寫總結的同時也是為了記錄和留存自己的成長與進步。總結的寫作要遵循一定的結構和要求,包括引言、主體和結論。這個總結范文以簡潔明了的語言,深入淺出地總結了過去一段時間的工作和學習經(jīng)驗。
電力稽查工作總結篇一
2017年已揮手與我們告別,在檢查三科團結、積極、向上的工作氣氛中,我作為這個隊伍中的一員,深切感受到了這一年里成果豐碩。在局領導及科長的正確帶領下,在全科同志們的幫助下,我通過刻苦鉆研,勤于實踐,在自身素質(zhì)和實踐經(jīng)驗方面較之以往有了長足的進步,較好地完成了領導交付的各項任務,現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下:
一、堅持政治學習。作為一名稅務稽查干部,我始終把政治學習放在首位,一年來深入學習黨的十八屆三中全會精神,認真學習貫徹的講話精神,深刻理解黨的理論對于指導工作的重要意義,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、自我加壓、刻苦學習,夯實業(yè)務根基,努力提高綜合素質(zhì)。數(shù)十年來的工作實踐使我深知精湛的業(yè)務水平在稽查工作中是多么重要,安于現(xiàn)狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),才能適應新形勢下稽查工作的需要,我認真學習各類法律法規(guī),《財務會計準則》及新《征管法》及其實施細則以及《稽查工作規(guī)程》全面掌握了現(xiàn)代企業(yè)財務的內(nèi)涵和具體規(guī)定,并與稅收法律法規(guī)相對照,舉一反三,并在稽查工作實踐中加以運用,提高了稽查水平,夯實了業(yè)務根基。
三、愛崗敬業(yè),廉潔律己,認真搞好本職工作。今年我按照領導的布置參加了各類稅收檢查以及打擊假發(fā)票專項整治,在局領導和科長的正確帶領下,我們通過學習、討論和實踐的過程,總結出很多新的稽查方法,收到了顯著成效。在每次檢查過程中,我都時刻提醒自己做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范行為,在懲治偷稅,整頓和規(guī)范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過程中,我無時無刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務稽查的職能作用,處處以事實為依據(jù),以法律為準繩,對各類稅務違法行為進行嚴肅的查處,嚴格要求自己,文明執(zhí)法,熱情服務,從未發(fā)生過違紀行為,獲得了納稅人的一致好評。
過去的一年里,我雖然做了一些工作,取得了一些成績,但這與領導的關心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時的更新觀念,以適應日益變化的社會環(huán)境,力爭在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,扎扎實實地開展工作,為推進國稅稽查事業(yè)的發(fā)展,促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。
建設市場稽查執(zhí)法對于加強建筑市場的監(jiān)管,規(guī)范市場各方主體的行為,維護建設市場秩序具有重要的意義。2011年我市建設市場稽查執(zhí)法工作在上級業(yè)務部門的工作指導下,穩(wěn)步推進,積極實施,取得了一定的成效。
一、建立健全稽查機構,推進稽查執(zhí)法體系構建
我辦原為上饒市建筑管理站,隸屬上饒市建設局,成立之初為自收自支的事業(yè)單位,2017年經(jīng)上饒市編制委員會批準更名為上饒市建設稽查執(zhí)法辦公室并改為全額撥款的事業(yè)單位。2011年根據(jù)工作需要,設置了法制稽查科和建筑市場誠信管理科等業(yè)務科室,負責上饒市行政區(qū)域內(nèi)建設市場管理和行政稽查執(zhí)法,貫徹執(zhí)行國家有關建筑活動的法律、法規(guī);對建筑活動依法進行管理和監(jiān)督檢查;依法查處違反建筑法律法規(guī)的行為,維護建筑市場秩序。
分級負責、層級指導、上下聯(lián)動的稽查執(zhí)法體系。
二、建立網(wǎng)上建設市場誠信管理平臺,創(chuàng)辦建設“稽查簡報” 依托上饒市建設局門戶網(wǎng)站,建立了網(wǎng)上建設市場誠信管理平臺,在網(wǎng)上公布建設各方主體獎勵行為和不良行為記錄,設置了網(wǎng)上工程建設從業(yè)人員在崗查詢功能,對所有在建工程的建造師、監(jiān)理工程師、“五大員”的.信息在誠信管理平臺公布,接受社會監(jiān)督。
利用網(wǎng)絡信息功能,在建設市場誠信管理平臺上開辟了“稽查簡報”欄目,不定期地將每次檢查的情況以簡報的形式在欄目上發(fā)布,內(nèi)容涵蓋了建設市場各方主體的市場行為,一方面接受社會的監(jiān)督,另一方面也督促有違法違規(guī)的單位進行整改。拒不整改的單位將依據(jù)有關法律法規(guī)進行處理,記不良記錄在誠信管理平臺予以公布。
市保障性住房、引水工程等重點項目的施工、監(jiān)理單位的從業(yè)人員在崗情況進行多次檢查,督促施工和監(jiān)理單位的從業(yè)人員按照投標承諾到崗到位,為工程的安全施工和質(zhì)量打下堅實基礎。
四、加強施工許可監(jiān)督管理
加強施工許可監(jiān)督管理工作,嚴厲查處未取得施工許可擅自施工的違法行為,對建設單位和施工單位、監(jiān)理單位未取得施工許可擅自施工的,責令其限期整改,對不符合開工條件的責令停止施工,依法進行處罰,記入不良信用檔案。2011年由我辦牽頭在上饒市各縣(市、區(qū))開展了一次施工許可專項檢查統(tǒng)一行動,各縣(市、區(qū))對在建工程的施工許可進行了專項檢查,我辦還會同市局其它職能部門組成督查小組到各縣(市、區(qū))進行督查。2011年我辦對未辦理施工許可擅自開工的共下發(fā)責令整改通知書11份,進行行政處罰的4個。
五、結合專項治理工作,狠抓市場監(jiān)管
度,實施企業(yè)誠信守法公示制和“黑名單”制度,健全建筑市場準入和清出制度。既加強了建筑市場的監(jiān)管,規(guī)范市場各方主體的行為,維護建筑市場秩序,又加強了建筑市場監(jiān)督執(zhí)法隊伍的建設,提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平,健全和完善執(zhí)法監(jiān)督約束機制。
六、加強建設市場執(zhí)法隊伍建設
加強建設市場執(zhí)法隊伍建設,是保證建設市場監(jiān)管的前提,因此我們在抓好內(nèi)部各項工作管理體制的同時,進一步創(chuàng)新管理機制,用制度管人管事,做到標本兼治,長效管理。
注重執(zhí)法隊伍業(yè)務學習和培訓,組織了專業(yè)知識培訓,學習行政執(zhí)法程序,2011年派員參加住房和城鄉(xiāng)建設部稽查辦公室在南昌和昆明舉辦的建設市場稽查執(zhí)法人員的培訓。增強服務意識和依法行政觀念,按照程序執(zhí)法,提高執(zhí)法水平,嚴肅執(zhí)法紀律。
七、2012年工作要點
1、加強政治學習和業(yè)務學習,注重業(yè)務培訓,更新觀念,全面提高全體人員稽查執(zhí)法水平。
3、加大工程從業(yè)人員在崗情況巡查力度,定期或不定期地深入建筑工地檢查,加大執(zhí)法力度。
4、嚴把施工許可資料審核關,按法定程序規(guī)范市場行為,堅持依法辦事,遵紀守法,實行“陽光操作”堅持“三公”原則,使建筑市場得到健康有序的發(fā)展。
5、進一步完善建設市場誠信管理平臺的建設,辦好上饒市建設稽查簡報。
電力稽查工作總結篇二
一、稽查工作目的為強化公司系統(tǒng)營銷工作的監(jiān)督和檢查,堵塞漏洞,強化約束機制,維護企業(yè)正當利益,保護用戶用電的合法權益,減少營銷過程中的各種不規(guī)范行為,防止企業(yè)經(jīng)營效益流失,規(guī)范營銷稽查行為。
《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國合同法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《供用電監(jiān)督管理辦法》、《****》和電力行業(yè)有關規(guī)章制度。
三、稽查組織機構成立稽查工作領導小組:組長:副組長:成員:
稽查領導小組辦公司設在市場營銷部,**兼任辦公室主任,***為辦公室副主任,**、**為成員。
領導小組負責稽查工作的組織安排、監(jiān)督檢查工作。領導小組辦公室負責協(xié)調(diào)聯(lián)系、具體實施稽查工作。
市供電分公司市場營銷部管理所屬縣級公司的稽查工作,其主要職責:
(一)貫徹落實集團公司稽查有關制度和文件。
(三)按照集團公司稽查工作要求,制定稽查工作計劃。
(四)組織開展定期稽查和專項稽查。
(五)按期完成集團公司規(guī)定的稽查目標任務。
(六)指導、監(jiān)督所屬各縣分公司開展稽查工作。
(七)監(jiān)督被稽查單位整改落實情況,并形成書面材料,再規(guī)定時限內(nèi)上報集團公司審計稽查部。
(八)完成上級交辦的其他稽查任務。各縣級供電分公司稽查工作職責:
(一)貫徹落實集團公司及市供電分公司稽查有關制度和文件。
(三)按照上級要求,制定稽查工作計劃,并按時組織實施日?;楣ぷ?。
(四)按期完成市供電分公司規(guī)定的稽查目標任務,并形成書面材料按時上報市公司市場營銷部。
(五)完成上級交辦的其他稽查任務。
(一)電費稽查:電費的抄、核、收及上解情況。監(jiān)督落實電費回收管理責任制,重點跟蹤大宗工業(yè)用戶電費回收,季節(jié)性、臨時性用戶電費回收情況,以及電費回收過程中的弄虛作假等行為。
(二)電價稽查:對電價分類是否準確;基本電費和力調(diào)電費收取情況;維管費提取情況;各種基金及附加費征收情況;小水電、伴生氣發(fā)電上網(wǎng)電價和過網(wǎng)費的收取標準情況;躉售電價、協(xié)議電價、差別電價、優(yōu)待電價的執(zhí)行情況;自用電電價執(zhí)行情況等。
(三)線損稽查:線損資料的完整性和準確性;線損統(tǒng)計的準確性和真實性。
(四)計量管理稽查:關口電能表計量情況,售電關口電能計量裝置的安裝、周期檢定、輪換和故障處理,電能表周檢計劃及其完成情況,計量裝置封表率是否達到100%等。
(五)合同稽查:供用電合同的簽訂、合同形式與條款、簽訂程序、履行、變更及檔案管理情況的稽查。
(六)客戶管理稽查。客戶經(jīng)理負責制的實施情況;整套服務和其他增值服務開展情況;授牌客戶檔案建立管理情況。
(七)客戶服務稽查:營銷服務流程和整套服務方案的建立實施完善情況;營業(yè)窗口環(huán)境、營銷服務流程各環(huán)節(jié)人員的服務行為,服務時限、96789客戶服務系統(tǒng)的稽查;有償服務收費項目落實及超標準收費現(xiàn)象的稽查。
(八)電力市場管理有關指標稽查。檢查市場占有率、報裝接電率、人均用電量、客戶滿意率及客戶丟失率等。
(九)對電監(jiān)局轉辦、領導交辦、集團公司委托、客戶投訴事項進行稽查。
五、稽查工作形式與要求。
(一)稽查主要分為日?;?、專項稽查。以日?;闉橹?,專項稽查為輔。
(二)日?;閷嵭杏媱澒芾?,采取定期稽查方式,隨機抽查的方法進行。每年年初,按照集團公司稽查工作的計劃要求,制定實施計劃;各縣級供電分公司的稽查年度計劃中明確縣級定期稽查的供電所名單(要求對未被省、市兩級稽查的所有供電所進行稽查)。
(三)專項稽查根據(jù)營銷重點工作需要或日?;橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。每年至少組織一次專項稽查。專項稽查結束后,應及時統(tǒng)計、分析、總結、對存在的問題提出整改建議,形成專項稽查報告。
(四)稽查結果的使用?;榻Y果要體現(xiàn)在如何為領導決策提供有價值的建議上,做到稽查建議的提出充分考慮實際情況,具有可操作性和借鑒性,保證稽查發(fā)現(xiàn)的問題和形成的成果性報告能切實推動相關單位完善制度、規(guī)范管理、規(guī)避風險、提高效益。
(五)各縣分公司根據(jù)稽查開展情況,每月月底前將本月稽查月度報表上報市分公司市場營銷部,每年6月10日,12月1日前將半年、全年稽查工作總結上報市分公司市場營銷部。
(一)稽查人員必須實行持證上崗制度。在實施現(xiàn)場稽查時,稽查人員應出示《稽查證》和相關稽查文件資料。
(二)稽查中發(fā)現(xiàn)的問題,稽查人員不得直接進行糾正。
(三)遵守被稽查單位保衛(wèi)、保密規(guī)定。
(四)不得直接代替他人操作電氣設備,不得干預被查單位的正常生產(chǎn)經(jīng)營工作。
(五)必須遵紀守法,依法辦事,廉潔奉公,不徇私舞弊,不以權謀私。
(六)稽查人員不得接受被查單位的宴請。
(七)被查單位及有關人員應積極配合,并根據(jù)稽查人員要求,如實提供相關資料,回答有關詢問,協(xié)助稽查人員工作。
(八)被稽查單位負責安排好稽查人員的食宿,費用由稽查單位承擔。
七、監(jiān)督及考核。
(一)各單位要加強對稽查工作的監(jiān)督和考核,并制定相關制度。
(二)各單位要建立和完善本單位稽查統(tǒng)計和報表制度,每季度再本單位內(nèi)通報稽查工作開展情況和問題整改情況。
(三)各單位可建立相應的激勵機制,對發(fā)現(xiàn)和防止重大營業(yè)差錯,防止違章用電中有突出貢獻的個人給予一定獎勵,提高稽查人員工作積極性。
二〇一一年六月二十一日。
電力稽查工作總結篇三
在局黨組的正確領導與各部門的關心和大力幫助下,我股室按照“內(nèi)抓管理,外樹形象,規(guī)范收入”的工作思路,認真加強學習,提高業(yè)務素質(zhì),扎實工作,認真開展非稅收入稽查和專項檢查,各項工作都取得了新的進步。一年來我們主要做了以下幾方面的工作:
通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,認清了學習實踐科學發(fā)展觀活動的指導思想和基本原則,并結合我縣實際,理解了縣委提出的“跨越發(fā)展、長治久安”兩大主題,緊扣“保運轉、保民生、保穩(wěn)定”的重大任務的重要性并結合本股室工作實際力求做到“三個清楚”一要講清學習實踐活動的重大意義和現(xiàn)實緊迫性,二要講清上級黨委的決策部署和要求,三要講清學習實踐活動的主要目的和特點,進一步統(tǒng)一了思想,提高了認識,端正了態(tài)度,認清了當前國際國內(nèi)的形式,增強了對黨的意識、國家意識、穩(wěn)定意識、生態(tài)意識、科學發(fā)展意識,對本部門的工作提供了堅強的政治思想后盾,同時也提出了更高的要求。
一年來,在做好日常票據(jù)核銷稽查工作的同時,根據(jù)縣委政府與局黨組的安排,本股室參加了每月對三個檢查站的票據(jù)核銷與專項檢查工作,年初通過檢查發(fā)現(xiàn)了很多問題與漏洞,例如準運證與過磅費票據(jù)金額不相符,收了現(xiàn)金未開票等等問題管理極為不規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題后,本股室對檢查站工作人員進行了票據(jù)管理,使用方面的知識培訓,并為他們設計了登記冊,從三月份開始至今,每次檢查票據(jù)相符率達,并且從以往的每月收入1萬元左右,上升到平均每月收入3萬元以上,明顯增加了非稅收入的同時也反映了全縣礦產(chǎn)品的流動情況,8月份本股室根據(jù)縣委政府的安排參加了清查“小金庫”回頭看工作,通過近一個月的回訪復查,發(fā)現(xiàn)很多問題依然存在,主要是很多單位與部門對國家非稅收入認識不清,思想不統(tǒng)一,對清查“小金庫”的嚴肅性、嚴重性認識談薄,個別單位仍存在狡性心理,保持觀望狀態(tài)。根據(jù)以上情況本股室與縣紀委提出了相關的處理意見與辦法。
通過一年的稽查工作,使我們感到工作的壓力之大,任務之重。我們要加大非稅收入政策的宣傳力度,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),對各單位和部門進行理論政策宣傳和財會業(yè)務指導,通過我們辛勤工作,為按時完成州縣兩級安排的非稅收入任務提供強有力的保障,并促使全縣非稅收入得到健康發(fā)展。
電力稽查工作總結篇四
近年來,許多供電企業(yè)在軟、硬件建設方面成效顯著,各項經(jīng)營指標創(chuàng)歷史上最好水平,實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。但隨著供電企業(yè)改革和發(fā)展,如何向內(nèi)挖潛,向外開拓市場,真正地實現(xiàn)企業(yè)對用戶的承諾,提高工作質(zhì)量和效率,是面臨著的主要問題。向內(nèi)挖潛是軟件建設,要求供電企業(yè)深化營銷管理和用人制度的改革,建立競爭激勵機制。向外開拓市場是硬件建設,就是要優(yōu)化電網(wǎng)結構,擴充變電容量,提高“兩率”,做好優(yōu)質(zhì)服務,實理增供擴銷的目的。電力稽查工作主要是負責供用電單位的用電業(yè)務稽查,屬軟件建設的范疇,旨在對內(nèi)檢查、監(jiān)督、提高營銷工作質(zhì)量,堵漏增效,維護企業(yè)形象;對外開展反竊防盜、減少損失,維護企業(yè)的合法利益。通過近年來在電力稽查工作中發(fā)現(xiàn)問題,筆者認為:電力稽查工作的還需從以下幾個方面來加強。
一、加強營銷工作質(zhì)量監(jiān)督檢查。
電力稽查工作應從全面貫徹執(zhí)行《電力法》及相關配套法規(guī)入手,強化對供電營銷管理的過程監(jiān)督、檢查力度,從而來實現(xiàn)供電企業(yè)的堵漏增效、提高服務質(zhì)量和營銷管理水平?;楣ぷ骶哂泻軓姷呢熑涡浴⑾到y(tǒng)性,這就要求用電稽查人員要掌握政策、熟悉業(yè)務、加大依監(jiān)督力度,徹底改變過去稽查工作因深度和廣度不夠,對整體營銷服務工作觸動不大的狀況,對提升稽查工作質(zhì)量提出以下幾點意見:
(一)加強對客戶服務過程的監(jiān)督檢查。
限等進行稽查。對接受用戶業(yè)務申請時收費及用電性質(zhì)、電價分類的確定是否合理進行稽查.在對客戶服務過程中,任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都會給整個營銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴格對這個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,并與營業(yè)工作標準實行獎懲掛鉤考核,促進營銷服務水平的提高。
(二)強化計量裝置管理的監(jiān)督。
為了保證電能交易的公平、合理、準確,必須保護供用電雙方的合法權益?;槿藛T應對各重要用戶電能計量裝置的現(xiàn)場安裝,輪換、運行技術管理工作執(zhí)行情況,按照有關技術管理規(guī)程和管理制度進行監(jiān)督檢查。
1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查,檢查其計量方式、準確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進行周期性的輪換和校驗,以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費pt、ct的更換情況。
2、對各供電所計量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術管理進行檢查,計量裝置的產(chǎn)權應注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準確,必須形成部門之間相互制約核對準確的機制,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,而且會引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
3、對計量部門的標準量值的傳遞和計量標準之間的比對工作,標準器具按期送檢進行檢查,超期使用就屬違法行為。使標準器具使用準確可靠,并對檢定人員資質(zhì)、設備有效期證書進行檢查。
4、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查,積極推廣使用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。
通過對電能計量工作的監(jiān)管,使現(xiàn)場運行的電能計量裝置和校驗標準,在國家法定規(guī)定的技術標準下運行,促進計量管理工作的法規(guī)化、標準化和規(guī)范化建設,讓用戶滿意、企業(yè)放心。
(三)加強對電價電費管理的稽查。
加強對電價電費的管理的稽查力度,尤其是各類電價比例的構成作好細致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報表、電費賬務進行檢查,對查處的問題及時報有關管理部門,并給予通報處理,要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實可靠。
1、對各供電所所有以變臺為抄表路線以上的電量電費的計算、考核、統(tǒng)計工作進行檢查。對電量電費異常的情況進行重點核查。
2、對用電專變(100千伏安及以上)客戶的新裝、用電變更、臨時用電等與電費發(fā)生的有關業(yè)務流程、電價執(zhí)行情況進行檢查。審查內(nèi)容主要為客戶電價執(zhí)行、線變損電量計算、計量倍率情況、基本電費、力率電費、代征款項及其各項影響電費計算結果的參數(shù)等。
3、結合基層單位電費抄收、考核標準進行檢查,按規(guī)定的抄表路線、抄表例日,日常計量輪換處理流程,輪換工作票進行檢查,避免因改變抄表日造成虛假線損及工作傳票延誤造成錯計電量電費。
4、對電費收取、帳務管理進行檢查。核實當月電費發(fā)生數(shù)、實收電費、余額數(shù)與營業(yè)報表進行檢查對比,確保電費帳務真實、準確。
5、對營業(yè)窗口差錯電費的退補管理進行審查。檢查各單位發(fā)生退補電費(差錯電費)原因、用戶性質(zhì)、電價類別等情況,防止改變電價類別,擴大基數(shù)電量弄虛作假。
6、對電量、電費、電價、線損等方面存在的問題及其它營業(yè)輔助指標進行檢查,對電價出現(xiàn)異常波動的單位進行分析,查清原因。
7、對處理的各類竊電、違約用電時的流程、收取的費用標準是否合理合法,對電費違約金收取情況是否執(zhí)行有關制度等進行稽查。
(四)、充分利用營銷信息系統(tǒng)進行稽查。
客戶總戶數(shù)、執(zhí)行電價類別以及電量分類比例情況徹底摸清、做好統(tǒng)計。其次,針對計量管理、客戶服務等,稽查部門要做好各類基礎數(shù)據(jù)的真實性、完整性的統(tǒng)計和調(diào)查工作,確保錄入的各類營銷數(shù)據(jù)的真實可靠,才能為下一步在網(wǎng)上稽查奠定基礎。在所有供電營業(yè)窗口實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)管理后,稽查人員可以真正實現(xiàn)在網(wǎng)上拓展稽查業(yè)務,加強營銷監(jiān)督,達到規(guī)范管理、堵漏增收的目的。但隨著供電營銷信息系統(tǒng)的改進和完善,實行用電信息集中管理,高度共享,稽查部門必須充分利用營銷信息系統(tǒng),加強供電營銷的監(jiān)管。
二、抓好稽查內(nèi)部機制的管理和建設。
1、以人為本,積極探索,完善電力稽查工作管理體系。加強用電稽查自身的制度建設,使稽查工作走向制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。要結合本單位實際,編制稽查工作年度計劃和月工作計劃,對各項稽查專項任務要有報告、有結果、有落實、有措施。
2、落實基礎管理工作,在基層設立用電檢查專班和稽查專責崗。建立和健全稽查工作制度和目標責任制,使每個人都責任到位,各負其責,達到事事有人管,事事有章可循、有據(jù)可查。對發(fā)生營銷工作質(zhì)量方面的問題,一經(jīng)查出要以書面?zhèn)髌钡男问酵ㄖ趩挝缓蜖I銷部,要提出具體整改措施和整改時限,并對整改情況實行跟蹤、回訪制度,督促其改正。
3、強化業(yè)務知識學習,提高用電稽查隊伍的素質(zhì)。在日常培訓方面,實行技術問題和現(xiàn)場考問相結合的原則,遵循用什么、學什么原則,學以致用來提高學習效率。對于專業(yè)知識,聘請行業(yè)專家進行講解,使大家學得會,學得深。電力稽查工作是一項專業(yè)性、原則性、系統(tǒng)性很強的工作,必須不斷的鉆研、刻苦學習,在業(yè)務上高出同行一籌,才能實行行之有效的監(jiān)督檢查。因此,必須加強稽查業(yè)務培訓,拓展稽查人員業(yè)務技能。
三、搞好用電分析,加強防治竊電和反竊電工作。
1、在采取有效措施,提高營銷信息的真實性、可靠性基礎上,加強對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理,特別是抓好關口計量表、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監(jiān)督,確保各種表計的精度在標準范圍內(nèi)。
二是要了解各關口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作,找出問題焦點,對線損變化大、線損高的配電臺區(qū)和電量異動大的電力用戶,要有組織、有目標的開展專項稽查,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟效益,提供制定措施依據(jù)。
2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術改造,特別對專變用電要采取專用計量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜(箱),對大宗用戶應裝斷流斷相記錄儀,為電力營銷堵漏增收提供保障。
3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關開展電力市場秩序專項整治活動,宣傳電力法規(guī)和安全用電知識,從嚴打擊竊電和違章用電行為。
四、加強優(yōu)質(zhì)服務和行風建設監(jiān)督。
供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務、加強行風建設是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務方針,切實履行供電服務"十項承諾"中,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務和行風建設長效機制和監(jiān)督體系,要確保此項工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務要與實現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時糾正和處理嚴重損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進增供擴銷、打造優(yōu)質(zhì)服務品牌相結合。
題。六是及時調(diào)查處理行風違規(guī)違紀問題,落實行風建設違紀責任追究制,確保行風不發(fā)生嚴重違紀問題。
總之,在電力企業(yè)公司化改組、商業(yè)化運營、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進,電力稽查工作也必須適應改革形勢發(fā)展的要求,轉變觀念,注重實效,要建立適應市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關。
電力稽查工作總結篇五
摘要:電力作為國家的一個重要的能源部門,是國民經(jīng)濟發(fā)展的先行官。文章提出了供電企業(yè)在電力營銷稽查工作中的主要內(nèi)容,在一定程度上反映了我國電力部門在電力營銷稽查工作中存在的部分問題,探討了如何管理和建設電力營銷稽查的內(nèi)部機制,最后對健全營銷稽查提出了建議。
關鍵詞:電力營銷稽查;供電企業(yè);用電政策;內(nèi)部控制;用電需求。
查處電力營銷工作中的責任事故是電力營銷稽查的主要工作,還包括查處違章違法用電、竊電等現(xiàn)象,監(jiān)督國家供用電政策的執(zhí)行。電力營銷稽查是電力營銷內(nèi)部控制約束機制的重要組成部分,起到了控制、檢查和監(jiān)督的作用。供電企業(yè)通過提高內(nèi)部稽查的工作方式,能夠明顯提高電力營銷的工作質(zhì)量,并滿足廣大用電單位及百姓的用電需求。在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運營的大環(huán)境下,電力稽查工作也必須適應電力企業(yè)現(xiàn)代化改革的形勢發(fā)展要求,轉變傳統(tǒng)觀念、注重實效,建立起一套能夠適應市場需要、工作規(guī)范、服務優(yōu)良的稽查工作體系,全面提升工作人員的稽查服務理念,成為人民滿意的供電企業(yè)。
1電力營銷稽查工作的主要內(nèi)容(1)業(yè)擴報裝環(huán)節(jié)的稽查主要包括用電申請受理稽查、供電條件勘查及供電方案確定稽查、受電工程稽查、供用電合同稽查、裝表接電稽查、客戶檔案稽查;(2)電價與電費管理的稽查主要包括電價稽查、抄表環(huán)節(jié)稽查、核算環(huán)節(jié)稽查、電費回收和電費賬務處理稽查;(3)電能計量稽查主要包括電能計量裝置的分類及技術要求稽查、電能計量裝置資產(chǎn)管理稽查、電能計量裝置計量點管理稽查、計量體系管理稽查;(4)變更用電的稽查;(5)供電服務質(zhì)量的稽查主要包括供電服務工作時限要求、投訴舉報及規(guī)范停電管理的稽查、營業(yè)廳、95598呼叫中心及故障搶修稽查;(6)違約用電與竊電查處工作稽查主要包括違約用電查處工作稽查、竊電查處工作稽查;(7)市場分析預測及有序用電工作質(zhì)量稽查主要包括短期電力銷售市場分析預測工作質(zhì)量稽查、有序用電方案編制與實施效果的稽查。
一些工作人員對電力營銷稽查工作的主觀認識度不足,并沒有把電力營銷稽查工作擺在重要的位置上。在目前電力工作中,為了取得更大的經(jīng)濟效益,有些電力單位的領導者把工作的重心放在拓展電力業(yè)務上,而將電力營銷稽查工作擺在次要的地位,對電力營銷稽查不重視、不管理,這種觀念導致稽查工作中容易出現(xiàn)錯誤,最終對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展造成不必要的損失。
2.2評價與考核體系欠缺在我國的電力單位中,普遍存在著對電力營銷稽查工作不重視的現(xiàn)象,缺乏一個專門針對電力營銷稽查工作的評價與考核體系,使得整個電力營銷稽查工作陷于癱瘓,沒有一個可靠的規(guī)章制度來參照實施,也無法對稽查工作出現(xiàn)的問題進行整頓與治理,無法完全發(fā)揮自身的功能與作用。這種只流于形式上的電力營銷稽查部門不能給電力單位帶來任何好處,甚至還會導致惡劣的后果,給電力企業(yè)的日常運行帶來潛在的危害。
2.3營銷稽查定位不準、責任不清。
很多負責電力營銷稽查的人員對電力稽查的職責定位不夠準確,不能充分認識稽查的范圍,將稽查與普通的用電檢查等同起來,把稽查的工作內(nèi)容大大縮小了,而且大多數(shù)供電企業(yè)都把外查成效作為稽查工作業(yè)績考核的重要指標,這是十分不合理的現(xiàn)象,在客觀上造成了工作重心出現(xiàn)偏差,過分強調(diào)稽查的反竊防漏作用,忽視了稽查工作實際上的管理職能。
2.4工作人員綜合素質(zhì)水平良莠不齊。
電力營銷稽查工作是對營銷各專業(yè)的業(yè)務過程和工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查,這就要求稽查人員熟悉業(yè)擴、抄核收、用檢、計量等各個專業(yè)的知識,稽查人員必須不斷學習并擴充自己的知識范圍,才能更好地在自己的崗位上發(fā)揮更大作用,從而使整個電力營銷的稽查工作得到很好的實施。
2.5電力營銷稽查管理效率低下如今電力營銷稽查方法分為抽查和徹查兩種。不管是哪種方法,都需要稽查人員對報表、工作單及管理臺賬等相關檔案數(shù)據(jù)進行認真的核對和分析。抽查具有一定的隨機性,所涉及廣度及深度都不夠,最后的稽查結果往往會遺漏掉許多問題,并不能反映出真實的情況,為以后的電力營銷工作埋下了隱患;而徹查則會產(chǎn)生巨大的工作量,需要耗費大量的人力、物力、財力以及時間,對于電力企業(yè)的效益增長也是很大的負擔。兩種稽查方法在信息化社會高速發(fā)展的今天,都顯得較為傳統(tǒng)、落后。
為了真正落實電力營銷的稽查工作,營銷稽查部門必須要逐步完善自我的制度建設,健全日常常態(tài)管理機制,改進營銷稽查的制度體系。一是企業(yè)要出臺電力營銷稽查實施細則,要確保每個稽查人員都能清楚地知道自己的工作權限、工作內(nèi)容、工作程序、工作方式以及工作考核獎勵辦法,每個工作人員都能做到工作中心里有譜。隊伍建設上可以抽調(diào)營銷方面專業(yè)骨干人員組建稽查隊伍,促進稽查工作走向制度化、規(guī)范化管理模式;二是梳理稽查相關規(guī)章制度,對有關營銷管理方面的政策規(guī)定、管理制度、電價政策等進行歸納,并梳理成冊,建立營銷稽查管理依據(jù)。
3.2落實基礎管理工作電力單位的基層進行改進,可以設立用電檢查專班和稽查專責崗位。對發(fā)生營銷工作質(zhì)量方面的問題第一時間處理,以書面?zhèn)髌钡男问礁嬷趩挝缓筒块T,明確要求具體的整改措施和整改時限,并對整改的情況進行實行跟蹤。更要建立回訪制度,對出問題多的單位多次檢查。
稽查人員工作結束后,要對稽查結果進行。
總結。
分析原因解決不足并提出整改意見及整改時間后續(xù)再監(jiān)督整改工作的落實。管理部門要對稽查出問題的單位并且不配合改正的進行重點處理并通報各個單位在以后的稽查工作中也要重點檢查樹立稽查工作的權威性。對稽查人員工作中發(fā)現(xiàn)電力客戶違約用電、竊電等事件挽回了企業(yè)的損失的應當根據(jù)挽回損失的金額大小給予稽查人員一定的獎勵措施激勵稽查工作人員的積極性。相反對沒有認真履行稽查職責的工作人員以及對稽查情況隱瞞、虛報沒有及時上報企業(yè)管理部門的對企業(yè)造成重大財產(chǎn)或聲譽損失的應視情節(jié)輕重性給予相應處罰。獎懲結合要確保獎勵與懲罰都能做到公平、公正以及制度化、透明化。
3.4提高稽查隊伍中人員的個人素質(zhì)及工作能力。
對用電稽查工作人員的業(yè)務知識進行不定期的培訓,提高用電稽查隊伍的辦事水平,使稽查工作更加順利地進行。在工作人員的日常培訓方面,實行理論與實踐相結合的原則,學以致用,快速提高培訓效果。在稽查專業(yè)知識上,可以聘請行業(yè)專家對稽查人員進行講解,使稽查人員對工作有更加清醒的認識。
加強以人為本的工作理念,積極探索稽查工作的范圍,加強用電稽查的制度建設,使電力稽查工作快速走向制度化、規(guī)范化的建設軌道,使電力稽查工作“有法可依”。結合各個單位的工作實際,向其他企業(yè)學習,編制稽查工作月度計劃和年度計劃,使稽查工作可以循序漸進,有目的地實施。
4健全營銷稽查實施建議。
電力企業(yè)管理者想要做好電力營銷的稽查工作,管理者必須對稽查工作的必要性和重要性有透徹了解,并掌握稽查工作的完整流程。管理者要在了解稽查工作對企業(yè)重要性的基礎上才能有效地讓稽查人員展開稽查工作。
4.2重視科學技術的運用。
電力企業(yè)的管理者需要意識到電力系統(tǒng)的數(shù)字化、集成化、智能化是未來的發(fā)展趨勢,如果企業(yè)不能用信息化、智能化的方式管理企業(yè),那么企業(yè)的管理體系將跟不上市場競爭的發(fā)展需求。因此電力企業(yè)管理者要根據(jù)企業(yè)的實際情況通過硬件的升級整理數(shù)據(jù)庫、整合信息庫、引用最先進的科學技術分析數(shù)據(jù)系統(tǒng),提高稽查人員的營銷稽查效果。4.3提供良好的稽查環(huán)境電力企業(yè)的管理者要想使稽查人員做好營銷稽查工作,就要給稽查人員提供良好的稽查環(huán)境、給予稽查人員工作上的支持、重視稽查人員的工作成果。這是企業(yè)管理人員必須要提供給營銷稽查工作的軟件環(huán)境,稽查人員擁有好的工作環(huán)境才會更積極地進行營銷稽查工作,從而提高稽查工作的實效性。
4.4重視稽查人員評估的成果。
企業(yè)管理必須意識到稽查人員的成果意味著電力企業(yè)面臨的市場競爭情況、營銷中出現(xiàn)的問題,做好營銷策劃工作。電力企業(yè)管理者必須重視稽查人員的稽查成果,并將成果進行仔細研究并分析。反之,如果企業(yè)經(jīng)營者由于種種原因不重視稽查人員的工作成果,稽查人員將沒有動力再積極地進行稽查工作。
4.5安排合理的營銷稽查。
企業(yè)管理者必須熟練掌握稽查工作的開展時間及開展深度。在對基層開展稽查前,提前與被稽查單位溝通好,協(xié)調(diào)好稽查工作開展的時間,以便使工作順利展開。一般稽查的時間安排參照一般電力營銷工作的時間周期,正?;闀r間是在每月營業(yè)所抄表結束后,這個時間段工作相對較少,適合稽查工作的順利開展,并根據(jù)被稽查單位的不同確定稽查工作所需要的時間,并在保證稽查工作完成的情況下不影響基層工作的正常開展。
4.6強化執(zhí)行,閉環(huán)管理執(zhí)行力是保證稽查工作有效長期開展的重要方面,對各個基層單位要形成常態(tài)化的稽查周期。在每次稽查完畢后,對稽查出的各方面問題生成營銷稽查報告,并簽發(fā)至相關責任部門,督促其改進?;閳蟾嬉龅健皢栴}明確、辦法有效、期限明確”,確保整改工作不是形式化,將稽查結果與績效管理、電費回收等獎勵措施相掛鉤,增加各基層單位的責任感與榮譽感,提高對營銷稽查工作的重視程度,加大稽查后整改力度,提升營銷管理工作的管理水平,保證工作正常有序實施。
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電力稽查工作總結篇六
20xx年,供電所在興達農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領導關心下,在鎮(zhèn)地方黨委*的支持下,在公司相關職能部門的指導和幫助下,以黨的*和十七屆四中、五中全會精神為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發(fā)展定位,堅持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線,以“標準化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)、營銷管理、職工隊伍穩(wěn)定,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務管理水*。通過全體員工的共同努力,我所各項工作取得了較好的成績,生產(chǎn)經(jīng)營指標全面完成,精神文明建設和創(chuàng)建工作成效顯著?,F(xiàn)將我所20xx年工作總結和明年工作打算匯報如下:
一、20xx年工作完成情況。
(一)抓好安全管理,提高安全生產(chǎn)水*。
20xx年,我所安全生產(chǎn)形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢,未發(fā)生人身傷亡和設備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產(chǎn)目標。
一是堅持以人為本,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持以人為本,按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)“三個體系”,堅持“安全無小事、事事都問責”的原則,嚴格落實各級各類人員安全生產(chǎn)責任制。
二是加強安全規(guī)范化管理和技能培訓,提高員工安全能力。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,積極推廣現(xiàn)場標準化施工作業(yè),強化安全專業(yè)化管理,規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創(chuàng)建年活動”和“三個不發(fā)生”百日安全活動,建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開展“電力線路保護區(qū)管理年”活動,加大對《江蘇省電力保護條例》的學習,結合季節(jié)性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動,通過對線路清障、增補電力設施各種標識,有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時,通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為,進一步提高電力設施整體安全水*。
三是加大反違章督查力度,嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點,加強供電所各級人員到位盡責和安全員現(xiàn)場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動,全方位進行安全隱患排查治理,對排查出的108條缺陷,都按“四落實”的要求制定了整改計劃,截止目前已消除101條,消缺率達。不定期的檢查運行設備12次,共查出各類缺陷10條,發(fā)現(xiàn)違章和問題12條,處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動,讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓,使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質(zhì),緊緊圍繞工作實際開展討論,將各項活動有機地結合起來,組織員工認真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進行主題簽名活動,使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理,提高經(jīng)營效益。
一是抓經(jīng)濟指標完成。20xx年完成供電量億萬kwh、售電量億萬kwh;10kv線損、400v線損6%;*均單價元/kkwh。與上年同期相比,供電量增長了,售電量增長了;10kv線損比上年下降個百分點,400v線損率比上年下降個百分點均低于公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經(jīng)營指標管理,我所根據(jù)局下達的經(jīng)濟指標計劃,電費回收、線損等指標按月分解,形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度,認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統(tǒng),綜合變下用戶電費實現(xiàn)了郵政儲蓄代扣和銀行代扣,保證了電費回收。全年共應回收電費億元,做到月結月清,已基本回收到位。
三是抓業(yè)務受理。全年共受理各種業(yè)務2880項,其中新增居民用戶183戶1264kw,非居民用戶850戶kw(其中正式動力用戶52戶,259kw、臨時用電228戶,1336kw),其他雜項業(yè)務2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會,對存在的問題進行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中,不定期的開展反竊電活動,嚴厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度,提高日常業(yè)務執(zhí)行力,實現(xiàn)營銷風險全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營銷管理水*持續(xù)改進,我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求,及時有效的開展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時整改公司下發(fā)的稽查整改包4個127條;另一方面,組織營業(yè)班人員對供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進行稽查,現(xiàn)場檢查2898營業(yè)戶,現(xiàn)場調(diào)正定比量79戶,對到期的臨時用電查處違約用電1戶,及時追補違約使用電費500元,提高了公司經(jīng)營效益。
電力稽查工作總結篇七
保障公司產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻?,F(xiàn)將上半年工作情況總結報告如下:
一、建立和完善計量管理體系。
企業(yè)計量管理是質(zhì)量管理體系的重要組成部分,是完成企業(yè)計量工作。
的基本保證,我公司設立了計量管理機構,對計量工作實行統(tǒng)一管理,制。
定了計量管理制度,明確職責,為公司的計量工作提供了有力的保障。公。
《計量器具配備通用原則》合理配備計量器具,定、司嚴格按照《計量法》。
期校檢,確保量值傳送的準確性、一致性。
二、建立和健全計量管理制度。
量管理規(guī)定,合理編制周期檢定計量,向上級計量部門或有資格有可溯源。
的部門定期送檢并取得檢定合格證書;工作用計量檢測設備嚴格執(zhí)行檢定。
規(guī)程,根據(jù)計量檢測設備的分布情況、使用頻度、使用年限、使用環(huán)境、
電力稽查工作總結篇八
(1)天一廣場區(qū)域:現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位82戶,年檢82戶;公共場所經(jīng)營單位23戶,年檢23戶。參加監(jiān)督檢查65人次,監(jiān)督檢查510戶次,監(jiān)督覆蓋面100%。
(2)城隍廟區(qū)域:現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位56戶,年檢56戶。公共場所經(jīng)營單位16戶,年檢16戶。參加監(jiān)督檢查58人次,監(jiān)督檢查365戶次,監(jiān)督覆蓋面100%。
(3)鼓樓步行街區(qū)域:現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位94戶,年檢94戶。公共場所經(jīng)營單位25戶,年檢25戶。參加監(jiān)督檢查67人次,監(jiān)督檢查624戶次,監(jiān)督覆蓋面100%。
(4)南站區(qū)域:現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位73戶,年檢73戶。公共場所經(jīng)營單位35戶,年檢35戶。參加監(jiān)督檢查78人次,監(jiān)督檢查865戶次,監(jiān)督覆蓋面100%。
稽查科上半年對上述區(qū)域共完成25份行政處罰案件的查處,罰款總金額為38400元。
(一)、內(nèi)部日常管理衛(wèi)生許可證年檢復核工作。
1、年檢食品衛(wèi)生許可證305戶,公共場所衛(wèi)生許可證99戶。
2、相對人年檢信息網(wǎng)絡管理對食品、公共場所經(jīng)營單位名單進行電腦化管理。對這些單位檔案以街道片區(qū)、行業(yè)小類為要素單位全部錄入電腦中,實現(xiàn)了智能管理功能,提高了電腦檔案可利用率。
(二)、參與專項整頓檢查上半年。
1、為創(chuàng)建省示范文明城區(qū),在所里統(tǒng)一部署下開展了以五小行業(yè)為重點的衛(wèi)生系列檢查,衛(wèi)生監(jiān)督人員不辭辛苦,爭分奪秒,加班加點地進行監(jiān)督檢查,檢查督促落實衛(wèi)生許可證和健康證的亮證上墻工作以及公共用品的清洗、消毒、保潔工作并對美發(fā)美容業(yè)經(jīng)營單位要求每天的消毒工作要進行登記,并能出示消毒記錄。另外對食品、公共場所經(jīng)營單位的內(nèi)、外場所衛(wèi)生也作為重點進行監(jiān)督檢查,使轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀。
2、針對白天不經(jīng)營的酒吧、ktv等文化娛樂場所平時監(jiān)督不夠到位的情況,稽查科組織了兩次專項衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,共計檢查了32家次,總體情況較好,對有違反衛(wèi)生法規(guī)的情況都提出了整改意見。
3、根據(jù)目標責任書的職責劃分,稽查科負責管轄范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生投訴、舉報案件的查處工作,上半年我科共出動人次,處理了起的投訴舉報案件,并都能把處理結果及時回復投訴舉報人和辦公室。
4、稽查科3次出動6人次協(xié)助分所處理轄區(qū)內(nèi)的重點、難點衛(wèi)生問題。
5、上半年稽查科在所的安排下還參加了元旦、春節(jié)及五一黃金周的衛(wèi)生專項檢查;查處各類違禁食品如:鐵皮楓斗(石斛)類保健食品專項檢查和查處違法添加藥物的藍依人—真郎牌生力膠囊;粽子衛(wèi)生專項檢查等。另外還2次參加了對地下加工場的依法取締工作。
1.食品非法生產(chǎn)經(jīng)營活動,如無證快餐攤、地下食品工場等在短期內(nèi)難以取締。這一方面與衛(wèi)生監(jiān)督力量不足有關,另一方面跟工商等有關部門配合不夠,環(huán)保因素及市民衛(wèi)生意識不強有關。
2.從業(yè)人員無健康證上崗現(xiàn)象時有發(fā)生,這與經(jīng)營單位衛(wèi)生法律意識淡薄,從業(yè)人員流動性大等因素有關。
1.進一步加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。對以上存在問題,進行針對性地開展專項執(zhí)法檢查。涉及多個部門的,應由政府牽頭,進行綜合治理。繼續(xù)加強食物中毒防治工作,確保轄區(qū)內(nèi)無重大食物中毒事故發(fā)生。
2.廣泛深入宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過電視、報刊等多種途徑,對地下食品工場,非法食品采購等到不良現(xiàn)象予以曝光,同時宣傳《食品衛(wèi)生法》等有關內(nèi)容,使廣大群眾學會運用法律武器維護自身健康權益,自覺抵制非法食品生產(chǎn)經(jīng)營行為和不潔食品。
3、堅持監(jiān)督檢查與服務指導相結合,使企業(yè)加強自身衛(wèi)。
電力稽查工作總結篇九
依照收費管理細則標準,結合十月稽查工作安排,稽查組在原有工作的基礎上,繼續(xù)強化稽查力度,加大整改力度,本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題的思路,從嚴、從細開展收費稽查工作,現(xiàn)就將我站十月上半月稽查工作總結如下:
本月,站稽查組以對綠色通道和改型車作為稽查重點開展稽查工作。
1、稽查員對綠色通道車輛進行不定時現(xiàn)場稽查,監(jiān)控錄像審查班長是否都能按要求對綠色通道貨物進行認真的查驗及照相留檔,監(jiān)控員、收費員是否記錄齊全,10月1日----13日綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸免費車輛共計178輛,免費總額18695元,通過嚴格的稽查,綠色通道免費情況無異常。
2、對改型車,特別是“大改小”的車輛進行一一核查,10月1日---13日改型車共計70輛,其中11次為“大改小”,對各條記錄進行錄像核查及與以往收費記錄核對,沒有徇私舞弊降檔收費現(xiàn)象的發(fā)生。
貌服務、票款相符”實行了日常檢制度,切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為,杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
經(jīng)過一個月的整頓,各班組、部室的人員都有了很大的進步:各類報表簽字及時;監(jiān)控人員夜班無睡崗現(xiàn)象;收費班上下班列隊整齊、著裝規(guī)范、上崗證件齊全;監(jiān)控員能及時向站領導反饋信息;內(nèi)勤人員能做到了按時上下班,24小時有人在崗;每個收費班組都建立衛(wèi)生負責制,收費崗亭的衛(wèi)生保潔都分到每個當班的收費員;文明禮儀使用率達95%;通過定崗制度的建立,10月上旬入口收費員發(fā)卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進步當中。雖然各方面都有進步,但仍然有許多問題沒有達到標準和要求,需要繼續(xù)改進的地方還很多:
1、內(nèi)勤個別人員著裝不規(guī)范。
2、票證員對收費員填寫的票據(jù)交接單不核對。
3、定額票使用不規(guī)范。
4、監(jiān)控員上班不帶上崗證,不擺放工號牌。
5、監(jiān)控員綠色通道登記表簽字不及時。
6、倒車鍵的使用(車未停到窗口,收費員已經(jīng)輸入信息并確認寫卡抬桿,造成司機要求刷etc卡必需使用倒車鍵)。
7、非正常情況表訴不清楚。
(會讓人誤認為,因為欄桿不降造成有車闖關)。
8、收費員當班期間挽袖操作,當班期間崗亭內(nèi)寫學習筆記。
9、班長進出崗亭后收費員反鎖門不及時。
10、個別人有睡崗現(xiàn)象。
在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進行監(jiān)督改正,緊緊圍繞站行政的步伐,準確把握抓創(chuàng)建,突出特色抓窗口,文明收費創(chuàng)業(yè)績,優(yōu)質(zhì)服務樹形象,大力發(fā)揚成績,勇敢正視不足,堅決克服困難,著力抓好各方面工作。
2011年10月14日。
電力稽查工作總結篇十
已揮手與我們告別,在檢查三科團結、積極、向上的工作氣氛中,我作為這個隊伍中的一員,深切感受到了這一年里成果豐碩。在局領導及科長的正確帶領下,在全科同志們的幫助下,我通過刻苦鉆研,勤于實踐,在自身素質(zhì)和實踐經(jīng)驗方面較之以往有了長足的進步,較好地完成了領導交付的各項任務,現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下:
一、堅持政治學習。作為一名稅務稽查干部,我始終把政治學習放在首位,一年來深入學習黨的十八屆三中全會精神,認真學習貫徹的講話精神,深刻理解黨的理論對于指導工作的重要意義,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、自我加壓、刻苦學習,夯實業(yè)務根基,努力提高綜合素質(zhì)。數(shù)十年來的工作實踐使我深知精湛的業(yè)務水平在稽查工作中是多么重要,安于現(xiàn)狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),才能適應新形勢下稽查工作的需要,我認真學習各類法律法規(guī),《財務會計準則》及新《征管法》及其實施細則以及《稽查工作規(guī)程》全面掌握了現(xiàn)代企業(yè)財務的內(nèi)涵和具體規(guī)定,并與稅收法律法規(guī)相對照,舉一反三,并在稽查工作實踐中加以運用,提高了稽查水平,夯實了業(yè)務根基。
三、愛崗敬業(yè),廉潔律己,認真搞好本職工作。今年我按照領導的布置參加了各類稅收檢查以及打擊假發(fā)票專項整治,在局領導和科長的正確帶領下,我們通過學習、討論和實踐的過程,總結出很多新的稽查方法,收到了顯著成效。在每次檢查過程中,我都時刻提醒自己做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范行為,在懲治偷稅,整頓和規(guī)范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過程中,我無時無刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務稽查的職能作用,處處以事實為依據(jù),以法律為準繩,對各類稅務違法行為進行嚴肅的查處,嚴格要求自己,文明執(zhí)法,熱情服務,從未發(fā)生過違紀行為,獲得了納稅人的一致好評。
過去的一年里,我雖然做了一些工作,取得了一些成績,但這與領導的關心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時的更新觀念,以適應日益變化的社會環(huán)境,力爭在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,扎扎實實地開展工作,為推進國稅稽查事業(yè)的發(fā)展,促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。
建設市場稽查執(zhí)法對于加強建筑市場的監(jiān)管,規(guī)范市場各方主體的行為,維護建設市場秩序具有重要的意義。2011年我市建設市場稽查執(zhí)法工作在上級業(yè)務部門的工作指導下,穩(wěn)步推進,積極實施,取得了一定的成效。
一、建立健全稽查機構,推進稽查執(zhí)法體系構建
我辦原為上饒市建筑管理站,隸屬上饒市建設局,成立之初為自收自支的事業(yè)單位,2017年經(jīng)上饒市編制委員會批準更名為上饒市建設稽查執(zhí)法辦公室并改為全額撥款的事業(yè)單位。2011年根據(jù)工作需要,設置了法制稽查科和建筑市場誠信管理科等業(yè)務科室,負責上饒市行政區(qū)域內(nèi)建設市場管理和行政稽查執(zhí)法,貫徹執(zhí)行國家有關建筑活動的法律、法規(guī);對建筑活動依法進行管理和監(jiān)督檢查;依法查處違反建筑法律法規(guī)的行為,維護建筑市場秩序。
分級負責、層級指導、上下聯(lián)動的稽查執(zhí)法體系。
二、建立網(wǎng)上建設市場誠信管理平臺,創(chuàng)辦建設“稽查簡報” 依托上饒市建設局門戶網(wǎng)站,建立了網(wǎng)上建設市場誠信管理平臺,在網(wǎng)上公布建設各方主體獎勵行為和不良行為記錄,設置了網(wǎng)上工程建設從業(yè)人員在崗查詢功能,對所有在建工程的建造師、監(jiān)理工程師、“五大員”的信息在誠信管理平臺公布,接受社會監(jiān)督。
利用網(wǎng)絡信息功能,在建設市場誠信管理平臺上開辟了“稽查簡報”欄目,不定期地將每次檢查的情況以簡報的形式在欄目上發(fā)布,內(nèi)容涵蓋了建設市場各方主體的市場行為,一方面接受社會的監(jiān)督,另一方面也督促有違法違規(guī)的單位進行整改。拒不整改的單位將依據(jù)有關法律法規(guī)進行處理,記不良記錄在誠信管理平臺予以公布。
市保障性住房、引水工程等重點項目的施工、監(jiān)理單位的從業(yè)人員在崗情況進行多次檢查,督促施工和監(jiān)理單位的.從業(yè)人員按照投標承諾到崗到位,為工程的安全施工和質(zhì)量打下堅實基礎。
四、加強施工許可監(jiān)督管理
加強施工許可監(jiān)督管理工作,嚴厲查處未取得施工許可擅自施工的違法行為,對建設單位和施工單位、監(jiān)理單位未取得施工許可擅自施工的,責令其限期整改,對不符合開工條件的責令停止施工,依法進行處罰,記入不良信用檔案。2011年由我辦牽頭在上饒市各縣(市、區(qū))開展了一次施工許可專項檢查統(tǒng)一行動,各縣(市、區(qū))對在建工程的施工許可進行了專項檢查,我辦還會同市局其它職能部門組成督查小組到各縣(市、區(qū))進行督查。2011年我辦對未辦理施工許可擅自開工的共下發(fā)責令整改通知書11份,進行行政處罰的4個。
五、結合專項治理工作,狠抓市場監(jiān)管
度,實施企業(yè)誠信守法公示制和“黑名單”制度,健全建筑市場準入和清出制度。既加強了建筑市場的監(jiān)管,規(guī)范市場各方主體的行為,維護建筑市場秩序,又加強了建筑市場監(jiān)督執(zhí)法隊伍的建設,提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平,健全和完善執(zhí)法監(jiān)督約束機制。
六、加強建設市場執(zhí)法隊伍建設
加強建設市場執(zhí)法隊伍建設,是保證建設市場監(jiān)管的前提,因此我們在抓好內(nèi)部各項工作管理體制的同時,進一步創(chuàng)新管理機制,用制度管人管事,做到標本兼治,長效管理。
注重執(zhí)法隊伍業(yè)務學習和培訓,組織了專業(yè)知識培訓,學習行政執(zhí)法程序,2011年派員參加住房和城鄉(xiāng)建設部稽查辦公室在南昌和昆明舉辦的建設市場稽查執(zhí)法人員的培訓。增強服務意識和依法行政觀念,按照程序執(zhí)法,提高執(zhí)法水平,嚴肅執(zhí)法紀律。
七、2012年工作要點
1、加強政治學習和業(yè)務學習,注重業(yè)務培訓,更新觀念,全面提高全體人員稽查執(zhí)法水平。
3、加大工程從業(yè)人員在崗情況巡查力度,定期或不定期地深入建筑工地檢查,加大執(zhí)法力度。
4、嚴把施工許可資料審核關,按法定程序規(guī)范市場行為,堅持依法辦事,遵紀守法,實行“陽光操作”堅持“三公”原則,使建筑市場得到健康有序的發(fā)展。
5、進一步完善建設市場誠信管理平臺的建設,辦好上饒市建設稽查簡報。
電力稽查工作總結篇十一
一、抓職能,在稽查質(zhì)量上有新提高。
今年稽查工作面臨的任務艱巨,困難重重,面對壓力和挑戰(zhàn),全局上下堅定不移的做好了各項工作的貫徹落實。
年初,我們積極行動,緊密結合全市地稅系統(tǒng)___。
(二)著力加強稽查業(yè)務考核。
以規(guī)范和質(zhì)量為中心,緊緊圍繞市局年度目標責任綜合考核辦法實施考核。一是考核稽查戶數(shù)和任務,制定《一線科室目標任務進度表》,對目標任務按月分解,按月上報,進行進度實時監(jiān)控。二是考核稽查選案率、立案率、處罰率、執(zhí)行入庫率等綜合業(yè)務指標,建立科包區(qū)、組包片、人包段的效能機制,切實掌握稅源分布情況,做到選案、立案有的放矢。三是設置大要案件查處率考核,要求各一線部門查處大要案件(查補稅款在50萬元以上的案件)要占到立案查處案件的20%以上;四是設置案件復查合格率,按季度組織對已查案件的復查工作,復查合格率必須達到95%以上。
(三)深入開展稅收專項檢查和專項整治工作。
將專項檢查和專項整治作為發(fā)揮稽查職能的主要手段。從4月份起,按照市局部署啟動了__年稅收專項檢查,先后開展了房地產(chǎn)業(yè)及建筑業(yè)、煙草行業(yè)、證卷業(yè)、代理業(yè)、中介服務業(yè)五項專項檢查,共檢查市局選案企業(yè)133戶,共查補稅款合計2756.29萬元,加收滯納金和罰款42.41萬元,取得較好成績。同時,按照上級部門安排,實施對工商銀行陜西分行25家分支機構的專項檢查工作,目前正在有序順利的開展中。另外,按照省、市局關于打擊制售假發(fā)票和非法_項整治活動的安排,積極行動,周密部署,在轄區(qū)內(nèi)的人員集中疏散地城南客運站組織了重點宣傳活動,向過往群眾發(fā)放發(fā)票專項整治活動通告200余份,成功協(xié)查發(fā)票違法案件5起,查處了文寶齋畫廊等重大發(fā)票違法案件,涉及稅款31萬元,切實發(fā)揮了稽查最后一道防線的作用,有效遏了制假、售假、用假發(fā)票犯罪日益猖獗的勢頭。
(四)提升大要案件及舉報案件的查處力度。
在日?;楣ぷ髦?,注重挖掘大要案件,實現(xiàn)對大要案的查深、查細、查透。1至12月份,共查處大要案件36戶,審結35戶,其中涉案金額在1050萬元的20戶,50100萬員的4戶,100500萬元的6戶,500萬元以上的4戶,共計查補稅款4700多萬元。同時發(fā)掘了廣福置業(yè)、萬山房地產(chǎn)、鴻業(yè)地產(chǎn)、銳捷實業(yè)等4起重大案件,查補稅款3220萬元,進一步提高了稽查威懾力和納稅遵從度。將舉報案件作為稽查工作的有效案源,期間接到舉報案件38戶,做到了及時迅速查處,查結35戶,共計查補稅款及基金574萬元,加收滯納金近7萬元,加收罰款17.5萬元。在查處過程中,樹立在執(zhí)法中服務、在服務中執(zhí)法的理念,積極開展形式多樣的稅收服務競賽活動,通過提供個性化服務、建立聯(lián)系制度、開展開門評議工作,提高規(guī)范化執(zhí)法能力。
(五)加大力度清理遺留案件。
全局有不少去年的案件遺留在稽查各環(huán)節(jié),嚴重影響了稽查工作整體進度。局里從全局整體高度出發(fā),要求各一線科室以高度負責的精神,檢查核對各自的遺留案件,并進一步落實責任、分析原因、加快清理;要求職能科室要注意多溝通、多協(xié)調(diào),確保遺留案件的如期結案。同時采取局長辦公室會提前聽匯報,審理委員會集中討論通過的方式,有效的清理遺留案件23起,促進新的稽查目標任務的順利開展。
(六)車船使用稅入庫再創(chuàng)新高。
__年全市車船使用稅征收工作面臨代征機構變化、遺留問題多、有效工作日減少等不利因素,全局通過深入調(diào)研探索,實施四個強化,即強化稅收宣傳、強化協(xié)作配合、強化督促檢查、強化科技支撐,特別是充分運用地稅征管信息資源,根據(jù)實際工作需要自主研發(fā)了車船稅查詢軟件,使各保險機構能夠方便快捷查詢車船稅繳納信息,避免了車船稅的大量流失,規(guī)范了保險機構的代收代繳行為,促進了車船使用稅的快速迅猛增長。截止12月16日,全市車船使用稅累計征收入庫10692.57萬元,首次突破億元大關,較去年的7782.84萬元增收2909.73萬元,增幅37.4%,刷新了歷史征收記錄。
二、抓治隊,在隊伍素質(zhì)上有新突破。
(一)加強班子建設帶動工作全局。
在長期的工作實踐中,局黨組充分認識到加強領導班子建設,對于帶領全局干部職工勝利完成稽查各項工作任務的現(xiàn)實意義和重要作用。將學習放在班子建設的首位,狠抓黨組中心組學習,做到四個確保:即確保學習安排到位、確保學習時間到位、確保學習內(nèi)容到位,確保學習效果到位。按照爭創(chuàng)六好班子活動要求,提出班子建設六六方略:強化六種意識、發(fā)揚六種精神,樹立八個方面良好風氣,達到六好目的,進一步提高班子整體素質(zhì)。嚴格落實民主集中制組織原則,按照要求和規(guī)定召開班子民主生活會,認真落實整改民主生活會的意見,執(zhí)行《稽查三局領導班子成員值班日志制度》,設立了《局長值班日志》,作為提升局領導班子成員的綜合素質(zhì)和管理水平的有益嘗試。深入開展黨組織送溫暖活動,堅持三個做到:干部職工過生日做到送小禮物,干部婚嫁、生病住院、親屬去世做到派專人看望解決,干部工作生活有困難做到認真傾聽解決。通過從小事入手,以情感人,營造良好拴心留人環(huán)境,鼓勵在職干部的工作熱情。
(二)以科學管理調(diào)動干部工作積極性。
局黨組認真貫徹新時期治隊理念,以實施科學管理為目標,以提高領導藝術為手段,調(diào)動鼓舞干部的工作積極性,加強干部隊伍建設。結合全局實際,制定下發(fā)了《西安市地方稅務局稽查三局科級領導干部考核暫行辦法》,形成全方位中層干部管理考核機制。在中層干部中開展講黨性、重品行、作表率為主題的學習實踐活動,努力建設一支政治強、業(yè)務精、作風正、形象好的高素質(zhì)領導干部隊伍。根據(jù)崗位職責需求,對部分科室的負責人進行了交流調(diào)整,提升了工作活力。在全局經(jīng)費拮據(jù)的情況下,籌措資金10多萬元,對在市局__年工作考評中獲獎的部門和個人進行了獎勵,進一步鼓舞了士氣,提高了工作積極性。
(三)切實抓好干部教育培訓。
堅持把教育培訓作為全局工作的重中之重來抓,堅持做到三個結合:即抓好科室所屬人員的復習和培訓,做到集體和個人相結合;按時參加統(tǒng)一培訓,做到集中培訓和個人自學相結合;嚴明組織紀律,做到獎勤和罰懶相結合。在具體工作中:一是及時制定學習計劃。制定下發(fā)了《關于開展__年度稅收稽查人員培訓的通知》,對全年業(yè)務培訓工作進行了布置安排,明確了干部教育培訓和業(yè)務學習、考試的措施要求。二是做好階段性教育培訓工作。規(guī)定每周五為學習復習日,按照科室自學、局里統(tǒng)一培訓相結合的形式進行學習培訓。三是全力以赴做好省市局企業(yè)所得稅考試的培訓工作,特別花大力氣,組織全局干部分三批,每批利用一周時間,進行了企業(yè)所得稅知識集中強化培訓,期間還穿插安排了戶外拓展訓練,這種素質(zhì)與意志相結合的培訓方式,取得了良好效果,受到了一致歡迎。另外,我們以建立干部教育培訓長效機制為目標,建立干部學習檔案,繼續(xù)做好學歷升級工作,引導幫助干部參加兩師一證考試,并在學習時間、學費報銷、學成獎勵方面予以政策支持,鼓勵干部的學習熱情。
(四)認真開展執(zhí)法監(jiān)察工作。
為了進一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為,提_依法行政意識,在全局范圍內(nèi)抽取了106戶案卷資料,認真開展了執(zhí)法監(jiān)察工作,加強完善稽查執(zhí)法細節(jié)。整個執(zhí)法監(jiān)察工作分為科室自查、執(zhí)法監(jiān)察小組抽查、重點檢查三個階段。主要針對文書送達與檢查執(zhí)行環(huán)節(jié)進行事前、事中、事后的監(jiān)督檢查,檢查送達程序是否合法,認定事實是否清楚,稽查程序是否合法,處罰標準是否適當?shù)惹闆r,全局共檢查了106戶案卷資料,其中抽查60戶,重點檢查46戶。針對檢查反映出的問題,按科室分別制作、發(fā)放了《執(zhí)法監(jiān)察建議書》,明確了存在問題,并提出執(zhí)法監(jiān)察建議。
(五)積極配合省局稽查局案件復查工作。
從10月8日起,配合省局稽查局開展稽查案件復查工作,截止11月底結束,共歷時50天。配合復查組從06、__年案卷資料中共調(diào)閱了235戶,選取了其中10戶從實體、程序、處罰、廉政等方面入手,開展了重點檢查;另外還通過約談調(diào)研的形式,實地走訪了2戶納稅企業(yè),對目前稽查管理現(xiàn)狀進行了深入調(diào)研。期間全局上下協(xié)調(diào)一致,為案件復查工作的順利開展提供了一切便利條件,確保了該項工作的圓滿順利結束,同時對全局稽查業(yè)務工作進行了一次全面檢閱,指出了改進方向,規(guī)范了執(zhí)法行為。
(六)加強黨風廉政建設的力度。
深入貫徹落實黨風廉政建設責任制,開展反_作,進一步改進工作作風和行業(yè)作風。堅持每月一次黨風廉政學習日制度,組織干部觀看教育警示片,學習廉政教育條例,采取典型教育和警示教育相結合,筑牢干部不想為、不敢為、不愿為、不必為的防腐拒蝕思想防線。注重廉政文化建設,為全局建立健全懲治和預防_系、營造黨風廉政建設良好環(huán)境起到了積極的推動作用。以規(guī)范執(zhí)法為中心,推行稅務檢查準入制度,實行廉政監(jiān)督書和回訪制度,加強對執(zhí)法自主裁量權的管理,統(tǒng)一執(zhí)法尺度,提高執(zhí)法透明度。結合實際,提出并實行了《稅務稽查廉政公示》等廉政創(chuàng)新項目,發(fā)放《稅務稽查廉政監(jiān)督跟蹤反饋意見表》350份,得到了納稅人的理解和支持,進一步加強了黨風廉政建設的力度。
三、抓管理,在工作落實上有新發(fā)展。
(一)依創(chuàng)評推動工作開展。
__年,全局把夯實基礎,創(chuàng)新發(fā)展作為目標責任考核和創(chuàng)佳評差競賽活動的指導思想和總體要求,通過加大監(jiān)督考核力度,逐步確立以日??荚u為重點、以創(chuàng)新求變?yōu)橥黄?、以促進工作為目的的考評模式,建立健全獎懲分明、激勵競爭的工作機制,不斷提高創(chuàng)評工作的能力和水平。按照市局對開展創(chuàng)佳評差競賽活動的工作部署,全面總結了__年創(chuàng)評工作的經(jīng)驗,徹底整改了市局反饋的問題。結合實際,創(chuàng)新方法,嚴格按照全局創(chuàng)評工作《考評辦法》和《考評細則》的要求,提高考核的針對性,將日常考核分為共同考核項目和部門考核項目,歸口考核,逐月通報,并積極作好創(chuàng)新項目立項申報和督促落實工作,切實發(fā)揮目標責任考核和創(chuàng)佳評差活動的載體推動作用。
(二)完善制度抓工作落實。
按照全局確立的扎實抓稽查,工作求實效的新作風,一是著力抓好督辦落實工作。認真分析研究市局__年稅收工作計劃和稽查工作任務,對重點工作進行分解下達,分別與17個科室簽定了《__年落實重點工作責任書》,將重點工作落實到了部門、崗位和干部身上,夯實抓落實的基礎。二是制定《目標考評細則》,進一步強化考核,明確責任。三是建立健全督辦制度,完善月初安排月中督辦月末通報的督辦落實考核機制。年初以來,每月的第一周一召開督辦會議,各分管局長為工作的第一責任人,對上月工作進行點評,對下月工作進行安排,形成當月工作要點跟蹤實施,確保工作事事有著落、件件有落實,確保人人有職、有責、有事,在全局形成講責任、顧大局、識大體的意識。
(三)加快信息化建設應用步伐。
根據(jù)市局信息化建設總體要求,按照統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準,突出重點、分步實施,整合資源、講求實效,加強管理、保證安全的原則,穩(wěn)步推進稽查信息化建設,在加強硬件系統(tǒng)建設的同時,強化信息管理與應用,加強對數(shù)據(jù)的規(guī)范、審核和分析處理,提高應用水平。一是強化對新一代稽查管理系統(tǒng)的應用,保證全員在實際工作中能夠熟練運用;二是做好計算機等電子設備的維護和管理,及時解決出現(xiàn)的問題,保障計算機、打印機等電子設備的正常運轉;對新配置的計算機、打印機在全局進行合理分配,并進行調(diào)試聯(lián)機,保證了稽查工作的有序進行;三是為網(wǎng)絡暢通提供技術支持和保障,及時升級計算機防病毒軟件的設置,掌握各科室外網(wǎng)ip地址的使用情況,保證全局計算機內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的安全和暢通,確保系統(tǒng)和計算機設備安全、高效、平穩(wěn)運行。四是按照市局要求進行網(wǎng)站更新和技術升級,加強門戶網(wǎng)站建設,豐富站點設置,為對外宣傳展示,對內(nèi)學習交流提供了廣闊的平臺。
(四)共建和諧稽征機制。
為了更好的實現(xiàn)稅收稽查工作向更深層次邁進,注重在日常工作中拓展交流渠道,主動約請碑林、雁塔、灞橋、曲江四個轄區(qū)征管局,召開共建和諧稽征機制座談會,就如何搞好__年的稅收工作進行了深入討論,并就建立定期聯(lián)席總結、互相通報成果、及時交流信息、相互加強監(jiān)督的和諧稽征機制達成一致意見和四方共識,為維護稅收秩序、強化稅收征管、促進稅收發(fā)展做出更大的貢獻。圍繞科學發(fā)展觀和科學化、精細化管理要求,建立征管稽查和諧互動機制,在繼續(xù)實施《稽查建議》的基礎上,不斷完善與征管局的信息溝通,努力改變目前征管、稽查兩張皮的現(xiàn)狀,為建立目標統(tǒng)一、配合協(xié)調(diào)、執(zhí)法規(guī)范、控管有力的雙向互動新局面做出了有益的嘗試。地稅稽查局工作總結地稅稽查局工作總結。
(五)加大創(chuàng)新工作實踐力度。
注重在日常工作中積極拓展工作思路,創(chuàng)新工作方式,實現(xiàn)稅收稽查工作向更深層次、更廣領域邁進。根據(jù)市地稅系統(tǒng)年度目標責任考評工作的總體安排部署,我局在總結__年創(chuàng)新工作經(jīng)驗的基礎上,結合實際、開拓思路,積極發(fā)現(xiàn)和挖掘創(chuàng)新項目。廣泛征求工作意見和建議,全局從上報的7個創(chuàng)新項目中,研究確定了《稽查案件數(shù)據(jù)資料的收集、分析和應用》作為局里年度創(chuàng)新工作項目。創(chuàng)新項目將實行項目跟蹤制,對具體的責任人、完成時限和預期效果有明確規(guī)定,并要求在創(chuàng)新項目實施中,要分層分段運行,不斷充實內(nèi)容,逐步完善構架,對年終取得顯著效益,推進工作開展的項目給予獎勵。
四、抓合力,在工作局面上有新跨越。
(一)不斷鞏固基層黨建成果。
今年以來,局黨委緊緊圍繞稽查工作中心,以加強黨組織建設、提高黨員隊伍素質(zhì)為核心,把基層黨建融入稽查工作實踐中,不斷提高黨組織的凝聚力和向心力。制訂了黨員干部理論學習計劃,采用集中輔導和自學相結合的方式,確保人員、時間、效果三到位。開展五好黨組織創(chuàng)建活動和黨日評選活動,做好5名新黨員的轉正工作和3名預備黨員的發(fā)展培養(yǎng)工作,不斷鞏固基層支部建設成果。第三黨支部8名黨員來到西安市第六中學,開展了納稅意識從小培養(yǎng)為主題的送稅法進校園黨日活動,和學生進行了面對面的交流,散發(fā)宣傳材料290多份,較好地在中學生中進行了稅法普及工作,得到了校方和和師生們的一致歡迎和好評。
(二)精心籌劃稅收宣傳月活動。
在今年的稅收宣傳活動中,緊密圍繞稅收、發(fā)展、民生這一宣傳主題,精心策劃,著眼長遠,開展了一系列內(nèi)容豐富、貼近群眾的宣傳活動,取得了良好的社會效應。一是營造宣傳氛圍。4月1日,組織干部在粉巷門前開展上街宣傳活動,在局里臨街樓前由上而下懸掛四幅宣傳標語,散發(fā)宣傳資料和宣傳品,現(xiàn)場解答群眾的涉稅問題,使廣大群眾能夠真正參與到稅法宣傳活動中來。二是進行稅收教育基地授牌活動。選擇辦學質(zhì)量好、社會影響大的西安市第70中學,按照既定程序儀式進行了稅收教育基地授牌活動。三)是廣泛開展五進送稅法活動。采取咨詢輔導、座談、張貼公告、散發(fā)宣傳資料、上門送政策等豐富多彩的形式,廣泛開展送稅法進機關、進企業(yè)、進社區(qū)、進學校、進鄉(xiāng)村。四是制作車船使用稅電臺宣傳廣告。充分利用廣播電臺傳播速度快、輻射面大的特點,在西安交通音樂電臺制作《車船使用稅管理條例》宣傳廣告。五是召開黨風廉政建設義務監(jiān)督員座談會。組織義務監(jiān)督員召開座談會,通過面對面、實打實、心貼心的交流,對我局稽查工作在黨風廉政建設方面、依法稽查方面和優(yōu)質(zhì)服務方面的情況進行總結。六是曝光涉稅違法典型案例。結合房地產(chǎn)行業(yè)和餐飲服務行業(yè)專項檢查活動,加強稽查執(zhí)法力度,選擇一些影響力大、定性準確的典型涉稅違法大案要案,通過新聞媒體予以曝光。全局稅收宣傳活動真正做到電視有影、廣播有聲、報刊有文,發(fā)揮了整體優(yōu)勢,形成宣傳合力。
(三)切實加強基層建設工作。
一是重視老干部的管理服務工作,時時處處為老干部著想,從細微處關心老干部的生活,贏得了老干部和上級領導的一致好評。今年共探望住院干部職工及其直系家屬4人次,為2名老干部操辦了身后事宜,局黨組班子成員還分頭探望了部分離退休干部。雙節(jié)期間,共為5人發(fā)放了慰問金合計4000元,為一戶遺屬送去了價值150元的米面油等慰問品。重陽節(jié)組織游園活動,召開座談會,分發(fā)了慰問品慰問金。二是結合西安市創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模工作,對年久失修的局大門進行了改建,營造出一個舒適的辦公環(huán)境。三是開展省級精神文明單位屆滿重新申報認定工作,細致認真總結近5年來精神文明建設工作,完成約3萬余字《西安市地方稅務局稽查三局申請重新認定省級精神文明單位材料匯編》組稿成冊工作,確保認定成功。四是積極開展基層規(guī)范化科(所)和機關文明科室創(chuàng)建工作,在綜合考評的基礎上,確定稅務檢查二科、稅務檢查六科、車輛稅收管理科申請創(chuàng)建系統(tǒng)規(guī)范化科(所、廳),案件審理科、綜合業(yè)務科、案件執(zhí)行科申請創(chuàng)建文明科室,上述科室均按照要求報送了創(chuàng)建規(guī)劃,確保創(chuàng)建成功。
(四)沉著應對抗震救災工作。
5月12日下午,四川汶川發(fā)生7.8級地震,西安地區(qū)當時震感明顯?;槿盅杆傩袆?,積極應對地震安防工作。一是地震發(fā)生后,局領導班子成員第一時間趕回,緊急做好全局干部的疏散撤離工作,并親自在局里值班;二是開展安全排查,重點保護好計算機及網(wǎng)絡設備、辦公大樓和車輛等重要財產(chǎn)安全工作;三是5月13日早上召開緊急會議,加強余震防護知識學習,安排布置全局工作;四是為干部全局干部職工購買帳篷、氣墊、手電筒等抗震防災設備;五是發(fā)出向災區(qū)捐款的倡議,全局干部職工積極響應,捐款2.3萬余元,其中副調(diào)研員于海榮同志一人捐款1萬元;全局黨員干部發(fā)揮模范先鋒作用,主動交納特殊黨費,70余人共上繳特殊黨費3.3萬元,展示了中華民族在危難險重面前的強大團結力和凝聚力,發(fā)揚了地稅干部職工情系災區(qū)的友愛精神和高尚風格。
(五)開展豐富多彩的業(yè)余文化活動。
注重通過開展豐富多彩的業(yè)余文明活動,提_的工作激情和凝聚力。三八婦女節(jié),組織婦女干部開展游園活動。4月8日組織30名干部參加了迎奧運講文明樹新風暨人文奧運、旅游西安禮儀知識競賽活動。4月18日下午,組織80多名干部職工,在西安五四劇院觀看了愛國主義教育影片《公仆》。4月下旬積極組織干部職工20余人參加市局羽毛球比賽,獲女子組團體第三名,金皓和高升榮同志分獲45歲以上組別個人第二、第五的好成績。6月份選派干部參加南院門街道黨工委舉辦的慶七一、話改革主題演講比賽活動,并獲得第二名的好成績。10月份以來,以推進地稅文化建設為目標,積極開展攝影書法比賽、主題演講、建立文化墻、戶外拓展等活動,進一步完善措施、充實內(nèi)容。這些活動的開展,陶冶了情操,增強了體質(zhì),豐富了全局干部職工的業(yè)余文化生活。
五、抓整改,在工作局面上有新拓展。
工作雖然取得了一定的成績,但也存在這樣那樣的問題。尤其是通過開展執(zhí)法監(jiān)察和案件復查工作,發(fā)現(xiàn)暴露了許多業(yè)務工作紕漏,問題主要表現(xiàn)在:
(二)案件執(zhí)法的細節(jié)方面需要完善。通過案件復查工作發(fā)現(xiàn)了不少問題,其中主要還是執(zhí)法細節(jié)方面的問題,比如執(zhí)法的規(guī)范性、實體和程序、案件資料統(tǒng)一性等等,需要我們在下一步的工作中仔細研究解決辦法。
(三)內(nèi)部溝通交流機制不夠順暢。造成問題的原因是多方面的,但內(nèi)部溝通交流機制不夠順暢也是主要成因,只要部門之間的交流再多一些,科長的主觀能動性再高一些,干部的責任感再強一些,不少問題是可以避免的。
(四)工作落實不到位。全局的各項工作,既有安排計劃,又有督辦考核,但真正抓落實的效果不佳,執(zhí)行不力,造成了布置考核多,落實執(zhí)行少,工作脫節(jié)嚴重,極大了影響了稽查工作的順利開展。
造成上述問題的原因是多方面的,但我們相信在市局黨委的支持幫助下,在市局領導的關心指導下,全局廣大干部心懷堅定的工作意志、扎實的工作態(tài)度、奉獻的工作精神,創(chuàng)新的工作魄力,我們就一定能完成明年各項工作目標任務,努力向著依法稽查、科學稽查、文明稽查、和諧稽查的目標邁進!
電力稽查工作總結篇十二
20xx年1—10月,按照縣交通局和市運管處給我所下達的目標任務,對照檢查,現(xiàn)將完成狀況匯報如下:
1、客運管理。
(1)根據(jù)交通運輸管理職責的調(diào)整和增加,城市公交車交由交通部門管理,基于此,今年我們著重完善對城鄉(xiāng)公交車的管理,指導公司按照《公交車運行規(guī)范》,加強對公交車經(jīng)營者的教育和培訓,確保公交車安全規(guī)范運行。春運期間,我所將運政執(zhí)法人員分成3組,每一天由一個所領導帶班,到車站和各客運線路巡查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時現(xiàn)場處理,較好地完成了春運運輸組織及安全監(jiān)管工作。完成了“十一”黃金周的運輸組織及安全監(jiān)管工作。春運和“十一”黃金周期間無重、特大運輸安全職責事故發(fā)生。完成了清明、五一、端午等小長假的運輸組織及安全監(jiān)管工作。節(jié)日期間無重、特大運輸安全職責事故發(fā)生。期間共按規(guī)定發(fā)放加班牌80張。
加強客運市場秩序整頓,重點加強了道路客運及出租汽車經(jīng)營秩序和車容車貌專項整治工作。加強了縣城客運秩序的清理整頓,規(guī)范市內(nèi)公交車上下客。
加強道路運輸從業(yè)人員的教育培訓工作,實行安全生產(chǎn)資格準入制度,20xx年新辦出租車服務證10人次,更換出租車服務證60人次。
(2)進一步加強我縣客運市場監(jiān)管管理工作,督促企業(yè)建立健全各項管理制度和基礎檔案,繼續(xù)規(guī)范和完善了客運車輛的技術檔案和管理檔案,認真組織客運企業(yè)進行了20xx年度質(zhì)量信譽考核。
(3)加強道路運輸從業(yè)人員的教育培訓工作,實行安全生產(chǎn)資格準入制度,截止目前,辦安全管理人員培訓班一期,培訓人員60人,20xx年新辦出租車服務證10人次,更換出租車服務證60人次。
(4)進一步加強出租汽車市場管理,提升出租汽車行業(yè)窗口形象,我縣42輛出租汽車全部安裝了gps,并統(tǒng)一更換使用帶有l(wèi)ed電子顯示屏的頂燈。繼續(xù)整頓客運市場秩序,重點加強了道路客運及出租汽車經(jīng)營秩序和車輛容貌專項整治工作。
(5)為規(guī)范xx縣道路旅客運輸市場的管理,依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》等相關法律法規(guī)制定了《xx縣道路旅客運輸單車質(zhì)量信譽考核實施辦法(試行)》,并根據(jù)《xx縣道路旅客運輸單車質(zhì)量信譽考核實施辦法(試行)》按月對我縣境內(nèi)農(nóng)村客運車輛實行了單車質(zhì)量信譽考核。
(6)為進一步提升景區(qū)品牌形象,打造第三空間,完善其配套功能,認真貫徹落實我縣提出的旅游興縣、經(jīng)濟強縣的指導思想,我縣開行了xx至白馬關倒灣古鎮(zhèn)、xx至萬福寺旅游線路,共投放客運車輛4輛。
(7)今年截止目前,更新出租客運車輛12輛,更新客運車輛1輛。
2、貨運管理。
(1)進一步加強了危險品貨運車輛的管理工作,多次對全縣危貨車輛的證照、標志(燈、牌)、gps監(jiān)控平臺、危險品車輛安全設施設備配置、危險品運輸從業(yè)人員進行專項整治。
(2)規(guī)范和完善了危險品運輸企業(yè)的基礎資料,建立健全貨運車輛的基礎管理臺帳,督促企業(yè)建立健全并落實各項管理制度,嚴格按照相關法律法規(guī)完成了8家危險品運輸企業(yè)20xx年度的質(zhì)量信譽考評工作。
(3)截止目前,新審批普通貨運車輛180余臺,新審批危險品貨運車輛10臺。
(4)截止目前,按規(guī)定共年審車輛1200臺。
(5)按照市運管處《關于在全市范圍開展道路危險貨物運輸專項整治工作的通知》(德市運函〔20xx〕字第79號)文件精神,認真開展我縣道路危險貨物運輸專項整治工作。
1、建立自律機制,加強營運車輛二級維護的管理。
(1)為切實加強車輛二級維護的管理,今年上半年對全縣二類以上汽車修理廠的汽車維修信息管理系統(tǒng)軟件進行了三次系統(tǒng)升級,從而優(yōu)化了車輛維修管理的程序,實現(xiàn)修理廠對車輛進廠到出廠的全程管理,提高了企業(yè)工作效率,規(guī)范了二級維護管理的流程。從源頭入手,杜絕虛開、買賣“二維”合格證行為。
(2)要求企業(yè)嚴格執(zhí)行二級維護程序,規(guī)范二級維護的操作,加強了對二級維護檔案的.監(jiān)管力度。查處二級維護超期案件42余起,有力的開展了對車輛技術狀況的管理。
(3)為進一步落實客、貨運輸車輛定期維護和檢測工作,確保二級維護竣工質(zhì)量,針對倒賣和虛開二級維護竣工合格證等違規(guī)行為,我所對各維修及客、貨運輸企業(yè),提出了維修企業(yè)落實專人對維修作業(yè)進行網(wǎng)上全程監(jiān)控,并嚴格執(zhí)行《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》;要求運輸企業(yè)的技安員建立、健全維護期管理臺帳,并要求送修車駕駛員跟蹤檢查車輛維護的全過程,若發(fā)現(xiàn)修理工漏項、漏查等行為,及時向公司和主管部門反映或投訴等治理措施。
(4)5月20日,協(xié)助市運管處組織主持召開了全市車輛維修行業(yè)管理工作會。會上,我所向各縣(市、區(qū))介紹了“營運車輛二級維護監(jiān)管系統(tǒng)”的使用狀況,重點介紹了該系統(tǒng)的主要功能、指標解釋及操作使用等。該系統(tǒng)的推廣使用有利于加強全市車輛二級維護的管理,建立規(guī)范有序的“二維”工作環(huán)境,從而確保車輛技術的安全穩(wěn)定。
2、今年7月,認真做好20xx年度三類以上維修企業(yè)的質(zhì)量信譽考核工作,在考核中糾正了部分維修企業(yè)管理中的不足,提高了維修企業(yè)的服務意識和質(zhì)量意識。
3、參與行業(yè)建設,協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營。
(1)我縣道路運輸和維修市場起步晚、投入少,從業(yè)人員的文化和技術水平偏低。為此,我所用心貫徹“引導、扶持、發(fā)展”的方針,20xx年初,對新審批的二類維修企業(yè)進行了了開業(yè)籌備和各項管理制度的建立、健全和規(guī)范的指導工作,在設備配置、內(nèi)部經(jīng)營管理等方面,帶給咨詢服務。
(2)加強管理,對我縣三類維修企業(yè)進行綜合整頓。目前,我縣三類業(yè)戶的規(guī)模和經(jīng)營條件參差不齊,“越類”、超范圍經(jīng)營和無證開業(yè)、占道維修等違章行為有死灰復燃的跡象。對此,我所嚴格控制對專項汽車修理(三類)業(yè)戶的開業(yè)審批,對從業(yè)人員的從業(yè)資格進行審查,嚴把審批關,同時加大對三類維修企業(yè)的安全監(jiān)管力度,利用證照年審等對其進行行業(yè)監(jiān)管。
(3)加強政策、法規(guī)的宣傳力度,把協(xié)會作為平臺,發(fā)揮協(xié)會的橋梁和紐帶作用,本著“為行業(yè)服務”的宗旨,深入企業(yè)、上門入戶,一方面宣傳行業(yè)政策、法規(guī);另一方面按照法律法規(guī)的要求,協(xié)助企業(yè)完善各項安全管理檔案、修訂完善規(guī)章制度,規(guī)范資料管理,為企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)、長效安全管理機制奠定基礎。同時,注重搜集、了解企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶的意見和要求,及時向上級主管部門反映、匯報,充分體現(xiàn)了管理和服務并重的理念。
20xx年加大了運輸市場的管理力度,重點打擊非法營運,我們一是加大了法律法規(guī)的宣傳力度,針對人民群眾對運輸方面的法律法規(guī)知識相對缺乏這一特點,今年出動宣傳車200余輛次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、車站、道路沿途流動宣傳,宣傳法律、法規(guī)和發(fā)放坐“黑車”的危害性等相關法規(guī)和規(guī)定,共發(fā)放宣傳資料5000余份,同時透過廣播、電視張張貼公告等多種形式大力宣傳。使廣大人民群眾對非法營運車輛的危害性有了進一步認識,安全自我保護意識得到了提高;今年截止目前共上路稽查3000人次,共檢查車輛2000輛,共查獲違章147次,其中查處擅自改裝貨車36輛,非法載客機動三輪車9輛、面包車、含轎車46輛、其它違章車輛14起,并對車主進行了集中學習、教育。透過上路稽查有效的扼制了非法營運。同時確保了我縣的各條城鄉(xiāng)公交車輛、客運線路以及客運站的正常運行和穩(wěn)定,給客運市場營造了良好的秩序。
1、認真對待客運車主運輸業(yè)戶反映的問題,及時、妥善地予以解決,用心化解矛盾,并用心配合協(xié)助相關部門做好信訪工作,今年上半年無群體性上訪事件發(fā)生。
2、認真對待乘客投訴事件,與客運公司和客運車站一道妥善解決投訴6起。
3、針對目前燃油價格節(jié)節(jié)上漲,客運車輛營運成本增高,票價又暫時未隨之上漲,公司及駕乘人員感覺經(jīng)營困難,存在不穩(wěn)定因素的狀況,我所一方面用心與物件部門銜接,爭取政策,另一方面與公司及客運車輛駕乘人員密切接觸,了解狀況,做深入細致的思想工作,穩(wěn)定他們的情緒,保障了xx客運市場的穩(wěn)定和安全運行。
電力稽查工作總結篇十三
根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳《關于開展20xx年衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法專項稽查工作的通知》《國衛(wèi)辦監(jiān)督函【20xx】211號》文件要求,結合我所實際情況,現(xiàn)對我所開展行政執(zhí)法責任制落實情況和執(zhí)法隊伍管理情況專項稽查工作總結如下:
一、強化內(nèi)部管理,建章立制,促進效能建設
為了加強我所內(nèi)部管理,保證我所正常工作秩序。我所實行目標管理落實執(zhí)法責任制;日常監(jiān)督檢查;長效監(jiān)管機制建設;衛(wèi)生監(jiān)督重點檢查工作;衛(wèi)生監(jiān)督信息報告;檔案管理;衛(wèi)生監(jiān)督專項整治活動;案件查處;執(zhí)法文書管理;信息宣傳與培訓;執(zhí)法責任制;衛(wèi)生監(jiān)督員管理;行政處罰;舉報投訴受理等情況。
二、加強衛(wèi)生監(jiān)督員培訓,提高衛(wèi)生監(jiān)督人員業(yè)務水平
我所將以本次衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法專項稽查工作為契機,嚴格按照的要求,加大對各項衛(wèi)生監(jiān)督工作的稽查力度,強化內(nèi)部制約機制,進一步規(guī)范監(jiān)督執(zhí)法行為,促進監(jiān)督隊伍建設,提高執(zhí)法水平和效率,建立一支高素質(zhì)、高水平的衛(wèi)生監(jiān)督隊伍,保障人民的身體健康權益,服務地方社會經(jīng)濟的發(fā)展。
三、衛(wèi)生監(jiān)督工作
今年以來我所加大醫(yī)療機構及公共場所為重點的專項整治工作,依法查處違法行為,不斷提高監(jiān)管工作的能力和水平。在各項執(zhí)法檢查中,為切實做好公共場所衛(wèi)生許可工作,我所業(yè)務人員認真開展了學習《行政許可法》活動,了解《行政許可法》的規(guī)定,明確本級衛(wèi)生行政許可條件、程序、期限,規(guī)范行政許可行為。對衛(wèi)生行政許可實行服務承諾制、一次性告知制、否定事項報備制、公開衛(wèi)生許可審批程序、審批期限、準入條件和收費項目,為申辦者提供須知等材料,熱情接待申請人,耐心解釋和指導申辦人填寫有關申請材料等,一年來受到群眾的好評。同時,嚴格把好準入關,逐步提高準入條件,使生產(chǎn)經(jīng)營場所、衛(wèi)生狀況得到進一步改善。
盡管我所上半年稽查工作檢查發(fā)現(xiàn)各項工作總體良好,但仍發(fā)現(xiàn)以下一些問題:
方面工作:
(一)、加強衛(wèi)生監(jiān)督機構能力建設,強化內(nèi)部管理:1、加強衛(wèi)生監(jiān)督信息建設。盡快解決衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡直報的存在問題,明確分工、責任到人、合理設置人員權限,確保監(jiān)督信息及時準確上報。 2、加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設。積極參加省、市組織的有關培訓工作,努力做好內(nèi)部常規(guī)培訓工作,提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平。 3、加強內(nèi)部管理工作。建立健全內(nèi)部管理制度,加強著裝風紀、工作紀律、考勤制度、學習制度建設,實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化和科學化。
( 二)、突出衛(wèi)生執(zhí)法工作重點,加強日常監(jiān)督管理工作 :1、進一步加強公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,做好公共場所經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)管,并能夠積極主動配合評審工作,逐步提高等級。2、繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治工作。3、規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為,樹立良好衛(wèi)生監(jiān)督形象,建立健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制和責任追究制。規(guī)范衛(wèi)生行政處罰自由裁量權,確保衛(wèi)生行政處罰公正、公平。4、加大宣傳力度,利用各種形式結合專項行動,充分發(fā)揮新聞媒體的作用,全面宣傳衛(wèi)生監(jiān)督工作,努力為衛(wèi)生執(zhí)法工作創(chuàng)造良好的社會氛圍,樹立衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的良好社會形象。
電力稽查工作總結篇十四
州局金融管理科:
六個全”(全員內(nèi)控、全過程內(nèi)控、全方位組合式內(nèi)控、全年內(nèi)控、全系統(tǒng)信息交流與反饋、全網(wǎng)內(nèi)控),在發(fā)展郵政金融業(yè)務和保障儲匯資金安全兩方面取得了較好的成績。
1、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和省局《轉發(fā)國家郵政局關于進一步加強郵儲資金安全管理的緊急通知》(x郵傳[20xx]31號)傳真電報的要求、以及《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責任制》、《xx省儲匯稽查方案》、《中間業(yè)務稽查方案》、《關于進一步落實儲匯資金安全管理“九條”規(guī)定的緊急通知》等重要文件,對郵政金融資金實施有效監(jiān)控,促進郵政金融業(yè)務穩(wěn)定、健康發(fā)展。
2、結合省局的“全省儲匯資金安全專項整治活動”和銀監(jiān)局的“案件專項治理活動”,認真開展州局安排的“掛失申請書專項檢查工作”及“網(wǎng)點全面排查工作”,以確保郵政儲匯資金安全,捍衛(wèi)經(jīng)營成果。
3、為進一步防范金融風險,根據(jù)相關規(guī)定,結合本局實際,制訂了《xx縣郵政儲匯資金安全管理辦法》、《20xx年儲匯周轉金定額明確超限提款審批權限的通知》、《郵儲大額現(xiàn)金支付實行分級審批管理的通知》、《郵政儲蓄資金調(diào)度管理內(nèi)控制度的通知》、《郵政儲蓄資金調(diào)度管理有關規(guī)章制度的通知》、《關于做好資金日終監(jiān)控工作的通知》、《資金安全管理應急處置預案》。建立了《xx縣郵政儲蓄柜員制管理辦法》、《郵儲聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點業(yè)務管理實施細則》、《郵儲網(wǎng)點操作流程》、《儲匯資金繳撥流程》、《代理保險業(yè)務實施辦法》、《代收國稅操作辦法》、《儲匯網(wǎng)點崗位人員的崗位職責》、《xx縣郵政局基礎工作考核獎勵辦法》、《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》。認真落實資金票款安全局長負責制,實行儲匯資金安全管理責任制,層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責任書》。
4、嚴格按照省局和州局的要求的頻次和內(nèi)容開展儲匯稽查工作,采取突擊檢查、專項檢查與常規(guī)檢查相結合,局領導經(jīng)常親自帶隊到支局所進行夜間檢查,對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實。20xx年對全縣x個儲匯網(wǎng)點,x個監(jiān)控崗,共出檢89次,盤庫58次,對帳66次。發(fā)出整改通知20份,收回整改報告20份,查出隱患23個,已整改20個(有3個屬安全設施未達標,因資金不到位無法解決)。對相關人員“有規(guī)不遵、有章不循”,嚴格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關規(guī)定逗硬考核。
5、不足之處:(1)、未嚴格按照新的“州郵政金融內(nèi)控制度檢查評價、現(xiàn)場處罰標準”進行檢查,檢查深度、力度還未達到檢查要求;(2)、班組、支局長的管理工作職責未完全達到要求;(3)、未按年組織儲匯業(yè)務會審;(4)、會計履行檢查職責不完整,有檢查記錄,無檢查報告書。
一如繼往,堅持不懈,努力完成所承擔的各項工作任務,在工作中不斷建立和完善相關規(guī)章制度,切實并有效地保障國家金融方針政策、金融法律法規(guī)和郵政儲匯各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,預防和控制郵政儲匯資金票款案件的發(fā)生,把各種資金票款安全隱患消滅在萌芽之中,維護國家、用戶、郵政企業(yè)利益,確保郵政儲匯資金安全完整。
1、加強日常管理工作,嚴格對各員崗位職責執(zhí)行情況和班組、支局長的履職情況進行督促落實。
2、加大對重點崗位人員的考核力度。
3、擬在適當?shù)臅r間組織儲匯業(yè)務會審。
4、認真履行稽查職責,堅持不走過場。一是嚴格按照新的“州郵政金融內(nèi)控制度檢查評價、現(xiàn)場處罰標準”進行檢查,認真落實完成省、州局規(guī)定的稽查頻次和稽查內(nèi)容;二是嚴格按要求按時報送相關資料;三是根據(jù)稽查情況,按季繕發(fā)《稽查通報》;四是對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實,并按相關規(guī)定逗硬考核。
5、把稽查工作做深入、做細致,不但要加大對營業(yè)前臺及支局(所)的檢查頻次,更要加大對縣局現(xiàn)業(yè)內(nèi)部工作環(huán)節(jié)和內(nèi)控崗位的檢查力度,避免因監(jiān)督檢查不到位,而釀發(fā)案件,為xx郵政儲匯業(yè)務健康、持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
xx縣郵政局。
20xx年1月6日。
電力稽查工作總結篇十五
我是于20_年_月份到經(jīng)濟違法稽查大隊任大隊長,經(jīng)濟違法稽查大隊肩負著全區(qū)有關反壟斷執(zhí)法工作;組織規(guī)范直銷行為、查處傳銷行為;組織查處市場中的壟斷、商業(yè)賄賂、不正當競爭和流通領域中的走私和販私、假冒偽劣和重大食品安全違規(guī)案件。同時,還承擔著全區(qū)公平交易和消保、消協(xié)工作。以及煤炭生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)的日常監(jiān)管工作。
通過近一年的工作,我深深的感覺到自己肩負的重任。雖然,在工商部門工作了多年。但是,在經(jīng)濟稽查工作方面,還是一個“新兵”。為了能盡快地適應本職工作,我虛心的向老同志學習,不懂的就向老同志請教,同時還加強工商部門的法律法規(guī)的學習,以此提高自己的工作能力。另外,我還積極參加分局組織的各種政治學習活動,努力提高自己的政治覺悟,認真貫徹執(zhí)行黨的改革開放政策,為創(chuàng)造一個公平競爭環(huán)境、促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展而貢獻自己的一份力量。
其次,在工作上,我和大隊的全體同志在區(qū)分局的正確領導下,按照區(qū)分局的全年工作安排,加大行政執(zhí)法力度,積極維護消費者的合法權益。主要表現(xiàn)在:
(一)、樹立大局意識,結合單位工作職能,為江源經(jīng)濟又好又快發(fā)展,科學的開展監(jiān)管執(zhí)法工作取得了優(yōu)良成績。
(2)、對高危行業(yè)的監(jiān)管和整頓工作效果顯著。重點針對高危行業(yè)無照經(jīng)營、擅自變更登記事項的違法行為開展有針對性的執(zhí)法檢查工作。先后查處了無照經(jīng)營案件共計_起,累計罰沒款項_萬元。先后查處了擅自變更登記事項案件_起,累計罰沒款項達_._萬元。
(3)本著對人民生產(chǎn)生活負責的高度,積極開展“紙巾紙”專項整治活動、“打假、維權、反欺詐”專項整治活動等關系國計民生的專項整治活動。先后出動執(zhí)法車輛_次,執(zhí)法人員_次,對孫家堡子工商所、三岔子工商所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營業(yè)戶開展督導檢查。
(4)維護消費者權益,開展“消費與民生”主題活動與“工商開放日”活動。個人年上半年經(jīng)濟違法稽查大隊與區(qū)消協(xié)在“_._”消費者權益日中以打造誠信企業(yè)、強化維權意識為出發(fā)點,以“消費與民生”為主題內(nèi)容開展了宣傳工作。個人年下半年經(jīng)濟違法稽查大隊在“工商開放日”期間開展了“_——消費維權的守護”的主題活動,廣泛的宣傳了工商行政法規(guī),誠懇的接受了社會監(jiān)督。兩項活動共有局領導和各科室的_余人次參與,制作宣傳板_面,發(fā)放宣傳單_余分,接到群眾咨詢_個,投訴舉報_余件。這樣一系列的貼近生活,服務百姓的活動得到了消費者的支持與贊揚。
(5)亮公平交易之劍,堅決打擊傳銷行為。我隊在這一年里通過與創(chuàng)建的“平安市場”及江源街道等四個無傳銷社區(qū)密切溝通與合作。在局領導統(tǒng)一領導下,同相關部門密切協(xié)調(diào)、分工有序、形成合力,從源頭上根治了傳銷行為,全年中未發(fā)生一件傳銷案件,做到了真真正正的平安市場與無傳銷社區(qū),促進社會安全穩(wěn)定。
(二)、樹立服務意識,結合工商行政指導工作,加強引導規(guī)范,有效的凈化我區(qū)市場經(jīng)濟環(huán)境。
(1)加大行政指導工作的開展力度。我隊充分認識了推行行政指導對全面推行工商依法行政,實現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法的促進作用,將行政指導貫穿于工商執(zhí)法的各個方面。全年共針對不同層次、不同行業(yè)的企業(yè)分門別類的開展行政指導工作。加大同企業(yè)的溝通調(diào)研力度,力求使企業(yè)能夠做到自律、自警,有效的從源頭抓治理。今年我們先后到金鼎盛世商貿(mào)有限責任公司、三岔子百泉超市等企業(yè)開展調(diào)研和行政指導,指導企業(yè)開展守法經(jīng)營活動,向企業(yè)傳達相關的政策法規(guī),為企業(yè)辦理工商行政管理方面的事宜提供咨詢等。通過行政指導的開展,暢通了企業(yè)同工商部門的溝通渠道,有效地防止了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中因對政策法規(guī)的誤解而產(chǎn)生的誤區(qū)。同時還有效地提升了工商局在社會上的形象,是事前監(jiān)管和柔性監(jiān)管的良好體現(xiàn)。
(2)全面推行說理式處罰文書,提高執(zhí)法辦案。
水平。經(jīng)濟稽查違法大隊,充分按照白山市工商局個人年經(jīng)濟違法稽查工作的要點,在查辦案件時按照“合法行政、合理行政、程序規(guī)范”的要求,做到了嚴格規(guī)范自由裁量權的行使,切實加強了對案件的監(jiān)督把關,保證了案件的公平公正、過罰適當、寬嚴適度,處罰業(yè)戶的同時也教育了業(yè)戶,在全區(qū)營造了和諧的執(zhí)法監(jiān)督環(huán)境。在全年的執(zhí)法辦案中沒有發(fā)生一起行政復議和行政訴訟案件,無一人在辦案執(zhí)法中發(fā)生違法違紀現(xiàn)象。
(三)、堅定不移地狠抓隊伍建設和業(yè)務技能,打造市場經(jīng)濟環(huán)境下的有為執(zhí)法隊伍。
個人年是經(jīng)濟違法稽查大隊成立的第一個整年,我們始終把隊伍的思想政治建設放在首位,堅持主流教育、正面引導。通過每月例會的定期工作講評和專題學習活動,培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì),樹立以人為本、執(zhí)法為民理念;從隊伍建設,包括思想政治、作風紀律、業(yè)務學習等方面,對經(jīng)濟違法稽查大隊的同志進行考核。
同時,狠抓隊伍業(yè)務知識學習。一是經(jīng)常性的開展統(tǒng)一學習和促進自學活動。在全年中先后多次搜集整理有關的業(yè)務知識、業(yè)務資訊等材料,印發(fā)后發(fā)放到每一位執(zhí)法人員手中。二是開展崗位練兵活動。充分利用日常工作中的實際案例,以個案為例展開討論,交流辦案經(jīng)驗,對查辦案件中的疑點、難點集體討論、集體攻關,在交流討論以及爭辯中解決了問題,拓寬了視野,增長了經(jīng)驗,提高了執(zhí)法能力。
個人年即將過去,在這一年里在領導的關懷下,在全體同志們的努力下,取得了成績。但離上級要求還差很遠,但我有決心,克服不足之處,勤奮、努力工作,完成本職工作。
    
   
              
              電力稽查工作總結篇一
2017年已揮手與我們告別,在檢查三科團結、積極、向上的工作氣氛中,我作為這個隊伍中的一員,深切感受到了這一年里成果豐碩。在局領導及科長的正確帶領下,在全科同志們的幫助下,我通過刻苦鉆研,勤于實踐,在自身素質(zhì)和實踐經(jīng)驗方面較之以往有了長足的進步,較好地完成了領導交付的各項任務,現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下:
一、堅持政治學習。作為一名稅務稽查干部,我始終把政治學習放在首位,一年來深入學習黨的十八屆三中全會精神,認真學習貫徹的講話精神,深刻理解黨的理論對于指導工作的重要意義,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、自我加壓、刻苦學習,夯實業(yè)務根基,努力提高綜合素質(zhì)。數(shù)十年來的工作實踐使我深知精湛的業(yè)務水平在稽查工作中是多么重要,安于現(xiàn)狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),才能適應新形勢下稽查工作的需要,我認真學習各類法律法規(guī),《財務會計準則》及新《征管法》及其實施細則以及《稽查工作規(guī)程》全面掌握了現(xiàn)代企業(yè)財務的內(nèi)涵和具體規(guī)定,并與稅收法律法規(guī)相對照,舉一反三,并在稽查工作實踐中加以運用,提高了稽查水平,夯實了業(yè)務根基。
三、愛崗敬業(yè),廉潔律己,認真搞好本職工作。今年我按照領導的布置參加了各類稅收檢查以及打擊假發(fā)票專項整治,在局領導和科長的正確帶領下,我們通過學習、討論和實踐的過程,總結出很多新的稽查方法,收到了顯著成效。在每次檢查過程中,我都時刻提醒自己做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范行為,在懲治偷稅,整頓和規(guī)范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過程中,我無時無刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務稽查的職能作用,處處以事實為依據(jù),以法律為準繩,對各類稅務違法行為進行嚴肅的查處,嚴格要求自己,文明執(zhí)法,熱情服務,從未發(fā)生過違紀行為,獲得了納稅人的一致好評。
過去的一年里,我雖然做了一些工作,取得了一些成績,但這與領導的關心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時的更新觀念,以適應日益變化的社會環(huán)境,力爭在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,扎扎實實地開展工作,為推進國稅稽查事業(yè)的發(fā)展,促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。
建設市場稽查執(zhí)法對于加強建筑市場的監(jiān)管,規(guī)范市場各方主體的行為,維護建設市場秩序具有重要的意義。2011年我市建設市場稽查執(zhí)法工作在上級業(yè)務部門的工作指導下,穩(wěn)步推進,積極實施,取得了一定的成效。
一、建立健全稽查機構,推進稽查執(zhí)法體系構建
我辦原為上饒市建筑管理站,隸屬上饒市建設局,成立之初為自收自支的事業(yè)單位,2017年經(jīng)上饒市編制委員會批準更名為上饒市建設稽查執(zhí)法辦公室并改為全額撥款的事業(yè)單位。2011年根據(jù)工作需要,設置了法制稽查科和建筑市場誠信管理科等業(yè)務科室,負責上饒市行政區(qū)域內(nèi)建設市場管理和行政稽查執(zhí)法,貫徹執(zhí)行國家有關建筑活動的法律、法規(guī);對建筑活動依法進行管理和監(jiān)督檢查;依法查處違反建筑法律法規(guī)的行為,維護建筑市場秩序。
分級負責、層級指導、上下聯(lián)動的稽查執(zhí)法體系。
二、建立網(wǎng)上建設市場誠信管理平臺,創(chuàng)辦建設“稽查簡報” 依托上饒市建設局門戶網(wǎng)站,建立了網(wǎng)上建設市場誠信管理平臺,在網(wǎng)上公布建設各方主體獎勵行為和不良行為記錄,設置了網(wǎng)上工程建設從業(yè)人員在崗查詢功能,對所有在建工程的建造師、監(jiān)理工程師、“五大員”的.信息在誠信管理平臺公布,接受社會監(jiān)督。
利用網(wǎng)絡信息功能,在建設市場誠信管理平臺上開辟了“稽查簡報”欄目,不定期地將每次檢查的情況以簡報的形式在欄目上發(fā)布,內(nèi)容涵蓋了建設市場各方主體的市場行為,一方面接受社會的監(jiān)督,另一方面也督促有違法違規(guī)的單位進行整改。拒不整改的單位將依據(jù)有關法律法規(guī)進行處理,記不良記錄在誠信管理平臺予以公布。
市保障性住房、引水工程等重點項目的施工、監(jiān)理單位的從業(yè)人員在崗情況進行多次檢查,督促施工和監(jiān)理單位的從業(yè)人員按照投標承諾到崗到位,為工程的安全施工和質(zhì)量打下堅實基礎。
四、加強施工許可監(jiān)督管理
加強施工許可監(jiān)督管理工作,嚴厲查處未取得施工許可擅自施工的違法行為,對建設單位和施工單位、監(jiān)理單位未取得施工許可擅自施工的,責令其限期整改,對不符合開工條件的責令停止施工,依法進行處罰,記入不良信用檔案。2011年由我辦牽頭在上饒市各縣(市、區(qū))開展了一次施工許可專項檢查統(tǒng)一行動,各縣(市、區(qū))對在建工程的施工許可進行了專項檢查,我辦還會同市局其它職能部門組成督查小組到各縣(市、區(qū))進行督查。2011年我辦對未辦理施工許可擅自開工的共下發(fā)責令整改通知書11份,進行行政處罰的4個。
五、結合專項治理工作,狠抓市場監(jiān)管
度,實施企業(yè)誠信守法公示制和“黑名單”制度,健全建筑市場準入和清出制度。既加強了建筑市場的監(jiān)管,規(guī)范市場各方主體的行為,維護建筑市場秩序,又加強了建筑市場監(jiān)督執(zhí)法隊伍的建設,提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平,健全和完善執(zhí)法監(jiān)督約束機制。
六、加強建設市場執(zhí)法隊伍建設
加強建設市場執(zhí)法隊伍建設,是保證建設市場監(jiān)管的前提,因此我們在抓好內(nèi)部各項工作管理體制的同時,進一步創(chuàng)新管理機制,用制度管人管事,做到標本兼治,長效管理。
注重執(zhí)法隊伍業(yè)務學習和培訓,組織了專業(yè)知識培訓,學習行政執(zhí)法程序,2011年派員參加住房和城鄉(xiāng)建設部稽查辦公室在南昌和昆明舉辦的建設市場稽查執(zhí)法人員的培訓。增強服務意識和依法行政觀念,按照程序執(zhí)法,提高執(zhí)法水平,嚴肅執(zhí)法紀律。
七、2012年工作要點
1、加強政治學習和業(yè)務學習,注重業(yè)務培訓,更新觀念,全面提高全體人員稽查執(zhí)法水平。
3、加大工程從業(yè)人員在崗情況巡查力度,定期或不定期地深入建筑工地檢查,加大執(zhí)法力度。
4、嚴把施工許可資料審核關,按法定程序規(guī)范市場行為,堅持依法辦事,遵紀守法,實行“陽光操作”堅持“三公”原則,使建筑市場得到健康有序的發(fā)展。
5、進一步完善建設市場誠信管理平臺的建設,辦好上饒市建設稽查簡報。
電力稽查工作總結篇二
一、稽查工作目的為強化公司系統(tǒng)營銷工作的監(jiān)督和檢查,堵塞漏洞,強化約束機制,維護企業(yè)正當利益,保護用戶用電的合法權益,減少營銷過程中的各種不規(guī)范行為,防止企業(yè)經(jīng)營效益流失,規(guī)范營銷稽查行為。
《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國合同法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《供用電監(jiān)督管理辦法》、《****》和電力行業(yè)有關規(guī)章制度。
三、稽查組織機構成立稽查工作領導小組:組長:副組長:成員:
稽查領導小組辦公司設在市場營銷部,**兼任辦公室主任,***為辦公室副主任,**、**為成員。
領導小組負責稽查工作的組織安排、監(jiān)督檢查工作。領導小組辦公室負責協(xié)調(diào)聯(lián)系、具體實施稽查工作。
市供電分公司市場營銷部管理所屬縣級公司的稽查工作,其主要職責:
(一)貫徹落實集團公司稽查有關制度和文件。
(三)按照集團公司稽查工作要求,制定稽查工作計劃。
(四)組織開展定期稽查和專項稽查。
(五)按期完成集團公司規(guī)定的稽查目標任務。
(六)指導、監(jiān)督所屬各縣分公司開展稽查工作。
(七)監(jiān)督被稽查單位整改落實情況,并形成書面材料,再規(guī)定時限內(nèi)上報集團公司審計稽查部。
(八)完成上級交辦的其他稽查任務。各縣級供電分公司稽查工作職責:
(一)貫徹落實集團公司及市供電分公司稽查有關制度和文件。
(三)按照上級要求,制定稽查工作計劃,并按時組織實施日?;楣ぷ?。
(四)按期完成市供電分公司規(guī)定的稽查目標任務,并形成書面材料按時上報市公司市場營銷部。
(五)完成上級交辦的其他稽查任務。
(一)電費稽查:電費的抄、核、收及上解情況。監(jiān)督落實電費回收管理責任制,重點跟蹤大宗工業(yè)用戶電費回收,季節(jié)性、臨時性用戶電費回收情況,以及電費回收過程中的弄虛作假等行為。
(二)電價稽查:對電價分類是否準確;基本電費和力調(diào)電費收取情況;維管費提取情況;各種基金及附加費征收情況;小水電、伴生氣發(fā)電上網(wǎng)電價和過網(wǎng)費的收取標準情況;躉售電價、協(xié)議電價、差別電價、優(yōu)待電價的執(zhí)行情況;自用電電價執(zhí)行情況等。
(三)線損稽查:線損資料的完整性和準確性;線損統(tǒng)計的準確性和真實性。
(四)計量管理稽查:關口電能表計量情況,售電關口電能計量裝置的安裝、周期檢定、輪換和故障處理,電能表周檢計劃及其完成情況,計量裝置封表率是否達到100%等。
(五)合同稽查:供用電合同的簽訂、合同形式與條款、簽訂程序、履行、變更及檔案管理情況的稽查。
(六)客戶管理稽查。客戶經(jīng)理負責制的實施情況;整套服務和其他增值服務開展情況;授牌客戶檔案建立管理情況。
(七)客戶服務稽查:營銷服務流程和整套服務方案的建立實施完善情況;營業(yè)窗口環(huán)境、營銷服務流程各環(huán)節(jié)人員的服務行為,服務時限、96789客戶服務系統(tǒng)的稽查;有償服務收費項目落實及超標準收費現(xiàn)象的稽查。
(八)電力市場管理有關指標稽查。檢查市場占有率、報裝接電率、人均用電量、客戶滿意率及客戶丟失率等。
(九)對電監(jiān)局轉辦、領導交辦、集團公司委托、客戶投訴事項進行稽查。
五、稽查工作形式與要求。
(一)稽查主要分為日?;?、專項稽查。以日?;闉橹?,專項稽查為輔。
(二)日?;閷嵭杏媱澒芾?,采取定期稽查方式,隨機抽查的方法進行。每年年初,按照集團公司稽查工作的計劃要求,制定實施計劃;各縣級供電分公司的稽查年度計劃中明確縣級定期稽查的供電所名單(要求對未被省、市兩級稽查的所有供電所進行稽查)。
(三)專項稽查根據(jù)營銷重點工作需要或日?;橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。每年至少組織一次專項稽查。專項稽查結束后,應及時統(tǒng)計、分析、總結、對存在的問題提出整改建議,形成專項稽查報告。
(四)稽查結果的使用?;榻Y果要體現(xiàn)在如何為領導決策提供有價值的建議上,做到稽查建議的提出充分考慮實際情況,具有可操作性和借鑒性,保證稽查發(fā)現(xiàn)的問題和形成的成果性報告能切實推動相關單位完善制度、規(guī)范管理、規(guī)避風險、提高效益。
(五)各縣分公司根據(jù)稽查開展情況,每月月底前將本月稽查月度報表上報市分公司市場營銷部,每年6月10日,12月1日前將半年、全年稽查工作總結上報市分公司市場營銷部。
(一)稽查人員必須實行持證上崗制度。在實施現(xiàn)場稽查時,稽查人員應出示《稽查證》和相關稽查文件資料。
(二)稽查中發(fā)現(xiàn)的問題,稽查人員不得直接進行糾正。
(三)遵守被稽查單位保衛(wèi)、保密規(guī)定。
(四)不得直接代替他人操作電氣設備,不得干預被查單位的正常生產(chǎn)經(jīng)營工作。
(五)必須遵紀守法,依法辦事,廉潔奉公,不徇私舞弊,不以權謀私。
(六)稽查人員不得接受被查單位的宴請。
(七)被查單位及有關人員應積極配合,并根據(jù)稽查人員要求,如實提供相關資料,回答有關詢問,協(xié)助稽查人員工作。
(八)被稽查單位負責安排好稽查人員的食宿,費用由稽查單位承擔。
七、監(jiān)督及考核。
(一)各單位要加強對稽查工作的監(jiān)督和考核,并制定相關制度。
(二)各單位要建立和完善本單位稽查統(tǒng)計和報表制度,每季度再本單位內(nèi)通報稽查工作開展情況和問題整改情況。
(三)各單位可建立相應的激勵機制,對發(fā)現(xiàn)和防止重大營業(yè)差錯,防止違章用電中有突出貢獻的個人給予一定獎勵,提高稽查人員工作積極性。
二〇一一年六月二十一日。
電力稽查工作總結篇三
在局黨組的正確領導與各部門的關心和大力幫助下,我股室按照“內(nèi)抓管理,外樹形象,規(guī)范收入”的工作思路,認真加強學習,提高業(yè)務素質(zhì),扎實工作,認真開展非稅收入稽查和專項檢查,各項工作都取得了新的進步。一年來我們主要做了以下幾方面的工作:
通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,認清了學習實踐科學發(fā)展觀活動的指導思想和基本原則,并結合我縣實際,理解了縣委提出的“跨越發(fā)展、長治久安”兩大主題,緊扣“保運轉、保民生、保穩(wěn)定”的重大任務的重要性并結合本股室工作實際力求做到“三個清楚”一要講清學習實踐活動的重大意義和現(xiàn)實緊迫性,二要講清上級黨委的決策部署和要求,三要講清學習實踐活動的主要目的和特點,進一步統(tǒng)一了思想,提高了認識,端正了態(tài)度,認清了當前國際國內(nèi)的形式,增強了對黨的意識、國家意識、穩(wěn)定意識、生態(tài)意識、科學發(fā)展意識,對本部門的工作提供了堅強的政治思想后盾,同時也提出了更高的要求。
一年來,在做好日常票據(jù)核銷稽查工作的同時,根據(jù)縣委政府與局黨組的安排,本股室參加了每月對三個檢查站的票據(jù)核銷與專項檢查工作,年初通過檢查發(fā)現(xiàn)了很多問題與漏洞,例如準運證與過磅費票據(jù)金額不相符,收了現(xiàn)金未開票等等問題管理極為不規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題后,本股室對檢查站工作人員進行了票據(jù)管理,使用方面的知識培訓,并為他們設計了登記冊,從三月份開始至今,每次檢查票據(jù)相符率達,并且從以往的每月收入1萬元左右,上升到平均每月收入3萬元以上,明顯增加了非稅收入的同時也反映了全縣礦產(chǎn)品的流動情況,8月份本股室根據(jù)縣委政府的安排參加了清查“小金庫”回頭看工作,通過近一個月的回訪復查,發(fā)現(xiàn)很多問題依然存在,主要是很多單位與部門對國家非稅收入認識不清,思想不統(tǒng)一,對清查“小金庫”的嚴肅性、嚴重性認識談薄,個別單位仍存在狡性心理,保持觀望狀態(tài)。根據(jù)以上情況本股室與縣紀委提出了相關的處理意見與辦法。
通過一年的稽查工作,使我們感到工作的壓力之大,任務之重。我們要加大非稅收入政策的宣傳力度,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),對各單位和部門進行理論政策宣傳和財會業(yè)務指導,通過我們辛勤工作,為按時完成州縣兩級安排的非稅收入任務提供強有力的保障,并促使全縣非稅收入得到健康發(fā)展。
電力稽查工作總結篇四
近年來,許多供電企業(yè)在軟、硬件建設方面成效顯著,各項經(jīng)營指標創(chuàng)歷史上最好水平,實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。但隨著供電企業(yè)改革和發(fā)展,如何向內(nèi)挖潛,向外開拓市場,真正地實現(xiàn)企業(yè)對用戶的承諾,提高工作質(zhì)量和效率,是面臨著的主要問題。向內(nèi)挖潛是軟件建設,要求供電企業(yè)深化營銷管理和用人制度的改革,建立競爭激勵機制。向外開拓市場是硬件建設,就是要優(yōu)化電網(wǎng)結構,擴充變電容量,提高“兩率”,做好優(yōu)質(zhì)服務,實理增供擴銷的目的。電力稽查工作主要是負責供用電單位的用電業(yè)務稽查,屬軟件建設的范疇,旨在對內(nèi)檢查、監(jiān)督、提高營銷工作質(zhì)量,堵漏增效,維護企業(yè)形象;對外開展反竊防盜、減少損失,維護企業(yè)的合法利益。通過近年來在電力稽查工作中發(fā)現(xiàn)問題,筆者認為:電力稽查工作的還需從以下幾個方面來加強。
一、加強營銷工作質(zhì)量監(jiān)督檢查。
電力稽查工作應從全面貫徹執(zhí)行《電力法》及相關配套法規(guī)入手,強化對供電營銷管理的過程監(jiān)督、檢查力度,從而來實現(xiàn)供電企業(yè)的堵漏增效、提高服務質(zhì)量和營銷管理水平?;楣ぷ骶哂泻軓姷呢熑涡浴⑾到y(tǒng)性,這就要求用電稽查人員要掌握政策、熟悉業(yè)務、加大依監(jiān)督力度,徹底改變過去稽查工作因深度和廣度不夠,對整體營銷服務工作觸動不大的狀況,對提升稽查工作質(zhì)量提出以下幾點意見:
(一)加強對客戶服務過程的監(jiān)督檢查。
限等進行稽查。對接受用戶業(yè)務申請時收費及用電性質(zhì)、電價分類的確定是否合理進行稽查.在對客戶服務過程中,任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都會給整個營銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴格對這個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,并與營業(yè)工作標準實行獎懲掛鉤考核,促進營銷服務水平的提高。
(二)強化計量裝置管理的監(jiān)督。
為了保證電能交易的公平、合理、準確,必須保護供用電雙方的合法權益?;槿藛T應對各重要用戶電能計量裝置的現(xiàn)場安裝,輪換、運行技術管理工作執(zhí)行情況,按照有關技術管理規(guī)程和管理制度進行監(jiān)督檢查。
1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查,檢查其計量方式、準確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進行周期性的輪換和校驗,以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費pt、ct的更換情況。
2、對各供電所計量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術管理進行檢查,計量裝置的產(chǎn)權應注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準確,必須形成部門之間相互制約核對準確的機制,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,而且會引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
3、對計量部門的標準量值的傳遞和計量標準之間的比對工作,標準器具按期送檢進行檢查,超期使用就屬違法行為。使標準器具使用準確可靠,并對檢定人員資質(zhì)、設備有效期證書進行檢查。
4、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查,積極推廣使用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。
通過對電能計量工作的監(jiān)管,使現(xiàn)場運行的電能計量裝置和校驗標準,在國家法定規(guī)定的技術標準下運行,促進計量管理工作的法規(guī)化、標準化和規(guī)范化建設,讓用戶滿意、企業(yè)放心。
(三)加強對電價電費管理的稽查。
加強對電價電費的管理的稽查力度,尤其是各類電價比例的構成作好細致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報表、電費賬務進行檢查,對查處的問題及時報有關管理部門,并給予通報處理,要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實可靠。
1、對各供電所所有以變臺為抄表路線以上的電量電費的計算、考核、統(tǒng)計工作進行檢查。對電量電費異常的情況進行重點核查。
2、對用電專變(100千伏安及以上)客戶的新裝、用電變更、臨時用電等與電費發(fā)生的有關業(yè)務流程、電價執(zhí)行情況進行檢查。審查內(nèi)容主要為客戶電價執(zhí)行、線變損電量計算、計量倍率情況、基本電費、力率電費、代征款項及其各項影響電費計算結果的參數(shù)等。
3、結合基層單位電費抄收、考核標準進行檢查,按規(guī)定的抄表路線、抄表例日,日常計量輪換處理流程,輪換工作票進行檢查,避免因改變抄表日造成虛假線損及工作傳票延誤造成錯計電量電費。
4、對電費收取、帳務管理進行檢查。核實當月電費發(fā)生數(shù)、實收電費、余額數(shù)與營業(yè)報表進行檢查對比,確保電費帳務真實、準確。
5、對營業(yè)窗口差錯電費的退補管理進行審查。檢查各單位發(fā)生退補電費(差錯電費)原因、用戶性質(zhì)、電價類別等情況,防止改變電價類別,擴大基數(shù)電量弄虛作假。
6、對電量、電費、電價、線損等方面存在的問題及其它營業(yè)輔助指標進行檢查,對電價出現(xiàn)異常波動的單位進行分析,查清原因。
7、對處理的各類竊電、違約用電時的流程、收取的費用標準是否合理合法,對電費違約金收取情況是否執(zhí)行有關制度等進行稽查。
(四)、充分利用營銷信息系統(tǒng)進行稽查。
客戶總戶數(shù)、執(zhí)行電價類別以及電量分類比例情況徹底摸清、做好統(tǒng)計。其次,針對計量管理、客戶服務等,稽查部門要做好各類基礎數(shù)據(jù)的真實性、完整性的統(tǒng)計和調(diào)查工作,確保錄入的各類營銷數(shù)據(jù)的真實可靠,才能為下一步在網(wǎng)上稽查奠定基礎。在所有供電營業(yè)窗口實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)管理后,稽查人員可以真正實現(xiàn)在網(wǎng)上拓展稽查業(yè)務,加強營銷監(jiān)督,達到規(guī)范管理、堵漏增收的目的。但隨著供電營銷信息系統(tǒng)的改進和完善,實行用電信息集中管理,高度共享,稽查部門必須充分利用營銷信息系統(tǒng),加強供電營銷的監(jiān)管。
二、抓好稽查內(nèi)部機制的管理和建設。
1、以人為本,積極探索,完善電力稽查工作管理體系。加強用電稽查自身的制度建設,使稽查工作走向制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。要結合本單位實際,編制稽查工作年度計劃和月工作計劃,對各項稽查專項任務要有報告、有結果、有落實、有措施。
2、落實基礎管理工作,在基層設立用電檢查專班和稽查專責崗。建立和健全稽查工作制度和目標責任制,使每個人都責任到位,各負其責,達到事事有人管,事事有章可循、有據(jù)可查。對發(fā)生營銷工作質(zhì)量方面的問題,一經(jīng)查出要以書面?zhèn)髌钡男问酵ㄖ趩挝缓蜖I銷部,要提出具體整改措施和整改時限,并對整改情況實行跟蹤、回訪制度,督促其改正。
3、強化業(yè)務知識學習,提高用電稽查隊伍的素質(zhì)。在日常培訓方面,實行技術問題和現(xiàn)場考問相結合的原則,遵循用什么、學什么原則,學以致用來提高學習效率。對于專業(yè)知識,聘請行業(yè)專家進行講解,使大家學得會,學得深。電力稽查工作是一項專業(yè)性、原則性、系統(tǒng)性很強的工作,必須不斷的鉆研、刻苦學習,在業(yè)務上高出同行一籌,才能實行行之有效的監(jiān)督檢查。因此,必須加強稽查業(yè)務培訓,拓展稽查人員業(yè)務技能。
三、搞好用電分析,加強防治竊電和反竊電工作。
1、在采取有效措施,提高營銷信息的真實性、可靠性基礎上,加強對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理,特別是抓好關口計量表、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監(jiān)督,確保各種表計的精度在標準范圍內(nèi)。
二是要了解各關口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作,找出問題焦點,對線損變化大、線損高的配電臺區(qū)和電量異動大的電力用戶,要有組織、有目標的開展專項稽查,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟效益,提供制定措施依據(jù)。
2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術改造,特別對專變用電要采取專用計量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜(箱),對大宗用戶應裝斷流斷相記錄儀,為電力營銷堵漏增收提供保障。
3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關開展電力市場秩序專項整治活動,宣傳電力法規(guī)和安全用電知識,從嚴打擊竊電和違章用電行為。
四、加強優(yōu)質(zhì)服務和行風建設監(jiān)督。
供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務、加強行風建設是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務方針,切實履行供電服務"十項承諾"中,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務和行風建設長效機制和監(jiān)督體系,要確保此項工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務要與實現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時糾正和處理嚴重損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進增供擴銷、打造優(yōu)質(zhì)服務品牌相結合。
題。六是及時調(diào)查處理行風違規(guī)違紀問題,落實行風建設違紀責任追究制,確保行風不發(fā)生嚴重違紀問題。
總之,在電力企業(yè)公司化改組、商業(yè)化運營、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進,電力稽查工作也必須適應改革形勢發(fā)展的要求,轉變觀念,注重實效,要建立適應市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關。
電力稽查工作總結篇五
摘要:電力作為國家的一個重要的能源部門,是國民經(jīng)濟發(fā)展的先行官。文章提出了供電企業(yè)在電力營銷稽查工作中的主要內(nèi)容,在一定程度上反映了我國電力部門在電力營銷稽查工作中存在的部分問題,探討了如何管理和建設電力營銷稽查的內(nèi)部機制,最后對健全營銷稽查提出了建議。
關鍵詞:電力營銷稽查;供電企業(yè);用電政策;內(nèi)部控制;用電需求。
查處電力營銷工作中的責任事故是電力營銷稽查的主要工作,還包括查處違章違法用電、竊電等現(xiàn)象,監(jiān)督國家供用電政策的執(zhí)行。電力營銷稽查是電力營銷內(nèi)部控制約束機制的重要組成部分,起到了控制、檢查和監(jiān)督的作用。供電企業(yè)通過提高內(nèi)部稽查的工作方式,能夠明顯提高電力營銷的工作質(zhì)量,并滿足廣大用電單位及百姓的用電需求。在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運營的大環(huán)境下,電力稽查工作也必須適應電力企業(yè)現(xiàn)代化改革的形勢發(fā)展要求,轉變傳統(tǒng)觀念、注重實效,建立起一套能夠適應市場需要、工作規(guī)范、服務優(yōu)良的稽查工作體系,全面提升工作人員的稽查服務理念,成為人民滿意的供電企業(yè)。
1電力營銷稽查工作的主要內(nèi)容(1)業(yè)擴報裝環(huán)節(jié)的稽查主要包括用電申請受理稽查、供電條件勘查及供電方案確定稽查、受電工程稽查、供用電合同稽查、裝表接電稽查、客戶檔案稽查;(2)電價與電費管理的稽查主要包括電價稽查、抄表環(huán)節(jié)稽查、核算環(huán)節(jié)稽查、電費回收和電費賬務處理稽查;(3)電能計量稽查主要包括電能計量裝置的分類及技術要求稽查、電能計量裝置資產(chǎn)管理稽查、電能計量裝置計量點管理稽查、計量體系管理稽查;(4)變更用電的稽查;(5)供電服務質(zhì)量的稽查主要包括供電服務工作時限要求、投訴舉報及規(guī)范停電管理的稽查、營業(yè)廳、95598呼叫中心及故障搶修稽查;(6)違約用電與竊電查處工作稽查主要包括違約用電查處工作稽查、竊電查處工作稽查;(7)市場分析預測及有序用電工作質(zhì)量稽查主要包括短期電力銷售市場分析預測工作質(zhì)量稽查、有序用電方案編制與實施效果的稽查。
一些工作人員對電力營銷稽查工作的主觀認識度不足,并沒有把電力營銷稽查工作擺在重要的位置上。在目前電力工作中,為了取得更大的經(jīng)濟效益,有些電力單位的領導者把工作的重心放在拓展電力業(yè)務上,而將電力營銷稽查工作擺在次要的地位,對電力營銷稽查不重視、不管理,這種觀念導致稽查工作中容易出現(xiàn)錯誤,最終對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展造成不必要的損失。
2.2評價與考核體系欠缺在我國的電力單位中,普遍存在著對電力營銷稽查工作不重視的現(xiàn)象,缺乏一個專門針對電力營銷稽查工作的評價與考核體系,使得整個電力營銷稽查工作陷于癱瘓,沒有一個可靠的規(guī)章制度來參照實施,也無法對稽查工作出現(xiàn)的問題進行整頓與治理,無法完全發(fā)揮自身的功能與作用。這種只流于形式上的電力營銷稽查部門不能給電力單位帶來任何好處,甚至還會導致惡劣的后果,給電力企業(yè)的日常運行帶來潛在的危害。
2.3營銷稽查定位不準、責任不清。
很多負責電力營銷稽查的人員對電力稽查的職責定位不夠準確,不能充分認識稽查的范圍,將稽查與普通的用電檢查等同起來,把稽查的工作內(nèi)容大大縮小了,而且大多數(shù)供電企業(yè)都把外查成效作為稽查工作業(yè)績考核的重要指標,這是十分不合理的現(xiàn)象,在客觀上造成了工作重心出現(xiàn)偏差,過分強調(diào)稽查的反竊防漏作用,忽視了稽查工作實際上的管理職能。
2.4工作人員綜合素質(zhì)水平良莠不齊。
電力營銷稽查工作是對營銷各專業(yè)的業(yè)務過程和工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查,這就要求稽查人員熟悉業(yè)擴、抄核收、用檢、計量等各個專業(yè)的知識,稽查人員必須不斷學習并擴充自己的知識范圍,才能更好地在自己的崗位上發(fā)揮更大作用,從而使整個電力營銷的稽查工作得到很好的實施。
2.5電力營銷稽查管理效率低下如今電力營銷稽查方法分為抽查和徹查兩種。不管是哪種方法,都需要稽查人員對報表、工作單及管理臺賬等相關檔案數(shù)據(jù)進行認真的核對和分析。抽查具有一定的隨機性,所涉及廣度及深度都不夠,最后的稽查結果往往會遺漏掉許多問題,并不能反映出真實的情況,為以后的電力營銷工作埋下了隱患;而徹查則會產(chǎn)生巨大的工作量,需要耗費大量的人力、物力、財力以及時間,對于電力企業(yè)的效益增長也是很大的負擔。兩種稽查方法在信息化社會高速發(fā)展的今天,都顯得較為傳統(tǒng)、落后。
為了真正落實電力營銷的稽查工作,營銷稽查部門必須要逐步完善自我的制度建設,健全日常常態(tài)管理機制,改進營銷稽查的制度體系。一是企業(yè)要出臺電力營銷稽查實施細則,要確保每個稽查人員都能清楚地知道自己的工作權限、工作內(nèi)容、工作程序、工作方式以及工作考核獎勵辦法,每個工作人員都能做到工作中心里有譜。隊伍建設上可以抽調(diào)營銷方面專業(yè)骨干人員組建稽查隊伍,促進稽查工作走向制度化、規(guī)范化管理模式;二是梳理稽查相關規(guī)章制度,對有關營銷管理方面的政策規(guī)定、管理制度、電價政策等進行歸納,并梳理成冊,建立營銷稽查管理依據(jù)。
3.2落實基礎管理工作電力單位的基層進行改進,可以設立用電檢查專班和稽查專責崗位。對發(fā)生營銷工作質(zhì)量方面的問題第一時間處理,以書面?zhèn)髌钡男问礁嬷趩挝缓筒块T,明確要求具體的整改措施和整改時限,并對整改的情況進行實行跟蹤。更要建立回訪制度,對出問題多的單位多次檢查。
稽查人員工作結束后,要對稽查結果進行。
總結。
分析原因解決不足并提出整改意見及整改時間后續(xù)再監(jiān)督整改工作的落實。管理部門要對稽查出問題的單位并且不配合改正的進行重點處理并通報各個單位在以后的稽查工作中也要重點檢查樹立稽查工作的權威性。對稽查人員工作中發(fā)現(xiàn)電力客戶違約用電、竊電等事件挽回了企業(yè)的損失的應當根據(jù)挽回損失的金額大小給予稽查人員一定的獎勵措施激勵稽查工作人員的積極性。相反對沒有認真履行稽查職責的工作人員以及對稽查情況隱瞞、虛報沒有及時上報企業(yè)管理部門的對企業(yè)造成重大財產(chǎn)或聲譽損失的應視情節(jié)輕重性給予相應處罰。獎懲結合要確保獎勵與懲罰都能做到公平、公正以及制度化、透明化。
3.4提高稽查隊伍中人員的個人素質(zhì)及工作能力。
對用電稽查工作人員的業(yè)務知識進行不定期的培訓,提高用電稽查隊伍的辦事水平,使稽查工作更加順利地進行。在工作人員的日常培訓方面,實行理論與實踐相結合的原則,學以致用,快速提高培訓效果。在稽查專業(yè)知識上,可以聘請行業(yè)專家對稽查人員進行講解,使稽查人員對工作有更加清醒的認識。
加強以人為本的工作理念,積極探索稽查工作的范圍,加強用電稽查的制度建設,使電力稽查工作快速走向制度化、規(guī)范化的建設軌道,使電力稽查工作“有法可依”。結合各個單位的工作實際,向其他企業(yè)學習,編制稽查工作月度計劃和年度計劃,使稽查工作可以循序漸進,有目的地實施。
4健全營銷稽查實施建議。
電力企業(yè)管理者想要做好電力營銷的稽查工作,管理者必須對稽查工作的必要性和重要性有透徹了解,并掌握稽查工作的完整流程。管理者要在了解稽查工作對企業(yè)重要性的基礎上才能有效地讓稽查人員展開稽查工作。
4.2重視科學技術的運用。
電力企業(yè)的管理者需要意識到電力系統(tǒng)的數(shù)字化、集成化、智能化是未來的發(fā)展趨勢,如果企業(yè)不能用信息化、智能化的方式管理企業(yè),那么企業(yè)的管理體系將跟不上市場競爭的發(fā)展需求。因此電力企業(yè)管理者要根據(jù)企業(yè)的實際情況通過硬件的升級整理數(shù)據(jù)庫、整合信息庫、引用最先進的科學技術分析數(shù)據(jù)系統(tǒng),提高稽查人員的營銷稽查效果。4.3提供良好的稽查環(huán)境電力企業(yè)的管理者要想使稽查人員做好營銷稽查工作,就要給稽查人員提供良好的稽查環(huán)境、給予稽查人員工作上的支持、重視稽查人員的工作成果。這是企業(yè)管理人員必須要提供給營銷稽查工作的軟件環(huán)境,稽查人員擁有好的工作環(huán)境才會更積極地進行營銷稽查工作,從而提高稽查工作的實效性。
4.4重視稽查人員評估的成果。
企業(yè)管理必須意識到稽查人員的成果意味著電力企業(yè)面臨的市場競爭情況、營銷中出現(xiàn)的問題,做好營銷策劃工作。電力企業(yè)管理者必須重視稽查人員的稽查成果,并將成果進行仔細研究并分析。反之,如果企業(yè)經(jīng)營者由于種種原因不重視稽查人員的工作成果,稽查人員將沒有動力再積極地進行稽查工作。
4.5安排合理的營銷稽查。
企業(yè)管理者必須熟練掌握稽查工作的開展時間及開展深度。在對基層開展稽查前,提前與被稽查單位溝通好,協(xié)調(diào)好稽查工作開展的時間,以便使工作順利展開。一般稽查的時間安排參照一般電力營銷工作的時間周期,正?;闀r間是在每月營業(yè)所抄表結束后,這個時間段工作相對較少,適合稽查工作的順利開展,并根據(jù)被稽查單位的不同確定稽查工作所需要的時間,并在保證稽查工作完成的情況下不影響基層工作的正常開展。
4.6強化執(zhí)行,閉環(huán)管理執(zhí)行力是保證稽查工作有效長期開展的重要方面,對各個基層單位要形成常態(tài)化的稽查周期。在每次稽查完畢后,對稽查出的各方面問題生成營銷稽查報告,并簽發(fā)至相關責任部門,督促其改進?;閳蟾嬉龅健皢栴}明確、辦法有效、期限明確”,確保整改工作不是形式化,將稽查結果與績效管理、電費回收等獎勵措施相掛鉤,增加各基層單位的責任感與榮譽感,提高對營銷稽查工作的重視程度,加大稽查后整改力度,提升營銷管理工作的管理水平,保證工作正常有序實施。
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電力稽查工作總結篇六
20xx年,供電所在興達農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領導關心下,在鎮(zhèn)地方黨委*的支持下,在公司相關職能部門的指導和幫助下,以黨的*和十七屆四中、五中全會精神為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發(fā)展定位,堅持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線,以“標準化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)、營銷管理、職工隊伍穩(wěn)定,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務管理水*。通過全體員工的共同努力,我所各項工作取得了較好的成績,生產(chǎn)經(jīng)營指標全面完成,精神文明建設和創(chuàng)建工作成效顯著?,F(xiàn)將我所20xx年工作總結和明年工作打算匯報如下:
一、20xx年工作完成情況。
(一)抓好安全管理,提高安全生產(chǎn)水*。
20xx年,我所安全生產(chǎn)形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢,未發(fā)生人身傷亡和設備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產(chǎn)目標。
一是堅持以人為本,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持以人為本,按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)“三個體系”,堅持“安全無小事、事事都問責”的原則,嚴格落實各級各類人員安全生產(chǎn)責任制。
二是加強安全規(guī)范化管理和技能培訓,提高員工安全能力。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,積極推廣現(xiàn)場標準化施工作業(yè),強化安全專業(yè)化管理,規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創(chuàng)建年活動”和“三個不發(fā)生”百日安全活動,建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開展“電力線路保護區(qū)管理年”活動,加大對《江蘇省電力保護條例》的學習,結合季節(jié)性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動,通過對線路清障、增補電力設施各種標識,有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時,通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為,進一步提高電力設施整體安全水*。
三是加大反違章督查力度,嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點,加強供電所各級人員到位盡責和安全員現(xiàn)場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動,全方位進行安全隱患排查治理,對排查出的108條缺陷,都按“四落實”的要求制定了整改計劃,截止目前已消除101條,消缺率達。不定期的檢查運行設備12次,共查出各類缺陷10條,發(fā)現(xiàn)違章和問題12條,處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動,讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓,使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質(zhì),緊緊圍繞工作實際開展討論,將各項活動有機地結合起來,組織員工認真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進行主題簽名活動,使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理,提高經(jīng)營效益。
一是抓經(jīng)濟指標完成。20xx年完成供電量億萬kwh、售電量億萬kwh;10kv線損、400v線損6%;*均單價元/kkwh。與上年同期相比,供電量增長了,售電量增長了;10kv線損比上年下降個百分點,400v線損率比上年下降個百分點均低于公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經(jīng)營指標管理,我所根據(jù)局下達的經(jīng)濟指標計劃,電費回收、線損等指標按月分解,形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度,認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統(tǒng),綜合變下用戶電費實現(xiàn)了郵政儲蓄代扣和銀行代扣,保證了電費回收。全年共應回收電費億元,做到月結月清,已基本回收到位。
三是抓業(yè)務受理。全年共受理各種業(yè)務2880項,其中新增居民用戶183戶1264kw,非居民用戶850戶kw(其中正式動力用戶52戶,259kw、臨時用電228戶,1336kw),其他雜項業(yè)務2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會,對存在的問題進行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中,不定期的開展反竊電活動,嚴厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度,提高日常業(yè)務執(zhí)行力,實現(xiàn)營銷風險全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營銷管理水*持續(xù)改進,我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求,及時有效的開展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時整改公司下發(fā)的稽查整改包4個127條;另一方面,組織營業(yè)班人員對供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進行稽查,現(xiàn)場檢查2898營業(yè)戶,現(xiàn)場調(diào)正定比量79戶,對到期的臨時用電查處違約用電1戶,及時追補違約使用電費500元,提高了公司經(jīng)營效益。
電力稽查工作總結篇七
保障公司產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻?,F(xiàn)將上半年工作情況總結報告如下:
一、建立和完善計量管理體系。
企業(yè)計量管理是質(zhì)量管理體系的重要組成部分,是完成企業(yè)計量工作。
的基本保證,我公司設立了計量管理機構,對計量工作實行統(tǒng)一管理,制。
定了計量管理制度,明確職責,為公司的計量工作提供了有力的保障。公。
《計量器具配備通用原則》合理配備計量器具,定、司嚴格按照《計量法》。
期校檢,確保量值傳送的準確性、一致性。
二、建立和健全計量管理制度。
量管理規(guī)定,合理編制周期檢定計量,向上級計量部門或有資格有可溯源。
的部門定期送檢并取得檢定合格證書;工作用計量檢測設備嚴格執(zhí)行檢定。
規(guī)程,根據(jù)計量檢測設備的分布情況、使用頻度、使用年限、使用環(huán)境、
電力稽查工作總結篇八
(1)天一廣場區(qū)域:現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位82戶,年檢82戶;公共場所經(jīng)營單位23戶,年檢23戶。參加監(jiān)督檢查65人次,監(jiān)督檢查510戶次,監(jiān)督覆蓋面100%。
(2)城隍廟區(qū)域:現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位56戶,年檢56戶。公共場所經(jīng)營單位16戶,年檢16戶。參加監(jiān)督檢查58人次,監(jiān)督檢查365戶次,監(jiān)督覆蓋面100%。
(3)鼓樓步行街區(qū)域:現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位94戶,年檢94戶。公共場所經(jīng)營單位25戶,年檢25戶。參加監(jiān)督檢查67人次,監(jiān)督檢查624戶次,監(jiān)督覆蓋面100%。
(4)南站區(qū)域:現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位73戶,年檢73戶。公共場所經(jīng)營單位35戶,年檢35戶。參加監(jiān)督檢查78人次,監(jiān)督檢查865戶次,監(jiān)督覆蓋面100%。
稽查科上半年對上述區(qū)域共完成25份行政處罰案件的查處,罰款總金額為38400元。
(一)、內(nèi)部日常管理衛(wèi)生許可證年檢復核工作。
1、年檢食品衛(wèi)生許可證305戶,公共場所衛(wèi)生許可證99戶。
2、相對人年檢信息網(wǎng)絡管理對食品、公共場所經(jīng)營單位名單進行電腦化管理。對這些單位檔案以街道片區(qū)、行業(yè)小類為要素單位全部錄入電腦中,實現(xiàn)了智能管理功能,提高了電腦檔案可利用率。
(二)、參與專項整頓檢查上半年。
1、為創(chuàng)建省示范文明城區(qū),在所里統(tǒng)一部署下開展了以五小行業(yè)為重點的衛(wèi)生系列檢查,衛(wèi)生監(jiān)督人員不辭辛苦,爭分奪秒,加班加點地進行監(jiān)督檢查,檢查督促落實衛(wèi)生許可證和健康證的亮證上墻工作以及公共用品的清洗、消毒、保潔工作并對美發(fā)美容業(yè)經(jīng)營單位要求每天的消毒工作要進行登記,并能出示消毒記錄。另外對食品、公共場所經(jīng)營單位的內(nèi)、外場所衛(wèi)生也作為重點進行監(jiān)督檢查,使轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀。
2、針對白天不經(jīng)營的酒吧、ktv等文化娛樂場所平時監(jiān)督不夠到位的情況,稽查科組織了兩次專項衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,共計檢查了32家次,總體情況較好,對有違反衛(wèi)生法規(guī)的情況都提出了整改意見。
3、根據(jù)目標責任書的職責劃分,稽查科負責管轄范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生投訴、舉報案件的查處工作,上半年我科共出動人次,處理了起的投訴舉報案件,并都能把處理結果及時回復投訴舉報人和辦公室。
4、稽查科3次出動6人次協(xié)助分所處理轄區(qū)內(nèi)的重點、難點衛(wèi)生問題。
5、上半年稽查科在所的安排下還參加了元旦、春節(jié)及五一黃金周的衛(wèi)生專項檢查;查處各類違禁食品如:鐵皮楓斗(石斛)類保健食品專項檢查和查處違法添加藥物的藍依人—真郎牌生力膠囊;粽子衛(wèi)生專項檢查等。另外還2次參加了對地下加工場的依法取締工作。
1.食品非法生產(chǎn)經(jīng)營活動,如無證快餐攤、地下食品工場等在短期內(nèi)難以取締。這一方面與衛(wèi)生監(jiān)督力量不足有關,另一方面跟工商等有關部門配合不夠,環(huán)保因素及市民衛(wèi)生意識不強有關。
2.從業(yè)人員無健康證上崗現(xiàn)象時有發(fā)生,這與經(jīng)營單位衛(wèi)生法律意識淡薄,從業(yè)人員流動性大等因素有關。
1.進一步加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。對以上存在問題,進行針對性地開展專項執(zhí)法檢查。涉及多個部門的,應由政府牽頭,進行綜合治理。繼續(xù)加強食物中毒防治工作,確保轄區(qū)內(nèi)無重大食物中毒事故發(fā)生。
2.廣泛深入宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過電視、報刊等多種途徑,對地下食品工場,非法食品采購等到不良現(xiàn)象予以曝光,同時宣傳《食品衛(wèi)生法》等有關內(nèi)容,使廣大群眾學會運用法律武器維護自身健康權益,自覺抵制非法食品生產(chǎn)經(jīng)營行為和不潔食品。
3、堅持監(jiān)督檢查與服務指導相結合,使企業(yè)加強自身衛(wèi)。
電力稽查工作總結篇九
依照收費管理細則標準,結合十月稽查工作安排,稽查組在原有工作的基礎上,繼續(xù)強化稽查力度,加大整改力度,本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題的思路,從嚴、從細開展收費稽查工作,現(xiàn)就將我站十月上半月稽查工作總結如下:
本月,站稽查組以對綠色通道和改型車作為稽查重點開展稽查工作。
1、稽查員對綠色通道車輛進行不定時現(xiàn)場稽查,監(jiān)控錄像審查班長是否都能按要求對綠色通道貨物進行認真的查驗及照相留檔,監(jiān)控員、收費員是否記錄齊全,10月1日----13日綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸免費車輛共計178輛,免費總額18695元,通過嚴格的稽查,綠色通道免費情況無異常。
2、對改型車,特別是“大改小”的車輛進行一一核查,10月1日---13日改型車共計70輛,其中11次為“大改小”,對各條記錄進行錄像核查及與以往收費記錄核對,沒有徇私舞弊降檔收費現(xiàn)象的發(fā)生。
貌服務、票款相符”實行了日常檢制度,切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為,杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
經(jīng)過一個月的整頓,各班組、部室的人員都有了很大的進步:各類報表簽字及時;監(jiān)控人員夜班無睡崗現(xiàn)象;收費班上下班列隊整齊、著裝規(guī)范、上崗證件齊全;監(jiān)控員能及時向站領導反饋信息;內(nèi)勤人員能做到了按時上下班,24小時有人在崗;每個收費班組都建立衛(wèi)生負責制,收費崗亭的衛(wèi)生保潔都分到每個當班的收費員;文明禮儀使用率達95%;通過定崗制度的建立,10月上旬入口收費員發(fā)卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進步當中。雖然各方面都有進步,但仍然有許多問題沒有達到標準和要求,需要繼續(xù)改進的地方還很多:
1、內(nèi)勤個別人員著裝不規(guī)范。
2、票證員對收費員填寫的票據(jù)交接單不核對。
3、定額票使用不規(guī)范。
4、監(jiān)控員上班不帶上崗證,不擺放工號牌。
5、監(jiān)控員綠色通道登記表簽字不及時。
6、倒車鍵的使用(車未停到窗口,收費員已經(jīng)輸入信息并確認寫卡抬桿,造成司機要求刷etc卡必需使用倒車鍵)。
7、非正常情況表訴不清楚。
(會讓人誤認為,因為欄桿不降造成有車闖關)。
8、收費員當班期間挽袖操作,當班期間崗亭內(nèi)寫學習筆記。
9、班長進出崗亭后收費員反鎖門不及時。
10、個別人有睡崗現(xiàn)象。
在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進行監(jiān)督改正,緊緊圍繞站行政的步伐,準確把握抓創(chuàng)建,突出特色抓窗口,文明收費創(chuàng)業(yè)績,優(yōu)質(zhì)服務樹形象,大力發(fā)揚成績,勇敢正視不足,堅決克服困難,著力抓好各方面工作。
2011年10月14日。
電力稽查工作總結篇十
已揮手與我們告別,在檢查三科團結、積極、向上的工作氣氛中,我作為這個隊伍中的一員,深切感受到了這一年里成果豐碩。在局領導及科長的正確帶領下,在全科同志們的幫助下,我通過刻苦鉆研,勤于實踐,在自身素質(zhì)和實踐經(jīng)驗方面較之以往有了長足的進步,較好地完成了領導交付的各項任務,現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下:
一、堅持政治學習。作為一名稅務稽查干部,我始終把政治學習放在首位,一年來深入學習黨的十八屆三中全會精神,認真學習貫徹的講話精神,深刻理解黨的理論對于指導工作的重要意義,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、自我加壓、刻苦學習,夯實業(yè)務根基,努力提高綜合素質(zhì)。數(shù)十年來的工作實踐使我深知精湛的業(yè)務水平在稽查工作中是多么重要,安于現(xiàn)狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),才能適應新形勢下稽查工作的需要,我認真學習各類法律法規(guī),《財務會計準則》及新《征管法》及其實施細則以及《稽查工作規(guī)程》全面掌握了現(xiàn)代企業(yè)財務的內(nèi)涵和具體規(guī)定,并與稅收法律法規(guī)相對照,舉一反三,并在稽查工作實踐中加以運用,提高了稽查水平,夯實了業(yè)務根基。
三、愛崗敬業(yè),廉潔律己,認真搞好本職工作。今年我按照領導的布置參加了各類稅收檢查以及打擊假發(fā)票專項整治,在局領導和科長的正確帶領下,我們通過學習、討論和實踐的過程,總結出很多新的稽查方法,收到了顯著成效。在每次檢查過程中,我都時刻提醒自己做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范行為,在懲治偷稅,整頓和規(guī)范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過程中,我無時無刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務稽查的職能作用,處處以事實為依據(jù),以法律為準繩,對各類稅務違法行為進行嚴肅的查處,嚴格要求自己,文明執(zhí)法,熱情服務,從未發(fā)生過違紀行為,獲得了納稅人的一致好評。
過去的一年里,我雖然做了一些工作,取得了一些成績,但這與領導的關心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時的更新觀念,以適應日益變化的社會環(huán)境,力爭在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,扎扎實實地開展工作,為推進國稅稽查事業(yè)的發(fā)展,促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。
建設市場稽查執(zhí)法對于加強建筑市場的監(jiān)管,規(guī)范市場各方主體的行為,維護建設市場秩序具有重要的意義。2011年我市建設市場稽查執(zhí)法工作在上級業(yè)務部門的工作指導下,穩(wěn)步推進,積極實施,取得了一定的成效。
一、建立健全稽查機構,推進稽查執(zhí)法體系構建
我辦原為上饒市建筑管理站,隸屬上饒市建設局,成立之初為自收自支的事業(yè)單位,2017年經(jīng)上饒市編制委員會批準更名為上饒市建設稽查執(zhí)法辦公室并改為全額撥款的事業(yè)單位。2011年根據(jù)工作需要,設置了法制稽查科和建筑市場誠信管理科等業(yè)務科室,負責上饒市行政區(qū)域內(nèi)建設市場管理和行政稽查執(zhí)法,貫徹執(zhí)行國家有關建筑活動的法律、法規(guī);對建筑活動依法進行管理和監(jiān)督檢查;依法查處違反建筑法律法規(guī)的行為,維護建筑市場秩序。
分級負責、層級指導、上下聯(lián)動的稽查執(zhí)法體系。
二、建立網(wǎng)上建設市場誠信管理平臺,創(chuàng)辦建設“稽查簡報” 依托上饒市建設局門戶網(wǎng)站,建立了網(wǎng)上建設市場誠信管理平臺,在網(wǎng)上公布建設各方主體獎勵行為和不良行為記錄,設置了網(wǎng)上工程建設從業(yè)人員在崗查詢功能,對所有在建工程的建造師、監(jiān)理工程師、“五大員”的信息在誠信管理平臺公布,接受社會監(jiān)督。
利用網(wǎng)絡信息功能,在建設市場誠信管理平臺上開辟了“稽查簡報”欄目,不定期地將每次檢查的情況以簡報的形式在欄目上發(fā)布,內(nèi)容涵蓋了建設市場各方主體的市場行為,一方面接受社會的監(jiān)督,另一方面也督促有違法違規(guī)的單位進行整改。拒不整改的單位將依據(jù)有關法律法規(guī)進行處理,記不良記錄在誠信管理平臺予以公布。
市保障性住房、引水工程等重點項目的施工、監(jiān)理單位的從業(yè)人員在崗情況進行多次檢查,督促施工和監(jiān)理單位的.從業(yè)人員按照投標承諾到崗到位,為工程的安全施工和質(zhì)量打下堅實基礎。
四、加強施工許可監(jiān)督管理
加強施工許可監(jiān)督管理工作,嚴厲查處未取得施工許可擅自施工的違法行為,對建設單位和施工單位、監(jiān)理單位未取得施工許可擅自施工的,責令其限期整改,對不符合開工條件的責令停止施工,依法進行處罰,記入不良信用檔案。2011年由我辦牽頭在上饒市各縣(市、區(qū))開展了一次施工許可專項檢查統(tǒng)一行動,各縣(市、區(qū))對在建工程的施工許可進行了專項檢查,我辦還會同市局其它職能部門組成督查小組到各縣(市、區(qū))進行督查。2011年我辦對未辦理施工許可擅自開工的共下發(fā)責令整改通知書11份,進行行政處罰的4個。
五、結合專項治理工作,狠抓市場監(jiān)管
度,實施企業(yè)誠信守法公示制和“黑名單”制度,健全建筑市場準入和清出制度。既加強了建筑市場的監(jiān)管,規(guī)范市場各方主體的行為,維護建筑市場秩序,又加強了建筑市場監(jiān)督執(zhí)法隊伍的建設,提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平,健全和完善執(zhí)法監(jiān)督約束機制。
六、加強建設市場執(zhí)法隊伍建設
加強建設市場執(zhí)法隊伍建設,是保證建設市場監(jiān)管的前提,因此我們在抓好內(nèi)部各項工作管理體制的同時,進一步創(chuàng)新管理機制,用制度管人管事,做到標本兼治,長效管理。
注重執(zhí)法隊伍業(yè)務學習和培訓,組織了專業(yè)知識培訓,學習行政執(zhí)法程序,2011年派員參加住房和城鄉(xiāng)建設部稽查辦公室在南昌和昆明舉辦的建設市場稽查執(zhí)法人員的培訓。增強服務意識和依法行政觀念,按照程序執(zhí)法,提高執(zhí)法水平,嚴肅執(zhí)法紀律。
七、2012年工作要點
1、加強政治學習和業(yè)務學習,注重業(yè)務培訓,更新觀念,全面提高全體人員稽查執(zhí)法水平。
3、加大工程從業(yè)人員在崗情況巡查力度,定期或不定期地深入建筑工地檢查,加大執(zhí)法力度。
4、嚴把施工許可資料審核關,按法定程序規(guī)范市場行為,堅持依法辦事,遵紀守法,實行“陽光操作”堅持“三公”原則,使建筑市場得到健康有序的發(fā)展。
5、進一步完善建設市場誠信管理平臺的建設,辦好上饒市建設稽查簡報。
電力稽查工作總結篇十一
一、抓職能,在稽查質(zhì)量上有新提高。
今年稽查工作面臨的任務艱巨,困難重重,面對壓力和挑戰(zhàn),全局上下堅定不移的做好了各項工作的貫徹落實。
年初,我們積極行動,緊密結合全市地稅系統(tǒng)___。
(二)著力加強稽查業(yè)務考核。
以規(guī)范和質(zhì)量為中心,緊緊圍繞市局年度目標責任綜合考核辦法實施考核。一是考核稽查戶數(shù)和任務,制定《一線科室目標任務進度表》,對目標任務按月分解,按月上報,進行進度實時監(jiān)控。二是考核稽查選案率、立案率、處罰率、執(zhí)行入庫率等綜合業(yè)務指標,建立科包區(qū)、組包片、人包段的效能機制,切實掌握稅源分布情況,做到選案、立案有的放矢。三是設置大要案件查處率考核,要求各一線部門查處大要案件(查補稅款在50萬元以上的案件)要占到立案查處案件的20%以上;四是設置案件復查合格率,按季度組織對已查案件的復查工作,復查合格率必須達到95%以上。
(三)深入開展稅收專項檢查和專項整治工作。
將專項檢查和專項整治作為發(fā)揮稽查職能的主要手段。從4月份起,按照市局部署啟動了__年稅收專項檢查,先后開展了房地產(chǎn)業(yè)及建筑業(yè)、煙草行業(yè)、證卷業(yè)、代理業(yè)、中介服務業(yè)五項專項檢查,共檢查市局選案企業(yè)133戶,共查補稅款合計2756.29萬元,加收滯納金和罰款42.41萬元,取得較好成績。同時,按照上級部門安排,實施對工商銀行陜西分行25家分支機構的專項檢查工作,目前正在有序順利的開展中。另外,按照省、市局關于打擊制售假發(fā)票和非法_項整治活動的安排,積極行動,周密部署,在轄區(qū)內(nèi)的人員集中疏散地城南客運站組織了重點宣傳活動,向過往群眾發(fā)放發(fā)票專項整治活動通告200余份,成功協(xié)查發(fā)票違法案件5起,查處了文寶齋畫廊等重大發(fā)票違法案件,涉及稅款31萬元,切實發(fā)揮了稽查最后一道防線的作用,有效遏了制假、售假、用假發(fā)票犯罪日益猖獗的勢頭。
(四)提升大要案件及舉報案件的查處力度。
在日?;楣ぷ髦?,注重挖掘大要案件,實現(xiàn)對大要案的查深、查細、查透。1至12月份,共查處大要案件36戶,審結35戶,其中涉案金額在1050萬元的20戶,50100萬員的4戶,100500萬元的6戶,500萬元以上的4戶,共計查補稅款4700多萬元。同時發(fā)掘了廣福置業(yè)、萬山房地產(chǎn)、鴻業(yè)地產(chǎn)、銳捷實業(yè)等4起重大案件,查補稅款3220萬元,進一步提高了稽查威懾力和納稅遵從度。將舉報案件作為稽查工作的有效案源,期間接到舉報案件38戶,做到了及時迅速查處,查結35戶,共計查補稅款及基金574萬元,加收滯納金近7萬元,加收罰款17.5萬元。在查處過程中,樹立在執(zhí)法中服務、在服務中執(zhí)法的理念,積極開展形式多樣的稅收服務競賽活動,通過提供個性化服務、建立聯(lián)系制度、開展開門評議工作,提高規(guī)范化執(zhí)法能力。
(五)加大力度清理遺留案件。
全局有不少去年的案件遺留在稽查各環(huán)節(jié),嚴重影響了稽查工作整體進度。局里從全局整體高度出發(fā),要求各一線科室以高度負責的精神,檢查核對各自的遺留案件,并進一步落實責任、分析原因、加快清理;要求職能科室要注意多溝通、多協(xié)調(diào),確保遺留案件的如期結案。同時采取局長辦公室會提前聽匯報,審理委員會集中討論通過的方式,有效的清理遺留案件23起,促進新的稽查目標任務的順利開展。
(六)車船使用稅入庫再創(chuàng)新高。
__年全市車船使用稅征收工作面臨代征機構變化、遺留問題多、有效工作日減少等不利因素,全局通過深入調(diào)研探索,實施四個強化,即強化稅收宣傳、強化協(xié)作配合、強化督促檢查、強化科技支撐,特別是充分運用地稅征管信息資源,根據(jù)實際工作需要自主研發(fā)了車船稅查詢軟件,使各保險機構能夠方便快捷查詢車船稅繳納信息,避免了車船稅的大量流失,規(guī)范了保險機構的代收代繳行為,促進了車船使用稅的快速迅猛增長。截止12月16日,全市車船使用稅累計征收入庫10692.57萬元,首次突破億元大關,較去年的7782.84萬元增收2909.73萬元,增幅37.4%,刷新了歷史征收記錄。
二、抓治隊,在隊伍素質(zhì)上有新突破。
(一)加強班子建設帶動工作全局。
在長期的工作實踐中,局黨組充分認識到加強領導班子建設,對于帶領全局干部職工勝利完成稽查各項工作任務的現(xiàn)實意義和重要作用。將學習放在班子建設的首位,狠抓黨組中心組學習,做到四個確保:即確保學習安排到位、確保學習時間到位、確保學習內(nèi)容到位,確保學習效果到位。按照爭創(chuàng)六好班子活動要求,提出班子建設六六方略:強化六種意識、發(fā)揚六種精神,樹立八個方面良好風氣,達到六好目的,進一步提高班子整體素質(zhì)。嚴格落實民主集中制組織原則,按照要求和規(guī)定召開班子民主生活會,認真落實整改民主生活會的意見,執(zhí)行《稽查三局領導班子成員值班日志制度》,設立了《局長值班日志》,作為提升局領導班子成員的綜合素質(zhì)和管理水平的有益嘗試。深入開展黨組織送溫暖活動,堅持三個做到:干部職工過生日做到送小禮物,干部婚嫁、生病住院、親屬去世做到派專人看望解決,干部工作生活有困難做到認真傾聽解決。通過從小事入手,以情感人,營造良好拴心留人環(huán)境,鼓勵在職干部的工作熱情。
(二)以科學管理調(diào)動干部工作積極性。
局黨組認真貫徹新時期治隊理念,以實施科學管理為目標,以提高領導藝術為手段,調(diào)動鼓舞干部的工作積極性,加強干部隊伍建設。結合全局實際,制定下發(fā)了《西安市地方稅務局稽查三局科級領導干部考核暫行辦法》,形成全方位中層干部管理考核機制。在中層干部中開展講黨性、重品行、作表率為主題的學習實踐活動,努力建設一支政治強、業(yè)務精、作風正、形象好的高素質(zhì)領導干部隊伍。根據(jù)崗位職責需求,對部分科室的負責人進行了交流調(diào)整,提升了工作活力。在全局經(jīng)費拮據(jù)的情況下,籌措資金10多萬元,對在市局__年工作考評中獲獎的部門和個人進行了獎勵,進一步鼓舞了士氣,提高了工作積極性。
(三)切實抓好干部教育培訓。
堅持把教育培訓作為全局工作的重中之重來抓,堅持做到三個結合:即抓好科室所屬人員的復習和培訓,做到集體和個人相結合;按時參加統(tǒng)一培訓,做到集中培訓和個人自學相結合;嚴明組織紀律,做到獎勤和罰懶相結合。在具體工作中:一是及時制定學習計劃。制定下發(fā)了《關于開展__年度稅收稽查人員培訓的通知》,對全年業(yè)務培訓工作進行了布置安排,明確了干部教育培訓和業(yè)務學習、考試的措施要求。二是做好階段性教育培訓工作。規(guī)定每周五為學習復習日,按照科室自學、局里統(tǒng)一培訓相結合的形式進行學習培訓。三是全力以赴做好省市局企業(yè)所得稅考試的培訓工作,特別花大力氣,組織全局干部分三批,每批利用一周時間,進行了企業(yè)所得稅知識集中強化培訓,期間還穿插安排了戶外拓展訓練,這種素質(zhì)與意志相結合的培訓方式,取得了良好效果,受到了一致歡迎。另外,我們以建立干部教育培訓長效機制為目標,建立干部學習檔案,繼續(xù)做好學歷升級工作,引導幫助干部參加兩師一證考試,并在學習時間、學費報銷、學成獎勵方面予以政策支持,鼓勵干部的學習熱情。
(四)認真開展執(zhí)法監(jiān)察工作。
為了進一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為,提_依法行政意識,在全局范圍內(nèi)抽取了106戶案卷資料,認真開展了執(zhí)法監(jiān)察工作,加強完善稽查執(zhí)法細節(jié)。整個執(zhí)法監(jiān)察工作分為科室自查、執(zhí)法監(jiān)察小組抽查、重點檢查三個階段。主要針對文書送達與檢查執(zhí)行環(huán)節(jié)進行事前、事中、事后的監(jiān)督檢查,檢查送達程序是否合法,認定事實是否清楚,稽查程序是否合法,處罰標準是否適當?shù)惹闆r,全局共檢查了106戶案卷資料,其中抽查60戶,重點檢查46戶。針對檢查反映出的問題,按科室分別制作、發(fā)放了《執(zhí)法監(jiān)察建議書》,明確了存在問題,并提出執(zhí)法監(jiān)察建議。
(五)積極配合省局稽查局案件復查工作。
從10月8日起,配合省局稽查局開展稽查案件復查工作,截止11月底結束,共歷時50天。配合復查組從06、__年案卷資料中共調(diào)閱了235戶,選取了其中10戶從實體、程序、處罰、廉政等方面入手,開展了重點檢查;另外還通過約談調(diào)研的形式,實地走訪了2戶納稅企業(yè),對目前稽查管理現(xiàn)狀進行了深入調(diào)研。期間全局上下協(xié)調(diào)一致,為案件復查工作的順利開展提供了一切便利條件,確保了該項工作的圓滿順利結束,同時對全局稽查業(yè)務工作進行了一次全面檢閱,指出了改進方向,規(guī)范了執(zhí)法行為。
(六)加強黨風廉政建設的力度。
深入貫徹落實黨風廉政建設責任制,開展反_作,進一步改進工作作風和行業(yè)作風。堅持每月一次黨風廉政學習日制度,組織干部觀看教育警示片,學習廉政教育條例,采取典型教育和警示教育相結合,筑牢干部不想為、不敢為、不愿為、不必為的防腐拒蝕思想防線。注重廉政文化建設,為全局建立健全懲治和預防_系、營造黨風廉政建設良好環(huán)境起到了積極的推動作用。以規(guī)范執(zhí)法為中心,推行稅務檢查準入制度,實行廉政監(jiān)督書和回訪制度,加強對執(zhí)法自主裁量權的管理,統(tǒng)一執(zhí)法尺度,提高執(zhí)法透明度。結合實際,提出并實行了《稅務稽查廉政公示》等廉政創(chuàng)新項目,發(fā)放《稅務稽查廉政監(jiān)督跟蹤反饋意見表》350份,得到了納稅人的理解和支持,進一步加強了黨風廉政建設的力度。
三、抓管理,在工作落實上有新發(fā)展。
(一)依創(chuàng)評推動工作開展。
__年,全局把夯實基礎,創(chuàng)新發(fā)展作為目標責任考核和創(chuàng)佳評差競賽活動的指導思想和總體要求,通過加大監(jiān)督考核力度,逐步確立以日??荚u為重點、以創(chuàng)新求變?yōu)橥黄?、以促進工作為目的的考評模式,建立健全獎懲分明、激勵競爭的工作機制,不斷提高創(chuàng)評工作的能力和水平。按照市局對開展創(chuàng)佳評差競賽活動的工作部署,全面總結了__年創(chuàng)評工作的經(jīng)驗,徹底整改了市局反饋的問題。結合實際,創(chuàng)新方法,嚴格按照全局創(chuàng)評工作《考評辦法》和《考評細則》的要求,提高考核的針對性,將日常考核分為共同考核項目和部門考核項目,歸口考核,逐月通報,并積極作好創(chuàng)新項目立項申報和督促落實工作,切實發(fā)揮目標責任考核和創(chuàng)佳評差活動的載體推動作用。
(二)完善制度抓工作落實。
按照全局確立的扎實抓稽查,工作求實效的新作風,一是著力抓好督辦落實工作。認真分析研究市局__年稅收工作計劃和稽查工作任務,對重點工作進行分解下達,分別與17個科室簽定了《__年落實重點工作責任書》,將重點工作落實到了部門、崗位和干部身上,夯實抓落實的基礎。二是制定《目標考評細則》,進一步強化考核,明確責任。三是建立健全督辦制度,完善月初安排月中督辦月末通報的督辦落實考核機制。年初以來,每月的第一周一召開督辦會議,各分管局長為工作的第一責任人,對上月工作進行點評,對下月工作進行安排,形成當月工作要點跟蹤實施,確保工作事事有著落、件件有落實,確保人人有職、有責、有事,在全局形成講責任、顧大局、識大體的意識。
(三)加快信息化建設應用步伐。
根據(jù)市局信息化建設總體要求,按照統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準,突出重點、分步實施,整合資源、講求實效,加強管理、保證安全的原則,穩(wěn)步推進稽查信息化建設,在加強硬件系統(tǒng)建設的同時,強化信息管理與應用,加強對數(shù)據(jù)的規(guī)范、審核和分析處理,提高應用水平。一是強化對新一代稽查管理系統(tǒng)的應用,保證全員在實際工作中能夠熟練運用;二是做好計算機等電子設備的維護和管理,及時解決出現(xiàn)的問題,保障計算機、打印機等電子設備的正常運轉;對新配置的計算機、打印機在全局進行合理分配,并進行調(diào)試聯(lián)機,保證了稽查工作的有序進行;三是為網(wǎng)絡暢通提供技術支持和保障,及時升級計算機防病毒軟件的設置,掌握各科室外網(wǎng)ip地址的使用情況,保證全局計算機內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的安全和暢通,確保系統(tǒng)和計算機設備安全、高效、平穩(wěn)運行。四是按照市局要求進行網(wǎng)站更新和技術升級,加強門戶網(wǎng)站建設,豐富站點設置,為對外宣傳展示,對內(nèi)學習交流提供了廣闊的平臺。
(四)共建和諧稽征機制。
為了更好的實現(xiàn)稅收稽查工作向更深層次邁進,注重在日常工作中拓展交流渠道,主動約請碑林、雁塔、灞橋、曲江四個轄區(qū)征管局,召開共建和諧稽征機制座談會,就如何搞好__年的稅收工作進行了深入討論,并就建立定期聯(lián)席總結、互相通報成果、及時交流信息、相互加強監(jiān)督的和諧稽征機制達成一致意見和四方共識,為維護稅收秩序、強化稅收征管、促進稅收發(fā)展做出更大的貢獻。圍繞科學發(fā)展觀和科學化、精細化管理要求,建立征管稽查和諧互動機制,在繼續(xù)實施《稽查建議》的基礎上,不斷完善與征管局的信息溝通,努力改變目前征管、稽查兩張皮的現(xiàn)狀,為建立目標統(tǒng)一、配合協(xié)調(diào)、執(zhí)法規(guī)范、控管有力的雙向互動新局面做出了有益的嘗試。地稅稽查局工作總結地稅稽查局工作總結。
(五)加大創(chuàng)新工作實踐力度。
注重在日常工作中積極拓展工作思路,創(chuàng)新工作方式,實現(xiàn)稅收稽查工作向更深層次、更廣領域邁進。根據(jù)市地稅系統(tǒng)年度目標責任考評工作的總體安排部署,我局在總結__年創(chuàng)新工作經(jīng)驗的基礎上,結合實際、開拓思路,積極發(fā)現(xiàn)和挖掘創(chuàng)新項目。廣泛征求工作意見和建議,全局從上報的7個創(chuàng)新項目中,研究確定了《稽查案件數(shù)據(jù)資料的收集、分析和應用》作為局里年度創(chuàng)新工作項目。創(chuàng)新項目將實行項目跟蹤制,對具體的責任人、完成時限和預期效果有明確規(guī)定,并要求在創(chuàng)新項目實施中,要分層分段運行,不斷充實內(nèi)容,逐步完善構架,對年終取得顯著效益,推進工作開展的項目給予獎勵。
四、抓合力,在工作局面上有新跨越。
(一)不斷鞏固基層黨建成果。
今年以來,局黨委緊緊圍繞稽查工作中心,以加強黨組織建設、提高黨員隊伍素質(zhì)為核心,把基層黨建融入稽查工作實踐中,不斷提高黨組織的凝聚力和向心力。制訂了黨員干部理論學習計劃,采用集中輔導和自學相結合的方式,確保人員、時間、效果三到位。開展五好黨組織創(chuàng)建活動和黨日評選活動,做好5名新黨員的轉正工作和3名預備黨員的發(fā)展培養(yǎng)工作,不斷鞏固基層支部建設成果。第三黨支部8名黨員來到西安市第六中學,開展了納稅意識從小培養(yǎng)為主題的送稅法進校園黨日活動,和學生進行了面對面的交流,散發(fā)宣傳材料290多份,較好地在中學生中進行了稅法普及工作,得到了校方和和師生們的一致歡迎和好評。
(二)精心籌劃稅收宣傳月活動。
在今年的稅收宣傳活動中,緊密圍繞稅收、發(fā)展、民生這一宣傳主題,精心策劃,著眼長遠,開展了一系列內(nèi)容豐富、貼近群眾的宣傳活動,取得了良好的社會效應。一是營造宣傳氛圍。4月1日,組織干部在粉巷門前開展上街宣傳活動,在局里臨街樓前由上而下懸掛四幅宣傳標語,散發(fā)宣傳資料和宣傳品,現(xiàn)場解答群眾的涉稅問題,使廣大群眾能夠真正參與到稅法宣傳活動中來。二是進行稅收教育基地授牌活動。選擇辦學質(zhì)量好、社會影響大的西安市第70中學,按照既定程序儀式進行了稅收教育基地授牌活動。三)是廣泛開展五進送稅法活動。采取咨詢輔導、座談、張貼公告、散發(fā)宣傳資料、上門送政策等豐富多彩的形式,廣泛開展送稅法進機關、進企業(yè)、進社區(qū)、進學校、進鄉(xiāng)村。四是制作車船使用稅電臺宣傳廣告。充分利用廣播電臺傳播速度快、輻射面大的特點,在西安交通音樂電臺制作《車船使用稅管理條例》宣傳廣告。五是召開黨風廉政建設義務監(jiān)督員座談會。組織義務監(jiān)督員召開座談會,通過面對面、實打實、心貼心的交流,對我局稽查工作在黨風廉政建設方面、依法稽查方面和優(yōu)質(zhì)服務方面的情況進行總結。六是曝光涉稅違法典型案例。結合房地產(chǎn)行業(yè)和餐飲服務行業(yè)專項檢查活動,加強稽查執(zhí)法力度,選擇一些影響力大、定性準確的典型涉稅違法大案要案,通過新聞媒體予以曝光。全局稅收宣傳活動真正做到電視有影、廣播有聲、報刊有文,發(fā)揮了整體優(yōu)勢,形成宣傳合力。
(三)切實加強基層建設工作。
一是重視老干部的管理服務工作,時時處處為老干部著想,從細微處關心老干部的生活,贏得了老干部和上級領導的一致好評。今年共探望住院干部職工及其直系家屬4人次,為2名老干部操辦了身后事宜,局黨組班子成員還分頭探望了部分離退休干部。雙節(jié)期間,共為5人發(fā)放了慰問金合計4000元,為一戶遺屬送去了價值150元的米面油等慰問品。重陽節(jié)組織游園活動,召開座談會,分發(fā)了慰問品慰問金。二是結合西安市創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模工作,對年久失修的局大門進行了改建,營造出一個舒適的辦公環(huán)境。三是開展省級精神文明單位屆滿重新申報認定工作,細致認真總結近5年來精神文明建設工作,完成約3萬余字《西安市地方稅務局稽查三局申請重新認定省級精神文明單位材料匯編》組稿成冊工作,確保認定成功。四是積極開展基層規(guī)范化科(所)和機關文明科室創(chuàng)建工作,在綜合考評的基礎上,確定稅務檢查二科、稅務檢查六科、車輛稅收管理科申請創(chuàng)建系統(tǒng)規(guī)范化科(所、廳),案件審理科、綜合業(yè)務科、案件執(zhí)行科申請創(chuàng)建文明科室,上述科室均按照要求報送了創(chuàng)建規(guī)劃,確保創(chuàng)建成功。
(四)沉著應對抗震救災工作。
5月12日下午,四川汶川發(fā)生7.8級地震,西安地區(qū)當時震感明顯?;槿盅杆傩袆?,積極應對地震安防工作。一是地震發(fā)生后,局領導班子成員第一時間趕回,緊急做好全局干部的疏散撤離工作,并親自在局里值班;二是開展安全排查,重點保護好計算機及網(wǎng)絡設備、辦公大樓和車輛等重要財產(chǎn)安全工作;三是5月13日早上召開緊急會議,加強余震防護知識學習,安排布置全局工作;四是為干部全局干部職工購買帳篷、氣墊、手電筒等抗震防災設備;五是發(fā)出向災區(qū)捐款的倡議,全局干部職工積極響應,捐款2.3萬余元,其中副調(diào)研員于海榮同志一人捐款1萬元;全局黨員干部發(fā)揮模范先鋒作用,主動交納特殊黨費,70余人共上繳特殊黨費3.3萬元,展示了中華民族在危難險重面前的強大團結力和凝聚力,發(fā)揚了地稅干部職工情系災區(qū)的友愛精神和高尚風格。
(五)開展豐富多彩的業(yè)余文化活動。
注重通過開展豐富多彩的業(yè)余文明活動,提_的工作激情和凝聚力。三八婦女節(jié),組織婦女干部開展游園活動。4月8日組織30名干部參加了迎奧運講文明樹新風暨人文奧運、旅游西安禮儀知識競賽活動。4月18日下午,組織80多名干部職工,在西安五四劇院觀看了愛國主義教育影片《公仆》。4月下旬積極組織干部職工20余人參加市局羽毛球比賽,獲女子組團體第三名,金皓和高升榮同志分獲45歲以上組別個人第二、第五的好成績。6月份選派干部參加南院門街道黨工委舉辦的慶七一、話改革主題演講比賽活動,并獲得第二名的好成績。10月份以來,以推進地稅文化建設為目標,積極開展攝影書法比賽、主題演講、建立文化墻、戶外拓展等活動,進一步完善措施、充實內(nèi)容。這些活動的開展,陶冶了情操,增強了體質(zhì),豐富了全局干部職工的業(yè)余文化生活。
五、抓整改,在工作局面上有新拓展。
工作雖然取得了一定的成績,但也存在這樣那樣的問題。尤其是通過開展執(zhí)法監(jiān)察和案件復查工作,發(fā)現(xiàn)暴露了許多業(yè)務工作紕漏,問題主要表現(xiàn)在:
(二)案件執(zhí)法的細節(jié)方面需要完善。通過案件復查工作發(fā)現(xiàn)了不少問題,其中主要還是執(zhí)法細節(jié)方面的問題,比如執(zhí)法的規(guī)范性、實體和程序、案件資料統(tǒng)一性等等,需要我們在下一步的工作中仔細研究解決辦法。
(三)內(nèi)部溝通交流機制不夠順暢。造成問題的原因是多方面的,但內(nèi)部溝通交流機制不夠順暢也是主要成因,只要部門之間的交流再多一些,科長的主觀能動性再高一些,干部的責任感再強一些,不少問題是可以避免的。
(四)工作落實不到位。全局的各項工作,既有安排計劃,又有督辦考核,但真正抓落實的效果不佳,執(zhí)行不力,造成了布置考核多,落實執(zhí)行少,工作脫節(jié)嚴重,極大了影響了稽查工作的順利開展。
造成上述問題的原因是多方面的,但我們相信在市局黨委的支持幫助下,在市局領導的關心指導下,全局廣大干部心懷堅定的工作意志、扎實的工作態(tài)度、奉獻的工作精神,創(chuàng)新的工作魄力,我們就一定能完成明年各項工作目標任務,努力向著依法稽查、科學稽查、文明稽查、和諧稽查的目標邁進!
電力稽查工作總結篇十二
20xx年1—10月,按照縣交通局和市運管處給我所下達的目標任務,對照檢查,現(xiàn)將完成狀況匯報如下:
1、客運管理。
(1)根據(jù)交通運輸管理職責的調(diào)整和增加,城市公交車交由交通部門管理,基于此,今年我們著重完善對城鄉(xiāng)公交車的管理,指導公司按照《公交車運行規(guī)范》,加強對公交車經(jīng)營者的教育和培訓,確保公交車安全規(guī)范運行。春運期間,我所將運政執(zhí)法人員分成3組,每一天由一個所領導帶班,到車站和各客運線路巡查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時現(xiàn)場處理,較好地完成了春運運輸組織及安全監(jiān)管工作。完成了“十一”黃金周的運輸組織及安全監(jiān)管工作。春運和“十一”黃金周期間無重、特大運輸安全職責事故發(fā)生。完成了清明、五一、端午等小長假的運輸組織及安全監(jiān)管工作。節(jié)日期間無重、特大運輸安全職責事故發(fā)生。期間共按規(guī)定發(fā)放加班牌80張。
加強客運市場秩序整頓,重點加強了道路客運及出租汽車經(jīng)營秩序和車容車貌專項整治工作。加強了縣城客運秩序的清理整頓,規(guī)范市內(nèi)公交車上下客。
加強道路運輸從業(yè)人員的教育培訓工作,實行安全生產(chǎn)資格準入制度,20xx年新辦出租車服務證10人次,更換出租車服務證60人次。
(2)進一步加強我縣客運市場監(jiān)管管理工作,督促企業(yè)建立健全各項管理制度和基礎檔案,繼續(xù)規(guī)范和完善了客運車輛的技術檔案和管理檔案,認真組織客運企業(yè)進行了20xx年度質(zhì)量信譽考核。
(3)加強道路運輸從業(yè)人員的教育培訓工作,實行安全生產(chǎn)資格準入制度,截止目前,辦安全管理人員培訓班一期,培訓人員60人,20xx年新辦出租車服務證10人次,更換出租車服務證60人次。
(4)進一步加強出租汽車市場管理,提升出租汽車行業(yè)窗口形象,我縣42輛出租汽車全部安裝了gps,并統(tǒng)一更換使用帶有l(wèi)ed電子顯示屏的頂燈。繼續(xù)整頓客運市場秩序,重點加強了道路客運及出租汽車經(jīng)營秩序和車輛容貌專項整治工作。
(5)為規(guī)范xx縣道路旅客運輸市場的管理,依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》等相關法律法規(guī)制定了《xx縣道路旅客運輸單車質(zhì)量信譽考核實施辦法(試行)》,并根據(jù)《xx縣道路旅客運輸單車質(zhì)量信譽考核實施辦法(試行)》按月對我縣境內(nèi)農(nóng)村客運車輛實行了單車質(zhì)量信譽考核。
(6)為進一步提升景區(qū)品牌形象,打造第三空間,完善其配套功能,認真貫徹落實我縣提出的旅游興縣、經(jīng)濟強縣的指導思想,我縣開行了xx至白馬關倒灣古鎮(zhèn)、xx至萬福寺旅游線路,共投放客運車輛4輛。
(7)今年截止目前,更新出租客運車輛12輛,更新客運車輛1輛。
2、貨運管理。
(1)進一步加強了危險品貨運車輛的管理工作,多次對全縣危貨車輛的證照、標志(燈、牌)、gps監(jiān)控平臺、危險品車輛安全設施設備配置、危險品運輸從業(yè)人員進行專項整治。
(2)規(guī)范和完善了危險品運輸企業(yè)的基礎資料,建立健全貨運車輛的基礎管理臺帳,督促企業(yè)建立健全并落實各項管理制度,嚴格按照相關法律法規(guī)完成了8家危險品運輸企業(yè)20xx年度的質(zhì)量信譽考評工作。
(3)截止目前,新審批普通貨運車輛180余臺,新審批危險品貨運車輛10臺。
(4)截止目前,按規(guī)定共年審車輛1200臺。
(5)按照市運管處《關于在全市范圍開展道路危險貨物運輸專項整治工作的通知》(德市運函〔20xx〕字第79號)文件精神,認真開展我縣道路危險貨物運輸專項整治工作。
1、建立自律機制,加強營運車輛二級維護的管理。
(1)為切實加強車輛二級維護的管理,今年上半年對全縣二類以上汽車修理廠的汽車維修信息管理系統(tǒng)軟件進行了三次系統(tǒng)升級,從而優(yōu)化了車輛維修管理的程序,實現(xiàn)修理廠對車輛進廠到出廠的全程管理,提高了企業(yè)工作效率,規(guī)范了二級維護管理的流程。從源頭入手,杜絕虛開、買賣“二維”合格證行為。
(2)要求企業(yè)嚴格執(zhí)行二級維護程序,規(guī)范二級維護的操作,加強了對二級維護檔案的.監(jiān)管力度。查處二級維護超期案件42余起,有力的開展了對車輛技術狀況的管理。
(3)為進一步落實客、貨運輸車輛定期維護和檢測工作,確保二級維護竣工質(zhì)量,針對倒賣和虛開二級維護竣工合格證等違規(guī)行為,我所對各維修及客、貨運輸企業(yè),提出了維修企業(yè)落實專人對維修作業(yè)進行網(wǎng)上全程監(jiān)控,并嚴格執(zhí)行《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》;要求運輸企業(yè)的技安員建立、健全維護期管理臺帳,并要求送修車駕駛員跟蹤檢查車輛維護的全過程,若發(fā)現(xiàn)修理工漏項、漏查等行為,及時向公司和主管部門反映或投訴等治理措施。
(4)5月20日,協(xié)助市運管處組織主持召開了全市車輛維修行業(yè)管理工作會。會上,我所向各縣(市、區(qū))介紹了“營運車輛二級維護監(jiān)管系統(tǒng)”的使用狀況,重點介紹了該系統(tǒng)的主要功能、指標解釋及操作使用等。該系統(tǒng)的推廣使用有利于加強全市車輛二級維護的管理,建立規(guī)范有序的“二維”工作環(huán)境,從而確保車輛技術的安全穩(wěn)定。
2、今年7月,認真做好20xx年度三類以上維修企業(yè)的質(zhì)量信譽考核工作,在考核中糾正了部分維修企業(yè)管理中的不足,提高了維修企業(yè)的服務意識和質(zhì)量意識。
3、參與行業(yè)建設,協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營。
(1)我縣道路運輸和維修市場起步晚、投入少,從業(yè)人員的文化和技術水平偏低。為此,我所用心貫徹“引導、扶持、發(fā)展”的方針,20xx年初,對新審批的二類維修企業(yè)進行了了開業(yè)籌備和各項管理制度的建立、健全和規(guī)范的指導工作,在設備配置、內(nèi)部經(jīng)營管理等方面,帶給咨詢服務。
(2)加強管理,對我縣三類維修企業(yè)進行綜合整頓。目前,我縣三類業(yè)戶的規(guī)模和經(jīng)營條件參差不齊,“越類”、超范圍經(jīng)營和無證開業(yè)、占道維修等違章行為有死灰復燃的跡象。對此,我所嚴格控制對專項汽車修理(三類)業(yè)戶的開業(yè)審批,對從業(yè)人員的從業(yè)資格進行審查,嚴把審批關,同時加大對三類維修企業(yè)的安全監(jiān)管力度,利用證照年審等對其進行行業(yè)監(jiān)管。
(3)加強政策、法規(guī)的宣傳力度,把協(xié)會作為平臺,發(fā)揮協(xié)會的橋梁和紐帶作用,本著“為行業(yè)服務”的宗旨,深入企業(yè)、上門入戶,一方面宣傳行業(yè)政策、法規(guī);另一方面按照法律法規(guī)的要求,協(xié)助企業(yè)完善各項安全管理檔案、修訂完善規(guī)章制度,規(guī)范資料管理,為企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)、長效安全管理機制奠定基礎。同時,注重搜集、了解企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶的意見和要求,及時向上級主管部門反映、匯報,充分體現(xiàn)了管理和服務并重的理念。
20xx年加大了運輸市場的管理力度,重點打擊非法營運,我們一是加大了法律法規(guī)的宣傳力度,針對人民群眾對運輸方面的法律法規(guī)知識相對缺乏這一特點,今年出動宣傳車200余輛次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、車站、道路沿途流動宣傳,宣傳法律、法規(guī)和發(fā)放坐“黑車”的危害性等相關法規(guī)和規(guī)定,共發(fā)放宣傳資料5000余份,同時透過廣播、電視張張貼公告等多種形式大力宣傳。使廣大人民群眾對非法營運車輛的危害性有了進一步認識,安全自我保護意識得到了提高;今年截止目前共上路稽查3000人次,共檢查車輛2000輛,共查獲違章147次,其中查處擅自改裝貨車36輛,非法載客機動三輪車9輛、面包車、含轎車46輛、其它違章車輛14起,并對車主進行了集中學習、教育。透過上路稽查有效的扼制了非法營運。同時確保了我縣的各條城鄉(xiāng)公交車輛、客運線路以及客運站的正常運行和穩(wěn)定,給客運市場營造了良好的秩序。
1、認真對待客運車主運輸業(yè)戶反映的問題,及時、妥善地予以解決,用心化解矛盾,并用心配合協(xié)助相關部門做好信訪工作,今年上半年無群體性上訪事件發(fā)生。
2、認真對待乘客投訴事件,與客運公司和客運車站一道妥善解決投訴6起。
3、針對目前燃油價格節(jié)節(jié)上漲,客運車輛營運成本增高,票價又暫時未隨之上漲,公司及駕乘人員感覺經(jīng)營困難,存在不穩(wěn)定因素的狀況,我所一方面用心與物件部門銜接,爭取政策,另一方面與公司及客運車輛駕乘人員密切接觸,了解狀況,做深入細致的思想工作,穩(wěn)定他們的情緒,保障了xx客運市場的穩(wěn)定和安全運行。
電力稽查工作總結篇十三
根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳《關于開展20xx年衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法專項稽查工作的通知》《國衛(wèi)辦監(jiān)督函【20xx】211號》文件要求,結合我所實際情況,現(xiàn)對我所開展行政執(zhí)法責任制落實情況和執(zhí)法隊伍管理情況專項稽查工作總結如下:
一、強化內(nèi)部管理,建章立制,促進效能建設
為了加強我所內(nèi)部管理,保證我所正常工作秩序。我所實行目標管理落實執(zhí)法責任制;日常監(jiān)督檢查;長效監(jiān)管機制建設;衛(wèi)生監(jiān)督重點檢查工作;衛(wèi)生監(jiān)督信息報告;檔案管理;衛(wèi)生監(jiān)督專項整治活動;案件查處;執(zhí)法文書管理;信息宣傳與培訓;執(zhí)法責任制;衛(wèi)生監(jiān)督員管理;行政處罰;舉報投訴受理等情況。
二、加強衛(wèi)生監(jiān)督員培訓,提高衛(wèi)生監(jiān)督人員業(yè)務水平
我所將以本次衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法專項稽查工作為契機,嚴格按照的要求,加大對各項衛(wèi)生監(jiān)督工作的稽查力度,強化內(nèi)部制約機制,進一步規(guī)范監(jiān)督執(zhí)法行為,促進監(jiān)督隊伍建設,提高執(zhí)法水平和效率,建立一支高素質(zhì)、高水平的衛(wèi)生監(jiān)督隊伍,保障人民的身體健康權益,服務地方社會經(jīng)濟的發(fā)展。
三、衛(wèi)生監(jiān)督工作
今年以來我所加大醫(yī)療機構及公共場所為重點的專項整治工作,依法查處違法行為,不斷提高監(jiān)管工作的能力和水平。在各項執(zhí)法檢查中,為切實做好公共場所衛(wèi)生許可工作,我所業(yè)務人員認真開展了學習《行政許可法》活動,了解《行政許可法》的規(guī)定,明確本級衛(wèi)生行政許可條件、程序、期限,規(guī)范行政許可行為。對衛(wèi)生行政許可實行服務承諾制、一次性告知制、否定事項報備制、公開衛(wèi)生許可審批程序、審批期限、準入條件和收費項目,為申辦者提供須知等材料,熱情接待申請人,耐心解釋和指導申辦人填寫有關申請材料等,一年來受到群眾的好評。同時,嚴格把好準入關,逐步提高準入條件,使生產(chǎn)經(jīng)營場所、衛(wèi)生狀況得到進一步改善。
盡管我所上半年稽查工作檢查發(fā)現(xiàn)各項工作總體良好,但仍發(fā)現(xiàn)以下一些問題:
方面工作:
(一)、加強衛(wèi)生監(jiān)督機構能力建設,強化內(nèi)部管理:1、加強衛(wèi)生監(jiān)督信息建設。盡快解決衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡直報的存在問題,明確分工、責任到人、合理設置人員權限,確保監(jiān)督信息及時準確上報。 2、加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設。積極參加省、市組織的有關培訓工作,努力做好內(nèi)部常規(guī)培訓工作,提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平。 3、加強內(nèi)部管理工作。建立健全內(nèi)部管理制度,加強著裝風紀、工作紀律、考勤制度、學習制度建設,實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化和科學化。
( 二)、突出衛(wèi)生執(zhí)法工作重點,加強日常監(jiān)督管理工作 :1、進一步加強公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,做好公共場所經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)管,并能夠積極主動配合評審工作,逐步提高等級。2、繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治工作。3、規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為,樹立良好衛(wèi)生監(jiān)督形象,建立健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制和責任追究制。規(guī)范衛(wèi)生行政處罰自由裁量權,確保衛(wèi)生行政處罰公正、公平。4、加大宣傳力度,利用各種形式結合專項行動,充分發(fā)揮新聞媒體的作用,全面宣傳衛(wèi)生監(jiān)督工作,努力為衛(wèi)生執(zhí)法工作創(chuàng)造良好的社會氛圍,樹立衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的良好社會形象。
電力稽查工作總結篇十四
州局金融管理科:
六個全”(全員內(nèi)控、全過程內(nèi)控、全方位組合式內(nèi)控、全年內(nèi)控、全系統(tǒng)信息交流與反饋、全網(wǎng)內(nèi)控),在發(fā)展郵政金融業(yè)務和保障儲匯資金安全兩方面取得了較好的成績。
1、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和省局《轉發(fā)國家郵政局關于進一步加強郵儲資金安全管理的緊急通知》(x郵傳[20xx]31號)傳真電報的要求、以及《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責任制》、《xx省儲匯稽查方案》、《中間業(yè)務稽查方案》、《關于進一步落實儲匯資金安全管理“九條”規(guī)定的緊急通知》等重要文件,對郵政金融資金實施有效監(jiān)控,促進郵政金融業(yè)務穩(wěn)定、健康發(fā)展。
2、結合省局的“全省儲匯資金安全專項整治活動”和銀監(jiān)局的“案件專項治理活動”,認真開展州局安排的“掛失申請書專項檢查工作”及“網(wǎng)點全面排查工作”,以確保郵政儲匯資金安全,捍衛(wèi)經(jīng)營成果。
3、為進一步防范金融風險,根據(jù)相關規(guī)定,結合本局實際,制訂了《xx縣郵政儲匯資金安全管理辦法》、《20xx年儲匯周轉金定額明確超限提款審批權限的通知》、《郵儲大額現(xiàn)金支付實行分級審批管理的通知》、《郵政儲蓄資金調(diào)度管理內(nèi)控制度的通知》、《郵政儲蓄資金調(diào)度管理有關規(guī)章制度的通知》、《關于做好資金日終監(jiān)控工作的通知》、《資金安全管理應急處置預案》。建立了《xx縣郵政儲蓄柜員制管理辦法》、《郵儲聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點業(yè)務管理實施細則》、《郵儲網(wǎng)點操作流程》、《儲匯資金繳撥流程》、《代理保險業(yè)務實施辦法》、《代收國稅操作辦法》、《儲匯網(wǎng)點崗位人員的崗位職責》、《xx縣郵政局基礎工作考核獎勵辦法》、《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》。認真落實資金票款安全局長負責制,實行儲匯資金安全管理責任制,層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責任書》。
4、嚴格按照省局和州局的要求的頻次和內(nèi)容開展儲匯稽查工作,采取突擊檢查、專項檢查與常規(guī)檢查相結合,局領導經(jīng)常親自帶隊到支局所進行夜間檢查,對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實。20xx年對全縣x個儲匯網(wǎng)點,x個監(jiān)控崗,共出檢89次,盤庫58次,對帳66次。發(fā)出整改通知20份,收回整改報告20份,查出隱患23個,已整改20個(有3個屬安全設施未達標,因資金不到位無法解決)。對相關人員“有規(guī)不遵、有章不循”,嚴格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關規(guī)定逗硬考核。
5、不足之處:(1)、未嚴格按照新的“州郵政金融內(nèi)控制度檢查評價、現(xiàn)場處罰標準”進行檢查,檢查深度、力度還未達到檢查要求;(2)、班組、支局長的管理工作職責未完全達到要求;(3)、未按年組織儲匯業(yè)務會審;(4)、會計履行檢查職責不完整,有檢查記錄,無檢查報告書。
一如繼往,堅持不懈,努力完成所承擔的各項工作任務,在工作中不斷建立和完善相關規(guī)章制度,切實并有效地保障國家金融方針政策、金融法律法規(guī)和郵政儲匯各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,預防和控制郵政儲匯資金票款案件的發(fā)生,把各種資金票款安全隱患消滅在萌芽之中,維護國家、用戶、郵政企業(yè)利益,確保郵政儲匯資金安全完整。
1、加強日常管理工作,嚴格對各員崗位職責執(zhí)行情況和班組、支局長的履職情況進行督促落實。
2、加大對重點崗位人員的考核力度。
3、擬在適當?shù)臅r間組織儲匯業(yè)務會審。
4、認真履行稽查職責,堅持不走過場。一是嚴格按照新的“州郵政金融內(nèi)控制度檢查評價、現(xiàn)場處罰標準”進行檢查,認真落實完成省、州局規(guī)定的稽查頻次和稽查內(nèi)容;二是嚴格按要求按時報送相關資料;三是根據(jù)稽查情況,按季繕發(fā)《稽查通報》;四是對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實,并按相關規(guī)定逗硬考核。
5、把稽查工作做深入、做細致,不但要加大對營業(yè)前臺及支局(所)的檢查頻次,更要加大對縣局現(xiàn)業(yè)內(nèi)部工作環(huán)節(jié)和內(nèi)控崗位的檢查力度,避免因監(jiān)督檢查不到位,而釀發(fā)案件,為xx郵政儲匯業(yè)務健康、持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
xx縣郵政局。
20xx年1月6日。
電力稽查工作總結篇十五
我是于20_年_月份到經(jīng)濟違法稽查大隊任大隊長,經(jīng)濟違法稽查大隊肩負著全區(qū)有關反壟斷執(zhí)法工作;組織規(guī)范直銷行為、查處傳銷行為;組織查處市場中的壟斷、商業(yè)賄賂、不正當競爭和流通領域中的走私和販私、假冒偽劣和重大食品安全違規(guī)案件。同時,還承擔著全區(qū)公平交易和消保、消協(xié)工作。以及煤炭生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)的日常監(jiān)管工作。
通過近一年的工作,我深深的感覺到自己肩負的重任。雖然,在工商部門工作了多年。但是,在經(jīng)濟稽查工作方面,還是一個“新兵”。為了能盡快地適應本職工作,我虛心的向老同志學習,不懂的就向老同志請教,同時還加強工商部門的法律法規(guī)的學習,以此提高自己的工作能力。另外,我還積極參加分局組織的各種政治學習活動,努力提高自己的政治覺悟,認真貫徹執(zhí)行黨的改革開放政策,為創(chuàng)造一個公平競爭環(huán)境、促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展而貢獻自己的一份力量。
其次,在工作上,我和大隊的全體同志在區(qū)分局的正確領導下,按照區(qū)分局的全年工作安排,加大行政執(zhí)法力度,積極維護消費者的合法權益。主要表現(xiàn)在:
(一)、樹立大局意識,結合單位工作職能,為江源經(jīng)濟又好又快發(fā)展,科學的開展監(jiān)管執(zhí)法工作取得了優(yōu)良成績。
(2)、對高危行業(yè)的監(jiān)管和整頓工作效果顯著。重點針對高危行業(yè)無照經(jīng)營、擅自變更登記事項的違法行為開展有針對性的執(zhí)法檢查工作。先后查處了無照經(jīng)營案件共計_起,累計罰沒款項_萬元。先后查處了擅自變更登記事項案件_起,累計罰沒款項達_._萬元。
(3)本著對人民生產(chǎn)生活負責的高度,積極開展“紙巾紙”專項整治活動、“打假、維權、反欺詐”專項整治活動等關系國計民生的專項整治活動。先后出動執(zhí)法車輛_次,執(zhí)法人員_次,對孫家堡子工商所、三岔子工商所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營業(yè)戶開展督導檢查。
(4)維護消費者權益,開展“消費與民生”主題活動與“工商開放日”活動。個人年上半年經(jīng)濟違法稽查大隊與區(qū)消協(xié)在“_._”消費者權益日中以打造誠信企業(yè)、強化維權意識為出發(fā)點,以“消費與民生”為主題內(nèi)容開展了宣傳工作。個人年下半年經(jīng)濟違法稽查大隊在“工商開放日”期間開展了“_——消費維權的守護”的主題活動,廣泛的宣傳了工商行政法規(guī),誠懇的接受了社會監(jiān)督。兩項活動共有局領導和各科室的_余人次參與,制作宣傳板_面,發(fā)放宣傳單_余分,接到群眾咨詢_個,投訴舉報_余件。這樣一系列的貼近生活,服務百姓的活動得到了消費者的支持與贊揚。
(5)亮公平交易之劍,堅決打擊傳銷行為。我隊在這一年里通過與創(chuàng)建的“平安市場”及江源街道等四個無傳銷社區(qū)密切溝通與合作。在局領導統(tǒng)一領導下,同相關部門密切協(xié)調(diào)、分工有序、形成合力,從源頭上根治了傳銷行為,全年中未發(fā)生一件傳銷案件,做到了真真正正的平安市場與無傳銷社區(qū),促進社會安全穩(wěn)定。
(二)、樹立服務意識,結合工商行政指導工作,加強引導規(guī)范,有效的凈化我區(qū)市場經(jīng)濟環(huán)境。
(1)加大行政指導工作的開展力度。我隊充分認識了推行行政指導對全面推行工商依法行政,實現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法的促進作用,將行政指導貫穿于工商執(zhí)法的各個方面。全年共針對不同層次、不同行業(yè)的企業(yè)分門別類的開展行政指導工作。加大同企業(yè)的溝通調(diào)研力度,力求使企業(yè)能夠做到自律、自警,有效的從源頭抓治理。今年我們先后到金鼎盛世商貿(mào)有限責任公司、三岔子百泉超市等企業(yè)開展調(diào)研和行政指導,指導企業(yè)開展守法經(jīng)營活動,向企業(yè)傳達相關的政策法規(guī),為企業(yè)辦理工商行政管理方面的事宜提供咨詢等。通過行政指導的開展,暢通了企業(yè)同工商部門的溝通渠道,有效地防止了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中因對政策法規(guī)的誤解而產(chǎn)生的誤區(qū)。同時還有效地提升了工商局在社會上的形象,是事前監(jiān)管和柔性監(jiān)管的良好體現(xiàn)。
(2)全面推行說理式處罰文書,提高執(zhí)法辦案。
水平。經(jīng)濟稽查違法大隊,充分按照白山市工商局個人年經(jīng)濟違法稽查工作的要點,在查辦案件時按照“合法行政、合理行政、程序規(guī)范”的要求,做到了嚴格規(guī)范自由裁量權的行使,切實加強了對案件的監(jiān)督把關,保證了案件的公平公正、過罰適當、寬嚴適度,處罰業(yè)戶的同時也教育了業(yè)戶,在全區(qū)營造了和諧的執(zhí)法監(jiān)督環(huán)境。在全年的執(zhí)法辦案中沒有發(fā)生一起行政復議和行政訴訟案件,無一人在辦案執(zhí)法中發(fā)生違法違紀現(xiàn)象。
(三)、堅定不移地狠抓隊伍建設和業(yè)務技能,打造市場經(jīng)濟環(huán)境下的有為執(zhí)法隊伍。
個人年是經(jīng)濟違法稽查大隊成立的第一個整年,我們始終把隊伍的思想政治建設放在首位,堅持主流教育、正面引導。通過每月例會的定期工作講評和專題學習活動,培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì),樹立以人為本、執(zhí)法為民理念;從隊伍建設,包括思想政治、作風紀律、業(yè)務學習等方面,對經(jīng)濟違法稽查大隊的同志進行考核。
同時,狠抓隊伍業(yè)務知識學習。一是經(jīng)常性的開展統(tǒng)一學習和促進自學活動。在全年中先后多次搜集整理有關的業(yè)務知識、業(yè)務資訊等材料,印發(fā)后發(fā)放到每一位執(zhí)法人員手中。二是開展崗位練兵活動。充分利用日常工作中的實際案例,以個案為例展開討論,交流辦案經(jīng)驗,對查辦案件中的疑點、難點集體討論、集體攻關,在交流討論以及爭辯中解決了問題,拓寬了視野,增長了經(jīng)驗,提高了執(zhí)法能力。
個人年即將過去,在這一年里在領導的關懷下,在全體同志們的努力下,取得了成績。但離上級要求還差很遠,但我有決心,克服不足之處,勤奮、努力工作,完成本職工作。

