通過撰寫報告,可以提高自己的表達能力和思維能力。報告中的語言應(yīng)該如何進行精煉和選用,以確保讀者能夠理解和接受?以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家可以通過閱讀范文來學(xué)習(xí)報告的寫作技巧。
個人年末工作述職報告篇一
____年上半年從事營業(yè)柜員的工作,根據(jù)相關(guān)工作要求,現(xiàn)將個人上半年的工作狀況述職如下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
____年上半年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十八大會議精神,學(xué)習(xí)三級行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,半年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的半年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
個人年末工作述職報告篇二
(最新版)編制人:__________________審核人:__________________審批人:__________________編制單位:__________________編制時間:____年____月____日銷售述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在____銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
我叫____,今年____歲,20____年10月我加入____這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計20____年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33。7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932。52萬輛,同比增長3。35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。
證明在____是有著較好市場基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。
在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。
三、
積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等。
可是孰不知,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實在做區(qū)域市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:
高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20____年里我的工作計劃安排如下:
一、認真落實廠家下達的任務(wù)目標(biāo)。
同時,切實的做到任務(wù)合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二、對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進行。
進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進行的,但是我認為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上。
總結(jié)。
自己所學(xué)習(xí)的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果。
三、個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的。
帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?0____年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
為此,面對20____年,銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20____年公司各項工作的順利完成。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于____年與____公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以____個月完成合同額________萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與____公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售述職報告320____年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況匯報如下:
一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
(我把自己的.時間全部放在了為團隊服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
二、加強自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)在20____年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天,每個人,然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時,要努力去向高目標(biāo)奮進,爭取做好每一天銷售。
進行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客堅持良好的關(guān)系,從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護,就會導(dǎo)致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人,以你最優(yōu)質(zhì)最獨特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福,并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會細心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要經(jīng)過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當(dāng)然不能夠直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得必須要把握好回訪的技巧)第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發(fā)生的,所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自我:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤??墒遣灰晃兜乃览p爛打,要講究策略和技巧。
個全新的領(lǐng)域,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生,于是我對產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,知識銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時,如何讓自己的銷售技巧提高。
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的,有活力的,上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間,總能挑選一款合適的手機。
2、身體的準(zhǔn)備我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我們強健的體魄,我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不足,在顧客要什么樣的手機時,我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客,因為我不知道什么型號,在我手忙腳亂的時候,店長把手機拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我:你不懂,顧客就不會和你購買,因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
銷售看起來挺輕松,其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,自己在銷售的過程中,同樣注重產(chǎn)品知識在的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品的用途,性能,參數(shù),基本要做到有問必答。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯,這對我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年,能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去,九洲的未來更加的美好。
以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年__月__號來到____男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到____男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對____男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月年度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個____________,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們____男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個人年末工作述職報告篇三
過去的一年,在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人認真開展各項醫(yī)療工作,堅決貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
思想政治方面,以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。始終堅持黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,更加堅定了對馬克思主義的信仰,對中國特色社會主義的信念,對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心。始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范、常規(guī),加強醫(yī)風(fēng)醫(yī)德修養(yǎng),具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本著為民眾健康服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作,關(guān)心、愛護、尊重患者,保護患者隱私;嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程;一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務(wù)。
專業(yè)技能方面,珍惜每一次學(xué)習(xí)機會,自覺提升治病救命本領(lǐng)。作為一名年青的兒科醫(yī)生,我知道自己的專業(yè)技能還有很大的提升空間,為此,我買了《》《》和《》等兒科專業(yè)用書以自學(xué),不斷鞏固專業(yè)理論;注意總結(jié)工作中遇到的問題,一有機會就向科室中經(jīng)驗豐富的人請教,直到把問題解決掉;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,認真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò)信息,了解新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊視野,擴大知識面,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中,自己將不斷加強理論學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個人年末工作述職報告篇四
尊敬的幼兒園領(lǐng)導(dǎo):
時間轉(zhuǎn)眼已臨近學(xué)期末,回顧本學(xué)期的工作,有很多的收獲,同時也有很多的感想,今天借助這個機會,把我一年來的幼兒園園長工作向各位述職。
一、教育方面:以質(zhì)量求進步,以特色謀發(fā)展。
我園所有工作的出發(fā)點跟落腳點都應(yīng)該是為了孩子的發(fā)展,最根本最核心的價值就是幼兒至上。如今,這個理念已經(jīng)滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)中。為了盡早開發(fā)幼兒智力,為我校學(xué)苗輸送從孩提時代就打下堅實基礎(chǔ),針對我鄉(xiāng)幼兒實際情況,在教育教學(xué)中,我們做出了有針對性的卓有成效的工作。
在教育工作中,我們力求愛中求精:愛事業(yè)精益求精,愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提跟基礎(chǔ),教職工熱愛自己的職業(yè),把所有的工作當(dāng)成事業(yè)來做。作為老師,大家把愛融入到工作中,盡心盡力的為幼兒發(fā)展創(chuàng)設(shè)條件。在工作中,幾乎每一位教師都能為學(xué)校幼兒園工作放棄自己的利益,有些幼兒園教師多次搭乘早班車到校看護學(xué)生,反映了良好的愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌。
在教學(xué)工作中,我們除了在情操上強調(diào)愛崗敬業(yè)、以園為家外,還大膽改革,勇于創(chuàng)新,爭取利用每一節(jié)課實現(xiàn)的教學(xué)成果。例如今年我園引進大連市外國語學(xué)校英語教材,在幼兒早教領(lǐng)域開展快樂英語教學(xué)嘗試,并取得良好效果,兩個月前,大連外國語學(xué)校專門派來外教到我校上課,使幼兒眼界開闊,學(xué)習(xí)興趣越來越濃郁。
二、環(huán)境建設(shè):打造硬環(huán)境,保證軟環(huán)境。
在大連市教育局跟遼中縣教育局的共同幫助下,在學(xué)校以楊校長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷下,我園今年的硬件建設(shè)取得長足的進步。幼兒園的衛(wèi)生間、水房完成了裝修改造,墻壁鋪上顏色鮮艷的密度板,暖氣安裝上罩子,這些工作即美化了我園的環(huán)境,使幼兒學(xué)習(xí)跟生活的空間更加整潔明亮美麗,同時杜絕了我園的很多安全隱患,具有多元化的環(huán)境治理效果。
在軟環(huán)境的建設(shè)上,我園領(lǐng)導(dǎo)教師著重強調(diào)文化載體的作用,強調(diào)環(huán)境育人的實際功效。各班都制作了墻壁貼紙,妝點了教室的成長園地,這樣即美化了幼兒園環(huán)境,同時還拓展了育人的空間,同時我園加強環(huán)境清掃工作,走廊力爭“三凈”,即樓梯干凈、墻壁干凈、地板干凈。教室做到“四無”,即無塵、無垢、無紙屑、無亂擺亂放。使每一個孩子一走進幼兒園就有一種溫馨、歡快的心情,讓每一個家長都有眼前一亮的感覺。
三、管理理念:以教師為本,樹人才觀念。
教師在幼兒園具有主體地位,是推動幼兒園發(fā)展的主力軍,沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍,沒有教師的積極參與,再美好的愿景也不可能實現(xiàn)。所以,作為園長重要的職責(zé)是充分調(diào)動跟激發(fā)教師的主體性,發(fā)揮她們主人翁的作用。我始終認為教師是幼兒園的主人,并將這一觀點落實在實際工作中,真正地尊重教師。
確立教職工的主體地位,通過多種渠道,提高教職工專業(yè)素質(zhì)跟業(yè)務(wù)能力,從中挖掘跟激發(fā)教職工的內(nèi)在潛能,提高辦園的整體水平。我們通過制訂學(xué)習(xí)制度,加強自身理論學(xué)習(xí),定期召開教研活動,定期下班觀摩教學(xué),對不同業(yè)務(wù)水平的教師進行分層指導(dǎo),選送骨干教師外出培訓(xùn),提高教師的業(yè)務(wù)水平。比如:在組織教研活動時,以往老師都說優(yōu)點,對缺點的認識不深。現(xiàn)在,每一次活動結(jié)束,我們及時進行交流,互相闡述自己的觀點,探討活動中出現(xiàn)的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足,就可以克服缺點,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
四、安全工作:強化安全意識,杜絕安全隱患。
本學(xué)期我園尤其重視安全工作,在諸如校車、飲水、用餐、課間活動都加大管理力度,力爭把安全隱患根除。校車管理上,我園在學(xué)期初即下發(fā)致家長一封信,校車接送學(xué)生,每天堅持記錄,每天堅持備案,與家長、校車司機一同構(gòu)建幼兒的安全上學(xué)通道。在飲食方面,堅持按照上級跟學(xué)校相關(guān)規(guī)定供給幼兒飲食。在課余管理方面,要求教師必須與學(xué)生在一起,始終盯緊每一名幼兒。及時阻止幼兒的不安全舉動。本學(xué)期,我校幼兒無一起傷害事故。
五、工作上的不足。
1、在農(nóng)村,本園有時滿足不了學(xué)生家長的延長在校時間要求。
2、樓后草坪平整跟養(yǎng)護工作有待完善。
3、幼兒活動開展比較少。
在今后的工作中我將彌補這些不足,更好的為我園學(xué)生及其家長服務(wù)。謝謝大家!
此致
敬禮!
個人年末工作述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧本學(xué)期的工作,我從六個方面進行一下小節(jié):
作為一名幼兒教師,首先應(yīng)該在思想上嚴(yán)格遵守師德規(guī)范、熱愛教育事業(yè),熱愛并尊重每一個孩子。有了這種心境,師生之間就能夠在一種和諧的狀態(tài)中相處,許多事情也迎刃而解。我們要尊重和信任幼兒、關(guān)心愛護幼兒,只要是我的學(xué)生,無論活潑、頑皮、或膽怯、安靜,我都會一視同仁。對性格孤僻的幼兒,我會給予他們更多的關(guān)注,幫助他們樹立起自信,走出自我封閉的誤區(qū)。我班的翟志明,剛來幼兒園自己坐在一角,不和小朋友們在一起玩。每次我都會把他叫過來和孩子們一起玩。引導(dǎo)他和孩子們慢慢熟悉,慢慢融和,喜歡小朋友,喜歡老師,更喜歡幼兒園。不能冷落任何一個幼兒,讓每個孩子都感覺到老師的關(guān)心。對活潑開朗的幼兒,我則會提供適合他們的展示和表現(xiàn)空間。每天上午或下午我們會播放節(jié)湊感較強的音樂,讓孩子們跳舞表現(xiàn),展示自己的風(fēng)采,不受任何壓抑,同時還能帶動一些比較安靜的幼兒一起唱一起跳。人的感覺是相互的,老師的真誠,孩子是能感受到的。堅持熱愛、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就會以主動的態(tài)度接受你的教育。
本學(xué)期我和闞老師、陳老師共同擔(dān)任尼莫(二)班的教學(xué)、保育工作。我班共有15名幼兒,和這些可愛的孩子們在一起,我們組成了一個溫馨、其樂融融的小家庭,每個孩子都有自己的小脾氣和個性特點。每次看到孩子們天真燦爛的笑容,許多煩惱的事情也會隨之煙消云散了。
由于孩子們年齡小,初來新環(huán)境,很多孩子不能很好的適應(yīng),怎樣才能讓這些孩子們更快更好的適應(yīng)幼兒園生活呢?我們每次都會和家長溝通交流,了解孩子的個性特點以及愛好、不良習(xí)慣,認真填寫一日觀察表,與家長及時交流孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中,我們互相認識,互相培養(yǎng)和增進感情,孩子們也很快適應(yīng)了幼兒園的生活環(huán)境。俗話說:良好的開始是成功的一半。在這一學(xué)期里,孩子們的變化很大了,從哭哭鬧鬧不愿意上幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了會關(guān)心別人、幫助別人的小哥哥、小姐姐。這些小哥哥、小姐姐不僅學(xué)會了書本上的知識,更重要的是他(她)們變的自信了、有想法了。
他們會發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題,漸漸喜歡探索一些新鮮事物了。我們班的寶貝,在整合課程上動手能力非常強,孩子們愿意貼一些小貼畫,基本上都能正確的貼上。也愿意做一些小手工,例如:《給媽媽做項鏈》自己動手團成小球然后貼上,孩子們非常喜歡愛惜自己的作品,每次做完后我都會給他們貼在我的作品欄里展示。孩子們很高興的指著:這個是我的,那個是我的。有的會對別的小朋友說,我做的漂亮吧。還有一些像畫十字線,添窗戶在涂在畫的時候積極性很高。還有在美術(shù)方面,孩子們對顏色的認知基本上都能掌握!在涂色的時候,我們美術(shù)課本上的紙張較大,有的孩子涂了一半就不愿涂了。我就想了一個辦法,讓這些圖畫形象,生動起來運用角色進行教育。例如:涂西紅柿?xí)r,有許多西紅柿,我就把他們分為:西紅柿爸爸,媽媽。寶寶。調(diào)動孩子們的積極性,就會積極的去涂色。在涂色的時候,我會隨時提問:你涂的西紅柿寶寶是什么顏色寶貝會回答:我涂的是紅色這樣又加深了對顏色的認知。
在幼兒園工作中,家長工作是十分重要的,幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。我的班里還有一個孩子是坐寶寶車的,我們與家長們面對面交流的機會比較少,于是我們采取電訪和寫寶寶本的方法,定時向家長反饋幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況,同時也聽取家長們的想法和建議。如果有孩子發(fā)生突發(fā)情況,我們也會及時與家長電話交流或上門家訪。一學(xué)期來,我通過多種渠道與家長溝通,讓家長及時了解孩子在園的一些情況,做到家園共育。
在日常工作中,有時也會心情會急躁,但是經(jīng)過冷靜和反思過后,特別是想到孩子們天真的笑臉和許多趣事,心態(tài)就會自然調(diào)整過來,繼續(xù)把精力投入到工作中去。
在今后的工作中,我更會更加踏實和努力,關(guān)心和愛護每一位孩子,讓每一個孩子都能健康的成長。而且在業(yè)務(wù)上要更加努力進取,提高自身的業(yè)務(wù)水平,從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識,積極思考,不斷充實自己,努力使自己成為abc幼兒園的優(yōu)秀老師!
個人年末工作述職報告篇六
一年來,我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作:
1,適時的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),進而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。
2,抓管理降費用,向內(nèi)挖潛,緊縮費用開支。
3,防風(fēng)險,抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。
4,深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經(jīng)營。
5,全員學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下:
業(yè)務(wù)拓展及營銷工作。
在過去的一年里,圍繞____年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強市場化的經(jīng)營與管理意識,繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作:
(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點,成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點客戶,重點服務(wù),有效控制風(fēng)險,優(yōu)先保證其各項業(yè)務(wù)。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營的前提下,經(jīng)常、及時地做好與客戶的密切聯(lián)系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,了解企業(yè)經(jīng)營情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實際情況是大客戶多,承擔(dān)著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,結(jié)算量大,管理和服務(wù)難度較大。面對這一實際情況,我部率先在____沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務(wù)模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認可。
2、防范風(fēng)險,規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。
我部為了在防范風(fēng)險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長點。
(二)強化管理,降低風(fēng)險,取得綜合效益最大化。
1、統(tǒng)一認識,明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢復(fù)雜。面對這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理,務(wù)必要保持清醒的頭腦,務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動,為了統(tǒng)一認識,經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度,要求大家將《____銀行____年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點意見》認真貫徹落實。
為了規(guī)范經(jīng)營,防范風(fēng)險,我部加強了對資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的`主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關(guān)文件,更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險,結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,僅此一戶減少我部存款28,000萬元。
在信貸投向方面,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實貿(mào)易背景,手續(xù)完備,風(fēng)險較低的動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶,降低了信貸風(fēng)險,在金融行業(yè)競爭如此嚴(yán)峻的形勢下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。
2、建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù),我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊,并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務(wù),制定出相應(yīng)的實施細則,如《動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。
根據(jù)我行授信項目報批的有關(guān)文件規(guī)定要求,我部對每個上報項目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上,全部與會人員對所要上報的項目認真討論,杜絕走過場,幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風(fēng)險的措施。我部貸審會認真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門的認可和表揚。
在辦理出帳手續(xù)的過程中,我部實行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù),避免了潛在的信貸風(fēng)險。
3、嚴(yán)格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作,而不是把該項工作當(dāng)作一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務(wù)去完成。對動產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),我部能夠按照要求按時查庫,嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù),在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現(xiàn)任何問題,并得到上級行的好評。
(三)營造團隊精神,全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會直接影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓(xùn),就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
個人年末工作述職報告篇七
回顧這學(xué)期,不能用碌碌無為總結(jié),但并非碩果累累。回顧一年來的工作,總結(jié)如下:。
一、政治思想方面。
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持時事政治學(xué)習(xí),認真做筆記,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想。積極參加園里的各項活動,熱愛集體,服從分配,團結(jié)同事,自覺遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度、不遲到、不早退,刻苦鉆研業(yè)務(wù),認真履行崗位職責(zé),關(guān)心、愛護每一位幼兒。
二、教育教學(xué)方面。
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。要上好課,就要鉆研教材,認真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機會與條件,提供充足的操作材料,熱愛幼兒,平等的對待每一個幼兒,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了幼兒的學(xué)習(xí)。抓好幼兒的思想教育,并使這一工作貫徹到對幼兒的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,扎實抓好教育教學(xué)工作,工作中虛心向其她教師學(xué)習(xí),觀摩其她教師上課,積極參加園內(nèi)教研活動,以新《綱要》為指導(dǎo),貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出切實可行的學(xué)期計劃、周計劃,并認真組織好半日活動。在活動中,恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具,重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性,以游戲為基本活動,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動去學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我還不斷地對自己的教育實踐進行反思,找出問題的癥結(jié),改進教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
三、安全工作。
安全工作是最重要的工作之一。新班的孩子年齡偏小,安全意識差,自我保護能力差,所以從一開學(xué)我就把安全教育放在了首位,并因此制定了一系列措施:。
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。教育幼兒不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救等。
2、嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4、認真填寫班級日志,做好交接班工作。
5、發(fā)動孩子們自帶一些圖書玩具等桌面游戲用品,減少危險因素。
四、家長工作。
家長工作也是我們工作的一個重要部分,平時我主動親切地與家長打招呼,也充分利用接送時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。同時通過家園欄、電話多種形式進行訪問、家園聯(lián)系,還通過召開家長會向家長介紹幼兒園教育目標(biāo)、教育內(nèi)容、教育方法等等,強調(diào)家園共育的重要性,并結(jié)合孩子存在的問題,與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施,共同促進孩子的成長。
為了充實家長們的育兒經(jīng)驗,我在網(wǎng)站中搜集有關(guān)文章,及時更換家園欄,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高家長的育兒水平,配合教師做好保教工作。
五、其它方面。
在一日活動中加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,加強幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,特別是上課時的紀(jì)律教育,使幼兒養(yǎng)成良好的聽課習(xí)慣,并在日常生活中注意隨機教育,使孩子的紀(jì)律意識逐漸形成。引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
做好班級室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈。教育幼兒講衛(wèi)生,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,做好清洗消毒工作,積極配合幼兒園保健醫(yī)做好疾病防治和體檢工作。提醒和督促幼兒勤剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
自理能力方面:我堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他們的自我服務(wù)意識,改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更有信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時幫助,以提高幼兒的自理能力,并及時與家長溝通,爭取家長配合。
一學(xué)期以來,根據(jù)幼兒的年齡特點,將品德教育貫穿于教學(xué)活動中。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明禮儀,使孩子們從剛?cè)雸@時的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等,變成一個個活潑可愛、懂禮貌的乖寶寶,家長們都說我的孩子現(xiàn)在變得有禮貌了,愿意主動與人打招呼了。
總之,本學(xué)期我對于班級各項工作,積極主動地承擔(dān),努力成為孩子們喜歡的老師,讓孩子進步、成長,是我最大的心愿,也是我的工作目標(biāo)。有這樣一句名言:“教育者沒有情感,沒有愛,如同池塘里沒有水一樣?!睂嶋H工作中,我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個充滿愛的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時,我會隨時關(guān)注給予幫助。尤其對有特殊情況的孩子,我更是給予格外的愛護,幫肋每一位孩子樹立起自信心,教會他們尊重別人,培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。但在工作中也發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我會更加努力,對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),不斷地學(xué)習(xí)新知識,提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗。做到邊學(xué)邊工作,努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長安心,讓幼兒開心的優(yōu)秀幼兒教師!
個人年末工作述職報告篇八
本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局、街道衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學(xué)發(fā)展,促進社會和諧等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。
下面就本人工作狀況作一簡要小結(jié):
一、認真做好本職工作,切實履行醫(yī)生職責(zé)。
本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位前來就診的患者,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了群眾的一致好評。同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,比較自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛。
自開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,本人能用心協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療資料及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,盡力保證讓老百姓有病看得起,基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷?,及時上報。
二、加強培訓(xùn),提高醫(yī)學(xué)理論水平和實踐潛力。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認真參加衛(wèi)生局的各項培訓(xùn),認真參加街道衛(wèi)生院的群眾學(xué)習(xí)。繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。個性是對處理院外急救、心臟復(fù)蘇等各類突發(fā)事件上有了更全面的了解,為以后開展急救打下基礎(chǔ)。
三、認真做好資料管理,做好病人隨訪工作。
一年來,為切實做好公共衛(wèi)生服務(wù),提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)水平,提高群眾健康水平。在就診之余,完善村級各類公共衛(wèi)生資料,認真做好當(dāng)?shù)厝罕娊】禉n案、外來人口健康檔案等資料的登記管理工作,做到分類分冊登記,保證資料的完整性和可查性。對于自己所管轄區(qū)域內(nèi)的社區(qū)居民,堅持每三個月一次隨訪,做好隨時了解病情,隨時記錄,完善個人健康檔案。
在此基礎(chǔ)上,認真當(dāng)好農(nóng)村公共衛(wèi)生信息員,收集信息資料,宣傳農(nóng)村愛國衛(wèi)生知識,用心配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。
近年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同行們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但還有不少差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際潛力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個人年末工作述職報告篇九
01年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生411人,是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟效益較好的一年,取得這樣的成績,主要做了以下五件事:
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動:宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時間,學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無死角,起到了很好的作用。
2、招生簡章精雕細刻:這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行,社會反應(yīng)良好。
3、熱情周到的報名服務(wù):招生報名前的準(zhǔn)備充分,10天的報名接待工作,每一個負責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到,讓學(xué)生、家長有了一個良好的印象。
4、全民動員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀(jì)二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費:01級新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于98級的成績,也與參與收費錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
個人年末工作述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、xx市場全年任務(wù)完成情況。
20xx年,我負責(zé)xx地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)%,比去年同期增加了xx萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
xx地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作。
落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、將有價值的觀點反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
(1)、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
(2)、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
(3)、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
8、開展20xx的銷售工作:
(1)、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
(2)、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20xx年消滅xx省空白縣市。
(3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務(wù)進行落實,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
(4)、服從大局,團結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司銷量增長%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
個人年末工作述職報告篇十一
回顧一年來的工作,本人在分管工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面取得了一定成績的同時,我也清醒地認識到工作中還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一是思想觀念需要進一步更新。隨著國內(nèi)形勢的變化以及中央各項政策的出臺,國有企業(yè)面臨著重大的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。在發(fā)展的問題上,一些思想和觀念還較為保守。
二是崗位責(zé)任作用發(fā)揮還不夠。在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強。
三是自身綜合業(yè)務(wù)知識需要增強。在經(jīng)營管理方面需要努力學(xué)習(xí),提高對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解,需要進一步加強這方面學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。
今后本人將在在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)團結(jié)帶領(lǐng)全公司職工,認真貫徹落實黨的十八屆三中精神,銳意進取、開拓創(chuàng)新,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展又好又快發(fā)展作出新的、更大的貢獻。
以上匯報不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
述職人:
20xx年xx月xx日。
個人年末工作述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
天下至柔,莫過于水,然水能沉淀、能溶解、能蒸發(fā)、能沸騰、能凝固……可謂無所不能!所以,校長要如水!
一個學(xué)校,小到六七個人的小“麻雀”,大到二三千人的大“集團”,教職工人數(shù)上雖有差別,但在管理的程序上是一樣的。每一個教師都是一個獨特的個體,脾氣、秉性、興趣、愛好……千差萬別,各不相同。有的像水泥,是學(xué)校的精英骨干,能力超群,成績出色;有的像沙子,普通平凡,能力平平,但堅定不移,幾十年如一日;有的像石子,個性張揚,棱角分明……這些千差萬別的情況再加上知識分子特有的“自命清高”、“死要面子”,校長要想讓這“一盤散沙”形成合力,就要像水一樣,把“水泥”、“沙子”、“石子”聯(lián)系起來,凝聚起來,抱成一團,合為一體。只有這樣朝著一個確定目標(biāo)努力的“團隊”,才會有超強的戰(zhàn)斗力。
《進德錄》中說:“人好剛,吾以柔勝之;人用術(shù),吾以誠感之;人使氣,吾以理屈之,則天下無難處之人矣”。簡單來說,校長與教師交往要把握三個原則――以柔克剛,以誠待人,以理服人。對于脾氣暴躁的老師,要進行冷處理,先讓他們靜下來,聽他們把話說完;對于愛占便宜的教師,在不違背原則的情況下,不讓他們吃虧;對于心計重的老師,要敞開心扉,說知心話,說貼心話,讓他們感覺校長是為他們著想。表揚或批評教師的時候要充分調(diào)查,言之有理,既不能夸大其詞,也不能蜻蜓點水,更不能無中生有。做到這幾點,我覺得“則校內(nèi)無難處之師矣”。
爭執(zhí)辯解、針鋒相對、以牙還牙,這些以怨報怨的方式是絕對不可取的;以一種惡意面對另一種惡意,只會陷入惡性循環(huán),無止無休,使校長自己的人際關(guān)系更加緊張;那么裝聾作啞,視而不見,充耳不聞,也不行,這樣會助長怨氣,助長不良風(fēng)氣,有人會認為校長可欺,有人會認為你默認,有人會認為你無能。怎么辦以德報怨。這時的校長要像水一樣靜下來,把想聽不想聽的都記住,想看不想看的都看準(zhǔn),想說不想說的都暫停,進行冷處理。包容、沉淀、稀釋、溶解……心靜如水之后再促膝談心,也許能化干戈為玉帛,也許能重獲大家的理解與支持。
俗話說:制度是死的,人是活的'。學(xué)校制定的各項規(guī)章制度是學(xué)校管理的重要依據(jù),是所有教職工都應(yīng)該遵守的工作準(zhǔn)則??墒?,一旦出現(xiàn)了特殊情況,怎么辦不能死搬學(xué)校的規(guī)章制度嗎,要特殊情況特殊對待。其實,特辦的事也應(yīng)該辦在明處,讓全體教師都知道,都理解。校長在管理學(xué)校的時候,既要依“法”治校,又要具體情況具體分析,特別事情特別對待,就像水一樣靈活機動,不可生搬硬套,死守教條。
學(xué)生成績差了,任課老師來承認錯誤,做校長的要說:“一次成績不能說明什么,只要你盡了最大努力,問心無愧就好。不能全怪你,我是第一責(zé)任人,我做的也不好,我聽課不夠,指導(dǎo)和督促的不夠?!?BR> 學(xué)生意外傷害,家長來校滋事,校長要說:“有事找我,我是第一責(zé)任人!”
上級來檢查教學(xué)常規(guī),有不到位的地方,校長要說:“我是第一責(zé)任人,是我督促不緊,要求不嚴(yán)。”
當(dāng)這一切不期而至的時候,作為一校之長,要勇敢地面對――我是第一責(zé)任人,有事找我!把老師護在翅膀底下。有什么臉校長丟,有什么錯算校長賬,有什么責(zé)任校長擔(dān),有什么危險校長上!不能把責(zé)任推給別人,不管前面是懸崖峭壁,還是萬丈深淵,校長要像水一樣勇往直前,走在最前面。
有的人做了校長,不管是面對教師還是面對學(xué)生,都努力想樹立自己的威嚴(yán),整天板著臉,沒一點高興樣兒,讓人望而生畏,繞道而行。有的人做了校長,整天在校園里逛來逛去,或者在網(wǎng)上爬上爬下,連聽課評課都懶得參加,離師生越來越遠,離課堂越來越遠。
從本質(zhì)上說,校長就是一名普通的教師,不能遠離了老師和學(xué)生,不能遠離了課堂和教學(xué)。不應(yīng)該讓教師和學(xué)生仰視。校長是為教師服務(wù)的,校長是為學(xué)生服務(wù)的,校長是學(xué)校普通一員。校長要把自己當(dāng)成一滴水,平凡普通,又必不可少。
所以要做如水的校長,就要既有謙虛就下的胸懷,又有橫沖直撞的勇氣;既有轉(zhuǎn)身繞行的靈活,又有巋然不動的原則!
此致
敬禮!
述職人:x。
20xx年x月x日。
個人年末工作述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我任現(xiàn)職以來,在市教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,本著為教育“出實招,干實事,求實效”的原則,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平、工作能力和管理能力,一步一個腳印,扎實工作,使我校在學(xué)校管理、教育質(zhì)量、社會聲譽等方面實現(xiàn)了穩(wěn)步提升,基本實現(xiàn)了教育效益和社會效益的雙贏。下面我把任職以來的工作簡要總結(jié)如下:
作為一名初中校長,基層教育管理者,我深知管理的重要性,管理出質(zhì)量,管理出效益,管理出人才??茖W(xué)而又高效的管理是辦好一所學(xué)校的關(guān)鍵。我接任校長后,致力于改革管理模式,強化管理深度。表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、樹立并強化領(lǐng)導(dǎo)班子的“七個意識”:一是責(zé)任意識。班子分工明確,實行一把手總負責(zé)制,逐級負責(zé),落實責(zé)任,做到人人有重擔(dān),人人有事干,事事有人干;二是管理意識。做到為了學(xué)校發(fā)展,為了學(xué)校老師,為了學(xué)校學(xué)生,人人都是管理者,時時為學(xué)校想,事事為學(xué)校辦;三是公仆意識。牢固樹立為老師和學(xué)生服務(wù)的思想,為學(xué)校服務(wù)的思想,當(dāng)好學(xué)校的建設(shè)者,當(dāng)好師生的勤務(wù)員;四是創(chuàng)新意識。不斷改善更新管理理念和管理方法,創(chuàng)新工作方法;五是發(fā)展意識。全面實施素質(zhì)教育,以事業(yè)的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展進一步促進教師全面提高和學(xué)生全面發(fā)展;六是和諧意識。協(xié)調(diào)學(xué)校各處室的管理和工作,協(xié)調(diào)教師工作,創(chuàng)建陽光學(xué)校、活力學(xué)校、和諧學(xué)校;七是奉獻意識。為打造學(xué)校品牌,樹立強校效應(yīng),構(gòu)建協(xié)力、負責(zé)、多元的校園文化奉獻自己的力量。其目的就是實現(xiàn)“四個一流目標(biāo)”,即建設(shè)一流學(xué)校、爭創(chuàng)一流班子、培養(yǎng)一流老師、培育一流學(xué)生。經(jīng)過強化隊伍建設(shè),校領(lǐng)導(dǎo)集體充滿活力,保持了較高的工作效率,成員之間既有分工又有合作,職責(zé)清晰又能團結(jié)一致,呈現(xiàn)勤奮廉潔、奮發(fā)向上的工作局面。
我?guī)ьI(lǐng)全校領(lǐng)導(dǎo)班子始終站在教育改革的最前沿,準(zhǔn)確把握新動態(tài),捕捉新信息,以新的教育理念為先導(dǎo),用科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷充實自己,在日常工作瑣碎而繁忙的情況下,堅持多渠道搜集素材,廣開學(xué)習(xí)之路。堅持班子成員聽課制度,經(jīng)常深入課堂聽課,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,不斷豐富實際管理經(jīng)驗,提升了研究能力,有創(chuàng)名校,辦特色,干一流的勇氣和信心。
任職以來,我大力加強教師與學(xué)生、學(xué)校與教師、學(xué)校與家長、學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與交流,并規(guī)定每月最后一周為“家長聯(lián)誼會”活動日,致力于培養(yǎng)家長對學(xué)生的管理、學(xué)生心理健康、班級管理的順利健康發(fā)展,取得明顯成效。學(xué)校也獲得了省婦聯(lián)、省教育廳、省關(guān)心下一代工作委員會、省家庭教育學(xué)會“河北省示范家長學(xué)?!薄⒅泄矞嬷菔薪逃瘑T會、滄州市教育局“滄州市文明學(xué)?!?、滄州市婦聯(lián)、滄州市文明辦、滄州市關(guān)工委、滄州市教育局“家長示范性學(xué)校”、滄州市教育局“滄州市教育系統(tǒng)關(guān)心下一代先進集體”等榮譽稱號。
2、建章立制,形成制約機制。“無規(guī)矩不成方圓”,我十分重視制度建設(shè)。針對教育教學(xué)中存在的一些問題,針對日常工作中的一些不足,本著人性化管理和嚴(yán)格管理相結(jié)合的原則,并結(jié)合上級有關(guān)精神,辦公室、教務(wù)處、教研處、政教處相繼建立健全了《教師請銷假制度》、《市xxxx中學(xué)教師考勤制度》、《市xxxx中學(xué)管理細則》、《教師量化考核辦法》、《班主任量化評估細則》、《班級量化管理辦法》、《考試制度》、《教師閱卷制度》、《眼睛保健操制度》等一系列管理制度和考核辦法,為我校的教育教學(xué)質(zhì)量的提高、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了有力地保障。
3、落實常規(guī)管理,規(guī)范辦學(xué)行為。緊緊圍繞課堂教學(xué)這個中心環(huán)節(jié),實行過程管理,動態(tài)管理,建立完備的跟蹤評價檔案。為防止出現(xiàn)不良競爭,學(xué)校對常規(guī)管理做到了“六統(tǒng)一”:統(tǒng)一計劃,統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一競賽檢測,統(tǒng)一安排教科研活動,統(tǒng)一班主任工作考核,統(tǒng)一教師教學(xué)工作量化。切實規(guī)范辦學(xué)行為,嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,教師工作出現(xiàn)了“四多四無”:即精心備課的多了,不備課上講臺的沒有了;認真布置批改作業(yè)的多了,突擊應(yīng)付的沒有了;出滿勤爭班上的多了,請假違紀(jì)的`沒有了;辦公時間研究教材、琢磨教法的多了,琢磨關(guān)系說閑話的沒有了。新老教師爭先恐后,拼著勁地抓教學(xué),確保質(zhì)量不滑坡。今年,由于采取了一系列措施,市一中奧賽班考試又創(chuàng)佳績,升學(xué)率創(chuàng)歷史最高。
教研教改是提高教學(xué)質(zhì)量的加速器,為切實抓好這項工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)小組,并制定切實可行的教科研工作計劃及方案。我一直擔(dān)任科研小組組長,對方案制定,組織實施,檢查指導(dǎo),考核評價,資料積累,總結(jié)交流,成果推廣等各個環(huán)節(jié),均建立嚴(yán)格實用的管理制度。安排專人負責(zé),重點加強了“三個管理”、“一個保證”、“一個突出”。“三個管理”即計劃管理、過程管理和質(zhì)量管理。計劃好訂落實難。因此指導(dǎo)小組對計劃的實施及方案落實情況實行定期、定項、定性督導(dǎo),加強教科研工作的定向、定度、定勢調(diào)控,學(xué)校改革傳統(tǒng)教學(xué)評價辦法,不唯分數(shù),將業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教學(xué)能力、教科研成果、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)納入評價體系,更客觀、全面地反映每個教師的教研水平,防止“研”“教”分離,確保教研質(zhì)量?!耙粋€保證”即隊伍保證。抓教研隊伍建設(shè)主要從抓骨干、促全員入手,讓骨干教師先行,帶動全員推進,促使學(xué)研互動。做到科科有課題,人人爭“三優(yōu)”?!耙粋€突出”即指突出重大課題的研究,實行典型引路、以點帶面、輻射各科的科研目標(biāo)。我們還采取“走出去,請進來”的方式,抓住一切有利時機提高教師整體水平。通過組織教師到滄州、石家莊、北京等地培訓(xùn)、交流,聘請專家、教授到我市講座等,組織教師主動學(xué)習(xí)、交流,尋找差距,提高水平,充分發(fā)揮了“活水效應(yīng)”,效果相當(dāng)明顯。
此致
敬禮!
述職人:x。
20xx年x月x日。
個人年末工作述職報告篇十四
1、思想上有放松現(xiàn)象,在大項任務(wù)面前,有畏維情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下)。
2、履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想。
4、在班長的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象,。
5、在黨員發(fā)揮作用上還有待于進一步加強,。
6、工作積極性有待于加強。
7、對全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入戰(zhàn)士中去。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
個人年末工作述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從20____年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。
認真負責(zé)的做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)生的職責(zé)所在,也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我抱著為患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自20____年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。
自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這6年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,工作取得了一點點成績,但與其他同道相比相差甚遠,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,掌握更多更好的醫(yī)療知識,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排憂解難。
工作6年來,我逐漸認識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
申請人:
日期:20____年12月23日
個人年末工作述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來,我校以“以人為本、科學(xué)管理、全面發(fā)展、學(xué)有所長”為辦學(xué)理念,圍繞教育局年度工作計劃重點,深化課程改革,加強學(xué)生素養(yǎng)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力爭創(chuàng)人民滿意學(xué)校。具體工作如下:
一個學(xué)校的好壞關(guān)鍵在校長,作為學(xué)校一把手,我時刻嚴(yán)格要求自己。實實在在的做事,堂堂正正的做人,以自己坦誠的待人態(tài)度,踏實的工作作風(fēng),為教師做表率。堅持理論學(xué)習(xí),了解教育發(fā)展信息,用先進的教育理論指導(dǎo)工作、管理教學(xué)。在思想上,努力加強自己的政治修養(yǎng),不斷提高思想覺悟,增強黨性觀念,堅持原則,顧全大局,與上級保持一致;在學(xué)習(xí)上,經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的專著、雜志,撰寫讀書筆記,不斷提高自身的理論水平和工作能力;在工作作風(fēng)方面,任人唯賢,平等待人,與人為善,集思廣益;在學(xué)校管理上,有事業(yè)心和責(zé)任感,有比較清晰的工作思路,有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心;在工作態(tài)度方面,能夠恪盡職守,勤懇敬業(yè),與教師同甘共苦,共同進步;在工作業(yè)績方面,能夠較好的完成上級各項任務(wù),學(xué)校各項工作取得一定成績,并逐步形成了學(xué)校自身特色;在統(tǒng)班子帶隊伍方面,充分調(diào)動每個領(lǐng)導(dǎo)的積極性,提出“講政治、懂業(yè)務(wù)、會管理、敢負責(zé)”的工作要求,做到各司其職,各盡其責(zé),同時倡導(dǎo)分工不分家,團結(jié)協(xié)作,民主管理,形成了班子凝聚力。因而使班子工作從不相互推諉,遇到問題總是群策群力。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,教師之間互幫互學(xué),友善相處,形成和諧的校園氛圍。
1.建立健全規(guī)章制度,以制度約束人,根據(jù)上級文件和局黨委要求,結(jié)合學(xué)校實際,相繼出臺了各項管理制度,包括部門職責(zé)、教學(xué)管理、班級管理、學(xué)生管理、后勤管理、安全管理等,進一步完善了《教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》。通過制度的落實,保證各項工作的順利開展。
2.將管理責(zé)任具體化、明確化。一把手負全責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體管,包組領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)年組長到教師層層落實責(zé)任,做到人人都管理,處處有管理,事事見管理。
3.強化后勤管理。在財務(wù)管理方面,我們建立健全了財務(wù)管理規(guī)章制度,成立了財務(wù)管理小組,凡大額支出,必須先研究,后列支,集體簽字后核銷,及時公開,增加財務(wù)工作的透明度。在設(shè)施設(shè)備管理上,我們采取了“分工合作、細致到位、集中保養(yǎng)”等管理措施,一年來,設(shè)施完好無缺。在教學(xué)設(shè)備管理方面,為了設(shè)備的損耗、維修降到最低限度,我們除了規(guī)范管理外,努力鉆研專業(yè)知識,自己動手維修、保養(yǎng),保證設(shè)備齊全、完好。
4.抓好安全管理。在安全管理上,校長負總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,專人管,還配備了安全員,制定各種應(yīng)急預(yù)案,全校配置滅火器和防火工具,各重點部位落實了安全責(zé)任人,簽訂安全責(zé)任書,實行安全責(zé)任追究制。此外經(jīng)常開展安全教育,進行安全檢查、演練,確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全,一年來學(xué)校沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
作為一名校長我深知質(zhì)量是學(xué)校的生命。于是我把提高教師專業(yè)化水平作為提高質(zhì)量的突破口,在全校各教研組開展了以教導(dǎo)主任、教研組長牽頭的“集體備課”教研活動。經(jīng)過不斷的實踐探索,我校的集體備課活動已形成了自己的特色。在聯(lián)片教研活動中,我校的集體備課,以實、新、活的特點贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),促使學(xué)生全面素質(zhì)的提高,一年來,學(xué)校舉辦了手工制作作品展、手抄報展、書法作品展、體育趣味比賽等各種豐富多彩的活動。充分展示了師生的素質(zhì)與才能,使大家在同樂中感受到校園里濃濃的藝術(shù)氛圍,營造了良好的育人環(huán)境。在開展好正常音體美等學(xué)科教學(xué)工作的同時,為了提高學(xué)生的.綜合素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)校充分利用現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備,強化了舞蹈、英語、武術(shù)、書法、繪畫、體育、電腦等興趣活動小組。
xxxx年我校開源節(jié)流,在有限資金情況下,努力改善教學(xué)環(huán)境。通過全體領(lǐng)導(dǎo)研究決定,對學(xué)校陳舊建筑設(shè)施進行維修和改造,維修了會議室,新建了自行車棚,安裝了校園廣播、監(jiān)控器,更換了200套桌椅,栽植樹木綠化校園,每一項建筑、建設(shè)和維修我們都力爭花錢最少質(zhì)量最好。
綜上所述,我校在過去的一年中,取得了長足的發(fā)展,教育教學(xué)取得了顯著的效果,育人環(huán)境、師德師風(fēng)、學(xué)生的精神面貌和習(xí)慣養(yǎng)成都發(fā)生了較大改變,尤其是教學(xué)質(zhì)量的大幅度提高,得到了社會和家長的認可,同時也受到了上級的嘉獎。
這些成績的取得是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,全體教職員工共同努力下取得的。作為我來說,還有許多不足之處,必須加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作水平,要有清晰的工作思路,有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心,當(dāng)好“班長”帶好班。在此基礎(chǔ)上,xxxx年我將重點抓好以下幾項工作:
一、強化質(zhì)量意識,確保穩(wěn)步提高。
在新的一年里,我們將牢固樹立質(zhì)量是學(xué)校生命的意識,下大力氣保證教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高,以課堂教學(xué)為突破口,向四十分鐘要質(zhì)量,提高工作效率,強化素質(zhì)教育,減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān),讓每個學(xué)生都學(xué)有所長,辦出學(xué)校特色。
二、推進精細化管理,制定縝密的規(guī)章制度。結(jié)合上級文件精神,認真分析學(xué)?,F(xiàn)狀,對學(xué)校的發(fā)展目標(biāo),做出科學(xué)準(zhǔn)確定位,在總的思路下,完善各項規(guī)章制度,將管理責(zé)任具體化,明確化。
三、加強隊伍建設(shè)。
一是抓好師德師風(fēng)建設(shè),堅決治理“三亂”現(xiàn)象,樹立良好的教師形象;二是抓業(yè)務(wù)提高,強化校本教研,保證教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)費足額使用,同時完善教師年終考核制度,制定評模選優(yōu)等激勵機制,努力培養(yǎng)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍。
四、進一步改善辦學(xué)條件。
加大投資,把錢花在刀刃上,按照省級標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建學(xué)校的軟硬件,繼續(xù)爭取社會友好單位的支持,改善學(xué)校的育人環(huán)境。
五、抓好安全工作。
安全工作是學(xué)校工作的重中之重,責(zé)任重于泰山,時刻不可放松:做到強化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,完善制度,攻堅克難,排除隱患,確保安全。按教育局的要求,馬上解決小飯桌和送子車存在的安全隱患問題,使我校的校園形成安全、愉悅、和諧的氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo),面對新的一年,我深知任務(wù)的艱巨,責(zé)任的重大。局領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予厚望,我們一定加倍努力,取得更大的進步。
此致
敬禮!
述職人:x。
20xx年x月x日。
個人年末工作述職報告篇一
____年上半年從事營業(yè)柜員的工作,根據(jù)相關(guān)工作要求,現(xiàn)將個人上半年的工作狀況述職如下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
____年上半年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十八大會議精神,學(xué)習(xí)三級行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,半年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的半年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
個人年末工作述職報告篇二
(最新版)編制人:__________________審核人:__________________審批人:__________________編制單位:__________________編制時間:____年____月____日銷售述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在____銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
我叫____,今年____歲,20____年10月我加入____這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計20____年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33。7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932。52萬輛,同比增長3。35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。
證明在____是有著較好市場基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。
在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。
三、
積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等。
可是孰不知,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實在做區(qū)域市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:
高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20____年里我的工作計劃安排如下:
一、認真落實廠家下達的任務(wù)目標(biāo)。
同時,切實的做到任務(wù)合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二、對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進行。
進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進行的,但是我認為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上。
總結(jié)。
自己所學(xué)習(xí)的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果。
三、個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的。
帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?0____年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
為此,面對20____年,銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20____年公司各項工作的順利完成。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于____年與____公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以____個月完成合同額________萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與____公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售述職報告320____年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況匯報如下:
一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
(我把自己的.時間全部放在了為團隊服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
二、加強自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)在20____年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天,每個人,然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時,要努力去向高目標(biāo)奮進,爭取做好每一天銷售。
進行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客堅持良好的關(guān)系,從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護,就會導(dǎo)致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人,以你最優(yōu)質(zhì)最獨特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福,并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會細心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要經(jīng)過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當(dāng)然不能夠直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得必須要把握好回訪的技巧)第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發(fā)生的,所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自我:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤??墒遣灰晃兜乃览p爛打,要講究策略和技巧。
個全新的領(lǐng)域,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生,于是我對產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,知識銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時,如何讓自己的銷售技巧提高。
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的,有活力的,上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間,總能挑選一款合適的手機。
2、身體的準(zhǔn)備我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我們強健的體魄,我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不足,在顧客要什么樣的手機時,我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客,因為我不知道什么型號,在我手忙腳亂的時候,店長把手機拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我:你不懂,顧客就不會和你購買,因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
銷售看起來挺輕松,其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,自己在銷售的過程中,同樣注重產(chǎn)品知識在的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品的用途,性能,參數(shù),基本要做到有問必答。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯,這對我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年,能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去,九洲的未來更加的美好。
以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年__月__號來到____男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到____男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對____男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月年度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個____________,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們____男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個人年末工作述職報告篇三
過去的一年,在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人認真開展各項醫(yī)療工作,堅決貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
思想政治方面,以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。始終堅持黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,更加堅定了對馬克思主義的信仰,對中國特色社會主義的信念,對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心。始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范、常規(guī),加強醫(yī)風(fēng)醫(yī)德修養(yǎng),具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本著為民眾健康服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作,關(guān)心、愛護、尊重患者,保護患者隱私;嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程;一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務(wù)。
專業(yè)技能方面,珍惜每一次學(xué)習(xí)機會,自覺提升治病救命本領(lǐng)。作為一名年青的兒科醫(yī)生,我知道自己的專業(yè)技能還有很大的提升空間,為此,我買了《》《》和《》等兒科專業(yè)用書以自學(xué),不斷鞏固專業(yè)理論;注意總結(jié)工作中遇到的問題,一有機會就向科室中經(jīng)驗豐富的人請教,直到把問題解決掉;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,認真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò)信息,了解新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊視野,擴大知識面,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中,自己將不斷加強理論學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個人年末工作述職報告篇四
尊敬的幼兒園領(lǐng)導(dǎo):
時間轉(zhuǎn)眼已臨近學(xué)期末,回顧本學(xué)期的工作,有很多的收獲,同時也有很多的感想,今天借助這個機會,把我一年來的幼兒園園長工作向各位述職。
一、教育方面:以質(zhì)量求進步,以特色謀發(fā)展。
我園所有工作的出發(fā)點跟落腳點都應(yīng)該是為了孩子的發(fā)展,最根本最核心的價值就是幼兒至上。如今,這個理念已經(jīng)滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)中。為了盡早開發(fā)幼兒智力,為我校學(xué)苗輸送從孩提時代就打下堅實基礎(chǔ),針對我鄉(xiāng)幼兒實際情況,在教育教學(xué)中,我們做出了有針對性的卓有成效的工作。
在教育工作中,我們力求愛中求精:愛事業(yè)精益求精,愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提跟基礎(chǔ),教職工熱愛自己的職業(yè),把所有的工作當(dāng)成事業(yè)來做。作為老師,大家把愛融入到工作中,盡心盡力的為幼兒發(fā)展創(chuàng)設(shè)條件。在工作中,幾乎每一位教師都能為學(xué)校幼兒園工作放棄自己的利益,有些幼兒園教師多次搭乘早班車到校看護學(xué)生,反映了良好的愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌。
在教學(xué)工作中,我們除了在情操上強調(diào)愛崗敬業(yè)、以園為家外,還大膽改革,勇于創(chuàng)新,爭取利用每一節(jié)課實現(xiàn)的教學(xué)成果。例如今年我園引進大連市外國語學(xué)校英語教材,在幼兒早教領(lǐng)域開展快樂英語教學(xué)嘗試,并取得良好效果,兩個月前,大連外國語學(xué)校專門派來外教到我校上課,使幼兒眼界開闊,學(xué)習(xí)興趣越來越濃郁。
二、環(huán)境建設(shè):打造硬環(huán)境,保證軟環(huán)境。
在大連市教育局跟遼中縣教育局的共同幫助下,在學(xué)校以楊校長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷下,我園今年的硬件建設(shè)取得長足的進步。幼兒園的衛(wèi)生間、水房完成了裝修改造,墻壁鋪上顏色鮮艷的密度板,暖氣安裝上罩子,這些工作即美化了我園的環(huán)境,使幼兒學(xué)習(xí)跟生活的空間更加整潔明亮美麗,同時杜絕了我園的很多安全隱患,具有多元化的環(huán)境治理效果。
在軟環(huán)境的建設(shè)上,我園領(lǐng)導(dǎo)教師著重強調(diào)文化載體的作用,強調(diào)環(huán)境育人的實際功效。各班都制作了墻壁貼紙,妝點了教室的成長園地,這樣即美化了幼兒園環(huán)境,同時還拓展了育人的空間,同時我園加強環(huán)境清掃工作,走廊力爭“三凈”,即樓梯干凈、墻壁干凈、地板干凈。教室做到“四無”,即無塵、無垢、無紙屑、無亂擺亂放。使每一個孩子一走進幼兒園就有一種溫馨、歡快的心情,讓每一個家長都有眼前一亮的感覺。
三、管理理念:以教師為本,樹人才觀念。
教師在幼兒園具有主體地位,是推動幼兒園發(fā)展的主力軍,沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍,沒有教師的積極參與,再美好的愿景也不可能實現(xiàn)。所以,作為園長重要的職責(zé)是充分調(diào)動跟激發(fā)教師的主體性,發(fā)揮她們主人翁的作用。我始終認為教師是幼兒園的主人,并將這一觀點落實在實際工作中,真正地尊重教師。
確立教職工的主體地位,通過多種渠道,提高教職工專業(yè)素質(zhì)跟業(yè)務(wù)能力,從中挖掘跟激發(fā)教職工的內(nèi)在潛能,提高辦園的整體水平。我們通過制訂學(xué)習(xí)制度,加強自身理論學(xué)習(xí),定期召開教研活動,定期下班觀摩教學(xué),對不同業(yè)務(wù)水平的教師進行分層指導(dǎo),選送骨干教師外出培訓(xùn),提高教師的業(yè)務(wù)水平。比如:在組織教研活動時,以往老師都說優(yōu)點,對缺點的認識不深。現(xiàn)在,每一次活動結(jié)束,我們及時進行交流,互相闡述自己的觀點,探討活動中出現(xiàn)的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足,就可以克服缺點,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
四、安全工作:強化安全意識,杜絕安全隱患。
本學(xué)期我園尤其重視安全工作,在諸如校車、飲水、用餐、課間活動都加大管理力度,力爭把安全隱患根除。校車管理上,我園在學(xué)期初即下發(fā)致家長一封信,校車接送學(xué)生,每天堅持記錄,每天堅持備案,與家長、校車司機一同構(gòu)建幼兒的安全上學(xué)通道。在飲食方面,堅持按照上級跟學(xué)校相關(guān)規(guī)定供給幼兒飲食。在課余管理方面,要求教師必須與學(xué)生在一起,始終盯緊每一名幼兒。及時阻止幼兒的不安全舉動。本學(xué)期,我校幼兒無一起傷害事故。
五、工作上的不足。
1、在農(nóng)村,本園有時滿足不了學(xué)生家長的延長在校時間要求。
2、樓后草坪平整跟養(yǎng)護工作有待完善。
3、幼兒活動開展比較少。
在今后的工作中我將彌補這些不足,更好的為我園學(xué)生及其家長服務(wù)。謝謝大家!
此致
敬禮!
個人年末工作述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧本學(xué)期的工作,我從六個方面進行一下小節(jié):
作為一名幼兒教師,首先應(yīng)該在思想上嚴(yán)格遵守師德規(guī)范、熱愛教育事業(yè),熱愛并尊重每一個孩子。有了這種心境,師生之間就能夠在一種和諧的狀態(tài)中相處,許多事情也迎刃而解。我們要尊重和信任幼兒、關(guān)心愛護幼兒,只要是我的學(xué)生,無論活潑、頑皮、或膽怯、安靜,我都會一視同仁。對性格孤僻的幼兒,我會給予他們更多的關(guān)注,幫助他們樹立起自信,走出自我封閉的誤區(qū)。我班的翟志明,剛來幼兒園自己坐在一角,不和小朋友們在一起玩。每次我都會把他叫過來和孩子們一起玩。引導(dǎo)他和孩子們慢慢熟悉,慢慢融和,喜歡小朋友,喜歡老師,更喜歡幼兒園。不能冷落任何一個幼兒,讓每個孩子都感覺到老師的關(guān)心。對活潑開朗的幼兒,我則會提供適合他們的展示和表現(xiàn)空間。每天上午或下午我們會播放節(jié)湊感較強的音樂,讓孩子們跳舞表現(xiàn),展示自己的風(fēng)采,不受任何壓抑,同時還能帶動一些比較安靜的幼兒一起唱一起跳。人的感覺是相互的,老師的真誠,孩子是能感受到的。堅持熱愛、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就會以主動的態(tài)度接受你的教育。
本學(xué)期我和闞老師、陳老師共同擔(dān)任尼莫(二)班的教學(xué)、保育工作。我班共有15名幼兒,和這些可愛的孩子們在一起,我們組成了一個溫馨、其樂融融的小家庭,每個孩子都有自己的小脾氣和個性特點。每次看到孩子們天真燦爛的笑容,許多煩惱的事情也會隨之煙消云散了。
由于孩子們年齡小,初來新環(huán)境,很多孩子不能很好的適應(yīng),怎樣才能讓這些孩子們更快更好的適應(yīng)幼兒園生活呢?我們每次都會和家長溝通交流,了解孩子的個性特點以及愛好、不良習(xí)慣,認真填寫一日觀察表,與家長及時交流孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中,我們互相認識,互相培養(yǎng)和增進感情,孩子們也很快適應(yīng)了幼兒園的生活環(huán)境。俗話說:良好的開始是成功的一半。在這一學(xué)期里,孩子們的變化很大了,從哭哭鬧鬧不愿意上幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了會關(guān)心別人、幫助別人的小哥哥、小姐姐。這些小哥哥、小姐姐不僅學(xué)會了書本上的知識,更重要的是他(她)們變的自信了、有想法了。
他們會發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題,漸漸喜歡探索一些新鮮事物了。我們班的寶貝,在整合課程上動手能力非常強,孩子們愿意貼一些小貼畫,基本上都能正確的貼上。也愿意做一些小手工,例如:《給媽媽做項鏈》自己動手團成小球然后貼上,孩子們非常喜歡愛惜自己的作品,每次做完后我都會給他們貼在我的作品欄里展示。孩子們很高興的指著:這個是我的,那個是我的。有的會對別的小朋友說,我做的漂亮吧。還有一些像畫十字線,添窗戶在涂在畫的時候積極性很高。還有在美術(shù)方面,孩子們對顏色的認知基本上都能掌握!在涂色的時候,我們美術(shù)課本上的紙張較大,有的孩子涂了一半就不愿涂了。我就想了一個辦法,讓這些圖畫形象,生動起來運用角色進行教育。例如:涂西紅柿?xí)r,有許多西紅柿,我就把他們分為:西紅柿爸爸,媽媽。寶寶。調(diào)動孩子們的積極性,就會積極的去涂色。在涂色的時候,我會隨時提問:你涂的西紅柿寶寶是什么顏色寶貝會回答:我涂的是紅色這樣又加深了對顏色的認知。
在幼兒園工作中,家長工作是十分重要的,幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。我的班里還有一個孩子是坐寶寶車的,我們與家長們面對面交流的機會比較少,于是我們采取電訪和寫寶寶本的方法,定時向家長反饋幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況,同時也聽取家長們的想法和建議。如果有孩子發(fā)生突發(fā)情況,我們也會及時與家長電話交流或上門家訪。一學(xué)期來,我通過多種渠道與家長溝通,讓家長及時了解孩子在園的一些情況,做到家園共育。
在日常工作中,有時也會心情會急躁,但是經(jīng)過冷靜和反思過后,特別是想到孩子們天真的笑臉和許多趣事,心態(tài)就會自然調(diào)整過來,繼續(xù)把精力投入到工作中去。
在今后的工作中,我更會更加踏實和努力,關(guān)心和愛護每一位孩子,讓每一個孩子都能健康的成長。而且在業(yè)務(wù)上要更加努力進取,提高自身的業(yè)務(wù)水平,從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識,積極思考,不斷充實自己,努力使自己成為abc幼兒園的優(yōu)秀老師!
個人年末工作述職報告篇六
一年來,我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作:
1,適時的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),進而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。
2,抓管理降費用,向內(nèi)挖潛,緊縮費用開支。
3,防風(fēng)險,抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。
4,深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經(jīng)營。
5,全員學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下:
業(yè)務(wù)拓展及營銷工作。
在過去的一年里,圍繞____年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強市場化的經(jīng)營與管理意識,繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作:
(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點,成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點客戶,重點服務(wù),有效控制風(fēng)險,優(yōu)先保證其各項業(yè)務(wù)。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營的前提下,經(jīng)常、及時地做好與客戶的密切聯(lián)系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,了解企業(yè)經(jīng)營情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實際情況是大客戶多,承擔(dān)著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,結(jié)算量大,管理和服務(wù)難度較大。面對這一實際情況,我部率先在____沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務(wù)模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認可。
2、防范風(fēng)險,規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。
我部為了在防范風(fēng)險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長點。
(二)強化管理,降低風(fēng)險,取得綜合效益最大化。
1、統(tǒng)一認識,明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢復(fù)雜。面對這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理,務(wù)必要保持清醒的頭腦,務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動,為了統(tǒng)一認識,經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度,要求大家將《____銀行____年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點意見》認真貫徹落實。
為了規(guī)范經(jīng)營,防范風(fēng)險,我部加強了對資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的`主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關(guān)文件,更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險,結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,僅此一戶減少我部存款28,000萬元。
在信貸投向方面,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實貿(mào)易背景,手續(xù)完備,風(fēng)險較低的動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶,降低了信貸風(fēng)險,在金融行業(yè)競爭如此嚴(yán)峻的形勢下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。
2、建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù),我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊,并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務(wù),制定出相應(yīng)的實施細則,如《動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。
根據(jù)我行授信項目報批的有關(guān)文件規(guī)定要求,我部對每個上報項目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上,全部與會人員對所要上報的項目認真討論,杜絕走過場,幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風(fēng)險的措施。我部貸審會認真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門的認可和表揚。
在辦理出帳手續(xù)的過程中,我部實行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù),避免了潛在的信貸風(fēng)險。
3、嚴(yán)格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作,而不是把該項工作當(dāng)作一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務(wù)去完成。對動產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),我部能夠按照要求按時查庫,嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù),在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現(xiàn)任何問題,并得到上級行的好評。
(三)營造團隊精神,全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會直接影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓(xùn),就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
個人年末工作述職報告篇七
回顧這學(xué)期,不能用碌碌無為總結(jié),但并非碩果累累。回顧一年來的工作,總結(jié)如下:。
一、政治思想方面。
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持時事政治學(xué)習(xí),認真做筆記,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想。積極參加園里的各項活動,熱愛集體,服從分配,團結(jié)同事,自覺遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度、不遲到、不早退,刻苦鉆研業(yè)務(wù),認真履行崗位職責(zé),關(guān)心、愛護每一位幼兒。
二、教育教學(xué)方面。
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。要上好課,就要鉆研教材,認真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機會與條件,提供充足的操作材料,熱愛幼兒,平等的對待每一個幼兒,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了幼兒的學(xué)習(xí)。抓好幼兒的思想教育,并使這一工作貫徹到對幼兒的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,扎實抓好教育教學(xué)工作,工作中虛心向其她教師學(xué)習(xí),觀摩其她教師上課,積極參加園內(nèi)教研活動,以新《綱要》為指導(dǎo),貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出切實可行的學(xué)期計劃、周計劃,并認真組織好半日活動。在活動中,恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具,重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性,以游戲為基本活動,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動去學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我還不斷地對自己的教育實踐進行反思,找出問題的癥結(jié),改進教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
三、安全工作。
安全工作是最重要的工作之一。新班的孩子年齡偏小,安全意識差,自我保護能力差,所以從一開學(xué)我就把安全教育放在了首位,并因此制定了一系列措施:。
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。教育幼兒不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救等。
2、嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4、認真填寫班級日志,做好交接班工作。
5、發(fā)動孩子們自帶一些圖書玩具等桌面游戲用品,減少危險因素。
四、家長工作。
家長工作也是我們工作的一個重要部分,平時我主動親切地與家長打招呼,也充分利用接送時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。同時通過家園欄、電話多種形式進行訪問、家園聯(lián)系,還通過召開家長會向家長介紹幼兒園教育目標(biāo)、教育內(nèi)容、教育方法等等,強調(diào)家園共育的重要性,并結(jié)合孩子存在的問題,與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施,共同促進孩子的成長。
為了充實家長們的育兒經(jīng)驗,我在網(wǎng)站中搜集有關(guān)文章,及時更換家園欄,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高家長的育兒水平,配合教師做好保教工作。
五、其它方面。
在一日活動中加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,加強幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,特別是上課時的紀(jì)律教育,使幼兒養(yǎng)成良好的聽課習(xí)慣,并在日常生活中注意隨機教育,使孩子的紀(jì)律意識逐漸形成。引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
做好班級室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈。教育幼兒講衛(wèi)生,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,做好清洗消毒工作,積極配合幼兒園保健醫(yī)做好疾病防治和體檢工作。提醒和督促幼兒勤剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
自理能力方面:我堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他們的自我服務(wù)意識,改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更有信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時幫助,以提高幼兒的自理能力,并及時與家長溝通,爭取家長配合。
一學(xué)期以來,根據(jù)幼兒的年齡特點,將品德教育貫穿于教學(xué)活動中。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明禮儀,使孩子們從剛?cè)雸@時的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等,變成一個個活潑可愛、懂禮貌的乖寶寶,家長們都說我的孩子現(xiàn)在變得有禮貌了,愿意主動與人打招呼了。
總之,本學(xué)期我對于班級各項工作,積極主動地承擔(dān),努力成為孩子們喜歡的老師,讓孩子進步、成長,是我最大的心愿,也是我的工作目標(biāo)。有這樣一句名言:“教育者沒有情感,沒有愛,如同池塘里沒有水一樣?!睂嶋H工作中,我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個充滿愛的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時,我會隨時關(guān)注給予幫助。尤其對有特殊情況的孩子,我更是給予格外的愛護,幫肋每一位孩子樹立起自信心,教會他們尊重別人,培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。但在工作中也發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我會更加努力,對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),不斷地學(xué)習(xí)新知識,提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗。做到邊學(xué)邊工作,努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長安心,讓幼兒開心的優(yōu)秀幼兒教師!
個人年末工作述職報告篇八
本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局、街道衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學(xué)發(fā)展,促進社會和諧等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。
下面就本人工作狀況作一簡要小結(jié):
一、認真做好本職工作,切實履行醫(yī)生職責(zé)。
本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位前來就診的患者,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了群眾的一致好評。同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,比較自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛。
自開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,本人能用心協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療資料及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,盡力保證讓老百姓有病看得起,基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷?,及時上報。
二、加強培訓(xùn),提高醫(yī)學(xué)理論水平和實踐潛力。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認真參加衛(wèi)生局的各項培訓(xùn),認真參加街道衛(wèi)生院的群眾學(xué)習(xí)。繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。個性是對處理院外急救、心臟復(fù)蘇等各類突發(fā)事件上有了更全面的了解,為以后開展急救打下基礎(chǔ)。
三、認真做好資料管理,做好病人隨訪工作。
一年來,為切實做好公共衛(wèi)生服務(wù),提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)水平,提高群眾健康水平。在就診之余,完善村級各類公共衛(wèi)生資料,認真做好當(dāng)?shù)厝罕娊】禉n案、外來人口健康檔案等資料的登記管理工作,做到分類分冊登記,保證資料的完整性和可查性。對于自己所管轄區(qū)域內(nèi)的社區(qū)居民,堅持每三個月一次隨訪,做好隨時了解病情,隨時記錄,完善個人健康檔案。
在此基礎(chǔ)上,認真當(dāng)好農(nóng)村公共衛(wèi)生信息員,收集信息資料,宣傳農(nóng)村愛國衛(wèi)生知識,用心配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。
近年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同行們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但還有不少差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際潛力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個人年末工作述職報告篇九
01年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生411人,是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟效益較好的一年,取得這樣的成績,主要做了以下五件事:
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動:宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時間,學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無死角,起到了很好的作用。
2、招生簡章精雕細刻:這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行,社會反應(yīng)良好。
3、熱情周到的報名服務(wù):招生報名前的準(zhǔn)備充分,10天的報名接待工作,每一個負責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到,讓學(xué)生、家長有了一個良好的印象。
4、全民動員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀(jì)二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費:01級新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于98級的成績,也與參與收費錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
個人年末工作述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、xx市場全年任務(wù)完成情況。
20xx年,我負責(zé)xx地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)%,比去年同期增加了xx萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
xx地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作。
落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、將有價值的觀點反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
(1)、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
(2)、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
(3)、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
8、開展20xx的銷售工作:
(1)、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
(2)、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20xx年消滅xx省空白縣市。
(3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務(wù)進行落實,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
(4)、服從大局,團結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司銷量增長%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
個人年末工作述職報告篇十一
回顧一年來的工作,本人在分管工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面取得了一定成績的同時,我也清醒地認識到工作中還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一是思想觀念需要進一步更新。隨著國內(nèi)形勢的變化以及中央各項政策的出臺,國有企業(yè)面臨著重大的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。在發(fā)展的問題上,一些思想和觀念還較為保守。
二是崗位責(zé)任作用發(fā)揮還不夠。在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強。
三是自身綜合業(yè)務(wù)知識需要增強。在經(jīng)營管理方面需要努力學(xué)習(xí),提高對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解,需要進一步加強這方面學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。
今后本人將在在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)團結(jié)帶領(lǐng)全公司職工,認真貫徹落實黨的十八屆三中精神,銳意進取、開拓創(chuàng)新,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展又好又快發(fā)展作出新的、更大的貢獻。
以上匯報不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
述職人:
20xx年xx月xx日。
個人年末工作述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
天下至柔,莫過于水,然水能沉淀、能溶解、能蒸發(fā)、能沸騰、能凝固……可謂無所不能!所以,校長要如水!
一個學(xué)校,小到六七個人的小“麻雀”,大到二三千人的大“集團”,教職工人數(shù)上雖有差別,但在管理的程序上是一樣的。每一個教師都是一個獨特的個體,脾氣、秉性、興趣、愛好……千差萬別,各不相同。有的像水泥,是學(xué)校的精英骨干,能力超群,成績出色;有的像沙子,普通平凡,能力平平,但堅定不移,幾十年如一日;有的像石子,個性張揚,棱角分明……這些千差萬別的情況再加上知識分子特有的“自命清高”、“死要面子”,校長要想讓這“一盤散沙”形成合力,就要像水一樣,把“水泥”、“沙子”、“石子”聯(lián)系起來,凝聚起來,抱成一團,合為一體。只有這樣朝著一個確定目標(biāo)努力的“團隊”,才會有超強的戰(zhàn)斗力。
《進德錄》中說:“人好剛,吾以柔勝之;人用術(shù),吾以誠感之;人使氣,吾以理屈之,則天下無難處之人矣”。簡單來說,校長與教師交往要把握三個原則――以柔克剛,以誠待人,以理服人。對于脾氣暴躁的老師,要進行冷處理,先讓他們靜下來,聽他們把話說完;對于愛占便宜的教師,在不違背原則的情況下,不讓他們吃虧;對于心計重的老師,要敞開心扉,說知心話,說貼心話,讓他們感覺校長是為他們著想。表揚或批評教師的時候要充分調(diào)查,言之有理,既不能夸大其詞,也不能蜻蜓點水,更不能無中生有。做到這幾點,我覺得“則校內(nèi)無難處之師矣”。
爭執(zhí)辯解、針鋒相對、以牙還牙,這些以怨報怨的方式是絕對不可取的;以一種惡意面對另一種惡意,只會陷入惡性循環(huán),無止無休,使校長自己的人際關(guān)系更加緊張;那么裝聾作啞,視而不見,充耳不聞,也不行,這樣會助長怨氣,助長不良風(fēng)氣,有人會認為校長可欺,有人會認為你默認,有人會認為你無能。怎么辦以德報怨。這時的校長要像水一樣靜下來,把想聽不想聽的都記住,想看不想看的都看準(zhǔn),想說不想說的都暫停,進行冷處理。包容、沉淀、稀釋、溶解……心靜如水之后再促膝談心,也許能化干戈為玉帛,也許能重獲大家的理解與支持。
俗話說:制度是死的,人是活的'。學(xué)校制定的各項規(guī)章制度是學(xué)校管理的重要依據(jù),是所有教職工都應(yīng)該遵守的工作準(zhǔn)則??墒?,一旦出現(xiàn)了特殊情況,怎么辦不能死搬學(xué)校的規(guī)章制度嗎,要特殊情況特殊對待。其實,特辦的事也應(yīng)該辦在明處,讓全體教師都知道,都理解。校長在管理學(xué)校的時候,既要依“法”治校,又要具體情況具體分析,特別事情特別對待,就像水一樣靈活機動,不可生搬硬套,死守教條。
學(xué)生成績差了,任課老師來承認錯誤,做校長的要說:“一次成績不能說明什么,只要你盡了最大努力,問心無愧就好。不能全怪你,我是第一責(zé)任人,我做的也不好,我聽課不夠,指導(dǎo)和督促的不夠?!?BR> 學(xué)生意外傷害,家長來校滋事,校長要說:“有事找我,我是第一責(zé)任人!”
上級來檢查教學(xué)常規(guī),有不到位的地方,校長要說:“我是第一責(zé)任人,是我督促不緊,要求不嚴(yán)。”
當(dāng)這一切不期而至的時候,作為一校之長,要勇敢地面對――我是第一責(zé)任人,有事找我!把老師護在翅膀底下。有什么臉校長丟,有什么錯算校長賬,有什么責(zé)任校長擔(dān),有什么危險校長上!不能把責(zé)任推給別人,不管前面是懸崖峭壁,還是萬丈深淵,校長要像水一樣勇往直前,走在最前面。
有的人做了校長,不管是面對教師還是面對學(xué)生,都努力想樹立自己的威嚴(yán),整天板著臉,沒一點高興樣兒,讓人望而生畏,繞道而行。有的人做了校長,整天在校園里逛來逛去,或者在網(wǎng)上爬上爬下,連聽課評課都懶得參加,離師生越來越遠,離課堂越來越遠。
從本質(zhì)上說,校長就是一名普通的教師,不能遠離了老師和學(xué)生,不能遠離了課堂和教學(xué)。不應(yīng)該讓教師和學(xué)生仰視。校長是為教師服務(wù)的,校長是為學(xué)生服務(wù)的,校長是學(xué)校普通一員。校長要把自己當(dāng)成一滴水,平凡普通,又必不可少。
所以要做如水的校長,就要既有謙虛就下的胸懷,又有橫沖直撞的勇氣;既有轉(zhuǎn)身繞行的靈活,又有巋然不動的原則!
此致
敬禮!
述職人:x。
20xx年x月x日。
個人年末工作述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我任現(xiàn)職以來,在市教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,本著為教育“出實招,干實事,求實效”的原則,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平、工作能力和管理能力,一步一個腳印,扎實工作,使我校在學(xué)校管理、教育質(zhì)量、社會聲譽等方面實現(xiàn)了穩(wěn)步提升,基本實現(xiàn)了教育效益和社會效益的雙贏。下面我把任職以來的工作簡要總結(jié)如下:
作為一名初中校長,基層教育管理者,我深知管理的重要性,管理出質(zhì)量,管理出效益,管理出人才??茖W(xué)而又高效的管理是辦好一所學(xué)校的關(guān)鍵。我接任校長后,致力于改革管理模式,強化管理深度。表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、樹立并強化領(lǐng)導(dǎo)班子的“七個意識”:一是責(zé)任意識。班子分工明確,實行一把手總負責(zé)制,逐級負責(zé),落實責(zé)任,做到人人有重擔(dān),人人有事干,事事有人干;二是管理意識。做到為了學(xué)校發(fā)展,為了學(xué)校老師,為了學(xué)校學(xué)生,人人都是管理者,時時為學(xué)校想,事事為學(xué)校辦;三是公仆意識。牢固樹立為老師和學(xué)生服務(wù)的思想,為學(xué)校服務(wù)的思想,當(dāng)好學(xué)校的建設(shè)者,當(dāng)好師生的勤務(wù)員;四是創(chuàng)新意識。不斷改善更新管理理念和管理方法,創(chuàng)新工作方法;五是發(fā)展意識。全面實施素質(zhì)教育,以事業(yè)的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展進一步促進教師全面提高和學(xué)生全面發(fā)展;六是和諧意識。協(xié)調(diào)學(xué)校各處室的管理和工作,協(xié)調(diào)教師工作,創(chuàng)建陽光學(xué)校、活力學(xué)校、和諧學(xué)校;七是奉獻意識。為打造學(xué)校品牌,樹立強校效應(yīng),構(gòu)建協(xié)力、負責(zé)、多元的校園文化奉獻自己的力量。其目的就是實現(xiàn)“四個一流目標(biāo)”,即建設(shè)一流學(xué)校、爭創(chuàng)一流班子、培養(yǎng)一流老師、培育一流學(xué)生。經(jīng)過強化隊伍建設(shè),校領(lǐng)導(dǎo)集體充滿活力,保持了較高的工作效率,成員之間既有分工又有合作,職責(zé)清晰又能團結(jié)一致,呈現(xiàn)勤奮廉潔、奮發(fā)向上的工作局面。
我?guī)ьI(lǐng)全校領(lǐng)導(dǎo)班子始終站在教育改革的最前沿,準(zhǔn)確把握新動態(tài),捕捉新信息,以新的教育理念為先導(dǎo),用科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷充實自己,在日常工作瑣碎而繁忙的情況下,堅持多渠道搜集素材,廣開學(xué)習(xí)之路。堅持班子成員聽課制度,經(jīng)常深入課堂聽課,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,不斷豐富實際管理經(jīng)驗,提升了研究能力,有創(chuàng)名校,辦特色,干一流的勇氣和信心。
任職以來,我大力加強教師與學(xué)生、學(xué)校與教師、學(xué)校與家長、學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與交流,并規(guī)定每月最后一周為“家長聯(lián)誼會”活動日,致力于培養(yǎng)家長對學(xué)生的管理、學(xué)生心理健康、班級管理的順利健康發(fā)展,取得明顯成效。學(xué)校也獲得了省婦聯(lián)、省教育廳、省關(guān)心下一代工作委員會、省家庭教育學(xué)會“河北省示范家長學(xué)?!薄⒅泄矞嬷菔薪逃瘑T會、滄州市教育局“滄州市文明學(xué)?!?、滄州市婦聯(lián)、滄州市文明辦、滄州市關(guān)工委、滄州市教育局“家長示范性學(xué)校”、滄州市教育局“滄州市教育系統(tǒng)關(guān)心下一代先進集體”等榮譽稱號。
2、建章立制,形成制約機制。“無規(guī)矩不成方圓”,我十分重視制度建設(shè)。針對教育教學(xué)中存在的一些問題,針對日常工作中的一些不足,本著人性化管理和嚴(yán)格管理相結(jié)合的原則,并結(jié)合上級有關(guān)精神,辦公室、教務(wù)處、教研處、政教處相繼建立健全了《教師請銷假制度》、《市xxxx中學(xué)教師考勤制度》、《市xxxx中學(xué)管理細則》、《教師量化考核辦法》、《班主任量化評估細則》、《班級量化管理辦法》、《考試制度》、《教師閱卷制度》、《眼睛保健操制度》等一系列管理制度和考核辦法,為我校的教育教學(xué)質(zhì)量的提高、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了有力地保障。
3、落實常規(guī)管理,規(guī)范辦學(xué)行為。緊緊圍繞課堂教學(xué)這個中心環(huán)節(jié),實行過程管理,動態(tài)管理,建立完備的跟蹤評價檔案。為防止出現(xiàn)不良競爭,學(xué)校對常規(guī)管理做到了“六統(tǒng)一”:統(tǒng)一計劃,統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一競賽檢測,統(tǒng)一安排教科研活動,統(tǒng)一班主任工作考核,統(tǒng)一教師教學(xué)工作量化。切實規(guī)范辦學(xué)行為,嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,教師工作出現(xiàn)了“四多四無”:即精心備課的多了,不備課上講臺的沒有了;認真布置批改作業(yè)的多了,突擊應(yīng)付的沒有了;出滿勤爭班上的多了,請假違紀(jì)的`沒有了;辦公時間研究教材、琢磨教法的多了,琢磨關(guān)系說閑話的沒有了。新老教師爭先恐后,拼著勁地抓教學(xué),確保質(zhì)量不滑坡。今年,由于采取了一系列措施,市一中奧賽班考試又創(chuàng)佳績,升學(xué)率創(chuàng)歷史最高。
教研教改是提高教學(xué)質(zhì)量的加速器,為切實抓好這項工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)小組,并制定切實可行的教科研工作計劃及方案。我一直擔(dān)任科研小組組長,對方案制定,組織實施,檢查指導(dǎo),考核評價,資料積累,總結(jié)交流,成果推廣等各個環(huán)節(jié),均建立嚴(yán)格實用的管理制度。安排專人負責(zé),重點加強了“三個管理”、“一個保證”、“一個突出”。“三個管理”即計劃管理、過程管理和質(zhì)量管理。計劃好訂落實難。因此指導(dǎo)小組對計劃的實施及方案落實情況實行定期、定項、定性督導(dǎo),加強教科研工作的定向、定度、定勢調(diào)控,學(xué)校改革傳統(tǒng)教學(xué)評價辦法,不唯分數(shù),將業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教學(xué)能力、教科研成果、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)納入評價體系,更客觀、全面地反映每個教師的教研水平,防止“研”“教”分離,確保教研質(zhì)量?!耙粋€保證”即隊伍保證。抓教研隊伍建設(shè)主要從抓骨干、促全員入手,讓骨干教師先行,帶動全員推進,促使學(xué)研互動。做到科科有課題,人人爭“三優(yōu)”?!耙粋€突出”即指突出重大課題的研究,實行典型引路、以點帶面、輻射各科的科研目標(biāo)。我們還采取“走出去,請進來”的方式,抓住一切有利時機提高教師整體水平。通過組織教師到滄州、石家莊、北京等地培訓(xùn)、交流,聘請專家、教授到我市講座等,組織教師主動學(xué)習(xí)、交流,尋找差距,提高水平,充分發(fā)揮了“活水效應(yīng)”,效果相當(dāng)明顯。
此致
敬禮!
述職人:x。
20xx年x月x日。
個人年末工作述職報告篇十四
1、思想上有放松現(xiàn)象,在大項任務(wù)面前,有畏維情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下)。
2、履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想。
4、在班長的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象,。
5、在黨員發(fā)揮作用上還有待于進一步加強,。
6、工作積極性有待于加強。
7、對全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入戰(zhàn)士中去。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
個人年末工作述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從20____年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。
認真負責(zé)的做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)生的職責(zé)所在,也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我抱著為患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自20____年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。
自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這6年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,工作取得了一點點成績,但與其他同道相比相差甚遠,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,掌握更多更好的醫(yī)療知識,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排憂解難。
工作6年來,我逐漸認識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
申請人:
日期:20____年12月23日
個人年末工作述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來,我校以“以人為本、科學(xué)管理、全面發(fā)展、學(xué)有所長”為辦學(xué)理念,圍繞教育局年度工作計劃重點,深化課程改革,加強學(xué)生素養(yǎng)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力爭創(chuàng)人民滿意學(xué)校。具體工作如下:
一個學(xué)校的好壞關(guān)鍵在校長,作為學(xué)校一把手,我時刻嚴(yán)格要求自己。實實在在的做事,堂堂正正的做人,以自己坦誠的待人態(tài)度,踏實的工作作風(fēng),為教師做表率。堅持理論學(xué)習(xí),了解教育發(fā)展信息,用先進的教育理論指導(dǎo)工作、管理教學(xué)。在思想上,努力加強自己的政治修養(yǎng),不斷提高思想覺悟,增強黨性觀念,堅持原則,顧全大局,與上級保持一致;在學(xué)習(xí)上,經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的專著、雜志,撰寫讀書筆記,不斷提高自身的理論水平和工作能力;在工作作風(fēng)方面,任人唯賢,平等待人,與人為善,集思廣益;在學(xué)校管理上,有事業(yè)心和責(zé)任感,有比較清晰的工作思路,有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心;在工作態(tài)度方面,能夠恪盡職守,勤懇敬業(yè),與教師同甘共苦,共同進步;在工作業(yè)績方面,能夠較好的完成上級各項任務(wù),學(xué)校各項工作取得一定成績,并逐步形成了學(xué)校自身特色;在統(tǒng)班子帶隊伍方面,充分調(diào)動每個領(lǐng)導(dǎo)的積極性,提出“講政治、懂業(yè)務(wù)、會管理、敢負責(zé)”的工作要求,做到各司其職,各盡其責(zé),同時倡導(dǎo)分工不分家,團結(jié)協(xié)作,民主管理,形成了班子凝聚力。因而使班子工作從不相互推諉,遇到問題總是群策群力。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,教師之間互幫互學(xué),友善相處,形成和諧的校園氛圍。
1.建立健全規(guī)章制度,以制度約束人,根據(jù)上級文件和局黨委要求,結(jié)合學(xué)校實際,相繼出臺了各項管理制度,包括部門職責(zé)、教學(xué)管理、班級管理、學(xué)生管理、后勤管理、安全管理等,進一步完善了《教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》。通過制度的落實,保證各項工作的順利開展。
2.將管理責(zé)任具體化、明確化。一把手負全責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體管,包組領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)年組長到教師層層落實責(zé)任,做到人人都管理,處處有管理,事事見管理。
3.強化后勤管理。在財務(wù)管理方面,我們建立健全了財務(wù)管理規(guī)章制度,成立了財務(wù)管理小組,凡大額支出,必須先研究,后列支,集體簽字后核銷,及時公開,增加財務(wù)工作的透明度。在設(shè)施設(shè)備管理上,我們采取了“分工合作、細致到位、集中保養(yǎng)”等管理措施,一年來,設(shè)施完好無缺。在教學(xué)設(shè)備管理方面,為了設(shè)備的損耗、維修降到最低限度,我們除了規(guī)范管理外,努力鉆研專業(yè)知識,自己動手維修、保養(yǎng),保證設(shè)備齊全、完好。
4.抓好安全管理。在安全管理上,校長負總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,專人管,還配備了安全員,制定各種應(yīng)急預(yù)案,全校配置滅火器和防火工具,各重點部位落實了安全責(zé)任人,簽訂安全責(zé)任書,實行安全責(zé)任追究制。此外經(jīng)常開展安全教育,進行安全檢查、演練,確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全,一年來學(xué)校沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
作為一名校長我深知質(zhì)量是學(xué)校的生命。于是我把提高教師專業(yè)化水平作為提高質(zhì)量的突破口,在全校各教研組開展了以教導(dǎo)主任、教研組長牽頭的“集體備課”教研活動。經(jīng)過不斷的實踐探索,我校的集體備課活動已形成了自己的特色。在聯(lián)片教研活動中,我校的集體備課,以實、新、活的特點贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),促使學(xué)生全面素質(zhì)的提高,一年來,學(xué)校舉辦了手工制作作品展、手抄報展、書法作品展、體育趣味比賽等各種豐富多彩的活動。充分展示了師生的素質(zhì)與才能,使大家在同樂中感受到校園里濃濃的藝術(shù)氛圍,營造了良好的育人環(huán)境。在開展好正常音體美等學(xué)科教學(xué)工作的同時,為了提高學(xué)生的.綜合素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)校充分利用現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備,強化了舞蹈、英語、武術(shù)、書法、繪畫、體育、電腦等興趣活動小組。
xxxx年我校開源節(jié)流,在有限資金情況下,努力改善教學(xué)環(huán)境。通過全體領(lǐng)導(dǎo)研究決定,對學(xué)校陳舊建筑設(shè)施進行維修和改造,維修了會議室,新建了自行車棚,安裝了校園廣播、監(jiān)控器,更換了200套桌椅,栽植樹木綠化校園,每一項建筑、建設(shè)和維修我們都力爭花錢最少質(zhì)量最好。
綜上所述,我校在過去的一年中,取得了長足的發(fā)展,教育教學(xué)取得了顯著的效果,育人環(huán)境、師德師風(fēng)、學(xué)生的精神面貌和習(xí)慣養(yǎng)成都發(fā)生了較大改變,尤其是教學(xué)質(zhì)量的大幅度提高,得到了社會和家長的認可,同時也受到了上級的嘉獎。
這些成績的取得是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,全體教職員工共同努力下取得的。作為我來說,還有許多不足之處,必須加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作水平,要有清晰的工作思路,有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心,當(dāng)好“班長”帶好班。在此基礎(chǔ)上,xxxx年我將重點抓好以下幾項工作:
一、強化質(zhì)量意識,確保穩(wěn)步提高。
在新的一年里,我們將牢固樹立質(zhì)量是學(xué)校生命的意識,下大力氣保證教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高,以課堂教學(xué)為突破口,向四十分鐘要質(zhì)量,提高工作效率,強化素質(zhì)教育,減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān),讓每個學(xué)生都學(xué)有所長,辦出學(xué)校特色。
二、推進精細化管理,制定縝密的規(guī)章制度。結(jié)合上級文件精神,認真分析學(xué)?,F(xiàn)狀,對學(xué)校的發(fā)展目標(biāo),做出科學(xué)準(zhǔn)確定位,在總的思路下,完善各項規(guī)章制度,將管理責(zé)任具體化,明確化。
三、加強隊伍建設(shè)。
一是抓好師德師風(fēng)建設(shè),堅決治理“三亂”現(xiàn)象,樹立良好的教師形象;二是抓業(yè)務(wù)提高,強化校本教研,保證教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)費足額使用,同時完善教師年終考核制度,制定評模選優(yōu)等激勵機制,努力培養(yǎng)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍。
四、進一步改善辦學(xué)條件。
加大投資,把錢花在刀刃上,按照省級標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建學(xué)校的軟硬件,繼續(xù)爭取社會友好單位的支持,改善學(xué)校的育人環(huán)境。
五、抓好安全工作。
安全工作是學(xué)校工作的重中之重,責(zé)任重于泰山,時刻不可放松:做到強化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,完善制度,攻堅克難,排除隱患,確保安全。按教育局的要求,馬上解決小飯桌和送子車存在的安全隱患問題,使我校的校園形成安全、愉悅、和諧的氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo),面對新的一年,我深知任務(wù)的艱巨,責(zé)任的重大。局領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予厚望,我們一定加倍努力,取得更大的進步。
此致
敬禮!
述職人:x。
20xx年x月x日。