通過(guò)總結(jié),我們可以清楚地了解自己的目標(biāo)和方向,更好地規(guī)劃和安排未來(lái)的發(fā)展。總結(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要,有重點(diǎn),能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。希望大家能夠從這些范文中找到適合自己的總結(jié)寫(xiě)作方法,并運(yùn)用到實(shí)際中去。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇一
雖存在的不足做以總結(jié),并對(duì)xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
一、總結(jié)過(guò)去找出不足過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但工作中也存在著突出的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
(四)沒(méi)有按工作流程執(zhí)行,部門(mén)之間配合不夠默契,團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
二、過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):力爭(zhēng)突破xxx萬(wàn)大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過(guò)硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)。
口號(hào):xx年xx工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動(dòng)力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位。
在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn),如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng):1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價(jià)格戰(zhàn)(x萬(wàn)以上)2征集零利潤(rùn)樣板間(x萬(wàn)以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。
(二)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用設(shè)計(jì)部門(mén)針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門(mén)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將xxx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來(lái)公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的'人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記,各部門(mén)需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。薪酬管理。公司部門(mén)薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門(mén)、班組,培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),開(kāi)展了腦力與體力、智慧與耐力、部門(mén)與部門(mén)相結(jié)合活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇二
xx年10月21日,我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的.一名職員,擔(dān)任資料員一職。入職后,我服從公司的實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排,從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開(kāi)展工作。
曾經(jīng),對(duì)于從事過(guò)多年土建資料員工作的我,盡管滿懷自信,也在努力著,但面對(duì)全新的工作環(huán)境以及很多新的東西,工作比較龐雜,對(duì)公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對(duì)工作事項(xiàng)的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以學(xué)習(xí)的心態(tài)靈活處理,需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。
同時(shí),感謝公司提供給我這個(gè)實(shí)踐和學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝同事們的幫助和關(guān)愛(ài),我熱愛(ài)本職工作,在今后的時(shí)間里,我會(huì)繼續(xù)直面自身存在的不足,繼續(xù)以正確的態(tài)度,負(fù)責(zé)任地對(duì)待和處理各項(xiàng)工作,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),加強(qiáng)與同事、與客戶之間的溝通,完善自我,為公司的快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作將表現(xiàn)得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)更滿意!
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇三
20_年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,__裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們__裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20_年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20_年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式根據(jù)公司20_“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20_年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇四
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī),而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī),特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。
二、成長(zhǎng)。
如果說(shuō)以上成績(jī)是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),上個(gè)月的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。上個(gè)月公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開(kāi)展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)一個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意,謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).
三、不足。
雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的`管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃。
謀定而后動(dòng),為了明年工作的順利開(kāi)展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
2、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒(méi)有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最后一年,我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的'發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫(xiě)優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇五
進(jìn)入域豐裝飾佛山公司已有近半個(gè)月的時(shí)間,回首往事,有過(guò)緊張,幾多的歡樂(lè)。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過(guò),努力過(guò),在域豐裝飾公司我經(jīng)歷了從以前的完整產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)到創(chuàng)業(yè)型運(yùn)營(yíng)公司,感謝公司對(duì)我的信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個(gè)月的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
1、個(gè)人工作方面:
(1)在2016年5月15我接受公司聘用,在個(gè)人工作方面由。
于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性不夠密切,對(duì)公司現(xiàn)有工作流程不熟悉,日常拓展工作有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解及分析,人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導(dǎo)致業(yè)績(jī)不明顯。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
(3)市場(chǎng)部5月份客戶量:
咨詢客戶量21單。
量房客戶量9單。
死單客戶量5單。
意向客戶量6單。
小區(qū)分布:星星凱旋,瀧景花園,嶺南尚苑,濱江1號(hào),綠地金融,東灣花園,金海,凱德城脈。
2、設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏:
(1)設(shè)計(jì)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的設(shè)計(jì)師自身本來(lái)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)模式,公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),材料標(biāo)準(zhǔn),管理標(biāo)準(zhǔn)等跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導(dǎo)致設(shè)計(jì)師你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗耍?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)設(shè)計(jì)師信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足。
我們的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過(guò)近1個(gè)月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的域豐人,還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來(lái)了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合,圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶,報(bào)價(jià)高原因,工藝解說(shuō)等等。
3、客服前臺(tái):
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期回訪引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷:
(1)不細(xì)心。
考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,亟待改之!
我想在6月份:戰(zhàn)略888套餐和個(gè)性化半包,針對(duì)不同小區(qū)業(yè)主理性化定位,雙管齊下:并且在6月份實(shí)施,重點(diǎn)樓盤(pán):(星星凱旋,盛南新都,依岸康提,濱江一號(hào),嶺南尚苑,越秀嶺南,雍景灣,金海,瀧景花園,日麗廣場(chǎng))。
廣闊,無(wú)邊無(wú)際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們?cè)缸兂尚▲B(niǎo),在風(fēng)兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的`藍(lán)色天空!我相信我們能夠做到,域豐人一起努力!
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇六
20xxx是公司成立的第十個(gè)年頭,同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從20xx年房產(chǎn)工程公司的合并再到今年房產(chǎn)公司與工程公司獨(dú)立發(fā)展,承接業(yè)務(wù),公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度考慮,作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo),思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績(jī)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了半年了,經(jīng)過(guò)裝飾公司全體員工共同努力,公司實(shí)際完成產(chǎn)值萬(wàn)元。
20xx年初始,依據(jù)總公司制定的新的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)原房產(chǎn)工程公司在組織機(jī)構(gòu)上做了新的調(diào)整。裝飾公司為了適應(yīng)社會(huì)與行業(yè)的發(fā)展要求,對(duì)組織架構(gòu)和公司制度做了相應(yīng)的調(diào)整。
1、公司對(duì)部分崗位做了調(diào)整,改變?cè)械年惻f模式,全面實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制,以項(xiàng)目經(jīng)理為整個(gè)項(xiàng)目的核心人物,展開(kāi)工作。同時(shí)公司也對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了更明確更詳細(xì)的確定。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度,提高施工管理水平,逐步建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。公司將提高施工管理水平作為增強(qiáng)企業(yè)管理效益的核心任務(wù),這就要求公司不斷地吸納專業(yè)人才,同時(shí)更要加強(qiáng)內(nèi)部管理人員的自身素質(zhì)。
3、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用的下降。
4、加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,無(wú)規(guī)矩不成方圓,由制度的約束慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣,從而形成良好的企業(yè)文化。
5、積極組織員工培訓(xùn),鼓勵(lì)專業(yè)人員繼續(xù)深化學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到知識(shí)功底更扎實(shí),技術(shù)更精湛。
1、為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,公司決定開(kāi)始向項(xiàng)目經(jīng)理制轉(zhuǎn)變,但是一直沒(méi)有得到很好的貫徹實(shí)施。一方面由于項(xiàng)目管理人員自身的管理能力有限;另一方面受到原有管理模式的束縛,這兩方面的原因?qū)е马?xiàng)目經(jīng)理制至今仍處于萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持和鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人員積極開(kāi)拓創(chuàng)新,從思想上透徹的理解項(xiàng)目經(jīng)理制,從行動(dòng)上真正的落實(shí)制度的改革。
2、公司現(xiàn)在崗位分工確實(shí)已經(jīng)明確,但是對(duì)崗位職責(zé)的理解還是不夠成熟。不能完全做到各負(fù)其責(zé),這需要內(nèi)部各崗位的管理人員在實(shí)踐中漸漸摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了公司的發(fā)展在今后的'工作中多方面多渠道選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式,充分利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精藝求精,打造素質(zhì)過(guò)硬,專業(yè)技術(shù)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
3、創(chuàng)造出一個(gè)有紀(jì)律性的團(tuán)隊(duì),賞罰分明。對(duì)于違反公司規(guī)章制度,無(wú)組織無(wú)紀(jì)律的員工要提出批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的給予一定的懲罰。對(duì)于工作出色,為公司的發(fā)展做出成績(jī)的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1、計(jì)劃完成奇臺(tái)體育公園景觀項(xiàng)目、奇臺(tái)縣城投公司綜合業(yè)務(wù)用房。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇七
酒店工程部是集酒店,物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個(gè)部門(mén),工作難度及工作量大是普通酒店沒(méi)法相比的,在2年運(yùn)行下來(lái)各項(xiàng)管理.運(yùn)行日趨成熟。2019年度除了按照要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,還積極完成改建項(xiàng)目,使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),具體如下。
一.設(shè)備運(yùn)行。
1市電;高壓柜運(yùn)行正常,五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好,無(wú)出現(xiàn)異常情況,各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。
2.給排水:三組冷水泵運(yùn)行正常,變頻器運(yùn)行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中,雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況。
3.鍋爐房:三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常,控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過(guò)熱停機(jī)。
4.冷凍機(jī)組:今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
二、維修項(xiàng)目:
工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門(mén)300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個(gè)。ppr熱熔管100多米,pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種.種原因,一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。2019年共發(fā)生曝管8次,6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從10月份開(kāi)始,對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓.因此加強(qiáng)設(shè)備維修,提高設(shè)備的使用壽命,制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。
3節(jié)能降耗;。
2019年大樓總費(fèi)用萬(wàn)元,減輕去不返租及外包區(qū)域萬(wàn)元,實(shí)際酒店費(fèi)用萬(wàn)元。其中總用電量為萬(wàn)度,空調(diào)用電量為萬(wàn)度,外包區(qū)域用電萬(wàn)度,停車庫(kù)用電量為萬(wàn)度,用水量總的為萬(wàn)噸,其中不反租,外包區(qū)用水量萬(wàn)元,用氣量萬(wàn)立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為元,最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為元。
四人力資源;。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇八
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)?,F(xiàn)在將20xx年的.公司年終總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
(一)全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
(二)加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇九
進(jìn)入___公司已有x年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無(wú)奈,幾多的歡樂(lè)。在___公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、在20___年x我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
2、另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
二、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏。
1、業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
2、業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
3、工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
三、客服中心。
1、前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
2、老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
四、我自身的缺陷。
1、不細(xì)心。
考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,亟待改之!
2、脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,亟待改之!
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十
2019年即將過(guò)去,工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下,全力以赴地投入到的交付工作、的全面開(kāi)工建設(shè)、51地塊的前期準(zhǔn)備工作及人防驗(yàn)收工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門(mén),我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門(mén)職能出發(fā),從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。
工程部在經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的共同努力下,截至2019年12月底,我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進(jìn)。本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部2019年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理。
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),延續(xù)2019年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力,我部克服了種.種困難,經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,我們先后完成了御龍灣的消防驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收,新大陸人防驗(yàn)收、桂花苑的竣工備案,御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前,御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn),其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,努力加強(qiáng)了管理措施。
1.定目標(biāo),建章建制,抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
目前,總體來(lái)說(shuō),御景城陜西十一建承包的項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想,但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省,總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。(4)部分施工單位紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。
2.注重合同對(duì)工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用,對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中,我部嚴(yán)格遵守合同,對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
3.抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,我部根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作:
(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì),做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
根據(jù)阜陽(yáng)居民的生活習(xí)慣,與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,對(duì)房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。
對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù),盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,最大限度減少對(duì)顧客的影響,將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi),以及層高超高問(wèn)題,工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),最終都得以妥善解決。
強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題,并督促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改,使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí),積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時(shí)指正,堅(jiān)決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng),確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力,會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力,齊抓共管,開(kāi)創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴(yán)格工程驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
五、確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是2019年工作重點(diǎn)。
戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),2019年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1.御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;。
2.御景城小區(qū)一期工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;。
3.51#地塊的開(kāi)發(fā)推進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;。
4.新建項(xiàng)目的組織管理和里程碑計(jì)劃管理。
2019年公司至少有兩個(gè)以上商住小區(qū)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),建議采用“組合式組織”的項(xiàng)目管理模式,適合我公司多項(xiàng)目的集成管理。組合式組織結(jié)構(gòu):公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置,項(xiàng)目部a,項(xiàng)目部b及各職能部門(mén)。每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整體速度推進(jìn)工作。制定里程碑目標(biāo),里程碑計(jì)劃管理通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架,實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過(guò)程控制的管理,達(dá)到項(xiàng)目過(guò)程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合,有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,實(shí)現(xiàn)小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)一體化。
六、工程部要建立“一人為本”的管理體制。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。以人為本,應(yīng)樹(shù)立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。人才缺乏,競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主,它無(wú)視人性和人的創(chuàng)造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要實(shí)行人本管理,其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來(lái),并做到以對(duì)人管理為中心,關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”,以調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識(shí)、尊重人才,企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),對(duì)人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來(lái),所以公司實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹(shù)立起正確的人才觀。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十一
隨著時(shí)間的流逝,2016年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,每個(gè)公司都會(huì)要求員工寫(xiě)好一年來(lái)的工作總結(jié),下面是小編給大家整理參考的關(guān)于建筑裝飾公司工程部年終總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
隨著時(shí)間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,花園項(xiàng)目部一部在金達(dá)置業(yè)有限公司的正確指導(dǎo)下,在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,小區(qū)一期開(kāi)發(fā)abc個(gè)標(biāo)段總建筑面積25萬(wàn)平方米,本部負(fù)責(zé)花園小區(qū)a標(biāo)段共10幢住宅其中:小高層4幢分別是:712層、(10、14、15)、11層,高層六幢分別是:(3、4、8、12)30層、1620層、1118層、小高層含車庫(kù)圖示建筑面積:30238.8m2,高層圖示建筑面積:76354.58m2。商鋪1、2,面積743.2m2,有1428m2的工程指揮部。項(xiàng)目部在全體員工的共同努力下,經(jīng)施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動(dòng),目前小高層已經(jīng)完成主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,進(jìn)入裝飾階段,高層建筑11、16樓主體結(jié)構(gòu)已封頂,3樓結(jié)構(gòu)完成26層,4樓結(jié)構(gòu)已完成22層,8結(jié)構(gòu)樓已完成13層,12結(jié)構(gòu)樓已完成18層,本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁,特對(duì)過(guò)去的工作總結(jié)如下:
一、定目標(biāo),遵章守紀(jì),抓好組織建設(shè)。
1、工程項(xiàng)目部成立后,根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,公司決定由朱總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目工程總指揮,主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從組織結(jié)構(gòu)上入手,做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,即:根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布,劃分了三個(gè)區(qū)域,成立了三個(gè)項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)治理工作。
2、項(xiàng)目部一部在蔣經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是:小高層4月31工程竣工,高層11月30日工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求,完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們遵照?qǐng)?zhí)行指揮部制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,如:《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會(huì)治理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收治理制度》、《工程變更治理制度》、《文件資料治理制度》、《安全治理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì)議制度》、《文明施工治理辦法》、《甲供材治理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人治理,行為有約束、治理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求常州一建施工單位編制工期進(jìn)度計(jì)劃,合理的安排施工工期,提報(bào)到各監(jiān)理部及項(xiàng)目指揮部進(jìn)行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個(gè)問(wèn)題上,施工單位的編制、監(jiān)理部及組團(tuán)項(xiàng)目部的審查都不是很認(rèn)真,認(rèn)為沒(méi)有必要。后經(jīng)指揮部、項(xiàng)目部、監(jiān)理例會(huì)多次召開(kāi)會(huì)議講施工進(jìn)度計(jì)劃對(duì)工程工期的控制是十分重要的,意義十分重大,使大家提高了熟悉。盡管現(xiàn)場(chǎng)施工計(jì)劃不盡人意,我部在三個(gè)標(biāo)段相比之下名例前茅,在監(jiān)管中起到了督促推進(jìn)作用。
2、質(zhì)量事前控制:
2.1施工單位在進(jìn)場(chǎng)時(shí),項(xiàng)目部嚴(yán)把施工單位進(jìn)場(chǎng)人員資質(zhì)關(guān),并要求施工單位進(jìn)場(chǎng)治理人員編制職責(zé)表并附有聯(lián)系方式,幢號(hào)負(fù)責(zé)人在監(jiān)理的過(guò)程中保持聯(lián)系和落實(shí)整改措,對(duì)推進(jìn)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工,取得了一定的效果。
2.2質(zhì)量目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求施工單位在工程未施工前認(rèn)真編寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案。同時(shí)對(duì)質(zhì)量控制要點(diǎn),組織幢號(hào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真把握,以達(dá)到監(jiān)督和運(yùn)用的目的。
2.3工程施工前要求各專業(yè)專責(zé)工程師認(rèn)真熟悉施工圖紙,以便在施工中能正確監(jiān)督和指導(dǎo)。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位,以標(biāo)段為單位,進(jìn)行圖紙會(huì)審,按圖紙會(huì)審制度要求,認(rèn)真記錄整理圖紙會(huì)審記錄,作為設(shè)計(jì)文件的一部分,按記錄內(nèi)容進(jìn)行施工。
2.4對(duì)施工中常見(jiàn)的質(zhì)量通病,由施工單位編制施工方案,項(xiàng)目部協(xié)同計(jì)劃部認(rèn)真審核,辦理會(huì)簽,編寫(xiě)施工工藝要點(diǎn)并畫(huà)出節(jié)點(diǎn)大樣圖、統(tǒng)一了做法,下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位,如:墻體砌筑工程,外墻面磚,內(nèi)墻保溫,屋面防水工程、門(mén)窗安裝工程、水電安裝等等,并取得良好的效果。
三、事中控制
1、基礎(chǔ)工程:
1.1本項(xiàng)目工程中的住宅樓基礎(chǔ)采用的是高強(qiáng)靜壓管樁基礎(chǔ),對(duì)靜壓管樁基礎(chǔ),我們收集了大量的有關(guān)靜壓管樁的施工資料及相關(guān)工藝要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),組織監(jiān)理單位認(rèn)真學(xué)習(xí),以便把握,在施工中監(jiān)督控制。
1.2施工開(kāi)始后,我們根據(jù)地勘單位提供的地質(zhì)報(bào)告,首先進(jìn)行試樁。通過(guò)試樁,確定樁長(zhǎng)及樁的終壓值,在壓樁過(guò)程中,我們同監(jiān)理單位、施工單位一道克服地質(zhì)條件復(fù)雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素,確保壓樁記錄真實(shí)可靠,組團(tuán)項(xiàng)目部及監(jiān)理部派人輪流值班,監(jiān)督檢查,從而保證了壓樁記錄的可靠性。
1.3在樁基礎(chǔ)施工中,我們按規(guī)范要求,對(duì)高層3、4、8、11、12五個(gè)棟號(hào)全部做了單樁承載力試驗(yàn)及小應(yīng)變?cè)囼?yàn)。檢測(cè)結(jié)果全部滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范要求。其結(jié)論:高強(qiáng)靜壓管樁的基礎(chǔ)施工是成功的。
的鋼筋馬鐙支撐,并做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量記錄,對(duì)澆筑砼嚴(yán)格把關(guān),控制水灰比,從而保證基礎(chǔ)工程的質(zhì)量。
2.1高強(qiáng)靜壓管樁基礎(chǔ)施工完成后,進(jìn)入了基礎(chǔ)承臺(tái)梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導(dǎo),項(xiàng)目部總工辦要求各監(jiān)理部、組團(tuán)項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監(jiān)理,保證上述部位的施工,滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范的要求。對(duì)不符合設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范要求的,必須整改,重新施工。達(dá)到設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,方可進(jìn)入下道工序的施工。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢查和驗(yàn)收,收到了良好的效果。
2.2在鋼筋工程施工中,我們首先從材料的源頭抓起,為確保工程質(zhì)量,鋼材為甲供材,由材供部通鋼采購(gòu),保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進(jìn)場(chǎng)后,由施工單位在監(jiān)理單位見(jiàn)證下取樣進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我項(xiàng)目部除進(jìn)行巡檢外,要求監(jiān)理單位及幢號(hào)監(jiān)管對(duì)要害部位進(jìn)行旁站監(jiān)理,防止鋼筋間距及搭接長(zhǎng)度滿足不了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。通過(guò)的嚴(yán)格要求和巡視檢查,嚴(yán)格監(jiān)理,施工單位認(rèn)真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測(cè)基本滿足了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。根據(jù)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故,我們吸取經(jīng)驗(yàn),采用下發(fā)工程變更通知單的方式,以求問(wèn)題的解決。例如:陽(yáng)臺(tái)板及梁板相交處的負(fù)筋,施工中經(jīng)常被踩踏,使負(fù)筋位置下移,鋼筋保護(hù)層加大,易發(fā)生板塌落事故。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們項(xiàng)目部提前預(yù)控,下發(fā)了結(jié)構(gòu)平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術(shù)措施后,保證了鋼筋不下移,鋼筋砼保護(hù)層厚度不變化,經(jīng)主體檢測(cè)后證實(shí)此措施行之有效。
3、模板工程
模板工程在施工中,施工單位缺乏質(zhì)量意識(shí),不愿意進(jìn)行生產(chǎn)投入,每幢樓號(hào)只投資二層模板,這樣造成在澆完上一層模板時(shí),就要拆除下層模板,從而對(duì)砼結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的影響,我部通知監(jiān)理下發(fā)停工通知,立即整改,為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位重新編制拆模方案,明確了在上層結(jié)平澆筑24小時(shí)后,商品砼拆模報(bào)告合格后,方可拆模,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴(yán)格控制。在主體驗(yàn)收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
4、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,工程程指揮部從原來(lái)施工自購(gòu),更改甲供,精選商品砼供給商,從而保證了施工質(zhì)量,節(jié)約施工成本,供給到施工現(xiàn)場(chǎng)。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度,控制加水施工,采取這些有效的措施后,保證了砼的供給質(zhì)量。經(jīng)小高層主體檢測(cè)后,砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,全部為合格。
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為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我們抓了如下幾個(gè)環(huán)節(jié):
5.1按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,并且是沿墻體通長(zhǎng)放置,我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長(zhǎng)放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋,此舉,收到了良好的效果。
5.2外墻窗間墻上必須澆筑窗臺(tái)梁,如7樓一層外墻體施工中,施工單位不按方案要求進(jìn)行施工,進(jìn)行先砌后澆,對(duì)此現(xiàn)象立即停工整改,對(duì)已砌好的窗間墻拆除,待窗臺(tái)梁澆好后,方可砌筑,達(dá)到要求為止。通過(guò)嚴(yán)格的治理,結(jié)果很奏效,使得施工單位重視起來(lái),減少了其它樓號(hào)發(fā)生相似現(xiàn)象,砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。
5.3在內(nèi)墻砌筑時(shí),墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),砌筑時(shí),不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿,而是要按標(biāo)準(zhǔn)圖集及規(guī)范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿足技術(shù)間歇時(shí)間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。在實(shí)際施工中,有大部分施工單位沒(méi)有按要求施工,項(xiàng)目部為此加大了巡視檢查力度,并召開(kāi)會(huì)議,提出嚴(yán)格要求,對(duì)凡是沒(méi)有按圖集及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的將停工整改。采取了這一強(qiáng)制措施,內(nèi)墻抹灰后,墻體與梁連接處才能少有裂縫出現(xiàn)。
6、粉飾工程
6.1現(xiàn)在我項(xiàng)目部進(jìn)入內(nèi)墻抹灰工程,只有小高層7、10、14、15樓進(jìn)入內(nèi)裝飾階段。
6.2內(nèi)墻抹灰最常見(jiàn)的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序。
6.3為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,我們協(xié)同監(jiān)理、施工單位進(jìn)行一房一驗(yàn)按要求在抹灰前先做好灰餅,彈好樓層控制線,抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的可靠保證。
6.4內(nèi)墻內(nèi)保溫做法指揮部、計(jì)劃部、材供部正在檢討確定階段。到施工嚴(yán)格按操作工藝進(jìn)行監(jiān)督施工。
7、外墻面磚
為了保證外墻施工要求,在抹灰前,要求施工單位必須把抹灰的基層處理好,砼脹模處必須鑿除,有污染的必須清洗干凈,從上到下掛垂直通線,之后沖筋、貼灰餅,柱梁交接處貼好鋼絲網(wǎng),經(jīng)驗(yàn)收做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量,然后才能開(kāi)始抹灰,保證墻面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)空鼓及時(shí)整改,來(lái)保證面磚的的施工質(zhì)量。
8、屋面保溫及防水工程
8.1屋面保溫:采用新型防水材料輕質(zhì)砼找坡。本月份計(jì)劃7、10、14、15小高層預(yù)備進(jìn)入施工。
8.2屋面防水:屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的,是常見(jiàn)的質(zhì)量通病。為防止此類質(zhì)量通病的出現(xiàn),在總結(jié)其它工程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,要求幢號(hào)監(jiān)理員進(jìn)行全過(guò)程旁站監(jiān)理,防水工程施工完畢后進(jìn)行注水,進(jìn)行48小時(shí)蓄水試驗(yàn)。直到?jīng)]有漏水點(diǎn)合格為止。
9、鋁鋼窗安裝、防盜門(mén)安裝、防火門(mén)及管道井門(mén)的安裝
9.1目前有四幢小高層進(jìn)入窗安裝,各種門(mén)、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差,造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整,安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗(yàn)收就進(jìn)行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的,由安裝施工單位負(fù)責(zé)自行處理調(diào)整,總包施工單位不積極配合驗(yàn)收工作或驗(yàn)收不合格強(qiáng)行讓安裝施工單位安裝的,造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負(fù)責(zé),劃清責(zé)任,為安裝工程打下良好的基礎(chǔ)。
9.2為控制好安裝工程質(zhì)量,保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,加工制作的成品是合格品。制作的成品進(jìn)場(chǎng)后,由基礎(chǔ)部做好窗下料嵌好砂漿、來(lái)保證窗下口堵補(bǔ)密實(shí),合格后方可開(kāi)始安裝。
9.3為防止出現(xiàn)透風(fēng)、結(jié)露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生,我們項(xiàng)目部要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理加強(qiáng)對(duì)發(fā)泡、窗框四面打膠的檢查力度,幢號(hào)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了巡檢頻率,發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位,要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠,重新發(fā)泡和打膠,經(jīng)檢查合格后方可抹灰貼磚施工。
10、安裝工程
10.1我們項(xiàng)目部根據(jù)小區(qū)安裝工程自身的特點(diǎn),讓施工單位編制施工方案時(shí),重點(diǎn)突出以下二方面的內(nèi)容:一是施工預(yù)備工作,二是策劃施工活動(dòng)過(guò)程。施工配合多:該工程由多家施工單位同時(shí)施工,安裝工程在施工中必須與弱電安裝、消防安裝、室內(nèi)裝飾單位等多家施工隊(duì)伍密切配合,以確保工程施工進(jìn)度和質(zhì)量符合合同規(guī)定的要求。
10.2安裝工程前期施。為提高施工預(yù)備工作的質(zhì)量,加快施工預(yù)備工作的`進(jìn)度,必須加強(qiáng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及總包施工單位四者之間的協(xié)調(diào)工作,并要做到統(tǒng)一步調(diào),共同做好施工預(yù)備工作。
明了且具有針對(duì)性,以保證安裝工程施工安全和施工質(zhì)量符合規(guī)范要求。
四、事后控制、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、去粗取精、吸取教訓(xùn)、長(zhǎng)足發(fā)展
目前四幢小高層已主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,高層主體結(jié)構(gòu)才完成70但還存在很多問(wèn)題,需要克服、改正,以求完善,使治理水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化各種規(guī)章制度,不是靠人管人,而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為,靠制度促使所有的治理人員去主動(dòng)工作,而不是被動(dòng)工作,真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),非凡是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和把握,使得自我的知識(shí)得到更新。同時(shí)學(xué)好工程預(yù)結(jié)算,對(duì)施工單位工程量認(rèn)真核對(duì),降低企業(yè)成本。作出貢獻(xiàn)。
3、工程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目確定后,就應(yīng)進(jìn)入早謀劃、早安排的程序。加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,做好一切施工前后預(yù)備工作,非凡是前期、技術(shù)、計(jì)劃、甲供物資等預(yù)備工作,做到有備無(wú)患、恰好銜接。
4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,非凡是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能,實(shí)現(xiàn)小業(yè)主、大監(jiān)理的治理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題。因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低,而且責(zé)任心較差,監(jiān)督不到位,監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,不能滿足工程治理的實(shí)際需要。
5、有部分施工單位治理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,技術(shù)水平低下,不能滿足施工治理的實(shí)際需要,比如:不會(huì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實(shí)際,對(duì)施工圖紙不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí),自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監(jiān)理單位及項(xiàng)目部的專責(zé)工程師檢查出問(wèn)題后再整改。既影響了工期,又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質(zhì)量意識(shí)不高或者嚴(yán)重的說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量意識(shí),使得工程質(zhì)量很難控制。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強(qiáng)有力的措施及時(shí)的扭轉(zhuǎn)事態(tài),靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì),其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍是尤為重要的。
6、工程項(xiàng)目部一部在實(shí)際工程治理中,雖然取得了一定成績(jī),但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,我們有決心克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績(jī),回報(bào)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)對(duì)我們的支持和信任,回報(bào)廣大業(yè)戶和社會(huì),為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十二
這是我第一次接觸門(mén)窗方面的知識(shí),一開(kāi)始什么都不懂。在現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)的安排下,我暫時(shí)管理工地庫(kù)房。在對(duì)庫(kù)房的整理及進(jìn)出材料的管理過(guò)程中,我開(kāi)始對(duì)門(mén)窗的一些相關(guān)配件有了初步的認(rèn)識(shí),為日后的維修管理工作打下了一定的基礎(chǔ)。隨著對(duì)門(mén)窗知識(shí)的進(jìn)一步了解,我的工作重點(diǎn)開(kāi)始逐步有由庫(kù)房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過(guò)程中我對(duì)門(mén)窗維修的專業(yè)知識(shí)有了初步了解,包括出現(xiàn)問(wèn)題的原因和處理的一般辦法等;遇事要分清責(zé)任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián),所以對(duì)業(yè)主或者甲方提出的問(wèn)題要分清責(zé)任,是我方責(zé)任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復(fù)。
要講信譽(yù)。慎重對(duì)待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復(fù),一旦給與就要努力兌現(xiàn);注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個(gè)方面。人工控制方面,對(duì)每人維修結(jié)果進(jìn)行檢查,不合格則不予買(mǎi)單,同時(shí)實(shí)行責(zé)任制,避免同一問(wèn)題重復(fù)買(mǎi)單;材料控制方面,對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費(fèi)。同時(shí)制訂領(lǐng)料單,對(duì)工人的維修工具、材料實(shí)行以舊換新、退一換一的原則,嚴(yán)格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。
前期的分戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認(rèn)識(shí),為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);之前在xx項(xiàng)目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門(mén)窗安裝對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為一個(gè)施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整。就目前我對(duì)淋水試驗(yàn)的認(rèn)識(shí)來(lái)講打膠一定要嚴(yán)格控制,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開(kāi)扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細(xì)勢(shì)必為以后滲水滿下隱患,且滲水點(diǎn)難以查明;窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計(jì)及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過(guò)厚、加工后拼縫過(guò)大,也會(huì)造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。
工作初期,由于是初次接觸門(mén)窗方面的工作,對(duì)專業(yè)知識(shí)比較陌生,所以在工作時(shí)難免犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,工作效率也比較低;做現(xiàn)場(chǎng)工作對(duì)交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng);在實(shí)際施工中,要圖紙與實(shí)際尺寸相結(jié)合,不可偏信一方。在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問(wèn)題,在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長(zhǎng)寬比過(guò)大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十三
雖存在的不足做以總結(jié),并對(duì)xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
(四)沒(méi)有按工作流程執(zhí)行,部門(mén)之間配合不夠默契,團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):力爭(zhēng)突破xxx萬(wàn)大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過(guò)硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)。
口號(hào):xx年xx工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動(dòng)力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位。
在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn),如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng):1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價(jià)格戰(zhàn)(x萬(wàn)以上)2征集零利潤(rùn)樣板間(x萬(wàn)以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。
(二)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用設(shè)計(jì)部門(mén)針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門(mén)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將xxx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來(lái)公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記,各部門(mén)需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。薪酬管理。公司部門(mén)薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門(mén)、班組,培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),開(kāi)展了腦力與體力、智慧與耐力、部門(mén)與部門(mén)相結(jié)合活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十四
1. 20xx年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)抓客戶和電話營(yíng)銷的模式上,在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培養(yǎng)等方面比較薄弱,造成了營(yíng)銷模式單一化的缺點(diǎn),一定程度上缺失了部分客戶。
2. 業(yè)務(wù)員在接洽客戶過(guò)程中,專業(yè)能力較匱乏,使得客戶還未進(jìn)到公司,就已經(jīng)對(duì)公司大打折扣。所以在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)及職業(yè)能力的提高至關(guān)重要。
3. 太過(guò)要求客戶數(shù)量,集中大量精力下小區(qū),導(dǎo)致了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間的機(jī)會(huì)較少。市場(chǎng)部的專業(yè)培訓(xùn)會(huì)議也較少。
2、 在市場(chǎng)部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西:那就是堅(jiān)定的'眼神。我們用堅(jiān)持不懈來(lái)打動(dòng)客戶,我們用真誠(chéng)來(lái)維護(hù)客戶,在這里我想說(shuō):親愛(ài)的市場(chǎng)部同仁們,你們是偉大的,你們永遠(yuǎn)是公司的主力軍,在這里我代表公司真誠(chéng)的感謝你們。
針對(duì)過(guò)去一年的工作狀況20xx年市場(chǎng)部將從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
20xx年市場(chǎng)部的人員配備計(jì)劃到30人,屆時(shí)將會(huì)形成模式不同的銷售小隊(duì)。
增加團(tuán)隊(duì)力量的目的之一是為20xx年的市場(chǎng)調(diào)研做人員儲(chǔ)備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與客戶現(xiàn)場(chǎng)座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對(duì)家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣,并設(shè)立分部。
通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展小區(qū)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,要跑多元化市場(chǎng),不做單一市場(chǎng)或單一的宣傳模式。
定期進(jìn)行家裝營(yíng)銷及家裝常識(shí)的培訓(xùn),將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實(shí)提高市場(chǎng)部的員工素質(zhì)和工作效率。
根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計(jì)劃細(xì)致到每月、每周。公司每一位市場(chǎng)人員必須對(duì)每個(gè)樓盤(pán)的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢,堅(jiān)定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上我們將乘風(fēng)破浪,繼往開(kāi)來(lái)! “努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn)”是我們最誠(chéng)懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們?cè)谛碌囊荒昀飻y手并肩,志存高遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
春節(jié)即將來(lái)臨,在此向大家拜個(gè)早年,祝大家新年快樂(lè),身體健康。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十五
本規(guī)范規(guī)定了建安公司經(jīng)理崗位的工作目標(biāo)、主要職責(zé)、工作權(quán)限、工作環(huán)境、工作條件、主要工作內(nèi)容、工作時(shí)間特征、考核標(biāo)準(zhǔn)、上崗資格、以及體能要求等基本規(guī)范。本標(biāo)準(zhǔn)適用于建安公司經(jīng)理工作崗位。
2.1工作目標(biāo):按總公司確定的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康安全責(zé)任、穩(wěn)定責(zé)任,在確保質(zhì)量、安全、穩(wěn)定的前提下,按總公司技改工作命令及所屬單位的勞務(wù)委托和要求,保質(zhì)、保量按時(shí)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),年度全面完成各項(xiàng)考核目標(biāo)。 2.2工作職責(zé):
2.2.1主持公司全面工作,帶領(lǐng)班子成員確保完成本單位年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù);
2.2.2對(duì)本單位的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理負(fù)總責(zé);
2.2.3對(duì)本單位的技術(shù)質(zhì)量負(fù)總責(zé);
2.2.4對(duì)本單位的穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé);
2.2.5負(fù)責(zé)本單位人力資源策劃工作;
2.2.6負(fù)責(zé)本單位財(cái)務(wù)工作;
2.2.7負(fù)責(zé)本單位的行政管理工作;
2.2.8負(fù)責(zé)組織本單位董事會(huì)、辦公會(huì)和科級(jí)干部會(huì);
2.2.9參加總公司有關(guān)工作會(huì)議,主持貫徹落實(shí)會(huì)議精神;
2.2.10負(fù)責(zé)授權(quán)本公司對(duì)外承攬工程項(xiàng)目和收款工作;
2.2.11協(xié)調(diào)和解決日常工作中遇到的困難與問(wèn)題。 2.3工作權(quán)限:
2.3.1對(duì)班子其他成員和科級(jí)干部布置、安排有關(guān)任務(wù);
2.3.3主持或負(fù)責(zé)制定二級(jí)管理制度;
2.3.5針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到的困難與問(wèn)題,主持制定有關(guān)措施、辦法;
2.3.6生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的重大問(wèn)題,書(shū)面報(bào)告總公司主管領(lǐng)導(dǎo);將總公司的決策、重要活動(dòng)及時(shí)傳達(dá)、貫徹到員工中去。
3.1工作場(chǎng)所:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公室。
3.2使用工具:通訊設(shè)施、計(jì)算機(jī)。
3.3危險(xiǎn)性:生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有物體打擊、機(jī)械傷害、起重傷害、其他傷害等能造成人體傷害的不安全因素。
4.1工作綜述:根據(jù)公司下達(dá)的年度、季度、月度生產(chǎn)指標(biāo)(產(chǎn)品產(chǎn)量、加工工時(shí)、品種、綜合計(jì)劃完成率)、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康安全指標(biāo)等,采取措施、制定辦法、確保完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。
4.2工作內(nèi)容及工作要點(diǎn):
4.2.1確保完成生產(chǎn)指標(biāo)(生產(chǎn)組織)
4.2.1.1確保實(shí)現(xiàn)年度利潤(rùn)目標(biāo);
4.2.1.2確保實(shí)現(xiàn)年度安全目標(biāo);
4.2.1.3確保實(shí)現(xiàn)公司大局穩(wěn)定。
工作要點(diǎn):合理安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃;將指標(biāo)分解到各車間、科室;加強(qiáng)調(diào)度與協(xié)調(diào),增加班次、提高生產(chǎn)(工作)效率;根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)要求,做好生產(chǎn)制造過(guò)程中人力資源、設(shè)備的配置,以滿足生產(chǎn)工作的需要;確保完成生產(chǎn)考核指標(biāo)。
4.2.2確保完成工程質(zhì)量指標(biāo)(質(zhì)量工作)
4.2.2.1確保工程驗(yàn)收合格率在指標(biāo)范圍內(nèi);
4.2.2.2返工率控制在指標(biāo)以內(nèi);
4.2.2.3 “三包”損失控制在指標(biāo)以內(nèi);
4.2.2.4確保不發(fā)生重大質(zhì)量事故;
4.2.2.6完善以質(zhì)量責(zé)任制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制并嚴(yán)格進(jìn)行考核;
4.2.2.7分解質(zhì)量職能,并組織貫徹執(zhí)行;
4.2.2.10不斷完善員工崗位誠(chéng)信的管理與考核等工作;
4.2.2.11參加公司質(zhì)量例會(huì)。
4.2.3.1輕傷事故控制在指標(biāo)以內(nèi);不發(fā)生重大傷、亡事故;
4.2.3.2不發(fā)生新增職業(yè)病;
4.2.3.4事故隱患全部按要求整改;
4.2.3.5制定本單位環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案;
4.2.3.6制定本單位重要危險(xiǎn)源管理方案;
4.2.3.7制定本單位重要環(huán)境因素管理方案;
4.2.3.8制定本單位重要危險(xiǎn)源應(yīng)急預(yù)案;
4.2.3.9完善環(huán)境和職業(yè)健康安全管理規(guī)章制度;
4.2.3.11做好固體廢棄物的`回收及管理。
工作重點(diǎn):制定本單位的環(huán)境和職業(yè)健康目標(biāo)和指標(biāo);將指標(biāo)分解到各車間、科室;確保不發(fā)生重大傷、亡事故,輕傷事故控制在指標(biāo)以內(nèi);嚴(yán)格考核到位。做好安全文明生產(chǎn)管理及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的維護(hù),為員工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境。
4.2.4加強(qiáng)設(shè)備管理,確保設(shè)備正常運(yùn)行(設(shè)備管理)
4.2.4.2確保設(shè)備完好率;
4.2.4.3確保設(shè)備的日保、周保、日保按規(guī)定完成;
4.2.4.4加強(qiáng)設(shè)備的故障排除、搶修工作。
工作重點(diǎn):完善設(shè)備管理制度;加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn);確保設(shè)備完好率;按設(shè)備的日保、周保、月保要求保養(yǎng)設(shè)備。
4.2.5加強(qiáng)思想政治工作,確保企業(yè)穩(wěn)定大局(思想政治工作)
4.2.5.1堅(jiān)持思想政治工作例會(huì)制度;
4.2.5.2積極排查不穩(wěn)定因素;
4.2.5.3做好解困送溫暖工作;
4.2.5.4做好社會(huì)治安綜合治理工作;
4.2.5.5建立、健全穩(wěn)定工作責(zé)任制;
4.2.5.6做好民事調(diào)解工作,及時(shí)處理、化解矛盾糾紛,確保穩(wěn)定;
4.2.5.7加強(qiáng)干部政治學(xué)習(xí)和廉潔自律教育;
4.2.5.8做好宣傳報(bào)道工作。
工作重點(diǎn):堅(jiān)持思想政治工作例會(huì)制度;排查不穩(wěn)定因素;做好解困送溫暖工作;建立健全穩(wěn)定工作制度,確保企業(yè)穩(wěn)定大局。
4.2.6加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好財(cái)務(wù)工作(財(cái)務(wù)工作)
4.2.6.1嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律及財(cái)務(wù)安全規(guī)定;
4.2.6.2完善財(cái)務(wù)制度;
4.2.6.3做好節(jié)能降耗工作,重點(diǎn)是風(fēng)、氣、水、油等用能、用料的管理;
4.2.6.4做好授權(quán)對(duì)外承攬工程項(xiàng)目、收款以及老欠款的回收工作。
4.2.7做好治安保衛(wèi)工作。
4.2.8做好消防安全工作。
4.2.9做好保密工作。
4.2.10日常工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)與總公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通、請(qǐng)示、匯報(bào)以及協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題。
4.2.11完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
4.3工作聯(lián)系:總公司領(lǐng)導(dǎo),總公司相關(guān)部門(mén),本公司班子成員,分公司,科室及全體員工。
4.4工作過(guò)程及權(quán)限:對(duì)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中提出的各方面問(wèn)題給與解釋、解答;對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的質(zhì)量、設(shè)備、安全等方面的一般事故、較大事故、重大事故按規(guī)定報(bào)告給有關(guān)部門(mén);重大問(wèn)題報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、工作時(shí)間特征:該崗位實(shí)行白班八小時(shí)工作制,可根據(jù)需要安排加班。
6、工作完成結(jié)果及考核標(biāo)準(zhǔn)
6.1工作完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):不發(fā)生決策失誤;合格率、返工率、“三包”損失控制在質(zhì)量指標(biāo)范圍內(nèi)。
6.2工作完成數(shù)量標(biāo)準(zhǔn):以公司下達(dá)的年度生產(chǎn)指標(biāo)和技改任務(wù)以及全廠各單位的勞務(wù)委托,利潤(rùn)目標(biāo)、施工產(chǎn)值、銷售收入為標(biāo)準(zhǔn)。
6.3考核辦法:按公司制定的績(jī)效考核辦法進(jìn)行考核,并與薪酬掛鉤。
7、上崗資格
7.1教育背景:大專及以上畢業(yè)。
7.2專業(yè)技能:證明及其他能力
7.2.1專業(yè)技能要求:具有較高的思想政治理論水平和管理水平:具有較強(qiáng)的組織能力;能夠正確決策和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的各種問(wèn)題。
7.2.2專業(yè)證書(shū)要求:取得企業(yè)經(jīng)理上崗資格證書(shū)(中級(jí)以上職稱)。
7.3工作經(jīng)歷:從事施工、科室管理工作5年以上。
7.4專業(yè)培訓(xùn):接受本崗位相關(guān)管理技能的專業(yè)培訓(xùn)。
8、體能要求:具有健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
9、其他:本規(guī)定僅作為該崗位的職責(zé)規(guī)范,不具有其他效能。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十六
xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新"的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司xx"經(jīng)營(yíng)年"的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,xx年公司先后榮獲xx年度"全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、"全國(guó)信息化先進(jìn)單位"、"xxxx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)"稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲"全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理"、蔣劍榮獲xx年度"全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師"、吳建輝和羅寧榮獲xx年度"xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理"榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以xx年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從xx年開(kāi)始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十七
20xx上半年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的半年中,x裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受x的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們x裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx上半年是x裝飾公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20xx上半年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《x》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx上半年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年上半年,公司合同總產(chǎn)值x萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同x萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值x萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20xx上半年,公司精心打造了x地鐵商場(chǎng)、x購(gòu)物廣場(chǎng)、x廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;x中心、廣西x大酒店、武漢x國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)x大廈、洛陽(yáng)x大廈、x青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;x大廈、x潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及x總部大樓、x站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,20xx上半年公司先后榮獲x年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“20xxx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),x榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、x獲20xx上半年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、x和x獲20xx上半年度“x市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為20xx上半年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx上半年我們公司的發(fā)展速度是最快的半年,所以20xx上半年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從20xx上半年開(kāi)始,我們x裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們x裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十八
是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式。
根據(jù)公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度。
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,公司先后榮獲“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十九
自從三月份我加入公司,我已經(jīng)跟公司合作二個(gè)多月的時(shí)間,曲靖森技術(shù)用房工程項(xiàng)目已接近完成,我現(xiàn)在將我這兩個(gè)月負(fù)責(zé)的裝飾項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié):
自我接到公司這個(gè)項(xiàng)目以來(lái),我絲毫不敢怠慢,做好一切準(zhǔn)備,并每天寫(xiě)施工日記,定期拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,隱蔽驗(yàn)收時(shí)先做好自檢工作后,及時(shí)通知監(jiān)理、甲方到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,才允許施工幫組進(jìn)行下一步施工工作。
曲靖森林公安局技術(shù)用房工程,剛開(kāi)始施工階段很順利,可到后一段時(shí)間,由于我個(gè)人管理上的疏忽大意和缺少一定的工作經(jīng)驗(yàn),施工幫組施工中暴露了一大堆施工問(wèn)題,例如:施工幫組不服從我的指揮,我多次在現(xiàn)場(chǎng)與施工人員吵架鬧情緒,現(xiàn)場(chǎng)施工工作安排混亂,通過(guò)多次與你溝通,以及你及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)與各班組長(zhǎng)召開(kāi)工地會(huì)議,親自指揮,我及時(shí)做出調(diào)整,加強(qiáng)與各幫組溝通協(xié)調(diào),合理化安排施工進(jìn)度,才促使施工隊(duì)的工作狀態(tài)有所轉(zhuǎn)變,但由于曾經(jīng)的管理混亂,間接影響施工質(zhì)量、進(jìn)度,給工程帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。下面是我現(xiàn)場(chǎng)管理工作介紹:
1、施工準(zhǔn)備工作
熟悉工程施工條件,仔細(xì)閱讀施工圖紙、預(yù)算書(shū)。了解甲方各部門(mén)情況,了解工地施工用水、用電、道路、場(chǎng)地是否具備施工所需條件。了解工地進(jìn)場(chǎng)材料卸車點(diǎn)、建筑垃圾堆放點(diǎn)具體位置。
2、進(jìn)場(chǎng)階段
當(dāng)工地具備正常施工條件后,進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)與甲方做好現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接工作,落實(shí)并解決水、電問(wèn)題,并落實(shí)好材料堆放點(diǎn),安排好各施工幫組住宿等問(wèn)題,然后聯(lián)系各班組人員進(jìn)場(chǎng)施工。并及時(shí)與公司材料員溝通好材料進(jìn)場(chǎng)的具體時(shí)間,并與財(cái)務(wù)對(duì)接好資金準(zhǔn)備工作。根據(jù)甲方合同做好工程總進(jìn)度計(jì)劃表,并與各施工幫組溝通交流,合理安排各班組交叉施工工作。
3、施工階段
各個(gè)施工幫組開(kāi)始階段先跟個(gè)施工幫組長(zhǎng)做好各項(xiàng)施工技術(shù)交底
工作,并要求各幫組在保證安全和質(zhì)量前提下,嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工。并不定時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)抽查各幫組施工情況,并做好施工記錄,定期組織各幫組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始,落實(shí)并解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的施工問(wèn)題。認(rèn)真核對(duì)施工圖紙及預(yù)算書(shū),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)施工項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),針對(duì)未在我方施工項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)的,及時(shí)與甲方溝通,并辦理相應(yīng)增加項(xiàng)目簽證。
自我總結(jié):
我?guī)ьI(lǐng)的施工隊(duì)經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的運(yùn)作,從總體看,表現(xiàn)還不夠理想,存在問(wèn)題多,給公司帶來(lái)不必要的麻煩和不良影響,造成這樣的局面,完全是由于我個(gè)人的工作的工作失誤和缺乏一定工作經(jīng)驗(yàn)所制,對(duì)此,我對(duì)公司表示歉意,鑒于我糟糕的表現(xiàn),公司不但沒(méi)有嫌棄我,而且,還一如既往的支持我,這讓我很感動(dòng),借此機(jī)會(huì)向公司表示由衷的感謝。作為一個(gè)裝修的初學(xué)者,得到公司的信任,給我提供機(jī)會(huì)加入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),我心存感激和感到責(zé)任很大,自接到公司交給我這個(gè)項(xiàng)目以來(lái),我一直都是負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度工作,絲毫不敢松懈,認(rèn)真每一天做好施工管理工作,工作中出現(xiàn)一些失誤,但是我能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的管理能力。特別是每一次與你溝通交流,都會(huì)讓我再其中學(xué)到一些有用的知識(shí),同時(shí),也加強(qiáng)我對(duì)裝修工作得到進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),彌補(bǔ)了我的不足,我將把我所學(xué)所總結(jié)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到下一個(gè)項(xiàng)目管理中。
在工地學(xué)習(xí)的時(shí)間中,明白了裝修是將什么樣的材料(飾面),放在什么樣的位置(尺寸),要做什么樣的準(zhǔn)備(基層)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我有所長(zhǎng)進(jìn),同樣要不斷提高,更需要不懈的努力。我有提高,是因?yàn)橛泄镜男湃?,有公司的關(guān)心和、支持和幫助。感謝公司,我將會(huì)以更加積極更加向上的心態(tài)去面對(duì)工作,不辜負(fù)公司的栽培,不讓公司和我們團(tuán)隊(duì)失望。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇二十
20xx年悄然而去,20xx年已然開(kāi)啟,從13年8月份至今在xx花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過(guò)去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jī),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。20xx年基本全年在xx項(xiàng)目上,通過(guò)xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會(huì)審沒(méi)有參與,圖紙沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過(guò)程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無(wú)法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通,范文寫(xiě)作造成不必要的'麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問(wèn)題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問(wèn)題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次,就開(kāi)工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來(lái)認(rèn)真工作,在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
光陰飛逝,新年的鐘聲已經(jīng)到來(lái),在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的親密配合下,部門(mén)各位員工全身心地投入。作為公司工程建立專業(yè)的核心職能部門(mén),我們牢記公司指導(dǎo)的教導(dǎo)和囑托,從部門(mén)職能出發(fā),從工程的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司指導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。我們就今年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)展總結(jié):
從部門(mén)成立開(kāi)場(chǎng),公司就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,我們做工程不是為了僅僅是完成某一個(gè)工程,而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,這樣我們將來(lái)才能更容易的完成更多的工程、面對(duì)更多的不同的客戶。緊跟著指導(dǎo)的指示,我們建立了天池公司工程施行流程、工程設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn),最后通過(guò)與各部門(mén)配合,逐步制訂了公司主材家具標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后工程的施行提供了根據(jù),同時(shí)也減少了施工時(shí)間,甚至從各方面降低了本錢(qián)。通過(guò)公司工程對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究,今后對(duì)于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來(lái)建立標(biāo)準(zhǔn)。
但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,由于公司沒(méi)有自己的標(biāo)準(zhǔn),所以很多設(shè)計(jì)根據(jù)都是經(jīng)過(guò)模擬現(xiàn)有工程、或是參照客戶提供的照片來(lái)下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不及時(shí)的提供相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè)計(jì),導(dǎo)致工程開(kāi)工后還要更改。這樣就造成了本錢(qián)的增加,責(zé)任的不明確,有的甚至成了爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。因此,在今后的設(shè)計(jì)中、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的根據(jù)必須是客戶正式確認(rèn)的。
對(duì)于一個(gè)公司、一個(gè)部門(mén),制度的建立與執(zhí)行是維系開(kāi)展的命脈,員工的工作、施工隊(duì)的施行都必需要有一個(gè)完善的制度來(lái)加以管理。
部門(mén)成立伊始,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的,由于一開(kāi)場(chǎng)對(duì)家裝施工的經(jīng)歷不夠,培訓(xùn)沒(méi)有到位,這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、施行。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度,從如今開(kāi)場(chǎng),要深化施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、平安等管理制度,在今后的工程施行中加以應(yīng)用,以防止出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題。
對(duì)于我們部門(mén)的工作人員,也需要通過(guò)一些制度來(lái)進(jìn)展管理,特別是材料采購(gòu)費(fèi)用等涉及工程本錢(qián)的地方,都需要有一個(gè)規(guī)定,減少盲目的,無(wú)目的的花費(fèi)。
由于部門(mén)處于剛成長(zhǎng)階段,不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)裝備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作,比方材料員:我們還是要逐步的建立材料庫(kù),聯(lián)絡(luò)材料供給商,以獲取最新的材料信息和價(jià)格。又比方工程監(jiān)理,我們也要履行自己的職責(zé)的同時(shí),還要抱著不斷開(kāi)展新業(yè)務(wù)的想法,去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前缺少預(yù)算員,因此,對(duì)于本錢(qián)的.控制與計(jì)算還只能處于估價(jià)的方式去處理問(wèn)題,這樣就導(dǎo)致了工程施行前,不知道準(zhǔn)確的施工本錢(qián)預(yù)算,當(dāng)工程完畢時(shí),又無(wú)法準(zhǔn)確的計(jì)算出施工的實(shí)際本錢(qián)。假如有一位裝修預(yù)算員,那么憑著他的經(jīng)歷和專業(yè)知識(shí),將能更加準(zhǔn)確的計(jì)算出工程量和承包價(jià)格,以控制施工的本錢(qián)和監(jiān)視施工的完成情況。
有的工作,我們還是需要共同承當(dāng),以彌補(bǔ)人員上的缺乏。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,最好要有專人來(lái)進(jìn)展管理,以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確,最后由于管理意識(shí)的不同或是不專業(yè),導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。
由于去年時(shí)間緊、人員配置缺乏,對(duì)于績(jī)效考核制度的建立還不是很完善。今年,對(duì)于部門(mén)員工的工作要給予考核,要有一定的績(jī)效制度,對(duì)公司做出突出奉獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì),違背了公司制度或是對(duì)工程造成了損失的要追究責(zé)任,給予處分。這些制度的制訂還需要公司其他部門(mén)給予支持和決策。
隨著新的一年到來(lái),我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,以人為本,關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái),公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品構(gòu)造不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司開(kāi)展,工程部將積極推進(jìn)以工程精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“”是結(jié)果融入到工程管理中。展望將來(lái),工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的開(kāi)展與挑戰(zhàn)!
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇一
雖存在的不足做以總結(jié),并對(duì)xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
一、總結(jié)過(guò)去找出不足過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但工作中也存在著突出的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
(四)沒(méi)有按工作流程執(zhí)行,部門(mén)之間配合不夠默契,團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
二、過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):力爭(zhēng)突破xxx萬(wàn)大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過(guò)硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)。
口號(hào):xx年xx工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動(dòng)力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位。
在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn),如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng):1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價(jià)格戰(zhàn)(x萬(wàn)以上)2征集零利潤(rùn)樣板間(x萬(wàn)以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。
(二)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用設(shè)計(jì)部門(mén)針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門(mén)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將xxx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來(lái)公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的'人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記,各部門(mén)需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。薪酬管理。公司部門(mén)薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門(mén)、班組,培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),開(kāi)展了腦力與體力、智慧與耐力、部門(mén)與部門(mén)相結(jié)合活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇二
xx年10月21日,我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的.一名職員,擔(dān)任資料員一職。入職后,我服從公司的實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排,從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開(kāi)展工作。
曾經(jīng),對(duì)于從事過(guò)多年土建資料員工作的我,盡管滿懷自信,也在努力著,但面對(duì)全新的工作環(huán)境以及很多新的東西,工作比較龐雜,對(duì)公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對(duì)工作事項(xiàng)的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以學(xué)習(xí)的心態(tài)靈活處理,需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。
同時(shí),感謝公司提供給我這個(gè)實(shí)踐和學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝同事們的幫助和關(guān)愛(ài),我熱愛(ài)本職工作,在今后的時(shí)間里,我會(huì)繼續(xù)直面自身存在的不足,繼續(xù)以正確的態(tài)度,負(fù)責(zé)任地對(duì)待和處理各項(xiàng)工作,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),加強(qiáng)與同事、與客戶之間的溝通,完善自我,為公司的快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作將表現(xiàn)得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)更滿意!
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇三
20_年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,__裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們__裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20_年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20_年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式根據(jù)公司20_“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20_年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇四
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī),而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī),特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。
二、成長(zhǎng)。
如果說(shuō)以上成績(jī)是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),上個(gè)月的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。上個(gè)月公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開(kāi)展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)一個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意,謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).
三、不足。
雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的`管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃。
謀定而后動(dòng),為了明年工作的順利開(kāi)展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
2、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒(méi)有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最后一年,我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的'發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫(xiě)優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇五
進(jìn)入域豐裝飾佛山公司已有近半個(gè)月的時(shí)間,回首往事,有過(guò)緊張,幾多的歡樂(lè)。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過(guò),努力過(guò),在域豐裝飾公司我經(jīng)歷了從以前的完整產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)到創(chuàng)業(yè)型運(yùn)營(yíng)公司,感謝公司對(duì)我的信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個(gè)月的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
1、個(gè)人工作方面:
(1)在2016年5月15我接受公司聘用,在個(gè)人工作方面由。
于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性不夠密切,對(duì)公司現(xiàn)有工作流程不熟悉,日常拓展工作有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解及分析,人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導(dǎo)致業(yè)績(jī)不明顯。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
(3)市場(chǎng)部5月份客戶量:
咨詢客戶量21單。
量房客戶量9單。
死單客戶量5單。
意向客戶量6單。
小區(qū)分布:星星凱旋,瀧景花園,嶺南尚苑,濱江1號(hào),綠地金融,東灣花園,金海,凱德城脈。
2、設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏:
(1)設(shè)計(jì)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的設(shè)計(jì)師自身本來(lái)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)模式,公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),材料標(biāo)準(zhǔn),管理標(biāo)準(zhǔn)等跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導(dǎo)致設(shè)計(jì)師你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗耍?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)設(shè)計(jì)師信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足。
我們的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過(guò)近1個(gè)月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的域豐人,還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來(lái)了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合,圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶,報(bào)價(jià)高原因,工藝解說(shuō)等等。
3、客服前臺(tái):
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期回訪引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷:
(1)不細(xì)心。
考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,亟待改之!
我想在6月份:戰(zhàn)略888套餐和個(gè)性化半包,針對(duì)不同小區(qū)業(yè)主理性化定位,雙管齊下:并且在6月份實(shí)施,重點(diǎn)樓盤(pán):(星星凱旋,盛南新都,依岸康提,濱江一號(hào),嶺南尚苑,越秀嶺南,雍景灣,金海,瀧景花園,日麗廣場(chǎng))。
廣闊,無(wú)邊無(wú)際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們?cè)缸兂尚▲B(niǎo),在風(fēng)兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的`藍(lán)色天空!我相信我們能夠做到,域豐人一起努力!
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇六
20xxx是公司成立的第十個(gè)年頭,同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從20xx年房產(chǎn)工程公司的合并再到今年房產(chǎn)公司與工程公司獨(dú)立發(fā)展,承接業(yè)務(wù),公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度考慮,作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo),思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績(jī)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了半年了,經(jīng)過(guò)裝飾公司全體員工共同努力,公司實(shí)際完成產(chǎn)值萬(wàn)元。
20xx年初始,依據(jù)總公司制定的新的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)原房產(chǎn)工程公司在組織機(jī)構(gòu)上做了新的調(diào)整。裝飾公司為了適應(yīng)社會(huì)與行業(yè)的發(fā)展要求,對(duì)組織架構(gòu)和公司制度做了相應(yīng)的調(diào)整。
1、公司對(duì)部分崗位做了調(diào)整,改變?cè)械年惻f模式,全面實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制,以項(xiàng)目經(jīng)理為整個(gè)項(xiàng)目的核心人物,展開(kāi)工作。同時(shí)公司也對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了更明確更詳細(xì)的確定。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度,提高施工管理水平,逐步建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。公司將提高施工管理水平作為增強(qiáng)企業(yè)管理效益的核心任務(wù),這就要求公司不斷地吸納專業(yè)人才,同時(shí)更要加強(qiáng)內(nèi)部管理人員的自身素質(zhì)。
3、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用的下降。
4、加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,無(wú)規(guī)矩不成方圓,由制度的約束慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣,從而形成良好的企業(yè)文化。
5、積極組織員工培訓(xùn),鼓勵(lì)專業(yè)人員繼續(xù)深化學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到知識(shí)功底更扎實(shí),技術(shù)更精湛。
1、為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,公司決定開(kāi)始向項(xiàng)目經(jīng)理制轉(zhuǎn)變,但是一直沒(méi)有得到很好的貫徹實(shí)施。一方面由于項(xiàng)目管理人員自身的管理能力有限;另一方面受到原有管理模式的束縛,這兩方面的原因?qū)е马?xiàng)目經(jīng)理制至今仍處于萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持和鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人員積極開(kāi)拓創(chuàng)新,從思想上透徹的理解項(xiàng)目經(jīng)理制,從行動(dòng)上真正的落實(shí)制度的改革。
2、公司現(xiàn)在崗位分工確實(shí)已經(jīng)明確,但是對(duì)崗位職責(zé)的理解還是不夠成熟。不能完全做到各負(fù)其責(zé),這需要內(nèi)部各崗位的管理人員在實(shí)踐中漸漸摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了公司的發(fā)展在今后的'工作中多方面多渠道選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式,充分利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精藝求精,打造素質(zhì)過(guò)硬,專業(yè)技術(shù)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
3、創(chuàng)造出一個(gè)有紀(jì)律性的團(tuán)隊(duì),賞罰分明。對(duì)于違反公司規(guī)章制度,無(wú)組織無(wú)紀(jì)律的員工要提出批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的給予一定的懲罰。對(duì)于工作出色,為公司的發(fā)展做出成績(jī)的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1、計(jì)劃完成奇臺(tái)體育公園景觀項(xiàng)目、奇臺(tái)縣城投公司綜合業(yè)務(wù)用房。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇七
酒店工程部是集酒店,物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個(gè)部門(mén),工作難度及工作量大是普通酒店沒(méi)法相比的,在2年運(yùn)行下來(lái)各項(xiàng)管理.運(yùn)行日趨成熟。2019年度除了按照要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,還積極完成改建項(xiàng)目,使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),具體如下。
一.設(shè)備運(yùn)行。
1市電;高壓柜運(yùn)行正常,五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好,無(wú)出現(xiàn)異常情況,各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。
2.給排水:三組冷水泵運(yùn)行正常,變頻器運(yùn)行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中,雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況。
3.鍋爐房:三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常,控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過(guò)熱停機(jī)。
4.冷凍機(jī)組:今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
二、維修項(xiàng)目:
工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門(mén)300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個(gè)。ppr熱熔管100多米,pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種.種原因,一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。2019年共發(fā)生曝管8次,6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從10月份開(kāi)始,對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓.因此加強(qiáng)設(shè)備維修,提高設(shè)備的使用壽命,制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。
3節(jié)能降耗;。
2019年大樓總費(fèi)用萬(wàn)元,減輕去不返租及外包區(qū)域萬(wàn)元,實(shí)際酒店費(fèi)用萬(wàn)元。其中總用電量為萬(wàn)度,空調(diào)用電量為萬(wàn)度,外包區(qū)域用電萬(wàn)度,停車庫(kù)用電量為萬(wàn)度,用水量總的為萬(wàn)噸,其中不反租,外包區(qū)用水量萬(wàn)元,用氣量萬(wàn)立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為元,最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為元。
四人力資源;。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇八
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)?,F(xiàn)在將20xx年的.公司年終總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
(一)全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
(二)加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇九
進(jìn)入___公司已有x年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無(wú)奈,幾多的歡樂(lè)。在___公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、在20___年x我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
2、另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
二、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏。
1、業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
2、業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
3、工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
三、客服中心。
1、前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
2、老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
四、我自身的缺陷。
1、不細(xì)心。
考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,亟待改之!
2、脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,亟待改之!
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十
2019年即將過(guò)去,工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下,全力以赴地投入到的交付工作、的全面開(kāi)工建設(shè)、51地塊的前期準(zhǔn)備工作及人防驗(yàn)收工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門(mén),我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門(mén)職能出發(fā),從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。
工程部在經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的共同努力下,截至2019年12月底,我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進(jìn)。本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部2019年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理。
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),延續(xù)2019年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力,我部克服了種.種困難,經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,我們先后完成了御龍灣的消防驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收,新大陸人防驗(yàn)收、桂花苑的竣工備案,御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前,御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn),其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,努力加強(qiáng)了管理措施。
1.定目標(biāo),建章建制,抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
目前,總體來(lái)說(shuō),御景城陜西十一建承包的項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想,但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省,總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。(4)部分施工單位紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。
2.注重合同對(duì)工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用,對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中,我部嚴(yán)格遵守合同,對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
3.抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,我部根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作:
(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì),做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
根據(jù)阜陽(yáng)居民的生活習(xí)慣,與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,對(duì)房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。
對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù),盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,最大限度減少對(duì)顧客的影響,將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi),以及層高超高問(wèn)題,工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),最終都得以妥善解決。
強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題,并督促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改,使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí),積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時(shí)指正,堅(jiān)決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng),確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力,會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力,齊抓共管,開(kāi)創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴(yán)格工程驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
五、確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是2019年工作重點(diǎn)。
戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),2019年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1.御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;。
2.御景城小區(qū)一期工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;。
3.51#地塊的開(kāi)發(fā)推進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;。
4.新建項(xiàng)目的組織管理和里程碑計(jì)劃管理。
2019年公司至少有兩個(gè)以上商住小區(qū)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),建議采用“組合式組織”的項(xiàng)目管理模式,適合我公司多項(xiàng)目的集成管理。組合式組織結(jié)構(gòu):公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置,項(xiàng)目部a,項(xiàng)目部b及各職能部門(mén)。每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整體速度推進(jìn)工作。制定里程碑目標(biāo),里程碑計(jì)劃管理通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架,實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過(guò)程控制的管理,達(dá)到項(xiàng)目過(guò)程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合,有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,實(shí)現(xiàn)小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)一體化。
六、工程部要建立“一人為本”的管理體制。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。以人為本,應(yīng)樹(shù)立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。人才缺乏,競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主,它無(wú)視人性和人的創(chuàng)造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要實(shí)行人本管理,其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來(lái),并做到以對(duì)人管理為中心,關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”,以調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識(shí)、尊重人才,企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),對(duì)人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來(lái),所以公司實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹(shù)立起正確的人才觀。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十一
隨著時(shí)間的流逝,2016年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,每個(gè)公司都會(huì)要求員工寫(xiě)好一年來(lái)的工作總結(jié),下面是小編給大家整理參考的關(guān)于建筑裝飾公司工程部年終總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
隨著時(shí)間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,花園項(xiàng)目部一部在金達(dá)置業(yè)有限公司的正確指導(dǎo)下,在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,小區(qū)一期開(kāi)發(fā)abc個(gè)標(biāo)段總建筑面積25萬(wàn)平方米,本部負(fù)責(zé)花園小區(qū)a標(biāo)段共10幢住宅其中:小高層4幢分別是:712層、(10、14、15)、11層,高層六幢分別是:(3、4、8、12)30層、1620層、1118層、小高層含車庫(kù)圖示建筑面積:30238.8m2,高層圖示建筑面積:76354.58m2。商鋪1、2,面積743.2m2,有1428m2的工程指揮部。項(xiàng)目部在全體員工的共同努力下,經(jīng)施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動(dòng),目前小高層已經(jīng)完成主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,進(jìn)入裝飾階段,高層建筑11、16樓主體結(jié)構(gòu)已封頂,3樓結(jié)構(gòu)完成26層,4樓結(jié)構(gòu)已完成22層,8結(jié)構(gòu)樓已完成13層,12結(jié)構(gòu)樓已完成18層,本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁,特對(duì)過(guò)去的工作總結(jié)如下:
一、定目標(biāo),遵章守紀(jì),抓好組織建設(shè)。
1、工程項(xiàng)目部成立后,根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,公司決定由朱總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目工程總指揮,主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從組織結(jié)構(gòu)上入手,做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,即:根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布,劃分了三個(gè)區(qū)域,成立了三個(gè)項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)治理工作。
2、項(xiàng)目部一部在蔣經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是:小高層4月31工程竣工,高層11月30日工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求,完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們遵照?qǐng)?zhí)行指揮部制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,如:《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會(huì)治理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收治理制度》、《工程變更治理制度》、《文件資料治理制度》、《安全治理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì)議制度》、《文明施工治理辦法》、《甲供材治理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人治理,行為有約束、治理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求常州一建施工單位編制工期進(jìn)度計(jì)劃,合理的安排施工工期,提報(bào)到各監(jiān)理部及項(xiàng)目指揮部進(jìn)行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個(gè)問(wèn)題上,施工單位的編制、監(jiān)理部及組團(tuán)項(xiàng)目部的審查都不是很認(rèn)真,認(rèn)為沒(méi)有必要。后經(jīng)指揮部、項(xiàng)目部、監(jiān)理例會(huì)多次召開(kāi)會(huì)議講施工進(jìn)度計(jì)劃對(duì)工程工期的控制是十分重要的,意義十分重大,使大家提高了熟悉。盡管現(xiàn)場(chǎng)施工計(jì)劃不盡人意,我部在三個(gè)標(biāo)段相比之下名例前茅,在監(jiān)管中起到了督促推進(jìn)作用。
2、質(zhì)量事前控制:
2.1施工單位在進(jìn)場(chǎng)時(shí),項(xiàng)目部嚴(yán)把施工單位進(jìn)場(chǎng)人員資質(zhì)關(guān),并要求施工單位進(jìn)場(chǎng)治理人員編制職責(zé)表并附有聯(lián)系方式,幢號(hào)負(fù)責(zé)人在監(jiān)理的過(guò)程中保持聯(lián)系和落實(shí)整改措,對(duì)推進(jìn)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工,取得了一定的效果。
2.2質(zhì)量目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求施工單位在工程未施工前認(rèn)真編寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案。同時(shí)對(duì)質(zhì)量控制要點(diǎn),組織幢號(hào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真把握,以達(dá)到監(jiān)督和運(yùn)用的目的。
2.3工程施工前要求各專業(yè)專責(zé)工程師認(rèn)真熟悉施工圖紙,以便在施工中能正確監(jiān)督和指導(dǎo)。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位,以標(biāo)段為單位,進(jìn)行圖紙會(huì)審,按圖紙會(huì)審制度要求,認(rèn)真記錄整理圖紙會(huì)審記錄,作為設(shè)計(jì)文件的一部分,按記錄內(nèi)容進(jìn)行施工。
2.4對(duì)施工中常見(jiàn)的質(zhì)量通病,由施工單位編制施工方案,項(xiàng)目部協(xié)同計(jì)劃部認(rèn)真審核,辦理會(huì)簽,編寫(xiě)施工工藝要點(diǎn)并畫(huà)出節(jié)點(diǎn)大樣圖、統(tǒng)一了做法,下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位,如:墻體砌筑工程,外墻面磚,內(nèi)墻保溫,屋面防水工程、門(mén)窗安裝工程、水電安裝等等,并取得良好的效果。
三、事中控制
1、基礎(chǔ)工程:
1.1本項(xiàng)目工程中的住宅樓基礎(chǔ)采用的是高強(qiáng)靜壓管樁基礎(chǔ),對(duì)靜壓管樁基礎(chǔ),我們收集了大量的有關(guān)靜壓管樁的施工資料及相關(guān)工藝要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),組織監(jiān)理單位認(rèn)真學(xué)習(xí),以便把握,在施工中監(jiān)督控制。
1.2施工開(kāi)始后,我們根據(jù)地勘單位提供的地質(zhì)報(bào)告,首先進(jìn)行試樁。通過(guò)試樁,確定樁長(zhǎng)及樁的終壓值,在壓樁過(guò)程中,我們同監(jiān)理單位、施工單位一道克服地質(zhì)條件復(fù)雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素,確保壓樁記錄真實(shí)可靠,組團(tuán)項(xiàng)目部及監(jiān)理部派人輪流值班,監(jiān)督檢查,從而保證了壓樁記錄的可靠性。
1.3在樁基礎(chǔ)施工中,我們按規(guī)范要求,對(duì)高層3、4、8、11、12五個(gè)棟號(hào)全部做了單樁承載力試驗(yàn)及小應(yīng)變?cè)囼?yàn)。檢測(cè)結(jié)果全部滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范要求。其結(jié)論:高強(qiáng)靜壓管樁的基礎(chǔ)施工是成功的。
的鋼筋馬鐙支撐,并做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量記錄,對(duì)澆筑砼嚴(yán)格把關(guān),控制水灰比,從而保證基礎(chǔ)工程的質(zhì)量。
2.1高強(qiáng)靜壓管樁基礎(chǔ)施工完成后,進(jìn)入了基礎(chǔ)承臺(tái)梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導(dǎo),項(xiàng)目部總工辦要求各監(jiān)理部、組團(tuán)項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監(jiān)理,保證上述部位的施工,滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范的要求。對(duì)不符合設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范要求的,必須整改,重新施工。達(dá)到設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,方可進(jìn)入下道工序的施工。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢查和驗(yàn)收,收到了良好的效果。
2.2在鋼筋工程施工中,我們首先從材料的源頭抓起,為確保工程質(zhì)量,鋼材為甲供材,由材供部通鋼采購(gòu),保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進(jìn)場(chǎng)后,由施工單位在監(jiān)理單位見(jiàn)證下取樣進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我項(xiàng)目部除進(jìn)行巡檢外,要求監(jiān)理單位及幢號(hào)監(jiān)管對(duì)要害部位進(jìn)行旁站監(jiān)理,防止鋼筋間距及搭接長(zhǎng)度滿足不了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。通過(guò)的嚴(yán)格要求和巡視檢查,嚴(yán)格監(jiān)理,施工單位認(rèn)真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測(cè)基本滿足了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。根據(jù)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故,我們吸取經(jīng)驗(yàn),采用下發(fā)工程變更通知單的方式,以求問(wèn)題的解決。例如:陽(yáng)臺(tái)板及梁板相交處的負(fù)筋,施工中經(jīng)常被踩踏,使負(fù)筋位置下移,鋼筋保護(hù)層加大,易發(fā)生板塌落事故。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們項(xiàng)目部提前預(yù)控,下發(fā)了結(jié)構(gòu)平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術(shù)措施后,保證了鋼筋不下移,鋼筋砼保護(hù)層厚度不變化,經(jīng)主體檢測(cè)后證實(shí)此措施行之有效。
3、模板工程
模板工程在施工中,施工單位缺乏質(zhì)量意識(shí),不愿意進(jìn)行生產(chǎn)投入,每幢樓號(hào)只投資二層模板,這樣造成在澆完上一層模板時(shí),就要拆除下層模板,從而對(duì)砼結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的影響,我部通知監(jiān)理下發(fā)停工通知,立即整改,為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位重新編制拆模方案,明確了在上層結(jié)平澆筑24小時(shí)后,商品砼拆模報(bào)告合格后,方可拆模,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴(yán)格控制。在主體驗(yàn)收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
4、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,工程程指揮部從原來(lái)施工自購(gòu),更改甲供,精選商品砼供給商,從而保證了施工質(zhì)量,節(jié)約施工成本,供給到施工現(xiàn)場(chǎng)。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度,控制加水施工,采取這些有效的措施后,保證了砼的供給質(zhì)量。經(jīng)小高層主體檢測(cè)后,砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,全部為合格。
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為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我們抓了如下幾個(gè)環(huán)節(jié):
5.1按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,并且是沿墻體通長(zhǎng)放置,我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長(zhǎng)放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋,此舉,收到了良好的效果。
5.2外墻窗間墻上必須澆筑窗臺(tái)梁,如7樓一層外墻體施工中,施工單位不按方案要求進(jìn)行施工,進(jìn)行先砌后澆,對(duì)此現(xiàn)象立即停工整改,對(duì)已砌好的窗間墻拆除,待窗臺(tái)梁澆好后,方可砌筑,達(dá)到要求為止。通過(guò)嚴(yán)格的治理,結(jié)果很奏效,使得施工單位重視起來(lái),減少了其它樓號(hào)發(fā)生相似現(xiàn)象,砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。
5.3在內(nèi)墻砌筑時(shí),墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),砌筑時(shí),不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿,而是要按標(biāo)準(zhǔn)圖集及規(guī)范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿足技術(shù)間歇時(shí)間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。在實(shí)際施工中,有大部分施工單位沒(méi)有按要求施工,項(xiàng)目部為此加大了巡視檢查力度,并召開(kāi)會(huì)議,提出嚴(yán)格要求,對(duì)凡是沒(méi)有按圖集及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的將停工整改。采取了這一強(qiáng)制措施,內(nèi)墻抹灰后,墻體與梁連接處才能少有裂縫出現(xiàn)。
6、粉飾工程
6.1現(xiàn)在我項(xiàng)目部進(jìn)入內(nèi)墻抹灰工程,只有小高層7、10、14、15樓進(jìn)入內(nèi)裝飾階段。
6.2內(nèi)墻抹灰最常見(jiàn)的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序。
6.3為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,我們協(xié)同監(jiān)理、施工單位進(jìn)行一房一驗(yàn)按要求在抹灰前先做好灰餅,彈好樓層控制線,抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的可靠保證。
6.4內(nèi)墻內(nèi)保溫做法指揮部、計(jì)劃部、材供部正在檢討確定階段。到施工嚴(yán)格按操作工藝進(jìn)行監(jiān)督施工。
7、外墻面磚
為了保證外墻施工要求,在抹灰前,要求施工單位必須把抹灰的基層處理好,砼脹模處必須鑿除,有污染的必須清洗干凈,從上到下掛垂直通線,之后沖筋、貼灰餅,柱梁交接處貼好鋼絲網(wǎng),經(jīng)驗(yàn)收做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量,然后才能開(kāi)始抹灰,保證墻面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)空鼓及時(shí)整改,來(lái)保證面磚的的施工質(zhì)量。
8、屋面保溫及防水工程
8.1屋面保溫:采用新型防水材料輕質(zhì)砼找坡。本月份計(jì)劃7、10、14、15小高層預(yù)備進(jìn)入施工。
8.2屋面防水:屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的,是常見(jiàn)的質(zhì)量通病。為防止此類質(zhì)量通病的出現(xiàn),在總結(jié)其它工程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,要求幢號(hào)監(jiān)理員進(jìn)行全過(guò)程旁站監(jiān)理,防水工程施工完畢后進(jìn)行注水,進(jìn)行48小時(shí)蓄水試驗(yàn)。直到?jīng)]有漏水點(diǎn)合格為止。
9、鋁鋼窗安裝、防盜門(mén)安裝、防火門(mén)及管道井門(mén)的安裝
9.1目前有四幢小高層進(jìn)入窗安裝,各種門(mén)、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差,造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整,安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗(yàn)收就進(jìn)行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的,由安裝施工單位負(fù)責(zé)自行處理調(diào)整,總包施工單位不積極配合驗(yàn)收工作或驗(yàn)收不合格強(qiáng)行讓安裝施工單位安裝的,造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負(fù)責(zé),劃清責(zé)任,為安裝工程打下良好的基礎(chǔ)。
9.2為控制好安裝工程質(zhì)量,保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,加工制作的成品是合格品。制作的成品進(jìn)場(chǎng)后,由基礎(chǔ)部做好窗下料嵌好砂漿、來(lái)保證窗下口堵補(bǔ)密實(shí),合格后方可開(kāi)始安裝。
9.3為防止出現(xiàn)透風(fēng)、結(jié)露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生,我們項(xiàng)目部要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理加強(qiáng)對(duì)發(fā)泡、窗框四面打膠的檢查力度,幢號(hào)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了巡檢頻率,發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位,要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠,重新發(fā)泡和打膠,經(jīng)檢查合格后方可抹灰貼磚施工。
10、安裝工程
10.1我們項(xiàng)目部根據(jù)小區(qū)安裝工程自身的特點(diǎn),讓施工單位編制施工方案時(shí),重點(diǎn)突出以下二方面的內(nèi)容:一是施工預(yù)備工作,二是策劃施工活動(dòng)過(guò)程。施工配合多:該工程由多家施工單位同時(shí)施工,安裝工程在施工中必須與弱電安裝、消防安裝、室內(nèi)裝飾單位等多家施工隊(duì)伍密切配合,以確保工程施工進(jìn)度和質(zhì)量符合合同規(guī)定的要求。
10.2安裝工程前期施。為提高施工預(yù)備工作的質(zhì)量,加快施工預(yù)備工作的`進(jìn)度,必須加強(qiáng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及總包施工單位四者之間的協(xié)調(diào)工作,并要做到統(tǒng)一步調(diào),共同做好施工預(yù)備工作。
明了且具有針對(duì)性,以保證安裝工程施工安全和施工質(zhì)量符合規(guī)范要求。
四、事后控制、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、去粗取精、吸取教訓(xùn)、長(zhǎng)足發(fā)展
目前四幢小高層已主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,高層主體結(jié)構(gòu)才完成70但還存在很多問(wèn)題,需要克服、改正,以求完善,使治理水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化各種規(guī)章制度,不是靠人管人,而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為,靠制度促使所有的治理人員去主動(dòng)工作,而不是被動(dòng)工作,真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),非凡是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和把握,使得自我的知識(shí)得到更新。同時(shí)學(xué)好工程預(yù)結(jié)算,對(duì)施工單位工程量認(rèn)真核對(duì),降低企業(yè)成本。作出貢獻(xiàn)。
3、工程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目確定后,就應(yīng)進(jìn)入早謀劃、早安排的程序。加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,做好一切施工前后預(yù)備工作,非凡是前期、技術(shù)、計(jì)劃、甲供物資等預(yù)備工作,做到有備無(wú)患、恰好銜接。
4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,非凡是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能,實(shí)現(xiàn)小業(yè)主、大監(jiān)理的治理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題。因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低,而且責(zé)任心較差,監(jiān)督不到位,監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,不能滿足工程治理的實(shí)際需要。
5、有部分施工單位治理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,技術(shù)水平低下,不能滿足施工治理的實(shí)際需要,比如:不會(huì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實(shí)際,對(duì)施工圖紙不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí),自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監(jiān)理單位及項(xiàng)目部的專責(zé)工程師檢查出問(wèn)題后再整改。既影響了工期,又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質(zhì)量意識(shí)不高或者嚴(yán)重的說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量意識(shí),使得工程質(zhì)量很難控制。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強(qiáng)有力的措施及時(shí)的扭轉(zhuǎn)事態(tài),靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì),其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍是尤為重要的。
6、工程項(xiàng)目部一部在實(shí)際工程治理中,雖然取得了一定成績(jī),但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,我們有決心克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績(jī),回報(bào)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)對(duì)我們的支持和信任,回報(bào)廣大業(yè)戶和社會(huì),為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十二
這是我第一次接觸門(mén)窗方面的知識(shí),一開(kāi)始什么都不懂。在現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)的安排下,我暫時(shí)管理工地庫(kù)房。在對(duì)庫(kù)房的整理及進(jìn)出材料的管理過(guò)程中,我開(kāi)始對(duì)門(mén)窗的一些相關(guān)配件有了初步的認(rèn)識(shí),為日后的維修管理工作打下了一定的基礎(chǔ)。隨著對(duì)門(mén)窗知識(shí)的進(jìn)一步了解,我的工作重點(diǎn)開(kāi)始逐步有由庫(kù)房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過(guò)程中我對(duì)門(mén)窗維修的專業(yè)知識(shí)有了初步了解,包括出現(xiàn)問(wèn)題的原因和處理的一般辦法等;遇事要分清責(zé)任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián),所以對(duì)業(yè)主或者甲方提出的問(wèn)題要分清責(zé)任,是我方責(zé)任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復(fù)。
要講信譽(yù)。慎重對(duì)待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復(fù),一旦給與就要努力兌現(xiàn);注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個(gè)方面。人工控制方面,對(duì)每人維修結(jié)果進(jìn)行檢查,不合格則不予買(mǎi)單,同時(shí)實(shí)行責(zé)任制,避免同一問(wèn)題重復(fù)買(mǎi)單;材料控制方面,對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費(fèi)。同時(shí)制訂領(lǐng)料單,對(duì)工人的維修工具、材料實(shí)行以舊換新、退一換一的原則,嚴(yán)格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。
前期的分戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認(rèn)識(shí),為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);之前在xx項(xiàng)目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門(mén)窗安裝對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為一個(gè)施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整。就目前我對(duì)淋水試驗(yàn)的認(rèn)識(shí)來(lái)講打膠一定要嚴(yán)格控制,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開(kāi)扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細(xì)勢(shì)必為以后滲水滿下隱患,且滲水點(diǎn)難以查明;窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計(jì)及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過(guò)厚、加工后拼縫過(guò)大,也會(huì)造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。
工作初期,由于是初次接觸門(mén)窗方面的工作,對(duì)專業(yè)知識(shí)比較陌生,所以在工作時(shí)難免犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,工作效率也比較低;做現(xiàn)場(chǎng)工作對(duì)交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng);在實(shí)際施工中,要圖紙與實(shí)際尺寸相結(jié)合,不可偏信一方。在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問(wèn)題,在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長(zhǎng)寬比過(guò)大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十三
雖存在的不足做以總結(jié),并對(duì)xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
(四)沒(méi)有按工作流程執(zhí)行,部門(mén)之間配合不夠默契,團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):力爭(zhēng)突破xxx萬(wàn)大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過(guò)硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)。
口號(hào):xx年xx工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動(dòng)力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位。
在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn),如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng):1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價(jià)格戰(zhàn)(x萬(wàn)以上)2征集零利潤(rùn)樣板間(x萬(wàn)以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。
(二)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用設(shè)計(jì)部門(mén)針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門(mén)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將xxx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來(lái)公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記,各部門(mén)需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。薪酬管理。公司部門(mén)薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門(mén)、班組,培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),開(kāi)展了腦力與體力、智慧與耐力、部門(mén)與部門(mén)相結(jié)合活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十四
1. 20xx年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)抓客戶和電話營(yíng)銷的模式上,在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培養(yǎng)等方面比較薄弱,造成了營(yíng)銷模式單一化的缺點(diǎn),一定程度上缺失了部分客戶。
2. 業(yè)務(wù)員在接洽客戶過(guò)程中,專業(yè)能力較匱乏,使得客戶還未進(jìn)到公司,就已經(jīng)對(duì)公司大打折扣。所以在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)及職業(yè)能力的提高至關(guān)重要。
3. 太過(guò)要求客戶數(shù)量,集中大量精力下小區(qū),導(dǎo)致了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間的機(jī)會(huì)較少。市場(chǎng)部的專業(yè)培訓(xùn)會(huì)議也較少。
2、 在市場(chǎng)部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西:那就是堅(jiān)定的'眼神。我們用堅(jiān)持不懈來(lái)打動(dòng)客戶,我們用真誠(chéng)來(lái)維護(hù)客戶,在這里我想說(shuō):親愛(ài)的市場(chǎng)部同仁們,你們是偉大的,你們永遠(yuǎn)是公司的主力軍,在這里我代表公司真誠(chéng)的感謝你們。
針對(duì)過(guò)去一年的工作狀況20xx年市場(chǎng)部將從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
20xx年市場(chǎng)部的人員配備計(jì)劃到30人,屆時(shí)將會(huì)形成模式不同的銷售小隊(duì)。
增加團(tuán)隊(duì)力量的目的之一是為20xx年的市場(chǎng)調(diào)研做人員儲(chǔ)備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與客戶現(xiàn)場(chǎng)座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對(duì)家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣,并設(shè)立分部。
通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展小區(qū)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,要跑多元化市場(chǎng),不做單一市場(chǎng)或單一的宣傳模式。
定期進(jìn)行家裝營(yíng)銷及家裝常識(shí)的培訓(xùn),將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實(shí)提高市場(chǎng)部的員工素質(zhì)和工作效率。
根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計(jì)劃細(xì)致到每月、每周。公司每一位市場(chǎng)人員必須對(duì)每個(gè)樓盤(pán)的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢,堅(jiān)定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上我們將乘風(fēng)破浪,繼往開(kāi)來(lái)! “努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn)”是我們最誠(chéng)懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們?cè)谛碌囊荒昀飻y手并肩,志存高遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
春節(jié)即將來(lái)臨,在此向大家拜個(gè)早年,祝大家新年快樂(lè),身體健康。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十五
本規(guī)范規(guī)定了建安公司經(jīng)理崗位的工作目標(biāo)、主要職責(zé)、工作權(quán)限、工作環(huán)境、工作條件、主要工作內(nèi)容、工作時(shí)間特征、考核標(biāo)準(zhǔn)、上崗資格、以及體能要求等基本規(guī)范。本標(biāo)準(zhǔn)適用于建安公司經(jīng)理工作崗位。
2.1工作目標(biāo):按總公司確定的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康安全責(zé)任、穩(wěn)定責(zé)任,在確保質(zhì)量、安全、穩(wěn)定的前提下,按總公司技改工作命令及所屬單位的勞務(wù)委托和要求,保質(zhì)、保量按時(shí)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),年度全面完成各項(xiàng)考核目標(biāo)。 2.2工作職責(zé):
2.2.1主持公司全面工作,帶領(lǐng)班子成員確保完成本單位年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù);
2.2.2對(duì)本單位的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理負(fù)總責(zé);
2.2.3對(duì)本單位的技術(shù)質(zhì)量負(fù)總責(zé);
2.2.4對(duì)本單位的穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé);
2.2.5負(fù)責(zé)本單位人力資源策劃工作;
2.2.6負(fù)責(zé)本單位財(cái)務(wù)工作;
2.2.7負(fù)責(zé)本單位的行政管理工作;
2.2.8負(fù)責(zé)組織本單位董事會(huì)、辦公會(huì)和科級(jí)干部會(huì);
2.2.9參加總公司有關(guān)工作會(huì)議,主持貫徹落實(shí)會(huì)議精神;
2.2.10負(fù)責(zé)授權(quán)本公司對(duì)外承攬工程項(xiàng)目和收款工作;
2.2.11協(xié)調(diào)和解決日常工作中遇到的困難與問(wèn)題。 2.3工作權(quán)限:
2.3.1對(duì)班子其他成員和科級(jí)干部布置、安排有關(guān)任務(wù);
2.3.3主持或負(fù)責(zé)制定二級(jí)管理制度;
2.3.5針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到的困難與問(wèn)題,主持制定有關(guān)措施、辦法;
2.3.6生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的重大問(wèn)題,書(shū)面報(bào)告總公司主管領(lǐng)導(dǎo);將總公司的決策、重要活動(dòng)及時(shí)傳達(dá)、貫徹到員工中去。
3.1工作場(chǎng)所:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公室。
3.2使用工具:通訊設(shè)施、計(jì)算機(jī)。
3.3危險(xiǎn)性:生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有物體打擊、機(jī)械傷害、起重傷害、其他傷害等能造成人體傷害的不安全因素。
4.1工作綜述:根據(jù)公司下達(dá)的年度、季度、月度生產(chǎn)指標(biāo)(產(chǎn)品產(chǎn)量、加工工時(shí)、品種、綜合計(jì)劃完成率)、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康安全指標(biāo)等,采取措施、制定辦法、確保完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。
4.2工作內(nèi)容及工作要點(diǎn):
4.2.1確保完成生產(chǎn)指標(biāo)(生產(chǎn)組織)
4.2.1.1確保實(shí)現(xiàn)年度利潤(rùn)目標(biāo);
4.2.1.2確保實(shí)現(xiàn)年度安全目標(biāo);
4.2.1.3確保實(shí)現(xiàn)公司大局穩(wěn)定。
工作要點(diǎn):合理安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃;將指標(biāo)分解到各車間、科室;加強(qiáng)調(diào)度與協(xié)調(diào),增加班次、提高生產(chǎn)(工作)效率;根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)要求,做好生產(chǎn)制造過(guò)程中人力資源、設(shè)備的配置,以滿足生產(chǎn)工作的需要;確保完成生產(chǎn)考核指標(biāo)。
4.2.2確保完成工程質(zhì)量指標(biāo)(質(zhì)量工作)
4.2.2.1確保工程驗(yàn)收合格率在指標(biāo)范圍內(nèi);
4.2.2.2返工率控制在指標(biāo)以內(nèi);
4.2.2.3 “三包”損失控制在指標(biāo)以內(nèi);
4.2.2.4確保不發(fā)生重大質(zhì)量事故;
4.2.2.6完善以質(zhì)量責(zé)任制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制并嚴(yán)格進(jìn)行考核;
4.2.2.7分解質(zhì)量職能,并組織貫徹執(zhí)行;
4.2.2.10不斷完善員工崗位誠(chéng)信的管理與考核等工作;
4.2.2.11參加公司質(zhì)量例會(huì)。
4.2.3.1輕傷事故控制在指標(biāo)以內(nèi);不發(fā)生重大傷、亡事故;
4.2.3.2不發(fā)生新增職業(yè)病;
4.2.3.4事故隱患全部按要求整改;
4.2.3.5制定本單位環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案;
4.2.3.6制定本單位重要危險(xiǎn)源管理方案;
4.2.3.7制定本單位重要環(huán)境因素管理方案;
4.2.3.8制定本單位重要危險(xiǎn)源應(yīng)急預(yù)案;
4.2.3.9完善環(huán)境和職業(yè)健康安全管理規(guī)章制度;
4.2.3.11做好固體廢棄物的`回收及管理。
工作重點(diǎn):制定本單位的環(huán)境和職業(yè)健康目標(biāo)和指標(biāo);將指標(biāo)分解到各車間、科室;確保不發(fā)生重大傷、亡事故,輕傷事故控制在指標(biāo)以內(nèi);嚴(yán)格考核到位。做好安全文明生產(chǎn)管理及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的維護(hù),為員工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境。
4.2.4加強(qiáng)設(shè)備管理,確保設(shè)備正常運(yùn)行(設(shè)備管理)
4.2.4.2確保設(shè)備完好率;
4.2.4.3確保設(shè)備的日保、周保、日保按規(guī)定完成;
4.2.4.4加強(qiáng)設(shè)備的故障排除、搶修工作。
工作重點(diǎn):完善設(shè)備管理制度;加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn);確保設(shè)備完好率;按設(shè)備的日保、周保、月保要求保養(yǎng)設(shè)備。
4.2.5加強(qiáng)思想政治工作,確保企業(yè)穩(wěn)定大局(思想政治工作)
4.2.5.1堅(jiān)持思想政治工作例會(huì)制度;
4.2.5.2積極排查不穩(wěn)定因素;
4.2.5.3做好解困送溫暖工作;
4.2.5.4做好社會(huì)治安綜合治理工作;
4.2.5.5建立、健全穩(wěn)定工作責(zé)任制;
4.2.5.6做好民事調(diào)解工作,及時(shí)處理、化解矛盾糾紛,確保穩(wěn)定;
4.2.5.7加強(qiáng)干部政治學(xué)習(xí)和廉潔自律教育;
4.2.5.8做好宣傳報(bào)道工作。
工作重點(diǎn):堅(jiān)持思想政治工作例會(huì)制度;排查不穩(wěn)定因素;做好解困送溫暖工作;建立健全穩(wěn)定工作制度,確保企業(yè)穩(wěn)定大局。
4.2.6加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好財(cái)務(wù)工作(財(cái)務(wù)工作)
4.2.6.1嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律及財(cái)務(wù)安全規(guī)定;
4.2.6.2完善財(cái)務(wù)制度;
4.2.6.3做好節(jié)能降耗工作,重點(diǎn)是風(fēng)、氣、水、油等用能、用料的管理;
4.2.6.4做好授權(quán)對(duì)外承攬工程項(xiàng)目、收款以及老欠款的回收工作。
4.2.7做好治安保衛(wèi)工作。
4.2.8做好消防安全工作。
4.2.9做好保密工作。
4.2.10日常工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)與總公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通、請(qǐng)示、匯報(bào)以及協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題。
4.2.11完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
4.3工作聯(lián)系:總公司領(lǐng)導(dǎo),總公司相關(guān)部門(mén),本公司班子成員,分公司,科室及全體員工。
4.4工作過(guò)程及權(quán)限:對(duì)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中提出的各方面問(wèn)題給與解釋、解答;對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的質(zhì)量、設(shè)備、安全等方面的一般事故、較大事故、重大事故按規(guī)定報(bào)告給有關(guān)部門(mén);重大問(wèn)題報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、工作時(shí)間特征:該崗位實(shí)行白班八小時(shí)工作制,可根據(jù)需要安排加班。
6、工作完成結(jié)果及考核標(biāo)準(zhǔn)
6.1工作完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):不發(fā)生決策失誤;合格率、返工率、“三包”損失控制在質(zhì)量指標(biāo)范圍內(nèi)。
6.2工作完成數(shù)量標(biāo)準(zhǔn):以公司下達(dá)的年度生產(chǎn)指標(biāo)和技改任務(wù)以及全廠各單位的勞務(wù)委托,利潤(rùn)目標(biāo)、施工產(chǎn)值、銷售收入為標(biāo)準(zhǔn)。
6.3考核辦法:按公司制定的績(jī)效考核辦法進(jìn)行考核,并與薪酬掛鉤。
7、上崗資格
7.1教育背景:大專及以上畢業(yè)。
7.2專業(yè)技能:證明及其他能力
7.2.1專業(yè)技能要求:具有較高的思想政治理論水平和管理水平:具有較強(qiáng)的組織能力;能夠正確決策和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的各種問(wèn)題。
7.2.2專業(yè)證書(shū)要求:取得企業(yè)經(jīng)理上崗資格證書(shū)(中級(jí)以上職稱)。
7.3工作經(jīng)歷:從事施工、科室管理工作5年以上。
7.4專業(yè)培訓(xùn):接受本崗位相關(guān)管理技能的專業(yè)培訓(xùn)。
8、體能要求:具有健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
9、其他:本規(guī)定僅作為該崗位的職責(zé)規(guī)范,不具有其他效能。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十六
xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新"的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司xx"經(jīng)營(yíng)年"的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,xx年公司先后榮獲xx年度"全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、"全國(guó)信息化先進(jìn)單位"、"xxxx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)"稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲"全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理"、蔣劍榮獲xx年度"全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師"、吳建輝和羅寧榮獲xx年度"xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理"榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以xx年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從xx年開(kāi)始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十七
20xx上半年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的半年中,x裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受x的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們x裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx上半年是x裝飾公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20xx上半年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《x》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx上半年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年上半年,公司合同總產(chǎn)值x萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同x萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值x萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20xx上半年,公司精心打造了x地鐵商場(chǎng)、x購(gòu)物廣場(chǎng)、x廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;x中心、廣西x大酒店、武漢x國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)x大廈、洛陽(yáng)x大廈、x青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;x大廈、x潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及x總部大樓、x站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,20xx上半年公司先后榮獲x年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“20xxx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),x榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、x獲20xx上半年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、x和x獲20xx上半年度“x市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為20xx上半年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx上半年我們公司的發(fā)展速度是最快的半年,所以20xx上半年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從20xx上半年開(kāi)始,我們x裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們x裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十八
是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式。
根據(jù)公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度。
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,公司先后榮獲“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇十九
自從三月份我加入公司,我已經(jīng)跟公司合作二個(gè)多月的時(shí)間,曲靖森技術(shù)用房工程項(xiàng)目已接近完成,我現(xiàn)在將我這兩個(gè)月負(fù)責(zé)的裝飾項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié):
自我接到公司這個(gè)項(xiàng)目以來(lái),我絲毫不敢怠慢,做好一切準(zhǔn)備,并每天寫(xiě)施工日記,定期拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,隱蔽驗(yàn)收時(shí)先做好自檢工作后,及時(shí)通知監(jiān)理、甲方到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,才允許施工幫組進(jìn)行下一步施工工作。
曲靖森林公安局技術(shù)用房工程,剛開(kāi)始施工階段很順利,可到后一段時(shí)間,由于我個(gè)人管理上的疏忽大意和缺少一定的工作經(jīng)驗(yàn),施工幫組施工中暴露了一大堆施工問(wèn)題,例如:施工幫組不服從我的指揮,我多次在現(xiàn)場(chǎng)與施工人員吵架鬧情緒,現(xiàn)場(chǎng)施工工作安排混亂,通過(guò)多次與你溝通,以及你及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)與各班組長(zhǎng)召開(kāi)工地會(huì)議,親自指揮,我及時(shí)做出調(diào)整,加強(qiáng)與各幫組溝通協(xié)調(diào),合理化安排施工進(jìn)度,才促使施工隊(duì)的工作狀態(tài)有所轉(zhuǎn)變,但由于曾經(jīng)的管理混亂,間接影響施工質(zhì)量、進(jìn)度,給工程帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。下面是我現(xiàn)場(chǎng)管理工作介紹:
1、施工準(zhǔn)備工作
熟悉工程施工條件,仔細(xì)閱讀施工圖紙、預(yù)算書(shū)。了解甲方各部門(mén)情況,了解工地施工用水、用電、道路、場(chǎng)地是否具備施工所需條件。了解工地進(jìn)場(chǎng)材料卸車點(diǎn)、建筑垃圾堆放點(diǎn)具體位置。
2、進(jìn)場(chǎng)階段
當(dāng)工地具備正常施工條件后,進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)與甲方做好現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接工作,落實(shí)并解決水、電問(wèn)題,并落實(shí)好材料堆放點(diǎn),安排好各施工幫組住宿等問(wèn)題,然后聯(lián)系各班組人員進(jìn)場(chǎng)施工。并及時(shí)與公司材料員溝通好材料進(jìn)場(chǎng)的具體時(shí)間,并與財(cái)務(wù)對(duì)接好資金準(zhǔn)備工作。根據(jù)甲方合同做好工程總進(jìn)度計(jì)劃表,并與各施工幫組溝通交流,合理安排各班組交叉施工工作。
3、施工階段
各個(gè)施工幫組開(kāi)始階段先跟個(gè)施工幫組長(zhǎng)做好各項(xiàng)施工技術(shù)交底
工作,并要求各幫組在保證安全和質(zhì)量前提下,嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工。并不定時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)抽查各幫組施工情況,并做好施工記錄,定期組織各幫組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始,落實(shí)并解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的施工問(wèn)題。認(rèn)真核對(duì)施工圖紙及預(yù)算書(shū),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)施工項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),針對(duì)未在我方施工項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)的,及時(shí)與甲方溝通,并辦理相應(yīng)增加項(xiàng)目簽證。
自我總結(jié):
我?guī)ьI(lǐng)的施工隊(duì)經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的運(yùn)作,從總體看,表現(xiàn)還不夠理想,存在問(wèn)題多,給公司帶來(lái)不必要的麻煩和不良影響,造成這樣的局面,完全是由于我個(gè)人的工作的工作失誤和缺乏一定工作經(jīng)驗(yàn)所制,對(duì)此,我對(duì)公司表示歉意,鑒于我糟糕的表現(xiàn),公司不但沒(méi)有嫌棄我,而且,還一如既往的支持我,這讓我很感動(dòng),借此機(jī)會(huì)向公司表示由衷的感謝。作為一個(gè)裝修的初學(xué)者,得到公司的信任,給我提供機(jī)會(huì)加入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),我心存感激和感到責(zé)任很大,自接到公司交給我這個(gè)項(xiàng)目以來(lái),我一直都是負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度工作,絲毫不敢松懈,認(rèn)真每一天做好施工管理工作,工作中出現(xiàn)一些失誤,但是我能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的管理能力。特別是每一次與你溝通交流,都會(huì)讓我再其中學(xué)到一些有用的知識(shí),同時(shí),也加強(qiáng)我對(duì)裝修工作得到進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),彌補(bǔ)了我的不足,我將把我所學(xué)所總結(jié)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到下一個(gè)項(xiàng)目管理中。
在工地學(xué)習(xí)的時(shí)間中,明白了裝修是將什么樣的材料(飾面),放在什么樣的位置(尺寸),要做什么樣的準(zhǔn)備(基層)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我有所長(zhǎng)進(jìn),同樣要不斷提高,更需要不懈的努力。我有提高,是因?yàn)橛泄镜男湃?,有公司的關(guān)心和、支持和幫助。感謝公司,我將會(huì)以更加積極更加向上的心態(tài)去面對(duì)工作,不辜負(fù)公司的栽培,不讓公司和我們團(tuán)隊(duì)失望。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇二十
20xx年悄然而去,20xx年已然開(kāi)啟,從13年8月份至今在xx花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過(guò)去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jī),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。20xx年基本全年在xx項(xiàng)目上,通過(guò)xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會(huì)審沒(méi)有參與,圖紙沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過(guò)程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無(wú)法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通,范文寫(xiě)作造成不必要的'麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問(wèn)題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問(wèn)題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次,就開(kāi)工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來(lái)認(rèn)真工作,在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
裝飾個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
光陰飛逝,新年的鐘聲已經(jīng)到來(lái),在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的親密配合下,部門(mén)各位員工全身心地投入。作為公司工程建立專業(yè)的核心職能部門(mén),我們牢記公司指導(dǎo)的教導(dǎo)和囑托,從部門(mén)職能出發(fā),從工程的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司指導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。我們就今年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)展總結(jié):
從部門(mén)成立開(kāi)場(chǎng),公司就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,我們做工程不是為了僅僅是完成某一個(gè)工程,而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,這樣我們將來(lái)才能更容易的完成更多的工程、面對(duì)更多的不同的客戶。緊跟著指導(dǎo)的指示,我們建立了天池公司工程施行流程、工程設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn),最后通過(guò)與各部門(mén)配合,逐步制訂了公司主材家具標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后工程的施行提供了根據(jù),同時(shí)也減少了施工時(shí)間,甚至從各方面降低了本錢(qián)。通過(guò)公司工程對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究,今后對(duì)于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來(lái)建立標(biāo)準(zhǔn)。
但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,由于公司沒(méi)有自己的標(biāo)準(zhǔn),所以很多設(shè)計(jì)根據(jù)都是經(jīng)過(guò)模擬現(xiàn)有工程、或是參照客戶提供的照片來(lái)下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不及時(shí)的提供相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè)計(jì),導(dǎo)致工程開(kāi)工后還要更改。這樣就造成了本錢(qián)的增加,責(zé)任的不明確,有的甚至成了爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。因此,在今后的設(shè)計(jì)中、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的根據(jù)必須是客戶正式確認(rèn)的。
對(duì)于一個(gè)公司、一個(gè)部門(mén),制度的建立與執(zhí)行是維系開(kāi)展的命脈,員工的工作、施工隊(duì)的施行都必需要有一個(gè)完善的制度來(lái)加以管理。
部門(mén)成立伊始,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的,由于一開(kāi)場(chǎng)對(duì)家裝施工的經(jīng)歷不夠,培訓(xùn)沒(méi)有到位,這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、施行。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度,從如今開(kāi)場(chǎng),要深化施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、平安等管理制度,在今后的工程施行中加以應(yīng)用,以防止出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題。
對(duì)于我們部門(mén)的工作人員,也需要通過(guò)一些制度來(lái)進(jìn)展管理,特別是材料采購(gòu)費(fèi)用等涉及工程本錢(qián)的地方,都需要有一個(gè)規(guī)定,減少盲目的,無(wú)目的的花費(fèi)。
由于部門(mén)處于剛成長(zhǎng)階段,不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)裝備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作,比方材料員:我們還是要逐步的建立材料庫(kù),聯(lián)絡(luò)材料供給商,以獲取最新的材料信息和價(jià)格。又比方工程監(jiān)理,我們也要履行自己的職責(zé)的同時(shí),還要抱著不斷開(kāi)展新業(yè)務(wù)的想法,去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前缺少預(yù)算員,因此,對(duì)于本錢(qián)的.控制與計(jì)算還只能處于估價(jià)的方式去處理問(wèn)題,這樣就導(dǎo)致了工程施行前,不知道準(zhǔn)確的施工本錢(qián)預(yù)算,當(dāng)工程完畢時(shí),又無(wú)法準(zhǔn)確的計(jì)算出施工的實(shí)際本錢(qián)。假如有一位裝修預(yù)算員,那么憑著他的經(jīng)歷和專業(yè)知識(shí),將能更加準(zhǔn)確的計(jì)算出工程量和承包價(jià)格,以控制施工的本錢(qián)和監(jiān)視施工的完成情況。
有的工作,我們還是需要共同承當(dāng),以彌補(bǔ)人員上的缺乏。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,最好要有專人來(lái)進(jìn)展管理,以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確,最后由于管理意識(shí)的不同或是不專業(yè),導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。
由于去年時(shí)間緊、人員配置缺乏,對(duì)于績(jī)效考核制度的建立還不是很完善。今年,對(duì)于部門(mén)員工的工作要給予考核,要有一定的績(jī)效制度,對(duì)公司做出突出奉獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì),違背了公司制度或是對(duì)工程造成了損失的要追究責(zé)任,給予處分。這些制度的制訂還需要公司其他部門(mén)給予支持和決策。
隨著新的一年到來(lái),我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,以人為本,關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái),公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品構(gòu)造不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司開(kāi)展,工程部將積極推進(jìn)以工程精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“”是結(jié)果融入到工程管理中。展望將來(lái),工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的開(kāi)展與挑戰(zhàn)!

