通過定期制定和調(diào)整計劃，我們可以不斷提高自己的工作效率和生活質(zhì)量。那么我們該如何制定一個較為完美的計劃呢？首先，我們需要明確目標(biāo)和任務(wù)，確定我們想要達(dá)到的成果和需要完成的工作。然后，我們可以分解目標(biāo)為具體的步驟和行動，將大的目標(biāo)細(xì)化為小的任務(wù)，方便我們逐步完成。在制定計劃時，我們需要評估現(xiàn)有資源和條件，合理安排時間和人力，確保計劃的可行性和實(shí)施性。同時，我們還可以設(shè)置里程碑和時間節(jié)點(diǎn)，幫助我們跟蹤進(jìn)度和調(diào)整計劃。制定計劃還需要考慮風(fēng)險和不確定性因素，預(yù)留一定的余地和應(yīng)對措施，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。最后，我們還需要不斷反思和調(diào)整計劃，根據(jù)實(shí)際情況和變化做出相應(yīng)的修改和優(yōu)化。通過這些步驟和方法，我們就可以制定一份較為完美的計劃了。計劃是規(guī)劃和安排未來行動或目標(biāo)達(dá)成的一種方式。一個好的計劃可以幫助我們提前預(yù)料并應(yīng)對各種情況。制定明確的行動計劃，包括哪些任務(wù)需要完成以及完成它們所需的時間和資源。我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一些成功人士的計劃范例，供大家參考和借鑒。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇一
我們帶著希望和憧憬又迎來了一個新的學(xué)期，本學(xué)期我將繼續(xù)在“課改”新理念和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)下，以學(xué)生發(fā)展為本，齊心協(xié)力，落實(shí)好學(xué)校制定給我組的各項(xiàng)工作，更新教學(xué)觀念，提高教學(xué)質(zhì)量，規(guī)范教學(xué)過程。在完成教學(xué)任務(wù)的同時提煉自身的教學(xué)水平，在幫助學(xué)生發(fā)展各方面素質(zhì)的同時，使自身的業(yè)務(wù)水平得到提高，再上一個新的臺階。
二、學(xué)生分析。
本學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任八年級三個班的化學(xué)教學(xué)工作，這些學(xué)生基礎(chǔ)高低參差不齊，有的基礎(chǔ)較牢，成績較好。當(dāng)然也有個別學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。這樣要因材施教，使他們在各自原有的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展進(jìn)步。從考試情況來看：優(yōu)等生占10%，學(xué)習(xí)發(fā)展生占30%。總體情況分析：學(xué)生兩極分化十分嚴(yán)重，中等生所占比例不大，一部分學(xué)生對學(xué)習(xí)熱情不高，不求上進(jìn)。而其中的優(yōu)等生大多對學(xué)習(xí)熱情高，但對問題的分析能力、計算能力、實(shí)驗(yàn)操作能力存在嚴(yán)重的不足，尤其是所涉及和知識拓展和知識的綜合能力等方面不夠好，學(xué)生反應(yīng)能力弱。
根據(jù)以上情況分析：產(chǎn)生嚴(yán)重兩極分化的主要原因是學(xué)生在八年級開始接觸化學(xué)，許多學(xué)生對此感到無從下手，不會進(jìn)行知識的梳理，導(dǎo)致學(xué)生掉隊，致使許多學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)心理。
三、目標(biāo)任務(wù)。
1、理論知識聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際、自然和社會現(xiàn)象的實(shí)際，學(xué)生的生活實(shí)際，使學(xué)生學(xué)以致用。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)新精神，使學(xué)生會初步運(yùn)用化學(xué)知識解釋或解決一些簡單的化學(xué)問題。
2、使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和原理，學(xué)習(xí)常見地元素和化合物的基礎(chǔ)知識，掌握化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計算基本技能，并了解化學(xué)在生產(chǎn)中的實(shí)際應(yīng)用。
3、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)的方法。培養(yǎng)學(xué)生動手和創(chuàng)新精神。使學(xué)生初步運(yùn)用化學(xué)知識來解釋或解決簡單的化學(xué)問題逐步養(yǎng)成自己動手操作和能力。觀察問題和分析問題的能力。
4、針對中考改革的新動向，把握中考改革的方向，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)中考及答案的各種技巧。
5、重視基礎(chǔ)知識和基本技能，注意啟發(fā)學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的能力。
6、培養(yǎng)學(xué)生的科技意識、資源意識、環(huán)保意識等現(xiàn)代意識，對學(xué)生進(jìn)行安全教育和愛國主義教育。
四、方法措施。
1、重視基本概念和理論的學(xué)習(xí)。
2、備課、上課要抓重點(diǎn)，把握本質(zhì)。在平日的備課、上課中要把握好本質(zhì)的東西，
3、在平日講課中學(xué)會對比。
4、講究“巧練”
5、在平日要注意化學(xué)實(shí)驗(yàn)。
6、跟蹤檢查。
7、加強(qiáng)課堂教學(xué)方式方法管理，把課堂時間還給學(xué)生，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生，使課堂教學(xué)真正成為教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究和合作交流的場所。
五、教學(xué)內(nèi)容。
六、教學(xué)難重點(diǎn)。
本學(xué)期教學(xué)重點(diǎn)：第五單元《化學(xué)方程式》，第六單元《碳和碳的氧化物》。
｛｝。
教學(xué)難點(diǎn)：《化學(xué)方程式》，第六單元《碳和碳的氧化物》中課題二《二氧化碳制取的研究》。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇二
使數(shù)學(xué)課堂更加高效充滿活力，讓我們的教學(xué)質(zhì)量不斷得以提高，特制定本學(xué)期我組的教研計劃：
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期我教研組將以學(xué)生全面發(fā)展、教師業(yè)務(wù)能力不斷提升為目標(biāo)，以提高課堂教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為根本，加大教學(xué)研討力度，堅持科學(xué)育人，扎實(shí)有序地開展數(shù)學(xué)教科研工作。
二、教研目標(biāo)：
1、繼承和發(fā)揚(yáng)我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風(fēng)和教學(xué)研究的熱情。在全組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊意識、合作意識和競爭意識，形成濃厚的教研之風(fēng)、互學(xué)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)。
2、在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研討中更新教師的教學(xué)觀念，探索，總結(jié)新課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升本組教師的教科研能力，組建一支適應(yīng)新課標(biāo)要求的數(shù)學(xué)教師隊伍。
3、規(guī)范數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī)，教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。
三、教研措施：
(一)加強(qiáng)教材研討、集體備課的研討，堅持推們聽課制度。
(二)繼續(xù)實(shí)行互動聽課，要求教師要把握好教材的重、難點(diǎn)和知識間的內(nèi)在聯(lián)系，創(chuàng)造性地處理好教材。廣泛借鑒各種優(yōu)秀教案，根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際情況設(shè)計出優(yōu)秀教案做好備課和研討工作，各位教師要積極參與研討，根據(jù)自己的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行個性化的修改，課后及時寫好教學(xué)反思。
（三）本學(xué)期繼續(xù)將把優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量作為我組的重點(diǎn)工作。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生作業(yè)，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇三
工作計劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。
（1）標(biāo)題。由單位名稱、適用時期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。
（2）正文。由前言和計劃事項(xiàng)構(gòu)成。
分計劃項(xiàng)目。這部分一般要分項(xiàng)來寫，有時，大的項(xiàng)目下有小的項(xiàng)目，大的項(xiàng)目是一個大的方面要做的工作，小的項(xiàng)目是在大的方面要做的每一項(xiàng)工作。
2．計劃的具體要求。一般包括工作目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3．最后寫訂立計劃的日期。
（二）工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：
1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
在新的一年為了更好的開展新一年的工作，今天我特在此制定工作計劃，即是以下的2010年個人工作計劃范文，供參考。2010年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)在新的一年為了更好的開展新一年的工作，今天我特在此制定工作計劃，即是以下的2010年個人工作計劃范文，供參考。2010年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定2010年個人工作計劃，如下：
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）。
（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。以上，是我對2010年客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
一、為什么要寫工作計劃：1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）。
二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動）。
二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容（做什么：what）(2)工作方法（怎么做：how）。
(3)工作分工（誰來做：who）(4)工作進(jìn)度（什么做完：when）。
一個商人剛下飛機(jī)，出了機(jī)場立即沖上計程車，并且上氣不接下氣地說：“快，快，拜托開快一點(diǎn)?！彼緳C(jī)照辦開了幾分鐘后，商人忽然問道：“司機(jī)先生，我們差不多快到了吧？”司機(jī)回答道：“我不知道呀，先生。你根本沒有告訴我要去什么地方”
5.經(jīng)常丟散落四；6.部門工作間職位配合度不高；7.經(jīng)常加班.....一．概念。
工作計劃是基于目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn)，確定在一定時期內(nèi)的目標(biāo)，并通過計劃的編制、執(zhí)行監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢?！庇媱澥枪芾淼幕A(chǔ)，管理人員有責(zé)任為部門制定集體工作計劃，給予員工明確的工作方向；而作為員工，工作計劃可以使自己合理安排自己工作的緩急輕重，高效完成工作任務(wù)，這是管理工作的開始。
二．作用。
對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)來說，每個部門按照一個合理的、可行的工作計劃來推進(jìn)工作，顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，因?yàn)槠髽I(yè)的管理環(huán)節(jié)簡單，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，工作計劃不顯得多么重要。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，具體事務(wù)多了，溝通環(huán)節(jié)也多了，領(lǐng)導(dǎo)、決策層每天都要面對大量的信息，處理各類事務(wù)的精力極為有限，因此，事先制定好一份合理的工作計劃的重要性就體現(xiàn)出來了，也唯有合理安排好各個階段的工作，才能說明一個企業(yè)的管理是科學(xué)的、先進(jìn)的，是具有市場競爭力的。
3.化被動為主動。
有了合理的工作計劃，開展日常工作時，各部門員工基本不需要再處處等待主管或領(lǐng)導(dǎo)的指示，在某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如在需要對某事做出決策的時候，及時請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。通過合理的工作計劃，我們可以做到各部門的工作事先都有良好的統(tǒng)籌安排，部門每個員工的日常工作都有明確目標(biāo)、明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，有計劃的開展與推進(jìn)，這樣，整體部門的效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動為系統(tǒng)驅(qū)動管理模式，這也是現(xiàn)代化企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
三．分類。
四．重要性。
1、工作計劃是你工作任務(wù)的一個明確。計劃中需要明確生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等，以便企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個計劃，來明確我們要做什么，要完成哪些事。
2、工作計劃是你提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務(wù)，這個季度要完成什么任務(wù)，以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計劃，我們要明確這個月要完成什么任務(wù)，然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日，就是這周要完成哪些事情，今天要完成什么事情，明天要完成什么事情。3、工作計劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常?？吹接行﹩T工整天無所事事，要問他們是否真的沒事可做了，事情都完成了嗎？答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作計劃，總覺得有千頭萬緒的事情要做，但就是不知道從何下手，久而久之事情越積越多，就更加束手無策了。
格式。
1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如“xxx部門xxxx年/月/周工作計劃”。
法）,誰來做：who（工作分工）,完成時間when（工作進(jìn)度）3．最后寫訂立計劃的日期。
內(nèi)容。
一般地講，包括：1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
1.認(rèn)真分析本部門的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
2．根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
3．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
4．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
5．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
6．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
注意事項(xiàng)首先，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次，各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性；其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。
還有，在工作計劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T，同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
5.列出優(yōu)先次序，使成員明白哪些是最重要的。
6.行動界定：哪些是一定要做的；哪些是希望做的；7.有衡量計劃成功的標(biāo)準(zhǔn)；
8.事先同合作者進(jìn)行充分的溝通；9.設(shè)定日期，定期檢查進(jìn)展情況。
案例賞析：
先做重要的事（開給李愛菲的支票）。
李愛菲于是遞了一張紙給他，并向他說：“寫下你明天必須做的最重要的各項(xiàng)工作，并按重要性的次序加以編排。明早當(dāng)你走進(jìn)辦公室后，先從最重要的那一項(xiàng)工作做起，并持續(xù)地做下去，直到完成該項(xiàng)工作為止。重新檢查你的辦事次序，然后著手進(jìn)行第二項(xiàng)重要的工作。倘若任何一項(xiàng)著手進(jìn)行的工作花掉你整天的時間，也不用擔(dān)心。只要手中的工作是最重要的，則堅持做下去。假如按這種方法你無法完成全部的重要工作，那么既使運(yùn)用任何其它方法，你也同樣無法完成它們，而且若不借助于某一件事的優(yōu)先次序，你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個工作日里的習(xí)慣。當(dāng)這個建議對你生效時，把它提供給你的部屬采用。這個建議的試驗(yàn)時間的長短，由你來定。試驗(yàn)后，請將你認(rèn)為這個建議所值的金錢數(shù)額，用支票寄給職業(yè)經(jīng)理人”。
數(shù)星期后，史瓦寄了一張面額兩萬伍仟美元的支票給李愛菲，并附言她確已為他上了十分珍貴的一課。
史瓦的朋友事后曾問及，何以他為那么簡單的觀念付出了那么大的代價。史瓦的答復(fù)是：“哪些觀念基本上不是簡單的？”。
他說經(jīng)過李愛菲的指點(diǎn)后，他與他的部屬才開始養(yǎng)成“先做重要(轉(zhuǎn)載于:怎樣寫好個人工作計劃的格式)的事”的習(xí)慣。伯利恒鋼鐵公司后來之能夠躍升為世界最大的獨(dú)立鋼鐵制造者，據(jù)說可能是導(dǎo)因于李愛菲的那數(shù)句真言。
一、為什么要寫工作計劃：1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）。
二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動）。
二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作計劃呢？主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容（做什么：what）。
(2)工作方法（怎么做：how）(3)工作分工（誰來做：who）(4)工作進(jìn)度（什么時間做完：when）三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行：工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
又到一年一度的工作總結(jié)月了，相信很多人要開始抓破頭皮了。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是給領(lǐng)導(dǎo)寫工作總結(jié)，沒幾個人是真正的想給自己寫總結(jié)。實(shí)際，工作總結(jié)確實(shí)是能反省自我，發(fā)現(xiàn)問題，制定新工作目標(biāo)的最好方法，沒有之一，老板不要，自己也得寫寫。
為什么不會寫的人多？因?yàn)闆]有基本的方法論。工作總結(jié)涉及到的方法論其實(shí)不多，基本上只有kpi、bsc、swot、pdca、pdpc、5w1h、“創(chuàng)新點(diǎn)”這幾個就夠了。
一、kpi分析：kpi就是關(guān)鍵績效指標(biāo)法，每個員工或管理者，都得知道自己的kpi,就是自己工作崗位中關(guān)鍵的指標(biāo)，也就是直接考核自己的目標(biāo)值，是飯碗的保障，獎金的來源。比如，我們聯(lián)想服務(wù)有p、q1、q2、q3、q4、q5等，銷售有pr100，進(jìn)貨額等，這都是我們的關(guān)鍵指標(biāo)。
現(xiàn)在要先找到這一年來的歷史數(shù)據(jù)表格，按月來分析數(shù)據(jù)，不管是word還是ppt,都要做出曲線圖或者是柱狀圖來看一下每個月的業(yè)績。然后針對業(yè)績的曲線進(jìn)行分析，什么指標(biāo)達(dá)成的好，為什么達(dá)成的好？什么指標(biāo)不好？不好在什么原因。
注意，不要把這部分的內(nèi)容寫成崗位職責(zé)。應(yīng)該寫成績?nèi)绾?，而不是?yīng)該做什么。比如：“我數(shù)學(xué)90分”，而不是“我應(yīng)該好好學(xué)數(shù)學(xué)，要學(xué)的很認(rèn)真”?；旧?，這就是工作總結(jié)的第一大部分，通常也叫業(yè)績回顧。
3、我今年為自己學(xué)習(xí)點(diǎn)啥？或者我教給員工們啥本事了？記住“有培訓(xùn)的公司才是員工最大的福利”。
4、我為公司在管理和流程上，都做了啥？
四個問題最好一個問題能說出2、3個具體的點(diǎn)，撈干的說，別說“假大空廢”話，比如“努力”、“爭取”、“強(qiáng)加”，咱們又不是天朝的領(lǐng)導(dǎo)干部，就來實(shí)際的，領(lǐng)導(dǎo)不愛看，自己寫的也非常惡心。完成就完成，沒做的就不說。如果你自己寫的都不愿意看，領(lǐng)導(dǎo)更不愿意看，與其都耽誤時間，不如不寫。
三、swot：通過以上兩條，我們知道了自己的狀態(tài)，接下來，我們要預(yù)測未來一年我們的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅了。不過這個需要站在更高的角度上去了解整個行業(yè)的狀態(tài)和整個公司的狀態(tài)再寫。如果寫不清楚，這個部分就先不要寫。
四、pdca：這個時候要做計劃了，想清楚目的（我為啥要干這件事？）然后pdca，p目標(biāo)（我打算干成啥樣？），d執(zhí)行（我打算怎么干？），c檢查（我怎么知道干的跑偏沒？跑的夠不夠快？），a改善（偏了怎么找回來？干的慢怎么加速？）要一條一條寫，寫清楚，別糊弄，其實(shí)職業(yè)人應(yīng)該知道，糊弄誰最終都是糊弄自己。
五、pdpc：這個不常用，就是寫完計劃自己再看看，有哪些都是自己拍腦門瞎扯出來的，有可能遇到什么風(fēng)險，盡快把遇到風(fēng)險時的預(yù)案想清楚，要么寫出現(xiàn)問題怎么辦，要么再去改改計劃。
七、創(chuàng)新點(diǎn)：這個要寫寫，什么行業(yè)不創(chuàng)新都要死了，創(chuàng)新是發(fā)展的必由之路，所以在這兒專門加一下，回顧也好，計劃也好，總要有創(chuàng)新、發(fā)明、改革的介紹，還要簡單介紹創(chuàng)新點(diǎn)的原理，創(chuàng)新的預(yù)期目標(biāo)。
好人做到底，再給個目錄出來吧，順序基本也就是這樣了。
《xxx2013年工作總結(jié)和2014年工作計劃》（xxx就是總結(jié)人的名字）。
5、業(yè)務(wù)風(fēng)險控制6、計劃工作安排7、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
基本上，按這個思路寫，只要腦子不是太亂，怎么都能得60分以上。還有，千萬別上百度抄別人的總結(jié)和計劃，是不是你的風(fēng)格，老板一眼就能看來出。一定要相信，沒有一個老板是傻子的。
總結(jié)一下，第一點(diǎn)，第二點(diǎn)是寫工作總結(jié)時的重點(diǎn)。三是承轉(zhuǎn)。四、五、六是來年的計劃。七是亮點(diǎn)。講了這么多，這都是方法論，具體什么內(nèi)容是重點(diǎn)，需要大書特書的部分，什么需要一筆帶過，自己看著辦吧。兄弟，我只能幫你這么多了！
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇四
不管做哪份工作，若想做好，必須給自己一個時間段周詳?shù)墓ぷ饔媱潱酉聛硇【帪榇蠹彝扑]的是如何寫。
書，僅供參考。
核心內(nèi)容。
銷售計劃是每一個銷售員工作的依據(jù)，大公司的銷售員寫銷售計劃書是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對銷售員不計劃，不培訓(xùn)，不指導(dǎo)，只追求銷售量?？上攵?，大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù)，公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個擺設(shè)或者一紙空文。
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況，對產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計劃作用所在。
5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃?？己说臅r間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進(jìn)行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。
20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下，在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中，銷售全體人員經(jīng)過努力的工作，取得了一些成績，業(yè)績有了較好的增漲，市場得到了進(jìn)一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處，在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能，提高服務(wù)意識，完善服務(wù)水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為銷售負(fù)責(zé)人，我激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。未來，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下，在銷售工作中我們堅持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
一、銷售指標(biāo)回顧與制訂：
回顧近幾年的銷售情況，根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度，確定下一年的銷售目標(biāo)（需大量的數(shù)據(jù)支持）。
二、銷售目標(biāo)擬定與分解：
1、年度銷售總目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；
2、月度銷售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；
3、分客戶年度銷售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；
4、分客戶月度推進(jìn)銷售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；
三、市場細(xì)分：
根據(jù)近幾年的銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析（客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析）。
四、具體實(shí)施方案：
1、具體分工：
由各區(qū)銷售將分工明細(xì)確定。
2、銷售交流：
各區(qū)定期與客戶組織交流，與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊一起交流（具體方案和形式可自己決定，要創(chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式）。
3、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn)。
五、銷售團(tuán)隊管理與建設(shè)；
2、定期的銷售總結(jié)；
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團(tuán)隊的管理；
銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。
在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4、銷售團(tuán)隊的溝通。
建立有效的溝通渠道，團(tuán)隊內(nèi)部和公司要有上下溝通，水平溝通，問題研討。
5、銷售培訓(xùn)。
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于：
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生。
六、績效考核：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括：
1、原本計劃的銷售指標(biāo)。
2、實(shí)際完成銷量。
3、開發(fā)新客戶數(shù)量。
4、客戶的拜訪數(shù)量。
5、客戶的回款情況。
6、月定單數(shù)量。
7、增長率。
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量。
9、丟失客戶數(shù)量。
10、銷售人員的行為紀(jì)律。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭，生產(chǎn)是公司的核心，技術(shù)是成功的關(guān)健，人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外，還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去，才能走得步伐穩(wěn)健有力，瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合，需要我們大家友愛才能更完美。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇五
一、確定宴請人員，并根據(jù)人數(shù)和餐標(biāo)確定相應(yīng)的酒店。
1、準(zhǔn)備予請人員名單，男女雙方人員名單匯總。
(1)要圈訂酒店所在的范圍。以交通便利為原則。
(2)制定心理價位，決定價位之后在再有目地的選擇酒店。
這樣在圈訂范圍的酒店里又可以適當(dāng)排除了一些酒店。
(3)在預(yù)估出了大約的桌數(shù)之后，一定要實(shí)地考察。
在訂酒店之前只需要確定大概的人數(shù)，不需要考慮如何安排位子。統(tǒng)計人數(shù)一般分3大塊來統(tǒng)計：男方親屬、女方親屬和新郎新娘的朋友(包括同學(xué)、同事等)，這樣分類統(tǒng)計可以方便很多，也不容易遺漏。統(tǒng)計出大概的人數(shù)后就可以確定大約需要訂幾桌，然后也可以知道大概需要多大的場地了。訂的時候一般都會備1-2桌，比如現(xiàn)在統(tǒng)計下來是20桌，那么訂的時候一般為20備1或2，具體備幾桌看情況而訂。實(shí)際桌數(shù)在婚禮前1個月左右再最后和酒店確定。具體安排位子和酒桌的排放可以等到婚前一個星期左右的時候拍板。
定酒店和酒桌人員的定位一定要多與父母商量。必定老人見多識廣，考慮的比較周到，多聽聽他們的意見。
2、考察適合并喜歡的酒店，初步要看的'一些內(nèi)容是：
交通、餐廳(大廳是否方正，是否有柱子，如果有的話是否對視覺有十分嚴(yán)重的影響。)有無化妝間，(因?yàn)橛辛嘶瘖y間可以節(jié)省很多時間，也可以讓新人們有存放酒水，服裝，以及換裝和休息的地方。)有無比較開闊的迎賓區(qū)等，當(dāng)然還有很重要的就是不要忘記先詢問一下是否有你要訂的日子。
(4)大的問題基本滿意后再詢問一些細(xì)節(jié)問題。如：贈送項(xiàng)目、服務(wù)和酒店負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。
可以跑幾家做一下比較，最后決定你想要訂的酒店然后付訂金。
二、準(zhǔn)備物品。
1、確定宴請人員后，在婚禮前30天至45天，填寫好請柬并送達(dá)到賓客。
2、在此同時確定要買的請柬、喜字、口布、紅包、簽到本、簽到筆等數(shù)量。
3、準(zhǔn)備訂購宴客當(dāng)天所需之煙、酒、糖、茶。
籌備婚禮的原則：
新人在確定了酒店以后，就要確定婚禮形式和內(nèi)容，要明確婚禮的檔次、規(guī)格和投入計劃，然后委托專業(yè)的婚慶公司，婚禮策劃師或者專業(yè)的主持人制訂一個粗線條的策劃方案。然后依照這個策劃案來選擇婚慶用品和設(shè)備。在選擇婚禮形式上一個是要自己喜歡，二要根據(jù)酒店的環(huán)境，三要征求家人的意見。
一、細(xì)節(jié)打造完美婚禮，開始的時候工作一定要細(xì)。
二、完成一項(xiàng)，就把它放下，去做下一項(xiàng)，不要反復(fù)的回頭重復(fù)已完成的工作。
三、具體實(shí)施。
1、確定婚禮工作人員名單及婚禮總管。
只要能夠使新人充分體驗(yàn)到婚姻的神圣幸福，心滿意足，終身難忘，喜慶而有意思，體現(xiàn)新人的個性，品位以及身份就可以，完全沒有必要搞噱頭，采用一些十分另類的婚禮形式。
新人在與婚慶公司或者策劃師交流時，盡量的說明白你們的想法，多聽聽專家的意見，量力而行。
新人在對婚典制訂了整體策劃以后，就可以著手聘請服務(wù)人員：
司儀、攝像師、攝影師、化妝師、花藝師、督導(dǎo)等。
選定服務(wù)人員：總管、證婚人、主婚人、男女儐相、牽紗花童、迎親人員、輔禮人員、接待人員等。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇六
學(xué)校生活：小學(xué)成績一直很好，有兩個很親密的朋友，但是常與朋友發(fā)生爭執(zhí)；上初中之后，成績較好，但是初三之后成績下降，沒有朋友，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往。
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，獨(dú)來獨(dú)往背景材料：
小佚是獨(dú)生女，因?yàn)楦改腹ぷ鬏^忙，無暇照顧小佚，所以把小佚交給其在農(nóng)村的外祖父母照顧，小佚與外祖父母感情很深。小時候的小佚很活潑甚至調(diào)皮，經(jīng)常跟小朋友一起出去玩，跟他們在一起她感覺很快樂。
家總能自覺地先寫作業(yè)，但是有很多時候因?yàn)榇中幕蛘呒庇诳梢猿鋈ネ妫鳂I(yè)會出現(xiàn)或多或少的錯誤，父親的懲罰就是“面壁思過”。有一次周末，小佚沒有做完作業(yè)就跟小朋友一起去游樂園玩，回來之后發(fā)現(xiàn)父親很生氣，同時發(fā)現(xiàn)書包被父親扔到外面，于是跟父親起了爭執(zhí)，從此之后一個月小佚沒有跟父親說話，小佚一度很恨父親，后來經(jīng)母親的開導(dǎo)和勸說，小佚逐漸了解了父親對她的用心和關(guān)愛，小佚試圖“原諒”父親，但是總覺得跟父親之間已經(jīng)有一層厚厚的隔閡，跟父親在一起感覺不自在，在遇到問題時也總會跟母親說。
小佚在小學(xué)的時候成績一直比較好，她有兩個很親密的朋友，但是三個人之間時常發(fā)生矛盾，發(fā)生矛盾之后互相不理睬對方，過一段時間之后又重歸于好，如此這樣反反復(fù)復(fù)，使小佚感覺很厭煩。
升入初中后，一開始小佚不習(xí)慣小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)變，成績不是很理想，但是經(jīng)過一段時間的自我調(diào)整，她漸漸的適應(yīng)了初中的學(xué)習(xí)方式，成績名列前茅。由于小佚感覺厭倦了小學(xué)時跟朋友的分分合合，所以決定不再交朋友，從此很少與同學(xué)說話，在班級里較沉默，課間操、體育課、餐廳，也是獨(dú)來獨(dú)往，一開始她感覺一個人不用考慮其他人的感受，小佚感覺很自由，雖然有時候也會感覺很孤獨(dú)，但是她也一直不愿交朋友，很少跟其他同學(xué)溝通交流，性格越來越內(nèi)向。自從上了初三之后學(xué)習(xí)成績一直不理想。
能。由此，自我心理學(xué)取向的干預(yù)目標(biāo)是幫助案主建立新的自我優(yōu)勢或者有效利用現(xiàn)有的自我優(yōu)勢。小佚在成長過程中有未被解決的困擾，一方面在心理上跟父親有隔閡，在家庭中不能自在的生活；另一方面在心理上排斥朋友，小學(xué)關(guān)于朋友的不好記憶使她產(chǎn)生了不再叫朋友的觀念，從而在學(xué)校生活中感到孤獨(dú)，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。社會工作者應(yīng)該幫助小佚解決家庭和學(xué)校生活中的困擾，解除與父親的隔閡與消除關(guān)于朋友之間矛盾的不好印象，將有助于小佚的健康成長，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)成績的提高。
另外，從ellis的理性情緒治療中提煉出來的abc人格理論認(rèn)為，a與情感有關(guān)系的激發(fā)事件，b指信念，包括理性或非理性的信念，c指與激發(fā)事件和信念有關(guān)有的情感反應(yīng)結(jié)果。認(rèn)知行為療法的干預(yù)目標(biāo)是清晰地改變行為或者改變認(rèn)知，在改變行為或認(rèn)知之前辨識出它們的前導(dǎo)因素，澄清前導(dǎo)因素與關(guān)注問題之間的關(guān)聯(lián)，嘗試以新的認(rèn)知方式去思考或以新的行為方式去應(yīng)對，從而消除或化解前導(dǎo)因素與關(guān)注問題的必然聯(lián)系。小佚與父親的爭執(zhí)和跟朋友的矛盾作為激發(fā)事件，使小佚對于父親和朋友產(chǎn)生畏懼心理，從而導(dǎo)致小佚與父親相處不自在以及排斥朋友的行為。社會工作者應(yīng)該讓小佚改變對父親和朋友的認(rèn)知，以求改善與父親的關(guān)系，同時讓小佚得以敞開心扉接受新朋友。
案主需要重新再認(rèn)識自己與朋友的關(guān)系，使其在學(xué)校里充分感受與朋友相處的快樂，提高其人際關(guān)系的處理能力。
服務(wù)過程和計劃大致可分為四個階段：
1.建立關(guān)系：社工開始與案主接觸，進(jìn)行初次會談，并制定治療計劃目標(biāo)。初次會談時，社工要全面了解案主當(dāng)前的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任（可以通過講一些自己與案主類似的經(jīng)歷，增強(qiáng)案主對社工的信任），社工要給予案主信心和希望，激勵案主的成長和改變的動機(jī)。同時，針對會談內(nèi)容，制定對案主的治療計劃目標(biāo)。
2.對案主進(jìn)行心理及其行為的研究：社工要全面收集和案主的有關(guān)資料，包括直接資料和間接資料。直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料，可以在與案主進(jìn)行初次和二次訪談時，可以使用宣泄治療法，一方面讓案主的困惑情緒及壓力得到宣泄，另一方面獲得有用資料，但在這個過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的父親和母親，尤其是父親。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實(shí)施做好鋪墊。
4.治療：社工與案主進(jìn)行深入接觸，并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主在家庭里不自在及在學(xué)校里的孤獨(dú)情緒；改善案主的家庭及學(xué)校環(huán)境，增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力，促進(jìn)案主的成長。
在治療過程中，社工要重視案主情緒和認(rèn)知的變化，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如與父親的爭執(zhí)和與朋友之間的矛盾。
社工還可以對案主進(jìn)行間接治療，可以與案主的父母進(jìn)行溝通，請他們協(xié)助社工給予案主更多的關(guān)愛，多與案主進(jìn)行溝通和交流，以促進(jìn)案主與父親關(guān)系的改善；還可以與案主所在班級或者老師聯(lián)系，通過改善案主所屬的校園環(huán)境，如請同學(xué)們主動來接近案主，或者請老師多關(guān)心案主，以促進(jìn)案主性格的轉(zhuǎn)變和人格的完善。
通過觀察和測量案主的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評估，比如可以用一些測量表對案主進(jìn)行周期性測量，還可通過詢問案主的父母或老師同學(xué)了解案主的近況。要對案主的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇七
銷售計劃的制定，必須有所依據(jù)，也就是要根據(jù)實(shí)際情況制定相關(guān)的銷售計劃，銷售計劃怎么寫。憑空想象、閉門造車、不切實(shí)際的銷售計劃，不但于銷售無益，還會對銷售活動和生產(chǎn)活動帶來負(fù)面影響。制定銷售計劃，必須要有理有據(jù)、有的放矢，必須遵照以下基本原則：
1、結(jié)合公司的實(shí)際情況；
2、結(jié)合市場的需求情況；
3、結(jié)合市場的競爭情況；
4、結(jié)合上一銷售計劃的實(shí)現(xiàn)情況；
5、結(jié)合銷售隊伍的建設(shè)情況；
6、結(jié)合競爭對手的銷售情況。
簡明的銷售計劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含以下幾點(diǎn)：1商品計劃；
2渠道計劃；
3成本計劃；
6推廣宣傳計劃；
7促銷計劃。
1參考過去年度自己本身和競爭對手的銷售成績；
如本公司全年度自己本身和競爭對手的銷售成績比較，參考此類資料可列出銷售量及平均單價的計算。
2損益平衡點(diǎn)基準(zhǔn)。
明確寫出計算公式。
3事業(yè)發(fā)展計劃銷售總額。
綜合許多政治、經(jīng)濟(jì)、社會變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計劃的銷售總額。
4召開會議作出最后的檢查改進(jìn)及最終決定。
最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷售總額計劃，而各個營業(yè)部門的銷售額目標(biāo)可酌情予以提高，成為給部門的內(nèi)部目標(biāo)計劃。
1、收集過去3年之間的月別銷售實(shí)績。
將過去3年間銷售實(shí)績資料進(jìn)行認(rèn)真的比較分析，從中找出內(nèi)在的規(guī)律。
2、將過去3年間的銷售實(shí)績合計起來。
過去3年的月別銷售實(shí)績總計起來。
3、得到過去3年間的月別銷售比重。
以3年間每個月合計的銷售額為標(biāo)準(zhǔn)，計算出因季節(jié)因素的變動而影響該月的銷售額。此后，將過去3年間月別銷售額比重予以運(yùn)用在最后決定的全公司銷售總額即可得到每個月的銷售額計劃。
1取得商品類別銷售比重。
首先，將去年同月的商品類別銷售比重及過去3年左右同月的商品類別銷售實(shí)績等，找。
出，計算商品別銷售比重，了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。
2酌情商品銷售比重政策和調(diào)整銷售比重。
下一步，參考商品銷售比重政策，利害關(guān)系人的意見及商品需求預(yù)測等項(xiàng)目來修正過去3年間及過去同月的商品群銷售比重。3用修正過的商品銷售比重來設(shè)立商品別計劃使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計劃金額即可得商品別的計劃銷售金額。
1取得部門及客戶的商品銷售比重。
將全年同月的部門及客戶的銷售比重予以分析研究。2部門及客戶商品銷售比重的修正將實(shí)際的部門及客戶商品銷售比重按下列3種觀點(diǎn)予以調(diào)整：
（1）部門及客戶的銷售方針；
（2）部門主管及客戶動向意見的參考；
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇八
姓名：
性別：男。
年齡：10周歲。
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工。
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學(xué)情緒。
背景材料：
積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會治療模式，這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時，心理社會治療理論認(rèn)為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助，同時，在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān)，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題，將會有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答，而且這些解答必須具有一定說服力，能夠說服自己，還能夠說服他人；其次，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境；最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系。
大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期：
1.建立關(guān)系（第一星期）：社工開始與案主接觸，并進(jìn)行初次會談。初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任，可以通過與小虹玩一些小游戲，增強(qiáng)小虹對工作者的信任，工作者要在多種場合給予案主信心和希望，激勵案主的成長動機(jī)，并制定治療計劃目標(biāo)等。
必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3.對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上，對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程；家庭環(huán)境與家庭心理動力；案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實(shí)施做好鋪墊。
4.治療（第四星期并持續(xù)一個月）：工作者與案主進(jìn)行深入接觸，并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主郁悶的情緒；改善案主的社會及生活環(huán)境，增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力，促進(jìn)成長。在治療過程中，社工要重視案主的成長經(jīng)歷，積累起來的情緒沖突和不愉快等，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程，認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重，而親戚們的玩笑并無惡意。
同時，社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制，鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答，并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題，通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力，和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療，可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通，包括給予小虹更多的關(guān)愛，多和小虹談心，增強(qiáng)小虹的信心；協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系，并且尊重小虹的選擇（愿意在誰家成長），還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系，通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
學(xué)了解小虹的近況。要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
由于該案例尚未實(shí)行，只是計劃，因此，主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。整套計劃中，深深認(rèn)識到理論知識的不足，在某些方面認(rèn)識到問題的所在，但缺乏理論的儲備而無法表達(dá)，因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)?？v觀整個計劃，認(rèn)為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn)，例如效果會較明顯，但可能花費(fèi)的時間會更長，花費(fèi)的人力物力資源會更大。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇九
告知投入計劃和股份，不浮夸；環(huán)形圖例能直觀呈現(xiàn)，不難看；金額合理且去向清晰，不逞強(qiáng)。
展現(xiàn)公司雄心壯志的時候到了，列明策略和數(shù)據(jù)。
鍋里的米未來很重要，可現(xiàn)在碗里的也不是粑粑，比起搞出個大新聞，產(chǎn)品上線才是第一目標(biāo)；即使基數(shù)小，數(shù)據(jù)也要合理，數(shù)學(xué)不能讓體育老師教。
時間跨度很小，看著靠譜；目標(biāo)很現(xiàn)實(shí)，就是地推覆蓋；總之，這張ppt很丑，但是它很溫柔。
*以上是11星座初級版本。
*以下是處女座高級版本。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十
活動背景：
傾聽是一種習(xí)慣，也是一種能力?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要》中要求幼兒“要注意傾聽對方的談話”、“養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣”。小班幼兒剛剛進(jìn)入幼兒園，對于幼兒園的日常生活和規(guī)則都很陌生。學(xué)會傾聽是孩子能否盡快融入幼兒園的集體生活，快樂地和同伴交流、游戲、學(xué)習(xí)的必備條件。因此，為了讓幼兒懂得傾聽的重要，養(yǎng)成安靜傾聽的好習(xí)慣，結(jié)合我園正在研究的課題《蘇中地區(qū)學(xué)前兒童秩序感養(yǎng)成之實(shí)踐研究》，我設(shè)計了社會活動“學(xué)會傾聽”。
活動目標(biāo)：
1.通過游戲了解傾聽的好處。
2.欣賞故事，學(xué)習(xí)傾聽的方法。
3.在活動中學(xué)會傾聽，并能清楚地說出想說的話。
活動準(zhǔn)備：
1.故事《我知道》及教學(xué)掛圖。
2.動物的各種叫聲錄音及圖片。
活動過程：
一、師生互動游戲，引起幼兒傾聽的興趣。
2.師：你們怎么猜出來的?
教師小結(jié)：你們聽得真仔細(xì)，所以很快就猜出來了，真棒!
(析：選擇小動物的叫聲讓幼兒聽辨，符合小班幼兒的認(rèn)知特點(diǎn)，幼兒每猜對一種小動物的叫聲，老師就出示相應(yīng)的動物圖片，引起了幼兒傾聽的興趣。)。
二、欣賞故事《我知道》，懂得傾聽的重要，并學(xué)習(xí)傾聽的方法。
2.討論：為什么小兔遇到大灰狼卻不認(rèn)識它呢?后來它聽清了誰的話轉(zhuǎn)身逃跑的?
3.假設(shè)：如果你是一只小兔子，你會聽完媽媽、山羊公公和小松鼠的話嗎?為什么?
4.教師小結(jié)：小朋友聽故事聽得很仔細(xì)，也很完整。以后不管聽誰講話，都要聽別人把話說完，聽清要求再做事情。
(析：教師通過生動的講解、豐富的表情、圖片的演示，讓幼兒了解了小兔子傾聽的不良習(xí)慣——聽話不完整，以及因?yàn)闆]有完整傾聽帶來的嚴(yán)重危險。幼兒在欣賞故事的過程中不僅懂得了傾聽的重要性，也學(xué)習(xí)了傾聽的方法——把話聽完整。)。
三、師生再次互動，學(xué)會傾聽。
1.游戲《傳電報》。
四人一組，教師輕聲對第一個小朋友說一句簡短的話，如：我愛媽媽，我喜歡小汽車，滑梯真好玩……要求幼兒聽清前面同伴的話，并清楚地說給后面的幼兒聽。給準(zhǔn)確的小組貼上兔寶寶的標(biāo)記。
2.分析、討論。
師生共同分析、討論，得出傳話正確的原因——認(rèn)真傾聽前一個小朋友的說話，清楚地說給后面的同伴聽。
(析：在游戲中體驗(yàn)傾聽帶來的愉悅與成就感，進(jìn)一步懂得傾聽的重要，并愿意傾聽。)。
四、活動延伸，鞏固傾聽，逐步養(yǎng)成傾聽習(xí)慣。
1.操作：請給正確傾聽的小朋友貼上小紅花。
2.在幼兒的各個活動中提醒幼兒注意傾聽，養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣。
3.和家長聯(lián)系，關(guān)注幼兒傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十一
不斷完善自己的化學(xué)教學(xué)和復(fù)習(xí)的指導(dǎo)思想。
1、立足教材，不超出教學(xué)大綱，注意緊扣課本?；氐秸n本，并非簡單地重復(fù)和循環(huán)，而是要螺旋式的上升和提高。對課本內(nèi)容引申、擴(kuò)展。加強(qiáng)縱橫聯(lián)系;對課本的習(xí)題可改動條件或結(jié)論，加強(qiáng)綜合度，以求深化和提高。
2、立足雙基。重視基本概念、基本技能的復(fù)習(xí)。對一些重要概念、知識點(diǎn)作專題講授，反復(fù)運(yùn)用，以加深理解。
3、提高做題能力。復(fù)習(xí)要注意培養(yǎng)學(xué)生思維的求異性、發(fā)散性、獨(dú)立性和批評性，逐步提高學(xué)生的審題能力、探究能力和綜合多項(xiàng)知識或技能的解題能力。
4.分類教學(xué)和指導(dǎo)。學(xué)生存在智力發(fā)展和解題能力上差異。對優(yōu)秀生，指導(dǎo)閱讀、放手鉆研、總結(jié)提高的方法去發(fā)揮他們的聰明才智。中等生則要求跟上復(fù)習(xí)進(jìn)度，在訓(xùn)練中提高能力，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生建立學(xué)生檔案，實(shí)行逐個輔導(dǎo)，查漏補(bǔ)缺。
按照校歷，第五周內(nèi)，本階段必須完成化學(xué)課程所有新課的教學(xué)工作，第六周開始進(jìn)行化學(xué)復(fù)習(xí)。
(一)三階段。
第一階段(三月中旬至四月中旬)：回歸教材，抓實(shí)基礎(chǔ)。
首先，熟悉教材，我主張教師和學(xué)生都要去熟悉教材。構(gòu)建單元知識網(wǎng)絡(luò)?；瘜W(xué)課本是學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)知識的根本，利用好教材幫助學(xué)生準(zhǔn)確理解化學(xué)基本概念、原理，熟悉化學(xué)實(shí)驗(yàn)，形成正確的化學(xué)思維，只有這樣才能抓實(shí)基礎(chǔ)?！盎瘜W(xué)是理科中的文科”正說明了熟悉化學(xué)課本的必要性。對每一單元，我們按照“學(xué)生讀書——教師講解——學(xué)生小結(jié)——師生歸納”四步驟進(jìn)行復(fù)習(xí)，力求讓學(xué)生將所學(xué)知識系統(tǒng)化。
其次，解析教材，發(fā)掘每節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、易錯點(diǎn)。教師認(rèn)真研讀教材后，分析學(xué)生課堂作業(yè)、課外作業(yè)、單元檢測以及學(xué)生提出的問題;認(rèn)真研究《化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《考試說明》，把握復(fù)習(xí)的深度與廣度。通過精講精練，發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識缺陷，找出疑點(diǎn)、易錯點(diǎn)，及時糾正并輔以針對性的反饋練習(xí)，使學(xué)生對所學(xué)知識逐步完善與提高。
再次，融匯教材，設(shè)計單元“反饋性練習(xí)”與“過關(guān)測試題”。針對學(xué)生測試中出現(xiàn)帶共性的問題，及時組織反饋練習(xí)，幫學(xué)生查漏補(bǔ)缺、糾正錯誤、鞏固提高。
第二階段(四月中旬初至五月中下旬)：分塊復(fù)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)能力。
初中化學(xué)內(nèi)容包括：科學(xué)探究，身邊的化學(xué)物質(zhì)，物質(zhì)構(gòu)成的奧秘，物質(zhì)化學(xué)變化和化學(xué)與社會發(fā)展五個部分。在第二階段，我們要對知識點(diǎn)、考點(diǎn)和熱點(diǎn)到位。我們力求在基礎(chǔ)知識和基本技能上有所突破，在學(xué)生運(yùn)用化學(xué)知識能力難度上有所提高。
第三階段(五月中下旬初至中考)：模擬考試，查漏補(bǔ)缺。
這一階段的復(fù)習(xí)時間大約在五月底。本階段教學(xué)目標(biāo)：檢查學(xué)生知識缺性，訓(xùn)練解題技巧，規(guī)范答題行為，調(diào)整臨考心態(tài)。積累考場經(jīng)驗(yàn)，全面提升學(xué)生中考應(yīng)試水平。
(二)讓學(xué)生三到位。
第一、知識點(diǎn)、考點(diǎn)和熱點(diǎn)到位。
我們認(rèn)為，在這個階段教師要讓學(xué)生對每個知識點(diǎn)、考點(diǎn)、熱點(diǎn)應(yīng)理解、掌握到位，對識點(diǎn)、考點(diǎn)、熱點(diǎn)要訓(xùn)練到位。
第二、能力培養(yǎng)到位。
我們認(rèn)為，培養(yǎng)能力到位，主要做好以下工作：
1、培養(yǎng)學(xué)生獲取信息、及從文字中獲取相關(guān)化學(xué)信息。
2、培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題、及如何去設(shè)計方案。
3、培養(yǎng)答題的準(zhǔn)確性、規(guī)范性能力。
如：探究性試題，復(fù)習(xí)時著重引導(dǎo)學(xué)生去獲取信息、設(shè)計方案、答題三步驟入手，加強(qiáng)思維訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生閱讀、理解、綜合分析、靈活運(yùn)用知識解題的能力。
第三、題型訓(xùn)練到位。
顯然，知識和能力是基礎(chǔ)。但是，具備了一定的知識和能力之后，還要讓學(xué)生對題目類型全面了解。常言到，見多識廣。這樣，學(xué)生臨考時才能做到胸有成竹、應(yīng)對自如。從考試說明上看，目前試題類型有選擇題、填空題、實(shí)驗(yàn)題和計算題共四大類;從往年的試卷來看又細(xì)分為選擇題、填空題、圖象題、信息題、實(shí)驗(yàn)探究題和化學(xué)計算題共六類。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十二
一、學(xué)生分析：
今年本人任教初三化學(xué)課，初三年級的學(xué)生來基礎(chǔ)高低參差不齊，有的基礎(chǔ)較牢，成績較好。當(dāng)然也有個別學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。這樣要因材施教，使他們在各自原有的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展進(jìn)步?？傮w情況分析：學(xué)生兩極分化十分嚴(yán)重，優(yōu)等生比例偏小，學(xué)習(xí)發(fā)展生所占比例太大，其中發(fā)展生大多數(shù)對學(xué)習(xí)熱情不高，不求上進(jìn)。而其中的優(yōu)等生大多對學(xué)習(xí)熱情高，但對問題的分析能力、計算能力、實(shí)驗(yàn)操作能力存在嚴(yán)重的不足，尤其是所涉及和知識拓展和知識的綜合能力等方面不夠好，學(xué)生反應(yīng)能力弱。
根據(jù)以上情況分析：產(chǎn)生嚴(yán)重兩極分化的主要原因是學(xué)生在初三才接觸化學(xué)，許多學(xué)生對此感到無從下手，不會進(jìn)行知識的梳理，導(dǎo)致學(xué)生掉隊，同時學(xué)生面臨畢業(yè)和升學(xué)的雙重壓力等，致使許多學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)心理。
為了徹底解決了以上問題，應(yīng)據(jù)實(shí)際情況，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，推行“自主互動”教學(xué)法，真正讓學(xué)生成為課堂的主人，體驗(yàn)到“我上學(xué)，我快樂；我學(xué)習(xí)，我提高”。首先從培養(yǎng)學(xué)生的興趣入手，分類指導(dǎo)，加大平日課堂的要求及其它的有力措施，平日認(rèn)真?zhèn)湔n、批改作業(yè)，做好優(yōu)生優(yōu)培和學(xué)習(xí)困難生轉(zhuǎn)化工作。
本教材復(fù)習(xí)時常以以化學(xué)基本概念和理論，元素和化合物等知識，化學(xué)基本實(shí)驗(yàn)操作和實(shí)驗(yàn)操作技能和邏輯結(jié)構(gòu)等為骨架。在理論和舒述中結(jié)合初中學(xué)生身心發(fā)展和學(xué)生的認(rèn)識能力和發(fā)展順序及他們對化學(xué)知識的認(rèn)識順序擬定的。同時從生產(chǎn)和生活的實(shí)際出發(fā)，適當(dāng)拓寬知識面，以開闊學(xué)生的眼界，培養(yǎng)學(xué)生面向未來的適應(yīng)能力，體現(xiàn)義務(wù)教育的性質(zhì)和任務(wù)。
本教材體系的第一個特點(diǎn)是分散難點(diǎn)，梯度合理，又突出重點(diǎn)。以學(xué)生生活中須臾離不開的水、空氣、溶液，以及碳等引入，學(xué)習(xí)元素和化合物知識，同時有計劃地穿插安排部分基本概念，基本理論和定律。這樣使教材內(nèi)容的理論與實(shí)際很好地結(jié)合，有利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用化學(xué)基本理論和基本概念解決生活和生產(chǎn)中常見的化學(xué)問題的能力，還可以分散學(xué)習(xí)基本概念和基本理論，以減輕學(xué)習(xí)時的困難。為了有利于教師安排教學(xué)和便于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握，每章教材的篇幅力求短小，重點(diǎn)較突出。
第二個特點(diǎn)，突出了以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，以動手操作能力要求，每一塊中都有有許多學(xué)生實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)探究，同時又注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)。
1、理論知識聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際、自然和社會現(xiàn)象的實(shí)際，學(xué)生的生活實(shí)際，使學(xué)生學(xué)以致用。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)新精神，使學(xué)生會初步運(yùn)用化學(xué)知識解釋或解決一些簡單的化學(xué)問題。
2、使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和原理，學(xué)習(xí)常見地元素和化合物的基礎(chǔ)知識，掌握化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計算基本技能，并了解化學(xué)在生產(chǎn)中的實(shí)際應(yīng)用。
3、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度和科學(xué)的方法。培養(yǎng)學(xué)生動手和創(chuàng)新精神。使學(xué)生初步運(yùn)用化學(xué)知識來解釋或解決簡單的化學(xué)問題逐步養(yǎng)成自己動手操作和能力。觀察問題和分析問題的能力。
4、針對中考改革的新動向，把握中考改革的方向，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)中考及答案的各種技巧。
5、重視基礎(chǔ)知識和基本技能，注意啟發(fā)學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的能力。使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和基本原理，學(xué)習(xí)幾種常見的元素和一些重要的化合物的基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)一些化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計算的基本技能，了解化學(xué)在實(shí)際中的應(yīng)用。
6、培養(yǎng)學(xué)生的科技意識、資源意識、環(huán)保意識等現(xiàn)代意識，對學(xué)生進(jìn)行安全教育和愛國主義教育。
1、重視基本概念和理論的學(xué)習(xí)。
化學(xué)基本概念的教學(xué)對于學(xué)生學(xué)好化學(xué)是很重要的。在復(fù)習(xí)中，既要注意概念的科學(xué)性，又要注意概念形成的階段性。由于概念是逐步發(fā)展的，因此要特別注意遵循循序漸進(jìn)，由淺入深的原則。對于某些概念不能一次就透徹地揭示其涵義，也不應(yīng)把一些初步的概念絕對化。在教學(xué)中要盡可能做到通俗易懂，通過對實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和事實(shí)的分析、比較、抽象、概括，使學(xué)生形成概念，并注意引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)，生活和勞動中應(yīng)用學(xué)過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運(yùn)用化學(xué)知識的能力。
2、備課、上課要抓重點(diǎn)，把握本質(zhì)。在平日的備課、上課中要把握好本質(zhì)的東西，
3、在平日講課中學(xué)會對比。
要在區(qū)別的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶，在掌握時應(yīng)進(jìn)行對比，抓住事物的本質(zhì)、概念特征，加以記憶。如分子和原子、他們在構(gòu)成物質(zhì)時區(qū)別很小，不易記憶，要列表分析，就較為容易了。
4、講究“巧練”
在對比學(xué)習(xí)的同時，練習(xí)必不缺少的，關(guān)鍵在于“巧練”，要注意分析，習(xí)題的數(shù)量不要太大，關(guān)鍵在于“精”，從而達(dá)到“巧練巧學(xué)”的目的和完善的結(jié)合。
5、在平日要注意化學(xué)實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生形成概念，獲得知識和技能，培養(yǎng)觀察和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ€有助于培養(yǎng)實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。所以在復(fù)習(xí)中在加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的指導(dǎo)和練習(xí)。
6、跟蹤檢查。
加大對學(xué)生所學(xué)知識的檢查，搞好今學(xué)期化學(xué)課的“單元綜合課”模式探索和自考工作，并做好及時的講評和反饋學(xué)生情況。
7、加強(qiáng)課堂教學(xué)方式方法管理，把課堂時間還給學(xué)生，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生，使課堂教學(xué)真正成為教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究和合作交流的場所。講全面，提倡以學(xué)定教，以學(xué)定講，努力增強(qiáng)講授的針對性、實(shí)效性，努力減少多余的講授，不著邊際的指導(dǎo)和毫無意義的提問，從嚴(yán)把握課堂學(xué)、講、練的時間結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和不同課型確定適宜講授時間，嚴(yán)格控制講授時間和價值不大的師生對話時間。
為了更好地使學(xué)生掌握和理解及應(yīng)用化學(xué)知識，幫助學(xué)生把教育改革特別是目前中考改革動向，充分考慮到學(xué)生的接受能力和自學(xué)能力，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，今后繼續(xù)圍繞縣教研室開展的“自主、綜合、拓展、創(chuàng)新”的教改大課題，結(jié)合化學(xué)課自身特點(diǎn)，將“規(guī)范、參與、探索、創(chuàng)新”為子課題，繼續(xù)深入研究，既注重基礎(chǔ)知識的輔導(dǎo)又注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和發(fā)展?jié)摿?，引?dǎo)其在觀察能力、實(shí)踐能力上穩(wěn)步提高。同時將我校開展的“單元綜合課模式探索”的教改實(shí)驗(yàn)，增強(qiáng)直觀教學(xué)，將知識進(jìn)行歸納和總結(jié)，培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問題的能力，解決實(shí)際問題的能力。
要深入總結(jié)、探索優(yōu)秀生、特長生培養(yǎng)的路子，構(gòu)建適應(yīng)優(yōu)秀生成長的課程體系，改變單一的培養(yǎng)模式；搞好優(yōu)秀生的早期發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)，加強(qiáng)優(yōu)秀生銜接教育，完善激勵引導(dǎo)機(jī)制，健全各級各類競賽體系，以賽促練，賽練結(jié)合，鼓勵優(yōu)秀生拔尖、冒尖。這樣為了更好地做好優(yōu)生優(yōu)培工作，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，在輔導(dǎo)期間，嚴(yán)格要求學(xué)生，特別在新形式下，有更高的要求，從而培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力和分析能力。同時在授課時要注意方法和技巧，對他們進(jìn)行舉一反三的能力培養(yǎng)。做到適時、適地、適量培養(yǎng)和培訓(xùn)，開闊他們的視野，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。探索適合學(xué)生們的新的輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)方法，努力開發(fā)學(xué)生們的思維能力，同時又要認(rèn)真做好備課工作，有目的的計劃進(jìn)行輔導(dǎo)。我還將進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臏y試，據(jù)各地市有關(guān)競賽試題，編寫題目，強(qiáng)化訓(xùn)練，并重點(diǎn)矯正。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十三
又是新的一年，為了公司的更好發(fā)展，自身業(yè)務(wù)能力的提升，我將從以下幾方面認(rèn)真做好本年度的工作安排：
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在xx年已經(jīng)結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了xx年工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十四
根據(jù)部門發(fā)展需求，計劃招聘以下員工：
1、文字編輯一名：負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作。
2、美術(shù)編輯一名：負(fù)責(zé)dm刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計等美工類工作。
團(tuán)隊工作大致分為四個步驟進(jìn)行：
1、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法：用一周的時間進(jìn)行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進(jìn)行公司經(jīng)營理念灌輸，重點(diǎn)培養(yǎng)其銷售能力。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十五
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
二·銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力。
(一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤，工作的主動性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時間與用戶溝通，告知實(shí)際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，并及時向單位反饋用戶信息，以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準(zhǔn)確記錄，發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程，要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案，保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等，事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表，要動腦分析研究，采取歸納比較、判斷推理的方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫，做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上，要具有很強(qiáng)的時間觀念和責(zé)任意識，要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時，應(yīng)在第一時間引導(dǎo)用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索。當(dāng)然，在追求工作效率的同時，不能忽視工作的準(zhǔn)確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。
(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放，確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時效性很強(qiáng)，不能拖延，要抓緊去辦，比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等，做到確保重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。
(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單，必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn)，甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識，了解其生產(chǎn)動態(tài)，只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力?！吧虉鋈鐟?zhàn)場”，隨時都有意想不到的事情發(fā)生，而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo)，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土，卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài)，用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通，在不給公司造成任何損失下，一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。
(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢，這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求，要學(xué)會站在用戶角度考慮問題，層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)，包括企業(yè)文化，第二步要學(xué)會分解費(fèi)用為用戶算賬，最后通過寄送樣品，逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求，從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
在日益激烈的競爭中，銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行，并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新，爭取成為“多面手”，做個好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在，實(shí)事求是，要從自我做起，從小事做起，善于將簡單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來，形成體系，把握好工作方向，服從整體工作。通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂，只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐，善于思考，勇于創(chuàng)新，才能做好銷售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當(dāng)然這個對于我來說可能有點(diǎn)遠(yuǎn),可這是一個銷售內(nèi)勤的基本工作，所以我得慢慢的去學(xué)，不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了，那就是溝通與接電話的問題。準(zhǔn)備于7天后把它們解決了。
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天去看看，使得自己有一定的目標(biāo)壓力，使得計劃得以完善。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十六
（此模板根據(jù)社會工作實(shí)務(wù)中dac模式來撰寫，希望對同學(xué)們有一定的幫助。同學(xué)們在做小組作業(yè)的時候可以發(fā)揮自己的聰明才智將計劃書做的更加豐滿，并于11月3日上交，各組做簡單的ppt即可。祝各位作業(yè)愉快）。
一、個案背景資料。
二、個案資料收集摘要。
此處一般可采用社會歷史報告信息表或“預(yù)估”一節(jié)中提到的其他方式。
三、問題分析與診斷。
1、案主認(rèn)識的問題。
2、工作人員診斷的問題。
3、工作要解決的問題。
四、服務(wù)目標(biāo)：
1、總目標(biāo)。
2、分目標(biāo)（盡可能按點(diǎn)細(xì)分）。
五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ)：
此處要注意的是在羅列所使用的服務(wù)模式時要與案例相結(jié)合如下例：
結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
理論基礎(chǔ)：
1.家庭系統(tǒng)，家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。
2.家庭結(jié)構(gòu)，家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。通過家庭會談的形式，幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果，改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
六、介入中的社工理念及技巧。
七、介入系統(tǒng)和介入行動。
此處根據(jù)資料診斷、問題分析，描述從哪些系統(tǒng)進(jìn)行介入行動。
確定會見期間任務(wù)，此處我們設(shè)定為5-8次會談。
（1）第一次會談。
會談時間：
會談地點(diǎn)：
會談目標(biāo)：
主要方法：
介入重點(diǎn)：
八、評估結(jié)案：
1、評估方法與工具：
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十七
姓名：鄭xx。
性別：男。
年齡：10周歲。
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工。
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學(xué)情緒。
背景材料：
小杰家總共有三兄弟，他排老二，上有一個哥哥，下有一個弟弟。那時姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕，欣然接受，便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。小虹聰明可愛，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠(yuǎn)。為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子？”，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些？”諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。某天，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當(dāng)場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會治療模式，這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時，心理社會治療理論認(rèn)為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助，同時，在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān)，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題，將會有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答，而且這些解答必須具有一定說服力，能夠說服自己，還能夠說服他人；其次，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境；最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系。
大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期：
1.建立關(guān)系（第一星期）：社工開始與案主接觸，并進(jìn)行初次會談。初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任，可以通過與小虹玩一些小游戲，增強(qiáng)小虹對工作者的信任，工作者要在多種場合給予案主信心和希望，激勵案主的成長動機(jī)，并制定治療計劃目標(biāo)等。
2.進(jìn)行心理社會研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有關(guān)資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料，直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料，可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時，可以使用宣泄治療法，一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄，另一方面獲得有用資料，但在這個過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3.對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上，對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程；家庭環(huán)境與家庭心理動力；案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實(shí)施做好鋪墊。
4.治療（第四星期并持續(xù)一個月）：工作者與案主進(jìn)行深入接觸，并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主郁悶的情緒；改善案主的社會及生活環(huán)境，增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力，促進(jìn)成長。在治療過程中，社工要重視案主的成長經(jīng)歷，積累起來的情緒沖突和不愉快等，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程，認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重，而親戚們的玩笑并無惡意。
同時，社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制，鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答，并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題，通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力，和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療，可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通，包括給予小虹更多的關(guān)愛，多和小虹談心，增強(qiáng)小虹的信心；協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系，并且尊重小虹的選擇（愿意在誰家成長），還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系，通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
學(xué)了解小虹的近況。要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
由于該案例尚未實(shí)行，只是計劃，因此，主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。整套計劃中，深深認(rèn)識到理論知識的不足，在某些方面認(rèn)識到問題的所在，但缺乏理論的儲備而無法表達(dá)，因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)?？v觀整個計劃，認(rèn)為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn)，例如效果會較明顯，但可能花費(fèi)的時間會更長，花費(fèi)的人力物力資源會更大。
個案追蹤法醫(yī)院護(hù)理的論文。
小學(xué)高年級賞識教育個案分析論文。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十八
姓名：
性別：
年齡：
開案日期：
二、 接觸次數(shù)及性質(zhì)
三、 案主背景簡述
四、 案主外顯問題
五、 案主健康情況
六、 案主家庭、經(jīng)濟(jì)、社交等方面情況
七、 個案評估
八、 以提供的服務(wù)
九、 跟進(jìn)計劃
十、 其它資料
一、個案基本信息
姓名：
性別：
年齡：
開案日期：
二、個案背景資料
1)案主外顯的.問題
2)案主的成長工作經(jīng)歷
3)案主各系統(tǒng)情況
a、 家庭情況
b、 學(xué)校/單位狀況
c、 家庭/人際關(guān)系
c、 其它
三、個案評估
四、介入策略
1、介入理念
2、工作計劃
姓名：
性別：
年齡：
開案日期：
二、 面見目標(biāo)
三、 觀察
四、 面見內(nèi)容及過程
內(nèi)容及過程 分析、觀感、技巧運(yùn)用及反省 督導(dǎo)意見
五、 工作員評估
z 案主問題表征
z 案主問題、困難及潛能
z 目標(biāo)達(dá)致情況
六、 工作員專業(yè)表現(xiàn)：態(tài)度、角色、方法及技巧
七、 未來計劃
姓名：
性別：
年齡：
開案日期：
結(jié)案/轉(zhuǎn)介日期：
二、 接觸次數(shù)及性質(zhì)
三、 案主表征問題及潛在問題
四、 個案發(fā)展歷程描述
五、 評估及診斷
六、 曾提供的服務(wù)
七、 未來工作計劃建議
八、 案主對結(jié)案/轉(zhuǎn)介的態(tài)度
九、 其它有用資料
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇一
我們帶著希望和憧憬又迎來了一個新的學(xué)期，本學(xué)期我將繼續(xù)在“課改”新理念和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)下，以學(xué)生發(fā)展為本，齊心協(xié)力，落實(shí)好學(xué)校制定給我組的各項(xiàng)工作，更新教學(xué)觀念，提高教學(xué)質(zhì)量，規(guī)范教學(xué)過程。在完成教學(xué)任務(wù)的同時提煉自身的教學(xué)水平，在幫助學(xué)生發(fā)展各方面素質(zhì)的同時，使自身的業(yè)務(wù)水平得到提高，再上一個新的臺階。
二、學(xué)生分析。
本學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任八年級三個班的化學(xué)教學(xué)工作，這些學(xué)生基礎(chǔ)高低參差不齊，有的基礎(chǔ)較牢，成績較好。當(dāng)然也有個別學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。這樣要因材施教，使他們在各自原有的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展進(jìn)步。從考試情況來看：優(yōu)等生占10%，學(xué)習(xí)發(fā)展生占30%。總體情況分析：學(xué)生兩極分化十分嚴(yán)重，中等生所占比例不大，一部分學(xué)生對學(xué)習(xí)熱情不高，不求上進(jìn)。而其中的優(yōu)等生大多對學(xué)習(xí)熱情高，但對問題的分析能力、計算能力、實(shí)驗(yàn)操作能力存在嚴(yán)重的不足，尤其是所涉及和知識拓展和知識的綜合能力等方面不夠好，學(xué)生反應(yīng)能力弱。
根據(jù)以上情況分析：產(chǎn)生嚴(yán)重兩極分化的主要原因是學(xué)生在八年級開始接觸化學(xué)，許多學(xué)生對此感到無從下手，不會進(jìn)行知識的梳理，導(dǎo)致學(xué)生掉隊，致使許多學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)心理。
三、目標(biāo)任務(wù)。
1、理論知識聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際、自然和社會現(xiàn)象的實(shí)際，學(xué)生的生活實(shí)際，使學(xué)生學(xué)以致用。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)新精神，使學(xué)生會初步運(yùn)用化學(xué)知識解釋或解決一些簡單的化學(xué)問題。
2、使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和原理，學(xué)習(xí)常見地元素和化合物的基礎(chǔ)知識，掌握化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計算基本技能，并了解化學(xué)在生產(chǎn)中的實(shí)際應(yīng)用。
3、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)的方法。培養(yǎng)學(xué)生動手和創(chuàng)新精神。使學(xué)生初步運(yùn)用化學(xué)知識來解釋或解決簡單的化學(xué)問題逐步養(yǎng)成自己動手操作和能力。觀察問題和分析問題的能力。
4、針對中考改革的新動向，把握中考改革的方向，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)中考及答案的各種技巧。
5、重視基礎(chǔ)知識和基本技能，注意啟發(fā)學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的能力。
6、培養(yǎng)學(xué)生的科技意識、資源意識、環(huán)保意識等現(xiàn)代意識，對學(xué)生進(jìn)行安全教育和愛國主義教育。
四、方法措施。
1、重視基本概念和理論的學(xué)習(xí)。
2、備課、上課要抓重點(diǎn)，把握本質(zhì)。在平日的備課、上課中要把握好本質(zhì)的東西，
3、在平日講課中學(xué)會對比。
4、講究“巧練”
5、在平日要注意化學(xué)實(shí)驗(yàn)。
6、跟蹤檢查。
7、加強(qiáng)課堂教學(xué)方式方法管理，把課堂時間還給學(xué)生，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生，使課堂教學(xué)真正成為教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究和合作交流的場所。
五、教學(xué)內(nèi)容。
六、教學(xué)難重點(diǎn)。
本學(xué)期教學(xué)重點(diǎn)：第五單元《化學(xué)方程式》，第六單元《碳和碳的氧化物》。
｛｝。
教學(xué)難點(diǎn)：《化學(xué)方程式》，第六單元《碳和碳的氧化物》中課題二《二氧化碳制取的研究》。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇二
使數(shù)學(xué)課堂更加高效充滿活力，讓我們的教學(xué)質(zhì)量不斷得以提高，特制定本學(xué)期我組的教研計劃：
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期我教研組將以學(xué)生全面發(fā)展、教師業(yè)務(wù)能力不斷提升為目標(biāo)，以提高課堂教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為根本，加大教學(xué)研討力度，堅持科學(xué)育人，扎實(shí)有序地開展數(shù)學(xué)教科研工作。
二、教研目標(biāo)：
1、繼承和發(fā)揚(yáng)我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風(fēng)和教學(xué)研究的熱情。在全組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊意識、合作意識和競爭意識，形成濃厚的教研之風(fēng)、互學(xué)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)。
2、在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研討中更新教師的教學(xué)觀念，探索，總結(jié)新課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升本組教師的教科研能力，組建一支適應(yīng)新課標(biāo)要求的數(shù)學(xué)教師隊伍。
3、規(guī)范數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī)，教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。
三、教研措施：
(一)加強(qiáng)教材研討、集體備課的研討，堅持推們聽課制度。
(二)繼續(xù)實(shí)行互動聽課，要求教師要把握好教材的重、難點(diǎn)和知識間的內(nèi)在聯(lián)系，創(chuàng)造性地處理好教材。廣泛借鑒各種優(yōu)秀教案，根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際情況設(shè)計出優(yōu)秀教案做好備課和研討工作，各位教師要積極參與研討，根據(jù)自己的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行個性化的修改，課后及時寫好教學(xué)反思。
（三）本學(xué)期繼續(xù)將把優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量作為我組的重點(diǎn)工作。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生作業(yè)，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇三
工作計劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。
（1）標(biāo)題。由單位名稱、適用時期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。
（2）正文。由前言和計劃事項(xiàng)構(gòu)成。
分計劃項(xiàng)目。這部分一般要分項(xiàng)來寫，有時，大的項(xiàng)目下有小的項(xiàng)目，大的項(xiàng)目是一個大的方面要做的工作，小的項(xiàng)目是在大的方面要做的每一項(xiàng)工作。
2．計劃的具體要求。一般包括工作目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3．最后寫訂立計劃的日期。
（二）工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：
1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
在新的一年為了更好的開展新一年的工作，今天我特在此制定工作計劃，即是以下的2010年個人工作計劃范文，供參考。2010年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)在新的一年為了更好的開展新一年的工作，今天我特在此制定工作計劃，即是以下的2010年個人工作計劃范文，供參考。2010年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定2010年個人工作計劃，如下：
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）。
（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。以上，是我對2010年客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
一、為什么要寫工作計劃：1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）。
二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動）。
二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容（做什么：what）(2)工作方法（怎么做：how）。
(3)工作分工（誰來做：who）(4)工作進(jìn)度（什么做完：when）。
一個商人剛下飛機(jī)，出了機(jī)場立即沖上計程車，并且上氣不接下氣地說：“快，快，拜托開快一點(diǎn)?！彼緳C(jī)照辦開了幾分鐘后，商人忽然問道：“司機(jī)先生，我們差不多快到了吧？”司機(jī)回答道：“我不知道呀，先生。你根本沒有告訴我要去什么地方”
5.經(jīng)常丟散落四；6.部門工作間職位配合度不高；7.經(jīng)常加班.....一．概念。
工作計劃是基于目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn)，確定在一定時期內(nèi)的目標(biāo)，并通過計劃的編制、執(zhí)行監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢?！庇媱澥枪芾淼幕A(chǔ)，管理人員有責(zé)任為部門制定集體工作計劃，給予員工明確的工作方向；而作為員工，工作計劃可以使自己合理安排自己工作的緩急輕重，高效完成工作任務(wù)，這是管理工作的開始。
二．作用。
對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)來說，每個部門按照一個合理的、可行的工作計劃來推進(jìn)工作，顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，因?yàn)槠髽I(yè)的管理環(huán)節(jié)簡單，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，工作計劃不顯得多么重要。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，具體事務(wù)多了，溝通環(huán)節(jié)也多了，領(lǐng)導(dǎo)、決策層每天都要面對大量的信息，處理各類事務(wù)的精力極為有限，因此，事先制定好一份合理的工作計劃的重要性就體現(xiàn)出來了，也唯有合理安排好各個階段的工作，才能說明一個企業(yè)的管理是科學(xué)的、先進(jìn)的，是具有市場競爭力的。
3.化被動為主動。
有了合理的工作計劃，開展日常工作時，各部門員工基本不需要再處處等待主管或領(lǐng)導(dǎo)的指示，在某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如在需要對某事做出決策的時候，及時請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。通過合理的工作計劃，我們可以做到各部門的工作事先都有良好的統(tǒng)籌安排，部門每個員工的日常工作都有明確目標(biāo)、明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，有計劃的開展與推進(jìn)，這樣，整體部門的效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動為系統(tǒng)驅(qū)動管理模式，這也是現(xiàn)代化企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
三．分類。
四．重要性。
1、工作計劃是你工作任務(wù)的一個明確。計劃中需要明確生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等，以便企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個計劃，來明確我們要做什么，要完成哪些事。
2、工作計劃是你提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務(wù)，這個季度要完成什么任務(wù)，以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計劃，我們要明確這個月要完成什么任務(wù)，然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日，就是這周要完成哪些事情，今天要完成什么事情，明天要完成什么事情。3、工作計劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常?？吹接行﹩T工整天無所事事，要問他們是否真的沒事可做了，事情都完成了嗎？答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作計劃，總覺得有千頭萬緒的事情要做，但就是不知道從何下手，久而久之事情越積越多，就更加束手無策了。
格式。
1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如“xxx部門xxxx年/月/周工作計劃”。
法）,誰來做：who（工作分工）,完成時間when（工作進(jìn)度）3．最后寫訂立計劃的日期。
內(nèi)容。
一般地講，包括：1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
1.認(rèn)真分析本部門的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
2．根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
3．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
4．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
5．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
6．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
注意事項(xiàng)首先，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次，各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性；其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。
還有，在工作計劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T，同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
5.列出優(yōu)先次序，使成員明白哪些是最重要的。
6.行動界定：哪些是一定要做的；哪些是希望做的；7.有衡量計劃成功的標(biāo)準(zhǔn)；
8.事先同合作者進(jìn)行充分的溝通；9.設(shè)定日期，定期檢查進(jìn)展情況。
案例賞析：
先做重要的事（開給李愛菲的支票）。
李愛菲于是遞了一張紙給他，并向他說：“寫下你明天必須做的最重要的各項(xiàng)工作，并按重要性的次序加以編排。明早當(dāng)你走進(jìn)辦公室后，先從最重要的那一項(xiàng)工作做起，并持續(xù)地做下去，直到完成該項(xiàng)工作為止。重新檢查你的辦事次序，然后著手進(jìn)行第二項(xiàng)重要的工作。倘若任何一項(xiàng)著手進(jìn)行的工作花掉你整天的時間，也不用擔(dān)心。只要手中的工作是最重要的，則堅持做下去。假如按這種方法你無法完成全部的重要工作，那么既使運(yùn)用任何其它方法，你也同樣無法完成它們，而且若不借助于某一件事的優(yōu)先次序，你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個工作日里的習(xí)慣。當(dāng)這個建議對你生效時，把它提供給你的部屬采用。這個建議的試驗(yàn)時間的長短，由你來定。試驗(yàn)后，請將你認(rèn)為這個建議所值的金錢數(shù)額，用支票寄給職業(yè)經(jīng)理人”。
數(shù)星期后，史瓦寄了一張面額兩萬伍仟美元的支票給李愛菲，并附言她確已為他上了十分珍貴的一課。
史瓦的朋友事后曾問及，何以他為那么簡單的觀念付出了那么大的代價。史瓦的答復(fù)是：“哪些觀念基本上不是簡單的？”。
他說經(jīng)過李愛菲的指點(diǎn)后，他與他的部屬才開始養(yǎng)成“先做重要(轉(zhuǎn)載于:怎樣寫好個人工作計劃的格式)的事”的習(xí)慣。伯利恒鋼鐵公司后來之能夠躍升為世界最大的獨(dú)立鋼鐵制造者，據(jù)說可能是導(dǎo)因于李愛菲的那數(shù)句真言。
一、為什么要寫工作計劃：1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）。
二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動）。
二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作計劃呢？主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容（做什么：what）。
(2)工作方法（怎么做：how）(3)工作分工（誰來做：who）(4)工作進(jìn)度（什么時間做完：when）三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行：工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
又到一年一度的工作總結(jié)月了，相信很多人要開始抓破頭皮了。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是給領(lǐng)導(dǎo)寫工作總結(jié)，沒幾個人是真正的想給自己寫總結(jié)。實(shí)際，工作總結(jié)確實(shí)是能反省自我，發(fā)現(xiàn)問題，制定新工作目標(biāo)的最好方法，沒有之一，老板不要，自己也得寫寫。
為什么不會寫的人多？因?yàn)闆]有基本的方法論。工作總結(jié)涉及到的方法論其實(shí)不多，基本上只有kpi、bsc、swot、pdca、pdpc、5w1h、“創(chuàng)新點(diǎn)”這幾個就夠了。
一、kpi分析：kpi就是關(guān)鍵績效指標(biāo)法，每個員工或管理者，都得知道自己的kpi,就是自己工作崗位中關(guān)鍵的指標(biāo)，也就是直接考核自己的目標(biāo)值，是飯碗的保障，獎金的來源。比如，我們聯(lián)想服務(wù)有p、q1、q2、q3、q4、q5等，銷售有pr100，進(jìn)貨額等，這都是我們的關(guān)鍵指標(biāo)。
現(xiàn)在要先找到這一年來的歷史數(shù)據(jù)表格，按月來分析數(shù)據(jù)，不管是word還是ppt,都要做出曲線圖或者是柱狀圖來看一下每個月的業(yè)績。然后針對業(yè)績的曲線進(jìn)行分析，什么指標(biāo)達(dá)成的好，為什么達(dá)成的好？什么指標(biāo)不好？不好在什么原因。
注意，不要把這部分的內(nèi)容寫成崗位職責(zé)。應(yīng)該寫成績?nèi)绾?，而不是?yīng)該做什么。比如：“我數(shù)學(xué)90分”，而不是“我應(yīng)該好好學(xué)數(shù)學(xué)，要學(xué)的很認(rèn)真”?；旧?，這就是工作總結(jié)的第一大部分，通常也叫業(yè)績回顧。
3、我今年為自己學(xué)習(xí)點(diǎn)啥？或者我教給員工們啥本事了？記住“有培訓(xùn)的公司才是員工最大的福利”。
4、我為公司在管理和流程上，都做了啥？
四個問題最好一個問題能說出2、3個具體的點(diǎn)，撈干的說，別說“假大空廢”話，比如“努力”、“爭取”、“強(qiáng)加”，咱們又不是天朝的領(lǐng)導(dǎo)干部，就來實(shí)際的，領(lǐng)導(dǎo)不愛看，自己寫的也非常惡心。完成就完成，沒做的就不說。如果你自己寫的都不愿意看，領(lǐng)導(dǎo)更不愿意看，與其都耽誤時間，不如不寫。
三、swot：通過以上兩條，我們知道了自己的狀態(tài)，接下來，我們要預(yù)測未來一年我們的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅了。不過這個需要站在更高的角度上去了解整個行業(yè)的狀態(tài)和整個公司的狀態(tài)再寫。如果寫不清楚，這個部分就先不要寫。
四、pdca：這個時候要做計劃了，想清楚目的（我為啥要干這件事？）然后pdca，p目標(biāo)（我打算干成啥樣？），d執(zhí)行（我打算怎么干？），c檢查（我怎么知道干的跑偏沒？跑的夠不夠快？），a改善（偏了怎么找回來？干的慢怎么加速？）要一條一條寫，寫清楚，別糊弄，其實(shí)職業(yè)人應(yīng)該知道，糊弄誰最終都是糊弄自己。
五、pdpc：這個不常用，就是寫完計劃自己再看看，有哪些都是自己拍腦門瞎扯出來的，有可能遇到什么風(fēng)險，盡快把遇到風(fēng)險時的預(yù)案想清楚，要么寫出現(xiàn)問題怎么辦，要么再去改改計劃。
七、創(chuàng)新點(diǎn)：這個要寫寫，什么行業(yè)不創(chuàng)新都要死了，創(chuàng)新是發(fā)展的必由之路，所以在這兒專門加一下，回顧也好，計劃也好，總要有創(chuàng)新、發(fā)明、改革的介紹，還要簡單介紹創(chuàng)新點(diǎn)的原理，創(chuàng)新的預(yù)期目標(biāo)。
好人做到底，再給個目錄出來吧，順序基本也就是這樣了。
《xxx2013年工作總結(jié)和2014年工作計劃》（xxx就是總結(jié)人的名字）。
5、業(yè)務(wù)風(fēng)險控制6、計劃工作安排7、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
基本上，按這個思路寫，只要腦子不是太亂，怎么都能得60分以上。還有，千萬別上百度抄別人的總結(jié)和計劃，是不是你的風(fēng)格，老板一眼就能看來出。一定要相信，沒有一個老板是傻子的。
總結(jié)一下，第一點(diǎn)，第二點(diǎn)是寫工作總結(jié)時的重點(diǎn)。三是承轉(zhuǎn)。四、五、六是來年的計劃。七是亮點(diǎn)。講了這么多，這都是方法論，具體什么內(nèi)容是重點(diǎn)，需要大書特書的部分，什么需要一筆帶過，自己看著辦吧。兄弟，我只能幫你這么多了！
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇四
不管做哪份工作，若想做好，必須給自己一個時間段周詳?shù)墓ぷ饔媱潱酉聛硇【帪榇蠹彝扑]的是如何寫。
書，僅供參考。
核心內(nèi)容。
銷售計劃是每一個銷售員工作的依據(jù)，大公司的銷售員寫銷售計劃書是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對銷售員不計劃，不培訓(xùn)，不指導(dǎo)，只追求銷售量?？上攵?，大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù)，公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個擺設(shè)或者一紙空文。
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況，對產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計劃作用所在。
5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃?？己说臅r間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進(jìn)行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。
20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下，在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中，銷售全體人員經(jīng)過努力的工作，取得了一些成績，業(yè)績有了較好的增漲，市場得到了進(jìn)一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處，在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能，提高服務(wù)意識，完善服務(wù)水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為銷售負(fù)責(zé)人，我激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。未來，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下，在銷售工作中我們堅持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
一、銷售指標(biāo)回顧與制訂：
回顧近幾年的銷售情況，根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度，確定下一年的銷售目標(biāo)（需大量的數(shù)據(jù)支持）。
二、銷售目標(biāo)擬定與分解：
1、年度銷售總目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；
2、月度銷售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；
3、分客戶年度銷售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；
4、分客戶月度推進(jìn)銷售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；
三、市場細(xì)分：
根據(jù)近幾年的銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析（客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析）。
四、具體實(shí)施方案：
1、具體分工：
由各區(qū)銷售將分工明細(xì)確定。
2、銷售交流：
各區(qū)定期與客戶組織交流，與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊一起交流（具體方案和形式可自己決定，要創(chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式）。
3、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn)。
五、銷售團(tuán)隊管理與建設(shè)；
2、定期的銷售總結(jié)；
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團(tuán)隊的管理；
銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。
在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4、銷售團(tuán)隊的溝通。
建立有效的溝通渠道，團(tuán)隊內(nèi)部和公司要有上下溝通，水平溝通，問題研討。
5、銷售培訓(xùn)。
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于：
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生。
六、績效考核：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括：
1、原本計劃的銷售指標(biāo)。
2、實(shí)際完成銷量。
3、開發(fā)新客戶數(shù)量。
4、客戶的拜訪數(shù)量。
5、客戶的回款情況。
6、月定單數(shù)量。
7、增長率。
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量。
9、丟失客戶數(shù)量。
10、銷售人員的行為紀(jì)律。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭，生產(chǎn)是公司的核心，技術(shù)是成功的關(guān)健，人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外，還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去，才能走得步伐穩(wěn)健有力，瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合，需要我們大家友愛才能更完美。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇五
一、確定宴請人員，并根據(jù)人數(shù)和餐標(biāo)確定相應(yīng)的酒店。
1、準(zhǔn)備予請人員名單，男女雙方人員名單匯總。
(1)要圈訂酒店所在的范圍。以交通便利為原則。
(2)制定心理價位，決定價位之后在再有目地的選擇酒店。
這樣在圈訂范圍的酒店里又可以適當(dāng)排除了一些酒店。
(3)在預(yù)估出了大約的桌數(shù)之后，一定要實(shí)地考察。
在訂酒店之前只需要確定大概的人數(shù)，不需要考慮如何安排位子。統(tǒng)計人數(shù)一般分3大塊來統(tǒng)計：男方親屬、女方親屬和新郎新娘的朋友(包括同學(xué)、同事等)，這樣分類統(tǒng)計可以方便很多，也不容易遺漏。統(tǒng)計出大概的人數(shù)后就可以確定大約需要訂幾桌，然后也可以知道大概需要多大的場地了。訂的時候一般都會備1-2桌，比如現(xiàn)在統(tǒng)計下來是20桌，那么訂的時候一般為20備1或2，具體備幾桌看情況而訂。實(shí)際桌數(shù)在婚禮前1個月左右再最后和酒店確定。具體安排位子和酒桌的排放可以等到婚前一個星期左右的時候拍板。
定酒店和酒桌人員的定位一定要多與父母商量。必定老人見多識廣，考慮的比較周到，多聽聽他們的意見。
2、考察適合并喜歡的酒店，初步要看的'一些內(nèi)容是：
交通、餐廳(大廳是否方正，是否有柱子，如果有的話是否對視覺有十分嚴(yán)重的影響。)有無化妝間，(因?yàn)橛辛嘶瘖y間可以節(jié)省很多時間，也可以讓新人們有存放酒水，服裝，以及換裝和休息的地方。)有無比較開闊的迎賓區(qū)等，當(dāng)然還有很重要的就是不要忘記先詢問一下是否有你要訂的日子。
(4)大的問題基本滿意后再詢問一些細(xì)節(jié)問題。如：贈送項(xiàng)目、服務(wù)和酒店負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。
可以跑幾家做一下比較，最后決定你想要訂的酒店然后付訂金。
二、準(zhǔn)備物品。
1、確定宴請人員后，在婚禮前30天至45天，填寫好請柬并送達(dá)到賓客。
2、在此同時確定要買的請柬、喜字、口布、紅包、簽到本、簽到筆等數(shù)量。
3、準(zhǔn)備訂購宴客當(dāng)天所需之煙、酒、糖、茶。
籌備婚禮的原則：
新人在確定了酒店以后，就要確定婚禮形式和內(nèi)容，要明確婚禮的檔次、規(guī)格和投入計劃，然后委托專業(yè)的婚慶公司，婚禮策劃師或者專業(yè)的主持人制訂一個粗線條的策劃方案。然后依照這個策劃案來選擇婚慶用品和設(shè)備。在選擇婚禮形式上一個是要自己喜歡，二要根據(jù)酒店的環(huán)境，三要征求家人的意見。
一、細(xì)節(jié)打造完美婚禮，開始的時候工作一定要細(xì)。
二、完成一項(xiàng)，就把它放下，去做下一項(xiàng)，不要反復(fù)的回頭重復(fù)已完成的工作。
三、具體實(shí)施。
1、確定婚禮工作人員名單及婚禮總管。
只要能夠使新人充分體驗(yàn)到婚姻的神圣幸福，心滿意足，終身難忘，喜慶而有意思，體現(xiàn)新人的個性，品位以及身份就可以，完全沒有必要搞噱頭，采用一些十分另類的婚禮形式。
新人在與婚慶公司或者策劃師交流時，盡量的說明白你們的想法，多聽聽專家的意見，量力而行。
新人在對婚典制訂了整體策劃以后，就可以著手聘請服務(wù)人員：
司儀、攝像師、攝影師、化妝師、花藝師、督導(dǎo)等。
選定服務(wù)人員：總管、證婚人、主婚人、男女儐相、牽紗花童、迎親人員、輔禮人員、接待人員等。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇六
學(xué)校生活：小學(xué)成績一直很好，有兩個很親密的朋友，但是常與朋友發(fā)生爭執(zhí)；上初中之后，成績較好，但是初三之后成績下降，沒有朋友，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往。
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，獨(dú)來獨(dú)往背景材料：
小佚是獨(dú)生女，因?yàn)楦改腹ぷ鬏^忙，無暇照顧小佚，所以把小佚交給其在農(nóng)村的外祖父母照顧，小佚與外祖父母感情很深。小時候的小佚很活潑甚至調(diào)皮，經(jīng)常跟小朋友一起出去玩，跟他們在一起她感覺很快樂。
家總能自覺地先寫作業(yè)，但是有很多時候因?yàn)榇中幕蛘呒庇诳梢猿鋈ネ妫鳂I(yè)會出現(xiàn)或多或少的錯誤，父親的懲罰就是“面壁思過”。有一次周末，小佚沒有做完作業(yè)就跟小朋友一起去游樂園玩，回來之后發(fā)現(xiàn)父親很生氣，同時發(fā)現(xiàn)書包被父親扔到外面，于是跟父親起了爭執(zhí)，從此之后一個月小佚沒有跟父親說話，小佚一度很恨父親，后來經(jīng)母親的開導(dǎo)和勸說，小佚逐漸了解了父親對她的用心和關(guān)愛，小佚試圖“原諒”父親，但是總覺得跟父親之間已經(jīng)有一層厚厚的隔閡，跟父親在一起感覺不自在，在遇到問題時也總會跟母親說。
小佚在小學(xué)的時候成績一直比較好，她有兩個很親密的朋友，但是三個人之間時常發(fā)生矛盾，發(fā)生矛盾之后互相不理睬對方，過一段時間之后又重歸于好，如此這樣反反復(fù)復(fù)，使小佚感覺很厭煩。
升入初中后，一開始小佚不習(xí)慣小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)變，成績不是很理想，但是經(jīng)過一段時間的自我調(diào)整，她漸漸的適應(yīng)了初中的學(xué)習(xí)方式，成績名列前茅。由于小佚感覺厭倦了小學(xué)時跟朋友的分分合合，所以決定不再交朋友，從此很少與同學(xué)說話，在班級里較沉默，課間操、體育課、餐廳，也是獨(dú)來獨(dú)往，一開始她感覺一個人不用考慮其他人的感受，小佚感覺很自由，雖然有時候也會感覺很孤獨(dú)，但是她也一直不愿交朋友，很少跟其他同學(xué)溝通交流，性格越來越內(nèi)向。自從上了初三之后學(xué)習(xí)成績一直不理想。
能。由此，自我心理學(xué)取向的干預(yù)目標(biāo)是幫助案主建立新的自我優(yōu)勢或者有效利用現(xiàn)有的自我優(yōu)勢。小佚在成長過程中有未被解決的困擾，一方面在心理上跟父親有隔閡，在家庭中不能自在的生活；另一方面在心理上排斥朋友，小學(xué)關(guān)于朋友的不好記憶使她產(chǎn)生了不再叫朋友的觀念，從而在學(xué)校生活中感到孤獨(dú)，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。社會工作者應(yīng)該幫助小佚解決家庭和學(xué)校生活中的困擾，解除與父親的隔閡與消除關(guān)于朋友之間矛盾的不好印象，將有助于小佚的健康成長，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)成績的提高。
另外，從ellis的理性情緒治療中提煉出來的abc人格理論認(rèn)為，a與情感有關(guān)系的激發(fā)事件，b指信念，包括理性或非理性的信念，c指與激發(fā)事件和信念有關(guān)有的情感反應(yīng)結(jié)果。認(rèn)知行為療法的干預(yù)目標(biāo)是清晰地改變行為或者改變認(rèn)知，在改變行為或認(rèn)知之前辨識出它們的前導(dǎo)因素，澄清前導(dǎo)因素與關(guān)注問題之間的關(guān)聯(lián)，嘗試以新的認(rèn)知方式去思考或以新的行為方式去應(yīng)對，從而消除或化解前導(dǎo)因素與關(guān)注問題的必然聯(lián)系。小佚與父親的爭執(zhí)和跟朋友的矛盾作為激發(fā)事件，使小佚對于父親和朋友產(chǎn)生畏懼心理，從而導(dǎo)致小佚與父親相處不自在以及排斥朋友的行為。社會工作者應(yīng)該讓小佚改變對父親和朋友的認(rèn)知，以求改善與父親的關(guān)系，同時讓小佚得以敞開心扉接受新朋友。
案主需要重新再認(rèn)識自己與朋友的關(guān)系，使其在學(xué)校里充分感受與朋友相處的快樂，提高其人際關(guān)系的處理能力。
服務(wù)過程和計劃大致可分為四個階段：
1.建立關(guān)系：社工開始與案主接觸，進(jìn)行初次會談，并制定治療計劃目標(biāo)。初次會談時，社工要全面了解案主當(dāng)前的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任（可以通過講一些自己與案主類似的經(jīng)歷，增強(qiáng)案主對社工的信任），社工要給予案主信心和希望，激勵案主的成長和改變的動機(jī)。同時，針對會談內(nèi)容，制定對案主的治療計劃目標(biāo)。
2.對案主進(jìn)行心理及其行為的研究：社工要全面收集和案主的有關(guān)資料，包括直接資料和間接資料。直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料，可以在與案主進(jìn)行初次和二次訪談時，可以使用宣泄治療法，一方面讓案主的困惑情緒及壓力得到宣泄，另一方面獲得有用資料，但在這個過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的父親和母親，尤其是父親。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實(shí)施做好鋪墊。
4.治療：社工與案主進(jìn)行深入接觸，并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主在家庭里不自在及在學(xué)校里的孤獨(dú)情緒；改善案主的家庭及學(xué)校環(huán)境，增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力，促進(jìn)案主的成長。
在治療過程中，社工要重視案主情緒和認(rèn)知的變化，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如與父親的爭執(zhí)和與朋友之間的矛盾。
社工還可以對案主進(jìn)行間接治療，可以與案主的父母進(jìn)行溝通，請他們協(xié)助社工給予案主更多的關(guān)愛，多與案主進(jìn)行溝通和交流，以促進(jìn)案主與父親關(guān)系的改善；還可以與案主所在班級或者老師聯(lián)系，通過改善案主所屬的校園環(huán)境，如請同學(xué)們主動來接近案主，或者請老師多關(guān)心案主，以促進(jìn)案主性格的轉(zhuǎn)變和人格的完善。
通過觀察和測量案主的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評估，比如可以用一些測量表對案主進(jìn)行周期性測量，還可通過詢問案主的父母或老師同學(xué)了解案主的近況。要對案主的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇七
銷售計劃的制定，必須有所依據(jù)，也就是要根據(jù)實(shí)際情況制定相關(guān)的銷售計劃，銷售計劃怎么寫。憑空想象、閉門造車、不切實(shí)際的銷售計劃，不但于銷售無益，還會對銷售活動和生產(chǎn)活動帶來負(fù)面影響。制定銷售計劃，必須要有理有據(jù)、有的放矢，必須遵照以下基本原則：
1、結(jié)合公司的實(shí)際情況；
2、結(jié)合市場的需求情況；
3、結(jié)合市場的競爭情況；
4、結(jié)合上一銷售計劃的實(shí)現(xiàn)情況；
5、結(jié)合銷售隊伍的建設(shè)情況；
6、結(jié)合競爭對手的銷售情況。
簡明的銷售計劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含以下幾點(diǎn)：1商品計劃；
2渠道計劃；
3成本計劃；
6推廣宣傳計劃；
7促銷計劃。
1參考過去年度自己本身和競爭對手的銷售成績；
如本公司全年度自己本身和競爭對手的銷售成績比較，參考此類資料可列出銷售量及平均單價的計算。
2損益平衡點(diǎn)基準(zhǔn)。
明確寫出計算公式。
3事業(yè)發(fā)展計劃銷售總額。
綜合許多政治、經(jīng)濟(jì)、社會變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計劃的銷售總額。
4召開會議作出最后的檢查改進(jìn)及最終決定。
最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷售總額計劃，而各個營業(yè)部門的銷售額目標(biāo)可酌情予以提高，成為給部門的內(nèi)部目標(biāo)計劃。
1、收集過去3年之間的月別銷售實(shí)績。
將過去3年間銷售實(shí)績資料進(jìn)行認(rèn)真的比較分析，從中找出內(nèi)在的規(guī)律。
2、將過去3年間的銷售實(shí)績合計起來。
過去3年的月別銷售實(shí)績總計起來。
3、得到過去3年間的月別銷售比重。
以3年間每個月合計的銷售額為標(biāo)準(zhǔn)，計算出因季節(jié)因素的變動而影響該月的銷售額。此后，將過去3年間月別銷售額比重予以運(yùn)用在最后決定的全公司銷售總額即可得到每個月的銷售額計劃。
1取得商品類別銷售比重。
首先，將去年同月的商品類別銷售比重及過去3年左右同月的商品類別銷售實(shí)績等，找。
出，計算商品別銷售比重，了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。
2酌情商品銷售比重政策和調(diào)整銷售比重。
下一步，參考商品銷售比重政策，利害關(guān)系人的意見及商品需求預(yù)測等項(xiàng)目來修正過去3年間及過去同月的商品群銷售比重。3用修正過的商品銷售比重來設(shè)立商品別計劃使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計劃金額即可得商品別的計劃銷售金額。
1取得部門及客戶的商品銷售比重。
將全年同月的部門及客戶的銷售比重予以分析研究。2部門及客戶商品銷售比重的修正將實(shí)際的部門及客戶商品銷售比重按下列3種觀點(diǎn)予以調(diào)整：
（1）部門及客戶的銷售方針；
（2）部門主管及客戶動向意見的參考；
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇八
姓名：
性別：男。
年齡：10周歲。
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工。
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學(xué)情緒。
背景材料：
積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會治療模式，這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時，心理社會治療理論認(rèn)為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助，同時，在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān)，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題，將會有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答，而且這些解答必須具有一定說服力，能夠說服自己，還能夠說服他人；其次，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境；最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系。
大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期：
1.建立關(guān)系（第一星期）：社工開始與案主接觸，并進(jìn)行初次會談。初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任，可以通過與小虹玩一些小游戲，增強(qiáng)小虹對工作者的信任，工作者要在多種場合給予案主信心和希望，激勵案主的成長動機(jī)，并制定治療計劃目標(biāo)等。
必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3.對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上，對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程；家庭環(huán)境與家庭心理動力；案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實(shí)施做好鋪墊。
4.治療（第四星期并持續(xù)一個月）：工作者與案主進(jìn)行深入接觸，并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主郁悶的情緒；改善案主的社會及生活環(huán)境，增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力，促進(jìn)成長。在治療過程中，社工要重視案主的成長經(jīng)歷，積累起來的情緒沖突和不愉快等，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程，認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重，而親戚們的玩笑并無惡意。
同時，社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制，鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答，并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題，通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力，和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療，可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通，包括給予小虹更多的關(guān)愛，多和小虹談心，增強(qiáng)小虹的信心；協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系，并且尊重小虹的選擇（愿意在誰家成長），還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系，通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
學(xué)了解小虹的近況。要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
由于該案例尚未實(shí)行，只是計劃，因此，主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。整套計劃中，深深認(rèn)識到理論知識的不足，在某些方面認(rèn)識到問題的所在，但缺乏理論的儲備而無法表達(dá)，因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)?？v觀整個計劃，認(rèn)為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn)，例如效果會較明顯，但可能花費(fèi)的時間會更長，花費(fèi)的人力物力資源會更大。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇九
告知投入計劃和股份，不浮夸；環(huán)形圖例能直觀呈現(xiàn)，不難看；金額合理且去向清晰，不逞強(qiáng)。
展現(xiàn)公司雄心壯志的時候到了，列明策略和數(shù)據(jù)。
鍋里的米未來很重要，可現(xiàn)在碗里的也不是粑粑，比起搞出個大新聞，產(chǎn)品上線才是第一目標(biāo)；即使基數(shù)小，數(shù)據(jù)也要合理，數(shù)學(xué)不能讓體育老師教。
時間跨度很小，看著靠譜；目標(biāo)很現(xiàn)實(shí)，就是地推覆蓋；總之，這張ppt很丑，但是它很溫柔。
*以上是11星座初級版本。
*以下是處女座高級版本。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十
活動背景：
傾聽是一種習(xí)慣，也是一種能力?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要》中要求幼兒“要注意傾聽對方的談話”、“養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣”。小班幼兒剛剛進(jìn)入幼兒園，對于幼兒園的日常生活和規(guī)則都很陌生。學(xué)會傾聽是孩子能否盡快融入幼兒園的集體生活，快樂地和同伴交流、游戲、學(xué)習(xí)的必備條件。因此，為了讓幼兒懂得傾聽的重要，養(yǎng)成安靜傾聽的好習(xí)慣，結(jié)合我園正在研究的課題《蘇中地區(qū)學(xué)前兒童秩序感養(yǎng)成之實(shí)踐研究》，我設(shè)計了社會活動“學(xué)會傾聽”。
活動目標(biāo)：
1.通過游戲了解傾聽的好處。
2.欣賞故事，學(xué)習(xí)傾聽的方法。
3.在活動中學(xué)會傾聽，并能清楚地說出想說的話。
活動準(zhǔn)備：
1.故事《我知道》及教學(xué)掛圖。
2.動物的各種叫聲錄音及圖片。
活動過程：
一、師生互動游戲，引起幼兒傾聽的興趣。
2.師：你們怎么猜出來的?
教師小結(jié)：你們聽得真仔細(xì)，所以很快就猜出來了，真棒!
(析：選擇小動物的叫聲讓幼兒聽辨，符合小班幼兒的認(rèn)知特點(diǎn)，幼兒每猜對一種小動物的叫聲，老師就出示相應(yīng)的動物圖片，引起了幼兒傾聽的興趣。)。
二、欣賞故事《我知道》，懂得傾聽的重要，并學(xué)習(xí)傾聽的方法。
2.討論：為什么小兔遇到大灰狼卻不認(rèn)識它呢?后來它聽清了誰的話轉(zhuǎn)身逃跑的?
3.假設(shè)：如果你是一只小兔子，你會聽完媽媽、山羊公公和小松鼠的話嗎?為什么?
4.教師小結(jié)：小朋友聽故事聽得很仔細(xì)，也很完整。以后不管聽誰講話，都要聽別人把話說完，聽清要求再做事情。
(析：教師通過生動的講解、豐富的表情、圖片的演示，讓幼兒了解了小兔子傾聽的不良習(xí)慣——聽話不完整，以及因?yàn)闆]有完整傾聽帶來的嚴(yán)重危險。幼兒在欣賞故事的過程中不僅懂得了傾聽的重要性，也學(xué)習(xí)了傾聽的方法——把話聽完整。)。
三、師生再次互動，學(xué)會傾聽。
1.游戲《傳電報》。
四人一組，教師輕聲對第一個小朋友說一句簡短的話，如：我愛媽媽，我喜歡小汽車，滑梯真好玩……要求幼兒聽清前面同伴的話，并清楚地說給后面的幼兒聽。給準(zhǔn)確的小組貼上兔寶寶的標(biāo)記。
2.分析、討論。
師生共同分析、討論，得出傳話正確的原因——認(rèn)真傾聽前一個小朋友的說話，清楚地說給后面的同伴聽。
(析：在游戲中體驗(yàn)傾聽帶來的愉悅與成就感，進(jìn)一步懂得傾聽的重要，并愿意傾聽。)。
四、活動延伸，鞏固傾聽，逐步養(yǎng)成傾聽習(xí)慣。
1.操作：請給正確傾聽的小朋友貼上小紅花。
2.在幼兒的各個活動中提醒幼兒注意傾聽，養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣。
3.和家長聯(lián)系，關(guān)注幼兒傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十一
不斷完善自己的化學(xué)教學(xué)和復(fù)習(xí)的指導(dǎo)思想。
1、立足教材，不超出教學(xué)大綱，注意緊扣課本?；氐秸n本，并非簡單地重復(fù)和循環(huán)，而是要螺旋式的上升和提高。對課本內(nèi)容引申、擴(kuò)展。加強(qiáng)縱橫聯(lián)系;對課本的習(xí)題可改動條件或結(jié)論，加強(qiáng)綜合度，以求深化和提高。
2、立足雙基。重視基本概念、基本技能的復(fù)習(xí)。對一些重要概念、知識點(diǎn)作專題講授，反復(fù)運(yùn)用，以加深理解。
3、提高做題能力。復(fù)習(xí)要注意培養(yǎng)學(xué)生思維的求異性、發(fā)散性、獨(dú)立性和批評性，逐步提高學(xué)生的審題能力、探究能力和綜合多項(xiàng)知識或技能的解題能力。
4.分類教學(xué)和指導(dǎo)。學(xué)生存在智力發(fā)展和解題能力上差異。對優(yōu)秀生，指導(dǎo)閱讀、放手鉆研、總結(jié)提高的方法去發(fā)揮他們的聰明才智。中等生則要求跟上復(fù)習(xí)進(jìn)度，在訓(xùn)練中提高能力，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生建立學(xué)生檔案，實(shí)行逐個輔導(dǎo)，查漏補(bǔ)缺。
按照校歷，第五周內(nèi)，本階段必須完成化學(xué)課程所有新課的教學(xué)工作，第六周開始進(jìn)行化學(xué)復(fù)習(xí)。
(一)三階段。
第一階段(三月中旬至四月中旬)：回歸教材，抓實(shí)基礎(chǔ)。
首先，熟悉教材，我主張教師和學(xué)生都要去熟悉教材。構(gòu)建單元知識網(wǎng)絡(luò)?；瘜W(xué)課本是學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)知識的根本，利用好教材幫助學(xué)生準(zhǔn)確理解化學(xué)基本概念、原理，熟悉化學(xué)實(shí)驗(yàn)，形成正確的化學(xué)思維，只有這樣才能抓實(shí)基礎(chǔ)?！盎瘜W(xué)是理科中的文科”正說明了熟悉化學(xué)課本的必要性。對每一單元，我們按照“學(xué)生讀書——教師講解——學(xué)生小結(jié)——師生歸納”四步驟進(jìn)行復(fù)習(xí)，力求讓學(xué)生將所學(xué)知識系統(tǒng)化。
其次，解析教材，發(fā)掘每節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、易錯點(diǎn)。教師認(rèn)真研讀教材后，分析學(xué)生課堂作業(yè)、課外作業(yè)、單元檢測以及學(xué)生提出的問題;認(rèn)真研究《化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《考試說明》，把握復(fù)習(xí)的深度與廣度。通過精講精練，發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識缺陷，找出疑點(diǎn)、易錯點(diǎn)，及時糾正并輔以針對性的反饋練習(xí)，使學(xué)生對所學(xué)知識逐步完善與提高。
再次，融匯教材，設(shè)計單元“反饋性練習(xí)”與“過關(guān)測試題”。針對學(xué)生測試中出現(xiàn)帶共性的問題，及時組織反饋練習(xí)，幫學(xué)生查漏補(bǔ)缺、糾正錯誤、鞏固提高。
第二階段(四月中旬初至五月中下旬)：分塊復(fù)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)能力。
初中化學(xué)內(nèi)容包括：科學(xué)探究，身邊的化學(xué)物質(zhì)，物質(zhì)構(gòu)成的奧秘，物質(zhì)化學(xué)變化和化學(xué)與社會發(fā)展五個部分。在第二階段，我們要對知識點(diǎn)、考點(diǎn)和熱點(diǎn)到位。我們力求在基礎(chǔ)知識和基本技能上有所突破，在學(xué)生運(yùn)用化學(xué)知識能力難度上有所提高。
第三階段(五月中下旬初至中考)：模擬考試，查漏補(bǔ)缺。
這一階段的復(fù)習(xí)時間大約在五月底。本階段教學(xué)目標(biāo)：檢查學(xué)生知識缺性，訓(xùn)練解題技巧，規(guī)范答題行為，調(diào)整臨考心態(tài)。積累考場經(jīng)驗(yàn)，全面提升學(xué)生中考應(yīng)試水平。
(二)讓學(xué)生三到位。
第一、知識點(diǎn)、考點(diǎn)和熱點(diǎn)到位。
我們認(rèn)為，在這個階段教師要讓學(xué)生對每個知識點(diǎn)、考點(diǎn)、熱點(diǎn)應(yīng)理解、掌握到位，對識點(diǎn)、考點(diǎn)、熱點(diǎn)要訓(xùn)練到位。
第二、能力培養(yǎng)到位。
我們認(rèn)為，培養(yǎng)能力到位，主要做好以下工作：
1、培養(yǎng)學(xué)生獲取信息、及從文字中獲取相關(guān)化學(xué)信息。
2、培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題、及如何去設(shè)計方案。
3、培養(yǎng)答題的準(zhǔn)確性、規(guī)范性能力。
如：探究性試題，復(fù)習(xí)時著重引導(dǎo)學(xué)生去獲取信息、設(shè)計方案、答題三步驟入手，加強(qiáng)思維訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生閱讀、理解、綜合分析、靈活運(yùn)用知識解題的能力。
第三、題型訓(xùn)練到位。
顯然，知識和能力是基礎(chǔ)。但是，具備了一定的知識和能力之后，還要讓學(xué)生對題目類型全面了解。常言到，見多識廣。這樣，學(xué)生臨考時才能做到胸有成竹、應(yīng)對自如。從考試說明上看，目前試題類型有選擇題、填空題、實(shí)驗(yàn)題和計算題共四大類;從往年的試卷來看又細(xì)分為選擇題、填空題、圖象題、信息題、實(shí)驗(yàn)探究題和化學(xué)計算題共六類。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十二
一、學(xué)生分析：
今年本人任教初三化學(xué)課，初三年級的學(xué)生來基礎(chǔ)高低參差不齊，有的基礎(chǔ)較牢，成績較好。當(dāng)然也有個別學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。這樣要因材施教，使他們在各自原有的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展進(jìn)步?？傮w情況分析：學(xué)生兩極分化十分嚴(yán)重，優(yōu)等生比例偏小，學(xué)習(xí)發(fā)展生所占比例太大，其中發(fā)展生大多數(shù)對學(xué)習(xí)熱情不高，不求上進(jìn)。而其中的優(yōu)等生大多對學(xué)習(xí)熱情高，但對問題的分析能力、計算能力、實(shí)驗(yàn)操作能力存在嚴(yán)重的不足，尤其是所涉及和知識拓展和知識的綜合能力等方面不夠好，學(xué)生反應(yīng)能力弱。
根據(jù)以上情況分析：產(chǎn)生嚴(yán)重兩極分化的主要原因是學(xué)生在初三才接觸化學(xué)，許多學(xué)生對此感到無從下手，不會進(jìn)行知識的梳理，導(dǎo)致學(xué)生掉隊，同時學(xué)生面臨畢業(yè)和升學(xué)的雙重壓力等，致使許多學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)心理。
為了徹底解決了以上問題，應(yīng)據(jù)實(shí)際情況，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，推行“自主互動”教學(xué)法，真正讓學(xué)生成為課堂的主人，體驗(yàn)到“我上學(xué)，我快樂；我學(xué)習(xí)，我提高”。首先從培養(yǎng)學(xué)生的興趣入手，分類指導(dǎo)，加大平日課堂的要求及其它的有力措施，平日認(rèn)真?zhèn)湔n、批改作業(yè)，做好優(yōu)生優(yōu)培和學(xué)習(xí)困難生轉(zhuǎn)化工作。
本教材復(fù)習(xí)時常以以化學(xué)基本概念和理論，元素和化合物等知識，化學(xué)基本實(shí)驗(yàn)操作和實(shí)驗(yàn)操作技能和邏輯結(jié)構(gòu)等為骨架。在理論和舒述中結(jié)合初中學(xué)生身心發(fā)展和學(xué)生的認(rèn)識能力和發(fā)展順序及他們對化學(xué)知識的認(rèn)識順序擬定的。同時從生產(chǎn)和生活的實(shí)際出發(fā)，適當(dāng)拓寬知識面，以開闊學(xué)生的眼界，培養(yǎng)學(xué)生面向未來的適應(yīng)能力，體現(xiàn)義務(wù)教育的性質(zhì)和任務(wù)。
本教材體系的第一個特點(diǎn)是分散難點(diǎn)，梯度合理，又突出重點(diǎn)。以學(xué)生生活中須臾離不開的水、空氣、溶液，以及碳等引入，學(xué)習(xí)元素和化合物知識，同時有計劃地穿插安排部分基本概念，基本理論和定律。這樣使教材內(nèi)容的理論與實(shí)際很好地結(jié)合，有利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用化學(xué)基本理論和基本概念解決生活和生產(chǎn)中常見的化學(xué)問題的能力，還可以分散學(xué)習(xí)基本概念和基本理論，以減輕學(xué)習(xí)時的困難。為了有利于教師安排教學(xué)和便于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握，每章教材的篇幅力求短小，重點(diǎn)較突出。
第二個特點(diǎn)，突出了以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，以動手操作能力要求，每一塊中都有有許多學(xué)生實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)探究，同時又注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)。
1、理論知識聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際、自然和社會現(xiàn)象的實(shí)際，學(xué)生的生活實(shí)際，使學(xué)生學(xué)以致用。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)新精神，使學(xué)生會初步運(yùn)用化學(xué)知識解釋或解決一些簡單的化學(xué)問題。
2、使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和原理，學(xué)習(xí)常見地元素和化合物的基礎(chǔ)知識，掌握化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計算基本技能，并了解化學(xué)在生產(chǎn)中的實(shí)際應(yīng)用。
3、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度和科學(xué)的方法。培養(yǎng)學(xué)生動手和創(chuàng)新精神。使學(xué)生初步運(yùn)用化學(xué)知識來解釋或解決簡單的化學(xué)問題逐步養(yǎng)成自己動手操作和能力。觀察問題和分析問題的能力。
4、針對中考改革的新動向，把握中考改革的方向，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)中考及答案的各種技巧。
5、重視基礎(chǔ)知識和基本技能，注意啟發(fā)學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的能力。使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和基本原理，學(xué)習(xí)幾種常見的元素和一些重要的化合物的基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)一些化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計算的基本技能，了解化學(xué)在實(shí)際中的應(yīng)用。
6、培養(yǎng)學(xué)生的科技意識、資源意識、環(huán)保意識等現(xiàn)代意識，對學(xué)生進(jìn)行安全教育和愛國主義教育。
1、重視基本概念和理論的學(xué)習(xí)。
化學(xué)基本概念的教學(xué)對于學(xué)生學(xué)好化學(xué)是很重要的。在復(fù)習(xí)中，既要注意概念的科學(xué)性，又要注意概念形成的階段性。由于概念是逐步發(fā)展的，因此要特別注意遵循循序漸進(jìn)，由淺入深的原則。對于某些概念不能一次就透徹地揭示其涵義，也不應(yīng)把一些初步的概念絕對化。在教學(xué)中要盡可能做到通俗易懂，通過對實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和事實(shí)的分析、比較、抽象、概括，使學(xué)生形成概念，并注意引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)，生活和勞動中應(yīng)用學(xué)過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運(yùn)用化學(xué)知識的能力。
2、備課、上課要抓重點(diǎn)，把握本質(zhì)。在平日的備課、上課中要把握好本質(zhì)的東西，
3、在平日講課中學(xué)會對比。
要在區(qū)別的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶，在掌握時應(yīng)進(jìn)行對比，抓住事物的本質(zhì)、概念特征，加以記憶。如分子和原子、他們在構(gòu)成物質(zhì)時區(qū)別很小，不易記憶，要列表分析，就較為容易了。
4、講究“巧練”
在對比學(xué)習(xí)的同時，練習(xí)必不缺少的，關(guān)鍵在于“巧練”，要注意分析，習(xí)題的數(shù)量不要太大，關(guān)鍵在于“精”，從而達(dá)到“巧練巧學(xué)”的目的和完善的結(jié)合。
5、在平日要注意化學(xué)實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生形成概念，獲得知識和技能，培養(yǎng)觀察和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ€有助于培養(yǎng)實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。所以在復(fù)習(xí)中在加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的指導(dǎo)和練習(xí)。
6、跟蹤檢查。
加大對學(xué)生所學(xué)知識的檢查，搞好今學(xué)期化學(xué)課的“單元綜合課”模式探索和自考工作，并做好及時的講評和反饋學(xué)生情況。
7、加強(qiáng)課堂教學(xué)方式方法管理，把課堂時間還給學(xué)生，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生，使課堂教學(xué)真正成為教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究和合作交流的場所。講全面，提倡以學(xué)定教，以學(xué)定講，努力增強(qiáng)講授的針對性、實(shí)效性，努力減少多余的講授，不著邊際的指導(dǎo)和毫無意義的提問，從嚴(yán)把握課堂學(xué)、講、練的時間結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和不同課型確定適宜講授時間，嚴(yán)格控制講授時間和價值不大的師生對話時間。
為了更好地使學(xué)生掌握和理解及應(yīng)用化學(xué)知識，幫助學(xué)生把教育改革特別是目前中考改革動向，充分考慮到學(xué)生的接受能力和自學(xué)能力，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，今后繼續(xù)圍繞縣教研室開展的“自主、綜合、拓展、創(chuàng)新”的教改大課題，結(jié)合化學(xué)課自身特點(diǎn)，將“規(guī)范、參與、探索、創(chuàng)新”為子課題，繼續(xù)深入研究，既注重基礎(chǔ)知識的輔導(dǎo)又注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和發(fā)展?jié)摿?，引?dǎo)其在觀察能力、實(shí)踐能力上穩(wěn)步提高。同時將我校開展的“單元綜合課模式探索”的教改實(shí)驗(yàn)，增強(qiáng)直觀教學(xué)，將知識進(jìn)行歸納和總結(jié)，培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問題的能力，解決實(shí)際問題的能力。
要深入總結(jié)、探索優(yōu)秀生、特長生培養(yǎng)的路子，構(gòu)建適應(yīng)優(yōu)秀生成長的課程體系，改變單一的培養(yǎng)模式；搞好優(yōu)秀生的早期發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)，加強(qiáng)優(yōu)秀生銜接教育，完善激勵引導(dǎo)機(jī)制，健全各級各類競賽體系，以賽促練，賽練結(jié)合，鼓勵優(yōu)秀生拔尖、冒尖。這樣為了更好地做好優(yōu)生優(yōu)培工作，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，在輔導(dǎo)期間，嚴(yán)格要求學(xué)生，特別在新形式下，有更高的要求，從而培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力和分析能力。同時在授課時要注意方法和技巧，對他們進(jìn)行舉一反三的能力培養(yǎng)。做到適時、適地、適量培養(yǎng)和培訓(xùn)，開闊他們的視野，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。探索適合學(xué)生們的新的輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)方法，努力開發(fā)學(xué)生們的思維能力，同時又要認(rèn)真做好備課工作，有目的的計劃進(jìn)行輔導(dǎo)。我還將進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臏y試，據(jù)各地市有關(guān)競賽試題，編寫題目，強(qiáng)化訓(xùn)練，并重點(diǎn)矯正。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十三
又是新的一年，為了公司的更好發(fā)展，自身業(yè)務(wù)能力的提升，我將從以下幾方面認(rèn)真做好本年度的工作安排：
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在xx年已經(jīng)結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了xx年工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十四
根據(jù)部門發(fā)展需求，計劃招聘以下員工：
1、文字編輯一名：負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作。
2、美術(shù)編輯一名：負(fù)責(zé)dm刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計等美工類工作。
團(tuán)隊工作大致分為四個步驟進(jìn)行：
1、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法：用一周的時間進(jìn)行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進(jìn)行公司經(jīng)營理念灌輸，重點(diǎn)培養(yǎng)其銷售能力。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十五
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
二·銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力。
(一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤，工作的主動性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時間與用戶溝通，告知實(shí)際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，并及時向單位反饋用戶信息，以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準(zhǔn)確記錄，發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程，要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案，保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等，事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表，要動腦分析研究，采取歸納比較、判斷推理的方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫，做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上，要具有很強(qiáng)的時間觀念和責(zé)任意識，要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時，應(yīng)在第一時間引導(dǎo)用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索。當(dāng)然，在追求工作效率的同時，不能忽視工作的準(zhǔn)確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。
(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放，確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時效性很強(qiáng)，不能拖延，要抓緊去辦，比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等，做到確保重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。
(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單，必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn)，甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識，了解其生產(chǎn)動態(tài)，只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力?！吧虉鋈鐟?zhàn)場”，隨時都有意想不到的事情發(fā)生，而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo)，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土，卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài)，用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通，在不給公司造成任何損失下，一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。
(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢，這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求，要學(xué)會站在用戶角度考慮問題，層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)，包括企業(yè)文化，第二步要學(xué)會分解費(fèi)用為用戶算賬，最后通過寄送樣品，逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求，從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
在日益激烈的競爭中，銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行，并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新，爭取成為“多面手”，做個好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在，實(shí)事求是，要從自我做起，從小事做起，善于將簡單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來，形成體系，把握好工作方向，服從整體工作。通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂，只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐，善于思考，勇于創(chuàng)新，才能做好銷售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當(dāng)然這個對于我來說可能有點(diǎn)遠(yuǎn),可這是一個銷售內(nèi)勤的基本工作，所以我得慢慢的去學(xué)，不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了，那就是溝通與接電話的問題。準(zhǔn)備于7天后把它們解決了。
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天去看看，使得自己有一定的目標(biāo)壓力，使得計劃得以完善。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十六
（此模板根據(jù)社會工作實(shí)務(wù)中dac模式來撰寫，希望對同學(xué)們有一定的幫助。同學(xué)們在做小組作業(yè)的時候可以發(fā)揮自己的聰明才智將計劃書做的更加豐滿，并于11月3日上交，各組做簡單的ppt即可。祝各位作業(yè)愉快）。
一、個案背景資料。
二、個案資料收集摘要。
此處一般可采用社會歷史報告信息表或“預(yù)估”一節(jié)中提到的其他方式。
三、問題分析與診斷。
1、案主認(rèn)識的問題。
2、工作人員診斷的問題。
3、工作要解決的問題。
四、服務(wù)目標(biāo)：
1、總目標(biāo)。
2、分目標(biāo)（盡可能按點(diǎn)細(xì)分）。
五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ)：
此處要注意的是在羅列所使用的服務(wù)模式時要與案例相結(jié)合如下例：
結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
理論基礎(chǔ)：
1.家庭系統(tǒng)，家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。
2.家庭結(jié)構(gòu)，家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。通過家庭會談的形式，幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果，改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
六、介入中的社工理念及技巧。
七、介入系統(tǒng)和介入行動。
此處根據(jù)資料診斷、問題分析，描述從哪些系統(tǒng)進(jìn)行介入行動。
確定會見期間任務(wù)，此處我們設(shè)定為5-8次會談。
（1）第一次會談。
會談時間：
會談地點(diǎn)：
會談目標(biāo)：
主要方法：
介入重點(diǎn)：
八、評估結(jié)案：
1、評估方法與工具：
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十七
姓名：鄭xx。
性別：男。
年齡：10周歲。
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工。
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學(xué)情緒。
背景材料：
小杰家總共有三兄弟，他排老二，上有一個哥哥，下有一個弟弟。那時姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕，欣然接受，便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。小虹聰明可愛，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠(yuǎn)。為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子？”，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些？”諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。某天，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當(dāng)場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會治療模式，這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時，心理社會治療理論認(rèn)為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助，同時，在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān)，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題，將會有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答，而且這些解答必須具有一定說服力，能夠說服自己，還能夠說服他人；其次，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境；最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系。
大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期：
1.建立關(guān)系（第一星期）：社工開始與案主接觸，并進(jìn)行初次會談。初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任，可以通過與小虹玩一些小游戲，增強(qiáng)小虹對工作者的信任，工作者要在多種場合給予案主信心和希望，激勵案主的成長動機(jī)，并制定治療計劃目標(biāo)等。
2.進(jìn)行心理社會研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有關(guān)資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料，直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料，可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時，可以使用宣泄治療法，一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄，另一方面獲得有用資料，但在這個過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3.對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上，對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程；家庭環(huán)境與家庭心理動力；案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實(shí)施做好鋪墊。
4.治療（第四星期并持續(xù)一個月）：工作者與案主進(jìn)行深入接觸，并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主郁悶的情緒；改善案主的社會及生活環(huán)境，增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力，促進(jìn)成長。在治療過程中，社工要重視案主的成長經(jīng)歷，積累起來的情緒沖突和不愉快等，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程，認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重，而親戚們的玩笑并無惡意。
同時，社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制，鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答，并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題，通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力，和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療，可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通，包括給予小虹更多的關(guān)愛，多和小虹談心，增強(qiáng)小虹的信心；協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系，并且尊重小虹的選擇（愿意在誰家成長），還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系，通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
學(xué)了解小虹的近況。要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
由于該案例尚未實(shí)行，只是計劃，因此，主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。整套計劃中，深深認(rèn)識到理論知識的不足，在某些方面認(rèn)識到問題的所在，但缺乏理論的儲備而無法表達(dá)，因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)?？v觀整個計劃，認(rèn)為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn)，例如效果會較明顯，但可能花費(fèi)的時間會更長，花費(fèi)的人力物力資源會更大。
個案追蹤法醫(yī)院護(hù)理的論文。
小學(xué)高年級賞識教育個案分析論文。
如何寫個案工作計劃書優(yōu)選篇十八
姓名：
性別：
年齡：
開案日期：
二、 接觸次數(shù)及性質(zhì)
三、 案主背景簡述
四、 案主外顯問題
五、 案主健康情況
六、 案主家庭、經(jīng)濟(jì)、社交等方面情況
七、 個案評估
八、 以提供的服務(wù)
九、 跟進(jìn)計劃
十、 其它資料
一、個案基本信息
姓名：
性別：
年齡：
開案日期：
二、個案背景資料
1)案主外顯的.問題
2)案主的成長工作經(jīng)歷
3)案主各系統(tǒng)情況
a、 家庭情況
b、 學(xué)校/單位狀況
c、 家庭/人際關(guān)系
c、 其它
三、個案評估
四、介入策略
1、介入理念
2、工作計劃
姓名：
性別：
年齡：
開案日期：
二、 面見目標(biāo)
三、 觀察
四、 面見內(nèi)容及過程
內(nèi)容及過程 分析、觀感、技巧運(yùn)用及反省 督導(dǎo)意見
五、 工作員評估
z 案主問題表征
z 案主問題、困難及潛能
z 目標(biāo)達(dá)致情況
六、 工作員專業(yè)表現(xiàn)：態(tài)度、角色、方法及技巧
七、 未來計劃
姓名：
性別：
年齡：
開案日期：
結(jié)案/轉(zhuǎn)介日期：
二、 接觸次數(shù)及性質(zhì)
三、 案主表征問題及潛在問題
四、 個案發(fā)展歷程描述
五、 評估及診斷
六、 曾提供的服務(wù)
七、 未來工作計劃建議
八、 案主對結(jié)案/轉(zhuǎn)介的態(tài)度
九、 其它有用資料