總結(jié)是一種對自己成長和進步的評估和反思。寫總結(jié)時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和見解，從中獲取靈感，并融入自己的思考和總結(jié)中。希望這些總結(jié)范文能夠為大家提供一些新的觀點和思考的角度。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇一
20xx年區(qū)工程建設(shè)管理工作在區(qū)委、區(qū)*領(lǐng)導(dǎo)下，堅持陽光操作，服務(wù)基層，公正公*、廉潔奉公的指導(dǎo)思想，強化過程監(jiān)督，進一步健全和規(guī)范有形建筑市場，取得了一定的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、認真執(zhí)行貫《招投標法》、《區(qū)限額以下工程管理辦法》和《區(qū)工程建設(shè)管理實施意見》。
2、從工程建設(shè)“程序管理、質(zhì)量管理、資金管理、廉政建設(shè)管理”四個方面著手，以制度和措施規(guī)避人為因素的干擾，在強化*投資項目歸口管理的同時，增強對招投標重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。
1、強化企業(yè)資質(zhì)審核。
凡進行招投標的項目，在建設(shè)單位預(yù)審的基礎(chǔ)上，指定專人對投標人的資質(zhì)、資信進行嚴格審查，有效地防止了不符合條件和有劣跡的企業(yè)進入我區(qū)建筑市場，杜絕“開前門，堵后門”。
2、加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
對有關(guān)單位缺乏招投標基本技能的，有專人到建設(shè)現(xiàn)場考察，協(xié)助制定招投標文件，評標辦法。
3、規(guī)范評標的基本標準。
在認真總結(jié)近幾年招標、評標經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根椐我區(qū)建設(shè)項目的特點，制定了綜合評標辦法，設(shè)置各項評分依據(jù)和標準，將評標結(jié)果進行量化，促進招投標工作客觀、公正。
今年1----10月份，通過招投標的工程建設(shè)項目110個，招投標總金額5100萬元，節(jié)約資金約498萬元，特別是區(qū)房產(chǎn)局針對房屋*改坡、立面出新，小區(qū)出新工程量大，資金投入多的特點，在區(qū)工程建設(shè)管理委員會的配合指導(dǎo)下，認真做好開工前準備工作。
（1）制定計劃，合理的劃分標區(qū)。
（2）制定投標函，投標細則和評標辦法。
（3）邀請江蘇天信建設(shè)項目咨詢有限公司作為第三方來制作標底，標底由公證員現(xiàn)場開封宣讀。
（4）簽定工程合同書等。使參加投標的單位不論中標與否，都能心服口服。
1、建立重點工程基本情況檔案，做到“一案一檔制”，針對工程建設(shè)不同性質(zhì)，將項目監(jiān)督任務(wù)分解，采用定人、定項、定點的方式進行檢查，跟蹤收集工程信息，隨時掌握工程進展。
2、今年1----10月，區(qū)工程管理委員會、區(qū)專項治理辦公室，對全區(qū)重點工程組織了18次集中檢查，檢查范圍包括拆遷項目、綠地改造項目、道路建設(shè)、排污管道埋設(shè)、房屋*改坡、立面出新、小區(qū)出新等工程項目。通過檢查，區(qū)建設(shè)局在八字山綠地廣場建設(shè)項目中，認真做好開工前期準備工作，建立了一整套管理措施，專人負責(zé)，責(zé)任到人，積極和廣廈拆遷公司、街道、派出所、社區(qū)等單位緊密配合，以“雙拆”為契機，向拆遷戶發(fā)出*，對有違章的住戶限期拆除，拆遷公司提前進場，使八字山綠地廣場建設(shè)項目取得了較好的效果。
通過監(jiān)督檢查，利用筒報形式及時報導(dǎo)重點工程的最新信息，真正做到了對重點工程檢查的透明、公開，及時提出監(jiān)督建議，落實檔案月板報、季板報，促進工程建設(shè)全面管理工作再上臺階。
1、部分建設(shè)工程由于資金不到位，影響工程進展，導(dǎo)至工程計劃變更。
2、少數(shù)單位對招投重視不夠。
20xx年xx月xx日。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇二
很感謝南大后勤服務(wù)集團給我這次就業(yè)機會，讓我能更好的為廣大師生服務(wù)。我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤服務(wù)集團的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
此前我曾是南京財經(jīng)大學(xué)的一名管理員，雖不能說是輕車熟路，也有一定基礎(chǔ)。南京財經(jīng)大學(xué)和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細節(jié)上有所不同。記得在南京財經(jīng)大學(xué)時，我們每天上班換好工作服，就是站著公寓的門口目送學(xué)生們?nèi)ド险n，學(xué)生們走進大廳時總會說：“阿姨好”，我們也會隨之說聲：“你好”。送走了學(xué)生，就該做每天例行的學(xué)生寢室衛(wèi)生安全檢查了和晚上學(xué)生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結(jié)果進行考核和公布。這樣做是大大提高高了學(xué)生的住宿環(huán)境和人身安全?？蓞s忽略了學(xué)生的隱私和自由權(quán)，常常因為這些而被學(xué)生責(zé)備和不理解。
可來南大后，我看到了不一樣的工作環(huán)境，南大的宿舍管理更能體現(xiàn)人性化的方面。當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識的能力很強,不愿意迷信權(quán)威,也不愿拘泥于現(xiàn)實,他們對未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵和科學(xué)的引導(dǎo)。南大要求學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，不僅為學(xué)生提供安全有序、環(huán)境優(yōu)美的住宿環(huán)境，而且重視強調(diào)人性化管理和溝通式服務(wù)，要把“以人為本”和“關(guān)愛學(xué)生”的理念結(jié)合起來，用真誠的愛去關(guān)心學(xué)生。
在來到南大的這些日子以來，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。其次，我協(xié)調(diào)負責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
在那段工作的日子中，和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的知識讓我在工作中找到了快樂，看著他們成長堅定了我愛崗，敬崗的決心。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇三
20xx年是三湘xx老年公寓處在一個新階段，養(yǎng)老事業(yè)面臨許多新情況。我們將以學(xué)習(xí)貫徹十八精神為契機，緊緊抓住以為老年人服務(wù)這個中心，圍繞“整體上水平，全面樹形象”的目標，在抓好民政局交辦的中心工作時，努力做好自己的各項工作。
1、進一步加大宣傳力度，提高公寓的入住率。
爭取政府支持，以實施養(yǎng)老政策為重點，把符合條件的老人納入宣傳對象。對城市四區(qū)及周邊范圍，分季度大力進行宣傳;充分利用株洲主流媒體優(yōu)勢，組織人員走街串戶進行宣講，在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)釆取優(yōu)惠床位的辦法，切實提高老人入住率。
2、進一步完善設(shè)施，讓老人入住滿意。
增加投入購罝空凋、電視機，將公寓三樓房間布罝成星級樣板房，增加床上用品和其它配套設(shè)施，走廊設(shè)置無障礙欄桿，方便老人出入。改善健身房，添加健身器材，與周邊大型廠礦企業(yè)保持聯(lián)系，逐步開展孝基金活動，讓老人入住滿意。
3、進一步加大培訓(xùn)，規(guī)范工作人員。
鞏固和完善工作職責(zé)，依托職業(yè)培訓(xùn)基地，有計劃地輸送護理人員參加學(xué)習(xí)，穩(wěn)定員工隊伍，進行崗位培訓(xùn)，使公寓服務(wù)護理水平更上一個新的臺階。做好門衛(wèi)看護工作，決不能讓一位入住老人走失。
4、進一步擴大交流，促進和諸發(fā)展。
認真貫徹落實養(yǎng)老服務(wù)要求，進一步擴大對外聯(lián)系，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的好經(jīng)驗、好的作法，為開辟第二個養(yǎng)生基地，作好前期準備。統(tǒng)一部署，做好預(yù)歨床位老人的穩(wěn)定工作，赴異地度假旅游，讓老人開開心心過好每一天。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇四
我叫，來自。于20xx年11月24日起正式成為byd汽車公司一員。能成為byd汽車公司的一員，我內(nèi)心充滿了無限憧憬。
自從20xx年11月24日被安排到2棟宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來，我已經(jīng)在這里工作有60天了。經(jīng)過這段時間的工作，我認識到做宿舍管理的的發(fā)展空間還是很大的。
在過去的一年中，我作為員工公寓的一名管理員，在公司后勤的領(lǐng)導(dǎo)下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個月在宿舍管理上取得了不小的成績，當(dāng)然也存在著許多需要改進的問題，下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。
首先，對于工作，我認真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工提供了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工。
作文。
檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作，詳細了解和排查每個宿舍的入住情況。這段時間下來，我對員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
另外，由于我目前在員工公寓樓工作時間不是很長，因此以后我會花更多的時間來和員工相互了解，與他們搭建良好的關(guān)系，讓我今后工作也比較得心應(yīng)手，更加的團結(jié)和諧。
其次，當(dāng)有員工報修，我認真做好員工報修登記及申請報修事務(wù)，然后及時通知后勤維修組的師傅，時時刻刻跟進維修進度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，盡量滿足員工們的住宿生活需要。當(dāng)然，我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時，我會按時做好宿舍日報表，及時注銷離職人員和退房員工的門禁，去各個樓層巡查簽到。每當(dāng)遇到一些違反了公司章程問題，我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問事情的來龍去脈，耐心地教育他們。
每周，我們都會進行整個宿舍5s檢查工作，盡管部分員工對此頗有些異議，但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習(xí)慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解整個宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)宿舍里存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為了規(guī)范整個宿舍5s普查工作，我們專門印發(fā)了《5s評分標準》，給每一間宿舍進行評分，對每次檢查出來5s最差寢室我們進行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對于5s優(yōu)秀宿舍我們對其進行表揚嘉獎并發(fā)放小禮品。為了整個宿舍人生及財物安全工作，我們還專門印發(fā)了《安全檢查表》。對于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線、藏有電磁爐、電吹風(fēng)等大功率電器的寢室，我們進行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。
在這里我學(xué)會了制作各類表格，排5s值日表及匯總，學(xué)會了函數(shù)的應(yīng)用。學(xué)會了門禁注冊/注銷及異常處理，學(xué)會了批量分配員工住宿，學(xué)會了刷墻，還學(xué)會了一些簡單維修、更重要的我學(xué)會怎樣與這么多同事和諧共處。其實這些還遠遠不夠。需要的不僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標。當(dāng)然，在工作中，還存在著一些問題，比如對員工的衛(wèi)生宣導(dǎo)、安全宣導(dǎo)應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我一定會高度重視，爭取早日克服和完善后續(xù)的工作!
總之，隨著公司不斷成長，制度也在不斷的完善與創(chuàng)新，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將會做的更好。
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
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學(xué)校公寓工作總結(jié)篇五
20xx年就已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有喜悅、有惆悵，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的`支持和培養(yǎng)，使我不斷地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。時間過得真快，我進公司時間雖然很短，但是感受頗多，收獲頗多，可以說，現(xiàn)在正是是公司拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的起步，這幾個月我是看著公司逐漸的成長壯大，我在公司與各部門領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多獨特的管理方法和管理經(jīng)驗，你們的方法和經(jīng)驗也是我今后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，我現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
（一）、在思想上，能跟隨公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，積極完成好各項工作任務(wù)。在困難面前從不低頭，工作認*動，勇挑重擔(dān)，經(jīng)過這三個多月的不懈努力，現(xiàn)已能基本上獨立承擔(dān)本職崗位工作，實事求是，以工作力求仔細，堅守崗位為原則，注重與同事之間的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
（二）、在工作上，嚴格要求自己，因崗位需要，一直在克什克騰旗《6號氣化站》和林西縣《4號加氣站》從事工程管理方面的工作，能及時處理影響阻礙施工進展的各項工作，為施工順利進展提供了便利。經(jīng)常組織施工隊開安全、質(zhì)量、進度的形勢分析會議，在施工現(xiàn)場檢查時，經(jīng)常提醒安全問題，及時排除安全隱患，在這兩個工程里，未出現(xiàn)過一起安全事故。
（一）、專業(yè)技術(shù)不過硬，業(yè)務(wù)水*有待提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%；
（二）、缺乏經(jīng)驗，處理事情比較客觀；
（三）、*時用于業(yè)務(wù)上的費用沒有控制的足夠好；
(四)、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。
在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進方案,范文庫歡迎您,采,集自己的不足，爭取獲得更好的成績。
隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與培養(yǎng)下，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作保證：
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇六
本文目錄。
一、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足：在這一月里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
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公寓管理中心在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會管理"的經(jīng)營理念，通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實的工作，出色的完成本年度的各項任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。先將重點的工作匯報如下：
一、"送老，迎新"學(xué)生工作順利交接。
公寓中心在學(xué)生工作中，堅持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你十分的滿意"為出發(fā)點，認真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時了解相關(guān)退宿事項，保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動，及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、細致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進行維修，組織服務(wù)人員對公寓內(nèi)外進行寢室衛(wèi)生清理；并對新生入住行李進行嚴格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗質(zhì)驗量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務(wù)重的特點，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對員工進行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標識，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺，專人接待報到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量。
公寓中心認為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時，還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過理論學(xué)習(xí)，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進一步全面落實服務(wù)規(guī)范化，我們組織員工進行"十文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓(xùn)，并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強管理人員規(guī)范用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的交接班例會內(nèi)容，無不推動公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
三、建章、建制的安全工作。
安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本著"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防安全，學(xué)生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：公寓中心與下級部門簽定安全管理責(zé)任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀，層層下設(shè)實行分區(qū)、分片、分組式管理，增強學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識，保證學(xué)生人身、財產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室安全事項，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi)，雖及時撲滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學(xué)生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦配合，實行"零報告制"。
四、文化建設(shè)。
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對學(xué)生進行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點，在"三八婦女節(jié)"期間，進行了"三八"勞動者拔河比賽活動，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團結(jié)一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認真評審，共評出56幅獲獎作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評促建"工作要求，公寓管理中心本著"以人為本"的精神，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學(xué)生達15330人?，F(xiàn)公寓管理中心正在進行識別住宿學(xué)生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象，歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境，增進員工與學(xué)生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。
五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設(shè)施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量，材料來去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復(fù)使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個目標，我們在硬件設(shè)施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造"環(huán)境一流，服務(wù)一流"家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長放心。
六、盤點固定資產(chǎn)。
為了加強對國有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學(xué)校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進行了認真的盤點，建立統(tǒng)計薄，層層落實責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。
七、銳意進取、創(chuàng)發(fā)展。
在社會主義市場經(jīng)濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要，于11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機構(gòu)，實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品及時發(fā)放；實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中，使各院系、舍委會學(xué)生更多的參與公寓管理，在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號,（黑龍江大學(xué)城在12月授牌）。松北校區(qū)洗衣房被評為"黑龍江洗染協(xié)會理事會單位"，成績的取得與我們辛勤的勞動和規(guī)范化服務(wù)是分不開的。
總之，公寓中心將以后勤服務(wù)總公司為中心，明確工作目標，樹立遠大理想，以愛崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己，腳踏實地為實現(xiàn)"四個一流"不懈努力，扎扎實實做好每一階段工作，為"迎評促建"做好準備，打好基礎(chǔ)。
后勤服務(wù)總公司公寓管理中心。
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公寓管理中心在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會管理"的經(jīng)營理念，通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實的工作，出色的完成本年度的各項任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。先將重點的工作匯報如下：
一、"送老，迎新"學(xué)生工作順利交接。
公寓中心在學(xué)生工作中，堅持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你十分的滿意"為出發(fā)點，認真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時了解相關(guān)退宿事項，保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動，及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、細致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進行維修，組織服務(wù)人員對公寓內(nèi)外進行寢室衛(wèi)生清理；并對新生入住行李進行嚴格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗質(zhì)驗量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務(wù)重的特點，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對員工進行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標識，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺，專人接待報到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量。
公寓中心認為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時，還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過理論學(xué)習(xí)，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進一步全面落實服務(wù)規(guī)范化，我們組織員工進行"十文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓(xùn)，并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強管理人員規(guī)范用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的交接班例會內(nèi)容，無不推動公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
三、建章、建制的安全工作。
安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本著"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防安全，學(xué)生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：公寓中心與下級部門簽定安全管理責(zé)任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀，層層下設(shè)實行分區(qū)、分片、分組式管理，增強學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識，保證學(xué)生人身、財產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室安全事項，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi)，雖及時撲滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學(xué)生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦配合，實行"零報告制"。
四、文化建設(shè)。
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對學(xué)生進行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點，在"三八婦女節(jié)"期間，進行了"三八"勞動者拔河比賽活動，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團結(jié)一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認真評審，共評出56幅獲獎作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評促建"工作要求，公寓管理中心本著"以人為本"的精神，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學(xué)生達15330人?，F(xiàn)公寓管理中心正在進行識別住宿學(xué)生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象，歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境，增進員工與學(xué)生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。
五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設(shè)施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量，材料來去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復(fù)使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個目標，我們在硬件設(shè)施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造"環(huán)境一流，服務(wù)一流"家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長放心。
六、盤點固定資產(chǎn)。
為了加強對國有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學(xué)校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進行了認真的盤點，建立統(tǒng)計薄，層層落實責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。
七、銳意進取、創(chuàng)發(fā)展。
在社會主義市場經(jīng)濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要，于11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機構(gòu)，實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品及時發(fā)放；實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中，使各院系、舍委會學(xué)生更多的參與公寓管理，在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號,（黑龍江大學(xué)城在12月授牌）。松北校區(qū)洗衣房被評為"黑龍江洗染協(xié)會理事會單位"，成績的取得與我們辛勤的勞動和規(guī)范化服務(wù)是分不開的。
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轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)期已經(jīng)快要過去了，自加入學(xué)生會快一學(xué)期了。這段時間我在部長的帶領(lǐng)下已經(jīng)熟悉了該部門的工作流程和工作中應(yīng)該注意的一些細節(jié)。在這個學(xué)期中我更多的學(xué)習(xí)和了解該部門的一些職能和工作范圍。大量的工作經(jīng)歷鍛煉了我個人處理事情的能力同時也培養(yǎng)了我的個人修養(yǎng)和素質(zhì)。在本屆系學(xué)生會工作即將結(jié)束之際，回顧學(xué)生會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體系學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學(xué)生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務(wù)。
在過去的這段時間里，我學(xué)會在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在全系師生的大力配合下、在全體成員的努力下，建立、完善了學(xué)生會的組織工作，并開展了一系列貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活實際的活動:宿舍文化月、征稿、安全教育等能夠增進各班學(xué)生間的友誼的活動，為同學(xué)們構(gòu)造了一個相互交流，相互學(xué)習(xí)的平臺。
以及每周周四下午的大掃除檢查評比，同時協(xié)助后勤處做好宿舍和食堂的衛(wèi)生檢查和管理。以上是我接觸比較多的工作，在這么些工作中我更多的學(xué)會了如何協(xié)助老師做好管理工作，同時也學(xué)會了團結(jié)同學(xué)、發(fā)動同學(xué)去參與和協(xié)助自己工作。
同時在進行總結(jié)時，我也產(chǎn)生了對未來工作的展望和期待：
1、從下學(xué)期工作開始，我會將以前的工作為基礎(chǔ)，以更加飽滿的熱情和更加仔細的態(tài)度來完善自己的工作，以保證工作可以完成。
2、在工作的同時，我會完善自身，避免自己犯錯誤，從而保證自身的工作可以合力完成。
3、在以后工作中，我會以一個學(xué)生干部的身份來嚴格要求自己，以保證我們的工作合理進行。
以上便是我這半年的工作總結(jié)，大致也說出了今年工作任務(wù)以及以后的規(guī)劃，希望自己可以努力地完善自己，讓我們學(xué)生公寓自治會工作更加美好。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇七
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇八
20xx年公寓投入10多萬元完成了對樓梯和三樓房間的整體裝修、二樓所有房間配齊了空調(diào)、電視機、床鋪、柜子、桌子、椅子等，裝修了3間樣板房、食堂走廊、公共衛(wèi)生間等地方，都統(tǒng)一進行了翻新及維修、完成了41米水井的挖掘、對院內(nèi)全部綠化地帶苗木進行全面施肥，打藥，除草等維護、食堂音響投影機、水電等進行全面更新;新建一個多功能休閑大廳;為方便老人與家人溝通，還安裝了網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，讓每位家屬坐在家里都能看到老人生活的情形。
20xx年5月向石峰區(qū)發(fā)展和改革局申請了立項，很快就得到批準。先后于同年9月5日，通過了石峰區(qū)公安消防大隊的檢查，建設(shè)工程竣工驗收合格;去年9月9日在石峰區(qū)衛(wèi)生局,辦理了餐飲服務(wù)許可證;20xx年2月24日經(jīng)石峰區(qū)衛(wèi)生局同意辦理了衛(wèi)生許可證。于20xx年9月上報區(qū)民政局材料，才同意籌辦“株洲市石峰區(qū)三湘xx老年公寓”社會養(yǎng)老機構(gòu)的批復(fù)，11月30日通過了市和區(qū)里的檢查驗收，近日才下達正式營業(yè)批復(fù)。
一是建立了與護理老人相適應(yīng)的各項規(guī)章制度及考核辦法;建立了《老年公寓院長崗位責(zé)任制》、《老年公寓護理員崗位責(zé)任制》、《關(guān)于財務(wù)、護理、食堂人員管理制度》、《門衛(wèi)工作制度》，以及黨支部黨員學(xué)習(xí)等一系列規(guī)章制度;初步完成了全面細化的崗位責(zé)任制。
二是建立了老人個人資料、健康狀況、聯(lián)系人等檔案資料。針對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，及時調(diào)整管理規(guī)則和制度，始終實行動態(tài)管理，適時出新的管理舉措。同時加強與老人的心理溝通，保證每天同老人談話，并定期安排老人與子女通話，設(shè)立親情熱線，通過談話滿足老人溝通的需要，減少老人孤獨感。
三是為了提高從業(yè)人員的服務(wù)水平，公寓有計劃地組織工護人員學(xué)習(xí)上級的有關(guān)政策和會議精神，要求他們端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高對辦好老年公寓的重要性和必要性的認識，自覺在實際工作中提高服務(wù)質(zhì)量、牢固樹立視老人為親人、視老人為父母的思想。
四是在公寓內(nèi)，倡導(dǎo)"以老人為本"的服務(wù)理念，要求每位護理工作人員對待老人要“熱心、愛心、細心、耐心、知心”。堅持每月一例會點評制，學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論、規(guī)章制度，交流工作經(jīng)驗，探討工作方法，點評一月工作，布置下月工作，提高工作質(zhì)量和工作效果。
一是讓老人吃得好。公寓一日三餐根據(jù)老人吃的特點，早餐為白米稀飯,包子,饅頭、餃子,餛飩,中餐二葷一素一湯，晚餐是飯菜,面條,米粉.老年人該吃什么，怎么吃，寫得清清楚楚。較好地安排了老人的伙食;同時，還每月征求一次老人意見、調(diào)整一次食譜，做到每天食譜不重樣，既適合老年人口味，又滿足營養(yǎng)需求。對身體素質(zhì)差和生病的老人，單獨安排飯菜，由服務(wù)人員送到老人房間。76歲的伍玉成患尿毒癥，骨折生活不能自理，公寓堅持每天送飯，洗澡洗衣服,照顧大小便，其子女都要上班工作繁忙不能常在身邊，老人思想心結(jié)解開后，心情愉快，能吃能喝，睡覺也安穩(wěn)。
二是公寓對老人房間衛(wèi)生，被褥整理，衣物換洗等工作作了詳細的規(guī)定，根據(jù)老人的自理情況，責(zé)任到人，保證老人的被褥干凈、床鋪整潔、房間衛(wèi)生。冬天到了，公寓都把暖氣,煤爐供上，讓老年人始終有四季如春、溫暖如家的感覺。20xx年春節(jié)，老年公寓內(nèi)有一些入住老人不愿回家，豐盛的團圓飯在準備著，飯還沒開始，老人們和子女、家人正圍坐在桌前，聊得熱火朝天，處處洋溢著溫馨的節(jié)日氛圍。
三是讓老人玩好。公寓購置了麻將、撲克、象棋、室內(nèi)健身器材等，老人根據(jù)自己的愛好開展活動。服務(wù)員經(jīng)常陪老人們聊天、陪老人出去散步，還根據(jù)老人的要求，用汽車、輪椅等工具帶老人到炎帝廣場、沿江風(fēng)光帶，向老人們介紹株洲新變化，感受生活的新氣息。20xx年8月份，106歲老人彭羅氏，想到株洲街上看看，公寓安排人用輪椅推著她，晚上到炎帝廣場逛了一圈,并觀看了水幕電影;老人生日當(dāng)天，公寓為她辦了10多桌酒席，株洲主流媒體全部到場報道，麥波蛋糕總經(jīng)理謝葦還親自安排人，免費送了一個價值3000多元的十層大蛋糕前來祝賀。
石峰區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，淸水塘街道辦事處團委、石峰區(qū)計生委、白馬居委會、株洲市16中師生等到公寓進行了慰問;健仁堂科技公司修腳師上門專門為老人修腳;湖南師范大學(xué)11名志愿者學(xué)子，在公寓進行為期一周的孝行服務(wù)，幫助老人搞衛(wèi)生、擦地板、理發(fā)剪指甲、與老人聊家常等;公寓還專門邀請志愿者和社團組織來為老人演花豉戲，租車組織老人去炎帝廣場看水幕電影和城市夜景，游覽湘江風(fēng)光帶，平時每天組織老人做早操、讀報、唱歌、打麻將、看電視，深受老人喜愛。
重點是加強入住老人的日常保健，每位老人入住之日起即建立個人健康檔案，每天有護理人員查房，隨時掌握老人身體健康情況。做好夜班查房記錄，經(jīng)常測量血壓，小病送合同單位北區(qū)人民醫(yī)院住，大病送株洲市內(nèi)其它大醫(yī)院就診。平時，發(fā)現(xiàn)那個老人病重，都會在第一時間送往定點醫(yī)院救治，然后再通知其子女來看;公寓每天護理工作細化，做到服務(wù)標準上墻有登記，還邀請331眼科醫(yī)院、仁和眼科醫(yī)院醫(yī)生，分別對入住老人逐房逐人進行白內(nèi)障檢查，查出的2例實施了白內(nèi)障免費手術(shù)，治療效果良好。
公寓根據(jù)老年人的需求，20xx年7月29號確定首批26名老人，正式入住山東威海福星老年公寓，第二批10月14日，組織10名老人赴“長壽之鄉(xiāng)”廣西巴馬，時間都是整整一個月?？稍诋惖叵硎芴厣B(yǎng)生養(yǎng)老、康復(fù)保健、文化交流、旅游觀光于一體的新型養(yǎng)老模式。為了做好這一工作,公寓進行了精心安排,要求老人去之前檢查身體,購買意外保險,帶上日常藥品;老人去花最少的錢，到外地享受星級住宿服務(wù)，可躲避嚴寒酷暑，讓老人根據(jù)自己的喜好慢慢地游玩，又可以感受異地風(fēng)光，悠閑地享受著生活的樂趣。
20xx年以來，公寓加強與擁有全國養(yǎng)老服務(wù)示范單位,全國百家杰出養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),湖南康樂年華養(yǎng)老服務(wù)中心、瀏陽市康復(fù)托老中心、湘潭昭山木山?jīng)_休閑山莊、偉大國際株洲城市公園、株洲盛康集團、株洲基督教、云龍開發(fā)區(qū)交通村敬老院、天元區(qū)馬家河敬老院、大京水庫樂水養(yǎng)老山莊等的聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)取長補短，收到好的成效。各自就湖南地區(qū)如何發(fā)展老齡事業(yè)，做好公益慈善救助工作談了許多建設(shè)性的看法，對養(yǎng)老事業(yè)充滿了信心,達成了許多共識，也弄清了一些情況，為三湘xx老年公寓今后致力打造符合株洲市情的高端城市養(yǎng)生養(yǎng)老示范區(qū)打下基礎(chǔ)。
在過去的一年當(dāng)中，公寓解決空巢老人經(jīng)濟供養(yǎng)困難、照料負擔(dān)沉重、精神生活貧乏，服務(wù)老齡工作、推動精神文明建設(shè)，致力于為孤寡老年群體提供志愿服務(wù)、應(yīng)急救助與文化活動，教育青少年孝行文化的'孝行實踐。通過組織發(fā)展孝行志愿者，為老年群體提供優(yōu)質(zhì)的孝行(志愿)服務(wù)、全面提升老年群體幸福感等方面。被共青團湖南省委、湖南省老齡委、湘潭大學(xué)、中國孝基金執(zhí)委會授予三湘xx老年公寓為株洲市孝行服務(wù)基地，旨在進一步弘揚中華孝道。
20xx年以來，公寓加大愛心服務(wù)力度，相應(yīng)地宣傳工作也就緊緊跟上，新建了文化室傳走廊，張貼了5大塊宣傳內(nèi)容。按照既定目標，認真組織，精心策劃，堅持穩(wěn)定、鼓勁、和諧、正面宣傳為主的方針，開展了一系列強有力的宣傳攻勢。據(jù)不完全統(tǒng)計，到20xx年12月底止，三湘xx老年公寓共在網(wǎng)上發(fā)布信息近100篇，文字近20萬字，圖片1000余張。其中有多篇文章內(nèi)容被株洲日報、株洲晚報、株洲電視臺采用，有效地增進了社會各界對老年公寓的了解、理解和支持，樹立了三湘xx老年公寓的良好形象，為公寓各項愛心服務(wù)工作的順利開展提供了輿論支持。
二是要求各部門按照職責(zé)分工，適時開展冬季防火安全大檢查，全面落實冬季防火工作措施。對公寓主樓、食堂、房間等，要經(jīng)常進行用氣用電、消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。同時，突出抓好元旦、春節(jié)等重要節(jié)慶日的消防安全工作，確保萬無一失。
三是對個別房間老人使用電烤爐、電飯鍋等電器配備使用情況，進行火災(zāi)隱患排查整治檢查活動，做到底數(shù)清、情況明，切實排除發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，防止火災(zāi)事故發(fā)生。按照“誰主管、誰負責(zé)，誰檢查、誰負責(zé)”的原則，認真落實工作責(zé)任制，對存在安全隱患，責(zé)令限期整改，決不走過場。
養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展面臨新的形勢、新的任務(wù)和新的要求，三湘xx老年公寓的工作還相當(dāng)艱巨，老人的入住率不高，老人的精神文化生活、老人的吃喝玩樂等方面的需求還得不到滿足，公寓的老人生活服務(wù)，護理等管理有待進一步加強。
20xx年是三湘xx老年公寓處在一個新階段，養(yǎng)老事業(yè)面臨許多新情況。我們將以學(xué)習(xí)貫徹十八精神為契機，緊緊抓住以為老年人服務(wù)這個中心，圍繞“整體上水平，全面樹形象”的目標，在抓好民政局交辦的中心工作時，努力做好自己的各項工作。
1、進一步加大宣傳力度，提高公寓的入住率。
爭取政府支持，以實施養(yǎng)老政策為重點，把符合條件的老人納入宣傳對象。對城市四區(qū)及周邊范圍，分季度大力進行宣傳;充分利用株洲主流媒體優(yōu)勢，組織人員走街串戶進行宣講，在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)釆取優(yōu)惠床位的辦法，切實提高老人入住率。
2、進一步完善設(shè)施，讓老人入住滿意。
增加投入購罝空凋、電視機，將公寓三樓房間布罝成星級樣板房，增加床上用品和其它配套設(shè)施，走廊設(shè)置無障礙欄桿，方便老人出入。改善健身房，添加健身器材，與周邊大型廠礦企業(yè)保持聯(lián)系，逐步開展孝基金活動，讓老人入住滿意。
3、進一步加大培訓(xùn)，規(guī)范工作人員。
鞏固和完善工作職責(zé)，依托職業(yè)培訓(xùn)基地，有計劃地輸送護理人員參加學(xué)習(xí)，穩(wěn)定員工隊伍，進行崗位培訓(xùn)，使公寓服務(wù)護理水平更上一個新的臺階。做好門衛(wèi)看護工作，決不能讓一位入住老人走失。
4、進一步擴大交流，促進和諸發(fā)展。
認真貫徹落實養(yǎng)老服務(wù)要求，進一步擴大對外聯(lián)系，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的好經(jīng)驗、好的作法，為開辟第二個養(yǎng)生基地，作好前期準備。統(tǒng)一部署，做好預(yù)歨床位老人的穩(wěn)定工作，赴異地度假旅游，讓老人開開心心過好每一天。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇九
隨著電腦的普及與使用，現(xiàn)在的管理也提升了一個檔次，漸漸實現(xiàn)了無紙化辦公，即從原來的人工記錄管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X一體化管理。高校是科研的陣地，后勤的公寓管理也應(yīng)該一改傳統(tǒng)的人工管理，更加信息化，時代化，節(jié)省人力物力，提高效率?；谶@一點，開發(fā)此學(xué)生公寓管理軟件。
學(xué)生公寓管理軟件，是以高校的管理方式為實例而設(shè)計的一種實用型管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)最大的特點是通用性、簡單操作性，適用于同行業(yè)以及一些同類型的企業(yè)管理。隨著學(xué)校寄宿人員的增多，公寓管理人員的負擔(dān)越來越重，為了讓所有公寓管理人員能從繁重的工作中解脫出來，實現(xiàn)無紙化辦公;使工作更有條理，更方便，更有效率而開發(fā)出這套公寓管理軟件。
軟件從對學(xué)生的分房開始到最后的公寓管理全部電腦化。它主要包括：公寓、寢室的配置、住宿人員登記、衛(wèi)生檢查、公寓資產(chǎn)、學(xué)生違紀、值班老師記錄以及對學(xué)生住宿情況查詢，可以更快地了解到每個學(xué)生的住宿情況,使公寓的管理效率更高，做的更好!
關(guān)鍵字：配置、登記、檢查。
引言4。
第一章系統(tǒng)分析5。
1.1開發(fā)工具簡介及系統(tǒng)運行環(huán)境5。
1.2開發(fā)的必要性6。
1.3系統(tǒng)開發(fā)的可行性7。
1.4數(shù)據(jù)來源8。
1.5新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖9。
第二章數(shù)據(jù)庫設(shè)計12。
第三章功能模塊設(shè)計16。
3.1新系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖及運行圖如下：16。
3.2系統(tǒng)設(shè)置:17。
3.4衛(wèi)生檢查19。
3.5公寓資產(chǎn)20。
3.6記錄查看與記錄刪除20。
3.7值班記錄20。
3.8幫助制作21。
第四章程序設(shè)計22。
主程序流程圖22。
4.1登錄界面23。
4.2程序主界面26。
4.3系統(tǒng)設(shè)置32。
4.5衛(wèi)生檢查60。
4.6公寓資產(chǎn)64。
4.7記錄查看66。
4.8記錄刪除74。
4.9值班記錄81。
4.10help制作88。
第五章系統(tǒng)測試90。
總結(jié)91。
參考文獻92。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將曩昔，這是我們吸收xx區(qū)老年公寓的第十三個年頭。在這一年里，xx區(qū)老年公寓在xx區(qū)鐘山團體的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計局等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、贊助、支持下，積極環(huán)抱民政手下發(fā)《養(yǎng)老機構(gòu)辦事質(zhì)量評估細則》的五大類相關(guān)要求，繼承對公寓的硬件設(shè)施設(shè)備及軟件辦事進行了相應(yīng)的整改和進步，使各種辦事治理進一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、配合盡力，牢牢環(huán)抱構(gòu)建協(xié)調(diào)公寓的目標和任務(wù)，始終堅持科學(xué)規(guī)范治理、優(yōu)質(zhì)滿意辦事、關(guān)愛社會白叟、進步生活質(zhì)量的辦事理念，盡力將老年公寓辦成全區(qū)為老辦事的典范，成為白叟安度晚年的美好家園。
公寓目前收住白叟143人，床位使用196張，床位使用率98 %以上，入住白叟均勻年齡86歲，此中百歲白叟1人，90歲以上白叟35人，80-90歲白叟81人，60-79歲白叟26人，外省市白叟6人，全年每季度的白叟滿意度查詢訪問，滿意率始終保持在98%以上。
20xx年公寓全年投入，購置固定資產(chǎn)、財務(wù)軟件開拓、消防投入、電器維修、房屋無障礙設(shè)施設(shè)備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾寄放點改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、調(diào)換感應(yīng)門機組和電動門滾輪、調(diào)換部分衛(wèi)生間門及設(shè)施維修，確保了公寓正常運轉(zhuǎn)。
公寓衛(wèi)生所通過開拓的《智慧養(yǎng)老辦事云平臺》，實時錄入白叟的各種相關(guān)信息，全年完成各種護理辦事364416余次，老例醫(yī)療查房730次，護理巡查57683次，樹立個人康健檔案185份，白叟康健評估76次，測量血壓5366人次，測血糖245次，為白叟配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護26次，陪送白叟到醫(yī)院16次，并開展康健講座12次,開展護理員培訓(xùn)12次。
全年開展各種培訓(xùn)90次，此中市、區(qū)級培訓(xùn)34次，員工內(nèi)部消防平安教導(dǎo)及培訓(xùn)12場280余人次;市安居消防專業(yè)培訓(xùn)4場300人次;消防演練2場50人次;消防平安反省48次;員工崗前培訓(xùn)28次、護理員專業(yè)培訓(xùn)12次。
全年共款待社會各界來訪10余次、慰問9次、志愿運動近160次，慰問演出3次，款待人員達3680余人次，公寓內(nèi)開展運動480余次，為152名白叟開辦誕辰會，為新入住白叟開展入住指導(dǎo)440次，為特殊白叟開展心理慰藉與疏導(dǎo)約2400次。
堅持以人為本，一切辦事于白叟的工作思路，賡續(xù)完善院內(nèi)的辦事規(guī)范和相關(guān)的監(jiān)督治理，強化素質(zhì)教導(dǎo)，從而加強員工為老辦事的愛心、責(zé)任心和事業(yè)心，進步優(yōu)質(zhì)辦事意識，要求以白叟滿意為最大目標，觀待工作腳踏實地、業(yè)務(wù)純熟;觀待白叟熱情主動、和善可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名，醫(yī)護人員6名，均持證上崗，現(xiàn)公寓配備護理員分手為高檔、中級、低級。我們始終強調(diào)優(yōu)質(zhì)滿意的辦事，看重與白叟及眷屬的交流和溝通，努力滿足不合條理白叟及眷屬的需求。
今年以來，公寓針對民政部關(guān)于《養(yǎng)老機構(gòu)辦事質(zhì)量評估細則》的相關(guān)要求，繼承投入了大量的精力用于各項設(shè)施設(shè)備的維護頤養(yǎng)，以包管每位入住的白叟可以或許住得平安、舒適。依據(jù)消防部門對養(yǎng)老機構(gòu)消防平安治理的新要求，對消防泵房的設(shè)施設(shè)備進行了調(diào)換，對消防節(jié)制系統(tǒng)和器材進行按期維保;為了進步白叟的平安保障，公寓對所有白叟居室增設(shè)了呼叫設(shè)施;依據(jù)無障礙設(shè)施要求，對公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，進步保障白叟平安的程度;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問題造成下水堵塞，為此，公寓進行了為期20天的施工，依據(jù)環(huán)保要求，重新購置了濾油池，變化下水通道，并對垃圾寄放點進行了改造，以包管相符情況掩護及食品平安監(jiān)督部門的要求;依據(jù)必要對公寓二十多間白叟居室調(diào)換了空調(diào)、電熱水器;由于部分白叟居室衛(wèi)生間門嚴重腐蝕，調(diào)換了近二十間;依據(jù)財務(wù)治理的必要以及方便眷屬，我們重新研發(fā)了財務(wù)治理的軟件，并開通了付出寶繳費功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請給予調(diào)換。
依據(jù)入住白叟及后代不合條理的需求，提供人性化、個性化的優(yōu)質(zhì)辦事，注重個人衛(wèi)生和室表里情況衛(wèi)生，生活護理一條龍辦事，增強分級護理，分類治理，膳食辦事周到，配餐合理，營養(yǎng)均衡，按期召開膳食治理委員會議，征求白叟看法，盡量做到大多半人滿意，并且認真做好康健宣教的工作，醫(yī)護人員每日四次查房，實時發(fā)明并辦理白叟的身體不適，按期為白叟檢測血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活富厚多彩，感想感染社會關(guān)愛，開展形式多樣的文娛運動：每天上午，在公寓社工的率領(lǐng)下，白叟們都要開展益壽保健操的運動;公寓還成立了老年書法小組、老年念書會、歌唱小組、手工小組，每周準時開展運動;按期播放白叟喜愛的經(jīng)典片子;每月開展一次誕辰會，邀請眷屬為當(dāng)月壽星集體過誕辰，唱誕辰歌，吃誕辰蛋糕，奉上小禮品，給予誕辰祝福;每位白叟生病住院，公寓大夫都邑帶上禮物與問候前去張望。
20xx年，老年公寓的白叟們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是連合友愛的、是任勞任怨的;公寓各項工作的開展是有章可循的，是盡心努力的。在往后的工作中，我們將一如既往、經(jīng)心全意地為老年人辦事，為成長xx區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構(gòu)建協(xié)調(diào)社會、協(xié)調(diào)公寓而盡力!
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十一
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，這是我們接管xx區(qū)老年公寓的第十三個年頭。在這一年里，xx區(qū)老年公寓在xx區(qū)鐘山集團的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計局等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助、支持下，積極圍繞民政部下發(fā)《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估細則》的五大類相關(guān)要求，繼續(xù)對公寓的硬件設(shè)施設(shè)備及軟件服務(wù)進行了相應(yīng)的整改和提高，使各類服務(wù)管理進一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、共同努力，緊緊圍繞構(gòu)建和諧公寓的目標和任務(wù)，始終堅持“科學(xué)規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)、關(guān)愛社會老人、提高生活質(zhì)量”的服務(wù)理念，努力將老年公寓辦成全區(qū)為老服務(wù)的典范，成為老人安度晚年的美好家園。
公寓目前收住老人143人，床位使用 196張，床位使用率 98 %以上，入住老人平均年齡86歲，其中百歲老人1人，90歲以上老人35人，80-90歲老人81人，60-79歲老人26人，外省市老人6人，全年每季度的老人滿意度調(diào)查，滿意率始終保持在98%以上。
20xx年公寓全年投入，購置固定資產(chǎn)、財務(wù)軟件開發(fā)、消防投入、電器維修、房屋無障礙設(shè)施設(shè)備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾存放點改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、更換感應(yīng)門機組和電動門滾輪、更換部分衛(wèi)生間門及設(shè)施維修，確保了公寓正常運轉(zhuǎn)。
公寓衛(wèi)生所通過開發(fā)的《智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺》，及時錄入老人的各類相關(guān)信息，全年完成各類護理服務(wù)364416余次，常規(guī)醫(yī)療查房730次，護理巡查57683次，建立個人健康檔案185份，老人健康評估76次，測量血壓5366人次，測血糖245次，為老人配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護26次，陪送老人到醫(yī)院16次，并開展健康講座12次,開展護理員培訓(xùn)12次。
全年開展各類培訓(xùn)90次，其中市、區(qū)級培訓(xùn)34次，員工內(nèi)部消防安全教育及培訓(xùn)12場280余人次;市安居消防專業(yè)培訓(xùn)4場300人次;消防演練2場50人次;消防安全檢查48次;員工崗前培訓(xùn)28次、護理員專業(yè)培訓(xùn)12次。
全年共接待社會各界來訪10余次、慰問9次、志愿活動近160次，慰問演出3次，接待人員達3680余人次，公寓內(nèi)開展活動480余次，為152名老人開辦生日會，為新入住老人開展入住指導(dǎo)440次，為特殊老人開展心理慰藉與疏導(dǎo)約2400次。
堅持“以人為本，一切服務(wù)于老人”的工作思路，不斷完善院內(nèi)的服務(wù)規(guī)范和相關(guān)的監(jiān)督管理，強化素質(zhì)教育，從而增強員工為老服務(wù)的愛心、責(zé)任心和事業(yè)心，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，要求以“老人滿意”為最大目標，對待工作踏踏實實、業(yè)務(wù)熟練;對待老人熱情主動、和藹可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名，醫(yī)護人員6名，均持證上崗，現(xiàn)公寓配備護理員分別為高級、中級、初級。我們始終強調(diào)優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，重視與老人及家屬的交流和溝通，盡力滿足不同層次老人及家屬的需求。
今年以來，公寓針對民政部關(guān)于《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估細則》的相關(guān)要求，繼續(xù)投入了大量的精力用于各項設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，以保證每位入住的老人能夠住得安全、舒適。根據(jù)消防部門對養(yǎng)老機構(gòu)消防安全管理的新要求，對消防泵房的設(shè)施設(shè)備進行了更換，對消防控制系統(tǒng)和器材進行定期維保;為了提高老人的安全保障，公寓對所有老人居室增設(shè)了呼叫設(shè)施;根據(jù)無障礙設(shè)施要求，對公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，提高保障老人安全的水平;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問題造成下水堵塞，為此，公寓進行了為期20天的施工，根據(jù)環(huán)保要求，重新購置了濾油池，變更下水通道，并對垃圾存放點進行了改造，以保證符合環(huán)境保護及食品安全監(jiān)督部門的要求;根據(jù)需要對公寓二十多間老人居室更換了空調(diào)、電熱水器;由于部分老人居室衛(wèi)生間門嚴重腐蝕，更換了近二十間;根據(jù)財務(wù)管理的需要以及方便家屬，我們重新研發(fā)了財務(wù)管理的軟件，并開通了支付寶繳費功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請給予更換。
以老人為中心，做好各項為老服務(wù)工作。
根據(jù)入住老人及子女不同層次的需求，提供人性化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重個人衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，生活護理一條龍服務(wù)，加強分級護理，分類管理，膳食服務(wù)周到，配餐合理，營養(yǎng)平衡，定期召開膳食管理委員會議，征求老人意見，盡量做到大多數(shù)人滿意，并且認真做好健康宣教的工作，醫(yī)護人員每日四次查房，及時發(fā)現(xiàn)并解決老人的身體不適，定期為老人檢測血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活豐富多彩，感受社會關(guān)愛，開展形式多樣的文娛活動：每天上午，在公寓社工的帶領(lǐng)下，老人們都要開展益壽保健操的活動;公寓還成立了老年書法小組、老年讀書會、歌唱小組、手工小組，每周定時開展活動;定期播放老人喜愛的經(jīng)典電影;每月開展一次生日會，邀請家屬為當(dāng)月壽星集體過生日，唱生日歌，吃生日蛋糕，送上小禮品，給予生日祝福;每位老人生病住院，公寓醫(yī)生都會帶上禮物與問候前去看望。
20xx年，老年公寓的老人們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是團結(jié)友愛的、是任勞任怨的;公寓各項工作的開展是有章可循的，是盡心盡力的。在今后的工作中，我們將一如既往、全心全意地為老年人服務(wù)，為發(fā)展xx區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構(gòu)建和諧社會、和諧公寓而努力!
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十二
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼調(diào)入淮河小學(xué)工作一年了。在此期間我始終能認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺的遵紀守法。堅持實事求是的原則，熱愛學(xué)校服從組織領(lǐng)導(dǎo)的分配，作風(fēng)正派，積極完成各項工作。
到了一個新的工作壞境之后，我仍舊保持了良好的工作態(tài)度，不斷提高工作效率，愛淮河之前，就知道該學(xué)校是北侖區(qū)的一所窗口學(xué)校，各方面都比較突出。xx學(xué)年對于淮河小學(xué)來說，也是快速發(fā)展的一年，特別對于學(xué)校的基建來說變化特別大，從我進淮河后，我總覺得基建幾乎沒停過，從詩詞小路到數(shù)碼港，從動漫農(nóng)莊到廣益廳，以及德馨廳、教師餐廳、校務(wù)部、籃球場、等眾多基礎(chǔ)建設(shè)都是在08年這一學(xué)年里建設(shè)完成的。為了建設(shè)工程能按時保質(zhì)保量的完成，我犧牲了大多數(shù)的假日休息時間到校監(jiān)督工程，雖然也覺得累，覺得不能享受假日的快樂和遺憾，覺得有些地方有愧于老母妻子和兒子，但是當(dāng)工程一個個完工后，得到各級領(lǐng)導(dǎo)及參觀學(xué)校的贊賞時，我覺得，我的犧牲是有價值的。
總務(wù)工作是實話很繁雜，工作涉及日常教學(xué)設(shè)備的添置、維修，臨時用工人員管理搞好各項生活服務(wù)等。從專職體育教師到總務(wù)工作的轉(zhuǎn)變是一個學(xué)習(xí)、思考、適應(yīng)的過程，其中有苦也有甜，雖然有些事做的還不夠老練，不夠成熟，但是，我始終抱著一種追求進步的心態(tài)在努力工作，今后，我將不斷提高自身素質(zhì)，依舊保持良好的工作態(tài)度和作風(fēng)，為淮河小學(xué)的教育事業(yè)添磚加瓦。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十三
在公寓部領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)長的帶領(lǐng)下，我在信息工程系公寓部已走過了一年半的歷程，一年前的興奮，到現(xiàn)在清醒的定位，是組織讓我們每一位成員變得成熟而充實，擁有一個充實的校園生活。一年半的時間說長不長，說短不短，卻融入我們每位成員的歡樂與汗水。在組織工作的一年里，每位同學(xué)都親身體會到了服務(wù)同學(xué)、服務(wù)學(xué)院的辛酸與快東，同時鍛煉了我們、充實了我們，進一步的'提高了個人的綜合能力。下面就本學(xué)期我的付出所得到的結(jié)果以及所有的不足作一個總結(jié)：
一、各項常規(guī)工作的開展。
我們組織所服務(wù)的范圍是學(xué)院的公寓以及宿舍，工作有了明確的分工，讓大家對自己所該做的工作更清楚。有了上個學(xué)期的工作經(jīng)驗，讓我們對各寢室的日常管理更加得心應(yīng)手，同時，也清醒的認識到工作中的不足，及時的提出了相應(yīng)的解決方法。在所有成員的共同努力下，本學(xué)期寢室的衛(wèi)生、晚歸、未歸等到情況有了相應(yīng)的減少，顯示了我們公寓的和諧與整潔，同時也為學(xué)院的評優(yōu)、評先提供了有利的參考依據(jù)。
二、各項活動的開展。
校園風(fēng)氣更加的融合與和諧。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，開展了更多與之相關(guān)的活動來豐富同學(xué)們的校園生活。
三、本學(xué)期的成績是值得肯定的。
相互不認識，不夠熟悉，相對缺乏團隊意識。
本學(xué)期即將過去，所有的一切都將化為經(jīng)驗，我在今后的工作中將繼續(xù)發(fā)楊組織內(nèi)部的優(yōu)秀之處，不足的地方仔細分析，并加以改進，更好的為學(xué)院學(xué)生公寓部的管理貢獻我們的一份力量，努力打造溫馨、舒適、和諧家園，推動寢室文化的建設(shè)，不斷努力。我們將慢慢地摸索，慢慢地積累，我相信只要我們堅持，我們就會取得更好的成績。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十四
1、保潔人員把1---6樓頂棚爆裂的墻皮進行徹底清掃。
2、用84消毒液把每個樓層的浴池進行清刷及消毒。
3、保潔人員把公寓每個房間的窗網(wǎng)清洗了一遍，并把破損的紗網(wǎng)進行了更換。
4、把騰空的房間及時進行了清掃及消毒，以備安排人員入住。
5、干好其他日常保潔工作。
1、把公寓入樓大門兩道門鎖進行了更換，消除公寓安全隱患。
2、要求保安人員提高安全意識，對外來人員嚴格登記，夜間加強巡邏。
1、每天8點半，住宿人員離開公寓后，工程人員及時把樓內(nèi)的12個浴池?zé)崴鳌?個飲水機全部斷電，避免用電器因給水保溫耗電。每日7點熄滅走廊照明燈。
2、每周五集中檢查、平日不定時抽查入住人員房間的大功率用電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收。消除安全隱患，降低公寓用電消耗。3、在浴池中張貼“節(jié)約用水”標示，提醒大家節(jié)約用水。隨手關(guān)閉水龍頭，防止“長流水”。工程人員經(jīng)常檢查給水設(shè)備，防止自來水泄露。存在的問題：
1、衛(wèi)生清掃還有不到位的地方，個別地方容易形成死角。
2、個別房間還藏有大功率電器，使用大功率電器的行為還沒徹底杜絕。
3、個別保安人員安全意識不強，工作疏忽大意，忽略工作細節(jié)，存在安全隱患。
1、要求員工加強責(zé)任心，提高服務(wù)意識，干好本職工作。
2、提高衛(wèi)生標準，加強檢查力度，保潔工作及時到位。
3、提高安全意識，宣傳防范措施。徹底杜絕入住人員使用大功率電器。
4、加強節(jié)假日值班，時刻提高警惕，真正把防火、防盜落到實處、做到細處。
5、做好公寓的節(jié)能降耗工作，從點滴小事做起。
智苑公寓在“抓管理、強素質(zhì)、上臺階”活動中的工作措施。
一、加強學(xué)習(xí)、提高認識，愛崗敬業(yè)。
組織公寓全體職工集中學(xué)習(xí)“抓管理、強素質(zhì)、上臺階”的要求，進一步加強思想作風(fēng)建設(shè)；學(xué)習(xí)公寓管理規(guī)章制度及有關(guān)工作制度，明確工作職責(zé)；通過職工會議做好階段性工作總結(jié)，查找問題，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、改進工作措施，提高工作實效。
二、節(jié)約水電，把節(jié)能降耗工作落到實處。
（剛才已經(jīng)總結(jié)）。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，令入住人員的滿意。
1、要求每位員工盡職盡責(zé)的完成本職工作，提高服務(wù)水平。不頂撞住宿人員，對他們提出的問題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、主動與入住人員溝通，聽取他們對公寓管理的建議，也爭取他們理解公寓的管理規(guī)定，配合我們的工作。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十五
本學(xué)期又圓滿結(jié)束了，回顧本學(xué)期學(xué)生公寓管理方面，成績與不足并存，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
開學(xué)初，為了繼續(xù)便于管理，公寓繼續(xù)成立了各種組織，“學(xué)生紀律委員會”（主抓紀律）、“每層樓設(shè)樓長”、“每寢室設(shè)寢室長”，分級管理。制定了學(xué)生公寓的各項管理制度，（紀律管理、衛(wèi)生管理、早晚作息時間）。
學(xué)生在公寓的紀律是一個老大難的問題，常抓不懈，開學(xué)初，根據(jù)上學(xué)期管理的經(jīng)驗，學(xué)生哭的、喊的、鬧的少了，比上學(xué)期有較大進步，我們開會研究方法：彥君校長、海清主任，說出了自己的想法、注意，大家各抒己見。形成了一套管理辦法。馬上給舍務(wù)教師開會公布管理、完善方案、方法。成立各種組織之后，層層管理，效果非常明顯。首先，學(xué)生從教學(xué)樓回公寓的路上，有主抓紀律的同學(xué)分段看管，男舍務(wù)教師負責(zé)鍋爐房到前教學(xué)樓；女舍務(wù)教師負責(zé)公寓到鍋爐房，中午或晚上學(xué)生回到宿舍后，各寢室由寢室長負責(zé)，每層樓由樓長負責(zé)。其次舍務(wù)教師也分管各個寢室，每天中午或晚上教師查自己分管的寢室學(xué)生情況，發(fā)現(xiàn)缺少的學(xué)生，馬上與班主任或家長聯(lián)系。教師每晚要起來查寢至少兩次，防止學(xué)生不蓋被或睡姿不當(dāng)。發(fā)現(xiàn)學(xué)生在公寓打架、罵人、偷盜的現(xiàn)象，教師或領(lǐng)導(dǎo)進行及時處理，決不放松。有些時候管理學(xué)生，調(diào)換寢室，有些家長不理解，來學(xué)校找老師或領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過我們耐心說教，學(xué)生家長也就理解了。王校長也經(jīng)常為學(xué)生公寓操心，為我們管理公寓出主意、想辦法。本學(xué)期從五月份開始，有一些老教師充實到舍務(wù)教師之中，王校長講話時對?h務(wù)教師加強管理的要求，每班每個樓層都加了一名老師，這樣更有利于管理。我們對每班?h務(wù)教師經(jīng)常開會，布置、強調(diào)工作中出現(xiàn)的問題，本學(xué)期學(xué)生在公寓沒有出現(xiàn)一次打仗斗毆事件。有兩起學(xué)生偷盜現(xiàn)象，我們都及時偵破了，并且與班主任取得聯(lián)系，消滅在萌芽之中。
衛(wèi)生工作也是常抓不懈，寢室衛(wèi)生比上學(xué)期大有改觀，衛(wèi)生間下水池也很少堵塞，保潔員能做到衛(wèi)生間紙簍天天清理干凈，學(xué)生互相監(jiān)督。效果很好。另外，每天各個寢室長負責(zé)自己的寢室衛(wèi)生，各寢室分值日生，負責(zé)當(dāng)天的寢室衛(wèi)生，每層樓也有值日生，負責(zé)樓道和洗漱間的地面，舍務(wù)教師負責(zé)檢查、打分、參與評比。后來又進行改進，每個寢室的地板塊都分每個人管理，樓道也分給學(xué)生管理，效果非常好。有的舍務(wù)教師對學(xué)生真是像學(xué)生的家長一樣，關(guān)心、幫助孩子，苑憲榮、韓秀珍最為突出。孩子被褥開線了，韓老師幫孩子縫補，這倆位老師當(dāng)班的時候，每晚上都起來查寢室，害怕學(xué)生從床上掉下來，工作真是兢兢業(yè)業(yè)。本學(xué)期公寓安全零事故，真是可喜可賀!!!
為了加強管理，確保住宿安全和住宿質(zhì)量，在開學(xué)初就要求學(xué)生對《公寓管理規(guī)章制度》進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，舍務(wù)教師也都明確《公寓管理規(guī)章制度》的具體要求并作詳實的的內(nèi)務(wù)整理，值日要求，讓住宿生詳知規(guī)章制度內(nèi)容，每個人都有主人翁意識。在工作中，我們不定期地對危險品，不良書刊，小零食等物品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，比如個別紀律衛(wèi)生不好的寢室，找寢室長談話，多督促、多鼓勵。這樣一來事，就避免問題的堆積遺留，有利于工作的順利開展。還經(jīng)常召開寢室長會議，把各寢室出現(xiàn)的問題及時公布，對好的表揚，本學(xué)期，每月評選出“優(yōu)秀樓長”、“優(yōu)秀寢室長”、“優(yōu)秀文明之星”，“特殊貢獻獎”，都給予表彰獎勵，不足的寢室提出批評。每次表彰的時候，領(lǐng)導(dǎo)都進行總結(jié)，對下月的工作提出要求。
每個寢室的學(xué)生被褥要求疊得整齊、寢室的小柜天天擺得整齊，每個寢室的掃除用具要擺放整齊，管理到位。哪個寢室無故損壞，照價賠償。早晨起床要整齊劃一，用廣播一通知，學(xué)生馬上起床，出早操，出操時各舍務(wù)教師每人帶領(lǐng)一隊，男教師領(lǐng)高年級學(xué)生，女教師領(lǐng)低年級學(xué)生，回寢后，刷牙、洗臉，然后打掃衛(wèi)生。這樣學(xué)生形成了一整套的良好的行為習(xí)慣。
當(dāng)然，在工作中，難免存在不足之處，個別寢室寢室長不會管理；學(xué)生有亂竄寢室現(xiàn)象；下樓有亂跑現(xiàn)象；有的舍務(wù)教師當(dāng)班時不負責(zé)任現(xiàn)象，這些工作下學(xué)期要加以改進。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十六
公寓治理中心在后勤辦事總公司"三辦事、兩育人"的辦事宗旨指導(dǎo)下，嚴格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會治理"的經(jīng)營理念，通過全體員工立異務(wù)實的工作，出色的完成本年度的各項任務(wù)，為公寓中心再成長打下了堅實根基。先將重點的。
如下：
公寓中心在學(xué)生工作中，堅持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的盡力，換你十分的滿意"為出發(fā)點，認真做勤學(xué)生的治理和辦事工作。
針對屆兩校區(qū)卒業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點，公寓中心成立卒業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，增強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工應(yīng)用休息光陰義務(wù)為卒業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求成長的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的情況，拉近學(xué)生與公寓之間的情感。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆卒業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生實時了解相關(guān)退宿事項，包管了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在卒業(yè)生公寓開展"全天候辦事"運動，實時辦理卒業(yè)生遇到的各類艱苦。通過積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、過細入微的辦事，包管了全校卒業(yè)生安全、順利的離校，也包管了公寓表里設(shè)施設(shè)備無一絲一毫毀壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活情況的期望。為了給學(xué)生和家長一個潔凈、舒適的生活情況，公寓中心應(yīng)用假期光陰，有計劃，有目的，有籌備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進行維修，組織辦事人員對公寓表里進行寢室衛(wèi)生清理;并對新生入住行李進行嚴格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗質(zhì)驗量，確保學(xué)生的身體康健，并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭費力的工作著，懸掛迎接條幅，裝飾大廳，營造歡暢氣氛;針對今年新生數(shù)涼垠、光陰短、任務(wù)重的特點，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對員工進行培訓(xùn);迎新中，我們路口設(shè)標識，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺，專人款待報到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓治理中心共款待各種住宿人員6450人，此中本科生5412人(松北：3626人，江南：1786人)，專升本581人(松北：444人，江南：137人)，研究生、博士生398人(松北：315人，江南：83人，含博士5人)，成教院學(xué)生22人，教工37人(松北：22人，江南：15人)。公寓中心熱情、周到的辦事，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
公寓中心覺得今世企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對員工的培訓(xùn)便是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在盡力進步員工素質(zhì)的同時，還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分治理員到工大學(xué)習(xí)，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過理論學(xué)習(xí)，實踐探索，我們訂定一套相符師大公寓成長的工作規(guī)范準則，如《治理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《辦事員工作流程》，包管辦事工作整齊治理，也充分包管辦事質(zhì)量。
為進一步全面落實辦事規(guī)范化，我們組織員工進行"十文明"用語和業(yè)務(wù)程度知識等方面培訓(xùn)，并于10月份對治理員進行崗位知識角逐與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的稽核，此運動既進步治理人員業(yè)務(wù)程度，也增強治理人員規(guī)范用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行"微笑辦事"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的成長，社會的提高，我們的工作也要賡續(xù)的開發(fā)立異與時具進。在各高校公寓社會化進程中，我們正賡續(xù)完善成長本身。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比運動，突破公寓中心只講辦事，不講文化的邊界，井井有條的交接班例會步隊，言簡意賅，有條不紊的交接班例會內(nèi)容，無不推動公寓中心規(guī)范化扶植向前成長。
平安工作長抓不懈，公寓的平安工作是學(xué)校平安工作的緊張構(gòu)成部分，我們在工作中始終本著"平安便是效益，安全便是幸福"的平安治理理念逐一落實平安警備工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防平安，學(xué)生平安直到員工勞動平安都樹立完整的平安制度體系。
平安制度樹立：公寓中心與下級部門簽定平安治理責(zé)任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓治理人員簽定責(zé)任狀，公寓治理人員與公寓辦事人員簽定平安責(zé)任狀，公寓治理人員與學(xué)生簽定平安責(zé)任狀，層層下設(shè)實行分區(qū)、分片、分組式治理，加強學(xué)生治理人員與學(xué)生的平安意識，包管學(xué)生人身、家當(dāng)平安。
學(xué)生公寓訂定《平安防火緊急分散預(yù)案》、《搶救實施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，訂定平安守衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)平安防火責(zé)任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要反省學(xué)生寢室平安事項，實時發(fā)明問題實時辦理，使松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火警現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火警，雖實時毀滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻反省，杜絕相似變亂再次發(fā)生。同時增強學(xué)誕辰常平安治理，加大防盜反省力度，發(fā)明并抓到一名盜竊衣物的學(xué)生。加槍垠學(xué)生晚歸、晚出的反省力度，與學(xué)工處、江南綜合辦共同，實行"零申報制"。
公寓是溫馨的家，富厚公寓文化生活，美化公寓情況是我們追求的目標，是當(dāng)今高校公寓扶植的一個亮點。優(yōu)越的公寓文化不僅能連合廣大員工，振奮工作熱情，照樣對學(xué)生進行"情況育人"的心靈講堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點，在"三八"期間，進行了"三八"勞動者拔河比賽運動，充分體現(xiàn)了公寓辦事人員連合一致，奮發(fā)圖強的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題，談公寓工作的體會，反應(yīng)公寓工作的精神。本次大賽共有代表不合崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了本身的心聲，展示了本身的風(fēng)度，以點帶面，全面進步了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教導(dǎo)資料。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇一
20xx年區(qū)工程建設(shè)管理工作在區(qū)委、區(qū)*領(lǐng)導(dǎo)下，堅持陽光操作，服務(wù)基層，公正公*、廉潔奉公的指導(dǎo)思想，強化過程監(jiān)督，進一步健全和規(guī)范有形建筑市場，取得了一定的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、認真執(zhí)行貫《招投標法》、《區(qū)限額以下工程管理辦法》和《區(qū)工程建設(shè)管理實施意見》。
2、從工程建設(shè)“程序管理、質(zhì)量管理、資金管理、廉政建設(shè)管理”四個方面著手，以制度和措施規(guī)避人為因素的干擾，在強化*投資項目歸口管理的同時，增強對招投標重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。
1、強化企業(yè)資質(zhì)審核。
凡進行招投標的項目，在建設(shè)單位預(yù)審的基礎(chǔ)上，指定專人對投標人的資質(zhì)、資信進行嚴格審查，有效地防止了不符合條件和有劣跡的企業(yè)進入我區(qū)建筑市場，杜絕“開前門，堵后門”。
2、加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
對有關(guān)單位缺乏招投標基本技能的，有專人到建設(shè)現(xiàn)場考察，協(xié)助制定招投標文件，評標辦法。
3、規(guī)范評標的基本標準。
在認真總結(jié)近幾年招標、評標經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根椐我區(qū)建設(shè)項目的特點，制定了綜合評標辦法，設(shè)置各項評分依據(jù)和標準，將評標結(jié)果進行量化，促進招投標工作客觀、公正。
今年1----10月份，通過招投標的工程建設(shè)項目110個，招投標總金額5100萬元，節(jié)約資金約498萬元，特別是區(qū)房產(chǎn)局針對房屋*改坡、立面出新，小區(qū)出新工程量大，資金投入多的特點，在區(qū)工程建設(shè)管理委員會的配合指導(dǎo)下，認真做好開工前準備工作。
（1）制定計劃，合理的劃分標區(qū)。
（2）制定投標函，投標細則和評標辦法。
（3）邀請江蘇天信建設(shè)項目咨詢有限公司作為第三方來制作標底，標底由公證員現(xiàn)場開封宣讀。
（4）簽定工程合同書等。使參加投標的單位不論中標與否，都能心服口服。
1、建立重點工程基本情況檔案，做到“一案一檔制”，針對工程建設(shè)不同性質(zhì)，將項目監(jiān)督任務(wù)分解，采用定人、定項、定點的方式進行檢查，跟蹤收集工程信息，隨時掌握工程進展。
2、今年1----10月，區(qū)工程管理委員會、區(qū)專項治理辦公室，對全區(qū)重點工程組織了18次集中檢查，檢查范圍包括拆遷項目、綠地改造項目、道路建設(shè)、排污管道埋設(shè)、房屋*改坡、立面出新、小區(qū)出新等工程項目。通過檢查，區(qū)建設(shè)局在八字山綠地廣場建設(shè)項目中，認真做好開工前期準備工作，建立了一整套管理措施，專人負責(zé)，責(zé)任到人，積極和廣廈拆遷公司、街道、派出所、社區(qū)等單位緊密配合，以“雙拆”為契機，向拆遷戶發(fā)出*，對有違章的住戶限期拆除，拆遷公司提前進場，使八字山綠地廣場建設(shè)項目取得了較好的效果。
通過監(jiān)督檢查，利用筒報形式及時報導(dǎo)重點工程的最新信息，真正做到了對重點工程檢查的透明、公開，及時提出監(jiān)督建議，落實檔案月板報、季板報，促進工程建設(shè)全面管理工作再上臺階。
1、部分建設(shè)工程由于資金不到位，影響工程進展，導(dǎo)至工程計劃變更。
2、少數(shù)單位對招投重視不夠。
20xx年xx月xx日。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇二
很感謝南大后勤服務(wù)集團給我這次就業(yè)機會，讓我能更好的為廣大師生服務(wù)。我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤服務(wù)集團的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
此前我曾是南京財經(jīng)大學(xué)的一名管理員，雖不能說是輕車熟路，也有一定基礎(chǔ)。南京財經(jīng)大學(xué)和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細節(jié)上有所不同。記得在南京財經(jīng)大學(xué)時，我們每天上班換好工作服，就是站著公寓的門口目送學(xué)生們?nèi)ド险n，學(xué)生們走進大廳時總會說：“阿姨好”，我們也會隨之說聲：“你好”。送走了學(xué)生，就該做每天例行的學(xué)生寢室衛(wèi)生安全檢查了和晚上學(xué)生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結(jié)果進行考核和公布。這樣做是大大提高高了學(xué)生的住宿環(huán)境和人身安全?？蓞s忽略了學(xué)生的隱私和自由權(quán)，常常因為這些而被學(xué)生責(zé)備和不理解。
可來南大后，我看到了不一樣的工作環(huán)境，南大的宿舍管理更能體現(xiàn)人性化的方面。當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識的能力很強,不愿意迷信權(quán)威,也不愿拘泥于現(xiàn)實,他們對未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵和科學(xué)的引導(dǎo)。南大要求學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，不僅為學(xué)生提供安全有序、環(huán)境優(yōu)美的住宿環(huán)境，而且重視強調(diào)人性化管理和溝通式服務(wù)，要把“以人為本”和“關(guān)愛學(xué)生”的理念結(jié)合起來，用真誠的愛去關(guān)心學(xué)生。
在來到南大的這些日子以來，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。其次，我協(xié)調(diào)負責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
在那段工作的日子中，和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的知識讓我在工作中找到了快樂，看著他們成長堅定了我愛崗，敬崗的決心。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇三
20xx年是三湘xx老年公寓處在一個新階段，養(yǎng)老事業(yè)面臨許多新情況。我們將以學(xué)習(xí)貫徹十八精神為契機，緊緊抓住以為老年人服務(wù)這個中心，圍繞“整體上水平，全面樹形象”的目標，在抓好民政局交辦的中心工作時，努力做好自己的各項工作。
1、進一步加大宣傳力度，提高公寓的入住率。
爭取政府支持，以實施養(yǎng)老政策為重點，把符合條件的老人納入宣傳對象。對城市四區(qū)及周邊范圍，分季度大力進行宣傳;充分利用株洲主流媒體優(yōu)勢，組織人員走街串戶進行宣講，在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)釆取優(yōu)惠床位的辦法，切實提高老人入住率。
2、進一步完善設(shè)施，讓老人入住滿意。
增加投入購罝空凋、電視機，將公寓三樓房間布罝成星級樣板房，增加床上用品和其它配套設(shè)施，走廊設(shè)置無障礙欄桿，方便老人出入。改善健身房，添加健身器材，與周邊大型廠礦企業(yè)保持聯(lián)系，逐步開展孝基金活動，讓老人入住滿意。
3、進一步加大培訓(xùn)，規(guī)范工作人員。
鞏固和完善工作職責(zé)，依托職業(yè)培訓(xùn)基地，有計劃地輸送護理人員參加學(xué)習(xí)，穩(wěn)定員工隊伍，進行崗位培訓(xùn)，使公寓服務(wù)護理水平更上一個新的臺階。做好門衛(wèi)看護工作，決不能讓一位入住老人走失。
4、進一步擴大交流，促進和諸發(fā)展。
認真貫徹落實養(yǎng)老服務(wù)要求，進一步擴大對外聯(lián)系，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的好經(jīng)驗、好的作法，為開辟第二個養(yǎng)生基地，作好前期準備。統(tǒng)一部署，做好預(yù)歨床位老人的穩(wěn)定工作，赴異地度假旅游，讓老人開開心心過好每一天。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇四
我叫，來自。于20xx年11月24日起正式成為byd汽車公司一員。能成為byd汽車公司的一員，我內(nèi)心充滿了無限憧憬。
自從20xx年11月24日被安排到2棟宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來，我已經(jīng)在這里工作有60天了。經(jīng)過這段時間的工作，我認識到做宿舍管理的的發(fā)展空間還是很大的。
在過去的一年中，我作為員工公寓的一名管理員，在公司后勤的領(lǐng)導(dǎo)下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個月在宿舍管理上取得了不小的成績，當(dāng)然也存在著許多需要改進的問題，下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。
首先，對于工作，我認真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工提供了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工。
作文。
檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作，詳細了解和排查每個宿舍的入住情況。這段時間下來，我對員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
另外，由于我目前在員工公寓樓工作時間不是很長，因此以后我會花更多的時間來和員工相互了解，與他們搭建良好的關(guān)系，讓我今后工作也比較得心應(yīng)手，更加的團結(jié)和諧。
其次，當(dāng)有員工報修，我認真做好員工報修登記及申請報修事務(wù)，然后及時通知后勤維修組的師傅，時時刻刻跟進維修進度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，盡量滿足員工們的住宿生活需要。當(dāng)然，我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時，我會按時做好宿舍日報表，及時注銷離職人員和退房員工的門禁，去各個樓層巡查簽到。每當(dāng)遇到一些違反了公司章程問題，我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問事情的來龍去脈，耐心地教育他們。
每周，我們都會進行整個宿舍5s檢查工作，盡管部分員工對此頗有些異議，但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習(xí)慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解整個宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)宿舍里存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為了規(guī)范整個宿舍5s普查工作，我們專門印發(fā)了《5s評分標準》，給每一間宿舍進行評分，對每次檢查出來5s最差寢室我們進行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對于5s優(yōu)秀宿舍我們對其進行表揚嘉獎并發(fā)放小禮品。為了整個宿舍人生及財物安全工作，我們還專門印發(fā)了《安全檢查表》。對于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線、藏有電磁爐、電吹風(fēng)等大功率電器的寢室，我們進行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。
在這里我學(xué)會了制作各類表格，排5s值日表及匯總，學(xué)會了函數(shù)的應(yīng)用。學(xué)會了門禁注冊/注銷及異常處理，學(xué)會了批量分配員工住宿，學(xué)會了刷墻，還學(xué)會了一些簡單維修、更重要的我學(xué)會怎樣與這么多同事和諧共處。其實這些還遠遠不夠。需要的不僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標。當(dāng)然，在工作中，還存在著一些問題，比如對員工的衛(wèi)生宣導(dǎo)、安全宣導(dǎo)應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我一定會高度重視，爭取早日克服和完善后續(xù)的工作!
總之，隨著公司不斷成長，制度也在不斷的完善與創(chuàng)新，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將會做的更好。
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
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學(xué)校公寓工作總結(jié)篇五
20xx年就已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有喜悅、有惆悵，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的`支持和培養(yǎng)，使我不斷地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。時間過得真快，我進公司時間雖然很短，但是感受頗多，收獲頗多，可以說，現(xiàn)在正是是公司拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的起步，這幾個月我是看著公司逐漸的成長壯大，我在公司與各部門領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多獨特的管理方法和管理經(jīng)驗，你們的方法和經(jīng)驗也是我今后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，我現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
（一）、在思想上，能跟隨公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，積極完成好各項工作任務(wù)。在困難面前從不低頭，工作認*動，勇挑重擔(dān)，經(jīng)過這三個多月的不懈努力，現(xiàn)已能基本上獨立承擔(dān)本職崗位工作，實事求是，以工作力求仔細，堅守崗位為原則，注重與同事之間的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
（二）、在工作上，嚴格要求自己，因崗位需要，一直在克什克騰旗《6號氣化站》和林西縣《4號加氣站》從事工程管理方面的工作，能及時處理影響阻礙施工進展的各項工作，為施工順利進展提供了便利。經(jīng)常組織施工隊開安全、質(zhì)量、進度的形勢分析會議，在施工現(xiàn)場檢查時，經(jīng)常提醒安全問題，及時排除安全隱患，在這兩個工程里，未出現(xiàn)過一起安全事故。
（一）、專業(yè)技術(shù)不過硬，業(yè)務(wù)水*有待提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%；
（二）、缺乏經(jīng)驗，處理事情比較客觀；
（三）、*時用于業(yè)務(wù)上的費用沒有控制的足夠好；
(四)、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。
在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進方案,范文庫歡迎您,采,集自己的不足，爭取獲得更好的成績。
隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與培養(yǎng)下，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作保證：
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇六
本文目錄。
一、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足：在這一月里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
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公寓管理中心在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會管理"的經(jīng)營理念，通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實的工作，出色的完成本年度的各項任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。先將重點的工作匯報如下：
一、"送老，迎新"學(xué)生工作順利交接。
公寓中心在學(xué)生工作中，堅持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你十分的滿意"為出發(fā)點，認真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時了解相關(guān)退宿事項，保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動，及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、細致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進行維修，組織服務(wù)人員對公寓內(nèi)外進行寢室衛(wèi)生清理；并對新生入住行李進行嚴格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗質(zhì)驗量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務(wù)重的特點，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對員工進行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標識，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺，專人接待報到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量。
公寓中心認為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時，還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過理論學(xué)習(xí)，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進一步全面落實服務(wù)規(guī)范化，我們組織員工進行"十文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓(xùn)，并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強管理人員規(guī)范用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的交接班例會內(nèi)容，無不推動公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
三、建章、建制的安全工作。
安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本著"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防安全，學(xué)生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：公寓中心與下級部門簽定安全管理責(zé)任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀，層層下設(shè)實行分區(qū)、分片、分組式管理，增強學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識，保證學(xué)生人身、財產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室安全事項，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi)，雖及時撲滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學(xué)生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦配合，實行"零報告制"。
四、文化建設(shè)。
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對學(xué)生進行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點，在"三八婦女節(jié)"期間，進行了"三八"勞動者拔河比賽活動，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團結(jié)一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認真評審，共評出56幅獲獎作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評促建"工作要求，公寓管理中心本著"以人為本"的精神，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學(xué)生達15330人?，F(xiàn)公寓管理中心正在進行識別住宿學(xué)生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象，歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境，增進員工與學(xué)生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。
五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設(shè)施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量，材料來去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復(fù)使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個目標，我們在硬件設(shè)施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造"環(huán)境一流，服務(wù)一流"家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長放心。
六、盤點固定資產(chǎn)。
為了加強對國有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學(xué)校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進行了認真的盤點，建立統(tǒng)計薄，層層落實責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。
七、銳意進取、創(chuàng)發(fā)展。
在社會主義市場經(jīng)濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要，于11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機構(gòu)，實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品及時發(fā)放；實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中，使各院系、舍委會學(xué)生更多的參與公寓管理，在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號,（黑龍江大學(xué)城在12月授牌）。松北校區(qū)洗衣房被評為"黑龍江洗染協(xié)會理事會單位"，成績的取得與我們辛勤的勞動和規(guī)范化服務(wù)是分不開的。
總之，公寓中心將以后勤服務(wù)總公司為中心，明確工作目標，樹立遠大理想，以愛崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己，腳踏實地為實現(xiàn)"四個一流"不懈努力，扎扎實實做好每一階段工作，為"迎評促建"做好準備，打好基礎(chǔ)。
后勤服務(wù)總公司公寓管理中心。
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公寓管理中心在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會管理"的經(jīng)營理念，通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實的工作，出色的完成本年度的各項任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。先將重點的工作匯報如下：
一、"送老，迎新"學(xué)生工作順利交接。
公寓中心在學(xué)生工作中，堅持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你十分的滿意"為出發(fā)點，認真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時了解相關(guān)退宿事項，保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動，及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、細致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進行維修，組織服務(wù)人員對公寓內(nèi)外進行寢室衛(wèi)生清理；并對新生入住行李進行嚴格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗質(zhì)驗量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務(wù)重的特點，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對員工進行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標識，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺，專人接待報到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量。
公寓中心認為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時，還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過理論學(xué)習(xí)，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進一步全面落實服務(wù)規(guī)范化，我們組織員工進行"十文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓(xùn)，并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強管理人員規(guī)范用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的交接班例會內(nèi)容，無不推動公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
三、建章、建制的安全工作。
安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本著"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防安全，學(xué)生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：公寓中心與下級部門簽定安全管理責(zé)任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀，層層下設(shè)實行分區(qū)、分片、分組式管理，增強學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識，保證學(xué)生人身、財產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室安全事項，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi)，雖及時撲滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學(xué)生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦配合，實行"零報告制"。
四、文化建設(shè)。
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對學(xué)生進行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點，在"三八婦女節(jié)"期間，進行了"三八"勞動者拔河比賽活動，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團結(jié)一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認真評審，共評出56幅獲獎作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評促建"工作要求，公寓管理中心本著"以人為本"的精神，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學(xué)生達15330人?，F(xiàn)公寓管理中心正在進行識別住宿學(xué)生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象，歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境，增進員工與學(xué)生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。
五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設(shè)施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量，材料來去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復(fù)使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個目標，我們在硬件設(shè)施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造"環(huán)境一流，服務(wù)一流"家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長放心。
六、盤點固定資產(chǎn)。
為了加強對國有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學(xué)校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進行了認真的盤點，建立統(tǒng)計薄，層層落實責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。
七、銳意進取、創(chuàng)發(fā)展。
在社會主義市場經(jīng)濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要，于11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機構(gòu)，實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品及時發(fā)放；實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中，使各院系、舍委會學(xué)生更多的參與公寓管理，在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號,（黑龍江大學(xué)城在12月授牌）。松北校區(qū)洗衣房被評為"黑龍江洗染協(xié)會理事會單位"，成績的取得與我們辛勤的勞動和規(guī)范化服務(wù)是分不開的。
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轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)期已經(jīng)快要過去了，自加入學(xué)生會快一學(xué)期了。這段時間我在部長的帶領(lǐng)下已經(jīng)熟悉了該部門的工作流程和工作中應(yīng)該注意的一些細節(jié)。在這個學(xué)期中我更多的學(xué)習(xí)和了解該部門的一些職能和工作范圍。大量的工作經(jīng)歷鍛煉了我個人處理事情的能力同時也培養(yǎng)了我的個人修養(yǎng)和素質(zhì)。在本屆系學(xué)生會工作即將結(jié)束之際，回顧學(xué)生會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體系學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學(xué)生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務(wù)。
在過去的這段時間里，我學(xué)會在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在全系師生的大力配合下、在全體成員的努力下，建立、完善了學(xué)生會的組織工作，并開展了一系列貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活實際的活動:宿舍文化月、征稿、安全教育等能夠增進各班學(xué)生間的友誼的活動，為同學(xué)們構(gòu)造了一個相互交流，相互學(xué)習(xí)的平臺。
以及每周周四下午的大掃除檢查評比，同時協(xié)助后勤處做好宿舍和食堂的衛(wèi)生檢查和管理。以上是我接觸比較多的工作，在這么些工作中我更多的學(xué)會了如何協(xié)助老師做好管理工作，同時也學(xué)會了團結(jié)同學(xué)、發(fā)動同學(xué)去參與和協(xié)助自己工作。
同時在進行總結(jié)時，我也產(chǎn)生了對未來工作的展望和期待：
1、從下學(xué)期工作開始，我會將以前的工作為基礎(chǔ)，以更加飽滿的熱情和更加仔細的態(tài)度來完善自己的工作，以保證工作可以完成。
2、在工作的同時，我會完善自身，避免自己犯錯誤，從而保證自身的工作可以合力完成。
3、在以后工作中，我會以一個學(xué)生干部的身份來嚴格要求自己，以保證我們的工作合理進行。
以上便是我這半年的工作總結(jié)，大致也說出了今年工作任務(wù)以及以后的規(guī)劃，希望自己可以努力地完善自己，讓我們學(xué)生公寓自治會工作更加美好。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇七
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇八
20xx年公寓投入10多萬元完成了對樓梯和三樓房間的整體裝修、二樓所有房間配齊了空調(diào)、電視機、床鋪、柜子、桌子、椅子等，裝修了3間樣板房、食堂走廊、公共衛(wèi)生間等地方，都統(tǒng)一進行了翻新及維修、完成了41米水井的挖掘、對院內(nèi)全部綠化地帶苗木進行全面施肥，打藥，除草等維護、食堂音響投影機、水電等進行全面更新;新建一個多功能休閑大廳;為方便老人與家人溝通，還安裝了網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，讓每位家屬坐在家里都能看到老人生活的情形。
20xx年5月向石峰區(qū)發(fā)展和改革局申請了立項，很快就得到批準。先后于同年9月5日，通過了石峰區(qū)公安消防大隊的檢查，建設(shè)工程竣工驗收合格;去年9月9日在石峰區(qū)衛(wèi)生局,辦理了餐飲服務(wù)許可證;20xx年2月24日經(jīng)石峰區(qū)衛(wèi)生局同意辦理了衛(wèi)生許可證。于20xx年9月上報區(qū)民政局材料，才同意籌辦“株洲市石峰區(qū)三湘xx老年公寓”社會養(yǎng)老機構(gòu)的批復(fù)，11月30日通過了市和區(qū)里的檢查驗收，近日才下達正式營業(yè)批復(fù)。
一是建立了與護理老人相適應(yīng)的各項規(guī)章制度及考核辦法;建立了《老年公寓院長崗位責(zé)任制》、《老年公寓護理員崗位責(zé)任制》、《關(guān)于財務(wù)、護理、食堂人員管理制度》、《門衛(wèi)工作制度》，以及黨支部黨員學(xué)習(xí)等一系列規(guī)章制度;初步完成了全面細化的崗位責(zé)任制。
二是建立了老人個人資料、健康狀況、聯(lián)系人等檔案資料。針對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，及時調(diào)整管理規(guī)則和制度，始終實行動態(tài)管理，適時出新的管理舉措。同時加強與老人的心理溝通，保證每天同老人談話，并定期安排老人與子女通話，設(shè)立親情熱線，通過談話滿足老人溝通的需要，減少老人孤獨感。
三是為了提高從業(yè)人員的服務(wù)水平，公寓有計劃地組織工護人員學(xué)習(xí)上級的有關(guān)政策和會議精神，要求他們端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高對辦好老年公寓的重要性和必要性的認識，自覺在實際工作中提高服務(wù)質(zhì)量、牢固樹立視老人為親人、視老人為父母的思想。
四是在公寓內(nèi)，倡導(dǎo)"以老人為本"的服務(wù)理念，要求每位護理工作人員對待老人要“熱心、愛心、細心、耐心、知心”。堅持每月一例會點評制，學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論、規(guī)章制度，交流工作經(jīng)驗，探討工作方法，點評一月工作，布置下月工作，提高工作質(zhì)量和工作效果。
一是讓老人吃得好。公寓一日三餐根據(jù)老人吃的特點，早餐為白米稀飯,包子,饅頭、餃子,餛飩,中餐二葷一素一湯，晚餐是飯菜,面條,米粉.老年人該吃什么，怎么吃，寫得清清楚楚。較好地安排了老人的伙食;同時，還每月征求一次老人意見、調(diào)整一次食譜，做到每天食譜不重樣，既適合老年人口味，又滿足營養(yǎng)需求。對身體素質(zhì)差和生病的老人，單獨安排飯菜，由服務(wù)人員送到老人房間。76歲的伍玉成患尿毒癥，骨折生活不能自理，公寓堅持每天送飯，洗澡洗衣服,照顧大小便，其子女都要上班工作繁忙不能常在身邊，老人思想心結(jié)解開后，心情愉快，能吃能喝，睡覺也安穩(wěn)。
二是公寓對老人房間衛(wèi)生，被褥整理，衣物換洗等工作作了詳細的規(guī)定，根據(jù)老人的自理情況，責(zé)任到人，保證老人的被褥干凈、床鋪整潔、房間衛(wèi)生。冬天到了，公寓都把暖氣,煤爐供上，讓老年人始終有四季如春、溫暖如家的感覺。20xx年春節(jié)，老年公寓內(nèi)有一些入住老人不愿回家，豐盛的團圓飯在準備著，飯還沒開始，老人們和子女、家人正圍坐在桌前，聊得熱火朝天，處處洋溢著溫馨的節(jié)日氛圍。
三是讓老人玩好。公寓購置了麻將、撲克、象棋、室內(nèi)健身器材等，老人根據(jù)自己的愛好開展活動。服務(wù)員經(jīng)常陪老人們聊天、陪老人出去散步，還根據(jù)老人的要求，用汽車、輪椅等工具帶老人到炎帝廣場、沿江風(fēng)光帶，向老人們介紹株洲新變化，感受生活的新氣息。20xx年8月份，106歲老人彭羅氏，想到株洲街上看看，公寓安排人用輪椅推著她，晚上到炎帝廣場逛了一圈,并觀看了水幕電影;老人生日當(dāng)天，公寓為她辦了10多桌酒席，株洲主流媒體全部到場報道，麥波蛋糕總經(jīng)理謝葦還親自安排人，免費送了一個價值3000多元的十層大蛋糕前來祝賀。
石峰區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，淸水塘街道辦事處團委、石峰區(qū)計生委、白馬居委會、株洲市16中師生等到公寓進行了慰問;健仁堂科技公司修腳師上門專門為老人修腳;湖南師范大學(xué)11名志愿者學(xué)子，在公寓進行為期一周的孝行服務(wù)，幫助老人搞衛(wèi)生、擦地板、理發(fā)剪指甲、與老人聊家常等;公寓還專門邀請志愿者和社團組織來為老人演花豉戲，租車組織老人去炎帝廣場看水幕電影和城市夜景，游覽湘江風(fēng)光帶，平時每天組織老人做早操、讀報、唱歌、打麻將、看電視，深受老人喜愛。
重點是加強入住老人的日常保健，每位老人入住之日起即建立個人健康檔案，每天有護理人員查房，隨時掌握老人身體健康情況。做好夜班查房記錄，經(jīng)常測量血壓，小病送合同單位北區(qū)人民醫(yī)院住，大病送株洲市內(nèi)其它大醫(yī)院就診。平時，發(fā)現(xiàn)那個老人病重，都會在第一時間送往定點醫(yī)院救治，然后再通知其子女來看;公寓每天護理工作細化，做到服務(wù)標準上墻有登記，還邀請331眼科醫(yī)院、仁和眼科醫(yī)院醫(yī)生，分別對入住老人逐房逐人進行白內(nèi)障檢查，查出的2例實施了白內(nèi)障免費手術(shù)，治療效果良好。
公寓根據(jù)老年人的需求，20xx年7月29號確定首批26名老人，正式入住山東威海福星老年公寓，第二批10月14日，組織10名老人赴“長壽之鄉(xiāng)”廣西巴馬，時間都是整整一個月?？稍诋惖叵硎芴厣B(yǎng)生養(yǎng)老、康復(fù)保健、文化交流、旅游觀光于一體的新型養(yǎng)老模式。為了做好這一工作,公寓進行了精心安排,要求老人去之前檢查身體,購買意外保險,帶上日常藥品;老人去花最少的錢，到外地享受星級住宿服務(wù)，可躲避嚴寒酷暑，讓老人根據(jù)自己的喜好慢慢地游玩，又可以感受異地風(fēng)光，悠閑地享受著生活的樂趣。
20xx年以來，公寓加強與擁有全國養(yǎng)老服務(wù)示范單位,全國百家杰出養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),湖南康樂年華養(yǎng)老服務(wù)中心、瀏陽市康復(fù)托老中心、湘潭昭山木山?jīng)_休閑山莊、偉大國際株洲城市公園、株洲盛康集團、株洲基督教、云龍開發(fā)區(qū)交通村敬老院、天元區(qū)馬家河敬老院、大京水庫樂水養(yǎng)老山莊等的聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)取長補短，收到好的成效。各自就湖南地區(qū)如何發(fā)展老齡事業(yè)，做好公益慈善救助工作談了許多建設(shè)性的看法，對養(yǎng)老事業(yè)充滿了信心,達成了許多共識，也弄清了一些情況，為三湘xx老年公寓今后致力打造符合株洲市情的高端城市養(yǎng)生養(yǎng)老示范區(qū)打下基礎(chǔ)。
在過去的一年當(dāng)中，公寓解決空巢老人經(jīng)濟供養(yǎng)困難、照料負擔(dān)沉重、精神生活貧乏，服務(wù)老齡工作、推動精神文明建設(shè)，致力于為孤寡老年群體提供志愿服務(wù)、應(yīng)急救助與文化活動，教育青少年孝行文化的'孝行實踐。通過組織發(fā)展孝行志愿者，為老年群體提供優(yōu)質(zhì)的孝行(志愿)服務(wù)、全面提升老年群體幸福感等方面。被共青團湖南省委、湖南省老齡委、湘潭大學(xué)、中國孝基金執(zhí)委會授予三湘xx老年公寓為株洲市孝行服務(wù)基地，旨在進一步弘揚中華孝道。
20xx年以來，公寓加大愛心服務(wù)力度，相應(yīng)地宣傳工作也就緊緊跟上，新建了文化室傳走廊，張貼了5大塊宣傳內(nèi)容。按照既定目標，認真組織，精心策劃，堅持穩(wěn)定、鼓勁、和諧、正面宣傳為主的方針，開展了一系列強有力的宣傳攻勢。據(jù)不完全統(tǒng)計，到20xx年12月底止，三湘xx老年公寓共在網(wǎng)上發(fā)布信息近100篇，文字近20萬字，圖片1000余張。其中有多篇文章內(nèi)容被株洲日報、株洲晚報、株洲電視臺采用，有效地增進了社會各界對老年公寓的了解、理解和支持，樹立了三湘xx老年公寓的良好形象，為公寓各項愛心服務(wù)工作的順利開展提供了輿論支持。
二是要求各部門按照職責(zé)分工，適時開展冬季防火安全大檢查，全面落實冬季防火工作措施。對公寓主樓、食堂、房間等，要經(jīng)常進行用氣用電、消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。同時，突出抓好元旦、春節(jié)等重要節(jié)慶日的消防安全工作，確保萬無一失。
三是對個別房間老人使用電烤爐、電飯鍋等電器配備使用情況，進行火災(zāi)隱患排查整治檢查活動，做到底數(shù)清、情況明，切實排除發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，防止火災(zāi)事故發(fā)生。按照“誰主管、誰負責(zé)，誰檢查、誰負責(zé)”的原則，認真落實工作責(zé)任制，對存在安全隱患，責(zé)令限期整改，決不走過場。
養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展面臨新的形勢、新的任務(wù)和新的要求，三湘xx老年公寓的工作還相當(dāng)艱巨，老人的入住率不高，老人的精神文化生活、老人的吃喝玩樂等方面的需求還得不到滿足，公寓的老人生活服務(wù)，護理等管理有待進一步加強。
20xx年是三湘xx老年公寓處在一個新階段，養(yǎng)老事業(yè)面臨許多新情況。我們將以學(xué)習(xí)貫徹十八精神為契機，緊緊抓住以為老年人服務(wù)這個中心，圍繞“整體上水平，全面樹形象”的目標，在抓好民政局交辦的中心工作時，努力做好自己的各項工作。
1、進一步加大宣傳力度，提高公寓的入住率。
爭取政府支持，以實施養(yǎng)老政策為重點，把符合條件的老人納入宣傳對象。對城市四區(qū)及周邊范圍，分季度大力進行宣傳;充分利用株洲主流媒體優(yōu)勢，組織人員走街串戶進行宣講，在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)釆取優(yōu)惠床位的辦法，切實提高老人入住率。
2、進一步完善設(shè)施，讓老人入住滿意。
增加投入購罝空凋、電視機，將公寓三樓房間布罝成星級樣板房，增加床上用品和其它配套設(shè)施，走廊設(shè)置無障礙欄桿，方便老人出入。改善健身房，添加健身器材，與周邊大型廠礦企業(yè)保持聯(lián)系，逐步開展孝基金活動，讓老人入住滿意。
3、進一步加大培訓(xùn)，規(guī)范工作人員。
鞏固和完善工作職責(zé)，依托職業(yè)培訓(xùn)基地，有計劃地輸送護理人員參加學(xué)習(xí)，穩(wěn)定員工隊伍，進行崗位培訓(xùn)，使公寓服務(wù)護理水平更上一個新的臺階。做好門衛(wèi)看護工作，決不能讓一位入住老人走失。
4、進一步擴大交流，促進和諸發(fā)展。
認真貫徹落實養(yǎng)老服務(wù)要求，進一步擴大對外聯(lián)系，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的好經(jīng)驗、好的作法，為開辟第二個養(yǎng)生基地，作好前期準備。統(tǒng)一部署，做好預(yù)歨床位老人的穩(wěn)定工作，赴異地度假旅游，讓老人開開心心過好每一天。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇九
隨著電腦的普及與使用，現(xiàn)在的管理也提升了一個檔次，漸漸實現(xiàn)了無紙化辦公，即從原來的人工記錄管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X一體化管理。高校是科研的陣地，后勤的公寓管理也應(yīng)該一改傳統(tǒng)的人工管理，更加信息化，時代化，節(jié)省人力物力，提高效率?；谶@一點，開發(fā)此學(xué)生公寓管理軟件。
學(xué)生公寓管理軟件，是以高校的管理方式為實例而設(shè)計的一種實用型管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)最大的特點是通用性、簡單操作性，適用于同行業(yè)以及一些同類型的企業(yè)管理。隨著學(xué)校寄宿人員的增多，公寓管理人員的負擔(dān)越來越重，為了讓所有公寓管理人員能從繁重的工作中解脫出來，實現(xiàn)無紙化辦公;使工作更有條理，更方便，更有效率而開發(fā)出這套公寓管理軟件。
軟件從對學(xué)生的分房開始到最后的公寓管理全部電腦化。它主要包括：公寓、寢室的配置、住宿人員登記、衛(wèi)生檢查、公寓資產(chǎn)、學(xué)生違紀、值班老師記錄以及對學(xué)生住宿情況查詢，可以更快地了解到每個學(xué)生的住宿情況,使公寓的管理效率更高，做的更好!
關(guān)鍵字：配置、登記、檢查。
引言4。
第一章系統(tǒng)分析5。
1.1開發(fā)工具簡介及系統(tǒng)運行環(huán)境5。
1.2開發(fā)的必要性6。
1.3系統(tǒng)開發(fā)的可行性7。
1.4數(shù)據(jù)來源8。
1.5新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖9。
第二章數(shù)據(jù)庫設(shè)計12。
第三章功能模塊設(shè)計16。
3.1新系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖及運行圖如下：16。
3.2系統(tǒng)設(shè)置:17。
3.4衛(wèi)生檢查19。
3.5公寓資產(chǎn)20。
3.6記錄查看與記錄刪除20。
3.7值班記錄20。
3.8幫助制作21。
第四章程序設(shè)計22。
主程序流程圖22。
4.1登錄界面23。
4.2程序主界面26。
4.3系統(tǒng)設(shè)置32。
4.5衛(wèi)生檢查60。
4.6公寓資產(chǎn)64。
4.7記錄查看66。
4.8記錄刪除74。
4.9值班記錄81。
4.10help制作88。
第五章系統(tǒng)測試90。
總結(jié)91。
參考文獻92。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將曩昔，這是我們吸收xx區(qū)老年公寓的第十三個年頭。在這一年里，xx區(qū)老年公寓在xx區(qū)鐘山團體的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計局等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、贊助、支持下，積極環(huán)抱民政手下發(fā)《養(yǎng)老機構(gòu)辦事質(zhì)量評估細則》的五大類相關(guān)要求，繼承對公寓的硬件設(shè)施設(shè)備及軟件辦事進行了相應(yīng)的整改和進步，使各種辦事治理進一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、配合盡力，牢牢環(huán)抱構(gòu)建協(xié)調(diào)公寓的目標和任務(wù)，始終堅持科學(xué)規(guī)范治理、優(yōu)質(zhì)滿意辦事、關(guān)愛社會白叟、進步生活質(zhì)量的辦事理念，盡力將老年公寓辦成全區(qū)為老辦事的典范，成為白叟安度晚年的美好家園。
公寓目前收住白叟143人，床位使用196張，床位使用率98 %以上，入住白叟均勻年齡86歲，此中百歲白叟1人，90歲以上白叟35人，80-90歲白叟81人，60-79歲白叟26人，外省市白叟6人，全年每季度的白叟滿意度查詢訪問，滿意率始終保持在98%以上。
20xx年公寓全年投入，購置固定資產(chǎn)、財務(wù)軟件開拓、消防投入、電器維修、房屋無障礙設(shè)施設(shè)備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾寄放點改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、調(diào)換感應(yīng)門機組和電動門滾輪、調(diào)換部分衛(wèi)生間門及設(shè)施維修，確保了公寓正常運轉(zhuǎn)。
公寓衛(wèi)生所通過開拓的《智慧養(yǎng)老辦事云平臺》，實時錄入白叟的各種相關(guān)信息，全年完成各種護理辦事364416余次，老例醫(yī)療查房730次，護理巡查57683次，樹立個人康健檔案185份，白叟康健評估76次，測量血壓5366人次，測血糖245次，為白叟配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護26次，陪送白叟到醫(yī)院16次，并開展康健講座12次,開展護理員培訓(xùn)12次。
全年開展各種培訓(xùn)90次，此中市、區(qū)級培訓(xùn)34次，員工內(nèi)部消防平安教導(dǎo)及培訓(xùn)12場280余人次;市安居消防專業(yè)培訓(xùn)4場300人次;消防演練2場50人次;消防平安反省48次;員工崗前培訓(xùn)28次、護理員專業(yè)培訓(xùn)12次。
全年共款待社會各界來訪10余次、慰問9次、志愿運動近160次，慰問演出3次，款待人員達3680余人次，公寓內(nèi)開展運動480余次，為152名白叟開辦誕辰會，為新入住白叟開展入住指導(dǎo)440次，為特殊白叟開展心理慰藉與疏導(dǎo)約2400次。
堅持以人為本，一切辦事于白叟的工作思路，賡續(xù)完善院內(nèi)的辦事規(guī)范和相關(guān)的監(jiān)督治理，強化素質(zhì)教導(dǎo)，從而加強員工為老辦事的愛心、責(zé)任心和事業(yè)心，進步優(yōu)質(zhì)辦事意識，要求以白叟滿意為最大目標，觀待工作腳踏實地、業(yè)務(wù)純熟;觀待白叟熱情主動、和善可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名，醫(yī)護人員6名，均持證上崗，現(xiàn)公寓配備護理員分手為高檔、中級、低級。我們始終強調(diào)優(yōu)質(zhì)滿意的辦事，看重與白叟及眷屬的交流和溝通，努力滿足不合條理白叟及眷屬的需求。
今年以來，公寓針對民政部關(guān)于《養(yǎng)老機構(gòu)辦事質(zhì)量評估細則》的相關(guān)要求，繼承投入了大量的精力用于各項設(shè)施設(shè)備的維護頤養(yǎng)，以包管每位入住的白叟可以或許住得平安、舒適。依據(jù)消防部門對養(yǎng)老機構(gòu)消防平安治理的新要求，對消防泵房的設(shè)施設(shè)備進行了調(diào)換，對消防節(jié)制系統(tǒng)和器材進行按期維保;為了進步白叟的平安保障，公寓對所有白叟居室增設(shè)了呼叫設(shè)施;依據(jù)無障礙設(shè)施要求，對公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，進步保障白叟平安的程度;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問題造成下水堵塞，為此，公寓進行了為期20天的施工，依據(jù)環(huán)保要求，重新購置了濾油池，變化下水通道，并對垃圾寄放點進行了改造，以包管相符情況掩護及食品平安監(jiān)督部門的要求;依據(jù)必要對公寓二十多間白叟居室調(diào)換了空調(diào)、電熱水器;由于部分白叟居室衛(wèi)生間門嚴重腐蝕，調(diào)換了近二十間;依據(jù)財務(wù)治理的必要以及方便眷屬，我們重新研發(fā)了財務(wù)治理的軟件，并開通了付出寶繳費功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請給予調(diào)換。
依據(jù)入住白叟及后代不合條理的需求，提供人性化、個性化的優(yōu)質(zhì)辦事，注重個人衛(wèi)生和室表里情況衛(wèi)生，生活護理一條龍辦事，增強分級護理，分類治理，膳食辦事周到，配餐合理，營養(yǎng)均衡，按期召開膳食治理委員會議，征求白叟看法，盡量做到大多半人滿意，并且認真做好康健宣教的工作，醫(yī)護人員每日四次查房，實時發(fā)明并辦理白叟的身體不適，按期為白叟檢測血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活富厚多彩，感想感染社會關(guān)愛，開展形式多樣的文娛運動：每天上午，在公寓社工的率領(lǐng)下，白叟們都要開展益壽保健操的運動;公寓還成立了老年書法小組、老年念書會、歌唱小組、手工小組，每周準時開展運動;按期播放白叟喜愛的經(jīng)典片子;每月開展一次誕辰會，邀請眷屬為當(dāng)月壽星集體過誕辰，唱誕辰歌，吃誕辰蛋糕，奉上小禮品，給予誕辰祝福;每位白叟生病住院，公寓大夫都邑帶上禮物與問候前去張望。
20xx年，老年公寓的白叟們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是連合友愛的、是任勞任怨的;公寓各項工作的開展是有章可循的，是盡心努力的。在往后的工作中，我們將一如既往、經(jīng)心全意地為老年人辦事，為成長xx區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構(gòu)建協(xié)調(diào)社會、協(xié)調(diào)公寓而盡力!
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十一
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，這是我們接管xx區(qū)老年公寓的第十三個年頭。在這一年里，xx區(qū)老年公寓在xx區(qū)鐘山集團的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計局等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助、支持下，積極圍繞民政部下發(fā)《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估細則》的五大類相關(guān)要求，繼續(xù)對公寓的硬件設(shè)施設(shè)備及軟件服務(wù)進行了相應(yīng)的整改和提高，使各類服務(wù)管理進一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、共同努力，緊緊圍繞構(gòu)建和諧公寓的目標和任務(wù)，始終堅持“科學(xué)規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)、關(guān)愛社會老人、提高生活質(zhì)量”的服務(wù)理念，努力將老年公寓辦成全區(qū)為老服務(wù)的典范，成為老人安度晚年的美好家園。
公寓目前收住老人143人，床位使用 196張，床位使用率 98 %以上，入住老人平均年齡86歲，其中百歲老人1人，90歲以上老人35人，80-90歲老人81人，60-79歲老人26人，外省市老人6人，全年每季度的老人滿意度調(diào)查，滿意率始終保持在98%以上。
20xx年公寓全年投入，購置固定資產(chǎn)、財務(wù)軟件開發(fā)、消防投入、電器維修、房屋無障礙設(shè)施設(shè)備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾存放點改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、更換感應(yīng)門機組和電動門滾輪、更換部分衛(wèi)生間門及設(shè)施維修，確保了公寓正常運轉(zhuǎn)。
公寓衛(wèi)生所通過開發(fā)的《智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺》，及時錄入老人的各類相關(guān)信息，全年完成各類護理服務(wù)364416余次，常規(guī)醫(yī)療查房730次，護理巡查57683次，建立個人健康檔案185份，老人健康評估76次，測量血壓5366人次，測血糖245次，為老人配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護26次，陪送老人到醫(yī)院16次，并開展健康講座12次,開展護理員培訓(xùn)12次。
全年開展各類培訓(xùn)90次，其中市、區(qū)級培訓(xùn)34次，員工內(nèi)部消防安全教育及培訓(xùn)12場280余人次;市安居消防專業(yè)培訓(xùn)4場300人次;消防演練2場50人次;消防安全檢查48次;員工崗前培訓(xùn)28次、護理員專業(yè)培訓(xùn)12次。
全年共接待社會各界來訪10余次、慰問9次、志愿活動近160次，慰問演出3次，接待人員達3680余人次，公寓內(nèi)開展活動480余次，為152名老人開辦生日會，為新入住老人開展入住指導(dǎo)440次，為特殊老人開展心理慰藉與疏導(dǎo)約2400次。
堅持“以人為本，一切服務(wù)于老人”的工作思路，不斷完善院內(nèi)的服務(wù)規(guī)范和相關(guān)的監(jiān)督管理，強化素質(zhì)教育，從而增強員工為老服務(wù)的愛心、責(zé)任心和事業(yè)心，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，要求以“老人滿意”為最大目標，對待工作踏踏實實、業(yè)務(wù)熟練;對待老人熱情主動、和藹可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名，醫(yī)護人員6名，均持證上崗，現(xiàn)公寓配備護理員分別為高級、中級、初級。我們始終強調(diào)優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，重視與老人及家屬的交流和溝通，盡力滿足不同層次老人及家屬的需求。
今年以來，公寓針對民政部關(guān)于《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估細則》的相關(guān)要求，繼續(xù)投入了大量的精力用于各項設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，以保證每位入住的老人能夠住得安全、舒適。根據(jù)消防部門對養(yǎng)老機構(gòu)消防安全管理的新要求，對消防泵房的設(shè)施設(shè)備進行了更換，對消防控制系統(tǒng)和器材進行定期維保;為了提高老人的安全保障，公寓對所有老人居室增設(shè)了呼叫設(shè)施;根據(jù)無障礙設(shè)施要求，對公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，提高保障老人安全的水平;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問題造成下水堵塞，為此，公寓進行了為期20天的施工，根據(jù)環(huán)保要求，重新購置了濾油池，變更下水通道，并對垃圾存放點進行了改造，以保證符合環(huán)境保護及食品安全監(jiān)督部門的要求;根據(jù)需要對公寓二十多間老人居室更換了空調(diào)、電熱水器;由于部分老人居室衛(wèi)生間門嚴重腐蝕，更換了近二十間;根據(jù)財務(wù)管理的需要以及方便家屬，我們重新研發(fā)了財務(wù)管理的軟件，并開通了支付寶繳費功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請給予更換。
以老人為中心，做好各項為老服務(wù)工作。
根據(jù)入住老人及子女不同層次的需求，提供人性化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重個人衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，生活護理一條龍服務(wù)，加強分級護理，分類管理，膳食服務(wù)周到，配餐合理，營養(yǎng)平衡，定期召開膳食管理委員會議，征求老人意見，盡量做到大多數(shù)人滿意，并且認真做好健康宣教的工作，醫(yī)護人員每日四次查房，及時發(fā)現(xiàn)并解決老人的身體不適，定期為老人檢測血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活豐富多彩，感受社會關(guān)愛，開展形式多樣的文娛活動：每天上午，在公寓社工的帶領(lǐng)下，老人們都要開展益壽保健操的活動;公寓還成立了老年書法小組、老年讀書會、歌唱小組、手工小組，每周定時開展活動;定期播放老人喜愛的經(jīng)典電影;每月開展一次生日會，邀請家屬為當(dāng)月壽星集體過生日，唱生日歌，吃生日蛋糕，送上小禮品，給予生日祝福;每位老人生病住院，公寓醫(yī)生都會帶上禮物與問候前去看望。
20xx年，老年公寓的老人們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是團結(jié)友愛的、是任勞任怨的;公寓各項工作的開展是有章可循的，是盡心盡力的。在今后的工作中，我們將一如既往、全心全意地為老年人服務(wù)，為發(fā)展xx區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構(gòu)建和諧社會、和諧公寓而努力!
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十二
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼調(diào)入淮河小學(xué)工作一年了。在此期間我始終能認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺的遵紀守法。堅持實事求是的原則，熱愛學(xué)校服從組織領(lǐng)導(dǎo)的分配，作風(fēng)正派，積極完成各項工作。
到了一個新的工作壞境之后，我仍舊保持了良好的工作態(tài)度，不斷提高工作效率，愛淮河之前，就知道該學(xué)校是北侖區(qū)的一所窗口學(xué)校，各方面都比較突出。xx學(xué)年對于淮河小學(xué)來說，也是快速發(fā)展的一年，特別對于學(xué)校的基建來說變化特別大，從我進淮河后，我總覺得基建幾乎沒停過，從詩詞小路到數(shù)碼港，從動漫農(nóng)莊到廣益廳，以及德馨廳、教師餐廳、校務(wù)部、籃球場、等眾多基礎(chǔ)建設(shè)都是在08年這一學(xué)年里建設(shè)完成的。為了建設(shè)工程能按時保質(zhì)保量的完成，我犧牲了大多數(shù)的假日休息時間到校監(jiān)督工程，雖然也覺得累，覺得不能享受假日的快樂和遺憾，覺得有些地方有愧于老母妻子和兒子，但是當(dāng)工程一個個完工后，得到各級領(lǐng)導(dǎo)及參觀學(xué)校的贊賞時，我覺得，我的犧牲是有價值的。
總務(wù)工作是實話很繁雜，工作涉及日常教學(xué)設(shè)備的添置、維修，臨時用工人員管理搞好各項生活服務(wù)等。從專職體育教師到總務(wù)工作的轉(zhuǎn)變是一個學(xué)習(xí)、思考、適應(yīng)的過程，其中有苦也有甜，雖然有些事做的還不夠老練，不夠成熟，但是，我始終抱著一種追求進步的心態(tài)在努力工作，今后，我將不斷提高自身素質(zhì)，依舊保持良好的工作態(tài)度和作風(fēng)，為淮河小學(xué)的教育事業(yè)添磚加瓦。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十三
在公寓部領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)長的帶領(lǐng)下，我在信息工程系公寓部已走過了一年半的歷程，一年前的興奮，到現(xiàn)在清醒的定位，是組織讓我們每一位成員變得成熟而充實，擁有一個充實的校園生活。一年半的時間說長不長，說短不短，卻融入我們每位成員的歡樂與汗水。在組織工作的一年里，每位同學(xué)都親身體會到了服務(wù)同學(xué)、服務(wù)學(xué)院的辛酸與快東，同時鍛煉了我們、充實了我們，進一步的'提高了個人的綜合能力。下面就本學(xué)期我的付出所得到的結(jié)果以及所有的不足作一個總結(jié)：
一、各項常規(guī)工作的開展。
我們組織所服務(wù)的范圍是學(xué)院的公寓以及宿舍，工作有了明確的分工，讓大家對自己所該做的工作更清楚。有了上個學(xué)期的工作經(jīng)驗，讓我們對各寢室的日常管理更加得心應(yīng)手，同時，也清醒的認識到工作中的不足，及時的提出了相應(yīng)的解決方法。在所有成員的共同努力下，本學(xué)期寢室的衛(wèi)生、晚歸、未歸等到情況有了相應(yīng)的減少，顯示了我們公寓的和諧與整潔，同時也為學(xué)院的評優(yōu)、評先提供了有利的參考依據(jù)。
二、各項活動的開展。
校園風(fēng)氣更加的融合與和諧。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，開展了更多與之相關(guān)的活動來豐富同學(xué)們的校園生活。
三、本學(xué)期的成績是值得肯定的。
相互不認識，不夠熟悉，相對缺乏團隊意識。
本學(xué)期即將過去，所有的一切都將化為經(jīng)驗，我在今后的工作中將繼續(xù)發(fā)楊組織內(nèi)部的優(yōu)秀之處，不足的地方仔細分析，并加以改進，更好的為學(xué)院學(xué)生公寓部的管理貢獻我們的一份力量，努力打造溫馨、舒適、和諧家園，推動寢室文化的建設(shè)，不斷努力。我們將慢慢地摸索，慢慢地積累，我相信只要我們堅持，我們就會取得更好的成績。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十四
1、保潔人員把1---6樓頂棚爆裂的墻皮進行徹底清掃。
2、用84消毒液把每個樓層的浴池進行清刷及消毒。
3、保潔人員把公寓每個房間的窗網(wǎng)清洗了一遍，并把破損的紗網(wǎng)進行了更換。
4、把騰空的房間及時進行了清掃及消毒，以備安排人員入住。
5、干好其他日常保潔工作。
1、把公寓入樓大門兩道門鎖進行了更換，消除公寓安全隱患。
2、要求保安人員提高安全意識，對外來人員嚴格登記，夜間加強巡邏。
1、每天8點半，住宿人員離開公寓后，工程人員及時把樓內(nèi)的12個浴池?zé)崴鳌?個飲水機全部斷電，避免用電器因給水保溫耗電。每日7點熄滅走廊照明燈。
2、每周五集中檢查、平日不定時抽查入住人員房間的大功率用電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收。消除安全隱患，降低公寓用電消耗。3、在浴池中張貼“節(jié)約用水”標示，提醒大家節(jié)約用水。隨手關(guān)閉水龍頭，防止“長流水”。工程人員經(jīng)常檢查給水設(shè)備，防止自來水泄露。存在的問題：
1、衛(wèi)生清掃還有不到位的地方，個別地方容易形成死角。
2、個別房間還藏有大功率電器，使用大功率電器的行為還沒徹底杜絕。
3、個別保安人員安全意識不強，工作疏忽大意，忽略工作細節(jié)，存在安全隱患。
1、要求員工加強責(zé)任心，提高服務(wù)意識，干好本職工作。
2、提高衛(wèi)生標準，加強檢查力度，保潔工作及時到位。
3、提高安全意識，宣傳防范措施。徹底杜絕入住人員使用大功率電器。
4、加強節(jié)假日值班，時刻提高警惕，真正把防火、防盜落到實處、做到細處。
5、做好公寓的節(jié)能降耗工作，從點滴小事做起。
智苑公寓在“抓管理、強素質(zhì)、上臺階”活動中的工作措施。
一、加強學(xué)習(xí)、提高認識，愛崗敬業(yè)。
組織公寓全體職工集中學(xué)習(xí)“抓管理、強素質(zhì)、上臺階”的要求，進一步加強思想作風(fēng)建設(shè)；學(xué)習(xí)公寓管理規(guī)章制度及有關(guān)工作制度，明確工作職責(zé)；通過職工會議做好階段性工作總結(jié)，查找問題，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、改進工作措施，提高工作實效。
二、節(jié)約水電，把節(jié)能降耗工作落到實處。
（剛才已經(jīng)總結(jié)）。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，令入住人員的滿意。
1、要求每位員工盡職盡責(zé)的完成本職工作，提高服務(wù)水平。不頂撞住宿人員，對他們提出的問題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、主動與入住人員溝通，聽取他們對公寓管理的建議，也爭取他們理解公寓的管理規(guī)定，配合我們的工作。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十五
本學(xué)期又圓滿結(jié)束了，回顧本學(xué)期學(xué)生公寓管理方面，成績與不足并存，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
開學(xué)初，為了繼續(xù)便于管理，公寓繼續(xù)成立了各種組織，“學(xué)生紀律委員會”（主抓紀律）、“每層樓設(shè)樓長”、“每寢室設(shè)寢室長”，分級管理。制定了學(xué)生公寓的各項管理制度，（紀律管理、衛(wèi)生管理、早晚作息時間）。
學(xué)生在公寓的紀律是一個老大難的問題，常抓不懈，開學(xué)初，根據(jù)上學(xué)期管理的經(jīng)驗，學(xué)生哭的、喊的、鬧的少了，比上學(xué)期有較大進步，我們開會研究方法：彥君校長、海清主任，說出了自己的想法、注意，大家各抒己見。形成了一套管理辦法。馬上給舍務(wù)教師開會公布管理、完善方案、方法。成立各種組織之后，層層管理，效果非常明顯。首先，學(xué)生從教學(xué)樓回公寓的路上，有主抓紀律的同學(xué)分段看管，男舍務(wù)教師負責(zé)鍋爐房到前教學(xué)樓；女舍務(wù)教師負責(zé)公寓到鍋爐房，中午或晚上學(xué)生回到宿舍后，各寢室由寢室長負責(zé)，每層樓由樓長負責(zé)。其次舍務(wù)教師也分管各個寢室，每天中午或晚上教師查自己分管的寢室學(xué)生情況，發(fā)現(xiàn)缺少的學(xué)生，馬上與班主任或家長聯(lián)系。教師每晚要起來查寢至少兩次，防止學(xué)生不蓋被或睡姿不當(dāng)。發(fā)現(xiàn)學(xué)生在公寓打架、罵人、偷盜的現(xiàn)象，教師或領(lǐng)導(dǎo)進行及時處理，決不放松。有些時候管理學(xué)生，調(diào)換寢室，有些家長不理解，來學(xué)校找老師或領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過我們耐心說教，學(xué)生家長也就理解了。王校長也經(jīng)常為學(xué)生公寓操心，為我們管理公寓出主意、想辦法。本學(xué)期從五月份開始，有一些老教師充實到舍務(wù)教師之中，王校長講話時對?h務(wù)教師加強管理的要求，每班每個樓層都加了一名老師，這樣更有利于管理。我們對每班?h務(wù)教師經(jīng)常開會，布置、強調(diào)工作中出現(xiàn)的問題，本學(xué)期學(xué)生在公寓沒有出現(xiàn)一次打仗斗毆事件。有兩起學(xué)生偷盜現(xiàn)象，我們都及時偵破了，并且與班主任取得聯(lián)系，消滅在萌芽之中。
衛(wèi)生工作也是常抓不懈，寢室衛(wèi)生比上學(xué)期大有改觀，衛(wèi)生間下水池也很少堵塞，保潔員能做到衛(wèi)生間紙簍天天清理干凈，學(xué)生互相監(jiān)督。效果很好。另外，每天各個寢室長負責(zé)自己的寢室衛(wèi)生，各寢室分值日生，負責(zé)當(dāng)天的寢室衛(wèi)生，每層樓也有值日生，負責(zé)樓道和洗漱間的地面，舍務(wù)教師負責(zé)檢查、打分、參與評比。后來又進行改進，每個寢室的地板塊都分每個人管理，樓道也分給學(xué)生管理，效果非常好。有的舍務(wù)教師對學(xué)生真是像學(xué)生的家長一樣，關(guān)心、幫助孩子，苑憲榮、韓秀珍最為突出。孩子被褥開線了，韓老師幫孩子縫補，這倆位老師當(dāng)班的時候，每晚上都起來查寢室，害怕學(xué)生從床上掉下來，工作真是兢兢業(yè)業(yè)。本學(xué)期公寓安全零事故，真是可喜可賀!!!
為了加強管理，確保住宿安全和住宿質(zhì)量，在開學(xué)初就要求學(xué)生對《公寓管理規(guī)章制度》進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，舍務(wù)教師也都明確《公寓管理規(guī)章制度》的具體要求并作詳實的的內(nèi)務(wù)整理，值日要求，讓住宿生詳知規(guī)章制度內(nèi)容，每個人都有主人翁意識。在工作中，我們不定期地對危險品，不良書刊，小零食等物品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，比如個別紀律衛(wèi)生不好的寢室，找寢室長談話，多督促、多鼓勵。這樣一來事，就避免問題的堆積遺留，有利于工作的順利開展。還經(jīng)常召開寢室長會議，把各寢室出現(xiàn)的問題及時公布，對好的表揚，本學(xué)期，每月評選出“優(yōu)秀樓長”、“優(yōu)秀寢室長”、“優(yōu)秀文明之星”，“特殊貢獻獎”，都給予表彰獎勵，不足的寢室提出批評。每次表彰的時候，領(lǐng)導(dǎo)都進行總結(jié)，對下月的工作提出要求。
每個寢室的學(xué)生被褥要求疊得整齊、寢室的小柜天天擺得整齊，每個寢室的掃除用具要擺放整齊，管理到位。哪個寢室無故損壞，照價賠償。早晨起床要整齊劃一，用廣播一通知，學(xué)生馬上起床，出早操，出操時各舍務(wù)教師每人帶領(lǐng)一隊，男教師領(lǐng)高年級學(xué)生，女教師領(lǐng)低年級學(xué)生，回寢后，刷牙、洗臉，然后打掃衛(wèi)生。這樣學(xué)生形成了一整套的良好的行為習(xí)慣。
當(dāng)然，在工作中，難免存在不足之處，個別寢室寢室長不會管理；學(xué)生有亂竄寢室現(xiàn)象；下樓有亂跑現(xiàn)象；有的舍務(wù)教師當(dāng)班時不負責(zé)任現(xiàn)象，這些工作下學(xué)期要加以改進。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十六
公寓治理中心在后勤辦事總公司"三辦事、兩育人"的辦事宗旨指導(dǎo)下，嚴格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會治理"的經(jīng)營理念，通過全體員工立異務(wù)實的工作，出色的完成本年度的各項任務(wù)，為公寓中心再成長打下了堅實根基。先將重點的。
如下：
公寓中心在學(xué)生工作中，堅持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的盡力，換你十分的滿意"為出發(fā)點，認真做勤學(xué)生的治理和辦事工作。
針對屆兩校區(qū)卒業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點，公寓中心成立卒業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，增強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工應(yīng)用休息光陰義務(wù)為卒業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求成長的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的情況，拉近學(xué)生與公寓之間的情感。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆卒業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生實時了解相關(guān)退宿事項，包管了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在卒業(yè)生公寓開展"全天候辦事"運動，實時辦理卒業(yè)生遇到的各類艱苦。通過積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、過細入微的辦事，包管了全校卒業(yè)生安全、順利的離校，也包管了公寓表里設(shè)施設(shè)備無一絲一毫毀壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活情況的期望。為了給學(xué)生和家長一個潔凈、舒適的生活情況，公寓中心應(yīng)用假期光陰，有計劃，有目的，有籌備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進行維修，組織辦事人員對公寓表里進行寢室衛(wèi)生清理;并對新生入住行李進行嚴格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗質(zhì)驗量，確保學(xué)生的身體康健，并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭費力的工作著，懸掛迎接條幅，裝飾大廳，營造歡暢氣氛;針對今年新生數(shù)涼垠、光陰短、任務(wù)重的特點，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對員工進行培訓(xùn);迎新中，我們路口設(shè)標識，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺，專人款待報到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓治理中心共款待各種住宿人員6450人，此中本科生5412人(松北：3626人，江南：1786人)，專升本581人(松北：444人，江南：137人)，研究生、博士生398人(松北：315人，江南：83人，含博士5人)，成教院學(xué)生22人，教工37人(松北：22人，江南：15人)。公寓中心熱情、周到的辦事，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
公寓中心覺得今世企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對員工的培訓(xùn)便是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在盡力進步員工素質(zhì)的同時，還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分治理員到工大學(xué)習(xí)，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過理論學(xué)習(xí)，實踐探索，我們訂定一套相符師大公寓成長的工作規(guī)范準則，如《治理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《辦事員工作流程》，包管辦事工作整齊治理，也充分包管辦事質(zhì)量。
為進一步全面落實辦事規(guī)范化，我們組織員工進行"十文明"用語和業(yè)務(wù)程度知識等方面培訓(xùn)，并于10月份對治理員進行崗位知識角逐與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的稽核，此運動既進步治理人員業(yè)務(wù)程度，也增強治理人員規(guī)范用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行"微笑辦事"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的成長，社會的提高，我們的工作也要賡續(xù)的開發(fā)立異與時具進。在各高校公寓社會化進程中，我們正賡續(xù)完善成長本身。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比運動，突破公寓中心只講辦事，不講文化的邊界，井井有條的交接班例會步隊，言簡意賅，有條不紊的交接班例會內(nèi)容，無不推動公寓中心規(guī)范化扶植向前成長。
平安工作長抓不懈，公寓的平安工作是學(xué)校平安工作的緊張構(gòu)成部分，我們在工作中始終本著"平安便是效益，安全便是幸福"的平安治理理念逐一落實平安警備工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防平安，學(xué)生平安直到員工勞動平安都樹立完整的平安制度體系。
平安制度樹立：公寓中心與下級部門簽定平安治理責(zé)任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓治理人員簽定責(zé)任狀，公寓治理人員與公寓辦事人員簽定平安責(zé)任狀，公寓治理人員與學(xué)生簽定平安責(zé)任狀，層層下設(shè)實行分區(qū)、分片、分組式治理，加強學(xué)生治理人員與學(xué)生的平安意識，包管學(xué)生人身、家當(dāng)平安。
學(xué)生公寓訂定《平安防火緊急分散預(yù)案》、《搶救實施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，訂定平安守衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)平安防火責(zé)任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要反省學(xué)生寢室平安事項，實時發(fā)明問題實時辦理，使松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火警現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火警，雖實時毀滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻反省，杜絕相似變亂再次發(fā)生。同時增強學(xué)誕辰常平安治理，加大防盜反省力度，發(fā)明并抓到一名盜竊衣物的學(xué)生。加槍垠學(xué)生晚歸、晚出的反省力度，與學(xué)工處、江南綜合辦共同，實行"零申報制"。
公寓是溫馨的家，富厚公寓文化生活，美化公寓情況是我們追求的目標，是當(dāng)今高校公寓扶植的一個亮點。優(yōu)越的公寓文化不僅能連合廣大員工，振奮工作熱情，照樣對學(xué)生進行"情況育人"的心靈講堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點，在"三八"期間，進行了"三八"勞動者拔河比賽運動，充分體現(xiàn)了公寓辦事人員連合一致，奮發(fā)圖強的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題，談公寓工作的體會，反應(yīng)公寓工作的精神。本次大賽共有代表不合崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了本身的心聲，展示了本身的風(fēng)度，以點帶面，全面進步了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教導(dǎo)資料。