公司年終總結(jié)年終(通用23篇)

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    總結(jié)既是一種總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,也是一種反思和思考的過(guò)程。總結(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)要突出,可以使用一些亮點(diǎn)詞匯和表達(dá)方法,增加文章的吸引力。下面是小編為大家準(zhǔn)備的一些關(guān)于總結(jié)的范文和參考資料,希望對(duì)大家有所幫助。
    公司年終總結(jié)年終篇一
    公司年終總結(jié)。
    今年是機(jī)構(gòu)調(diào)整后按股份制運(yùn)行的第一年,也是公司深化改革,堅(jiān)持發(fā)展的一年,改制后公司面臨廠點(diǎn)少、規(guī)模小,閑雜人員多,整體素質(zhì)低,資金短缺,虧損運(yùn)行的困難局面。一年來(lái),在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)主管部門(mén)的支持幫助下,xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工,加強(qiáng)干部和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),扎扎實(shí)實(shí)地辦實(shí)事,兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場(chǎng),努力解決實(shí)際問(wèn)題,班子緊密?chē)@在提高公司體素質(zhì)和綜合經(jīng)濟(jì)效益上下功夫,積極引進(jìn)人才、資金、技術(shù)、建設(shè)新項(xiàng)目、新廠點(diǎn),并利用現(xiàn)有閑置土地,在無(wú)資金的條件下積極尋求合作伙伴,創(chuàng)出良好的經(jīng)濟(jì)效益。
    xxx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxx萬(wàn)元,實(shí)際利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,精神文明建設(shè)取得發(fā)展,班子團(tuán)結(jié),職工隊(duì)伍穩(wěn)定,思想政治工作扎實(shí),工會(huì)、共青團(tuán)、女工發(fā)揮作用,安全生產(chǎn)、綜合治理取得優(yōu)異成績(jī),達(dá)到了全年無(wú)事故,無(wú)案件的標(biāo)準(zhǔn),弘揚(yáng)企業(yè)文化,積極參加工會(huì)活動(dòng),取得籃球女子第二名,男子第四名;排球好第一名,男子第三名的優(yōu)異成績(jī),天茂公司干部職工開(kāi)拓創(chuàng)新闖市場(chǎng),腳踏實(shí)地地干工作,呈現(xiàn)出積極進(jìn)取,勇于向上的好勢(shì)頭。
    一、基本情況:
    1、現(xiàn)有職工xxx人,其中全民職工xxx人,集體職工xxx人,市場(chǎng)化就業(yè)職工人,男職工xxx,女職工xxx人,。
    2、機(jī)關(guān)管理情況:經(jīng)理辦x人,經(jīng)營(yíng)部x人,財(cái)務(wù)x人,合計(jì)xx人。
    3、廠點(diǎn)情況:公司所屬?gòu)S點(diǎn)x個(gè),其中法人廠點(diǎn)x個(gè),即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、xx化工廠,x,承包租賃廠點(diǎn)有x個(gè),即xxxx廠、xx廠、大酒店,項(xiàng)目組一個(gè)。
    二、1-12月份經(jīng)營(yíng)情況(略)單位:萬(wàn)元
    單位名稱 經(jīng)營(yíng)收入 成本稅金 管理費(fèi)用 帳面利潤(rùn)
    三、主要工作:
    1、以扭虧為盈為重點(diǎn),黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入廠點(diǎn),摸情況,搞調(diào)研,進(jìn)行認(rèn)真的市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)分析,對(duì)各廠點(diǎn)落實(shí)經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo),加強(qiáng)管理,培養(yǎng)增效能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以增收節(jié)支為主線,以完成和超額完成任務(wù)為目標(biāo),開(kāi)展積極有效的工作,xx站xxxx年累計(jì)虧損xx萬(wàn)元,今年實(shí)行竟標(biāo)方式,招賢納才,使管理和市場(chǎng)開(kāi)拓有新的起色,全年已完成上交利潤(rùn)xx萬(wàn)元,安置職工xx人。
    2、利用現(xiàn)有閑置土地,與xxx開(kāi)發(fā)有限公司合作,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理xxx同志精心運(yùn)作下,成立了清泉新苑房產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部,經(jīng)過(guò)一年的努力,共建xx棟商品樓,現(xiàn)已有銷售80%以上。
    3、充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產(chǎn)場(chǎng)地,引進(jìn)社會(huì)資金和技術(shù),成立了鉆采技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,主要是套管補(bǔ)貼,安置xx名職工。預(yù)計(jì)產(chǎn)值xx萬(wàn)元。
    4、建安公司投資xx萬(wàn)元,規(guī)化廠院,加強(qiáng)管理,提高職工的業(yè)余文化生活,如設(shè)置了籃球、排球、乒乓球場(chǎng),在xx公司xxx經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)拓地方建安工程市場(chǎng),預(yù)計(jì)創(chuàng)產(chǎn)值xxx萬(wàn)元。
    5、xx廠在招聘廠長(zhǎng)xxx同志的帶領(lǐng)導(dǎo)下,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,做到了廠務(wù)公開(kāi),控制成本費(fèi)用,外闖歡采及特油公司市場(chǎng),預(yù)計(jì)年終產(chǎn)值達(dá)xxxx萬(wàn)元。
    6、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全,制度完善,對(duì)xx站作到每月一次安全檢查,其他廠點(diǎn)每季度一次檢查,節(jié)假日抽查,使安全工作落實(shí)到實(shí)處,保證了安全生產(chǎn)良好運(yùn)行。安全工作還經(jīng)常作到“三同時(shí)”(同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)實(shí)施、同時(shí)檢查),堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育,提高安全生產(chǎn)的意識(shí),實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
    7、加強(qiáng)支部建設(shè),以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、廉政、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”十字方針,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高能力,加強(qiáng)制度建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)結(jié),規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)廉政建設(shè),樹(shù)立黨為公,執(zhí)政為民的良好形象,牢記“兩個(gè)務(wù)必”、“艱苦創(chuàng)業(yè),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶好職工隊(duì)伍,堅(jiān)持抓黨建從促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體目標(biāo)出發(fā),認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè),思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持支部學(xué)習(xí)制度,黨員“三會(huì)一課”制度,抓好黨員、黨紀(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè),開(kāi)展黨員“三優(yōu)”工程創(chuàng)建活動(dòng),直一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,廣大黨員的先鋒模范作用,進(jìn)一步提高發(fā)揮。今年以來(lái),支部開(kāi)展“管理創(chuàng)新增效活動(dòng),設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)4個(gè),設(shè)立黨員模范崗20個(gè),以黨員的模范行為樹(shù)立黨員先鋒形象,評(píng)選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員3名。黨員轉(zhuǎn)正1名,發(fā)展新黨員1名。
    8、深入細(xì)致的思想政治工作,發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、女工組織的作用,維護(hù)職工的合法權(quán)利和利益,使職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定,今年市場(chǎng)萎縮,資金短缺,經(jīng)營(yíng)困難,年初伊始,黨政班子從形勢(shì)任務(wù)入手,教育職工轉(zhuǎn)觀念,求生存,謀發(fā)展,認(rèn)清形勢(shì),明確目標(biāo),敢挑重?fù)?dān),腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,把實(shí)現(xiàn)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,結(jié)合起來(lái),我們開(kāi)展了“凝聚力”工程以抓班子建設(shè)為重點(diǎn),黨員隊(duì)伍建設(shè)為主線,經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以發(fā)展促穩(wěn)定,以職工利益為根本,職工的事無(wú)小事,關(guān)心職工生產(chǎn)、生活,對(duì)單位貧困職工給予物質(zhì)及精神的鼓勵(lì),職工周玉芬患病,天茂公司、建安公司、項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自探望,帶去組織的好評(píng),從整治環(huán)境入手,改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境,使職工隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定,弘揚(yáng)企業(yè)文化,積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng),振奮職工精神,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    四、存在的問(wèn)題:
    1、管理上與公司要求尚有一定差距。
    2、職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
    3、負(fù)債過(guò)多,資金困難。
    五、今后工作:
    1、對(duì)現(xiàn)有廠點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)管理,管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、效益創(chuàng)新。
    2、積極開(kāi)拓市場(chǎng),尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),大力扶持增項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
    3、黨群工作,精神文明建設(shè),在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,再上新臺(tái)階。
    公司年終總結(jié)年終篇二
    今年,在我們公司的個(gè)部門(mén)的密切配合下,我們公司很好的完成了所有的工作。我們緊緊圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配的任務(wù),努力提高我們所有的工作效率。在過(guò)去的一年里,我們公司所有的員工努力積極進(jìn)取,發(fā)揮自己的工作熱情,將每個(gè)人的實(shí)力發(fā)揮到最大。堅(jiān)持同心同德,真抓實(shí)干,較好的突破了前幾年的記錄。
    公司全年完成產(chǎn)值 xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng) %;完成銷售收入 萬(wàn)元,比上年同期增 %;實(shí)現(xiàn)利稅 萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng) %;工業(yè)增加值 萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng) %。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題,大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。
    1、狠抓安全不放松,重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
    安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中,做到人員落實(shí),制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育,提高員工們的安全意識(shí);生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤,及時(shí)整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
    20xx年,公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大,原有的車(chē)間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此,我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推薦、篩選和廣泛的征求意見(jiàn),在一線青工中選拔了五名車(chē)間主任助理,同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部,對(duì)我們來(lái)講是頭一回,為(,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開(kāi)、公平、公正的選拔機(jī)制,并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過(guò)半年來(lái)的鍛煉,事實(shí)證明,大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造,極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境,有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來(lái)看,我們的技術(shù)部目前在全街道,乃至全區(qū),都是數(shù)一數(shù)二的。
    2、克服兩大難題,確保任務(wù)完成。
    本文來(lái)源于,此標(biāo)記,謝謝!從我們?cè)械膹S房面積和基本的一線人員數(shù)量來(lái)看,要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù),困難是顯而易見(jiàn)的,因此08年初,場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
    為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐,但往往事與愿違,我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中,遇到了政策瓶頸,國(guó)家的政策是不可抗拒的。面對(duì)這種不利局面,為了完成全年的目標(biāo)任務(wù),我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門(mén)聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉(zhuǎn)工作,另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車(chē)間,共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地,這個(gè)1800平方的場(chǎng)地,大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境,但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。所以,租賃廠房不是長(zhǎng)久之計(jì),從公司中遠(yuǎn)期的`發(fā)展考慮,土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備,就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn),我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此,生產(chǎn)部門(mén)還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
    今年以來(lái),為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),公司人員有了大幅度的增加。
    公司年終總結(jié)年終篇三
    20xx年,一只小雞破殼而出,屬于他的那個(gè)世界由此而誕生,他有一份英雄夢(mèng)想,他要讓世界因他而不同,他昂起頭顱,大步向前,雖然步履蹣跚,可他卻越走越堅(jiān)定,他知道,路在自己腳下,走過(guò)的路,就是他的世界。
    是的,這只小雞雛就是xx文化傳媒有限公司,到今天,他虛歲才兩個(gè)月,但這兩個(gè)月對(duì)于他來(lái)說(shuō),每一分,每一秒,每一個(gè)事件,每一個(gè)瞬間,都是他有生以來(lái)的第一次,他拼盡全力去做好,為了明天,為了他的那份英雄夢(mèng)想。
    20xx年要總結(jié)的事情太多,出于商業(yè)保護(hù)的要求,就不在這里細(xì)說(shuō)了,把簡(jiǎn)綱列出:
    1、 總結(jié)《且以深情共余生》,《馬家大院麥香農(nóng)場(chǎng)》,這兩部主要客片從策劃、拍攝、后期、現(xiàn)場(chǎng)組織的得失,為以后拍攝此類影片梳理出拍攝流程。
    2、 剖析《熊貓小姐的雙十一購(gòu)物劫》,《小學(xué)生校園安全教育》這兩部影片不太理想的原因,這是由愛(ài)好者主要?jiǎng)?chuàng)作的影片,公司參與較少,借此梳理公司與愛(ài)好者陣營(yíng)的關(guān)系,如何保證產(chǎn)出高質(zhì)量影片。
    3、 定位“妹妹猴原創(chuàng)”公眾平臺(tái),擬定未來(lái)發(fā)展方向。
    4、 梳理“公益影片”的拍攝經(jīng)驗(yàn),定位公司未來(lái)拍攝公益影片的走向。
    5、 總結(jié)《銀行視頻寫(xiě)真》與《房產(chǎn)局視頻展示》兩個(gè)案例的成功因素,以及《@@@王》和《@車(chē)@@@》暫時(shí)擱淺的自身原因。
    6、 梳理公司攝影部、攝像部、綜合策劃部三個(gè)部門(mén)的職責(zé)關(guān)系,明晰權(quán)利義務(wù),增加工作外延。
    7、 修正明確公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范疇,核準(zhǔn)業(yè)務(wù)定價(jià),擬定18年工作規(guī)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算。
    公司初創(chuàng),千頭萬(wàn)緒,因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系,很多公司基礎(chǔ)工作并沒(méi)有夯實(shí),給20xx年留下了太多的尾巴,整個(gè)20xx年將是公司收尾巴的一年,當(dāng)然,我們不會(huì)只做收尾巴的工作,也會(huì)做伸爪子的工作,但幅度不會(huì)太大,積蓄各種力量,將是18年工作的重心。
    公司年終總結(jié)年終篇四
    按照蓬萊港公司勞務(wù)改革的思路,辦事處工作重心重點(diǎn)放在自主管理能力的培育上。4月份,蓬萊港建立起了勞務(wù)考核評(píng)價(jià)體系,勞力調(diào)配中心與人力資源部共同建立《勞務(wù)考核評(píng)價(jià)辦法》并發(fā)布實(shí)施。辦事處面對(duì)新的管理模式和要求,制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務(wù)報(bào)工程序,建立起了獨(dú)立的報(bào)工表,建立了勞務(wù)工流進(jìn)流出流程圖,規(guī)范勞務(wù)工流進(jìn)流出管理。
    4月份,蓬萊港委派的管理員撤出,辦事處選撥了自己的管理員,形成了相對(duì)獨(dú)立的裝卸管理隊(duì)伍,為辦事處自主管理奠定了基礎(chǔ)。辦事處完善規(guī)章制度建設(shè),建立自己的《員工管理手冊(cè)》,目前已建立起相對(duì)全面的勞務(wù)管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力,提高工人生產(chǎn)效率, 7月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術(shù)大比武,此次比武,成為勞務(wù)體制改革以來(lái)最大一次技術(shù)比武活動(dòng),4家勞務(wù)公司14個(gè)班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績(jī)。
    針對(duì)勞務(wù)體制改革以前遺留下來(lái)的“松、垮、懶、酒”四大陋習(xí),我們?cè)?月份召開(kāi)了半年工作整頓會(huì)議,集中解決工人、管理人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、管理作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題,要求班組實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,組織紀(jì)律明顯增強(qiáng),工作效率明顯提高“三個(gè)明顯”,真正形成良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)隊(duì)精神。
    面對(duì)勞務(wù)體制改革后出現(xiàn)的新形勢(shì),我們強(qiáng)化了對(duì)工人的歸屬感教育,辦事處加強(qiáng)與工人交流和企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化工人的安全感和歸屬感,組織工人進(jìn)行拔河比賽,與生產(chǎn)業(yè)務(wù)部等部門(mén)開(kāi)展籃球比賽等系列活動(dòng),取得了較好的效果。
    目前,辦事處自主管理能力和自主管理意識(shí)明顯增強(qiáng)。
    安全工作是各項(xiàng)工作的重中之重,根據(jù)蓬萊港的工作實(shí)際,對(duì)新招工人都要進(jìn)行三級(jí)教育培訓(xùn),確保培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)完畢,考試合格方可上崗。為進(jìn)一步搞好安全管理,辦事處認(rèn)真落實(shí)安全例會(huì)制度,每個(gè)星期五早上7:30分,召開(kāi)班長(zhǎng)以上人員安全會(huì)議,由各班組長(zhǎng)匯報(bào)本班組本周存在的問(wèn)題以及下一周的工作打算;管理員對(duì)本周的現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行講評(píng),指出存在的問(wèn)題,習(xí)慣性違章和各種安全隱患,安排布置下一步的工作。為加強(qiáng)責(zé)任心,形成齊抓共管的良好局面,辦事處制訂了安全考核管理規(guī)定,凡是出現(xiàn)工傷事故,除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理外,對(duì)班長(zhǎng)和當(dāng)班管理員也要進(jìn)行相應(yīng)的處理。年初,辦事處組織開(kāi)展了“珍愛(ài)生命 關(guān)愛(ài)他人,杜絕酒后上崗,創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的港口安全環(huán)境” 承諾活動(dòng),辦事處所屬工人參加了簽名承諾,承諾杜絕酒后上崗,監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗,做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業(yè),堅(jiān)持開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn),適時(shí)進(jìn)行指揮手、打包機(jī)培訓(xùn)。為增強(qiáng)工人的法律意識(shí),4月份與邊防、8月份與派出所各進(jìn)行了一次法制教育培訓(xùn)。
    20xx年,蓬萊港的港口形勢(shì)不是很好,尤其是第三季度,蓬萊港貨源嚴(yán)重不足,工資水平較低,給工人穩(wěn)定造成了一定的困難,工人流失較為嚴(yán)重。為了更好地穩(wěn)定工人,增加工人收入,辦事處積極想辦法,與勞力調(diào)配中心協(xié)調(diào)溝通,爭(zhēng)取到了鋪設(shè)連鎖塊、聯(lián)系外代到后場(chǎng)清掃樹(shù)皮等任務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)班組穩(wěn)定,辦事處采取主任、管理員每個(gè)人“班組包干”,每個(gè)人包干一個(gè)班組穩(wěn)定人員。二是制定了“關(guān)于穩(wěn)定工人隊(duì)伍的特別措施”,有針對(duì)性的出臺(tái)了利用老工人帶新工人的方法,給老工人印制專門(mén)的招工名片,加大招工力度;加強(qiáng)以師帶徒管理,建立班長(zhǎng)帶新工人補(bǔ)貼,提高班長(zhǎng)待遇,建立指揮手補(bǔ)貼四項(xiàng)措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極的作用。由于措施得力,辦事處務(wù)工人員在四家勞務(wù)公司所占比例一直名列前茅。
    辦事處認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司開(kāi)展的“公司發(fā)展,我的責(zé)任”教育活動(dòng)。并根據(jù)自己進(jìn)入公司以來(lái)的實(shí)際情況,實(shí)事求是的分析了自己的思想情況和工作表現(xiàn),認(rèn)真查找以往的不足,準(zhǔn)確把握以后努力的方向。為了盡快適應(yīng)自主管理的需要,辦事處認(rèn)真學(xué)習(xí)了港口作業(yè)規(guī)范,并經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)流程,遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教,目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項(xiàng)以及工人在生產(chǎn)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題,為以后工作奠定了基礎(chǔ)。組織工人學(xué)習(xí)了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質(zhì)的書(shū)籍。學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)合同法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等有關(guān)章節(jié)。
    工傷處理是一件較為復(fù)雜的工作,與當(dāng)事人的溝通成為關(guān)鍵。20xx年1月21日上午8:30分,裝卸工人李成強(qiáng)在碼頭作業(yè)現(xiàn)場(chǎng) 裝鐵件時(shí),不慎被門(mén)機(jī)勾頭砸傷右手,造成右手拇指撕裂傷,末節(jié)撕脫性骨折;20xx年3月9日下午13:10分,裝卸工人孫國(guó)成在碼頭作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)船艙內(nèi)裝大袋水泥時(shí),被大袋水泥上的繩子勒傷右腳,造成右腳拇指、第二指離斷傷,兩人均被鑒定為玖級(jí)傷殘。處理過(guò)程中,兩人均提出了一些過(guò)分的要求,尤其是孫國(guó)成同志,雖然是裝卸工,但文化程度較高,又是單身一人,為我們的工傷處理帶來(lái)了很大的困難。為了盡快、妥善地處理,辦事處與他們積極溝通,認(rèn)真做好他們的思想工作,最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。
    1、做好工時(shí)核對(duì)及工人工資的發(fā)放工作。
    2、所屬工人登輪證的辦理工作。
    3、工人勞保用品的領(lǐng)取及發(fā)放工作。
    4、宿舍管理工作。
    下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)管理員、班長(zhǎng)、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理,管理員工資與工時(shí),安全,班組建設(shè)等掛鉤,調(diào)動(dòng)管理員的積極性和主動(dòng)性,提升他們的管理意識(shí)和管理能力;二是牢牢抓好班長(zhǎng)隊(duì)伍,制定了班長(zhǎng)職責(zé)和權(quán)限及考核辦法,提高其帶隊(duì)伍的能力;三是完善班組規(guī)范化建設(shè),從安全、質(zhì)量、效率、人員穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展班組規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作,培育班組掌控力;四是加強(qiáng)與工人交流和企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化工人的安全感和歸屬感,共建和諧家園。
    20xx年共發(fā)生六起工傷(機(jī)械隊(duì)3起,裝卸隊(duì)3起)這說(shuō)明我們的管理還存在很大的漏洞,我們要加強(qiáng)管理,制定更為合理的規(guī)章制度。根據(jù)蓬萊港生產(chǎn)形勢(shì)和辦事處的實(shí)際情況,20xx年第一季度組織“深入開(kāi)展安全百日活動(dòng)”。辦事處堅(jiān)持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針和 “安全發(fā)展” 的理念,扎實(shí)開(kāi)展好百日安全活動(dòng),認(rèn)真分析和把握冬春季節(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律和特點(diǎn),深入查找和整改存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真搞好防范工作,確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)始終堅(jiān)持從零開(kāi)始”的理念,做到思想認(rèn)識(shí)上再提高,責(zé)任分工上再明確,措施落實(shí)上再?gòu)?qiáng)化,管理水平上再提升,確保今冬明春安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。20xx年,辦事處準(zhǔn)備每月出一期黑板報(bào),主要內(nèi)容為港口安全操作規(guī)程,安全生產(chǎn)管理規(guī)定,工傷事故分析,下步注意事項(xiàng)及整改措施,讓工人時(shí)刻繃緊安全這根玄。每個(gè)季度召開(kāi)一次安全例會(huì),各班組長(zhǎng)認(rèn)真查找本季度本班組存在的安全隱患,習(xí)慣性違章等問(wèn)題,并提出下步整改措施,對(duì)好的班組進(jìn)行表?yè)P(yáng),差的班組,對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng),連續(xù)兩個(gè)季度較差的,考慮班長(zhǎng)人選的重新調(diào)整。認(rèn)真搞好新工人崗前培訓(xùn),加強(qiáng)與機(jī)械隊(duì)的溝通,降低工傷事故發(fā)生率。
    20xx年辦事處人員穩(wěn)定率不是很高,辦事處要根據(jù)蓬萊港的生產(chǎn)情況,抓好招工,繼續(xù)推行以師帶徒政策,切實(shí)搞好后勤服務(wù)工作,提高工人穩(wěn)定率。搞好對(duì)辭職人員的跟蹤管理,建立資料數(shù)據(jù)庫(kù),時(shí)常與他們保持聯(lián)系,為以后的招工打下基礎(chǔ),確保任務(wù)的順利完成。
    公司網(wǎng)站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺(tái),意義重大,蓬萊辦事處要按照公司的要求,關(guān)注網(wǎng)站建設(shè),積極投稿,踴躍在網(wǎng)站論壇跟帖發(fā)言,及時(shí)了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。認(rèn)真開(kāi)展好書(shū)精讀活動(dòng),認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,寫(xiě)好新的體會(huì),積極參加公司組織的業(yè)務(wù)研討,向公司和各辦事處學(xué)習(xí)。
    公司年終總結(jié)年終篇五
    公司業(yè)務(wù)管理部于20xx年7月業(yè)務(wù)之外的具體業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)過(guò)半年的摸索,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和部門(mén)上下的努力,完成了一定的工作但也存在一些問(wèn)題,歲末將至總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)。
    (一)設(shè)計(jì)情況(為):
    1市政管道設(shè)計(jì)完成3項(xiàng),共計(jì)7327米
    2小區(qū)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)完成13項(xiàng),共計(jì)6212戶
    3工商燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)完成11項(xiàng),共計(jì)985 m?/h,
    4掛靠出圖設(shè)計(jì)完成12項(xiàng)計(jì) 428戶,工商9項(xiàng)160 m?/h產(chǎn)值 元。
    5完成設(shè)計(jì)但未出藍(lán)圖圖23項(xiàng)計(jì) 14149戶。
    6海南設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)以出藍(lán)圖為準(zhǔn)完成產(chǎn)值約30萬(wàn)。具體項(xiàng)目情況和產(chǎn)值情況見(jiàn)設(shè)計(jì)公司報(bào)表,合同在談判過(guò)程中,春節(jié)前可能到賬。
    (二)燃?xì)夤こ淌┕で闆r:
    1市政工程完成1項(xiàng),共計(jì)2500米,產(chǎn)值約30萬(wàn)元。
    2小區(qū)別墅燃?xì)夤こ掏瓿?項(xiàng),共計(jì)474戶,產(chǎn)值約100萬(wàn)元。
    3工商燃?xì)夤こ掏瓿?項(xiàng),產(chǎn)值約10萬(wàn)元。
    4請(qǐng)款約250萬(wàn),到款119萬(wàn)
    5工程業(yè)績(jī)以竣工報(bào)驗(yàn)為準(zhǔn)。具體完成情況見(jiàn)財(cái)務(wù)工程信息報(bào)表。
    (三)燃?xì)夤こ淌┕で闆r:
    1戶內(nèi)工程完成500戶,產(chǎn)值25000元。
    2未收款,準(zhǔn)備全面合同談判。
    (四)市非燃?xì)夤こ淌┕で闆r:
    1完成并結(jié)算2項(xiàng),完工3項(xiàng)在建5項(xiàng)。
    2總合同造價(jià)625萬(wàn)元,回款480萬(wàn)元。
    3非燃?xì)忭?xiàng)目工程業(yè)績(jī)完成情況以實(shí)際驗(yàn)收為準(zhǔn)。具體完成情況見(jiàn)財(cái)務(wù)工程信息報(bào)表。
    (五)燃?xì)夤こ淌┕で闆r:
    1完成1項(xiàng)市政工程,產(chǎn)值141萬(wàn)。
    2完成結(jié)算,到賬110萬(wàn),余款春節(jié)前到帳。
    (一)參與司工程投標(biāo),中標(biāo)但由于工程環(huán)境和公司當(dāng)時(shí)現(xiàn)狀存在不可控制的可能,而選擇退出,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,但也積累異地投標(biāo)施工的經(jīng)驗(yàn)。
    (二)完成油的第一個(gè)工程,設(shè)計(jì)施工總承包,以此完成了中油廣西施工資格入圍,公司在此領(lǐng)域有較好的社會(huì)影響,為打開(kāi)中石油梧州市河池市燃?xì)夤こ淌袌?chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),后續(xù)工程已經(jīng)陸續(xù)跟上。
    (三)接觸省等多個(gè)燃?xì)馐┕な袌?chǎng),初步談成桂林港華和江西計(jì)華能源項(xiàng)目,20xx年有可能進(jìn)入這兩個(gè)施工市場(chǎng),江西整個(gè)港華系統(tǒng)可能會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行整合,我司可能在此設(shè)計(jì)施工市場(chǎng)上爭(zhēng)取到有力地位。
    (四)參與氣特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的接觸,收集資料和制做項(xiàng)目建議書(shū),但此類項(xiàng)目涉及較高投資決策和關(guān)系運(yùn)作,非所有者接觸不能很好的把控。
    (五)為中石油海南項(xiàng)目業(yè)主方提供設(shè)計(jì)施工的前期咨詢和協(xié)助,并簽訂幾個(gè)設(shè)計(jì)合同,為甲方拓展業(yè)務(wù)提供較好的技術(shù)咨詢服務(wù),贏得了甲方認(rèn)可,打開(kāi)另外一條設(shè)計(jì)施工業(yè)務(wù)渠道。但此類項(xiàng)目零散管理跨距大,今后的施工管理有較大的挑戰(zhàn)性。
    (六)接觸市政非燃?xì)夤こ?,但由于此類?xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足,內(nèi)部專業(yè)管理人員缺乏,雖接觸到不少項(xiàng)目卻沒(méi)能進(jìn)一步拓展,只是就現(xiàn)有嘉禾城項(xiàng)目進(jìn)行探索并做適當(dāng)爭(zhēng)取,以培養(yǎng)管理人員,養(yǎng)住施工隊(duì)伍,積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),為下步打基礎(chǔ),這個(gè)工作有所建樹(shù),只是此項(xiàng)目利潤(rùn)相對(duì)較低,把控有些難度,關(guān)系處理比較困難。
    (一)燃?xì)忭?xiàng)目:
    1完成辦公室裝修,基地租賃合同續(xù)簽,入瓊施工備案手續(xù)完成,掌握當(dāng)?shù)厥┕す芾淼幕A(chǔ)流程。
    2解決材料管理的遺留問(wèn)題,完成材料管理建立材料管理制度和操作流程,材料管理情況相對(duì)有好轉(zhuǎn),但在計(jì)劃性和備料及時(shí)性上還有差距。
    3基本解決工程遺留問(wèn)題,在建工程日趨正常,但收尾時(shí)間長(zhǎng)施工效率低一直沒(méi)有根本解決。
    4摸索多種隊(duì)伍組建模式,進(jìn)行當(dāng)?shù)爻杀竞怂悖菊业绞┕ちα?,滿足目前施工現(xiàn)狀,但隊(duì)伍管理和整體合理調(diào)度沒(méi)有完全解決。
    5項(xiàng)目經(jīng)理三易其主,在管理安排上做了大量溝通和引導(dǎo),消除了甲方和監(jiān)理對(duì)管理的部分不滿,但項(xiàng)目管理的素質(zhì)和能力還有欠缺,整體把控需要從更高的人員素質(zhì)和能力著手考慮。
    6外部環(huán)境在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,了解問(wèn)題分清情況,做了針對(duì)性的溝通,基本建立起幾方信任關(guān)系,搭建的溝通平臺(tái),但由于此項(xiàng)工作需要日常化常規(guī)化,并且針對(duì)場(chǎng)的環(huán)境需要一定層面接觸和費(fèi)用支持,目前我部未能很好的解決這個(gè)工作。
    (二)非燃?xì)忭?xiàng)目
    1由于我司此項(xiàng)目人事的變動(dòng),前期工程開(kāi)展必然存在的問(wèn)題解決及時(shí)性不夠,外部環(huán)境復(fù)雜,嘉禾城項(xiàng)目在質(zhì)量進(jìn)度問(wèn)題上備受甲方質(zhì)疑,回款簽證一度出現(xiàn)較大困難,通過(guò)采取加強(qiáng)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)管理,以及通過(guò)和甲方多方多層面溝通,情況有較大好轉(zhuǎn)。
    2在施工模式和現(xiàn)場(chǎng)組織等問(wèn)題上面,通過(guò)摸索和比較,采取個(gè)別和甲方合作,要求專業(yè)人員指導(dǎo)培訓(xùn)等手段,了解了此類工程的運(yùn)作規(guī)律,鍛煉了管理隊(duì)伍,積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
    (三)工程管理自動(dòng)信息化管理
    1進(jìn)一步分析公司目前現(xiàn)狀,就目前存在的工程管理問(wèn)題結(jié)合信息化網(wǎng)絡(luò)化關(guān)聯(lián)考慮,并了解同行情況,得出工程信息自動(dòng)化管理能解決工程管理效率成本和監(jiān)控的問(wèn)題特別是異地工程管理問(wèn)題,并初步咨詢專業(yè)開(kāi)發(fā)公司做初步方案,為下一步公司具體決策打基礎(chǔ)。
    2大力宣貫公司工程信息管理制度,堅(jiān)決執(zhí)行信息管理制度,發(fā)現(xiàn)不足,提高信息化管理的自覺(jué)性,為下步信息網(wǎng)絡(luò)化管理打下基礎(chǔ)。
    (四)探索業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式
    1通過(guò)氣工程市場(chǎng)的調(diào)查和市場(chǎng)開(kāi)發(fā),得出在幾家燃?xì)夤杨^經(jīng)營(yíng)中國(guó)大部分城市的管道燃?xì)馇闆r下,目前的施工市場(chǎng)相對(duì)混亂,按目前我公司規(guī)范化管理來(lái)看工程單價(jià)過(guò)低,直接導(dǎo)致后放棄,內(nèi)幾個(gè)工程直接放棄投標(biāo),我部認(rèn)為項(xiàng)目管理規(guī)范,具有較好管理和資源的隊(duì)伍可以進(jìn)行掛靠或有限承包,我司適當(dāng)派人控制,或者脫產(chǎn)參與,公司控制技術(shù)管理人員和技術(shù)工人編制。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展可行。
    2非燃?xì)忭?xiàng)目由于公司管理力量和管理經(jīng)驗(yàn)全力開(kāi)發(fā)此類業(yè)務(wù)與現(xiàn)實(shí)不符??紤]業(yè)績(jī)及發(fā)展,公司按照有計(jì)劃的接觸市場(chǎng),利用好現(xiàn)有資源逐步積累資源,了解行情培養(yǎng)施工及管理力量為好,因此在可控范圍內(nèi)不斷嘗試市場(chǎng)的一些做法,如合作掛靠等。
    (一)進(jìn)入的問(wèn)題
    1考察一個(gè)市場(chǎng)是否進(jìn)入缺乏廣泛的資源,現(xiàn)有資源的利用需要時(shí)間跟蹤,需要資金支持,目前沒(méi)有較好的評(píng)估和測(cè)算。
    2目前市場(chǎng)的定位問(wèn)題,相對(duì)有潛力,其它市場(chǎng)由于規(guī)模小,發(fā)展需要時(shí)間,我司目前的配置及模式難適應(yīng)。
    (二)xx的問(wèn)題
    1現(xiàn)前期策劃不完善,組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的針對(duì)性和有效性差,機(jī)構(gòu)人員能力有短板,信息溝通不順暢,制度適應(yīng)調(diào)整緩慢,執(zhí)行力不到位,當(dāng)?shù)爻杀竞怂阏{(diào)整不及時(shí)控制不到位,業(yè)務(wù)環(huán)境溝通適應(yīng)能力差,內(nèi)部管理不順暢,整個(gè)施工效率不高等,首先承認(rèn)這些問(wèn)題是我司剛走出去必然遇到的問(wèn)題,問(wèn)題的關(guān)鍵是對(duì)這些問(wèn)題在異地沒(méi)有授權(quán)明確把控。
    2異地工程管理分不同工程情況有不同的管理模式,但基本情況是相同的,首先必須解決管理者的授權(quán),財(cái)務(wù)的規(guī)范,責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一,其次是總部的支持監(jiān)控和調(diào)整。但目前沒(méi)有明確東西,沒(méi)有明確的方針,談不上管理,全都疲于應(yīng)付,自毀名聲。
    3我部想法是燃?xì)夤こ淌┕る`屬建筑施工范疇,有現(xiàn)階段的特性通性及潛性,成熟的管理無(wú)外乎分公司,項(xiàng)目部的管理模式即建立核心的機(jī)構(gòu)去挖掘和適應(yīng)目前的工程市場(chǎng),其本質(zhì)是明確我們的工程目標(biāo),確定是否能干,找合適的人去干,激勵(lì)他們?nèi)ズ煤酶伞?BR>    (三) “三期”的問(wèn)題
    1妄言公司目前處在過(guò)渡期,轉(zhuǎn)型期,適應(yīng)期,也是我司面臨的主要問(wèn)題。所謂過(guò)渡,由單一場(chǎng)向外拓展,公司面臨業(yè)務(wù)困難人員流動(dòng)效益下滑待長(zhǎng)的過(guò)渡期。所謂轉(zhuǎn)型,由單一穩(wěn)定業(yè)務(wù)消失向多樣業(yè)務(wù)拓展,由設(shè)計(jì)施工總承包向多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式并舉的轉(zhuǎn)型期,公司對(duì)業(yè)務(wù)人員制度組織結(jié)構(gòu)等在做將做不同的的調(diào)整,轉(zhuǎn)型就目前看的確是個(gè)大問(wèn)題。所謂適應(yīng),公司運(yùn)作必須適應(yīng)市場(chǎng),組織必須高效,人員素質(zhì)必須綜合化,手段必須靈活化,管理必須信息化,內(nèi)外必須建立穩(wěn)定可發(fā)展的運(yùn)作體系。這個(gè)問(wèn)題涉及公司決策的問(wèn)題,關(guān)鍵能否及時(shí)決策的才是問(wèn)題。
    2我部想法,針對(duì)目前“三期”公司不能不變也不能大變,是否可采取局部嘗試,整體方向調(diào)整的做法。具體是穩(wěn)住骨干人員,解決遺留問(wèn)題以承前啟后。測(cè)算必要開(kāi)支,針對(duì)具體現(xiàn)有業(yè)務(wù)測(cè)算基本利潤(rùn),尋找適應(yīng)的管理模式,明確投資額度,投資回報(bào)額度,投資回報(bào)周期,解決投資風(fēng)險(xiǎn),考慮單獨(dú)項(xiàng)目投資分解,力求效益最大化合理化。此為局部調(diào)整,以求穩(wěn)定公司基本需要。逐步尋找合適的項(xiàng)目在公司形成更大行業(yè)影響及燃?xì)夤こ淌袌?chǎng)進(jìn)一步規(guī)范和壯大前,做出業(yè)績(jī),提升資質(zhì),謀求公司組織有較好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和適應(yīng)力。此可否為公司方向。
    (四)20xx年春節(jié)和20xx年開(kāi)年的問(wèn)題
    1節(jié)前面臨效益發(fā)放的問(wèn)題,也可認(rèn)為管理及施工隊(duì)伍穩(wěn)定的問(wèn)題。面臨此問(wèn)題。 220xx年開(kāi)年我們先做什么的問(wèn)題,也可認(rèn)為年度計(jì)劃怎么做的問(wèn)題。海南怎么做,怎么做的問(wèn)題。
    2我部認(rèn)為成本核算與往年不同,考核是否考慮市場(chǎng)情況,盡量有所傾斜,先留住人在說(shuō)。
    3盡快制定異地項(xiàng)目管理的基本模式,或者確定進(jìn)入其他工程市場(chǎng)的時(shí)間計(jì)劃,先和再談項(xiàng)目做好溝通。
    公司年終總結(jié)年終篇六
    時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲,xx年是一個(gè)充滿收獲的一年,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù),得到了業(yè)主和施工方的認(rèn)可,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)仔的進(jìn)行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善。xx年的工作可分為二部分:移動(dòng)工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報(bào)總結(jié):
    經(jīng)過(guò)五個(gè)月時(shí)間,移動(dòng)13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項(xiàng)目一共為64個(gè)移動(dòng)基站合計(jì)為103。75公里。
    在實(shí)際工作中,首先我積極主動(dòng)接近業(yè)主和施工方與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作。
    在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開(kāi)工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄有簽證,質(zhì)量有質(zhì)檢,專檢,交工有資料。
    在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個(gè)完工工程的數(shù)據(jù)如實(shí)上報(bào)。
    根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,對(duì)施工單位提出改進(jìn)意見(jiàn),并與業(yè)主溝通。
    在監(jiān)理工程中,要求施工單位一切施工按原設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄,并每個(gè)工程都拍了照,為公平解決業(yè)主與施工單位的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù),堅(jiān)持每個(gè)工程施工過(guò)程中與業(yè)主聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題首先讓施工單位整改,如果不整改便發(fā)整改通知單,并通知業(yè)主。
    本人在工程監(jiān)理過(guò)程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
    從年初到現(xiàn)在,網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個(gè)工程左右,上半年為20個(gè)工程,下半年為60個(gè)工程。
    網(wǎng)通工程不同于移動(dòng)工程的是需要進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、寫(xiě)日?qǐng)?bào)、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格。
    在實(shí)際工作中,首先我主動(dòng)接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通,建立了良好的關(guān)系,以確保解決工作上的難題,在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動(dòng)去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問(wèn)題,我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo)、工程進(jìn)度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通,有問(wèn)題在堅(jiān)持原則前提下商量解決,以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
    在工程監(jiān)理實(shí)際工作中,本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進(jìn)度方面,要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計(jì)交底、領(lǐng)取材料并準(zhǔn)備施工,施工前要求施工方必須有開(kāi)工報(bào)告,材料到場(chǎng)必須監(jiān)理到場(chǎng)進(jìn)行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計(jì)要求施工,如有變更需設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),并確實(shí)好變更的數(shù)據(jù),在日?qǐng)?bào)這一方面,按照公司要求,每?jī)商煲蝗請(qǐng)?bào),并附每天施工的圖片及進(jìn)度及問(wèn)題,不能解決的問(wèn)題請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理及總監(jiān),如有阻工,要求施工方立即協(xié)調(diào),如協(xié)調(diào)不好便請(qǐng)客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào),工程進(jìn)度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進(jìn)展。
    費(fèi)用管理這一方面,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)所做實(shí)際工作量及所用材料,一般按設(shè)計(jì)要求施工,完工后進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量并檢查所用材料,保證費(fèi)用不超支,按一切實(shí)際為業(yè)主節(jié)省費(fèi)用,如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。
    質(zhì)量方面,每一個(gè)工程從進(jìn)場(chǎng)到完工,每天抽時(shí)間去查看并拍照,完工后進(jìn)行全方位質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,寫(xiě)整改通知單請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理,要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。
    協(xié)調(diào)方面,我起著承上啟下的作用,須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系,也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系,并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會(huì)往好的方向發(fā)展,盡量避免任何沖突。
    1、部分事情自己善自做主
    比如移動(dòng)管道工程湘滸大廈基站,由于工程質(zhì)量有問(wèn)題,施工方遲遲不整改,我未請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動(dòng)建設(shè)經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國(guó)際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進(jìn)度,我便以公司名義說(shuō)每推遲完工一天處罰500,雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求,可是我沒(méi)有請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任歸我。
    2、對(duì)施工方所送的竣工資料未進(jìn)行仔細(xì)的檢查
    對(duì)施工方的竣工資料這一方面,網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴(yán)格,公司內(nèi)部便更加嚴(yán)格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測(cè)試資料、竣工圖紙的準(zhǔn)確,都要一一檢查,有時(shí)候雖然過(guò)于繁忙而過(guò)于匆忙,但是這是職責(zé),所以問(wèn)題還在于自己。
    3、設(shè)備知識(shí)懂得不夠
    雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),可是設(shè)備這一塊的知識(shí)及實(shí)踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項(xiàng)目省干傳輸擴(kuò)容工程,在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,讓建設(shè)方與施工方有空話可說(shuō),雖然很認(rèn)真的去學(xué)去做,不懂的還是很多,沒(méi)有給建設(shè)方減輕壓力,反而增加了負(fù)擔(dān),所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。
    4、靈活性需加強(qiáng)
    對(duì)待工程質(zhì)量雖要求按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質(zhì)量的可靠,能讓業(yè)主同意的前提下實(shí)施一定的變動(dòng)。比如,監(jiān)理移動(dòng)工程洋湖村基站,河的堤上不能開(kāi)挖1米1深,可我堅(jiān)持要求開(kāi)挖80公分,但實(shí)際只準(zhǔn)開(kāi)挖60公分左右,在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下,我的思維開(kāi)擴(kuò)了一些。做事需要一定的靈活性。
    1、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
    不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會(huì)有進(jìn)步,如果同樣的錯(cuò)誤一直不改,便危害到整個(gè)公司,如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),如經(jīng)常不去現(xiàn)場(chǎng),隨意簽字、亂審核等以為沒(méi)事,如果形成習(xí)慣,便只有等著處罰的降臨。
    2、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來(lái)自純技術(shù)或施工企業(yè),知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說(shuō)外行話,并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來(lái)的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取,起到帶頭作用,新來(lái)的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn),注重經(jīng)驗(yàn)的積累,應(yīng)盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨(dú)承接工程,光跟在別人后面實(shí)習(xí),對(duì)不能單獨(dú)承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長(zhǎng)期這樣下去。
    3、注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢(shì)要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過(guò)自己的專業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可,取得報(bào)酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說(shuō)明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚,說(shuō)清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,確實(shí)無(wú)法解決的,要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對(duì)建設(shè)單位來(lái)說(shuō),如果我們只收費(fèi)、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。
    4、是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查,結(jié)論和實(shí)物必須相符。如果大家對(duì)工程的驗(yàn)收似是而非,檢驗(yàn)不到位,走過(guò)場(chǎng),憑相當(dāng)然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問(wèn)題,出了問(wèn)題你要負(fù)法律責(zé)任,這一點(diǎn)部長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)誰(shuí)不負(fù)責(zé)任,拿單位的利益作交易、當(dāng)兒戲,誰(shuí)這樣做了處理誰(shuí),誰(shuí)被投訴了處理誰(shuí)。
    5、希望公司實(shí)施一個(gè)確保、兩個(gè)空間、三個(gè)手段。一個(gè)確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個(gè)空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場(chǎng)空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個(gè)手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊(duì)伍的純潔、抓人才的引進(jìn)。首先從工作紀(jì)律入手作為切入點(diǎn),以抓業(yè)務(wù)水平為平臺(tái)展開(kāi)工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才,鍛煉隊(duì)伍,從全國(guó)的監(jiān)理形勢(shì)來(lái)看,監(jiān)理的工作目標(biāo)是進(jìn)一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,建立一流的監(jiān)理人才隊(duì)伍,樹(shù)立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè),運(yùn)用現(xiàn)代化信息管理手段,通過(guò)一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來(lái)提供技術(shù)服務(wù)。
    總之,xx年是一個(gè)充滿激—情的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下,我完成了各項(xiàng)任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的.培養(yǎng)下,我學(xué)到了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,我不斷成長(zhǎng)不斷成熟,使自己的監(jiān)理水平越來(lái)越專業(yè),能獨(dú)立完成每一個(gè)工程的監(jiān)理工作,讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心,在這一年中,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
    公司年終總結(jié)年終篇七
    為了確保xxx公司建筑施工安全生產(chǎn)有序發(fā)展,有效效杜絕各類建筑施工安全事故的發(fā)生,我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持結(jié)合實(shí)際情況,組織開(kāi)展建筑施工安全工作,下半年未出現(xiàn)一起建筑施工安全生產(chǎn)事故。
    為了認(rèn)真落實(shí)縣安監(jiān)部門(mén)的安全生產(chǎn)工作精神,我司在接到文件后立即召開(kāi)建筑施工安全工作會(huì)議,將建筑施工安全監(jiān)管責(zé)任分解落實(shí),層層落實(shí)。把安全目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到了片區(qū)。
    為了加強(qiáng)建筑施工安全監(jiān)管工作,我司結(jié)合實(shí)際情況,堅(jiān)持開(kāi)展建筑安全施工檢查工作,對(duì)檢查工作進(jìn)行了全面部署。通過(guò)檢查,既掌握了各個(gè)建筑施工安全生產(chǎn)的管理情況,對(duì)存在安全隱患的要求立即整改。
    為了貫徹落實(shí)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)我司建筑施工安全生產(chǎn)工作,有效遏制事故多發(fā)勢(shì)頭,保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,并與安全生產(chǎn)月宣傳工作一起進(jìn)入工地。提高建筑施工的安全生產(chǎn)意識(shí)。今年我司共有兩個(gè)重大的建筑施工項(xiàng)目:xxx危房改造和響毛公路硬化工程。我司具體的做法如下:
    1、xxx危改工作是我司安全生產(chǎn)檢查重點(diǎn),結(jié)合安全生產(chǎn)月的宣傳。我司安全檢查組半年內(nèi)共到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查6次、宣傳安全建筑施工2次。
    2、響毛公路硬化改造工程是縣重點(diǎn)項(xiàng)目,我司安全檢查組就一直注重該項(xiàng)目的施工安全工作,該路段共有6個(gè)涵洞修建,幾十處的擋土墻,檢查組多次提出凡是施工現(xiàn)場(chǎng)都必須拉警戒線和警示牌。
    3、特別預(yù)防事故的重點(diǎn)是:洞口、物料提升機(jī)、施工升降機(jī)、起重機(jī)械安裝、維修、腳手架搭拆作業(yè)、幕墻、等易發(fā)生高處墜落的部位。同時(shí),我們把安全專項(xiàng)整治與日常安全管理工作結(jié)合起來(lái),通過(guò)平時(shí)的監(jiān)督檢查,深化了安全專項(xiàng)整治,消除了一批事故隱患,逐步形成安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
    我司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針加強(qiáng)對(duì)安置點(diǎn)、建筑施工地等工程安全管理薄弱護(hù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作;強(qiáng)化施工隊(duì)伍對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源的控制能力,鄉(xiāng)檢查組定期進(jìn)行安全生產(chǎn)形勢(shì)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,找出薄弱環(huán)節(jié),加大對(duì)事故多發(fā)地區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,狠抓事故超前防范。通過(guò)采取這些有針對(duì)性的防范措施,遏制了施工生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
    公司年終總結(jié)年終篇八
    這一年是碩果累累的一年,對(duì)于我個(gè)人而言,這一年年是個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過(guò)去的一年之中,作為瀘電工程汽機(jī)工程處一名具備工程施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部,我部分或者全程參與了汽機(jī)專業(yè)多個(gè)施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實(shí)的一年之中,在瀘電工程得天獨(dú)厚的條件下,一方面我將自己原有的工程技術(shù)知識(shí)進(jìn)行了檢驗(yàn)并加以進(jìn)一步的深化,另一方面初步構(gòu)建了自己的專業(yè)知識(shí)體系。
    整個(gè)年度我個(gè)人負(fù)責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點(diǎn)來(lái)說(shuō)大致可以分為幾個(gè)時(shí)間段。
    新春伊始,由于公司海口、白馬這兩個(gè)重大工程項(xiàng)目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時(shí)段,整個(gè)汽機(jī)隊(duì)僅有我一個(gè)技術(shù)干部。而作為汽機(jī)隊(duì)唯一的技術(shù)干部,汽機(jī)專業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負(fù)責(zé)執(zhí)行。與此同時(shí),汽機(jī)專業(yè)所有21個(gè)大的系統(tǒng)60多套施工圖冊(cè)的備料計(jì)劃也是一項(xiàng)時(shí)間緊迫,工作量巨大而又極為重要的工作。
    從4月其他技術(shù)干部進(jìn)場(chǎng)到8月這段時(shí)間,我的工作重點(diǎn)有所改變,主要負(fù)責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個(gè)時(shí)段我所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)主要是1、2#汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝、3臺(tái)高壓加熱器吊裝拖運(yùn)、循環(huán)水泵房行車(chē)軌道梁及行車(chē)安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與1#爐水壓試驗(yàn)的高壓給水管道安裝。
    從8月份開(kāi)始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開(kāi)始逐步的剝離,管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)干部,工作任務(wù)得已減輕。今年10月,我開(kāi)始接手兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵的安裝技術(shù)任務(wù),面對(duì)全新的工作任務(wù),我的專業(yè)技能積累進(jìn)入了一個(gè)新的階段。直至現(xiàn)在,我的工作側(cè)重點(diǎn)主要是兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時(shí)管道安裝及管道一班負(fù)責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
    在這一年的工作當(dāng)中,面對(duì)一系列繁重的施工任務(wù)、面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作,我從來(lái)沒(méi)有被嚇倒過(guò)。對(duì)于我所從事的工程技術(shù)工作,我一直所持有的觀點(diǎn)是從意識(shí)上藐視它,畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一起共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度,因?yàn)閺倪@些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中,從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中可以積累和汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    我把隊(duì)站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),圓滿的完成工作任務(wù)是我唯一的工作目標(biāo),竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度。每一項(xiàng)我所負(fù)責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中,對(duì)于單位工程和分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)進(jìn)行全力控制。以汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝和循環(huán)水管安裝為例,這兩項(xiàng)施工任務(wù)是汽機(jī)隊(duì)開(kāi)展得最早的單位工程,在這兩項(xiàng)工程施工期間,我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間,去檢查工程施工要點(diǎn)的執(zhí)行情況,與施工組長(zhǎng)探討和解決施工難點(diǎn)。正是因?yàn)閷⒆约赫嬲耐度氲焦こ淌┕み^(guò)程當(dāng)中,我才掌握了鋼平臺(tái)立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點(diǎn)安裝的標(biāo)高控制、連接質(zhì)量控制,循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點(diǎn)。
    要說(shuō)苦和累,每一位工地上的職工肯定都深有體會(huì),而作為班組技術(shù)員的我對(duì)個(gè)中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時(shí)候,我每天要跑的施工組有近20個(gè),從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每天要跑幾個(gè)來(lái)回,原因只有一個(gè)——我是一名工程技術(shù)員。因?yàn)楣ぷ餍枰?,頂著夏天超過(guò)40度的高溫天氣,我同樣和施工班組長(zhǎng)一起在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點(diǎn),檢查工程施工質(zhì)量。在今年進(jìn)入工地以來(lái),300多個(gè)日子里,我只休了5天假,其余時(shí)間我和汽機(jī)隊(duì)的工友們一樣,每天都在為公司的第一臺(tái)600mw機(jī)組的順利投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點(diǎn)幸福地忙碌著,風(fēng)雨無(wú)阻、寒暑不侵。
    作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工,作為一名新時(shí)代的工程技術(shù)人員,除了吃苦耐勞以外,我也在不斷的總結(jié),在不斷的進(jìn)步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處,工程施工過(guò)程當(dāng)中遇到的新問(wèn)題、難點(diǎn)是我總結(jié)的重點(diǎn)。工程最繁忙的時(shí)期,每天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決,我就將這些事情進(jìn)行分類,有計(jì)劃的進(jìn)行處理。因?yàn)樵跒o州工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗(yàn)是攀枝花135mw工程,工作經(jīng)驗(yàn)不足,遇到了許多的問(wèn)題。對(duì)于自己的不足和錯(cuò)誤,能及時(shí)糾正過(guò)來(lái)的我都作到了及時(shí)糾正,而對(duì)于既成的事實(shí),我采取的方法是去正面對(duì)待它,從自己的不足和錯(cuò)誤當(dāng)中分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使其成為自己的財(cái)富。
    除了技術(shù)工作之外,我還在工程項(xiàng)目部團(tuán)總支、安裝團(tuán)支部擔(dān)任職務(wù),同時(shí)也是汽機(jī)隊(duì)青安崗崗長(zhǎng)。參與青年活動(dòng)是我一貫的安好,我積極參與到團(tuán)委的每一次活動(dòng)當(dāng)中,在團(tuán)委的活動(dòng)中很好的履行了自己的職責(zé)。在青年活動(dòng)這一塊,我唯一的遺憾是因?yàn)楣ぷ鞣泵Φ木壒饰茨馨丛杏?jì)劃將汽機(jī)隊(duì)青工的活動(dòng)更多的開(kāi)展起來(lái),xx年汽機(jī)施工現(xiàn)場(chǎng)宣傳任務(wù)未能很好的完成,這是我本工程的敗著。
    我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強(qiáng)以不息,我從來(lái)都以一個(gè)優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,我自己也因這個(gè)要求而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的騰飛,用無(wú)悔的熱血去書(shū)寫(xiě)自己的篇章。
    公司年終總結(jié)年終篇九
    抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象工作。公司按照縣運(yùn)管站的要求,和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹(shù)形象工作,改變從以往出租車(chē)公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車(chē)輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛以及晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
    按照公司的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),本公司車(chē)輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車(chē)運(yùn)行狀況等。
    公司按照縣運(yùn)管站的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員以及晚班司機(jī)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
    公司加強(qiáng)了對(duì)出租車(chē)駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、出租車(chē)服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車(chē)駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
    公司狠抓出租車(chē)駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車(chē)的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
    公司對(duì)出租車(chē)駕駛員,包括晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車(chē)駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
    xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車(chē)號(hào)黑blu503司機(jī)李佳豪,拾到價(jià)值七萬(wàn)元的錢(qián)物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗兩面。
    六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車(chē)司機(jī),積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。廣大出租車(chē)司機(jī)駕駛員,能自覺(jué)接受公司和出租車(chē)行業(yè)管理部門(mén)的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
    在xx年七月,公司在出租車(chē)黨員司機(jī)中,選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車(chē),并配有標(biāo)志,放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
    總之在xx年各項(xiàng)工作中,公司全體員工,能在出租車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運(yùn)輸工作,做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差距。
    公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
    進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車(chē)行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
    公司年終總結(jié)年終篇十
    20xx年是我們公司緊張的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時(shí)期。海內(nèi)專用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏不雅調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)情況,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和成長(zhǎng)造成極大的艱苦。在全體員工的配合盡力下,專用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,年販賣(mài)額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;厥兹甑墓ぷ鳎易鋈缦缕?chē)公司販賣(mài):
    抱殘守缺和憑空假造,早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)付內(nèi)部治理,作到走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的治理提出全新的和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),應(yīng)用業(yè)余光陰學(xué)習(xí)。
    針對(duì)今年公司總手下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總司理在年初商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年販賣(mài)工作的重點(diǎn)容身在晉升營(yíng)銷辦事質(zhì)量和差異化營(yíng)銷兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格匆匆銷對(duì)販賣(mài)是有贊助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)付淡季的汽車(chē)販賣(mài),我們摸索了一套對(duì)策:
    當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性販賣(mài)目標(biāo)訂定的指導(dǎo)和根據(jù)。在市場(chǎng)淡季光降之際,每一條販賣(mài)信息都如至寶,從某種水平上來(lái)講,需求信息便是販賣(mài)額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們肯定了各人收集、專人負(fù)責(zé)、實(shí)時(shí)溝通的制度,通過(guò)每天上班前的販賣(mài)晨會(huì)上販賣(mài)人員反饋的材料和信息,訂定以往同期販賣(mài)比較闡發(fā)報(bào)表,肯定下一步販賣(mài)任務(wù)的細(xì)化和具體販賣(mài)方法、措施的訂定,一有需求急速做出反映增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重販賣(mài)的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,包管高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為販賣(mài)部門(mén)主要稽核目標(biāo),順利完成總手下達(dá)的全年販賣(mài)目標(biāo)。
    我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,訂定不合的販賣(mài)策略,形成差異化營(yíng)銷;依據(jù)今年的販賣(mài)形勢(shì),我們肯定了灑水車(chē)、化工車(chē)、散裝水泥車(chē)油罐車(chē)、等車(chē)型的團(tuán)體用戶、對(duì)準(zhǔn)當(dāng)局采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)付這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車(chē)市場(chǎng),專門(mén)成立了大批用戶組,按期溝通反饋的方法,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上建立了優(yōu)越的品牌形象,從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車(chē)販賣(mài)量。
    1、反省工作規(guī)律化。
    2、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
    3、辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化。
    4、販賣(mài)指標(biāo)細(xì)分解。
    5、日常工作表格化。
    6、辦事指標(biāo)進(jìn)稽核售后辦事是窗口,是我們整車(chē)販賣(mài)的后盾和保障。
    為此,我們對(duì)售后辦事部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了普遍的辦事意識(shí)鼓吹運(yùn)動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;樹(shù)立了每周五由各部門(mén)司理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
    公司是個(gè)整體,只有充分施展每個(gè)成員的積極性,能力使公司獲得好的成長(zhǎng)。我們樹(shù)立健全了每周司理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)闡發(fā)會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷治理方面呈現(xiàn)的問(wèn)題,人人在例會(huì)上普遍討論,既統(tǒng)一認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),晉升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)治理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的辦事意識(shí)和理念。
    今年,通過(guò)全體員工的配合盡力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面成功。在面對(duì)造詣興高采烈的同時(shí),我們也清醒地看到在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的立異上,杰作辦事的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要進(jìn)步我們對(duì)市場(chǎng)變更的快速反映才能。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán),必然會(huì)牢牢環(huán)抱“辦事治理”這個(gè)主旨,充分施展團(tuán)隊(duì)互助精神,群策群力,將“文化營(yíng)銷” 、“辦事?tīng)I(yíng)銷”和“品牌營(yíng)銷”三者慎密結(jié)合。
    公司年終總結(jié)年終篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家上午好:
    時(shí)光荏苒,彈指一揮間,充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去。一年來(lái),在總、分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)與各職能部門(mén)的通力合作下,在全體財(cái)務(wù)人員的傾力支持下,我忠于職守,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,緊緊圍繞控股公司戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)險(xiǎn)公司“卓越工程”,以全年發(fā)展任務(wù)為目標(biāo),以實(shí)施總公司財(cái)務(wù)集中為工作重點(diǎn)全力以赴開(kāi)展工作,深化落實(shí)分公司“降本增效、以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持效益為先,堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。下面我就20xx年的主要工作情況述職如下,不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
    20xx年是公司財(cái)務(wù)管理變革的關(guān)鍵一年,我們緊緊圍繞20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在全力配合總公司財(cái)務(wù)共享中心建設(shè),新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)更換,加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理,進(jìn)行全面預(yù)算管控,加強(qiáng)人員管理考核、加強(qiáng)資金管理、控制成本費(fèi)用等方面做了大量工作,取得了一定的成績(jī)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    20xx年,預(yù)算的制定始終堅(jiān)持“兩超”目標(biāo)不動(dòng)搖,通過(guò)機(jī)構(gòu)、政策、產(chǎn)品三大發(fā)展措施為保障,合理規(guī)劃預(yù)算,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。截止昨日,保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)##.#萬(wàn)元。增速16.9%,提前完成總公司計(jì)劃,年底綜合成本率控制在##%,有望實(shí)現(xiàn)雙超。20xx年預(yù)算工作主要包括:
    4.建立預(yù)算管理制度,實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。今年,為了提高預(yù)算的全面性,我們及時(shí)修訂下發(fā)《分公司20xx年預(yù)算管理辦法(暫行)》,并通過(guò)多種渠道宣導(dǎo),樹(shù)立全員預(yù)算意識(shí);通過(guò)預(yù)算管理的制度化,使公司的戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰可行,各項(xiàng)工作開(kāi)展有章可循。
    1、今年2、3月份,公司實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用、賠款省級(jí)集中支付,通過(guò)集中,提高了支付效率,防止了風(fēng)險(xiǎn)、降低了成本。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):通過(guò)快錢(qián)支付的賠款,在每天15點(diǎn)之前提交的24小時(shí)之內(nèi)均可到賬,支付時(shí)長(zhǎng)由2.5個(gè)工作日下降到1個(gè)工作日,支付費(fèi)用手續(xù)費(fèi)從跨行#.#元/筆降至0.6元/筆,一年可為分公司節(jié)約成本約###萬(wàn)元。
    2.加強(qiáng)現(xiàn)金流分析管控,做好資金計(jì)劃。20xx年,資金使用效率的提高對(duì)資金預(yù)算提出更精準(zhǔn)的要求,如何準(zhǔn)確預(yù)測(cè)全省各機(jī)構(gòu)每天的費(fèi)用、賠款資金使用量成為重要課題。一方面通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司預(yù)算管理,將其思路融入到資金管理中,通過(guò)保費(fèi)收入、賠款支出,及費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況為資金計(jì)劃提供基礎(chǔ),為短期、中期及長(zhǎng)期的現(xiàn)金流狀況提供預(yù)測(cè);另一方面對(duì)各個(gè)時(shí)期的現(xiàn)金流做出分析,查找規(guī)律,分類控制、逐項(xiàng)分解,將資金預(yù)算做到準(zhǔn)確合理。截至目前百元保費(fèi)凈現(xiàn)金流入#.#1元,年底有望達(dá)到##元。
    1、合理分?jǐn)傎M(fèi)用,促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展
    年初,為了符合行業(yè)監(jiān)管的要求,部分機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用率偏低,非車(chē)財(cái)險(xiǎn)費(fèi)用率偏高的不合理現(xiàn)象,為了準(zhǔn)確核算各險(xiǎn)種費(fèi)用,真實(shí)反映盈虧水平,一方面我們加大了宣導(dǎo)力度,讓全員認(rèn)識(shí)到合理分?jǐn)傎M(fèi)用的重要性;另一方面我們分3次進(jìn)行了費(fèi)用分?jǐn)倢m?xiàng)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)基層公司合理進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偟哪芰?三是實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督,每月末對(duì)各中支各險(xiǎn)種簡(jiǎn)單費(fèi)用率進(jìn)行通報(bào)。經(jīng)過(guò)一系列措施,各險(xiǎn)種簡(jiǎn)單費(fèi)用率從3月份開(kāi)始逐步趨于合理,截止11月底,車(chē)險(xiǎn)簡(jiǎn)單費(fèi)用率##.62%,非車(chē)財(cái)險(xiǎn)##.36%,農(nóng)險(xiǎn)##.94%,意健險(xiǎn)##.01%,較真實(shí)的反映了各險(xiǎn)種的費(fèi)用情況,為科學(xué)制定險(xiǎn)種政策,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展提供了依據(jù)。
    2、加強(qiáng)、完善制度建設(shè),堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不動(dòng)搖
    3、大力清理應(yīng)收保費(fèi),化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高資金周轉(zhuǎn)速度,10月份分公司財(cái)會(huì)部向各中支下發(fā)了《應(yīng)收保費(fèi)督導(dǎo)函》,明確了應(yīng)收率和獎(jiǎng)懲措施,制定具體措施加大清收力度。為保證應(yīng)收保費(fèi)清理到位,自9月開(kāi)始,分公司實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,每月末將四級(jí)機(jī)構(gòu)的應(yīng)收保費(fèi)明細(xì)下發(fā)給各個(gè)中支,每周對(duì)應(yīng)收保費(fèi)清理情況進(jìn)行通報(bào),確保12月底應(yīng)收率控制在#%之內(nèi)。
    4、清理其他應(yīng)收款,強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制。
    為確保資金安全,借著新、舊財(cái)務(wù)系統(tǒng)切換數(shù)據(jù)時(shí)機(jī),9月份我們?cè)谌》秶鷥?nèi)開(kāi)展了其他應(yīng)收款的全面清理工作,首先,成立“一把手”任組長(zhǎng)的清收小組,由財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭和業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)真核對(duì)每一筆款項(xiàng),查清應(yīng)收原因。其次,各個(gè)部門(mén)分工協(xié)作,共同開(kāi)展清收工作。分公司財(cái)會(huì)部將“其他應(yīng)收款”科目明細(xì)逐筆問(wèn)清掛賬原因后,根據(jù)掛賬原因由各個(gè)部門(mén)分類清收,經(jīng)過(guò)一系列措施,清收效果明顯,共清理應(yīng)收款590余萬(wàn)元。
    5、嚴(yán)控成本、降本增效
    為貫徹落實(shí)分公司“降本增效”精神,財(cái)務(wù)人員在審核票據(jù)時(shí)更加嚴(yán)格關(guān)注差旅費(fèi)、公雜費(fèi)、車(chē)輛使用費(fèi)、招待費(fèi)等業(yè)務(wù)活動(dòng)頻繁的費(fèi)用列支的真實(shí)性,并取得了一定成效。其中招待費(fèi)比例就由6月底的0.#1%降低至0.#5%,節(jié)約近##萬(wàn)元。
    今年,圍繞總公司“三三九”戰(zhàn)略規(guī)劃”,總公司財(cái)會(huì)部也提出了要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)財(cái)會(huì)夢(mèng)”,其中一個(gè)夢(mèng)就是“財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)夢(mèng)”,與此同時(shí),新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)也要上線,2項(xiàng)工作同時(shí)開(kāi)展,這在業(yè)內(nèi)還是首例,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng),面對(duì)超負(fù)荷工作,全省財(cái)務(wù)人員毫不退縮,充分發(fā)揚(yáng)了艱苦敬業(yè)的精神,全力以赴配合總公司完成了骨干人員新財(cái)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),業(yè)、財(cái)數(shù)據(jù)核對(duì),新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移等工作,為財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn),新財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也充分體現(xiàn)了財(cái)務(wù)隊(duì)伍是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、經(jīng)得起工作考驗(yàn)的,鐵打的隊(duì)伍。
    盡管我們今年做了很多工作,也取得了一定的成績(jī),但與總、分公司的要求還有一定的差距,財(cái)務(wù)管理工作中仍存在這樣那樣的問(wèn)題有待解決:
    (一)統(tǒng)籌分析能力有待加強(qiáng),綜合管理能力亟需改善
    基層財(cái)務(wù)人員基礎(chǔ)參差不齊,缺乏對(duì)上級(jí)政策充分了解、靈活運(yùn)用的能力,發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力欠缺,前瞻性不夠。由于對(duì)業(yè)務(wù)總體情況的統(tǒng)籌能力不足,造成投入與產(chǎn)出不成比例,同樣比例的費(fèi)用投放,獲取的業(yè)務(wù)收入結(jié)果不盡相同。
    (二)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)不夠到位,防范風(fēng)險(xiǎn)能力尚需提高
    從內(nèi)、外部檢查情況看,各機(jī)構(gòu)仍然不同程度存在違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng),防風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,貼費(fèi)現(xiàn)象依然存在。
    (三)應(yīng)付市場(chǎng)的能力不足,今年上半年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,業(yè)務(wù)發(fā)展乏力,出臺(tái)的各項(xiàng)費(fèi)用政策缺乏靈活性,辦法不夠。
    (四)深入調(diào)查不夠,僅忙于日常事務(wù),審批oa,深入一線少,不了解基層困難,以后要加強(qiáng)與基層的溝通。
    積極全力配合總公司全國(guó)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè),繼續(xù)做好全年預(yù)算控制,加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督與考核機(jī)制,為公司完成20xx年任務(wù)目標(biāo)提供后援保障。
    (一)繼續(xù)全力配合支持總公司財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作
    由于集團(tuán)在我省有建設(shè)后援中心的規(guī)劃,為減少共享中心后續(xù)搬遷所帶來(lái)的人員流失,總公司確定20xx年財(cái)務(wù)共享中心推廣工作直接在鄭州開(kāi)展。為此,我會(huì)全力配合支持總公司開(kāi)展的職場(chǎng)選址、人員招聘、培訓(xùn)等工作。
    (二)繼續(xù)做好全年預(yù)算控制,確保預(yù)算執(zhí)行的平穩(wěn)可
    控;著力推行四保政策,讓政策傾斜切實(shí)際、接地氣;深入細(xì)化預(yù)算分析,實(shí)現(xiàn)以效益為導(dǎo)向的資源配置。
    (三)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全省財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),予培訓(xùn)于日常管理和日常工作之中。
    持續(xù)提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能,促使其定好位、管好事,進(jìn)一步履行好職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任心,發(fā)揮好職能作用。
    (四)進(jìn)一步加強(qiáng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化,積極糾正操作過(guò)程的常見(jiàn)錯(cuò)誤點(diǎn),統(tǒng)一和規(guī)范工作流程,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。
    (五)加大現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督與考核機(jī)制。
    通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查,防范和杜絕農(nóng)險(xiǎn)條線的基層違規(guī)操作。建立長(zhǎng)效考核監(jiān)督機(jī)制,定期進(jìn)行跟蹤、通報(bào),獎(jiǎng)罰分明,確保將合規(guī)管控落到實(shí)處。
    20xx年,我將帶領(lǐng)全轄財(cái)務(wù)隊(duì)伍繼續(xù)努力,緊緊圍繞公司保質(zhì)提速發(fā)展的中心工作,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),緊跟發(fā)展步伐,及時(shí)調(diào)整工作思路和計(jì)劃,創(chuàng)新服務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)努力奮斗!
    最后,提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事圣誕快樂(lè)!謝謝。
    公司年終總結(jié)年終篇十二
     一年來(lái),**保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
    積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益"這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
    不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
    1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著"事事落實(shí),事事督導(dǎo)"的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
    2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化"四化"目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
    除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
    由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
    總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以"誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)"為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
    新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
    公司年終總結(jié)年終篇十三
    公司年終總結(jié)演講稿_年終總結(jié)報(bào)告演講稿:經(jīng)典的年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶下午好!首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!
    年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶,下午好!
    首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來(lái)之際,也是對(duì)我們上一年工作做出總結(jié)的時(shí)候了!
    在匆匆而過(guò)的20xx年里,在全體員工的共同努力下,工廠在各方面都取得了顯著成績(jī),年產(chǎn)量突破20000臺(tái)比去年同期上漲近一倍。在iso9001和20xx質(zhì)量管理體系引導(dǎo)下?tīng)?zhēng)取明年將產(chǎn)量再翻一番,勇創(chuàng)歷史新臺(tái)階。今年我們又向蕭山區(qū)政府提交了“管理創(chuàng)新”項(xiàng)目申請(qǐng)和專利認(rèn)證項(xiàng)目60多個(gè),已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的專利項(xiàng)目40多個(gè)。在現(xiàn)場(chǎng)管理一塊,我們又重新聘請(qǐng)深圳來(lái)的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并對(duì)我們的績(jī)效工資考核做出進(jìn)一步完善,讓大家有多大能力賺多少錢(qián),你們的工資自己定!親愛(ài)的員工們!我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車(chē),我只是火車(chē)頭,把把方向而已,究竟我們跑不跑的快,要靠大家的齊心努力,為什么動(dòng)車(chē)跑的快?因?yàn)閯?dòng)車(chē)上每一節(jié)車(chē)廂都裝有發(fā)動(dòng)機(jī),每一節(jié)都是動(dòng)力,只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個(gè)方向,我們就一定會(huì)向前進(jìn)中的動(dòng)車(chē)一樣疾馳!
    你們?cè)诠ぷ鲘徫簧系呐ξ铱吹靡?jiàn),比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點(diǎn)他就跟到幾點(diǎn),不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團(tuán)隊(duì)精神,我們就需要這樣踏實(shí)肯干的員工,身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩,不愿承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,他還有一句話是這樣說(shuō)的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān),大到基礎(chǔ)建設(shè),小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關(guān)!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來(lái)我們就有上市的可能,到時(shí)候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
    我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多,優(yōu)秀事跡比比皆是,在這里就不一一列比了。再說(shuō)我們的工藝改進(jìn)方面的成績(jī),西門(mén)子廠家6-7十萬(wàn)的設(shè)備才可以做出來(lái)的大堂機(jī)柜,在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個(gè)模具的改造就輕而易舉的勝利投產(chǎn)了,馬智民設(shè)備組的工藝也為產(chǎn)能再創(chuàng)新高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過(guò)去的20xx年里,我們?yōu)榱吮WC客戶的滿意度確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品順利投產(chǎn)在機(jī)柜的試裝程序上又作了進(jìn)一步改進(jìn),質(zhì)量過(guò)程控制也上了一個(gè)新臺(tái)階,盡管還有些質(zhì)量反饋問(wèn)題出現(xiàn),但比起往年還是有所進(jìn)步。此外在質(zhì)量控制上我還是堅(jiān)持:過(guò)程控制、積極補(bǔ)救、查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環(huán)環(huán)控制,精益求精,積極進(jìn)取并持續(xù)改進(jìn),確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)的前提下,快速反應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng),滿足并超越客戶要求,使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    我們?cè)诓粩嗝髦靶械倪^(guò)程中,本著追求完美,創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品,紅酒機(jī)要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說(shuō)明什么,說(shuō)明客戶對(duì)我們是認(rèn)可的,說(shuō)明我們有能力做好,月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應(yīng)求,現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高,產(chǎn)品的不斷更新,新設(shè)備激光切割機(jī)的引進(jìn)大大提高了生產(chǎn)效率,為來(lái)年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各部門(mén)嚴(yán)格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心,積極向上高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫(xiě)下濃重的一筆。 新的一年里,我們將面對(duì)新的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇,我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機(jī)遇,開(kāi)拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新,為生產(chǎn)力提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,我們也將在機(jī)柜外形改造,內(nèi)部構(gòu)造,整機(jī)生產(chǎn)方面做出努力,爭(zhēng)取將產(chǎn)值翻一番!
    在客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的同時(shí),我們也清楚的意識(shí)到企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中仍有需要進(jìn)一步整改和完善的地方,我們的制度建設(shè)還不夠完善,職工素養(yǎng)還需要提高,機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué),行政部門(mén)還不夠完善,員工業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體意識(shí)不夠突出。因此,我們還需要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式,合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序,員工生活更加充實(shí)富裕,同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)全體員工的思想教育和技能培訓(xùn),特別是安全生產(chǎn)意識(shí)一定要提高,提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍!
    總之,20xx已成過(guò)去,20xx接踵而來(lái),我相信,不,是堅(jiān)信,只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,勇于承擔(dān),扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn)就一定能夠圓滿完成我們20xx年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)!最后,再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌眢w健康,合家歡樂(lè),新春愉快!
    公司年終總結(jié)年終篇十四
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到xx也正好10個(gè)月了?,F(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),主要分為以下幾個(gè)方面:
    行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車(chē)證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
    在未進(jìn)入裕恒佳之前,我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作,所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤(pán)庫(kù)、物品出入填寫(xiě)領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁(yè),這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫(kù)存量:需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買(mǎi)待加工物品,不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài),否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒(méi)有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問(wèn)題;其二,出入庫(kù)物品時(shí),要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時(shí)登記帳頁(yè),不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
    所以總的來(lái)說(shuō),庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里,我在庫(kù)房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的問(wèn)題,但我很慶幸,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。
    由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開(kāi)始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有,覺(jué)得很新鮮,所以很樂(lè)意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過(guò)來(lái),現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會(huì)耽誤生產(chǎn)。
    總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過(guò)自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問(wèn)題能力。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會(huì)更好!
    公司年終總結(jié)年終篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們和各位家屬:
    大家好!
    我叫xx,是公司維修部的負(fù)責(zé)人。在這辭舊迎新之際,面對(duì)全體同仁和領(lǐng)導(dǎo),能在這里發(fā)言,我感到十分榮幸。今天我代表的不僅是我個(gè)人,還有我們維修部的全體同仁,那些在自己工作崗位上,任勞任怨 為公司發(fā)展壯大,默默奉獻(xiàn)的同志們。請(qǐng)準(zhǔn)許我代表我們維修部,向所有關(guān)心和支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和家屬同志們,表示衷心感謝,希望大家一如既往的支持和理解我們的工作!我代表維修部的全體同仁 給大家拜個(gè)早年!祝大家新春快樂(lè),龍馬精神!
    從一名普通員工到維修部部長(zhǎng),能為公司的發(fā)展壯大,盡一份微薄的力量,我感到無(wú)比欣慰。我們都是平凡的人,但我認(rèn)為 只要扎扎實(shí)實(shí),愛(ài)崗敬業(yè),敢于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn)。抱著公司高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡心盡力 盡職盡責(zé)的做好每一天的工作,一定能在平凡的崗位上 創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
    在過(guò)去的一年里,作為維修部的負(fù)責(zé)人,我盡心盡力做好了本職工作,并取得了一定成績(jī),這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 同事們的幫助是分不開(kāi)的。在這期間,我的工作也充滿了挑戰(zhàn)和困難,我們維修部的維修任務(wù)繁忙而嘈雜,涉及的專業(yè)比較多,工作性質(zhì)是時(shí)間緊 任務(wù)急。一天總是匆匆忙忙,沒(méi)有多余的時(shí)間,把大家聚在一起學(xué)習(xí),這是我們目前的弊病,也是工作性質(zhì)決定的。在新的一年里,這一點(diǎn)我一定想辦法克服,爭(zhēng)取給大家留出學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和安全管理制度的時(shí)間。讓我們的團(tuán)隊(duì),技術(shù)上更扎實(shí),更團(tuán)結(jié),能及時(shí)保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)和工作。
    xxx年過(guò)去了,xxx年的維修任務(wù)又將紛沓而至,燕化社區(qū)的公共設(shè)施,尤其是樓宇對(duì)講系統(tǒng) 樓道單元門(mén) 逐年老化變型。 監(jiān)控和道閘系統(tǒng),也都過(guò)了正常的使用期限。天天的問(wèn)題不斷。我們的維修任務(wù)會(huì)越來(lái)越多。在這里我就希望 維修部的全體同事 心往一處想,勁往一處使,克服各種困難,保質(zhì)保量的完成任務(wù)。只有讓客戶滿意了,我們的公司才能發(fā)展壯大。只要我們工作認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度好,業(yè)主才能滿意,業(yè)主滿意了,我們的客戶才能滿意。
    我相信自己有信心 有能力帶著我們部門(mén)全體維修人員,不畏艱難 迎接挑戰(zhàn),按時(shí)完成好維修任務(wù),以我做起 努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù) 貫徹執(zhí)行安全制度。在新的一年里 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),樹(shù)立好維修的良好口碑。為公司的發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    最后 祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo) 各位家屬 全體員工,在新的一年工作順利,身體健康,闔家團(tuán)圓。祝愿我們的xx科技發(fā)展有限公司 取得更好的成績(jī),獲得更大的發(fā)展!
    我的發(fā)言完了,謝謝大家!
    公司年終總結(jié)年終篇十六
    20xx年,我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府提出的項(xiàng)目統(tǒng)攬,工業(yè)強(qiáng)縣的總體要求,堅(jiān)持依托和發(fā)揮山林資源優(yōu)勢(shì),把招商引資、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)作為經(jīng)濟(jì)工作的“生命線”來(lái)抓,全面樹(shù)立“抓經(jīng)濟(jì)、抓招商、抓質(zhì)效”的意識(shí),采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法,大做特做招商引資文章,取得了顯著成效。
    (一)優(yōu)化環(huán)境,營(yíng)造良好的項(xiàng)目建設(shè)氛圍
    通過(guò)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展“我為新寧上項(xiàng)目”活動(dòng),干部轉(zhuǎn)變了作風(fēng),群眾提高了覺(jué)悟,切身感受到了的招商引資的重要性,使全鎮(zhèn)廣大干群積極投身到更新環(huán)境,提高素質(zhì),樹(shù)立形象建設(shè)上來(lái),增強(qiáng)對(duì)外招商的凝聚力。此外,為更好地適應(yīng)招商引資工作需要,我們想客商之所想,謀客商之所需,專門(mén)設(shè)立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,書(shū)記親自掛帥,配備精兵強(qiáng)將,實(shí)行一口接待,全程服務(wù),提高項(xiàng)目建設(shè)效率。
    (二)靈活出擊,想方設(shè)法招引大上項(xiàng)目
    1、扶持招商。通過(guò)積極宣傳縣鎮(zhèn)招商引資優(yōu)惠政策,增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)上項(xiàng)目,擴(kuò)項(xiàng)目的信心和積極性。
    2、以商招商。通過(guò)在此安家落戶的客商聯(lián)系其他客商到我鎮(zhèn)實(shí)地勘察、觀摩、座談,與這些人建立聯(lián)系,積極宣傳推介新寧鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢(shì)和投資環(huán)境。
    3、以情招商。為引進(jìn)項(xiàng)目,我們?cè)菰L一家企業(yè)數(shù)十次,主動(dòng)上門(mén)洽談,即使節(jié)假日也不放棄,憑著鍥而不舍的精神,用真情感化客商。
    1、進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境,提高對(duì)外開(kāi)放水平;
    2、繼續(xù)實(shí)施“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略;
    3、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)后期服務(wù),延伸服務(wù)領(lǐng)域,把“親商、安商、富商”落到實(shí)際上;
    4、加強(qiáng)項(xiàng)目信息管理,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),鼓勵(lì)骨干企業(yè)參與招商工作。
    公司年終總結(jié)年終篇十七
    感謝您們?cè)诿β抵衼?lái)到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一齊學(xué)習(xí)、我十分高興!
    首先向大家介紹一下,我叫古xx,來(lái)自四川一個(gè)美麗的旅游城市———西昌。
    我認(rèn)識(shí)xx公司有一年多了,在這段時(shí)間里沒(méi)有什么業(yè)績(jī),十分慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長(zhǎng)———陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠(chéng)的期望得到您們的幫忙和支持。
    成功老師的分享,讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。期望在短時(shí)間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇,借力成就我們的事業(yè)。
    孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無(wú)阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過(guò)上幸福的晚年。
    之前最大的錯(cuò)誤在于沒(méi)有自用產(chǎn)品,基本上沒(méi)有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時(shí),客人一句話你用過(guò)嗎沒(méi)有那你怎樣明白呢!一句話問(wèn)的啞口無(wú)言,無(wú)言以對(duì),在沒(méi)有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭,要從消費(fèi)者做起,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常學(xué)習(xí),明白付出,懂得感恩,學(xué)會(huì)謙卑。做到一個(gè)受人尊敬,受人喜歡的人。
    要懂得直銷的九字箴言:簡(jiǎn)單、相信、聽(tīng)話、照著做!以后我必須做到:每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思,懂得大與小、明白對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,相信自己能把xx做好。
    我門(mén)先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無(wú)知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺(jué),沒(méi)有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放下,沒(méi)有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
    在信息時(shí)代的這天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅(jiān)持,一生精彩。談笑間簡(jiǎn)單成交全球生意?;酁樯衿?,化干戈為玉帛,教長(zhǎng)河為疏落,讓大地為黃金!以堅(jiān)定的信念,正確的想法,來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會(huì)的尊重和熱愛(ài)!
    讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)———xx更加輝煌!
    公司年終總結(jié)年終篇十八
    開(kāi)頭:20xx年,對(duì)于xx物業(yè)管理有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是飛速發(fā)展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門(mén)的積極配合下,我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí):提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?,F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制:張文先任中央佳地項(xiàng)目主任,中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé),包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫(xiě)字樓客服員,做好本職工作外,協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽(yáng)光別墅、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任,負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng),主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作,同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車(chē)輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi)。
    作為物業(yè)公司,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受?chē)?yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來(lái),公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,在實(shí)際的工作中,對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn),進(jìn)行廣泛的收集,合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用,對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決,最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫(xiě)字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%,陽(yáng)光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上,陽(yáng)光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。
    物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到,必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先,針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度,所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)物品申購(gòu)單,經(jīng)辦公室審核后,總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中,常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格;還改變了原誰(shuí)需要誰(shuí)負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu),通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,在日常的工作中,結(jié)合實(shí)際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對(duì)較少,在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后,開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就??;保潔人員把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用;工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問(wèn)題的自己動(dòng)手維修,僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右,通過(guò)修理陽(yáng)光別墅車(chē)庫(kù)門(mén)20多家,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多,同時(shí)購(gòu)買(mǎi)維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚,為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi),通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力,達(dá)到了降低消耗的目的。
    其次,改革人事制度,這需要做好幾個(gè)工作:1、建立因事設(shè)崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以解決人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題;2、建立因崗定責(zé)制度,將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉;3、建立競(jìng)聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
    第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。
    第四,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
    第五,爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù),利用“xx品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
    目前,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列,我們相信,通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
    公司年終總結(jié)年終篇十九
    轉(zhuǎn)眼20xx年已曩昔,回首這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格依照公司的規(guī)定、規(guī)范化、法度模范化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
    自從我1月x日來(lái)到小區(qū)工作,回首曩昔的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我所做的工作照樣有些不夠的,畢竟第一次做物業(yè)工作,必要學(xué)習(xí)的地方還許多,對(duì)治理方面照樣有欠缺的,以后還得繼承盡力學(xué)習(xí)。
    在這一年里我率領(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作,炎酷暑日,我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦,不怕累,對(duì)苗木按期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害,推剪草坪、澆水,對(duì)有造型的灌木要精心修剪,持續(xù)造型,美化情況。持續(xù)綠化地的潔凈衛(wèi)生,實(shí)時(shí)清理雜物,對(duì)被人蹂躪過(guò)得地段采取隔離步伐。并對(duì)一期的途徑進(jìn)行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門(mén)、信報(bào)箱、鼓吹欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到途徑無(wú)垃圾,樓道潔凈,扶手無(wú)灰塵,讓業(yè)主滿意!
    由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),發(fā)明后實(shí)時(shí)的清掃清潔,對(duì)商鋪門(mén)前垃圾做到日產(chǎn)日清,持續(xù)地面潔凈、清潔。在中秋節(jié)光降之際,對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃,歡迎中秋到來(lái)!我對(duì)保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域,要做到職責(zé)到人,必然要把各自的職責(zé)區(qū)掃除清潔,還組織了衛(wèi)生反省小組,每周組織人員對(duì)保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行反省、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績(jī)效稽核造詣。
    11月x日,劉司理支配物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門(mén)前死樹(shù)挖失落,11日晚上苗木運(yùn)來(lái),12日早上一來(lái)小區(qū),物業(yè)所有人就開(kāi)始挖坑,植樹(shù),整整一天我們完成了任務(wù),之后2天率領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗,澆水。冬季光降,對(duì)樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
    20xx年我要增強(qiáng)學(xué)習(xí),繼承盡力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,對(duì)各個(gè)單元門(mén)樓道樹(shù)立業(yè)主看法箱,讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出看法及保舉,對(duì)一期所有衛(wèi)生要增強(qiáng)治理,歡迎二期所有衛(wèi)生工作。
    公司年終總結(jié)年終篇二十
    我區(qū)自20xx年xx月xx號(hào)成立,我是一名普通的區(qū)主任,沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,沒(méi)有感超世人的豪言,有的是一顆想把團(tuán)隊(duì)做大的平常心,我把全部精力投入到增員工作之中,不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),自我提高,投身增員,擴(kuò)大我區(qū)是我不懈的追求。
    晉升時(shí)人力3+1七級(jí)區(qū)。出區(qū)做的第一件事情瘋狂發(fā)展人力,把3+1的小區(qū)迅速擴(kuò)展到了19+3 鼎盛時(shí)期在號(hào)人力為19人3人未上號(hào)。當(dāng)時(shí)我沒(méi)有太多的想法一心想著做大區(qū)區(qū)主任腰板硬些。都知道小區(qū)區(qū)主任沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)、沒(méi)地位,更重要的是掙不到錢(qián),憑借這一理想也同時(shí)成就了我在上半年表彰會(huì)上以優(yōu)異的增員成績(jī)站在了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。南陽(yáng)1800百人的團(tuán)隊(duì)個(gè)人增員我占據(jù)第七名的位置說(shuō)對(duì)于這么大個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)能拿到前十就已經(jīng)是個(gè)奇跡了,沒(méi)想到竟然為了想讓團(tuán)隊(duì)大些還拿到了南陽(yáng)地區(qū)增員第七名,意外收獲,同樣也造就一個(gè)面談高手面談成功率達(dá)到95%。從此我也更深一步的認(rèn)識(shí)到了目標(biāo)的作用。下面將我區(qū)的經(jīng)營(yíng)以及執(zhí)行方法總結(jié)如下,望前輩們指導(dǎo)。
    我用人性化精細(xì)化管理(可能各位對(duì)精細(xì)化管理有所陌生;我感覺(jué)想要了解掌握一個(gè)人應(yīng)從她的每一個(gè)小事開(kāi)始多以關(guān)懷和真心實(shí)意的給予不同方面的幫助我就是組員的一塊磚那里需要那里搬)于制度化相結(jié)合的管理模式外加交心、攻心和重賞之下必有勇夫的理念達(dá)到了我預(yù)期的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期保持一個(gè)方向一種聲音齊心協(xié)力,甚至到了除我之外任何人的話都不好使的地步。當(dāng)然任何團(tuán)隊(duì)里都有優(yōu)秀的不排除有些優(yōu)秀的人還會(huì)聽(tīng)其他領(lǐng)導(dǎo)的話。但是在以我為主的基礎(chǔ)上。
    在二早的經(jīng)營(yíng)上是我的一個(gè)薄弱點(diǎn),不懂得該如何下手,我就以我個(gè)人作業(yè)務(wù)員時(shí)的親身感受為例。(我做業(yè)務(wù)員時(shí)的感覺(jué)整天的二早就是一銷售啊產(chǎn)品啊之類的東西真讓人頭疼,打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔魃习啾壬蠅灥男那檫€沉重)所以制定出了以趣味性的二早為主和知識(shí)性的二早為輔,這樣可以提高組員的心情,上班能開(kāi)心她絕對(duì)愿意來(lái)。以至于至今我團(tuán)隊(duì)的出勤率相比之下算是最高的。(正常出勤率85%左右)但是這樣也造成了一個(gè)弊端我團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度不是很高。望高人指點(diǎn)。
    我的基礎(chǔ)活動(dòng)管理比較差勁,第一我個(gè)人比較懶,第二咱是小區(qū)出身如今區(qū)大了,還是存在一種不敢緊追的思想都知道壽險(xiǎn)行業(yè)的特殊性不同于傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)組員做不好可以罵娘,但是壽險(xiǎn)行業(yè)別說(shuō)罵人了你變變臉組員都不給你玩了。傳統(tǒng)行業(yè)有底薪,壽險(xiǎn)行業(yè)別說(shuō)底薪了,沒(méi)有業(yè)績(jī)雞毛都沒(méi)有,組員掙不到錢(qián)誰(shuí)跟你玩,留存全維系在感情的基礎(chǔ)上,試想如果你作為一個(gè)業(yè)務(wù)員一個(gè)月兩個(gè)月沒(méi)有一分錢(qián)的工資你還會(huì)不會(huì)繼續(xù)干下去,答案只有一個(gè),絕對(duì)不會(huì),但是我團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)過(guò)連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有任何收入而且堅(jiān)持出勤的人,最后問(wèn)起原因她說(shuō)是因?yàn)椴辉O(shè)得放棄這個(gè)積極活躍的團(tuán)隊(duì)和我。我的團(tuán)隊(duì)績(jī)效一直保持在能維持考核的基礎(chǔ)上。望高手指點(diǎn)一、二。
    我是一個(gè)感性多些的人易受外界和一些事物影響,20xx年下半年幾乎上沒(méi)有投太多的工作原因存在以下幾點(diǎn),第一跟不上高層的思想,跟高層出現(xiàn)對(duì)立局勢(shì)原因高層管理上出現(xiàn)偏激和一些不可公開(kāi)的爛事。但是后來(lái)想想確實(shí)自己也有不對(duì)的地方和過(guò)激的行為,為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展現(xiàn)在積極配合高層。
    工作中我還有不少不足之處,比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
    公司年終總結(jié)年終篇二十一
    今年,我們提出公司的發(fā)展戰(zhàn)略:中短期目標(biāo)為3~5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司上市,長(zhǎng)期目標(biāo)為把易初建設(shè)成為一個(gè)有社會(huì)價(jià)值和社會(huì)美譽(yù)度的、長(zhǎng)盛不衰的百年老店。
    我們來(lái)圍繞年初的戰(zhàn)略,總結(jié)公司的工作和管理。加強(qiáng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注中小商業(yè)銀行。這方面今年落實(shí)不錯(cuò)。
    改進(jìn)公司流程,降低運(yùn)營(yíng)成本。今年公司管理流程做了些改進(jìn),可是由于溝通和統(tǒng)一的因素,貫徹得不是很好,實(shí)際效果沒(méi)有完全達(dá)到。
    改進(jìn)公司流程,高效運(yùn)作。今年有流程改造,出發(fā)點(diǎn)是好的,但實(shí)際運(yùn)做起來(lái),發(fā)現(xiàn)未必高效。
    創(chuàng)造公司成本優(yōu)勢(shì),同時(shí)完善新產(chǎn)品(新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)與綜合信息管理系統(tǒng))。這方面基本按照年初的意圖得到體現(xiàn)。
    提高客戶滿意度。這方面工作今年也沒(méi)有上一個(gè)臺(tái)階,今年的客戶滿意度結(jié)果為94%。
    具體說(shuō)明
    財(cái)務(wù):保證公司的發(fā)展和順利運(yùn)作,需要提高公司的銷售額,保證銷售的利潤(rùn)率維持在較高水平,同時(shí)控制公司總費(fèi)用。今年這方面完成得不錯(cuò),這主要包括全公司的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作。
    客戶:增加老客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度,保證客戶對(duì)工程質(zhì)量的滿意。今年客戶滿意度不如以前。工程質(zhì)量局部也呈下降趨勢(shì)。這方面主要包括內(nèi)控及客服中心、軟件中心的工作。當(dāng)然,也有做得好的地方。年初提到"為使銷售利潤(rùn)率維持較高水平,還必須開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品",這部分軟件中心政企開(kāi)發(fā)部的團(tuán)隊(duì)做得很好。因此從這個(gè)角度看,內(nèi)控及客服中心工作需要改善,軟件中心的工作局部有待改善。
    流程:流程精簡(jiǎn)、高效,重點(diǎn)在于售前工作的成功率。這部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率。今年最大的變化就是銷售策略的改變,具體是采取集中研討和團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)配合的模式。尤其值得一提的是顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)方式,也給公司提升了層次。今年顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的作用非常明顯、功效也非常突出,尤其我們的陳博士后。
    關(guān)于流程,年初還提到"集成采購(gòu)的及時(shí)性和高質(zhì)量(事實(shí)證明,這比稍低的折扣可給公司帶來(lái)更大的收益),合同的審查(不會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施與合同的脫節(jié)而引起糾紛)",這方面今年有喜有憂,甚至憂多于喜。從某種角度看,今年采購(gòu)公司更加重視低成本,但也帶來(lái)了局部的負(fù)面影響。
    關(guān)于流程,年初提出"提高項(xiàng)目實(shí)施的高效性(控制成本),售后服務(wù)的快速響應(yīng)和服務(wù)成功率",今年內(nèi)控及客服中心在項(xiàng)目總監(jiān)的主持下,制定的項(xiàng)目費(fèi)用承包制,開(kāi)始執(zhí)行了,效果還有待評(píng)估。第二是售后服務(wù)的響應(yīng)問(wèn)題,這點(diǎn)在內(nèi)控及客部門(mén)做得不是很好,相反,技術(shù)部門(mén)做得很好,包括軟件中心和系統(tǒng)集成部。
    系統(tǒng)集成部年初剛成立,面臨隊(duì)伍不齊、項(xiàng)目緊張的困境。公司當(dāng)時(shí)給系統(tǒng)集成部提出今年的三大要求:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、完成項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)、培育和創(chuàng)造市場(chǎng),應(yīng)該說(shuō)系統(tǒng)集成部還是完成得不錯(cuò)的,從兩三個(gè)人到現(xiàn)在涵蓋主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、機(jī)房布線施工、存儲(chǔ)等方面的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備,并且相對(duì)穩(wěn)定。
    關(guān)于分支機(jī)構(gòu)管理的費(fèi)用控制,今年也基本得到控制,這點(diǎn)主要是計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作的結(jié)果。
    學(xué)習(xí)/成長(zhǎng):培養(yǎng)員工的關(guān)鍵能力(技術(shù)技能、團(tuán)隊(duì)工作能力、客戶需求理解能力等),留住我們的骨干員工,貫徹公司文化保證戰(zhàn)略實(shí)施,加強(qiáng)信息溝通和交流,改善公司的技術(shù)架構(gòu),適應(yīng)技術(shù)平臺(tái)發(fā)展。這方面就做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。培養(yǎng)員工方面,除了下半年挑選幾個(gè)優(yōu)秀員工參加在職碩士班的學(xué)習(xí)外,就沒(méi)有太多的體現(xiàn)了。這主要是人力行政部門(mén)做得不好。在企業(yè)文化和溝通交流方面,做了一些工作,如開(kāi)辦了總經(jīng)辦專門(mén)的工作信箱;從7月份開(kāi)始,進(jìn)行的員工職業(yè)規(guī)劃調(diào)查;舉辦了一次項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)專題會(huì)議;12月份建立了"易初技術(shù)基金"等等。因此行政人力的工作,尤其人力資源的工作,公司非常薄弱。
    說(shuō)到員工成長(zhǎng)和培養(yǎng),營(yíng)銷中心是一個(gè)我們總結(jié)的典型例子。營(yíng)銷中心今年的工作很忙,但缺少體系和基礎(chǔ)的東西,包括公司營(yíng)銷信息流的管理匯總、客戶資料的歸整保存、營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)技術(shù)的提高等等。營(yíng)銷中心沒(méi)有形成有力的團(tuán)隊(duì)作業(yè),另外營(yíng)銷中心人員規(guī)劃、管理分工也不合理。
    年初關(guān)于公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略"在成本優(yōu)勢(shì)和差異化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,
    集中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,砍去不贏利或不是我們強(qiáng)項(xiàng)的產(chǎn)品",今年這個(gè)工作已經(jīng)說(shuō)過(guò),完成得不錯(cuò)。
    "在20xx年市場(chǎng)上的戰(zhàn)略:金融市場(chǎng)再造輝煌,第二領(lǐng)域市場(chǎng)成功開(kāi)辟。第二領(lǐng)域市場(chǎng)20xx年度包括交通、公安、政府等非金融領(lǐng)域。"這個(gè)情況,我想大家應(yīng)該知道,金融市場(chǎng)再造輝煌,應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)了。但第二領(lǐng)域市場(chǎng)的開(kāi)辟,不甚理想。
    技術(shù)部分系統(tǒng)集成部:團(tuán)隊(duì)建設(shè),基本完成;高效、高質(zhì)完成公司集成項(xiàng)目,完成得不錯(cuò);獨(dú)立拓展純系統(tǒng)集成(無(wú)應(yīng)用軟件)項(xiàng)目,今年也有成績(jī),如異地?cái)?shù)據(jù)備份恢復(fù)系統(tǒng),而且這個(gè)項(xiàng)目有全國(guó)推廣的`市場(chǎng)空間。
    2、軟件中心:團(tuán)隊(duì)建設(shè),基本完成,儲(chǔ)備不足;高效、高質(zhì)完成公司軟件實(shí)施項(xiàng)目,尤其幾個(gè)公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目:昆明農(nóng)信、銀行管理系統(tǒng)、蘭州商行國(guó)際結(jié)算系統(tǒng)等,基本完成,但部分項(xiàng)目質(zhì)量不行;明顯提高軟件開(kāi)發(fā)能力、質(zhì)量;明顯改善軟件開(kāi)發(fā)流程,這部分沒(méi)有太多改善。
    服務(wù)部分計(jì)劃財(cái)務(wù)部:加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)預(yù)算控制、分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等功能;加強(qiáng)合同管理、發(fā)票管理;加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。完成得不錯(cuò)。
    2、商務(wù)部:加強(qiáng)商務(wù)采購(gòu)渠道建立,有所改善;提高商務(wù)能力,節(jié)省采購(gòu)成本,作得不錯(cuò);加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,減少采購(gòu)差錯(cuò),今年仍有局部差錯(cuò)。
    3、人力行政部:加強(qiáng)人力資源體系的貫徹執(zhí)行,僅完成檔案和入職離職管理;加強(qiáng)行政事務(wù)的高效、高質(zhì),這塊其他部門(mén)反映不是特別理想。
    4、客服.內(nèi)控中心:加強(qiáng)客戶服務(wù)渠道建立,基本沒(méi)有做,用戶大會(huì)組織,基本完成,但主要工作是營(yíng)銷中心的?!兑壮跬ㄐ拧粪]寄,基本是人力行政部的工作;作好iso9000體系的維護(hù),基本完成;作好公司網(wǎng)站及辦公系統(tǒng)的維護(hù),由于人員變化,改由人力行政部負(fù)責(zé),基本完成;確定公司內(nèi)部管理層評(píng)價(jià)和項(xiàng)目的外部評(píng)價(jià)體系,為董事會(huì)提供客觀、及時(shí)的評(píng)價(jià)信息,幾乎沒(méi)有做。
    其他部門(mén)或結(jié)構(gòu)部分
    市場(chǎng)規(guī)劃委員會(huì):負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)計(jì)劃和日常工作之外的重大市場(chǎng)事項(xiàng)的評(píng)估和決策。這塊沒(méi)有執(zhí)行力有待提高。
    財(cái)務(wù)管理委員會(huì):負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和日常工作之外的重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的評(píng)估和決策。這塊執(zhí)行基本達(dá)到效果。
    公司年終總結(jié)年終篇二十二
    很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結(jié)表彰大會(huì),xx年,可以說(shuō)是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們?nèi)就实墓餐ο?,我們圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),xx年的工作取得圓滿結(jié)局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
    下面,我向大會(huì)做工作報(bào)告,請(qǐng)審議。
    ××年,是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;仡欉^(guò)去的一年,××集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過(guò)曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績(jī)。
    全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的%。需要說(shuō)明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元,其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì);××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟,建房工程未啟動(dòng)無(wú)法完成下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬(wàn)元;綜合上述客觀因素,集團(tuán)公司××年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬(wàn)元的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利??傊痢聊昙瘓F(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊(cè),建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息資源來(lái)源廣泛化和資源共享。針對(duì)客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問(wèn)題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng),實(shí)現(xiàn)工程收入萬(wàn)元。
    我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來(lái),核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強(qiáng)工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫(kù)專線故障,忙乎了一個(gè)通宵,“五一”、“國(guó)慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開(kāi)拓外部市場(chǎng),與市區(qū)五大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系商洽,簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬(wàn)余元,并爭(zhēng)取到由省信通公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會(huì)招投標(biāo),先后完成了社會(huì)水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù),坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。
    產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理,在市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī),開(kāi)足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營(yíng)局面有所改觀;電力開(kāi)關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上;斯通公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營(yíng)銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無(wú)形中增加了利潤(rùn)。
    為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,我們對(duì)祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對(duì)收購(gòu)中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報(bào)告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理,于××年月開(kāi)始試運(yùn)行?!痢练康禺a(chǎn)公司對(duì)××大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作,對(duì)××綜合大廈高層建筑以及配合東開(kāi)發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
    檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤(rùn),在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見(jiàn),剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級(jí)建造師申報(bào);為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)!
    公司年終總結(jié)年終篇二十三
    年底的時(shí)候,我學(xué)習(xí)了一份關(guān)于it企業(yè)文化理念的資料,對(duì)其中描述的“少將士兵”的“企業(yè)員工精神”感觸很深——實(shí)際上,任何一位員工都是在一個(gè)平凡崗位,就應(yīng)該踏實(shí)、勤奮的做好每一件事情,這就是士兵的心態(tài),是以執(zhí)行和服從為天職,這個(gè)心態(tài)清晰而樸實(shí);同時(shí),在這個(gè)崗位上更要有一個(gè)深入的思維和嶄新的啟發(fā),這就是將軍的境界,是以開(kāi)創(chuàng)和勝利為己任,這個(gè)境界高遠(yuǎn)而執(zhí)著。
    **公司自開(kāi)展業(yè)務(wù)以來(lái),經(jīng)歷了兩位核心創(chuàng)業(yè)者超過(guò)十年的奮斗。從員工角度,無(wú)論是08年、10年還是此后進(jìn)入公司的同事,我們從一開(kāi)始就已經(jīng)分享了企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的成果。那么,面對(duì)已經(jīng)擁有的新的局面,在今天以及將來(lái),作為企業(yè)的一員,就需要我們每一個(gè)人來(lái)分擔(dān)更多的責(zé)任。
    企業(yè)平臺(tái)在為員工提供一個(gè)職業(yè)、一份工作之外,更為我們提供了一個(gè)深化專業(yè)、塑造學(xué)識(shí)的環(huán)境,給了我們更多的機(jī)會(huì)去嘗試新的事物。
    網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證是我公司兩個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)目。在用戶操作過(guò)程中,雖然有詳細(xì)規(guī)范的流程說(shuō)明,但因?yàn)樯婕暗绞畮兹f(wàn)戶納稅企業(yè)中不同計(jì)算機(jī)操作水平的會(huì)計(jì)人員,所以需要更多的、反復(fù)的具體指導(dǎo)。尤其在各區(qū)局大廳現(xiàn)場(chǎng)工作的同事,做的都是直接面對(duì)面的工作,面對(duì)的是不同性格、不同專業(yè)和不同態(tài)度的納稅人。要做好工作,不僅需要服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)充實(shí),更需要調(diào)和人際環(huán)境的能力;一直以來(lái),在大廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的同事都不同程度的得到了局端稅務(wù)人員和用戶的好評(píng)。
    另外,在完成企業(yè)用戶問(wèn)題受理、征期內(nèi)突發(fā)問(wèn)題解決的同時(shí),也進(jìn)行了新問(wèn)題的共同研討、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)以及用戶培訓(xùn)組織等。 這些過(guò)程都考驗(yàn)了大家的耐心和堅(jiān)持,每一個(gè)疑難點(diǎn)的集體討論,每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)心處理都?xì)v練了自身的執(zhí)業(yè)心態(tài)。把細(xì)節(jié)做好,才能更切身的體會(huì)到“企業(yè)運(yùn)營(yíng)無(wú)小事”的真諦。
    能夠加入到行業(yè)前列的企業(yè),我深感榮幸。每一次內(nèi)部培訓(xùn),新產(chǎn)品學(xué)習(xí)都能讓我掌握最新、最前沿的行業(yè)信息。公司內(nèi)刊的專業(yè),更讓人眼前一亮。在這樣的條件下獲得這樣的資源,更有益于大家的職業(yè)規(guī)劃。
    根據(jù)行業(yè)態(tài)勢(shì),產(chǎn)品周期和市場(chǎng)進(jìn)度,在總結(jié)《重點(diǎn)項(xiàng)目難點(diǎn)與問(wèn)題解決》辦法以及提議《產(chǎn)品平臺(tái)化(產(chǎn)品組合推廣)運(yùn)營(yíng)》等方案的同時(shí),逐步提高了自身職業(yè)素養(yǎng)。
    獲取與回報(bào)永遠(yuǎn)要成正比,提醒自己:從企業(yè)平臺(tái)學(xué)習(xí)、掌握了新知識(shí)之后,更要保持一個(gè)主動(dòng)思考、敢于建議的活力和狀態(tài)。
    在企業(yè)界有一句流傳廣泛的諺語(yǔ):“如果你想知道金礦的方向,就去問(wèn)鞋子上灰塵最多的人”。
    效率的提高、流程的簡(jiǎn)化、增值效應(yīng)的出現(xiàn),依靠的都是團(tuán)隊(duì),依靠的是整體。一個(gè)新的產(chǎn)品或系統(tǒng)在由階段項(xiàng)目化轉(zhuǎn)為常態(tài)流程化的時(shí)候,絕對(duì)不是單獨(dú)一個(gè)人能完成的。
    比如網(wǎng)上認(rèn)證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,就需要各個(gè)環(huán)節(jié)的配合:從銷售接單,到信息采集、申請(qǐng)授權(quán)、開(kāi)具秘鑰,再到上門(mén)安裝、調(diào)試,之后再與省局運(yùn)維后臺(tái)完成確認(rèn)。這期間就涉及了“多崗位的工作協(xié)同”。尤其在遇到了需要上門(mén)處理相對(duì)復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題,或者遇到路途很遠(yuǎn),位置比較偏僻的企業(yè)用戶時(shí),大家從不推脫。有的同事為了妥善處理好用戶問(wèn)題,工作到晚上7、8點(diǎn)鐘之后才離開(kāi)客戶所在地,以真誠(chéng)的服務(wù)獲得了客戶真誠(chéng)的好評(píng)。當(dāng)然,這樣的好評(píng),也是給團(tuán)隊(duì)中每一位成員的,因?yàn)楣ぷ鞯耐晟茀R集了各個(gè)崗位的整體能量。 “一條鐵鏈的強(qiáng)度,取決于它最薄弱的一環(huán)”,團(tuán)隊(duì)中的每一位成員,可能都會(huì)有不足和欠缺,彌補(bǔ)不足、增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)也是工作的一部分。如果對(duì)某個(gè)專業(yè)問(wèn)題有疑問(wèn),那就相信團(tuán)隊(duì),在這里你絕對(duì)可以找到能夠指導(dǎo)自己的人。
    企業(yè)培養(yǎng)員工的意義不僅在于完成既定工作,更希望員工能夠創(chuàng)新增值。本著這一理念,以合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)為前提,不斷尋找機(jī)會(huì),嘗試創(chuàng)造新的價(jià)值。根據(jù)公司多年積累的客戶資源特點(diǎn),匯總提出了《中小企業(yè)以財(cái)稅為核心的erp軟件應(yīng)用需求》。
    20xx年工作內(nèi)容充實(shí),工作思路明確。
    時(shí)間總會(huì)給人留下一份真實(shí)的感動(dòng),那今天也可以有一份表達(dá):或者我們每個(gè)人都處在各自不同的人生階段,或者我們每個(gè)人都有著各自不同的未來(lái)規(guī)劃,但就在這個(gè)時(shí)間里,就在這個(gè)空間里,我們都在一起,只要在一個(gè)團(tuán)體里,那我們就相互鼓勵(lì)、相互認(rèn)可、相互支持,心向一處。
    生活和工作都將繼續(xù)保持一個(gè)快樂(lè)的節(jié)奏,將軍士兵輕裝前行。 分享成果,分擔(dān)責(zé)任。我們對(duì)企業(yè)有期待,我們對(duì)自己有要求。相信在企業(yè)取得更大成績(jī)的那一天,我們也有勇氣說(shuō)出:自己有過(guò)擔(dān)當(dāng)。