工作方案的格式及優(yōu)質(zhì)(8篇)

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    為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    工作方案的格式及篇一
    全礦全年杜絕一切煤(巖)與瓦斯突出事故的發(fā)生,加大瓦斯抽放量,保障瓦斯發(fā)電氣源的供給,確保煤巷掘進(jìn)技改任務(wù)10月
    底前完成。
    (一)、防突措施孔施工
    1、工作面防突工作定員6人,每天4人上班,2人輪休,每班計(jì)工資80元(每班工作6小時(shí)),加班時(shí)間另外計(jì)算加班工資。
    2、在正常情況下,每臺(tái)鉆機(jī)每班必須按措施施工要求施工12米深鉆孔24個(gè)以上,少一個(gè)鉆孔減當(dāng)班工資5元/人。特殊地質(zhì)構(gòu)造帶及高危區(qū)域經(jīng)防突值班員認(rèn)可后特殊對(duì)待,但必須說明原因,并有充分的事實(shí)依據(jù)和理由。
    3、單班須施工12米深的鉆孔24個(gè)以上的,其超額部分每個(gè)鉆孔增加工資5元/人,由值班員考核,礦領(lǐng)導(dǎo)派人抽查。
    4、排放孔要根據(jù)工作面的情況突出重點(diǎn),靈活調(diào)節(jié),在工作面厚煤帶,構(gòu)造復(fù)雜地段,噴孔嚴(yán)重的高危區(qū)域,要布置雙排排放孔或多打排放鉆孔,并及時(shí)交班匯報(bào)情況。
    (二)、抽放孔施工:
    1、機(jī)巷抽放安排6人上班,單班基本定額工資100元(每班工作時(shí)間6小時(shí)),機(jī)巷抽放固定人員,固定地點(diǎn),責(zé)任到人。
    2、抽放孔按設(shè)計(jì)要求布置,確定現(xiàn)有42mm的鉆孔抽放半徑為0.5米,孔深30米以上,孔底間距1.4米,機(jī)巷布置鉆孔20個(gè),控制巷道上幫8米,下幫5米。
    3、抽放夾角孔上、下幫每隔1.5米布置一個(gè),布置在煤層中部,與機(jī)巷成250夾角,深30米以上。
    4、抽放孔施工20米以下,按每個(gè)孔0.8元/米計(jì)算,20~24米深的鉆孔按1元/米計(jì)算,24~30米深的鉆孔,超過24米的部分按2元/米計(jì)算,30米深以上的鉆孔超過24米的部分按2.5元/米計(jì)算工資。
    5、在保證孔數(shù)、孔深和防突措施完全到位的基礎(chǔ)上,要求完成每條巷道月掘進(jìn)進(jìn)尺15米,低于15米進(jìn)尺的,每月核減當(dāng)班組作業(yè)人員月度獎(jiǎng)金50%。完成月進(jìn)尺超過15米達(dá)到20米的,超過部分每米獎(jiǎng)勵(lì)60元,超過20米達(dá)到25米的,每米獎(jiǎng)勵(lì)90元(機(jī)巷掘進(jìn)地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜地段,超額完成任務(wù)的,根據(jù)實(shí)際情況可以適當(dāng)增加獎(jiǎng)勵(lì),災(zāi)害嚴(yán)重的巷道任務(wù)臨時(shí)決定)。
    6、抽放孔是二次成孔的(即在淺孔基礎(chǔ)上加深的)不得重復(fù)計(jì)算。
    7、機(jī)巷效檢孔不少于6個(gè),每個(gè)孔按15元計(jì)算,撤管按每個(gè)孔管5元計(jì)算,打超前支護(hù)鉆孔按5元/個(gè)計(jì)算。
    8、工作面抽放孔深必須達(dá)30米,計(jì)件單價(jià)同機(jī)巷掘進(jìn)抽放孔一致。
    1、月度未獎(jiǎng)給防突班每人300元,抽放班每人400元,抽放班組長(zhǎng)另外補(bǔ)貼每月200元(新入礦防突職工每月度獎(jiǎng)100元、新入礦抽放職工每月獎(jiǎng)200元)。
    2、新防突、抽放職工按其工作成績(jī)和技術(shù)熟練程度,到下半年可以適當(dāng)調(diào)整月度獎(jiǎng)金。
    3、年度末獎(jiǎng)勵(lì)防突班每人6000元(今年入礦防突職工年度末獎(jiǎng)勵(lì)5000元),年度獎(jiǎng)金按12個(gè)月考核。
    1、工作面密排孔防突措施由吳曉春具體負(fù)責(zé)。
    2、機(jī)巷抽放措施由邱升華、劉良莊具體負(fù)責(zé)。
    3、防突、抽放工作督查由礦領(lǐng)導(dǎo)及各班組值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
    1、防突人員必須隨身攜帶好自救器,每班開始作業(yè)前,要檢查好回風(fēng)系統(tǒng)的反向風(fēng)門,保持經(jīng)常關(guān)閉狀態(tài),進(jìn)風(fēng)側(cè)反向風(fēng)門保持靈活可靠,檢查電煤鉆、電纜線及工作面回風(fēng)巷防爆開關(guān)的防爆性能,查出問題要及時(shí)匯報(bào),待修復(fù)后方可作業(yè),發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備失爆運(yùn)行,每次罰當(dāng)事人50元。
    2、兩臺(tái)電煤鉆在工作面同時(shí)防突的間距不能大于15米,否則,處罰責(zé)任人30元/次。
    3、在工作中要注意加強(qiáng)瓦斯檢查,嚴(yán)禁瓦斯超限作業(yè),如果因瓦斯超限而冒險(xiǎn)違章作業(yè)者,每次處罰責(zé)任人50元/次。
    4、防突人員在工作中要注意觀察煤與瓦斯突出前的預(yù)兆(包括有聲預(yù)兆和無聲預(yù)兆),如果出現(xiàn)明顯的突出預(yù)兆繼續(xù)冒險(xiǎn)違章作業(yè)者,每次每人罰款50元。
    5、防突人員必須按照礦制訂的防突措施結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)防突措施,包括鉆孔的深度、密度、角度都要符合要求,如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)防突措施孔不合要求,又沒有補(bǔ)孔的,每次罰責(zé)任人20元。
    6、因地質(zhì)構(gòu)造變化,無法落實(shí)防突措施孔的深度時(shí),防突人員必須當(dāng)即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)防突值班長(zhǎng),由防突值班長(zhǎng)確認(rèn)后,再由防突值班長(zhǎng)出班后當(dāng)面向防突礦長(zhǎng)匯報(bào),并在防突臺(tái)帳上重點(diǎn)說明。
    7、在掘進(jìn)巷道實(shí)施防突措施,首先必須懸掛好瓦斯傳感器到合理的位置,嚴(yán)禁瓦斯超限作業(yè),整理好風(fēng)筒,保證當(dāng)頭有足夠的風(fēng)量,并且做到風(fēng)筒出口距當(dāng)頭的距離不能大于5米。在實(shí)施抽放措施過程中出現(xiàn)微風(fēng)作業(yè)或風(fēng)筒出口距當(dāng)頭的距離大于5米時(shí),每次處罰責(zé)任人50元。
    8、防突人員每班出班前,要整理盤放好電纜線和電煤鉆,并放到工作面附近的安全地點(diǎn),并關(guān)好電源,否則,每次罰責(zé)任人30元。
    9、本月由于違章作業(yè)受到處罰二次以上的,取消本月工日獎(jiǎng)金和月度安全獎(jiǎng)金。
    10、煤礦有權(quán)進(jìn)行督查,督查內(nèi)容包括當(dāng)天防突措施實(shí)施情況、效果檢驗(yàn)情況以及抽放措施實(shí)施情況。
    11、督查時(shí)如發(fā)現(xiàn)偷工減料,弄虛作假,未按煤礦要求施工的,孔深、個(gè)數(shù)、方位與記錄不符,匯假報(bào)的每一個(gè)孔處罰當(dāng)班責(zé)任人員50元;督查時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員在井下睡覺,取消當(dāng)月獎(jiǎng)金200元,并取消年終獎(jiǎng)金500元。
    12、防突、抽放班人員必須工作到年底,每月扣留200元和工日獎(jiǎng)金到年底一次性發(fā)放(中途離礦或被辭退的取消全年獎(jiǎng)金)。
    1、處罰范圍(防突班當(dāng)班責(zé)任人員)。
    2、發(fā)生一次50~100噸突出,扣除責(zé)任人當(dāng)月工日獎(jiǎng)金2元/工日,并處罰責(zé)任人100元/人。
    3、發(fā)生一次100~500噸突出,取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)金(包括工日獎(jiǎng)金),取消年終獎(jiǎng)金每人500元,并處罰責(zé)任人當(dāng)月200元/人。
    4、發(fā)生一次500噸以上大型突出,取消當(dāng)班防突班人員當(dāng)月全部獎(jiǎng)金(包括工日獎(jiǎng)金)取消年終獎(jiǎng)金20xx元,并處罰責(zé)任人當(dāng)月500元/人。
    5、全年度共發(fā)次三次以上小型瓦斯突出的,取消責(zé)任人全年年終獎(jiǎng)金。
    6、因突出造成3人及3人以上人員傷亡事故,取消防突班全年年終獎(jiǎng)金。
    工作方案的格式及篇二
    為了進(jìn)一步促進(jìn)幼兒園教育與家庭教育的有機(jī)結(jié)合,密切教師、幼兒、家長(zhǎng)之間關(guān)系,創(chuàng)建和諧、健康的園內(nèi)外育人環(huán)境,充分發(fā)揮“家訪”對(duì)幼兒進(jìn)行思想教育工作的重要作用,進(jìn)一步提高德育實(shí)效性,促進(jìn)幼兒全面健康成長(zhǎng),我園從以下幾方面開展好家訪工作:
    1、高度重視,提高認(rèn)識(shí),把家訪工作納入幼兒園的常規(guī)工作。進(jìn)一步提高對(duì)家訪工作的認(rèn)識(shí),把家訪工作作為師德建設(shè)的重要內(nèi)容,納入幼兒園常規(guī)工作,制定工作制度和考核措施,確保家訪工作的實(shí)效性。定期檢查家訪情況,對(duì)教師家訪工作的開展情況,采用臨時(shí)抽查和定時(shí)檢查的方式進(jìn)行及時(shí)督促,確保家訪工作的順利、有效開展。
    2、明確家訪任務(wù),切實(shí)做好家訪工作。園長(zhǎng)及中層干部每學(xué)期家訪次數(shù)不少于5名幼兒,班主任每學(xué)期原則上應(yīng)達(dá)到所帶班級(jí)幼兒的一半,做到一年內(nèi)對(duì)全班幼兒家訪一邊。任課教師每學(xué)期對(duì)所教學(xué)班級(jí)幼兒家訪不少于10人次。主要采取登門訪問、書信、電話聯(lián)系、召開家長(zhǎng)會(huì)、電子郵箱、網(wǎng)上qq等方式進(jìn)行。
    3、提出家訪要求。每次家訪前做好充分準(zhǔn)備,抓住重點(diǎn),明白通過家訪了解那些情況,解決什么問題,達(dá)到什么目標(biāo)。家訪要做好詳細(xì)記錄,對(duì)家訪中提出的好意見、建議要及時(shí)反饋園領(lǐng)導(dǎo)。
    4、對(duì)教師的家訪情況要給與及時(shí)的總結(jié)與反饋。每學(xué)期對(duì)照家訪量化考核細(xì)則檢查并考核教師的家訪工作,幫助教師在以后的工作中進(jìn)一步提高。
    5、建立組織機(jī)構(gòu),鞏固家訪成果。建立園長(zhǎng)為組長(zhǎng),班主任、任課教師為組員的組織機(jī)構(gòu),定期召開家訪工作研討會(huì)和座談會(huì),總結(jié)交流家訪工作經(jīng)驗(yàn)。
    具體安排:3月——7月
    1、對(duì)家訪工作做好安排部署
    2、領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師制定家訪計(jì)劃
    3、對(duì)幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行家訪
    4、對(duì)家訪工作開展情況進(jìn)行定時(shí)、臨時(shí)檢查
    5、總結(jié)9月——12月
    1、對(duì)家訪工作做好安排部署
    2、領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師制定家訪計(jì)劃
    3、對(duì)幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行家訪
    4、對(duì)家訪工作開展情況進(jìn)行定時(shí)、臨時(shí)檢查
    5、總結(jié)
    工作方案的格式及篇三
    為貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)會(huì)議精神,推進(jìn)城市現(xiàn)代化和社會(huì)整潔的鄉(xiāng)村環(huán)境,落實(shí)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
    按照“政府組織、各村負(fù)責(zé)、全民參與”的工作方針,堅(jiān)持“以人為本,規(guī)范管理,依法整治”的原則,制定長(zhǎng)效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大群眾和社會(huì)各界的積極性,加大村容環(huán)境衛(wèi)生整治力度,營(yíng)造一個(gè)整潔、有序、文明的生活環(huán)境,全面提升村容環(huán)境衛(wèi)生管理水平,為把我鄉(xiāng)建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)而努力。
    成立鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組如下:顧問:組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由譚小維同志兼任辦公室主任,譚小珠任環(huán)衛(wèi)所所長(zhǎng)。辦公室負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作的指導(dǎo)、督查和協(xié)調(diào)。
    (一)總體目標(biāo)
    按照“一年初見成效,兩年明顯改善,三年鞏固提高”的總體要求,集中三年時(shí)間,完善我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,徹底解決我鄉(xiāng)環(huán)境“臟、亂、差”問題,實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量明顯改善,居民文明衛(wèi)生素質(zhì)明顯提高,鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制日益健全,環(huán)境達(dá)到“凈化、綠化、美化、亮化”的總體目標(biāo)。
    (二)具體目標(biāo)
    今年底,環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)成果要加大鞏固力度。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村垃圾無害化出路到位,鄉(xiāng)村主干道路兩旁綠化到位,溝渠無污水積留,村級(jí)主干兩側(cè)無旱廁,鄉(xiāng)村衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制初步建立的目標(biāo)。
    明年底,環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)取得較大成效。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村居民素質(zhì)明顯提高,環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制穩(wěn)定健全,100%成為衛(wèi)生合格村的目標(biāo),將打造成一個(gè)衛(wèi)生清潔、環(huán)境優(yōu)雅的生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    1、鄉(xiāng)區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生死角,尤其是鄉(xiāng)區(qū)居民區(qū)內(nèi)(政府、衛(wèi)生院、學(xué)區(qū)、中學(xué)、住宅區(qū))、鄉(xiāng)村接合部衛(wèi)生死角(洞新公路沿線)要安排專人清掃。駐村干部和村干部實(shí)行分片、分段聯(lián)系,包干負(fù)責(zé)。
    2、鄉(xiāng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,特別要突出整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)和各個(gè)體戶門前衛(wèi)生臟、亂、差問題;
    3、各村要重點(diǎn)治理亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒問題,垃圾要以自然組為單位統(tǒng)一清掃、統(tǒng)一堆放、統(tǒng)一清運(yùn)、統(tǒng)一填埋。
    4、對(duì)村容村貌治理,各村要出臺(tái)長(zhǎng)效機(jī)制,重點(diǎn)解決亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒問題,解決好農(nóng)戶庭院衛(wèi)生清潔工作、垃圾處理和秸稈堆放問題。
    5、鄉(xiāng)區(qū)所有單位、居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織管理、督促檢查,認(rèn)真落實(shí)門前“三包”制度、每周五組織落實(shí)單位衛(wèi)生打掃日和月末負(fù)責(zé)組織大檢查。
    6、落實(shí)職責(zé),積極主動(dòng)組織轄區(qū)單位及居民特別是黨員,徹底清除居民區(qū)、巷道垃圾,規(guī)范垃圾存放點(diǎn)(箱),開展以滅鼠、滅蠅為主的除“四害”工作,清理“四害”的孽生場(chǎng)所。
    7、落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任制,建立健全各項(xiàng)管理制度,做到領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作措施、環(huán)衛(wèi)設(shè)備、督查落實(shí)五到位。
    8、合理安置垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,各清潔區(qū)清掃率達(dá)100%,清掃保潔率達(dá)95%以上,垃圾做到及時(shí)清理。
    9、與衛(wèi)生院防疫人員配合,牽頭落實(shí)沿街單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶門前“三包”制度,堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、無證占道經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步整治抓好亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒問題。
    10、切實(shí)規(guī)范鄉(xiāng)區(qū)沿街店面牌匾管理,清除鄉(xiāng)村“牛皮癬”;規(guī)范鄉(xiāng)區(qū)的公共廁所管理,做好保潔工作。
    1、各村要加大環(huán)境衛(wèi)生宣傳力度,每個(gè)自然組要張貼宣傳標(biāo)語一幅以上。
    2、各村要召開村民代表大會(huì),將環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)工作獎(jiǎng)罰機(jī)制納入村規(guī)民約范疇,形成環(huán)境衛(wèi)生人人參與、人人配合、人人支持的良好氛圍。
    3、每周星期五上午規(guī)定為全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治清掃日。
    4、各村、各單位及委員部門要認(rèn)真落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生整治工作責(zé)任制,親自抓整治方案的制定和督查落實(shí),真正使整治活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
    5、各村要把農(nóng)村衛(wèi)生整治工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,要進(jìn)行徹底整治,尤其是生活垃圾要定點(diǎn)掩埋,畜牲糞便要及時(shí)清理,不得在居民點(diǎn)及道路兩旁堆放,所有垃圾要運(yùn)送到定點(diǎn)地方定點(diǎn)堆放,并運(yùn)往鄉(xiāng)垃圾填埋場(chǎng)填埋。
    6、各村每月要評(píng)選出各組的環(huán)境衛(wèi)生“最清潔戶”與“最不清潔戶”,并以紅紙書寫予以張貼公示。
    7、環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入全年績(jī)效考核范圍。鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)所將不定期對(duì)各單位、各村實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生督查,并予以通報(bào)。
    (一)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生整治工作實(shí)行單獨(dú)考核,以平時(shí)督查、季度檢查、年終考核驗(yàn)收相結(jié)合的方式,將各村和機(jī)關(guān)單位進(jìn)行綜合排名,取前兩名進(jìn)行通報(bào)表彰,分別獎(jiǎng)勵(lì)300、200元。
    (二)連續(xù)兩次評(píng)比居倒數(shù)第一的村實(shí)行黃牌警告,對(duì)該村主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話,鄉(xiāng)屬機(jī)關(guān)的則將工作情況上報(bào)主管局,建議撤換或調(diào)離。
    (三)對(duì)平時(shí)不重視、工作不扎實(shí),造成嚴(yán)重影響的單位實(shí)行一票否決。該駐村干部當(dāng)年不評(píng)先評(píng)優(yōu),并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
    工作方案的格式及篇四
    1. 做為一個(gè)餐飲行業(yè)的我,曾經(jīng)是有過這樣的經(jīng)歷,那時(shí)我是在一個(gè)私企,那時(shí)侯能成為那里的一份子真的很高興,因?yàn)槟抢锏墓芾?模式真的讓我不得不佩服,不過我那時(shí)侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是說一個(gè)人說了算,而是每個(gè)的月底,每個(gè)部門都要總結(jié)工作,和提出一些相關(guān)對(duì)工作有利的提議,但是要以書面的形式作出提議與建議,然后上交與高級(jí)管理人,上交總經(jīng)理辦公室,然后有總經(jīng)理核實(shí),假如總經(jīng)理采納,哪個(gè)部門的意見,在有高成管理人去通知有關(guān)部門,協(xié)商在做結(jié)論.
    2. 而且是每個(gè)月還要員工投稿,說說進(jìn)店以來的一些感想,和對(duì)工作的態(tài)度,這樣呢也是給員工一些動(dòng)力,讓他們說出自己的心聲,這樣也可以更了解員工的心態(tài),當(dāng)然文稿,一定不是要總經(jīng)理一封封的看,而是有管理人員代勞,假如有幾位的搞寫的不錯(cuò),在呈送總經(jīng)理核實(shí)挑選,在有高成管理人把,搞貼到員工公告欄,提為提高優(yōu)選人,可以提些獎(jiǎng)勵(lì),給提搞優(yōu)選人,這是一個(gè)員工的動(dòng)力.不過要是總經(jīng)理有時(shí)間看他也會(huì)一封一封的看,了在做評(píng)選,
    (以下是我在一家私企的綜合管理工作經(jīng)歷)
    1.這個(gè)私企飯店管理工作,是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的職責(zé),管理分為很多種,包括在員工的彼此尊重,同事之間不輕視他人,同事之間,多向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí),多看同事之間的優(yōu)勢(shì),要想得到別人的尊重,就先尊重他人,多學(xué)別人的長(zhǎng)處,添補(bǔ)自己的短處,在工作技能上,每個(gè)人都有不足之處,只要每位員工相互幫忙,相互提拔,不鄙視他人技能,不鄙視他人生活習(xí)慣,這就是同事之間的尊重,也是企業(yè)的文化。
    2.在那個(gè)飯店新開業(yè)前或者開業(yè)后, 他們必備的工作項(xiàng)目,是一個(gè)飯店開業(yè)主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培訓(xùn)基地.
    3.要做好飯店準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備工作是非常重要的`意義,那里的店在新開業(yè)或者已經(jīng)開業(yè)了,籌備工作一定為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作,那就是飯店內(nèi)部的服務(wù),服務(wù)分為兩大向項(xiàng),1是樓 面服務(wù),2,是出品服務(wù),樓面服務(wù),在分為三大項(xiàng),,服務(wù)技能,衛(wèi)生常識(shí),室內(nèi)條理化,,這些樓面服務(wù)我們最重要為三大項(xiàng),
    4.在我們要開展?fàn)I銷之前,我們先整頓服務(wù)常識(shí),1服務(wù)禮貌用語,2.服務(wù)用語,3.服務(wù)技能意識(shí),4,服務(wù)消防安全意識(shí),5.服務(wù)衛(wèi)生常識(shí),
    5.就是廚房出品服務(wù),安全出品衛(wèi)生,出品服務(wù),保質(zhì)保量,出品服務(wù)的速度,而且還要不斷給予客人改變新鮮的口味,于獲得顧客最佳的滿意,廚房管理出品,和衛(wèi)生安全是最重要的,很多飯店,因?yàn)橹蛔⒅貥敲娣?wù),卻疏忽了出品的質(zhì)量,和出品衛(wèi)生,出品速度,導(dǎo)致了顧客來了,菜上不出來,或者是質(zhì)量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.
    6.要讓員工有親密感,親密,是全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家.
    7.要員工團(tuán)結(jié),是要把全體員工分工明確,但要做到分工不分家, 能分工合作,同事之間要主動(dòng)幫助別人,這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證,也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,團(tuán)結(jié)才能使員工同心協(xié)作,并肩工作。
    8.讓員工有互動(dòng),互動(dòng)指的是全體員工分工要明確,但是又要互相合作,目標(biāo)就是團(tuán)結(jié),才能做到最好,團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,只要員工團(tuán)結(jié)才能同心協(xié)作,創(chuàng)造輝煌,
    9.飯店勤儉節(jié)約,勤勞儉開銷。勤儉是企業(yè)的寶貴財(cái)富,勤儉用水節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),同樣是企業(yè)之道, 飯店開業(yè)前或者開業(yè)后,要建立餐廳各部門財(cái)產(chǎn)檔案,建立餐廳各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,對(duì)日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門管理人就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,導(dǎo)致失去了掌握店內(nèi)物質(zhì)資料的機(jī)會(huì),所以到最后.也不知道店內(nèi)物質(zhì)有多少,在就是頻率的在買.
    工作方案的格式及篇五
    各部門:
    今年春運(yùn)從xx月xx日開始至xx月xx日結(jié)束,為期40天。為全力做好我站20xx年春運(yùn)工作,給廣大人民群眾創(chuàng)造良好的出行環(huán)境,營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,根據(jù)省、市和行業(yè)有關(guān)文件和會(huì)議精神,我站本著早準(zhǔn)備、早動(dòng)手、早部署、早安排,結(jié)合車站實(shí)際,制定20xx年春運(yùn)工作實(shí)施方案如下:
    進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,堅(jiān)持底線思維,精心謀劃組織,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,全面提高交通運(yùn)輸組織能力及時(shí)協(xié)調(diào)解決春運(yùn)期間道路運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴},確保春運(yùn)工作的圓滿完成。
    為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制,健全工作機(jī)制,完善運(yùn)力協(xié)調(diào)組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等管理制度和措施,成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決春運(yùn)過程中存在的困難和問題。
    組 長(zhǎng):劉某某
    副組長(zhǎng):王某某 白某某 衛(wèi)某某
    成 員:各部門主任
    春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)春運(yùn)日常工作的協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,春運(yùn)辦公室設(shè)在車站綜合辦,聯(lián)系電話xxxx。
    一是采取有力措施,加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。車輛運(yùn)行安全是旅客運(yùn)輸工作的關(guān)鍵所在,也是搞好旅客運(yùn)輸工作的基本保障。節(jié)前車檢車間要對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車輛開展全面的安全檢查,重點(diǎn)是車輛安全設(shè)施設(shè)備配備情況、安全帶配備和完好情況等,確保春運(yùn)期間帶病車輛、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的車輛絕對(duì)不允許參加運(yùn)營(yíng)。
    二是進(jìn)出站口要加大對(duì)進(jìn)出客運(yùn)站人員、車輛的安全檢查力度,嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”檢查制度,做好出站安全叮囑工作,把好車輛出站關(guān)。
    三是調(diào)度室要嚴(yán)格“四證”查驗(yàn)制度和駕駛員報(bào)班制度,嚴(yán)格駕駛員資質(zhì)、科學(xué)合理安排班次,并提前做好一切加班、備班車輛的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格落實(shí)交通部關(guān)于凌晨2--5點(diǎn)停車休息制度及臥鋪班車安裝視頻監(jiān)控的制度,要求營(yíng)運(yùn)客車運(yùn)距在400公里以上(高速公路600公里以上)的客車,必須配備2名以上駕駛員,駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過4個(gè)小時(shí)。
    四是綜合治理隊(duì)要做到定員、定崗,責(zé)任到人,加大車站周邊稽查力度,嚴(yán)禁車輛在站外亂停、亂靠、上下旅客,嚴(yán)厲打擊站外非
    法運(yùn)營(yíng)車輛和車站周圍喊客、拉客現(xiàn)象,與駐站派出所配合,維護(hù)好售票廳購票秩序。加強(qiáng)對(duì)站內(nèi)“三防”工作、治安工作的管理,定時(shí)進(jìn)行巡邏,做好夜間值班安排。
    五是安檢消防室做好“三品”檢查工作,對(duì)旅客隨身攜帶的物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,必要時(shí)可開包檢查,嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車。做好危險(xiǎn)品檢查記錄,與駐站派出所密切聯(lián)系,妥善處理危險(xiǎn)違禁物品。對(duì)車站的消防器材、設(shè)施、存在的安全隱患等進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改,確保春運(yùn)期間工作圓滿完成。
    六是站務(wù)、客服中心工作人員認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),遇有緊急情況及時(shí)做好宣傳引領(lǐng)服務(wù),并做好電話訂票業(yè)務(wù)和旅客咨詢,及時(shí)掌握各種信息,利用廣播及時(shí)向旅客告知班次和路況信息,使廣大旅客出行的安全、舒心,創(chuàng)建和諧的乘、候車環(huán)境。
    七是小件快運(yùn)工作人員要認(rèn)真檢查旅客托運(yùn)物品,嚴(yán)禁違禁品進(jìn)站上車。春運(yùn)期間做到旅客行李和托運(yùn)行包的合理安排,和司乘人員仔細(xì)交接托運(yùn)物品并及時(shí)簽收,保證行包小件不丟失、缺損。
    八是車站保潔人員必須統(tǒng)一著裝上崗,做到定員、定崗,劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),嚴(yán)格交接班制度,地面墻體隨臟隨掃,特別是一些衛(wèi)生死角,必須徹底清理,做到窗明幾凈,保證衛(wèi)生間干凈、正常使用,對(duì)候車大廳及辦公場(chǎng)所定時(shí)消毒,為旅客創(chuàng)造優(yōu)美的乘車環(huán)境。
    為全面落實(shí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)組工作安排布置,協(xié)調(diào)部門工作,各負(fù)其責(zé),
    責(zé)任落實(shí)到人,根據(jù)車站實(shí)際情況,春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)六個(gè)組。
    客服引領(lǐng)組組長(zhǎng):王某某
    成 員:分管部門全體
    具體負(fù)責(zé)旅客的服務(wù)和引領(lǐng)工作,及時(shí)疏散排隊(duì)聚集的短線旅客,引導(dǎo)有序通過安檢,按序乘車。辦公室加強(qiáng)與新聞媒體之間的聯(lián)絡(luò)工作,及時(shí)匯總上報(bào)各種報(bào)表,做好值班安排,隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)各種安全應(yīng)急預(yù)案。微機(jī)室要保障微機(jī)的正常運(yùn)行,遇到故障及時(shí)排除。
    站務(wù)組組長(zhǎng):衛(wèi)某某
    成 員:分管部門全體
    具體負(fù)責(zé)票務(wù)與站務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)工作,及時(shí)引導(dǎo)旅客的購票、候車、乘車。根據(jù)旅客高峰應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)疏導(dǎo)候車旅客,并為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷的服務(wù),同時(shí)做好旅客售票、檢票發(fā)車等服務(wù)工作。財(cái)務(wù)室人員要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)充實(shí)到售票窗口,提供售票及后勤保障服務(wù)。
    車檢及運(yùn)調(diào)組組長(zhǎng):張某某
    成 員:分管部門全體
    負(fù)責(zé)車站運(yùn)營(yíng)車輛的安全,嚴(yán)格落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī),按照“三不進(jìn)站、六不出站”的規(guī)定,認(rèn)真核查班車“四證一牌”,確保齊全有效,保證參營(yíng)車輛衛(wèi)生合格,車輛技術(shù)狀況良好,消除安全隱患。合理調(diào)配運(yùn)力,及時(shí)了解路況信息,做好備班車的準(zhǔn)備工作,確保運(yùn)力充足。
    進(jìn)出站及綜治組組長(zhǎng):萬某某
    成 員:分管部門全體
    具體負(fù)責(zé)周邊環(huán)境及站內(nèi)治安秩序的綜合治理工作,嚴(yán)厲打擊站外亂停、亂靠、喊客、上下旅客現(xiàn)象,打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛,確??驮床涣魇?,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”要求,保證班車進(jìn)出站安全暢通,確保站內(nèi)外人流、車流秩序良好,創(chuàng)造優(yōu)良乘侯車秩序。加強(qiáng)兩節(jié)期間的治安巡邏,做好夜間值班登記巡查工作。
    后勤與安檢組長(zhǎng):范某某
    成 員:分管部門全體
    具體負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客行包安檢、車站消防安全及各種設(shè)施、設(shè)備、用品的及時(shí)供應(yīng),嚴(yán)格按照“三不進(jìn)站”要求,加強(qiáng)危險(xiǎn)物品的檢查,杜絕 “危險(xiǎn)品”進(jìn)站、上車;同時(shí)負(fù)責(zé)車站環(huán)境衛(wèi)生治理工作,保證車站的環(huán)境優(yōu)美,整潔衛(wèi)生,為旅客營(yíng)造良好的乘侯車環(huán)境。
    小件托運(yùn)組組長(zhǎng):白某某
    成 員:小件快運(yùn)分公司全體
    具體負(fù)責(zé)車站小件托運(yùn)業(yè)務(wù)和車輛清倉工作,兩節(jié)期間尤其要做好托運(yùn)物品的安檢工作,并保證托運(yùn)物品安全、及時(shí)到達(dá)目的地,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行車輛清倉制度,確?!叭贰辈贿M(jìn)站。
    1、高度重視
    各部門要高度重視春運(yùn)工作,領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)春運(yùn)各項(xiàng)工作,副組長(zhǎng)根據(jù)分工,落實(shí)責(zé)任,組織實(shí)施各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓好運(yùn)
    力調(diào)配、安全管理和提升服務(wù)質(zhì)量等工作。
    2、密切配合
    加強(qiáng)與運(yùn)管站、駐站派出所、交警等其它部門之間的聯(lián)系,密切溝通,搞好配合,形成合力,共同抓好春運(yùn)工作。
    3、應(yīng)急管理
    春運(yùn)期間各部門隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備,針對(duì)可能出現(xiàn)的雨、雪、霧天氣,客流增加,路阻等情況,隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。站務(wù)、客服相互協(xié)調(diào),做好突發(fā)情況下的旅客疏導(dǎo)解釋工作;調(diào)度要做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作,防止旅客大面積滯留。
    4、特色服務(wù)
    開展送春聯(lián)、送文藝、送溫暖等特色服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造溫馨和諧的春運(yùn)氛圍。1月24日,春運(yùn)首日,快板表演;2月1日,臘月二十三小年當(dāng)天,車站組織為廣大旅客送春聯(lián)、送麻糖;2月24日,元宵節(jié)當(dāng)天在候車大廳舉行猜燈謎、送祝福文藝活動(dòng)。
    5、值班工作
    春運(yùn)期間落實(shí)24小時(shí)值班制度,確保值班站長(zhǎng)帶班到位,工作人員值守到崗。值班站長(zhǎng)做好春運(yùn)期間的投訴處理工作,對(duì)旅客的投訴、咨詢要及時(shí)處理,及時(shí)解答,營(yíng)造和諧春運(yùn)氛圍。
    6、統(tǒng)計(jì)上報(bào)
    春運(yùn)辦公室負(fù)責(zé)春運(yùn)期間各項(xiàng)工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計(jì)和信息收集,積極配合宣傳部門和新聞單位,廣泛宣傳春運(yùn)期間組織方案和有關(guān)政策規(guī)定,做好春運(yùn)聯(lián)絡(luò)、信息收集、信息上報(bào)工作。
    工作方案的格式及篇六
    總體思路:認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)文件要求,緊緊圍繞“運(yùn)行專業(yè)化、管理規(guī)范化、工作精細(xì)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)品牌化 ”的工作目標(biāo),大力開展成本管理、崗位練兵和社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng),以提高四種意識(shí)(服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、效益意識(shí)、法律意識(shí))為抓手,不斷加強(qiáng)管理,全面提高員工素質(zhì),進(jìn)一步提升五區(qū)管理站物業(yè)管理水平,提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量”和“效益”雙提升的工作目標(biāo),全力打造“美好家園小區(qū)”。
    具體工作方案:
    1、始終貫徹“為您服務(wù)是我的榮幸,您的滿意是我的追求“的服務(wù)宗旨和理念,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,在工作中不斷自我完善和發(fā)展,以物管人的真誠(chéng)之心,開展微笑服務(wù)、親情服務(wù),讓業(yè)主們感受到物業(yè)人的溫暖和關(guān)心,感受到被服務(wù)的溫馨和舒適。
    2、繼續(xù)開展五心”服務(wù)(一是對(duì)待業(yè)主要熱心,二是對(duì)待工作要細(xì)心,三是聽業(yè)主意見要虛心,四是解釋工作要耐心,五是為您服務(wù)要真心),要求員工首先要擺正自己的位置,做工作的主人,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。同時(shí)在具體的工作中結(jié)合的《服務(wù)禮貌用語規(guī)范》和我站已有的服務(wù)禮貌用語規(guī)范,制定新的服務(wù)規(guī)范,并組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)禮貌文明用語,以提高員工的服務(wù)意識(shí)、綜合素質(zhì),進(jìn)而提高我站的整體服務(wù)水平。
    3、對(duì)小區(qū)住房進(jìn)行分片管理,做到客觀和微觀相結(jié)合。①是責(zé)任到人,將五區(qū)65棟住宅樓共20xx戶分配到每位物管員頭上。②是加強(qiáng)住宅房屋裝修的巡回檢查,執(zhí)行房屋裝修的跟進(jìn)制。④是密切注意群眾的反映和與自查自改相結(jié)合,將需要公司協(xié)調(diào)解決處理的問題和業(yè)主的利益相結(jié)合,落實(shí)檢查責(zé)任制。⑤是工作到現(xiàn)場(chǎng),幫助到現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。
    4、與環(huán)衛(wèi)綠化緊密協(xié)作,積極配合,及時(shí)溝通,共同努力,為五區(qū)業(yè)主們的生活和工作環(huán)境打造一個(gè)與過去相比有了新進(jìn)步、新面貌的干凈而又舒適的環(huán)境。①是雙方齊動(dòng)手定期不定期地組織員工對(duì)天面、樓道、地面衛(wèi)生死角進(jìn)行大清除。同時(shí)與業(yè)委會(huì)緊密聯(lián)系,借助“創(chuàng)文”活動(dòng),開展美麗社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),利用業(yè)委會(huì)的力量減少或消除業(yè)主的不文明行為。②是對(duì)影響一樓住戶光線的喬木進(jìn)行修枝截頂,③是堅(jiān)持對(duì)綠化環(huán)衛(wèi)的月考制度,及時(shí)指出存在的問題,④是與環(huán)衛(wèi)、業(yè)委會(huì)緊密溝通,積極探索生活垃圾、大件垃圾收理、清運(yùn)難的問題,爭(zhēng)取在今年可以有突破性的進(jìn)展。
    5、將公司開展的“服務(wù)之星”“文明窗口標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng),納入管理站月度績(jī)效考體系中。將以往以年為周期的評(píng)先活動(dòng)縮短至以月為周期,根據(jù)評(píng)先結(jié)果和績(jī)效考核的綜合成績(jī)發(fā)放效益獎(jiǎng)的浮動(dòng)部分,來真格,敢斗硬。進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性,全力提升服務(wù)水平。
    1、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)公司hse管理體系和文件精神,不斷加強(qiáng)和提高員工的安全意識(shí)、責(zé)任感,制定安全計(jì)劃、安全管理目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)危害辨識(shí)等,按計(jì)劃開展員工安全知識(shí)培訓(xùn)和安全文化建設(shè)的宣傳教育。通過培訓(xùn)和教育,提高員工的安全意識(shí)和安全責(zé)任。全力預(yù)防和避免各類生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)事故的發(fā)生。
    2、借助安全生產(chǎn)月活動(dòng),在五區(qū)業(yè)主中宣貫安全法規(guī)和安全知識(shí)。物管站將在五月開展社區(qū)安全整治專項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)中將會(huì)與業(yè)委會(huì)、保衛(wèi)處聯(lián)合開展社區(qū)安全普及活動(dòng),進(jìn)一步提高業(yè)主安全意識(shí)和防火防盜防詐騙能力。
    3、積極開展隱患排查,確保生活區(qū)安全、和諧、穩(wěn)定。①采取定期和不定期的檢查方法,加強(qiáng)對(duì)住宅樓、單車棚和公共場(chǎng)所設(shè)施的隱患排查。②是與環(huán)衛(wèi)和業(yè)委會(huì)聯(lián)合行動(dòng),定期集中清理整治住宅樓天面、樓道、地面堆放的花盆、雜物,杜絕天面養(yǎng)雞、種菜等情況發(fā)生。③是對(duì)高層住宅樓262個(gè)消防栓的全面檢查。④是對(duì)五區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)、環(huán)衛(wèi)、綠化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查和監(jiān)督。⑤是認(rèn)真落實(shí)防臺(tái)工作,積極做好臺(tái)風(fēng)來臨前的檢查。
    4、加強(qiáng)保安管理,提高小區(qū)安保滿意度。管理站采取檢查和監(jiān)督相結(jié)合的積極預(yù)防的方法,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)治安環(huán)境的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步。加強(qiáng)小區(qū)保安巡防力度,拓寬保安巡防廣度,對(duì)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)火警、住戶家里煮糊東西、煤氣泄漏和車輛漏油等火災(zāi)安全隱患要及時(shí)上報(bào)和制止,制止社會(huì)青少年破壞轄區(qū)設(shè)備設(shè)施行為、制止節(jié)日放鞭炮、噪音擾民,制止小孩區(qū)內(nèi)玩火。妥善處理家庭、群眾糾紛引發(fā)吵架、打架事件。協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救助病人。確保轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生大宗案件。同時(shí)要加強(qiáng)保安巡查力度,密切關(guān)注社區(qū)動(dòng)態(tài),收集相關(guān)出租房及外來人口等不穩(wěn)定信息;與保衛(wèi)處保持密切聯(lián)系,借助公安的力量,爭(zhēng)取對(duì)社區(qū)盜竊電動(dòng)車電池等案件進(jìn)行專項(xiàng)打擊。讓職工家屬感到安全就在身邊,營(yíng)造治安穩(wěn)定、政治安定的社區(qū)。
    1、①反復(fù)宣貫公司質(zhì)量效益年等相關(guān)文件精神,加強(qiáng)形勢(shì)政策教育力度,使員工明確低油價(jià)的現(xiàn)實(shí)因素和降本增效的重要意義,不斷提高員工的成本意識(shí)和效益意識(shí)。②是加強(qiáng)培訓(xùn),使員工熟練掌握物權(quán)法、物業(yè)管理規(guī)定等各項(xiàng)法律法規(guī),明確業(yè)主自修和物業(yè)公司維修的界限。同時(shí)要求員工在與業(yè)主進(jìn)行交涉的時(shí)候要通過法律條文說服對(duì)方自行維修,真正做到有理有據(jù)有節(jié)。③是抓住一切與業(yè)主溝通的機(jī)會(huì),向業(yè)主灌輸效益意識(shí),同時(shí)將每個(gè)月管理站收支情況(不含人工成本)在小區(qū)宣傳欄向業(yè)主公示,使業(yè)主知曉管理站每個(gè)月在小區(qū)物業(yè)上的支出是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收益的,爭(zhēng)取得到業(yè)主理解,降低工作難度。
    2、對(duì)小區(qū)業(yè)主發(fā)生房屋滲漏、管道堵塞等情況,管理站人員積極上門檢查,在檢查過程中要分清業(yè)主負(fù)責(zé)和物業(yè)公司負(fù)責(zé)的界限。對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)部分,要積極和業(yè)主進(jìn)行溝通,取得業(yè)主理解,由其自行維修。對(duì)物業(yè)公司負(fù)責(zé)部分要積極與業(yè)主、公司維修隊(duì)溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給管理負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一,并督促公司管理負(fù)責(zé)人及時(shí)安排維修,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)維修方面的現(xiàn)場(chǎng)管理及維修方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員維修安全的管理,加大檢查驗(yàn)收力度。維修隊(duì)進(jìn)行維修時(shí),物管人員到現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)溝通,使維修效果達(dá)到最好。爭(zhēng)取做到一事一修或幾事一修,杜絕重復(fù)修理。并且在維修結(jié)束后,不定期的對(duì)已經(jīng)維修好的項(xiàng)目進(jìn)行檢查,以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
    3、制定五區(qū)管理站成本管控措施,明確管控責(zé)任人和直接責(zé)任人。全站員工從節(jié)約一滴水、一張紙做起,從身邊做起,從小事做起,節(jié)約每一處可以節(jié)約的費(fèi)用。
    4、加大請(qǐng)收欠款力度。①是對(duì)小區(qū)物業(yè)費(fèi)、出租費(fèi)欠費(fèi)情況進(jìn)行摸底,針對(duì)不同情況有針對(duì)性的加大清欠力度。②是落實(shí)崗位責(zé)任人主管催收費(fèi)工作。每個(gè)季度安排專人開展清欠工作。在實(shí)際作業(yè)中,做到“三勤”即口勤、手勤、腿勤,提高應(yīng)收款的到位率。
    五區(qū)物業(yè)管理站
    20xx年4月12日
    工作方案的格式及篇七
    社區(qū)黨員教育培訓(xùn)工作是黨的建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程。根據(jù)中央《20xx-2020年全國(guó)黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》的文件精神,抓好黨員教育培訓(xùn),切實(shí)推進(jìn)我中心學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),加強(qiáng)中心的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,制定黨員教育工作方案:
    一、黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃總體要求、主要目標(biāo)
    (一)加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)的總體要求:
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,緊緊圍繞提高黨的執(zhí)政能力這一主題,豐富執(zhí)政手段、創(chuàng)新工作方法、提高公積金管理水平。
    (二)黨員經(jīng)常性教育要達(dá)到的主要目標(biāo):
    1、提高黨員思想政治素質(zhì)。堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念,樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀;增強(qiáng)黨的觀念、黨的意識(shí)和執(zhí)政意識(shí),牢記黨的宗旨,在思想上政治上與黨中央保持高度一致;繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),保持共產(chǎn)黨人的本色。
    2、增強(qiáng)黨員實(shí)踐工作能力。提高用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析問題和解決問題的能力,組織群眾、宣傳群眾和服務(wù)群眾的能力,做好本職工作和創(chuàng)新工作的能力。
    3、發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在工作、學(xué)習(xí)和生活中充分發(fā)揮先鋒模范作用,努力成為自覺學(xué)習(xí)的模范,貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的模范,勇于創(chuàng)新、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的模范。
    二、黨員教育培訓(xùn)內(nèi)容和方式
    (一)黨員教育培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、黨的政治理論和黨的路線方針政策。重點(diǎn)是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,掌握馬克思主義的世界觀和方法論。當(dāng)前,尤其是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大以來的精神。
    2、新黨章、黨內(nèi)法規(guī)制度。新黨章、黨內(nèi)法規(guī)制度以及黨務(wù)知識(shí)、切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行黨章、黨規(guī)黨紀(jì)的自覺性,以身作則。
    3、當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、文化、法律、科技和管理等知識(shí)。這是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的重要方面,是提高黨員綜合素養(yǎng)、管理水平的有效途徑。
    4、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想和共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想教育;愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想教育;黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)、黨的紀(jì)律和反腐倡廉教育。
    (二)黨員教育培訓(xùn)方式
    1、抓好學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃。采取舉辦培訓(xùn)班、上黨課、舉行報(bào)告會(huì)和組織專題研討等形式,有教育培訓(xùn)計(jì)劃地組織好黨員的集體學(xué)習(xí)。倡導(dǎo)黨員自主學(xué)習(xí),引導(dǎo)黨員根據(jù)自身實(shí)際和工作需要,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用業(yè)余時(shí)間自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式,認(rèn)真搞好自學(xué)。加強(qiáng)對(duì)黨員學(xué)習(xí)的具體指導(dǎo)。通過開展讀書活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽、評(píng)選表彰等方式,激發(fā)黨員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。黨員。
    2、加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。組織黨員立足本職崗位,深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和主題實(shí)踐活動(dòng),通過黨員責(zé)任區(qū),黨員責(zé)任制等結(jié)對(duì)幫扶,為黨員服務(wù)群眾,加強(qiáng)黨性鍛煉搭建平臺(tái)。
    3、嚴(yán)格組織生活。認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度,堅(jiān)持和完善民主評(píng)議黨員制度,定期開展黨員黨性的分析評(píng)議活動(dòng),黨支部要結(jié)合每年一次的專題組織生活會(huì),開展民主評(píng)議黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃工作。民主評(píng)議黨員要聽取群眾的意見,發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)。
    三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真抓好落實(shí)。
    黨委要把黨員教育培訓(xùn)工作列入重要議事日程,納入黨建工作責(zé)任制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),切實(shí)抓出成效。
    1、在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,中心紀(jì)檢部門、辦公室和各管理部要通力配合,共同抓好黨員教育培訓(xùn)工作,各科室也要根據(jù)自身的職能、工作需要,積極配合好黨員教育培訓(xùn)工作。
    2、黨總支要加強(qiáng)對(duì)黨員教育培訓(xùn)工作的督促檢查。對(duì)黨員培訓(xùn)好的科室予以表彰,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)黨員教育培訓(xùn)工作的健康開展,努力使黨員培訓(xùn)教育科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
    工作方案的格式及篇八
    以全面建設(shè)小康社會(huì)為總體目標(biāo),以優(yōu)化人居環(huán)境為核心,以完善長(zhǎng)效管理為重點(diǎn),建立與我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)相適應(yīng)的、以農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)管理、生活垃圾收運(yùn)為主要內(nèi)容的“四位一體”長(zhǎng)效管理機(jī)制。
    建立實(shí)施“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)”的城鄉(xiāng)生活垃圾集中收運(yùn)處置的三級(jí)管理體制,按照“教育與處罰相結(jié)合”的原則,以過境公路及各水泥路兩側(cè)可視范圍為重點(diǎn)督查區(qū)域,村域范圍內(nèi)其他內(nèi)路、內(nèi)河等為一般督查區(qū)域。重點(diǎn)區(qū)域以處罰為主,教育為輔;一般區(qū)域以教育為主,處罰為輔,確保重點(diǎn),逐步深入,不斷提升農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境,提高群眾對(duì)全面小康社會(huì)建設(shè)的滿意度。
    各村是“四位一體”長(zhǎng)效管理工作的責(zé)任主體。
    (一)切實(shí)抓好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。各村在日常作業(yè)中要做到“五個(gè)無”,即村內(nèi)無積存垃圾、無衛(wèi)生死角、溝渠道無漂浮物、道路清潔無垃圾、田間地頭無裸露垃圾。具體要求:
    1、清潔道路:鎮(zhèn)及村主次干道兩側(cè)及用地控制范圍內(nèi)無漂浮物,無暴露垃圾、積存垃圾。
    2、清潔水源:(1)水面無水花生等水生植物和漂浮物;(2)河(溝、塘)坡岸整潔、無垃圾、無雜物堆放;(3)河道暢通、河中無障礙物、無壩頭壩埂。
    3、清潔田園:田間、田岸無雜物、無漂浮和積存垃圾。
    4、清潔家園:村民房前屋后環(huán)境整潔、無亂堆亂放、亂拉亂掛、無積存垃圾。
    5、綠化管護(hù):(1)綠化帶內(nèi)無雜物、垃圾和雜草;(2)樹形修剪規(guī)范,優(yōu)美,冬天對(duì)所有樹木下部進(jìn)行刷白;(3)及時(shí)施肥和防治病蟲害,樹木成活率、保存率不低于95%;(4)按規(guī)定程序進(jìn)行采伐和補(bǔ)栽。
    6、垃圾收運(yùn):做到垃圾日產(chǎn)日清,當(dāng)日處理生活垃圾。
    (二)設(shè)施建設(shè)
    1、垃圾桶。垃圾桶按照每20戶一個(gè)點(diǎn)的原則規(guī)劃布點(diǎn),確保覆蓋所有村域面積范圍。
    2、環(huán)衛(wèi)作業(yè)工具及配套設(shè)施建設(shè)。各村為每名保潔員配備一輛垃圾清運(yùn)車,配套一定數(shù)量的環(huán)衛(wèi)作業(yè)工具(掃帚、鐵鏟、火鉗、服裝、手套等)。
    3、垃圾收集類別。農(nóng)村村民家庭、單位和經(jīng)營(yíng)者在生活及經(jīng)營(yíng)服務(wù)中產(chǎn)生的廢棄物,屬于城鄉(xiāng)生活垃圾集中收運(yùn)處置范圍;建筑垃圾、農(nóng)作物秸稈、雜草等廢棄物由村民自行處置;工業(yè)、醫(yī)療垃圾等不得混入生活垃圾中,由產(chǎn)生者按照相關(guān)規(guī)定處理。
    4、垃圾處置。各村自建垃圾房,并將每日產(chǎn)生的生活垃圾收集堆放到垃圾房,由鎮(zhèn)運(yùn)轉(zhuǎn)到區(qū)指定的垃圾中轉(zhuǎn)站。
    (三)保潔隊(duì)伍建設(shè)
    1、各村按照區(qū)級(jí)要求每800人配備一名保潔員(有過境公路的村居,年終按照上級(jí)規(guī)定根據(jù)里程數(shù)給予適當(dāng)補(bǔ)助),且合理劃分包干區(qū)域,進(jìn)行流動(dòng)保潔。
    2、保潔員要求素質(zhì)較高、服從安排、身體強(qiáng)健,經(jīng)培訓(xùn)后上崗。
    (一)鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各村“四位一體”長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行日常檢查、監(jiān)督和考核。辦公室下屬的城管隊(duì)進(jìn)行每日巡查,其他成員每周不定期抽查,在定期巡查和不定期抽查中,發(fā)現(xiàn)問題開具交辦單,并負(fù)責(zé)舉證,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)督促村居整改到位。每月組織一次例行檢查考核,并在下月上旬召開“四位一體”月度例會(huì),通報(bào)每月各村考核成績(jī)。年終組織年度考核,對(duì)各村全年的“四位一體”長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行綜合性評(píng)測(cè)。
    (二)具體要求
    1、實(shí)行“四位一體”考核獎(jiǎng)懲保證金制度,各村居干部在年初繳納保證金,村支書、主任每人1000元整,其余村干每人500元整。各村居以村支書和主任為本村居的“四位一體”長(zhǎng)效管理工作責(zé)任人,且按區(qū)域劃分責(zé)任到每位村干部;
    2、在定期巡查和不定期抽查中,對(duì)巡查出的問題,鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)辦公室將按照“教育和處罰相結(jié)合”的原則,依據(jù)村居“四位一體”長(zhǎng)效管理考核細(xì)則進(jìn)行處置。
    2、鎮(zhèn)、村、組的垃圾收運(yùn)體系有效、臺(tái)賬資料齊全。
    3、按照區(qū)級(jí)要求配備垃圾桶和專業(yè)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)隊(duì)伍。
    4、生活垃圾收集及時(shí)(上午10:00之前收運(yùn)結(jié)束),并做到日產(chǎn)日清。
    5、保持鎮(zhèn)容、村貌優(yōu)美整潔,生活垃圾做到全量收集,農(nóng)村門前屋后及河(溝、塘)邊、路邊等沒有暴露成堆的生活垃圾。
    6、垃圾房、垃圾桶邊進(jìn)行每日清掃,確保四周整潔。
    7、各村居每周5之前上報(bào)本村本周的農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理工作信息,內(nèi)容詳實(shí),言之有物。
    (三)獎(jiǎng)懲辦法
    1、年底以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金50%按照各村人口數(shù)實(shí)額發(fā)放,其余資金依據(jù)年終考核評(píng)分結(jié)果發(fā)放。
    2、年終考核成績(jī)前三名的村居分別予以獎(jiǎng)勵(lì)4000元、3000元和20xx元,后三名的村居分別處罰4000元、3000元和20xx元。