隨著人們對法律的了解日益加深，越來越多事情需要用到合同，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。合同對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇合同。下面是我給大家整理的合同范本，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇一
乙方：______________
為了_______數(shù)碼事業(yè)的發(fā)展，甲、乙雙方本著雙贏的原則共同建設_______數(shù)碼系列產(chǎn)品的終端網(wǎng)絡形象，共同打造“_______”數(shù)碼行業(yè)一流品牌。
一、宗旨：合理利用有限資源，積極開拓無限商機。
二、甲方的權利和義務
1、按乙方每月實際銷售回款總額，給予_____%的比例作為乙方的地方性廣告形象和促銷費用。
2、甲方按乙方每月實際銷售回款總額，提供一定比例的廣告宣傳品。
3、甲方提供“_______”的手冊（光盤）予乙方，以作為乙方地方性形象建設的統(tǒng)一資料。
4、除本合同書規(guī)定外，甲方有權根據(jù)乙方終端市場建設的情況作相應的政策和決策，并要求乙方嚴格遵守。
5、甲方有權對地方性廣告的終端形象和促銷活動進行審核、審批及管理。
三、乙方的權利和義務
1、乙方享有向甲方提出書面申請，申請地方性廣告媒體、終端形象和促銷活動費用的權利。
2、乙方有義務墊付地方性廣告媒體、終端形象制作和地方性促銷活動的費用。
3、乙方務必按甲方的手冊（光盤）上統(tǒng)一的商標、顏色、圖形制作形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等），不得擅自更改。
4、乙方務必對自己區(qū)域范圍內(nèi)的“_______”終端形象進行管理。
5、制作給予二級代理商（經(jīng)銷商）的形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等）務必保證展示時間達________年以上。
6、海報的展示時間務必達兩個月以上。
7、乙方不得將任何品牌的廣告品布置在甲方的展柜或展架上，也不得將任何品牌的產(chǎn)品擺放在甲方的展示柜內(nèi)（上）或展架上。若有違反者，經(jīng)甲方查實將重新審核對其廣告宣傳品的發(fā)放，并要求其作出書面檢討。
8、若乙方不管理或管理不善造成甲方終端形象損壞，經(jīng)甲方查實，將從其信譽保證金中扣除相應的制作費用。
四、廣告和促銷費的申請
1、乙方在制作形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布、展示柜等）或做促銷活動前，務必向甲方提出書面申請（參見申請表），經(jīng)甲方相關部門審核和審批后方可實施。
2、乙方在提交申請促銷活動申請表的同時，務必附帶本次活動的效果預測報告，否則，甲方有權不予審核和審批。
3、乙方在提交申請形象制作申請的同時，務必附帶形象發(fā)布位置的相關平面圖和周邊的建筑物及街道。否則，甲方有權不予審核和審批。
4、乙方在提交申請廣告媒體（如：電視臺、報刊等）申請表的同時，務必出示電視臺的相關收視率或出示報刊的發(fā)行量及覆蓋率，否則，甲方有權不予審核和審批。
五、費用報銷和相關依據(jù)
1、乙方務必出示形象制作（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布，展柜等）的照片（照片背面須注明形象的發(fā)布地點、地址、負責人、電話、日期）和發(fā)票原件（開票單位為：____市_______電子實業(yè)有限公司）。若未出示者，甲方有權不予報銷。
2、乙方務必出示促銷活動現(xiàn)場的照片（照片背面須注明活動的地點、地址、負責人、電話、日期）和本次促銷活動的總結報告、促銷品樣品及發(fā)票原件（開票單位為：____市_______電子實業(yè)有限公司）。若未出示者，甲方有權不予報銷。
3、乙方務必出示與廣告媒體（如：電視臺、報社、廣告公司）簽定的合同、廣告片、報刊的原稿及發(fā)票原件（開票單位為：____市_______電子實業(yè)有限公司）和總結報告。若未出示者，甲方有權不予報銷。
六、費用報銷的期限與方式
1、一個季度報銷一次，
第二季度
第一個月的一至____日為結算日。
2、甲方用等額的貨款沖抵乙方墊付的廣告和促銷活動費用。
七、合同書一式兩份，甲、乙雙方各存檔一份，雙方簽字蓋章并執(zhí)行。
注：本廣告投放合同僅針對_______數(shù)碼產(chǎn)品，原cd產(chǎn)品不計在內(nèi)。
甲方：_______乙方：_______
代表：_______代表：_______
蓋章：_______蓋章：____日期：____日期
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇二
為規(guī)范合同簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、***的消費環(huán)境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業(yè)服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發(fā)整治方案及《公告》，要求各物業(yè)服務企業(yè)不得在格式合同（補充協(xié)議、附件）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業(yè)廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。并規(guī)定，自公告發(fā)布之日起十五日內(nèi)，存在“霸王條款” 的經(jīng)營單位必須立即改正，并將自行改正情況，向當?shù)毓ど绦姓芾頇C關備案。對逾期拒不改正，繼續(xù)實施違法行為的，工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監(jiān)督條例》第四條、第十四條的規(guī)定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，并責令停止使用相關格式條款合同文本及有關資料。對情節(jié)嚴重、影響極壞的經(jīng)營單位將予以曝光。今后，各物業(yè)服務企業(yè)在簽訂合同時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業(yè)服務合同》等合同示范文本。
物業(yè)服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：
1、辦理入住手續(xù)時，水、電、熱、氣等代收費用及物業(yè)費一并交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；
2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內(nèi)物品丟失均由車主自己承擔責任；
3、占用小區(qū)的道路或場地用于停放的車位，全部歸出賣人（物業(yè)公司），出賣人（物業(yè)公司）有權出租、出售；
4、未交納停車費，業(yè)主車輛不準進出小區(qū)；
5、物業(yè)服務企業(yè)有權出租本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)用房及會所；
6、業(yè)主逾期不交物業(yè)費，物業(yè)公司保留停水、停電等強制措施的權利；
7、第三人致業(yè)主人身傷害、財產(chǎn)損失責任自負，物業(yè)公司不承擔任何責任；
8、業(yè)主使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)休閑運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；
9、業(yè)主或使用人閑置的房屋被盜、損壞，物業(yè)公司不承擔責任；
10、未結清物業(yè)費，物業(yè)公司可以不交出物業(yè)管理資料；
11、業(yè)主、租戶未遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，物業(yè)公司可進行經(jīng)濟處罰；
12、物業(yè)公司違反本合同，向業(yè)主支付萬分之三違約金；業(yè)主違反本合同，向物業(yè)公司支付每日千分之三滯納金；
13、物業(yè)公司有權將專業(yè)部分委托或轉包他人，物業(yè)公司不承擔責任；
14、本合同最終解釋權歸物業(yè)公司；
15、其他含有損害消費者權益的格式條款。
投訴舉報電話：遼寧省工商行政管理局合同監(jiān)管處，（024）96315轉2712、2777；各市工商行政管理局：12315。
為規(guī)范合同簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、***的消費環(huán)境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業(yè)服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發(fā)整治方案及《公告》，要求各物業(yè)服務企業(yè)不得在格式合同（補充協(xié)議、附件）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業(yè)廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。并規(guī)定，自公告發(fā)布之日起十五日內(nèi)，存在“霸王條款” 的經(jīng)營單位必須立即改正，并將自行改正情況，向當?shù)毓ど绦姓芾頇C關備案。對逾期拒不改正，繼續(xù)實施違法行為的，工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監(jiān)督條例》第四條、第十四條的規(guī)定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，并責令停止使用相關格式條款合同文本及有關資料。對情節(jié)嚴重、影響極壞的經(jīng)營單位將予以曝光。今后，各物業(yè)服務企業(yè)在簽訂合同時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業(yè)服務合同》等合同示范文本。
物業(yè)服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：
1、辦理入住手續(xù)時，水、電、熱、氣等代收費用及物業(yè)費一并交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；
2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內(nèi)物品丟失均由車主自己承擔責任；
3、占用小區(qū)的道路或場地用于停放的車位，全部歸出賣人（物業(yè)公司），出賣人（物業(yè)公司）有權出租、出售；
4、未交納停車費，業(yè)主車輛不準進出小區(qū)；
5、物業(yè)服務企業(yè)有權出租本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)用房及會所；
6、業(yè)主逾期不交物業(yè)費，物業(yè)公司保留停水、停電等強制措施的權利；
7、第三人致業(yè)主人身傷害、財產(chǎn)損失責任自負，物業(yè)公司不承擔任何責任；
8、業(yè)主使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)休閑運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；
9、業(yè)主或使用人閑置的房屋被盜、損壞，物業(yè)公司不承擔責任；
10、未結清物業(yè)費，物業(yè)公司可以不交出物業(yè)管理資料；
11、業(yè)主、租戶未遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，物業(yè)公司可進行經(jīng)濟處罰；
12、物業(yè)公司違反本合同，向業(yè)主支付萬分之三違約金；業(yè)主違反本合同，向物業(yè)公司支付每日千分之三滯納金；
13、物業(yè)公司有權將專業(yè)部分委托或轉包他人，物業(yè)公司不承擔責任；
14、本合同最終解釋權歸物業(yè)公司；
15、其他含有損害消費者權益的格式條款。
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇三
委托方： (以下簡稱甲方)
地址：
電話： 傳真：
受托方： (以下簡稱乙方) 地址：
電話： 傳真：
甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關規(guī)定，在平等、互利、自愿的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對甲方物業(yè)服務作顧問(以下簡稱該項目)一事，達成本合同。
1、雙方共識：
(1)、甲方全權委托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項目業(yè)務的機構，其資格真實可信(執(zhí)照編號為： )。
(2)、乙方在對甲方負責的總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。
2、委托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。
3、委托內(nèi)容：指甲方委托乙方：
4、委托費用：
5、違約責任：
(1)、本合同簽訂后，雙方應認真遵守，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實施使對方不能正常履行合同的行為，并經(jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的，對方有權解除本合同。
(2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權解除本合同，甲方應向乙方支付違約金人民幣元。
6、爭議的解決：因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向常州仲裁委員會申請仲裁。
7、本合同的法律效力：
(1)、本合同壹式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
(2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。
(3)、本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見后，可形成書面意見，作為本合同附件。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇四
本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：________________________________________
受托方（以下簡稱乙方）：________________________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：____________________________________________
座落位置：____________________市____________________區(qū)
建筑面積：____________________平方米；________________
乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。
道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。
公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。
公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
交通與車輛停放秩序的管理。
維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。
管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用；
1、物業(yè)管理綜合服務費；
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費；
3、停車費；
4、裝璜垃圾清運費。
業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關執(zhí)法部門處理。
委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
甲方權利義務
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃；
6、按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理；
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作，幫助乙方催交。
乙方權利義務
1、根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
3、按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；
4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方；
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經(jīng)費的使用情況；
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理，具體詳見附件。
條 物業(yè)管理綜合服務費
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；
2、空置房屋的管理服務費，按全額收??；
3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標準執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔。
車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。
乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。
甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。
乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決?？梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。
本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同正本連同附件共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向人民法院起訴。
合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：_____________
代表人：_______________
_______年_____月_____日
乙方簽章：____________
代表人：______________
______年______月____日
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇五
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同范本。
座落位置： 市 區(qū) 路（街道） 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型： （住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。
1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房的維修、養(yǎng)護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。
5、交通、車輛行駛及停泊。
6、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。
7、社區(qū)文化娛樂活動。
8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同;
3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
1、本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行：
2、管理服務費標準的調整按下列第 項執(zhí)行：
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________
代表人：代表人：
_________年____月____日
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇六
甲方：
負責人：
地 址：
聯(lián)系電話：
乙方：
法定代表人：
資質等級： ，證書編號：
地 址：
聯(lián)系電話：
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 (物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：__________
物業(yè)類型：__________ (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)
座落位置：________
總建筑面積：________平方米;其中住宅________平方米。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。
(一)物業(yè)共用部位的維護(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、);
(二)物業(yè)共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
(三)公共綠化養(yǎng)護服務;
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
(五)公共秩序的維護服務;包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
(六)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(七)交通與車輛停放秩序的管理。
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。
第三條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
(一)住 宅：
高層________元/月·平方米; 多層________元/月·平方米; 別墅________元/月·平方米; 物業(yè)：________元/月·平方米;
(二)辦公樓：______ 元/月·平方米
(三)商業(yè)用房：________元/月·平方米
上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月·平方米)如下：
一、住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費：
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：
二、非住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費：
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：
6、其他費用
本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用，物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規(guī)定分攤。
第四條 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五條 物業(yè)費的收取及支付方式
1、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納，甲方應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
2、采取銀行轉賬方式支付，乙方應向甲方提供正式的完稅發(fā)票。
3、乙方賬號：
開戶行：
開戶名：
第六條 停車場收費分別采取以下方式：
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的并且甲方使用的，甲方應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(二)停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和甲方有優(yōu)先使用權，甲方使用的應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的并且甲方使用的，應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
上述費用按 (月/季度/年)向乙方繳納，乙方向甲方提供正規(guī)完稅發(fā)票。業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第七條、供電、供水、供暖相關約定
1、供電收費標準：根據(jù)西安市有關規(guī)定，電費為 元/度，由乙方統(tǒng)一向供電局購電，遇有電價調整按調整后電價執(zhí)行。甲方用電將采取預購電的方式到乙方財務購電，方可供電使用。
因乙方不能及時購電造成甲方無電可用，同時甲方因沒電造成停業(yè)事故，乙方應賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照合同執(zhí)行。
乙方負責用電線路及設施的日常管理，承擔違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責任。不得擅自改變線路、用電負荷、電表及開關等配置。
2、 供水收費標準：根據(jù)甲方經(jīng)營項目和西安市相關規(guī)定標準，由乙方按 元/立方米的收費標準向甲方收取水費。遇有水價調整和甲方經(jīng)營項目變化，收費標準相應調整。因本物業(yè)實行先購水卡后供水的方式，甲方應預購水后方可使用。 因乙方不能及時供水給甲方造成的損失，乙方承擔賠償責任。
3、供暖方式及收費標準：供暖方式為非地采暖方式的，由乙方按建筑面積每供暖季每平方米 元，向甲方收取供暖費;供暖方式為地采暖方式的，由乙方按建筑面積每供暖季每平方米 元，向甲方收取供暖費。
收費時間：每年 月 日至 月 日前交清全部供暖費。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。
第八條 甲方的權利義務：
(一)監(jiān)督乙方的服務質量，并且提出服務改進意見等。
(二)按照合同約定向乙方按時交納物業(yè)服務費用。
第九條 乙方的權利義務：
(一)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)管理服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;
(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項，每 個月公布一次按實結算項目的費用收支帳目;
(五)負責每月進行用水、用電部位巡檢、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。負責預售電、水卡;負責用電的技術指導;在保證服務區(qū)域正常用電的前提下，負責向甲方供電;負責與供電局協(xié)調有關用電事宜;
第十條 違約責任
1、乙方違反本合同約定的義務，致使不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。
2、乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權拒絕支付;已經(jīng)支付的，甲方有權要求乙方 倍返還。
3、甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
4、甲方應按照合同約定日期繳納物業(yè)費，逾期繳納的，每延遲一日，按照欠繳額的千分之 繳納滯納金。
5、本合同其他相關違約責任的約定：
第十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第十二條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第 2 種方式解決。
(一)向 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十四條 本合同期限屆滿前 月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商。
第十五條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí)________ 份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
甲方簽章： 乙方簽章：
負責人： 法定代表人：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇七
物業(yè)服務合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主團體在平等、自愿基礎上依法簽訂的以物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務、業(yè)主支付管理費用為內(nèi)容的，規(guī)范業(yè)主與物業(yè)管理公司權利義務的協(xié)議。在該合同中，當事人一方為業(yè)主及業(yè)主團體，即委托人；另一方為物業(yè)管理公司，即受托人。通說認為物業(yè)服務合同是一種委托合同，其理由是物業(yè)服務合同的特征符合委托合同的特征。具體體現(xiàn)在：
（一）兩者的價值取向（或者目的）基本一致
委托合同是委托人為了克服自己的某些不足，而利用受托人的優(yōu)勢為自己處理一定事務的合同。而業(yè)主作為物業(yè)的所有權人，依據(jù)“自己事務自己管理”的原則，其本應親自對物業(yè)進行管理，但是，業(yè)主由于人數(shù)眾多、精力、時間、能力等方面的限制，根本不能親自管理物業(yè)，因而授權業(yè)主委員會代替業(yè)主，與專業(yè)的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務合同，對物業(yè)進行有效管理，以期達到物業(yè)保值、增值的目的。由此可見，就價值取向（或目的）而言，物業(yè)服務合同與委托合同基本一致。
（二）兩者均以相互信任為訂立合同的基礎
委托合同的委托人既然是利用受托人的優(yōu)勢為自己提供服務，就必然要對受托人的資信、技能等情況進行充分了解，雙方以相互信任為基礎簽訂合同。作為委托方的業(yè)主之所以會選擇物業(yè)管理公司，替之對物業(yè)進行管理，是因為國家對物業(yè)管理公司實行資質管理制度，物業(yè)管理公司要具備相應的物業(yè)管理能力，其從業(yè)人員也要具備相應的職業(yè)資格，并且《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定物業(yè)管理公司應當具有獨立的法人資格，能夠獨立承擔民事責任（參見20xx年9月1日開始施行的《物業(yè)管理條例》第32條和第33條）。業(yè)主也只有在了解了上述情況并對各物業(yè)管理公司的資信、服務業(yè)績、業(yè)績等進行綜合比較的基礎上，才會根據(jù)自己的意志在公平的條件下，選聘物業(yè)管理公司進行物業(yè)管理服務。當然，物業(yè)管理公司也有權決定是否接受業(yè)主授權的業(yè)主委員會的委托。但是，物業(yè)服務合同一旦成立，沒有法定或約定原因，雙方均不得隨意解除合同。顯然，物業(yè)服務合同和委托合同均以相互信任為基礎，而且更加強調委托人（業(yè)主）對受托人（物業(yè)管理公司）的信任。
（三）有償?shù)奈泻贤臀飿I(yè)服務合同都是雙務合同
雙務合同是指雙方當事人都享有權利和承擔義務的合同。在有償?shù)奈泻贤?，委托人主要承擔繳納費用、支付報酬的義務，受托人則負有處理委托事務以及報告的義務，相應地，雙方互享有權利。而在物業(yè)服務合同中，雙方也完全符合這一特征。委托方（業(yè)主管理委員會或者業(yè)主）負有繳納服務費用、支付適當報酬以使物業(yè)管理公司繼續(xù)經(jīng)營的義務，而受托方（物業(yè)管理公司）負有依照合同約定提供物業(yè)管理服務，維修、養(yǎng)護物業(yè)，保持區(qū)域內(nèi)整潔的環(huán)境和良好的秩序義務。相應地，委托方享有獲得良好物業(yè)服務的權利，受托方享有收取物業(yè)管理服務費用的權利。
（四）委托合同既可以是無償?shù)囊部梢允怯袃數(shù)?，而物業(yè)服務合同是有償?shù)?BR> 《中華人民共和國合同法》第406條規(guī)定：“有償?shù)奈泻贤蚴芡腥说倪^錯給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。無償?shù)奈泻贤?，因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失?！贝藯l說明委托合同存在有償與無償之分。而物業(yè)服務合同則是一種有償委托合同，物業(yè)服務的目的在于確保物業(yè)的保值、增值，為了達到這一目的，物業(yè)管理公司運用專業(yè)技術和管理手段，投入大量的人力、物力和財力，向小區(qū)業(yè)主提供綜合性、專業(yè)性的服務，相應地就必須要求業(yè)主支付費用和報酬，否則物業(yè)管理公司就沒有了生存的基礎，也就失去了提供物業(yè)服務的動力。
（五）兩者均是諾成性合同
諾成合同是指只要當事人意思表示一致即可成立的合同。①一般理論認為委托合同是一種諾成合同。②而在物業(yè)服務合同中，物業(yè)服務主要是面向全體業(yè)主的，只要業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方意思達成一致，合同一旦簽訂即告成立。
20xx年8月完成的《中國民法典草案建議稿》將“物業(yè)管理合同”單列為第五十二章，共有十四條，該草案將物業(yè)管理合同的法律性質歸位于委托合同，筆者認為是值得商榷的`。因為，物業(yè)服務合同與委托合同相比，還有很多特殊之處。具體如下：
（一）主體的特殊性
在委托合同法律關系中，只涉及兩方主體，即委托人與受托人，且雙方不以其它條件為要件。而在物業(yè)服務合同中，可能涉及四方主體，即開發(fā)商、業(yè)主、業(yè)主委員會以及物業(yè)管理公司；但是，在不同階段，具體涉及的主體是不一樣的：1.物業(yè)開始銷售后，業(yè)主入住達到符合召開業(yè)主大會的法定比率后，選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會，與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理公司簽訂正式的物業(yè)服務合同。此時，物業(yè)服務合同法律關系涉及業(yè)主、業(yè)主委員會以及物業(yè)管理公司三方主體。2.在物業(yè)銷售開始后到業(yè)主委員會成立并選聘物業(yè)管理公司之前，則由開發(fā)商作為“大業(yè)主”選聘臨時的物業(yè)管理公司。此時，合同法律關系涉及開發(fā)商、部分已經(jīng)購房的業(yè)主與物業(yè)管理公司三方主體。3.由于我國現(xiàn)實還存在部分小區(qū)是由上世紀六七十年代的公房轉化而來，業(yè)主團體自治意識還不是很強，沒有成立業(yè)主委員會，是由全體業(yè)主自行委托物業(yè)管理公司與之簽訂服務合同。此時，合同法律關系就僅僅存在業(yè)主與物業(yè)管理公司兩方主體。4.以上所述是在合同簽訂階段，而在合同履行階段，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司都享有一定的權利，負有一定的義務。此時，合同法律關系涉及業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司四方主體。
另外，物業(yè)服務合同的受托方只能是物業(yè)管理公司，物業(yè)管理公司不僅必須是獨立的法人，而且必須具備相應地資質。這是因為物業(yè)管理是一項綜合的、專業(yè)性強的活動，只有具有相應管理能力的組織才能提供與法律規(guī)定或合同約定相同的管理服務。
（二）形式的要式性
委托合同可以為要式也可以為不要式，而《物業(yè)管理條例》第35條則明確規(guī)定了物業(yè)服務合同為要式合同，“業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同”。
（三）解除合同的嚴格性
委托合同的雙方當事人可以隨時解除合同，《中華人民共和國合同法》410條：“委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。因解除合同給對方造成損失的，除不可歸責于該當事人的事由以外，應當賠償損失?！倍飿I(yè)服務合同的解除需要有嚴格條件，《物業(yè)管理條例》第12條第3款規(guī)定：業(yè)主大會作出選聘和解聘物業(yè)管理公司的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過，同樣對于業(yè)主委員會違反合同約定，錯誤地行使權利或不履行相應地義務，使物業(yè)管理公司未完成規(guī)定管理目標，物業(yè)管理公司有權要求業(yè)主委員會在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，物業(yè)管理公司有權終止合同。如果任由一方隨意解除合同，必然會造成物業(yè)管理公司短期行為，小區(qū)管理極度不穩(wěn)定，從根本上造成對全體業(yè)主利益的損害，并且造成社會資源浪費，激化各種社會矛盾。
（四）轉委托的范圍限制性不同
委托合同中受托人要親自處理事務，經(jīng)委托人同意，受托人可以轉委托，沒有范圍限制，因為委托合同是基于雙方信任才成立的?！段飿I(yè)管理條例》第40條則規(guī)定：物業(yè)管理公司可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，不需要經(jīng)過業(yè)主委員會同意，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人，這主要是為了更充分地保護小區(qū)業(yè)主利益。
（五）隱名代理問題
委托合同中受托人以自己名義在委托人的授權范圍內(nèi)與第三人訂立合同，第三人在訂立合同時知道受托人與委托人之間的代理關系的，該合同直接約束委托人和第三人，發(fā)生的后果直接歸屬于委托人。而在物業(yè)服務合同中，在合同履行階段，物業(yè)管理公司一般都是以自己的名義與第三人簽訂合同，即使第三人在訂立合同時知道業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的代理關系的，該物業(yè)服務合同也只能約束物業(yè)管理公司與第三人，發(fā)生的后果直接歸屬于物業(yè)管理公司，而不是業(yè)主或業(yè)主委員會。例如：物業(yè)管理公司以自己名義與清潔工簽訂合同并且清潔工知道物業(yè)服務合同的存在，當清潔工因為意外事件受到傷害，此時應由誰來承擔責任（排除物業(yè)管理公司與專業(yè)清潔公司簽訂合同，因為此時涉及的是民法中雇傭關系，應由清潔公司承擔責任）？如果由業(yè)主來承擔責任（按照物業(yè)服務合同的性質是一種委托合同，發(fā)生的后果直接約束委托人與第三人），在實踐中是不現(xiàn)實的，因為業(yè)主并沒有為任何侵權行為，依據(jù)“自己行為自己負責”的法理，要求不是行為主體的業(yè)主承擔責任是不合適的，雖然物業(yè)管理公司是因為業(yè)主的利益與之簽訂合同，但是不能因此就必然得出由業(yè)主承擔責任的結論，同時在一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)眾多，假如由業(yè)主承擔責任，究竟如何分配才能公平？因此由業(yè)主承擔責任是不公平而且是不現(xiàn)實的；同樣由業(yè)主委員會承擔責任也是不現(xiàn)實的，因為在實踐中業(yè)主委員會的性質如何本身還不統(tǒng)一，業(yè)主委員會是否為法人機構，是否為具有民事權利能力和行為能力的非法人組織，是否具有一般民事訴訟主體資格，都沒有做出清楚的回答，雖然業(yè)主委員會有自己的名稱、場所，但是沒有獨立的財產(chǎn)、組織機構，無法獨立承擔民事責任。因此，由物業(yè)管理公司承擔責任是最可行也是正確的。
（六）歸責原則
委托合同的歸責原則是過錯責任原則。具體體現(xiàn)在：1、如果委托合同是有償?shù)?，那么?)只有因受托人的過錯給委托人造成損失的，委托人才可以要求賠償；2、如果委托合同是無償?shù)?，那么，只有因受托人的故意或重大過失給委托人造成損失的，委托人才可以要求賠償。而物業(yè)服務合同適用無過錯責任原則，即不管物業(yè)管理公司有沒有過錯，只要其沒有按照合同提供物業(yè)管理服務或者提供的物業(yè)管理服務不符合合同所要求的質量或者標準，就應當承擔法律責任。
綜上所述，物業(yè)服務合同不是一種委托合同，至少不是完全意義上的委托合同，現(xiàn)行合同法中沒有任何一個合同類型可以包容物業(yè)服務合同，因此，從性質上說物業(yè)服務合同應屬于混合型合同。國家建設部20xx年9月6日頒布的《前期物業(yè)服務合同（示范文本）》不是以20xx年的《民法典草案建議稿》第52章所規(guī)定的“物業(yè)管理委托合同”，而是以“前期物業(yè)服務合同”為標題，不僅可以說明建設部似乎已經(jīng)清楚、準確的認識到物業(yè)服務合同的性質是綜合性的服務合同，而并非單純的委托合同，而且這也是上述理論的一次成功的立法實踐
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇八
第一章總則
第1條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：
名稱：
代表人：
聯(lián)系電話：
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《物權法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：別墅、連體住宅
座落位置：日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
占地面積：62504.2平方米。
建筑面積：約34000平方米。
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
第四章雙方權利和義務
第16條甲方權利和義務
（一）甲方權利
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；
2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；
3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定；
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算；
6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關的資料除外）；
7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；
8、監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
（二）甲方義務
1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；
2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用；
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標；
4、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交；
5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權利和義務
（一）乙方的權利
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；
2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；
3、編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案；
4、依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費；
5、負責物業(yè)管理檔案資料；
6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為；
7、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力；但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人；
8、當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理；
9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
（二）乙方的義務
1、履行本物業(yè)服務合同并依法經(jīng)營；
2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；
3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導；
4、對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關部門批準后方可實施；
5、在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；
6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務；
7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告；
8、定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；
9、物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關資料和設施設備。
第五章物業(yè)管理服務質量及標準
第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內(nèi)容如下：
（一）房屋及共用設備管理
1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。
（二）共用設施管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、保持道路暢通。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯。
（三）綠化及養(yǎng)護管理
綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2、道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
3、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪；雨后及時清理污水。
4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。
5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。
（五）社區(qū)秩序維護
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。
2、值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
3、進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
（六）消防
1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2、配備兼職消防管理人員。
（七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第六章物業(yè)管理服務費用
第19條物業(yè)管理服務費
（一）依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
（二）業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。
第七章違約責任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：
（一）由日照市仲裁委員會仲裁。
（二）向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1、加強對建筑垃圾的管理工作。
2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲方（簽章）：_____________
代表人：
乙方（簽章）：_____________
代表人：
_________年____月____日
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇九
委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，以下簡稱甲方)：_________
單位名稱：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
聯(lián)系電話：_________
傳真：_________
受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方)：_________
單位名稱：_________
資質等級：_________
證書編號：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
聯(lián)系電話：_________
傳真：_________
甲方通過(□招投標，□協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_________物業(yè)類型：_________
座落位置：_________區(qū)_________路(街道)_________號
四至范圍：_________
總建筑面積：_________平方米;其中住宅_________平方米，商場_________平方米，辦公樓_________平方米，工業(yè)廠房_________平方米，停車場(庫)_________平方米。其他：_________。
物業(yè)構成見附件一，規(guī)劃平面圖見附件三。
第二條 委托管理服務期限：物業(yè)管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后2年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第三條 甲方在該物業(yè)接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元，用于購買相關辦公用品和設備，所形成的固定資產(chǎn)產(chǎn)權歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會所有。所購買辦公用品和設備的清單明細乙方在物業(yè)接交后2個月內(nèi)交甲方備案。
甲方在該物業(yè)接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業(yè)管理接管費。乙方應根據(jù)甲方的需要派員進行物業(yè)管理提前介入，并負責包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。
甲方(□需要，□不需要)乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務的，前期物業(yè)管理顧問服務合同另行簽定。
第四條 乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。
第五條 本物業(yè)交付使用后的質量責任，根據(jù)國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行。設施設備保修期如下：電梯_________月，監(jiān)控智能化設備_________月，消控設備_________月，電信設備_________月，道路_________月，綠化_________月，_________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及設備安裝完畢經(jīng)建設單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關專業(yè)部門根據(jù)國家相關規(guī)定，對所完成的建筑、設備進行外觀、調試和運行等方面的檢查測試，并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期。
本物業(yè)共有部分保修責任內(nèi)，如存在質量問題，按第_________種方式處理：
(一)甲方負責返修;
(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;
(三)_________。
本物業(yè)共有部分超過保修期的，由乙方組織養(yǎng)護和維修，依據(jù)養(yǎng)護及維修的范圍，按照有關部門的規(guī)定，在物業(yè)管理費或在專項維修資金中支出。
在物業(yè)專有部分(包括自用設備、毗連部位等)保修責任內(nèi)，如存在質量問題，按第_________種方式處理：
(一)甲方負責返修;
(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;
(三)_________。
本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委托并合理收費。
第六條 在物業(yè)交付使用后，乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務事項(采取招投標的以中標文件為準)，其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：
(一)□包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外);
(二)□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業(yè)管理區(qū)域市政設施和房屋共用設備設施的運行、維修、養(yǎng)護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關規(guī)定處理;
(三)□公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運等;
(四)□公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;
(五)□安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________等;
(六)□交通和車輛停放秩序的管理;
(七)□物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(八)□物業(yè)維修和養(yǎng)護費用的帳務管理;
(九)□物業(yè)檔案資料的保管;
(十)□物業(yè)其他共同事務的管理服務;
(十一)□業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項;_________。
第七條 乙方提供的物業(yè)管理服務質量(采取招投標的以中標文件為準)見附件二。乙方提供的物業(yè)管理服務應達到附件二所約定的目標;對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。
第八條 甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米)，其中由乙方無償使用_________平方米，由乙方有償使用_________平方米，有償使用部分，按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
由乙方無償使用部分的物業(yè)服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務費用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。
甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。
第九條 在前期物業(yè)管理階段，實行物業(yè)服務費用包干制，物業(yè)服務費按月計收。乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費(業(yè)主與使用人對費用負擔另有約定的，從其約定)，住宅：_________元/月/平方米;辦公樓：_________元/月/平方米;商業(yè)：_________元/月/平方米;會所：_________元/月/平方米;其他：_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費：_________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定，由乙方向業(yè)主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。
上述物業(yè)服務費中(□包括，□未包括)物業(yè)管理責任險。如物業(yè)服務費中未包括上述保險費用，除乙方未盡管理責任外，所造成的損害責任由甲方承擔。物業(yè)服務費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。
第十條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫(□委托，□不委托)乙方出租。停車位的權利人應按_________元/月/個向乙方交納停車位管理服務費，甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權利人收取。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)露天車位的停車位使用服務費由乙方收取，收費標準在《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定。《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中未作決定的，按不高于當?shù)貎r格主管部門制定的價格執(zhí)行。
本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
乙方收取上述停車位使用(管理)服務費，對車輛及車內(nèi)物品的保管責任，甲方與業(yè)主在售房時作的約定需征得乙方書面同意;乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。
第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的屬甲方所有的下列配套設施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：
(一)健身房：_________
(二)棋牌室：_________
(三)乒乓球：_________
(四)網(wǎng)球場：_________
(五)籃球場：_________
(六)游泳池：_________
(七)其他：_________
該部分物業(yè)服務費用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。
第十二條 甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)物業(yè)主管部門確認的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方(□按每月每平方米_________元的標準，□_________)出租經(jīng)營，其收入(□用于補貼本物業(yè)維護管理費用，□用于補充專項維修資金，□_________)。該部分物業(yè)服務費用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。
第十三條 乙方可以依照下述約定，在委托其物業(yè)經(jīng)營的收入中提取費用，并專項用于管理該項物業(yè)的成本支出：
(一)乙方受托經(jīng)營停車場(庫)的，按下列標準提取管理成本：_________;
(二)乙方受托經(jīng)營相關配套設施的，按下列標準提取管理成本：_________;
(三)乙方受托經(jīng)營商業(yè)用房的，按下列標準提取管理成本：_________;
(四)_________。
第十四條 物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業(yè)服務成本，平均分攤。
第十五條 雙方約定(□聘請，□不聘請)專業(yè)機構對物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業(yè)機構的費用，在物業(yè)服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業(yè)機構的費用，由甲方承擔，另行開支。
專業(yè)機構由(□雙方協(xié)商選定，□甲方選定，□乙方選定)。
第十六條 前期物業(yè)管理階段，在成立業(yè)主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。
第十七條 甲方相關的權利義務：
(一)委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;
(二)在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
(三)在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：
(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料;
(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收材料;
(5)房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
(四)授權乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;
(五)審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
(六)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
(七)負責協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
(九)及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務費;
(十)不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務;
(十一)在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;
(十二)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任;
(十三)_________。
第十八條 乙方相關的權利義務：
(一)對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
(二)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同;
(三)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立本物業(yè)項目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議》并負責監(jiān)督;
(四)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;
(五)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;
(六)建立、保存物業(yè)管理帳目，及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項，每_________個月公布一次物業(yè)服務費用收支賬目;
(七)結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告;
(八)本合同終止時，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù);
(九)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
(十)接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，每_________月向甲方報告本合同履行情況;
(十一)與甲方一起在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合星夜主管部門、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;
(十二)法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔的其他責任;
(十三)_________。
第十九條 在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：
(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;
(二)___、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限;
(三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;
(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;
(五)甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;
(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設備設施)或改進管理措施，而甲方未采納所致的損害;
(七)因20%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務費用所致的損害;
(八)因甲方(包括業(yè)主委員會)或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害;
(九)本合同標的物之共用部分(含共用部位、共用設備設施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限;
(十)停車場內(nèi)，車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害;但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限;
(十一)除上述各款外，其它不可歸責于乙方之事由的。
第二十條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，按有關法律規(guī)定處理。
第二十一條 甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業(yè)管理費、電梯水泵運行費外應繳納的涉及物業(yè)管理的有關費用如下：(略)
│4 │汽車車位物業(yè)管理費
如乙方違反甲方與購房者的約定，擅自收費或擅自提高收費標準，甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。
第二十二條 包括但不限于30%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務費用等違反本合同約定的義務，導致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標，責任由違約方承擔，造成乙方經(jīng)濟損失的，違約方應給予乙方經(jīng)濟賠償。同時，乙方有權解除本合同。
第二十三條 乙方違反本合同約定的義務，導致不能完成本合同第六條約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。逾期未整改且嚴重違約的，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案后，甲方可另行選聘物業(yè)公司。
第二十四條 本合同期滿，乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知業(yè)主委員會。
本合同期滿，業(yè)主委員會沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為合同自動延續(xù)。延續(xù)期限為本合同的期限。合同自動延續(xù)期間，業(yè)主委員會決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知業(yè)主委員會。
第二十五條 第二十一條和第二十二條項下物業(yè)管理合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，除甲方或業(yè)主委員會要求乙方提前撤離外，乙方應當應甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業(yè)管理服務，過渡期物業(yè)管理服務標準和物業(yè)服務費標準不變，由乙方收取;3個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。
第二十六條 本合同生效后，甲乙雙方任何一方無正當理由要求終止合同的，除雙方簽訂補充協(xié)議外，責任方須按本合同及其補充協(xié)議的有關條款之規(guī)定承擔違約責任，并應向對方支付_________萬元的違約金。
第二十七條 本合同終止時，乙方應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方或業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合甲方或業(yè)主委員會移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)或移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付_________元的違約金。
第二十八條 在本合同履行過程中，乙方的實際經(jīng)濟損失超過甲方支付的違約金時，實際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由甲方據(jù)實賠償;甲方的實際經(jīng)濟損失超過乙方支付的違約金時，實際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由乙方據(jù)實賠償。
第二十九條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。
第三十條 《江蘇省住宅物業(yè)管理服務標準db32/t538-_》為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十一條 本合同正本連同附件頁，一式叁份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
(一)提交(□蘇州，□_________)仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第三十四條 本合同經(jīng)雙方簽字后生效。
第三十五條 本合同由蘇州市房產(chǎn)管理局解釋。
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：________
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇十
甲方：**區(qū)人民醫(yī)院（以下簡稱甲方）
乙方：**物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）
為加強和保證**區(qū)人民醫(yī)院安全防范、保潔質量及維護水電路的正常使用，經(jīng)雙方友好 ，在平等互利、協(xié)商一致的基礎上，甲方將醫(yī)院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護工作委托乙方管理，具體事宜協(xié)商如下：
1、保潔（人員隨科室投入使用而逐步增加，費用和前面的相同）
a、門診大樓（9層）：大廳、急診科、輸液室、辦公室、報告廳、通道、電梯；
b、醫(yī)技綜合樓（5層）：檢驗科、放射科、功能科；
c、外科大樓：內(nèi)兒科、婦產(chǎn)科、外一科、外二科、及icu、手術室；
d、醫(yī)院的外圍環(huán)境：車場、走廊；公廁衛(wèi)生；
e、洗滌房：床單、被套、醫(yī)務人員、手術室服裝的洗滌。
（注：各幢樓房外墻清潔等高空作業(yè)不在服務范圍內(nèi)，若需清潔，費用另計）。
2、安保服務：整個醫(yī)院的安全防范及兼管氧氣房的正常使用。
3、水電服務：水電路的日常維護及電梯的日常管理（不含材料更換費）。第三條 人員配置
1、和諧衛(wèi)士：5人，其中2人兼管電梯和氧氣房；
2、水電技工：1人；
3、保潔（洗滌）人員：10人；
（注：人員隨工作量增加而增加，具體事項雙方共同協(xié)商）
一、甲方責任和義務
1、按合同約定向乙方支付保安、保潔、水電服務費；
2、負責支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費用；
3、無償為乙方提供保安住房及保潔用水、用電；
4、對乙方服務應隨時監(jiān)察檢查，發(fā)現(xiàn)質量問題及時要求乙方改進和完善，達到質量標準；
5、教育有關人員遵守甲方管理制度，共同維護甲方良好環(huán)境，愛護院內(nèi)公共設施；
6、為乙方提供辦公（或倉庫）用房1間，在各科室、各服務點，提供必要的工具存放處；
7、負責協(xié)調和明確保安、保潔的工作職責；合理調整手術室、急診科、icu、洗滌房保潔員的上下班時間；
8、積極采納乙方的合理化建議，協(xié)助乙方妥善處理有關投訴，為乙方提出合理化管理服務建議和意見；
9、負責處理非乙方因素而產(chǎn)生的各種糾紛；
10、有主管人員協(xié)助乙方做好保安、保潔、水電等醫(yī)院后勤服務工作；
11、對乙方配置服務人員不滿意的可提出更換意見；
12、法律、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方責任和義務
1、負責水、電、保潔消耗品的訂購，其采購流程（雙方協(xié)商約定）按規(guī)定運作；
3、對工作時間及人員安排可進行適當?shù)恼{整，并保證承包項目的服務質量，接受甲方的監(jiān)察、指導；
4、保證按時發(fā)放人員工資；
5、管理人員每天到現(xiàn)場管理，業(yè)務上隨時與甲方各科室主管領導交流和溝通；
6、認真完成承包范圍內(nèi)規(guī)定的工作項目，確保質量及安全防范；
7、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，在工作期間必須遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院相關規(guī)定，出現(xiàn)違法違規(guī)行為后果由乙方負責；
8、乙方人員在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在工作現(xiàn)場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)察指導，并按甲方安全管理要求、保潔標準進行各項工作；
9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人員，全面負責日常保潔工作、質量檢查、緊急情況的處理；
10、乙方教育工作人員愛護甲方建筑物及室內(nèi)各種設施，注意節(jié)約用水用電；在工作期間拾到任何物品第一時間尋找失主或及時交甲方管理人員，通過失物招領歸還失主；
11、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品；
12、在工作過程中要加強安全管理，確保安全工作，在工作中發(fā)現(xiàn)的工傷，由乙方負責；
13、乙方合理向甲方申請配備保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等；
14、乙方在工作過程中要對甲方財產(chǎn)物資進行妥善保管、使用，對故意損壞、遺失，乙方負賠償責任。
1、本合同承包金額為：**元人民幣（大寫：**元整）。
2、付款方式：甲方以現(xiàn)金或轉賬支票方式，于次月5日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期提前）前向乙方支付上月的承包服務費**元整，在合同最后一個月結清所有合同余款（**元）。
合同期限1年，自20xx年9月10日至20xx年9月9日。
1、甲方未按合同規(guī)定向乙方支付承包費用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償；
2、乙方嚴重失職造成甲方因保潔、保安、水電工問題影響正常工作的，經(jīng)期限整改達不到標準，甲方可以解除合同；3、任何一方發(fā)生嚴重違約后，在收到對方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施，對方可以解除合同。
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾期一周，按金額的3‰收取滯納金；
2、如乙方未按合同要求進行優(yōu)質的服務，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金。
1、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議，協(xié)議與本合同有同等法律效力。
2、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效。
附件：《**區(qū)人民醫(yī)院物業(yè)服務人員配置及財務預算》
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
法定代表人： 法定代表人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
簽訂日期：
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇一
乙方：______________
為了_______數(shù)碼事業(yè)的發(fā)展，甲、乙雙方本著雙贏的原則共同建設_______數(shù)碼系列產(chǎn)品的終端網(wǎng)絡形象，共同打造“_______”數(shù)碼行業(yè)一流品牌。
一、宗旨：合理利用有限資源，積極開拓無限商機。
二、甲方的權利和義務
1、按乙方每月實際銷售回款總額，給予_____%的比例作為乙方的地方性廣告形象和促銷費用。
2、甲方按乙方每月實際銷售回款總額，提供一定比例的廣告宣傳品。
3、甲方提供“_______”的手冊（光盤）予乙方，以作為乙方地方性形象建設的統(tǒng)一資料。
4、除本合同書規(guī)定外，甲方有權根據(jù)乙方終端市場建設的情況作相應的政策和決策，并要求乙方嚴格遵守。
5、甲方有權對地方性廣告的終端形象和促銷活動進行審核、審批及管理。
三、乙方的權利和義務
1、乙方享有向甲方提出書面申請，申請地方性廣告媒體、終端形象和促銷活動費用的權利。
2、乙方有義務墊付地方性廣告媒體、終端形象制作和地方性促銷活動的費用。
3、乙方務必按甲方的手冊（光盤）上統(tǒng)一的商標、顏色、圖形制作形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等），不得擅自更改。
4、乙方務必對自己區(qū)域范圍內(nèi)的“_______”終端形象進行管理。
5、制作給予二級代理商（經(jīng)銷商）的形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等）務必保證展示時間達________年以上。
6、海報的展示時間務必達兩個月以上。
7、乙方不得將任何品牌的廣告品布置在甲方的展柜或展架上，也不得將任何品牌的產(chǎn)品擺放在甲方的展示柜內(nèi)（上）或展架上。若有違反者，經(jīng)甲方查實將重新審核對其廣告宣傳品的發(fā)放，并要求其作出書面檢討。
8、若乙方不管理或管理不善造成甲方終端形象損壞，經(jīng)甲方查實，將從其信譽保證金中扣除相應的制作費用。
四、廣告和促銷費的申請
1、乙方在制作形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布、展示柜等）或做促銷活動前，務必向甲方提出書面申請（參見申請表），經(jīng)甲方相關部門審核和審批后方可實施。
2、乙方在提交申請促銷活動申請表的同時，務必附帶本次活動的效果預測報告，否則，甲方有權不予審核和審批。
3、乙方在提交申請形象制作申請的同時，務必附帶形象發(fā)布位置的相關平面圖和周邊的建筑物及街道。否則，甲方有權不予審核和審批。
4、乙方在提交申請廣告媒體（如：電視臺、報刊等）申請表的同時，務必出示電視臺的相關收視率或出示報刊的發(fā)行量及覆蓋率，否則，甲方有權不予審核和審批。
五、費用報銷和相關依據(jù)
1、乙方務必出示形象制作（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布，展柜等）的照片（照片背面須注明形象的發(fā)布地點、地址、負責人、電話、日期）和發(fā)票原件（開票單位為：____市_______電子實業(yè)有限公司）。若未出示者，甲方有權不予報銷。
2、乙方務必出示促銷活動現(xiàn)場的照片（照片背面須注明活動的地點、地址、負責人、電話、日期）和本次促銷活動的總結報告、促銷品樣品及發(fā)票原件（開票單位為：____市_______電子實業(yè)有限公司）。若未出示者，甲方有權不予報銷。
3、乙方務必出示與廣告媒體（如：電視臺、報社、廣告公司）簽定的合同、廣告片、報刊的原稿及發(fā)票原件（開票單位為：____市_______電子實業(yè)有限公司）和總結報告。若未出示者，甲方有權不予報銷。
六、費用報銷的期限與方式
1、一個季度報銷一次，
第二季度
第一個月的一至____日為結算日。
2、甲方用等額的貨款沖抵乙方墊付的廣告和促銷活動費用。
七、合同書一式兩份，甲、乙雙方各存檔一份，雙方簽字蓋章并執(zhí)行。
注：本廣告投放合同僅針對_______數(shù)碼產(chǎn)品，原cd產(chǎn)品不計在內(nèi)。
甲方：_______乙方：_______
代表：_______代表：_______
蓋章：_______蓋章：____日期：____日期
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇二
為規(guī)范合同簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、***的消費環(huán)境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業(yè)服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發(fā)整治方案及《公告》，要求各物業(yè)服務企業(yè)不得在格式合同（補充協(xié)議、附件）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業(yè)廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。并規(guī)定，自公告發(fā)布之日起十五日內(nèi)，存在“霸王條款” 的經(jīng)營單位必須立即改正，并將自行改正情況，向當?shù)毓ど绦姓芾頇C關備案。對逾期拒不改正，繼續(xù)實施違法行為的，工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監(jiān)督條例》第四條、第十四條的規(guī)定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，并責令停止使用相關格式條款合同文本及有關資料。對情節(jié)嚴重、影響極壞的經(jīng)營單位將予以曝光。今后，各物業(yè)服務企業(yè)在簽訂合同時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業(yè)服務合同》等合同示范文本。
物業(yè)服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：
1、辦理入住手續(xù)時，水、電、熱、氣等代收費用及物業(yè)費一并交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；
2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內(nèi)物品丟失均由車主自己承擔責任；
3、占用小區(qū)的道路或場地用于停放的車位，全部歸出賣人（物業(yè)公司），出賣人（物業(yè)公司）有權出租、出售；
4、未交納停車費，業(yè)主車輛不準進出小區(qū)；
5、物業(yè)服務企業(yè)有權出租本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)用房及會所；
6、業(yè)主逾期不交物業(yè)費，物業(yè)公司保留停水、停電等強制措施的權利；
7、第三人致業(yè)主人身傷害、財產(chǎn)損失責任自負，物業(yè)公司不承擔任何責任；
8、業(yè)主使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)休閑運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；
9、業(yè)主或使用人閑置的房屋被盜、損壞，物業(yè)公司不承擔責任；
10、未結清物業(yè)費，物業(yè)公司可以不交出物業(yè)管理資料；
11、業(yè)主、租戶未遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，物業(yè)公司可進行經(jīng)濟處罰；
12、物業(yè)公司違反本合同，向業(yè)主支付萬分之三違約金；業(yè)主違反本合同，向物業(yè)公司支付每日千分之三滯納金；
13、物業(yè)公司有權將專業(yè)部分委托或轉包他人，物業(yè)公司不承擔責任；
14、本合同最終解釋權歸物業(yè)公司；
15、其他含有損害消費者權益的格式條款。
投訴舉報電話：遼寧省工商行政管理局合同監(jiān)管處，（024）96315轉2712、2777；各市工商行政管理局：12315。
為規(guī)范合同簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、***的消費環(huán)境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業(yè)服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發(fā)整治方案及《公告》，要求各物業(yè)服務企業(yè)不得在格式合同（補充協(xié)議、附件）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業(yè)廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。并規(guī)定，自公告發(fā)布之日起十五日內(nèi)，存在“霸王條款” 的經(jīng)營單位必須立即改正，并將自行改正情況，向當?shù)毓ど绦姓芾頇C關備案。對逾期拒不改正，繼續(xù)實施違法行為的，工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監(jiān)督條例》第四條、第十四條的規(guī)定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，并責令停止使用相關格式條款合同文本及有關資料。對情節(jié)嚴重、影響極壞的經(jīng)營單位將予以曝光。今后，各物業(yè)服務企業(yè)在簽訂合同時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業(yè)服務合同》等合同示范文本。
物業(yè)服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：
1、辦理入住手續(xù)時，水、電、熱、氣等代收費用及物業(yè)費一并交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；
2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內(nèi)物品丟失均由車主自己承擔責任；
3、占用小區(qū)的道路或場地用于停放的車位，全部歸出賣人（物業(yè)公司），出賣人（物業(yè)公司）有權出租、出售；
4、未交納停車費，業(yè)主車輛不準進出小區(qū)；
5、物業(yè)服務企業(yè)有權出租本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)用房及會所；
6、業(yè)主逾期不交物業(yè)費，物業(yè)公司保留停水、停電等強制措施的權利；
7、第三人致業(yè)主人身傷害、財產(chǎn)損失責任自負，物業(yè)公司不承擔任何責任；
8、業(yè)主使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)休閑運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；
9、業(yè)主或使用人閑置的房屋被盜、損壞，物業(yè)公司不承擔責任；
10、未結清物業(yè)費，物業(yè)公司可以不交出物業(yè)管理資料；
11、業(yè)主、租戶未遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，物業(yè)公司可進行經(jīng)濟處罰；
12、物業(yè)公司違反本合同，向業(yè)主支付萬分之三違約金；業(yè)主違反本合同，向物業(yè)公司支付每日千分之三滯納金；
13、物業(yè)公司有權將專業(yè)部分委托或轉包他人，物業(yè)公司不承擔責任；
14、本合同最終解釋權歸物業(yè)公司；
15、其他含有損害消費者權益的格式條款。
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇三
委托方： (以下簡稱甲方)
地址：
電話： 傳真：
受托方： (以下簡稱乙方) 地址：
電話： 傳真：
甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關規(guī)定，在平等、互利、自愿的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對甲方物業(yè)服務作顧問(以下簡稱該項目)一事，達成本合同。
1、雙方共識：
(1)、甲方全權委托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項目業(yè)務的機構，其資格真實可信(執(zhí)照編號為： )。
(2)、乙方在對甲方負責的總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。
2、委托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。
3、委托內(nèi)容：指甲方委托乙方：
4、委托費用：
5、違約責任：
(1)、本合同簽訂后，雙方應認真遵守，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實施使對方不能正常履行合同的行為，并經(jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的，對方有權解除本合同。
(2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權解除本合同，甲方應向乙方支付違約金人民幣元。
6、爭議的解決：因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向常州仲裁委員會申請仲裁。
7、本合同的法律效力：
(1)、本合同壹式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
(2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。
(3)、本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見后，可形成書面意見，作為本合同附件。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇四
本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：________________________________________
受托方（以下簡稱乙方）：________________________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：____________________________________________
座落位置：____________________市____________________區(qū)
建筑面積：____________________平方米；________________
乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。
道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。
公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。
公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
交通與車輛停放秩序的管理。
維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。
管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用；
1、物業(yè)管理綜合服務費；
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費；
3、停車費；
4、裝璜垃圾清運費。
業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關執(zhí)法部門處理。
委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
甲方權利義務
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃；
6、按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理；
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作，幫助乙方催交。
乙方權利義務
1、根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
3、按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；
4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方；
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經(jīng)費的使用情況；
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理，具體詳見附件。
條 物業(yè)管理綜合服務費
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；
2、空置房屋的管理服務費，按全額收??；
3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標準執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔。
車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。
乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。
甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。
乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決?？梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。
本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同正本連同附件共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向人民法院起訴。
合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：_____________
代表人：_______________
_______年_____月_____日
乙方簽章：____________
代表人：______________
______年______月____日
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇五
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同范本。
座落位置： 市 區(qū) 路（街道） 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型： （住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。
1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房的維修、養(yǎng)護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。
5、交通、車輛行駛及停泊。
6、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。
7、社區(qū)文化娛樂活動。
8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同;
3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
1、本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行：
2、管理服務費標準的調整按下列第 項執(zhí)行：
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________
代表人：代表人：
_________年____月____日
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇六
甲方：
負責人：
地 址：
聯(lián)系電話：
乙方：
法定代表人：
資質等級： ，證書編號：
地 址：
聯(lián)系電話：
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 (物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：__________
物業(yè)類型：__________ (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)
座落位置：________
總建筑面積：________平方米;其中住宅________平方米。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。
(一)物業(yè)共用部位的維護(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、);
(二)物業(yè)共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
(三)公共綠化養(yǎng)護服務;
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
(五)公共秩序的維護服務;包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
(六)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(七)交通與車輛停放秩序的管理。
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。
第三條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
(一)住 宅：
高層________元/月·平方米; 多層________元/月·平方米; 別墅________元/月·平方米; 物業(yè)：________元/月·平方米;
(二)辦公樓：______ 元/月·平方米
(三)商業(yè)用房：________元/月·平方米
上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月·平方米)如下：
一、住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費：
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：
二、非住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費：
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：
6、其他費用
本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用，物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規(guī)定分攤。
第四條 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五條 物業(yè)費的收取及支付方式
1、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納，甲方應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
2、采取銀行轉賬方式支付，乙方應向甲方提供正式的完稅發(fā)票。
3、乙方賬號：
開戶行：
開戶名：
第六條 停車場收費分別采取以下方式：
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的并且甲方使用的，甲方應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(二)停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和甲方有優(yōu)先使用權，甲方使用的應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的并且甲方使用的，應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
上述費用按 (月/季度/年)向乙方繳納，乙方向甲方提供正規(guī)完稅發(fā)票。業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第七條、供電、供水、供暖相關約定
1、供電收費標準：根據(jù)西安市有關規(guī)定，電費為 元/度，由乙方統(tǒng)一向供電局購電，遇有電價調整按調整后電價執(zhí)行。甲方用電將采取預購電的方式到乙方財務購電，方可供電使用。
因乙方不能及時購電造成甲方無電可用，同時甲方因沒電造成停業(yè)事故，乙方應賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照合同執(zhí)行。
乙方負責用電線路及設施的日常管理，承擔違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責任。不得擅自改變線路、用電負荷、電表及開關等配置。
2、 供水收費標準：根據(jù)甲方經(jīng)營項目和西安市相關規(guī)定標準，由乙方按 元/立方米的收費標準向甲方收取水費。遇有水價調整和甲方經(jīng)營項目變化，收費標準相應調整。因本物業(yè)實行先購水卡后供水的方式，甲方應預購水后方可使用。 因乙方不能及時供水給甲方造成的損失，乙方承擔賠償責任。
3、供暖方式及收費標準：供暖方式為非地采暖方式的，由乙方按建筑面積每供暖季每平方米 元，向甲方收取供暖費;供暖方式為地采暖方式的，由乙方按建筑面積每供暖季每平方米 元，向甲方收取供暖費。
收費時間：每年 月 日至 月 日前交清全部供暖費。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。
第八條 甲方的權利義務：
(一)監(jiān)督乙方的服務質量，并且提出服務改進意見等。
(二)按照合同約定向乙方按時交納物業(yè)服務費用。
第九條 乙方的權利義務：
(一)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)管理服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;
(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項，每 個月公布一次按實結算項目的費用收支帳目;
(五)負責每月進行用水、用電部位巡檢、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。負責預售電、水卡;負責用電的技術指導;在保證服務區(qū)域正常用電的前提下，負責向甲方供電;負責與供電局協(xié)調有關用電事宜;
第十條 違約責任
1、乙方違反本合同約定的義務，致使不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。
2、乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權拒絕支付;已經(jīng)支付的，甲方有權要求乙方 倍返還。
3、甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
4、甲方應按照合同約定日期繳納物業(yè)費，逾期繳納的，每延遲一日，按照欠繳額的千分之 繳納滯納金。
5、本合同其他相關違約責任的約定：
第十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第十二條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第 2 種方式解決。
(一)向 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十四條 本合同期限屆滿前 月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商。
第十五條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí)________ 份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
甲方簽章： 乙方簽章：
負責人： 法定代表人：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇七
物業(yè)服務合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主團體在平等、自愿基礎上依法簽訂的以物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務、業(yè)主支付管理費用為內(nèi)容的，規(guī)范業(yè)主與物業(yè)管理公司權利義務的協(xié)議。在該合同中，當事人一方為業(yè)主及業(yè)主團體，即委托人；另一方為物業(yè)管理公司，即受托人。通說認為物業(yè)服務合同是一種委托合同，其理由是物業(yè)服務合同的特征符合委托合同的特征。具體體現(xiàn)在：
（一）兩者的價值取向（或者目的）基本一致
委托合同是委托人為了克服自己的某些不足，而利用受托人的優(yōu)勢為自己處理一定事務的合同。而業(yè)主作為物業(yè)的所有權人，依據(jù)“自己事務自己管理”的原則，其本應親自對物業(yè)進行管理，但是，業(yè)主由于人數(shù)眾多、精力、時間、能力等方面的限制，根本不能親自管理物業(yè)，因而授權業(yè)主委員會代替業(yè)主，與專業(yè)的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務合同，對物業(yè)進行有效管理，以期達到物業(yè)保值、增值的目的。由此可見，就價值取向（或目的）而言，物業(yè)服務合同與委托合同基本一致。
（二）兩者均以相互信任為訂立合同的基礎
委托合同的委托人既然是利用受托人的優(yōu)勢為自己提供服務，就必然要對受托人的資信、技能等情況進行充分了解，雙方以相互信任為基礎簽訂合同。作為委托方的業(yè)主之所以會選擇物業(yè)管理公司，替之對物業(yè)進行管理，是因為國家對物業(yè)管理公司實行資質管理制度，物業(yè)管理公司要具備相應的物業(yè)管理能力，其從業(yè)人員也要具備相應的職業(yè)資格，并且《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定物業(yè)管理公司應當具有獨立的法人資格，能夠獨立承擔民事責任（參見20xx年9月1日開始施行的《物業(yè)管理條例》第32條和第33條）。業(yè)主也只有在了解了上述情況并對各物業(yè)管理公司的資信、服務業(yè)績、業(yè)績等進行綜合比較的基礎上，才會根據(jù)自己的意志在公平的條件下，選聘物業(yè)管理公司進行物業(yè)管理服務。當然，物業(yè)管理公司也有權決定是否接受業(yè)主授權的業(yè)主委員會的委托。但是，物業(yè)服務合同一旦成立，沒有法定或約定原因，雙方均不得隨意解除合同。顯然，物業(yè)服務合同和委托合同均以相互信任為基礎，而且更加強調委托人（業(yè)主）對受托人（物業(yè)管理公司）的信任。
（三）有償?shù)奈泻贤臀飿I(yè)服務合同都是雙務合同
雙務合同是指雙方當事人都享有權利和承擔義務的合同。在有償?shù)奈泻贤?，委托人主要承擔繳納費用、支付報酬的義務，受托人則負有處理委托事務以及報告的義務，相應地，雙方互享有權利。而在物業(yè)服務合同中，雙方也完全符合這一特征。委托方（業(yè)主管理委員會或者業(yè)主）負有繳納服務費用、支付適當報酬以使物業(yè)管理公司繼續(xù)經(jīng)營的義務，而受托方（物業(yè)管理公司）負有依照合同約定提供物業(yè)管理服務，維修、養(yǎng)護物業(yè)，保持區(qū)域內(nèi)整潔的環(huán)境和良好的秩序義務。相應地，委托方享有獲得良好物業(yè)服務的權利，受托方享有收取物業(yè)管理服務費用的權利。
（四）委托合同既可以是無償?shù)囊部梢允怯袃數(shù)?，而物業(yè)服務合同是有償?shù)?BR> 《中華人民共和國合同法》第406條規(guī)定：“有償?shù)奈泻贤蚴芡腥说倪^錯給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。無償?shù)奈泻贤?，因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失?！贝藯l說明委托合同存在有償與無償之分。而物業(yè)服務合同則是一種有償委托合同，物業(yè)服務的目的在于確保物業(yè)的保值、增值，為了達到這一目的，物業(yè)管理公司運用專業(yè)技術和管理手段，投入大量的人力、物力和財力，向小區(qū)業(yè)主提供綜合性、專業(yè)性的服務，相應地就必須要求業(yè)主支付費用和報酬，否則物業(yè)管理公司就沒有了生存的基礎，也就失去了提供物業(yè)服務的動力。
（五）兩者均是諾成性合同
諾成合同是指只要當事人意思表示一致即可成立的合同。①一般理論認為委托合同是一種諾成合同。②而在物業(yè)服務合同中，物業(yè)服務主要是面向全體業(yè)主的，只要業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方意思達成一致，合同一旦簽訂即告成立。
20xx年8月完成的《中國民法典草案建議稿》將“物業(yè)管理合同”單列為第五十二章，共有十四條，該草案將物業(yè)管理合同的法律性質歸位于委托合同，筆者認為是值得商榷的`。因為，物業(yè)服務合同與委托合同相比，還有很多特殊之處。具體如下：
（一）主體的特殊性
在委托合同法律關系中，只涉及兩方主體，即委托人與受托人，且雙方不以其它條件為要件。而在物業(yè)服務合同中，可能涉及四方主體，即開發(fā)商、業(yè)主、業(yè)主委員會以及物業(yè)管理公司；但是，在不同階段，具體涉及的主體是不一樣的：1.物業(yè)開始銷售后，業(yè)主入住達到符合召開業(yè)主大會的法定比率后，選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會，與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理公司簽訂正式的物業(yè)服務合同。此時，物業(yè)服務合同法律關系涉及業(yè)主、業(yè)主委員會以及物業(yè)管理公司三方主體。2.在物業(yè)銷售開始后到業(yè)主委員會成立并選聘物業(yè)管理公司之前，則由開發(fā)商作為“大業(yè)主”選聘臨時的物業(yè)管理公司。此時，合同法律關系涉及開發(fā)商、部分已經(jīng)購房的業(yè)主與物業(yè)管理公司三方主體。3.由于我國現(xiàn)實還存在部分小區(qū)是由上世紀六七十年代的公房轉化而來，業(yè)主團體自治意識還不是很強，沒有成立業(yè)主委員會，是由全體業(yè)主自行委托物業(yè)管理公司與之簽訂服務合同。此時，合同法律關系就僅僅存在業(yè)主與物業(yè)管理公司兩方主體。4.以上所述是在合同簽訂階段，而在合同履行階段，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司都享有一定的權利，負有一定的義務。此時，合同法律關系涉及業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司四方主體。
另外，物業(yè)服務合同的受托方只能是物業(yè)管理公司，物業(yè)管理公司不僅必須是獨立的法人，而且必須具備相應地資質。這是因為物業(yè)管理是一項綜合的、專業(yè)性強的活動，只有具有相應管理能力的組織才能提供與法律規(guī)定或合同約定相同的管理服務。
（二）形式的要式性
委托合同可以為要式也可以為不要式，而《物業(yè)管理條例》第35條則明確規(guī)定了物業(yè)服務合同為要式合同，“業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同”。
（三）解除合同的嚴格性
委托合同的雙方當事人可以隨時解除合同，《中華人民共和國合同法》410條：“委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。因解除合同給對方造成損失的，除不可歸責于該當事人的事由以外，應當賠償損失?！倍飿I(yè)服務合同的解除需要有嚴格條件，《物業(yè)管理條例》第12條第3款規(guī)定：業(yè)主大會作出選聘和解聘物業(yè)管理公司的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過，同樣對于業(yè)主委員會違反合同約定，錯誤地行使權利或不履行相應地義務，使物業(yè)管理公司未完成規(guī)定管理目標，物業(yè)管理公司有權要求業(yè)主委員會在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，物業(yè)管理公司有權終止合同。如果任由一方隨意解除合同，必然會造成物業(yè)管理公司短期行為，小區(qū)管理極度不穩(wěn)定，從根本上造成對全體業(yè)主利益的損害，并且造成社會資源浪費，激化各種社會矛盾。
（四）轉委托的范圍限制性不同
委托合同中受托人要親自處理事務，經(jīng)委托人同意，受托人可以轉委托，沒有范圍限制，因為委托合同是基于雙方信任才成立的?！段飿I(yè)管理條例》第40條則規(guī)定：物業(yè)管理公司可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，不需要經(jīng)過業(yè)主委員會同意，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人，這主要是為了更充分地保護小區(qū)業(yè)主利益。
（五）隱名代理問題
委托合同中受托人以自己名義在委托人的授權范圍內(nèi)與第三人訂立合同，第三人在訂立合同時知道受托人與委托人之間的代理關系的，該合同直接約束委托人和第三人，發(fā)生的后果直接歸屬于委托人。而在物業(yè)服務合同中，在合同履行階段，物業(yè)管理公司一般都是以自己的名義與第三人簽訂合同，即使第三人在訂立合同時知道業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的代理關系的，該物業(yè)服務合同也只能約束物業(yè)管理公司與第三人，發(fā)生的后果直接歸屬于物業(yè)管理公司，而不是業(yè)主或業(yè)主委員會。例如：物業(yè)管理公司以自己名義與清潔工簽訂合同并且清潔工知道物業(yè)服務合同的存在，當清潔工因為意外事件受到傷害，此時應由誰來承擔責任（排除物業(yè)管理公司與專業(yè)清潔公司簽訂合同，因為此時涉及的是民法中雇傭關系，應由清潔公司承擔責任）？如果由業(yè)主來承擔責任（按照物業(yè)服務合同的性質是一種委托合同，發(fā)生的后果直接約束委托人與第三人），在實踐中是不現(xiàn)實的，因為業(yè)主并沒有為任何侵權行為，依據(jù)“自己行為自己負責”的法理，要求不是行為主體的業(yè)主承擔責任是不合適的，雖然物業(yè)管理公司是因為業(yè)主的利益與之簽訂合同，但是不能因此就必然得出由業(yè)主承擔責任的結論，同時在一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)眾多，假如由業(yè)主承擔責任，究竟如何分配才能公平？因此由業(yè)主承擔責任是不公平而且是不現(xiàn)實的；同樣由業(yè)主委員會承擔責任也是不現(xiàn)實的，因為在實踐中業(yè)主委員會的性質如何本身還不統(tǒng)一，業(yè)主委員會是否為法人機構，是否為具有民事權利能力和行為能力的非法人組織，是否具有一般民事訴訟主體資格，都沒有做出清楚的回答，雖然業(yè)主委員會有自己的名稱、場所，但是沒有獨立的財產(chǎn)、組織機構，無法獨立承擔民事責任。因此，由物業(yè)管理公司承擔責任是最可行也是正確的。
（六）歸責原則
委托合同的歸責原則是過錯責任原則。具體體現(xiàn)在：1、如果委托合同是有償?shù)?，那么?)只有因受托人的過錯給委托人造成損失的，委托人才可以要求賠償；2、如果委托合同是無償?shù)?，那么，只有因受托人的故意或重大過失給委托人造成損失的，委托人才可以要求賠償。而物業(yè)服務合同適用無過錯責任原則，即不管物業(yè)管理公司有沒有過錯，只要其沒有按照合同提供物業(yè)管理服務或者提供的物業(yè)管理服務不符合合同所要求的質量或者標準，就應當承擔法律責任。
綜上所述，物業(yè)服務合同不是一種委托合同，至少不是完全意義上的委托合同，現(xiàn)行合同法中沒有任何一個合同類型可以包容物業(yè)服務合同，因此，從性質上說物業(yè)服務合同應屬于混合型合同。國家建設部20xx年9月6日頒布的《前期物業(yè)服務合同（示范文本）》不是以20xx年的《民法典草案建議稿》第52章所規(guī)定的“物業(yè)管理委托合同”，而是以“前期物業(yè)服務合同”為標題，不僅可以說明建設部似乎已經(jīng)清楚、準確的認識到物業(yè)服務合同的性質是綜合性的服務合同，而并非單純的委托合同，而且這也是上述理論的一次成功的立法實踐
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇八
第一章總則
第1條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：
名稱：
代表人：
聯(lián)系電話：
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《物權法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：別墅、連體住宅
座落位置：日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
占地面積：62504.2平方米。
建筑面積：約34000平方米。
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
第四章雙方權利和義務
第16條甲方權利和義務
（一）甲方權利
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；
2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；
3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定；
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算；
6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關的資料除外）；
7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；
8、監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
（二）甲方義務
1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；
2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用；
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標；
4、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交；
5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權利和義務
（一）乙方的權利
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；
2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；
3、編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案；
4、依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費；
5、負責物業(yè)管理檔案資料；
6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為；
7、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力；但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人；
8、當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理；
9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
（二）乙方的義務
1、履行本物業(yè)服務合同并依法經(jīng)營；
2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；
3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導；
4、對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關部門批準后方可實施；
5、在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；
6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務；
7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告；
8、定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；
9、物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關資料和設施設備。
第五章物業(yè)管理服務質量及標準
第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內(nèi)容如下：
（一）房屋及共用設備管理
1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。
（二）共用設施管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、保持道路暢通。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯。
（三）綠化及養(yǎng)護管理
綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2、道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
3、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪；雨后及時清理污水。
4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。
5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。
（五）社區(qū)秩序維護
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。
2、值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
3、進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
（六）消防
1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2、配備兼職消防管理人員。
（七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第六章物業(yè)管理服務費用
第19條物業(yè)管理服務費
（一）依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
（二）業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。
第七章違約責任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：
（一）由日照市仲裁委員會仲裁。
（二）向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1、加強對建筑垃圾的管理工作。
2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲方（簽章）：_____________
代表人：
乙方（簽章）：_____________
代表人：
_________年____月____日
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇九
委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，以下簡稱甲方)：_________
單位名稱：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
聯(lián)系電話：_________
傳真：_________
受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方)：_________
單位名稱：_________
資質等級：_________
證書編號：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
聯(lián)系電話：_________
傳真：_________
甲方通過(□招投標，□協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_________物業(yè)類型：_________
座落位置：_________區(qū)_________路(街道)_________號
四至范圍：_________
總建筑面積：_________平方米;其中住宅_________平方米，商場_________平方米，辦公樓_________平方米，工業(yè)廠房_________平方米，停車場(庫)_________平方米。其他：_________。
物業(yè)構成見附件一，規(guī)劃平面圖見附件三。
第二條 委托管理服務期限：物業(yè)管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后2年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第三條 甲方在該物業(yè)接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元，用于購買相關辦公用品和設備，所形成的固定資產(chǎn)產(chǎn)權歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會所有。所購買辦公用品和設備的清單明細乙方在物業(yè)接交后2個月內(nèi)交甲方備案。
甲方在該物業(yè)接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業(yè)管理接管費。乙方應根據(jù)甲方的需要派員進行物業(yè)管理提前介入，并負責包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。
甲方(□需要，□不需要)乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務的，前期物業(yè)管理顧問服務合同另行簽定。
第四條 乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。
第五條 本物業(yè)交付使用后的質量責任，根據(jù)國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行。設施設備保修期如下：電梯_________月，監(jiān)控智能化設備_________月，消控設備_________月，電信設備_________月，道路_________月，綠化_________月，_________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及設備安裝完畢經(jīng)建設單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關專業(yè)部門根據(jù)國家相關規(guī)定，對所完成的建筑、設備進行外觀、調試和運行等方面的檢查測試，并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期。
本物業(yè)共有部分保修責任內(nèi)，如存在質量問題，按第_________種方式處理：
(一)甲方負責返修;
(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;
(三)_________。
本物業(yè)共有部分超過保修期的，由乙方組織養(yǎng)護和維修，依據(jù)養(yǎng)護及維修的范圍，按照有關部門的規(guī)定，在物業(yè)管理費或在專項維修資金中支出。
在物業(yè)專有部分(包括自用設備、毗連部位等)保修責任內(nèi)，如存在質量問題，按第_________種方式處理：
(一)甲方負責返修;
(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;
(三)_________。
本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委托并合理收費。
第六條 在物業(yè)交付使用后，乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務事項(采取招投標的以中標文件為準)，其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：
(一)□包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外);
(二)□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業(yè)管理區(qū)域市政設施和房屋共用設備設施的運行、維修、養(yǎng)護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關規(guī)定處理;
(三)□公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運等;
(四)□公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;
(五)□安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________等;
(六)□交通和車輛停放秩序的管理;
(七)□物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(八)□物業(yè)維修和養(yǎng)護費用的帳務管理;
(九)□物業(yè)檔案資料的保管;
(十)□物業(yè)其他共同事務的管理服務;
(十一)□業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項;_________。
第七條 乙方提供的物業(yè)管理服務質量(采取招投標的以中標文件為準)見附件二。乙方提供的物業(yè)管理服務應達到附件二所約定的目標;對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。
第八條 甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米)，其中由乙方無償使用_________平方米，由乙方有償使用_________平方米，有償使用部分，按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
由乙方無償使用部分的物業(yè)服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務費用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。
甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。
第九條 在前期物業(yè)管理階段，實行物業(yè)服務費用包干制，物業(yè)服務費按月計收。乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費(業(yè)主與使用人對費用負擔另有約定的，從其約定)，住宅：_________元/月/平方米;辦公樓：_________元/月/平方米;商業(yè)：_________元/月/平方米;會所：_________元/月/平方米;其他：_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費：_________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定，由乙方向業(yè)主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。
上述物業(yè)服務費中(□包括，□未包括)物業(yè)管理責任險。如物業(yè)服務費中未包括上述保險費用，除乙方未盡管理責任外，所造成的損害責任由甲方承擔。物業(yè)服務費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。
第十條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫(□委托，□不委托)乙方出租。停車位的權利人應按_________元/月/個向乙方交納停車位管理服務費，甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權利人收取。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)露天車位的停車位使用服務費由乙方收取，收費標準在《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定。《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中未作決定的，按不高于當?shù)貎r格主管部門制定的價格執(zhí)行。
本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
乙方收取上述停車位使用(管理)服務費，對車輛及車內(nèi)物品的保管責任，甲方與業(yè)主在售房時作的約定需征得乙方書面同意;乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。
第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的屬甲方所有的下列配套設施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：
(一)健身房：_________
(二)棋牌室：_________
(三)乒乓球：_________
(四)網(wǎng)球場：_________
(五)籃球場：_________
(六)游泳池：_________
(七)其他：_________
該部分物業(yè)服務費用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。
第十二條 甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)物業(yè)主管部門確認的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方(□按每月每平方米_________元的標準，□_________)出租經(jīng)營，其收入(□用于補貼本物業(yè)維護管理費用，□用于補充專項維修資金，□_________)。該部分物業(yè)服務費用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。
第十三條 乙方可以依照下述約定，在委托其物業(yè)經(jīng)營的收入中提取費用，并專項用于管理該項物業(yè)的成本支出：
(一)乙方受托經(jīng)營停車場(庫)的，按下列標準提取管理成本：_________;
(二)乙方受托經(jīng)營相關配套設施的，按下列標準提取管理成本：_________;
(三)乙方受托經(jīng)營商業(yè)用房的，按下列標準提取管理成本：_________;
(四)_________。
第十四條 物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業(yè)服務成本，平均分攤。
第十五條 雙方約定(□聘請，□不聘請)專業(yè)機構對物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業(yè)機構的費用，在物業(yè)服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業(yè)機構的費用，由甲方承擔，另行開支。
專業(yè)機構由(□雙方協(xié)商選定，□甲方選定，□乙方選定)。
第十六條 前期物業(yè)管理階段，在成立業(yè)主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。
第十七條 甲方相關的權利義務：
(一)委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;
(二)在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
(三)在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：
(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料;
(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收材料;
(5)房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
(四)授權乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;
(五)審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
(六)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
(七)負責協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
(九)及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務費;
(十)不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務;
(十一)在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;
(十二)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任;
(十三)_________。
第十八條 乙方相關的權利義務：
(一)對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
(二)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同;
(三)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立本物業(yè)項目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議》并負責監(jiān)督;
(四)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;
(五)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;
(六)建立、保存物業(yè)管理帳目，及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項，每_________個月公布一次物業(yè)服務費用收支賬目;
(七)結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告;
(八)本合同終止時，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù);
(九)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
(十)接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，每_________月向甲方報告本合同履行情況;
(十一)與甲方一起在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合星夜主管部門、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;
(十二)法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔的其他責任;
(十三)_________。
第十九條 在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：
(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;
(二)___、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限;
(三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;
(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;
(五)甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;
(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設備設施)或改進管理措施，而甲方未采納所致的損害;
(七)因20%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務費用所致的損害;
(八)因甲方(包括業(yè)主委員會)或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害;
(九)本合同標的物之共用部分(含共用部位、共用設備設施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限;
(十)停車場內(nèi)，車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害;但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限;
(十一)除上述各款外，其它不可歸責于乙方之事由的。
第二十條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，按有關法律規(guī)定處理。
第二十一條 甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業(yè)管理費、電梯水泵運行費外應繳納的涉及物業(yè)管理的有關費用如下：(略)
│4 │汽車車位物業(yè)管理費
如乙方違反甲方與購房者的約定，擅自收費或擅自提高收費標準，甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。
第二十二條 包括但不限于30%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務費用等違反本合同約定的義務，導致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標，責任由違約方承擔，造成乙方經(jīng)濟損失的，違約方應給予乙方經(jīng)濟賠償。同時，乙方有權解除本合同。
第二十三條 乙方違反本合同約定的義務，導致不能完成本合同第六條約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。逾期未整改且嚴重違約的，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案后，甲方可另行選聘物業(yè)公司。
第二十四條 本合同期滿，乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知業(yè)主委員會。
本合同期滿，業(yè)主委員會沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為合同自動延續(xù)。延續(xù)期限為本合同的期限。合同自動延續(xù)期間，業(yè)主委員會決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知業(yè)主委員會。
第二十五條 第二十一條和第二十二條項下物業(yè)管理合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，除甲方或業(yè)主委員會要求乙方提前撤離外，乙方應當應甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業(yè)管理服務，過渡期物業(yè)管理服務標準和物業(yè)服務費標準不變，由乙方收取;3個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。
第二十六條 本合同生效后，甲乙雙方任何一方無正當理由要求終止合同的，除雙方簽訂補充協(xié)議外，責任方須按本合同及其補充協(xié)議的有關條款之規(guī)定承擔違約責任，并應向對方支付_________萬元的違約金。
第二十七條 本合同終止時，乙方應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方或業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合甲方或業(yè)主委員會移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)或移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付_________元的違約金。
第二十八條 在本合同履行過程中，乙方的實際經(jīng)濟損失超過甲方支付的違約金時，實際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由甲方據(jù)實賠償;甲方的實際經(jīng)濟損失超過乙方支付的違約金時，實際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由乙方據(jù)實賠償。
第二十九條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。
第三十條 《江蘇省住宅物業(yè)管理服務標準db32/t538-_》為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十一條 本合同正本連同附件頁，一式叁份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
(一)提交(□蘇州，□_________)仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第三十四條 本合同經(jīng)雙方簽字后生效。
第三十五條 本合同由蘇州市房產(chǎn)管理局解釋。
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：________
物業(yè)服務合同的內(nèi)容 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇十
甲方：**區(qū)人民醫(yī)院（以下簡稱甲方）
乙方：**物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）
為加強和保證**區(qū)人民醫(yī)院安全防范、保潔質量及維護水電路的正常使用，經(jīng)雙方友好 ，在平等互利、協(xié)商一致的基礎上，甲方將醫(yī)院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護工作委托乙方管理，具體事宜協(xié)商如下：
1、保潔（人員隨科室投入使用而逐步增加，費用和前面的相同）
a、門診大樓（9層）：大廳、急診科、輸液室、辦公室、報告廳、通道、電梯；
b、醫(yī)技綜合樓（5層）：檢驗科、放射科、功能科；
c、外科大樓：內(nèi)兒科、婦產(chǎn)科、外一科、外二科、及icu、手術室；
d、醫(yī)院的外圍環(huán)境：車場、走廊；公廁衛(wèi)生；
e、洗滌房：床單、被套、醫(yī)務人員、手術室服裝的洗滌。
（注：各幢樓房外墻清潔等高空作業(yè)不在服務范圍內(nèi)，若需清潔，費用另計）。
2、安保服務：整個醫(yī)院的安全防范及兼管氧氣房的正常使用。
3、水電服務：水電路的日常維護及電梯的日常管理（不含材料更換費）。第三條 人員配置
1、和諧衛(wèi)士：5人，其中2人兼管電梯和氧氣房；
2、水電技工：1人；
3、保潔（洗滌）人員：10人；
（注：人員隨工作量增加而增加，具體事項雙方共同協(xié)商）
一、甲方責任和義務
1、按合同約定向乙方支付保安、保潔、水電服務費；
2、負責支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費用；
3、無償為乙方提供保安住房及保潔用水、用電；
4、對乙方服務應隨時監(jiān)察檢查，發(fā)現(xiàn)質量問題及時要求乙方改進和完善，達到質量標準；
5、教育有關人員遵守甲方管理制度，共同維護甲方良好環(huán)境，愛護院內(nèi)公共設施；
6、為乙方提供辦公（或倉庫）用房1間，在各科室、各服務點，提供必要的工具存放處；
7、負責協(xié)調和明確保安、保潔的工作職責；合理調整手術室、急診科、icu、洗滌房保潔員的上下班時間；
8、積極采納乙方的合理化建議，協(xié)助乙方妥善處理有關投訴，為乙方提出合理化管理服務建議和意見；
9、負責處理非乙方因素而產(chǎn)生的各種糾紛；
10、有主管人員協(xié)助乙方做好保安、保潔、水電等醫(yī)院后勤服務工作；
11、對乙方配置服務人員不滿意的可提出更換意見；
12、法律、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方責任和義務
1、負責水、電、保潔消耗品的訂購，其采購流程（雙方協(xié)商約定）按規(guī)定運作；
3、對工作時間及人員安排可進行適當?shù)恼{整，并保證承包項目的服務質量，接受甲方的監(jiān)察、指導；
4、保證按時發(fā)放人員工資；
5、管理人員每天到現(xiàn)場管理，業(yè)務上隨時與甲方各科室主管領導交流和溝通；
6、認真完成承包范圍內(nèi)規(guī)定的工作項目，確保質量及安全防范；
7、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，在工作期間必須遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院相關規(guī)定，出現(xiàn)違法違規(guī)行為后果由乙方負責；
8、乙方人員在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在工作現(xiàn)場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)察指導，并按甲方安全管理要求、保潔標準進行各項工作；
9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人員，全面負責日常保潔工作、質量檢查、緊急情況的處理；
10、乙方教育工作人員愛護甲方建筑物及室內(nèi)各種設施，注意節(jié)約用水用電；在工作期間拾到任何物品第一時間尋找失主或及時交甲方管理人員，通過失物招領歸還失主；
11、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品；
12、在工作過程中要加強安全管理，確保安全工作，在工作中發(fā)現(xiàn)的工傷，由乙方負責；
13、乙方合理向甲方申請配備保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等；
14、乙方在工作過程中要對甲方財產(chǎn)物資進行妥善保管、使用，對故意損壞、遺失，乙方負賠償責任。
1、本合同承包金額為：**元人民幣（大寫：**元整）。
2、付款方式：甲方以現(xiàn)金或轉賬支票方式，于次月5日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期提前）前向乙方支付上月的承包服務費**元整，在合同最后一個月結清所有合同余款（**元）。
合同期限1年，自20xx年9月10日至20xx年9月9日。
1、甲方未按合同規(guī)定向乙方支付承包費用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償；
2、乙方嚴重失職造成甲方因保潔、保安、水電工問題影響正常工作的，經(jīng)期限整改達不到標準，甲方可以解除合同；3、任何一方發(fā)生嚴重違約后，在收到對方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施，對方可以解除合同。
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾期一周，按金額的3‰收取滯納金；
2、如乙方未按合同要求進行優(yōu)質的服務，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金。
1、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議，協(xié)議與本合同有同等法律效力。
2、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效。
附件：《**區(qū)人民醫(yī)院物業(yè)服務人員配置及財務預算》
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
法定代表人： 法定代表人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
簽訂日期：