工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選(匯總20篇)

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    總結(jié)是了解一個事物或事件的關(guān)鍵要素,把握其本質(zhì)和發(fā)展過程的方法之一。總結(jié)應(yīng)該具備客觀性,實事求是,不夸大事實,也不掩飾自身的不足。在寫總結(jié)時,我們可以通過閱讀這些范文,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和教訓(xùn),避免犯同樣的錯誤。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇一
    (二)圍繞推進質(zhì)量強市、知識產(chǎn)權(quán)強市和長三角市場體系一體化戰(zhàn)略,服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實現(xiàn)大提質(zhì)。市縣兩級成立黨政主要領(lǐng)導(dǎo)雙掛帥的質(zhì)量發(fā)展委員會,召開全市質(zhì)量大會,深入開展質(zhì)量提升行動。打好“強檢工作提升年”專項行動攻堅戰(zhàn),共有45家機構(gòu)獲省級以上檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書,擬新建社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)12項,目前已完成7項已完成。杏花村文化旅游區(qū)省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點通過終期評估;九華安茶農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)順利通過目標(biāo)考核;市供水公司綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目全面啟動。主持制定的1項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、參與制定的1項國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實施,促成本市企業(yè)參與7項國家標(biāo)準(zhǔn)起草,新增1項省級地方標(biāo)準(zhǔn)制定項目。全市授權(quán)專利1723件,其中授權(quán)發(fā)明專利48件,商標(biāo)注冊2138件。全面深化長三角市場體系一體化建設(shè),組建市場專題合作組,在市場準(zhǔn)入、執(zhí)法協(xié)作、產(chǎn)品質(zhì)量共治等領(lǐng)域開展合作并取得進展。
    (三)圍繞嚴(yán)守食品藥品、特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全,市場安全穩(wěn)定實現(xiàn)大提標(biāo)。制定出臺食品、藥品安全工作三個責(zé)任清單,印發(fā)深化改革加強食品安全工作實施方案。開展食用農(nóng)產(chǎn)品快檢篩查13187批次,篩查問題產(chǎn)品11批次,整體合格率。截止10月,全市摸底食品生產(chǎn)小作坊538戶,建檔率達100%,已登記發(fā)證537戶,小作坊登記率達。學(xué)校食堂“明廚亮灶”率98%,創(chuàng)建3條小餐飲示范街區(qū)、“放心食堂”4家。統(tǒng)籌推進疫情防控和食品藥品安全工作,共排查出問題凍蝦182公斤。抽檢各類食品28大類189批次,抽檢合格率。全市立案查處藥品違法案件30起,罰沒款萬元;立案查處食品案件333件,罰沒款萬元。開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)專項整治“三年行動”中,共排查安全隱患隱患247起,整改199起。建立氣瓶質(zhì)量安全追溯體系,全市持續(xù)推進氣瓶加裝“智能角閥”,探索智慧云監(jiān)管。建成電梯應(yīng)急救援處置中心,于2020年7月30日開始試運行。全年未發(fā)生區(qū)域性、行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
    中美貿(mào)易戰(zhàn)以來,國際經(jīng)濟形勢更加復(fù)雜,世界經(jīng)濟總體增速放緩。我國經(jīng)濟運行總體平穩(wěn),但穩(wěn)中有變、穩(wěn)中有緩、穩(wěn)中有憂。中美貿(mào)易摩擦加劇,產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移難以避免。一方面,我國經(jīng)濟下行壓力加大,實體經(jīng)濟困難增加,企業(yè)信心不足。另一方面,我國仍是發(fā)展中國家,市場機制、創(chuàng)新能力、科技教育等與發(fā)達國家還有差距。越是嚴(yán)峻的形勢,越要加強市場監(jiān)管,發(fā)揮市場的力量,創(chuàng)造良好的營商環(huán)境和消費環(huán)境,激發(fā)市場主體的活力,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。市場監(jiān)管發(fā)展目前面臨四大挑戰(zhàn):
    三是思想觀念更新及本領(lǐng)恐慌。監(jiān)管人員思維模式傳統(tǒng),條條框框多,大監(jiān)管、大市場觀念不牢,改革意識不強,部門利益、本位主義,改革滯后于發(fā)展。自覺性主動性不高,對苗頭性、傾向性問題主動研究不夠。機構(gòu)合并目前是物理融合,協(xié)同不夠。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇二
    按照《xx市市場監(jiān)督管理局關(guān)于開展食品小作坊專項整治的通知》文件精神,xx區(qū)市場監(jiān)局結(jié)合轄區(qū)實際情況,認(rèn)真安排部署開展食品小作坊專項整治行動,現(xiàn)將該項工作匯報如下:
    為更好的開展專項整治工作,xx市場xxx首先制定出檢查工作方案,提高認(rèn)識,明確工作職責(zé)和工作任務(wù),細化分工,針對xx轄區(qū)食品小作坊的xx所進行了相應(yīng)的工作安排,按照“生產(chǎn)環(huán)境不達標(biāo)不通過、生產(chǎn)條件不完善不通過、質(zhì)量安全保障能力不具備不通過”的要求,對照《xxx省食品小作坊通用衛(wèi)生規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn),做到日常監(jiān)督和專項檢查工作有機結(jié)合,通過專項整治,消除小作坊生產(chǎn)安全隱患,嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)行為,凈化生產(chǎn)秩序,提升食品安全保障能力,確保此次專項整治工作落到實處。
    針對此次專項整治行動工作安排,xx區(qū)市場xxx以轄區(qū)小作坊較多的市場監(jiān)管所為重點排查區(qū)域、重點排查對象,對食品小作坊的環(huán)境衛(wèi)生、生產(chǎn)條件、食品安全保障能力的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵風(fēng)險點進行全面排查,重點檢查食品是否存在無證無照經(jīng)營行為,是否存在超范圍生產(chǎn)行為,是否存在制售假冒偽劣食品、是否存在使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品以及濫用食品添加劑、是否留存供貨者進貨票據(jù)憑證、是否將產(chǎn)品委托有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)送檢一次等。
    xx區(qū)市場監(jiān)督管理局共出動執(zhí)法人員60人次,檢查食品小作坊30戶次,引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照、食品小作坊登記證2家,通過專項整治檢查,規(guī)范了小作坊提升,凈化了市場,保證了群眾的飲食安全。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇三
    2021年,全年共立案查處案件91件,結(jié)案53件,罰沒入庫萬元,移送公安機關(guān)案件2件。x區(qū)獲x省知識xxx的“知識產(chǎn)權(quán)強區(qū)工程試點區(qū)”,獲全市區(qū)縣級政府質(zhì)量工作a級區(qū)。x區(qū)市場xxx獲“全省藥品安全放心工程先進單位”省級榮譽,獲得“全市掃黑除惡專項斗爭先進集體”、“全市優(yōu)化營商環(huán)境先進單位”、x市“營商環(huán)境提升青年示范崗”榮獲稱號等市級榮譽,獲x區(qū)2020年度“目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀單位”。
    一、工作亮點及主要做法。
    (一)打造‘黨建315’品牌,扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育。
    (二)聚焦十四運服務(wù)保障工作,嚴(yán)守“四大安全底線”
    二是扎實開展特種設(shè)備安全隱患大排查大整治活動。聯(lián)合區(qū)城市執(zhí)法局開展行政約談1次,科室組織召開行政約談會4次共12家單位,共檢查各特種設(shè)備使用單位240家次,累計發(fā)現(xiàn)隱患79處,已整改75處,隱患消除率95%,未整改的隱患已移交執(zhí)法大隊處理。爭取x市特檢院8萬元專項資金,邀請?zhí)胤N設(shè)備專家對轄區(qū)內(nèi)全部設(shè)備開展檢查。在保障十四運方面,對全區(qū)3家重點區(qū)、2家外圍區(qū)特種設(shè)備使用單位和2家十四運定點醫(yī)院開展全覆蓋檢查,并簽訂承諾書。
    三是推進質(zhì)量強區(qū)工作。舉行2021年首次質(zhì)量強區(qū)工作聯(lián)席會議暨質(zhì)量強區(qū)工作推進會,推薦區(qū)行政審批局獲批國家第七批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目,成功舉行由x省市場xxx主辦的2021年全省國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點啟動會,西蔣村承擔(dān)的x省第三批美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化試點項目以96分的優(yōu)異成績通過終期考核。完成x省地方標(biāo)準(zhǔn)《地理標(biāo)志產(chǎn)品x櫻桃》的修訂,為x櫻桃產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展提供技術(shù)支撐。指導(dǎo)x秦草、x敬老院等單位完成所承擔(dān)地方標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作,成功舉辦“2021·x質(zhì)量月”活動啟動會,先后舉辦4場“質(zhì)量開放日”活動。
    (三)常態(tài)化開展疫情防控工作,構(gòu)筑生命健康屏障。
    加大對進口冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位的監(jiān)督檢查頻次,嚴(yán)格核查“一單三證一碼”(即報關(guān)單、進口食品檢驗檢疫證、核酸檢測合格證、消毒證明、陜冷鏈二維碼)。積極推廣“陜冷鏈”追溯系統(tǒng),應(yīng)賦盡賦、應(yīng)掃盡掃,截至目前,全區(qū)報告四類藥品銷售情況藥品零售企業(yè)247家,全區(qū)藥品零售企業(yè)實名登記購買“四類”藥品人員共358317人,銷售“四類”藥品529650盒,同時轉(zhuǎn)發(fā)各街辦,動員做核酸檢測,并抄送區(qū)衛(wèi)健局。累計收到市指轉(zhuǎn)辦未取得聯(lián)系購買退燒類藥品共30份500人,其他區(qū)縣疫情防控指揮部發(fā)函未取得聯(lián)系購買退燒類藥品共有75份545人。
    (四)嚴(yán)格規(guī)范市場秩序,不斷凈化市場環(huán)境。
    一是優(yōu)化營商環(huán)境。緊緊圍繞“企業(yè)開辦”和“市場監(jiān)管”兩大指標(biāo),持續(xù)推出企業(yè)開辦自選套餐服務(wù),截至9月底,共辦理企業(yè)登記1314戶,同比增長;辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)1700件;受理各類咨詢9900余人次,同比增長41%,為46戶企業(yè)免費郵寄營業(yè)執(zhí)照。
    二是維護市場秩序。聯(lián)合區(qū)民政局開展落實養(yǎng)老機構(gòu)優(yōu)惠扶持政策專項行動,對用水、用電、用氣、用熱價格政策執(zhí)行問題及轄區(qū)行業(yè)協(xié)會商會收費情況進行專項治理。于3月份開展清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電加價專項行動,2021年開展清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電加價專項行動以來,新增清理規(guī)范各類轉(zhuǎn)供電主體40戶,清退電費總金額萬元。積極開展放心消費創(chuàng)建活動,對x東環(huán)生活超市有限責(zé)任公司等19家2020年度“區(qū)級放心消費示范單位”進行了授牌。充分發(fā)揮區(qū)打傳辦綜合協(xié)調(diào)和打傳聯(lián)席會議工作機制的作用,今年以來共開展各類宣傳活動30余次,發(fā)放宣傳資料1萬余份。搗毀傳銷窩16個,教育遣散62人,全區(qū)沒有出現(xiàn)因傳銷引發(fā)的影響社會穩(wěn)定的事件。
    三是加強信用監(jiān)管。截至目前,開展12批次“雙隨機、一公開”抽查檢查工作,已檢查并公示140戶;已開展5批次部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”抽查檢查工作,已檢查10戶,已公示10戶。將未按規(guī)定期限報送并公示2019年度報告的31084戶個體工商戶標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài);已通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(x)和信用中國(x)平臺公示10374條行政許可信息。
    四是規(guī)范經(jīng)營行為。開展違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳集中整治行動“護苗助老”廣告專項整治,監(jiān)測廣告55條次,立案2件,推薦我局徐曦同志制作的《以我初心,向黨告白》手語舞參加2021全國公益廣告大賽。整治電商違法銷售紀(jì)念章、銷售和宣傳“特供”“專供”標(biāo)識商品等違法行為;開展“治污減霾保衛(wèi)藍天”回頭看工作,聯(lián)合街辦依法取締2家非法煤廠。聚焦“迎全運盛會創(chuàng)文明交通”提升行動,加強電動自行車市場專項整治,杜絕違規(guī)銷售行為;查處知識產(chǎn)權(quán)類商標(biāo)侵權(quán)案件2件,持續(xù)開展“藍天”專項整治行動,進一步加大轄區(qū)專利、商標(biāo)代理機構(gòu)違法違規(guī)行為的打擊力度;持續(xù)開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法檢查行動,組織開展保障十四運品牌權(quán)益相關(guān)工作;持續(xù)加強知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)工作站的能力建設(shè),依托轄區(qū)設(shè)立的2家知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作站作用,指導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營戶商標(biāo)申請,續(xù)展、變更等業(yè)務(wù)70余戶次。
    二、2022年重點工作計劃。
    2022年,我局將學(xué)習(xí)貫徹xxxxxx“七一”重要講話精神,鎖定全年目標(biāo)任務(wù),強化擔(dān)當(dāng)落實,爭取更大成效。重點做好以下工作:
    一是注重政治引領(lǐng),努力增強人民群眾獲得感幸福感安全感。把學(xué)習(xí)貫徹xxxxxx“七一”重要講話精神及來陜考察重要講話作為重大政治任務(wù),深入扎實抓好黨史學(xué)習(xí)教育,全力打造“黨建315”為民服務(wù)品牌,將“我為群眾辦實事”“我為企業(yè)解難題”“我為改革開新局”實踐活動引向深入。以增強人民群眾獲得感幸福感安全感為目標(biāo),嚴(yán)守食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全底線,持續(xù)落實黨政同責(zé),層層壓實食品藥品安全責(zé)任;持續(xù)嚴(yán)格風(fēng)險防控,強化全環(huán)節(jié)全鏈條監(jiān)管;持續(xù)開展“鐵拳行動”,堅決打擊食品違法行為;持續(xù)強化宣傳引導(dǎo),積極營造社會共治氛圍;持續(xù)開展安全隱患大排查大整治活動,切實消除產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全隱患;持續(xù)加強疫情防控工作,提升接機專班、酒店餐飲安全服務(wù)保障能力,確?!笆倪\”萬無一失。
    三是注重信用監(jiān)管,努力維護公平競爭秩序。牽頭推進全區(qū)部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作,以信用懲戒為手段,堅持通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(x)和信用中國(x)平臺公示違法信息,持續(xù)推進社會信用體系建設(shè)工作,實現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)分級分類監(jiān)管。充分發(fā)揮食安辦、雙打辦、質(zhì)量強區(qū)辦、打傳辦等聯(lián)席會議作用,重拳出擊、嚴(yán)格執(zhí)法、依法查處違法違規(guī)經(jīng)營行為,全面營造公平競爭的市場環(huán)境。
    四是注重服務(wù)經(jīng)濟,努力推進高質(zhì)量發(fā)展。結(jié)合“一區(qū)一品”及“一站式”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動并指導(dǎo)x省紡織研究所申報“一站式”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)試點。圍繞“質(zhì)量月”,扎實推進質(zhì)量強區(qū)建設(shè),配合區(qū)行政審批局重點完成公共管理和社會服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點第一年考核任務(wù),開展綠色發(fā)展、禁限塑等專項整治活動。做好知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)有關(guān)試點工作,做好《地理標(biāo)志產(chǎn)品x櫻桃》修訂相關(guān)工作,指導(dǎo)x秦草、x敬老院等單位按時完成所承擔(dān)地方標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。持續(xù)強化反不正當(dāng)競爭執(zhí)法,深入推進放心消費創(chuàng)建,加大打擊傳銷力度,持續(xù)推進公平競爭審查,推進轉(zhuǎn)供電加價治理常態(tài)化監(jiān)管、加大轄區(qū)內(nèi)價格檢查力度,用實際行動助力轄區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇四
    2019年,縣市場監(jiān)督管理局全面貫徹落實黨的十九大精神,認(rèn)真貫徹落實省市縣旅游工作電視電話會議精神,促進我縣旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展,充分發(fā)揮市場監(jiān)督管理職能,認(rèn)真開展節(jié)日旅游市場安全檢查,加大對旅游景區(qū)的監(jiān)管力度,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)。
    始終把對旅游市場的規(guī)范整治工作作為整個市場監(jiān)管工作的重要組成部分,建立旅游市場整治工作機構(gòu),成立了黨組書記任組長,市場股、12315、各市場監(jiān)管所所長任成員的旅游市場整治領(lǐng)導(dǎo)組,健全制度,落實責(zé)任,做到監(jiān)管線有人在崗,節(jié)假日市場景區(qū)有人值班,建立和完善了節(jié)假日旅游市場的預(yù)警機制和應(yīng)急預(yù)案二、積極開展旅游市場整治工作(一)嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),做好旅游市場經(jīng)營主體資格的清理和整頓工作。
    1.堅決取締無照經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的違法行為;2.查處涉旅企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)立的門市和分支機構(gòu);3.規(guī)范涉旅企業(yè)的名稱登記問題。
    (二)加大對旅游景區(qū)、景點和旅游市場的整治和巡查力度,重點打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為,強化對旅游經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營行為的監(jiān)督管理工作。
    1.加強對旅游宣傳廣告的監(jiān)督管理,嚴(yán)厲查處在旅游宣傳資料中誤導(dǎo)旅游消費者的虛假廣告及戶外非法張貼印刷品廣告的行為。
    2.打擊旅游經(jīng)營活動中的欺行霸市、強買強賣、欺客宰客的行為,積極合同旅游、公安、物價、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系和配合,開展對旅行社專項整治工作。
    3.開展旅游景區(qū)市場整治,嚴(yán)厲查處制造、銷售假冒偽劣旅游商品和經(jīng)營假冒、過期劣質(zhì)飲料、食品的行為;取締景區(qū)經(jīng)營環(huán)境臟、亂、差的餐飲店鋪,打擊圍追、兜售和亂設(shè)攤點的行為。
    4.突出對旅游景區(qū)及沿線商店、購物場所的監(jiān)管,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營實行公開合法的企業(yè)與企業(yè)之間的傭金收授制度,嚴(yán)厲查處私收私授回扣的行為。
    5.繼續(xù)在我市主要旅游景區(qū)實行商品進貨查驗登記制度、誠信經(jīng)營承諾制度和市場巡查等制度。
    (三)加強對春節(jié)、清明、五一、十一黃金周旅游市場監(jiān)管,結(jié)合十一黃金周和春節(jié)開展旅游市場的專項整治,規(guī)范旅游景區(qū)的交易秩序。對旅游景區(qū)消費品市嘗旅游價格欺詐、脅迫消費行為進行重點整治,規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序。
    三、下一步打算下一步,縣市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)加強旅游市場監(jiān)管工作,一是組織開展涉及旅游市場的無照經(jīng)營專項整治活動;二是組織開展虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品、利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為的查處工作;三是組織開展涉旅餐飲的食品安全監(jiān)督管理整治活動;四是依法組織對旅游場所特種設(shè)施設(shè)備安全監(jiān)察監(jiān)管工作;五是旅游黃金周、節(jié)假日及重大旅游節(jié)慶活動期間的聯(lián)合執(zhí)法工作。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇五
    年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
    銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
    就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
    不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
    本人20__年的計劃如下:
    1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    4、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    5、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    6、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇六
    我局緊緊圍繞區(qū)委、政府的中心工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任,以嚴(yán)格監(jiān)管為核心,強化市場監(jiān)管力度,不斷探索創(chuàng)新市場監(jiān)管執(zhí)法模式,全面提升服務(wù)、監(jiān)管和執(zhí)法效能,努力打造安全和諧的市場環(huán)境和經(jīng)濟秩序。
    (一)企業(yè)登記注冊管理工作。
    (二)食品藥品安全監(jiān)管工作。
    三是開展藥械專項整治。緊緊圍繞社會關(guān)注的熱點、難點,堅持問題導(dǎo)向,制定了《烏達區(qū)藥品、醫(yī)療器械安全專項整治工作計劃表》,集中開展“疫苗、藥品、醫(yī)療器械安全大整治”。下達《責(zé)令改正通知書》16份,下達當(dāng)場處罰2家。
    四是開展豬瘟防控工作。加強餐飲單位餐廚廢棄物管理,確保餐廚垃圾處理形成鏈條式監(jiān)管。共檢查3個農(nóng)、集貿(mào)市場生豬肉店43家,餐飲企業(yè)自用冷庫4個,餐飲服務(wù)單位340戶。非洲豬瘟排查防控工作還在繼續(xù)開展中。
    五是開展校園周邊食品安全整治。共檢查學(xué)校食堂(含托幼機構(gòu))45戶次,小飯桌備案管理21家,周邊小餐飲、小超市53家。
    六是開展“三小行業(yè)”食品安全專項整治。組織重點專項檢查7次,檢查小食品經(jīng)營戶534戶次,檢查小餐飲戶480戶次,檢查小作坊85戶次。
    七是深化量化分級管理,以學(xué)校幼兒園、企業(yè)食堂、旅游景區(qū)及大型以上餐飲單位為重點,共量化369家,量化分級等級評定率100%,學(xué)校食堂和大型餐飲已全部達到b級以上。
    八是繼續(xù)“明廚亮灶”工作,已實施明廚亮灶餐飲單位數(shù)627戶,達到全區(qū)餐飲服務(wù)單位的。
    九是食品檢驗檢測工作。食品監(jiān)督抽檢完成240批次,其中235批次合格,5批次不合格。食品快速檢測完成524批次,全部合格。
    (三)特種設(shè)備安全監(jiān)管、質(zhì)量計量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
    質(zhì)量工作組織內(nèi)蒙古佳瑞米有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古吉奧尼葡萄酒業(yè)有限公司申報2018年烏海市市長質(zhì)量獎。抽檢2家加油站3批次產(chǎn)品,其中1批次油品不合格。計量工作開展了加油站、超市在用強檢計量器具專項檢查。巡查危險化學(xué)品及危險化學(xué)品包裝物獲證企業(yè)11家。標(biāo)準(zhǔn)化工作聯(lián)合文體旅局、農(nóng)林局等單位在吉奧尼酒莊,召開了我區(qū)第一家國家服務(wù)業(yè)試點《烏達區(qū)休閑觀光旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點》項目啟動會。特種設(shè)備開展了各類安全生產(chǎn)專項檢查,累計檢查特種設(shè)備使用單位57家,下達整改指令書53份,督促整改安全隱患86項,立案處罰4起。煙煤散燒治理工作對我區(qū)清潔燃料銷售點進行摸排,累計檢查煤炭銷售點65戶次,抽檢煤炭經(jīng)銷點20戶,抽檢31批次,其中3戶煤炭經(jīng)銷點抽檢樣品不符合要求,已立案查處。
    (四)綜合執(zhí)法工作。
    全面發(fā)揮綜合執(zhí)法局工作職能,加大各類消費市場違法犯罪行為嚴(yán)打的高壓態(tài)勢,2018年,綜合執(zhí)法局共立案59起,結(jié)案68起(其中18起為2017年底立案,2018年底結(jié)案),罰沒款入庫共計萬元。受理12315投訴案件127起,辦結(jié)121起,受理12345投訴案件547起,辦結(jié)534起。健全完善行刑銜接聯(lián)動機制,移送公安機關(guān)案件2起,貨值110萬元。
    (一)深入學(xué)習(xí)貫徹xxx新時代中國特色社會主義思想。
    和黨的十九大精神,深入推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,認(rèn)真落實“三會一課”制度。開展主題黨日活動11次,專題學(xué)習(xí)11次,參學(xué)人員120人次,派出副科以上干部、支部書記、黨務(wù)骨干等39人次參加了市、區(qū)委組織部、黨校組織的專題培訓(xùn)。外派人員參加國家工商總局、自治區(qū)工商局舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)達120人次。
    (二)突出政治建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)作用,持續(xù)抓好中央巡視“回頭看”反饋意見和自治區(qū)黨委巡視反饋問題,開展以“大學(xué)習(xí)、大檢查、大評比”為主要內(nèi)容的專項整改。著力解決機關(guān)黨建“燈下黑”“兩張皮”問題。嚴(yán)格落實“三重一大”和黨組議事決策、黨組書記末位表態(tài)制度,確保黨組運行規(guī)范有序。
    (三)認(rèn)真履行“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,班子其他成員結(jié)合分工及基層工作聯(lián)系點,抓好分管范圍內(nèi)的黨建工作。2018年,共召開黨組會19次,黨員大會6次,組織黨組中心組學(xué)習(xí)12次,講黨課4次,深入基層調(diào)研10多次。完善黨建責(zé)任聯(lián)系制度,班子成員每人聯(lián)系1個基層所支部,對8個非公黨支部實行班子成員聯(lián)絡(luò)點工作制度。
    (四)進一步深入黨建工作。把意識形態(tài)工作作為黨建工作的重要內(nèi)容,制定《加強意識形態(tài)工作方案》及《黨組及其班子成員意識形態(tài)工作責(zé)任清單》。召開2次黨組會、1次全體干部職工大會,研究部署意識形態(tài)工作。積極開展掃黑除惡專項斗爭,深入實施“北疆先鋒”工程,加大個私經(jīng)濟組織黨組織提質(zhì)增效力度。組織黨員、干部先后開展了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動、消費教育進農(nóng)區(qū)、食品安全進校區(qū)、指導(dǎo)年報進商場等志愿服務(wù)活動。
    (五)全面推進黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
    認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,召開全局干部職工黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,分解落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,制定了《行xxx力廉政風(fēng)險點》,開展了形式主義、官僚主義“十種表現(xiàn)”集中整治動員和部署。進行警示教育,落實提醒談話制度,緊盯元旦春節(jié)、五一端午、中秋國慶等重要節(jié)點,發(fā)廉政短、微信進行提醒。共召開全體職工廉政教育學(xué)習(xí)會6次,黨組書記與黨組成員廉政談話3次,黨組成員與環(huán)節(jié)干部談話5次,建立班子“一把手”及班子成員主體責(zé)任清單10條。
    (六)深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,邀請服務(wù)對象、政風(fēng)行風(fēng)評議員代表與我局執(zhí)法人員共同座談評議。并召開基層黨組織書記抓黨建述職評議會,7名黨支部書記分別進行述職,黨組成員對所屬支部的書記述職進行了逐一點評。
    (七)強化“一崗雙責(zé)”,開展肅紀(jì)整風(fēng)。在辦證窗口實行“一站式辦公”和“一條龍式服務(wù)”,推行了“首辦負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”等制度,全力打造“服務(wù)型”機關(guān)。
    一是隨著市場主體的多元化、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)態(tài)的多樣化和復(fù)雜化,食品藥品安全和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的形勢越來越嚴(yán)峻,但我區(qū)技術(shù)性人才匱乏,未能實現(xiàn)高效能監(jiān)管;二是個別黨支部在抓主業(yè)意識、黨建工作落實、黨內(nèi)政治生活制度落實等方面存在失之于軟的現(xiàn)象;三是非公經(jīng)濟組織和社會組織量大面廣、類型多樣,有些黨組織只是有形覆蓋,黨組織的號召力還不是很強。
    (一)深入推進“證照分離”商事制度改革,完善后續(xù)配套服務(wù)機制建設(shè),做好“證照分離”改革的事中事后監(jiān)管工作。
    (二)結(jié)合“雙創(chuàng)”工作,深入推進食品藥品安全區(qū)和食品安全市創(chuàng)建工作。全面發(fā)揮食安委在統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)、督查考核、制度建設(shè)等方面的作用,推進食品藥品安全追溯體系建設(shè),完善全鏈條最嚴(yán)格監(jiān)管制度,全面有效提升食品藥品安全監(jiān)管水平。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇七
    一、轉(zhuǎn)變職能強化業(yè)務(wù),適應(yīng)基層新常態(tài)。
    (一)認(rèn)真做好轄區(qū)經(jīng)濟戶口管理工作。截至目前,我所個體工商戶5274戶,農(nóng)村專業(yè)合作社108戶,各類企業(yè)987戶。我所對新增企業(yè)做到了百分之百“當(dāng)場辦”工作,各類市場主體數(shù)量穩(wěn)步增長。同時對轄區(qū)液化氣站、天然氣等重點風(fēng)險企業(yè)及鍋爐、電梯等特殊行業(yè)進行分類監(jiān)管,做到百分百建立臺賬,做到摸清底數(shù),心中有數(shù)。
    (三)認(rèn)真做好轄區(qū)違法經(jīng)營行為查處工作。以規(guī)范指導(dǎo)為主,行政處罰為輔的原則對轄區(qū)違法經(jīng)營企業(yè)和活動進行有效規(guī)范與查處。今年以來,我所和執(zhí)法大隊聯(lián)辦、正在立調(diào)查的案件10多件(外調(diào)案件5件,商標(biāo)侵權(quán)案件1件,特設(shè)案件3件,冒用廠名廠址1件,超過保質(zhì)期1件),案值萬元。在查辦案件總數(shù)上較去年有所增加,在查辦案件性質(zhì)種類上也有所豐富,特別是針對特種設(shè)備等涉及安全生產(chǎn)的案件查辦,對轄區(qū)市場經(jīng)營環(huán)境和安全生產(chǎn)秩序起到了有效規(guī)范作用。
    (四)繼續(xù)完善藥品安全管理,深入開展藥品安全問題整治和藥品流通領(lǐng)域集中整治,突出“不憑處方銷售處方藥”、“易制毒類藥品銷售”、“中藥飲片質(zhì)量”等問題整治,檢查藥品經(jīng)營單位3家,責(zé)令改正2起,保障人民群眾用藥安全。配合市局抓好藥品抽檢工作,全年抽檢6批次,合格率100%。
    二、日常巡查依法履職,專項治理多措并舉。
    針對我所轄區(qū)主體市場特點,從實際出發(fā),我所在確保日常巡查依法履職盡責(zé)的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級各項專項整治方案以及節(jié)假日市場監(jiān)管要求,多措并舉,對轄區(qū)市場主體進行分類監(jiān)管。
    (一)重點節(jié)日專項巡查,確保市場良好秩序。截止目前,我所以根據(jù)市局節(jié)日方案安排部署開展了“元旦、春節(jié)”兩節(jié)市場專項檢查、“五一”期間市場專項檢查以及“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項檢查等行動。著眼各個節(jié)日特點對轄區(qū)特種設(shè)備重點企業(yè)、節(jié)日產(chǎn)品等進行有針對性的重點監(jiān)督檢查,確保了節(jié)假日市場秩序和消費安全。
    (二)專項治理多措并舉,有效提升監(jiān)管成效。
    截止目前,我所根據(jù)市局安排部署先后開展了農(nóng)資抽檢專項專項整治、成品油市場、校園周邊環(huán)境整治,特種設(shè)備專項整治等工作。在各項專項整治行動中細化了監(jiān)管目標(biāo),補充了日常監(jiān)管的不足,有效提升了監(jiān)管成效。
    (三)重點企業(yè)行業(yè)分類,治理隱患保障安全?;谖宜奶胤N設(shè)備、液化氣站、加油站等重點行業(yè)多而且散的特點,我所認(rèn)真建立完善重點企業(yè)檔案臺賬登記和巡查制度,嚴(yán)格按照東區(qū)、西區(qū)責(zé)任劃分進行每季度一次的重點企業(yè)市場巡查工作。努力做到重點企業(yè)全覆蓋,安全監(jiān)管無死角。
    (四)特種設(shè)備重點監(jiān)管,治理隱患保障安全。針對我所特種設(shè)備監(jiān)管力量薄弱,經(jīng)驗知識不足的問題,在局股室指導(dǎo)下,我所努力積極進入特種設(shè)備監(jiān)管角色,通過多次參加市安全培訓(xùn)班等形式,努力學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法能力。目前我所轄區(qū)共有31戶(其中1戶停產(chǎn)停業(yè))涉及特種設(shè)備的企業(yè),全部建立了特種設(shè)備安全監(jiān)管檔案,做到了底數(shù)清,隱患明。通過對特種設(shè)備納入重點監(jiān)管,我所對轄區(qū)隱患積極排查,下達《特種設(shè)備安全檢查指令書》3份。通過這一年來對于特種設(shè)備安全監(jiān)管從零認(rèn)識到全監(jiān)管的逐步轉(zhuǎn)變,我所逐漸打破了不想管,不敢管,不會管的局面,努力發(fā)現(xiàn)隱患,及時采取措施,保障安全生產(chǎn),取得一定成效。
    三、及時處理投訴舉報回應(yīng)群眾關(guān)切。
    對于群眾投訴,我所積極應(yīng)對,認(rèn)真處理,做到抓早抓小。不少投訴舉報在前期早發(fā)現(xiàn)早介入,將投訴處理在萌芽中,同時做好與投訴人的溝通,防止重復(fù)投訴。20_年我所共受理食藥等類投訴舉報15件,物價類投訴舉報2件。對于群眾投訴熱點問題,均及時反饋。全部處理回復(fù)完結(jié),實現(xiàn)了無積案,群眾滿意率100%。
    四、問題不足依然突出,解決需靠方法意識。
    思想上,主動工作能動性不足,畏難享受情緒尚存,服務(wù)意識尚不能滿足人民群眾和經(jīng)濟發(fā)展需求。在今后的工作中,我們要著力從工作方法上更加注重科學(xué)性和計劃性,組織好工作,安排好人員。同時也要從業(yè)務(wù)上積極學(xué)習(xí),提升執(zhí)法水平和監(jiān)管水平;轉(zhuǎn)變態(tài)度,提升責(zé)任意識和服務(wù)意識。
    五、服務(wù)發(fā)展任重道遠,展望未來信心依舊。
    今年以來,在全所干部職工團結(jié)協(xié)作、共同努力下,取得了一些工作成效。但是,在新形式下基層市場監(jiān)管工作中的仍存在很多難題和挑戰(zhàn),在查處治砂、禁漁、禁煤、特種設(shè)備監(jiān)察和重點企業(yè)監(jiān)管中我們還存在不少風(fēng)險點和隱患,工作還有很多不到位之處,這都是我所明年工作中需要加強和改善的動力和著力點,相信通過我所全體成員認(rèn)真不懈的努力工作,一定會取得更為滿意的工作成效,在未來的工作中更加滿懷信心的服務(wù)轄區(qū)市場主體,保障轄區(qū)市場秩序。
    20_年工作計劃。
    在抓好日常監(jiān)管和巡查以及上級業(yè)務(wù)主管部門安排的各類專項檢查工作同時,主要做好以下幾個方面的工作:
    一、繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政教育和兩學(xué)一做教育活動,繼續(xù)改善工作作風(fēng),督促全所履職盡責(zé),落實監(jiān)管職能。
    二、突出監(jiān)管重點,確保不發(fā)生系統(tǒng)性重大安全事故。
    一是提升特種設(shè)備、食品藥品安全監(jiān)管水平。繼續(xù)開展“餐飲示范店”、“放心藥店”“放心食堂”創(chuàng)建活動,激發(fā)經(jīng)營戶自覺遵守自律制度,提升生產(chǎn)經(jīng)營水平,提升監(jiān)管效率和效果。同時及時發(fā)現(xiàn)和防范潛在風(fēng)驗,提高特種設(shè)備、食品、藥品監(jiān)管等工作的預(yù)見性和針對性。
    二是加大學(xué)校幼兒園食堂等單位的食品安全監(jiān)管,確保無重大食品事件發(fā)生。
    三是實現(xiàn)食品、藥品和涉及民生和人體健康工業(yè)產(chǎn)品抽檢全覆蓋,倒逼生產(chǎn)經(jīng)營者履行安全“第一責(zé)任人”責(zé)任。四是利用各個時間節(jié)點,廣泛開展法制宣傳,認(rèn)真組織開展12315食品安全周和安全用藥月活動。
    三、重點解決監(jiān)管信息普查死角和信息異動更新問題,排查企業(yè)退市,確保轄區(qū)市場主體信息的準(zhǔn)確度。
    四、穩(wěn)步開展各項物價專項檢查,有效處理物價投訴,回應(yīng)群眾關(guān)切。
    加大激勵機制的大膽創(chuàng)新和逐步完善,營造氛圍提升辦案動力;。
    同時學(xué)會巧接外力以及和其他兄弟部門的聯(lián)系和配合,集中各方優(yōu)勢資源辦案促增收。
    六、將創(chuàng)文工作融入日常監(jiān)管,履職盡責(zé)做好本行業(yè)監(jiān)管,鞏固前期創(chuàng)建成果,做好推進創(chuàng)文工作長效化,沖刺省級文明城市成功驗收。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇八
    針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
    對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理。
    寫出最近的銷售情況,準(zhǔn)備計劃,加強隊伍團結(jié)意識。
    對策二:細分市場,建立差異化營銷。
    同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點,將的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
    對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
    當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
    對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
    售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自20__年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范。
    20__年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
    我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在管理層強化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應(yīng)總部要求,進行服務(wù)質(zhì)量改進,強化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇九
    市場xxx2020年工作總結(jié)和2021年工作思路今年來,縣市場xxx緊貼縣委縣政府和上級局中心工作,強化使命擔(dān)當(dāng),勇于攻堅克難,搶抓機遇,奮發(fā)有為,圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。
    (一)以堅定維護市場穩(wěn)定為宗旨,在“兩戰(zhàn)”工作上履職盡責(zé)。緊盯疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“兩手抓”,統(tǒng)籌抓好市場主體防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶指導(dǎo)。一是全力做好市場防控工作。嚴(yán)格落實市場舉辦者防控責(zé)任,全面執(zhí)行“四個一律”、“五項舉措”等防控標(biāo)準(zhǔn),加強商品交易市場“三返”人員管控,累計農(nóng)貿(mào)市場測溫400余萬次,建立農(nóng)貿(mào)市場、專業(yè)市場經(jīng)營戶健康信息庫,錄入信息2771人。二是有效穩(wěn)定市場經(jīng)營秩序。開展口罩、無紡布等防護用品價格專項檢查,嚴(yán)厲打擊哄抬物價、囤積居奇等違法行為。檢查口罩等防疫生產(chǎn)銷售企業(yè)200余家次,立案查處15起。檢查民生物品商家2410家次,累計價格承諾商家542家。三是持續(xù)推進“冷鏈物防”工作。成立“冷鏈物防”工作專班,做好進口冷鏈?zhǔn)称肺锓拦ぷ?。累計檢查“冷鏈”主體1826家次,生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)賦碼量36939個,掃碼量50252個,排查下架厄瓜多爾白蝦210公斤,丹麥產(chǎn)凍豬件,公斤。加大執(zhí)法監(jiān)督,累計警告處罰5家,立案處罰23家,立案數(shù)居全市前列。四是精準(zhǔn)開展小微紓困補助。第一時間落實小微企業(yè)和個體工商戶紓困補助工作,高效完成補助資金落地落實,共補助對象1902家,資金萬。五是強力幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。開展涉企收費檢查,督促落實疫情期間各項惠企政策,減免國有資產(chǎn)租金926萬,水價、電價2362萬,清退保證金萬,返還轉(zhuǎn)供電多收電費萬。落實省、市縣各級“三減”聯(lián)動措施政策,減免農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶租金306萬元。
    (五)以有效強化監(jiān)督震懾力為根本,在執(zhí)法亮劍上彰顯正義。一是靶向出擊有重點。開展綜合行政執(zhí)法“亮劍2020”系列行動,堅決守住重點消費領(lǐng)域、藥械化領(lǐng)域、醫(yī)療美容行業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)保護、防疫物資產(chǎn)品、掃黑除惡專項、非法走私規(guī)避等方面的法律底線;二是強效打擊有成效。查獲并辦理房地產(chǎn)行業(yè)違法廣告案件2件、母嬰用品行業(yè)違法行為案件1件、藥械化案件19件、進口無中文標(biāo)簽化妝品案件2起、美容機構(gòu)虛假宣傳案件1起、使用過期化妝品案件1起、醫(yī)療美容機構(gòu)使用進口無中文標(biāo)簽醫(yī)療器械案件1起、商標(biāo)侵權(quán)案件31件、食品案件66起等,累計查獲涉嫌非法成品油噸,無合法來源進口凍品噸。
    (六)以全面貫徹黨風(fēng)廉政為核心,在鐵軍建設(shè)上謀篇布局。始終把黨風(fēng)廉政和基層基礎(chǔ)建設(shè)放在首位,持續(xù)推進市場監(jiān)管鐵軍建設(shè)。一是全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。切實扛起“重要窗口”責(zé)任擔(dān)當(dāng),深入學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì),開展理論中心組學(xué)習(xí)8次,召開民主生活會1次。開展全系統(tǒng)332名干部職工“一家兩制”和“兩違”自查自糾。二是注重基層基礎(chǔ)建設(shè)。以干部隊伍“敢干事、會干事、干成事”為目標(biāo),以干部年輕化為導(dǎo)向,完成新一輪人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,進一步激發(fā)干部隊伍干事創(chuàng)業(yè)新活力。三是深化法治市監(jiān)建設(shè)。緊盯失職失責(zé)、以權(quán)謀私、吃拿卡要等違紀(jì)違法問題的風(fēng)險點,全面掌握行政執(zhí)法現(xiàn)狀,今年來,組織對104起案件進行聯(lián)合會審。
    2021年縣市監(jiān)局將繼續(xù)圍繞縣委縣政府決策部署,凝心聚力再出發(fā),在經(jīng)濟發(fā)展,平安創(chuàng)建,改革創(chuàng)新,隊伍建設(shè)方面再下功夫。
    (二)著眼民生工程,進一步打造放心型平安城市。一是抓好三品一械提升。繼續(xù)鞏固食安縣創(chuàng)建成果,將冷鏈?zhǔn)称泛推渌庵破返雀唢L(fēng)險產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)納入重點監(jiān)管。繼續(xù)開展創(chuàng)建“陽光廚房”、“放心消費”、“農(nóng)村家宴廚房建設(shè)”等工作。二是抓緊特種設(shè)備安全。全面落實企業(yè)主體責(zé)任,探索建立安全隱患“曝光”和使用單位“黑名單”制度,進一步完善特種設(shè)備安全監(jiān)管機制。三是抓住重點產(chǎn)品質(zhì)量。加大民生健康安全類重點產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管和風(fēng)險防控。擴大抽查覆蓋面,提高市場反溯比例,抓好不合格企業(yè)后處理。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇十
    20_年以來,_市場監(jiān)管所在根據(jù)旗局相關(guān)文件精神要求,立足轄區(qū)自身立場,進一步加強了對農(nóng)資市場的監(jiān)督管理力度,保障了農(nóng)業(yè)順利的生產(chǎn)。_市場監(jiān)管所始終將農(nóng)資市場的監(jiān)管當(dāng)成一項重要工作來抓,經(jīng)過大半年的檢查工作和市場監(jiān)管執(zhí)法人員的不懈努力,_市場監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場形勢大好,得到了消費者的肯定。
    _市場監(jiān)管所根據(jù)轄區(qū)農(nóng)業(yè)種植面積廣的特點,對農(nóng)資市場進行了一系列的監(jiān)管措施:
    一是配合旗、市局對化肥進行了抽樣檢驗,其中有一例復(fù)合化肥抽樣不合格,進行了立案查處,案件現(xiàn)已結(jié)案,罰沒款8400元。
    二是對轄區(qū)內(nèi)節(jié)水滴灌帶及相關(guān)材料的生產(chǎn)企業(yè)和銷售市場進行了重點排查。在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)1戶個體工商戶經(jīng)營“三無”農(nóng)資滴灌帶,已立案查處現(xiàn)已結(jié)案,罰沒款2500元。
    三是對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專用設(shè)備市場進行重點排查。在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)1戶個體工商戶經(jīng)營“三無”農(nóng)機具打藥機,已立案查處現(xiàn)已結(jié)案,罰沒款3000元。
    四是對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營戶的主體資格進行全面的排查,對所有的經(jīng)營戶立檔歸類,確保轄區(qū)內(nèi)底數(shù)清。
    五是對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營戶在經(jīng)營過程中是否履行進貨查驗制度進行了全面的檢查。
    六是對各農(nóng)資經(jīng)營戶的進貨渠道、索證索票、銷售記錄等經(jīng)營行為進行了檢查。
    通過近大半年的檢查整治,有效的維護了_所轄區(qū)的農(nóng)資市場秩序,嚴(yán)肅了市場監(jiān)管執(zhí)法隊伍的表率作用。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
    從健全工作機制入手,完善打擊傳銷領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制。2020年,我市和我局相繼成立了打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了打擊傳銷實施方案,明確相關(guān)部門的職責(zé)分工和目標(biāo)措施,同時作為轄區(qū)“打傳”聯(lián)席會議辦公室,我局主動加強與綜治委、公安、各社區(qū)等部門的溝通聯(lián)系,取得各級政府的大力支持,并將打擊傳銷工作納入了社會治安綜合治理體系,進一步加強了與xxx門的溝通聯(lián)系,不僅互通各打傳人員聯(lián)系方式,而且相互提供“傳銷人員信息庫”和“傳銷黑名單數(shù)據(jù)庫”等有關(guān)信息,做到資源共享,形成了更快速、更透明打擊傳銷工作的互通互聯(lián)機制。與政府相關(guān)部門進行打擊傳銷聯(lián)合執(zhí)法行動,形成了部門聯(lián)動、密切協(xié)調(diào)、齊抓共管的良好局面。
    (三)加強巡查監(jiān)管力度,杜絕傳銷行為的發(fā)生。
    (四)加強輿論宣傳,營造“打傳”氛圍。
    (五)開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”活動。
    自2020年開始,我市綜治辦、工商局、公安局、溧城鎮(zhèn)政府出臺《關(guān)于開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”活動通知》,通過在城區(qū)社區(qū)(村)推行“五個一”機制,創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”活動,對“打傳”工作起到了較好效果。真正形成一套“政府牽頭、部門聯(lián)動、人人參與”打傳工作體制,切實把打傳工作落到實處。今年,我們繼續(xù)加大力度發(fā)動基層社區(qū)村組織創(chuàng)建無傳銷社區(qū)(村)”活動,已創(chuàng)建1個,有3個社區(qū)村正在創(chuàng)建中。
    一年來,我局采取強有力的措施,打擊傳銷取得了階段性成果,但我們決不能掉以輕心,當(dāng)前我市傳銷活動體現(xiàn)出“三性”,一是流動性更大,住所、培訓(xùn)點經(jīng)常轉(zhuǎn)移,甚至由室內(nèi)轉(zhuǎn)移到室外,使其很難跟蹤;二是隱蔽性更強,由原來上百人集中變?yōu)槭俗笥壹校蛊涓y發(fā)現(xiàn);三是欺騙性更強,文化程度越來越高,使其在組織、培訓(xùn)中更具有煽動性、迷惑性,使其很難識破。因此,下一步打擊傳銷我們將采取以下措施:
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
    今年以來,翼城縣廣電中心深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,充分發(fā)揮廣播電視輿論監(jiān)督導(dǎo)向作用,讓人們以合乎社會公益的準(zhǔn)則去規(guī)范自己的行為,提高居民素質(zhì),推動和諧社會建設(shè)。按照總局工作部署和七部委《關(guān)于深入開展“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳的意見》要求,不斷加大公益廣告制作播出力度,播放數(shù)量明顯增加,內(nèi)容質(zhì)量大幅提升,彰顯了廣播電視公益廣告引領(lǐng)社會風(fēng)尚、傳播精神文明的作用,得到了社會各界的積極評價。
    一、精心組織公益廣告制作。
    廣電中心按照《意見》精神要求,緊緊圍繞培育社會主義核心價值觀、弘揚社會正氣、展示文明新風(fēng)、規(guī)范道德行為、建設(shè)生態(tài)文明和與人民群眾生活關(guān)系密切的中國夢、衛(wèi)生、健康、食品安全、交通安全等主題,精心組織謀劃,制作了《中國夢公益廣告》、《社會主義核心價值觀公益廣告》、《勤儉節(jié)約公益廣告》、《非法集資公益廣告》、《安全教育公益廣告》等貼近生活,質(zhì)量上乘、制作精良,思想性、藝術(shù)性和觀賞性俱佳的廣播電視公益廣告作品。
    二、建立制度成規(guī)范。
    把公益廣告的制作播出擺到重要的議事日程,制定創(chuàng)作公益廣告獎勵辦法,鼓勵全臺記者主動策劃、制作公益廣告。并將制作播出公益廣告的任務(wù),納入部門年度目標(biāo)考核。每月對公益廣告制作播出情況進行匯總評比,查找不足,提出改進意見,促進整體質(zhì)量提升。
    三、著力提高公益廣告播出頻次。
    廣電中心嚴(yán)格落實總局規(guī)定的基礎(chǔ)上,進一步加大公益廣告播出力度,形成較大的宣傳聲勢。一方面保障充足的播出時間,每套節(jié)目每天公益廣告時長不得少于商業(yè)廣告時長的3%;另一方面增加公益廣告播出頻次,每套節(jié)目每小時公益廣告不得少于2條(次),其中,黃金時段不得少于4條(次)。并安排在府前廣場led大電子屏上循環(huán)播出,增強傳播效果。加大了公益廣告制作、播出力度,推動形成廣播電視公益廣告制作播出的長效良性機制。
    四、開辦公益廣告展播欄目。
    在保持現(xiàn)有播出頻次不變的情況下,廣電中心開設(shè)公益廣告專欄,每天定時集中播出公益廣告,實現(xiàn)公益廣告播出的制度化和常態(tài)化。
    五、強化公益廣告制作播出監(jiān)管。
    廣電中心組織專門力量,加強對公益廣告制作播出情況的監(jiān)管監(jiān)聽監(jiān)看,將當(dāng)月公益廣告制作和播出情況向行政管理部門備案,同時審看每套節(jié)目每天公益廣告編播單。對公益廣告的質(zhì)量進行嚴(yán)格審查把關(guān)。
    經(jīng)過廣電中心相關(guān)崗位工作人員的努力,20xx年公益廣告工作取得了一定成績,達到了較好的傳播效果。但是仍存在一些差距和問題。我們將立足實際,采取切實可行的措施,真正把公益廣告工作抓緊抓實,抓出成效,發(fā)揮廣播電視主流媒體的傳播效應(yīng),為推進三個文明建設(shè)做出積極貢獻。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
    不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為x公司xx部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,x公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結(jié):
    隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?BR>    xx銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解xx市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
    回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為x公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解x的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
    喜迎新春,祝我們公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在x行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
    **年**市場監(jiān)管所在市局關(guān)心和指導(dǎo)下,在屬地黨委政府支持下,認(rèn)真落實市委市政府考核及上級部門下達的各項任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    今年遭遇新冠疫情影響,**所立足自身職責(zé)和屬地黨委政府要求,加強對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、藥械經(jīng)營單位、農(nóng)貿(mào)市場等監(jiān)管,前期開展“五小”行業(yè)、沿街店鋪、藥店、農(nóng)貿(mào)市場等專項整治行動,重點檢查防疫措施落實情況,是否銷售野生動物及活禽,從業(yè)人員健康管理,民生物價穩(wěn)定情況,防疫物資銷售等情況。中期積極支持復(fù)工復(fù)產(chǎn),在督促經(jīng)營者做好防疫措施的情況下,促進地方經(jīng)濟發(fā)展。積極做好小微企業(yè)和個體工商戶紓困“精準(zhǔn)定”2批名單(共計67家)核查上報工作。后期落實“小門”管控,嚴(yán)防疫情反彈,落實進口冷鏈?zhǔn)称肺锓?。全年審查各類食藥?jīng)營單位22家,檢查各類食藥生產(chǎn)經(jīng)營單位1138家次。妥善處理各類投訴舉報15起。
    **所提前與行政審批科、信用監(jiān)管科、綜合執(zhí)法隊等對接考核工作,優(yōu)化市場主體,新培育市場主體133家(任務(wù)數(shù)58),清理僵尸戶85家(任務(wù)數(shù)75家),協(xié)助辦理個轉(zhuǎn)企6家(任務(wù)數(shù)5家);企業(yè)年報169家、應(yīng)年報172家、年報率,農(nóng)民專業(yè)合作社年報11家、應(yīng)年報12家、年報率,個體戶年報365家、應(yīng)年報408家、年報率;聯(lián)合綜合執(zhí)法隊、食品科、法制科辦結(jié)國抽不合格案件一起(銷案),辦理其他食品類案件5起。
    積極主動做好上級部門交辦的工作任務(wù),開展掃黑除惡、大氣污染防治攻堅戰(zhàn)、市場監(jiān)管領(lǐng)域小微企業(yè)安全生產(chǎn)和消防安全綜合整治等專項行動,完成藥品抽樣3批次,食品抽樣27批次,加強與科室、兄弟所之間對接,不折不扣完成其他各項工作任務(wù)。
    以上是**市場監(jiān)管所**年工作總結(jié),有一定成績,也存在不足。**年,**所將做好以下工作:
    落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”防控策略,主動適應(yīng)疫情防控新形式新要求,從“人防”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭朔馈?“物防”相結(jié)合,重點加強對農(nóng)貿(mào)市場、藥店等場所管控。嚴(yán)格落實進口冷鏈?zhǔn)称肺锓栏黜椆芸卮胧?BR>    提前與行政審批科、信用監(jiān)管科、綜合執(zhí)法隊、辦公室等對接考核工作,針對**實際,盡快制定實施計劃,較好較快地完成各項考核任務(wù)。
    不斷加強干部隊伍建設(shè)。樹立規(guī)矩意識,遵守各項紀(jì)律。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極對接科室,加強與兄弟所溝通交流,不斷提升干部素質(zhì)。主動與鎮(zhèn)黨委政府溝通,理順關(guān)系,時刻牢記自己的身份,以優(yōu)良的表現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹立“市場監(jiān)管”部門形象。
    **所將積極主動,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,以市場監(jiān)管工作為主業(yè),保質(zhì)保量完成各項考核,守住紅線、底線,力爭向市局交出滿意的答卷。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
    20年的從教經(jīng)驗告訴我,當(dāng)一個好的幼兒教師,個人的德行是至關(guān)重要的。言傳身教的作用比任何語言教育來得都直接。為此,從來沒有停止過自我學(xué)習(xí)的腳步,今年亦復(fù)如是,業(yè)余時間我看完了《和諧拯救危機》和臺灣社會教育講師蔡禮旭老師的《如何落實德行教育》、《弟子規(guī)》等精彩視頻講座,深知厚德載物以及欲得天下先治其國,欲治其國,先齊其家,欲齊其家,先修其身,欲修其身,先正其心,欲正其心,先致其知,欲致其知,先格其物的人生成就道理,工作中嚴(yán)格要求自己,時時檢點自己的言行;格除所有的丑陋、貪婪、惰性、消極、、、等不良情緒,時時呼喚自己原本的善良,保持自己的品格在孩子面前永遠透明新鮮。要求孩子懂禮貌,自己的言談舉止切不可粗魯,正如孔子所說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不行?!睂嵺`中也感受到:“身教者從,言教者訟”的道理,因此凡要求孩子做到的自己必須先做到做好。
    二:踏實工作,*等愛人。
    在經(jīng)濟當(dāng)前的大潮面前,每項工作都和錢掛上鉤,心的欲望開始張婪,若不降服其心,煩躁和焦慮,壓力和緊張就會讓你郁悶和暴躁,工作何來踏實和安穩(wěn),一旦情緒失控,受害的直接是孩子。明白了結(jié)果,所以,一方面要求自己看開;另一方面要相信領(lǐng)導(dǎo)的公*,相信領(lǐng)導(dǎo)不會虧待任何一個踏實工作的人。諸如這樣,心就會安穩(wěn)下來,良好的班級常規(guī)也就建立了;活動再多,順序漸進,有條不紊,孩子們也同時感到安全,有安全感,孩子才會信任我們,和我們溝通,,溝通當(dāng)中,孩子們的創(chuàng)造以及思維火花才會給我們體現(xiàn)。這個學(xué)年,我在班級主頁和班級博客及個人博客上發(fā)了很多表現(xiàn)孩子思想的繪畫作品,記錄了很多孩子們的童趣故事。我認(rèn)為它比什么都重要。
    每一個孩子都是不同的,每一個孩子都有她的可貴的品質(zhì),每一個孩子都是每一對父母的唯一,每一個孩子都寄托著其這個家庭所有成員的厚望……“人之出,性本善”如果我們不能夠公*,那么就會出現(xiàn)嫉妒和傷害,將來大到社會就會是挑釁和戰(zhàn)爭……這和為人師者不能說沒有關(guān)系。翼翼調(diào)皮,卻喜歡交流和繪畫;王晨不講衛(wèi)生,但是卻能夠幫助小朋友擺椅子,青青小性子,卻學(xué)習(xí)認(rèn)真…….所以在我們班上,講故事一個一個講,為班級服務(wù)一個一個輪流做,評比表揚鼓勵皆本著公*原則。張揚每個孩子的長處,忽略他們的短處。讓每個孩子都能夠進步。
    三、長遠教育,先德后才。。
    在當(dāng)今社會,孩子們學(xué)習(xí)的渠道多了,知識已經(jīng)隨處可得,但是,孩子心里的問題卻越來越嚴(yán)重。這是因為社會教育出現(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象,導(dǎo)致很多孩子不知道孝敬父母和尊敬老師,切沒有責(zé)任意識。所以出現(xiàn)了許多不該出現(xiàn)的人生慘況:高校學(xué)生的犯罪和退學(xué)、自殺等就是很好的說明。我們都知道,一個人知識再多,如果德行不夠,那么她的知識只能給他的人生帶來災(zāi)難。所以我要求自己用長遠的目光從教,時時處處體現(xiàn)德行教育,這學(xué)期,在生活中給孩子們講弟子規(guī)的故事,萌發(fā)孩子的善心和愛心,這是孩子們上好人生如何為人處事的基礎(chǔ)課。許多家長反映:孩子在家懂事了,要自己做事和幫助爸爸媽媽做事,觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?,在于不斷的滲透和鞏固,同時還需要家庭老師的合力;只有培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞暮⒆?,才不愧于做一回幼兒教師?BR>    四:日常教育從習(xí)而慣。
    在日常工作中耐心細致的照顧好孩子的日常生活,尤其下半學(xué)年帶小班孩子,孩子自理能力比較差,手把手的教幼兒如何穿脫衣服、鞋襪,和如何把衣服疊整齊;鼓勵孩子自己做事。洗手入廁,培養(yǎng)孩子良好的生活起居和飲食習(xí)慣,引導(dǎo)孩子從小做到:“朝起早”“晨必盥”“冠必正,紐必結(jié)”“對飲食,物揀擇”……;培養(yǎng)良好的公德衛(wèi)生習(xí)慣:引導(dǎo)孩子做到“便尿回,輒凈手”“物亂頓,致污穢”及自我保護“執(zhí)虛器,如執(zhí)盈”“寬轉(zhuǎn)彎,物觸棱”等行為意識。
    良好的習(xí)慣養(yǎng)促幼兒良好性格的形成,良好的性格則是孩子幸福一生的保證!
    四:合力教育,事半功倍。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
    阿左旗學(xué)生資助管理中心自成立以來,在旗委*的關(guān)心支持下,在阿左旗教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服辦公場地狹小、無辦公經(jīng)費、受助對象多、工作量大等困難,認(rèn)真完成各項資助業(yè)務(wù),積極協(xié)調(diào)爭取,改善辦公環(huán)境,開展了卓有成效的工作,目前,各方面工作取得初步成績:
    為提升工作人員素質(zhì),促進中心各項工作的順利開展,依據(jù)形勢、政策及上級要求,定期組織全體工作人員進行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)了國家有關(guān)助學(xué)政策以及阿盟、阿左旗相關(guān)政策要求,還認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記百余篇,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。為貫徹落實生源地國家助學(xué)貸款政策,建立良性的生源地助學(xué)貸款運作體系,今年5月,兩名工作人員赴呼市參加了全區(qū)國家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會議;8月,一名工作人員赴臨河參加了西部區(qū)學(xué)生資助中心經(jīng)辦人培訓(xùn),為生源地助學(xué)貸款的順利實施提供了保障。6月3日,三名工作人員參加了盟資助中心舉辦的“中職國家助學(xué)金及免學(xué)費和中彩專項助學(xué)項目”培訓(xùn)。多元化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,真正將學(xué)習(xí)引向制度化、規(guī)范化、自覺化,通過學(xué)習(xí)提高了中心工作人員的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力。
    為規(guī)范中心內(nèi)部管理,推進效能型機關(guān)建設(shè),保證各項工作的順利開展,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,設(shè)置機構(gòu),分工負(fù)責(zé),爭取事事責(zé)任到人。設(shè)立業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、辦公室三個部門。業(yè)務(wù)部又分成助學(xué)貸款業(yè)務(wù)、中學(xué)助學(xué)金監(jiān)管業(yè)務(wù)、*社會捐助業(yè)務(wù)及關(guān)工委業(yè)務(wù)四個業(yè)務(wù)組。將主要業(yè)務(wù)責(zé)任到人,具體落實,特別對業(yè)務(wù)檔案建設(shè)等提出要求。
    明確了各部門、各組的職能職責(zé)。詳細制定了業(yè)務(wù)組的基本工作方式和相關(guān)要求。對主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、信息撰寫報送、宣傳活動策劃組織、檔案建設(shè)、各級各類迎檢工作都明確了責(zé)任人。目前各組都能自負(fù)其責(zé)。
    為了塑造單位形象,樹立大局意識和服務(wù)意識,初步制訂了內(nèi)部考勤制度和干部年度考核制度,目前這兩項制度正在討論修訂過程中。同時建立了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和例會制度。要求員工積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)筆記,并通過例會制度定期進行各項業(yè)務(wù)工作進展情況的匯報交流,以達到互通有無、溝通協(xié)調(diào)的目的。
    為了改善辦公環(huán)境和條件,中心領(lǐng)導(dǎo)積極呼吁爭取辦公場所,得到局領(lǐng)導(dǎo)大力支持,于11月中旬辦公場所問題得到解決。同時經(jīng)過積極努力,獲得*批示的五萬余元經(jīng)費,購置了辦公桌椅,部分電腦、打、復(fù)印機等,初步解決了因辦公設(shè)備嚴(yán)重短缺造成的工作極為不便等問題。因沒有預(yù)算,今年尚未核撥任何辦公經(jīng)費,造成了單位運轉(zhuǎn)極為困難,這一點也得到教體局的鼎力相助。
    1、生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的開展情況。
    (1)國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)今年首次在我旗開展,阿左旗學(xué)生資助管理中心負(fù)責(zé)經(jīng)辦具體工作。8月初至10月底,經(jīng)過近三個月緊張、有序的工作,資助中心與國家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行合作,為我旗331名大學(xué)生辦理了國家生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù),貸款金額共計193。89萬元,這種有償資助形式切實緩解了一大批困難家庭學(xué)生上大學(xué)的經(jīng)濟壓力。(2)按照國家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行及自治區(qū)助學(xué)管理中心的要求,并經(jīng)過積極協(xié)調(diào)和爭取,今年10月我中心與國家開發(fā)銀行、阿左旗*簽訂了三方合作協(xié)議,對信用助學(xué)貸款工作的具體實施和管理進行了明確的規(guī)定。
    (3)為了獲得社會各方面力量的支持和配合,我們積極申請,于今年10月19日,阿左旗旗委、*成立了“阿左旗貧困生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,旗委、*領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)各大局、蘇木鎮(zhèn)、街道辦一把手分別擔(dān)任組長、副組長和成員,明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé),同時下設(shè)辦公室到教育局學(xué)生資助管理中心,負(fù)責(zé)開展具體業(yè)務(wù)。
    由此,阿左旗生源地信用助學(xué)貸款工作從健全組織管理機構(gòu)、落實辦公場所、經(jīng)辦人員責(zé)任到人等環(huán)節(jié)均得到保障。今年的貸款業(yè)務(wù)經(jīng)過初步試水,運行順利,效果良好,同時也積累了一定的經(jīng)驗,為來年的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
    2、中職助學(xué)金、免學(xué)費政策落實的監(jiān)管工作。
    為了保證中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金、免學(xué)費政策以及中央專項彩票公益金助學(xué)項目得以貫徹落實,我資助管理中心委派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、調(diào)研和整改,以保證職業(yè)學(xué)校和高中的孩子們能夠及時地享受到國家的助學(xué)政策。
    (1)于今年10月10日,成立了學(xué)生資助管理中心國家助學(xué)金發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)小組,由教體局領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長,對中學(xué)階段助學(xué)金發(fā)放工作進行監(jiān)管,確保助學(xué)金按政策及時、足額發(fā)放。
    (2)我中心對阿左旗轄區(qū)內(nèi)各中等職業(yè)學(xué)校以及各高*家助學(xué)金、免學(xué)費政策的落實情況和中央專項彩票公益金助學(xué)政策的落實情況進行了認(rèn)真地調(diào)研、摸底和監(jiān)管。今年,全旗共資助中職生2287人,發(fā)放資金157。32萬元,所有資金從銀行直達中職學(xué)生在信用合作聯(lián)社開設(shè)的個人帳戶,堵塞了資金流轉(zhuǎn)中的漏洞,順利地通過了阿盟學(xué)生資助管理中心及自治區(qū)助學(xué)管理中心的檢查驗收,受到一致好評。
    3、*及各類社會捐助工作的管理。
    (1)xx年*資助工作圓滿完成。
    為了使更多的貧困大學(xué)生感受到來自*的溫暖,進過積極爭取,阿左旗財政局今年又核撥專項資金20。9萬元,用于資助貧困大學(xué)生。資助中心通過學(xué)生自行申請、學(xué)校評議上報、深入社區(qū)入戶調(diào)查、摸底,受助學(xué)生名單公示等環(huán)節(jié),確定了79名貧困大學(xué)生為最終受助對象。10月21日資助中心積極籌備組織了xx年度貧困大學(xué)生*資助金發(fā)放活動。*旗長、副旗長及財政局、教體局等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)參加了此次發(fā)放儀式。儀式上,79名大學(xué)生受到現(xiàn)場資助,本科生40名,每人3000元,??粕?9名,每人xx元,共發(fā)放資助款19。8萬元。在教體局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下和資助中心工作人員的共同努力下順利完成了今年*資助金發(fā)放任務(wù)。
    (2)各類社會捐助工作有序進行。
    為了使各類無償?shù)纳鐣柚玫仄鸬綆椭毨Т髮W(xué)生的作用,我中心還負(fù)責(zé)提供多名家庭困難學(xué)生信息,承辦各類社會捐助工作:例如:阿左旗方大村鎮(zhèn)銀行資助我旗貧困大學(xué)生8人,資助金額2。72萬元;生態(tài)協(xié)會資助我旗貧困大學(xué)生18人,高中生20人,初中生39人,共計77人,資助金額共計*6萬元;*福彩“草原情”項目資助我旗貧困大學(xué)生7名,資助金額1。4萬元;廣東企業(yè)家“草原愛心”捐助項目今年資助我旗中小學(xué)生52人次,資助金額共計4。88萬元;阿左旗紅十字會資助我旗貧困大學(xué)生26人,資助金額共計5。2萬元;阿左旗總工會“金秋助學(xué)”項目資助貧困大學(xué)生77人,資助金額共計14。9萬元。至此,通過阿左旗旗委、*的大力支持和社會各方面力量的通力合作,并在阿左旗教體局、學(xué)生資助管理中心全體員工的共同努力下,僅xx年度,我旗就有657名貧困學(xué)生受到資助,資助金額高達251。75萬元。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
    單位:*****汽車銷售服務(wù)有限公司。
    本文以*******汽車銷售服務(wù)有限公司為例,對新開4s店的人力資源規(guī)劃問題進行分析和探討。
    關(guān)鍵詞:4s店新環(huán)境人力資源規(guī)劃。
    **************汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2003年,是一家集中高檔汽車銷售,維修,服務(wù)和信息反饋一體化的集團公司。旗下運營的4s店已經(jīng)達4家,分別是:*******4s店、*******4s店兩家、廣本4s店。本文中探討的*******汽車銷售服務(wù)有限公司是在建的*******4s店,正是集團公司的第五家4s店,也是*******目前唯一的一家4s店,即將于2011年7月中旬開業(yè)。
    一、公司人力資源工作現(xiàn)狀。
    雖然成立只有8年時間,但在過去的幾年間,憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗、良好的行業(yè)背景、雄厚的資金實力,**************已逐漸成為當(dāng)?shù)刂懈叨似囆袠I(yè)的龍頭。通過跑馬圈地、融資手段,公司很好地解決了擴張需要的硬件要素。而在人才軟件方面,因人才孵化周期較長等原因,形成了總公司和各個4s店不得不面對的瓶頸制約。對于我們*******別4s店,雖然還在籌建階段但是人力資源方面的幾大難題卻已經(jīng)實實在在擺到了眼前。
    (一)公司開業(yè)在即,優(yōu)秀人才“芳蹤難覓”
    雖然在*******地區(qū)*******縣屬于經(jīng)濟實力較強的縣域,但到目前為止還沒有品牌4s店正式落戶*******,因此在本地基本上找不到成熟的4s店工作人員。同時因為*******的地域局限和相關(guān)的城市公共生活配套設(shè)施較為落后,導(dǎo)致*******以外的4s店人才不愿加入我公司。目前最為急切的就是汽車銷售顧問和售后服務(wù)技師缺乏:所招聘到15個銷售顧問中的13個是“半路出家”從其他行業(yè)轉(zhuǎn)來的人員,其業(yè)務(wù)能力和專業(yè)汽車銷售知識都與實際要求有較大差距;售后服務(wù)人員的問題則表現(xiàn)在招募難,鈑噴組和機電組工作經(jīng)驗豐富同時又有較高理論水平的6個技師全部是從*******以外的中高檔品牌4s店“挖”來的,不但薪資成本很高而且穩(wěn)定性也不強。
    (二)公司整體人力資源激勵缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性。
    集團公司在下屬各個4s店推行的薪酬激勵系統(tǒng)不夠完善,如對銷售顧問的激勵中,多是采取簡單的較低基本工資,加單車銷售提成或者單車銷售利潤提成激勵方法。使員工在銷售旺季積極性很高,在銷售淡季積極性很低。結(jié)合到我們**************4s店開業(yè)后將面臨實際困難:4s店的輻射范圍孝市場容量有限、市場反映不明確等。想要在開業(yè)后的短時間里,把公司的業(yè)務(wù)量提升到較高水平是不大現(xiàn)實的。如果我們把其他分公司的人力資源薪酬激勵制度全盤套用,而沒有把員工個人的成長與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,人員的高離職率將是可預(yù)見的。
    (三)內(nèi)部人才供應(yīng)“青黃不接”
    *******4s店調(diào)配的,財務(wù)主管、行政人事經(jīng)理、客服中心營運經(jīng)理、總經(jīng)理等重要崗位的人才已經(jīng)無法從公司內(nèi)部調(diào)任,只能從外部調(diào)“空降兵”。
    二、人力資源管理困境的根源。
    公司的高層整天忙忙碌碌,為公司里的事忙得焦頭爛額,之所以導(dǎo)致這種局面:一是崗位職責(zé)界定不清,人員冗余;二是人員沒有合理配置,人才浪費;三是沒有形成人才梯隊,人才儲備不足;四是人員素質(zhì)不高,缺少發(fā)展動力。
    而其根本原因在于公司整體人力資源規(guī)劃缺乏可行性,制定過程缺乏對公司業(yè)務(wù)和人才結(jié)構(gòu)的深入了解和科學(xué)預(yù)測。因此,如果解決了人力資源規(guī)劃問題,其它問題也就解決了。
    三、新公司即將開業(yè),人力資源管理如何“未雨綢繆”作為我們**************這樣的即將開業(yè)4s店來說,如果在公司成立之初使人力資源戰(zhàn)略與公司經(jīng)營戰(zhàn)略很好地結(jié)合在一起,就必定能搶占先機、成功獲取市場競爭優(yōu)勢。那么我們該如何制定人力資源規(guī)劃呢?在充分考慮公司內(nèi)外部環(huán)境變化的基礎(chǔ)上,我們研究制定了以下人力資源規(guī)劃。
    (一)2011年度人力資源部工作計劃之:各職位工作分析職位分析是新公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的主要依據(jù)。通過職位分析我們既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而能讓接下來的各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確。也有助于公司高層領(lǐng)導(dǎo)了解這個即將成立的4s店各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。同時也為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗比如通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,我們最后確定銷售部和售后服務(wù)部是公司的業(yè)務(wù)部門,薪酬制度是向這兩個部門傾斜的。另外考慮到*******地域的實際情況,**************的硬件是標(biāo)準(zhǔn)4s店,但在人員編制上區(qū)別與其他幾家4s店,如行政部和客服部在公司初始階段不設(shè)部門經(jīng)理,直接由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)。
    詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
    恒泰證券集寧光明街證券營業(yè)部市場拓展部2009年。
    專業(yè)創(chuàng)造價值創(chuàng)新成就輝煌。
    集寧光明街證券營業(yè)部市場拓展部。
    2009年上半年是我國宏觀經(jīng)濟復(fù)蘇,證券市場逐步回暖的階段,市場拓展部抓住這個大好機遇,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在市場拓展部全體員工的積極努力下,各項工作有序開展,穩(wěn)步推進。過去的半年里,我們在證券經(jīng)紀(jì)營銷、投資者教育、經(jīng)紀(jì)人團隊建設(shè)、內(nèi)部管理等各方面均取得了新的進步?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:一、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作方面:
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
    20xx年,我鎮(zhèn)在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好群防群治工作,在堅持開展“嚴(yán)打”整治斗爭的同時,大力加強治安防范工作,緊緊圍繞基層*建設(shè),以群防群治力量為依托,以塊為單位,義務(wù)巡邏人員和治安員相結(jié)合的社會治安防控體系,以確保我鎮(zhèn)的政治穩(wěn)定和治安秩序的穩(wěn)定。這一年來,我鎮(zhèn)做了如下一些工作:
    進一步建立健全治安防范組織,各村成立了由村黨支部*擔(dān)任組長,組員由村兩委會成員和居民小組長擔(dān)任,確保群防群治工作的順利開展。在村治保會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各治安防范小組堅持巡邏值班,特別是節(jié)假日期間各單位的值班看守工作。
    并要求同志們及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善并嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度和各項規(guī)章制度,從嚴(yán)要求自己,并注重自身的修養(yǎng),不斷提高自己的文化素質(zhì),以務(wù)實、公正、廉潔來塑造干部形象。并要求廣大工作人員要以自己的言行來贏得廣大人民群眾信任,贏得廣大人民群眾的凝聚力、向心力,以發(fā)揮出自身的戰(zhàn)斗力。
    發(fā)動村離退休黨員、居民組長和村各種自治組織的力量,借助與村民熟、了解居民情況的優(yōu)勢,把發(fā)現(xiàn)的各種矛盾苗頭及時匯報,使各種矛盾化解在萌芽狀態(tài),同時,大力調(diào)動廣大群眾參與社會治安群防群治工作的積極性,以增加廣大群眾參與的群情,不斷提高他們的防范意識和與壞人作斗爭的責(zé)任感。
    總之,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過提高認(rèn)識,完善落實制度,嚴(yán)加防范,使我鎮(zhèn)的群防群治工作不斷加強,有力地推進了各項工作的開展。在今后的工作中,將進一步發(fā)揮廣大居民的積極性,加強群防群治力量的建設(shè),努力使我鎮(zhèn)的群防群治工作再上一個臺階。
    20xx年度,我辦在縣委、縣*的領(lǐng)導(dǎo)下,以*和十八屆四中、五中全會精神為指導(dǎo),按照目標(biāo)管理責(zé)任制確定的任務(wù),扎實推進各項工作,較好的完成了年度目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作情況匯報如下,接受組織考核,不妥之處,請同志們批評指正。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
    今年“五一”假日期間,我縣旅游市場4天共接待游客萬人,實現(xiàn)旅游綜合收入億元,均同比增長。其中關(guān)山草原接待游客萬人次,門票收入萬元,分別同比增長、;龍門洞景區(qū)接待游客萬人次,門票收入238萬元,分別同比增長、;秦源文化產(chǎn)業(yè)園、固關(guān)古街、范家營村等全域旅游點游客絡(luò)繹不絕;關(guān)山景區(qū)各大酒店和縣城關(guān)山大酒店、天逸酒店、凱悅大酒店住宿游客爆滿。
    假日期間,各景區(qū)準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)慶活動,在不同時段為游客進行表演,使節(jié)日氛圍更加濃厚。其中,關(guān)山草原景區(qū)舉行了馬術(shù)情景劇、《追夢秦風(fēng)》馬文化民俗展演,第三屆國際風(fēng)箏節(jié)特技表演、浪漫之夜篝火晚會等系列活動,帶動了眾多游客參與其中,熱鬧歡樂的節(jié)日氣氛受到游客的高度評價。
    節(jié)前,縣假日旅游指揮中心提早動手,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)安排了“五一”小長假安全工作,進一步完善了《隴縣旅游安全應(yīng)急處置預(yù)案》、各主要景區(qū)假日接待應(yīng)急處置預(yù)案。4月26日—30日,縣假日辦組織公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)計、交通、林業(yè)、物價等部門深入關(guān)山草原、龍門洞、西武當(dāng)、雷音山景區(qū),旅游賓館、鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)村、旅行社門市部進行了全面執(zhí)法檢查,指出問題7條,全部落實整改措施。
    假日期間,我縣在隴縣高速路口,縣城、關(guān)山草原和龍門洞游客中心設(shè)置3個游客咨詢服務(wù)點,堅持每天服務(wù)10小時,發(fā)放旅游折頁、指南近3萬份。假日期間,縣文化和旅游局局長梁宏偉、副局長撒武厚巡回主要景區(qū)進行現(xiàn)場檢查指導(dǎo)。同時,假日辦堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班,值班人員24小時值守,認(rèn)真接聽旅游咨詢服務(wù)電話,填寫值班日志,確保信息暢通,下情上達,一切順暢,無事故。
    “五一”假日期間,我縣旅游行業(yè)未發(fā)生一起不安全事故,實現(xiàn)旅游零投訴。
    工作總結(jié)市場工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
    懷著一份激動的心,寫下這篇短文,作為記錄自己學(xué)習(xí)到的,也作為一種分享,相信對nlp人有所幫助。。
    我是xx年12月左右,開始接觸到nlp的,當(dāng)時看的第一本nlp方面的書是《青蛙變王子》,讀著上面那些生澀的文字,接觸一些新的詞匯,比如,眼睛解讀線索、心錨、、配合對方呼吸、映現(xiàn)等等,大腦里對nlp的感覺是很模糊的。那時,對nlp的印象,只是知道nlp又名神經(jīng)語言程序?qū)W,是由兩位天才班德勒和格林德研究了幾位催眠,溝通,治療大師后,創(chuàng)造的一套對人腦的**性的工具,最初用來作心理治療,但其內(nèi)容廣泛,被發(fā)展到管理,溝通,談判,催眠,培訓(xùn),個人提伸、潛能開發(fā)、教育、醫(yī)療,親子,銷售等等諸多領(lǐng)域,以其效果顯著而迅速聞名世界。比如,世界500強企業(yè)中有很多引進了nlp培訓(xùn),fbi談判專家訓(xùn)練,美國前總統(tǒng)_、前副總統(tǒng)戈爾,也參加過nlp培訓(xùn)。其中對nlp傳播的另一位貢獻者就是世界第一潛能激勵大師安東尼羅賓,安東尼羅賓早期曾跟隨nlp的創(chuàng)始人之一格林德學(xué)習(xí)nlp,后來他從nlp中發(fā)展出他自己的一套體系,主要是用于潛能激勵。
    我是先接觸安東尼羅賓的書,錄音帶后,發(fā)現(xiàn)他書中經(jīng)常會提到nlp,當(dāng)時我很好奇,這是什么東西,為什么安東尼羅賓把它形容得如此神奇。
    我當(dāng)時上百度查nlp相關(guān)資料,得到的只是一些模糊的答案,比如說nlp的核心是模仿,nlp可以把別人好的行為發(fā)掘出來,然后可以迅速的教導(dǎo)給別人。當(dāng)時查了這些資料,對nlp還是很模糊。
    后來聽一位系統(tǒng)地學(xué)過nlp的人介紹,說是《語言的魔力》這本書很好,我也就買了這本。
    后來,我克服了一些困難,終于想辦法賺到了上課的費用,于xx年12月辭去昆明的工作,來到廣州,參加了張國維博士主講的nlp專業(yè)執(zhí)行師課程。課程里學(xué)到的東西,在這里我就不詳談了。
    在課程結(jié)束的時候,我有些許的失望,我覺得,課程里是學(xué)到了一些很好的東西,比如,我悟到了語言模式,語言是如何影響自己,和別人。那正是我以前一直忽略的。雖然收獲很大,但我還是感到有一點點失望,好像對自己沒有多大改變。
    直到最近一段時間,我靜下心來潛心再次研讀《青蛙變王子》、《大腦操作手冊》,因為現(xiàn)在已經(jīng)是一名nlp執(zhí)行師了,對nlp有了更深入的了解,所以再次來讀這些書,同樣是一本書,以前也讀過,同樣的文字,不同的是現(xiàn)在收獲巨大,終于打開nlp神奇之門。nlp神奇在哪里呢,繼續(xù)往下看。