總結(jié)可以幫助我們總結(jié)整理信息,提高信息的保存和利用效率。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和要求。為了方便大家寫總結(jié),小編整理了一批經(jīng)典的總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇一
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5。12地震期間與服務處領(lǐng)導積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇二
___年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們采購部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、個人理念方面。
在即將過去的一年中,本人在該部門慢慢摸索,從一個毫無管理理念的個人逐步成長為一位初入門檻的管理者。在此與大家分享一個大家都能用到的思想理念就是:‘復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做’意思很明確針對自己的事情必須有一套良好的方案,將自己的事情程序化從而使自己的事情便得簡單,然后重復的做這些事情你就成功了。
二、毛坯到料情況。
毛坯的到貨在今年對于我們工廠來說是一個很嚴重的問題,我們采購部門要嚴重反思。總結(jié)過去一年所得:桌面衛(wèi)生混亂猶如思緒混亂,沒有把簡單的事情做好難以得到成功(養(yǎng)成良好的習慣)。關(guān)于輔料方面沒有良好的跟蹤方案,辦事往往貪方便想將事情推給其他人從而使自己對訂單不甚熟悉。當在總體方面對于自己從年初到現(xiàn)在的工作還是有所進步的,但完全不夠。
三、展望明年的工作。
(1)公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
(2)逐步加強對材料價格信息的管理。每一次材料價格記入大腦,資料輸入電腦保存,建立采供部材料,以備隨時查閱、對比。
(3)圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,向身邊以及外界學習溝通技巧和談判策略。
四、總結(jié)。
在_21年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇三
時光荏苒,xxx年馬上就要結(jié)束了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在部門領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,對待工作精益求精,較為圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務,在工作上取得了一定成果?;仡欉^去的七個月現(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下:
1、制定采購計劃:根據(jù)廠內(nèi)生產(chǎn)年度生產(chǎn)計劃、季度生產(chǎn)計劃及月度計劃陸續(xù)開展采購計劃的制定。執(zhí)行采購計劃時依據(jù)庫房現(xiàn)存量、生產(chǎn)計劃及供應商供貨周期擬定好采購物料計劃安排。
2、擬定采購合同:采購計劃做好后發(fā)給相應供應商雙方蓋章生效合同生成,雙方需嚴格按照采購合同執(zhí)行采購計劃。
3、做好跟催工作:定期跟蹤供應商生產(chǎn)進度,掌握重要物料到貨時間安排,平時根據(jù)庫存情況及生產(chǎn)任務的調(diào)整及時安排好供應商優(yōu)先生產(chǎn)所需物資更好地做好跟催工作。
4、物料到貨驗收:認真仔細核對來廠物料的規(guī)格型號數(shù)量,打印相應到貨單交由質(zhì)監(jiān)部門檢驗,經(jīng)檢驗合格入庫,不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。
5、與供應商協(xié)調(diào)溝通:生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及不合格品及時與供應商協(xié)調(diào)解決維修及退換貨處理。
6、整理付款:定期與供應商做好對賬工作,產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量、價格及結(jié)賬情況都應一一查看,嚴禁出現(xiàn)錯賬漏帳和重復付賬的情況。
各部門領(lǐng)導批示的請購單(無領(lǐng)導簽字的請購單一律不予采購),按照請購單根據(jù)所請購產(chǎn)品的規(guī)格型號進行網(wǎng)絡(luò)供應商篩選或直接出車去市場篩選購買。購買前做好充足的詢價比價及產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和服務配合度對比,經(jīng)過縝密篩查選擇物美價廉的'優(yōu)良供應商,采購商品回廠后需質(zhì)檢的產(chǎn)品交由質(zhì)監(jiān)部門進行檢驗,合格后請購人員方可領(lǐng)取使用。
物料出現(xiàn)不合格品時偶爾出現(xiàn)未能及時放入不合格品庫區(qū),時間久了容易出現(xiàn)找不到相應批次的退貨物品,直接影響對賬情況。
xxx年是充實的一年,也是收獲的一年。通過一年的'學習工作,我在采購工作中,學習到了豐富的采購經(jīng)驗。同時我也在努力的提高自己的知識和經(jīng)驗。我深知一個公司的發(fā)展離不開每一個同事的努力,新的一年我們要為公司的發(fā)展多做貢獻。同時希望公司的發(fā)展越來越好。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇四
時間一晃而過,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。___年即將告一段落,在公司領(lǐng)導的指導下,在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面。
2、與各供應商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,___年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、___年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會。
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務素質(zhì)及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求。
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足。
1、關(guān)于__設(shè)備新裝s11—250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇五
新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成__年工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務。在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我對工作做以下總結(jié):
一、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學習邊實踐。
不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通,及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
二、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通。
嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提。
也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn)。
以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
五、學會主動與人溝通,交流。
經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量。
在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進步!
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇六
試用期一年來,我堅持以_、_主義,_,_和“_”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“_”重要思想、_的__大報告及__屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強_性鍛煉,_性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用__主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國__,熱愛社會主義,擁護中國__的領(lǐng)導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行_的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1、認真學習“_”重要思想,深刻領(lǐng)會“_”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“_”重要思想的自覺性和堅定性;認真學_的__大報告及__屆三中、四中全會精神,自覺堅持以_的__大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
2、認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
3、認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇七
當熱鬧的氣氛在身邊慢慢的蔓延后,我才后知后覺的發(fā)現(xiàn)時間早已不知不覺的溜走了。這一轉(zhuǎn)眼__年的新年就要到來了。回顧過去的一年,自己在人事的工作中不斷的努力,為公司的新老同事們努力的提供便利,也同事在工作中鍛煉了自己的能力。
在對自己過去一年的情況進行總結(jié)后,我察覺到自己在工作中的得到的不僅僅是提升,還有自己的問題和缺陷,也一樣在過去的工作中被展現(xiàn)了出來?,F(xiàn)在,我對過去這一年的工作進行總結(jié),希望在全新的__年中,自己能改正過去的那些壞習慣和錯誤,努力的提升好自己。以下是我的工作總結(jié):
一、招聘方面。
作為公司的人事,為公司的發(fā)展和擴展招聘適合的工作人才可謂是我的核心任務。在去年的工作中,我嚴謹?shù)难芯苛斯镜囊螅瑢镜陌l(fā)展進行了詳細的計劃和準備,并在招聘上嚴格把關(guān),為公司的發(fā)展招聘了許多新同事,盡管與不少后來離開或是因為其他原因被辭退的新人,但是總體上還是達到了公司的要求。
在招聘的工作中,我主要通過校招以及招聘網(wǎng)站的信息來進行篩選。在招聘工作中,細心的安排面試的時間,并對不適合的應聘者進行第一輪的篩選。在篩選前,我又仔細的考慮過公司的需求,以及各部門領(lǐng)導的要求,針對性的去選擇需要的人才。然后在第二輪復試中由部門負責人親自去復試。
二、培訓方面。
在招聘的工作后,我也根據(jù)計劃和目前的情況進行了分析,對新加入的員工安排了崗前培訓,在培訓階段再次進行了篩選,對于不能適應工作的員工進行辭退,留下的新人再進一步教導部門負責人手中進行進一步教導。
在培訓中,就展現(xiàn)出了自己很多的問題,很多自己看好的新人在實際的工作中表現(xiàn)的并不適合,在看人方面,自己還是需要跟多的學習提升。
三、個人的不足。
盡管公司人員最近增多了很多,但是作為人事沒能掌握好公司員工的信息還是非常的慚愧。在今后的工作中,我要加強對員工的接觸,更深入的去了解公司的運轉(zhuǎn),了解員工們的情況,更好的提升自己的能力。
一年的工作結(jié)束了,但是公司也出現(xiàn)了新的目標,作為人事,我要更深入的去了解公司的發(fā)展理念,了解公司的進步方向。努力的為公司的進步輸送優(yōu)秀的人才!
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇八
___年三月已經(jīng)過去,通過領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,各項工作均已基本完成,新的月份已經(jīng)開始,為了更好的完成接下來的工作任務,現(xiàn)將采購部三月工作情況作一個總結(jié)匯報。
在三月,嚴格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項采購任務,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,雖還尚未達到預期的理想效果,但在今后的工作中繼續(xù)努力學習不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強供應商管理,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使采購部各項工作正確、準確率力爭達到_,更好的完善采購工作。接下來的工作,我部門將做到:
1、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結(jié),每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
2、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
3、在工作中要多跑、多比、多總結(jié),邊學習邊實踐,不斷提高采購部的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓供應商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結(jié)。
4、跟現(xiàn)場,加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各運營工作,及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
5、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況時,立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
6、主動與人溝通,交流,經(jīng)常與車間,技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤生產(chǎn)需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結(jié),齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇九
要讓孩子成為跨世紀的有用人才,作為肩負啟蒙教育重任的幼兒園,在重視體能訓練大力開發(fā)智力的同時,必須十分重視德育教育。俗話說:三歲看大,七歲看老,這句話足以體現(xiàn)德育工作在幼兒時期的重要地位樂。我園十分重視德育教育,具體做法如下:
一、轉(zhuǎn)變觀念,順應發(fā)展。
二十一世紀要求青少年一帶要有更寬闊的胸懷,知天下事,有較高的道德標準。就幼兒園而言,德育教育已不再是單純的對幼兒進行愛祖國,愛家鄉(xiāng),愛集體,愛科學,愛勞動,培養(yǎng)幼兒誠實、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì)。而進一步幫助孩子學會共處、學會同情、學會關(guān)心、學會競爭、學會分清是非,正確處理各種矛盾,形成互相協(xié)作,嚴守紀律,具有集體注意精神的良好行為品德。只有這樣,才能順應時代的發(fā)展。
二、有機結(jié)合,提高實效。
1、實現(xiàn)德育與物質(zhì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的結(jié)合。
人與環(huán)境密不可分。馬克思曾指出:“人創(chuàng)造環(huán)境,同樣環(huán)境也創(chuàng)造人?!杯h(huán)境對人的影響力可見一斑。幼兒園是孩子探求知識、接受知識的場所,其環(huán)境的餓優(yōu)劣影響著教育的效果。物質(zhì)環(huán)境的高雅、美化,有助于幼兒保持健康向上的品格。每學期幼兒園都要進行大規(guī)模的環(huán)境布置。
我們抓住這一契機,在園內(nèi)的過道,走廊,專用教室等布置團結(jié)友愛、關(guān)心集體、愛祖國、愛家鄉(xiāng)、不怕困難、文明禮貌等畫面:各個班級也根據(jù)思想教育的要求創(chuàng)設(shè)相應的優(yōu)美且富有童趣的環(huán)境,如:雞媽媽的一家,家鄉(xiāng)的公園。飛向21世紀,愛學習的小白兔等。這些畫面以其鮮艷的色彩、生動有趣的圖案深深地吸引著孩子們的心靈。
2、實現(xiàn)德育于精神環(huán)境創(chuàng)設(shè)的結(jié)合。
和諧融洽、充滿愛意的精神環(huán)境有助于孩子產(chǎn)生豐富的情感、積極的情緒和健康的心理。由于幼兒年齡幼小,他們離開家庭、離開父母會產(chǎn)生一種不安的感覺,老師就成樂他們的依靠。這就要求教師要象媽媽一樣去細心呵護、關(guān)心、幫助每一個孩子,消除他們的恐懼心理。
創(chuàng)設(shè)一種寬松和諧、民主、平等、團結(jié)、進取的精神環(huán)境,用愛心去溫暖孩子的心田,孩子在獲得愛、感受愛的同時,逐漸學會樂如何去關(guān)心、幫助別人,同時一種互敬互愛、懂禮貌、守紀律的良好個性、行為品質(zhì)也在形成。如小班的孩子,當?shù)弥嗪⒆右虿≌埣贂r,很多孩子會試著打電話進行問候;班上得自然角也因孩子得關(guān)心變得豐富。在充滿愛得精神環(huán)境中孩子得品德情操得到了陶冶。
3、實現(xiàn)德育與隨機教育得結(jié)合。
對孩子得思想品德教育應貫穿于以日活動中。隨機教育建立在日常生活中。它要求教師要多關(guān)心幼兒,加強聯(lián)系和了解,發(fā)現(xiàn)問題抓住機會及時組織駕御,使幼兒從身邊得事例中接受深刻得教育,真正做到曉之以理,動之以情。幼兒在日常生活中經(jīng)常會發(fā)生爭執(zhí)甚至還會做錯事。此時,教師一要及時處理,二要循循善誘,問清緣由幫助孩子來分辨是非,并把它看作事進行德育教育得好時機。有些問題還可以組織幼兒一起來討論,以提高孩子處理問題得能力。切忌不問不聞,草草了事或粗暴對待。那樣會傷害孩子幼小的心靈,甚至鑄成大錯。
4、實現(xiàn)德育與主題教育得結(jié)合。
我們每周都有一個教育主題,且將科學、體育、語言等各個學科有機結(jié)合起來。緊緊圍繞主題精心選擇材料,認真確定教學目標,使德育教育滲透在各個學科之中。象《偉大得祖國》、《幫助我們的人》、《神奇得太空》、《幸福得童年》、《做個小學生真光榮》等主題都是進行德育教育的好內(nèi)容。
5。實現(xiàn)禮儀教育與幼兒園常規(guī)教育得結(jié)合。
講禮儀是中華民族的美德。幼兒園得禮儀教育主要是對幼兒日常學習、交往、生活得語言、舉止得規(guī)范教育,是基礎(chǔ)文明得教育。目前由于獨生子女嬌生慣養(yǎng)、惟我獨尊、不知禮讓、不敬長輩、不愛勞動、不懂節(jié)約等現(xiàn)象較為普遍。針對這一情況,幼兒園根據(jù)《幼兒園日常行為規(guī)范》制定了一系列得文明禮貌規(guī)范,并將“活動、游戲、課間、用餐、午睡、來園、離園”等活動融入其中,向幼兒提出樂明確得訓練要求,使每個環(huán)節(jié)都學有榜樣,行有規(guī)范。
三、方法得當,效果顯著。
由于幼兒得思維特點是具體形象性的,所以在對其進行德育教育時一定要遵循幼兒身心發(fā)展得規(guī)律,注意方式方法,切忌簡單說教。應采取直觀的,形式多樣且豐富多彩得方法,使孩子形成良好的行為習慣。
1、加強家園聯(lián)系,注意步調(diào)一致。家長是孩子的第一任老師,在對孩子啟蒙教育中占有十分重要的地位。因此,家園教育的一致性對培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣極為重要。我們的做法是開辟家長園地,建立家園聯(lián)系冊,每月進行書面聯(lián)系;定期召開家長會,請家長來園看半日活動;走訪每一個家庭,了解孩子在家中的表現(xiàn)。通過密切家園聯(lián)系,達成家園教育的一致性。
2、手段新穎別致,形式豐富多樣。為使德育教育能真正深入孩子的心田,我們想方設(shè)法,以外出參觀、觀看演出、幼兒自主表演等多種形式激發(fā)孩子的學習興趣,培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新意識。為了豐富孩子的知識,拓寬他們的視野,增長感性知識,我們每個月都要組織一次外出活動,或是參觀工廠,或是走訪氣象站,或是觀摩消防隊員的精彩表演,讓孩子通過實踐活動感受各行各業(yè)的變化,從而激發(fā)美好的情感。
3、結(jié)合游戲活動,加強競賽評比。愛游戲使孩子的天性,游戲也使孩子認識世界,探索周圍世界的一種積極活動,品德教育可以嘗試如何禮貌待客,如何謙讓、如何與人合作。游戲?qū)柟塘己昧晳T起著重要作用。而通過評比競賽的形式,更可以激勵幼兒不斷進步,在你追我趕的氛圍中不斷強化行為習慣。
四、為人師表,樂于奉獻。
作為一名德育工作者,必須認識到嚴于率己,以身作則,身教重于言教的重要性。孩子好模仿,教師要注意自己的言行,給孩子起表率作用,以良好得言行去影響他們,激勵孩子團結(jié)進取,奮發(fā)向上。要對照《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》,努力尋找差距,認真學習理論、學知識、學文化,不斷提高思想、文化素質(zhì)以及班級管理水平,努力更新教育觀念以適應新時代的發(fā)展需要。
熱愛本職工作,對幼兒充滿愛心,對家長充滿熱情,不圖回報;對自己嚴格要求,不記得失,對同志和善友愛,關(guān)懷備至;對工作勤懇塌實,任勞任怨;對業(yè)務潛心鉆研,精益求精。只有這樣,我們的德育工作才能真正起到教書育人得作用,才能培養(yǎng)出跨世紀得合格的人才;只有這樣,我們得民族才有希望,國家才能繁榮富強。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十
自從_年1月3日_公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到_人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經(jīng)理職責與管理能力。
(一)展廳經(jīng)理的職責。
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領(lǐng)導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位。
1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目。
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著_規(guī)定的制服,佩戴工牌及_標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,_輪胎標志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上_專用地毯。展車前后必須懸掛_車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理。
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結(jié)與配合。
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十一
__年是值得__保險人難忘和考驗的一年,正式開業(yè)以來,在省公司_委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在市委、市政府及社會各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團結(jié)拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績,至_月中旬累計完成簽單保費_萬元,全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?,F(xiàn)將__年所做工作總結(jié)如下:
一、緊緊抓住“第一要務”,牢固樹立發(fā)展意識。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司,如何在激烈的市場競爭中占有一席之地,并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當務之急,公司領(lǐng)導班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的__年業(yè)務發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想,多次召開員工會議,統(tǒng)一思想,集思廣益,出點子想辦法,細分、研究市場,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃,領(lǐng)導班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰(zhàn)。
在發(fā)展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時,_公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過積極努力,我司在較短的時間內(nèi)就與_銀行、__銀行、__銀行、__銀行、__銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、深入開展市場調(diào)查,制定積極的籌建方案。
為確?;I建工作的順利進行,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實到位。
并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來_支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于_月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。
三、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進。
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證_公司開業(yè)后,各項工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化,并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程。
公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時,也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務發(fā)展思路等。
__年,我們共舉辦各類業(yè)務培訓_次,參加人數(shù)達__人/次,通過集中培訓,分散指導,提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務水平及風險防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來,共核保、簽發(fā)各類保單_份,實現(xiàn)簽單保費_萬元,接受各類報案__起,代查勘案件_起,已決案件_起,占已決案件的_%。
四、在競爭中求生存,在服務中促發(fā)展。
面對日益激烈的市場競爭,保險公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以_在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務要發(fā)展、服務要先行”的理念,以_保險品牌、公司的實力背景為依托,以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場,從而促進公司業(yè)務快速發(fā)展。
__年,在省公司的正確領(lǐng)導下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成績,但離總、省公司的要求還有很大差距,__年,_將認真貫徹省會議精神,按照省公司“__年總體工作思路”要求,實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。
回顧過去的一年,我們對加盟公司無怨無悔;展望未來,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅信:有省公司的正確領(lǐng)導和有力支持,_將開拓思路,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗!
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十二
來到__中學將近四個月了,快要離開之際,回想這半年,擔任八(4)班實習班主任這么長時間,也頗有一些感慨。
班主任工作繁瑣細致,尤其是作為一名優(yōu)秀班級的班主任更是如此。更多的付出,更多的專業(yè)知識與專業(yè)素養(yǎng)。
首先,我認為作為班主任要盡快熟悉班級,學生狀況。尤其是剛接手新的班級時,要應對的第一件事就是如此,以便開展工作。說起來容易做起來難,怎樣在最快的時間內(nèi)掌握班級狀況也是需要鍛煉的一項本領(lǐng)。尤其是身為一名實習老師,在缺乏班級管理經(jīng)驗的狀況下,很難在短時間內(nèi)把握學生的性格特征。在向老教師請教后,我體會到看似簡單的工作里需要教師很多的付出。只有理解學生的需要,清楚學生的心理特點,才能收獲更好的教育效果。
其次,我認為作為一名班主任,只要管好學生的紀律問題就能夠了,漠視了研究學生心理特征與需要。尤其是一些女生,想的比較多在真正走上講臺之前我以為自己將會面臨的問題是學生的幾率問題,但是沒想到這些可愛的孩子都很自覺,在紀律上幾乎沒犯什么錯誤。作為班主任,就需要真正地了解學生,真正的清楚他們需要什么,想要什么。
最后,在原班主任交流中,我學到了很多管理班級的方法。有的班主任抓常規(guī)管理。重視良好習慣的養(yǎng)成。教室的墻,黑板都能夠利用起來。我把教室布置了一下,頓時學習氣氛就十分濃厚了,學生需要在一個和諧整潔的環(huán)境里學習。班主任是班級的組織者,要圓滿完成各項任務。
這就是我在__中學一個學期以來對班主任工作的所思,所感。當然,這些還遠遠不夠。但是,這些經(jīng)驗對我以后參加工作有莫大的幫忙。在以后的教育工作中我會投入更大的信心和熱情,為教育事業(yè)做出貢獻!
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十三
我叫__,20__年畢業(yè)于__水利水電學校工程施工與監(jiān)理專業(yè),20__年7月至今在__監(jiān)理公司任職,在_年2月,我參加建設(shè)監(jiān)理協(xié)會組織的培訓學習。通過在一周時間的學習理解及在工地上的學習,我總結(jié)了在施工過程中相關(guān)的監(jiān)理工作總結(jié)。
一、施工前期監(jiān)理工作。
1、監(jiān)理單位是由項目業(yè)主委托具有相應資質(zhì)的監(jiān)理單位,根據(jù)委托監(jiān)理合同、相關(guān)建設(shè)工程規(guī)范、標準要求,對工程進行監(jiān)理,我實習工地主要是施工階段的監(jiān)理工作。
2、監(jiān)理單位進場時,由建設(shè)單位組織施工單位、監(jiān)理單位召開第一次工地例會,介召工程概況,建設(shè)意圖,各參建單位基體情況、人員組織等。
3、作為監(jiān)理員,在施工前期的工作主要是熟悉設(shè)計圖紙、工程相關(guān)規(guī)范、標準、施工工藝,并參與總監(jiān)理工程主持編制的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則及相關(guān)專業(yè)監(jiān)理實施方案,深刻領(lǐng)會和了解監(jiān)理規(guī)劃及實施細則、專項監(jiān)理方案骨容及監(jiān)理程序,收集前期監(jiān)理資料。
4、參加由總監(jiān)理工程主持的第一次監(jiān)理例會和監(jiān)理交底,并記錄相關(guān)會議記要。
5、督促施工單位完善相關(guān)施工手續(xù),本項目的施工組織設(shè)計與相關(guān)專項施工方案是否編制,并經(jīng)總監(jiān)審核批準,檢查與本項目的安全生產(chǎn)條件是否完善,有無應急預案。
6、協(xié)助業(yè)主完善施工前期準備工作,及時辦理施工許可證,檢查施工單位開工條件是否完善(如三通一平、人機到位、五牌一圖、現(xiàn)場圍擋等),并由總監(jiān)理工程師簽署開工報告。
二、施工過程中監(jiān)理工作。
1、施工過程是工程建設(shè)的核心,是工程質(zhì)量、安全、進度、投資及成敗的關(guān)鍵,作為監(jiān)理員,在施工過程中的工作是責任心與細心認真仔細。
2、人員組織:督促施工單位配備與工程建設(shè)相應的專業(yè)隊伍,施工前由施工單位對施工人員認真進行各個工序、各個工作面的技術(shù)交底和安全技術(shù)交底交底、教育,并按照經(jīng)批準的施工組織設(shè)計或?qū)m検┕し桨附M織施工。
3、材料控制:進場原材料必須按照規(guī)范要求進行取樣或見證送檢,并對材料進行檢查和驗收,未經(jīng)檢測合格或監(jiān)理驗收合格的材料,嚴禁用于工程上。
4、基礎(chǔ)施工監(jiān)理:監(jiān)理人員首先對定位放線及軸線進行復核,確保在允許偏差內(nèi),并認真審核圖紙,按施工規(guī)范和設(shè)計要求檢查各開挖面的標高、幾何尺寸、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設(shè)等情況,基礎(chǔ)施工人員、機械設(shè)備、應急物資都應基本到位,按照基礎(chǔ)施工方案有條不紊進行施工?;印⒖讟冻至颖仨毥?jīng)地勘部門驗收合格,各工序經(jīng)監(jiān)理檢查驗收方可進行下道工序的施工,基礎(chǔ)分部工程及各子分部各分項工程完工后,應做好驗收工作,以保證主體施工前的準備工作。
5、主體結(jié)構(gòu)施工,本階段是工程的重點,主體結(jié)構(gòu)施工應對結(jié)構(gòu)鋼筋數(shù)量、規(guī)格、型號、搭接、焊接進行檢查,并抽查模板支撐體系是否有足夠的強度、剛度及穩(wěn)定性,是否按專項施工方案搭設(shè),施工時要隨時抽查砼配合比及塌落度,采用商品砼的,要檢查隨車砼配比,塌落度,按要求進行取樣,檢查砼的振搗密實及養(yǎng)護情況,在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患,及時了其解施工過程,分析產(chǎn)生隱患的根源,并下達監(jiān)理工程師通知要求施工單位處理,待處理完畢后,再進行檢查驗收,消除質(zhì)量安全隱患并按監(jiān)理規(guī)范做好旁站監(jiān)理記錄。
三、個人總結(jié)。
1、由于個人工作經(jīng)驗及知識的欠缺,需要改進和學習的地方還有很多,首先要起到表彰作用,第一、多學習,學好習相關(guān)新的規(guī)范標準,新工藝的使用,了解相關(guān)工程驗收程序,單位工程、各分部子分部、分項及檢驗批組成及驗收要求。第二、要時常學習主體施工圖、建筑圖、標準圖集等,以方便在工作出現(xiàn)困難時能想出好的辦法解決問題。第三、要時常學習各種工程案例、工程資料等,提高處理意外事件的能力,對于突發(fā)事件能夠及時有效的解決。第四、加強自己的溝通能力,提高與業(yè)主單位、施工單位、各參建單位及領(lǐng)導的溝通能力,使工作能高效的完成。
2、認真聽取他人忠誠意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它監(jiān)理同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我在監(jiān)理工作方面的個人總結(jié)有不足之處請領(lǐng)導指出,我加以改正,希望通過這期監(jiān)理人員培訓有所提高自已的監(jiān)理業(yè)務水平,以便在以后工作中取得更好的成績,全面提高自己。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十四
___年,酒店客服在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強化業(yè)務培訓,關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營目標,各項工作也取得了顯著成績。
一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)。
一年來,我們主要是以服務技巧為培訓重點,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓,使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務培訓,認真對待每一批接待任務,根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務,我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務能力及溝通能力,需要有平常嚴格的培訓才能做到??头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達到服務標準。
二、全力加強員工隊伍建設(shè),做好服務保障工作。
一年來,我們始終把認真做好預訂、接待服務,作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務,留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力,圓滿完成了多次大型會議的接待工作,在接待這些大型會議時,由于與會人員較多,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時常加班加點,在接待__會議時,由于__接待標準高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點,大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
客服工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點,客服部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會主動提醒她們問候父母,生病時給她們送去水果,遇到生活上的困難會主動幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力,增強凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足。
我們在對員工進行培訓后,員工也對培訓的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制,造成了培訓是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務質(zhì)量。客服員工流動頻繁,很大程度上影響了服務質(zhì)量,一個新員工從入職后,要經(jīng)過三個月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習慣。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間,來__公司的一年揮手向我告別了,在這2021年即將來臨之際,回顧這2個月來的工作,我在公司領(lǐng)導及同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,努力工作,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習,工作模式上有了新的突破,創(chuàng)新思維也提升了不少,本人主要負責兩個__店鋪的裝修,海報設(shè)計和產(chǎn)品的上下架,還兼職了客服,以下是我這2020年來的工作情況總結(jié):
通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修,當然對于五鉆店鋪的裝修,我自己也不是很滿意,從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修,在創(chuàng)意上面實在欠缺,有很多東西我沒有更加細致的去完成,加之時間上很緊迫,整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成,可以說工作量是非常大的,一般的美工都不會負責上架的,而我做到了,因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力,所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有,到自己去扎資,再整合到編輯設(shè)計,沒有一個人幫我,我真的好累,我為了盡快的完成工作,在晚上回家后也會找資料,但是最終在時間上來說還是很緊迫,我也只能大體的裝修一下,以便進入下一個店鋪的裝修!就這樣我在____的第一個月結(jié)束了。
緊接著是__店鋪的裝修,這次我有了經(jīng)驗,在裝修和設(shè)計的風格上有了很大的提升,相對于__店來說,我裝修的更加大氣唯美,關(guān)于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化,這次我更加自信了,我相信自己的能力,所以我更加的賣力的去做設(shè)計,我希望大家看到我的作品都說這個設(shè)計不錯,有這樣的意念支撐著我,我的工作熱情更加的高漲了,所以__店的裝修沒有用到一個月就完成了,當然還有細節(jié)需要我去完善!
總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的,因為我知道只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與同事溝通,向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的需求,不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計作品。經(jīng)過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能。
也許我的個人觀念和老板的不同,因為我總是把設(shè)計放在第一位,我希望很好的完成我的視覺營銷,只有我的作品出色了,我才會備受關(guān)注,我才會肯定自己的能力,其實對于一個店鋪來說,不是一次裝修好,就可以永遠不變了,這樣的想法是錯誤的,因為人都會有審美疲勞的時候,所以店鋪的裝修和風格需要不時地更換,這樣才能更好的吸引顧客的眼球,提高購買率。
在接下來的日子里,只要我在公司一天我就會盡心盡力的去完成我的本職工作,服從公司的安排,這是我做人的原創(chuàng)。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十六
從20_年1月2日至今快一年時間,首先要感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個方面對過去一年的工作做出闡述。
一、完善配套設(shè)施方面。
1、自我公司接手物業(yè)以來,增設(shè)了道闡桿子,更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng),設(shè)置了門禁等,發(fā)行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。
2、在各重要地段,安裝監(jiān)控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。
3、對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。
4、在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
二、維修管理方面。
1、電梯系統(tǒng),專人維護,定期保養(yǎng),有故障及時排除,保證系統(tǒng)的正常工作。
2、道路燈或其他照明隨壞隨修。
3、排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
4、污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面。
20_年,剛接手這個小區(qū)時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,按時清運垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面。
之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,還增設(shè)了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面。
安裝道闡桿子,設(shè)置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關(guān)人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外,我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作不好開展,如:
1、對車庫進行整頓。
2、對各單元門鎖再次進行修復。
3、對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。
4、在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。
5、聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費、裝修保證金等。
6、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾年,經(jīng)常使用不當會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。
7、部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會是在今年_月_日才成立的,那就是說,我們在沒有業(yè)委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。
現(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。俗話說,和氣生財,和諧發(fā)展,業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對這個小區(qū)是有感情的,也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,我會改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,所以請大家繼續(xù)支持我。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇一
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5。12地震期間與服務處領(lǐng)導積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇二
___年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們采購部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、個人理念方面。
在即將過去的一年中,本人在該部門慢慢摸索,從一個毫無管理理念的個人逐步成長為一位初入門檻的管理者。在此與大家分享一個大家都能用到的思想理念就是:‘復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做’意思很明確針對自己的事情必須有一套良好的方案,將自己的事情程序化從而使自己的事情便得簡單,然后重復的做這些事情你就成功了。
二、毛坯到料情況。
毛坯的到貨在今年對于我們工廠來說是一個很嚴重的問題,我們采購部門要嚴重反思。總結(jié)過去一年所得:桌面衛(wèi)生混亂猶如思緒混亂,沒有把簡單的事情做好難以得到成功(養(yǎng)成良好的習慣)。關(guān)于輔料方面沒有良好的跟蹤方案,辦事往往貪方便想將事情推給其他人從而使自己對訂單不甚熟悉。當在總體方面對于自己從年初到現(xiàn)在的工作還是有所進步的,但完全不夠。
三、展望明年的工作。
(1)公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
(2)逐步加強對材料價格信息的管理。每一次材料價格記入大腦,資料輸入電腦保存,建立采供部材料,以備隨時查閱、對比。
(3)圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,向身邊以及外界學習溝通技巧和談判策略。
四、總結(jié)。
在_21年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇三
時光荏苒,xxx年馬上就要結(jié)束了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在部門領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,對待工作精益求精,較為圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務,在工作上取得了一定成果?;仡欉^去的七個月現(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下:
1、制定采購計劃:根據(jù)廠內(nèi)生產(chǎn)年度生產(chǎn)計劃、季度生產(chǎn)計劃及月度計劃陸續(xù)開展采購計劃的制定。執(zhí)行采購計劃時依據(jù)庫房現(xiàn)存量、生產(chǎn)計劃及供應商供貨周期擬定好采購物料計劃安排。
2、擬定采購合同:采購計劃做好后發(fā)給相應供應商雙方蓋章生效合同生成,雙方需嚴格按照采購合同執(zhí)行采購計劃。
3、做好跟催工作:定期跟蹤供應商生產(chǎn)進度,掌握重要物料到貨時間安排,平時根據(jù)庫存情況及生產(chǎn)任務的調(diào)整及時安排好供應商優(yōu)先生產(chǎn)所需物資更好地做好跟催工作。
4、物料到貨驗收:認真仔細核對來廠物料的規(guī)格型號數(shù)量,打印相應到貨單交由質(zhì)監(jiān)部門檢驗,經(jīng)檢驗合格入庫,不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。
5、與供應商協(xié)調(diào)溝通:生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及不合格品及時與供應商協(xié)調(diào)解決維修及退換貨處理。
6、整理付款:定期與供應商做好對賬工作,產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量、價格及結(jié)賬情況都應一一查看,嚴禁出現(xiàn)錯賬漏帳和重復付賬的情況。
各部門領(lǐng)導批示的請購單(無領(lǐng)導簽字的請購單一律不予采購),按照請購單根據(jù)所請購產(chǎn)品的規(guī)格型號進行網(wǎng)絡(luò)供應商篩選或直接出車去市場篩選購買。購買前做好充足的詢價比價及產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和服務配合度對比,經(jīng)過縝密篩查選擇物美價廉的'優(yōu)良供應商,采購商品回廠后需質(zhì)檢的產(chǎn)品交由質(zhì)監(jiān)部門進行檢驗,合格后請購人員方可領(lǐng)取使用。
物料出現(xiàn)不合格品時偶爾出現(xiàn)未能及時放入不合格品庫區(qū),時間久了容易出現(xiàn)找不到相應批次的退貨物品,直接影響對賬情況。
xxx年是充實的一年,也是收獲的一年。通過一年的'學習工作,我在采購工作中,學習到了豐富的采購經(jīng)驗。同時我也在努力的提高自己的知識和經(jīng)驗。我深知一個公司的發(fā)展離不開每一個同事的努力,新的一年我們要為公司的發(fā)展多做貢獻。同時希望公司的發(fā)展越來越好。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇四
時間一晃而過,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。___年即將告一段落,在公司領(lǐng)導的指導下,在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面。
2、與各供應商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,___年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、___年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會。
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務素質(zhì)及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求。
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足。
1、關(guān)于__設(shè)備新裝s11—250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇五
新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成__年工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務。在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我對工作做以下總結(jié):
一、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學習邊實踐。
不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通,及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
二、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通。
嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提。
也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn)。
以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
五、學會主動與人溝通,交流。
經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量。
在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進步!
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇六
試用期一年來,我堅持以_、_主義,_,_和“_”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“_”重要思想、_的__大報告及__屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強_性鍛煉,_性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用__主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國__,熱愛社會主義,擁護中國__的領(lǐng)導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行_的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1、認真學習“_”重要思想,深刻領(lǐng)會“_”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“_”重要思想的自覺性和堅定性;認真學_的__大報告及__屆三中、四中全會精神,自覺堅持以_的__大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
2、認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
3、認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇七
當熱鬧的氣氛在身邊慢慢的蔓延后,我才后知后覺的發(fā)現(xiàn)時間早已不知不覺的溜走了。這一轉(zhuǎn)眼__年的新年就要到來了。回顧過去的一年,自己在人事的工作中不斷的努力,為公司的新老同事們努力的提供便利,也同事在工作中鍛煉了自己的能力。
在對自己過去一年的情況進行總結(jié)后,我察覺到自己在工作中的得到的不僅僅是提升,還有自己的問題和缺陷,也一樣在過去的工作中被展現(xiàn)了出來?,F(xiàn)在,我對過去這一年的工作進行總結(jié),希望在全新的__年中,自己能改正過去的那些壞習慣和錯誤,努力的提升好自己。以下是我的工作總結(jié):
一、招聘方面。
作為公司的人事,為公司的發(fā)展和擴展招聘適合的工作人才可謂是我的核心任務。在去年的工作中,我嚴謹?shù)难芯苛斯镜囊螅瑢镜陌l(fā)展進行了詳細的計劃和準備,并在招聘上嚴格把關(guān),為公司的發(fā)展招聘了許多新同事,盡管與不少后來離開或是因為其他原因被辭退的新人,但是總體上還是達到了公司的要求。
在招聘的工作中,我主要通過校招以及招聘網(wǎng)站的信息來進行篩選。在招聘工作中,細心的安排面試的時間,并對不適合的應聘者進行第一輪的篩選。在篩選前,我又仔細的考慮過公司的需求,以及各部門領(lǐng)導的要求,針對性的去選擇需要的人才。然后在第二輪復試中由部門負責人親自去復試。
二、培訓方面。
在招聘的工作后,我也根據(jù)計劃和目前的情況進行了分析,對新加入的員工安排了崗前培訓,在培訓階段再次進行了篩選,對于不能適應工作的員工進行辭退,留下的新人再進一步教導部門負責人手中進行進一步教導。
在培訓中,就展現(xiàn)出了自己很多的問題,很多自己看好的新人在實際的工作中表現(xiàn)的并不適合,在看人方面,自己還是需要跟多的學習提升。
三、個人的不足。
盡管公司人員最近增多了很多,但是作為人事沒能掌握好公司員工的信息還是非常的慚愧。在今后的工作中,我要加強對員工的接觸,更深入的去了解公司的運轉(zhuǎn),了解員工們的情況,更好的提升自己的能力。
一年的工作結(jié)束了,但是公司也出現(xiàn)了新的目標,作為人事,我要更深入的去了解公司的發(fā)展理念,了解公司的進步方向。努力的為公司的進步輸送優(yōu)秀的人才!
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇八
___年三月已經(jīng)過去,通過領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,各項工作均已基本完成,新的月份已經(jīng)開始,為了更好的完成接下來的工作任務,現(xiàn)將采購部三月工作情況作一個總結(jié)匯報。
在三月,嚴格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項采購任務,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,雖還尚未達到預期的理想效果,但在今后的工作中繼續(xù)努力學習不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強供應商管理,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使采購部各項工作正確、準確率力爭達到_,更好的完善采購工作。接下來的工作,我部門將做到:
1、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結(jié),每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
2、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
3、在工作中要多跑、多比、多總結(jié),邊學習邊實踐,不斷提高采購部的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓供應商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結(jié)。
4、跟現(xiàn)場,加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各運營工作,及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
5、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況時,立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
6、主動與人溝通,交流,經(jīng)常與車間,技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤生產(chǎn)需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結(jié),齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇九
要讓孩子成為跨世紀的有用人才,作為肩負啟蒙教育重任的幼兒園,在重視體能訓練大力開發(fā)智力的同時,必須十分重視德育教育。俗話說:三歲看大,七歲看老,這句話足以體現(xiàn)德育工作在幼兒時期的重要地位樂。我園十分重視德育教育,具體做法如下:
一、轉(zhuǎn)變觀念,順應發(fā)展。
二十一世紀要求青少年一帶要有更寬闊的胸懷,知天下事,有較高的道德標準。就幼兒園而言,德育教育已不再是單純的對幼兒進行愛祖國,愛家鄉(xiāng),愛集體,愛科學,愛勞動,培養(yǎng)幼兒誠實、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì)。而進一步幫助孩子學會共處、學會同情、學會關(guān)心、學會競爭、學會分清是非,正確處理各種矛盾,形成互相協(xié)作,嚴守紀律,具有集體注意精神的良好行為品德。只有這樣,才能順應時代的發(fā)展。
二、有機結(jié)合,提高實效。
1、實現(xiàn)德育與物質(zhì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的結(jié)合。
人與環(huán)境密不可分。馬克思曾指出:“人創(chuàng)造環(huán)境,同樣環(huán)境也創(chuàng)造人?!杯h(huán)境對人的影響力可見一斑。幼兒園是孩子探求知識、接受知識的場所,其環(huán)境的餓優(yōu)劣影響著教育的效果。物質(zhì)環(huán)境的高雅、美化,有助于幼兒保持健康向上的品格。每學期幼兒園都要進行大規(guī)模的環(huán)境布置。
我們抓住這一契機,在園內(nèi)的過道,走廊,專用教室等布置團結(jié)友愛、關(guān)心集體、愛祖國、愛家鄉(xiāng)、不怕困難、文明禮貌等畫面:各個班級也根據(jù)思想教育的要求創(chuàng)設(shè)相應的優(yōu)美且富有童趣的環(huán)境,如:雞媽媽的一家,家鄉(xiāng)的公園。飛向21世紀,愛學習的小白兔等。這些畫面以其鮮艷的色彩、生動有趣的圖案深深地吸引著孩子們的心靈。
2、實現(xiàn)德育于精神環(huán)境創(chuàng)設(shè)的結(jié)合。
和諧融洽、充滿愛意的精神環(huán)境有助于孩子產(chǎn)生豐富的情感、積極的情緒和健康的心理。由于幼兒年齡幼小,他們離開家庭、離開父母會產(chǎn)生一種不安的感覺,老師就成樂他們的依靠。這就要求教師要象媽媽一樣去細心呵護、關(guān)心、幫助每一個孩子,消除他們的恐懼心理。
創(chuàng)設(shè)一種寬松和諧、民主、平等、團結(jié)、進取的精神環(huán)境,用愛心去溫暖孩子的心田,孩子在獲得愛、感受愛的同時,逐漸學會樂如何去關(guān)心、幫助別人,同時一種互敬互愛、懂禮貌、守紀律的良好個性、行為品質(zhì)也在形成。如小班的孩子,當?shù)弥嗪⒆右虿≌埣贂r,很多孩子會試著打電話進行問候;班上得自然角也因孩子得關(guān)心變得豐富。在充滿愛得精神環(huán)境中孩子得品德情操得到了陶冶。
3、實現(xiàn)德育與隨機教育得結(jié)合。
對孩子得思想品德教育應貫穿于以日活動中。隨機教育建立在日常生活中。它要求教師要多關(guān)心幼兒,加強聯(lián)系和了解,發(fā)現(xiàn)問題抓住機會及時組織駕御,使幼兒從身邊得事例中接受深刻得教育,真正做到曉之以理,動之以情。幼兒在日常生活中經(jīng)常會發(fā)生爭執(zhí)甚至還會做錯事。此時,教師一要及時處理,二要循循善誘,問清緣由幫助孩子來分辨是非,并把它看作事進行德育教育得好時機。有些問題還可以組織幼兒一起來討論,以提高孩子處理問題得能力。切忌不問不聞,草草了事或粗暴對待。那樣會傷害孩子幼小的心靈,甚至鑄成大錯。
4、實現(xiàn)德育與主題教育得結(jié)合。
我們每周都有一個教育主題,且將科學、體育、語言等各個學科有機結(jié)合起來。緊緊圍繞主題精心選擇材料,認真確定教學目標,使德育教育滲透在各個學科之中。象《偉大得祖國》、《幫助我們的人》、《神奇得太空》、《幸福得童年》、《做個小學生真光榮》等主題都是進行德育教育的好內(nèi)容。
5。實現(xiàn)禮儀教育與幼兒園常規(guī)教育得結(jié)合。
講禮儀是中華民族的美德。幼兒園得禮儀教育主要是對幼兒日常學習、交往、生活得語言、舉止得規(guī)范教育,是基礎(chǔ)文明得教育。目前由于獨生子女嬌生慣養(yǎng)、惟我獨尊、不知禮讓、不敬長輩、不愛勞動、不懂節(jié)約等現(xiàn)象較為普遍。針對這一情況,幼兒園根據(jù)《幼兒園日常行為規(guī)范》制定了一系列得文明禮貌規(guī)范,并將“活動、游戲、課間、用餐、午睡、來園、離園”等活動融入其中,向幼兒提出樂明確得訓練要求,使每個環(huán)節(jié)都學有榜樣,行有規(guī)范。
三、方法得當,效果顯著。
由于幼兒得思維特點是具體形象性的,所以在對其進行德育教育時一定要遵循幼兒身心發(fā)展得規(guī)律,注意方式方法,切忌簡單說教。應采取直觀的,形式多樣且豐富多彩得方法,使孩子形成良好的行為習慣。
1、加強家園聯(lián)系,注意步調(diào)一致。家長是孩子的第一任老師,在對孩子啟蒙教育中占有十分重要的地位。因此,家園教育的一致性對培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣極為重要。我們的做法是開辟家長園地,建立家園聯(lián)系冊,每月進行書面聯(lián)系;定期召開家長會,請家長來園看半日活動;走訪每一個家庭,了解孩子在家中的表現(xiàn)。通過密切家園聯(lián)系,達成家園教育的一致性。
2、手段新穎別致,形式豐富多樣。為使德育教育能真正深入孩子的心田,我們想方設(shè)法,以外出參觀、觀看演出、幼兒自主表演等多種形式激發(fā)孩子的學習興趣,培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新意識。為了豐富孩子的知識,拓寬他們的視野,增長感性知識,我們每個月都要組織一次外出活動,或是參觀工廠,或是走訪氣象站,或是觀摩消防隊員的精彩表演,讓孩子通過實踐活動感受各行各業(yè)的變化,從而激發(fā)美好的情感。
3、結(jié)合游戲活動,加強競賽評比。愛游戲使孩子的天性,游戲也使孩子認識世界,探索周圍世界的一種積極活動,品德教育可以嘗試如何禮貌待客,如何謙讓、如何與人合作。游戲?qū)柟塘己昧晳T起著重要作用。而通過評比競賽的形式,更可以激勵幼兒不斷進步,在你追我趕的氛圍中不斷強化行為習慣。
四、為人師表,樂于奉獻。
作為一名德育工作者,必須認識到嚴于率己,以身作則,身教重于言教的重要性。孩子好模仿,教師要注意自己的言行,給孩子起表率作用,以良好得言行去影響他們,激勵孩子團結(jié)進取,奮發(fā)向上。要對照《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》,努力尋找差距,認真學習理論、學知識、學文化,不斷提高思想、文化素質(zhì)以及班級管理水平,努力更新教育觀念以適應新時代的發(fā)展需要。
熱愛本職工作,對幼兒充滿愛心,對家長充滿熱情,不圖回報;對自己嚴格要求,不記得失,對同志和善友愛,關(guān)懷備至;對工作勤懇塌實,任勞任怨;對業(yè)務潛心鉆研,精益求精。只有這樣,我們的德育工作才能真正起到教書育人得作用,才能培養(yǎng)出跨世紀得合格的人才;只有這樣,我們得民族才有希望,國家才能繁榮富強。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十
自從_年1月3日_公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到_人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經(jīng)理職責與管理能力。
(一)展廳經(jīng)理的職責。
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領(lǐng)導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位。
1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目。
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著_規(guī)定的制服,佩戴工牌及_標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,_輪胎標志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上_專用地毯。展車前后必須懸掛_車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理。
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結(jié)與配合。
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十一
__年是值得__保險人難忘和考驗的一年,正式開業(yè)以來,在省公司_委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在市委、市政府及社會各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團結(jié)拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績,至_月中旬累計完成簽單保費_萬元,全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?,F(xiàn)將__年所做工作總結(jié)如下:
一、緊緊抓住“第一要務”,牢固樹立發(fā)展意識。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司,如何在激烈的市場競爭中占有一席之地,并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當務之急,公司領(lǐng)導班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的__年業(yè)務發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想,多次召開員工會議,統(tǒng)一思想,集思廣益,出點子想辦法,細分、研究市場,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃,領(lǐng)導班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰(zhàn)。
在發(fā)展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時,_公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過積極努力,我司在較短的時間內(nèi)就與_銀行、__銀行、__銀行、__銀行、__銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、深入開展市場調(diào)查,制定積極的籌建方案。
為確?;I建工作的順利進行,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實到位。
并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來_支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于_月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。
三、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進。
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證_公司開業(yè)后,各項工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化,并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程。
公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時,也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務發(fā)展思路等。
__年,我們共舉辦各類業(yè)務培訓_次,參加人數(shù)達__人/次,通過集中培訓,分散指導,提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務水平及風險防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來,共核保、簽發(fā)各類保單_份,實現(xiàn)簽單保費_萬元,接受各類報案__起,代查勘案件_起,已決案件_起,占已決案件的_%。
四、在競爭中求生存,在服務中促發(fā)展。
面對日益激烈的市場競爭,保險公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以_在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務要發(fā)展、服務要先行”的理念,以_保險品牌、公司的實力背景為依托,以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場,從而促進公司業(yè)務快速發(fā)展。
__年,在省公司的正確領(lǐng)導下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成績,但離總、省公司的要求還有很大差距,__年,_將認真貫徹省會議精神,按照省公司“__年總體工作思路”要求,實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。
回顧過去的一年,我們對加盟公司無怨無悔;展望未來,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅信:有省公司的正確領(lǐng)導和有力支持,_將開拓思路,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗!
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十二
來到__中學將近四個月了,快要離開之際,回想這半年,擔任八(4)班實習班主任這么長時間,也頗有一些感慨。
班主任工作繁瑣細致,尤其是作為一名優(yōu)秀班級的班主任更是如此。更多的付出,更多的專業(yè)知識與專業(yè)素養(yǎng)。
首先,我認為作為班主任要盡快熟悉班級,學生狀況。尤其是剛接手新的班級時,要應對的第一件事就是如此,以便開展工作。說起來容易做起來難,怎樣在最快的時間內(nèi)掌握班級狀況也是需要鍛煉的一項本領(lǐng)。尤其是身為一名實習老師,在缺乏班級管理經(jīng)驗的狀況下,很難在短時間內(nèi)把握學生的性格特征。在向老教師請教后,我體會到看似簡單的工作里需要教師很多的付出。只有理解學生的需要,清楚學生的心理特點,才能收獲更好的教育效果。
其次,我認為作為一名班主任,只要管好學生的紀律問題就能夠了,漠視了研究學生心理特征與需要。尤其是一些女生,想的比較多在真正走上講臺之前我以為自己將會面臨的問題是學生的幾率問題,但是沒想到這些可愛的孩子都很自覺,在紀律上幾乎沒犯什么錯誤。作為班主任,就需要真正地了解學生,真正的清楚他們需要什么,想要什么。
最后,在原班主任交流中,我學到了很多管理班級的方法。有的班主任抓常規(guī)管理。重視良好習慣的養(yǎng)成。教室的墻,黑板都能夠利用起來。我把教室布置了一下,頓時學習氣氛就十分濃厚了,學生需要在一個和諧整潔的環(huán)境里學習。班主任是班級的組織者,要圓滿完成各項任務。
這就是我在__中學一個學期以來對班主任工作的所思,所感。當然,這些還遠遠不夠。但是,這些經(jīng)驗對我以后參加工作有莫大的幫忙。在以后的教育工作中我會投入更大的信心和熱情,為教育事業(yè)做出貢獻!
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十三
我叫__,20__年畢業(yè)于__水利水電學校工程施工與監(jiān)理專業(yè),20__年7月至今在__監(jiān)理公司任職,在_年2月,我參加建設(shè)監(jiān)理協(xié)會組織的培訓學習。通過在一周時間的學習理解及在工地上的學習,我總結(jié)了在施工過程中相關(guān)的監(jiān)理工作總結(jié)。
一、施工前期監(jiān)理工作。
1、監(jiān)理單位是由項目業(yè)主委托具有相應資質(zhì)的監(jiān)理單位,根據(jù)委托監(jiān)理合同、相關(guān)建設(shè)工程規(guī)范、標準要求,對工程進行監(jiān)理,我實習工地主要是施工階段的監(jiān)理工作。
2、監(jiān)理單位進場時,由建設(shè)單位組織施工單位、監(jiān)理單位召開第一次工地例會,介召工程概況,建設(shè)意圖,各參建單位基體情況、人員組織等。
3、作為監(jiān)理員,在施工前期的工作主要是熟悉設(shè)計圖紙、工程相關(guān)規(guī)范、標準、施工工藝,并參與總監(jiān)理工程主持編制的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則及相關(guān)專業(yè)監(jiān)理實施方案,深刻領(lǐng)會和了解監(jiān)理規(guī)劃及實施細則、專項監(jiān)理方案骨容及監(jiān)理程序,收集前期監(jiān)理資料。
4、參加由總監(jiān)理工程主持的第一次監(jiān)理例會和監(jiān)理交底,并記錄相關(guān)會議記要。
5、督促施工單位完善相關(guān)施工手續(xù),本項目的施工組織設(shè)計與相關(guān)專項施工方案是否編制,并經(jīng)總監(jiān)審核批準,檢查與本項目的安全生產(chǎn)條件是否完善,有無應急預案。
6、協(xié)助業(yè)主完善施工前期準備工作,及時辦理施工許可證,檢查施工單位開工條件是否完善(如三通一平、人機到位、五牌一圖、現(xiàn)場圍擋等),并由總監(jiān)理工程師簽署開工報告。
二、施工過程中監(jiān)理工作。
1、施工過程是工程建設(shè)的核心,是工程質(zhì)量、安全、進度、投資及成敗的關(guān)鍵,作為監(jiān)理員,在施工過程中的工作是責任心與細心認真仔細。
2、人員組織:督促施工單位配備與工程建設(shè)相應的專業(yè)隊伍,施工前由施工單位對施工人員認真進行各個工序、各個工作面的技術(shù)交底和安全技術(shù)交底交底、教育,并按照經(jīng)批準的施工組織設(shè)計或?qū)m検┕し桨附M織施工。
3、材料控制:進場原材料必須按照規(guī)范要求進行取樣或見證送檢,并對材料進行檢查和驗收,未經(jīng)檢測合格或監(jiān)理驗收合格的材料,嚴禁用于工程上。
4、基礎(chǔ)施工監(jiān)理:監(jiān)理人員首先對定位放線及軸線進行復核,確保在允許偏差內(nèi),并認真審核圖紙,按施工規(guī)范和設(shè)計要求檢查各開挖面的標高、幾何尺寸、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設(shè)等情況,基礎(chǔ)施工人員、機械設(shè)備、應急物資都應基本到位,按照基礎(chǔ)施工方案有條不紊進行施工?;印⒖讟冻至颖仨毥?jīng)地勘部門驗收合格,各工序經(jīng)監(jiān)理檢查驗收方可進行下道工序的施工,基礎(chǔ)分部工程及各子分部各分項工程完工后,應做好驗收工作,以保證主體施工前的準備工作。
5、主體結(jié)構(gòu)施工,本階段是工程的重點,主體結(jié)構(gòu)施工應對結(jié)構(gòu)鋼筋數(shù)量、規(guī)格、型號、搭接、焊接進行檢查,并抽查模板支撐體系是否有足夠的強度、剛度及穩(wěn)定性,是否按專項施工方案搭設(shè),施工時要隨時抽查砼配合比及塌落度,采用商品砼的,要檢查隨車砼配比,塌落度,按要求進行取樣,檢查砼的振搗密實及養(yǎng)護情況,在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患,及時了其解施工過程,分析產(chǎn)生隱患的根源,并下達監(jiān)理工程師通知要求施工單位處理,待處理完畢后,再進行檢查驗收,消除質(zhì)量安全隱患并按監(jiān)理規(guī)范做好旁站監(jiān)理記錄。
三、個人總結(jié)。
1、由于個人工作經(jīng)驗及知識的欠缺,需要改進和學習的地方還有很多,首先要起到表彰作用,第一、多學習,學好習相關(guān)新的規(guī)范標準,新工藝的使用,了解相關(guān)工程驗收程序,單位工程、各分部子分部、分項及檢驗批組成及驗收要求。第二、要時常學習主體施工圖、建筑圖、標準圖集等,以方便在工作出現(xiàn)困難時能想出好的辦法解決問題。第三、要時常學習各種工程案例、工程資料等,提高處理意外事件的能力,對于突發(fā)事件能夠及時有效的解決。第四、加強自己的溝通能力,提高與業(yè)主單位、施工單位、各參建單位及領(lǐng)導的溝通能力,使工作能高效的完成。
2、認真聽取他人忠誠意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它監(jiān)理同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我在監(jiān)理工作方面的個人總結(jié)有不足之處請領(lǐng)導指出,我加以改正,希望通過這期監(jiān)理人員培訓有所提高自已的監(jiān)理業(yè)務水平,以便在以后工作中取得更好的成績,全面提高自己。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十四
___年,酒店客服在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強化業(yè)務培訓,關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營目標,各項工作也取得了顯著成績。
一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)。
一年來,我們主要是以服務技巧為培訓重點,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓,使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務培訓,認真對待每一批接待任務,根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務,我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務能力及溝通能力,需要有平常嚴格的培訓才能做到??头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達到服務標準。
二、全力加強員工隊伍建設(shè),做好服務保障工作。
一年來,我們始終把認真做好預訂、接待服務,作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務,留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力,圓滿完成了多次大型會議的接待工作,在接待這些大型會議時,由于與會人員較多,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時常加班加點,在接待__會議時,由于__接待標準高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點,大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
客服工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點,客服部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會主動提醒她們問候父母,生病時給她們送去水果,遇到生活上的困難會主動幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力,增強凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足。
我們在對員工進行培訓后,員工也對培訓的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制,造成了培訓是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務質(zhì)量。客服員工流動頻繁,很大程度上影響了服務質(zhì)量,一個新員工從入職后,要經(jīng)過三個月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習慣。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間,來__公司的一年揮手向我告別了,在這2021年即將來臨之際,回顧這2個月來的工作,我在公司領(lǐng)導及同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,努力工作,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習,工作模式上有了新的突破,創(chuàng)新思維也提升了不少,本人主要負責兩個__店鋪的裝修,海報設(shè)計和產(chǎn)品的上下架,還兼職了客服,以下是我這2020年來的工作情況總結(jié):
通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修,當然對于五鉆店鋪的裝修,我自己也不是很滿意,從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修,在創(chuàng)意上面實在欠缺,有很多東西我沒有更加細致的去完成,加之時間上很緊迫,整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成,可以說工作量是非常大的,一般的美工都不會負責上架的,而我做到了,因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力,所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有,到自己去扎資,再整合到編輯設(shè)計,沒有一個人幫我,我真的好累,我為了盡快的完成工作,在晚上回家后也會找資料,但是最終在時間上來說還是很緊迫,我也只能大體的裝修一下,以便進入下一個店鋪的裝修!就這樣我在____的第一個月結(jié)束了。
緊接著是__店鋪的裝修,這次我有了經(jīng)驗,在裝修和設(shè)計的風格上有了很大的提升,相對于__店來說,我裝修的更加大氣唯美,關(guān)于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化,這次我更加自信了,我相信自己的能力,所以我更加的賣力的去做設(shè)計,我希望大家看到我的作品都說這個設(shè)計不錯,有這樣的意念支撐著我,我的工作熱情更加的高漲了,所以__店的裝修沒有用到一個月就完成了,當然還有細節(jié)需要我去完善!
總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的,因為我知道只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與同事溝通,向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的需求,不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計作品。經(jīng)過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能。
也許我的個人觀念和老板的不同,因為我總是把設(shè)計放在第一位,我希望很好的完成我的視覺營銷,只有我的作品出色了,我才會備受關(guān)注,我才會肯定自己的能力,其實對于一個店鋪來說,不是一次裝修好,就可以永遠不變了,這樣的想法是錯誤的,因為人都會有審美疲勞的時候,所以店鋪的裝修和風格需要不時地更換,這樣才能更好的吸引顧客的眼球,提高購買率。
在接下來的日子里,只要我在公司一天我就會盡心盡力的去完成我的本職工作,服從公司的安排,這是我做人的原創(chuàng)。
職員崗位工作階段感受總結(jié)篇十六
從20_年1月2日至今快一年時間,首先要感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個方面對過去一年的工作做出闡述。
一、完善配套設(shè)施方面。
1、自我公司接手物業(yè)以來,增設(shè)了道闡桿子,更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng),設(shè)置了門禁等,發(fā)行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。
2、在各重要地段,安裝監(jiān)控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。
3、對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。
4、在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
二、維修管理方面。
1、電梯系統(tǒng),專人維護,定期保養(yǎng),有故障及時排除,保證系統(tǒng)的正常工作。
2、道路燈或其他照明隨壞隨修。
3、排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
4、污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面。
20_年,剛接手這個小區(qū)時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,按時清運垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面。
之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,還增設(shè)了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面。
安裝道闡桿子,設(shè)置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關(guān)人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外,我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作不好開展,如:
1、對車庫進行整頓。
2、對各單元門鎖再次進行修復。
3、對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。
4、在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。
5、聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費、裝修保證金等。
6、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾年,經(jīng)常使用不當會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。
7、部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會是在今年_月_日才成立的,那就是說,我們在沒有業(yè)委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。
現(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。俗話說,和氣生財,和諧發(fā)展,業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對這個小區(qū)是有感情的,也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,我會改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,所以請大家繼續(xù)支持我。

