總結可以幫助我們提取重點信息，從而更好地理解和應用。寫總結時要用簡練的語言，準確地表達自己的意思，避免啰嗦和冗長。在下文中，我們將為大家介紹一些寫總結時需要注意的關鍵點和技巧。
門診注射室工作總結篇一
1.病人住的室內要安靜，溫暖，避聲、光、風等響動。專人看護，防跌碰傷。
2.深創(chuàng)口周圍先用1～2萬單位破傷風抗毒素(理想的是肌肉注射破傷風免疫球蛋白250～500單位)封閉注射后，再將傷口內的泥土異物、壞死組織、碎骨徹底清理，不縫合，敞開創(chuàng)口。并用3%雙氧水或1：1000高錳酸力爭上游溶液反復沖洗。
3.立即肌肉注射破傷風抗毒素(tat)1～3萬國際單位，新生兒注射500國際單位(注射前應做過敏試驗)。越早注射越能中和游率的破傷風桿菌的外毒素。
4.速轉送醫(yī)院或呼救醫(yī)護人員前來對癥治療。
門診注射室工作總結篇二
所有造成傷口感染的細菌都是侵入組織引起局部變化和全身中毒。但破傷風桿菌與其他病原菌不同，無論菌體或其產(chǎn)生的外毒素，在傷口均不產(chǎn)生明顯的病理改變，它是通過分泌出和擴散到全身的毒素而導致發(fā)病，其產(chǎn)生的外毒素毒力強，對神經(jīng)有特別的親和力，經(jīng)吸收后，分布于脊髓、腦干等處，易危及生命。
破傷風的臨床表現(xiàn)分為三期。潛伏期一般為4—14天，潛伏期越短者，病情越嚴重，死亡率越高。前驅期一般為1—2日，其癥狀表現(xiàn)為乏力，頭暈，咀嚼無力，反射亢進，煩躁不安等全身反應，局部表現(xiàn)為劇烈疼痛，肌肉牽拉感，抽搐及強直，并感下頜緊張，張口不便，咀嚼肌和頸項部肌肉緊張或酸痛等，癥狀較輕微者常不引起注意;發(fā)作期表現(xiàn)為肌肉持續(xù)性的痙攣，因毒素隨血流布散，故血流越豐富，活動越頻繁的肌肉先受到侵犯?；颊呤艿捷p微刺激均可誘發(fā)強烈的陣發(fā)性痙攣，發(fā)作時全身大汗淋漓，面唇紫紺，呼吸急促，表情痛苦，口角流涎或口吐白沫，牙齒有磨擦聲，頭頻繁后仰，手足抽搐不止。由于全身肌肉的頻繁抽搐，大量體力消耗，出現(xiàn)水、電解質紊亂或酸中毒，致全身衰竭而死亡，有時亦可死于吸入性肺炎、窒息、心肌麻痹等并發(fā)癥。
破傷風是可以預防的。自動免疫療法共注射3次，第一次皮下注射，間歇6—8周，再進行第二次注射，可獲得基礎免疫;在半年至一年后注射第三次，可獲得較穩(wěn)定的免疫力;以后每5年加強注射一次。對傷前末接受自動免疫者，應盡早皮下注射破傷風抗毒血清。因其作用時間短，有效期為10天左右，所以對深部創(chuàng)傷、污染嚴重的傷員，可在一周后再注射1次。
氣性壞疽：是梭狀芽孢桿菌屬細菌引起的急性特異性軟組織感染，多見于軟組織嚴重開放性損傷，多發(fā)生在下肢和臀部肌肉豐富部位的嚴重創(chuàng)傷后，潛伏期一般為1—4日，也有短至6小時者。局部傷口劇烈疼痛不能緩解，傷口周圍水腫，初起皮膚蒼白發(fā)亮，隨后轉為紫暗色，最后變?yōu)榛液谏?，并出現(xiàn)有暗紅色液體水皰，傷口內可流出帶有惡臭的漿液性或漿血性液體。患者初、中期表現(xiàn)為發(fā)熱，口渴，煩躁，全身不適感;后期則表現(xiàn)出極度虛弱，表情淡漠或煩躁不安，高熱，出冷汗，脈數(shù)，呼吸急促，以后可出現(xiàn)譫妄，甚至昏迷，亦可出現(xiàn)黃疸和明顯貧血，血壓下降，嚴重者可發(fā)生感染性休克。
門診注射室工作總結篇三
注射室在院領導和護理部領導關心和支持下，內強管理，外樹形象，“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布臵的各項護理工作。眾所周知，注射室擔負著大量的門診病人的注射工作，是醫(yī)院門診重要服務窗口，也是醫(yī)院管理護理質量及服務水平的具體體現(xiàn)，為使病人在注射過程中得到身心康復，保障注射安全，開展優(yōu)質服務，經(jīng)統(tǒng)計全年工作總量57745人次，輸液人數(shù)36814人次，肌注人次1110，皮試17214人次，刷卡337130.80元，總收入646104.60，現(xiàn)將工作情況總結如下。
一、優(yōu)化輸液環(huán)境，增強服務意識，提高服務質量。優(yōu)化輸液布局，改善輸液環(huán)境，利用穿刺臺2米多長的位臵，為了縮短患者等候治療的時間，增加了穿刺護士四名，小兒三個穿刺位，成人治療有護士到床邊；輸液室安裝自動飲水機一臺，輸液區(qū)域安了紫外線燈管3根和排氣扇，兒童輸液時易致地面臟亂，加強了清潔工作，從7：00-19：00由保潔員經(jīng)常打掃。定時消毒，隨時通風。解決室內空氣異味問題，下班前徹底開窗通風，為患者創(chuàng)造了良好的輸液環(huán)境。使用了一臺無線呼叫器，方便呼叫患者姓名，維護了輸液次序，縮短病人等候時間。方便患者身邊處理觀察突發(fā)情況，體現(xiàn)了“以人為本”的服務理念。
二、改善護理人員服務態(tài)度，提供優(yōu)質服務。
加強學習，每月組織一次業(yè)務學習及護理安全會議討論，教育科室護士要有安全意識，工作有責任心，做到接待有稱呼聲，操作前有解釋聲，穿刺完后有告知（告知特殊藥物的滴速），處處體現(xiàn)出熱情服務。提供了細節(jié)服務，規(guī)范了外院帶藥輸液流程（外院帶藥的輸液患兒需有本院醫(yī)生開具的處臵單方可注射，方便病人的同時又可以保證病人的輸液安全。）。
三、嚴格管理，進一步完善了輸液安全防范措施，改進護理工作流程。
規(guī)范了護士禮儀行為，加強了護士的溝通能力和思維工作能力的培訓，提高護理質量及護理服務滿意度。完善并制定各班職責，做好三查七對制度，嚴把護理質量管理關。落實接藥護士與患者簽名制，杜絕同名同姓及錯輸，杜絕了護理缺陷的發(fā)生。做好彈性排班，門診輸液患者的隨時性和不穩(wěn)性，很難計劃安排上班人員，夏天增加5-7及冬天3---6點夜班班次。方便學生放學過來輸液。
按照護理流程標準，每周一次小查，每月一次大檢查，并反饋，對存在的問題，及時提出改進措施并落實。年發(fā)生護理小缺陷1例，抓核心制度落實做到有計劃，日有重點，周有安排，月有小結，重視日常水電管理維護，科室急救器械，財產(chǎn)使用安全，棉絮夏天進行一次暴曬，保證臨床應用合格。
四、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，加強在職新上崗護士院感知識及三基業(yè)務學習搶救技能的培訓及考核。提高綜合應急能力。
為了避免發(fā)生院內感染，配藥室自動空氣消毒機，每天消毒3次；操作前后洗手，操作臺面勤擦洗，減少注射器的使用率，做到一人一針一管一巾。每月進行環(huán)境生物學檢測。
門診注射室是一個高風險地方，每個季度進行應急預案的演練，讓每個護士具備有熟練的操作技術，能積極配合醫(yī)生完成搶救，1至12月輸液過敏反應40人次，其大、中搶救3人次，6月份科室觀察病情仔細，發(fā)現(xiàn)及時，報告及時，處理及時，杜絕了輸液過敏反應醫(yī)療糾紛的發(fā)生。今年新來的護士熊嬌、沈陽，在科室嚴格帶教培訓下，熊嬌已參加了倒班，沈陽并且被護理部選送到婦產(chǎn)科工作。
五、增強護理團隊凝聚力，提高護理工作效率。
六、合理使用及利用物資資源。
上，即美觀又整潔。輸液卡的設計使用提高了工作效率，杜絕了錯打漏輸?shù)茸o理缺陷的發(fā)生。得到了患者及醫(yī)院的認同，也提高了經(jīng)濟效益。
提高護理技術水平，優(yōu)化服務流程及服務質量，保障輸液安全，給病人提供安全、優(yōu)質、高效率滿意的服務。
【工作目標】患者滿意，護理部滿意，醫(yī)院滿意。
1、凡各種注射必須按醫(yī)囑執(zhí)行，凡有過敏的藥物注射前必須按規(guī)定做好過敏試驗。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，對病人熱情、體貼。
3、密切觀察注射后反應，如果出現(xiàn)注射反應或意外，應及時處置并報告醫(yī)師。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時必須戴口罩，帽子，器械必須定期消毒和更換，保證消毒液有效濃度，注射就做到一人一針一管。
5、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。
6、室內每天消毒，定期采樣培養(yǎng)。
7、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。
護理部主任職責。
1、在院長或護理副院長的領導下，組織和管理護理部，負責全院的護理業(yè)務和行政管理。
2、負責制訂護理工作的長遠規(guī)劃和根據(jù)醫(yī)院中心任務安排具體計劃并組織落實。
3、負責制訂和修改全院護理規(guī)章制度、護理常規(guī)操作規(guī)程、質量標準等，并組織實施，檢查指導工作，不斷分析評價、提高創(chuàng)新。
4、建立和健全護理組織系統(tǒng)，合理配備人員，與人事部門合作搞好護理人員的調動、任免、晉升、獎罰工作。實施護理人員教育與業(yè)務技術訓練，提高護理管理人員和護士的素質。
5、教育護理人員熱愛專業(yè)，關心他們的思想、工作和生活，協(xié)助解決實際問題，以充分調動積極性。
6、定期檢查評價護理質量，防止差錯事故的發(fā)生。
7、組織領導護理業(yè)務學生及新畢業(yè)人員的臨床教學，認真完成教學與實習計劃。
1、搶救室專為搶救病員而設，非搶救病員一律不得占用。
2、搶救室應備齊一切中西搶救藥品、物品、器械和敷料等，并須放在固定位置，設專人管理，要有明顯標記，不準任意挪動，挪用或外借。
3、搶救室一切物品、藥品、器械每日都要核對一次，做到班班交接，賬物相符。
4、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周時應重新滅菌。
5、搶救室衛(wèi)生設專人負責，每周徹底清掃、消毒一次，室內嚴禁吸煙。
一、各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
二、嚴格執(zhí)行三查七對制度，防止差錯制度發(fā)生。
三、嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程，無菌操作時應帶口罩、帽子，注射時應做到每人一針一管。無菌持物鉗、鑷子及其他無菌物品，須按時滅菌和更換消毒，確保消毒滅菌效果。
四、注射過程中密切觀察病人反應，發(fā)生注射反應或意外，應立即配合醫(yī)生進行處置。
五、搶救藥品器械齊全，完好備用狀態(tài)。
六、保持室內清潔，注射室內每天要消毒，定期接受采樣培養(yǎng)，并要有消毒記錄。
七、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。
一、醫(yī)務人員必須樹立無菌觀念，嚴格遵守無菌操作原則，嚴格區(qū)分無菌區(qū)、有菌區(qū)、污染區(qū)，物品分別放置，標識明顯。
二、醫(yī)務人員工作期間必須衣帽整潔，操作時必須戴口罩。工作服定期更換，遇有污染及時更換，操作前、后必須洗手，正確掌握六步洗手法，必要時戴手套。
三、嚴格執(zhí)行一人一針一管一巾制度，認真做好一次性廢棄物的處理，按規(guī)定進行毀形、浸泡、焚燒，并認真記錄。
四、診室、注射室、治療室定時通風，每日進行紫外線消毒一次，每次時間不少于60分鐘。診桌診椅等每日清潔，被血液、體液污染的臺面、地面及時用高效消毒劑處理，如含氯消毒劑濃度為1000-2000mg，作用時間30分鐘。
五、定期接受疾控中心對空氣、物表、醫(yī)務人員手的監(jiān)測，詳細記錄紫外線消毒時間和積累時間，紫外線燈達不到消毒效果時要及時更換，確保消毒效果。
六、按照規(guī)定時間和要求對體溫表、壓舌板、消毒鑷子及外科醫(yī)療器械進行定期消毒，消毒后的物品要有消毒標志和日期。
七、醫(yī)療廢物經(jīng)初步處理后，按有關規(guī)定放入指定地點防止發(fā)生院內交叉感染。
一、認真遵守技術常規(guī)及操作規(guī)程。收方后對處方的內容、姓名、年齡、性別、日期、劑量、用法、禁忌、藥品色質劑型等，查對無誤后方可調配。調配后經(jīng)核對并簽字將用法寫在甁簽和藥袋上，向病人說明注意事項，方可發(fā)出。對易沉淀的液體、方劑要注明“服前搖動”，外用藥注明“不可內服”字樣。以免發(fā)生意外。遇有處方用量、用法不妥時要直接與醫(yī)生聯(lián)系解決。
二、對含有毒、麻、限劇藥品的處方的調配時應按毒、麻限劇藥品管理制度辦理。
三、配方時應細心、謹慎，遇有標簽模糊或疑似變質的藥品，查清后再行調配，做到稱量準確，切勿估計取藥。
四、調劑室保持肅靜，不得高聲喧嘩、閑談、吸煙、洗衣服等。調劑人員要經(jīng)常保持室內整潔中，注意個人衛(wèi)生，工作時衣帽整齊。
五、調劑室內儲藥瓶在補充藥品時，要經(jīng)校對，尤其是同一類劑型更應注意。儲藥瓶應保持清潔并按固定位置陳列，補充藥品后放回原處以利工作進行，防止差錯。
六、做好藥品消耗統(tǒng)計，定期盤點，缺藥應及時增補。
七、已調配的處方，應分別裝訂存查，按國家處方制度執(zhí)行。
八、調劑人員要堅守崗位，不得擅離職守，認真執(zhí)行交接班制度。
九、其它人員非因公不得進入調劑室。
十、定期向門診科室提供新購進藥品及其作用、劑量、不良反應，配伍禁忌等信息，并及時提供即過期失效藥品目錄，以減少浪費。
傳染病管理制度。
一、根據(jù)北京市衛(wèi)生局和密云縣衛(wèi)生局對衛(wèi)生防病的要求，積極主動配合上級衛(wèi)生行政部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好主要傳染病疫點處理和消毒隔離工作。
二、深入本村進行巡診，對傳染病人要早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，控制發(fā)生和流行。
三、加強傳染病的管理，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的要求，完成各項預防接種工作，并做以全程、適時、足量。
四、按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和衛(wèi)生院的要求，做好除害滅病為重點的愛國衛(wèi)生工作、飲食衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、托幼衛(wèi)生及職業(yè)病危害等衛(wèi)生技術指導工作。
五、認真做好疫情報告，對主要傳染病、慢性?。ň癫?、結核病、惡性腫瘤）及眼病、牙病老年保健進行造冊登記，定期隨訪，做好記錄。
六、向村民宣傳衛(wèi)生防病知識，防止農(nóng)藥中毒、食物中毒、觸電、溺水、外商傷事故的發(fā)生。
一、文明行醫(yī)，堅守工作崗位，病人隨到隨診，及時診治，耐心解答問題。做好門診、出診、轉診和發(fā)病情況的登記、匯總、分析和上報工作。
二、認真做好門診日志、處方的書寫，要求字跡清楚，語句通順，內容完整，術語準確。須用鋼筆或碳素筆及圓珠筆書寫，病史記錄要做到六全：即主訴、現(xiàn)病史、檢查、診斷、用藥、簽名齊全。
三、用藥前，詳細詢問過敏史和家族史，凡是有藥物過敏者，應在病歷顯著位置注明過敏藥物名稱，沒有使用門診病歷的應在門診登記記錄中注明。
四、遇有疑難病例或診斷困難的病例，應填寫好扼要病史，提出轉診要求，并在門診登記中注明。
五、認真做好基礎資料的保存，整理積累工作，做到封面整潔，填寫完整、清晰。
門診注射室工作總結篇四
新的一年里，我們將一如既往地按照醫(yī)院和護理部的安排，再接再厲，作出新的成績。
20xx年在醫(yī)院和護理部的正確領導下，我科護理工作積極圍繞創(chuàng)三甲和政風行風評議工作，不斷提升服務質量和技術水平，不斷把握困難和不足，發(fā)揮優(yōu)點成績，圓滿完成了全年各項工作目標和任務，現(xiàn)在總結如下：
一、認真組織我科護士學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，文件資料，提高了我科虎護士的職業(yè)道德素養(yǎng)。
二、為方便病人增加了飲水機一臺、報架一副、熱水袋20個、毛毯5床、被套10床、健康宣傳欄、空氣消毒機1臺，為病人創(chuàng)造了舒適的治療環(huán)境，減輕了病痛帶來的不安全感。
三、在護理部的指導下，利用工作中的空余時間帶領我科護士進行理論的學習和操作技術的操練，使理論更扎實，崗位職責更明確，技術操作更規(guī)范統(tǒng)一，順利通過了醫(yī)院護理技術操作考核和“三甲”評審專家的檢查。
四、每月定期組織本科護士業(yè)務學習和在職護士培訓工作，以拓展思維、擴大知識面，提高了大家學習興趣，培養(yǎng)護士科研意識。
五、每天檢查急救藥品、器材的完好情況、包滅菌的合格情況以保證搶救病人時搶救工作能順利及時進行，未出現(xiàn)延誤病情。
六、接受護理部的人員調配，并對新入科護士進行理論和操作培訓，以利于新護士適應新科室、新崗位工作。
七、從20xx.06.06至20xx.12.31，半年輸液病人達8343次、皮試2167次、肌注3090次、灌腸74次、靜注81次、換藥856次，能做到無投訴，無差錯事故。
八、20xx年是我院工作重點是“創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院”，在創(chuàng)三甲期間，我科護理人員熱情飽滿積極備戰(zhàn)，迎接評審，各項工作有條不紊，責任到人，沒有一人拖醫(yī)院后退。20xx年在“百年奧運”期間我科同志也堅守崗位，踏實工作，下班后為奧運健兒吶喊助威。
九、加強消毒隔離措施，在醫(yī)院感染委員會的領導下，在醫(yī)院感染科的指導下，嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作，無交叉感染，無醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
十、詳細制定了每個崗位的工作細則和嚴格的考核制度，做到有章可循，并將所有的分值和績效工資掛鉤，也體現(xiàn)了多勞多得，激勵了護理人員工作積極性，變被動服務為主動服務，提高了病人的滿意度，減少了護理糾紛。通過內強素質，外樹形象，不斷增強我科護理人員競爭意識、創(chuàng)新意識、質量意識，努力工作，團結協(xié)作，為我院護理專業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量，新的一年里，我們將一如既往地按照醫(yī)院和護理部的安排，再接再厲，作出新的成績。
門診注射室工作總結篇五
對傷口的及時徹底清創(chuàng)和處理，能有效防止破傷風細菌的感染和繁殖，包括對產(chǎn)婦產(chǎn)程中的嚴格消毒，均有肯定的預防作用，此外，如傷口較深或污染嚴重者，應及早選用適當抗生素預防和控制感染，一般主張在受傷6h內應用最好，療程3～5天，目的主要是控制需氧化膿菌的感染，進而避免造成厭氧的微環(huán)境，達到控制和預防破傷風梭菌生長繁殖的目的。
現(xiàn)在習用的被動免疫法是注射從動物(?；蝰R)血清中精制所得的破傷風抗毒素(tat)，它是一種異種蛋白，有抗原性，可導致過敏反應，而且在人體內存留的時間不長，6日后即開始被人體除去，因此，這種破傷風抗毒素還不理想，理想的制品是人體破傷風免疫球蛋白，它無過敏反應，1次注射后在人體內可存留4～5周，免疫郊能比破傷風毒素在10倍以上，其預防劑量為250～500u，肌肉注射，人體破傷風免疫蛋白來源較少，制備復雜，在目前尚不能普遍應用的情況下，注射破傷風抗毒素仍不失為一種主要的被動免疫法。
傷后盡早肌肉注射破傷風抗生素1500iu(1ml)，傷口污染嚴重者或受傷已超過12小時，劑量可加倍，成人與兒童的劑量相同，必要時可在2～3日后再注射1次。
每次注射抗毒素前，應詢問有無過敏史，并作皮內過敏試驗：用0.1ml抗毒素，加等滲鹽水稀釋成1ml，在前臂屈面皮內注射稀釋液0.1ml;另在對側前臂相同部位，用等潮紅，微隆起的硬塊，則為陽性，應進行脫敏法注射，但此法并不能完全避免過敏反應的發(fā)生，故最好不用這種抗毒素作注射，脫敏法注射是將1ml抗毒素用等滲鹽稀釋10倍，分為1，2，3，4ml，每半小時依次皮下注射一次，每次注射后，注意觀察有無反應，如病人發(fā)生面蒼白，軟弱，蕁麻疹或皮膚痛癢，打噴嚏，咳嗽，關節(jié)疼痛甚至休克者，應立即皮下注射麻黃素50mg或腎上腺素1mg(成人劑量)，并停止抗毒素注射。
2.被動免疫。
主要用于未進行破傷風自動免疫的受傷者，采用破傷風抗毒素tat，1000～u，1次注射，注射前需先作皮試，如皮試陽性者則應改為脫敏注射法分次給予，注射后可維持保護期約10天，亦可用人破傷風免疫球蛋白htig500～1000u肌內注射，可維持保護期3～4周，為加強保護效果，最好同時開始建立主動免疫，進行被動免疫后，仍可能有部分人發(fā)病，但通常潛伏期長，病情亦較輕。
3.主動免疫。
我國早已將百日咳菌苗，白喉類毒素和破傷風類毒素混合為三聯(lián)疫苗列入兒童計劃免疫，接種對象為3～5月齡幼兒，第1年皮下注射0.25ml，0.5ml和0.5ml共3次，間隔4周，第2年皮下注射0.5ml1次，并在1歲半至2歲再復種1次，以后每隔2年可加強注射1次1ml，直至入學前以保持抗體水平，對未進行過破傷風主動免疫的軍人及易受傷的職業(yè)工作者，可采用磷酸鋁吸附精制破傷風類毒素進行人群免疫，具有經(jīng)濟安全有效的特點，方法為第1年肌內注射2次，每次0.5ml，間隔4～8周，第2年肌內注射0.5ml，以后每5～加強注射1次，即可維持有效抗體水平，在受傷時還可追加注射1次，以達到增強抗體水平，破傷風類毒素免疫性強，接種后成功率高，很少有接種后再發(fā)病者，在破傷風發(fā)病較高的地區(qū)，提倡孕婦在妊娠后期進行破傷風免疫，方法為每次破傷風類毒素0.5ml肌內注射，共注射3次，間隔1個月，末次注射應在分娩前1個月，這不僅可保持產(chǎn)婦在分娩時有較高抗體水平，而且有足夠的抗體傳遞給嬰兒，達到有效的保護預防作用。
門診注射室工作總結篇六
1、門診在醫(yī)院沒有信息化預約診療平臺的基礎上，每日認真做好預約診療工作的登記、確認和落實，全年通過電話、現(xiàn)場、網(wǎng)上及118116聯(lián)通平臺，手工統(tǒng)計確認了20xx人次的預約診療人數(shù)，其中初診預約患者791人次，復診預約患者733人次，同比20xx年的預約人數(shù)945人次，增加了119%。
2、預約診療工作的有序進行，為眼科和耳鼻喉科殘疾鑒定的患者提供了高效方便的服務。
3、許多患者都是慕名前來，過去由于預約掛號機制不健全，造成許多患者掛號后要等很長一段時間才能看醫(yī)生。因此，我院門診經(jīng)過不斷探索和完善，建立了不同的預約掛號方式。
4、彈性管理預約時間（可分時段預約），根據(jù)個別專家的復診需求擴大預約期限，為患者提供最大的方便。患者就診后即可在門診導診處，預約下一次就診時間。
5、優(yōu)化門診就診秩序，通過每月進行的數(shù)據(jù)匯總分析、自查等多種服務管理方式，使得預約診療整體工作水平、質量、效率始終保持在較高的水準。
6、加強對預約掛號的宣傳工作，門診還利用電話回訪、亞新網(wǎng)、咨詢電話、現(xiàn)場咨詢及宣傳單等多種宣傳途徑，積極宣傳推廣預約診療，增進了患者對預約診療方式的了解，逐年提高了預約掛號比例。讓更多的患者了解預約掛號方式及流程，盡全力為患者提供方便，減少患者在院就診的等候時間。
7、持續(xù)加強對預約掛號人員的各種能力的培訓，包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等，講求效率、親近患者的預約人員。
8、創(chuàng)造良好的門診部預約文化，把惠民的預約就診管理滲透到醫(yī)療服務的全過程。主動收集病人反饋意見，并及時改進，逐步完善醫(yī)院就診服務。
我們有決心、有信心全面提升預約水平，再接再勵，把預約診療工作做得更好。
門診注射室工作總結篇七
羊胎素注射方法：
羊胎素注射：是在人體上對羊胎素針劑進行的皮下注射。
羊胎素注射(藝竣國際抗衰美容公司提供)的功效：實驗室實驗和臨床試驗證明羊胎素注射對老化的健康細胞有再生和活化的效果。還能減緩癌細胞的增生,轉移和擴散，而且對免疫系統(tǒng)，荷爾蒙和新陳代謝等功能都能發(fā)揮正面的作用，它也能減少自由基的累積強化和活化因年紀增長而減弱和失調的免疫防衛(wèi)功能。對心智體力減退，精力喪失或食欲變差，工作績效退步，偏頭痛，失眠，或有其它和年紀有關的退化或中年期癥狀有改善。
羊胎素注射的相似論和相親論：相似論在眾多的動物胎盤中，羊胎盤的細胞組織結構與人體細胞極其相似，可以說，迄今為止還未發(fā)現(xiàn)有其他能比羊胎更接近人體、更易吸收、營養(yǎng)成分和生物活性物質更為豐富的細胞組織了。
相親論不論是注射羊胎素還是口服羊胎素，說到底是吸收“外援”，對于外來物質，人體都會本能地產(chǎn)生排斥反應，有些嚴重的排異反應甚至可危害人體健康。但羊胎內的活細胞和人體細胞“相親相愛”，不存在“反目成仇”的情況。
羊胎素的作用原理：
羊胎素包括羊胎盤素和羊胚胎素。羊胎盤素和羊胚胎素中含有：免疫球蛋白和延緩衰老因子，他們是具有很高應用價值的酶和干擾素。另外羊胎盤素和羊胚胎素其中蛋白質的含量在80%以上，氨基酸含量豐富，種類齊全，配比合理，脂肪含量小于10%，還含有豐富的卵磷脂，腦磷脂，脂多糖，多種維生素和微量元素，此外，還有轉移因子，蛋白質活性因子，膠原蛋白素，有機磷復合物，羊膜酸和核酸化合物等。免疫球蛋白和豐富的營養(yǎng)物質可以讓人體肌膚獲得重生般的二次發(fā)育和重生。這是羊胎素的已補為主導的對抗皮膚問題的作用機理。這樣皮膚就會像新生嬰兒的皮膚一樣，細嫩如初!
羊胎素中還有延緩衰老因子，說的簡單一點就是：它能抑制周圍運動神經(jīng)末梢突觸前膜乙酰膽堿釋放，阻斷神經(jīng)和肌肉之間的信息傳導，從而引起肌肉的松弛性麻痹。再根據(jù)人體肌肉組織和器官的失能性原理，長時間不發(fā)生收縮和舒張的肌肉就會失能性萎縮，最后就再不會收縮。就消除了皺紋和其他皮膚現(xiàn)象!
羊胎素的作用不止如此，由于羊胎素是生命形成之始的營養(yǎng)物質。長時間使用羊胎素會讓人體免疫機能上升，各方面會有整體提升。這樣才是真正的美容養(yǎng)生之道!
作用部位。
羊胎素全身細胞激活配合單一細胞活化=全身功能性提升+強化指定部位。
單一細胞活化包括：全腦、眼睛、乳腺、肝臟、腎臟、軟骨、子宮、卵巢。
年輕化過程。
1.消除所有皺紋。
羊胎素中蘊含皮膚細胞所必需的各種營養(yǎng)成分，并加速皮膚細胞的蛋白質、脂肪、肌動蛋白、彈性蛋白及膠蛋白的大量生產(chǎn)，延緩、消減皺紋及各種衰老現(xiàn)象。
2.恢復肌膚彈性。
羊胎素具有促進機體和皮膚細胞的分裂功能，加快新生細胞代替衰老細胞的速度，恢復肌膚彈性。
3.縮小皮膚毛孔。
羊胎素中含有多種抗衰老養(yǎng)顏因子，改善膚質，細膩肌膚，縮小皮膚毛孔，讓肌膚細致無瑕。
4.恢復肌膚光澤。
羊胎素中濃縮了孕育生命與促進生長所需的活性物質和營養(yǎng)成分，給衰老的細胞注入生機，恢復肌膚光澤。
門診注射室工作總結篇八
其實破傷風一般都是，進行皮內里面的過敏實驗，一般都是取0.1毫升的破傷風溶液，然后才能做破傷風皮內的過敏實驗，一般都是在打了破傷風后是，20分鐘后才能判斷皮試的結果，才能知道有沒有過敏。
2如果是做破傷風的脫酶實驗的話，脫酶注射法，一般都是把需要打的破傷風劑量，然后分次的并且還應該是少量的，把破傷風容易打到身體里面，這是脫酶實驗里面，最基本的，也是最常見的用法。
門診注射室工作總結篇九
本人在20xx年仔細工作，精進業(yè)務，提升思想，現(xiàn)進行工作總結如下：首先本人重視政治業(yè)務學習，不斷提高自身素養(yǎng)。一年來，能夠主動參與醫(yī)院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻與黨保持高度一樣。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。非凡是通過參與醫(yī)院組織的各項評比活動，比照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。其次，仔細負責地做好醫(yī)療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的`進步在社會發(fā)展中具有不行替代的作用，為此，我以對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，主動做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松，堅持學習腎臟內科、血液凈化學學理論探討的新成果，不斷吸取新的養(yǎng)分，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱忱接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。全年共計接待門診患者20xx余人。
另外，作為一位老同志，本人緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培育等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不傲慢自滿，對年輕同志真誠地關切，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象?？傊陬I導的幫助和同志們的支持下，本人在20xx年的工作取得了肯定成果，但與組織的要求還差得很遠，在今后工作中，要接著努力，克服不足，創(chuàng)建更加優(yōu)異的工作成果。
門診注射室工作總結篇十
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量xxx人次，門診觀察治療病人xxx人次，實現(xiàn)業(yè)務收入xxx萬元，業(yè)務利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)總結如下：
建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡，把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調查表，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設，共發(fā)放調查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
實行“兩公開”，增強透明度。
嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
落實完善制度，加強管理。
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定(八要十不準)，積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲xxx優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務;合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質。
鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗，積極撰寫學術論文，年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
加快了醫(yī)療設備更新，提高醫(yī)療競爭力。
門診部xxx積極引進“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術、新項目?？谇豢崎_展了正畸、修復，業(yè)務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xxx的手術治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。年，參加社區(qū)及院內各項活動余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。
日常工作中，門診部關注職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。具體指標：
開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發(fā)生。
醫(yī)療責任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率，無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
醫(yī)院內部管理制度執(zhí)行率，無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院感染率，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。
主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設還需要我們去研究，并付諸實施。醫(yī)務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。
缺乏競爭力，醫(yī)療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速。
抓管理，加強學習，提高自身素質。
部門主任是職工的領頭羊，首先是加強自身學習，提高自身素質，把責、權、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。
抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務，打造醫(yī)療特色。
制定科學的戰(zhàn)略發(fā)展目標，努力提升業(yè)務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務中，要力爭業(yè)務利潤突破萬元。這就要求我們必須內抓管理，外樹形象，努力提高服務水平，提高醫(yī)療工作質量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復?？频龋灾攸c科室?guī)悠渌剖野l(fā)展，拓展業(yè)務項目，聘請權威專家教授坐診。抓竟爭，激勵竟爭機制，深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責任到科室，任務指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風掛勾。拉大獎金差距，徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟爭、獎優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動干部職工的積極性，抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養(yǎng)。
加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫(yī)院學習空氣的良好氛圍。抓醫(yī)療質量，促進醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)加強質量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰，實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。抓廉政、糾行風，落實醫(yī)德醫(yī)風建設。
新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務承諾十項準則，繼續(xù)推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴格醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度。
門診注射室工作總結篇十一
門診全年共完成肌肉注射12098人次；皮下注射3600人次；皮試35395人次；導尿24人次；灌腸152人次；血糖監(jiān)測20xx人次；picc導管護理1148人次；picc置管36人次。
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》和新編《護理工作規(guī)范》，并在護理部領導與大科指導下，進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進行。
(三)內科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續(xù)改進，從而確保護理安全。
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄；預防保健科增設了哺乳區(qū)；一站式服務中心增設了愛心雨傘等，使優(yōu)質護理工作更加的深入，細化。
(二)門診內、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習，并得到xx區(qū)及辦事處領導的好評。
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的`業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術。
6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度，以更好的服務于廣大病員群眾。
門診注射室工作總結篇十二
一、服務第一”為準繩，圓滿完成上半年的工作。現(xiàn)將工作總結如下：
一、門診部對照等級醫(yī)院評審的要求，對三甲臺賬進行了梳理，完善。完善各種服務設施和服務流程，優(yōu)化服務流程和服務環(huán)節(jié)，并持續(xù)改進。
二、進一步加強門診管理。門診準時開診、醫(yī)務人員在崗在位、標準上崗。根據(jù)病人的需求，積極調整門診開診時間，實行彈性排班。并組織考核，將檢查情況進行通報。
三、加強首診醫(yī)師負責制，要求門診醫(yī)師根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。在門診部主任的.帶領下，科室質控組定期對門診病歷、處方進行抽查，并將檢查結果信息及時在質控會議上反饋，督促整改。
四、認真履行首問負責制，完善了一站式服務中心的工作制度及持續(xù)改進的方案措施等。
五、繼續(xù)狠抓“一人一診室”工作的落實，結合導診護士的宣教，徹底的改善了以往診室內、走廊內的擁堵現(xiàn)象，使門診診療秩序更有序，病人滿意度提高。
六、進一步推進預約診療工作。配合院部對門診專家、專科醫(yī)生資料的信息化管理，按照省廳要求，建立統(tǒng)一專家預約信息平臺，實行網(wǎng)上預約，并做好與省平臺直連上線的積極準備工作。
七、嚴格門診消毒隔離制度，規(guī)范醫(yī)療廢物的分類處置，防止交叉感染。
八、做好禽流感的防控工作。認真做好預檢分診工作，開設發(fā)熱門診，制定發(fā)熱病人就診流程，對發(fā)熱病人及時登記并上報。1-5月底共接待了各類發(fā)熱病人454人次，未有一例疑似病例。嚴格執(zhí)行xx年禽流感防治技術規(guī)范、發(fā)熱門診消毒隔離制度、發(fā)熱門診工作制度。同時組織門診護理認真學習發(fā)熱門診預檢分診標準、穿脫隔離衣流程。積極參加院感科組織的禽流感相關知識培訓。
九、配合皮膚科開展皮膚科義診工作。
十、配合院部全面完成綜合門診科室的調整，科學合理的布局。同步更新門診標識系統(tǒng)。
十一、協(xié)助預?？谱龊媒錈熼T診的宣傳工作，積極做好門診的控煙工作。
十二、積極開展無假日醫(yī)院活動，全年門診無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
十三、根據(jù)省衛(wèi)生廳提出的“三好一滿意”窗口服務要求，進一步做到“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的醫(yī)療衛(wèi)生服務，全面落實24項惠民便民措施。
十四、進一步完善門診投訴機制，建立投訴登記本、病人意見簿制度，定期檢查意見簿，對患者提出的意見建議，及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。積極做好迎接文明城市復檢工作。
十五、開展多種形式的健康宣教活動：上半年公衛(wèi)門診開展健康教育活動2次，參加240人次。共發(fā)放健康處方集600余張。發(fā)放滿意度調查表100余份，滿意率98%。
門診注射室工作總結篇十三
20xx年是公司反違章活動年，計算機站在公司和電解廠的正確領導下，在全力確保鋁電解控制系統(tǒng)及相關設備穩(wěn)定運行的基礎上，堅持以“服務電解生產(chǎn)”為工作導向，重點做好日常設備點檢、系統(tǒng)維護保障與技術更新等方面工作，為控虧增盈和完成紅線目標積極努力。在持續(xù)貫徹大干四個月完成紅線目標大會精神的同時，做好下一階段的各項工作。20xx年工作思路是：以強化工作理念為核心，以強化基礎管理為手段，以成本管理為中心，以設備點檢和定期維護保養(yǎng)為重點，推行“走動式管理”和“雙查”活動，進一步提高服務電解生產(chǎn)的意識，牢固確立“用文化和理念引導思想，以制度和標準約束行為”的總理念，各項工作抓落實和持續(xù)改進，全面完成年度目標任務。
現(xiàn)將20xx年度主要工作內容及20xx年工作計劃總結如下：
1、20xx年安全生產(chǎn)總結。
中的安全隱患、制定詳盡可行的員工人身安全管理制度。特別是在日常工作中，針對電工班人員進行槽控機維護作業(yè)時的安全保障方面，嚴格執(zhí)行安全作業(yè)標準。在三度尋優(yōu)控制系統(tǒng)的維護過程中，重點對設備的連接、設備的故障、控制系統(tǒng)、維護人員等安全工作予以保證。主要指標包括：
1）實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故目標。
2）車間共查處人員違章11起，主要是勞保用品穿戴不齊全和作業(yè)標識牌懸掛不到位。
3）檢查出設備隱患120處，主要是槽控機線路緊固不到位，發(fā)現(xiàn)隱患后的整改率達100%。
4）車間加強安全培訓，全年共組織安全培訓50課時，針對新員工，切實開展車間和班組的安全教育。
2、20xx年安全工作計劃。
1）安全生產(chǎn)零事故。
3）配合分廠完成，全年“百日安全無事故”活動。
4）開展其它安全培訓及活動。
化試驗控制系統(tǒng)的實施。技術人員共處理槽控系統(tǒng)故障15次，主要表現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫突然故障，導致包括通訊中斷、硬件故障、數(shù)據(jù)錯誤等問題，還有就是接口機的各項技術參數(shù)在重新啟動軟件后發(fā)生變化。計算機站一方面積極處理所發(fā)生的故障，穩(wěn)定生產(chǎn)；另一方面聯(lián)系設備廠家技術人員，探討故障產(chǎn)生原理，以及持續(xù)解決辦法和途徑，并最終將故障及時解決。在解決故障的過程中，車間積累了大量的操作經(jīng)驗，并提高了技術人員、操作人員的業(yè)務水平。
鋁電解三度尋優(yōu)控制系統(tǒng)作為現(xiàn)場了解槽狀態(tài)最有效、直接的途徑，為基層管理人員及時處理各種異常槽況提供了可能。但在鋁電解三度尋優(yōu)終端系統(tǒng)運行過程中，由于工作線路、通訊設備、現(xiàn)場條件等原因，電解四個車間10套系統(tǒng)共發(fā)生故障35次，計算機站均予以及時的解決，有效保證了電解生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定運行。
計算機站主要參與的技術整改項目主要包括：
1）配合車間進行工藝技術條件調整，完成槽控機芯片程序的更新工作。
2）配合鋁液流態(tài)化實驗的開展。
3）完成鋁電解控制系統(tǒng)上下位機程序的不斷更新。
4）配合強化電流項目的開展，包括方案制定和前期準備。
2、20xx年技術工作計劃。
1）及時更新槽控系統(tǒng)程序。
2）完整保存系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)。
3）配合車間進行槽控機芯片更換工作。
4）第一時間處理槽控系統(tǒng)故障和終端系統(tǒng)故障。
點檢是設備預防維修和設備管理的基礎，是現(xiàn)代設備管理運行階段的管理核心，一切設備維修的實施開始于點檢。電解廠計算機站作為電解生產(chǎn)重要的自控設備維護部門，時刻將點檢工作放在日常工作之首。為更好的將點檢工作貫徹執(zhí)行，電解廠計算機站制定了點檢工作檢查考核的長效機制，每周一對點檢工作進行檢查，周三復查，對現(xiàn)場存在的問題、隱患做到及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。
在對槽控機進行現(xiàn)場進行點檢工作同時，檢查與考核工作也隨之而來。針對現(xiàn)場槽控機的各方面的維護工作及細則，檢查人員將現(xiàn)場存在的問題與隱患進行匯總與記錄，并結合班組建設工作、“查隱患、堵漏洞”工作及時進行整改。
在現(xiàn)場點檢工作的開展過程中，電解廠計算機站重點落實點檢制度的執(zhí)行情況，并根據(jù)需要及時完善了現(xiàn)場設備的點檢標準。重點包括：槽控機、工控機、服務器、語音報警系統(tǒng)、通訊線路、陽極限位、氣控柜、指令電話、電流采集模塊、電壓采集點等現(xiàn)場點檢內容，進一步提高了現(xiàn)場點檢效果。
為了保障現(xiàn)場槽控設備的點檢效果，計算機站特制定了《設備責任區(qū)管理辦法》，每一個工區(qū)都有專人負責維護，現(xiàn)場設備責任區(qū)的維護效果與當月績效掛鉤，不僅保證了設備狀況的良好，更激發(fā)了員工積極肯干、爭當先進的工作熱情，切實滿足了生產(chǎn)的需要。
在對槽控機現(xiàn)場進行點檢工作同時，車間進行嚴格的檢查與考核。針對現(xiàn)場槽控機的各方面的維護工作及細則，檢查人員將現(xiàn)場存在的問題與隱患進行匯總與記錄，并在當班過程中及時進行整改。
根據(jù)公司開展“無泄漏”、“三線整治”工作的要求，電解廠計算機站在對氣控柜、電磁閥的整改方面，在對槽控系統(tǒng)的線路規(guī)范方面下了大力氣，做了很多工作。為了保證這兩項工作的開展，車間除了每周的例行檢查之外，每月不定期組織全站人員對上下位機系統(tǒng)進行整改，切實保障“無泄漏”車間和“三線整治”工作的開展。
根據(jù)電解廠工作安排，計算機站扎實開展了清倉利庫工作，并將此項工作作為一個長期任務來抓。車間動員員工將庫房內的電氣備件、氣動備件、自控類備件完全區(qū)分出來，擺放有序。完善了臺帳管理，備件入庫、出庫、庫存臺帳月月核對，賬目健全。電磁閥作為氣控柜中重要的部件之一，由于現(xiàn)場存在兩種廠家的設備，在維護和使用中經(jīng)常出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，通過此項工作的開展，電磁閥終于走向了高效維護的正軌，保障了設備安全運行。
2）20xx年設備工作計劃。
1、保證槽控設備、控制系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行，為電解槽的安全運行提供精心監(jiān)控。
2、提升設備服務意識，狠抓點檢，并重視落實，重視考核。
3、發(fā)揮好“責任優(yōu)勝工區(qū)”管理模式的激勵作用，細化檢查考核，營造良好的競賽氛圍，將設備管理工作推上新臺階。
4、狠抓點檢維護的質量，在設備的日常維護和保養(yǎng)方面下足功夫，使設備不出故障，出了故障要在最短時間內迅速解決問題。
5、鞏固“無泄漏”成果，開展“三線整治”工作。
6、修舊利廢，降低設備維護成本。
7、加大設備知識培訓力度，切實提高檢修人員維護水平。
1、班組建設方面。
根據(jù)公司工作要求，電解廠計算機站班組建設工作持續(xù)有效的開展。班組建設工作的重點主要包括現(xiàn)場專項整治、文件管理、物品定置擺放、培訓工作落實等方面?；A工作是班組建設的核心部分，是班組建設工作開展的前提，只有做好基礎工作，才能更加有效的開展生產(chǎn)、管理、技術等方面的工作。操機班作為公司第一批優(yōu)秀班組，在本年度再一次展現(xiàn)出了優(yōu)秀班組的風范，在班組建設各項工作中都得到了十足的發(fā)展，在公司和電解廠的記錄本展評活動中取得了優(yōu)異的成績；電工班以不斷改善現(xiàn)場設備運行狀況為抓手，逐步的提高了班組的工作效率和班組成員的工作責任心，在本年度工作中，整體班組建設工作持續(xù)改進，效果明顯。
2）20xx年班組建設工作計劃。
計算機站將在下一年度做好班組建設日常檢查和整改落實工作，特別是現(xiàn)場生產(chǎn)、基礎管理，班組建設工作要全面上一個新臺階。
2、人員培訓方面。
根據(jù)電解廠要求，計算機站在本年度對培訓工作給予了高度重視，針對原來存在部分培訓內容廢舊，培訓時效性不強，培訓與生產(chǎn)結合不緊密等現(xiàn)象，車間提出了一系列解決辦法，首先要求全員參加，不得缺勤；并對培訓內容進行更新，將原來廢舊的培訓資料全部撤換，換成最新的設備、工藝、技術培訓資料；每次培訓之后，及時進行考試，增強員工對培訓內容的記憶；在日常工作中，對培訓內容的記錄和效果進行抽查，發(fā)現(xiàn)不合格者，進行再培訓，全面保證了培訓的工作質量。新的培訓制度和計劃執(zhí)行情況較好，特別是培訓的實際效果顯著。
2）20xx年人員培訓工作計劃。
3、培訓計劃緊緊圍繞班組員工實際需求、基本功訓練為重點的原則。
門診注射室工作總結篇十四
隨著時間的推移，20xx年工作圓滿結束。今年在領導的大力支持與幫助下，在門診同事的配合下。認真學習治病救人的重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，促進醫(yī)患和諧。憑著“質量第一、病人第一”的服務理念，結合“兩好一滿意”活動的精神及要求，狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風建設，以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結合我院實際情況，制定可行有效的措施，加大醫(yī)療質量的管理力度，進一步注重醫(yī)療人員的素質培養(yǎng)和道德教育，進一步解放思想更新觀念，提高服務效率和質量。為達到服務好、質量好、群眾滿意這一工作要求及門診的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將半年工作情況匯報如下：
1、加強醫(yī)療質量管理：醫(yī)療質量是門診發(fā)展和生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理，全面提高醫(yī)療服務質量是門診的首要任務。今年的門診會議上，首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質量問題。通過例會的形勢，從學習各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無菌操作規(guī)程等方面嚴格要求。
2、加強醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質量：為確保門診醫(yī)療質量管理規(guī)范、制度化。從門診實際出發(fā)，狠抓醫(yī)療質量管理，嚴格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標準，檢查、反饋、整改。本年共進行了八次醫(yī)療質量，針對發(fā)現(xiàn)的問題，開會通報，進一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上，各種登記、申請單完整正規(guī)。
為進一步提高醫(yī)療護理人員的業(yè)務水平，采取集中學習，個體學習等措施，狠抓學習實效。使每一名醫(yī)護人員通過學習從思想上認識到醫(yī)療安全工作的重要性。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞"以病人為中心、以質量為核心"的服務宗旨開展工作，扎實做到服務好、質量好、病人滿意。
為統(tǒng)一思想認識，確保醫(yī)療護理工作落到實處。堅持正常例會制度，短會隨開制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。本著對每一位病人負責的態(tài)度，總結匯報階段實際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，制定針對性地改進措施。把嚴格規(guī)范工作程序作為改進工作作風的抓手，工作中始終遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德，嚴格無菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位，工作人員認識到位，工作人員工作到位，確保了醫(yī)療護理工作的安全性。
本人工作始終堅持理論學習、注重實踐、加強反思，工作中虛心向前輩、同事學習，從不自滿。為進一步提高自身的理論素質和實際診療水平。通過參加成教，取得了大學本科及學士學位證書。為提高自己的業(yè)務技能，不僅注重向身邊的領導、同事學習，就醫(yī)療工作中存在的問題、不足與領導經(jīng)常交流切磋、請教，使自己的業(yè)務技能、管理能力不斷提高，帶動了部門工作，促進了科室工作。
工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度，按制度嚴格要求自己，工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業(yè)業(yè)，服從領導安排。自覺、主動、勤奮的工作，工作中不計個人得失、任勞任怨，處處嚴格要求自己，時時為門診著想，為病人著想，贏得了病人的贊賞，維護了醫(yī)務人員的尊嚴。
開展醫(yī)療知識講座有以下內容：《醫(yī)務人員服務十二點》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識》、《構建和諧醫(yī)患關系、推進和諧社會發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識安全講座。更進一步門診規(guī)章制度，為醫(yī)療質量發(fā)展，醫(yī)患溝通，兩好一滿意工作奠定了基礎。在年的工作中取得了一定的`成績但仍有不足之處，今下半年的工作要點以以下幾方面為主：
一、加強門診管理制度，提高門診業(yè)務收入;。
二、加強醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療安全保障;。
三、加強醫(yī)療質量檢查，提高醫(yī)療文書質量;。
四、加強醫(yī)德素質教育，提高醫(yī)療服務水平;。
五、加強三基三嚴訓練，提高業(yè)務實踐技能;。
六、加強“兩好一滿意”活動學習，促進醫(yī)患關系和諧。
綜合全年工作取得的成績，查擺工作中的問題，制定相對的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素，完善處理醫(yī)患不和諧問題;圍繞病員少的問題，展開思考，積極改善，吸引病員。抓住以上工作要點展開工作，有目的性的工作。在今后我將更努力的工作，為創(chuàng)造和諧門診及門診的輝煌做出加倍的努力。
門診注射室工作總結篇十五
時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年已經(jīng)結束。回顧本年，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協(xié)作，在服務流程、服務態(tài)度、服務理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提升門診服務形象，提升醫(yī)院服務水平，關注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結如下：
截至20xx年xx月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增多8、9%，收入53460321。7比去年同期增多60、8%，護理團隊滿意度調查為95、6%。
科室內人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習，以提升專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提升人員應急能力。
4、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。
5、門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。
大多數(shù)同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣，加強業(yè)務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法健全和改正，例如健全和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和健全;力求引導牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的'就診環(huán)境。
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫(yī)院的形象和名聲，因此護士長的職責是十分重要的。
20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，爭取來年門診護理工作上一個新臺階。
門診注射室工作總結篇十六
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病患為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：
思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病患，把每一位病患都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病患的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的.信心，當看到病患康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病患之所急，為病患負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病患的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
門診注射室工作總結篇十七
門診導診臺是療養(yǎng)院的重要服務窗口，擔負著導診、咨詢、健康教育、便民服務等許多功能。多年來，省立醫(yī)院導診臺下級全體員工在上級黨委和團委領導下，在醫(yī)院領導和社會各界的關心支持下，，積極樹立“社會主義榮辱觀”，緊緊圍繞創(chuàng)建青年文明號“四個一流”的目標，詳細執(zhí)行“省級青年文明號”，堅持“以病人為中心”，堅持“以人為本”，不斷完善兩項管理制度，努力創(chuàng)建“青年文明崗位”，力求導診臺服務質量和技術水平的全面提升，展示青年文明二號標兵的良好社會形象?，F(xiàn)將我部的創(chuàng)建情況匯報如下：
近年，導診臺不斷加強崗位服務規(guī)范建設，積極配合醫(yī)院各部門全面提高醫(yī)療護理服務態(tài)度服務質量，從代之以單一導診功能向集導診、咨詢、健康宣教、助困助殘等多功能于一體的更高層次綜合服務體制系轉換和延伸。
5月23日，有為盲人患者獨自來院求診。導診臺工作人員發(fā)現(xiàn)后不僅全程陪護，還為其劃帳取藥，結算清單。在得知患者容許馬路乘公交車回家的情況后，藥劑師導診護士主動坐著該患者過馬路，并陪同等車，直到患者順利下車時后，才安心離去，目睹這一過程的群眾無不表示稱贊。
今年我院開展了以“病人為中心，以不斷提高醫(yī)療服務質量進一步增強為主題”的管理年活動。也為繼續(xù)深化標兵號創(chuàng)建活動提出“四個提高”，即提高科技含量、提高創(chuàng)新含量、提高信用含量、提高文化含量。隨著高科技的不斷發(fā)展，導診臺為便民服務免費查詢的電腦機器更換為自動按時開關的觸摸屏電腦。觸摸屏電腦在福建省各家醫(yī)院是罕見的，為病人就診提供方便，可以輕松查詢到各專家簡介及各項檢查收費標準等。飽受廣大群眾的歡迎。今年導診臺的工作人員也有了很大的改變，如今導診臺也歸屬護理部，護士也由臨時的轉成合同護士，她們幾乎是?？飘厴I(yè)的護士，如：助產(chǎn)、護理和急救專業(yè)，為來院看病的急危重患者搶救奠定了良好的服務基礎。在實踐工作中，不斷提高自己的綜合素質和各種能力，堅定理論和信念，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。
來到收費處前往工作已經(jīng)有一段時間了，在這段時間里，我在這里工作著、學習著，在同事們和領導們的幫助和照顧下讓，學習到了很多業(yè)務，令工作有了很大的進步，每天的組織工作的很開心。
作為收費員這個崗位，每天就是對著各異的面孔，面帶微笑的`坐在電腦前在外人眼中機械的重復著一收純粹一付的簡單操作，不需要很高的精密度，也不像其他科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是觀眾們眼中的眼中收費工作吧。
然而，工作以來的親身經(jīng)歷使因著我發(fā)自內心體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！逼鋵崳召M員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，借助收費處這的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院?？漆t(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。
通過這段時間的組織工作學習，我對門診收退費住院收退費以及醫(yī)保農(nóng)合等管理業(yè)務的操作有所學習，并能操作，但是也要繼續(xù)學習成就：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意。
2、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保方面的業(yè)務，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保做好各項工作。
3、學習并能熟練的操作醫(yī)?？ǖ臉I(yè)務流程。
4、嚴格遵守門診收費收費的各項制度，保證前證對齊，規(guī)定嚴格按照醫(yī)院的財務管理有關規(guī)定，做好本職工作。
最后，我要再次感謝同事們和領導們對我的信任支持和感謝幫助，收費員的工作雖然不及醫(yī)生至高無上們那么神圣很平凡，但是我很開心能有這份工作，每天能聽到病人或病人說的一聲謝謝，感覺心里暖暖的，讓我每天都能很開心熱情的工作，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。在以后工作中所的不足之處，同事們更要多多的給與指正，這樣我才能更遠的進步成長。
門診注射室工作總結篇十八
20xx年，是我院的開局之年，也是我院的發(fā)展之年，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立品牌、占領市場、落地生根我院在院董事會的領導下，堅持高起點、高標準、高品位的角度和占市場、打基礎、成本經(jīng)營的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務能力;二是，堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設立了三室二區(qū)，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
我們的宗旨是醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的，醫(yī)療質量管理工作是我們的生命線，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全;三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
以服務、樹口碑是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切以人為本的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送的服務模式，變要我服務為我要服務二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲三是，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是，開展重晚情、送溫暖活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加慈善一日捐活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展愛牙日活動在今年xx月xx日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
20xx年7月碩士畢業(yè)后來到m醫(yī)院藥劑科工作，經(jīng)歷了培訓實習環(huán)節(jié)后正式上崗，20xx年正式開始作為藥劑師的工作，這也是第一份真正意義上的年度工作總結。20xx年經(jīng)歷工作中經(jīng)歷了很多，認識到自己需要繼續(xù)學習補充的'內容很多，也堅定自己對這份工作的熱愛和堅持，雖然只有一年工作經(jīng)歷寫下的總結，內容多有不足，但是希望記錄下一年的成長收獲，能在20xx年工作中繼續(xù)努力。
新手工作中遇到最大的問題是取藥高峰期時以及遇到急診等急需拿到藥品的情況，剛剛獨立進入工作環(huán)境，面對高強度的取藥和急迫的患者感覺有些力不從心，取藥速度準確性需要同時滿足，盡可能的快速而準確，需要對藥品存放位置的熟練掌握，核對處方時需要準確快速，取完藥品給患者中完成核對，用藥合理性檢查，對患者提供用藥咨詢等工作，需要耐心又要保證工作效率，在實踐過程中不斷提高操作能力，加強理論知識的學習，對于相關內容熟記于心，才能更好的工作，讓病人滿意。盤點工作中做到認真細致，快速高效，對于存在的問題及時與同事領導溝通，認真做好每次的盤點工作。平時的工作培訓，抗生素的使用要求規(guī)范的內容學習，實際工作中對此類藥品使用的檢查，需要做到耐心細致，能夠與科室醫(yī)生良好的溝通，對患者做好解釋，真正的嚴格執(zhí)行學習的內容，有效控制抗生素院內的使用。積極參與科室組織的各項活動，發(fā)揮個人特長，在院內的各類活動中為科室爭取榮譽，團結同事，共同營造和諧的工作環(huán)境。
新的一年馬上就要來臨，20xx年在工作中要加強自身工作能力的培養(yǎng)，重視專業(yè)知識的學習鞏固，提高自身業(yè)務能力，在科室各項工作中積極參與，認真配合，努力學習。
門診注射室工作總結篇一
1.病人住的室內要安靜，溫暖，避聲、光、風等響動。專人看護，防跌碰傷。
2.深創(chuàng)口周圍先用1～2萬單位破傷風抗毒素(理想的是肌肉注射破傷風免疫球蛋白250～500單位)封閉注射后，再將傷口內的泥土異物、壞死組織、碎骨徹底清理，不縫合，敞開創(chuàng)口。并用3%雙氧水或1：1000高錳酸力爭上游溶液反復沖洗。
3.立即肌肉注射破傷風抗毒素(tat)1～3萬國際單位，新生兒注射500國際單位(注射前應做過敏試驗)。越早注射越能中和游率的破傷風桿菌的外毒素。
4.速轉送醫(yī)院或呼救醫(yī)護人員前來對癥治療。
門診注射室工作總結篇二
所有造成傷口感染的細菌都是侵入組織引起局部變化和全身中毒。但破傷風桿菌與其他病原菌不同，無論菌體或其產(chǎn)生的外毒素，在傷口均不產(chǎn)生明顯的病理改變，它是通過分泌出和擴散到全身的毒素而導致發(fā)病，其產(chǎn)生的外毒素毒力強，對神經(jīng)有特別的親和力，經(jīng)吸收后，分布于脊髓、腦干等處，易危及生命。
破傷風的臨床表現(xiàn)分為三期。潛伏期一般為4—14天，潛伏期越短者，病情越嚴重，死亡率越高。前驅期一般為1—2日，其癥狀表現(xiàn)為乏力，頭暈，咀嚼無力，反射亢進，煩躁不安等全身反應，局部表現(xiàn)為劇烈疼痛，肌肉牽拉感，抽搐及強直，并感下頜緊張，張口不便，咀嚼肌和頸項部肌肉緊張或酸痛等，癥狀較輕微者常不引起注意;發(fā)作期表現(xiàn)為肌肉持續(xù)性的痙攣，因毒素隨血流布散，故血流越豐富，活動越頻繁的肌肉先受到侵犯?；颊呤艿捷p微刺激均可誘發(fā)強烈的陣發(fā)性痙攣，發(fā)作時全身大汗淋漓，面唇紫紺，呼吸急促，表情痛苦，口角流涎或口吐白沫，牙齒有磨擦聲，頭頻繁后仰，手足抽搐不止。由于全身肌肉的頻繁抽搐，大量體力消耗，出現(xiàn)水、電解質紊亂或酸中毒，致全身衰竭而死亡，有時亦可死于吸入性肺炎、窒息、心肌麻痹等并發(fā)癥。
破傷風是可以預防的。自動免疫療法共注射3次，第一次皮下注射，間歇6—8周，再進行第二次注射，可獲得基礎免疫;在半年至一年后注射第三次，可獲得較穩(wěn)定的免疫力;以后每5年加強注射一次。對傷前末接受自動免疫者，應盡早皮下注射破傷風抗毒血清。因其作用時間短，有效期為10天左右，所以對深部創(chuàng)傷、污染嚴重的傷員，可在一周后再注射1次。
氣性壞疽：是梭狀芽孢桿菌屬細菌引起的急性特異性軟組織感染，多見于軟組織嚴重開放性損傷，多發(fā)生在下肢和臀部肌肉豐富部位的嚴重創(chuàng)傷后，潛伏期一般為1—4日，也有短至6小時者。局部傷口劇烈疼痛不能緩解，傷口周圍水腫，初起皮膚蒼白發(fā)亮，隨后轉為紫暗色，最后變?yōu)榛液谏?，并出現(xiàn)有暗紅色液體水皰，傷口內可流出帶有惡臭的漿液性或漿血性液體。患者初、中期表現(xiàn)為發(fā)熱，口渴，煩躁，全身不適感;后期則表現(xiàn)出極度虛弱，表情淡漠或煩躁不安，高熱，出冷汗，脈數(shù)，呼吸急促，以后可出現(xiàn)譫妄，甚至昏迷，亦可出現(xiàn)黃疸和明顯貧血，血壓下降，嚴重者可發(fā)生感染性休克。
門診注射室工作總結篇三
注射室在院領導和護理部領導關心和支持下，內強管理，外樹形象，“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布臵的各項護理工作。眾所周知，注射室擔負著大量的門診病人的注射工作，是醫(yī)院門診重要服務窗口，也是醫(yī)院管理護理質量及服務水平的具體體現(xiàn)，為使病人在注射過程中得到身心康復，保障注射安全，開展優(yōu)質服務，經(jīng)統(tǒng)計全年工作總量57745人次，輸液人數(shù)36814人次，肌注人次1110，皮試17214人次，刷卡337130.80元，總收入646104.60，現(xiàn)將工作情況總結如下。
一、優(yōu)化輸液環(huán)境，增強服務意識，提高服務質量。優(yōu)化輸液布局，改善輸液環(huán)境，利用穿刺臺2米多長的位臵，為了縮短患者等候治療的時間，增加了穿刺護士四名，小兒三個穿刺位，成人治療有護士到床邊；輸液室安裝自動飲水機一臺，輸液區(qū)域安了紫外線燈管3根和排氣扇，兒童輸液時易致地面臟亂，加強了清潔工作，從7：00-19：00由保潔員經(jīng)常打掃。定時消毒，隨時通風。解決室內空氣異味問題，下班前徹底開窗通風，為患者創(chuàng)造了良好的輸液環(huán)境。使用了一臺無線呼叫器，方便呼叫患者姓名，維護了輸液次序，縮短病人等候時間。方便患者身邊處理觀察突發(fā)情況，體現(xiàn)了“以人為本”的服務理念。
二、改善護理人員服務態(tài)度，提供優(yōu)質服務。
加強學習，每月組織一次業(yè)務學習及護理安全會議討論，教育科室護士要有安全意識，工作有責任心，做到接待有稱呼聲，操作前有解釋聲，穿刺完后有告知（告知特殊藥物的滴速），處處體現(xiàn)出熱情服務。提供了細節(jié)服務，規(guī)范了外院帶藥輸液流程（外院帶藥的輸液患兒需有本院醫(yī)生開具的處臵單方可注射，方便病人的同時又可以保證病人的輸液安全。）。
三、嚴格管理，進一步完善了輸液安全防范措施，改進護理工作流程。
規(guī)范了護士禮儀行為，加強了護士的溝通能力和思維工作能力的培訓，提高護理質量及護理服務滿意度。完善并制定各班職責，做好三查七對制度，嚴把護理質量管理關。落實接藥護士與患者簽名制，杜絕同名同姓及錯輸，杜絕了護理缺陷的發(fā)生。做好彈性排班，門診輸液患者的隨時性和不穩(wěn)性，很難計劃安排上班人員，夏天增加5-7及冬天3---6點夜班班次。方便學生放學過來輸液。
按照護理流程標準，每周一次小查，每月一次大檢查，并反饋，對存在的問題，及時提出改進措施并落實。年發(fā)生護理小缺陷1例，抓核心制度落實做到有計劃，日有重點，周有安排，月有小結，重視日常水電管理維護，科室急救器械，財產(chǎn)使用安全，棉絮夏天進行一次暴曬，保證臨床應用合格。
四、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，加強在職新上崗護士院感知識及三基業(yè)務學習搶救技能的培訓及考核。提高綜合應急能力。
為了避免發(fā)生院內感染，配藥室自動空氣消毒機，每天消毒3次；操作前后洗手，操作臺面勤擦洗，減少注射器的使用率，做到一人一針一管一巾。每月進行環(huán)境生物學檢測。
門診注射室是一個高風險地方，每個季度進行應急預案的演練，讓每個護士具備有熟練的操作技術，能積極配合醫(yī)生完成搶救，1至12月輸液過敏反應40人次，其大、中搶救3人次，6月份科室觀察病情仔細，發(fā)現(xiàn)及時，報告及時，處理及時，杜絕了輸液過敏反應醫(yī)療糾紛的發(fā)生。今年新來的護士熊嬌、沈陽，在科室嚴格帶教培訓下，熊嬌已參加了倒班，沈陽并且被護理部選送到婦產(chǎn)科工作。
五、增強護理團隊凝聚力，提高護理工作效率。
六、合理使用及利用物資資源。
上，即美觀又整潔。輸液卡的設計使用提高了工作效率，杜絕了錯打漏輸?shù)茸o理缺陷的發(fā)生。得到了患者及醫(yī)院的認同，也提高了經(jīng)濟效益。
提高護理技術水平，優(yōu)化服務流程及服務質量，保障輸液安全，給病人提供安全、優(yōu)質、高效率滿意的服務。
【工作目標】患者滿意，護理部滿意，醫(yī)院滿意。
1、凡各種注射必須按醫(yī)囑執(zhí)行，凡有過敏的藥物注射前必須按規(guī)定做好過敏試驗。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，對病人熱情、體貼。
3、密切觀察注射后反應，如果出現(xiàn)注射反應或意外，應及時處置并報告醫(yī)師。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時必須戴口罩，帽子，器械必須定期消毒和更換，保證消毒液有效濃度，注射就做到一人一針一管。
5、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。
6、室內每天消毒，定期采樣培養(yǎng)。
7、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。
護理部主任職責。
1、在院長或護理副院長的領導下，組織和管理護理部，負責全院的護理業(yè)務和行政管理。
2、負責制訂護理工作的長遠規(guī)劃和根據(jù)醫(yī)院中心任務安排具體計劃并組織落實。
3、負責制訂和修改全院護理規(guī)章制度、護理常規(guī)操作規(guī)程、質量標準等，并組織實施，檢查指導工作，不斷分析評價、提高創(chuàng)新。
4、建立和健全護理組織系統(tǒng)，合理配備人員，與人事部門合作搞好護理人員的調動、任免、晉升、獎罰工作。實施護理人員教育與業(yè)務技術訓練，提高護理管理人員和護士的素質。
5、教育護理人員熱愛專業(yè)，關心他們的思想、工作和生活，協(xié)助解決實際問題，以充分調動積極性。
6、定期檢查評價護理質量，防止差錯事故的發(fā)生。
7、組織領導護理業(yè)務學生及新畢業(yè)人員的臨床教學，認真完成教學與實習計劃。
1、搶救室專為搶救病員而設，非搶救病員一律不得占用。
2、搶救室應備齊一切中西搶救藥品、物品、器械和敷料等，并須放在固定位置，設專人管理，要有明顯標記，不準任意挪動，挪用或外借。
3、搶救室一切物品、藥品、器械每日都要核對一次，做到班班交接，賬物相符。
4、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周時應重新滅菌。
5、搶救室衛(wèi)生設專人負責，每周徹底清掃、消毒一次，室內嚴禁吸煙。
一、各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
二、嚴格執(zhí)行三查七對制度，防止差錯制度發(fā)生。
三、嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程，無菌操作時應帶口罩、帽子，注射時應做到每人一針一管。無菌持物鉗、鑷子及其他無菌物品，須按時滅菌和更換消毒，確保消毒滅菌效果。
四、注射過程中密切觀察病人反應，發(fā)生注射反應或意外，應立即配合醫(yī)生進行處置。
五、搶救藥品器械齊全，完好備用狀態(tài)。
六、保持室內清潔，注射室內每天要消毒，定期接受采樣培養(yǎng)，并要有消毒記錄。
七、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。
一、醫(yī)務人員必須樹立無菌觀念，嚴格遵守無菌操作原則，嚴格區(qū)分無菌區(qū)、有菌區(qū)、污染區(qū)，物品分別放置，標識明顯。
二、醫(yī)務人員工作期間必須衣帽整潔，操作時必須戴口罩。工作服定期更換，遇有污染及時更換，操作前、后必須洗手，正確掌握六步洗手法，必要時戴手套。
三、嚴格執(zhí)行一人一針一管一巾制度，認真做好一次性廢棄物的處理，按規(guī)定進行毀形、浸泡、焚燒，并認真記錄。
四、診室、注射室、治療室定時通風，每日進行紫外線消毒一次，每次時間不少于60分鐘。診桌診椅等每日清潔，被血液、體液污染的臺面、地面及時用高效消毒劑處理，如含氯消毒劑濃度為1000-2000mg，作用時間30分鐘。
五、定期接受疾控中心對空氣、物表、醫(yī)務人員手的監(jiān)測，詳細記錄紫外線消毒時間和積累時間，紫外線燈達不到消毒效果時要及時更換，確保消毒效果。
六、按照規(guī)定時間和要求對體溫表、壓舌板、消毒鑷子及外科醫(yī)療器械進行定期消毒，消毒后的物品要有消毒標志和日期。
七、醫(yī)療廢物經(jīng)初步處理后，按有關規(guī)定放入指定地點防止發(fā)生院內交叉感染。
一、認真遵守技術常規(guī)及操作規(guī)程。收方后對處方的內容、姓名、年齡、性別、日期、劑量、用法、禁忌、藥品色質劑型等，查對無誤后方可調配。調配后經(jīng)核對并簽字將用法寫在甁簽和藥袋上，向病人說明注意事項，方可發(fā)出。對易沉淀的液體、方劑要注明“服前搖動”，外用藥注明“不可內服”字樣。以免發(fā)生意外。遇有處方用量、用法不妥時要直接與醫(yī)生聯(lián)系解決。
二、對含有毒、麻、限劇藥品的處方的調配時應按毒、麻限劇藥品管理制度辦理。
三、配方時應細心、謹慎，遇有標簽模糊或疑似變質的藥品，查清后再行調配，做到稱量準確，切勿估計取藥。
四、調劑室保持肅靜，不得高聲喧嘩、閑談、吸煙、洗衣服等。調劑人員要經(jīng)常保持室內整潔中，注意個人衛(wèi)生，工作時衣帽整齊。
五、調劑室內儲藥瓶在補充藥品時，要經(jīng)校對，尤其是同一類劑型更應注意。儲藥瓶應保持清潔并按固定位置陳列，補充藥品后放回原處以利工作進行，防止差錯。
六、做好藥品消耗統(tǒng)計，定期盤點，缺藥應及時增補。
七、已調配的處方，應分別裝訂存查，按國家處方制度執(zhí)行。
八、調劑人員要堅守崗位，不得擅離職守，認真執(zhí)行交接班制度。
九、其它人員非因公不得進入調劑室。
十、定期向門診科室提供新購進藥品及其作用、劑量、不良反應，配伍禁忌等信息，并及時提供即過期失效藥品目錄，以減少浪費。
傳染病管理制度。
一、根據(jù)北京市衛(wèi)生局和密云縣衛(wèi)生局對衛(wèi)生防病的要求，積極主動配合上級衛(wèi)生行政部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好主要傳染病疫點處理和消毒隔離工作。
二、深入本村進行巡診，對傳染病人要早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，控制發(fā)生和流行。
三、加強傳染病的管理，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的要求，完成各項預防接種工作，并做以全程、適時、足量。
四、按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和衛(wèi)生院的要求，做好除害滅病為重點的愛國衛(wèi)生工作、飲食衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、托幼衛(wèi)生及職業(yè)病危害等衛(wèi)生技術指導工作。
五、認真做好疫情報告，對主要傳染病、慢性?。ň癫?、結核病、惡性腫瘤）及眼病、牙病老年保健進行造冊登記，定期隨訪，做好記錄。
六、向村民宣傳衛(wèi)生防病知識，防止農(nóng)藥中毒、食物中毒、觸電、溺水、外商傷事故的發(fā)生。
一、文明行醫(yī)，堅守工作崗位，病人隨到隨診，及時診治，耐心解答問題。做好門診、出診、轉診和發(fā)病情況的登記、匯總、分析和上報工作。
二、認真做好門診日志、處方的書寫，要求字跡清楚，語句通順，內容完整，術語準確。須用鋼筆或碳素筆及圓珠筆書寫，病史記錄要做到六全：即主訴、現(xiàn)病史、檢查、診斷、用藥、簽名齊全。
三、用藥前，詳細詢問過敏史和家族史，凡是有藥物過敏者，應在病歷顯著位置注明過敏藥物名稱，沒有使用門診病歷的應在門診登記記錄中注明。
四、遇有疑難病例或診斷困難的病例，應填寫好扼要病史，提出轉診要求，并在門診登記中注明。
五、認真做好基礎資料的保存，整理積累工作，做到封面整潔，填寫完整、清晰。
門診注射室工作總結篇四
新的一年里，我們將一如既往地按照醫(yī)院和護理部的安排，再接再厲，作出新的成績。
20xx年在醫(yī)院和護理部的正確領導下，我科護理工作積極圍繞創(chuàng)三甲和政風行風評議工作，不斷提升服務質量和技術水平，不斷把握困難和不足，發(fā)揮優(yōu)點成績，圓滿完成了全年各項工作目標和任務，現(xiàn)在總結如下：
一、認真組織我科護士學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，文件資料，提高了我科虎護士的職業(yè)道德素養(yǎng)。
二、為方便病人增加了飲水機一臺、報架一副、熱水袋20個、毛毯5床、被套10床、健康宣傳欄、空氣消毒機1臺，為病人創(chuàng)造了舒適的治療環(huán)境，減輕了病痛帶來的不安全感。
三、在護理部的指導下，利用工作中的空余時間帶領我科護士進行理論的學習和操作技術的操練，使理論更扎實，崗位職責更明確，技術操作更規(guī)范統(tǒng)一，順利通過了醫(yī)院護理技術操作考核和“三甲”評審專家的檢查。
四、每月定期組織本科護士業(yè)務學習和在職護士培訓工作，以拓展思維、擴大知識面，提高了大家學習興趣，培養(yǎng)護士科研意識。
五、每天檢查急救藥品、器材的完好情況、包滅菌的合格情況以保證搶救病人時搶救工作能順利及時進行，未出現(xiàn)延誤病情。
六、接受護理部的人員調配，并對新入科護士進行理論和操作培訓，以利于新護士適應新科室、新崗位工作。
七、從20xx.06.06至20xx.12.31，半年輸液病人達8343次、皮試2167次、肌注3090次、灌腸74次、靜注81次、換藥856次，能做到無投訴，無差錯事故。
八、20xx年是我院工作重點是“創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院”，在創(chuàng)三甲期間，我科護理人員熱情飽滿積極備戰(zhàn)，迎接評審，各項工作有條不紊，責任到人，沒有一人拖醫(yī)院后退。20xx年在“百年奧運”期間我科同志也堅守崗位，踏實工作，下班后為奧運健兒吶喊助威。
九、加強消毒隔離措施，在醫(yī)院感染委員會的領導下，在醫(yī)院感染科的指導下，嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作，無交叉感染，無醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
十、詳細制定了每個崗位的工作細則和嚴格的考核制度，做到有章可循，并將所有的分值和績效工資掛鉤，也體現(xiàn)了多勞多得，激勵了護理人員工作積極性，變被動服務為主動服務，提高了病人的滿意度，減少了護理糾紛。通過內強素質，外樹形象，不斷增強我科護理人員競爭意識、創(chuàng)新意識、質量意識，努力工作，團結協(xié)作，為我院護理專業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量，新的一年里，我們將一如既往地按照醫(yī)院和護理部的安排，再接再厲，作出新的成績。
門診注射室工作總結篇五
對傷口的及時徹底清創(chuàng)和處理，能有效防止破傷風細菌的感染和繁殖，包括對產(chǎn)婦產(chǎn)程中的嚴格消毒，均有肯定的預防作用，此外，如傷口較深或污染嚴重者，應及早選用適當抗生素預防和控制感染，一般主張在受傷6h內應用最好，療程3～5天，目的主要是控制需氧化膿菌的感染，進而避免造成厭氧的微環(huán)境，達到控制和預防破傷風梭菌生長繁殖的目的。
現(xiàn)在習用的被動免疫法是注射從動物(?；蝰R)血清中精制所得的破傷風抗毒素(tat)，它是一種異種蛋白，有抗原性，可導致過敏反應，而且在人體內存留的時間不長，6日后即開始被人體除去，因此，這種破傷風抗毒素還不理想，理想的制品是人體破傷風免疫球蛋白，它無過敏反應，1次注射后在人體內可存留4～5周，免疫郊能比破傷風毒素在10倍以上，其預防劑量為250～500u，肌肉注射，人體破傷風免疫蛋白來源較少，制備復雜，在目前尚不能普遍應用的情況下，注射破傷風抗毒素仍不失為一種主要的被動免疫法。
傷后盡早肌肉注射破傷風抗生素1500iu(1ml)，傷口污染嚴重者或受傷已超過12小時，劑量可加倍，成人與兒童的劑量相同，必要時可在2～3日后再注射1次。
每次注射抗毒素前，應詢問有無過敏史，并作皮內過敏試驗：用0.1ml抗毒素，加等滲鹽水稀釋成1ml，在前臂屈面皮內注射稀釋液0.1ml;另在對側前臂相同部位，用等潮紅，微隆起的硬塊，則為陽性，應進行脫敏法注射，但此法并不能完全避免過敏反應的發(fā)生，故最好不用這種抗毒素作注射，脫敏法注射是將1ml抗毒素用等滲鹽稀釋10倍，分為1，2，3，4ml，每半小時依次皮下注射一次，每次注射后，注意觀察有無反應，如病人發(fā)生面蒼白，軟弱，蕁麻疹或皮膚痛癢，打噴嚏，咳嗽，關節(jié)疼痛甚至休克者，應立即皮下注射麻黃素50mg或腎上腺素1mg(成人劑量)，并停止抗毒素注射。
2.被動免疫。
主要用于未進行破傷風自動免疫的受傷者，采用破傷風抗毒素tat，1000～u，1次注射，注射前需先作皮試，如皮試陽性者則應改為脫敏注射法分次給予，注射后可維持保護期約10天，亦可用人破傷風免疫球蛋白htig500～1000u肌內注射，可維持保護期3～4周，為加強保護效果，最好同時開始建立主動免疫，進行被動免疫后，仍可能有部分人發(fā)病，但通常潛伏期長，病情亦較輕。
3.主動免疫。
我國早已將百日咳菌苗，白喉類毒素和破傷風類毒素混合為三聯(lián)疫苗列入兒童計劃免疫，接種對象為3～5月齡幼兒，第1年皮下注射0.25ml，0.5ml和0.5ml共3次，間隔4周，第2年皮下注射0.5ml1次，并在1歲半至2歲再復種1次，以后每隔2年可加強注射1次1ml，直至入學前以保持抗體水平，對未進行過破傷風主動免疫的軍人及易受傷的職業(yè)工作者，可采用磷酸鋁吸附精制破傷風類毒素進行人群免疫，具有經(jīng)濟安全有效的特點，方法為第1年肌內注射2次，每次0.5ml，間隔4～8周，第2年肌內注射0.5ml，以后每5～加強注射1次，即可維持有效抗體水平，在受傷時還可追加注射1次，以達到增強抗體水平，破傷風類毒素免疫性強，接種后成功率高，很少有接種后再發(fā)病者，在破傷風發(fā)病較高的地區(qū)，提倡孕婦在妊娠后期進行破傷風免疫，方法為每次破傷風類毒素0.5ml肌內注射，共注射3次，間隔1個月，末次注射應在分娩前1個月，這不僅可保持產(chǎn)婦在分娩時有較高抗體水平，而且有足夠的抗體傳遞給嬰兒，達到有效的保護預防作用。
門診注射室工作總結篇六
1、門診在醫(yī)院沒有信息化預約診療平臺的基礎上，每日認真做好預約診療工作的登記、確認和落實，全年通過電話、現(xiàn)場、網(wǎng)上及118116聯(lián)通平臺，手工統(tǒng)計確認了20xx人次的預約診療人數(shù)，其中初診預約患者791人次，復診預約患者733人次，同比20xx年的預約人數(shù)945人次，增加了119%。
2、預約診療工作的有序進行，為眼科和耳鼻喉科殘疾鑒定的患者提供了高效方便的服務。
3、許多患者都是慕名前來，過去由于預約掛號機制不健全，造成許多患者掛號后要等很長一段時間才能看醫(yī)生。因此，我院門診經(jīng)過不斷探索和完善，建立了不同的預約掛號方式。
4、彈性管理預約時間（可分時段預約），根據(jù)個別專家的復診需求擴大預約期限，為患者提供最大的方便。患者就診后即可在門診導診處，預約下一次就診時間。
5、優(yōu)化門診就診秩序，通過每月進行的數(shù)據(jù)匯總分析、自查等多種服務管理方式，使得預約診療整體工作水平、質量、效率始終保持在較高的水準。
6、加強對預約掛號的宣傳工作，門診還利用電話回訪、亞新網(wǎng)、咨詢電話、現(xiàn)場咨詢及宣傳單等多種宣傳途徑，積極宣傳推廣預約診療，增進了患者對預約診療方式的了解，逐年提高了預約掛號比例。讓更多的患者了解預約掛號方式及流程，盡全力為患者提供方便，減少患者在院就診的等候時間。
7、持續(xù)加強對預約掛號人員的各種能力的培訓，包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等，講求效率、親近患者的預約人員。
8、創(chuàng)造良好的門診部預約文化，把惠民的預約就診管理滲透到醫(yī)療服務的全過程。主動收集病人反饋意見，并及時改進，逐步完善醫(yī)院就診服務。
我們有決心、有信心全面提升預約水平，再接再勵，把預約診療工作做得更好。
門診注射室工作總結篇七
羊胎素注射方法：
羊胎素注射：是在人體上對羊胎素針劑進行的皮下注射。
羊胎素注射(藝竣國際抗衰美容公司提供)的功效：實驗室實驗和臨床試驗證明羊胎素注射對老化的健康細胞有再生和活化的效果。還能減緩癌細胞的增生,轉移和擴散，而且對免疫系統(tǒng)，荷爾蒙和新陳代謝等功能都能發(fā)揮正面的作用，它也能減少自由基的累積強化和活化因年紀增長而減弱和失調的免疫防衛(wèi)功能。對心智體力減退，精力喪失或食欲變差，工作績效退步，偏頭痛，失眠，或有其它和年紀有關的退化或中年期癥狀有改善。
羊胎素注射的相似論和相親論：相似論在眾多的動物胎盤中，羊胎盤的細胞組織結構與人體細胞極其相似，可以說，迄今為止還未發(fā)現(xiàn)有其他能比羊胎更接近人體、更易吸收、營養(yǎng)成分和生物活性物質更為豐富的細胞組織了。
相親論不論是注射羊胎素還是口服羊胎素，說到底是吸收“外援”，對于外來物質，人體都會本能地產(chǎn)生排斥反應，有些嚴重的排異反應甚至可危害人體健康。但羊胎內的活細胞和人體細胞“相親相愛”，不存在“反目成仇”的情況。
羊胎素的作用原理：
羊胎素包括羊胎盤素和羊胚胎素。羊胎盤素和羊胚胎素中含有：免疫球蛋白和延緩衰老因子，他們是具有很高應用價值的酶和干擾素。另外羊胎盤素和羊胚胎素其中蛋白質的含量在80%以上，氨基酸含量豐富，種類齊全，配比合理，脂肪含量小于10%，還含有豐富的卵磷脂，腦磷脂，脂多糖，多種維生素和微量元素，此外，還有轉移因子，蛋白質活性因子，膠原蛋白素，有機磷復合物，羊膜酸和核酸化合物等。免疫球蛋白和豐富的營養(yǎng)物質可以讓人體肌膚獲得重生般的二次發(fā)育和重生。這是羊胎素的已補為主導的對抗皮膚問題的作用機理。這樣皮膚就會像新生嬰兒的皮膚一樣，細嫩如初!
羊胎素中還有延緩衰老因子，說的簡單一點就是：它能抑制周圍運動神經(jīng)末梢突觸前膜乙酰膽堿釋放，阻斷神經(jīng)和肌肉之間的信息傳導，從而引起肌肉的松弛性麻痹。再根據(jù)人體肌肉組織和器官的失能性原理，長時間不發(fā)生收縮和舒張的肌肉就會失能性萎縮，最后就再不會收縮。就消除了皺紋和其他皮膚現(xiàn)象!
羊胎素的作用不止如此，由于羊胎素是生命形成之始的營養(yǎng)物質。長時間使用羊胎素會讓人體免疫機能上升，各方面會有整體提升。這樣才是真正的美容養(yǎng)生之道!
作用部位。
羊胎素全身細胞激活配合單一細胞活化=全身功能性提升+強化指定部位。
單一細胞活化包括：全腦、眼睛、乳腺、肝臟、腎臟、軟骨、子宮、卵巢。
年輕化過程。
1.消除所有皺紋。
羊胎素中蘊含皮膚細胞所必需的各種營養(yǎng)成分，并加速皮膚細胞的蛋白質、脂肪、肌動蛋白、彈性蛋白及膠蛋白的大量生產(chǎn)，延緩、消減皺紋及各種衰老現(xiàn)象。
2.恢復肌膚彈性。
羊胎素具有促進機體和皮膚細胞的分裂功能，加快新生細胞代替衰老細胞的速度，恢復肌膚彈性。
3.縮小皮膚毛孔。
羊胎素中含有多種抗衰老養(yǎng)顏因子，改善膚質，細膩肌膚，縮小皮膚毛孔，讓肌膚細致無瑕。
4.恢復肌膚光澤。
羊胎素中濃縮了孕育生命與促進生長所需的活性物質和營養(yǎng)成分，給衰老的細胞注入生機，恢復肌膚光澤。
門診注射室工作總結篇八
其實破傷風一般都是，進行皮內里面的過敏實驗，一般都是取0.1毫升的破傷風溶液，然后才能做破傷風皮內的過敏實驗，一般都是在打了破傷風后是，20分鐘后才能判斷皮試的結果，才能知道有沒有過敏。
2如果是做破傷風的脫酶實驗的話，脫酶注射法，一般都是把需要打的破傷風劑量，然后分次的并且還應該是少量的，把破傷風容易打到身體里面，這是脫酶實驗里面，最基本的，也是最常見的用法。
門診注射室工作總結篇九
本人在20xx年仔細工作，精進業(yè)務，提升思想，現(xiàn)進行工作總結如下：首先本人重視政治業(yè)務學習，不斷提高自身素養(yǎng)。一年來，能夠主動參與醫(yī)院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻與黨保持高度一樣。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。非凡是通過參與醫(yī)院組織的各項評比活動，比照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。其次，仔細負責地做好醫(yī)療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的`進步在社會發(fā)展中具有不行替代的作用，為此，我以對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，主動做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松，堅持學習腎臟內科、血液凈化學學理論探討的新成果，不斷吸取新的養(yǎng)分，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱忱接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。全年共計接待門診患者20xx余人。
另外，作為一位老同志，本人緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培育等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不傲慢自滿，對年輕同志真誠地關切，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象?？傊陬I導的幫助和同志們的支持下，本人在20xx年的工作取得了肯定成果，但與組織的要求還差得很遠，在今后工作中，要接著努力，克服不足，創(chuàng)建更加優(yōu)異的工作成果。
門診注射室工作總結篇十
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量xxx人次，門診觀察治療病人xxx人次，實現(xiàn)業(yè)務收入xxx萬元，業(yè)務利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)總結如下：
建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡，把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調查表，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設，共發(fā)放調查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
實行“兩公開”，增強透明度。
嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
落實完善制度，加強管理。
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定(八要十不準)，積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲xxx優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務;合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質。
鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗，積極撰寫學術論文，年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
加快了醫(yī)療設備更新，提高醫(yī)療競爭力。
門診部xxx積極引進“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術、新項目?？谇豢崎_展了正畸、修復，業(yè)務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xxx的手術治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。年，參加社區(qū)及院內各項活動余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。
日常工作中，門診部關注職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。具體指標：
開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發(fā)生。
醫(yī)療責任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率，無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
醫(yī)院內部管理制度執(zhí)行率，無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院感染率，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。
主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設還需要我們去研究，并付諸實施。醫(yī)務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。
缺乏競爭力，醫(yī)療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速。
抓管理，加強學習，提高自身素質。
部門主任是職工的領頭羊，首先是加強自身學習，提高自身素質，把責、權、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。
抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務，打造醫(yī)療特色。
制定科學的戰(zhàn)略發(fā)展目標，努力提升業(yè)務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務中，要力爭業(yè)務利潤突破萬元。這就要求我們必須內抓管理，外樹形象，努力提高服務水平，提高醫(yī)療工作質量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復?？频龋灾攸c科室?guī)悠渌剖野l(fā)展，拓展業(yè)務項目，聘請權威專家教授坐診。抓竟爭，激勵竟爭機制，深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責任到科室，任務指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風掛勾。拉大獎金差距，徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟爭、獎優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動干部職工的積極性，抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養(yǎng)。
加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫(yī)院學習空氣的良好氛圍。抓醫(yī)療質量，促進醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)加強質量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰，實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。抓廉政、糾行風，落實醫(yī)德醫(yī)風建設。
新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務承諾十項準則，繼續(xù)推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴格醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度。
門診注射室工作總結篇十一
門診全年共完成肌肉注射12098人次；皮下注射3600人次；皮試35395人次；導尿24人次；灌腸152人次；血糖監(jiān)測20xx人次；picc導管護理1148人次；picc置管36人次。
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》和新編《護理工作規(guī)范》，并在護理部領導與大科指導下，進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進行。
(三)內科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續(xù)改進，從而確保護理安全。
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄；預防保健科增設了哺乳區(qū)；一站式服務中心增設了愛心雨傘等，使優(yōu)質護理工作更加的深入，細化。
(二)門診內、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習，并得到xx區(qū)及辦事處領導的好評。
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的`業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術。
6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度，以更好的服務于廣大病員群眾。
門診注射室工作總結篇十二
一、服務第一”為準繩，圓滿完成上半年的工作。現(xiàn)將工作總結如下：
一、門診部對照等級醫(yī)院評審的要求，對三甲臺賬進行了梳理，完善。完善各種服務設施和服務流程，優(yōu)化服務流程和服務環(huán)節(jié)，并持續(xù)改進。
二、進一步加強門診管理。門診準時開診、醫(yī)務人員在崗在位、標準上崗。根據(jù)病人的需求，積極調整門診開診時間，實行彈性排班。并組織考核，將檢查情況進行通報。
三、加強首診醫(yī)師負責制，要求門診醫(yī)師根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。在門診部主任的.帶領下，科室質控組定期對門診病歷、處方進行抽查，并將檢查結果信息及時在質控會議上反饋，督促整改。
四、認真履行首問負責制，完善了一站式服務中心的工作制度及持續(xù)改進的方案措施等。
五、繼續(xù)狠抓“一人一診室”工作的落實，結合導診護士的宣教，徹底的改善了以往診室內、走廊內的擁堵現(xiàn)象，使門診診療秩序更有序，病人滿意度提高。
六、進一步推進預約診療工作。配合院部對門診專家、專科醫(yī)生資料的信息化管理，按照省廳要求，建立統(tǒng)一專家預約信息平臺，實行網(wǎng)上預約，并做好與省平臺直連上線的積極準備工作。
七、嚴格門診消毒隔離制度，規(guī)范醫(yī)療廢物的分類處置，防止交叉感染。
八、做好禽流感的防控工作。認真做好預檢分診工作，開設發(fā)熱門診，制定發(fā)熱病人就診流程，對發(fā)熱病人及時登記并上報。1-5月底共接待了各類發(fā)熱病人454人次，未有一例疑似病例。嚴格執(zhí)行xx年禽流感防治技術規(guī)范、發(fā)熱門診消毒隔離制度、發(fā)熱門診工作制度。同時組織門診護理認真學習發(fā)熱門診預檢分診標準、穿脫隔離衣流程。積極參加院感科組織的禽流感相關知識培訓。
九、配合皮膚科開展皮膚科義診工作。
十、配合院部全面完成綜合門診科室的調整，科學合理的布局。同步更新門診標識系統(tǒng)。
十一、協(xié)助預?？谱龊媒錈熼T診的宣傳工作，積極做好門診的控煙工作。
十二、積極開展無假日醫(yī)院活動，全年門診無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
十三、根據(jù)省衛(wèi)生廳提出的“三好一滿意”窗口服務要求，進一步做到“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的醫(yī)療衛(wèi)生服務，全面落實24項惠民便民措施。
十四、進一步完善門診投訴機制，建立投訴登記本、病人意見簿制度，定期檢查意見簿，對患者提出的意見建議，及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。積極做好迎接文明城市復檢工作。
十五、開展多種形式的健康宣教活動：上半年公衛(wèi)門診開展健康教育活動2次，參加240人次。共發(fā)放健康處方集600余張。發(fā)放滿意度調查表100余份，滿意率98%。
門診注射室工作總結篇十三
20xx年是公司反違章活動年，計算機站在公司和電解廠的正確領導下，在全力確保鋁電解控制系統(tǒng)及相關設備穩(wěn)定運行的基礎上，堅持以“服務電解生產(chǎn)”為工作導向，重點做好日常設備點檢、系統(tǒng)維護保障與技術更新等方面工作，為控虧增盈和完成紅線目標積極努力。在持續(xù)貫徹大干四個月完成紅線目標大會精神的同時，做好下一階段的各項工作。20xx年工作思路是：以強化工作理念為核心，以強化基礎管理為手段，以成本管理為中心，以設備點檢和定期維護保養(yǎng)為重點，推行“走動式管理”和“雙查”活動，進一步提高服務電解生產(chǎn)的意識，牢固確立“用文化和理念引導思想，以制度和標準約束行為”的總理念，各項工作抓落實和持續(xù)改進，全面完成年度目標任務。
現(xiàn)將20xx年度主要工作內容及20xx年工作計劃總結如下：
1、20xx年安全生產(chǎn)總結。
中的安全隱患、制定詳盡可行的員工人身安全管理制度。特別是在日常工作中，針對電工班人員進行槽控機維護作業(yè)時的安全保障方面，嚴格執(zhí)行安全作業(yè)標準。在三度尋優(yōu)控制系統(tǒng)的維護過程中，重點對設備的連接、設備的故障、控制系統(tǒng)、維護人員等安全工作予以保證。主要指標包括：
1）實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故目標。
2）車間共查處人員違章11起，主要是勞保用品穿戴不齊全和作業(yè)標識牌懸掛不到位。
3）檢查出設備隱患120處，主要是槽控機線路緊固不到位，發(fā)現(xiàn)隱患后的整改率達100%。
4）車間加強安全培訓，全年共組織安全培訓50課時，針對新員工，切實開展車間和班組的安全教育。
2、20xx年安全工作計劃。
1）安全生產(chǎn)零事故。
3）配合分廠完成，全年“百日安全無事故”活動。
4）開展其它安全培訓及活動。
化試驗控制系統(tǒng)的實施。技術人員共處理槽控系統(tǒng)故障15次，主要表現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫突然故障，導致包括通訊中斷、硬件故障、數(shù)據(jù)錯誤等問題，還有就是接口機的各項技術參數(shù)在重新啟動軟件后發(fā)生變化。計算機站一方面積極處理所發(fā)生的故障，穩(wěn)定生產(chǎn)；另一方面聯(lián)系設備廠家技術人員，探討故障產(chǎn)生原理，以及持續(xù)解決辦法和途徑，并最終將故障及時解決。在解決故障的過程中，車間積累了大量的操作經(jīng)驗，并提高了技術人員、操作人員的業(yè)務水平。
鋁電解三度尋優(yōu)控制系統(tǒng)作為現(xiàn)場了解槽狀態(tài)最有效、直接的途徑，為基層管理人員及時處理各種異常槽況提供了可能。但在鋁電解三度尋優(yōu)終端系統(tǒng)運行過程中，由于工作線路、通訊設備、現(xiàn)場條件等原因，電解四個車間10套系統(tǒng)共發(fā)生故障35次，計算機站均予以及時的解決，有效保證了電解生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定運行。
計算機站主要參與的技術整改項目主要包括：
1）配合車間進行工藝技術條件調整，完成槽控機芯片程序的更新工作。
2）配合鋁液流態(tài)化實驗的開展。
3）完成鋁電解控制系統(tǒng)上下位機程序的不斷更新。
4）配合強化電流項目的開展，包括方案制定和前期準備。
2、20xx年技術工作計劃。
1）及時更新槽控系統(tǒng)程序。
2）完整保存系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)。
3）配合車間進行槽控機芯片更換工作。
4）第一時間處理槽控系統(tǒng)故障和終端系統(tǒng)故障。
點檢是設備預防維修和設備管理的基礎，是現(xiàn)代設備管理運行階段的管理核心，一切設備維修的實施開始于點檢。電解廠計算機站作為電解生產(chǎn)重要的自控設備維護部門，時刻將點檢工作放在日常工作之首。為更好的將點檢工作貫徹執(zhí)行，電解廠計算機站制定了點檢工作檢查考核的長效機制，每周一對點檢工作進行檢查，周三復查，對現(xiàn)場存在的問題、隱患做到及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。
在對槽控機進行現(xiàn)場進行點檢工作同時，檢查與考核工作也隨之而來。針對現(xiàn)場槽控機的各方面的維護工作及細則，檢查人員將現(xiàn)場存在的問題與隱患進行匯總與記錄，并結合班組建設工作、“查隱患、堵漏洞”工作及時進行整改。
在現(xiàn)場點檢工作的開展過程中，電解廠計算機站重點落實點檢制度的執(zhí)行情況，并根據(jù)需要及時完善了現(xiàn)場設備的點檢標準。重點包括：槽控機、工控機、服務器、語音報警系統(tǒng)、通訊線路、陽極限位、氣控柜、指令電話、電流采集模塊、電壓采集點等現(xiàn)場點檢內容，進一步提高了現(xiàn)場點檢效果。
為了保障現(xiàn)場槽控設備的點檢效果，計算機站特制定了《設備責任區(qū)管理辦法》，每一個工區(qū)都有專人負責維護，現(xiàn)場設備責任區(qū)的維護效果與當月績效掛鉤，不僅保證了設備狀況的良好，更激發(fā)了員工積極肯干、爭當先進的工作熱情，切實滿足了生產(chǎn)的需要。
在對槽控機現(xiàn)場進行點檢工作同時，車間進行嚴格的檢查與考核。針對現(xiàn)場槽控機的各方面的維護工作及細則，檢查人員將現(xiàn)場存在的問題與隱患進行匯總與記錄，并在當班過程中及時進行整改。
根據(jù)公司開展“無泄漏”、“三線整治”工作的要求，電解廠計算機站在對氣控柜、電磁閥的整改方面，在對槽控系統(tǒng)的線路規(guī)范方面下了大力氣，做了很多工作。為了保證這兩項工作的開展，車間除了每周的例行檢查之外，每月不定期組織全站人員對上下位機系統(tǒng)進行整改，切實保障“無泄漏”車間和“三線整治”工作的開展。
根據(jù)電解廠工作安排，計算機站扎實開展了清倉利庫工作，并將此項工作作為一個長期任務來抓。車間動員員工將庫房內的電氣備件、氣動備件、自控類備件完全區(qū)分出來，擺放有序。完善了臺帳管理，備件入庫、出庫、庫存臺帳月月核對，賬目健全。電磁閥作為氣控柜中重要的部件之一，由于現(xiàn)場存在兩種廠家的設備，在維護和使用中經(jīng)常出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，通過此項工作的開展，電磁閥終于走向了高效維護的正軌，保障了設備安全運行。
2）20xx年設備工作計劃。
1、保證槽控設備、控制系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行，為電解槽的安全運行提供精心監(jiān)控。
2、提升設備服務意識，狠抓點檢，并重視落實，重視考核。
3、發(fā)揮好“責任優(yōu)勝工區(qū)”管理模式的激勵作用，細化檢查考核，營造良好的競賽氛圍，將設備管理工作推上新臺階。
4、狠抓點檢維護的質量，在設備的日常維護和保養(yǎng)方面下足功夫，使設備不出故障，出了故障要在最短時間內迅速解決問題。
5、鞏固“無泄漏”成果，開展“三線整治”工作。
6、修舊利廢，降低設備維護成本。
7、加大設備知識培訓力度，切實提高檢修人員維護水平。
1、班組建設方面。
根據(jù)公司工作要求，電解廠計算機站班組建設工作持續(xù)有效的開展。班組建設工作的重點主要包括現(xiàn)場專項整治、文件管理、物品定置擺放、培訓工作落實等方面?；A工作是班組建設的核心部分，是班組建設工作開展的前提，只有做好基礎工作，才能更加有效的開展生產(chǎn)、管理、技術等方面的工作。操機班作為公司第一批優(yōu)秀班組，在本年度再一次展現(xiàn)出了優(yōu)秀班組的風范，在班組建設各項工作中都得到了十足的發(fā)展，在公司和電解廠的記錄本展評活動中取得了優(yōu)異的成績；電工班以不斷改善現(xiàn)場設備運行狀況為抓手，逐步的提高了班組的工作效率和班組成員的工作責任心，在本年度工作中，整體班組建設工作持續(xù)改進，效果明顯。
2）20xx年班組建設工作計劃。
計算機站將在下一年度做好班組建設日常檢查和整改落實工作，特別是現(xiàn)場生產(chǎn)、基礎管理，班組建設工作要全面上一個新臺階。
2、人員培訓方面。
根據(jù)電解廠要求，計算機站在本年度對培訓工作給予了高度重視，針對原來存在部分培訓內容廢舊，培訓時效性不強，培訓與生產(chǎn)結合不緊密等現(xiàn)象，車間提出了一系列解決辦法，首先要求全員參加，不得缺勤；并對培訓內容進行更新，將原來廢舊的培訓資料全部撤換，換成最新的設備、工藝、技術培訓資料；每次培訓之后，及時進行考試，增強員工對培訓內容的記憶；在日常工作中，對培訓內容的記錄和效果進行抽查，發(fā)現(xiàn)不合格者，進行再培訓，全面保證了培訓的工作質量。新的培訓制度和計劃執(zhí)行情況較好，特別是培訓的實際效果顯著。
2）20xx年人員培訓工作計劃。
3、培訓計劃緊緊圍繞班組員工實際需求、基本功訓練為重點的原則。
門診注射室工作總結篇十四
隨著時間的推移，20xx年工作圓滿結束。今年在領導的大力支持與幫助下，在門診同事的配合下。認真學習治病救人的重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，促進醫(yī)患和諧。憑著“質量第一、病人第一”的服務理念，結合“兩好一滿意”活動的精神及要求，狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風建設，以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結合我院實際情況，制定可行有效的措施，加大醫(yī)療質量的管理力度，進一步注重醫(yī)療人員的素質培養(yǎng)和道德教育，進一步解放思想更新觀念，提高服務效率和質量。為達到服務好、質量好、群眾滿意這一工作要求及門診的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將半年工作情況匯報如下：
1、加強醫(yī)療質量管理：醫(yī)療質量是門診發(fā)展和生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理，全面提高醫(yī)療服務質量是門診的首要任務。今年的門診會議上，首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質量問題。通過例會的形勢，從學習各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無菌操作規(guī)程等方面嚴格要求。
2、加強醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質量：為確保門診醫(yī)療質量管理規(guī)范、制度化。從門診實際出發(fā)，狠抓醫(yī)療質量管理，嚴格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標準，檢查、反饋、整改。本年共進行了八次醫(yī)療質量，針對發(fā)現(xiàn)的問題，開會通報，進一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上，各種登記、申請單完整正規(guī)。
為進一步提高醫(yī)療護理人員的業(yè)務水平，采取集中學習，個體學習等措施，狠抓學習實效。使每一名醫(yī)護人員通過學習從思想上認識到醫(yī)療安全工作的重要性。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞"以病人為中心、以質量為核心"的服務宗旨開展工作，扎實做到服務好、質量好、病人滿意。
為統(tǒng)一思想認識，確保醫(yī)療護理工作落到實處。堅持正常例會制度，短會隨開制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。本著對每一位病人負責的態(tài)度，總結匯報階段實際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，制定針對性地改進措施。把嚴格規(guī)范工作程序作為改進工作作風的抓手，工作中始終遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德，嚴格無菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位，工作人員認識到位，工作人員工作到位，確保了醫(yī)療護理工作的安全性。
本人工作始終堅持理論學習、注重實踐、加強反思，工作中虛心向前輩、同事學習，從不自滿。為進一步提高自身的理論素質和實際診療水平。通過參加成教，取得了大學本科及學士學位證書。為提高自己的業(yè)務技能，不僅注重向身邊的領導、同事學習，就醫(yī)療工作中存在的問題、不足與領導經(jīng)常交流切磋、請教，使自己的業(yè)務技能、管理能力不斷提高，帶動了部門工作，促進了科室工作。
工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度，按制度嚴格要求自己，工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業(yè)業(yè)，服從領導安排。自覺、主動、勤奮的工作，工作中不計個人得失、任勞任怨，處處嚴格要求自己，時時為門診著想，為病人著想，贏得了病人的贊賞，維護了醫(yī)務人員的尊嚴。
開展醫(yī)療知識講座有以下內容：《醫(yī)務人員服務十二點》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識》、《構建和諧醫(yī)患關系、推進和諧社會發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識安全講座。更進一步門診規(guī)章制度，為醫(yī)療質量發(fā)展，醫(yī)患溝通，兩好一滿意工作奠定了基礎。在年的工作中取得了一定的`成績但仍有不足之處，今下半年的工作要點以以下幾方面為主：
一、加強門診管理制度，提高門診業(yè)務收入;。
二、加強醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療安全保障;。
三、加強醫(yī)療質量檢查，提高醫(yī)療文書質量;。
四、加強醫(yī)德素質教育，提高醫(yī)療服務水平;。
五、加強三基三嚴訓練，提高業(yè)務實踐技能;。
六、加強“兩好一滿意”活動學習，促進醫(yī)患關系和諧。
綜合全年工作取得的成績，查擺工作中的問題，制定相對的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素，完善處理醫(yī)患不和諧問題;圍繞病員少的問題，展開思考，積極改善，吸引病員。抓住以上工作要點展開工作，有目的性的工作。在今后我將更努力的工作，為創(chuàng)造和諧門診及門診的輝煌做出加倍的努力。
門診注射室工作總結篇十五
時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年已經(jīng)結束。回顧本年，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協(xié)作，在服務流程、服務態(tài)度、服務理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提升門診服務形象，提升醫(yī)院服務水平，關注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結如下：
截至20xx年xx月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增多8、9%，收入53460321。7比去年同期增多60、8%，護理團隊滿意度調查為95、6%。
科室內人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習，以提升專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提升人員應急能力。
4、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。
5、門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。
大多數(shù)同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣，加強業(yè)務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法健全和改正，例如健全和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和健全;力求引導牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的'就診環(huán)境。
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫(yī)院的形象和名聲，因此護士長的職責是十分重要的。
20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，爭取來年門診護理工作上一個新臺階。
門診注射室工作總結篇十六
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病患為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：
思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病患，把每一位病患都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病患的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的.信心，當看到病患康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病患之所急，為病患負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病患的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
門診注射室工作總結篇十七
門診導診臺是療養(yǎng)院的重要服務窗口，擔負著導診、咨詢、健康教育、便民服務等許多功能。多年來，省立醫(yī)院導診臺下級全體員工在上級黨委和團委領導下，在醫(yī)院領導和社會各界的關心支持下，，積極樹立“社會主義榮辱觀”，緊緊圍繞創(chuàng)建青年文明號“四個一流”的目標，詳細執(zhí)行“省級青年文明號”，堅持“以病人為中心”，堅持“以人為本”，不斷完善兩項管理制度，努力創(chuàng)建“青年文明崗位”，力求導診臺服務質量和技術水平的全面提升，展示青年文明二號標兵的良好社會形象?，F(xiàn)將我部的創(chuàng)建情況匯報如下：
近年，導診臺不斷加強崗位服務規(guī)范建設，積極配合醫(yī)院各部門全面提高醫(yī)療護理服務態(tài)度服務質量，從代之以單一導診功能向集導診、咨詢、健康宣教、助困助殘等多功能于一體的更高層次綜合服務體制系轉換和延伸。
5月23日，有為盲人患者獨自來院求診。導診臺工作人員發(fā)現(xiàn)后不僅全程陪護，還為其劃帳取藥，結算清單。在得知患者容許馬路乘公交車回家的情況后，藥劑師導診護士主動坐著該患者過馬路，并陪同等車，直到患者順利下車時后，才安心離去，目睹這一過程的群眾無不表示稱贊。
今年我院開展了以“病人為中心，以不斷提高醫(yī)療服務質量進一步增強為主題”的管理年活動。也為繼續(xù)深化標兵號創(chuàng)建活動提出“四個提高”，即提高科技含量、提高創(chuàng)新含量、提高信用含量、提高文化含量。隨著高科技的不斷發(fā)展，導診臺為便民服務免費查詢的電腦機器更換為自動按時開關的觸摸屏電腦。觸摸屏電腦在福建省各家醫(yī)院是罕見的，為病人就診提供方便，可以輕松查詢到各專家簡介及各項檢查收費標準等。飽受廣大群眾的歡迎。今年導診臺的工作人員也有了很大的改變，如今導診臺也歸屬護理部，護士也由臨時的轉成合同護士，她們幾乎是?？飘厴I(yè)的護士，如：助產(chǎn)、護理和急救專業(yè)，為來院看病的急危重患者搶救奠定了良好的服務基礎。在實踐工作中，不斷提高自己的綜合素質和各種能力，堅定理論和信念，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。
來到收費處前往工作已經(jīng)有一段時間了，在這段時間里，我在這里工作著、學習著，在同事們和領導們的幫助和照顧下讓，學習到了很多業(yè)務，令工作有了很大的進步，每天的組織工作的很開心。
作為收費員這個崗位，每天就是對著各異的面孔，面帶微笑的`坐在電腦前在外人眼中機械的重復著一收純粹一付的簡單操作，不需要很高的精密度，也不像其他科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是觀眾們眼中的眼中收費工作吧。
然而，工作以來的親身經(jīng)歷使因著我發(fā)自內心體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！逼鋵崳召M員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，借助收費處這的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院?？漆t(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。
通過這段時間的組織工作學習，我對門診收退費住院收退費以及醫(yī)保農(nóng)合等管理業(yè)務的操作有所學習，并能操作，但是也要繼續(xù)學習成就：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意。
2、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保方面的業(yè)務，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保做好各項工作。
3、學習并能熟練的操作醫(yī)?？ǖ臉I(yè)務流程。
4、嚴格遵守門診收費收費的各項制度，保證前證對齊，規(guī)定嚴格按照醫(yī)院的財務管理有關規(guī)定，做好本職工作。
最后，我要再次感謝同事們和領導們對我的信任支持和感謝幫助，收費員的工作雖然不及醫(yī)生至高無上們那么神圣很平凡，但是我很開心能有這份工作，每天能聽到病人或病人說的一聲謝謝，感覺心里暖暖的，讓我每天都能很開心熱情的工作，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。在以后工作中所的不足之處，同事們更要多多的給與指正，這樣我才能更遠的進步成長。
門診注射室工作總結篇十八
20xx年，是我院的開局之年，也是我院的發(fā)展之年，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立品牌、占領市場、落地生根我院在院董事會的領導下，堅持高起點、高標準、高品位的角度和占市場、打基礎、成本經(jīng)營的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務能力;二是，堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設立了三室二區(qū)，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
我們的宗旨是醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的，醫(yī)療質量管理工作是我們的生命線，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全;三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
以服務、樹口碑是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切以人為本的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送的服務模式，變要我服務為我要服務二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲三是，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是，開展重晚情、送溫暖活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加慈善一日捐活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展愛牙日活動在今年xx月xx日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
20xx年7月碩士畢業(yè)后來到m醫(yī)院藥劑科工作，經(jīng)歷了培訓實習環(huán)節(jié)后正式上崗，20xx年正式開始作為藥劑師的工作，這也是第一份真正意義上的年度工作總結。20xx年經(jīng)歷工作中經(jīng)歷了很多，認識到自己需要繼續(xù)學習補充的'內容很多，也堅定自己對這份工作的熱愛和堅持，雖然只有一年工作經(jīng)歷寫下的總結，內容多有不足，但是希望記錄下一年的成長收獲，能在20xx年工作中繼續(xù)努力。
新手工作中遇到最大的問題是取藥高峰期時以及遇到急診等急需拿到藥品的情況，剛剛獨立進入工作環(huán)境，面對高強度的取藥和急迫的患者感覺有些力不從心，取藥速度準確性需要同時滿足，盡可能的快速而準確，需要對藥品存放位置的熟練掌握，核對處方時需要準確快速，取完藥品給患者中完成核對，用藥合理性檢查，對患者提供用藥咨詢等工作，需要耐心又要保證工作效率，在實踐過程中不斷提高操作能力，加強理論知識的學習，對于相關內容熟記于心，才能更好的工作，讓病人滿意。盤點工作中做到認真細致，快速高效，對于存在的問題及時與同事領導溝通，認真做好每次的盤點工作。平時的工作培訓，抗生素的使用要求規(guī)范的內容學習，實際工作中對此類藥品使用的檢查，需要做到耐心細致，能夠與科室醫(yī)生良好的溝通，對患者做好解釋，真正的嚴格執(zhí)行學習的內容，有效控制抗生素院內的使用。積極參與科室組織的各項活動，發(fā)揮個人特長，在院內的各類活動中為科室爭取榮譽，團結同事，共同營造和諧的工作環(huán)境。
新的一年馬上就要來臨，20xx年在工作中要加強自身工作能力的培養(yǎng)，重視專業(yè)知識的學習鞏固，提高自身業(yè)務能力，在科室各項工作中積極參與，認真配合，努力學習。