計(jì)劃是為了達(dá)到既定目標(biāo)而有意識(shí)地制定和安排的一系列行動(dòng)步驟。最后，一個(gè)完美的計(jì)劃還需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思，不斷提高和優(yōu)化計(jì)劃的質(zhì)量。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范例，供大家參考，一起來(lái)看看吧。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇一
前臺(tái)工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已，前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長(zhǎng)的工作，這里給大家分享一些關(guān)于2020企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃，供大家參考。
企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃1一年中的前幾個(gè)月的工作是非常的重要的，這關(guān)系到之后工作的一系列開展，所以我必須有計(jì)劃的進(jìn)行工作，已經(jīng)結(jié)束的二月份的工作雖然說(shuō)我能按時(shí)的完成自己的工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)指派我也能完成，但是我都覺得沒有達(dá)到我的期望值，我認(rèn)為自己可以做到更好，我結(jié)合了上個(gè)月的工作情況，給即將來(lái)臨的三月份工作制定了一份工作計(jì)劃。
一、日常工作。
首先我要保證自己在這個(gè)月的工作中不僅要保證工作的順利按時(shí)完成，我還得保證工作完成的有質(zhì)有量。
1、自己的著裝外表。
我覺得我可以適當(dāng)?shù)淖鱿螺p微的改變，但是自己企業(yè)要求的職業(yè)裝束還是不能變得。主要目的還是想要自己看著更精神一點(diǎn)。
2、接待客戶。
接待客戶是我非常重要的工作之一，是一定不能出任何的岔子的，我是客戶來(lái)公司的見到的第一個(gè)人，我的服務(wù)一定要周到，不能讓客戶在這就留下不好的印象，以至于印象到之后的合作意向。
3、會(huì)議室的衛(wèi)生工作。
會(huì)議室是每天都要用到的，我的職責(zé)之一就是保住會(huì)議室的整潔，保住資料按照開會(huì)人數(shù)，一分不少的分發(fā)在座位前，保證投影儀鏡片的清潔，不影響領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事們的開會(huì)就行，因?yàn)槲乙龅皆跁?huì)議前就要打掃一遍。
4、電話的接聽和傳真的接收。
首先無(wú)論是誰(shuí)打來(lái)的電話，我都要做到敬語(yǔ)相稱，保證自己有足夠的禮貌。桌面上隨時(shí)有紙和筆，可以用來(lái)記錄東西。其次傳真方面，雖然說(shuō)現(xiàn)在傳真用的不多，但是也不能成為我忽視的成分，保證每一份傳真都能及時(shí)的送到接收人手里。
二、工作細(xì)節(jié)。
我發(fā)現(xiàn)在我工作的時(shí)候，我總是追求于結(jié)果總是能把過(guò)程中的細(xì)節(jié)給忽略，比如說(shuō)在上個(gè)月，因?yàn)槲覀兇中拇笠?，領(lǐng)導(dǎo)要我用a4紙打印的東西，我用了普通的紙張打印;要銷毀的`文件總是跟不需要銷毀的放在一起，徒增自己的工作量，還得一張張的分別出來(lái)。在這個(gè)月里，我要做到不在工作細(xì)節(jié)上發(fā)生一點(diǎn)失誤。不能為了追究工作的完成的效率而忘了工作的質(zhì)量。
三、臨危不亂，冷靜處理。
作為公司的前臺(tái)，每天是免不了在工作的時(shí)候突然被領(lǐng)導(dǎo)叫去做其他的工作，但是我不能因?yàn)槿マk其他的事情了，原本在做的事情我就忽視了，兩邊都是我的工作，我只有好好的先完成一份才有足夠的時(shí)候來(lái)做另一份工作。這才是一個(gè)合格的前臺(tái)應(yīng)該有的本質(zhì)。
在這個(gè)月里，我一定要改掉自己已被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，并且做到絕不再犯，盡可能的讓自己成長(zhǎng)為一個(gè)十分合格的企業(yè)前臺(tái)。
企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃2自五月底來(lái)公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作，前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。
(一)制度的擬定。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。
2、根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會(huì)簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
(二)日常性事物。
1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。
2、負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。
3、每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。
4、公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。
5、日常禮儀接待工作。
(三)每月初一，十五購(gòu)買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(四)水電費(fèi)的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)。
(五)每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。
(七)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。
(八)每月10號(hào)前完成部門辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號(hào)之前，根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇二
總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇三
總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇四
沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的`艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：
1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇五
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色！
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3）當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上，是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇六
綜合科是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了綜合科工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此盡我最大的能力去做好本職工作。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
2.做好文檔打印及復(fù)印工作,這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打,有文件要復(fù)印的,一般來(lái)說(shuō)都是各科室辦事員需要打印合同以及報(bào)表之類的文檔,或者批量復(fù)印報(bào)表等等,都是臨時(shí)性的工作,有時(shí)候因?yàn)閺?fù)印機(jī)故障沒有能及時(shí)完成復(fù)印事項(xiàng),也只有第二天解決。
3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級(jí)下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,到年底做好各類文檔的歸檔工作。
5.完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。
6.做好公司重要信件的收發(fā)工作,信件一般都采用ems和掛號(hào)進(jìn)行發(fā)出,一般是貨運(yùn)票據(jù)都采用ems快遞寄出。
7.每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì)。前臺(tái)文員工作總結(jié)與計(jì)劃。
三、缺乏與不足以及改正措施。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇七
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的`積極進(jìn)取。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇八
人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒有進(jìn)步。
一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求，對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。
4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇九
在人的心目中，前臺(tái)工作單純的接下電話，制定表格等簡(jiǎn)單的工作而已，從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知，前臺(tái)工作是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人成長(zhǎng)的工作。以下是我在新的一年的工作計(jì)劃。
我的個(gè)人工作計(jì)劃中從四個(gè)方面出發(fā)：
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十
總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬?gòu)V開言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十一
前臺(tái)文員個(gè)人工作計(jì)劃一1、做好客人的咨詢、接待、合同登記。
微笑服務(wù)始終，接待客人或回答客人的咨詢時(shí)，熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨、謝謝、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、歡迎再來(lái)、請(qǐng)慢走”等禮貌用語(yǔ)。
2、熱情接聽電話，制定來(lái)電來(lái)函記錄，受理客人電話預(yù)訂、來(lái)電、來(lái)函時(shí)，做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。
3、熟知各類線路產(chǎn)品的特征、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息，能快速熟練地為客戶做好解答。
4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬，及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。
5、每天按時(shí)搞好前臺(tái)衛(wèi)生清潔，營(yíng)造清新整潔的窗口形象。
6、整理會(huì)員檔案，經(jīng)常主動(dòng)給會(huì)員打電話，做好出團(tuán)游客回訪。
7、配合其他各部門工作，為公司最新活動(dòng)和線路做好宣傳推廣，接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
前臺(tái)目前存在的問(wèn)題和解決建議：
1、價(jià)格總表。
由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁，排期也不固定，于是，價(jià)格總表就是前臺(tái)銷售的指南針。最好有長(zhǎng)線和短線價(jià)格表分開，加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等。表格包括線路名稱、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。前臺(tái)人員必須時(shí)刻都要打開這些表，特別是在接聽電話時(shí)，隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期。
2、行程。
各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn)，酒店安排，含餐情況，交通情況。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。前臺(tái)人員要熟悉每條線路的行程，并且對(duì)于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候，最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對(duì)于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。
3、游客出游意向登記表。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十二
筆者已經(jīng)在家辦公三個(gè)星期，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)，工作量和效率基本能夠和辦公室持*。總結(jié)一些心得，和大家分享。
剛開始在家工作的第一周用的是家用電腦，穿著睡衣，坐著沙發(fā)，吃吃零食，翻翻雜志，刷刷微博，半個(gè)星期發(fā)現(xiàn)基本沒干什么事情，一陣陣緊迫感襲來(lái)。趕緊跑回公司，取回工作電腦，調(diào)整作息到上班狀態(tài)。把好吃的，好玩的都放到視線以外。還特地穿上了工作襯衫，扣上第一粒紐扣，喝在辦公室里喝的咖啡，暗示自己干活了，干活了！當(dāng)周圍的環(huán)境和辦公室環(huán)境很接近的時(shí)候，能有效地把身心都切換到工作模式。保持工作形象，注重著裝儀表，也能從容應(yīng)對(duì)突發(fā)的視頻會(huì)議。只要心回來(lái)了，效率和產(chǎn)出也就回來(lái)了。
剛開始在家辦公的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒有遇到過(guò)的問(wèn)題：*時(shí)在辦公室能夠完成的目標(biāo)計(jì)劃在家里并不能那么容易實(shí)現(xiàn)，并因此產(chǎn)生了焦慮的情緒，疊加上孩子及家務(wù)，很容易抱怨暴躁，進(jìn)入情緒惡性循環(huán)。經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)，適度降低了計(jì)劃目標(biāo)的預(yù)期，并在達(dá)成目標(biāo)后給自己一些小小的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)更主動(dòng)地和客戶、同事溝通，積極化解可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，把壓力情緒通過(guò)高效的溝通釋放出去，進(jìn)入良性的情緒循環(huán)。
人是容易受環(huán)境影響的動(dòng)物，在家工作的壓力其實(shí)更大，因?yàn)榉植婚_工作和生活，反而會(huì)覺得自己時(shí)時(shí)刻刻都在工作。但非常時(shí)期，只能用積極的態(tài)度，科學(xué)的方法，良好的心態(tài)，堅(jiān)定的目標(biāo)，咬緊牙關(guān)努力前行！和各位共勉！
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十三
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。精神病醫(yī)院積極響應(yīng)長(zhǎng)山鎮(zhèn)黨委、*疫情防控部署，在醫(yī)院黨支部*、院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)護(hù)人員化身抗“疫”戰(zhàn)士，責(zé)無(wú)旁貸，挺身而出，把初心落實(shí)在崗位上，把使命書寫在戰(zhàn)斗中。
戰(zhàn)“疫”伊始，醫(yī)院發(fā)出緊急召回令，全體職工第一時(shí)間返崗，做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。組織領(lǐng)導(dǎo)班子召開疫情防控工作會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)黨委、*對(duì)疫情防控工作的會(huì)議精神。制定了疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案，成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立預(yù)檢分診、發(fā)熱門診，并由黨員骨干牽頭，組成搶救小組和應(yīng)急小組。同時(shí)，醫(yī)院努力籌集防疫物資，為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)保障。
本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)大眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，醫(yī)院不斷強(qiáng)化內(nèi)部疫情防控管理。通過(guò)對(duì)部分科室停診、提高預(yù)檢分診工作能力、加強(qiáng)患者陪護(hù)和醫(yī)務(wù)人員管理等措施，防止病原體在醫(yī)院內(nèi)部傳播，避免醫(yī)源性感染。醫(yī)院在嚴(yán)格管理的同時(shí)始終注重對(duì)患者的人文關(guān)懷，醫(yī)護(hù)人員對(duì)每一位就診患者都耐心的宣傳疫情防控知識(shí)，并對(duì)疫情存在恐慌心理的患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助患者調(diào)整情緒緩解壓力。
醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員不足、防疫物資短缺的情況下，抽調(diào)支部黨員組成三個(gè)班次的醫(yī)療防控小組，負(fù)責(zé)協(xié)同相關(guān)單位做好鎮(zhèn)高速卡點(diǎn)的防疫監(jiān)測(cè)工作。值崗的醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間至少在8個(gè)小時(shí)以上，因身穿一次性防護(hù)服，所以他們?cè)谙聧徢皥?jiān)持不吃飯、不喝水。為了守好每一班崗和節(jié)省短缺的防疫物資，他們以超強(qiáng)的毅力克服種種困難，盡顯一名黨員的本色、一名醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)，為守好xx防疫情輸入的“大動(dòng)脈”默默無(wú)聞的貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院派出4名心理學(xué)專家，參加xx人民廣播電臺(tái)行風(fēng)熱線“疫情防控進(jìn)行時(shí)特別直播”節(jié)目，向群眾介紹疫情的基本防護(hù)知識(shí)，著重講解面對(duì)疫情，如何自我調(diào)整心態(tài)，緩解壓抑情緒等。節(jié)目共播出10期，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。同時(shí)醫(yī)院向廣大市民公布心理援助熱線，為群眾提供疫情防控與心理狀態(tài)調(diào)整服務(wù)。目前，熱線共為群眾提供服務(wù)40余次。
在疫情防控斗爭(zhēng)中，精神病醫(yī)院統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，凝聚全院力量，做到動(dòng)員快、部署快、行動(dòng)快。*時(shí)，他們是妙手回春的醫(yī)生和純潔善良的白衣天使。戰(zhàn)時(shí)，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，成為名副其實(shí)的人民衛(wèi)士。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十四
1.要組織學(xué)校在全面落實(shí)防疫物資儲(chǔ)備的同時(shí)，重點(diǎn)做好教學(xué)物資儲(chǔ)備和教學(xué)環(huán)境整治，尤其要重視電子教學(xué)設(shè)備的全面檢修和實(shí)驗(yàn)儀器的充分準(zhǔn)備。開學(xué)前，教師上課所需的教學(xué)材料準(zhǔn)備要充分，保證每一所學(xué)校教師開學(xué)即能上課，學(xué)生進(jìn)班即可聽課。要精心準(zhǔn)備開學(xué)第一課，加強(qiáng)師生健康理念與疫情防控知識(shí)教育，上好“疫情防控生命教育”主題的開學(xué)第一課，著力提升學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)，讓學(xué)生熟練做到返校學(xué)習(xí)期間的自我防護(hù)工作，盡快恢復(fù)有規(guī)律的學(xué)習(xí)生活作息。
2.學(xué)校要指導(dǎo)家長(zhǎng)積極關(guān)注政府部門關(guān)于學(xué)生開學(xué)返校的信息，及時(shí)做好開學(xué)初的安排。督促孩子收拾好行囊，儲(chǔ)備好開學(xué)需要的個(gè)人防護(hù)用品，整理好寒假作業(yè)，線上學(xué)習(xí)的筆記、作業(yè)等，以備開學(xué)返校后給老師檢查。對(duì)于線上學(xué)習(xí)期間常備的電子產(chǎn)品，開學(xué)后各校要嚴(yán)格控制使用，防止學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品形成依賴，影響近視綜合防控工作。要適當(dāng)增加紙質(zhì)的練習(xí)、作業(yè)和教輔材料的使用，逐步消除學(xué)生因長(zhǎng)期使用電子屏幕形成的視覺倦怠。
（三）制定校本銜接方案，加強(qiáng)活動(dòng)管理。
1.各縣區(qū)要指導(dǎo)各?？茖W(xué)運(yùn)用學(xué)習(xí)通等平臺(tái)，認(rèn)真梳理各項(xiàng)學(xué)情數(shù)據(jù)，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查、訪談交流和師生座談等方式，全面了解本校線上學(xué)習(xí)情況，并認(rèn)真制定符合各校學(xué)情的線上線下教育銜接方案。要切實(shí)加強(qiáng)師生假期狀態(tài)和開學(xué)狀態(tài)的角色轉(zhuǎn)換指導(dǎo)，督促盡快進(jìn)入正常教學(xué)軌道。開學(xué)前就要逐步宣傳落實(shí)班級(jí)各項(xiàng)常規(guī)管理制度，強(qiáng)化作息時(shí)間要求，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的養(yǎng)成，讓學(xué)生盡快從居家學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)換到正常的校園學(xué)習(xí)狀態(tài)。特別要加強(qiáng)課堂管理，引導(dǎo)師生快速進(jìn)入狀態(tài)。
2.為減少學(xué)校教師和學(xué)生過(guò)于密集的現(xiàn)象，要統(tǒng)籌全校集體性活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)必要的教育教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)減少人員集中次數(shù)、人員聚集規(guī)模等方式來(lái)適度減少人員密集機(jī)會(huì)，減少不必要的聚集性活動(dòng)和會(huì)議。要最大限度控制公共場(chǎng)所的人員交叉流動(dòng)，確保師生聚集場(chǎng)所及時(shí)通風(fēng)、定期消毒。暫停外來(lái)的學(xué)習(xí)交流以及研討活動(dòng)，通過(guò)分散調(diào)整活動(dòng)的批次，減少人員一次性聚集的規(guī)模。
（四）明確學(xué)生到位情況，確保“一個(gè)不落”
對(duì)因疫情管控等原因暫時(shí)無(wú)法返校的學(xué)生，開學(xué)后要對(duì)他們進(jìn)行“一對(duì)一”的學(xué)習(xí)幫扶指導(dǎo)，不讓一個(gè)學(xué)生“掉隊(duì)”。要繼續(xù)加大對(duì)留守兒童、貧困家庭學(xué)生和疫情防控一線人員子女的關(guān)愛支持力度，解決好他們的實(shí)際困難，讓他們同步跟上學(xué)習(xí)節(jié)奏?！耙粋€(gè)不落”做好控輟保學(xué)工作，堅(jiān)決杜絕因線上課堂教學(xué)引發(fā)的“新輟學(xué)”情況發(fā)生。
二、做好課程教學(xué)的銜接。
（一）及時(shí)摸清學(xué)生學(xué)情，調(diào)整教學(xué)策略。
1.開學(xué)后，學(xué)校一方面要檢查學(xué)生提交的假期作業(yè)情況，另一方面要對(duì)“停課不停學(xué)”期間的線上教學(xué)課程掌握進(jìn)行學(xué)情摸底。在學(xué)生返校復(fù)學(xué)前，要安排教師全面認(rèn)真梳理假期線上課程的所學(xué)內(nèi)容，針對(duì)課程目標(biāo)精心設(shè)計(jì)學(xué)情摸底測(cè)試卷，及時(shí)組織學(xué)情摸底測(cè)試。測(cè)試結(jié)果要進(jìn)行及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，形成報(bào)告，讓學(xué)生清楚自己假期線上課程的掌握情況。
2.開學(xué)回校后，各校不要急于上新課，學(xué)科組和教研組要總結(jié)線上教學(xué)情況，根據(jù)學(xué)情摸底測(cè)評(píng)的大數(shù)據(jù)分析，完成每個(gè)學(xué)生學(xué)情診斷，分析學(xué)生知識(shí)缺失，摸準(zhǔn)學(xué)生復(fù)學(xué)后的知識(shí)水平和現(xiàn)有的學(xué)習(xí)起點(diǎn)。若存在班級(jí)部分學(xué)生差異大、兩極分化現(xiàn)象突出的，則要對(duì)后續(xù)課堂教學(xué)進(jìn)行課程計(jì)劃與教學(xué)方式的科學(xué)調(diào)整。實(shí)施個(gè)性化的“零起點(diǎn)”教學(xué)，統(tǒng)籌安排分層階梯式教學(xué)計(jì)劃，使課堂教學(xué)與“停課不停學(xué)”期間的居家學(xué)習(xí)有效銜接。采取小組合作學(xué)習(xí)方式，充分利用優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行“生幫生”，彌補(bǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)的不足。對(duì)部分“學(xué)困生”，教師應(yīng)給予特別輔導(dǎo)補(bǔ)課。
（二）科學(xué)調(diào)整課程計(jì)劃，精細(xì)編排進(jìn)度。
1.提前制定課程安排，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整各學(xué)科課程計(jì)劃。學(xué)?？筛鶕?jù)課程內(nèi)容安排松緊程度，酌情考慮取消期中考試，只進(jìn)行學(xué)期末考試，為課程計(jì)劃的總體落實(shí)創(chuàng)造條件。在統(tǒng)籌調(diào)整優(yōu)化教學(xué)時(shí)間的同時(shí)，合理安排學(xué)生作息時(shí)間，讓學(xué)生有充分的時(shí)間參加體藝等活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康。
2.適當(dāng)統(tǒng)籌課時(shí)進(jìn)度。進(jìn)度調(diào)整需要考慮以下四個(gè)因素：一是本學(xué)科課程內(nèi)容的總課時(shí)量；二是學(xué)校課程計(jì)劃安排的階段性調(diào)整；三是學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際接受能力與效果，避免因片面追趕教學(xué)進(jìn)度而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)掉隊(duì)，加劇學(xué)生兩極分化現(xiàn)象的出現(xiàn)；四是部分課程內(nèi)容的統(tǒng)籌和合理壓縮。
3.合理控制教學(xué)容量。課堂教學(xué)要堅(jiān)持以學(xué)定教、以教論學(xué)、以評(píng)促學(xué)的原則，最大限度地保證學(xué)生課堂學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。在教學(xué)總體時(shí)間相對(duì)縮短的情況下，教師在課堂上應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)精講環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，適當(dāng)整合教學(xué)內(nèi)容。對(duì)高三、九年級(jí)畢業(yè)班教學(xué)，要著重夯實(shí)學(xué)科基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生已經(jīng)掌握的內(nèi)容避免重復(fù)講解，要依據(jù)考點(diǎn)復(fù)習(xí)。在知識(shí)梳理時(shí)，可采用知識(shí)框架和思維導(dǎo)圖工具，整體呈現(xiàn)章節(jié)知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生整體性建構(gòu)章節(jié)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系。
（三）加強(qiáng)調(diào)適學(xué)生心理，減輕學(xué)習(xí)壓力。
1.“停課不停學(xué)”期間，大多數(shù)學(xué)生采取居家線上學(xué)習(xí)和線下自學(xué)相結(jié)合的方式，因缺少教師的及時(shí)指導(dǎo)與督促，線上學(xué)習(xí)缺乏必要的情感交流，不少學(xué)生容易出現(xiàn)下列心理現(xiàn)象：因擔(dān)心假期線上學(xué)習(xí)效果不扎實(shí)的焦慮不安的心理；對(duì)課堂學(xué)習(xí)不滿足和對(duì)線上名師課程眷念不舍的患得患失的心理；對(duì)復(fù)學(xué)后的課程難度大、學(xué)習(xí)時(shí)間緊的現(xiàn)狀缺乏必要認(rèn)知，隨波逐流、盲目跟風(fēng)的心理；沉浸在疫情防控期的處處擔(dān)心被傳染、時(shí)時(shí)處于防備狀態(tài)的過(guò)度防御的心理等。
2.學(xué)校要做好居家學(xué)習(xí)和開學(xué)后學(xué)習(xí)銜接的心理輔導(dǎo)，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。在復(fù)學(xué)的前兩周，要通過(guò)年級(jí)視頻分享會(huì)、班級(jí)班會(huì)、心理輔導(dǎo)課、社會(huì)實(shí)踐成果展示等活動(dòng)，減輕學(xué)生焦慮情緒。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生生命教育、主流價(jià)值觀教育，普及科學(xué)防疫的知識(shí)，加強(qiáng)防護(hù)個(gè)人指導(dǎo)，堅(jiān)定理想信念、厚植家國(guó)情懷、砥礪責(zé)任擔(dān)當(dāng)、致敬逆行英雄、塑造陽(yáng)光心理。
（四）教研引領(lǐng)教學(xué)，提供專業(yè)支持。
1.市教師進(jìn)修學(xué)院、縣區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校要組織各級(jí)學(xué)科中心組和優(yōu)秀教師打造遴選優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，為我市各校提供有價(jià)值的線上線下教學(xué)資源。要組織編寫各學(xué)段復(fù)學(xué)教學(xué)指導(dǎo)意見，對(duì)各校復(fù)學(xué)教學(xué)銜接提供專業(yè)支持。
2.市教師進(jìn)修學(xué)院、縣區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校要及時(shí)召開各學(xué)校教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)會(huì)議，指導(dǎo)各備課組根據(jù)學(xué)科前期線上教學(xué)的進(jìn)度和課程安排；制定好線下教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)內(nèi)容、方法與檢查反饋的有效銜接；指導(dǎo)教師做好教學(xué)內(nèi)容和方式的有效銜接；指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)化的調(diào)適、學(xué)習(xí)心態(tài)的調(diào)整、學(xué)習(xí)方法的回歸以及對(duì)自我的認(rèn)知定位等。
3.整理好優(yōu)秀的教育教學(xué)案例。教研部門要把對(duì)“線上線下教學(xué)銜接”的思考和策略作為近期教研活動(dòng)的重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)和鼓勵(lì)學(xué)校老師整理好個(gè)人教育教學(xué)的優(yōu)秀案例并交流學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)全體老師對(duì)于線上線下教學(xué)的銜接進(jìn)行思考。
4.及時(shí)搜集整理信息助力中高考。各校教研部門要積極為高三、九年級(jí)同學(xué)的復(fù)習(xí)備考出力，要及時(shí)收集和整理好來(lái)自各方面的復(fù)習(xí)備考信息，指導(dǎo)好高三、九年級(jí)復(fù)習(xí)課的銜接和安排。
（五）重點(diǎn)保障畢業(yè)班教學(xué)，積極有效備考。
高三、九年級(jí)畢業(yè)班到校后要及時(shí)召開學(xué)生動(dòng)員會(huì)和畢業(yè)班教師動(dòng)員會(huì)，做好學(xué)生的思想動(dòng)員，認(rèn)清備考形勢(shì)，明確備考要求，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)迎考自信心。開學(xué)前各校要認(rèn)真研究分析學(xué)生在省考和市考中的情況，有針對(duì)性地規(guī)劃好復(fù)習(xí)課程，要強(qiáng)化開學(xué)后課程的有效性和歸納性，合理安排好紙質(zhì)訓(xùn)練的頻度，著眼夯實(shí)學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化限時(shí)訓(xùn)練，強(qiáng)化規(guī)范作答，強(qiáng)化得分意識(shí)，提振學(xué)生備考迎考信心。教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)，減少學(xué)生學(xué)習(xí)的兩極分化。學(xué)校要通過(guò)各種途徑了解教師教學(xué)工作中存在的困難，及時(shí)化解教師工作的煩躁心理。
要繼續(xù)加強(qiáng)家校之間的密切聯(lián)系，合力打造良好的學(xué)習(xí)氛圍。各校各班要及時(shí)召開家長(zhǎng)會(huì)，做好家長(zhǎng)家庭教育的方法指導(dǎo)。引導(dǎo)家長(zhǎng)首先要保持樂(lè)觀心情、正常的生活規(guī)律和嚴(yán)格的作息時(shí)間，給孩子做榜樣，理解信任未成年孩子，不能簡(jiǎn)單限制、責(zé)怪、否定，要幫助孩子順利渡過(guò)危機(jī)，提高孩子的心理健康水平。告知家長(zhǎng)學(xué)校本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃調(diào)整和應(yīng)對(duì)的辦法，通報(bào)家長(zhǎng)顧慮或關(guān)心的問(wèn)題，形成家校合力，讓學(xué)生在有限的時(shí)間里獲得高效的學(xué)習(xí)。剛復(fù)學(xué)回校時(shí)，要讓家長(zhǎng)加強(qiáng)孩子營(yíng)養(yǎng)，指導(dǎo)孩子做好個(gè)人防護(hù)措施，注重加強(qiáng)體育鍛煉，注意保持個(gè)人衛(wèi)生和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。
四、做好部門檢查的銜接。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十五
新研究發(fā)現(xiàn)，與那些設(shè)計(jì)精簡(jiǎn)、毫無(wú)生機(jī)的辦公室相比，植物綠化的辦公室能使員工身心愉悅，從而提高工作效率。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，“精簡(jiǎn)”辦公室經(jīng)綠化后，可以使員工的工作效率提高15%。
研究團(tuán)隊(duì)分別在英國(guó)和荷蘭選擇了兩間大型商務(wù)辦公室，調(diào)查了員工對(duì)“精簡(jiǎn)”辦公室與“綠色”辦公室空氣質(zhì)量、注意力以及工作滿意度的影響，并且在接下來(lái)的幾個(gè)月中對(duì)員工的工作效率進(jìn)行監(jiān)控。
卡迪夫大學(xué)心理學(xué)院首席研究員marlonnieuwenhuis解釋道：“研究表明，綠化辦公室投入卓有成效，員工生活質(zhì)量及工作效率有所提高。雖然之前也有實(shí)驗(yàn)室研究這一方向，但據(jù)了解，我們是首個(gè)開展實(shí)地辦公室現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的研究。此項(xiàng)研究充分展示其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，挑戰(zhàn)人們普遍認(rèn)可的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念——精簡(jiǎn)的辦公室、干凈整潔的辦公桌能提高員工工作效率?！?BR> 研究表明，辦公室的植物能夠大大提高員工的工作滿意度、注意力集中程度以及對(duì)空氣質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
那么，為什么植物會(huì)有如此功效呢？經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，充滿綠色的辦公室能夠讓員工在上班時(shí)更加全身心地投入工作。
marlonnieuwenhuis補(bǔ)充說(shuō)：“用植物對(duì)單調(diào)的辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾能夠?qū)T工的工作效率提高15%，這個(gè)數(shù)據(jù)跟之前實(shí)驗(yàn)室研究得出的結(jié)論吻合。然而，這個(gè)研究結(jié)論與當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)政治所提倡的時(shí)代精神相矛盾，也與現(xiàn)代‘簡(jiǎn)約式’的管理技術(shù)相違背，但是無(wú)論如何，它給我們指出了一條讓辦公室工作環(huán)境更愉悅、更舒適、更有益的康莊大道?！?BR> 室內(nèi)景觀設(shè)計(jì)公司ambius的研發(fā)團(tuán)隊(duì)帶頭人kennethfreeman也參與了這項(xiàng)研究，他說(shuō)：“我們從之前的研究也可以看出植物確實(shí)可以緩解生理方面的壓力、提高注意力和增加幸福感。但是我們的實(shí)驗(yàn)第一個(gè)對(duì)‘辦公室植物可以增加員工幸福感和愉悅感’進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤和實(shí)地調(diào)研。企業(yè)應(yīng)該重新審視‘精且簡(jiǎn)’的做事方法，這不僅關(guān)系到員工的健康，也關(guān)系到公司財(cái)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展?！?BR> 前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十六
20xx年xx月xx日，疫情突如其來(lái)，就在一夜之間，往日車水馬龍的省會(huì)石家莊一下子變安靜了。全城實(shí)行閉環(huán)式管理，市民居家不得外出，此次新冠肺炎疫情不僅給我們生活按上了暫停鍵，更打亂了工作的節(jié)奏。值得慶幸的是，省*迅速進(jìn)戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，保障了全市市民的正常生活。建設(shè)銀行鹿泉支行在侯勇行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下緊跟*的腳步，迅速成立了鹿泉支行線上服務(wù)營(yíng)業(yè)廳，盡一切可能滿足客戶金融服務(wù)需求。
從六號(hào)至今已居家辦公十八天，從線上產(chǎn)品培訓(xùn)、大中型對(duì)公客戶信貸業(yè)務(wù)的專題培訓(xùn)，到客戶營(yíng)銷、產(chǎn)品推薦、再到金融線上微沙的舉辦，作為新入行的員工我切實(shí)有了深刻的體會(huì)和感悟。
粗略一算，入行已經(jīng)五個(gè)月了。從學(xué)生到銀行人的變化很大，但是這次線上辦公確實(shí)給我提供了很好的機(jī)會(huì)幫助我成長(zhǎng)。從產(chǎn)品條線來(lái)講，老師們系統(tǒng)型的培訓(xùn)填補(bǔ)了我對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的漏洞，也讓我更清晰的學(xué)習(xí)到不同產(chǎn)品的營(yíng)銷方法和客群。從一次次的線上微沙的舉辦讓我深知作為銀行人需要具備扎實(shí)全面的金融知識(shí)，為客戶提供貼心專業(yè)的金融服務(wù)才能獲得客戶的認(rèn)可和青睞。每一次的培訓(xùn)和活動(dòng)都促使我逐漸擺脫稚氣，逐步增強(qiáng)服務(wù)理念。
從線上營(yíng)銷開始，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在營(yíng)銷方面的不足。之前對(duì)客戶儲(chǔ)備的薄弱讓我對(duì)很多產(chǎn)品都屢屢碰壁，提升獲客能力亟待增強(qiáng)。我開始從身邊朋友，同學(xué)，甚至小區(qū)物業(yè)群開始推銷自己，雖然對(duì)大額存單的營(yíng)銷效果不明顯，但是我收獲了很多cts客戶，我相信通過(guò)這種方式的積累，加上后期對(duì)客戶悉心的維護(hù)，我的客戶群體會(huì)逐漸龐大。
學(xué)習(xí)的方面不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的了解，更是要學(xué)習(xí)同事身上的長(zhǎng)處。新員工在各個(gè)方面都需要提升。做到業(yè)務(wù)精通，服務(wù)到位更是我一直追求的`目標(biāo)。用心，細(xì)心，貼心是我向各位同事身上學(xué)習(xí)到的最珍貴的品質(zhì)。
此次新冠肺炎疫情讓我感受到了線上營(yíng)銷的重要性。繼續(xù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力與銷售能力是我要一直要追求的目標(biāo)。相信在后期的工作中我還會(huì)有更大提升空間。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十七
辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，如何做好辦公室工作呢？從一份好的工作計(jì)劃開始吧!下面是本站小編整理的物業(yè)辦公室前臺(tái)工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助!
20xx年是公司發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
一、完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見書，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。
計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制。
作文。
本，形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。
工作總結(jié)。
：歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
物業(yè)前臺(tái)接待工作總結(jié)：前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員所說(shuō)的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過(guò)在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺得前臺(tái)人員在處理這些信息的過(guò)程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。;在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
(二)前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式，那就是直銷。因此，在工作過(guò)程中，前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中，我覺得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與來(lái)訪人員溝通的過(guò)程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè)。
(三)前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬?gòu)V開言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、工作的回顧，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績(jī)的原因。沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：
1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒有進(jìn)步。
一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求，對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。
4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
五、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析。總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
六、下一。
與安排。總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十八
公司成立由任組長(zhǎng)，為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人任成員的新型冠狀病毒感染疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門及地方政府開展應(yīng)急處置工作。
設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室。
設(shè)立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控日常工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：密切關(guān)注項(xiàng)目全體參建人員健康狀況，每日收集和報(bào)告疫情防控情況，針對(duì)疫情防控工作中的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，請(qǐng)示事件處理的指導(dǎo)意見和具體措施;督促、檢查和指導(dǎo)各職能部門落實(shí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的應(yīng)急處理工作情況。
二、預(yù)防新型冠狀病毒防護(hù)措施。
發(fā)病癥狀。
(1)發(fā)熱:以高熱癥狀為最典型(體溫一般高于37℃)。發(fā)熱的同時(shí)常伴有肌肉酸痛和全身乏力，不典型病例為低熱或者發(fā)熱不明顯。
(2)咳嗽、氣短:是較常見的癥狀，咳嗽一般以干咳為主，并伴有氣短和逐漸加重的呼吸困難，嚴(yán)重者出現(xiàn)呼吸加速，氣促，或明顯呼吸窘迫。
(3)其他伴隨的少見癥狀:包括頭痛、咯血和腹瀉。
防護(hù)常識(shí)。
傳播途徑：
(1)直接傳播：病人噴嚏、咳嗽、說(shuō)話的飛沫、呼出氣體近距離接觸直接吸入，可以導(dǎo)致感染。
(2)氣溶膠傳播：飛沫混合在空氣中，形成氣溶膠，吸入后導(dǎo)致感染。
(3)接觸傳播：飛沫沉積在物品表面，接觸污染手后，再接觸口腔、鼻腔、眼睛等粘膜，導(dǎo)致感染。
具體防護(hù)措施。
嚴(yán)把輸入關(guān)、預(yù)防關(guān)、應(yīng)急關(guān)。對(duì)節(jié)后要返回公司的人員，所有人員需提前將個(gè)人情況信息報(bào)送給部，建立欲返人員信息登記表，逐個(gè)排查欲返人員信息，做專檔管理。
(1)春節(jié)前和近期已返回湖北地區(qū)的人員或途經(jīng)湖北的相關(guān)人員，部要通知其暫緩回公司。
(2)近兩周內(nèi)有湖北地區(qū)往來(lái)史，或與湖北地區(qū)人員密切接觸的返崗人員，部通知其暫緩回公司，要求上述人員進(jìn)行不少于14天的居家隔離健康觀察，無(wú)異常后方可回職場(chǎng)。
(3)接觸已感染新型冠狀病毒人員的，應(yīng)立即報(bào)告屬地衛(wèi)生防疫部門，按照疫情防控相關(guān)規(guī)定進(jìn)行不少于14天的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，無(wú)異常后方可返回職場(chǎng)。
(4)對(duì)入場(chǎng)的管理人員及員工開展每日健康情況報(bào)告制度，建立項(xiàng)目人員健康臺(tái)賬。
嚴(yán)格落實(shí)公司門禁制度，強(qiáng)化公司門禁管理。嚴(yán)禁任何外來(lái)人員進(jìn)入，對(duì)于確有事宜進(jìn)入公司的人員執(zhí)行體溫檢測(cè)制度，并對(duì)外來(lái)人員和車輛信息進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)體溫異常及可疑癥狀人員一律不得進(jìn)入公司并及時(shí)報(bào)告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，確保疫情報(bào)告、處置信息溝通順暢，建立起聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。
(3)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格人員排查，控制人員流動(dòng)。如需人員值守，要嚴(yán)格做好與外界的隔離工作，生活保障物資由專人外出采買，外出人員做好自身防護(hù)，出入時(shí)間、路線做好登記備案。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好人員監(jiān)測(cè)。公司安排專人做為防疫專員，負(fù)責(zé)每天進(jìn)出職場(chǎng)管理人員及員工的溫度檢測(cè)，逐一記錄并做好統(tǒng)計(jì)。
如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，馬上安排病人到就近的防控醫(yī)院就醫(yī)，如發(fā)現(xiàn)有“新型冠狀病毒感染的肺炎”或疑似“新型冠狀病毒感染的肺炎”病人時(shí)，職場(chǎng)停止使用、實(shí)行有效隔離，向公司及物業(yè)報(bào)告，并同時(shí)報(bào)告轄區(qū)防疫部門和相關(guān)行政主管部門。
(5)落實(shí)防護(hù)及消毒制度。洗手池配備洗手液，督促人員勤洗手，工作區(qū)勤通風(fēng)，疫情結(jié)束前所有人員必須佩戴防護(hù)口罩，食堂采取分餐制。每天根據(jù)實(shí)際情況在食堂、辦公區(qū)各消毒一至二次，并做好項(xiàng)目消殺防疫記錄，責(zé)任落實(shí)到人。
(6)嚴(yán)把流動(dòng)關(guān)。如無(wú)政府及物業(yè)方特殊要求，不在職場(chǎng)舉行大規(guī)模聚集性活動(dòng)。非必要不組織管理人員前往外地出差，切實(shí)落實(shí)關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的各項(xiàng)要求。
(7)做好宣教工作。充分利用宣傳欄等宣傳工具，加強(qiáng)對(duì)全體工作人員關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎知識(shí)教育、宣傳解釋工作，切實(shí)做好工作人員的情緒安撫及防控工作，維持好正常的生產(chǎn)生活秩序，避免產(chǎn)生恐慌情緒。
三、突發(fā)新型冠狀病毒應(yīng)急處置措施。
信息報(bào)告。
(1)發(fā)生新型冠狀病毒感染事件后，應(yīng)立即向防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并及時(shí)向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。
(2)當(dāng)發(fā)生較大及以上新型冠狀病毒感染事件時(shí)，防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組需按規(guī)定向總經(jīng)理報(bào)告。各應(yīng)急救援工作組在防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合、密切協(xié)作，共同開展應(yīng)急處置和救援工作。由屬地政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮的急性的傳染病突發(fā)事件，應(yīng)遵其安排。
(3)報(bào)告內(nèi)容：新型冠狀病毒感染名稱、發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、波及人群或潛在的威脅和影響、報(bào)告單位、聯(lián)系人及通訊方式。并盡可能提供以下信息：新型冠狀病毒感染的性質(zhì)、范圍、嚴(yán)重程度、可能范圍、已采取的措施，病例發(fā)生和死亡的分布及可能發(fā)展趨勢(shì)。
應(yīng)急處置措施。
較大及以上新型冠狀病毒感染事件應(yīng)急處置措施主要包括：
(1)發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時(shí)，必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報(bào)告。
(2)對(duì)傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護(hù)的前提下，應(yīng)及時(shí)將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門)進(jìn)行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或擴(kuò)距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場(chǎng)所。在現(xiàn)場(chǎng)附近把守，防止人員進(jìn)出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來(lái)。
(3)對(duì)傳染病人、病毒攜帶者、疑似傳染病病人污染的場(chǎng)所、物品，做好消毒處理，必要時(shí)請(qǐng)疾病控制中心進(jìn)行專業(yè)消毒。對(duì)發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過(guò)的物品、嘔吐物、排泄物，進(jìn)行有效消毒;對(duì)不宜使用化學(xué)消殺藥品消毒的物品中，采取其他有效的消殺方法;對(duì)價(jià)值不大的污染物，采用在指定地點(diǎn)徹底焚燒，深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。
(4)與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應(yīng)隔離進(jìn)行臨床觀察。對(duì)需觀察隔離的員工設(shè)置專門的隔離區(qū)，負(fù)責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開毒源，保證食品的安全性。
(5)對(duì)易感人群應(yīng)采取應(yīng)急接種，預(yù)防性用藥，群體防護(hù)措施。需要進(jìn)行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應(yīng)主動(dòng)配合有關(guān)_門采取醫(yī)療措施。
(6)照顧患者時(shí)應(yīng)佩戴口罩防護(hù)服等，口罩用后要統(tǒng)一回收處理，與患者接觸后應(yīng)用肥皂等徹底清洗雙手。
(7)充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來(lái)的人手緊缺問(wèn)題，合理調(diào)配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
(8)及時(shí)公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律，有效的預(yù)防方法，如何正確對(duì)待，使全體員工進(jìn)一步了解相關(guān)疾病的預(yù)防知識(shí)。以消除員工的恐懼心理，穩(wěn)定員工情緒，保證正常經(jīng)營(yíng)、生活秩序。
(9)禁止非本公司人員乘坐本公司車輛，隨時(shí)對(duì)公司所屬車輛進(jìn)行消毒。根據(jù)需要派出專用車輛參加救援工作。
(10)做好患者親友的接待、安撫工作。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十九
如果我們需要同時(shí)面對(duì)很多任務(wù)，區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先級(jí)就是很好用的技巧。
這里我們可以用到著名的“四象限理論”，即將所有的事項(xiàng)分類，重要且緊急的歸在第一象限，重要但不緊急的在第二象限，不重要但緊急的在第三象限，不重要不緊急的在第四象限，優(yōu)先處理重要但緊急的事情，對(duì)重要但不緊急的事情進(jìn)行有序的計(jì)劃。
除了上述技巧外，我們?cè)谶h(yuǎn)程辦公的過(guò)程中還會(huì)不可避免的遇到一些“物理”障礙，他們有些會(huì)影響我們的工作效率，有些甚至?xí)屛覀兊哪稠?xiàng)工作無(wú)法開展，面對(duì)這些問(wèn)題，我們可以通過(guò)善用工具來(lái)解決。
這些問(wèn)題包括但不限于：家中的電腦性能與公司有差距、辦公環(huán)境與公司不同、一些文件不能夠轉(zhuǎn)移到家中電腦、工作需要登錄某些內(nèi)部系統(tǒng)等等。
針對(duì)上述問(wèn)題，我們可以通過(guò)使用國(guó)民級(jí)遠(yuǎn)程控制軟件“向日葵遠(yuǎn)程控制”來(lái)解決。我們只需要在主控端電腦/手機(jī)/平板上下載向日葵遠(yuǎn)程控制軟件（pc安裝最新的windows個(gè)人版，手機(jī)端則通過(guò)各大應(yīng)用市場(chǎng)下載“向日葵遠(yuǎn)程控制”app），同時(shí)在被控設(shè)備上也下載安裝對(duì)應(yīng)版本的向日葵遠(yuǎn)程控制軟件并綁定設(shè)備，主被控登錄同一帳號(hào)，即可在設(shè)備列表找到對(duì)應(yīng)的設(shè)備一鍵發(fā)起遠(yuǎn)控，免費(fèi)不限速，遠(yuǎn)程辦公體驗(yàn)流暢。
針對(duì)更加具體的使用場(chǎng)景，向日葵推出了“辦公模式”、“高清模式”、“游戲模式”、“真彩模式”、“極速模式”5種不同的桌面模式，通過(guò)采用不同的遠(yuǎn)程控制圖像策略，滿足不同的細(xì)分需求，進(jìn)一步提升使用體驗(yàn)。
此外，我們還可以搭配開機(jī)向日葵插座使用，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開機(jī)/重啟，解決辦公室沒有人幫忙開機(jī)或者電腦長(zhǎng)時(shí)間開機(jī)造成的卡頓死機(jī)等問(wèn)題。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇二十
hr可以發(fā)起一些線上打卡活動(dòng)，我們公司有個(gè)活動(dòng)叫“綠色行動(dòng)”，每年持續(xù)兩個(gè)月，鼓勵(lì)大家打破部門壁壘，自由地和同事們組成10人左右的隊(duì)伍，一起健身打卡。每周有不同的打卡主題，如每天走一萬(wàn)步、健身30分鐘、用餐情況等。
類似的活動(dòng)讓大家和工作團(tuán)隊(duì)之外的同事建立連接，也讓大家互相督促、激勵(lì)、關(guān)注身心健康。也可以幫助大家養(yǎng)成好的習(xí)慣，通?；顒?dòng)周期結(jié)束后，大家還會(huì)堅(jiān)持健身。
尋找專業(yè)人士緩解壓力。
葛弘斐。
這次疫情導(dǎo)致我們不得不居家辦公，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有些突如其來(lái)的。我們緊急開設(shè)了心理咨詢頻道，員工和員工的家屬都可以免費(fèi)去做心理咨詢，讓心理咨詢師1v1去舒緩員工居家辦公所帶來(lái)的內(nèi)心焦慮。同時(shí)也開設(shè)了幾場(chǎng)講座，例如居家辦公如何同步帶好孩子、如何緩解親子關(guān)系等。
周婧婧。
周婧婧。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇二十一
我們因?yàn)榫蛹肄k公期間，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可能顧不上員工的互動(dòng)連接，hr要主動(dòng)介入去填補(bǔ)這個(gè)空白，比如線上打卡互動(dòng)。
同時(shí)，如果疫情反復(fù)，居家成為常態(tài)，我們就需要總結(jié)和明確方案，保證我們能夠快速應(yīng)對(duì)。例如哪些工作可以遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)，哪些必須線下操作？明確后，再制定對(duì)應(yīng)的管理方案，未來(lái)如果需要居家辦公，一切就有據(jù)可循。
傳遞正能量的同時(shí)，提供一些工具和方法。
葛弘斐。
我們hr首先是，外部小道消息可能會(huì)影響員工情緒，也可能會(huì)影響公司形象。hr需要承擔(dān)文化傳遞的責(zé)任，快速制止員工的謠言，及時(shí)發(fā)布正確的消息。
周婧婧。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇二十二
1、分類：生活中肯定會(huì)有一些突發(fā)性和迫不及待要解決的問(wèn)題。成功者花時(shí)間在做最重要，而不是最緊急的事情。把所有工作分成急并重、重但不急、急但不重、不急也不重四類，依次完成。你發(fā)每封電子郵件時(shí)不一定要字斟句酌，但是呈交老板的計(jì)劃書就要周詳細(xì)密了。
2、分解：把大任務(wù)分成小任務(wù)。
關(guān)掉qq，關(guān)掉音樂(lè)，關(guān)掉電視將一切會(huì)影響你工作效率的東西統(tǒng)統(tǒng)關(guān)掉，全心全力地去做事情。
找些朋友一起克服這個(gè)壞習(xí)慣，比單打獨(dú)斗容易得多。
如果你的計(jì)劃是我要減肥，保持好身段，那么這個(gè)計(jì)劃很可能流產(chǎn)。但如果你的計(jì)劃是我每周三次早上七點(diǎn)起床跑步，那么這個(gè)計(jì)劃很可能被堅(jiān)持下來(lái)。所以，你不妨把任務(wù)劃分成一個(gè)個(gè)可以控制的小目標(biāo)。當(dāng)你的家里看起來(lái)像一個(gè)垃圾站時(shí)，讓它立刻纖塵不染可能是一件不現(xiàn)實(shí)的事，但是花十五分鐘把洗手間清潔一下卻也不算太難。
心理專家弗瓦爾發(fā)現(xiàn)，花兩年時(shí)間完成論文的研究生總能給自己留一點(diǎn)時(shí)間放松、休整。那些花三年或者三年以上寫論文的人幾乎每分鐘都在搜集資料和寫作。所以，有時(shí)候工作時(shí)間拖得越長(zhǎng)，工作效率越低。
不要相信像壓力之下必有勇夫這樣的錯(cuò)誤說(shuō)法。你可以列一個(gè)設(shè)定短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)的時(shí)間表，以避免把什么事情都耽擱到最后一分鐘。
如果拖沓影響了你的前程，不妨去看看心理醫(yī)生，認(rèn)知行為療法可能會(huì)有效。
——工作效率太低？送你8個(gè)提高工作效率的方法。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇一
前臺(tái)工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已，前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長(zhǎng)的工作，這里給大家分享一些關(guān)于2020企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃，供大家參考。
企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃1一年中的前幾個(gè)月的工作是非常的重要的，這關(guān)系到之后工作的一系列開展，所以我必須有計(jì)劃的進(jìn)行工作，已經(jīng)結(jié)束的二月份的工作雖然說(shuō)我能按時(shí)的完成自己的工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)指派我也能完成，但是我都覺得沒有達(dá)到我的期望值，我認(rèn)為自己可以做到更好，我結(jié)合了上個(gè)月的工作情況，給即將來(lái)臨的三月份工作制定了一份工作計(jì)劃。
一、日常工作。
首先我要保證自己在這個(gè)月的工作中不僅要保證工作的順利按時(shí)完成，我還得保證工作完成的有質(zhì)有量。
1、自己的著裝外表。
我覺得我可以適當(dāng)?shù)淖鱿螺p微的改變，但是自己企業(yè)要求的職業(yè)裝束還是不能變得。主要目的還是想要自己看著更精神一點(diǎn)。
2、接待客戶。
接待客戶是我非常重要的工作之一，是一定不能出任何的岔子的，我是客戶來(lái)公司的見到的第一個(gè)人，我的服務(wù)一定要周到，不能讓客戶在這就留下不好的印象，以至于印象到之后的合作意向。
3、會(huì)議室的衛(wèi)生工作。
會(huì)議室是每天都要用到的，我的職責(zé)之一就是保住會(huì)議室的整潔，保住資料按照開會(huì)人數(shù)，一分不少的分發(fā)在座位前，保證投影儀鏡片的清潔，不影響領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事們的開會(huì)就行，因?yàn)槲乙龅皆跁?huì)議前就要打掃一遍。
4、電話的接聽和傳真的接收。
首先無(wú)論是誰(shuí)打來(lái)的電話，我都要做到敬語(yǔ)相稱，保證自己有足夠的禮貌。桌面上隨時(shí)有紙和筆，可以用來(lái)記錄東西。其次傳真方面，雖然說(shuō)現(xiàn)在傳真用的不多，但是也不能成為我忽視的成分，保證每一份傳真都能及時(shí)的送到接收人手里。
二、工作細(xì)節(jié)。
我發(fā)現(xiàn)在我工作的時(shí)候，我總是追求于結(jié)果總是能把過(guò)程中的細(xì)節(jié)給忽略，比如說(shuō)在上個(gè)月，因?yàn)槲覀兇中拇笠?，領(lǐng)導(dǎo)要我用a4紙打印的東西，我用了普通的紙張打印;要銷毀的`文件總是跟不需要銷毀的放在一起，徒增自己的工作量，還得一張張的分別出來(lái)。在這個(gè)月里，我要做到不在工作細(xì)節(jié)上發(fā)生一點(diǎn)失誤。不能為了追究工作的完成的效率而忘了工作的質(zhì)量。
三、臨危不亂，冷靜處理。
作為公司的前臺(tái)，每天是免不了在工作的時(shí)候突然被領(lǐng)導(dǎo)叫去做其他的工作，但是我不能因?yàn)槿マk其他的事情了，原本在做的事情我就忽視了，兩邊都是我的工作，我只有好好的先完成一份才有足夠的時(shí)候來(lái)做另一份工作。這才是一個(gè)合格的前臺(tái)應(yīng)該有的本質(zhì)。
在這個(gè)月里，我一定要改掉自己已被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，并且做到絕不再犯，盡可能的讓自己成長(zhǎng)為一個(gè)十分合格的企業(yè)前臺(tái)。
企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃2自五月底來(lái)公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作，前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。
(一)制度的擬定。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。
2、根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會(huì)簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
(二)日常性事物。
1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。
2、負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。
3、每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。
4、公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。
5、日常禮儀接待工作。
(三)每月初一，十五購(gòu)買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(四)水電費(fèi)的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)。
(五)每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。
(七)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。
(八)每月10號(hào)前完成部門辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號(hào)之前，根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇二
總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇三
總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇四
沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的`艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：
1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇五
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色！
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3）當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上，是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇六
綜合科是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了綜合科工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此盡我最大的能力去做好本職工作。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
2.做好文檔打印及復(fù)印工作,這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打,有文件要復(fù)印的,一般來(lái)說(shuō)都是各科室辦事員需要打印合同以及報(bào)表之類的文檔,或者批量復(fù)印報(bào)表等等,都是臨時(shí)性的工作,有時(shí)候因?yàn)閺?fù)印機(jī)故障沒有能及時(shí)完成復(fù)印事項(xiàng),也只有第二天解決。
3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級(jí)下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,到年底做好各類文檔的歸檔工作。
5.完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。
6.做好公司重要信件的收發(fā)工作,信件一般都采用ems和掛號(hào)進(jìn)行發(fā)出,一般是貨運(yùn)票據(jù)都采用ems快遞寄出。
7.每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì)。前臺(tái)文員工作總結(jié)與計(jì)劃。
三、缺乏與不足以及改正措施。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇七
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的`積極進(jìn)取。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇八
人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒有進(jìn)步。
一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求，對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。
4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇九
在人的心目中，前臺(tái)工作單純的接下電話，制定表格等簡(jiǎn)單的工作而已，從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知，前臺(tái)工作是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人成長(zhǎng)的工作。以下是我在新的一年的工作計(jì)劃。
我的個(gè)人工作計(jì)劃中從四個(gè)方面出發(fā)：
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十
總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬?gòu)V開言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十一
前臺(tái)文員個(gè)人工作計(jì)劃一1、做好客人的咨詢、接待、合同登記。
微笑服務(wù)始終，接待客人或回答客人的咨詢時(shí)，熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨、謝謝、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、歡迎再來(lái)、請(qǐng)慢走”等禮貌用語(yǔ)。
2、熱情接聽電話，制定來(lái)電來(lái)函記錄，受理客人電話預(yù)訂、來(lái)電、來(lái)函時(shí)，做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。
3、熟知各類線路產(chǎn)品的特征、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息，能快速熟練地為客戶做好解答。
4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬，及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。
5、每天按時(shí)搞好前臺(tái)衛(wèi)生清潔，營(yíng)造清新整潔的窗口形象。
6、整理會(huì)員檔案，經(jīng)常主動(dòng)給會(huì)員打電話，做好出團(tuán)游客回訪。
7、配合其他各部門工作，為公司最新活動(dòng)和線路做好宣傳推廣，接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
前臺(tái)目前存在的問(wèn)題和解決建議：
1、價(jià)格總表。
由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁，排期也不固定，于是，價(jià)格總表就是前臺(tái)銷售的指南針。最好有長(zhǎng)線和短線價(jià)格表分開，加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等。表格包括線路名稱、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。前臺(tái)人員必須時(shí)刻都要打開這些表，特別是在接聽電話時(shí)，隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期。
2、行程。
各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn)，酒店安排，含餐情況，交通情況。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。前臺(tái)人員要熟悉每條線路的行程，并且對(duì)于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候，最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對(duì)于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。
3、游客出游意向登記表。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十二
筆者已經(jīng)在家辦公三個(gè)星期，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)，工作量和效率基本能夠和辦公室持*。總結(jié)一些心得，和大家分享。
剛開始在家工作的第一周用的是家用電腦，穿著睡衣，坐著沙發(fā)，吃吃零食，翻翻雜志，刷刷微博，半個(gè)星期發(fā)現(xiàn)基本沒干什么事情，一陣陣緊迫感襲來(lái)。趕緊跑回公司，取回工作電腦，調(diào)整作息到上班狀態(tài)。把好吃的，好玩的都放到視線以外。還特地穿上了工作襯衫，扣上第一粒紐扣，喝在辦公室里喝的咖啡，暗示自己干活了，干活了！當(dāng)周圍的環(huán)境和辦公室環(huán)境很接近的時(shí)候，能有效地把身心都切換到工作模式。保持工作形象，注重著裝儀表，也能從容應(yīng)對(duì)突發(fā)的視頻會(huì)議。只要心回來(lái)了，效率和產(chǎn)出也就回來(lái)了。
剛開始在家辦公的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒有遇到過(guò)的問(wèn)題：*時(shí)在辦公室能夠完成的目標(biāo)計(jì)劃在家里并不能那么容易實(shí)現(xiàn)，并因此產(chǎn)生了焦慮的情緒，疊加上孩子及家務(wù)，很容易抱怨暴躁，進(jìn)入情緒惡性循環(huán)。經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)，適度降低了計(jì)劃目標(biāo)的預(yù)期，并在達(dá)成目標(biāo)后給自己一些小小的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)更主動(dòng)地和客戶、同事溝通，積極化解可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，把壓力情緒通過(guò)高效的溝通釋放出去，進(jìn)入良性的情緒循環(huán)。
人是容易受環(huán)境影響的動(dòng)物，在家工作的壓力其實(shí)更大，因?yàn)榉植婚_工作和生活，反而會(huì)覺得自己時(shí)時(shí)刻刻都在工作。但非常時(shí)期，只能用積極的態(tài)度，科學(xué)的方法，良好的心態(tài)，堅(jiān)定的目標(biāo)，咬緊牙關(guān)努力前行！和各位共勉！
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十三
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。精神病醫(yī)院積極響應(yīng)長(zhǎng)山鎮(zhèn)黨委、*疫情防控部署，在醫(yī)院黨支部*、院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)護(hù)人員化身抗“疫”戰(zhàn)士，責(zé)無(wú)旁貸，挺身而出，把初心落實(shí)在崗位上，把使命書寫在戰(zhàn)斗中。
戰(zhàn)“疫”伊始，醫(yī)院發(fā)出緊急召回令，全體職工第一時(shí)間返崗，做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。組織領(lǐng)導(dǎo)班子召開疫情防控工作會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)黨委、*對(duì)疫情防控工作的會(huì)議精神。制定了疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案，成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立預(yù)檢分診、發(fā)熱門診，并由黨員骨干牽頭，組成搶救小組和應(yīng)急小組。同時(shí)，醫(yī)院努力籌集防疫物資，為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)保障。
本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)大眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，醫(yī)院不斷強(qiáng)化內(nèi)部疫情防控管理。通過(guò)對(duì)部分科室停診、提高預(yù)檢分診工作能力、加強(qiáng)患者陪護(hù)和醫(yī)務(wù)人員管理等措施，防止病原體在醫(yī)院內(nèi)部傳播，避免醫(yī)源性感染。醫(yī)院在嚴(yán)格管理的同時(shí)始終注重對(duì)患者的人文關(guān)懷，醫(yī)護(hù)人員對(duì)每一位就診患者都耐心的宣傳疫情防控知識(shí)，并對(duì)疫情存在恐慌心理的患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助患者調(diào)整情緒緩解壓力。
醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員不足、防疫物資短缺的情況下，抽調(diào)支部黨員組成三個(gè)班次的醫(yī)療防控小組，負(fù)責(zé)協(xié)同相關(guān)單位做好鎮(zhèn)高速卡點(diǎn)的防疫監(jiān)測(cè)工作。值崗的醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間至少在8個(gè)小時(shí)以上，因身穿一次性防護(hù)服，所以他們?cè)谙聧徢皥?jiān)持不吃飯、不喝水。為了守好每一班崗和節(jié)省短缺的防疫物資，他們以超強(qiáng)的毅力克服種種困難，盡顯一名黨員的本色、一名醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)，為守好xx防疫情輸入的“大動(dòng)脈”默默無(wú)聞的貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院派出4名心理學(xué)專家，參加xx人民廣播電臺(tái)行風(fēng)熱線“疫情防控進(jìn)行時(shí)特別直播”節(jié)目，向群眾介紹疫情的基本防護(hù)知識(shí)，著重講解面對(duì)疫情，如何自我調(diào)整心態(tài)，緩解壓抑情緒等。節(jié)目共播出10期，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。同時(shí)醫(yī)院向廣大市民公布心理援助熱線，為群眾提供疫情防控與心理狀態(tài)調(diào)整服務(wù)。目前，熱線共為群眾提供服務(wù)40余次。
在疫情防控斗爭(zhēng)中，精神病醫(yī)院統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，凝聚全院力量，做到動(dòng)員快、部署快、行動(dòng)快。*時(shí)，他們是妙手回春的醫(yī)生和純潔善良的白衣天使。戰(zhàn)時(shí)，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，成為名副其實(shí)的人民衛(wèi)士。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十四
1.要組織學(xué)校在全面落實(shí)防疫物資儲(chǔ)備的同時(shí)，重點(diǎn)做好教學(xué)物資儲(chǔ)備和教學(xué)環(huán)境整治，尤其要重視電子教學(xué)設(shè)備的全面檢修和實(shí)驗(yàn)儀器的充分準(zhǔn)備。開學(xué)前，教師上課所需的教學(xué)材料準(zhǔn)備要充分，保證每一所學(xué)校教師開學(xué)即能上課，學(xué)生進(jìn)班即可聽課。要精心準(zhǔn)備開學(xué)第一課，加強(qiáng)師生健康理念與疫情防控知識(shí)教育，上好“疫情防控生命教育”主題的開學(xué)第一課，著力提升學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)，讓學(xué)生熟練做到返校學(xué)習(xí)期間的自我防護(hù)工作，盡快恢復(fù)有規(guī)律的學(xué)習(xí)生活作息。
2.學(xué)校要指導(dǎo)家長(zhǎng)積極關(guān)注政府部門關(guān)于學(xué)生開學(xué)返校的信息，及時(shí)做好開學(xué)初的安排。督促孩子收拾好行囊，儲(chǔ)備好開學(xué)需要的個(gè)人防護(hù)用品，整理好寒假作業(yè)，線上學(xué)習(xí)的筆記、作業(yè)等，以備開學(xué)返校后給老師檢查。對(duì)于線上學(xué)習(xí)期間常備的電子產(chǎn)品，開學(xué)后各校要嚴(yán)格控制使用，防止學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品形成依賴，影響近視綜合防控工作。要適當(dāng)增加紙質(zhì)的練習(xí)、作業(yè)和教輔材料的使用，逐步消除學(xué)生因長(zhǎng)期使用電子屏幕形成的視覺倦怠。
（三）制定校本銜接方案，加強(qiáng)活動(dòng)管理。
1.各縣區(qū)要指導(dǎo)各?？茖W(xué)運(yùn)用學(xué)習(xí)通等平臺(tái)，認(rèn)真梳理各項(xiàng)學(xué)情數(shù)據(jù)，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查、訪談交流和師生座談等方式，全面了解本校線上學(xué)習(xí)情況，并認(rèn)真制定符合各校學(xué)情的線上線下教育銜接方案。要切實(shí)加強(qiáng)師生假期狀態(tài)和開學(xué)狀態(tài)的角色轉(zhuǎn)換指導(dǎo)，督促盡快進(jìn)入正常教學(xué)軌道。開學(xué)前就要逐步宣傳落實(shí)班級(jí)各項(xiàng)常規(guī)管理制度，強(qiáng)化作息時(shí)間要求，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的養(yǎng)成，讓學(xué)生盡快從居家學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)換到正常的校園學(xué)習(xí)狀態(tài)。特別要加強(qiáng)課堂管理，引導(dǎo)師生快速進(jìn)入狀態(tài)。
2.為減少學(xué)校教師和學(xué)生過(guò)于密集的現(xiàn)象，要統(tǒng)籌全校集體性活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)必要的教育教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)減少人員集中次數(shù)、人員聚集規(guī)模等方式來(lái)適度減少人員密集機(jī)會(huì)，減少不必要的聚集性活動(dòng)和會(huì)議。要最大限度控制公共場(chǎng)所的人員交叉流動(dòng)，確保師生聚集場(chǎng)所及時(shí)通風(fēng)、定期消毒。暫停外來(lái)的學(xué)習(xí)交流以及研討活動(dòng)，通過(guò)分散調(diào)整活動(dòng)的批次，減少人員一次性聚集的規(guī)模。
（四）明確學(xué)生到位情況，確保“一個(gè)不落”
對(duì)因疫情管控等原因暫時(shí)無(wú)法返校的學(xué)生，開學(xué)后要對(duì)他們進(jìn)行“一對(duì)一”的學(xué)習(xí)幫扶指導(dǎo)，不讓一個(gè)學(xué)生“掉隊(duì)”。要繼續(xù)加大對(duì)留守兒童、貧困家庭學(xué)生和疫情防控一線人員子女的關(guān)愛支持力度，解決好他們的實(shí)際困難，讓他們同步跟上學(xué)習(xí)節(jié)奏?！耙粋€(gè)不落”做好控輟保學(xué)工作，堅(jiān)決杜絕因線上課堂教學(xué)引發(fā)的“新輟學(xué)”情況發(fā)生。
二、做好課程教學(xué)的銜接。
（一）及時(shí)摸清學(xué)生學(xué)情，調(diào)整教學(xué)策略。
1.開學(xué)后，學(xué)校一方面要檢查學(xué)生提交的假期作業(yè)情況，另一方面要對(duì)“停課不停學(xué)”期間的線上教學(xué)課程掌握進(jìn)行學(xué)情摸底。在學(xué)生返校復(fù)學(xué)前，要安排教師全面認(rèn)真梳理假期線上課程的所學(xué)內(nèi)容，針對(duì)課程目標(biāo)精心設(shè)計(jì)學(xué)情摸底測(cè)試卷，及時(shí)組織學(xué)情摸底測(cè)試。測(cè)試結(jié)果要進(jìn)行及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，形成報(bào)告，讓學(xué)生清楚自己假期線上課程的掌握情況。
2.開學(xué)回校后，各校不要急于上新課，學(xué)科組和教研組要總結(jié)線上教學(xué)情況，根據(jù)學(xué)情摸底測(cè)評(píng)的大數(shù)據(jù)分析，完成每個(gè)學(xué)生學(xué)情診斷，分析學(xué)生知識(shí)缺失，摸準(zhǔn)學(xué)生復(fù)學(xué)后的知識(shí)水平和現(xiàn)有的學(xué)習(xí)起點(diǎn)。若存在班級(jí)部分學(xué)生差異大、兩極分化現(xiàn)象突出的，則要對(duì)后續(xù)課堂教學(xué)進(jìn)行課程計(jì)劃與教學(xué)方式的科學(xué)調(diào)整。實(shí)施個(gè)性化的“零起點(diǎn)”教學(xué)，統(tǒng)籌安排分層階梯式教學(xué)計(jì)劃，使課堂教學(xué)與“停課不停學(xué)”期間的居家學(xué)習(xí)有效銜接。采取小組合作學(xué)習(xí)方式，充分利用優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行“生幫生”，彌補(bǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)的不足。對(duì)部分“學(xué)困生”，教師應(yīng)給予特別輔導(dǎo)補(bǔ)課。
（二）科學(xué)調(diào)整課程計(jì)劃，精細(xì)編排進(jìn)度。
1.提前制定課程安排，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整各學(xué)科課程計(jì)劃。學(xué)?？筛鶕?jù)課程內(nèi)容安排松緊程度，酌情考慮取消期中考試，只進(jìn)行學(xué)期末考試，為課程計(jì)劃的總體落實(shí)創(chuàng)造條件。在統(tǒng)籌調(diào)整優(yōu)化教學(xué)時(shí)間的同時(shí)，合理安排學(xué)生作息時(shí)間，讓學(xué)生有充分的時(shí)間參加體藝等活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康。
2.適當(dāng)統(tǒng)籌課時(shí)進(jìn)度。進(jìn)度調(diào)整需要考慮以下四個(gè)因素：一是本學(xué)科課程內(nèi)容的總課時(shí)量；二是學(xué)校課程計(jì)劃安排的階段性調(diào)整；三是學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際接受能力與效果，避免因片面追趕教學(xué)進(jìn)度而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)掉隊(duì)，加劇學(xué)生兩極分化現(xiàn)象的出現(xiàn)；四是部分課程內(nèi)容的統(tǒng)籌和合理壓縮。
3.合理控制教學(xué)容量。課堂教學(xué)要堅(jiān)持以學(xué)定教、以教論學(xué)、以評(píng)促學(xué)的原則，最大限度地保證學(xué)生課堂學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。在教學(xué)總體時(shí)間相對(duì)縮短的情況下，教師在課堂上應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)精講環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，適當(dāng)整合教學(xué)內(nèi)容。對(duì)高三、九年級(jí)畢業(yè)班教學(xué)，要著重夯實(shí)學(xué)科基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生已經(jīng)掌握的內(nèi)容避免重復(fù)講解，要依據(jù)考點(diǎn)復(fù)習(xí)。在知識(shí)梳理時(shí)，可采用知識(shí)框架和思維導(dǎo)圖工具，整體呈現(xiàn)章節(jié)知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生整體性建構(gòu)章節(jié)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系。
（三）加強(qiáng)調(diào)適學(xué)生心理，減輕學(xué)習(xí)壓力。
1.“停課不停學(xué)”期間，大多數(shù)學(xué)生采取居家線上學(xué)習(xí)和線下自學(xué)相結(jié)合的方式，因缺少教師的及時(shí)指導(dǎo)與督促，線上學(xué)習(xí)缺乏必要的情感交流，不少學(xué)生容易出現(xiàn)下列心理現(xiàn)象：因擔(dān)心假期線上學(xué)習(xí)效果不扎實(shí)的焦慮不安的心理；對(duì)課堂學(xué)習(xí)不滿足和對(duì)線上名師課程眷念不舍的患得患失的心理；對(duì)復(fù)學(xué)后的課程難度大、學(xué)習(xí)時(shí)間緊的現(xiàn)狀缺乏必要認(rèn)知，隨波逐流、盲目跟風(fēng)的心理；沉浸在疫情防控期的處處擔(dān)心被傳染、時(shí)時(shí)處于防備狀態(tài)的過(guò)度防御的心理等。
2.學(xué)校要做好居家學(xué)習(xí)和開學(xué)后學(xué)習(xí)銜接的心理輔導(dǎo)，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。在復(fù)學(xué)的前兩周，要通過(guò)年級(jí)視頻分享會(huì)、班級(jí)班會(huì)、心理輔導(dǎo)課、社會(huì)實(shí)踐成果展示等活動(dòng)，減輕學(xué)生焦慮情緒。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生生命教育、主流價(jià)值觀教育，普及科學(xué)防疫的知識(shí)，加強(qiáng)防護(hù)個(gè)人指導(dǎo)，堅(jiān)定理想信念、厚植家國(guó)情懷、砥礪責(zé)任擔(dān)當(dāng)、致敬逆行英雄、塑造陽(yáng)光心理。
（四）教研引領(lǐng)教學(xué)，提供專業(yè)支持。
1.市教師進(jìn)修學(xué)院、縣區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校要組織各級(jí)學(xué)科中心組和優(yōu)秀教師打造遴選優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，為我市各校提供有價(jià)值的線上線下教學(xué)資源。要組織編寫各學(xué)段復(fù)學(xué)教學(xué)指導(dǎo)意見，對(duì)各校復(fù)學(xué)教學(xué)銜接提供專業(yè)支持。
2.市教師進(jìn)修學(xué)院、縣區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校要及時(shí)召開各學(xué)校教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)會(huì)議，指導(dǎo)各備課組根據(jù)學(xué)科前期線上教學(xué)的進(jìn)度和課程安排；制定好線下教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)內(nèi)容、方法與檢查反饋的有效銜接；指導(dǎo)教師做好教學(xué)內(nèi)容和方式的有效銜接；指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)化的調(diào)適、學(xué)習(xí)心態(tài)的調(diào)整、學(xué)習(xí)方法的回歸以及對(duì)自我的認(rèn)知定位等。
3.整理好優(yōu)秀的教育教學(xué)案例。教研部門要把對(duì)“線上線下教學(xué)銜接”的思考和策略作為近期教研活動(dòng)的重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)和鼓勵(lì)學(xué)校老師整理好個(gè)人教育教學(xué)的優(yōu)秀案例并交流學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)全體老師對(duì)于線上線下教學(xué)的銜接進(jìn)行思考。
4.及時(shí)搜集整理信息助力中高考。各校教研部門要積極為高三、九年級(jí)同學(xué)的復(fù)習(xí)備考出力，要及時(shí)收集和整理好來(lái)自各方面的復(fù)習(xí)備考信息，指導(dǎo)好高三、九年級(jí)復(fù)習(xí)課的銜接和安排。
（五）重點(diǎn)保障畢業(yè)班教學(xué)，積極有效備考。
高三、九年級(jí)畢業(yè)班到校后要及時(shí)召開學(xué)生動(dòng)員會(huì)和畢業(yè)班教師動(dòng)員會(huì)，做好學(xué)生的思想動(dòng)員，認(rèn)清備考形勢(shì)，明確備考要求，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)迎考自信心。開學(xué)前各校要認(rèn)真研究分析學(xué)生在省考和市考中的情況，有針對(duì)性地規(guī)劃好復(fù)習(xí)課程，要強(qiáng)化開學(xué)后課程的有效性和歸納性，合理安排好紙質(zhì)訓(xùn)練的頻度，著眼夯實(shí)學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化限時(shí)訓(xùn)練，強(qiáng)化規(guī)范作答，強(qiáng)化得分意識(shí)，提振學(xué)生備考迎考信心。教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)，減少學(xué)生學(xué)習(xí)的兩極分化。學(xué)校要通過(guò)各種途徑了解教師教學(xué)工作中存在的困難，及時(shí)化解教師工作的煩躁心理。
要繼續(xù)加強(qiáng)家校之間的密切聯(lián)系，合力打造良好的學(xué)習(xí)氛圍。各校各班要及時(shí)召開家長(zhǎng)會(huì)，做好家長(zhǎng)家庭教育的方法指導(dǎo)。引導(dǎo)家長(zhǎng)首先要保持樂(lè)觀心情、正常的生活規(guī)律和嚴(yán)格的作息時(shí)間，給孩子做榜樣，理解信任未成年孩子，不能簡(jiǎn)單限制、責(zé)怪、否定，要幫助孩子順利渡過(guò)危機(jī)，提高孩子的心理健康水平。告知家長(zhǎng)學(xué)校本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃調(diào)整和應(yīng)對(duì)的辦法，通報(bào)家長(zhǎng)顧慮或關(guān)心的問(wèn)題，形成家校合力，讓學(xué)生在有限的時(shí)間里獲得高效的學(xué)習(xí)。剛復(fù)學(xué)回校時(shí)，要讓家長(zhǎng)加強(qiáng)孩子營(yíng)養(yǎng)，指導(dǎo)孩子做好個(gè)人防護(hù)措施，注重加強(qiáng)體育鍛煉，注意保持個(gè)人衛(wèi)生和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。
四、做好部門檢查的銜接。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十五
新研究發(fā)現(xiàn)，與那些設(shè)計(jì)精簡(jiǎn)、毫無(wú)生機(jī)的辦公室相比，植物綠化的辦公室能使員工身心愉悅，從而提高工作效率。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，“精簡(jiǎn)”辦公室經(jīng)綠化后，可以使員工的工作效率提高15%。
研究團(tuán)隊(duì)分別在英國(guó)和荷蘭選擇了兩間大型商務(wù)辦公室，調(diào)查了員工對(duì)“精簡(jiǎn)”辦公室與“綠色”辦公室空氣質(zhì)量、注意力以及工作滿意度的影響，并且在接下來(lái)的幾個(gè)月中對(duì)員工的工作效率進(jìn)行監(jiān)控。
卡迪夫大學(xué)心理學(xué)院首席研究員marlonnieuwenhuis解釋道：“研究表明，綠化辦公室投入卓有成效，員工生活質(zhì)量及工作效率有所提高。雖然之前也有實(shí)驗(yàn)室研究這一方向，但據(jù)了解，我們是首個(gè)開展實(shí)地辦公室現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的研究。此項(xiàng)研究充分展示其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，挑戰(zhàn)人們普遍認(rèn)可的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念——精簡(jiǎn)的辦公室、干凈整潔的辦公桌能提高員工工作效率?！?BR> 研究表明，辦公室的植物能夠大大提高員工的工作滿意度、注意力集中程度以及對(duì)空氣質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
那么，為什么植物會(huì)有如此功效呢？經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，充滿綠色的辦公室能夠讓員工在上班時(shí)更加全身心地投入工作。
marlonnieuwenhuis補(bǔ)充說(shuō)：“用植物對(duì)單調(diào)的辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾能夠?qū)T工的工作效率提高15%，這個(gè)數(shù)據(jù)跟之前實(shí)驗(yàn)室研究得出的結(jié)論吻合。然而，這個(gè)研究結(jié)論與當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)政治所提倡的時(shí)代精神相矛盾，也與現(xiàn)代‘簡(jiǎn)約式’的管理技術(shù)相違背，但是無(wú)論如何，它給我們指出了一條讓辦公室工作環(huán)境更愉悅、更舒適、更有益的康莊大道?！?BR> 室內(nèi)景觀設(shè)計(jì)公司ambius的研發(fā)團(tuán)隊(duì)帶頭人kennethfreeman也參與了這項(xiàng)研究，他說(shuō)：“我們從之前的研究也可以看出植物確實(shí)可以緩解生理方面的壓力、提高注意力和增加幸福感。但是我們的實(shí)驗(yàn)第一個(gè)對(duì)‘辦公室植物可以增加員工幸福感和愉悅感’進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤和實(shí)地調(diào)研。企業(yè)應(yīng)該重新審視‘精且簡(jiǎn)’的做事方法，這不僅關(guān)系到員工的健康，也關(guān)系到公司財(cái)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展?！?BR> 前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十六
20xx年xx月xx日，疫情突如其來(lái)，就在一夜之間，往日車水馬龍的省會(huì)石家莊一下子變安靜了。全城實(shí)行閉環(huán)式管理，市民居家不得外出，此次新冠肺炎疫情不僅給我們生活按上了暫停鍵，更打亂了工作的節(jié)奏。值得慶幸的是，省*迅速進(jìn)戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，保障了全市市民的正常生活。建設(shè)銀行鹿泉支行在侯勇行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下緊跟*的腳步，迅速成立了鹿泉支行線上服務(wù)營(yíng)業(yè)廳，盡一切可能滿足客戶金融服務(wù)需求。
從六號(hào)至今已居家辦公十八天，從線上產(chǎn)品培訓(xùn)、大中型對(duì)公客戶信貸業(yè)務(wù)的專題培訓(xùn)，到客戶營(yíng)銷、產(chǎn)品推薦、再到金融線上微沙的舉辦，作為新入行的員工我切實(shí)有了深刻的體會(huì)和感悟。
粗略一算，入行已經(jīng)五個(gè)月了。從學(xué)生到銀行人的變化很大，但是這次線上辦公確實(shí)給我提供了很好的機(jī)會(huì)幫助我成長(zhǎng)。從產(chǎn)品條線來(lái)講，老師們系統(tǒng)型的培訓(xùn)填補(bǔ)了我對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的漏洞，也讓我更清晰的學(xué)習(xí)到不同產(chǎn)品的營(yíng)銷方法和客群。從一次次的線上微沙的舉辦讓我深知作為銀行人需要具備扎實(shí)全面的金融知識(shí)，為客戶提供貼心專業(yè)的金融服務(wù)才能獲得客戶的認(rèn)可和青睞。每一次的培訓(xùn)和活動(dòng)都促使我逐漸擺脫稚氣，逐步增強(qiáng)服務(wù)理念。
從線上營(yíng)銷開始，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在營(yíng)銷方面的不足。之前對(duì)客戶儲(chǔ)備的薄弱讓我對(duì)很多產(chǎn)品都屢屢碰壁，提升獲客能力亟待增強(qiáng)。我開始從身邊朋友，同學(xué)，甚至小區(qū)物業(yè)群開始推銷自己，雖然對(duì)大額存單的營(yíng)銷效果不明顯，但是我收獲了很多cts客戶，我相信通過(guò)這種方式的積累，加上后期對(duì)客戶悉心的維護(hù)，我的客戶群體會(huì)逐漸龐大。
學(xué)習(xí)的方面不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的了解，更是要學(xué)習(xí)同事身上的長(zhǎng)處。新員工在各個(gè)方面都需要提升。做到業(yè)務(wù)精通，服務(wù)到位更是我一直追求的`目標(biāo)。用心，細(xì)心，貼心是我向各位同事身上學(xué)習(xí)到的最珍貴的品質(zhì)。
此次新冠肺炎疫情讓我感受到了線上營(yíng)銷的重要性。繼續(xù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力與銷售能力是我要一直要追求的目標(biāo)。相信在后期的工作中我還會(huì)有更大提升空間。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十七
辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，如何做好辦公室工作呢？從一份好的工作計(jì)劃開始吧!下面是本站小編整理的物業(yè)辦公室前臺(tái)工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助!
20xx年是公司發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
一、完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見書，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。
計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制。
作文。
本，形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。
工作總結(jié)。
：歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
物業(yè)前臺(tái)接待工作總結(jié)：前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員所說(shuō)的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過(guò)在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺得前臺(tái)人員在處理這些信息的過(guò)程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。;在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
(二)前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式，那就是直銷。因此，在工作過(guò)程中，前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中，我覺得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與來(lái)訪人員溝通的過(guò)程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè)。
(三)前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬?gòu)V開言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、工作的回顧，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績(jī)的原因。沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：
1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒有進(jìn)步。
一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求，對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。
4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
五、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析。總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
六、下一。
與安排。總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十八
公司成立由任組長(zhǎng)，為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人任成員的新型冠狀病毒感染疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門及地方政府開展應(yīng)急處置工作。
設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室。
設(shè)立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控日常工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：密切關(guān)注項(xiàng)目全體參建人員健康狀況，每日收集和報(bào)告疫情防控情況，針對(duì)疫情防控工作中的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，請(qǐng)示事件處理的指導(dǎo)意見和具體措施;督促、檢查和指導(dǎo)各職能部門落實(shí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的應(yīng)急處理工作情況。
二、預(yù)防新型冠狀病毒防護(hù)措施。
發(fā)病癥狀。
(1)發(fā)熱:以高熱癥狀為最典型(體溫一般高于37℃)。發(fā)熱的同時(shí)常伴有肌肉酸痛和全身乏力，不典型病例為低熱或者發(fā)熱不明顯。
(2)咳嗽、氣短:是較常見的癥狀，咳嗽一般以干咳為主，并伴有氣短和逐漸加重的呼吸困難，嚴(yán)重者出現(xiàn)呼吸加速，氣促，或明顯呼吸窘迫。
(3)其他伴隨的少見癥狀:包括頭痛、咯血和腹瀉。
防護(hù)常識(shí)。
傳播途徑：
(1)直接傳播：病人噴嚏、咳嗽、說(shuō)話的飛沫、呼出氣體近距離接觸直接吸入，可以導(dǎo)致感染。
(2)氣溶膠傳播：飛沫混合在空氣中，形成氣溶膠，吸入后導(dǎo)致感染。
(3)接觸傳播：飛沫沉積在物品表面，接觸污染手后，再接觸口腔、鼻腔、眼睛等粘膜，導(dǎo)致感染。
具體防護(hù)措施。
嚴(yán)把輸入關(guān)、預(yù)防關(guān)、應(yīng)急關(guān)。對(duì)節(jié)后要返回公司的人員，所有人員需提前將個(gè)人情況信息報(bào)送給部，建立欲返人員信息登記表，逐個(gè)排查欲返人員信息，做專檔管理。
(1)春節(jié)前和近期已返回湖北地區(qū)的人員或途經(jīng)湖北的相關(guān)人員，部要通知其暫緩回公司。
(2)近兩周內(nèi)有湖北地區(qū)往來(lái)史，或與湖北地區(qū)人員密切接觸的返崗人員，部通知其暫緩回公司，要求上述人員進(jìn)行不少于14天的居家隔離健康觀察，無(wú)異常后方可回職場(chǎng)。
(3)接觸已感染新型冠狀病毒人員的，應(yīng)立即報(bào)告屬地衛(wèi)生防疫部門，按照疫情防控相關(guān)規(guī)定進(jìn)行不少于14天的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，無(wú)異常后方可返回職場(chǎng)。
(4)對(duì)入場(chǎng)的管理人員及員工開展每日健康情況報(bào)告制度，建立項(xiàng)目人員健康臺(tái)賬。
嚴(yán)格落實(shí)公司門禁制度，強(qiáng)化公司門禁管理。嚴(yán)禁任何外來(lái)人員進(jìn)入，對(duì)于確有事宜進(jìn)入公司的人員執(zhí)行體溫檢測(cè)制度，并對(duì)外來(lái)人員和車輛信息進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)體溫異常及可疑癥狀人員一律不得進(jìn)入公司并及時(shí)報(bào)告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，確保疫情報(bào)告、處置信息溝通順暢，建立起聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。
(3)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格人員排查，控制人員流動(dòng)。如需人員值守，要嚴(yán)格做好與外界的隔離工作，生活保障物資由專人外出采買，外出人員做好自身防護(hù)，出入時(shí)間、路線做好登記備案。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好人員監(jiān)測(cè)。公司安排專人做為防疫專員，負(fù)責(zé)每天進(jìn)出職場(chǎng)管理人員及員工的溫度檢測(cè)，逐一記錄并做好統(tǒng)計(jì)。
如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，馬上安排病人到就近的防控醫(yī)院就醫(yī)，如發(fā)現(xiàn)有“新型冠狀病毒感染的肺炎”或疑似“新型冠狀病毒感染的肺炎”病人時(shí)，職場(chǎng)停止使用、實(shí)行有效隔離，向公司及物業(yè)報(bào)告，并同時(shí)報(bào)告轄區(qū)防疫部門和相關(guān)行政主管部門。
(5)落實(shí)防護(hù)及消毒制度。洗手池配備洗手液，督促人員勤洗手，工作區(qū)勤通風(fēng)，疫情結(jié)束前所有人員必須佩戴防護(hù)口罩，食堂采取分餐制。每天根據(jù)實(shí)際情況在食堂、辦公區(qū)各消毒一至二次，并做好項(xiàng)目消殺防疫記錄，責(zé)任落實(shí)到人。
(6)嚴(yán)把流動(dòng)關(guān)。如無(wú)政府及物業(yè)方特殊要求，不在職場(chǎng)舉行大規(guī)模聚集性活動(dòng)。非必要不組織管理人員前往外地出差，切實(shí)落實(shí)關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的各項(xiàng)要求。
(7)做好宣教工作。充分利用宣傳欄等宣傳工具，加強(qiáng)對(duì)全體工作人員關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎知識(shí)教育、宣傳解釋工作，切實(shí)做好工作人員的情緒安撫及防控工作，維持好正常的生產(chǎn)生活秩序，避免產(chǎn)生恐慌情緒。
三、突發(fā)新型冠狀病毒應(yīng)急處置措施。
信息報(bào)告。
(1)發(fā)生新型冠狀病毒感染事件后，應(yīng)立即向防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并及時(shí)向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。
(2)當(dāng)發(fā)生較大及以上新型冠狀病毒感染事件時(shí)，防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組需按規(guī)定向總經(jīng)理報(bào)告。各應(yīng)急救援工作組在防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合、密切協(xié)作，共同開展應(yīng)急處置和救援工作。由屬地政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮的急性的傳染病突發(fā)事件，應(yīng)遵其安排。
(3)報(bào)告內(nèi)容：新型冠狀病毒感染名稱、發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、波及人群或潛在的威脅和影響、報(bào)告單位、聯(lián)系人及通訊方式。并盡可能提供以下信息：新型冠狀病毒感染的性質(zhì)、范圍、嚴(yán)重程度、可能范圍、已采取的措施，病例發(fā)生和死亡的分布及可能發(fā)展趨勢(shì)。
應(yīng)急處置措施。
較大及以上新型冠狀病毒感染事件應(yīng)急處置措施主要包括：
(1)發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時(shí)，必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報(bào)告。
(2)對(duì)傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護(hù)的前提下，應(yīng)及時(shí)將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門)進(jìn)行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或擴(kuò)距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場(chǎng)所。在現(xiàn)場(chǎng)附近把守，防止人員進(jìn)出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來(lái)。
(3)對(duì)傳染病人、病毒攜帶者、疑似傳染病病人污染的場(chǎng)所、物品，做好消毒處理，必要時(shí)請(qǐng)疾病控制中心進(jìn)行專業(yè)消毒。對(duì)發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過(guò)的物品、嘔吐物、排泄物，進(jìn)行有效消毒;對(duì)不宜使用化學(xué)消殺藥品消毒的物品中，采取其他有效的消殺方法;對(duì)價(jià)值不大的污染物，采用在指定地點(diǎn)徹底焚燒，深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。
(4)與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應(yīng)隔離進(jìn)行臨床觀察。對(duì)需觀察隔離的員工設(shè)置專門的隔離區(qū)，負(fù)責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開毒源，保證食品的安全性。
(5)對(duì)易感人群應(yīng)采取應(yīng)急接種，預(yù)防性用藥，群體防護(hù)措施。需要進(jìn)行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應(yīng)主動(dòng)配合有關(guān)_門采取醫(yī)療措施。
(6)照顧患者時(shí)應(yīng)佩戴口罩防護(hù)服等，口罩用后要統(tǒng)一回收處理，與患者接觸后應(yīng)用肥皂等徹底清洗雙手。
(7)充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來(lái)的人手緊缺問(wèn)題，合理調(diào)配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
(8)及時(shí)公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律，有效的預(yù)防方法，如何正確對(duì)待，使全體員工進(jìn)一步了解相關(guān)疾病的預(yù)防知識(shí)。以消除員工的恐懼心理，穩(wěn)定員工情緒，保證正常經(jīng)營(yíng)、生活秩序。
(9)禁止非本公司人員乘坐本公司車輛，隨時(shí)對(duì)公司所屬車輛進(jìn)行消毒。根據(jù)需要派出專用車輛參加救援工作。
(10)做好患者親友的接待、安撫工作。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇十九
如果我們需要同時(shí)面對(duì)很多任務(wù)，區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先級(jí)就是很好用的技巧。
這里我們可以用到著名的“四象限理論”，即將所有的事項(xiàng)分類，重要且緊急的歸在第一象限，重要但不緊急的在第二象限，不重要但緊急的在第三象限，不重要不緊急的在第四象限，優(yōu)先處理重要但緊急的事情，對(duì)重要但不緊急的事情進(jìn)行有序的計(jì)劃。
除了上述技巧外，我們?cè)谶h(yuǎn)程辦公的過(guò)程中還會(huì)不可避免的遇到一些“物理”障礙，他們有些會(huì)影響我們的工作效率，有些甚至?xí)屛覀兊哪稠?xiàng)工作無(wú)法開展，面對(duì)這些問(wèn)題，我們可以通過(guò)善用工具來(lái)解決。
這些問(wèn)題包括但不限于：家中的電腦性能與公司有差距、辦公環(huán)境與公司不同、一些文件不能夠轉(zhuǎn)移到家中電腦、工作需要登錄某些內(nèi)部系統(tǒng)等等。
針對(duì)上述問(wèn)題，我們可以通過(guò)使用國(guó)民級(jí)遠(yuǎn)程控制軟件“向日葵遠(yuǎn)程控制”來(lái)解決。我們只需要在主控端電腦/手機(jī)/平板上下載向日葵遠(yuǎn)程控制軟件（pc安裝最新的windows個(gè)人版，手機(jī)端則通過(guò)各大應(yīng)用市場(chǎng)下載“向日葵遠(yuǎn)程控制”app），同時(shí)在被控設(shè)備上也下載安裝對(duì)應(yīng)版本的向日葵遠(yuǎn)程控制軟件并綁定設(shè)備，主被控登錄同一帳號(hào)，即可在設(shè)備列表找到對(duì)應(yīng)的設(shè)備一鍵發(fā)起遠(yuǎn)控，免費(fèi)不限速，遠(yuǎn)程辦公體驗(yàn)流暢。
針對(duì)更加具體的使用場(chǎng)景，向日葵推出了“辦公模式”、“高清模式”、“游戲模式”、“真彩模式”、“極速模式”5種不同的桌面模式，通過(guò)采用不同的遠(yuǎn)程控制圖像策略，滿足不同的細(xì)分需求，進(jìn)一步提升使用體驗(yàn)。
此外，我們還可以搭配開機(jī)向日葵插座使用，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開機(jī)/重啟，解決辦公室沒有人幫忙開機(jī)或者電腦長(zhǎng)時(shí)間開機(jī)造成的卡頓死機(jī)等問(wèn)題。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇二十
hr可以發(fā)起一些線上打卡活動(dòng)，我們公司有個(gè)活動(dòng)叫“綠色行動(dòng)”，每年持續(xù)兩個(gè)月，鼓勵(lì)大家打破部門壁壘，自由地和同事們組成10人左右的隊(duì)伍，一起健身打卡。每周有不同的打卡主題，如每天走一萬(wàn)步、健身30分鐘、用餐情況等。
類似的活動(dòng)讓大家和工作團(tuán)隊(duì)之外的同事建立連接，也讓大家互相督促、激勵(lì)、關(guān)注身心健康。也可以幫助大家養(yǎng)成好的習(xí)慣，通?；顒?dòng)周期結(jié)束后，大家還會(huì)堅(jiān)持健身。
尋找專業(yè)人士緩解壓力。
葛弘斐。
這次疫情導(dǎo)致我們不得不居家辦公，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有些突如其來(lái)的。我們緊急開設(shè)了心理咨詢頻道，員工和員工的家屬都可以免費(fèi)去做心理咨詢，讓心理咨詢師1v1去舒緩員工居家辦公所帶來(lái)的內(nèi)心焦慮。同時(shí)也開設(shè)了幾場(chǎng)講座，例如居家辦公如何同步帶好孩子、如何緩解親子關(guān)系等。
周婧婧。
周婧婧。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇二十一
我們因?yàn)榫蛹肄k公期間，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可能顧不上員工的互動(dòng)連接，hr要主動(dòng)介入去填補(bǔ)這個(gè)空白，比如線上打卡互動(dòng)。
同時(shí)，如果疫情反復(fù)，居家成為常態(tài)，我們就需要總結(jié)和明確方案，保證我們能夠快速應(yīng)對(duì)。例如哪些工作可以遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)，哪些必須線下操作？明確后，再制定對(duì)應(yīng)的管理方案，未來(lái)如果需要居家辦公，一切就有據(jù)可循。
傳遞正能量的同時(shí)，提供一些工具和方法。
葛弘斐。
我們hr首先是，外部小道消息可能會(huì)影響員工情緒，也可能會(huì)影響公司形象。hr需要承擔(dān)文化傳遞的責(zé)任，快速制止員工的謠言，及時(shí)發(fā)布正確的消息。
周婧婧。
前臺(tái)居家辦公工作計(jì)劃篇二十二
1、分類：生活中肯定會(huì)有一些突發(fā)性和迫不及待要解決的問(wèn)題。成功者花時(shí)間在做最重要，而不是最緊急的事情。把所有工作分成急并重、重但不急、急但不重、不急也不重四類，依次完成。你發(fā)每封電子郵件時(shí)不一定要字斟句酌，但是呈交老板的計(jì)劃書就要周詳細(xì)密了。
2、分解：把大任務(wù)分成小任務(wù)。
關(guān)掉qq，關(guān)掉音樂(lè)，關(guān)掉電視將一切會(huì)影響你工作效率的東西統(tǒng)統(tǒng)關(guān)掉，全心全力地去做事情。
找些朋友一起克服這個(gè)壞習(xí)慣，比單打獨(dú)斗容易得多。
如果你的計(jì)劃是我要減肥，保持好身段，那么這個(gè)計(jì)劃很可能流產(chǎn)。但如果你的計(jì)劃是我每周三次早上七點(diǎn)起床跑步，那么這個(gè)計(jì)劃很可能被堅(jiān)持下來(lái)。所以，你不妨把任務(wù)劃分成一個(gè)個(gè)可以控制的小目標(biāo)。當(dāng)你的家里看起來(lái)像一個(gè)垃圾站時(shí)，讓它立刻纖塵不染可能是一件不現(xiàn)實(shí)的事，但是花十五分鐘把洗手間清潔一下卻也不算太難。
心理專家弗瓦爾發(fā)現(xiàn)，花兩年時(shí)間完成論文的研究生總能給自己留一點(diǎn)時(shí)間放松、休整。那些花三年或者三年以上寫論文的人幾乎每分鐘都在搜集資料和寫作。所以，有時(shí)候工作時(shí)間拖得越長(zhǎng)，工作效率越低。
不要相信像壓力之下必有勇夫這樣的錯(cuò)誤說(shuō)法。你可以列一個(gè)設(shè)定短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)的時(shí)間表，以避免把什么事情都耽擱到最后一分鐘。
如果拖沓影響了你的前程，不妨去看看心理醫(yī)生，認(rèn)知行為療法可能會(huì)有效。
——工作效率太低？送你8個(gè)提高工作效率的方法。