方案的結(jié)果應該是解決問題和取得成果。在制定方案時,需要對可能出現(xiàn)的問題進行風險評估和預案制定。以下是一些具體案例的方案,供大家參考和學習。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇一
(一)應知應會的知識。
員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
(二)技能技巧。
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
(三)態(tài)度培訓。
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。
培訓大師余世維認為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導,良好的.企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。
社會的浮躁,教育的缺陷,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。
在廣東中山,很多外資企業(yè)已經(jīng)把eap(員工幫助計劃)的培訓導入企業(yè)時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可我們很多民營中小企業(yè),連員工的知識和技能方面的培訓,還未引起重視,這就是差距啊!
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇二
醫(yī)教科、護理。
通過有效的培訓,提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
報道后第一日起,具體時間以培訓通知為準。
門診部四樓大會議室。
一、醫(yī)院概況(人力資源培訓內(nèi)容)。
1、院訓、院徽含義;
2、服務承諾;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎罰制度;
(一)、規(guī)章制度。
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;
3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》;
4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
5、《中華人民共和國藥品管理法》;
6、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);
7、《醫(yī)療事故處理條例》;
8、醫(yī)療核心制度;
9、住院病例質(zhì)量管理實施細則;
10、運行病例考核標準(建議發(fā)放至個人);
11、終末病例考核標準;
12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》。
13、常見手術預防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
14、處方評價標準(發(fā)放至個人);
15、麻醉品和精神品臨床應用指導原則;
16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》;
17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
1、醫(yī)院感染相關概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
(三)傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構(gòu)職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(四)、急救知識培訓。
1、心肺復蘇;
2、輸液反應。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇三
一、應知應會的知識。
二、技能技巧。
三、態(tài)度培訓。
態(tài)度決定一切!員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導,良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。結(jié)合我國的實情,中小企業(yè)最需要培訓的是員工的態(tài)度方面的,像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應用方面的,像質(zhì)量管理八大原則、5s、qc七大手法、目標管理、時間管理、swot分析法、精益生產(chǎn)等,這些都是非常實用的。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇四
注:講課教師是培訓成敗的關鍵,務必選好培訓教師。
3、研討法:a、以教師或受訓者為中心的研討
b、以任務或過程為取向的'研討
1、工作指導法:適用于基層生產(chǎn)工人,也適用于各級管理人員
3、特別任務法:制定特殊的任務讓部分員工去完成,常用于管理培訓
4、個別指導法:即通常所說的師傅帶徒弟的方法
1、自學
a、案例分析方法:
3、頭腦風暴法:
操作要點:a、只規(guī)定一個主題
b、參見者在一起無拘無束的提出解決問題的建議和方案
c、參加者和組織者都不能評議他人的建議和方案
注:其關鍵是排除思維障礙和清楚心理壓力,讓參加者輕松自由,各抒己見。
4、模擬訓練法:學習特定的工作行為和技能,提高處理問題的能力
主要方式:a、人與機器共同參與模擬
b、人與計算機共同參與模擬(假定的環(huán)境)
采用方式:集體住宿訓練、小組討論、個別交流
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇五
餐飲行業(yè)的員工培訓大部分僅立足于對服務人員的技能培訓,更重要的是要把整個員工的培訓進行整合,除了普通員工服務技能的培訓,還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種,前者由公司高層直接指定,后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯(lián)系。在培訓中,不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊,針對兩類管理者的不同特點在培訓內(nèi)容上各有側(cè)重。在培訓流程上,首先,管理者要自修管理發(fā)展手冊內(nèi)容并完成規(guī)定活動。然后,要在管理層加強溝通和交流,鼓勵創(chuàng)造一個互相學習分享的環(huán)境。最后,管理者在培訓完成后要在工作中實際應用所學,培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協(xié)助。
總之,我們的培訓是有計劃,不是盲目進行的,我們將有一個方案,明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結(jié)束需考試,不合格人員淘汰。依據(jù)個人的培訓考試成績與薪資掛勾,分出服務等級,同時做到賞罰分明,將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已,而應該是通過培訓來提高員工的素質(zhì)、修養(yǎng)及崗位意識。這一切,都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力,我們將通過科學的培訓來實現(xiàn)。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇六
21世紀,隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展和完善,培訓被賦予了越來越高的地位和作用。如何培訓員工、如何保證員工能夠不斷提升自身的能力、素質(zhì),并進而與企業(yè)共同發(fā)展,成為擺在企業(yè)經(jīng)營管理者面前所必須面對的問題。在不斷摸索和實踐的過程中,企業(yè)內(nèi)部培訓師的重要性越來越受到企業(yè)的重視。
企業(yè)內(nèi)部培訓師的起源已經(jīng)很難去推究,但是可以相信內(nèi)部培訓師與企業(yè)內(nèi)部導師制度以至于企業(yè)“師傅帶徒弟”的崗位技能培訓有著某種必然的內(nèi)在聯(lián)系,不同之處在于受眾的多少和培訓方式的正規(guī)與否。業(yè)內(nèi)學者對內(nèi)部培訓師制度也給出了一些相類似的定義。例如劉洋認為,企業(yè)內(nèi)部培訓師制是指由企業(yè)中富有經(jīng)驗的、有良好專業(yè)技能或管理技能的資深技術專家或管理人員,對新員工或經(jīng)驗不足的員工進行有針對性地專業(yè)輔導和支持。
如今,國際知名公司大都擁有了自己的內(nèi)部培訓師隊伍,在內(nèi)部培訓師的選拔、管理、評估和激勵上均形成了一套較為完善的政策與制度,甚至建立了與之相配套的企業(yè)學院。據(jù)報道,寶潔公司90%以上的培訓都是通過內(nèi)部培訓師來完成。相對來說,國內(nèi)企業(yè)的內(nèi)部培訓師在制度建設和人員建設上仍處于一種相對薄弱的狀態(tài)。
一方面,內(nèi)部培訓師具有很多外部培訓師所不具備的優(yōu)點和長處,從而越來越受到企業(yè)的重視。
(一)內(nèi)部培訓師的培訓課程往往具有較強的針對性
一般而言,內(nèi)部培訓師均在企業(yè)內(nèi)部有較長的工作年限和豐富的工作經(jīng)驗,對于企業(yè)內(nèi)部的運作情況和企業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境均有較為深入的了解和把握。內(nèi)部培訓師在知識講授和案例分析的過程中,往往會結(jié)合本企業(yè)的實際狀況,給出有針對性的指導意見和方案,從而幫助受眾較快地將相關知識和技能運用到實際工作中去。
(二)內(nèi)部培訓師的培訓課程往往具有較強的靈活性
由于內(nèi)部培訓師是企業(yè)自身的員工,因此企業(yè)在培訓時間的設置上、培訓頻率的掌握上以及培訓內(nèi)容、方式的調(diào)整上,均具有較強的靈活性,從而保證了培訓課程的機動性,避免了對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響。
(三)內(nèi)部培訓師制度的開展使企業(yè)的培訓體系具有較強的可持續(xù)性
一般來說,外部培訓師的培訓課程是針對某一問題較為理論性的講授,無法不斷地積累升華,很難對企業(yè)在較長一段時間內(nèi)產(chǎn)生影響。而內(nèi)部培訓師的培訓課程則可以根據(jù)員工的意見反饋,在之后的授課過程中對課程內(nèi)容進行不斷地修改和深入,從而達到最佳效果。對于某些技術含量較高的高新技術企業(yè)而言,內(nèi)部培訓師授課的過程也就是企業(yè)現(xiàn)有知識成果不斷積累升華的過程。從長遠來看,對于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護和升級具有很深遠的意義。
另一方面,不可否認的是,內(nèi)部培訓師也可能存在著一定的不足,從而阻礙了培訓效果的實現(xiàn)。一般來說,內(nèi)部培訓師在培訓技巧的把握和培訓風格的體現(xiàn)上與有著豐富培訓經(jīng)驗的外部培訓師相比,會有一定的差距。更重要的是,內(nèi)部培訓師著力于本專業(yè)的實踐與研究,不可能對相關專業(yè)和前沿知識有更深入的研究與把握。盡管如此,這些問題還是可以通過對內(nèi)部培訓師有效的選拔和有針對性的培訓來規(guī)避的。因此,在企業(yè)培訓體系的建設過程中,人力資源管理者決不能“因噎廢食”,忽視了對內(nèi)部培訓師隊伍的建設,而是需要通過加強對內(nèi)部培訓師的選拔、培訓、考核與激勵,使該項制度切實落在實處。
內(nèi)部培訓師的選拔,尤其是一支較為穩(wěn)定的、受到廣泛認可的內(nèi)部培訓師隊伍的選拔,是一個長期的過程,絕不是一蹴而就的。首先,在選拔的過程中,需要堅持相應的選拔標準和尺度。一般來說,培訓師需要具有較為深厚的理論基礎和較高的專業(yè)技術水平;在思想品德、工作業(yè)績和工作作風等方面受到廣大員工的認可和接受,從而避免員工對培訓師可能產(chǎn)生的抵觸情緒。同時,培訓師需要是對企業(yè)有較為深入了解和把握的中高層以上管理人員或技術骨干;對于已經(jīng)實施“專家”制度的企業(yè),則可以明確規(guī)定專家在內(nèi)部培訓工作中相應的責任和義務。其次,在明確相應選拔標準的基礎上,選拔程序的規(guī)范細致,對于選拔工作的順利完成也有著決定性的意義。
(一)在全面推廣內(nèi)部培訓師選拔工作之前,需要明確出臺相應的《內(nèi)部培訓師管理辦法》
不可否認的`是,相當一部分技術骨干對于是否申請內(nèi)部培訓師資格存有一定的顧慮。根據(jù)目前國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀,絕大多數(shù)內(nèi)部培訓師的培訓工作屬于兼職工作,培訓工作不可避免地會加大內(nèi)部培訓師的工作強度和任務甚至影響本職工作的完成情況。出于類似原因的考慮,部分技術骨干對內(nèi)部培訓工作會持有回避態(tài)度。因此,企業(yè)應當通過制度的建設和相關政策的傾斜,來保護內(nèi)部培訓師對培訓工作的積極性,進而使?jié)撛诘膬?nèi)部培訓師意識到該項工作對個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。
一件新鮮事物從醞釀到實施到最終被大部分人所接受,需要一段較長的時間。因此,企業(yè)的各級領導尤其是主要領導需要借助各種途徑,傳達對內(nèi)部培訓師工作重視和肯定的訊息,從而增強員工對該項工作的重視程度,消除對可能因耽誤本職工作而造成不良后果的擔心。
(三)在內(nèi)部培訓師的選拔工作中,需要進行嚴格審核和評估
在單位內(nèi)部進行相應的宣傳動員工作后,人力資源部門需要及時組織相關領導和專家對申報內(nèi)部培訓師資格的人員進行嚴格的考核評估。在考核和評估的過程中,需要對應聘人的工作業(yè)績、專業(yè)知識水平、交流溝通能力進行較為全面的評估,對相關指標在量化的基礎上進行對比排序,進而確定相應人選。
正如第一部分所分析的那樣,內(nèi)部培訓師在具有諸多優(yōu)勢的同時,也不可避免地存在著這樣那樣的缺陷。其中,最為明顯的問題就在于內(nèi)部培訓師普遍在授課技巧和授課方式上存在著一定的缺陷和不足。同時,由于長期從事實踐性的工作,內(nèi)部培訓師往往在知識更新?lián)Q代方面存在著一定的不足。因此,在對內(nèi)部培訓師的培訓過程中,培訓的內(nèi)容和方向至關重要。
首先,為了彌補內(nèi)部培訓師授課技巧上的缺陷,在培訓中需要進行有針對性的輔導。輔導主要包括以下幾方面的內(nèi)容:1.培訓師職業(yè)形象的訓練:包括怯場壓力的破解、手勢運用技法、表情運用技法、語言運用技法、培訓師站坐走姿規(guī)范、培訓師風格選型;2.培訓師授課內(nèi)容呈現(xiàn)的訓練:包括開場結(jié)尾的方法、組織主體段落的方法;3.培訓師臨場能力的訓練:包括課堂提問技巧、課堂應答技巧、點評技巧、培訓現(xiàn)場應變技巧、現(xiàn)場掌控方法;4.培訓課程亮點展示訓練:包括新知識元素的呈現(xiàn)、哲理元素的呈現(xiàn)、情感元素的呈現(xiàn)、幽默元素的呈現(xiàn)等。
當前,對于相關培訓師技巧的培訓已經(jīng)建立了較為全面的體系,很多企業(yè)通過“培訓培訓師”(train t0 trainer)和“職業(yè)培訓師培訓”(professingal trainer training)的方式,對內(nèi)部培訓師的培訓技巧和培訓方式進行了較為全面的培訓,收到了良好的效果。
同時,為了解決內(nèi)部培訓師知識體系更新?lián)Q代的問題,企業(yè)應當鼓勵內(nèi)部培訓師積極參加外部新技術、新知識的培訓,從而保證內(nèi)訓師的知識體系能夠保持在國內(nèi)相關行業(yè)的先進水平。
由于內(nèi)部培訓師一般不具備較為豐富的培訓經(jīng)驗,因此進行一定的考核和評估,對于提高內(nèi)部培訓師水平,幫助他們迅速地發(fā)現(xiàn)自身所存在的缺點和不足,有著非常重要的意義。在評估的過程中,需要注意以下幾個問題:
首先,培訓評估不應當局限在培訓課程的后期或者培訓課程結(jié)束之后。企業(yè)需要對培訓課程有著較為完善的監(jiān)控體系,從而有效地避免培訓課程的失控。因此,對于培訓課程尤其是周期較長的課程,企業(yè)需要在課程初期和中期就進行一定的測評和考核,從而及時發(fā)現(xiàn)在培訓進度、方式方法等方面可能存在的問題,并進行相應的糾正和彌補。
其次,在評估過程中,需要明確評價的標準和尺度。一般來說,企業(yè)在實施評估的過程中,需要根據(jù)培訓目標和最初的培訓計劃,制定較為完善的評估表格,從而使評估能夠有的放矢,避免過于空泛和主觀。
再次,培訓評估應當從兩方面著手,而不應當局限在某一方面:一方面是對內(nèi)部培訓師的培訓教材、培訓內(nèi)容、培訓方式和方法等方面的評估;另一方面是通過受訓人員受訓后的收獲進行評估,即從受訓人員的專業(yè)知識或者職業(yè)技能是否提高,工作態(tài)度是否改善,工作業(yè)績是否有所提高等幾方面進行評估,從而最真實地評估出培訓的效果。目前,比較可行的方法包括:測試比較評價法、工作績效評價法、工作態(tài)度考察評價法、工作標準對照評價法、同類員工比較評價法、參考主管或下屬意見評價法等等。這些評價法的內(nèi)涵和外延正在實踐中不斷完善,這些評價法的優(yōu)劣長短也還是見仁見智,但是,隨著企業(yè)內(nèi)部培訓制度的確立,其科學有效的評估體系必將形成。
內(nèi)部培訓師的激勵方式,可以從精神激勵、物質(zhì)激勵和職業(yè)生涯發(fā)展等幾方面入手,從而充分調(diào)動內(nèi)部培訓師的積極性。
就精神激勵而言,企業(yè)內(nèi)部應該對選拔出的內(nèi)部培訓師給予一定的宣傳,同時頒發(fā)相應的資格證書或聘書。
就物質(zhì)激勵而言,企業(yè)應當從多方面對內(nèi)部培訓師加以獎勵。例如,為內(nèi)部培訓師支付一定的課時費用,支付參加相關外部培訓課程的費用,設立培訓師津貼等,從而使內(nèi)部培訓師能夠切實地得到相應的利益和好處。
就職業(yè)生涯發(fā)展而言,一方面,企業(yè)應當為內(nèi)部培訓師優(yōu)先提供各類國內(nèi)外的培訓機會,從而使內(nèi)部培訓師的業(yè)務水平和專業(yè)技能能夠得到不斷的提升。這既可以保證內(nèi)部培訓師自身含金量的不斷提升,也可以使他們更好地把自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)移給其他的員工。另一方面,企業(yè)尤其是規(guī)模較大的企業(yè)應當為內(nèi)部培訓師設計相應的職業(yè)發(fā)展通道。這種職業(yè)發(fā)展通道既可以是基于內(nèi)部培訓師基礎之上的通道:如對內(nèi)部培訓師進行分級,之后企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部培訓師的培訓評估效果和培訓時間長度加以升級,使他們可以按照“培訓師、高級培訓師、資深培訓師、首席培訓師”的通道不斷得到提升。這種職業(yè)發(fā)展通道也可以是內(nèi)部培訓師在整個企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的通道:一般來說,企業(yè)在選拔人才或晉升人員的過程中,應當優(yōu)先考慮表現(xiàn)突出的內(nèi)部培訓師。
如今,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)充分認識到了人才隊伍建設的重要性,并在人力資源開發(fā)培訓上投入了越來越大的力量。建設一支具有較高水平的內(nèi)部培訓師隊伍將極大提高企業(yè)人才隊伍的質(zhì)量和水平,是企業(yè)進行人力資源開發(fā)培訓的一條重要途徑。企業(yè)通過選拔、培訓、考核、激勵等一系列切實而有效的內(nèi)部培訓師管理手段,可以有效地克服內(nèi)部培訓師可能存在的部分漏洞,從而發(fā)揮更大的優(yōu)勢。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇七
在20xx年x月,我十分幸運的通過了銀行的幾輪面試和筆試,成為了這里的一名新員工,由于我對銀行工作沒有太多的經(jīng)驗,所以在上級領導的安排下,我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓,這次培訓讓我對銀行的業(yè)務有了更多的了解,也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。
這次培訓,是有銀行里面的老員工所帶領的,有數(shù)位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進行教導,有銀行業(yè)務方面的,也有保密以及安全這方面的,種種的教學讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)驗的,所以當他們在講解的時候,我們這些新員工都是很認真的在下面做著筆記,一聽到重點知識時就用小本本紀錄下來。這一次的培訓時間還是蠻長的,陸陸續(xù)續(xù)的培訓時間加起來有一個多月的時間,所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字,這可都是滿滿的經(jīng)驗教訓啊,我是十分重視這些要點的,每當自己在工作的時候遇上了一些麻煩事,我都會拿出小本本仔細的對照一下,看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。
現(xiàn)在,我對于自己的工作有了更多的了解,知曉自己在工作的時候什么事情能做,什么事情不能做,雖然還有很多地方還沒有掌握好,但是我相信進一步的培訓和學習后,我能把自己的工作做得更到位。現(xiàn)在,我們這一次的新員工培訓雖然結(jié)束了,但這并不代表著我的學習就能落下了,這次培訓還只是一次簡單的入職培訓,接下來還有更多的工作要等著我去完成呢,同時我也會面對更多更復雜的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,這樣才不會辜負領導以及前輩們的照顧,除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外,我還會在閑暇之際去請教老員工們相關的業(yè)務知識,這樣才能讓自己的能力在短時間內(nèi)得到不錯的提升,這是我的目標,也是我目前的主要任務之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了,但是我還得度過好幾個月的試用期,所以我會在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的,爭取讓領導對我的工作感到滿意,也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇八
與網(wǎng)絡整合營銷策劃相比,網(wǎng)站推廣策劃相對較簡單。一般來說,網(wǎng)站推廣策劃至少應包含下列主要內(nèi)容:
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣策劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。
在網(wǎng)站推廣策劃中,我們可以總結(jié)如下幾點:
第一,制定網(wǎng)站推廣策劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個網(wǎng)站在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡營銷的.全部,同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結(jié)合來進行。
第六,網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。
第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制
1、企業(yè)簡況,包括:
(1)企業(yè)名稱;
(2)企業(yè)住所;
(3)法定代表人;
(4)經(jīng)營范圍;
(5)注冊資金;
(6)主辦單位或?qū)嶋H投資人。
包括資產(chǎn)總額、負債總額、凈資產(chǎn)、主營業(yè)務收入、利潤總額及稅后利潤。
1、職工情況
包括現(xiàn)有職工人數(shù)、年齡及知識層次構(gòu)成。
1、必要性
包括企業(yè)的業(yè)務發(fā)展情況及阻礙企業(yè)進一步發(fā)展的障礙和問題。
2、可行性
結(jié)合企業(yè)情況和改制方向詳細闡明企業(yè)改制所具備的條件,改制將給企業(yè)帶來的正面效應。
根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務實際情況,并結(jié)合企業(yè)改制目標,采取合并、分立、轉(zhuǎn)產(chǎn)等方式對原業(yè)務范圍進行重新整合。
指企業(yè)在改制過程中企業(yè)職工的安置情況,包括職工的分流、離退人員的管理等等。
根據(jù)改制企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定結(jié)果及資產(chǎn)評估確認額,確定股本設置的基本原則,包括企業(yè)凈資產(chǎn)的歸屬、處置,是否有增量資產(chǎn)投入、增量資產(chǎn)投資者情況等等。
包括改制后企業(yè)的股東名稱、出資比例、出資額和出資方式的詳細情況。
包括法人股東、自然人股東的基本情況,如有職工持股會等其他形式的股東要詳細說明其具體構(gòu)成、人數(shù)、出資額、出資方式等。
選擇哪種企業(yè)形式,有限責任公司、股份合作制或其他形式。
法人治理結(jié)構(gòu)是指改制后企業(yè)的組織機構(gòu)及其職權(quán),包括最高權(quán)力機構(gòu),是否設立董事會和監(jiān)事會,還是設執(zhí)行董事、監(jiān)事,經(jīng)營管理層的設置等。
下屬企業(yè)的數(shù)量、具體名單、經(jīng)濟性質(zhì)和登記形式(法人、營業(yè))如下屬企業(yè)有兩層以上結(jié)構(gòu),即下屬一級企業(yè)還下設一級或若干層次企業(yè),要詳細列出層次、結(jié)構(gòu)。
根據(jù)“企業(yè)改制,其下屬企業(yè)資產(chǎn)列入改制范圍的應一并辦理改制登記”的要求,擬改制企業(yè)全資設立的法人、非法人及與他人共同設立的聯(lián)營企業(yè)都要一并參加改制工作,其改制方案可以參照上述企業(yè)改制方案予以制訂。
不列入改制范圍的下屬企業(yè)(包括聯(lián)營企業(yè)),要先行辦理隸屬關系的變更劃轉(zhuǎn)手續(xù),并辦理變更登記。擬改制企業(yè)控股、參股的企業(yè),其資產(chǎn)不進入改制范圍的應先行辦理股權(quán)變更登記,出讓其股份;列入改制范圍,則只需待企業(yè)改制登記完成后辦理股東名稱的變更登記。
工作方案有哪些要素
實施方案包括哪些內(nèi)容
銷售工作計劃方案
工作計劃與實施方案
論文工作計劃與方案
工作計劃與方案
工作計劃和方案的區(qū)別
薪酬實施方案
污水處理實施方案
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇九
在一個高規(guī)格的餐廳里,顧客除了能夠享受到美味的食品,還應該同時享受到人性化的服務。因此,餐廳員工的培訓工作首先應該從轉(zhuǎn)變員工觀念入手,使其牢固樹立以人為本,客人就是上帝的觀念。
這種觀念的建立,不可能依靠強制和訓誡,而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間,在員工和客人之間,在員工和管理層之間,都應該建立起溝通的橋梁,將心比心,造就寬容共進的氣氛。對于各方出現(xiàn)的意見,要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見和提出建議,才能促進餐廳工作的開展。所以,在培訓過程中,應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次,培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調(diào)員工工作的服務性質(zhì),堅決反對員工工作中出現(xiàn)怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三,對于不能認同餐廳工作服務性質(zhì)的`員工,要依靠能上能下的機制解決,員工覺得自己能力不止于端盤洗碗,就可以依靠本領去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣,才能人盡其才,不至于虛耗資源。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇十
8090后"這支大軍,乘著21世紀的快車,已紛紛涌入企業(yè),成為企業(yè)中不可或缺的一分子,他們有著與企業(yè)以往員工不同的氣質(zhì)與特點,面對這一群體,企業(yè)應如何開展培訓,才能將步入職場的"8090后"塑造成企業(yè)所需的人才,成為關注的焦點。
對多數(shù)企業(yè)來說,80后、90后已經(jīng)成為企業(yè)的中堅力量,也是校招新員工的主要組成部分,這是時代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的發(fā)展,這些新時代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同,尤其是在對待工作的態(tài)度上。對他們來說,工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外,同時還要是展現(xiàn)自我的舞臺,并體現(xiàn)自我價值。
但問題依然存在,首先是能力。做為剛剛走出校門的人來說,能力較低、經(jīng)驗較少是阻礙其成長的重要因素;其次是環(huán)境的變化,和近乎毫無規(guī)律的校園生活相比,職場生活則是被眾多規(guī)矩所束縛,而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質(zhì)的不同;最后是心態(tài),理想與現(xiàn)實的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強烈的落差。
可以發(fā)現(xiàn),這些是初入職場的新員工面臨的主要問題,僅僅依靠企業(yè)文化、制度這些內(nèi)容根本無法幫助校招新員工獲得成長,相反這些內(nèi)容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80后、90后的人來說,他們在初入職場面臨的難題很多,如果企業(yè)無法幫助其解決這些難題,那么很容易造成人員的流失,也讓企業(yè)造成很大的損失。
很多企業(yè)認為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗,能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值,因此很少對社招新員工進行系統(tǒng)的培訓,甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴重的。
工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標準嗎?相信很多企業(yè)的領導者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。有一定的能力和經(jīng)驗不代表其能滿足企業(yè)的需求,在社招新員工加入企業(yè)之后,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業(yè)就要承擔培育的責任。
企業(yè)還忽視的一點是,大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的`無法擺脫之前企業(yè)的影響。如果將這些內(nèi)容忽視,那么很可能對團隊帶來極大的影響。
主管也要培訓。
無論是校招還是社招,要想達到企業(yè)的要求并能長期為企業(yè)服務,就需要不斷的對其進行培育,除了提升個人能力外同時能夠適應市場對人才的要求。很多企業(yè)的主管認為領導、管理是自己的主要職責,新員工培養(yǎng)是企業(yè)和人資部門的事。
能夠創(chuàng)造價值的"千里馬"自然重要,但千里馬并非天生就能日行千里,這其中還需要伯樂的不斷培養(yǎng),企業(yè)中的主管就承擔著這樣的職責。但主管是否具有培養(yǎng)千里馬的能力是很多企業(yè)需要考慮的問題。新員工成長需要自身的努力不假,但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承擔起相關的職責:如何快速融入新環(huán)境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等,這些都是主管必須承擔的職責。
"新"在哪里。
濤濤國際擁有多年新員工培訓經(jīng)驗,經(jīng)過總結(jié)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在進行新員工培訓時并沒有針對性。員工在加入企業(yè)自然要滿足多個條件,但企業(yè)首先應該了解哪些條件是員工已經(jīng)具備的,哪些是不具備的?很多企業(yè)在培訓時面臨的狀況是,員工已經(jīng)具備的條件反復講,員工不具備的能力,反而忽略掉。而有些企業(yè)的問題是,既然是新員工,那就將所有內(nèi)容都拿來培訓,結(jié)果造成不必要的資源浪費。因此在新員工培訓時,要知道其"新"在哪里,哪里是要針對性培育的地方。為此特別推出的《新員工智、忠最佳推手》可以幫助企業(yè)在進行新員工培訓時有效解決實際問題,讓企業(yè)內(nèi)的新員工培訓更加得心應手。
培訓流程。
1、新員工的職業(yè)心理從新員工的工作動機到員工的職業(yè)心理特征以及金融危機下的職業(yè)化心理來了解新員工進入公司后的種種可能表現(xiàn)。
2、樹立新員工職業(yè)化目標來促進新員工的工作激情和工作希望,為其建造良好的工作目標,更快的進入工作者角色。
3、調(diào)整好新員工心態(tài),使其保持良好的工作態(tài)度和思想轉(zhuǎn)變,以樂觀積極地態(tài)度融入企業(yè)融入社會。
4、學習團隊合作,從個人到集體的轉(zhuǎn)變,勇于奉獻甘當配角,使利益最大化,認同他人價值,協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、良好溝通能力是新員工必須掌握的,關系融僑,對外擁有親和力,才能讓該企業(yè)蓬勃發(fā)展。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇十一
人是企業(yè)發(fā)展的一個首要因素,為了使員工充分發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的作用,對員工有計劃有目的的進行培訓是企業(yè)必不可少的一項人力資源管理的重要內(nèi)容?,F(xiàn)在在一些優(yōu)秀企業(yè)中已經(jīng)開始把eap(員工幫助計劃)的培訓導入企業(yè)時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可想,這些企業(yè)在員工培訓方面已經(jīng)達到了相當?shù)母叨攘恕?BR> 一般來說,按照內(nèi)容的性質(zhì),培訓內(nèi)容可以分為三個部分:
(一)應知應會的知識。
員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
(二)技能技巧培訓。
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
(三)工作態(tài)度培訓。
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。
如果按照不同崗位來劃分,員工培訓內(nèi)容又可以分為以下幾種形式:
1、總經(jīng)理技能培訓。領導藝術培訓,高級總經(jīng)理學歷課程(mba),如何指導下層和在不同部門就職,如何完成特殊委派;還包括培養(yǎng)最高層的管理領導技能,如何轉(zhuǎn)變管理方式制定戰(zhàn)略決策等。培訓對象一般為公司最高層管理人員。
2、經(jīng)理技能培訓。決策計劃技能,領導藝術,以及與其他經(jīng)理交流的技能,如何進行時間管理,項目管理,輔導雇員制定工作目標和完成工作計劃。
3、職業(yè)技能培訓。廣泛的培訓內(nèi)容,如人際交流技能,計算機技能,其他的相關專業(yè)知識(如財務、采購、工程等),以及各種基本技能培訓和復習進修。
4、技術培訓。這是近年來發(fā)展最快的一個領域,也是完成各項工作所必須進行的培訓,培訓內(nèi)容計算機,生產(chǎn)工藝,使用特殊系統(tǒng)和設備,執(zhí)行有關政策和規(guī)程。
5、安全和健康培訓。在降低勞動保護相關成本的同時,確保工作場所的安全與人員健康。內(nèi)容越來越多涉及如何處理工作壓力和建立健康的生活方式。
6、新員工上崗培訓。確保新員工有一個良好的開端,能迅速與組織融為一體。所涉內(nèi)容可以小到工作場所的基本介紹,也可以大到介紹公司企業(yè)文化的方方面面。
7、組織發(fā)展培訓。有關組織變動管理的培訓,諸如全面質(zhì)量管理計劃,顧客服務和團隊建設。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇十二
5、待業(yè)保險費,即企業(yè)董事會或最高權(quán)力機構(gòu)及其成員為執(zhí)行職能而發(fā)生的差旅費、會議費等。
管理費用屬于什么科目。
管理費用屬于期間費用,是在發(fā)生的當期就計入當期的損失或是利益。管理費用通常是指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各種費用。
管理費用包括的具體項目有:企業(yè)董事會和行政管理部門在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)生的,或者應當由企業(yè)統(tǒng)一負擔的公司經(jīng)費、工會經(jīng)費、待業(yè)保險費、勞動保險費、董事會費、聘請中介機構(gòu)費、咨詢費、訴訟費、業(yè)務招待費、辦公費、差旅費、郵電費、綠化費、管理人員工資及福利費等。
管理費用的處理方式。
一是直接支付費用,比如招待費、審計費、訴訟費等;。
二是轉(zhuǎn)賬攤銷費用,比如折舊費、低值易耗品攤銷費、無形資產(chǎn)攤銷費、提取壞賬準備等;。
三是預付待攤費用,比如固定資產(chǎn)維修費用;。
四是預提應付費用,比如企業(yè)選擇預提方法核算固定資產(chǎn)大修理費、企業(yè)計提的職工教育經(jīng)費等。
管理費用借貸方向是什么。
管理費用借貸方向的借款期限較短,可以為最長一年,費用也比較低,一般按月或季度償還,不需要復雜的擔保措施,因此易于融資,適用于短期資金的需求。同時,該類融資可以在企業(yè)經(jīng)營狀況不佳或供應鏈等方面發(fā)揮重要作用,避免暫時性資金短缺導致企業(yè)經(jīng)營困境。
此外,企業(yè)在借款之前需要進行詳細的財務調(diào)查,以了解公司的盈利能力和經(jīng)營情況,并準備有效的財務計劃,以確保公司的償還能力。同時,企業(yè)還需要定期報告其財務狀況以及借款進度,以有效管理借貸方向的借款風險,避免拖欠本金和利息的情況發(fā)生。
總的來說,管理費用借貸方向是企業(yè)短期資金管理的重要方法,企業(yè)通過嚴格管理財務狀況,以及準備有效的報告文件,可以有效降低借款風險,安全可靠地使用該方向的融資服務。
管理費用與銷售費用區(qū)別。
1、管理費用是指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各項費用.管理費用屬于期間費用,在發(fā)生的當期就計入當期的損失或是利益.而銷售費用是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品、自制半成品和提供勞務等過程中發(fā)生的各項費用.
2、管理費用一般包含:公司經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、業(yè)務招待費、稅金、技術轉(zhuǎn)讓費、無形資產(chǎn)攤銷、咨詢費、訴訟費、開辦費攤銷、上繳上級管理費、勞動保險費、待業(yè)保險費、董事會會費、財務報告審計費、籌建期間發(fā)生的開辦費以及其他管理費用.
銷售費用一般包括由企業(yè)負擔的包裝費、運輸費、廣告費、裝卸費、保險費、委托代銷手續(xù)費、展覽費、租賃費(不含融資租賃費)和銷售服務費、銷售部門人員工資、職工福利費、差旅費、折舊費、修理費、物料消耗、低值易耗品攤銷以及其他經(jīng)費等.與銷售有關的差旅費應計入銷售費用。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇十三
1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在"茅山下"查找。
3、培訓能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓。調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的重要性。
4、適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的。生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒的認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的"人本投資",是提高企業(yè)"造血功能"的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即"人本投資"和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資,作用于機械設備的硬技術投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加"人本"投資,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術創(chuàng)新中,不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
5、提高工作績效。有效的培訓和發(fā)展能夠使員工增進工作中所需要的知識,包括對企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標、策略、制度、程序、工作技術和標準、溝通技巧,以及人際關系等知識。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇十四
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
(2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了。
(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產(chǎn)生抱怨。,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇十五
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
(2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了。
(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇一
(一)應知應會的知識。
員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
(二)技能技巧。
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
(三)態(tài)度培訓。
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。
培訓大師余世維認為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導,良好的.企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。
社會的浮躁,教育的缺陷,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。
在廣東中山,很多外資企業(yè)已經(jīng)把eap(員工幫助計劃)的培訓導入企業(yè)時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可我們很多民營中小企業(yè),連員工的知識和技能方面的培訓,還未引起重視,這就是差距啊!
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇二
醫(yī)教科、護理。
通過有效的培訓,提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
報道后第一日起,具體時間以培訓通知為準。
門診部四樓大會議室。
一、醫(yī)院概況(人力資源培訓內(nèi)容)。
1、院訓、院徽含義;
2、服務承諾;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎罰制度;
(一)、規(guī)章制度。
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;
3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》;
4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
5、《中華人民共和國藥品管理法》;
6、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);
7、《醫(yī)療事故處理條例》;
8、醫(yī)療核心制度;
9、住院病例質(zhì)量管理實施細則;
10、運行病例考核標準(建議發(fā)放至個人);
11、終末病例考核標準;
12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》。
13、常見手術預防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
14、處方評價標準(發(fā)放至個人);
15、麻醉品和精神品臨床應用指導原則;
16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》;
17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
1、醫(yī)院感染相關概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
(三)傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構(gòu)職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(四)、急救知識培訓。
1、心肺復蘇;
2、輸液反應。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇三
一、應知應會的知識。
二、技能技巧。
三、態(tài)度培訓。
態(tài)度決定一切!員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導,良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。結(jié)合我國的實情,中小企業(yè)最需要培訓的是員工的態(tài)度方面的,像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應用方面的,像質(zhì)量管理八大原則、5s、qc七大手法、目標管理、時間管理、swot分析法、精益生產(chǎn)等,這些都是非常實用的。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇四
注:講課教師是培訓成敗的關鍵,務必選好培訓教師。
3、研討法:a、以教師或受訓者為中心的研討
b、以任務或過程為取向的'研討
1、工作指導法:適用于基層生產(chǎn)工人,也適用于各級管理人員
3、特別任務法:制定特殊的任務讓部分員工去完成,常用于管理培訓
4、個別指導法:即通常所說的師傅帶徒弟的方法
1、自學
a、案例分析方法:
3、頭腦風暴法:
操作要點:a、只規(guī)定一個主題
b、參見者在一起無拘無束的提出解決問題的建議和方案
c、參加者和組織者都不能評議他人的建議和方案
注:其關鍵是排除思維障礙和清楚心理壓力,讓參加者輕松自由,各抒己見。
4、模擬訓練法:學習特定的工作行為和技能,提高處理問題的能力
主要方式:a、人與機器共同參與模擬
b、人與計算機共同參與模擬(假定的環(huán)境)
采用方式:集體住宿訓練、小組討論、個別交流
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇五
餐飲行業(yè)的員工培訓大部分僅立足于對服務人員的技能培訓,更重要的是要把整個員工的培訓進行整合,除了普通員工服務技能的培訓,還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種,前者由公司高層直接指定,后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯(lián)系。在培訓中,不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊,針對兩類管理者的不同特點在培訓內(nèi)容上各有側(cè)重。在培訓流程上,首先,管理者要自修管理發(fā)展手冊內(nèi)容并完成規(guī)定活動。然后,要在管理層加強溝通和交流,鼓勵創(chuàng)造一個互相學習分享的環(huán)境。最后,管理者在培訓完成后要在工作中實際應用所學,培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協(xié)助。
總之,我們的培訓是有計劃,不是盲目進行的,我們將有一個方案,明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結(jié)束需考試,不合格人員淘汰。依據(jù)個人的培訓考試成績與薪資掛勾,分出服務等級,同時做到賞罰分明,將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已,而應該是通過培訓來提高員工的素質(zhì)、修養(yǎng)及崗位意識。這一切,都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力,我們將通過科學的培訓來實現(xiàn)。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇六
21世紀,隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展和完善,培訓被賦予了越來越高的地位和作用。如何培訓員工、如何保證員工能夠不斷提升自身的能力、素質(zhì),并進而與企業(yè)共同發(fā)展,成為擺在企業(yè)經(jīng)營管理者面前所必須面對的問題。在不斷摸索和實踐的過程中,企業(yè)內(nèi)部培訓師的重要性越來越受到企業(yè)的重視。
企業(yè)內(nèi)部培訓師的起源已經(jīng)很難去推究,但是可以相信內(nèi)部培訓師與企業(yè)內(nèi)部導師制度以至于企業(yè)“師傅帶徒弟”的崗位技能培訓有著某種必然的內(nèi)在聯(lián)系,不同之處在于受眾的多少和培訓方式的正規(guī)與否。業(yè)內(nèi)學者對內(nèi)部培訓師制度也給出了一些相類似的定義。例如劉洋認為,企業(yè)內(nèi)部培訓師制是指由企業(yè)中富有經(jīng)驗的、有良好專業(yè)技能或管理技能的資深技術專家或管理人員,對新員工或經(jīng)驗不足的員工進行有針對性地專業(yè)輔導和支持。
如今,國際知名公司大都擁有了自己的內(nèi)部培訓師隊伍,在內(nèi)部培訓師的選拔、管理、評估和激勵上均形成了一套較為完善的政策與制度,甚至建立了與之相配套的企業(yè)學院。據(jù)報道,寶潔公司90%以上的培訓都是通過內(nèi)部培訓師來完成。相對來說,國內(nèi)企業(yè)的內(nèi)部培訓師在制度建設和人員建設上仍處于一種相對薄弱的狀態(tài)。
一方面,內(nèi)部培訓師具有很多外部培訓師所不具備的優(yōu)點和長處,從而越來越受到企業(yè)的重視。
(一)內(nèi)部培訓師的培訓課程往往具有較強的針對性
一般而言,內(nèi)部培訓師均在企業(yè)內(nèi)部有較長的工作年限和豐富的工作經(jīng)驗,對于企業(yè)內(nèi)部的運作情況和企業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境均有較為深入的了解和把握。內(nèi)部培訓師在知識講授和案例分析的過程中,往往會結(jié)合本企業(yè)的實際狀況,給出有針對性的指導意見和方案,從而幫助受眾較快地將相關知識和技能運用到實際工作中去。
(二)內(nèi)部培訓師的培訓課程往往具有較強的靈活性
由于內(nèi)部培訓師是企業(yè)自身的員工,因此企業(yè)在培訓時間的設置上、培訓頻率的掌握上以及培訓內(nèi)容、方式的調(diào)整上,均具有較強的靈活性,從而保證了培訓課程的機動性,避免了對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響。
(三)內(nèi)部培訓師制度的開展使企業(yè)的培訓體系具有較強的可持續(xù)性
一般來說,外部培訓師的培訓課程是針對某一問題較為理論性的講授,無法不斷地積累升華,很難對企業(yè)在較長一段時間內(nèi)產(chǎn)生影響。而內(nèi)部培訓師的培訓課程則可以根據(jù)員工的意見反饋,在之后的授課過程中對課程內(nèi)容進行不斷地修改和深入,從而達到最佳效果。對于某些技術含量較高的高新技術企業(yè)而言,內(nèi)部培訓師授課的過程也就是企業(yè)現(xiàn)有知識成果不斷積累升華的過程。從長遠來看,對于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護和升級具有很深遠的意義。
另一方面,不可否認的是,內(nèi)部培訓師也可能存在著一定的不足,從而阻礙了培訓效果的實現(xiàn)。一般來說,內(nèi)部培訓師在培訓技巧的把握和培訓風格的體現(xiàn)上與有著豐富培訓經(jīng)驗的外部培訓師相比,會有一定的差距。更重要的是,內(nèi)部培訓師著力于本專業(yè)的實踐與研究,不可能對相關專業(yè)和前沿知識有更深入的研究與把握。盡管如此,這些問題還是可以通過對內(nèi)部培訓師有效的選拔和有針對性的培訓來規(guī)避的。因此,在企業(yè)培訓體系的建設過程中,人力資源管理者決不能“因噎廢食”,忽視了對內(nèi)部培訓師隊伍的建設,而是需要通過加強對內(nèi)部培訓師的選拔、培訓、考核與激勵,使該項制度切實落在實處。
內(nèi)部培訓師的選拔,尤其是一支較為穩(wěn)定的、受到廣泛認可的內(nèi)部培訓師隊伍的選拔,是一個長期的過程,絕不是一蹴而就的。首先,在選拔的過程中,需要堅持相應的選拔標準和尺度。一般來說,培訓師需要具有較為深厚的理論基礎和較高的專業(yè)技術水平;在思想品德、工作業(yè)績和工作作風等方面受到廣大員工的認可和接受,從而避免員工對培訓師可能產(chǎn)生的抵觸情緒。同時,培訓師需要是對企業(yè)有較為深入了解和把握的中高層以上管理人員或技術骨干;對于已經(jīng)實施“專家”制度的企業(yè),則可以明確規(guī)定專家在內(nèi)部培訓工作中相應的責任和義務。其次,在明確相應選拔標準的基礎上,選拔程序的規(guī)范細致,對于選拔工作的順利完成也有著決定性的意義。
(一)在全面推廣內(nèi)部培訓師選拔工作之前,需要明確出臺相應的《內(nèi)部培訓師管理辦法》
不可否認的`是,相當一部分技術骨干對于是否申請內(nèi)部培訓師資格存有一定的顧慮。根據(jù)目前國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀,絕大多數(shù)內(nèi)部培訓師的培訓工作屬于兼職工作,培訓工作不可避免地會加大內(nèi)部培訓師的工作強度和任務甚至影響本職工作的完成情況。出于類似原因的考慮,部分技術骨干對內(nèi)部培訓工作會持有回避態(tài)度。因此,企業(yè)應當通過制度的建設和相關政策的傾斜,來保護內(nèi)部培訓師對培訓工作的積極性,進而使?jié)撛诘膬?nèi)部培訓師意識到該項工作對個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。
一件新鮮事物從醞釀到實施到最終被大部分人所接受,需要一段較長的時間。因此,企業(yè)的各級領導尤其是主要領導需要借助各種途徑,傳達對內(nèi)部培訓師工作重視和肯定的訊息,從而增強員工對該項工作的重視程度,消除對可能因耽誤本職工作而造成不良后果的擔心。
(三)在內(nèi)部培訓師的選拔工作中,需要進行嚴格審核和評估
在單位內(nèi)部進行相應的宣傳動員工作后,人力資源部門需要及時組織相關領導和專家對申報內(nèi)部培訓師資格的人員進行嚴格的考核評估。在考核和評估的過程中,需要對應聘人的工作業(yè)績、專業(yè)知識水平、交流溝通能力進行較為全面的評估,對相關指標在量化的基礎上進行對比排序,進而確定相應人選。
正如第一部分所分析的那樣,內(nèi)部培訓師在具有諸多優(yōu)勢的同時,也不可避免地存在著這樣那樣的缺陷。其中,最為明顯的問題就在于內(nèi)部培訓師普遍在授課技巧和授課方式上存在著一定的缺陷和不足。同時,由于長期從事實踐性的工作,內(nèi)部培訓師往往在知識更新?lián)Q代方面存在著一定的不足。因此,在對內(nèi)部培訓師的培訓過程中,培訓的內(nèi)容和方向至關重要。
首先,為了彌補內(nèi)部培訓師授課技巧上的缺陷,在培訓中需要進行有針對性的輔導。輔導主要包括以下幾方面的內(nèi)容:1.培訓師職業(yè)形象的訓練:包括怯場壓力的破解、手勢運用技法、表情運用技法、語言運用技法、培訓師站坐走姿規(guī)范、培訓師風格選型;2.培訓師授課內(nèi)容呈現(xiàn)的訓練:包括開場結(jié)尾的方法、組織主體段落的方法;3.培訓師臨場能力的訓練:包括課堂提問技巧、課堂應答技巧、點評技巧、培訓現(xiàn)場應變技巧、現(xiàn)場掌控方法;4.培訓課程亮點展示訓練:包括新知識元素的呈現(xiàn)、哲理元素的呈現(xiàn)、情感元素的呈現(xiàn)、幽默元素的呈現(xiàn)等。
當前,對于相關培訓師技巧的培訓已經(jīng)建立了較為全面的體系,很多企業(yè)通過“培訓培訓師”(train t0 trainer)和“職業(yè)培訓師培訓”(professingal trainer training)的方式,對內(nèi)部培訓師的培訓技巧和培訓方式進行了較為全面的培訓,收到了良好的效果。
同時,為了解決內(nèi)部培訓師知識體系更新?lián)Q代的問題,企業(yè)應當鼓勵內(nèi)部培訓師積極參加外部新技術、新知識的培訓,從而保證內(nèi)訓師的知識體系能夠保持在國內(nèi)相關行業(yè)的先進水平。
由于內(nèi)部培訓師一般不具備較為豐富的培訓經(jīng)驗,因此進行一定的考核和評估,對于提高內(nèi)部培訓師水平,幫助他們迅速地發(fā)現(xiàn)自身所存在的缺點和不足,有著非常重要的意義。在評估的過程中,需要注意以下幾個問題:
首先,培訓評估不應當局限在培訓課程的后期或者培訓課程結(jié)束之后。企業(yè)需要對培訓課程有著較為完善的監(jiān)控體系,從而有效地避免培訓課程的失控。因此,對于培訓課程尤其是周期較長的課程,企業(yè)需要在課程初期和中期就進行一定的測評和考核,從而及時發(fā)現(xiàn)在培訓進度、方式方法等方面可能存在的問題,并進行相應的糾正和彌補。
其次,在評估過程中,需要明確評價的標準和尺度。一般來說,企業(yè)在實施評估的過程中,需要根據(jù)培訓目標和最初的培訓計劃,制定較為完善的評估表格,從而使評估能夠有的放矢,避免過于空泛和主觀。
再次,培訓評估應當從兩方面著手,而不應當局限在某一方面:一方面是對內(nèi)部培訓師的培訓教材、培訓內(nèi)容、培訓方式和方法等方面的評估;另一方面是通過受訓人員受訓后的收獲進行評估,即從受訓人員的專業(yè)知識或者職業(yè)技能是否提高,工作態(tài)度是否改善,工作業(yè)績是否有所提高等幾方面進行評估,從而最真實地評估出培訓的效果。目前,比較可行的方法包括:測試比較評價法、工作績效評價法、工作態(tài)度考察評價法、工作標準對照評價法、同類員工比較評價法、參考主管或下屬意見評價法等等。這些評價法的內(nèi)涵和外延正在實踐中不斷完善,這些評價法的優(yōu)劣長短也還是見仁見智,但是,隨著企業(yè)內(nèi)部培訓制度的確立,其科學有效的評估體系必將形成。
內(nèi)部培訓師的激勵方式,可以從精神激勵、物質(zhì)激勵和職業(yè)生涯發(fā)展等幾方面入手,從而充分調(diào)動內(nèi)部培訓師的積極性。
就精神激勵而言,企業(yè)內(nèi)部應該對選拔出的內(nèi)部培訓師給予一定的宣傳,同時頒發(fā)相應的資格證書或聘書。
就物質(zhì)激勵而言,企業(yè)應當從多方面對內(nèi)部培訓師加以獎勵。例如,為內(nèi)部培訓師支付一定的課時費用,支付參加相關外部培訓課程的費用,設立培訓師津貼等,從而使內(nèi)部培訓師能夠切實地得到相應的利益和好處。
就職業(yè)生涯發(fā)展而言,一方面,企業(yè)應當為內(nèi)部培訓師優(yōu)先提供各類國內(nèi)外的培訓機會,從而使內(nèi)部培訓師的業(yè)務水平和專業(yè)技能能夠得到不斷的提升。這既可以保證內(nèi)部培訓師自身含金量的不斷提升,也可以使他們更好地把自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)移給其他的員工。另一方面,企業(yè)尤其是規(guī)模較大的企業(yè)應當為內(nèi)部培訓師設計相應的職業(yè)發(fā)展通道。這種職業(yè)發(fā)展通道既可以是基于內(nèi)部培訓師基礎之上的通道:如對內(nèi)部培訓師進行分級,之后企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部培訓師的培訓評估效果和培訓時間長度加以升級,使他們可以按照“培訓師、高級培訓師、資深培訓師、首席培訓師”的通道不斷得到提升。這種職業(yè)發(fā)展通道也可以是內(nèi)部培訓師在整個企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的通道:一般來說,企業(yè)在選拔人才或晉升人員的過程中,應當優(yōu)先考慮表現(xiàn)突出的內(nèi)部培訓師。
如今,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)充分認識到了人才隊伍建設的重要性,并在人力資源開發(fā)培訓上投入了越來越大的力量。建設一支具有較高水平的內(nèi)部培訓師隊伍將極大提高企業(yè)人才隊伍的質(zhì)量和水平,是企業(yè)進行人力資源開發(fā)培訓的一條重要途徑。企業(yè)通過選拔、培訓、考核、激勵等一系列切實而有效的內(nèi)部培訓師管理手段,可以有效地克服內(nèi)部培訓師可能存在的部分漏洞,從而發(fā)揮更大的優(yōu)勢。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇七
在20xx年x月,我十分幸運的通過了銀行的幾輪面試和筆試,成為了這里的一名新員工,由于我對銀行工作沒有太多的經(jīng)驗,所以在上級領導的安排下,我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓,這次培訓讓我對銀行的業(yè)務有了更多的了解,也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。
這次培訓,是有銀行里面的老員工所帶領的,有數(shù)位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進行教導,有銀行業(yè)務方面的,也有保密以及安全這方面的,種種的教學讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)驗的,所以當他們在講解的時候,我們這些新員工都是很認真的在下面做著筆記,一聽到重點知識時就用小本本紀錄下來。這一次的培訓時間還是蠻長的,陸陸續(xù)續(xù)的培訓時間加起來有一個多月的時間,所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字,這可都是滿滿的經(jīng)驗教訓啊,我是十分重視這些要點的,每當自己在工作的時候遇上了一些麻煩事,我都會拿出小本本仔細的對照一下,看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。
現(xiàn)在,我對于自己的工作有了更多的了解,知曉自己在工作的時候什么事情能做,什么事情不能做,雖然還有很多地方還沒有掌握好,但是我相信進一步的培訓和學習后,我能把自己的工作做得更到位。現(xiàn)在,我們這一次的新員工培訓雖然結(jié)束了,但這并不代表著我的學習就能落下了,這次培訓還只是一次簡單的入職培訓,接下來還有更多的工作要等著我去完成呢,同時我也會面對更多更復雜的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,這樣才不會辜負領導以及前輩們的照顧,除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外,我還會在閑暇之際去請教老員工們相關的業(yè)務知識,這樣才能讓自己的能力在短時間內(nèi)得到不錯的提升,這是我的目標,也是我目前的主要任務之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了,但是我還得度過好幾個月的試用期,所以我會在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的,爭取讓領導對我的工作感到滿意,也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇八
與網(wǎng)絡整合營銷策劃相比,網(wǎng)站推廣策劃相對較簡單。一般來說,網(wǎng)站推廣策劃至少應包含下列主要內(nèi)容:
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣策劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。
在網(wǎng)站推廣策劃中,我們可以總結(jié)如下幾點:
第一,制定網(wǎng)站推廣策劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個網(wǎng)站在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡營銷的.全部,同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結(jié)合來進行。
第六,網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。
第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制
1、企業(yè)簡況,包括:
(1)企業(yè)名稱;
(2)企業(yè)住所;
(3)法定代表人;
(4)經(jīng)營范圍;
(5)注冊資金;
(6)主辦單位或?qū)嶋H投資人。
包括資產(chǎn)總額、負債總額、凈資產(chǎn)、主營業(yè)務收入、利潤總額及稅后利潤。
1、職工情況
包括現(xiàn)有職工人數(shù)、年齡及知識層次構(gòu)成。
1、必要性
包括企業(yè)的業(yè)務發(fā)展情況及阻礙企業(yè)進一步發(fā)展的障礙和問題。
2、可行性
結(jié)合企業(yè)情況和改制方向詳細闡明企業(yè)改制所具備的條件,改制將給企業(yè)帶來的正面效應。
根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務實際情況,并結(jié)合企業(yè)改制目標,采取合并、分立、轉(zhuǎn)產(chǎn)等方式對原業(yè)務范圍進行重新整合。
指企業(yè)在改制過程中企業(yè)職工的安置情況,包括職工的分流、離退人員的管理等等。
根據(jù)改制企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定結(jié)果及資產(chǎn)評估確認額,確定股本設置的基本原則,包括企業(yè)凈資產(chǎn)的歸屬、處置,是否有增量資產(chǎn)投入、增量資產(chǎn)投資者情況等等。
包括改制后企業(yè)的股東名稱、出資比例、出資額和出資方式的詳細情況。
包括法人股東、自然人股東的基本情況,如有職工持股會等其他形式的股東要詳細說明其具體構(gòu)成、人數(shù)、出資額、出資方式等。
選擇哪種企業(yè)形式,有限責任公司、股份合作制或其他形式。
法人治理結(jié)構(gòu)是指改制后企業(yè)的組織機構(gòu)及其職權(quán),包括最高權(quán)力機構(gòu),是否設立董事會和監(jiān)事會,還是設執(zhí)行董事、監(jiān)事,經(jīng)營管理層的設置等。
下屬企業(yè)的數(shù)量、具體名單、經(jīng)濟性質(zhì)和登記形式(法人、營業(yè))如下屬企業(yè)有兩層以上結(jié)構(gòu),即下屬一級企業(yè)還下設一級或若干層次企業(yè),要詳細列出層次、結(jié)構(gòu)。
根據(jù)“企業(yè)改制,其下屬企業(yè)資產(chǎn)列入改制范圍的應一并辦理改制登記”的要求,擬改制企業(yè)全資設立的法人、非法人及與他人共同設立的聯(lián)營企業(yè)都要一并參加改制工作,其改制方案可以參照上述企業(yè)改制方案予以制訂。
不列入改制范圍的下屬企業(yè)(包括聯(lián)營企業(yè)),要先行辦理隸屬關系的變更劃轉(zhuǎn)手續(xù),并辦理變更登記。擬改制企業(yè)控股、參股的企業(yè),其資產(chǎn)不進入改制范圍的應先行辦理股權(quán)變更登記,出讓其股份;列入改制范圍,則只需待企業(yè)改制登記完成后辦理股東名稱的變更登記。
工作方案有哪些要素
實施方案包括哪些內(nèi)容
銷售工作計劃方案
工作計劃與實施方案
論文工作計劃與方案
工作計劃與方案
工作計劃和方案的區(qū)別
薪酬實施方案
污水處理實施方案
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇九
在一個高規(guī)格的餐廳里,顧客除了能夠享受到美味的食品,還應該同時享受到人性化的服務。因此,餐廳員工的培訓工作首先應該從轉(zhuǎn)變員工觀念入手,使其牢固樹立以人為本,客人就是上帝的觀念。
這種觀念的建立,不可能依靠強制和訓誡,而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間,在員工和客人之間,在員工和管理層之間,都應該建立起溝通的橋梁,將心比心,造就寬容共進的氣氛。對于各方出現(xiàn)的意見,要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見和提出建議,才能促進餐廳工作的開展。所以,在培訓過程中,應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次,培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調(diào)員工工作的服務性質(zhì),堅決反對員工工作中出現(xiàn)怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三,對于不能認同餐廳工作服務性質(zhì)的`員工,要依靠能上能下的機制解決,員工覺得自己能力不止于端盤洗碗,就可以依靠本領去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣,才能人盡其才,不至于虛耗資源。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇十
8090后"這支大軍,乘著21世紀的快車,已紛紛涌入企業(yè),成為企業(yè)中不可或缺的一分子,他們有著與企業(yè)以往員工不同的氣質(zhì)與特點,面對這一群體,企業(yè)應如何開展培訓,才能將步入職場的"8090后"塑造成企業(yè)所需的人才,成為關注的焦點。
對多數(shù)企業(yè)來說,80后、90后已經(jīng)成為企業(yè)的中堅力量,也是校招新員工的主要組成部分,這是時代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的發(fā)展,這些新時代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同,尤其是在對待工作的態(tài)度上。對他們來說,工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外,同時還要是展現(xiàn)自我的舞臺,并體現(xiàn)自我價值。
但問題依然存在,首先是能力。做為剛剛走出校門的人來說,能力較低、經(jīng)驗較少是阻礙其成長的重要因素;其次是環(huán)境的變化,和近乎毫無規(guī)律的校園生活相比,職場生活則是被眾多規(guī)矩所束縛,而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質(zhì)的不同;最后是心態(tài),理想與現(xiàn)實的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強烈的落差。
可以發(fā)現(xiàn),這些是初入職場的新員工面臨的主要問題,僅僅依靠企業(yè)文化、制度這些內(nèi)容根本無法幫助校招新員工獲得成長,相反這些內(nèi)容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80后、90后的人來說,他們在初入職場面臨的難題很多,如果企業(yè)無法幫助其解決這些難題,那么很容易造成人員的流失,也讓企業(yè)造成很大的損失。
很多企業(yè)認為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗,能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值,因此很少對社招新員工進行系統(tǒng)的培訓,甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴重的。
工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標準嗎?相信很多企業(yè)的領導者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。有一定的能力和經(jīng)驗不代表其能滿足企業(yè)的需求,在社招新員工加入企業(yè)之后,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業(yè)就要承擔培育的責任。
企業(yè)還忽視的一點是,大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的`無法擺脫之前企業(yè)的影響。如果將這些內(nèi)容忽視,那么很可能對團隊帶來極大的影響。
主管也要培訓。
無論是校招還是社招,要想達到企業(yè)的要求并能長期為企業(yè)服務,就需要不斷的對其進行培育,除了提升個人能力外同時能夠適應市場對人才的要求。很多企業(yè)的主管認為領導、管理是自己的主要職責,新員工培養(yǎng)是企業(yè)和人資部門的事。
能夠創(chuàng)造價值的"千里馬"自然重要,但千里馬并非天生就能日行千里,這其中還需要伯樂的不斷培養(yǎng),企業(yè)中的主管就承擔著這樣的職責。但主管是否具有培養(yǎng)千里馬的能力是很多企業(yè)需要考慮的問題。新員工成長需要自身的努力不假,但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承擔起相關的職責:如何快速融入新環(huán)境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等,這些都是主管必須承擔的職責。
"新"在哪里。
濤濤國際擁有多年新員工培訓經(jīng)驗,經(jīng)過總結(jié)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在進行新員工培訓時并沒有針對性。員工在加入企業(yè)自然要滿足多個條件,但企業(yè)首先應該了解哪些條件是員工已經(jīng)具備的,哪些是不具備的?很多企業(yè)在培訓時面臨的狀況是,員工已經(jīng)具備的條件反復講,員工不具備的能力,反而忽略掉。而有些企業(yè)的問題是,既然是新員工,那就將所有內(nèi)容都拿來培訓,結(jié)果造成不必要的資源浪費。因此在新員工培訓時,要知道其"新"在哪里,哪里是要針對性培育的地方。為此特別推出的《新員工智、忠最佳推手》可以幫助企業(yè)在進行新員工培訓時有效解決實際問題,讓企業(yè)內(nèi)的新員工培訓更加得心應手。
培訓流程。
1、新員工的職業(yè)心理從新員工的工作動機到員工的職業(yè)心理特征以及金融危機下的職業(yè)化心理來了解新員工進入公司后的種種可能表現(xiàn)。
2、樹立新員工職業(yè)化目標來促進新員工的工作激情和工作希望,為其建造良好的工作目標,更快的進入工作者角色。
3、調(diào)整好新員工心態(tài),使其保持良好的工作態(tài)度和思想轉(zhuǎn)變,以樂觀積極地態(tài)度融入企業(yè)融入社會。
4、學習團隊合作,從個人到集體的轉(zhuǎn)變,勇于奉獻甘當配角,使利益最大化,認同他人價值,協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、良好溝通能力是新員工必須掌握的,關系融僑,對外擁有親和力,才能讓該企業(yè)蓬勃發(fā)展。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇十一
人是企業(yè)發(fā)展的一個首要因素,為了使員工充分發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的作用,對員工有計劃有目的的進行培訓是企業(yè)必不可少的一項人力資源管理的重要內(nèi)容?,F(xiàn)在在一些優(yōu)秀企業(yè)中已經(jīng)開始把eap(員工幫助計劃)的培訓導入企業(yè)時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可想,這些企業(yè)在員工培訓方面已經(jīng)達到了相當?shù)母叨攘恕?BR> 一般來說,按照內(nèi)容的性質(zhì),培訓內(nèi)容可以分為三個部分:
(一)應知應會的知識。
員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
(二)技能技巧培訓。
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
(三)工作態(tài)度培訓。
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。
如果按照不同崗位來劃分,員工培訓內(nèi)容又可以分為以下幾種形式:
1、總經(jīng)理技能培訓。領導藝術培訓,高級總經(jīng)理學歷課程(mba),如何指導下層和在不同部門就職,如何完成特殊委派;還包括培養(yǎng)最高層的管理領導技能,如何轉(zhuǎn)變管理方式制定戰(zhàn)略決策等。培訓對象一般為公司最高層管理人員。
2、經(jīng)理技能培訓。決策計劃技能,領導藝術,以及與其他經(jīng)理交流的技能,如何進行時間管理,項目管理,輔導雇員制定工作目標和完成工作計劃。
3、職業(yè)技能培訓。廣泛的培訓內(nèi)容,如人際交流技能,計算機技能,其他的相關專業(yè)知識(如財務、采購、工程等),以及各種基本技能培訓和復習進修。
4、技術培訓。這是近年來發(fā)展最快的一個領域,也是完成各項工作所必須進行的培訓,培訓內(nèi)容計算機,生產(chǎn)工藝,使用特殊系統(tǒng)和設備,執(zhí)行有關政策和規(guī)程。
5、安全和健康培訓。在降低勞動保護相關成本的同時,確保工作場所的安全與人員健康。內(nèi)容越來越多涉及如何處理工作壓力和建立健康的生活方式。
6、新員工上崗培訓。確保新員工有一個良好的開端,能迅速與組織融為一體。所涉內(nèi)容可以小到工作場所的基本介紹,也可以大到介紹公司企業(yè)文化的方方面面。
7、組織發(fā)展培訓。有關組織變動管理的培訓,諸如全面質(zhì)量管理計劃,顧客服務和團隊建設。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇十二
5、待業(yè)保險費,即企業(yè)董事會或最高權(quán)力機構(gòu)及其成員為執(zhí)行職能而發(fā)生的差旅費、會議費等。
管理費用屬于什么科目。
管理費用屬于期間費用,是在發(fā)生的當期就計入當期的損失或是利益。管理費用通常是指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各種費用。
管理費用包括的具體項目有:企業(yè)董事會和行政管理部門在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)生的,或者應當由企業(yè)統(tǒng)一負擔的公司經(jīng)費、工會經(jīng)費、待業(yè)保險費、勞動保險費、董事會費、聘請中介機構(gòu)費、咨詢費、訴訟費、業(yè)務招待費、辦公費、差旅費、郵電費、綠化費、管理人員工資及福利費等。
管理費用的處理方式。
一是直接支付費用,比如招待費、審計費、訴訟費等;。
二是轉(zhuǎn)賬攤銷費用,比如折舊費、低值易耗品攤銷費、無形資產(chǎn)攤銷費、提取壞賬準備等;。
三是預付待攤費用,比如固定資產(chǎn)維修費用;。
四是預提應付費用,比如企業(yè)選擇預提方法核算固定資產(chǎn)大修理費、企業(yè)計提的職工教育經(jīng)費等。
管理費用借貸方向是什么。
管理費用借貸方向的借款期限較短,可以為最長一年,費用也比較低,一般按月或季度償還,不需要復雜的擔保措施,因此易于融資,適用于短期資金的需求。同時,該類融資可以在企業(yè)經(jīng)營狀況不佳或供應鏈等方面發(fā)揮重要作用,避免暫時性資金短缺導致企業(yè)經(jīng)營困境。
此外,企業(yè)在借款之前需要進行詳細的財務調(diào)查,以了解公司的盈利能力和經(jīng)營情況,并準備有效的財務計劃,以確保公司的償還能力。同時,企業(yè)還需要定期報告其財務狀況以及借款進度,以有效管理借貸方向的借款風險,避免拖欠本金和利息的情況發(fā)生。
總的來說,管理費用借貸方向是企業(yè)短期資金管理的重要方法,企業(yè)通過嚴格管理財務狀況,以及準備有效的報告文件,可以有效降低借款風險,安全可靠地使用該方向的融資服務。
管理費用與銷售費用區(qū)別。
1、管理費用是指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各項費用.管理費用屬于期間費用,在發(fā)生的當期就計入當期的損失或是利益.而銷售費用是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品、自制半成品和提供勞務等過程中發(fā)生的各項費用.
2、管理費用一般包含:公司經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、業(yè)務招待費、稅金、技術轉(zhuǎn)讓費、無形資產(chǎn)攤銷、咨詢費、訴訟費、開辦費攤銷、上繳上級管理費、勞動保險費、待業(yè)保險費、董事會會費、財務報告審計費、籌建期間發(fā)生的開辦費以及其他管理費用.
銷售費用一般包括由企業(yè)負擔的包裝費、運輸費、廣告費、裝卸費、保險費、委托代銷手續(xù)費、展覽費、租賃費(不含融資租賃費)和銷售服務費、銷售部門人員工資、職工福利費、差旅費、折舊費、修理費、物料消耗、低值易耗品攤銷以及其他經(jīng)費等.與銷售有關的差旅費應計入銷售費用。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇十三
1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在"茅山下"查找。
3、培訓能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓。調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的重要性。
4、適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的。生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒的認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的"人本投資",是提高企業(yè)"造血功能"的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即"人本投資"和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資,作用于機械設備的硬技術投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加"人本"投資,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術創(chuàng)新中,不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
5、提高工作績效。有效的培訓和發(fā)展能夠使員工增進工作中所需要的知識,包括對企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標、策略、制度、程序、工作技術和標準、溝通技巧,以及人際關系等知識。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇十四
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
(2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了。
(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產(chǎn)生抱怨。,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。
員工培訓方案有哪些內(nèi)容員工培訓篇十五
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
(2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了。
(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。

