供電所工作總結(jié)和計(jì)劃范文(18篇)

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    計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)我們的愿望和夢想而制定的詳細(xì)行動方案,可以有效提高成功的幾率。在制定計(jì)劃時(shí),要與他人進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào),爭取共識和支持。計(jì)劃是為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo)或完成某項(xiàng)任務(wù)而事先做出的安排和安排的過程。在我們的生活中,計(jì)劃可以幫助我們提高效率和組織能力。一個(gè)明智的計(jì)劃可以幫助我們在面對困難和挑戰(zhàn)時(shí)更有信心和應(yīng)對能力。在制定計(jì)劃之前,我們需要明確我們的目標(biāo)和期望。一個(gè)成功的計(jì)劃應(yīng)該具有明確的目標(biāo)和優(yōu)先級。以下是小編為大家整理的一些計(jì)劃范例,希望對大家有所幫助。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
    20xx年以來,xx供電所在市公司及鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市公司及鎮(zhèn)黨委政府決策部署,以年初制定的重點(diǎn)工作為目標(biāo),積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)干在實(shí)處,走在前列的工作要求,結(jié)合xx所的實(shí)際情況。
    具體如下:
    一、安全生產(chǎn)與管理:
    認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)班組責(zé)任制,加大員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn),特別是新安規(guī)的落實(shí),杜絕各種違章,不斷鞏固安全生產(chǎn),為實(shí)現(xiàn)安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管控和設(shè)備運(yùn)行,每月定期開展安全大檢查,更換臺區(qū)保護(hù)器15只,安裝二級保護(hù)器4000余只,更換損壞表箱300個(gè),更換下戶線3、5千米,改造10千伏線路16公里,增強(qiáng)線路了安全系數(shù)。
    加大10千伏線路的巡視力度,充分利用春檢進(jìn)行徹底消缺,更換不合格絕緣子、瓷瓶117處,絕緣化處理公變臺區(qū)57臺,特別加大了對專變用戶的安全管理和技術(shù)改造,改造存在隱患的專變客戶32臺,大大提高了線路的運(yùn)行健康水平。加大清障伐樹的力度,在鎮(zhèn)政府大力配合下徹底清理線路防護(hù)區(qū)內(nèi)的樹木。加大防雷接地的檢查管理,更換不合格避雷器19只,處理不合格接地線5處,處理不合格接地極2處,大大減少了10千伏速故障的發(fā)生,保證了安全可靠穩(wěn)定供電。
    加大施工現(xiàn)場的安全管理,認(rèn)真落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場“兩板、七卡、兩地線、一遮欄”,檢修現(xiàn)場認(rèn)真執(zhí)行“三必須”“三同時(shí)”“三問”“四清楚”;及時(shí)掌握特種車輛去向并對特種車輛作業(yè)人員進(jìn)行安全宣傳;充分利用“大講臺”開展安全培訓(xùn),做到實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效,堅(jiān)持常年累月不間斷。
    落實(shí)“迎峰度冬”和“春節(jié)保供電”工作,開展隱患排查治理,共查出并處理缺陷91條。開展“迎峰度冬”工作工作演練,做到全體員工知道“迎峰度冬”搶修分工,明確搶修職責(zé)。
    二、經(jīng)營指標(biāo):
    通過全所人員的共同努力,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)同比都有較大的提高,全年供電量完成5978萬kwh,綜合平均電價(jià)完成612、16元/kkwh,同比上升1、26元/kkwh,高壓線損完成1、68%同比下降0、35%,低壓線損平均完成4、87%。高壓模型合格率完成100%,低壓線損模型合格率完成98%以上。電費(fèi)回收、上交率均為100%,為方便客戶繳費(fèi),大力推行電費(fèi)銀行代扣和社會化代收。開展?fàn)I銷基礎(chǔ)檔案維護(hù),實(shí)現(xiàn)低壓客戶自動抄表、自動核算、自動發(fā)行達(dá)100%。
    三、優(yōu)質(zhì)服務(wù):
    我所不斷深化“為民服務(wù),風(fēng)雨彩虹”的服務(wù)理念,加大了全體人員的服務(wù)意識培訓(xùn),制定并落實(shí)“三心篤行”入戶服務(wù)活動方案,始終堅(jiān)持不停電就是最好的服務(wù)。積極開展上門問電服務(wù)活動,特別是近年來出現(xiàn)投訴和報(bào)修的臺區(qū),進(jìn)行安全用電宣傳、用電咨詢等。落實(shí)“七個(gè)方面·三項(xiàng)重點(diǎn)”的.要求,排查整治供電服務(wù)突出問題,發(fā)放客戶經(jīng)理便民服務(wù)卡26000余份。排查出廣大客戶的用電需求和低電壓、頻繁跳閘等情況,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。共消除低電壓160余處,處理頻繁跳閘3個(gè)臺區(qū),加大報(bào)修服務(wù)的管理和落實(shí),每天早會落實(shí)分析前一天的報(bào)修情況,并有針對性地制定措施,確保搶修工作的及時(shí)性。拉近了與客戶最后一公里的距離,保證了客戶的用電需求。
    加強(qiáng)營業(yè)窗口的管理,實(shí)行客戶需求無小事的服務(wù)理念,簡化客戶辦理業(yè)務(wù)的流程,減少客戶往返次數(shù)。能一次辦好的業(yè)務(wù)絕不讓客戶跑兩次,提高營業(yè)窗口人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
    四、工程管理:
    全年完成10千伏108皇崗線改造工程,新增一條10千伏106尤樓線,治理“村村強(qiáng)網(wǎng)”工程城后張莊、宋莊等5個(gè)村;改造胡莊、顏村、葛村、南賈莊、前許樓、前壩橋、柴樓等5個(gè)低電壓臺區(qū)治理;更換北賈莊、夏樓、劉古墩、北渠莊、無所樓南臺、后許樓等15個(gè)臺區(qū)重載變壓器,配合楊倉社區(qū)搬遷工作。
    五、黨群建設(shè):
    積極開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”和“三廉”建設(shè):認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司反腐倡廉工作精神,堅(jiān)決反對“四風(fēng)”,扎實(shí)開展“廉潔高效供電所”創(chuàng)建,重點(diǎn)圍繞“六項(xiàng)業(yè)務(wù)”管控,進(jìn)行自查自糾,責(zé)任到人、考核到位。深入推進(jìn)反腐倡廉工作建設(shè),對重點(diǎn)工作崗位人員及工作人員進(jìn)行廉潔談話教育,簽訂廉潔從業(yè)決心書。
    1、改造10千伏105鄧寨線升級工程,重載臺區(qū)的改造工作;
    2、完成南宗莊、陳堂村、后壩橋、后寨子、辛集低電壓臺區(qū)的治理;
    3、進(jìn)一步提高家用末級保護(hù)器宣傳安裝力度,力爭安裝達(dá)到率95%以上;
    4、完成二級保護(hù)器安裝全覆蓋。
    6、繼續(xù)深化“三心篤行”入戶服務(wù)活動,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
    7、加強(qiáng)安全工器具的管理和使用,進(jìn)行全面的安全工器具使用的檢查督導(dǎo)。
    8、定期開展客戶安全大檢查和線路防護(hù)區(qū)的違章行為。
    9、加強(qiáng)營業(yè)窗口管理,縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,確保服務(wù)零投訴。
    總之,xx供電所全體員工以飽滿的工作熱情,高昂的工作激情為全面完成全年的各項(xiàng)工作而努力。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
    打好脫貧攻堅(jiān)電網(wǎng)建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),把支持和服務(wù)脫貧攻堅(jiān)作為首要政治任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)“電力行業(yè)扶貧、定點(diǎn)扶貧、公益幫扶”三項(xiàng)行動。計(jì)劃電網(wǎng)投資1.19億元,開工建設(shè)110千伏魚溪輸變電站工程,35千伏新景變、板場變電站擴(kuò)建工程,201x年電網(wǎng)建設(shè)第四批緊急項(xiàng)目,重點(diǎn)提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)互倒互供能力、整治供電半徑長、線路重載、頻繁停電及低電壓等問題。發(fā)揮好我局駐村書記和結(jié)對幫扶隊(duì)伍的作用,有序推進(jìn)幫扶村高山村脫貧出列。強(qiáng)化項(xiàng)目過程管控,整合生產(chǎn)、營銷、物資等項(xiàng)目建設(shè)資源,強(qiáng)化工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控,業(yè)主和監(jiān)理管理職責(zé),確保項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。嚴(yán)格把好施工人員進(jìn)場審核關(guān),強(qiáng)化現(xiàn)場施工安全風(fēng)險(xiǎn)、農(nóng)民工工資支付風(fēng)險(xiǎn)管控。建立項(xiàng)目進(jìn)度和物資供應(yīng)協(xié)同機(jī)制,加強(qiáng)物資需求預(yù)測管理,深化“基礎(chǔ)定額+訂單”業(yè)務(wù)模式,推進(jìn)物資常態(tài)管理和作業(yè)規(guī)范。提高物資供應(yīng)與項(xiàng)目進(jìn)度的匹配度,將物資的需求、領(lǐng)用、庫存情況納入過程考核,按周進(jìn)行管控,及時(shí)督促施工單位糾偏,實(shí)現(xiàn)物資動態(tài)補(bǔ)倉。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
    供電所是供電企業(yè)進(jìn)行服務(wù)的基層單位,是供電企業(yè)面向大眾,服務(wù)社會的一個(gè)“窗口”,擔(dān)負(fù)著供電企業(yè)部分資產(chǎn)管理、設(shè)備安全運(yùn)行管理和電力營銷等基本管理工作。下面是本站小編整理的一些關(guān)于供電所。
    及計(jì)劃,供您參考。
    20xx是不平凡的一年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所支部緊緊圍繞公司黨建。
    和年度考核目標(biāo),在各重大活動和節(jié)日保供電以及環(huán)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點(diǎn)主要放在職工思想教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展了“學(xué)黨章、讀黨史、強(qiáng)黨性”網(wǎng)絡(luò)知識答題活動,提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力,為全年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用。
    一、黨支部建設(shè):在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下,把分散在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)合黨支部及所在行政村的黨支部的農(nóng)電工黨員關(guān)系,統(tǒng)一轉(zhuǎn)到**公司黨總支。于20xx年4月1日成立了供電所黨支部,使我們農(nóng)電工黨員有了新的歸宿。
    二、黨建工作:切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),按照《公司規(guī)范化黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、按照《新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)》,讓發(fā)展中的黨員盡快成為支部的一員。和優(yōu)秀員工多談心、多溝通,把組織意識高的員工,引導(dǎo)到支部來。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。以落實(shí)責(zé)任制為核心,健全黨員思想政治工作責(zé)任機(jī)制。不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力。經(jīng)過對預(yù)備黨員、培養(yǎng),本支部于20xx年7月6日召開了支部大會,同意兩位同志轉(zhuǎn)為正式黨員,并經(jīng)公司黨委會議通過。黨支部成立以來,發(fā)展入黨積極分子1名,黨員轉(zhuǎn)正2名,為黨組織輸送了新的血液。
    三、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn),發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用。在抓黨員學(xué)習(xí)上,堅(jiān)持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí),每次不少于2小時(shí),7月1日前,組織一次黨課培訓(xùn),學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有:“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè),充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用。20xx年7月1日,全體黨員收看中共中央慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會的情況,各黨員職工深入學(xué)習(xí)了重要講話精神,并開展面對面相互學(xué)習(xí)討論,切實(shí)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確方向,堅(jiān)定走中國特色社會主義道路的信念,自覺服務(wù)黨和國家工作大局。
    四、完成了黨總支安排的各種選舉工作:
    1、完成了中共福建省**縣電力公司第一屆代表大會代表初步侯選人的選舉。
    2、完成了供電所黨支部選舉出席中共福建省電力公司第一屆代表會代表的選舉。
    3、完成了關(guān)于推薦出席市第四次黨代會代表的推薦。
    4、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會代表候選人初步人選選舉。
    五、強(qiáng)化職工思想,有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。
    支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟,具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內(nèi)容,主要開展活動對職工廣泛進(jìn)行“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過召開民主生活會,開展批評與自我批評,加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅(jiān)持開展思想動態(tài)工作,深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)查,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,及時(shí)掌握職工思想動態(tài),解決具體思想問題,大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對面的懇談會,當(dāng)面征求職工意見,傾聽職工心聲,采納職工合理化建議和意見,充分調(diào)動起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。
    六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè),促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
    緊密圍繞公司行風(fēng)評議的內(nèi)容,落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況,本所與公司簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    責(zé)任書。
    》,《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,在工作中,以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用,以樹立企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng),公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),大力開展供電“貼心服務(wù)”工程,徹底改變了“門難進(jìn)、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng),嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人,用誠實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。
    七、黨費(fèi)方面:按照年初核定的黨費(fèi)收繳基數(shù),每季度按時(shí)收取黨費(fèi),并及時(shí)繳交到公司黨委辦,由公司黨委統(tǒng)一管理使用。20xx年的工作計(jì)劃:。
    1、繼續(xù)抓好黨建工作,培養(yǎng)入黨積極分子一名,發(fā)展吸收新入黨積極分子一名。
    2、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    3、加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn),提高黨員思想政治理論素質(zhì)。
    4、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作。
    光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的"團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新"的企業(yè)精神為核心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
    現(xiàn)將我一年來的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長簡要總結(jié)如下:
    1、經(jīng)濟(jì)效益完成情況:
    今年來,我共計(jì)抄收公變和專變11個(gè),截止到12月份,共計(jì)完成了全年供電量:38,9521千瓦時(shí),售電量:35,6286千瓦時(shí),綜合線損率:8.5%,全年電費(fèi)回收:18,2165.20元,電費(fèi)回收率:100%。
    2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年:
    "做一名合格的安全員"是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,全面貫徹"安全第一、預(yù)防為主"的方針來嚴(yán)格要求自己,把安全生產(chǎn)放在工作首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),積極參加所組織的各項(xiàng)安全活動。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設(shè)備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn),杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
    3、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量:
    我以堅(jiān)持"人民電業(yè)為人民"的宗旨,本著"優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠"的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,對客戶實(shí)行服務(wù)承諾,每天堅(jiān)持24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進(jìn)行上門服務(wù),一年來,我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護(hù)18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護(hù)器26個(gè),受到了客戶的好評。同時(shí)也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,杜絕估抄、漏抄、錯(cuò)抄、抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。把該收的的電費(fèi)收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟(jì)考核辦法,按月計(jì)算,把電費(fèi)回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過我不懈努力,保證了每月電費(fèi)按時(shí)回收接零。
    4、黨風(fēng)廉政建設(shè):
    為了更進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),我堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅(jiān)持四基本本原則,做到密切聯(lián)系群眾,實(shí)事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務(wù)盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀(jì)違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀(jì)守法。
    5、工作中存在的問題和不足:
    盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時(shí)工作中還存在著思想有時(shí)出現(xiàn)麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機(jī)上面做其它資料的技術(shù)。三是:在今后我要認(rèn)真把各項(xiàng)工作努力做好和進(jìn)一步加強(qiáng)各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習(xí)。
    1、準(zhǔn)備在20xx年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
    2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進(jìn)行整改完成。
    3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi)。
    4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達(dá)到保質(zhì)、保量、保安全供電。
    5、要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的工作。
    以上是我的個(gè)人年終總結(jié),有什么不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
    強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制落地,嚴(yán)格按照“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”要求,健全覆蓋各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任體系。梳理防范電網(wǎng)安全運(yùn)行5大風(fēng)險(xiǎn)58項(xiàng)重點(diǎn)工作,制定114項(xiàng)管控措施,基本形成了“人人事事時(shí)時(shí)要安全”的管理格局。建立安全防控與隱患排查治理雙重機(jī)制,推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所防范人身事故專項(xiàng)治理行動,嚴(yán)格違章管理,成功管控三級及以上電網(wǎng)事故事件風(fēng)險(xiǎn)7次、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)1095項(xiàng)、排查隱患769起,治理523項(xiàng),治理率68.01%,未發(fā)生涉電公共安全事故事件。強(qiáng)化安全糾察及監(jiān)察性巡視工作,開展安全糾察274場次,查出問題2200條,其中違章143起,違章率6.5%,同比下降2.98個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了違章率與嚴(yán)重違章數(shù)的雙下降。開展中低壓監(jiān)察性巡視34次,查出問題685項(xiàng),整改完成597項(xiàng),整改率87.15%,實(shí)現(xiàn)了中壓線路跳閘次數(shù)同比下降67%,配變故障率同比下降14.56%。安全教育文化進(jìn)一步夯實(shí),扎實(shí)開展“學(xué)安規(guī)、防違章”專項(xiàng)活動,開展安全規(guī)程考試23期,累計(jì)人數(shù)855人次,考試合格率100%,其中,冉奇景同志獲省公司安規(guī)調(diào)考第一名,姜永松同志獲省公司防范及識別a類違章技能競賽三等獎(jiǎng)。強(qiáng)化主、配網(wǎng)運(yùn)行管理,全力推進(jìn)變電站負(fù)荷轉(zhuǎn)移和增容改造,重過載及低電壓臺區(qū)治理工作,確保負(fù)荷高峰期電網(wǎng)不卡脖子,最大限度滿足人民群眾用電需求。推進(jìn)應(yīng)急搶修向預(yù)防管控方式轉(zhuǎn)變,全年完成專項(xiàng)應(yīng)急演練7項(xiàng),成功應(yīng)對四輪低溫雨雪凝凍災(zāi)害和16次防洪防汛自然災(zāi)害,圓滿完成各項(xiàng)保供電任務(wù)33項(xiàng),得到地方政府的通報(bào)表揚(yáng)。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
    強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控,嚴(yán)格按照“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”要求,壓實(shí)各級責(zé)任管控,抓好安全生產(chǎn)管理,形成安全穩(wěn)定新格局。把隊(duì)伍建設(shè)作為安全工作的關(guān)鍵,把優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高設(shè)備質(zhì)量作為保障安全的前置基礎(chǔ),把統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行制度、監(jiān)督質(zhì)量、治理隱患、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)作為安全管理的過程約束,不斷提升電網(wǎng)內(nèi)在預(yù)防和抵御風(fēng)險(xiǎn)、保持安全穩(wěn)定運(yùn)行能力。深化安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理分層分級管理機(jī)制,嚴(yán)控a類違章,堅(jiān)決防范人身事故風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)可控再控。保持a類違章查處高壓態(tài)勢。深化安風(fēng)體系建設(shè),以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提升和系統(tǒng)應(yīng)用為抓手,做好生產(chǎn)領(lǐng)域精益化管理,將風(fēng)險(xiǎn)管理體系融入實(shí)際,助推體系常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn),穩(wěn)步提高體系應(yīng)用水平。持續(xù)提升設(shè)備管理水平,以設(shè)備主人制為基礎(chǔ),持續(xù)開展監(jiān)察性巡視和差異化運(yùn)維管理,提升xx電網(wǎng)抗擊自然災(zāi)害能力,提高供電可靠性。加快推進(jìn)故障指示裝置技術(shù)應(yīng)用,增強(qiáng)裝備水平。大力推進(jìn)“機(jī)巡+人巡”協(xié)同模式,提升配網(wǎng)運(yùn)維效率和質(zhì)量。配合市局完成調(diào)配控服一體化升級戰(zhàn),充分認(rèn)識將調(diào)度、監(jiān)控、客服調(diào)度三個(gè)班組職能合一,打破專業(yè)及部門壁壘模式變革的重要意義,妥善做好部門人員分流工作。全面實(shí)現(xiàn)主網(wǎng)調(diào)控一體化、配網(wǎng)調(diào)度集約化,調(diào)配控服一體化運(yùn)作。提升應(yīng)急保供電能力,整合現(xiàn)代通訊手段,深化應(yīng)急指揮平臺信息系統(tǒng)應(yīng)用,完善應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場處置方案,強(qiáng)化搶修復(fù)電“四個(gè)必須”要求,不斷提高迎峰度夏、迎峰度冬、抗擊自然災(zāi)害能力,保障電力安全可靠供應(yīng)。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
    推動電網(wǎng)建設(shè)攻堅(jiān)破難。一是市主要領(lǐng)導(dǎo)大力支持電網(wǎng)建設(shè)。以電力專報(bào)、簡報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)班子集體匯報(bào)等方式,持續(xù)強(qiáng)化與政府部門的及時(shí)溝通匯報(bào),獲得市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和親自支持,并多次調(diào)研電網(wǎng)建設(shè)工作和現(xiàn)場重點(diǎn)督導(dǎo)受阻工程,有效推進(jìn)今年電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目。二是大力推進(jìn)年度建設(shè)任務(wù)。建成投產(chǎn)110千伏石清輸變電工程和象北輸變電工程,增強(qiáng)xx清江、白石、白象、柳市東部等產(chǎn)業(yè)密集片區(qū)的供電能力,緩解當(dāng)前緊張的供電壓力。三是電網(wǎng)供電可靠性顯著提升。多次召開專題會議,梳理2020年迎峰度夏期間突出問題,形成問題清單,編制“一線一策”實(shí)施落地,提升負(fù)荷轉(zhuǎn)供能力。新建、改造投產(chǎn)10千伏線路38回,合計(jì)206.59公里,新增公變316臺,雙夏前完成112條重過載線路治理,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)平穩(wěn)度夏。今年迎峰度夏期間,實(shí)現(xiàn)了自2003年以來的有序用電影響區(qū)域最小、時(shí)戶數(shù)最少。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
    大力拓展受理服務(wù)渠道,進(jìn)一步暢通95598客戶服務(wù)熱線、微信服務(wù)平臺、網(wǎng)上營業(yè)廳等遠(yuǎn)程受理渠道,落實(shí)客戶服務(wù)中心遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)受理歸口管理職責(zé),強(qiáng)化遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)受理核對確認(rèn)、調(diào)度督辦及閉環(huán)管理。進(jìn)一步提升客戶服務(wù)能力,推行“三個(gè)一”服務(wù)(一證受理、一次告知、一次現(xiàn)場服務(wù)),用電報(bào)裝流程減少為2-3個(gè),用戶辦電時(shí)間縮短為4-34天,部分脫貧攻堅(jiān)重大項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“一日通”。著力縮短客戶停電時(shí)間,強(qiáng)化綜合停電計(jì)劃審批、合理安排作業(yè)方式、加大“人巡+機(jī)巡”力度。全年開展帶電作業(yè)57次,完成計(jì)劃的114%,有效減少用戶平均停電時(shí)間1.56小時(shí)。開展通道清理58642處,配電線路無人機(jī)巡線286千米,輸電線路無人機(jī)巡視實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
    一、提高學(xué)習(xí)的自覺性,增強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。
    幾年來,本人一直利用書本、向老師傅。、并通過專業(yè)培訓(xùn)等努力學(xué)習(xí)配電專業(yè)知識,學(xué)習(xí)新設(shè)備的管理、運(yùn)行和配電設(shè)備新技術(shù)。由于配電設(shè)備的日益更新,新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮,只有不斷的學(xué)習(xí),掌握更多的新知識、新技術(shù),才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡(luò)新設(shè)備。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,目前本人對新型變壓器、柱上開關(guān)、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。對供電事故的分析和判斷相對比較果斷、準(zhǔn)確,有效地減少了事故處理的時(shí)間,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
    二、加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理。
    第一,針對沛xxx配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象,積極工作、大膽探索、實(shí)踐,制定了一系列的改造方案:
    (1)改造公用變壓器接線樁的接線方式:由于公用變壓器的性質(zhì)所決定,負(fù)荷變化無常,變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動,且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求,故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況,就將所有公用變壓器的出現(xiàn)導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻,消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
    (2)、經(jīng)測試,xxx公用變壓器的的工作接地和保護(hù)接地樁因年久銹蝕,接地電阻值很多不符合規(guī)程要求,年將xxx余臺變壓器的接地樁進(jìn)行了更換,為設(shè)備的健康運(yùn)行提供了保障。
    (3)、在三年的城網(wǎng)改造中,根據(jù)沛xxx供用電特點(diǎn),初期由本人為生技科提供了一套沛xxx配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖,為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù)。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),根據(jù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)程要求,對城網(wǎng)改造、業(yè)擴(kuò)增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān),確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我自20_年7月入職至今已一年,在這一年的時(shí)間里我的工作是對公司文件收發(fā)、pms系統(tǒng)管理運(yùn)行維護(hù)、營銷相關(guān)系統(tǒng)管理、機(jī)房管理。工作中,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,盡心盡力將自己的本職工作做好,與同事之間互相幫助且相處融洽。下面,我就我這一年的工作總結(jié)如下:
    一、文件方面。
    (一)收文處理:把相關(guān)文件流轉(zhuǎn)到各相關(guān)部門。
    (二)發(fā)文處理:擬稿、排版、文件存檔。
    二、pms系統(tǒng)。
    (一)pms功能管理:負(fù)責(zé)對每個(gè)操作員權(quán)限監(jiān)控管理。各模塊應(yīng)用管理、工單管理、配網(wǎng)管理。其余時(shí)間對各營業(yè)室打印機(jī)調(diào)整、安裝,發(fā)票調(diào)整、打印調(diào)整。
    機(jī)房管理:收費(fèi)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)不通時(shí),對機(jī)房進(jìn)行查看處理,重啟機(jī)子疏通網(wǎng)絡(luò)。并對在工作中出現(xiàn)的問題解決。
    在工作中學(xué)到了很多實(shí)際問題,也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
    但在接下來的工作中,我會吸取教訓(xùn)、提高自己、端正態(tài)度,讓自己成為一個(gè)合格的員工。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導(dǎo)和關(guān)心以及身邊同事的幫助。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
    年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》、《xx省政府信息公開規(guī)定》、《xx省政務(wù)公開規(guī)定》,積極開展政務(wù)信息公開工作,取得了一些成績,現(xiàn)將葫蘆島供電公司。
    20xx。
    年政務(wù)信息公開工作。
    總結(jié)。
    如下:
    小組辦公室相關(guān)文件。
    精神。
    特成立了以公司總經(jīng)理xx、
    黨
    委書記xx為組長的政務(wù)公開工作小組,小組成員包括辦公室、監(jiān)察部(紀(jì)委辦公室)、營銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設(shè)在監(jiān)察部(紀(jì)委辦公室),負(fù)責(zé)公司政務(wù)公開組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)和日常工作。同時(shí)明確了各相關(guān)部門的工作職責(zé)。
    與市政府民心。
    網(wǎng)
    保持密切聯(lián)系,主動受理民心。
    網(wǎng)
    的客戶投訴,積極解決存在的問題,
    20xx。
    年全年共受理民心。
    網(wǎng)
    客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時(shí)率、客戶滿意率均達(dá)到100%;在全市建立客戶監(jiān)督。
    網(wǎng)
    聘請了行風(fēng)建設(shè)社會監(jiān)督員定期召開不同層面、多種形式的行風(fēng)監(jiān)督員、客戶代表座談會廣泛聽取社會各界的意見和建議;積極開展上門服務(wù)加強(qiáng)與客戶的溝通交流開展“十、百、千”走訪活動主動征求客戶的意見和建議;加強(qiáng)與政府的溝通定期向市委、市政府匯報(bào)電力負(fù)荷情況及公司行風(fēng)建設(shè)工作情況;主動邀請市行風(fēng)辦參觀營業(yè)窗口、指導(dǎo)行風(fēng)工作。隨著監(jiān)督機(jī)制的不斷完善公司的綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升從而促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展。
    銷售電價(jià)表”、“新裝住宅工程建設(shè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”、“員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)”、“供電服務(wù)十項(xiàng)”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時(shí)公布了上述內(nèi)容,除此之外,還公布了95598服務(wù)指南、故障報(bào)修指南、繳費(fèi)指南、辦電須知、用電常識等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報(bào)電話12398以及供電服務(wù)熱線95598,自覺接受用電客戶的監(jiān)督。
    xx供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實(shí)時(shí)掌握停電動態(tài),提前做好停電準(zhǔn)備,避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:
    1、供電設(shè)施因計(jì)劃檢修需要停電時(shí),提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過xx晚報(bào)和廣播電臺滾動播放方式進(jìn)行公告。
    2、供電設(shè)施因臨時(shí)檢修需要停電時(shí),提前24小時(shí)將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過xx晚報(bào)和廣播電臺滾動播放方式進(jìn)行公告。
    公司營銷部負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位梳理電。
    網(wǎng)
    運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警期間需重點(diǎn)關(guān)注的重要客戶名單,提前向客戶通告預(yù)警信息,指導(dǎo)客戶加強(qiáng)對主要電氣設(shè)備的運(yùn)行巡視工作,協(xié)助客戶制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)處理突發(fā)情況的應(yīng)急措施。
    公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目,公司主要親自做客電臺直播間,與廣大市民客戶進(jìn)行廣泛交流,認(rèn)真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽(yù)。同時(shí)公司運(yùn)用電視、電臺、報(bào)紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、新舉措。
    5月15日,xx供電公司舉辦了。
    20xx。
    年“5·15政務(wù)公開日”活動。本次政務(wù)公開活動公司以提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)政務(wù)公開為重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)信息向人民群眾主動公開意識,保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),為構(gòu)建和諧社會、推動xx市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。xx供電公司高度重視此項(xiàng)工作,公司副總經(jīng)理xx帶領(lǐng)營銷部、市場及大客戶服務(wù)室、營電室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動。
    在活動中,我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等形式,從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電、電價(jià)電費(fèi)、等方面向全社會進(jìn)行了公開。公司副總經(jīng)理xx與市民進(jìn)行了近距離交流,聽取廣大電力客戶對公司服務(wù)工作方面的意見和建議??蛻舴?wù)人員認(rèn)真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、國家節(jié)能政策的新措施,現(xiàn)場辦理用電及咨詢業(yè)務(wù)。
    此次活動向市民發(fā)放故障報(bào)修指南、電價(jià)政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務(wù)熱線指南及故障報(bào)修流程等各類宣傳單300余份,現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責(zé)任、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,使得公司政務(wù)公開的宣傳活動收到了良好成效。
    通過本次活動的開展,既展示出供電員工的服務(wù)風(fēng)采,又拓展了政務(wù)公開渠道,為使政務(wù)公開與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實(shí)效奠定了基礎(chǔ)。
    公司所屬5個(gè)供電分公司也同時(shí)在響應(yīng)本縣(市)區(qū)號召,在本地區(qū)開展了宣傳活動。
    在xx市委、市政府的正確下,我公司在政務(wù)公開工作中取得了一點(diǎn)成績,但是,我們也清醒地認(rèn)識到還存在著一些不足:服務(wù)水平仍未能完全達(dá)到社會各界的期待。雖然我們。
    提供。
    個(gè)性。
    化、差異化服務(wù)還有待于加強(qiáng)。
    繼續(xù)拓展政務(wù)公開途徑,強(qiáng)化信息公開的實(shí)效性和及時(shí)性,推進(jìn)“四進(jìn)”活動(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)政府),加強(qiáng)農(nóng)村用電安全宣傳活動,推動客戶連心卡走進(jìn)千家萬戶,推廣多種繳費(fèi)方式,推動電力知識宣傳,引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會責(zé)任、服務(wù)等多個(gè)方面加強(qiáng)宣傳,進(jìn)而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    面對新的形勢,我們有信心在今后的政務(wù)公開工作中做得更好,積極履行社會責(zé)任,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
    xx年度,工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下,各相關(guān)單位、部(室)、各供電所的大力支持下,本部門員工齊心協(xié)力,扎實(shí)工作?,F(xiàn)將1—6月份的各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、學(xué)習(xí)情況。
    xx年上半年,一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備,明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門的努力方向;另一方面為配合公司‘十四項(xiàng)’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作,組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。
    1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目竣工資料制作、驗(yàn)收、結(jié)算、審計(jì)工作。
    該工程計(jì)劃投資3852萬元,工程于xx年10月20日開工,于xx年12月11日完工。工程完工后,工程部積極組織工程驗(yàn)收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制,及時(shí)申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收工作。本批工程累計(jì)完成181個(gè)工程項(xiàng)目;新建10kv線路177.287km,低壓線路245.2775km,其中:0.4kv線路41.628km,220v線路(含接戶線)203.6495km,安裝配電變壓器162臺,總?cè)萘?3485kva,改造無電戶數(shù)5081戶,工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計(jì)中,預(yù)計(jì)6月底審計(jì)工作結(jié)束。
    2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目建設(shè)及縣級驗(yàn)收工作。
    該工程計(jì)劃投資815.15萬元,涉及9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個(gè)行政村、18個(gè)自然村,共計(jì)33個(gè)工程項(xiàng)目,新建10kv線路34.43km,400/220v線路40.51km,變壓器29臺,容量2645kva,“一戶一表”1066戶。
    工程于xx年12月20日開工,于xx年4月21日實(shí)物工程完工,現(xiàn)在驗(yàn)收工作已經(jīng)基本完成,目前正進(jìn)行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
    3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項(xiàng)目建設(shè)工作。
    該工程計(jì)劃投資xx.1萬元,涉及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個(gè)行政村、82個(gè)自然村,共計(jì)105個(gè)工程項(xiàng)目,新建10kv線路91.12km,400/220v線路57.18km,變壓器87臺,容量13170kva,“一戶一表”1011戶。
    工程于xx年4月14日開工,目前已完成工程量的90%,預(yù)計(jì)xx年6月底完工。
    4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設(shè)計(jì)任務(wù)。
    根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達(dá)xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的通知》(曲電計(jì)[xx]64號文)要求,已完成工程設(shè)計(jì)任務(wù),工程預(yù)計(jì)投資5098.21萬元,新建10kv線路166.94km,400/220v線路122.5km,變壓器81臺,容量10200kva,“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設(shè)計(jì)評審,并按評審要求完成設(shè)計(jì)修編工作。
    目前,該批工程正處于招投標(biāo)階段,預(yù)計(jì)8月份可啟動實(shí)施。
    三、存在的困難和問題。
    由于近年來,工程建設(shè)投資大,任務(wù)繁重,且過程管理精細(xì)化要求高,各種報(bào)表、會議繁多,工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付,根本沒有時(shí)間和力量來思考如何做才能做好,希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊(duì)伍的力量。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
    我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村社干部群眾的大力支持下,經(jīng)過全所員工的共同努力,我所全面完成上級公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)經(jīng)指標(biāo),取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
    我所始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
    貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī),確保安全工作落到實(shí)處,注重安全用電宣傳的實(shí)用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
    我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實(shí)現(xiàn)銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線,我們始終堅(jiān)持用戶為上的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件;也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
    我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實(shí)事:完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造,并實(shí)現(xiàn)了同網(wǎng)同價(jià);完成了xx1村8社的.低電壓整治工作,提高了電能質(zhì)量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
    總結(jié),我們?nèi)〉昧丝上渤煽儯c公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力,加倍工作,力爭把各項(xiàng)工作做得更好。
    1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度,確保安全無事故。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)建設(shè),確保各項(xiàng)指標(biāo)不滑坡。
    3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),更好的服務(wù)“三農(nóng)”,不斷提高服務(wù)水平。
    4、加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn),確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
    首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到認(rèn)識到位。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會形象,關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的認(rèn)識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,結(jié)合多年的實(shí)踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。
    第三是創(chuàng)新機(jī)制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅(jiān)持“誰主管,誰包保,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅(jiān)持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時(shí)有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f,包保制度的實(shí)行,有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識,進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時(shí),工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修,及時(shí)恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
    在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度,堅(jiān)持月考核及客戶評議制度。同時(shí),我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù):
    一是與移動公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能,移動手機(jī)客戶,可以隨時(shí)通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況,20xx年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費(fèi)而被停電的事情。
    二是針對收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題,我們建立了實(shí)時(shí)、自動的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí),在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,實(shí)施情感催費(fèi),避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。
    三是拓展電費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi),去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的16個(gè),增加到近100個(gè),其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi),使客戶在存儲電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機(jī),使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。
    四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時(shí)將窗口前移,開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電,滿意在江城”等系列活動,進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進(jìn)了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點(diǎn),大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協(xié)調(diào)會議,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等,盡量避開用電高峰時(shí)段,最大限度縮短停電時(shí)間。在對市廣播電臺進(jìn)行線路改造施工過程中,工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場,施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,贏得了客戶的好評。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí),我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,積極深入現(xiàn)場,幫助調(diào)整運(yùn)行方式,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
    歲月如梭,一晃20xx年已經(jīng)過去半年,我所在上級的的正確領(lǐng)導(dǎo)下、黨政府關(guān)心支持下,始終認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力完成了生產(chǎn)營銷各項(xiàng)指標(biāo)。
    為了加強(qiáng)農(nóng)電管理,全面實(shí)現(xiàn)農(nóng)電經(jīng)營管理的規(guī)范化和農(nóng)電經(jīng)營管理效益的持續(xù)提升,按照上級公司的布置與要求,消除農(nóng)電管理隊(duì)伍落后的思想,規(guī)范經(jīng)營管理行為,堵塞經(jīng)營管理漏洞,提升農(nóng)電經(jīng)營管理水平及效益,我所于20xx年1月11日召開全所職工會,貫徹上級經(jīng)營整頓的相關(guān)要求,對本所及管轄區(qū)域的所有用戶進(jìn)行了自查自糾工作。并且前年按照經(jīng)營整頓要求去實(shí)施。安全生產(chǎn)繼續(xù)深入嚴(yán)抓嚴(yán)管,開展“無違章年活動”進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì),堅(jiān)持缺陷日常生產(chǎn)工作的閉環(huán)管理,建立常態(tài)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序進(jìn)行,深入細(xì)致地推進(jìn)“無違章年”活動的一年。
    (二)售電比例:工業(yè)用電占比例19.33%,居民用電55.87%,非居民用電占比例4.57%,動力用電占比例20.2%,農(nóng)排用電占比例0.03%.
    (三)上半年年完成低壓新裝141戶,換表91塊,專變新裝2臺。專變消戶1戶。并且完成了魏源小區(qū),農(nóng)貿(mào)市場的用電新裝工作。
    (一)安全是一切工作的基礎(chǔ),安全生產(chǎn)和壓力將長期存在,要抓好安全工作,就必須抓住重點(diǎn),我所今年所抓的重點(diǎn)是:
    2.完成了10kv司潭線所轄臺區(qū)接地電阻測試工作;
    3.開展我所轄區(qū)高、低壓線路隱患排查工作、下發(fā)安全隱患整改通知書10份;
    5.對10kv司潭線、司鋅線進(jìn)行了定期巡視檢查工作。
    6.完成了20xx年度春檢資料歸檔及消缺工作;
    7.開展我所轄區(qū)高、低壓線路防汛、設(shè)備防雷巡視工作。
    8.完成竹山院村、金潭村。合理,沙坪,仁里五個(gè)村的農(nóng)網(wǎng)改造。
    9開展我所轄區(qū)高、低壓線路隱患排查工作、
    10、開展崗位培訓(xùn)工作,提高員工專業(yè)素質(zhì)。
    (二)、突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)。
    對于安全工作,不但要突出重點(diǎn),還要做到狠抓落實(shí)。
    今年以來,我們不搞形式主義,不做表面文章,盡量將每一項(xiàng)安全工作措施落實(shí)到位,比如,配網(wǎng)線路整治工作,我們在20xx年的基礎(chǔ)上將以前砍樹不符合標(biāo)準(zhǔn)的.地方全部清掃,不留死角,10kv線路砍伐樹竹6000余棵,低壓線路砍伐樹竹4000余棵,發(fā)放安全宣傳傳單30份,安全橫副16副,宣傳畫130張。
    同時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面,突出嚴(yán)、實(shí)。做好了三件事,工作前做到“現(xiàn)場勘查、工作準(zhǔn)備、工前培訓(xùn)”工作中“站隊(duì)三交、安全監(jiān)護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”,杜絕了嚴(yán)重違章行為,夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
    堅(jiān)持“三個(gè)不發(fā)生”貫徹落實(shí)“無違章年”活動,“一個(gè)落實(shí)”“二個(gè)固化”“三個(gè)突出”“四個(gè)堅(jiān)持”的方針,針對安全生產(chǎn)的特點(diǎn),把握安全生產(chǎn)的關(guān)健環(huán)節(jié),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)現(xiàn)場管理,深化隱患排查,加強(qiáng)設(shè)備巡視,建立常態(tài)機(jī)制,持之以恒,是確保今年安全工作取得實(shí)效的基礎(chǔ)。
    我所的安全工作總的來講是有所提高,但是離上級的要求和社會的進(jìn)步還有很的一段距離,具體表現(xiàn)在:
    1、部分職員的責(zé)任心不強(qiáng),工作不自覺,需要經(jīng)常督促,工作很被動。
    2、培訓(xùn)工作質(zhì)量不高,參與人員不齊。
    3、工作票質(zhì)量有待提高,不夠細(xì)致,局安監(jiān)稽查人員多次提出了一些細(xì)節(jié)問題,有待改正。
    4、居民未端保安器安裝率和投運(yùn)率未能達(dá)到100%,嚴(yán)重影響臺區(qū)總保護(hù)的正常運(yùn)行。
    5、農(nóng)業(yè)抽水移動電器的管理不夠嚴(yán),違章用電現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    6、電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)的違章建房、私自改動電力線路的現(xiàn)象嚴(yán)重,嚴(yán)重危及人身和設(shè)備安全及社會穩(wěn)定。
    7.石橋鋪片的電費(fèi)回收工作非常艱幸,用戶到收費(fèi)電按月繳費(fèi)的意識還不夠強(qiáng)。
    1、抓緊所房建設(shè)的進(jìn)度,確保今年年底之前新辦公樓的使用。
    2、啟動俯門口臺區(qū)、寶山臺區(qū)的集抄改造工作。
    3、10kv線路的改造,即司門前變電站----石橋鋪?zhàn)冸娬镜穆?lián)絡(luò)線路的開工。
    5.司潭線0-13號桿的修技項(xiàng)目,p30#、p7#桿安裝真空開關(guān)。
    總之,我所在20xx年安全生產(chǎn)、經(jīng)營整頓工作開展以來,在全所職工的共同努力、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)得到了提升,但今后的工作還與上級要求存在差距,我所仍將繼續(xù)努力,為今后工作邁向一個(gè)新的臺階而繼續(xù)奮斗。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
    1、200x年9月1日天元供電局正式掛牌建立。
    1、供電局臨時(shí)辦公場合設(shè)在天元區(qū)黃山東路張故里變電站內(nèi),在不到20天的時(shí)候內(nèi)高速度結(jié)束籌辦工作,包括場地整修,添置辦公辦法、安定和出產(chǎn)工器具,開通和建立通信、用電和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等,全部籌建工作本著利舊、節(jié)省、隨機(jī)應(yīng)變的原則,正式掛牌之際未搞任何典禮?,F(xiàn)辦公場合和前提根本具有,但辦公場合稍嫌冷僻,周邊環(huán)境較差(盜竊、闖禍、蚊子、交通不便利),凡是停水而導(dǎo)致感化平常工作,硬、軟件辦法都不美滿。
    2、天元供電局根本環(huán)境簡介。天元供電局是株洲電業(yè)局派駐株洲市天元區(qū)的分支機(jī)構(gòu),于200x年9月1日掛牌建立,下設(shè)綜合辦公室、策劃辦公室、客戶辦事中間、運(yùn)行查驗(yàn)班、業(yè)擴(kuò)工程班和王家坪供電所。本局以湘江為界,當(dāng)真天元區(qū)當(dāng)真天元區(qū)的配網(wǎng)運(yùn)行查驗(yàn)、用電營銷交易以及315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程等,供電辦事地區(qū)面積151平方千米。天元供電局具有10kv配電線路27條223千米,此中10kv電纜193條(段),長71.2千米;10kv桿上開關(guān)41臺,電纜配置47臺;10kv桿上變壓器139臺,容量17810kva;箱式變壓器23臺,容量9605kva;10kv開關(guān)站13座,站內(nèi)開關(guān)45臺;10kv高壓用戶17戶,公變用戶12000多戶,專變用戶230戶,綜合變臺區(qū)112個(gè),排漬抗旱專變19臺,企業(yè)代維點(diǎn)33個(gè)。200x年9到12月份,售電量4980萬kwh,同比增加32.57%,應(yīng)收電費(fèi)2963萬元,電費(fèi)采納率100%,價(jià)內(nèi)均價(jià)為562.48元/kkwh;供電靠得住率和電壓合格率由局出產(chǎn)技巧部統(tǒng)計(jì),均按籌劃結(jié)束。電量增加率為30.44%,電力增加率34.5%。
    從開局到如今,連續(xù)從主業(yè)到位40人,從高新到位27人,迄今為止,全局共有員工67人。此中女職工19人,黨員14人,團(tuán)員19人,高級職稱2人、中級職稱5人,大專及以上學(xué)歷40人,全局均勻年齡35歲,40歲以上的16人。
    3、緊鑼密鼓地結(jié)束各種交代手續(xù)。自分局建立以來,構(gòu)造大量人員加班加點(diǎn),結(jié)束了配網(wǎng)辦法、圖紙資料、用戶檔案、人員的構(gòu)造干系等交代手續(xù),我們把交代當(dāng)作一次交易進(jìn)修、熟悉和料理進(jìn)程,交代上集體順利,但仍發(fā)覺資料與現(xiàn)場不符、檔案缺失等題目,給安定造成隱患,對工作帶來被動。
    2、緊急而有序地鞭策各項(xiàng)工作平常展開。
    1、每個(gè)月召開一次全局職工大會,特別是開局之初,每半月就召開一次大會,聯(lián)合認(rèn)識,增加明白。開局之初,大會小會不可勝數(shù),這是秩序未理順、思路未理清必定經(jīng)過議定的的一段進(jìn)程,只有秩序理順了,思路理清了,才華到達(dá)各司其職、各負(fù)其責(zé),真正一門對外的抱負(fù)場面,一切工作都按有關(guān)規(guī)章軌制、法則和方法辦,而不必左一個(gè)和諧會,右一個(gè)策動會,華侈人力、物力和時(shí)候。
    2、建立一系列規(guī)章軌制,典范工作流程。如今已經(jīng)發(fā)文明了的規(guī)章軌制有《工作法則》、《大家考核辦理方法》、《費(fèi)用辦理方法》、《物業(yè)辦理方法》、《業(yè)擴(kuò)辦理方法》、《食堂用餐辦理方法》、《臺區(qū)辦理方法》、《物質(zhì)采購辦理方法》、《值班手機(jī)辦理方法》、《出產(chǎn)性物質(zhì)采購及領(lǐng)用方法》、《消防辦理軌制》、《用電查抄辦理軌制》、《考勤辦理方法》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》和13個(gè)《工作流程》。
    3、建立周見面會集會軌制、安定出產(chǎn)月例會軌制、經(jīng)濟(jì)活動分析月例會軌制、局長辦公會集會軌制以及各種專題集會軌制,經(jīng)過議定集會集體探討決議龐大事變。
    4、強(qiáng)調(diào)安定第一的思維。建立安定收集,深切到班組,局安定員凡是到現(xiàn)場進(jìn)行督查,建立安定出產(chǎn)m懲方法,現(xiàn)場考核,現(xiàn)場兌現(xiàn);珍視交通安定辦理,每周進(jìn)行一次車輛查抄,杜絕車輛帶病出行,每個(gè)月進(jìn)行一次兼職駕駛員進(jìn)修,做到警鐘長鳴;珍視消防安定,添置了一批消防東西,在防火部位張貼警示,建立任務(wù)救火員步隊(duì)。經(jīng)過議定以上辦法,確保了從開局以來的精良安定場面。
    5、珍視電費(fèi)采納工作。每周召開一次電費(fèi)采納集會,分析對策,建立電費(fèi)采納考核軌制,明了電費(fèi)采納責(zé)任人,局帶領(lǐng)也參加到電費(fèi)采納工作中去,確保了200x年底電費(fèi)結(jié)零。加強(qiáng)與四方公司互助,富裕利用好用電營銷系統(tǒng)。加大力大舉度料理、料理、典范天元區(qū)的用電環(huán)境,依法查處違章違約用電行動。
    6、加強(qiáng)工程辦理。建立業(yè)擴(kuò)工程辦理方法和物質(zhì)辦理方法,嚴(yán)禁工程外包給施工隊(duì),明了要求本局施工氣力負(fù)擔(dān)工程的緊張任務(wù),防備施工進(jìn)程中的跑冒滴漏。開源節(jié)減,創(chuàng)設(shè)工程效益,珍視文明施工,嚴(yán)厲防備,確保施工安定,漸漸建立廉潔務(wù)實(shí)的天元電力新形象。
    7、加強(qiáng)農(nóng)電辦理。典范了農(nóng)電的財(cái)務(wù)辦理,訂定一系列觀察究法,確保農(nóng)電步隊(duì)鞏固及農(nóng)電安定、電費(fèi)采納等工作的順利進(jìn)行。局帶領(lǐng)凡是到供電所查抄工作,改革農(nóng)電的辦理機(jī)構(gòu),親身干涉農(nóng)電員的要求,加強(qiáng)農(nóng)電步隊(duì)的凝集力。12月初,在由市局安監(jiān)部、局辦、農(nóng)電部構(gòu)造的農(nóng)村供電所“四項(xiàng)驗(yàn)收”工作中,考核分列20個(gè)被檢供電所的首位。包管了200x年全年農(nóng)電安定,也包管了農(nóng)電電費(fèi)結(jié)零。
    8、籌謀建立富強(qiáng)的企業(yè)文化陣地。展開了黨支部活動、工會活動、團(tuán)員活動等一系列活動,創(chuàng)辦了《創(chuàng)業(yè)者》刊物,建立進(jìn)修型企業(yè),指導(dǎo)辦理人員多讀書,建立企業(yè)宣揚(yáng)欄和公示欄。
    9、典范內(nèi)部各項(xiàng)工作流程。按貫標(biāo)的要求建立了各項(xiàng)工作流程,但如今貫標(biāo)工作進(jìn)展遲鈍,一是自我加壓力度不敷,二是要篡奪市局貫標(biāo)辦的大力大舉贊成。
    10、自動互助市局龐大改革辦法的履行,做好新來人員特別是從多經(jīng)轉(zhuǎn)來人員的安排和策開工作,確保全員思維鞏固和機(jī)構(gòu)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、200x年工作的緊張?zhí)攸c(diǎn)。
    1、思維聯(lián)合。全局上下都有很強(qiáng)的任務(wù)感、責(zé)任感、緊急感和危機(jī)感。任務(wù)感便是意想到天元供電局是株洲電業(yè)局的第一個(gè)城平分局,只能告成不能失敗;責(zé)任感便是意想到我們企業(yè)的主旨是“艱苦創(chuàng)業(yè),勤儉持家”,克服堅(jiān)苦處理題目辦理矛盾是我們不可推辭的責(zé)任;緊急感便是意想到時(shí)不我待,本日欠的債明天將來誥日會更加歸還,異國堅(jiān)固的根本和富裕的籌辦,我們沒法跟上天元區(qū)快捷的步調(diào);危機(jī)感便是意想到我們根本薄,很多工作方才起步,貧乏經(jīng)驗(yàn)和氣力,還異國構(gòu)成企業(yè)真實(shí)的特長。
    2、士氣奮發(fā)。人員思維意識漸漸到位,自動向上的民風(fēng)正在構(gòu)成,企業(yè)精神面貌一天比一天有變化,“輕巧、快捷、高效”的目標(biāo)獲得認(rèn)同,人員本質(zhì)比開局之初有明顯進(jìn)步,骨干的氣力漸漸凸現(xiàn),講實(shí)干,講奉獻(xiàn),講聯(lián)合蔚然成風(fēng),企業(yè)凝集力和集體聲譽(yù)感日趨強(qiáng)化,出現(xiàn)了很多動人肺腑的人和事。
    比方一:1月15日是太小年,炎帝專修學(xué)院10kv配電間因小動物(老鼠)短路,造成該配電間10kv進(jìn)線負(fù)荷開關(guān)和10kv進(jìn)線電纜燒毀,全部學(xué)院掃數(shù)停電。業(yè)擴(kuò)隊(duì)在接到搶修任務(wù)后,隊(duì)長龍軍勝、付隊(duì)長余定佳敏捷進(jìn)入變亂現(xiàn)場一邊進(jìn)行現(xiàn)場查堪,一邊緊鑼密鼓地構(gòu)造搶修人員和物質(zhì)。全國著雨,陰暗沉、灰芒芒,還夾帶著凜冽的北風(fēng),不良的天然氣候前提無形中給搶修工作增加了很多災(zāi)度和堅(jiān)苦。業(yè)擴(kuò)隊(duì)員蒲學(xué)成、王曉琳、宋團(tuán)等人,在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,從接到搶修任務(wù)那一刻起,就毫不怠懈地一貫工作到第二天拂曉1:00鐘,只是在這一刻,搶修人員本來緊繃著的臉上才綻放笑容。這個(gè)便是我們天元局人常引以驕傲的工作責(zé)任感和工作風(fēng)格:有令必行,有禁必止,言必行,行必果。
    比方二:政華小區(qū),因?yàn)榫用褓彸杉妬y、物業(yè)辦理等多方面的因?yàn)椋斐蛇B續(xù)幾個(gè)月電費(fèi)不能到位。我們在對其采納停電辦法的同時(shí),自動與物業(yè)辦理進(jìn)行反復(fù)屢次地和諧,在結(jié)清電費(fèi)的前提下,對小區(qū)內(nèi)200多戶進(jìn)行了一表一戶改革,并根據(jù)該小區(qū)的實(shí)際環(huán)境,采納自行計(jì)劃、改革的計(jì)量表箱,包管今后保護(hù)及催收電費(fèi)的必要。公變臺區(qū)張治安等成員為電費(fèi)采納,凡是是晚上9:00—11:00還在小區(qū)進(jìn)行電費(fèi)催收工作,為年底的電費(fèi)結(jié)零打下了結(jié)壯的根本。并且小區(qū)范疇內(nèi)非電業(yè)局保護(hù)的客戶保險(xiǎn)、內(nèi)部線路,只如果客戶有要求必要救助的,都是義不容辭地賜與救助,獲得了客戶的好評。
    比方三:200x年1月16日到保利實(shí)業(yè)進(jìn)行計(jì)量查抄,該客戶高壓計(jì)量因高壓ct極性接反造成計(jì)量不準(zhǔn)(該ct是廠家供給,極性標(biāo)反,計(jì)量裝配由計(jì)量辦理所安置)。由客戶的用電性質(zhì),白天不能采納停電辦法,只能在晚上2:00今后。根據(jù)客戶的要求,裝表組組長王偉、高壓工作當(dāng)真人潘詠,從拂曉2:00一貫工作到早上5:00直到最終將用電障礙辦理。
    3、秩序整齊。經(jīng)過議定三個(gè)多月的整章建制,典范流程,策動和諧,各項(xiàng)工作流程根本建立,部分和人員互助漸漸理順,手續(xù)精簡,中間關(guān)鍵裁減,一門對外,費(fèi)盡心計(jì)心情補(bǔ)充前提粗略和硬件、軟件辦法不美滿給工作帶來的被動,辦事見解面貌一新。
    4、決議信念剛強(qiáng)。200x年的工作,都是為200x年的正式運(yùn)作夯實(shí)根本,也僅僅是站到了起跑線上,做好了預(yù)備起跑的姿式。盡管存在一些題目,面對很多堅(jiān)苦,新的一年工作任務(wù)特別艱巨,但我們有富裕的決議信念和思維籌辦,決議信念在市局黨委和行政的精確帶領(lǐng)下,臥薪嘗膽,奮發(fā)圖強(qiáng),抓好安定出產(chǎn)和用電策劃等各關(guān)鍵的工作,創(chuàng)特點(diǎn)、創(chuàng)佳構(gòu)、創(chuàng)效益,為株洲電業(yè)局增光,為天元區(qū)經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑出力。
    4、200x年工作存在的緊張題目。
    1、工作貧乏嚴(yán)謹(jǐn)性。
    規(guī)章軌制和工作流程并異國美滿,已經(jīng)建立的規(guī)章軌制和工作流程異國掃數(shù)建立配套觀察究法或因?yàn)槠渌驗(yàn)閷?dǎo)致考核不能真正兌現(xiàn)到位;籌劃性、系統(tǒng)性、嚴(yán)厲性都偏弱,工作隨便性大,個(gè)人的意愿、判別、選擇乃至個(gè)人恩仇凡是攙和到工作中來;部分或班組之間的互助和諧仍有磕磕絆絆,彼此推諉的現(xiàn)象。
    2、職工潛力包括自動性和聰靈本領(lǐng)還異國完全開掘出來。工作經(jīng)驗(yàn)、交易本領(lǐng)和專業(yè)知識都不敷充裕和成熟,工作經(jīng)驗(yàn)和本領(lǐng)亟待進(jìn)步。班組長和各部室當(dāng)真人把握掃數(shù)的本領(lǐng)有待鍛煉和提拔。從各自原單位帶來一些好經(jīng)驗(yàn)、好風(fēng)格的同時(shí),也帶來了各種舊風(fēng)陋俗,違規(guī)違紀(jì)、有令不可、有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生,特別是有少數(shù)幾個(gè)人因?yàn)殚L期的渙散惰性,大略因?yàn)椴豢稗k公場合的粗略和工作的艱苦,不按時(shí)上班,不服從工作規(guī)律。對付這幾個(gè)人,第一屆職工代表大會已經(jīng)構(gòu)成定見,不允許任何人不勞而獲,不允許不上班的人享福任何報(bào)酬。
    3、存在很多不肯定身分。緊張包括:對政策的進(jìn)修和把握,對交易的陌生、外行,對軌制、法則的明白隱約,對題目判別的含糊其詞,對矛盾辦理的柔嫩寡斷,對人際干系的心理顧忌,對部分和個(gè)人的抱殘守缺,對工作分不清層次,分不清輕重緩急,風(fēng)俗貌同實(shí)異,置若罔聞,這些都是妨害天元供電局進(jìn)步和開立異場面的絆腳石。
    4、如那邊理與周邊及河西環(huán)境的題目。
    這個(gè)題目分兩個(gè)方面,一個(gè)方面是河西成長快,節(jié)拍快,變化大,手筆大,要求高級別高,天元供電局如今的工作程度要很好地適應(yīng)河西的成長必要,另有一段路要走,更何況如今的硬件、軟件的制約,只能付出更多的人的竭力來補(bǔ)充;另外一個(gè)方面,河西用電環(huán)境和秩序比較混亂,查竊、料理、料理、收費(fèi)難度大,歷史遺留題目多,加大力大舉度改進(jìn)河西的電力環(huán)境,在200x年這將是我局的工作重點(diǎn)之一。
    我局將以“艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉持家”作為立業(yè)之基,追求“輕巧、快捷、高效”辦理模式和運(yùn)作方法,打造“株洲電業(yè)天元電力”的精良品牌?;谏鲜鰟由睃c(diǎn),我局200x年的工作思路為:
    (一)整體思路。
    1、周全結(jié)束市局下達(dá)的售電量、均價(jià)、本錢、利潤、電費(fèi)采納、資產(chǎn)增值等指標(biāo)。
    2、周全結(jié)束市局下達(dá)的供電靠得住性、線損、電壓、無功等指標(biāo)。
    3、確保配置、人身安定和農(nóng)電安定。
    4、搞好所轄范疇內(nèi)出產(chǎn)運(yùn)行、保護(hù)查驗(yàn)、抄表收費(fèi)、業(yè)擴(kuò)辦理和優(yōu)良辦事工作。
    5、聯(lián)合貫標(biāo),強(qiáng)化辦理,沖破老例,建立輕巧、快捷、高效反對辦理機(jī)制和運(yùn)作方法。
    6、在上半年結(jié)束辦公樓的籌建工作,篡奪鄙人半年開動土建項(xiàng)目。
    7、摸索城平分局的運(yùn)作新模式。
    (二)安定、出產(chǎn)方面的工作思路。
    1、安定工作要常抓不懈,警鐘常鳴。
    交通安定:我局現(xiàn)有8臺交通東西,一方面是異國專職駕駛員,另外一方面我們的駕駛經(jīng)驗(yàn)不敷,是以,我們法則,異國市局安監(jiān)部承諾的內(nèi)駕證堅(jiān)定不能動開我局的車輛,一經(jīng)發(fā)覺將進(jìn)行考核。
    配置安定:天元區(qū)內(nèi)的配置比較雜,特別是電纜方面的配置,分接箱和電纜都產(chǎn)生過變亂,配置的安定要求我們加強(qiáng)運(yùn)行保護(hù)和把好施工質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)配置驗(yàn)收工作,清除隱患。
    農(nóng)電安定:緊張是防備農(nóng)電觸電死亡變亂,我們要加強(qiáng)查抄工作,別的是改革三類及以下的配置,進(jìn)步配置的集體健康程度。
    消防工作:一方面是做好辦公場地的消防,另外一方面是做好電氣配置的防火工作。
    2、抓好配置的運(yùn)行查驗(yàn)工作,摸清家底。
    因?yàn)閯偨愚k,對配置的環(huán)境不是很明白,我們要花必定的時(shí)候?qū)﹄姎馀渲眠M(jìn)行周全地清查,做到心中稀有,對付運(yùn)行配置存在的缺點(diǎn),將利用城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)資金以及大修變動資金有序地進(jìn)行改革。長江路和黃河路上入手下手安置的電纜分接箱將利用城網(wǎng)資金進(jìn)行改革,部分10kv配電線路也要進(jìn)行改革。
    3、抓好業(yè)擴(kuò)工程,開源節(jié)減。
    根據(jù)市局法則:315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程由我局自行辦理,我局將建立這方面的業(yè)擴(kuò)工作流程,315kva以上的由我局當(dāng)真施工。我局如今緊張負(fù)擔(dān)10kv、315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程的計(jì)劃任務(wù),在前提成熟以后,可以漸漸擴(kuò)大計(jì)劃范疇。我們要用好市局給我們的優(yōu)惠政策,篡奪盡早放寬政策。
    我局是履行的營互助一運(yùn)行模式,要辦理好業(yè)擴(kuò)工程,不能呈現(xiàn)華天雷同的環(huán)境,我們的工作要做到急用戶所急,想用戶所想,做好辦事工作,使外來施工隊(duì)異國立腳點(diǎn)。物質(zhì)采購掃數(shù)采取招標(biāo)制,低落工程本錢,采購優(yōu)良優(yōu)價(jià)的配置,做到開源節(jié)減,創(chuàng)設(shè)最好的經(jīng)濟(jì)效益。
    4、搞好運(yùn)行保護(hù)及兩網(wǎng)改革工作,創(chuàng)珍品工程。
    天元區(qū)的電纜長度約占線路總長的三分之一,因此電纜分接箱比較多,并且型號多,最晨安置的分接箱存在很大的安定隱患,且屢次產(chǎn)生爆炸變亂,一方面對配置存在的隱患,我們要加強(qiáng)運(yùn)行保護(hù)工作,包管配置安定運(yùn)行,另外一方面加強(qiáng)技巧改革工作,對感化安定運(yùn)行的線路進(jìn)行改革。
    5、結(jié)束各項(xiàng)技巧經(jīng)濟(jì)指標(biāo),篡奪最大效益。
    供電量和售電量方面,緊張是及時(shí)結(jié)束業(yè)擴(kuò)工程,利用戶早投產(chǎn),我們早受益;同時(shí)裁減用戶的停電時(shí)候,公道安排查驗(yàn)工作;供電靠得住性方面,一是加強(qiáng)配網(wǎng)的互聯(lián),二是公道安排停電查驗(yàn)工作;電壓合格率方面要加強(qiáng)無功辦理工作,配變和用戶安置低壓無功補(bǔ)償裝配;線損緊張是加強(qiáng)配變臺區(qū)辦理和專變用戶的用電查抄工作。
    (三)用電、策劃、農(nóng)電方面的工作思路。
    1、整章建制,簡化辦事程序。
    以市局交易窗口的辦事軌制為根本,聯(lián)合高新區(qū)的實(shí)際環(huán)境,我局將在業(yè)擴(kuò)辦理、用電手續(xù)辦理、臺區(qū)辦理等方面,建立一系列的辦理軌制和考核方法,其原則便是要簡化辦事程序,進(jìn)步工作效果,收縮用戶等待時(shí)候,創(chuàng)“天元速度”。
    2、履行臺區(qū)辦理工作。
    針對抄表進(jìn)程中所發(fā)覺的有表無卡、有卡無表、電價(jià)不對、電表破壞、擅自移表等環(huán)境,要妥帖處理,并做好電費(fèi)追補(bǔ)工作,典范用電市場。加強(qiáng)專變用戶的辦理,低落線損。
    在辦理交代手續(xù)的進(jìn)程中,我們發(fā)覺河西(如濱江一村、怡心園)的計(jì)量辦理比較混亂,下一步,我們將籌集一筆資金,對河西的計(jì)量表計(jì)進(jìn)行一次整改。
    3、加強(qiáng)與大客戶的雷同。
    本局月電費(fèi)在5萬元以上的有40多家,抓好這些大客戶的電費(fèi)采納工作,篡奪他們的贊成,是本局電費(fèi)采納工作的一個(gè)重點(diǎn),我們將經(jīng)過議定客戶訪問、漫談、查看、宣揚(yáng)等伎倆,加強(qiáng)與大客戶的雷同,做到當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零。
    4、抓好農(nóng)電辦理。
    重點(diǎn)是供電交易所的典范化構(gòu)筑,抓好農(nóng)村辦理電工和出產(chǎn)電工步隊(duì)的構(gòu)筑和辦理,使其服從于本局的辦理系統(tǒng)體例,進(jìn)步農(nóng)電辦事程度。
    6、我抱負(fù)中的天元供電局。
    1、一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)。大家想辦事、大家要辦事、大家敢辦事、事事有人管。
    2、一個(gè)勤于、勇于、長于舉動的企業(yè)。從本日入手下手,從本身入手下手,從大略入手下手,從進(jìn)修入手下手,從干部入手下手。
    3、一個(gè)透明純真的企業(yè)。異國江湖習(xí)慣,異國暗箱操縱,政策透明,民主會商,辦事果然。
    4、一個(gè)進(jìn)修型企業(yè)。專業(yè)進(jìn)修,思慮和餓探討蔚然成風(fēng),存眷生命代價(jià)、社會公理、人類前景等。
    5、一個(gè)健康和富裕生命力的企業(yè)?;顒?,活動,盼望茂盛,有立異意識,樂于歡迎挑釁。
    6、一個(gè)企業(yè)與員工構(gòu)成良性互動的企業(yè)。企業(yè)成長,收益增加,個(gè)人進(jìn)步成長,工作與業(yè)余各有所宜,個(gè)人與家庭和諧。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
    為了不斷加強(qiáng)我所的安全生產(chǎn)工作,全面貫徹今年安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想,實(shí)現(xiàn)今年的安全目標(biāo)。進(jìn)一步夯實(shí)我所的安全生產(chǎn)基礎(chǔ),將我所安全生產(chǎn)提高到一個(gè)新的'水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
    以胡利民所長為組長,全所職工為成員的學(xué)習(xí)小組。
    圍繞“關(guān)愛生命,拒絕違章,強(qiáng)化管理,夯實(shí)基幢這個(gè)活動主題,認(rèn)真學(xué)習(xí)今年以來上級和公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神和事故通報(bào)。
    針對吉水5.17事故,認(rèn)真組織職工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的違章行為、事故的危害性。并通過學(xué)習(xí),要求每個(gè)職工寫出事故反思心得體會。
    按要求建立健全各類生產(chǎn)運(yùn)行記錄、圖紙、圖表、報(bào)表、設(shè)備臺帳,并規(guī)范其填寫內(nèi)容和填寫要求。完善安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系和安全保證措施。
    “五同時(shí)”的原則,繼續(xù)認(rèn)真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認(rèn)真梳理,舉一反三,仔細(xì)深入地抓好整改工作,消除安全隱患,夯實(shí)安全基礎(chǔ),確保今年的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
    并進(jìn)一步認(rèn)真抓好方案的落實(shí)。確保全鎮(zhèn)生產(chǎn)、生活用電和泰井高速公路的建設(shè)用電。
    充分認(rèn)識到安全性評價(jià)這項(xiàng)工作的重要性,運(yùn)用這種現(xiàn)代的管理方法,對本所安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面的診斷和評價(jià),結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃,并抓好整改計(jì)劃的落實(shí)。
    使各個(gè)職工明確自己的安全責(zé)任,使人人身上有任務(wù),人人有責(zé)任。把這項(xiàng)活動深入到每位職工。
    我所通過這次活動,形成了“關(guān)愛生命,我要安全”的良好氛圍。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七
    20xx年以來,市供電局投資300多萬元興建的客戶服務(wù)中心正式投入運(yùn)行,并實(shí)現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)。新的服務(wù)體系進(jìn)一步完善了業(yè)務(wù)受理、咨詢、停電預(yù)告、快速搶修等功能。這是該局貫徹落實(shí)黨的.十七屆四中全會精神,堅(jiān)持“客戶第一”思想,狠抓黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的重要舉措?!痢凉╇娋纸衲?至10月份供電量比去年同期增加13.04%,增幅僅次于蘇州、無錫,名列全省第三位,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活質(zhì)量提高提供了可靠的電力保障。
    市供電局黨委書記認(rèn)為,黨風(fēng)不純,行風(fēng)就不正,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就會成為紙上談兵。通過廣泛走訪調(diào)查,局里發(fā)現(xiàn)客戶對停電預(yù)告工作不是很滿意。為此,該局將停電范圍明確到戶,停電時(shí)間明確到分,不但通過報(bào)紙、電臺等媒體公告,還委托居委會、物業(yè)管理部門張貼臨時(shí)停電信息,對重要客戶則采取電話、傳真通知到戶的方式。今年,該局投入100多萬元,購置了一輛保電車,確保地方重大政治、經(jīng)貿(mào)活動用電保證率100%。
    為了提高供電可靠率,該局在電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、檢修、停電管理等各個(gè)環(huán)節(jié),層層把關(guān)。對具備帶電作業(yè)條件的,堅(jiān)決實(shí)施帶電作業(yè),今年以來共實(shí)施帶電安全作業(yè)152次,累計(jì)減少停電時(shí)間300多小時(shí)。與此同時(shí),該局科學(xué)增加電壓監(jiān)測點(diǎn)的數(shù)量,并將電壓監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到農(nóng)村,使農(nóng)民在家中可以隨時(shí)監(jiān)督電壓質(zhì)量。今年1至9月份,該局供電可靠率達(dá)到99.982%,名列全國地級城市第十三位。
    供電所工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八
    20____年來,我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點(diǎn),多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下:
    一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況。
    1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計(jì)劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
    2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
    3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計(jì)劃9.70%,下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點(diǎn),單臺線損達(dá)標(biāo)率85%,與年控計(jì)劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
    4、售電均價(jià):綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
    5、營業(yè)普查,共計(jì)普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回?fù)p失約5萬元。
    6、多經(jīng)收入:共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
    7、電費(fèi)回收100%。
    二、重抓思想工作,提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
    本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,以年初高嚴(yán)__事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,16個(gè)基層單位中,綜合評分排名第2名。
    三、狠抓安全,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
    安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達(dá)公司要求,“安全性評價(jià)”綜合評分為78、18分同比增長20%,我們的具體做法是:
    1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。
    2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動。
    3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時(shí)處理的有56起,隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
    4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。
    5、對工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、從新配備、完善。
    6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。
    7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
    四、狠抓用電管理,大力降低線損。
    自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,責(zé)任到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回?fù)p失9044.84元,查出表計(jì)燒壞313戶,查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無力實(shí)施更換),對懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度,對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
    五、提高經(jīng)濟(jì)效益,“地毯式”普查商業(yè)用電。
    用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),2名請了長假,5名參加了函授,每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí),從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實(shí)較大,自4月份用電稽查隊(duì)成立以來,我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,并把普查情況及時(shí)輸入電腦,更正電價(jià)比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查,查出高價(jià)低接522戶,追回電費(fèi)約5萬元,每月合理增收約2萬元。
    六、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量。
    堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,開展了一系列重要舉措。
    1、有計(jì)劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),每月進(jìn)行一次書面筆考,不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達(dá)80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
    2、一如繼往的堅(jiān)持所長接待日,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
    3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度,及時(shí)通電到戶,并免除了所有工時(shí)費(fèi)用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
    4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
    5、定期走訪五保戶,全年累計(jì)共走訪121戶。
    6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
    7、為減小停電給客戶帶來的不便,實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè),共計(jì)76起。
    經(jīng)過全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
    七、存在的主要問題。
    1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
    2、一直以來,本所堅(jiān)持以人為本,重抓員工隊(duì)伍建設(shè),在這方面也投入了大量財(cái)力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
    3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時(shí)有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
    4、同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重,且難以進(jìn)行清除。
    5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時(shí),不能從容面對。
    6、線損仍不穩(wěn)定,有時(shí)會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
    明年主要任務(wù)目標(biāo)。
    一、奮斗目標(biāo)。
    1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo);。
    2、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增;。
    3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增;。
    4、在本所能力范圍內(nèi),對未整改臺區(qū)進(jìn)行整改,盡量達(dá)到“安全評價(jià)”標(biāo)準(zhǔn);。
    5、低壓綜合線損保9.7%,爭9.5%;。
    6、供電可靠率保99.89%,爭99.95%;電壓合格率保93%,爭95%。
    7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。
    二、任務(wù)與措施。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動,努力提高安全活動質(zhì)量。
    堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn),努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
    2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理。
    堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅(jiān)持開展有經(jīng)濟(jì)活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識和電力營銷水平,制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法,做到嚴(yán)考核,重獎(jiǎng)罰,在增供擴(kuò)銷上下功夫。
    3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立以客戶為中心的服務(wù)體系。
    以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,以滿足客戶需要為目標(biāo),大力倡導(dǎo)“走出去,請進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識,積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制,不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位。
    1)、積極開展,大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),樹立企業(yè)新形象。
    2)、認(rèn)真貫徹十六精神,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度,不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,理想信念教育,通過教育,不斷提高防腐拒變的能力,進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制,杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。
    以上是我所一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。