總結(jié)是對(duì)自己的一種肯定和鼓勵(lì),它可以讓我們更加自信地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時(shí),要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,言之有物,言必有據(jù)??偨Y(jié)范文中包含了各種各樣的表達(dá)方式和寫作技巧,可以讓我們更好地寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇一
每年我市春運(yùn)工作在省運(yùn)輸局及各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大春運(yùn)一線干部職工的共同努力下,始終以"三個(gè)代表"重要思想為宗旨。堅(jiān)持"以人為本、科學(xué)組織、合理調(diào)度、安全第一、確保暢通"的指導(dǎo)原則,對(duì)春運(yùn)期間的公路運(yùn)輸實(shí)施程序化、制度化、規(guī)范化管理,抓好每個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié),嚴(yán)把"三品"檢查關(guān),盡職盡責(zé)、確保春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意,通過(guò)精心組織,大膽管理,靠前指揮,使今年春運(yùn)在惡劣的天氣條件下,圓滿完成了道路旅客運(yùn)輸任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春運(yùn)期間共投入客車47269輛次,共發(fā)班次117900個(gè)班次,包車、加班582個(gè)班次,客流量153。53萬(wàn)人次,萬(wàn)人責(zé)任事故發(fā)生率為零。這是近年來(lái)春運(yùn)安全運(yùn)輸形勢(shì)最好的一年,受理旅客投訴18人次,處理滿意率100%,接到表?yè)P(yáng)電話9次。這些成績(jī)的取得,我們主要做了以下幾方面的工作:
今年市運(yùn)管處根據(jù)省廳運(yùn)輸局和市交通局對(duì)春運(yùn)工作的要求安排,和市政府對(duì)今年春運(yùn)工作的統(tǒng)一部署,元月10日召開(kāi)了"漯河市20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)",下發(fā)了《漯河市運(yùn)管處20xx年春運(yùn)工作方案》、《漯河市運(yùn)管處春運(yùn)應(yīng)急處理預(yù)案》。會(huì)上市運(yùn)管處黨總支書(shū)記、處長(zhǎng)張慶閩同志對(duì)今年的春運(yùn)工作做了整體部署,并針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn),制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,確保春運(yùn)安全:
一、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織l領(lǐng)導(dǎo);
三、加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育,牢固樹(shù)立安全意識(shí),防患于未然;
四、保證車輛技術(shù)狀況,及時(shí)消除事故隱患,嚴(yán)禁帶病上路,預(yù)防機(jī)械事故的發(fā)生;
六、加強(qiáng)春運(yùn)期間值班工作,責(zé)任到人,嚴(yán)禁脫崗;
七、做好春運(yùn)期間有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)和突發(fā)事件及事故及時(shí)上報(bào)工作;
九、做好運(yùn)力調(diào)配,保證旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意;
十、繼續(xù)實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)制度和措施。要求全市各運(yùn)輸企業(yè)要合理安排運(yùn)力,加強(qiáng)調(diào)度指揮,根據(jù)客流的變化,及時(shí)調(diào)整班次和班期。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的思想,認(rèn)真執(zhí)行部頒有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行規(guī)范化服務(wù),廣泛開(kāi)展多種形勢(shì)的"三優(yōu)"服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
十一、繼續(xù)加強(qiáng)高致病性禽流感防控工作,遇到突發(fā)情況,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在這次動(dòng)員會(huì)上強(qiáng)調(diào)了道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn)責(zé)任制、事故追究制和旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理措施及執(zhí)行準(zhǔn)則,對(duì)今年春運(yùn)工作平安、順利完成任務(wù)起到了很大作用。同時(shí)在會(huì)上還成立了漯河市運(yùn)管處20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的協(xié)調(diào)組織工作及春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)。
由于今年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)重視、分工細(xì)微、指揮得當(dāng)、預(yù)見(jiàn)性強(qiáng),所以面對(duì)春運(yùn)期間持續(xù)出現(xiàn)的惡劣天氣和客流高峰,做到了繁而不亂,忙而有序,各項(xiàng)工作都取得了突出成效。
那么針對(duì)今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸任務(wù)重、投放運(yùn)力多的特點(diǎn),從春運(yùn)開(kāi)始到結(jié)束,始終嚴(yán)把安全生產(chǎn)三個(gè)關(guān)口,即:進(jìn)站"三品"檢查關(guān)、參運(yùn)車輛報(bào)班出站關(guān)、車輛行駛安全關(guān)。我處對(duì)全市轄區(qū)所有汽車站都專派駐站監(jiān)督人員,對(duì)汽車站執(zhí)行二十四小時(shí)監(jiān)督和把關(guān),克服了以往個(gè)別企業(yè)"只管賺錢、忽視安全,出了事故,推出不管"的不負(fù)責(zé)思想。為加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,提高營(yíng)業(yè)性道路運(yùn)輸駕駛員職業(yè)道德素質(zhì),提升道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,。市處春運(yùn)辦集中組織春運(yùn)安全運(yùn)輸知識(shí)講課三次,并由宏運(yùn)集團(tuán)有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),在特殊情況下的應(yīng)急處置等安全內(nèi)容,參運(yùn)司乘人員參加學(xué)習(xí)率100%,并把《警鐘長(zhǎng)鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車站的出站口,時(shí)常提醒司機(jī)同志盡職盡責(zé)、安全駕駛,確保旅客生命、財(cái)產(chǎn)安全。
針對(duì)今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素,我們對(duì)春運(yùn)做到了:
1、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。為進(jìn)一步落實(shí)安全制度,我們采取了從管理部門到主管人員,從主管人員到運(yùn)輸企業(yè),從運(yùn)輸企業(yè)到運(yùn)輸業(yè)戶,"四位一體"的落實(shí)責(zé)任方式,簽定四級(jí)安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),層層分工,人人加壓,使履行安全職責(zé)成了每位人員的自覺(jué)行動(dòng)。
2、加強(qiáng)對(duì)汽車站的駐站監(jiān)督。今年春運(yùn)由于天氣惡劣路況差,我處駐站監(jiān)督人員除嚴(yán)格堅(jiān)持二十四小時(shí)值班外,根據(jù)每天天氣情況,監(jiān)督各汽車站調(diào)度室加強(qiáng)對(duì)發(fā)班客車?yán)龣z、例保檢查和防滑鏈的安裝使用。在雪凍濃霧天氣根據(jù)全國(guó)高速公路封閉公告對(duì)客車線路經(jīng)過(guò)封閉路段的長(zhǎng)途線路停班、停運(yùn)、嚴(yán)禁車站售票。整個(gè)春運(yùn)期間我們始終把安全運(yùn)輸放在首位,精心檢查,嚴(yán)格把關(guān),使得春運(yùn)發(fā)班117900個(gè)班次,沒(méi)發(fā)生任何責(zé)任事故,保持了良好的安全運(yùn)輸形勢(shì),達(dá)到了政府滿意、企業(yè)滿意、旅客滿意。
3、加強(qiáng)客運(yùn)包車的管理。為解決旅客出行難的問(wèn)題,我們精心組織,積極協(xié)調(diào),督促各客運(yùn)公司除提供正常的運(yùn)力外,還針對(duì)春運(yùn)期間外出務(wù)工人員較多,相對(duì)集中的特點(diǎn),為保證外出人員節(jié)前按時(shí)返鄉(xiāng),節(jié)后順利外出,加強(qiáng)了春運(yùn)包車的管理,要求企業(yè)抽調(diào)車況好的車輛參與包車客運(yùn),并采取得力措施加強(qiáng)車輛"三檢"力度,經(jīng)安檢員檢查車況良好,證件齊全有效,必備物品完備由公司經(jīng)理簽字后方可進(jìn)行包車客運(yùn),由于采取應(yīng)急措施得力使幾次客運(yùn)高峰平穩(wěn)渡過(guò)。
今年的春運(yùn)與往年相比,存在兩大特點(diǎn):
1、由于受天氣影響客流平淡無(wú)峰而啟動(dòng)較早。
2、天氣惡劣冰凍濃霧時(shí)間較長(zhǎng),路況太差,加大了旅客運(yùn)輸?shù)牟话踩蛩亍?BR> 我處根據(jù)新的。特點(diǎn)和情況,結(jié)合我市客流、流向、流時(shí)執(zhí)行科學(xué)調(diào)度,靠前指揮。根據(jù)實(shí)際情況我處提前五天就要求春運(yùn)管理人員進(jìn)入狀態(tài),使客運(yùn)稽查、客運(yùn)管理、客運(yùn)值班完全到位到崗。在春節(jié)前后七天里,天氣連降大雪,氣溫極降,冰凍路滑霧又大,個(gè)別天氣能見(jiàn)度不足100米,旅客出行困難。為此我處春運(yùn)辦工作人員,嚴(yán)格監(jiān)督出站客車的技術(shù)狀況及防滑設(shè)備的使用情況,主要負(fù)責(zé)人親自把關(guān)長(zhǎng)途包車、加班業(yè)務(wù)的辦理程序,凡司乘人員有違章記錄的堅(jiān)決不準(zhǔn)辦理包車和加班業(yè)務(wù),在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九幾天客流高峰期,市處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)春運(yùn)值班人員對(duì)暫時(shí)滯留站內(nèi)旅客積極作好解釋工作,協(xié)調(diào)企業(yè)根據(jù)流向調(diào)整運(yùn)力,確保運(yùn)輸安全情況下加開(kāi)包車和加班業(yè)務(wù)。
今年春運(yùn)是近幾年來(lái)天氣最惡劣的一年,但由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)旅客運(yùn)輸?shù)闹匾?,深入一線、科學(xué)組織、靠前指揮,全體春運(yùn)管理人員盡職盡責(zé),成為近年來(lái)安全運(yùn)輸形勢(shì)最好的一年,也為今后春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
春運(yùn)的期間也是乘客集中疏散的時(shí)節(jié),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,確保春運(yùn)安全有序尤為重要。今年春運(yùn)剛開(kāi)始,我處就把這項(xiàng)工作作為全處的中心任務(wù)來(lái)抓,加大了對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的稽查力度,對(duì)擾亂運(yùn)輸秩序的"黑車"、"野車"和超范圍經(jīng)營(yíng)客車,進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,為參運(yùn)企業(yè)提供了寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,深受運(yùn)輸企業(yè)和合法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的好評(píng)。
1、要嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛。
針對(duì)今年春運(yùn)天氣惡劣路況極差的特殊情況,為保障廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,我處三個(gè)春運(yùn)稽查隊(duì)全體人員,頂風(fēng)冒雪,盡職盡責(zé)。堅(jiān)持二十四小時(shí)巡邏制,嚴(yán)格認(rèn)真的維持著我市的春運(yùn)秩序,對(duì)違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為從嚴(yán)整治,不徇私情。春運(yùn)期間,登車檢查超員、超載、消防器材、防滑鏈隨帶情況共計(jì)840輛次,檢查合格率98%,消除安全隱患4起,查處倒客、甩客、騙客行為19次。按照《道條》規(guī)定全部給予相應(yīng)的處罰和教育。
2、要治理超載決不手軟。
以加強(qiáng)源泉控管為基礎(chǔ),嚴(yán)把出站口關(guān),嚴(yán)查"出站檢驗(yàn)單",不允許一輛超載車輛通過(guò)。此外在客車發(fā)班之前,叮囑司乘人員一定要遵守法規(guī),為了您和乘客的安全,切記不能超員,利用這種促膝談心的方式,提高了司乘人員的安全意識(shí)和自覺(jué)性;此外,為了有效治理超載行為,我處加大了市場(chǎng)巡查力度,對(duì)違規(guī)違章車輛進(jìn)行嚴(yán)罰,據(jù)統(tǒng)計(jì)春運(yùn)期間共查處超載車輛12臺(tái)。
3、要維護(hù)旅客權(quán)益。
認(rèn)真受理乘客投訴,始終堅(jiān)持把旅客利益放在第一位。針對(duì)往年春運(yùn)期間旅客投訴的件多,客車違規(guī)行為多的現(xiàn)象,在今年春運(yùn)前夕我們就采取有效措施,大力宣傳各種運(yùn)輸法規(guī),公布舉報(bào)電話。由于節(jié)前宣傳管理到位、服務(wù)到位,運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識(shí)的普遍提高,宰客、甩客、倒客等投訴事件比往年明顯減少,春運(yùn)秩序也有很大改觀。
4、遵循"客運(yùn)為主,客貨兼顧"的原則。
今年春運(yùn)期間我們?cè)谌ψ龊寐每瓦\(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng),特別是危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督管理工作。同時(shí)準(zhǔn)備了充足的備用運(yùn)力,確保了春節(jié)期間各種重要物資和商品的正常流通。
春運(yùn)的工作從中央到地方都非常關(guān)注,特別是春運(yùn)期間的旅客安全運(yùn)輸情況,涉及到全社會(huì)的方方面面,更關(guān)聯(lián)著社會(huì)的穩(wěn)定,所以準(zhǔn)確無(wú)誤及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)資料和數(shù)字是春運(yùn)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年春運(yùn)開(kāi)始我處就給市處春運(yùn)辦公室配齊完善了各種通信傳真收發(fā)設(shè)備及值班人員的防寒棉衣等必要物品,使春運(yùn)辦公室保證二十四小時(shí)值班制,確保春運(yùn)信息暢通。由于今年準(zhǔn)備充分,四十天春運(yùn)信息和資料每天準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。春運(yùn)期間共計(jì)收發(fā)資料300多份,編發(fā)春運(yùn)信息23篇,被省局采用4篇,拍攝春運(yùn)專項(xiàng)錄像資料7份,同時(shí)有多篇信息被《漯河日?qǐng)?bào)》,《市春運(yùn)信息》采用,較好的完成了今年春運(yùn)宣傳、統(tǒng)計(jì)上報(bào)任務(wù),為今后的春運(yùn)工作積累了詳實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和資料。
我市20xx年四十天的春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束,良好的春運(yùn)秩序、完善的春運(yùn)服務(wù)體系和安全順利的春運(yùn)成績(jī),來(lái)自省廳運(yùn)輸局和市交通局的正確指揮和支持,也是全體運(yùn)輸執(zhí)法管理人員,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),努力拼搏,盡職盡責(zé)及旅客運(yùn)輸企業(yè)積極配合的結(jié)果。我們要以今年春運(yùn)良好的開(kāi)端為契機(jī),推動(dòng)我市在新的一年里運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作更上一層樓,開(kāi)創(chuàng)道路運(yùn)輸安全管理工作新局面。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇二
為保障我鎮(zhèn)20xx年春運(yùn)工作的順利開(kāi)展,企石醫(yī)院認(rèn)真做好春運(yùn)衛(wèi)生工作:加大公共場(chǎng)所傳染病的預(yù)防控制,加大對(duì)食品安全的監(jiān)督力度,加大應(yīng)急醫(yī)療救治,為確保廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)、祥和、和諧的節(jié)日發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)對(duì)車站周邊食品經(jīng)營(yíng)單位巡查監(jiān)管。對(duì)車站周邊商鋪、小飲食店、快餐店進(jìn)行巡查監(jiān)督,嚴(yán)查食品進(jìn)貨渠道,嚴(yán)防假冒偽劣和過(guò)期變質(zhì)食品進(jìn)入市場(chǎng)。
2、與企石電視臺(tái)配合,大力宣傳食品衛(wèi)生安全知識(shí)。在企石電視臺(tái)播放《春節(jié)食品安全預(yù)警通告(20xx)第1號(hào)》和《東莞市食品安全預(yù)警通告》等,提高居民的安全意識(shí),起到了良好的社會(huì)效應(yīng)。
3、加大對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的公共場(chǎng)所衛(wèi)生防疫力度。對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公共場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督和消毒,減少傳染病的發(fā)生和傳播。
4、周密安排春節(jié)期間業(yè)務(wù)值班,成立突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)向社會(huì)公布電話,積極穩(wěn)妥處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
1、截至3月4日共出動(dòng)監(jiān)督人員59人次,出動(dòng)車輛19車次,檢查食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)單位67間次,公共場(chǎng)所監(jiān)督7個(gè)次。
2、派發(fā)宣傳單張450份,通過(guò)電視播放相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)89次。截至3月4日,在春運(yùn)期間我鎮(zhèn)未發(fā)生食品中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇三
各位同仁,先生們,女士們,您們好:
春運(yùn)自1月23日開(kāi)始,3月2日止。為期40天圓滿結(jié)束了。車隊(duì)正式工?名,臨時(shí)工?名,假期臨時(shí)工?名,黨員?名,團(tuán)員?名。全隊(duì)職工在段主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,精心組織,注重安全,提高服務(wù),實(shí)現(xiàn)了旅客安全、及時(shí)、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前,實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車沒(méi)能趕回正點(diǎn)的情況下,超額完成了各項(xiàng)任務(wù),輸送旅客?名,票款收入達(dá)到?元?jiǎng)?chuàng)歷史之最。
“誠(chéng)心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí),吸引旅客以“真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,給我們?cè)诠ぷ髦袎|好基石,春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬(wàn)緒的工作,如果不經(jīng)過(guò)科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備,倉(cāng)促上陣只會(huì)導(dǎo)致一敗涂地。為此我們?cè)诖哼\(yùn)開(kāi)始之前,及早動(dòng)手,在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,為開(kāi)展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了以車隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng),書(shū)記和付隊(duì)長(zhǎng)為付組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)好春運(yùn)前的組織會(huì),收集了所有干部和員工手機(jī)電話,要求24小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,隨時(shí)聽(tīng)從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,對(duì)新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn),同時(shí),對(duì)假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn)。同時(shí),加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
落實(shí)制度,春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度,最后出臺(tái)了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運(yùn)輸管理、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理方案,改變了以往春運(yùn)那種無(wú)規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),把春運(yùn)要求和措施講給職工,引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來(lái),從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手,開(kāi)展了“效益從何而來(lái)”的大討論,通過(guò)擺事實(shí)、講道理、算細(xì)賬、講效益,使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn),面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重,接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難,采用接班前多演練,班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負(fù)荷,由于宣傳到位沒(méi)一個(gè)老工人叫苦叫累,而且盡職盡責(zé)。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下,安排了站臺(tái)交接班,提前做好交班準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙,沒(méi)有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時(shí)間,順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。
為把春運(yùn)工作落到實(shí)處,發(fā)揮每個(gè)職工地主觀能動(dòng)性,從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工地每個(gè)人都進(jìn)行了明確地分工和布置,責(zé)任到人。做到了門崗先下后上,排隊(duì)上車,驗(yàn)票驗(yàn)證,落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六字法。一站三報(bào)做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下,途中做好安全宣傳,防止旅客向車外丟東西,及時(shí)清理好行李架,做好三線整理。及時(shí)做好邊門地自互檢。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育,時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客,并把他們及時(shí)送下車。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車,讓他們真正感受到人熱情周到地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來(lái)地安全隱患。加強(qiáng)了對(duì)茶水員,餐車工作人員防火地安全教育,徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時(shí),要求提高餐飲地食品衛(wèi)生,保證旅客行程不出任何差錯(cuò)。要求通道處地旅客在超員嚴(yán)重地情況下,也不要吸煙,有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙地,我們就認(rèn)真地做好耐心解釋工作,保證了由于人過(guò)多而發(fā)生地火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊(duì)職工齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,在自己地職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,獻(xiàn)出了自己地一份熱情和力量,為奪取春運(yùn)地最后勝利做出了自己地貢獻(xiàn)。
由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無(wú)序,這對(duì)新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),車隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧,就是開(kāi)車記點(diǎn),然后對(duì)照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對(duì)于臨時(shí)停車扣除停車時(shí)分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間,縮短旅客下車等待時(shí)間,做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺(tái)交接,提前做好充分準(zhǔn)備,站臺(tái)交接無(wú)差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)車隊(duì)制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。
提高服務(wù)質(zhì)量,改變了春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念,把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站,有登記、有服務(wù)、有交接)。切實(shí)做到對(duì)旅客“三要、四心、五主動(dòng)”??朔刂乩щy,保證旅客飲用水供應(yīng),滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長(zhǎng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車帶來(lái)煩躁,要求列車乘務(wù)員,不論何原因,都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),做到“情感零障礙,路風(fēng)零投訴”。其中,一個(gè)旅客的鞋子被組號(hào)車廂的女列車員掃地時(shí),不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過(guò)來(lái)就打,這時(shí),我們的列車員及時(shí)跑開(kāi)了。當(dāng)乘警找到事主后,她說(shuō)“誰(shuí)讓我們的車站讓她們等了兩,三天沒(méi)上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下,我們只好忍受著來(lái)自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來(lái)車廂里的其他旅客看了后,都為我們這種大無(wú)謂的犧牲精神而感動(dòng)。
春運(yùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),隨喊隨到。我們有的列車員春運(yùn)40天,有很多是差不多一個(gè)月沒(méi)登家門的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有時(shí)被一些旅客無(wú)故罵的“狗血噴頭”,有的旅客說(shuō):“又沒(méi)拿幾個(gè)錢,逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真,腦殼是不是有毛病?!蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動(dòng)怒,總是面帶微笑,耐心解釋,他說(shuō):“別人罵一下無(wú)所謂,只要補(bǔ)到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神,車隊(duì)營(yíng)收雖在雪災(zāi)之年,仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋,整個(gè)10多天雪災(zāi)無(wú)發(fā)生一起由于地滑傷人事件,配備了應(yīng)急手電,以備防車輛無(wú)燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,環(huán)境衛(wèi)生難保持,在過(guò)度疲憊的情況下,還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來(lái)了,使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo),保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,安全零差錯(cuò)”。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運(yùn)是全隊(duì)干部職工上下齊心。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全、滿足重點(diǎn)、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標(biāo),合理組織,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然,未發(fā)生安全問(wèn)題和路風(fēng)問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo)。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇四
20xx年交通春運(yùn)工作,按照^v^和省政府的具體要求,在有關(guān)部門支持配合下,經(jīng)過(guò)全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績(jī),基本實(shí)現(xiàn)了^v^安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序^v^的目標(biāo)。春運(yùn)期間,全省日均投放客車臺(tái),累計(jì)發(fā)車班次個(gè),運(yùn)輸旅客x萬(wàn)人次,同比增加%、%和%。期間發(fā)生x起交通事故,死亡x人,重傷x人,輕傷x人。
1、提前安排部署。省交通廳在20xx年12月21日下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年元旦旅客運(yùn)輸工作的通知》對(duì)春運(yùn)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸和假日旅游運(yùn)輸工作的通知》,明確了各部門的責(zé)任,建立了獎(jiǎng)罰機(jī)制和責(zé)任追究制。省運(yùn)管局抽調(diào)有關(guān)人員組成檢查組,對(duì)各地春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查。召開(kāi)了全省春運(yùn)工作雙向電視動(dòng)員會(huì)議,通報(bào)了春運(yùn)準(zhǔn)備工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步明確了春運(yùn)工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議,制定了春運(yùn)。
3、運(yùn)力準(zhǔn)備充足。全省共組織運(yùn)輸車輛x臺(tái),其中備班車輛x臺(tái)。省運(yùn)管局組織了兩次客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo),共增加條線路,個(gè)班次,新增車輛臺(tái),在春運(yùn)前投入營(yíng)運(yùn),緩解春運(yùn)高峰期運(yùn)力相對(duì)緊張的矛盾。
4、加強(qiáng)運(yùn)輸組織。各地提前制定了春運(yùn)高峰期運(yùn)輸組織,對(duì)客運(yùn)量大、運(yùn)距短的班線打破原有發(fā)車方式,實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車;調(diào)度返程車、駐班車輛投入營(yíng)運(yùn),減少了客車超員。
1、成立組織機(jī)構(gòu)。省交通廳成立了由廳長(zhǎng)為組長(zhǎng),省高管局、省公路局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在省運(yùn)輸管理局,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地^v^門、運(yùn)管機(jī)構(gòu)、公路處、段以及客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站都成立由一把手掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。實(shí)行省交通廳、省公路管理局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)包地區(qū),市、州交通局領(lǐng)導(dǎo)包縣,縣交通局領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)、站、路段;運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)包站、車、線,公路部門領(lǐng)導(dǎo)包道班、重點(diǎn)路段、橋涵;客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)包站位、班組;公司領(lǐng)導(dǎo)包車隊(duì)、車輛、線路的包保責(zé)任制。省交通廳還制訂了《各市、州^v^門春運(yùn)工作責(zé)任分工表》,將春運(yùn)工作層層分解細(xì)化,明確各部門春運(yùn)工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任。省運(yùn)管局與各市、州運(yùn)管處,各運(yùn)管處與所屬運(yùn)管所,運(yùn)管機(jī)構(gòu)與客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者、客運(yùn)站,客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者與承包者全部簽訂了《道路運(yùn)輸安全管理責(zé)任書(shū)》。州交通局出臺(tái)了《春運(yùn)駐站運(yùn)管員檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》,切實(shí)落實(shí)了責(zé)任。市交通局制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),按考核結(jié)果打分排序,進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。、等地還實(shí)行了抵押金制度,把春運(yùn)工作與部門負(fù)責(zé)人和運(yùn)管員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。省交通廳組成1檢查組,分別由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),采取明察暗訪的方式對(duì)各地的春運(yùn)工作情況進(jìn)行了檢查。共檢查了x市州、5x縣市區(qū)、6客運(yùn)站、抽查836臺(tái)客車。并對(duì)檢查情況下發(fā)了督查通報(bào),總結(jié)了好的做法,指出了存在的問(wèn)題,對(duì)做好下步春運(yùn)工作提出了要求。1月30日至2月1日,x廳長(zhǎng)親自帶領(lǐng)省運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入、及地區(qū)的部分縣市,對(duì)高速公路、國(guó)省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運(yùn)班車和部分縣市的客運(yùn)站及車輛進(jìn)行了明察暗訪和便衣跟乘。
4、變成政府行為。各級(jí)^v^門能積極向政府匯報(bào),取得政府支持。副省長(zhǎng)x到市客運(yùn)中心站檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,慰問(wèn)春運(yùn)一線交通運(yùn)輸廣大職工。、及x、等地政府主管領(lǐng)導(dǎo)都深入到當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,并對(duì)搞好春運(yùn)工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長(zhǎng)親自參加運(yùn)管所組織的春運(yùn)檢查活動(dòng),嚴(yán)把對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛的處罰關(guān),為做好春運(yùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化源頭管理。春運(yùn)期間,全省運(yùn)管部門向二級(jí)以上客運(yùn)站派駐運(yùn)管員60,加強(qiáng)車輛組織調(diào)度,協(xié)助維護(hù)站內(nèi)秩序,督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行^v^四不進(jìn)站、兩不發(fā)車^v^制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實(shí)行交通、公安聯(lián)合駐客運(yùn)站進(jìn)行聯(lián)合檢查,把住車輛和司乘人員準(zhǔn)入關(guān)。市運(yùn)管處抽調(diào)2x人,進(jìn)駐客運(yùn)站加大源頭管理力度。靖宇縣實(shí)行運(yùn)管員、企業(yè)安全員在客運(yùn)站聯(lián)合檢查制度,符合要求的允許發(fā)車。松原市實(shí)行駐站運(yùn)管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制,保證車輛技術(shù)狀況良好和車輛不超員。市實(shí)行運(yùn)管員包站位,由運(yùn)管員對(duì)客車逐臺(tái)進(jìn)行檢查,保證各項(xiàng)安全要求落實(shí)到位。
2、加強(qiáng)^v^三品^v^檢查。全省投資40x萬(wàn)元為x市、州的一級(jí)客運(yùn)站安裝了安全檢測(cè)儀,在春運(yùn)前全部投入使用。各客運(yùn)站都配備了專職^v^三品^v^檢查員,力口大了^v^三品^v^的查堵工作力度。同時(shí),客運(yùn)站加強(qiáng)防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出^v^三品^v^1384。
3、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的客車進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,對(duì)安全無(wú)保障、未達(dá)到要求的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)參加春運(yùn)。實(shí)行^v^春運(yùn)合格證^v^制度,合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號(hào),落實(shí)了車輛管理責(zé)任和內(nèi)容。春運(yùn)前,全省共檢查客車一萬(wàn)余臺(tái)次,有187臺(tái)客車被取消春運(yùn)資格。
4、嚴(yán)把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運(yùn)管局舉辦了兩期培訓(xùn)班,對(duì)全省運(yùn)管部門、運(yùn)輸企業(yè)12安全管理工作人員進(jìn)行了冬季運(yùn)輸車輛行車安全技術(shù)管理培訓(xùn)。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的`司乘人員進(jìn)行了培訓(xùn),重新審核了上崗證,對(duì)無(wú)上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。為杜絕超速行車和疲勞駕駛,對(duì)單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運(yùn)車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運(yùn)管所組織轄區(qū)內(nèi)專業(yè)企業(yè)和社會(huì)車輛的駕乘人員觀香了^v^血的教訓(xùn),專題錄像片,做到警鐘長(zhǎng)鳴,還邀請(qǐng)消防員到客運(yùn)站培訓(xùn)消防知識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)模擬火災(zāi)救援。
6、加強(qiáng)公鐵平交道口管理。運(yùn)管部門與通過(guò)道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責(zé)任書(shū),將公鐵平交道口的安全管理責(zé)f落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。運(yùn)管部門加強(qiáng)公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行^v^一停二看三通過(guò)^v^和乘務(wù)員下車引導(dǎo)客車通過(guò)制度。、等地對(duì)公鐵平交道口,安排運(yùn)管人員和企業(yè)人員專人看管。、等地還將火車通過(guò)平交道口的時(shí)間繪成圖表,分發(fā)給經(jīng)過(guò)平交道口的客車。
7、加大除雪防滑工作力度。全省各級(jí)公路養(yǎng)護(hù)部門在陡路、險(xiǎn)橋(路)等危險(xiǎn)路段設(shè)立醒目危險(xiǎn)標(biāo)志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經(jīng)營(yíng)的馬路市場(chǎng),確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時(shí)向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬(wàn)里運(yùn)輸公司自行組織除雪隊(duì)伍,清除非專養(yǎng)路線積雪,為春運(yùn)車輛保駕護(hù)航。
開(kāi)展多種形式的客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。春運(yùn)期間,各客運(yùn)站增加站務(wù)人員,做好站務(wù)服務(wù)工作。投入資金增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施,美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,開(kāi)展了預(yù)售票、送票上門等服務(wù)??瓦\(yùn)站還設(shè)立專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車、購(gòu)票、上車,實(shí)行一條龍服務(wù)。市公路客運(yùn)總公司開(kāi)展了春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊(duì)、運(yùn)管員、站務(wù)員和派出所干警在客運(yùn)站舉辦了多場(chǎng)^v^春運(yùn)聯(lián)誼會(huì)^v^,將春運(yùn)安全知識(shí)融于精彩的文藝節(jié)目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運(yùn)安全知識(shí)。市為提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,在客運(yùn)班車使用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)音播報(bào)宣傳用語(yǔ),公布客運(yùn)監(jiān)督電話及沿線旅游景點(diǎn)和風(fēng)土人情。
設(shè)立舉報(bào)投訴電話,發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用。各地運(yùn)管部門都設(shè)立了舉報(bào)技訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班,及時(shí)接聽(tīng)、記錄旅客投訴。并指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴案件的督辦、查處工作。春運(yùn)期間全省共受理旅客投訴3,查辦3,基本做到了件件有結(jié)果,件件有回音,使投訴者得到滿意答復(fù)。
1、利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局編制了春運(yùn)警示語(yǔ)句,在電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體上連續(xù)進(jìn)行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全,搞好服務(wù)。邀請(qǐng)《日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞?dòng)浾呱钊氪哼\(yùn)一線采訪報(bào)道。春運(yùn)期間在省級(jí)以上新聞媒體報(bào)道交通春運(yùn)工作8x次。各地^v^門充分利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了廣泛宣傳。、市在當(dāng)?shù)貓?bào)紙開(kāi)辟春運(yùn)專欄,宣傳報(bào)道春運(yùn)工作。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇五
20xx年春運(yùn)于1月28日開(kāi)始至3月8日結(jié)束,為期40天。在市交通運(yùn)輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅(jiān)守、辛勤努力下,堅(jiān)持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則,切實(shí)保障廣大人民群眾出行乘車需求,圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將20xx春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
春運(yùn)期間,我縣共投入營(yíng)運(yùn)車輛138輛(其中班線客車40輛,公交車10輛,出租車61輛,農(nóng)村客運(yùn)27輛),總發(fā)班次約為11860班,共計(jì)運(yùn)送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中:班線客車約為2042班,運(yùn)送旅客約19363人次;農(nóng)村客運(yùn)約5818班,運(yùn)送旅客約32191人次;公交約4000班,運(yùn)送旅客約5.8萬(wàn)人次);春運(yùn)水路運(yùn)輸投入船舶40艘次,發(fā)船850余艘次,共運(yùn)送水上旅客8099人次;縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運(yùn)期間受理客運(yùn)投訴共計(jì)4起,處理投訴回復(fù)4起,辦結(jié)率達(dá)100%。春運(yùn)期間全縣道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故,未發(fā)生一起維穩(wěn)事件,未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
1、高度重視,精心組織。為確保春運(yùn)工作的.圓滿完成,縣交通運(yùn)輸局召開(kāi)了由局機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、春運(yùn)各客運(yùn)企業(yè)及水運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加的春運(yùn)工作會(huì),印發(fā)了相關(guān)春運(yùn)文件,對(duì)春運(yùn)工作作了全面的安排部署,對(duì)春運(yùn)工作作全面安排部署,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織協(xié)調(diào)春運(yùn)的各項(xiàng)工作,做到了精心準(zhǔn)備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實(shí),確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
2、壓實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全監(jiān)管,積極開(kāi)展隱患排查治理。始終把安全放在春運(yùn)工作首位,堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。與公路、水路客運(yùn)企業(yè)簽訂20xx年春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)9份,專項(xiàng)安全培訓(xùn)客運(yùn)駕駛?cè)藛T200余人次,簽訂安全責(zé)任書(shū)200余份,把安全工作落實(shí)到人頭、車頭、船頭。二是加強(qiáng)源頭安全管理。督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”、“三不進(jìn)站,七不出站”規(guī)定,做好旅客進(jìn)站體溫測(cè)量、亮綠碼、實(shí)名制售、檢票管理工作;督促水運(yùn)碼頭嚴(yán)格落實(shí)“六不發(fā)航”和“救生衣”制度,嚴(yán)禁“三無(wú)”船只營(yíng)運(yùn)。三是強(qiáng)化行業(yè)運(yùn)輸監(jiān)管。督促企業(yè)貫徹落實(shí)安全管理各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定,嚴(yán)格車輛技術(shù)管理,嚴(yán)格車輛安檢制度,開(kāi)展從業(yè)人員專題教育培訓(xùn)。四是縣交通運(yùn)輸局成立春運(yùn)督查組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)、汽車維修、駕培機(jī)構(gòu)、道路橋梁、在建工程、水上運(yùn)輸船舶安全進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查,督促企業(yè)加強(qiáng)安全自查,及時(shí)整治消除安全隱患。
3、加強(qiáng)路檢路查,做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運(yùn)開(kāi)始至現(xiàn)在累計(jì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路開(kāi)展巡查約500余次;做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。切實(shí)做好春運(yùn)期間路面病害整治工作,維修路面約120平方米。堅(jiān)持開(kāi)展春運(yùn)期間公路環(huán)境整治,同時(shí)每日安排65名養(yǎng)護(hù)人員對(duì)路面實(shí)施清掃保潔,投入5臺(tái)灑水車沖洗路面共計(jì)約160余車次。積極開(kāi)展道路交安設(shè)施維護(hù)工作,共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米、維修更換波形護(hù)欄12米、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強(qiáng)霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點(diǎn)線路、路面、交安設(shè)施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時(shí)處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對(duì)極端惡劣天氣工作小組,及時(shí)向企業(yè)通報(bào)春運(yùn)期間天氣情況,全力做好了春運(yùn)期間惡劣天氣下的應(yīng)對(duì)工作。
4、做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運(yùn)輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語(yǔ),積極營(yíng)造關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專用售票窗口1個(gè),為農(nóng)民工預(yù)留團(tuán)體票額,提供方便快捷的購(gòu)票服務(wù)。在車站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛(ài)心驛站”服務(wù)點(diǎn)1個(gè),為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng)、購(gòu)(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
5、及時(shí)向企業(yè)通報(bào)違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運(yùn)輸從業(yè)人員重點(diǎn)監(jiān)控名單、黑名單,督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開(kāi)展從業(yè)人員春運(yùn)專題教育培訓(xùn),組織開(kāi)展“打非治違”相關(guān)工作,出動(dòng)執(zhí)法人員積極維護(hù)車站周邊秩序,勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次,與公安、環(huán)保等部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法4次,開(kāi)展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營(yíng)運(yùn)社會(huì)車輛等執(zhí)法活動(dòng)。
6、組織開(kāi)展春運(yùn)“情滿旅途”工作??h交通運(yùn)輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動(dòng),春運(yùn)期間派出志愿者前往xx客運(yùn)站及高鐵站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),維護(hù)車站周邊及站內(nèi)秩序,維護(hù)站內(nèi)及車輛環(huán)境衛(wèi)生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),志愿者共檢測(cè)旅客體溫30500余人次,發(fā)放疫情防護(hù)、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢300余人次。
7、加強(qiáng)執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運(yùn)執(zhí)法巡查檢查工作,春運(yùn)期間共檢查水運(yùn)企業(yè)、公路旅客運(yùn)輸企業(yè)10家,發(fā)現(xiàn)安全隱患6起,督促整改6起;交通執(zhí)法路面巡查共檢查車輛700余臺(tái)次,其中貨車60余臺(tái)次、客運(yùn)車輛410余臺(tái)次、出租車130臺(tái)次,勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次;開(kāi)展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規(guī)范成道路擺攤設(shè)點(diǎn)215處,清理擺攤設(shè)點(diǎn)41個(gè)。
8、堅(jiān)決筑牢疫情防控堡壘。督促春運(yùn)參營(yíng)企業(yè)切實(shí)履行疫情防控責(zé)任,抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化防控舉措。督促客運(yùn)站繼續(xù)落實(shí)好站場(chǎng)車輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗(yàn)、體溫檢測(cè)、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關(guān)客運(yùn)企業(yè)持續(xù)做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運(yùn)輸企業(yè)車輛承運(yùn)貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運(yùn)”要求。與此同時(shí),積極推進(jìn)交通運(yùn)輸重點(diǎn)人群新冠肺炎疫苗接種,力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”,春運(yùn)期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人;積極落實(shí)交通運(yùn)輸一線人員核酸檢測(cè),力爭(zhēng)做到“應(yīng)檢盡檢”,春運(yùn)期間,我縣客運(yùn)、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開(kāi)展核酸檢測(cè)320余人。
1、周密部署,科學(xué)調(diào)配,保障運(yùn)力。督促車站和運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,根據(jù)xx實(shí)際情況制定應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,做好我縣運(yùn)力儲(chǔ)備,重點(diǎn)做好縣際、市際等中、長(zhǎng)途運(yùn)輸班線的運(yùn)力調(diào)配,充分發(fā)揮直達(dá)班車安全、快捷、舒適的優(yōu)勢(shì),提高干線公路旅客運(yùn)送能力,確保了春運(yùn)期間的道路旅客運(yùn)輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運(yùn)作。
2、多管齊下,加大春運(yùn)宣傳力度。春運(yùn)期間我局督促客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站充分利用廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會(huì)宣傳我縣20xx年春運(yùn)工作開(kāi)展情況,樹(shù)立了交通運(yùn)輸行業(yè)正面形象,營(yíng)造了良好的社會(huì)輿論氛圍。
3、抓好春運(yùn)信息報(bào)送和應(yīng)急值守工作。春運(yùn)期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度,安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送,向成都市春運(yùn)宣傳工作群報(bào)送春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)13期,確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)工作信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、多樣性。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇六
20xx年春運(yùn)期間,監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)工作以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為動(dòng)力,以深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線,以全力壓減事故、堅(jiān)決遏制重特大事故為目標(biāo),圍繞“平安高速”建設(shè),全面實(shí)施“高速安全”工程,以實(shí)際行動(dòng)迎接建黨成立90周年。本季度我們重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面:
以建設(shè)“平安高速”為目標(biāo),加強(qiáng)責(zé)任制的落實(shí)。為確保管理中心建設(shè)“平安高速”戰(zhàn)略決策在我中心的有效落實(shí),安全生產(chǎn)工作從維護(hù)高速安全穩(wěn)定大局出發(fā),把“平安高速”建設(shè)作為安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)“一把手”工程,納入安全監(jiān)管(管理)責(zé)任體系,簽訂責(zé)任制,實(shí)施目標(biāo)化管理。一是與各安全生產(chǎn)部門成員單位簽訂《安全監(jiān)管(管理)責(zé)任書(shū)》。二是簽訂《實(shí)現(xiàn)平安北京目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,把加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查,全力壓減事故的具體目標(biāo)落實(shí)到各部門,落實(shí)到人。
春運(yùn)期間,我中心隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)采取二項(xiàng)措施:一是優(yōu)先保障,盡早消除。排查出的隱患需要整改的,要想方設(shè)法落實(shí),優(yōu)先保障,以盡早消除隱患;二是建檔排查。排查出的隱患要記錄在冊(cè),便于治理隱患和檢查;1月中旬,我中心開(kāi)始進(jìn)行安全隱患自查行動(dòng),也是為春運(yùn)做好準(zhǔn)備。2月初,組成專項(xiàng)檢查小組,對(duì)監(jiān)控大廳、贛州北院內(nèi)、數(shù)據(jù)機(jī)房及通訊機(jī)房進(jìn)行隱患排查和梳理,確保春運(yùn)期間沒(méi)有安全隱患,隨著隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展,共查出一般隱患10條,截止2月20已整改8條,整改率80%。
通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)各部門都不同程度地存在一些問(wèn)題,暴露出各所站對(duì)開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,責(zé)任落實(shí)不夠,工作不夠扎實(shí)。針對(duì)此項(xiàng)問(wèn)題,我們采取分級(jí)分類、逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》抓好整改落實(shí),切實(shí)將工作任務(wù)落實(shí)到人。督促所站認(rèn)真整改,并準(zhǔn)備以周為單位進(jìn)行復(fù)查,同時(shí)將整改情況列入中心安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,確保整改到位。第一季度及春運(yùn)期間存在的安全隱患如下:
1、1月5日,遂川站、橫市站的便攜式收費(fèi)機(jī)死機(jī)故障,
經(jīng)過(guò)檢測(cè)多數(shù)時(shí)間都無(wú)法開(kāi)機(jī),影響應(yīng)急情況下收費(fèi)工作。
2、1月9日,唐江站崗?fù)跅U機(jī)故障,影響正常收費(fèi)工作。
3、1月15日,遂川站入口邊道收費(fèi)機(jī)死機(jī),影響收費(fèi)。4、1月20日,遂川站圖像抓拍系統(tǒng)故障,影響正常收費(fèi)。
5、1月28日凌晨3點(diǎn)左右,遂川站入口邊道崗?fù)る娐穯?wèn)題。致收費(fèi)工作中斷。
6、2月2日,黃金站指示燈故障,影響正常收費(fèi)工作。7、2月8日,橫市站、湯村站擋車器控制失靈。8、2月10日,黃金站出口崗?fù)じ鼡Q北京中山的稱重儀及數(shù)據(jù)集成主機(jī),由于軟件不兼容,不能稱重,影響正常收費(fèi)工作。
1、針對(duì)硬件設(shè)備的相關(guān)故障情況,監(jiān)控中心技術(shù)員能修復(fù)的直接修復(fù),不能修復(fù)的硬件設(shè)備,已上報(bào)計(jì)劃至管理中心領(lǐng)導(dǎo),需更換和維修相關(guān)設(shè)備,并已及時(shí)修復(fù)完工。
2、針對(duì)電力系統(tǒng)方面的相關(guān)故障情況,已聯(lián)系電工和ups設(shè)備廠家修復(fù)了電力系統(tǒng)。
3、針對(duì)軟件的相關(guān)故障,監(jiān)控中心技術(shù)員能修復(fù)的直接修復(fù),不能修復(fù)的軟件系統(tǒng),已及時(shí)跟計(jì)重產(chǎn)家北京中山及聯(lián)網(wǎng)中心進(jìn)行了軟件修改。
春運(yùn)期間,我中心用科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”指導(dǎo)原則統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)方針政策,在開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng)、建立長(zhǎng)效機(jī)制等方面爭(zhēng)取有新的突破,為迎接20xx年提供更加良好的安全生產(chǎn)及收費(fèi)環(huán)境。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇七
20xx年一季度,運(yùn)輸公司堅(jiān)持以十八屆五中全會(huì)精神為指引,全面樹(shù)立^v^創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享^v^五大發(fā)展理念,按照全省和我市交通^v^十三五^v^規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工搶抓機(jī)遇、努力拼搏,圓滿完成了^v^春運(yùn)^v^各項(xiàng)保障任務(wù),有力加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程,促進(jìn)了安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的雙提升,深入推動(dòng)了企業(yè)轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè),各項(xiàng)工作在十三五開(kāi)局之年取得了^v^開(kāi)門紅^v^,為交通運(yùn)輸業(yè)當(dāng)好社會(huì)先行做出了一定貢獻(xiàn)。
一季度,共完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)售票額1937萬(wàn)元。完成了元旦、春節(jié)等客流高峰期及日常運(yùn)輸保障任務(wù),沒(méi)有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴和安全責(zé)任事故?,F(xiàn)將各項(xiàng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
(一)圓滿完成^v^春運(yùn)^v^各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),保障旅客安全便捷舒適出行。
20xx年春運(yùn),運(yùn)輸公司以^v^情滿旅途,平安春運(yùn)^v^為主題,以^v^青年志愿行,溫暖回家路^v^志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,扎實(shí)做好運(yùn)輸組織工作,40天內(nèi)運(yùn)送旅客萬(wàn)人次,圓滿地完成了春運(yùn)任務(wù)。
一是強(qiáng)化備戰(zhàn),打好^v^春運(yùn)^v^提前量。春運(yùn)前夕,召開(kāi)動(dòng)員會(huì),調(diào)查分析流向、流量、流時(shí),制定春運(yùn)工作方案,成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮工作組。提出了^v^不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,不發(fā)生重特大行車安全事故,不發(fā)生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務(wù)質(zhì)量事件,不發(fā)生站場(chǎng)混亂現(xiàn)象,不發(fā)生超員、超速等違章行為^v^的五大工作目標(biāo)。圍繞工作目標(biāo),各崗位人員簽訂承諾書(shū),各級(jí)管理人員層層簽訂責(zé)任狀,形成了^v^全員參與春運(yùn)服務(wù),各崗位共擔(dān)職責(zé)^v^的春運(yùn)工作格局,為春運(yùn)的有序開(kāi)展打好了提前量。
二是強(qiáng)化組織,確保春運(yùn)有條不紊。春運(yùn)開(kāi)始后,公司先后投入60余個(gè)備班車輛,增開(kāi)了售票窗口,延長(zhǎng)了售票時(shí)間,采取^v^滾動(dòng)發(fā)車^v^的方式,及時(shí)疏導(dǎo)旅客,保證春運(yùn)期間未發(fā)生一起旅客滯留現(xiàn)象。與此同時(shí),由公司站管辦牽頭,開(kāi)展了春運(yùn)檢查整治專項(xiàng)行動(dòng),成立五個(gè)專項(xiàng)檢查工作組,與行管部門配合,加大對(duì)車輛^v^倒客^v^、^v^甩客^v^、^v^宰客^v^、^v^賣客^v^等非法活動(dòng)的打擊力度,全力查處違規(guī)行為,確保春運(yùn)期間客運(yùn)秩序的穩(wěn)定和有序。
三是弘揚(yáng)志愿精神,讓旅客^v^情滿旅途^v^.春運(yùn)期間,運(yùn)輸公司先后組織干部職工60余人,組成志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì),共為旅客提供各類信息咨詢服務(wù)1500余人次,開(kāi)通購(gòu)票、檢票綠色通道670余人次,成功協(xié)助旅客微信購(gòu)票360余人次,為老弱病殘?jiān)刑厥馊巳禾峁┓?wù)780余人次,幫助旅客搬運(yùn)行包560余人次,為97名旅客提供了藥品,幫助85名旅客臨時(shí)照看小孩、看管行包。一項(xiàng)項(xiàng)沉甸甸的數(shù)字背后,凝聚了運(yùn)輸公司廣大員工的辛勤汗水,充分體現(xiàn)了志愿服務(wù)精神,切實(shí)方便了廣大人民群眾出行,也樹(shù)立起交通系統(tǒng)的良好社會(huì)形象。
(二)高效完成項(xiàng)目^v^儲(chǔ)備之冬^v^任務(wù),客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)^v^冬去春來(lái)^v^.
根據(jù)^v^十三五^v^規(guī)劃階段任務(wù),運(yùn)輸公司將20xx年確定為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年,爭(zhēng)取積極利用國(guó)家振興東北老工業(yè)基地的歷史機(jī)遇,努力贏得寶貴發(fā)展空間和時(shí)間。1-3月份,在全省其他地市基建項(xiàng)目停工^v^冬閑^v^之時(shí),我市率先發(fā)力,變閑為忙,大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目^v^儲(chǔ)備之冬^v^工作,利用各項(xiàng)工程停工間隙,加快對(duì)上爭(zhēng)取優(yōu)惠政策和促使新的項(xiàng)目落地。一是補(bǔ)充完善了金沙客運(yùn)站各項(xiàng)手續(xù)。進(jìn)入冬季工程停工期后,對(duì)金沙客運(yùn)站各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)進(jìn)行補(bǔ)充,對(duì)檔案進(jìn)行建立健全,重點(diǎn)完善了規(guī)劃、國(guó)土、工程監(jiān)理招標(biāo)手續(xù),辦理完成了開(kāi)工許可手續(xù)。在做好廠區(qū)回填和樁基礎(chǔ)工程之后,將建筑工地全面封閉,并做好安全監(jiān)管工作,為工程4月份復(fù)工做好了充足準(zhǔn)備。二是xx公路貨運(yùn)樞紐(物流園區(qū))建設(shè)項(xiàng)目,與xx萬(wàn)通內(nèi)陸港綜合物流有限公司形成了合作協(xié)議,取得了市國(guó)土局土地預(yù)審意見(jiàn)函,并著手辦理了土地掛牌購(gòu)地等手續(xù)。三是北岸新城客運(yùn)站列入全市重點(diǎn)議事日程。爭(zhēng)取到了市政府的項(xiàng)目批復(fù)意見(jiàn),形成了項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,已通過(guò)省專家評(píng)審會(huì)議,并報(bào)等土地預(yù)審,現(xiàn)已著手辦理市環(huán)保局環(huán)境評(píng)價(jià)和發(fā)改委立項(xiàng)審批工作。四是交通老年公寓項(xiàng)目完成前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系規(guī)劃設(shè)計(jì)院,對(duì)項(xiàng)目用地進(jìn)行了整體測(cè)量,開(kāi)始制作規(guī)劃設(shè)計(jì)圖,并已著手準(zhǔn)備土地預(yù)審前期手續(xù)。當(dāng)前,隨著一季度項(xiàng)目^v^儲(chǔ)備之冬^v^工作的基本結(jié)束,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目手續(xù)全部建立健全,正呈現(xiàn)整裝待發(fā)、齊頭并進(jìn)之勢(shì),在春季來(lái)臨之后將掀起建設(shè)熱潮。
(三)大力夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作,安全管理水平穩(wěn)中有進(jìn)。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇八
20xx年是“十二五”開(kāi)局之年,春運(yùn)工作又是交通運(yùn)輸“三個(gè)服務(wù)”的核心工作,也是交通運(yùn)輸部門20xx年開(kāi)局的重點(diǎn)工作,責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。為圓滿完成春運(yùn)工作任務(wù),分局根據(jù)固原市人民政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》精神及寧夏公路管理局《春運(yùn)期間公路安全暢通保障方案》要求,堅(jiān)持“以人為本,以車為本”的服務(wù)理念,早安排、早部署,積極應(yīng)對(duì)冰雪災(zāi)害天氣,全力做好春運(yùn)保暢工作,為社會(huì)提供便捷、通暢、高效、安全的公路運(yùn)輸環(huán)境,確保人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。現(xiàn)將分局春運(yùn)保暢工作情況總結(jié)如下:
為加強(qiáng)公路春運(yùn)保暢工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,分局認(rèn)真貫徹落實(shí)寧夏交通運(yùn)輸廳、公路管理局及固原市有關(guān)春運(yùn)保暢工作文件精神,堅(jiān)持“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),完善春運(yùn)保暢措施,提高春運(yùn)組織協(xié)調(diào)能力、疏通保暢能力和服務(wù)水平,努力滿足廣大旅客和重要物資的運(yùn)輸需求。
1月14日,分局召開(kāi)專題會(huì)議,安排部署冬季養(yǎng)護(hù)及春運(yùn)保暢工作,確保春運(yùn)期間道路安全暢通。制定下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)冬季公路養(yǎng)護(hù)工作的通知》和固原公路分局《20xx年春運(yùn)防滑保暢實(shí)施方案》。成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確各部門及基層單位春運(yùn)工作職責(zé)、工作重點(diǎn)、工作要求,以及重點(diǎn)防滑保暢線路,確定專人負(fù)責(zé),實(shí)行24小時(shí)值班制度;組建以什字養(yǎng)護(hù)中心和什字路政大隊(duì)為中心的兩個(gè)防滑保暢應(yīng)急隊(duì)伍,層層落實(shí)工作責(zé)任,建立職責(zé)分明、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、反應(yīng)迅速高效的春運(yùn)保暢工作機(jī)制。
為保障春運(yùn)期間轄養(yǎng)路段的安全暢通,分局不斷健全和完善突發(fā)事件和惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)值班、路巡路查、信息報(bào)送、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度;制定《g312線交通保暢方案》、《g312線防滑保暢措施》;在沿線養(yǎng)護(hù)中心、作業(yè)站儲(chǔ)備防滑砂940余方、融雪劑40噸,瀝青冷補(bǔ)材料70t、活動(dòng)護(hù)欄500m、波形護(hù)欄20xx塊、隔離柵400片;在陰彎陡坡、事故多發(fā)點(diǎn)段等重點(diǎn)防滑路段每隔20米堆放0.5方大小的防滑砂;配備清障車一輛、多功能除雪車四輛、破冰機(jī)一臺(tái)、50裝載機(jī)二臺(tái);在春運(yùn)前對(duì)所有防滑機(jī)械設(shè)備進(jìn)行全面檢修,實(shí)行專機(jī)專人管理,隨時(shí)待命上路除雪防滑保暢,保證應(yīng)急搶修物資儲(chǔ)備充足,供應(yīng)及時(shí),做到組織協(xié)調(diào)到位,安排部署到位,檢查落實(shí)到位,應(yīng)急保障到位,確保春運(yùn)期間道路安全暢通。
制定《固原分局災(zāi)害事故及突發(fā)事件組織體系及報(bào)告處置流程圖》,建立健全路況信息采集、上報(bào)和春運(yùn)24小時(shí)值班制度,保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向有關(guān)部門上報(bào)路況信息,在沿線各收費(fèi)站車道告示牌、情報(bào)板以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體及時(shí)發(fā)布路況信息,堅(jiān)持冰雪天氣路況信息零報(bào)告制度,做到信息上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確快捷,保證信息渠道暢通;針對(duì)極端惡劣天氣的影響,建立跨省溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,與平?jīng)鍪泄步痪⒔煌ú块T及固原市相關(guān)部門聯(lián)合制定《道路交通應(yīng)急處置聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作方案》,著力構(gòu)建信息互通、協(xié)同高效的跨區(qū)路網(wǎng)應(yīng)急體系,力保春運(yùn)期間公路安全暢通,努力為方便群眾出行提供全方位的服務(wù)和保障。
一是切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,采取定期不定期檢查的方式加強(qiáng)對(duì)各基層單位的監(jiān)督檢查力度,對(duì)查出的問(wèn)題和存在的安全隱患,通過(guò)填寫督辦單的形式,限期要求整改,并跟蹤檢查落實(shí)整改情況,同時(shí)嚴(yán)格按照《固原分局對(duì)養(yǎng)護(hù)中心平時(shí)檢查考核管理辦法》進(jìn)行處罰,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是加強(qiáng)路巡路查,及時(shí)消除安全隱患。各養(yǎng)護(hù)中心在全面落實(shí)日常養(yǎng)護(hù)的同時(shí),突出及時(shí)養(yǎng)護(hù)的重要性,春運(yùn)前對(duì)轄養(yǎng)的路段進(jìn)行全面調(diào)查,加強(qiáng)路面保潔和疏通排水力度,及時(shí)清除路面冰雪、泥水和垃圾;對(duì)影響行車安全的病害做到隨發(fā)現(xiàn),隨處治。各路政大隊(duì)不斷加強(qiáng)對(duì)公路沿線車輛加水點(diǎn)、路面(路肩)堆積物、違章建筑等的治理;不斷加強(qiáng)高速公路管控,及時(shí)處治高速公路路面病害,完善和維修安全設(shè)施;加強(qiáng)路巡路查,嚴(yán)防標(biāo)志牌、防撞護(hù)欄、隔離柵盜損案件發(fā)生;針對(duì)高速公路客運(yùn)車輛隨意停車、行人穿越高速公路等違法行為,聯(lián)合駐地政府、公安、交警等部門,進(jìn)行專項(xiàng)治理,確保道路安全暢通。
三是加大事故多發(fā)點(diǎn)段道路隱患排查治理,積極實(shí)施公路安保工程、危橋改造工程和災(zāi)害防治工程,加大橋梁養(yǎng)護(hù)管理力度和日常檢查頻率,完善橋梁技術(shù)狀況檔案,建立危橋險(xiǎn)涵的檢查、巡查、上報(bào)制度,明確具體責(zé)任人及工作職責(zé),加強(qiáng)對(duì)危橋險(xiǎn)涵的觀察、監(jiān)控;加強(qiáng)對(duì)急彎陡坡、連續(xù)彎道、事故多發(fā)點(diǎn)等危險(xiǎn)路段的安全防護(hù)設(shè)施的巡查養(yǎng)護(hù),發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)采取防災(zāi)排險(xiǎn)措施處置;對(duì)一時(shí)難以改造的隱患路段,設(shè)置標(biāo)志牌、減速帶、警示燈等醒目標(biāo)志,必要時(shí)安排專人看護(hù);積極完善高速公路、國(guó)省干線公路標(biāo)志標(biāo)牌等安全設(shè)施,提高公路安全保障能力。
四是收費(fèi)人員規(guī)范使用文明用語(yǔ),主動(dòng)、熱情、文明服務(wù)。做到判斷車型準(zhǔn)確、開(kāi)票迅速、放行及時(shí)。在車流高峰時(shí)段,根據(jù)車流量及時(shí)增開(kāi)收費(fèi)通道,增加收費(fèi)人員,避免出現(xiàn)因收費(fèi)服務(wù)跟不上導(dǎo)致車輛排長(zhǎng)隊(duì)或出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象。
五是嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”政策,加強(qiáng)重點(diǎn)物資車輛運(yùn)輸。按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定消費(fèi)價(jià)格總水平保障群眾基本生活的通知》精神和三部委《關(guān)于進(jìn)一步完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策的緊急通知》要求,對(duì)整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛行駛收費(fèi)公路免收通行費(fèi),提高車輛快速通過(guò)能力。
六是積極做好可能出現(xiàn)低溫風(fēng)雪冰凍災(zāi)害的應(yīng)急準(zhǔn)備,認(rèn)真按照《固原市春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》要求,高度重視防范應(yīng)對(duì)惡劣天氣工作。堅(jiān)持“以雪為令、見(jiàn)雪上路”的原則,一遇冰雪災(zāi)害天氣或發(fā)生堵道路事件,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,分局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào),保暢隊(duì)員迅速進(jìn)入堵道路段,引導(dǎo)車流,疏導(dǎo)交通,分流車輛,救助受困人員。春運(yùn)保暢領(lǐng)導(dǎo)小組按照“局部受阻、全網(wǎng)管控,遠(yuǎn)程分流、近處疏導(dǎo),整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)”的保暢原則,采取主要領(lǐng)導(dǎo)帶班指揮,科室負(fù)責(zé)人駐站蹲點(diǎn),執(zhí)法人員駐守收費(fèi)站、對(duì)大件運(yùn)輸車輛集中分批護(hù)送;路政巡查車晝夜巡查;清障車及時(shí)清拖事故、故障拋錨等阻塞道路車輛;對(duì)交通堵塞的路段實(shí)行交通管制;各養(yǎng)護(hù)中心連續(xù)對(duì)陰彎陡坡、事故多發(fā)點(diǎn)等重點(diǎn)路段鋪撒防滑砂、融雪劑等措施,盡最大的努力、用最短的時(shí)間搶通受阻路段,確保春運(yùn)公路安全暢通。
春運(yùn)期間,分局共出動(dòng)防滑保暢人員1200余人次,出動(dòng)機(jī)械設(shè)備430余臺(tái)次,清障救援70余次,撒防滑砂1000余方、融雪劑65噸,扶正綁扎沿線損壞、傾斜隔離柵910片;更換活動(dòng)?xùn)艡?0m;救助受困車輛180余輛,為廣大司乘人員提供了安全暢通的公路運(yùn)輸環(huán)境,有力地保障了春運(yùn)工作的順利完成。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇九
xx年我縣春運(yùn)工作在各級(jí)黨委、政府的高度重視下,在社會(huì)各界的大力支持下,已經(jīng)圓滿結(jié)束。為認(rèn)真做好今年全縣交通行業(yè)道路、水路春運(yùn)工作,我局在縣委、縣政府和上級(jí)交通主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,有力地推動(dòng)了全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、汽車維修企業(yè)、車站、渡口春運(yùn)安全工作,較好地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。
為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),切實(shí)加強(qiáng)全系統(tǒng),特別是各職能部門的組織領(lǐng)導(dǎo),做到早計(jì)劃、早安排、早部署、早落實(shí)。我局于1月1日專門成立了以xx局長(zhǎng)為組長(zhǎng),xx為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定出全局春運(yùn)工作實(shí)施方案及應(yīng)急方案,下設(shè)辦公室(交通局安辦),指定專人負(fù)責(zé),以加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、水上交通等各項(xiàng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我局通過(guò)下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)通知精神、召開(kāi)運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)工作會(huì)議、張貼春運(yùn)安全宣傳標(biāo)語(yǔ)和印制發(fā)放《20xx年春運(yùn)須知》、《致春運(yùn)駕乘人員的一封信》以及利用廣播、電視進(jìn)行宣傳報(bào)道等形式,開(kāi)展了一系列旨在做好春運(yùn)安全的前期準(zhǔn)備工作。1月2日,我局與交警、安監(jiān)等部門聯(lián)合組織,并在縣分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加和主持下,召開(kāi)了全縣春運(yùn)交通安全工作會(huì)議。1月6日,在將樂(lè)車站,我局同有關(guān)部門隆重舉行了“20xx年將樂(lè)縣春運(yùn)交通安全誓師大會(huì)”。
我局根據(jù)有關(guān)權(quán)威部門對(duì)全縣春運(yùn)的調(diào)查分析和預(yù)測(cè),即:今年春運(yùn)(從1月30日開(kāi)始,3月10日結(jié)束,為期40天)全縣道路旅客運(yùn)輸量將比去年同期增長(zhǎng)約3%。認(rèn)真分析今年春運(yùn)新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題,在堅(jiān)持“重點(diǎn)是客運(yùn)、兼顧貨運(yùn)、點(diǎn)面結(jié)合”的原則下,研究制定了全系統(tǒng)春運(yùn)實(shí)施方案。同時(shí),根據(jù)行業(yè)管理要求和本縣的實(shí)際,安排落實(shí)局各科室和有關(guān)職能部門及各運(yùn)輸企業(yè)制定具體工作方案和兩套春運(yùn)預(yù)案(一套是沒(méi)有發(fā)生甲流感的春運(yùn)預(yù)案,另一套是出現(xiàn)甲流感時(shí)的春運(yùn)預(yù)案)。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和帶領(lǐng)下,縣運(yùn)管所、局工程路政等職能科室,認(rèn)真結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn),進(jìn)行春運(yùn)各項(xiàng)工作部署??h運(yùn)管所在對(duì)全縣道路、水路客運(yùn)運(yùn)力進(jìn)行了多次詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,按經(jīng)營(yíng)資質(zhì)條件要求,對(duì)參加春運(yùn)的客運(yùn)班次和班期進(jìn)行密度調(diào)整,放寬加班車和包車的限制,以確保充裕的春運(yùn)運(yùn)力;同時(shí)安排運(yùn)管執(zhí)法人員到車站值勤,加強(qiáng)對(duì)車站運(yùn)輸秩序的管理。為做好春運(yùn)期間水上交通安全管理,尤其是全縣七個(gè)渡口、七艘渡船的安全渡運(yùn)工作,局安辦、縣運(yùn)管所多次開(kāi)展春運(yùn)前渡口、渡船的安全檢查,及時(shí)排除了多處事故隱患,同時(shí)在加大投入資金配齊配足渡船的設(shè)備救生器材的基礎(chǔ)上,指定有關(guān)海事執(zhí)法人員協(xié)助有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村做好春運(yùn)安全檢查和值班工作。局工程路政股從“確保春運(yùn)公路暢通”的思想出發(fā),開(kāi)展了縣鄉(xiāng)公路路況專項(xiàng)安全檢查,投入資金,及時(shí)清理路障和設(shè)置公路警示標(biāo)志或臨時(shí)隔離欄。
按照我縣春運(yùn)工作的實(shí)際,道路客運(yùn)安全和水上交通渡口渡運(yùn)安全歷來(lái)是春運(yùn)安全的重中之重工作。加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)的源頭管理,是確保春運(yùn)安全的基礎(chǔ)。進(jìn)入春運(yùn)以來(lái),我局領(lǐng)導(dǎo)及安辦、縣運(yùn)管所執(zhí)法人員一直把車站、渡口碼頭運(yùn)輸安全工作作為檢查落實(shí)的重點(diǎn)。在道路客運(yùn)安全管理方面,堅(jiān)持以“三把關(guān)一監(jiān)督”為原則,除增派運(yùn)管執(zhí)法人員進(jìn)駐車站值勤以維持正??瓦\(yùn)秩序外,嚴(yán)格對(duì)客車日、趟檢制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;對(duì)客運(yùn)車輛運(yùn)行,除對(duì)駕乘人員證照嚴(yán)格審查和把關(guān)外,堅(jiān)決執(zhí)行省運(yùn)管局和省交警總隊(duì)[20xx]125號(hào)文件精神,進(jìn)一步開(kāi)展反超載、反超速、反疲勞開(kāi)車的專項(xiàng)整治活動(dòng),嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和客運(yùn)市場(chǎng)中的“宰、甩、賣”客違法行為,促進(jìn)客運(yùn)企業(yè)做好安全生產(chǎn)自查、自糾工作。在水上交通安全監(jiān)督管理方面,堅(jiān)持以渡口安全管理為重點(diǎn),以水上交通安全“三長(zhǎng)”責(zé)任制作為主要管理手段,依法履行監(jiān)督管理職能,督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)渡口值班和日常安全管理。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間全局開(kāi)展道路、水路安全檢查活動(dòng)共50余次(道路運(yùn)輸檢查30余次,水路檢查20余次),出動(dòng)執(zhí)法檢查人員330人次,檢查各類運(yùn)輸車輛620輛,檢查船舶60余艘次,查處違章車輛85輛次(其中:超載9輛、非法從事危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛2輛、私家小客車1輛),查處船舶違章行為5起,現(xiàn)場(chǎng)分流旅客42人,行政處罰金額12000元。
另?yè)?jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間,道路旅客運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)送旅客109955人次,水路完成安全運(yùn)送旅客14200人次。
總之,在全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、車站和有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及社會(huì)各界的共同努力下,20xx年全縣春運(yùn)圓滿實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的目標(biāo)。但同時(shí)暴露出不少的安全方面問(wèn)題:一是縣內(nèi)短途客車業(yè)主執(zhí)行日、趟檢制度不自覺(jué),時(shí)有逃檢行為;二是一些有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對(duì)交通安全工作的重視程度較低,較少開(kāi)展安全檢查和安排渡口安全值班;三是有些運(yùn)輸企業(yè)重效益、輕安全的現(xiàn)象仍然存在等等。因此,全局應(yīng)振作精神,以十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《^v^安全生產(chǎn)法》,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加大安全生產(chǎn)監(jiān)督管理力度,堅(jiān)決完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù),取得更大成績(jī)。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十
春運(yùn)期間,重慶春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、相關(guān)部門及運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)改委、^v^及市委、市政府對(duì)春運(yùn)工作的各項(xiàng)要求,組織精心,部署周密,責(zé)任落實(shí),措施得力,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作安全、有序、便捷的目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、__年春運(yùn)工作基本情況。
春運(yùn)40天,我市完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,平均每日完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)。其中:公路班線客運(yùn)共投入運(yùn)力萬(wàn)輛次(其中包車2865余輛次,加班車30618輛次),完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,平均每天完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng);鐵路(重慶火車站)共投放運(yùn)力萬(wàn)客座,完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,平均每日完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng);水路客運(yùn)共投入運(yùn)力26131艘次,完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,平均每日完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,比去年同期增加;民航運(yùn)輸方面,共安全保障進(jìn)出港航班14004架次,完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,平均每日完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,比去年同期上升,完成旅客吞吐量萬(wàn)人次,平均每天完成客運(yùn)吞吐量萬(wàn)人次,與去年同比增長(zhǎng)。
與歷年春運(yùn)工作比較,__年春運(yùn)工作呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
一是春運(yùn)安全形勢(shì)良好。春運(yùn)期間通過(guò)廣泛宣傳、排查隱患、整治和規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)等各項(xiàng)措施的落實(shí),交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)較往年春運(yùn)有較大好轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間我市僅有道路運(yùn)輸發(fā)生死亡事故2件,事故死亡7人,分別比去年同期下降和,未發(fā)生一次性死亡10人以上的事故;高速公路未發(fā)生死亡事故;鐵路、航空、水路未發(fā)生安全事故,為歷年來(lái)春運(yùn)安全形勢(shì)最好的一年。
二是交通應(yīng)急保障能力增強(qiáng)。為了充分吸取去年低溫雨雪冰凍災(zāi)害等經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件,市春運(yùn)辦、市春運(yùn)應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣政府及有關(guān)部門按照中央部委及市委、市政府工作要求,有針對(duì)性地制定了春運(yùn)各類應(yīng)急預(yù)案,提前做好應(yīng)急運(yùn)力和應(yīng)急物品的儲(chǔ)備,認(rèn)真組織對(duì)應(yīng)急預(yù)案的演練,熟悉各類預(yù)案的啟動(dòng)、中止程序以及工作流程要求,切實(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力;同時(shí),為確保應(yīng)急運(yùn)力充足,市春運(yùn)辦在每日2萬(wàn)余輛班車運(yùn)力的基礎(chǔ)上,從旅游客運(yùn)企業(yè)、公交集團(tuán)、交運(yùn)集團(tuán)各抽調(diào)機(jī)動(dòng)運(yùn)力100—200輛,在每個(gè)區(qū)縣安排機(jī)動(dòng)運(yùn)力50余輛,使全市客運(yùn)機(jī)動(dòng)運(yùn)力總量達(dá)到2500輛以上,并儲(chǔ)備6艘機(jī)動(dòng)船舶運(yùn)力,引導(dǎo)長(zhǎng)江沿線旅客選擇運(yùn)力相對(duì)充足的水路出行。另外,還加強(qiáng)公、鐵、水、航多種運(yùn)輸方式之間的接駁功能,建立長(zhǎng)途汽車站、火車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)的旅客公交轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)制,確保突發(fā)事件得到安全、高效解決,降低突發(fā)事件造成的危害和影響。
三是綜合運(yùn)輸體系協(xié)調(diào)順暢。今年春運(yùn)工作中,市春運(yùn)辦充分發(fā)揮市交委綜合運(yùn)輸協(xié)調(diào)職能,實(shí)現(xiàn)了公、鐵、水、航和城市公交多種運(yùn)輸方式之間的互相支援、緊密協(xié)作,城市綜合運(yùn)輸能力進(jìn)一步增強(qiáng)。道路班線客運(yùn)發(fā)揮線路覆蓋區(qū)域廣、出行時(shí)間靈活的優(yōu)勢(shì),完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,占春運(yùn)期間客運(yùn)總量的91%,比去年同期增長(zhǎng),仍是春運(yùn)客流疏運(yùn)的主要交通方式;鐵路客流增幅明顯,達(dá),作為春運(yùn)長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)闹髁姡衲觇F路運(yùn)輸充分挖掘潛力,努力實(shí)現(xiàn)運(yùn)能利用率最大化;民航客運(yùn)量和吞吐量增幅亦比較大,分別為和;水路客運(yùn)量今年出現(xiàn)了難得的上漲勢(shì)頭,增幅達(dá),主要是區(qū)間短途客運(yùn)增量較大;城市公交也在轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭旅客工作中發(fā)揮了重要作用。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十一
一是春運(yùn)安全形勢(shì)良好。春運(yùn)期間通過(guò)廣泛宣傳、排查隱患、整治和規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)等各項(xiàng)措施的落實(shí),交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)較往年春運(yùn)有較大好轉(zhuǎn)。
二是交通應(yīng)急保障能力增強(qiáng)。有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件,市春運(yùn)辦、市春運(yùn)應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣政府及有關(guān)部門按照中央部委及市委、市政府工作要求,有針對(duì)性地制定了春運(yùn)各類應(yīng)急預(yù)案,提前做好應(yīng)急運(yùn)力和應(yīng)急物品的儲(chǔ)備,認(rèn)真組織對(duì)應(yīng)急預(yù)案的演練,熟悉各類預(yù)案的啟動(dòng)、中止程序以及工作流程要求,切實(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。
三是綜合運(yùn)輸體系協(xié)調(diào)順暢。市春運(yùn)辦充分發(fā)揮市交委綜合運(yùn)輸協(xié)調(diào)職能,實(shí)現(xiàn)了公、鐵、水、航和城市公交多種運(yùn)輸方式之間的互相支援、緊密協(xié)作,城市綜合運(yùn)輸能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)高度重視、組織有力,確保工作落實(shí)到位成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本地區(qū)、本部門、本單位的春運(yùn)工作,并針對(duì)各自的工作特點(diǎn)、近年來(lái)春運(yùn)中反映出的主要問(wèn)題和可能發(fā)生的情況,制定了相應(yīng)的對(duì)策和應(yīng)急方案。建立完善了春運(yùn)值班制度,設(shè)立了24小時(shí)值班電話,及時(shí)掌握客運(yùn)市場(chǎng)流量、流向情況,收集春運(yùn)信息,合理疏導(dǎo)客流,各運(yùn)輸部門還向社會(huì)公布了服務(wù)咨詢投訴電話。
(二)科學(xué)調(diào)度、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),旅客疏運(yùn)平穩(wěn)有序按照市政府安排,我市各級(jí)交通管理部門和運(yùn)輸企業(yè),早行動(dòng)、早準(zhǔn)備,在春運(yùn)開(kāi)始前對(duì)今年的客流量和形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真分析和預(yù)測(cè),春運(yùn)期間合理調(diào)配運(yùn)力,組織加班運(yùn)力,儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力,有針對(duì)性地制定啟動(dòng)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案,較好地完成了旅客運(yùn)輸工作。鐵路部門在抓好重點(diǎn)干線、重點(diǎn)車站旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),統(tǒng)籌兼顧了短途特別是渝懷鐵路沿線區(qū)間群眾乘車需求及重點(diǎn)貨物運(yùn)輸工作;采取加開(kāi)臨客、加掛車廂、調(diào)整預(yù)留車廂等措施,并根據(jù)客流分析情況,及時(shí)增開(kāi)直通臨客及民工專列,做到了運(yùn)力調(diào)度有序,客流疏運(yùn)及時(shí)。
(三)責(zé)任落實(shí)、措施有力,春運(yùn)市場(chǎng)秩序良好一是開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊黑車、制售假票和倒賣車票等違法行為。各級(jí)公安部門和交通行政執(zhí)法部門緊密配合,聯(lián)合執(zhí)法,采取有力措施,重點(diǎn)打擊黑車非法經(jīng)營(yíng)行為,并深入開(kāi)展窗口地區(qū)綜合整治行動(dòng)和打擊票販子專項(xiàng)斗爭(zhēng),強(qiáng)化了治安秩序。二是部門各司其職,維護(hù)春運(yùn)秩序。
(四)加強(qiáng)預(yù)防、嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)保障春運(yùn)安全春運(yùn)期間,各區(qū)縣政府及安監(jiān)、交通部門立足抓早、抓好、抓落實(shí),高度重視春運(yùn)安全工作。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服和解決今年春運(yùn)工作中存在的不足,提升應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的處置能力,不斷促進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十二
2018年春運(yùn)于1月13日開(kāi)始,2月21日結(jié)束。在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市交通運(yùn)輸局的大力支持下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)春運(yùn)工作會(huì)議精神,按照“平安春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)、便捷春運(yùn)”的工作要求,全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化安全監(jiān)管、積極營(yíng)造輿論氛圍、努力提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)了旅客“走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意”的春運(yùn)目標(biāo),有力保障了春運(yùn)期間旅客和全縣人民生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通,圓滿完成了2017春運(yùn)工作任務(wù)。
春運(yùn)期間,全縣水路共投入客運(yùn)船舶運(yùn)力19艘,客位3408,發(fā)航班887次,加班190個(gè);安全發(fā)送旅客約萬(wàn)人次;客運(yùn)周轉(zhuǎn)量萬(wàn)人公里,營(yíng)運(yùn)收入萬(wàn)元。陸路共有11家客運(yùn)企業(yè),199臺(tái)客車,3423個(gè)座位投入春運(yùn),40天內(nèi)共發(fā)送7413個(gè)班次,同比下降,其中加班包車78個(gè)班次,共計(jì)運(yùn)送旅客萬(wàn)人次,與上年同期持平;客運(yùn)營(yíng)運(yùn)收入283萬(wàn)元,同比下降。另有城區(qū)190臺(tái)出租及82臺(tái)公交車參與營(yíng)運(yùn),春運(yùn)期間無(wú)大小事故發(fā)生,無(wú)旅客投訴,圓滿完成了旅客走得及時(shí),走得安全有序,走得滿意的總目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下:
我局高度重視春運(yùn)工作,把做好春運(yùn)工作看作是關(guān)系到廣大群眾的根本利益和社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從講政治顧大局保穩(wěn)定的高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)做好春運(yùn)安全工作的極端重要性。
二是及時(shí)向社會(huì)公布了24小時(shí)值班電話,編排了全系統(tǒng)2017年春運(yùn)值班表,并與我局所屬各二級(jí)單位簽訂了2017年春運(yùn)道路及水上交通安全工作責(zé)任書(shū),為2017年春運(yùn)順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
我局將一年一度的春運(yùn)工作視為交通運(yùn)輸隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的閱兵場(chǎng)和對(duì)外展示行業(yè)風(fēng)貌、檢驗(yàn)行業(yè)服務(wù)水平,提升廣大人民群眾美譽(yù)度的重要窗口和途徑。
在春運(yùn)工作開(kāi)始之前,我局及早安排、早部署,做了大量周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,為開(kāi)展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(一)春運(yùn)前,我局下發(fā)了《縣交通運(yùn)輸局關(guān)于扎實(shí)做好2017年春運(yùn)期間安全生產(chǎn)工作的通知》,對(duì)春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。同時(shí)召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)議,層層壓實(shí)責(zé)任,使春運(yùn)工作要求和責(zé)任落實(shí)到每一責(zé)任部門、每一個(gè)責(zé)任人。并督促各二級(jí)單位也提前召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議,對(duì)各自責(zé)任范圍內(nèi)的工作做出了具體安排和部署。
(二)我局以“科學(xué)組織,安全第一,以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的方針。
一是組織縣港航海事局深入到擔(dān)負(fù)隔河巖庫(kù)區(qū)旅客運(yùn)輸任務(wù)的縣夷龍運(yùn)輸客運(yùn)有限責(zé)任公司,分析客流動(dòng)態(tài),科學(xué)預(yù)測(cè)客流量。針對(duì)節(jié)前上水客流量大,節(jié)后下水客流量大的特點(diǎn),制定了相應(yīng)的運(yùn)力調(diào)度方案,并在不同水域、碼頭準(zhǔn)備了充足的儲(chǔ)備運(yùn)力,隨時(shí)待令發(fā)航;并協(xié)助縣夷龍運(yùn)輸客運(yùn)有限責(zé)任公司針對(duì)客流量的變化情況,實(shí)行在旅客高峰期實(shí)行長(zhǎng)、短途分流裝運(yùn),滿載即發(fā)航的調(diào)度方法,科學(xué)調(diào)度船舶。
二是實(shí)行水陸對(duì)接運(yùn)輸方式,組織轄區(qū)道路、水運(yùn)客運(yùn)企業(yè)公布發(fā)班信息,互通客流及班次情況,使旅客出行更便捷??h客運(yùn)公司準(zhǔn)確預(yù)判客流量的變化,及時(shí)調(diào)整班次,合理調(diào)配運(yùn)力,有效提高運(yùn)輸效率,解決旅客運(yùn)輸高峰的壓力,同時(shí)通過(guò)增開(kāi)臨時(shí)加班車等方式來(lái)及時(shí)疏導(dǎo)旅客,防止春運(yùn)期間出現(xiàn)大量旅客滯留現(xiàn)象。
三是督促運(yùn)管部門嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入和從業(yè)資格關(guān),組織轄區(qū)運(yùn)輸企業(yè)按照《客運(yùn)運(yùn)輸車輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)》的規(guī)定辦理了保險(xiǎn),經(jīng)運(yùn)管部門檢驗(yàn)合格后參加春運(yùn)。
安全是春運(yùn)的核心主題,是確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和文件指示精神,春運(yùn)期間,我局以重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)水域、重點(diǎn)客運(yùn)航線,客運(yùn)班線、“兩客一?!钡缆愤\(yùn)輸企業(yè)、重點(diǎn)港口碼頭和“四客一危”船舶、“三無(wú)”船舶及農(nóng)用船、非客船載客為重點(diǎn)防范對(duì)象,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,細(xì)查安全隱患,嚴(yán)糾違法違章,狠抓措施落實(shí),確保了全縣陸上和水上交通安全、有序、暢通。
一是嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。春運(yùn)期間,我縣交通各部門一線工作人員堅(jiān)守崗位,縣交運(yùn)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流在現(xiàn)場(chǎng)值班,做好督導(dǎo)服務(wù)工作。我局組建了安全檢查專班,由主要負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)深入客運(yùn)站、場(chǎng),渡運(yùn)碼頭,加大巡查力度,做到巡查無(wú)盲區(qū)。針對(duì)春運(yùn)期間氣溫驟降的特殊情況,覃縣長(zhǎng)親自帶領(lǐng)交運(yùn)局、公安交警大隊(duì)、公路局主要負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)318國(guó)道冰雪路段的巡查,要求公路部門在冰雪路段兩端設(shè)立醒目的提示牌,及時(shí)拋撒防滑鹽和融雪劑,確保了道路安全暢通。
在1月13日至2月21日期間共出動(dòng)92余次巡邏車輛,出動(dòng)巡查人員307人次,積極加強(qiáng)道路的日常養(yǎng)護(hù),及時(shí)清理垮方,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除道路安全隱患26余次,清理堆物占道60處375平方米。多次提醒過(guò)往司機(jī)進(jìn)入冰雪路段配備防滑設(shè)施,幫助車輛在冰雪路段懸掛防滑鏈條,及時(shí)疏導(dǎo)冰雪路段車輛,維護(hù)交通秩序,為春運(yùn)期間公路安全暢通提供了有力的保障。
針對(duì)水上船舶運(yùn)輸,對(duì)庫(kù)區(qū)投入春運(yùn)的客船、清江畫廊春運(yùn)儲(chǔ)備船舶進(jìn)行逐船核實(shí),主要檢查各船人員配備是否達(dá)標(biāo),證書(shū)、證照、設(shè)施設(shè)備、各類安全措施是否齊全有效,對(duì)檢查合格的船舶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《春運(yùn)合格證》。以防客船超載為重點(diǎn)對(duì)隔河巖庫(kù)區(qū)所有參營(yíng)船舶實(shí)行嚴(yán)格的航次簽證管理。簽證人員實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)簽證并登船核實(shí)。凡船舶實(shí)際情況與證書(shū)不符的,一律不予簽證放行,并堅(jiān)持對(duì)每一航班出航前按定額核實(shí)載客,確認(rèn)相符不超載方給予簽證。春運(yùn)春節(jié)期間,組織專班到桃山港、鴨子口汽渡進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值班,嚴(yán)查各類違章。期間共出動(dòng)監(jiān)督艇檢查船舶218艘次,150人次,使一些冒險(xiǎn)冒霧航行、酒后駕駛和汽渡人車混裝等違法行為得到了有效遏止,及時(shí)消除了安全隱患,確保了春運(yùn)安全。鴨子口渡口所共計(jì)開(kāi)行航班585航次,渡運(yùn)車輛8993臺(tái)次,沒(méi)有讓碼頭滯留一臺(tái)車輛過(guò)夜,沒(méi)有發(fā)生一起因渡口所渡運(yùn)不及時(shí)而發(fā)生的投訴。
針對(duì)陸上營(yíng)運(yùn)車輛,我局加強(qiáng)節(jié)日期間客運(yùn)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管,對(duì)客運(yùn)汽車站內(nèi)外的秩序進(jìn)行整頓,嚴(yán)歷打擊各種無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)以及“倒、賣、甩、宰”客等行為,進(jìn)一步規(guī)范了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。嚴(yán)格按照上級(jí)行業(yè)主管部門的要求,對(duì)凡參加春運(yùn)的車輛嚴(yán)格把關(guān),要求所有車輛必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定,經(jīng)檢測(cè)合格和技術(shù)等級(jí)達(dá)到要求的車輛,才能發(fā)放《春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證》,并對(duì)車輛營(yíng)運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證及車輛二級(jí)維護(hù)情況進(jìn)行了檢查登記,對(duì)客車滅火器配備不齊全或無(wú)效、自制線路牌、加座、改座等違章行為都及時(shí)進(jìn)行了糾正,嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的車輛參加春運(yùn)。并以加強(qiáng)對(duì)汽車客運(yùn)站的源頭監(jiān)管,堅(jiān)持“三把關(guān)一監(jiān)督”為原則,增派執(zhí)法人員進(jìn)駐車站值勤以維持正常客運(yùn)秩序外,嚴(yán)格對(duì)客車日、趟檢制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)客運(yùn)車輛運(yùn)行,除對(duì)駕乘人員證照嚴(yán)格審查和把關(guān)外,堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng),督促汽車客運(yùn)站切實(shí)履行“三不進(jìn)站六不出站”制度和《汽車客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》。汽車站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點(diǎn),嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車,杜絕超員車輛出站上路。并開(kāi)通運(yùn)政服務(wù)熱線,認(rèn)真受理投訴案件,做好春運(yùn)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計(jì)和處理投訴,做到了舉報(bào)一起、核實(shí)一起、查處一起。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十三
每年的春運(yùn)工作事關(guān)廣大人民群眾切身利益,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。為應(yīng)對(duì)低溫寒潮的影響,度過(guò)冬季用電高峰,確保運(yùn)河航閘的安全運(yùn)行,全力保障裝運(yùn)電煤等重點(diǎn)物資船舶快速過(guò)閘,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。我所在處春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的有力領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年春運(yùn)工作的各項(xiàng)任務(wù)和要求,把確保春運(yùn)安全作為重中之重,認(rèn)真落實(shí)處《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)工作的通知》精神,嚴(yán)格按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則,扎實(shí)做好春運(yùn)的組織實(shí)施工作。確保了電煤運(yùn)輸船舶的快速通過(guò),使今年的春運(yùn)工作取得了良好的成績(jī):截止3月8日春運(yùn)期間共開(kāi)放閘次2866個(gè),通過(guò)量達(dá)1102.9萬(wàn)噸,優(yōu)良閘次率100%,通過(guò)電煤92.6萬(wàn)噸。結(jié)合我所在春運(yùn)期間的工作和所取得的成績(jī),現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)活動(dòng)的各項(xiàng)工作,我所結(jié)合單位安全生產(chǎn)的實(shí)際和特點(diǎn),制定出內(nèi)容詳細(xì)、切實(shí)可行的分階段實(shí)施計(jì)劃,以確保整個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)有條不紊的開(kāi)展。成立了以一把手所長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動(dòng)辦公室于運(yùn)調(diào)股,公布聯(lián)系電話,排出了《20xx年春運(yùn)值班表》,保證每天至少有一位所領(lǐng)導(dǎo)值班,以加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,隨時(shí)處理安全生產(chǎn)中的各種問(wèn)題,確保了春運(yùn)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
我所于1月28日和2月4日上午分別召開(kāi)班組長(zhǎng)以上骨干會(huì)議和職工大會(huì)進(jìn)行廣泛的宣傳動(dòng)員,并利用班組學(xué)習(xí)等方式,進(jìn)行了層層動(dòng)員,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)關(guān)于今年春運(yùn)的相關(guān)文件精神,結(jié)合單位實(shí)際,部署各項(xiàng)具體的工作。值班所長(zhǎng)還利用工前工后會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),使全體職工能對(duì)春運(yùn)工作予以高度的重視,并積極地投入其中,努力干好本職工作,全力保證安全暢通,盡力為船員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為提高職工和廣大船員對(duì)春運(yùn)工作的認(rèn)識(shí),我們開(kāi)展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng),充分利用簡(jiǎn)報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)和廣播等宣傳工具大造輿論聲勢(shì),在辦公區(qū)、運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)以及上下游遠(yuǎn)調(diào)站張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和戧牌11塊。為時(shí)時(shí)提醒船員的安全意識(shí),我們還在遠(yuǎn)調(diào)站登記時(shí),除了向船員宣傳安全過(guò)閘注意事項(xiàng)外,還向危險(xiǎn)品運(yùn)輸船舶發(fā)放《危險(xiǎn)品船舶過(guò)閘注意事項(xiàng)》,專門錄制了春運(yùn)語(yǔ)音宣傳內(nèi)容,由閘口值班員每閘播放,認(rèn)真做好船舶過(guò)閘的安全宣傳工作。
1、各班組、股室在進(jìn)行自查自糾、自我整改的基礎(chǔ)上,春運(yùn)期間,所安全領(lǐng)導(dǎo)小組及各部門負(fù)責(zé)人,對(duì)所有機(jī)電設(shè)備、重點(diǎn)部位以及車輛、航政艇等先后組織了4次全方位的安全及技術(shù)狀況檢查。分別對(duì)船閘的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行、安全生產(chǎn)、機(jī)電設(shè)備、后勤管理和環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行了徹底的檢查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改了有礙船閘安全暢通及機(jī)電運(yùn)行的各種問(wèn)題、隱患。
2月9日6時(shí)左右,二號(hào)船閘下水船舶進(jìn)閘后,值班員在關(guān)閉上游閘門時(shí),發(fā)現(xiàn)閘門只能運(yùn)行0.5米左右便無(wú)法前行,重新試了數(shù)次仍然無(wú)法解決,儀表指示電流偏大,便立即將此情況匯報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)和值班所長(zhǎng)。船閘機(jī)電值班人員接到通知后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)水上部分的機(jī)械電氣設(shè)施設(shè)備作了仔細(xì)檢查和測(cè)試,未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,因此初步推測(cè)可能存在水下障礙。所領(lǐng)導(dǎo)得知情況后,一方面向處春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況,一方面組織小劃船進(jìn)行水下打撈。9時(shí)左右,從閘門軌道上打撈出一個(gè)皮靠把。閘門經(jīng)多次往返開(kāi)關(guān)后趨于平穩(wěn),二號(hào)閘恢復(fù)正常運(yùn)行。中午,處工程總隊(duì)潛水員趕到,對(duì)一、二號(hào)閘四個(gè)閘門均進(jìn)行了一次過(guò)細(xì)的水下檢查,共清理出四個(gè)皮靠把,有效地消除了水下運(yùn)行障礙,為春運(yùn)期間船閘安全暢通提供了有力的保障。
2、進(jìn)一步貫徹主動(dòng)養(yǎng)護(hù)理念,根據(jù)機(jī)電設(shè)備使用期限,提前進(jìn)行更換,掌握機(jī)電養(yǎng)護(hù)的主動(dòng)權(quán)。同時(shí),機(jī)電人員切實(shí)加強(qiáng)機(jī)電日巡查,保證每天上下午各巡查一次,不走過(guò)場(chǎng),不放過(guò)任何一點(diǎn)有礙安全生產(chǎn)的隱患,提高事故隱患的檢出率和整改率。并確保24小時(shí)值班制度,確保機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能隨喊隨到,保證了春運(yùn)期間機(jī)電正常運(yùn)行。
按照處統(tǒng)一部署和要求,我所切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)有效措施,全力確保春運(yùn)期間船閘安全暢通,電煤等重點(diǎn)物資快速運(yùn)輸。
1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,加快放閘速度,確保電煤等重點(diǎn)物資快速運(yùn)輸。由于北方地區(qū)暴雪造成運(yùn)輸困難,全國(guó)多地區(qū)電廠電煤告急,一些省市已經(jīng)實(shí)行拉閘限電。為全力做好迎峰過(guò)冬電煤運(yùn)輸保障工作,積極采取措施保障冬季電煤運(yùn)輸船舶及時(shí)通過(guò),緩解待閘船舶壓力,我所采取了如下應(yīng)對(duì)措施:一是深入開(kāi)展“充分挖掘潛力,確保電煤運(yùn)輸”主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),明確競(jìng)賽指標(biāo)、考核獎(jiǎng)懲辦法,使船舶放行速度明顯提高。二是加強(qiáng)與地方海事、公安的協(xié)調(diào),加強(qiáng)航道秩序的維護(hù)和管理,確保待閘船舶秩序良好,入江通道暢通。三是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)各項(xiàng)管理措施,全體一線工作人員能嚴(yán)格按照《施橋船閘班組管理規(guī)范》要求,切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理,落實(shí)“船未到、人先到;船不停,人不停”的安全管理規(guī)定。春節(jié)前的持續(xù)低溫,冷空氣的頻繁降臨,給我們的現(xiàn)場(chǎng)管理帶來(lái)一定難度,各個(gè)值班人員能克服困難,真正做到了小心謹(jǐn)慎、超前防范,切實(shí)落實(shí)防凍、防滑措施,確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)。四是及時(shí)調(diào)整運(yùn)調(diào)計(jì)劃,對(duì)電煤運(yùn)輸船舶給予優(yōu)先放行,打破常規(guī)及時(shí)將各類船舶配閘放行,同時(shí)我們每天還根據(jù)待閘船舶情況,夜間放行機(jī)船,確保船舶走快走好,不讓一條船滯留在我閘。
2、聯(lián)合邵伯航道站、揚(yáng)州城區(qū)地方海事處開(kāi)展上下游航道聯(lián)合整治活動(dòng)。春運(yùn)期間,我所下游長(zhǎng)江水位較低,下游航道兩側(cè)碼頭經(jīng)常聚集??繑?shù)條船舶,占據(jù)部分航道,影響了過(guò)往船舶的安全通行。為保障春運(yùn)安全和枯水期下游航道的暢通,2月4日,我所協(xié)同邵伯航道站、揚(yáng)州城區(qū)地方海事處三家單位聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)兩側(cè)碼頭的經(jīng)營(yíng)業(yè)主和??吭诖a頭的船舶逐一通知,向其宣傳《xx省航道管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定,講清違章作業(yè)、??康陌踩[患,要求其及時(shí)撤離,并告示船員如繼續(xù)違章???、作業(yè),將采取行政處罰、強(qiáng)制拖離等措施,從而確保了我所下游航道的暢通無(wú)阻。
同時(shí),我所和海事部門分別派出保障艇實(shí)行每天三次上航巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置問(wèn)題,確保航道暢通。一旦發(fā)生船舶堵塞等緊急情況,該所立即啟動(dòng)保通航應(yīng)急預(yù)案。春運(yùn)期間未發(fā)生一次航道不暢通或堵塞現(xiàn)象,有力地保障了船舶的快速通過(guò)。
3、結(jié)合“冬安賽”的要求,切實(shí)抓好冬季“五防”(防火、防凍、防滑、防寒、防爆)工作。提前落實(shí)好防凍、防滑用的麻袋、鐵鍬、掃帚等防凍、除雪工具,對(duì)各要害部位配備齊全必要的消防救生器材。由于受強(qiáng)冷空氣的襲擊,節(jié)前出現(xiàn)了連續(xù)雨雪冰凍的惡劣天氣,給船閘運(yùn)行安全管理造成了諸多不利影響。連續(xù)兩次強(qiáng)降雪后,均及時(shí)組織干部職工進(jìn)行清掃,保證辦公區(qū)、運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)和上下游遠(yuǎn)調(diào)站的主干道、躉船、閘門以及船員所經(jīng)過(guò)的路段上無(wú)積雪,并及時(shí)鋪設(shè)草包等,將上級(jí)做好防凍防滑的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品船舶的管理,冬季氣候十分干燥,是易燃易爆的季節(jié)。因此我們?cè)诜判形kU(xiǎn)品船舶時(shí),能按照處有關(guān)規(guī)定及時(shí)給予放行,對(duì)提放的成品油危險(xiǎn)品船舶一律實(shí)行單獨(dú)放行,隨到隨放,做到防患于未然。
5、為保證各項(xiàng)工作正常開(kāi)展,節(jié)后及時(shí)召開(kāi)收心會(huì)。并于2月28日和3月1日我所及時(shí)召開(kāi)了月度工作總結(jié)會(huì)和3月份工作布置會(huì)議,所領(lǐng)導(dǎo)還重點(diǎn)分析了本單位目前所面對(duì)的`安全形勢(shì),提出了全年?duì)幭冗M(jìn)位的工作目標(biāo),排除了少數(shù)同志存在的春節(jié)剛過(guò)可以松一口氣的錯(cuò)誤想法和對(duì)安全工作的麻痹思想。大家能一上班就全身心地投入到緊張的工作之中。
通過(guò)以上種種措施,在全所干部職工的共同努力下,確保了春運(yùn)期間安全生產(chǎn)和航道暢通,為我所今年冬季安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為切實(shí)抓好這一時(shí)期的工作,所黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)放棄休息,堅(jiān)守在崗位上,指揮和帶領(lǐng)大家全力以赴地切實(shí)抓好春運(yùn)和電煤運(yùn)輸保障工作。在抓好日常工作的同時(shí),針對(duì)春節(jié)期間的特殊性,還重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面:
1、針對(duì)春節(jié)前后休假人員多、后勤、工班上值班人員少,安全管理力量相對(duì)薄弱的實(shí)際情況,為確保春節(jié)期間各個(gè)重要部位的安全,管理所在強(qiáng)化24小時(shí)值班制度的同時(shí),還專門成立了“安全巡查小組”,主要任務(wù)是在夜間不間斷地對(duì)各重點(diǎn)要害部位進(jìn)行檢查、巡視,以確保安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
2、為確保節(jié)日期間各崗位有足夠的人員上班保證正常工作的需要,所長(zhǎng)室在節(jié)前及時(shí)對(duì)各部門提出了明確而嚴(yán)格的要求,合理安排人員休假,專門排出了春運(yùn)值班表和班組春節(jié)值班表,確保節(jié)日期間崗位人員充裕,管理工作有條不紊。盡管春運(yùn)期間氣溫較低,幾場(chǎng)較大降雪和嚴(yán)重冰凍,都沒(méi)能影響到大家的工作,全所職工能排除一切困難,把工作放在首位,按時(shí)上下班,沒(méi)有一人無(wú)故缺勤,從而保證了春運(yùn)節(jié)日期間的安全暢通。
3、針對(duì)春節(jié)期間人心較散的特點(diǎn),狠抓工班和后勤的勞動(dòng)紀(jì)律,切實(shí)加強(qiáng)值班巡視和上下班制度執(zhí)行情況的考核,對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象加大考核力度,責(zé)任到人,嚴(yán)禁酒后上班、酒后駕駛,每一位值班人員都能真正做到過(guò)節(jié)不忘本職工作,確保“在崗一分鐘,安全六十秒”,保質(zhì)保量地完成春運(yùn)任務(wù)。
4、配合三線閘建設(shè)進(jìn)度和躉船的使用,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安全管理需要,及時(shí)、合理調(diào)整船舶??繀^(qū)域、船閘運(yùn)行方案,保證船閘運(yùn)行安全、高效,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
為使春運(yùn)期間過(guò)閘船舶走快走好走滿意,我所采取措施確保船員春節(jié)前后可以隨到隨過(guò),并積極向船員提供溫馨服務(wù),讓船員帶走運(yùn)河船閘職工的美好祝福。一是在上下游遠(yuǎn)調(diào)登記大廳運(yùn)用多媒體設(shè)備制作祝福新年、問(wèn)候船員的幻燈片,將船舶放行情況公示一并納入進(jìn)去,取得較好服務(wù)宣傳效果。二是全體窗口服務(wù)人員堅(jiān)持向船員送去新年問(wèn)候,主動(dòng)為船員免費(fèi)發(fā)送船閘專門制作的“?!弊仲N、糖果等物品,使船員在享受船閘優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中又增添了一份溫馨的新春暖意。三是積極倡導(dǎo)歡度廉政新年,利用短信平臺(tái)向全體職工和部分船員發(fā)送廉政短信,向船員宣傳廉政知識(shí),并深入船頭開(kāi)展廉政宣傳,發(fā)放我所印制的《廉政文化宣傳手冊(cè)》,并在遠(yuǎn)調(diào)大廳閱報(bào)架擺放手冊(cè)供船員取閱,把廉政要求融入到暖暖的節(jié)日溫情之中。五是克服人手少的困難,及時(shí)安排專人值班,隨時(shí)為船員提供復(fù)核、丈量及入網(wǎng)服務(wù),保證船員能及時(shí)登記過(guò)閘。
今年的春運(yùn)工作即將結(jié)束,由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體職工的共同努力,我所較好地完成了春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù),取得了良好的成績(jī)。但同其它先進(jìn)單位和上級(jí)的要求相比,還有一定的差距。我們將借春運(yùn)工作的東風(fēng),為實(shí)現(xiàn)20xx年我所各項(xiàng)更新、更高的目標(biāo)而不懈努力。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十四
春運(yùn)從1月26日開(kāi)始,3月6日結(jié)束,歷時(shí)40天。根據(jù)集團(tuán)公司、xx交通局、xx運(yùn)政所關(guān)于做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知要求,我公司堅(jiān)持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,突出重點(diǎn),精心組織、周密安排,把春運(yùn)安全生產(chǎn)工作作為公司今年開(kāi)局的重要工作之一。在公司全體干部職工的共同努力下,圓滿地完成今年的春運(yùn)任務(wù)?,F(xiàn)將我公司20xx年春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
總體來(lái)說(shuō)今年春運(yùn)工作整體繁忙而平穩(wěn)。春運(yùn)四十天,我公司共投放客運(yùn)車輛xx輛,其中加班xx個(gè)班次,包車xx次,輸送旅客約xx萬(wàn)人,客運(yùn)量與去年同期相比增加xx%;客運(yùn)收入約xx萬(wàn)元,與去年同期相比增長(zhǎng)xx%。未發(fā)生交通安全、消防上報(bào)事故,未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化安全管理。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司20xx年春運(yùn)工作安排,春運(yùn)前公司組織召開(kāi)全體員工春運(yùn)宣傳動(dòng)員大會(huì),宣傳率達(dá)100%。布置了今年春運(yùn)各崗位的任務(wù),并且將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人,使全體員工充分認(rèn)識(shí)到做好春運(yùn)工作的重要性。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各部門主要負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了春運(yùn)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案、防范襲擊和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,為努力實(shí)現(xiàn)“以人為本”的和諧春運(yùn)作了充分的運(yùn)力和安全保障。
2、加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配,運(yùn)力保障到位
為切實(shí)了解民工流情況,做到早準(zhǔn)備、早落實(shí),公司研究制定了合理有效的運(yùn)輸組織方案,對(duì)春運(yùn)前期工作進(jìn)行布置和檢查,以全力保障旅客快捷有序出行。
3、落實(shí)責(zé)任措施,確保運(yùn)行暢通安全
安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作首要任務(wù),也是春運(yùn)工作的重中之重。公司各部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧。
一是強(qiáng)化春運(yùn)安全教育,增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺(jué)性。運(yùn)用各種有效形式,大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達(dá)貫徹上級(jí)和主管部門關(guān)于春運(yùn)工作的會(huì)議精神。同時(shí)在車站和候車室等處懸掛橫幅、粘貼安全標(biāo)語(yǔ),在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料。組織召開(kāi)安全會(huì),教育廣大職工和駕駛員自覺(jué)遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),大力營(yíng)造良好安全氛圍。
二是與駕駛員簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書(shū),簽訂率達(dá)100%,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn),強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)、安全駕駛技能。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度,完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容,以便于旅客了解、監(jiān)督。
三是抓好駕駛員源頭管理,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對(duì)未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營(yíng)運(yùn)車輛。同時(shí)切實(shí)做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作,對(duì)參加春運(yùn)的加班車輛由客運(yùn)站嚴(yán)格把關(guān)管理,提醒駕駛員注意休息,杜絕疲勞駕駛。
四是加強(qiáng)春運(yùn)車輛出站前的檢查力度,堅(jiān)持“誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,對(duì)所有進(jìn)出客運(yùn)站的營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行檢查,做到不消除安全隱患決不放行。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站的源頭管理,加大對(duì)“三品”的查堵力度,著力防范意外事故發(fā)生,派專人負(fù)責(zé)利用安檢機(jī)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客及行包進(jìn)行安全檢測(cè);按照“三關(guān)一監(jiān)督”要求,對(duì)班車客運(yùn)車輛及駕駛員按照道路客運(yùn)實(shí)時(shí)監(jiān)管系統(tǒng)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“派車卡”制度;切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,強(qiáng)化安全監(jiān)督管理;對(duì)公司所有參加春運(yùn)的車輛及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,堅(jiān)決杜絕車輛“帶病”運(yùn)營(yíng)。
六是抓好消防治安保衛(wèi)工作,確保站場(chǎng)內(nèi)旅客、財(cái)產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。春運(yùn)前對(duì)各部門的電線、電路、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。加強(qiáng)夜間值班,防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。
七是充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,落實(shí)值班制度,加強(qiáng)對(duì)停班、加班、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正,有效地防止了超速、串線經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。
八是加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時(shí)到崗值班,保持24小時(shí)通訊暢通,到生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
4、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象
春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,推出了一系列的便民服務(wù)措施,通過(guò)采取提前售票、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等多種措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)。
20xx年春運(yùn)工作,在行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司高度重視和關(guān)心、指導(dǎo)下,我公司春運(yùn)工作總體平穩(wěn)安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,努力使客運(yùn)工作再上新水平,業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通運(yùn)輸廳春運(yùn)辦《關(guān)于開(kāi)展“一路溫馨一路情”20xx年春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》(閩交春運(yùn)〔20xx〕1號(hào))及集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)工作的有關(guān)部署,讓廣大人民群眾平安回家、順利返鄉(xiāng),xxxx車站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司以及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極組織開(kāi)展“一路溫馨一路情”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
根據(jù)活動(dòng)要求,我司堅(jiān)持做到春運(yùn)志愿服務(wù)“理念、主題、標(biāo)識(shí)、承諾”四個(gè)統(tǒng)一:一是統(tǒng)一制作服務(wù)標(biāo)識(shí),在所屬7個(gè)車站設(shè)立交通志愿服務(wù)臺(tái),要求春運(yùn)志愿服務(wù)人員佩戴統(tǒng)一制作的春運(yùn)志愿服務(wù)主題綬帶;二是通過(guò)各車站led顯示屏滾動(dòng)播放服務(wù)理念、服務(wù)主體、服務(wù)承諾、服務(wù)口號(hào),制作宣傳看板,營(yíng)造濃厚氛圍。
我司按照20xx年道路水路春運(yùn)工作“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”總要求,以“情滿旅途”活動(dòng)為載體,圍繞“一路溫馨一路情”主題開(kāi)展志愿服務(wù)。
(一)積極組織開(kāi)展方便購(gòu)票志愿服務(wù)。
1、加大人力、物力的投入,增開(kāi)售票窗口,增設(shè)自助售/取票機(jī),加派人員引導(dǎo)自助取票,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,同時(shí)各站結(jié)合自身情況增設(shè)農(nóng)民工、學(xué)生售票專窗,開(kāi)展團(tuán)體訂票、上門售票、送車上門等服務(wù),盡量方便旅客購(gòu)票、乘車。春運(yùn)期間共接受團(tuán)體票預(yù)訂5836張。
2、市民除車站現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票,還可通過(guò)公司網(wǎng)站、暢途網(wǎng)、12308全國(guó)公路客運(yùn)電商平臺(tái)、今點(diǎn)通、移動(dòng)12580手機(jī)汽車票、66個(gè)郵政支局及我司的10個(gè)售票網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢、購(gòu)票。截止3月8日公司網(wǎng)站注冊(cè)人數(shù)已達(dá)xx人,較去年同期增長(zhǎng)xx%,春運(yùn)期間共出售電子客票xx張。
(二)積極開(kāi)展溫馨車站志愿服務(wù)。
1、各車站利用原有“志愿服務(wù)站”平臺(tái),充分發(fā)揮充分發(fā)揮“勞模工作室”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“工人先鋒號(hào)”的帶頭作用,團(tuán)市委、集團(tuán)公司團(tuán)委統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,集團(tuán)內(nèi)部、合作單位、社會(huì)團(tuán)體等志愿者在春運(yùn)期間深入各車站,協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,開(kāi)展安全巡防、文明引導(dǎo)、為旅客搬運(yùn)行李、扶老攜幼等志愿服務(wù),熱心為旅客排憂解難。
2、各車站咨詢臺(tái)提供多項(xiàng)便民措施,免費(fèi)提供熱水、雨傘、針線、常用藥品、老花眼鏡、手機(jī)充電等服務(wù),免費(fèi)發(fā)放春運(yùn)手冊(cè)、公交地圖等。同時(shí)做好防寒防凍準(zhǔn)備,備有相關(guān)生活用品及緊急場(chǎng)所等,為旅客提供信息咨詢、應(yīng)急處置等志愿服務(wù)。
3、在節(jié)后春運(yùn)中,繼續(xù)開(kāi)展“奉獻(xiàn)一日”活動(dòng),全司黨員、團(tuán)員、入黨積極分子、各青年文明號(hào)及巾幗文明崗員工利用休息時(shí)間積極到火車站參與引導(dǎo)下火車旅客轉(zhuǎn)乘工作。今年的“奉獻(xiàn)一日”活動(dòng)從2月26日開(kāi)始,在xxxx火車站站南廣場(chǎng)(早上5:30-10:00)、xxxx火車站站前廣場(chǎng)(下午11:00-17:00)每天均有9至10名人員參加奉獻(xiàn)活動(dòng),此次活動(dòng)將有168人參與。
4、積極開(kāi)展方便市民乘車措施:一是節(jié)假日客流高峰期,根據(jù)旅客主要流向,除原正班車加密、其他班線調(diào)往客流集中線路外,調(diào)配旅游車等運(yùn)力加班,盡量滿足市民需求;二是開(kāi)通接送車,方便旅客乘車。開(kāi)通xx、xx車站的接送車,xx、xx車站的接送車。
(三)積極開(kāi)展快樂(lè)返鄉(xiāng)志愿服務(wù)。
各車站結(jié)合自身實(shí)際,開(kāi)展富有特色的快樂(lè)返鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動(dòng):
一是xxx站聯(lián)合x(chóng)x街道計(jì)生辦、計(jì)生協(xié)組織志愿者在xx站開(kāi)展“心系返鄉(xiāng)、情暖xx”、“來(lái)廈務(wù)工暖人心,美麗xx共締造”主題活動(dòng)。志愿者在車站門口支起帳篷,免費(fèi)為返鄉(xiāng)(xx)的旅客發(fā)放飲料、餅干等食品,并向旅客發(fā)放《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》、《預(yù)防呼吸道傳染病》、《注意自我保護(hù)、預(yù)防人感染h7n9》等健康教育讀物,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員還免費(fèi)為年老的旅客測(cè)量血壓,提醒注意事項(xiàng)。
二是xxx站配合集團(tuán)黨辦,在xxx客運(yùn)中心開(kāi)展為旅客免費(fèi)送春聯(lián)活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了寫春聯(lián)外,志愿者們還為現(xiàn)場(chǎng)的旅客們送去了“紅包”現(xiàn)成的春聯(lián),讓旅客快樂(lè)還鄉(xiāng)。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十六
xx中心站在阜汽集團(tuán)、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則,精心組織春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作,確保了廣大旅客走得了、走得及時(shí)、走得安全、走得滿意。實(shí)現(xiàn)了“安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)”的總目標(biāo),圓滿地完成了春運(yùn)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年我站春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:。
春運(yùn)期間共發(fā)送3133個(gè)班次,運(yùn)送旅客7萬(wàn)余人次,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1397萬(wàn)余元,圓滿完成預(yù)定任務(wù)。春運(yùn)期間,我站安全無(wú)事故,旅客安全運(yùn)送率達(dá)100%,未發(fā)生一起交通運(yùn)輸事故、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件,普通投訴案件也明顯下降,得到上級(jí)主管部門的充分肯定。
我站認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年春運(yùn)工作安排,加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力組織,成立以王韜站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組??茖W(xué)合理安排班次,及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí)、流向,制定各項(xiàng)春運(yùn)防范措施、預(yù)案。組織好春運(yùn)加班、包車運(yùn)輸,確保春運(yùn)期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:根據(jù)客流量的變化,及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次,科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力,旅客運(yùn)輸安全高效。增設(shè)了臨時(shí)售票窗口,熱情引導(dǎo)旅客購(gòu)票乘車,客流、車流安全有序。我站與公路部門建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制,遇有惡劣天氣或臨時(shí)封路實(shí)行交通管制時(shí),及時(shí)向我站通報(bào),共同采取措施,確保了運(yùn)輸車輛及旅客能夠方便出行。
加強(qiáng)“三分鐘安全宣傳”,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,加大宣傳“安全帶”的重要性。加強(qiáng)“一分鐘叮囑”制度,并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車主手中。嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)、出站關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2:00—5:00落地休息制度,部分班線調(diào)整發(fā)車時(shí)間提前發(fā)車,盡量避開(kāi)夜間行車。春運(yùn)前加強(qiáng)安全排查,消除了不安全因素,確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓(xùn)教育,春運(yùn)前通召開(kāi)春運(yùn)安全大會(huì),舉辦全站職工培訓(xùn),不斷提高全站員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極與車屬單位gps監(jiān)控中心取得聯(lián)系,使其加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn),早提醒,安全管理更加有效。
全體稽查人員深入敏感站點(diǎn)、熱點(diǎn)線路,集中優(yōu)勢(shì)力量,加大稽查力度,嚴(yán)厲打擊客車超員行為,保證了節(jié)日運(yùn)輸秩序,有效的遏制了部分客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者亂漲價(jià)、超員、疲勞駕駛等違法違章行為,保護(hù)了乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全,確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸有序進(jìn)行。
增設(shè)志愿服務(wù)臺(tái),為旅客提供導(dǎo)乘、推送行李服務(wù),積極幫助行動(dòng)不便的旅客上車。
今年春運(yùn)未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣,旅客出行相對(duì)較晚較集中,在初七我站迎來(lái)客流高峰期,為了切實(shí)保障出行旅客的便利,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù),“晶馨班組”配備便民箱,備齊了便民急需用品,落實(shí)首問(wèn)責(zé)任,實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任追究制。提倡文明服務(wù),委屈服務(wù),主動(dòng)服務(wù),得到了廣大旅客的一致好評(píng)。繼續(xù)深化“微笑服務(wù),溫馨交通”活動(dòng),提升了工作效率,提高了群眾的滿意度,沒(méi)有發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的投訴問(wèn)題,全站上下處處可見(jiàn)溫馨和諧的畫面。
正月十六后客流以北京、天津、張家港方向?yàn)橹?。在今后的工作中,我站將繼續(xù)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,努力使客運(yùn)工作再上新臺(tái)階。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十七
春運(yùn)于1月28日開(kāi)始至3月8日結(jié)束,為期40天。在市交通運(yùn)輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅(jiān)守、辛勤努力下,堅(jiān)持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則,切實(shí)保障廣大人民群眾出行乘車需求,圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將20xx春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
春運(yùn)期間,我縣共投入營(yíng)運(yùn)車輛138輛(其中班線客車40輛,公交車10輛,出租車61輛,農(nóng)村客運(yùn)27輛),總發(fā)班次約為11860班,共計(jì)運(yùn)送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中:班線客車約為2042班,運(yùn)送旅客約19363人次;農(nóng)村客運(yùn)約5818班,運(yùn)送旅客約32191人次;公交約4000班,運(yùn)送旅客約5.8萬(wàn)人次);春運(yùn)水路運(yùn)輸投入船舶40艘次,發(fā)船850余艘次,共運(yùn)送水上旅客8099人次;縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運(yùn)期間受理客運(yùn)投訴共計(jì)4起,處理投訴回復(fù)4起,辦結(jié)率達(dá)100%。春運(yùn)期間全縣道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故,未發(fā)生一起維穩(wěn)事件,未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
一是高度重視,精心組織。為確保春運(yùn)工作的圓滿完成,縣交通運(yùn)輸局召開(kāi)了由局機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、春運(yùn)各客運(yùn)企業(yè)及水運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加的春運(yùn)工作會(huì),印發(fā)了相關(guān)春運(yùn)文件,對(duì)春運(yùn)工作作了全面的安排部署,對(duì)春運(yùn)工作作全面安排部署,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織協(xié)調(diào)春運(yùn)的各項(xiàng)工作,做到了精心準(zhǔn)備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實(shí),確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
二是壓實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全監(jiān)管,積極開(kāi)展隱患排查治理。始終把安全放在春運(yùn)工作首位,堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。與公路、水路客運(yùn)企業(yè)簽訂20xx年春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)9份,專項(xiàng)安全培訓(xùn)客運(yùn)駕駛?cè)藛T200余人次,簽訂安全責(zé)任書(shū)200余份,把安全工作落實(shí)到人頭、車頭、船頭。二是加強(qiáng)源頭安全管理。督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”、“三不進(jìn)站,七不出站”規(guī)定,做好旅客進(jìn)站體溫測(cè)量、亮綠碼、實(shí)名制售、檢票管理工作;督促水運(yùn)碼頭嚴(yán)格落實(shí)“六不發(fā)航”和“救生衣”制度,嚴(yán)禁“三無(wú)”船只營(yíng)運(yùn)。三是強(qiáng)化行業(yè)運(yùn)輸監(jiān)管。督促企業(yè)貫徹落實(shí)安全管理各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定,嚴(yán)格車輛技術(shù)管理,嚴(yán)格車輛安檢制度,開(kāi)展從業(yè)人員專題教育培訓(xùn)。四是縣交通運(yùn)輸局成立春運(yùn)督查組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)、汽車維修、駕培機(jī)構(gòu)、道路橋梁、在建工程、水上運(yùn)輸船舶安全進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查,督促企業(yè)加強(qiáng)安全自查,及時(shí)整治消除安全隱患。
三是加強(qiáng)路檢路查,做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運(yùn)開(kāi)始至現(xiàn)在累計(jì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路開(kāi)展巡查約500余次;做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。切實(shí)做好春運(yùn)期間路面病害整治工作,維修路面約120平方米。堅(jiān)持開(kāi)展春運(yùn)期間公路環(huán)境整治,同時(shí)每日安排65名養(yǎng)護(hù)人員對(duì)路面實(shí)施清掃保潔,投入5臺(tái)灑水車沖洗路面共計(jì)約160余車次。積極開(kāi)展道路交安設(shè)施維護(hù)工作,共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米、維修更換波形護(hù)欄12米、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強(qiáng)霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點(diǎn)線路、路面、交安設(shè)施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時(shí)處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對(duì)極端惡劣天氣工作小組,及時(shí)向企業(yè)通報(bào)春運(yùn)期間天氣情況,全力做好了春運(yùn)期間惡劣天氣下的應(yīng)對(duì)工作。
四是做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運(yùn)輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語(yǔ),積極營(yíng)造關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專用售票窗口1個(gè),為農(nóng)民工預(yù)留團(tuán)體票額,提供方便快捷的購(gòu)票服務(wù)。在車站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛(ài)心驛站”服務(wù)點(diǎn)1個(gè),為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng)、購(gòu)(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
五是及時(shí)向企業(yè)通報(bào)違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運(yùn)輸從業(yè)人員重點(diǎn)監(jiān)控名單、黑名單,督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開(kāi)展從業(yè)人員春運(yùn)專題教育培訓(xùn),組織開(kāi)展“打非治違”相關(guān)工作,出動(dòng)執(zhí)法人員積極維護(hù)車站周邊秩序,勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次,與公安、環(huán)保等部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法4次,開(kāi)展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營(yíng)運(yùn)社會(huì)車輛等執(zhí)法活動(dòng)。
六是組織開(kāi)展春運(yùn)“情滿旅途”工作??h交通運(yùn)輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動(dòng),春運(yùn)期間派出志愿者前往xx客運(yùn)站及高鐵站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),維護(hù)車站周邊及站內(nèi)秩序,維護(hù)站內(nèi)及車輛環(huán)境衛(wèi)生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),志愿者共檢測(cè)旅客體溫30500余人次,發(fā)放疫情防護(hù)、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢300余人次。
七是加強(qiáng)執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運(yùn)執(zhí)法巡查檢查工作,春運(yùn)期間共檢查水運(yùn)企業(yè)、公路旅客運(yùn)輸企業(yè)10家,發(fā)現(xiàn)安全隱患6起,督促整改6起;交通執(zhí)法路面巡查共檢查車輛700余臺(tái)次,其中貨車60余臺(tái)次、客運(yùn)車輛410余臺(tái)次、出租車130臺(tái)次,勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次;開(kāi)展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規(guī)范成道路擺攤設(shè)點(diǎn)215處,清理擺攤設(shè)點(diǎn)41個(gè)。
八是堅(jiān)決筑牢疫情防控堡壘。督促春運(yùn)參營(yíng)企業(yè)切實(shí)履行疫情防控責(zé)任,抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化防控舉措。督促客運(yùn)站繼續(xù)落實(shí)好站場(chǎng)車輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗(yàn)、體溫檢測(cè)、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關(guān)客運(yùn)企業(yè)持續(xù)做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運(yùn)輸企業(yè)車輛承運(yùn)貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運(yùn)”要求。與此同時(shí),積極推進(jìn)交通運(yùn)輸重點(diǎn)人群新冠肺炎疫苗接種,力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”,春運(yùn)期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人;積極落實(shí)交通運(yùn)輸一線人員核酸檢測(cè),力爭(zhēng)做到“應(yīng)檢盡檢”,春運(yùn)期間,我縣客運(yùn)、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開(kāi)展核酸檢測(cè)320余人。
一是周密部署,科學(xué)調(diào)配,保障運(yùn)力。督促車站和運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,根據(jù)xx實(shí)際情況制定應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,做好我縣運(yùn)力儲(chǔ)備,重點(diǎn)做好縣際、市際等中、長(zhǎng)途運(yùn)輸班線的運(yùn)力調(diào)配,充分發(fā)揮直達(dá)班車安全、快捷、舒適的優(yōu)勢(shì),提高干線公路旅客運(yùn)送能力,確保了春運(yùn)期間的道路旅客運(yùn)輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運(yùn)作。
二是多管齊下,加大春運(yùn)宣傳力度。春運(yùn)期間我局督促客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站充分利用廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會(huì)宣傳我縣20xx年春運(yùn)工作開(kāi)展情況,樹(shù)立了交通運(yùn)輸行業(yè)正面形象,營(yíng)造了良好的社會(huì)輿論氛圍。
三是抓好春運(yùn)信息報(bào)送和應(yīng)急值守工作。春運(yùn)期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度,安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送,向成都市春運(yùn)宣傳工作群報(bào)送春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)13期,確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)工作信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、多樣性。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十八
20xx年春運(yùn)工作從1月8日開(kāi)始,至2月16日結(jié)束,為期40天。在區(qū)交通局和行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,我公司認(rèn)真貫徹有關(guān)春運(yùn)的工作精神,全面貫徹執(zhí)行“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的服務(wù)理念,積極準(zhǔn)備、認(rèn)真安排,做好運(yùn)輸組織及安全保障工作,實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)送旅客12.5萬(wàn)人次,與去年持平(長(zhǎng)途站6.6萬(wàn)人,太嘉線5.9萬(wàn)人),發(fā)送班次1.1萬(wàn)余班,同比增加6%;(長(zhǎng)途站8764班太嘉線2243班);預(yù)售班次累計(jì)335班,預(yù)售人次累計(jì)8687人次,同比增加22%。圓滿地完成了春運(yùn)疏客工作,現(xiàn)將公司整個(gè)春運(yùn)工作作以下幾點(diǎn)總結(jié):
1、春運(yùn)前夕,我公司積極準(zhǔn)備,認(rèn)真安排,通過(guò)召開(kāi)公司全體員工春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)和部門小組會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)交通運(yùn)輸管理部“關(guān)于20xx年春運(yùn)工作的通知”精神,按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則認(rèn)真安排全站春運(yùn)安全及運(yùn)力組織各項(xiàng)工作,制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸和應(yīng)對(duì)惡劣氣候等應(yīng)急措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的困難和問(wèn)題,有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)。
2、增設(shè)售票、檢票窗口,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。進(jìn)入春運(yùn)以后,長(zhǎng)途站增設(shè)售票窗口至6個(gè),擴(kuò)大售票點(diǎn)。由于火車客票的票源緊缺,我站發(fā)往河南、重慶、湖北等省份的超長(zhǎng)途方向客流量大幅增加,面對(duì)攜帶大包、小包,歸鄉(xiāng)心切的旅客,長(zhǎng)途站及時(shí)調(diào)整檢票作業(yè)流程,從原本提前5分鐘開(kāi)始檢票,提前到了20分鐘開(kāi)始檢票,確保旅客都能夠安全、有序的進(jìn)站乘車。問(wèn)訊服務(wù)臺(tái)增加工作人員,并肩負(fù)旅客退票和行李寄存等服務(wù);另外在售票及候車大廳增加現(xiàn)場(chǎng)值勤人員,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客流的安全維護(hù)和有序疏導(dǎo)。
1、強(qiáng)化安全意識(shí),堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想,安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重中之重,公司全體員工牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。
2、從12月1日起長(zhǎng)途站已經(jīng)著手落實(shí)春運(yùn)預(yù)售計(jì)劃班次,要求每輛參與春運(yùn)疏客的車輛必須提供(行駛證、道路運(yùn)輸證、駕駛員從業(yè)資格證、gps視頻監(jiān)控證明)并且簽訂《春運(yùn)預(yù)售合同》,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)車輛,確保運(yùn)力。
3、加強(qiáng)從業(yè)人員的安全教育和管理。在春運(yùn)前對(duì)全體駕駛員開(kāi)展了一次全面的安全行車和文明服務(wù)教育,做到全員動(dòng)員,一個(gè)不漏。嚴(yán)禁超速和疲勞駕駛;嚴(yán)格執(zhí)行超長(zhǎng)運(yùn)距配備駕駛員的規(guī)定;充分運(yùn)用車載衛(wèi)星定位儀,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)過(guò)程的實(shí)施監(jiān)控并記錄監(jiān)控情況,做到監(jiān)控到位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處置。
4、抓好源頭管理,堅(jiān)持“三不進(jìn)站、五不出站”制度。春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)不合格的車輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報(bào)班的原則,同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育,認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部門共同檢查處理,春運(yùn)期間收繳“三危物品”共178件。通過(guò)大家的共同努力,無(wú)一例違規(guī)車輛出站,車上無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車。
1、根據(jù)旅客流向和流量及時(shí)組織車輛加班,最大限度的提高車輛利用率和上座率,縮短旅客滯留在車站的時(shí)間。本公司自有12輛車從1月日至1月22日共應(yīng)急加班32班,發(fā)送旅客數(shù)1515人,覆蓋線路有沭陽(yáng)、宿遷、鹽城、南通、江都等地區(qū),取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。
2、部分車輛單位在春運(yùn)期間車輛落實(shí)不到位,造成購(gòu)買預(yù)售票的旅客出行受到影響,我公司立即啟動(dòng)應(yīng)急疏客預(yù)案,調(diào)撥本公司的大巴投入疏客運(yùn)營(yíng),讓旅客走得及時(shí)、走得滿意。
3、因受外地雨雪惡劣天氣影響,部分班線車輛回滬途中受堵在路上,1月18日和19日河南鄭州、駐馬店,江蘇盱眙、泗洪等班線發(fā)班時(shí)間延誤,造成約200名旅客無(wú)法按時(shí)出行。我公司立即啟動(dòng)滯留旅客應(yīng)急預(yù)案,即時(shí)出示安民告示,并做好站內(nèi)滯留旅客的安置工作,候車大廳內(nèi)空調(diào)全部啟用不中斷,提供飲用熱水,及時(shí)通知站外食品店延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間以提供方便食品,并且加強(qiáng)值班,隨時(shí)解決旅客中出現(xiàn)的情況與問(wèn)題。直至晚上22:00時(shí)左右,滯留旅客全部安全順利得運(yùn)送完畢。
4、在嘉定區(qū)運(yùn)管署和行政執(zhí)法大隊(duì)的支持配合下,公司增派人員在春運(yùn)期間對(duì)所有經(jīng)營(yíng)車輛加強(qiáng)車輛安檢、出站登記,確保車輛進(jìn)站、出站絕不超載。整個(gè)春運(yùn)期間疏客工作開(kāi)展情況良好,組織有序,安全順暢,未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故。
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn),站務(wù)管理人員跟班到崗、現(xiàn)場(chǎng)指揮,并對(duì)崗位人員即時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,特別對(duì)遠(yuǎn)途客流量較多的檢票通道,設(shè)立了多人負(fù)責(zé)檢票、導(dǎo)乘。且根據(jù)每日的客流量情況,立即作出應(yīng)對(duì)措施,組織臨時(shí)加班車應(yīng)急疏客,真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)象。春運(yùn)期間組織員工加班,無(wú)一人怨言,真正體現(xiàn)了全體員工愛(ài)崗敬業(yè),以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。
2、由于春運(yùn)期間客流量較大,車輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢,加之天氣變化因素造成應(yīng)發(fā)班車輛不能按時(shí)到站發(fā)班,全體站務(wù)人員共同向旅客做好解釋工作,穩(wěn)定旅客情緒,做到細(xì)心謹(jǐn)慎,忙而不亂,得到了旅客的高度贊揚(yáng)。
3、認(rèn)真接待,及時(shí)解決處理旅客投訴3起,投訴處理率達(dá)100%,無(wú)一例有責(zé)投訴,讓旅客走得及時(shí)、滿意、安全。
4、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的安排,公司落實(shí)專人按時(shí)向上級(jí)報(bào)送運(yùn)輸情況及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送,確保了報(bào)送資料準(zhǔn)確、及時(shí)。
20xx年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束,在公司全體干部職工的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo),為我公司的全年經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)和開(kāi)端,針對(duì)今年的春運(yùn)工作,我公司將在認(rèn)真管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理,確保全年安全生產(chǎn)工作的有序、穩(wěn)定。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十九
為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于做好××年春運(yùn)保障工作暨開(kāi)展“暢行在××,溫馨在××”活動(dòng)的通知》的精神,確保服務(wù)區(qū)安全正常運(yùn)營(yíng),順利完成××年春運(yùn)工作,我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,自春運(yùn)工作開(kāi)始以來(lái)我們就服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作,圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“暢行在××,溫馨在××”活動(dòng)要求,現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
1、為了切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的落實(shí)與管理,認(rèn)真貫徹公司××年春運(yùn)工作安排意見(jiàn),保證春運(yùn)信息的上通下達(dá),春運(yùn)前我區(qū)召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),對(duì)廣大員工進(jìn)行了全面動(dòng)員,對(duì)春運(yùn)工作要求進(jìn)行了傳達(dá),使干部員工進(jìn)一步明確了任務(wù):各部門做到組織人員到位、安全保障到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、工作安排及應(yīng)急力量到位、信息溝通到位。為了明確責(zé)任、便于春運(yùn)工作的開(kāi)展,我區(qū)專門成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長(zhǎng):××。
副組長(zhǎng):××。
成員:××、××、××。
2、其次,為了實(shí)現(xiàn)“暢行在××,溫馨在××”的活動(dòng)目標(biāo),我區(qū)提早動(dòng)員、精心部署,制作懸掛春運(yùn)宣傳條幅,根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準(zhǔn)備、早安排、早布置、早動(dòng)員,為全面做好春運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化安全管理,全力確保春運(yùn)安全。
1、強(qiáng)化安全意識(shí),堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想。安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn),各崗位員工牢固樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預(yù)防、預(yù)見(jiàn)和預(yù)測(cè)能力,做到警鐘長(zhǎng)鳴,確保無(wú)責(zé)任性安全事故。
2、對(duì)各部門安全隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行了排查,共查找出危險(xiǎn)源4處,并對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點(diǎn),做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預(yù)防工作,做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)、營(yíng)業(yè)大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強(qiáng)化和有效落實(shí),確保了服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導(dǎo)車輛。尤其對(duì)危險(xiǎn)品車輛規(guī)范登記,確保車輛的有序、安全。此外,我區(qū)在春運(yùn)前即備足相關(guān)除雪物質(zhì),做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動(dòng)緊急預(yù)案。春運(yùn)期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預(yù)案的一次成功實(shí)際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗(yàn),為修訂和完善冰雪預(yù)案提供了依據(jù)。整個(gè)春運(yùn)工作中,我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象,把安全貫穿于春運(yùn)工作之始終。
4、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料,使過(guò)路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),以此積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。
5、為增強(qiáng)防火意識(shí),提高員工在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急能力和處理水平,我區(qū)還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性。
6、實(shí)行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日?qǐng)?bào)制,當(dāng)日總結(jié)、當(dāng)日呈報(bào)、當(dāng)日整改,并加大春運(yùn)中好人好事的宣傳力度,努力營(yíng)造濃烈的春運(yùn)氛圍。
三、以人為本、文明服務(wù)、實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)。
1、充分利用便民服務(wù)箱,免費(fèi)提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項(xiàng)目,在情報(bào)板上及時(shí)發(fā)布道路通阻信息、天氣信息、××市旅游景點(diǎn)介紹。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,努力提高服務(wù)水平,針對(duì)客流少的狀況,超市營(yíng)業(yè)員盡量提供一對(duì)一的服務(wù)。通過(guò)換位思考,切實(shí)了解旅客的服務(wù)需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語(yǔ),對(duì)顧客有問(wèn)必答,有求必應(yīng),致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3、儲(chǔ)備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應(yīng)急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作。免費(fèi)供應(yīng)棗茶、姜湯給??糠?wù)區(qū)的司乘人員,受到了一致好評(píng)。
4、加強(qiáng)對(duì)保潔公司的日常檢查,監(jiān)督和指導(dǎo),規(guī)范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環(huán)境。
5、春運(yùn)以來(lái),在保證服務(wù)區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí),我區(qū)還承接了公司的各類接待任務(wù):省高速公路交巡警召開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、薪資改革方案研討會(huì)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)修訂研討會(huì)、卡拉ok比賽等會(huì)議和活動(dòng),在接待和承辦的過(guò)程中,我區(qū)也鍛煉了隊(duì)伍,積累了經(jīng)驗(yàn)。
四、落實(shí)值班制度、關(guān)心員工生活。
嚴(yán)格落實(shí)值班制度,提前制定了值班計(jì)劃,實(shí)行24小時(shí)值班,管理人員務(wù)必親自帶班,認(rèn)真做好值班及交接班記錄,及時(shí)處理和上報(bào)值班過(guò)程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富工作餐品種,關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時(shí),為了豐富員工春運(yùn)期間的生活,我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內(nèi)務(wù)評(píng)比等活動(dòng),不僅給春運(yùn)帶來(lái)了歡樂(lè)祥和的氣氛,也借此活動(dòng)促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)能力。
五、工作中的不足。
××年春運(yùn)工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績(jī),但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:
再次,宴會(huì)的規(guī)范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)迫在眉睫,為此,我區(qū)計(jì)劃制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度,有效激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性;加強(qiáng)學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新,不斷完善各項(xiàng)管理工作;采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”、不斷交流、學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的辦法,迅速提高廚師和服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能水平,為餐飲服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)通提前做好扎實(shí)的準(zhǔn)備工作。這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。
回顧春運(yùn)40天,總體平穩(wěn)安全有序,我們深切感受到,今年春運(yùn)能夠順利地完成,主要有以下三個(gè)方面的原因:一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作。二是春運(yùn)工作早組織、早準(zhǔn)備,安排周密,措施得當(dāng),有效落實(shí)。三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂(lè)于奉獻(xiàn)。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進(jìn)取,努力拼搏,××服務(wù)區(qū)的明天會(huì)更美好!
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇二十
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于春運(yùn)工作京運(yùn)蘇北航〔20xx〕2號(hào)文的通知要求,切實(shí)保障春運(yùn)期間轄區(qū)航道安全暢通,春運(yùn)期間我站大力加強(qiáng)春運(yùn)安全宣傳,強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,深入開(kāi)展安全隱患排查治理,加強(qiáng)轄區(qū)航道檢查,加強(qiáng)航標(biāo)日常維護(hù),嚴(yán)格航政管理。切實(shí)有效地保證了春運(yùn)期間航道的暢通和航道設(shè)施各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的正常完好,為春節(jié)期間航道的安全運(yùn)輸提供了可靠的保障,全站實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故的良好成績(jī)?,F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:
我站干部職工從思想上高度重視春運(yùn)工作,為保證轄區(qū)航道安全暢通,強(qiáng)化春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),站成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和春運(yùn)工作辦公室,及時(shí)召開(kāi)春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì),對(duì)全站的春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員布置,認(rèn)真細(xì)化各崗位安全防范工作,加大對(duì)車船等機(jī)具設(shè)備的安全管理,加強(qiáng)航道安全保暢應(yīng)急管理,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。春運(yùn)期間,我站結(jié)合上級(jí)有關(guān)要求,制訂了站春運(yùn)工作計(jì)劃,將目標(biāo)、責(zé)任分解到各部門、航政管理大隊(duì),保證了我站各項(xiàng)工作做到了安全有序,各部門、航政管理大隊(duì)分工明確,思想統(tǒng)一,協(xié)調(diào)配合。各部門、大隊(duì)嚴(yán)格遵照相關(guān)要求做到環(huán)境優(yōu)美、文明服務(wù)、執(zhí)法規(guī)范、保障有力,保證了春運(yùn)期間轄區(qū)航道的安全暢通。
春運(yùn)伊始,我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了處關(guān)于扎實(shí)做好20xx年春運(yùn)安全工作的通知精神和要求,通過(guò)懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ),led顯示屏和發(fā)放各類安全知識(shí)宣傳手冊(cè)等手段,營(yíng)造濃厚的春運(yùn)安全宣傳氛圍,讓船員了解春運(yùn)政策、服務(wù)措施和出行信息。春運(yùn)期間我站四個(gè)航政管理大隊(duì)圍繞“情系運(yùn)河,溫暖春運(yùn)”的活動(dòng)主題,向部分業(yè)主和船民送祝福、送春聯(lián),同時(shí)向他們宣傳航道法律法規(guī),強(qiáng)調(diào)春運(yùn)期間作業(yè)安全注意事項(xiàng)。
春運(yùn)期間,我站四個(gè)航政管理大隊(duì)累計(jì)上航61天,航行5400公里(其中船艇航行1830公里,車輛航行3570公里),維護(hù)航標(biāo)92座次,確保了轄區(qū)段航標(biāo)標(biāo)位準(zhǔn)確、標(biāo)體鮮艷、燈光明亮,航標(biāo)維護(hù)正常率達(dá)100%。
為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,我站加強(qiáng)航政管理力度,嚴(yán)格落實(shí)職工崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)調(diào)安全責(zé)任追究制度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施。一是根據(jù)氣象臺(tái)的寒潮警報(bào),啟動(dòng)防寒抗凍應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各大隊(duì)防寒物資的儲(chǔ)配和設(shè)備設(shè)施的防護(hù)措施,加強(qiáng)船艇停泊靠港帶纜情況管理,確保安全狀況一切良好。二是針對(duì)春運(yùn)期間雨雪天氣、低溫冰凍等特殊氣候特征,航政艇巡航頻率增加,在船艇巡航的基礎(chǔ)上,合理利用車輛對(duì)航道進(jìn)行巡查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)航標(biāo)、標(biāo)牌、光纜等進(jìn)行全面細(xì)致的檢查維護(hù)保養(yǎng),并不間斷通過(guò)電話遙測(cè)遙控系統(tǒng)對(duì)航標(biāo)發(fā)光運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,保證了航標(biāo)正常率達(dá)100%。三是加強(qiáng)與轄區(qū)信息員信息溝通,及時(shí)了解航道、標(biāo)牌和航標(biāo)情況,確保轄區(qū)航道暢通、安全、有序。四是春節(jié)長(zhǎng)假期間,堅(jiān)持不間斷對(duì)航道秩序、航標(biāo)、標(biāo)志標(biāo)牌、光纜等進(jìn)行全面的安全巡查,對(duì)部分城區(qū)段一些因回家過(guò)節(jié)臨時(shí)占用通航水域停泊的船舶及時(shí)進(jìn)行管理。
為確保春運(yùn)工作的安全,我站積極采取大隊(duì)崗位自查與站督查相結(jié)合的方式,定期和不定期地對(duì)全站的機(jī)電設(shè)備和安全設(shè)施進(jìn)行檢查,同時(shí)堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)責(zé)任到崗、責(zé)任到人的設(shè)備以及危險(xiǎn)控制點(diǎn)實(shí)行不間斷的檢查。
根據(jù)處相關(guān)文件要求,1月17-19日和2月15-16日我站分別組織開(kāi)展了安全拉網(wǎng)式大檢查,對(duì)辦公場(chǎng)所、消防設(shè)備、重點(diǎn)航段、航標(biāo)、重點(diǎn)工程、橋梁施工現(xiàn)場(chǎng)、車輛、航政艇等進(jìn)行了逐一檢查,全面排查安全隱患。檢查中安全領(lǐng)導(dǎo)小組采用車船結(jié)合的方式對(duì)航道及設(shè)施進(jìn)行全面檢查,現(xiàn)場(chǎng)制定船閘上下游航標(biāo)四周綠化方案;同時(shí)督促新建的許渡大橋和豆瓣集大橋設(shè)置橋涵標(biāo);重點(diǎn)檢查了泗陽(yáng)閘下整治工程的拋泥區(qū)和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全情況。
春運(yùn)期間,我站共進(jìn)行安全檢查5次,其中專項(xiàng)檢查2次,查出并整改安全隱患2起,并責(zé)令相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行整改,確保了全站船舶機(jī)械設(shè)備保持良好的適航狀態(tài)。
我站高度重視安全管理,春運(yùn)期間我站進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工的安全教育。通過(guò)開(kāi)展系列安全培訓(xùn),從思想上促使每位干部職工克服麻痹思想和僥幸心理,在保證安全的前提下做好各項(xiàng)工作。一是繼續(xù)安全警示教育每周一例,每周一在站qq群上發(fā)一則事故案例分析,分析事故發(fā)生的原因及應(yīng)該做的防范措施,教育全站職工從事故中吸取教育,從源頭上杜絕安全隱患。二是每月組織一次安全知識(shí)問(wèn)答,加強(qiáng)安全常識(shí)記憶,強(qiáng)化職工的安全意識(shí)。三是啟動(dòng)“20xx年春季執(zhí)法大練兵”系列活動(dòng),開(kāi)展航道行政許可專題講座、“航政管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析”培訓(xùn)、執(zhí)法人員隊(duì)列訓(xùn)練。四是響應(yīng)《交通運(yùn)輸安委辦關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)惡劣天氣條件下安全生產(chǎn)的警示通知》要求,召開(kāi)安全分析會(huì),吸取新疆阿克蘇“2.6“事故教訓(xùn),切實(shí)做好預(yù)警預(yù)防工作,有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
春運(yùn)期間,我站辦公室、各航政管理大隊(duì)實(shí)行24小時(shí)值班。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪班每天定期走訪各值班崗位,值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,重視各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置,確保航道信息的暢通。認(rèn)真履行《每日安全員》制度,站區(qū)及每個(gè)大隊(duì)每天都有一名職工作為當(dāng)日的安全員,對(duì)所在站區(qū)、大隊(duì)的所有辦公生活場(chǎng)所及車船進(jìn)行巡查,做到日查日?qǐng)?bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,消除安全隱患。
在全站干部職工的共同努力下,春運(yùn)工作順利結(jié)束了,但航道安全暢通永遠(yuǎn)是我們航道管理工作的中心。我站將在今后的航道管理工作中繼續(xù)把安全工作放在首位,認(rèn)真查糾工作中的安全隱患,按照“1+3”安全監(jiān)控體系要求,嚴(yán)格監(jiān)控所有事故危險(xiǎn)點(diǎn),狠抓航道安全管理工作,確保航道及航道設(shè)施的良好,確保全站全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,努力將我站安全管理水平再推上一個(gè)新臺(tái)階。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇一
每年我市春運(yùn)工作在省運(yùn)輸局及各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大春運(yùn)一線干部職工的共同努力下,始終以"三個(gè)代表"重要思想為宗旨。堅(jiān)持"以人為本、科學(xué)組織、合理調(diào)度、安全第一、確保暢通"的指導(dǎo)原則,對(duì)春運(yùn)期間的公路運(yùn)輸實(shí)施程序化、制度化、規(guī)范化管理,抓好每個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié),嚴(yán)把"三品"檢查關(guān),盡職盡責(zé)、確保春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意,通過(guò)精心組織,大膽管理,靠前指揮,使今年春運(yùn)在惡劣的天氣條件下,圓滿完成了道路旅客運(yùn)輸任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春運(yùn)期間共投入客車47269輛次,共發(fā)班次117900個(gè)班次,包車、加班582個(gè)班次,客流量153。53萬(wàn)人次,萬(wàn)人責(zé)任事故發(fā)生率為零。這是近年來(lái)春運(yùn)安全運(yùn)輸形勢(shì)最好的一年,受理旅客投訴18人次,處理滿意率100%,接到表?yè)P(yáng)電話9次。這些成績(jī)的取得,我們主要做了以下幾方面的工作:
今年市運(yùn)管處根據(jù)省廳運(yùn)輸局和市交通局對(duì)春運(yùn)工作的要求安排,和市政府對(duì)今年春運(yùn)工作的統(tǒng)一部署,元月10日召開(kāi)了"漯河市20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)",下發(fā)了《漯河市運(yùn)管處20xx年春運(yùn)工作方案》、《漯河市運(yùn)管處春運(yùn)應(yīng)急處理預(yù)案》。會(huì)上市運(yùn)管處黨總支書(shū)記、處長(zhǎng)張慶閩同志對(duì)今年的春運(yùn)工作做了整體部署,并針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn),制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,確保春運(yùn)安全:
一、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織l領(lǐng)導(dǎo);
三、加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育,牢固樹(shù)立安全意識(shí),防患于未然;
四、保證車輛技術(shù)狀況,及時(shí)消除事故隱患,嚴(yán)禁帶病上路,預(yù)防機(jī)械事故的發(fā)生;
六、加強(qiáng)春運(yùn)期間值班工作,責(zé)任到人,嚴(yán)禁脫崗;
七、做好春運(yùn)期間有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)和突發(fā)事件及事故及時(shí)上報(bào)工作;
九、做好運(yùn)力調(diào)配,保證旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意;
十、繼續(xù)實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)制度和措施。要求全市各運(yùn)輸企業(yè)要合理安排運(yùn)力,加強(qiáng)調(diào)度指揮,根據(jù)客流的變化,及時(shí)調(diào)整班次和班期。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的思想,認(rèn)真執(zhí)行部頒有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行規(guī)范化服務(wù),廣泛開(kāi)展多種形勢(shì)的"三優(yōu)"服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
十一、繼續(xù)加強(qiáng)高致病性禽流感防控工作,遇到突發(fā)情況,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在這次動(dòng)員會(huì)上強(qiáng)調(diào)了道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn)責(zé)任制、事故追究制和旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理措施及執(zhí)行準(zhǔn)則,對(duì)今年春運(yùn)工作平安、順利完成任務(wù)起到了很大作用。同時(shí)在會(huì)上還成立了漯河市運(yùn)管處20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的協(xié)調(diào)組織工作及春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)。
由于今年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)重視、分工細(xì)微、指揮得當(dāng)、預(yù)見(jiàn)性強(qiáng),所以面對(duì)春運(yùn)期間持續(xù)出現(xiàn)的惡劣天氣和客流高峰,做到了繁而不亂,忙而有序,各項(xiàng)工作都取得了突出成效。
那么針對(duì)今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸任務(wù)重、投放運(yùn)力多的特點(diǎn),從春運(yùn)開(kāi)始到結(jié)束,始終嚴(yán)把安全生產(chǎn)三個(gè)關(guān)口,即:進(jìn)站"三品"檢查關(guān)、參運(yùn)車輛報(bào)班出站關(guān)、車輛行駛安全關(guān)。我處對(duì)全市轄區(qū)所有汽車站都專派駐站監(jiān)督人員,對(duì)汽車站執(zhí)行二十四小時(shí)監(jiān)督和把關(guān),克服了以往個(gè)別企業(yè)"只管賺錢、忽視安全,出了事故,推出不管"的不負(fù)責(zé)思想。為加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,提高營(yíng)業(yè)性道路運(yùn)輸駕駛員職業(yè)道德素質(zhì),提升道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,。市處春運(yùn)辦集中組織春運(yùn)安全運(yùn)輸知識(shí)講課三次,并由宏運(yùn)集團(tuán)有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),在特殊情況下的應(yīng)急處置等安全內(nèi)容,參運(yùn)司乘人員參加學(xué)習(xí)率100%,并把《警鐘長(zhǎng)鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車站的出站口,時(shí)常提醒司機(jī)同志盡職盡責(zé)、安全駕駛,確保旅客生命、財(cái)產(chǎn)安全。
針對(duì)今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素,我們對(duì)春運(yùn)做到了:
1、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。為進(jìn)一步落實(shí)安全制度,我們采取了從管理部門到主管人員,從主管人員到運(yùn)輸企業(yè),從運(yùn)輸企業(yè)到運(yùn)輸業(yè)戶,"四位一體"的落實(shí)責(zé)任方式,簽定四級(jí)安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),層層分工,人人加壓,使履行安全職責(zé)成了每位人員的自覺(jué)行動(dòng)。
2、加強(qiáng)對(duì)汽車站的駐站監(jiān)督。今年春運(yùn)由于天氣惡劣路況差,我處駐站監(jiān)督人員除嚴(yán)格堅(jiān)持二十四小時(shí)值班外,根據(jù)每天天氣情況,監(jiān)督各汽車站調(diào)度室加強(qiáng)對(duì)發(fā)班客車?yán)龣z、例保檢查和防滑鏈的安裝使用。在雪凍濃霧天氣根據(jù)全國(guó)高速公路封閉公告對(duì)客車線路經(jīng)過(guò)封閉路段的長(zhǎng)途線路停班、停運(yùn)、嚴(yán)禁車站售票。整個(gè)春運(yùn)期間我們始終把安全運(yùn)輸放在首位,精心檢查,嚴(yán)格把關(guān),使得春運(yùn)發(fā)班117900個(gè)班次,沒(méi)發(fā)生任何責(zé)任事故,保持了良好的安全運(yùn)輸形勢(shì),達(dá)到了政府滿意、企業(yè)滿意、旅客滿意。
3、加強(qiáng)客運(yùn)包車的管理。為解決旅客出行難的問(wèn)題,我們精心組織,積極協(xié)調(diào),督促各客運(yùn)公司除提供正常的運(yùn)力外,還針對(duì)春運(yùn)期間外出務(wù)工人員較多,相對(duì)集中的特點(diǎn),為保證外出人員節(jié)前按時(shí)返鄉(xiāng),節(jié)后順利外出,加強(qiáng)了春運(yùn)包車的管理,要求企業(yè)抽調(diào)車況好的車輛參與包車客運(yùn),并采取得力措施加強(qiáng)車輛"三檢"力度,經(jīng)安檢員檢查車況良好,證件齊全有效,必備物品完備由公司經(jīng)理簽字后方可進(jìn)行包車客運(yùn),由于采取應(yīng)急措施得力使幾次客運(yùn)高峰平穩(wěn)渡過(guò)。
今年的春運(yùn)與往年相比,存在兩大特點(diǎn):
1、由于受天氣影響客流平淡無(wú)峰而啟動(dòng)較早。
2、天氣惡劣冰凍濃霧時(shí)間較長(zhǎng),路況太差,加大了旅客運(yùn)輸?shù)牟话踩蛩亍?BR> 我處根據(jù)新的。特點(diǎn)和情況,結(jié)合我市客流、流向、流時(shí)執(zhí)行科學(xué)調(diào)度,靠前指揮。根據(jù)實(shí)際情況我處提前五天就要求春運(yùn)管理人員進(jìn)入狀態(tài),使客運(yùn)稽查、客運(yùn)管理、客運(yùn)值班完全到位到崗。在春節(jié)前后七天里,天氣連降大雪,氣溫極降,冰凍路滑霧又大,個(gè)別天氣能見(jiàn)度不足100米,旅客出行困難。為此我處春運(yùn)辦工作人員,嚴(yán)格監(jiān)督出站客車的技術(shù)狀況及防滑設(shè)備的使用情況,主要負(fù)責(zé)人親自把關(guān)長(zhǎng)途包車、加班業(yè)務(wù)的辦理程序,凡司乘人員有違章記錄的堅(jiān)決不準(zhǔn)辦理包車和加班業(yè)務(wù),在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九幾天客流高峰期,市處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)春運(yùn)值班人員對(duì)暫時(shí)滯留站內(nèi)旅客積極作好解釋工作,協(xié)調(diào)企業(yè)根據(jù)流向調(diào)整運(yùn)力,確保運(yùn)輸安全情況下加開(kāi)包車和加班業(yè)務(wù)。
今年春運(yùn)是近幾年來(lái)天氣最惡劣的一年,但由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)旅客運(yùn)輸?shù)闹匾?,深入一線、科學(xué)組織、靠前指揮,全體春運(yùn)管理人員盡職盡責(zé),成為近年來(lái)安全運(yùn)輸形勢(shì)最好的一年,也為今后春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
春運(yùn)的期間也是乘客集中疏散的時(shí)節(jié),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,確保春運(yùn)安全有序尤為重要。今年春運(yùn)剛開(kāi)始,我處就把這項(xiàng)工作作為全處的中心任務(wù)來(lái)抓,加大了對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的稽查力度,對(duì)擾亂運(yùn)輸秩序的"黑車"、"野車"和超范圍經(jīng)營(yíng)客車,進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,為參運(yùn)企業(yè)提供了寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,深受運(yùn)輸企業(yè)和合法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的好評(píng)。
1、要嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛。
針對(duì)今年春運(yùn)天氣惡劣路況極差的特殊情況,為保障廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,我處三個(gè)春運(yùn)稽查隊(duì)全體人員,頂風(fēng)冒雪,盡職盡責(zé)。堅(jiān)持二十四小時(shí)巡邏制,嚴(yán)格認(rèn)真的維持著我市的春運(yùn)秩序,對(duì)違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為從嚴(yán)整治,不徇私情。春運(yùn)期間,登車檢查超員、超載、消防器材、防滑鏈隨帶情況共計(jì)840輛次,檢查合格率98%,消除安全隱患4起,查處倒客、甩客、騙客行為19次。按照《道條》規(guī)定全部給予相應(yīng)的處罰和教育。
2、要治理超載決不手軟。
以加強(qiáng)源泉控管為基礎(chǔ),嚴(yán)把出站口關(guān),嚴(yán)查"出站檢驗(yàn)單",不允許一輛超載車輛通過(guò)。此外在客車發(fā)班之前,叮囑司乘人員一定要遵守法規(guī),為了您和乘客的安全,切記不能超員,利用這種促膝談心的方式,提高了司乘人員的安全意識(shí)和自覺(jué)性;此外,為了有效治理超載行為,我處加大了市場(chǎng)巡查力度,對(duì)違規(guī)違章車輛進(jìn)行嚴(yán)罰,據(jù)統(tǒng)計(jì)春運(yùn)期間共查處超載車輛12臺(tái)。
3、要維護(hù)旅客權(quán)益。
認(rèn)真受理乘客投訴,始終堅(jiān)持把旅客利益放在第一位。針對(duì)往年春運(yùn)期間旅客投訴的件多,客車違規(guī)行為多的現(xiàn)象,在今年春運(yùn)前夕我們就采取有效措施,大力宣傳各種運(yùn)輸法規(guī),公布舉報(bào)電話。由于節(jié)前宣傳管理到位、服務(wù)到位,運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識(shí)的普遍提高,宰客、甩客、倒客等投訴事件比往年明顯減少,春運(yùn)秩序也有很大改觀。
4、遵循"客運(yùn)為主,客貨兼顧"的原則。
今年春運(yùn)期間我們?cè)谌ψ龊寐每瓦\(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng),特別是危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督管理工作。同時(shí)準(zhǔn)備了充足的備用運(yùn)力,確保了春節(jié)期間各種重要物資和商品的正常流通。
春運(yùn)的工作從中央到地方都非常關(guān)注,特別是春運(yùn)期間的旅客安全運(yùn)輸情況,涉及到全社會(huì)的方方面面,更關(guān)聯(lián)著社會(huì)的穩(wěn)定,所以準(zhǔn)確無(wú)誤及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)資料和數(shù)字是春運(yùn)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年春運(yùn)開(kāi)始我處就給市處春運(yùn)辦公室配齊完善了各種通信傳真收發(fā)設(shè)備及值班人員的防寒棉衣等必要物品,使春運(yùn)辦公室保證二十四小時(shí)值班制,確保春運(yùn)信息暢通。由于今年準(zhǔn)備充分,四十天春運(yùn)信息和資料每天準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。春運(yùn)期間共計(jì)收發(fā)資料300多份,編發(fā)春運(yùn)信息23篇,被省局采用4篇,拍攝春運(yùn)專項(xiàng)錄像資料7份,同時(shí)有多篇信息被《漯河日?qǐng)?bào)》,《市春運(yùn)信息》采用,較好的完成了今年春運(yùn)宣傳、統(tǒng)計(jì)上報(bào)任務(wù),為今后的春運(yùn)工作積累了詳實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和資料。
我市20xx年四十天的春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束,良好的春運(yùn)秩序、完善的春運(yùn)服務(wù)體系和安全順利的春運(yùn)成績(jī),來(lái)自省廳運(yùn)輸局和市交通局的正確指揮和支持,也是全體運(yùn)輸執(zhí)法管理人員,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),努力拼搏,盡職盡責(zé)及旅客運(yùn)輸企業(yè)積極配合的結(jié)果。我們要以今年春運(yùn)良好的開(kāi)端為契機(jī),推動(dòng)我市在新的一年里運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作更上一層樓,開(kāi)創(chuàng)道路運(yùn)輸安全管理工作新局面。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇二
為保障我鎮(zhèn)20xx年春運(yùn)工作的順利開(kāi)展,企石醫(yī)院認(rèn)真做好春運(yùn)衛(wèi)生工作:加大公共場(chǎng)所傳染病的預(yù)防控制,加大對(duì)食品安全的監(jiān)督力度,加大應(yīng)急醫(yī)療救治,為確保廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)、祥和、和諧的節(jié)日發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)對(duì)車站周邊食品經(jīng)營(yíng)單位巡查監(jiān)管。對(duì)車站周邊商鋪、小飲食店、快餐店進(jìn)行巡查監(jiān)督,嚴(yán)查食品進(jìn)貨渠道,嚴(yán)防假冒偽劣和過(guò)期變質(zhì)食品進(jìn)入市場(chǎng)。
2、與企石電視臺(tái)配合,大力宣傳食品衛(wèi)生安全知識(shí)。在企石電視臺(tái)播放《春節(jié)食品安全預(yù)警通告(20xx)第1號(hào)》和《東莞市食品安全預(yù)警通告》等,提高居民的安全意識(shí),起到了良好的社會(huì)效應(yīng)。
3、加大對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的公共場(chǎng)所衛(wèi)生防疫力度。對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公共場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督和消毒,減少傳染病的發(fā)生和傳播。
4、周密安排春節(jié)期間業(yè)務(wù)值班,成立突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)向社會(huì)公布電話,積極穩(wěn)妥處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
1、截至3月4日共出動(dòng)監(jiān)督人員59人次,出動(dòng)車輛19車次,檢查食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)單位67間次,公共場(chǎng)所監(jiān)督7個(gè)次。
2、派發(fā)宣傳單張450份,通過(guò)電視播放相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)89次。截至3月4日,在春運(yùn)期間我鎮(zhèn)未發(fā)生食品中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇三
各位同仁,先生們,女士們,您們好:
春運(yùn)自1月23日開(kāi)始,3月2日止。為期40天圓滿結(jié)束了。車隊(duì)正式工?名,臨時(shí)工?名,假期臨時(shí)工?名,黨員?名,團(tuán)員?名。全隊(duì)職工在段主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,精心組織,注重安全,提高服務(wù),實(shí)現(xiàn)了旅客安全、及時(shí)、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前,實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車沒(méi)能趕回正點(diǎn)的情況下,超額完成了各項(xiàng)任務(wù),輸送旅客?名,票款收入達(dá)到?元?jiǎng)?chuàng)歷史之最。
“誠(chéng)心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí),吸引旅客以“真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,給我們?cè)诠ぷ髦袎|好基石,春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬(wàn)緒的工作,如果不經(jīng)過(guò)科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備,倉(cāng)促上陣只會(huì)導(dǎo)致一敗涂地。為此我們?cè)诖哼\(yùn)開(kāi)始之前,及早動(dòng)手,在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,為開(kāi)展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了以車隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng),書(shū)記和付隊(duì)長(zhǎng)為付組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)好春運(yùn)前的組織會(huì),收集了所有干部和員工手機(jī)電話,要求24小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,隨時(shí)聽(tīng)從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,對(duì)新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn),同時(shí),對(duì)假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn)。同時(shí),加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
落實(shí)制度,春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度,最后出臺(tái)了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運(yùn)輸管理、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理方案,改變了以往春運(yùn)那種無(wú)規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),把春運(yùn)要求和措施講給職工,引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來(lái),從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手,開(kāi)展了“效益從何而來(lái)”的大討論,通過(guò)擺事實(shí)、講道理、算細(xì)賬、講效益,使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn),面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重,接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難,采用接班前多演練,班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負(fù)荷,由于宣傳到位沒(méi)一個(gè)老工人叫苦叫累,而且盡職盡責(zé)。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下,安排了站臺(tái)交接班,提前做好交班準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙,沒(méi)有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時(shí)間,順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。
為把春運(yùn)工作落到實(shí)處,發(fā)揮每個(gè)職工地主觀能動(dòng)性,從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工地每個(gè)人都進(jìn)行了明確地分工和布置,責(zé)任到人。做到了門崗先下后上,排隊(duì)上車,驗(yàn)票驗(yàn)證,落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六字法。一站三報(bào)做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下,途中做好安全宣傳,防止旅客向車外丟東西,及時(shí)清理好行李架,做好三線整理。及時(shí)做好邊門地自互檢。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育,時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客,并把他們及時(shí)送下車。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車,讓他們真正感受到人熱情周到地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來(lái)地安全隱患。加強(qiáng)了對(duì)茶水員,餐車工作人員防火地安全教育,徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時(shí),要求提高餐飲地食品衛(wèi)生,保證旅客行程不出任何差錯(cuò)。要求通道處地旅客在超員嚴(yán)重地情況下,也不要吸煙,有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙地,我們就認(rèn)真地做好耐心解釋工作,保證了由于人過(guò)多而發(fā)生地火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊(duì)職工齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,在自己地職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,獻(xiàn)出了自己地一份熱情和力量,為奪取春運(yùn)地最后勝利做出了自己地貢獻(xiàn)。
由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無(wú)序,這對(duì)新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),車隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧,就是開(kāi)車記點(diǎn),然后對(duì)照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對(duì)于臨時(shí)停車扣除停車時(shí)分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間,縮短旅客下車等待時(shí)間,做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺(tái)交接,提前做好充分準(zhǔn)備,站臺(tái)交接無(wú)差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)車隊(duì)制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。
提高服務(wù)質(zhì)量,改變了春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念,把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站,有登記、有服務(wù)、有交接)。切實(shí)做到對(duì)旅客“三要、四心、五主動(dòng)”??朔刂乩щy,保證旅客飲用水供應(yīng),滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長(zhǎng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車帶來(lái)煩躁,要求列車乘務(wù)員,不論何原因,都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),做到“情感零障礙,路風(fēng)零投訴”。其中,一個(gè)旅客的鞋子被組號(hào)車廂的女列車員掃地時(shí),不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過(guò)來(lái)就打,這時(shí),我們的列車員及時(shí)跑開(kāi)了。當(dāng)乘警找到事主后,她說(shuō)“誰(shuí)讓我們的車站讓她們等了兩,三天沒(méi)上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下,我們只好忍受著來(lái)自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來(lái)車廂里的其他旅客看了后,都為我們這種大無(wú)謂的犧牲精神而感動(dòng)。
春運(yùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),隨喊隨到。我們有的列車員春運(yùn)40天,有很多是差不多一個(gè)月沒(méi)登家門的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有時(shí)被一些旅客無(wú)故罵的“狗血噴頭”,有的旅客說(shuō):“又沒(méi)拿幾個(gè)錢,逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真,腦殼是不是有毛病?!蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動(dòng)怒,總是面帶微笑,耐心解釋,他說(shuō):“別人罵一下無(wú)所謂,只要補(bǔ)到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神,車隊(duì)營(yíng)收雖在雪災(zāi)之年,仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋,整個(gè)10多天雪災(zāi)無(wú)發(fā)生一起由于地滑傷人事件,配備了應(yīng)急手電,以備防車輛無(wú)燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,環(huán)境衛(wèi)生難保持,在過(guò)度疲憊的情況下,還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來(lái)了,使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo),保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,安全零差錯(cuò)”。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運(yùn)是全隊(duì)干部職工上下齊心。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全、滿足重點(diǎn)、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標(biāo),合理組織,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然,未發(fā)生安全問(wèn)題和路風(fēng)問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo)。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇四
20xx年交通春運(yùn)工作,按照^v^和省政府的具體要求,在有關(guān)部門支持配合下,經(jīng)過(guò)全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績(jī),基本實(shí)現(xiàn)了^v^安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序^v^的目標(biāo)。春運(yùn)期間,全省日均投放客車臺(tái),累計(jì)發(fā)車班次個(gè),運(yùn)輸旅客x萬(wàn)人次,同比增加%、%和%。期間發(fā)生x起交通事故,死亡x人,重傷x人,輕傷x人。
1、提前安排部署。省交通廳在20xx年12月21日下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年元旦旅客運(yùn)輸工作的通知》對(duì)春運(yùn)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸和假日旅游運(yùn)輸工作的通知》,明確了各部門的責(zé)任,建立了獎(jiǎng)罰機(jī)制和責(zé)任追究制。省運(yùn)管局抽調(diào)有關(guān)人員組成檢查組,對(duì)各地春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查。召開(kāi)了全省春運(yùn)工作雙向電視動(dòng)員會(huì)議,通報(bào)了春運(yùn)準(zhǔn)備工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步明確了春運(yùn)工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議,制定了春運(yùn)。
3、運(yùn)力準(zhǔn)備充足。全省共組織運(yùn)輸車輛x臺(tái),其中備班車輛x臺(tái)。省運(yùn)管局組織了兩次客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo),共增加條線路,個(gè)班次,新增車輛臺(tái),在春運(yùn)前投入營(yíng)運(yùn),緩解春運(yùn)高峰期運(yùn)力相對(duì)緊張的矛盾。
4、加強(qiáng)運(yùn)輸組織。各地提前制定了春運(yùn)高峰期運(yùn)輸組織,對(duì)客運(yùn)量大、運(yùn)距短的班線打破原有發(fā)車方式,實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車;調(diào)度返程車、駐班車輛投入營(yíng)運(yùn),減少了客車超員。
1、成立組織機(jī)構(gòu)。省交通廳成立了由廳長(zhǎng)為組長(zhǎng),省高管局、省公路局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在省運(yùn)輸管理局,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地^v^門、運(yùn)管機(jī)構(gòu)、公路處、段以及客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站都成立由一把手掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。實(shí)行省交通廳、省公路管理局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)包地區(qū),市、州交通局領(lǐng)導(dǎo)包縣,縣交通局領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)、站、路段;運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)包站、車、線,公路部門領(lǐng)導(dǎo)包道班、重點(diǎn)路段、橋涵;客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)包站位、班組;公司領(lǐng)導(dǎo)包車隊(duì)、車輛、線路的包保責(zé)任制。省交通廳還制訂了《各市、州^v^門春運(yùn)工作責(zé)任分工表》,將春運(yùn)工作層層分解細(xì)化,明確各部門春運(yùn)工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任。省運(yùn)管局與各市、州運(yùn)管處,各運(yùn)管處與所屬運(yùn)管所,運(yùn)管機(jī)構(gòu)與客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者、客運(yùn)站,客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者與承包者全部簽訂了《道路運(yùn)輸安全管理責(zé)任書(shū)》。州交通局出臺(tái)了《春運(yùn)駐站運(yùn)管員檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》,切實(shí)落實(shí)了責(zé)任。市交通局制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),按考核結(jié)果打分排序,進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。、等地還實(shí)行了抵押金制度,把春運(yùn)工作與部門負(fù)責(zé)人和運(yùn)管員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。省交通廳組成1檢查組,分別由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),采取明察暗訪的方式對(duì)各地的春運(yùn)工作情況進(jìn)行了檢查。共檢查了x市州、5x縣市區(qū)、6客運(yùn)站、抽查836臺(tái)客車。并對(duì)檢查情況下發(fā)了督查通報(bào),總結(jié)了好的做法,指出了存在的問(wèn)題,對(duì)做好下步春運(yùn)工作提出了要求。1月30日至2月1日,x廳長(zhǎng)親自帶領(lǐng)省運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入、及地區(qū)的部分縣市,對(duì)高速公路、國(guó)省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運(yùn)班車和部分縣市的客運(yùn)站及車輛進(jìn)行了明察暗訪和便衣跟乘。
4、變成政府行為。各級(jí)^v^門能積極向政府匯報(bào),取得政府支持。副省長(zhǎng)x到市客運(yùn)中心站檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,慰問(wèn)春運(yùn)一線交通運(yùn)輸廣大職工。、及x、等地政府主管領(lǐng)導(dǎo)都深入到當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,并對(duì)搞好春運(yùn)工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長(zhǎng)親自參加運(yùn)管所組織的春運(yùn)檢查活動(dòng),嚴(yán)把對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛的處罰關(guān),為做好春運(yùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化源頭管理。春運(yùn)期間,全省運(yùn)管部門向二級(jí)以上客運(yùn)站派駐運(yùn)管員60,加強(qiáng)車輛組織調(diào)度,協(xié)助維護(hù)站內(nèi)秩序,督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行^v^四不進(jìn)站、兩不發(fā)車^v^制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實(shí)行交通、公安聯(lián)合駐客運(yùn)站進(jìn)行聯(lián)合檢查,把住車輛和司乘人員準(zhǔn)入關(guān)。市運(yùn)管處抽調(diào)2x人,進(jìn)駐客運(yùn)站加大源頭管理力度。靖宇縣實(shí)行運(yùn)管員、企業(yè)安全員在客運(yùn)站聯(lián)合檢查制度,符合要求的允許發(fā)車。松原市實(shí)行駐站運(yùn)管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制,保證車輛技術(shù)狀況良好和車輛不超員。市實(shí)行運(yùn)管員包站位,由運(yùn)管員對(duì)客車逐臺(tái)進(jìn)行檢查,保證各項(xiàng)安全要求落實(shí)到位。
2、加強(qiáng)^v^三品^v^檢查。全省投資40x萬(wàn)元為x市、州的一級(jí)客運(yùn)站安裝了安全檢測(cè)儀,在春運(yùn)前全部投入使用。各客運(yùn)站都配備了專職^v^三品^v^檢查員,力口大了^v^三品^v^的查堵工作力度。同時(shí),客運(yùn)站加強(qiáng)防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出^v^三品^v^1384。
3、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的客車進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,對(duì)安全無(wú)保障、未達(dá)到要求的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)參加春運(yùn)。實(shí)行^v^春運(yùn)合格證^v^制度,合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號(hào),落實(shí)了車輛管理責(zé)任和內(nèi)容。春運(yùn)前,全省共檢查客車一萬(wàn)余臺(tái)次,有187臺(tái)客車被取消春運(yùn)資格。
4、嚴(yán)把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運(yùn)管局舉辦了兩期培訓(xùn)班,對(duì)全省運(yùn)管部門、運(yùn)輸企業(yè)12安全管理工作人員進(jìn)行了冬季運(yùn)輸車輛行車安全技術(shù)管理培訓(xùn)。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的`司乘人員進(jìn)行了培訓(xùn),重新審核了上崗證,對(duì)無(wú)上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。為杜絕超速行車和疲勞駕駛,對(duì)單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運(yùn)車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運(yùn)管所組織轄區(qū)內(nèi)專業(yè)企業(yè)和社會(huì)車輛的駕乘人員觀香了^v^血的教訓(xùn),專題錄像片,做到警鐘長(zhǎng)鳴,還邀請(qǐng)消防員到客運(yùn)站培訓(xùn)消防知識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)模擬火災(zāi)救援。
6、加強(qiáng)公鐵平交道口管理。運(yùn)管部門與通過(guò)道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責(zé)任書(shū),將公鐵平交道口的安全管理責(zé)f落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。運(yùn)管部門加強(qiáng)公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行^v^一停二看三通過(guò)^v^和乘務(wù)員下車引導(dǎo)客車通過(guò)制度。、等地對(duì)公鐵平交道口,安排運(yùn)管人員和企業(yè)人員專人看管。、等地還將火車通過(guò)平交道口的時(shí)間繪成圖表,分發(fā)給經(jīng)過(guò)平交道口的客車。
7、加大除雪防滑工作力度。全省各級(jí)公路養(yǎng)護(hù)部門在陡路、險(xiǎn)橋(路)等危險(xiǎn)路段設(shè)立醒目危險(xiǎn)標(biāo)志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經(jīng)營(yíng)的馬路市場(chǎng),確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時(shí)向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬(wàn)里運(yùn)輸公司自行組織除雪隊(duì)伍,清除非專養(yǎng)路線積雪,為春運(yùn)車輛保駕護(hù)航。
開(kāi)展多種形式的客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。春運(yùn)期間,各客運(yùn)站增加站務(wù)人員,做好站務(wù)服務(wù)工作。投入資金增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施,美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,開(kāi)展了預(yù)售票、送票上門等服務(wù)??瓦\(yùn)站還設(shè)立專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車、購(gòu)票、上車,實(shí)行一條龍服務(wù)。市公路客運(yùn)總公司開(kāi)展了春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊(duì)、運(yùn)管員、站務(wù)員和派出所干警在客運(yùn)站舉辦了多場(chǎng)^v^春運(yùn)聯(lián)誼會(huì)^v^,將春運(yùn)安全知識(shí)融于精彩的文藝節(jié)目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運(yùn)安全知識(shí)。市為提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,在客運(yùn)班車使用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)音播報(bào)宣傳用語(yǔ),公布客運(yùn)監(jiān)督電話及沿線旅游景點(diǎn)和風(fēng)土人情。
設(shè)立舉報(bào)投訴電話,發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用。各地運(yùn)管部門都設(shè)立了舉報(bào)技訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班,及時(shí)接聽(tīng)、記錄旅客投訴。并指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴案件的督辦、查處工作。春運(yùn)期間全省共受理旅客投訴3,查辦3,基本做到了件件有結(jié)果,件件有回音,使投訴者得到滿意答復(fù)。
1、利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局編制了春運(yùn)警示語(yǔ)句,在電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體上連續(xù)進(jìn)行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全,搞好服務(wù)。邀請(qǐng)《日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞?dòng)浾呱钊氪哼\(yùn)一線采訪報(bào)道。春運(yùn)期間在省級(jí)以上新聞媒體報(bào)道交通春運(yùn)工作8x次。各地^v^門充分利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了廣泛宣傳。、市在當(dāng)?shù)貓?bào)紙開(kāi)辟春運(yùn)專欄,宣傳報(bào)道春運(yùn)工作。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇五
20xx年春運(yùn)于1月28日開(kāi)始至3月8日結(jié)束,為期40天。在市交通運(yùn)輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅(jiān)守、辛勤努力下,堅(jiān)持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則,切實(shí)保障廣大人民群眾出行乘車需求,圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將20xx春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
春運(yùn)期間,我縣共投入營(yíng)運(yùn)車輛138輛(其中班線客車40輛,公交車10輛,出租車61輛,農(nóng)村客運(yùn)27輛),總發(fā)班次約為11860班,共計(jì)運(yùn)送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中:班線客車約為2042班,運(yùn)送旅客約19363人次;農(nóng)村客運(yùn)約5818班,運(yùn)送旅客約32191人次;公交約4000班,運(yùn)送旅客約5.8萬(wàn)人次);春運(yùn)水路運(yùn)輸投入船舶40艘次,發(fā)船850余艘次,共運(yùn)送水上旅客8099人次;縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運(yùn)期間受理客運(yùn)投訴共計(jì)4起,處理投訴回復(fù)4起,辦結(jié)率達(dá)100%。春運(yùn)期間全縣道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故,未發(fā)生一起維穩(wěn)事件,未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
1、高度重視,精心組織。為確保春運(yùn)工作的.圓滿完成,縣交通運(yùn)輸局召開(kāi)了由局機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、春運(yùn)各客運(yùn)企業(yè)及水運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加的春運(yùn)工作會(huì),印發(fā)了相關(guān)春運(yùn)文件,對(duì)春運(yùn)工作作了全面的安排部署,對(duì)春運(yùn)工作作全面安排部署,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織協(xié)調(diào)春運(yùn)的各項(xiàng)工作,做到了精心準(zhǔn)備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實(shí),確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
2、壓實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全監(jiān)管,積極開(kāi)展隱患排查治理。始終把安全放在春運(yùn)工作首位,堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。與公路、水路客運(yùn)企業(yè)簽訂20xx年春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)9份,專項(xiàng)安全培訓(xùn)客運(yùn)駕駛?cè)藛T200余人次,簽訂安全責(zé)任書(shū)200余份,把安全工作落實(shí)到人頭、車頭、船頭。二是加強(qiáng)源頭安全管理。督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”、“三不進(jìn)站,七不出站”規(guī)定,做好旅客進(jìn)站體溫測(cè)量、亮綠碼、實(shí)名制售、檢票管理工作;督促水運(yùn)碼頭嚴(yán)格落實(shí)“六不發(fā)航”和“救生衣”制度,嚴(yán)禁“三無(wú)”船只營(yíng)運(yùn)。三是強(qiáng)化行業(yè)運(yùn)輸監(jiān)管。督促企業(yè)貫徹落實(shí)安全管理各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定,嚴(yán)格車輛技術(shù)管理,嚴(yán)格車輛安檢制度,開(kāi)展從業(yè)人員專題教育培訓(xùn)。四是縣交通運(yùn)輸局成立春運(yùn)督查組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)、汽車維修、駕培機(jī)構(gòu)、道路橋梁、在建工程、水上運(yùn)輸船舶安全進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查,督促企業(yè)加強(qiáng)安全自查,及時(shí)整治消除安全隱患。
3、加強(qiáng)路檢路查,做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運(yùn)開(kāi)始至現(xiàn)在累計(jì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路開(kāi)展巡查約500余次;做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。切實(shí)做好春運(yùn)期間路面病害整治工作,維修路面約120平方米。堅(jiān)持開(kāi)展春運(yùn)期間公路環(huán)境整治,同時(shí)每日安排65名養(yǎng)護(hù)人員對(duì)路面實(shí)施清掃保潔,投入5臺(tái)灑水車沖洗路面共計(jì)約160余車次。積極開(kāi)展道路交安設(shè)施維護(hù)工作,共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米、維修更換波形護(hù)欄12米、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強(qiáng)霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點(diǎn)線路、路面、交安設(shè)施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時(shí)處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對(duì)極端惡劣天氣工作小組,及時(shí)向企業(yè)通報(bào)春運(yùn)期間天氣情況,全力做好了春運(yùn)期間惡劣天氣下的應(yīng)對(duì)工作。
4、做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運(yùn)輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語(yǔ),積極營(yíng)造關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專用售票窗口1個(gè),為農(nóng)民工預(yù)留團(tuán)體票額,提供方便快捷的購(gòu)票服務(wù)。在車站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛(ài)心驛站”服務(wù)點(diǎn)1個(gè),為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng)、購(gòu)(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
5、及時(shí)向企業(yè)通報(bào)違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運(yùn)輸從業(yè)人員重點(diǎn)監(jiān)控名單、黑名單,督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開(kāi)展從業(yè)人員春運(yùn)專題教育培訓(xùn),組織開(kāi)展“打非治違”相關(guān)工作,出動(dòng)執(zhí)法人員積極維護(hù)車站周邊秩序,勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次,與公安、環(huán)保等部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法4次,開(kāi)展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營(yíng)運(yùn)社會(huì)車輛等執(zhí)法活動(dòng)。
6、組織開(kāi)展春運(yùn)“情滿旅途”工作??h交通運(yùn)輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動(dòng),春運(yùn)期間派出志愿者前往xx客運(yùn)站及高鐵站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),維護(hù)車站周邊及站內(nèi)秩序,維護(hù)站內(nèi)及車輛環(huán)境衛(wèi)生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),志愿者共檢測(cè)旅客體溫30500余人次,發(fā)放疫情防護(hù)、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢300余人次。
7、加強(qiáng)執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運(yùn)執(zhí)法巡查檢查工作,春運(yùn)期間共檢查水運(yùn)企業(yè)、公路旅客運(yùn)輸企業(yè)10家,發(fā)現(xiàn)安全隱患6起,督促整改6起;交通執(zhí)法路面巡查共檢查車輛700余臺(tái)次,其中貨車60余臺(tái)次、客運(yùn)車輛410余臺(tái)次、出租車130臺(tái)次,勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次;開(kāi)展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規(guī)范成道路擺攤設(shè)點(diǎn)215處,清理擺攤設(shè)點(diǎn)41個(gè)。
8、堅(jiān)決筑牢疫情防控堡壘。督促春運(yùn)參營(yíng)企業(yè)切實(shí)履行疫情防控責(zé)任,抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化防控舉措。督促客運(yùn)站繼續(xù)落實(shí)好站場(chǎng)車輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗(yàn)、體溫檢測(cè)、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關(guān)客運(yùn)企業(yè)持續(xù)做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運(yùn)輸企業(yè)車輛承運(yùn)貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運(yùn)”要求。與此同時(shí),積極推進(jìn)交通運(yùn)輸重點(diǎn)人群新冠肺炎疫苗接種,力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”,春運(yùn)期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人;積極落實(shí)交通運(yùn)輸一線人員核酸檢測(cè),力爭(zhēng)做到“應(yīng)檢盡檢”,春運(yùn)期間,我縣客運(yùn)、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開(kāi)展核酸檢測(cè)320余人。
1、周密部署,科學(xué)調(diào)配,保障運(yùn)力。督促車站和運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,根據(jù)xx實(shí)際情況制定應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,做好我縣運(yùn)力儲(chǔ)備,重點(diǎn)做好縣際、市際等中、長(zhǎng)途運(yùn)輸班線的運(yùn)力調(diào)配,充分發(fā)揮直達(dá)班車安全、快捷、舒適的優(yōu)勢(shì),提高干線公路旅客運(yùn)送能力,確保了春運(yùn)期間的道路旅客運(yùn)輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運(yùn)作。
2、多管齊下,加大春運(yùn)宣傳力度。春運(yùn)期間我局督促客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站充分利用廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會(huì)宣傳我縣20xx年春運(yùn)工作開(kāi)展情況,樹(shù)立了交通運(yùn)輸行業(yè)正面形象,營(yíng)造了良好的社會(huì)輿論氛圍。
3、抓好春運(yùn)信息報(bào)送和應(yīng)急值守工作。春運(yùn)期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度,安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送,向成都市春運(yùn)宣傳工作群報(bào)送春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)13期,確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)工作信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、多樣性。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇六
20xx年春運(yùn)期間,監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)工作以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為動(dòng)力,以深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線,以全力壓減事故、堅(jiān)決遏制重特大事故為目標(biāo),圍繞“平安高速”建設(shè),全面實(shí)施“高速安全”工程,以實(shí)際行動(dòng)迎接建黨成立90周年。本季度我們重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面:
以建設(shè)“平安高速”為目標(biāo),加強(qiáng)責(zé)任制的落實(shí)。為確保管理中心建設(shè)“平安高速”戰(zhàn)略決策在我中心的有效落實(shí),安全生產(chǎn)工作從維護(hù)高速安全穩(wěn)定大局出發(fā),把“平安高速”建設(shè)作為安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)“一把手”工程,納入安全監(jiān)管(管理)責(zé)任體系,簽訂責(zé)任制,實(shí)施目標(biāo)化管理。一是與各安全生產(chǎn)部門成員單位簽訂《安全監(jiān)管(管理)責(zé)任書(shū)》。二是簽訂《實(shí)現(xiàn)平安北京目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,把加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查,全力壓減事故的具體目標(biāo)落實(shí)到各部門,落實(shí)到人。
春運(yùn)期間,我中心隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)采取二項(xiàng)措施:一是優(yōu)先保障,盡早消除。排查出的隱患需要整改的,要想方設(shè)法落實(shí),優(yōu)先保障,以盡早消除隱患;二是建檔排查。排查出的隱患要記錄在冊(cè),便于治理隱患和檢查;1月中旬,我中心開(kāi)始進(jìn)行安全隱患自查行動(dòng),也是為春運(yùn)做好準(zhǔn)備。2月初,組成專項(xiàng)檢查小組,對(duì)監(jiān)控大廳、贛州北院內(nèi)、數(shù)據(jù)機(jī)房及通訊機(jī)房進(jìn)行隱患排查和梳理,確保春運(yùn)期間沒(méi)有安全隱患,隨著隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展,共查出一般隱患10條,截止2月20已整改8條,整改率80%。
通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)各部門都不同程度地存在一些問(wèn)題,暴露出各所站對(duì)開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,責(zé)任落實(shí)不夠,工作不夠扎實(shí)。針對(duì)此項(xiàng)問(wèn)題,我們采取分級(jí)分類、逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》抓好整改落實(shí),切實(shí)將工作任務(wù)落實(shí)到人。督促所站認(rèn)真整改,并準(zhǔn)備以周為單位進(jìn)行復(fù)查,同時(shí)將整改情況列入中心安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,確保整改到位。第一季度及春運(yùn)期間存在的安全隱患如下:
1、1月5日,遂川站、橫市站的便攜式收費(fèi)機(jī)死機(jī)故障,
經(jīng)過(guò)檢測(cè)多數(shù)時(shí)間都無(wú)法開(kāi)機(jī),影響應(yīng)急情況下收費(fèi)工作。
2、1月9日,唐江站崗?fù)跅U機(jī)故障,影響正常收費(fèi)工作。
3、1月15日,遂川站入口邊道收費(fèi)機(jī)死機(jī),影響收費(fèi)。4、1月20日,遂川站圖像抓拍系統(tǒng)故障,影響正常收費(fèi)。
5、1月28日凌晨3點(diǎn)左右,遂川站入口邊道崗?fù)る娐穯?wèn)題。致收費(fèi)工作中斷。
6、2月2日,黃金站指示燈故障,影響正常收費(fèi)工作。7、2月8日,橫市站、湯村站擋車器控制失靈。8、2月10日,黃金站出口崗?fù)じ鼡Q北京中山的稱重儀及數(shù)據(jù)集成主機(jī),由于軟件不兼容,不能稱重,影響正常收費(fèi)工作。
1、針對(duì)硬件設(shè)備的相關(guān)故障情況,監(jiān)控中心技術(shù)員能修復(fù)的直接修復(fù),不能修復(fù)的硬件設(shè)備,已上報(bào)計(jì)劃至管理中心領(lǐng)導(dǎo),需更換和維修相關(guān)設(shè)備,并已及時(shí)修復(fù)完工。
2、針對(duì)電力系統(tǒng)方面的相關(guān)故障情況,已聯(lián)系電工和ups設(shè)備廠家修復(fù)了電力系統(tǒng)。
3、針對(duì)軟件的相關(guān)故障,監(jiān)控中心技術(shù)員能修復(fù)的直接修復(fù),不能修復(fù)的軟件系統(tǒng),已及時(shí)跟計(jì)重產(chǎn)家北京中山及聯(lián)網(wǎng)中心進(jìn)行了軟件修改。
春運(yùn)期間,我中心用科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”指導(dǎo)原則統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)方針政策,在開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng)、建立長(zhǎng)效機(jī)制等方面爭(zhēng)取有新的突破,為迎接20xx年提供更加良好的安全生產(chǎn)及收費(fèi)環(huán)境。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇七
20xx年一季度,運(yùn)輸公司堅(jiān)持以十八屆五中全會(huì)精神為指引,全面樹(shù)立^v^創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享^v^五大發(fā)展理念,按照全省和我市交通^v^十三五^v^規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工搶抓機(jī)遇、努力拼搏,圓滿完成了^v^春運(yùn)^v^各項(xiàng)保障任務(wù),有力加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程,促進(jìn)了安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的雙提升,深入推動(dòng)了企業(yè)轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè),各項(xiàng)工作在十三五開(kāi)局之年取得了^v^開(kāi)門紅^v^,為交通運(yùn)輸業(yè)當(dāng)好社會(huì)先行做出了一定貢獻(xiàn)。
一季度,共完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)售票額1937萬(wàn)元。完成了元旦、春節(jié)等客流高峰期及日常運(yùn)輸保障任務(wù),沒(méi)有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴和安全責(zé)任事故?,F(xiàn)將各項(xiàng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
(一)圓滿完成^v^春運(yùn)^v^各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),保障旅客安全便捷舒適出行。
20xx年春運(yùn),運(yùn)輸公司以^v^情滿旅途,平安春運(yùn)^v^為主題,以^v^青年志愿行,溫暖回家路^v^志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,扎實(shí)做好運(yùn)輸組織工作,40天內(nèi)運(yùn)送旅客萬(wàn)人次,圓滿地完成了春運(yùn)任務(wù)。
一是強(qiáng)化備戰(zhàn),打好^v^春運(yùn)^v^提前量。春運(yùn)前夕,召開(kāi)動(dòng)員會(huì),調(diào)查分析流向、流量、流時(shí),制定春運(yùn)工作方案,成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮工作組。提出了^v^不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,不發(fā)生重特大行車安全事故,不發(fā)生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務(wù)質(zhì)量事件,不發(fā)生站場(chǎng)混亂現(xiàn)象,不發(fā)生超員、超速等違章行為^v^的五大工作目標(biāo)。圍繞工作目標(biāo),各崗位人員簽訂承諾書(shū),各級(jí)管理人員層層簽訂責(zé)任狀,形成了^v^全員參與春運(yùn)服務(wù),各崗位共擔(dān)職責(zé)^v^的春運(yùn)工作格局,為春運(yùn)的有序開(kāi)展打好了提前量。
二是強(qiáng)化組織,確保春運(yùn)有條不紊。春運(yùn)開(kāi)始后,公司先后投入60余個(gè)備班車輛,增開(kāi)了售票窗口,延長(zhǎng)了售票時(shí)間,采取^v^滾動(dòng)發(fā)車^v^的方式,及時(shí)疏導(dǎo)旅客,保證春運(yùn)期間未發(fā)生一起旅客滯留現(xiàn)象。與此同時(shí),由公司站管辦牽頭,開(kāi)展了春運(yùn)檢查整治專項(xiàng)行動(dòng),成立五個(gè)專項(xiàng)檢查工作組,與行管部門配合,加大對(duì)車輛^v^倒客^v^、^v^甩客^v^、^v^宰客^v^、^v^賣客^v^等非法活動(dòng)的打擊力度,全力查處違規(guī)行為,確保春運(yùn)期間客運(yùn)秩序的穩(wěn)定和有序。
三是弘揚(yáng)志愿精神,讓旅客^v^情滿旅途^v^.春運(yùn)期間,運(yùn)輸公司先后組織干部職工60余人,組成志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì),共為旅客提供各類信息咨詢服務(wù)1500余人次,開(kāi)通購(gòu)票、檢票綠色通道670余人次,成功協(xié)助旅客微信購(gòu)票360余人次,為老弱病殘?jiān)刑厥馊巳禾峁┓?wù)780余人次,幫助旅客搬運(yùn)行包560余人次,為97名旅客提供了藥品,幫助85名旅客臨時(shí)照看小孩、看管行包。一項(xiàng)項(xiàng)沉甸甸的數(shù)字背后,凝聚了運(yùn)輸公司廣大員工的辛勤汗水,充分體現(xiàn)了志愿服務(wù)精神,切實(shí)方便了廣大人民群眾出行,也樹(shù)立起交通系統(tǒng)的良好社會(huì)形象。
(二)高效完成項(xiàng)目^v^儲(chǔ)備之冬^v^任務(wù),客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)^v^冬去春來(lái)^v^.
根據(jù)^v^十三五^v^規(guī)劃階段任務(wù),運(yùn)輸公司將20xx年確定為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年,爭(zhēng)取積極利用國(guó)家振興東北老工業(yè)基地的歷史機(jī)遇,努力贏得寶貴發(fā)展空間和時(shí)間。1-3月份,在全省其他地市基建項(xiàng)目停工^v^冬閑^v^之時(shí),我市率先發(fā)力,變閑為忙,大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目^v^儲(chǔ)備之冬^v^工作,利用各項(xiàng)工程停工間隙,加快對(duì)上爭(zhēng)取優(yōu)惠政策和促使新的項(xiàng)目落地。一是補(bǔ)充完善了金沙客運(yùn)站各項(xiàng)手續(xù)。進(jìn)入冬季工程停工期后,對(duì)金沙客運(yùn)站各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)進(jìn)行補(bǔ)充,對(duì)檔案進(jìn)行建立健全,重點(diǎn)完善了規(guī)劃、國(guó)土、工程監(jiān)理招標(biāo)手續(xù),辦理完成了開(kāi)工許可手續(xù)。在做好廠區(qū)回填和樁基礎(chǔ)工程之后,將建筑工地全面封閉,并做好安全監(jiān)管工作,為工程4月份復(fù)工做好了充足準(zhǔn)備。二是xx公路貨運(yùn)樞紐(物流園區(qū))建設(shè)項(xiàng)目,與xx萬(wàn)通內(nèi)陸港綜合物流有限公司形成了合作協(xié)議,取得了市國(guó)土局土地預(yù)審意見(jiàn)函,并著手辦理了土地掛牌購(gòu)地等手續(xù)。三是北岸新城客運(yùn)站列入全市重點(diǎn)議事日程。爭(zhēng)取到了市政府的項(xiàng)目批復(fù)意見(jiàn),形成了項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,已通過(guò)省專家評(píng)審會(huì)議,并報(bào)等土地預(yù)審,現(xiàn)已著手辦理市環(huán)保局環(huán)境評(píng)價(jià)和發(fā)改委立項(xiàng)審批工作。四是交通老年公寓項(xiàng)目完成前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系規(guī)劃設(shè)計(jì)院,對(duì)項(xiàng)目用地進(jìn)行了整體測(cè)量,開(kāi)始制作規(guī)劃設(shè)計(jì)圖,并已著手準(zhǔn)備土地預(yù)審前期手續(xù)。當(dāng)前,隨著一季度項(xiàng)目^v^儲(chǔ)備之冬^v^工作的基本結(jié)束,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目手續(xù)全部建立健全,正呈現(xiàn)整裝待發(fā)、齊頭并進(jìn)之勢(shì),在春季來(lái)臨之后將掀起建設(shè)熱潮。
(三)大力夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作,安全管理水平穩(wěn)中有進(jìn)。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇八
20xx年是“十二五”開(kāi)局之年,春運(yùn)工作又是交通運(yùn)輸“三個(gè)服務(wù)”的核心工作,也是交通運(yùn)輸部門20xx年開(kāi)局的重點(diǎn)工作,責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。為圓滿完成春運(yùn)工作任務(wù),分局根據(jù)固原市人民政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》精神及寧夏公路管理局《春運(yùn)期間公路安全暢通保障方案》要求,堅(jiān)持“以人為本,以車為本”的服務(wù)理念,早安排、早部署,積極應(yīng)對(duì)冰雪災(zāi)害天氣,全力做好春運(yùn)保暢工作,為社會(huì)提供便捷、通暢、高效、安全的公路運(yùn)輸環(huán)境,確保人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。現(xiàn)將分局春運(yùn)保暢工作情況總結(jié)如下:
為加強(qiáng)公路春運(yùn)保暢工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,分局認(rèn)真貫徹落實(shí)寧夏交通運(yùn)輸廳、公路管理局及固原市有關(guān)春運(yùn)保暢工作文件精神,堅(jiān)持“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),完善春運(yùn)保暢措施,提高春運(yùn)組織協(xié)調(diào)能力、疏通保暢能力和服務(wù)水平,努力滿足廣大旅客和重要物資的運(yùn)輸需求。
1月14日,分局召開(kāi)專題會(huì)議,安排部署冬季養(yǎng)護(hù)及春運(yùn)保暢工作,確保春運(yùn)期間道路安全暢通。制定下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)冬季公路養(yǎng)護(hù)工作的通知》和固原公路分局《20xx年春運(yùn)防滑保暢實(shí)施方案》。成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確各部門及基層單位春運(yùn)工作職責(zé)、工作重點(diǎn)、工作要求,以及重點(diǎn)防滑保暢線路,確定專人負(fù)責(zé),實(shí)行24小時(shí)值班制度;組建以什字養(yǎng)護(hù)中心和什字路政大隊(duì)為中心的兩個(gè)防滑保暢應(yīng)急隊(duì)伍,層層落實(shí)工作責(zé)任,建立職責(zé)分明、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、反應(yīng)迅速高效的春運(yùn)保暢工作機(jī)制。
為保障春運(yùn)期間轄養(yǎng)路段的安全暢通,分局不斷健全和完善突發(fā)事件和惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)值班、路巡路查、信息報(bào)送、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度;制定《g312線交通保暢方案》、《g312線防滑保暢措施》;在沿線養(yǎng)護(hù)中心、作業(yè)站儲(chǔ)備防滑砂940余方、融雪劑40噸,瀝青冷補(bǔ)材料70t、活動(dòng)護(hù)欄500m、波形護(hù)欄20xx塊、隔離柵400片;在陰彎陡坡、事故多發(fā)點(diǎn)段等重點(diǎn)防滑路段每隔20米堆放0.5方大小的防滑砂;配備清障車一輛、多功能除雪車四輛、破冰機(jī)一臺(tái)、50裝載機(jī)二臺(tái);在春運(yùn)前對(duì)所有防滑機(jī)械設(shè)備進(jìn)行全面檢修,實(shí)行專機(jī)專人管理,隨時(shí)待命上路除雪防滑保暢,保證應(yīng)急搶修物資儲(chǔ)備充足,供應(yīng)及時(shí),做到組織協(xié)調(diào)到位,安排部署到位,檢查落實(shí)到位,應(yīng)急保障到位,確保春運(yùn)期間道路安全暢通。
制定《固原分局災(zāi)害事故及突發(fā)事件組織體系及報(bào)告處置流程圖》,建立健全路況信息采集、上報(bào)和春運(yùn)24小時(shí)值班制度,保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向有關(guān)部門上報(bào)路況信息,在沿線各收費(fèi)站車道告示牌、情報(bào)板以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體及時(shí)發(fā)布路況信息,堅(jiān)持冰雪天氣路況信息零報(bào)告制度,做到信息上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確快捷,保證信息渠道暢通;針對(duì)極端惡劣天氣的影響,建立跨省溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,與平?jīng)鍪泄步痪⒔煌ú块T及固原市相關(guān)部門聯(lián)合制定《道路交通應(yīng)急處置聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作方案》,著力構(gòu)建信息互通、協(xié)同高效的跨區(qū)路網(wǎng)應(yīng)急體系,力保春運(yùn)期間公路安全暢通,努力為方便群眾出行提供全方位的服務(wù)和保障。
一是切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,采取定期不定期檢查的方式加強(qiáng)對(duì)各基層單位的監(jiān)督檢查力度,對(duì)查出的問(wèn)題和存在的安全隱患,通過(guò)填寫督辦單的形式,限期要求整改,并跟蹤檢查落實(shí)整改情況,同時(shí)嚴(yán)格按照《固原分局對(duì)養(yǎng)護(hù)中心平時(shí)檢查考核管理辦法》進(jìn)行處罰,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是加強(qiáng)路巡路查,及時(shí)消除安全隱患。各養(yǎng)護(hù)中心在全面落實(shí)日常養(yǎng)護(hù)的同時(shí),突出及時(shí)養(yǎng)護(hù)的重要性,春運(yùn)前對(duì)轄養(yǎng)的路段進(jìn)行全面調(diào)查,加強(qiáng)路面保潔和疏通排水力度,及時(shí)清除路面冰雪、泥水和垃圾;對(duì)影響行車安全的病害做到隨發(fā)現(xiàn),隨處治。各路政大隊(duì)不斷加強(qiáng)對(duì)公路沿線車輛加水點(diǎn)、路面(路肩)堆積物、違章建筑等的治理;不斷加強(qiáng)高速公路管控,及時(shí)處治高速公路路面病害,完善和維修安全設(shè)施;加強(qiáng)路巡路查,嚴(yán)防標(biāo)志牌、防撞護(hù)欄、隔離柵盜損案件發(fā)生;針對(duì)高速公路客運(yùn)車輛隨意停車、行人穿越高速公路等違法行為,聯(lián)合駐地政府、公安、交警等部門,進(jìn)行專項(xiàng)治理,確保道路安全暢通。
三是加大事故多發(fā)點(diǎn)段道路隱患排查治理,積極實(shí)施公路安保工程、危橋改造工程和災(zāi)害防治工程,加大橋梁養(yǎng)護(hù)管理力度和日常檢查頻率,完善橋梁技術(shù)狀況檔案,建立危橋險(xiǎn)涵的檢查、巡查、上報(bào)制度,明確具體責(zé)任人及工作職責(zé),加強(qiáng)對(duì)危橋險(xiǎn)涵的觀察、監(jiān)控;加強(qiáng)對(duì)急彎陡坡、連續(xù)彎道、事故多發(fā)點(diǎn)等危險(xiǎn)路段的安全防護(hù)設(shè)施的巡查養(yǎng)護(hù),發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)采取防災(zāi)排險(xiǎn)措施處置;對(duì)一時(shí)難以改造的隱患路段,設(shè)置標(biāo)志牌、減速帶、警示燈等醒目標(biāo)志,必要時(shí)安排專人看護(hù);積極完善高速公路、國(guó)省干線公路標(biāo)志標(biāo)牌等安全設(shè)施,提高公路安全保障能力。
四是收費(fèi)人員規(guī)范使用文明用語(yǔ),主動(dòng)、熱情、文明服務(wù)。做到判斷車型準(zhǔn)確、開(kāi)票迅速、放行及時(shí)。在車流高峰時(shí)段,根據(jù)車流量及時(shí)增開(kāi)收費(fèi)通道,增加收費(fèi)人員,避免出現(xiàn)因收費(fèi)服務(wù)跟不上導(dǎo)致車輛排長(zhǎng)隊(duì)或出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象。
五是嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”政策,加強(qiáng)重點(diǎn)物資車輛運(yùn)輸。按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定消費(fèi)價(jià)格總水平保障群眾基本生活的通知》精神和三部委《關(guān)于進(jìn)一步完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策的緊急通知》要求,對(duì)整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛行駛收費(fèi)公路免收通行費(fèi),提高車輛快速通過(guò)能力。
六是積極做好可能出現(xiàn)低溫風(fēng)雪冰凍災(zāi)害的應(yīng)急準(zhǔn)備,認(rèn)真按照《固原市春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》要求,高度重視防范應(yīng)對(duì)惡劣天氣工作。堅(jiān)持“以雪為令、見(jiàn)雪上路”的原則,一遇冰雪災(zāi)害天氣或發(fā)生堵道路事件,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,分局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào),保暢隊(duì)員迅速進(jìn)入堵道路段,引導(dǎo)車流,疏導(dǎo)交通,分流車輛,救助受困人員。春運(yùn)保暢領(lǐng)導(dǎo)小組按照“局部受阻、全網(wǎng)管控,遠(yuǎn)程分流、近處疏導(dǎo),整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)”的保暢原則,采取主要領(lǐng)導(dǎo)帶班指揮,科室負(fù)責(zé)人駐站蹲點(diǎn),執(zhí)法人員駐守收費(fèi)站、對(duì)大件運(yùn)輸車輛集中分批護(hù)送;路政巡查車晝夜巡查;清障車及時(shí)清拖事故、故障拋錨等阻塞道路車輛;對(duì)交通堵塞的路段實(shí)行交通管制;各養(yǎng)護(hù)中心連續(xù)對(duì)陰彎陡坡、事故多發(fā)點(diǎn)等重點(diǎn)路段鋪撒防滑砂、融雪劑等措施,盡最大的努力、用最短的時(shí)間搶通受阻路段,確保春運(yùn)公路安全暢通。
春運(yùn)期間,分局共出動(dòng)防滑保暢人員1200余人次,出動(dòng)機(jī)械設(shè)備430余臺(tái)次,清障救援70余次,撒防滑砂1000余方、融雪劑65噸,扶正綁扎沿線損壞、傾斜隔離柵910片;更換活動(dòng)?xùn)艡?0m;救助受困車輛180余輛,為廣大司乘人員提供了安全暢通的公路運(yùn)輸環(huán)境,有力地保障了春運(yùn)工作的順利完成。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇九
xx年我縣春運(yùn)工作在各級(jí)黨委、政府的高度重視下,在社會(huì)各界的大力支持下,已經(jīng)圓滿結(jié)束。為認(rèn)真做好今年全縣交通行業(yè)道路、水路春運(yùn)工作,我局在縣委、縣政府和上級(jí)交通主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,有力地推動(dòng)了全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、汽車維修企業(yè)、車站、渡口春運(yùn)安全工作,較好地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。
為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),切實(shí)加強(qiáng)全系統(tǒng),特別是各職能部門的組織領(lǐng)導(dǎo),做到早計(jì)劃、早安排、早部署、早落實(shí)。我局于1月1日專門成立了以xx局長(zhǎng)為組長(zhǎng),xx為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定出全局春運(yùn)工作實(shí)施方案及應(yīng)急方案,下設(shè)辦公室(交通局安辦),指定專人負(fù)責(zé),以加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、水上交通等各項(xiàng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我局通過(guò)下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)通知精神、召開(kāi)運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)工作會(huì)議、張貼春運(yùn)安全宣傳標(biāo)語(yǔ)和印制發(fā)放《20xx年春運(yùn)須知》、《致春運(yùn)駕乘人員的一封信》以及利用廣播、電視進(jìn)行宣傳報(bào)道等形式,開(kāi)展了一系列旨在做好春運(yùn)安全的前期準(zhǔn)備工作。1月2日,我局與交警、安監(jiān)等部門聯(lián)合組織,并在縣分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加和主持下,召開(kāi)了全縣春運(yùn)交通安全工作會(huì)議。1月6日,在將樂(lè)車站,我局同有關(guān)部門隆重舉行了“20xx年將樂(lè)縣春運(yùn)交通安全誓師大會(huì)”。
我局根據(jù)有關(guān)權(quán)威部門對(duì)全縣春運(yùn)的調(diào)查分析和預(yù)測(cè),即:今年春運(yùn)(從1月30日開(kāi)始,3月10日結(jié)束,為期40天)全縣道路旅客運(yùn)輸量將比去年同期增長(zhǎng)約3%。認(rèn)真分析今年春運(yùn)新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題,在堅(jiān)持“重點(diǎn)是客運(yùn)、兼顧貨運(yùn)、點(diǎn)面結(jié)合”的原則下,研究制定了全系統(tǒng)春運(yùn)實(shí)施方案。同時(shí),根據(jù)行業(yè)管理要求和本縣的實(shí)際,安排落實(shí)局各科室和有關(guān)職能部門及各運(yùn)輸企業(yè)制定具體工作方案和兩套春運(yùn)預(yù)案(一套是沒(méi)有發(fā)生甲流感的春運(yùn)預(yù)案,另一套是出現(xiàn)甲流感時(shí)的春運(yùn)預(yù)案)。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和帶領(lǐng)下,縣運(yùn)管所、局工程路政等職能科室,認(rèn)真結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn),進(jìn)行春運(yùn)各項(xiàng)工作部署??h運(yùn)管所在對(duì)全縣道路、水路客運(yùn)運(yùn)力進(jìn)行了多次詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,按經(jīng)營(yíng)資質(zhì)條件要求,對(duì)參加春運(yùn)的客運(yùn)班次和班期進(jìn)行密度調(diào)整,放寬加班車和包車的限制,以確保充裕的春運(yùn)運(yùn)力;同時(shí)安排運(yùn)管執(zhí)法人員到車站值勤,加強(qiáng)對(duì)車站運(yùn)輸秩序的管理。為做好春運(yùn)期間水上交通安全管理,尤其是全縣七個(gè)渡口、七艘渡船的安全渡運(yùn)工作,局安辦、縣運(yùn)管所多次開(kāi)展春運(yùn)前渡口、渡船的安全檢查,及時(shí)排除了多處事故隱患,同時(shí)在加大投入資金配齊配足渡船的設(shè)備救生器材的基礎(chǔ)上,指定有關(guān)海事執(zhí)法人員協(xié)助有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村做好春運(yùn)安全檢查和值班工作。局工程路政股從“確保春運(yùn)公路暢通”的思想出發(fā),開(kāi)展了縣鄉(xiāng)公路路況專項(xiàng)安全檢查,投入資金,及時(shí)清理路障和設(shè)置公路警示標(biāo)志或臨時(shí)隔離欄。
按照我縣春運(yùn)工作的實(shí)際,道路客運(yùn)安全和水上交通渡口渡運(yùn)安全歷來(lái)是春運(yùn)安全的重中之重工作。加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)的源頭管理,是確保春運(yùn)安全的基礎(chǔ)。進(jìn)入春運(yùn)以來(lái),我局領(lǐng)導(dǎo)及安辦、縣運(yùn)管所執(zhí)法人員一直把車站、渡口碼頭運(yùn)輸安全工作作為檢查落實(shí)的重點(diǎn)。在道路客運(yùn)安全管理方面,堅(jiān)持以“三把關(guān)一監(jiān)督”為原則,除增派運(yùn)管執(zhí)法人員進(jìn)駐車站值勤以維持正??瓦\(yùn)秩序外,嚴(yán)格對(duì)客車日、趟檢制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;對(duì)客運(yùn)車輛運(yùn)行,除對(duì)駕乘人員證照嚴(yán)格審查和把關(guān)外,堅(jiān)決執(zhí)行省運(yùn)管局和省交警總隊(duì)[20xx]125號(hào)文件精神,進(jìn)一步開(kāi)展反超載、反超速、反疲勞開(kāi)車的專項(xiàng)整治活動(dòng),嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和客運(yùn)市場(chǎng)中的“宰、甩、賣”客違法行為,促進(jìn)客運(yùn)企業(yè)做好安全生產(chǎn)自查、自糾工作。在水上交通安全監(jiān)督管理方面,堅(jiān)持以渡口安全管理為重點(diǎn),以水上交通安全“三長(zhǎng)”責(zé)任制作為主要管理手段,依法履行監(jiān)督管理職能,督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)渡口值班和日常安全管理。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間全局開(kāi)展道路、水路安全檢查活動(dòng)共50余次(道路運(yùn)輸檢查30余次,水路檢查20余次),出動(dòng)執(zhí)法檢查人員330人次,檢查各類運(yùn)輸車輛620輛,檢查船舶60余艘次,查處違章車輛85輛次(其中:超載9輛、非法從事危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛2輛、私家小客車1輛),查處船舶違章行為5起,現(xiàn)場(chǎng)分流旅客42人,行政處罰金額12000元。
另?yè)?jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間,道路旅客運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)送旅客109955人次,水路完成安全運(yùn)送旅客14200人次。
總之,在全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、車站和有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及社會(huì)各界的共同努力下,20xx年全縣春運(yùn)圓滿實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的目標(biāo)。但同時(shí)暴露出不少的安全方面問(wèn)題:一是縣內(nèi)短途客車業(yè)主執(zhí)行日、趟檢制度不自覺(jué),時(shí)有逃檢行為;二是一些有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對(duì)交通安全工作的重視程度較低,較少開(kāi)展安全檢查和安排渡口安全值班;三是有些運(yùn)輸企業(yè)重效益、輕安全的現(xiàn)象仍然存在等等。因此,全局應(yīng)振作精神,以十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《^v^安全生產(chǎn)法》,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加大安全生產(chǎn)監(jiān)督管理力度,堅(jiān)決完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù),取得更大成績(jī)。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十
春運(yùn)期間,重慶春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、相關(guān)部門及運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)改委、^v^及市委、市政府對(duì)春運(yùn)工作的各項(xiàng)要求,組織精心,部署周密,責(zé)任落實(shí),措施得力,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作安全、有序、便捷的目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、__年春運(yùn)工作基本情況。
春運(yùn)40天,我市完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,平均每日完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)。其中:公路班線客運(yùn)共投入運(yùn)力萬(wàn)輛次(其中包車2865余輛次,加班車30618輛次),完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,平均每天完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng);鐵路(重慶火車站)共投放運(yùn)力萬(wàn)客座,完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,平均每日完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng);水路客運(yùn)共投入運(yùn)力26131艘次,完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,平均每日完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,比去年同期增加;民航運(yùn)輸方面,共安全保障進(jìn)出港航班14004架次,完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,平均每日完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,比去年同期上升,完成旅客吞吐量萬(wàn)人次,平均每天完成客運(yùn)吞吐量萬(wàn)人次,與去年同比增長(zhǎng)。
與歷年春運(yùn)工作比較,__年春運(yùn)工作呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
一是春運(yùn)安全形勢(shì)良好。春運(yùn)期間通過(guò)廣泛宣傳、排查隱患、整治和規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)等各項(xiàng)措施的落實(shí),交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)較往年春運(yùn)有較大好轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間我市僅有道路運(yùn)輸發(fā)生死亡事故2件,事故死亡7人,分別比去年同期下降和,未發(fā)生一次性死亡10人以上的事故;高速公路未發(fā)生死亡事故;鐵路、航空、水路未發(fā)生安全事故,為歷年來(lái)春運(yùn)安全形勢(shì)最好的一年。
二是交通應(yīng)急保障能力增強(qiáng)。為了充分吸取去年低溫雨雪冰凍災(zāi)害等經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件,市春運(yùn)辦、市春運(yùn)應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣政府及有關(guān)部門按照中央部委及市委、市政府工作要求,有針對(duì)性地制定了春運(yùn)各類應(yīng)急預(yù)案,提前做好應(yīng)急運(yùn)力和應(yīng)急物品的儲(chǔ)備,認(rèn)真組織對(duì)應(yīng)急預(yù)案的演練,熟悉各類預(yù)案的啟動(dòng)、中止程序以及工作流程要求,切實(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力;同時(shí),為確保應(yīng)急運(yùn)力充足,市春運(yùn)辦在每日2萬(wàn)余輛班車運(yùn)力的基礎(chǔ)上,從旅游客運(yùn)企業(yè)、公交集團(tuán)、交運(yùn)集團(tuán)各抽調(diào)機(jī)動(dòng)運(yùn)力100—200輛,在每個(gè)區(qū)縣安排機(jī)動(dòng)運(yùn)力50余輛,使全市客運(yùn)機(jī)動(dòng)運(yùn)力總量達(dá)到2500輛以上,并儲(chǔ)備6艘機(jī)動(dòng)船舶運(yùn)力,引導(dǎo)長(zhǎng)江沿線旅客選擇運(yùn)力相對(duì)充足的水路出行。另外,還加強(qiáng)公、鐵、水、航多種運(yùn)輸方式之間的接駁功能,建立長(zhǎng)途汽車站、火車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)的旅客公交轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)制,確保突發(fā)事件得到安全、高效解決,降低突發(fā)事件造成的危害和影響。
三是綜合運(yùn)輸體系協(xié)調(diào)順暢。今年春運(yùn)工作中,市春運(yùn)辦充分發(fā)揮市交委綜合運(yùn)輸協(xié)調(diào)職能,實(shí)現(xiàn)了公、鐵、水、航和城市公交多種運(yùn)輸方式之間的互相支援、緊密協(xié)作,城市綜合運(yùn)輸能力進(jìn)一步增強(qiáng)。道路班線客運(yùn)發(fā)揮線路覆蓋區(qū)域廣、出行時(shí)間靈活的優(yōu)勢(shì),完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,占春運(yùn)期間客運(yùn)總量的91%,比去年同期增長(zhǎng),仍是春運(yùn)客流疏運(yùn)的主要交通方式;鐵路客流增幅明顯,達(dá),作為春運(yùn)長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)闹髁姡衲觇F路運(yùn)輸充分挖掘潛力,努力實(shí)現(xiàn)運(yùn)能利用率最大化;民航客運(yùn)量和吞吐量增幅亦比較大,分別為和;水路客運(yùn)量今年出現(xiàn)了難得的上漲勢(shì)頭,增幅達(dá),主要是區(qū)間短途客運(yùn)增量較大;城市公交也在轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭旅客工作中發(fā)揮了重要作用。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十一
一是春運(yùn)安全形勢(shì)良好。春運(yùn)期間通過(guò)廣泛宣傳、排查隱患、整治和規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)等各項(xiàng)措施的落實(shí),交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)較往年春運(yùn)有較大好轉(zhuǎn)。
二是交通應(yīng)急保障能力增強(qiáng)。有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件,市春運(yùn)辦、市春運(yùn)應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣政府及有關(guān)部門按照中央部委及市委、市政府工作要求,有針對(duì)性地制定了春運(yùn)各類應(yīng)急預(yù)案,提前做好應(yīng)急運(yùn)力和應(yīng)急物品的儲(chǔ)備,認(rèn)真組織對(duì)應(yīng)急預(yù)案的演練,熟悉各類預(yù)案的啟動(dòng)、中止程序以及工作流程要求,切實(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。
三是綜合運(yùn)輸體系協(xié)調(diào)順暢。市春運(yùn)辦充分發(fā)揮市交委綜合運(yùn)輸協(xié)調(diào)職能,實(shí)現(xiàn)了公、鐵、水、航和城市公交多種運(yùn)輸方式之間的互相支援、緊密協(xié)作,城市綜合運(yùn)輸能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)高度重視、組織有力,確保工作落實(shí)到位成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本地區(qū)、本部門、本單位的春運(yùn)工作,并針對(duì)各自的工作特點(diǎn)、近年來(lái)春運(yùn)中反映出的主要問(wèn)題和可能發(fā)生的情況,制定了相應(yīng)的對(duì)策和應(yīng)急方案。建立完善了春運(yùn)值班制度,設(shè)立了24小時(shí)值班電話,及時(shí)掌握客運(yùn)市場(chǎng)流量、流向情況,收集春運(yùn)信息,合理疏導(dǎo)客流,各運(yùn)輸部門還向社會(huì)公布了服務(wù)咨詢投訴電話。
(二)科學(xué)調(diào)度、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),旅客疏運(yùn)平穩(wěn)有序按照市政府安排,我市各級(jí)交通管理部門和運(yùn)輸企業(yè),早行動(dòng)、早準(zhǔn)備,在春運(yùn)開(kāi)始前對(duì)今年的客流量和形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真分析和預(yù)測(cè),春運(yùn)期間合理調(diào)配運(yùn)力,組織加班運(yùn)力,儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力,有針對(duì)性地制定啟動(dòng)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案,較好地完成了旅客運(yùn)輸工作。鐵路部門在抓好重點(diǎn)干線、重點(diǎn)車站旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),統(tǒng)籌兼顧了短途特別是渝懷鐵路沿線區(qū)間群眾乘車需求及重點(diǎn)貨物運(yùn)輸工作;采取加開(kāi)臨客、加掛車廂、調(diào)整預(yù)留車廂等措施,并根據(jù)客流分析情況,及時(shí)增開(kāi)直通臨客及民工專列,做到了運(yùn)力調(diào)度有序,客流疏運(yùn)及時(shí)。
(三)責(zé)任落實(shí)、措施有力,春運(yùn)市場(chǎng)秩序良好一是開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊黑車、制售假票和倒賣車票等違法行為。各級(jí)公安部門和交通行政執(zhí)法部門緊密配合,聯(lián)合執(zhí)法,采取有力措施,重點(diǎn)打擊黑車非法經(jīng)營(yíng)行為,并深入開(kāi)展窗口地區(qū)綜合整治行動(dòng)和打擊票販子專項(xiàng)斗爭(zhēng),強(qiáng)化了治安秩序。二是部門各司其職,維護(hù)春運(yùn)秩序。
(四)加強(qiáng)預(yù)防、嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)保障春運(yùn)安全春運(yùn)期間,各區(qū)縣政府及安監(jiān)、交通部門立足抓早、抓好、抓落實(shí),高度重視春運(yùn)安全工作。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服和解決今年春運(yùn)工作中存在的不足,提升應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的處置能力,不斷促進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十二
2018年春運(yùn)于1月13日開(kāi)始,2月21日結(jié)束。在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市交通運(yùn)輸局的大力支持下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)春運(yùn)工作會(huì)議精神,按照“平安春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)、便捷春運(yùn)”的工作要求,全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化安全監(jiān)管、積極營(yíng)造輿論氛圍、努力提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)了旅客“走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意”的春運(yùn)目標(biāo),有力保障了春運(yùn)期間旅客和全縣人民生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通,圓滿完成了2017春運(yùn)工作任務(wù)。
春運(yùn)期間,全縣水路共投入客運(yùn)船舶運(yùn)力19艘,客位3408,發(fā)航班887次,加班190個(gè);安全發(fā)送旅客約萬(wàn)人次;客運(yùn)周轉(zhuǎn)量萬(wàn)人公里,營(yíng)運(yùn)收入萬(wàn)元。陸路共有11家客運(yùn)企業(yè),199臺(tái)客車,3423個(gè)座位投入春運(yùn),40天內(nèi)共發(fā)送7413個(gè)班次,同比下降,其中加班包車78個(gè)班次,共計(jì)運(yùn)送旅客萬(wàn)人次,與上年同期持平;客運(yùn)營(yíng)運(yùn)收入283萬(wàn)元,同比下降。另有城區(qū)190臺(tái)出租及82臺(tái)公交車參與營(yíng)運(yùn),春運(yùn)期間無(wú)大小事故發(fā)生,無(wú)旅客投訴,圓滿完成了旅客走得及時(shí),走得安全有序,走得滿意的總目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下:
我局高度重視春運(yùn)工作,把做好春運(yùn)工作看作是關(guān)系到廣大群眾的根本利益和社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從講政治顧大局保穩(wěn)定的高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)做好春運(yùn)安全工作的極端重要性。
二是及時(shí)向社會(huì)公布了24小時(shí)值班電話,編排了全系統(tǒng)2017年春運(yùn)值班表,并與我局所屬各二級(jí)單位簽訂了2017年春運(yùn)道路及水上交通安全工作責(zé)任書(shū),為2017年春運(yùn)順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
我局將一年一度的春運(yùn)工作視為交通運(yùn)輸隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的閱兵場(chǎng)和對(duì)外展示行業(yè)風(fēng)貌、檢驗(yàn)行業(yè)服務(wù)水平,提升廣大人民群眾美譽(yù)度的重要窗口和途徑。
在春運(yùn)工作開(kāi)始之前,我局及早安排、早部署,做了大量周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,為開(kāi)展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(一)春運(yùn)前,我局下發(fā)了《縣交通運(yùn)輸局關(guān)于扎實(shí)做好2017年春運(yùn)期間安全生產(chǎn)工作的通知》,對(duì)春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。同時(shí)召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)議,層層壓實(shí)責(zé)任,使春運(yùn)工作要求和責(zé)任落實(shí)到每一責(zé)任部門、每一個(gè)責(zé)任人。并督促各二級(jí)單位也提前召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議,對(duì)各自責(zé)任范圍內(nèi)的工作做出了具體安排和部署。
(二)我局以“科學(xué)組織,安全第一,以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的方針。
一是組織縣港航海事局深入到擔(dān)負(fù)隔河巖庫(kù)區(qū)旅客運(yùn)輸任務(wù)的縣夷龍運(yùn)輸客運(yùn)有限責(zé)任公司,分析客流動(dòng)態(tài),科學(xué)預(yù)測(cè)客流量。針對(duì)節(jié)前上水客流量大,節(jié)后下水客流量大的特點(diǎn),制定了相應(yīng)的運(yùn)力調(diào)度方案,并在不同水域、碼頭準(zhǔn)備了充足的儲(chǔ)備運(yùn)力,隨時(shí)待令發(fā)航;并協(xié)助縣夷龍運(yùn)輸客運(yùn)有限責(zé)任公司針對(duì)客流量的變化情況,實(shí)行在旅客高峰期實(shí)行長(zhǎng)、短途分流裝運(yùn),滿載即發(fā)航的調(diào)度方法,科學(xué)調(diào)度船舶。
二是實(shí)行水陸對(duì)接運(yùn)輸方式,組織轄區(qū)道路、水運(yùn)客運(yùn)企業(yè)公布發(fā)班信息,互通客流及班次情況,使旅客出行更便捷??h客運(yùn)公司準(zhǔn)確預(yù)判客流量的變化,及時(shí)調(diào)整班次,合理調(diào)配運(yùn)力,有效提高運(yùn)輸效率,解決旅客運(yùn)輸高峰的壓力,同時(shí)通過(guò)增開(kāi)臨時(shí)加班車等方式來(lái)及時(shí)疏導(dǎo)旅客,防止春運(yùn)期間出現(xiàn)大量旅客滯留現(xiàn)象。
三是督促運(yùn)管部門嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入和從業(yè)資格關(guān),組織轄區(qū)運(yùn)輸企業(yè)按照《客運(yùn)運(yùn)輸車輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)》的規(guī)定辦理了保險(xiǎn),經(jīng)運(yùn)管部門檢驗(yàn)合格后參加春運(yùn)。
安全是春運(yùn)的核心主題,是確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和文件指示精神,春運(yùn)期間,我局以重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)水域、重點(diǎn)客運(yùn)航線,客運(yùn)班線、“兩客一?!钡缆愤\(yùn)輸企業(yè)、重點(diǎn)港口碼頭和“四客一危”船舶、“三無(wú)”船舶及農(nóng)用船、非客船載客為重點(diǎn)防范對(duì)象,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,細(xì)查安全隱患,嚴(yán)糾違法違章,狠抓措施落實(shí),確保了全縣陸上和水上交通安全、有序、暢通。
一是嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。春運(yùn)期間,我縣交通各部門一線工作人員堅(jiān)守崗位,縣交運(yùn)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流在現(xiàn)場(chǎng)值班,做好督導(dǎo)服務(wù)工作。我局組建了安全檢查專班,由主要負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)深入客運(yùn)站、場(chǎng),渡運(yùn)碼頭,加大巡查力度,做到巡查無(wú)盲區(qū)。針對(duì)春運(yùn)期間氣溫驟降的特殊情況,覃縣長(zhǎng)親自帶領(lǐng)交運(yùn)局、公安交警大隊(duì)、公路局主要負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)318國(guó)道冰雪路段的巡查,要求公路部門在冰雪路段兩端設(shè)立醒目的提示牌,及時(shí)拋撒防滑鹽和融雪劑,確保了道路安全暢通。
在1月13日至2月21日期間共出動(dòng)92余次巡邏車輛,出動(dòng)巡查人員307人次,積極加強(qiáng)道路的日常養(yǎng)護(hù),及時(shí)清理垮方,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除道路安全隱患26余次,清理堆物占道60處375平方米。多次提醒過(guò)往司機(jī)進(jìn)入冰雪路段配備防滑設(shè)施,幫助車輛在冰雪路段懸掛防滑鏈條,及時(shí)疏導(dǎo)冰雪路段車輛,維護(hù)交通秩序,為春運(yùn)期間公路安全暢通提供了有力的保障。
針對(duì)水上船舶運(yùn)輸,對(duì)庫(kù)區(qū)投入春運(yùn)的客船、清江畫廊春運(yùn)儲(chǔ)備船舶進(jìn)行逐船核實(shí),主要檢查各船人員配備是否達(dá)標(biāo),證書(shū)、證照、設(shè)施設(shè)備、各類安全措施是否齊全有效,對(duì)檢查合格的船舶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《春運(yùn)合格證》。以防客船超載為重點(diǎn)對(duì)隔河巖庫(kù)區(qū)所有參營(yíng)船舶實(shí)行嚴(yán)格的航次簽證管理。簽證人員實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)簽證并登船核實(shí)。凡船舶實(shí)際情況與證書(shū)不符的,一律不予簽證放行,并堅(jiān)持對(duì)每一航班出航前按定額核實(shí)載客,確認(rèn)相符不超載方給予簽證。春運(yùn)春節(jié)期間,組織專班到桃山港、鴨子口汽渡進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值班,嚴(yán)查各類違章。期間共出動(dòng)監(jiān)督艇檢查船舶218艘次,150人次,使一些冒險(xiǎn)冒霧航行、酒后駕駛和汽渡人車混裝等違法行為得到了有效遏止,及時(shí)消除了安全隱患,確保了春運(yùn)安全。鴨子口渡口所共計(jì)開(kāi)行航班585航次,渡運(yùn)車輛8993臺(tái)次,沒(méi)有讓碼頭滯留一臺(tái)車輛過(guò)夜,沒(méi)有發(fā)生一起因渡口所渡運(yùn)不及時(shí)而發(fā)生的投訴。
針對(duì)陸上營(yíng)運(yùn)車輛,我局加強(qiáng)節(jié)日期間客運(yùn)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管,對(duì)客運(yùn)汽車站內(nèi)外的秩序進(jìn)行整頓,嚴(yán)歷打擊各種無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)以及“倒、賣、甩、宰”客等行為,進(jìn)一步規(guī)范了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。嚴(yán)格按照上級(jí)行業(yè)主管部門的要求,對(duì)凡參加春運(yùn)的車輛嚴(yán)格把關(guān),要求所有車輛必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定,經(jīng)檢測(cè)合格和技術(shù)等級(jí)達(dá)到要求的車輛,才能發(fā)放《春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證》,并對(duì)車輛營(yíng)運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證及車輛二級(jí)維護(hù)情況進(jìn)行了檢查登記,對(duì)客車滅火器配備不齊全或無(wú)效、自制線路牌、加座、改座等違章行為都及時(shí)進(jìn)行了糾正,嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的車輛參加春運(yùn)。并以加強(qiáng)對(duì)汽車客運(yùn)站的源頭監(jiān)管,堅(jiān)持“三把關(guān)一監(jiān)督”為原則,增派執(zhí)法人員進(jìn)駐車站值勤以維持正常客運(yùn)秩序外,嚴(yán)格對(duì)客車日、趟檢制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)客運(yùn)車輛運(yùn)行,除對(duì)駕乘人員證照嚴(yán)格審查和把關(guān)外,堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng),督促汽車客運(yùn)站切實(shí)履行“三不進(jìn)站六不出站”制度和《汽車客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》。汽車站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點(diǎn),嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車,杜絕超員車輛出站上路。并開(kāi)通運(yùn)政服務(wù)熱線,認(rèn)真受理投訴案件,做好春運(yùn)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計(jì)和處理投訴,做到了舉報(bào)一起、核實(shí)一起、查處一起。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十三
每年的春運(yùn)工作事關(guān)廣大人民群眾切身利益,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。為應(yīng)對(duì)低溫寒潮的影響,度過(guò)冬季用電高峰,確保運(yùn)河航閘的安全運(yùn)行,全力保障裝運(yùn)電煤等重點(diǎn)物資船舶快速過(guò)閘,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。我所在處春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的有力領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年春運(yùn)工作的各項(xiàng)任務(wù)和要求,把確保春運(yùn)安全作為重中之重,認(rèn)真落實(shí)處《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)工作的通知》精神,嚴(yán)格按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則,扎實(shí)做好春運(yùn)的組織實(shí)施工作。確保了電煤運(yùn)輸船舶的快速通過(guò),使今年的春運(yùn)工作取得了良好的成績(jī):截止3月8日春運(yùn)期間共開(kāi)放閘次2866個(gè),通過(guò)量達(dá)1102.9萬(wàn)噸,優(yōu)良閘次率100%,通過(guò)電煤92.6萬(wàn)噸。結(jié)合我所在春運(yùn)期間的工作和所取得的成績(jī),現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)活動(dòng)的各項(xiàng)工作,我所結(jié)合單位安全生產(chǎn)的實(shí)際和特點(diǎn),制定出內(nèi)容詳細(xì)、切實(shí)可行的分階段實(shí)施計(jì)劃,以確保整個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)有條不紊的開(kāi)展。成立了以一把手所長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動(dòng)辦公室于運(yùn)調(diào)股,公布聯(lián)系電話,排出了《20xx年春運(yùn)值班表》,保證每天至少有一位所領(lǐng)導(dǎo)值班,以加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,隨時(shí)處理安全生產(chǎn)中的各種問(wèn)題,確保了春運(yùn)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
我所于1月28日和2月4日上午分別召開(kāi)班組長(zhǎng)以上骨干會(huì)議和職工大會(huì)進(jìn)行廣泛的宣傳動(dòng)員,并利用班組學(xué)習(xí)等方式,進(jìn)行了層層動(dòng)員,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)關(guān)于今年春運(yùn)的相關(guān)文件精神,結(jié)合單位實(shí)際,部署各項(xiàng)具體的工作。值班所長(zhǎng)還利用工前工后會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),使全體職工能對(duì)春運(yùn)工作予以高度的重視,并積極地投入其中,努力干好本職工作,全力保證安全暢通,盡力為船員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為提高職工和廣大船員對(duì)春運(yùn)工作的認(rèn)識(shí),我們開(kāi)展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng),充分利用簡(jiǎn)報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)和廣播等宣傳工具大造輿論聲勢(shì),在辦公區(qū)、運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)以及上下游遠(yuǎn)調(diào)站張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和戧牌11塊。為時(shí)時(shí)提醒船員的安全意識(shí),我們還在遠(yuǎn)調(diào)站登記時(shí),除了向船員宣傳安全過(guò)閘注意事項(xiàng)外,還向危險(xiǎn)品運(yùn)輸船舶發(fā)放《危險(xiǎn)品船舶過(guò)閘注意事項(xiàng)》,專門錄制了春運(yùn)語(yǔ)音宣傳內(nèi)容,由閘口值班員每閘播放,認(rèn)真做好船舶過(guò)閘的安全宣傳工作。
1、各班組、股室在進(jìn)行自查自糾、自我整改的基礎(chǔ)上,春運(yùn)期間,所安全領(lǐng)導(dǎo)小組及各部門負(fù)責(zé)人,對(duì)所有機(jī)電設(shè)備、重點(diǎn)部位以及車輛、航政艇等先后組織了4次全方位的安全及技術(shù)狀況檢查。分別對(duì)船閘的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行、安全生產(chǎn)、機(jī)電設(shè)備、后勤管理和環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行了徹底的檢查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改了有礙船閘安全暢通及機(jī)電運(yùn)行的各種問(wèn)題、隱患。
2月9日6時(shí)左右,二號(hào)船閘下水船舶進(jìn)閘后,值班員在關(guān)閉上游閘門時(shí),發(fā)現(xiàn)閘門只能運(yùn)行0.5米左右便無(wú)法前行,重新試了數(shù)次仍然無(wú)法解決,儀表指示電流偏大,便立即將此情況匯報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)和值班所長(zhǎng)。船閘機(jī)電值班人員接到通知后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)水上部分的機(jī)械電氣設(shè)施設(shè)備作了仔細(xì)檢查和測(cè)試,未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,因此初步推測(cè)可能存在水下障礙。所領(lǐng)導(dǎo)得知情況后,一方面向處春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況,一方面組織小劃船進(jìn)行水下打撈。9時(shí)左右,從閘門軌道上打撈出一個(gè)皮靠把。閘門經(jīng)多次往返開(kāi)關(guān)后趨于平穩(wěn),二號(hào)閘恢復(fù)正常運(yùn)行。中午,處工程總隊(duì)潛水員趕到,對(duì)一、二號(hào)閘四個(gè)閘門均進(jìn)行了一次過(guò)細(xì)的水下檢查,共清理出四個(gè)皮靠把,有效地消除了水下運(yùn)行障礙,為春運(yùn)期間船閘安全暢通提供了有力的保障。
2、進(jìn)一步貫徹主動(dòng)養(yǎng)護(hù)理念,根據(jù)機(jī)電設(shè)備使用期限,提前進(jìn)行更換,掌握機(jī)電養(yǎng)護(hù)的主動(dòng)權(quán)。同時(shí),機(jī)電人員切實(shí)加強(qiáng)機(jī)電日巡查,保證每天上下午各巡查一次,不走過(guò)場(chǎng),不放過(guò)任何一點(diǎn)有礙安全生產(chǎn)的隱患,提高事故隱患的檢出率和整改率。并確保24小時(shí)值班制度,確保機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能隨喊隨到,保證了春運(yùn)期間機(jī)電正常運(yùn)行。
按照處統(tǒng)一部署和要求,我所切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)有效措施,全力確保春運(yùn)期間船閘安全暢通,電煤等重點(diǎn)物資快速運(yùn)輸。
1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,加快放閘速度,確保電煤等重點(diǎn)物資快速運(yùn)輸。由于北方地區(qū)暴雪造成運(yùn)輸困難,全國(guó)多地區(qū)電廠電煤告急,一些省市已經(jīng)實(shí)行拉閘限電。為全力做好迎峰過(guò)冬電煤運(yùn)輸保障工作,積極采取措施保障冬季電煤運(yùn)輸船舶及時(shí)通過(guò),緩解待閘船舶壓力,我所采取了如下應(yīng)對(duì)措施:一是深入開(kāi)展“充分挖掘潛力,確保電煤運(yùn)輸”主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),明確競(jìng)賽指標(biāo)、考核獎(jiǎng)懲辦法,使船舶放行速度明顯提高。二是加強(qiáng)與地方海事、公安的協(xié)調(diào),加強(qiáng)航道秩序的維護(hù)和管理,確保待閘船舶秩序良好,入江通道暢通。三是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)各項(xiàng)管理措施,全體一線工作人員能嚴(yán)格按照《施橋船閘班組管理規(guī)范》要求,切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理,落實(shí)“船未到、人先到;船不停,人不停”的安全管理規(guī)定。春節(jié)前的持續(xù)低溫,冷空氣的頻繁降臨,給我們的現(xiàn)場(chǎng)管理帶來(lái)一定難度,各個(gè)值班人員能克服困難,真正做到了小心謹(jǐn)慎、超前防范,切實(shí)落實(shí)防凍、防滑措施,確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)。四是及時(shí)調(diào)整運(yùn)調(diào)計(jì)劃,對(duì)電煤運(yùn)輸船舶給予優(yōu)先放行,打破常規(guī)及時(shí)將各類船舶配閘放行,同時(shí)我們每天還根據(jù)待閘船舶情況,夜間放行機(jī)船,確保船舶走快走好,不讓一條船滯留在我閘。
2、聯(lián)合邵伯航道站、揚(yáng)州城區(qū)地方海事處開(kāi)展上下游航道聯(lián)合整治活動(dòng)。春運(yùn)期間,我所下游長(zhǎng)江水位較低,下游航道兩側(cè)碼頭經(jīng)常聚集??繑?shù)條船舶,占據(jù)部分航道,影響了過(guò)往船舶的安全通行。為保障春運(yùn)安全和枯水期下游航道的暢通,2月4日,我所協(xié)同邵伯航道站、揚(yáng)州城區(qū)地方海事處三家單位聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)兩側(cè)碼頭的經(jīng)營(yíng)業(yè)主和??吭诖a頭的船舶逐一通知,向其宣傳《xx省航道管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定,講清違章作業(yè)、??康陌踩[患,要求其及時(shí)撤離,并告示船員如繼續(xù)違章???、作業(yè),將采取行政處罰、強(qiáng)制拖離等措施,從而確保了我所下游航道的暢通無(wú)阻。
同時(shí),我所和海事部門分別派出保障艇實(shí)行每天三次上航巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置問(wèn)題,確保航道暢通。一旦發(fā)生船舶堵塞等緊急情況,該所立即啟動(dòng)保通航應(yīng)急預(yù)案。春運(yùn)期間未發(fā)生一次航道不暢通或堵塞現(xiàn)象,有力地保障了船舶的快速通過(guò)。
3、結(jié)合“冬安賽”的要求,切實(shí)抓好冬季“五防”(防火、防凍、防滑、防寒、防爆)工作。提前落實(shí)好防凍、防滑用的麻袋、鐵鍬、掃帚等防凍、除雪工具,對(duì)各要害部位配備齊全必要的消防救生器材。由于受強(qiáng)冷空氣的襲擊,節(jié)前出現(xiàn)了連續(xù)雨雪冰凍的惡劣天氣,給船閘運(yùn)行安全管理造成了諸多不利影響。連續(xù)兩次強(qiáng)降雪后,均及時(shí)組織干部職工進(jìn)行清掃,保證辦公區(qū)、運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)和上下游遠(yuǎn)調(diào)站的主干道、躉船、閘門以及船員所經(jīng)過(guò)的路段上無(wú)積雪,并及時(shí)鋪設(shè)草包等,將上級(jí)做好防凍防滑的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品船舶的管理,冬季氣候十分干燥,是易燃易爆的季節(jié)。因此我們?cè)诜判形kU(xiǎn)品船舶時(shí),能按照處有關(guān)規(guī)定及時(shí)給予放行,對(duì)提放的成品油危險(xiǎn)品船舶一律實(shí)行單獨(dú)放行,隨到隨放,做到防患于未然。
5、為保證各項(xiàng)工作正常開(kāi)展,節(jié)后及時(shí)召開(kāi)收心會(huì)。并于2月28日和3月1日我所及時(shí)召開(kāi)了月度工作總結(jié)會(huì)和3月份工作布置會(huì)議,所領(lǐng)導(dǎo)還重點(diǎn)分析了本單位目前所面對(duì)的`安全形勢(shì),提出了全年?duì)幭冗M(jìn)位的工作目標(biāo),排除了少數(shù)同志存在的春節(jié)剛過(guò)可以松一口氣的錯(cuò)誤想法和對(duì)安全工作的麻痹思想。大家能一上班就全身心地投入到緊張的工作之中。
通過(guò)以上種種措施,在全所干部職工的共同努力下,確保了春運(yùn)期間安全生產(chǎn)和航道暢通,為我所今年冬季安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為切實(shí)抓好這一時(shí)期的工作,所黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)放棄休息,堅(jiān)守在崗位上,指揮和帶領(lǐng)大家全力以赴地切實(shí)抓好春運(yùn)和電煤運(yùn)輸保障工作。在抓好日常工作的同時(shí),針對(duì)春節(jié)期間的特殊性,還重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面:
1、針對(duì)春節(jié)前后休假人員多、后勤、工班上值班人員少,安全管理力量相對(duì)薄弱的實(shí)際情況,為確保春節(jié)期間各個(gè)重要部位的安全,管理所在強(qiáng)化24小時(shí)值班制度的同時(shí),還專門成立了“安全巡查小組”,主要任務(wù)是在夜間不間斷地對(duì)各重點(diǎn)要害部位進(jìn)行檢查、巡視,以確保安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
2、為確保節(jié)日期間各崗位有足夠的人員上班保證正常工作的需要,所長(zhǎng)室在節(jié)前及時(shí)對(duì)各部門提出了明確而嚴(yán)格的要求,合理安排人員休假,專門排出了春運(yùn)值班表和班組春節(jié)值班表,確保節(jié)日期間崗位人員充裕,管理工作有條不紊。盡管春運(yùn)期間氣溫較低,幾場(chǎng)較大降雪和嚴(yán)重冰凍,都沒(méi)能影響到大家的工作,全所職工能排除一切困難,把工作放在首位,按時(shí)上下班,沒(méi)有一人無(wú)故缺勤,從而保證了春運(yùn)節(jié)日期間的安全暢通。
3、針對(duì)春節(jié)期間人心較散的特點(diǎn),狠抓工班和后勤的勞動(dòng)紀(jì)律,切實(shí)加強(qiáng)值班巡視和上下班制度執(zhí)行情況的考核,對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象加大考核力度,責(zé)任到人,嚴(yán)禁酒后上班、酒后駕駛,每一位值班人員都能真正做到過(guò)節(jié)不忘本職工作,確保“在崗一分鐘,安全六十秒”,保質(zhì)保量地完成春運(yùn)任務(wù)。
4、配合三線閘建設(shè)進(jìn)度和躉船的使用,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安全管理需要,及時(shí)、合理調(diào)整船舶??繀^(qū)域、船閘運(yùn)行方案,保證船閘運(yùn)行安全、高效,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
為使春運(yùn)期間過(guò)閘船舶走快走好走滿意,我所采取措施確保船員春節(jié)前后可以隨到隨過(guò),并積極向船員提供溫馨服務(wù),讓船員帶走運(yùn)河船閘職工的美好祝福。一是在上下游遠(yuǎn)調(diào)登記大廳運(yùn)用多媒體設(shè)備制作祝福新年、問(wèn)候船員的幻燈片,將船舶放行情況公示一并納入進(jìn)去,取得較好服務(wù)宣傳效果。二是全體窗口服務(wù)人員堅(jiān)持向船員送去新年問(wèn)候,主動(dòng)為船員免費(fèi)發(fā)送船閘專門制作的“?!弊仲N、糖果等物品,使船員在享受船閘優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中又增添了一份溫馨的新春暖意。三是積極倡導(dǎo)歡度廉政新年,利用短信平臺(tái)向全體職工和部分船員發(fā)送廉政短信,向船員宣傳廉政知識(shí),并深入船頭開(kāi)展廉政宣傳,發(fā)放我所印制的《廉政文化宣傳手冊(cè)》,并在遠(yuǎn)調(diào)大廳閱報(bào)架擺放手冊(cè)供船員取閱,把廉政要求融入到暖暖的節(jié)日溫情之中。五是克服人手少的困難,及時(shí)安排專人值班,隨時(shí)為船員提供復(fù)核、丈量及入網(wǎng)服務(wù),保證船員能及時(shí)登記過(guò)閘。
今年的春運(yùn)工作即將結(jié)束,由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體職工的共同努力,我所較好地完成了春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù),取得了良好的成績(jī)。但同其它先進(jìn)單位和上級(jí)的要求相比,還有一定的差距。我們將借春運(yùn)工作的東風(fēng),為實(shí)現(xiàn)20xx年我所各項(xiàng)更新、更高的目標(biāo)而不懈努力。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十四
春運(yùn)從1月26日開(kāi)始,3月6日結(jié)束,歷時(shí)40天。根據(jù)集團(tuán)公司、xx交通局、xx運(yùn)政所關(guān)于做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知要求,我公司堅(jiān)持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,突出重點(diǎn),精心組織、周密安排,把春運(yùn)安全生產(chǎn)工作作為公司今年開(kāi)局的重要工作之一。在公司全體干部職工的共同努力下,圓滿地完成今年的春運(yùn)任務(wù)?,F(xiàn)將我公司20xx年春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
總體來(lái)說(shuō)今年春運(yùn)工作整體繁忙而平穩(wěn)。春運(yùn)四十天,我公司共投放客運(yùn)車輛xx輛,其中加班xx個(gè)班次,包車xx次,輸送旅客約xx萬(wàn)人,客運(yùn)量與去年同期相比增加xx%;客運(yùn)收入約xx萬(wàn)元,與去年同期相比增長(zhǎng)xx%。未發(fā)生交通安全、消防上報(bào)事故,未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化安全管理。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司20xx年春運(yùn)工作安排,春運(yùn)前公司組織召開(kāi)全體員工春運(yùn)宣傳動(dòng)員大會(huì),宣傳率達(dá)100%。布置了今年春運(yùn)各崗位的任務(wù),并且將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人,使全體員工充分認(rèn)識(shí)到做好春運(yùn)工作的重要性。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各部門主要負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了春運(yùn)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案、防范襲擊和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,為努力實(shí)現(xiàn)“以人為本”的和諧春運(yùn)作了充分的運(yùn)力和安全保障。
2、加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配,運(yùn)力保障到位
為切實(shí)了解民工流情況,做到早準(zhǔn)備、早落實(shí),公司研究制定了合理有效的運(yùn)輸組織方案,對(duì)春運(yùn)前期工作進(jìn)行布置和檢查,以全力保障旅客快捷有序出行。
3、落實(shí)責(zé)任措施,確保運(yùn)行暢通安全
安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作首要任務(wù),也是春運(yùn)工作的重中之重。公司各部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧。
一是強(qiáng)化春運(yùn)安全教育,增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺(jué)性。運(yùn)用各種有效形式,大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達(dá)貫徹上級(jí)和主管部門關(guān)于春運(yùn)工作的會(huì)議精神。同時(shí)在車站和候車室等處懸掛橫幅、粘貼安全標(biāo)語(yǔ),在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料。組織召開(kāi)安全會(huì),教育廣大職工和駕駛員自覺(jué)遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),大力營(yíng)造良好安全氛圍。
二是與駕駛員簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書(shū),簽訂率達(dá)100%,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn),強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)、安全駕駛技能。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度,完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容,以便于旅客了解、監(jiān)督。
三是抓好駕駛員源頭管理,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對(duì)未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營(yíng)運(yùn)車輛。同時(shí)切實(shí)做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作,對(duì)參加春運(yùn)的加班車輛由客運(yùn)站嚴(yán)格把關(guān)管理,提醒駕駛員注意休息,杜絕疲勞駕駛。
四是加強(qiáng)春運(yùn)車輛出站前的檢查力度,堅(jiān)持“誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,對(duì)所有進(jìn)出客運(yùn)站的營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行檢查,做到不消除安全隱患決不放行。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站的源頭管理,加大對(duì)“三品”的查堵力度,著力防范意外事故發(fā)生,派專人負(fù)責(zé)利用安檢機(jī)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客及行包進(jìn)行安全檢測(cè);按照“三關(guān)一監(jiān)督”要求,對(duì)班車客運(yùn)車輛及駕駛員按照道路客運(yùn)實(shí)時(shí)監(jiān)管系統(tǒng)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“派車卡”制度;切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,強(qiáng)化安全監(jiān)督管理;對(duì)公司所有參加春運(yùn)的車輛及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,堅(jiān)決杜絕車輛“帶病”運(yùn)營(yíng)。
六是抓好消防治安保衛(wèi)工作,確保站場(chǎng)內(nèi)旅客、財(cái)產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。春運(yùn)前對(duì)各部門的電線、電路、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。加強(qiáng)夜間值班,防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。
七是充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,落實(shí)值班制度,加強(qiáng)對(duì)停班、加班、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正,有效地防止了超速、串線經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。
八是加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時(shí)到崗值班,保持24小時(shí)通訊暢通,到生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
4、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象
春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,推出了一系列的便民服務(wù)措施,通過(guò)采取提前售票、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等多種措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)。
20xx年春運(yùn)工作,在行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司高度重視和關(guān)心、指導(dǎo)下,我公司春運(yùn)工作總體平穩(wěn)安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,努力使客運(yùn)工作再上新水平,業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通運(yùn)輸廳春運(yùn)辦《關(guān)于開(kāi)展“一路溫馨一路情”20xx年春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》(閩交春運(yùn)〔20xx〕1號(hào))及集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)工作的有關(guān)部署,讓廣大人民群眾平安回家、順利返鄉(xiāng),xxxx車站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司以及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極組織開(kāi)展“一路溫馨一路情”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
根據(jù)活動(dòng)要求,我司堅(jiān)持做到春運(yùn)志愿服務(wù)“理念、主題、標(biāo)識(shí)、承諾”四個(gè)統(tǒng)一:一是統(tǒng)一制作服務(wù)標(biāo)識(shí),在所屬7個(gè)車站設(shè)立交通志愿服務(wù)臺(tái),要求春運(yùn)志愿服務(wù)人員佩戴統(tǒng)一制作的春運(yùn)志愿服務(wù)主題綬帶;二是通過(guò)各車站led顯示屏滾動(dòng)播放服務(wù)理念、服務(wù)主體、服務(wù)承諾、服務(wù)口號(hào),制作宣傳看板,營(yíng)造濃厚氛圍。
我司按照20xx年道路水路春運(yùn)工作“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”總要求,以“情滿旅途”活動(dòng)為載體,圍繞“一路溫馨一路情”主題開(kāi)展志愿服務(wù)。
(一)積極組織開(kāi)展方便購(gòu)票志愿服務(wù)。
1、加大人力、物力的投入,增開(kāi)售票窗口,增設(shè)自助售/取票機(jī),加派人員引導(dǎo)自助取票,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,同時(shí)各站結(jié)合自身情況增設(shè)農(nóng)民工、學(xué)生售票專窗,開(kāi)展團(tuán)體訂票、上門售票、送車上門等服務(wù),盡量方便旅客購(gòu)票、乘車。春運(yùn)期間共接受團(tuán)體票預(yù)訂5836張。
2、市民除車站現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票,還可通過(guò)公司網(wǎng)站、暢途網(wǎng)、12308全國(guó)公路客運(yùn)電商平臺(tái)、今點(diǎn)通、移動(dòng)12580手機(jī)汽車票、66個(gè)郵政支局及我司的10個(gè)售票網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢、購(gòu)票。截止3月8日公司網(wǎng)站注冊(cè)人數(shù)已達(dá)xx人,較去年同期增長(zhǎng)xx%,春運(yùn)期間共出售電子客票xx張。
(二)積極開(kāi)展溫馨車站志愿服務(wù)。
1、各車站利用原有“志愿服務(wù)站”平臺(tái),充分發(fā)揮充分發(fā)揮“勞模工作室”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“工人先鋒號(hào)”的帶頭作用,團(tuán)市委、集團(tuán)公司團(tuán)委統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,集團(tuán)內(nèi)部、合作單位、社會(huì)團(tuán)體等志愿者在春運(yùn)期間深入各車站,協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,開(kāi)展安全巡防、文明引導(dǎo)、為旅客搬運(yùn)行李、扶老攜幼等志愿服務(wù),熱心為旅客排憂解難。
2、各車站咨詢臺(tái)提供多項(xiàng)便民措施,免費(fèi)提供熱水、雨傘、針線、常用藥品、老花眼鏡、手機(jī)充電等服務(wù),免費(fèi)發(fā)放春運(yùn)手冊(cè)、公交地圖等。同時(shí)做好防寒防凍準(zhǔn)備,備有相關(guān)生活用品及緊急場(chǎng)所等,為旅客提供信息咨詢、應(yīng)急處置等志愿服務(wù)。
3、在節(jié)后春運(yùn)中,繼續(xù)開(kāi)展“奉獻(xiàn)一日”活動(dòng),全司黨員、團(tuán)員、入黨積極分子、各青年文明號(hào)及巾幗文明崗員工利用休息時(shí)間積極到火車站參與引導(dǎo)下火車旅客轉(zhuǎn)乘工作。今年的“奉獻(xiàn)一日”活動(dòng)從2月26日開(kāi)始,在xxxx火車站站南廣場(chǎng)(早上5:30-10:00)、xxxx火車站站前廣場(chǎng)(下午11:00-17:00)每天均有9至10名人員參加奉獻(xiàn)活動(dòng),此次活動(dòng)將有168人參與。
4、積極開(kāi)展方便市民乘車措施:一是節(jié)假日客流高峰期,根據(jù)旅客主要流向,除原正班車加密、其他班線調(diào)往客流集中線路外,調(diào)配旅游車等運(yùn)力加班,盡量滿足市民需求;二是開(kāi)通接送車,方便旅客乘車。開(kāi)通xx、xx車站的接送車,xx、xx車站的接送車。
(三)積極開(kāi)展快樂(lè)返鄉(xiāng)志愿服務(wù)。
各車站結(jié)合自身實(shí)際,開(kāi)展富有特色的快樂(lè)返鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動(dòng):
一是xxx站聯(lián)合x(chóng)x街道計(jì)生辦、計(jì)生協(xié)組織志愿者在xx站開(kāi)展“心系返鄉(xiāng)、情暖xx”、“來(lái)廈務(wù)工暖人心,美麗xx共締造”主題活動(dòng)。志愿者在車站門口支起帳篷,免費(fèi)為返鄉(xiāng)(xx)的旅客發(fā)放飲料、餅干等食品,并向旅客發(fā)放《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》、《預(yù)防呼吸道傳染病》、《注意自我保護(hù)、預(yù)防人感染h7n9》等健康教育讀物,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員還免費(fèi)為年老的旅客測(cè)量血壓,提醒注意事項(xiàng)。
二是xxx站配合集團(tuán)黨辦,在xxx客運(yùn)中心開(kāi)展為旅客免費(fèi)送春聯(lián)活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了寫春聯(lián)外,志愿者們還為現(xiàn)場(chǎng)的旅客們送去了“紅包”現(xiàn)成的春聯(lián),讓旅客快樂(lè)還鄉(xiāng)。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十六
xx中心站在阜汽集團(tuán)、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則,精心組織春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作,確保了廣大旅客走得了、走得及時(shí)、走得安全、走得滿意。實(shí)現(xiàn)了“安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)”的總目標(biāo),圓滿地完成了春運(yùn)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年我站春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:。
春運(yùn)期間共發(fā)送3133個(gè)班次,運(yùn)送旅客7萬(wàn)余人次,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1397萬(wàn)余元,圓滿完成預(yù)定任務(wù)。春運(yùn)期間,我站安全無(wú)事故,旅客安全運(yùn)送率達(dá)100%,未發(fā)生一起交通運(yùn)輸事故、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件,普通投訴案件也明顯下降,得到上級(jí)主管部門的充分肯定。
我站認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年春運(yùn)工作安排,加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力組織,成立以王韜站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組??茖W(xué)合理安排班次,及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí)、流向,制定各項(xiàng)春運(yùn)防范措施、預(yù)案。組織好春運(yùn)加班、包車運(yùn)輸,確保春運(yùn)期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:根據(jù)客流量的變化,及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次,科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力,旅客運(yùn)輸安全高效。增設(shè)了臨時(shí)售票窗口,熱情引導(dǎo)旅客購(gòu)票乘車,客流、車流安全有序。我站與公路部門建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制,遇有惡劣天氣或臨時(shí)封路實(shí)行交通管制時(shí),及時(shí)向我站通報(bào),共同采取措施,確保了運(yùn)輸車輛及旅客能夠方便出行。
加強(qiáng)“三分鐘安全宣傳”,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,加大宣傳“安全帶”的重要性。加強(qiáng)“一分鐘叮囑”制度,并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車主手中。嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)、出站關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2:00—5:00落地休息制度,部分班線調(diào)整發(fā)車時(shí)間提前發(fā)車,盡量避開(kāi)夜間行車。春運(yùn)前加強(qiáng)安全排查,消除了不安全因素,確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓(xùn)教育,春運(yùn)前通召開(kāi)春運(yùn)安全大會(huì),舉辦全站職工培訓(xùn),不斷提高全站員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極與車屬單位gps監(jiān)控中心取得聯(lián)系,使其加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn),早提醒,安全管理更加有效。
全體稽查人員深入敏感站點(diǎn)、熱點(diǎn)線路,集中優(yōu)勢(shì)力量,加大稽查力度,嚴(yán)厲打擊客車超員行為,保證了節(jié)日運(yùn)輸秩序,有效的遏制了部分客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者亂漲價(jià)、超員、疲勞駕駛等違法違章行為,保護(hù)了乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全,確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸有序進(jìn)行。
增設(shè)志愿服務(wù)臺(tái),為旅客提供導(dǎo)乘、推送行李服務(wù),積極幫助行動(dòng)不便的旅客上車。
今年春運(yùn)未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣,旅客出行相對(duì)較晚較集中,在初七我站迎來(lái)客流高峰期,為了切實(shí)保障出行旅客的便利,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù),“晶馨班組”配備便民箱,備齊了便民急需用品,落實(shí)首問(wèn)責(zé)任,實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任追究制。提倡文明服務(wù),委屈服務(wù),主動(dòng)服務(wù),得到了廣大旅客的一致好評(píng)。繼續(xù)深化“微笑服務(wù),溫馨交通”活動(dòng),提升了工作效率,提高了群眾的滿意度,沒(méi)有發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的投訴問(wèn)題,全站上下處處可見(jiàn)溫馨和諧的畫面。
正月十六后客流以北京、天津、張家港方向?yàn)橹?。在今后的工作中,我站將繼續(xù)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,努力使客運(yùn)工作再上新臺(tái)階。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十七
春運(yùn)于1月28日開(kāi)始至3月8日結(jié)束,為期40天。在市交通運(yùn)輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅(jiān)守、辛勤努力下,堅(jiān)持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則,切實(shí)保障廣大人民群眾出行乘車需求,圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將20xx春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
春運(yùn)期間,我縣共投入營(yíng)運(yùn)車輛138輛(其中班線客車40輛,公交車10輛,出租車61輛,農(nóng)村客運(yùn)27輛),總發(fā)班次約為11860班,共計(jì)運(yùn)送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中:班線客車約為2042班,運(yùn)送旅客約19363人次;農(nóng)村客運(yùn)約5818班,運(yùn)送旅客約32191人次;公交約4000班,運(yùn)送旅客約5.8萬(wàn)人次);春運(yùn)水路運(yùn)輸投入船舶40艘次,發(fā)船850余艘次,共運(yùn)送水上旅客8099人次;縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運(yùn)期間受理客運(yùn)投訴共計(jì)4起,處理投訴回復(fù)4起,辦結(jié)率達(dá)100%。春運(yùn)期間全縣道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故,未發(fā)生一起維穩(wěn)事件,未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
一是高度重視,精心組織。為確保春運(yùn)工作的圓滿完成,縣交通運(yùn)輸局召開(kāi)了由局機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、春運(yùn)各客運(yùn)企業(yè)及水運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加的春運(yùn)工作會(huì),印發(fā)了相關(guān)春運(yùn)文件,對(duì)春運(yùn)工作作了全面的安排部署,對(duì)春運(yùn)工作作全面安排部署,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織協(xié)調(diào)春運(yùn)的各項(xiàng)工作,做到了精心準(zhǔn)備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實(shí),確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
二是壓實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全監(jiān)管,積極開(kāi)展隱患排查治理。始終把安全放在春運(yùn)工作首位,堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。與公路、水路客運(yùn)企業(yè)簽訂20xx年春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)9份,專項(xiàng)安全培訓(xùn)客運(yùn)駕駛?cè)藛T200余人次,簽訂安全責(zé)任書(shū)200余份,把安全工作落實(shí)到人頭、車頭、船頭。二是加強(qiáng)源頭安全管理。督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”、“三不進(jìn)站,七不出站”規(guī)定,做好旅客進(jìn)站體溫測(cè)量、亮綠碼、實(shí)名制售、檢票管理工作;督促水運(yùn)碼頭嚴(yán)格落實(shí)“六不發(fā)航”和“救生衣”制度,嚴(yán)禁“三無(wú)”船只營(yíng)運(yùn)。三是強(qiáng)化行業(yè)運(yùn)輸監(jiān)管。督促企業(yè)貫徹落實(shí)安全管理各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定,嚴(yán)格車輛技術(shù)管理,嚴(yán)格車輛安檢制度,開(kāi)展從業(yè)人員專題教育培訓(xùn)。四是縣交通運(yùn)輸局成立春運(yùn)督查組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)、汽車維修、駕培機(jī)構(gòu)、道路橋梁、在建工程、水上運(yùn)輸船舶安全進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查,督促企業(yè)加強(qiáng)安全自查,及時(shí)整治消除安全隱患。
三是加強(qiáng)路檢路查,做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運(yùn)開(kāi)始至現(xiàn)在累計(jì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路開(kāi)展巡查約500余次;做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。切實(shí)做好春運(yùn)期間路面病害整治工作,維修路面約120平方米。堅(jiān)持開(kāi)展春運(yùn)期間公路環(huán)境整治,同時(shí)每日安排65名養(yǎng)護(hù)人員對(duì)路面實(shí)施清掃保潔,投入5臺(tái)灑水車沖洗路面共計(jì)約160余車次。積極開(kāi)展道路交安設(shè)施維護(hù)工作,共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米、維修更換波形護(hù)欄12米、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強(qiáng)霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點(diǎn)線路、路面、交安設(shè)施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時(shí)處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對(duì)極端惡劣天氣工作小組,及時(shí)向企業(yè)通報(bào)春運(yùn)期間天氣情況,全力做好了春運(yùn)期間惡劣天氣下的應(yīng)對(duì)工作。
四是做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運(yùn)輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語(yǔ),積極營(yíng)造關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專用售票窗口1個(gè),為農(nóng)民工預(yù)留團(tuán)體票額,提供方便快捷的購(gòu)票服務(wù)。在車站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛(ài)心驛站”服務(wù)點(diǎn)1個(gè),為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng)、購(gòu)(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
五是及時(shí)向企業(yè)通報(bào)違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運(yùn)輸從業(yè)人員重點(diǎn)監(jiān)控名單、黑名單,督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開(kāi)展從業(yè)人員春運(yùn)專題教育培訓(xùn),組織開(kāi)展“打非治違”相關(guān)工作,出動(dòng)執(zhí)法人員積極維護(hù)車站周邊秩序,勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次,與公安、環(huán)保等部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法4次,開(kāi)展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營(yíng)運(yùn)社會(huì)車輛等執(zhí)法活動(dòng)。
六是組織開(kāi)展春運(yùn)“情滿旅途”工作??h交通運(yùn)輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動(dòng),春運(yùn)期間派出志愿者前往xx客運(yùn)站及高鐵站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),維護(hù)車站周邊及站內(nèi)秩序,維護(hù)站內(nèi)及車輛環(huán)境衛(wèi)生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),志愿者共檢測(cè)旅客體溫30500余人次,發(fā)放疫情防護(hù)、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢300余人次。
七是加強(qiáng)執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運(yùn)執(zhí)法巡查檢查工作,春運(yùn)期間共檢查水運(yùn)企業(yè)、公路旅客運(yùn)輸企業(yè)10家,發(fā)現(xiàn)安全隱患6起,督促整改6起;交通執(zhí)法路面巡查共檢查車輛700余臺(tái)次,其中貨車60余臺(tái)次、客運(yùn)車輛410余臺(tái)次、出租車130臺(tái)次,勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次;開(kāi)展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規(guī)范成道路擺攤設(shè)點(diǎn)215處,清理擺攤設(shè)點(diǎn)41個(gè)。
八是堅(jiān)決筑牢疫情防控堡壘。督促春運(yùn)參營(yíng)企業(yè)切實(shí)履行疫情防控責(zé)任,抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化防控舉措。督促客運(yùn)站繼續(xù)落實(shí)好站場(chǎng)車輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗(yàn)、體溫檢測(cè)、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關(guān)客運(yùn)企業(yè)持續(xù)做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運(yùn)輸企業(yè)車輛承運(yùn)貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運(yùn)”要求。與此同時(shí),積極推進(jìn)交通運(yùn)輸重點(diǎn)人群新冠肺炎疫苗接種,力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”,春運(yùn)期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人;積極落實(shí)交通運(yùn)輸一線人員核酸檢測(cè),力爭(zhēng)做到“應(yīng)檢盡檢”,春運(yùn)期間,我縣客運(yùn)、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開(kāi)展核酸檢測(cè)320余人。
一是周密部署,科學(xué)調(diào)配,保障運(yùn)力。督促車站和運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,根據(jù)xx實(shí)際情況制定應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,做好我縣運(yùn)力儲(chǔ)備,重點(diǎn)做好縣際、市際等中、長(zhǎng)途運(yùn)輸班線的運(yùn)力調(diào)配,充分發(fā)揮直達(dá)班車安全、快捷、舒適的優(yōu)勢(shì),提高干線公路旅客運(yùn)送能力,確保了春運(yùn)期間的道路旅客運(yùn)輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運(yùn)作。
二是多管齊下,加大春運(yùn)宣傳力度。春運(yùn)期間我局督促客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站充分利用廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會(huì)宣傳我縣20xx年春運(yùn)工作開(kāi)展情況,樹(shù)立了交通運(yùn)輸行業(yè)正面形象,營(yíng)造了良好的社會(huì)輿論氛圍。
三是抓好春運(yùn)信息報(bào)送和應(yīng)急值守工作。春運(yùn)期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度,安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送,向成都市春運(yùn)宣傳工作群報(bào)送春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)13期,確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)工作信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、多樣性。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十八
20xx年春運(yùn)工作從1月8日開(kāi)始,至2月16日結(jié)束,為期40天。在區(qū)交通局和行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,我公司認(rèn)真貫徹有關(guān)春運(yùn)的工作精神,全面貫徹執(zhí)行“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的服務(wù)理念,積極準(zhǔn)備、認(rèn)真安排,做好運(yùn)輸組織及安全保障工作,實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)送旅客12.5萬(wàn)人次,與去年持平(長(zhǎng)途站6.6萬(wàn)人,太嘉線5.9萬(wàn)人),發(fā)送班次1.1萬(wàn)余班,同比增加6%;(長(zhǎng)途站8764班太嘉線2243班);預(yù)售班次累計(jì)335班,預(yù)售人次累計(jì)8687人次,同比增加22%。圓滿地完成了春運(yùn)疏客工作,現(xiàn)將公司整個(gè)春運(yùn)工作作以下幾點(diǎn)總結(jié):
1、春運(yùn)前夕,我公司積極準(zhǔn)備,認(rèn)真安排,通過(guò)召開(kāi)公司全體員工春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)和部門小組會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)交通運(yùn)輸管理部“關(guān)于20xx年春運(yùn)工作的通知”精神,按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則認(rèn)真安排全站春運(yùn)安全及運(yùn)力組織各項(xiàng)工作,制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸和應(yīng)對(duì)惡劣氣候等應(yīng)急措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的困難和問(wèn)題,有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)。
2、增設(shè)售票、檢票窗口,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。進(jìn)入春運(yùn)以后,長(zhǎng)途站增設(shè)售票窗口至6個(gè),擴(kuò)大售票點(diǎn)。由于火車客票的票源緊缺,我站發(fā)往河南、重慶、湖北等省份的超長(zhǎng)途方向客流量大幅增加,面對(duì)攜帶大包、小包,歸鄉(xiāng)心切的旅客,長(zhǎng)途站及時(shí)調(diào)整檢票作業(yè)流程,從原本提前5分鐘開(kāi)始檢票,提前到了20分鐘開(kāi)始檢票,確保旅客都能夠安全、有序的進(jìn)站乘車。問(wèn)訊服務(wù)臺(tái)增加工作人員,并肩負(fù)旅客退票和行李寄存等服務(wù);另外在售票及候車大廳增加現(xiàn)場(chǎng)值勤人員,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客流的安全維護(hù)和有序疏導(dǎo)。
1、強(qiáng)化安全意識(shí),堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想,安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重中之重,公司全體員工牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。
2、從12月1日起長(zhǎng)途站已經(jīng)著手落實(shí)春運(yùn)預(yù)售計(jì)劃班次,要求每輛參與春運(yùn)疏客的車輛必須提供(行駛證、道路運(yùn)輸證、駕駛員從業(yè)資格證、gps視頻監(jiān)控證明)并且簽訂《春運(yùn)預(yù)售合同》,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)車輛,確保運(yùn)力。
3、加強(qiáng)從業(yè)人員的安全教育和管理。在春運(yùn)前對(duì)全體駕駛員開(kāi)展了一次全面的安全行車和文明服務(wù)教育,做到全員動(dòng)員,一個(gè)不漏。嚴(yán)禁超速和疲勞駕駛;嚴(yán)格執(zhí)行超長(zhǎng)運(yùn)距配備駕駛員的規(guī)定;充分運(yùn)用車載衛(wèi)星定位儀,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)過(guò)程的實(shí)施監(jiān)控并記錄監(jiān)控情況,做到監(jiān)控到位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處置。
4、抓好源頭管理,堅(jiān)持“三不進(jìn)站、五不出站”制度。春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)不合格的車輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報(bào)班的原則,同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育,認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部門共同檢查處理,春運(yùn)期間收繳“三危物品”共178件。通過(guò)大家的共同努力,無(wú)一例違規(guī)車輛出站,車上無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車。
1、根據(jù)旅客流向和流量及時(shí)組織車輛加班,最大限度的提高車輛利用率和上座率,縮短旅客滯留在車站的時(shí)間。本公司自有12輛車從1月日至1月22日共應(yīng)急加班32班,發(fā)送旅客數(shù)1515人,覆蓋線路有沭陽(yáng)、宿遷、鹽城、南通、江都等地區(qū),取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。
2、部分車輛單位在春運(yùn)期間車輛落實(shí)不到位,造成購(gòu)買預(yù)售票的旅客出行受到影響,我公司立即啟動(dòng)應(yīng)急疏客預(yù)案,調(diào)撥本公司的大巴投入疏客運(yùn)營(yíng),讓旅客走得及時(shí)、走得滿意。
3、因受外地雨雪惡劣天氣影響,部分班線車輛回滬途中受堵在路上,1月18日和19日河南鄭州、駐馬店,江蘇盱眙、泗洪等班線發(fā)班時(shí)間延誤,造成約200名旅客無(wú)法按時(shí)出行。我公司立即啟動(dòng)滯留旅客應(yīng)急預(yù)案,即時(shí)出示安民告示,并做好站內(nèi)滯留旅客的安置工作,候車大廳內(nèi)空調(diào)全部啟用不中斷,提供飲用熱水,及時(shí)通知站外食品店延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間以提供方便食品,并且加強(qiáng)值班,隨時(shí)解決旅客中出現(xiàn)的情況與問(wèn)題。直至晚上22:00時(shí)左右,滯留旅客全部安全順利得運(yùn)送完畢。
4、在嘉定區(qū)運(yùn)管署和行政執(zhí)法大隊(duì)的支持配合下,公司增派人員在春運(yùn)期間對(duì)所有經(jīng)營(yíng)車輛加強(qiáng)車輛安檢、出站登記,確保車輛進(jìn)站、出站絕不超載。整個(gè)春運(yùn)期間疏客工作開(kāi)展情況良好,組織有序,安全順暢,未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故。
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn),站務(wù)管理人員跟班到崗、現(xiàn)場(chǎng)指揮,并對(duì)崗位人員即時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,特別對(duì)遠(yuǎn)途客流量較多的檢票通道,設(shè)立了多人負(fù)責(zé)檢票、導(dǎo)乘。且根據(jù)每日的客流量情況,立即作出應(yīng)對(duì)措施,組織臨時(shí)加班車應(yīng)急疏客,真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)象。春運(yùn)期間組織員工加班,無(wú)一人怨言,真正體現(xiàn)了全體員工愛(ài)崗敬業(yè),以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。
2、由于春運(yùn)期間客流量較大,車輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢,加之天氣變化因素造成應(yīng)發(fā)班車輛不能按時(shí)到站發(fā)班,全體站務(wù)人員共同向旅客做好解釋工作,穩(wěn)定旅客情緒,做到細(xì)心謹(jǐn)慎,忙而不亂,得到了旅客的高度贊揚(yáng)。
3、認(rèn)真接待,及時(shí)解決處理旅客投訴3起,投訴處理率達(dá)100%,無(wú)一例有責(zé)投訴,讓旅客走得及時(shí)、滿意、安全。
4、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的安排,公司落實(shí)專人按時(shí)向上級(jí)報(bào)送運(yùn)輸情況及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送,確保了報(bào)送資料準(zhǔn)確、及時(shí)。
20xx年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束,在公司全體干部職工的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo),為我公司的全年經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)和開(kāi)端,針對(duì)今年的春運(yùn)工作,我公司將在認(rèn)真管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理,確保全年安全生產(chǎn)工作的有序、穩(wěn)定。
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇十九
為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于做好××年春運(yùn)保障工作暨開(kāi)展“暢行在××,溫馨在××”活動(dòng)的通知》的精神,確保服務(wù)區(qū)安全正常運(yùn)營(yíng),順利完成××年春運(yùn)工作,我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,自春運(yùn)工作開(kāi)始以來(lái)我們就服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作,圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“暢行在××,溫馨在××”活動(dòng)要求,現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
1、為了切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的落實(shí)與管理,認(rèn)真貫徹公司××年春運(yùn)工作安排意見(jiàn),保證春運(yùn)信息的上通下達(dá),春運(yùn)前我區(qū)召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),對(duì)廣大員工進(jìn)行了全面動(dòng)員,對(duì)春運(yùn)工作要求進(jìn)行了傳達(dá),使干部員工進(jìn)一步明確了任務(wù):各部門做到組織人員到位、安全保障到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、工作安排及應(yīng)急力量到位、信息溝通到位。為了明確責(zé)任、便于春運(yùn)工作的開(kāi)展,我區(qū)專門成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長(zhǎng):××。
副組長(zhǎng):××。
成員:××、××、××。
2、其次,為了實(shí)現(xiàn)“暢行在××,溫馨在××”的活動(dòng)目標(biāo),我區(qū)提早動(dòng)員、精心部署,制作懸掛春運(yùn)宣傳條幅,根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準(zhǔn)備、早安排、早布置、早動(dòng)員,為全面做好春運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化安全管理,全力確保春運(yùn)安全。
1、強(qiáng)化安全意識(shí),堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想。安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn),各崗位員工牢固樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預(yù)防、預(yù)見(jiàn)和預(yù)測(cè)能力,做到警鐘長(zhǎng)鳴,確保無(wú)責(zé)任性安全事故。
2、對(duì)各部門安全隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行了排查,共查找出危險(xiǎn)源4處,并對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點(diǎn),做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預(yù)防工作,做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)、營(yíng)業(yè)大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強(qiáng)化和有效落實(shí),確保了服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導(dǎo)車輛。尤其對(duì)危險(xiǎn)品車輛規(guī)范登記,確保車輛的有序、安全。此外,我區(qū)在春運(yùn)前即備足相關(guān)除雪物質(zhì),做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動(dòng)緊急預(yù)案。春運(yùn)期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預(yù)案的一次成功實(shí)際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗(yàn),為修訂和完善冰雪預(yù)案提供了依據(jù)。整個(gè)春運(yùn)工作中,我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象,把安全貫穿于春運(yùn)工作之始終。
4、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料,使過(guò)路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),以此積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。
5、為增強(qiáng)防火意識(shí),提高員工在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急能力和處理水平,我區(qū)還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性。
6、實(shí)行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日?qǐng)?bào)制,當(dāng)日總結(jié)、當(dāng)日呈報(bào)、當(dāng)日整改,并加大春運(yùn)中好人好事的宣傳力度,努力營(yíng)造濃烈的春運(yùn)氛圍。
三、以人為本、文明服務(wù)、實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)。
1、充分利用便民服務(wù)箱,免費(fèi)提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項(xiàng)目,在情報(bào)板上及時(shí)發(fā)布道路通阻信息、天氣信息、××市旅游景點(diǎn)介紹。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,努力提高服務(wù)水平,針對(duì)客流少的狀況,超市營(yíng)業(yè)員盡量提供一對(duì)一的服務(wù)。通過(guò)換位思考,切實(shí)了解旅客的服務(wù)需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語(yǔ),對(duì)顧客有問(wèn)必答,有求必應(yīng),致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3、儲(chǔ)備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應(yīng)急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作。免費(fèi)供應(yīng)棗茶、姜湯給??糠?wù)區(qū)的司乘人員,受到了一致好評(píng)。
4、加強(qiáng)對(duì)保潔公司的日常檢查,監(jiān)督和指導(dǎo),規(guī)范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環(huán)境。
5、春運(yùn)以來(lái),在保證服務(wù)區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí),我區(qū)還承接了公司的各類接待任務(wù):省高速公路交巡警召開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、薪資改革方案研討會(huì)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)修訂研討會(huì)、卡拉ok比賽等會(huì)議和活動(dòng),在接待和承辦的過(guò)程中,我區(qū)也鍛煉了隊(duì)伍,積累了經(jīng)驗(yàn)。
四、落實(shí)值班制度、關(guān)心員工生活。
嚴(yán)格落實(shí)值班制度,提前制定了值班計(jì)劃,實(shí)行24小時(shí)值班,管理人員務(wù)必親自帶班,認(rèn)真做好值班及交接班記錄,及時(shí)處理和上報(bào)值班過(guò)程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富工作餐品種,關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時(shí),為了豐富員工春運(yùn)期間的生活,我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內(nèi)務(wù)評(píng)比等活動(dòng),不僅給春運(yùn)帶來(lái)了歡樂(lè)祥和的氣氛,也借此活動(dòng)促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)能力。
五、工作中的不足。
××年春運(yùn)工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績(jī),但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:
再次,宴會(huì)的規(guī)范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)迫在眉睫,為此,我區(qū)計(jì)劃制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度,有效激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性;加強(qiáng)學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新,不斷完善各項(xiàng)管理工作;采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”、不斷交流、學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的辦法,迅速提高廚師和服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能水平,為餐飲服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)通提前做好扎實(shí)的準(zhǔn)備工作。這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。
回顧春運(yùn)40天,總體平穩(wěn)安全有序,我們深切感受到,今年春運(yùn)能夠順利地完成,主要有以下三個(gè)方面的原因:一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作。二是春運(yùn)工作早組織、早準(zhǔn)備,安排周密,措施得當(dāng),有效落實(shí)。三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂(lè)于奉獻(xiàn)。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進(jìn)取,努力拼搏,××服務(wù)區(qū)的明天會(huì)更美好!
施工春運(yùn)工作總結(jié)篇二十
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于春運(yùn)工作京運(yùn)蘇北航〔20xx〕2號(hào)文的通知要求,切實(shí)保障春運(yùn)期間轄區(qū)航道安全暢通,春運(yùn)期間我站大力加強(qiáng)春運(yùn)安全宣傳,強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,深入開(kāi)展安全隱患排查治理,加強(qiáng)轄區(qū)航道檢查,加強(qiáng)航標(biāo)日常維護(hù),嚴(yán)格航政管理。切實(shí)有效地保證了春運(yùn)期間航道的暢通和航道設(shè)施各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的正常完好,為春節(jié)期間航道的安全運(yùn)輸提供了可靠的保障,全站實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故的良好成績(jī)?,F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:
我站干部職工從思想上高度重視春運(yùn)工作,為保證轄區(qū)航道安全暢通,強(qiáng)化春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),站成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和春運(yùn)工作辦公室,及時(shí)召開(kāi)春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì),對(duì)全站的春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員布置,認(rèn)真細(xì)化各崗位安全防范工作,加大對(duì)車船等機(jī)具設(shè)備的安全管理,加強(qiáng)航道安全保暢應(yīng)急管理,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。春運(yùn)期間,我站結(jié)合上級(jí)有關(guān)要求,制訂了站春運(yùn)工作計(jì)劃,將目標(biāo)、責(zé)任分解到各部門、航政管理大隊(duì),保證了我站各項(xiàng)工作做到了安全有序,各部門、航政管理大隊(duì)分工明確,思想統(tǒng)一,協(xié)調(diào)配合。各部門、大隊(duì)嚴(yán)格遵照相關(guān)要求做到環(huán)境優(yōu)美、文明服務(wù)、執(zhí)法規(guī)范、保障有力,保證了春運(yùn)期間轄區(qū)航道的安全暢通。
春運(yùn)伊始,我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了處關(guān)于扎實(shí)做好20xx年春運(yùn)安全工作的通知精神和要求,通過(guò)懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ),led顯示屏和發(fā)放各類安全知識(shí)宣傳手冊(cè)等手段,營(yíng)造濃厚的春運(yùn)安全宣傳氛圍,讓船員了解春運(yùn)政策、服務(wù)措施和出行信息。春運(yùn)期間我站四個(gè)航政管理大隊(duì)圍繞“情系運(yùn)河,溫暖春運(yùn)”的活動(dòng)主題,向部分業(yè)主和船民送祝福、送春聯(lián),同時(shí)向他們宣傳航道法律法規(guī),強(qiáng)調(diào)春運(yùn)期間作業(yè)安全注意事項(xiàng)。
春運(yùn)期間,我站四個(gè)航政管理大隊(duì)累計(jì)上航61天,航行5400公里(其中船艇航行1830公里,車輛航行3570公里),維護(hù)航標(biāo)92座次,確保了轄區(qū)段航標(biāo)標(biāo)位準(zhǔn)確、標(biāo)體鮮艷、燈光明亮,航標(biāo)維護(hù)正常率達(dá)100%。
為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,我站加強(qiáng)航政管理力度,嚴(yán)格落實(shí)職工崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)調(diào)安全責(zé)任追究制度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施。一是根據(jù)氣象臺(tái)的寒潮警報(bào),啟動(dòng)防寒抗凍應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各大隊(duì)防寒物資的儲(chǔ)配和設(shè)備設(shè)施的防護(hù)措施,加強(qiáng)船艇停泊靠港帶纜情況管理,確保安全狀況一切良好。二是針對(duì)春運(yùn)期間雨雪天氣、低溫冰凍等特殊氣候特征,航政艇巡航頻率增加,在船艇巡航的基礎(chǔ)上,合理利用車輛對(duì)航道進(jìn)行巡查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)航標(biāo)、標(biāo)牌、光纜等進(jìn)行全面細(xì)致的檢查維護(hù)保養(yǎng),并不間斷通過(guò)電話遙測(cè)遙控系統(tǒng)對(duì)航標(biāo)發(fā)光運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,保證了航標(biāo)正常率達(dá)100%。三是加強(qiáng)與轄區(qū)信息員信息溝通,及時(shí)了解航道、標(biāo)牌和航標(biāo)情況,確保轄區(qū)航道暢通、安全、有序。四是春節(jié)長(zhǎng)假期間,堅(jiān)持不間斷對(duì)航道秩序、航標(biāo)、標(biāo)志標(biāo)牌、光纜等進(jìn)行全面的安全巡查,對(duì)部分城區(qū)段一些因回家過(guò)節(jié)臨時(shí)占用通航水域停泊的船舶及時(shí)進(jìn)行管理。
為確保春運(yùn)工作的安全,我站積極采取大隊(duì)崗位自查與站督查相結(jié)合的方式,定期和不定期地對(duì)全站的機(jī)電設(shè)備和安全設(shè)施進(jìn)行檢查,同時(shí)堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)責(zé)任到崗、責(zé)任到人的設(shè)備以及危險(xiǎn)控制點(diǎn)實(shí)行不間斷的檢查。
根據(jù)處相關(guān)文件要求,1月17-19日和2月15-16日我站分別組織開(kāi)展了安全拉網(wǎng)式大檢查,對(duì)辦公場(chǎng)所、消防設(shè)備、重點(diǎn)航段、航標(biāo)、重點(diǎn)工程、橋梁施工現(xiàn)場(chǎng)、車輛、航政艇等進(jìn)行了逐一檢查,全面排查安全隱患。檢查中安全領(lǐng)導(dǎo)小組采用車船結(jié)合的方式對(duì)航道及設(shè)施進(jìn)行全面檢查,現(xiàn)場(chǎng)制定船閘上下游航標(biāo)四周綠化方案;同時(shí)督促新建的許渡大橋和豆瓣集大橋設(shè)置橋涵標(biāo);重點(diǎn)檢查了泗陽(yáng)閘下整治工程的拋泥區(qū)和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全情況。
春運(yùn)期間,我站共進(jìn)行安全檢查5次,其中專項(xiàng)檢查2次,查出并整改安全隱患2起,并責(zé)令相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行整改,確保了全站船舶機(jī)械設(shè)備保持良好的適航狀態(tài)。
我站高度重視安全管理,春運(yùn)期間我站進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工的安全教育。通過(guò)開(kāi)展系列安全培訓(xùn),從思想上促使每位干部職工克服麻痹思想和僥幸心理,在保證安全的前提下做好各項(xiàng)工作。一是繼續(xù)安全警示教育每周一例,每周一在站qq群上發(fā)一則事故案例分析,分析事故發(fā)生的原因及應(yīng)該做的防范措施,教育全站職工從事故中吸取教育,從源頭上杜絕安全隱患。二是每月組織一次安全知識(shí)問(wèn)答,加強(qiáng)安全常識(shí)記憶,強(qiáng)化職工的安全意識(shí)。三是啟動(dòng)“20xx年春季執(zhí)法大練兵”系列活動(dòng),開(kāi)展航道行政許可專題講座、“航政管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析”培訓(xùn)、執(zhí)法人員隊(duì)列訓(xùn)練。四是響應(yīng)《交通運(yùn)輸安委辦關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)惡劣天氣條件下安全生產(chǎn)的警示通知》要求,召開(kāi)安全分析會(huì),吸取新疆阿克蘇“2.6“事故教訓(xùn),切實(shí)做好預(yù)警預(yù)防工作,有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
春運(yùn)期間,我站辦公室、各航政管理大隊(duì)實(shí)行24小時(shí)值班。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪班每天定期走訪各值班崗位,值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,重視各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置,確保航道信息的暢通。認(rèn)真履行《每日安全員》制度,站區(qū)及每個(gè)大隊(duì)每天都有一名職工作為當(dāng)日的安全員,對(duì)所在站區(qū)、大隊(duì)的所有辦公生活場(chǎng)所及車船進(jìn)行巡查,做到日查日?qǐng)?bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,消除安全隱患。
在全站干部職工的共同努力下,春運(yùn)工作順利結(jié)束了,但航道安全暢通永遠(yuǎn)是我們航道管理工作的中心。我站將在今后的航道管理工作中繼續(xù)把安全工作放在首位,認(rèn)真查糾工作中的安全隱患,按照“1+3”安全監(jiān)控體系要求,嚴(yán)格監(jiān)控所有事故危險(xiǎn)點(diǎn),狠抓航道安全管理工作,確保航道及航道設(shè)施的良好,確保全站全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,努力將我站安全管理水平再推上一個(gè)新臺(tái)階。