工作計劃管理試題(模板12篇)

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    計劃是成功的關(guān)鍵之一,它可以幫助我們有條不紊地邁向目標(biāo)。1.如何制定一個實用有效的計劃呢?下面給出幾點建議供參考。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    工作計劃管理試題篇一
    20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過不斷的努力,完成了上級部門下達的各項任務(wù),但仍有許多不足之處,20xx年我們將更加努力,爭取在各方面比去年更上一個臺階,現(xiàn)從本街道辦事處實際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計劃。
    一,整體目標(biāo):
    1、爭取在20xx年時,實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭新生兒訪視率95%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。
    2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
    3、對信息統(tǒng)計的各種報表,均做到及時、準(zhǔn)確、無誤,并做到有痕跡管理。
    二,具體措施:
    1、進一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨“三網(wǎng)”監(jiān)測工作,提高信息上報的及時性和準(zhǔn)確性。
    2、認真落實市婦幼保健所工作考核目標(biāo),加強質(zhì)量控制,對新生兒進行系統(tǒng)管理.積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。
    3、堅持“4.2.1”體檢,開展對集體兒童進行大面積體檢工作,并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目。
    4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下,開展3-6歲托幼園所兒童體檢。
    5、與兒童家長及時溝通,將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。
    6,加強與市婦幼保健院聯(lián)系,及時掌握新生兒出生情況,提高新生兒訪視率。
    7、認真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案??ㄏ到y(tǒng)管理。
    8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
    工作計劃管理試題篇二
    d.尋找替代方案e.促進研討會。
    22.項目目標(biāo)通??煞譃?。
    a.戰(zhàn)略性目標(biāo)b.策略性目標(biāo)c.項目實施的具體計劃。
    d.長期目標(biāo)e.短期目標(biāo)。
    23.項目管理的職能與其它管理職能是完全一致的,即對項目組織的資源進行。
    a.評估b.組織c.計劃。
    d.控制e.指揮。
    24.根據(jù)資源的可得性可以將項目資源分為。
    a.人力資源b.自然資源c.可以持續(xù)使用的資源。
    d.消耗性資源e.雙重限制資源。
    25.項目范圍說明書的內(nèi)容包括。
    a.項目交付成果。
    b.產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)。
    c.項目除外事項。
    d.有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果特征的詳細說明。
    e.范圍控制。
    工作計劃管理試題篇三
    在當(dāng)前,面對當(dāng)前競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義的一年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了年個人工作計劃,以便使我個人能在新的年里有更大的進步和成績。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
    1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
    3.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立年培訓(xùn)工作計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
    5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
    認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
    以上是我的年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,年取得更好的成績,全面提高自己。
    工作計劃管理試題篇四
    20xx年,全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線,以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點,全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平,工作計劃如下:
    一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門,組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動,依法選聘物業(yè)企業(yè),確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度,切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用,研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題,形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制;三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
    一是積極開展“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理,將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達標(biāo)類、整改類”三類服務(wù)層次,并對各類小區(qū)采取掛牌公示,在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌,對“示范類”和“達標(biāo)類”小區(qū)要加強督促指導(dǎo),確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,保持較高的業(yè)主滿意度,對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學(xué)習(xí)、整改,限定期限提高檔次等級;二是以“示范項目”為平臺,抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會,年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點,組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動,帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目招投標(biāo)程序,推行物業(yè)項目公開招投標(biāo)制度,促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級,樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管,嚴格市場準(zhǔn)入與退出機制,對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多,不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的處罰措施;五是結(jié)合“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對調(diào)查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
    一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區(qū)設(shè)施,協(xié)調(diào)供電部門實施用電“一戶一表”改造,做到改造一個、完善一個,為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案,采取劃片管理,實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會,選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實狀況,研究出臺相應(yīng)政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
    一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入,及時了解新建項目規(guī)劃設(shè)計的各項配套細節(jié),對項目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制,定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房,嚴格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié),做到高起點管理,高水平服務(wù),為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
    整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
    工作計劃管理試題篇五
    21.項目目標(biāo)具有多目標(biāo)性、優(yōu)先性和層次性。
    22.專有名詞pmbok的中文名是項目管理知識體系。
    23.項目組織形式除了要遵循一般的組織設(shè)計原則外,還需要服從一些特殊的組織原則,主要是項目在公司中的地位與重要性和項目的性質(zhì)和規(guī)模。
    24.在項目的組織結(jié)構(gòu)形式中,項目經(jīng)理權(quán)限最大的組織形式是項目式。
    25.項目組織結(jié)構(gòu)的組織形式主要有職能式、項目式和矩陣式。
    26.項目經(jīng)理的職責(zé)就是管理項目,主要包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)測和控制、結(jié)束。
    27.若項目的spi的值大于1,則表明項目提前(或者表示類似意思的都可給分)于計劃進度。
    28.項目經(jīng)理在項目控制過程中,立即將出現(xiàn)問題的工作糾正到正確的軌道上的措施稱為緊急糾正措施。
    29.合同通常分為兩大類,即固定價格合同和成本補償合同。
    30.項目終止時,與項目有關(guān)的實質(zhì)性活動全部停止,項目組解散,項目組成員回原單位或者重新安排工作。此種方式是絕對式終止。
    工作計劃管理試題篇六
    以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則,端正孩子們的學(xué)習(xí)態(tài)度,改正他們的懶散作風(fēng)和一些不良習(xí)慣,建立一個團結(jié)、文明、守紀(jì)、刻苦、勤奮、互助的班集體,促使孩子們?nèi)妗⒔】档陌l(fā)展。
    本班現(xiàn)有學(xué)生56人,大部分學(xué)生能遵守紀(jì)律,有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但也有部分學(xué)生的紀(jì)律性很差,不好好學(xué)習(xí),好動性強,學(xué)習(xí)和生活都沒法好好的管理自己。本學(xué)期要繼續(xù)加強對他們的教育和轉(zhuǎn)化工作,讓他們改過自新,做個愛學(xué)習(xí)的文明好少年。
    1、以全面提高學(xué)生各方面素質(zhì)為出發(fā)點,做好管理工作。
    2、抓好德育教育工作構(gòu)建良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
    3、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,爭做文明好少年。
    (一)常規(guī)教育方面:
    三年級是一個過渡時期,是孩子們由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段,許多地方還需要班主任向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:
    1、充分利用班隊以及晨間談話教育,學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,讓孩子們知道什么行為是對的,什么是不對的,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。對班級中表現(xiàn)不是很好的孩子要做到及時進行點撥、指導(dǎo),加強教育。
    2、充分發(fā)揮各項活動的教育作用,增強學(xué)生的榮譽感,使學(xué)生心中有他人、有集體。
    (二)班級紀(jì)律方面一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點入手:
    1、課堂紀(jì)律借助班會制定相應(yīng)的獎懲辦法,讓孩子們變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。
    2、課間紀(jì)律課間活動以“跳繩、踢毽子”為主要活動方式,另外適當(dāng)給孩子提供一些有趣的課外游戲,豐富孩子的課間活動。同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
    3、路隊紀(jì)律結(jié)合“雛鷹爭章”活動,在班級開展“路隊小標(biāo)兵”評比活動,使學(xué)生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進行自主管理。每天定時向班級匯報路隊情況,及時監(jiān)督,及時管理。
    4、就餐情況針對“雛鷹爭章”活動中的就餐部分,逐條要求孩子們,給每桌設(shè)置一個紀(jì)律小組長,定時匯報就餐情況,再針對個別表現(xiàn)特別好和特別差的進行表揚和批評。
    (三)衛(wèi)生方面講究衛(wèi)生很重要。
    俗話說,病從口入。整理好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    1、個人衛(wèi)生:良好的個人衛(wèi)生能使身體健康,要求孩子們做到衣著整潔,做好"三勤",勤整抽屜,勤剪指甲,勤洗澡。
    2、班級衛(wèi)生:每天做好“三掃”工作,早上、中午、放學(xué)前認真打掃監(jiān)督。每周二做好一次大掃除,對班級和包干場地做一次徹底的清潔。
    (四)班干部的培養(yǎng)方面重視對班干部的管理,定期召開班干部會議,盡量讓班干部獨立完成任務(wù),聽取他們的意見,及時反饋班干部工作情況,培養(yǎng)良好的班干部隊伍。
    首先對班干部進行明確分工,落實責(zé)任;接著培養(yǎng)班干部的模范帶頭作用,關(guān)心熱愛班級體,主動幫助有困難的學(xué)生,使之共同進步;最后給班干部創(chuàng)造機會,讓他們學(xué)著管理班級,教師要經(jīng)常鼓勵他們的工作,讓他們做的更出色。
    (五)做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。
    學(xué)困生作為班級中的特殊的群體,我要做好以下工作讓他們有所進步、有所提高。
    1、仔細了解、分析形成學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因,以便對癥下藥。
    2、用一顆真誠的愛心去關(guān)注他們,讓他們感受到班集體的溫暖。
    3、和任課老師聯(lián)系,了解他們在不同學(xué)科的表現(xiàn),采取不同的策略,做好細致的輔導(dǎo)工作,讓這些學(xué)生得到全面的發(fā)展和提高。
    1、慶?!叭?、八”婦女節(jié)。
    2、開展“文明課間章”爭章活動。
    3、圍繞感恩開展學(xué)雷鋒、婦女節(jié)、植樹節(jié)活動。
    4、校跳繩比賽。
    5、愛心贈書手拉手(校園綠色義賣活動—與貴州學(xué)校聯(lián)誼活動)。
    6、刊出主題板報四月:
    7、開展“文明校外章”爭章活動。
    8、一至六年級清明掃墓,新生入隊活動。
    9、校立定跳遠比賽。
    10、刊出以“xx”為主題的板報五月:
    11、慶?!拔濉ひ弧眲趧庸?jié)。
    12、開展“文明用膳章”爭章活動。
    13、母親節(jié)感恩活動。
    14、開展預(yù)防溺水事故宣傳教育系列活動。
    15、校藝術(shù)節(jié)活動。
    16、刊出以“”為主題的板報。
    17、校廣播操展示活動六月:
    18、刊出主題板報。
    19、學(xué)期“甬山文明之星”考核。
    20、一至五年級期末診斷性測試。
    工作計劃管理試題篇七
    新學(xué)期伊始,為貫徹執(zhí)行校長“高位發(fā)展、提升品質(zhì)”的政策號召,更加高效、高質(zhì)的開展實訓(xùn)場地管理工作,將實訓(xùn)場地營造成安全、衛(wèi)生、整潔、有秩序的學(xué)習(xí)、參觀地點。特作工作計劃如下:
    :酒店實訓(xùn)場地的維護管理將是本學(xué)期工作重點,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持下,酒店實訓(xùn)室應(yīng)運而生,作為新專業(yè)的特色點亮,該場地?zé)o論在使用上還是參觀上都將會面臨較大的人流量,而場地面積大,器材零碎都是維護的難點,所以本學(xué)期將和酒店專業(yè)任課老師協(xié)調(diào),向?qū)W生充分學(xué)習(xí)好實訓(xùn)制度,將實訓(xùn)物品的清理和維護納入到每節(jié)實訓(xùn)練習(xí)的課程當(dāng)中來,高效管理該實訓(xùn)場地。打造高標(biāo)準(zhǔn)實訓(xùn)場地。力爭讓酒店實訓(xùn)場地為實訓(xùn)場地新標(biāo)桿。
    做好各實訓(xùn)場地的防火、防水、放盜工作。每天對實訓(xùn)室可能發(fā)生的安全隱患進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。特殊天氣時,加強檢查力度。
    制定每天實訓(xùn)同學(xué)值日表。宣傳、督促上課同學(xué)對環(huán)境的維護和對實訓(xùn)器材的愛護。定期(每周一)對實訓(xùn)室進行大掃除。對場地衛(wèi)生的重難點(窗臺、圍欄、油跡、門前通廊、室內(nèi)通廊、通廊圍墻、地面死灰等)經(jīng)常進行不定期檢查和維護。加強衛(wèi)生清潔管理力度。
    做好每天的美術(shù)設(shè)備器材的借出歸還工作。每天檢查實訓(xùn)室器材的完整性,及時報損;每月核查資產(chǎn)清單。
    積極配合上課教師的實訓(xùn)需求。為技能培訓(xùn)做好后勤支持。為上課教師準(zhǔn)備好實訓(xùn)記錄。檢查實訓(xùn)室使用情況,對使用率進行月統(tǒng)計。
    在20xx年的實訓(xùn)室管理工作中,我將不斷提高工作質(zhì)量,提升工作精細化程度,更好高質(zhì)高效的完成本學(xué)期工作。
    20xx年x月xx日。
    工作計劃管理試題篇八
    為進一步做好稅收風(fēng)險管理工作,根據(jù)自治區(qū)地稅局稅收風(fēng)險管理工作的要求,落實20xx年伊犁州地稅局黨組確定的各項稅收工作任務(wù),結(jié)合上年度工作實際,制定20xx年稅收風(fēng)險管理計劃。
    一是風(fēng)險管理工作的深度和廣度不斷提升,將風(fēng)險管理工作拓展到征管工作的各關(guān)鍵環(huán)節(jié),引導(dǎo)稅收管理員以風(fēng)險管理思維開展各項工作,使風(fēng)險管理成為征管質(zhì)效的堅強保障。二是團隊協(xié)作不斷加強,在已順暢運轉(zhuǎn)的縱向閉環(huán)流程基礎(chǔ)上,理順橫向協(xié)作流程,為全面推進風(fēng)險管理工作提供有力保障,提高風(fēng)險管理工作質(zhì)效。三是風(fēng)險團隊力量不斷增強,通過實務(wù)操作和強化培訓(xùn),塑造一支有豐富應(yīng)對經(jīng)驗的風(fēng)險管理團隊,并以此帶動基層局其他稅源管理人員提升應(yīng)對能力,為促進風(fēng)險管理工作奠定良好基礎(chǔ)。四是應(yīng)對質(zhì)量穩(wěn)步提升,以績效考核為抓手,大力強化應(yīng)對環(huán)節(jié)監(jiān)督,狠抓風(fēng)險應(yīng)對質(zhì)量和稅款入庫。五是風(fēng)險管理成果持續(xù)轉(zhuǎn)化,引導(dǎo)基層局不斷加強風(fēng)險應(yīng)對結(jié)果的分析運用,以問題為導(dǎo)向開展行業(yè)稅源管理,使稅源風(fēng)險持續(xù)降低,納稅人稅法遵從度穩(wěn)步提升。
    (一)進一步理順稅收風(fēng)險管理工作流程,建立健全風(fēng)險管理橫向協(xié)作機制。
    根據(jù)《自治區(qū)地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險管理辦法(暫行)》、《全疆地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險管理橫向協(xié)作辦法(暫行)》及自治區(qū)地方稅務(wù)局風(fēng)險管理工作要求,與稽查局、各業(yè)務(wù)處共同研究制定《伊犁州地方稅務(wù)局稅收風(fēng)險管理橫向協(xié)作實施辦法》,重點解決目前高風(fēng)險推送、中低風(fēng)險轉(zhuǎn)高風(fēng)險及伊犁州地稅局風(fēng)險管理團隊協(xié)作中存在的突出問題,嚴格績效問責(zé),形成長效橫向協(xié)作機制,為全面推進風(fēng)險管理工作夯實基礎(chǔ)。
    (二)加強風(fēng)險模型建設(shè)和應(yīng)用工作,提高風(fēng)險模型指向的準(zhǔn)確率。
    一是以自治區(qū)地方稅務(wù)局風(fēng)險特征指引庫為主,以本地征管提煉風(fēng)險指標(biāo)為輔,大力加強風(fēng)險模型建設(shè)和應(yīng)用工作。繼續(xù)采取以行業(yè)綜合風(fēng)險模型建設(shè)為主、特定事項風(fēng)險模型建設(shè)為輔的思路,爭取實現(xiàn)風(fēng)險模型覆蓋地稅全稅種、風(fēng)險事項覆蓋征管工作各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“兩覆蓋”目標(biāo),努力提高風(fēng)險模型指向準(zhǔn)確率,為提高風(fēng)險應(yīng)對質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
    二是加大國家稅務(wù)總局重點稅收風(fēng)險事項落實力度。以戶籍風(fēng)險、發(fā)票風(fēng)險、股權(quán)轉(zhuǎn)讓風(fēng)險、非學(xué)歷教育培訓(xùn)風(fēng)險、金融企業(yè)中間業(yè)務(wù)風(fēng)險、零申報風(fēng)險、國地稅關(guān)聯(lián)稅種風(fēng)險、建筑工程項目風(fēng)險、欠稅風(fēng)險、退稅風(fēng)險為重點,按風(fēng)險事項大類不斷研究、總結(jié)、細化風(fēng)險指標(biāo),切實落實好國家稅務(wù)總局重點稅收風(fēng)險事項應(yīng)對工作。
    (三)強化風(fēng)險應(yīng)對環(huán)節(jié)監(jiān)督,加大風(fēng)險應(yīng)對復(fù)查機制落實力度,提高風(fēng)險應(yīng)對質(zhì)量。
    依托風(fēng)險管理平臺,采取實地抽查、電話回訪和問卷調(diào)查等方式,實現(xiàn)風(fēng)險應(yīng)對各環(huán)節(jié)跟蹤監(jiān)督。確保風(fēng)險應(yīng)對工作落到實處、不走過場,各基層局在風(fēng)險應(yīng)對過程中執(zhí)行稅收政策準(zhǔn)確統(tǒng)一不出現(xiàn)偏差,風(fēng)險應(yīng)對工作廉潔高效。按季開展風(fēng)險應(yīng)對復(fù)查工作,檢驗各基層局工作質(zhì)量,提高各基層局風(fēng)險應(yīng)對能力,進一步規(guī)范應(yīng)對程序,提升應(yīng)對質(zhì)量。
    (四)強化風(fēng)險應(yīng)對結(jié)果應(yīng)用,以分析成果促進征管質(zhì)量的提升和風(fēng)險模型的改進。
    伊犁州地稅局按季召開風(fēng)險管理工作專題分析會,在向風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進展的同時,總結(jié)風(fēng)險管理工作中存在的問題,提煉風(fēng)險應(yīng)對成果,解決風(fēng)險模型中存在的問題。將分析成果及時向各業(yè)務(wù)處反饋,并下發(fā)各基層局,指導(dǎo)風(fēng)險應(yīng)對工作,形成風(fēng)險應(yīng)對與成果運用的良性循環(huán)。指導(dǎo)基層局利用風(fēng)險分析結(jié)果加強稅源監(jiān)控和納稅輔導(dǎo),通過稅源風(fēng)險防范使風(fēng)險管理成果有效轉(zhuǎn)化為征管質(zhì)量的提升,充分發(fā)揮風(fēng)險管理補缺功能,進而提高風(fēng)險管理的促收成效。
    (五)加強數(shù)據(jù)采集與利用,拓寬數(shù)據(jù)來源。
    將“大數(shù)據(jù)”理念引入日常征管。一是落實“互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)險管理”,借助互聯(lián)網(wǎng)拓寬風(fēng)險管理信息來源渠道,通過外部信息交換平臺和風(fēng)險管理平臺,將采集的互聯(lián)網(wǎng)信息充分運用于風(fēng)險推送和應(yīng)對工作中,提高風(fēng)險管理介入的及時性和風(fēng)險應(yīng)對的準(zhǔn)確性。二是充分利用相關(guān)部門提供的第三方信息,防范納稅人自行申報數(shù)據(jù)不準(zhǔn)不實及征納雙方信息不對稱造成的稅源管理風(fēng)險。
    (六)加強州級重點稅源企業(yè)風(fēng)險防控。
    根據(jù)《新疆地稅系統(tǒng)稅源分級分類監(jiān)控管理辦法》(新地稅發(fā)〔20xx〕201號)要求,與稽查局、各業(yè)務(wù)處聯(lián)合建立州級重點稅源庫,制定采集信息標(biāo)準(zhǔn),定期采集相關(guān)信息,充分利用“金稅三期”軟件、稅收管理平臺和風(fēng)險管理平臺,做好重點稅源日常監(jiān)控的同時有計劃地進行風(fēng)險推送,確保重點稅源企業(yè)管理到位。
    (七)加強國地稅風(fēng)險管理合作。
    一是共同做好伊犁州直財稅信息平臺建設(shè)業(yè)務(wù)需求上報工作;二是建立健全信息共享機制,實現(xiàn)第三方數(shù)據(jù)共有,風(fēng)險推送戶互報,風(fēng)險應(yīng)對結(jié)果共享;三是有針對性的選擇國稅部門與地稅部門的重點稅源交叉管戶,嘗試開展聯(lián)合風(fēng)險推送與應(yīng)對,在提高風(fēng)險應(yīng)對全面性的同時減輕納稅人負擔(dān)。
    (八)稅源風(fēng)險管理與稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部風(fēng)險防范有效結(jié)合。
    在國家稅務(wù)總局征管規(guī)范、自治區(qū)地方稅務(wù)局征管規(guī)程及“金稅三期”軟件平臺的研究上下功夫,找準(zhǔn)征管工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點事項中可能存在的稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部管理方面的風(fēng)險,與稅源風(fēng)險管控有機結(jié)合,在堵塞征管漏洞的同時查找征管程序中存在的問題進而防范執(zhí)法風(fēng)險。
    (九)適時試點縣(市)局風(fēng)險管理全流程運轉(zhuǎn)。
    為充分發(fā)揮各縣(市)局風(fēng)險管理工作的積極性和主動性,今年將結(jié)合各局稅源規(guī)模、人員狀況及風(fēng)險管理工作推進現(xiàn)狀等因素,經(jīng)自治區(qū)地稅局批準(zhǔn)后,選擇部分縣(市)局,在伊犁州地稅局的指導(dǎo)和監(jiān)督下開展風(fēng)險管理全流程運轉(zhuǎn)工作,為下一步工作積累經(jīng)驗。
    (十)加強欠稅管理。
    20xx年,受經(jīng)濟下行因素特別是房地產(chǎn)行業(yè)不景氣因素影響,風(fēng)險應(yīng)對稅款入庫率偏低。今年將在總結(jié)上年度工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強欠稅管理,定期通報稅款入庫情況,由各業(yè)務(wù)處室分稅種督辦。
    (十一)強化風(fēng)險管理培訓(xùn),提高風(fēng)險應(yīng)對人員整體素質(zhì),加快風(fēng)險管理人才培養(yǎng)。
    以風(fēng)險管理平臺使用、風(fēng)險特征指引應(yīng)用、稅收政策及財會知識為培訓(xùn)重點,采取案例分析、模擬演練等培訓(xùn)方式,提高風(fēng)險應(yīng)對人員整體素質(zhì),促進風(fēng)險應(yīng)對質(zhì)量提升。通過“青藍工程”強化干部業(yè)務(wù)知識“傳幫帶”,加快風(fēng)險管理人才后續(xù)培養(yǎng),盡快打造出能打硬仗、敢打硬仗的風(fēng)險管理團隊,為推進征管改革添力。
    工作計劃管理試題篇九
    以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹落實市委九屆七次全會和區(qū)委九屆八次全會精神。緊緊抓住*新區(qū)開發(fā)開放的戰(zhàn)略機遇,進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、促進服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,調(diào)整優(yōu)化服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快發(fā)展高端服務(wù)業(yè);堅持規(guī)模擴大和質(zhì)量提高并舉,加快轉(zhuǎn)變對外貿(mào)易增長方式,打好外貿(mào)發(fā)展攻堅戰(zhàn)。努力實現(xiàn)我區(qū)商務(wù)工作的新跨越。
    實現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值*億元,同比增長*%;固定資產(chǎn)投資達到*億元,同比增長*%;實際利用外資*億美元,同比增長*%;外貿(mào)出口*億美元,同比增長*%。
    1.推動大型市場建設(shè),實現(xiàn)商貿(mào)集聚發(fā)展。建設(shè)*鋼鐵交易中心二期項目,進一步提升鋼鐵市場交易規(guī)模;積極推動雨潤項目開工建設(shè),加快水產(chǎn)品冷藏物流加工基地二期建設(shè)步伐,培育全市最大規(guī)模農(nóng)副產(chǎn)品交易疏散中心;落實再生資源綜合分揀加工中心項目,促進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。
    2.提升商業(yè)配套設(shè)施,完善便民服務(wù)體系。實施“三綠工程”,抓好綠色農(nóng)產(chǎn)品連鎖店、放心超市、生鮮超市經(jīng)營試點工作,推進金鐘河蔬菜貿(mào)易中心、興耀糧油批發(fā)市場農(nóng)超對接與專營店建設(shè)工程;完善中心城區(qū)便民體系,打造利津路便民早點特色商業(yè)街;加快社區(qū)再生資源回收網(wǎng)點建設(shè),促進循環(huán)消費,建設(shè)85個社區(qū)再生資源回收站點;依托城市三進工程,落實百名家政服務(wù)員上崗培訓(xùn)計劃;完成無瑕街標(biāo)準(zhǔn)化菜市場建設(shè),達到國家級菜市場標(biāo)準(zhǔn);提升主食配送中心水平,引導(dǎo)萬利盛主食配送中心等企業(yè)的規(guī)范發(fā)展。
    3.全面落實惠民政策,加大拉動內(nèi)需力度。繼續(xù)推進家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策,貫徹建材下鄉(xiāng)政策;以我市十大展會為平臺,組織企業(yè)參加*第十七屆投資貿(mào)易洽談會,為參展企業(yè)做好布展、協(xié)調(diào)、服務(wù)、洽談工作;參加第三屆中國國際紙包裝工業(yè)瓦楞彩盒展覽會,為華明集團等企業(yè)提供參與國內(nèi)外競爭的平臺;組織金屬加工、機床模具、自動化、儀器儀表、鍛造鍛壓等企業(yè)參加中國國際裝備制造業(yè)博覽會,提高企業(yè)市場占有力和知名度。
    4.加大行業(yè)管理力度,全面推進依法行政。貫徹藥品流通行業(yè)管理職能,理順工作機制,加強基礎(chǔ)建設(shè),制定并組織實施加強藥品流通行業(yè)管理工作方案;落實食品安全監(jiān)管計劃,提高定點屠宰肉品質(zhì)量;依法對生豬屠宰、成品油、煤炭、典當(dāng)、拍賣、酒類流通、再生資源回收、直銷進行監(jiān)督管理;牽頭組織成員單位做好17個領(lǐng)域的市場經(jīng)濟整頓與規(guī)范工作。
    5.提高對外貿(mào)出口工作的認識,促進外貿(mào)出口增長。按照我區(qū)主導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展方向,整合現(xiàn)有資源,鼓勵企業(yè)主動調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品技術(shù)含量,探索研究*區(qū)引進規(guī)模出口企業(yè)貿(mào)易公司的扶持獎勵辦法。
    6.健全協(xié)調(diào)機制,充分利用好出口扶持政策。為外貿(mào)企業(yè)提供政策咨詢,加大對外貿(mào)易扶持力度和政策宣傳力度,協(xié)助企業(yè)爭取各類優(yōu)惠政策、扶持資金;充分發(fā)揮中央、市、區(qū)資金政策對外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場引導(dǎo)作用,進一步完善外貿(mào)促進機制,繼續(xù)做好“中小企業(yè)國際市場開拓資金”、“中央投資地方切塊資金”等扶持資金的申報工作。
    7.大力發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)上貿(mào)易,實現(xiàn)貿(mào)易方式多元化。組織企業(yè)參加*市商務(wù)信息平臺知識講座,推廣數(shù)據(jù)寶和阿里巴巴等電子商務(wù)平臺,使企業(yè)能及時了解跟蹤同類產(chǎn)品的海外市場需求及客戶情況,爭取更多企業(yè)用較少的成本獲得定單,幫助企業(yè)利用平臺優(yōu)勢更好地向國際市場展示、推廣產(chǎn)品、擴大出口。
    工作計劃管理試題篇十
    根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標(biāo)及責(zé)任,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,充分利用公司現(xiàn)有資源,把公司發(fā)展壯大。落實總經(jīng)理所分配的具體任務(wù),我作為公司的成員,為了工作的順利開展,從過年到現(xiàn)在個人的工作概況,以下個人述職。
    一、分部簽單工程量,d棟1003房,xx花園1805房,c棟1001房,d棟2401房,xx堡d棟2701房,xx鄉(xiāng)菜館,xx05商鋪,xx居407房,xx居1704房。
    二、談單情況,xx花園已交定金,現(xiàn)有xx花園正在跟進。
    一、正在施工的有:d棟2401房,交款40%,現(xiàn)在做泥水,計劃完工30天。c棟1001房,交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰,計劃完工15天。天朗名居1704房,交款95%?,F(xiàn)在做油漆煽灰,計劃完工10天。
    二、已完工有:d棟1003房,天河北金海花園1805房,理想藍堡d棟2701房,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,全部驗收。
    在我工作的幾年來,實踐的經(jīng)念以告知我如何管理,熟悉各項規(guī)章制度,在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務(wù)及運做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個方面:
    一、人才資源的共享,進行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關(guān)系、個人自身素質(zhì)培訓(xùn),每一位員工要以身作則,把公司的利益放在首位,結(jié)合自身利益是分不開的,每一位員工的付出等于自己的收獲。
    二、公司的發(fā)展取決于一個目標(biāo),目標(biāo)決定于員工工作的方向,工作要有計劃有目標(biāo)結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì)。
    三、一個公司的開支與運作成本掛鉤,成本控制應(yīng)有一個完善的管理制度,從小做起,例如:辦公耗材,電話,車費,差旅費等。
    四、落實各個職能部門的規(guī)章制度,作為一個管理者,對每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的,管理要作到獎罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
    五、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,行政、財務(wù)、設(shè)計、工程、采購、后勤、售后服務(wù)、主管、個人制度明確的規(guī)定。
    六、公司的發(fā)展資源來于,工程設(shè)計分為,商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為,辦公,酒店,餐飲,商鋪等。家庭分為,別墅,復(fù)試,套房等,每一個設(shè)計的要求是不一樣的,溝通的技巧,預(yù)算報價,都有一定的區(qū)別。
    七、公司所定的任務(wù)及目標(biāo)在業(yè)務(wù)、設(shè)計、工程三個方面出效益,一環(huán)扣一環(huán),把任務(wù)落實到人,相互配合,公司給于支持和鼓勵。
    八、同時三個部門又要分開行動,業(yè)務(wù)來源取決于一個公司知名度。業(yè)務(wù)分為,公司網(wǎng)頁、廣告、投標(biāo)、部分關(guān)系、回頭單、售樓部,進駐小區(qū)等。
    一、不要輕易把個人感情帶到公司來用,要有一個精確的策劃,怎樣去推動一個企業(yè)的發(fā)展,由誰來主持掌控,應(yīng)該由專人管理。
    二、每一位員工的業(yè)績及處事,要有大家的認同,要大家來評論,不要聽取謠言,來打消個人積極性,以心換心,要達到互相信任。
    工作計劃管理試題篇十一
    20x*年,××市機動車排氣污染管理中心將繼續(xù)以開展在用機動車排放定期檢驗為基礎(chǔ),以推行環(huán)保定期檢驗合格標(biāo)志為手段,以強化路檢執(zhí)法和停放檢測為保證,以加強在用機動車污染排放維修和報廢為輔助,以發(fā)展可持續(xù)交通為根本,全面推進在用機動車污染防治工作。
    健全在用機動車定期檢驗、標(biāo)志發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)傳輸、執(zhí)法抽測、維修治理和淘汰報廢的監(jiān)督管理體系。
    全面推行在用機動車環(huán)保檢驗合格標(biāo)志制度。全面推進機動車環(huán)保定期檢測委托工作,審核批準(zhǔn)在用機動車排放檢測單位。對于不同種類或用途的在用機動車實施不同的環(huán)保定期檢驗周期。
    按照總局制定的在用機動車環(huán)保定期檢驗合格標(biāo)志管理制度,對檢驗合格的在用機動車加貼機動車環(huán)保定期檢驗合格標(biāo)志;對無標(biāo)志的車輛可以采取限行、加大抽檢力度等限制性措施。
    在用機動車的定期檢測應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求,根據(jù)車型和地域選用相應(yīng)的檢測方法;開展車載診斷(obd)排放法和目測法檢測。
    逐步建立在用機動車環(huán)保維修制度。積極開展環(huán)保檢驗維修設(shè)備和配件的管理工作;維修單位和車主應(yīng)按照維修規(guī)范對機動車進行維修和保養(yǎng);機動車生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)積極開展對維修單位人員進行培訓(xùn)。積極開展在用機動車的達標(biāo)抽查工作。以環(huán)保標(biāo)志為手段積極開展路檢工作,促進在用車達標(biāo)排放;加大對無機動車環(huán)保定期檢驗合格標(biāo)志的機動車的抽查力度;按照《大氣污染防治法》的規(guī)定,積極開展停放地機動車的排放抽檢工作。
    建立在用車過戶環(huán)保檢驗制度。在用機動車過戶前必須進行排放檢驗,過戶時應(yīng)出示排放檢驗合格證明,不合格的機動車不得予以過戶。加強公共機動車、出租車、運輸?shù)葼I運車隊的排放檢驗,根據(jù)我市機動車污染狀況,按國家有關(guān)規(guī)定開展?fàn)I運在用車的改造和治理。
    開展在用機動車環(huán)保信息系統(tǒng)工程的建設(shè),建立市級信息系統(tǒng)建設(shè)工程。加強機動車保有量、機動車類型、定期檢測線、檢測頻率、達標(biāo)率、標(biāo)志發(fā)放數(shù)量、燃料消耗量、空氣達標(biāo)開數(shù)等環(huán)保信息的管理,定期發(fā)布機動車污染防治信息。設(shè)立道路兩側(cè)空氣質(zhì)量監(jiān)測點,科學(xué)合理布點,為逐步改善我市空氣質(zhì)量、開展機動車污染防治提供科學(xué)依據(jù)。
    嚴格執(zhí)行國家機動車環(huán)保報廢管理規(guī)定,對超過報廢期的機動車進行排放檢驗,合格的方可延期報廢。提高機動車的回收率,促進機動車回收部件的再利用。強化機動車廢輪胎、廢電池、廢電子器件、廢機油、潤滑油和空調(diào)制冷劑處置的監(jiān)督管理,研究并實施機動車報廢的環(huán)保規(guī)定。
    積極開展對加油站建設(shè)的規(guī)劃和監(jiān)管;在加油站實施環(huán)保許可證制度,強化加油站的環(huán)境監(jiān)督管理;開展對車用油品的監(jiān)督檢測。
    推動車用燃料添加劑登記制度建設(shè),積極實施添加劑環(huán)保登記,強化對添加劑銷售、使用的監(jiān)督管理。
    積極參與乙醇汽油等替代燃料的環(huán)境影響研究和監(jiān)測,開展對燃氣機動車的監(jiān)督管理,科學(xué)指導(dǎo)燃氣機動車等替代燃料機動車的發(fā)展。
    積極推動加油站油氣回收的示范和管理,開展對加油站油氣揮發(fā)的監(jiān)督管理。
    組織新在用車排放標(biāo)準(zhǔn)的實施。積極開展機動車污染防治的立法工作,制定機動車污染防治法規(guī),促進依法行政。積極開展機動車排放污染源解析和分擔(dān)率的科研工作;研究機動車排放污染對居民健康的影響。制定可持續(xù)交通發(fā)展計劃和清潔機動車使用規(guī)劃。
    編制機動車污染宣傳資料,開展控制機動車污染的宣傳教育,提高公眾控制機動車污染的意識。建立舉報制度,設(shè)立并公布舉報熱線,促進公眾參與機動車環(huán)保的監(jiān)督。為提高公眾和社會各界的環(huán)保意識,條件成熟時將擬設(shè)立“無車日和自行車日”,并設(shè)立機動車環(huán)保獎,表彰在機動車污染防治方面做出突出貢獻的集體和個人。
    工作計劃管理試題篇十二
    新春佳節(jié)即將來臨,為保障節(jié)日期間高速公路的安全暢通和各項工作有序進行,確保職工人身、財物和集體財產(chǎn)安全,營造良好的節(jié)日氛圍,為社會提供更良好更周到的服務(wù),使大家度過一個歡樂、祥和、安全、喜慶的新春佳節(jié),特部署春節(jié)期間有關(guān)工作。
    一是要切實做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作。過好春節(jié),安全是前提。各級領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立安全發(fā)展的理念,各單位、各科室要高度重視安全生產(chǎn),確保不發(fā)生安全事故。節(jié)前,安全辦牽頭組織一次安全檢查,排查各類事故隱患。各單位、各科室也要在春節(jié)前對安全情況進行一次自查,消除一切安全隱患。
    第一,保證車輛安全。各單位要加強車輛的管理,特別是要加強對駕駛員的管理,做到開車不喝酒,喝酒不開車,嚴禁酒后駕車,要意識到喝酒駕車的`嚴重性,凡是酒后駕車者,一律先下崗,再處理。嚴禁擅自動用車輛,節(jié)日期間,管理處除值班車之外,其他車輛一律封存。養(yǎng)護車輛要妥善存放。
    第二,加強門衛(wèi)管理。建立來客登記制度,凡有外單位人員、車輛進出要嚴格進行登記。節(jié)日期間,處機關(guān)禁止一切人員進入。要全天候做好安全工作。
    第三,確保票款安全。一定要加強財務(wù)室、收費亭等重點部位和下班交款途中的安全管理,確保票款的安全。要加強對票款在下班沿途中的保護,該用車接送的用車接送,要保證2名以上人員將收費員護送到位。票證室要嚴格按照程序辦事,防范措施一定要到位。節(jié)前,各單位對監(jiān)控、報警設(shè)施進行一次全面檢查。財務(wù)、票證人員要按照規(guī)定額度存放現(xiàn)金、保管好票證。保安人員要加強安全巡視,特別是在夜間,要保證收費員人身安全和票款安全。
    第四,保證鍋爐運行安全。鍋爐工作人員要認真履行職責(zé),要有專人負責(zé)對鍋爐的檢查、檢修工作,確保鍋爐安全運行,做到既保證職工取暖,又要保證鍋爐運行安全。
    第五,確保人身安全。切實做好站口上下崗穿越車道、疏導(dǎo)員、綠通驗貨人員的人身安全。要時刻保持清醒的頭腦,穿越車道時做到一站、二看、三通過,做到不攔車、不扒車、不追車,把人身安全放在第一位,堅決反對任何對自身安全造成威脅的行為。路政、養(yǎng)護人員在進行現(xiàn)場作業(yè)時,要按規(guī)范擺放安全設(shè)施,確保自身安全。
    春節(jié)期間,不僅要使廣大職工度過一個祥和的春節(jié),還要讓行駛***高速公路的朋友們感受到我們帶來的溫暖。
    第一,收費人員要嚴格執(zhí)行文明服務(wù)用語,從年三十至初七,全線文明用語統(tǒng)一改為“春節(jié)好!”、“節(jié)日好!”、“春節(jié)快樂!”等節(jié)日問候語。收費員要堅持微笑服務(wù),規(guī)范使用文明用語和肢體語言,稽查、監(jiān)控要多方位進行監(jiān)管和提醒,真正提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。
    第二,要做好延伸服務(wù)工作,熱情禮貌地回答司乘人員的詢問。對于司乘人員的求助,要做到有求必應(yīng),想方設(shè)法提供幫助。使司乘人員行駛青銀高速,能夠真正感受到一路無憂。
    第三,確保暢通,特別是收費站口的暢通。各收費站要堅持“未堵先疏”的方針,充分掌握節(jié)日期間車流量規(guī)律,根據(jù)車流狀況,合理安排好人員,提高站口通行能力。尤其是主線收費站,要充分做好各種準(zhǔn)備和預(yù)案,遇有堵車跡象,要使用便攜機進行復(fù)式收費,并隨時啟動保暢預(yù)案,決不能發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車超過5輛時,要上報監(jiān)控中心。
    要做好對主線收費站保暢對策的研究工作。首先要研究大車和小車的分道行駛,通過利用標(biāo)線標(biāo)識提示和廣播的形式進行分道;其次是復(fù)式收費,遇有堵車跡象,要及時啟用便攜機進行復(fù)式收費;最后要考慮到主線收費站的擴站問題,提前做好擴站的申報計劃。
    第四,養(yǎng)護部門要對全線橋涵的關(guān)鍵部位、安全防護設(shè)施、防眩板等逐一進行排查和維護;節(jié)日期間要安排好值班人員,做好節(jié)日期間的巡查和設(shè)施維修工作。并密切關(guān)注天氣變化,隨時做好除雪準(zhǔn)備,確保道路安全暢通。
    第五,路政部門要加強巡視,不能減少巡視的頻次,保護好路產(chǎn)路權(quán)。同時,要在巡邏車上備上一些油品、急救物品和工具,為需要幫助的司乘人員提供必要的幫扶。
    第六,信息中心要做好節(jié)日期間路況信息發(fā)布工作,還要利用可變報板發(fā)布節(jié)日問候語。節(jié)前,信息人員要對全線收費、通信設(shè)備和情報板進行拉網(wǎng)式檢測和維護,確保收費系統(tǒng)穩(wěn)定高效運轉(zhuǎn)。
    第七,嚴格落實值班制度和重大事件上報制度。各單位、處機關(guān)要切實做好春節(jié)期間的值班工作,嚴格落實24小時值班制度。春節(jié)放假期間,管理處機關(guān)副科級以上干部和各單位一把手必須24小時開機,確保信息暢通。值班人員要認真履行職責(zé),堅守崗位、盡職盡責(zé),做好紀(jì)錄;收費稽查大隊要對在崗情況進行檢查督導(dǎo)。出現(xiàn)突發(fā)情況和緊急情況時,要及時如實上報,不瞞報、不遲報、不漏報。
    第八,營造濃厚的節(jié)日氛圍。各收費站和有獨立住地的單位,在節(jié)前要對站口設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生進行徹底清潔,并長期保持;要在節(jié)日期間張貼對聯(lián)、懸掛節(jié)日標(biāo)語和彩旗,營造濃厚的節(jié)日氛圍。全線各有條件的收費站要統(tǒng)一舉行升國旗儀式,統(tǒng)一時間為初一清晨早7:30。節(jié)日期間,各單位要有班子成員24小時在站值班,與在站職工一起包餃子、做年夜飯、看春節(jié)晚會,一起貼春聯(lián)、放鞭炮,使大家從一點一滴中感受到集體的溫暖,體味在站如家,歡樂祥和的感覺。
    第九,安排好節(jié)日期間的職工生活。各單位要用好節(jié)日食堂補貼款,搞好節(jié)日期間的食堂伙食,為大家提供良好的后勤保障,要考慮安排好每個人的生活,同時高度重視食品衛(wèi)生。有條件的單位還要安排好其他業(yè)余文化生活,舉辦一些小型的娛樂活動。使大家能夠度過一個祥和、歡樂的節(jié)日。處工會還要根據(jù)實際情況,走訪困難群眾。節(jié)前,管理處領(lǐng)導(dǎo)將分組對下屬各單位進行節(jié)日慰問。
    第十,認真做好信訪穩(wěn)定工作。各單位要充分認識做好節(jié)日期間信訪穩(wěn)定工作的重要性,確保不發(fā)生問題。對在春節(jié)期間發(fā)生的信訪事項,首先要認真做好記錄,并向當(dāng)事人做好耐心細致的解釋工作;其次要迅速逐級上報,對重大事項要立即向管理處值班人員和帶班處領(lǐng)導(dǎo)匯報。因領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、工作措施不力,發(fā)生上訪或異常訪的單位,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任;最后各單位要認真做好矛盾調(diào)解工作,保證職工隊伍的穩(wěn)定,度過一個祥和、歡樂的春節(jié)。