計(jì)劃能夠提高時(shí)間利用效率，避免時(shí)間的浪費(fèi)和拖延。設(shè)定具體的行動(dòng)步驟和計(jì)劃里程碑，以便在整個(gè)過程中能夠清晰地跟蹤進(jìn)展。以下是小編為大家整理的一份關(guān)于制定計(jì)劃的范文，請(qǐng)大家參考。
巡線過程工作計(jì)劃篇一
工作計(jì)劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計(jì)劃的人的問題。
首先，要根據(jù)本部門實(shí)際情況，列出本部門最主要最緊急的工作，安排最佳人員動(dòng)用一切力量保證完成并寫在月工作計(jì)劃每一類的最前面。
其次，各部門每月的工作計(jì)劃制定以前應(yīng)該拿到部門例會(huì)上進(jìn)行公開討論。目的是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性，讓本部門有關(guān)人員補(bǔ)充完善。如果本部門的工作計(jì)劃中有涉及到其他部門需配合的工作，也應(yīng)該提前和其它部門進(jìn)行溝通。
第三、工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。工作計(jì)劃的調(diào)整要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
第四、在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中，監(jiān)督部門要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，就地解決或及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)部門幫助解決。因?yàn)楣芾砣藛T同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行員、監(jiān)督員。
最后，制訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核并簽字，并報(bào)總辦和直接領(lǐng)導(dǎo)留存，以便于跟蹤、檢查。
其它兩樣實(shí)質(zhì)上和月工作計(jì)劃基本一樣，古人云：“工欲善其事，必先利其器?！薄澳サ恫徽`砍柴功”。希望大家通過寫工作計(jì)劃養(yǎng)成勤思索、善謀劃的好習(xí)慣。
巡線過程工作計(jì)劃篇二
x月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。x月計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。
x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和-諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
x月，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
巡線過程工作計(jì)劃篇三
20xx年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ)，*穩(wěn)發(fā)展、繼續(xù)穩(wěn)步攀升的重要的一年。本人作為駐雙通公司的質(zhì)量檢查員，始終遵循“誠信為本，創(chuàng)新為魂”的公司精神，緊緊圍繞自身工作職責(zé)和本著為公司承擔(dān)車輛配件檢查任務(wù)，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢(shì)，注重細(xì)致的調(diào)查研究與檢查工作，結(jié)合公司實(shí)際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，加大雙通公司內(nèi)部配件檢查力度，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、在日常配件檢查工作中，狠抓質(zhì)量工作。
認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前實(shí)質(zhì)問題，使生產(chǎn)過程能夠及時(shí)受到控制；并且將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
對(duì)于我來說，配件生產(chǎn)車間是一個(gè)基礎(chǔ)單位。為了能很好地完成配件檢查任務(wù)，更好地開展檢查工作，本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的工作態(tài)度和思路：一方面，虛心向老工人請(qǐng)教，通過他們對(duì)工作的熱情和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)《作業(yè)指導(dǎo)書》中的內(nèi)容和公司“質(zhì)量檢查管理制度”，從中汲取“營養(yǎng)”，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
具的管理，今年上半年，我部嚴(yán)格按照《公司量器具管理辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范各重點(diǎn)工序檢查樣板的使用程序。對(duì)車輛配件檢查樣板磨耗，損壞等情況制定了新措施，對(duì)各檢查工序的樣板定行包干，即誰檢查誰保管，這樣，我們每個(gè)檢查員都能及時(shí)掌握了解量具狀況，發(fā)現(xiàn)過期或損壞問題，及時(shí)檢定或重新制做，保證了配件檢查的準(zhǔn)確性，也是為各部門提供了較好的服務(wù)。
四、其他工作。
本人還兼職檢查組長職務(wù)，在日常的工作中，以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保月檢查報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度檢查工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《管理學(xué)》等書籍。在質(zhì)量檢查分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)突出的重點(diǎn)問題，認(rèn)真做好分析、記錄，對(duì)主要檢查結(jié)果的變化情況，及時(shí)向本部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使其及時(shí)了解、掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
五、不足之處。
一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠的缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。
總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
巡線過程工作計(jì)劃篇四
新的一年即將掀開，品質(zhì)工作職責(zé)大，為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)。堅(jiān)持品質(zhì)上升的勢(shì)頭，要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計(jì)劃，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計(jì)劃如下。
做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向，就能夠開展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄提高。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為能夠貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，到達(dá)國家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)。
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，僅有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí)，所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期。
善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測(cè)加工客戶的需求，生產(chǎn)本事及物料的供應(yīng)情景，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書（大貨生產(chǎn)初期中期末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求。
1、面料、輔料品質(zhì)貼合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告；
2、款式配色準(zhǔn)確無誤；
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi)；
4、做工精良；
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好；包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求。
認(rèn)真做好檢查工作，有記錄，有評(píng)價(jià)，找出自我不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識(shí)，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念。
對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。明白產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每一天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求。
1：溝通表達(dá)本事：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2：分析本事：分析出加工廠的本事，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念。
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫忙。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
巡線過程工作計(jì)劃篇五
落實(shí)措施：
1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度對(duì)全院病房、icu、ccu等進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查，及時(shí)在護(hù)士長例會(huì)上反饋，分析評(píng)價(jià)與改進(jìn)。
2、護(hù)士長每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，
二、目標(biāo)：年護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)百床。
落實(shí)措施：
1、經(jīng)常在護(hù)士長例會(huì)上強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)護(hù)理安全教育，提高安全意識(shí)。
2、科室有安全防范教育計(jì)劃及措施，護(hù)士長負(fù)責(zé)落實(shí)。
3、科室發(fā)生的差錯(cuò)、缺陷要及時(shí)匯報(bào)、討論、處理，每月按時(shí)報(bào)表。
4、護(hù)理差錯(cuò)事故管理委員會(huì)定期對(duì)全院的護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故進(jìn)行分析、鑒定，提出改進(jìn)措施。
三、目標(biāo)：急救物品完好率100%，急救設(shè)施完好率100%。
落實(shí)措施：
1、急救藥品、物品各班認(rèn)真交接，用后及時(shí)補(bǔ)充，做到“四固定”。
2、科室專人負(fù)責(zé)，每周檢查兩次，護(hù)士長每周檢查、簽字。
3、護(hù)理部每季度檢查、考核。
四、目標(biāo)：年褥瘡發(fā)生次數(shù)0(特殊情況例外)。
落實(shí)措施：
1、加強(qiáng)重病人護(hù)理，臥床病人建立翻身卡，床頭交接有記錄。
2、護(hù)士長每日督促、檢查。
3、護(hù)理部抽查。
落實(shí)措施：
1、嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一帶，一床一巾，一桌一布。
2、嚴(yán)格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、污染區(qū)。
3、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化。
4、護(hù)理部定期檢查、考核。
5、定期做好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作，防止院內(nèi)交叉感染。
6、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲(chǔ)存和處理。
六、目標(biāo)：入/住院評(píng)估與病人狀況符合率r80%，護(hù)理診斷/問題符合率r90%。
落實(shí)措施：
1、要求收集資料全面、及時(shí)、準(zhǔn)確，符合病人狀況。
2、各科列出常見疾病的護(hù)理診斷供護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握及運(yùn)用。
3、護(hù)理部、護(hù)士長根據(jù)病人情況，詢問責(zé)任護(hù)士，檢查護(hù)理病歷、記錄等。
4、檢查護(hù)理問題，評(píng)估準(zhǔn)確與病人狀況相符，并及時(shí)指導(dǎo)與修正。
七、目標(biāo)：護(hù)理計(jì)劃實(shí)施率100%，有效果評(píng)價(jià)。
落實(shí)措施：
1、制定具體、及時(shí)、有效、科學(xué)的護(hù)理措施，便于護(hù)士操作。
2、指導(dǎo)護(hù)士長掌握護(hù)理措施與病人問題相符。
3、要求護(hù)士及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
4、護(hù)理部、護(hù)士長督促檢查。
八、目標(biāo)：健康教育覆蓋率100%落實(shí)措施：
1、規(guī)定各科室必備常見疾病、護(hù)理常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃，供各級(jí)護(hù)理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
2、填寫健康教育評(píng)價(jià)表，要求按病人的不同階段及時(shí)進(jìn)行健康教育。
3、護(hù)理部經(jīng)常深入病房，了解病人教育情況，檢查評(píng)價(jià)記錄。
九、目標(biāo)：整體護(hù)理病房病人滿意度r90%。
落實(shí)措施：
1、開展“病人滿意的護(hù)理單元”活動(dòng)，通過全年每季度發(fā)放“病人調(diào)查問卷”的統(tǒng)計(jì)，評(píng)選出優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
2、護(hù)理部每季度下病房征求病人對(duì)護(hù)理工作的意見，及時(shí)反饋并改進(jìn)。
3、科室每月召開病員公休座談會(huì)，聽取病員意見。
4、整體護(hù)理病房護(hù)士長每周征求病人意見。
5、患者投訴應(yīng)及時(shí)調(diào)查了解，如屬實(shí)按醫(yī)院規(guī)定處罰。
十、目標(biāo)：護(hù)理文件書寫規(guī)范合格率r95%。
落實(shí)措施：
1、制定護(hù)理文件書寫統(tǒng)一規(guī)范。
2、組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)并熟練應(yīng)用。
3、護(hù)理文件書寫要求及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、完整。
4、護(hù)理部檢查，護(hù)士長每周抽查，及時(shí)糾正。
十一、目標(biāo)：各級(jí)崗位職責(zé)落實(shí)率100%，護(hù)士素質(zhì)合格率100%。
落實(shí)措施：
1、按“護(hù)士行為規(guī)范手冊(cè)”要求，檢查落實(shí)。
2、護(hù)士長監(jiān)督檢查。
3、護(hù)理部定期檢查與平時(shí)抽查相結(jié)合。
4、每月考核護(hù)理各級(jí)人員崗位職責(zé)。
巡線過程工作計(jì)劃篇六
酒店將經(jīng)過“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”，以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下：
一、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提升酒店的管理水平，促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)本事。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì)，使顧客滿意率到達(dá)85%以上（考核方式：由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開意見調(diào)查。）。
二、活動(dòng)口號(hào)。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿意的服務(wù)，來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
三、系列活動(dòng)的資料與計(jì)劃。
1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)。
2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任，每一天對(duì)部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五午時(shí)將本周部門質(zhì)檢資料匯總到人力資源部，人力資源部參考部門的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一向受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響，有技能、有。
專業(yè)的員工一向短缺。為此，在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn)，例如，總臺(tái)接待員、出納人員技能培訓(xùn)等，以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
4、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動(dòng)。
開展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì)；如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應(yīng)有的。
服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題，開展品質(zhì)研討，在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺(tái)。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力。
資源部將與營銷部聯(lián)合，建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等資料的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
6、獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)選活動(dòng)。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，設(shè)立“最佳品質(zhì)管。
理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎(jiǎng)項(xiàng)，以鼓勵(lì)部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
四、活動(dòng)要求。
請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求，將部門的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行資料。
（一）高效開展每季度質(zhì)量主題活動(dòng)；
（二）強(qiáng)化日常檢查評(píng)審，實(shí)施pdca質(zhì)檢運(yùn)作程序。
pdca即plan（計(jì)劃）、do（實(shí)施）、check（檢查）、action（處理）的英文簡稱。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作，并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過程，就是質(zhì)量管理活動(dòng)開展和提高的過程。
3、各部門根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情景和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施，實(shí)行pdca循環(huán)原則，直至將存在的問題解決為止。
（三）落實(shí)具體工作的實(shí)施方法。
1、強(qiáng)化日常檢查，質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)跟蹤的問題進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、每月季度調(diào)查顧客滿意率，并核算出本月季度顧客滿意率，同月度季度質(zhì)檢報(bào)告一齊報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來，共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪一次。
（四）實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》，加大獎(jiǎng)懲力度。
巡線過程工作計(jì)劃篇七
由于不是跟隨學(xué)校的統(tǒng)一實(shí)習(xí)，當(dāng)前最重要的事情就是尋找對(duì)口的實(shí)習(xí)單位。因個(gè)人原因，我的工作城市選擇在我的家鄉(xiāng)__。
求職計(jì)劃：
(1)撰寫個(gè)人簡歷及求職自薦書，明了而不簡單，要盡量與眾不一樣，這樣才能吸引實(shí)習(xí)單位。
(3)對(duì)于投放到公司的簡歷，要多加詢問，這樣能增加就業(yè)成功的機(jī)會(huì)。
(4)此外，要加強(qiáng)鍛煉求職技巧，訓(xùn)練自身心理素質(zhì)，強(qiáng)化自身的口語表達(dá)能力，多看一些有關(guān)求職的視頻，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，提高自身的應(yīng)聘能力。
(5)求職途中定會(huì)艱難，必須要能堅(jiān)持不懈，不怕苦不怕累，爭(zhēng)取找到稱心如意的工作。
(二)單位實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的。
結(jié)合連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，運(yùn)用所學(xué)的連鎖管理專業(yè)知識(shí)，參與實(shí)習(xí)單位的日常工作與管理，了解實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)，熟悉和掌握實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)資料與業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，學(xué)會(huì)與人溝通的技巧，為畢業(yè)論文收集素材，為日后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)資料：
1、深入了解自身實(shí)習(xí)崗位的工作資料，從而了解單位主營業(yè)務(wù)。
2、了解實(shí)習(xí)單位的組織結(jié)構(gòu)，人員構(gòu)成，運(yùn)營模式和管理方式。
3、了解實(shí)習(xí)單位的工作流程、人員管理、客戶發(fā)展模式等等。
4、掌握公司日常決策的方式，學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
5、經(jīng)過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)日常管理和單位運(yùn)營中存在的問題。
三、實(shí)習(xí)方式。
1、直接參與單位日常行政工作，多向公司員工了解，有條件可與領(lǐng)導(dǎo)直接交談。
2、學(xué)習(xí)自己崗位的工作資料，熟悉公司的業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
在實(shí)習(xí)過程中，要多多觀察，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握本職工作，要定期記錄自己的實(shí)習(xí)工作，為自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)做好鋪墊，最后要把自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題整理、分析，完成自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)。
巡線過程工作計(jì)劃篇八
20__年我們將在_年的基礎(chǔ)上，以“一切為了學(xué)生”為主線，以學(xué)生職業(yè)道德教育、行為規(guī)范成教育為重點(diǎn)，提高科室工作人員的想認(rèn)識(shí)，規(guī)范班主任及學(xué)生的考核，營造健康活潑的校園氛圍，開展豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣及良好職業(yè)道德。開創(chuàng)學(xué)生管理工作的新局面。
一、主要工作：
1、修改班主任等考核制度，細(xì)化學(xué)生科各項(xiàng)管理工作。
2、強(qiáng)化學(xué)生常規(guī)管理工作，認(rèn)真抓好各項(xiàng)檢查評(píng)比工作，促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)工作的落實(shí)，規(guī)范學(xué)生的言行，使其養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣;學(xué)生率達(dá)98%以上。
3、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，有計(jì)劃進(jìn)行班主任及學(xué)生干部隊(duì)伍培訓(xùn)，提高德育工作質(zhì)量。
6、堅(jiān)持正面教育和引導(dǎo)，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作;。
7、加強(qiáng)家庭的聯(lián)系，形成學(xué)校、家庭的德育教育綜合體系。
二、具體措施:。
(一)細(xì)化各項(xiàng)管理，扎實(shí)基礎(chǔ)工作。
1、規(guī)范各項(xiàng)制度。
圍繞學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的工作重點(diǎn)，修改班主任考核、學(xué)生量化考核、紅旗班評(píng)比考核、學(xué)生會(huì)班干部工作等制度，做到考核目標(biāo)明確，考核過程規(guī)范合理，學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)在學(xué)生科有效落實(shí)。做到考核目標(biāo)明確，考核過程規(guī)范合理，學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)在學(xué)生科有效落實(shí)。
2、加強(qiáng)規(guī)范教育。
本學(xué)期，我們將繼續(xù)落實(shí)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生日常行為規(guī)范》使學(xué)生思想上重視、內(nèi)容上了解，行為上落實(shí)，加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)總結(jié)常規(guī)管理工作情況，表揚(yáng)先進(jìn)，促進(jìn)后進(jìn)，形成正確輿論導(dǎo)向，指導(dǎo)學(xué)生干部參與管理，保證值周檢查工作的客觀、全面、公正，促進(jìn)校風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
3、強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督。
強(qiáng)化校規(guī)校紀(jì)，加大監(jiān)察力度，深入開展調(diào)查研究，了解特殊學(xué)生(雙差、特困、厭學(xué))的情況，通過談心、家訪、組織集會(huì)等形式促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化，控制打架斗毆等惡_事件，做到教育為主，預(yù)防在前，堅(jiān)持正面教育，恰當(dāng)使用紀(jì)律處分，做到處理一個(gè)、轉(zhuǎn)化一個(gè)、教育一片。
(二)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，營造良好氛圍。
一支好的德育隊(duì)伍是做好學(xué)生工作的關(guān)鍵，本學(xué)期要不斷加大班主任與學(xué)生會(huì)干部的培訓(xùn)力度。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作。
(1)有計(jì)劃組織班主任培訓(xùn)工作，重視理論學(xué)習(xí)，要求班主任要牢固樹立“教書育人，服務(wù)育人，管理育人”的思想。加強(qiáng)職業(yè)道德自律，增強(qiáng)愛生意識(shí)，關(guān)心學(xué)生品行健康發(fā)展。認(rèn)識(shí)并掌握教育規(guī)律，堅(jiān)持耐心教育與嚴(yán)格管理相結(jié)合，杜絕體罰與變相體罰事件發(fā)生。
(3)細(xì)化班主任工作內(nèi)容的管理。要求班主任要以學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)定和校紀(jì)校風(fēng)建設(shè)等內(nèi)容，對(duì)照檢查班級(jí)工作、班風(fēng)狀況(包括學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、好人好事、違紀(jì)情況等)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和守紀(jì)的自覺性。
第一，學(xué)期開始，班主任必須安排好學(xué)期工作計(jì)劃和班會(huì)課教育計(jì)劃報(bào)學(xué)生科，按計(jì)劃認(rèn)真搞好各項(xiàng)工作。
第二，班主任要認(rèn)真填寫“班會(huì)日志”，班會(huì)內(nèi)容嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。
第三，了解研究學(xué)生。通過觀察、談話、分析、檢查工作和調(diào)查訪問，組織培養(yǎng)班集體的凝聚力。選拔和培養(yǎng)積極分子，適當(dāng)組織集體活動(dòng)，做好教育工作。
第四，深入本班課堂聽課，了解學(xué)生情況，組織學(xué)生按時(shí)參加學(xué)生科組織的集會(huì)，管理好本班學(xué)生會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。認(rèn)真抽查自習(xí)課的出勤、紀(jì)律等情況。
第五，認(rèn)真組織班級(jí)每周大掃除，并加強(qiáng)教室、公區(qū)每天的清潔布置和檢查，
第六，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育幫助，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)苗頭，找學(xué)生個(gè)人談話，及時(shí)消除隱患;發(fā)生違紀(jì)行為，能及時(shí)制止;對(duì)違紀(jì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，工作細(xì)致，不推卸責(zé)任，配合學(xué)校進(jìn)行處理。
2、充分發(fā)揮學(xué)生自我管理作用，提高學(xué)生自我管理水平。
做好學(xué)生會(huì)干部的的組織培訓(xùn)與管理工作，定期召開會(huì)議，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理、自我約束，提高其自我管理能力和水平。
(三)深化系列活動(dòng)，突出主題教育。
以“一切為了學(xué)生”為主線，開展系列主題教育活動(dòng)。
(四)開展豐富多彩的活動(dòng)，寓教育于活動(dòng)中。
巡線過程工作計(jì)劃篇九
（一）對(duì)全市轄區(qū)內(nèi)所有從事液化石油氣及天然氣經(jīng)營的單位和個(gè)人進(jìn)行燃?xì)饨?jīng)營許可審查。
（二）對(duì)各收罐代充點(diǎn)進(jìn)行檢查清理。
（三）禁止非燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)銷售充有燃?xì)獾娜細(xì)怃撈俊?BR> （四）對(duì)超期使用的鋼瓶進(jìn)行強(qiáng)制檢測(cè)。任何企業(yè)不得充裝超期鋼瓶。
（五）對(duì)不具備殘液回收能力或不回收殘液的氣站進(jìn)行查處。任何單位和個(gè)人嚴(yán)禁亂倒殘液。
（六）從嚴(yán)查處在燃?xì)庠O(shè)施平安維護(hù)范圍內(nèi)修建建筑物、構(gòu)筑物的行為。
（七）任何單位和個(gè)人不得違章運(yùn)輸和轉(zhuǎn)供燃?xì)狻?BR> （八）按省建設(shè)廳燃?xì)馄髽I(yè)無泄漏考核規(guī)范。對(duì)各燃?xì)馄髽I(yè)的儀器儀表、平安閥等重要設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。內(nèi)業(yè)資料按省建設(shè)廳發(fā)的十種表格進(jìn)行檢查。
二、清理整頓目標(biāo)。
（一）燃?xì)馄髽I(yè)達(dá)到嚴(yán)格按燃?xì)饨?jīng)營許可范圍經(jīng)營。儀器儀表、平安閥靈活可靠，不超期使用，站內(nèi)工作平安有序，操作人員持證上崗。
（二）杜絕充裝超期鋼瓶和利用槽車、鋼瓶對(duì)流充裝。
（三）依照統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、方便群眾、確保平安的原則。運(yùn)輸車輛按要求統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
（四）對(duì)新建、擴(kuò)建、改建燃?xì)夤こ虘?yīng)當(dāng)符合國家和行業(yè)技術(shù)規(guī)范要求。否則嚴(yán)厲查處。
三、強(qiáng)化措施。
（一）對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)的清理整頓工作。市公安、消防、技術(shù)監(jiān)督、工商、^v^門要密切配合，共同開展好此項(xiàng)工作。
（二）市燃?xì)夤芾聿块T要認(rèn)真總結(jié)清理整頓工作的經(jīng)驗(yàn)和存在問題。研究和解決好燃?xì)夤芾碇谐霈F(xiàn)的新問題、新矛盾。
（三）燃?xì)馄桨补芾硎且豁?xiàng)長期任務(wù)。確保人民群眾生命財(cái)富平安，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮更大作用。
巡線過程工作計(jì)劃篇十
1、接到公關(guān)營銷部下發(fā)的vip接待通知書,立即仔細(xì)閱讀并記錄在案。
2、客務(wù)部經(jīng)理參加公關(guān)營銷部經(jīng)理召集的接待協(xié)調(diào)會(huì)議,明確本部門接待任務(wù)和要求。
3、召集本部門主管以上會(huì)議,制定部門接待計(jì)劃,責(zé)任落實(shí)到人。
4、本部門對(duì)各崗點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過程等內(nèi)容。
5、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,要求逐條落實(shí)。
6、配合工程人員檢查貴賓用房,確保設(shè)備使用無誤。保證貴賓房設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
7、貴賓入住前2小時(shí)按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)擺設(shè)好鮮花和果籃。
8、貴賓為外籍,應(yīng)按照貴賓國籍送英文報(bào)紙。內(nèi)賓送當(dāng)日特區(qū)、商報(bào)。
9、將電視調(diào)至貴賓母語頻道。
10、貴賓抵店前30分鐘,打開房門,開啟室內(nèi)照明燈飾、空調(diào)、冰箱。
11、貴賓抵店前30分鐘,pa班組負(fù)責(zé)從一樓門口至樓梯口鋪設(shè)紅地毯完畢,隨時(shí)保持地毯之清潔。
12、客務(wù)中心在貴賓抵店時(shí),立即電話通知相關(guān)部門。
13、貴賓抵店,由客務(wù)部經(jīng)理率當(dāng)值管理人員及優(yōu)秀服務(wù)員在樓層迎接。
14、貴賓入住3分鐘內(nèi),根據(jù)人數(shù)送上歡迎茶。
15、貴賓在店期間,客務(wù)部當(dāng)值員工應(yīng)密切配合保安人員做好保衛(wèi)工作。熱情禮貌、準(zhǔn)確有效答復(fù)貴賓提出的問題。
16、無差錯(cuò)做好貴賓在店期間客務(wù)部各項(xiàng)服務(wù)工作。
17、關(guān)于貴賓洗衣服務(wù)。
取回貴賓衣物,立即注明vip,進(jìn)行專門登記與存放。
貴賓的衣物,由客房經(jīng)理全面檢查跟進(jìn),確保洗衣質(zhì)量。
嚴(yán)格檢查,按面料確定洗滌方式,確保不發(fā)生問題。
貴賓衣物,單獨(dú)洗滌。
包裝完畢,立即送至貴賓房間。
2)接待規(guī)格。
1、酒店豪華轎車一輛負(fù)責(zé)迎送貴賓。
2、貴賓在店期間,酒店豪華轎車一輛24小時(shí)聽候調(diào)用。
3、貴賓抵店前15分鐘,保安部保安員、酒店歡迎隊(duì)伍、在主樓通道前就位,等候貴賓抵達(dá);貴賓抵店前10分鐘,酒店總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售部經(jīng)理及各部門經(jīng)理到一樓門廳外的車道處等候迎接。
4、貴賓抵店,房務(wù)總監(jiān)陪同引領(lǐng)貴賓直接進(jìn)入客房。
5、客務(wù)部經(jīng)理、當(dāng)值主管及優(yōu)秀服務(wù)員樓層迎接。
6、房務(wù)總監(jiān)陪同房內(nèi)登記或免登記。
7、每天首先安排vip房衛(wèi)生清掃,貴賓外出時(shí)均需清掃房間。貴賓房夜床服務(wù)安排在晚上7時(shí)以后。
餐飲部。
1、接到公關(guān)營銷部下發(fā)的vip接待通知書,立即仔細(xì)閱讀并記錄在案。
2、餐飲部經(jīng)理參加公關(guān)營銷部召集的接待協(xié)調(diào)會(huì)議,明確本部門接待任務(wù)。
3、召集本部門領(lǐng)班以上會(huì)議,制定部門接待計(jì)劃,責(zé)任落實(shí)到人。
4、本部門各崗點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、在店時(shí)間、活動(dòng)過程等。
5、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況。
6、貴賓在店期間,隨時(shí)注意貴賓動(dòng)向,及時(shí)為貴賓服務(wù),并報(bào)告相關(guān)部門。
7、熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。
2)接待規(guī)格。
1、完全了解貴賓的身份、習(xí)慣、餐標(biāo)、餐式、用餐時(shí)間及其它注意事項(xiàng)。
2、餐飲部經(jīng)理為貴賓開每餐菜單,準(zhǔn)備3套。
3、貴賓在中餐餐廳專用廳房用餐。
4、開餐前,由餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查貴賓使用包間的設(shè)備及餐具。
5、開餐中,由餐廳主管或經(jīng)理親自為貴賓服務(wù),兩名優(yōu)秀服務(wù)員配合。
6、每餐提供進(jìn)口、國產(chǎn)酒類、飲料各5種備選、每餐提供特級(jí)茶葉兩種以上。
7、每餐提供進(jìn)口香煙和地產(chǎn)香煙各一盒。
8、每餐使用酒店高檔餐具、水晶玻璃杯。
9、服務(wù)人員應(yīng)熟知菜肴配料,能夠隨時(shí)回答貴賓提問。
10、提供分菜服務(wù)。
巡線過程工作計(jì)劃篇十一
確認(rèn)客人的姓名與房號(hào),并與客人帳戶核對(duì);。
3．檢查客人的入住日期,如果客人系提前退房,收銀員則應(yīng)通知相關(guān)部門;
核實(shí)延時(shí)退房是否需要加收房費(fèi)?？腿顺^中午12時(shí)但在下午18時(shí)前退房一般按規(guī)定要求加收半天房費(fèi);如延時(shí)超過下午18時(shí),則加收一天房費(fèi)。如客人有異議,請(qǐng)大堂副理出面協(xié)助解決。
通知房務(wù)中心查房;。
委婉地問明客人是否還有其他即時(shí)消費(fèi),如電話費(fèi)、餐飲消費(fèi)等;。
將已核對(duì)過的客人分戶帳及客人的帳單憑證,交客人過目,并請(qǐng)客人簽名確認(rèn);。
收回客人的房卡和房間鑰匙,問詢客人是否有貴重物品寄存,并提醒客人;。
行李員提供行李服務(wù);。
弄清客人是否需要預(yù)訂日后的客房;。
將已退房間的鑰匙交與前臺(tái)接待,并做好記錄;。
做好帳、款的統(tǒng)計(jì)裝訂,資料的存檔工作,方便夜間審核。會(huì)議結(jié)帳程序。
接到會(huì)議通知后,按會(huì)議要求進(jìn)行安排結(jié)帳方式;。
提前作好結(jié)帳準(zhǔn)備工作,以免造成客人在前廳長時(shí)間的逗留,影響其他入住客人。
3．根據(jù)會(huì)務(wù)組要求,進(jìn)行結(jié)算;。
提前作好人員安排,必要時(shí)從財(cái)務(wù)部辦公室抽調(diào)人員,參與結(jié)算;。
將結(jié)帳團(tuán)隊(duì)的名稱、團(tuán)號(hào)通知客房服務(wù)中心,及時(shí)查房;。
查看預(yù)訂單上的付款方式,以及是否有特殊要求,做到公付、自付分開;。
為有帳目的該團(tuán)客人打印帳單收款;。
結(jié)帳時(shí),收銀員必須仔細(xì)核對(duì)協(xié)議號(hào)和簽字模式;。
3．不在此協(xié)議上的該單位任何人無權(quán)簽字(除酒店部門經(jīng)理級(jí)以上人員擔(dān)保外);。
熟悉該單位主要領(lǐng)導(dǎo),消費(fèi)簽字后并通知該單位相關(guān)人員;vip(貴賓)客人的結(jié)帳程序。
前臺(tái)收銀根據(jù)^v^vip接待單^v^確定客人的付費(fèi)情況和vip客人的離店時(shí)間;。
前臺(tái)收銀將各種費(fèi)用及時(shí)入機(jī);。
3．前臺(tái)收銀在客人離店之前將所有的帳務(wù)清理整齊交給大堂副理及房務(wù)經(jīng)理;。
由大堂經(jīng)理或房務(wù)經(jīng)理將所有的帳務(wù)親自送到vip房,以便客人結(jié)帳;客賠操作程序。
首先了解客人拒付的原因,并耐心、仔細(xì)地向客人做好解釋工作;。
3．收銀對(duì)超出自己范圍的問題,不要強(qiáng)行處理,要及時(shí)匯報(bào)或向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映;外幣兌換操作程序(僅限住店客人)。
接受酒店規(guī)定受理的信用卡種類。
巡線過程工作計(jì)劃篇十二
為貫徹執(zhí)行《xxx安全生產(chǎn)法》及其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，落實(shí)公司20xx年的安全生產(chǎn)工作，確保公司及全體職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，積極創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)，生產(chǎn)安全部提出以下安全生產(chǎn)工作意見：
安全第。
一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與、控制風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)改進(jìn)。
人身傷亡事故為零;燃?xì)庑孤┦鹿蕿榱?安全生產(chǎn)事故為零;污染事故為零;急性中毒事故為零;職業(yè)病事故為零;輕傷率小于1‰;安全隱患整改率達(dá)100%，生產(chǎn)過程降低能耗。
(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1、貫徹執(zhí)行國家及各級(jí)政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度，及時(shí)將有關(guān)安全會(huì)議精神貫徹落實(shí)到基層，傳達(dá)到每一位職工，增強(qiáng)公司職工安全生產(chǎn)意識(shí)及法律觀念。
2、建立健全公司hse管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，各單位要制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，責(zé)任人逐級(jí)簽訂《安全環(huán)保責(zé)任書》，各級(jí)負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的思想，每一個(gè)員工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，增強(qiáng)安全意識(shí)。
3、每周召開部門安全生產(chǎn)會(huì)議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，針對(duì)存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施，交流安全工作經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，通報(bào)安全檢查情況，每月按照上級(jí)公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度要求進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。
4、建立健全公司安全管理相關(guān)制度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行處罰，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)、加強(qiáng)宣傳教育工作，提高職工的安全知識(shí)水平，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，保證生產(chǎn)安全順利進(jìn)行。
1、定期組織公司全體員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn)，熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí)，并進(jìn)行考核，做好員工安全培訓(xùn)記錄。
3、特種作業(yè)人員必須到國家相關(guān)職能部門按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行復(fù)審，做到持證上崗。
4、定期進(jìn)行基礎(chǔ)急救知識(shí)的培訓(xùn)和應(yīng)急方案演練演練，使職工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施，將傷害控制在最小程度;能夠熟練的使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品，降低職業(yè)病危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生;能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施和處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況。
5、定期開展崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制，使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。
(三)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保安全文明生產(chǎn)，定期進(jìn)行安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
1、建立健全生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)帳、特種設(shè)備臺(tái)帳、安全設(shè)施臺(tái)帳及測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳，定期檢修保養(yǎng)，定期檢測(cè)，確保相關(guān)證件齊全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度，作業(yè)前必須按規(guī)定辦理各種作業(yè)票證，確保作業(yè)安全。
3、在易燃易爆、有毒有害場(chǎng)所張貼警示標(biāo)志或告知牌。
4、維搶修器具分類整齊存放，使用前做好設(shè)備使用登記，使用完畢必須放回原位。
5、設(shè)備及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)，做好保養(yǎng)維護(hù)記錄。設(shè)備、管道表面清潔，無破損、裂痕，無跑冒滴漏現(xiàn)象，各種閥門、儀表正常;平臺(tái)、爬梯、護(hù)欄、管道、支架等防腐徹底，無安全隱患;大型主要設(shè)備設(shè)施要有設(shè)備標(biāo)識(shí)牌，明確責(zé)任人，建立巡檢記錄。
6、各種安全消防設(shè)施配備齊全、合格有效，消防設(shè)施設(shè)立個(gè)人責(zé)任制，定期進(jìn)行檢查，操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品.
巡線過程工作計(jì)劃篇十三
為了進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，監(jiān)理部應(yīng)對(duì)工程進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。
1、認(rèn)真審核項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃，采用項(xiàng)目管理軟件，確定關(guān)鍵線路和關(guān)鍵工作，作為進(jìn)度控制主線。
2、按總進(jìn)度目標(biāo)分解成各階段進(jìn)度目標(biāo)，作為階段進(jìn)度考核的依據(jù)。
3、注重圖紙會(huì)審及施工組織設(shè)計(jì)（方案）的審查，對(duì)其施工工藝、工藝搭接及進(jìn)度的合理性認(rèn)真審查。
4、除總監(jiān)抓好項(xiàng)目總進(jìn)度及各實(shí)施單位的關(guān)系協(xié)調(diào)外，各專業(yè)組人員負(fù)責(zé)控制相應(yīng)工作的進(jìn)度控制及協(xié)調(diào)工作。
5、要求設(shè)計(jì)單位配合施工計(jì)劃，分階段提供各專業(yè)的施工圖。
6、仔細(xì)研究該工程可劃分的施工塊，將每塊視為一個(gè)獨(dú)立結(jié)構(gòu)組織施工，給組織施工創(chuàng)下多個(gè)工作面。
7、監(jiān)理配合施工單位做好協(xié)調(diào)工作，做到隨叫隨到，及時(shí)解決影響施工的經(jīng)濟(jì)技術(shù)問題。
8、備足施工應(yīng)急電源，確保主導(dǎo)工序在停電情況下不受影響，同時(shí)做好蓄水工作。
9、制定防雨措施，減少氣候的影響。
10、督促設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)供應(yīng)。
1、圖紙會(huì)審是做好專業(yè)間協(xié)調(diào)工作的重要環(huán)節(jié)。
總監(jiān)組織監(jiān)理單位、施工單位專業(yè)技術(shù)人員對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真審查，理解設(shè)計(jì)意圖，并提出圖紙的疑點(diǎn)及合理化建議，并要求所有專業(yè)技術(shù)人員共同審查各專業(yè)設(shè)計(jì)之間存在的矛盾，并將疑點(diǎn)和處理意見提出，盡可能將專業(yè)不協(xié)調(diào)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
2、共同審查設(shè)計(jì)變更。
總監(jiān)組織各專業(yè)工程師共同審查設(shè)計(jì)變更，以確定施工是否會(huì)相互受影響以及對(duì)投資增大較大，以便做出相應(yīng)變更。
本項(xiàng)目的工程承包形式?jīng)Q定了可能將會(huì)有大量的分包單位承擔(dān)部分工程，分包商及材料設(shè)備供應(yīng)商的資質(zhì)及能力對(duì)其施工和供應(yīng)的物品的進(jìn)度、質(zhì)量、投資有很大的影響，從而也對(duì)項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)產(chǎn)生影響。對(duì)于國家有特殊施工許可證制度規(guī)定的專業(yè)工程等必須由具備許可證的施工單位分包。監(jiān)理過程中，應(yīng)責(zé)成總承包商做好各分包商的施工協(xié)調(diào)與配合工作，避免局部影響全局。
巡線過程工作計(jì)劃篇一
工作計(jì)劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計(jì)劃的人的問題。
首先，要根據(jù)本部門實(shí)際情況，列出本部門最主要最緊急的工作，安排最佳人員動(dòng)用一切力量保證完成并寫在月工作計(jì)劃每一類的最前面。
其次，各部門每月的工作計(jì)劃制定以前應(yīng)該拿到部門例會(huì)上進(jìn)行公開討論。目的是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性，讓本部門有關(guān)人員補(bǔ)充完善。如果本部門的工作計(jì)劃中有涉及到其他部門需配合的工作，也應(yīng)該提前和其它部門進(jìn)行溝通。
第三、工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。工作計(jì)劃的調(diào)整要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
第四、在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中，監(jiān)督部門要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，就地解決或及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)部門幫助解決。因?yàn)楣芾砣藛T同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行員、監(jiān)督員。
最后，制訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核并簽字，并報(bào)總辦和直接領(lǐng)導(dǎo)留存，以便于跟蹤、檢查。
其它兩樣實(shí)質(zhì)上和月工作計(jì)劃基本一樣，古人云：“工欲善其事，必先利其器?！薄澳サ恫徽`砍柴功”。希望大家通過寫工作計(jì)劃養(yǎng)成勤思索、善謀劃的好習(xí)慣。
巡線過程工作計(jì)劃篇二
x月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。x月計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。
x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和-諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
x月，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
巡線過程工作計(jì)劃篇三
20xx年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ)，*穩(wěn)發(fā)展、繼續(xù)穩(wěn)步攀升的重要的一年。本人作為駐雙通公司的質(zhì)量檢查員，始終遵循“誠信為本，創(chuàng)新為魂”的公司精神，緊緊圍繞自身工作職責(zé)和本著為公司承擔(dān)車輛配件檢查任務(wù)，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢(shì)，注重細(xì)致的調(diào)查研究與檢查工作，結(jié)合公司實(shí)際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，加大雙通公司內(nèi)部配件檢查力度，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、在日常配件檢查工作中，狠抓質(zhì)量工作。
認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前實(shí)質(zhì)問題，使生產(chǎn)過程能夠及時(shí)受到控制；并且將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
對(duì)于我來說，配件生產(chǎn)車間是一個(gè)基礎(chǔ)單位。為了能很好地完成配件檢查任務(wù)，更好地開展檢查工作，本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的工作態(tài)度和思路：一方面，虛心向老工人請(qǐng)教，通過他們對(duì)工作的熱情和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)《作業(yè)指導(dǎo)書》中的內(nèi)容和公司“質(zhì)量檢查管理制度”，從中汲取“營養(yǎng)”，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
具的管理，今年上半年，我部嚴(yán)格按照《公司量器具管理辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范各重點(diǎn)工序檢查樣板的使用程序。對(duì)車輛配件檢查樣板磨耗，損壞等情況制定了新措施，對(duì)各檢查工序的樣板定行包干，即誰檢查誰保管，這樣，我們每個(gè)檢查員都能及時(shí)掌握了解量具狀況，發(fā)現(xiàn)過期或損壞問題，及時(shí)檢定或重新制做，保證了配件檢查的準(zhǔn)確性，也是為各部門提供了較好的服務(wù)。
四、其他工作。
本人還兼職檢查組長職務(wù)，在日常的工作中，以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保月檢查報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度檢查工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《管理學(xué)》等書籍。在質(zhì)量檢查分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)突出的重點(diǎn)問題，認(rèn)真做好分析、記錄，對(duì)主要檢查結(jié)果的變化情況，及時(shí)向本部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使其及時(shí)了解、掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
五、不足之處。
一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠的缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。
總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
巡線過程工作計(jì)劃篇四
新的一年即將掀開，品質(zhì)工作職責(zé)大，為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)。堅(jiān)持品質(zhì)上升的勢(shì)頭，要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計(jì)劃，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計(jì)劃如下。
做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向，就能夠開展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄提高。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為能夠貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，到達(dá)國家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)。
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，僅有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí)，所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期。
善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測(cè)加工客戶的需求，生產(chǎn)本事及物料的供應(yīng)情景，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書（大貨生產(chǎn)初期中期末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求。
1、面料、輔料品質(zhì)貼合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告；
2、款式配色準(zhǔn)確無誤；
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi)；
4、做工精良；
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好；包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求。
認(rèn)真做好檢查工作，有記錄，有評(píng)價(jià)，找出自我不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識(shí)，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念。
對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。明白產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每一天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求。
1：溝通表達(dá)本事：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2：分析本事：分析出加工廠的本事，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念。
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫忙。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
巡線過程工作計(jì)劃篇五
落實(shí)措施：
1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度對(duì)全院病房、icu、ccu等進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查，及時(shí)在護(hù)士長例會(huì)上反饋，分析評(píng)價(jià)與改進(jìn)。
2、護(hù)士長每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，
二、目標(biāo)：年護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)百床。
落實(shí)措施：
1、經(jīng)常在護(hù)士長例會(huì)上強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)護(hù)理安全教育，提高安全意識(shí)。
2、科室有安全防范教育計(jì)劃及措施，護(hù)士長負(fù)責(zé)落實(shí)。
3、科室發(fā)生的差錯(cuò)、缺陷要及時(shí)匯報(bào)、討論、處理，每月按時(shí)報(bào)表。
4、護(hù)理差錯(cuò)事故管理委員會(huì)定期對(duì)全院的護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故進(jìn)行分析、鑒定，提出改進(jìn)措施。
三、目標(biāo)：急救物品完好率100%，急救設(shè)施完好率100%。
落實(shí)措施：
1、急救藥品、物品各班認(rèn)真交接，用后及時(shí)補(bǔ)充，做到“四固定”。
2、科室專人負(fù)責(zé)，每周檢查兩次，護(hù)士長每周檢查、簽字。
3、護(hù)理部每季度檢查、考核。
四、目標(biāo)：年褥瘡發(fā)生次數(shù)0(特殊情況例外)。
落實(shí)措施：
1、加強(qiáng)重病人護(hù)理，臥床病人建立翻身卡，床頭交接有記錄。
2、護(hù)士長每日督促、檢查。
3、護(hù)理部抽查。
落實(shí)措施：
1、嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一帶，一床一巾，一桌一布。
2、嚴(yán)格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、污染區(qū)。
3、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化。
4、護(hù)理部定期檢查、考核。
5、定期做好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作，防止院內(nèi)交叉感染。
6、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲(chǔ)存和處理。
六、目標(biāo)：入/住院評(píng)估與病人狀況符合率r80%，護(hù)理診斷/問題符合率r90%。
落實(shí)措施：
1、要求收集資料全面、及時(shí)、準(zhǔn)確，符合病人狀況。
2、各科列出常見疾病的護(hù)理診斷供護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握及運(yùn)用。
3、護(hù)理部、護(hù)士長根據(jù)病人情況，詢問責(zé)任護(hù)士，檢查護(hù)理病歷、記錄等。
4、檢查護(hù)理問題，評(píng)估準(zhǔn)確與病人狀況相符，并及時(shí)指導(dǎo)與修正。
七、目標(biāo)：護(hù)理計(jì)劃實(shí)施率100%，有效果評(píng)價(jià)。
落實(shí)措施：
1、制定具體、及時(shí)、有效、科學(xué)的護(hù)理措施，便于護(hù)士操作。
2、指導(dǎo)護(hù)士長掌握護(hù)理措施與病人問題相符。
3、要求護(hù)士及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
4、護(hù)理部、護(hù)士長督促檢查。
八、目標(biāo)：健康教育覆蓋率100%落實(shí)措施：
1、規(guī)定各科室必備常見疾病、護(hù)理常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃，供各級(jí)護(hù)理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
2、填寫健康教育評(píng)價(jià)表，要求按病人的不同階段及時(shí)進(jìn)行健康教育。
3、護(hù)理部經(jīng)常深入病房，了解病人教育情況，檢查評(píng)價(jià)記錄。
九、目標(biāo)：整體護(hù)理病房病人滿意度r90%。
落實(shí)措施：
1、開展“病人滿意的護(hù)理單元”活動(dòng)，通過全年每季度發(fā)放“病人調(diào)查問卷”的統(tǒng)計(jì)，評(píng)選出優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
2、護(hù)理部每季度下病房征求病人對(duì)護(hù)理工作的意見，及時(shí)反饋并改進(jìn)。
3、科室每月召開病員公休座談會(huì)，聽取病員意見。
4、整體護(hù)理病房護(hù)士長每周征求病人意見。
5、患者投訴應(yīng)及時(shí)調(diào)查了解，如屬實(shí)按醫(yī)院規(guī)定處罰。
十、目標(biāo)：護(hù)理文件書寫規(guī)范合格率r95%。
落實(shí)措施：
1、制定護(hù)理文件書寫統(tǒng)一規(guī)范。
2、組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)并熟練應(yīng)用。
3、護(hù)理文件書寫要求及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、完整。
4、護(hù)理部檢查，護(hù)士長每周抽查，及時(shí)糾正。
十一、目標(biāo)：各級(jí)崗位職責(zé)落實(shí)率100%，護(hù)士素質(zhì)合格率100%。
落實(shí)措施：
1、按“護(hù)士行為規(guī)范手冊(cè)”要求，檢查落實(shí)。
2、護(hù)士長監(jiān)督檢查。
3、護(hù)理部定期檢查與平時(shí)抽查相結(jié)合。
4、每月考核護(hù)理各級(jí)人員崗位職責(zé)。
巡線過程工作計(jì)劃篇六
酒店將經(jīng)過“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”，以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下：
一、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提升酒店的管理水平，促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)本事。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì)，使顧客滿意率到達(dá)85%以上（考核方式：由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開意見調(diào)查。）。
二、活動(dòng)口號(hào)。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿意的服務(wù)，來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
三、系列活動(dòng)的資料與計(jì)劃。
1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)。
2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任，每一天對(duì)部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五午時(shí)將本周部門質(zhì)檢資料匯總到人力資源部，人力資源部參考部門的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一向受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響，有技能、有。
專業(yè)的員工一向短缺。為此，在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn)，例如，總臺(tái)接待員、出納人員技能培訓(xùn)等，以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
4、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動(dòng)。
開展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì)；如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應(yīng)有的。
服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題，開展品質(zhì)研討，在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺(tái)。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力。
資源部將與營銷部聯(lián)合，建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等資料的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
6、獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)選活動(dòng)。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，設(shè)立“最佳品質(zhì)管。
理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎(jiǎng)項(xiàng)，以鼓勵(lì)部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
四、活動(dòng)要求。
請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求，將部門的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行資料。
（一）高效開展每季度質(zhì)量主題活動(dòng)；
（二）強(qiáng)化日常檢查評(píng)審，實(shí)施pdca質(zhì)檢運(yùn)作程序。
pdca即plan（計(jì)劃）、do（實(shí)施）、check（檢查）、action（處理）的英文簡稱。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作，并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過程，就是質(zhì)量管理活動(dòng)開展和提高的過程。
3、各部門根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情景和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施，實(shí)行pdca循環(huán)原則，直至將存在的問題解決為止。
（三）落實(shí)具體工作的實(shí)施方法。
1、強(qiáng)化日常檢查，質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)跟蹤的問題進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、每月季度調(diào)查顧客滿意率，并核算出本月季度顧客滿意率，同月度季度質(zhì)檢報(bào)告一齊報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來，共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪一次。
（四）實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》，加大獎(jiǎng)懲力度。
巡線過程工作計(jì)劃篇七
由于不是跟隨學(xué)校的統(tǒng)一實(shí)習(xí)，當(dāng)前最重要的事情就是尋找對(duì)口的實(shí)習(xí)單位。因個(gè)人原因，我的工作城市選擇在我的家鄉(xiāng)__。
求職計(jì)劃：
(1)撰寫個(gè)人簡歷及求職自薦書，明了而不簡單，要盡量與眾不一樣，這樣才能吸引實(shí)習(xí)單位。
(3)對(duì)于投放到公司的簡歷，要多加詢問，這樣能增加就業(yè)成功的機(jī)會(huì)。
(4)此外，要加強(qiáng)鍛煉求職技巧，訓(xùn)練自身心理素質(zhì)，強(qiáng)化自身的口語表達(dá)能力，多看一些有關(guān)求職的視頻，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，提高自身的應(yīng)聘能力。
(5)求職途中定會(huì)艱難，必須要能堅(jiān)持不懈，不怕苦不怕累，爭(zhēng)取找到稱心如意的工作。
(二)單位實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的。
結(jié)合連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，運(yùn)用所學(xué)的連鎖管理專業(yè)知識(shí)，參與實(shí)習(xí)單位的日常工作與管理，了解實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)，熟悉和掌握實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)資料與業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，學(xué)會(huì)與人溝通的技巧，為畢業(yè)論文收集素材，為日后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)資料：
1、深入了解自身實(shí)習(xí)崗位的工作資料，從而了解單位主營業(yè)務(wù)。
2、了解實(shí)習(xí)單位的組織結(jié)構(gòu)，人員構(gòu)成，運(yùn)營模式和管理方式。
3、了解實(shí)習(xí)單位的工作流程、人員管理、客戶發(fā)展模式等等。
4、掌握公司日常決策的方式，學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
5、經(jīng)過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)日常管理和單位運(yùn)營中存在的問題。
三、實(shí)習(xí)方式。
1、直接參與單位日常行政工作，多向公司員工了解，有條件可與領(lǐng)導(dǎo)直接交談。
2、學(xué)習(xí)自己崗位的工作資料，熟悉公司的業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
在實(shí)習(xí)過程中，要多多觀察，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握本職工作，要定期記錄自己的實(shí)習(xí)工作，為自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)做好鋪墊，最后要把自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題整理、分析，完成自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)。
巡線過程工作計(jì)劃篇八
20__年我們將在_年的基礎(chǔ)上，以“一切為了學(xué)生”為主線，以學(xué)生職業(yè)道德教育、行為規(guī)范成教育為重點(diǎn)，提高科室工作人員的想認(rèn)識(shí)，規(guī)范班主任及學(xué)生的考核，營造健康活潑的校園氛圍，開展豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣及良好職業(yè)道德。開創(chuàng)學(xué)生管理工作的新局面。
一、主要工作：
1、修改班主任等考核制度，細(xì)化學(xué)生科各項(xiàng)管理工作。
2、強(qiáng)化學(xué)生常規(guī)管理工作，認(rèn)真抓好各項(xiàng)檢查評(píng)比工作，促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)工作的落實(shí)，規(guī)范學(xué)生的言行，使其養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣;學(xué)生率達(dá)98%以上。
3、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，有計(jì)劃進(jìn)行班主任及學(xué)生干部隊(duì)伍培訓(xùn)，提高德育工作質(zhì)量。
6、堅(jiān)持正面教育和引導(dǎo)，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作;。
7、加強(qiáng)家庭的聯(lián)系，形成學(xué)校、家庭的德育教育綜合體系。
二、具體措施:。
(一)細(xì)化各項(xiàng)管理，扎實(shí)基礎(chǔ)工作。
1、規(guī)范各項(xiàng)制度。
圍繞學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的工作重點(diǎn)，修改班主任考核、學(xué)生量化考核、紅旗班評(píng)比考核、學(xué)生會(huì)班干部工作等制度，做到考核目標(biāo)明確，考核過程規(guī)范合理，學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)在學(xué)生科有效落實(shí)。做到考核目標(biāo)明確，考核過程規(guī)范合理，學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)在學(xué)生科有效落實(shí)。
2、加強(qiáng)規(guī)范教育。
本學(xué)期，我們將繼續(xù)落實(shí)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生日常行為規(guī)范》使學(xué)生思想上重視、內(nèi)容上了解，行為上落實(shí)，加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)總結(jié)常規(guī)管理工作情況，表揚(yáng)先進(jìn)，促進(jìn)后進(jìn)，形成正確輿論導(dǎo)向，指導(dǎo)學(xué)生干部參與管理，保證值周檢查工作的客觀、全面、公正，促進(jìn)校風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
3、強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督。
強(qiáng)化校規(guī)校紀(jì)，加大監(jiān)察力度，深入開展調(diào)查研究，了解特殊學(xué)生(雙差、特困、厭學(xué))的情況，通過談心、家訪、組織集會(huì)等形式促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化，控制打架斗毆等惡_事件，做到教育為主，預(yù)防在前，堅(jiān)持正面教育，恰當(dāng)使用紀(jì)律處分，做到處理一個(gè)、轉(zhuǎn)化一個(gè)、教育一片。
(二)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，營造良好氛圍。
一支好的德育隊(duì)伍是做好學(xué)生工作的關(guān)鍵，本學(xué)期要不斷加大班主任與學(xué)生會(huì)干部的培訓(xùn)力度。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作。
(1)有計(jì)劃組織班主任培訓(xùn)工作，重視理論學(xué)習(xí)，要求班主任要牢固樹立“教書育人，服務(wù)育人，管理育人”的思想。加強(qiáng)職業(yè)道德自律，增強(qiáng)愛生意識(shí)，關(guān)心學(xué)生品行健康發(fā)展。認(rèn)識(shí)并掌握教育規(guī)律，堅(jiān)持耐心教育與嚴(yán)格管理相結(jié)合，杜絕體罰與變相體罰事件發(fā)生。
(3)細(xì)化班主任工作內(nèi)容的管理。要求班主任要以學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)定和校紀(jì)校風(fēng)建設(shè)等內(nèi)容，對(duì)照檢查班級(jí)工作、班風(fēng)狀況(包括學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、好人好事、違紀(jì)情況等)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和守紀(jì)的自覺性。
第一，學(xué)期開始，班主任必須安排好學(xué)期工作計(jì)劃和班會(huì)課教育計(jì)劃報(bào)學(xué)生科，按計(jì)劃認(rèn)真搞好各項(xiàng)工作。
第二，班主任要認(rèn)真填寫“班會(huì)日志”，班會(huì)內(nèi)容嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。
第三，了解研究學(xué)生。通過觀察、談話、分析、檢查工作和調(diào)查訪問，組織培養(yǎng)班集體的凝聚力。選拔和培養(yǎng)積極分子，適當(dāng)組織集體活動(dòng)，做好教育工作。
第四，深入本班課堂聽課，了解學(xué)生情況，組織學(xué)生按時(shí)參加學(xué)生科組織的集會(huì)，管理好本班學(xué)生會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。認(rèn)真抽查自習(xí)課的出勤、紀(jì)律等情況。
第五，認(rèn)真組織班級(jí)每周大掃除，并加強(qiáng)教室、公區(qū)每天的清潔布置和檢查，
第六，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育幫助，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)苗頭，找學(xué)生個(gè)人談話，及時(shí)消除隱患;發(fā)生違紀(jì)行為，能及時(shí)制止;對(duì)違紀(jì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，工作細(xì)致，不推卸責(zé)任，配合學(xué)校進(jìn)行處理。
2、充分發(fā)揮學(xué)生自我管理作用，提高學(xué)生自我管理水平。
做好學(xué)生會(huì)干部的的組織培訓(xùn)與管理工作，定期召開會(huì)議，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理、自我約束，提高其自我管理能力和水平。
(三)深化系列活動(dòng)，突出主題教育。
以“一切為了學(xué)生”為主線，開展系列主題教育活動(dòng)。
(四)開展豐富多彩的活動(dòng)，寓教育于活動(dòng)中。
巡線過程工作計(jì)劃篇九
（一）對(duì)全市轄區(qū)內(nèi)所有從事液化石油氣及天然氣經(jīng)營的單位和個(gè)人進(jìn)行燃?xì)饨?jīng)營許可審查。
（二）對(duì)各收罐代充點(diǎn)進(jìn)行檢查清理。
（三）禁止非燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)銷售充有燃?xì)獾娜細(xì)怃撈俊?BR> （四）對(duì)超期使用的鋼瓶進(jìn)行強(qiáng)制檢測(cè)。任何企業(yè)不得充裝超期鋼瓶。
（五）對(duì)不具備殘液回收能力或不回收殘液的氣站進(jìn)行查處。任何單位和個(gè)人嚴(yán)禁亂倒殘液。
（六）從嚴(yán)查處在燃?xì)庠O(shè)施平安維護(hù)范圍內(nèi)修建建筑物、構(gòu)筑物的行為。
（七）任何單位和個(gè)人不得違章運(yùn)輸和轉(zhuǎn)供燃?xì)狻?BR> （八）按省建設(shè)廳燃?xì)馄髽I(yè)無泄漏考核規(guī)范。對(duì)各燃?xì)馄髽I(yè)的儀器儀表、平安閥等重要設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。內(nèi)業(yè)資料按省建設(shè)廳發(fā)的十種表格進(jìn)行檢查。
二、清理整頓目標(biāo)。
（一）燃?xì)馄髽I(yè)達(dá)到嚴(yán)格按燃?xì)饨?jīng)營許可范圍經(jīng)營。儀器儀表、平安閥靈活可靠，不超期使用，站內(nèi)工作平安有序，操作人員持證上崗。
（二）杜絕充裝超期鋼瓶和利用槽車、鋼瓶對(duì)流充裝。
（三）依照統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、方便群眾、確保平安的原則。運(yùn)輸車輛按要求統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
（四）對(duì)新建、擴(kuò)建、改建燃?xì)夤こ虘?yīng)當(dāng)符合國家和行業(yè)技術(shù)規(guī)范要求。否則嚴(yán)厲查處。
三、強(qiáng)化措施。
（一）對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)的清理整頓工作。市公安、消防、技術(shù)監(jiān)督、工商、^v^門要密切配合，共同開展好此項(xiàng)工作。
（二）市燃?xì)夤芾聿块T要認(rèn)真總結(jié)清理整頓工作的經(jīng)驗(yàn)和存在問題。研究和解決好燃?xì)夤芾碇谐霈F(xiàn)的新問題、新矛盾。
（三）燃?xì)馄桨补芾硎且豁?xiàng)長期任務(wù)。確保人民群眾生命財(cái)富平安，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮更大作用。
巡線過程工作計(jì)劃篇十
1、接到公關(guān)營銷部下發(fā)的vip接待通知書,立即仔細(xì)閱讀并記錄在案。
2、客務(wù)部經(jīng)理參加公關(guān)營銷部經(jīng)理召集的接待協(xié)調(diào)會(huì)議,明確本部門接待任務(wù)和要求。
3、召集本部門主管以上會(huì)議,制定部門接待計(jì)劃,責(zé)任落實(shí)到人。
4、本部門對(duì)各崗點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過程等內(nèi)容。
5、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,要求逐條落實(shí)。
6、配合工程人員檢查貴賓用房,確保設(shè)備使用無誤。保證貴賓房設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
7、貴賓入住前2小時(shí)按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)擺設(shè)好鮮花和果籃。
8、貴賓為外籍,應(yīng)按照貴賓國籍送英文報(bào)紙。內(nèi)賓送當(dāng)日特區(qū)、商報(bào)。
9、將電視調(diào)至貴賓母語頻道。
10、貴賓抵店前30分鐘,打開房門,開啟室內(nèi)照明燈飾、空調(diào)、冰箱。
11、貴賓抵店前30分鐘,pa班組負(fù)責(zé)從一樓門口至樓梯口鋪設(shè)紅地毯完畢,隨時(shí)保持地毯之清潔。
12、客務(wù)中心在貴賓抵店時(shí),立即電話通知相關(guān)部門。
13、貴賓抵店,由客務(wù)部經(jīng)理率當(dāng)值管理人員及優(yōu)秀服務(wù)員在樓層迎接。
14、貴賓入住3分鐘內(nèi),根據(jù)人數(shù)送上歡迎茶。
15、貴賓在店期間,客務(wù)部當(dāng)值員工應(yīng)密切配合保安人員做好保衛(wèi)工作。熱情禮貌、準(zhǔn)確有效答復(fù)貴賓提出的問題。
16、無差錯(cuò)做好貴賓在店期間客務(wù)部各項(xiàng)服務(wù)工作。
17、關(guān)于貴賓洗衣服務(wù)。
取回貴賓衣物,立即注明vip,進(jìn)行專門登記與存放。
貴賓的衣物,由客房經(jīng)理全面檢查跟進(jìn),確保洗衣質(zhì)量。
嚴(yán)格檢查,按面料確定洗滌方式,確保不發(fā)生問題。
貴賓衣物,單獨(dú)洗滌。
包裝完畢,立即送至貴賓房間。
2)接待規(guī)格。
1、酒店豪華轎車一輛負(fù)責(zé)迎送貴賓。
2、貴賓在店期間,酒店豪華轎車一輛24小時(shí)聽候調(diào)用。
3、貴賓抵店前15分鐘,保安部保安員、酒店歡迎隊(duì)伍、在主樓通道前就位,等候貴賓抵達(dá);貴賓抵店前10分鐘,酒店總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售部經(jīng)理及各部門經(jīng)理到一樓門廳外的車道處等候迎接。
4、貴賓抵店,房務(wù)總監(jiān)陪同引領(lǐng)貴賓直接進(jìn)入客房。
5、客務(wù)部經(jīng)理、當(dāng)值主管及優(yōu)秀服務(wù)員樓層迎接。
6、房務(wù)總監(jiān)陪同房內(nèi)登記或免登記。
7、每天首先安排vip房衛(wèi)生清掃,貴賓外出時(shí)均需清掃房間。貴賓房夜床服務(wù)安排在晚上7時(shí)以后。
餐飲部。
1、接到公關(guān)營銷部下發(fā)的vip接待通知書,立即仔細(xì)閱讀并記錄在案。
2、餐飲部經(jīng)理參加公關(guān)營銷部召集的接待協(xié)調(diào)會(huì)議,明確本部門接待任務(wù)。
3、召集本部門領(lǐng)班以上會(huì)議,制定部門接待計(jì)劃,責(zé)任落實(shí)到人。
4、本部門各崗點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、在店時(shí)間、活動(dòng)過程等。
5、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況。
6、貴賓在店期間,隨時(shí)注意貴賓動(dòng)向,及時(shí)為貴賓服務(wù),并報(bào)告相關(guān)部門。
7、熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。
2)接待規(guī)格。
1、完全了解貴賓的身份、習(xí)慣、餐標(biāo)、餐式、用餐時(shí)間及其它注意事項(xiàng)。
2、餐飲部經(jīng)理為貴賓開每餐菜單,準(zhǔn)備3套。
3、貴賓在中餐餐廳專用廳房用餐。
4、開餐前,由餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查貴賓使用包間的設(shè)備及餐具。
5、開餐中,由餐廳主管或經(jīng)理親自為貴賓服務(wù),兩名優(yōu)秀服務(wù)員配合。
6、每餐提供進(jìn)口、國產(chǎn)酒類、飲料各5種備選、每餐提供特級(jí)茶葉兩種以上。
7、每餐提供進(jìn)口香煙和地產(chǎn)香煙各一盒。
8、每餐使用酒店高檔餐具、水晶玻璃杯。
9、服務(wù)人員應(yīng)熟知菜肴配料,能夠隨時(shí)回答貴賓提問。
10、提供分菜服務(wù)。
巡線過程工作計(jì)劃篇十一
確認(rèn)客人的姓名與房號(hào),并與客人帳戶核對(duì);。
3．檢查客人的入住日期,如果客人系提前退房,收銀員則應(yīng)通知相關(guān)部門;
核實(shí)延時(shí)退房是否需要加收房費(fèi)?？腿顺^中午12時(shí)但在下午18時(shí)前退房一般按規(guī)定要求加收半天房費(fèi);如延時(shí)超過下午18時(shí),則加收一天房費(fèi)。如客人有異議,請(qǐng)大堂副理出面協(xié)助解決。
通知房務(wù)中心查房;。
委婉地問明客人是否還有其他即時(shí)消費(fèi),如電話費(fèi)、餐飲消費(fèi)等;。
將已核對(duì)過的客人分戶帳及客人的帳單憑證,交客人過目,并請(qǐng)客人簽名確認(rèn);。
收回客人的房卡和房間鑰匙,問詢客人是否有貴重物品寄存,并提醒客人;。
行李員提供行李服務(wù);。
弄清客人是否需要預(yù)訂日后的客房;。
將已退房間的鑰匙交與前臺(tái)接待,并做好記錄;。
做好帳、款的統(tǒng)計(jì)裝訂,資料的存檔工作,方便夜間審核。會(huì)議結(jié)帳程序。
接到會(huì)議通知后,按會(huì)議要求進(jìn)行安排結(jié)帳方式;。
提前作好結(jié)帳準(zhǔn)備工作,以免造成客人在前廳長時(shí)間的逗留,影響其他入住客人。
3．根據(jù)會(huì)務(wù)組要求,進(jìn)行結(jié)算;。
提前作好人員安排,必要時(shí)從財(cái)務(wù)部辦公室抽調(diào)人員,參與結(jié)算;。
將結(jié)帳團(tuán)隊(duì)的名稱、團(tuán)號(hào)通知客房服務(wù)中心,及時(shí)查房;。
查看預(yù)訂單上的付款方式,以及是否有特殊要求,做到公付、自付分開;。
為有帳目的該團(tuán)客人打印帳單收款;。
結(jié)帳時(shí),收銀員必須仔細(xì)核對(duì)協(xié)議號(hào)和簽字模式;。
3．不在此協(xié)議上的該單位任何人無權(quán)簽字(除酒店部門經(jīng)理級(jí)以上人員擔(dān)保外);。
熟悉該單位主要領(lǐng)導(dǎo),消費(fèi)簽字后并通知該單位相關(guān)人員;vip(貴賓)客人的結(jié)帳程序。
前臺(tái)收銀根據(jù)^v^vip接待單^v^確定客人的付費(fèi)情況和vip客人的離店時(shí)間;。
前臺(tái)收銀將各種費(fèi)用及時(shí)入機(jī);。
3．前臺(tái)收銀在客人離店之前將所有的帳務(wù)清理整齊交給大堂副理及房務(wù)經(jīng)理;。
由大堂經(jīng)理或房務(wù)經(jīng)理將所有的帳務(wù)親自送到vip房,以便客人結(jié)帳;客賠操作程序。
首先了解客人拒付的原因,并耐心、仔細(xì)地向客人做好解釋工作;。
3．收銀對(duì)超出自己范圍的問題,不要強(qiáng)行處理,要及時(shí)匯報(bào)或向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映;外幣兌換操作程序(僅限住店客人)。
接受酒店規(guī)定受理的信用卡種類。
巡線過程工作計(jì)劃篇十二
為貫徹執(zhí)行《xxx安全生產(chǎn)法》及其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，落實(shí)公司20xx年的安全生產(chǎn)工作，確保公司及全體職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，積極創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)，生產(chǎn)安全部提出以下安全生產(chǎn)工作意見：
安全第。
一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與、控制風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)改進(jìn)。
人身傷亡事故為零;燃?xì)庑孤┦鹿蕿榱?安全生產(chǎn)事故為零;污染事故為零;急性中毒事故為零;職業(yè)病事故為零;輕傷率小于1‰;安全隱患整改率達(dá)100%，生產(chǎn)過程降低能耗。
(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1、貫徹執(zhí)行國家及各級(jí)政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度，及時(shí)將有關(guān)安全會(huì)議精神貫徹落實(shí)到基層，傳達(dá)到每一位職工，增強(qiáng)公司職工安全生產(chǎn)意識(shí)及法律觀念。
2、建立健全公司hse管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，各單位要制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，責(zé)任人逐級(jí)簽訂《安全環(huán)保責(zé)任書》，各級(jí)負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的思想，每一個(gè)員工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，增強(qiáng)安全意識(shí)。
3、每周召開部門安全生產(chǎn)會(huì)議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，針對(duì)存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施，交流安全工作經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，通報(bào)安全檢查情況，每月按照上級(jí)公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度要求進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。
4、建立健全公司安全管理相關(guān)制度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行處罰，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)、加強(qiáng)宣傳教育工作，提高職工的安全知識(shí)水平，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，保證生產(chǎn)安全順利進(jìn)行。
1、定期組織公司全體員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn)，熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí)，并進(jìn)行考核，做好員工安全培訓(xùn)記錄。
3、特種作業(yè)人員必須到國家相關(guān)職能部門按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行復(fù)審，做到持證上崗。
4、定期進(jìn)行基礎(chǔ)急救知識(shí)的培訓(xùn)和應(yīng)急方案演練演練，使職工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施，將傷害控制在最小程度;能夠熟練的使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品，降低職業(yè)病危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生;能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施和處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況。
5、定期開展崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制，使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。
(三)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保安全文明生產(chǎn)，定期進(jìn)行安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
1、建立健全生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)帳、特種設(shè)備臺(tái)帳、安全設(shè)施臺(tái)帳及測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳，定期檢修保養(yǎng)，定期檢測(cè)，確保相關(guān)證件齊全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度，作業(yè)前必須按規(guī)定辦理各種作業(yè)票證，確保作業(yè)安全。
3、在易燃易爆、有毒有害場(chǎng)所張貼警示標(biāo)志或告知牌。
4、維搶修器具分類整齊存放，使用前做好設(shè)備使用登記，使用完畢必須放回原位。
5、設(shè)備及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)，做好保養(yǎng)維護(hù)記錄。設(shè)備、管道表面清潔，無破損、裂痕，無跑冒滴漏現(xiàn)象，各種閥門、儀表正常;平臺(tái)、爬梯、護(hù)欄、管道、支架等防腐徹底，無安全隱患;大型主要設(shè)備設(shè)施要有設(shè)備標(biāo)識(shí)牌，明確責(zé)任人，建立巡檢記錄。
6、各種安全消防設(shè)施配備齊全、合格有效，消防設(shè)施設(shè)立個(gè)人責(zé)任制，定期進(jìn)行檢查，操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品.
巡線過程工作計(jì)劃篇十三
為了進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，監(jiān)理部應(yīng)對(duì)工程進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。
1、認(rèn)真審核項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃，采用項(xiàng)目管理軟件，確定關(guān)鍵線路和關(guān)鍵工作，作為進(jìn)度控制主線。
2、按總進(jìn)度目標(biāo)分解成各階段進(jìn)度目標(biāo)，作為階段進(jìn)度考核的依據(jù)。
3、注重圖紙會(huì)審及施工組織設(shè)計(jì)（方案）的審查，對(duì)其施工工藝、工藝搭接及進(jìn)度的合理性認(rèn)真審查。
4、除總監(jiān)抓好項(xiàng)目總進(jìn)度及各實(shí)施單位的關(guān)系協(xié)調(diào)外，各專業(yè)組人員負(fù)責(zé)控制相應(yīng)工作的進(jìn)度控制及協(xié)調(diào)工作。
5、要求設(shè)計(jì)單位配合施工計(jì)劃，分階段提供各專業(yè)的施工圖。
6、仔細(xì)研究該工程可劃分的施工塊，將每塊視為一個(gè)獨(dú)立結(jié)構(gòu)組織施工，給組織施工創(chuàng)下多個(gè)工作面。
7、監(jiān)理配合施工單位做好協(xié)調(diào)工作，做到隨叫隨到，及時(shí)解決影響施工的經(jīng)濟(jì)技術(shù)問題。
8、備足施工應(yīng)急電源，確保主導(dǎo)工序在停電情況下不受影響，同時(shí)做好蓄水工作。
9、制定防雨措施，減少氣候的影響。
10、督促設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)供應(yīng)。
1、圖紙會(huì)審是做好專業(yè)間協(xié)調(diào)工作的重要環(huán)節(jié)。
總監(jiān)組織監(jiān)理單位、施工單位專業(yè)技術(shù)人員對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真審查，理解設(shè)計(jì)意圖，并提出圖紙的疑點(diǎn)及合理化建議，并要求所有專業(yè)技術(shù)人員共同審查各專業(yè)設(shè)計(jì)之間存在的矛盾，并將疑點(diǎn)和處理意見提出，盡可能將專業(yè)不協(xié)調(diào)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
2、共同審查設(shè)計(jì)變更。
總監(jiān)組織各專業(yè)工程師共同審查設(shè)計(jì)變更，以確定施工是否會(huì)相互受影響以及對(duì)投資增大較大，以便做出相應(yīng)變更。
本項(xiàng)目的工程承包形式?jīng)Q定了可能將會(huì)有大量的分包單位承擔(dān)部分工程，分包商及材料設(shè)備供應(yīng)商的資質(zhì)及能力對(duì)其施工和供應(yīng)的物品的進(jìn)度、質(zhì)量、投資有很大的影響，從而也對(duì)項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)產(chǎn)生影響。對(duì)于國家有特殊施工許可證制度規(guī)定的專業(yè)工程等必須由具備許可證的施工單位分包。監(jiān)理過程中，應(yīng)責(zé)成總承包商做好各分包商的施工協(xié)調(diào)與配合工作，避免局部影響全局。