總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作學習進行回顧和總結(jié)的必要步驟。寫總結(jié)時，要注意語言的準確性和精練性，不應使用模糊和含糊的詞語。為了幫助大家更好地掌握總結(jié)的要領，下面是一些成功的總結(jié)案例，供大家參考借鑒。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇一
這是十二五規(guī)劃的開局之年，回首即將過去的xxxx年。院極富有挑戰(zhàn)的一年！
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次；組織院內(nèi)業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術(shù)22次，全年參加學術(shù)活動48次；參加學歷教育35人。五、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。六、預防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預防接種工作中，四苗接種率達96％，新生兒乙肝疫苗接種率為98％，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98；發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例，轉(zhuǎn)診18例，進行督導治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利，xx地區(qū)參保率達％。
一體化管理工作中，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進藥品170萬元，確保了藥品質(zhì)量，降低了虛高藥價。為進一步加強婦幼保健工作，防保科同志與村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作，摸底、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達96％，住院分娩率達％；七、醫(yī)療服務模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護質(zhì)量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。八、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務公開制度根據(jù)_《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經(jīng)認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。
同時，加大了院務公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
以衛(wèi)生廳關于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標，以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結(jié)合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階。
抓黨團組織建設，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用加強對黨團組織的建設是我院精神文明建設的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員21名，團員26名，廣大員和共青團員是醫(yī)院建設中的骨干和生力軍。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中，認真貫徹黨的各項方針政策，自覺增強改革意識、責任意識和大局意識，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來，發(fā)揮了黨團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。十三、抓醫(yī)院文化建設，促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優(yōu)化整體素質(zhì)，而且對于激發(fā)和造成一種團結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。
我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇二
為加強醫(yī)療廢物的安全管理，防治疾病的傳播，保護環(huán)境，保障人體身體健康，一年來，我院切實履行職責，認真貫徹落實國家《醫(yī)療廢物管理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》，確保醫(yī)療費物的安全治理，本工作總結(jié)如下：
一、加強管理，專人負責。組織機構(gòu)健全，制度完善。
二、嚴格按照相關規(guī)定進行相關操作，保證收集、運輸、暫存過程中有關人員的職業(yè)安全防護。
三、對全院人員進行培訓，提高了全體職工對醫(yī)療廢物管理的認識。并對專業(yè)技術(shù)人員進行專業(yè)知識培訓。
四、共收集、暫存醫(yī)療廢物250余千克。其中感染性230千克左右，所傷性20千克左右。處理醫(yī)療廢水約300噸左右。
五、我院醫(yī)療垃圾使用專用塑料袋包裝。
六、專職人員余科室人員及醫(yī)療廢物處理工作人員實行雙簽名制。保證醫(yī)療廢物的不流失。嚴禁一切廢物流向市場。
總之，我們嚴格按照要求執(zhí)行，保證了醫(yī)療安全。但仍存在在不足，今后工作中進一步去完善，保證醫(yī)療廢物處理工作順利完成。
***衛(wèi)生院。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇三
今年上半年，我院在局黨委、中醫(yī)院以及鎮(zhèn)黨委的堅強領導和支持幫扶下，緊緊圍繞全縣醫(yī)改工作重點，深入開展“三好一滿意”和深化醫(yī)院管理年活動，以衛(wèi)生院設施改造能力提升綜合項目建設為契機，進一步解放思想、提升境界，真抓實干，各項工作又上了一個新的臺階，現(xiàn)總結(jié)如下。
上半年我院共完成門診工作量6452人次（去年同期5182人次），出院病人1668人次（去年同期1415人次），實現(xiàn)業(yè)務收入181萬元（去年同期156萬元）。與去年同期相比分別增長了24%、18%和12%。全鎮(zhèn)新農(nóng)合住院報銷1820人次，報銷金額241萬元。（去年同期報銷1485人次，報銷金額160萬元）。鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報銷919人次，報銷金額5.01萬元（去年同期報銷1170人次，金額3.5萬元）。衛(wèi)生室門診報銷6165人次，報銷金額23.6萬元.（去年同期報銷4257人次，報銷金額30.4萬元）。
一是大力加強基礎設施及環(huán)境建設，不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件，努力打造花園式醫(yī)院。今年上半年，我院先后投資70余萬元，完成了門診病房綜合樓外裝（外墻瓷磚面乳膠漆）2210平方米；樓面sbs防水1433平方米；病房瓷磚墻裙550平方米；院落路面硬化1500平方米；完善環(huán)境綠化200平方米；新建傳達室、業(yè)務用房及影壁墻150平方米；改造綜合樓門臺、圍墻等基礎設施。各病區(qū)及辦公區(qū)全部安裝了空調(diào)，院容院貌煥然一新，群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件明顯改善。
二是加強醫(yī)院信息化建設，工作質(zhì)量和效率大幅提高。上半年，我院加大信息化建設力度，經(jīng)過多方考察論證，投資30余萬元，在原有醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎上進行了升級，進一步完善了院長查詢、信息統(tǒng)計、財務管理以及臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)。新增門診工作站、病房醫(yī)生工作站、護士工作站等臨床信息系統(tǒng)站點20余個，實現(xiàn)了電子病歷、電子醫(yī)囑、電子處方和移動查房。在市內(nèi)同級衛(wèi)生院中率先實現(xiàn)了院內(nèi)信息互聯(lián)共享。信息化建設使我院的診療行為、服務流程和醫(yī)療質(zhì)量得到進一步規(guī)范和改進，住院病歷書寫時間由過去的40分鐘縮短到10分鐘，提高了工作效率。同時對于醫(yī)療缺陷信息系統(tǒng)會實時提醒，質(zhì)量控制得到加強。
三是加強設備引進及手術(shù)室建設，提高綜合服務能力和診療水平。我院對手術(shù)室進行了標準化裝備及設施改造，結(jié)合實際，按照衛(wèi)生學要求，完成手術(shù)室裝修80平方米，同時在中醫(yī)院的支持下，配備無影燈、吊塔、空氣消毒機等手術(shù)室設備。滿足了臨床一般手術(shù)的需求。為進一步提高診療水平，我院先后投資40萬元，引進了全自動生化分析儀、血球計數(shù)儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、cr等10余臺（件）。使我院的醫(yī)療服務能力進一步加強。
四是加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療
安全
。我院按照深化醫(yī)院管理年活動的要求，加快人才培養(yǎng)，健全管理體系、加強業(yè)務培訓。先后選派4名業(yè)務人員到上級醫(yī)院進修、參加師徒帶教。年內(nèi)力爭在外科、麻醉、中醫(yī)、影像等
專業(yè)
方面有所突破。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，成立了醫(yī)務科、護理部、院感科等管理組織，做到有機構(gòu)、有人員、有責任、有考核。尤其在醫(yī)療廢物管理方面，建立完善了相關制度和責任制，醫(yī)療廢物的分類收集、運送、處置做到規(guī)范符合要求。確保了醫(yī)療安全。同時我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，全面推行了“先看病，后付費”服務。大力提高服務意識，加強醫(yī)患溝通機制建設，設立院長信箱，公布院長投訴電話，耐心解釋和處理群眾反映問題，并做好回訪調(diào)查，及時掌握病人對醫(yī)院的滿意情況。強化廉潔行醫(yī)意識，開展廉潔行醫(yī)警示教育活動，教育職工努力做到知榮辱，明是非，遵法紀，守信用，增強自覺抵制商業(yè)賄賂的意識，樹立醫(yī)務人員良好形象。群眾滿意度不斷提高，上半年無醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
今年，隨著醫(yī)改的不斷深化，基本公共衛(wèi)生服務已成為一項重要而艱巨的工作任務。我院按照局黨委的統(tǒng)一部署，及時轉(zhuǎn)變理念，調(diào)整工作思路，工作中堅持基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務“兩條腿”走路的原則。公共衛(wèi)生工作取得了顯著成效。
一是加強領導、建全組織、充實人員配備。成立了衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務領導小組，下設公共衛(wèi)生科、一體化管理辦公室，另外我院在人員緊張的情況下，抽調(diào)2名業(yè)務骨干，成立了婦幼保健科，專職從事婦幼保健工作，打破了多年來婦幼保健工作進展不利這一“瓶頸”，以適應新形勢下的醫(yī)改要求。
二是完善制度，規(guī)范行為，推進基本公共衛(wèi)生服務項目的開展。根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)容和工作要求，及時調(diào)整各類制度，健全項目管理辦法，明確了項目專兼職人員，完善了日常監(jiān)督檢查制度。加強對公共衛(wèi)生服務人員進行相關知識的`培訓。今年上半年，居民健康檔案紙質(zhì)建檔率達到了100%，電子檔案錄入率為98.2%，健康檔案合格率達到90%以上；我鎮(zhèn)新建立預防接種證人數(shù)為192 人，一類疫苗接種率為98.7%，脊灰接種率為99.1%；開展新生兒訪視 177人，訪視率為85%，0-6歲兒童隨訪3700人次，兒童健康管理率達到92%。兒童系統(tǒng)管理率達到100 %，免費為適齡兒童查體1273人次；孕12周之前建冊的人數(shù)417人，早孕建冊率85%，產(chǎn)前隨訪417人，產(chǎn)前健康管理率 85%。產(chǎn)后訪視人數(shù) 177 人，產(chǎn)后訪視率為 85 %；65歲及以上老人接受健康管理人數(shù)2285人，管理率47.3% 健康體檢表完整率100%。老年人免費查體653人次；年內(nèi)管理高血壓人數(shù)為3582人，健康管理率為76.1%，規(guī)范管理率為100%，血壓控制率100%；管理糖尿病人數(shù)385人，健康管理率33%，規(guī)范管理率100%，血糖控制率32 %；共篩查登記在冊重性精神病患者208人，患者管理33%，重性精神病患者規(guī)范管理率100%，穩(wěn)定率82%。
三是充分發(fā)揮廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。公共衛(wèi)生服務是一項長期、系統(tǒng)、復雜的工作，項目的實施離不開廣大鄉(xiāng)醫(yī)的參與，工作中我們將任務目標層層分解，落實到各衛(wèi)生室，落實給每位鄉(xiāng)醫(yī)。同時注重加強鄉(xiāng)醫(yī)的培訓
學習
和宣傳教育，定期召開會議，及時傳達上級有關文件精神，轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)醫(yī)的思想觀念和角色定位，積極投身到醫(yī)改工作中來。廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作熱情空前高漲。
四是嚴格落實公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的分配和工作獎勵。我院多次召開全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)大會，分析醫(yī)改形式，通報基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況。根據(jù)任務完成情況發(fā)放公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費。會議還表彰在公共衛(wèi)生服務工作中做出突出
成績
的先進集體和個人。先后有5個先進村衛(wèi)生室和38名優(yōu)秀鄉(xiāng)醫(yī)受到表彰，分別給予2000元和500元的不等的獎勵。從而調(diào)動了廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作積極性。
一是加強對衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓和技術(shù)指導。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務質(zhì)量的績效評估、考核、監(jiān)督，實行績效與報酬掛鉤，強化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓，嚴格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓制度，要求鄉(xiāng)村醫(yī)生積極參加山東省鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓，培訓率達到100%。衛(wèi)生室嚴格按制度要求開展業(yè)務工作。二是加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的監(jiān)督檢查和財務管理。日前，我院組織督導考核小組對轄區(qū)內(nèi)24所衛(wèi)生室進行了全面檢查考核，內(nèi)容包括新農(nóng)合、醫(yī)療質(zhì)量、國家基本藥物制度、醫(yī)療廢物等，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。確保各衛(wèi)生室依法執(zhí)業(yè)。財務管理方面，指導村衛(wèi)生室建立健全財務帳表，規(guī)范財務收支程序，村衛(wèi)生室每月向衛(wèi)生院報告財務收支情況并接受檢查。三是積極開展示范化衛(wèi)生室創(chuàng)建活動。先后投資3萬元對鐵匠村衛(wèi)生室進行升級改造。完善了軟硬件設施。目前，有5處衛(wèi)生室正在創(chuàng)建示范化衛(wèi)生室，8處新增衛(wèi)生室已經(jīng)建設完畢等待驗收。四是積極推行國家基本藥物制度。按照國家基本用藥目錄。采取定期統(tǒng)一報送計劃，統(tǒng)一網(wǎng)上采購，滿足臨床用藥需要，所用藥品、衛(wèi)生材料由衛(wèi)生院統(tǒng)一購進、統(tǒng)一供應，村級衛(wèi)生室不得網(wǎng)下購進藥品和衛(wèi)生材料。截止6月30日衛(wèi)生院共計采購基本藥物666672.31元，衛(wèi)生室采購基本藥物138691.83元。
上半年盡管取得了一定的成績，但存在的問題和面臨的形勢依然嚴峻。
一是業(yè)務開展仍然不平衡。今年上半年藥品收入75萬元，占業(yè)務收入水平比例的43%，由此可以看出，實施國家基本藥物制度后，我院基藥所占業(yè)務收入的比例仍然較大，這說明業(yè)務的開展主要依賴藥品。臨床醫(yī)療服務收費項目較少，需要我們下一步拓寬服務范圍，在不增加患者負擔的基礎上，多開展服務項目，為廣大群眾提供更加滿意的的醫(yī)療服務。在科室發(fā)展上，主要依賴于內(nèi)科、兒科，在
其他
專業(yè)方面，比如外科、婦科、五官科等還不能滿足群眾的醫(yī)療服務需求。
二是對公共衛(wèi)生服務項目重要性的認識不足。多年來形成的慣性思維，導致觀念陳舊，不能適應新的醫(yī)改形式。公共衛(wèi)生服務項目的開展難以取得新的突破。工作中存在不系統(tǒng)、不深入、不扎實、不規(guī)范。隨著形勢的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位日漸明晰，實施公共衛(wèi)生服務項目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面，如何更好地發(fā)揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時更新觀念、轉(zhuǎn)變理念，投入更多的人力、物力、精力和財力，積極探索和創(chuàng)新，提高開展公共衛(wèi)生服務項目的可操作性，使其變得高效便捷，真真正正讓人民群眾享受到公共衛(wèi)生服務項目帶來的實惠。
三是一體化管理工作要進一步加強。目前我鎮(zhèn)的一體化管理工作還停留在表面，僅限于藥品的統(tǒng)一配送管理。其實質(zhì)性的 “兩制”還沒有真正形成。下一步我們的工作思路：一是按照上級有關文件精神，繼續(xù)強化對鄉(xiāng)醫(yī)的思想宣傳教育，轉(zhuǎn)變他們的觀念和角色定位，變“讓我干”為“我要干”。二是加大監(jiān)督檢查力度，加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務質(zhì)量的績效評估、考核、監(jiān)督，實行績效與報酬掛鉤。三是強化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓，嚴格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓制度，培訓率達到100%。
四是要加大對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作的監(jiān)管力度。隨著新農(nóng)合定點機構(gòu)的逐步擴大，對新農(nóng)合的監(jiān)管越來越重要。上半年，我鎮(zhèn)共有新農(nóng)合定點報銷村衛(wèi)生室24處，為了確保新農(nóng)合資金使用安全，我院成立了新農(nóng)合督導檢查小組，對轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合定點報銷衛(wèi)生室定期進行督導檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時改正，重大問題上報縣新農(nóng)合辦公室。
五是繼續(xù)加強人才隊伍建設。人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發(fā)展的重要因素之一，盡管近年來通過縣衛(wèi)生局招聘了部分技術(shù)人員，但仍然不能滿足當前工作的需求。下一步我們還要加大力度，通過學生招聘、競爭上崗、院內(nèi)業(yè)務培訓、外出進修等形式加快人員培養(yǎng)步伐，提高全體員工素質(zhì)，促進我院各項工作健康持續(xù)全面發(fā)展。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇四
關于印發(fā)《醫(yī)療廢物處理規(guī)范》的。
通知。
各村衛(wèi)生室、院內(nèi)各科組：
為規(guī)范我院及我鄉(xiāng)村衛(wèi)生室醫(yī)療廢物管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，現(xiàn)將《東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
附：
1、東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范。
二0一二年七月十七日。
主題詞：印發(fā)醫(yī)療廢物處理規(guī)范通知。
報送：衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府發(fā)：院內(nèi)各科組、各村衛(wèi)生室。
東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦公室。
2012年7月17日印發(fā)附件1：
東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范。
為規(guī)范我院醫(yī)療廢物管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，根據(jù)中華人民共和國國務院（第380號）令《醫(yī)療廢物管理條例》、中華人民共和國衛(wèi)生部（第36號）令《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》、《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器標準和警示標識規(guī)定》制定本規(guī)范。
一、適用范圍。
本規(guī)范所稱“醫(yī)療廢物”是指在診斷、治療、衛(wèi)生處理過程中產(chǎn)生的廢棄物和患者生活中產(chǎn)生的排泄物及垃圾，這些廢棄物均有病原微生物污染的可能，也有可能對公眾健康造成危害，本規(guī)范主要提供了對醫(yī)療廢物消毒和處理的方法和要求。
詳見附件《東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院廢物分類目錄》。
（一）分類回收原則：減少有害有毒醫(yī)療廢物和帶傳染性醫(yī)療廢物的數(shù)量，有利于醫(yī)療廢物的回收利用和處理。
（二）回收利用原則：避免浪費、減少環(huán)境污染。
（三）減量化原則：通過重復利用、破碎、壓縮、焚燒等手段減少固體廢物的體積和數(shù)量。
（四）無公害原則：醫(yī)療廢物處理必須遵守環(huán)保及衛(wèi)生法規(guī)標準要求。
（五）分散與集中處理相結(jié)合的原則：對分類收集的廢物分別進行處理。
四、醫(yī)療廢物包裝的基本要求。
（一）包裝袋用聚乙烯（pe）塑料為制造原料，正常使用時不得滲漏、破裂、穿孔；
（三）利器盒用聚乙烯（pe）塑料作為制造原材料，整體顏色為黃色，在盒體側(cè)面注明“損傷性廢物”
五、醫(yī)療廢物的收集與運送。
（一）醫(yī)院建立嚴格的污物分類收集制度，所有廢棄物應放入黃色污物袋中，應及時清運或在裝滿3/4時有人負責封袋運送。
（二）利器不應與其他廢棄物混放，用后必須穩(wěn)妥安全地置入利器盒中。高危區(qū)的污物使用雙層醫(yī)療廢物袋，并及時密封。放射性廢物應存放在特制的容器中防止擴散。
（三）分散的醫(yī)療廢物袋每日一次收集，醫(yī)療廢物袋應每日運出病房或科室，根據(jù)醫(yī)院《污物焚燒規(guī)范》決定搬運時間，運往醫(yī)院中心醫(yī)療廢物存放地，防止醫(yī)療廢物袋的泄漏。
（一）醫(yī)療廢物袋在焚燒之前，要集中存放在醫(yī)院中心廢物存放地，有害廢物和普通垃圾分開存放，并有明顯標識。
（二）存放地有遮蓋設施，防止污染周圍環(huán)境；設有沖洗及消毒設施，清洗過程的廢水排入醫(yī)院污水系統(tǒng)。
七、感染性廢棄物的消毒處理。
1、無利用價值的可燃性污物，采用焚燒處理。
2、非可燃性固體污物應先消毒，然后根據(jù)物品的再利用價值，送廢舊物品收購站或城市垃圾處理站。消毒方法可選用含有效氯500mg/l－1000mg/l的消毒液或0.5%過氧乙酸消毒液浸泡60min。
（二）感染癥病人污物的消毒處理：
1、病人的糞便加2倍量10%－20%漂白粉乳液；嘔吐物加1/5量干漂白粉，攪勻后加蓋作用2h，再倒入廁所。
2、傷寒病人的尿液每100ml加漂白粉3g，攪拌后加蓋，作用2h。
3、患者使用過的便器用含有效氯2000mg/l的消毒液或0.5%過氧乙酸浸泡30min。
4、病毒性肝炎病人衣物可用具有消毒殺菌作用的洗滌劑進行浸泡清洗。
5、結(jié)核病人的痰盒收集后焚燒；也可加等量10%~20%漂白粉乳液（或1/5量的干粉），作用2h~4h或加等量1%過氧乙酸作用30min－60min。
6、真菌病人使用過的毛巾、衣物等可用含0.2%過氧乙酸溶液浸泡30min后清洗。
1、使用過的一次性使用注射器、輸液器、輸血器等物品必須就地進行消毒毀形，并由供應室回收，集中處理，嚴禁出售給其他非指定單位或隨意丟棄。
2、一次性使用輸血器（袋）、采血后的一次性使用注射器可放入專用收集袋直接焚燒；不能采用焚燒方法的，必須先用含有效氯2000mg/l的消毒液浸泡60min（針筒要打開）后，方可毀形處理。
3、一次性使用輸液器使用后先剪下針頭部分，用含有效氯1000mg/l的消毒液浸泡60min以上，放入專用的收集袋即可。
4、使用后的一次性使用注射器用含有效氯10000mg/l的消毒液浸泡60min以上，由供應室回收毀形；沒有接觸病人的一次性使用注射器毀形后即可回收。
5、明確沒有污染的一次性使用醫(yī)療用品，如輸液袋（瓶）、配制藥物的針筒等，使用后不需浸泡消毒，只要毀形后即可回收。
6、醫(yī)院建立定點回收制度，供應室有專人負責定點回收工作。每個科室使用后加強管理，嚴防人為流失，凡參與一次性使用醫(yī)療用品處理的人員必須經(jīng)培訓合格，要加強個人防護。
九、放射性廢棄物的處理。
1、使用放射性核素量比較大、產(chǎn)生污水比較多的核醫(yī)學科室，建有廢水專用處理裝置或分隔污水池，以存放和排放廢水。
2、產(chǎn)生放射性核素廢液而無廢水池的核醫(yī)學科室，應將廢液注入容器存放10個半衰期后，排入下水道系統(tǒng)。如廢液含長半衰期核素，可先固化，然后按固體放射性廢物進行處理。
3、放射性濃度不超過1×104bq/l的廢閃爍液，或僅含有濃度不超過1×105bq/l的3h或14c的廢閃爍液，可按一般廢棄物進行處理。
4、對使用放射性藥物進行治療病人的排泄物應實施統(tǒng)一收集和處理。應為病人提供具有放射防護性能的尿液收集器、糞便收集器，最初幾天的收集物存放10個半衰期后作一般廢棄物處理。
5、對同時含有病原微生物的病人排泄物，應備有專用容器單獨收集，經(jīng)存放衰變、消毒處理后，排入下水道系統(tǒng)。
1、醫(yī)療廢物袋、廢物桶以及其他存放廢物的容器必須在顯著位置，標有廢物類型、存放日期等的說明。
2、內(nèi)裝注射器及碎玻璃等物品的廢物袋應附加外套。
3、焚化可燃性固體廢物必須在具備焚燒放射性條件焚化爐內(nèi)進行。
4、同時污染有病原微生物的固體廢物，必須先消毒，然后按固體放射性廢物進行處理。
十一、鋒利物的處理。
鋒利物品應盡量焚化，可以和其他感染性廢棄物一起焚化處理。
十二、遺傳性廢棄物。
1、返還給供應商。
2、高溫焚化：應采用雙室熱解焚化爐，最高溫度達到1200°c以上。
3、對環(huán)磷酰胺、異環(huán)磷酰胺、硫酸長春新堿等可采用化學降解法。
4、也可選擇封存或使之自動失效的方法處理。
十三、藥物性廢棄物的處理。
1、對少量藥物性廢棄物可選用填埋、封存處理，也可和感染性廢棄物一起焚化處理。
2、對大量藥物性廢棄物首選焚化；也可封存后在衛(wèi)生填埋點處置。靜脈注射液可采用排入下水道或填埋方式處理；玻璃安瓿不能焚化處理，可以先壓碎，然后與鋒利物品一起處理。
1、一般的化學性廢棄物，如糖、氨基酸和特定的鹽類，可以與市政垃圾一起處置，或者排入下水道。
2、少量的危險化學廢棄物如包裝內(nèi)的殘留化學物，可采用熱解焚化爐、封存或填埋處理。
3、大量的危險化學性廢棄物，可返還給供應商；某些可燃性的可采用焚化處理（含大量鹵代有機溶劑的不能焚化處理）；也可采用化學法處理；但不能排入下水道系統(tǒng)，也不能采取封存或填埋方法處理。
附件2：
一、感染性廢物攜帶病原微生物具有引發(fā)感染性疾病傳播危險的醫(yī)療廢物。
（一）被病人血液、體液、排泄物污染的物品，包括：
1、棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其他各種敷料;。
2、一次性使用衛(wèi)生用品、一次性使用醫(yī)療用品及一次性使用醫(yī)療器械;。
3、廢棄的被服;。
4、其他被病人血液、體液、排泄物污染的物品。
（二）收治的隔離傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的生活垃圾。
（三）病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液。
（四）各種廢棄的醫(yī)學標本。
（五）廢棄的血液、血清。
（六）使用后的一次性使用醫(yī)療用品及一次性使用醫(yī)療器械視為感染性廢物。
二、病理性廢物診療過程中產(chǎn)生的人體廢棄物和醫(yī)學實驗動物尸體等。
1、手術(shù)及其他診療過程中產(chǎn)生的廢棄的人體組織、器官等。
2、醫(yī)學實驗動物的組織、尸體。
3、病理切片后廢棄的人體組織、病理臘塊等。
三、損傷性廢物能夠刺傷或者割傷人體的廢棄的醫(yī)用銳器。
1、醫(yī)用針頭、縫合針。
2、各類醫(yī)用銳器，包括：解剖刀、手術(shù)刀、備皮刀、手術(shù)鋸等。
3、載玻片、玻璃試管、玻璃安瓿等。
四、藥物性廢物過期、淘汰、變質(zhì)或者被污染的廢棄的藥品。
1、廢棄的一般性藥品，如：抗生素、非處方類藥品等。
2、廢棄的細胞毒性藥物和遺傳毒性藥物，包括：
可疑致癌性藥物，如：順鉑、絲裂霉素、阿霉素、苯巴比妥等；
3、廢棄的疫苗、血液制品等。
五、化學性廢物具有毒性、腐蝕性、易燃易爆性的廢棄的化學物品。
1、醫(yī)學影像室、實驗室廢棄的化學試劑。
2、廢棄的過氧乙酸、戊二醛等化學消毒劑。
3、廢棄的汞血壓計、汞溫度計。
注：
1、一次性使用衛(wèi)生用品是指使用一次后即丟棄的，與人體直接或者間接接觸的，并為達到人體生理衛(wèi)生或者衛(wèi)生保健目的而使用的各種日常生活用品。
2、一次性使用醫(yī)療用品是指臨床用于病人檢查、診斷、治療、護理的指套、手套、吸痰管、陰道窺鏡、肛鏡、印模托盤、治療巾、皮膚清潔巾、擦手巾、壓舌板、臀墊等接觸完整粘膜、皮膚的各類一次性使用醫(yī)療、護理用品。
3、一次性使用醫(yī)療器械指《醫(yī)療器械管理條例》及相關配套文件所規(guī)定的用于人體的一次性儀器、設備、器具、材料等物品。
4、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關的廢物的管理，依照有關法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定、標準執(zhí)行。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇五
報告衛(wèi)生局：
根據(jù)衛(wèi)生局印發(fā)的《基層醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范服務行動”工作方案》和《醫(yī)療服務規(guī)范》的文件精神，按照“規(guī)范服務行動”工作方案要求，制定了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范服務行動”活動計劃、實施方案。而后按照方案步驟進行深入開展。現(xiàn)就活動情況總結(jié)報告如下。
實施“規(guī)范服務行動”，是促進醫(yī)院固本強基，保障人民群眾身體健康和就醫(yī)安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，營造人民群眾滿意的就醫(yī)環(huán)境。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，積極開展以“規(guī)范服務行為，提高服務水平”規(guī)范服務，推動“衛(wèi)生強基”工程和“兩好一滿意”活動在我院深入開展，促進我院醫(yī)療服務水平的整體提高，我院于20xx年12月，召開了“規(guī)范醫(yī)療服務行動”自查整改工作動員會議，成立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務行動”領導小組，制定看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務行動”自查自查標準，并根據(jù)標準在20xx年1月進行全院自查整改，通過自查，有針對性地深入進行整改，比較圓滿地完成了各項任務。取得了明顯成效，達到了預期目的。
（一）我院醫(yī)務人員和醫(yī)療技術(shù)臨床應用等醫(yī)療服務要素管理合法規(guī)范：
1、我院內(nèi)設科室登記、注冊、變更、校驗及時合法，提供與其功能任務相適應的醫(yī)療服務，無出租承包科室、超范圍執(zhí)業(yè)及違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等問題。
2、全院醫(yī)護人員具備執(zhí)業(yè)資格，嚴格按注冊專業(yè)、地點依法執(zhí)業(yè)，無未取得執(zhí)業(yè)資格人員從事麻醉、b超、心電圖等工作。
3、醫(yī)院認真貫徹落實《醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理辦法》，建立了醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度。建立了手術(shù)分級管理制度；根據(jù)衛(wèi)生局的醫(yī)療技術(shù)準入工作指導和監(jiān)督，嚴格執(zhí)行各項制度，對我院進行規(guī)范化管理。
（二）我院醫(yī)療核心制度建設完善，落實到位
我院建立健全了醫(yī)療機構(gòu)規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。
（三）我院醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，管理嚴格
根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》和《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（20xx版）》、《山東省護理文書書寫基本要求和格式（試行）》，對我院醫(yī)護人員進行了病歷書寫培訓，加強管理。嚴格按照規(guī)范書寫病歷，醫(yī)院定期對病歷質(zhì)量進行檢查，并記錄在案。
（四）我院臨床用藥和輔助檢查合理、規(guī)范根據(jù)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》、《衛(wèi)生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【20xx】38號）和省衛(wèi)生廳《關于進一步做好臨床檢驗結(jié)果“一單通”的通知》（魯衛(wèi)醫(yī)字【20xx】47號）等有關文件，對我院職工進行培訓學習，我院未發(fā)現(xiàn)亂檢查、亂用藥等現(xiàn)象。執(zhí)行落實基本藥物制度，我院全部配備基本藥物。我院認真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，合理應用抗生素。嚴格控制i類切口手術(shù)預防用藥，進一步加強圍手術(shù)期抗菌藥物預防性應用的管理。
（五）我院醫(yī)療服務流程合理，環(huán)境良好，服務優(yōu)質(zhì)
我院科室布局合理，簡化劃價、收費、取藥或檢查環(huán)節(jié)；科室標識規(guī)范、清楚、醒目；配備導醫(yī)人員，明確職責任務，主動為就診病人提供服務；不斷改善門診、病房條件，配備飲水設施，為病人提供舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施。
（六）我院醫(yī)療服務收費管理嚴格規(guī)范
醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家物價政策，對藥品及醫(yī)療服務價格進行公示制、查詢制、費用清單制等，收費透明，接受群眾及社會監(jiān)督；醫(yī)院無違規(guī)收費現(xiàn)象；醫(yī)務人員無“開單費”、“統(tǒng)方費”、“處方費”等現(xiàn)象。
（七）我院醫(yī)院感染控制和臨床輸血管理安全有效我院認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》、《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》和相關技術(shù)規(guī)范，建立完善的醫(yī)院感染管理組織和醫(yī)院感染管理責任制，專人管理，落實預防和控制醫(yī)院感染的工作措施，加強院感監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)隱患并采取有效的防控措施；重點加強對手術(shù)室、消毒供應室、產(chǎn)房、新生兒病房、感染性疾病病房醫(yī)院感染管理工作；對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關證明進行審核，對可以重復使用的醫(yī)療器械，嚴格按要求清洗、消毒和滅菌，并進行效果監(jiān)測；醫(yī)療廢棄物處理及時，程序合法。
（八）醫(yī)療糾紛處理及時有效，醫(yī)患關系和諧
按省衛(wèi)生廳《關于進一步完善醫(yī)患溝通制度的意見》，改進服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，建立和完善醫(yī)患溝通的制度體系；積極開展平安醫(yī)院建設，成立了醫(yī)院平安醫(yī)院建設領導方案及實施方案，建立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院重大醫(yī)療糾紛處置應急預案；認真貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，建立患者投訴管理機制，設立醫(yī)務科，成立醫(yī)療糾紛處理領導小組，受理患者和醫(yī)務人員投訴。
（九）我院后勤服務管理規(guī)范，安全生產(chǎn)
重點對放射科、氧氣供應室、危險品倉庫、配電室等重要部門的安全管理進行全面排查，排除隱患，認真抓好遺體處理、氧氣供應、安全生產(chǎn)等各項后勤管理規(guī)章制度的建設和落實。
（十）我院重點傳染病防控工作合法有效
認真貫徹落實《傳染病防治法》等有關法律法規(guī)，對我院防控傳染病的人員進行培訓。
（十一）醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高
醫(yī)院定期對醫(yī)務人員進行“三基三嚴”訓練和崗位培訓、繼續(xù)醫(yī)學教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，實行學科帶頭人講課制度。不斷增強我院醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇六
半年來，根據(jù)縣衛(wèi)生局召開的各種會議要求以及安全生產(chǎn)責任書的要求，我們認真組織全體職工認真學習了相關文件和各種規(guī)章制度，對一年來的各種糾紛進行了認真的分析總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓，改進今后的工作。具體工作如下：
我們通過每早晨會和每月業(yè)務學習時間組織職工認真學習了醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理辦法、醫(yī)療糾紛防護辦法、各類人員工作職責、醫(yī)院感染管理辦法及衛(wèi)生局下發(fā)的各種文件案例。組織職工進行醫(yī)療安全知識考試，參考人員100％，及格率100％。
通過學習并結(jié)合本院在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和服務態(tài)度方面存在的問題進行了深入的討論，對一年來的問題和醫(yī)患糾紛進行了總結(jié)和討論，完善了部分制度和管理辦法。
1、對照責任書，加強規(guī)章制度的健全和落實，健全了各種工作記錄，完善了急診工作流程；危急值報告制度，原始記錄保存等制度；使衛(wèi)生院的醫(yī)療工作走向規(guī)范化、法制化、程序化。
2、對窗口部門人員加強教育，特別是對糾紛比較集中個人教育，對每次糾紛和舉報抓住不放，追究原因，全院職工從中吸取教訓總結(jié)經(jīng)驗。對每例質(zhì)量差錯進行全院討論，落實責任，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。
3、制作了各種醫(yī)療行為簽字文書，分發(fā)到臨床各科，規(guī)范各科的.診治行為。
4、繼續(xù)開展全院全面質(zhì)量控制確保治療質(zhì)量：通過科室內(nèi)質(zhì)量控制活動診療工作質(zhì)量，并從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，將質(zhì)量意識落實到每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)醫(yī)療工作的操作規(guī)范化、工作質(zhì)量標準化、服務理念現(xiàn)代化。
5、淘汰某些老化，效率低的設備。為了提高醫(yī)療服務質(zhì)量，在單位經(jīng)費比較緊的情況下，仍然抽出資金購買設備。
總之，衛(wèi)生院班子成員將與全院職工一道在衛(wèi)生局領導下規(guī)范管理，努力工作，開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展做出應有貢獻。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇七
為防止醫(yī)療事故，避免醫(yī)療糾紛，我院做了如下工作：
1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會、醫(yī)療。
安全質(zhì)量監(jiān)測小組等組織，各個組織分工明確，做到了各項有分工，事事有人管。
2、各組織小組嚴格按照組織職責開展工作，對事不對人。醫(yī)療。
安全工作管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點點的問題也嚴肅批評，立即監(jiān)督改正，防止星火燎原的發(fā)生。
1、我院建立了較完善的醫(yī)療質(zhì)量安全制度體系，如各崗位職責制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度，做到了工作有方向，事事有標準，每個人都知道自己應該做什么，怎么做。
2、各項工作制度執(zhí)行是關鍵，制定了就嚴格執(zhí)行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標責任書》內(nèi)容詳細記錄了各科室醫(yī)療安全的責任，本科室醫(yī)療安全工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)以及重點問題所采取的措施。堅持晚查房，早交班，早會，有明確的患者交接，避免了患者無人管，各自獨立，使醫(yī)療形成一個整體，防止了疏漏。堅持每日查房，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時發(fā)現(xiàn)危重病例，合理治療。嚴格病案管理，堅決執(zhí)行國家的病例書寫條例，完善病例規(guī)范化管理，保存好診療過程中的關鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預案，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態(tài)擴大。
醫(yī)療制度執(zhí)行是關鍵，杜絕人情，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，理論指導行動，行動完善理論。
古人說：日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫(yī)療安全回顧討論，包括發(fā)現(xiàn)的操作的不規(guī)范，不足之處，藥物的應用反應情況，患者的發(fā)展方向，疾病的變化，應該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補缺，提前預防，人人參與，形成一個共同的防范體系，防范于未然。
人說：百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關鍵。
我院制定了醫(yī)療輪訓進修制度，不斷派人去上級醫(yī)院更新知識學習先進技術(shù)，提高業(yè)務能力，培養(yǎng)人才。與上級醫(yī)院接軌，結(jié)成幫扶單位擴展醫(yī)療服務，指導診療工作。年初就制定了業(yè)務學習計劃，每季度至少一次培訓學習，并嚴格執(zhí)行。學習除了計劃內(nèi)的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識，上級安排的和在網(wǎng)絡上新發(fā)現(xiàn)或流行的疾病，國家新頒布的法律法規(guī)原則條例等，用知識武裝頭腦，不僅是業(yè)務知識，還有法律法規(guī)，依法行醫(yī)，依法應變，以應對現(xiàn)在復雜的醫(yī)患關系。我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)建的安全診療體系，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用，查房，會診，制定診療計劃，排除危重病例等。
加強學習提高業(yè)務及應變能力是防范醫(yī)療事故的基礎。
所謂“人”的管理，就是規(guī)范醫(yī)務人員的言行，不該說的不說，不該做的不做。該說的必須說，該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚抬高別人就會共同抬高，詆毀別人就會一起降低；要求處理危重患時“少動嘴，多動手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者（家屬）”；要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮；宣揚“大河有水小河滿，大河沒水小河干”的理念，杜絕個人主義，避免“搶”患者的事情發(fā)生。
同時還要求對待患者熱情周到，待患如親，加強感情的溝通，讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖，家的感覺。
對內(nèi)言行規(guī)范，合理治療，對外感情溝通，化之無形。內(nèi)外兼顧構(gòu)成安全壁壘。
總之，我院醫(yī)療安全工作以人為本，以理論指導行動，行動完善理論。全員參與，小處著手，放眼大局。內(nèi)外兼顧，和諧共建。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇八
為了進一步加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，預防和減少醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生，根據(jù)上級有關醫(yī)療質(zhì)量管理精神，結(jié)合我院實際情況，特制訂我院醫(yī)療安全責任書：
一、各醫(yī)務人員應遵守以核心制度為中心的各項規(guī)章制度，認真的按醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務、承諾服務的規(guī)定進行工作，做到按章辦事，違章必究，凡因違反而事故差錯糾紛發(fā)生者，當事人承擔全部責任。 二、各醫(yī)師的查房記錄或指示必須在病程中明確無誤的顯示出來，各種病歷書寫必須內(nèi)容真實完整，記錄及時清楚。病歷管理人員加強對現(xiàn)病歷及歸檔病歷的管理，防止丟失、遺漏、涂改、偽造銷毀。不經(jīng)院長批準，不得借調(diào)、摘抄、復印病歷，否則引起糾紛，當事人應全部負責任。
三、履行告知義務，特殊檢查治療必須向患者或家屬說明必要性，復雜性和危險性，同意檢查簽字后方可進行。對危重患者應及時書寫轉(zhuǎn)院建議書，家屬簽字同意。對患者的隱私應嚴格保密，不得泄露。
四、各工作人員應互相支持，團結(jié)協(xié)助，不相互拆臺，更不能在醫(yī)患之間挑撥是非，借患者之口達報復個人之目的，制造醫(yī)療糾紛。
五、各醫(yī)生未經(jīng)院長批準嚴禁脫崗，未經(jīng)批準私自外出者一律視為曠工，因脫崗引起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故者責任自負，院方不予承擔任何責任，并且追究當事人責任。
六、各護理人員要做好三查七對，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，經(jīng)常巡視病房，認真觀察病情，書寫護理記錄，及時準確的向醫(yī)生反應病員的病情變化，對病人應熱情服務，對工作一絲不茍，搞好各病房衛(wèi)生，為患者提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。值班期間不離崗位，及時接待并處理病患。 七、認真落實院長帶班制度，院長實行24小時帶班制度，保證電話暢通，及時安排、處理緊急情況。各科室成員除正常日班外，實行正常班外總值班制度，值班期間應堅守工作崗位，隨叫隨到。堅持執(zhí)行首診負責制、負責急診急救的接診工作、急診搶救的醫(yī)務人員組織，管理住院患者、擔任護理人員下夜班后住院病人的護理工作、維持衛(wèi)生院衛(wèi)生清潔、接聽120調(diào)度電話、負責衛(wèi)生院安全保衛(wèi)。對重大災害、突發(fā)事件應及時處理和逐級上報，不得拖延，否則引起的事故、糾紛、追究當班人員全部責任。
八、如醫(yī)療糾紛發(fā)生，當事人應按《芝瑞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)療事故防范和處理預案》及及醫(yī)療糾紛投訴處理制度執(zhí)行處理。對責任性為主的主要責任人停發(fā)半年績效工資（獎金部分），純責任性的責任人暫并停發(fā)全年績效工資，并負擔造成的損失，觸犯刑律的按法律法規(guī)的有關規(guī)定處理。
九、藥劑人員嚴格執(zhí)行查對制度，并負責監(jiān)督醫(yī)師處方的合理性及差錯。
十、上述各項規(guī)定，望大家認真討論執(zhí)行，全院職工與院長簽字，以示負責。
為切實加強和提高醫(yī)療服務質(zhì)量，公共衛(wèi)生服務質(zhì)量和婦幼衛(wèi)生工作的質(zhì)量，更好地實行科學、規(guī)范、安全管理，防范減少醫(yī)療事故的發(fā)生，確保人民群眾安全就醫(yī)，根據(jù)衛(wèi)生局有關文件，結(jié)合我院實際情況，特制定醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方案和簽訂責任書。
一、成立醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理小組
組長：xx-x
副組長：xx-x
成員：xx-x xx-x xx-x
二、根據(jù)各業(yè)務技術(shù)崗位的'實際工作情況，每一位醫(yī)療服務人員都應時刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在首要位置，嚴格操作規(guī)程，熟練技術(shù)業(yè)務，各自履行各項職責，服務熱心，診療明確，分工合作，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、遵守紀律和規(guī)定，堅守工作崗位，實行24小時值班制及交接-班制度，院內(nèi)群眾急診就醫(yī)，要隨叫隨到，對特殊的病例和傷員較多的情況，門診部要協(xié)作。及時救治，必要時轉(zhuǎn)診。
四、醫(yī)療診療工作實行首診負責制，嚴重病例和疑難病例，要進行醫(yī)師會診，嚴格執(zhí)行三級查房制度，早晚班知會，醫(yī)護協(xié)同，以準確的診療，熟練的護理，減少病人的疾苦。
五、藥房、藥劑人員要遵照醫(yī)師開出的處方，準確無誤地調(diào)配好每一張?zhí)幏?，嚴把處方關，對不合格處方堅決退回；嚴把藥品質(zhì)量關，對中、西藥的劇毒藥品實行專柜、轉(zhuǎn)賬保管、登記，劃價準確，操作熟練，服務熱情。
六、醫(yī)護人員要按《江西省病歷書寫規(guī)范》認真及時書寫病歷，按時歸檔。出院病案應于當月23日歸檔，歸檔不及時的，每少一份罰款10元；病歷書寫質(zhì)量及歸檔的管理，第一責任人是科主任及護士長，因病歷歸檔不及時，涂改、隱匿、偽造及丟失病歷而造成醫(yī)療糾紛的除追究主治醫(yī)生責任外，科主任護士長負相應的領導責任。
七、對不按規(guī)程辦事和個人在診療工作中因不負責任而產(chǎn)生的醫(yī)療事故及差錯，所產(chǎn)生的賠償費用，由當事人負擔所發(fā)生費用的70%，醫(yī)院30%,比例承擔，并及時上報縣衛(wèi)生局和有關直接主管部門，所要承擔的法律及刑事責任，由上級主管部門處理。
本責任書一式兩份，院方及職工本人各存檔一份，自簽字之日起生效。
醫(yī)務科長簽字： 責任人簽字：
年 月 日 年 月 日
單位蓋章
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇九
為進一步規(guī)范我院醫(yī)療廢物的管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，加強醫(yī)療廢物管理，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等相關法律法規(guī)精神，特作如下規(guī)定：
第一條 各科室(部門)應按以下要求,及時分類收集醫(yī)療廢物:
（五） 化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑應當交由專門機構(gòu)處置；
（六） 批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時， 應當交由專門機構(gòu)處置；
（十）放入包裝物或者容器內(nèi)的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
第二條 各科室)醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點應當有醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖或者文字說明。
（五） 化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑應當交由專門機構(gòu)處置；
（六） 批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時， 應當交由專門機構(gòu)處置；
（十）放入包裝物或者容器內(nèi)的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
第二條 各科室)醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點應當有醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖或者文字說明。
第三條 盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或者容器的3/4時，應當使用有效的封口方式，使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。
第四條 包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時，應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。
第五條 運送人員每天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時間和路線送至醫(yī)院指定的暫時貯存地點。
第六條 運送人員在運送醫(yī)療廢物前，應當檢查包裝物或者容器封口是否符合要求，不得將不符合要求的醫(yī)療廢物送至暫時貯存地點。
第七條 運送人員在運送醫(yī)療廢物時，應當防止造成包裝物或容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和擴散，并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十
今年以來，我院開展“以病人為中心”醫(yī)療安全活動，對照衛(wèi)生局“以病人為中心”醫(yī)療安全活動方案、醫(yī)院管理年活動及曲靖市醫(yī)院服務評價指南的要求，制定了實施方案和活動計劃，認真查找醫(yī)療質(zhì)量安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，深入分析原因，使我院在醫(yī)療質(zhì)量上有了很大提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使科內(nèi)醫(yī)生進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務水平，創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化環(huán)境。充實門診醫(yī)師，合理安排工作時間，堅持準時開診，保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況。
加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果，結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動，切實加強醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療安全，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。
醫(yī)療質(zhì)量安全事關群眾的健康安危，是醫(yī)療服務的生命線，是科內(nèi)醫(yī)療管理的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療質(zhì)量安全首先要提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務水平。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。
加強醫(yī)療文書質(zhì)量自查管理，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，對病案質(zhì)量責任落實到個人。強化“三基三嚴”訓練，定期舉行科內(nèi)講座及操作考核，將科內(nèi)醫(yī)生的臨床理論知識水平和實際操作技能不斷提高，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高科內(nèi)人員業(yè)務素質(zhì)。
充分學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的各項法律條文，做到熟悉并深刻理解各項條文制度的含義。在此基礎上做到以預防在先，發(fā)現(xiàn)在早，處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制，責任到人，加強醫(yī)患溝通，隨時告知并簽署相關書面材料，周密落實相關防控措施。
1、存在無適應證或適應證不明確，隨意使用抗生素。以及不合理的聯(lián)合用藥及試探性用藥，對病毒性肺炎和一般病毒性感冒都使用了抗生素。
2、醫(yī)患溝通存在矛盾，如溝通不力、溝通不足等，或溝通前不作全面考慮，所談內(nèi)容空洞，值班醫(yī)師所談內(nèi)容不一致，漏項較多，或妄自評論其他醫(yī)生診治方案，為糾紛留下隱患。
3、疑難危重病人，不能及時進行會診或進行病例討論，容易產(chǎn)生安全隱患。
4、醫(yī)務人員自漲工資以來，經(jīng)常出現(xiàn)拒絕病人的情況，私自轉(zhuǎn)走病人，以及不按時上下班等，導致工作脫節(jié)現(xiàn)象嚴重。
5、實施公共衛(wèi)生服務均等化等工作以來，使廣大醫(yī)務人員的觀念由醫(yī)變?yōu)榉馈?BR> 6、衛(wèi)生院的各項設施設備技術(shù)與縣級醫(yī)院相差甚大，以及各村社分散，離衛(wèi)生院較遠，有很多業(yè)務無法開展，只能看小病等。
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度攻人員崗位責任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等。
3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練，特別是提高年輕醫(yī)師的基本操作技能。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用。
5、加強急診的急救應急能力建設，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，入院、手術(shù)暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
7、服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十一
按照?；?、強基層、建機制的要求，增加財政投入，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，建立健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，優(yōu)先滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生需求。
第一節(jié)加強公共衛(wèi)生服務體系建設
完善重大疾病防控等專業(yè)公共衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。逐步提高人均基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費標準，擴大國家基本公共衛(wèi)生服務項目，實施重大公共衛(wèi)生服務專項，積極預防重大傳染病、慢性病、職業(yè)病、地方病和精神疾病，提高重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力。逐步建立農(nóng)村醫(yī)療急救網(wǎng)絡。普及健康教育，實施國民健康行動計劃。全面推行公共場所禁煙。70％以上的城鄉(xiāng)居民建立電子健康檔案。孕產(chǎn)婦死亡率降到22／10萬，嬰兒死亡率降到12‰。
第二節(jié)加強城鄉(xiāng)醫(yī)療服務體系建設
加強以縣醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為基礎的農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設，完善以社區(qū)衛(wèi)生服務為基礎的.新型城市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，新增醫(yī)療衛(wèi)生資源重點向農(nóng)村和城市社區(qū)傾斜。大力推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革，建立多渠道補償機制，形成新的運行機制。加強以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設，完善鼓勵全科醫(yī)生長期在基層服務政策，每萬人口全科醫(yī)師數(shù)達到2人。加快推行分級診療、雙向轉(zhuǎn)診制度，形成各類城市醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)分工協(xié)作格局。完善區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)，放寬社會資本和外資舉辦醫(yī)療機構(gòu)的準入范圍，形成多元辦醫(yī)格局。
第三節(jié)健全醫(yī)療保障體系
健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系，進一步完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。逐步提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合人均籌資標準及保障水平并縮小差距。提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合最高支付限額和住院費用支付比例，全面推進門診統(tǒng)籌。做好各項制度間的銜接，整合經(jīng)辦資源，逐步提高統(tǒng)籌層次，加快實現(xiàn)醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移接續(xù)和醫(yī)療費用異地就醫(yī)結(jié)算。全面推進基本醫(yī)療費用即時結(jié)算，改革付費方式。積極發(fā)展商業(yè)健康保險，完善補充醫(yī)療保險制度。
第四節(jié)完善藥品供應保障體系
建立和完善以國家基本藥物制度為基礎的藥品供應保障體系?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面實施國家基本藥物制度，其他醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)逐步實現(xiàn)全面配備、優(yōu)先使用基本藥物。建立基本藥物目錄動態(tài)調(diào)整機制，完善價格形成機制和動態(tài)調(diào)整機制。提高基本藥物實際報銷水平。加強藥品生產(chǎn)管理，整頓藥品流通秩序，規(guī)范藥品集中采購和醫(yī)療機構(gòu)合理用藥。
第五節(jié)積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革
堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，積極探索政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營利性和非營利性分開的有效形式。推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，建立科學合理的用人機制和分配制度。改革公立醫(yī)院補償機制，積極推進支付方式改革。以病人為中心大力改進公立醫(yī)院內(nèi)部管理，優(yōu)化服務流程，規(guī)范診療行為，改善醫(yī)患關系，方便群眾就醫(yī)。推進注冊醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度。注重調(diào)動醫(yī)務人員積極性。
第六節(jié)支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展
堅持中西醫(yī)并重，發(fā)展中醫(yī)醫(yī)療和預防保健服務，推進中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新，重視民族醫(yī)藥發(fā)展。發(fā)展中醫(yī)藥教育，加強中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)和中醫(yī)藥人才隊伍建設。加強中藥資源保護、研究開發(fā)和合理利用，推進質(zhì)量認證和標準建設。醫(yī)療保障政策和基本藥物政策要鼓勵中醫(yī)藥服務的提供和使用。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十二
醫(yī)療安全是醫(yī)院綜合管理水平的重要標志，作為基層醫(yī)療機構(gòu)由于各方面條件制約，存在較多的醫(yī)療安全隱患。為了消除這些安全隱患，最大限度的保障醫(yī)療安全，我們亦采取了一系列措施，具體有以下幾方面：
1. 制訂了《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛防范預案》《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理預案》。預案的主要內(nèi)容包括：組織機構(gòu)、各級各類人員職責、管理工作要求及工作程序、突發(fā)事件的處理等。以便在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛的苗頭后，及時采取措施，有條不紊的開展工作、盡量化解或減輕醫(yī)療糾紛的影響。
2. 在原有制度的基礎上，進一步完善了相關核心制度，并著重抓好制度的落實與檢查。做到“以制度管理人，以制度約束人”，不斷規(guī)范醫(yī)療行為。同時在工作中不斷查找和填補管理漏洞、清除管理死角，不斷完善和優(yōu)化各種制度，以更好的提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
3. 按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)的'要求，嚴格執(zhí)行持證上崗制度，并明確崗位職責，做到分工合理責任明確。嚴格執(zhí)行各種診療操作規(guī)程，確保程序到位、操作規(guī)范。
1. 強化病歷文書的書寫與管理 醫(yī)院建立和完善了病歷書寫制度和管理制度，建立質(zhì)量考核體系，加強病歷三級醫(yī)師質(zhì)控。要求醫(yī)師按《病歷書寫規(guī)范》的要求及時、客觀、準確的完成各項醫(yī)療記錄。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題與不足及時予以糾正，對個別不按規(guī)定完成記錄的醫(yī)師予以對應的處罰。通過這些措施的實行使醫(yī)療文書的書寫逐步規(guī)范，起到了很好的防范醫(yī)療風險的作用。
2. 醫(yī)院加強“三基”的學習和培訓，支持和鼓勵職工參加各種形式的繼續(xù)教育項目，以及選送職工赴上級醫(yī)院進修學習，采用“內(nèi)培”與“外培”相結(jié)合的方式不斷提高醫(yī)務人員的專業(yè)技能，提高醫(yī)療質(zhì)量、防范因診療水平而誘發(fā)的醫(yī)療糾紛。
3. 不斷向職工灌輸“以病人為中心”的基本理念、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。充分尊重患者的知情權(quán)，履行告知義務，提倡誠信服務。診療過程中做到多談話，多簽字，同時給與患者適當?shù)男睦碇С忠匀〉没颊叩睦斫夂团浜?。通過加強醫(yī)患的溝通，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關系，降低了因溝通不善而引發(fā)的醫(yī)療糾紛的概率，取得了良好的社會反響。
4. 加強對職工各種法律、法規(guī)的學習和培訓 ，強化職工的法律意識、責任意識、風險意識和安全意識。層層簽訂了醫(yī)療安全責任狀，使全體醫(yī)務人員認識到醫(yī)療安全的長期性、持續(xù)性和無價性，并在實際工作中自覺貫徹，努力防范醫(yī)療風險減少醫(yī)療糾紛。
5.在整個醫(yī)療活動過程中，醫(yī)院管理者勇于承擔責任，做好職工的堅強后盾，使職工安心于本職工作。
通過這一系列工作的開展和落實，逐步規(guī)范了我院的醫(yī)療行為，減少了醫(yī)療隱患。在全院職工的共同努力下，我院今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，取得了良好的社會效益。同時我們也應看到醫(yī)療安全的長期性、重要性和艱巨性，在今后的工作中時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，努力做到減少和杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十三
各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室：
為加強醫(yī)療廢物管理，防止醫(yī)療廢物產(chǎn)生、收集、運送、處置等環(huán)節(jié)的壞境污染，保障人民群眾和環(huán)境安全，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法》等規(guī)定，按照縣衛(wèi)生局《關于進一步規(guī)范醫(yī)療廢物處置工作的通知》文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定本實施方案，請各醫(yī)療機構(gòu)或相關科室認真遵照執(zhí)行。
醫(yī)療廢物屬于危險廢物，具有感染性、毒性及其他危害性，若不重視，管理不到位、處置不當，流行社會及環(huán)境，不僅會造成環(huán)境危害，而且會成為疾病傳播的重要傳染源。為進一步加強我鄉(xiāng)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)運、處置等環(huán)節(jié)的管理，經(jīng)院委會研究決定，成立醫(yī)療廢物管理領導小組。
組長：xxx院長。
副組長：xxx。
成員：xxx。
其中xxx為醫(yī)療廢物管理兼職人員，負責醫(yī)療廢物的分類收集、暫存、轉(zhuǎn)運和交接等日常工作。
職責：負責建立健醫(yī)療廢物管理各項規(guī)章制度、應急預案、工作。
流程，人員管理，負責醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的上報工作，負責醫(yī)療廢物分類收集、轉(zhuǎn)運、暫存及處置過程中的`職業(yè)衛(wèi)生個人安全防護、技術(shù)指導、業(yè)務培訓以及監(jiān)督檢查工作。
（一）綜合管理。
各醫(yī)療機構(gòu)及有關科室要嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》等有關要求，建立健全各項管理規(guī)章制度，明確專（兼）職人員負責醫(yī)療廢物收集、暫存、轉(zhuǎn)運等管理工作，建立管理臺賬，做好臺帳、轉(zhuǎn)移聯(lián)單、運送等記錄與交接，確保各項工作落到實處。臺帳、轉(zhuǎn)移聯(lián)單等所有資料必須至少保存三年。
各醫(yī)療機構(gòu)及有關科室嚴格按照感染性、損傷性、藥物性、化學性、病理性五類醫(yī)療廢物分類收集，購置和修建使用符合相關要求的醫(yī)療廢物專用包裝袋、容器、內(nèi)部轉(zhuǎn)運工具、暫存場所（暫存間、暫存柜或周轉(zhuǎn)箱）等。暫存時間原則上不得超過1周。
（三）醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運與處置管理。
各醫(yī)療機構(gòu)及科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物均由市醫(yī)療廢物處置單位轉(zhuǎn)運處置。衛(wèi)生院負責接收轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu)所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，集中交由市醫(yī)療廢物處置單位；衛(wèi)生院各科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運至暫存間暫存；各村衛(wèi)生室及個體診所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運至衛(wèi)生院。各醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)運原則上1次/2天，交通不便偏遠的醫(yī)療機構(gòu)可適當延長，但最長不得超過1周/次。各轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)均須做好交接及相關記錄。
（四）醫(yī)療廢物處置人員的技能及職業(yè)防護。
1、專業(yè)技能。
認真履行崗位的職責，掌握醫(yī)療廢物有關衛(wèi)生法律法規(guī)及規(guī)章制度，了解醫(yī)療廢物對環(huán)境和健康的危害性，熟悉醫(yī)療廢物分類包裝標識、裝卸、搬運醫(yī)療廢物容器（包裝袋、利器盒等）、周轉(zhuǎn)箱（桶）的正確操作程序，一旦發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故，采取相應的應急措施，并及時報告。
2、職業(yè)防護。
在醫(yī)療廢物處置（收集、轉(zhuǎn)運等）過程中，堅持使用個人衛(wèi)生防護用品，如：防護手套、口罩、工作服、靴等。堅持崗前、離崗體檢，在崗期間體檢2年/次，必要時進行預防性免疫接種。
1、各醫(yī)療廢物產(chǎn)生醫(yī)療機構(gòu)和科室，應當對醫(yī)療廢物進行登記，即：填寫《秭歸醫(yī)療廢物管理臺帳》，內(nèi)容應當包括醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量（重量）、交接時間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名。衛(wèi)生院接收轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室醫(yī)療廢物應單獨建立《醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運交接管理臺帳》。
2、衛(wèi)生院對本單位及接收的醫(yī)療廢物交由市醫(yī)療廢物處置單位上門收運車輛時，如實填寫《危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單》（醫(yī)療廢物專用）、《醫(yī)療廢物運送記錄卡》。
3、xxx衛(wèi)生院每年元月10日前向縣環(huán)保局申報登記醫(yī)療廢物產(chǎn)生及處置情況，填寫并上報相關記錄、報表。
醫(yī)療廢物管理領導小組定期或不定期對各醫(yī)療機構(gòu)或科室進行醫(yī)療廢物管理檢查與指導，每年不少于2次。對于不按規(guī)定進行分類收集、暫存、轉(zhuǎn)運、處置醫(yī)療廢物的違法行為，將依法嚴處。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十四
為加強醫(yī)療安全管理，防范各類事故的發(fā)生，保障人民生命及財產(chǎn)安全，我院按照醫(yī)療質(zhì)量管理年活動方案的要求，對我鎮(zhèn)醫(yī)療安全工作進行了認真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
通過自查，共查處問題5條，制定整改措施5條，其中近期需要解決的4條，逐步解決的1條。
1、衛(wèi)生院人員缺少，一身兼多職，造成無證上崗現(xiàn)象較為突出。
2、個別醫(yī)務人員不能熟記核心醫(yī)療制度，在實際工作中，門診日志、處方書寫、病例書寫、技術(shù)操作不夠規(guī)范。
3、個別醫(yī)務人員未嚴格執(zhí)行交接班制度，有時出現(xiàn)無交接班記錄。
4、防保工作中兒童接種的表、薄、卡、冊不健全。 5三基三嚴的培訓時間不足，力度不夠強。
1、針對無證上崗存在的問題。我院在未安排新的專業(yè)上崗人員前，暫且采取有執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務人員來帶好無證人員上崗，保證醫(yī)療安全。
2、針對個別醫(yī)務人員不能熟記核心醫(yī)療制度存在的問題。我們在近期組織醫(yī)務人員集中學習，認真執(zhí)行崗位職責制度、13項醫(yī)療核心制度、診療標準及護理操作規(guī)范等，以確保醫(yī)療護理安全。
3、針對個別醫(yī)務人員不執(zhí)行交接班制度存在的問題。查出后停發(fā)值班費，對其進行警告并按照院規(guī)進行嚴厲處罰。
冊。
5、針對三基三嚴的培訓時間不足，力度不強的問題。首先要加強領導、提高認識、制定計劃、狠抓三基三嚴培訓，認真組織學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，注重人才培養(yǎng)。
為確保衛(wèi)生院醫(yī)療安全管理工作，成立領導小組： 組長：
副組長：成員：辦公室下設醫(yī)務科。主任： 電話：
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十五
各市民政局，衛(wèi)生局、財政局：
為了貫徹落實《中共山西、山西省人民政府貫徹〈中共中央、國務院關于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定〉的實施意見》（晉發(fā)[2003]22號）精神，根據(jù)《民政部、衛(wèi)生部、財政部關于實施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》（民發(fā)[2003]158號）要求，結(jié)合我省實際，對建立和實施農(nóng)村醫(yī)療救助制度，提出如下實施意見：
一、目標和原則
農(nóng)村醫(yī)療救助制度是政府撥款和社會各界自愿捐助等多渠道籌資，對患大病農(nóng)村五保戶和貧困農(nóng)民家庭實行醫(yī)療救助的制度。農(nóng)村醫(yī)療救助制度建設，要與農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度建設相結(jié)合，量力而行，先點后面，逐步推開。今年各市可選擇1—2個縣（市、區(qū)）作為示范點，有合作醫(yī)療試點縣的，首先要選擇試點縣，通過示范指導推進農(nóng)村醫(yī)療救助工作的開展。力爭用2至3年的時間，在全省基本建立起規(guī)范、完善的農(nóng)村醫(yī)療救助制度。
建立農(nóng)村醫(yī)療救助制度，要從當?shù)貙嶋H出發(fā)，醫(yī)療救助水平要與當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和財政支付能力相適應，確保這項制度穩(wěn)定運行。農(nóng)村醫(yī)療救助從貧困農(nóng)民中最困難的人員和最急需的醫(yī)療支出中開始實施，并隨著經(jīng)濟的發(fā)展逐步完善農(nóng)村醫(yī)療救助制度。
二、救助對象
現(xiàn)階段農(nóng)村醫(yī)療救助的主要對象是農(nóng)村五保戶和特困戶及不享受公費醫(yī)療待遇的重點優(yōu)撫對象中因病需要救助的家庭，救助對象應當是持有《農(nóng)村五保戶供養(yǎng)證》、持有《農(nóng)村特困群眾救助證》（低保證）及優(yōu)撫對象有效身份證件的'人員。各地要認真規(guī)范五保證和特困救助證（低保證）的發(fā)放工作，為實施農(nóng)村醫(yī)療救助創(chuàng)造必要的條件。
救助對象的具體條件由縣級民政部門會同財政、衛(wèi)生部門制定，報縣級人民政府批準。
三、救助辦法
（一）開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），資助五保戶和農(nóng)村特困（低保）戶及不享受公費醫(yī)療待遇的在鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象繳納個人應負擔的全部或部分資金，參加當?shù)睾献麽t(yī)療，享受合作醫(yī)療待遇。因患大病經(jīng)合作醫(yī)療規(guī)定補助后個人負擔醫(yī)療費用仍然過高，影響家庭基本生活的，應再給予適當?shù)尼t(yī)療救助。
（二）尚未開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），對因患大病個人負擔費用難以承擔，影響家庭基本生活的，給予適當醫(yī)療救助。
（三）國家規(guī)定的特種傳染病救治費用，按有關規(guī)定給予補助。
醫(yī)療救助對象全年個人累計享受醫(yī)療救助金額原則上不超過當?shù)匾?guī)定的醫(yī)療救助標準。對于特殊困難人員，可適當提高醫(yī)療救助水平。
四、救助程序
（一）個人申請。由申請人（戶主）向村民委員會提出書面申請，填寫申請表，如實提供醫(yī)療診斷書、醫(yī)療費用收據(jù)、必要的病史材料、已參加合作醫(yī)療按規(guī)定領取的合作醫(yī)療補助憑證、社會互助幫困情況證明等。
（二）村民代表會議評議。村委會接到救助對象申請后，召開村民代表會議對救助對象的申請進行評議，并根據(jù)救助對象家庭收入和貧困程度提出具體評議意見，在規(guī)定的時間內(nèi)報鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府審核。
（三）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府審核。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府在村民代表會議評議的基礎上，可以采取入戶調(diào)查、鄰里訪問以及信函索證等方式對申請人的醫(yī)療支出和家庭經(jīng)濟狀況等有關材料進行調(diào)查核實，對符合救助條件的，提出救助意見，報縣級民政部門。
（四）縣級民政部門審批?？h級民政部門對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）上報的有關材料進行復審核實，并及時簽署審批意見。對符合醫(yī)療救助條件的家庭核準其享受醫(yī)療救助金額，對不符合享受醫(yī)療救助條件的，應當書面通知申請人，并說明理由。
醫(yī)療救助金由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府發(fā)放，也可以采取社會化發(fā)放或由縣級民政部門定期統(tǒng)一核銷的發(fā)放辦法。
五、醫(yī)療救助服務
（一）已開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），由農(nóng)村合作醫(yī)療定點衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)提供救助服務；未開展農(nóng)村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），由救助對象戶口所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院和縣級醫(yī)院等提供醫(yī)療救助服務。
（二）提供醫(yī)療救助服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應在規(guī)定范圍內(nèi)，按照本地合作醫(yī)療或醫(yī)療保險用藥目錄，診療項目目錄及醫(yī)療服務設施目錄，為醫(yī)療救助對象提供醫(yī)療服務。
（三）遇到疑難重癥需轉(zhuǎn)到非指定醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診時，要按當?shù)蒯t(yī)療救助的有關規(guī)定辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)。
（四）承擔醫(yī)療救助的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要完善并落實各種診療規(guī)范和管理制度，保證服務質(zhì)量，控制醫(yī)療費用。
六、基金的籌集和管理
各地要建立醫(yī)療救助基金，基金主要通過各級財政撥款和社會各界自愿捐助等多渠道籌集。
（一）省、市、縣各級財政部門，應于每年年初根據(jù)本地區(qū)開展農(nóng)村醫(yī)療救助工作的實際需要和財力情況安排醫(yī)療救助資金并列入當年財政預算。市、縣安排的資金要與中央和省補助資金統(tǒng)籌安排使用。
(二)地方各級民政部門每年從留歸民政部門使用采的彩票公益金中提取一定比例或一定數(shù)額的資金用于農(nóng)村醫(yī)療救助。
(三)社會捐贈及其它資金。
省具體補助金額的分配由省財政廳、民政廳根據(jù)各地醫(yī)療救助人數(shù)和財政狀況以及工作成效等因素確定。
醫(yī)療救助資金納入社會保障基金財政專戶。各級財政、民政部門對醫(yī)療救助資金實行專項管理，?？顚Ｓ?。
七、組織實施
醫(yī)療救助在當?shù)厝嗣裾I導下由民政部門管理，并組織實施，有關部門要各負其責，積極配合，共同抓好落實?？h級政府要根據(jù)本級財政和“農(nóng)村醫(yī)療救助基金”的實際情況，制訂農(nóng)村醫(yī)療救助管理辦法。
（一）各縣（市、區(qū)）民政部門要認真調(diào)查研究，掌握情況，建章立制，完善程序，并做好綜合協(xié)調(diào)工作。按照公開、公平、公正的原則，實行醫(yī)療救助公示制度，接受社會和群眾監(jiān)督。
（二）財政部門應會同民政部門，制定醫(yī)療救助基金管理辦法?？h（市、區(qū)）財政部門根據(jù)審核確定的用款計劃及時將醫(yī)療救助資金撥付到位。
（三）衛(wèi)生部門應加強對提供醫(yī)療救助服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高服務質(zhì)量和效率。
（四）財政、審計部門應對醫(yī)療救助資金實施財務監(jiān)管和審計，確保醫(yī)療救助資金按時撥付和合理使用，杜絕擠占挪用現(xiàn)象的發(fā)生。
（五）有關單位、組織和個人應當如實提供所需情況，配合有關醫(yī)療救助工作的調(diào)查。
建立農(nóng)村醫(yī)療救助制度，是貫徹“三個代表”重要思想，體現(xiàn)全心全意為人民服務宗旨，密切黨和政府與人民群眾血肉聯(lián)系、維護農(nóng)村困難群眾基本權(quán)益的重大舉措，是繼農(nóng)村稅費改革之后，黨和政府為廣大農(nóng)民辦的又一件好事、實事。各級各部門要充分認識做好農(nóng)村醫(yī)療救助工作的重要意義，把農(nóng)村醫(yī)療救助工作作為當前農(nóng)村工作的一項重要內(nèi)容抓緊抓好。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十六
一、服務制度：準時上班，堅守崗位，方便群眾看病和辦事。改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，提高辦事效率。
1、 實行首問負責制，即群眾來院看病或辦事時，詢問院內(nèi)人員時，被詢問者應清楚告知情況，并幫忙找到有關人員。
2、每位職工應按組內(nèi)安排，做好份內(nèi)工作。如遇工作較忙，組內(nèi)其他人員無條件協(xié)助，不得推委。
3、群眾辦事時，如手續(xù)完備，應予辦理，不得拖延。
4、病人呼叫時，反應迅速，問清情況后，及時進行處理。
5、詳細診療病人，合理用藥，規(guī)范操作，對病人認真負責，杜絕差錯事故，確保醫(yī)療安全。
6、醫(yī)務人員應多與病家溝通，使病家及時了解病情和醫(yī)學處理情況。與病家溝通時力求不亢不卑，柔聲細氣，耐心解釋。不得無故頂撞指責病家，不得與病家爭吵。
二、獎罰制度：
1、上班時間不在崗位，造成群眾看病辦事不方便，每次扣10元；
2、輔助科室、藥房值班人員不到位每次扣30元；
3、醫(yī)生、護士、婦產(chǎn)科、收費處人員離崗每次扣30元；
4、有曠工行為者，每次扣50元，曠工累計超過三次者予停崗處理；
6、自行提高或降低收費標準者，處當事人雙倍罰款；
7、群眾辦事看病時，相關人員有故意刁難拖延推委行為，每次扣30元；
10、出現(xiàn)差錯現(xiàn)象，每次扣50元，造成損失按實賠償。
三、財務管理制度：
1． 認真貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)方針、政策，加強財務監(jiān)督，嚴格財經(jīng)紀律，建立健全財務崗位責任制，財會人員要以身作則，奉公守法。
2． 根據(jù)工作計劃，正確編制年度和季度的財務計劃，辦理會計業(yè)務，按照規(guī)定上報會計月報、季報和年報表。加強經(jīng)濟管理，做好經(jīng)濟核算管理工作。會計人員要及時清理債務和債權(quán)，防止拖欠，避免呆賬。
3． 醫(yī)院對外所有開支均應取得合法的原始憑證(如發(fā)票、賬單、 收據(jù)等)。一切空白紙條，不能作為正式憑據(jù)。出差或因公借款，須經(jīng)院長批準，任務完成后及時辦理結(jié)賬報銷手續(xù)。
4． 財務人員應和其它有關科室密切配合，管好本院一切財產(chǎn)。
5． 收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，編制日報表。收款收據(jù)存根及時復核，并簽章?，F(xiàn)金庫存不得超過規(guī)定限額。
6． 原始憑證、賬本、工資清冊、財務決算等核算資料，以及會計人員交接等均按財政部門規(guī)定辦理。
7． 收費處與藥房認真做好對帳工作。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十七
1．對病人要熱情接待，耐心解答問題，簡化手續(xù)，準時開診，縮短候診時間。對危重病人要立即組織搶救，急診病人優(yōu)先就診，一般病人按掛號順序就診。
2．醫(yī)師對就診病人要盡快做出診斷或初步診斷，及時治療。并盡量做到復診病人由初診醫(yī)師連續(xù)診療。凡疑難病人門診不能確診或療效不明顯者，應及時請上級醫(yī)師診視或會診。
3．加強檢診工作，做好門診日志記錄工作，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生、消毒隔離制度，防止交叉感染。
4．嚴格執(zhí)行傳染病疫情報告制度。
6．對候診人員積極進行健康知識宣傳工作。
1．對急診病人應以高度的責任心和同情心，及時、認真地進行救治。嚴密觀察病情變化，做好詳細記錄。疑難、危重病人應立即請上級醫(yī)師會診。對危重不宜搬動的病人，應在急診室就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護送至病房或轉(zhuǎn)院。對需立即施行手術(shù)的病人應及時送手術(shù)室施行手術(shù)。本院無手術(shù)條件的，應及時轉(zhuǎn)院。
2．急診室各類搶救藥品及器材要準備完善，專人管理，放置于固定位置，經(jīng)常檢查，及時補充更新和消毒，確保處于隨時可用的良好狀態(tài)。
3．急診工作人員必須堅守崗位，做好交接-班，嚴格執(zhí)行急診的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。
4．急診病人由急診醫(yī)師和護士負責診治護理。要寫好病歷，開好醫(yī)囑，密切觀察病情變化，及時有效地采取診治措施。觀察時間一般不超過72小時。
5．遇重大搶救，需立即報請領導親臨指揮。凡涉及法律和民事糾紛的病人，在積極搶救的同時，要及時向有關部門報告。
1．認真執(zhí)行一人一針一管一消毒工作，禁止一次性注射器具重復使用。
2．凡注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
3．對病人熱情、體貼，注射時做到細致、準確，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。
4．密切觀察注射后的情況，如發(fā)生注射反應或意外，應及時進行處置，同時報告醫(yī)生。
4．準備搶救藥品器材，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。
1．搶救室專為搶救病員設置，其他情況不得占用。
2．一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，有明顯標記，不準任意挪用或外借。各項搶救設備均應保持良好狀態(tài)。
3．藥品、器械用后均需及時清理、清毒，消耗部分應及時補充，放回原處，以備再用。
4．每日核對一次物品，班班交接，做到帳物相符。
5，無菌物品須注明滅菌日期，超過有效期限應重新滅菌。
6．每周須徹底清掃、消毒一次、室內(nèi)禁止吸煙。
7．搶救時搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序進行工作。
8．每次搶救病員完畢后，要做現(xiàn)場評論和初步總結(jié)。
1．不符合住院條件，但根據(jù)病情尚須急診觀察的病員，可在門診觀察室進行觀察治療。
2．凡收入觀察室的病人，必須按診療規(guī)范開好醫(yī)囑，填寫門診觀察登記本，做好觀察病歷的記錄工作。
3．值班醫(yī)護人員隨時主動巡視病員，按時進行診療護理。
4．值班醫(yī)護人員要按時交接-班，認真做好觀察病人的病情交接工作，必要時作書面記錄。
1．檢驗單由醫(yī)師逐項填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。
2．收取標本時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。標本不符合要求，應重新采集。檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。對不能立即檢驗的標本，要妥善保管。
3．認真核對檢驗結(jié)果，填寫檢驗報告單，作好登記、簽名后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科室聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結(jié)果應主動報告。
4．特殊標本發(fā)出報告后保留二十四小時，一般標本和用具應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒，防止交叉感染。
5．保證檢驗質(zhì)量，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度、準確度。定期抽查檢驗質(zhì)量。
6．建立實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制制度，保證檢驗質(zhì)量。
7．積極配合醫(yī)療工作開展新的檢驗項目和技術(shù)革新。
8．劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應指定專人保管，按照相應的管理辦法定期檢查、保養(yǎng)管理，做好防護工作。
1．各項x線檢查，須由臨床醫(yī)師詳細填寫申請單，病人隨到隨診。
2．攝片由醫(yī)師和放射技師共同確定投照技術(shù)。特殊攝片和重要攝片，待觀察濕片合格后方囑病人離開。
3．重危情況中做特殊造影的病人，必要時應由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查，對不宜搬動的病人應到床邊檢查。
4．x線照片是醫(yī)院工作的原始記錄，全部x線照片都應由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。借閱照片要填寫借片單，以保證歸還。
5．嚴格遵守操作規(guī)程，做好防護工作。工作人員要定期進行健康檢查，并要妥善安排休假。
6．上、下班應及時接通和阻斷電源，確保用電安全，嚴格遵守操作程序和步驟。x線機應定期保養(yǎng)和檢修。
7．建立科（室）登記制度。登記簿內(nèi)容應有編號、病人姓名、性別、年齡、家庭住址、申請理由及檢查項目、檢查結(jié)果。
1、各項電生理檢查，須由臨床醫(yī)生詳細填寫檢查申請單。病人隨到隨查。
2、檢查診斷結(jié)果應由主檢醫(yī)生及時在檢查單上按規(guī)范要求填寫，主檢醫(yī)生應簽寫全名，做好“三查七對”工作。
3、每次檢查應詳細記錄在檢查登記簿上，并有編號、病人姓名、性別、年齡、家庭住址、申請理由及檢查項目、檢查診斷結(jié)果等內(nèi)容。
4．診斷儀器設備由專人操作，上、下班及時接通和阻斷電源，確保用電安全。嚴格遵守診斷儀器操作程序和步驟。
5．儀器設備要專人負責保養(yǎng)，定期進行清潔衛(wèi)生。對與人體密切接觸的部件要按要求隨時清潔消毒，防止交叉感染。做好儀器設備的防潮、防水、防塵等的防護工作。
6、b超室進行孕婦檢查，按相關規(guī)定執(zhí)行。
1．經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項處置，要隨時清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。
2．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干凈整潔。
3．各種藥品分類放置，標簽明顯，字跡清楚，及時請領，嚴格交接手續(xù)。
4．毒、麻、限、劇和貴重藥應按相應管理辦法嚴格管理。
5．嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進入治療室必須穿戴工作衣帽及口罩。
6．無菌持物鉗浸泡液每天更換一次（器械消毒液）。
7．無菌物品須注明滅菌日期，超過有效期限應重新滅菌。
1．嚴格執(zhí)行無菌管理制度，非換藥人員不得入內(nèi)。
2．除固定敷料外（繃帶等）、一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過有效期限重新滅菌。
3．器械浸泡液在有效期限內(nèi)定期更換，并做好記錄。
4．換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
5．特殊感染不得在換藥室處理。
1．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干凈整潔，確保用電安全。
2．經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一次分娩要隨時清理，定期消毒。
3．嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進入產(chǎn)房必須穿戴工作衣帽及口罩。
4．各種產(chǎn)程用藥分類放置，標簽明顯，字跡清楚，及時申領。
5．產(chǎn)房必須設置保暖設施，確保室內(nèi)溫度恒定。
1．凡在手術(shù)室工作人員，必須嚴格遵守無菌原則，保持室內(nèi)肅靜和整潔，進手術(shù)室時必須穿戴手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩。
2．手術(shù)室的藥品、器材、敷料均應有專人負責保管，放在固定位置、各項急癥手術(shù)的全套器材、電氣等設備應經(jīng)常檢查，保持良好狀態(tài)，以保證手術(shù)正常進行。手術(shù)室器械一般不得外借，如外借時，須經(jīng)手術(shù)室護士長同意。麻-醉-藥與劇毒藥應有明顯標志，按照相應管理辦法嚴格管理，根據(jù)醫(yī)囑并仔細查對，方可使用。
3．無菌手術(shù)與有菌手術(shù)應分室進行，如無條件時，先做無菌手術(shù)，后作有菌手術(shù)。手術(shù)前后手術(shù)室護士應詳細清點手術(shù)器械、敷料等之數(shù)目，并應及時收拾干凈被血液污染的器械和敷料。
4．手術(shù)室對施行手術(shù)的病員應作詳細登記，按月統(tǒng)計上報。協(xié)同有關科室研究感染原因，及時糾正。
5．手術(shù)室應每周徹底清掃消毒一次，每月作細菌培養(yǎng)一次（包括空氣、洗過的手、消毒后的物品）。
6．手術(shù)通知單須于術(shù)前一日交手術(shù)室以便準備，急癥手術(shù)通知須主治醫(yī)師或值班醫(yī)師簽字。
7．接手術(shù)病人時，要帶病歷并核對病人姓名、年齡、床位、手術(shù)名稱和部位，防止差錯。病人要穿病員服進入手術(shù)室。
1．及時供應各科室醫(yī)療器械、敷料，并保證絕對無菌。供應器材的范圍由各衛(wèi)生院自行規(guī)定。
2．在供應器材類別以內(nèi)的物品，由供應室按月造預算，向有關科室申領。凡需要新添或改裝醫(yī)療器械時，必須經(jīng)院長批準。
3．供應手續(xù)：
（1）在供應器材范圍以內(nèi)的用品，除不便攜帶外一律由門診和臨床科室做好需用計劃，由供應室每日定時送各科室，采取收舊補新的方法主動供應。
（2）凡不在供應器材范圍以內(nèi)及臨時或急診用物，則由科室自借和歸還。
（3）各科室如需特殊器材，應預先通知，以便準備。
（4）供應物品如有錯誤和損壞，應立即通知供應室，以便及時了解、糾正和補換。
（5）凡無菌日期超過規(guī)定有效期限的或封口已被拆開者，一律不得再用。
4．對準備器材、敷料的要求：
（1）所有包布、治療巾及孔巾必須清潔無損，做到每次用后一律換洗。
（2）金屬器械，要每次清洗。
（3）玻璃類器皿應按規(guī)定沖洗清潔，嚴格滅菌。
（4）刀剪等銳利器械應與一般器械分開，單獨保管。
（5）所有物品，必須掛牌標明品名、數(shù)量、成人或小兒使用，并注明滅菌日期、包扎人編號，以便檢查。
（6）敷料須輕松、柔軟、平滑而易于吸水。所有毛邊應折在里面，無異物，大小適宜，使用前必須嚴格滅菌。
5．消毒滅菌工作：
（1）根據(jù)物品性質(zhì)采用適當?shù)臏缇椒ǎ瑖栏裾莆諢o菌程序和時間。
（2）采用高壓蒸氣滅菌法時，滅菌前須檢查包布是否雙層并無破損，物品是否清潔，包扎是否嚴密。放置玻璃器材時不得擠壓。消毒員不得擅自離開，應嚴格掌握壓力和時間，以保證滅菌效果。定期鑒定高壓鍋的滅菌效能，注意高壓滅菌器的保養(yǎng)工作，每次（日）使用前要洗刷一次。
（3）拿取無菌物品時，必須洗凈雙手，穿戴工作衣帽和口罩。
（4）已滅菌物品和未滅菌物品應嚴格分開放置，以免混淆。
（5）不適用以上方法者可用化學藥品消毒，如刀、剪、腸線等，浸泡前必須洗刷清潔，所用消毒溶液應定期更換。
（6）消毒工作實行嚴格的登記、滅菌效果的測試和登記工作
1．病區(qū)由護士長或護士負責管理，醫(yī)師積極協(xié)助。
2．保持病區(qū)安靜，避免噪音，做到走路輕、說話輕、關門輕、操作輕。
3．統(tǒng)一病房陳設，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護士長或護士同意，不得任意搬動。
4．保持病區(qū)清潔衛(wèi)生，注意通風，每日清掃，每周大清掃一次。
5．醫(yī)護人員工作時，必須穿工作衣帽，著裝整潔，必要時戴口罩。不得在病房內(nèi)吸煙。
6．病員被服、用具按基數(shù)配給病員保管，出院時清點收回。
7．護士長或護士全面負責管理病區(qū)財產(chǎn)、設備，建立賬目，定期清點。如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時，要辦妥交接手續(xù)。
1．住院醫(yī)師每天上午查房一次。下午和手術(shù)日重點巡視。上級醫(yī)師查房時，要做好準備，并報告病情。
2．主治醫(yī)師對本病區(qū)病人的診治全面負責。
3．各級醫(yī)生對危重、手術(shù)前后及特殊檢查的病人，應隨時巡視，掌握病情變化。遇有疑難問題，及時報告或會診。
1．醫(yī)囑一般在上班后1小時內(nèi)開出，應層次分明，內(nèi)容清楚。轉(zhuǎn)抄和整理必須準確，一般不得涂改。如須更改或撤銷時，應用紅筆填“取消”字樣并簽名。臨時醫(yī)囑應向護士交代清楚。醫(yī)囑要按時執(zhí)行。開寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時間。
2．醫(yī)生寫醫(yī)囑后要復查一遍。護士對可疑醫(yī)囑，查清后執(zhí)行。除搶救或手術(shù)中外不得下達口頭醫(yī)囑。下達口頭醫(yī)囑，護士需復誦一遍，經(jīng)醫(yī)生查對藥物后執(zhí)行，醫(yī)生要及時補記醫(yī)囑。
3．手術(shù)后和分娩后要停止術(shù)前和產(chǎn)前醫(yī)囑，重開醫(yī)囑，并分別轉(zhuǎn)抄于醫(yī)囑記錄單和各項執(zhí)行單上。
4．凡需下一班執(zhí)行的醫(yī)囑，要交代清楚，并在護士值班記錄上注明。
5．醫(yī)生無醫(yī)囑時，護士一般不得給病員做對癥處理。但遇搶救危重病人的'緊急情況下，醫(yī)生不在，護士可針對病情臨時給予發(fā)必要處理，但應做好記錄并及時向經(jīng)治醫(yī)生報告。
1．臨床科室
（1）開醫(yī)囑、處方或進行治療時，應查對病人姓名、性別、床號、住院號（門診號）。
（2）執(zhí)行醫(yī)囑時要進行“三查七對”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射處置后查。對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時間、用法。
（3）清點藥品時和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標簽、失效期和批號，如不符合要求，不得使用。
（4）給藥前注意詢向有無過敏史；使用毒、麻、限、劇藥時要經(jīng)過反復核對；靜脈給藥要注意有無變質(zhì)，瓶口有無松動、裂縫；給多種藥物時，要注意配伍禁忌。
（5）輸血前，需經(jīng)兩人查對無誤后，方可輸入。輸血時須注意觀察，保證安全。
2．手術(shù)室
（1）接病人時要查對科別、床號、姓名、性別、診斷、手術(shù)名稱、術(shù)前用藥。
（2）手術(shù)前必須查對姓名、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥。
（3）凡進行體腔或深部組織手術(shù)，要在術(shù)前與縫合前清點所有敷料和器械數(shù)。
3．藥房
（1）配方時，查對處方的內(nèi)容、藥物劑量、配伍禁忌。
（2）發(fā)藥時，查對藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符，查對標簽（藥袋）與處方內(nèi)容是否相符，查對藥品有無變質(zhì)、是否超過有效期，查對姓名、年齡并交代用法及注意事項。
（3）嚴格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》的規(guī)定。
4．檢驗科
（1）采取標本時查對科別、床號、姓名、檢驗項目及目的。
（2）收集標本時查對科別、姓名、性別、聯(lián)號、標本數(shù)量和質(zhì)量。
（3）檢驗時查對試劑、項目，化驗單與標本是否相符。
（4）檢驗后查對目的、結(jié)果。
（5）發(fā)報告時查對科別，病房。
5．供應室
（1）準備器械包時查對品名、數(shù)量、質(zhì)量、清潔度。
（2）發(fā)器械包時查對名稱、消毒日期。
（3）收器械包時查對數(shù)量、質(zhì)量、清潔處理情況。
6、口腔科
按《福建省醫(yī)療機構(gòu)口腔科消毒管理暫行規(guī)定》執(zhí)行。
1．醫(yī)院應選擇適當?shù)脑谠夯蛞殉鲈海ɑ蛩劳觯┑牟±e行定期或不定期的臨床病例討論會。
2．臨床病例討論會以科室為單位舉行，也可以全院聯(lián)合舉行。
3．每次醫(yī)院臨床病例討論會時，必須事先做好準備，負責主治的科室應將有關材料加以整理，盡可能作出書面摘要，事先發(fā)給參加討論的人員，預作發(fā)言準備。
4．開會時由業(yè)務科室的主治醫(yī)師主持，負責介紹及時回答有關病情、診斷、治療等方面的問題并提出分析意見。會議結(jié)束時由主持人作總結(jié)。
5．臨床病例討論會應有記錄，可以全部或摘要歸入病歷內(nèi)。
1．衛(wèi)生院因限于技術(shù)和設備條件，對不能診治的病人，應提前與轉(zhuǎn)入醫(yī)院聯(lián)系，及時轉(zhuǎn)院，應將病歷摘要隨病人轉(zhuǎn)去。
2．病人轉(zhuǎn)院，如估計途中可能加重病情或死亡者，應留院處置，待病情穩(wěn)定或危險過后，再行轉(zhuǎn)院，如患者家屬要轉(zhuǎn)院，應經(jīng)家屬簽字后轉(zhuǎn)院。
3．危重病人轉(zhuǎn)院時應派醫(yī)護人員護送。
1．病人住院由本院門診醫(yī)師根據(jù)病情決定，憑醫(yī)師開具的住院證，門、急診病歷，合作醫(yī)療證或醫(yī)療保險證到住院處辦理手續(xù)，住院處再通知病區(qū)。危重病人可先住院后補辦手續(xù)。
2．病人住院應登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號碼，進行必要的衛(wèi)生處理，傳染病人住院必須嚴格進行衛(wèi)生處理。醫(yī)務人員要主動、熱情地接待住院病人，介紹住院規(guī)則、病房有關制度、新型合作醫(yī)療的政策規(guī)定和衛(wèi)生院優(yōu)惠服務措施。
3．病人出院由主治醫(yī)師或負責醫(yī)師決定，并提前一天通知出院處辦理出院手續(xù)。病房護理人員應憑結(jié)帳單發(fā)給出院證，并清點收回病人住院期間所用衛(wèi)生院的物品。
4．病人出院前，經(jīng)治醫(yī)師應告知出院后注意事項，并主動征求其對醫(yī)療、護理等各方面的意見。
5．病情不宜出院而病人或家屬要求出院者，醫(yī)師應加以勸阻，講解出院可能出現(xiàn)的后果，如說服無效應由病人或其家屬簽字同意后方可。應出院而不出院者，通知所在單位或有關部門接回或送回。
1．衛(wèi)生院必須建立病案室，負責全院病案（門診、住院）的收集、整理和保管工作。
2．門診和住院病人應有完整的病案。病人出院（死亡）時，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫，病案室應定期回收并注意檢查首頁各欄是否完整，同時要填好分類卡片，依序整理，裝訂成冊，并按號排列后上架存檔。
3．本院醫(yī)師借閱病案，要辦理借閱手續(xù)，閱后按期歸還。對借用的病案，應妥善保管和愛護，不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。院外醫(yī)療單位一般不予外借，必要時，須持有介紹信，經(jīng)院長批準，可以摘錄病史。病人復印病歷按《醫(yī)療事故處理條例》的相關規(guī)定處理。
4．病歷保存按相關規(guī)定執(zhí)行。
1．衛(wèi)生院必須建立和健全登記、統(tǒng)計制度。
2．各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。臨床各科要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記，并按時填報病人流動日、月報。醫(yī)技科室應填寫好病人流動情況和門診登記。
3．醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計，一般包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)，平均住院天數(shù)、病人疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、無菌手術(shù)化膿感染率、手術(shù)并發(fā)癥、以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量等。
4．衛(wèi)生院應根據(jù)統(tǒng)計指標，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。
5．統(tǒng)計人員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計工作，按期完成各項統(tǒng)計報表，經(jīng)院領導審閱簽字后，報衛(wèi)生行政部門。
1．病歷記錄應用鋼筆或書寫筆書寫，力求通順、完整、簡練、準確，字跡清楚、整潔，避免刪改、剪貼，醫(yī)生應簽全名。
2．門診病歷應填好一般項目。由醫(yī)生書寫主訴、重點病史、體檢、初步診斷及處理意見。
3．住院病歷的書寫要求：
（1）新入院病人的病歷要在24小時內(nèi)完成；對急癥、危重病人要及時書寫首次病程記錄，情況許可時，隨時完成病歷或入院記錄。
（2）病歷書寫應包括一般項目。主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、個人生活史、體格檢查、化驗檢查、特殊檢查、初步診斷、治療處理意見等。
（3）病程記錄包括病情變化、檢查所見、鑒別診斷、上級醫(yī)師對病情的分析及診療意見、治療過程和效果。凡施行特殊處理時要記明施行方法和時間。一般病人1天記錄一次，危重病人和驟然惡化病人應隨時記錄，慢性病人至少每2天記錄一次，每周寫一次階段小結(jié)。
（4）科間會診由會診醫(yī)生填寫會診意見并簽字。集體會診及疑難病例的討論，應做詳細記錄。
（5）手術(shù)病人的術(shù)前總結(jié)或討論、手術(shù)記錄、麻醉記錄、術(shù)后總結(jié)等，均應詳細填寫。
（6）醫(yī)生輪換時，應填寫交接記錄。
（7）決定轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院必須書寫記錄。
（8）出院記錄于病人出院前完成，內(nèi)容包括病歷摘要、各項檢查要點、治療經(jīng)過、出院情況和出院后建議。死亡記錄當日完成，除寫病歷摘要、治療經(jīng)過外，應記載搶救措施、死亡時間、死亡原因。上述兩項記錄均由經(jīng)治醫(yī)生書寫，主治醫(yī)師審查簽字。死亡病例討論應做詳細記錄。
3．病歷內(nèi)容的排列順序按常規(guī)執(zhí)行。
4．凡有藥物過敏史者，應在病歷顯著位置注明過敏藥物名稱。
1．經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點取得相應的處方權(quán)，有處方權(quán)的醫(yī)生須將簽字留樣于藥劑科。麻-醉-藥品、精神藥品的處方按《麻-醉-藥品和精神藥品管理條例》執(zhí)行。實習醫(yī)生的處方須經(jīng)上級醫(yī)生簽字方可有效。
2．處方書寫規(guī)范按《處方管理辦法（試行）》相關規(guī)定執(zhí)行。
3．處方藥量以3天量為宜，7天量為限，慢性病或特殊情況可適當增加。
4．藥劑人員不得擅自修改處方，如處方有錯誤應通知醫(yī)生更改后配發(fā)。配發(fā)處方的藥劑人員應簽字。
5．藥學專業(yè)技術(shù)人員須憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥品，非經(jīng)醫(yī)師處方不得調(diào)劑。
6．藥學專業(yè)技術(shù)人員調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”。查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。
7．處方由調(diào)劑、出售處方藥品的衛(wèi)生院妥善保存。普通處方、急診處方、兒科處方保存1年，醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品及戒毒藥品處方保留2年，麻-醉-藥品處方保留3年。處方保存期滿后，經(jīng)衛(wèi)生院主管領導批準、登記備案，方可銷毀。
8．醫(yī)師應當根據(jù)醫(yī)療、預防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品說明書中的藥品適應證、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開具處方。開具麻-醉-藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方須嚴格遵守有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
1．各科室均應建立差錯事故登記制度。對所發(fā)生的事故應定期討論，總結(jié)經(jīng)驗。
2．發(fā)生醫(yī)療事故后應立即組織搶救，并報告領導或上報衛(wèi)生行政部門，對重大事故應做好善后工作。
3．對已發(fā)生的事故應按規(guī)定程序處理。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索衛(wèi)生院醫(yī)療工作制度。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十八
(1)加強全員醫(yī)療廢物管理的教育和培訓，捉高其管理的意識，人人參與管理，落實到位，責任到人。
——感染性廢物：包括被病人的血液、體液、排瀉物污染的棉球棉簽、紗布、注射器、輸液皮條等一次性醫(yī)療物品、廢棄的被服、被隔離收治的傳染性病人的生活垃圾、病原體的培養(yǎng)基、標本菌種、廢棄的醫(yī)學標本血液、血清等。
管理辦法：病區(qū)、門診、檢驗科、產(chǎn)房、手術(shù)室等科室所使用后的棉球、棉簽、紗布，注射器、輸液皮條等感染性醫(yī)療垃圾、傳染病區(qū)病人的生活垃圾全部放入專用的黃色塑料袋存放。
——損傷性廢物：包括廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術(shù)、備皮刀、玻璃試管、安瓿等。管理辦法：病區(qū)、門診、檢驗科、產(chǎn)房、手術(shù)室將廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術(shù)、備皮刀放入專用的利器盒中。
——藥物性廢物：包括過期、淘汰、變質(zhì)或者被污染的廢棄的藥品。管理辦法：藥劑科、病區(qū)、門診等科室如有上述藥物性廢物一律用黃色塑料袋存放。醫(yī)務人員、行政辦公室、醫(yī)院食堂的生活垃圾一律用黑色垃圾袋存放。
(3)各科室在存放醫(yī)療廢物前，仔細檢查塑料袋有無破損、滲漏，存放的醫(yī)療廢物只能達到塑料袋的3/4后必須進行封口，放人塑料袋內(nèi)的所有醫(yī)療廢物不得再取出。
(4)科室、病區(qū)必須按照醫(yī)院規(guī)定的時間和道路運送醫(yī)療廢物、垃圾至醫(yī)院指定的暫存點。
領導小組，負責突發(fā)事件通訊、車輛、醫(yī)療設備、藥品和防護物資的需求計劃和分配計劃的制定，溝通與屬地突發(fā)事件工作指揮部物資保障組的聯(lián)系渠道，保證醫(yī)療應急救援一線工作的需要。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十九
1、醫(yī)療廢物，是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)療、預防、保健以及其他相關活動中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。
2、醫(yī)療廢物分為：感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學性廢物。
損傷性醫(yī)療廢物放入利器盒，其他類別醫(yī)療廢物放入黃色包裝袋；傳染病病人或疑似病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物使用雙層包裝袋，并準時密封；在盛裝醫(yī)療廢物前，應該對醫(yī)療廢物的包裝袋或容器舉行仔細檢查，確保無破損、滲漏。
1、放入包裝袋或容器內(nèi)的醫(yī)療廢物不得取出。
2、盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或容器的3/4時，應該使用有效的封閉方式使包裝物或容器的`封口緊實、嚴密。
3、包裝物或容器的外表面被感染性廢物污染時，應該對被污染處舉行消毒處理或增強一層包裝。
4、批量的含汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時應該交由特地機構(gòu)處置。
5、醫(yī)療廢物中病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液等高危急廢物，應該首先在產(chǎn)生地點舉行壓力蒸汽滅菌或化學消毒處理，然后按感染性廢物收集處理，并設立特地記下本、有專人負責。
6、盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝物、容器外表面應該有警示標識和中文標識，中文標識的內(nèi)容應包括醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、生產(chǎn)日期、類別及需要的特殊說明等。
7、五類醫(yī)療廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物，但應該在標簽上注明。
8、臨時儲藏病理性廢物，應該具備低溫儲藏或者防腐條件。
9、醫(yī)院污物的分類收集：黑色袋裝生活垃圾，黃色袋裝醫(yī)療廢物，紅色袋裝發(fā)射垃圾。
1、科室必需建立醫(yī)療廢物交接記下制度，與廢物處置工作人員舉行交接記下，記下內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的種類、分量或數(shù)量、交接時光以及經(jīng)辦人簽名等項目。記下資料至少保存3年。
2、科室廢物處置工作人員與醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存點舉行交接記下，記下內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的種類、分量或數(shù)量、交接時光以及經(jīng)辦人簽名等項目。記下資料至少保存3年。
3、醫(yī)療廢物暫存點建立醫(yī)療廢物記下制度，記下內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的來源、種類、分量或數(shù)量、交接時光、終于去向以及經(jīng)辦人簽名等項目。記下資料至少保存3年。
1、運輸人員天天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點將分類包裝的醫(yī)療廢物根據(jù)規(guī)定的時光和路線運輸至醫(yī)療廢物暫存處。
2、運輸人員在運輸醫(yī)療廢物時，應該檢查包裝物或者容器的標識、標簽及封口是否符合要求，不得將不符合要求的醫(yī)療廢物運輸至醫(yī)院垃圾暫存處。
3、運輸人員在運輸醫(yī)療廢物時，使用垃圾收集箱以防止造成包裝物或者容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和蔓延，并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。
4、運輸醫(yī)療廢物應該使用防滲漏、防遺撒、無鋒利邊角、易于裝卸和清潔的專用運輸工具。每日運輸工作結(jié)束后，應該對運輸工具舉行清潔和消毒。
5、醫(yī)療廢物暫存處管理要求。
建立醫(yī)療廢物臨時儲藏設施、設備，醫(yī)療廢物臨時儲藏的時光不得超過2日。
臨時儲藏病理性廢物，應該具備低溫儲藏或者防腐條件。
醫(yī)療廢物暫存處將醫(yī)療廢物交由取得市環(huán)保局許可的醫(yī)療廢物集中處置單位處置，依照危急廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度填寫和保存轉(zhuǎn)移聯(lián)單。
遠離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)、人員活動區(qū)和生活垃圾存放場所，便利醫(yī)療廢物運輸人員及運輸工具、車輛的出入；有嚴密的封閉措施，設專職人員管理，防止非工作人員接觸醫(yī)療廢物；有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂的平安措施；防止?jié)B漏和雨水沖刷；易于清潔和消毒；避開陽光直射；設有顯然的醫(yī)療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。
1、運輸醫(yī)療廢物的工作人員在收集、處理醫(yī)療廢物時要求穿隔離衣、戴帽子、口罩，穿長袖手套，穿膠鞋。
2、保潔公司對公司所屬員工舉行健康檢查，并對有關人員舉行免疫接種。
1、醫(yī)院感染管理科及病區(qū)必需對新進保潔人員舉行相關學問培訓。
2、醫(yī)療廢物相關工作人員和管理人員應該達到以下要求：
把握醫(yī)療廢物分類收集、運輸、臨時儲藏的正確辦法和操作程序；
把握醫(yī)療廢物分類中的平安學問、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生平安防護等學問；
把握發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、蔓延和意外事故狀況時的緊張?zhí)幚泶胧?BR> 1、禁止醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員、保潔人員轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物。
2、禁止在非收集、非臨時儲藏地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物，禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。
3、工作人員在工作中發(fā)生被醫(yī)療廢物刺傷、擦傷等損害時，應該實行相應的處理措施，并準時向所在科室、保潔公司、防保科報告。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇一
這是十二五規(guī)劃的開局之年，回首即將過去的xxxx年。院極富有挑戰(zhàn)的一年！
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次；組織院內(nèi)業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術(shù)22次，全年參加學術(shù)活動48次；參加學歷教育35人。五、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。六、預防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預防接種工作中，四苗接種率達96％，新生兒乙肝疫苗接種率為98％，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98；發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例，轉(zhuǎn)診18例，進行督導治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利，xx地區(qū)參保率達％。
一體化管理工作中，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進藥品170萬元，確保了藥品質(zhì)量，降低了虛高藥價。為進一步加強婦幼保健工作，防保科同志與村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作，摸底、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達96％，住院分娩率達％；七、醫(yī)療服務模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護質(zhì)量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。八、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務公開制度根據(jù)_《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經(jīng)認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。
同時，加大了院務公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
以衛(wèi)生廳關于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標，以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結(jié)合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階。
抓黨團組織建設，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用加強對黨團組織的建設是我院精神文明建設的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員21名，團員26名，廣大員和共青團員是醫(yī)院建設中的骨干和生力軍。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中，認真貫徹黨的各項方針政策，自覺增強改革意識、責任意識和大局意識，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來，發(fā)揮了黨團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。十三、抓醫(yī)院文化建設，促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優(yōu)化整體素質(zhì)，而且對于激發(fā)和造成一種團結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。
我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇二
為加強醫(yī)療廢物的安全管理，防治疾病的傳播，保護環(huán)境，保障人體身體健康，一年來，我院切實履行職責，認真貫徹落實國家《醫(yī)療廢物管理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》，確保醫(yī)療費物的安全治理，本工作總結(jié)如下：
一、加強管理，專人負責。組織機構(gòu)健全，制度完善。
二、嚴格按照相關規(guī)定進行相關操作，保證收集、運輸、暫存過程中有關人員的職業(yè)安全防護。
三、對全院人員進行培訓，提高了全體職工對醫(yī)療廢物管理的認識。并對專業(yè)技術(shù)人員進行專業(yè)知識培訓。
四、共收集、暫存醫(yī)療廢物250余千克。其中感染性230千克左右，所傷性20千克左右。處理醫(yī)療廢水約300噸左右。
五、我院醫(yī)療垃圾使用專用塑料袋包裝。
六、專職人員余科室人員及醫(yī)療廢物處理工作人員實行雙簽名制。保證醫(yī)療廢物的不流失。嚴禁一切廢物流向市場。
總之，我們嚴格按照要求執(zhí)行，保證了醫(yī)療安全。但仍存在在不足，今后工作中進一步去完善，保證醫(yī)療廢物處理工作順利完成。
***衛(wèi)生院。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇三
今年上半年，我院在局黨委、中醫(yī)院以及鎮(zhèn)黨委的堅強領導和支持幫扶下，緊緊圍繞全縣醫(yī)改工作重點，深入開展“三好一滿意”和深化醫(yī)院管理年活動，以衛(wèi)生院設施改造能力提升綜合項目建設為契機，進一步解放思想、提升境界，真抓實干，各項工作又上了一個新的臺階，現(xiàn)總結(jié)如下。
上半年我院共完成門診工作量6452人次（去年同期5182人次），出院病人1668人次（去年同期1415人次），實現(xiàn)業(yè)務收入181萬元（去年同期156萬元）。與去年同期相比分別增長了24%、18%和12%。全鎮(zhèn)新農(nóng)合住院報銷1820人次，報銷金額241萬元。（去年同期報銷1485人次，報銷金額160萬元）。鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報銷919人次，報銷金額5.01萬元（去年同期報銷1170人次，金額3.5萬元）。衛(wèi)生室門診報銷6165人次，報銷金額23.6萬元.（去年同期報銷4257人次，報銷金額30.4萬元）。
一是大力加強基礎設施及環(huán)境建設，不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件，努力打造花園式醫(yī)院。今年上半年，我院先后投資70余萬元，完成了門診病房綜合樓外裝（外墻瓷磚面乳膠漆）2210平方米；樓面sbs防水1433平方米；病房瓷磚墻裙550平方米；院落路面硬化1500平方米；完善環(huán)境綠化200平方米；新建傳達室、業(yè)務用房及影壁墻150平方米；改造綜合樓門臺、圍墻等基礎設施。各病區(qū)及辦公區(qū)全部安裝了空調(diào)，院容院貌煥然一新，群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件明顯改善。
二是加強醫(yī)院信息化建設，工作質(zhì)量和效率大幅提高。上半年，我院加大信息化建設力度，經(jīng)過多方考察論證，投資30余萬元，在原有醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎上進行了升級，進一步完善了院長查詢、信息統(tǒng)計、財務管理以及臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)。新增門診工作站、病房醫(yī)生工作站、護士工作站等臨床信息系統(tǒng)站點20余個，實現(xiàn)了電子病歷、電子醫(yī)囑、電子處方和移動查房。在市內(nèi)同級衛(wèi)生院中率先實現(xiàn)了院內(nèi)信息互聯(lián)共享。信息化建設使我院的診療行為、服務流程和醫(yī)療質(zhì)量得到進一步規(guī)范和改進，住院病歷書寫時間由過去的40分鐘縮短到10分鐘，提高了工作效率。同時對于醫(yī)療缺陷信息系統(tǒng)會實時提醒，質(zhì)量控制得到加強。
三是加強設備引進及手術(shù)室建設，提高綜合服務能力和診療水平。我院對手術(shù)室進行了標準化裝備及設施改造，結(jié)合實際，按照衛(wèi)生學要求，完成手術(shù)室裝修80平方米，同時在中醫(yī)院的支持下，配備無影燈、吊塔、空氣消毒機等手術(shù)室設備。滿足了臨床一般手術(shù)的需求。為進一步提高診療水平，我院先后投資40萬元，引進了全自動生化分析儀、血球計數(shù)儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、cr等10余臺（件）。使我院的醫(yī)療服務能力進一步加強。
四是加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療
安全
。我院按照深化醫(yī)院管理年活動的要求，加快人才培養(yǎng)，健全管理體系、加強業(yè)務培訓。先后選派4名業(yè)務人員到上級醫(yī)院進修、參加師徒帶教。年內(nèi)力爭在外科、麻醉、中醫(yī)、影像等
專業(yè)
方面有所突破。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，成立了醫(yī)務科、護理部、院感科等管理組織，做到有機構(gòu)、有人員、有責任、有考核。尤其在醫(yī)療廢物管理方面，建立完善了相關制度和責任制，醫(yī)療廢物的分類收集、運送、處置做到規(guī)范符合要求。確保了醫(yī)療安全。同時我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，全面推行了“先看病，后付費”服務。大力提高服務意識，加強醫(yī)患溝通機制建設，設立院長信箱，公布院長投訴電話，耐心解釋和處理群眾反映問題，并做好回訪調(diào)查，及時掌握病人對醫(yī)院的滿意情況。強化廉潔行醫(yī)意識，開展廉潔行醫(yī)警示教育活動，教育職工努力做到知榮辱，明是非，遵法紀，守信用，增強自覺抵制商業(yè)賄賂的意識，樹立醫(yī)務人員良好形象。群眾滿意度不斷提高，上半年無醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
今年，隨著醫(yī)改的不斷深化，基本公共衛(wèi)生服務已成為一項重要而艱巨的工作任務。我院按照局黨委的統(tǒng)一部署，及時轉(zhuǎn)變理念，調(diào)整工作思路，工作中堅持基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務“兩條腿”走路的原則。公共衛(wèi)生工作取得了顯著成效。
一是加強領導、建全組織、充實人員配備。成立了衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務領導小組，下設公共衛(wèi)生科、一體化管理辦公室，另外我院在人員緊張的情況下，抽調(diào)2名業(yè)務骨干，成立了婦幼保健科，專職從事婦幼保健工作，打破了多年來婦幼保健工作進展不利這一“瓶頸”，以適應新形勢下的醫(yī)改要求。
二是完善制度，規(guī)范行為，推進基本公共衛(wèi)生服務項目的開展。根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)容和工作要求，及時調(diào)整各類制度，健全項目管理辦法，明確了項目專兼職人員，完善了日常監(jiān)督檢查制度。加強對公共衛(wèi)生服務人員進行相關知識的`培訓。今年上半年，居民健康檔案紙質(zhì)建檔率達到了100%，電子檔案錄入率為98.2%，健康檔案合格率達到90%以上；我鎮(zhèn)新建立預防接種證人數(shù)為192 人，一類疫苗接種率為98.7%，脊灰接種率為99.1%；開展新生兒訪視 177人，訪視率為85%，0-6歲兒童隨訪3700人次，兒童健康管理率達到92%。兒童系統(tǒng)管理率達到100 %，免費為適齡兒童查體1273人次；孕12周之前建冊的人數(shù)417人，早孕建冊率85%，產(chǎn)前隨訪417人，產(chǎn)前健康管理率 85%。產(chǎn)后訪視人數(shù) 177 人，產(chǎn)后訪視率為 85 %；65歲及以上老人接受健康管理人數(shù)2285人，管理率47.3% 健康體檢表完整率100%。老年人免費查體653人次；年內(nèi)管理高血壓人數(shù)為3582人，健康管理率為76.1%，規(guī)范管理率為100%，血壓控制率100%；管理糖尿病人數(shù)385人，健康管理率33%，規(guī)范管理率100%，血糖控制率32 %；共篩查登記在冊重性精神病患者208人，患者管理33%，重性精神病患者規(guī)范管理率100%，穩(wěn)定率82%。
三是充分發(fā)揮廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。公共衛(wèi)生服務是一項長期、系統(tǒng)、復雜的工作，項目的實施離不開廣大鄉(xiāng)醫(yī)的參與，工作中我們將任務目標層層分解，落實到各衛(wèi)生室，落實給每位鄉(xiāng)醫(yī)。同時注重加強鄉(xiāng)醫(yī)的培訓
學習
和宣傳教育，定期召開會議，及時傳達上級有關文件精神，轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)醫(yī)的思想觀念和角色定位，積極投身到醫(yī)改工作中來。廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作熱情空前高漲。
四是嚴格落實公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的分配和工作獎勵。我院多次召開全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)大會，分析醫(yī)改形式，通報基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況。根據(jù)任務完成情況發(fā)放公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費。會議還表彰在公共衛(wèi)生服務工作中做出突出
成績
的先進集體和個人。先后有5個先進村衛(wèi)生室和38名優(yōu)秀鄉(xiāng)醫(yī)受到表彰，分別給予2000元和500元的不等的獎勵。從而調(diào)動了廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作積極性。
一是加強對衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓和技術(shù)指導。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務質(zhì)量的績效評估、考核、監(jiān)督，實行績效與報酬掛鉤，強化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓，嚴格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓制度，要求鄉(xiāng)村醫(yī)生積極參加山東省鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓，培訓率達到100%。衛(wèi)生室嚴格按制度要求開展業(yè)務工作。二是加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的監(jiān)督檢查和財務管理。日前，我院組織督導考核小組對轄區(qū)內(nèi)24所衛(wèi)生室進行了全面檢查考核，內(nèi)容包括新農(nóng)合、醫(yī)療質(zhì)量、國家基本藥物制度、醫(yī)療廢物等，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。確保各衛(wèi)生室依法執(zhí)業(yè)。財務管理方面，指導村衛(wèi)生室建立健全財務帳表，規(guī)范財務收支程序，村衛(wèi)生室每月向衛(wèi)生院報告財務收支情況并接受檢查。三是積極開展示范化衛(wèi)生室創(chuàng)建活動。先后投資3萬元對鐵匠村衛(wèi)生室進行升級改造。完善了軟硬件設施。目前，有5處衛(wèi)生室正在創(chuàng)建示范化衛(wèi)生室，8處新增衛(wèi)生室已經(jīng)建設完畢等待驗收。四是積極推行國家基本藥物制度。按照國家基本用藥目錄。采取定期統(tǒng)一報送計劃，統(tǒng)一網(wǎng)上采購，滿足臨床用藥需要，所用藥品、衛(wèi)生材料由衛(wèi)生院統(tǒng)一購進、統(tǒng)一供應，村級衛(wèi)生室不得網(wǎng)下購進藥品和衛(wèi)生材料。截止6月30日衛(wèi)生院共計采購基本藥物666672.31元，衛(wèi)生室采購基本藥物138691.83元。
上半年盡管取得了一定的成績，但存在的問題和面臨的形勢依然嚴峻。
一是業(yè)務開展仍然不平衡。今年上半年藥品收入75萬元，占業(yè)務收入水平比例的43%，由此可以看出，實施國家基本藥物制度后，我院基藥所占業(yè)務收入的比例仍然較大，這說明業(yè)務的開展主要依賴藥品。臨床醫(yī)療服務收費項目較少，需要我們下一步拓寬服務范圍，在不增加患者負擔的基礎上，多開展服務項目，為廣大群眾提供更加滿意的的醫(yī)療服務。在科室發(fā)展上，主要依賴于內(nèi)科、兒科，在
其他
專業(yè)方面，比如外科、婦科、五官科等還不能滿足群眾的醫(yī)療服務需求。
二是對公共衛(wèi)生服務項目重要性的認識不足。多年來形成的慣性思維，導致觀念陳舊，不能適應新的醫(yī)改形式。公共衛(wèi)生服務項目的開展難以取得新的突破。工作中存在不系統(tǒng)、不深入、不扎實、不規(guī)范。隨著形勢的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位日漸明晰，實施公共衛(wèi)生服務項目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面，如何更好地發(fā)揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時更新觀念、轉(zhuǎn)變理念，投入更多的人力、物力、精力和財力，積極探索和創(chuàng)新，提高開展公共衛(wèi)生服務項目的可操作性，使其變得高效便捷，真真正正讓人民群眾享受到公共衛(wèi)生服務項目帶來的實惠。
三是一體化管理工作要進一步加強。目前我鎮(zhèn)的一體化管理工作還停留在表面，僅限于藥品的統(tǒng)一配送管理。其實質(zhì)性的 “兩制”還沒有真正形成。下一步我們的工作思路：一是按照上級有關文件精神，繼續(xù)強化對鄉(xiāng)醫(yī)的思想宣傳教育，轉(zhuǎn)變他們的觀念和角色定位，變“讓我干”為“我要干”。二是加大監(jiān)督檢查力度，加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務質(zhì)量的績效評估、考核、監(jiān)督，實行績效與報酬掛鉤。三是強化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓，嚴格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓制度，培訓率達到100%。
四是要加大對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作的監(jiān)管力度。隨著新農(nóng)合定點機構(gòu)的逐步擴大，對新農(nóng)合的監(jiān)管越來越重要。上半年，我鎮(zhèn)共有新農(nóng)合定點報銷村衛(wèi)生室24處，為了確保新農(nóng)合資金使用安全，我院成立了新農(nóng)合督導檢查小組，對轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合定點報銷衛(wèi)生室定期進行督導檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時改正，重大問題上報縣新農(nóng)合辦公室。
五是繼續(xù)加強人才隊伍建設。人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發(fā)展的重要因素之一，盡管近年來通過縣衛(wèi)生局招聘了部分技術(shù)人員，但仍然不能滿足當前工作的需求。下一步我們還要加大力度，通過學生招聘、競爭上崗、院內(nèi)業(yè)務培訓、外出進修等形式加快人員培養(yǎng)步伐，提高全體員工素質(zhì)，促進我院各項工作健康持續(xù)全面發(fā)展。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇四
關于印發(fā)《醫(yī)療廢物處理規(guī)范》的。
通知。
各村衛(wèi)生室、院內(nèi)各科組：
為規(guī)范我院及我鄉(xiāng)村衛(wèi)生室醫(yī)療廢物管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，現(xiàn)將《東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
附：
1、東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范。
二0一二年七月十七日。
主題詞：印發(fā)醫(yī)療廢物處理規(guī)范通知。
報送：衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府發(fā)：院內(nèi)各科組、各村衛(wèi)生室。
東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦公室。
2012年7月17日印發(fā)附件1：
東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范。
為規(guī)范我院醫(yī)療廢物管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，根據(jù)中華人民共和國國務院（第380號）令《醫(yī)療廢物管理條例》、中華人民共和國衛(wèi)生部（第36號）令《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》、《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器標準和警示標識規(guī)定》制定本規(guī)范。
一、適用范圍。
本規(guī)范所稱“醫(yī)療廢物”是指在診斷、治療、衛(wèi)生處理過程中產(chǎn)生的廢棄物和患者生活中產(chǎn)生的排泄物及垃圾，這些廢棄物均有病原微生物污染的可能，也有可能對公眾健康造成危害，本規(guī)范主要提供了對醫(yī)療廢物消毒和處理的方法和要求。
詳見附件《東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院廢物分類目錄》。
（一）分類回收原則：減少有害有毒醫(yī)療廢物和帶傳染性醫(yī)療廢物的數(shù)量，有利于醫(yī)療廢物的回收利用和處理。
（二）回收利用原則：避免浪費、減少環(huán)境污染。
（三）減量化原則：通過重復利用、破碎、壓縮、焚燒等手段減少固體廢物的體積和數(shù)量。
（四）無公害原則：醫(yī)療廢物處理必須遵守環(huán)保及衛(wèi)生法規(guī)標準要求。
（五）分散與集中處理相結(jié)合的原則：對分類收集的廢物分別進行處理。
四、醫(yī)療廢物包裝的基本要求。
（一）包裝袋用聚乙烯（pe）塑料為制造原料，正常使用時不得滲漏、破裂、穿孔；
（三）利器盒用聚乙烯（pe）塑料作為制造原材料，整體顏色為黃色，在盒體側(cè)面注明“損傷性廢物”
五、醫(yī)療廢物的收集與運送。
（一）醫(yī)院建立嚴格的污物分類收集制度，所有廢棄物應放入黃色污物袋中，應及時清運或在裝滿3/4時有人負責封袋運送。
（二）利器不應與其他廢棄物混放，用后必須穩(wěn)妥安全地置入利器盒中。高危區(qū)的污物使用雙層醫(yī)療廢物袋，并及時密封。放射性廢物應存放在特制的容器中防止擴散。
（三）分散的醫(yī)療廢物袋每日一次收集，醫(yī)療廢物袋應每日運出病房或科室，根據(jù)醫(yī)院《污物焚燒規(guī)范》決定搬運時間，運往醫(yī)院中心醫(yī)療廢物存放地，防止醫(yī)療廢物袋的泄漏。
（一）醫(yī)療廢物袋在焚燒之前，要集中存放在醫(yī)院中心廢物存放地，有害廢物和普通垃圾分開存放，并有明顯標識。
（二）存放地有遮蓋設施，防止污染周圍環(huán)境；設有沖洗及消毒設施，清洗過程的廢水排入醫(yī)院污水系統(tǒng)。
七、感染性廢棄物的消毒處理。
1、無利用價值的可燃性污物，采用焚燒處理。
2、非可燃性固體污物應先消毒，然后根據(jù)物品的再利用價值，送廢舊物品收購站或城市垃圾處理站。消毒方法可選用含有效氯500mg/l－1000mg/l的消毒液或0.5%過氧乙酸消毒液浸泡60min。
（二）感染癥病人污物的消毒處理：
1、病人的糞便加2倍量10%－20%漂白粉乳液；嘔吐物加1/5量干漂白粉，攪勻后加蓋作用2h，再倒入廁所。
2、傷寒病人的尿液每100ml加漂白粉3g，攪拌后加蓋，作用2h。
3、患者使用過的便器用含有效氯2000mg/l的消毒液或0.5%過氧乙酸浸泡30min。
4、病毒性肝炎病人衣物可用具有消毒殺菌作用的洗滌劑進行浸泡清洗。
5、結(jié)核病人的痰盒收集后焚燒；也可加等量10%~20%漂白粉乳液（或1/5量的干粉），作用2h~4h或加等量1%過氧乙酸作用30min－60min。
6、真菌病人使用過的毛巾、衣物等可用含0.2%過氧乙酸溶液浸泡30min后清洗。
1、使用過的一次性使用注射器、輸液器、輸血器等物品必須就地進行消毒毀形，并由供應室回收，集中處理，嚴禁出售給其他非指定單位或隨意丟棄。
2、一次性使用輸血器（袋）、采血后的一次性使用注射器可放入專用收集袋直接焚燒；不能采用焚燒方法的，必須先用含有效氯2000mg/l的消毒液浸泡60min（針筒要打開）后，方可毀形處理。
3、一次性使用輸液器使用后先剪下針頭部分，用含有效氯1000mg/l的消毒液浸泡60min以上，放入專用的收集袋即可。
4、使用后的一次性使用注射器用含有效氯10000mg/l的消毒液浸泡60min以上，由供應室回收毀形；沒有接觸病人的一次性使用注射器毀形后即可回收。
5、明確沒有污染的一次性使用醫(yī)療用品，如輸液袋（瓶）、配制藥物的針筒等，使用后不需浸泡消毒，只要毀形后即可回收。
6、醫(yī)院建立定點回收制度，供應室有專人負責定點回收工作。每個科室使用后加強管理，嚴防人為流失，凡參與一次性使用醫(yī)療用品處理的人員必須經(jīng)培訓合格，要加強個人防護。
九、放射性廢棄物的處理。
1、使用放射性核素量比較大、產(chǎn)生污水比較多的核醫(yī)學科室，建有廢水專用處理裝置或分隔污水池，以存放和排放廢水。
2、產(chǎn)生放射性核素廢液而無廢水池的核醫(yī)學科室，應將廢液注入容器存放10個半衰期后，排入下水道系統(tǒng)。如廢液含長半衰期核素，可先固化，然后按固體放射性廢物進行處理。
3、放射性濃度不超過1×104bq/l的廢閃爍液，或僅含有濃度不超過1×105bq/l的3h或14c的廢閃爍液，可按一般廢棄物進行處理。
4、對使用放射性藥物進行治療病人的排泄物應實施統(tǒng)一收集和處理。應為病人提供具有放射防護性能的尿液收集器、糞便收集器，最初幾天的收集物存放10個半衰期后作一般廢棄物處理。
5、對同時含有病原微生物的病人排泄物，應備有專用容器單獨收集，經(jīng)存放衰變、消毒處理后，排入下水道系統(tǒng)。
1、醫(yī)療廢物袋、廢物桶以及其他存放廢物的容器必須在顯著位置，標有廢物類型、存放日期等的說明。
2、內(nèi)裝注射器及碎玻璃等物品的廢物袋應附加外套。
3、焚化可燃性固體廢物必須在具備焚燒放射性條件焚化爐內(nèi)進行。
4、同時污染有病原微生物的固體廢物，必須先消毒，然后按固體放射性廢物進行處理。
十一、鋒利物的處理。
鋒利物品應盡量焚化，可以和其他感染性廢棄物一起焚化處理。
十二、遺傳性廢棄物。
1、返還給供應商。
2、高溫焚化：應采用雙室熱解焚化爐，最高溫度達到1200°c以上。
3、對環(huán)磷酰胺、異環(huán)磷酰胺、硫酸長春新堿等可采用化學降解法。
4、也可選擇封存或使之自動失效的方法處理。
十三、藥物性廢棄物的處理。
1、對少量藥物性廢棄物可選用填埋、封存處理，也可和感染性廢棄物一起焚化處理。
2、對大量藥物性廢棄物首選焚化；也可封存后在衛(wèi)生填埋點處置。靜脈注射液可采用排入下水道或填埋方式處理；玻璃安瓿不能焚化處理，可以先壓碎，然后與鋒利物品一起處理。
1、一般的化學性廢棄物，如糖、氨基酸和特定的鹽類，可以與市政垃圾一起處置，或者排入下水道。
2、少量的危險化學廢棄物如包裝內(nèi)的殘留化學物，可采用熱解焚化爐、封存或填埋處理。
3、大量的危險化學性廢棄物，可返還給供應商；某些可燃性的可采用焚化處理（含大量鹵代有機溶劑的不能焚化處理）；也可采用化學法處理；但不能排入下水道系統(tǒng)，也不能采取封存或填埋方法處理。
附件2：
一、感染性廢物攜帶病原微生物具有引發(fā)感染性疾病傳播危險的醫(yī)療廢物。
（一）被病人血液、體液、排泄物污染的物品，包括：
1、棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其他各種敷料;。
2、一次性使用衛(wèi)生用品、一次性使用醫(yī)療用品及一次性使用醫(yī)療器械;。
3、廢棄的被服;。
4、其他被病人血液、體液、排泄物污染的物品。
（二）收治的隔離傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的生活垃圾。
（三）病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液。
（四）各種廢棄的醫(yī)學標本。
（五）廢棄的血液、血清。
（六）使用后的一次性使用醫(yī)療用品及一次性使用醫(yī)療器械視為感染性廢物。
二、病理性廢物診療過程中產(chǎn)生的人體廢棄物和醫(yī)學實驗動物尸體等。
1、手術(shù)及其他診療過程中產(chǎn)生的廢棄的人體組織、器官等。
2、醫(yī)學實驗動物的組織、尸體。
3、病理切片后廢棄的人體組織、病理臘塊等。
三、損傷性廢物能夠刺傷或者割傷人體的廢棄的醫(yī)用銳器。
1、醫(yī)用針頭、縫合針。
2、各類醫(yī)用銳器，包括：解剖刀、手術(shù)刀、備皮刀、手術(shù)鋸等。
3、載玻片、玻璃試管、玻璃安瓿等。
四、藥物性廢物過期、淘汰、變質(zhì)或者被污染的廢棄的藥品。
1、廢棄的一般性藥品，如：抗生素、非處方類藥品等。
2、廢棄的細胞毒性藥物和遺傳毒性藥物，包括：
可疑致癌性藥物，如：順鉑、絲裂霉素、阿霉素、苯巴比妥等；
3、廢棄的疫苗、血液制品等。
五、化學性廢物具有毒性、腐蝕性、易燃易爆性的廢棄的化學物品。
1、醫(yī)學影像室、實驗室廢棄的化學試劑。
2、廢棄的過氧乙酸、戊二醛等化學消毒劑。
3、廢棄的汞血壓計、汞溫度計。
注：
1、一次性使用衛(wèi)生用品是指使用一次后即丟棄的，與人體直接或者間接接觸的，并為達到人體生理衛(wèi)生或者衛(wèi)生保健目的而使用的各種日常生活用品。
2、一次性使用醫(yī)療用品是指臨床用于病人檢查、診斷、治療、護理的指套、手套、吸痰管、陰道窺鏡、肛鏡、印模托盤、治療巾、皮膚清潔巾、擦手巾、壓舌板、臀墊等接觸完整粘膜、皮膚的各類一次性使用醫(yī)療、護理用品。
3、一次性使用醫(yī)療器械指《醫(yī)療器械管理條例》及相關配套文件所規(guī)定的用于人體的一次性儀器、設備、器具、材料等物品。
4、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關的廢物的管理，依照有關法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定、標準執(zhí)行。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇五
報告衛(wèi)生局：
根據(jù)衛(wèi)生局印發(fā)的《基層醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范服務行動”工作方案》和《醫(yī)療服務規(guī)范》的文件精神，按照“規(guī)范服務行動”工作方案要求，制定了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范服務行動”活動計劃、實施方案。而后按照方案步驟進行深入開展。現(xiàn)就活動情況總結(jié)報告如下。
實施“規(guī)范服務行動”，是促進醫(yī)院固本強基，保障人民群眾身體健康和就醫(yī)安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，營造人民群眾滿意的就醫(yī)環(huán)境。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，積極開展以“規(guī)范服務行為，提高服務水平”規(guī)范服務，推動“衛(wèi)生強基”工程和“兩好一滿意”活動在我院深入開展，促進我院醫(yī)療服務水平的整體提高，我院于20xx年12月，召開了“規(guī)范醫(yī)療服務行動”自查整改工作動員會議，成立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務行動”領導小組，制定看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務行動”自查自查標準，并根據(jù)標準在20xx年1月進行全院自查整改，通過自查，有針對性地深入進行整改，比較圓滿地完成了各項任務。取得了明顯成效，達到了預期目的。
（一）我院醫(yī)務人員和醫(yī)療技術(shù)臨床應用等醫(yī)療服務要素管理合法規(guī)范：
1、我院內(nèi)設科室登記、注冊、變更、校驗及時合法，提供與其功能任務相適應的醫(yī)療服務，無出租承包科室、超范圍執(zhí)業(yè)及違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等問題。
2、全院醫(yī)護人員具備執(zhí)業(yè)資格，嚴格按注冊專業(yè)、地點依法執(zhí)業(yè)，無未取得執(zhí)業(yè)資格人員從事麻醉、b超、心電圖等工作。
3、醫(yī)院認真貫徹落實《醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理辦法》，建立了醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度。建立了手術(shù)分級管理制度；根據(jù)衛(wèi)生局的醫(yī)療技術(shù)準入工作指導和監(jiān)督，嚴格執(zhí)行各項制度，對我院進行規(guī)范化管理。
（二）我院醫(yī)療核心制度建設完善，落實到位
我院建立健全了醫(yī)療機構(gòu)規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。
（三）我院醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，管理嚴格
根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》和《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（20xx版）》、《山東省護理文書書寫基本要求和格式（試行）》，對我院醫(yī)護人員進行了病歷書寫培訓，加強管理。嚴格按照規(guī)范書寫病歷，醫(yī)院定期對病歷質(zhì)量進行檢查，并記錄在案。
（四）我院臨床用藥和輔助檢查合理、規(guī)范根據(jù)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》、《衛(wèi)生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【20xx】38號）和省衛(wèi)生廳《關于進一步做好臨床檢驗結(jié)果“一單通”的通知》（魯衛(wèi)醫(yī)字【20xx】47號）等有關文件，對我院職工進行培訓學習，我院未發(fā)現(xiàn)亂檢查、亂用藥等現(xiàn)象。執(zhí)行落實基本藥物制度，我院全部配備基本藥物。我院認真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，合理應用抗生素。嚴格控制i類切口手術(shù)預防用藥，進一步加強圍手術(shù)期抗菌藥物預防性應用的管理。
（五）我院醫(yī)療服務流程合理，環(huán)境良好，服務優(yōu)質(zhì)
我院科室布局合理，簡化劃價、收費、取藥或檢查環(huán)節(jié)；科室標識規(guī)范、清楚、醒目；配備導醫(yī)人員，明確職責任務，主動為就診病人提供服務；不斷改善門診、病房條件，配備飲水設施，為病人提供舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施。
（六）我院醫(yī)療服務收費管理嚴格規(guī)范
醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家物價政策，對藥品及醫(yī)療服務價格進行公示制、查詢制、費用清單制等，收費透明，接受群眾及社會監(jiān)督；醫(yī)院無違規(guī)收費現(xiàn)象；醫(yī)務人員無“開單費”、“統(tǒng)方費”、“處方費”等現(xiàn)象。
（七）我院醫(yī)院感染控制和臨床輸血管理安全有效我院認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》、《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》和相關技術(shù)規(guī)范，建立完善的醫(yī)院感染管理組織和醫(yī)院感染管理責任制，專人管理，落實預防和控制醫(yī)院感染的工作措施，加強院感監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)隱患并采取有效的防控措施；重點加強對手術(shù)室、消毒供應室、產(chǎn)房、新生兒病房、感染性疾病病房醫(yī)院感染管理工作；對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關證明進行審核，對可以重復使用的醫(yī)療器械，嚴格按要求清洗、消毒和滅菌，并進行效果監(jiān)測；醫(yī)療廢棄物處理及時，程序合法。
（八）醫(yī)療糾紛處理及時有效，醫(yī)患關系和諧
按省衛(wèi)生廳《關于進一步完善醫(yī)患溝通制度的意見》，改進服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，建立和完善醫(yī)患溝通的制度體系；積極開展平安醫(yī)院建設，成立了醫(yī)院平安醫(yī)院建設領導方案及實施方案，建立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院重大醫(yī)療糾紛處置應急預案；認真貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，建立患者投訴管理機制，設立醫(yī)務科，成立醫(yī)療糾紛處理領導小組，受理患者和醫(yī)務人員投訴。
（九）我院后勤服務管理規(guī)范，安全生產(chǎn)
重點對放射科、氧氣供應室、危險品倉庫、配電室等重要部門的安全管理進行全面排查，排除隱患，認真抓好遺體處理、氧氣供應、安全生產(chǎn)等各項后勤管理規(guī)章制度的建設和落實。
（十）我院重點傳染病防控工作合法有效
認真貫徹落實《傳染病防治法》等有關法律法規(guī)，對我院防控傳染病的人員進行培訓。
（十一）醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高
醫(yī)院定期對醫(yī)務人員進行“三基三嚴”訓練和崗位培訓、繼續(xù)醫(yī)學教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，實行學科帶頭人講課制度。不斷增強我院醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇六
半年來，根據(jù)縣衛(wèi)生局召開的各種會議要求以及安全生產(chǎn)責任書的要求，我們認真組織全體職工認真學習了相關文件和各種規(guī)章制度，對一年來的各種糾紛進行了認真的分析總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓，改進今后的工作。具體工作如下：
我們通過每早晨會和每月業(yè)務學習時間組織職工認真學習了醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理辦法、醫(yī)療糾紛防護辦法、各類人員工作職責、醫(yī)院感染管理辦法及衛(wèi)生局下發(fā)的各種文件案例。組織職工進行醫(yī)療安全知識考試，參考人員100％，及格率100％。
通過學習并結(jié)合本院在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和服務態(tài)度方面存在的問題進行了深入的討論，對一年來的問題和醫(yī)患糾紛進行了總結(jié)和討論，完善了部分制度和管理辦法。
1、對照責任書，加強規(guī)章制度的健全和落實，健全了各種工作記錄，完善了急診工作流程；危急值報告制度，原始記錄保存等制度；使衛(wèi)生院的醫(yī)療工作走向規(guī)范化、法制化、程序化。
2、對窗口部門人員加強教育，特別是對糾紛比較集中個人教育，對每次糾紛和舉報抓住不放，追究原因，全院職工從中吸取教訓總結(jié)經(jīng)驗。對每例質(zhì)量差錯進行全院討論，落實責任，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。
3、制作了各種醫(yī)療行為簽字文書，分發(fā)到臨床各科，規(guī)范各科的.診治行為。
4、繼續(xù)開展全院全面質(zhì)量控制確保治療質(zhì)量：通過科室內(nèi)質(zhì)量控制活動診療工作質(zhì)量，并從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，將質(zhì)量意識落實到每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)醫(yī)療工作的操作規(guī)范化、工作質(zhì)量標準化、服務理念現(xiàn)代化。
5、淘汰某些老化，效率低的設備。為了提高醫(yī)療服務質(zhì)量，在單位經(jīng)費比較緊的情況下，仍然抽出資金購買設備。
總之，衛(wèi)生院班子成員將與全院職工一道在衛(wèi)生局領導下規(guī)范管理，努力工作，開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展做出應有貢獻。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇七
為防止醫(yī)療事故，避免醫(yī)療糾紛，我院做了如下工作：
1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會、醫(yī)療。
安全質(zhì)量監(jiān)測小組等組織，各個組織分工明確，做到了各項有分工，事事有人管。
2、各組織小組嚴格按照組織職責開展工作，對事不對人。醫(yī)療。
安全工作管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點點的問題也嚴肅批評，立即監(jiān)督改正，防止星火燎原的發(fā)生。
1、我院建立了較完善的醫(yī)療質(zhì)量安全制度體系，如各崗位職責制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度，做到了工作有方向，事事有標準，每個人都知道自己應該做什么，怎么做。
2、各項工作制度執(zhí)行是關鍵，制定了就嚴格執(zhí)行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標責任書》內(nèi)容詳細記錄了各科室醫(yī)療安全的責任，本科室醫(yī)療安全工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)以及重點問題所采取的措施。堅持晚查房，早交班，早會，有明確的患者交接，避免了患者無人管，各自獨立，使醫(yī)療形成一個整體，防止了疏漏。堅持每日查房，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時發(fā)現(xiàn)危重病例，合理治療。嚴格病案管理，堅決執(zhí)行國家的病例書寫條例，完善病例規(guī)范化管理，保存好診療過程中的關鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預案，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態(tài)擴大。
醫(yī)療制度執(zhí)行是關鍵，杜絕人情，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，理論指導行動，行動完善理論。
古人說：日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫(yī)療安全回顧討論，包括發(fā)現(xiàn)的操作的不規(guī)范，不足之處，藥物的應用反應情況，患者的發(fā)展方向，疾病的變化，應該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補缺，提前預防，人人參與，形成一個共同的防范體系，防范于未然。
人說：百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關鍵。
我院制定了醫(yī)療輪訓進修制度，不斷派人去上級醫(yī)院更新知識學習先進技術(shù)，提高業(yè)務能力，培養(yǎng)人才。與上級醫(yī)院接軌，結(jié)成幫扶單位擴展醫(yī)療服務，指導診療工作。年初就制定了業(yè)務學習計劃，每季度至少一次培訓學習，并嚴格執(zhí)行。學習除了計劃內(nèi)的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識，上級安排的和在網(wǎng)絡上新發(fā)現(xiàn)或流行的疾病，國家新頒布的法律法規(guī)原則條例等，用知識武裝頭腦，不僅是業(yè)務知識，還有法律法規(guī)，依法行醫(yī)，依法應變，以應對現(xiàn)在復雜的醫(yī)患關系。我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)建的安全診療體系，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用，查房，會診，制定診療計劃，排除危重病例等。
加強學習提高業(yè)務及應變能力是防范醫(yī)療事故的基礎。
所謂“人”的管理，就是規(guī)范醫(yī)務人員的言行，不該說的不說，不該做的不做。該說的必須說，該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚抬高別人就會共同抬高，詆毀別人就會一起降低；要求處理危重患時“少動嘴，多動手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者（家屬）”；要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮；宣揚“大河有水小河滿，大河沒水小河干”的理念，杜絕個人主義，避免“搶”患者的事情發(fā)生。
同時還要求對待患者熱情周到，待患如親，加強感情的溝通，讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖，家的感覺。
對內(nèi)言行規(guī)范，合理治療，對外感情溝通，化之無形。內(nèi)外兼顧構(gòu)成安全壁壘。
總之，我院醫(yī)療安全工作以人為本，以理論指導行動，行動完善理論。全員參與，小處著手，放眼大局。內(nèi)外兼顧，和諧共建。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇八
為了進一步加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，預防和減少醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生，根據(jù)上級有關醫(yī)療質(zhì)量管理精神，結(jié)合我院實際情況，特制訂我院醫(yī)療安全責任書：
一、各醫(yī)務人員應遵守以核心制度為中心的各項規(guī)章制度，認真的按醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務、承諾服務的規(guī)定進行工作，做到按章辦事，違章必究，凡因違反而事故差錯糾紛發(fā)生者，當事人承擔全部責任。 二、各醫(yī)師的查房記錄或指示必須在病程中明確無誤的顯示出來，各種病歷書寫必須內(nèi)容真實完整，記錄及時清楚。病歷管理人員加強對現(xiàn)病歷及歸檔病歷的管理，防止丟失、遺漏、涂改、偽造銷毀。不經(jīng)院長批準，不得借調(diào)、摘抄、復印病歷，否則引起糾紛，當事人應全部負責任。
三、履行告知義務，特殊檢查治療必須向患者或家屬說明必要性，復雜性和危險性，同意檢查簽字后方可進行。對危重患者應及時書寫轉(zhuǎn)院建議書，家屬簽字同意。對患者的隱私應嚴格保密，不得泄露。
四、各工作人員應互相支持，團結(jié)協(xié)助，不相互拆臺，更不能在醫(yī)患之間挑撥是非，借患者之口達報復個人之目的，制造醫(yī)療糾紛。
五、各醫(yī)生未經(jīng)院長批準嚴禁脫崗，未經(jīng)批準私自外出者一律視為曠工，因脫崗引起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故者責任自負，院方不予承擔任何責任，并且追究當事人責任。
六、各護理人員要做好三查七對，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，經(jīng)常巡視病房，認真觀察病情，書寫護理記錄，及時準確的向醫(yī)生反應病員的病情變化，對病人應熱情服務，對工作一絲不茍，搞好各病房衛(wèi)生，為患者提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。值班期間不離崗位，及時接待并處理病患。 七、認真落實院長帶班制度，院長實行24小時帶班制度，保證電話暢通，及時安排、處理緊急情況。各科室成員除正常日班外，實行正常班外總值班制度，值班期間應堅守工作崗位，隨叫隨到。堅持執(zhí)行首診負責制、負責急診急救的接診工作、急診搶救的醫(yī)務人員組織，管理住院患者、擔任護理人員下夜班后住院病人的護理工作、維持衛(wèi)生院衛(wèi)生清潔、接聽120調(diào)度電話、負責衛(wèi)生院安全保衛(wèi)。對重大災害、突發(fā)事件應及時處理和逐級上報，不得拖延，否則引起的事故、糾紛、追究當班人員全部責任。
八、如醫(yī)療糾紛發(fā)生，當事人應按《芝瑞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)療事故防范和處理預案》及及醫(yī)療糾紛投訴處理制度執(zhí)行處理。對責任性為主的主要責任人停發(fā)半年績效工資（獎金部分），純責任性的責任人暫并停發(fā)全年績效工資，并負擔造成的損失，觸犯刑律的按法律法規(guī)的有關規(guī)定處理。
九、藥劑人員嚴格執(zhí)行查對制度，并負責監(jiān)督醫(yī)師處方的合理性及差錯。
十、上述各項規(guī)定，望大家認真討論執(zhí)行，全院職工與院長簽字，以示負責。
為切實加強和提高醫(yī)療服務質(zhì)量，公共衛(wèi)生服務質(zhì)量和婦幼衛(wèi)生工作的質(zhì)量，更好地實行科學、規(guī)范、安全管理，防范減少醫(yī)療事故的發(fā)生，確保人民群眾安全就醫(yī)，根據(jù)衛(wèi)生局有關文件，結(jié)合我院實際情況，特制定醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方案和簽訂責任書。
一、成立醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理小組
組長：xx-x
副組長：xx-x
成員：xx-x xx-x xx-x
二、根據(jù)各業(yè)務技術(shù)崗位的'實際工作情況，每一位醫(yī)療服務人員都應時刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在首要位置，嚴格操作規(guī)程，熟練技術(shù)業(yè)務，各自履行各項職責，服務熱心，診療明確，分工合作，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、遵守紀律和規(guī)定，堅守工作崗位，實行24小時值班制及交接-班制度，院內(nèi)群眾急診就醫(yī)，要隨叫隨到，對特殊的病例和傷員較多的情況，門診部要協(xié)作。及時救治，必要時轉(zhuǎn)診。
四、醫(yī)療診療工作實行首診負責制，嚴重病例和疑難病例，要進行醫(yī)師會診，嚴格執(zhí)行三級查房制度，早晚班知會，醫(yī)護協(xié)同，以準確的診療，熟練的護理，減少病人的疾苦。
五、藥房、藥劑人員要遵照醫(yī)師開出的處方，準確無誤地調(diào)配好每一張?zhí)幏?，嚴把處方關，對不合格處方堅決退回；嚴把藥品質(zhì)量關，對中、西藥的劇毒藥品實行專柜、轉(zhuǎn)賬保管、登記，劃價準確，操作熟練，服務熱情。
六、醫(yī)護人員要按《江西省病歷書寫規(guī)范》認真及時書寫病歷，按時歸檔。出院病案應于當月23日歸檔，歸檔不及時的，每少一份罰款10元；病歷書寫質(zhì)量及歸檔的管理，第一責任人是科主任及護士長，因病歷歸檔不及時，涂改、隱匿、偽造及丟失病歷而造成醫(yī)療糾紛的除追究主治醫(yī)生責任外，科主任護士長負相應的領導責任。
七、對不按規(guī)程辦事和個人在診療工作中因不負責任而產(chǎn)生的醫(yī)療事故及差錯，所產(chǎn)生的賠償費用，由當事人負擔所發(fā)生費用的70%，醫(yī)院30%,比例承擔，并及時上報縣衛(wèi)生局和有關直接主管部門，所要承擔的法律及刑事責任，由上級主管部門處理。
本責任書一式兩份，院方及職工本人各存檔一份，自簽字之日起生效。
醫(yī)務科長簽字： 責任人簽字：
年 月 日 年 月 日
單位蓋章
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇九
為進一步規(guī)范我院醫(yī)療廢物的管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，加強醫(yī)療廢物管理，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等相關法律法規(guī)精神，特作如下規(guī)定：
第一條 各科室(部門)應按以下要求,及時分類收集醫(yī)療廢物:
（五） 化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑應當交由專門機構(gòu)處置；
（六） 批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時， 應當交由專門機構(gòu)處置；
（十）放入包裝物或者容器內(nèi)的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
第二條 各科室)醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點應當有醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖或者文字說明。
（五） 化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑應當交由專門機構(gòu)處置；
（六） 批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時， 應當交由專門機構(gòu)處置；
（十）放入包裝物或者容器內(nèi)的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
第二條 各科室)醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點應當有醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖或者文字說明。
第三條 盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或者容器的3/4時，應當使用有效的封口方式，使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。
第四條 包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時，應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。
第五條 運送人員每天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時間和路線送至醫(yī)院指定的暫時貯存地點。
第六條 運送人員在運送醫(yī)療廢物前，應當檢查包裝物或者容器封口是否符合要求，不得將不符合要求的醫(yī)療廢物送至暫時貯存地點。
第七條 運送人員在運送醫(yī)療廢物時，應當防止造成包裝物或容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和擴散，并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十
今年以來，我院開展“以病人為中心”醫(yī)療安全活動，對照衛(wèi)生局“以病人為中心”醫(yī)療安全活動方案、醫(yī)院管理年活動及曲靖市醫(yī)院服務評價指南的要求，制定了實施方案和活動計劃，認真查找醫(yī)療質(zhì)量安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，深入分析原因，使我院在醫(yī)療質(zhì)量上有了很大提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使科內(nèi)醫(yī)生進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務水平，創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化環(huán)境。充實門診醫(yī)師，合理安排工作時間，堅持準時開診，保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況。
加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果，結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動，切實加強醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療安全，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。
醫(yī)療質(zhì)量安全事關群眾的健康安危，是醫(yī)療服務的生命線，是科內(nèi)醫(yī)療管理的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療質(zhì)量安全首先要提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務水平。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。
加強醫(yī)療文書質(zhì)量自查管理，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，對病案質(zhì)量責任落實到個人。強化“三基三嚴”訓練，定期舉行科內(nèi)講座及操作考核，將科內(nèi)醫(yī)生的臨床理論知識水平和實際操作技能不斷提高，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高科內(nèi)人員業(yè)務素質(zhì)。
充分學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的各項法律條文，做到熟悉并深刻理解各項條文制度的含義。在此基礎上做到以預防在先，發(fā)現(xiàn)在早，處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制，責任到人，加強醫(yī)患溝通，隨時告知并簽署相關書面材料，周密落實相關防控措施。
1、存在無適應證或適應證不明確，隨意使用抗生素。以及不合理的聯(lián)合用藥及試探性用藥，對病毒性肺炎和一般病毒性感冒都使用了抗生素。
2、醫(yī)患溝通存在矛盾，如溝通不力、溝通不足等，或溝通前不作全面考慮，所談內(nèi)容空洞，值班醫(yī)師所談內(nèi)容不一致，漏項較多，或妄自評論其他醫(yī)生診治方案，為糾紛留下隱患。
3、疑難危重病人，不能及時進行會診或進行病例討論，容易產(chǎn)生安全隱患。
4、醫(yī)務人員自漲工資以來，經(jīng)常出現(xiàn)拒絕病人的情況，私自轉(zhuǎn)走病人，以及不按時上下班等，導致工作脫節(jié)現(xiàn)象嚴重。
5、實施公共衛(wèi)生服務均等化等工作以來，使廣大醫(yī)務人員的觀念由醫(yī)變?yōu)榉馈?BR> 6、衛(wèi)生院的各項設施設備技術(shù)與縣級醫(yī)院相差甚大，以及各村社分散，離衛(wèi)生院較遠，有很多業(yè)務無法開展，只能看小病等。
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度攻人員崗位責任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等。
3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練，特別是提高年輕醫(yī)師的基本操作技能。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用。
5、加強急診的急救應急能力建設，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，入院、手術(shù)暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
7、服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十一
按照?；?、強基層、建機制的要求，增加財政投入，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，建立健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，優(yōu)先滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生需求。
第一節(jié)加強公共衛(wèi)生服務體系建設
完善重大疾病防控等專業(yè)公共衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。逐步提高人均基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費標準，擴大國家基本公共衛(wèi)生服務項目，實施重大公共衛(wèi)生服務專項，積極預防重大傳染病、慢性病、職業(yè)病、地方病和精神疾病，提高重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力。逐步建立農(nóng)村醫(yī)療急救網(wǎng)絡。普及健康教育，實施國民健康行動計劃。全面推行公共場所禁煙。70％以上的城鄉(xiāng)居民建立電子健康檔案。孕產(chǎn)婦死亡率降到22／10萬，嬰兒死亡率降到12‰。
第二節(jié)加強城鄉(xiāng)醫(yī)療服務體系建設
加強以縣醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為基礎的農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設，完善以社區(qū)衛(wèi)生服務為基礎的.新型城市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，新增醫(yī)療衛(wèi)生資源重點向農(nóng)村和城市社區(qū)傾斜。大力推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革，建立多渠道補償機制，形成新的運行機制。加強以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設，完善鼓勵全科醫(yī)生長期在基層服務政策，每萬人口全科醫(yī)師數(shù)達到2人。加快推行分級診療、雙向轉(zhuǎn)診制度，形成各類城市醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)分工協(xié)作格局。完善區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)，放寬社會資本和外資舉辦醫(yī)療機構(gòu)的準入范圍，形成多元辦醫(yī)格局。
第三節(jié)健全醫(yī)療保障體系
健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系，進一步完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。逐步提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合人均籌資標準及保障水平并縮小差距。提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合最高支付限額和住院費用支付比例，全面推進門診統(tǒng)籌。做好各項制度間的銜接，整合經(jīng)辦資源，逐步提高統(tǒng)籌層次，加快實現(xiàn)醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移接續(xù)和醫(yī)療費用異地就醫(yī)結(jié)算。全面推進基本醫(yī)療費用即時結(jié)算，改革付費方式。積極發(fā)展商業(yè)健康保險，完善補充醫(yī)療保險制度。
第四節(jié)完善藥品供應保障體系
建立和完善以國家基本藥物制度為基礎的藥品供應保障體系?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面實施國家基本藥物制度，其他醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)逐步實現(xiàn)全面配備、優(yōu)先使用基本藥物。建立基本藥物目錄動態(tài)調(diào)整機制，完善價格形成機制和動態(tài)調(diào)整機制。提高基本藥物實際報銷水平。加強藥品生產(chǎn)管理，整頓藥品流通秩序，規(guī)范藥品集中采購和醫(yī)療機構(gòu)合理用藥。
第五節(jié)積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革
堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，積極探索政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營利性和非營利性分開的有效形式。推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，建立科學合理的用人機制和分配制度。改革公立醫(yī)院補償機制，積極推進支付方式改革。以病人為中心大力改進公立醫(yī)院內(nèi)部管理，優(yōu)化服務流程，規(guī)范診療行為，改善醫(yī)患關系，方便群眾就醫(yī)。推進注冊醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度。注重調(diào)動醫(yī)務人員積極性。
第六節(jié)支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展
堅持中西醫(yī)并重，發(fā)展中醫(yī)醫(yī)療和預防保健服務，推進中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新，重視民族醫(yī)藥發(fā)展。發(fā)展中醫(yī)藥教育，加強中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)和中醫(yī)藥人才隊伍建設。加強中藥資源保護、研究開發(fā)和合理利用，推進質(zhì)量認證和標準建設。醫(yī)療保障政策和基本藥物政策要鼓勵中醫(yī)藥服務的提供和使用。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十二
醫(yī)療安全是醫(yī)院綜合管理水平的重要標志，作為基層醫(yī)療機構(gòu)由于各方面條件制約，存在較多的醫(yī)療安全隱患。為了消除這些安全隱患，最大限度的保障醫(yī)療安全，我們亦采取了一系列措施，具體有以下幾方面：
1. 制訂了《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛防范預案》《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理預案》。預案的主要內(nèi)容包括：組織機構(gòu)、各級各類人員職責、管理工作要求及工作程序、突發(fā)事件的處理等。以便在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛的苗頭后，及時采取措施，有條不紊的開展工作、盡量化解或減輕醫(yī)療糾紛的影響。
2. 在原有制度的基礎上，進一步完善了相關核心制度，并著重抓好制度的落實與檢查。做到“以制度管理人，以制度約束人”，不斷規(guī)范醫(yī)療行為。同時在工作中不斷查找和填補管理漏洞、清除管理死角，不斷完善和優(yōu)化各種制度，以更好的提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
3. 按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)的'要求，嚴格執(zhí)行持證上崗制度，并明確崗位職責，做到分工合理責任明確。嚴格執(zhí)行各種診療操作規(guī)程，確保程序到位、操作規(guī)范。
1. 強化病歷文書的書寫與管理 醫(yī)院建立和完善了病歷書寫制度和管理制度，建立質(zhì)量考核體系，加強病歷三級醫(yī)師質(zhì)控。要求醫(yī)師按《病歷書寫規(guī)范》的要求及時、客觀、準確的完成各項醫(yī)療記錄。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題與不足及時予以糾正，對個別不按規(guī)定完成記錄的醫(yī)師予以對應的處罰。通過這些措施的實行使醫(yī)療文書的書寫逐步規(guī)范，起到了很好的防范醫(yī)療風險的作用。
2. 醫(yī)院加強“三基”的學習和培訓，支持和鼓勵職工參加各種形式的繼續(xù)教育項目，以及選送職工赴上級醫(yī)院進修學習，采用“內(nèi)培”與“外培”相結(jié)合的方式不斷提高醫(yī)務人員的專業(yè)技能，提高醫(yī)療質(zhì)量、防范因診療水平而誘發(fā)的醫(yī)療糾紛。
3. 不斷向職工灌輸“以病人為中心”的基本理念、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。充分尊重患者的知情權(quán)，履行告知義務，提倡誠信服務。診療過程中做到多談話，多簽字，同時給與患者適當?shù)男睦碇С忠匀〉没颊叩睦斫夂团浜?。通過加強醫(yī)患的溝通，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關系，降低了因溝通不善而引發(fā)的醫(yī)療糾紛的概率，取得了良好的社會反響。
4. 加強對職工各種法律、法規(guī)的學習和培訓 ，強化職工的法律意識、責任意識、風險意識和安全意識。層層簽訂了醫(yī)療安全責任狀，使全體醫(yī)務人員認識到醫(yī)療安全的長期性、持續(xù)性和無價性，并在實際工作中自覺貫徹，努力防范醫(yī)療風險減少醫(yī)療糾紛。
5.在整個醫(yī)療活動過程中，醫(yī)院管理者勇于承擔責任，做好職工的堅強后盾，使職工安心于本職工作。
通過這一系列工作的開展和落實，逐步規(guī)范了我院的醫(yī)療行為，減少了醫(yī)療隱患。在全院職工的共同努力下，我院今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，取得了良好的社會效益。同時我們也應看到醫(yī)療安全的長期性、重要性和艱巨性，在今后的工作中時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，努力做到減少和杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十三
各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室：
為加強醫(yī)療廢物管理，防止醫(yī)療廢物產(chǎn)生、收集、運送、處置等環(huán)節(jié)的壞境污染，保障人民群眾和環(huán)境安全，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法》等規(guī)定，按照縣衛(wèi)生局《關于進一步規(guī)范醫(yī)療廢物處置工作的通知》文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定本實施方案，請各醫(yī)療機構(gòu)或相關科室認真遵照執(zhí)行。
醫(yī)療廢物屬于危險廢物，具有感染性、毒性及其他危害性，若不重視，管理不到位、處置不當，流行社會及環(huán)境，不僅會造成環(huán)境危害，而且會成為疾病傳播的重要傳染源。為進一步加強我鄉(xiāng)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)運、處置等環(huán)節(jié)的管理，經(jīng)院委會研究決定，成立醫(yī)療廢物管理領導小組。
組長：xxx院長。
副組長：xxx。
成員：xxx。
其中xxx為醫(yī)療廢物管理兼職人員，負責醫(yī)療廢物的分類收集、暫存、轉(zhuǎn)運和交接等日常工作。
職責：負責建立健醫(yī)療廢物管理各項規(guī)章制度、應急預案、工作。
流程，人員管理，負責醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的上報工作，負責醫(yī)療廢物分類收集、轉(zhuǎn)運、暫存及處置過程中的`職業(yè)衛(wèi)生個人安全防護、技術(shù)指導、業(yè)務培訓以及監(jiān)督檢查工作。
（一）綜合管理。
各醫(yī)療機構(gòu)及有關科室要嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》等有關要求，建立健全各項管理規(guī)章制度，明確專（兼）職人員負責醫(yī)療廢物收集、暫存、轉(zhuǎn)運等管理工作，建立管理臺賬，做好臺帳、轉(zhuǎn)移聯(lián)單、運送等記錄與交接，確保各項工作落到實處。臺帳、轉(zhuǎn)移聯(lián)單等所有資料必須至少保存三年。
各醫(yī)療機構(gòu)及有關科室嚴格按照感染性、損傷性、藥物性、化學性、病理性五類醫(yī)療廢物分類收集，購置和修建使用符合相關要求的醫(yī)療廢物專用包裝袋、容器、內(nèi)部轉(zhuǎn)運工具、暫存場所（暫存間、暫存柜或周轉(zhuǎn)箱）等。暫存時間原則上不得超過1周。
（三）醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運與處置管理。
各醫(yī)療機構(gòu)及科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物均由市醫(yī)療廢物處置單位轉(zhuǎn)運處置。衛(wèi)生院負責接收轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu)所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，集中交由市醫(yī)療廢物處置單位；衛(wèi)生院各科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運至暫存間暫存；各村衛(wèi)生室及個體診所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運至衛(wèi)生院。各醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)運原則上1次/2天，交通不便偏遠的醫(yī)療機構(gòu)可適當延長，但最長不得超過1周/次。各轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)均須做好交接及相關記錄。
（四）醫(yī)療廢物處置人員的技能及職業(yè)防護。
1、專業(yè)技能。
認真履行崗位的職責，掌握醫(yī)療廢物有關衛(wèi)生法律法規(guī)及規(guī)章制度，了解醫(yī)療廢物對環(huán)境和健康的危害性，熟悉醫(yī)療廢物分類包裝標識、裝卸、搬運醫(yī)療廢物容器（包裝袋、利器盒等）、周轉(zhuǎn)箱（桶）的正確操作程序，一旦發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故，采取相應的應急措施，并及時報告。
2、職業(yè)防護。
在醫(yī)療廢物處置（收集、轉(zhuǎn)運等）過程中，堅持使用個人衛(wèi)生防護用品，如：防護手套、口罩、工作服、靴等。堅持崗前、離崗體檢，在崗期間體檢2年/次，必要時進行預防性免疫接種。
1、各醫(yī)療廢物產(chǎn)生醫(yī)療機構(gòu)和科室，應當對醫(yī)療廢物進行登記，即：填寫《秭歸醫(yī)療廢物管理臺帳》，內(nèi)容應當包括醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量（重量）、交接時間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名。衛(wèi)生院接收轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室醫(yī)療廢物應單獨建立《醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運交接管理臺帳》。
2、衛(wèi)生院對本單位及接收的醫(yī)療廢物交由市醫(yī)療廢物處置單位上門收運車輛時，如實填寫《危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單》（醫(yī)療廢物專用）、《醫(yī)療廢物運送記錄卡》。
3、xxx衛(wèi)生院每年元月10日前向縣環(huán)保局申報登記醫(yī)療廢物產(chǎn)生及處置情況，填寫并上報相關記錄、報表。
醫(yī)療廢物管理領導小組定期或不定期對各醫(yī)療機構(gòu)或科室進行醫(yī)療廢物管理檢查與指導，每年不少于2次。對于不按規(guī)定進行分類收集、暫存、轉(zhuǎn)運、處置醫(yī)療廢物的違法行為，將依法嚴處。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十四
為加強醫(yī)療安全管理，防范各類事故的發(fā)生，保障人民生命及財產(chǎn)安全，我院按照醫(yī)療質(zhì)量管理年活動方案的要求，對我鎮(zhèn)醫(yī)療安全工作進行了認真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
通過自查，共查處問題5條，制定整改措施5條，其中近期需要解決的4條，逐步解決的1條。
1、衛(wèi)生院人員缺少，一身兼多職，造成無證上崗現(xiàn)象較為突出。
2、個別醫(yī)務人員不能熟記核心醫(yī)療制度，在實際工作中，門診日志、處方書寫、病例書寫、技術(shù)操作不夠規(guī)范。
3、個別醫(yī)務人員未嚴格執(zhí)行交接班制度，有時出現(xiàn)無交接班記錄。
4、防保工作中兒童接種的表、薄、卡、冊不健全。 5三基三嚴的培訓時間不足，力度不夠強。
1、針對無證上崗存在的問題。我院在未安排新的專業(yè)上崗人員前，暫且采取有執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務人員來帶好無證人員上崗，保證醫(yī)療安全。
2、針對個別醫(yī)務人員不能熟記核心醫(yī)療制度存在的問題。我們在近期組織醫(yī)務人員集中學習，認真執(zhí)行崗位職責制度、13項醫(yī)療核心制度、診療標準及護理操作規(guī)范等，以確保醫(yī)療護理安全。
3、針對個別醫(yī)務人員不執(zhí)行交接班制度存在的問題。查出后停發(fā)值班費，對其進行警告并按照院規(guī)進行嚴厲處罰。
冊。
5、針對三基三嚴的培訓時間不足，力度不強的問題。首先要加強領導、提高認識、制定計劃、狠抓三基三嚴培訓，認真組織學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，注重人才培養(yǎng)。
為確保衛(wèi)生院醫(yī)療安全管理工作，成立領導小組： 組長：
副組長：成員：辦公室下設醫(yī)務科。主任： 電話：
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十五
各市民政局，衛(wèi)生局、財政局：
為了貫徹落實《中共山西、山西省人民政府貫徹〈中共中央、國務院關于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定〉的實施意見》（晉發(fā)[2003]22號）精神，根據(jù)《民政部、衛(wèi)生部、財政部關于實施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》（民發(fā)[2003]158號）要求，結(jié)合我省實際，對建立和實施農(nóng)村醫(yī)療救助制度，提出如下實施意見：
一、目標和原則
農(nóng)村醫(yī)療救助制度是政府撥款和社會各界自愿捐助等多渠道籌資，對患大病農(nóng)村五保戶和貧困農(nóng)民家庭實行醫(yī)療救助的制度。農(nóng)村醫(yī)療救助制度建設，要與農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度建設相結(jié)合，量力而行，先點后面，逐步推開。今年各市可選擇1—2個縣（市、區(qū)）作為示范點，有合作醫(yī)療試點縣的，首先要選擇試點縣，通過示范指導推進農(nóng)村醫(yī)療救助工作的開展。力爭用2至3年的時間，在全省基本建立起規(guī)范、完善的農(nóng)村醫(yī)療救助制度。
建立農(nóng)村醫(yī)療救助制度，要從當?shù)貙嶋H出發(fā)，醫(yī)療救助水平要與當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和財政支付能力相適應，確保這項制度穩(wěn)定運行。農(nóng)村醫(yī)療救助從貧困農(nóng)民中最困難的人員和最急需的醫(yī)療支出中開始實施，并隨著經(jīng)濟的發(fā)展逐步完善農(nóng)村醫(yī)療救助制度。
二、救助對象
現(xiàn)階段農(nóng)村醫(yī)療救助的主要對象是農(nóng)村五保戶和特困戶及不享受公費醫(yī)療待遇的重點優(yōu)撫對象中因病需要救助的家庭，救助對象應當是持有《農(nóng)村五保戶供養(yǎng)證》、持有《農(nóng)村特困群眾救助證》（低保證）及優(yōu)撫對象有效身份證件的'人員。各地要認真規(guī)范五保證和特困救助證（低保證）的發(fā)放工作，為實施農(nóng)村醫(yī)療救助創(chuàng)造必要的條件。
救助對象的具體條件由縣級民政部門會同財政、衛(wèi)生部門制定，報縣級人民政府批準。
三、救助辦法
（一）開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），資助五保戶和農(nóng)村特困（低保）戶及不享受公費醫(yī)療待遇的在鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象繳納個人應負擔的全部或部分資金，參加當?shù)睾献麽t(yī)療，享受合作醫(yī)療待遇。因患大病經(jīng)合作醫(yī)療規(guī)定補助后個人負擔醫(yī)療費用仍然過高，影響家庭基本生活的，應再給予適當?shù)尼t(yī)療救助。
（二）尚未開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），對因患大病個人負擔費用難以承擔，影響家庭基本生活的，給予適當醫(yī)療救助。
（三）國家規(guī)定的特種傳染病救治費用，按有關規(guī)定給予補助。
醫(yī)療救助對象全年個人累計享受醫(yī)療救助金額原則上不超過當?shù)匾?guī)定的醫(yī)療救助標準。對于特殊困難人員，可適當提高醫(yī)療救助水平。
四、救助程序
（一）個人申請。由申請人（戶主）向村民委員會提出書面申請，填寫申請表，如實提供醫(yī)療診斷書、醫(yī)療費用收據(jù)、必要的病史材料、已參加合作醫(yī)療按規(guī)定領取的合作醫(yī)療補助憑證、社會互助幫困情況證明等。
（二）村民代表會議評議。村委會接到救助對象申請后，召開村民代表會議對救助對象的申請進行評議，并根據(jù)救助對象家庭收入和貧困程度提出具體評議意見，在規(guī)定的時間內(nèi)報鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府審核。
（三）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府審核。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府在村民代表會議評議的基礎上，可以采取入戶調(diào)查、鄰里訪問以及信函索證等方式對申請人的醫(yī)療支出和家庭經(jīng)濟狀況等有關材料進行調(diào)查核實，對符合救助條件的，提出救助意見，報縣級民政部門。
（四）縣級民政部門審批?？h級民政部門對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）上報的有關材料進行復審核實，并及時簽署審批意見。對符合醫(yī)療救助條件的家庭核準其享受醫(yī)療救助金額，對不符合享受醫(yī)療救助條件的，應當書面通知申請人，并說明理由。
醫(yī)療救助金由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府發(fā)放，也可以采取社會化發(fā)放或由縣級民政部門定期統(tǒng)一核銷的發(fā)放辦法。
五、醫(yī)療救助服務
（一）已開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），由農(nóng)村合作醫(yī)療定點衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)提供救助服務；未開展農(nóng)村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），由救助對象戶口所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院和縣級醫(yī)院等提供醫(yī)療救助服務。
（二）提供醫(yī)療救助服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應在規(guī)定范圍內(nèi)，按照本地合作醫(yī)療或醫(yī)療保險用藥目錄，診療項目目錄及醫(yī)療服務設施目錄，為醫(yī)療救助對象提供醫(yī)療服務。
（三）遇到疑難重癥需轉(zhuǎn)到非指定醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診時，要按當?shù)蒯t(yī)療救助的有關規(guī)定辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)。
（四）承擔醫(yī)療救助的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要完善并落實各種診療規(guī)范和管理制度，保證服務質(zhì)量，控制醫(yī)療費用。
六、基金的籌集和管理
各地要建立醫(yī)療救助基金，基金主要通過各級財政撥款和社會各界自愿捐助等多渠道籌集。
（一）省、市、縣各級財政部門，應于每年年初根據(jù)本地區(qū)開展農(nóng)村醫(yī)療救助工作的實際需要和財力情況安排醫(yī)療救助資金并列入當年財政預算。市、縣安排的資金要與中央和省補助資金統(tǒng)籌安排使用。
(二)地方各級民政部門每年從留歸民政部門使用采的彩票公益金中提取一定比例或一定數(shù)額的資金用于農(nóng)村醫(yī)療救助。
(三)社會捐贈及其它資金。
省具體補助金額的分配由省財政廳、民政廳根據(jù)各地醫(yī)療救助人數(shù)和財政狀況以及工作成效等因素確定。
醫(yī)療救助資金納入社會保障基金財政專戶。各級財政、民政部門對醫(yī)療救助資金實行專項管理，?？顚Ｓ?。
七、組織實施
醫(yī)療救助在當?shù)厝嗣裾I導下由民政部門管理，并組織實施，有關部門要各負其責，積極配合，共同抓好落實?？h級政府要根據(jù)本級財政和“農(nóng)村醫(yī)療救助基金”的實際情況，制訂農(nóng)村醫(yī)療救助管理辦法。
（一）各縣（市、區(qū)）民政部門要認真調(diào)查研究，掌握情況，建章立制，完善程序，并做好綜合協(xié)調(diào)工作。按照公開、公平、公正的原則，實行醫(yī)療救助公示制度，接受社會和群眾監(jiān)督。
（二）財政部門應會同民政部門，制定醫(yī)療救助基金管理辦法?？h（市、區(qū)）財政部門根據(jù)審核確定的用款計劃及時將醫(yī)療救助資金撥付到位。
（三）衛(wèi)生部門應加強對提供醫(yī)療救助服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高服務質(zhì)量和效率。
（四）財政、審計部門應對醫(yī)療救助資金實施財務監(jiān)管和審計，確保醫(yī)療救助資金按時撥付和合理使用，杜絕擠占挪用現(xiàn)象的發(fā)生。
（五）有關單位、組織和個人應當如實提供所需情況，配合有關醫(yī)療救助工作的調(diào)查。
建立農(nóng)村醫(yī)療救助制度，是貫徹“三個代表”重要思想，體現(xiàn)全心全意為人民服務宗旨，密切黨和政府與人民群眾血肉聯(lián)系、維護農(nóng)村困難群眾基本權(quán)益的重大舉措，是繼農(nóng)村稅費改革之后，黨和政府為廣大農(nóng)民辦的又一件好事、實事。各級各部門要充分認識做好農(nóng)村醫(yī)療救助工作的重要意義，把農(nóng)村醫(yī)療救助工作作為當前農(nóng)村工作的一項重要內(nèi)容抓緊抓好。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十六
一、服務制度：準時上班，堅守崗位，方便群眾看病和辦事。改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，提高辦事效率。
1、 實行首問負責制，即群眾來院看病或辦事時，詢問院內(nèi)人員時，被詢問者應清楚告知情況，并幫忙找到有關人員。
2、每位職工應按組內(nèi)安排，做好份內(nèi)工作。如遇工作較忙，組內(nèi)其他人員無條件協(xié)助，不得推委。
3、群眾辦事時，如手續(xù)完備，應予辦理，不得拖延。
4、病人呼叫時，反應迅速，問清情況后，及時進行處理。
5、詳細診療病人，合理用藥，規(guī)范操作，對病人認真負責，杜絕差錯事故，確保醫(yī)療安全。
6、醫(yī)務人員應多與病家溝通，使病家及時了解病情和醫(yī)學處理情況。與病家溝通時力求不亢不卑，柔聲細氣，耐心解釋。不得無故頂撞指責病家，不得與病家爭吵。
二、獎罰制度：
1、上班時間不在崗位，造成群眾看病辦事不方便，每次扣10元；
2、輔助科室、藥房值班人員不到位每次扣30元；
3、醫(yī)生、護士、婦產(chǎn)科、收費處人員離崗每次扣30元；
4、有曠工行為者，每次扣50元，曠工累計超過三次者予停崗處理；
6、自行提高或降低收費標準者，處當事人雙倍罰款；
7、群眾辦事看病時，相關人員有故意刁難拖延推委行為，每次扣30元；
10、出現(xiàn)差錯現(xiàn)象，每次扣50元，造成損失按實賠償。
三、財務管理制度：
1． 認真貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)方針、政策，加強財務監(jiān)督，嚴格財經(jīng)紀律，建立健全財務崗位責任制，財會人員要以身作則，奉公守法。
2． 根據(jù)工作計劃，正確編制年度和季度的財務計劃，辦理會計業(yè)務，按照規(guī)定上報會計月報、季報和年報表。加強經(jīng)濟管理，做好經(jīng)濟核算管理工作。會計人員要及時清理債務和債權(quán)，防止拖欠，避免呆賬。
3． 醫(yī)院對外所有開支均應取得合法的原始憑證(如發(fā)票、賬單、 收據(jù)等)。一切空白紙條，不能作為正式憑據(jù)。出差或因公借款，須經(jīng)院長批準，任務完成后及時辦理結(jié)賬報銷手續(xù)。
4． 財務人員應和其它有關科室密切配合，管好本院一切財產(chǎn)。
5． 收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，編制日報表。收款收據(jù)存根及時復核，并簽章?，F(xiàn)金庫存不得超過規(guī)定限額。
6． 原始憑證、賬本、工資清冊、財務決算等核算資料，以及會計人員交接等均按財政部門規(guī)定辦理。
7． 收費處與藥房認真做好對帳工作。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十七
1．對病人要熱情接待，耐心解答問題，簡化手續(xù)，準時開診，縮短候診時間。對危重病人要立即組織搶救，急診病人優(yōu)先就診，一般病人按掛號順序就診。
2．醫(yī)師對就診病人要盡快做出診斷或初步診斷，及時治療。并盡量做到復診病人由初診醫(yī)師連續(xù)診療。凡疑難病人門診不能確診或療效不明顯者，應及時請上級醫(yī)師診視或會診。
3．加強檢診工作，做好門診日志記錄工作，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生、消毒隔離制度，防止交叉感染。
4．嚴格執(zhí)行傳染病疫情報告制度。
6．對候診人員積極進行健康知識宣傳工作。
1．對急診病人應以高度的責任心和同情心，及時、認真地進行救治。嚴密觀察病情變化，做好詳細記錄。疑難、危重病人應立即請上級醫(yī)師會診。對危重不宜搬動的病人，應在急診室就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護送至病房或轉(zhuǎn)院。對需立即施行手術(shù)的病人應及時送手術(shù)室施行手術(shù)。本院無手術(shù)條件的，應及時轉(zhuǎn)院。
2．急診室各類搶救藥品及器材要準備完善，專人管理，放置于固定位置，經(jīng)常檢查，及時補充更新和消毒，確保處于隨時可用的良好狀態(tài)。
3．急診工作人員必須堅守崗位，做好交接-班，嚴格執(zhí)行急診的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。
4．急診病人由急診醫(yī)師和護士負責診治護理。要寫好病歷，開好醫(yī)囑，密切觀察病情變化，及時有效地采取診治措施。觀察時間一般不超過72小時。
5．遇重大搶救，需立即報請領導親臨指揮。凡涉及法律和民事糾紛的病人，在積極搶救的同時，要及時向有關部門報告。
1．認真執(zhí)行一人一針一管一消毒工作，禁止一次性注射器具重復使用。
2．凡注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
3．對病人熱情、體貼，注射時做到細致、準確，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。
4．密切觀察注射后的情況，如發(fā)生注射反應或意外，應及時進行處置，同時報告醫(yī)生。
4．準備搶救藥品器材，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。
1．搶救室專為搶救病員設置，其他情況不得占用。
2．一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，有明顯標記，不準任意挪用或外借。各項搶救設備均應保持良好狀態(tài)。
3．藥品、器械用后均需及時清理、清毒，消耗部分應及時補充，放回原處，以備再用。
4．每日核對一次物品，班班交接，做到帳物相符。
5，無菌物品須注明滅菌日期，超過有效期限應重新滅菌。
6．每周須徹底清掃、消毒一次、室內(nèi)禁止吸煙。
7．搶救時搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序進行工作。
8．每次搶救病員完畢后，要做現(xiàn)場評論和初步總結(jié)。
1．不符合住院條件，但根據(jù)病情尚須急診觀察的病員，可在門診觀察室進行觀察治療。
2．凡收入觀察室的病人，必須按診療規(guī)范開好醫(yī)囑，填寫門診觀察登記本，做好觀察病歷的記錄工作。
3．值班醫(yī)護人員隨時主動巡視病員，按時進行診療護理。
4．值班醫(yī)護人員要按時交接-班，認真做好觀察病人的病情交接工作，必要時作書面記錄。
1．檢驗單由醫(yī)師逐項填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。
2．收取標本時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。標本不符合要求，應重新采集。檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。對不能立即檢驗的標本，要妥善保管。
3．認真核對檢驗結(jié)果，填寫檢驗報告單，作好登記、簽名后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科室聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結(jié)果應主動報告。
4．特殊標本發(fā)出報告后保留二十四小時，一般標本和用具應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒，防止交叉感染。
5．保證檢驗質(zhì)量，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度、準確度。定期抽查檢驗質(zhì)量。
6．建立實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制制度，保證檢驗質(zhì)量。
7．積極配合醫(yī)療工作開展新的檢驗項目和技術(shù)革新。
8．劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應指定專人保管，按照相應的管理辦法定期檢查、保養(yǎng)管理，做好防護工作。
1．各項x線檢查，須由臨床醫(yī)師詳細填寫申請單，病人隨到隨診。
2．攝片由醫(yī)師和放射技師共同確定投照技術(shù)。特殊攝片和重要攝片，待觀察濕片合格后方囑病人離開。
3．重危情況中做特殊造影的病人，必要時應由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查，對不宜搬動的病人應到床邊檢查。
4．x線照片是醫(yī)院工作的原始記錄，全部x線照片都應由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。借閱照片要填寫借片單，以保證歸還。
5．嚴格遵守操作規(guī)程，做好防護工作。工作人員要定期進行健康檢查，并要妥善安排休假。
6．上、下班應及時接通和阻斷電源，確保用電安全，嚴格遵守操作程序和步驟。x線機應定期保養(yǎng)和檢修。
7．建立科（室）登記制度。登記簿內(nèi)容應有編號、病人姓名、性別、年齡、家庭住址、申請理由及檢查項目、檢查結(jié)果。
1、各項電生理檢查，須由臨床醫(yī)生詳細填寫檢查申請單。病人隨到隨查。
2、檢查診斷結(jié)果應由主檢醫(yī)生及時在檢查單上按規(guī)范要求填寫，主檢醫(yī)生應簽寫全名，做好“三查七對”工作。
3、每次檢查應詳細記錄在檢查登記簿上，并有編號、病人姓名、性別、年齡、家庭住址、申請理由及檢查項目、檢查診斷結(jié)果等內(nèi)容。
4．診斷儀器設備由專人操作，上、下班及時接通和阻斷電源，確保用電安全。嚴格遵守診斷儀器操作程序和步驟。
5．儀器設備要專人負責保養(yǎng)，定期進行清潔衛(wèi)生。對與人體密切接觸的部件要按要求隨時清潔消毒，防止交叉感染。做好儀器設備的防潮、防水、防塵等的防護工作。
6、b超室進行孕婦檢查，按相關規(guī)定執(zhí)行。
1．經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項處置，要隨時清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。
2．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干凈整潔。
3．各種藥品分類放置，標簽明顯，字跡清楚，及時請領，嚴格交接手續(xù)。
4．毒、麻、限、劇和貴重藥應按相應管理辦法嚴格管理。
5．嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進入治療室必須穿戴工作衣帽及口罩。
6．無菌持物鉗浸泡液每天更換一次（器械消毒液）。
7．無菌物品須注明滅菌日期，超過有效期限應重新滅菌。
1．嚴格執(zhí)行無菌管理制度，非換藥人員不得入內(nèi)。
2．除固定敷料外（繃帶等）、一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過有效期限重新滅菌。
3．器械浸泡液在有效期限內(nèi)定期更換，并做好記錄。
4．換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
5．特殊感染不得在換藥室處理。
1．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干凈整潔，確保用電安全。
2．經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一次分娩要隨時清理，定期消毒。
3．嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進入產(chǎn)房必須穿戴工作衣帽及口罩。
4．各種產(chǎn)程用藥分類放置，標簽明顯，字跡清楚，及時申領。
5．產(chǎn)房必須設置保暖設施，確保室內(nèi)溫度恒定。
1．凡在手術(shù)室工作人員，必須嚴格遵守無菌原則，保持室內(nèi)肅靜和整潔，進手術(shù)室時必須穿戴手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩。
2．手術(shù)室的藥品、器材、敷料均應有專人負責保管，放在固定位置、各項急癥手術(shù)的全套器材、電氣等設備應經(jīng)常檢查，保持良好狀態(tài)，以保證手術(shù)正常進行。手術(shù)室器械一般不得外借，如外借時，須經(jīng)手術(shù)室護士長同意。麻-醉-藥與劇毒藥應有明顯標志，按照相應管理辦法嚴格管理，根據(jù)醫(yī)囑并仔細查對，方可使用。
3．無菌手術(shù)與有菌手術(shù)應分室進行，如無條件時，先做無菌手術(shù)，后作有菌手術(shù)。手術(shù)前后手術(shù)室護士應詳細清點手術(shù)器械、敷料等之數(shù)目，并應及時收拾干凈被血液污染的器械和敷料。
4．手術(shù)室對施行手術(shù)的病員應作詳細登記，按月統(tǒng)計上報。協(xié)同有關科室研究感染原因，及時糾正。
5．手術(shù)室應每周徹底清掃消毒一次，每月作細菌培養(yǎng)一次（包括空氣、洗過的手、消毒后的物品）。
6．手術(shù)通知單須于術(shù)前一日交手術(shù)室以便準備，急癥手術(shù)通知須主治醫(yī)師或值班醫(yī)師簽字。
7．接手術(shù)病人時，要帶病歷并核對病人姓名、年齡、床位、手術(shù)名稱和部位，防止差錯。病人要穿病員服進入手術(shù)室。
1．及時供應各科室醫(yī)療器械、敷料，并保證絕對無菌。供應器材的范圍由各衛(wèi)生院自行規(guī)定。
2．在供應器材類別以內(nèi)的物品，由供應室按月造預算，向有關科室申領。凡需要新添或改裝醫(yī)療器械時，必須經(jīng)院長批準。
3．供應手續(xù)：
（1）在供應器材范圍以內(nèi)的用品，除不便攜帶外一律由門診和臨床科室做好需用計劃，由供應室每日定時送各科室，采取收舊補新的方法主動供應。
（2）凡不在供應器材范圍以內(nèi)及臨時或急診用物，則由科室自借和歸還。
（3）各科室如需特殊器材，應預先通知，以便準備。
（4）供應物品如有錯誤和損壞，應立即通知供應室，以便及時了解、糾正和補換。
（5）凡無菌日期超過規(guī)定有效期限的或封口已被拆開者，一律不得再用。
4．對準備器材、敷料的要求：
（1）所有包布、治療巾及孔巾必須清潔無損，做到每次用后一律換洗。
（2）金屬器械，要每次清洗。
（3）玻璃類器皿應按規(guī)定沖洗清潔，嚴格滅菌。
（4）刀剪等銳利器械應與一般器械分開，單獨保管。
（5）所有物品，必須掛牌標明品名、數(shù)量、成人或小兒使用，并注明滅菌日期、包扎人編號，以便檢查。
（6）敷料須輕松、柔軟、平滑而易于吸水。所有毛邊應折在里面，無異物，大小適宜，使用前必須嚴格滅菌。
5．消毒滅菌工作：
（1）根據(jù)物品性質(zhì)采用適當?shù)臏缇椒ǎ瑖栏裾莆諢o菌程序和時間。
（2）采用高壓蒸氣滅菌法時，滅菌前須檢查包布是否雙層并無破損，物品是否清潔，包扎是否嚴密。放置玻璃器材時不得擠壓。消毒員不得擅自離開，應嚴格掌握壓力和時間，以保證滅菌效果。定期鑒定高壓鍋的滅菌效能，注意高壓滅菌器的保養(yǎng)工作，每次（日）使用前要洗刷一次。
（3）拿取無菌物品時，必須洗凈雙手，穿戴工作衣帽和口罩。
（4）已滅菌物品和未滅菌物品應嚴格分開放置，以免混淆。
（5）不適用以上方法者可用化學藥品消毒，如刀、剪、腸線等，浸泡前必須洗刷清潔，所用消毒溶液應定期更換。
（6）消毒工作實行嚴格的登記、滅菌效果的測試和登記工作
1．病區(qū)由護士長或護士負責管理，醫(yī)師積極協(xié)助。
2．保持病區(qū)安靜，避免噪音，做到走路輕、說話輕、關門輕、操作輕。
3．統(tǒng)一病房陳設，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護士長或護士同意，不得任意搬動。
4．保持病區(qū)清潔衛(wèi)生，注意通風，每日清掃，每周大清掃一次。
5．醫(yī)護人員工作時，必須穿工作衣帽，著裝整潔，必要時戴口罩。不得在病房內(nèi)吸煙。
6．病員被服、用具按基數(shù)配給病員保管，出院時清點收回。
7．護士長或護士全面負責管理病區(qū)財產(chǎn)、設備，建立賬目，定期清點。如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時，要辦妥交接手續(xù)。
1．住院醫(yī)師每天上午查房一次。下午和手術(shù)日重點巡視。上級醫(yī)師查房時，要做好準備，并報告病情。
2．主治醫(yī)師對本病區(qū)病人的診治全面負責。
3．各級醫(yī)生對危重、手術(shù)前后及特殊檢查的病人，應隨時巡視，掌握病情變化。遇有疑難問題，及時報告或會診。
1．醫(yī)囑一般在上班后1小時內(nèi)開出，應層次分明，內(nèi)容清楚。轉(zhuǎn)抄和整理必須準確，一般不得涂改。如須更改或撤銷時，應用紅筆填“取消”字樣并簽名。臨時醫(yī)囑應向護士交代清楚。醫(yī)囑要按時執(zhí)行。開寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時間。
2．醫(yī)生寫醫(yī)囑后要復查一遍。護士對可疑醫(yī)囑，查清后執(zhí)行。除搶救或手術(shù)中外不得下達口頭醫(yī)囑。下達口頭醫(yī)囑，護士需復誦一遍，經(jīng)醫(yī)生查對藥物后執(zhí)行，醫(yī)生要及時補記醫(yī)囑。
3．手術(shù)后和分娩后要停止術(shù)前和產(chǎn)前醫(yī)囑，重開醫(yī)囑，并分別轉(zhuǎn)抄于醫(yī)囑記錄單和各項執(zhí)行單上。
4．凡需下一班執(zhí)行的醫(yī)囑，要交代清楚，并在護士值班記錄上注明。
5．醫(yī)生無醫(yī)囑時，護士一般不得給病員做對癥處理。但遇搶救危重病人的'緊急情況下，醫(yī)生不在，護士可針對病情臨時給予發(fā)必要處理，但應做好記錄并及時向經(jīng)治醫(yī)生報告。
1．臨床科室
（1）開醫(yī)囑、處方或進行治療時，應查對病人姓名、性別、床號、住院號（門診號）。
（2）執(zhí)行醫(yī)囑時要進行“三查七對”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射處置后查。對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時間、用法。
（3）清點藥品時和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標簽、失效期和批號，如不符合要求，不得使用。
（4）給藥前注意詢向有無過敏史；使用毒、麻、限、劇藥時要經(jīng)過反復核對；靜脈給藥要注意有無變質(zhì)，瓶口有無松動、裂縫；給多種藥物時，要注意配伍禁忌。
（5）輸血前，需經(jīng)兩人查對無誤后，方可輸入。輸血時須注意觀察，保證安全。
2．手術(shù)室
（1）接病人時要查對科別、床號、姓名、性別、診斷、手術(shù)名稱、術(shù)前用藥。
（2）手術(shù)前必須查對姓名、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥。
（3）凡進行體腔或深部組織手術(shù)，要在術(shù)前與縫合前清點所有敷料和器械數(shù)。
3．藥房
（1）配方時，查對處方的內(nèi)容、藥物劑量、配伍禁忌。
（2）發(fā)藥時，查對藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符，查對標簽（藥袋）與處方內(nèi)容是否相符，查對藥品有無變質(zhì)、是否超過有效期，查對姓名、年齡并交代用法及注意事項。
（3）嚴格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》的規(guī)定。
4．檢驗科
（1）采取標本時查對科別、床號、姓名、檢驗項目及目的。
（2）收集標本時查對科別、姓名、性別、聯(lián)號、標本數(shù)量和質(zhì)量。
（3）檢驗時查對試劑、項目，化驗單與標本是否相符。
（4）檢驗后查對目的、結(jié)果。
（5）發(fā)報告時查對科別，病房。
5．供應室
（1）準備器械包時查對品名、數(shù)量、質(zhì)量、清潔度。
（2）發(fā)器械包時查對名稱、消毒日期。
（3）收器械包時查對數(shù)量、質(zhì)量、清潔處理情況。
6、口腔科
按《福建省醫(yī)療機構(gòu)口腔科消毒管理暫行規(guī)定》執(zhí)行。
1．醫(yī)院應選擇適當?shù)脑谠夯蛞殉鲈海ɑ蛩劳觯┑牟±e行定期或不定期的臨床病例討論會。
2．臨床病例討論會以科室為單位舉行，也可以全院聯(lián)合舉行。
3．每次醫(yī)院臨床病例討論會時，必須事先做好準備，負責主治的科室應將有關材料加以整理，盡可能作出書面摘要，事先發(fā)給參加討論的人員，預作發(fā)言準備。
4．開會時由業(yè)務科室的主治醫(yī)師主持，負責介紹及時回答有關病情、診斷、治療等方面的問題并提出分析意見。會議結(jié)束時由主持人作總結(jié)。
5．臨床病例討論會應有記錄，可以全部或摘要歸入病歷內(nèi)。
1．衛(wèi)生院因限于技術(shù)和設備條件，對不能診治的病人，應提前與轉(zhuǎn)入醫(yī)院聯(lián)系，及時轉(zhuǎn)院，應將病歷摘要隨病人轉(zhuǎn)去。
2．病人轉(zhuǎn)院，如估計途中可能加重病情或死亡者，應留院處置，待病情穩(wěn)定或危險過后，再行轉(zhuǎn)院，如患者家屬要轉(zhuǎn)院，應經(jīng)家屬簽字后轉(zhuǎn)院。
3．危重病人轉(zhuǎn)院時應派醫(yī)護人員護送。
1．病人住院由本院門診醫(yī)師根據(jù)病情決定，憑醫(yī)師開具的住院證，門、急診病歷，合作醫(yī)療證或醫(yī)療保險證到住院處辦理手續(xù)，住院處再通知病區(qū)。危重病人可先住院后補辦手續(xù)。
2．病人住院應登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號碼，進行必要的衛(wèi)生處理，傳染病人住院必須嚴格進行衛(wèi)生處理。醫(yī)務人員要主動、熱情地接待住院病人，介紹住院規(guī)則、病房有關制度、新型合作醫(yī)療的政策規(guī)定和衛(wèi)生院優(yōu)惠服務措施。
3．病人出院由主治醫(yī)師或負責醫(yī)師決定，并提前一天通知出院處辦理出院手續(xù)。病房護理人員應憑結(jié)帳單發(fā)給出院證，并清點收回病人住院期間所用衛(wèi)生院的物品。
4．病人出院前，經(jīng)治醫(yī)師應告知出院后注意事項，并主動征求其對醫(yī)療、護理等各方面的意見。
5．病情不宜出院而病人或家屬要求出院者，醫(yī)師應加以勸阻，講解出院可能出現(xiàn)的后果，如說服無效應由病人或其家屬簽字同意后方可。應出院而不出院者，通知所在單位或有關部門接回或送回。
1．衛(wèi)生院必須建立病案室，負責全院病案（門診、住院）的收集、整理和保管工作。
2．門診和住院病人應有完整的病案。病人出院（死亡）時，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫，病案室應定期回收并注意檢查首頁各欄是否完整，同時要填好分類卡片，依序整理，裝訂成冊，并按號排列后上架存檔。
3．本院醫(yī)師借閱病案，要辦理借閱手續(xù)，閱后按期歸還。對借用的病案，應妥善保管和愛護，不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。院外醫(yī)療單位一般不予外借，必要時，須持有介紹信，經(jīng)院長批準，可以摘錄病史。病人復印病歷按《醫(yī)療事故處理條例》的相關規(guī)定處理。
4．病歷保存按相關規(guī)定執(zhí)行。
1．衛(wèi)生院必須建立和健全登記、統(tǒng)計制度。
2．各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。臨床各科要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記，并按時填報病人流動日、月報。醫(yī)技科室應填寫好病人流動情況和門診登記。
3．醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計，一般包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)，平均住院天數(shù)、病人疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、無菌手術(shù)化膿感染率、手術(shù)并發(fā)癥、以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量等。
4．衛(wèi)生院應根據(jù)統(tǒng)計指標，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。
5．統(tǒng)計人員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計工作，按期完成各項統(tǒng)計報表，經(jīng)院領導審閱簽字后，報衛(wèi)生行政部門。
1．病歷記錄應用鋼筆或書寫筆書寫，力求通順、完整、簡練、準確，字跡清楚、整潔，避免刪改、剪貼，醫(yī)生應簽全名。
2．門診病歷應填好一般項目。由醫(yī)生書寫主訴、重點病史、體檢、初步診斷及處理意見。
3．住院病歷的書寫要求：
（1）新入院病人的病歷要在24小時內(nèi)完成；對急癥、危重病人要及時書寫首次病程記錄，情況許可時，隨時完成病歷或入院記錄。
（2）病歷書寫應包括一般項目。主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、個人生活史、體格檢查、化驗檢查、特殊檢查、初步診斷、治療處理意見等。
（3）病程記錄包括病情變化、檢查所見、鑒別診斷、上級醫(yī)師對病情的分析及診療意見、治療過程和效果。凡施行特殊處理時要記明施行方法和時間。一般病人1天記錄一次，危重病人和驟然惡化病人應隨時記錄，慢性病人至少每2天記錄一次，每周寫一次階段小結(jié)。
（4）科間會診由會診醫(yī)生填寫會診意見并簽字。集體會診及疑難病例的討論，應做詳細記錄。
（5）手術(shù)病人的術(shù)前總結(jié)或討論、手術(shù)記錄、麻醉記錄、術(shù)后總結(jié)等，均應詳細填寫。
（6）醫(yī)生輪換時，應填寫交接記錄。
（7）決定轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院必須書寫記錄。
（8）出院記錄于病人出院前完成，內(nèi)容包括病歷摘要、各項檢查要點、治療經(jīng)過、出院情況和出院后建議。死亡記錄當日完成，除寫病歷摘要、治療經(jīng)過外，應記載搶救措施、死亡時間、死亡原因。上述兩項記錄均由經(jīng)治醫(yī)生書寫，主治醫(yī)師審查簽字。死亡病例討論應做詳細記錄。
3．病歷內(nèi)容的排列順序按常規(guī)執(zhí)行。
4．凡有藥物過敏史者，應在病歷顯著位置注明過敏藥物名稱。
1．經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點取得相應的處方權(quán)，有處方權(quán)的醫(yī)生須將簽字留樣于藥劑科。麻-醉-藥品、精神藥品的處方按《麻-醉-藥品和精神藥品管理條例》執(zhí)行。實習醫(yī)生的處方須經(jīng)上級醫(yī)生簽字方可有效。
2．處方書寫規(guī)范按《處方管理辦法（試行）》相關規(guī)定執(zhí)行。
3．處方藥量以3天量為宜，7天量為限，慢性病或特殊情況可適當增加。
4．藥劑人員不得擅自修改處方，如處方有錯誤應通知醫(yī)生更改后配發(fā)。配發(fā)處方的藥劑人員應簽字。
5．藥學專業(yè)技術(shù)人員須憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥品，非經(jīng)醫(yī)師處方不得調(diào)劑。
6．藥學專業(yè)技術(shù)人員調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”。查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。
7．處方由調(diào)劑、出售處方藥品的衛(wèi)生院妥善保存。普通處方、急診處方、兒科處方保存1年，醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品及戒毒藥品處方保留2年，麻-醉-藥品處方保留3年。處方保存期滿后，經(jīng)衛(wèi)生院主管領導批準、登記備案，方可銷毀。
8．醫(yī)師應當根據(jù)醫(yī)療、預防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品說明書中的藥品適應證、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開具處方。開具麻-醉-藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方須嚴格遵守有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
1．各科室均應建立差錯事故登記制度。對所發(fā)生的事故應定期討論，總結(jié)經(jīng)驗。
2．發(fā)生醫(yī)療事故后應立即組織搶救，并報告領導或上報衛(wèi)生行政部門，對重大事故應做好善后工作。
3．對已發(fā)生的事故應按規(guī)定程序處理。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索衛(wèi)生院醫(yī)療工作制度。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十八
(1)加強全員醫(yī)療廢物管理的教育和培訓，捉高其管理的意識，人人參與管理，落實到位，責任到人。
——感染性廢物：包括被病人的血液、體液、排瀉物污染的棉球棉簽、紗布、注射器、輸液皮條等一次性醫(yī)療物品、廢棄的被服、被隔離收治的傳染性病人的生活垃圾、病原體的培養(yǎng)基、標本菌種、廢棄的醫(yī)學標本血液、血清等。
管理辦法：病區(qū)、門診、檢驗科、產(chǎn)房、手術(shù)室等科室所使用后的棉球、棉簽、紗布，注射器、輸液皮條等感染性醫(yī)療垃圾、傳染病區(qū)病人的生活垃圾全部放入專用的黃色塑料袋存放。
——損傷性廢物：包括廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術(shù)、備皮刀、玻璃試管、安瓿等。管理辦法：病區(qū)、門診、檢驗科、產(chǎn)房、手術(shù)室將廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術(shù)、備皮刀放入專用的利器盒中。
——藥物性廢物：包括過期、淘汰、變質(zhì)或者被污染的廢棄的藥品。管理辦法：藥劑科、病區(qū)、門診等科室如有上述藥物性廢物一律用黃色塑料袋存放。醫(yī)務人員、行政辦公室、醫(yī)院食堂的生活垃圾一律用黑色垃圾袋存放。
(3)各科室在存放醫(yī)療廢物前，仔細檢查塑料袋有無破損、滲漏，存放的醫(yī)療廢物只能達到塑料袋的3/4后必須進行封口，放人塑料袋內(nèi)的所有醫(yī)療廢物不得再取出。
(4)科室、病區(qū)必須按照醫(yī)院規(guī)定的時間和道路運送醫(yī)療廢物、垃圾至醫(yī)院指定的暫存點。
領導小組，負責突發(fā)事件通訊、車輛、醫(yī)療設備、藥品和防護物資的需求計劃和分配計劃的制定，溝通與屬地突發(fā)事件工作指揮部物資保障組的聯(lián)系渠道，保證醫(yī)療應急救援一線工作的需要。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十九
1、醫(yī)療廢物，是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)療、預防、保健以及其他相關活動中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。
2、醫(yī)療廢物分為：感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學性廢物。
損傷性醫(yī)療廢物放入利器盒，其他類別醫(yī)療廢物放入黃色包裝袋；傳染病病人或疑似病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物使用雙層包裝袋，并準時密封；在盛裝醫(yī)療廢物前，應該對醫(yī)療廢物的包裝袋或容器舉行仔細檢查，確保無破損、滲漏。
1、放入包裝袋或容器內(nèi)的醫(yī)療廢物不得取出。
2、盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或容器的3/4時，應該使用有效的封閉方式使包裝物或容器的`封口緊實、嚴密。
3、包裝物或容器的外表面被感染性廢物污染時，應該對被污染處舉行消毒處理或增強一層包裝。
4、批量的含汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時應該交由特地機構(gòu)處置。
5、醫(yī)療廢物中病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液等高危急廢物，應該首先在產(chǎn)生地點舉行壓力蒸汽滅菌或化學消毒處理，然后按感染性廢物收集處理，并設立特地記下本、有專人負責。
6、盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝物、容器外表面應該有警示標識和中文標識，中文標識的內(nèi)容應包括醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、生產(chǎn)日期、類別及需要的特殊說明等。
7、五類醫(yī)療廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物，但應該在標簽上注明。
8、臨時儲藏病理性廢物，應該具備低溫儲藏或者防腐條件。
9、醫(yī)院污物的分類收集：黑色袋裝生活垃圾，黃色袋裝醫(yī)療廢物，紅色袋裝發(fā)射垃圾。
1、科室必需建立醫(yī)療廢物交接記下制度，與廢物處置工作人員舉行交接記下，記下內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的種類、分量或數(shù)量、交接時光以及經(jīng)辦人簽名等項目。記下資料至少保存3年。
2、科室廢物處置工作人員與醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存點舉行交接記下，記下內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的種類、分量或數(shù)量、交接時光以及經(jīng)辦人簽名等項目。記下資料至少保存3年。
3、醫(yī)療廢物暫存點建立醫(yī)療廢物記下制度，記下內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的來源、種類、分量或數(shù)量、交接時光、終于去向以及經(jīng)辦人簽名等項目。記下資料至少保存3年。
1、運輸人員天天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點將分類包裝的醫(yī)療廢物根據(jù)規(guī)定的時光和路線運輸至醫(yī)療廢物暫存處。
2、運輸人員在運輸醫(yī)療廢物時，應該檢查包裝物或者容器的標識、標簽及封口是否符合要求，不得將不符合要求的醫(yī)療廢物運輸至醫(yī)院垃圾暫存處。
3、運輸人員在運輸醫(yī)療廢物時，使用垃圾收集箱以防止造成包裝物或者容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和蔓延，并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。
4、運輸醫(yī)療廢物應該使用防滲漏、防遺撒、無鋒利邊角、易于裝卸和清潔的專用運輸工具。每日運輸工作結(jié)束后，應該對運輸工具舉行清潔和消毒。
5、醫(yī)療廢物暫存處管理要求。
建立醫(yī)療廢物臨時儲藏設施、設備，醫(yī)療廢物臨時儲藏的時光不得超過2日。
臨時儲藏病理性廢物，應該具備低溫儲藏或者防腐條件。
醫(yī)療廢物暫存處將醫(yī)療廢物交由取得市環(huán)保局許可的醫(yī)療廢物集中處置單位處置，依照危急廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度填寫和保存轉(zhuǎn)移聯(lián)單。
遠離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)、人員活動區(qū)和生活垃圾存放場所，便利醫(yī)療廢物運輸人員及運輸工具、車輛的出入；有嚴密的封閉措施，設專職人員管理，防止非工作人員接觸醫(yī)療廢物；有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂的平安措施；防止?jié)B漏和雨水沖刷；易于清潔和消毒；避開陽光直射；設有顯然的醫(yī)療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。
1、運輸醫(yī)療廢物的工作人員在收集、處理醫(yī)療廢物時要求穿隔離衣、戴帽子、口罩，穿長袖手套，穿膠鞋。
2、保潔公司對公司所屬員工舉行健康檢查，并對有關人員舉行免疫接種。
1、醫(yī)院感染管理科及病區(qū)必需對新進保潔人員舉行相關學問培訓。
2、醫(yī)療廢物相關工作人員和管理人員應該達到以下要求：
把握醫(yī)療廢物分類收集、運輸、臨時儲藏的正確辦法和操作程序；
把握醫(yī)療廢物分類中的平安學問、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生平安防護等學問；
把握發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、蔓延和意外事故狀況時的緊張?zhí)幚泶胧?BR> 1、禁止醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員、保潔人員轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物。
2、禁止在非收集、非臨時儲藏地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物，禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。
3、工作人員在工作中發(fā)生被醫(yī)療廢物刺傷、擦傷等損害時，應該實行相應的處理措施，并準時向所在科室、保潔公司、防保科報告。