"一個好的計劃能夠提高我們的工作效率，降低出錯的概率，使我們更好地實現目標。"在制定計劃時，我們應該考慮到時間、資源和能力等方面的限制。計劃是為了有條不紊地完成任務、達成目標而提前規(guī)劃的一種行動指南。是否把計劃寫下來是每個人制定計劃的重要考慮因素之一。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的好處和建議，希望對大家有所幫助。
it工作總結及計劃篇一
20xx年，北孟鎮(zhèn)計生協(xié)會在市*、市計生協(xié)的指導下，認真貫徹落實市計劃生育工作會議精神，積極探索完*口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達的人口與計劃生育各項目標任務，現將我鎮(zhèn)20xx年上半年度的工作總結如下：
一、為了切實加強對計劃生育工作的領導，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領導“一把手”親自抓、負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制，使我鎮(zhèn)的計劃生育工作得到了順利進展并取得了較好的成績。
二、為增強男性自身的認識，提高男性保護配偶和自我生殖健康的意識。在20xx年6月20日世界人口日、舉辦了《條例》、《人口與計劃生育法》知識答卷活動。
三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風進萬家”為主題的一系列內容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。對轄區(qū)產后哺乳期育齡婦女進行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
四、20xx年5月20～21日，邀請市計劃生育指導站的醫(yī)生為我鎮(zhèn)的222名育齡期婦女作了乳腺檢查和38名退出育齡期婦女免費取出宮內節(jié)育器，并舉行了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解，掌握運用正確的`預防方法，對自身的健康進行調適，擁有一個健康的身體。
五、20xx年4月27日下午，利用生育文化活動中心組織已婚育齡婦女253人收看了人口與計劃生育專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻。
六、為了使我鎮(zhèn)育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，20xx年4月10日，組織轄區(qū)育齡婦女參加了藥具知識培訓，目的在于提高育齡婦女自身保護意識，正確掌握和運用知情選擇，擁有一個健康的身體。
七、為了加強和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本鎮(zhèn)的流入、流出人員隨時登記做到心中有數，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務，保證了全鎮(zhèn)計劃生育工作的順利開展。
通過半年工作的努力，鎮(zhèn)計生協(xié)會將吸取好的經驗，發(fā)揮自己的特色，把全鎮(zhèn)的計生工作推上一個新的臺階。
it工作總結及計劃篇二
加入我們這個大家庭一年多了，我的主要工作是負責:。
4:門禁系統(tǒng)的運行維護。
5:測色儀、mic機的日常維護故障排除。
在公司各位領導同事的支持幫助下，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F將這20__年的工作情況等作如下匯報：
(4)視頻監(jiān)控的維護、設備的增加、定期檢查、保證系統(tǒng)正常工作。
二、管理方面工作內容如下。
(1)整理it相關文書及管理制度。
(2)服務器的的管理：對域服務器的相關更改及調整，使服務器達到運行狀態(tài)，公司所有用戶(除特殊外)均加入域，大大提高了安全性。erp系統(tǒng)數據的維護及相關問題的處理。
(3)權限的管理：按領導要求對計算機用戶進行相應權限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外).
(4)erp系統(tǒng)的管理：數據定時備份，跟據操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡潔操作。
在過去的20xx里順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助，相信20xx將是一個很好的開始，讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作。
it工作總結及計劃篇三
截止9月份,營里村總人口2225人，已婚育婦499人，占總人口的，其中無孩育婦26人，占已婚育婦的；一孩育婦236人，占已婚育婦數的（其中一男戶166戶，占已婚育婦的）；二孩育婦173人，占已婚育婦數的；多孩育婦64人，占已婚育婦數的，其中二女育婦21對，占總人口的‰。
1、出生情況:截止9月份當年度共出生18人，出生率‰；政策內出生16人，政策符合率；一孩出生12人，二孩出生4人,多孩出生0人；當年二女出生2人。含補報出生18人，政策內出生16人，政策符合率。
2、出生性別比：出生人口中，男7人，女11人，性別比；其中二孩男2人，女2人。
3、初婚情況:女性初婚18對，初婚率‰；其中晚婚17對，晚婚率。
4、長效節(jié)育措施落實情況:落實節(jié)育措施41例，其中結扎9例，上環(huán)28例，人引7例，其中二女扎2例。
5、雙查情況：截止9月份,第三輪應查環(huán)203人，已查199人，到位率；應查孕72人，已查72人，到位率100%。
二、主要工作措施。
（一）加強組織領導，強化工作措施。
為進一步加強對計劃生育的組織領導，把計劃生育工作列入重要議事日程，規(guī)范完善人口計生工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、獎勵、扶助救助制度，全面實行_少生快富_資金戶獎勵、計生特困戶救助、計劃生育家庭特別扶助等工作，為順利推進我村人口計生工作健康順利發(fā)展奠定啦堅實的基礎。
（二）加大管理力度，抓好隊伍建設。
我們始終把計生隊伍牢牢抓在手中，堅持每月一次例會，雷打不動，既可以及時貫徹上級工作指示，又可以通過信息反饋做到下情上達；對村兩委做到年初有責任制，年終有考核，兌現各項獎罰;充分加強計生協(xié)會隊伍建設，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
（三）認真扎實地開展計劃生育宣傳教育活動。
為啦使計劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健等基本常識深入人心，進一步提高群眾的政策知曉率，結合全縣“創(chuàng)國優(yōu)”的大好形勢，一是通過開展婚育培訓、政策法規(guī)咨詢，提高啦計劃生育知識的教育普及率。二是制作以生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健為主要內容的宣傳黑板報。三是發(fā)放宣傳技術服務、生殖保健、計生常識等計生知識宣傳品。四是加大工作作力度，積極組織動員育齡婦女參加環(huán)孕情、生殖保健、婦科病初診等服務，進一步體現啦計劃生育工作的服務理念，提高啦廣大育齡婦女的健康保健水*。五是充分發(fā)揮計生協(xié)會特別是計生女組長的帶頭作用，進村入戶進行術后隨訪、產后隨訪等工作。六是積極開展群眾自治，創(chuàng)建群眾自治示范村，與所有育齡婦女簽訂群眾自治協(xié)議書。
（四）繼續(xù)加強優(yōu)質服務。
貫徹“以人為本，服務為主”的工作理念，是群眾的需求，也是計生工作的需要。一年來，我們首先圍繞計生政策、獎勵扶助政策進行宣傳；其次，通過開展孕環(huán)情普查，針對群眾的需求，熱情為育齡群眾解決實際問題；對新上環(huán)人員開展啦術后隨訪、b超及電話跟蹤服務；積極陪同育齡婦女去服務所上、取環(huán)，人流，以及免費為月經延期的婦女做尿檢，切實為育齡婦女提供方便。
（五）進一步加強流動人口管理。
今年以來，隨著孕情監(jiān)測和流動人口信息*臺的推出，流動人口管理有啦新的模式，我們在采集流動人口信息的同時，不忘與私房出租戶簽訂合同，并對流入育齡婦女下發(fā)補辦婚育證明的通知等，較好地促進啦流動人口的雙向管理。
雖然我村的計劃生育工作取得啦一定的成效，但也存在一定的不足，如二女戶占農業(yè)人口比例偏低（二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)責任指標15‰以上），只占‰；雙查拖欠嚴重，未查環(huán)人數還有四例，存在政策外生育可能。
結合本村實際，對20xx年計生工作打算如下：
（三）積極采取有力措施，努力在群眾自治、孕前管理等方面重點突破；
（三）積極抓好流動人口的管理工作，努力為流動人口提供服務；
（四）積極做好重點人員的管理工作，以減少政策外生育的發(fā)生；
（五）繼續(xù)抓好期內綜合措施的落實，努力提高措施的長效率、有效率等。以上是我村一年來的計生工作總體情況及20xx年的工作打算，如有不當，請批評指正。
it工作總結及計劃篇四
某某年財務部在中支公司黨委、總經理室的領導下，在中支各部門、各基層公司緊密配合下，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為指導思想，一如既往地做好日常財務核算工作，細化各項管理，做到財務工作長計劃，短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,堅持科學發(fā)展觀，進一步更新觀念，理清工作思路，以公司效益為首要目標，為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應有的貢獻.
回顧某某年的財務工作，在日常基礎工作外，主要有以下幾個方面：
(一)認真做好2019年會計決算。
根據分公司會計核算日程安排，我部全體人員按照分公司要求，加班加點、同心協(xié)力，對于日程安排中所列各項工作，提前收集數據資料，做好相關準備，并認真核對各項數據，按時向分公司及時報送各項數據及各類統(tǒng)計報表。并根據總公司要求及分公司的統(tǒng)一部署進行數據質量準確性的核實，對會計科目所屬明細進行了逐項認真核對，根據實際情況配合分公司進行了賬務調整，以使賬套數據更加明晰準確。
(二)做好各項稅金的申報工作。
按照分公司的統(tǒng)一部署，我部門在收到分公司下發(fā)的納稅申報表后，進行核對，并按支公司進行分配，按月按時按點對我司營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、價格調節(jié)基金、印花稅、個人所得稅進行申報。同時，做好免稅險種的協(xié)調溝通工作，及國稅季度零申報等工作。同時，今年還向稅務部門申報繳納了我司殘疾人保證金及工會經費。
(三)做好各項自查工作。
根據分公司所下的通知，對某某年內的財務數據真實性、公司內控做了自查工作并上報自查及整改結果，配合分公司財務做了會計達標自查工作。按月核對保戶質押貸款的還款及續(xù)貸業(yè)務數據及財務數據的一致性。
(四)做好財務集中管理工作。
根據總、分公司集中管理的要求，我司按照分公司要求，所有退保、給付、理賠等付款業(yè)務都實現了總公司集中支付，費用類支付工行、農行、建行、農信社、郵政儲蓄銀行等均實現了分公司集中支付。收款業(yè)務中新保業(yè)務中的業(yè)務實現了總公司集中代扣，續(xù)期業(yè)務中的業(yè)務實現了總公司集中代扣。我部門根據集中收付過程中出現的各類問題進行了積極的協(xié)調處理。
(五)做好銀行賬戶及資金管理。
根據省公司“財務實行收支兩條線，保費全額上劃，賠款、費用集中支付”的原則，明年我們繼續(xù)加大資金的管控力度，收入戶在今年已實施了總公司集中中管理，保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據集中管理的要求，我司四級機構不設置銀行賬戶，所有費用和給付、賠款等支付業(yè)務將由分公司統(tǒng)一進行集中支付。
it工作總結及計劃篇五
認識職業(yè)與人生的關系，是處理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題的另一個視角。對人生的認識和判斷，由于人生觀和價值觀的不同，其個體差異較為顯著。一般來講，人生主要由四個方面：個人生活、家庭生活、職業(yè)生活和社會生活。其中，職業(yè)生活是人生的一個重要組成部分，它是物質生活的重要來源，但它又絕不是人生的全部，我們還有更多的生活需要去經營和維護。
在上述舒伯的生涯發(fā)展階段中，每一個階段都有一些特定的發(fā)展任務需要完成，而前一階段發(fā)展任務的達成與否會直接影響到后一階段的發(fā)展。同時，在各個發(fā)展階段中同樣要面對成長、探索、建立、保持和退出等問題，這樣形成了一種螺旋循環(huán)式的發(fā)展模式。
人的一生在不同的時期扮演的角色也是不斷豐富和發(fā)展的，因此，職業(yè)生涯就是一個人的終生職業(yè)經歷。與職業(yè)不同，職業(yè)生涯是一個發(fā)展的概念，是一個動態(tài)的過程。它不僅包括一個人的過去、現在和未來那些可以實際觀察到的連續(xù)從事的職業(yè)發(fā)展過程，還包括個人對職業(yè)生涯發(fā)展的見解和期望。職業(yè)生涯是人生中最重要的歷程，是追求自我實現的重要生活方式。從更高層面理解，職業(yè)不僅是謀生的手段，還是實現個人價值、追求理想生活的最佳途徑。要想獲得更高層次的人生需求，就必須獲得職業(yè)生涯的高度發(fā)展，而要想獲得職業(yè)生涯的高度發(fā)展，就必須增加自身的知識、提高自身的能力和素質?？梢姡松枨髮哟闻c個人能力、職業(yè)生涯發(fā)展的關系十分密切。
職業(yè)生涯發(fā)展是通過自身努力，充分借助并整合外界因素與資源來豐富、提升自己，促使自身職業(yè)不斷向良性和高層次發(fā)展，從而實現自我價值與自身發(fā)展的一種人生經歷過程。影響一個人職業(yè)成長經歷的因素很多，就大學生而言，其最重要的影響因素是在大學期間的學習。大學生掌握學習方法，學會管理時間和生活，學會與人交往，拓展自身特質，在不斷發(fā)展自己的同時，既可為自己進入職場贏在起點，也可積累能量支撐未來職業(yè)生涯。
（一）大學學習有利于確定合理的職業(yè)發(fā)展目標。
選擇何種職業(yè)發(fā)展方向，既要考慮自身因素，如專業(yè)知識、溝通能力、適應能力、家庭及社會背景、興趣愛好等，也要分析外界因素，如國家政策和形勢、企業(yè)文化、行業(yè)分布、地域分布等，還要考慮競爭對手，等等。這些需要理性分析再進行選擇。
大學學習，促使大學生的視野和自身都有了很大拓展和提高，形成了比較科學的世界觀、人生觀和價值觀。大學的專業(yè)學習使大學生對某些相關行業(yè)及領域的發(fā)展有了明晰的認識，大學生就業(yè)指導的開展，讓大學生也了解到國家政策和社會需求信息。這些既使大學生職業(yè)發(fā)展早期規(guī)劃成為可能，減少其職業(yè)發(fā)展的盲目性，也使大學生能比較正確地認識自我，避免急功近利。這樣確定職業(yè)發(fā)展方向和目標，就會少了沖動，選擇會比較理性合理。
合理職業(yè)發(fā)展目標的確定，反過來又會促進大學的學習。有了發(fā)展目標，便會形成一種激勵、鞭策自己的力量，會在學習生活中，更加主動地尋找學習方法、途徑，進而養(yǎng)成良好的學習習慣，也必將產生良好的學習效果。
（二）大學學習為職業(yè)發(fā)展奠定了新的發(fā)展平臺。
首先，大學是建立在基礎教育上的專門教育，為大學生進入專門領域，從事生產、科研和建設做好了準備，也為其進入職場提供了平臺。專業(yè)工作需要大學生在校必須掌握或初步掌握某種特定的知識和技能。其次，大學要培養(yǎng)學生綜合運用所學知識去解決某個實際問題的能力，培養(yǎng)的是社會主義的建設者和接班人。因而它的教育不僅僅是專業(yè)傳授，更重要的是反映社會政治經濟的要求和科學技術的進步。因此高等教育的這種高層次能為大學生進入職場提供較高的起點。再次，大學校園豐富的文化活動，使得青年大學生的個人活動范圍擴大，個人的聯(lián)系立體化，社會角色多重化，為大學生從學校平穩(wěn)過渡到社會提供了煅煉和適應的平臺。
（三）大學學習為職業(yè)發(fā)展提供了支撐。
當今社會，知識更新、科技創(chuàng)新對經濟發(fā)展起著強大的推動作用。經濟的增長和社會的進步，既為個人的職業(yè)發(fā)展提供了機遇，也向個人的職業(yè)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。因此大學良好的學習方法、學習習慣、學習能力，促進人的全面發(fā)展，使得大學生畢業(yè)后，不僅掌握了職業(yè)發(fā)展所需要的基本方法和技能，更重要的是培養(yǎng)了他們自主學習的能力。
職業(yè)生涯規(guī)劃是大學規(guī)劃中最為重要的部分。因為，職業(yè)生涯在人的一生活動中，最能體現和發(fā)揮創(chuàng)造及存在的價值。對于大學生而言，恰當的職業(yè)規(guī)劃意味著成功的職業(yè)生涯的開始，而失誤的擇業(yè)決策意味著未來的職業(yè)生活中可能潛伏了危機。
大學階段是大學生今后走向社會步入職業(yè)生涯的重要階段，盡管大學不能直接賦予大學生職業(yè)、幸福，但大學為其成長提供了良好環(huán)境，為其獲取這些人生幸福要素提供了機遇。大學生要充分利用這段寶貴時光，為自己一生的職業(yè)發(fā)展奠定基礎。因此，大學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃對大學生學習具有重要意義。
（一）職業(yè)生涯規(guī)劃，能獲得更高的職業(yè)發(fā)展起點。
雖然職業(yè)沒有高低貴賤之分，但社會職業(yè)是有高級低級之分的。從社會職位的分布來說，低級職位在社會上的分布最廣，職位層次越高，相應的職位也就越少。任何職業(yè)對從業(yè)者來講都有相應的入職資格要求。同樣，相應的職位也要求從業(yè)者具備相應的能力，高級職位要求從業(yè)者具備更高的能力。上大學是我們獲取較高職業(yè)發(fā)展起點的一個重要途徑。通過大學的學習，能夠系統(tǒng)地學習適合于自己未來發(fā)展的知識，然后將這些知識轉化為自己的職業(yè)能力，為自己將來的職業(yè)生活發(fā)展創(chuàng)造一個比較高的發(fā)展起點。
（二）職業(yè)生涯規(guī)劃，能滿足更高層次的人生需求。
職業(yè)生涯的每一個重大進步，都是以學習新知識、獲取新技能為前提條件的。要想實現更高層次的人生需求，就必須獲得職業(yè)生涯的高度發(fā)展，而要想獲得更高職業(yè)的高度發(fā)展，就必須提高自身的知識、能力和綜合素質。相對而言，人的素質愈高，精神需求就愈高，對職業(yè)生涯的期望也就愈大。人生需求層次與能力、職業(yè)生涯發(fā)展的關系，如圖1—2所示，大部分人生需求都要通過職業(yè)生涯來實現。現代人大部分時間是在社會組織中度過的，職業(yè)生活是個人生命中投入時間最多、花費精力最大的人生組成部分。
（三）職業(yè)生涯規(guī)劃能促進人的潛能開發(fā)和職業(yè)目標實現。
大學生職業(yè)生涯規(guī)劃，可以幫助大學生了解自己，了解周圍的環(huán)境，引導大學生正確認識自身的個性特質、現有和潛在的資源，有助于引導大學生確定未來和實際相結合的職業(yè)定位，促使個人樹立明確的職業(yè)目標。現代社會中，職業(yè)發(fā)展的機會眾多，但往往使求職者無所適從，有了明確的職業(yè)目標，就會在每一天的工作和學習中，都為這個目標積累資源、創(chuàng)造條件。這有利于增強自己的職業(yè)競爭力，從而實現自己的職業(yè)目標和人生理想。
總之，學習和運用職業(yè)生涯規(guī)劃的理念和方法，可以幫助大學生：明確方向和目標，培養(yǎng)積極進取的人生態(tài)度，增強自我管理和自我開發(fā)的能力；提高競爭力，促進未來的職業(yè)發(fā)展；開發(fā)個體潛能，實現全面發(fā)展。
it工作總結及計劃篇六
20xx年耒陽市民族宗教工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢牢把握新時期民族工作主題和黨的宗教工作基本方針，依法管理民族宗教事務，促進民族關系、宗教關系的和諧，團結廣大少數民族群眾、宗教界人士和信教群眾，為耒陽市經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展，構建和諧耒陽作出應有的貢獻。緊緊圍繞“保穩(wěn)定、求和諧、促發(fā)展”的目標任務，認真開展對“重點、熱點、難點”問題的調查研究，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全力推進民族團結進步事業(yè)發(fā)展，鞏固宗教領域和睦穩(wěn)定的良好局面。在新的一年里，重點做好九個方面工作：
1、加強民族團結進步，努力為少數民族群眾辦實事、解難事、做好事。一是加大民族政策、法律法規(guī)和民族知識的宣傳教育，積極開展“民族團結進步宣傳月”活動，不斷創(chuàng)新宣傳形式，豐富活動內容，擴大全社會的知曉面。二是進一步整合資源，完善服務機制，穩(wěn)步推進民族工作。充分發(fā)揮基層力量，協(xié)調配合做好外來少數民族經商人員的服務管理工作，進一步健全完善突發(fā)事件預防應對措施和處置工作協(xié)作機制，及時妥善處理涉及少數民族方面的矛盾糾紛，著力為少數民族同胞辦實事、解難事、做好事，維護民族團結進步和社會穩(wěn)定。三是指導少數民族聯(lián)誼會組織開展各項活動，促進各民族團結。四是扎實做好少數民族服務管理工作。要繼續(xù)做好少數民族同胞子女入學、考學、轉學和民族成份審核確認等相關服務工作，進一步完善少數民族服務管理與教育引導工作機制。
2、認真完成好市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。堅持強化工作責任常抓不懈，在人少事多的情況下認真落實業(yè)務工作，落實工作責任制，分工合作，科學合理安排日常業(yè)務工作。完成20xx年市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。主要業(yè)務工作有：“和諧寺觀教堂”的創(chuàng)建工作;宗教團體換屆工作;宗教教職人員的登記備案工作;宗教場所財務管理試點工作等等。
3、加強學習教育，努力提高教職人員的政治思想素質和業(yè)務水平。一是在宗教界開展“三講”教育活動，即“講政治、講學習、講團結”。重點學習黨的xx大、xx屆六中全會和在_集體學習會上的重要講話精神，努力提高宗教教職人員的政治素質，進一步增強教職人員愛國愛教，遵紀守法的意識，使他們始終與黨和政府保持同心同德。二是每季組織召開一次各宗教團體、宗教場所負責人座談學習會，指導各_大力開展業(yè)務知識學習培訓，繼續(xù)開展佛教講經演講競賽活動，激發(fā)廣大教職人員讀書學習的積極性，不斷提高宗教教職人員的業(yè)務水平、理論水平、思想素質，成為引導教育信教群眾的帶頭人，為構建和諧耒陽作多貢獻。
4、加強制度建設，努力提升管理水平和依法行政能力。一是進一步完善制度，規(guī)范寺廟宮觀的管理和宗教活動秩序，狠抓長效管理措施的落實。二是抓好20xx年度制定出臺的各項管理制度和20xx年制定出臺的宗教場所財務管理指導意見和基建項目審批管理辦法的落實。對宗教場所負責人實行管理目標責任考核。三是加強旅游景區(qū)、文保單位的治理工作，進一步理順關系，規(guī)范燒香點的宗教活動秩序，對管理不規(guī)范場所的登記證予以收回。四是加強對行政中心宗教窗口的業(yè)務指導，嚴格執(zhí)行許可規(guī)定和審批規(guī)程，努力提高辦事效率和服務質量，提升依法行政水平。五是加大對宗教場所財務、基建、消防、衛(wèi)生等專項檢查力度，進一步提升宗教場所規(guī)范化管理水平。
5、加強宗教重點項目建設，努力推動宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。重點協(xié)助指導鹿峰寺和盤古寺完成殿堂、生活、辦公、景觀配套設施基建與裝飾工程;指導幫助金錢寺搞好寺內布置，為佛教協(xié)會的辦公創(chuàng)造條件。指導好蔡倫竹海景區(qū)紫霞禪寺大雄寶殿的建設。做好張良洞(釣巖寺)開發(fā)前期工作，為我市增加旅游新亮點贏得寶貴時間，積極推動宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。
6、加強人才培養(yǎng)，努力挖掘弘揚宗教文化為構建和諧社會服務。一是加強對宗教人才培養(yǎng)工作的領導，指導各宗教團體制定人才培養(yǎng)與引進計劃，推選優(yōu)秀教職人員報考宗教學院進修深造，組織舉辦各類知識培訓班。努力提高耒陽教職人員的綜合素質。二是積極引領各_開展弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，營造和睦和平社會氛圍的文化宣傳和慈善捐贈活動，倡導與人為善，積善成德，抑惡揚善思想，為構建和諧社會及改善民生多作貢獻。
7、加強宗教團體建設，努力為宗教和睦，實現和諧耒陽提供組織保證。宗教團體和宗教界代表人士是黨和政府聯(lián)系信教群眾的橋梁和紐帶，扎實做好他們的團結和引導工作，加強宗教團體的班子建設，重視愛國宗教人士的培養(yǎng)，使他們真正與黨和政府保持一致，自覺主動地配合政府部門做好維護社會穩(wěn)定、增強民族團結、促進宗教和睦方面工作。重點做好佛教協(xié)會和基督教“三自”愛國運動委員會的換屆工作，切實加強宗教團體對場所重大事項決策、參與和監(jiān)督的權威，認真抓好宗教團體班子成員和場所負責人的任前考察把關工作。
8、加強普法教育，努力提高宗教干部的法律意識和依法行政能力。一是按照“五五”普法教育計劃，分層次、分期分批組織民宗干部、教職人員、少數民族群眾和信教群眾認真學習黨的xx屆六中全會精神、民族宗教政策和法律法規(guī)，通過舉辦培訓班等各種形式的法制宣傳，使廣大干部群眾分清什么是宗教，什么是_，什么是迷信，努力提高民宗干部的法律意識和依法行政能力，營造遵守法律、崇尚法律、依法辦事的法治環(huán)境，使民族宗教系統(tǒng)形成學法、用法、守法的濃厚氛圍。二是積極開展法治宗教活動場所的創(chuàng)建活動，發(fā)揮典型示范作用，提升全市宗教場所的法制建設水平。
9、加強依法行政，打擊假僧假道，切實做好“回頭看”工作。一是開展對農村宗教問題的專項調研。要深入到基層和場所，廣泛聽取宗教界人士、信教群眾、農村黨員干部的意見和建議，對做好我市農村宗教事務管理工作提出對策和措施。二是強化教職人員的管理。對全市各宗教場所的教職人員基本情況進行逐個清理調查，建立宗教場所教職人員檔案，規(guī)范合法場所教職人員管理。三是繼續(xù)抓好非法土廟、假僧假道亂做佛事道場治理工作，扎實開展“回頭看”復查活動，切實鞏固治理成果。四是切實做好抵御滲透工作。繼續(xù)推進抵御滲透教育進場所、進社區(qū)(村)，筑牢抵御滲透防線。堅持和完善領導協(xié)調、部門和區(qū)域協(xié)作機制，及時會同有關部門依法取締基督教非法聚會點，打擊各種非法宗教活動，確保全區(qū)宗教領域和睦穩(wěn)定。
10、加強機關作風效能建設，努力提高服務水平。堅持以服務基層、服務群眾為工作出發(fā)點，認真學習貫徹實踐科學發(fā)展觀，以“強服務、保增長、促發(fā)展”為主線，以改進作風、創(chuàng)新理念、提升效能為重點，以讓群眾滿意、基層滿意為目標，將作風效能建設工作融入到各項工作之中。進一步深化機關作風、政風、行風效能建設和黨風廉政建設，進一步推進懲治和預防腐敗體系建設，創(chuàng)新工作方法，完善規(guī)章制度，規(guī)范機關工作人員行為，全面提高機關辦事效率，提升服務水平，為促進耒陽經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極努力。
主要工作措施。
2、加強作風建設，搞好調查研究。深入基層、深入宗教活動場所，深入實際、深入到具體問題中去，深調細研，使黨的民族宗教政策和法律法規(guī)真正落到實處。
3、創(chuàng)新工作機制，務求工作實效。一是建立完善的民族工作社會化工作機制。調整充實民族管理機構，制定議事規(guī)則，發(fā)揮應有作用;二是建立矛盾糾紛調處機制。明確相關部門、單位，落實管理責任，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);三是建立應對突發(fā)事件的快速反應機制。努力做好社會治安綜合治理工作，確保各種突發(fā)事件的就地解決和繕后工作的有序進行。
it工作總結及計劃篇七
尊敬的各位領導：
您好！
我自2010年2月27日入職至今已經將近1年?；仡欉@一年我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收獲很多！
本崗位目前主要有兩大項主要工作內容：其一，計算機、打印機、電話、網絡及辦公設備維護管理方面；其二，公司網站及系統(tǒng)維護?，F對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機、打印機、電話、網絡及辦公設備維護管理方面工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，會議室投影的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
短，這也是今年公司購買品牌電腦、電腦維修打印機維修次數較多的重要原因。且公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，機器的配置較為混亂，所以我對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，并重新整理線路，配置網絡拓撲圖，現公司網絡運行良好！
因公司有部分兼容機，配置較差甚至個別機器配置極差，頻頻出現死機卡機自動關機等現象，嚴重影響工作，所以希望來年能夠處理這類問題，購買新的品牌機器，或者給予升級。
二、公司網站及系統(tǒng)維護。
工作內容：此項工作主要包括公司網站的維護，營銷客服系統(tǒng)、財務金蝶系統(tǒng)以及人事管理系統(tǒng)的維護與安裝。
上述系統(tǒng)目前運行還算良好，只是營銷客服系統(tǒng)軟件制作欠佳，對網絡要求較高，因總公司為網通網絡，而各門市部大多為電信，所以連接較慢，網絡高峰期還會出現中斷連接的現象。
計劃：
1、兼容機更換品牌機或給予硬件及系統(tǒng)升級：公司有部分兼容機，配置較差甚至個別機器配置極差，頻頻出現死機卡機自動關機等現象，嚴重影響工作，所以希望來年能夠處理這類問題，購買新的品牌機器，或者給予升級。
2、安裝網絡監(jiān)控軟件：企業(yè)規(guī)模在擴大，辦公人員在增加，新增電腦也隨之增多，為規(guī)范員工上網行為，加強對數據安全的管理，所以公司需安裝網絡監(jiān)控軟件。
3、重新制作官網或整改網頁：本公司網站網頁有些設計不盡人意，且沒有英文網站。所以希望網站能夠重新制作或者整改，添加和修改模塊，整改完整再英化，建立英文網站模塊。
4、考勤系統(tǒng)：公司尚未建立考勤系統(tǒng)，且考勤機制不夠完整，考勤管理也存在欠缺。
5、oa系統(tǒng)：為加強公司內部管理，內部聯(lián)系，工作聯(lián)系。所以公司需安裝使用oa系統(tǒng)。
6、營銷客服管理系統(tǒng)：上述提到的營銷客服管理系統(tǒng)的問題，還望來年能夠解決，應重新制作合理的管理系統(tǒng)，以便營銷各部門工作需要。
7、正版系統(tǒng)及殺毒的使用：公司有部分人員崗位比較特殊，計算機內存有大量機密文件，若遺失或外泄，對公司會造成很嚴重的威脅，所以很有必要對這部分計算機安裝正版系統(tǒng)和殺毒，以便升級使用，預防病毒入侵。
8、公司生產車間、廠區(qū)和辦公樓監(jiān)控的規(guī)劃：公司現有監(jiān)控設備陳舊，且管理落后。因建立良好的監(jiān)控管理，原車間攝像頭存在死角，需新增攝像頭，且因在門衛(wèi)工作室安裝電視機，24小時對工廠各環(huán)節(jié)進行安全監(jiān)控。在公司安全管理員電腦連接監(jiān)控系統(tǒng)，方便監(jiān)控車間安全生產，消除不必要的安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。
以上是我在it管理員崗位上2010年度工作總結及2011年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
總結人：封逸2010年12月20日。
it工作總結及計劃篇八
____年，我鎮(zhèn)規(guī)劃工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，在市規(guī)劃局、建設局的正確指導下，根據我鎮(zhèn)經濟發(fā)展的總體思路，切實保護、合理利用土地資源，對村鎮(zhèn)規(guī)劃建設工作進行了嚴格管理，制止了非法亂建、亂占現象的發(fā)生，強化規(guī)劃管理和監(jiān)督，協(xié)調配合有關部門，抓好我鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃及管理工作，較好地完成了今年的工作任務。
1、為切實推進我鎮(zhèn)新型農村集中居住區(qū)建設工作的順利開展，認真對照《滁州市新型農村集中居住區(qū)建設“千村計劃”行動方案》的目標任務，每月月初上報我鎮(zhèn)新型農村集中居住區(qū)建設“千村計劃”進度計劃實施進展情況。
2、嚴格按照[____]20號《關于新街鎮(zhèn)單位和個人建房的若干規(guī)定》文件精神，切實加強我鎮(zhèn)土地、規(guī)劃管理，推進村鎮(zhèn)建設步伐，增強責任感、緊迫感，扎實有效地開展村鎮(zhèn)建設工作。嚴格農民建房的審批管理。在村鎮(zhèn)建設中，嚴格按照村莊規(guī)劃進行測量、放線，嚴格按程序辦事。全年召開多次以分管副鎮(zhèn)長牽頭、土地所和規(guī)劃辦共同參加的工作會議，對每階段村鎮(zhèn)規(guī)劃工作中出現的問題及時進行分析、整改和部署下階段工作。
3、成立了新街鎮(zhèn)土地規(guī)劃建設管理巡查工作組，并執(zhí)行規(guī)劃定期巡查。____年政府組織規(guī)劃建設、土地、電力、建筑站、公安、司法等部門先后4次對全鎮(zhèn)村莊規(guī)劃進行檢查，規(guī)劃辦和土地所每月定期與不定期對全鎮(zhèn)的農民建房進行巡查，發(fā)現問題立即整改。今年，根據巡查和群眾舉報，發(fā)現全鎮(zhèn)有2起違法建房行為，我辦及時向分管領導作了匯報，鎮(zhèn)黨政領導高度重視，立即組織人員進行查處，并進行了拆除，維護村莊規(guī)劃的尊嚴。
4、對下半年實行的農村危房改造工程，我辦積極參與，截止目前，共18戶危房改造戶，已全部完工，并已通過上級驗收。
5、全程代理及時規(guī)范。今年，在鎮(zhèn)行政服務中心規(guī)劃窗口，對單位個人建房實行全程代理，及時規(guī)范，方便了群眾辦事。
1、規(guī)范住宅設計和建設。村鎮(zhèn)建設凸現農村特色，避免城鄉(xiāng)一體化變成城鄉(xiāng)一樣化，做到風格各異、百花齊放。加強對村民住宅設計、建設的指導，無償向村民提供符合不同經濟水平村民需要的住宅設計圖。
2、加強農村建房用地管理。及時搞好老莊基的復墾復耕工作，做到一戶一宅，嚴格控制多占、亂占土地建房，對空出的老宅基地要及時復墾，充分、合理、節(jié)約利用現有土地資源;及時處理村莊規(guī)劃實施過程中發(fā)生的違建行為，保障規(guī)劃的順利實施。
3、加強農村建筑市場管理。建立健全管理制度，加強對農村建筑材料、施工隊伍的管理，確保農村建筑工程質量。有建筑從業(yè)資格證書的工匠，以建房農戶為單位，發(fā)放建筑開工許可證，無資質的，一律不予施工;工匠證書實行年審制度，對于不接受管理的工匠予以取消年審資格。
4、繼續(xù)加強巡查力度。以分管鎮(zhèn)長為組長，土地所、規(guī)劃辦、城管執(zhí)法中隊及村干為成員的巡查工作組，繼續(xù)每月定期或不定期在全鎮(zhèn)范圍內進行村鎮(zhèn)規(guī)劃工作巡查。對巡查中出現的問題要及時給予處理和糾正。
5、農戶申請建房符合要求的，在土地所開具的建房許可證上，加蓋規(guī)劃辦公章后，供電所、水廠等單位方可予以辦理供電、供水等入戶手續(xù)。
土地管理工作目標責任管理考核細則》進行考核的結果進行通報，獎優(yōu)罰劣。
7、對農戶建房時，必須保留必要的圖片資料，做到老宅基地上的舊房屋有照片，新居建成后有照片，復墾后的情況有照片。
1、執(zhí)法水平低，執(zhí)法力度不到位。
2、業(yè)務水平不高，還要進一步進行業(yè)務培訓和學習。
it工作總結及計劃篇九
自xx年始，xx區(qū)教育學會構思舉辦一系列行知教育沙龍，面向社會開展涉及民生的教育主題沙龍，逐漸為xx百姓所認同，并逐漸打造為xx教育沙龍的品牌特色。
xx年，xx區(qū)教育學會共組織五次行知教育沙龍活動。5月25日沙龍主題：如何培養(yǎng)孩子的閱讀習慣。沙龍邀請了著名兒童文學作家王一梅與xx區(qū)部分幼兒園、小學家長代表同臺闊論，社會各界人士400余人參加沙龍。沙龍側記“靜下心來，帶孩子遨游書的海洋”在xx新聞網、xx新區(qū)時刊發(fā)布，xx電視臺精選播放沙龍過程。6月26日沙龍主題：文化養(yǎng)老。沙龍側記“莫道桑榆晚為霞尚滿天”在xx新聞網、xx新區(qū)時刊發(fā)布。7月9日沙龍主題：你請不請家教——請家教現象大家談。沙龍側記“解惑有師擇師有道”在xx新聞網、xx新區(qū)時刊發(fā)布。9月27日沙龍主題：邁好中學第一步——談初一新生小初銜接問題和策略。沙龍側記“細心溝通交流耐心分享陪伴”在xx新聞網、xx新區(qū)時刊發(fā)布。12月21日沙龍主題：談外地學生與本地學生的融合教育。沙龍側記“共享陽光快樂成長”在xx新聞網、xx新區(qū)時刊發(fā)布。
xx行知教育沙龍的舉辦與后續(xù)宣傳的跟進，不僅僅觸及社會對教育的熱點關注，而且通過沙龍形式將教育理念與行動建議平和地傳遞給社會民眾，更容易得到社會的接納，客觀上也對社會教育起到了引領與指導的作用。
1．加強對各級給類課題的申報和有關指導工作；參加省、市教育科學規(guī)劃課題結題檢查指導工作；外請專家指導柴橋中學、各幼兒園等學校的各級課題的開題與指導。充分利用區(qū)內的科研專家團隊開展科研例會，加強對各校課題研究的指導和交流。
xx年xx區(qū)增加xx省教育科學規(guī)劃xx年度研究立項課題5個；xx省教育科學規(guī)劃xx年度農村青年教師專項研究課題新立項1個；xx市xx年教育科學規(guī)劃研究課題新立項7個課題；列入xx市教育科學規(guī)劃“xx”重點課題1個；xx區(qū)xx年教育規(guī)劃課題新立項86個課題，其中9個課題被列為xx區(qū)教育科學規(guī)劃xx年度重點研究課題。在xx年度xx市教育科學規(guī)劃課題優(yōu)秀成果評比中獲市一等獎2個，市二等獎3個，市三等獎3個；在xx年度xx省教育科學研究優(yōu)秀成果獎評比中獲省三等獎1個；在xx市第二屆教育科研管理研究會征文中獲市一等獎1個，市二等獎1個，市三等獎2個；在xx市xx年度優(yōu)秀教育科研?？u比中獲市一等獎3個，市二等獎4個，市三等獎5個。
2．發(fā)揮科研成果的推廣作用。抓典型課題，xx區(qū)x小學參加了在xx第三小學教育集團舉行主題為“建設多元課程打造特色學?！眡x省教科研孵化基地第二次現場推廣會。組織區(qū)內教師參加xx年xx市教育科研培訓班、xx省教育科研孵化基地現場推廣會、長三角城市群教育科研合作十周年紀念活動暨黃埔論壇、長三角城市群教育科研溫州論壇、xx市教育科研管理研究會年會、xx市“育人為本，創(chuàng)新學校文化建設”學術論壇活動等相應的培訓工作。
教育工作的決策需要在大量教育現狀分析的基礎上，科學而細致的調研是形成科學決策的基本前提。xx教育學會每年都引導全區(qū)教師積極主動開展教育調研，面對教育實際，xx教育工作者研究自身的問題，共同探討及解決教育發(fā)展的內生矛盾，通過調研明了問題癥結與解決突破口，并舉行一年一度的優(yōu)秀調研報告評比。
xx年，xx教育學會在精心評比xx年優(yōu)秀調研報告的基礎上匯編《追根溯源求良策——xx年xx區(qū)教育局優(yōu)秀調研報告集》，內含一等獎7篇，[第一范文]二等獎12篇，三等獎22篇。xx年初，新立項23項專題調研立項課題。
各級教育學會搭建了廣大教育工作者在實踐中思考、總結、交流的平臺，利用市教育學會的征文機會，xx教育學會在廣大教師的大量實踐經驗中推薦優(yōu)秀作品參評，從現有的評比結果來看，獲得了一定的成績：
在xx年xx市“成長紀事”征文評選中，我區(qū)明港中學莊嬌芬的《與學生好好“過日子”——班主任工作拾零》和xx東海實驗學校李曉波的《讓我走近她的心》獲得市一等獎，前者還在xx年長三角黃浦杯成長紀事征文中獲鼓勵獎；新碶小學張菱的《把握文章主旨，尊重個性體驗——《三個兒子》教學中的成長紀事》、郭巨小學何偉《小鬼當家，精彩每一天——小班化環(huán)境下學生自主管理策略的探究路》、大碶小學屠明杰《進取，永不停步——記區(qū)優(yōu)質課比賽促我成長》、淮河小學邱常軍《從傳統(tǒng)活動走向活動課程化——以畢業(yè)典禮為例》四文分獲二等獎；蘆瀆中學林亞紅《我“中獎”了——直面初中法律案例的教學》、郭巨中學張爍標《在教育實踐研究中升華——我的“課題研究”成長紀事》、東海實驗學校沃賽芬《數學是品的藝術》、新碶小學吳慧美《害怕挫折的“小爆竹”》、華山小學王珊珍《“蒲公英”的旅程》、柴橋小學周輝《愛，讓我們一起成長》、小港紅聯(lián)幼兒園陸紅梅《化繭成蝶的艱辛和美麗——我的角色轉變之路》等七文分獲三等獎。
在xx市“育人為本，創(chuàng)新學校文化建設”征文活動中，我區(qū)大碶小學虞志浩《營造課程氛圍提升文化品位——談校本課程建設促進學校文化的形成》、xx經濟技術開發(fā)區(qū)幼兒園葉秀維、李小芳《享受教育的棲息之地——談幼兒園辦公室文化的創(chuàng)設》兩篇文章獲得二等獎；明港中學胡芬琴《多元文化港城海會閱讀教學殊途同歸》、新碶小學徐紅《走好每一步創(chuàng)建校園文化建設》、新蕾幼兒園鄭熹君《把“該選誰”的權利還給幼兒——記中班幼兒制度文化的思考與啟示》三篇文章獲三等獎。
在xx市教育學會第八屆華茂教育科學優(yōu)秀成果（xx——xx年度）評獎活動中，我區(qū)郭巨中學康海東的著作《留守兒童心理問題研究》獲一等獎，xx職高何勇的著作《甬城之旅實訓教程》、xx職高林小文論文《現代服務業(yè)專業(yè)技能課程標準開發(fā)實踐研究》分別獲得三等獎。
在xx市教育學會舉辦的第八屆“教育實業(yè)杯”基礎教育專題調查研究征文活動中，我區(qū)郭巨中學張林《農村初中留守學生心理彈性的調查研究》、郭巨中學康海東《留守生學習習慣現狀的調查及研究》2篇獲市二等獎；九峰小學《外來務工子女課外閱讀的現狀調查及其對策》、蔚斗小學潘秀玲《蔚斗小學社團課程建設促進學校教育評價創(chuàng)新的調研報告》、蔚斗小學楊明祖《氛圍渲染鮮活氣息，愛心浸潤學生心靈——一所農村小學減負背景下的調研報告》、新碶小學劉幸葉《心理減負迫在眉睫——關于減負對小學生產生的心理影響及對策研究》、淮河小學鄭巍巍《環(huán)境文化促進兒童可能性開發(fā)專題調研》、區(qū)中心幼兒園高塘分園《農村幼兒園家長安全教育相關情況的調查報告》等6篇市三等獎。
同時，如期完成4期《xx教育科學》，為打造學校辦學品牌和展示教師的教育研究成果搭建了交流的平臺。
1．創(chuàng)新載體，推進學校特色心理健康教育。
為進一步增強我區(qū)學生的心理健康水平和心理保健意識，提高學生學習心理健康知識的興趣，加深學生對心理健康知識的理解，幫助學生學會解決生活中遇到的心理困擾，達到助人自助的目的，xx年xx區(qū)中小學心理健康教育指導中心著力推進各校開展具有本校特色的心理健康教育。
如xx職高的“珍愛青春守護心靈”心理健康活動月系列活動，包括同伴教育者活動、心理健康手抄報比賽、心理健康教育系列講座、青春期調查問卷、心理電影系列展播、“成長心連心大型”心理訓練營活動等。xx年12月在xx職高面向全區(qū)展示了主題為“艾滋病的防御”的同伴教育者觀摩課，新穎的心理教育模式讓與會教師感到收益頗豐。
東海實驗學校開展了豐富多彩的校園心理劇活動，掀起了校園心理劇的熱浪，已逐漸成為我區(qū)校園心理劇的領頭羊。
陽光學校開通“陽光愛心熱線”。由陽光學校特殊教育研究生謝安梅老師擔任主播，取得了西南大學特教系主任趙斌教授、華東師大江琴娣教授、xx開發(fā)區(qū)醫(yī)院精神科主任朱再民醫(yī)師的專業(yè)援助。咨詢和服務的對象包括校外殘疾人工作者、智障兒童、少年及家長等，以及關心殘疾人事業(yè)的愛心人士。咨詢和服務內容主要有：特殊教育知識的解答、“隨班就讀”工作指導咨詢、愛心幫扶等。
2．研訓結合，提升教師心理教育專業(yè)水平。
區(qū)教科所利用暑期組織開展了省心理健康c證培訓，在xx單獨開設c證培訓班，290名中小幼教師參加了本次培訓，全部順利通過筆試和面試；區(qū)中小學心理健康教育指導中心將教師培訓、專家講座及點評、區(qū)內心理健康優(yōu)質課比賽有機結合起來，通過教師上課、個人反思、專家點評、專家講座、評委意見綜合上網、遠程學習、qq群熱議等方式，將比賽、討論、培訓有機結合在一起，初步形成了心理健康教師培訓的“xx特色”，大大提升了我區(qū)心理健康教育教師的業(yè)務能力，開拓了眼界，得到了與會教師的一致好評。同時，我區(qū)xx年推薦的四堂心理優(yōu)質課均入選市級決賽，其中幼兒園、小學的心理優(yōu)質課獲市級特等獎，初中及高中的心理優(yōu)質課獲市級一等獎。
3．組織活動，疏導教師家長的健康心理。
區(qū)中小學心理健康教育指導中心分別在春x幼兒園、x小學、x中學設置三個分會場，對區(qū)內部分幼兒園、小學、初中教師進行“今天我們如何做教師”的主題心理培訓，由省家庭教師講師團專家徐小棣老師、區(qū)教科所陸x老師共同為教師帶來專題講座，與教師們進行了現場互動，與會教師均感受益匪淺。為加強我區(qū)中小學、幼兒園家長的自我心理調適能力，提升家長的心理健康教育水平，xx年，區(qū)中小學心理健康教育指導中心先后在區(qū)幼、東海實驗、泰河學校設置三個分會場，對區(qū)內幼兒園、小學、初中部分家長進行“今天我們如何做家長”的主題心理培訓，邀請省家庭教師講師團專家徐x老師進行了專家講座，并與家長現場互動，答疑解惑，實實在在地為家長解決了困擾已久的家庭教育難題，深受家長的好評和歡迎。
通過扎實的心理健康工作，xx年，我區(qū)長來幼兒園的殷盈老師和xx中學的鄒蓉老師分別獲得“xx市中小學德育？心育網”xx學年度優(yōu)秀通訊員獲優(yōu)秀通訊員及最佳心育新聞獎；霞浦中學的梅春彥老師和xx職高的馮x老師分別獲得xx市初高中心理健康優(yōu)質課評比一等獎；在xx市第三屆（xx年度）德育專項個人課題成果評審中，我區(qū)教師獲一等獎4項，二等獎9項，三等獎13項；在xx市第三屆中小學心理健康教育專題調研報告評選中，我區(qū)教師獲一等獎1項，二等獎4項，三等獎10項，獲得大豐收；在xx市第十二屆中小學心理健康教育論文評選中，我區(qū)獲一等獎7項，二等獎14項，三等獎25項；區(qū)幼的陳瑜露老師和區(qū)實驗的劉艷老師分別獲得xx市小學及幼兒園心理健康優(yōu)質課特等獎。
xx年4月，xx區(qū)教育局與中國教育科學研究院展示了深度合作，中國教育科學研究院在xx設立了區(qū)域推進教育現代化的實踐基地，雙方就特色示范高中建設、名校長與名教師發(fā)展學校、義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展監(jiān)測、拓展中外合作辦學領域、智慧教育信息系統(tǒng)構建與教育現代化品牌提煉等六大項目開展了工作。
xx年，特色高中項目組對xx區(qū)四所普通高中開展特色高中建設進行了指導，幫每所學校量身定制了特色發(fā)展方案，并完善了xx高中校本課程改革方案。名校長與名教師發(fā)展學校項目組采用多種方式開展了兩次大規(guī)模的教師培訓，組織xx區(qū)30多位校長到北京和南京考察交流，并確定八位名校長開展具體指導。義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展監(jiān)測項目組指導xx區(qū)建立了教育均衡發(fā)展監(jiān)測指標體系、準備xx省縣域均衡發(fā)展評估驗收、開發(fā)網絡直報系統(tǒng)、開發(fā)教育均衡發(fā)展的監(jiān)測系統(tǒng)，并全面協(xié)助指導xx教育局督導室工作。智慧教育信息系統(tǒng)項目組重點幫助xx區(qū)建立學業(yè)質量監(jiān)測平臺和調查平臺，并為xx區(qū)建立教育基礎數據庫建設提供了相應指導。擴展中外合作辦學項目組在開展“摸底”工作的基礎上，指導xx區(qū)修改《推進教育國際化三年計劃》，并完成“xx區(qū)教育國際化”深入調查的問卷設計工作。教育現代化品牌提煉項目組對xx區(qū)多所中小學進行指導，推進學校品牌提煉工作，通過調研、指導、交流、辦班、研討、培訓等多樣化形式，為xx教育質量與內涵的提升進行了有力的指導。
隨著xx教育的內涵發(fā)展，教科研工作所肩負的責任也越來越大，面對蓬勃發(fā)展的xx教育現狀，我們要進一步服務教育發(fā)展的.重心，進一步提煉經驗與品牌，讓教科研工作發(fā)揮更大的效果。
it工作總結及計劃篇十
月不停蹄，時光如流水。在忙忙碌碌的工作里，一眨眼功夫，20xx—20xx學年度又過去了。回顧這一學年的工作，由于有各級領導和學校各界的關心和支持，我們實驗室工作能順利完成搬遷調整工作，圓滿完成創(chuàng)四星工作任務，回顧一年的工作，我們做出了一些成績：
這一學年，我們根據學校工作計劃，制定實驗室的相關工作安排，以積極發(fā)揮實驗室的功能，為學校的理科課程的教育、教學盡責盡力。本學期實驗室這一塊共完成學生實驗34個，共完成教師演示實驗204個。其中，物理演示實驗81個，化學演示實驗102個，生物演示實驗18個，開設率為100%，出色地完成了學校相關的教育、教學任務。同時，開展的學生實驗效果好，學生學習到的知識和收獲頗多。實驗安全、理、生二科均無實驗事故發(fā)生。
在我們實驗室，有理、生二個實驗室。平時，大家工作都認真負責，努力做好自己學科的實驗室工作。在這中間，特別要提的是化學實驗室部分，他們工作尤其出色，實驗教師的工作積極性告別高漲。經常在工作中大膽創(chuàng)新，又肯動腦筋，甘于吃苦耐勞，經常犧牲個人休息天的時間，來學校加班工作，為任課教師服務?，F在，他們已經把兄弟學校還是兩人一組的學生分組實驗，經過努力挖掘實驗室的資源和潛力，創(chuàng)造條件地進行學生一人一組，充分發(fā)揮學生的參與和動手能力。這樣一來，它不僅豐富了學生個人的實驗的內容，也強化了學生動手活動的時間，為全面提高學生的化學素質提供了機會和創(chuàng)造了條件。同時激發(fā)出學生學習化學的興趣，為化學教育、教學質量的提高，作出了他們應有的努力。這樣的安排，同時也贏得了任課教師的肯定和一致好評。
實驗室在完成學科工作的同時，他們也積極接受各自學科的興趣小組活動安排。為學生的課外活動提供了有益的場所。本學期已經接受興趣小組活動10次，學科活動12次。探究性實驗4次，完成興趣實驗12個。
在實驗室的工作中，我們光華中學實驗室的已經形成自己的特色。目前，實驗室的各項規(guī)章制度到已經到位，實驗室里各種臺帳資料26種，其中應該上墻的5種早已經全部上墻。帳冊資料也已經全部登記造冊，為廣大師生的實驗開展提供了極大的方便。為了更加嚴格規(guī)范，在開展各種實驗活動中，做到無論是演示實驗，還是學生小組實驗，必須做到先實驗通知單，再安排相關的實驗活動。每一次的實驗后都要的實驗記錄，有實驗信息反饋和意見。對于承購的實驗用品，做到先打購物申請和計劃，再進行采購，并按照財務制度進行，新物品進入實驗室后，馬上進行驗收，并登記造冊，入室入柜，進行入專項管理程序。對于破損物品，有記錄、賠償登記，有當事人的鑒字和證明，報損后及時記入相關臺帳，做到帳帳相符，帳物相符。
現在，只要學生進入實驗室，我們就嚴格要求學生，學生實驗必須要有所得，實驗的基本操作和程序必須做到一絲不茍，要以科學的態(tài)度進行對待每一次實驗。時時要求學生做到愛護公物，嚴格按照實驗要求進行實驗。每一次實驗完成后，都要求學生養(yǎng)成良好的實驗習慣，自己整理實驗課桌，做到物品擺放整齊，桌面整潔、衛(wèi)生，水池里沒有雜物和垃圾，危險物品按要求傾到，嚴防各種事故發(fā)生，讓一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。真正做到實驗過程也是學生成長過程。
現在，我們要把每一分錢用在刀刃上。如實驗用的鋅片，我們就利用平時生活中的廢舊電池來回收利用。這樣，不僅節(jié)省了學校經費，而且實驗效果也非常好，實驗速度不但快，實驗效果也比采購的金屬鋅粒實驗效果好。如實驗用的金屬銅，我們經常利用廢銅絲等生活的物品來替代。這樣，每一個實驗就可為學校節(jié)省上千元的教學經費。對于一些可以回收利用的東西，實驗室里都是盡一切可能回收，讓教學實驗中的.低值降到最低限度。同時，也讓學生建立起勤儉節(jié)約的意識，也培養(yǎng)個人的良好美德。
同時，我們積極改進實驗裝置，設計最佳方案，減少環(huán)境污染。對于這方面的工作，在化學實驗教學中最為突出。實驗室里進行改進的相關實驗裝置有十幾種，這不僅提高了實驗安全性，提升學生的學習興趣，也讓學生建立更多的環(huán)境保護意識。
我們實驗室在完成實驗室方面的教育、教學工作外，平時抽空積極做好衛(wèi)生工作?；灸茏龅矫恐芤淮髵?、每天一小掃，時時以整潔、美觀的面貌呈現在廣大師生面前。平時，只要你走進實驗室，看到的就是窗明幾凈，教室里沒有亂七八糟的紙屑。櫥柜里的物品做到一塵不染，儀器設備清潔完好。讓人有一種積極向上的氛圍。
it工作總結及計劃篇十一
初入黃柏寺，給我的第一印象就是這里淳樸的民風和新農村建設給這個村莊帶來的巨大變化。窗前炊煙裊裊，墻后群山環(huán)繞，從踏進村莊的第一步開始，我便深深地喜歡上了這里。由于我們村是著名的民俗旅游村，所以這里的每個人都特別的熱情好客，每次我從大隊出來都會有人和我打招呼，問問我，“為什么要當村官？村官的收入是多少啊？”還有個大姐，直接問我，明年她兒子就畢業(yè)，也想當村官好不好。這些熱情洋溢的面孔和樸實的問題，讓我不由得想起當初選擇當村官時，媽媽曾經對我說“村民都特別的實在，做人要將心比心，只要你實實在在的對待他們，他們就會以120%的好去回報你。”還有一件事讓我更加難忘，記得有一天下午，我在村里隨便走著，“快，讓大學生給看看。”一個大姐拿著一張說明書向我跑過來。我拿起說明書看了看，原來是他剛買了一個鍋，不知道能不能烙餅。當時我確實有些猶豫，因為我對鍋真的不是很了解，可是看到大家信任的眼神，我實在是不能說“不知道”啊！所以我仔細的閱讀了說明書，還好，說明書上明確寫了可以烙餅。所以我肯定的告訴了大姐?！昂牵疫@幾天就想吃烙餅，就是不知道這個鍋行不行，大學生說行，肯定行?！蓖ㄟ^這件事我明白了，在這里我還要很多的事情要去學習，要真正的讓群眾滿意做好事做實事，對得起他們叫我的“大學生”這個稱號。所以每次遇到大家我都特別愿意和他們多交流，多溝通，虛心向每個人學習，并盡自己最大的努力去幫助他們，我相信我會用我的真誠和熱情和每一個人搞好關心，也會用我的虛心和謹慎做好我的本職工作，同時也希望用我的知識和智慧為我的村莊做出貢獻。
以前人們總是說：官高一級壓死人，鎮(zhèn)里可以說是我們直接領導，很多事情都要向他們匯報，每當和鎮(zhèn)里的領導打交道的時候，我總是心存顧慮。但是事實卻是：我每次見到他們都感覺很親切隨和，他們最常說的一句話就是：“還有什么生活上的問題和困難，提出來，能解決的我們一定幫著解決?！弊屛覀冞@些新來的村官感受到家的溫暖。每星期的例會，不僅讓我們總結一周的工作，并讓我們明確下一步的工作，讓我們的學習和生活充實而有規(guī)律。不單單這些，鎮(zhèn)里為我們創(chuàng)造了和老村官還有新村官之間的交流機會，同樣是年輕人的我們，很快打成了一片，老村官為我們講解他們的經驗，新村官互相認識，交流感受，大家在一起，為把張山營鎮(zhèn)的村官工作做得更好而獻計獻策。在村官歡迎會上，雖然我不勝酒力，但是每次領導敬酒我還是都喝的很干凈，因為我有了一種被重視的感覺。
為了讓我們更好更快的適應農村生活，盡快進入工作角色，我們進行了3天半的封閉式培訓，通過培訓也讓我們了解延慶縣情、新農村建設概括、明確工作范圍和職責，初步了解掌握農村的相關政策法律法規(guī)以及農村工作的基本知識、工作程序和工作方法。這也為我們在村官道路中指明了方向，讓我們少走彎路不走彎路。期間，北京市農學院王有年給我們做了入村前的思想教育，縣委副書記郭振清給我們講了延慶概況、產業(yè)發(fā)展情況及思路，縣委組織部副部長、縣人事局局長呂桂富給我們講了延慶村官工作相關政策及管理制度，縣委組織部副部長高英講了大學生村官如何在新農村建設中發(fā)揮作用，也請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導講村官如何在新農村建設中發(fā)揮作用，同時優(yōu)秀大學生村官結合自身發(fā)揮作用情況介紹經驗。通過這次簡短的培訓，使我受益匪淺，同時總結出自己面對這項新工作的四點準則：一是明確目標，找到自身位置；二是踏踏實實，做好本職工作；三是勇于創(chuàng)新，更好為村民謀利；四是高瞻遠矚，更好實現自身價值。
三人之行必有我?guī)煛τ趧倓偪绯鲂ｉT的我們，真正的社會還是有些陌生，社會經驗嚴重不足，還有很多東西需要我們去學習。到了這里，正好給我們一個平臺和機會，讓我們在這里接觸社會、感受社會、適應社會，讓我們在學習的基礎上更好的為村里人服務。村書記和村主任也許沒有我們的學歷高，但是他們的社會經驗，他們的處事方式，他們對工作的態(tài)度，他們對待百姓的態(tài)度，都值得我們去學習。書記和主任對我的幫助非常大，剛來的第一天，村書記和主任就和我談話，并且語重心長地對我說：“剛來到一個新的環(huán)境，一定要多問，多學，多了解情況，做一個勤快的人?！边@句話成為我工作的指示標，指導著我的未來的工作。上屆村官也對我?guī)椭浅４螅捎趧倓偟酱謇?，很多事情不了解，他每次都認真給我講，剛來時還帶我去轉轉村里，讓我很快了解了村子里面的一些基本情況。
剛剛到的前一周，其實工作不是很多，我去了主要的任務就是看著老村官做、跟著老村官一起做、學著老村官自己做再讓老村官看一看，之所以我第一月的工作輕松主要是由于情況不是很明了，很多工作不知從何入手，而且有老村官帶著不用自己摸索，村里的一些情況直接去向老村官請教就可以了，但這種情況不會太久，會漸漸隨著我的成熟而改變。下面是我這一個月所作的工作。
1、我真正做的第一份工作是打一份表格，當時只知道在電腦上打，沒問是什么表。慢慢的發(fā)現，這樣做不了多久就亂了，沒有目的性根本不知道干了些什么，也沒有效率。所以我決定就去問以前的村官，原來這是農村土地情況調查表，理解了表格的意思，做起來就簡單多了。通過這件事我知道了，在工作中要不懂就問，而且要真正用心去做、理解著去做。這樣不僅能讓工作更加細致，更能提高效率。
2、由于我們村是學習型新村，我?guī)椭洗骞僖黄饏⑴c做了創(chuàng)建學習型先進村情況及成果匯報，并整理了檔案整理。
3、為做好村莊衛(wèi)生工作，我們利用電腦作了分工平面圖，做到職責劃分明確，責任到人。哪塊地方大掃不干凈，就可以直觀地看到時誰的責任，這樣更好地督促保潔員做好本職工作。
4、協(xié)助做好黃柏寺村應屆畢業(yè)生的登記工作。
5、在北京現代農業(yè)網站做我們村的網頁。由于我學的是計算機專業(yè)，這項工作我非常感興趣，并非常想做得更好。但是對村里的一些重要情況了解得不是很明確，這給做好一個充實、嚴謹、實用的網頁帶來了困難。下一步我將認真做好這項工作。
通過這一個月的工作和學習我確實學到了很多的知識，最主要學會了使用內網辦公系統(tǒng)，提高了很多效率。剛剛參加工作，缺乏工作經驗，在工作中難免會有這樣或那樣的不足和錯誤，在此，懇請領導多多批評和指導，以求更快進步，更好的服務我們的新農村建設。
這篇是我工作的第一篇工作總結，其實我寫的還是挺認真的，以前一提到這些總是網上找找算了，雖然現在這個也不好不過自我比較滿意哈哈，以前比較喜歡胡寫八寫，就是寫寫心里感受什么。
大學剛剛畢業(yè)其實我的想法還是蠻多的，當時也知道我當村官了，不過剛剛回來的一個月還是伴隨著和家人的吵鬧中度過的，那段時間也可算人生的拋物線最低點，灰暗彷徨失落，猶如廢人一般。假如人生還有三天你會怎么過？也許每個人都有自己的想法，我嘛，第一天見見每個家人想見的人，第二天就好好的吃，第三天人生的最后一天，我就好好的睡一天等死。我知道這樣很頹廢，很無聊，不過那又樣。不管你想的是什么開心就好。我也許注定是沒有什么追求的人得過且過，自由散漫。第一次寫嘛而且剛來這里，廢話總是多一些。把這個放在博客上，以后還能自己看看，畢竟人生能有幾個第一次，哈哈。
it工作總結及計劃篇十二
6月0日全國治超工作開展以來，我市按照省政府治超工作部署，認真貫徹全國和全省治超工作會議精神，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，認真扎實地開展工作，取得了階段性成果?，F將治超工作總結如下：
按省治理超限超載工作電視電話會議精神要求，
我市進行了治超工作動員和安排部署，并制定了《市深化公路治超實施方案》，市政府召集有關單位對方案進行了專題討論和協(xié)調后，以市政府辦公室文件印發(fā)給各縣區(qū)及市直有關部門執(zhí)行。針對治超工作實際和治超新形勢確定了我市的治超模式：成立專門組織，各部門集中辦公，聯(lián)合執(zhí)法，參加治超人員專職從事治超，確保治超各項工作落到實處。
1、治超檢測站點建設情況。為加大治超力度，解決繞行逃避檢測現象，考慮現在治超一線工作困難，市治超辦對檢測站點進行了多次篩選，于6月5日前完成了治超檢測站點和卸載場地選址工作。場地占用形式主要是在利用國省干線上現有路政中隊和臨時租用兩種。經省糾風部門批準我市啟動了十一個臨時檢測點，月省治超辦根據冀糾風辦［00］5號文件《關于全省公路超限超載檢測站調整規(guī)范問題和審查結果的通知》要求，將我市治超檢測站點調整為三個。
2、檢測儀器購置和維修情況。我市路政部門原有0個便攜式稱重儀已于6月9日全部按新標準更換程序芯片并檢修完畢，新購買臺稱重儀于6月日全部到貨。所有稱重儀已全部經所在地的質量技術監(jiān)督部門核準認定。
3、宣傳和人員培訓情況。由于這次全國治超實行統(tǒng)一的新標準，所以我們進一步加大了宣傳力度，通過在日報、市電視臺、電臺發(fā)布公告；在公路沿線刷寫標語；向過往司機發(fā)放宣傳單；對各大企業(yè)、廠礦上門宣傳講解等形式，進行了廣泛宣傳。針對治超工作新要求、新標準對全市治超執(zhí)法人員進行了集中培訓。交通部門于6月9日召集全市路政大隊、中隊長及治超站點人員進行了再動員和業(yè)務集中培訓。培訓主要內容有：相關法律法規(guī)、新的認定和卸載標準、紀律要求等。
駛證606輛，其他車輛正在進行之中。
5、路面治理情況。全市個治超檢測站點自6月0日9時啟動以來，截至月日共出動路政550人次；交警8人次，檢測車輛7609輛，源頭勸返5759輛，確認為超限超載的69輛，卸載貨物76噸，罰款59.8萬元。從目前統(tǒng)計來看，雙超車輛由5%下降至％左右，治理效果比較明顯。
（一）、加強領導、健全機構在認真總結華北治超工作的基礎上，我市按照國家和省治超工作電視電話會議精神以及省治超工作實施方案要求，對全市治超工作進行了再部署。本次治超工作在市政府的統(tǒng)一領導下進行，并成立了以主管交通的副市長為組長，相關個部門主要領導為成員的治超領導小組，領導小組下設辦公室，由市政府主管交通的副秘書長兼任辦公室主任，市交通局副局長為副主任，相關部門的人員為辦公室具體工作人員，負責全市治超辦的日常工作。為便于工作，形成合力，辦公室人員實行統(tǒng)一辦公，專職從事治超工作，以便隨時協(xié)調和解決治超工作中出現的各種問題，市治超辦辦公地址設在市公路管理處。同時，要求各縣區(qū)也照此模式成立治超領導小組，統(tǒng)一指揮和部署本轄區(qū)的治超工作。
（二）、加大宣傳和源頭治理力度由于本次治超實行新的標準和政策，所以我們進一步加大了宣傳力度，利用報刊刊登公告，在電視臺9個頻道做游走字幕公告；印制了萬份治超宣傳單、標語和公告，通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標語和治超公告，向過往司機分發(fā)宣傳單等形式進行廣泛宣傳，創(chuàng)造輿論氛圍。發(fā)改委、公安、工商、交通積極開展“大噸小標”和非法改裝改型車輛的恢復工作，加大源頭治理力度。對各大廠礦、企業(yè)等實行上門宣傳，認真講解治超政策和安全運輸的利弊，勸導其支持治超工作，按時恢復“大噸小標”和非法改裝改型車輛，守法運輸。盡最大努力緩解路面治理工作壓力，做到標本兼治。
（三）、加強集中治理工作的管理，完善監(jiān)督機制、加強崗前培訓和設備及收費標準認定。嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行交通部“五不準”，堅持依法治超，杜絕非執(zhí)法人員上崗。實行崗位負責制，認真落實崗位職責，確保人員、車輛、設備安全。全部檢測儀器已檢修并經質監(jiān)部門標定；卸載貨物的裝卸和保管費標準已制定并經市物價部門批準，各治超點已在現場公示并執(zhí)行。
人員統(tǒng)一穿著反光標志服裝，完善現場照明燈光，防止出現人身安全事故，同時在治超檢測點前后00～00米的相應位置設置反光標志牌和反光錐形標筒，預先提示駕駛人員，防止安全事故。
2、在治超現場，堅持“文明執(zhí)法，文明服務”，嚴格執(zhí)行治超相關政策，對雙超車輛稱重、卸載、處罰一站式完成，減少了車輛往返、掉頭等易造成安全事故的隱患。
3、
組織糾風、路政、交警相關部門進行經常性明察暗訪，減少和杜絕違法違紀行為和安全隱患，全年沒發(fā)生執(zhí)法人員違法違紀和“三亂”現象。
（四）、嚴格執(zhí)法，加大路面稽查力度為確保鐵鏟行動取得實效，我市根據路網特點和交通量等情況，在全市范圍內共設置了個治超檢測點。要求各治超檢測點相關部門人員聯(lián)合執(zhí)法，專職從事治超工作，實行部門職能互補，協(xié)調聯(lián)動，各部門按各自職責分工開展工作。對經檢測超限超載車輛堅持一次卸載到位并處以罰款，絕不姑息，減少公路損害和安全隱患。
1、治超資金不足。交通部門購置稱重檢測設備和租用卸載場地以及治超人員工資及補助費用，還需省廳列入專項經費。
2、我市治超監(jiān)測站點出寬城為固定站外，其余均為臨時站點，治超一線工作條件極為艱苦，特別是暑期和寒冬季節(jié),治超執(zhí)法人員更需付出艱苦，能否批準把臨時治超監(jiān)測站建設成為固定治超監(jiān)測站。
3、治超稱重檢測設備多為動態(tài)輪重儀，精確性不夠穩(wěn)定，容易與車主發(fā)生爭議。
4、部門之間的上下協(xié)調配合還需進一步加強。
5、對地方保護、干擾治超工作的行為還需進一步加大整治力度。從各檢測點治理實際情況來看，現階段超限超載車輛90％是本地區(qū)車輛（運輸鐵礦石、鐵精粉；鋼材；煤等車輛），集體闖關、拒檢和故意堵塞交通現象時有發(fā)生。
大治超工作人員頑強拼搏、辛勤努力的結果。
今后，我們將繼續(xù)從維護公路安全暢通，保障社會經濟健康發(fā)展角度出發(fā)，認真履行職責，在認真總結治超工作經驗教訓的基礎上，發(fā)揚成績，克服不足和困難，全力做好及以后的治超工作，為全面建設小康社會和促進經濟健康快速發(fā)展做出貢獻。
市治超辦月日
it工作總結及計劃篇十三
時間過得很快，來到公司已經大半年了，我做為一名網絡售后工程師，對自己20xx年來的工作做如下簡單總結：
主要負責h3c網絡設備售后調試、與用戶進行有效及時溝通，并提出可行性調試方案以及解決用戶網絡故障。
xx醫(yī)院感染科樓新增網絡調試，這是我第一次單獨調試設備，印象特別深刻，雖說是第一次獨自處理問題，但我相信自己能完成領導交代的任務。
由于沒有經驗，只能采取笨辦法，將這邊以前調試好的設備配置拿過來參考，其中有很多東西自己當時還看不懂，最后經過自己慢慢琢磨與查找資料完成了此次任務。
在此次調試過程中，我掌握了設備調試的基本過程，以及無線控制器與fitap的無線組網，為后面的項目調試打下了基礎。
xx酒店網絡系統(tǒng)建設是我調試的第一個大項目，剛開始時有些措手不及，不知從何做起，但在同事的指導與結合自己在其他小項目上的調試經驗下，我漸漸的掌握了整個調試方案，并與客戶做到了有效溝通，及時解決相關問題。
首次參與綜合網絡調試，感受到實施前的各項規(guī)劃尤其重要，在此過程中熟悉并掌握了中大型綜合網絡的調試過程。
榆xx醫(yī)院網絡系統(tǒng)建設是我從頭到尾參與的又一個大項目，自從上班開始，可以說是每個月都會出差去一趟榆林綏德第一醫(yī)院，路途雖說辛苦，但我很高興能夠在這個項目中學習到新的知識并積累了經驗。此次網絡調試與前面的機場酒店網絡調試很接近，所以相對前面會更順利些。
在此次調試過程中，我做好了提前規(guī)劃，心中有了整體方案，體會到與客戶提前進行整體方案溝通的重要與必要性。
其他參與的項目還有，xx等等以及其他網絡故障處理。
技術方面：
1問題描述：在xx集團調試一臺華為交換機，配置好后但其光路無法與h3c原有交換機連通。
處理方法：根據客戶情況，采取不同回答，若有特殊交代，則報以h3c廠家身份。
建議在售后這塊能夠將各處項目調試進程、結果以及配置相關文檔進行共享(如：存入百度云盤)，方便其他人員處理客戶緊急問題。
我是網絡工程專業(yè)畢業(yè)的，這份工作對我來說專業(yè)對口，自己也很喜歡，并且能夠在日常工作中感受到快樂，所以打算長期在這個行業(yè)發(fā)展。由于接觸到的東西有局限性，技術能力還是有些欠缺，有更多的it技術，如存儲、虛擬化、服務器、云計算等都需要今后去學習;在今后的社交中加強鍛煉自己的溝通交流能力以及說服力;以及結識更多的各行各業(yè)朋友，并使其成為潛在的客戶，以強硬的技術知識為理論指導，為公司開拓更多且有價值的項目資源。
最后，祝愿各位領導身體健康，工作順利!
售后服務是廠家為用戶所提供的有償或無償的培訓、產品調試、問題咨詢、客戶回訪、產品維護和升級等服務，其服務質量評價標準是用戶滿意度，所以，用戶的滿意是衡量售后服務質量的重要標準。
1、售后服務是一次營銷的最后過程，也是再營銷的開始，它是一個長期的過程。大家要樹立這樣一個觀念，一個產品售出以后，如果所承諾的服務沒有完成，那么可以說這次銷售沒有完成。一旦售后服務很好的被完成，也就意味著下一次營銷的開始，正所謂：“良好的開端等于成功的一半”也就是良性循環(huán)的開始，銷售量大了，售后服務工作量也就大了。
2、售后服務工作能與用戶進一步增進感情、為下一步合作打下基矗一個好的售后服務人員，總能夠給用戶留下一個好的印象，能夠與不同類型的用戶建立良好的關系，甚至成為朋友，實際上，良好的售后就已經為下一次的合作增加了成功系數。當然這需要有扎實的技術功底、良好的職業(yè)道德和服務技巧。
3、售后服務是一種廣告，是為公司廠家贏得信譽的關鍵環(huán)節(jié)。我經常聽說，海爾的產品盡管貴些但服務不錯，便宜貨但服務沒保障等話語?，F市場的規(guī)律已經證明，企業(yè)的信譽積累很大程度上來源于售后服務。
4、售后服務的過程也是服務人員積累經驗、提高技巧、增長才干的過程。在一個普通的維修部里也許你永遠也看不到如此多的，如此高檔的電冰箱，然而，在售后服務工作中，在用戶那里，你能經常與最新的產品，高檔產品進行學習。學到如何與這些高檔電器協(xié)同工作，而且有機會學到這些冰箱的使用方法與維修技巧。
1、抓住主要服務對象。做銷售的時候我們經常說搞定某個人，就是拍板的人。做售后服務的時候也是一樣，即使你的服務被用戶方人員都認可了，用戶方負責人一個“不”字就可以否定你的一切，所以在你做完服務后一定要得到用戶處主要人的認可后方可離開。
2、不要輕視用戶那里的每個人。用戶那里的每個人都很重要，如果你只顧及了個別人的感覺，對其它的人提的要求置之不理，這也是大錯而特錯了。當其它人提的要求與責任人有沖突時，你要不厭其煩的給與合理的解釋，以期得到他人的理解。
3、抓住主要要解決的問題。在做服務之前，一定要明確你主要解決的問題是什么，并要快速準確斷判故障原因.因為，你不可能一直呆在用戶那里，有時間在約束著你。你一定要先把主要的問題解決掉。對于配件不齊,不能解決的,要想法給用戶表明,說明情況,另約時間上門。
4、不要講太絕對的話。世上沒有絕對的事情，你不要輕易說“絕對沒問題”或“絕對不可能”；你可保持沉默，如果必須要說的話，你可以說：“一般是沒有問題的”，“可以做”，“有問題的話，請及時與我們聯(lián)系，我們會給您提供滿意的服務”，“正常來講應該是這樣的”之類的話。
5、舉止、談吐、衣著、大方得體，表現出公司的文化底蘊。“一滴水可以折射出一個太陽”技術服務人員到用戶那里，你的一言一行都代表在廠家的形象，千萬不可隨便，你的一句話一個動作都可能會導致用戶換機,退機等情況，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是售后服務人員應該注意的。
2、干脆利索，去繁就簡:沒有誰喜歡啰里啰唆的人，做售后服務也是一樣，如果你總有提不完的條件，甚至吹毛求疵，或者丟三落四，猶猶豫豫。這樣不但影響效率，還會給用戶留下很壞的印象。
3、少說多做巧妙回避:言多必失的道理大家都應該明白，你如果在做服務的過程中滔滔不絕（當然培訓除外）你還有時間工作嗎？會讓人感覺你不踏實，如若遇到敏感問題(如價格)更要想辦法回避，可以把這個問題推給銷售人員，千萬要管住自己的嘴巴，尤其是用戶請你吃飯,抽煙,喝水的時候。
5、說到做到,學會總結:說下午三點，一定不要四點上門。要養(yǎng)成對自已在售后工作遇到問題進行總結，并且要記一些細節(jié)，他會為你以后的服務帶來很多方便，學會總結，技術水平，解決用戶的能力就會很快提高。
6、修理完畢、整理環(huán)境，全面測試，不留隱患:也許你也碰到過這樣的情況，處理完畢用戶剛出門或剛上車，電話又打來了，說機器又有問題了,也許是一個小問題，你不得不再跑回去一趟，否則用戶又要投訴。所以做完工作一定要全面的試機，能否全面測試取決于你的經驗和服務標準，不要留下模棱兩可的事情，很多偶然的故障都有必然的原因，不要心存僥幸心理，任何問題都要找出問題的真正原因，否則，就應視為問題沒有解決。
7、敬業(yè)守信、說到做到:這一點很重要，我想大家應該明白敬業(yè)和守信是何等重要。
配件的管理：
1、配件管理是售后服務工作最重要的環(huán)節(jié)，解決問題的能力的快慢，除技術外，就是配件管理能力，對于不常用配件，申請要經過嚴格計劃后再進行申請，不得盲目申請滯留配件，少于用的配件，對于常壞常用的配件要適量多備，庫房不得出現常用配件缺貨的情況存在。
2、保持配件的清潔衛(wèi)生也很重要，從庫房出來的配件看上去一定要是嶄新的配件，不得說是象舊的，象使用過的配件一樣，那樣用戶看到后也是非常的不滿意。要經常對配件進行整理，清掃，盤點。先到的要先發(fā)出去，將不要的，沒有用的東西放在專門的堆放處或處理掉保持庫房整潔，做到一個月必須盤點一次，對一個月內從沒有發(fā)放過的`配件最好要做好標志（一般用黃色表示），對于三個月內從沒有發(fā)放過的配件，同樣要做好紅色標志，表明配件屬滯用配件。
3、進入庫房的配件必須要非常清楚，對于配件的編碼，名稱，型號，配件的規(guī)格，配件可代用型號以及用途等都要準確無誤。并要實行庫位管理，什么樣的配件，放在庫房的那一個區(qū)，那一個架，那一層，具體的位置，從打印出的配件出庫單上就能一目了然，不用四處去找。特不要把配件在入庫的時候就把編碼，型號弄錯了，張冠李戴，那樣就會一錯再錯，技術員工領出去也要跑二次，費力又費時。
人員的管理：要經常組織技術人員，信息員，回訪員等進行產品的技術，結構，使用等方面的培訓，并要總結出前段時間在工作中出現問題的經驗，并根據前段時間的工作情況，總結出以后應該怎么去做，怎么去解決同類問題。不在出現同樣問題再次出現同樣的不滿意解決方法。最好實行周例會制度，每周抽出一個小時，就可以解決好這樣的問題。
（1）、在用戶家服務時，接到另一家用戶要求上門的信息，并要求立馬上門處理。遇到這樣的情況，服務人員必須向另外一家用戶打電話進行解釋（決不允許在用戶家打電話），并向中心講明，現正在用戶家提供維修服務，還需要一段時間，由派工人員根據用戶的輕重緩急程度改派其他服務人員或與用戶改約時間。
（2）、在維修時遇用戶家吃飯而產品一時不能修復，原則上，在征得用戶同意的前提下，繼續(xù)維修。如確有不便，則清理現場后，與用戶約定，等用戶吃完飯后再回來，時確再回來時間（絕不能在用戶家吃飯），若用戶強烈要求吃飯，則婉言謝絕。
（3）、用戶不同意維修，要求退機或換機。確因性能故障，符合退換機條件的，無法說服務，就按換機用戶要求給予辦理（但換機不是技術員工隨便能說的，即使換機，也不能直接給用戶說，只能說馬上向上級部門請示后，給予回答）。也可以通過補償或延長保修期的辦法，說服用戶不換機或退機。不符合退換條件的，給用戶認真解釋國家“三包”規(guī)定，通過真誠的服務來感動用戶，特殊情況應及時上報當地中心，協(xié)助處理。
（4）、用戶要求賠償，這種情況不要輕易答復用戶，首先要了解用戶要賠償的原因，說服用戶，確在產品質量問題造成了損失，用戶也無法解釋說服，就要求及時上報中心請示后按批復情況給予辦理?；虿捎脮簳r回避的辦法，回避用戶的要求，及時將新問題反饋到有關部門，爭取當場解決，若無法保證當場解決，則可以以拉回檢測為由說服用戶拉回維修。
（5），蠻橫無理的用戶，對服務人員打罵，扣留，個別用戶會以他提出的條件沒有得到滿足為由，扣押服務人員或扣押服務人員的工具，甚至對服務人員進行打罵，出現這種情況，服務人員一定要冷靜，不要同用戶發(fā)生正面沖突，電話及時通知中心，由相關人員出面進行處理。
it工作總結及計劃篇十四
本人于20xx年9月進入xx縣人民法院工作以來，始終堅持兢兢業(yè)業(yè)履職，勤勤懇懇工作，干干凈凈做事，踏踏實實做人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，工作講原則、顧大局，嚴格遵守各項規(guī)章制度和黨風廉政建設的各項規(guī)定，較好的完成了各項工作任務?，F從德、能、勤、績、廉五個方面總結如下：
近年來，我一直以科學發(fā)展觀為指導，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，堅持用中國特色的社會主義理論武裝頭腦，指導工作，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，并積極向黨組織靠攏，于20xx年12月通過黨組織的考察成為中共預備黨員。加強政治理論學習的同時，堅持法律專業(yè)知識學習不放松，與時俱進地學習研究新的法律法規(guī)以及當今社會主義法的價值取向，能夠用法律的理念去指導工作，用法律的思想去謀劃工作，用法律的手段去開展工作。通過自身的不斷努力，于20xx年順利地通過了國家司法考試，取得了法律職業(yè)資格。
我自進入法院以來，先后在辦公室和研究室工作，無論在哪個工作崗位上，都本著認真負責的態(tài)度，立足本職，開拓創(chuàng)新，以飽滿的工作熱情在提高工作質量和效率上狠下功夫。在辦公室工作期間，主要負責全院的計算機網絡管理、辦案辦公系統(tǒng)及設備的日常維護。平時耐心細致解答同志們在計算機操作方面的疑問，及時解決各類電腦、網絡設備、辦案系統(tǒng)軟件等設備故障;多次組織全院干警進行審判管理系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)的操作培訓;并與其他同志配合，共同完成了數字化法庭庭審錄音錄像工程與全院視頻監(jiān)控工程。在研究室工作期間，主要負責司法統(tǒng)計、審判管理與全院各部門的績效考核。對案件審理、執(zhí)行中的各節(jié)點進行跟蹤、監(jiān)督和管理，堅持定期通報各業(yè)務庭的司法統(tǒng)計和長期未結案情況，提高司法統(tǒng)計工作質量，保證了司法統(tǒng)計系統(tǒng)與審判管理系統(tǒng)的數據零差錯。長期與上級法院協(xié)調我院改判發(fā)回重審案件的審核復議事宜，并取得了良好的效果。20xx年11月至20xx年1月期間曾在高院審管辦掛職鍛煉，審判管理工作能力得到了較大的提高。注重及時把握各部門辦案進度及質效情況，對于各項質效數據，每月進行匯總統(tǒng)計，對每個業(yè)務庭收結案情況、辦案效率情況以及辦案效果等具體數據進行全面的統(tǒng)計分析，與年度目標和上年度同期情況進行逐一對比，上報院領導并通報各庭局，為領導的科學決策作數據支撐。在對本院各部門績效考核工作上，始終堅持客觀公正的原則，對所有部門一視同仁，對于各項質效指標，以司法統(tǒng)計數據為基礎，認真核實各項質效數據，真實體現各部門工作的實際情況。
自工作以來，我始終以積極的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，能夠主動思考工作中遇到的問題，通過理論學習和實踐來彌補自己的不足。堅持愛崗敬業(yè)、勤奮工作這一基本要求，按時完成工作任務，嚴格遵守考勤制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了本職工作的正常開展，同時堅持以身作則，強化自己的責任意識。我始終認為，個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，為法院工作作出我應有的貢獻。
無論我在哪個崗位工作，都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，開拓創(chuàng)新，積極促進了信息技術在審執(zhí)工作中的催化劑作用，推進了對各類案件的全程化、規(guī)范化和動態(tài)化的管理，縮短辦案周期，提高了辦案效率，杜絕了超審限案件及延長審限案件的產生。積極培訓各庭局辦案人員開展法律文書上網工作，以自己的實際行動推進司法公開制度的落實。20xx年度被縣團委表彰為優(yōu)秀共青團員;20xx年度、20xx年度、20xx年度連續(xù)三年獲得本院“先進個人”稱號;20xx年6月被我院推薦參加國家法官學院組織的“全國法院案件質量評估體系培訓班”，并順利結業(yè)。作為一名審判管理人員，盡職盡責，努力工作，為20xx年度本院審執(zhí)質效取得全市第x名的成績發(fā)揮了應有的作用。
時時處處從嚴要求自己，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀。通過不斷的學習和實踐，使思想上、政治上時刻與黨中央保持高度一致。本著對自己負責，對工作負責，在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)，珍重自己的言行、人格和名譽。對待工作扎實細致、毫不馬虎，做到顧全大局、公平公正。通過加強自身的作風建設，把廉政紀律貫穿于日常工作始終。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，不斷加強政治道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕。
在工作中存在急躁情緒，審判實踐經驗還需提高。
220xx年法院年終個人總結20xx年，在院黨組的正確領導下，在全體干警的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F將一年來的思想和工作情況總結如下：
在政治理論的學習上，我積極參加了“人民法院為人民、公正司法樹形象”學習教育活動，通過不斷的學習教育，提高了自身的政治素養(yǎng)，使自己進一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立了全心全意為人民服務的信念和宗旨;增強了事業(yè)心和責任感;養(yǎng)成了謙虛謹慎、言行一致、健康向上的良好道德品行。
在工作中，我追求工作的質量和效率，注重改進工作思路和方法，講求工作的原則，把“實事求是，務實創(chuàng)新、細實嚴謹”作為自己的座右銘。結合實際和辦公室工作的特點，妥善處理好各種關系，做到了上情下達、下情上傳、協(xié)調內處關系、綜合各方信息，起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于法院形象的事不做，不利于法院形象的話不說，積極維護法院的良好形象。
it工作總結及計劃篇十五
各位領導，同事：
大家上午好，大家都知道新華書店自從建立起迄今已經有77年的歷史了，是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構。在去年7月，我有幸可以來到新華書店營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經驗，也從在做的每一位人身上學習到了優(yōu)秀的品質和做人的道理。
營業(yè)員作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的讀者，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎?！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務宗旨。
營業(yè)員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發(fā)現實際上工作是紛繁復雜的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面：
將新到貨的圖書根據圖書類別、開本大小、厚薄、復本量、圖書的內容特點等安排上架，進行適當的擺放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。
：在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。
查看架上圖書的銷售情況，對已經售缺的圖書品種及時補充上架。發(fā)現常銷、暢銷圖書庫存數量不足，及時提出配貨建議。
當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點就是圖書導購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應的顧客。如何才能做到這兩點呢？我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產品。也就是說，導購員首先要大致了解自己負責區(qū)域的每一本書的內容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導購。其次，導購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。
真誠的服務，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中，我用真情服務每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關注的是我們的服務，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說：如今的我，因自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪。
it工作總結及計劃篇十六
20xx年已經過去，迎來了嶄新的20xx年。過去的一年公司成功上市跨越發(fā)展關鍵的一年，同時也是我們面臨新的挑戰(zhàn)的一年。在公司領導的正確領導和大力支持下，我們始終堅持恪盡職守，及時調整思路，合理調配車輛的使用，圓滿完成了各項工作任務，現將過去一年車隊的工作匯報如下：
一：認真學習新《交通法》，提高全員素質，確保全年安全出車無事故。一年來，在公司領導的正確領導及車隊全體同仁的努力工作下，車隊全體同仁始終不忘抓學習，狠抓隊伍作風建設。為此我們多次組織大家根據公司安全辦下發(fā)文件進行深入學習，用活生生的事故案例現身說法，觸及靈魂。根據車隊人員實際情況，我們也相應的做不同的思想工作。對于嚴格遵守各種規(guī)章制度的司機，我們采用不同的方式對其進行表揚；對于一些自覺性較差的司機，我們耐心的和他們做思想工作。使他們從內心的最深處領悟到安全行車的重要性，安全行車不光關系到個人還關系到家庭和企業(yè)。通過車隊領導和相關同志的不懈努力，車隊所有員工在思想上有了本質的飛躍，自覺遵守交通法規(guī)的意識增強了，從而充分的調動了大家的工作積極性，提高了駕駛員的工作責任心。20xx年全年度，車隊所有車輛安全行使50萬余公里，運輸貨物5000余噸。
二、在保障正常用車的同時，做好降本增效工作。降本增效是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。在20xx年工作中，車隊通過逐步開展全過程和全體職工參與的降本增效工作，緊緊圍繞降本增效這一目的做好計劃、控制和考核。為了能更好地節(jié)約成本，針對車輛的維護、保養(yǎng)以及其他費用的支出，車隊組織專人到定點企業(yè)進行溝通、洽談在條件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費用，避免各種浪費和重復花銷的情況發(fā)生。
三、牢固樹立全員服務第一的意識，以服務帶動車隊工作的順利開展。20xx年公司物流車隊車輛的使用更加頻繁，為了確保車輛安全及時，科學合理地安排配送車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量運營。駕駛員的服務態(tài)度及服務質量都有了較大的提高。
通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我們會繼續(xù)在公司領導的正確領導和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風，努力改正存在的問題，力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟。為了更好的提高車輛管理質量合理分配。特制定了20xx年的工作目標：
1、加強教育，轉變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立為公司服務的信心和決心。
2、加強學習，提高車管質量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎管理工作，提高安全運營的意識，加強駕駛員綜合素質教育。
4、堅持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強服務意識。
物流車隊
20xx年xx月xx日
it工作總結及計劃篇十七
6月x日全國治超工作開展以來，我市按照省政府治超工作部署，認真貫徹全國和全省治超工作會議精神，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，認真扎實地開展工作，取得了階段性成果?，F將治超工作總結如下：
按省治理超限超載工作電視電話會議精神要求，
我市進行了治超工作動員和安排部署，并制定了《市深化公路治超實施方案》，市政府召集有關單位對方案進行了專題討論和協(xié)調后，以市政府辦公室文件印發(fā)給各縣區(qū)及市直有關部門執(zhí)行。針對治超工作實際和治超新形勢確定了我市的治超模式：成立專門組織，各部門集中辦公，聯(lián)合執(zhí)法，參加治超人員專職從事治超，確保治超各項工作落到實處。
1、治超檢測站點建設情況。為加大治超力度，解決繞行逃避檢測現象，考慮現在治超一線工作困難，市治超辦對檢測站點進行了多次篩選，于6月5日前完成了治超檢測站點和卸載場地選址工作。場地占用形式主要是在利用國省干線上現有路政中隊和臨時租用兩種。經省糾風部門批準我市啟動了十一個臨時檢測點，月省治超辦根據冀糾風辦［00］5號文件《關于全省公路超限超載檢測站調整規(guī)范問題和審查結果的通知》要求，將我市治超檢測站點調整為三個。
2、檢測儀器購置和維修情況。我市路政部門原有0個便攜式稱重儀已于6月9日全部按新標準更換程序芯片并檢修完畢，新購買臺稱重儀于6月日全部到貨。所有稱重儀已全部經所在地的質量技術監(jiān)督部門核準認定。
3、宣傳和人員培訓情況。由于這次全國治超實行統(tǒng)一的新標準，所以我們進一步加大了宣傳力度，通過在日報、市電視臺、電臺發(fā)布公告；在公路沿線刷寫標語；向過往司機發(fā)放宣傳單；對各大企業(yè)、廠礦上門宣傳講解等形式，進行了廣泛宣傳。針對治超工作新要求、新標準對全市治超執(zhí)法人員進行了集中培訓。交通部門于6月9日召集全市路政大隊、中隊長及治超站點人員進行了再動員和業(yè)務集中培訓。培訓主要內容有：相關法律法規(guī)、新的認定和卸載標準、紀律要求等。
4、在用大噸小標車輛恢復情況。根據國家發(fā)改委現已公布的需改車型，市治超辦與發(fā)改委、公安、工商、交通等部門進行了協(xié)調，并下發(fā)了有關文件，公安車管、交通征稽部門正在按有關規(guī)定進行恢復之中，由于車主和汽車廠家對恢復工作不積極，目前我市需改在用大噸小標車輛共75輛，已改行駛證606輛，其他車輛正在進行之中。
5、路面治理情況。全市個治超檢測站點自6月0日9時啟動以來，截至月日共出動路政550人次；交警8人次，檢測車輛7609輛，源頭勸返5759輛，確認為超限超載的69輛，卸載貨物76噸，罰款59.8萬元。從目前統(tǒng)計來看，雙超車輛由5%下降至％左右，治理效果比較明顯。
（一）、加強領導、健全機構在認真總結華北治超工作的基礎上，我市按照國家和省治超工作電視電話會議精神以及省治超工作實施方案要求，對全市治超工作進行了再部署。本次治超工作在市政府的統(tǒng)一領導下進行，并成立了以主管交通的副市長為組長，相關個部門主要領導為成員的治超領導小組，領導小組下設辦公室，由市政府主管交通的副秘書長兼任辦公室主任，市交通局副局長為副主任，相關部門的人員為辦公室具體工作人員，負責全市治超辦的日常工作。為便于工作，形成合力，辦公室人員實行統(tǒng)一辦公，專職從事治超工作，以便隨時協(xié)調和解決治超工作中出現的各種問題，市治超辦辦公地址設在市公路管理處。同時，要求各縣區(qū)也照此模式成立治超領導小組，統(tǒng)一指揮和部署本轄區(qū)的治超工作。
（二）、加大宣傳和源頭治理力度由于本次治超實行新的標準和政策，所以我們進一步加大了宣傳力度，利用報刊刊登公告，在電視臺9個頻道做游走字幕公告；印制了萬份治超宣傳單、標語和公告，通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標語和治超公告，向過往司機分發(fā)宣傳單等形式進行廣泛宣傳，創(chuàng)造輿論氛圍。發(fā)改委、公安、工商、交通積極開展“大噸小標”和非法改裝改型車輛的恢復工作，加大源頭治理力度。對各大廠礦、企業(yè)等實行上門宣傳，認真講解治超政策和安全運輸的利弊，勸導其支持治超工作，按時恢復“大噸小標”和非法改裝改型車輛，守法運輸。盡最大努力緩解路面治理工作壓力，做到標本兼治。
（三）、加強集中治理工作的管理，完善監(jiān)督機制、加強崗前培訓和設備及收費標準認定。嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行交通部“五不準”，堅持依法治超，杜絕非執(zhí)法人員上崗。實行崗位負責制，認真落實崗位職責，確保人員、車輛、設備安全。全部檢測儀器已檢修并經質監(jiān)部門標定；卸載貨物的裝卸和保管費標準已制定并經市物價部門批準，各治超點已在現場公示并執(zhí)行。
1、加強安全教育，完善治超現場標志，確保安全。上崗前除執(zhí)法教育外必須進行安全教育，夜間執(zhí)法人員統(tǒng)一穿著反光標志服裝，完善現場照明燈光，防止出現人身安全事故，同時在治超檢測點前后00～00米的相應位置設置反光標志牌和反光錐形標筒，預先提示駕駛人員，防止安全事故。
2、在治超現場，堅持“文明執(zhí)法，文明服務”，嚴格執(zhí)行治超相關政策，對雙超車輛稱重、卸載、處罰一站式完成，減少了車輛往返、掉頭等易造成安全事故的隱患。
3、組織糾風、路政、交警相關部門進行經常性明察暗訪，減少和杜絕違法違紀行為和安全隱患，全年沒發(fā)生執(zhí)法人員違法違紀和“三亂”現象。
（四）、嚴格執(zhí)法，加大路面稽查力度為確保鐵鏟行動取得實效，我市根據路網特點和交通量等情況，在全市范圍內共設置了個治超檢測點。要求各治超檢測點相關部門人員聯(lián)合執(zhí)法，專職從事治超工作，實行部門職能互補，協(xié)調聯(lián)動，各部門按各自職責分工開展工作。對經檢測超限超載車輛堅持一次卸載到位并處以罰款，絕不姑息，減少公路損害和安全隱患。
1、治超資金不足。交通部門購置稱重檢測設備和租用卸載場地以及治超人員工資及補助費用，還需省廳列入專項經費。
2、我市治超監(jiān)測站點出寬城為固定站外，其余均為臨時站點，治超一線工作條件極為艱苦，特別是暑期和寒冬季節(jié)，治超執(zhí)法人員更需付出艱苦，能否批準把臨時治超監(jiān)測站建設成為固定治超監(jiān)測站。
3、治超稱重檢測設備多為動態(tài)輪重儀，精確性不夠穩(wěn)定，容易與車主發(fā)生爭議。
4、部門之間的上下協(xié)調配合還需進一步加強。
5、對地方保護、干擾治超工作的行為還需進一步加大整治力度。從各檢測點治理實際情況來看，現階段超限超載車輛90％是本地區(qū)車輛（運輸鐵礦石、鐵精粉；鋼材；煤等車輛），集體闖關、拒檢和故意堵塞交通現象時有發(fā)生。
總之，自“零點行動”和“鐵鏟行動”以來，我市治超工作領導小組周密部署、精心組織，各級各部門協(xié)調聯(lián)動、各盡其職，全體治超執(zhí)法人員扎實工作、克服困難，使我市治理超限超載工作取得了階段性勝利。全市超限超載車輛得到明顯遏制，公路基礎設施得到有效保護，保障了公路安全暢通，維護了公路運輸市場秩序，同時在治超工作中沒出現安全事故，為我市優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境做出了重要貢獻。這些成績的取得是各級政府及相關部門的正確領導、高度重視和大力支持的結果，更是廣大治超工作人員頑強拼搏、辛勤努力的結果。
今后，我們將繼續(xù)從維護公路安全暢通，保障社會經濟健康發(fā)展角度出發(fā)，認真履行職責，在認真總結治超工作經驗教訓的基礎上，發(fā)揚成績，克服不足和困難，全力做好及以后的治超工作，為全面建設小康社會和促進經濟健康快速發(fā)展做出貢獻。
it工作總結及計劃篇十八
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難。
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
在這二年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩(wěn)定性。
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發(fā)現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xxxxx、xxx、xxxxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了iso9000審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
it工作總結及計劃篇十九
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）計算機硬件的維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
（二）計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。
it工作總結及計劃篇一
20xx年，北孟鎮(zhèn)計生協(xié)會在市*、市計生協(xié)的指導下，認真貫徹落實市計劃生育工作會議精神，積極探索完*口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達的人口與計劃生育各項目標任務，現將我鎮(zhèn)20xx年上半年度的工作總結如下：
一、為了切實加強對計劃生育工作的領導，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領導“一把手”親自抓、負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制，使我鎮(zhèn)的計劃生育工作得到了順利進展并取得了較好的成績。
二、為增強男性自身的認識，提高男性保護配偶和自我生殖健康的意識。在20xx年6月20日世界人口日、舉辦了《條例》、《人口與計劃生育法》知識答卷活動。
三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風進萬家”為主題的一系列內容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。對轄區(qū)產后哺乳期育齡婦女進行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
四、20xx年5月20～21日，邀請市計劃生育指導站的醫(yī)生為我鎮(zhèn)的222名育齡期婦女作了乳腺檢查和38名退出育齡期婦女免費取出宮內節(jié)育器，并舉行了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解，掌握運用正確的`預防方法，對自身的健康進行調適，擁有一個健康的身體。
五、20xx年4月27日下午，利用生育文化活動中心組織已婚育齡婦女253人收看了人口與計劃生育專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻。
六、為了使我鎮(zhèn)育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，20xx年4月10日，組織轄區(qū)育齡婦女參加了藥具知識培訓，目的在于提高育齡婦女自身保護意識，正確掌握和運用知情選擇，擁有一個健康的身體。
七、為了加強和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本鎮(zhèn)的流入、流出人員隨時登記做到心中有數，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務，保證了全鎮(zhèn)計劃生育工作的順利開展。
通過半年工作的努力，鎮(zhèn)計生協(xié)會將吸取好的經驗，發(fā)揮自己的特色，把全鎮(zhèn)的計生工作推上一個新的臺階。
it工作總結及計劃篇二
加入我們這個大家庭一年多了，我的主要工作是負責:。
4:門禁系統(tǒng)的運行維護。
5:測色儀、mic機的日常維護故障排除。
在公司各位領導同事的支持幫助下，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F將這20__年的工作情況等作如下匯報：
(4)視頻監(jiān)控的維護、設備的增加、定期檢查、保證系統(tǒng)正常工作。
二、管理方面工作內容如下。
(1)整理it相關文書及管理制度。
(2)服務器的的管理：對域服務器的相關更改及調整，使服務器達到運行狀態(tài)，公司所有用戶(除特殊外)均加入域，大大提高了安全性。erp系統(tǒng)數據的維護及相關問題的處理。
(3)權限的管理：按領導要求對計算機用戶進行相應權限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外).
(4)erp系統(tǒng)的管理：數據定時備份，跟據操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡潔操作。
在過去的20xx里順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助，相信20xx將是一個很好的開始，讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作。
it工作總結及計劃篇三
截止9月份,營里村總人口2225人，已婚育婦499人，占總人口的，其中無孩育婦26人，占已婚育婦的；一孩育婦236人，占已婚育婦數的（其中一男戶166戶，占已婚育婦的）；二孩育婦173人，占已婚育婦數的；多孩育婦64人，占已婚育婦數的，其中二女育婦21對，占總人口的‰。
1、出生情況:截止9月份當年度共出生18人，出生率‰；政策內出生16人，政策符合率；一孩出生12人，二孩出生4人,多孩出生0人；當年二女出生2人。含補報出生18人，政策內出生16人，政策符合率。
2、出生性別比：出生人口中，男7人，女11人，性別比；其中二孩男2人，女2人。
3、初婚情況:女性初婚18對，初婚率‰；其中晚婚17對，晚婚率。
4、長效節(jié)育措施落實情況:落實節(jié)育措施41例，其中結扎9例，上環(huán)28例，人引7例，其中二女扎2例。
5、雙查情況：截止9月份,第三輪應查環(huán)203人，已查199人，到位率；應查孕72人，已查72人，到位率100%。
二、主要工作措施。
（一）加強組織領導，強化工作措施。
為進一步加強對計劃生育的組織領導，把計劃生育工作列入重要議事日程，規(guī)范完善人口計生工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、獎勵、扶助救助制度，全面實行_少生快富_資金戶獎勵、計生特困戶救助、計劃生育家庭特別扶助等工作，為順利推進我村人口計生工作健康順利發(fā)展奠定啦堅實的基礎。
（二）加大管理力度，抓好隊伍建設。
我們始終把計生隊伍牢牢抓在手中，堅持每月一次例會，雷打不動，既可以及時貫徹上級工作指示，又可以通過信息反饋做到下情上達；對村兩委做到年初有責任制，年終有考核，兌現各項獎罰;充分加強計生協(xié)會隊伍建設，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
（三）認真扎實地開展計劃生育宣傳教育活動。
為啦使計劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健等基本常識深入人心，進一步提高群眾的政策知曉率，結合全縣“創(chuàng)國優(yōu)”的大好形勢，一是通過開展婚育培訓、政策法規(guī)咨詢，提高啦計劃生育知識的教育普及率。二是制作以生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健為主要內容的宣傳黑板報。三是發(fā)放宣傳技術服務、生殖保健、計生常識等計生知識宣傳品。四是加大工作作力度，積極組織動員育齡婦女參加環(huán)孕情、生殖保健、婦科病初診等服務，進一步體現啦計劃生育工作的服務理念，提高啦廣大育齡婦女的健康保健水*。五是充分發(fā)揮計生協(xié)會特別是計生女組長的帶頭作用，進村入戶進行術后隨訪、產后隨訪等工作。六是積極開展群眾自治，創(chuàng)建群眾自治示范村，與所有育齡婦女簽訂群眾自治協(xié)議書。
（四）繼續(xù)加強優(yōu)質服務。
貫徹“以人為本，服務為主”的工作理念，是群眾的需求，也是計生工作的需要。一年來，我們首先圍繞計生政策、獎勵扶助政策進行宣傳；其次，通過開展孕環(huán)情普查，針對群眾的需求，熱情為育齡群眾解決實際問題；對新上環(huán)人員開展啦術后隨訪、b超及電話跟蹤服務；積極陪同育齡婦女去服務所上、取環(huán)，人流，以及免費為月經延期的婦女做尿檢，切實為育齡婦女提供方便。
（五）進一步加強流動人口管理。
今年以來，隨著孕情監(jiān)測和流動人口信息*臺的推出，流動人口管理有啦新的模式，我們在采集流動人口信息的同時，不忘與私房出租戶簽訂合同，并對流入育齡婦女下發(fā)補辦婚育證明的通知等，較好地促進啦流動人口的雙向管理。
雖然我村的計劃生育工作取得啦一定的成效，但也存在一定的不足，如二女戶占農業(yè)人口比例偏低（二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)責任指標15‰以上），只占‰；雙查拖欠嚴重，未查環(huán)人數還有四例，存在政策外生育可能。
結合本村實際，對20xx年計生工作打算如下：
（三）積極采取有力措施，努力在群眾自治、孕前管理等方面重點突破；
（三）積極抓好流動人口的管理工作，努力為流動人口提供服務；
（四）積極做好重點人員的管理工作，以減少政策外生育的發(fā)生；
（五）繼續(xù)抓好期內綜合措施的落實，努力提高措施的長效率、有效率等。以上是我村一年來的計生工作總體情況及20xx年的工作打算，如有不當，請批評指正。
it工作總結及計劃篇四
某某年財務部在中支公司黨委、總經理室的領導下，在中支各部門、各基層公司緊密配合下，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為指導思想，一如既往地做好日常財務核算工作，細化各項管理，做到財務工作長計劃，短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,堅持科學發(fā)展觀，進一步更新觀念，理清工作思路，以公司效益為首要目標，為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應有的貢獻.
回顧某某年的財務工作，在日常基礎工作外，主要有以下幾個方面：
(一)認真做好2019年會計決算。
根據分公司會計核算日程安排，我部全體人員按照分公司要求，加班加點、同心協(xié)力，對于日程安排中所列各項工作，提前收集數據資料，做好相關準備，并認真核對各項數據，按時向分公司及時報送各項數據及各類統(tǒng)計報表。并根據總公司要求及分公司的統(tǒng)一部署進行數據質量準確性的核實，對會計科目所屬明細進行了逐項認真核對，根據實際情況配合分公司進行了賬務調整，以使賬套數據更加明晰準確。
(二)做好各項稅金的申報工作。
按照分公司的統(tǒng)一部署，我部門在收到分公司下發(fā)的納稅申報表后，進行核對，并按支公司進行分配，按月按時按點對我司營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、價格調節(jié)基金、印花稅、個人所得稅進行申報。同時，做好免稅險種的協(xié)調溝通工作，及國稅季度零申報等工作。同時，今年還向稅務部門申報繳納了我司殘疾人保證金及工會經費。
(三)做好各項自查工作。
根據分公司所下的通知，對某某年內的財務數據真實性、公司內控做了自查工作并上報自查及整改結果，配合分公司財務做了會計達標自查工作。按月核對保戶質押貸款的還款及續(xù)貸業(yè)務數據及財務數據的一致性。
(四)做好財務集中管理工作。
根據總、分公司集中管理的要求，我司按照分公司要求，所有退保、給付、理賠等付款業(yè)務都實現了總公司集中支付，費用類支付工行、農行、建行、農信社、郵政儲蓄銀行等均實現了分公司集中支付。收款業(yè)務中新保業(yè)務中的業(yè)務實現了總公司集中代扣，續(xù)期業(yè)務中的業(yè)務實現了總公司集中代扣。我部門根據集中收付過程中出現的各類問題進行了積極的協(xié)調處理。
(五)做好銀行賬戶及資金管理。
根據省公司“財務實行收支兩條線，保費全額上劃，賠款、費用集中支付”的原則，明年我們繼續(xù)加大資金的管控力度，收入戶在今年已實施了總公司集中中管理，保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據集中管理的要求，我司四級機構不設置銀行賬戶，所有費用和給付、賠款等支付業(yè)務將由分公司統(tǒng)一進行集中支付。
it工作總結及計劃篇五
認識職業(yè)與人生的關系，是處理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題的另一個視角。對人生的認識和判斷，由于人生觀和價值觀的不同，其個體差異較為顯著。一般來講，人生主要由四個方面：個人生活、家庭生活、職業(yè)生活和社會生活。其中，職業(yè)生活是人生的一個重要組成部分，它是物質生活的重要來源，但它又絕不是人生的全部，我們還有更多的生活需要去經營和維護。
在上述舒伯的生涯發(fā)展階段中，每一個階段都有一些特定的發(fā)展任務需要完成，而前一階段發(fā)展任務的達成與否會直接影響到后一階段的發(fā)展。同時，在各個發(fā)展階段中同樣要面對成長、探索、建立、保持和退出等問題，這樣形成了一種螺旋循環(huán)式的發(fā)展模式。
人的一生在不同的時期扮演的角色也是不斷豐富和發(fā)展的，因此，職業(yè)生涯就是一個人的終生職業(yè)經歷。與職業(yè)不同，職業(yè)生涯是一個發(fā)展的概念，是一個動態(tài)的過程。它不僅包括一個人的過去、現在和未來那些可以實際觀察到的連續(xù)從事的職業(yè)發(fā)展過程，還包括個人對職業(yè)生涯發(fā)展的見解和期望。職業(yè)生涯是人生中最重要的歷程，是追求自我實現的重要生活方式。從更高層面理解，職業(yè)不僅是謀生的手段，還是實現個人價值、追求理想生活的最佳途徑。要想獲得更高層次的人生需求，就必須獲得職業(yè)生涯的高度發(fā)展，而要想獲得職業(yè)生涯的高度發(fā)展，就必須增加自身的知識、提高自身的能力和素質?？梢姡松枨髮哟闻c個人能力、職業(yè)生涯發(fā)展的關系十分密切。
職業(yè)生涯發(fā)展是通過自身努力，充分借助并整合外界因素與資源來豐富、提升自己，促使自身職業(yè)不斷向良性和高層次發(fā)展，從而實現自我價值與自身發(fā)展的一種人生經歷過程。影響一個人職業(yè)成長經歷的因素很多，就大學生而言，其最重要的影響因素是在大學期間的學習。大學生掌握學習方法，學會管理時間和生活，學會與人交往，拓展自身特質，在不斷發(fā)展自己的同時，既可為自己進入職場贏在起點，也可積累能量支撐未來職業(yè)生涯。
（一）大學學習有利于確定合理的職業(yè)發(fā)展目標。
選擇何種職業(yè)發(fā)展方向，既要考慮自身因素，如專業(yè)知識、溝通能力、適應能力、家庭及社會背景、興趣愛好等，也要分析外界因素，如國家政策和形勢、企業(yè)文化、行業(yè)分布、地域分布等，還要考慮競爭對手，等等。這些需要理性分析再進行選擇。
大學學習，促使大學生的視野和自身都有了很大拓展和提高，形成了比較科學的世界觀、人生觀和價值觀。大學的專業(yè)學習使大學生對某些相關行業(yè)及領域的發(fā)展有了明晰的認識，大學生就業(yè)指導的開展，讓大學生也了解到國家政策和社會需求信息。這些既使大學生職業(yè)發(fā)展早期規(guī)劃成為可能，減少其職業(yè)發(fā)展的盲目性，也使大學生能比較正確地認識自我，避免急功近利。這樣確定職業(yè)發(fā)展方向和目標，就會少了沖動，選擇會比較理性合理。
合理職業(yè)發(fā)展目標的確定，反過來又會促進大學的學習。有了發(fā)展目標，便會形成一種激勵、鞭策自己的力量，會在學習生活中，更加主動地尋找學習方法、途徑，進而養(yǎng)成良好的學習習慣，也必將產生良好的學習效果。
（二）大學學習為職業(yè)發(fā)展奠定了新的發(fā)展平臺。
首先，大學是建立在基礎教育上的專門教育，為大學生進入專門領域，從事生產、科研和建設做好了準備，也為其進入職場提供了平臺。專業(yè)工作需要大學生在校必須掌握或初步掌握某種特定的知識和技能。其次，大學要培養(yǎng)學生綜合運用所學知識去解決某個實際問題的能力，培養(yǎng)的是社會主義的建設者和接班人。因而它的教育不僅僅是專業(yè)傳授，更重要的是反映社會政治經濟的要求和科學技術的進步。因此高等教育的這種高層次能為大學生進入職場提供較高的起點。再次，大學校園豐富的文化活動，使得青年大學生的個人活動范圍擴大，個人的聯(lián)系立體化，社會角色多重化，為大學生從學校平穩(wěn)過渡到社會提供了煅煉和適應的平臺。
（三）大學學習為職業(yè)發(fā)展提供了支撐。
當今社會，知識更新、科技創(chuàng)新對經濟發(fā)展起著強大的推動作用。經濟的增長和社會的進步，既為個人的職業(yè)發(fā)展提供了機遇，也向個人的職業(yè)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。因此大學良好的學習方法、學習習慣、學習能力，促進人的全面發(fā)展，使得大學生畢業(yè)后，不僅掌握了職業(yè)發(fā)展所需要的基本方法和技能，更重要的是培養(yǎng)了他們自主學習的能力。
職業(yè)生涯規(guī)劃是大學規(guī)劃中最為重要的部分。因為，職業(yè)生涯在人的一生活動中，最能體現和發(fā)揮創(chuàng)造及存在的價值。對于大學生而言，恰當的職業(yè)規(guī)劃意味著成功的職業(yè)生涯的開始，而失誤的擇業(yè)決策意味著未來的職業(yè)生活中可能潛伏了危機。
大學階段是大學生今后走向社會步入職業(yè)生涯的重要階段，盡管大學不能直接賦予大學生職業(yè)、幸福，但大學為其成長提供了良好環(huán)境，為其獲取這些人生幸福要素提供了機遇。大學生要充分利用這段寶貴時光，為自己一生的職業(yè)發(fā)展奠定基礎。因此，大學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃對大學生學習具有重要意義。
（一）職業(yè)生涯規(guī)劃，能獲得更高的職業(yè)發(fā)展起點。
雖然職業(yè)沒有高低貴賤之分，但社會職業(yè)是有高級低級之分的。從社會職位的分布來說，低級職位在社會上的分布最廣，職位層次越高，相應的職位也就越少。任何職業(yè)對從業(yè)者來講都有相應的入職資格要求。同樣，相應的職位也要求從業(yè)者具備相應的能力，高級職位要求從業(yè)者具備更高的能力。上大學是我們獲取較高職業(yè)發(fā)展起點的一個重要途徑。通過大學的學習，能夠系統(tǒng)地學習適合于自己未來發(fā)展的知識，然后將這些知識轉化為自己的職業(yè)能力，為自己將來的職業(yè)生活發(fā)展創(chuàng)造一個比較高的發(fā)展起點。
（二）職業(yè)生涯規(guī)劃，能滿足更高層次的人生需求。
職業(yè)生涯的每一個重大進步，都是以學習新知識、獲取新技能為前提條件的。要想實現更高層次的人生需求，就必須獲得職業(yè)生涯的高度發(fā)展，而要想獲得更高職業(yè)的高度發(fā)展，就必須提高自身的知識、能力和綜合素質。相對而言，人的素質愈高，精神需求就愈高，對職業(yè)生涯的期望也就愈大。人生需求層次與能力、職業(yè)生涯發(fā)展的關系，如圖1—2所示，大部分人生需求都要通過職業(yè)生涯來實現。現代人大部分時間是在社會組織中度過的，職業(yè)生活是個人生命中投入時間最多、花費精力最大的人生組成部分。
（三）職業(yè)生涯規(guī)劃能促進人的潛能開發(fā)和職業(yè)目標實現。
大學生職業(yè)生涯規(guī)劃，可以幫助大學生了解自己，了解周圍的環(huán)境，引導大學生正確認識自身的個性特質、現有和潛在的資源，有助于引導大學生確定未來和實際相結合的職業(yè)定位，促使個人樹立明確的職業(yè)目標。現代社會中，職業(yè)發(fā)展的機會眾多，但往往使求職者無所適從，有了明確的職業(yè)目標，就會在每一天的工作和學習中，都為這個目標積累資源、創(chuàng)造條件。這有利于增強自己的職業(yè)競爭力，從而實現自己的職業(yè)目標和人生理想。
總之，學習和運用職業(yè)生涯規(guī)劃的理念和方法，可以幫助大學生：明確方向和目標，培養(yǎng)積極進取的人生態(tài)度，增強自我管理和自我開發(fā)的能力；提高競爭力，促進未來的職業(yè)發(fā)展；開發(fā)個體潛能，實現全面發(fā)展。
it工作總結及計劃篇六
20xx年耒陽市民族宗教工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢牢把握新時期民族工作主題和黨的宗教工作基本方針，依法管理民族宗教事務，促進民族關系、宗教關系的和諧，團結廣大少數民族群眾、宗教界人士和信教群眾，為耒陽市經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展，構建和諧耒陽作出應有的貢獻。緊緊圍繞“保穩(wěn)定、求和諧、促發(fā)展”的目標任務，認真開展對“重點、熱點、難點”問題的調查研究，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全力推進民族團結進步事業(yè)發(fā)展，鞏固宗教領域和睦穩(wěn)定的良好局面。在新的一年里，重點做好九個方面工作：
1、加強民族團結進步，努力為少數民族群眾辦實事、解難事、做好事。一是加大民族政策、法律法規(guī)和民族知識的宣傳教育，積極開展“民族團結進步宣傳月”活動，不斷創(chuàng)新宣傳形式，豐富活動內容，擴大全社會的知曉面。二是進一步整合資源，完善服務機制，穩(wěn)步推進民族工作。充分發(fā)揮基層力量，協(xié)調配合做好外來少數民族經商人員的服務管理工作，進一步健全完善突發(fā)事件預防應對措施和處置工作協(xié)作機制，及時妥善處理涉及少數民族方面的矛盾糾紛，著力為少數民族同胞辦實事、解難事、做好事，維護民族團結進步和社會穩(wěn)定。三是指導少數民族聯(lián)誼會組織開展各項活動，促進各民族團結。四是扎實做好少數民族服務管理工作。要繼續(xù)做好少數民族同胞子女入學、考學、轉學和民族成份審核確認等相關服務工作，進一步完善少數民族服務管理與教育引導工作機制。
2、認真完成好市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。堅持強化工作責任常抓不懈，在人少事多的情況下認真落實業(yè)務工作，落實工作責任制，分工合作，科學合理安排日常業(yè)務工作。完成20xx年市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。主要業(yè)務工作有：“和諧寺觀教堂”的創(chuàng)建工作;宗教團體換屆工作;宗教教職人員的登記備案工作;宗教場所財務管理試點工作等等。
3、加強學習教育，努力提高教職人員的政治思想素質和業(yè)務水平。一是在宗教界開展“三講”教育活動，即“講政治、講學習、講團結”。重點學習黨的xx大、xx屆六中全會和在_集體學習會上的重要講話精神，努力提高宗教教職人員的政治素質，進一步增強教職人員愛國愛教，遵紀守法的意識，使他們始終與黨和政府保持同心同德。二是每季組織召開一次各宗教團體、宗教場所負責人座談學習會，指導各_大力開展業(yè)務知識學習培訓，繼續(xù)開展佛教講經演講競賽活動，激發(fā)廣大教職人員讀書學習的積極性，不斷提高宗教教職人員的業(yè)務水平、理論水平、思想素質，成為引導教育信教群眾的帶頭人，為構建和諧耒陽作多貢獻。
4、加強制度建設，努力提升管理水平和依法行政能力。一是進一步完善制度，規(guī)范寺廟宮觀的管理和宗教活動秩序，狠抓長效管理措施的落實。二是抓好20xx年度制定出臺的各項管理制度和20xx年制定出臺的宗教場所財務管理指導意見和基建項目審批管理辦法的落實。對宗教場所負責人實行管理目標責任考核。三是加強旅游景區(qū)、文保單位的治理工作，進一步理順關系，規(guī)范燒香點的宗教活動秩序，對管理不規(guī)范場所的登記證予以收回。四是加強對行政中心宗教窗口的業(yè)務指導，嚴格執(zhí)行許可規(guī)定和審批規(guī)程，努力提高辦事效率和服務質量，提升依法行政水平。五是加大對宗教場所財務、基建、消防、衛(wèi)生等專項檢查力度，進一步提升宗教場所規(guī)范化管理水平。
5、加強宗教重點項目建設，努力推動宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。重點協(xié)助指導鹿峰寺和盤古寺完成殿堂、生活、辦公、景觀配套設施基建與裝飾工程;指導幫助金錢寺搞好寺內布置，為佛教協(xié)會的辦公創(chuàng)造條件。指導好蔡倫竹海景區(qū)紫霞禪寺大雄寶殿的建設。做好張良洞(釣巖寺)開發(fā)前期工作，為我市增加旅游新亮點贏得寶貴時間，積極推動宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。
6、加強人才培養(yǎng)，努力挖掘弘揚宗教文化為構建和諧社會服務。一是加強對宗教人才培養(yǎng)工作的領導，指導各宗教團體制定人才培養(yǎng)與引進計劃，推選優(yōu)秀教職人員報考宗教學院進修深造，組織舉辦各類知識培訓班。努力提高耒陽教職人員的綜合素質。二是積極引領各_開展弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，營造和睦和平社會氛圍的文化宣傳和慈善捐贈活動，倡導與人為善，積善成德，抑惡揚善思想，為構建和諧社會及改善民生多作貢獻。
7、加強宗教團體建設，努力為宗教和睦，實現和諧耒陽提供組織保證。宗教團體和宗教界代表人士是黨和政府聯(lián)系信教群眾的橋梁和紐帶，扎實做好他們的團結和引導工作，加強宗教團體的班子建設，重視愛國宗教人士的培養(yǎng)，使他們真正與黨和政府保持一致，自覺主動地配合政府部門做好維護社會穩(wěn)定、增強民族團結、促進宗教和睦方面工作。重點做好佛教協(xié)會和基督教“三自”愛國運動委員會的換屆工作，切實加強宗教團體對場所重大事項決策、參與和監(jiān)督的權威，認真抓好宗教團體班子成員和場所負責人的任前考察把關工作。
8、加強普法教育，努力提高宗教干部的法律意識和依法行政能力。一是按照“五五”普法教育計劃，分層次、分期分批組織民宗干部、教職人員、少數民族群眾和信教群眾認真學習黨的xx屆六中全會精神、民族宗教政策和法律法規(guī)，通過舉辦培訓班等各種形式的法制宣傳，使廣大干部群眾分清什么是宗教，什么是_，什么是迷信，努力提高民宗干部的法律意識和依法行政能力，營造遵守法律、崇尚法律、依法辦事的法治環(huán)境，使民族宗教系統(tǒng)形成學法、用法、守法的濃厚氛圍。二是積極開展法治宗教活動場所的創(chuàng)建活動，發(fā)揮典型示范作用，提升全市宗教場所的法制建設水平。
9、加強依法行政，打擊假僧假道，切實做好“回頭看”工作。一是開展對農村宗教問題的專項調研。要深入到基層和場所，廣泛聽取宗教界人士、信教群眾、農村黨員干部的意見和建議，對做好我市農村宗教事務管理工作提出對策和措施。二是強化教職人員的管理。對全市各宗教場所的教職人員基本情況進行逐個清理調查，建立宗教場所教職人員檔案，規(guī)范合法場所教職人員管理。三是繼續(xù)抓好非法土廟、假僧假道亂做佛事道場治理工作，扎實開展“回頭看”復查活動，切實鞏固治理成果。四是切實做好抵御滲透工作。繼續(xù)推進抵御滲透教育進場所、進社區(qū)(村)，筑牢抵御滲透防線。堅持和完善領導協(xié)調、部門和區(qū)域協(xié)作機制，及時會同有關部門依法取締基督教非法聚會點，打擊各種非法宗教活動，確保全區(qū)宗教領域和睦穩(wěn)定。
10、加強機關作風效能建設，努力提高服務水平。堅持以服務基層、服務群眾為工作出發(fā)點，認真學習貫徹實踐科學發(fā)展觀，以“強服務、保增長、促發(fā)展”為主線，以改進作風、創(chuàng)新理念、提升效能為重點，以讓群眾滿意、基層滿意為目標，將作風效能建設工作融入到各項工作之中。進一步深化機關作風、政風、行風效能建設和黨風廉政建設，進一步推進懲治和預防腐敗體系建設，創(chuàng)新工作方法，完善規(guī)章制度，規(guī)范機關工作人員行為，全面提高機關辦事效率，提升服務水平，為促進耒陽經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極努力。
主要工作措施。
2、加強作風建設，搞好調查研究。深入基層、深入宗教活動場所，深入實際、深入到具體問題中去，深調細研，使黨的民族宗教政策和法律法規(guī)真正落到實處。
3、創(chuàng)新工作機制，務求工作實效。一是建立完善的民族工作社會化工作機制。調整充實民族管理機構，制定議事規(guī)則，發(fā)揮應有作用;二是建立矛盾糾紛調處機制。明確相關部門、單位，落實管理責任，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);三是建立應對突發(fā)事件的快速反應機制。努力做好社會治安綜合治理工作，確保各種突發(fā)事件的就地解決和繕后工作的有序進行。
it工作總結及計劃篇七
尊敬的各位領導：
您好！
我自2010年2月27日入職至今已經將近1年?；仡欉@一年我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收獲很多！
本崗位目前主要有兩大項主要工作內容：其一，計算機、打印機、電話、網絡及辦公設備維護管理方面；其二，公司網站及系統(tǒng)維護?，F對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機、打印機、電話、網絡及辦公設備維護管理方面工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，會議室投影的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
短，這也是今年公司購買品牌電腦、電腦維修打印機維修次數較多的重要原因。且公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，機器的配置較為混亂，所以我對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，并重新整理線路，配置網絡拓撲圖，現公司網絡運行良好！
因公司有部分兼容機，配置較差甚至個別機器配置極差，頻頻出現死機卡機自動關機等現象，嚴重影響工作，所以希望來年能夠處理這類問題，購買新的品牌機器，或者給予升級。
二、公司網站及系統(tǒng)維護。
工作內容：此項工作主要包括公司網站的維護，營銷客服系統(tǒng)、財務金蝶系統(tǒng)以及人事管理系統(tǒng)的維護與安裝。
上述系統(tǒng)目前運行還算良好，只是營銷客服系統(tǒng)軟件制作欠佳，對網絡要求較高，因總公司為網通網絡，而各門市部大多為電信，所以連接較慢，網絡高峰期還會出現中斷連接的現象。
計劃：
1、兼容機更換品牌機或給予硬件及系統(tǒng)升級：公司有部分兼容機，配置較差甚至個別機器配置極差，頻頻出現死機卡機自動關機等現象，嚴重影響工作，所以希望來年能夠處理這類問題，購買新的品牌機器，或者給予升級。
2、安裝網絡監(jiān)控軟件：企業(yè)規(guī)模在擴大，辦公人員在增加，新增電腦也隨之增多，為規(guī)范員工上網行為，加強對數據安全的管理，所以公司需安裝網絡監(jiān)控軟件。
3、重新制作官網或整改網頁：本公司網站網頁有些設計不盡人意，且沒有英文網站。所以希望網站能夠重新制作或者整改，添加和修改模塊，整改完整再英化，建立英文網站模塊。
4、考勤系統(tǒng)：公司尚未建立考勤系統(tǒng)，且考勤機制不夠完整，考勤管理也存在欠缺。
5、oa系統(tǒng)：為加強公司內部管理，內部聯(lián)系，工作聯(lián)系。所以公司需安裝使用oa系統(tǒng)。
6、營銷客服管理系統(tǒng)：上述提到的營銷客服管理系統(tǒng)的問題，還望來年能夠解決，應重新制作合理的管理系統(tǒng)，以便營銷各部門工作需要。
7、正版系統(tǒng)及殺毒的使用：公司有部分人員崗位比較特殊，計算機內存有大量機密文件，若遺失或外泄，對公司會造成很嚴重的威脅，所以很有必要對這部分計算機安裝正版系統(tǒng)和殺毒，以便升級使用，預防病毒入侵。
8、公司生產車間、廠區(qū)和辦公樓監(jiān)控的規(guī)劃：公司現有監(jiān)控設備陳舊，且管理落后。因建立良好的監(jiān)控管理，原車間攝像頭存在死角，需新增攝像頭，且因在門衛(wèi)工作室安裝電視機，24小時對工廠各環(huán)節(jié)進行安全監(jiān)控。在公司安全管理員電腦連接監(jiān)控系統(tǒng)，方便監(jiān)控車間安全生產，消除不必要的安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。
以上是我在it管理員崗位上2010年度工作總結及2011年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
總結人：封逸2010年12月20日。
it工作總結及計劃篇八
____年，我鎮(zhèn)規(guī)劃工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，在市規(guī)劃局、建設局的正確指導下，根據我鎮(zhèn)經濟發(fā)展的總體思路，切實保護、合理利用土地資源，對村鎮(zhèn)規(guī)劃建設工作進行了嚴格管理，制止了非法亂建、亂占現象的發(fā)生，強化規(guī)劃管理和監(jiān)督，協(xié)調配合有關部門，抓好我鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃及管理工作，較好地完成了今年的工作任務。
1、為切實推進我鎮(zhèn)新型農村集中居住區(qū)建設工作的順利開展，認真對照《滁州市新型農村集中居住區(qū)建設“千村計劃”行動方案》的目標任務，每月月初上報我鎮(zhèn)新型農村集中居住區(qū)建設“千村計劃”進度計劃實施進展情況。
2、嚴格按照[____]20號《關于新街鎮(zhèn)單位和個人建房的若干規(guī)定》文件精神，切實加強我鎮(zhèn)土地、規(guī)劃管理，推進村鎮(zhèn)建設步伐，增強責任感、緊迫感，扎實有效地開展村鎮(zhèn)建設工作。嚴格農民建房的審批管理。在村鎮(zhèn)建設中，嚴格按照村莊規(guī)劃進行測量、放線，嚴格按程序辦事。全年召開多次以分管副鎮(zhèn)長牽頭、土地所和規(guī)劃辦共同參加的工作會議，對每階段村鎮(zhèn)規(guī)劃工作中出現的問題及時進行分析、整改和部署下階段工作。
3、成立了新街鎮(zhèn)土地規(guī)劃建設管理巡查工作組，并執(zhí)行規(guī)劃定期巡查。____年政府組織規(guī)劃建設、土地、電力、建筑站、公安、司法等部門先后4次對全鎮(zhèn)村莊規(guī)劃進行檢查，規(guī)劃辦和土地所每月定期與不定期對全鎮(zhèn)的農民建房進行巡查，發(fā)現問題立即整改。今年，根據巡查和群眾舉報，發(fā)現全鎮(zhèn)有2起違法建房行為，我辦及時向分管領導作了匯報，鎮(zhèn)黨政領導高度重視，立即組織人員進行查處，并進行了拆除，維護村莊規(guī)劃的尊嚴。
4、對下半年實行的農村危房改造工程，我辦積極參與，截止目前，共18戶危房改造戶，已全部完工，并已通過上級驗收。
5、全程代理及時規(guī)范。今年，在鎮(zhèn)行政服務中心規(guī)劃窗口，對單位個人建房實行全程代理，及時規(guī)范，方便了群眾辦事。
1、規(guī)范住宅設計和建設。村鎮(zhèn)建設凸現農村特色，避免城鄉(xiāng)一體化變成城鄉(xiāng)一樣化，做到風格各異、百花齊放。加強對村民住宅設計、建設的指導，無償向村民提供符合不同經濟水平村民需要的住宅設計圖。
2、加強農村建房用地管理。及時搞好老莊基的復墾復耕工作，做到一戶一宅，嚴格控制多占、亂占土地建房，對空出的老宅基地要及時復墾，充分、合理、節(jié)約利用現有土地資源;及時處理村莊規(guī)劃實施過程中發(fā)生的違建行為，保障規(guī)劃的順利實施。
3、加強農村建筑市場管理。建立健全管理制度，加強對農村建筑材料、施工隊伍的管理，確保農村建筑工程質量。有建筑從業(yè)資格證書的工匠，以建房農戶為單位，發(fā)放建筑開工許可證，無資質的，一律不予施工;工匠證書實行年審制度，對于不接受管理的工匠予以取消年審資格。
4、繼續(xù)加強巡查力度。以分管鎮(zhèn)長為組長，土地所、規(guī)劃辦、城管執(zhí)法中隊及村干為成員的巡查工作組，繼續(xù)每月定期或不定期在全鎮(zhèn)范圍內進行村鎮(zhèn)規(guī)劃工作巡查。對巡查中出現的問題要及時給予處理和糾正。
5、農戶申請建房符合要求的，在土地所開具的建房許可證上，加蓋規(guī)劃辦公章后，供電所、水廠等單位方可予以辦理供電、供水等入戶手續(xù)。
土地管理工作目標責任管理考核細則》進行考核的結果進行通報，獎優(yōu)罰劣。
7、對農戶建房時，必須保留必要的圖片資料，做到老宅基地上的舊房屋有照片，新居建成后有照片，復墾后的情況有照片。
1、執(zhí)法水平低，執(zhí)法力度不到位。
2、業(yè)務水平不高，還要進一步進行業(yè)務培訓和學習。
it工作總結及計劃篇九
自xx年始，xx區(qū)教育學會構思舉辦一系列行知教育沙龍，面向社會開展涉及民生的教育主題沙龍，逐漸為xx百姓所認同，并逐漸打造為xx教育沙龍的品牌特色。
xx年，xx區(qū)教育學會共組織五次行知教育沙龍活動。5月25日沙龍主題：如何培養(yǎng)孩子的閱讀習慣。沙龍邀請了著名兒童文學作家王一梅與xx區(qū)部分幼兒園、小學家長代表同臺闊論，社會各界人士400余人參加沙龍。沙龍側記“靜下心來，帶孩子遨游書的海洋”在xx新聞網、xx新區(qū)時刊發(fā)布，xx電視臺精選播放沙龍過程。6月26日沙龍主題：文化養(yǎng)老。沙龍側記“莫道桑榆晚為霞尚滿天”在xx新聞網、xx新區(qū)時刊發(fā)布。7月9日沙龍主題：你請不請家教——請家教現象大家談。沙龍側記“解惑有師擇師有道”在xx新聞網、xx新區(qū)時刊發(fā)布。9月27日沙龍主題：邁好中學第一步——談初一新生小初銜接問題和策略。沙龍側記“細心溝通交流耐心分享陪伴”在xx新聞網、xx新區(qū)時刊發(fā)布。12月21日沙龍主題：談外地學生與本地學生的融合教育。沙龍側記“共享陽光快樂成長”在xx新聞網、xx新區(qū)時刊發(fā)布。
xx行知教育沙龍的舉辦與后續(xù)宣傳的跟進，不僅僅觸及社會對教育的熱點關注，而且通過沙龍形式將教育理念與行動建議平和地傳遞給社會民眾，更容易得到社會的接納，客觀上也對社會教育起到了引領與指導的作用。
1．加強對各級給類課題的申報和有關指導工作；參加省、市教育科學規(guī)劃課題結題檢查指導工作；外請專家指導柴橋中學、各幼兒園等學校的各級課題的開題與指導。充分利用區(qū)內的科研專家團隊開展科研例會，加強對各校課題研究的指導和交流。
xx年xx區(qū)增加xx省教育科學規(guī)劃xx年度研究立項課題5個；xx省教育科學規(guī)劃xx年度農村青年教師專項研究課題新立項1個；xx市xx年教育科學規(guī)劃研究課題新立項7個課題；列入xx市教育科學規(guī)劃“xx”重點課題1個；xx區(qū)xx年教育規(guī)劃課題新立項86個課題，其中9個課題被列為xx區(qū)教育科學規(guī)劃xx年度重點研究課題。在xx年度xx市教育科學規(guī)劃課題優(yōu)秀成果評比中獲市一等獎2個，市二等獎3個，市三等獎3個；在xx年度xx省教育科學研究優(yōu)秀成果獎評比中獲省三等獎1個；在xx市第二屆教育科研管理研究會征文中獲市一等獎1個，市二等獎1個，市三等獎2個；在xx市xx年度優(yōu)秀教育科研?？u比中獲市一等獎3個，市二等獎4個，市三等獎5個。
2．發(fā)揮科研成果的推廣作用。抓典型課題，xx區(qū)x小學參加了在xx第三小學教育集團舉行主題為“建設多元課程打造特色學?！眡x省教科研孵化基地第二次現場推廣會。組織區(qū)內教師參加xx年xx市教育科研培訓班、xx省教育科研孵化基地現場推廣會、長三角城市群教育科研合作十周年紀念活動暨黃埔論壇、長三角城市群教育科研溫州論壇、xx市教育科研管理研究會年會、xx市“育人為本，創(chuàng)新學校文化建設”學術論壇活動等相應的培訓工作。
教育工作的決策需要在大量教育現狀分析的基礎上，科學而細致的調研是形成科學決策的基本前提。xx教育學會每年都引導全區(qū)教師積極主動開展教育調研，面對教育實際，xx教育工作者研究自身的問題，共同探討及解決教育發(fā)展的內生矛盾，通過調研明了問題癥結與解決突破口，并舉行一年一度的優(yōu)秀調研報告評比。
xx年，xx教育學會在精心評比xx年優(yōu)秀調研報告的基礎上匯編《追根溯源求良策——xx年xx區(qū)教育局優(yōu)秀調研報告集》，內含一等獎7篇，[第一范文]二等獎12篇，三等獎22篇。xx年初，新立項23項專題調研立項課題。
各級教育學會搭建了廣大教育工作者在實踐中思考、總結、交流的平臺，利用市教育學會的征文機會，xx教育學會在廣大教師的大量實踐經驗中推薦優(yōu)秀作品參評，從現有的評比結果來看，獲得了一定的成績：
在xx年xx市“成長紀事”征文評選中，我區(qū)明港中學莊嬌芬的《與學生好好“過日子”——班主任工作拾零》和xx東海實驗學校李曉波的《讓我走近她的心》獲得市一等獎，前者還在xx年長三角黃浦杯成長紀事征文中獲鼓勵獎；新碶小學張菱的《把握文章主旨，尊重個性體驗——《三個兒子》教學中的成長紀事》、郭巨小學何偉《小鬼當家，精彩每一天——小班化環(huán)境下學生自主管理策略的探究路》、大碶小學屠明杰《進取，永不停步——記區(qū)優(yōu)質課比賽促我成長》、淮河小學邱常軍《從傳統(tǒng)活動走向活動課程化——以畢業(yè)典禮為例》四文分獲二等獎；蘆瀆中學林亞紅《我“中獎”了——直面初中法律案例的教學》、郭巨中學張爍標《在教育實踐研究中升華——我的“課題研究”成長紀事》、東海實驗學校沃賽芬《數學是品的藝術》、新碶小學吳慧美《害怕挫折的“小爆竹”》、華山小學王珊珍《“蒲公英”的旅程》、柴橋小學周輝《愛，讓我們一起成長》、小港紅聯(lián)幼兒園陸紅梅《化繭成蝶的艱辛和美麗——我的角色轉變之路》等七文分獲三等獎。
在xx市“育人為本，創(chuàng)新學校文化建設”征文活動中，我區(qū)大碶小學虞志浩《營造課程氛圍提升文化品位——談校本課程建設促進學校文化的形成》、xx經濟技術開發(fā)區(qū)幼兒園葉秀維、李小芳《享受教育的棲息之地——談幼兒園辦公室文化的創(chuàng)設》兩篇文章獲得二等獎；明港中學胡芬琴《多元文化港城海會閱讀教學殊途同歸》、新碶小學徐紅《走好每一步創(chuàng)建校園文化建設》、新蕾幼兒園鄭熹君《把“該選誰”的權利還給幼兒——記中班幼兒制度文化的思考與啟示》三篇文章獲三等獎。
在xx市教育學會第八屆華茂教育科學優(yōu)秀成果（xx——xx年度）評獎活動中，我區(qū)郭巨中學康海東的著作《留守兒童心理問題研究》獲一等獎，xx職高何勇的著作《甬城之旅實訓教程》、xx職高林小文論文《現代服務業(yè)專業(yè)技能課程標準開發(fā)實踐研究》分別獲得三等獎。
在xx市教育學會舉辦的第八屆“教育實業(yè)杯”基礎教育專題調查研究征文活動中，我區(qū)郭巨中學張林《農村初中留守學生心理彈性的調查研究》、郭巨中學康海東《留守生學習習慣現狀的調查及研究》2篇獲市二等獎；九峰小學《外來務工子女課外閱讀的現狀調查及其對策》、蔚斗小學潘秀玲《蔚斗小學社團課程建設促進學校教育評價創(chuàng)新的調研報告》、蔚斗小學楊明祖《氛圍渲染鮮活氣息，愛心浸潤學生心靈——一所農村小學減負背景下的調研報告》、新碶小學劉幸葉《心理減負迫在眉睫——關于減負對小學生產生的心理影響及對策研究》、淮河小學鄭巍巍《環(huán)境文化促進兒童可能性開發(fā)專題調研》、區(qū)中心幼兒園高塘分園《農村幼兒園家長安全教育相關情況的調查報告》等6篇市三等獎。
同時，如期完成4期《xx教育科學》，為打造學校辦學品牌和展示教師的教育研究成果搭建了交流的平臺。
1．創(chuàng)新載體，推進學校特色心理健康教育。
為進一步增強我區(qū)學生的心理健康水平和心理保健意識，提高學生學習心理健康知識的興趣，加深學生對心理健康知識的理解，幫助學生學會解決生活中遇到的心理困擾，達到助人自助的目的，xx年xx區(qū)中小學心理健康教育指導中心著力推進各校開展具有本校特色的心理健康教育。
如xx職高的“珍愛青春守護心靈”心理健康活動月系列活動，包括同伴教育者活動、心理健康手抄報比賽、心理健康教育系列講座、青春期調查問卷、心理電影系列展播、“成長心連心大型”心理訓練營活動等。xx年12月在xx職高面向全區(qū)展示了主題為“艾滋病的防御”的同伴教育者觀摩課，新穎的心理教育模式讓與會教師感到收益頗豐。
東海實驗學校開展了豐富多彩的校園心理劇活動，掀起了校園心理劇的熱浪，已逐漸成為我區(qū)校園心理劇的領頭羊。
陽光學校開通“陽光愛心熱線”。由陽光學校特殊教育研究生謝安梅老師擔任主播，取得了西南大學特教系主任趙斌教授、華東師大江琴娣教授、xx開發(fā)區(qū)醫(yī)院精神科主任朱再民醫(yī)師的專業(yè)援助。咨詢和服務的對象包括校外殘疾人工作者、智障兒童、少年及家長等，以及關心殘疾人事業(yè)的愛心人士。咨詢和服務內容主要有：特殊教育知識的解答、“隨班就讀”工作指導咨詢、愛心幫扶等。
2．研訓結合，提升教師心理教育專業(yè)水平。
區(qū)教科所利用暑期組織開展了省心理健康c證培訓，在xx單獨開設c證培訓班，290名中小幼教師參加了本次培訓，全部順利通過筆試和面試；區(qū)中小學心理健康教育指導中心將教師培訓、專家講座及點評、區(qū)內心理健康優(yōu)質課比賽有機結合起來，通過教師上課、個人反思、專家點評、專家講座、評委意見綜合上網、遠程學習、qq群熱議等方式，將比賽、討論、培訓有機結合在一起，初步形成了心理健康教師培訓的“xx特色”，大大提升了我區(qū)心理健康教育教師的業(yè)務能力，開拓了眼界，得到了與會教師的一致好評。同時，我區(qū)xx年推薦的四堂心理優(yōu)質課均入選市級決賽，其中幼兒園、小學的心理優(yōu)質課獲市級特等獎，初中及高中的心理優(yōu)質課獲市級一等獎。
3．組織活動，疏導教師家長的健康心理。
區(qū)中小學心理健康教育指導中心分別在春x幼兒園、x小學、x中學設置三個分會場，對區(qū)內部分幼兒園、小學、初中教師進行“今天我們如何做教師”的主題心理培訓，由省家庭教師講師團專家徐小棣老師、區(qū)教科所陸x老師共同為教師帶來專題講座，與教師們進行了現場互動，與會教師均感受益匪淺。為加強我區(qū)中小學、幼兒園家長的自我心理調適能力，提升家長的心理健康教育水平，xx年，區(qū)中小學心理健康教育指導中心先后在區(qū)幼、東海實驗、泰河學校設置三個分會場，對區(qū)內幼兒園、小學、初中部分家長進行“今天我們如何做家長”的主題心理培訓，邀請省家庭教師講師團專家徐x老師進行了專家講座，并與家長現場互動，答疑解惑，實實在在地為家長解決了困擾已久的家庭教育難題，深受家長的好評和歡迎。
通過扎實的心理健康工作，xx年，我區(qū)長來幼兒園的殷盈老師和xx中學的鄒蓉老師分別獲得“xx市中小學德育？心育網”xx學年度優(yōu)秀通訊員獲優(yōu)秀通訊員及最佳心育新聞獎；霞浦中學的梅春彥老師和xx職高的馮x老師分別獲得xx市初高中心理健康優(yōu)質課評比一等獎；在xx市第三屆（xx年度）德育專項個人課題成果評審中，我區(qū)教師獲一等獎4項，二等獎9項，三等獎13項；在xx市第三屆中小學心理健康教育專題調研報告評選中，我區(qū)教師獲一等獎1項，二等獎4項，三等獎10項，獲得大豐收；在xx市第十二屆中小學心理健康教育論文評選中，我區(qū)獲一等獎7項，二等獎14項，三等獎25項；區(qū)幼的陳瑜露老師和區(qū)實驗的劉艷老師分別獲得xx市小學及幼兒園心理健康優(yōu)質課特等獎。
xx年4月，xx區(qū)教育局與中國教育科學研究院展示了深度合作，中國教育科學研究院在xx設立了區(qū)域推進教育現代化的實踐基地，雙方就特色示范高中建設、名校長與名教師發(fā)展學校、義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展監(jiān)測、拓展中外合作辦學領域、智慧教育信息系統(tǒng)構建與教育現代化品牌提煉等六大項目開展了工作。
xx年，特色高中項目組對xx區(qū)四所普通高中開展特色高中建設進行了指導，幫每所學校量身定制了特色發(fā)展方案，并完善了xx高中校本課程改革方案。名校長與名教師發(fā)展學校項目組采用多種方式開展了兩次大規(guī)模的教師培訓，組織xx區(qū)30多位校長到北京和南京考察交流，并確定八位名校長開展具體指導。義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展監(jiān)測項目組指導xx區(qū)建立了教育均衡發(fā)展監(jiān)測指標體系、準備xx省縣域均衡發(fā)展評估驗收、開發(fā)網絡直報系統(tǒng)、開發(fā)教育均衡發(fā)展的監(jiān)測系統(tǒng)，并全面協(xié)助指導xx教育局督導室工作。智慧教育信息系統(tǒng)項目組重點幫助xx區(qū)建立學業(yè)質量監(jiān)測平臺和調查平臺，并為xx區(qū)建立教育基礎數據庫建設提供了相應指導。擴展中外合作辦學項目組在開展“摸底”工作的基礎上，指導xx區(qū)修改《推進教育國際化三年計劃》，并完成“xx區(qū)教育國際化”深入調查的問卷設計工作。教育現代化品牌提煉項目組對xx區(qū)多所中小學進行指導，推進學校品牌提煉工作，通過調研、指導、交流、辦班、研討、培訓等多樣化形式，為xx教育質量與內涵的提升進行了有力的指導。
隨著xx教育的內涵發(fā)展，教科研工作所肩負的責任也越來越大，面對蓬勃發(fā)展的xx教育現狀，我們要進一步服務教育發(fā)展的.重心，進一步提煉經驗與品牌，讓教科研工作發(fā)揮更大的效果。
it工作總結及計劃篇十
月不停蹄，時光如流水。在忙忙碌碌的工作里，一眨眼功夫，20xx—20xx學年度又過去了。回顧這一學年的工作，由于有各級領導和學校各界的關心和支持，我們實驗室工作能順利完成搬遷調整工作，圓滿完成創(chuàng)四星工作任務，回顧一年的工作，我們做出了一些成績：
這一學年，我們根據學校工作計劃，制定實驗室的相關工作安排，以積極發(fā)揮實驗室的功能，為學校的理科課程的教育、教學盡責盡力。本學期實驗室這一塊共完成學生實驗34個，共完成教師演示實驗204個。其中，物理演示實驗81個，化學演示實驗102個，生物演示實驗18個，開設率為100%，出色地完成了學校相關的教育、教學任務。同時，開展的學生實驗效果好，學生學習到的知識和收獲頗多。實驗安全、理、生二科均無實驗事故發(fā)生。
在我們實驗室，有理、生二個實驗室。平時，大家工作都認真負責，努力做好自己學科的實驗室工作。在這中間，特別要提的是化學實驗室部分，他們工作尤其出色，實驗教師的工作積極性告別高漲。經常在工作中大膽創(chuàng)新，又肯動腦筋，甘于吃苦耐勞，經常犧牲個人休息天的時間，來學校加班工作，為任課教師服務?，F在，他們已經把兄弟學校還是兩人一組的學生分組實驗，經過努力挖掘實驗室的資源和潛力，創(chuàng)造條件地進行學生一人一組，充分發(fā)揮學生的參與和動手能力。這樣一來，它不僅豐富了學生個人的實驗的內容，也強化了學生動手活動的時間，為全面提高學生的化學素質提供了機會和創(chuàng)造了條件。同時激發(fā)出學生學習化學的興趣，為化學教育、教學質量的提高，作出了他們應有的努力。這樣的安排，同時也贏得了任課教師的肯定和一致好評。
實驗室在完成學科工作的同時，他們也積極接受各自學科的興趣小組活動安排。為學生的課外活動提供了有益的場所。本學期已經接受興趣小組活動10次，學科活動12次。探究性實驗4次，完成興趣實驗12個。
在實驗室的工作中，我們光華中學實驗室的已經形成自己的特色。目前，實驗室的各項規(guī)章制度到已經到位，實驗室里各種臺帳資料26種，其中應該上墻的5種早已經全部上墻。帳冊資料也已經全部登記造冊，為廣大師生的實驗開展提供了極大的方便。為了更加嚴格規(guī)范，在開展各種實驗活動中，做到無論是演示實驗，還是學生小組實驗，必須做到先實驗通知單，再安排相關的實驗活動。每一次的實驗后都要的實驗記錄，有實驗信息反饋和意見。對于承購的實驗用品，做到先打購物申請和計劃，再進行采購，并按照財務制度進行，新物品進入實驗室后，馬上進行驗收，并登記造冊，入室入柜，進行入專項管理程序。對于破損物品，有記錄、賠償登記，有當事人的鑒字和證明，報損后及時記入相關臺帳，做到帳帳相符，帳物相符。
現在，只要學生進入實驗室，我們就嚴格要求學生，學生實驗必須要有所得，實驗的基本操作和程序必須做到一絲不茍，要以科學的態(tài)度進行對待每一次實驗。時時要求學生做到愛護公物，嚴格按照實驗要求進行實驗。每一次實驗完成后，都要求學生養(yǎng)成良好的實驗習慣，自己整理實驗課桌，做到物品擺放整齊，桌面整潔、衛(wèi)生，水池里沒有雜物和垃圾，危險物品按要求傾到，嚴防各種事故發(fā)生，讓一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。真正做到實驗過程也是學生成長過程。
現在，我們要把每一分錢用在刀刃上。如實驗用的鋅片，我們就利用平時生活中的廢舊電池來回收利用。這樣，不僅節(jié)省了學校經費，而且實驗效果也非常好，實驗速度不但快，實驗效果也比采購的金屬鋅粒實驗效果好。如實驗用的金屬銅，我們經常利用廢銅絲等生活的物品來替代。這樣，每一個實驗就可為學校節(jié)省上千元的教學經費。對于一些可以回收利用的東西，實驗室里都是盡一切可能回收，讓教學實驗中的.低值降到最低限度。同時，也讓學生建立起勤儉節(jié)約的意識，也培養(yǎng)個人的良好美德。
同時，我們積極改進實驗裝置，設計最佳方案，減少環(huán)境污染。對于這方面的工作，在化學實驗教學中最為突出。實驗室里進行改進的相關實驗裝置有十幾種，這不僅提高了實驗安全性，提升學生的學習興趣，也讓學生建立更多的環(huán)境保護意識。
我們實驗室在完成實驗室方面的教育、教學工作外，平時抽空積極做好衛(wèi)生工作?；灸茏龅矫恐芤淮髵?、每天一小掃，時時以整潔、美觀的面貌呈現在廣大師生面前。平時，只要你走進實驗室，看到的就是窗明幾凈，教室里沒有亂七八糟的紙屑。櫥柜里的物品做到一塵不染，儀器設備清潔完好。讓人有一種積極向上的氛圍。
it工作總結及計劃篇十一
初入黃柏寺，給我的第一印象就是這里淳樸的民風和新農村建設給這個村莊帶來的巨大變化。窗前炊煙裊裊，墻后群山環(huán)繞，從踏進村莊的第一步開始，我便深深地喜歡上了這里。由于我們村是著名的民俗旅游村，所以這里的每個人都特別的熱情好客，每次我從大隊出來都會有人和我打招呼，問問我，“為什么要當村官？村官的收入是多少啊？”還有個大姐，直接問我，明年她兒子就畢業(yè)，也想當村官好不好。這些熱情洋溢的面孔和樸實的問題，讓我不由得想起當初選擇當村官時，媽媽曾經對我說“村民都特別的實在，做人要將心比心，只要你實實在在的對待他們，他們就會以120%的好去回報你。”還有一件事讓我更加難忘，記得有一天下午，我在村里隨便走著，“快，讓大學生給看看。”一個大姐拿著一張說明書向我跑過來。我拿起說明書看了看，原來是他剛買了一個鍋，不知道能不能烙餅。當時我確實有些猶豫，因為我對鍋真的不是很了解，可是看到大家信任的眼神，我實在是不能說“不知道”啊！所以我仔細的閱讀了說明書，還好，說明書上明確寫了可以烙餅。所以我肯定的告訴了大姐?！昂牵疫@幾天就想吃烙餅，就是不知道這個鍋行不行，大學生說行，肯定行?！蓖ㄟ^這件事我明白了，在這里我還要很多的事情要去學習，要真正的讓群眾滿意做好事做實事，對得起他們叫我的“大學生”這個稱號。所以每次遇到大家我都特別愿意和他們多交流，多溝通，虛心向每個人學習，并盡自己最大的努力去幫助他們，我相信我會用我的真誠和熱情和每一個人搞好關心，也會用我的虛心和謹慎做好我的本職工作，同時也希望用我的知識和智慧為我的村莊做出貢獻。
以前人們總是說：官高一級壓死人，鎮(zhèn)里可以說是我們直接領導，很多事情都要向他們匯報，每當和鎮(zhèn)里的領導打交道的時候，我總是心存顧慮。但是事實卻是：我每次見到他們都感覺很親切隨和，他們最常說的一句話就是：“還有什么生活上的問題和困難，提出來，能解決的我們一定幫著解決?！弊屛覀冞@些新來的村官感受到家的溫暖。每星期的例會，不僅讓我們總結一周的工作，并讓我們明確下一步的工作，讓我們的學習和生活充實而有規(guī)律。不單單這些，鎮(zhèn)里為我們創(chuàng)造了和老村官還有新村官之間的交流機會，同樣是年輕人的我們，很快打成了一片，老村官為我們講解他們的經驗，新村官互相認識，交流感受，大家在一起，為把張山營鎮(zhèn)的村官工作做得更好而獻計獻策。在村官歡迎會上，雖然我不勝酒力，但是每次領導敬酒我還是都喝的很干凈，因為我有了一種被重視的感覺。
為了讓我們更好更快的適應農村生活，盡快進入工作角色，我們進行了3天半的封閉式培訓，通過培訓也讓我們了解延慶縣情、新農村建設概括、明確工作范圍和職責，初步了解掌握農村的相關政策法律法規(guī)以及農村工作的基本知識、工作程序和工作方法。這也為我們在村官道路中指明了方向，讓我們少走彎路不走彎路。期間，北京市農學院王有年給我們做了入村前的思想教育，縣委副書記郭振清給我們講了延慶概況、產業(yè)發(fā)展情況及思路，縣委組織部副部長、縣人事局局長呂桂富給我們講了延慶村官工作相關政策及管理制度，縣委組織部副部長高英講了大學生村官如何在新農村建設中發(fā)揮作用，也請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導講村官如何在新農村建設中發(fā)揮作用，同時優(yōu)秀大學生村官結合自身發(fā)揮作用情況介紹經驗。通過這次簡短的培訓，使我受益匪淺，同時總結出自己面對這項新工作的四點準則：一是明確目標，找到自身位置；二是踏踏實實，做好本職工作；三是勇于創(chuàng)新，更好為村民謀利；四是高瞻遠矚，更好實現自身價值。
三人之行必有我?guī)煛τ趧倓偪绯鲂ｉT的我們，真正的社會還是有些陌生，社會經驗嚴重不足，還有很多東西需要我們去學習。到了這里，正好給我們一個平臺和機會，讓我們在這里接觸社會、感受社會、適應社會，讓我們在學習的基礎上更好的為村里人服務。村書記和村主任也許沒有我們的學歷高，但是他們的社會經驗，他們的處事方式，他們對工作的態(tài)度，他們對待百姓的態(tài)度，都值得我們去學習。書記和主任對我的幫助非常大，剛來的第一天，村書記和主任就和我談話，并且語重心長地對我說：“剛來到一個新的環(huán)境，一定要多問，多學，多了解情況，做一個勤快的人?！边@句話成為我工作的指示標，指導著我的未來的工作。上屆村官也對我?guī)椭浅４螅捎趧倓偟酱謇?，很多事情不了解，他每次都認真給我講，剛來時還帶我去轉轉村里，讓我很快了解了村子里面的一些基本情況。
剛剛到的前一周，其實工作不是很多，我去了主要的任務就是看著老村官做、跟著老村官一起做、學著老村官自己做再讓老村官看一看，之所以我第一月的工作輕松主要是由于情況不是很明了，很多工作不知從何入手，而且有老村官帶著不用自己摸索，村里的一些情況直接去向老村官請教就可以了，但這種情況不會太久，會漸漸隨著我的成熟而改變。下面是我這一個月所作的工作。
1、我真正做的第一份工作是打一份表格，當時只知道在電腦上打，沒問是什么表。慢慢的發(fā)現，這樣做不了多久就亂了，沒有目的性根本不知道干了些什么，也沒有效率。所以我決定就去問以前的村官，原來這是農村土地情況調查表，理解了表格的意思，做起來就簡單多了。通過這件事我知道了，在工作中要不懂就問，而且要真正用心去做、理解著去做。這樣不僅能讓工作更加細致，更能提高效率。
2、由于我們村是學習型新村，我?guī)椭洗骞僖黄饏⑴c做了創(chuàng)建學習型先進村情況及成果匯報，并整理了檔案整理。
3、為做好村莊衛(wèi)生工作，我們利用電腦作了分工平面圖，做到職責劃分明確，責任到人。哪塊地方大掃不干凈，就可以直觀地看到時誰的責任，這樣更好地督促保潔員做好本職工作。
4、協(xié)助做好黃柏寺村應屆畢業(yè)生的登記工作。
5、在北京現代農業(yè)網站做我們村的網頁。由于我學的是計算機專業(yè)，這項工作我非常感興趣，并非常想做得更好。但是對村里的一些重要情況了解得不是很明確，這給做好一個充實、嚴謹、實用的網頁帶來了困難。下一步我將認真做好這項工作。
通過這一個月的工作和學習我確實學到了很多的知識，最主要學會了使用內網辦公系統(tǒng)，提高了很多效率。剛剛參加工作，缺乏工作經驗，在工作中難免會有這樣或那樣的不足和錯誤，在此，懇請領導多多批評和指導，以求更快進步，更好的服務我們的新農村建設。
這篇是我工作的第一篇工作總結，其實我寫的還是挺認真的，以前一提到這些總是網上找找算了，雖然現在這個也不好不過自我比較滿意哈哈，以前比較喜歡胡寫八寫，就是寫寫心里感受什么。
大學剛剛畢業(yè)其實我的想法還是蠻多的，當時也知道我當村官了，不過剛剛回來的一個月還是伴隨著和家人的吵鬧中度過的，那段時間也可算人生的拋物線最低點，灰暗彷徨失落，猶如廢人一般。假如人生還有三天你會怎么過？也許每個人都有自己的想法，我嘛，第一天見見每個家人想見的人，第二天就好好的吃，第三天人生的最后一天，我就好好的睡一天等死。我知道這樣很頹廢，很無聊，不過那又樣。不管你想的是什么開心就好。我也許注定是沒有什么追求的人得過且過，自由散漫。第一次寫嘛而且剛來這里，廢話總是多一些。把這個放在博客上，以后還能自己看看，畢竟人生能有幾個第一次，哈哈。
it工作總結及計劃篇十二
6月0日全國治超工作開展以來，我市按照省政府治超工作部署，認真貫徹全國和全省治超工作會議精神，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，認真扎實地開展工作，取得了階段性成果?，F將治超工作總結如下：
按省治理超限超載工作電視電話會議精神要求，
我市進行了治超工作動員和安排部署，并制定了《市深化公路治超實施方案》，市政府召集有關單位對方案進行了專題討論和協(xié)調后，以市政府辦公室文件印發(fā)給各縣區(qū)及市直有關部門執(zhí)行。針對治超工作實際和治超新形勢確定了我市的治超模式：成立專門組織，各部門集中辦公，聯(lián)合執(zhí)法，參加治超人員專職從事治超，確保治超各項工作落到實處。
1、治超檢測站點建設情況。為加大治超力度，解決繞行逃避檢測現象，考慮現在治超一線工作困難，市治超辦對檢測站點進行了多次篩選，于6月5日前完成了治超檢測站點和卸載場地選址工作。場地占用形式主要是在利用國省干線上現有路政中隊和臨時租用兩種。經省糾風部門批準我市啟動了十一個臨時檢測點，月省治超辦根據冀糾風辦［00］5號文件《關于全省公路超限超載檢測站調整規(guī)范問題和審查結果的通知》要求，將我市治超檢測站點調整為三個。
2、檢測儀器購置和維修情況。我市路政部門原有0個便攜式稱重儀已于6月9日全部按新標準更換程序芯片并檢修完畢，新購買臺稱重儀于6月日全部到貨。所有稱重儀已全部經所在地的質量技術監(jiān)督部門核準認定。
3、宣傳和人員培訓情況。由于這次全國治超實行統(tǒng)一的新標準，所以我們進一步加大了宣傳力度，通過在日報、市電視臺、電臺發(fā)布公告；在公路沿線刷寫標語；向過往司機發(fā)放宣傳單；對各大企業(yè)、廠礦上門宣傳講解等形式，進行了廣泛宣傳。針對治超工作新要求、新標準對全市治超執(zhí)法人員進行了集中培訓。交通部門于6月9日召集全市路政大隊、中隊長及治超站點人員進行了再動員和業(yè)務集中培訓。培訓主要內容有：相關法律法規(guī)、新的認定和卸載標準、紀律要求等。
駛證606輛，其他車輛正在進行之中。
5、路面治理情況。全市個治超檢測站點自6月0日9時啟動以來，截至月日共出動路政550人次；交警8人次，檢測車輛7609輛，源頭勸返5759輛，確認為超限超載的69輛，卸載貨物76噸，罰款59.8萬元。從目前統(tǒng)計來看，雙超車輛由5%下降至％左右，治理效果比較明顯。
（一）、加強領導、健全機構在認真總結華北治超工作的基礎上，我市按照國家和省治超工作電視電話會議精神以及省治超工作實施方案要求，對全市治超工作進行了再部署。本次治超工作在市政府的統(tǒng)一領導下進行，并成立了以主管交通的副市長為組長，相關個部門主要領導為成員的治超領導小組，領導小組下設辦公室，由市政府主管交通的副秘書長兼任辦公室主任，市交通局副局長為副主任，相關部門的人員為辦公室具體工作人員，負責全市治超辦的日常工作。為便于工作，形成合力，辦公室人員實行統(tǒng)一辦公，專職從事治超工作，以便隨時協(xié)調和解決治超工作中出現的各種問題，市治超辦辦公地址設在市公路管理處。同時，要求各縣區(qū)也照此模式成立治超領導小組，統(tǒng)一指揮和部署本轄區(qū)的治超工作。
（二）、加大宣傳和源頭治理力度由于本次治超實行新的標準和政策，所以我們進一步加大了宣傳力度，利用報刊刊登公告，在電視臺9個頻道做游走字幕公告；印制了萬份治超宣傳單、標語和公告，通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標語和治超公告，向過往司機分發(fā)宣傳單等形式進行廣泛宣傳，創(chuàng)造輿論氛圍。發(fā)改委、公安、工商、交通積極開展“大噸小標”和非法改裝改型車輛的恢復工作，加大源頭治理力度。對各大廠礦、企業(yè)等實行上門宣傳，認真講解治超政策和安全運輸的利弊，勸導其支持治超工作，按時恢復“大噸小標”和非法改裝改型車輛，守法運輸。盡最大努力緩解路面治理工作壓力，做到標本兼治。
（三）、加強集中治理工作的管理，完善監(jiān)督機制、加強崗前培訓和設備及收費標準認定。嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行交通部“五不準”，堅持依法治超，杜絕非執(zhí)法人員上崗。實行崗位負責制，認真落實崗位職責，確保人員、車輛、設備安全。全部檢測儀器已檢修并經質監(jiān)部門標定；卸載貨物的裝卸和保管費標準已制定并經市物價部門批準，各治超點已在現場公示并執(zhí)行。
人員統(tǒng)一穿著反光標志服裝，完善現場照明燈光，防止出現人身安全事故，同時在治超檢測點前后00～00米的相應位置設置反光標志牌和反光錐形標筒，預先提示駕駛人員，防止安全事故。
2、在治超現場，堅持“文明執(zhí)法，文明服務”，嚴格執(zhí)行治超相關政策，對雙超車輛稱重、卸載、處罰一站式完成，減少了車輛往返、掉頭等易造成安全事故的隱患。
3、
組織糾風、路政、交警相關部門進行經常性明察暗訪，減少和杜絕違法違紀行為和安全隱患，全年沒發(fā)生執(zhí)法人員違法違紀和“三亂”現象。
（四）、嚴格執(zhí)法，加大路面稽查力度為確保鐵鏟行動取得實效，我市根據路網特點和交通量等情況，在全市范圍內共設置了個治超檢測點。要求各治超檢測點相關部門人員聯(lián)合執(zhí)法，專職從事治超工作，實行部門職能互補，協(xié)調聯(lián)動，各部門按各自職責分工開展工作。對經檢測超限超載車輛堅持一次卸載到位并處以罰款，絕不姑息，減少公路損害和安全隱患。
1、治超資金不足。交通部門購置稱重檢測設備和租用卸載場地以及治超人員工資及補助費用，還需省廳列入專項經費。
2、我市治超監(jiān)測站點出寬城為固定站外，其余均為臨時站點，治超一線工作條件極為艱苦，特別是暑期和寒冬季節(jié),治超執(zhí)法人員更需付出艱苦，能否批準把臨時治超監(jiān)測站建設成為固定治超監(jiān)測站。
3、治超稱重檢測設備多為動態(tài)輪重儀，精確性不夠穩(wěn)定，容易與車主發(fā)生爭議。
4、部門之間的上下協(xié)調配合還需進一步加強。
5、對地方保護、干擾治超工作的行為還需進一步加大整治力度。從各檢測點治理實際情況來看，現階段超限超載車輛90％是本地區(qū)車輛（運輸鐵礦石、鐵精粉；鋼材；煤等車輛），集體闖關、拒檢和故意堵塞交通現象時有發(fā)生。
大治超工作人員頑強拼搏、辛勤努力的結果。
今后，我們將繼續(xù)從維護公路安全暢通，保障社會經濟健康發(fā)展角度出發(fā)，認真履行職責，在認真總結治超工作經驗教訓的基礎上，發(fā)揚成績，克服不足和困難，全力做好及以后的治超工作，為全面建設小康社會和促進經濟健康快速發(fā)展做出貢獻。
市治超辦月日
it工作總結及計劃篇十三
時間過得很快，來到公司已經大半年了，我做為一名網絡售后工程師，對自己20xx年來的工作做如下簡單總結：
主要負責h3c網絡設備售后調試、與用戶進行有效及時溝通，并提出可行性調試方案以及解決用戶網絡故障。
xx醫(yī)院感染科樓新增網絡調試，這是我第一次單獨調試設備，印象特別深刻，雖說是第一次獨自處理問題，但我相信自己能完成領導交代的任務。
由于沒有經驗，只能采取笨辦法，將這邊以前調試好的設備配置拿過來參考，其中有很多東西自己當時還看不懂，最后經過自己慢慢琢磨與查找資料完成了此次任務。
在此次調試過程中，我掌握了設備調試的基本過程，以及無線控制器與fitap的無線組網，為后面的項目調試打下了基礎。
xx酒店網絡系統(tǒng)建設是我調試的第一個大項目，剛開始時有些措手不及，不知從何做起，但在同事的指導與結合自己在其他小項目上的調試經驗下，我漸漸的掌握了整個調試方案，并與客戶做到了有效溝通，及時解決相關問題。
首次參與綜合網絡調試，感受到實施前的各項規(guī)劃尤其重要，在此過程中熟悉并掌握了中大型綜合網絡的調試過程。
榆xx醫(yī)院網絡系統(tǒng)建設是我從頭到尾參與的又一個大項目，自從上班開始，可以說是每個月都會出差去一趟榆林綏德第一醫(yī)院，路途雖說辛苦，但我很高興能夠在這個項目中學習到新的知識并積累了經驗。此次網絡調試與前面的機場酒店網絡調試很接近，所以相對前面會更順利些。
在此次調試過程中，我做好了提前規(guī)劃，心中有了整體方案，體會到與客戶提前進行整體方案溝通的重要與必要性。
其他參與的項目還有，xx等等以及其他網絡故障處理。
技術方面：
1問題描述：在xx集團調試一臺華為交換機，配置好后但其光路無法與h3c原有交換機連通。
處理方法：根據客戶情況，采取不同回答，若有特殊交代，則報以h3c廠家身份。
建議在售后這塊能夠將各處項目調試進程、結果以及配置相關文檔進行共享(如：存入百度云盤)，方便其他人員處理客戶緊急問題。
我是網絡工程專業(yè)畢業(yè)的，這份工作對我來說專業(yè)對口，自己也很喜歡，并且能夠在日常工作中感受到快樂，所以打算長期在這個行業(yè)發(fā)展。由于接觸到的東西有局限性，技術能力還是有些欠缺，有更多的it技術，如存儲、虛擬化、服務器、云計算等都需要今后去學習;在今后的社交中加強鍛煉自己的溝通交流能力以及說服力;以及結識更多的各行各業(yè)朋友，并使其成為潛在的客戶，以強硬的技術知識為理論指導，為公司開拓更多且有價值的項目資源。
最后，祝愿各位領導身體健康，工作順利!
售后服務是廠家為用戶所提供的有償或無償的培訓、產品調試、問題咨詢、客戶回訪、產品維護和升級等服務，其服務質量評價標準是用戶滿意度，所以，用戶的滿意是衡量售后服務質量的重要標準。
1、售后服務是一次營銷的最后過程，也是再營銷的開始，它是一個長期的過程。大家要樹立這樣一個觀念，一個產品售出以后，如果所承諾的服務沒有完成，那么可以說這次銷售沒有完成。一旦售后服務很好的被完成，也就意味著下一次營銷的開始，正所謂：“良好的開端等于成功的一半”也就是良性循環(huán)的開始，銷售量大了，售后服務工作量也就大了。
2、售后服務工作能與用戶進一步增進感情、為下一步合作打下基矗一個好的售后服務人員，總能夠給用戶留下一個好的印象，能夠與不同類型的用戶建立良好的關系，甚至成為朋友，實際上，良好的售后就已經為下一次的合作增加了成功系數。當然這需要有扎實的技術功底、良好的職業(yè)道德和服務技巧。
3、售后服務是一種廣告，是為公司廠家贏得信譽的關鍵環(huán)節(jié)。我經常聽說，海爾的產品盡管貴些但服務不錯，便宜貨但服務沒保障等話語?，F市場的規(guī)律已經證明，企業(yè)的信譽積累很大程度上來源于售后服務。
4、售后服務的過程也是服務人員積累經驗、提高技巧、增長才干的過程。在一個普通的維修部里也許你永遠也看不到如此多的，如此高檔的電冰箱，然而，在售后服務工作中，在用戶那里，你能經常與最新的產品，高檔產品進行學習。學到如何與這些高檔電器協(xié)同工作，而且有機會學到這些冰箱的使用方法與維修技巧。
1、抓住主要服務對象。做銷售的時候我們經常說搞定某個人，就是拍板的人。做售后服務的時候也是一樣，即使你的服務被用戶方人員都認可了，用戶方負責人一個“不”字就可以否定你的一切，所以在你做完服務后一定要得到用戶處主要人的認可后方可離開。
2、不要輕視用戶那里的每個人。用戶那里的每個人都很重要，如果你只顧及了個別人的感覺，對其它的人提的要求置之不理，這也是大錯而特錯了。當其它人提的要求與責任人有沖突時，你要不厭其煩的給與合理的解釋，以期得到他人的理解。
3、抓住主要要解決的問題。在做服務之前，一定要明確你主要解決的問題是什么，并要快速準確斷判故障原因.因為，你不可能一直呆在用戶那里，有時間在約束著你。你一定要先把主要的問題解決掉。對于配件不齊,不能解決的,要想法給用戶表明,說明情況,另約時間上門。
4、不要講太絕對的話。世上沒有絕對的事情，你不要輕易說“絕對沒問題”或“絕對不可能”；你可保持沉默，如果必須要說的話，你可以說：“一般是沒有問題的”，“可以做”，“有問題的話，請及時與我們聯(lián)系，我們會給您提供滿意的服務”，“正常來講應該是這樣的”之類的話。
5、舉止、談吐、衣著、大方得體，表現出公司的文化底蘊。“一滴水可以折射出一個太陽”技術服務人員到用戶那里，你的一言一行都代表在廠家的形象，千萬不可隨便，你的一句話一個動作都可能會導致用戶換機,退機等情況，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是售后服務人員應該注意的。
2、干脆利索，去繁就簡:沒有誰喜歡啰里啰唆的人，做售后服務也是一樣，如果你總有提不完的條件，甚至吹毛求疵，或者丟三落四，猶猶豫豫。這樣不但影響效率，還會給用戶留下很壞的印象。
3、少說多做巧妙回避:言多必失的道理大家都應該明白，你如果在做服務的過程中滔滔不絕（當然培訓除外）你還有時間工作嗎？會讓人感覺你不踏實，如若遇到敏感問題(如價格)更要想辦法回避，可以把這個問題推給銷售人員，千萬要管住自己的嘴巴，尤其是用戶請你吃飯,抽煙,喝水的時候。
5、說到做到,學會總結:說下午三點，一定不要四點上門。要養(yǎng)成對自已在售后工作遇到問題進行總結，并且要記一些細節(jié)，他會為你以后的服務帶來很多方便，學會總結，技術水平，解決用戶的能力就會很快提高。
6、修理完畢、整理環(huán)境，全面測試，不留隱患:也許你也碰到過這樣的情況，處理完畢用戶剛出門或剛上車，電話又打來了，說機器又有問題了,也許是一個小問題，你不得不再跑回去一趟，否則用戶又要投訴。所以做完工作一定要全面的試機，能否全面測試取決于你的經驗和服務標準，不要留下模棱兩可的事情，很多偶然的故障都有必然的原因，不要心存僥幸心理，任何問題都要找出問題的真正原因，否則，就應視為問題沒有解決。
7、敬業(yè)守信、說到做到:這一點很重要，我想大家應該明白敬業(yè)和守信是何等重要。
配件的管理：
1、配件管理是售后服務工作最重要的環(huán)節(jié)，解決問題的能力的快慢，除技術外，就是配件管理能力，對于不常用配件，申請要經過嚴格計劃后再進行申請，不得盲目申請滯留配件，少于用的配件，對于常壞常用的配件要適量多備，庫房不得出現常用配件缺貨的情況存在。
2、保持配件的清潔衛(wèi)生也很重要，從庫房出來的配件看上去一定要是嶄新的配件，不得說是象舊的，象使用過的配件一樣，那樣用戶看到后也是非常的不滿意。要經常對配件進行整理，清掃，盤點。先到的要先發(fā)出去，將不要的，沒有用的東西放在專門的堆放處或處理掉保持庫房整潔，做到一個月必須盤點一次，對一個月內從沒有發(fā)放過的`配件最好要做好標志（一般用黃色表示），對于三個月內從沒有發(fā)放過的配件，同樣要做好紅色標志，表明配件屬滯用配件。
3、進入庫房的配件必須要非常清楚，對于配件的編碼，名稱，型號，配件的規(guī)格，配件可代用型號以及用途等都要準確無誤。并要實行庫位管理，什么樣的配件，放在庫房的那一個區(qū)，那一個架，那一層，具體的位置，從打印出的配件出庫單上就能一目了然，不用四處去找。特不要把配件在入庫的時候就把編碼，型號弄錯了，張冠李戴，那樣就會一錯再錯，技術員工領出去也要跑二次，費力又費時。
人員的管理：要經常組織技術人員，信息員，回訪員等進行產品的技術，結構，使用等方面的培訓，并要總結出前段時間在工作中出現問題的經驗，并根據前段時間的工作情況，總結出以后應該怎么去做，怎么去解決同類問題。不在出現同樣問題再次出現同樣的不滿意解決方法。最好實行周例會制度，每周抽出一個小時，就可以解決好這樣的問題。
（1）、在用戶家服務時，接到另一家用戶要求上門的信息，并要求立馬上門處理。遇到這樣的情況，服務人員必須向另外一家用戶打電話進行解釋（決不允許在用戶家打電話），并向中心講明，現正在用戶家提供維修服務，還需要一段時間，由派工人員根據用戶的輕重緩急程度改派其他服務人員或與用戶改約時間。
（2）、在維修時遇用戶家吃飯而產品一時不能修復，原則上，在征得用戶同意的前提下，繼續(xù)維修。如確有不便，則清理現場后，與用戶約定，等用戶吃完飯后再回來，時確再回來時間（絕不能在用戶家吃飯），若用戶強烈要求吃飯，則婉言謝絕。
（3）、用戶不同意維修，要求退機或換機。確因性能故障，符合退換機條件的，無法說服務，就按換機用戶要求給予辦理（但換機不是技術員工隨便能說的，即使換機，也不能直接給用戶說，只能說馬上向上級部門請示后，給予回答）。也可以通過補償或延長保修期的辦法，說服用戶不換機或退機。不符合退換條件的，給用戶認真解釋國家“三包”規(guī)定，通過真誠的服務來感動用戶，特殊情況應及時上報當地中心，協(xié)助處理。
（4）、用戶要求賠償，這種情況不要輕易答復用戶，首先要了解用戶要賠償的原因，說服用戶，確在產品質量問題造成了損失，用戶也無法解釋說服，就要求及時上報中心請示后按批復情況給予辦理?；虿捎脮簳r回避的辦法，回避用戶的要求，及時將新問題反饋到有關部門，爭取當場解決，若無法保證當場解決，則可以以拉回檢測為由說服用戶拉回維修。
（5），蠻橫無理的用戶，對服務人員打罵，扣留，個別用戶會以他提出的條件沒有得到滿足為由，扣押服務人員或扣押服務人員的工具，甚至對服務人員進行打罵，出現這種情況，服務人員一定要冷靜，不要同用戶發(fā)生正面沖突，電話及時通知中心，由相關人員出面進行處理。
it工作總結及計劃篇十四
本人于20xx年9月進入xx縣人民法院工作以來，始終堅持兢兢業(yè)業(yè)履職，勤勤懇懇工作，干干凈凈做事，踏踏實實做人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，工作講原則、顧大局，嚴格遵守各項規(guī)章制度和黨風廉政建設的各項規(guī)定，較好的完成了各項工作任務?，F從德、能、勤、績、廉五個方面總結如下：
近年來，我一直以科學發(fā)展觀為指導，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，堅持用中國特色的社會主義理論武裝頭腦，指導工作，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，并積極向黨組織靠攏，于20xx年12月通過黨組織的考察成為中共預備黨員。加強政治理論學習的同時，堅持法律專業(yè)知識學習不放松，與時俱進地學習研究新的法律法規(guī)以及當今社會主義法的價值取向，能夠用法律的理念去指導工作，用法律的思想去謀劃工作，用法律的手段去開展工作。通過自身的不斷努力，于20xx年順利地通過了國家司法考試，取得了法律職業(yè)資格。
我自進入法院以來，先后在辦公室和研究室工作，無論在哪個工作崗位上，都本著認真負責的態(tài)度，立足本職，開拓創(chuàng)新，以飽滿的工作熱情在提高工作質量和效率上狠下功夫。在辦公室工作期間，主要負責全院的計算機網絡管理、辦案辦公系統(tǒng)及設備的日常維護。平時耐心細致解答同志們在計算機操作方面的疑問，及時解決各類電腦、網絡設備、辦案系統(tǒng)軟件等設備故障;多次組織全院干警進行審判管理系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)的操作培訓;并與其他同志配合，共同完成了數字化法庭庭審錄音錄像工程與全院視頻監(jiān)控工程。在研究室工作期間，主要負責司法統(tǒng)計、審判管理與全院各部門的績效考核。對案件審理、執(zhí)行中的各節(jié)點進行跟蹤、監(jiān)督和管理，堅持定期通報各業(yè)務庭的司法統(tǒng)計和長期未結案情況，提高司法統(tǒng)計工作質量，保證了司法統(tǒng)計系統(tǒng)與審判管理系統(tǒng)的數據零差錯。長期與上級法院協(xié)調我院改判發(fā)回重審案件的審核復議事宜，并取得了良好的效果。20xx年11月至20xx年1月期間曾在高院審管辦掛職鍛煉，審判管理工作能力得到了較大的提高。注重及時把握各部門辦案進度及質效情況，對于各項質效數據，每月進行匯總統(tǒng)計，對每個業(yè)務庭收結案情況、辦案效率情況以及辦案效果等具體數據進行全面的統(tǒng)計分析，與年度目標和上年度同期情況進行逐一對比，上報院領導并通報各庭局，為領導的科學決策作數據支撐。在對本院各部門績效考核工作上，始終堅持客觀公正的原則，對所有部門一視同仁，對于各項質效指標，以司法統(tǒng)計數據為基礎，認真核實各項質效數據，真實體現各部門工作的實際情況。
自工作以來，我始終以積極的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，能夠主動思考工作中遇到的問題，通過理論學習和實踐來彌補自己的不足。堅持愛崗敬業(yè)、勤奮工作這一基本要求，按時完成工作任務，嚴格遵守考勤制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了本職工作的正常開展，同時堅持以身作則，強化自己的責任意識。我始終認為，個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，為法院工作作出我應有的貢獻。
無論我在哪個崗位工作，都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，開拓創(chuàng)新，積極促進了信息技術在審執(zhí)工作中的催化劑作用，推進了對各類案件的全程化、規(guī)范化和動態(tài)化的管理，縮短辦案周期，提高了辦案效率，杜絕了超審限案件及延長審限案件的產生。積極培訓各庭局辦案人員開展法律文書上網工作，以自己的實際行動推進司法公開制度的落實。20xx年度被縣團委表彰為優(yōu)秀共青團員;20xx年度、20xx年度、20xx年度連續(xù)三年獲得本院“先進個人”稱號;20xx年6月被我院推薦參加國家法官學院組織的“全國法院案件質量評估體系培訓班”，并順利結業(yè)。作為一名審判管理人員，盡職盡責，努力工作，為20xx年度本院審執(zhí)質效取得全市第x名的成績發(fā)揮了應有的作用。
時時處處從嚴要求自己，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀。通過不斷的學習和實踐，使思想上、政治上時刻與黨中央保持高度一致。本著對自己負責，對工作負責，在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)，珍重自己的言行、人格和名譽。對待工作扎實細致、毫不馬虎，做到顧全大局、公平公正。通過加強自身的作風建設，把廉政紀律貫穿于日常工作始終。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，不斷加強政治道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕。
在工作中存在急躁情緒，審判實踐經驗還需提高。
220xx年法院年終個人總結20xx年，在院黨組的正確領導下，在全體干警的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F將一年來的思想和工作情況總結如下：
在政治理論的學習上，我積極參加了“人民法院為人民、公正司法樹形象”學習教育活動，通過不斷的學習教育，提高了自身的政治素養(yǎng)，使自己進一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立了全心全意為人民服務的信念和宗旨;增強了事業(yè)心和責任感;養(yǎng)成了謙虛謹慎、言行一致、健康向上的良好道德品行。
在工作中，我追求工作的質量和效率，注重改進工作思路和方法，講求工作的原則，把“實事求是，務實創(chuàng)新、細實嚴謹”作為自己的座右銘。結合實際和辦公室工作的特點，妥善處理好各種關系，做到了上情下達、下情上傳、協(xié)調內處關系、綜合各方信息，起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于法院形象的事不做，不利于法院形象的話不說，積極維護法院的良好形象。
it工作總結及計劃篇十五
各位領導，同事：
大家上午好，大家都知道新華書店自從建立起迄今已經有77年的歷史了，是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構。在去年7月，我有幸可以來到新華書店營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經驗，也從在做的每一位人身上學習到了優(yōu)秀的品質和做人的道理。
營業(yè)員作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的讀者，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎?！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務宗旨。
營業(yè)員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發(fā)現實際上工作是紛繁復雜的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面：
將新到貨的圖書根據圖書類別、開本大小、厚薄、復本量、圖書的內容特點等安排上架，進行適當的擺放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。
：在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。
查看架上圖書的銷售情況，對已經售缺的圖書品種及時補充上架。發(fā)現常銷、暢銷圖書庫存數量不足，及時提出配貨建議。
當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點就是圖書導購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應的顧客。如何才能做到這兩點呢？我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產品。也就是說，導購員首先要大致了解自己負責區(qū)域的每一本書的內容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導購。其次，導購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。
真誠的服務，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中，我用真情服務每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關注的是我們的服務，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說：如今的我，因自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪。
it工作總結及計劃篇十六
20xx年已經過去，迎來了嶄新的20xx年。過去的一年公司成功上市跨越發(fā)展關鍵的一年，同時也是我們面臨新的挑戰(zhàn)的一年。在公司領導的正確領導和大力支持下，我們始終堅持恪盡職守，及時調整思路，合理調配車輛的使用，圓滿完成了各項工作任務，現將過去一年車隊的工作匯報如下：
一：認真學習新《交通法》，提高全員素質，確保全年安全出車無事故。一年來，在公司領導的正確領導及車隊全體同仁的努力工作下，車隊全體同仁始終不忘抓學習，狠抓隊伍作風建設。為此我們多次組織大家根據公司安全辦下發(fā)文件進行深入學習，用活生生的事故案例現身說法，觸及靈魂。根據車隊人員實際情況，我們也相應的做不同的思想工作。對于嚴格遵守各種規(guī)章制度的司機，我們采用不同的方式對其進行表揚；對于一些自覺性較差的司機，我們耐心的和他們做思想工作。使他們從內心的最深處領悟到安全行車的重要性，安全行車不光關系到個人還關系到家庭和企業(yè)。通過車隊領導和相關同志的不懈努力，車隊所有員工在思想上有了本質的飛躍，自覺遵守交通法規(guī)的意識增強了，從而充分的調動了大家的工作積極性，提高了駕駛員的工作責任心。20xx年全年度，車隊所有車輛安全行使50萬余公里，運輸貨物5000余噸。
二、在保障正常用車的同時，做好降本增效工作。降本增效是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。在20xx年工作中，車隊通過逐步開展全過程和全體職工參與的降本增效工作，緊緊圍繞降本增效這一目的做好計劃、控制和考核。為了能更好地節(jié)約成本，針對車輛的維護、保養(yǎng)以及其他費用的支出，車隊組織專人到定點企業(yè)進行溝通、洽談在條件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費用，避免各種浪費和重復花銷的情況發(fā)生。
三、牢固樹立全員服務第一的意識，以服務帶動車隊工作的順利開展。20xx年公司物流車隊車輛的使用更加頻繁，為了確保車輛安全及時，科學合理地安排配送車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量運營。駕駛員的服務態(tài)度及服務質量都有了較大的提高。
通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我們會繼續(xù)在公司領導的正確領導和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風，努力改正存在的問題，力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟。為了更好的提高車輛管理質量合理分配。特制定了20xx年的工作目標：
1、加強教育，轉變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立為公司服務的信心和決心。
2、加強學習，提高車管質量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎管理工作，提高安全運營的意識，加強駕駛員綜合素質教育。
4、堅持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強服務意識。
物流車隊
20xx年xx月xx日
it工作總結及計劃篇十七
6月x日全國治超工作開展以來，我市按照省政府治超工作部署，認真貫徹全國和全省治超工作會議精神，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，認真扎實地開展工作，取得了階段性成果?，F將治超工作總結如下：
按省治理超限超載工作電視電話會議精神要求，
我市進行了治超工作動員和安排部署，并制定了《市深化公路治超實施方案》，市政府召集有關單位對方案進行了專題討論和協(xié)調后，以市政府辦公室文件印發(fā)給各縣區(qū)及市直有關部門執(zhí)行。針對治超工作實際和治超新形勢確定了我市的治超模式：成立專門組織，各部門集中辦公，聯(lián)合執(zhí)法，參加治超人員專職從事治超，確保治超各項工作落到實處。
1、治超檢測站點建設情況。為加大治超力度，解決繞行逃避檢測現象，考慮現在治超一線工作困難，市治超辦對檢測站點進行了多次篩選，于6月5日前完成了治超檢測站點和卸載場地選址工作。場地占用形式主要是在利用國省干線上現有路政中隊和臨時租用兩種。經省糾風部門批準我市啟動了十一個臨時檢測點，月省治超辦根據冀糾風辦［00］5號文件《關于全省公路超限超載檢測站調整規(guī)范問題和審查結果的通知》要求，將我市治超檢測站點調整為三個。
2、檢測儀器購置和維修情況。我市路政部門原有0個便攜式稱重儀已于6月9日全部按新標準更換程序芯片并檢修完畢，新購買臺稱重儀于6月日全部到貨。所有稱重儀已全部經所在地的質量技術監(jiān)督部門核準認定。
3、宣傳和人員培訓情況。由于這次全國治超實行統(tǒng)一的新標準，所以我們進一步加大了宣傳力度，通過在日報、市電視臺、電臺發(fā)布公告；在公路沿線刷寫標語；向過往司機發(fā)放宣傳單；對各大企業(yè)、廠礦上門宣傳講解等形式，進行了廣泛宣傳。針對治超工作新要求、新標準對全市治超執(zhí)法人員進行了集中培訓。交通部門于6月9日召集全市路政大隊、中隊長及治超站點人員進行了再動員和業(yè)務集中培訓。培訓主要內容有：相關法律法規(guī)、新的認定和卸載標準、紀律要求等。
4、在用大噸小標車輛恢復情況。根據國家發(fā)改委現已公布的需改車型，市治超辦與發(fā)改委、公安、工商、交通等部門進行了協(xié)調，并下發(fā)了有關文件，公安車管、交通征稽部門正在按有關規(guī)定進行恢復之中，由于車主和汽車廠家對恢復工作不積極，目前我市需改在用大噸小標車輛共75輛，已改行駛證606輛，其他車輛正在進行之中。
5、路面治理情況。全市個治超檢測站點自6月0日9時啟動以來，截至月日共出動路政550人次；交警8人次，檢測車輛7609輛，源頭勸返5759輛，確認為超限超載的69輛，卸載貨物76噸，罰款59.8萬元。從目前統(tǒng)計來看，雙超車輛由5%下降至％左右，治理效果比較明顯。
（一）、加強領導、健全機構在認真總結華北治超工作的基礎上，我市按照國家和省治超工作電視電話會議精神以及省治超工作實施方案要求，對全市治超工作進行了再部署。本次治超工作在市政府的統(tǒng)一領導下進行，并成立了以主管交通的副市長為組長，相關個部門主要領導為成員的治超領導小組，領導小組下設辦公室，由市政府主管交通的副秘書長兼任辦公室主任，市交通局副局長為副主任，相關部門的人員為辦公室具體工作人員，負責全市治超辦的日常工作。為便于工作，形成合力，辦公室人員實行統(tǒng)一辦公，專職從事治超工作，以便隨時協(xié)調和解決治超工作中出現的各種問題，市治超辦辦公地址設在市公路管理處。同時，要求各縣區(qū)也照此模式成立治超領導小組，統(tǒng)一指揮和部署本轄區(qū)的治超工作。
（二）、加大宣傳和源頭治理力度由于本次治超實行新的標準和政策，所以我們進一步加大了宣傳力度，利用報刊刊登公告，在電視臺9個頻道做游走字幕公告；印制了萬份治超宣傳單、標語和公告，通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標語和治超公告，向過往司機分發(fā)宣傳單等形式進行廣泛宣傳，創(chuàng)造輿論氛圍。發(fā)改委、公安、工商、交通積極開展“大噸小標”和非法改裝改型車輛的恢復工作，加大源頭治理力度。對各大廠礦、企業(yè)等實行上門宣傳，認真講解治超政策和安全運輸的利弊，勸導其支持治超工作，按時恢復“大噸小標”和非法改裝改型車輛，守法運輸。盡最大努力緩解路面治理工作壓力，做到標本兼治。
（三）、加強集中治理工作的管理，完善監(jiān)督機制、加強崗前培訓和設備及收費標準認定。嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行交通部“五不準”，堅持依法治超，杜絕非執(zhí)法人員上崗。實行崗位負責制，認真落實崗位職責，確保人員、車輛、設備安全。全部檢測儀器已檢修并經質監(jiān)部門標定；卸載貨物的裝卸和保管費標準已制定并經市物價部門批準，各治超點已在現場公示并執(zhí)行。
1、加強安全教育，完善治超現場標志，確保安全。上崗前除執(zhí)法教育外必須進行安全教育，夜間執(zhí)法人員統(tǒng)一穿著反光標志服裝，完善現場照明燈光，防止出現人身安全事故，同時在治超檢測點前后00～00米的相應位置設置反光標志牌和反光錐形標筒，預先提示駕駛人員，防止安全事故。
2、在治超現場，堅持“文明執(zhí)法，文明服務”，嚴格執(zhí)行治超相關政策，對雙超車輛稱重、卸載、處罰一站式完成，減少了車輛往返、掉頭等易造成安全事故的隱患。
3、組織糾風、路政、交警相關部門進行經常性明察暗訪，減少和杜絕違法違紀行為和安全隱患，全年沒發(fā)生執(zhí)法人員違法違紀和“三亂”現象。
（四）、嚴格執(zhí)法，加大路面稽查力度為確保鐵鏟行動取得實效，我市根據路網特點和交通量等情況，在全市范圍內共設置了個治超檢測點。要求各治超檢測點相關部門人員聯(lián)合執(zhí)法，專職從事治超工作，實行部門職能互補，協(xié)調聯(lián)動，各部門按各自職責分工開展工作。對經檢測超限超載車輛堅持一次卸載到位并處以罰款，絕不姑息，減少公路損害和安全隱患。
1、治超資金不足。交通部門購置稱重檢測設備和租用卸載場地以及治超人員工資及補助費用，還需省廳列入專項經費。
2、我市治超監(jiān)測站點出寬城為固定站外，其余均為臨時站點，治超一線工作條件極為艱苦，特別是暑期和寒冬季節(jié)，治超執(zhí)法人員更需付出艱苦，能否批準把臨時治超監(jiān)測站建設成為固定治超監(jiān)測站。
3、治超稱重檢測設備多為動態(tài)輪重儀，精確性不夠穩(wěn)定，容易與車主發(fā)生爭議。
4、部門之間的上下協(xié)調配合還需進一步加強。
5、對地方保護、干擾治超工作的行為還需進一步加大整治力度。從各檢測點治理實際情況來看，現階段超限超載車輛90％是本地區(qū)車輛（運輸鐵礦石、鐵精粉；鋼材；煤等車輛），集體闖關、拒檢和故意堵塞交通現象時有發(fā)生。
總之，自“零點行動”和“鐵鏟行動”以來，我市治超工作領導小組周密部署、精心組織，各級各部門協(xié)調聯(lián)動、各盡其職，全體治超執(zhí)法人員扎實工作、克服困難，使我市治理超限超載工作取得了階段性勝利。全市超限超載車輛得到明顯遏制，公路基礎設施得到有效保護，保障了公路安全暢通，維護了公路運輸市場秩序，同時在治超工作中沒出現安全事故，為我市優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境做出了重要貢獻。這些成績的取得是各級政府及相關部門的正確領導、高度重視和大力支持的結果，更是廣大治超工作人員頑強拼搏、辛勤努力的結果。
今后，我們將繼續(xù)從維護公路安全暢通，保障社會經濟健康發(fā)展角度出發(fā)，認真履行職責，在認真總結治超工作經驗教訓的基礎上，發(fā)揚成績，克服不足和困難，全力做好及以后的治超工作，為全面建設小康社會和促進經濟健康快速發(fā)展做出貢獻。
it工作總結及計劃篇十八
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難。
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
在這二年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩(wěn)定性。
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發(fā)現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xxxxx、xxx、xxxxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了iso9000審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
it工作總結及計劃篇十九
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）計算機硬件的維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
（二）計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。