一個好的計劃應(yīng)該具備可行性、可衡量性和可控制性。那么,如何制定一個好的計劃呢?首先,我們應(yīng)該明確自己的目標(biāo),并將其具體化和可量化。其次,我們需要根據(jù)目標(biāo)的重要性和緊急性確定優(yōu)先級,并制定相應(yīng)的時間表。此外,要考慮到各種可能的風(fēng)險和障礙,并提前做好準(zhǔn)備。還有,要合理分配資源,確保每個步驟都能按時完成。最后,要定期進行評估和調(diào)整,及時修正計劃中的不足之處。只有這樣,我們才能制定出一個實際可行、有效果的計劃。以下是一些成功人士的計劃經(jīng)驗,希望對大家有所啟發(fā)。
市書協(xié)明年工作計劃篇一
今年以來,在豐城礦務(wù)局機關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下.上塘郵政支局以市局文件精神為導(dǎo)向,認(rèn)真貫徹季度竟賽目標(biāo),狠抓落實,強化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),樹立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42萬元,訂制賀卡4.1萬元,銷售銷售型賀卡1.07萬元,報刊收訂完成 38.71萬元,其中黨報黨刊完成18.37萬元,其它報刊完成20. 34萬元。
20xx年我們做了以下幾個方面的工作:
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右.針對目前激勵竟?fàn)幍膱罂l(fā)行市場。
1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2.對用戶實行承諾服務(wù)即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理.對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱.單位訂閱報刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。
3.發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
豐城礦務(wù)局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負(fù)責(zé),中心支局其它人員輔助的營銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本 5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元.礦務(wù)局機關(guān)訂制賀卡xx枚計幣1.1萬元.售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07 萬元.利用報刊門市部,訂制年冊126本。
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確保 “兩會”安全.我們支局認(rèn)真組織學(xué)習(xí),貫徹落實,制定并簽訂責(zé)任書,全部實施到各人.負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。
支局管理在市局各部門的指導(dǎo)下進一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進.制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴(yán)格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運營。
20xx年是我局實行中心支局管理正式運行年, 繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服 務(wù)為主線,結(jié)合本地實際,找準(zhǔn)工作的切入點和著入點,以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐,保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進,實行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整,加大主題營銷力度,積極挖掘市場潛力”實現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。
主要發(fā)展目標(biāo):郵政業(yè)務(wù)收入完成36萬元,賀卡完成8萬元,攬收其它報刊24萬元,集郵年冊訂制150冊以上,確保全年安全生產(chǎn),成本費用支出控制在局核定范圍之內(nèi),服務(wù)質(zhì)量再上一個臺階。
為實現(xiàn)上述目標(biāo),我們重點做好以下幾項工作:
今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新,云莊,尚一,曲江煤業(yè)公司,了解各公司動向,爭取早開發(fā),早收益;變被動為主動性的開拓業(yè)務(wù),為郵政實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點。
繼續(xù)保持速遞,包裹,匯兌業(yè)務(wù)的短信開辦,爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度,在今年要有所突破,增加業(yè)務(wù)收入,提高員工待遇。
為調(diào)動投遞人員的積極性,提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段,進行優(yōu)化整合;制定出合理線路,打破原有段落,劃定攬收報刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合,進行公開投標(biāo)要數(shù),充分挖掘投遞人員的潛力,為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻(xiàn)全部力量。
始終堅持“用戶第一,服務(wù)至上”的理念,堅持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念,打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),執(zhí)行郵政三項基本制度,保障郵件安全;嚴(yán)格執(zhí)行交接班簽收制度,確保資金及空白憑證安全與正常運行;及時上繳各項資金,以便市局資金合理配置。
市書協(xié)明年工作計劃篇二
臨近年底,一學(xué)期的學(xué)習(xí)、工作即將進入短暫的結(jié)束。在這一學(xué)期將要結(jié)束的階段,我部對本學(xué)期以來的工作進行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端,為今后的工作提供一些參考。
在過去的這一學(xué)期,我們體育部迎合院學(xué)生會、團總支組織了不少活動。一下是各個活動的簡述:
1、9月份,在迎來xx級新同學(xué)進行完緊張的軍訓(xùn)后,我部接到了了第七屆運動會的同志,于是便展開了緊張的備賽工作。在9月27號,完成了本系的選拔賽,并確定了具體名單。緊張的選拔賽,既讓我們大家相互熟悉,又拉近了彼此的距離,培養(yǎng)了大家的感情。與此同時,我部擔(dān)負(fù)著xx級新生的體能測試、體育選課的重?fù)?dān)。這幾件幾乎同時接的任務(wù),讓我們成員之間的配合更加默契。
2、10月份,自從選出運動會參賽人員后,每早進行訓(xùn)練。由現(xiàn)任體育部長李xx每早帶著大家進行訓(xùn)練。曾經(jīng)身為體育特長生的李xx,每早帶領(lǐng)著競技項目的運動員進行訓(xùn)練,按著體育生訓(xùn)練的方式進行逐一交流、示范。每早的訓(xùn)練任務(wù)根據(jù)大家的情緒、身體狀況而定。終于,在經(jīng)過大家不懈的努力后,在xx年10月24、25號兩天的緊張比賽后,中文系奪得了總成績第八、道德文明獎的成績,雖說不是很理想,但是經(jīng)過近一個月的訓(xùn)練、交流,大家的情誼更加深厚,也激起了大家對運動項目的熱情,為下一屆運動會奠定了良好的心態(tài)基礎(chǔ)。同時,也發(fā)掘了一部分身體素質(zhì)好、訓(xùn)練積極、態(tài)度樂觀的同學(xué),為以后的體育活動奠定了人員基礎(chǔ)。
3、11月份,隨著運動會結(jié)束的哨聲,緊隨而來的是第八屆籃球賽。在運動會前大家都把訓(xùn)練的目光集中在了田徑運動項目的訓(xùn)練上。其實,還有一班我們應(yīng)該敬佩的人,在每天努力的訓(xùn)練著。那便是我系男籃、女籃隊員們不懈努力的身影。在10月28日,籃球賽開賽后,我系女籃隨輸了第一場,但是最終還是躋身了前六,同女籃一樣,男籃也是勇敢應(yīng)賽,取得了前六的成績,為我系體育項目贏得了光環(huán)。
4、11月份,籃球賽結(jié)束后,系排球隊開始了緊張的訓(xùn)練、選拔人才的時候,在11月25日,我系開展了系排球賽爭霸。各個專業(yè)的男、女排都在經(jīng)歷過近一個月的集訓(xùn)后,在比賽中表現(xiàn)突出。最終分別評出了男、女排各前三名,以及優(yōu)秀獎。這次活動,調(diào)動了大家的積極參與活動的積極性,增深了同學(xué)之間的友誼,培養(yǎng)了專業(yè)之間的同學(xué)情。通過這次比賽,我系排球隊選拔了一些水平較高、訓(xùn)練刻苦的同學(xué)進入排球隊繼續(xù)為系隊效力。
5、12月份,11月25日,我部接到院學(xué)生會舉辦羽毛球大賽的通知,并于11月27日進行了緊張的選拔。通過緊張的選拔,選出了男、女選手各兩名。由于水平有限,在12月4日的初賽中,我系代表隊由于實力懸殊,第一輪前三局直接被淘汰出局。針對于這一點,我們應(yīng)該深深的反思。由此,初步計劃,組建一支羽毛球隊。具體事宜,在明年工作計劃中詳細(xì)提出。
6,12月份,我系主辦了迎元旦晚會暨優(yōu)秀學(xué)生表彰大會,我部充分配合其他部門,一起努力,保障了晚會的圓滿成功。
7,12月份,為了備戰(zhàn)明年三月份的“陽光長跑”,我部在全系組織了報名,并在每周二、四早進行訓(xùn)練。由于現(xiàn)已進入末考復(fù)習(xí)階段,考慮同學(xué)們各方面的壓力,本周開始停止訓(xùn)練,待來年來了繼續(xù)。
至此,體育部的工作今年已經(jīng)進入收尾階段??偟膩碚f,這一學(xué)期里,體育部的工作得到了老師和同學(xué)們的支持和認(rèn)同,但是,還是有很多不足的。以下做出總結(jié):
(1)缺少體育方面、尤其是田徑方面相對專業(yè)的干事。這一點,在備賽運動會期間便顯現(xiàn)出了弊端。由于缺少相對專業(yè)的干事,出現(xiàn)一人帶多人、帶不過來、降低訓(xùn)練效果的問題。這一點,李xx個人有所計劃,在明年計劃中詳細(xì)論述。
(2)缺乏操辦各種體育活動的經(jīng)驗。這一點,是由于我們沒有好好向上一屆學(xué)姐學(xué)長好好學(xué)習(xí)造成的。以后,會好好想學(xué)長學(xué)姐求教,并及時積累、總結(jié)。給以后的體育部留下經(jīng)驗。
(3)干事人手不夠。往往多個活動趕在一起,便出現(xiàn)了人手不夠、手忙腳亂的局面。當(dāng)然,這相當(dāng)大部分的原因還來自于部長的安排不當(dāng)、領(lǐng)導(dǎo)能力不足上。我們會吸取教訓(xùn),繼續(xù)努力。
雖然這么些不足的地方,但還是有成功的。相信我們在未來的工作中,能夠做得更好,取得更優(yōu)異的成績。
由于種種問題以及工作的需要,我部現(xiàn)做出明年關(guān)于我部的工作計劃,希望能夠再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
1、為了豐富同學(xué)們的業(yè)余生活、增強友誼、提高水平、選拔一批男籃、女籃隊員,現(xiàn)擬定于xx年3月上中旬全系進行一場籃球友誼賽。并于現(xiàn)在已下發(fā)通知,各專業(yè)各班已經(jīng)開展相關(guān)工作。具體事宜,另行通知。
2、為了增強同學(xué)們的體質(zhì)、在運動會上能夠取得更優(yōu)異的成績,計劃成立一支訓(xùn)練隊,以便有更多相對專業(yè)的同學(xué)在運動會上為系里贏得更多的榮譽。主要訓(xùn)練項目為跑、投、跳等田徑項目,由李xx帶隊訓(xùn)練。
3、我校每年都有乒乓球、羽毛球賽,本系幾乎從未取得過相應(yīng)名次,所以,計劃成立乒乓球隊、羽毛球隊各一隊。一是豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,二還可以有相對高水平的選手可以去代表系里參加比賽,取得成績。
4、為了xx年3月份的“陽光長跑”,春節(jié)開學(xué)后,我部將重抓長跑訓(xùn)練,用相對嚴(yán)格的訓(xùn)練方法去對選手們進行訓(xùn)練。
5、xx年的排球聯(lián)賽是我系獲得榮譽的又一機會,我部會緊緊圍繞系排球隊,以排球隊為中心,開展訓(xùn)練,配合系隊工作。
6、在xx年的“大學(xué)生藝術(shù)文化節(jié)”期間,我部要與其他部門好好配合,一起搞好系里的各種活動,并且在“大藝節(jié)”期間,我部也會以系學(xué)生會名義舉辦一些團結(jié)友誼的活動,例如:羽毛球賽、乒乓球賽等各種友誼聯(lián)賽。
7、在xx級新生入學(xué)后,便開展發(fā)掘體育苗子的工作,為籃球隊、排球隊、運動會吸納優(yōu)秀人才。
8、xx級新生軍訓(xùn)完,便著手準(zhǔn)備xx年運動會備賽事宜。
由于具體時間具體事宜,我部會在相應(yīng)階段出示相應(yīng)工作計劃,目前的工作計劃就這些。希望能夠?qū)γ髂甑墓ぷ饔兴鶐椭?BR> 任重道遠(yuǎn),希望本屆體育部成員、下屆成員能夠發(fā)揮自己的力量,共創(chuàng)中文體育輝煌!
市書協(xié)明年工作計劃篇三
為確保車間20xx年的生產(chǎn)工作的順利開展,充分借鑒20xx年的管理工作經(jīng)驗,不斷推動車間的綜合管理,現(xiàn)根據(jù)車間工作的實際情況,擬定了本車間20xx年度工作計劃。
切實做好車間的各項工作,緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況,堅持學(xué)以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。進一步明確本部門的具體奮斗目標(biāo),提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動車間工作的全面發(fā)展。
我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項基礎(chǔ)工作來抓,只有提高車間的全體素質(zhì),才能保障各項工作的順利進行。踏實學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實安全責(zé)任制為主線,嚴(yán)抓本車間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長效機制。
根據(jù)總廠相關(guān)條例,綜合實際情況組織人員制定合理,細(xì)致的車間考核制度。開展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依據(jù)指定的崗位人員考核制度進行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
維修保養(yǎng)工作進行期間,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實際情況對于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時間進行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,車間將定期清點整理工具,明確維修過程使用時,定點擺放;生產(chǎn)完畢后即時存放,對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進行申報,做到即時配備生產(chǎn)。
2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)職工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。
3、要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
4、是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲,在發(fā)現(xiàn)配件不足時,及時補充貨源,以保證生產(chǎn)正常進行。
5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對后及時上報財務(wù)。做到不缺少數(shù)據(jù),真實反映工作情況,避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
在20xx年,我們將加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進6s管理制度,力爭在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階??傊?,為實現(xiàn)20xx年預(yù)計目標(biāo),我們將知難奮進、開拓進取,從點滴小事做起,嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作實現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。
市書協(xié)明年工作計劃篇四
在20xx年的民兵整組工作中,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實縣人武部民兵組織整頓會議精神,實實在在把整組工作做為全年武裝工作中的一項重要工作來抓,重點圍繞我鎮(zhèn)民兵整頓任務(wù),抓好了我鎮(zhèn)民兵組織建設(shè),較圓滿的完成了整頓任務(wù)?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)的基本情況總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)在收到上級有關(guān)文件后,隨即召開部署會,成立了整組領(lǐng)導(dǎo)小組,建立政審組,落實宣傳人員,分解任務(wù)。制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好民兵整組工作的通知》和《鎮(zhèn)20xx年度民兵整組工作的實施意見》,為此項工作順利展開提供了有力的保障。鎮(zhèn)人武部在會議后,制定出了具體工作計劃,貫徹落實計劃內(nèi)容,利用廣播、標(biāo)語等形式大力進行民兵整組工作重要性的宣傳。
今年的整組工作我們著重從抓兵員質(zhì)量入手,首先把好政審關(guān)是第一重要的環(huán)節(jié),從正面、側(cè)面了解新入伍民兵預(yù)備人選的政治素質(zhì),堅決杜絕有賭博、吸毒等前科人員的混入民兵組織。填好政審表格并建立個人檔案。其次是按以《基層民兵組織整頓暫行規(guī)定》調(diào)整編組,把符合條件的退伍軍人、訓(xùn)練合格人員全部入編,把超齡或其他條件不合格人員調(diào)整出隊,在保證滿編人員的同時,在年齡結(jié)構(gòu)等方面逐步趨向合理性。
再次是嚴(yán)格按照要求,高標(biāo)準(zhǔn)的完成民兵點驗工作。事前做到位,事中嚴(yán)格按點驗程序,實行集中逐呼點為主,對外出未歸人員進行退點,參點率達(dá)100%。并按照年度軍事訓(xùn)練計劃對民兵組織進行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,訓(xùn)練合格率達(dá)到了95%,民兵連長進村兩委達(dá)到了85%,組織落實情況良好。
在今年的整組工作中我鎮(zhèn)把對民兵思想教育工作和政治審查作為重點來抓,制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好民兵整組中政治工作的意見》,各村在召開官兵相識會過程中都組織民兵對《兵役法》、《國防法》、《民兵工作條例》及黨的路線、方針、政策進行學(xué)習(xí),進一步提高了我鎮(zhèn)全體民兵的思想覺悟。
1、民兵人員外出的較多,難以聯(lián)系,召集,給整組帶來了很大的困難。
2、整組工作任務(wù)重、時間短,工作中有許多地方做得不夠好。
以上是我鎮(zhèn)在本年度整組工作中的總結(jié),雖取得了一定成績,但也發(fā)現(xiàn)存在一些不足。在以后的工作中,我們將進一步發(fā)揚優(yōu)點,努力克服不足,以求整組工作再上一個臺階。
市書協(xié)明年工作計劃篇五
在我人生的第一份工作總結(jié)不想說太多具體的工作,請領(lǐng)導(dǎo)原諒,確實想地把這幾個月來的感受總結(jié)一下。把網(wǎng)絡(luò)營銷,推廣工作做好的方法也不能統(tǒng)一而論,畢竟每個人的情況都不一樣。從自己的感覺和體會來講,覺得熱誠、……在我人生的第一份工作總結(jié)不想說太多具體的工作,請領(lǐng)導(dǎo)原諒,確實想地把這幾個月來的感受總結(jié)一下。把網(wǎng)絡(luò)營銷,推廣工作做好的方法也不能統(tǒng)一而論,畢竟每個人的情況都不一樣。從自己的感覺和體會來講,覺得熱誠、勤奮、堅持、學(xué)習(xí)等幾個方面尤為重要。關(guān)于熱愛:人們對于自己感興趣的事情一般都會比較投入,工作也是如此,對于喜歡的工作,一定能夠做好,因此,既然選擇了從事網(wǎng)絡(luò)方面的工作,既然也選擇了現(xiàn)在的公司,就要熱愛當(dāng)前的一切,認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中去,帶著熱情去工作。以前曾經(jīng)做銷售類的工作的時候我就在斟酌,“尊重客戶”到底要從哪幾個方面談及呢?僅僅從與客戶談話的語氣合恭敬的態(tài)度方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,最終覺得“尊重客戶”最重要的是尊重他們的勞動。如何做到?需要通過我們細(xì)致入微的服務(wù)來實現(xiàn)?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)營銷面對的雖然是機器,但是,要想做好也要把心思放在里面,我們的“客戶”在哪里,在那里可以找到合適的客戶。通過什么渠道去尋找解決問題的方法。
1 與招商部接軌,分配信息,實時監(jiān)控信息質(zhì)量
2 負(fù)責(zé)好53kf,免費電話,留言板的正常運作
3 每天發(fā)天助網(wǎng)文章10條內(nèi)衣和10條化妝品
5 手動更新博客(百度,新浪,搜狐,和訊…。。半軟文)
6 發(fā)布行業(yè)網(wǎng)信息總結(jié)自己xx年的工作,雖然我們網(wǎng)絡(luò)部不是做得最好,但是我們會努力去做得更好。因為每一件工作盡力去做到更好,所以花費的時間就會很長。這也是做網(wǎng)絡(luò)推廣的難處,局外人很難明白我們的內(nèi)心感受,整天泡在電腦前身心相當(dāng)疲憊。同事們可能會發(fā)覺我們網(wǎng)絡(luò)部的人是不是都很沉默寡言,其實不以為言,你們經(jīng)??匆娢覀僸q在線,但是很少發(fā)說話,不搭理他們,冷落他們的主要原因是因為我們工作確實很多,要想做到更好,要想公司不斷去進步,我們只有不斷努力挑戰(zhàn)去嘗試突破自己,(有時候同事機器有問題,我們可能會來遲“救駕”希望他們會諒解我們);說說自己吧,剛進來,自己作為一個新人,經(jīng)常遇到很多碰釘子的時候,說真的,我是整個網(wǎng)絡(luò)部資歷最低的,但是同事們都很樂意教導(dǎo)我,在這里我要謝謝阿輝,不是他給我這個機會,我也沒有機會坐在這里寫這份總結(jié)了,是一個非常夠義氣的朋友,還有阿棠,阿文和阿昌,他們給了我很大的鼓勵,因為我資歷最淺,經(jīng)常要勞煩到他們。謝謝你們,你們知道嗎?認(rèn)識你們是我最大的財富,我好高興,不論是在我高興或者難過的時候,都有你們的陪伴和鼓勵,一直在支持著我。我也感謝我的家人一直給我的愛與寬容。我真的只想盡力做好我可以做到的事情,對我的工作負(fù)責(zé)任,對我自己的人生負(fù)責(zé)任。我不想讓我自己的人生有任何的后悔可言,樂觀快樂自信的去面對生活中的點點滴滴,做快樂的事情,作快樂的自己。
從xx年開始接觸這個工作,我就從網(wǎng)上搜尋很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的知識,不停的給自己充電,我和所有的同事一樣,沒有接受過電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)營銷的`專業(yè)培訓(xùn),學(xué)計算機應(yīng)用專業(yè)的我和現(xiàn)在從事的網(wǎng)絡(luò)營銷工作口不是太對,但是這個并不會影響我對此的好奇和進取,越是有難度的事情,我越是喜歡去挑戰(zhàn),我要把自己的潛力最大限度的挖掘出來,我有這個信心去做的更好,雖然面臨著很多大大小小的困難,雖然被很多人誤解和不支持,但是值得慶幸和驕傲的是我堅持了下來,我挺了過來。感謝所有的人,讓我在xx年里不管是工作上,還是生活上,都有了很多的收獲,我也始終堅信,有問題才會有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才會有收獲。因為這才是作為一個盛瑪人的驕傲,所以我相信我們公司將會在xx年更上n層樓,我始終堅信一句話“寧可在嘗試中失敗,也不再保守中成功!”
xx年,我決定增加自己的技術(shù)知識層面,努力把客戶的信息量增大,不息一切代提高信息的質(zhì)量,與招商部同事們協(xié)調(diào)好。做到用最低成本做大件事。xx年是新的一年,也是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,“沒有最好,只有更好”我會讓我的每一天的生活都更好一些,也會讓自己的工作每天都進步一點點,做得更好。
市書協(xié)明年工作計劃篇六
今年是我們雪尼爾車間遷入新廠房的第一年,也是面對諸多困難與波折的一年。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在各部門的配合下,在全體員工的努力下,我們依然較好完成了今年度的生產(chǎn)銷售任務(wù)。為了能在來年的工作中更上一層樓,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)對xx年工作總結(jié)如下。
其中特別強調(diào)了現(xiàn)場管理,明確了工作現(xiàn)場各物品的擺防以及廢料的清掃等問題,并且認(rèn)真組織各班組實施,嚴(yán)格執(zhí)行。
通過每周例會制度將公司的創(chuàng)業(yè)精神及各項管理措施傳達(dá)到各部門及班組。使基層領(lǐng)導(dǎo)隊伍真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建大家以廠為家的思想。并且使原先上下溝通不通暢的問題有了很大的改善。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命力,在過去一年中,我們始終貫徹質(zhì)量第一,信譽至上的原則,狠抓質(zhì)量管理。但是也曾經(jīng)出現(xiàn)某些員工在生產(chǎn)過程中只求量,不求質(zhì)的情況,對此我們已經(jīng)責(zé)令有關(guān)部門人員進行整改,嚴(yán)防此類情況再次發(fā)生。并加強了車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查力度,強化生產(chǎn)技術(shù)管理力度,從而使情況明顯好轉(zhuǎn)。
xx年度我們雪尼爾車間引進了一批新設(shè)備,通過全體員工的努力,現(xiàn)在這批設(shè)備已經(jīng)完全投入到正常生產(chǎn)中,使得紗線產(chǎn)量大幅上升,率創(chuàng)新高。
xx年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,為了能在新的一年中取得更好的成績,有必要對來年的工作做一個總體的規(guī)劃。
1、進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,維護企業(yè)形象。目前紗線市場競爭日趨激烈,各廠家為確保銷量、占領(lǐng)市場都更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量,為維護公司形象,我們將把質(zhì)量管理工作作為08年工作的重中之重。同時在員工中牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的意識,加強對各生產(chǎn)工序的管理、考核和監(jiān)督。
2、加強了班組長隊伍的建設(shè)。班組長是車間里的現(xiàn)場管理人員,其工作直接影響車間的產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)量。因此,在xx年的工作中,我們將重點加強了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和模范帶頭作用。
3、穩(wěn)定員工隊伍,提高員工思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。員工是企業(yè)里的一線操作人員,加強員工培訓(xùn),打造一只高素質(zhì)的隊伍,不但能提高產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量,還能提升企業(yè)的形象,形成良好的企業(yè)文化。
4、強設(shè)備維護管理,切實降低生產(chǎn)成本。上一年度,我們引進了許多新設(shè)備,并且已經(jīng)全部投產(chǎn)成功。xx年我們的任務(wù)將轉(zhuǎn)移到如何保養(yǎng)維護好生產(chǎn)設(shè)備,要從硬件上保證產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量與產(chǎn)量。
市書協(xié)明年工作計劃篇七
20xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,我辦以國衛(wèi)復(fù)為契機,以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治及城鎮(zhèn)容貌提升工程為重點,全縣上下多措并舉,合力攻堅,國衛(wèi)復(fù)審工作如期完成任務(wù),基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生硬件建設(shè)上檔次,管理工作上水平,衛(wèi)生意識大普及,文明素質(zhì)大提高,衛(wèi)生長效機制基本建立,創(chuàng)建工作取得一定成效?,F(xiàn)將一年來的工作報告如下:
調(diào)整了以縣委書記為第一組長,縣長為組長,縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的xx創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,采取縣級領(lǐng)導(dǎo)包抓工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,形成了各級齊抓共管、全民廣泛參與的良好創(chuàng)建工作格局,為創(chuàng)建工作提供了堅強的組織保障。20xx年我縣首次接受全國愛衛(wèi)會對我縣國家衛(wèi)生縣城的復(fù)審,我辦年初印發(fā)了《xx迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)審實施方案》,將國衛(wèi)有關(guān)指標(biāo)分解下發(fā)到各責(zé)任單位,并由縣委、縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開專題會進行了全面統(tǒng)籌安排,確保各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處。同時,及時向省、市愛衛(wèi)辦報送我縣復(fù)審各類資料。通過全縣各級各部門的努力,目前該項工作已順利通過市級復(fù)審驗收、省級暗訪以及省級病媒生物防制單項考核,并由省愛衛(wèi)辦上報全國愛衛(wèi)辦,國家衛(wèi)生縣城復(fù)審如期完成工作任務(wù),全國愛衛(wèi)辦將為我縣國家衛(wèi)生縣城重新授牌。
為了確保創(chuàng)建工作各項任務(wù)落到實處,城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得預(yù)期效果,縣上多次召開會議進行安排部署,制定并下發(fā)《xx城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作實施方案》、《關(guān)于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的通知》、《關(guān)于開展迎新春城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動的通知》等文件,進一步明確了各相關(guān)鎮(zhèn)(辦)和部門的工作任務(wù),夯實了責(zé)任。堅持每月明查、暗訪,每月公布情況,及時下達(dá)整改通知書或通報,督促各相關(guān)鎮(zhèn)(辦)和部門對存在問題及時整改到位。按照“集中整治、常態(tài)管理、鞏固提升”的思路,加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度,城鄉(xiāng)面貌進一步改善。一是清除城鄉(xiāng)衛(wèi)生死角。對城鄉(xiāng)的空閑地、地窯、溝渠、廢棄莊基地等進行了全面排查,對亂堆亂倒的垃圾堆統(tǒng)一清運至垃圾場處理,先后清理“三堆”5020處,清運垃圾400余噸,拆除違規(guī)建筑109間、危房96間、土坯墻2453米。二是清理亂貼亂畫。對亂貼亂畫的野廣告及宣傳標(biāo)語、破損橫幅等影響市容的懸掛物進行了集中清理,對沿街門店破舊、污損嚴(yán)重的廣告燈箱、牌匾及時進行沖洗、更換,共拆除設(shè)置不規(guī)范店牌、燈箱71處,更換門牌、門匾123戶,清理亂涂亂貼亂畫上萬余處,廣告宣傳得到規(guī)范。三是定期維護環(huán)境設(shè)施。每月定期對環(huán)衛(wèi)設(shè)施、市政設(shè)施進行維護和清洗,保證市政設(shè)施安全干凈;持續(xù)對各類受損的地下管道、排水井、人行道花磚等設(shè)施進行詳細(xì)檢查、維修養(yǎng)護,定期對休閑座椅、景觀橋臺等進行噴漆刷新。四是加大市場建設(shè)改造力度。建成了xx義烏商貿(mào)城一期和溫州商貿(mào)城一期,彬州美食城和xx果蔬市場,解決了因馬路市場引起的環(huán)境衛(wèi)生臟亂差及交通堵塞等問題。五是整治規(guī)范車輛停放。在城區(qū)繼續(xù)劃分臨時車位,實行停車泊位收費管理,嚴(yán)肅查處違規(guī)行駛、亂停亂放,有效規(guī)范了城區(qū)車輛停放秩序。開展了“鐵拳執(zhí)法”行動,嚴(yán)厲打擊和查處各類交通違法行為,共開展集中整治60余次,共查處各類交通違法行為900余起,辦理行政案件221起,有效規(guī)范了交通秩序。六是加大農(nóng)村公路沿線環(huán)境衛(wèi)生。公路沿線環(huán)境整治,集中開展公路沿線執(zhí)法檢查12次,下發(fā)《違法行為通知書》87份,清障通知單54份,累計取締不合格廢品收購站、洗車店、門店、石材場、儲煤場、灰場120家,拆除非公路標(biāo)志牌19塊,查扣超限運輸?shù)冗`法車輛340輛,辦理行政案件98起,查處酒后駕駛10起,行政拘留48人。加強公路及其附屬設(shè)施管理和維護,補栽示警樁6800根、里程碑196塊、百米樁563根,刷新標(biāo)語74幅,處罰破壞公路附屬設(shè)施3人(次)。
按照“整潔優(yōu)美、特色鮮明、精致有序、和諧環(huán)?!钡某鞘薪ㄔO(shè)思路,以城鎮(zhèn)綠化、亮化、美化為工作重點,全面實施城鎮(zhèn)容貌提升工程。一是建設(shè)“三季有花、四季常綠”的生態(tài)城市。深入推進“花園xx”建設(shè),抓好綠化補植、養(yǎng)護工作,城區(qū)公園廣場綠化覆蓋率達(dá)到59%,城區(qū)道路綠化普及率達(dá)97.5%,完好率99.3%,實現(xiàn)了“三季有花、四季常綠”的管理目標(biāo)。今年以來,共投入資金200多萬元,實施了綠化受損缺株補植工作,投資12萬元,在城區(qū)擺放鮮花15萬盆,充分彰顯了“綠的活力、花的浪漫”,大大提升了綠化美化效果,初步建成了“山上綠屏,水岸綠網(wǎng),道路綠蔭,城在林中,路在綠中、院在花中、人在景中”的城市美景格局。二是建設(shè)華燈璀璨的靚麗城市。堅持點面結(jié)合、動靜適宜、節(jié)能環(huán)保的原則,積極實施“點亮工程”。以路燈亮化為主線、以樓體亮化為重點、以生態(tài)綠地亮化和led大屏幕亮化為點綴,高標(biāo)準(zhǔn)打造了紫薇山、開元廣場、豳風(fēng)苑、詩經(jīng)文化風(fēng)情園、創(chuàng)業(yè)大道、彬州歡樂谷、濱河大道、高速公路引線等亮化景觀工程,形成了以樓宇、橋梁、水系、山體、植物為載體的多元化亮化格局。同時,加強日常監(jiān)管維護,今年先后投資280萬元,完成了福銀高速xx入口處西平鐵路橋亮化設(shè)施安裝工程。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步加強城區(qū)亮化設(shè)施管護工作的通知》,夯實城市亮化工作日常監(jiān)督管理責(zé)任,保證了亮化設(shè)施正常運轉(zhuǎn),對市容市政景觀日常管理情況實行全方位督查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時安排進行處置,使xx夜景彰顯特色。三是建設(shè)功能完善的美麗城市。建成火車站大街、義烏路、新平路北段等市政路網(wǎng),實施完成了西大街緩度改造工程、縣城區(qū)道路標(biāo)線規(guī)劃打線工程,提升了城市交通水平。完成了北大街延伸段便民水果蔬菜批發(fā)市場建設(shè)工程,已引導(dǎo)商販入店規(guī)范經(jīng)營,大大改善了馬路市場、流動攤點難題。完成了涇河xx城區(qū)防洪工程的配套工程,即涇河xx城區(qū)段南岸景觀綠化工程、6000米長的水系工程、景觀小品工程及各類設(shè)施噴漆工程等,建成了咸陽北部涇河岸最大的生態(tài)綠色景觀長廊。完成了集競賽、訓(xùn)練、集會、演藝、休閑娛樂以及防空避險為一體的綜合活動場所奧體中心建設(shè)工程,并投入使用,先后舉辦了中國頂級元老足球明星對抗賽、cba季前賽、“星光大道冠軍”走進xx、絲綢之路群星演唱會等大型演出活動,豐富了群眾生活。完成了中山街北段延伸線等拆遷工程、西大街弱電線路入地改造工程、街景改造工程、城區(qū)街道花箱更換工程、綠化護欄安裝工程、4000㎡的人行道維修工程、3532.3㎡的縣城區(qū)各街道路面坑槽補修工程、垃圾填埋場維修工程、廣場及縣城區(qū)街道公廁維修工程,并整修沿街建筑立面3萬多平方米,使城市容貌大為提升,群眾生活更加方便和諧。
按照“政府主導(dǎo),部門協(xié)作,綜合治理,標(biāo)本兼治”的原則,以公路沿線綠化和過境城鎮(zhèn)村環(huán)境整治為重點,以優(yōu)化美化公路路域環(huán)境為目標(biāo),把公路環(huán)境衛(wèi)生整治與城鄉(xiāng)整潔行動相結(jié)合,與創(chuàng)建衛(wèi)生村鎮(zhèn)相結(jié)合,與農(nóng)村垃圾規(guī)范化處理相結(jié)合,通過集中綜合整治,達(dá)到公路路面無損壞,過境城、鎮(zhèn)、村垃圾處理規(guī)范,實現(xiàn)全縣公路路域環(huán)境“暢、潔、綠、美、安”,提升公路交通服務(wù)的整體質(zhì)量。一是加大力度,解決長期以來積存的難點問題。按照屬地管理和誰的路產(chǎn)誰維護整治的原則,對公路路面、橋涵損壞及附屬設(shè)施進行整治、維護,達(dá)到公路養(yǎng)護規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);對公路建筑控制區(qū)內(nèi)的違法建筑、地面構(gòu)筑物、非公路標(biāo)志標(biāo)牌、非法加水洗車攤點進行堅決取締,對全縣審批合法的加水洗車攤點,有行業(yè)主管部門統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范設(shè)置,硬化平交道口;依法整治公路沿線擺攤設(shè)點、違法預(yù)制場、磚廠、拌合廠、石料廠、煤場、灰場、燒窯、廢品站等,并對公路沿線存在污染的有關(guān)企業(yè)進行整治;充分發(fā)揮固定、流動超限檢測點的作用,加強聯(lián)動治超,依法打擊非法超限運輸車輛和貨運車輛沿路拋灑及影響公路安全暢通等行為;整治車輛亂停放等現(xiàn)象,規(guī)范公安交警部門固定、流動測速點的設(shè)置,進一步規(guī)范相關(guān)行業(yè)執(zhí)法行為。二是全面搞好公路沿線綠化工作,實施公路沿線綠化工作是縣委、縣政府確定的改善公路沿線生態(tài)環(huán)境、提升xx對外形象的一項重要任務(wù),各鎮(zhèn)(辦)和有關(guān)部門加強領(lǐng)導(dǎo)、精心實施,強化工作措施,全力抓好落實。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施;政府主導(dǎo),廣泛參與;分工負(fù)責(zé),夯實責(zé)任”的原則,以加快建設(shè)“現(xiàn)代新都市、和諧新xx”為目標(biāo),按照有關(guān)文件要求,對全縣范圍內(nèi)干線、農(nóng)村公路兩側(cè)及過境村鎮(zhèn)的綠化苗木進行科學(xué)管護、補植,在公路兩側(cè)構(gòu)建多層次的綠化景觀。
20xx年,圍繞市創(chuàng)建辦及縣委、縣政府的工作安排和部署,我辦將繼續(xù)堅持既定目標(biāo),查漏補缺,強化工作措施,努力完成各項工作任務(wù)。
(一)建立國家衛(wèi)生縣城長效管理機制。創(chuàng)衛(wèi)不是一蹴而就的事,也不是一勞永逸的事,更不是“打掃一兩天衛(wèi)生”的短期行為,而是一個通過創(chuàng)建活動提升城市品位,提高全民健康水平的長效行為。在下一步工作中,我辦將在今年國衛(wèi)復(fù)審的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大國衛(wèi)鞏固力度,督促各創(chuàng)衛(wèi)成員單位建立各行業(yè)管理長效機制,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,持之以恒抓創(chuàng)衛(wèi),努力向更高目標(biāo)邁進。
(二)繼續(xù)加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作力度。大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提升工程,建成一批具有示范引領(lǐng)作用的環(huán)境整治項目,打造一批環(huán)衛(wèi)清潔亮點區(qū)、村莊整治樣板區(qū)、攤點清理示范區(qū)、工地整頓標(biāo)準(zhǔn)區(qū),全面提升城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理水平。深入細(xì)致地對各類衛(wèi)生死角、易反彈區(qū)域等進行摸底排查,并及時整治,確保城鄉(xiāng)環(huán)境整潔。同時,健全各類管理規(guī)章制度,探索長效機制,杜絕環(huán)境整治易反彈現(xiàn)象。
(三)繼續(xù)推進城鎮(zhèn)容貌提升工程。制定城鎮(zhèn)容貌提升規(guī)劃和實施計劃,以重點示范鎮(zhèn)、文化旅游名鎮(zhèn)、市級示范鎮(zhèn)、縣級示范鎮(zhèn)為重點,高水平編制城鎮(zhèn)容貌提升規(guī)劃設(shè)計方案,積極開展沿街建筑外立面整修、違法建設(shè)拆除、多渠道增加城鎮(zhèn)綠量、夜景亮化、建筑工地整治、市容環(huán)境管理等工作。加快西河覆蓋工程進度,老舊市場的提升改造力度。
(四)繼續(xù)加大公路環(huán)境衛(wèi)生整治工作。下一年,我們將重點整治鎮(zhèn)、村道路兩旁垃圾亂堆亂放現(xiàn)象。依法整治公路沿線擺攤設(shè)點、違法預(yù)制場、磚廠、拌合廠、石料廠、煤場、灰場、廢品站、汽修門店和加水洗車點等,清理公路兩側(cè)農(nóng)田可視范圍內(nèi)的垃圾,安排清運、保潔人員,加強長期管理;取締出店、占道經(jīng)營、馬路市場,清理建筑物上的亂貼亂畫現(xiàn)象;整修綠化帶,全面搞好公路沿線綠化工作,在公路兩側(cè)構(gòu)建多層次的綠化景觀。
(五)完成縣委、縣政府以及上級部門交辦的其它各項工作任務(wù)。
xx創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
20xx年12月7日
市書協(xié)明年工作計劃篇八
展望未來的,我們充滿希望和期待。對于我們的醫(yī)院和外科來說,這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為以下工作需要進一步加強和努力:
一、是進一步強化管理意識。
具體措施是進一步降低藥品費用占比,擴大服務(wù)范圍,從服務(wù)中求效益,從新技術(shù)中求效益,從醫(yī)療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰(zhàn)場。我們真誠地希望,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,明年手術(shù)可以搬入新樓,上一層樓就能進去工作。
二、加強與交警、公安、保險部門的合作。
相關(guān)部門工作人員來我部調(diào)研協(xié)調(diào)工作時,我們要熱情接待,耐心服務(wù),悉心照顧。加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對于交通創(chuàng)傷患者,及時與我院警醫(yī)聯(lián)系小組溝通,積極主動尋找“三無”患者家屬,盡量防止患者擅自出院造成欠款。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會患者住院期間的費用,努力擴大患者來源,從而提升手術(shù)在全社會的影響力。
三、是進一步完善服務(wù)流程。
新患者入院后,科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫(yī)師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯(lián)系電話,便于溝通。
加強人文關(guān)懷,保障醫(yī)療安全,提高患者滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬征求意見和要求,將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對內(nèi),我們提出要有“隨時準(zhǔn)備和每一位患者一起上法庭”的風(fēng)險意識,時刻貫徹醫(yī)療安全意識,把醫(yī)療規(guī)章制度落實到每一個環(huán)節(jié)。
四、加強學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平。
該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)習(xí)無止境,服務(wù)無止境。關(guān)鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每個員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
五、注重奉獻(xiàn),提高效率。
我們科室危重病人多,工作沒有節(jié)奏。我們經(jīng)常加班,加班加點。我們部門的工作人員經(jīng)常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的難處,從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發(fā)展,提高工作人員的積極性,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
六、加強學(xué)術(shù)研究,提升醫(yī)院形象。
總之,我院外科仍處于發(fā)展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領(lǐng)導(dǎo)為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,為我們提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
市書協(xié)明年工作計劃篇九
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分70分。
3、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
5、病人對護理工作滿意度為95%。
1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
市書協(xié)明年工作計劃篇十
我從20xx年進入公司至今屈指算來也有幾年了,20xx年5月份接觸石林廠房項目到現(xiàn)在風(fēng)風(fēng)雨雨感概良多,我根據(jù)自己了解和掌握情況事實求事制定了20xx年的個人工作計劃如下:
20xx年工作計劃中的第一條、熟悉公司的新規(guī)章制度新的業(yè)務(wù)工作流程和新的營運方式。作為一位老員工,面臨公司大刀闊斧改革和大手筆的改變經(jīng)營模式,自己通過對公司業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)能夠有更好地了解,但還是有差距。這對于業(yè)務(wù)員來講算是一個缺陷,希望公司以后有時間能定期為員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心應(yīng)手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)開展(石林廠房銷售)和學(xué)習(xí)為主,由于我們項目正值開售期間,部門的計劃制定還未公布,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司同仁充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的客源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司應(yīng)該已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了深入了解熟悉得情況下,我會全力以赴努力爭取盡快開單,從而正式成為我們公司優(yōu)秀的員工。并向與施、郭兩位經(jīng)理學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)談判技巧,學(xué)習(xí)工作方式,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們長期的廠房推介、客戶推廣和維護,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計劃。做房地產(chǎn)市場營銷是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力把工作做好減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,俗話說三軍勇猛是將帥得力,將帥必出名門之后!我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的'客戶,爭取成交的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
置業(yè)顧問:楊永。
20xx年1月11日。
市書協(xié)明年工作計劃篇十一
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中,跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別,但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1.業(yè)務(wù)跟單:也稱為業(yè)務(wù)員,主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有合作意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。
2.生產(chǎn)跟單:也稱為跟單員,對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc,在一些小型的貿(mào)易公司,有時候跟單員和qc工作有一個人承擔(dān),這樣工作會比較繁瑣,容易出錯,一般情況之下,qc和跟單是分開的,跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通,產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進行跟蹤。
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié),從銷售、生產(chǎn)、物料、財務(wù)等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是:復(fù)雜的、全方位的。
1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是公司的生命,客戶是公司的上帝,失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2.溝通、協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào),都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作,溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。
3.做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨或下單。
4.工作節(jié)奏多變、快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5.工作是綜合性的:跟單員工作涉及公司所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程,以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求:
1)分析能力:分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。
2)預(yù)測能力:能預(yù)測出客戶的需求,合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3)表達(dá)能力:善于用文字和語言與客戶溝通。
4)專業(yè)知識:對所跟單的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5)人際關(guān)系處理的能力:處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系,通過他們來完成自己想要做的事。
6)法律知識:了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識,做到知法、守法、懂法、用法。
7)談判能力:有口才、有技巧。
8)管理與推銷能力:對外推銷高手,對內(nèi)管理行家。
9)物流知識:了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨,所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進度,查看質(zhì)量。
基本要求為:
按時交貨:要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
1.款式樣
主要用于設(shè)計師看款式效果及生產(chǎn)的用料計算,一般情況下用同類布料打樣,允許輔料代用,這步工作可以有時候由公司技術(shù)及樣板中心完成,也可以由合作工廠完成。期間會涉及到報價規(guī)格表,規(guī)格表僅僅是供報價用,以便爭取到定單,在運用這個表格時應(yīng)注意每個項目內(nèi)容與規(guī)格,因為這些內(nèi)容與規(guī)格往往同成本直接相關(guān)聯(lián),任何有利于降低成本而又不改變原有服裝的基本要求的方法和建議都可以提出來,經(jīng)客戶同意后即可更改,所有在此規(guī)格表中變化的內(nèi)容,都必須做出注釋,以便下一步工作開展的時候前后對應(yīng)。
2.批辦樣
批辦樣制作前,根據(jù)提供的款式樣和樣品規(guī)格表中具體要求逐項進行操作,檢查樣品的織物組織、結(jié)構(gòu)規(guī)格、測量所有的尺寸,確信各個點的尺寸在允許誤差范圍內(nèi)。把款式樣和相關(guān)的規(guī)格表給相關(guān)的技術(shù)人員,審查各疑點難點,以便全面了解樣衣的情況。原則上,打批辦樣用正式主輔料。
3.產(chǎn)前樣
產(chǎn)前樣也稱為封樣,一旦批辦樣被客戶批準(zhǔn)合格后,此時客戶才提供正確的大貨生產(chǎn)用規(guī)格表,只有這個產(chǎn)品規(guī)格表才是供工廠大貨生產(chǎn)用。不可用用以前的規(guī)格表代替,經(jīng)常會發(fā)生差錯,因為經(jīng)過打樣后,客戶常更改原有的尺寸,而這個尺寸的更改又往往是不起眼的,在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,在制作這個樣衣中,所有的主敷料都必須用以后生產(chǎn)中要用的料,客戶完全認(rèn)可后方可大批開裁。
在樣衣全部確認(rèn)的情況下,就必須對相應(yīng)的訂單進行下單,具體操作流程如下:
1.下達(dá)生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為公司固定格式的生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝要求、交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達(dá)后,要分析合作工廠的生產(chǎn)能力,能否按期、按質(zhì)地交貨,如不能應(yīng)采取其他的措施,如尋找更多的合作工廠等等,以便保質(zhì)保量的完成客戶的訂單。
3.制定生產(chǎn)計劃:
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗,跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進度
a.實際進度與計劃進度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:
1.原計劃錯誤;
2.機器設(shè)備有故障;
3.材料沒跟上;
4.不良率和報廢率過高;
5.臨時工作或特急訂單的影響;
6.前過程延誤的累積;
7.員工工作情緒低落,缺勤或流動率高;
(4)跟蹤生產(chǎn)進度的表單:
具體有:生產(chǎn)日報表、生產(chǎn)進度差異分析表、生產(chǎn)進度控制表、生產(chǎn)異常處理表、生產(chǎn)線進度跟蹤表。跟單人員具體根據(jù)相關(guān)情況進行報表填寫。
5.交期延誤:
如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,再進行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可能就要進行違約賠償。
6.訂單更改問題:
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,有數(shù)量方面上的(增加或減少),有包裝方面的(彩印或白合),有交期的變更(提前或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么能否接收如貨已生產(chǎn)的差不多了,已收尾,就不可能再更改。如還沒安排,問題不大。如已按排了部份,要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量采購了材料,通用的問題不大,如是專用的,客戶要承擔(dān)部份費用。對交期:如要提前,要根據(jù)實際情況,在與工廠協(xié)商后在訂。如要推遲,時間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲費,損耗費要要和客戶進行協(xié)商,這些費用都需要客戶進行承擔(dān)。
1、面/輔料到廠后,督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點,并由工廠簽收。若出現(xiàn)短少碼/現(xiàn)象要親自參與清點并確認(rèn)。
2、如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn),并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。
3、校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認(rèn),詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),并通知其開裁。
4、根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費現(xiàn)象。
5、投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。
6、每個車間下機首件成品后,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
7、每天要記錄、總結(jié)工作,制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。
8、針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位,并及時匯報公司落實情況。
9、成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
10、大貨包裝完畢后,要將裁剪明細(xì)與裝箱單進行核對,檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。
11、加工結(jié)束后,詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標(biāo))。
12、對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
13、在檢查過程中一定要公平,真實
1、接到跟單資料與樣衣之后,一定要認(rèn)真的看看,留意細(xì)節(jié),根據(jù)自己的經(jīng)驗,對可能會出現(xiàn)那些問題讓自己事先有個了解。有時一人手上有好幾單的,切記不可以混消。
2、到工廠后,一定要按qc流程資料來進行工作,缺一不可。
3、在生產(chǎn)過程中,如發(fā)現(xiàn)問題,可以先總結(jié)一下,不可一有問題就找廠長什么的,次數(shù)太多人家閑煩,在反映問題的同時,你的書面報告也要產(chǎn)生。
4、在寫報告時,一定要簡單明了,有針對性。不可莫陵兩可或太過籠統(tǒng)。在車間發(fā)現(xiàn)問題時,可以先記下來,歸納一下在寫到報告上來。問題沒有大小,按原則辦事,不行的就是不行。
5、在工作時,千萬不可與外發(fā)廠的工人或是管理人員爭執(zhí),無論你在外面受了多大委屈,千萬不可以在外發(fā)廠里進行吵鬧。
6、如果單要洗水的,洗水一般都會洗頭缸的,國內(nèi)的洗水工藝都不是很完備,在洗水廠把成衣洗好之后,在未下車之前,你一定要先拿一些看看,度一下尺寸,千萬別指望外發(fā)廠或是洗水qc。
7、在查貨中,難免會遇到貨期緊張。在這個時候,你要盯緊了,什么東西都可能會出錯。不管它多么的急,無論你是多么老道的qc,你千萬不可以參與起工作中去,如包裝,裝箱什么的,千萬不可。貨出去萬一有差錯,到時那責(zé)任就是你一人了。
8、在外面,常會有些工作上的應(yīng)酬,要注意保持形象,掌握分寸。
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時確認(rèn)。
2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(最好要有文字證明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
5、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細(xì)則進一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。
[一] 、職責(zé)與職權(quán):
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施。
2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。
3、在營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。
4、負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。
8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
[二]、任職條件:
1、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設(shè)計布置及安排。
6、組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗。
8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
[三]、工作內(nèi)容:
1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。
2、餐前的準(zhǔn)備工作:
(1)、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習(xí)慣和要求。
(2)、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
(3)、開餐前集合全體部屬,交代當(dāng)天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。
(4)、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作:
(1)、客人進餐期間,領(lǐng)班要站在一定的位置,細(xì)心觀察,指揮值臺員為客人服務(wù)。
(2)、對重要的宴會和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
(3)、對客人之間,客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經(jīng)理處理。
(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。
(5)、開餐過程中,注意對部屬進行考核,對服務(wù)好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進行獎勵或批評。
4、收市后的工作:
(1)、收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)、布臺:收好餐具,換上干凈的臺布,按擺臺規(guī)格擺臺,恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。
(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的潔凈美觀。
(4)、部屬做完上述工作后,要進行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。
(5)、將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題,重要宴會和客人進餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當(dāng)天工作。
[四]、權(quán)力
1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。
2、對所轄范圍員工,有獎懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。
市書協(xié)明年工作計劃篇十二
20xx年是我們xxxxxx公司謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過分公司上下不懈的努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計年焊接行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個有利時機,加強技術(shù)創(chuàng)新,加強質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備管理,杜絕浪費、杜絕安全事故,開源節(jié)流、降本增效,力爭在生產(chǎn)管理上取得新的突破,爭取全年產(chǎn)量超過8000噸,達(dá)到10000噸。為實現(xiàn)這些目標(biāo),我們將認(rèn)真做好以下幾項工作。
我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。一是堅持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點,不斷強化意識安全。二是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理,堅持車間管理人員跟班作業(yè);重點抓好預(yù)處理酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運等要害部位的管理工作。三是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交xxx等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
應(yīng)對實芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題,我們將在年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作,對操作員進行定期的培訓(xùn),使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對iso9000質(zhì)量管理體系有初步的認(rèn)識,且在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。
節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。年我們將在以下幾方面開展工作,以期進一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。一是合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費,合理安排用電時間,大用電量的設(shè)備盡量在晚上開啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源;三是對原輔材料進行精細(xì)管理,杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰。
在年,我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。
在經(jīng)濟運行部的領(lǐng)導(dǎo)下,針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開設(shè)備管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
在年,我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進5s管理制度,力爭在年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階。
總之,為實現(xiàn)預(yù)計目標(biāo),我們將知難奮進、開拓進取,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點滴小事做起,嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,實現(xiàn)分公司保證8000噸,力爭10000噸的經(jīng)營指標(biāo)。
市書協(xié)明年工作計劃篇十三
我鄉(xiāng)計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和市計生局的指導(dǎo)下,全面貫徹“以人為本”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“加強基層基礎(chǔ),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個目標(biāo),強化優(yōu)惠政策引導(dǎo),不斷改進工作作風(fēng),自覺實行依法行政,切實為群眾提供滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過全鄉(xiāng)計生干部的共同努力,計劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
1、1至9月份全鄉(xiāng)共出生人口109人,計劃外生育2人,計生符合率為98.2%。
2、計劃生育手術(shù)及時到位。1至9月,共做四項手術(shù)137 例,其中結(jié)扎3例,放環(huán)83例,人流51例。
3、社會撫養(yǎng)費征收工作取得較大突破。通過專項執(zhí)法活動,1至9月份,共征收社會撫養(yǎng)費101000元。
4、育齡婦女普查率進一步提高,工作計劃《鄉(xiāng)計劃生育工作總結(jié)及明年工作計劃》。育齡婦女的實際b超普查率達(dá)到80%左右,總的普查率達(dá)到90%以上。
1、進一步建立健全考核機制。與各村簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,制定計生工作目標(biāo)考核方案,明確村書記、村計生服務(wù)員工作職責(zé),進一步落實和明確責(zé)任。
2、抓計生服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份,市計生局各科室負(fù)責(zé)人前來我鄉(xiāng),對鄉(xiāng)、村業(yè)務(wù)工作進行了輔導(dǎo),平時每月例會上午組織各村服務(wù)員學(xué)習(xí)計生業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律知識,進行業(yè)務(wù)和政策指導(dǎo),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我鄉(xiāng)服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。
3、優(yōu)化服務(wù)員隊伍素質(zhì)。針對部分聯(lián)系員積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強,出工不出力,工作不上心的情況,鄉(xiāng)計生辦以村支兩委換屆為契機,對新三、石龍等村的聯(lián)系員進行了調(diào)整,進一步夯實了計生工作基礎(chǔ)。
2、宣傳教育有特色,各村都建立了人口學(xué)校,定期組織培訓(xùn);沿街、沿村都書寫了固定的計生宣傳標(biāo)語,建立了兩塊大型的宣傳標(biāo)牌和一個生育文化園區(qū)。
3、嚴(yán)格依法行政。針對計生社會撫養(yǎng)費征收難問題,我們在4月至5月,集中兩個月時間,扎實開展了違法生育對象征收社會撫養(yǎng)費專項活動,共征收社會撫養(yǎng)費48000元,法院拘留一人,通過努力,切實規(guī)范生育秩序,加大對違法生育行為的懲處力度,確保穩(wěn)定低生育水平。
市書協(xié)明年工作計劃篇十四
1、準(zhǔn)確地做好材料進出倉庫的帳務(wù)工作。
2、嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作。
3、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。
4、認(rèn)真做好倉庫季報、工程項目竣工材料決算表工作。
5、認(rèn)真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。
6、認(rèn)真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
7、認(rèn)真做好倉庫發(fā)料工作。發(fā)料原則:憑工地主管簽名的領(lǐng)料單進行發(fā)放;材料必須送至倉庫門口交接(重物品除外);先進倉的料先發(fā),舊廢料根據(jù)實際情況合理利用。
8、認(rèn)真做好退料工作。退料原則:不合要求材料及時通知采購員退回供貨商并報財務(wù);工地完工的剩余材料及時回收倉庫保管。
9、認(rèn)真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費。
10、認(rèn)真做好手動工具和機具的借收登記工作。
11、有責(zé)任提出倉庫管理的合理建議。
12、認(rèn)真配合各工地做好各項材料管理和保護工作。1倉管員崗位職責(zé)。
1、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應(yīng)情況,掌握財務(wù)部及采購部對各種物資采購成本及采購資金控制要求,熟悉各種物資采購計劃。
2、各部門急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購,要做到按計劃采購,認(rèn)真核實各部的申購計劃,根據(jù)倉庫存貨情況,定出采購計劃,對定型、常用物資按庫存規(guī)定及時辦理,與倉管員經(jīng)常溝通,防止物資積壓,做好物資使用的周期性計劃工作。
3、采購物品應(yīng)做到價廉物美、擇優(yōu)錄取。時鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計劃,應(yīng)及時提供樣板、信息供經(jīng)營部門參考選用。
4、采購物資應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收,根據(jù)銷售動向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據(jù)“暢銷多進、滯銷不進”的原則,保證貨源充足。
5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法,嚴(yán)格審核合同款項,訂購業(yè)務(wù),必須上報經(jīng)理或主管級,研究后方可實施。
6、經(jīng)常到柜臺和倉庫了解商品銷售情況,以銷定購。積極組織適銷對路的貨源,防止盲目進貨。盡量避免積壓商品,提高資金周轉(zhuǎn)率。經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系,了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,有計劃、有步驟地安排好日常工作。
7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,外出采購時要注意維護公司的禮儀、利益和聲譽,不謀私利。
8、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度、遵紀(jì)守法、不索賄、xx,在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動。購進物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行,交倉管員驗收,報賬手續(xù)要及時,不得隨意拖賬掛賬。
9、嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項規(guī)章制度,服從采購主管分工安排。
市書協(xié)明年工作計劃篇十五
新的一年,新的起點,新的舞臺,在即將來臨的20xx年,我店將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從經(jīng)營管理,菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“精品舒適,物有所值”這一中心戰(zhàn)略,開展工作,努力提高營業(yè)收入,強化內(nèi)部管理,盡可能將各項費用控制到最低,爭取完成公司下達(dá)的計劃指標(biāo)。
1、樹立全體員工整體營銷意識。不要空話套話,要融入到員工日常行為規(guī)范和服務(wù)管理中去。
2、進一步調(diào)整目標(biāo)市場定位和客源結(jié)構(gòu),在穩(wěn)定維系好現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,積極開拓市場。
3、調(diào)整營銷思路,推行客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn),同時聯(lián)營專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷合作平臺,增強銷售力量。
4、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在產(chǎn)品打包組合上做文章。
5、根據(jù)市場變化,結(jié)合營銷手段,靈活運用價格杠桿,最大限度地獲取經(jīng)濟效益。
6、努力拓展市場份額,以各種節(jié)假日節(jié)點為主線,作好節(jié)假日及日?;檠绲臓I銷工作。
7、了解競爭對手的信息,知己知彼,有針對性的制定本店的營銷計劃。
8、努力提高本酒店的知名度,美譽度。
9、以服務(wù)帶動營銷,以營銷去檢測服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),加大客戶體驗與反饋溝通。
1、管理上定位“執(zhí)行年”,內(nèi)部管理重點為執(zhí)行力建設(shè)和團隊建設(shè)。
2、加大經(jīng)營、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度,樹立管理的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
3、把賓客的滿意度(對外)和員工的滿意度(對內(nèi))作為系統(tǒng)工程來抓。
4、開源節(jié)流,增收節(jié)支,緊縮內(nèi)部各項管理費用,從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。
一、市場營銷方面:
3、吸粉互動增強企業(yè)活力及品牌,制作各項小禮品,預(yù)計3萬元。
5、在十一前對消費達(dá)到5萬以上的重點單位客戶以及重要合作伙伴進行周年禮品贈送(計劃數(shù)100份,成本約100元左右/份);每次大型團隊到店做到基本為銷售人員進行重點跟進服務(wù)。
6、本地單位客戶基本做到銷售人員能第一時間在現(xiàn)場進行服務(wù)以及售后,對重點單位客戶餐飲消費進行專職的跟進服務(wù)。
7、客房以與ota單位“酒+景”戰(zhàn)略合作及預(yù)付政策捆綁銷售。
8、對于本地單位住房給予住一定間夜數(shù)給予一定獎勵;
9、給予會務(wù)公司用房獎勵;加強會務(wù)主推。
10、推出各項會員卡并給予會員充值贈送政策。
11、加強與各商務(wù)單位、自駕俱樂部、各類高端俱樂部等拜訪,建立合作關(guān)系,聯(lián)合各渠道旅行社、會務(wù)公司、培訓(xùn)市場、單位工會、ota等建立深度合作,以共贏為目標(biāo);提升市場占有量。
二、客房營銷計劃:
1、加強客戶維系、提升客戶滿意度。
2、規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),小小的一封留言信,寫的恰當(dāng)、寫的溫馨會給人留下難忘的美好感覺。接近賓客與酒店的距離。
3、加強禮賓員崗位工作服務(wù)規(guī)范操作,加強行李寄存及安全保管工作,完善光觀車管理制度,目前較多住店賓客并不知酒店這一項泡溫泉免費光觀車接送服務(wù),除了前臺員工在入住時會提醒賓客酒店有免費光觀車去泡溫泉,還應(yīng)在公園道大堂及溫泉中心大堂醒目位置擺放pop牌提示光觀車接送時間及聯(lián)系方式等,提高賓客滿意度。
4、提升大堂服務(wù)主動性,自10月份開始,大堂設(shè)立了免費自助茶水供應(yīng)服務(wù),受到了賓客的滿意及好評,明年將會延續(xù)并優(yōu)化這一項服務(wù),設(shè)法將自助服務(wù)改為員工主動上前服務(wù),賓客到店,員工熱情的遞上一杯熱茶,加深賓客滿意度。
三、餐飲營銷計劃:
1、服務(wù)方面。
提高員工的培訓(xùn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對餐飲用品適當(dāng)調(diào)整,做到年輕化、標(biāo)準(zhǔn)化、熱情化。
2、菜品方面。
菜品方面將在現(xiàn)有菜品的基礎(chǔ)上,進行菜品特色開發(fā),主要是以本地生態(tài)食材為主,增加養(yǎng)生主題概念,研發(fā)出能代表地區(qū)的地道菜肴,并與政府積極配合進行宣傳推廣。
3、餐具方面。
根據(jù)餐飲出品定位,計劃采購系列主題餐具,以提升餐飲出品品質(zhì)。
4、定期推出特色、特價菜活動,根據(jù)節(jié)事,節(jié)點活動,推出酒店讓利銷售折扣優(yōu)惠,吸引大眾眼球達(dá)到增加人氣,促進消費的目的。調(diào)整廚房技術(shù)力量和結(jié)果,引進本地菜系,避免“大而全”,出品上突出本地特色。根據(jù)客史檔案,有針對性推出高檔及特色菜肴,體現(xiàn)高檔次消費。
5、加大住店客戶及內(nèi)部員工的優(yōu)惠力度,如:給住店客人憑房卡9折,給過生日員工當(dāng)日消費8優(yōu)惠等等。
6、宴會市場營銷全面鋪開,與婚慶公司、明政部門、婚紗影樓、珠寶店,花店建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系,拓寬市場信息來源與渠道。
一、人力資源開發(fā)與管理。
做到“兩化”管理,以“人力優(yōu)化、能源量化”為主導(dǎo)思想,做好內(nèi)部成本控制,扁平化的管理模式,實行一崗多能,一專多職的角色扮演原則。能源管理方面;做到燈有控制表,設(shè)備有使用量化表,每個員工有思想意識表。
1、抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。不斷改善員工工作條件,重視員工滿意度,企業(yè)文化是維系酒店發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)營重要法寶,也是企業(yè)的一種工作氛圍和習(xí)慣,同樣也是管理層敬業(yè)愛崗具有企業(yè)共同愿景一種精神依托,積極穩(wěn)定員工隊伍,降低員工流失率。繼續(xù)加強員工溝通交流制度建設(shè),推進民主與透明化管理的進程,增強員工的歸屬感,通過多種途徑體現(xiàn)酒店對員工的關(guān)心,最大限度地降低員工的流失率。
2、調(diào)整與建設(shè)管理班子,抓好現(xiàn)有管理人員,以經(jīng)營為向?qū)?,以服?wù)為基準(zhǔn),抓好品質(zhì)經(jīng)營,以管理者的行動為動力,帶動全體員工的活力,推行二八管理原則,調(diào)動各崗工作積極性及服務(wù)準(zhǔn)確性。在工作管理中,以“先扶后舍”的原則,逐步完善及更新團隊力量。
二、服務(wù)品質(zhì)方面。
1、抓好酒店三項服務(wù),“大廳動態(tài)服務(wù)”以觀察為導(dǎo)向,“客房靜態(tài)服務(wù)”以留言個性為導(dǎo)向,“中餐現(xiàn)場服務(wù)”以交流為導(dǎo)向,從三項服務(wù)方面,做好延生,制定標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造體驗價值。
三、培訓(xùn)方面。
品質(zhì)提升起培訓(xùn)為根本,強化酒店的各類培訓(xùn)制度,督促實施與完善,細(xì)化各項培訓(xùn)內(nèi)容,著重以新人系統(tǒng)化培訓(xùn),逐級設(shè)定崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等內(nèi)容進行細(xì)化與規(guī)范。
1、崗前培訓(xùn),人事培訓(xùn)課件的制作,形成最基本的培訓(xùn)教材。
2、在崗培訓(xùn),也稱為繼續(xù)教育,全面熟悉并掌握本崗位應(yīng)知應(yīng)會。
3、晉升培訓(xùn),建立優(yōu)秀員工的晉升平臺,完善督導(dǎo)晉升培訓(xùn)課件,學(xué)習(xí)基本的管理技巧及知識,切實留住員工、留住人才,并構(gòu)建一個讓人才充分發(fā)揮自己的平臺。
4、交流觀摩培訓(xùn),由酒店組織,定期開展與同行之間特別是外市區(qū)星級酒店間的交流培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。以提高員工思想境界及標(biāo)準(zhǔn)。
5、加強培訓(xùn)記錄存檔管理,確保培訓(xùn)有計劃、有評估、有考核、有總結(jié),所有記錄全部存檔可查。
四、成本控制方面。
1、加強客房易耗品的配送與管理,杜絕流失現(xiàn)像,做到月算月核,發(fā)現(xiàn)問題,及時查找補漏。
2、調(diào)整客房迷你吧經(jīng)營模式,通過一年的免費贈送,市場占有率明顯提升,計劃淡季調(diào)整房價后,由免費模式改為盈利模式。達(dá)到減本增效。
3、加強能耗管控,"水、電"使用的嚴(yán)格控制,制定酒店大型設(shè)備使用表,流量提示卡,時刻提醒員工節(jié)能意識。
4、采購方面:多了解供應(yīng)商資料,進行合理比價,及時掌握最新價格消息,進行有效的監(jiān)督、管理、控制。嚴(yán)格按照采購的程序辦理。
5、費用開支:嚴(yán)格按預(yù)算、計劃開支,鞏固和落實現(xiàn)有的費用報銷制度。
1、加強大型設(shè)設(shè)備管理責(zé)任制,做到設(shè)備落實到人,有責(zé)必究的原則,并定期開展設(shè)備操作培訓(xùn)及保養(yǎng)培訓(xùn),定期抽查,保障到各項設(shè)備良性運轉(zhuǎn)。
2、完善大型設(shè)備巡檢制度,針對酒店空氣能、空調(diào)、太陽能、高壓配備柜等制定巡檢制度及保養(yǎng)預(yù)案,出現(xiàn)問題,能及時發(fā)現(xiàn),及時解決。
3、針對酒店工程問題逐步調(diào)整,計劃:高級套房加裝電視轉(zhuǎn)盤,負(fù)一層改造員工更衣室及就餐區(qū),三樓廚房傳菜通道改道規(guī)范事宜,二樓棋牌室安裝分體空調(diào)工程降低能耗,三樓多功能男女洗手間座側(cè)改為蹲廁。
1、治安管理。重點為建立完善對突發(fā)事件處理預(yù)案并認(rèn)真實施。針對夜間薄弱時間段加強與安保的聯(lián)防機制。
2、消防安全管理方面,定期組織開展員工消防教育與培訓(xùn),提高員工安全意識,加強員工對消防設(shè)備的使用與了解,并掌握一定的防火知識,做到群防群治。聯(lián)系安保部定期組織消防演習(xí)。提高員工應(yīng)急預(yù)案疏散流程掌握。
綜上所述只是介于對酒店整體計劃管理一部分,有不到之處懇請領(lǐng)導(dǎo)與已修改指正。以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要各個部門的協(xié)助與配合,更需要上級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,更有累累碩果。
春節(jié)通用對聯(lián)精選。
市書協(xié)明年工作計劃篇一
今年以來,在豐城礦務(wù)局機關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下.上塘郵政支局以市局文件精神為導(dǎo)向,認(rèn)真貫徹季度竟賽目標(biāo),狠抓落實,強化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),樹立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42萬元,訂制賀卡4.1萬元,銷售銷售型賀卡1.07萬元,報刊收訂完成 38.71萬元,其中黨報黨刊完成18.37萬元,其它報刊完成20. 34萬元。
20xx年我們做了以下幾個方面的工作:
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右.針對目前激勵竟?fàn)幍膱罂l(fā)行市場。
1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2.對用戶實行承諾服務(wù)即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理.對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱.單位訂閱報刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。
3.發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
豐城礦務(wù)局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負(fù)責(zé),中心支局其它人員輔助的營銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本 5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元.礦務(wù)局機關(guān)訂制賀卡xx枚計幣1.1萬元.售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07 萬元.利用報刊門市部,訂制年冊126本。
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確保 “兩會”安全.我們支局認(rèn)真組織學(xué)習(xí),貫徹落實,制定并簽訂責(zé)任書,全部實施到各人.負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。
支局管理在市局各部門的指導(dǎo)下進一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進.制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴(yán)格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運營。
20xx年是我局實行中心支局管理正式運行年, 繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服 務(wù)為主線,結(jié)合本地實際,找準(zhǔn)工作的切入點和著入點,以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐,保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進,實行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整,加大主題營銷力度,積極挖掘市場潛力”實現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。
主要發(fā)展目標(biāo):郵政業(yè)務(wù)收入完成36萬元,賀卡完成8萬元,攬收其它報刊24萬元,集郵年冊訂制150冊以上,確保全年安全生產(chǎn),成本費用支出控制在局核定范圍之內(nèi),服務(wù)質(zhì)量再上一個臺階。
為實現(xiàn)上述目標(biāo),我們重點做好以下幾項工作:
今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新,云莊,尚一,曲江煤業(yè)公司,了解各公司動向,爭取早開發(fā),早收益;變被動為主動性的開拓業(yè)務(wù),為郵政實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點。
繼續(xù)保持速遞,包裹,匯兌業(yè)務(wù)的短信開辦,爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度,在今年要有所突破,增加業(yè)務(wù)收入,提高員工待遇。
為調(diào)動投遞人員的積極性,提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段,進行優(yōu)化整合;制定出合理線路,打破原有段落,劃定攬收報刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合,進行公開投標(biāo)要數(shù),充分挖掘投遞人員的潛力,為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻(xiàn)全部力量。
始終堅持“用戶第一,服務(wù)至上”的理念,堅持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念,打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),執(zhí)行郵政三項基本制度,保障郵件安全;嚴(yán)格執(zhí)行交接班簽收制度,確保資金及空白憑證安全與正常運行;及時上繳各項資金,以便市局資金合理配置。
市書協(xié)明年工作計劃篇二
臨近年底,一學(xué)期的學(xué)習(xí)、工作即將進入短暫的結(jié)束。在這一學(xué)期將要結(jié)束的階段,我部對本學(xué)期以來的工作進行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端,為今后的工作提供一些參考。
在過去的這一學(xué)期,我們體育部迎合院學(xué)生會、團總支組織了不少活動。一下是各個活動的簡述:
1、9月份,在迎來xx級新同學(xué)進行完緊張的軍訓(xùn)后,我部接到了了第七屆運動會的同志,于是便展開了緊張的備賽工作。在9月27號,完成了本系的選拔賽,并確定了具體名單。緊張的選拔賽,既讓我們大家相互熟悉,又拉近了彼此的距離,培養(yǎng)了大家的感情。與此同時,我部擔(dān)負(fù)著xx級新生的體能測試、體育選課的重?fù)?dān)。這幾件幾乎同時接的任務(wù),讓我們成員之間的配合更加默契。
2、10月份,自從選出運動會參賽人員后,每早進行訓(xùn)練。由現(xiàn)任體育部長李xx每早帶著大家進行訓(xùn)練。曾經(jīng)身為體育特長生的李xx,每早帶領(lǐng)著競技項目的運動員進行訓(xùn)練,按著體育生訓(xùn)練的方式進行逐一交流、示范。每早的訓(xùn)練任務(wù)根據(jù)大家的情緒、身體狀況而定。終于,在經(jīng)過大家不懈的努力后,在xx年10月24、25號兩天的緊張比賽后,中文系奪得了總成績第八、道德文明獎的成績,雖說不是很理想,但是經(jīng)過近一個月的訓(xùn)練、交流,大家的情誼更加深厚,也激起了大家對運動項目的熱情,為下一屆運動會奠定了良好的心態(tài)基礎(chǔ)。同時,也發(fā)掘了一部分身體素質(zhì)好、訓(xùn)練積極、態(tài)度樂觀的同學(xué),為以后的體育活動奠定了人員基礎(chǔ)。
3、11月份,隨著運動會結(jié)束的哨聲,緊隨而來的是第八屆籃球賽。在運動會前大家都把訓(xùn)練的目光集中在了田徑運動項目的訓(xùn)練上。其實,還有一班我們應(yīng)該敬佩的人,在每天努力的訓(xùn)練著。那便是我系男籃、女籃隊員們不懈努力的身影。在10月28日,籃球賽開賽后,我系女籃隨輸了第一場,但是最終還是躋身了前六,同女籃一樣,男籃也是勇敢應(yīng)賽,取得了前六的成績,為我系體育項目贏得了光環(huán)。
4、11月份,籃球賽結(jié)束后,系排球隊開始了緊張的訓(xùn)練、選拔人才的時候,在11月25日,我系開展了系排球賽爭霸。各個專業(yè)的男、女排都在經(jīng)歷過近一個月的集訓(xùn)后,在比賽中表現(xiàn)突出。最終分別評出了男、女排各前三名,以及優(yōu)秀獎。這次活動,調(diào)動了大家的積極參與活動的積極性,增深了同學(xué)之間的友誼,培養(yǎng)了專業(yè)之間的同學(xué)情。通過這次比賽,我系排球隊選拔了一些水平較高、訓(xùn)練刻苦的同學(xué)進入排球隊繼續(xù)為系隊效力。
5、12月份,11月25日,我部接到院學(xué)生會舉辦羽毛球大賽的通知,并于11月27日進行了緊張的選拔。通過緊張的選拔,選出了男、女選手各兩名。由于水平有限,在12月4日的初賽中,我系代表隊由于實力懸殊,第一輪前三局直接被淘汰出局。針對于這一點,我們應(yīng)該深深的反思。由此,初步計劃,組建一支羽毛球隊。具體事宜,在明年工作計劃中詳細(xì)提出。
6,12月份,我系主辦了迎元旦晚會暨優(yōu)秀學(xué)生表彰大會,我部充分配合其他部門,一起努力,保障了晚會的圓滿成功。
7,12月份,為了備戰(zhàn)明年三月份的“陽光長跑”,我部在全系組織了報名,并在每周二、四早進行訓(xùn)練。由于現(xiàn)已進入末考復(fù)習(xí)階段,考慮同學(xué)們各方面的壓力,本周開始停止訓(xùn)練,待來年來了繼續(xù)。
至此,體育部的工作今年已經(jīng)進入收尾階段??偟膩碚f,這一學(xué)期里,體育部的工作得到了老師和同學(xué)們的支持和認(rèn)同,但是,還是有很多不足的。以下做出總結(jié):
(1)缺少體育方面、尤其是田徑方面相對專業(yè)的干事。這一點,在備賽運動會期間便顯現(xiàn)出了弊端。由于缺少相對專業(yè)的干事,出現(xiàn)一人帶多人、帶不過來、降低訓(xùn)練效果的問題。這一點,李xx個人有所計劃,在明年計劃中詳細(xì)論述。
(2)缺乏操辦各種體育活動的經(jīng)驗。這一點,是由于我們沒有好好向上一屆學(xué)姐學(xué)長好好學(xué)習(xí)造成的。以后,會好好想學(xué)長學(xué)姐求教,并及時積累、總結(jié)。給以后的體育部留下經(jīng)驗。
(3)干事人手不夠。往往多個活動趕在一起,便出現(xiàn)了人手不夠、手忙腳亂的局面。當(dāng)然,這相當(dāng)大部分的原因還來自于部長的安排不當(dāng)、領(lǐng)導(dǎo)能力不足上。我們會吸取教訓(xùn),繼續(xù)努力。
雖然這么些不足的地方,但還是有成功的。相信我們在未來的工作中,能夠做得更好,取得更優(yōu)異的成績。
由于種種問題以及工作的需要,我部現(xiàn)做出明年關(guān)于我部的工作計劃,希望能夠再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
1、為了豐富同學(xué)們的業(yè)余生活、增強友誼、提高水平、選拔一批男籃、女籃隊員,現(xiàn)擬定于xx年3月上中旬全系進行一場籃球友誼賽。并于現(xiàn)在已下發(fā)通知,各專業(yè)各班已經(jīng)開展相關(guān)工作。具體事宜,另行通知。
2、為了增強同學(xué)們的體質(zhì)、在運動會上能夠取得更優(yōu)異的成績,計劃成立一支訓(xùn)練隊,以便有更多相對專業(yè)的同學(xué)在運動會上為系里贏得更多的榮譽。主要訓(xùn)練項目為跑、投、跳等田徑項目,由李xx帶隊訓(xùn)練。
3、我校每年都有乒乓球、羽毛球賽,本系幾乎從未取得過相應(yīng)名次,所以,計劃成立乒乓球隊、羽毛球隊各一隊。一是豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,二還可以有相對高水平的選手可以去代表系里參加比賽,取得成績。
4、為了xx年3月份的“陽光長跑”,春節(jié)開學(xué)后,我部將重抓長跑訓(xùn)練,用相對嚴(yán)格的訓(xùn)練方法去對選手們進行訓(xùn)練。
5、xx年的排球聯(lián)賽是我系獲得榮譽的又一機會,我部會緊緊圍繞系排球隊,以排球隊為中心,開展訓(xùn)練,配合系隊工作。
6、在xx年的“大學(xué)生藝術(shù)文化節(jié)”期間,我部要與其他部門好好配合,一起搞好系里的各種活動,并且在“大藝節(jié)”期間,我部也會以系學(xué)生會名義舉辦一些團結(jié)友誼的活動,例如:羽毛球賽、乒乓球賽等各種友誼聯(lián)賽。
7、在xx級新生入學(xué)后,便開展發(fā)掘體育苗子的工作,為籃球隊、排球隊、運動會吸納優(yōu)秀人才。
8、xx級新生軍訓(xùn)完,便著手準(zhǔn)備xx年運動會備賽事宜。
由于具體時間具體事宜,我部會在相應(yīng)階段出示相應(yīng)工作計劃,目前的工作計劃就這些。希望能夠?qū)γ髂甑墓ぷ饔兴鶐椭?BR> 任重道遠(yuǎn),希望本屆體育部成員、下屆成員能夠發(fā)揮自己的力量,共創(chuàng)中文體育輝煌!
市書協(xié)明年工作計劃篇三
為確保車間20xx年的生產(chǎn)工作的順利開展,充分借鑒20xx年的管理工作經(jīng)驗,不斷推動車間的綜合管理,現(xiàn)根據(jù)車間工作的實際情況,擬定了本車間20xx年度工作計劃。
切實做好車間的各項工作,緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況,堅持學(xué)以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。進一步明確本部門的具體奮斗目標(biāo),提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動車間工作的全面發(fā)展。
我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項基礎(chǔ)工作來抓,只有提高車間的全體素質(zhì),才能保障各項工作的順利進行。踏實學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實安全責(zé)任制為主線,嚴(yán)抓本車間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長效機制。
根據(jù)總廠相關(guān)條例,綜合實際情況組織人員制定合理,細(xì)致的車間考核制度。開展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依據(jù)指定的崗位人員考核制度進行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
維修保養(yǎng)工作進行期間,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實際情況對于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時間進行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,車間將定期清點整理工具,明確維修過程使用時,定點擺放;生產(chǎn)完畢后即時存放,對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進行申報,做到即時配備生產(chǎn)。
2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)職工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。
3、要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
4、是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲,在發(fā)現(xiàn)配件不足時,及時補充貨源,以保證生產(chǎn)正常進行。
5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對后及時上報財務(wù)。做到不缺少數(shù)據(jù),真實反映工作情況,避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
在20xx年,我們將加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進6s管理制度,力爭在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階??傊?,為實現(xiàn)20xx年預(yù)計目標(biāo),我們將知難奮進、開拓進取,從點滴小事做起,嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作實現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。
市書協(xié)明年工作計劃篇四
在20xx年的民兵整組工作中,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實縣人武部民兵組織整頓會議精神,實實在在把整組工作做為全年武裝工作中的一項重要工作來抓,重點圍繞我鎮(zhèn)民兵整頓任務(wù),抓好了我鎮(zhèn)民兵組織建設(shè),較圓滿的完成了整頓任務(wù)?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)的基本情況總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)在收到上級有關(guān)文件后,隨即召開部署會,成立了整組領(lǐng)導(dǎo)小組,建立政審組,落實宣傳人員,分解任務(wù)。制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好民兵整組工作的通知》和《鎮(zhèn)20xx年度民兵整組工作的實施意見》,為此項工作順利展開提供了有力的保障。鎮(zhèn)人武部在會議后,制定出了具體工作計劃,貫徹落實計劃內(nèi)容,利用廣播、標(biāo)語等形式大力進行民兵整組工作重要性的宣傳。
今年的整組工作我們著重從抓兵員質(zhì)量入手,首先把好政審關(guān)是第一重要的環(huán)節(jié),從正面、側(cè)面了解新入伍民兵預(yù)備人選的政治素質(zhì),堅決杜絕有賭博、吸毒等前科人員的混入民兵組織。填好政審表格并建立個人檔案。其次是按以《基層民兵組織整頓暫行規(guī)定》調(diào)整編組,把符合條件的退伍軍人、訓(xùn)練合格人員全部入編,把超齡或其他條件不合格人員調(diào)整出隊,在保證滿編人員的同時,在年齡結(jié)構(gòu)等方面逐步趨向合理性。
再次是嚴(yán)格按照要求,高標(biāo)準(zhǔn)的完成民兵點驗工作。事前做到位,事中嚴(yán)格按點驗程序,實行集中逐呼點為主,對外出未歸人員進行退點,參點率達(dá)100%。并按照年度軍事訓(xùn)練計劃對民兵組織進行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,訓(xùn)練合格率達(dá)到了95%,民兵連長進村兩委達(dá)到了85%,組織落實情況良好。
在今年的整組工作中我鎮(zhèn)把對民兵思想教育工作和政治審查作為重點來抓,制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好民兵整組中政治工作的意見》,各村在召開官兵相識會過程中都組織民兵對《兵役法》、《國防法》、《民兵工作條例》及黨的路線、方針、政策進行學(xué)習(xí),進一步提高了我鎮(zhèn)全體民兵的思想覺悟。
1、民兵人員外出的較多,難以聯(lián)系,召集,給整組帶來了很大的困難。
2、整組工作任務(wù)重、時間短,工作中有許多地方做得不夠好。
以上是我鎮(zhèn)在本年度整組工作中的總結(jié),雖取得了一定成績,但也發(fā)現(xiàn)存在一些不足。在以后的工作中,我們將進一步發(fā)揚優(yōu)點,努力克服不足,以求整組工作再上一個臺階。
市書協(xié)明年工作計劃篇五
在我人生的第一份工作總結(jié)不想說太多具體的工作,請領(lǐng)導(dǎo)原諒,確實想地把這幾個月來的感受總結(jié)一下。把網(wǎng)絡(luò)營銷,推廣工作做好的方法也不能統(tǒng)一而論,畢竟每個人的情況都不一樣。從自己的感覺和體會來講,覺得熱誠、……在我人生的第一份工作總結(jié)不想說太多具體的工作,請領(lǐng)導(dǎo)原諒,確實想地把這幾個月來的感受總結(jié)一下。把網(wǎng)絡(luò)營銷,推廣工作做好的方法也不能統(tǒng)一而論,畢竟每個人的情況都不一樣。從自己的感覺和體會來講,覺得熱誠、勤奮、堅持、學(xué)習(xí)等幾個方面尤為重要。關(guān)于熱愛:人們對于自己感興趣的事情一般都會比較投入,工作也是如此,對于喜歡的工作,一定能夠做好,因此,既然選擇了從事網(wǎng)絡(luò)方面的工作,既然也選擇了現(xiàn)在的公司,就要熱愛當(dāng)前的一切,認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中去,帶著熱情去工作。以前曾經(jīng)做銷售類的工作的時候我就在斟酌,“尊重客戶”到底要從哪幾個方面談及呢?僅僅從與客戶談話的語氣合恭敬的態(tài)度方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,最終覺得“尊重客戶”最重要的是尊重他們的勞動。如何做到?需要通過我們細(xì)致入微的服務(wù)來實現(xiàn)?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)營銷面對的雖然是機器,但是,要想做好也要把心思放在里面,我們的“客戶”在哪里,在那里可以找到合適的客戶。通過什么渠道去尋找解決問題的方法。
1 與招商部接軌,分配信息,實時監(jiān)控信息質(zhì)量
2 負(fù)責(zé)好53kf,免費電話,留言板的正常運作
3 每天發(fā)天助網(wǎng)文章10條內(nèi)衣和10條化妝品
5 手動更新博客(百度,新浪,搜狐,和訊…。。半軟文)
6 發(fā)布行業(yè)網(wǎng)信息總結(jié)自己xx年的工作,雖然我們網(wǎng)絡(luò)部不是做得最好,但是我們會努力去做得更好。因為每一件工作盡力去做到更好,所以花費的時間就會很長。這也是做網(wǎng)絡(luò)推廣的難處,局外人很難明白我們的內(nèi)心感受,整天泡在電腦前身心相當(dāng)疲憊。同事們可能會發(fā)覺我們網(wǎng)絡(luò)部的人是不是都很沉默寡言,其實不以為言,你們經(jīng)??匆娢覀僸q在線,但是很少發(fā)說話,不搭理他們,冷落他們的主要原因是因為我們工作確實很多,要想做到更好,要想公司不斷去進步,我們只有不斷努力挑戰(zhàn)去嘗試突破自己,(有時候同事機器有問題,我們可能會來遲“救駕”希望他們會諒解我們);說說自己吧,剛進來,自己作為一個新人,經(jīng)常遇到很多碰釘子的時候,說真的,我是整個網(wǎng)絡(luò)部資歷最低的,但是同事們都很樂意教導(dǎo)我,在這里我要謝謝阿輝,不是他給我這個機會,我也沒有機會坐在這里寫這份總結(jié)了,是一個非常夠義氣的朋友,還有阿棠,阿文和阿昌,他們給了我很大的鼓勵,因為我資歷最淺,經(jīng)常要勞煩到他們。謝謝你們,你們知道嗎?認(rèn)識你們是我最大的財富,我好高興,不論是在我高興或者難過的時候,都有你們的陪伴和鼓勵,一直在支持著我。我也感謝我的家人一直給我的愛與寬容。我真的只想盡力做好我可以做到的事情,對我的工作負(fù)責(zé)任,對我自己的人生負(fù)責(zé)任。我不想讓我自己的人生有任何的后悔可言,樂觀快樂自信的去面對生活中的點點滴滴,做快樂的事情,作快樂的自己。
從xx年開始接觸這個工作,我就從網(wǎng)上搜尋很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的知識,不停的給自己充電,我和所有的同事一樣,沒有接受過電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)營銷的`專業(yè)培訓(xùn),學(xué)計算機應(yīng)用專業(yè)的我和現(xiàn)在從事的網(wǎng)絡(luò)營銷工作口不是太對,但是這個并不會影響我對此的好奇和進取,越是有難度的事情,我越是喜歡去挑戰(zhàn),我要把自己的潛力最大限度的挖掘出來,我有這個信心去做的更好,雖然面臨著很多大大小小的困難,雖然被很多人誤解和不支持,但是值得慶幸和驕傲的是我堅持了下來,我挺了過來。感謝所有的人,讓我在xx年里不管是工作上,還是生活上,都有了很多的收獲,我也始終堅信,有問題才會有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才會有收獲。因為這才是作為一個盛瑪人的驕傲,所以我相信我們公司將會在xx年更上n層樓,我始終堅信一句話“寧可在嘗試中失敗,也不再保守中成功!”
xx年,我決定增加自己的技術(shù)知識層面,努力把客戶的信息量增大,不息一切代提高信息的質(zhì)量,與招商部同事們協(xié)調(diào)好。做到用最低成本做大件事。xx年是新的一年,也是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,“沒有最好,只有更好”我會讓我的每一天的生活都更好一些,也會讓自己的工作每天都進步一點點,做得更好。
市書協(xié)明年工作計劃篇六
今年是我們雪尼爾車間遷入新廠房的第一年,也是面對諸多困難與波折的一年。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在各部門的配合下,在全體員工的努力下,我們依然較好完成了今年度的生產(chǎn)銷售任務(wù)。為了能在來年的工作中更上一層樓,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)對xx年工作總結(jié)如下。
其中特別強調(diào)了現(xiàn)場管理,明確了工作現(xiàn)場各物品的擺防以及廢料的清掃等問題,并且認(rèn)真組織各班組實施,嚴(yán)格執(zhí)行。
通過每周例會制度將公司的創(chuàng)業(yè)精神及各項管理措施傳達(dá)到各部門及班組。使基層領(lǐng)導(dǎo)隊伍真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建大家以廠為家的思想。并且使原先上下溝通不通暢的問題有了很大的改善。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命力,在過去一年中,我們始終貫徹質(zhì)量第一,信譽至上的原則,狠抓質(zhì)量管理。但是也曾經(jīng)出現(xiàn)某些員工在生產(chǎn)過程中只求量,不求質(zhì)的情況,對此我們已經(jīng)責(zé)令有關(guān)部門人員進行整改,嚴(yán)防此類情況再次發(fā)生。并加強了車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查力度,強化生產(chǎn)技術(shù)管理力度,從而使情況明顯好轉(zhuǎn)。
xx年度我們雪尼爾車間引進了一批新設(shè)備,通過全體員工的努力,現(xiàn)在這批設(shè)備已經(jīng)完全投入到正常生產(chǎn)中,使得紗線產(chǎn)量大幅上升,率創(chuàng)新高。
xx年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,為了能在新的一年中取得更好的成績,有必要對來年的工作做一個總體的規(guī)劃。
1、進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,維護企業(yè)形象。目前紗線市場競爭日趨激烈,各廠家為確保銷量、占領(lǐng)市場都更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量,為維護公司形象,我們將把質(zhì)量管理工作作為08年工作的重中之重。同時在員工中牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的意識,加強對各生產(chǎn)工序的管理、考核和監(jiān)督。
2、加強了班組長隊伍的建設(shè)。班組長是車間里的現(xiàn)場管理人員,其工作直接影響車間的產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)量。因此,在xx年的工作中,我們將重點加強了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和模范帶頭作用。
3、穩(wěn)定員工隊伍,提高員工思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。員工是企業(yè)里的一線操作人員,加強員工培訓(xùn),打造一只高素質(zhì)的隊伍,不但能提高產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量,還能提升企業(yè)的形象,形成良好的企業(yè)文化。
4、強設(shè)備維護管理,切實降低生產(chǎn)成本。上一年度,我們引進了許多新設(shè)備,并且已經(jīng)全部投產(chǎn)成功。xx年我們的任務(wù)將轉(zhuǎn)移到如何保養(yǎng)維護好生產(chǎn)設(shè)備,要從硬件上保證產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量與產(chǎn)量。
市書協(xié)明年工作計劃篇七
20xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,我辦以國衛(wèi)復(fù)為契機,以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治及城鎮(zhèn)容貌提升工程為重點,全縣上下多措并舉,合力攻堅,國衛(wèi)復(fù)審工作如期完成任務(wù),基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生硬件建設(shè)上檔次,管理工作上水平,衛(wèi)生意識大普及,文明素質(zhì)大提高,衛(wèi)生長效機制基本建立,創(chuàng)建工作取得一定成效?,F(xiàn)將一年來的工作報告如下:
調(diào)整了以縣委書記為第一組長,縣長為組長,縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的xx創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,采取縣級領(lǐng)導(dǎo)包抓工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,形成了各級齊抓共管、全民廣泛參與的良好創(chuàng)建工作格局,為創(chuàng)建工作提供了堅強的組織保障。20xx年我縣首次接受全國愛衛(wèi)會對我縣國家衛(wèi)生縣城的復(fù)審,我辦年初印發(fā)了《xx迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)審實施方案》,將國衛(wèi)有關(guān)指標(biāo)分解下發(fā)到各責(zé)任單位,并由縣委、縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開專題會進行了全面統(tǒng)籌安排,確保各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處。同時,及時向省、市愛衛(wèi)辦報送我縣復(fù)審各類資料。通過全縣各級各部門的努力,目前該項工作已順利通過市級復(fù)審驗收、省級暗訪以及省級病媒生物防制單項考核,并由省愛衛(wèi)辦上報全國愛衛(wèi)辦,國家衛(wèi)生縣城復(fù)審如期完成工作任務(wù),全國愛衛(wèi)辦將為我縣國家衛(wèi)生縣城重新授牌。
為了確保創(chuàng)建工作各項任務(wù)落到實處,城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得預(yù)期效果,縣上多次召開會議進行安排部署,制定并下發(fā)《xx城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作實施方案》、《關(guān)于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的通知》、《關(guān)于開展迎新春城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動的通知》等文件,進一步明確了各相關(guān)鎮(zhèn)(辦)和部門的工作任務(wù),夯實了責(zé)任。堅持每月明查、暗訪,每月公布情況,及時下達(dá)整改通知書或通報,督促各相關(guān)鎮(zhèn)(辦)和部門對存在問題及時整改到位。按照“集中整治、常態(tài)管理、鞏固提升”的思路,加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度,城鄉(xiāng)面貌進一步改善。一是清除城鄉(xiāng)衛(wèi)生死角。對城鄉(xiāng)的空閑地、地窯、溝渠、廢棄莊基地等進行了全面排查,對亂堆亂倒的垃圾堆統(tǒng)一清運至垃圾場處理,先后清理“三堆”5020處,清運垃圾400余噸,拆除違規(guī)建筑109間、危房96間、土坯墻2453米。二是清理亂貼亂畫。對亂貼亂畫的野廣告及宣傳標(biāo)語、破損橫幅等影響市容的懸掛物進行了集中清理,對沿街門店破舊、污損嚴(yán)重的廣告燈箱、牌匾及時進行沖洗、更換,共拆除設(shè)置不規(guī)范店牌、燈箱71處,更換門牌、門匾123戶,清理亂涂亂貼亂畫上萬余處,廣告宣傳得到規(guī)范。三是定期維護環(huán)境設(shè)施。每月定期對環(huán)衛(wèi)設(shè)施、市政設(shè)施進行維護和清洗,保證市政設(shè)施安全干凈;持續(xù)對各類受損的地下管道、排水井、人行道花磚等設(shè)施進行詳細(xì)檢查、維修養(yǎng)護,定期對休閑座椅、景觀橋臺等進行噴漆刷新。四是加大市場建設(shè)改造力度。建成了xx義烏商貿(mào)城一期和溫州商貿(mào)城一期,彬州美食城和xx果蔬市場,解決了因馬路市場引起的環(huán)境衛(wèi)生臟亂差及交通堵塞等問題。五是整治規(guī)范車輛停放。在城區(qū)繼續(xù)劃分臨時車位,實行停車泊位收費管理,嚴(yán)肅查處違規(guī)行駛、亂停亂放,有效規(guī)范了城區(qū)車輛停放秩序。開展了“鐵拳執(zhí)法”行動,嚴(yán)厲打擊和查處各類交通違法行為,共開展集中整治60余次,共查處各類交通違法行為900余起,辦理行政案件221起,有效規(guī)范了交通秩序。六是加大農(nóng)村公路沿線環(huán)境衛(wèi)生。公路沿線環(huán)境整治,集中開展公路沿線執(zhí)法檢查12次,下發(fā)《違法行為通知書》87份,清障通知單54份,累計取締不合格廢品收購站、洗車店、門店、石材場、儲煤場、灰場120家,拆除非公路標(biāo)志牌19塊,查扣超限運輸?shù)冗`法車輛340輛,辦理行政案件98起,查處酒后駕駛10起,行政拘留48人。加強公路及其附屬設(shè)施管理和維護,補栽示警樁6800根、里程碑196塊、百米樁563根,刷新標(biāo)語74幅,處罰破壞公路附屬設(shè)施3人(次)。
按照“整潔優(yōu)美、特色鮮明、精致有序、和諧環(huán)?!钡某鞘薪ㄔO(shè)思路,以城鎮(zhèn)綠化、亮化、美化為工作重點,全面實施城鎮(zhèn)容貌提升工程。一是建設(shè)“三季有花、四季常綠”的生態(tài)城市。深入推進“花園xx”建設(shè),抓好綠化補植、養(yǎng)護工作,城區(qū)公園廣場綠化覆蓋率達(dá)到59%,城區(qū)道路綠化普及率達(dá)97.5%,完好率99.3%,實現(xiàn)了“三季有花、四季常綠”的管理目標(biāo)。今年以來,共投入資金200多萬元,實施了綠化受損缺株補植工作,投資12萬元,在城區(qū)擺放鮮花15萬盆,充分彰顯了“綠的活力、花的浪漫”,大大提升了綠化美化效果,初步建成了“山上綠屏,水岸綠網(wǎng),道路綠蔭,城在林中,路在綠中、院在花中、人在景中”的城市美景格局。二是建設(shè)華燈璀璨的靚麗城市。堅持點面結(jié)合、動靜適宜、節(jié)能環(huán)保的原則,積極實施“點亮工程”。以路燈亮化為主線、以樓體亮化為重點、以生態(tài)綠地亮化和led大屏幕亮化為點綴,高標(biāo)準(zhǔn)打造了紫薇山、開元廣場、豳風(fēng)苑、詩經(jīng)文化風(fēng)情園、創(chuàng)業(yè)大道、彬州歡樂谷、濱河大道、高速公路引線等亮化景觀工程,形成了以樓宇、橋梁、水系、山體、植物為載體的多元化亮化格局。同時,加強日常監(jiān)管維護,今年先后投資280萬元,完成了福銀高速xx入口處西平鐵路橋亮化設(shè)施安裝工程。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步加強城區(qū)亮化設(shè)施管護工作的通知》,夯實城市亮化工作日常監(jiān)督管理責(zé)任,保證了亮化設(shè)施正常運轉(zhuǎn),對市容市政景觀日常管理情況實行全方位督查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時安排進行處置,使xx夜景彰顯特色。三是建設(shè)功能完善的美麗城市。建成火車站大街、義烏路、新平路北段等市政路網(wǎng),實施完成了西大街緩度改造工程、縣城區(qū)道路標(biāo)線規(guī)劃打線工程,提升了城市交通水平。完成了北大街延伸段便民水果蔬菜批發(fā)市場建設(shè)工程,已引導(dǎo)商販入店規(guī)范經(jīng)營,大大改善了馬路市場、流動攤點難題。完成了涇河xx城區(qū)防洪工程的配套工程,即涇河xx城區(qū)段南岸景觀綠化工程、6000米長的水系工程、景觀小品工程及各類設(shè)施噴漆工程等,建成了咸陽北部涇河岸最大的生態(tài)綠色景觀長廊。完成了集競賽、訓(xùn)練、集會、演藝、休閑娛樂以及防空避險為一體的綜合活動場所奧體中心建設(shè)工程,并投入使用,先后舉辦了中國頂級元老足球明星對抗賽、cba季前賽、“星光大道冠軍”走進xx、絲綢之路群星演唱會等大型演出活動,豐富了群眾生活。完成了中山街北段延伸線等拆遷工程、西大街弱電線路入地改造工程、街景改造工程、城區(qū)街道花箱更換工程、綠化護欄安裝工程、4000㎡的人行道維修工程、3532.3㎡的縣城區(qū)各街道路面坑槽補修工程、垃圾填埋場維修工程、廣場及縣城區(qū)街道公廁維修工程,并整修沿街建筑立面3萬多平方米,使城市容貌大為提升,群眾生活更加方便和諧。
按照“政府主導(dǎo),部門協(xié)作,綜合治理,標(biāo)本兼治”的原則,以公路沿線綠化和過境城鎮(zhèn)村環(huán)境整治為重點,以優(yōu)化美化公路路域環(huán)境為目標(biāo),把公路環(huán)境衛(wèi)生整治與城鄉(xiāng)整潔行動相結(jié)合,與創(chuàng)建衛(wèi)生村鎮(zhèn)相結(jié)合,與農(nóng)村垃圾規(guī)范化處理相結(jié)合,通過集中綜合整治,達(dá)到公路路面無損壞,過境城、鎮(zhèn)、村垃圾處理規(guī)范,實現(xiàn)全縣公路路域環(huán)境“暢、潔、綠、美、安”,提升公路交通服務(wù)的整體質(zhì)量。一是加大力度,解決長期以來積存的難點問題。按照屬地管理和誰的路產(chǎn)誰維護整治的原則,對公路路面、橋涵損壞及附屬設(shè)施進行整治、維護,達(dá)到公路養(yǎng)護規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);對公路建筑控制區(qū)內(nèi)的違法建筑、地面構(gòu)筑物、非公路標(biāo)志標(biāo)牌、非法加水洗車攤點進行堅決取締,對全縣審批合法的加水洗車攤點,有行業(yè)主管部門統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范設(shè)置,硬化平交道口;依法整治公路沿線擺攤設(shè)點、違法預(yù)制場、磚廠、拌合廠、石料廠、煤場、灰場、燒窯、廢品站等,并對公路沿線存在污染的有關(guān)企業(yè)進行整治;充分發(fā)揮固定、流動超限檢測點的作用,加強聯(lián)動治超,依法打擊非法超限運輸車輛和貨運車輛沿路拋灑及影響公路安全暢通等行為;整治車輛亂停放等現(xiàn)象,規(guī)范公安交警部門固定、流動測速點的設(shè)置,進一步規(guī)范相關(guān)行業(yè)執(zhí)法行為。二是全面搞好公路沿線綠化工作,實施公路沿線綠化工作是縣委、縣政府確定的改善公路沿線生態(tài)環(huán)境、提升xx對外形象的一項重要任務(wù),各鎮(zhèn)(辦)和有關(guān)部門加強領(lǐng)導(dǎo)、精心實施,強化工作措施,全力抓好落實。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施;政府主導(dǎo),廣泛參與;分工負(fù)責(zé),夯實責(zé)任”的原則,以加快建設(shè)“現(xiàn)代新都市、和諧新xx”為目標(biāo),按照有關(guān)文件要求,對全縣范圍內(nèi)干線、農(nóng)村公路兩側(cè)及過境村鎮(zhèn)的綠化苗木進行科學(xué)管護、補植,在公路兩側(cè)構(gòu)建多層次的綠化景觀。
20xx年,圍繞市創(chuàng)建辦及縣委、縣政府的工作安排和部署,我辦將繼續(xù)堅持既定目標(biāo),查漏補缺,強化工作措施,努力完成各項工作任務(wù)。
(一)建立國家衛(wèi)生縣城長效管理機制。創(chuàng)衛(wèi)不是一蹴而就的事,也不是一勞永逸的事,更不是“打掃一兩天衛(wèi)生”的短期行為,而是一個通過創(chuàng)建活動提升城市品位,提高全民健康水平的長效行為。在下一步工作中,我辦將在今年國衛(wèi)復(fù)審的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大國衛(wèi)鞏固力度,督促各創(chuàng)衛(wèi)成員單位建立各行業(yè)管理長效機制,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,持之以恒抓創(chuàng)衛(wèi),努力向更高目標(biāo)邁進。
(二)繼續(xù)加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作力度。大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提升工程,建成一批具有示范引領(lǐng)作用的環(huán)境整治項目,打造一批環(huán)衛(wèi)清潔亮點區(qū)、村莊整治樣板區(qū)、攤點清理示范區(qū)、工地整頓標(biāo)準(zhǔn)區(qū),全面提升城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理水平。深入細(xì)致地對各類衛(wèi)生死角、易反彈區(qū)域等進行摸底排查,并及時整治,確保城鄉(xiāng)環(huán)境整潔。同時,健全各類管理規(guī)章制度,探索長效機制,杜絕環(huán)境整治易反彈現(xiàn)象。
(三)繼續(xù)推進城鎮(zhèn)容貌提升工程。制定城鎮(zhèn)容貌提升規(guī)劃和實施計劃,以重點示范鎮(zhèn)、文化旅游名鎮(zhèn)、市級示范鎮(zhèn)、縣級示范鎮(zhèn)為重點,高水平編制城鎮(zhèn)容貌提升規(guī)劃設(shè)計方案,積極開展沿街建筑外立面整修、違法建設(shè)拆除、多渠道增加城鎮(zhèn)綠量、夜景亮化、建筑工地整治、市容環(huán)境管理等工作。加快西河覆蓋工程進度,老舊市場的提升改造力度。
(四)繼續(xù)加大公路環(huán)境衛(wèi)生整治工作。下一年,我們將重點整治鎮(zhèn)、村道路兩旁垃圾亂堆亂放現(xiàn)象。依法整治公路沿線擺攤設(shè)點、違法預(yù)制場、磚廠、拌合廠、石料廠、煤場、灰場、廢品站、汽修門店和加水洗車點等,清理公路兩側(cè)農(nóng)田可視范圍內(nèi)的垃圾,安排清運、保潔人員,加強長期管理;取締出店、占道經(jīng)營、馬路市場,清理建筑物上的亂貼亂畫現(xiàn)象;整修綠化帶,全面搞好公路沿線綠化工作,在公路兩側(cè)構(gòu)建多層次的綠化景觀。
(五)完成縣委、縣政府以及上級部門交辦的其它各項工作任務(wù)。
xx創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
20xx年12月7日
市書協(xié)明年工作計劃篇八
展望未來的,我們充滿希望和期待。對于我們的醫(yī)院和外科來說,這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為以下工作需要進一步加強和努力:
一、是進一步強化管理意識。
具體措施是進一步降低藥品費用占比,擴大服務(wù)范圍,從服務(wù)中求效益,從新技術(shù)中求效益,從醫(yī)療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰(zhàn)場。我們真誠地希望,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,明年手術(shù)可以搬入新樓,上一層樓就能進去工作。
二、加強與交警、公安、保險部門的合作。
相關(guān)部門工作人員來我部調(diào)研協(xié)調(diào)工作時,我們要熱情接待,耐心服務(wù),悉心照顧。加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對于交通創(chuàng)傷患者,及時與我院警醫(yī)聯(lián)系小組溝通,積極主動尋找“三無”患者家屬,盡量防止患者擅自出院造成欠款。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會患者住院期間的費用,努力擴大患者來源,從而提升手術(shù)在全社會的影響力。
三、是進一步完善服務(wù)流程。
新患者入院后,科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫(yī)師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯(lián)系電話,便于溝通。
加強人文關(guān)懷,保障醫(yī)療安全,提高患者滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬征求意見和要求,將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對內(nèi),我們提出要有“隨時準(zhǔn)備和每一位患者一起上法庭”的風(fēng)險意識,時刻貫徹醫(yī)療安全意識,把醫(yī)療規(guī)章制度落實到每一個環(huán)節(jié)。
四、加強學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平。
該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)習(xí)無止境,服務(wù)無止境。關(guān)鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每個員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
五、注重奉獻(xiàn),提高效率。
我們科室危重病人多,工作沒有節(jié)奏。我們經(jīng)常加班,加班加點。我們部門的工作人員經(jīng)常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的難處,從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發(fā)展,提高工作人員的積極性,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
六、加強學(xué)術(shù)研究,提升醫(yī)院形象。
總之,我院外科仍處于發(fā)展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領(lǐng)導(dǎo)為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,為我們提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
市書協(xié)明年工作計劃篇九
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分70分。
3、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
5、病人對護理工作滿意度為95%。
1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
市書協(xié)明年工作計劃篇十
我從20xx年進入公司至今屈指算來也有幾年了,20xx年5月份接觸石林廠房項目到現(xiàn)在風(fēng)風(fēng)雨雨感概良多,我根據(jù)自己了解和掌握情況事實求事制定了20xx年的個人工作計劃如下:
20xx年工作計劃中的第一條、熟悉公司的新規(guī)章制度新的業(yè)務(wù)工作流程和新的營運方式。作為一位老員工,面臨公司大刀闊斧改革和大手筆的改變經(jīng)營模式,自己通過對公司業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)能夠有更好地了解,但還是有差距。這對于業(yè)務(wù)員來講算是一個缺陷,希望公司以后有時間能定期為員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心應(yīng)手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)開展(石林廠房銷售)和學(xué)習(xí)為主,由于我們項目正值開售期間,部門的計劃制定還未公布,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司同仁充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的客源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司應(yīng)該已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了深入了解熟悉得情況下,我會全力以赴努力爭取盡快開單,從而正式成為我們公司優(yōu)秀的員工。并向與施、郭兩位經(jīng)理學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)談判技巧,學(xué)習(xí)工作方式,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們長期的廠房推介、客戶推廣和維護,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計劃。做房地產(chǎn)市場營銷是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力把工作做好減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,俗話說三軍勇猛是將帥得力,將帥必出名門之后!我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的'客戶,爭取成交的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
置業(yè)顧問:楊永。
20xx年1月11日。
市書協(xié)明年工作計劃篇十一
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中,跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別,但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1.業(yè)務(wù)跟單:也稱為業(yè)務(wù)員,主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有合作意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。
2.生產(chǎn)跟單:也稱為跟單員,對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc,在一些小型的貿(mào)易公司,有時候跟單員和qc工作有一個人承擔(dān),這樣工作會比較繁瑣,容易出錯,一般情況之下,qc和跟單是分開的,跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通,產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進行跟蹤。
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié),從銷售、生產(chǎn)、物料、財務(wù)等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是:復(fù)雜的、全方位的。
1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是公司的生命,客戶是公司的上帝,失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2.溝通、協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào),都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作,溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。
3.做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨或下單。
4.工作節(jié)奏多變、快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5.工作是綜合性的:跟單員工作涉及公司所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程,以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求:
1)分析能力:分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。
2)預(yù)測能力:能預(yù)測出客戶的需求,合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3)表達(dá)能力:善于用文字和語言與客戶溝通。
4)專業(yè)知識:對所跟單的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5)人際關(guān)系處理的能力:處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系,通過他們來完成自己想要做的事。
6)法律知識:了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識,做到知法、守法、懂法、用法。
7)談判能力:有口才、有技巧。
8)管理與推銷能力:對外推銷高手,對內(nèi)管理行家。
9)物流知識:了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨,所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進度,查看質(zhì)量。
基本要求為:
按時交貨:要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
1.款式樣
主要用于設(shè)計師看款式效果及生產(chǎn)的用料計算,一般情況下用同類布料打樣,允許輔料代用,這步工作可以有時候由公司技術(shù)及樣板中心完成,也可以由合作工廠完成。期間會涉及到報價規(guī)格表,規(guī)格表僅僅是供報價用,以便爭取到定單,在運用這個表格時應(yīng)注意每個項目內(nèi)容與規(guī)格,因為這些內(nèi)容與規(guī)格往往同成本直接相關(guān)聯(lián),任何有利于降低成本而又不改變原有服裝的基本要求的方法和建議都可以提出來,經(jīng)客戶同意后即可更改,所有在此規(guī)格表中變化的內(nèi)容,都必須做出注釋,以便下一步工作開展的時候前后對應(yīng)。
2.批辦樣
批辦樣制作前,根據(jù)提供的款式樣和樣品規(guī)格表中具體要求逐項進行操作,檢查樣品的織物組織、結(jié)構(gòu)規(guī)格、測量所有的尺寸,確信各個點的尺寸在允許誤差范圍內(nèi)。把款式樣和相關(guān)的規(guī)格表給相關(guān)的技術(shù)人員,審查各疑點難點,以便全面了解樣衣的情況。原則上,打批辦樣用正式主輔料。
3.產(chǎn)前樣
產(chǎn)前樣也稱為封樣,一旦批辦樣被客戶批準(zhǔn)合格后,此時客戶才提供正確的大貨生產(chǎn)用規(guī)格表,只有這個產(chǎn)品規(guī)格表才是供工廠大貨生產(chǎn)用。不可用用以前的規(guī)格表代替,經(jīng)常會發(fā)生差錯,因為經(jīng)過打樣后,客戶常更改原有的尺寸,而這個尺寸的更改又往往是不起眼的,在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,在制作這個樣衣中,所有的主敷料都必須用以后生產(chǎn)中要用的料,客戶完全認(rèn)可后方可大批開裁。
在樣衣全部確認(rèn)的情況下,就必須對相應(yīng)的訂單進行下單,具體操作流程如下:
1.下達(dá)生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為公司固定格式的生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝要求、交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達(dá)后,要分析合作工廠的生產(chǎn)能力,能否按期、按質(zhì)地交貨,如不能應(yīng)采取其他的措施,如尋找更多的合作工廠等等,以便保質(zhì)保量的完成客戶的訂單。
3.制定生產(chǎn)計劃:
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗,跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進度
a.實際進度與計劃進度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:
1.原計劃錯誤;
2.機器設(shè)備有故障;
3.材料沒跟上;
4.不良率和報廢率過高;
5.臨時工作或特急訂單的影響;
6.前過程延誤的累積;
7.員工工作情緒低落,缺勤或流動率高;
(4)跟蹤生產(chǎn)進度的表單:
具體有:生產(chǎn)日報表、生產(chǎn)進度差異分析表、生產(chǎn)進度控制表、生產(chǎn)異常處理表、生產(chǎn)線進度跟蹤表。跟單人員具體根據(jù)相關(guān)情況進行報表填寫。
5.交期延誤:
如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,再進行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可能就要進行違約賠償。
6.訂單更改問題:
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,有數(shù)量方面上的(增加或減少),有包裝方面的(彩印或白合),有交期的變更(提前或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么能否接收如貨已生產(chǎn)的差不多了,已收尾,就不可能再更改。如還沒安排,問題不大。如已按排了部份,要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量采購了材料,通用的問題不大,如是專用的,客戶要承擔(dān)部份費用。對交期:如要提前,要根據(jù)實際情況,在與工廠協(xié)商后在訂。如要推遲,時間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲費,損耗費要要和客戶進行協(xié)商,這些費用都需要客戶進行承擔(dān)。
1、面/輔料到廠后,督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點,并由工廠簽收。若出現(xiàn)短少碼/現(xiàn)象要親自參與清點并確認(rèn)。
2、如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn),并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。
3、校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認(rèn),詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),并通知其開裁。
4、根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費現(xiàn)象。
5、投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。
6、每個車間下機首件成品后,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
7、每天要記錄、總結(jié)工作,制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。
8、針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位,并及時匯報公司落實情況。
9、成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
10、大貨包裝完畢后,要將裁剪明細(xì)與裝箱單進行核對,檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。
11、加工結(jié)束后,詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標(biāo))。
12、對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
13、在檢查過程中一定要公平,真實
1、接到跟單資料與樣衣之后,一定要認(rèn)真的看看,留意細(xì)節(jié),根據(jù)自己的經(jīng)驗,對可能會出現(xiàn)那些問題讓自己事先有個了解。有時一人手上有好幾單的,切記不可以混消。
2、到工廠后,一定要按qc流程資料來進行工作,缺一不可。
3、在生產(chǎn)過程中,如發(fā)現(xiàn)問題,可以先總結(jié)一下,不可一有問題就找廠長什么的,次數(shù)太多人家閑煩,在反映問題的同時,你的書面報告也要產(chǎn)生。
4、在寫報告時,一定要簡單明了,有針對性。不可莫陵兩可或太過籠統(tǒng)。在車間發(fā)現(xiàn)問題時,可以先記下來,歸納一下在寫到報告上來。問題沒有大小,按原則辦事,不行的就是不行。
5、在工作時,千萬不可與外發(fā)廠的工人或是管理人員爭執(zhí),無論你在外面受了多大委屈,千萬不可以在外發(fā)廠里進行吵鬧。
6、如果單要洗水的,洗水一般都會洗頭缸的,國內(nèi)的洗水工藝都不是很完備,在洗水廠把成衣洗好之后,在未下車之前,你一定要先拿一些看看,度一下尺寸,千萬別指望外發(fā)廠或是洗水qc。
7、在查貨中,難免會遇到貨期緊張。在這個時候,你要盯緊了,什么東西都可能會出錯。不管它多么的急,無論你是多么老道的qc,你千萬不可以參與起工作中去,如包裝,裝箱什么的,千萬不可。貨出去萬一有差錯,到時那責(zé)任就是你一人了。
8、在外面,常會有些工作上的應(yīng)酬,要注意保持形象,掌握分寸。
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時確認(rèn)。
2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(最好要有文字證明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
5、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細(xì)則進一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。
[一] 、職責(zé)與職權(quán):
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施。
2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。
3、在營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。
4、負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。
8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
[二]、任職條件:
1、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設(shè)計布置及安排。
6、組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗。
8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
[三]、工作內(nèi)容:
1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。
2、餐前的準(zhǔn)備工作:
(1)、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習(xí)慣和要求。
(2)、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
(3)、開餐前集合全體部屬,交代當(dāng)天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。
(4)、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作:
(1)、客人進餐期間,領(lǐng)班要站在一定的位置,細(xì)心觀察,指揮值臺員為客人服務(wù)。
(2)、對重要的宴會和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
(3)、對客人之間,客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經(jīng)理處理。
(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。
(5)、開餐過程中,注意對部屬進行考核,對服務(wù)好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進行獎勵或批評。
4、收市后的工作:
(1)、收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)、布臺:收好餐具,換上干凈的臺布,按擺臺規(guī)格擺臺,恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。
(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的潔凈美觀。
(4)、部屬做完上述工作后,要進行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。
(5)、將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題,重要宴會和客人進餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當(dāng)天工作。
[四]、權(quán)力
1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。
2、對所轄范圍員工,有獎懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。
市書協(xié)明年工作計劃篇十二
20xx年是我們xxxxxx公司謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過分公司上下不懈的努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計年焊接行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個有利時機,加強技術(shù)創(chuàng)新,加強質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備管理,杜絕浪費、杜絕安全事故,開源節(jié)流、降本增效,力爭在生產(chǎn)管理上取得新的突破,爭取全年產(chǎn)量超過8000噸,達(dá)到10000噸。為實現(xiàn)這些目標(biāo),我們將認(rèn)真做好以下幾項工作。
我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。一是堅持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點,不斷強化意識安全。二是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理,堅持車間管理人員跟班作業(yè);重點抓好預(yù)處理酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運等要害部位的管理工作。三是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交xxx等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
應(yīng)對實芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題,我們將在年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作,對操作員進行定期的培訓(xùn),使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對iso9000質(zhì)量管理體系有初步的認(rèn)識,且在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。
節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。年我們將在以下幾方面開展工作,以期進一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。一是合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費,合理安排用電時間,大用電量的設(shè)備盡量在晚上開啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源;三是對原輔材料進行精細(xì)管理,杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰。
在年,我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。
在經(jīng)濟運行部的領(lǐng)導(dǎo)下,針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開設(shè)備管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
在年,我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進5s管理制度,力爭在年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階。
總之,為實現(xiàn)預(yù)計目標(biāo),我們將知難奮進、開拓進取,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點滴小事做起,嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,實現(xiàn)分公司保證8000噸,力爭10000噸的經(jīng)營指標(biāo)。
市書協(xié)明年工作計劃篇十三
我鄉(xiāng)計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和市計生局的指導(dǎo)下,全面貫徹“以人為本”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“加強基層基礎(chǔ),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個目標(biāo),強化優(yōu)惠政策引導(dǎo),不斷改進工作作風(fēng),自覺實行依法行政,切實為群眾提供滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過全鄉(xiāng)計生干部的共同努力,計劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
1、1至9月份全鄉(xiāng)共出生人口109人,計劃外生育2人,計生符合率為98.2%。
2、計劃生育手術(shù)及時到位。1至9月,共做四項手術(shù)137 例,其中結(jié)扎3例,放環(huán)83例,人流51例。
3、社會撫養(yǎng)費征收工作取得較大突破。通過專項執(zhí)法活動,1至9月份,共征收社會撫養(yǎng)費101000元。
4、育齡婦女普查率進一步提高,工作計劃《鄉(xiāng)計劃生育工作總結(jié)及明年工作計劃》。育齡婦女的實際b超普查率達(dá)到80%左右,總的普查率達(dá)到90%以上。
1、進一步建立健全考核機制。與各村簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,制定計生工作目標(biāo)考核方案,明確村書記、村計生服務(wù)員工作職責(zé),進一步落實和明確責(zé)任。
2、抓計生服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份,市計生局各科室負(fù)責(zé)人前來我鄉(xiāng),對鄉(xiāng)、村業(yè)務(wù)工作進行了輔導(dǎo),平時每月例會上午組織各村服務(wù)員學(xué)習(xí)計生業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律知識,進行業(yè)務(wù)和政策指導(dǎo),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我鄉(xiāng)服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。
3、優(yōu)化服務(wù)員隊伍素質(zhì)。針對部分聯(lián)系員積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強,出工不出力,工作不上心的情況,鄉(xiāng)計生辦以村支兩委換屆為契機,對新三、石龍等村的聯(lián)系員進行了調(diào)整,進一步夯實了計生工作基礎(chǔ)。
2、宣傳教育有特色,各村都建立了人口學(xué)校,定期組織培訓(xùn);沿街、沿村都書寫了固定的計生宣傳標(biāo)語,建立了兩塊大型的宣傳標(biāo)牌和一個生育文化園區(qū)。
3、嚴(yán)格依法行政。針對計生社會撫養(yǎng)費征收難問題,我們在4月至5月,集中兩個月時間,扎實開展了違法生育對象征收社會撫養(yǎng)費專項活動,共征收社會撫養(yǎng)費48000元,法院拘留一人,通過努力,切實規(guī)范生育秩序,加大對違法生育行為的懲處力度,確保穩(wěn)定低生育水平。
市書協(xié)明年工作計劃篇十四
1、準(zhǔn)確地做好材料進出倉庫的帳務(wù)工作。
2、嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作。
3、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。
4、認(rèn)真做好倉庫季報、工程項目竣工材料決算表工作。
5、認(rèn)真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。
6、認(rèn)真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
7、認(rèn)真做好倉庫發(fā)料工作。發(fā)料原則:憑工地主管簽名的領(lǐng)料單進行發(fā)放;材料必須送至倉庫門口交接(重物品除外);先進倉的料先發(fā),舊廢料根據(jù)實際情況合理利用。
8、認(rèn)真做好退料工作。退料原則:不合要求材料及時通知采購員退回供貨商并報財務(wù);工地完工的剩余材料及時回收倉庫保管。
9、認(rèn)真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費。
10、認(rèn)真做好手動工具和機具的借收登記工作。
11、有責(zé)任提出倉庫管理的合理建議。
12、認(rèn)真配合各工地做好各項材料管理和保護工作。1倉管員崗位職責(zé)。
1、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應(yīng)情況,掌握財務(wù)部及采購部對各種物資采購成本及采購資金控制要求,熟悉各種物資采購計劃。
2、各部門急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購,要做到按計劃采購,認(rèn)真核實各部的申購計劃,根據(jù)倉庫存貨情況,定出采購計劃,對定型、常用物資按庫存規(guī)定及時辦理,與倉管員經(jīng)常溝通,防止物資積壓,做好物資使用的周期性計劃工作。
3、采購物品應(yīng)做到價廉物美、擇優(yōu)錄取。時鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計劃,應(yīng)及時提供樣板、信息供經(jīng)營部門參考選用。
4、采購物資應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收,根據(jù)銷售動向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據(jù)“暢銷多進、滯銷不進”的原則,保證貨源充足。
5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法,嚴(yán)格審核合同款項,訂購業(yè)務(wù),必須上報經(jīng)理或主管級,研究后方可實施。
6、經(jīng)常到柜臺和倉庫了解商品銷售情況,以銷定購。積極組織適銷對路的貨源,防止盲目進貨。盡量避免積壓商品,提高資金周轉(zhuǎn)率。經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系,了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,有計劃、有步驟地安排好日常工作。
7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,外出采購時要注意維護公司的禮儀、利益和聲譽,不謀私利。
8、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度、遵紀(jì)守法、不索賄、xx,在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動。購進物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行,交倉管員驗收,報賬手續(xù)要及時,不得隨意拖賬掛賬。
9、嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項規(guī)章制度,服從采購主管分工安排。
市書協(xié)明年工作計劃篇十五
新的一年,新的起點,新的舞臺,在即將來臨的20xx年,我店將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從經(jīng)營管理,菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“精品舒適,物有所值”這一中心戰(zhàn)略,開展工作,努力提高營業(yè)收入,強化內(nèi)部管理,盡可能將各項費用控制到最低,爭取完成公司下達(dá)的計劃指標(biāo)。
1、樹立全體員工整體營銷意識。不要空話套話,要融入到員工日常行為規(guī)范和服務(wù)管理中去。
2、進一步調(diào)整目標(biāo)市場定位和客源結(jié)構(gòu),在穩(wěn)定維系好現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,積極開拓市場。
3、調(diào)整營銷思路,推行客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn),同時聯(lián)營專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷合作平臺,增強銷售力量。
4、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在產(chǎn)品打包組合上做文章。
5、根據(jù)市場變化,結(jié)合營銷手段,靈活運用價格杠桿,最大限度地獲取經(jīng)濟效益。
6、努力拓展市場份額,以各種節(jié)假日節(jié)點為主線,作好節(jié)假日及日?;檠绲臓I銷工作。
7、了解競爭對手的信息,知己知彼,有針對性的制定本店的營銷計劃。
8、努力提高本酒店的知名度,美譽度。
9、以服務(wù)帶動營銷,以營銷去檢測服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),加大客戶體驗與反饋溝通。
1、管理上定位“執(zhí)行年”,內(nèi)部管理重點為執(zhí)行力建設(shè)和團隊建設(shè)。
2、加大經(jīng)營、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度,樹立管理的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
3、把賓客的滿意度(對外)和員工的滿意度(對內(nèi))作為系統(tǒng)工程來抓。
4、開源節(jié)流,增收節(jié)支,緊縮內(nèi)部各項管理費用,從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。
一、市場營銷方面:
3、吸粉互動增強企業(yè)活力及品牌,制作各項小禮品,預(yù)計3萬元。
5、在十一前對消費達(dá)到5萬以上的重點單位客戶以及重要合作伙伴進行周年禮品贈送(計劃數(shù)100份,成本約100元左右/份);每次大型團隊到店做到基本為銷售人員進行重點跟進服務(wù)。
6、本地單位客戶基本做到銷售人員能第一時間在現(xiàn)場進行服務(wù)以及售后,對重點單位客戶餐飲消費進行專職的跟進服務(wù)。
7、客房以與ota單位“酒+景”戰(zhàn)略合作及預(yù)付政策捆綁銷售。
8、對于本地單位住房給予住一定間夜數(shù)給予一定獎勵;
9、給予會務(wù)公司用房獎勵;加強會務(wù)主推。
10、推出各項會員卡并給予會員充值贈送政策。
11、加強與各商務(wù)單位、自駕俱樂部、各類高端俱樂部等拜訪,建立合作關(guān)系,聯(lián)合各渠道旅行社、會務(wù)公司、培訓(xùn)市場、單位工會、ota等建立深度合作,以共贏為目標(biāo);提升市場占有量。
二、客房營銷計劃:
1、加強客戶維系、提升客戶滿意度。
2、規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),小小的一封留言信,寫的恰當(dāng)、寫的溫馨會給人留下難忘的美好感覺。接近賓客與酒店的距離。
3、加強禮賓員崗位工作服務(wù)規(guī)范操作,加強行李寄存及安全保管工作,完善光觀車管理制度,目前較多住店賓客并不知酒店這一項泡溫泉免費光觀車接送服務(wù),除了前臺員工在入住時會提醒賓客酒店有免費光觀車去泡溫泉,還應(yīng)在公園道大堂及溫泉中心大堂醒目位置擺放pop牌提示光觀車接送時間及聯(lián)系方式等,提高賓客滿意度。
4、提升大堂服務(wù)主動性,自10月份開始,大堂設(shè)立了免費自助茶水供應(yīng)服務(wù),受到了賓客的滿意及好評,明年將會延續(xù)并優(yōu)化這一項服務(wù),設(shè)法將自助服務(wù)改為員工主動上前服務(wù),賓客到店,員工熱情的遞上一杯熱茶,加深賓客滿意度。
三、餐飲營銷計劃:
1、服務(wù)方面。
提高員工的培訓(xùn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對餐飲用品適當(dāng)調(diào)整,做到年輕化、標(biāo)準(zhǔn)化、熱情化。
2、菜品方面。
菜品方面將在現(xiàn)有菜品的基礎(chǔ)上,進行菜品特色開發(fā),主要是以本地生態(tài)食材為主,增加養(yǎng)生主題概念,研發(fā)出能代表地區(qū)的地道菜肴,并與政府積極配合進行宣傳推廣。
3、餐具方面。
根據(jù)餐飲出品定位,計劃采購系列主題餐具,以提升餐飲出品品質(zhì)。
4、定期推出特色、特價菜活動,根據(jù)節(jié)事,節(jié)點活動,推出酒店讓利銷售折扣優(yōu)惠,吸引大眾眼球達(dá)到增加人氣,促進消費的目的。調(diào)整廚房技術(shù)力量和結(jié)果,引進本地菜系,避免“大而全”,出品上突出本地特色。根據(jù)客史檔案,有針對性推出高檔及特色菜肴,體現(xiàn)高檔次消費。
5、加大住店客戶及內(nèi)部員工的優(yōu)惠力度,如:給住店客人憑房卡9折,給過生日員工當(dāng)日消費8優(yōu)惠等等。
6、宴會市場營銷全面鋪開,與婚慶公司、明政部門、婚紗影樓、珠寶店,花店建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系,拓寬市場信息來源與渠道。
一、人力資源開發(fā)與管理。
做到“兩化”管理,以“人力優(yōu)化、能源量化”為主導(dǎo)思想,做好內(nèi)部成本控制,扁平化的管理模式,實行一崗多能,一專多職的角色扮演原則。能源管理方面;做到燈有控制表,設(shè)備有使用量化表,每個員工有思想意識表。
1、抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。不斷改善員工工作條件,重視員工滿意度,企業(yè)文化是維系酒店發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)營重要法寶,也是企業(yè)的一種工作氛圍和習(xí)慣,同樣也是管理層敬業(yè)愛崗具有企業(yè)共同愿景一種精神依托,積極穩(wěn)定員工隊伍,降低員工流失率。繼續(xù)加強員工溝通交流制度建設(shè),推進民主與透明化管理的進程,增強員工的歸屬感,通過多種途徑體現(xiàn)酒店對員工的關(guān)心,最大限度地降低員工的流失率。
2、調(diào)整與建設(shè)管理班子,抓好現(xiàn)有管理人員,以經(jīng)營為向?qū)?,以服?wù)為基準(zhǔn),抓好品質(zhì)經(jīng)營,以管理者的行動為動力,帶動全體員工的活力,推行二八管理原則,調(diào)動各崗工作積極性及服務(wù)準(zhǔn)確性。在工作管理中,以“先扶后舍”的原則,逐步完善及更新團隊力量。
二、服務(wù)品質(zhì)方面。
1、抓好酒店三項服務(wù),“大廳動態(tài)服務(wù)”以觀察為導(dǎo)向,“客房靜態(tài)服務(wù)”以留言個性為導(dǎo)向,“中餐現(xiàn)場服務(wù)”以交流為導(dǎo)向,從三項服務(wù)方面,做好延生,制定標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造體驗價值。
三、培訓(xùn)方面。
品質(zhì)提升起培訓(xùn)為根本,強化酒店的各類培訓(xùn)制度,督促實施與完善,細(xì)化各項培訓(xùn)內(nèi)容,著重以新人系統(tǒng)化培訓(xùn),逐級設(shè)定崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等內(nèi)容進行細(xì)化與規(guī)范。
1、崗前培訓(xùn),人事培訓(xùn)課件的制作,形成最基本的培訓(xùn)教材。
2、在崗培訓(xùn),也稱為繼續(xù)教育,全面熟悉并掌握本崗位應(yīng)知應(yīng)會。
3、晉升培訓(xùn),建立優(yōu)秀員工的晉升平臺,完善督導(dǎo)晉升培訓(xùn)課件,學(xué)習(xí)基本的管理技巧及知識,切實留住員工、留住人才,并構(gòu)建一個讓人才充分發(fā)揮自己的平臺。
4、交流觀摩培訓(xùn),由酒店組織,定期開展與同行之間特別是外市區(qū)星級酒店間的交流培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。以提高員工思想境界及標(biāo)準(zhǔn)。
5、加強培訓(xùn)記錄存檔管理,確保培訓(xùn)有計劃、有評估、有考核、有總結(jié),所有記錄全部存檔可查。
四、成本控制方面。
1、加強客房易耗品的配送與管理,杜絕流失現(xiàn)像,做到月算月核,發(fā)現(xiàn)問題,及時查找補漏。
2、調(diào)整客房迷你吧經(jīng)營模式,通過一年的免費贈送,市場占有率明顯提升,計劃淡季調(diào)整房價后,由免費模式改為盈利模式。達(dá)到減本增效。
3、加強能耗管控,"水、電"使用的嚴(yán)格控制,制定酒店大型設(shè)備使用表,流量提示卡,時刻提醒員工節(jié)能意識。
4、采購方面:多了解供應(yīng)商資料,進行合理比價,及時掌握最新價格消息,進行有效的監(jiān)督、管理、控制。嚴(yán)格按照采購的程序辦理。
5、費用開支:嚴(yán)格按預(yù)算、計劃開支,鞏固和落實現(xiàn)有的費用報銷制度。
1、加強大型設(shè)設(shè)備管理責(zé)任制,做到設(shè)備落實到人,有責(zé)必究的原則,并定期開展設(shè)備操作培訓(xùn)及保養(yǎng)培訓(xùn),定期抽查,保障到各項設(shè)備良性運轉(zhuǎn)。
2、完善大型設(shè)備巡檢制度,針對酒店空氣能、空調(diào)、太陽能、高壓配備柜等制定巡檢制度及保養(yǎng)預(yù)案,出現(xiàn)問題,能及時發(fā)現(xiàn),及時解決。
3、針對酒店工程問題逐步調(diào)整,計劃:高級套房加裝電視轉(zhuǎn)盤,負(fù)一層改造員工更衣室及就餐區(qū),三樓廚房傳菜通道改道規(guī)范事宜,二樓棋牌室安裝分體空調(diào)工程降低能耗,三樓多功能男女洗手間座側(cè)改為蹲廁。
1、治安管理。重點為建立完善對突發(fā)事件處理預(yù)案并認(rèn)真實施。針對夜間薄弱時間段加強與安保的聯(lián)防機制。
2、消防安全管理方面,定期組織開展員工消防教育與培訓(xùn),提高員工安全意識,加強員工對消防設(shè)備的使用與了解,并掌握一定的防火知識,做到群防群治。聯(lián)系安保部定期組織消防演習(xí)。提高員工應(yīng)急預(yù)案疏散流程掌握。
綜上所述只是介于對酒店整體計劃管理一部分,有不到之處懇請領(lǐng)導(dǎo)與已修改指正。以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要各個部門的協(xié)助與配合,更需要上級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,更有累累碩果。
春節(jié)通用對聯(lián)精選。