無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
公關策劃案例篇一
一、 公關背景
二、 項目調查
三、 目標受眾
四、 項目策劃
(一) 公關目標
(二) 公關策略
(三) 媒體策略
五、 項目執(zhí)行
(一) 危機前期
(二) 危機中期
(三) 危機后期
六、 經費預算
七、 效果評估
九、 附件
一、 公關背景
中國男子足球隊在合肥與泰國隊進行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊腳下。
泰國隊在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀錄。七分鐘后，克萊松趁無人盯防，接球后稍作調整，輕松推射破關，將優(yōu)勢擴大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區(qū)內被鏟倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。
中國隊在下半場將全部替補球員換上場。第51分鐘，克萊松在禁區(qū)內輕松晃過中國隊兩名后衛(wèi)，將球射進，中國隊1比3落后。九分鐘后，趙旭日中場傳球失誤，泰國球員松克拉辛斷球后遠射破門，寫下4比1的比分。此時現(xiàn)場的中國球迷情緒激動，大喊“卡馬喬下課”、“國足解散”。
第86分鐘，泰國隊快速反擊，下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳，將比分擴大至5比1。此時場內出現(xiàn)小范圍騷動，部分中國球迷開始向場內扔雜物，有人開始倒戈喊出“6比1”的口號。
西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊從比賽第一分鐘就掌握主動，整場至少打出了12次的反擊。中國隊球員在場上總是站在不同位置，沒有打出一個完整的隊型?！案杏X今天整場比賽只有一隊在踢，另一隊沒在踢”。
在目前國際足總排名上，中國隊位居第95位，泰國隊僅列第142位。在賽前記者會上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎于總遇到強隊。輸給泰國隊后，卡馬喬承認：“責任肯定在我，因為我是主教練?！?BR> 聯(lián)系方式
聯(lián)系編輯：胡先生
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公關策劃案例篇二
公關策劃是一項既有挑戰(zhàn)性又有創(chuàng)造性的工作，需要策劃者有非常全面的素質。在我的工作與實踐中，我漸漸地意識到一些公關策劃中的貴重經驗與心得。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望對有志于從事公關策劃的人員有所幫助。
第二段：了解品牌及目標受眾
公關策劃的第一步是了解品牌及目標受眾。通過了解關鍵信息、品牌識別度、目標消費者群體和業(yè)務需求評估，確定最終目標受眾并能夠更好地開發(fā)提高品牌知名度、建立公眾信任和促進事件的機會。
第三段：制定針對性計劃
針對目標受眾，公關策劃者需要制定一套具有針對性的計劃，以實現(xiàn)宣傳品牌的目的。除了在媒體上宣傳外，公關策劃還包括和目標受眾建立連接、與消費者溝通，包括針對某些事件或問題進行危機管理的計劃。
第四段：策劃執(zhí)行
公關執(zhí)行是策劃的重要階段，這需要充分計劃和準備。優(yōu)秀媒體資源的聯(lián)系及協(xié)作，可以在宣傳的同時讓更多消費者認可產品。此外，與外部、內部計劃的具體執(zhí)行也可能會存在許多不確定因素，因此，在制定計劃之后，就需要有一個可信賴并積極應變的工作團隊來負責整個執(zhí)行過程。
第五段：總結
公關策劃的每一個階段都非常重要，只有充分的準備和執(zhí)行，才能實現(xiàn)最終目標。此外，應始終對策劃過程進行監(jiān)控、改進和改善，以保證策劃效果的優(yōu)秀。在公關策劃工作中，信任、決斷力、創(chuàng)造性和責任都是非常重要的素質，通過了解品牌及目標受眾、制定針對性計劃、策劃執(zhí)行等步驟，在工作中不斷積累經驗，才能成為更好的公關策劃者。
公關策劃案例篇三
中國有五千年的文明史，素有“禮儀之邦”的美稱。中華禮儀經過千百年的積淀，逐漸形成了一種“禮儀文化”，這種中國文化的特色現(xiàn)象是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分。隨著社會的發(fā)展，社會交際空前活躍，社交已成為社會組織維系生存和開拓發(fā)展的重要手段。禮儀作為人們在社會生活中的行為規(guī)范，是調節(jié)人際關系的重要手段，也是道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。得體、自如地使用社交禮儀，可以表現(xiàn)出個人優(yōu)雅的風度、典雅的氣質和高尚的情趣，不僅給交際者留下美好的印象，更重要的是反映出組織的良好形象。
使在校的大學生能夠提高公關禮儀的意識，掌握面試時個人形象方面的禮儀規(guī)范，樹立形象意識，為成功求職做好準備；通過面試情景的模擬訓練，讓學生熟悉面試的過程，掌握面試時的行為舉止要求及規(guī)范，養(yǎng)成良好的個人行為習慣，力爭在面試時能爭取主動；同時能熟悉面試的常用試題，掌握面試應答的技巧，提高面試的成功率。
活躍校園文化生活，展現(xiàn)我南陽師范學院大學生禮儀風采。
給禮儀定位，給美麗打分。
3月26－27號（初賽）；四月中旬（決賽）。
藝術樓136和137（初賽）；西區(qū)演播廳（決賽）。
1、準備關于禮儀知識問答的知識手冊80份，（禮儀部）。
3、藝術樓2個教室（初賽）及西區(qū)演播廳（決賽），初賽2條橫幅。（組織部）
5主持人(初賽4個,決賽若干),準備決賽當中穿插的娛樂節(jié)目3個。（文體部,ces部協(xié)助）
7、拉贊助商（外聯(lián)部）
滿分為10分）
一．個人風采展示（5分）
（1）、自我介紹（也可進行才藝展示，不做具體要求，可得印象分）（2分）
（2）、形體展示（3分）
二．禮儀知識問答（5分）
（1）6個關于禮儀的知識（3分）
（2）考官隨機提問（考官可提問關于禮儀的一切問題，考生言之有理即可）（2分）
三.比賽內容的考評標準
(1) 參賽選手體態(tài)條件主要從以下方面考評：
1.身高比例；
2.上下身比例及身形體態(tài)；
3.三圍比例；
4.頭圍與肩寬比例；
5.五官比例及面部表情；
(2 ) 參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面考評：
1.語言表達：自我介紹的語言表達能力及組織能力；
2.服飾搭配：自選服飾的搭配技巧；
3.個性氣質：個性表現(xiàn)，風格氣度；
4.音樂樂感：對音樂節(jié)奏感的把握，對音樂內容的'理解；
5.臺步技巧：走臺風格，技巧把握；
6.現(xiàn)場發(fā)揮：現(xiàn)場應變能力。
滿分為10分
詳細規(guī)則請見下份“美麗在行動”的詳細策劃
1.活動前期策劃準備（3月20日到3月25）
1前期宣傳的制作（20日到25日）
本階段主要完成宣傳海報，展板，號碼牌的制作（文宣部請于22日中午之前將所有工作結束，并移交組織部。組織部于22日晚之前將所有宣傳物品安放到位）在學校食堂，活動中心，公示板，女生男生公寓樓前每處一張。
贊助商確定：由外聯(lián)部負責。聯(lián)系商家，并配合商家作好宣傳工作
禮儀部負責做好禮儀知識手冊
2前期報名工作（23日到25日）
網(wǎng)絡部負責好音響、話筒等宣傳所需設備，至于餐廳門口。 文體部負責講解員的安排。
組織部負責好物品搬運工作，并排好值日表，責任落實到人。
禮儀部負責相關人員的站禮儀工作。
2.活動中期的工作（3月26日到3月27）
1組織部在上午8:00 及下午1:30可開始現(xiàn)場準備工作。
文體部出主持人到位（講解活動規(guī)則）。
禮儀部邀請評委到位（評委分為兩部分，藝術樓136教室安排4人，137安排2人）。
網(wǎng)絡部把音響設備調好。
初賽正式開始。選手們拿著自己的號碼牌，有序進行比賽
禮儀部和組織部合作對在場參賽選手進行引導。
首先在藝術樓136開始個人風采展示，接著在藝術樓137開始禮儀知識問答
網(wǎng)絡部進行攝像和記錄工作。
ces部負責選手分數(shù)統(tǒng)計
3.后期總結工作
網(wǎng)絡部寫通訊稿，加大宣傳量，為決賽做鋪墊
文宣部做入圍選手名單，交由組織部張貼
公關策劃案例篇四
危機公關屬于非常態(tài)的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標準是根據(jù)在危機中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進行危機公關可以在很大限度上減輕受眾所表現(xiàn)出的緊張和恐懼心理，從而使危機公關在處理危機的過程中發(fā)揮積極的作用。
原則一：保證信息及時性 危機很容易使人產生害怕或恐懼心理，因此保證信息及時性，讓受眾第一時間了解事件的情況，對危機公關至關重要。
原則二：保證受眾的知情權 隨著社會的不斷發(fā)展，公眾對話語權的訴求越來越強烈。當危機發(fā)生時，所有危機受眾都有權利參與到與之切身利益。危機公關的目的不應該是轉移受眾的視線，而是應該告訴受眾真相，使他們能夠參與到危機管理的工作中來，表現(xiàn)出積極合作的態(tài)度。
原則三：重視受眾的想法 危機發(fā)生時，受眾所關注的并不僅僅是危機所造成的破壞或是所得到的補償，他們更關心的是當事方是否在意他們的想法，并給予足夠的重視。如果他們發(fā)現(xiàn)當事方不能做到這些，就很難給予當事方以信任，化解危機也就變得更加困難。
原則四：保持坦誠 始終保持坦誠的態(tài)度，面對危機不逃避，敢于承擔責任，就容易取得受眾的信任和諒解。危機公關的首要目的也就在于此，施的基本條件。
原則五：保證信源的一致性 危機公關中最忌諱的就是所傳遞的信息存在不同，這樣很容易誤導公眾和破壞危機中所建立起來的信任。如果當事方不能保證信息的一致性，那么危機管理將無從談起。
原則六：保證與媒體的有效溝通 媒體在危機公關中扮演了非常重要的角色，它既是信息的傳遞者，也是危機事件發(fā)展的監(jiān)督者，所以保證與媒體的有效溝通直接影響了危機公關的走向和結果。
原則七：信息要言簡意賅 在危機公關過程中，受眾和媒體沒有興趣去聽長篇大論，他們需要的是言簡意賅的核心內容，實時掌握事件的最新發(fā)展，內容還要通俗易懂，有利于傳播。
原則八：整體策劃 危機公關雖然是因某個事件而發(fā)起的，具有不確定性，但制定危機公關方案時，需要站在整體的角度進行全面縝密的策劃，才能保證危機公關的有效性。
公關策劃案例篇五
美國加州圣克魯斯市的自行車店店主克雷格·卡爾菲是全美國最優(yōu)秀的自行車制作者之一。他擅長用碳纖維制作出重量最輕的賽車，為像贏得環(huán)法賽的首位美國人格雷戈·勒蒙那樣的杰出選手提供服務。功成名就的克雷格·卡爾菲并沒有打住他的創(chuàng)造力，在12年前，他開始搗鼓如何用竹子來制作自行車，并造出樣式簡樸的竹子自行車。
竹子這種植物在亞洲和非洲都很常見，非洲竹子80%盛產在埃塞俄比亞。在該國的溫帶山地森林地區(qū)都有成片的竹林分布，人們連最基本的交通工具都沒有，那里恰恰是生產竹子自行車的好去處。對于在埃塞俄比亞的人們來說，自行車是價格最低，也最有用的交通工具。它們被用于個人的出行，在田間運送農具，運貨物到市場，送生病的人去醫(yī)院，為人們提供醫(yī)療服務、分發(fā)藥品。有很多的例子表明，交通是對非洲地區(qū)商業(yè)的主要限制因素。如果你不能把經濟作物運到市場上去，那種植經濟作物還有什么意義呢。如果你只能把貨物扛在背上或者頭上（很多非洲婦女都是這樣運貨物），那么人們與市場的接觸就是極為有限的。一輛自行車，比光靠雙腳，可以讓人接觸到大約10倍以上更廣闊的地區(qū)，同時，人們也可以運送更多的貨物。
另外埃塞俄比亞人口不斷增多交通需求越發(fā)急迫，據(jù)埃塞jimma times網(wǎng)站報道：美國人口普查局報告稱目前該國20xx年人口達9100萬，以現(xiàn)在的增長速度將在20xx年暴增到2。78億成為全球人口第七大國，將在2150年成為全球第一人口大國，無論該報告是否準確都說明了該國人口在大幅增加。
這些造價低廉、可以不依靠電力全手工生產的自行車可以為當?shù)厝颂峁┗镜慕煌ê痛罅康木蜆I(yè)機會。
1、推出這個產品的優(yōu)勢：
竹制自行車比非洲現(xiàn)在用的金屬自行車要更輕，更持久。竹子的張力要比鋼材還要大些。因此，竹自行車可以運送更多更重的貨物。當?shù)氐闹褡淤Y源，讓自行車的修理、零件更換變得更容易。竹制自行車大約每五年需要更換零件，而鋼結構的則是12到18個月就需要更換一次。竹制自行車可以運送非常重的貨物，也可以應對當?shù)氐穆访媲闆r。車子由當?shù)氐目稍偕牧现褡雍臀魃碃柭槔w維制成，比進口的金屬車有更長的生命周期。另一個很重要的方面是，這種車的生產不需要電力。原材料可以用手工獲得，制作過程中也不需要焊接。雖然如果電力，制作速度可以加快，但是不用也可以。因此，在非洲的電力服務條件下，不管在有電或者沒電的地區(qū)，都可以進行生產。
2、推出這個產品存在的挑戰(zhàn)：
（1） 產品競爭力有限，檔次、質量和性能有待進一步提高。
（2） 要懂當?shù)卣Z言，并在與埃塞俄比亞居民的交流中樹立公司的品牌。
（3） 教會當?shù)厝巳绾卫盟麄冐S富的、環(huán)保的、可再生的資源去制作自行車并且為公司工作。
1、公關目標。
在埃塞俄比亞開拓竹子自行車的市場并創(chuàng)立品牌，打入埃塞俄比亞從而進入非洲市場。
2、公眾分析。
（1）主要銷售對象是有一定經濟收入，需要代步工具，但買不起摩托車或汽車的人。
（2）前期銷售對象之一是中青年群體，因為他們更容易接收新事物，而且是該國主要勞動力。
3、公關策略。
（1）以多種形式的媒體報道來促進人們對竹子自行車的了解；
（2）以令人激動、競技性的新聞活動使產品升入人心，例如在當?shù)亻_展騎竹子自行車比賽等系列活動促進人們對自行車的了解。
（3）與政府合作開發(fā)竹子產業(yè)，找到政策支持。
4、創(chuàng)意點：
利用豐富的、環(huán)保的、可再生的竹子代替易氧化的重金屬鋼架結構制造自行車，以一種更加簡便、環(huán)保的方式進行生產制造。
1、找該國政府洽談開發(fā)竹林，合作建廠生產竹子自行車等事宜，以期形成特色竹子產業(yè)，互利雙贏，并跟蹤報道進度，并著重報道竹子產業(yè)對該國的實際好處，由此來擴大影響力塑造良好形象。
2、開展一系列的與自行車相關的活動，如騎竹子自行車的比賽。
3、在該國各大報紙發(fā)布竹子自行車的消息，吸引民眾的眼球。
4、在主要城鎮(zhèn)張貼竹子自行車廣告，讓民眾熟悉竹子自行車。
5、在當?shù)仉娨暸_播放廣告：
6、關于當?shù)厝嗽跀D公交的場面，以及在跟貨運司機就價錢問題討價還價的場面，最后引出我們的竹子自行車能為他們解決這方面的困難，而且價格便宜。
7、請埃塞俄比亞長跑運動員海爾·格布雷塞拉西耶代言推出“我不跑步時騎竹子自行車”、“騎竹子自行車更快”、“竹子自行車就是耐用”等系列廣告，以長跑英雄的影響力帶動銷售。
8、在大市場提供試駕，讓人們親自體驗竹子自行車。
9、讓民眾到竹子自行車工廠進行參觀。
公關策劃案例篇六
一、項目背景：
1、融泉——您夢想的家園!
2、給您回家的感覺——融泉酒店
3、你我共建美好家園
5、示牌宣傳(設置指7、示牌)：
(1)設置地點：以融泉酒店為中心，2km范圍內的主要道路上
(2)設置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)
(3)數(shù)量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
(4)大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
(5)設計要求：要求使用融泉酒店標準的標識及標準字體
(6)時間要求：于開張前10天設好
(7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度;
2、開業(yè)公關活動策劃方案
(1)主題：融泉酒店為您過生日!
(2)活動時間：開業(yè)當天。
(3)活動地點：融泉酒店。
(4)活動概況：給融泉酒店開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由融泉酒店代為支付。
(5)活動細則、注意事項：
1)刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天
b、媒介：《南充日報》、《新文化報》
c、版面：1/4版
d、文案內容：
標題：融泉酒店為您過生日!
正文第二段：為您過生日活動介紹——融泉酒店將于2011年06月18日正式開張營業(yè)，為慶祝融泉酒店的開業(yè)，特舉辦融泉酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
報名條件：凡當天過生日，并在南充有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至06月16日止，每天上午8點-下午6點
人額限制：限30名，先到先得，額滿即止;
報名地點：融泉酒店一樓大廳辦事處
報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權歸融泉酒店。
2)先報名預定房間
報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本，以防身份證有假)，親臨融泉酒店預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
3)開張當天：
a)拍照留念：所有同天生日的來賓與融泉酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內，如融泉酒店使用，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)
b)舉行融泉酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于07月01日來融泉酒店參加評菜價的活動。
4)軟性文章：為配合本次活動，盡量于《南充日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達到宣傳融泉酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動
(一)——主題：融泉酒店請您定菜價!
(1)活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
(2)活動時間：上午8：00——10：00
(3)活動地點：融泉酒店
(4)活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價
(5)活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
(6)定價員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人;
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下)，擔任定價員。
(7)活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出融泉酒店請您定菜價活動廣告
(9)需要確定菜價的菜名：由融泉酒店選擇。
同時，刊出融泉酒店請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動
(二)——主題：融泉酒店請您評大廚!
(1)活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
(2)評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請客戶簽名;對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
(4)評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務活動預告，同時將融泉酒店服務員工作標準列出來。
5、開業(yè)后系列公關活動
(三)——主題：融泉酒店請您評服務!
(1)活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。
(2)評選方法：
1)每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按融泉酒店服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。
2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù)，保持大體一致
(3)贈給評分客戶一件精美禮品
(4)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
(5)評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務活動預告。
6、開業(yè)后系列公關活動
(四)——主題：指定綠色菜地活動
(1)活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在融泉酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
七、效果預測
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對融泉酒店有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到融泉酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務”活動，讓顧客了解融泉酒店的優(yōu)質服務。
公關策劃案例篇七
一、活動介紹：
二、工作小組：
組長：1名
副組長：3名
組員：由xxxxx營銷策劃部、辦公室、xxxxx品牌服務小組構成
三、活動推介
9月2-14日，按各分工分頭準備，由相關負責人督促檢查。
9月14日，召開臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調會，發(fā)現(xiàn)問題，即使解決。
9月16日上午，再度仔細檢查一次，重點是檢查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人員進入工作狀態(tài)，迎接會議代表。
9月17日上午12：10，活動結束后，撤離現(xiàn)場，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類，回到辦公室。
四、主要分工：
1、組長：
（2）銜接，協(xié)調各方面工作。
2、副組長a
（1）具體負責發(fā)布會工作，人、財、物準備工作。
（2）檢查工作進度，完美狀況，提出整改意見，并督促實施。
（3）負責宣傳資料、培訓資料的資料安排、設計及制作并運送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。
（4）負責禮品的準備并運送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。
（5）負責影像資料的準備，指定專人安放，調試。
（6）負責新聞記者的邀請、聯(lián)系、接待。
（7）負責安排活動進程中的輔助工作和協(xié)調工作。
（8）負責處理有關突發(fā)性事件。
3、副組長b
（1）協(xié)調解決活動進程中和之后的車輛，搬運。
（2）幫忙、協(xié)調活動進程中涉及的行政事務問題。
（4）負責請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準備。
（5）負責利益小姐培訓及現(xiàn)場安排。
4、副組長c
（1）具體分管會議流程，會議現(xiàn)場指揮，控制現(xiàn)場局面。
（2）負責安排、指揮活動期間售樓人員及銷售公關人員的工作，統(tǒng)一調派。
（3）負責業(yè)主的邀請、聯(lián)系和接待。
（4）負責現(xiàn)場現(xiàn)場桌椅、簽到臺、講臺布置及場外布置。
五、物料準備
1、展板2塊（售樓處門口）
2、指示牌2塊（大門口一塊、現(xiàn)場一塊）
3、花籃8個
4、請柬50張
5、現(xiàn)場橫幅1條（長江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識培訓會暨新聞發(fā)布會）
6、嘉賓胸花30只
7、禮儀小姐4名（湘江路口兩名、售樓處門口兩名）
8、綬帶8條（弘輝地產、長江之家）
9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準備。
六、效果預測
1、透過前期指示牌宣傳，使公眾對xxxxx公司有一個初步了解。
2、透過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、透過慶典活動，給公眾留下一個奮進合理的深刻印象。
4、透過“評照片”活動，使公眾了解到xxxxx公司有優(yōu)秀的x產品。
5、透過“評服務”活動，讓顧客了解xxxxx公司的優(yōu)質服務。
6、透過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中構成xxxxx公司為綠色賓館的良好印象。
七、籌備工作
公關策劃案例篇八
為慶祝我公司成立20周年，
組長：1名
副組長：3名
組員：由山西醋超市營銷策劃部、辦公室、山西醋超市品牌服務小組構成
9月2日，召開全體工作人員會議，討論、完善、通過活動方案，明確各人員分工及整體進程。
9月2-14日，按各分工分頭準備，由相關負責人督促檢查。
9月14日，召開臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調會，發(fā)現(xiàn)問題，即使解決。
9月16日上午，再度仔細檢查一次，重點是檢查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人員進入工作狀態(tài)，迎接會議代表。
9月17日上午12：10，活動結束后，撤離現(xiàn)場，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類，返回辦公室。
1、組長：
(1)全面負責，統(tǒng)一指揮，檢查督促，工作總結。
(2)銜接，協(xié)調各方面工作。
2、副組長a
(1)具體負責發(fā)布會工作，人、財、物準備工作。
(2)檢查工作進度，完美情況，提出整改意見，并督促實施。
(3)負責宣傳資料、培訓資料的內容安排、設計及制作并運送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。
(4)負責禮品的準備并運送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。
(5)負責影像資料的準備，指定專人安放，調試。
(6)負責新聞記者的邀請、聯(lián)系、接待。
(7)負責安排活動進程中的輔助工作和協(xié)調工作。
(8)負責處理有關突發(fā)性事件。
3、副組長b
(1)協(xié)調解決活動進程中和之后的車輛，搬運。
(2)幫助、協(xié)調活動進程中涉及的行政事務問題。
(3)負責領導的邀請和聯(lián)系、接待。
(4)負責請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準備。
(5)負責利益小姐培訓及現(xiàn)場安排。
4、副組長c
(1)具體分管會議流程，會議現(xiàn)場指揮，控制現(xiàn)場局面。
(2)負責安排、指揮活動期間售樓人員及銷售公關人員的工作，統(tǒng)一調派。
(3)負責業(yè)主的邀請、聯(lián)系和接待。
(4)負責現(xiàn)場現(xiàn)場桌椅、簽到臺、講臺布置及場外布置。
1、展板2塊(售樓處門口)
2、指示牌2塊(大門口一塊、現(xiàn)場一塊)
3、花籃8個
4、請柬50張
5、現(xiàn)場橫幅1條(長江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識培訓會暨新聞發(fā)布會)
6、嘉賓胸花30只
7、禮儀小姐4名(湘江路口兩名、售樓處門口兩名)
8、綬帶8條(弘輝地產、長江之家)
9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準備。
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對山西醋超市公司有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過慶典活動，給公眾留下一個奮進合理的深刻印象。
4、通過"評照片"活動，使公眾了解到山西醋超市公司有優(yōu)秀的醋產品。
5、通過"評服務"活動，讓顧客了解山西醋超市公司的優(yōu)質服務。
6、通過"綠色菜地"活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成山西醋超市公司為綠色賓館的良好印象。
公司慶典籌備工作領導小組組成結構公司慶典籌備工作領導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、公司客戶聯(lián)絡組、項目規(guī)劃組、學術活動組、環(huán)境與建設組、籌款與經費組、文藝與社會各界活動組等9個工作組，各學院成立本學院公司慶典籌備工作小組。
公關策劃案例篇九
禧h酒店是華住酒店集團推出的全新舒適高檔酒店品牌，準備在武漢開設第一家分店。禧h酒店立足中國一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設計理念、五星級客房與服務為特點，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧h+1”特色服務，和“輕松科技”的產品體驗，為高端白領人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
武漢禧h酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住集團是看中武漢作為湖北省省會、副省級城市，國家區(qū)域中心城市（華中），中部中心城市，內陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進入其他大型城市一定會更加輕松。
禧h系列作為華住集團的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經有華美達光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住集團憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經驗，再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
1、禧h――喜悅入住喜悅離開
2、家的溫馨――禧h酒店
3、你我共同建設美好家園
4、低碳出行――地鐵
通過本次活動，讓武漢了解禧h酒店，對五星級酒店能有全新的認識。
1、前期在地鐵上宣傳
設置地點：
武漢地鐵2號線
設置形式：
把一列列車設置成禧h專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設置廣告
數(shù)量：
只需一列列車
大?。?BR> 車廂內部和外部
設計要求：
家的溫馨感
時間要求：
開業(yè)前一個月
目的：
引起媒體關注，吸引年輕人和商務人士的注意
2、開業(yè)公共關系活動策劃方案
主題：
禧h酒店請你試住
活動時間：
開業(yè)當天
活動地點：
地鐵二號線禧h專列
活動概況：
開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗活動細則、注意事項：
（1）刊登活動廣告
時間：開業(yè)前一周
媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁，電視不少于30秒
（2）文案內容
標題：禧h酒店請你試住
正文第一段：禧h酒店和華住集團的介紹
正文第二段：活動介紹――禧h酒店將于xx年xx月xx日盛大開業(yè)，為慶祝禧h酒店的開業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧h酒店請你試住”的活動，開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的'100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗。
名額限制：
100名
活動地點：
武漢地鐵二號線禧h專列
活動方式：
開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗，如乘客數(shù)超過100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機抽取。
（3）活動細則
活動時間：
開業(yè)當天，中獎乘客在禧h專列上的攝像截圖就會發(fā)布在開業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。
活動須知：
乘客在得知自己中獎后就應在兩天內致電禧h酒店熱線進行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進行入住預訂，酒店有權根據(jù)酒店當天的入住情況要求幸運乘客更改試住時間。
注意在廣告上注明：
本次活動由禧h酒店主辦，華住集團協(xié)辦，活動的一切解釋權歸禧h酒店所有。
（4）開業(yè)當天
拍照留念：
幸運乘客代表和禧h酒店高官進行拍照留念（如照片需在某范圍內，禧h酒店使用，則應與其簽訂肖像權使用協(xié)議）舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。
（5）軟性文章
為配合本次了開業(yè)活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達到宣傳酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公共關系活動
（1）主題：
禧h酒店請您配菜
活動日期：
重要客人入住時
活動地點：
禧h酒店
活動概況：
配菜員選擇：
選擇方式：
開業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報酬：
需要配菜的重要客人：
由禧h酒店決定
事后宣傳：
配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧h酒店。
（2）主題：
禧h酒店請您挑選被子
活動開始日期：
開業(yè)后第二天開始
活動方式：
在開業(yè)前30天內要求客人對酒店客房進行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機會為禧h酒店挑選被子。
活動地點：
宜家等大型商場
活動細則：
市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進行全部更換。
活動公證：
前30天入住酒店的客人的調查結果和被子更換后的入住體驗進行公證，公證結果公布在大堂顯著位子。
活動宣傳：
對酒店客房被子不滿意，沒關系，禧h酒店請你來挑。對參加入住調查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧h酒店，并歡迎其下次再選則禧h酒店和華住集團的其他酒店入住。
宣傳地點：
酒店大堂內掛出易拉寶進行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網(wǎng)進行宣傳，以體現(xiàn)禧h酒店作為五星級酒店對品質一貫的追求。
（3）主題：
酒店免費項目體驗評價
活動開始日期：開業(yè)后
2、每位填寫評價表的客人可以獲得五折續(xù)住的機會
活動宣傳：酒店大堂
4、經費預算
（1）通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧h酒店有一個初步的了解
（2）通過開業(yè)公共關系，給公眾一個
（3）通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象
（5）通過“酒店免費項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費服務項目有個了解，并且給公眾留下禧h酒店對品質，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。
公關策劃案例篇十
變廢為寶廢物的循環(huán)再利用
1號召同學們學會節(jié)約資源，重視身邊的資源
2對身邊的廢物進行有效的回收再利用
3激發(fā)同學們的創(chuàng)新精神，開拓同學們思維
4豐富同學們的創(chuàng)新意識，增加同學們夏天里的快樂
1、負責部門：社工系學生會辦公室
2、參與人員：社工系全體學生
3活動流程：20日寫海報宣傳，同時向各班副班長進行宣傳；21日報名，22日~27日創(chuàng)作，28日上交作品，活動截至，并評出一、二、三等獎若干。
（1）主題、說明
a：“科技創(chuàng)新小制作”——用身邊的舊電器、舊玩具等廢舊物品，運用“聲、光、電、磁、機械”等科學原理創(chuàng)新制作科技玩具、模型等作品。
b：“生活中的小發(fā)明”——發(fā)現(xiàn)生活、學習用品中的不足、缺陷，發(fā)明創(chuàng)造出可以彌補不足與缺陷的小發(fā)明，或發(fā)明出實用、多功能的新型用具。
c、 “教具、學具制作”在日常的學習活動中，能夠幫助學習或教學，能提高學習效率、突破教重難點的教具、學具。
（注：如無制作條件，也可以只寫出創(chuàng)造發(fā)明創(chuàng)意，包括設計思路、設計原理、設計圖紙）
（2）活動要求：
a、根據(jù)給出的創(chuàng)造發(fā)明主題，進行準備與制作，每位學生可獨立或與其他同學共同制作1至2件科技小發(fā)明、小制作作品參賽。
b、比賽作品應有科技含量、創(chuàng)新性、實用性、美觀性與學生課余生活聯(lián)系密切，并提倡利用廢舊物品為材料進行科技制作。
c、作品上貼注：作品類型（小制作或小發(fā)明）、作品題目、作者班級、姓名。
（3）評獎方法：將邀請相關老師和學生會干部篩選出獲獎作品。
本次比賽設一二三等獎各一名，并贈送精美獎品一份。
公關策劃案例篇十一
公共關系策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實際的需要和自己的文筆風格來撰寫。但無論策劃書的形式、內容有怎樣的差別，理應包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關系策劃書應當具備5w、2h、1e，即：
why(為什么)——策劃的緣由;
who(誰)——策劃者、策劃方案針對的公眾;
what(什么)——策劃的目的、內容;
where(何處)——方案實施地點;
when(何時)——方案實施時機;
how(如何)——方案實施形式;
howmuch(多少)——活動經費預算;
effect(效果)——活動實施效果猜測。
上述八個要素就是一份完整的公共關系策劃書應當具備的基本骨架。針對不同組織、不同內容與形式的公共關系策劃方案，應當圍繞這八個要素，根據(jù)自己的需要去進行豐富完善和組合搭配，公共關系策劃書的創(chuàng)造性與個性風格，就存在于對要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。
策劃書寫作策劃書格式策劃書寫作技巧項目策劃書廣告策劃書活動策劃書
公共關系策劃書一般可分為三個部分：標題、署名及成文日期，正文，附件。
(一)標題、署名及成文日期
1.策劃書的標題
策劃書的標題必須詳細清晰，讓人一目了然。策劃書標題字號稍大于正文，居中排列。其表現(xiàn)形式有三種：
(1)公關主體+事由+文種。由組織聘請的公關顧問、公關公司策劃公關活動方案，其策劃書一般用這種形式的標題。如：東方商廈第十屆香水文化節(jié)策劃書、實橋公司開業(yè)慶典策劃書、巨能鈣公司消除“雙氧水事件”影響的公關活動策劃書。
(2)事由+文種。由組織內設公關機構策劃公關活動方案，其策劃書一般用這種形式的標題。如：愛美獎學金計劃10周年紀念活動策劃書、心理健康知識宣傳活動策劃書。
(3)主標題+副標題。主標題一般是公關活動主題，副標題即常用策劃書名稱。如：“感恩生活，關注心理健康——心理健康知識宣傳活動策劃書”、“節(jié)奏狂飆炫音魅影——百事可樂炫音飛車音樂活動計劃”。
2.策劃書署名
策劃書署名為策劃者單位或個人名稱。如方案系群體或組織完成，可署名“××公關公司”、“××公關部”;對其中起主要作用的個人，也可在單位名稱之后署名，如“總策劃×××”、“策劃總監(jiān)×××”。方案如系個人完成，則直接署名“策劃人×××”。
3.策劃書成文日期及其它
(1)成文日期。在署名下面注明策劃文案完成的具體日期，一般加括號。如：(xxxx年11月18日)。
(2)編號。對策劃書進行編號，便于存檔和查找。比如根據(jù)策劃方案順序編號，根據(jù)方案的重要程度或保密程度編號，根據(jù)方案治理的分類編號等。編號標識一般位于策劃書標題右上角。
(3)版記。如策劃方案尚屬草稿或初稿，還應在標題下括號注明，寫上“草稿”、“討論稿”、“征求意見稿”等字樣。假如前有“草稿”，決策拍板后的策劃方案就應注明“修訂稿”、“實施稿”、“執(zhí)行稿”等字樣。
(二)正文
策劃書正文可分為活動背景、活動方案和效果預測三個層次展開。
1.活動背景
活動背景分析的目的主要是讓公關主體領導者、公關活動方案實施者了解這次活動要解決什么問題及其鮮明的記憶點是什么。因此，活動背景分析應是公關策劃者在綜合分析公關主體面臨的公關問題基礎之上，對制定公關活動方案的依據(jù)、主要目的和創(chuàng)意的簡要說明。
這部分內容應根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述：
——組織面臨的`公關問題及環(huán)境特征
——組織的發(fā)展歷史及組織立場
——實現(xiàn)組織既定目標需要克服的障礙
——開展公關活動的原因
——開展公關活動的目的動機等。
2.活動方案
這是公關策劃書的核心部分。其主要內容有：
(1)活動目標;
(2)活動主題;
(3)活動內容;
(4)經費預算。
這一部分的寫作需要周到，但以綱目式為好，不必過分詳盡地去加以描述渲染，也不要給人以頭緒繁多雜亂或干澀枯燥的感覺。
3.效果預測
活動效果預測的主要目的是讓公關活動主體領導者和公關活動實施者明確公關策劃希望獲得什么樣的結果，以及公關活動能否獲得預定的效果。這部分寫作只要回答清楚我們在策劃論證時提出的幾個問題即可。
(三)附件
這部分內容不一定每份策劃書都需要，應根據(jù)具體情況而定。重要的附件通常有：
——活動籌備工作日程推進表
——有關人員職責分配表
——經費開支預算明細表
——活動所需物品一覽表
——場地使用安排表
——相關資料
——注重事項等。
公關策劃案例篇十二
公關風采展
我們將以會員喜聞樂見的方式宣傳公關的基本知識，提高廣大會員參與活動的積極性，增強會員的'公關素養(yǎng)。
公關風采展，展現(xiàn)公關風采
1、我們以圖片等方式向廣大會員宣傳公共關系的起源，發(fā)展以及一些基本原則等基礎知識。如果贊助允許我們還將向會員分發(fā)知識手冊。
2、我們還將請馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問給會員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關禮儀，使廣大會員在日常生活中能夠體會公關知識的重要性。
1、普及基本的公關知識，根據(jù)會員大會的情況，會員們不具備基本的公關知識。
2、采用活潑有趣的形式，傳授使用的生活技巧，提高廣大會員對協(xié)會活動的信心和興趣。
參與對象:協(xié)會新老會員
公關圖片展
預期時間:4月10日-15日
預期地點:博園主干道和薈園主干道
活動安排:博園主干道和薈園主干道張貼公關知識宣傳單
組織人員安排:負責人:黃飛參與者:協(xié)會其他骨干成員
公關儀表禮儀講座
預期時間:4月11日晚7:00
預期地點:三教b205
活動安排:邀請馮蘭老師以及化妝品品牌顧問給會員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。
組織人員安排:負責人:黃飛參與者:協(xié)會所有骨干成員
宣傳計劃
公關圖片展不采用宣傳，因為它本身就是一種宣傳方式。
儀表禮儀講座宣傳:手繪海報，3次x3張=9份
手寫海報30份，2次每次15份，貼于食堂，宿舍，信息欄
財務計劃
公關策劃案例篇十三
一、前言：
**年3月15，中央電視臺曝光了我雙匯公司河南孟州、溫縣等地一些養(yǎng)豬場，采用違禁動物藥品“瘦肉精”喂養(yǎng)生豬?！熬驮趫蟮啦コ龅?月15號當天，河南警方立即采取行動，對“瘦肉精事件”立案進行偵查。本市醫(yī)院同時出現(xiàn)頭暈臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況，而且都是在吃過我公司的豬肉后出現(xiàn)的癥狀，質監(jiān)部門的調查結果表明我公司在孟州、溫縣的一些子公司的豬肉出現(xiàn)過量的瘦肉精。為保障市民的食品安全，我公司第一時間停止一切生產工作，開始測底整頓和處理這件事情。
我公司第一時間進行了質檢，發(fā)現(xiàn)了一些地區(qū)的養(yǎng)豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內注射過量的瘦肉精，使用“瘦肉精”會在豬肉產品中殘留，這種物質的化學性質穩(wěn)定，一般加熱處理方法不能將其破壞，人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動物產品后，在15—20分鐘就會出現(xiàn)頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等癥狀，對人健康危害極大。
我公司已經經營多年，在河南地區(qū)已經立足并且發(fā)展成為放心肉的品牌，這次時間的發(fā)生給廣大市民帶來了對我公司肉制品的不安與懷疑，嚴重影響了我公司的品牌與形象，針對這次時間我公司現(xiàn)在決定：
1、立即行動，對受害者進行慰問和全程的補償，承擔相應的責任。
2、有效控制信息傳播，不放過任何小的信息，對不符合事實的信息進行回應。
3、對媒體和公眾口徑保持一致。
4、接受政府和質監(jiān)部門的檢查和整頓，正確面對媒體和公眾。
我公關部門針對此次危機特別做出以下應急方案。
二、預期要達到的目標。
1、消除消費者的不安，保障消費者的合法權益。重新樹立公司良好形象。
2、消除不良信息，保障公司品牌形象。
3、積極配合政府和相關部門的調查和整頓。
4、保證和媒體的良好關系，利用媒體重塑公司品牌形象。
5、讓消費者不再擔心我公司肉制品的安全衛(wèi)生問題。
三、建立專門的危機處理小組。
1、組長：負責人：xxx，事件的總處理人，協(xié)調各個部門的工作，并且作為新聞發(fā)言人，應對媒體記者的采訪。
2、公眾問題小組：負責人：xxx，負責消費者和受害者的來訪和詢問質疑。
3、外部援助小組：負責人xxx，負責外部求援，一方面處理好媒體記者的關系，另一方面處理好與政府、質監(jiān)部門的關系。
4、輿論引導小組：負責人：xxx，負責引導輿論，發(fā)布正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的好感。
5、修復公司形象小組，負責人：xxx，負責修復公司的品牌形象，重塑消費者對公司的信任。
四、危機處理措施。
1、針對消費者：
a、在各個售賣點張貼海報，告訴市民先不要購買產品，假如購買的話請到制定地點退貨。
b、設定指定的退貨點，接受市民的退貨和進行道歉。
c、對于出現(xiàn)健康問題的市民送到醫(yī)院進行治療和補償和慰問。
d、對于已經出院的患者進行再次慰問和道歉，并且對其進行跟蹤的身體檢查和負責人。
2、針對政府、質檢部門。
a、隨時接受政府媒體的檢查，并向衛(wèi)生質檢部門說明事故原因，交出解決方案，包括：對消費者的賠償問題、產品的退貨問題、確保生產過程質量問題、組員學習安全管理、邀請專家定期進行教導和調查。
b、衛(wèi)生部門調查過后，第一時間向政府和衛(wèi)生質檢部門進行表態(tài)，利用公司依法納稅，和良好的口碑做保障，懇請政府和質監(jiān)部門保護地方產業(yè)，從輕處罰。
3、針對媒體記者。
a、盡快收集當?shù)孛襟w，報紙、電視臺、網(wǎng)絡媒體的聯(lián)系方式。
b、利用這些媒體向廣大市民表態(tài)和發(fā)言：誠信道歉，提出解決方案，歡迎到整頓過后的公司考察。
c、接待媒體和媒體進行必要的聯(lián)系，了解媒體輿論動態(tài)，盡量減少負面信息。
4、針對公司內部。
a、內部統(tǒng)籌人力，暫時調用人員支援危機公關小組。
b、召開相關會議：公布公司的真實情況和解決方案，統(tǒng)一口徑，注重和強調質量。
c、采取相關措施，穩(wěn)定公司內部。
執(zhí)行日期：xxx
執(zhí)行人：xxx
雙匯公司
公關策劃案例篇一
一、 公關背景
二、 項目調查
三、 目標受眾
四、 項目策劃
(一) 公關目標
(二) 公關策略
(三) 媒體策略
五、 項目執(zhí)行
(一) 危機前期
(二) 危機中期
(三) 危機后期
六、 經費預算
七、 效果評估
九、 附件
一、 公關背景
中國男子足球隊在合肥與泰國隊進行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊腳下。
泰國隊在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀錄。七分鐘后，克萊松趁無人盯防，接球后稍作調整，輕松推射破關，將優(yōu)勢擴大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區(qū)內被鏟倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。
中國隊在下半場將全部替補球員換上場。第51分鐘，克萊松在禁區(qū)內輕松晃過中國隊兩名后衛(wèi)，將球射進，中國隊1比3落后。九分鐘后，趙旭日中場傳球失誤，泰國球員松克拉辛斷球后遠射破門，寫下4比1的比分。此時現(xiàn)場的中國球迷情緒激動，大喊“卡馬喬下課”、“國足解散”。
第86分鐘，泰國隊快速反擊，下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳，將比分擴大至5比1。此時場內出現(xiàn)小范圍騷動，部分中國球迷開始向場內扔雜物，有人開始倒戈喊出“6比1”的口號。
西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊從比賽第一分鐘就掌握主動，整場至少打出了12次的反擊。中國隊球員在場上總是站在不同位置，沒有打出一個完整的隊型?！案杏X今天整場比賽只有一隊在踢，另一隊沒在踢”。
在目前國際足總排名上，中國隊位居第95位，泰國隊僅列第142位。在賽前記者會上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎于總遇到強隊。輸給泰國隊后，卡馬喬承認：“責任肯定在我，因為我是主教練?！?BR> 聯(lián)系方式
聯(lián)系編輯：胡先生
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公關策劃案例篇二
公關策劃是一項既有挑戰(zhàn)性又有創(chuàng)造性的工作，需要策劃者有非常全面的素質。在我的工作與實踐中，我漸漸地意識到一些公關策劃中的貴重經驗與心得。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望對有志于從事公關策劃的人員有所幫助。
第二段：了解品牌及目標受眾
公關策劃的第一步是了解品牌及目標受眾。通過了解關鍵信息、品牌識別度、目標消費者群體和業(yè)務需求評估，確定最終目標受眾并能夠更好地開發(fā)提高品牌知名度、建立公眾信任和促進事件的機會。
第三段：制定針對性計劃
針對目標受眾，公關策劃者需要制定一套具有針對性的計劃，以實現(xiàn)宣傳品牌的目的。除了在媒體上宣傳外，公關策劃還包括和目標受眾建立連接、與消費者溝通，包括針對某些事件或問題進行危機管理的計劃。
第四段：策劃執(zhí)行
公關執(zhí)行是策劃的重要階段，這需要充分計劃和準備。優(yōu)秀媒體資源的聯(lián)系及協(xié)作，可以在宣傳的同時讓更多消費者認可產品。此外，與外部、內部計劃的具體執(zhí)行也可能會存在許多不確定因素，因此，在制定計劃之后，就需要有一個可信賴并積極應變的工作團隊來負責整個執(zhí)行過程。
第五段：總結
公關策劃的每一個階段都非常重要，只有充分的準備和執(zhí)行，才能實現(xiàn)最終目標。此外，應始終對策劃過程進行監(jiān)控、改進和改善，以保證策劃效果的優(yōu)秀。在公關策劃工作中，信任、決斷力、創(chuàng)造性和責任都是非常重要的素質，通過了解品牌及目標受眾、制定針對性計劃、策劃執(zhí)行等步驟，在工作中不斷積累經驗，才能成為更好的公關策劃者。
公關策劃案例篇三
中國有五千年的文明史，素有“禮儀之邦”的美稱。中華禮儀經過千百年的積淀，逐漸形成了一種“禮儀文化”，這種中國文化的特色現(xiàn)象是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分。隨著社會的發(fā)展，社會交際空前活躍，社交已成為社會組織維系生存和開拓發(fā)展的重要手段。禮儀作為人們在社會生活中的行為規(guī)范，是調節(jié)人際關系的重要手段，也是道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。得體、自如地使用社交禮儀，可以表現(xiàn)出個人優(yōu)雅的風度、典雅的氣質和高尚的情趣，不僅給交際者留下美好的印象，更重要的是反映出組織的良好形象。
使在校的大學生能夠提高公關禮儀的意識，掌握面試時個人形象方面的禮儀規(guī)范，樹立形象意識，為成功求職做好準備；通過面試情景的模擬訓練，讓學生熟悉面試的過程，掌握面試時的行為舉止要求及規(guī)范，養(yǎng)成良好的個人行為習慣，力爭在面試時能爭取主動；同時能熟悉面試的常用試題，掌握面試應答的技巧，提高面試的成功率。
活躍校園文化生活，展現(xiàn)我南陽師范學院大學生禮儀風采。
給禮儀定位，給美麗打分。
3月26－27號（初賽）；四月中旬（決賽）。
藝術樓136和137（初賽）；西區(qū)演播廳（決賽）。
1、準備關于禮儀知識問答的知識手冊80份，（禮儀部）。
3、藝術樓2個教室（初賽）及西區(qū)演播廳（決賽），初賽2條橫幅。（組織部）
5主持人(初賽4個,決賽若干),準備決賽當中穿插的娛樂節(jié)目3個。（文體部,ces部協(xié)助）
7、拉贊助商（外聯(lián)部）
滿分為10分）
一．個人風采展示（5分）
（1）、自我介紹（也可進行才藝展示，不做具體要求，可得印象分）（2分）
（2）、形體展示（3分）
二．禮儀知識問答（5分）
（1）6個關于禮儀的知識（3分）
（2）考官隨機提問（考官可提問關于禮儀的一切問題，考生言之有理即可）（2分）
三.比賽內容的考評標準
(1) 參賽選手體態(tài)條件主要從以下方面考評：
1.身高比例；
2.上下身比例及身形體態(tài)；
3.三圍比例；
4.頭圍與肩寬比例；
5.五官比例及面部表情；
(2 ) 參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面考評：
1.語言表達：自我介紹的語言表達能力及組織能力；
2.服飾搭配：自選服飾的搭配技巧；
3.個性氣質：個性表現(xiàn)，風格氣度；
4.音樂樂感：對音樂節(jié)奏感的把握，對音樂內容的'理解；
5.臺步技巧：走臺風格，技巧把握；
6.現(xiàn)場發(fā)揮：現(xiàn)場應變能力。
滿分為10分
詳細規(guī)則請見下份“美麗在行動”的詳細策劃
1.活動前期策劃準備（3月20日到3月25）
1前期宣傳的制作（20日到25日）
本階段主要完成宣傳海報，展板，號碼牌的制作（文宣部請于22日中午之前將所有工作結束，并移交組織部。組織部于22日晚之前將所有宣傳物品安放到位）在學校食堂，活動中心，公示板，女生男生公寓樓前每處一張。
贊助商確定：由外聯(lián)部負責。聯(lián)系商家，并配合商家作好宣傳工作
禮儀部負責做好禮儀知識手冊
2前期報名工作（23日到25日）
網(wǎng)絡部負責好音響、話筒等宣傳所需設備，至于餐廳門口。 文體部負責講解員的安排。
組織部負責好物品搬運工作，并排好值日表，責任落實到人。
禮儀部負責相關人員的站禮儀工作。
2.活動中期的工作（3月26日到3月27）
1組織部在上午8:00 及下午1:30可開始現(xiàn)場準備工作。
文體部出主持人到位（講解活動規(guī)則）。
禮儀部邀請評委到位（評委分為兩部分，藝術樓136教室安排4人，137安排2人）。
網(wǎng)絡部把音響設備調好。
初賽正式開始。選手們拿著自己的號碼牌，有序進行比賽
禮儀部和組織部合作對在場參賽選手進行引導。
首先在藝術樓136開始個人風采展示，接著在藝術樓137開始禮儀知識問答
網(wǎng)絡部進行攝像和記錄工作。
ces部負責選手分數(shù)統(tǒng)計
3.后期總結工作
網(wǎng)絡部寫通訊稿，加大宣傳量，為決賽做鋪墊
文宣部做入圍選手名單，交由組織部張貼
公關策劃案例篇四
危機公關屬于非常態(tài)的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標準是根據(jù)在危機中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進行危機公關可以在很大限度上減輕受眾所表現(xiàn)出的緊張和恐懼心理，從而使危機公關在處理危機的過程中發(fā)揮積極的作用。
原則一：保證信息及時性 危機很容易使人產生害怕或恐懼心理，因此保證信息及時性，讓受眾第一時間了解事件的情況，對危機公關至關重要。
原則二：保證受眾的知情權 隨著社會的不斷發(fā)展，公眾對話語權的訴求越來越強烈。當危機發(fā)生時，所有危機受眾都有權利參與到與之切身利益。危機公關的目的不應該是轉移受眾的視線，而是應該告訴受眾真相，使他們能夠參與到危機管理的工作中來，表現(xiàn)出積極合作的態(tài)度。
原則三：重視受眾的想法 危機發(fā)生時，受眾所關注的并不僅僅是危機所造成的破壞或是所得到的補償，他們更關心的是當事方是否在意他們的想法，并給予足夠的重視。如果他們發(fā)現(xiàn)當事方不能做到這些，就很難給予當事方以信任，化解危機也就變得更加困難。
原則四：保持坦誠 始終保持坦誠的態(tài)度，面對危機不逃避，敢于承擔責任，就容易取得受眾的信任和諒解。危機公關的首要目的也就在于此，施的基本條件。
原則五：保證信源的一致性 危機公關中最忌諱的就是所傳遞的信息存在不同，這樣很容易誤導公眾和破壞危機中所建立起來的信任。如果當事方不能保證信息的一致性，那么危機管理將無從談起。
原則六：保證與媒體的有效溝通 媒體在危機公關中扮演了非常重要的角色，它既是信息的傳遞者，也是危機事件發(fā)展的監(jiān)督者，所以保證與媒體的有效溝通直接影響了危機公關的走向和結果。
原則七：信息要言簡意賅 在危機公關過程中，受眾和媒體沒有興趣去聽長篇大論，他們需要的是言簡意賅的核心內容，實時掌握事件的最新發(fā)展，內容還要通俗易懂，有利于傳播。
原則八：整體策劃 危機公關雖然是因某個事件而發(fā)起的，具有不確定性，但制定危機公關方案時，需要站在整體的角度進行全面縝密的策劃，才能保證危機公關的有效性。
公關策劃案例篇五
美國加州圣克魯斯市的自行車店店主克雷格·卡爾菲是全美國最優(yōu)秀的自行車制作者之一。他擅長用碳纖維制作出重量最輕的賽車，為像贏得環(huán)法賽的首位美國人格雷戈·勒蒙那樣的杰出選手提供服務。功成名就的克雷格·卡爾菲并沒有打住他的創(chuàng)造力，在12年前，他開始搗鼓如何用竹子來制作自行車，并造出樣式簡樸的竹子自行車。
竹子這種植物在亞洲和非洲都很常見，非洲竹子80%盛產在埃塞俄比亞。在該國的溫帶山地森林地區(qū)都有成片的竹林分布，人們連最基本的交通工具都沒有，那里恰恰是生產竹子自行車的好去處。對于在埃塞俄比亞的人們來說，自行車是價格最低，也最有用的交通工具。它們被用于個人的出行，在田間運送農具，運貨物到市場，送生病的人去醫(yī)院，為人們提供醫(yī)療服務、分發(fā)藥品。有很多的例子表明，交通是對非洲地區(qū)商業(yè)的主要限制因素。如果你不能把經濟作物運到市場上去，那種植經濟作物還有什么意義呢。如果你只能把貨物扛在背上或者頭上（很多非洲婦女都是這樣運貨物），那么人們與市場的接觸就是極為有限的。一輛自行車，比光靠雙腳，可以讓人接觸到大約10倍以上更廣闊的地區(qū)，同時，人們也可以運送更多的貨物。
另外埃塞俄比亞人口不斷增多交通需求越發(fā)急迫，據(jù)埃塞jimma times網(wǎng)站報道：美國人口普查局報告稱目前該國20xx年人口達9100萬，以現(xiàn)在的增長速度將在20xx年暴增到2。78億成為全球人口第七大國，將在2150年成為全球第一人口大國，無論該報告是否準確都說明了該國人口在大幅增加。
這些造價低廉、可以不依靠電力全手工生產的自行車可以為當?shù)厝颂峁┗镜慕煌ê痛罅康木蜆I(yè)機會。
1、推出這個產品的優(yōu)勢：
竹制自行車比非洲現(xiàn)在用的金屬自行車要更輕，更持久。竹子的張力要比鋼材還要大些。因此，竹自行車可以運送更多更重的貨物。當?shù)氐闹褡淤Y源，讓自行車的修理、零件更換變得更容易。竹制自行車大約每五年需要更換零件，而鋼結構的則是12到18個月就需要更換一次。竹制自行車可以運送非常重的貨物，也可以應對當?shù)氐穆访媲闆r。車子由當?shù)氐目稍偕牧现褡雍臀魃碃柭槔w維制成，比進口的金屬車有更長的生命周期。另一個很重要的方面是，這種車的生產不需要電力。原材料可以用手工獲得，制作過程中也不需要焊接。雖然如果電力，制作速度可以加快，但是不用也可以。因此，在非洲的電力服務條件下，不管在有電或者沒電的地區(qū)，都可以進行生產。
2、推出這個產品存在的挑戰(zhàn)：
（1） 產品競爭力有限，檔次、質量和性能有待進一步提高。
（2） 要懂當?shù)卣Z言，并在與埃塞俄比亞居民的交流中樹立公司的品牌。
（3） 教會當?shù)厝巳绾卫盟麄冐S富的、環(huán)保的、可再生的資源去制作自行車并且為公司工作。
1、公關目標。
在埃塞俄比亞開拓竹子自行車的市場并創(chuàng)立品牌，打入埃塞俄比亞從而進入非洲市場。
2、公眾分析。
（1）主要銷售對象是有一定經濟收入，需要代步工具，但買不起摩托車或汽車的人。
（2）前期銷售對象之一是中青年群體，因為他們更容易接收新事物，而且是該國主要勞動力。
3、公關策略。
（1）以多種形式的媒體報道來促進人們對竹子自行車的了解；
（2）以令人激動、競技性的新聞活動使產品升入人心，例如在當?shù)亻_展騎竹子自行車比賽等系列活動促進人們對自行車的了解。
（3）與政府合作開發(fā)竹子產業(yè)，找到政策支持。
4、創(chuàng)意點：
利用豐富的、環(huán)保的、可再生的竹子代替易氧化的重金屬鋼架結構制造自行車，以一種更加簡便、環(huán)保的方式進行生產制造。
1、找該國政府洽談開發(fā)竹林，合作建廠生產竹子自行車等事宜，以期形成特色竹子產業(yè)，互利雙贏，并跟蹤報道進度，并著重報道竹子產業(yè)對該國的實際好處，由此來擴大影響力塑造良好形象。
2、開展一系列的與自行車相關的活動，如騎竹子自行車的比賽。
3、在該國各大報紙發(fā)布竹子自行車的消息，吸引民眾的眼球。
4、在主要城鎮(zhèn)張貼竹子自行車廣告，讓民眾熟悉竹子自行車。
5、在當?shù)仉娨暸_播放廣告：
6、關于當?shù)厝嗽跀D公交的場面，以及在跟貨運司機就價錢問題討價還價的場面，最后引出我們的竹子自行車能為他們解決這方面的困難，而且價格便宜。
7、請埃塞俄比亞長跑運動員海爾·格布雷塞拉西耶代言推出“我不跑步時騎竹子自行車”、“騎竹子自行車更快”、“竹子自行車就是耐用”等系列廣告，以長跑英雄的影響力帶動銷售。
8、在大市場提供試駕，讓人們親自體驗竹子自行車。
9、讓民眾到竹子自行車工廠進行參觀。
公關策劃案例篇六
一、項目背景：
1、融泉——您夢想的家園!
2、給您回家的感覺——融泉酒店
3、你我共建美好家園
5、示牌宣傳(設置指7、示牌)：
(1)設置地點：以融泉酒店為中心，2km范圍內的主要道路上
(2)設置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)
(3)數(shù)量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
(4)大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
(5)設計要求：要求使用融泉酒店標準的標識及標準字體
(6)時間要求：于開張前10天設好
(7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度;
2、開業(yè)公關活動策劃方案
(1)主題：融泉酒店為您過生日!
(2)活動時間：開業(yè)當天。
(3)活動地點：融泉酒店。
(4)活動概況：給融泉酒店開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由融泉酒店代為支付。
(5)活動細則、注意事項：
1)刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天
b、媒介：《南充日報》、《新文化報》
c、版面：1/4版
d、文案內容：
標題：融泉酒店為您過生日!
正文第二段：為您過生日活動介紹——融泉酒店將于2011年06月18日正式開張營業(yè)，為慶祝融泉酒店的開業(yè)，特舉辦融泉酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
報名條件：凡當天過生日，并在南充有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至06月16日止，每天上午8點-下午6點
人額限制：限30名，先到先得，額滿即止;
報名地點：融泉酒店一樓大廳辦事處
報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權歸融泉酒店。
2)先報名預定房間
報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本，以防身份證有假)，親臨融泉酒店預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
3)開張當天：
a)拍照留念：所有同天生日的來賓與融泉酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內，如融泉酒店使用，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)
b)舉行融泉酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于07月01日來融泉酒店參加評菜價的活動。
4)軟性文章：為配合本次活動，盡量于《南充日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達到宣傳融泉酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動
(一)——主題：融泉酒店請您定菜價!
(1)活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
(2)活動時間：上午8：00——10：00
(3)活動地點：融泉酒店
(4)活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價
(5)活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
(6)定價員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人;
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下)，擔任定價員。
(7)活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出融泉酒店請您定菜價活動廣告
(9)需要確定菜價的菜名：由融泉酒店選擇。
同時，刊出融泉酒店請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動
(二)——主題：融泉酒店請您評大廚!
(1)活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
(2)評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請客戶簽名;對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
(4)評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務活動預告，同時將融泉酒店服務員工作標準列出來。
5、開業(yè)后系列公關活動
(三)——主題：融泉酒店請您評服務!
(1)活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。
(2)評選方法：
1)每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按融泉酒店服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。
2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù)，保持大體一致
(3)贈給評分客戶一件精美禮品
(4)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
(5)評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務活動預告。
6、開業(yè)后系列公關活動
(四)——主題：指定綠色菜地活動
(1)活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在融泉酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
七、效果預測
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對融泉酒店有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到融泉酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務”活動，讓顧客了解融泉酒店的優(yōu)質服務。
公關策劃案例篇七
一、活動介紹：
二、工作小組：
組長：1名
副組長：3名
組員：由xxxxx營銷策劃部、辦公室、xxxxx品牌服務小組構成
三、活動推介
9月2-14日，按各分工分頭準備，由相關負責人督促檢查。
9月14日，召開臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調會，發(fā)現(xiàn)問題，即使解決。
9月16日上午，再度仔細檢查一次，重點是檢查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人員進入工作狀態(tài)，迎接會議代表。
9月17日上午12：10，活動結束后，撤離現(xiàn)場，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類，回到辦公室。
四、主要分工：
1、組長：
（2）銜接，協(xié)調各方面工作。
2、副組長a
（1）具體負責發(fā)布會工作，人、財、物準備工作。
（2）檢查工作進度，完美狀況，提出整改意見，并督促實施。
（3）負責宣傳資料、培訓資料的資料安排、設計及制作并運送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。
（4）負責禮品的準備并運送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。
（5）負責影像資料的準備，指定專人安放，調試。
（6）負責新聞記者的邀請、聯(lián)系、接待。
（7）負責安排活動進程中的輔助工作和協(xié)調工作。
（8）負責處理有關突發(fā)性事件。
3、副組長b
（1）協(xié)調解決活動進程中和之后的車輛，搬運。
（2）幫忙、協(xié)調活動進程中涉及的行政事務問題。
（4）負責請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準備。
（5）負責利益小姐培訓及現(xiàn)場安排。
4、副組長c
（1）具體分管會議流程，會議現(xiàn)場指揮，控制現(xiàn)場局面。
（2）負責安排、指揮活動期間售樓人員及銷售公關人員的工作，統(tǒng)一調派。
（3）負責業(yè)主的邀請、聯(lián)系和接待。
（4）負責現(xiàn)場現(xiàn)場桌椅、簽到臺、講臺布置及場外布置。
五、物料準備
1、展板2塊（售樓處門口）
2、指示牌2塊（大門口一塊、現(xiàn)場一塊）
3、花籃8個
4、請柬50張
5、現(xiàn)場橫幅1條（長江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識培訓會暨新聞發(fā)布會）
6、嘉賓胸花30只
7、禮儀小姐4名（湘江路口兩名、售樓處門口兩名）
8、綬帶8條（弘輝地產、長江之家）
9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準備。
六、效果預測
1、透過前期指示牌宣傳，使公眾對xxxxx公司有一個初步了解。
2、透過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、透過慶典活動，給公眾留下一個奮進合理的深刻印象。
4、透過“評照片”活動，使公眾了解到xxxxx公司有優(yōu)秀的x產品。
5、透過“評服務”活動，讓顧客了解xxxxx公司的優(yōu)質服務。
6、透過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中構成xxxxx公司為綠色賓館的良好印象。
七、籌備工作
公關策劃案例篇八
為慶祝我公司成立20周年，
組長：1名
副組長：3名
組員：由山西醋超市營銷策劃部、辦公室、山西醋超市品牌服務小組構成
9月2日，召開全體工作人員會議，討論、完善、通過活動方案，明確各人員分工及整體進程。
9月2-14日，按各分工分頭準備，由相關負責人督促檢查。
9月14日，召開臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調會，發(fā)現(xiàn)問題，即使解決。
9月16日上午，再度仔細檢查一次，重點是檢查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人員進入工作狀態(tài)，迎接會議代表。
9月17日上午12：10，活動結束后，撤離現(xiàn)場，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類，返回辦公室。
1、組長：
(1)全面負責，統(tǒng)一指揮，檢查督促，工作總結。
(2)銜接，協(xié)調各方面工作。
2、副組長a
(1)具體負責發(fā)布會工作，人、財、物準備工作。
(2)檢查工作進度，完美情況，提出整改意見，并督促實施。
(3)負責宣傳資料、培訓資料的內容安排、設計及制作并運送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。
(4)負責禮品的準備并運送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。
(5)負責影像資料的準備，指定專人安放，調試。
(6)負責新聞記者的邀請、聯(lián)系、接待。
(7)負責安排活動進程中的輔助工作和協(xié)調工作。
(8)負責處理有關突發(fā)性事件。
3、副組長b
(1)協(xié)調解決活動進程中和之后的車輛，搬運。
(2)幫助、協(xié)調活動進程中涉及的行政事務問題。
(3)負責領導的邀請和聯(lián)系、接待。
(4)負責請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準備。
(5)負責利益小姐培訓及現(xiàn)場安排。
4、副組長c
(1)具體分管會議流程，會議現(xiàn)場指揮，控制現(xiàn)場局面。
(2)負責安排、指揮活動期間售樓人員及銷售公關人員的工作，統(tǒng)一調派。
(3)負責業(yè)主的邀請、聯(lián)系和接待。
(4)負責現(xiàn)場現(xiàn)場桌椅、簽到臺、講臺布置及場外布置。
1、展板2塊(售樓處門口)
2、指示牌2塊(大門口一塊、現(xiàn)場一塊)
3、花籃8個
4、請柬50張
5、現(xiàn)場橫幅1條(長江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識培訓會暨新聞發(fā)布會)
6、嘉賓胸花30只
7、禮儀小姐4名(湘江路口兩名、售樓處門口兩名)
8、綬帶8條(弘輝地產、長江之家)
9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準備。
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對山西醋超市公司有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過慶典活動，給公眾留下一個奮進合理的深刻印象。
4、通過"評照片"活動，使公眾了解到山西醋超市公司有優(yōu)秀的醋產品。
5、通過"評服務"活動，讓顧客了解山西醋超市公司的優(yōu)質服務。
6、通過"綠色菜地"活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成山西醋超市公司為綠色賓館的良好印象。
公司慶典籌備工作領導小組組成結構公司慶典籌備工作領導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、公司客戶聯(lián)絡組、項目規(guī)劃組、學術活動組、環(huán)境與建設組、籌款與經費組、文藝與社會各界活動組等9個工作組，各學院成立本學院公司慶典籌備工作小組。
公關策劃案例篇九
禧h酒店是華住酒店集團推出的全新舒適高檔酒店品牌，準備在武漢開設第一家分店。禧h酒店立足中國一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設計理念、五星級客房與服務為特點，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧h+1”特色服務，和“輕松科技”的產品體驗，為高端白領人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
武漢禧h酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住集團是看中武漢作為湖北省省會、副省級城市，國家區(qū)域中心城市（華中），中部中心城市，內陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進入其他大型城市一定會更加輕松。
禧h系列作為華住集團的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經有華美達光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住集團憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經驗，再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
1、禧h――喜悅入住喜悅離開
2、家的溫馨――禧h酒店
3、你我共同建設美好家園
4、低碳出行――地鐵
通過本次活動，讓武漢了解禧h酒店，對五星級酒店能有全新的認識。
1、前期在地鐵上宣傳
設置地點：
武漢地鐵2號線
設置形式：
把一列列車設置成禧h專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設置廣告
數(shù)量：
只需一列列車
大?。?BR> 車廂內部和外部
設計要求：
家的溫馨感
時間要求：
開業(yè)前一個月
目的：
引起媒體關注，吸引年輕人和商務人士的注意
2、開業(yè)公共關系活動策劃方案
主題：
禧h酒店請你試住
活動時間：
開業(yè)當天
活動地點：
地鐵二號線禧h專列
活動概況：
開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗活動細則、注意事項：
（1）刊登活動廣告
時間：開業(yè)前一周
媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁，電視不少于30秒
（2）文案內容
標題：禧h酒店請你試住
正文第一段：禧h酒店和華住集團的介紹
正文第二段：活動介紹――禧h酒店將于xx年xx月xx日盛大開業(yè)，為慶祝禧h酒店的開業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧h酒店請你試住”的活動，開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的'100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗。
名額限制：
100名
活動地點：
武漢地鐵二號線禧h專列
活動方式：
開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗，如乘客數(shù)超過100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機抽取。
（3）活動細則
活動時間：
開業(yè)當天，中獎乘客在禧h專列上的攝像截圖就會發(fā)布在開業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。
活動須知：
乘客在得知自己中獎后就應在兩天內致電禧h酒店熱線進行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進行入住預訂，酒店有權根據(jù)酒店當天的入住情況要求幸運乘客更改試住時間。
注意在廣告上注明：
本次活動由禧h酒店主辦，華住集團協(xié)辦，活動的一切解釋權歸禧h酒店所有。
（4）開業(yè)當天
拍照留念：
幸運乘客代表和禧h酒店高官進行拍照留念（如照片需在某范圍內，禧h酒店使用，則應與其簽訂肖像權使用協(xié)議）舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。
（5）軟性文章
為配合本次了開業(yè)活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達到宣傳酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公共關系活動
（1）主題：
禧h酒店請您配菜
活動日期：
重要客人入住時
活動地點：
禧h酒店
活動概況：
配菜員選擇：
選擇方式：
開業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報酬：
需要配菜的重要客人：
由禧h酒店決定
事后宣傳：
配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧h酒店。
（2）主題：
禧h酒店請您挑選被子
活動開始日期：
開業(yè)后第二天開始
活動方式：
在開業(yè)前30天內要求客人對酒店客房進行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機會為禧h酒店挑選被子。
活動地點：
宜家等大型商場
活動細則：
市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進行全部更換。
活動公證：
前30天入住酒店的客人的調查結果和被子更換后的入住體驗進行公證，公證結果公布在大堂顯著位子。
活動宣傳：
對酒店客房被子不滿意，沒關系，禧h酒店請你來挑。對參加入住調查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧h酒店，并歡迎其下次再選則禧h酒店和華住集團的其他酒店入住。
宣傳地點：
酒店大堂內掛出易拉寶進行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網(wǎng)進行宣傳，以體現(xiàn)禧h酒店作為五星級酒店對品質一貫的追求。
（3）主題：
酒店免費項目體驗評價
活動開始日期：開業(yè)后
2、每位填寫評價表的客人可以獲得五折續(xù)住的機會
活動宣傳：酒店大堂
4、經費預算
（1）通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧h酒店有一個初步的了解
（2）通過開業(yè)公共關系，給公眾一個
（3）通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象
（5）通過“酒店免費項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費服務項目有個了解，并且給公眾留下禧h酒店對品質，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。
公關策劃案例篇十
變廢為寶廢物的循環(huán)再利用
1號召同學們學會節(jié)約資源，重視身邊的資源
2對身邊的廢物進行有效的回收再利用
3激發(fā)同學們的創(chuàng)新精神，開拓同學們思維
4豐富同學們的創(chuàng)新意識，增加同學們夏天里的快樂
1、負責部門：社工系學生會辦公室
2、參與人員：社工系全體學生
3活動流程：20日寫海報宣傳，同時向各班副班長進行宣傳；21日報名，22日~27日創(chuàng)作，28日上交作品，活動截至，并評出一、二、三等獎若干。
（1）主題、說明
a：“科技創(chuàng)新小制作”——用身邊的舊電器、舊玩具等廢舊物品，運用“聲、光、電、磁、機械”等科學原理創(chuàng)新制作科技玩具、模型等作品。
b：“生活中的小發(fā)明”——發(fā)現(xiàn)生活、學習用品中的不足、缺陷，發(fā)明創(chuàng)造出可以彌補不足與缺陷的小發(fā)明，或發(fā)明出實用、多功能的新型用具。
c、 “教具、學具制作”在日常的學習活動中，能夠幫助學習或教學，能提高學習效率、突破教重難點的教具、學具。
（注：如無制作條件，也可以只寫出創(chuàng)造發(fā)明創(chuàng)意，包括設計思路、設計原理、設計圖紙）
（2）活動要求：
a、根據(jù)給出的創(chuàng)造發(fā)明主題，進行準備與制作，每位學生可獨立或與其他同學共同制作1至2件科技小發(fā)明、小制作作品參賽。
b、比賽作品應有科技含量、創(chuàng)新性、實用性、美觀性與學生課余生活聯(lián)系密切，并提倡利用廢舊物品為材料進行科技制作。
c、作品上貼注：作品類型（小制作或小發(fā)明）、作品題目、作者班級、姓名。
（3）評獎方法：將邀請相關老師和學生會干部篩選出獲獎作品。
本次比賽設一二三等獎各一名，并贈送精美獎品一份。
公關策劃案例篇十一
公共關系策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實際的需要和自己的文筆風格來撰寫。但無論策劃書的形式、內容有怎樣的差別，理應包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關系策劃書應當具備5w、2h、1e，即：
why(為什么)——策劃的緣由;
who(誰)——策劃者、策劃方案針對的公眾;
what(什么)——策劃的目的、內容;
where(何處)——方案實施地點;
when(何時)——方案實施時機;
how(如何)——方案實施形式;
howmuch(多少)——活動經費預算;
effect(效果)——活動實施效果猜測。
上述八個要素就是一份完整的公共關系策劃書應當具備的基本骨架。針對不同組織、不同內容與形式的公共關系策劃方案，應當圍繞這八個要素，根據(jù)自己的需要去進行豐富完善和組合搭配，公共關系策劃書的創(chuàng)造性與個性風格，就存在于對要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。
策劃書寫作策劃書格式策劃書寫作技巧項目策劃書廣告策劃書活動策劃書
公共關系策劃書一般可分為三個部分：標題、署名及成文日期，正文，附件。
(一)標題、署名及成文日期
1.策劃書的標題
策劃書的標題必須詳細清晰，讓人一目了然。策劃書標題字號稍大于正文，居中排列。其表現(xiàn)形式有三種：
(1)公關主體+事由+文種。由組織聘請的公關顧問、公關公司策劃公關活動方案，其策劃書一般用這種形式的標題。如：東方商廈第十屆香水文化節(jié)策劃書、實橋公司開業(yè)慶典策劃書、巨能鈣公司消除“雙氧水事件”影響的公關活動策劃書。
(2)事由+文種。由組織內設公關機構策劃公關活動方案，其策劃書一般用這種形式的標題。如：愛美獎學金計劃10周年紀念活動策劃書、心理健康知識宣傳活動策劃書。
(3)主標題+副標題。主標題一般是公關活動主題，副標題即常用策劃書名稱。如：“感恩生活，關注心理健康——心理健康知識宣傳活動策劃書”、“節(jié)奏狂飆炫音魅影——百事可樂炫音飛車音樂活動計劃”。
2.策劃書署名
策劃書署名為策劃者單位或個人名稱。如方案系群體或組織完成，可署名“××公關公司”、“××公關部”;對其中起主要作用的個人，也可在單位名稱之后署名，如“總策劃×××”、“策劃總監(jiān)×××”。方案如系個人完成，則直接署名“策劃人×××”。
3.策劃書成文日期及其它
(1)成文日期。在署名下面注明策劃文案完成的具體日期，一般加括號。如：(xxxx年11月18日)。
(2)編號。對策劃書進行編號，便于存檔和查找。比如根據(jù)策劃方案順序編號，根據(jù)方案的重要程度或保密程度編號，根據(jù)方案治理的分類編號等。編號標識一般位于策劃書標題右上角。
(3)版記。如策劃方案尚屬草稿或初稿，還應在標題下括號注明，寫上“草稿”、“討論稿”、“征求意見稿”等字樣。假如前有“草稿”，決策拍板后的策劃方案就應注明“修訂稿”、“實施稿”、“執(zhí)行稿”等字樣。
(二)正文
策劃書正文可分為活動背景、活動方案和效果預測三個層次展開。
1.活動背景
活動背景分析的目的主要是讓公關主體領導者、公關活動方案實施者了解這次活動要解決什么問題及其鮮明的記憶點是什么。因此，活動背景分析應是公關策劃者在綜合分析公關主體面臨的公關問題基礎之上，對制定公關活動方案的依據(jù)、主要目的和創(chuàng)意的簡要說明。
這部分內容應根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述：
——組織面臨的`公關問題及環(huán)境特征
——組織的發(fā)展歷史及組織立場
——實現(xiàn)組織既定目標需要克服的障礙
——開展公關活動的原因
——開展公關活動的目的動機等。
2.活動方案
這是公關策劃書的核心部分。其主要內容有：
(1)活動目標;
(2)活動主題;
(3)活動內容;
(4)經費預算。
這一部分的寫作需要周到，但以綱目式為好，不必過分詳盡地去加以描述渲染，也不要給人以頭緒繁多雜亂或干澀枯燥的感覺。
3.效果預測
活動效果預測的主要目的是讓公關活動主體領導者和公關活動實施者明確公關策劃希望獲得什么樣的結果，以及公關活動能否獲得預定的效果。這部分寫作只要回答清楚我們在策劃論證時提出的幾個問題即可。
(三)附件
這部分內容不一定每份策劃書都需要，應根據(jù)具體情況而定。重要的附件通常有：
——活動籌備工作日程推進表
——有關人員職責分配表
——經費開支預算明細表
——活動所需物品一覽表
——場地使用安排表
——相關資料
——注重事項等。
公關策劃案例篇十二
公關風采展
我們將以會員喜聞樂見的方式宣傳公關的基本知識，提高廣大會員參與活動的積極性，增強會員的'公關素養(yǎng)。
公關風采展，展現(xiàn)公關風采
1、我們以圖片等方式向廣大會員宣傳公共關系的起源，發(fā)展以及一些基本原則等基礎知識。如果贊助允許我們還將向會員分發(fā)知識手冊。
2、我們還將請馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問給會員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關禮儀，使廣大會員在日常生活中能夠體會公關知識的重要性。
1、普及基本的公關知識，根據(jù)會員大會的情況，會員們不具備基本的公關知識。
2、采用活潑有趣的形式，傳授使用的生活技巧，提高廣大會員對協(xié)會活動的信心和興趣。
參與對象:協(xié)會新老會員
公關圖片展
預期時間:4月10日-15日
預期地點:博園主干道和薈園主干道
活動安排:博園主干道和薈園主干道張貼公關知識宣傳單
組織人員安排:負責人:黃飛參與者:協(xié)會其他骨干成員
公關儀表禮儀講座
預期時間:4月11日晚7:00
預期地點:三教b205
活動安排:邀請馮蘭老師以及化妝品品牌顧問給會員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。
組織人員安排:負責人:黃飛參與者:協(xié)會所有骨干成員
宣傳計劃
公關圖片展不采用宣傳，因為它本身就是一種宣傳方式。
儀表禮儀講座宣傳:手繪海報，3次x3張=9份
手寫海報30份，2次每次15份，貼于食堂，宿舍，信息欄
財務計劃
公關策劃案例篇十三
一、前言：
**年3月15，中央電視臺曝光了我雙匯公司河南孟州、溫縣等地一些養(yǎng)豬場，采用違禁動物藥品“瘦肉精”喂養(yǎng)生豬?！熬驮趫蟮啦コ龅?月15號當天，河南警方立即采取行動，對“瘦肉精事件”立案進行偵查。本市醫(yī)院同時出現(xiàn)頭暈臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況，而且都是在吃過我公司的豬肉后出現(xiàn)的癥狀，質監(jiān)部門的調查結果表明我公司在孟州、溫縣的一些子公司的豬肉出現(xiàn)過量的瘦肉精。為保障市民的食品安全，我公司第一時間停止一切生產工作，開始測底整頓和處理這件事情。
我公司第一時間進行了質檢，發(fā)現(xiàn)了一些地區(qū)的養(yǎng)豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內注射過量的瘦肉精，使用“瘦肉精”會在豬肉產品中殘留，這種物質的化學性質穩(wěn)定，一般加熱處理方法不能將其破壞，人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動物產品后，在15—20分鐘就會出現(xiàn)頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等癥狀，對人健康危害極大。
我公司已經經營多年，在河南地區(qū)已經立足并且發(fā)展成為放心肉的品牌，這次時間的發(fā)生給廣大市民帶來了對我公司肉制品的不安與懷疑，嚴重影響了我公司的品牌與形象，針對這次時間我公司現(xiàn)在決定：
1、立即行動，對受害者進行慰問和全程的補償，承擔相應的責任。
2、有效控制信息傳播，不放過任何小的信息，對不符合事實的信息進行回應。
3、對媒體和公眾口徑保持一致。
4、接受政府和質監(jiān)部門的檢查和整頓，正確面對媒體和公眾。
我公關部門針對此次危機特別做出以下應急方案。
二、預期要達到的目標。
1、消除消費者的不安，保障消費者的合法權益。重新樹立公司良好形象。
2、消除不良信息，保障公司品牌形象。
3、積極配合政府和相關部門的調查和整頓。
4、保證和媒體的良好關系，利用媒體重塑公司品牌形象。
5、讓消費者不再擔心我公司肉制品的安全衛(wèi)生問題。
三、建立專門的危機處理小組。
1、組長：負責人：xxx，事件的總處理人，協(xié)調各個部門的工作，并且作為新聞發(fā)言人，應對媒體記者的采訪。
2、公眾問題小組：負責人：xxx，負責消費者和受害者的來訪和詢問質疑。
3、外部援助小組：負責人xxx，負責外部求援，一方面處理好媒體記者的關系，另一方面處理好與政府、質監(jiān)部門的關系。
4、輿論引導小組：負責人：xxx，負責引導輿論，發(fā)布正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的好感。
5、修復公司形象小組，負責人：xxx，負責修復公司的品牌形象，重塑消費者對公司的信任。
四、危機處理措施。
1、針對消費者：
a、在各個售賣點張貼海報，告訴市民先不要購買產品，假如購買的話請到制定地點退貨。
b、設定指定的退貨點，接受市民的退貨和進行道歉。
c、對于出現(xiàn)健康問題的市民送到醫(yī)院進行治療和補償和慰問。
d、對于已經出院的患者進行再次慰問和道歉，并且對其進行跟蹤的身體檢查和負責人。
2、針對政府、質檢部門。
a、隨時接受政府媒體的檢查，并向衛(wèi)生質檢部門說明事故原因，交出解決方案，包括：對消費者的賠償問題、產品的退貨問題、確保生產過程質量問題、組員學習安全管理、邀請專家定期進行教導和調查。
b、衛(wèi)生部門調查過后，第一時間向政府和衛(wèi)生質檢部門進行表態(tài)，利用公司依法納稅，和良好的口碑做保障，懇請政府和質監(jiān)部門保護地方產業(yè)，從輕處罰。
3、針對媒體記者。
a、盡快收集當?shù)孛襟w，報紙、電視臺、網(wǎng)絡媒體的聯(lián)系方式。
b、利用這些媒體向廣大市民表態(tài)和發(fā)言：誠信道歉，提出解決方案，歡迎到整頓過后的公司考察。
c、接待媒體和媒體進行必要的聯(lián)系，了解媒體輿論動態(tài)，盡量減少負面信息。
4、針對公司內部。
a、內部統(tǒng)籌人力，暫時調用人員支援危機公關小組。
b、召開相關會議：公布公司的真實情況和解決方案，統(tǒng)一口徑，注重和強調質量。
c、采取相關措施，穩(wěn)定公司內部。
執(zhí)行日期：xxx
執(zhí)行人：xxx
雙匯公司