通過總結(jié)，我們可以總結(jié)出自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)和段落劃分有哪些要求？我們應(yīng)該如何組織和安排總結(jié)的內(nèi)容呢？閱讀范文可以幫助我們拓寬視野，從而更好地認(rèn)識(shí)總結(jié)的重要性和作用。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇一
為了總結(jié)表彰20xx，迎新20xx，公司于20xx年1月20日在安培瑞酒店成功舉辦晚會(huì)。這次晚會(huì)在行政人資部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對(duì)本次年會(huì)做出相關(guān)總結(jié)，主要目的是做到查漏補(bǔ)缺，只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤，才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的避免在以后的工作中再次出現(xiàn)?，F(xiàn)將此次年會(huì)工作總結(jié)如下：
1、前期準(zhǔn)備。
文案組做出完善的年會(huì)策劃案（年會(huì)由總結(jié)表彰、領(lǐng)導(dǎo)講話、文藝節(jié)目表演、抽獎(jiǎng)、游戲五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成），明確了年會(huì)期間各小組的具體工作內(nèi)容，考慮比較周全，分工比較詳細(xì)，為年會(huì)的舉辦提供了具體工作指導(dǎo)。
會(huì)場(chǎng)布置組對(duì)于年會(huì)相關(guān)背景板設(shè)計(jì)、年會(huì)場(chǎng)地內(nèi)外的布置、所有年會(huì)所需物品的采購(gòu)，對(duì)年會(huì)成功舉辦起到了至關(guān)重要的作用，并較大程度的提升了年會(huì)檔次。
文藝節(jié)目組為年會(huì)的文藝節(jié)目表演環(huán)節(jié)提供了豐富又有創(chuàng)意的節(jié)目表演，節(jié)目表演人員的積極、熱情、踴躍為節(jié)目的籌備減輕很多壓力，而精彩的文藝節(jié)目表演不僅提高了年會(huì)整個(gè)質(zhì)量、同時(shí)豐富了整個(gè)年會(huì)內(nèi)容。
迎賓組/禮儀組的四位美女是年會(huì)的一道美麗風(fēng)景線，她們的身影使得整個(gè)年會(huì)錦上添花。
2、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
年會(huì)的音樂播放、游戲、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的配合都較為順利，雖有小錯(cuò)誤不斷，但無傷大雅，未出現(xiàn)大的紕漏。
后勤組、禮儀組積極配合工作，保證了節(jié)目的有序進(jìn)行。
主持人表現(xiàn)不俗，雖不是專業(yè)主持或播音，但節(jié)目的銜接較為流暢。
文藝節(jié)目組節(jié)目的選擇的比較符合公司員工的審美標(biāo)準(zhǔn)，使觀眾享受到了一場(chǎng)視聽盛宴，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛屢屢達(dá)到高潮。
3、晚會(huì)結(jié)束。
節(jié)目結(jié)束后組織全體員工進(jìn)行了合影留念，很有紀(jì)念意義。
節(jié)目表演結(jié)束后，自由發(fā)揮時(shí)間讓現(xiàn)場(chǎng)又一次達(dá)到互動(dòng)表演的高潮。
年會(huì)期間所有經(jīng)費(fèi)的支出及核算較為精細(xì)和負(fù)責(zé)（詳情如下表）：
年會(huì)時(shí)間安排較合理，未出現(xiàn)讓員工看表演餓肚子的情況。
收集了晚會(huì)的照片和對(duì)本次年會(huì)的錄像工作安排。
1、前期工作準(zhǔn)備。
年會(huì)籌備小組的各位人員還需在工作中提升自己的專業(yè)度，做到更加職業(yè)化（如情緒控制等）。
年會(huì)準(zhǔn)備期間可安排所有工作人員、節(jié)目負(fù)責(zé)人、主持人對(duì)年會(huì)場(chǎng)地提前踩點(diǎn)，同時(shí)開會(huì)傳達(dá)整個(gè)年會(huì)流程和參與節(jié)目初選，讓每位工作人員清楚整個(gè)年會(huì)流程。避免年會(huì)籌備小組的工作人員對(duì)流程不熟悉，無法更好的協(xié)助和配合小組之間的工作。
如年會(huì)過程中有公司的年終總結(jié)環(huán)節(jié)，需要求酒店調(diào)試幕布，酒店和現(xiàn)場(chǎng)工作人員調(diào)試不到位。
年會(huì)籌備期間，對(duì)于年會(huì)期間明確所需的工作人員，提前告知會(huì)有相關(guān)補(bǔ)貼和贈(zèng)予禮品，增強(qiáng)工作人員的積極性和責(zé)任心，做到所有工作人員的禮品或補(bǔ)貼都同等對(duì)待。
未及時(shí)組織工作人員開會(huì)，明確工作人員職責(zé)，出現(xiàn)分工不明的現(xiàn)象。
在選拔節(jié)目上，未充分抽出時(shí)間去體驗(yàn)節(jié)目的觀賞性。
現(xiàn)場(chǎng)布置上，未把控好時(shí)間，出現(xiàn)人員到場(chǎng)還未布置的情況。
2、優(yōu)秀評(píng)選方面。
在優(yōu)秀評(píng)選的過程中，出現(xiàn)的失誤過多，事情做了而不去檢查。今后需注意細(xì)節(jié)。
3、物品準(zhǔn)備方面。
工作人員的禮品可準(zhǔn)備得更為豐富一些，預(yù)備得更多一些。
簽到進(jìn)場(chǎng)時(shí)抽獎(jiǎng)券可以備用更多一些（本次來了很多小孩，先前未考慮在內(nèi)，出現(xiàn)差獎(jiǎng)券的現(xiàn)象）。
年會(huì)表演前需確定耳麥、話筒的準(zhǔn)備是否充裕，是否完好可正常使用。提前準(zhǔn)備，多多益善。以免節(jié)目表演過程中再次出現(xiàn)無話筒表演，聽不到聲音的情況。
現(xiàn)場(chǎng)所需要的物資，比如說雙面膠等，應(yīng)準(zhǔn)備的更多一些。
4、年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)方面。
年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)臨時(shí)安排人員去催場(chǎng)的情況，但因?qū)?jié)目表演人員不熟，對(duì)節(jié)目流程不清楚，導(dǎo)致催場(chǎng)、準(zhǔn)備話筒的環(huán)節(jié)有點(diǎn)緊急的情況。在之后的年會(huì)中可考慮安排至少2位熟知年會(huì)流程及節(jié)目表演人員進(jìn)行催場(chǎng)與準(zhǔn)備話筒、道具等。
節(jié)目表演、游戲、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的銜接有些急促，可考慮在此節(jié)目表演結(jié)束后，提醒下一個(gè)節(jié)目做準(zhǔn)備。另外音樂播放太趕，出現(xiàn)聲音和演出人員準(zhǔn)備銜接不夠好的情況。再是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)后的頒獎(jiǎng)可加入主持人與獲獎(jiǎng)?wù)叩幕?dòng)，獲獎(jiǎng)?wù)吲c臺(tái)下觀眾的互動(dòng)，同時(shí)加入合影留戀的環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)可按現(xiàn)場(chǎng)情況，播放適當(dāng)?shù)囊粜Щ虮尘耙魳?，以此增?qiáng)節(jié)目的飽和度和完整度。
年會(huì)開場(chǎng)可選用更加熱烈和明確的方式，讓臺(tái)下觀眾的意識(shí)有一個(gè)過渡時(shí)間。此項(xiàng)可依照每年的年會(huì)主題來進(jìn)行調(diào)整，以此使得年會(huì)內(nèi)容更加富有創(chuàng)意性。
5、其他方面。
在費(fèi)用預(yù)算上，未考慮到出現(xiàn)的特別情況，出現(xiàn)超支的情況。
主持人盡可能多參與年會(huì)組織及策劃工作，做到除了總策劃、總執(zhí)行，主持人和工作人員都需完整的清晰的了解整個(gè)年會(huì)流程，以此減少年會(huì)過程中因工作銜接不好而出現(xiàn)小差錯(cuò)。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇二
為了總結(jié)表彰xxxx迎新xxxx，公司于20xx年2月4日在鄭東新區(qū)龍湖玖號(hào)酒店成功舉辦晚會(huì)。這次晚會(huì)在行政人事部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對(duì)本次年會(huì)做出相關(guān)總結(jié)，主要目的是做到查漏補(bǔ)缺，只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤，才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的避免在以后的工作中再次出現(xiàn)。現(xiàn)將此次年會(huì)工作總結(jié)如下：
行政人事部.
做出完善的年會(huì)策劃案（年會(huì)由總結(jié)表彰、領(lǐng)導(dǎo)講話、文藝節(jié)目表演、抽獎(jiǎng)四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成），明確了年會(huì)期間各小組的具體工作內(nèi)容，考慮比較周全，分工比較詳細(xì)，為年會(huì)的舉辦提供了具體工作指導(dǎo)。
會(huì)場(chǎng)布置組對(duì)于年會(huì)相關(guān)背景板設(shè)計(jì)、年會(huì)場(chǎng)地內(nèi)外的布置、所有年會(huì)所需物品的采購(gòu)，對(duì)年會(huì)成功舉辦起到了至關(guān)重要的作用，并較大程度的提升了年會(huì)檔次。
文藝節(jié)目組為年會(huì)的文藝節(jié)目表演環(huán)節(jié)提供了豐富又有創(chuàng)意的節(jié)目表演，節(jié)目表演人員的積極、熱情、踴躍為節(jié)目的籌備減輕很多壓力，而精彩的文藝節(jié)目表演不僅提高了年會(huì)整個(gè)質(zhì)量、同時(shí)豐富了整個(gè)年會(huì)內(nèi)容。
迎賓組/禮儀組的四位美女是年會(huì)的一道美麗風(fēng)景線，她們的身影使得整個(gè)年會(huì)錦上添花。
年會(huì)的音樂播放、游戲、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的配合都較為順利，雖有小錯(cuò)誤不斷，但無傷大雅，未出現(xiàn)大的紕漏。后勤組、禮儀組積極配合工作，保證了節(jié)目的有序進(jìn)行。主持人表現(xiàn)不俗，雖不是專業(yè)主持或播音，但節(jié)目的銜接較為流暢。
文藝節(jié)目組節(jié)目的選擇的比較符合公司員工的審美標(biāo)準(zhǔn)，使觀眾享受到了一場(chǎng)視聽盛宴，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛屢屢達(dá)到高潮。
節(jié)目結(jié)束后組織全體員工進(jìn)行了合影留念，很有紀(jì)念意義。節(jié)目表演結(jié)束后，自由發(fā)揮時(shí)間讓現(xiàn)場(chǎng)又一次達(dá)到互動(dòng)表演的高潮。
年會(huì)期間所有經(jīng)費(fèi)的支出及核算較為精細(xì)和負(fù)責(zé)（詳情如下表）：年會(huì)時(shí)間安排較合理，未出現(xiàn)讓員工看表演餓肚子的情況。
收集了晚會(huì)的照片和對(duì)本次年會(huì)的錄像工作安排。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇三
20xx年5月末至6月中旬，我社不間斷地召開反商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議,通過反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會(huì)，充分認(rèn)識(shí)此次專項(xiàng)治理工作的目的和重要意義。我社上下聯(lián)系自身的工作實(shí)際，對(duì)照聯(lián)社三信聯(lián)[xx]5號(hào)文件精神進(jìn)行自查，做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實(shí)，著重對(duì)授權(quán)授信管理、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、房屋裝修及租賃、中間業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)結(jié)算、不良資產(chǎn)處置等方面進(jìn)行了自查自糾。
現(xiàn)將近階段自查情況匯報(bào)如下：
經(jīng)查我社信貸人員在信貸管理方面能夠嚴(yán)格執(zhí)行《貸款通則》的有關(guān)規(guī)定以及貸款“三查”制度辦理各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)，無利用職權(quán)進(jìn)行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當(dāng)交易的行為。
經(jīng)查我社均能夠認(rèn)真執(zhí)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，無集體或者工作人員“送各種禮品給客戶”等變相提高存款利率的不正當(dāng)交易的行為。
經(jīng)查我社出租房屋2間，年租金為5600元，符合當(dāng)?shù)胤课葑赓U的市場(chǎng)價(jià)格；無重大的房屋裝修工程，即使資金較小的裝修項(xiàng)目，均向聯(lián)社部門報(bào)批，在核準(zhǔn)的各項(xiàng)費(fèi)用范圍內(nèi)進(jìn)行裝修。
經(jīng)查我社目前開展的中間業(yè)務(wù)主要有聯(lián)行匯總業(yè)務(wù)，交通罰款代繳業(yè)務(wù)。前者按照人民銀行的規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)，后者目前不收取手續(xù)費(fèi)，均無不正當(dāng)交易的行為。
經(jīng)查我社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能夠嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真操作，能夠進(jìn)行事前審查、事中復(fù)核和事后監(jiān)督。各項(xiàng)費(fèi)用均憑合法的發(fā)票報(bào)銷，并嚴(yán)格執(zhí)行“三簽”制度。無不正當(dāng)交易的行為。
經(jīng)查我社在此期間已處置的不良資產(chǎn)共12筆，金額25.6萬元，均嚴(yán)格執(zhí)行呆帳核銷的有關(guān)規(guī)定，無不正當(dāng)交易的行為。
自查情況總結(jié)：
通過此階段治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的開展，從自查的情況看，我社各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作均能夠按照有關(guān)規(guī)定辦理，無集體和工作人員為了獲得與客戶、其他單位和個(gè)人的交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的，向其贈(zèng)送現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等行賄的行為；也無客戶、其他單位和個(gè)人為了獲得交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的，向集體和工作人員贈(zèng)送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等受賄和索賄的行為。
但是，目前這些不正當(dāng)行為沒有發(fā)生并不代表將來也一定不會(huì)發(fā)生，從這一點(diǎn)上，我們認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，同樣需要我社上下在今后的工作中防微杜漸，不斷完善。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇四
半年來，商業(yè)公司在上級(jí)公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力、優(yōu)化提升，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。
工作具體情況。
截止6月份，銷售商品15萬箱，同比保持持平，銷量完成年銷售進(jìn)度56%;實(shí)現(xiàn)稅銷售收入2.45億元，同比增加12%;商品均價(jià)84.96元，同比增加10.4元，同比增長(zhǎng)12.9%。上半年主要做了以下四個(gè)方面的工作：
(一)狠抓終端建設(shè)，注重品牌培育，筑牢網(wǎng)建基礎(chǔ)，營(yíng)銷水平顯著提升。
1、注重品牌培育。上半年上級(jí)場(chǎng)部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度，豐富銷售品牌，以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷售4603箱，同比增加111箱，完成計(jì)劃的52%。
2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年，上級(jí)場(chǎng)部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列，補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價(jià)簽，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià)，確?？蛻裘鞔a標(biāo)價(jià)簽齊全，貨簽對(duì)位。通過有效現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對(duì)照類別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營(yíng)，養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣，保持展柜、展架整潔，臺(tái)面無雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平，組織開展了一期客戶專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問題的處理，此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力;在此基礎(chǔ)上上級(jí)場(chǎng)部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況，客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作，以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底，推廣展架69節(jié)，展柜173節(jié)。目前，共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架，占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶，占客戶總數(shù)的7%，高于6%推廣目標(biāo);網(wǎng)上配貨客戶95戶，完成營(yíng)銷中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
3、提升營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)水平。按照《20xx年客戶培訓(xùn)方案》要求，組織開展客戶培訓(xùn)，客戶培訓(xùn)3月份啟動(dòng)，至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期，參訓(xùn)客戶395人，(其中新增戶培訓(xùn)153戶，常規(guī)培訓(xùn)242戶)。上半年上級(jí)場(chǎng)部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求，每周組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營(yíng)銷員技能鑒定教材(服務(wù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、上級(jí)場(chǎng)營(yíng)銷)、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，如網(wǎng)絡(luò)安裝、問題處理，客戶溝通等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高部門人員崗位責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，部門整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。
(二)突出上級(jí)場(chǎng)整治，強(qiáng)化日常監(jiān)管，注重宣傳教育，上級(jí)場(chǎng)打假管理成效凸顯。
1、加大上級(jí)場(chǎng)整治力度，提高上級(jí)場(chǎng)穩(wěn)定率。為維護(hù)上級(jí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開展了“清無”、“節(jié)后上級(jí)場(chǎng)整治”、“百日行動(dòng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人，充分利用各種社會(huì)人際關(guān)系，加大宣傳力度，向社會(huì)和客戶公布舉報(bào)電話;二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，不定期的開展早查、夜查等活動(dòng)，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查;三是定期召開工作例會(huì)，通過討論、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)場(chǎng)的整治力度，有效的維護(hù)了我我上級(jí)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、認(rèn)真開展對(duì)無加盟許可證書經(jīng)營(yíng)戶的管理和取締工作。為實(shí)現(xiàn)“基本取締”，加大了取締力度，根據(jù)全上級(jí)經(jīng)營(yíng)分布情況，采取疏堵結(jié)合原則，有計(jì)劃、有步驟地開展清理整治工作，切實(shí)控制好零售終端;截至6月底，共檢查經(jīng)營(yíng)戶763戶次，檢查無加盟許可證戶1190戶次，取締94戶(其中辦加盟證38戶)，查處案件150起，查獲違規(guī)商品1206.8件，案值6.44萬元。150起案件已全部移交給工商部門，其中處罰到位85起，罰款13890元。
3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“流程”工作規(guī)程的目的和用途，以便更好的融入到上級(jí)場(chǎng)監(jiān)管中去，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用，促進(jìn)專銷結(jié)合，全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行，組織召開了“流程”工作法運(yùn)行交流會(huì)。并對(duì)工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。
4、開展客戶培訓(xùn)。上半年共開展了六期培訓(xùn)，從商品發(fā)展形勢(shì)及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營(yíng)行為、真假貨識(shí)別等四方面開展了培訓(xùn)，共培訓(xùn)零售戶395戶。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇五
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著^v^我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做^v^的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的.方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以^v^勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)^v^為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。
以^v^帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)^v^為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：^v^公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的^v^因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
商業(yè)新年工作總結(jié)篇六
我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)，因?yàn)槲乙呀?jīng)不再是對(duì)工作和同事一無所知了，在我們開始對(duì)外正式營(yíng)業(yè)的前夕，我花了大量的時(shí)間在熟悉業(yè)務(wù)上面，我學(xué)習(xí)了很多基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，如何儲(chǔ)蓄，開戶對(duì)公或者對(duì)個(gè)人，怎樣密碼找回，掛失補(bǔ)辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，商業(yè)銀行大堂經(jīng)理。
從我第一天到興業(yè)銀行永定門支行，到今天我已經(jīng)工作一個(gè)多月了，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得日子過得很慢很累，經(jīng)常覺得很疲憊，每天來上班有種受到煎熬的感覺，常常感到很辛苦，卻毫無收獲。
但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。
當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或是緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)，因?yàn)槲乙呀?jīng)不再是對(duì)工作和同事一無所知了，在我們開始對(duì)外正式營(yíng)業(yè)的前夕，我花了大量的時(shí)間在熟悉業(yè)務(wù)上面，我學(xué)習(xí)了很多基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，如何儲(chǔ)蓄，開戶對(duì)公或者對(duì)個(gè)人，怎樣密碼找回，掛失補(bǔ)辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向不熟悉興業(yè)銀行業(yè)務(wù)的客戶解說，例如，在興業(yè)銀行辦卡的好處：atm跨行取款不收手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡沒有年費(fèi)和小額管理費(fèi)、新推出的興業(yè)通達(dá)卡可以代訂火車票、匯款便宜、若成為金卡vip還可以享受vip室，先到先辦、手續(xù)費(fèi)打折或全免的優(yōu)惠待遇。當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時(shí)候，他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺得很有收獲，并且十分高興。
問題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過這一個(gè)月的過渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。
我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當(dāng)顧客提出問題時(shí)，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)量也得到了提高而且也起到了分擔(dān)營(yíng)業(yè)員壓力的重要作用。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇七
今年以來，全市商業(yè)認(rèn)真貫徹市委十一屆四次全會(huì)、全市服務(wù)業(yè)工作會(huì)議和商業(yè)工作會(huì)議精神，商業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了總量增加、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、建設(shè)加快、貢獻(xiàn)擴(kuò)大的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
——總量規(guī)模增加。一是增加值。1-9月份，批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)343.3億元，同比增長(zhǎng)12.5%，占第三產(chǎn)業(yè)26.6%。其中，批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現(xiàn)270.3億元，增長(zhǎng)12.1%；住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)73.0億元,增長(zhǎng)15.4%。二是交易量。1-9月份，限上批零企業(yè)銷售總額實(shí)現(xiàn)2685.1億元，增長(zhǎng)17.3%，其中，批發(fā)額2227.0億元，增長(zhǎng)15.2%，零售額458.1億元，增長(zhǎng)28.5%。三是投資額。1-9月份，批發(fā)和零售、住宿和餐飲、租賃和商務(wù)服務(wù)、居民服務(wù)和其他服務(wù)四大類流通服務(wù)行業(yè)完成固定資產(chǎn)投資總額174.3億元，同比增長(zhǎng)20.9%，占全市投資的8.2%，占第三產(chǎn)業(yè)投資的13.6%。
——建設(shè)步伐加快。一是商業(yè)集聚區(qū)。呈規(guī)劃起點(diǎn)高、項(xiàng)目體量大、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)新、立體綜合開發(fā)、閑置項(xiàng)目啟動(dòng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。太原街、中街、南塔、長(zhǎng)江街和東中街等商業(yè)區(qū)5000平方米以上商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)52個(gè)，總面積200萬平方米；在建項(xiàng)目22個(gè)，規(guī)劃面積363萬平方米，預(yù)計(jì)總投資285億元。二是批發(fā)市場(chǎng)。10個(gè)萬米以上市場(chǎng)建設(shè)和改造升級(jí)取得進(jìn)展。北方茶城、五愛市場(chǎng)三期、東北陶瓷城一期、家具城一二期改造，塔灣、南五農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)主體，遼中順發(fā)黃牛市場(chǎng)改造工程已竣工使用；啟動(dòng)了果品市場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)和信息發(fā)布系統(tǒng)、水產(chǎn)市場(chǎng)低溫冷庫、前當(dāng)堡鮮魚市場(chǎng)二期項(xiàng)目。三是社區(qū)商業(yè)。示范中心建設(shè)持續(xù)發(fā)展，以連鎖便民業(yè)態(tài)為重點(diǎn)，新建早餐網(wǎng)點(diǎn)200個(gè)，總數(shù)達(dá)4500個(gè)，改造建設(shè)規(guī)范化再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)49個(gè)。截止9月底，全市引進(jìn)500萬元以上商業(yè)項(xiàng)目301個(gè)，投資總額322.8億元,到位資金67.8億元，在建的流通服務(wù)業(yè)項(xiàng)目達(dá)100個(gè)，5000平方米以上商業(yè)設(shè)施達(dá)266個(gè)。
——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一是布局結(jié)構(gòu)。跟進(jìn)城市格局調(diào)整步伐，推進(jìn)城市商業(yè)集聚區(qū)、區(qū)域商業(yè)區(qū)和社區(qū)商業(yè)服務(wù)中心三個(gè)層次和農(nóng)村縣鄉(xiāng)村三級(jí)流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。二是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。發(fā)展現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式，連鎖經(jīng)營(yíng)已覆蓋30多個(gè)行業(yè)，370家企業(yè)，店鋪5,400個(gè)；進(jìn)入我市國(guó)內(nèi)外大型知名物流公司已達(dá)50家，營(yíng)業(yè)收入超5,000萬元的第三方物流企業(yè)20多家；電子商務(wù)和現(xiàn)代管理技術(shù)廣泛應(yīng)用，時(shí)點(diǎn)銷售、管理信息、電子訂貨系統(tǒng)等現(xiàn)代商業(yè)信息系統(tǒng)在大型零售企業(yè)的應(yīng)用率達(dá)90%以上，條形碼技術(shù)、多種銀行卡互通互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)上交易和結(jié)算全面進(jìn)入流通服務(wù)業(yè)。三是業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。購(gòu)物中心、大型超市、專業(yè)專賣店、折扣店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)等新型業(yè)態(tài)迅速發(fā)展，5000平方米以上大型零售設(shè)施達(dá)122個(gè)，其中百貨店與購(gòu)物中心39個(gè)、大型綜合超市41個(gè)、家居建材店22個(gè)、專業(yè)專賣店22個(gè)。四是所有制結(jié)構(gòu)。前三季度，非公有制商業(yè)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額973.0億元，占全市88.3%，同比提高0.8個(gè)百分點(diǎn)，已成為發(fā)展的主導(dǎo)力量。
——社會(huì)貢獻(xiàn)擴(kuò)大。一是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。1-9月份，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)1101.6億元，增長(zhǎng)22.4%，同比提高5.3個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)4.5個(gè)百分點(diǎn)。二是增加社會(huì)就業(yè)。前三季度，全市流通服務(wù)業(yè)通過增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，新增就業(yè)崗位4.4萬個(gè)，提供再就業(yè)機(jī)會(huì)9.5萬人次，從業(yè)人員已達(dá)百萬以上。商業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，改善人民生活，增加財(cái)政收入，擴(kuò)大就業(yè)渠道，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。
（二）商品市場(chǎng)運(yùn)行情況。
——消費(fèi)品市場(chǎng)。消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大，供求基本平衡，受國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響，個(gè)別品種出現(xiàn)貨源短期緊張。一是消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大。城鄉(xiāng)消費(fèi)同步增長(zhǎng)，其中，城市增長(zhǎng)21.9%，縣及縣以下增長(zhǎng)22.9%，分別提高5.7和5.1個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)能力提高，城市人均消費(fèi)支出10,860元，增長(zhǎng)33.2%，提高0.6個(gè)百分點(diǎn)；農(nóng)村人均消費(fèi)支出5,555元，增長(zhǎng)14.7%，提高7.5個(gè)百分點(diǎn)。社消額增幅在15個(gè)副省級(jí)城市中列居第4位。二是供需總體平穩(wěn)。影響供應(yīng)不利因素增多，但主要生活必需品供應(yīng)充足，糧、油、糖、鹽、肉、蛋、奶、蔬菜等食品供求保持了總體平衡，價(jià)格波動(dòng)較前期趨緩。三是市場(chǎng)出現(xiàn)多次波動(dòng)。3月上旬，大型超市桶裝豆油一度貨源緊張、上市減少、供貨時(shí)斷時(shí)續(xù)。3月中下旬，大型超市個(gè)別品牌、品項(xiàng)進(jìn)口嬰兒奶粉出現(xiàn)貨源偏緊苗頭。4月中旬，涉法事件影響了家樂福各店的經(jīng)營(yíng)秩序。9月中旬，牛奶事件引起了全國(guó)性奶制品供應(yīng)和消費(fèi)波動(dòng)。四是價(jià)格指數(shù)呈回落態(tài)勢(shì)。1-9月份，我市居民消費(fèi)價(jià)格上漲5.9%，低于全省0.3個(gè)百分點(diǎn)。各月份同比上漲幅度分別為6.8%、9.2%、6.9%、7.9%、7.5%、6.3%、3.9%、3.1%和1.8%，環(huán)比連續(xù)五個(gè)月呈下降態(tài)勢(shì)。
——生產(chǎn)資料市場(chǎng)。供需平衡，運(yùn)行平穩(wěn)，但受國(guó)際國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)影響，以及我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)，需求增加，價(jià)格總體呈上漲態(tài)勢(shì)。一是需求總體增加。1-9月份，生產(chǎn)資料交易額實(shí)現(xiàn)3205億元，增長(zhǎng)21.6%；成品油銷售122萬噸，增長(zhǎng)10.9%，其中，汽油52萬噸，增長(zhǎng)1.6%，柴油70萬噸，增長(zhǎng)19.1%；二手車交易量實(shí)現(xiàn)4.3萬臺(tái)，增長(zhǎng)58%。煤炭市場(chǎng)受價(jià)格因素影響，交易量實(shí)現(xiàn)960萬噸，下降了4%。壓濾機(jī)濾布二是價(jià)格總體上漲。1-9月份，全市原材料、燃料、動(dòng)力購(gòu)進(jìn)價(jià)格指數(shù)上漲11.9%，其中，燃料動(dòng)力類上漲11.8%，黑色金屬材料類上漲19.5%（鋼材上漲12.9%），有色金屬材料類下降2.4%，化工原料類上漲15.5%，木材紙漿類上漲3.8%，建筑材料及非金屬礦類上漲5.3%，其它工業(yè)原材料及半成品類上漲8.3%，農(nóng)副產(chǎn)品類上漲12.7%，紡織原料類上漲9.5%。三是柴油資源趨緊。年初，受國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響，全國(guó)柴油資源趨緊并由南向北漫延。5月下旬，我市柴油供應(yīng)緊張狀況加劇，除中油遼寧沈陽銷售分公司供應(yīng)外，其它企業(yè)停止供應(yīng)柴油。全市日需柴油3000-3500噸，日供應(yīng)量降至2200噸，缺口800-1300噸，導(dǎo)致排隊(duì)加油和限量供應(yīng)，嚴(yán)重影響了重點(diǎn)工程、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和公共交通。
——餐飲服務(wù)市場(chǎng)。繁榮活躍、銷售增加。1-9月份，餐飲服務(wù)業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)258億元，增長(zhǎng)25.4%，其中，住宿餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)175.3億元，增長(zhǎng)35.6%。一是假日及婚宴拉動(dòng)明顯。年夜飯市場(chǎng)火爆，家宴預(yù)定增多，酒店餐館爆滿；“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”黃金周高峰跌起，婚宴消費(fèi)增加，客流增加三成?！笆弧逼陂g，餐飲業(yè)零售額達(dá)5億元，創(chuàng)歷史新高。受原材料成本上漲影響，價(jià)格同比上浮15-20%。二是賓館住宿業(yè)銷售增長(zhǎng)。旅游季節(jié)性升溫和奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)影響，住宿率呈逐季增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全市112家星級(jí)賓館（飯店），1-9月份接待268萬人，增長(zhǎng)2.9%。經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，已達(dá)21家，新增床位6000張，住宿率90%以上，大眾化中小旅店設(shè)施狀況也得到不斷改善。三是其他服務(wù)業(yè)穩(wěn)中有升。美容美發(fā)、洗染、沐浴、人像攝影等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)相對(duì)平穩(wěn)，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)10%左右，由于居民生活服務(wù)消費(fèi)處于升級(jí)期，社會(huì)化程度提高，經(jīng)營(yíng)成本攀升，收費(fèi)水平提高，也帶動(dòng)了消費(fèi)的增長(zhǎng)。
今年以來，按照“一手抓商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、一手抓民生服務(wù)保障”的.總體思路，我局緊緊圍繞加快商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、搞好市場(chǎng)調(diào)控和服務(wù)奧運(yùn)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
——在商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面。按照優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、拓展行業(yè)領(lǐng)域、做強(qiáng)流通服務(wù)產(chǎn)業(yè)的總體思路，全面加強(qiáng)行業(yè)規(guī)劃、政策落實(shí)和重點(diǎn)領(lǐng)域推進(jìn)工作。
1、加強(qiáng)規(guī)劃的指導(dǎo)編制。一是落實(shí)《服務(wù)業(yè)2008-2012年發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求，年底前要完成流通服務(wù)業(yè)未來五年發(fā)展規(guī)劃及16項(xiàng)子規(guī)劃的起草工作。二是指導(dǎo)區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制，各區(qū)縣（市）正抓緊相關(guān)論證工作，有的區(qū)縣商業(yè)規(guī)劃已經(jīng)所在地政府批準(zhǔn)實(shí)施。三是加強(qiáng)了中街、太原、南塔等重點(diǎn)商業(yè)集聚區(qū)、商業(yè)街區(qū)規(guī)劃的指導(dǎo)論證，推動(dòng)市區(qū)兩級(jí)規(guī)劃的銜接。
2、推進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展。一是推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展。舉辦了“第六屆中國(guó)東北連鎖經(jīng)營(yíng)及特許加盟展暨中小創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目洽談會(huì)”，為我市連鎖企業(yè)發(fā)展和市民創(chuàng)業(yè)提供了舞臺(tái)，確保年內(nèi)連鎖店鋪總數(shù)發(fā)展到5500家，其中今年發(fā)展380家。二是推進(jìn)商業(yè)信息化工作。印發(fā)了沈陽市推進(jìn)商業(yè)信息化暨電子商務(wù)發(fā)展的意見，并積極做好銀聯(lián)部門與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接工作。目前受理刷卡消費(fèi)的商業(yè)企業(yè)已發(fā)展到60%以上。三是建立重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目聯(lián)系制度。為推動(dòng)龍頭企業(yè)發(fā)展，市商業(yè)局與20余個(gè)行業(yè)的100家龍頭企業(yè)建立了緊密的聯(lián)系制度，溝通信息，提供服務(wù)，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決疑難問題。四是加強(qiáng)了新引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，通過組織申報(bào)審核，對(duì)18個(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)1466萬元省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展資金，給予了貼息或補(bǔ)助扶持。
3、構(gòu)建城鄉(xiāng)流通服務(wù)體系。一是推進(jìn)“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”，加快購(gòu)物、餐飲、洗理、洗染、維修和家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。指導(dǎo)各區(qū)、縣（市）商業(yè)主管部門推進(jìn)20個(gè)社區(qū)商服中心的改造建設(shè)。二是深入推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，加強(qiáng)龍頭企業(yè)配送中心建設(shè)，增加配送品種、擴(kuò)大配送比重。確保年內(nèi)新發(fā)展農(nóng)家（資）店400個(gè)，總數(shù)發(fā)展到2200個(gè)，覆蓋80%的鄉(xiāng)村。三是加大縣域農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)的扶持力度，充分發(fā)揮每年500萬元農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)引導(dǎo)資金的作用，今年將對(duì)四縣（市）已上報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目予以扶持。
——在推進(jìn)民生工程方面。按照確保重要生活必需品不脫銷、不斷檔的工作目標(biāo)，把市場(chǎng)穩(wěn)定工作納入民生工程的重要內(nèi)容，正確處理保障供應(yīng)與尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律、中央調(diào)控與地方調(diào)控、區(qū)域市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的關(guān)系，采取經(jīng)濟(jì)、行政和法律手段并用的工作方法，重點(diǎn)做了四方面工作：
1、落實(shí)工作責(zé)任制度。一是制定工作方案。以市政府名義下發(fā)了《重要生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)保障工作方案》，建立18個(gè)相關(guān)部門聯(lián)通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，落實(shí)了在設(shè)立儲(chǔ)備基地、動(dòng)用儲(chǔ)備商品、定點(diǎn)生產(chǎn)加工、建立銷售網(wǎng)絡(luò)、組織調(diào)度配送等環(huán)節(jié)的責(zé)任。二是簽訂責(zé)任狀。主管市長(zhǎng)與各區(qū)、縣（市）政府簽訂《重要生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)保障工作目標(biāo)責(zé)任狀》，明確了對(duì)糧食、豆油、豬肉、食糖、食鹽五類商品的33個(gè)儲(chǔ)備基地，11類重要生活必需品的161個(gè)應(yīng)急生產(chǎn)加工、市場(chǎng)調(diào)控載體企業(yè)，以及對(duì)市場(chǎng)流通秩序管理的屬地責(zé)任。三是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管。建立任單位的動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制，確保市場(chǎng)異常波動(dòng)時(shí)，儲(chǔ)備調(diào)控做到“儲(chǔ)得住、調(diào)得出、用得上”，應(yīng)急調(diào)控做到“判斷準(zhǔn)確、啟動(dòng)及時(shí)、操作順暢、監(jiān)管到位”。
2、完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系。一是建立市場(chǎng)信息收集、預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)。全面掌握生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)產(chǎn)量、庫存、品種、銷售及價(jià)格運(yùn)行情況，已建立樣本企業(yè)200戶。二是實(shí)行監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)制度。會(huì)同有關(guān)部門對(duì)糧、油、肉、蛋、奶、蔬菜等重要生活必需品以及成品油，實(shí)行日監(jiān)測(cè)報(bào)告。三是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)工作中，采取全天候蹲守、一線市場(chǎng)采集等方式，及時(shí)把握供需態(tài)勢(shì)，進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)警，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
3、落實(shí)重要商品儲(chǔ)備。落實(shí)儲(chǔ)備商品，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)全市市級(jí)糧食儲(chǔ)備12.35萬噸、豆油儲(chǔ)備6,500噸、食鹽儲(chǔ)備10,500噸、食糖儲(chǔ)備1,500噸、豬肉儲(chǔ)備3,500噸，分別落實(shí)了儲(chǔ)備單位和監(jiān)管責(zé)任。
4、及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。今年以來，我局針對(duì)春季期間肉菜貨源緊張和價(jià)格波動(dòng)、一段時(shí)期內(nèi)食用油、奶粉、柴油供應(yīng)緊張、保障家樂福正常經(jīng)營(yíng)、支援四川地震災(zāi)區(qū)以及處理牛奶事件等情況，先后7次啟動(dòng)應(yīng)急工作機(jī)制，保障市場(chǎng)供應(yīng)，維護(hù)了正常經(jīng)營(yíng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。
——在服務(wù)奧運(yùn)方面。積極發(fā)揮商業(yè)窗口單位在籌辦和服務(wù)奧運(yùn)工作中的重要作用，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范行業(yè)管理、擴(kuò)大市場(chǎng)消費(fèi)、展示文明形象。
1、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是確定定點(diǎn)接待單位。根據(jù)奧足委要求，推薦10家具有相應(yīng)資質(zhì)和風(fēng)味特色的餐飲服務(wù)企業(yè)為奧足賽定點(diǎn)接待單位，并指導(dǎo)其加強(qiáng)了企業(yè)硬件建設(shè)和員工素質(zhì)培訓(xùn)等措施。二是完善奧運(yùn)支付環(huán)境。與銀聯(lián)部門密切配合，改善商業(yè)零售、成品油刷卡消費(fèi)環(huán)境。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織全市百家流通服務(wù)企業(yè)發(fā)出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、濾布優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)奧運(yùn)”倡議，引導(dǎo)全市標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平的提高。
2、規(guī)范市場(chǎng)秩序。一是開展行業(yè)專項(xiàng)整治。以營(yíng)造和諧有序市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，全面加強(qiáng)生豬屠宰、酒類流通、成品油及煤炭經(jīng)營(yíng)、展覽市場(chǎng)、拍賣典當(dāng)、零供商交易和促銷等行業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)管措施，營(yíng)造公平、規(guī)范、有序的市場(chǎng)環(huán)境。二是搞好豬肉定點(diǎn)供應(yīng)。完善屠宰環(huán)節(jié)病害豬無害化處理設(shè)施，制定生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，選定千喜鶴食品有限公司為定點(diǎn)企業(yè)，對(duì)生豬接收、檢疫等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)管，圓滿完成了豬肉專供任務(wù)。三是規(guī)范依法行政。整合執(zhí)法資源、理順工作體制，加強(qiáng)行政執(zhí)法培訓(xùn)、明確執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法程序，提高人員素質(zhì)，推進(jìn)政務(wù)公開，樹立了行政審批商業(yè)窗口服務(wù)形象。
3、繁榮活躍市場(chǎng)。一是緊緊圍繞奧運(yùn)籌辦期間及重要節(jié)日市場(chǎng)，提早組織貨源，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)調(diào)控，保障了貨源充足和價(jià)格基本穩(wěn)定。二是以奧運(yùn)為契機(jī)，組織各重點(diǎn)商業(yè)區(qū)街和商服企業(yè)適時(shí)開展了零售業(yè)促銷、餐飲美食大聯(lián)展、中國(guó)娃主題攝影多種形式的主題營(yíng)銷活動(dòng)，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外品牌商品，倡導(dǎo)個(gè)性化、時(shí)尚化消費(fèi)，滿足了國(guó)內(nèi)外嘉賓的消費(fèi)需求。三是積極培育汽車、家電、計(jì)算機(jī)、手機(jī)等新興消費(fèi)熱點(diǎn)，引導(dǎo)旅游、婚慶、文化、體育、健身、娛樂等服務(wù)性消費(fèi)，促進(jìn)了商品性消費(fèi)向服務(wù)性消費(fèi)的升級(jí)。
4、確保安全運(yùn)營(yíng)。按照“平安商業(yè)、平安奧運(yùn)”的要求，采取有力措施，落實(shí)奧運(yùn)安保工作。一是建立工作責(zé)任制。與所屬企業(yè)簽訂奧運(yùn)安保責(zé)任狀，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任到每個(gè)崗位，形成了安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。二是開展檢查演練。采取抽檢、互檢等方式，排查不安隱患并及時(shí)進(jìn)行整改；組織開展了多種形式的安全培訓(xùn)、演練活動(dòng)，保障了奧運(yùn)期間企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全。三是做好穩(wěn)定工作。開展了信訪“百日會(huì)戰(zhàn)”、“三大戰(zhàn)役”和“大接訪”活動(dòng)，及時(shí)化解矛盾，市交辦8個(gè)信訪案件已結(jié)案7個(gè)，實(shí)現(xiàn)了信訪穩(wěn)定目標(biāo)。
盡管今年以來，我市商業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康運(yùn)行，但仍存在一些制約發(fā)展的矛盾和問題。一是立法相對(duì)滯后。解決行業(yè)發(fā)展矛盾和問題缺乏必要依據(jù)和手段，應(yīng)加快網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、酒類流通、規(guī)范促銷、會(huì)展管理等方面的立法，盡快建立法規(guī)規(guī)章、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三位一體的商業(yè)規(guī)則體系。二是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡。縣域商業(yè)發(fā)展滯后，1-8月份，縣域社會(huì)消費(fèi)品零售總額僅占22.5%，農(nóng)村流通服務(wù)業(yè)設(shè)施不足、業(yè)態(tài)落后，服務(wù)體系不健全。三是公共財(cái)政扶持不夠。商業(yè)關(guān)系民生福祉的重要行業(yè)，在保障市場(chǎng)供應(yīng)、完善便民服務(wù)體系、健全農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)、構(gòu)建農(nóng)村流通服務(wù)體系等方面，亟待加大財(cái)政資金投入。四是總部經(jīng)濟(jì)薄弱。我市商業(yè)總部數(shù)量少、規(guī)模小，輻射能力差，亟待加強(qiáng)引進(jìn)培育，特別是本地商業(yè)企業(yè)尚未形成像上海百聯(lián)、大連大商那樣的地區(qū)總部。五是會(huì)展業(yè)不發(fā)達(dá)。與發(fā)達(dá)城市相比存在市場(chǎng)主體數(shù)量少、規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱，展覽場(chǎng)館硬件、軟件設(shè)施落后，品牌展會(huì)發(fā)展滯緩，會(huì)展市場(chǎng)秩序亟待進(jìn)一步規(guī)范等。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇八
我院按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神，在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(zhǎng)效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效，現(xiàn)將我院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作總結(jié)如下：
在開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開專項(xiàng)會(huì)議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
設(shè)立糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
（一）加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，我院專門組織召開了動(dòng)員大會(huì)，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料，制定了《縣人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》，并與科室負(fù)責(zé)人簽訂廉潔行醫(yī)責(zé)任書。認(rèn)真宣傳黨和國(guó)家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開展了學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)的深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
（二）抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開展警示教育。開展“以案說紀(jì)、以案說法”教育活動(dòng)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。
（一）向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。全部藥品實(shí)行網(wǎng)上集中采購(gòu)，醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購(gòu)。
（三）健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計(jì)劃，結(jié)合抗菌藥專項(xiàng)治理工作，對(duì)全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并定期統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。從9月份開始嚴(yán)格實(shí)行藥品零差價(jià)銷售工作，解決百姓“看病貴”問題。
（五）開展醫(yī)院管理年活動(dòng)與治理醫(yī)藥購(gòu)銷和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（一）聘請(qǐng)民評(píng)代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會(huì)各階層對(duì)醫(yī)院的意見、建議，及時(shí)對(duì)這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì)人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡反饋率100%，患者滿意度98%。
（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識(shí)，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
我院全面推行院務(wù)公開制度，對(duì)外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對(duì)內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購(gòu)等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)實(shí)執(zhí)業(yè)。
在下一步工作中，我院要繼續(xù)把糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為我院日常工作的重點(diǎn)，明確部門職責(zé)，加大工作力度，注重源頭治理，切實(shí)建立教育、制度、監(jiān)督并重的長(zhǎng)效機(jī)制，力爭(zhēng)取得新的成效。
縣人民醫(yī)院
年十一月十四日
商業(yè)新年工作總結(jié)篇九
這個(gè)制度是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究教師大會(huì)宣布的，并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對(duì)教室中損壞的物品做一定的賠償價(jià)格，即教室窗戶玻璃一塊15元，門玻璃每塊10元、凳子散架30元，桌子損壞120元，其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
開學(xué)初等轉(zhuǎn)學(xué)工作完畢后，對(duì)各班桌椅統(tǒng)一登記，將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個(gè)凳子面、腿斷裂、缺稱認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。學(xué)期中，班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責(zé)任人，讓班內(nèi)全體學(xué)生分?jǐn)?。期末再進(jìn)行核對(duì)，并和期初登記的情況對(duì)比，看比原來登記的有無增加，如果增加，則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來，好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動(dòng)的及時(shí)采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長(zhǎng)物品的壽命，提高它的使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計(jì)：如上體育課、微機(jī)課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學(xué)后門窗、電燈、電扇未關(guān)、門未鎖，都做好記錄，和年終評(píng)比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
暑假前對(duì)搬家一事進(jìn)行籌劃，督促趙欣、章建盡快為學(xué)校騰出房子，對(duì)庫內(nèi)的物品進(jìn)行清理、歸類，其他物品搬家時(shí)好對(duì)號(hào)入座。七月24日利用拆房工人將倉(cāng)庫內(nèi)的物品全部搬清，次日又利用工地的車將從倉(cāng)庫內(nèi)挑出的35套桌椅送到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。 26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉(cāng)庫內(nèi)挑出15張有利用價(jià)值的桌斗進(jìn)行維修，為節(jié)省資金，將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來共維修桌子60張，凳子25個(gè)，調(diào)整桌子20張、凳子50個(gè)，維修、更換電源插頭6個(gè)，電源插座10個(gè)，更換燈管20支，電扇5臺(tái)（電機(jī)燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語辦、五1班各1臺(tái)），三3斑新裝電扇2臺(tái)（舊電扇），新裝電燈5盞（學(xué)前班4盞，英語辦1盞）。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次。李景濤反映機(jī)房空調(diào)不制冷，立即找工人對(duì)機(jī)房、接待室、主控室4臺(tái)空調(diào)進(jìn)行維修（加氟）。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水，立即找工人進(jìn)修復(fù)。接操場(chǎng)西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學(xué)生上課，找工人利用休息日或晚上時(shí)間維修教室。
在幾年來的工作中，我愈來愈深刻地體會(huì)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的意義所在，總務(wù)處工作以及學(xué)校其他工作做得再好，如果出現(xiàn)安全事故，便會(huì)前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會(huì)使學(xué)校聲譽(yù)掃地。因此學(xué)校安全工作要常抓不懈。平時(shí)在校舍、消防、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育器材、水電設(shè)施等方面進(jìn)行認(rèn)真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)處理，防患于未然。
1、定期檢驗(yàn)各專業(yè)教室的線路是否規(guī)范，“1211”型滅火器壓力是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，期限是否超過規(guī)定的時(shí)間，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個(gè)過期的立即進(jìn)行檢修。
2、更換實(shí)驗(yàn)小學(xué)樓道閘刀，把本校大門口、熱水器、教學(xué)樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關(guān)。
3、操場(chǎng)邊上的桐樹枝下垂很低，很容易碰傷師生，要進(jìn)行修剪。
4、在教學(xué)樓四樓東頭裝一個(gè)消防應(yīng)急燈。
5、購(gòu)三個(gè)“1211”型滅火箱放在教學(xué)樓各樓層。
6、在奧運(yùn)安保期間，購(gòu)蚊香、空調(diào)被、涼席、涼枕，同時(shí)購(gòu)一盤電話線從教導(dǎo)處引到趙付海住處裝一部電話，供教師值夜班使用。
7、讓工人把五1班的鐵門進(jìn)行維修，把五3班教室地面的.電線槽用水泥抹平。
8、檢修樓道的聲控?zé)艨诨蚋鼡Q燈泡。
9、施工期間，經(jīng)常督促工人將路面、操場(chǎng)進(jìn)行維修，并將建筑垃圾用護(hù)網(wǎng)圍住，嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入，以免發(fā)生安全事故。
貨比三家，要認(rèn)真購(gòu)買價(jià)格既便宜又能適應(yīng)一體機(jī)工作的紙張。領(lǐng)用試卷紙一定要經(jīng)李校長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。同時(shí)還建立一個(gè)簡(jiǎn)單的賬本，對(duì)各年級(jí)和學(xué)校辦公用去的紙張數(shù)量進(jìn)行登記，期末認(rèn)真核算，為教師辦點(diǎn)福利提供便利條件。
購(gòu)進(jìn)的物品既經(jīng)濟(jì)又好用。教師領(lǐng)用辦公用品時(shí)，首先問清使用理由，方可簽字。打印紙嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)障制度，個(gè)人使用婉言拒絕。公用時(shí)，無論誰都必須將打印紙的規(guī)格、張數(shù)、用途、時(shí)間、領(lǐng)取人姓名寫好，方可領(lǐng)取。
嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購(gòu)法》，學(xué)校大宗、批量和專項(xiàng)教學(xué)設(shè)備的采購(gòu)，列入學(xué)校預(yù)算計(jì)劃，經(jīng)校長(zhǎng)審批后，報(bào)送文教體局、采購(gòu)辦審批才能采購(gòu)。
嚴(yán)格校產(chǎn)清查，把各辦公室和專業(yè)教室的固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，對(duì)須報(bào)廢的固定資產(chǎn)（486微機(jī)），經(jīng)校長(zhǎng)審批，報(bào)財(cái)政局固定資產(chǎn)處審批，方可辦理資產(chǎn)注銷手續(xù)。
定期為冬青澆水，定期修剪，發(fā)現(xiàn)有病蟲害及時(shí)噴灑農(nóng)藥。
1、作為總務(wù)主任工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題時(shí)依賴心太強(qiáng)。
3、工作不夠深入，調(diào)查解不夠。缺少與教師們的談心交流，對(duì)后勤服務(wù)工作中存在的問題解太少。
管理出成績(jī)，管理出效益，管理出人才。在今后的學(xué)校管理中，一定更新觀念，強(qiáng)化管理，以精細(xì)化管理，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
1、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，履行好自己的職責(zé)，積極地開展工作，率先垂范。
2、加強(qiáng)后勤制度的管理，明確管理責(zé)任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財(cái)產(chǎn)使用保管責(zé)任書，做好督導(dǎo)檢查和財(cái)產(chǎn)維修工作，真抓實(shí)干，使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理制度化。
3、改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當(dāng)中去，及時(shí)與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務(wù)要求，努力做好、做實(shí)。
4、認(rèn)真、及時(shí)地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施。保證全校各室設(shè)施能正常使用，在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到維修主動(dòng)、及時(shí)、有效。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十
（一）分解調(diào)整年度計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控根據(jù)市委市政府關(guān)于全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)專題辦公會(huì)議精神，今年全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題是：加快發(fā)展速度，提高運(yùn)行質(zhì)量。據(jù)此，全市103家規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值計(jì)劃調(diào)整到xx億元，并下達(dá)《市經(jīng)濟(jì)商務(wù)局關(guān)于調(diào)整工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)計(jì)劃的通知》（xx商發(fā)〔〕6號(hào)）。新的工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)計(jì)劃，比原計(jì)劃調(diào)增xx億元，同比增長(zhǎng)36.8%。在自我加壓增擔(dān)子的同時(shí)，加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度，做到一月一分析，一企一分解，跟蹤督辦，嚴(yán)保計(jì)劃的落實(shí)。
（二）認(rèn)真分析對(duì)癥下藥跟蹤服務(wù)排憂解難。
（三）協(xié)調(diào)銀行企業(yè)關(guān)系搭建投資融資平臺(tái)。
一是在市政府的有力推動(dòng)下，xx市商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人深入**有關(guān)企業(yè)了解資金需求情況。先后到xx工貿(mào)、xx紡織、xx、xx紡織等8家企業(yè)了解座談，為企業(yè)融資牽線搭橋，爭(zhēng)取資金xx萬元。二是及時(shí)召開全市銀企座談會(huì)。會(huì)上，6家銀行向我市14家企業(yè)授信xx萬元。這是繼2月16日宜昌市商業(yè)銀行與我市政府簽署銀政合作協(xié)議后，市政府加大服務(wù)企業(yè)的力度，積極向銀行推介優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和誠(chéng)信企業(yè)，拓寬企業(yè)投融資渠道，開展銀企對(duì)接，力促銀企雙方互惠共贏的又一新的舉措。三是市領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題辦公會(huì)議。研究部署開發(fā)銀行政策性貸款支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目申報(bào)工作。申報(bào)資金xx萬元，用于開發(fā)區(qū)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（四）節(jié)能降耗科學(xué)發(fā)展，大力扶持循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
一是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市經(jīng)委關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗工作的意見》（xx市經(jīng)〔2009〕13號(hào)）文件精神，召開了各鎮(zhèn)（街辦）經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦負(fù)責(zé)人會(huì)議，成立了節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將10家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)納入我市重點(diǎn)能耗考核企業(yè)，從5月份起分月進(jìn)行考核。主要考核能源消耗量、萬元產(chǎn)值能耗、電力消耗量、萬元產(chǎn)值電耗和產(chǎn)品單耗等情況。二是開元化工科技股份有限公司循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目獲省扶持。開元化工公司xx噸對(duì)苯二酚綜合利用改造項(xiàng)目，被列入20省預(yù)算內(nèi)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。編輯推薦：
（五）深入調(diào)研總攬全局強(qiáng)化企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督。
一是認(rèn)真調(diào)查農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展情況。根據(jù)市政協(xié)主席辦公會(huì)精神，由市政協(xié)經(jīng)科委牽頭，對(duì)全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研。從調(diào)查情況看，全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展迅猛，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)集群初步形成，一批名優(yōu)產(chǎn)品脫穎而出，外向依存度較高，利益聯(lián)結(jié)機(jī)制較為穩(wěn)定。市經(jīng)濟(jì)商務(wù)局總結(jié)撰寫《以工興農(nóng)，**新農(nóng)村建設(shè)的突破口》典型材料上報(bào)。二是調(diào)查企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況。向21家市直企業(yè)發(fā)放了企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況問卷調(diào)查，了解企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的.問題，為市安全生產(chǎn)委員會(huì)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)提供了參考。三是針對(duì)**酒業(yè)公司增資擴(kuò)股提出具體建議。在引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)和國(guó)有資產(chǎn)保值增值方面提出切實(shí)可行的意見和建議。四是組織學(xué)習(xí)貫徹新出臺(tái)的《湖北省企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督條例》。市經(jīng)濟(jì)商務(wù)局根據(jù)《xx省經(jīng)委關(guān)于做好學(xué)習(xí)宣傳貫徹〈xx省企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督條例〉工作的通知》精神，結(jié)合**實(shí)際，制定落實(shí)方案，目前正逐條研究貫徹落實(shí)《條例》的具體措施。并將學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》的情況，書面直報(bào)省經(jīng)委減負(fù)辦。
（六）扶植技改骨干項(xiàng)目實(shí)施企業(yè)成長(zhǎng)工程。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十一
我已經(jīng)在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作了三個(gè)多月，在這過去的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，同時(shí)進(jìn)行了各項(xiàng)職業(yè)技能的培訓(xùn)和實(shí)踐操作。
在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識(shí)要點(diǎn)以及我們升龍廣場(chǎng)項(xiàng)目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段，我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項(xiàng)考核測(cè)試。在考核過程中，我出現(xiàn)了很多的失誤，尤其是筆試部分，為此，我痛定思痛，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極改進(jìn)，認(rèn)真熟背，努力彌補(bǔ)了我在各項(xiàng)理論知識(shí)中的不足。
進(jìn)入置業(yè)顧問這個(gè)崗位大約一星期后，我們就開始參與接待，正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中，我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問題，給予我提點(diǎn)和幫助，給我打氣加油，使我自信不少。于是，在接下來的工作中，我認(rèn)真的'觀摩同事們是如何接待客戶的，用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時(shí)的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨(dú)自面對(duì)客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下，我進(jìn)步很快，逐漸有了獨(dú)立解決難題的經(jīng)驗(yàn)。
在工作的第二個(gè)月份，我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是，在整個(gè)交易洽談的過程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細(xì)節(jié)流程不是很明白，好在，在同事的協(xié)助下，我順利的完成了合同簽訂工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學(xué)好，不可以驕躁，學(xué)無止盡，不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績(jī)就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后，我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)槲业氖д`，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問題，吃一塹長(zhǎng)一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長(zhǎng)。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月，是一年一度的房地產(chǎn)展會(huì)?，F(xiàn)在的整個(gè)樓市情況仍處于恢復(fù)階段，作為商業(yè)地產(chǎn)沒有預(yù)料中那么受人關(guān)注，前來參觀詢問的客戶普遍質(zhì)量不高，只是走走看看。但是，我作為一個(gè)銷售，每一個(gè)進(jìn)入我們展位的客戶，都應(yīng)該是我們的貴賓，在工作時(shí)間允許的情況下，我都要認(rèn)真的接待。這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，可以讓我直接面對(duì)市場(chǎng)，不再是一對(duì)一的接待，我同時(shí)要面對(duì)兩個(gè)或者更多的客戶。在接待時(shí)，既要熱情，又要客氣的防范同行的詢問，把控好工作保密原則。對(duì)客戶的提問，回答也要恰到好處不可透入過多，并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會(huì)后的成交客戶。這對(duì)于我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，考驗(yàn)我對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的掌握程度、我的專業(yè)知識(shí)，考驗(yàn)我的交流能力，考驗(yàn)我的心理狀態(tài)。在這短短的三天，我進(jìn)步了不少，接觸到了更多的形形色色的客戶，并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會(huì)結(jié)束后，我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個(gè)月時(shí)，我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開盤，最近的工作十分的繁忙，看到同事不斷的成交，我內(nèi)心開始急躁。但是作為銷售員，首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài)，在同事們忙著工作的時(shí)候，我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來我突然發(fā)現(xiàn)，原來即使我沒有成交訂單，幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時(shí)候人就充實(shí)了，不會(huì)覺得無所事事。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十二
（二）動(dòng)員教育，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍。
市、縣（區(qū)）**局、****機(jī)構(gòu)以及業(yè)務(wù)科室對(duì)治理****領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作進(jìn)行了層層廣泛動(dòng)員。4月下旬，召開**市*治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的工作總結(jié)*系統(tǒng)治理****領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全系統(tǒng)專項(xiàng)治理工作進(jìn)行動(dòng)員和具體部署，市**長(zhǎng)代表醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別就如何抓好治理****域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作了表態(tài)發(fā)言。隨后，縣、區(qū)**局和市直各****單位迅速召開動(dòng)員會(huì)，并根據(jù)市**局下發(fā)的《關(guān)于做好治理****領(lǐng)域商業(yè)賄賂動(dòng)員教育階段工作的通知》精神，認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》、****《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《**人員道德規(guī)范及實(shí)施辦法》以及**部關(guān)于**行業(yè)紀(jì)律規(guī)定等，開展以“為什么要開展治理****領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”、“珍惜**崗位，遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論，進(jìn)一步明確專項(xiàng)治理工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。同時(shí)，通過懸掛橫額、制作版報(bào)、印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、舉辦服務(wù)承諾簽字儀式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講比賽等多種形式，加大治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作宣傳力度，闡明政策，曉以利害，正確引導(dǎo)，廣泛宣傳中央關(guān)于治理商業(yè)賄賂的部署要求和有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使廣大人員認(rèn)清了商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性。此外，在《**日?qǐng)?bào)》公布市**局治理商業(yè)賄賂舉報(bào)電話，在1xxxx市直單位分別設(shè)立治理商業(yè)賄賂舉報(bào)箱。專項(xiàng)治理工作宣傳發(fā)動(dòng)面不留死角，全市**系統(tǒng)廣大干部職工人人皆知，提高了積極參與專項(xiàng)治理工作的自覺性和主動(dòng)性，在全系統(tǒng)營(yíng)造了良好的氛圍。
（三）調(diào)查摸底，真抓實(shí)干，確保實(shí)效。
市**局主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，親自率隊(duì)，于4月底開始深入基層單位，扎實(shí)、細(xì)致、全面地進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清****領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為的表現(xiàn)形式及其特點(diǎn)、容易發(fā)生的主要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，深入分析原因，在此基礎(chǔ)上確定本部門、本單位的工作重點(diǎn)，并在政策、法律和工作三個(gè)層面上研究提出治理的具體思路和對(duì)策，及時(shí)研究解決苗頭性和傾向性問題，有針對(duì)性地采取治理措施，確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。在實(shí)施過程中，我們把專項(xiàng)治理工作與糾風(fēng)工作相結(jié)合，與開展管理年活動(dòng)相結(jié)合，與建立健全防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，努力為群眾辦實(shí)事，解決實(shí)際困難，緩解人民群眾**問題。尤其重點(diǎn)規(guī)范**集中招標(biāo)采購(gòu)工作，繼續(xù)完善住清單制度，落實(shí)大型**必須征求**意見的規(guī)定，嚴(yán)肅查處受回扣、紅包等違規(guī)違紀(jì)問題，讓群眾看到專項(xiàng)治理工作邊整邊改的成效。
（四）建立制度，落實(shí)責(zé)任，通力合作。
在專項(xiàng)治理工作中，建立黨政一把手負(fù)總責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作責(zé)任制。縣、區(qū)**局和市直各**單位分別建立嚴(yán)格的報(bào)告制度，定期向市**局上報(bào)專項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況，并主動(dòng)與紀(jì)檢監(jiān)察、工商、審計(jì)等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立信息通報(bào)、情況交流等工作機(jī)制，形成工作合力。同時(shí)，各級(jí)**行政部門嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對(duì)所轄**機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)治理工作加強(qiáng)指導(dǎo)和督查，掌握工作進(jìn)展和實(shí)際效果，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)進(jìn)展滯后的單位進(jìn)行重點(diǎn)幫助，限期整改。并明確規(guī)定對(duì)于治理不嚴(yán)、措施不到位、工作不力、敷衍塞責(zé)、搞部門保護(hù)的，將按照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
二、存在問題。
我市**系統(tǒng)治理****商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作雖然總體進(jìn)展順利，但仍存在著一些問題：
1、個(gè)別**人員存在思想認(rèn)識(shí)偏差。一是認(rèn)為治理****領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門的事情，與己無關(guān)。二是認(rèn)為法不責(zé)眾，別人能過關(guān)，我也不會(huì)有事。三是認(rèn)為行賄方是主動(dòng)的，不解決行賄問題，受賄也解決不了。四是認(rèn)為虛高定價(jià)的源頭不是**，反之不能增加**的收入。2、個(gè)別**機(jī)構(gòu)存在畏難情緒。有些機(jī)構(gòu)擔(dān)心開展專項(xiàng)治理專項(xiàng)工作會(huì)損害**形象，挫傷**人員積極性，對(duì)開展工作產(chǎn)生畏難情緒。
3、專項(xiàng)治理工作的條塊結(jié)合方面不夠嚴(yán)密。地方黨委政府與**行業(yè)主管部門在某些工作時(shí)間安排上存在不一致現(xiàn)象，以致專項(xiàng)治理工作的進(jìn)度不好把握。
1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。結(jié)合**行業(yè)特點(diǎn)，繼續(xù)組織全系統(tǒng)**人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)。一是要充分認(rèn)識(shí)開展治理****領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)的重大意義，切實(shí)把思想統(tǒng)一到中央和***黨委、政府的部署要求上來，增強(qiáng)自覺性和緊迫感。二是要重新認(rèn)識(shí)“**權(quán)”，它是**實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤(rùn)的必經(jīng)之“坎”，**機(jī)構(gòu)防控****中商業(yè)賄賂的最后一道閘門。這一關(guān)把好了，商業(yè)賄賂就失去生存的條件；這一關(guān)把不好，商業(yè)賄賂就會(huì)暢通無阻。三是要認(rèn)識(shí)到對(duì)收受回扣存在僥幸心理，其后果是嚴(yán)重的。無論誰收受回扣，都是違紀(jì)違法，必定會(huì)受到法律、紀(jì)律的制裁。
2、突出抓好“三大教育”。一是開展人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和社會(huì)主義榮辱觀教育，引導(dǎo)廣大**人員學(xué)習(xí)孔繁森、任長(zhǎng)霞、鄭培民等英雄模范人物以及身邊優(yōu)秀**人員的先進(jìn)事跡，牢記“八榮八恥”，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。二是開展法制教育和警示教育，剖析****領(lǐng)域的反面典型，使廣大**人員認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性。三是開展職業(yè)道德教育，教育廣大**人員正確認(rèn)識(shí)未來的職業(yè)生涯價(jià)值取向，進(jìn)一步增強(qiáng)忠于職守、誠(chéng)信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性。
3、精心組織主題實(shí)踐活動(dòng)。全系統(tǒng)各單位要根據(jù)《**市**局治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》有關(guān)要求，結(jié)合單位實(shí)際，精心組織開展多種形式的主題實(shí)踐活動(dòng)。如邀請(qǐng)檢察、紀(jì)檢^v^門的領(lǐng)導(dǎo)作預(yù)防職務(wù)犯罪和反腐倡廉工作的專題講座，組織觀看反腐倡廉專題片，組織廉政歌詠比賽和知識(shí)競(jìng)賽等。
4、認(rèn)真開展自查自糾。自查自糾是**機(jī)構(gòu)及其工作人員進(jìn)行自我教育、自我檢查、自我糾正的有效措施。要組織**機(jī)構(gòu)及其工作人員認(rèn)真檢查收受生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)及其經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣、贊助等方面的問題。對(duì)情節(jié)輕微的，以批評(píng)教育和自我糾正為主；對(duì)主動(dòng)說清問題并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定從輕或免予處分；對(duì)經(jīng)組織幫助說清問題并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定減輕處分；對(duì)存在不正當(dāng)交易行為，經(jīng)組織幫助仍不交代問題、不上繳所收錢物、甚至頂風(fēng)違紀(jì)的，要依法嚴(yán)肅處理。情節(jié)嚴(yán)重的，移送司法機(jī)關(guān)查處。各單位一定要從保護(hù)群眾利益和愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員的角度出發(fā)，堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合，嚴(yán)格把握政策，充分發(fā)揮政策和教育的威力。
5、嚴(yán)肅查處****領(lǐng)域的商業(yè)賄賂案件。在抓好自查自糾工作同時(shí)，要嚴(yán)格依法查辦商業(yè)賄賂案件，突出查辦大案要案。一是利用各種渠道掌握案件線索。要拓寬暢通信訪舉報(bào)渠道，設(shè)立并公布專門的舉報(bào)電話，動(dòng)員群眾反映和舉報(bào)商業(yè)賄賂問題，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部人員或當(dāng)事人、知情人舉報(bào)投訴，注意從自查自糾、專項(xiàng)檢查和群眾舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)案件線索。對(duì)已掌握的案件線索，要組織力量進(jìn)行篩選排查、分析研究和判斷甄別，確定重點(diǎn)集中力量查處。同時(shí)，要注意保護(hù)投訴舉報(bào)人。二是對(duì)涉嫌違法違紀(jì)的商業(yè)賄賂問題要及時(shí)查處，特別是涉案金額高、涉案范圍大、情節(jié)嚴(yán)重的典型案件，不管涉及到什么人，都要排除干擾、克服困難、一查到底。三是要與當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察、檢察、公安、工商、審計(jì)等執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門建立情況通報(bào)、線索移送、案件協(xié)查、信息共享機(jī)制，形成查辦案件的強(qiáng)大合力，對(duì)行賄者、受賄者形成雙向打擊的強(qiáng)大聲勢(shì)，確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十三
1、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金，保證公司順利渡過年關(guān)。
2、與銷售部密切配合，加速回籠售房資金。
3、配合xx部、物業(yè)公司做好xx的全面營(yíng)運(yùn)工作。
4、組織好xx商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作。
5、財(cái)務(wù)部將嘗試以項(xiàng)目為周期編制xx項(xiàng)目預(yù)算，如有可能，希望能請(qǐng)到x老師來我們公司進(jìn)行咨詢和指導(dǎo)。通過推行項(xiàng)目預(yù)算加強(qiáng)成本管控力度。
6、不斷修正工作流程和完善內(nèi)部控制。提高財(cái)務(wù)部對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督力度。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部合同管理。
8、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部員工素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。爭(zhēng)取在xx年打造出一支高素質(zhì)、骨干成員穩(wěn)定、職業(yè)化的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
如果說xxxx年是財(cái)務(wù)部痛苦轉(zhuǎn)型的一年，那么xx年將是財(cái)務(wù)部昂首邁進(jìn)的一年，財(cái)務(wù)部全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗、努力拼搏，以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接xx年。最后祝愿我們的企業(yè)、我們的團(tuán)隊(duì)在xx年實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。
篇二。
春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求--逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十四
組織建設(shè)和制度流程管理是一個(gè)組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的靈魂，相當(dāng)于人體的骨架和神經(jīng)系統(tǒng)，其重要性是不言而喻的。如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)管理職能，就必須在這方面好好研究和設(shè)計(jì)。
1、為了配合公司發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)職能的需要，財(cái)務(wù)部在xx月份重新設(shè)計(jì)了財(cái)務(wù)部的組織機(jī)構(gòu)圖、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個(gè)崗位的職責(zé)，避免了一些重復(fù)和扯皮的職責(zé)。這套系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上著重強(qiáng)化了會(huì)計(jì)核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機(jī)構(gòu)圖時(shí)特別向財(cái)務(wù)部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng)，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級(jí)的各項(xiàng)指令在傳遞中能夠順暢有序，現(xiàn)在財(cái)務(wù)部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運(yùn)用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務(wù)，使得工作效率明顯提高。
3、為保證財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的有效實(shí)施和執(zhí)行，財(cái)會(huì)部在今年實(shí)行了定期召開財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部管理會(huì)議制度。著重強(qiáng)調(diào)上階段工作的總和下階段工作的布置。通過該內(nèi)部會(huì)議使得各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作在會(huì)議上進(jìn)行有效地溝通，及時(shí)解決當(dāng)前存在的問題。并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要工作，通過會(huì)議紀(jì)要來跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況。大大提高了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作和指令的貫徹力度。
七、團(tuán)隊(duì)管理與員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
bsc、swot、5s、pest、價(jià)值鏈、戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)、魚骨圖、頭腦風(fēng)暴等等新鮮的管理名詞在xxxx年從高端的管理殿堂走進(jìn)了我們公司，走進(jìn)了我們的部門、走進(jìn)了每個(gè)管理人員的大腦，并烙下了深深的印記。時(shí)代要進(jìn)步、企業(yè)要發(fā)展、員工要成長(zhǎng)，在這個(gè)充滿著激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，從國(guó)家到企業(yè)、從大人到學(xué)生，如果不能及時(shí)更新自己的知識(shí)構(gòu)和思想意識(shí)，就將面臨被這個(gè)社會(huì)遺忘和淘汰的危險(xiǎn)。好在我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)x總能夠高瞻遠(yuǎn)矚、遠(yuǎn)見卓實(shí)，為我們安排了一堂堂精彩生動(dòng)的培訓(xùn)課程和戶外拓展課程，使我們能以更積極的工作態(tài)度、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作。下面談幾點(diǎn)財(cái)務(wù)部在這方面的收獲和體會(huì)。
1、財(cái)務(wù)部中層管理人員參加了公司的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，通過堅(jiān)苦的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，財(cái)務(wù)部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理的深厚內(nèi)涵，對(duì)管理的認(rèn)識(shí)也從中層執(zhí)行層面上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度。通過制定出企業(yè)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)就使得公司各級(jí)員工具備更充足的動(dòng)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力工作。通過bsc對(duì)財(cái)務(wù)部的工作梳理使財(cái)務(wù)部的職能架構(gòu)更清晰了，并且是以戰(zhàn)略地圖的形式印在管理人員的大腦里。通過實(shí)施bsc對(duì)日常工作進(jìn)行考核，提高了員工完成各項(xiàng)工作的緊迫感，加強(qiáng)了工作的執(zhí)行力度，提高了工作效率，保障了各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。各項(xiàng)工作也漸漸步入軌道，開始進(jìn)入一個(gè)高效、良性的循環(huán)。
2、財(cái)務(wù)部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程，通過培訓(xùn)讓財(cái)務(wù)部中層管理人員深刻地了解到一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)，了解到如何打造一個(gè)合格的管理團(tuán)隊(duì)。先從管理人員的管理意識(shí)上開始轉(zhuǎn)變，最后帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝職業(yè)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一個(gè)高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上具備以下要素：a、具備統(tǒng)一、清晰、明確的奮斗目標(biāo)。b、強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)者。c、統(tǒng)一的工作理念，包括思想、態(tài)度、行為、習(xí)慣。d、各成員有勝任的工作能力和專業(yè)技能。e、成員之間有著良好的溝通。f、成員之間能夠相互支撐、補(bǔ)位、鼓勵(lì)。這也是財(cái)務(wù)部xx年的努力方向，那就是打造一只高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
3、財(cái)務(wù)部部分管理人員還參加了房地產(chǎn)全面預(yù)算管理與成本控制的培訓(xùn)，吸收了很多先進(jìn)的房地產(chǎn)全面預(yù)算管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開拓了眼界，這套系統(tǒng)從組織架構(gòu)、工作流程、指標(biāo)選定、考核辦法提供了一整套的解決方案。這堂培訓(xùn)課為xx年在xx項(xiàng)目上實(shí)施房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)算奠定了理論基礎(chǔ)。如有可能，財(cái)務(wù)部希望能請(qǐng)到這堂培訓(xùn)課的培訓(xùn)老師x老師來我們公司進(jìn)行房地產(chǎn)全面預(yù)算的咨詢和培訓(xùn)。
1、完成與xx集團(tuán)股東資產(chǎn)剝離方案的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)，前后設(shè)計(jì)了有x套剝離方案，并對(duì)每套方案進(jìn)行一個(gè)總和評(píng)價(jià)。
2、歷時(shí)大半個(gè)月，配合股東下派的審計(jì)人員進(jìn)行董事長(zhǎng)離任審計(jì)工作。
3、完成集團(tuán)總部的xx銀行資料的準(zhǔn)備工作。
雖然財(cái)務(wù)部在xx年有了不少收獲、進(jìn)步和成績(jī)，但還是有一些方面需要注意、改進(jìn)和加強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)離職業(yè)化團(tuán)隊(duì)還有一定的距離，在應(yīng)付一些高強(qiáng)度和高負(fù)荷的工作任務(wù)時(shí)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作不夠順暢，會(huì)出現(xiàn)一些執(zhí)行偏差。
2、合同管理還有待加強(qiáng)。
3、成本管控力度還不到位。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院12月2日在京發(fā)布的xx年《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》中指出，xx年在國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及國(guó)家宏觀調(diào)控政策的影響下，房地產(chǎn)市場(chǎng)將步入較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整期。
藍(lán)皮書指出，xxxx年，國(guó)家宏觀調(diào)控政策的作用顯現(xiàn)，市場(chǎng)供給方資金鏈條繃緊，需求方處于明顯觀望狀態(tài)，商品房交易量大幅下降，房?jī)r(jià)上漲幅度逐步放緩，房地產(chǎn)市場(chǎng)景氣回落。xx年將延續(xù)xxxx年房市的低迷，需求方短期內(nèi)難以走出觀望，開發(fā)企業(yè)會(huì)迎來一輪“洗牌”，供需雙方作用下，短期內(nèi)房?jī)r(jià)面臨進(jìn)一步回調(diào)。炒房者將因投機(jī)能力下降而不同程度地退出市場(chǎng)，首次購(gòu)房的自住性需求將更為謹(jǐn)慎;購(gòu)房需求將向?qū)嵱眯缘闹行粜图?留存在市場(chǎng)當(dāng)中的真正的住房需求者將會(huì)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品提出更高要求，未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。
xx年xx公司的發(fā)展重點(diǎn)主要會(huì)放在xx項(xiàng)目開發(fā)上，同時(shí)還要兼顧兩個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，可以說任務(wù)十分艱巨。再加上嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)，財(cái)務(wù)部的肩上的擔(dān)子也非常沉重。根據(jù)目前的行業(yè)形勢(shì)、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)將在以下幾個(gè)方面開展工作：
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十五
黨的十一屆三中全會(huì)以來，商業(yè)體制改革步子邁得比較大，取得了很大進(jìn)展。
多種經(jīng)濟(jì)形式、多種經(jīng)營(yíng)方式，多種流通渠道和商品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)少的商品流通格局已經(jīng)初步形成。
各種形式的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體也有一定的發(fā)展。
一對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理體制也進(jìn)行了一系列的改革在大中型企業(yè)推行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制小型企業(yè)試行“改、轉(zhuǎn)、租”。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)到一九八七年底，實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的面已達(dá)百分之六十以上。
并取得了明顯時(shí)效果。
轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)活力，使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)和職工的積極性，搞活商品流通，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
為此，深化商業(yè)體制改革，完善承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，一必須建立經(jīng)理負(fù)責(zé)制和任期目標(biāo)責(zé)任制，‘以適應(yīng)市場(chǎng)變化形勢(shì)，把握有利時(shí)機(jī)，保證在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立子不敗之地。
及時(shí)掌握正確的信息資料，使企業(yè)各部門工作協(xié)調(diào)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益，必須不斷增強(qiáng)企業(yè)活力、動(dòng)力和自我約束力，強(qiáng)化各種管理和監(jiān)督手段、一這樣就對(duì)商業(yè)會(huì)計(jì)土作提出了更高的要求。
主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
(一)反映經(jīng)濟(jì)情況，提供經(jīng)濟(jì)信息。
要使企業(yè)經(jīng)理和各級(jí)管理人員心中有數(shù)，及時(shí)作出正確經(jīng)營(yíng)決策，必須及時(shí)掌握市場(chǎng)信息、經(jīng)營(yíng)信息、生產(chǎn)信‘息，一資金信息等資料。
記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)是會(huì)計(jì)一項(xiàng)傳統(tǒng)的職能，過去記帳、算帳、報(bào)帳提供的報(bào)告資料，雖然也反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況，主要是按上級(jí)主管部門統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定報(bào)制報(bào)送的。
使他似感到算而有用，能夠及時(shí)解決存在問題，把握有利時(shí)機(jī)，搞活商品流通、
(二)控制經(jīng)濟(jì)過程，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)少。
我國(guó)商業(yè)會(huì)計(jì)過去主要通過核算反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，定期通過會(huì)計(jì)報(bào)表反映經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況。
對(duì)于系統(tǒng)、全面地控制經(jīng)營(yíng)過程，保證商品購(gòu)、銷、調(diào)、存業(yè)務(wù)活動(dòng)，按照經(jīng)營(yíng)規(guī)律正常運(yùn)轉(zhuǎn)，則重視不夠，‘這種情況既和過去把商業(yè)會(huì)計(jì)視為記帳、算帳、報(bào)帳的工具有一定關(guān)系，也和供給制的經(jīng)營(yíng)方式密切相關(guān)。
在有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為一個(gè)坤幸的商品經(jīng)營(yíng)者，要實(shí)現(xiàn)其理想的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益，必須使商品從進(jìn)到銷各個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面協(xié)調(diào)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
所以。
要求會(huì)計(jì)按照全面經(jīng)濟(jì)核算的要求，有效地控制商品購(gòu)、銷，調(diào)、存各個(gè)環(huán)節(jié)的全過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才能促使它們協(xié)調(diào)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，_全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)茸目標(biāo)、達(dá)姐捍的經(jīng)濟(jì)效攀。
(三)監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全。
商業(yè)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)物資是從事商品經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
要使企業(yè)有所發(fā)展，不僅要保護(hù)已有財(cái)產(chǎn)的安全，還要使它們不斷增殖，以增強(qiáng)企業(yè)的后勁。
因此，商業(yè)會(huì)計(jì)必須對(duì)商品購(gòu)銷業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)收支活動(dòng)發(fā)揮監(jiān)督作用。
以達(dá)到財(cái)產(chǎn)物資和資金使用、.的合理性、合法性、安全性和有效性。
財(cái)會(huì)部門應(yīng)對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全完整負(fù)責(zé)，積極監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全完整，目前，有些商業(yè)、供銷介業(yè)財(cái)產(chǎn)不實(shí)、管理不善，漏洞很多。
甚至出現(xiàn)企業(yè)是先進(jìn)單位，財(cái)會(huì)是先進(jìn)集體，實(shí)際上卻是扮個(gè)虧損嚴(yán)重，.業(yè)不抵債的單位;_另外襯由于貪腐盜竊，-投機(jī)倒把、經(jīng)濟(jì)詐騙、賄賂收賄等違法犯罪活動(dòng)，使企業(yè)財(cái)產(chǎn)蒙受嚴(yán)重的損失，這些都是迫切需要解決的問題。
(四)考核經(jīng)濟(jì)效果，‘為獎(jiǎng)懲提供數(shù)據(jù)核算企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，反映財(cái)務(wù)狀況是會(huì)計(jì)一項(xiàng)傳統(tǒng)的任務(wù)。
以最少的勞動(dòng)占用和勞動(dòng)耗費(fèi)，.組織好商品流通，為社會(huì)提供質(zhì)量高，品種乳物美價(jià)廉的商品，或優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，經(jīng)理任期目標(biāo)責(zé)譯制，分級(jí)承包責(zé)任制收條件下，要求會(huì)計(jì)不僅要從整個(gè)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)商品的類別或品種考核經(jīng)濟(jì)效益，還要求按照科室，柜組，以至個(gè)人考核經(jīng)濟(jì)效果、為評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，檢查承包經(jīng)營(yíng)合同，實(shí)行獎(jiǎng)懲提供數(shù)據(jù)。
’在現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)，會(huì)計(jì)不重視效益，就不是一個(gè)好會(huì)計(jì)。
(五)‘預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景，參與管理決策。
商業(yè)會(huì)計(jì)是商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的，種熏要系統(tǒng)，通過俘算與監(jiān)督發(fā)揮其職能作用。
不僅票反映過去，以利評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還要控制現(xiàn)在，及時(shí)揭露商業(yè)購(gòu)銷和儲(chǔ)存過程中存在的問題，還要預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景，明確或調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向，提出正確的經(jīng)營(yíng)措施。
因此，要求加強(qiáng)會(huì)計(jì)分析，一進(jìn)行基本利分衍，揭示有利因素或不利因素，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取最佳效益。
如前兩年有些商店因錯(cuò)誤估計(jì)市場(chǎng)形勢(shì)，育目大批購(gòu)進(jìn)電子計(jì)算器、某些家用電器，或西服，造成大量積壓，給企業(yè)帶來很大損失，而有些商店卻通過分析，摸清市場(chǎng)變化規(guī)律，保持冷靜頭腦，適當(dāng)控制進(jìn)貨，就沒有出現(xiàn)上述情況。
(六)參與管理決策，促進(jìn)改善經(jīng)營(yíng)管理。
實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制和經(jīng)理負(fù)責(zé)制以后，經(jīng)理對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，負(fù)有重要責(zé)任。
所以，能夠系統(tǒng)全面地掌握各種信息資料，經(jīng)過加工整理之后，提出解決問題的意見或建議，參與管理決策，主動(dòng)當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的參謀，促進(jìn)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
在西方資本主義國(guó)家的工商企業(yè)，經(jīng)理都把會(huì)計(jì)當(dāng)作參謀助手，會(huì)計(jì)人員在企業(yè)中居于重要地位，這是商.晶經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的必然結(jié)果。
在有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)會(huì)計(jì)人員也要主動(dòng)充當(dāng)經(jīng)理的參謀助手，為促進(jìn)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
二、深化商業(yè)會(huì)計(jì)改革的幾項(xiàng)重要內(nèi)容。
最近幾年為了適應(yīng)商業(yè)體9.l改革發(fā)展的需要，對(duì)商業(yè)會(huì)計(jì)也進(jìn)行了一系列的改革。
在總結(jié)建國(guó)三十多年來經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定頒發(fā)了會(huì)計(jì)制度，根據(jù)深化經(jīng)濟(jì)體制改革出現(xiàn)的新問題，作出了許多新規(guī)定。
對(duì)推動(dòng)商業(yè)會(huì)計(jì)工作發(fā)展，促進(jìn)商品流通，提高經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)揮了積極作用。
但是，也還存在一些向題，需要進(jìn)一步深化商業(yè)會(huì)計(jì)改革來解決。
主要包括以下幾個(gè)方面。
(一)按照‘“三論”的要求，建立會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)。
會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分。
它是現(xiàn)代化企業(yè)管理系統(tǒng)中一個(gè)重要的分支。
它是由會(huì)計(jì)理論、.會(huì)計(jì)組織、會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)規(guī)范、‘會(huì)計(jì)任務(wù)、會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)手段、會(huì)計(jì)對(duì)象組成的一個(gè)有機(jī)整體。
它是企業(yè)管理多種形式中的一種形式。
在有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的商品經(jīng)營(yíng)者，為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，‘在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，必須具有活力、動(dòng)力和自我約束力。
建立竇整的內(nèi)部控制系統(tǒng)，所謂內(nèi)部控制系統(tǒng)，就是企業(yè)在執(zhí)行國(guó)家方針政策的前提下，.保證其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證財(cái)產(chǎn)的安全完整和增殖，保證信息資料的正確鄉(xiāng)保證各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，而建立的自我調(diào)控系統(tǒng)。
在這個(gè)調(diào)控系統(tǒng)中，包括各種分支系統(tǒng)。
在西方審計(jì)學(xué)中，把它分為內(nèi)部管理控制和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制兩大類。
筆者認(rèn)為，若從建立內(nèi)部控制的目的，.及各項(xiàng)控制的方式來說，.應(yīng)當(dāng)包括責(zé)任控制，程序控制、財(cái)產(chǎn)控制、會(huì)計(jì)控制、內(nèi)部牽制以及內(nèi)部審計(jì)。
會(huì)計(jì)控制既是一種獨(dú)立的控制，又和其他各種控制相互依存，相互制約，共同形成企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的有機(jī)整體。
具體地講就是反映經(jīng)濟(jì)情況，監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、控制經(jīng)濟(jì)過程，考核經(jīng)濟(jì)效果，預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景，參與管理決策，、它與財(cái)務(wù)、物價(jià)、勞動(dòng)等各種管理控制系統(tǒng)有重要區(qū)別。
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是通過核算取得信息資料，在取得會(huì)計(jì)信息資料過程中發(fā)揮控制作用。
基于上述情況，把商業(yè)會(huì)計(jì)看作是一種信息和控制系統(tǒng)比較符合實(shí)際情況。
深化商業(yè)會(huì)計(jì)改革，就是根據(jù)系統(tǒng)論、信息論、’控制論的要求，把它看成是企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)中一個(gè)分支系統(tǒng)，來建立完整的會(huì)計(jì)管理體系。
為解決好它與其他各種管理體系的分工與合作關(guān)系，考慮內(nèi)部牽制和內(nèi)部審計(jì)對(duì)會(huì)計(jì)工作的要求，應(yīng).突破現(xiàn)有商業(yè)會(huì)計(jì)制度的內(nèi)容，從理論上，制度上和工作上都有一個(gè)大發(fā)展。
(二)建立全方位的信息系統(tǒng)，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。
傳統(tǒng)的商業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，主要通過日常核算，定期為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門及有關(guān)單位提供會(huì)計(jì)報(bào)告資料。
所以，在現(xiàn)行商業(yè)企業(yè)、供銷社企業(yè)會(huì)計(jì)部門中，對(duì)會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證作了一具體規(guī)定。
z而其中大量工作是為上級(jí)服務(wù)的。
長(zhǎng)期實(shí)踐證明，這些規(guī)定中絕大部分是正確和必要的。
一但是，在大力發(fā)展有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)情況瞬息萬變，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)因素不斷增多。
企業(yè)內(nèi)部管理，需要會(huì)計(jì)及時(shí)提供各種信息，定期報(bào)表遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要。
這就有必要建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的需要結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)和特點(diǎn)，制定報(bào)表的具體內(nèi)容，不僅要包括業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)產(chǎn)管理情況、資金占用情況、責(zé)任履行情況。
當(dāng)然內(nèi)部報(bào)表應(yīng)力求簡(jiǎn)化，每次報(bào)告的內(nèi)容也可有所不同，應(yīng)當(dāng)靈活多樣，以滿足企業(yè)經(jīng)理和‘各級(jí)管理人員的需要，在發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)中，發(fā)揮積極作用。
為了保證各項(xiàng)信息資料的及時(shí)性和有效性，‘應(yīng)當(dāng)迅速把會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)建立起來，以滿足全方位的需要。
在這方面最近幾年進(jìn)展比較緩慢，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，加速進(jìn)行。
(三)建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)，適應(yīng)承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的要求。
目前承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制已經(jīng)成為大中型商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度一種主要形式。
承包經(jīng)營(yíng)多是以投標(biāo)、招標(biāo)形式，選聘企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，根據(jù)各方面核定的承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，簽定承包經(jīng)營(yíng)合同，’一經(jīng)法律公證，具有法律效力。
經(jīng)理承包以后，為了保證承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又實(shí)行任期目標(biāo)責(zé)任制，并在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行逐級(jí)承包，把企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，逐級(jí)分解落實(shí)到利一室、柜組，以至個(gè)人。
因此，按照企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及內(nèi)部分層經(jīng)營(yíng)指標(biāo)組織核算，建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)，是深化商業(yè)改革，_完善承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的客觀需要。
幾這就要求由過去按商品流轉(zhuǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃主要指標(biāo)，核算企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)成果，按商品大類和主要商品核算經(jīng)營(yíng)損益，發(fā)展為按照各部門、單位、以至個(gè)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，建立核算的指標(biāo)體系，商品經(jīng)濟(jì)搞活化了，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制深化了，會(huì)計(jì)核算工作也應(yīng)越作越細(xì)。
我們強(qiáng)調(diào)建立責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)，不是把上述核算內(nèi)容取消，而是應(yīng)當(dāng)把兩者有效地結(jié)合起來。
在實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制以后，有些企業(yè)在總結(jié)過去科組核算、柜組核算的基礎(chǔ)上，按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的要求，按科室柜組核算商品購(gòu)進(jìn)、.商品銷售、商品庫存、經(jīng)營(yíng)品種、‘費(fèi)用、利潤(rùn)、損失差錯(cuò)率等指標(biāo)，既要反映發(fā)生額、占用額及其經(jīng)濟(jì)效益和效率。
對(duì)提供評(píng)價(jià)和考核經(jīng)濟(jì)責(zé)任數(shù)據(jù)，為實(shí)行獎(jiǎng)懲制度提供了科學(xué)的數(shù)據(jù)。
因此，建立責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)也是深化商業(yè)會(huì)計(jì)改革的一個(gè)重要方面。
由子多渠道進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)較多，采用加權(quán)平均法計(jì)算商品進(jìn)價(jià)成本工作量較大，商品帳務(wù)處理電算化已成當(dāng)務(wù)之急。
(四)建立會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)，發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督作用。
會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)作為企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的一個(gè)分支，也應(yīng)以前述內(nèi)部控制系統(tǒng)的四項(xiàng)目的為目標(biāo)‘會(huì)計(jì)控制包括對(duì)企業(yè)違反財(cái)月經(jīng)法規(guī)的糾正與調(diào)節(jié)，也包括促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，‘按照宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，協(xié)調(diào)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全。
過去在會(huì)計(jì)制度中只對(duì)會(huì)計(jì)科目、報(bào)表、帳簿、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)工作規(guī)則作出尸些具體規(guī)定獷對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)上規(guī)定會(huì)計(jì)處理辦法，基本上是分錄舉例。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十六
200*年4月，我社召開案件專項(xiàng)治理和治理銀行業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作大會(huì),通過反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會(huì)，我充分認(rèn)識(shí)到此次專項(xiàng)治理工作目的和重要意義，更加明確執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性。聯(lián)系自己的工作實(shí)際，對(duì)照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范性進(jìn)行自查，做到邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照、邊檢查、邊整改，從學(xué)習(xí)上、思想上、經(jīng)營(yíng)管理上、規(guī)章制度上、工作作風(fēng)上等方面進(jìn)行自查自糾、補(bǔ)缺補(bǔ)漏。結(jié)合我區(qū)信用社的特點(diǎn)和實(shí)際情況，本人主要體會(huì)以下幾個(gè)方面：
一、學(xué)習(xí)上。我能夠抓好各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高員工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀。能自覺加強(qiáng)員工的思想教育和警示教育，針對(duì)信用社發(fā)生的案件，認(rèn)真組織開展“學(xué)、查、改”活動(dòng)，以典型案件為反面教材，讓本社職工充分認(rèn)識(shí)到案件的嚴(yán)重危害性，舉一反三，查找不足，切實(shí)采取措施加以整改，提高拒腐防變能力。
二、思想上。平時(shí)能夠端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確處理好改革與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)與規(guī)范、金融創(chuàng)新與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，但在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和案件防范上還存在一些不足之處，如緊迫感不強(qiáng)，內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營(yíng)的理念不夠等，認(rèn)真分析原因主要有：一是總覺得沒那么多時(shí)間和精力去逐個(gè)談心，耐心地做職工的思想工作；二是對(duì)職工的教育不夠深入，要求不夠嚴(yán)格，存在重制度建設(shè)輕落實(shí)的現(xiàn)象。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程只善于一般要求、一般教育、一般號(hào)召，不善于做深入細(xì)致的思想政治工作，批評(píng)教育又未能及時(shí)跟蹤、反饋，掌握整改情況等。在今后的工作中，盡快克服和糾正，與本社職工一道，深入學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，進(jìn)一步提高自身遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和案件防范的意識(shí)。
三、經(jīng)營(yíng)管理上。一是能夠自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，做到規(guī)范管理，合法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《合同法》、《貸款通則》及《農(nóng)村信用社貸款操作規(guī)程》等相關(guān)法規(guī)辦理信貸業(yè)務(wù)，及時(shí)組織信貸審批會(huì)議、信貸評(píng)議會(huì)議審批貸款，認(rèn)真執(zhí)行“審、貸、查”三崗分離制度。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十七
一年來，市工商聯(lián)認(rèn)真貫徹落實(shí)全省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有關(guān)要求精神，按照黨員更紅、支部更強(qiáng)、服務(wù)更有，以優(yōu)異成績(jī)?yōu)辄h的十八大添光彩為主線，通過調(diào)研督導(dǎo)，抓典型，建基地，加大融資服務(wù)力度，深入開展民營(yíng)創(chuàng)業(yè)帶頭人活動(dòng)，以此加快經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，增加社會(huì)就業(yè)和群眾收入，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。目前全市工商聯(lián)系統(tǒng)已建立創(chuàng)業(yè)帶頭人基地6處，新建企業(yè)106家，安排就業(yè)2022人。
一、明確任務(wù)目標(biāo)，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)做到常抓不懈。
一是制定下發(fā)市工商聯(lián)2022年度工作要點(diǎn)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為硬性工作指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)安排，要求各區(qū)（市）工商聯(lián)，直屬商會(huì)、各行業(yè)商會(huì)按照市聯(lián)部署，科學(xué)制定2022年活動(dòng)計(jì)劃，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開展，保質(zhì)保量地完成市聯(lián)下發(fā)的任務(wù)目標(biāo)。二是通過工作會(huì)議對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行專門安排。在最近召開的主席（擴(kuò)大）會(huì)議和常委會(huì)議上，總結(jié)通報(bào)了活動(dòng)開展情況，對(duì)今后的工作提出了明確的要求，要求市聯(lián)各位企業(yè)家主席、常委、執(zhí)委，各級(jí)工商聯(lián)以民營(yíng)創(chuàng)業(yè)帶頭人活動(dòng)為載體，切實(shí)發(fā)揮帶動(dòng)幫扶作用，認(rèn)真完成企業(yè)家主席（尤其是_黨員企業(yè)家主席）每年幫扶新建2家小企業(yè)，常委、執(zhí)委幫扶1家小企業(yè)的任務(wù)，爭(zhēng)做創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的標(biāo)兵。三是通過激勵(lì)考核制度，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)納入?yún)^(qū)（市）工商聯(lián)，直屬商會(huì)、行業(yè)商會(huì)和企業(yè)家主席、常委、執(zhí)委年度述職考核的重要內(nèi)容，并以此作為評(píng)選表彰、政治安排的重要條件，督促區(qū)（市）工商聯(lián)，直屬商會(huì)、行業(yè)商會(huì)和企業(yè)家主席、常委、執(zhí)委抓好落實(shí)。
二、突出典型帶動(dòng)，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)健康持續(xù)開展。
一是搞好實(shí)地調(diào)研活動(dòng)。上半年，先后兩次對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)真聽取區(qū)（市）工商聯(lián)，直屬商會(huì)、各行業(yè)商會(huì)工作情況匯報(bào)，深入32家新建企業(yè)調(diào)查研究，了解企業(yè)發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn)和遇到的困難，總結(jié)活動(dòng)開展情況，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、推廣先進(jìn)典型，幫助新建企業(yè)解決發(fā)展難題，全力扶持企業(yè)加快發(fā)展。二是培育活動(dòng)基地。把森博國(guó)際家居博覽中心、騰翔農(nóng)貿(mào)公司、**龍頭商貿(mào)有限公司、**板材加工項(xiàng)目等6處建成活動(dòng)基地，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。森博國(guó)際家居博覽中心、銀座超市全部投入運(yùn)營(yíng)后，內(nèi)設(shè)1200多個(gè)攤位，吸納了國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌高中檔民用、酒店及辦公類家具和各類品牌進(jìn)駐，帶動(dòng)了1000人創(chuàng)業(yè)，安排4000多人就業(yè)。騰翔農(nóng)貿(mào)公司充分發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，為種植戶提供良種良法，為加工企業(yè)提供收儲(chǔ)，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)厥召?gòu)、運(yùn)輸、營(yíng)銷、三產(chǎn)等小企業(yè)的發(fā)展，起到了建一家企業(yè)，帶出一批小老板，富一方群眾的.作用。三是通過工銀商友俱樂部為企業(yè)提供金融服務(wù)，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展筑牢陣地。2022年10月，市工商聯(lián)、市工商銀行在全省成立首家工銀商友俱樂部。為促進(jìn)非公企業(yè)健康成長(zhǎng)，市、區(qū)工商聯(lián)加大與市、區(qū)兩級(jí)工商銀行的合作，把一大批會(huì)員企業(yè)吸納為工銀商友俱樂部會(huì)員，發(fā)放白金卡、金卡，使其享受俱樂部開展的培訓(xùn)、融資和各種金融套餐服務(wù)。為森博國(guó)際家居博覽中心、銀座超市發(fā)放金卡361個(gè)，根據(jù)企業(yè)規(guī)模和信譽(yù)度，授予不同的透支額度，使企業(yè)既實(shí)現(xiàn)了快捷融資，又享受到56天不計(jì)息的優(yōu)惠。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅森博國(guó)際家居博覽中心、銀座超市的工商業(yè)戶，就實(shí)現(xiàn)融資1000多萬元，利用套餐服務(wù)，節(jié)約資金匯兌支出80多萬元。各級(jí)工商聯(lián)組織、非公黨工委，積極為企業(yè)無私提供場(chǎng)地、電力、交通、技術(shù)、設(shè)備選購(gòu)、安裝、貸款擔(dān)保等服務(wù)，幫助新建企業(yè)順利開工生產(chǎn)。**區(qū)工商聯(lián)在積極為企業(yè)搞好融資服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委、政府聯(lián)系，爭(zhēng)取政府對(duì)新辦企業(yè)的扶持，幫助企業(yè)盡快建成投產(chǎn)。**區(qū)工商聯(lián)積極搭建平臺(tái)，加強(qiáng)銀行與企業(yè)聯(lián)系，與區(qū)工商銀行一道考察企業(yè)，幫助會(huì)員企業(yè)貸款。區(qū)內(nèi)一家食品加工企業(yè)，在區(qū)、鎮(zhèn)工商聯(lián)的協(xié)調(diào)幫助下，利用閑置校舍，投資興建板栗加工項(xiàng)目，既安排了農(nóng)村大批勞動(dòng)力就業(yè)，又為當(dāng)?shù)匕謇醴N植戶增加收入了收入。
三、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全力促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
一是配合推動(dòng)了全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群的快速發(fā)展，積極培植龍頭企業(yè)，以大企業(yè)為核心，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，建設(shè)了一批蔬菜、豆制品、紡織、板材等農(nóng)產(chǎn)品加工、小機(jī)械制造及商貿(mào)、物流項(xiàng)目。二是創(chuàng)造了財(cái)富，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。在工商聯(lián)非公黨工委和廣大會(huì)員的參與帶動(dòng)下，一批民營(yíng)小企業(yè)如雨后春筍，茁壯成長(zhǎng)，一批創(chuàng)業(yè)者脫貧致富，近6000多名下崗職工、農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)就業(yè)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。三是增強(qiáng)了工商聯(lián)、非公黨工委的影響力。自活動(dòng)開展以來，新建企業(yè)紛紛加入工商聯(lián)組織，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，參加、籌建信用擔(dān)保商會(huì)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商會(huì)建設(shè)帶來了生機(jī)和活力。
四、大力推薦表彰創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的先進(jìn)典型。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇一
為了總結(jié)表彰20xx，迎新20xx，公司于20xx年1月20日在安培瑞酒店成功舉辦晚會(huì)。這次晚會(huì)在行政人資部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對(duì)本次年會(huì)做出相關(guān)總結(jié)，主要目的是做到查漏補(bǔ)缺，只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤，才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的避免在以后的工作中再次出現(xiàn)?，F(xiàn)將此次年會(huì)工作總結(jié)如下：
1、前期準(zhǔn)備。
文案組做出完善的年會(huì)策劃案（年會(huì)由總結(jié)表彰、領(lǐng)導(dǎo)講話、文藝節(jié)目表演、抽獎(jiǎng)、游戲五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成），明確了年會(huì)期間各小組的具體工作內(nèi)容，考慮比較周全，分工比較詳細(xì)，為年會(huì)的舉辦提供了具體工作指導(dǎo)。
會(huì)場(chǎng)布置組對(duì)于年會(huì)相關(guān)背景板設(shè)計(jì)、年會(huì)場(chǎng)地內(nèi)外的布置、所有年會(huì)所需物品的采購(gòu)，對(duì)年會(huì)成功舉辦起到了至關(guān)重要的作用，并較大程度的提升了年會(huì)檔次。
文藝節(jié)目組為年會(huì)的文藝節(jié)目表演環(huán)節(jié)提供了豐富又有創(chuàng)意的節(jié)目表演，節(jié)目表演人員的積極、熱情、踴躍為節(jié)目的籌備減輕很多壓力，而精彩的文藝節(jié)目表演不僅提高了年會(huì)整個(gè)質(zhì)量、同時(shí)豐富了整個(gè)年會(huì)內(nèi)容。
迎賓組/禮儀組的四位美女是年會(huì)的一道美麗風(fēng)景線，她們的身影使得整個(gè)年會(huì)錦上添花。
2、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
年會(huì)的音樂播放、游戲、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的配合都較為順利，雖有小錯(cuò)誤不斷，但無傷大雅，未出現(xiàn)大的紕漏。
后勤組、禮儀組積極配合工作，保證了節(jié)目的有序進(jìn)行。
主持人表現(xiàn)不俗，雖不是專業(yè)主持或播音，但節(jié)目的銜接較為流暢。
文藝節(jié)目組節(jié)目的選擇的比較符合公司員工的審美標(biāo)準(zhǔn)，使觀眾享受到了一場(chǎng)視聽盛宴，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛屢屢達(dá)到高潮。
3、晚會(huì)結(jié)束。
節(jié)目結(jié)束后組織全體員工進(jìn)行了合影留念，很有紀(jì)念意義。
節(jié)目表演結(jié)束后，自由發(fā)揮時(shí)間讓現(xiàn)場(chǎng)又一次達(dá)到互動(dòng)表演的高潮。
年會(huì)期間所有經(jīng)費(fèi)的支出及核算較為精細(xì)和負(fù)責(zé)（詳情如下表）：
年會(huì)時(shí)間安排較合理，未出現(xiàn)讓員工看表演餓肚子的情況。
收集了晚會(huì)的照片和對(duì)本次年會(huì)的錄像工作安排。
1、前期工作準(zhǔn)備。
年會(huì)籌備小組的各位人員還需在工作中提升自己的專業(yè)度，做到更加職業(yè)化（如情緒控制等）。
年會(huì)準(zhǔn)備期間可安排所有工作人員、節(jié)目負(fù)責(zé)人、主持人對(duì)年會(huì)場(chǎng)地提前踩點(diǎn)，同時(shí)開會(huì)傳達(dá)整個(gè)年會(huì)流程和參與節(jié)目初選，讓每位工作人員清楚整個(gè)年會(huì)流程。避免年會(huì)籌備小組的工作人員對(duì)流程不熟悉，無法更好的協(xié)助和配合小組之間的工作。
如年會(huì)過程中有公司的年終總結(jié)環(huán)節(jié)，需要求酒店調(diào)試幕布，酒店和現(xiàn)場(chǎng)工作人員調(diào)試不到位。
年會(huì)籌備期間，對(duì)于年會(huì)期間明確所需的工作人員，提前告知會(huì)有相關(guān)補(bǔ)貼和贈(zèng)予禮品，增強(qiáng)工作人員的積極性和責(zé)任心，做到所有工作人員的禮品或補(bǔ)貼都同等對(duì)待。
未及時(shí)組織工作人員開會(huì)，明確工作人員職責(zé)，出現(xiàn)分工不明的現(xiàn)象。
在選拔節(jié)目上，未充分抽出時(shí)間去體驗(yàn)節(jié)目的觀賞性。
現(xiàn)場(chǎng)布置上，未把控好時(shí)間，出現(xiàn)人員到場(chǎng)還未布置的情況。
2、優(yōu)秀評(píng)選方面。
在優(yōu)秀評(píng)選的過程中，出現(xiàn)的失誤過多，事情做了而不去檢查。今后需注意細(xì)節(jié)。
3、物品準(zhǔn)備方面。
工作人員的禮品可準(zhǔn)備得更為豐富一些，預(yù)備得更多一些。
簽到進(jìn)場(chǎng)時(shí)抽獎(jiǎng)券可以備用更多一些（本次來了很多小孩，先前未考慮在內(nèi)，出現(xiàn)差獎(jiǎng)券的現(xiàn)象）。
年會(huì)表演前需確定耳麥、話筒的準(zhǔn)備是否充裕，是否完好可正常使用。提前準(zhǔn)備，多多益善。以免節(jié)目表演過程中再次出現(xiàn)無話筒表演，聽不到聲音的情況。
現(xiàn)場(chǎng)所需要的物資，比如說雙面膠等，應(yīng)準(zhǔn)備的更多一些。
4、年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)方面。
年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)臨時(shí)安排人員去催場(chǎng)的情況，但因?qū)?jié)目表演人員不熟，對(duì)節(jié)目流程不清楚，導(dǎo)致催場(chǎng)、準(zhǔn)備話筒的環(huán)節(jié)有點(diǎn)緊急的情況。在之后的年會(huì)中可考慮安排至少2位熟知年會(huì)流程及節(jié)目表演人員進(jìn)行催場(chǎng)與準(zhǔn)備話筒、道具等。
節(jié)目表演、游戲、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的銜接有些急促，可考慮在此節(jié)目表演結(jié)束后，提醒下一個(gè)節(jié)目做準(zhǔn)備。另外音樂播放太趕，出現(xiàn)聲音和演出人員準(zhǔn)備銜接不夠好的情況。再是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)后的頒獎(jiǎng)可加入主持人與獲獎(jiǎng)?wù)叩幕?dòng)，獲獎(jiǎng)?wù)吲c臺(tái)下觀眾的互動(dòng)，同時(shí)加入合影留戀的環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)可按現(xiàn)場(chǎng)情況，播放適當(dāng)?shù)囊粜Щ虮尘耙魳?，以此增?qiáng)節(jié)目的飽和度和完整度。
年會(huì)開場(chǎng)可選用更加熱烈和明確的方式，讓臺(tái)下觀眾的意識(shí)有一個(gè)過渡時(shí)間。此項(xiàng)可依照每年的年會(huì)主題來進(jìn)行調(diào)整，以此使得年會(huì)內(nèi)容更加富有創(chuàng)意性。
5、其他方面。
在費(fèi)用預(yù)算上，未考慮到出現(xiàn)的特別情況，出現(xiàn)超支的情況。
主持人盡可能多參與年會(huì)組織及策劃工作，做到除了總策劃、總執(zhí)行，主持人和工作人員都需完整的清晰的了解整個(gè)年會(huì)流程，以此減少年會(huì)過程中因工作銜接不好而出現(xiàn)小差錯(cuò)。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇二
為了總結(jié)表彰xxxx迎新xxxx，公司于20xx年2月4日在鄭東新區(qū)龍湖玖號(hào)酒店成功舉辦晚會(huì)。這次晚會(huì)在行政人事部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對(duì)本次年會(huì)做出相關(guān)總結(jié)，主要目的是做到查漏補(bǔ)缺，只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤，才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的避免在以后的工作中再次出現(xiàn)。現(xiàn)將此次年會(huì)工作總結(jié)如下：
行政人事部.
做出完善的年會(huì)策劃案（年會(huì)由總結(jié)表彰、領(lǐng)導(dǎo)講話、文藝節(jié)目表演、抽獎(jiǎng)四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成），明確了年會(huì)期間各小組的具體工作內(nèi)容，考慮比較周全，分工比較詳細(xì)，為年會(huì)的舉辦提供了具體工作指導(dǎo)。
會(huì)場(chǎng)布置組對(duì)于年會(huì)相關(guān)背景板設(shè)計(jì)、年會(huì)場(chǎng)地內(nèi)外的布置、所有年會(huì)所需物品的采購(gòu)，對(duì)年會(huì)成功舉辦起到了至關(guān)重要的作用，并較大程度的提升了年會(huì)檔次。
文藝節(jié)目組為年會(huì)的文藝節(jié)目表演環(huán)節(jié)提供了豐富又有創(chuàng)意的節(jié)目表演，節(jié)目表演人員的積極、熱情、踴躍為節(jié)目的籌備減輕很多壓力，而精彩的文藝節(jié)目表演不僅提高了年會(huì)整個(gè)質(zhì)量、同時(shí)豐富了整個(gè)年會(huì)內(nèi)容。
迎賓組/禮儀組的四位美女是年會(huì)的一道美麗風(fēng)景線，她們的身影使得整個(gè)年會(huì)錦上添花。
年會(huì)的音樂播放、游戲、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的配合都較為順利，雖有小錯(cuò)誤不斷，但無傷大雅，未出現(xiàn)大的紕漏。后勤組、禮儀組積極配合工作，保證了節(jié)目的有序進(jìn)行。主持人表現(xiàn)不俗，雖不是專業(yè)主持或播音，但節(jié)目的銜接較為流暢。
文藝節(jié)目組節(jié)目的選擇的比較符合公司員工的審美標(biāo)準(zhǔn)，使觀眾享受到了一場(chǎng)視聽盛宴，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛屢屢達(dá)到高潮。
節(jié)目結(jié)束后組織全體員工進(jìn)行了合影留念，很有紀(jì)念意義。節(jié)目表演結(jié)束后，自由發(fā)揮時(shí)間讓現(xiàn)場(chǎng)又一次達(dá)到互動(dòng)表演的高潮。
年會(huì)期間所有經(jīng)費(fèi)的支出及核算較為精細(xì)和負(fù)責(zé)（詳情如下表）：年會(huì)時(shí)間安排較合理，未出現(xiàn)讓員工看表演餓肚子的情況。
收集了晚會(huì)的照片和對(duì)本次年會(huì)的錄像工作安排。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇三
20xx年5月末至6月中旬，我社不間斷地召開反商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議,通過反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會(huì)，充分認(rèn)識(shí)此次專項(xiàng)治理工作的目的和重要意義。我社上下聯(lián)系自身的工作實(shí)際，對(duì)照聯(lián)社三信聯(lián)[xx]5號(hào)文件精神進(jìn)行自查，做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實(shí)，著重對(duì)授權(quán)授信管理、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、房屋裝修及租賃、中間業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)結(jié)算、不良資產(chǎn)處置等方面進(jìn)行了自查自糾。
現(xiàn)將近階段自查情況匯報(bào)如下：
經(jīng)查我社信貸人員在信貸管理方面能夠嚴(yán)格執(zhí)行《貸款通則》的有關(guān)規(guī)定以及貸款“三查”制度辦理各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)，無利用職權(quán)進(jìn)行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當(dāng)交易的行為。
經(jīng)查我社均能夠認(rèn)真執(zhí)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，無集體或者工作人員“送各種禮品給客戶”等變相提高存款利率的不正當(dāng)交易的行為。
經(jīng)查我社出租房屋2間，年租金為5600元，符合當(dāng)?shù)胤课葑赓U的市場(chǎng)價(jià)格；無重大的房屋裝修工程，即使資金較小的裝修項(xiàng)目，均向聯(lián)社部門報(bào)批，在核準(zhǔn)的各項(xiàng)費(fèi)用范圍內(nèi)進(jìn)行裝修。
經(jīng)查我社目前開展的中間業(yè)務(wù)主要有聯(lián)行匯總業(yè)務(wù)，交通罰款代繳業(yè)務(wù)。前者按照人民銀行的規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)，后者目前不收取手續(xù)費(fèi)，均無不正當(dāng)交易的行為。
經(jīng)查我社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能夠嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真操作，能夠進(jìn)行事前審查、事中復(fù)核和事后監(jiān)督。各項(xiàng)費(fèi)用均憑合法的發(fā)票報(bào)銷，并嚴(yán)格執(zhí)行“三簽”制度。無不正當(dāng)交易的行為。
經(jīng)查我社在此期間已處置的不良資產(chǎn)共12筆，金額25.6萬元，均嚴(yán)格執(zhí)行呆帳核銷的有關(guān)規(guī)定，無不正當(dāng)交易的行為。
自查情況總結(jié)：
通過此階段治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的開展，從自查的情況看，我社各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作均能夠按照有關(guān)規(guī)定辦理，無集體和工作人員為了獲得與客戶、其他單位和個(gè)人的交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的，向其贈(zèng)送現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等行賄的行為；也無客戶、其他單位和個(gè)人為了獲得交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的，向集體和工作人員贈(zèng)送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等受賄和索賄的行為。
但是，目前這些不正當(dāng)行為沒有發(fā)生并不代表將來也一定不會(huì)發(fā)生，從這一點(diǎn)上，我們認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，同樣需要我社上下在今后的工作中防微杜漸，不斷完善。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇四
半年來，商業(yè)公司在上級(jí)公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力、優(yōu)化提升，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。
工作具體情況。
截止6月份，銷售商品15萬箱，同比保持持平，銷量完成年銷售進(jìn)度56%;實(shí)現(xiàn)稅銷售收入2.45億元，同比增加12%;商品均價(jià)84.96元，同比增加10.4元，同比增長(zhǎng)12.9%。上半年主要做了以下四個(gè)方面的工作：
(一)狠抓終端建設(shè)，注重品牌培育，筑牢網(wǎng)建基礎(chǔ)，營(yíng)銷水平顯著提升。
1、注重品牌培育。上半年上級(jí)場(chǎng)部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度，豐富銷售品牌，以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷售4603箱，同比增加111箱，完成計(jì)劃的52%。
2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年，上級(jí)場(chǎng)部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列，補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價(jià)簽，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià)，確?？蛻裘鞔a標(biāo)價(jià)簽齊全，貨簽對(duì)位。通過有效現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對(duì)照類別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營(yíng)，養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣，保持展柜、展架整潔，臺(tái)面無雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平，組織開展了一期客戶專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問題的處理，此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力;在此基礎(chǔ)上上級(jí)場(chǎng)部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況，客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作，以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底，推廣展架69節(jié)，展柜173節(jié)。目前，共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架，占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶，占客戶總數(shù)的7%，高于6%推廣目標(biāo);網(wǎng)上配貨客戶95戶，完成營(yíng)銷中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
3、提升營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)水平。按照《20xx年客戶培訓(xùn)方案》要求，組織開展客戶培訓(xùn)，客戶培訓(xùn)3月份啟動(dòng)，至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期，參訓(xùn)客戶395人，(其中新增戶培訓(xùn)153戶，常規(guī)培訓(xùn)242戶)。上半年上級(jí)場(chǎng)部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求，每周組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營(yíng)銷員技能鑒定教材(服務(wù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、上級(jí)場(chǎng)營(yíng)銷)、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，如網(wǎng)絡(luò)安裝、問題處理，客戶溝通等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高部門人員崗位責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，部門整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。
(二)突出上級(jí)場(chǎng)整治，強(qiáng)化日常監(jiān)管，注重宣傳教育，上級(jí)場(chǎng)打假管理成效凸顯。
1、加大上級(jí)場(chǎng)整治力度，提高上級(jí)場(chǎng)穩(wěn)定率。為維護(hù)上級(jí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開展了“清無”、“節(jié)后上級(jí)場(chǎng)整治”、“百日行動(dòng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人，充分利用各種社會(huì)人際關(guān)系，加大宣傳力度，向社會(huì)和客戶公布舉報(bào)電話;二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，不定期的開展早查、夜查等活動(dòng)，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查;三是定期召開工作例會(huì)，通過討論、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)場(chǎng)的整治力度，有效的維護(hù)了我我上級(jí)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、認(rèn)真開展對(duì)無加盟許可證書經(jīng)營(yíng)戶的管理和取締工作。為實(shí)現(xiàn)“基本取締”，加大了取締力度，根據(jù)全上級(jí)經(jīng)營(yíng)分布情況，采取疏堵結(jié)合原則，有計(jì)劃、有步驟地開展清理整治工作，切實(shí)控制好零售終端;截至6月底，共檢查經(jīng)營(yíng)戶763戶次，檢查無加盟許可證戶1190戶次，取締94戶(其中辦加盟證38戶)，查處案件150起，查獲違規(guī)商品1206.8件，案值6.44萬元。150起案件已全部移交給工商部門，其中處罰到位85起，罰款13890元。
3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“流程”工作規(guī)程的目的和用途，以便更好的融入到上級(jí)場(chǎng)監(jiān)管中去，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用，促進(jìn)專銷結(jié)合，全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行，組織召開了“流程”工作法運(yùn)行交流會(huì)。并對(duì)工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。
4、開展客戶培訓(xùn)。上半年共開展了六期培訓(xùn)，從商品發(fā)展形勢(shì)及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營(yíng)行為、真假貨識(shí)別等四方面開展了培訓(xùn)，共培訓(xùn)零售戶395戶。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇五
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著^v^我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做^v^的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的.方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以^v^勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)^v^為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。
以^v^帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)^v^為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：^v^公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的^v^因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
商業(yè)新年工作總結(jié)篇六
我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)，因?yàn)槲乙呀?jīng)不再是對(duì)工作和同事一無所知了，在我們開始對(duì)外正式營(yíng)業(yè)的前夕，我花了大量的時(shí)間在熟悉業(yè)務(wù)上面，我學(xué)習(xí)了很多基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，如何儲(chǔ)蓄，開戶對(duì)公或者對(duì)個(gè)人，怎樣密碼找回，掛失補(bǔ)辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，商業(yè)銀行大堂經(jīng)理。
從我第一天到興業(yè)銀行永定門支行，到今天我已經(jīng)工作一個(gè)多月了，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得日子過得很慢很累，經(jīng)常覺得很疲憊，每天來上班有種受到煎熬的感覺，常常感到很辛苦，卻毫無收獲。
但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。
當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或是緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)，因?yàn)槲乙呀?jīng)不再是對(duì)工作和同事一無所知了，在我們開始對(duì)外正式營(yíng)業(yè)的前夕，我花了大量的時(shí)間在熟悉業(yè)務(wù)上面，我學(xué)習(xí)了很多基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，如何儲(chǔ)蓄，開戶對(duì)公或者對(duì)個(gè)人，怎樣密碼找回，掛失補(bǔ)辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向不熟悉興業(yè)銀行業(yè)務(wù)的客戶解說，例如，在興業(yè)銀行辦卡的好處：atm跨行取款不收手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡沒有年費(fèi)和小額管理費(fèi)、新推出的興業(yè)通達(dá)卡可以代訂火車票、匯款便宜、若成為金卡vip還可以享受vip室，先到先辦、手續(xù)費(fèi)打折或全免的優(yōu)惠待遇。當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時(shí)候，他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺得很有收獲，并且十分高興。
問題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過這一個(gè)月的過渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。
我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當(dāng)顧客提出問題時(shí)，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)量也得到了提高而且也起到了分擔(dān)營(yíng)業(yè)員壓力的重要作用。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇七
今年以來，全市商業(yè)認(rèn)真貫徹市委十一屆四次全會(huì)、全市服務(wù)業(yè)工作會(huì)議和商業(yè)工作會(huì)議精神，商業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了總量增加、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、建設(shè)加快、貢獻(xiàn)擴(kuò)大的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
——總量規(guī)模增加。一是增加值。1-9月份，批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)343.3億元，同比增長(zhǎng)12.5%，占第三產(chǎn)業(yè)26.6%。其中，批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現(xiàn)270.3億元，增長(zhǎng)12.1%；住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)73.0億元,增長(zhǎng)15.4%。二是交易量。1-9月份，限上批零企業(yè)銷售總額實(shí)現(xiàn)2685.1億元，增長(zhǎng)17.3%，其中，批發(fā)額2227.0億元，增長(zhǎng)15.2%，零售額458.1億元，增長(zhǎng)28.5%。三是投資額。1-9月份，批發(fā)和零售、住宿和餐飲、租賃和商務(wù)服務(wù)、居民服務(wù)和其他服務(wù)四大類流通服務(wù)行業(yè)完成固定資產(chǎn)投資總額174.3億元，同比增長(zhǎng)20.9%，占全市投資的8.2%，占第三產(chǎn)業(yè)投資的13.6%。
——建設(shè)步伐加快。一是商業(yè)集聚區(qū)。呈規(guī)劃起點(diǎn)高、項(xiàng)目體量大、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)新、立體綜合開發(fā)、閑置項(xiàng)目啟動(dòng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。太原街、中街、南塔、長(zhǎng)江街和東中街等商業(yè)區(qū)5000平方米以上商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)52個(gè)，總面積200萬平方米；在建項(xiàng)目22個(gè)，規(guī)劃面積363萬平方米，預(yù)計(jì)總投資285億元。二是批發(fā)市場(chǎng)。10個(gè)萬米以上市場(chǎng)建設(shè)和改造升級(jí)取得進(jìn)展。北方茶城、五愛市場(chǎng)三期、東北陶瓷城一期、家具城一二期改造，塔灣、南五農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)主體，遼中順發(fā)黃牛市場(chǎng)改造工程已竣工使用；啟動(dòng)了果品市場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)和信息發(fā)布系統(tǒng)、水產(chǎn)市場(chǎng)低溫冷庫、前當(dāng)堡鮮魚市場(chǎng)二期項(xiàng)目。三是社區(qū)商業(yè)。示范中心建設(shè)持續(xù)發(fā)展，以連鎖便民業(yè)態(tài)為重點(diǎn)，新建早餐網(wǎng)點(diǎn)200個(gè)，總數(shù)達(dá)4500個(gè)，改造建設(shè)規(guī)范化再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)49個(gè)。截止9月底，全市引進(jìn)500萬元以上商業(yè)項(xiàng)目301個(gè)，投資總額322.8億元,到位資金67.8億元，在建的流通服務(wù)業(yè)項(xiàng)目達(dá)100個(gè)，5000平方米以上商業(yè)設(shè)施達(dá)266個(gè)。
——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一是布局結(jié)構(gòu)。跟進(jìn)城市格局調(diào)整步伐，推進(jìn)城市商業(yè)集聚區(qū)、區(qū)域商業(yè)區(qū)和社區(qū)商業(yè)服務(wù)中心三個(gè)層次和農(nóng)村縣鄉(xiāng)村三級(jí)流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。二是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。發(fā)展現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式，連鎖經(jīng)營(yíng)已覆蓋30多個(gè)行業(yè)，370家企業(yè)，店鋪5,400個(gè)；進(jìn)入我市國(guó)內(nèi)外大型知名物流公司已達(dá)50家，營(yíng)業(yè)收入超5,000萬元的第三方物流企業(yè)20多家；電子商務(wù)和現(xiàn)代管理技術(shù)廣泛應(yīng)用，時(shí)點(diǎn)銷售、管理信息、電子訂貨系統(tǒng)等現(xiàn)代商業(yè)信息系統(tǒng)在大型零售企業(yè)的應(yīng)用率達(dá)90%以上，條形碼技術(shù)、多種銀行卡互通互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)上交易和結(jié)算全面進(jìn)入流通服務(wù)業(yè)。三是業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。購(gòu)物中心、大型超市、專業(yè)專賣店、折扣店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)等新型業(yè)態(tài)迅速發(fā)展，5000平方米以上大型零售設(shè)施達(dá)122個(gè)，其中百貨店與購(gòu)物中心39個(gè)、大型綜合超市41個(gè)、家居建材店22個(gè)、專業(yè)專賣店22個(gè)。四是所有制結(jié)構(gòu)。前三季度，非公有制商業(yè)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額973.0億元，占全市88.3%，同比提高0.8個(gè)百分點(diǎn)，已成為發(fā)展的主導(dǎo)力量。
——社會(huì)貢獻(xiàn)擴(kuò)大。一是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。1-9月份，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)1101.6億元，增長(zhǎng)22.4%，同比提高5.3個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)4.5個(gè)百分點(diǎn)。二是增加社會(huì)就業(yè)。前三季度，全市流通服務(wù)業(yè)通過增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，新增就業(yè)崗位4.4萬個(gè)，提供再就業(yè)機(jī)會(huì)9.5萬人次，從業(yè)人員已達(dá)百萬以上。商業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，改善人民生活，增加財(cái)政收入，擴(kuò)大就業(yè)渠道，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。
（二）商品市場(chǎng)運(yùn)行情況。
——消費(fèi)品市場(chǎng)。消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大，供求基本平衡，受國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響，個(gè)別品種出現(xiàn)貨源短期緊張。一是消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大。城鄉(xiāng)消費(fèi)同步增長(zhǎng)，其中，城市增長(zhǎng)21.9%，縣及縣以下增長(zhǎng)22.9%，分別提高5.7和5.1個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)能力提高，城市人均消費(fèi)支出10,860元，增長(zhǎng)33.2%，提高0.6個(gè)百分點(diǎn)；農(nóng)村人均消費(fèi)支出5,555元，增長(zhǎng)14.7%，提高7.5個(gè)百分點(diǎn)。社消額增幅在15個(gè)副省級(jí)城市中列居第4位。二是供需總體平穩(wěn)。影響供應(yīng)不利因素增多，但主要生活必需品供應(yīng)充足，糧、油、糖、鹽、肉、蛋、奶、蔬菜等食品供求保持了總體平衡，價(jià)格波動(dòng)較前期趨緩。三是市場(chǎng)出現(xiàn)多次波動(dòng)。3月上旬，大型超市桶裝豆油一度貨源緊張、上市減少、供貨時(shí)斷時(shí)續(xù)。3月中下旬，大型超市個(gè)別品牌、品項(xiàng)進(jìn)口嬰兒奶粉出現(xiàn)貨源偏緊苗頭。4月中旬，涉法事件影響了家樂福各店的經(jīng)營(yíng)秩序。9月中旬，牛奶事件引起了全國(guó)性奶制品供應(yīng)和消費(fèi)波動(dòng)。四是價(jià)格指數(shù)呈回落態(tài)勢(shì)。1-9月份，我市居民消費(fèi)價(jià)格上漲5.9%，低于全省0.3個(gè)百分點(diǎn)。各月份同比上漲幅度分別為6.8%、9.2%、6.9%、7.9%、7.5%、6.3%、3.9%、3.1%和1.8%，環(huán)比連續(xù)五個(gè)月呈下降態(tài)勢(shì)。
——生產(chǎn)資料市場(chǎng)。供需平衡，運(yùn)行平穩(wěn)，但受國(guó)際國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)影響，以及我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)，需求增加，價(jià)格總體呈上漲態(tài)勢(shì)。一是需求總體增加。1-9月份，生產(chǎn)資料交易額實(shí)現(xiàn)3205億元，增長(zhǎng)21.6%；成品油銷售122萬噸，增長(zhǎng)10.9%，其中，汽油52萬噸，增長(zhǎng)1.6%，柴油70萬噸，增長(zhǎng)19.1%；二手車交易量實(shí)現(xiàn)4.3萬臺(tái)，增長(zhǎng)58%。煤炭市場(chǎng)受價(jià)格因素影響，交易量實(shí)現(xiàn)960萬噸，下降了4%。壓濾機(jī)濾布二是價(jià)格總體上漲。1-9月份，全市原材料、燃料、動(dòng)力購(gòu)進(jìn)價(jià)格指數(shù)上漲11.9%，其中，燃料動(dòng)力類上漲11.8%，黑色金屬材料類上漲19.5%（鋼材上漲12.9%），有色金屬材料類下降2.4%，化工原料類上漲15.5%，木材紙漿類上漲3.8%，建筑材料及非金屬礦類上漲5.3%，其它工業(yè)原材料及半成品類上漲8.3%，農(nóng)副產(chǎn)品類上漲12.7%，紡織原料類上漲9.5%。三是柴油資源趨緊。年初，受國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響，全國(guó)柴油資源趨緊并由南向北漫延。5月下旬，我市柴油供應(yīng)緊張狀況加劇，除中油遼寧沈陽銷售分公司供應(yīng)外，其它企業(yè)停止供應(yīng)柴油。全市日需柴油3000-3500噸，日供應(yīng)量降至2200噸，缺口800-1300噸，導(dǎo)致排隊(duì)加油和限量供應(yīng)，嚴(yán)重影響了重點(diǎn)工程、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和公共交通。
——餐飲服務(wù)市場(chǎng)。繁榮活躍、銷售增加。1-9月份，餐飲服務(wù)業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)258億元，增長(zhǎng)25.4%，其中，住宿餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)175.3億元，增長(zhǎng)35.6%。一是假日及婚宴拉動(dòng)明顯。年夜飯市場(chǎng)火爆，家宴預(yù)定增多，酒店餐館爆滿；“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”黃金周高峰跌起，婚宴消費(fèi)增加，客流增加三成?！笆弧逼陂g，餐飲業(yè)零售額達(dá)5億元，創(chuàng)歷史新高。受原材料成本上漲影響，價(jià)格同比上浮15-20%。二是賓館住宿業(yè)銷售增長(zhǎng)。旅游季節(jié)性升溫和奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)影響，住宿率呈逐季增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全市112家星級(jí)賓館（飯店），1-9月份接待268萬人，增長(zhǎng)2.9%。經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，已達(dá)21家，新增床位6000張，住宿率90%以上，大眾化中小旅店設(shè)施狀況也得到不斷改善。三是其他服務(wù)業(yè)穩(wěn)中有升。美容美發(fā)、洗染、沐浴、人像攝影等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)相對(duì)平穩(wěn)，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)10%左右，由于居民生活服務(wù)消費(fèi)處于升級(jí)期，社會(huì)化程度提高，經(jīng)營(yíng)成本攀升，收費(fèi)水平提高，也帶動(dòng)了消費(fèi)的增長(zhǎng)。
今年以來，按照“一手抓商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、一手抓民生服務(wù)保障”的.總體思路，我局緊緊圍繞加快商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、搞好市場(chǎng)調(diào)控和服務(wù)奧運(yùn)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
——在商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面。按照優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、拓展行業(yè)領(lǐng)域、做強(qiáng)流通服務(wù)產(chǎn)業(yè)的總體思路，全面加強(qiáng)行業(yè)規(guī)劃、政策落實(shí)和重點(diǎn)領(lǐng)域推進(jìn)工作。
1、加強(qiáng)規(guī)劃的指導(dǎo)編制。一是落實(shí)《服務(wù)業(yè)2008-2012年發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求，年底前要完成流通服務(wù)業(yè)未來五年發(fā)展規(guī)劃及16項(xiàng)子規(guī)劃的起草工作。二是指導(dǎo)區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制，各區(qū)縣（市）正抓緊相關(guān)論證工作，有的區(qū)縣商業(yè)規(guī)劃已經(jīng)所在地政府批準(zhǔn)實(shí)施。三是加強(qiáng)了中街、太原、南塔等重點(diǎn)商業(yè)集聚區(qū)、商業(yè)街區(qū)規(guī)劃的指導(dǎo)論證，推動(dòng)市區(qū)兩級(jí)規(guī)劃的銜接。
2、推進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展。一是推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展。舉辦了“第六屆中國(guó)東北連鎖經(jīng)營(yíng)及特許加盟展暨中小創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目洽談會(huì)”，為我市連鎖企業(yè)發(fā)展和市民創(chuàng)業(yè)提供了舞臺(tái)，確保年內(nèi)連鎖店鋪總數(shù)發(fā)展到5500家，其中今年發(fā)展380家。二是推進(jìn)商業(yè)信息化工作。印發(fā)了沈陽市推進(jìn)商業(yè)信息化暨電子商務(wù)發(fā)展的意見，并積極做好銀聯(lián)部門與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接工作。目前受理刷卡消費(fèi)的商業(yè)企業(yè)已發(fā)展到60%以上。三是建立重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目聯(lián)系制度。為推動(dòng)龍頭企業(yè)發(fā)展，市商業(yè)局與20余個(gè)行業(yè)的100家龍頭企業(yè)建立了緊密的聯(lián)系制度，溝通信息，提供服務(wù)，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決疑難問題。四是加強(qiáng)了新引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，通過組織申報(bào)審核，對(duì)18個(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)1466萬元省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展資金，給予了貼息或補(bǔ)助扶持。
3、構(gòu)建城鄉(xiāng)流通服務(wù)體系。一是推進(jìn)“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”，加快購(gòu)物、餐飲、洗理、洗染、維修和家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。指導(dǎo)各區(qū)、縣（市）商業(yè)主管部門推進(jìn)20個(gè)社區(qū)商服中心的改造建設(shè)。二是深入推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，加強(qiáng)龍頭企業(yè)配送中心建設(shè)，增加配送品種、擴(kuò)大配送比重。確保年內(nèi)新發(fā)展農(nóng)家（資）店400個(gè)，總數(shù)發(fā)展到2200個(gè)，覆蓋80%的鄉(xiāng)村。三是加大縣域農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)的扶持力度，充分發(fā)揮每年500萬元農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)引導(dǎo)資金的作用，今年將對(duì)四縣（市）已上報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目予以扶持。
——在推進(jìn)民生工程方面。按照確保重要生活必需品不脫銷、不斷檔的工作目標(biāo)，把市場(chǎng)穩(wěn)定工作納入民生工程的重要內(nèi)容，正確處理保障供應(yīng)與尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律、中央調(diào)控與地方調(diào)控、區(qū)域市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的關(guān)系，采取經(jīng)濟(jì)、行政和法律手段并用的工作方法，重點(diǎn)做了四方面工作：
1、落實(shí)工作責(zé)任制度。一是制定工作方案。以市政府名義下發(fā)了《重要生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)保障工作方案》，建立18個(gè)相關(guān)部門聯(lián)通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，落實(shí)了在設(shè)立儲(chǔ)備基地、動(dòng)用儲(chǔ)備商品、定點(diǎn)生產(chǎn)加工、建立銷售網(wǎng)絡(luò)、組織調(diào)度配送等環(huán)節(jié)的責(zé)任。二是簽訂責(zé)任狀。主管市長(zhǎng)與各區(qū)、縣（市）政府簽訂《重要生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)保障工作目標(biāo)責(zé)任狀》，明確了對(duì)糧食、豆油、豬肉、食糖、食鹽五類商品的33個(gè)儲(chǔ)備基地，11類重要生活必需品的161個(gè)應(yīng)急生產(chǎn)加工、市場(chǎng)調(diào)控載體企業(yè)，以及對(duì)市場(chǎng)流通秩序管理的屬地責(zé)任。三是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管。建立任單位的動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制，確保市場(chǎng)異常波動(dòng)時(shí)，儲(chǔ)備調(diào)控做到“儲(chǔ)得住、調(diào)得出、用得上”，應(yīng)急調(diào)控做到“判斷準(zhǔn)確、啟動(dòng)及時(shí)、操作順暢、監(jiān)管到位”。
2、完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系。一是建立市場(chǎng)信息收集、預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)。全面掌握生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)產(chǎn)量、庫存、品種、銷售及價(jià)格運(yùn)行情況，已建立樣本企業(yè)200戶。二是實(shí)行監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)制度。會(huì)同有關(guān)部門對(duì)糧、油、肉、蛋、奶、蔬菜等重要生活必需品以及成品油，實(shí)行日監(jiān)測(cè)報(bào)告。三是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)工作中，采取全天候蹲守、一線市場(chǎng)采集等方式，及時(shí)把握供需態(tài)勢(shì)，進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)警，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
3、落實(shí)重要商品儲(chǔ)備。落實(shí)儲(chǔ)備商品，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)全市市級(jí)糧食儲(chǔ)備12.35萬噸、豆油儲(chǔ)備6,500噸、食鹽儲(chǔ)備10,500噸、食糖儲(chǔ)備1,500噸、豬肉儲(chǔ)備3,500噸，分別落實(shí)了儲(chǔ)備單位和監(jiān)管責(zé)任。
4、及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。今年以來，我局針對(duì)春季期間肉菜貨源緊張和價(jià)格波動(dòng)、一段時(shí)期內(nèi)食用油、奶粉、柴油供應(yīng)緊張、保障家樂福正常經(jīng)營(yíng)、支援四川地震災(zāi)區(qū)以及處理牛奶事件等情況，先后7次啟動(dòng)應(yīng)急工作機(jī)制，保障市場(chǎng)供應(yīng)，維護(hù)了正常經(jīng)營(yíng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。
——在服務(wù)奧運(yùn)方面。積極發(fā)揮商業(yè)窗口單位在籌辦和服務(wù)奧運(yùn)工作中的重要作用，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范行業(yè)管理、擴(kuò)大市場(chǎng)消費(fèi)、展示文明形象。
1、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是確定定點(diǎn)接待單位。根據(jù)奧足委要求，推薦10家具有相應(yīng)資質(zhì)和風(fēng)味特色的餐飲服務(wù)企業(yè)為奧足賽定點(diǎn)接待單位，并指導(dǎo)其加強(qiáng)了企業(yè)硬件建設(shè)和員工素質(zhì)培訓(xùn)等措施。二是完善奧運(yùn)支付環(huán)境。與銀聯(lián)部門密切配合，改善商業(yè)零售、成品油刷卡消費(fèi)環(huán)境。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織全市百家流通服務(wù)企業(yè)發(fā)出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、濾布優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)奧運(yùn)”倡議，引導(dǎo)全市標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平的提高。
2、規(guī)范市場(chǎng)秩序。一是開展行業(yè)專項(xiàng)整治。以營(yíng)造和諧有序市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，全面加強(qiáng)生豬屠宰、酒類流通、成品油及煤炭經(jīng)營(yíng)、展覽市場(chǎng)、拍賣典當(dāng)、零供商交易和促銷等行業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)管措施，營(yíng)造公平、規(guī)范、有序的市場(chǎng)環(huán)境。二是搞好豬肉定點(diǎn)供應(yīng)。完善屠宰環(huán)節(jié)病害豬無害化處理設(shè)施，制定生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，選定千喜鶴食品有限公司為定點(diǎn)企業(yè)，對(duì)生豬接收、檢疫等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)管，圓滿完成了豬肉專供任務(wù)。三是規(guī)范依法行政。整合執(zhí)法資源、理順工作體制，加強(qiáng)行政執(zhí)法培訓(xùn)、明確執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法程序，提高人員素質(zhì)，推進(jìn)政務(wù)公開，樹立了行政審批商業(yè)窗口服務(wù)形象。
3、繁榮活躍市場(chǎng)。一是緊緊圍繞奧運(yùn)籌辦期間及重要節(jié)日市場(chǎng)，提早組織貨源，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)調(diào)控，保障了貨源充足和價(jià)格基本穩(wěn)定。二是以奧運(yùn)為契機(jī)，組織各重點(diǎn)商業(yè)區(qū)街和商服企業(yè)適時(shí)開展了零售業(yè)促銷、餐飲美食大聯(lián)展、中國(guó)娃主題攝影多種形式的主題營(yíng)銷活動(dòng)，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外品牌商品，倡導(dǎo)個(gè)性化、時(shí)尚化消費(fèi)，滿足了國(guó)內(nèi)外嘉賓的消費(fèi)需求。三是積極培育汽車、家電、計(jì)算機(jī)、手機(jī)等新興消費(fèi)熱點(diǎn)，引導(dǎo)旅游、婚慶、文化、體育、健身、娛樂等服務(wù)性消費(fèi)，促進(jìn)了商品性消費(fèi)向服務(wù)性消費(fèi)的升級(jí)。
4、確保安全運(yùn)營(yíng)。按照“平安商業(yè)、平安奧運(yùn)”的要求，采取有力措施，落實(shí)奧運(yùn)安保工作。一是建立工作責(zé)任制。與所屬企業(yè)簽訂奧運(yùn)安保責(zé)任狀，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任到每個(gè)崗位，形成了安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。二是開展檢查演練。采取抽檢、互檢等方式，排查不安隱患并及時(shí)進(jìn)行整改；組織開展了多種形式的安全培訓(xùn)、演練活動(dòng)，保障了奧運(yùn)期間企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全。三是做好穩(wěn)定工作。開展了信訪“百日會(huì)戰(zhàn)”、“三大戰(zhàn)役”和“大接訪”活動(dòng)，及時(shí)化解矛盾，市交辦8個(gè)信訪案件已結(jié)案7個(gè)，實(shí)現(xiàn)了信訪穩(wěn)定目標(biāo)。
盡管今年以來，我市商業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康運(yùn)行，但仍存在一些制約發(fā)展的矛盾和問題。一是立法相對(duì)滯后。解決行業(yè)發(fā)展矛盾和問題缺乏必要依據(jù)和手段，應(yīng)加快網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、酒類流通、規(guī)范促銷、會(huì)展管理等方面的立法，盡快建立法規(guī)規(guī)章、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三位一體的商業(yè)規(guī)則體系。二是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡。縣域商業(yè)發(fā)展滯后，1-8月份，縣域社會(huì)消費(fèi)品零售總額僅占22.5%，農(nóng)村流通服務(wù)業(yè)設(shè)施不足、業(yè)態(tài)落后，服務(wù)體系不健全。三是公共財(cái)政扶持不夠。商業(yè)關(guān)系民生福祉的重要行業(yè)，在保障市場(chǎng)供應(yīng)、完善便民服務(wù)體系、健全農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)、構(gòu)建農(nóng)村流通服務(wù)體系等方面，亟待加大財(cái)政資金投入。四是總部經(jīng)濟(jì)薄弱。我市商業(yè)總部數(shù)量少、規(guī)模小，輻射能力差，亟待加強(qiáng)引進(jìn)培育，特別是本地商業(yè)企業(yè)尚未形成像上海百聯(lián)、大連大商那樣的地區(qū)總部。五是會(huì)展業(yè)不發(fā)達(dá)。與發(fā)達(dá)城市相比存在市場(chǎng)主體數(shù)量少、規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱，展覽場(chǎng)館硬件、軟件設(shè)施落后，品牌展會(huì)發(fā)展滯緩，會(huì)展市場(chǎng)秩序亟待進(jìn)一步規(guī)范等。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇八
我院按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神，在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(zhǎng)效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效，現(xiàn)將我院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作總結(jié)如下：
在開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開專項(xiàng)會(huì)議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
設(shè)立糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
（一）加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，我院專門組織召開了動(dòng)員大會(huì)，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料，制定了《縣人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》，并與科室負(fù)責(zé)人簽訂廉潔行醫(yī)責(zé)任書。認(rèn)真宣傳黨和國(guó)家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開展了學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)的深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
（二）抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開展警示教育。開展“以案說紀(jì)、以案說法”教育活動(dòng)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。
（一）向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。全部藥品實(shí)行網(wǎng)上集中采購(gòu)，醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購(gòu)。
（三）健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計(jì)劃，結(jié)合抗菌藥專項(xiàng)治理工作，對(duì)全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并定期統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。從9月份開始嚴(yán)格實(shí)行藥品零差價(jià)銷售工作，解決百姓“看病貴”問題。
（五）開展醫(yī)院管理年活動(dòng)與治理醫(yī)藥購(gòu)銷和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（一）聘請(qǐng)民評(píng)代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會(huì)各階層對(duì)醫(yī)院的意見、建議，及時(shí)對(duì)這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì)人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡反饋率100%，患者滿意度98%。
（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識(shí)，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
我院全面推行院務(wù)公開制度，對(duì)外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對(duì)內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購(gòu)等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)實(shí)執(zhí)業(yè)。
在下一步工作中，我院要繼續(xù)把糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為我院日常工作的重點(diǎn)，明確部門職責(zé)，加大工作力度，注重源頭治理，切實(shí)建立教育、制度、監(jiān)督并重的長(zhǎng)效機(jī)制，力爭(zhēng)取得新的成效。
縣人民醫(yī)院
年十一月十四日
商業(yè)新年工作總結(jié)篇九
這個(gè)制度是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究教師大會(huì)宣布的，并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對(duì)教室中損壞的物品做一定的賠償價(jià)格，即教室窗戶玻璃一塊15元，門玻璃每塊10元、凳子散架30元，桌子損壞120元，其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
開學(xué)初等轉(zhuǎn)學(xué)工作完畢后，對(duì)各班桌椅統(tǒng)一登記，將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個(gè)凳子面、腿斷裂、缺稱認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。學(xué)期中，班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責(zé)任人，讓班內(nèi)全體學(xué)生分?jǐn)?。期末再進(jìn)行核對(duì)，并和期初登記的情況對(duì)比，看比原來登記的有無增加，如果增加，則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來，好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動(dòng)的及時(shí)采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長(zhǎng)物品的壽命，提高它的使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計(jì)：如上體育課、微機(jī)課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學(xué)后門窗、電燈、電扇未關(guān)、門未鎖，都做好記錄，和年終評(píng)比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
暑假前對(duì)搬家一事進(jìn)行籌劃，督促趙欣、章建盡快為學(xué)校騰出房子，對(duì)庫內(nèi)的物品進(jìn)行清理、歸類，其他物品搬家時(shí)好對(duì)號(hào)入座。七月24日利用拆房工人將倉(cāng)庫內(nèi)的物品全部搬清，次日又利用工地的車將從倉(cāng)庫內(nèi)挑出的35套桌椅送到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。 26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉(cāng)庫內(nèi)挑出15張有利用價(jià)值的桌斗進(jìn)行維修，為節(jié)省資金，將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來共維修桌子60張，凳子25個(gè)，調(diào)整桌子20張、凳子50個(gè)，維修、更換電源插頭6個(gè)，電源插座10個(gè)，更換燈管20支，電扇5臺(tái)（電機(jī)燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語辦、五1班各1臺(tái)），三3斑新裝電扇2臺(tái)（舊電扇），新裝電燈5盞（學(xué)前班4盞，英語辦1盞）。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次。李景濤反映機(jī)房空調(diào)不制冷，立即找工人對(duì)機(jī)房、接待室、主控室4臺(tái)空調(diào)進(jìn)行維修（加氟）。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水，立即找工人進(jìn)修復(fù)。接操場(chǎng)西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學(xué)生上課，找工人利用休息日或晚上時(shí)間維修教室。
在幾年來的工作中，我愈來愈深刻地體會(huì)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的意義所在，總務(wù)處工作以及學(xué)校其他工作做得再好，如果出現(xiàn)安全事故，便會(huì)前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會(huì)使學(xué)校聲譽(yù)掃地。因此學(xué)校安全工作要常抓不懈。平時(shí)在校舍、消防、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育器材、水電設(shè)施等方面進(jìn)行認(rèn)真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)處理，防患于未然。
1、定期檢驗(yàn)各專業(yè)教室的線路是否規(guī)范，“1211”型滅火器壓力是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，期限是否超過規(guī)定的時(shí)間，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個(gè)過期的立即進(jìn)行檢修。
2、更換實(shí)驗(yàn)小學(xué)樓道閘刀，把本校大門口、熱水器、教學(xué)樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關(guān)。
3、操場(chǎng)邊上的桐樹枝下垂很低，很容易碰傷師生，要進(jìn)行修剪。
4、在教學(xué)樓四樓東頭裝一個(gè)消防應(yīng)急燈。
5、購(gòu)三個(gè)“1211”型滅火箱放在教學(xué)樓各樓層。
6、在奧運(yùn)安保期間，購(gòu)蚊香、空調(diào)被、涼席、涼枕，同時(shí)購(gòu)一盤電話線從教導(dǎo)處引到趙付海住處裝一部電話，供教師值夜班使用。
7、讓工人把五1班的鐵門進(jìn)行維修，把五3班教室地面的.電線槽用水泥抹平。
8、檢修樓道的聲控?zé)艨诨蚋鼡Q燈泡。
9、施工期間，經(jīng)常督促工人將路面、操場(chǎng)進(jìn)行維修，并將建筑垃圾用護(hù)網(wǎng)圍住，嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入，以免發(fā)生安全事故。
貨比三家，要認(rèn)真購(gòu)買價(jià)格既便宜又能適應(yīng)一體機(jī)工作的紙張。領(lǐng)用試卷紙一定要經(jīng)李校長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。同時(shí)還建立一個(gè)簡(jiǎn)單的賬本，對(duì)各年級(jí)和學(xué)校辦公用去的紙張數(shù)量進(jìn)行登記，期末認(rèn)真核算，為教師辦點(diǎn)福利提供便利條件。
購(gòu)進(jìn)的物品既經(jīng)濟(jì)又好用。教師領(lǐng)用辦公用品時(shí)，首先問清使用理由，方可簽字。打印紙嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)障制度，個(gè)人使用婉言拒絕。公用時(shí)，無論誰都必須將打印紙的規(guī)格、張數(shù)、用途、時(shí)間、領(lǐng)取人姓名寫好，方可領(lǐng)取。
嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購(gòu)法》，學(xué)校大宗、批量和專項(xiàng)教學(xué)設(shè)備的采購(gòu)，列入學(xué)校預(yù)算計(jì)劃，經(jīng)校長(zhǎng)審批后，報(bào)送文教體局、采購(gòu)辦審批才能采購(gòu)。
嚴(yán)格校產(chǎn)清查，把各辦公室和專業(yè)教室的固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，對(duì)須報(bào)廢的固定資產(chǎn)（486微機(jī)），經(jīng)校長(zhǎng)審批，報(bào)財(cái)政局固定資產(chǎn)處審批，方可辦理資產(chǎn)注銷手續(xù)。
定期為冬青澆水，定期修剪，發(fā)現(xiàn)有病蟲害及時(shí)噴灑農(nóng)藥。
1、作為總務(wù)主任工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題時(shí)依賴心太強(qiáng)。
3、工作不夠深入，調(diào)查解不夠。缺少與教師們的談心交流，對(duì)后勤服務(wù)工作中存在的問題解太少。
管理出成績(jī)，管理出效益，管理出人才。在今后的學(xué)校管理中，一定更新觀念，強(qiáng)化管理，以精細(xì)化管理，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
1、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，履行好自己的職責(zé)，積極地開展工作，率先垂范。
2、加強(qiáng)后勤制度的管理，明確管理責(zé)任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財(cái)產(chǎn)使用保管責(zé)任書，做好督導(dǎo)檢查和財(cái)產(chǎn)維修工作，真抓實(shí)干，使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理制度化。
3、改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當(dāng)中去，及時(shí)與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務(wù)要求，努力做好、做實(shí)。
4、認(rèn)真、及時(shí)地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施。保證全校各室設(shè)施能正常使用，在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到維修主動(dòng)、及時(shí)、有效。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十
（一）分解調(diào)整年度計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控根據(jù)市委市政府關(guān)于全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)專題辦公會(huì)議精神，今年全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題是：加快發(fā)展速度，提高運(yùn)行質(zhì)量。據(jù)此，全市103家規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值計(jì)劃調(diào)整到xx億元，并下達(dá)《市經(jīng)濟(jì)商務(wù)局關(guān)于調(diào)整工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)計(jì)劃的通知》（xx商發(fā)〔〕6號(hào)）。新的工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)計(jì)劃，比原計(jì)劃調(diào)增xx億元，同比增長(zhǎng)36.8%。在自我加壓增擔(dān)子的同時(shí)，加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度，做到一月一分析，一企一分解，跟蹤督辦，嚴(yán)保計(jì)劃的落實(shí)。
（二）認(rèn)真分析對(duì)癥下藥跟蹤服務(wù)排憂解難。
（三）協(xié)調(diào)銀行企業(yè)關(guān)系搭建投資融資平臺(tái)。
一是在市政府的有力推動(dòng)下，xx市商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人深入**有關(guān)企業(yè)了解資金需求情況。先后到xx工貿(mào)、xx紡織、xx、xx紡織等8家企業(yè)了解座談，為企業(yè)融資牽線搭橋，爭(zhēng)取資金xx萬元。二是及時(shí)召開全市銀企座談會(huì)。會(huì)上，6家銀行向我市14家企業(yè)授信xx萬元。這是繼2月16日宜昌市商業(yè)銀行與我市政府簽署銀政合作協(xié)議后，市政府加大服務(wù)企業(yè)的力度，積極向銀行推介優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和誠(chéng)信企業(yè)，拓寬企業(yè)投融資渠道，開展銀企對(duì)接，力促銀企雙方互惠共贏的又一新的舉措。三是市領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題辦公會(huì)議。研究部署開發(fā)銀行政策性貸款支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目申報(bào)工作。申報(bào)資金xx萬元，用于開發(fā)區(qū)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（四）節(jié)能降耗科學(xué)發(fā)展，大力扶持循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
一是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市經(jīng)委關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗工作的意見》（xx市經(jīng)〔2009〕13號(hào)）文件精神，召開了各鎮(zhèn)（街辦）經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦負(fù)責(zé)人會(huì)議，成立了節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將10家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)納入我市重點(diǎn)能耗考核企業(yè)，從5月份起分月進(jìn)行考核。主要考核能源消耗量、萬元產(chǎn)值能耗、電力消耗量、萬元產(chǎn)值電耗和產(chǎn)品單耗等情況。二是開元化工科技股份有限公司循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目獲省扶持。開元化工公司xx噸對(duì)苯二酚綜合利用改造項(xiàng)目，被列入20省預(yù)算內(nèi)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。編輯推薦：
（五）深入調(diào)研總攬全局強(qiáng)化企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督。
一是認(rèn)真調(diào)查農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展情況。根據(jù)市政協(xié)主席辦公會(huì)精神，由市政協(xié)經(jīng)科委牽頭，對(duì)全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研。從調(diào)查情況看，全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展迅猛，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)集群初步形成，一批名優(yōu)產(chǎn)品脫穎而出，外向依存度較高，利益聯(lián)結(jié)機(jī)制較為穩(wěn)定。市經(jīng)濟(jì)商務(wù)局總結(jié)撰寫《以工興農(nóng)，**新農(nóng)村建設(shè)的突破口》典型材料上報(bào)。二是調(diào)查企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況。向21家市直企業(yè)發(fā)放了企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況問卷調(diào)查，了解企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的.問題，為市安全生產(chǎn)委員會(huì)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)提供了參考。三是針對(duì)**酒業(yè)公司增資擴(kuò)股提出具體建議。在引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)和國(guó)有資產(chǎn)保值增值方面提出切實(shí)可行的意見和建議。四是組織學(xué)習(xí)貫徹新出臺(tái)的《湖北省企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督條例》。市經(jīng)濟(jì)商務(wù)局根據(jù)《xx省經(jīng)委關(guān)于做好學(xué)習(xí)宣傳貫徹〈xx省企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督條例〉工作的通知》精神，結(jié)合**實(shí)際，制定落實(shí)方案，目前正逐條研究貫徹落實(shí)《條例》的具體措施。并將學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》的情況，書面直報(bào)省經(jīng)委減負(fù)辦。
（六）扶植技改骨干項(xiàng)目實(shí)施企業(yè)成長(zhǎng)工程。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十一
我已經(jīng)在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作了三個(gè)多月，在這過去的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，同時(shí)進(jìn)行了各項(xiàng)職業(yè)技能的培訓(xùn)和實(shí)踐操作。
在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識(shí)要點(diǎn)以及我們升龍廣場(chǎng)項(xiàng)目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段，我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項(xiàng)考核測(cè)試。在考核過程中，我出現(xiàn)了很多的失誤，尤其是筆試部分，為此，我痛定思痛，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極改進(jìn)，認(rèn)真熟背，努力彌補(bǔ)了我在各項(xiàng)理論知識(shí)中的不足。
進(jìn)入置業(yè)顧問這個(gè)崗位大約一星期后，我們就開始參與接待，正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中，我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問題，給予我提點(diǎn)和幫助，給我打氣加油，使我自信不少。于是，在接下來的工作中，我認(rèn)真的'觀摩同事們是如何接待客戶的，用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時(shí)的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨(dú)自面對(duì)客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下，我進(jìn)步很快，逐漸有了獨(dú)立解決難題的經(jīng)驗(yàn)。
在工作的第二個(gè)月份，我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是，在整個(gè)交易洽談的過程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細(xì)節(jié)流程不是很明白，好在，在同事的協(xié)助下，我順利的完成了合同簽訂工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學(xué)好，不可以驕躁，學(xué)無止盡，不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績(jī)就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后，我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)槲业氖д`，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問題，吃一塹長(zhǎng)一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長(zhǎng)。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月，是一年一度的房地產(chǎn)展會(huì)?，F(xiàn)在的整個(gè)樓市情況仍處于恢復(fù)階段，作為商業(yè)地產(chǎn)沒有預(yù)料中那么受人關(guān)注，前來參觀詢問的客戶普遍質(zhì)量不高，只是走走看看。但是，我作為一個(gè)銷售，每一個(gè)進(jìn)入我們展位的客戶，都應(yīng)該是我們的貴賓，在工作時(shí)間允許的情況下，我都要認(rèn)真的接待。這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，可以讓我直接面對(duì)市場(chǎng)，不再是一對(duì)一的接待，我同時(shí)要面對(duì)兩個(gè)或者更多的客戶。在接待時(shí)，既要熱情，又要客氣的防范同行的詢問，把控好工作保密原則。對(duì)客戶的提問，回答也要恰到好處不可透入過多，并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會(huì)后的成交客戶。這對(duì)于我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，考驗(yàn)我對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的掌握程度、我的專業(yè)知識(shí)，考驗(yàn)我的交流能力，考驗(yàn)我的心理狀態(tài)。在這短短的三天，我進(jìn)步了不少，接觸到了更多的形形色色的客戶，并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會(huì)結(jié)束后，我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個(gè)月時(shí)，我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開盤，最近的工作十分的繁忙，看到同事不斷的成交，我內(nèi)心開始急躁。但是作為銷售員，首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài)，在同事們忙著工作的時(shí)候，我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來我突然發(fā)現(xiàn)，原來即使我沒有成交訂單，幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時(shí)候人就充實(shí)了，不會(huì)覺得無所事事。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十二
（二）動(dòng)員教育，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍。
市、縣（區(qū)）**局、****機(jī)構(gòu)以及業(yè)務(wù)科室對(duì)治理****領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作進(jìn)行了層層廣泛動(dòng)員。4月下旬，召開**市*治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的工作總結(jié)*系統(tǒng)治理****領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全系統(tǒng)專項(xiàng)治理工作進(jìn)行動(dòng)員和具體部署，市**長(zhǎng)代表醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別就如何抓好治理****域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作了表態(tài)發(fā)言。隨后，縣、區(qū)**局和市直各****單位迅速召開動(dòng)員會(huì)，并根據(jù)市**局下發(fā)的《關(guān)于做好治理****領(lǐng)域商業(yè)賄賂動(dòng)員教育階段工作的通知》精神，認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》、****《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《**人員道德規(guī)范及實(shí)施辦法》以及**部關(guān)于**行業(yè)紀(jì)律規(guī)定等，開展以“為什么要開展治理****領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”、“珍惜**崗位，遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論，進(jìn)一步明確專項(xiàng)治理工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。同時(shí)，通過懸掛橫額、制作版報(bào)、印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、舉辦服務(wù)承諾簽字儀式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講比賽等多種形式，加大治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作宣傳力度，闡明政策，曉以利害，正確引導(dǎo)，廣泛宣傳中央關(guān)于治理商業(yè)賄賂的部署要求和有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使廣大人員認(rèn)清了商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性。此外，在《**日?qǐng)?bào)》公布市**局治理商業(yè)賄賂舉報(bào)電話，在1xxxx市直單位分別設(shè)立治理商業(yè)賄賂舉報(bào)箱。專項(xiàng)治理工作宣傳發(fā)動(dòng)面不留死角，全市**系統(tǒng)廣大干部職工人人皆知，提高了積極參與專項(xiàng)治理工作的自覺性和主動(dòng)性，在全系統(tǒng)營(yíng)造了良好的氛圍。
（三）調(diào)查摸底，真抓實(shí)干，確保實(shí)效。
市**局主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，親自率隊(duì)，于4月底開始深入基層單位，扎實(shí)、細(xì)致、全面地進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清****領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為的表現(xiàn)形式及其特點(diǎn)、容易發(fā)生的主要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，深入分析原因，在此基礎(chǔ)上確定本部門、本單位的工作重點(diǎn)，并在政策、法律和工作三個(gè)層面上研究提出治理的具體思路和對(duì)策，及時(shí)研究解決苗頭性和傾向性問題，有針對(duì)性地采取治理措施，確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。在實(shí)施過程中，我們把專項(xiàng)治理工作與糾風(fēng)工作相結(jié)合，與開展管理年活動(dòng)相結(jié)合，與建立健全防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，努力為群眾辦實(shí)事，解決實(shí)際困難，緩解人民群眾**問題。尤其重點(diǎn)規(guī)范**集中招標(biāo)采購(gòu)工作，繼續(xù)完善住清單制度，落實(shí)大型**必須征求**意見的規(guī)定，嚴(yán)肅查處受回扣、紅包等違規(guī)違紀(jì)問題，讓群眾看到專項(xiàng)治理工作邊整邊改的成效。
（四）建立制度，落實(shí)責(zé)任，通力合作。
在專項(xiàng)治理工作中，建立黨政一把手負(fù)總責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作責(zé)任制。縣、區(qū)**局和市直各**單位分別建立嚴(yán)格的報(bào)告制度，定期向市**局上報(bào)專項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況，并主動(dòng)與紀(jì)檢監(jiān)察、工商、審計(jì)等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立信息通報(bào)、情況交流等工作機(jī)制，形成工作合力。同時(shí)，各級(jí)**行政部門嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對(duì)所轄**機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)治理工作加強(qiáng)指導(dǎo)和督查，掌握工作進(jìn)展和實(shí)際效果，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)進(jìn)展滯后的單位進(jìn)行重點(diǎn)幫助，限期整改。并明確規(guī)定對(duì)于治理不嚴(yán)、措施不到位、工作不力、敷衍塞責(zé)、搞部門保護(hù)的，將按照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
二、存在問題。
我市**系統(tǒng)治理****商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作雖然總體進(jìn)展順利，但仍存在著一些問題：
1、個(gè)別**人員存在思想認(rèn)識(shí)偏差。一是認(rèn)為治理****領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門的事情，與己無關(guān)。二是認(rèn)為法不責(zé)眾，別人能過關(guān)，我也不會(huì)有事。三是認(rèn)為行賄方是主動(dòng)的，不解決行賄問題，受賄也解決不了。四是認(rèn)為虛高定價(jià)的源頭不是**，反之不能增加**的收入。2、個(gè)別**機(jī)構(gòu)存在畏難情緒。有些機(jī)構(gòu)擔(dān)心開展專項(xiàng)治理專項(xiàng)工作會(huì)損害**形象，挫傷**人員積極性，對(duì)開展工作產(chǎn)生畏難情緒。
3、專項(xiàng)治理工作的條塊結(jié)合方面不夠嚴(yán)密。地方黨委政府與**行業(yè)主管部門在某些工作時(shí)間安排上存在不一致現(xiàn)象，以致專項(xiàng)治理工作的進(jìn)度不好把握。
1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。結(jié)合**行業(yè)特點(diǎn)，繼續(xù)組織全系統(tǒng)**人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)。一是要充分認(rèn)識(shí)開展治理****領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)的重大意義，切實(shí)把思想統(tǒng)一到中央和***黨委、政府的部署要求上來，增強(qiáng)自覺性和緊迫感。二是要重新認(rèn)識(shí)“**權(quán)”，它是**實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤(rùn)的必經(jīng)之“坎”，**機(jī)構(gòu)防控****中商業(yè)賄賂的最后一道閘門。這一關(guān)把好了，商業(yè)賄賂就失去生存的條件；這一關(guān)把不好，商業(yè)賄賂就會(huì)暢通無阻。三是要認(rèn)識(shí)到對(duì)收受回扣存在僥幸心理，其后果是嚴(yán)重的。無論誰收受回扣，都是違紀(jì)違法，必定會(huì)受到法律、紀(jì)律的制裁。
2、突出抓好“三大教育”。一是開展人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和社會(huì)主義榮辱觀教育，引導(dǎo)廣大**人員學(xué)習(xí)孔繁森、任長(zhǎng)霞、鄭培民等英雄模范人物以及身邊優(yōu)秀**人員的先進(jìn)事跡，牢記“八榮八恥”，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。二是開展法制教育和警示教育，剖析****領(lǐng)域的反面典型，使廣大**人員認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性。三是開展職業(yè)道德教育，教育廣大**人員正確認(rèn)識(shí)未來的職業(yè)生涯價(jià)值取向，進(jìn)一步增強(qiáng)忠于職守、誠(chéng)信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性。
3、精心組織主題實(shí)踐活動(dòng)。全系統(tǒng)各單位要根據(jù)《**市**局治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》有關(guān)要求，結(jié)合單位實(shí)際，精心組織開展多種形式的主題實(shí)踐活動(dòng)。如邀請(qǐng)檢察、紀(jì)檢^v^門的領(lǐng)導(dǎo)作預(yù)防職務(wù)犯罪和反腐倡廉工作的專題講座，組織觀看反腐倡廉專題片，組織廉政歌詠比賽和知識(shí)競(jìng)賽等。
4、認(rèn)真開展自查自糾。自查自糾是**機(jī)構(gòu)及其工作人員進(jìn)行自我教育、自我檢查、自我糾正的有效措施。要組織**機(jī)構(gòu)及其工作人員認(rèn)真檢查收受生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)及其經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣、贊助等方面的問題。對(duì)情節(jié)輕微的，以批評(píng)教育和自我糾正為主；對(duì)主動(dòng)說清問題并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定從輕或免予處分；對(duì)經(jīng)組織幫助說清問題并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定減輕處分；對(duì)存在不正當(dāng)交易行為，經(jīng)組織幫助仍不交代問題、不上繳所收錢物、甚至頂風(fēng)違紀(jì)的，要依法嚴(yán)肅處理。情節(jié)嚴(yán)重的，移送司法機(jī)關(guān)查處。各單位一定要從保護(hù)群眾利益和愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員的角度出發(fā)，堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合，嚴(yán)格把握政策，充分發(fā)揮政策和教育的威力。
5、嚴(yán)肅查處****領(lǐng)域的商業(yè)賄賂案件。在抓好自查自糾工作同時(shí)，要嚴(yán)格依法查辦商業(yè)賄賂案件，突出查辦大案要案。一是利用各種渠道掌握案件線索。要拓寬暢通信訪舉報(bào)渠道，設(shè)立并公布專門的舉報(bào)電話，動(dòng)員群眾反映和舉報(bào)商業(yè)賄賂問題，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部人員或當(dāng)事人、知情人舉報(bào)投訴，注意從自查自糾、專項(xiàng)檢查和群眾舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)案件線索。對(duì)已掌握的案件線索，要組織力量進(jìn)行篩選排查、分析研究和判斷甄別，確定重點(diǎn)集中力量查處。同時(shí)，要注意保護(hù)投訴舉報(bào)人。二是對(duì)涉嫌違法違紀(jì)的商業(yè)賄賂問題要及時(shí)查處，特別是涉案金額高、涉案范圍大、情節(jié)嚴(yán)重的典型案件，不管涉及到什么人，都要排除干擾、克服困難、一查到底。三是要與當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察、檢察、公安、工商、審計(jì)等執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門建立情況通報(bào)、線索移送、案件協(xié)查、信息共享機(jī)制，形成查辦案件的強(qiáng)大合力，對(duì)行賄者、受賄者形成雙向打擊的強(qiáng)大聲勢(shì)，確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十三
1、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金，保證公司順利渡過年關(guān)。
2、與銷售部密切配合，加速回籠售房資金。
3、配合xx部、物業(yè)公司做好xx的全面營(yíng)運(yùn)工作。
4、組織好xx商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作。
5、財(cái)務(wù)部將嘗試以項(xiàng)目為周期編制xx項(xiàng)目預(yù)算，如有可能，希望能請(qǐng)到x老師來我們公司進(jìn)行咨詢和指導(dǎo)。通過推行項(xiàng)目預(yù)算加強(qiáng)成本管控力度。
6、不斷修正工作流程和完善內(nèi)部控制。提高財(cái)務(wù)部對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督力度。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部合同管理。
8、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部員工素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。爭(zhēng)取在xx年打造出一支高素質(zhì)、骨干成員穩(wěn)定、職業(yè)化的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
如果說xxxx年是財(cái)務(wù)部痛苦轉(zhuǎn)型的一年，那么xx年將是財(cái)務(wù)部昂首邁進(jìn)的一年，財(cái)務(wù)部全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗、努力拼搏，以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接xx年。最后祝愿我們的企業(yè)、我們的團(tuán)隊(duì)在xx年實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。
篇二。
春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求--逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十四
組織建設(shè)和制度流程管理是一個(gè)組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的靈魂，相當(dāng)于人體的骨架和神經(jīng)系統(tǒng)，其重要性是不言而喻的。如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)管理職能，就必須在這方面好好研究和設(shè)計(jì)。
1、為了配合公司發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)職能的需要，財(cái)務(wù)部在xx月份重新設(shè)計(jì)了財(cái)務(wù)部的組織機(jī)構(gòu)圖、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個(gè)崗位的職責(zé)，避免了一些重復(fù)和扯皮的職責(zé)。這套系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上著重強(qiáng)化了會(huì)計(jì)核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機(jī)構(gòu)圖時(shí)特別向財(cái)務(wù)部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng)，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級(jí)的各項(xiàng)指令在傳遞中能夠順暢有序，現(xiàn)在財(cái)務(wù)部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運(yùn)用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務(wù)，使得工作效率明顯提高。
3、為保證財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的有效實(shí)施和執(zhí)行，財(cái)會(huì)部在今年實(shí)行了定期召開財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部管理會(huì)議制度。著重強(qiáng)調(diào)上階段工作的總和下階段工作的布置。通過該內(nèi)部會(huì)議使得各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作在會(huì)議上進(jìn)行有效地溝通，及時(shí)解決當(dāng)前存在的問題。并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要工作，通過會(huì)議紀(jì)要來跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況。大大提高了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作和指令的貫徹力度。
七、團(tuán)隊(duì)管理與員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
bsc、swot、5s、pest、價(jià)值鏈、戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)、魚骨圖、頭腦風(fēng)暴等等新鮮的管理名詞在xxxx年從高端的管理殿堂走進(jìn)了我們公司，走進(jìn)了我們的部門、走進(jìn)了每個(gè)管理人員的大腦，并烙下了深深的印記。時(shí)代要進(jìn)步、企業(yè)要發(fā)展、員工要成長(zhǎng)，在這個(gè)充滿著激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，從國(guó)家到企業(yè)、從大人到學(xué)生，如果不能及時(shí)更新自己的知識(shí)構(gòu)和思想意識(shí)，就將面臨被這個(gè)社會(huì)遺忘和淘汰的危險(xiǎn)。好在我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)x總能夠高瞻遠(yuǎn)矚、遠(yuǎn)見卓實(shí)，為我們安排了一堂堂精彩生動(dòng)的培訓(xùn)課程和戶外拓展課程，使我們能以更積極的工作態(tài)度、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作。下面談幾點(diǎn)財(cái)務(wù)部在這方面的收獲和體會(huì)。
1、財(cái)務(wù)部中層管理人員參加了公司的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，通過堅(jiān)苦的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，財(cái)務(wù)部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理的深厚內(nèi)涵，對(duì)管理的認(rèn)識(shí)也從中層執(zhí)行層面上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度。通過制定出企業(yè)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)就使得公司各級(jí)員工具備更充足的動(dòng)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力工作。通過bsc對(duì)財(cái)務(wù)部的工作梳理使財(cái)務(wù)部的職能架構(gòu)更清晰了，并且是以戰(zhàn)略地圖的形式印在管理人員的大腦里。通過實(shí)施bsc對(duì)日常工作進(jìn)行考核，提高了員工完成各項(xiàng)工作的緊迫感，加強(qiáng)了工作的執(zhí)行力度，提高了工作效率，保障了各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。各項(xiàng)工作也漸漸步入軌道，開始進(jìn)入一個(gè)高效、良性的循環(huán)。
2、財(cái)務(wù)部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程，通過培訓(xùn)讓財(cái)務(wù)部中層管理人員深刻地了解到一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)，了解到如何打造一個(gè)合格的管理團(tuán)隊(duì)。先從管理人員的管理意識(shí)上開始轉(zhuǎn)變，最后帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝職業(yè)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一個(gè)高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上具備以下要素：a、具備統(tǒng)一、清晰、明確的奮斗目標(biāo)。b、強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)者。c、統(tǒng)一的工作理念，包括思想、態(tài)度、行為、習(xí)慣。d、各成員有勝任的工作能力和專業(yè)技能。e、成員之間有著良好的溝通。f、成員之間能夠相互支撐、補(bǔ)位、鼓勵(lì)。這也是財(cái)務(wù)部xx年的努力方向，那就是打造一只高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
3、財(cái)務(wù)部部分管理人員還參加了房地產(chǎn)全面預(yù)算管理與成本控制的培訓(xùn)，吸收了很多先進(jìn)的房地產(chǎn)全面預(yù)算管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開拓了眼界，這套系統(tǒng)從組織架構(gòu)、工作流程、指標(biāo)選定、考核辦法提供了一整套的解決方案。這堂培訓(xùn)課為xx年在xx項(xiàng)目上實(shí)施房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)算奠定了理論基礎(chǔ)。如有可能，財(cái)務(wù)部希望能請(qǐng)到這堂培訓(xùn)課的培訓(xùn)老師x老師來我們公司進(jìn)行房地產(chǎn)全面預(yù)算的咨詢和培訓(xùn)。
1、完成與xx集團(tuán)股東資產(chǎn)剝離方案的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)，前后設(shè)計(jì)了有x套剝離方案，并對(duì)每套方案進(jìn)行一個(gè)總和評(píng)價(jià)。
2、歷時(shí)大半個(gè)月，配合股東下派的審計(jì)人員進(jìn)行董事長(zhǎng)離任審計(jì)工作。
3、完成集團(tuán)總部的xx銀行資料的準(zhǔn)備工作。
雖然財(cái)務(wù)部在xx年有了不少收獲、進(jìn)步和成績(jī)，但還是有一些方面需要注意、改進(jìn)和加強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)離職業(yè)化團(tuán)隊(duì)還有一定的距離，在應(yīng)付一些高強(qiáng)度和高負(fù)荷的工作任務(wù)時(shí)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作不夠順暢，會(huì)出現(xiàn)一些執(zhí)行偏差。
2、合同管理還有待加強(qiáng)。
3、成本管控力度還不到位。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院12月2日在京發(fā)布的xx年《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》中指出，xx年在國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及國(guó)家宏觀調(diào)控政策的影響下，房地產(chǎn)市場(chǎng)將步入較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整期。
藍(lán)皮書指出，xxxx年，國(guó)家宏觀調(diào)控政策的作用顯現(xiàn)，市場(chǎng)供給方資金鏈條繃緊，需求方處于明顯觀望狀態(tài)，商品房交易量大幅下降，房?jī)r(jià)上漲幅度逐步放緩，房地產(chǎn)市場(chǎng)景氣回落。xx年將延續(xù)xxxx年房市的低迷，需求方短期內(nèi)難以走出觀望，開發(fā)企業(yè)會(huì)迎來一輪“洗牌”，供需雙方作用下，短期內(nèi)房?jī)r(jià)面臨進(jìn)一步回調(diào)。炒房者將因投機(jī)能力下降而不同程度地退出市場(chǎng)，首次購(gòu)房的自住性需求將更為謹(jǐn)慎;購(gòu)房需求將向?qū)嵱眯缘闹行粜图?留存在市場(chǎng)當(dāng)中的真正的住房需求者將會(huì)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品提出更高要求，未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。
xx年xx公司的發(fā)展重點(diǎn)主要會(huì)放在xx項(xiàng)目開發(fā)上，同時(shí)還要兼顧兩個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，可以說任務(wù)十分艱巨。再加上嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)，財(cái)務(wù)部的肩上的擔(dān)子也非常沉重。根據(jù)目前的行業(yè)形勢(shì)、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)將在以下幾個(gè)方面開展工作：
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十五
黨的十一屆三中全會(huì)以來，商業(yè)體制改革步子邁得比較大，取得了很大進(jìn)展。
多種經(jīng)濟(jì)形式、多種經(jīng)營(yíng)方式，多種流通渠道和商品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)少的商品流通格局已經(jīng)初步形成。
各種形式的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體也有一定的發(fā)展。
一對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理體制也進(jìn)行了一系列的改革在大中型企業(yè)推行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制小型企業(yè)試行“改、轉(zhuǎn)、租”。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)到一九八七年底，實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的面已達(dá)百分之六十以上。
并取得了明顯時(shí)效果。
轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)活力，使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)和職工的積極性，搞活商品流通，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
為此，深化商業(yè)體制改革，完善承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，一必須建立經(jīng)理負(fù)責(zé)制和任期目標(biāo)責(zé)任制，‘以適應(yīng)市場(chǎng)變化形勢(shì)，把握有利時(shí)機(jī)，保證在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立子不敗之地。
及時(shí)掌握正確的信息資料，使企業(yè)各部門工作協(xié)調(diào)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益，必須不斷增強(qiáng)企業(yè)活力、動(dòng)力和自我約束力，強(qiáng)化各種管理和監(jiān)督手段、一這樣就對(duì)商業(yè)會(huì)計(jì)土作提出了更高的要求。
主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
(一)反映經(jīng)濟(jì)情況，提供經(jīng)濟(jì)信息。
要使企業(yè)經(jīng)理和各級(jí)管理人員心中有數(shù)，及時(shí)作出正確經(jīng)營(yíng)決策，必須及時(shí)掌握市場(chǎng)信息、經(jīng)營(yíng)信息、生產(chǎn)信‘息，一資金信息等資料。
記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)是會(huì)計(jì)一項(xiàng)傳統(tǒng)的職能，過去記帳、算帳、報(bào)帳提供的報(bào)告資料，雖然也反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況，主要是按上級(jí)主管部門統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定報(bào)制報(bào)送的。
使他似感到算而有用，能夠及時(shí)解決存在問題，把握有利時(shí)機(jī)，搞活商品流通、
(二)控制經(jīng)濟(jì)過程，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)少。
我國(guó)商業(yè)會(huì)計(jì)過去主要通過核算反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，定期通過會(huì)計(jì)報(bào)表反映經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況。
對(duì)于系統(tǒng)、全面地控制經(jīng)營(yíng)過程，保證商品購(gòu)、銷、調(diào)、存業(yè)務(wù)活動(dòng)，按照經(jīng)營(yíng)規(guī)律正常運(yùn)轉(zhuǎn)，則重視不夠，‘這種情況既和過去把商業(yè)會(huì)計(jì)視為記帳、算帳、報(bào)帳的工具有一定關(guān)系，也和供給制的經(jīng)營(yíng)方式密切相關(guān)。
在有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為一個(gè)坤幸的商品經(jīng)營(yíng)者，要實(shí)現(xiàn)其理想的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益，必須使商品從進(jìn)到銷各個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面協(xié)調(diào)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
所以。
要求會(huì)計(jì)按照全面經(jīng)濟(jì)核算的要求，有效地控制商品購(gòu)、銷，調(diào)、存各個(gè)環(huán)節(jié)的全過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才能促使它們協(xié)調(diào)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，_全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)茸目標(biāo)、達(dá)姐捍的經(jīng)濟(jì)效攀。
(三)監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全。
商業(yè)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)物資是從事商品經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
要使企業(yè)有所發(fā)展，不僅要保護(hù)已有財(cái)產(chǎn)的安全，還要使它們不斷增殖，以增強(qiáng)企業(yè)的后勁。
因此，商業(yè)會(huì)計(jì)必須對(duì)商品購(gòu)銷業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)收支活動(dòng)發(fā)揮監(jiān)督作用。
以達(dá)到財(cái)產(chǎn)物資和資金使用、.的合理性、合法性、安全性和有效性。
財(cái)會(huì)部門應(yīng)對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全完整負(fù)責(zé)，積極監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全完整，目前，有些商業(yè)、供銷介業(yè)財(cái)產(chǎn)不實(shí)、管理不善，漏洞很多。
甚至出現(xiàn)企業(yè)是先進(jìn)單位，財(cái)會(huì)是先進(jìn)集體，實(shí)際上卻是扮個(gè)虧損嚴(yán)重，.業(yè)不抵債的單位;_另外襯由于貪腐盜竊，-投機(jī)倒把、經(jīng)濟(jì)詐騙、賄賂收賄等違法犯罪活動(dòng)，使企業(yè)財(cái)產(chǎn)蒙受嚴(yán)重的損失，這些都是迫切需要解決的問題。
(四)考核經(jīng)濟(jì)效果，‘為獎(jiǎng)懲提供數(shù)據(jù)核算企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，反映財(cái)務(wù)狀況是會(huì)計(jì)一項(xiàng)傳統(tǒng)的任務(wù)。
以最少的勞動(dòng)占用和勞動(dòng)耗費(fèi)，.組織好商品流通，為社會(huì)提供質(zhì)量高，品種乳物美價(jià)廉的商品，或優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，經(jīng)理任期目標(biāo)責(zé)譯制，分級(jí)承包責(zé)任制收條件下，要求會(huì)計(jì)不僅要從整個(gè)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)商品的類別或品種考核經(jīng)濟(jì)效益，還要求按照科室，柜組，以至個(gè)人考核經(jīng)濟(jì)效果、為評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，檢查承包經(jīng)營(yíng)合同，實(shí)行獎(jiǎng)懲提供數(shù)據(jù)。
’在現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)，會(huì)計(jì)不重視效益，就不是一個(gè)好會(huì)計(jì)。
(五)‘預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景，參與管理決策。
商業(yè)會(huì)計(jì)是商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的，種熏要系統(tǒng)，通過俘算與監(jiān)督發(fā)揮其職能作用。
不僅票反映過去，以利評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還要控制現(xiàn)在，及時(shí)揭露商業(yè)購(gòu)銷和儲(chǔ)存過程中存在的問題，還要預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景，明確或調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向，提出正確的經(jīng)營(yíng)措施。
因此，要求加強(qiáng)會(huì)計(jì)分析，一進(jìn)行基本利分衍，揭示有利因素或不利因素，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取最佳效益。
如前兩年有些商店因錯(cuò)誤估計(jì)市場(chǎng)形勢(shì)，育目大批購(gòu)進(jìn)電子計(jì)算器、某些家用電器，或西服，造成大量積壓，給企業(yè)帶來很大損失，而有些商店卻通過分析，摸清市場(chǎng)變化規(guī)律，保持冷靜頭腦，適當(dāng)控制進(jìn)貨，就沒有出現(xiàn)上述情況。
(六)參與管理決策，促進(jìn)改善經(jīng)營(yíng)管理。
實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制和經(jīng)理負(fù)責(zé)制以后，經(jīng)理對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，負(fù)有重要責(zé)任。
所以，能夠系統(tǒng)全面地掌握各種信息資料，經(jīng)過加工整理之后，提出解決問題的意見或建議，參與管理決策，主動(dòng)當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的參謀，促進(jìn)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
在西方資本主義國(guó)家的工商企業(yè)，經(jīng)理都把會(huì)計(jì)當(dāng)作參謀助手，會(huì)計(jì)人員在企業(yè)中居于重要地位，這是商.晶經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的必然結(jié)果。
在有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)會(huì)計(jì)人員也要主動(dòng)充當(dāng)經(jīng)理的參謀助手，為促進(jìn)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
二、深化商業(yè)會(huì)計(jì)改革的幾項(xiàng)重要內(nèi)容。
最近幾年為了適應(yīng)商業(yè)體9.l改革發(fā)展的需要，對(duì)商業(yè)會(huì)計(jì)也進(jìn)行了一系列的改革。
在總結(jié)建國(guó)三十多年來經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定頒發(fā)了會(huì)計(jì)制度，根據(jù)深化經(jīng)濟(jì)體制改革出現(xiàn)的新問題，作出了許多新規(guī)定。
對(duì)推動(dòng)商業(yè)會(huì)計(jì)工作發(fā)展，促進(jìn)商品流通，提高經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)揮了積極作用。
但是，也還存在一些向題，需要進(jìn)一步深化商業(yè)會(huì)計(jì)改革來解決。
主要包括以下幾個(gè)方面。
(一)按照‘“三論”的要求，建立會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)。
會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分。
它是現(xiàn)代化企業(yè)管理系統(tǒng)中一個(gè)重要的分支。
它是由會(huì)計(jì)理論、.會(huì)計(jì)組織、會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)規(guī)范、‘會(huì)計(jì)任務(wù)、會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)手段、會(huì)計(jì)對(duì)象組成的一個(gè)有機(jī)整體。
它是企業(yè)管理多種形式中的一種形式。
在有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的商品經(jīng)營(yíng)者，為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，‘在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，必須具有活力、動(dòng)力和自我約束力。
建立竇整的內(nèi)部控制系統(tǒng)，所謂內(nèi)部控制系統(tǒng)，就是企業(yè)在執(zhí)行國(guó)家方針政策的前提下，.保證其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證財(cái)產(chǎn)的安全完整和增殖，保證信息資料的正確鄉(xiāng)保證各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，而建立的自我調(diào)控系統(tǒng)。
在這個(gè)調(diào)控系統(tǒng)中，包括各種分支系統(tǒng)。
在西方審計(jì)學(xué)中，把它分為內(nèi)部管理控制和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制兩大類。
筆者認(rèn)為，若從建立內(nèi)部控制的目的，.及各項(xiàng)控制的方式來說，.應(yīng)當(dāng)包括責(zé)任控制，程序控制、財(cái)產(chǎn)控制、會(huì)計(jì)控制、內(nèi)部牽制以及內(nèi)部審計(jì)。
會(huì)計(jì)控制既是一種獨(dú)立的控制，又和其他各種控制相互依存，相互制約，共同形成企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的有機(jī)整體。
具體地講就是反映經(jīng)濟(jì)情況，監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、控制經(jīng)濟(jì)過程，考核經(jīng)濟(jì)效果，預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景，參與管理決策，、它與財(cái)務(wù)、物價(jià)、勞動(dòng)等各種管理控制系統(tǒng)有重要區(qū)別。
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是通過核算取得信息資料，在取得會(huì)計(jì)信息資料過程中發(fā)揮控制作用。
基于上述情況，把商業(yè)會(huì)計(jì)看作是一種信息和控制系統(tǒng)比較符合實(shí)際情況。
深化商業(yè)會(huì)計(jì)改革，就是根據(jù)系統(tǒng)論、信息論、’控制論的要求，把它看成是企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)中一個(gè)分支系統(tǒng)，來建立完整的會(huì)計(jì)管理體系。
為解決好它與其他各種管理體系的分工與合作關(guān)系，考慮內(nèi)部牽制和內(nèi)部審計(jì)對(duì)會(huì)計(jì)工作的要求，應(yīng).突破現(xiàn)有商業(yè)會(huì)計(jì)制度的內(nèi)容，從理論上，制度上和工作上都有一個(gè)大發(fā)展。
(二)建立全方位的信息系統(tǒng)，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。
傳統(tǒng)的商業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，主要通過日常核算，定期為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門及有關(guān)單位提供會(huì)計(jì)報(bào)告資料。
所以，在現(xiàn)行商業(yè)企業(yè)、供銷社企業(yè)會(huì)計(jì)部門中，對(duì)會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證作了一具體規(guī)定。
z而其中大量工作是為上級(jí)服務(wù)的。
長(zhǎng)期實(shí)踐證明，這些規(guī)定中絕大部分是正確和必要的。
一但是，在大力發(fā)展有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)情況瞬息萬變，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)因素不斷增多。
企業(yè)內(nèi)部管理，需要會(huì)計(jì)及時(shí)提供各種信息，定期報(bào)表遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要。
這就有必要建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的需要結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)和特點(diǎn)，制定報(bào)表的具體內(nèi)容，不僅要包括業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)產(chǎn)管理情況、資金占用情況、責(zé)任履行情況。
當(dāng)然內(nèi)部報(bào)表應(yīng)力求簡(jiǎn)化，每次報(bào)告的內(nèi)容也可有所不同，應(yīng)當(dāng)靈活多樣，以滿足企業(yè)經(jīng)理和‘各級(jí)管理人員的需要，在發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)中，發(fā)揮積極作用。
為了保證各項(xiàng)信息資料的及時(shí)性和有效性，‘應(yīng)當(dāng)迅速把會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)建立起來，以滿足全方位的需要。
在這方面最近幾年進(jìn)展比較緩慢，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，加速進(jìn)行。
(三)建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)，適應(yīng)承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的要求。
目前承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制已經(jīng)成為大中型商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度一種主要形式。
承包經(jīng)營(yíng)多是以投標(biāo)、招標(biāo)形式，選聘企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，根據(jù)各方面核定的承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，簽定承包經(jīng)營(yíng)合同，’一經(jīng)法律公證，具有法律效力。
經(jīng)理承包以后，為了保證承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又實(shí)行任期目標(biāo)責(zé)任制，并在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行逐級(jí)承包，把企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，逐級(jí)分解落實(shí)到利一室、柜組，以至個(gè)人。
因此，按照企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及內(nèi)部分層經(jīng)營(yíng)指標(biāo)組織核算，建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)，是深化商業(yè)改革，_完善承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的客觀需要。
幾這就要求由過去按商品流轉(zhuǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃主要指標(biāo)，核算企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)成果，按商品大類和主要商品核算經(jīng)營(yíng)損益，發(fā)展為按照各部門、單位、以至個(gè)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，建立核算的指標(biāo)體系，商品經(jīng)濟(jì)搞活化了，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制深化了，會(huì)計(jì)核算工作也應(yīng)越作越細(xì)。
我們強(qiáng)調(diào)建立責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)，不是把上述核算內(nèi)容取消，而是應(yīng)當(dāng)把兩者有效地結(jié)合起來。
在實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制以后，有些企業(yè)在總結(jié)過去科組核算、柜組核算的基礎(chǔ)上，按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的要求，按科室柜組核算商品購(gòu)進(jìn)、.商品銷售、商品庫存、經(jīng)營(yíng)品種、‘費(fèi)用、利潤(rùn)、損失差錯(cuò)率等指標(biāo)，既要反映發(fā)生額、占用額及其經(jīng)濟(jì)效益和效率。
對(duì)提供評(píng)價(jià)和考核經(jīng)濟(jì)責(zé)任數(shù)據(jù)，為實(shí)行獎(jiǎng)懲制度提供了科學(xué)的數(shù)據(jù)。
因此，建立責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)也是深化商業(yè)會(huì)計(jì)改革的一個(gè)重要方面。
由子多渠道進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)較多，采用加權(quán)平均法計(jì)算商品進(jìn)價(jià)成本工作量較大，商品帳務(wù)處理電算化已成當(dāng)務(wù)之急。
(四)建立會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)，發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督作用。
會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)作為企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的一個(gè)分支，也應(yīng)以前述內(nèi)部控制系統(tǒng)的四項(xiàng)目的為目標(biāo)‘會(huì)計(jì)控制包括對(duì)企業(yè)違反財(cái)月經(jīng)法規(guī)的糾正與調(diào)節(jié)，也包括促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，‘按照宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，協(xié)調(diào)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全。
過去在會(huì)計(jì)制度中只對(duì)會(huì)計(jì)科目、報(bào)表、帳簿、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)工作規(guī)則作出尸些具體規(guī)定獷對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)上規(guī)定會(huì)計(jì)處理辦法，基本上是分錄舉例。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十六
200*年4月，我社召開案件專項(xiàng)治理和治理銀行業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作大會(huì),通過反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會(huì)，我充分認(rèn)識(shí)到此次專項(xiàng)治理工作目的和重要意義，更加明確執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性。聯(lián)系自己的工作實(shí)際，對(duì)照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范性進(jìn)行自查，做到邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照、邊檢查、邊整改，從學(xué)習(xí)上、思想上、經(jīng)營(yíng)管理上、規(guī)章制度上、工作作風(fēng)上等方面進(jìn)行自查自糾、補(bǔ)缺補(bǔ)漏。結(jié)合我區(qū)信用社的特點(diǎn)和實(shí)際情況，本人主要體會(huì)以下幾個(gè)方面：
一、學(xué)習(xí)上。我能夠抓好各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高員工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀。能自覺加強(qiáng)員工的思想教育和警示教育，針對(duì)信用社發(fā)生的案件，認(rèn)真組織開展“學(xué)、查、改”活動(dòng)，以典型案件為反面教材，讓本社職工充分認(rèn)識(shí)到案件的嚴(yán)重危害性，舉一反三，查找不足，切實(shí)采取措施加以整改，提高拒腐防變能力。
二、思想上。平時(shí)能夠端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確處理好改革與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)與規(guī)范、金融創(chuàng)新與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，但在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和案件防范上還存在一些不足之處，如緊迫感不強(qiáng)，內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營(yíng)的理念不夠等，認(rèn)真分析原因主要有：一是總覺得沒那么多時(shí)間和精力去逐個(gè)談心，耐心地做職工的思想工作；二是對(duì)職工的教育不夠深入，要求不夠嚴(yán)格，存在重制度建設(shè)輕落實(shí)的現(xiàn)象。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程只善于一般要求、一般教育、一般號(hào)召，不善于做深入細(xì)致的思想政治工作，批評(píng)教育又未能及時(shí)跟蹤、反饋，掌握整改情況等。在今后的工作中，盡快克服和糾正，與本社職工一道，深入學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，進(jìn)一步提高自身遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和案件防范的意識(shí)。
三、經(jīng)營(yíng)管理上。一是能夠自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，做到規(guī)范管理，合法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《合同法》、《貸款通則》及《農(nóng)村信用社貸款操作規(guī)程》等相關(guān)法規(guī)辦理信貸業(yè)務(wù)，及時(shí)組織信貸審批會(huì)議、信貸評(píng)議會(huì)議審批貸款，認(rèn)真執(zhí)行“審、貸、查”三崗分離制度。
商業(yè)新年工作總結(jié)篇十七
一年來，市工商聯(lián)認(rèn)真貫徹落實(shí)全省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有關(guān)要求精神，按照黨員更紅、支部更強(qiáng)、服務(wù)更有，以優(yōu)異成績(jī)?yōu)辄h的十八大添光彩為主線，通過調(diào)研督導(dǎo)，抓典型，建基地，加大融資服務(wù)力度，深入開展民營(yíng)創(chuàng)業(yè)帶頭人活動(dòng)，以此加快經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，增加社會(huì)就業(yè)和群眾收入，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。目前全市工商聯(lián)系統(tǒng)已建立創(chuàng)業(yè)帶頭人基地6處，新建企業(yè)106家，安排就業(yè)2022人。
一、明確任務(wù)目標(biāo)，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)做到常抓不懈。
一是制定下發(fā)市工商聯(lián)2022年度工作要點(diǎn)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為硬性工作指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)安排，要求各區(qū)（市）工商聯(lián)，直屬商會(huì)、各行業(yè)商會(huì)按照市聯(lián)部署，科學(xué)制定2022年活動(dòng)計(jì)劃，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開展，保質(zhì)保量地完成市聯(lián)下發(fā)的任務(wù)目標(biāo)。二是通過工作會(huì)議對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行專門安排。在最近召開的主席（擴(kuò)大）會(huì)議和常委會(huì)議上，總結(jié)通報(bào)了活動(dòng)開展情況，對(duì)今后的工作提出了明確的要求，要求市聯(lián)各位企業(yè)家主席、常委、執(zhí)委，各級(jí)工商聯(lián)以民營(yíng)創(chuàng)業(yè)帶頭人活動(dòng)為載體，切實(shí)發(fā)揮帶動(dòng)幫扶作用，認(rèn)真完成企業(yè)家主席（尤其是_黨員企業(yè)家主席）每年幫扶新建2家小企業(yè)，常委、執(zhí)委幫扶1家小企業(yè)的任務(wù)，爭(zhēng)做創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的標(biāo)兵。三是通過激勵(lì)考核制度，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)納入?yún)^(qū)（市）工商聯(lián)，直屬商會(huì)、行業(yè)商會(huì)和企業(yè)家主席、常委、執(zhí)委年度述職考核的重要內(nèi)容，并以此作為評(píng)選表彰、政治安排的重要條件，督促區(qū)（市）工商聯(lián)，直屬商會(huì)、行業(yè)商會(huì)和企業(yè)家主席、常委、執(zhí)委抓好落實(shí)。
二、突出典型帶動(dòng)，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)健康持續(xù)開展。
一是搞好實(shí)地調(diào)研活動(dòng)。上半年，先后兩次對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)真聽取區(qū)（市）工商聯(lián)，直屬商會(huì)、各行業(yè)商會(huì)工作情況匯報(bào)，深入32家新建企業(yè)調(diào)查研究，了解企業(yè)發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn)和遇到的困難，總結(jié)活動(dòng)開展情況，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、推廣先進(jìn)典型，幫助新建企業(yè)解決發(fā)展難題，全力扶持企業(yè)加快發(fā)展。二是培育活動(dòng)基地。把森博國(guó)際家居博覽中心、騰翔農(nóng)貿(mào)公司、**龍頭商貿(mào)有限公司、**板材加工項(xiàng)目等6處建成活動(dòng)基地，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。森博國(guó)際家居博覽中心、銀座超市全部投入運(yùn)營(yíng)后，內(nèi)設(shè)1200多個(gè)攤位，吸納了國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌高中檔民用、酒店及辦公類家具和各類品牌進(jìn)駐，帶動(dòng)了1000人創(chuàng)業(yè)，安排4000多人就業(yè)。騰翔農(nóng)貿(mào)公司充分發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，為種植戶提供良種良法，為加工企業(yè)提供收儲(chǔ)，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)厥召?gòu)、運(yùn)輸、營(yíng)銷、三產(chǎn)等小企業(yè)的發(fā)展，起到了建一家企業(yè)，帶出一批小老板，富一方群眾的.作用。三是通過工銀商友俱樂部為企業(yè)提供金融服務(wù)，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展筑牢陣地。2022年10月，市工商聯(lián)、市工商銀行在全省成立首家工銀商友俱樂部。為促進(jìn)非公企業(yè)健康成長(zhǎng)，市、區(qū)工商聯(lián)加大與市、區(qū)兩級(jí)工商銀行的合作，把一大批會(huì)員企業(yè)吸納為工銀商友俱樂部會(huì)員，發(fā)放白金卡、金卡，使其享受俱樂部開展的培訓(xùn)、融資和各種金融套餐服務(wù)。為森博國(guó)際家居博覽中心、銀座超市發(fā)放金卡361個(gè)，根據(jù)企業(yè)規(guī)模和信譽(yù)度，授予不同的透支額度，使企業(yè)既實(shí)現(xiàn)了快捷融資，又享受到56天不計(jì)息的優(yōu)惠。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅森博國(guó)際家居博覽中心、銀座超市的工商業(yè)戶，就實(shí)現(xiàn)融資1000多萬元，利用套餐服務(wù)，節(jié)約資金匯兌支出80多萬元。各級(jí)工商聯(lián)組織、非公黨工委，積極為企業(yè)無私提供場(chǎng)地、電力、交通、技術(shù)、設(shè)備選購(gòu)、安裝、貸款擔(dān)保等服務(wù)，幫助新建企業(yè)順利開工生產(chǎn)。**區(qū)工商聯(lián)在積極為企業(yè)搞好融資服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委、政府聯(lián)系，爭(zhēng)取政府對(duì)新辦企業(yè)的扶持，幫助企業(yè)盡快建成投產(chǎn)。**區(qū)工商聯(lián)積極搭建平臺(tái)，加強(qiáng)銀行與企業(yè)聯(lián)系，與區(qū)工商銀行一道考察企業(yè)，幫助會(huì)員企業(yè)貸款。區(qū)內(nèi)一家食品加工企業(yè)，在區(qū)、鎮(zhèn)工商聯(lián)的協(xié)調(diào)幫助下，利用閑置校舍，投資興建板栗加工項(xiàng)目，既安排了農(nóng)村大批勞動(dòng)力就業(yè)，又為當(dāng)?shù)匕謇醴N植戶增加收入了收入。
三、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全力促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
一是配合推動(dòng)了全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群的快速發(fā)展，積極培植龍頭企業(yè)，以大企業(yè)為核心，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，建設(shè)了一批蔬菜、豆制品、紡織、板材等農(nóng)產(chǎn)品加工、小機(jī)械制造及商貿(mào)、物流項(xiàng)目。二是創(chuàng)造了財(cái)富，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。在工商聯(lián)非公黨工委和廣大會(huì)員的參與帶動(dòng)下，一批民營(yíng)小企業(yè)如雨后春筍，茁壯成長(zhǎng)，一批創(chuàng)業(yè)者脫貧致富，近6000多名下崗職工、農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)就業(yè)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。三是增強(qiáng)了工商聯(lián)、非公黨工委的影響力。自活動(dòng)開展以來，新建企業(yè)紛紛加入工商聯(lián)組織，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，參加、籌建信用擔(dān)保商會(huì)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商會(huì)建設(shè)帶來了生機(jī)和活力。
四、大力推薦表彰創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的先進(jìn)典型。