通過總結(jié)，我們可以反思自己在學(xué)習(xí)、工作和生活中取得的進步和改變。寫總結(jié)時，可以借鑒一些范文和模板，但要注意不要照搬照抄。這些范文從不同角度和層面對總結(jié)進行了深入的探討，值得我們借鑒和思考。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇一
由于**質(zhì)管處成立時間不長，新員工較多，且大部分專業(yè)又不對口，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時間著手開始培訓(xùn)工作，安排外聘工程師根據(jù)實際情況，分階段分批對****進行培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，并指定好師傅，建立師徒責(zé)任制臺賬，做好傳幫帶工作，以通過不斷培訓(xùn)，達到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。
其次，我處和**辦公室聯(lián)系，安排有一定理論和實踐經(jīng)驗的20名員工至**研究所進行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對他們進行了考核鑒定，最后圓滿取得***技術(shù)資格鑒定委員會發(fā)放的《***》，為***開發(fā)打下基礎(chǔ)，此外，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計劃，做到月月有培訓(xùn)，通過培訓(xùn)鍛煉隊伍，規(guī)范操作，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達到質(zhì)的飛躍。
有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度，才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng)，有嚴(yán)格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性。為此，我處根據(jù)各崗位、各工種的特點制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊，如***管理制度、***標(biāo)準(zhǔn)制度、***制度、***等等；同時，也實施了崗位責(zé)任制、勞動紀(jì)律、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場"5s"等制度，進一步加強各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理，真正把"按制度辦事"落實到實處。
現(xiàn)我處下設(shè)***、***、***、***、直接負(fù)責(zé)**公司分廠的質(zhì)量在線檢測，為此，我處成立后迅速出臺了《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理制度》等，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求，快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn)。為進一步落實質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序，進一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂《**公司質(zhì)量合格率考核辦法》，每天進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，月底進行匯總，并出具質(zhì)量報告，和上月數(shù)據(jù)進行對比，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂。
**公司成立后，相繼開發(fā)了***等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗證總結(jié)，而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的，通過走出去和請進來的方式，如送樣至***、***等單位進行再次復(fù)檢，作對比分析，找到差距，更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況，通過開發(fā)檢驗項目，豐富檢測手段，提升質(zhì)管處軟件與硬件實力。
新品開發(fā)是個痛苦的過程，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的，關(guān)鍵是要分析出原因，避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘***、***兩位經(jīng)驗豐富的工程師，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后，將分析結(jié)果上報，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性，為質(zhì)量異議報告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù)，幫助我們避開不少彎路。
部門成立初期，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分，部分進廠驗收物資如**********等的取樣工作也落實到各大公司的質(zhì)管處，還有***等共同取樣，不僅工作任務(wù)增加，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視，利用公司的"三反"案例進行教育，早會上強調(diào)；其次，對全體取送樣員工進行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點取樣；此外安排兩人同時取樣相互監(jiān)督，不定期進行人員班次調(diào)整，最后通過與****共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作，每個環(huán)節(jié)都做到公平公正。
我處成立后，已牽頭組織了***許可證的申領(lǐng)工作，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、api外審工作。運行管理體系即按照嚴(yán)格審核過的、國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系，對我處進行品質(zhì)管理，從而真正達到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，同時可提高參與人員的素質(zhì)，規(guī)范過程，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作。
雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的，但作為我處來說，怎樣避免不合格品流入市場，對公司負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，是我們不可推卸的職責(zé)。為此，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強所有員工的工作責(zé)任心，提升檢驗分析水平；同時克服人手緊張問題，積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤，把問題消滅至源頭，如派人三班跟蹤檢查***廠半成品的質(zhì)量狀況，每日安排**班全方位的再次檢查等，力爭及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，堅決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇二
5、竣工工程竣工檔案移交情況(數(shù)量)
1、工程質(zhì)量總體水平以及取得的成績
2、存在基本問題
1、質(zhì)量指標(biāo)，質(zhì)量計劃的完成
2、質(zhì)保體系建立健全，人員配備
4、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動
5、工程回訪與保修
6、現(xiàn)場觀摩和培訓(xùn)教育：開展的名稱次數(shù)
7、質(zhì)量創(chuàng)新工作的開展和成效
8、制度建設(shè)：出臺的主要制度和管理辦法
9、對聯(lián)營項目質(zhì)量管理的狀況
10、工程局《質(zhì)量管理條例》落實情況
1、施工質(zhì)量
2、體系建立、人員配備
3、創(chuàng)優(yōu)工作目前困難
4、質(zhì)量通病存在的主要部位
5、其他
五、加強工程質(zhì)量管理工作的主要措施
六、質(zhì)監(jiān)隊伍變動增減情況表
七、20xx年度工程質(zhì)量管理工作基本設(shè)想
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇三
在質(zhì)量崗?fù)すぷ鹘荒?，?jīng)歷了從陌生到自力工作思路構(gòu)成階段，現(xiàn)聯(lián)合本身參加的實際工作將這階段的得與失總結(jié)以下：
最終現(xiàn)場的質(zhì)量辦理工作要從幾個方面展開：人，機，料，法，環(huán)，測。
人 緊張重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的進步，操縱技巧諳練程度，是不是服從功課教導(dǎo)書的要求。緊張表如今員工是不是意想到本工序質(zhì)量特征對產(chǎn)品格量感化程度，是不是根據(jù)工藝要求進行操縱與產(chǎn)生不良環(huán)境下的應(yīng)對，是不是能夠?qū)Ρ竟ば虺善仿男惺讬z，自檢，互檢包管檢測頻度與精確性。
機 現(xiàn)場的配置狀況如何，可否包管我們的質(zhì)量要求。配置精度，模具精度，刀具精度，配置的調(diào)整頻度及保養(yǎng)環(huán)境。保存配置在最得當(dāng)?shù)墓r下工作。
料 確認(rèn)我們現(xiàn)場利用的原材料是不是符合我們的加工要求，一些委外加工出缺點的零部件對我們后續(xù)出產(chǎn)造成甚么結(jié)果，也便是說產(chǎn)生批量不良后經(jīng)過議定分析確認(rèn)是外協(xié)因為還是我們本身的因為，如果是外協(xié)的因為就要讓外協(xié)來抉擇，返工或返修。總之力求使現(xiàn)場外協(xié)零部件零缺點。
法 出產(chǎn)進程的工藝方法，工藝參數(shù)是不是公道，在實踐中漸漸對其優(yōu)化，并發(fā)起發(fā)起性辦法。
測 現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，本領(lǐng)如何，是不是在受控狀況下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是不是公道及現(xiàn)場員工是不是精確利用。
以上5m1e所涵蓋的掃數(shù)內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢進程中這些內(nèi)容是緊張存眷點巡檢是我平常工作的重點，要到達此項工作的結(jié)果認(rèn)識到靈活的洞察力是必不可少的本領(lǐng)。這就要求本身時候把能引發(fā)質(zhì)量題目的不符合與系統(tǒng)，程弁言件，教導(dǎo)書等法則的不符合在腦海里構(gòu)成根本的框架并深知每項不符合所能引發(fā)的結(jié)果。這本來便是質(zhì)量意識，有如許的意識就會使本身在很天然的環(huán)境下發(fā)覺題目及時的采納辦法。別的洞察力還取決于潛伏隱患的發(fā)覺，在還異國產(chǎn)生時就可以采納有效的辦法禁止它。（防備）
其次，質(zhì)量題目的查看與整改發(fā)起也是我的一項工作任務(wù)。經(jīng)過議定參加了反復(fù)現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品格量題目的查看工作，理順了查看質(zhì)量題目的方法與程序。應(yīng)用qc7伎倆等質(zhì)量東西對各個身分進行整體分析排查，肯定關(guān)鍵因為地點。在明了因為后訂定出公道的改正辦法并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防備其再產(chǎn)生。而這就要求本身要有很強的邏輯腦筋和分析推理本領(lǐng)。固然這是建立在結(jié)壯過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的機能布局知識根本之上的并能諳練應(yīng)用質(zhì)量東西，只有如許才華對題目進行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵題目地點訂定出長期有效的改正辦法。
別的，在平常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅定原則的緊張性，在與其他部離展開相干工作時，要就實反響題目、以數(shù)據(jù)為根據(jù)處理題目，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而變化本身的結(jié)論或做出不符合精確要求的決議。比如，一些因為外協(xié)不良而判廢的處理，出產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)鑒定等，拋開壓力等外界身分抱負(fù)環(huán)境下應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量為重，鑒定不符合的題目就不能遷就。因為我的工作便是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅定原則，則題目難于獲得改正、我們就沒法建立應(yīng)有的威望，進而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個角度來講，堅定本身的原則，就可以為今后的質(zhì)量把握，質(zhì)量改進工作打下了根本。
除了上述在工作中所必須具有的本領(lǐng)，雷同和諧的及時性也是相稱必要的。經(jīng)過議定這段時候的工作實踐，漸漸意想到質(zhì)量辦理工作好像憑借在其他工作之上而側(cè)重于有效雷同的辦理工作，質(zhì)量辦理必要有效的平臺做為根本，而平臺中最關(guān)鍵的便是“人與人之間的信息交換”
。如果異國有效的雷同與和諧，題目不能及時的傳達，進而就會對平常的各種質(zhì)量題目點落空把握，現(xiàn)場的實際環(huán)境不能第臨時候把握如許就耽擱了我們處理題目的時候增加了不必要的質(zhì)量本錢吃虧。
上述是我對工作的認(rèn)識與結(jié)束工作所需的必要本領(lǐng)的講述，以下是工作中存在的不敷和將來一年工作籌劃：
1，偶然工作異國很好的層次性，不能很好的把握細節(jié)，大略是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借端，只有一步一步的把鞏固工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的籌劃如許就不會有工作題目的漏掉。
2，一些必要雷同辦理的題目處理不敷時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的斧正與確認(rèn)等。這也是雷同本領(lǐng)的表現(xiàn)固然認(rèn)識到雷同的緊張性可是在詳細的工作中因為一些身分的干擾，但雷同便是雷同只要及時的雷同有的題目就可以順利辦理。
3，工作異國了立異性，立異上本來便是主觀能動的表現(xiàn)。大略是經(jīng)驗的不敷很多題目不能想的很周全，對本身的工作異國自動改進的設(shè)法不知道該從那邊脫手展開工作。本來這必要肯按時候的積聚，漸漸美滿本身的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識明白還不敷透辟，碰到題目不能及時的作出判別。固然本身在工藝知識方面也積聚必定的經(jīng)驗但必要要加強的還很多，產(chǎn)品工藝的進修也是我今后工作的重點只有如許才華精確的分析題目地點。
6，系統(tǒng)，程弁言件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的貧乏。必要熟悉每項工作內(nèi)容在系統(tǒng)和程弁言件中來由，并明白為甚么如許法則等。
7，質(zhì)量辦理表面知識強化，因為只有強有力的表面做為根據(jù)才華順暢的結(jié)束工作，籌辦報考質(zhì)量工程師測驗來強化本身的表面知識。
8，現(xiàn)有工作積聚的鞏固與美滿，連續(xù)加強前方所述本領(lǐng)的熬煉讓本身漸漸的美滿進步。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇四
產(chǎn)科是一個醫(yī)療安全事故爭議頻發(fā)的專業(yè)，針對這種現(xiàn)狀，為了減少產(chǎn)科醫(yī)療安全事故及爭議的發(fā)生，提高產(chǎn)科質(zhì)量。我院這近年采取了以下措施實施產(chǎn)科管理，并取得了得了明顯的效果。
在整個醫(yī)院的醫(yī)療安全管理中，醫(yī)務(wù)科把產(chǎn)科放在一個突出的位置上管理，即關(guān)口前移，加強對重點科室的監(jiān)管。
具體做法是：
一是送出去，醫(yī)院把產(chǎn)科工作人員輪流派出到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，掌握先進的診療技術(shù)。二是重視在職的崗位培訓(xùn)，產(chǎn)科醫(yī)護人員每人都經(jīng)過了醫(yī)務(wù)科、護理部組織的醫(yī)療急救崗位技能培訓(xùn)并通過了考核，醫(yī)生人人都掌握了徒手心肺復(fù)蘇及氣管插管等急救應(yīng)急技能；再就是對病理產(chǎn)科的有關(guān)急救處理知識和技能，我們要求產(chǎn)科主任每月組織一個專題進行學(xué)習(xí)和探討。通過學(xué)習(xí)，提高了對特殊情況的識別、篩查和處理能力。
通過對醫(yī)護人員的在職培訓(xùn)，提高了對妊娠、產(chǎn)科特殊情況的識別能力，每一位醫(yī)護人員都有對有責(zé)任和義務(wù)在臨床活動中對特殊類型病人的識別、篩查及報告，普通醫(yī)護發(fā)現(xiàn)特殊情況向科主任護士長報告，科主任及護士長收集到特殊情況向醫(yī)務(wù)科、護理部、總值班報告。根據(jù)收集到的消息，科主任、護士長、醫(yī)務(wù)科、護理部將關(guān)口前移，對這些病人實施重點管理。 四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全核心制度的落實，尤其是對特殊類型的產(chǎn)科病人，醫(yī)務(wù)科、護理部定期、不定期重點檢查病歷書寫規(guī)范、醫(yī)患溝通制度、診療常規(guī)、查對制度、手術(shù)安全核查制度等核心制度的落實情況。對不適合在基層醫(yī)院治療的特殊產(chǎn)科病人，妥善做好轉(zhuǎn)診工作。通過以上措施，我們有效的提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，醫(yī)療差錯事故、醫(yī)療糾紛顯著減少。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇五
幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，我的第一個月工作實習(xí)將在質(zhì)量管理處進行，這是我大學(xué)畢業(yè)的第一個工作月，也是人生中一個嶄新的開始。經(jīng)過這一個月的工作和學(xué)習(xí)，我作了一下幾點總結(jié)：
一、通過8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學(xué)習(xí)積累豐富了我的認(rèn)知
剛進公司對公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等一系列都不是很了解，特別是對模塑行業(yè)幾乎一無所知，都不知道各個崗位到底是干什么的。通過一個月的親身體會，對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員，我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境，了解生產(chǎn)流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)和行業(yè)知識技術(shù)，為在以后的日常工作中打好堅實的基礎(chǔ)。而對于一個制造業(yè)企業(yè)來說，質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進行我的第一個實習(xí)周期。 二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。深知一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成對工作和生活的有序進行竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）對一體機產(chǎn)品的尺寸測量；（2）對一體機產(chǎn)品的變形度檢測；（3）以及協(xié)同其他人員完成工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。單隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力把自己的工作做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、工作中存在的不足，工作改正的方向
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括信息的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗欠缺，需要對其進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注和支持，希望在以后的工作中能夠做的更好。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇六
為貫徹落實總公司^v^以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進^v^的總體方針，以^v^抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變^v^為主題，以提高^v^工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量^v^為重點，全興公司于2018年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗表。
2018年9月份進行2018年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，2018年10月份迎接外審組對我公司進行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不符合報告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗證各部門的整改結(jié)果。
管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改進奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實施，均達到公司2018年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，取得了一定的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書、工藝說明書等；為了真實記載質(zhì)量活動的開展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作情況，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇七
20xx年，xx公司質(zhì)量管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員降本增效作為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力，全力推進各種先進技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低生產(chǎn)成本。同時全面履行綜合管理職能，推崇先進管理，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器?；仡櫼荒?，xx公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點如下：
為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去，今年，我們積極開展了廣泛的宣傳活動，認(rèn)真組織全司學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx－20xx）》，通過分公司led宣傳屏幕和xx車間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時，積極組織員工通過網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識競賽活動”，確保了參加競賽答題人數(shù)比例超過了全司人數(shù)的50%，使質(zhì)量知識和質(zhì)量意識在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。
公司圍繞著解決生產(chǎn)實際問題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競爭力的新機制，有效進行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年，xx公司共申請了15項科研項目，2項公司級課題，16項分公司級課題，其中部分已投用到實際生產(chǎn)當(dāng)中，并對生產(chǎn)起到良好作用。
同時，我們積極組織職工知識產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專利方面，組織公司知識產(chǎn)權(quán)工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專利相關(guān)知識，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程，對專利有更加確切、細致的了解，對專利各個細節(jié)有了明確的界定。專家老師還為準(zhǔn)備申報專利人員進行了現(xiàn)場指導(dǎo)，既解決了申報人員遇到的各種疑問，也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認(rèn)識。20xx年，公司申請了2項專利，分別是xx和xx。
為保證質(zhì)量工作能夠切實落實到廣大職工方面，xx分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點組織，開展了相關(guān)工作：
1、積極開展qc小組活動。20xx年xx分公司共注冊了6個qc小組，并于12月份進行了經(jīng)驗交流和成果展示。6個qc小組全部完成設(shè)定目標(biāo)，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問題，對生產(chǎn)起到良好推進作用。其中，xxxxxx更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟效益。
2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進行檢查，并開展多項職工技能比賽，讓職工意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。
3、實施獎勵制度
按照xxxx專利管理辦法對專利已授權(quán)的專利發(fā)明人（設(shè)計人）進行獎勵。今年共給予7個專利的發(fā)明人（設(shè)計人）物質(zhì)獎勵，有效提高員工的創(chuàng)新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開展提供了強勁動力。
20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問題，也是20xx年我們工作的重點。
1、對質(zhì)量管理工作體系、程序上知識較為欠缺。在工作中，對質(zhì)量管理工作了解不夠全面，一些細節(jié)還沒掌握，尤其是知識產(chǎn)權(quán)，對其申報流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益等了解不足。20xx年，重點學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細節(jié)、分支和一些先進成功的管理方法。
2、就圍繞生產(chǎn)中的重點、難點問題開展技術(shù)攻關(guān)。20xx年，有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施，沒能將理論轉(zhuǎn)化實際成果。20xx年，我們將應(yīng)對這些問題，逐步分析，找出其中的疑點和難點進行攻關(guān)，積極推進科研項目的實施。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇八
2018年，城建交通辦在金剛鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“團結(jié)勤奮、求實創(chuàng)新、立足本職、服務(wù)群眾”的工作理念，緊緊圍繞年初鎮(zhèn)黨委、政府制定的工作目標(biāo)和要求以及分配的工作內(nèi)容和交辦的中心工作為重點，全辦人員精誠團結(jié)，務(wù)實奉獻，各項工作取得較大的進步，現(xiàn)將一年來的工作簡單總結(jié)匯報如下：
1、嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)黨委、政府制定的各項規(guī)章制度，全辦人員做到按時上、下班，有事請假，不遲到不早退。
2、全面落實機關(guān)干部工作作風(fēng)的“八項規(guī)定”，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。外出人員在為建房現(xiàn)場踏勘及放線定樁等服務(wù)時，從不索拿卡要，不得接受服務(wù)對象宴請，合理安排工作時間，辦完事回政府食堂就餐。
3、開源節(jié)流，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律配套設(shè)施費、服務(wù)費收取嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，杜絕收錢不開票或開白條現(xiàn)象發(fā)生，統(tǒng)一使用財政所正式票據(jù)，做到收費明白清晰。
4、分工明確，各就各位。面對本辦人少事多的現(xiàn)實情況，立足本職工作，按照年初本辦統(tǒng)一分工，全辦人員奮力拼博，各就各位，努力將各項職能工作做得更好。
5、完善辦公室內(nèi)部管理制度。今年我辦的日常管理事務(wù)眾多，規(guī)劃管理、建設(shè)管理、交通項目建設(shè)、交通規(guī)劃、車輛超載及超限執(zhí)法、農(nóng)村危房改造、市政設(shè)施維護和維修、拆違控違、新型墻材推廣等方方面面。面對繁雜的管理職能和眾多的工作，我辦從制度上完善著手，制定規(guī)范管理目標(biāo)、從制度上管人和管事。
規(guī)劃建設(shè)管理工作和交通管理工作，以服務(wù)群眾為基礎(chǔ)，從小細節(jié)入手，加強與上級主管部門的協(xié)調(diào)和對接，及時落實上級規(guī)劃、建設(shè)、交通、公路等業(yè)務(wù)部門的新的政策和精神。一年來，做了以下幾件實事：
1、嚴(yán)格規(guī)劃審批程序、搞好規(guī)劃建設(shè)服務(wù)工作。經(jīng)濟的高速發(fā)展，面對群眾的守法意識和維權(quán)意識的加強，用地的行政審批許可責(zé)任重大。今年我鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)共審批私人建設(shè)76宗，單位項目1宗，未出現(xiàn)一宗有審批違規(guī)的行為，維護了金剛總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。每一宗私人或單位審批項目辦結(jié)后及時歸檔，規(guī)范化管理保護好了服務(wù)對象的合法權(quán)利和利益。面對金剛大道開發(fā)區(qū)的規(guī)劃管理我辦制定出了一套完善又切合實際的管理程序，同時為更好的服務(wù)群眾。
2、規(guī)范整頓集鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)劃和建設(shè)管理，為新一輪集鎮(zhèn)開發(fā)作打好基礎(chǔ)。一年來，查處違法房用地26宗，下達停工通知書28份，并將全鎮(zhèn)10余個具有村級規(guī)劃的居民聚居點建房納入規(guī)范化管理體系中，嚴(yán)格村鎮(zhèn)建房審批程序，規(guī)范土地市場，為新一輪集鎮(zhèn)開發(fā)作好鋪墊。
3、解決了金剛鎮(zhèn)集鎮(zhèn)開發(fā)國土、規(guī)劃手續(xù)的歷史遺留問題，受到群眾的好評。主要針對金聲街、李畋北路、綠洲路等鎮(zhèn)政府開發(fā)項目用地手續(xù)的遺留問題，已于2018年3月得到以全面解決，共計辦理國有土地手續(xù)174宗。同時在遺留用地手續(xù)規(guī)劃工程及建設(shè)報建手續(xù)不完善的現(xiàn)狀，我辦主動與上級主管部門對接和反映問題爭取簡易程序辦理。
4、今年是xx市政府拆違控違提出更高要求的一年。根據(jù)xx市拆違控違辦的要求今年我鎮(zhèn)拆違分配的指標(biāo)是12600平米。我辦在規(guī)劃審批時嚴(yán)格落實上級拆舊建新的原則和要求，規(guī)范辦事規(guī)程。同時組織了多次小型的拆違行動，違建和土地私下交易的得到了有效的遏制，共計全鎮(zhèn)拆違13600平方米，圓滿的完成了市級主管部門交辦的任務(wù)。
5、及時向鎮(zhèn)政府反饋群眾的訴求建議，組織落實市政設(shè)施維護和維修。今年共組織維修集鎮(zhèn)破損路面1560平米，改造和疏通下水道共計300米，路燈維護4次，協(xié)調(diào)維修給水設(shè)施5次，對鎮(zhèn)府前廣場及匝道進行全面升級改造和大修。
6、金剛鎮(zhèn)“十三五”農(nóng)村交通規(guī)劃科學(xué)編制，規(guī)劃交通項目建設(shè)如期、如數(shù)、如質(zhì)完成。今年交通項目建設(shè)繁多，完成主要的建設(shè)項目有金剛鎮(zhèn)危橋改造4座、金剛至石霜公路大修工程、金剛石霜管養(yǎng)示范路、旅游環(huán)線養(yǎng)護、李畋村級公路大修工程。
7、公路超載超限治理工作卓有成效。完善機構(gòu)堅持源頭治理的原則，成立鎮(zhèn)村兩級護路隊伍上路執(zhí)法，建立常態(tài)化的治超執(zhí)法巡查機制，確保了人民群眾生命和財產(chǎn)的安全。組織了一次大規(guī)模的超載車輛拆圍板專項行動，取得了較大的反響，引起了媒體的關(guān)注，得到了群眾的好評。
8、明確了專人負(fù)責(zé)危改工作，保證了該項工作的系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性。成立專門班子，嚴(yán)格程序，確定對象，檢查公平、公正、公開的原則，規(guī)范補助對象的審核和審批程序，實施中加強對24戶建房戶的跟蹤監(jiān)督，同時為危房戶建房設(shè)計、施工等方面進行有效的服務(wù)。目前，所有的危建戶已全部竣工。組織了全鎮(zhèn)村組危改專干和危改戶業(yè)務(wù)和相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，確保了該項工作的公平和公正。
9、金剛大道開發(fā)兩廂土地摘牌、規(guī)劃報批、土地報批工作，金剛金灣農(nóng)貿(mào)市場、以及金剛擬建設(shè)項目的規(guī)劃和土地報批工作。
10、及時完成鎮(zhèn)政府臨時抽調(diào)參加的各項中心工作。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇九
xx市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站2008年上半年以省廳對質(zhì)量監(jiān)督考核為契機、以“質(zhì)量年”活動為抓手，不斷加強監(jiān)督站自身建設(shè)，進一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強巡查力度，實行“差別化管理”，加強對建筑節(jié)能、村鎮(zhèn)建設(shè)、商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制工作，穩(wěn)定推進住宅工程竣工分戶驗收工作，積極開展機關(guān)效能建設(shè)，切實提高質(zhì)量監(jiān)督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量，圓滿完成了上半年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
(一)、工作完成情況。
1、2008年初召開了2008年建設(shè)、監(jiān)理、施工、質(zhì)監(jiān)員等一系列年度座談會，總結(jié)了08年工作、規(guī)劃了2008年質(zhì)量監(jiān)督管理主要工作任務(wù)。
2、完成了2008年下半年“舜耕杯”評審，2008年全市共創(chuàng)“舜耕杯”獎工程30項。
3、召開了村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理工作會議，加強村鎮(zhèn)工程管理水平，縮小城市差距，計劃2008年下半年出臺“xx市村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理辦法”。
4、全面落實了住宅工程竣工驗收的改革，4月份起全面實行竣工住宅工程分戶驗收制度。
5、派員參加了在黃山舉辦的質(zhì)量監(jiān)督檢測管理協(xié)會會議、北京市分戶驗收觀摩會，并做了相應(yīng)的匯報和總結(jié)。
6、參與建委、省廳組織的建筑節(jié)能檢查。
7、召開了質(zhì)量年活動動員會，2月份在“質(zhì)量年”活動全面啟動。
8、參加了省總站組織的質(zhì)量巡查。
9、組織完成了一季度工程現(xiàn)場巡查，切實落實了質(zhì)量年活動。
10、辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)40份，368個單位工程，建筑面積131萬平方米?？傇靸r億元，收取質(zhì)量監(jiān)督費萬元。
11、監(jiān)督竣工驗收48項工程，通過竣工驗收的合格率100%。
12、完成竣工備案40個單位工程，建筑面積萬平方米。
13、發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》44份，質(zhì)量問題處理合格率100%。
14、進行不良行為記錄5次。
15、受理質(zhì)量投訴3起，結(jié)案1起，其余正在處理。
16、備案監(jiān)理合同31份265個單位工程，應(yīng)監(jiān)理的工程監(jiān)理率100%；
17、完成了2008年度監(jiān)理企業(yè)統(tǒng)計報表上報及優(yōu)秀總監(jiān)的申報工作；
18、完成了省總站、建委、建管處交辦的其它工作。
（二）、積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè)，加強內(nèi)部監(jiān)督管理。
1、不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想教育方面是長抓不懈，在業(yè)務(wù)上，一方面定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加省、部、委組織的各項培訓(xùn)和交流會，以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、為了迎接省總站對我站的監(jiān)督機構(gòu)考核，我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了“省總站考核辦法”，明確考核內(nèi)容，具體工作落實到人，通過積極認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，我站順利地通過了考核。
（三）、加大工程質(zhì)量監(jiān)督隨即巡查，逐步提高監(jiān)督執(zhí)法力度。
1、轉(zhuǎn)變質(zhì)量監(jiān)督方式，將工作重點放到工程巡查和重點部位抽查，同時采取“差別化”管理模式，對質(zhì)量信譽差的企業(yè)實行重點監(jiān)督。
2、在監(jiān)督執(zhí)法方面我站均取得了行政執(zhí)法資格，下發(fā)44份《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》，對兩項工程進行了現(xiàn)場取證與調(diào)查筆錄工作，其中工程向全市建委提交了行政處罰建議書。
3、進行5次“不良行為記錄”促使相關(guān)主體、人員加強質(zhì)量管理工作。
（四）、進一步開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公開工作報告。
（1）首問責(zé)任制；
（2）一次性告知制；
（3）服務(wù)承諾制。
（4）限時辦結(jié)制。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十
20xx年是前進吉慶煙花公司不平凡的一年，公司與湖南東信集團強強聯(lián)合，成功重組整合嵩縣喜慶煙花爆竹公司，提升了產(chǎn)品質(zhì)量品位，擴大了產(chǎn)品在河南的市場占有率，并首次進入河北市場，產(chǎn)品獲得了“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”榮譽稱號，重新修訂完善了質(zhì)量管理制度，改進了質(zhì)量檢驗手段，推行了“生產(chǎn)流程卡”，規(guī)范了質(zhì)量檢驗記錄，為各車間配備質(zhì)檢員，加強了過程檢驗，扎實開展了“質(zhì)量月”活動，有力地促進了公司質(zhì)量管理工作，進一步強化了員工質(zhì)量意識和精品意識，使員工初步樹立了符合時代要求的質(zhì)量理念，為優(yōu)質(zhì)、低耗、高效生產(chǎn)，擴大市場銷售，實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在對質(zhì)量管理工作簡要總結(jié)如下:。
20xx年，公司沒有出現(xiàn)產(chǎn)品成批報廢和重大質(zhì)量事故(一次質(zhì)量事故造成損失3000元以上的為重大質(zhì)量事故)，沒有發(fā)生索賠事件；國家和省、市、縣抽檢無不合格品；有安全隱患的產(chǎn)品產(chǎn)出為零。顧客滿意度達到98%以上；主要材料交驗合格率以上，輔助材料和包裝材料合格率以上；質(zhì)量損失率以下；各種產(chǎn)品質(zhì)量完成考核指標(biāo)，質(zhì)量缺陷整改或采取措施有效率100%。
20xx年，公司先后建立和完善了質(zhì)量管理制度、檢驗印章管理制度、生產(chǎn)流程卡管理實施辦法等制度，建立了各車間質(zhì)量管理制度，規(guī)范印刷了禮花彈、鞭炮、空中爆雷、組合煙花成品質(zhì)量檢驗記錄，按照新國標(biāo)要求明確了檢驗項目，使質(zhì)量管理工作向規(guī)范化運行邁進了一大步。
為強化員工責(zé)任意識，科學(xué)進行產(chǎn)品質(zhì)量追蹤，公司根據(jù)生產(chǎn)實際，借鑒先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗，推行了“生產(chǎn)流程卡”制度。
20xx年，公司為各車間配備了質(zhì)檢員，將過程產(chǎn)品質(zhì)量管理重點放到車間，側(cè)重于車間自檢、自控，部門加強監(jiān)督、指導(dǎo)與考核，做到放權(quán)不放松，放手不失控，放基層而高度重視。公司利用各種手段隨時捕捉各種質(zhì)量信息，分析質(zhì)量走向，反饋指導(dǎo)生產(chǎn)。以滿足顧客需求為前提，兼顧生產(chǎn)效率和成本，使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升。
20xx年，公司加大員工培訓(xùn)力度，3月份對從事煙花爆竹生產(chǎn)的130名農(nóng)民工進行了安全生產(chǎn)知識和技能培訓(xùn)，對營銷人員進行煙花爆竹基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，7月份對76名轉(zhuǎn)崗員工進行了為期3天的公司級、車間級培訓(xùn)。
為了學(xué)習(xí)、借鑒東信集團先進的行業(yè)管理經(jīng)驗，9月上旬，公司選派9名管理和生產(chǎn)骨干赴湖南瀏陽東信集團公司實習(xí)觀摩，通過9名同志的言傳身教，引進了新的操作方法和技巧，使廣大員工開闊了視野，增長了見識，活躍了思路，增強了提高產(chǎn)品質(zhì)量的信心?！坝弥腔圩鍪?，用慈善待人”、“沒有質(zhì)量就沒有我們的衣食”、“上道工序從不給下道工序留下后遺癥”、“產(chǎn)多產(chǎn)少在于銷，銷多銷少在于質(zhì)，質(zhì)好質(zhì)壞在于管，管好管壞在于人”等理念深入員工心中。
針對公司部分管理干部和員工對煙花行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景的思想認(rèn)識不夠、班組長工作方法不靈活、品牌意識淡薄等現(xiàn)象，9月份公司對班組長以上管理人員進行了《品牌是企業(yè)的名片》、《班組長工作方法和技巧》、《煙花爆竹行業(yè)現(xiàn)狀及對策》專題講座。
借宜陽縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局對危險崗位工種操作人員審證復(fù)訓(xùn)機會，公司安排全體員工參加了行業(yè)安全專家為期三天的煙花爆竹從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。
20xx年1月，公司聘請瀏陽格信煙花燃放設(shè)備科技有限公司李杜博士和公司安全技術(shù)人員聯(lián)袂授課，對焰火燃放人員進行了編排技術(shù)、燃放安全、燃放操作知識培訓(xùn)。
通過內(nèi)部培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、請人授課等多種形式，使管理人員和一線員工在操作技能、安全意識、品牌意識、質(zhì)量理念、管理方法、行業(yè)發(fā)展等諸多方面取得的共識，隊伍素質(zhì)進一步提高，公司優(yōu)質(zhì)、低耗、快速發(fā)展已成現(xiàn)實。
9月份，公司扎實開展了質(zhì)量月活動，活動在突出形式的基礎(chǔ)上，更加注重活動內(nèi)容和實際效果，質(zhì)量月活動以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題，明確提出“以和湖南東信煙花集團公司合作為契機，以改進產(chǎn)品質(zhì)量，保障安全生產(chǎn)，提高市場占有率為目標(biāo)，努力營造重視質(zhì)量，追求質(zhì)量，崇尚質(zhì)量，關(guān)注質(zhì)量的良好企業(yè)文化氛圍”的活動指導(dǎo)思想。從細節(jié)入手，圍繞質(zhì)量管理中存在的問題和不足，有針對性的采取措施，實施改進，求進步，重實效。制作專題黑板報6版，員工投送專題宣傳稿件17篇。公司五個車間、一個加工中心、四個部門分別召開質(zhì)量分析會，活動針對性強，各具特色，取得了實質(zhì)性成果。如閃光雷車間車間選派優(yōu)秀員工，監(jiān)督過程產(chǎn)品質(zhì)量和操作方法，進行質(zhì)量自檢，針對炸管反復(fù)現(xiàn)象，調(diào)整質(zhì)量不穩(wěn)定員工工位，改進傳幫帶措施，對提高產(chǎn)品裝配整體質(zhì)量，降低炸管率、提高爆響率起到了積極作用。地面組合車間召開質(zhì)量分析會，重點監(jiān)控泥底厚度和緊密度，解決燃放過程中的沖底、串火現(xiàn)象，改進操作方法，解決組裝產(chǎn)品不整潔，成型不一致等問題，改善暫存紙管保管措施，確保在制品質(zhì)量。鞭炮車間加強員工對生產(chǎn)設(shè)備“三好”、“四會”培訓(xùn)練兵，維護和保養(yǎng)結(jié)鞭機，提高勞動效率，加強特紅鞭小炮炮管和小炮引線質(zhì)量監(jiān)控。禮花彈車間細化管理，規(guī)范導(dǎo)火索總長度和外露長度，改善產(chǎn)品延時精度，采取有效措施，保證裝配密實和燃放開包效果。藥物制造車間積極配合技術(shù)部門研發(fā)新的藥物和亮珠品種，保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是亮珠緊密牢固程度和篩選規(guī)格一致性明顯提高。紙品加工中心加強卷管機維護和保養(yǎng)，提高員工對設(shè)備“三好”、“四會”的程度，提高了勞動效率，改進了產(chǎn)品質(zhì)量，重點解決了卷管緊密度不達標(biāo)，啜紙嚴(yán)重，超內(nèi)經(jīng)，喇叭口，切筒不到位，紙搭頭不到位等突出問題，紙管打捆保管和送貨，美化了生產(chǎn)現(xiàn)場，管理更加精細化。
根據(jù)前進集團公司的整體工作安排，20xx年，前進吉慶煙花爆竹公司全體員工緊緊圍繞保證安全生產(chǎn)、改進產(chǎn)品質(zhì)量、靚化生產(chǎn)現(xiàn)場、提高生產(chǎn)效率、節(jié)約降耗增效、滿足客戶需求等方面，積極開展實施“三創(chuàng)一建議”活動，全年共申報32項，公司評審領(lǐng)導(dǎo)小組按照集團公司評審標(biāo)準(zhǔn)進行了認(rèn)真、嚴(yán)格評審，評出效果明顯、有推廣價值的項目13項（技術(shù)創(chuàng)新3項，管理創(chuàng)新2項，崗位操作創(chuàng)新7項，合理化建議1項），進行表彰獎勵，對保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量起到了有力的推動作用。
公司九月份購置新型內(nèi)外泥筒壓實機等新型專用設(shè)備和工藝裝備設(shè)施，提高了工作效率，降低了員工勞動強度，產(chǎn)品質(zhì)量的一致性得到有效保證。
白閃、綠閃、紅閃配方的改進，改善了閃爍頻率，生產(chǎn)的綠色風(fēng)暴、白閃八角、紅色風(fēng)暴等產(chǎn)品燃放效果接近或趕上了東信集團公司產(chǎn)品。調(diào)整三料混合時間、亮珠引燃藥配比和細度，使亮珠在引燃過程中沒有殘渣出現(xiàn)。研制新型拉手開包藥配方，攻克了拉手開包不成形的難關(guān)，使綠光紅拉手、z形紅綠拉手等禮花彈品種形成了造型合格、質(zhì)量穩(wěn)定、可批量生產(chǎn)的能力。氧化鉍和3883氧化銅等新材料的使用，使我公司開發(fā)出了響聲更加清脆、整齊的無鉛響籽。
內(nèi)筒卷管粘合劑由原來的泡花堿改為聚乙烯醇膠液，大大提高內(nèi)筒的外觀質(zhì)量和粘接強度。改變內(nèi)筒卷管紙的紋理方向，克服了組合外筒沖底現(xiàn)象。改進內(nèi)筒泥底封底方法，采用新型封底材料，可有效避免燃放殘余物對燃放人員和觀眾的傷害。改進造型組合煙花的捆扎和粘片方法，大大提高了造型組合煙花的牢固程度，產(chǎn)品捆扎牢固，成型一致，產(chǎn)品檔次得到了提升。
20xx年是輝煌的一年，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升，質(zhì)量管理基礎(chǔ)得到了加強，但是產(chǎn)品質(zhì)量也出現(xiàn)了一些問題（以下專門通報），有待我們繼續(xù)努力，改進提高。20xx年任務(wù)更加艱巨，質(zhì)量管理、品牌發(fā)展之路還很漫長，需要全體員工共同努力，才能創(chuàng)造前進吉慶煙花公司更加美好的明天。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十一
近年來，直管工程公司積極探索和推行合伙承包經(jīng)營責(zé)任制、自營工程承包責(zé)任制，取得了初步成效。截止今年9月份，直管工程公司的自營工程合同造價已達億元，比例占。下面以東城印象中心商住樓、浦北職業(yè)教育中心兩項目為例，談?wù)勛誀I工程的一些管理經(jīng)驗。
對于施工企業(yè)來說，擁有自己的工程，并完全按照企業(yè)的要求進行管理，不僅可以增加效益，創(chuàng)建自己的品牌，還能培養(yǎng)出一批會算經(jīng)濟帳、關(guān)心成本、忠誠企業(yè)的管理團隊。實踐證明，東城?印象、浦北職業(yè)教育中心選擇自營管理模式，在增加企業(yè)效益、培養(yǎng)人才上，效果是明顯的。今年2月28日竣工交付使用的東城?印象中心商住樓，總造價約億元，除了按工程結(jié)算總造價的向分公司上交項目工程管理費外，參與該項目入股、借款的職工還分享到項目利潤和分紅。截止9月份，該項目股東已全部收回投資并享受到了分紅；借款的職工也全部實現(xiàn)退本還息。浦北職教中心總造價約億元，按照項目部與分公司簽訂的《工程項目經(jīng)營承包合同》，項目部按結(jié)算總造價的5%向分公司上交項目工程管理費，并按工程回款逐筆預(yù)交，上交的管理費計入項目成本。另根據(jù)收付實現(xiàn)制測算利潤，按照2︰8的比例進行分成，即項目部上交利潤的20%給分公司，其余80%歸項目部所有，這給項目部管理人員提供了一個自主經(jīng)營、充分調(diào)動積極性的平臺。
首先，所有自營項目負(fù)責(zé)人，必須先具備三個條件：
1.品行良好，誠實信用，責(zé)任心強，為公司做出了較大貢獻；
3.有過安全員輪崗經(jīng)歷，擔(dān)任過輪崗專職安全員。其次，項目班子的配備必須從品牌建設(shè)與經(jīng)濟效益角度考慮。第三，項目管理人員必須是老中青的合理搭配，以利于分公司人才的培養(yǎng)和儲備。
2007年，分公司制訂了《工程管理部合伙項目管理暫行辦法》，2008年，東城?印象項目部與公司簽訂了《項目管理委托協(xié)議書》，2011年，直管工程公司職代會討論通過了《自營項目管理辦法》討論稿，一系列的制度和辦法，有效規(guī)范了項目部的管理，為確保分公司、項目部的經(jīng)濟效益奠定了基礎(chǔ)。
一是嚴(yán)格過程控制，以良好的工程質(zhì)量，樹立公司信譽。如東城?印象項目，開工前便確定了創(chuàng)e優(yōu)質(zhì)工程的質(zhì)量目標(biāo)，從基礎(chǔ)開始便狠抓工程質(zhì)量。項目部還注重通過新技術(shù)新材料新工藝的.使用和推廣有效提高工程總體質(zhì)量，節(jié)約了成本。
二是抓好安全文明施工，樹立公司良好品牌。如東城……印象項目實現(xiàn)了有效的安全防護及安全文明施工過程監(jiān)控，先后獲得柳州市安全文明工地、自治區(qū)安全文明工地、全國3a級文明標(biāo)準(zhǔn)化誠信工地等稱號。基于東城?印象的品牌影響力，公司順利承接到了盛天龍灣住宅小區(qū)、柳州華展……華園、防城港藍灣財富等一批工程。
三是加強進度計劃控制，嚴(yán)格履約。浦北職教中心工期只有240天，項目部通過合理劃分施工段、穿插施工、制定目標(biāo)節(jié)點進度計劃并逐步推進、確保充足的勞動力和周轉(zhuǎn)材料、與隊組簽訂搶工獎勵協(xié)議等措施，搶抓進度取得了明顯成效。浦北縣教育局鐘主任在工程竣工驗收時作了這樣的評價：“浦北職教中心項目在浦北縣有三個第一：質(zhì)量第一、安全第一、進度第一”。建設(shè)單位也對該工程的質(zhì)量、進度表示滿意，并通過議標(biāo)的形式將浦北縣第三幼兒園、第六小學(xué)教學(xué)樓工程承建權(quán)交給了我們公司。
東城印象商住樓、浦北職教中心項目還接收了很多見習(xí)管理人員，項目部全面開展“導(dǎo)師帶徒”活動，極大地促進了項目部年輕管理人員的成長。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十二
現(xiàn)將本年度的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
xx年初我站順利通過國家實驗室認(rèn)可復(fù)評審和實驗室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的，以質(zhì)量體系文件為依據(jù)，全面學(xué)習(xí)、貫徹落實新版iso/iec17025實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項，進行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設(shè)備也及時編寫了相關(guān)的操作規(guī)程，確保我站的監(jiān)測工作按照iso/iec17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運行。
根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和泰州市20xx年度質(zhì)管工作要點以及本站質(zhì)量管理工作計劃，開展了環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)知識、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，同時組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)iso/iec17025實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，通過加強監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，積極參加上級部門舉辦的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實驗室資質(zhì)評定》、《新聞稿件寫作培訓(xùn)》、《機動車尾氣檢測培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測培訓(xùn)》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實際應(yīng)用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測工作能力，拓寬監(jiān)測領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
本年度，我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認(rèn)可委組織的水中五種無機鹽檢測的能力驗證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽，比對結(jié)果一次性全部合格，能力驗證結(jié)果未下達通報，在監(jiān)測技能競賽中榮獲團體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
為繼續(xù)加強現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化，使現(xiàn)場采樣工作的質(zhì)量得到有效控制，今年，在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省實施的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定，繼續(xù)對現(xiàn)場采樣、污染源監(jiān)測實施相應(yīng)的質(zhì)控措施，通過實施現(xiàn)場全程序空白、現(xiàn)場平行樣、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對等質(zhì)控措施的應(yīng)用，使我站的監(jiān)測工作質(zhì)量得到有效控制。全年共完成質(zhì)控數(shù)據(jù)7582個，檢查率大于20 %，合格率大于97%。其中，現(xiàn)場平行樣2116個;室內(nèi)平行樣2327個;加標(biāo)回收樣1911個;標(biāo)準(zhǔn)樣品9個;全程序空白1219個。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控數(shù)據(jù)的合格率均達到省相關(guān)質(zhì)控要求。
根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點，按照本年度質(zhì)控工作計劃，每月不定期對監(jiān)測工作進行質(zhì)量抽查，站質(zhì)量管理小組每季度對全站進行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查，從現(xiàn)場采樣到實驗室分析再到監(jiān)測報告的編制、審核，儀器設(shè)備的使用、維護、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制，是否按規(guī)定要求操作進行全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查，通過定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查，對存在的不符合質(zhì)量要求的問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，責(zé)任室按整改措施及要求進行整改，然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由責(zé)任室和責(zé)任人進行再次整改，站質(zhì)量管理員進行二次跟蹤驗證，直至整改到位，通過加大監(jiān)督檢查力度，保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
根據(jù)年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對在用的各類計量儀器進行了定期送檢，同時對新購儀器設(shè)備也及時進行了送檢;對出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識，分開管理，由責(zé)任室負(fù)責(zé)進行了維修;對儀器設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專人負(fù)責(zé)，定期檢查儀器設(shè)備的運行使用情況，避免了計量儀器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運行。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十三
自iso9001:20xx質(zhì)量管理體系運行以來，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項工作，現(xiàn)將各項工作的完成情況分別匯報如下：
質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。根據(jù)這一年以來的檢驗報表，由于各道工序加工質(zhì)量主要由樣板、工裝、設(shè)備控制，質(zhì)檢人員均能及時對生產(chǎn)修理產(chǎn)品的各項指標(biāo)進行檢驗，對焊接工序及退火熱處理的工藝參數(shù)均已有嚴(yán)格的規(guī)定和監(jiān)控，操作員工都較熟悉加工過程，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使產(chǎn)品能夠達到合格出廠的要求。今年以來，產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，各工序加工一次檢驗合格率達90%以上。
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過程均做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
本公司的計量器具，屬國家強檢目錄的，如游標(biāo)卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動試壓泵等，按時送有資格單位檢定，以確保其精度，目前均在有效期內(nèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的`部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
應(yīng)該說，自從本公司運行iso9001：20xx質(zhì)量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質(zhì)量有了保證，當(dāng)然，還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M！
質(zhì)檢部：
20xx年12月31日。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十四
20xx年,我省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作在省環(huán)保廳和國家環(huán)保部的正確領(lǐng)導(dǎo)，在中國環(huán)境監(jiān)測總站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》，緊緊圍繞各項環(huán)境保護重點工作、環(huán)境監(jiān)測工作任務(wù)以及《20xx年全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點》有序開展；以強化人員質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識，進一步提高質(zhì)量管理水平和技術(shù)能力為抓手，加強監(jiān)測數(shù)據(jù)的全過程質(zhì)量控制和監(jiān)督檢查力度，開展監(jiān)測人員專項培訓(xùn)、技術(shù)交流和監(jiān)測技術(shù)大比武活動，繼續(xù)做好實驗室比對和/或能力驗證工作等工作，確保環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，更好地為環(huán)境管理服務(wù)。
20xx年，江蘇省各項環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作緊緊圍繞《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》開展。省環(huán)保廳先后印發(fā)了《江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)理管理三年行動計劃實施方案》和《江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃20xx年實施細則》，召開了《三年行動計劃》啟動會，于10月中下旬組織了以《三年行動計劃》為主題的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理專項檢查并對檢查結(jié)果進行了總結(jié)。
檢查表明，被查各市在實際工作中重視環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作，能夠按照國家和江蘇省的相關(guān)規(guī)范、規(guī)定和實施細則開展工作，并能根據(jù)自身實際情況和特點制定具有特色的規(guī)定，質(zhì)量管理工作取得良好實效。本次檢查對各市的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作起到了一定的督促和推動作用。
根據(jù)《三年行動計劃》要求，全省各市均組織編制了地方性三年行動計劃實施方案及實施細則，并以環(huán)保局名義進行了發(fā)文；省轄市級環(huán)保局和環(huán)境監(jiān)測中心站在對照各項要求進行嚴(yán)格自查的同時對轄區(qū)內(nèi)1/3的區(qū)、縣（市）級監(jiān)測站開展了環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理監(jiān)督檢查，并就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行總結(jié)和反饋。
為進一步貫徹落實環(huán)保部《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》，加強對全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實提高我省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作水平，江蘇省環(huán)保廳研究決定成立江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并同時調(diào)整省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理技術(shù)組（蘇環(huán)辦[20xx]507號）。領(lǐng)導(dǎo)小組由省環(huán)保廳副廳長任組長，廳監(jiān)測處領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各省轄市環(huán)保局分管環(huán)境監(jiān)測的副局長為成員。技術(shù)組由各省轄市推薦的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理方面的專家組成。
20xx年，我省環(huán)境監(jiān)測上崗理論考試實現(xiàn)機考模式，全省共有1152人次參加了2892項次的考試，其中合格項次為2560，合格率為88.52%。實踐表明采用無紙化考試一方面提高了工作效率，省去了煩瑣的出卷、印卷、閱卷以及統(tǒng)計等工作環(huán)節(jié)。每套試卷均由考試系統(tǒng)根據(jù)考生參考科目在題庫中隨機抽取，系統(tǒng)自動對試卷進行批閱、評分以及通過情況的判定；另一方面在一定程度上改善了上崗證考試歷來的考風(fēng)考紀(jì)問題，考試系統(tǒng)對每位考生的試卷實現(xiàn)了個性化定制，參加同一科目的每位考生的試卷均不相同。
操作考核方面，各省轄市環(huán)境監(jiān)測中心站均能按照《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗考核管理辦法》和《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施要求》組織和開展轄區(qū)內(nèi)的上崗操作考核工作。常州市制定了上崗證考核實施計劃，9-10月按計劃組織了操作技能考核和標(biāo)準(zhǔn)樣品考核并制定了詳細的考核方案。揚州市制定了操作技能上崗考核實施細則，對新上崗人員進行一定時間的理論和實際操作方面的培訓(xùn)，在基本了解基礎(chǔ)知識和較熟練地掌握基本操作后，對他們進行操作考核。
在創(chuàng)新理論考試模式，確保原有操作考核模式正常實行的同時，我省積極探索操作考核新方法，制定了《操作考核實施辦法》（征求意見稿），經(jīng)討論即將實施。
（1）與省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合開展全省水質(zhì)檢測機構(gòu)能力驗證工作。20xx年8月-10月，對全省水質(zhì)檢測機構(gòu)開展水質(zhì)中氨氮，高錳酸鹽指數(shù)項目的能力驗證。參加本次能力驗證的實驗室共218家，其中環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)96家，94家實驗室參加了兩個項目的測試，2家實驗室參加了氨氮一個項目的測試。在參加高錳酸鹽指數(shù)項目的環(huán)境監(jiān)測站中有25家不合格，經(jīng)采取糾正措施復(fù)測后有2家不合格，參加氨氮項目驗證的環(huán)境監(jiān)測站中有7家不合格，經(jīng)采取糾正措施復(fù)測后全部合格。本次能力驗證最終結(jié)果：除2家實驗室高錳酸鹽指數(shù)項目不合格外，其余全部合格，合格率為98.9%。
（2）全省通過實驗室認(rèn)可的監(jiān)測站根據(jù)國家實驗室認(rèn)可委要求積極參加認(rèn)可委組織的能力驗證活動。據(jù)統(tǒng)計，全省各站參加的國家實驗室認(rèn)可委組織的20xx年能力驗證活動主要有：水中石油類、鉛、鎘、砷、汞、六價鉻、有機氯農(nóng)藥、；蝦粉中重金屬含量；空氣中氮氧化物；煤中硫等。
（3）省環(huán)境監(jiān)測中心和南京市環(huán)境監(jiān)測中心站根據(jù)要求參加國家環(huán)?？偩謽?biāo)準(zhǔn)樣品研究所的協(xié)作定值工作，其中南京市站共開展35種42批次，結(jié)果被全部采用；省中心共開展27個項目計34個批次，結(jié)果均合格并被采用。同時按照全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點組織開展轄區(qū)內(nèi)實驗室間比對或考核活動。
（4）各地區(qū)在積極參加實驗室能力驗證等活動的同時，組織開展了轄區(qū)內(nèi)的實驗室間比對或考核活動。連云港市結(jié)合“小康社會環(huán)境質(zhì)量綜合指數(shù)”同步監(jiān)測檢查，進行了高錳酸鹽指數(shù)和氨氮兩個項目的比對；南通市對6個縣區(qū)監(jiān)測站開展了揮發(fā)酚的比對；蘇州市組織開展了大氣“氮氧化物檢測”的實驗室比對活動，市所轄5市3區(qū)環(huán)境監(jiān)測站、蘇州工業(yè)園區(qū)環(huán)境監(jiān)測中心站以及蘇州市環(huán)境監(jiān)測中心站共10個環(huán)境監(jiān)測實驗室參加本次比對活動；泰州市組織開展了水中苯系物和總氮的比對。
各級各地監(jiān)測部門在省質(zhì)管組的指導(dǎo)和支持下，不斷提高實驗室質(zhì)量管理水平和技術(shù)能力。各實驗室根據(jù)管理要求認(rèn)真開展內(nèi)審和管理評審，制定落實糾正措施和預(yù)防措施，通過實驗室監(jiān)督評審、復(fù)評審以及計量認(rèn)證復(fù)評審等工作，進一步完善了自身的質(zhì)量體系，提高了質(zhì)量意識，提升了質(zhì)量管理水平，保證了體系持續(xù)、有效運行。
20xx年，根據(jù)實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則或?qū)嶒炇艺J(rèn)可準(zhǔn)則，各級各地環(huán)境監(jiān)測部門均對自身的體系文件進行了修改，并順利通過實驗室監(jiān)督評審、復(fù)評審或計量認(rèn)證復(fù)評審等檢查，得到了評審專家的認(rèn)可。
各省轄市中心站在保證自身實驗室經(jīng)濟、有效、協(xié)調(diào)運行外，還對轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)測站開展了質(zhì)量體系運行狀況檢查，以便及時了解和掌握轄區(qū)區(qū)內(nèi)監(jiān)測站計量認(rèn)證和實驗室認(rèn)可情況其及體系運行情況。
為進一步提高監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，激發(fā)環(huán)境質(zhì)量綜合分析崗位技術(shù)人員練兵的熱情，20xx年11月19日-20日，江蘇省環(huán)境監(jiān)測綜合分析技術(shù)比武在南京舉行。全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)共有15支代表隊58名參賽人員參加了比武。此次比武由江蘇省環(huán)保廳、江蘇省總工會聯(lián)合舉辦。中國環(huán)境監(jiān)測總站、省環(huán)保廳、省總工會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家蒞臨比武現(xiàn)場進行了觀摩和指導(dǎo)。
此次比武以客觀公正、科學(xué)高效為原則，比武內(nèi)容包括了綜合分析競賽、多媒體聲像報告操作技能競賽以及理論知識競賽，比武過程緊張、激烈。參賽選手表示，通過準(zhǔn)備和參與這次比武，大大提升了綜合分析數(shù)據(jù)處理能力、分析能力、文字報告編寫能力、環(huán)境質(zhì)量及監(jiān)測數(shù)據(jù)的表征水平，對今后工作的開展起到了較為實用的指導(dǎo)作用。此次比武激發(fā)了全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)廣大干部職工“學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能、創(chuàng)造新業(yè)績”的熱情；力爭在全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)形成刻苦鉆研、技能熟練、銳意進取、服務(wù)創(chuàng)新的良好工作氛圍，為環(huán)境監(jiān)測綜合分析技術(shù)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向邁進夯實基礎(chǔ)。
為能夠在決賽中取得好成績，各地均開展了形式多樣的初賽工作，選拔優(yōu)秀選手參加決賽，并邀請省內(nèi)綜合分析方面的專家對比賽進行點評，對選手進行技術(shù)指導(dǎo)。南京市除了開展以綜合分析為主題的比武活動外，還與與市總工會、市勞動局等部門的溝通與協(xié)調(diào)，達成了舉辦制度化、例行化、表彰榮譽較高的環(huán)境監(jiān)測技能競賽制度，20xx年9月舉辦了《南京市第二屆環(huán)境監(jiān)測技能競賽》，內(nèi)容為環(huán)境監(jiān)測理論、噪聲監(jiān)測實際操作。
根據(jù)國家和江蘇省有關(guān)自動站質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定，我省加大了。
對全省水、氣自動監(jiān)測監(jiān)督管理，通過加強例行巡查、遠程監(jiān)控結(jié)合標(biāo)樣考核強化了全省自動監(jiān)測質(zhì)量管理。
20xx年，我省在太湖流域新建了一批水質(zhì)自動站，為了加強新建自動站的質(zhì)控管理，我省制訂了《江蘇省環(huán)境地表水自動監(jiān)測系統(tǒng)運行管理辦法》。新建站點推行“兩級質(zhì)控，社會化運營”的模式。省中心、相關(guān)市、縣（市、區(qū)）環(huán)境監(jiān)測（中心）站及專業(yè)運行維護機構(gòu)共同組成水站運行管理體系，分工負(fù)責(zé)水站質(zhì)控及日常運行維護職責(zé)，定期開展標(biāo)樣考核、水樣比對，加大巡查力度，加強質(zhì)控管理。對于已建站點，開展年度巡檢，檢查水站質(zhì)控管理及經(jīng)費使用情況，對42個水站的高錳酸鹽指數(shù)分析儀、氨氮分析儀、總有機碳分析儀進行了標(biāo)樣考核，整體考核結(jié)果良好。
20xx年，在認(rèn)真執(zhí)行國家、江蘇省相關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和技術(shù)要求的同時，不斷修訂完善空氣自動站日常管理和質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度，并將各省轄市空氣自動站日常管理和質(zhì)量管理工作納入全省年度工作目標(biāo)考核范圍，通過目標(biāo)管理、考核推動，全面推進質(zhì)量管理工作。
根據(jù)總站要求，完成了so2一級標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)溯源工作，明確要求各地no2自動監(jiān)測設(shè)備必須達到二級標(biāo)準(zhǔn)，必須采用有國家二級標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)氣源。由省中心組織了全省標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)考核、主要污染物可吸入顆粒物（pm10）的氣密性考核和自動站現(xiàn)場運行管理檢查與自動站互查，整體考核結(jié)果良好。同時，加強每日數(shù)據(jù)審核工作，確保每日空氣質(zhì)量日報質(zhì)量。
南京站在自動監(jiān)測工作中制定了詳細的實施計劃，逐項落實，加強對大氣自動監(jiān)測儀器的管理，強化儀器的校零、校標(biāo)工作。蘇州市站對所轄5市3區(qū)的8個空氣自動監(jiān)測子站進行了考核，考核采取so2標(biāo)準(zhǔn)樣品考核和現(xiàn)場監(jiān)測檢查相結(jié)合的方式進行，各站總體運行情況良好。
根據(jù)《20xx年全國近岸海域環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)工作安排》，總站和中心站組織編制并下發(fā)了相關(guān)規(guī)定。江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心按照《陸域直排海污染源監(jiān)測技術(shù)要求》和《沿海地區(qū)入海河流污染物通量監(jiān)測實施方案》開展監(jiān)測，并全面實施《全國近岸海域環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作規(guī)定》。
沿海各市在開展近岸海域海水、入海河流和直排海污染源監(jiān)測過程中，加強和規(guī)范了相應(yīng)的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作。所有相關(guān)監(jiān)測站均通過了計量認(rèn)證或?qū)嶒炇艺J(rèn)可，并在人員培訓(xùn)、監(jiān)測儀器設(shè)備的管理、監(jiān)測分析方法選定、樣品采集、樣品運輸、實驗室分析、數(shù)據(jù)處理的監(jiān)測全過程實施了一系列的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制措施，采用現(xiàn)場空白樣、現(xiàn)場平行樣、實驗室平行樣、加標(biāo)回收樣和質(zhì)控樣分析等質(zhì)控手段，控制分析結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度，保證了監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確性。
南通、鹽城和連云港等3市環(huán)境監(jiān)測中心站參加了第六期近岸海域水質(zhì)硝酸鹽氮、亞硝酸鹽氮、氨氮、活性磷酸鹽能力驗證活動。
20xx年11月，由省環(huán)保廳監(jiān)測處和江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量監(jiān)督與管理研討會在南京召開，來自全省13個省轄市和蘇州工業(yè)園區(qū)的負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和專家參加了本次會議。本次研討會的主要議題為全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理監(jiān)督與管理經(jīng)驗交流以及全省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施方案討論。研討會上，來自各地的代表就各自在實際工作中遇到的問題以及有特色的方法與大家進行了交流，取長補短，相互學(xué)習(xí)，以期望借此機會向各地學(xué)習(xí)先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗和方法，用以提高自身的質(zhì)量監(jiān)督和管理水平。同時，為了進一步規(guī)范我省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核的工作，會議對環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施方案征求意見稿進行了討論，專家們對其中很多技術(shù)性問題提供了實質(zhì)性的意見和建議。
全省各級環(huán)境監(jiān)測站均制定了年度培訓(xùn)計劃，并根據(jù)計劃開展了培訓(xùn)工作，20xx年度組織各種培訓(xùn)1163次，參加培訓(xùn)人數(shù)19256人次，其中質(zhì)量管理專項培訓(xùn)414次，6325人次參加；組織外出培訓(xùn)人次達1868。培訓(xùn)內(nèi)容涉及監(jiān)測業(yè)務(wù)、自動監(jiān)測技術(shù)、底棲動植物監(jiān)測、機動車尾汽監(jiān)測等環(huán)境監(jiān)測各領(lǐng)域。
通過培訓(xùn)，促進了監(jiān)測人員之間的交流及資源信息共享，培訓(xùn)反應(yīng)良好，基本達到了預(yù)期的效果。
據(jù)統(tǒng)計全省各級監(jiān)測站全年手工監(jiān)測樣品總數(shù)為348.18萬325.07萬個，比20xx年度增長7.11%。質(zhì)控樣品總數(shù)79.47萬個，檢查率為22.83%，總合格率為99.55%。各監(jiān)測站采取增加全程序空白、現(xiàn)場平行樣、實驗室平行樣、加標(biāo)樣和標(biāo)樣控制等質(zhì)控措施，同時加大監(jiān)督檢查管理力度，各站質(zhì)量管理人員或質(zhì)量監(jiān)督員不同側(cè)重地對現(xiàn)場采樣過程、監(jiān)測分析過程、實驗室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監(jiān)測報告等進行檢查，并定期或不定期公布檢查結(jié)果，督促糾正及整改，保證監(jiān)測工作的質(zhì)量。
無錫市站質(zhì)量管理人員或質(zhì)量監(jiān)督人員不同側(cè)重地對現(xiàn)場采樣過程、監(jiān)測分析過程、實驗室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監(jiān)測報告進行檢查，每月對檢查情況進行考核，每季發(fā)布檢查考核結(jié)果及全站各個部門的質(zhì)量管理情況，督促糾正及整改，保證監(jiān)測工作質(zhì)量?；窗彩虚_展了以“誠信檢測、全員參與、重在預(yù)防、科學(xué)規(guī)范”為主題的質(zhì)量月活動，重點是整理實驗室，努力打造明凈整潔的實驗室環(huán)境，規(guī)范日常監(jiān)測工作，以實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)。為確保重點考核斷面數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，徐州市環(huán)境監(jiān)測中心站與淮河委員會水環(huán)境監(jiān)測站就氨氮和高錳酸鹽指數(shù)進行了比對，并對采樣方法、固定劑的添加以及實驗室分析過程等內(nèi)容進行了研究和交流，增加了兩站監(jiān)測數(shù)據(jù)的可比性。
總之，20xx年全省質(zhì)量管理工作全面完成年初制定的“20xx年全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點”，但管理中發(fā)現(xiàn)一些問題有待進一步加強，上崗操作考核管理不到位，部分監(jiān)測站未嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施要求》，監(jiān)督管理力度還需加強，在今后的工作中將進一步學(xué)習(xí)和充實質(zhì)量管理知識，加強監(jiān)督管理與指導(dǎo)。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十五
今年五月，我礦貫徹集團公司下發(fā)的頂板管理專項整治活動實施方案的通知，并按照通知要求組織了頂板管理專項整治活動，結(jié)合礦井實際，進一步提高了礦井頂板管理水平，最大限度地減少了采、掘工作面片幫冒頂事故的發(fā)生和各巷年久失修造成的棚子變形彎曲形成嚴(yán)重安全隱患。
為認(rèn)真貫徹落實公司頂板管理文件精神，我礦組織了頂板管理領(lǐng)導(dǎo)組人員及其職責(zé)，成立了以礦長為組長，副礦長為副組長，各專業(yè)副總相關(guān)科室的科長、采煤隊隊長為主要成員的頂板管理組。管理組內(nèi)分工明確，責(zé)任到人。同時強化各職能科室的頂板管理責(zé)任，明確其責(zé)任范圍，提高頂板支護科學(xué)性、先進性，通過一系列嚴(yán)格制度的.有效貫徹實施，確保了頂板管理的健康科學(xué)發(fā)展。
我礦在五月七號組織了頂板現(xiàn)場管理活動，由技術(shù)部調(diào)度室安監(jiān)處帶頭對我礦各巷道以及采掘工作面的頂板進行了全面的現(xiàn)場檢查，并進行“三定”對不合格的支護和失修的棚子定期整改，認(rèn)真做到嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，遠離頂板危害，保證礦井安全生產(chǎn)。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十六
今天與大家一起討論“數(shù)質(zhì)量管控我能做什么”，從我的工作崗位角度出發(fā)，針對數(shù)質(zhì)量管控問題，我認(rèn)為應(yīng)該做到下幾點工作。
一是做好上傳下達工作，對于公司和分公司關(guān)于數(shù)質(zhì)量管控的會議精神、規(guī)章制度、管控方案，以及對數(shù)質(zhì)量管控的決心和“零容忍”態(tài)度，要第一時間傳達到各個科室和配送中心，通過科室和配送中心進一步的學(xué)習(xí)消化，繼而傳達到每位員工，通過點滴滲透，使大家牢固樹立數(shù)質(zhì)量“生命線”意識，實現(xiàn)由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉(zhuǎn)變。將領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)質(zhì)量管控的要求和安排的工作進行督辦，督促相關(guān)人員及時辦結(jié)。
二是做好輿情監(jiān)控工作，通過對敏感、關(guān)鍵字搜索，實時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)油罐車事故、偷盜油品、違章等方面的負(fù)面新聞，對搜索到的網(wǎng)頁，快速落實是否為分公司車輛，如有涉及本單位的車輛要及時進行應(yīng)急處理并上報公司。
三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠信傳統(tǒng)的宣揚，將弘揚石油精神與傳承文化精髓相結(jié)合，將齊魯文化當(dāng)中的“自強不息、大公無私、勤謹(jǐn)睿智”等精髓融入日常教育和培訓(xùn)，引導(dǎo)大家實現(xiàn)自律、自警、自省和自勵，積極構(gòu)建誠信文化，以文化的熏陶和浸染彌補剛性管理和約束的不足。
四是做好跟車上路的工作，每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作，通過跟車回訪，了解駕駛員工作狀態(tài)和對分公司的意見建議，了解甲方對我們油品配送工作的滿意度和建議，同時，向駕駛員傳達當(dāng)前分公司對數(shù)量管理的工作措施，并對合理化的意見建議及時反饋。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十七
x年，質(zhì)量管理處全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo)，不斷深化大質(zhì)量工作機制，深入實施以質(zhì)取勝和名牌發(fā)展戰(zhàn)略，逐步健全“質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)、市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎制度，基本建立市、區(qū)兩級和重點行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度，各項工作穩(wěn)步推進，圓滿完成全年工作任務(wù)。
質(zhì)量工作是一項系統(tǒng)性工程，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念，使全社會達成質(zhì)量共識、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。
建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。x年1月5日，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、做好質(zhì)量興區(qū)工作、強化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點問題進行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點》，統(tǒng)籌部署和實施全市質(zhì)量工作。
經(jīng)大力推動和協(xié)調(diào)，又相繼建立了由市經(jīng)濟團體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進會，進一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質(zhì)量工作體系。
順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動啟動儀式。8月31日，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質(zhì)量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計400余人參會。
會議發(fā)布了x年全國“質(zhì)量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進單位、50名質(zhì)量先進個人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產(chǎn)品，上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書”，鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責(zé)任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起群眾性質(zhì)量活動的新高潮，在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。
充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進會作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進會先后組織召開了加強食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會、紡織品質(zhì)量安全座談會、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會，與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題，探討進一步完善市場經(jīng)濟體制過程中，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進會平臺，推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團)公司開展質(zhì)量狀況分析工作，進一步增強質(zhì)量狀況分析的廣度和深度，提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。
進一步推動質(zhì)量興區(qū)工作。年初，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議紀(jì)要》，推動區(qū)縣進一步充實調(diào)整各區(qū)、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的.工作機構(gòu)，推動區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé)，密切配合，加強溝通，形成合力，制定并落實質(zhì)量興區(qū)年度行動計劃，進一步推進以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展，進一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動。
圍繞上海經(jīng)濟社會發(fā)展的總體目標(biāo)，大力推進以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)本市先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展，加快推動上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
進一步規(guī)范上海名牌推薦工作。為進一步發(fā)揮名牌戰(zhàn)略在推進上海經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用，規(guī)范上海名牌推薦工作，市名牌辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海名牌推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》，明確了上海名牌推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜，通過《解放日報》和上海名牌網(wǎng)等公開征聘上海名牌評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核，考核合格者納入上海名牌評審專家?guī)旃芾怼?BR> 在專家使用管理、評價準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上，按時完成了20xx年度上海名牌推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展名牌新工作試點。為推動名牌戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作，拓展名牌戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動員、申報、核查，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院，根據(jù)上海實際情況認(rèn)真開展品牌價值測算工作，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結(jié)果分析等方面進行全面分析和準(zhǔn)備，按時完成品牌價值測算試點工作。
繼續(xù)完善上海名牌各項制度。根據(jù)《上海名牌管理辦法》，為落實x年度上海市名牌推薦委員會全體會議精神，進一步加強名牌服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作，積極開展了服務(wù)行業(yè)上海名牌企業(yè)公示上海名牌標(biāo)識、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機制，加強上海名牌后續(xù)監(jiān)管從而提升上海名牌企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平。
在此基礎(chǔ)上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海名牌豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護上海名牌聲譽，誠信經(jīng)營，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題。
開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3月初，我局組織部分測評機構(gòu)召開了“x年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動座談會”，制訂了《x年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作。隨后，組織測評機構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實施方案，并于4月底，邀請相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍、樣本分布、問卷設(shè)計等內(nèi)容進行了意見征詢。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十八
（二）加強采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的監(jiān)控、檢查。
（三）組織進行顧客滿意度調(diào)查。
（四）關(guān)鍵物料質(zhì)量問題的處理。
（五）血液產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和問題處理。
（六）對hbsagelisa試劑進行質(zhì)量評價。
（七）清理科室物料，血液信息管理系統(tǒng)物料管理功能正式運行。
（八）參與二級庫房檢查、行政查房、質(zhì)量查房及專項突擊檢查。
四、完成專項工作。
（一）組織完成全省血站質(zhì)量體系文件（20xx指導(dǎo)版）的審定與編制。
（二）對口幫扶畢節(jié)市中心血站。
（三）、參與貫徹實施《血站技術(shù)操作規(guī)程（20xx版）》與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況。
（四）科室人員參加四川省衛(wèi)生廳組織血站執(zhí)業(yè)驗收。
五、科室人員培訓(xùn)及文章、學(xué)習(xí)情況。
1、科室有4人外出學(xué)習(xí)2、科室每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、科室工作人員在各類期刊雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)文章數(shù)篇。
二、繼續(xù)認(rèn)真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料、關(guān)鍵設(shè)備、血液產(chǎn)品質(zhì)量檢查，確保血液質(zhì)量。
三、繼續(xù)加強采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的.監(jiān)控、檢查，做好業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇一
由于**質(zhì)管處成立時間不長，新員工較多，且大部分專業(yè)又不對口，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時間著手開始培訓(xùn)工作，安排外聘工程師根據(jù)實際情況，分階段分批對****進行培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，并指定好師傅，建立師徒責(zé)任制臺賬，做好傳幫帶工作，以通過不斷培訓(xùn)，達到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。
其次，我處和**辦公室聯(lián)系，安排有一定理論和實踐經(jīng)驗的20名員工至**研究所進行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對他們進行了考核鑒定，最后圓滿取得***技術(shù)資格鑒定委員會發(fā)放的《***》，為***開發(fā)打下基礎(chǔ)，此外，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計劃，做到月月有培訓(xùn)，通過培訓(xùn)鍛煉隊伍，規(guī)范操作，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達到質(zhì)的飛躍。
有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度，才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng)，有嚴(yán)格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性。為此，我處根據(jù)各崗位、各工種的特點制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊，如***管理制度、***標(biāo)準(zhǔn)制度、***制度、***等等；同時，也實施了崗位責(zé)任制、勞動紀(jì)律、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場"5s"等制度，進一步加強各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理，真正把"按制度辦事"落實到實處。
現(xiàn)我處下設(shè)***、***、***、***、直接負(fù)責(zé)**公司分廠的質(zhì)量在線檢測，為此，我處成立后迅速出臺了《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理辦法》、《***管理制度》等，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求，快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn)。為進一步落實質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序，進一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂《**公司質(zhì)量合格率考核辦法》，每天進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，月底進行匯總，并出具質(zhì)量報告，和上月數(shù)據(jù)進行對比，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂。
**公司成立后，相繼開發(fā)了***等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗證總結(jié)，而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的，通過走出去和請進來的方式，如送樣至***、***等單位進行再次復(fù)檢，作對比分析，找到差距，更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況，通過開發(fā)檢驗項目，豐富檢測手段，提升質(zhì)管處軟件與硬件實力。
新品開發(fā)是個痛苦的過程，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的，關(guān)鍵是要分析出原因，避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘***、***兩位經(jīng)驗豐富的工程師，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后，將分析結(jié)果上報，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性，為質(zhì)量異議報告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù)，幫助我們避開不少彎路。
部門成立初期，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分，部分進廠驗收物資如**********等的取樣工作也落實到各大公司的質(zhì)管處，還有***等共同取樣，不僅工作任務(wù)增加，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視，利用公司的"三反"案例進行教育，早會上強調(diào)；其次，對全體取送樣員工進行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點取樣；此外安排兩人同時取樣相互監(jiān)督，不定期進行人員班次調(diào)整，最后通過與****共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作，每個環(huán)節(jié)都做到公平公正。
我處成立后，已牽頭組織了***許可證的申領(lǐng)工作，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、api外審工作。運行管理體系即按照嚴(yán)格審核過的、國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系，對我處進行品質(zhì)管理，從而真正達到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，同時可提高參與人員的素質(zhì)，規(guī)范過程，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作。
雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的，但作為我處來說，怎樣避免不合格品流入市場，對公司負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，是我們不可推卸的職責(zé)。為此，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強所有員工的工作責(zé)任心，提升檢驗分析水平；同時克服人手緊張問題，積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤，把問題消滅至源頭，如派人三班跟蹤檢查***廠半成品的質(zhì)量狀況，每日安排**班全方位的再次檢查等，力爭及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，堅決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇二
5、竣工工程竣工檔案移交情況(數(shù)量)
1、工程質(zhì)量總體水平以及取得的成績
2、存在基本問題
1、質(zhì)量指標(biāo)，質(zhì)量計劃的完成
2、質(zhì)保體系建立健全，人員配備
4、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動
5、工程回訪與保修
6、現(xiàn)場觀摩和培訓(xùn)教育：開展的名稱次數(shù)
7、質(zhì)量創(chuàng)新工作的開展和成效
8、制度建設(shè)：出臺的主要制度和管理辦法
9、對聯(lián)營項目質(zhì)量管理的狀況
10、工程局《質(zhì)量管理條例》落實情況
1、施工質(zhì)量
2、體系建立、人員配備
3、創(chuàng)優(yōu)工作目前困難
4、質(zhì)量通病存在的主要部位
5、其他
五、加強工程質(zhì)量管理工作的主要措施
六、質(zhì)監(jiān)隊伍變動增減情況表
七、20xx年度工程質(zhì)量管理工作基本設(shè)想
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇三
在質(zhì)量崗?fù)すぷ鹘荒?，?jīng)歷了從陌生到自力工作思路構(gòu)成階段，現(xiàn)聯(lián)合本身參加的實際工作將這階段的得與失總結(jié)以下：
最終現(xiàn)場的質(zhì)量辦理工作要從幾個方面展開：人，機，料，法，環(huán)，測。
人 緊張重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的進步，操縱技巧諳練程度，是不是服從功課教導(dǎo)書的要求。緊張表如今員工是不是意想到本工序質(zhì)量特征對產(chǎn)品格量感化程度，是不是根據(jù)工藝要求進行操縱與產(chǎn)生不良環(huán)境下的應(yīng)對，是不是能夠?qū)Ρ竟ば虺善仿男惺讬z，自檢，互檢包管檢測頻度與精確性。
機 現(xiàn)場的配置狀況如何，可否包管我們的質(zhì)量要求。配置精度，模具精度，刀具精度，配置的調(diào)整頻度及保養(yǎng)環(huán)境。保存配置在最得當(dāng)?shù)墓r下工作。
料 確認(rèn)我們現(xiàn)場利用的原材料是不是符合我們的加工要求，一些委外加工出缺點的零部件對我們后續(xù)出產(chǎn)造成甚么結(jié)果，也便是說產(chǎn)生批量不良后經(jīng)過議定分析確認(rèn)是外協(xié)因為還是我們本身的因為，如果是外協(xié)的因為就要讓外協(xié)來抉擇，返工或返修。總之力求使現(xiàn)場外協(xié)零部件零缺點。
法 出產(chǎn)進程的工藝方法，工藝參數(shù)是不是公道，在實踐中漸漸對其優(yōu)化，并發(fā)起發(fā)起性辦法。
測 現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，本領(lǐng)如何，是不是在受控狀況下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是不是公道及現(xiàn)場員工是不是精確利用。
以上5m1e所涵蓋的掃數(shù)內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢進程中這些內(nèi)容是緊張存眷點巡檢是我平常工作的重點，要到達此項工作的結(jié)果認(rèn)識到靈活的洞察力是必不可少的本領(lǐng)。這就要求本身時候把能引發(fā)質(zhì)量題目的不符合與系統(tǒng)，程弁言件，教導(dǎo)書等法則的不符合在腦海里構(gòu)成根本的框架并深知每項不符合所能引發(fā)的結(jié)果。這本來便是質(zhì)量意識，有如許的意識就會使本身在很天然的環(huán)境下發(fā)覺題目及時的采納辦法。別的洞察力還取決于潛伏隱患的發(fā)覺，在還異國產(chǎn)生時就可以采納有效的辦法禁止它。（防備）
其次，質(zhì)量題目的查看與整改發(fā)起也是我的一項工作任務(wù)。經(jīng)過議定參加了反復(fù)現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品格量題目的查看工作，理順了查看質(zhì)量題目的方法與程序。應(yīng)用qc7伎倆等質(zhì)量東西對各個身分進行整體分析排查，肯定關(guān)鍵因為地點。在明了因為后訂定出公道的改正辦法并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防備其再產(chǎn)生。而這就要求本身要有很強的邏輯腦筋和分析推理本領(lǐng)。固然這是建立在結(jié)壯過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的機能布局知識根本之上的并能諳練應(yīng)用質(zhì)量東西，只有如許才華對題目進行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵題目地點訂定出長期有效的改正辦法。
別的，在平常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅定原則的緊張性，在與其他部離展開相干工作時，要就實反響題目、以數(shù)據(jù)為根據(jù)處理題目，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而變化本身的結(jié)論或做出不符合精確要求的決議。比如，一些因為外協(xié)不良而判廢的處理，出產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)鑒定等，拋開壓力等外界身分抱負(fù)環(huán)境下應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量為重，鑒定不符合的題目就不能遷就。因為我的工作便是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅定原則，則題目難于獲得改正、我們就沒法建立應(yīng)有的威望，進而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個角度來講，堅定本身的原則，就可以為今后的質(zhì)量把握，質(zhì)量改進工作打下了根本。
除了上述在工作中所必須具有的本領(lǐng)，雷同和諧的及時性也是相稱必要的。經(jīng)過議定這段時候的工作實踐，漸漸意想到質(zhì)量辦理工作好像憑借在其他工作之上而側(cè)重于有效雷同的辦理工作，質(zhì)量辦理必要有效的平臺做為根本，而平臺中最關(guān)鍵的便是“人與人之間的信息交換”
。如果異國有效的雷同與和諧，題目不能及時的傳達，進而就會對平常的各種質(zhì)量題目點落空把握，現(xiàn)場的實際環(huán)境不能第臨時候把握如許就耽擱了我們處理題目的時候增加了不必要的質(zhì)量本錢吃虧。
上述是我對工作的認(rèn)識與結(jié)束工作所需的必要本領(lǐng)的講述，以下是工作中存在的不敷和將來一年工作籌劃：
1，偶然工作異國很好的層次性，不能很好的把握細節(jié)，大略是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借端，只有一步一步的把鞏固工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的籌劃如許就不會有工作題目的漏掉。
2，一些必要雷同辦理的題目處理不敷時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的斧正與確認(rèn)等。這也是雷同本領(lǐng)的表現(xiàn)固然認(rèn)識到雷同的緊張性可是在詳細的工作中因為一些身分的干擾，但雷同便是雷同只要及時的雷同有的題目就可以順利辦理。
3，工作異國了立異性，立異上本來便是主觀能動的表現(xiàn)。大略是經(jīng)驗的不敷很多題目不能想的很周全，對本身的工作異國自動改進的設(shè)法不知道該從那邊脫手展開工作。本來這必要肯按時候的積聚，漸漸美滿本身的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識明白還不敷透辟，碰到題目不能及時的作出判別。固然本身在工藝知識方面也積聚必定的經(jīng)驗但必要要加強的還很多，產(chǎn)品工藝的進修也是我今后工作的重點只有如許才華精確的分析題目地點。
6，系統(tǒng)，程弁言件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的貧乏。必要熟悉每項工作內(nèi)容在系統(tǒng)和程弁言件中來由，并明白為甚么如許法則等。
7，質(zhì)量辦理表面知識強化，因為只有強有力的表面做為根據(jù)才華順暢的結(jié)束工作，籌辦報考質(zhì)量工程師測驗來強化本身的表面知識。
8，現(xiàn)有工作積聚的鞏固與美滿，連續(xù)加強前方所述本領(lǐng)的熬煉讓本身漸漸的美滿進步。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇四
產(chǎn)科是一個醫(yī)療安全事故爭議頻發(fā)的專業(yè)，針對這種現(xiàn)狀，為了減少產(chǎn)科醫(yī)療安全事故及爭議的發(fā)生，提高產(chǎn)科質(zhì)量。我院這近年采取了以下措施實施產(chǎn)科管理，并取得了得了明顯的效果。
在整個醫(yī)院的醫(yī)療安全管理中，醫(yī)務(wù)科把產(chǎn)科放在一個突出的位置上管理，即關(guān)口前移，加強對重點科室的監(jiān)管。
具體做法是：
一是送出去，醫(yī)院把產(chǎn)科工作人員輪流派出到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，掌握先進的診療技術(shù)。二是重視在職的崗位培訓(xùn)，產(chǎn)科醫(yī)護人員每人都經(jīng)過了醫(yī)務(wù)科、護理部組織的醫(yī)療急救崗位技能培訓(xùn)并通過了考核，醫(yī)生人人都掌握了徒手心肺復(fù)蘇及氣管插管等急救應(yīng)急技能；再就是對病理產(chǎn)科的有關(guān)急救處理知識和技能，我們要求產(chǎn)科主任每月組織一個專題進行學(xué)習(xí)和探討。通過學(xué)習(xí)，提高了對特殊情況的識別、篩查和處理能力。
通過對醫(yī)護人員的在職培訓(xùn)，提高了對妊娠、產(chǎn)科特殊情況的識別能力，每一位醫(yī)護人員都有對有責(zé)任和義務(wù)在臨床活動中對特殊類型病人的識別、篩查及報告，普通醫(yī)護發(fā)現(xiàn)特殊情況向科主任護士長報告，科主任及護士長收集到特殊情況向醫(yī)務(wù)科、護理部、總值班報告。根據(jù)收集到的消息，科主任、護士長、醫(yī)務(wù)科、護理部將關(guān)口前移，對這些病人實施重點管理。 四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全核心制度的落實，尤其是對特殊類型的產(chǎn)科病人，醫(yī)務(wù)科、護理部定期、不定期重點檢查病歷書寫規(guī)范、醫(yī)患溝通制度、診療常規(guī)、查對制度、手術(shù)安全核查制度等核心制度的落實情況。對不適合在基層醫(yī)院治療的特殊產(chǎn)科病人，妥善做好轉(zhuǎn)診工作。通過以上措施，我們有效的提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，醫(yī)療差錯事故、醫(yī)療糾紛顯著減少。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇五
幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，我的第一個月工作實習(xí)將在質(zhì)量管理處進行，這是我大學(xué)畢業(yè)的第一個工作月，也是人生中一個嶄新的開始。經(jīng)過這一個月的工作和學(xué)習(xí)，我作了一下幾點總結(jié)：
一、通過8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學(xué)習(xí)積累豐富了我的認(rèn)知
剛進公司對公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等一系列都不是很了解，特別是對模塑行業(yè)幾乎一無所知，都不知道各個崗位到底是干什么的。通過一個月的親身體會，對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員，我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境，了解生產(chǎn)流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)和行業(yè)知識技術(shù)，為在以后的日常工作中打好堅實的基礎(chǔ)。而對于一個制造業(yè)企業(yè)來說，質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進行我的第一個實習(xí)周期。 二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。深知一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成對工作和生活的有序進行竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）對一體機產(chǎn)品的尺寸測量；（2）對一體機產(chǎn)品的變形度檢測；（3）以及協(xié)同其他人員完成工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。單隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力把自己的工作做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、工作中存在的不足，工作改正的方向
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括信息的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗欠缺，需要對其進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注和支持，希望在以后的工作中能夠做的更好。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇六
為貫徹落實總公司^v^以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進^v^的總體方針，以^v^抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變^v^為主題，以提高^v^工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量^v^為重點，全興公司于2018年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗表。
2018年9月份進行2018年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，2018年10月份迎接外審組對我公司進行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不符合報告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗證各部門的整改結(jié)果。
管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改進奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實施，均達到公司2018年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，取得了一定的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書、工藝說明書等；為了真實記載質(zhì)量活動的開展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作情況，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇七
20xx年，xx公司質(zhì)量管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員降本增效作為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力，全力推進各種先進技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低生產(chǎn)成本。同時全面履行綜合管理職能，推崇先進管理，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器?；仡櫼荒?，xx公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點如下：
為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去，今年，我們積極開展了廣泛的宣傳活動，認(rèn)真組織全司學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx－20xx）》，通過分公司led宣傳屏幕和xx車間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時，積極組織員工通過網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識競賽活動”，確保了參加競賽答題人數(shù)比例超過了全司人數(shù)的50%，使質(zhì)量知識和質(zhì)量意識在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。
公司圍繞著解決生產(chǎn)實際問題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競爭力的新機制，有效進行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年，xx公司共申請了15項科研項目，2項公司級課題，16項分公司級課題，其中部分已投用到實際生產(chǎn)當(dāng)中，并對生產(chǎn)起到良好作用。
同時，我們積極組織職工知識產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專利方面，組織公司知識產(chǎn)權(quán)工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專利相關(guān)知識，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程，對專利有更加確切、細致的了解，對專利各個細節(jié)有了明確的界定。專家老師還為準(zhǔn)備申報專利人員進行了現(xiàn)場指導(dǎo)，既解決了申報人員遇到的各種疑問，也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認(rèn)識。20xx年，公司申請了2項專利，分別是xx和xx。
為保證質(zhì)量工作能夠切實落實到廣大職工方面，xx分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點組織，開展了相關(guān)工作：
1、積極開展qc小組活動。20xx年xx分公司共注冊了6個qc小組，并于12月份進行了經(jīng)驗交流和成果展示。6個qc小組全部完成設(shè)定目標(biāo)，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問題，對生產(chǎn)起到良好推進作用。其中，xxxxxx更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟效益。
2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進行檢查，并開展多項職工技能比賽，讓職工意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。
3、實施獎勵制度
按照xxxx專利管理辦法對專利已授權(quán)的專利發(fā)明人（設(shè)計人）進行獎勵。今年共給予7個專利的發(fā)明人（設(shè)計人）物質(zhì)獎勵，有效提高員工的創(chuàng)新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開展提供了強勁動力。
20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問題，也是20xx年我們工作的重點。
1、對質(zhì)量管理工作體系、程序上知識較為欠缺。在工作中，對質(zhì)量管理工作了解不夠全面，一些細節(jié)還沒掌握，尤其是知識產(chǎn)權(quán)，對其申報流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益等了解不足。20xx年，重點學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細節(jié)、分支和一些先進成功的管理方法。
2、就圍繞生產(chǎn)中的重點、難點問題開展技術(shù)攻關(guān)。20xx年，有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施，沒能將理論轉(zhuǎn)化實際成果。20xx年，我們將應(yīng)對這些問題，逐步分析，找出其中的疑點和難點進行攻關(guān)，積極推進科研項目的實施。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇八
2018年，城建交通辦在金剛鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“團結(jié)勤奮、求實創(chuàng)新、立足本職、服務(wù)群眾”的工作理念，緊緊圍繞年初鎮(zhèn)黨委、政府制定的工作目標(biāo)和要求以及分配的工作內(nèi)容和交辦的中心工作為重點，全辦人員精誠團結(jié)，務(wù)實奉獻，各項工作取得較大的進步，現(xiàn)將一年來的工作簡單總結(jié)匯報如下：
1、嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)黨委、政府制定的各項規(guī)章制度，全辦人員做到按時上、下班，有事請假，不遲到不早退。
2、全面落實機關(guān)干部工作作風(fēng)的“八項規(guī)定”，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。外出人員在為建房現(xiàn)場踏勘及放線定樁等服務(wù)時，從不索拿卡要，不得接受服務(wù)對象宴請，合理安排工作時間，辦完事回政府食堂就餐。
3、開源節(jié)流，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律配套設(shè)施費、服務(wù)費收取嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，杜絕收錢不開票或開白條現(xiàn)象發(fā)生，統(tǒng)一使用財政所正式票據(jù)，做到收費明白清晰。
4、分工明確，各就各位。面對本辦人少事多的現(xiàn)實情況，立足本職工作，按照年初本辦統(tǒng)一分工，全辦人員奮力拼博，各就各位，努力將各項職能工作做得更好。
5、完善辦公室內(nèi)部管理制度。今年我辦的日常管理事務(wù)眾多，規(guī)劃管理、建設(shè)管理、交通項目建設(shè)、交通規(guī)劃、車輛超載及超限執(zhí)法、農(nóng)村危房改造、市政設(shè)施維護和維修、拆違控違、新型墻材推廣等方方面面。面對繁雜的管理職能和眾多的工作，我辦從制度上完善著手，制定規(guī)范管理目標(biāo)、從制度上管人和管事。
規(guī)劃建設(shè)管理工作和交通管理工作，以服務(wù)群眾為基礎(chǔ)，從小細節(jié)入手，加強與上級主管部門的協(xié)調(diào)和對接，及時落實上級規(guī)劃、建設(shè)、交通、公路等業(yè)務(wù)部門的新的政策和精神。一年來，做了以下幾件實事：
1、嚴(yán)格規(guī)劃審批程序、搞好規(guī)劃建設(shè)服務(wù)工作。經(jīng)濟的高速發(fā)展，面對群眾的守法意識和維權(quán)意識的加強，用地的行政審批許可責(zé)任重大。今年我鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)共審批私人建設(shè)76宗，單位項目1宗，未出現(xiàn)一宗有審批違規(guī)的行為，維護了金剛總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。每一宗私人或單位審批項目辦結(jié)后及時歸檔，規(guī)范化管理保護好了服務(wù)對象的合法權(quán)利和利益。面對金剛大道開發(fā)區(qū)的規(guī)劃管理我辦制定出了一套完善又切合實際的管理程序，同時為更好的服務(wù)群眾。
2、規(guī)范整頓集鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)劃和建設(shè)管理，為新一輪集鎮(zhèn)開發(fā)作打好基礎(chǔ)。一年來，查處違法房用地26宗，下達停工通知書28份，并將全鎮(zhèn)10余個具有村級規(guī)劃的居民聚居點建房納入規(guī)范化管理體系中，嚴(yán)格村鎮(zhèn)建房審批程序，規(guī)范土地市場，為新一輪集鎮(zhèn)開發(fā)作好鋪墊。
3、解決了金剛鎮(zhèn)集鎮(zhèn)開發(fā)國土、規(guī)劃手續(xù)的歷史遺留問題，受到群眾的好評。主要針對金聲街、李畋北路、綠洲路等鎮(zhèn)政府開發(fā)項目用地手續(xù)的遺留問題，已于2018年3月得到以全面解決，共計辦理國有土地手續(xù)174宗。同時在遺留用地手續(xù)規(guī)劃工程及建設(shè)報建手續(xù)不完善的現(xiàn)狀，我辦主動與上級主管部門對接和反映問題爭取簡易程序辦理。
4、今年是xx市政府拆違控違提出更高要求的一年。根據(jù)xx市拆違控違辦的要求今年我鎮(zhèn)拆違分配的指標(biāo)是12600平米。我辦在規(guī)劃審批時嚴(yán)格落實上級拆舊建新的原則和要求，規(guī)范辦事規(guī)程。同時組織了多次小型的拆違行動，違建和土地私下交易的得到了有效的遏制，共計全鎮(zhèn)拆違13600平方米，圓滿的完成了市級主管部門交辦的任務(wù)。
5、及時向鎮(zhèn)政府反饋群眾的訴求建議，組織落實市政設(shè)施維護和維修。今年共組織維修集鎮(zhèn)破損路面1560平米，改造和疏通下水道共計300米，路燈維護4次，協(xié)調(diào)維修給水設(shè)施5次，對鎮(zhèn)府前廣場及匝道進行全面升級改造和大修。
6、金剛鎮(zhèn)“十三五”農(nóng)村交通規(guī)劃科學(xué)編制，規(guī)劃交通項目建設(shè)如期、如數(shù)、如質(zhì)完成。今年交通項目建設(shè)繁多，完成主要的建設(shè)項目有金剛鎮(zhèn)危橋改造4座、金剛至石霜公路大修工程、金剛石霜管養(yǎng)示范路、旅游環(huán)線養(yǎng)護、李畋村級公路大修工程。
7、公路超載超限治理工作卓有成效。完善機構(gòu)堅持源頭治理的原則，成立鎮(zhèn)村兩級護路隊伍上路執(zhí)法，建立常態(tài)化的治超執(zhí)法巡查機制，確保了人民群眾生命和財產(chǎn)的安全。組織了一次大規(guī)模的超載車輛拆圍板專項行動，取得了較大的反響，引起了媒體的關(guān)注，得到了群眾的好評。
8、明確了專人負(fù)責(zé)危改工作，保證了該項工作的系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性。成立專門班子，嚴(yán)格程序，確定對象，檢查公平、公正、公開的原則，規(guī)范補助對象的審核和審批程序，實施中加強對24戶建房戶的跟蹤監(jiān)督，同時為危房戶建房設(shè)計、施工等方面進行有效的服務(wù)。目前，所有的危建戶已全部竣工。組織了全鎮(zhèn)村組危改專干和危改戶業(yè)務(wù)和相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，確保了該項工作的公平和公正。
9、金剛大道開發(fā)兩廂土地摘牌、規(guī)劃報批、土地報批工作，金剛金灣農(nóng)貿(mào)市場、以及金剛擬建設(shè)項目的規(guī)劃和土地報批工作。
10、及時完成鎮(zhèn)政府臨時抽調(diào)參加的各項中心工作。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇九
xx市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站2008年上半年以省廳對質(zhì)量監(jiān)督考核為契機、以“質(zhì)量年”活動為抓手，不斷加強監(jiān)督站自身建設(shè)，進一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強巡查力度，實行“差別化管理”，加強對建筑節(jié)能、村鎮(zhèn)建設(shè)、商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制工作，穩(wěn)定推進住宅工程竣工分戶驗收工作，積極開展機關(guān)效能建設(shè)，切實提高質(zhì)量監(jiān)督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量，圓滿完成了上半年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
(一)、工作完成情況。
1、2008年初召開了2008年建設(shè)、監(jiān)理、施工、質(zhì)監(jiān)員等一系列年度座談會，總結(jié)了08年工作、規(guī)劃了2008年質(zhì)量監(jiān)督管理主要工作任務(wù)。
2、完成了2008年下半年“舜耕杯”評審，2008年全市共創(chuàng)“舜耕杯”獎工程30項。
3、召開了村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理工作會議，加強村鎮(zhèn)工程管理水平，縮小城市差距，計劃2008年下半年出臺“xx市村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理辦法”。
4、全面落實了住宅工程竣工驗收的改革，4月份起全面實行竣工住宅工程分戶驗收制度。
5、派員參加了在黃山舉辦的質(zhì)量監(jiān)督檢測管理協(xié)會會議、北京市分戶驗收觀摩會，并做了相應(yīng)的匯報和總結(jié)。
6、參與建委、省廳組織的建筑節(jié)能檢查。
7、召開了質(zhì)量年活動動員會，2月份在“質(zhì)量年”活動全面啟動。
8、參加了省總站組織的質(zhì)量巡查。
9、組織完成了一季度工程現(xiàn)場巡查，切實落實了質(zhì)量年活動。
10、辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)40份，368個單位工程，建筑面積131萬平方米?？傇靸r億元，收取質(zhì)量監(jiān)督費萬元。
11、監(jiān)督竣工驗收48項工程，通過竣工驗收的合格率100%。
12、完成竣工備案40個單位工程，建筑面積萬平方米。
13、發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》44份，質(zhì)量問題處理合格率100%。
14、進行不良行為記錄5次。
15、受理質(zhì)量投訴3起，結(jié)案1起，其余正在處理。
16、備案監(jiān)理合同31份265個單位工程，應(yīng)監(jiān)理的工程監(jiān)理率100%；
17、完成了2008年度監(jiān)理企業(yè)統(tǒng)計報表上報及優(yōu)秀總監(jiān)的申報工作；
18、完成了省總站、建委、建管處交辦的其它工作。
（二）、積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè)，加強內(nèi)部監(jiān)督管理。
1、不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想教育方面是長抓不懈，在業(yè)務(wù)上，一方面定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加省、部、委組織的各項培訓(xùn)和交流會，以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、為了迎接省總站對我站的監(jiān)督機構(gòu)考核，我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了“省總站考核辦法”，明確考核內(nèi)容，具體工作落實到人，通過積極認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，我站順利地通過了考核。
（三）、加大工程質(zhì)量監(jiān)督隨即巡查，逐步提高監(jiān)督執(zhí)法力度。
1、轉(zhuǎn)變質(zhì)量監(jiān)督方式，將工作重點放到工程巡查和重點部位抽查，同時采取“差別化”管理模式，對質(zhì)量信譽差的企業(yè)實行重點監(jiān)督。
2、在監(jiān)督執(zhí)法方面我站均取得了行政執(zhí)法資格，下發(fā)44份《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》，對兩項工程進行了現(xiàn)場取證與調(diào)查筆錄工作，其中工程向全市建委提交了行政處罰建議書。
3、進行5次“不良行為記錄”促使相關(guān)主體、人員加強質(zhì)量管理工作。
（四）、進一步開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公開工作報告。
（1）首問責(zé)任制；
（2）一次性告知制；
（3）服務(wù)承諾制。
（4）限時辦結(jié)制。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十
20xx年是前進吉慶煙花公司不平凡的一年，公司與湖南東信集團強強聯(lián)合，成功重組整合嵩縣喜慶煙花爆竹公司，提升了產(chǎn)品質(zhì)量品位，擴大了產(chǎn)品在河南的市場占有率，并首次進入河北市場，產(chǎn)品獲得了“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”榮譽稱號，重新修訂完善了質(zhì)量管理制度，改進了質(zhì)量檢驗手段，推行了“生產(chǎn)流程卡”，規(guī)范了質(zhì)量檢驗記錄，為各車間配備質(zhì)檢員，加強了過程檢驗，扎實開展了“質(zhì)量月”活動，有力地促進了公司質(zhì)量管理工作，進一步強化了員工質(zhì)量意識和精品意識，使員工初步樹立了符合時代要求的質(zhì)量理念，為優(yōu)質(zhì)、低耗、高效生產(chǎn)，擴大市場銷售，實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在對質(zhì)量管理工作簡要總結(jié)如下:。
20xx年，公司沒有出現(xiàn)產(chǎn)品成批報廢和重大質(zhì)量事故(一次質(zhì)量事故造成損失3000元以上的為重大質(zhì)量事故)，沒有發(fā)生索賠事件；國家和省、市、縣抽檢無不合格品；有安全隱患的產(chǎn)品產(chǎn)出為零。顧客滿意度達到98%以上；主要材料交驗合格率以上，輔助材料和包裝材料合格率以上；質(zhì)量損失率以下；各種產(chǎn)品質(zhì)量完成考核指標(biāo)，質(zhì)量缺陷整改或采取措施有效率100%。
20xx年，公司先后建立和完善了質(zhì)量管理制度、檢驗印章管理制度、生產(chǎn)流程卡管理實施辦法等制度，建立了各車間質(zhì)量管理制度，規(guī)范印刷了禮花彈、鞭炮、空中爆雷、組合煙花成品質(zhì)量檢驗記錄，按照新國標(biāo)要求明確了檢驗項目，使質(zhì)量管理工作向規(guī)范化運行邁進了一大步。
為強化員工責(zé)任意識，科學(xué)進行產(chǎn)品質(zhì)量追蹤，公司根據(jù)生產(chǎn)實際，借鑒先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗，推行了“生產(chǎn)流程卡”制度。
20xx年，公司為各車間配備了質(zhì)檢員，將過程產(chǎn)品質(zhì)量管理重點放到車間，側(cè)重于車間自檢、自控，部門加強監(jiān)督、指導(dǎo)與考核，做到放權(quán)不放松，放手不失控，放基層而高度重視。公司利用各種手段隨時捕捉各種質(zhì)量信息，分析質(zhì)量走向，反饋指導(dǎo)生產(chǎn)。以滿足顧客需求為前提，兼顧生產(chǎn)效率和成本，使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升。
20xx年，公司加大員工培訓(xùn)力度，3月份對從事煙花爆竹生產(chǎn)的130名農(nóng)民工進行了安全生產(chǎn)知識和技能培訓(xùn)，對營銷人員進行煙花爆竹基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，7月份對76名轉(zhuǎn)崗員工進行了為期3天的公司級、車間級培訓(xùn)。
為了學(xué)習(xí)、借鑒東信集團先進的行業(yè)管理經(jīng)驗，9月上旬，公司選派9名管理和生產(chǎn)骨干赴湖南瀏陽東信集團公司實習(xí)觀摩，通過9名同志的言傳身教，引進了新的操作方法和技巧，使廣大員工開闊了視野，增長了見識，活躍了思路，增強了提高產(chǎn)品質(zhì)量的信心?！坝弥腔圩鍪?，用慈善待人”、“沒有質(zhì)量就沒有我們的衣食”、“上道工序從不給下道工序留下后遺癥”、“產(chǎn)多產(chǎn)少在于銷，銷多銷少在于質(zhì)，質(zhì)好質(zhì)壞在于管，管好管壞在于人”等理念深入員工心中。
針對公司部分管理干部和員工對煙花行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景的思想認(rèn)識不夠、班組長工作方法不靈活、品牌意識淡薄等現(xiàn)象，9月份公司對班組長以上管理人員進行了《品牌是企業(yè)的名片》、《班組長工作方法和技巧》、《煙花爆竹行業(yè)現(xiàn)狀及對策》專題講座。
借宜陽縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局對危險崗位工種操作人員審證復(fù)訓(xùn)機會，公司安排全體員工參加了行業(yè)安全專家為期三天的煙花爆竹從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。
20xx年1月，公司聘請瀏陽格信煙花燃放設(shè)備科技有限公司李杜博士和公司安全技術(shù)人員聯(lián)袂授課，對焰火燃放人員進行了編排技術(shù)、燃放安全、燃放操作知識培訓(xùn)。
通過內(nèi)部培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、請人授課等多種形式，使管理人員和一線員工在操作技能、安全意識、品牌意識、質(zhì)量理念、管理方法、行業(yè)發(fā)展等諸多方面取得的共識，隊伍素質(zhì)進一步提高，公司優(yōu)質(zhì)、低耗、快速發(fā)展已成現(xiàn)實。
9月份，公司扎實開展了質(zhì)量月活動，活動在突出形式的基礎(chǔ)上，更加注重活動內(nèi)容和實際效果，質(zhì)量月活動以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題，明確提出“以和湖南東信煙花集團公司合作為契機，以改進產(chǎn)品質(zhì)量，保障安全生產(chǎn)，提高市場占有率為目標(biāo)，努力營造重視質(zhì)量，追求質(zhì)量，崇尚質(zhì)量，關(guān)注質(zhì)量的良好企業(yè)文化氛圍”的活動指導(dǎo)思想。從細節(jié)入手，圍繞質(zhì)量管理中存在的問題和不足，有針對性的采取措施，實施改進，求進步，重實效。制作專題黑板報6版，員工投送專題宣傳稿件17篇。公司五個車間、一個加工中心、四個部門分別召開質(zhì)量分析會，活動針對性強，各具特色，取得了實質(zhì)性成果。如閃光雷車間車間選派優(yōu)秀員工，監(jiān)督過程產(chǎn)品質(zhì)量和操作方法，進行質(zhì)量自檢，針對炸管反復(fù)現(xiàn)象，調(diào)整質(zhì)量不穩(wěn)定員工工位，改進傳幫帶措施，對提高產(chǎn)品裝配整體質(zhì)量，降低炸管率、提高爆響率起到了積極作用。地面組合車間召開質(zhì)量分析會，重點監(jiān)控泥底厚度和緊密度，解決燃放過程中的沖底、串火現(xiàn)象，改進操作方法，解決組裝產(chǎn)品不整潔，成型不一致等問題，改善暫存紙管保管措施，確保在制品質(zhì)量。鞭炮車間加強員工對生產(chǎn)設(shè)備“三好”、“四會”培訓(xùn)練兵，維護和保養(yǎng)結(jié)鞭機，提高勞動效率，加強特紅鞭小炮炮管和小炮引線質(zhì)量監(jiān)控。禮花彈車間細化管理，規(guī)范導(dǎo)火索總長度和外露長度，改善產(chǎn)品延時精度，采取有效措施，保證裝配密實和燃放開包效果。藥物制造車間積極配合技術(shù)部門研發(fā)新的藥物和亮珠品種，保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是亮珠緊密牢固程度和篩選規(guī)格一致性明顯提高。紙品加工中心加強卷管機維護和保養(yǎng)，提高員工對設(shè)備“三好”、“四會”的程度，提高了勞動效率，改進了產(chǎn)品質(zhì)量，重點解決了卷管緊密度不達標(biāo)，啜紙嚴(yán)重，超內(nèi)經(jīng)，喇叭口，切筒不到位，紙搭頭不到位等突出問題，紙管打捆保管和送貨，美化了生產(chǎn)現(xiàn)場，管理更加精細化。
根據(jù)前進集團公司的整體工作安排，20xx年，前進吉慶煙花爆竹公司全體員工緊緊圍繞保證安全生產(chǎn)、改進產(chǎn)品質(zhì)量、靚化生產(chǎn)現(xiàn)場、提高生產(chǎn)效率、節(jié)約降耗增效、滿足客戶需求等方面，積極開展實施“三創(chuàng)一建議”活動，全年共申報32項，公司評審領(lǐng)導(dǎo)小組按照集團公司評審標(biāo)準(zhǔn)進行了認(rèn)真、嚴(yán)格評審，評出效果明顯、有推廣價值的項目13項（技術(shù)創(chuàng)新3項，管理創(chuàng)新2項，崗位操作創(chuàng)新7項，合理化建議1項），進行表彰獎勵，對保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量起到了有力的推動作用。
公司九月份購置新型內(nèi)外泥筒壓實機等新型專用設(shè)備和工藝裝備設(shè)施，提高了工作效率，降低了員工勞動強度，產(chǎn)品質(zhì)量的一致性得到有效保證。
白閃、綠閃、紅閃配方的改進，改善了閃爍頻率，生產(chǎn)的綠色風(fēng)暴、白閃八角、紅色風(fēng)暴等產(chǎn)品燃放效果接近或趕上了東信集團公司產(chǎn)品。調(diào)整三料混合時間、亮珠引燃藥配比和細度，使亮珠在引燃過程中沒有殘渣出現(xiàn)。研制新型拉手開包藥配方，攻克了拉手開包不成形的難關(guān)，使綠光紅拉手、z形紅綠拉手等禮花彈品種形成了造型合格、質(zhì)量穩(wěn)定、可批量生產(chǎn)的能力。氧化鉍和3883氧化銅等新材料的使用，使我公司開發(fā)出了響聲更加清脆、整齊的無鉛響籽。
內(nèi)筒卷管粘合劑由原來的泡花堿改為聚乙烯醇膠液，大大提高內(nèi)筒的外觀質(zhì)量和粘接強度。改變內(nèi)筒卷管紙的紋理方向，克服了組合外筒沖底現(xiàn)象。改進內(nèi)筒泥底封底方法，采用新型封底材料，可有效避免燃放殘余物對燃放人員和觀眾的傷害。改進造型組合煙花的捆扎和粘片方法，大大提高了造型組合煙花的牢固程度，產(chǎn)品捆扎牢固，成型一致，產(chǎn)品檔次得到了提升。
20xx年是輝煌的一年，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升，質(zhì)量管理基礎(chǔ)得到了加強，但是產(chǎn)品質(zhì)量也出現(xiàn)了一些問題（以下專門通報），有待我們繼續(xù)努力，改進提高。20xx年任務(wù)更加艱巨，質(zhì)量管理、品牌發(fā)展之路還很漫長，需要全體員工共同努力，才能創(chuàng)造前進吉慶煙花公司更加美好的明天。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十一
近年來，直管工程公司積極探索和推行合伙承包經(jīng)營責(zé)任制、自營工程承包責(zé)任制，取得了初步成效。截止今年9月份，直管工程公司的自營工程合同造價已達億元，比例占。下面以東城印象中心商住樓、浦北職業(yè)教育中心兩項目為例，談?wù)勛誀I工程的一些管理經(jīng)驗。
對于施工企業(yè)來說，擁有自己的工程，并完全按照企業(yè)的要求進行管理，不僅可以增加效益，創(chuàng)建自己的品牌，還能培養(yǎng)出一批會算經(jīng)濟帳、關(guān)心成本、忠誠企業(yè)的管理團隊。實踐證明，東城?印象、浦北職業(yè)教育中心選擇自營管理模式，在增加企業(yè)效益、培養(yǎng)人才上，效果是明顯的。今年2月28日竣工交付使用的東城?印象中心商住樓，總造價約億元，除了按工程結(jié)算總造價的向分公司上交項目工程管理費外，參與該項目入股、借款的職工還分享到項目利潤和分紅。截止9月份，該項目股東已全部收回投資并享受到了分紅；借款的職工也全部實現(xiàn)退本還息。浦北職教中心總造價約億元，按照項目部與分公司簽訂的《工程項目經(jīng)營承包合同》，項目部按結(jié)算總造價的5%向分公司上交項目工程管理費，并按工程回款逐筆預(yù)交，上交的管理費計入項目成本。另根據(jù)收付實現(xiàn)制測算利潤，按照2︰8的比例進行分成，即項目部上交利潤的20%給分公司，其余80%歸項目部所有，這給項目部管理人員提供了一個自主經(jīng)營、充分調(diào)動積極性的平臺。
首先，所有自營項目負(fù)責(zé)人，必須先具備三個條件：
1.品行良好，誠實信用，責(zé)任心強，為公司做出了較大貢獻；
3.有過安全員輪崗經(jīng)歷，擔(dān)任過輪崗專職安全員。其次，項目班子的配備必須從品牌建設(shè)與經(jīng)濟效益角度考慮。第三，項目管理人員必須是老中青的合理搭配，以利于分公司人才的培養(yǎng)和儲備。
2007年，分公司制訂了《工程管理部合伙項目管理暫行辦法》，2008年，東城?印象項目部與公司簽訂了《項目管理委托協(xié)議書》，2011年，直管工程公司職代會討論通過了《自營項目管理辦法》討論稿，一系列的制度和辦法，有效規(guī)范了項目部的管理，為確保分公司、項目部的經(jīng)濟效益奠定了基礎(chǔ)。
一是嚴(yán)格過程控制，以良好的工程質(zhì)量，樹立公司信譽。如東城?印象項目，開工前便確定了創(chuàng)e優(yōu)質(zhì)工程的質(zhì)量目標(biāo)，從基礎(chǔ)開始便狠抓工程質(zhì)量。項目部還注重通過新技術(shù)新材料新工藝的.使用和推廣有效提高工程總體質(zhì)量，節(jié)約了成本。
二是抓好安全文明施工，樹立公司良好品牌。如東城……印象項目實現(xiàn)了有效的安全防護及安全文明施工過程監(jiān)控，先后獲得柳州市安全文明工地、自治區(qū)安全文明工地、全國3a級文明標(biāo)準(zhǔn)化誠信工地等稱號。基于東城?印象的品牌影響力，公司順利承接到了盛天龍灣住宅小區(qū)、柳州華展……華園、防城港藍灣財富等一批工程。
三是加強進度計劃控制，嚴(yán)格履約。浦北職教中心工期只有240天，項目部通過合理劃分施工段、穿插施工、制定目標(biāo)節(jié)點進度計劃并逐步推進、確保充足的勞動力和周轉(zhuǎn)材料、與隊組簽訂搶工獎勵協(xié)議等措施，搶抓進度取得了明顯成效。浦北縣教育局鐘主任在工程竣工驗收時作了這樣的評價：“浦北職教中心項目在浦北縣有三個第一：質(zhì)量第一、安全第一、進度第一”。建設(shè)單位也對該工程的質(zhì)量、進度表示滿意，并通過議標(biāo)的形式將浦北縣第三幼兒園、第六小學(xué)教學(xué)樓工程承建權(quán)交給了我們公司。
東城印象商住樓、浦北職教中心項目還接收了很多見習(xí)管理人員，項目部全面開展“導(dǎo)師帶徒”活動，極大地促進了項目部年輕管理人員的成長。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十二
現(xiàn)將本年度的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
xx年初我站順利通過國家實驗室認(rèn)可復(fù)評審和實驗室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的，以質(zhì)量體系文件為依據(jù)，全面學(xué)習(xí)、貫徹落實新版iso/iec17025實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項，進行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設(shè)備也及時編寫了相關(guān)的操作規(guī)程，確保我站的監(jiān)測工作按照iso/iec17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運行。
根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和泰州市20xx年度質(zhì)管工作要點以及本站質(zhì)量管理工作計劃，開展了環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)知識、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，同時組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)iso/iec17025實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，通過加強監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，積極參加上級部門舉辦的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實驗室資質(zhì)評定》、《新聞稿件寫作培訓(xùn)》、《機動車尾氣檢測培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測培訓(xùn)》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實際應(yīng)用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測工作能力，拓寬監(jiān)測領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
本年度，我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認(rèn)可委組織的水中五種無機鹽檢測的能力驗證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽，比對結(jié)果一次性全部合格，能力驗證結(jié)果未下達通報，在監(jiān)測技能競賽中榮獲團體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
為繼續(xù)加強現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化，使現(xiàn)場采樣工作的質(zhì)量得到有效控制，今年，在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省實施的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定，繼續(xù)對現(xiàn)場采樣、污染源監(jiān)測實施相應(yīng)的質(zhì)控措施，通過實施現(xiàn)場全程序空白、現(xiàn)場平行樣、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對等質(zhì)控措施的應(yīng)用，使我站的監(jiān)測工作質(zhì)量得到有效控制。全年共完成質(zhì)控數(shù)據(jù)7582個，檢查率大于20 %，合格率大于97%。其中，現(xiàn)場平行樣2116個;室內(nèi)平行樣2327個;加標(biāo)回收樣1911個;標(biāo)準(zhǔn)樣品9個;全程序空白1219個。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控數(shù)據(jù)的合格率均達到省相關(guān)質(zhì)控要求。
根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點，按照本年度質(zhì)控工作計劃，每月不定期對監(jiān)測工作進行質(zhì)量抽查，站質(zhì)量管理小組每季度對全站進行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查，從現(xiàn)場采樣到實驗室分析再到監(jiān)測報告的編制、審核，儀器設(shè)備的使用、維護、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制，是否按規(guī)定要求操作進行全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查，通過定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查，對存在的不符合質(zhì)量要求的問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，責(zé)任室按整改措施及要求進行整改，然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由責(zé)任室和責(zé)任人進行再次整改，站質(zhì)量管理員進行二次跟蹤驗證，直至整改到位，通過加大監(jiān)督檢查力度，保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
根據(jù)年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對在用的各類計量儀器進行了定期送檢，同時對新購儀器設(shè)備也及時進行了送檢;對出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識，分開管理，由責(zé)任室負(fù)責(zé)進行了維修;對儀器設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專人負(fù)責(zé)，定期檢查儀器設(shè)備的運行使用情況，避免了計量儀器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運行。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十三
自iso9001:20xx質(zhì)量管理體系運行以來，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項工作，現(xiàn)將各項工作的完成情況分別匯報如下：
質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。根據(jù)這一年以來的檢驗報表，由于各道工序加工質(zhì)量主要由樣板、工裝、設(shè)備控制，質(zhì)檢人員均能及時對生產(chǎn)修理產(chǎn)品的各項指標(biāo)進行檢驗，對焊接工序及退火熱處理的工藝參數(shù)均已有嚴(yán)格的規(guī)定和監(jiān)控，操作員工都較熟悉加工過程，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使產(chǎn)品能夠達到合格出廠的要求。今年以來，產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，各工序加工一次檢驗合格率達90%以上。
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過程均做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
本公司的計量器具，屬國家強檢目錄的，如游標(biāo)卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動試壓泵等，按時送有資格單位檢定，以確保其精度，目前均在有效期內(nèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的`部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
應(yīng)該說，自從本公司運行iso9001：20xx質(zhì)量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質(zhì)量有了保證，當(dāng)然，還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M！
質(zhì)檢部：
20xx年12月31日。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十四
20xx年,我省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作在省環(huán)保廳和國家環(huán)保部的正確領(lǐng)導(dǎo)，在中國環(huán)境監(jiān)測總站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》，緊緊圍繞各項環(huán)境保護重點工作、環(huán)境監(jiān)測工作任務(wù)以及《20xx年全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點》有序開展；以強化人員質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識，進一步提高質(zhì)量管理水平和技術(shù)能力為抓手，加強監(jiān)測數(shù)據(jù)的全過程質(zhì)量控制和監(jiān)督檢查力度，開展監(jiān)測人員專項培訓(xùn)、技術(shù)交流和監(jiān)測技術(shù)大比武活動，繼續(xù)做好實驗室比對和/或能力驗證工作等工作，確保環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，更好地為環(huán)境管理服務(wù)。
20xx年，江蘇省各項環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作緊緊圍繞《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》開展。省環(huán)保廳先后印發(fā)了《江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)理管理三年行動計劃實施方案》和《江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃20xx年實施細則》，召開了《三年行動計劃》啟動會，于10月中下旬組織了以《三年行動計劃》為主題的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理專項檢查并對檢查結(jié)果進行了總結(jié)。
檢查表明，被查各市在實際工作中重視環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作，能夠按照國家和江蘇省的相關(guān)規(guī)范、規(guī)定和實施細則開展工作，并能根據(jù)自身實際情況和特點制定具有特色的規(guī)定，質(zhì)量管理工作取得良好實效。本次檢查對各市的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作起到了一定的督促和推動作用。
根據(jù)《三年行動計劃》要求，全省各市均組織編制了地方性三年行動計劃實施方案及實施細則，并以環(huán)保局名義進行了發(fā)文；省轄市級環(huán)保局和環(huán)境監(jiān)測中心站在對照各項要求進行嚴(yán)格自查的同時對轄區(qū)內(nèi)1/3的區(qū)、縣（市）級監(jiān)測站開展了環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理監(jiān)督檢查，并就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行總結(jié)和反饋。
為進一步貫徹落實環(huán)保部《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》，加強對全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實提高我省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作水平，江蘇省環(huán)保廳研究決定成立江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并同時調(diào)整省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理技術(shù)組（蘇環(huán)辦[20xx]507號）。領(lǐng)導(dǎo)小組由省環(huán)保廳副廳長任組長，廳監(jiān)測處領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各省轄市環(huán)保局分管環(huán)境監(jiān)測的副局長為成員。技術(shù)組由各省轄市推薦的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理方面的專家組成。
20xx年，我省環(huán)境監(jiān)測上崗理論考試實現(xiàn)機考模式，全省共有1152人次參加了2892項次的考試，其中合格項次為2560，合格率為88.52%。實踐表明采用無紙化考試一方面提高了工作效率，省去了煩瑣的出卷、印卷、閱卷以及統(tǒng)計等工作環(huán)節(jié)。每套試卷均由考試系統(tǒng)根據(jù)考生參考科目在題庫中隨機抽取，系統(tǒng)自動對試卷進行批閱、評分以及通過情況的判定；另一方面在一定程度上改善了上崗證考試歷來的考風(fēng)考紀(jì)問題，考試系統(tǒng)對每位考生的試卷實現(xiàn)了個性化定制，參加同一科目的每位考生的試卷均不相同。
操作考核方面，各省轄市環(huán)境監(jiān)測中心站均能按照《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗考核管理辦法》和《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施要求》組織和開展轄區(qū)內(nèi)的上崗操作考核工作。常州市制定了上崗證考核實施計劃，9-10月按計劃組織了操作技能考核和標(biāo)準(zhǔn)樣品考核并制定了詳細的考核方案。揚州市制定了操作技能上崗考核實施細則，對新上崗人員進行一定時間的理論和實際操作方面的培訓(xùn)，在基本了解基礎(chǔ)知識和較熟練地掌握基本操作后，對他們進行操作考核。
在創(chuàng)新理論考試模式，確保原有操作考核模式正常實行的同時，我省積極探索操作考核新方法，制定了《操作考核實施辦法》（征求意見稿），經(jīng)討論即將實施。
（1）與省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合開展全省水質(zhì)檢測機構(gòu)能力驗證工作。20xx年8月-10月，對全省水質(zhì)檢測機構(gòu)開展水質(zhì)中氨氮，高錳酸鹽指數(shù)項目的能力驗證。參加本次能力驗證的實驗室共218家，其中環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)96家，94家實驗室參加了兩個項目的測試，2家實驗室參加了氨氮一個項目的測試。在參加高錳酸鹽指數(shù)項目的環(huán)境監(jiān)測站中有25家不合格，經(jīng)采取糾正措施復(fù)測后有2家不合格，參加氨氮項目驗證的環(huán)境監(jiān)測站中有7家不合格，經(jīng)采取糾正措施復(fù)測后全部合格。本次能力驗證最終結(jié)果：除2家實驗室高錳酸鹽指數(shù)項目不合格外，其余全部合格，合格率為98.9%。
（2）全省通過實驗室認(rèn)可的監(jiān)測站根據(jù)國家實驗室認(rèn)可委要求積極參加認(rèn)可委組織的能力驗證活動。據(jù)統(tǒng)計，全省各站參加的國家實驗室認(rèn)可委組織的20xx年能力驗證活動主要有：水中石油類、鉛、鎘、砷、汞、六價鉻、有機氯農(nóng)藥、；蝦粉中重金屬含量；空氣中氮氧化物；煤中硫等。
（3）省環(huán)境監(jiān)測中心和南京市環(huán)境監(jiān)測中心站根據(jù)要求參加國家環(huán)?？偩謽?biāo)準(zhǔn)樣品研究所的協(xié)作定值工作，其中南京市站共開展35種42批次，結(jié)果被全部采用；省中心共開展27個項目計34個批次，結(jié)果均合格并被采用。同時按照全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點組織開展轄區(qū)內(nèi)實驗室間比對或考核活動。
（4）各地區(qū)在積極參加實驗室能力驗證等活動的同時，組織開展了轄區(qū)內(nèi)的實驗室間比對或考核活動。連云港市結(jié)合“小康社會環(huán)境質(zhì)量綜合指數(shù)”同步監(jiān)測檢查，進行了高錳酸鹽指數(shù)和氨氮兩個項目的比對；南通市對6個縣區(qū)監(jiān)測站開展了揮發(fā)酚的比對；蘇州市組織開展了大氣“氮氧化物檢測”的實驗室比對活動，市所轄5市3區(qū)環(huán)境監(jiān)測站、蘇州工業(yè)園區(qū)環(huán)境監(jiān)測中心站以及蘇州市環(huán)境監(jiān)測中心站共10個環(huán)境監(jiān)測實驗室參加本次比對活動；泰州市組織開展了水中苯系物和總氮的比對。
各級各地監(jiān)測部門在省質(zhì)管組的指導(dǎo)和支持下，不斷提高實驗室質(zhì)量管理水平和技術(shù)能力。各實驗室根據(jù)管理要求認(rèn)真開展內(nèi)審和管理評審，制定落實糾正措施和預(yù)防措施，通過實驗室監(jiān)督評審、復(fù)評審以及計量認(rèn)證復(fù)評審等工作，進一步完善了自身的質(zhì)量體系，提高了質(zhì)量意識，提升了質(zhì)量管理水平，保證了體系持續(xù)、有效運行。
20xx年，根據(jù)實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則或?qū)嶒炇艺J(rèn)可準(zhǔn)則，各級各地環(huán)境監(jiān)測部門均對自身的體系文件進行了修改，并順利通過實驗室監(jiān)督評審、復(fù)評審或計量認(rèn)證復(fù)評審等檢查，得到了評審專家的認(rèn)可。
各省轄市中心站在保證自身實驗室經(jīng)濟、有效、協(xié)調(diào)運行外，還對轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)測站開展了質(zhì)量體系運行狀況檢查，以便及時了解和掌握轄區(qū)區(qū)內(nèi)監(jiān)測站計量認(rèn)證和實驗室認(rèn)可情況其及體系運行情況。
為進一步提高監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，激發(fā)環(huán)境質(zhì)量綜合分析崗位技術(shù)人員練兵的熱情，20xx年11月19日-20日，江蘇省環(huán)境監(jiān)測綜合分析技術(shù)比武在南京舉行。全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)共有15支代表隊58名參賽人員參加了比武。此次比武由江蘇省環(huán)保廳、江蘇省總工會聯(lián)合舉辦。中國環(huán)境監(jiān)測總站、省環(huán)保廳、省總工會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家蒞臨比武現(xiàn)場進行了觀摩和指導(dǎo)。
此次比武以客觀公正、科學(xué)高效為原則，比武內(nèi)容包括了綜合分析競賽、多媒體聲像報告操作技能競賽以及理論知識競賽，比武過程緊張、激烈。參賽選手表示，通過準(zhǔn)備和參與這次比武，大大提升了綜合分析數(shù)據(jù)處理能力、分析能力、文字報告編寫能力、環(huán)境質(zhì)量及監(jiān)測數(shù)據(jù)的表征水平，對今后工作的開展起到了較為實用的指導(dǎo)作用。此次比武激發(fā)了全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)廣大干部職工“學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能、創(chuàng)造新業(yè)績”的熱情；力爭在全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)形成刻苦鉆研、技能熟練、銳意進取、服務(wù)創(chuàng)新的良好工作氛圍，為環(huán)境監(jiān)測綜合分析技術(shù)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向邁進夯實基礎(chǔ)。
為能夠在決賽中取得好成績，各地均開展了形式多樣的初賽工作，選拔優(yōu)秀選手參加決賽，并邀請省內(nèi)綜合分析方面的專家對比賽進行點評，對選手進行技術(shù)指導(dǎo)。南京市除了開展以綜合分析為主題的比武活動外，還與與市總工會、市勞動局等部門的溝通與協(xié)調(diào)，達成了舉辦制度化、例行化、表彰榮譽較高的環(huán)境監(jiān)測技能競賽制度，20xx年9月舉辦了《南京市第二屆環(huán)境監(jiān)測技能競賽》，內(nèi)容為環(huán)境監(jiān)測理論、噪聲監(jiān)測實際操作。
根據(jù)國家和江蘇省有關(guān)自動站質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定，我省加大了。
對全省水、氣自動監(jiān)測監(jiān)督管理，通過加強例行巡查、遠程監(jiān)控結(jié)合標(biāo)樣考核強化了全省自動監(jiān)測質(zhì)量管理。
20xx年，我省在太湖流域新建了一批水質(zhì)自動站，為了加強新建自動站的質(zhì)控管理，我省制訂了《江蘇省環(huán)境地表水自動監(jiān)測系統(tǒng)運行管理辦法》。新建站點推行“兩級質(zhì)控，社會化運營”的模式。省中心、相關(guān)市、縣（市、區(qū)）環(huán)境監(jiān)測（中心）站及專業(yè)運行維護機構(gòu)共同組成水站運行管理體系，分工負(fù)責(zé)水站質(zhì)控及日常運行維護職責(zé)，定期開展標(biāo)樣考核、水樣比對，加大巡查力度，加強質(zhì)控管理。對于已建站點，開展年度巡檢，檢查水站質(zhì)控管理及經(jīng)費使用情況，對42個水站的高錳酸鹽指數(shù)分析儀、氨氮分析儀、總有機碳分析儀進行了標(biāo)樣考核，整體考核結(jié)果良好。
20xx年，在認(rèn)真執(zhí)行國家、江蘇省相關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和技術(shù)要求的同時，不斷修訂完善空氣自動站日常管理和質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度，并將各省轄市空氣自動站日常管理和質(zhì)量管理工作納入全省年度工作目標(biāo)考核范圍，通過目標(biāo)管理、考核推動，全面推進質(zhì)量管理工作。
根據(jù)總站要求，完成了so2一級標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)溯源工作，明確要求各地no2自動監(jiān)測設(shè)備必須達到二級標(biāo)準(zhǔn)，必須采用有國家二級標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)氣源。由省中心組織了全省標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)考核、主要污染物可吸入顆粒物（pm10）的氣密性考核和自動站現(xiàn)場運行管理檢查與自動站互查，整體考核結(jié)果良好。同時，加強每日數(shù)據(jù)審核工作，確保每日空氣質(zhì)量日報質(zhì)量。
南京站在自動監(jiān)測工作中制定了詳細的實施計劃，逐項落實，加強對大氣自動監(jiān)測儀器的管理，強化儀器的校零、校標(biāo)工作。蘇州市站對所轄5市3區(qū)的8個空氣自動監(jiān)測子站進行了考核，考核采取so2標(biāo)準(zhǔn)樣品考核和現(xiàn)場監(jiān)測檢查相結(jié)合的方式進行，各站總體運行情況良好。
根據(jù)《20xx年全國近岸海域環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)工作安排》，總站和中心站組織編制并下發(fā)了相關(guān)規(guī)定。江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心按照《陸域直排海污染源監(jiān)測技術(shù)要求》和《沿海地區(qū)入海河流污染物通量監(jiān)測實施方案》開展監(jiān)測，并全面實施《全國近岸海域環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作規(guī)定》。
沿海各市在開展近岸海域海水、入海河流和直排海污染源監(jiān)測過程中，加強和規(guī)范了相應(yīng)的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作。所有相關(guān)監(jiān)測站均通過了計量認(rèn)證或?qū)嶒炇艺J(rèn)可，并在人員培訓(xùn)、監(jiān)測儀器設(shè)備的管理、監(jiān)測分析方法選定、樣品采集、樣品運輸、實驗室分析、數(shù)據(jù)處理的監(jiān)測全過程實施了一系列的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制措施，采用現(xiàn)場空白樣、現(xiàn)場平行樣、實驗室平行樣、加標(biāo)回收樣和質(zhì)控樣分析等質(zhì)控手段，控制分析結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度，保證了監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確性。
南通、鹽城和連云港等3市環(huán)境監(jiān)測中心站參加了第六期近岸海域水質(zhì)硝酸鹽氮、亞硝酸鹽氮、氨氮、活性磷酸鹽能力驗證活動。
20xx年11月，由省環(huán)保廳監(jiān)測處和江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的江蘇省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量監(jiān)督與管理研討會在南京召開，來自全省13個省轄市和蘇州工業(yè)園區(qū)的負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和專家參加了本次會議。本次研討會的主要議題為全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理監(jiān)督與管理經(jīng)驗交流以及全省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施方案討論。研討會上，來自各地的代表就各自在實際工作中遇到的問題以及有特色的方法與大家進行了交流，取長補短，相互學(xué)習(xí)，以期望借此機會向各地學(xué)習(xí)先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗和方法，用以提高自身的質(zhì)量監(jiān)督和管理水平。同時，為了進一步規(guī)范我省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核的工作，會議對環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施方案征求意見稿進行了討論，專家們對其中很多技術(shù)性問題提供了實質(zhì)性的意見和建議。
全省各級環(huán)境監(jiān)測站均制定了年度培訓(xùn)計劃，并根據(jù)計劃開展了培訓(xùn)工作，20xx年度組織各種培訓(xùn)1163次，參加培訓(xùn)人數(shù)19256人次，其中質(zhì)量管理專項培訓(xùn)414次，6325人次參加；組織外出培訓(xùn)人次達1868。培訓(xùn)內(nèi)容涉及監(jiān)測業(yè)務(wù)、自動監(jiān)測技術(shù)、底棲動植物監(jiān)測、機動車尾汽監(jiān)測等環(huán)境監(jiān)測各領(lǐng)域。
通過培訓(xùn)，促進了監(jiān)測人員之間的交流及資源信息共享，培訓(xùn)反應(yīng)良好，基本達到了預(yù)期的效果。
據(jù)統(tǒng)計全省各級監(jiān)測站全年手工監(jiān)測樣品總數(shù)為348.18萬325.07萬個，比20xx年度增長7.11%。質(zhì)控樣品總數(shù)79.47萬個，檢查率為22.83%，總合格率為99.55%。各監(jiān)測站采取增加全程序空白、現(xiàn)場平行樣、實驗室平行樣、加標(biāo)樣和標(biāo)樣控制等質(zhì)控措施，同時加大監(jiān)督檢查管理力度，各站質(zhì)量管理人員或質(zhì)量監(jiān)督員不同側(cè)重地對現(xiàn)場采樣過程、監(jiān)測分析過程、實驗室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監(jiān)測報告等進行檢查，并定期或不定期公布檢查結(jié)果，督促糾正及整改，保證監(jiān)測工作的質(zhì)量。
無錫市站質(zhì)量管理人員或質(zhì)量監(jiān)督人員不同側(cè)重地對現(xiàn)場采樣過程、監(jiān)測分析過程、實驗室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監(jiān)測報告進行檢查，每月對檢查情況進行考核，每季發(fā)布檢查考核結(jié)果及全站各個部門的質(zhì)量管理情況，督促糾正及整改，保證監(jiān)測工作質(zhì)量?；窗彩虚_展了以“誠信檢測、全員參與、重在預(yù)防、科學(xué)規(guī)范”為主題的質(zhì)量月活動，重點是整理實驗室，努力打造明凈整潔的實驗室環(huán)境，規(guī)范日常監(jiān)測工作，以實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)。為確保重點考核斷面數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，徐州市環(huán)境監(jiān)測中心站與淮河委員會水環(huán)境監(jiān)測站就氨氮和高錳酸鹽指數(shù)進行了比對，并對采樣方法、固定劑的添加以及實驗室分析過程等內(nèi)容進行了研究和交流，增加了兩站監(jiān)測數(shù)據(jù)的可比性。
總之，20xx年全省質(zhì)量管理工作全面完成年初制定的“20xx年全省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點”，但管理中發(fā)現(xiàn)一些問題有待進一步加強，上崗操作考核管理不到位，部分監(jiān)測站未嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施要求》，監(jiān)督管理力度還需加強，在今后的工作中將進一步學(xué)習(xí)和充實質(zhì)量管理知識，加強監(jiān)督管理與指導(dǎo)。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十五
今年五月，我礦貫徹集團公司下發(fā)的頂板管理專項整治活動實施方案的通知，并按照通知要求組織了頂板管理專項整治活動，結(jié)合礦井實際，進一步提高了礦井頂板管理水平，最大限度地減少了采、掘工作面片幫冒頂事故的發(fā)生和各巷年久失修造成的棚子變形彎曲形成嚴(yán)重安全隱患。
為認(rèn)真貫徹落實公司頂板管理文件精神，我礦組織了頂板管理領(lǐng)導(dǎo)組人員及其職責(zé)，成立了以礦長為組長，副礦長為副組長，各專業(yè)副總相關(guān)科室的科長、采煤隊隊長為主要成員的頂板管理組。管理組內(nèi)分工明確，責(zé)任到人。同時強化各職能科室的頂板管理責(zé)任，明確其責(zé)任范圍，提高頂板支護科學(xué)性、先進性，通過一系列嚴(yán)格制度的.有效貫徹實施，確保了頂板管理的健康科學(xué)發(fā)展。
我礦在五月七號組織了頂板現(xiàn)場管理活動，由技術(shù)部調(diào)度室安監(jiān)處帶頭對我礦各巷道以及采掘工作面的頂板進行了全面的現(xiàn)場檢查，并進行“三定”對不合格的支護和失修的棚子定期整改，認(rèn)真做到嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，遠離頂板危害，保證礦井安全生產(chǎn)。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十六
今天與大家一起討論“數(shù)質(zhì)量管控我能做什么”，從我的工作崗位角度出發(fā)，針對數(shù)質(zhì)量管控問題，我認(rèn)為應(yīng)該做到下幾點工作。
一是做好上傳下達工作，對于公司和分公司關(guān)于數(shù)質(zhì)量管控的會議精神、規(guī)章制度、管控方案，以及對數(shù)質(zhì)量管控的決心和“零容忍”態(tài)度，要第一時間傳達到各個科室和配送中心，通過科室和配送中心進一步的學(xué)習(xí)消化，繼而傳達到每位員工，通過點滴滲透，使大家牢固樹立數(shù)質(zhì)量“生命線”意識，實現(xiàn)由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉(zhuǎn)變。將領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)質(zhì)量管控的要求和安排的工作進行督辦，督促相關(guān)人員及時辦結(jié)。
二是做好輿情監(jiān)控工作，通過對敏感、關(guān)鍵字搜索，實時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)油罐車事故、偷盜油品、違章等方面的負(fù)面新聞，對搜索到的網(wǎng)頁，快速落實是否為分公司車輛，如有涉及本單位的車輛要及時進行應(yīng)急處理并上報公司。
三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠信傳統(tǒng)的宣揚，將弘揚石油精神與傳承文化精髓相結(jié)合，將齊魯文化當(dāng)中的“自強不息、大公無私、勤謹(jǐn)睿智”等精髓融入日常教育和培訓(xùn)，引導(dǎo)大家實現(xiàn)自律、自警、自省和自勵，積極構(gòu)建誠信文化，以文化的熏陶和浸染彌補剛性管理和約束的不足。
四是做好跟車上路的工作，每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作，通過跟車回訪，了解駕駛員工作狀態(tài)和對分公司的意見建議，了解甲方對我們油品配送工作的滿意度和建議，同時，向駕駛員傳達當(dāng)前分公司對數(shù)量管理的工作措施，并對合理化的意見建議及時反饋。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十七
x年，質(zhì)量管理處全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo)，不斷深化大質(zhì)量工作機制，深入實施以質(zhì)取勝和名牌發(fā)展戰(zhàn)略，逐步健全“質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)、市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎制度，基本建立市、區(qū)兩級和重點行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度，各項工作穩(wěn)步推進，圓滿完成全年工作任務(wù)。
質(zhì)量工作是一項系統(tǒng)性工程，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念，使全社會達成質(zhì)量共識、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。
建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。x年1月5日，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、做好質(zhì)量興區(qū)工作、強化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點問題進行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點》，統(tǒng)籌部署和實施全市質(zhì)量工作。
經(jīng)大力推動和協(xié)調(diào)，又相繼建立了由市經(jīng)濟團體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進會，進一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質(zhì)量工作體系。
順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動啟動儀式。8月31日，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質(zhì)量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計400余人參會。
會議發(fā)布了x年全國“質(zhì)量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進單位、50名質(zhì)量先進個人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產(chǎn)品，上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書”，鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責(zé)任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起群眾性質(zhì)量活動的新高潮，在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。
充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進會作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進會先后組織召開了加強食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會、紡織品質(zhì)量安全座談會、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會，與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題，探討進一步完善市場經(jīng)濟體制過程中，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進會平臺，推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團)公司開展質(zhì)量狀況分析工作，進一步增強質(zhì)量狀況分析的廣度和深度，提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。
進一步推動質(zhì)量興區(qū)工作。年初，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議紀(jì)要》，推動區(qū)縣進一步充實調(diào)整各區(qū)、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的.工作機構(gòu)，推動區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé)，密切配合，加強溝通，形成合力，制定并落實質(zhì)量興區(qū)年度行動計劃，進一步推進以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展，進一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動。
圍繞上海經(jīng)濟社會發(fā)展的總體目標(biāo)，大力推進以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)本市先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展，加快推動上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
進一步規(guī)范上海名牌推薦工作。為進一步發(fā)揮名牌戰(zhàn)略在推進上海經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用，規(guī)范上海名牌推薦工作，市名牌辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海名牌推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》，明確了上海名牌推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜，通過《解放日報》和上海名牌網(wǎng)等公開征聘上海名牌評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核，考核合格者納入上海名牌評審專家?guī)旃芾怼?BR> 在專家使用管理、評價準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上，按時完成了20xx年度上海名牌推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展名牌新工作試點。為推動名牌戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作，拓展名牌戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動員、申報、核查，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院，根據(jù)上海實際情況認(rèn)真開展品牌價值測算工作，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結(jié)果分析等方面進行全面分析和準(zhǔn)備，按時完成品牌價值測算試點工作。
繼續(xù)完善上海名牌各項制度。根據(jù)《上海名牌管理辦法》，為落實x年度上海市名牌推薦委員會全體會議精神，進一步加強名牌服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作，積極開展了服務(wù)行業(yè)上海名牌企業(yè)公示上海名牌標(biāo)識、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機制，加強上海名牌后續(xù)監(jiān)管從而提升上海名牌企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平。
在此基礎(chǔ)上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海名牌豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護上海名牌聲譽，誠信經(jīng)營，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題。
開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3月初，我局組織部分測評機構(gòu)召開了“x年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動座談會”，制訂了《x年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作。隨后，組織測評機構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實施方案，并于4月底，邀請相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍、樣本分布、問卷設(shè)計等內(nèi)容進行了意見征詢。
質(zhì)量管理工作總結(jié)反思篇十八
（二）加強采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的監(jiān)控、檢查。
（三）組織進行顧客滿意度調(diào)查。
（四）關(guān)鍵物料質(zhì)量問題的處理。
（五）血液產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和問題處理。
（六）對hbsagelisa試劑進行質(zhì)量評價。
（七）清理科室物料，血液信息管理系統(tǒng)物料管理功能正式運行。
（八）參與二級庫房檢查、行政查房、質(zhì)量查房及專項突擊檢查。
四、完成專項工作。
（一）組織完成全省血站質(zhì)量體系文件（20xx指導(dǎo)版）的審定與編制。
（二）對口幫扶畢節(jié)市中心血站。
（三）、參與貫徹實施《血站技術(shù)操作規(guī)程（20xx版）》與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況。
（四）科室人員參加四川省衛(wèi)生廳組織血站執(zhí)業(yè)驗收。
五、科室人員培訓(xùn)及文章、學(xué)習(xí)情況。
1、科室有4人外出學(xué)習(xí)2、科室每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、科室工作人員在各類期刊雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)文章數(shù)篇。
二、繼續(xù)認(rèn)真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料、關(guān)鍵設(shè)備、血液產(chǎn)品質(zhì)量檢查，確保血液質(zhì)量。
三、繼續(xù)加強采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的.監(jiān)控、檢查，做好業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)。