(guò)熱情肯定工作中的優(yōu)點(diǎn)激發(fā)工作熱情,通過(guò)幫助大家自己找出工作中的問(wèn)題和差距,然后根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,提高自己的專業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作,也取得了一定成績(jī),但是存在的問(wèn)題也不容忽視。
二是服務(wù)過(guò)程中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床科室的溝通;
三是出院病人回訪檔案的內(nèi)容愈來(lái)愈豐富完善,但沒(méi)能與臨床科室實(shí)現(xiàn)資源共享,共同以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意和認(rèn)可。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇六
醫(yī)院客服部工作以二個(gè)效益為中心,以三個(gè)滿意為基礎(chǔ),上下齊心,咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高?,F(xiàn)結(jié)合__年工作實(shí)際,將__年年的工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范咨詢工作:
(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度。
包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部考核細(xì)則,電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部工作范疇,咨詢部工作要求等,細(xì)化各個(gè)具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部的基本工作規(guī)范等。
(二)規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧,增加咨詢成功率:
1。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):
b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)知識(shí)考核,考核成績(jī)由科室各位曾講課的醫(yī)生進(jìn)行評(píng)定。
2、定期召開(kāi)咨詢記錄講評(píng)會(huì)議。
b、咨詢醫(yī)生的技巧和營(yíng)銷的交流,各個(gè)咨詢醫(yī)生對(duì)其它人咨詢的評(píng)價(jià)。
c、個(gè)人對(duì)自己的咨詢記錄進(jìn)行分析。
3、完善咨詢病人回訪機(jī)制:
a、對(duì)于當(dāng)時(shí)預(yù)約病人,發(fā)送預(yù)約號(hào);未就診的病人,發(fā)送咨詢的電話號(hào)碼。
c、如因電話忙碌而掉線,第二天發(fā)送致歉信息,再次開(kāi)發(fā)追蹤。
d、每天二次(早九點(diǎn)前,晚四點(diǎn))發(fā)送提醒就診的信息。
(三)根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點(diǎn),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例,適時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整。
二、做好各類信息收集,及時(shí)進(jìn)行分析反饋。
1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作:
a、本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;
b、外院的營(yíng)銷手段收集;
c、咨詢電話信息收集。
d、初診信息收集。
e、專檔管理,保密原則。
三、建立客戶服務(wù)檔案:
將病人進(jìn)行分類管理,分為預(yù)約病人,初診病人建檔。
1、錄入制度:
a、每天收集一次,確保數(shù)據(jù)及時(shí)錄入;
b、就診后病人資料—————患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、就診疾病。
2、建立回訪制度:
回訪方式包括短信問(wèn)候及電話回訪二方面。
b、有計(jì)劃分步驟:
配合企劃部經(jīng)營(yíng)部做好病人滿意度調(diào)查,每天五人,主要以預(yù)約病人為主。
對(duì)回訪結(jié)果及時(shí)反饋分析總結(jié),上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),特殊病例當(dāng)時(shí)應(yīng)反饋。
四、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。
十月中旬開(kāi)始與網(wǎng)絡(luò)部移交網(wǎng)絡(luò)咨詢工作,九月份通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就診病人25人左右,十月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約77人,成功就診55人,較九月份上升一倍;十一月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約100人,成功就診69人,較十月份再次上升25%。
1、qq咨詢資料庫(kù)及商務(wù)通資料庫(kù)的建立,使回答更具專業(yè)性,且可以直接復(fù)制,節(jié)省時(shí)間。
2、預(yù)約回訪問(wèn)題。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇七
20____年的冬天,這是我進(jìn)入大學(xué)生活的第一個(gè)寒假,美麗的校園,承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電,而實(shí)踐的過(guò)程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來(lái)到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來(lái)到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了1我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見(jiàn)管中有回血,一種如釋重負(fù)的感覺(jué)蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!
護(hù)士在休息的時(shí)候,給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇八
一年來(lái),在院團(tuán)委和各科室的大力支持下,我支部團(tuán)工作取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
我支部現(xiàn)有團(tuán)員總數(shù)21人,其中女17人,男5人,今年新增團(tuán)員2名,即將退休的老團(tuán)員4名,其中中共黨員7名?,F(xiàn)有一名團(tuán)員青年已經(jīng)向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。
3月份我支部團(tuán)員代表參加全市祭掃烈士墓愛(ài)國(guó)宣傳活動(dòng)。5月份我支部團(tuán)員青年代表參加了全國(guó)長(zhǎng)江下游校友聯(lián)合舉辦的“藍(lán)色海洋招募海洋衛(wèi)士”主題活動(dòng),增強(qiáng)保護(hù)海洋的意識(shí),提高團(tuán)員的素質(zhì)。通過(guò)這些活動(dòng)豐富團(tuán)文化內(nèi)容,也培養(yǎng)了團(tuán)員進(jìn)步的思想。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)務(wù)職員業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院的生存和發(fā)展。為此,我們經(jīng)常教育團(tuán)員青年,引導(dǎo)他們積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。據(jù)了解,團(tuán)員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫(yī)療護(hù)理工作檢查中都取得了較好的.成績(jī)。
在做好醫(yī)療工作的同時(shí),我們還大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)和“手拉手”送熱和獻(xiàn)愛(ài)心動(dòng)。一年來(lái),團(tuán)員青年積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召,紛紛為困難群眾、社會(huì)公益事業(yè)等捐款獻(xiàn)愛(ài)心:首先我院組織全員職工向曲目村捐獻(xiàn)書(shū)籍,其中我支部團(tuán)員捐獻(xiàn)達(dá)80冊(cè)。9月送醫(yī)療下鄉(xiāng),慰問(wèn)了黨江的貧困群眾,義務(wù)進(jìn)行健康體檢,還融入群眾舉辦了聯(lián)合晚會(huì),得到鄉(xiāng)親們的好評(píng)。此外,為了迎接越南青年的到來(lái),我支部團(tuán)員積極配合團(tuán)委的準(zhǔn)備工作,越南青年到來(lái)后團(tuán)員青年與越南青年通過(guò)組織團(tuán)員青年參加社會(huì)公益活動(dòng),增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)愛(ài)心的意識(shí),同時(shí)也提升了醫(yī)院的著名度和美譽(yù)度,取得了良好的社會(huì)效益。
六、積極參與城鄉(xiāng)清潔活動(dòng),營(yíng)造清潔、舒適的人居環(huán)境響應(yīng)團(tuán)委號(hào)召,我支部團(tuán)員青年參加了醫(yī)院門前馬路清掃活動(dòng),使我們單位門前馬路清潔區(qū)保持良好的衛(wèi)生狀況,得到了群眾表?yè)P(yáng)。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇九
班委會(huì)團(tuán)支部非常注重與同學(xué)老師的溝通交流,及時(shí)地將同學(xué)們?cè)诮佑|一門新的語(yǔ)言上所遇到的困難和問(wèn)題反映給老師。并共同提出商討解決方案獲得了較好的效果、班里同學(xué)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)積極性在這種人性化管理的過(guò)程中得到了較大的改善、不僅得益于同學(xué)們及班委的學(xué)習(xí)工作熱情,更得益于英語(yǔ)老師的人性化教學(xué)及朋友的幫助、。
2、在文藝活動(dòng)方面。
3、在體育活動(dòng)方面。
本團(tuán)支部積極鼓勵(lì)同學(xué)們參加各種文體活動(dòng),包括籃球比賽,羽毛球比賽和一些集體活動(dòng)。
本學(xué)期我們共開(kāi)展了7次團(tuán)委會(huì)會(huì)議,積極總結(jié)探討工作上的問(wèn)題。并多次召開(kāi)班會(huì),強(qiáng)調(diào)各種常規(guī)性的問(wèn)題、半年間,各種各樣的集體活動(dòng)使同學(xué)們之間的友誼增進(jìn)了不少,而同學(xué)之間互相了解和認(rèn)識(shí)也使班級(jí)工作能更加順利地進(jìn)行。班級(jí)聯(lián)誼、籃球賽等等,歷歷在目,畢生難忘。
作為班里的團(tuán)支書(shū),我認(rèn)真地感受了每位同學(xué)的感言,才發(fā)現(xiàn)真的還有好多事情是還沒(méi)有做到的。來(lái)自不同生長(zhǎng)環(huán)境的同學(xué)們有著很多表面并沒(méi)有展露出來(lái)的想法,有很多不同性格的人,還有一些和其他同學(xué)一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內(nèi)的團(tuán)支書(shū),我想我有義務(wù)來(lái)關(guān)心同學(xué)們更多心靈上的需要,這也是我發(fā)現(xiàn)在以往工作中的不足之處,所以在今后的工作生活中,我會(huì)在這方面傾注更多的力量。
本學(xué)期以來(lái),我班團(tuán)支部在學(xué)校團(tuán)委、年級(jí)團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在班主任及各科(課)老師的'共同關(guān)心與支持之下,在班級(jí)團(tuán)員與非團(tuán)員的密切配合,共同努力之下,按照學(xué)校團(tuán)委和高一年級(jí)團(tuán)總支的本學(xué)期工作安排和要求意見(jiàn),制定了學(xué)前工作計(jì)劃,以團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀團(tuán)支部”為工作動(dòng)力,以認(rèn)真落實(shí)和完成團(tuán)委、團(tuán)總支的各項(xiàng)工作安排,積極配合學(xué)校各部搞好各項(xiàng)活動(dòng),來(lái)豐富我校寄宿制學(xué)校學(xué)生們的課余文化生活,努力共同構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奮進(jìn)的優(yōu)秀班集體。
本班團(tuán)支部自8月份組建以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了一年,經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,我班團(tuán)支部建設(shè)已經(jīng)形成了完整的管理運(yùn)行體系,本班現(xiàn)有團(tuán)員37名,占班級(jí)總?cè)藬?shù)的92.7%,在今年建黨__周年暨建團(tuán)__周年之際,我班3名同學(xué)經(jīng)過(guò)學(xué)校6個(gè)月的考察,正式加入了中國(guó)共青團(tuán)組織,為共青團(tuán)組織輸送了新的血液,同時(shí),我班團(tuán)支部由于工作突出,被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”的榮譽(yù)稱號(hào)。
二組織參加活動(dòng)方面:
在學(xué)校政教處、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)三部門聯(lián)合組織的“紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立__周年”演講比賽中,我班團(tuán)支部積極響應(yīng)學(xué)校的通知精神,組織學(xué)生參賽。
三團(tuán)支部與班委會(huì)密切配合:
本班團(tuán)支部與班委會(huì)密切配合,共同努力管理班集體,培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),和優(yōu)秀的品質(zhì),本學(xué)期,團(tuán)支部和班委會(huì)共同合作,辦黑板報(bào)4期,來(lái)進(jìn)行宣傳學(xué)校的相關(guān)政策,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密合作,在班級(jí)中起到了明顯的作用,產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,取得了良好的成績(jī)。
四常規(guī)建設(shè)方面:
本學(xué)期,我班團(tuán)支部積極配合學(xué)校團(tuán)委工作,圓滿完成了團(tuán)支部工作計(jì)劃的制定、團(tuán)員信息的上報(bào)、組織團(tuán)員參加活動(dòng)、團(tuán)員管理等工作,由于工作突出被學(xué)期評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”的榮譽(yù)稱號(hào)。
總之,我班團(tuán)支部工作以實(shí)事求是為理念,為團(tuán)員青年服務(wù),為同學(xué)們營(yíng)造好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
在今后的工作中,我班團(tuán)支部再接再厲,爭(zhēng)創(chuàng)新的輝煌。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十
x醫(yī)院自籌建工作以來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長(zhǎng)期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下,我們醫(yī)院于6月10日正式對(duì)外面開(kāi)診,授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開(kāi)業(yè)前期的籌備工作,并于6月8日正式接手男科醫(yī)院,在短短半年時(shí)間內(nèi),經(jīng)過(guò)我們醫(yī)院全體員工的共同努力,使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進(jìn),通過(guò)實(shí)踐與總結(jié),我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設(shè),并且與相關(guān)管理部門建立良好的社會(huì)關(guān)系,在一定的條件下,醫(yī)院能夠順利的開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
在6月份衛(wèi)生局的(醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證)審批下來(lái)之后,經(jīng)過(guò)我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力,先后又在民政局辦理了(個(gè)體企業(yè)合伙登記),在技術(shù)監(jiān)督辦理了(組織機(jī)構(gòu)碼證),在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策,即"集體利益?zhèn)€人化,個(gè)人利益經(jīng)濟(jì)化”的思想指導(dǎo)下,在接受檢查與核準(zhǔn)的過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)大難題,并且遇到重大節(jié)日時(shí),我們與其各管理部門都有進(jìn)行物質(zhì)與情感的溝通交流,使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下,能夠順利地開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
二按照總公司上半年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)指導(dǎo)思想,我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個(gè)中心,兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設(shè)。
系,不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。
三按照總公司對(duì)企業(yè)的定位與發(fā)展要求,把走:專科化品牌發(fā)展道路,做為我們男科醫(yī)院市場(chǎng)企劃工作的主導(dǎo)方向。
第一階段,主要引導(dǎo)市民對(duì)男科醫(yī)院的認(rèn)識(shí)和醫(yī)院整體形象的推廣(已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣)。
第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強(qiáng)大的專家陣容,并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)υ\療技術(shù)進(jìn)行升級(jí)與再造也由于地方政策的原因,我們還在等待更好的時(shí)期與政策的空白點(diǎn)給予推廣。
在此期間我們?cè)?個(gè)縣城的黃金時(shí)間大約投放20分鐘的品牌廣告,在市區(qū)的承德新聞綜合頻道,承德影視頻道,都市頻道的黃金時(shí)間段大約共計(jì)30分鐘的品牌廣告,另外還有天氣預(yù)報(bào)掛腳,節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式。
另外,我們醫(yī)院自開(kāi)業(yè)以來(lái)在承德晚報(bào)上共刊登16期廣告,在承德電視報(bào)上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計(jì)30余萬(wàn)冊(cè)進(jìn)行大力宣傳,也大部分覆蓋8縣3區(qū),在取到一定的社會(huì)價(jià)值的同時(shí),也贏的一定的經(jīng)濟(jì)效益。
四醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié),我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中摸索到新的認(rèn)識(shí)并且把相關(guān)理論做為實(shí)踐的指南,逐步落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)工作中去,其中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1我們完成了經(jīng)營(yíng)報(bào)表體系的建設(shè),在我們男科醫(yī)院,不管任何時(shí)間,到任何部門去了解工作,經(jīng)過(guò)綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營(yíng)的薄弱環(huán)節(jié),以便于溝通工作的及時(shí)開(kāi)展。
2我們完善了醫(yī)院各個(gè)部門經(jīng)營(yíng)配制的建設(shè),在遵循醫(yī)療原則,不引起醫(yī)療糾紛,不損害醫(yī)院品牌的前提條件下,我們把好兩道經(jīng)營(yíng)配合關(guān),讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診,以便于日常經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
3建立醫(yī)患溝通的信息平臺(tái),對(duì)醫(yī)生的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤,對(duì)于當(dāng)天中斷的患者,我們及時(shí)地把信息反潰給醫(yī)生,讓醫(yī)生想辦法動(dòng)員患者定期來(lái)院復(fù)診。
5建立在經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議制度,對(duì)醫(yī)生每階段的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析與評(píng)估,對(duì)醫(yī)生的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
五、在人力資源管理方面的建設(shè),我們做了很大的工作。
我們始終堅(jiān)持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針,對(duì)醫(yī)院的整個(gè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,把適合的人員放在最適合的崗位進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)與引導(dǎo),讓他們充分發(fā)揮個(gè)人的潛能并將賦予重任,對(duì)于經(jīng)營(yíng)重要崗位如:b超、化驗(yàn)、等部門的人員已全面更新,另外,經(jīng)統(tǒng)計(jì)我們醫(yī)院在本年度共引進(jìn)新員工36人,辭退人數(shù)32人,人員的隊(duì)伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營(yíng)工作還是比較順利開(kāi)展,使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
六、后勤保障體系的雛形已基本形成,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1醫(yī)療物質(zhì)用品的采購(gòu)、庫(kù)存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī),能夠做到急時(shí)的調(diào)控與配備。
3在員工的飲食保障方面,我們已經(jīng)保證一日兩餐制,并且由員工自愿的方式解決飲食問(wèn)題。
醫(yī)院目前存在的問(wèn)題及改正措施:
1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜,在一定程度上影響經(jīng)營(yíng)管理人員及全體員工的工作注意力,為了保證經(jīng)營(yíng)管理工作的順利開(kāi)展,我們要處好理好周邊的社會(huì)關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系。
2、由于地方的政策因素制約,我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中,在新的一年里我們必須完善這方面的工作。
3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào),也在一定程度上分散了經(jīng)營(yíng)管理的注意力。
4、醫(yī)院的行政管理比較薄落,勞動(dòng)紀(jì)律糾察不嚴(yán),顯得醫(yī)院的工作比較懶散,全體員工沒(méi)有一定的上進(jìn)心。
5、財(cái)務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計(jì)制度基本健全,院內(nèi)的盤點(diǎn)制度也基本落實(shí),但是由于客觀因素的制約,我們財(cái)務(wù)與收費(fèi)和藥房還有庫(kù)房的盤點(diǎn)與監(jiān)督不是很到位,偶有出現(xiàn)收費(fèi)與藥房、庫(kù)房對(duì)不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。
7、由于客觀因素的存在,本年度我們醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況還未達(dá)到公司所提出的相關(guān)指示,做為醫(yī)院的第一責(zé)任人,我有不可推卸的責(zé)任,我今后的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí),探索與總結(jié),提升自身的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì),為公司所提出的目標(biāo)而不懈奮斗。
篇二。
x年是規(guī)劃第x個(gè)年頭,在??漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下,xx年如何克服平臺(tái)效應(yīng),尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),是我們必須面臨的問(wèn)題。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),現(xiàn)就全醫(yī)院xx年總結(jié)報(bào)告如下:
一、圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo),結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,腳踏實(shí)地地做好本職工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),深入貫徹“xx大”精神,圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo),結(jié)合本行業(yè)特征,制定確實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以重要思想為指南,以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),全面提高員工的人文素質(zhì)。
1、要提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)溫馨、愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認(rèn)識(shí)到:人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的障礙,全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
三、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求,改變營(yíng)銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。
1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的文明進(jìn)步,人們對(duì)生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此,改變服務(wù)模式,把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程,應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時(shí)機(jī)成熟時(shí),醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項(xiàng)工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路,選準(zhǔn)切入點(diǎn),變被動(dòng)挨打?yàn)橹鲃?dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過(guò)程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的高度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題。結(jié)合綜治和愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法,繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作,亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、配合學(xué)科建設(shè),相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進(jìn)一步加強(qiáng),特別是幾個(gè)新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時(shí),提高設(shè)備的利用率。
總之,回首過(guò)去,一個(gè)??漆t(yī)院從無(wú)到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績(jī)來(lái)之不易,這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。如果說(shuō)要總結(jié)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的話,扎實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開(kāi)拓、創(chuàng)新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來(lái),醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局,基數(shù)已逐漸增大,要繼續(xù)保持原來(lái)的增長(zhǎng)幅度,有很大的困難。今后的“強(qiáng)院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質(zhì),調(diào)動(dòng)一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理的活力競(jìng)相迸發(fā)”,是我們的“強(qiáng)院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,九江東方醫(yī)院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌!
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十一
xxx年,院團(tuán)委在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和黨政工作中心,發(fā)揮團(tuán)組織的自身優(yōu)勢(shì),引`導(dǎo)青年勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),在醫(yī)療、教學(xué)、科研等崗位發(fā)揮生力軍作用,力爭(zhēng)圍繞大局有新作為,服務(wù)青年有新成效,自身建設(shè)有新發(fā)展,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院團(tuán)員青年,為把我院建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的人民滿意的學(xué)院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)中心貢獻(xiàn)青春和力量。
一、以思想調(diào)研為重點(diǎn),抓好共青團(tuán)主題教育。
院團(tuán)委一方面將在年初深入基層、深入青年,針對(duì)團(tuán)員思想的現(xiàn)狀、問(wèn)題、對(duì)策等方面積極開(kāi)展思想調(diào)研,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)案訪談等方式及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài),并找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的突出問(wèn)題和主要問(wèn)題,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,逐步建立一套切實(shí)可行的團(tuán)員長(zhǎng)期受教育的長(zhǎng)效機(jī)制;另一方面要結(jié)合清明節(jié)、五四青年節(jié)、建團(tuán)88周年等契機(jī),有針對(duì)性地開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的主題教育,如:“團(tuán)旗飄飄,我心永隨”主題團(tuán)日活動(dòng)、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實(shí)踐活動(dòng)等,不斷增強(qiáng)團(tuán)員的歸屬感和組織觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的.凝聚力。
二、以醫(yī)療工作為中心,抓好共青團(tuán)品牌活動(dòng)。
1、深入開(kāi)展志愿者行動(dòng),形成品牌工程。
院團(tuán)委將在已有的“青春關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上,成立首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院志愿者協(xié)會(huì),以團(tuán)支部為單位下設(shè)志愿服務(wù)隊(duì),建立導(dǎo)醫(yī)信息項(xiàng)目管理部和衛(wèi)生宣傳項(xiàng)目管理部,在全院青年職工和學(xué)生中廣泛招募志愿者作為會(huì)員,頒發(fā)會(huì)員證、記錄志愿服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間,統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一認(rèn)證。
志愿者協(xié)會(huì)將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規(guī)范、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年?duì)幾鲩W光的宣醫(yī)青年,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,一方面繼續(xù)深化“北京健康使者火炬行動(dòng)”志愿服務(wù)行動(dòng),另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng),在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)制度,豐富服務(wù)形式,深化服務(wù)內(nèi)容,形成服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和管理,提升品牌效應(yīng)。
院團(tuán)委要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)青年文明號(hào)的建設(shè),一方面要通過(guò)與兄弟醫(yī)院舉辦“青年文明號(hào)”交流推進(jìn)會(huì),加強(qiáng)各青年文明號(hào)之間的學(xué)習(xí)交流力度,進(jìn)一步提高青年文明號(hào)的創(chuàng)建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號(hào)集體的負(fù)責(zé)人參加全國(guó)青年文明號(hào)工作研討培訓(xùn)班。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐觀摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領(lǐng)各青年文明號(hào)集體開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮好典型示范作用,帶動(dòng)和影響全院的青年集體向著“一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標(biāo)而努力,不斷提升青年文明號(hào)的品牌效應(yīng),提高團(tuán)組織在服務(wù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)大局中的貢獻(xiàn)率。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十二
20xx年是中國(guó)共青團(tuán)建團(tuán)xx周年,醫(yī)院團(tuán)委在醫(yī)院黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表重要思想、xx全會(huì)精神、十八大精神,堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的工作思路,立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的宗旨,緊緊圍繞醫(yī)院工作中心,扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
團(tuán)組織建設(shè)是共青團(tuán)工作的基石,也是共青團(tuán)完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證,更是共青團(tuán)工作適應(yīng)新形勢(shì)、開(kāi)拓新路子、構(gòu)建新格局的保障。我院團(tuán)委在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行團(tuán)委、支部?jī)杉?jí)負(fù)責(zé)制,今年2月份經(jīng)團(tuán)支部全體團(tuán)員的廣泛推薦和民主選舉,順利完成換屆改選工作。
新改選的各團(tuán)支部班子能積極主動(dòng)去承擔(dān)共青團(tuán)的任務(wù),給醫(yī)院青年工作帶來(lái)了新的活力。在工作機(jī)制上,院團(tuán)委定期召開(kāi)團(tuán)委會(huì),通過(guò)會(huì)議將院黨委的工作思路和精神以及團(tuán)委的工作安排與團(tuán)干有效溝通,鼓勵(lì)和提倡以團(tuán)支部為主體開(kāi)展特色活動(dòng),增強(qiáng)青年的凝聚力,今年各團(tuán)支部開(kāi)展大型活動(dòng)4次,受到了團(tuán)員青年的肯定。
今年來(lái)共青團(tuán)工作的一個(gè)重要任務(wù)是如何引領(lǐng)新一代的團(tuán)員青年,在信息網(wǎng)絡(luò)的浪潮中加深對(duì)黨的工作、職業(yè)精神、人生目標(biāo)等的理解和思考,將其融入到醫(yī)療工作中去,并推薦優(yōu)秀青年作為黨的后備軍和*人,為此我們展開(kāi)了一系列的活動(dòng)。
一是在開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)中,團(tuán)委在全院范圍內(nèi)組織開(kāi)展“弘揚(yáng)醫(yī)療職業(yè)精神,推進(jìn)醫(yī)院健康文化建設(shè)”征文比賽。通過(guò)征文的形式把醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神融入進(jìn)科室、進(jìn)病房,融入每位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的思想和行動(dòng)中。此次活動(dòng)共征集到作品29篇,全體院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀作為評(píng)委,充分體現(xiàn)了我院領(lǐng)導(dǎo)及職工上下一心的高度醫(yī)療責(zé)任感和職業(yè)使命感。
二是通過(guò)各團(tuán)支部組織了多場(chǎng)愛(ài)國(guó)主義主題團(tuán)日活動(dòng),通過(guò)參觀學(xué)習(xí),豐富青年的思想層次。如行政、放療團(tuán)支部組織的“青春使命責(zé)任”、外科團(tuán)支部組織的“愛(ài)我海洋、固我海疆”等主題活動(dòng),豐富多彩,在團(tuán)員青年中普及了海洋知識(shí),重溫革命歷史,傳承紅色精神。
三是認(rèn)真選拔推薦優(yōu)秀青年入黨。院團(tuán)委嚴(yán)格按照黨團(tuán)共建、齊抓共管的原則,建立健全推優(yōu)制度,建立推優(yōu)檔案。及時(shí)發(fā)現(xiàn)支部?jī)?nèi)正在培養(yǎng)的優(yōu)秀青年,引導(dǎo)青年積極向黨組織靠攏,確保了“推優(yōu)入黨”工作走上規(guī)范化、正常化的軌道,今年我院35歲以下的青年共有7名光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
在提升青年的綜合素質(zhì),尤其是專業(yè)素養(yǎng)方面,共青團(tuán)在今年緊密聯(lián)系相關(guān)職能科室,舉辦了各類技能競(jìng)賽和活動(dòng)。這項(xiàng)工作為青年人打造了一個(gè)展示綜合實(shí)力的平臺(tái),起到了選拔專業(yè)人才,推薦優(yōu)秀青年的作用,活動(dòng)中不少優(yōu)秀青年脫穎而出。
4月份團(tuán)委聯(lián)合科教科舉辦心肺復(fù)蘇操作專項(xiàng)技能比賽。3月至5月上旬由團(tuán)委主辦,聯(lián)合護(hù)理部在全院范圍內(nèi)開(kāi)展青年護(hù)理崗位知識(shí)技能比賽活動(dòng),共有93名選手報(bào)名參賽。由團(tuán)委組織的這些比賽旨在進(jìn)一步提高我院醫(yī)護(hù)人員的整體專業(yè)技術(shù)水平,以精湛的技能為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8月在迎新職工活動(dòng)中,團(tuán)委舉辦了“分享青春,攜手未來(lái)——20xx年迎新聯(lián)歡會(huì)”,全體新職工共同策劃組織了這場(chǎng)活動(dòng)。新職工的精彩亮相,向在場(chǎng)的院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院職工們展示了醫(yī)院新生代的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及自身的文藝才能。
我院去年評(píng)上全國(guó)文明單位,志愿者服務(wù)工作是很重要的一環(huán)。今年院團(tuán)委深入開(kāi)展志愿者工作,按院黨委的要求,將志愿者的日常管理工作納入到團(tuán)委的工作中去,使得志愿者的管理工作呈現(xiàn)規(guī)范化和常態(tài)化,整個(gè)志愿者工作流程走上了正軌。
一是團(tuán)委以日常工作為基礎(chǔ),依據(jù)醫(yī)院的工作需要,組織志愿者開(kāi)展門診導(dǎo)診、醫(yī)院文明勸導(dǎo),院內(nèi)控?zé)煹裙ぷ鳌?BR> 二是以重大節(jié)日為示范,如團(tuán)委在雷鋒月開(kāi)展“學(xué)雷鋒,上門我?guī)湍碧?hào)戶結(jié)對(duì)活動(dòng);青年文明號(hào)示范月組織青年文明號(hào)下基層開(kāi)展各類志愿活動(dòng)等。
三是以行業(yè)為特色,開(kāi)展各類義診、防癌講座等志愿活動(dòng)。如年初在政府機(jī)關(guān)舉辦了兩場(chǎng)健康知識(shí)講座;在xx舉辦五場(chǎng)“將健康融進(jìn)生命,讓溫馨永駐心中”大型志愿活動(dòng),為當(dāng)?shù)鼐用?,社區(qū)群眾進(jìn)行健康體檢。
四是以社會(huì)公益為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)展志愿活動(dòng)。如長(zhǎng)期資助省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院特困生;組織全院職工獻(xiàn)血;為緩解省少兒圖書(shū)館接待壓力組織志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)省少兒圖書(shū)館開(kāi)展志愿服務(wù)。
院團(tuán)委的工作不僅在醫(yī)院的團(tuán)員青年中開(kāi)展,還積極拓展工作服務(wù)面,擴(kuò)大與其它單位團(tuán)員青年的交流,搭建青年之間的溝通平臺(tái),拓展青年的聯(lián)絡(luò)與交往渠道。
一是由我院團(tuán)委主辦,邀請(qǐng)衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)團(tuán)員青年一起進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)。5月為紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立xx周年,舉行了“五四青年·凝聚共贏”的大型拓展活動(dòng),來(lái)自全院各支部及衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)的近百名團(tuán)員青年,通過(guò)內(nèi)容豐富的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,加深了彼此了解,增強(qiáng)了集體觀念,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)精神。
二是與多單位開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)。4月院團(tuán)委與衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)近百名團(tuán)員青年在千江月農(nóng)場(chǎng)聯(lián)合開(kāi)展青年聯(lián)誼活動(dòng)。8月福建省直機(jī)關(guān)團(tuán)工委在省特檢院舉辦了“緣來(lái)是你”青年聯(lián)誼會(huì),我院組織十余名青年員工參加了活動(dòng)。9月組織部分團(tuán)員青年與公安廳干警進(jìn)行了聯(lián)誼。
團(tuán)委要求各崗位嚴(yán)格按照服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展創(chuàng)建工作,全年青年文明號(hào)崗位工作規(guī)范有序,得到了上級(jí)部門的好評(píng)。11月,我院10區(qū)青年文明號(hào)作為先進(jìn)典型在衛(wèi)生廳青年文明號(hào)交流會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。
今年在院團(tuán)委的組織下,門診收費(fèi)處、6區(qū)護(hù)理組、21區(qū)護(hù)理組、體檢中心舉行了“青年文明號(hào)”的掛牌儀式。另外14區(qū)青年文明號(hào)和10區(qū)省級(jí)青年文明號(hào)屆期制滿,團(tuán)委積極指導(dǎo)崗位負(fù)責(zé)人圍繞考核標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備資料迎接復(fù)查考核,于11月接受了上級(jí)檢查組的檢查評(píng)審工作。
20xx年對(duì)于院團(tuán)委來(lái)說(shuō),是豐收的一年。羅穎書(shū)記被廳直單位評(píng)為關(guān)心支持共青團(tuán)工作領(lǐng)導(dǎo)。我院團(tuán)委被評(píng)為福建省直機(jī)關(guān)五四紅旗團(tuán)委標(biāo)兵,1名團(tuán)員獲得福建省優(yōu)秀共青團(tuán)員,1名團(tuán)員獲得福建省直級(jí)機(jī)關(guān)優(yōu)秀共青團(tuán)員,3個(gè)團(tuán)支部獲得廳直單位優(yōu)秀團(tuán)支部,5名團(tuán)員獲得廳直單位優(yōu)秀團(tuán)干部,8名團(tuán)員獲得廳直單位優(yōu)秀團(tuán)員。雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但是我們還清醒地看到團(tuán)委對(duì)新時(shí)期共青團(tuán)工作的創(chuàng)新還需進(jìn)一步提高。明年將繼續(xù)努力,開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十三
教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20____年度的工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)士工作計(jì)劃,工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20____年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十四
一年的工作結(jié)束了,自己總算是長(zhǎng)舒了一口氣,在過(guò)去的一年里,最令我開(kāi)心的事情就是我終于由一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了,這就意味著我不會(huì)再為自己將來(lái)的工作發(fā)愁了,我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了。以下便是本人的。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個(gè)及格分吧,沒(méi)有什么特別的貢獻(xiàn),也沒(méi)有什么失誤和錯(cuò)誤,只有不斷的工作,學(xué)習(xí),上班,下班,一年就這樣過(guò)來(lái)了。
今年是我參加工作的第一年,又是“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),我先后在**科、**科、**科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個(gè)綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng),沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在*科期間,第接觸方面的專業(yè)知識(shí),對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí),比如:各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外,在化療過(guò)程中,病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
更早的在*科期間,學(xué)到了相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
在將要迎來(lái)的一年中,我會(huì)在總結(jié)過(guò)去一年的得與失后,詳細(xì)的將自己在未來(lái)一年要做的事情完整的想出來(lái),在將來(lái)的一年中,我會(huì)本著護(hù)士的天職,積極認(rèn)真努力的工作,把我要做的事情做到,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。我會(huì)不斷的提高自己的思想素質(zhì),將為人民服務(wù)時(shí)刻記在心中,實(shí)現(xiàn)自己人格的升華!
篇二。
時(shí)光荏苒,就快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來(lái),我收獲很多,當(dāng)然,也還存在不足之處,如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),逐步改進(jìn)自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹(jǐn)慎,展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十五
20xx年,中心衛(wèi)生院在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)科室的具體指導(dǎo)下,圓滿完成年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),取得了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
一、全年任務(wù)目標(biāo)完成情況。
20xx年。
1-11月份,醫(yī)院門診59158人次,比去年同期增長(zhǎng)44%,住院20xx次,同比增長(zhǎng)26%,開(kāi)展外科手術(shù)296臺(tái)次,婦產(chǎn)科手術(shù)70臺(tái)次;床位使用率98%,床位周轉(zhuǎn)率95%;為參合農(nóng)民報(bào)銷門診費(fèi)用241萬(wàn)元,住院報(bào)銷414萬(wàn)元,受益人口達(dá)8.8041萬(wàn)人;標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室51處,農(nóng)民健康檔案建檔率100%;醫(yī)院總收入達(dá)到850萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)24%,其中醫(yī)療收入386萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)61%,藥品收入464萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)5%。執(zhí)行20xx年檔案工資,按月發(fā)放工資,及時(shí)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金。全院職工思想上下統(tǒng)一,隊(duì)伍穩(wěn)定。
二、多項(xiàng)措施并舉,全面提升醫(yī)院服務(wù)功能。
1、深入開(kāi)展醫(yī)院規(guī)范化管理和“三好一滿意”活動(dòng),制定了方案,完善了制度,落實(shí)了獎(jiǎng)懲。通過(guò)加強(qiáng)職工的思想政治教育,以工作簡(jiǎn)報(bào)形式,弘揚(yáng)優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)風(fēng),倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的衛(wèi)生服務(wù),以醫(yī)院文件下發(fā)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);通過(guò)改善就醫(yī)條件,積極推行人性化服務(wù),開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺(tái),薦醫(yī)臺(tái)。與保潔公司簽訂。
合同。
固定四名保潔員專門負(fù)責(zé)維護(hù)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生為患者提供了舒適清潔的就醫(yī)環(huán)境。
2、購(gòu)置儀器設(shè)備,滿足群眾就醫(yī)需求。醫(yī)院儀器設(shè)備陳舊老化,跟不上惠農(nóng)政策步伐,經(jīng)班子成員研究,報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn),投資33.5萬(wàn)元購(gòu)置了dr數(shù)字成像x光設(shè)備;投資3萬(wàn)元購(gòu)置了耳鼻喉綜合治療儀;投資2萬(wàn)元購(gòu)置了婦科臭氧檢查治療儀,大大提升了服務(wù)功能,滿足了就醫(yī)需求。
3、增加科室建設(shè),逐步拓展服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)班子成員研究論證,增設(shè)耳鼻喉科,開(kāi)展常規(guī)五官科疾病的檢查與治療,尤其是五官科手術(shù)的治療,前景運(yùn)行廣闊,投資少、見(jiàn)效快。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,共享優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源,開(kāi)展合作,增設(shè)了耳鼻喉科。同時(shí),積極拓寬外科、婦產(chǎn)科的手術(shù)項(xiàng)目,在設(shè)備、人員、技術(shù)條件許可的范圍內(nèi),通過(guò)聘請(qǐng)專家、預(yù)約、轉(zhuǎn)診等形式,擴(kuò)大了手術(shù)的影響力,方便了本鎮(zhèn)農(nóng)民的就醫(yī),減少了醫(yī)藥費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。
4、積極適應(yīng)新醫(yī)改,結(jié)合自身實(shí)際推行了“先住院,后付費(fèi)”服務(wù)模式,認(rèn)真落實(shí)了惠農(nóng)政策。根據(jù)xx鎮(zhèn)域人口優(yōu)勢(shì)與位置特點(diǎn),積極探討服務(wù)模式,在滿意服務(wù)中落實(shí)惠農(nóng)政策。我們于20xx年3月10日率先推行了“先住院,后付費(fèi)”的服務(wù)模式,在服務(wù)中具體落實(shí)新農(nóng)合報(bào)銷服務(wù)比例、范圍等,大大減輕了住院患者籌集住院費(fèi)用的壓力,得到了廣大群眾的認(rèn)可。自推行以來(lái),累計(jì)收益人口達(dá)1156人,無(wú)一例惡意欠逃現(xiàn)象發(fā)生。
5、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升醫(yī)院整體形象。醫(yī)院發(fā)展正值良好衛(wèi)生政策,在缺人才、缺技術(shù)、缺設(shè)備的情況下,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要,我們開(kāi)設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái),向就診患者介紹醫(yī)院科室布局,宣傳衛(wèi)生政策,開(kāi)展衛(wèi)生宣教,積極做好醫(yī)患溝通及首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,繼續(xù)以外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房為基礎(chǔ),全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。通過(guò)每周二的護(hù)理交接班會(huì)議、床前宣教、出院前宣教、護(hù)士長(zhǎng)查房、醫(yī)院行政查房等形式,了解患者所需,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,真正做到想病人所想,印制了5000余張外科、婦產(chǎn)科醫(yī)師聯(lián)系卡,下發(fā)給前來(lái)就診和出院患者,優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到進(jìn)一步提升。
6、加強(qiáng)醫(yī)患互信,成立了出院病人信息回訪中心,不斷改進(jìn)與提升醫(yī)院服務(wù)。能為拉近與就診患者距離,把百姓家門口的醫(yī)院建設(shè)好,醫(yī)院于6月20日成立了xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院出院病人信息回訪中心。專門抽掉3名同志負(fù)責(zé)病例的收集、上報(bào)、電話信息回訪、記錄等工作。根據(jù)回訪,患者把醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理服務(wù)、就醫(yī)流程、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生等方面存在問(wèn)題,公正、客觀的提出了合理化意見(jiàn)與建議。醫(yī)院根據(jù)回訪結(jié)果,分門別類的加以梳理,并責(zé)成相關(guān)科室及人員立即加以落實(shí)整改。截止目前,我們已經(jīng)完成了回訪中建議對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生需要大力改進(jìn)的工作,并將環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入常態(tài)化管理與考核當(dāng)中,收到了良好的效果。出院病人信息回訪,給患者送去了溫暖的祝福,搭建了醫(yī)患和諧溝通的平臺(tái)。
7、開(kāi)展中醫(yī)工作,帶動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展。中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)正骨科是兩大中醫(yī)支柱科室。去年12月份,醫(yī)院代表?xiàng)椙f市先后迎接了全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作示范市檢查驗(yàn)收工作和全省中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查驗(yàn)收,被山東省衛(wèi)生廳授予“中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”稱號(hào)。目前,中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)正骨科、中醫(yī)針灸理療科發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。同時(shí),我院積極參加市局組織的中醫(yī)科普知識(shí)學(xué)習(xí)與講座,先后派人20余人次參加各類中醫(yī)培訓(xùn)與研討班,訂購(gòu)了中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)等,積極推廣中醫(yī)藥知識(shí)的應(yīng)用。
8、擴(kuò)建了病房樓,增設(shè)病房床位,緩解住院壓力。隨著新農(nóng)合惠農(nóng)政策的落實(shí)及先看病、后付費(fèi)模式的開(kāi)展,醫(yī)院床位緊張,住院患者有時(shí)需排號(hào)等床位。為了緩解床位壓力,我院班子成員積極向鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào),向市衛(wèi)生局匯報(bào),爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委、政府的支持。投入70余萬(wàn)元擴(kuò)建病房樓600余平方米,投入30余萬(wàn)元建成千層級(jí)凈化手術(shù)室。目前,新的病房樓已啟用,業(yè)務(wù)流程、科室設(shè)置趨于合理,一個(gè)溫馨、舒適、干凈、整潔的病房樓正給患者提供著良好的康復(fù)環(huán)境。
9、扎實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。鞏固標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的建設(shè)成果,整合村衛(wèi)生室人、財(cái)、物資源,嚴(yán)格村衛(wèi)生室規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,理順村衛(wèi)生室向公共衛(wèi)生服務(wù)職能方向轉(zhuǎn)變。為每個(gè)村衛(wèi)生室配置了健康教育宣傳欄、身高體重計(jì)、血糖儀。逐步完善和更新了我鎮(zhèn)居民健康檔案,實(shí)現(xiàn)健康檔案建檔率95.8%,電子檔案建檔數(shù)2.3萬(wàn)人。做好每月一次健康教育工作,根據(jù)健康教育。
工作計(jì)劃。
和健康干預(yù)計(jì)劃,印制健康教育宣傳資料6000余套,更換宣傳欄12次,充分利用相應(yīng)的節(jié)日和活動(dòng),發(fā)揮公共衛(wèi)生協(xié)理員的作用,開(kāi)展健康教育普及健康咨詢活動(dòng)12次。強(qiáng)化預(yù)防接種和傳染病防治工作、兒童建卡建證率保證100%,適齡兒童全程接種率達(dá)到95%以上;嚴(yán)格監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)和及時(shí)上報(bào)傳染病疫情,控制傳染病的發(fā)病率,確保無(wú)重大傳染病疫情。調(diào)整充實(shí)婦女保健科、兒童保健科人員力量,開(kāi)展好兒童保健和孕產(chǎn)婦保健各項(xiàng)工作,提高了新生兒童、孕產(chǎn)婦管理率和防視率。以居民健康檔案為基礎(chǔ),認(rèn)真做好老年人保健和慢性病管理工作,堅(jiān)持每年為65歲以上老年人進(jìn)行隨訪和康復(fù)指導(dǎo),現(xiàn)共管理糖尿病病人466人,高血壓4212人,重型精神病人301人。20xx年9月4日,在市局的指導(dǎo)下,我們專門成立了“大篷車”下鄉(xiāng)義診查體小組,固定專門車輛、抽調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)科室骨干,車載生化檢查儀、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備,逐村開(kāi)展65歲以上老年人的健康查體工作。截至目前,共查體47個(gè)村,65歲以上老年人6200人,對(duì)發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病、精神病等慢性病人規(guī)范化管理,得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
三、存在的問(wèn)題。
1、醫(yī)院硬件設(shè)施陳舊、老化,不能滿足就醫(yī)需求。
2、人員技術(shù)力量薄弱,服務(wù)能力不強(qiáng)。
3、門診樓屬危樓,科室設(shè)置不合理,急需新建。
4、職工的主人翁思想意識(shí)、集體意識(shí)仍需進(jìn)一步提高。
四、下步工作計(jì)劃。
基本工作思路是:以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改新形勢(shì),以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)、“能力提升年”活動(dòng)為主線,加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化管理,內(nèi)保質(zhì)量,外樹(shù)形象,抓好醫(yī)療質(zhì)量控制,確保醫(yī)療安全,努力為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。任務(wù)目標(biāo)是:就診人次達(dá)到8萬(wàn)次,業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)20%以上,達(dá)到1000萬(wàn)元以上。
1、加強(qiáng)科室建設(shè),不斷拓寬服務(wù)范圍:在加強(qiáng)內(nèi)兒科,提高基本醫(yī)療服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)建設(shè)外科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科,配備相應(yīng)的手術(shù)器械,聘請(qǐng)上級(jí)專家開(kāi)展手術(shù),保證在目前每月手術(shù)臺(tái)次的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高,不斷增強(qiáng)醫(yī)療資源活力,提升醫(yī)療收入比例。
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,全面落實(shí)醫(yī)療核心制度:制訂評(píng)價(jià)細(xì)則、督導(dǎo)考核方案,切實(shí)抓好以首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、交接班制度、查對(duì)制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度和手術(shù)分級(jí)制度等為內(nèi)容的醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度的落實(shí),成立質(zhì)控科,加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫,病案質(zhì)量管理,落實(shí)對(duì)病案全程質(zhì)量監(jiān)控,評(píng)價(jià)、反饋制度,提高病例質(zhì)量。
3、加強(qiáng)藥學(xué)管理,保證藥品質(zhì)量:按照市衛(wèi)生局藥品備案的要求,在藥品價(jià)格、藥品質(zhì)量上嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),健全藥品入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)儲(chǔ)存保養(yǎng)、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告等手續(xù),加強(qiáng)處方管理,落實(shí)處方公示制度,確保合理用藥。
4、積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,抓好服務(wù)與監(jiān)管。
5、加大對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)醫(yī)的管理力度,進(jìn)一步完善考核機(jī)制。
6、全面規(guī)范做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。
7、加大醫(yī)院宣傳推行力度,讓老百姓了解醫(yī)院、信任醫(yī)院,進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想政治教育,提高職工的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)職工的凝聚力和干事創(chuàng)業(yè)的恒心,形成一心一意謀發(fā)展,聚精會(huì)神干事業(yè)的強(qiáng)大合力。
8、積極創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取各級(jí)支持,籌建門診樓的新建工程,力爭(zhēng)利用國(guó)家扶助資金完成門診樓的建設(shè)任務(wù)。
9、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,增收節(jié)支,繼續(xù)健全細(xì)化績(jī)效考核機(jī)制,努力提高職工的工資及各項(xiàng)福利待遇。
10、積極推行醫(yī)藥體制改革,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改形式,研究醫(yī)改政策,促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。
篇二。
**月是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一月,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的**大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對(duì)挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué)、群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對(duì)機(jī)遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅(jiān)持“以病人為中心”的原則,努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
一、基本情況全院現(xiàn)有職工146人,其中高級(jí)職稱4人,中級(jí)30人,開(kāi)設(shè)病床102張,院外門診4個(gè)。
二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況截止**月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達(dá)98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬(wàn)元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元,平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去月有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。
三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今月,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的同時(shí),制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹(shù)立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn),繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu),降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,住院費(fèi)用清單制,藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng),贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了月終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100%,月內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著開(kāi)展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,全月接受實(shí)習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā),儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),xx月選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全月參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。
五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取,我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,并于月終投入使用。
醫(yī)院團(tuán)支部工作總結(jié)例文篇十六
天氣是越來(lái)越寒冷了,這意味著冬天的已經(jīng)來(lái)臨了,同時(shí)也意味著我們這一年的工作即將結(jié)束,面對(duì)著即將到來(lái)的20__年,我得先感嘆時(shí)間過(guò)得真快,其次便是覺(jué)得自己在20__年里有了不小的改進(jìn),這對(duì)于我以后的工作是有著不小的幫助和警示的,所以趁著自己還清楚的記得這些事件的時(shí)候,我來(lái)給自己這一年的護(hù)理工作做一個(gè)總結(jié)。
在幾年前,我還是一名剛出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生,那時(shí)候我在學(xué)校的推薦下來(lái)到了咱們的__醫(yī)院,由于我所學(xué)的是護(hù)理專業(yè),所以我被分配到了醫(yī)院中的護(hù)理科。在這里,我先是到了熟悉了本科室的基本操作流程,然后我有輾轉(zhuǎn)到其它科室輪番實(shí)習(xí),之前我還奇怪為什么要實(shí)習(xí)這么久,而且還去一些我根本不了解的科室實(shí)習(xí),現(xiàn)在我懂了,這是為了讓我快速熟悉醫(yī)院的整體環(huán)境,能更好地配合各自科室,以便達(dá)到護(hù)理人員的所需要的要求。經(jīng)過(guò)大半年的實(shí)習(xí)生活后,我才算是正式成為了醫(yī)院里面的一名護(hù)理人員。從最初的新手實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在稍有小成的護(hù)理專員,我雖然在工作上取得了不小的進(jìn)步,但我也深知自己尚處于一個(gè)學(xué)習(xí)的階段,哪怕已經(jīng)工作了這么些年了,可還是有許多地方需要進(jìn)步。
在20__年里,醫(yī)院的工作變得忙碌了不少,首先便是明顯感覺(jué)到這一年里來(lái)醫(yī)院看病的人有所增長(zhǎng),這說(shuō)明大家對(duì)于自己的健康看的是越來(lái)越重要了,所以這也導(dǎo)致我們這些護(hù)理人員的工作量劇增,其次不少的病人都選擇在醫(yī)院里面休養(yǎng)身體,特別是在節(jié)假日里,醫(yī)院的門診區(qū)都排滿了人,人一多了,醫(yī)院里面的病床都明顯不夠用了,我們這些護(hù)理人員就得為病人們加床,遇到病人有請(qǐng)求時(shí)就得及時(shí)為他們解決。這一年里,我服務(wù)了大約400名的病人,為他們排憂解難是我的榮幸,為了能更好的展開(kāi)自己的工作,我每天都會(huì)在臉上掛著笑容,爭(zhēng)取給他們展示一副積極熱情的態(tài)度,當(dāng)他們?cè)儐?wèn)一些問(wèn)題時(shí),我也會(huì)和和氣氣且耐心的回答,正是這種專業(yè)的態(tài)度,讓我獲得了不少病人的信任與好感,他們很愿意和我打交道,這讓我的護(hù)理工作開(kāi)展的很順利。
雖然自己的工作是做的越來(lái)越好了,但是我不能放松自己,因?yàn)樽o(hù)理工作關(guān)乎到了病人的身體健康,要是因?yàn)槲业氖韬鰧?dǎo)致了一些不可逆的后果的話,那就后悔也沒(méi)用了,所以在接下來(lái)的護(hù)理工作中,我會(huì)學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識(shí),為病患提供更好的服務(wù)!
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