計劃是為了實現(xiàn)目標而提前制定的詳細步驟。如何制定一個有效的計劃是一個不容忽視的問題。如果你對計劃的重要性還存在疑問,不妨看看下列范文的案例分析。
質檢部工作總結及計劃篇一
質檢員個人工作總結20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。藍山屯河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
一、工作收獲。
在這幾個月,我作為質檢員,認真學習公司質量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作。
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
質檢部工作總結及計劃篇二
14.品質改善活動推進qcc品管圈5s活動。
改善提案制度15.總結。
根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結構。
目前,金獅壓鑄質量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20__年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
組織架構。
20__。
部門職責。
為貫徹質量管理體力,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
h,參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;
j,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;
n,負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。o,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
p,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的`調查處理。
r,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性。
崗位說明。
為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。
質量部部長。
崗位目的。
根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作;參與新產品的質量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質量,定期執(zhí)行質量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
工作職責。
見下表1。
質量部副部長。
崗位目的。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展原輔材料、產品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的準確性和及時性,對生產現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產品質報表的作成,質量部長不在時代理質量部長事務。
崗位職責。
質量部長助理。
崗位目的。
對新產品、新技術,新工藝,新要求的跟進,作成相應的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范,對生產檢驗起指導作用,監(jiān)督晚班所有質量部成員的工作達成以及規(guī)章制度的保證。
質檢部工作總結及計劃篇三
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧xx年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多提高,可是也存在一些不足之處。
xx年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就xx年的工作總結為以下幾項:
一、工作收獲。
1、首件檢驗。
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。對于產品一般問題點檢,針對檢驗不合格的產品,如工藝品不熟,表面處理不好等問題,都及時與領導溝通,讓其明白并要求按期限完成。做到工藝文件要求的編制有效,文件要求反映出生產部門的實際,同時將文件貫徹落實到責任人,以確保作業(yè)人員的操作安全。
2、樣品檢驗。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原材料檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
二、工作不足及今后努力方向。
在這xx年里,我雖然完成了領導交辦的各項臨時任務,但也在一定程度上影響了個人的工作情緒。
三、今后努力方向。
在今后的工作中,自我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自我應盡的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識和相關管理知識。加強對質檢工作的計劃、安排和組織措施的學習,努力做到學以致用。努力做一個“專業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的好職工。
在今后的工作與學習當中,我會時刻注意到自身的不足,努力克服不足,發(fā)揚優(yōu)點,積極向上,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
標簽:
質檢部工作總結及計劃篇四
在過去的一個月中,質檢部的工作得到了總經理室及酒店各部門的大力配合,為我們質檢工作的開展鋪平了道路。總結x月份的工作,我們希望在總結取得的成績和積累的經驗的同時,更要找出不足之處,并加以改進?,F(xiàn)將x月份的工作總結如下:
一、管理——高、嚴、細、實。
在x月中,質檢部按照總經理室制定的高、嚴、細、實的管理方針,對酒店各部門進行全面質量考核,狠抓員工的服務質量、操作技能、禮貌禮節(jié),并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務質量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質檢部在管理中采用走動式管理,注重細節(jié),不留死角,將問題消滅在萌芽狀態(tài),使酒店處于良好的運營狀態(tài)。
二、制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效。
在過去的一個月中,質檢部對原有的制度進行了補充和修改。在x月份先后制定了《值班經理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機房的補充規(guī)定》,使酒店的規(guī)章制度更加完善,并在日后的工作中初見成效。
三、員工——督導、關心、諒解。
對人員和質量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理,均以培訓和現(xiàn)場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環(huán)節(jié)工作質量的監(jiān)督也是管理中一項重要的工作;菜品質量、服務質量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質量等等在質檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識,促進了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認識,并積極配合我們質檢部的工作。對酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀現(xiàn)象,質檢部按照酒店規(guī)章制度,給予相關部門及責任人嚴厲的處罰,增強了酒店員工遵章守紀的意識。
以上是對x月份成績的總結,但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動態(tài)的了解等方面有所欠缺;質檢部將針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時改進,在今后的工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位,將**大酒店的未來點綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
質檢部工作總結及計劃篇五
2我將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9000質量體系標準,狠抓質量管理,保質保量,對客戶負責;及時糾正生產中出現(xiàn)的質量問題,降低質量成本,為企業(yè)負責。特制定20xx年工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
3、總結經驗,針對20xx年品質現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在,并以合理有效方案解決。對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部門、技術部門一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓計劃按時進行培訓,提高質檢員的業(yè)務水平。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,不定期對各個質檢員的檢測準確性、完全性進行考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),做到檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、作為質檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產部門同事的利益)。總之,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產和質量的指導和監(jiān)督工作,開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9000質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質檢人員之間的關系,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。
4、加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產品質量宣傳工作,當然做好質量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
質檢部工作總結及計劃篇六
2、建立健全了各項管理制度,并在實際工作中不斷的進一步加以完善,各項工作取得了較好的成績。
3、根據(jù)公司質量管理體系,結合公司實際,完成了公司《質量管理體系》中部分內容的制定,使公司質量管理體系更加具有可操作性。
4、按照公司文件精神,結合公司實際情況,完成了公司《質量管理體系》中部分內容的制定,使公司的工作目標更加清晰明朗,使公司的工作更加合理、科學,有效的實施。
5、根據(jù)公司文件精神,結合公司實際情況,完成了公司《質量管理體系》制訂的制定及各項工作的執(zhí)行,確保公司質量管理體系有效的實施。
6、結合公司實際情況,完成了公司《項目管理制度》的編修及修訂;根據(jù)公司要求的項目實施內容,完成了公司《項目管理辦法》編制,使公司的工作目標更加清晰明朗,使公司的工作更加具有可操作性,有效的實施。
7、根據(jù)公司文件規(guī)定,完善了公司《內部審批程序》、《項目申報程序》、《項目管理辦法》、《項目投資審批程序》、《項目驗收程序》、《項目審批程序》等一系列文件及辦法,使公司的內部審批程序更加具有可操作性,更加規(guī)范。
8、根據(jù)公司文件要求,完成了公司《質量管理體系》中部分的制定,使公司的工作目標更加清晰,使公司的工作目標更加具體。
9、在公司領導的關懷和支持下,完成了公司《質量管理制度》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效。
10、根據(jù)公司文件要求,完成了公司《質量管理體系》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效。
11、根據(jù)公司文件要求,完成了公司《質量管理體系》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效。
12、結合公司實際情況和公司文件要求完成了公司《項目管理辦法》中部分制定的制定,使公司文件管理更加具有可操作性,更加有效地實施。()。
13、根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司文件管理更加具有可操作性,更加有效地實施項目管理。
14、根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定及各項工作的執(zhí)行,使公司文件管理更加具有可操作性,更加有效地實施項目管理。
15、根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的文件管理更加具有可操作性,更加有效地實施項目管理。
16、根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的文件管理更加具有可操作性,更加有效地實施項目管理。
在公司領導的關懷和支持下,完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了項目驗收程序》中部分制定的制度,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了項目驗收程序》中部分制定的制度,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了項目驗收程序》中部分制定的制度,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。
質檢部工作總結及計劃篇七
20xx年,質檢部全面貫徹落實公司領導班子工作部署,結合本部門工作職責和工作計劃,以“監(jiān)督、檢查、服務”為宗旨,以務實高效為理念,深入開展各項工作,充分發(fā)揮質檢職能,促進質量監(jiān)督檢查管理水平全面提升,助力公司穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展。
一、切實完善檢查機制,創(chuàng)新監(jiān)督管理辦法。
合檢查活動,檢查范圍擴大到機關各部門,這種實地突擊的“拉鏈式”橫向對比檢查,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,使部門間相互激勵改進。二是重點對食堂安全管理和安保工作情況開展全方位檢查活動。食堂安全管理方面,規(guī)范食堂用水、用電、用氣安全,補充安全操作流程,核查消放器材使用期限等等。安保工作方面,首先,質檢部與安防部聯(lián)合不定期對節(jié)假日期間的白班和平時夜班保安工作情況進行實地突擊檢查。其次,凌晨與深夜對安防、工程值班人員進行電話夜查,規(guī)范電話接聽,統(tǒng)一文明用語,提升公司對外形象。再次,對保安員午間交接崗時段在崗情況及監(jiān)控員24小時在崗工作情況進行專項監(jiān)督檢查,使公司安保工作得到較大改觀。三是把三基工作中“加強以崗位責任制為中心的基礎工作”融入到日常檢查實踐中,耐心督導**現(xiàn)場工作人員,幫助理順工作流程,建議形成例會記錄制度,補充崗位職責等。四是擴寬檢查層面,堵塞檢查漏點,到各辦公樓現(xiàn)場對領導層房間的入室清掃情況進行檢查,做到即查即改。五是質檢人員積極參加公司質檢小組開展的務實檢查活動,深入基層調研,多次到****等偏遠現(xiàn)場,與基層員工和管理人員充分溝通,詳細了解員工工作狀況、現(xiàn)場管理情況,悉心聽取基層意見和建議,將基層實際工作困難及時反饋到公司領導,保持基層與管理層的良性互動和順暢溝通,有效推進了管理改進和服務質量提升。
二、開展特色崗前培訓,搭建角色轉換平臺。
培訓是讓新入職員工最快了解公司發(fā)展和行業(yè)狀況的。
有效手段,通過培訓能夠增強員工企業(yè)歸屬感,20xx年公司十分重視培訓工作。一是對已初步形成的員工崗前培訓資料進行精簡,根據(jù)不同時期人員變化及公司發(fā)展壯大情況進行補充調整,形成具有**企業(yè)文化特色的教材,內容包括公司概況、組織架構、發(fā)展業(yè)績、企業(yè)文化建設、規(guī)章制度等等。二是授課形式靈活多樣、獨具特色,以多媒體幻燈片為載體回放企業(yè)發(fā)展歷程照片,引出企業(yè)成長故事,引導員工如何做好服務工作、提高服務質量等素質意識教育,加強了團隊意識、提升了集體榮譽感。通過生動的典型事例講解,感染員工,啟發(fā)員工比趕先進,理解管理的目的,增強責任意識,提升員工在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值和為企業(yè)做貢獻的意識。三是按計劃全年完成培訓授課十四期,來自不同崗位、不同部門的313名員工參加了培訓。四是制作了《20xx年度新員工崗前培訓反饋意見表》,從總期第九期開始對參加培訓員工進行課后反饋意見調查填寫,并逐步對表格中內容不合理項目進行修改,全年共收集71份,保證了員工培訓檔案的完整性,促進培訓授課水平不斷提升。
三、深度發(fā)掘宣傳報道,鼓勵員工積極參與。
質檢部工作總結及計劃篇八
20xx年,xxx立交項目技術質量部,在分公司的正確領導下,以^v^質量第一,技術先行^v^為既定目標。以重點工程-外環(huán)線津淶道立交為載體,無論從技術質量方面都借鑒以往工程施工經驗,并在此基礎上有所繼承和突破。
1、在現(xiàn)場施工中將每道質檢工序,按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照^v^三檢^v^管理規(guī)定進行質檢工作。并在工作中做到^v^三勤^v^(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質量管理處罰辦法,對分包隊伍進行有效管理。
3、對外觀質量嚴格把關,加強日常檢查。對內業(yè)資料并定期監(jiān)督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。
1、首先,技術質量部門應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通,任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應建立互相配合,互相協(xié)作的關系。只有各部室在經常溝通,互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分,尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。
2、另一方面,各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術質量部對現(xiàn)場施工的質量控制的工作效率,也有利于我們高質量,高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關系,使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程合同內容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術部人員更應熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展,為工程質量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
在日常的技術工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現(xiàn)場質量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的整理。
1、在現(xiàn)場質量控制方面,實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新,培養(yǎng)新人,抓好現(xiàn)場質量工作,確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場,這樣也有利于技術資料的編寫。
在制定工藝方案的過程中,應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術指導書,在技術環(huán)節(jié)上控制工程成本,為企業(yè)創(chuàng)效。
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風,不斷完善自己提高自己,進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階。
質檢部工作總結及計劃篇九
一、加大檢查力度,深化檢查內容。在08年工作的基礎上,質檢部進一步探索工作方式方法,深化了工作范圍,加大了對各部門的檢查力度?,F(xiàn)以表格及柱狀圖的形式將檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總(見附表),供酒店領導及各部門參考。
二、嚴格自我規(guī)范,時刻以身作則。作為服務質量督導部門,質檢部更應該加強自我要求,時刻按酒店各項規(guī)范操作。在加大檢查力度的基礎上,我們也更加嚴格了對自身業(yè)務素質的要求。利用各種機會學習業(yè)務技能,深入酒店各個崗位,跟崗學習;利用業(yè)余時間,翻閱各種酒店管理、技能培訓等方面的專業(yè)書籍;不斷掌握酒店專業(yè)英語;在日常工作中,時刻不忘按規(guī)范要求操作。通過質檢部嚴格的自我要求,在酒店范圍內,一定程度上起到了模范帶頭的作用。
三、加強日常溝通協(xié)調,轉變質檢工作作風。08年的質檢工作與指導思想以檢查為主,在08年年底,我們意識到這種作風的局限性,及時提出了09年從檢查為主轉向整改為主的設想與計劃。09年伊始,我們的工作就嚴格按照這條思路進行,發(fā)現(xiàn)問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向酒店領導反饋,爭取盡快解決。通過這種方式,提高了質檢工作效能,促進了服務質量的螺旋式提升。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,多挖根源,積極與各部門合作,找出解決問題的最佳方案。對于崗位規(guī)范方面的問題,以限期整改為主;個別問題以及初次發(fā)現(xiàn)的問題以口頭提醒為主;對于沒有明確規(guī)定,我們又認為不合理的問題,以建議為主;當然,對于明顯違反勞動紀律,造成不良影響的行為,我們直接予以罰款或上報酒店領導,絕不姑息。
20xx年質檢部工作取得了一定的成效,但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質檢工作任重道遠,不是一朝一夕就能完成的,而是必須長抓不懈的,只有這樣才能真正起到質檢應有的作用。為此,在20xx年,我們將繼續(xù)發(fā)揚不怕困難的作風,積極探索,深入工作實際,切實為酒店服務質量的提升貢獻我們自己的綿薄之力。結合20xx年工作實際,20xx年質檢部計劃重點做好以下工作。
一、加強與各部門溝通,轉變質檢工作職能。在20xx年工作的基礎上,新的一年我們將繼續(xù)加強與各部門的溝通,質檢工作以整改為主,通報為輔,以培訓教育為主,以處罰為輔,切實轉變工作職能,積極與各部門密切配合,促進各部門日常管理,不斷提高酒店服務質量。
二、加強自我學習,提高自身業(yè)務素質。質檢工作對從業(yè)人員自身要求較高,必須具備較為全面的業(yè)務素質及良好的個人修養(yǎng),同時,為響應酒店領導號召,質檢部20xx也將積極向職業(yè)化轉變,力爭不斷提高質檢工作水平。
三、探索新的工作方法,提高質檢工作效能。作為監(jiān)督檢查的職能部門,質檢部工作是富于挑戰(zhàn)性與一定的工作難度的`,沒有好的工作方法,很難保證工作的有效開展,20xx年,我們將繼續(xù)探索新的工作方法,提高質檢的工作效能。
質檢部工作總結及計劃篇十
20--年公司突飛猛進的發(fā)展。在發(fā)展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現(xiàn)做如下小結:
以質量體系ts16949為依據(jù),切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
1、品質檢驗機制不斷完善。
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核。
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?;诖?,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系。
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
4、配合監(jiān)督審核。
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法。
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好,達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產品控制過程做好質量檢驗記錄,實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性,以顧為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量;加強生產場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產品質量的影響甚大,為此,加強現(xiàn)場6s的管理,減少對產品質量的影響。品質部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施。對產品質量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩(wěn)定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續(xù)制定和完善質量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的`溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,品質部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質檢部工作總結及計劃篇十一
回顧20xx年下半年,我在部門領導的正確領導下,在其他部門的密切配合下,在我們品控團隊的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這半年來的各項工作任務,通過這半年來的歷練,自己對產品質量及各環(huán)節(jié)控制點的控制都有了很大的提高,在素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
在這半年來,自己認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
2在具體工作中。
嚴格執(zhí)行國家政策及各項法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行公司的技術規(guī)范、技術標準、驗收規(guī)范及產品質量標準,認真學習專業(yè)知識,具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名質檢,一個把握產品質量的重要崗位。我主要的.職責是:負責檢查車間兼職質檢員的工作態(tài)度,每道工序的員工是否按照操作規(guī)范進行操作;負責檢查配料操作人員的操作行為,檢查車間室內、設備的衛(wèi)生、室內物品擺放的是否整齊、合理,消毒殺菌的措施是否得當;員工進入車間是否進行了消毒殺菌以及個人衛(wèi)生是否合格;負責檢查成品堆放狀況、庫內溫度、庫內的衛(wèi)生狀況等,并對所有檢查項目做好巡回檢查記錄,認真做好交接班記錄。
我深知我的重要性,不但要掌握專業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,以便分析問題、解決問題。所以這半年的現(xiàn)場質量工作使我受益匪淺。所以我本著“把工作做的更好”、把“質量控制的更嚴格”為自己平時做事的標準。扎扎實實干好本職工作同時,在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折,但是我相信在領導的正確指引與自己不懈努力下終能克服困難,有效的完成每一項工作。我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足,以及經驗的不足。
(一)總結了半年來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距,由于個人能力素質和工作效率還有很大的提高空間。
2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
(二)具體改進辦法:
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作,要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神,理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作,并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題,對質量要求較高的加工工序、工藝的生產全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對生產線的原材料嚴把質量關,以免半成品出現(xiàn)質量問題而影響成品的質量。
要進一步加強檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。為了以后能更完美的完成工作,我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成本職工作,并主動和領導以及同事多溝通交流。在未來的工作中,我將繼續(xù)認真工作,虛心學習,提高檢驗水平,掌握更深的專業(yè)知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人,我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會,讓我們得到不同的鍛煉。
我相信,我們華義一定會壯大起來!明天會更好!
品控部:xxx20xx年xx月9日。
質檢部工作總結及計劃篇十二
20××年即將過去,轉眼間我在成長中又渡過一年?;厥走@走過的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質檢員就不那么簡單了。我認為:一名好的質檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。
作為一名質檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大.所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質量方針為指標,明確產品質量責任。
在工作中,我認真投入,并在空余時間學習其它產品,多看產品圖紙,能對產品圖紙的理解,構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
“人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤,但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業(yè)務的增多,新產品的開發(fā),可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
質檢部工作總結及計劃篇十三
20xx年, 我將在上級主管部門的要求下, 嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,狠抓質量管理, 及時糾正生產中出現(xiàn)的質量問題, 保質保量,對客戶負責。特制定20xx年工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
3、針對20xx年品質現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓計劃按時進行培訓,提高質檢員的業(yè)務水平。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%, 承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產部門同事的利益)??傊?,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產和質量的指導和監(jiān)督工作,開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質檢人員之間的關系,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。
4、加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、 做好產品質量宣傳工作,當然做好質量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
20xx年新華街道認真貫徹落實市區(qū)就業(yè)局關于勞務輸出工作的各項會議精神,緊緊圍繞促進就業(yè)這一中心,做好離崗、失業(yè)職工的分散就業(yè)工作。以搞好勞務輸出為核心,以加強培訓和落實異地就業(yè)崗位為突破,從關注離崗失業(yè)職工就業(yè)后的各項保障為切入點,積極組織離崗失業(yè)職工開展勞務輸出工作,努力拓寬就業(yè)渠道,加快服務陣地建設,使廣大離崗失業(yè)職工拓寬就業(yè)門路,找到自己合適的就業(yè)崗位。以下就是對我們街道本年度勞務輸出工作的簡要計劃:
一、提高對勞務輸出重要性、必要性的認識,切實加強領導,強化勞務輸出工作。
為切實加強街道的勞務輸出工作,街道黨、工委將進一步從政策上、體制上為勞務輸出創(chuàng)造有利的環(huán)境,街道將成立以工委書記為組長,分管主任為副組長的勞務輸出工作領導小組,街道所轄各社區(qū)也要成立由社區(qū)一把手負責的相應的勞務輸出組織機構。并切實加強組織領導,實現(xiàn)層層落實、層層負責、層層關注的新局面,把我街道的勞務輸出工作從基礎上提升到一個新的水平。
二、加強培訓,以提高勞務輸出人員的技術技能水平。
開展特色培訓和對口培訓,把用工需求與技能培訓銜接起來,通過就業(yè)指導、技能培訓、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實行先培訓后輸出。充分利用現(xiàn)有的培訓渠道,按照“定點培訓,定性培養(yǎng),定向輸出”的要求,做到先培訓,后就業(yè),提高我街道外出務工人員的綜合素質,以適應就業(yè)崗位的需要,從而突破行業(yè)、崗位的條件限制,進而實現(xiàn)質的飛躍和量的突破。這樣既提高了勞動者的綜合素質,同時又保障了勞務輸出的穩(wěn)定性,為勞務輸出工作奠定良好的基礎。
三、規(guī)范管理,完善服務,抓好典型,搞好示范。
為保證外出勞務輸出人員的合法利益得到充分保障,我們將嚴格規(guī)范勞務輸出秩序,做好用工單位考察,合理引導勞動力輸送,杜絕盲目輸出現(xiàn)象的發(fā)生,積極探索引導、企業(yè)訂單、人員培訓三位結合的新形式,千方百計擴大輸出的地域和規(guī)模。加大對外出勞務輸出人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的現(xiàn)實典型進行現(xiàn)身說教,來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務輸出的行列,早日實現(xiàn)脫貧致富的夢想。
四、加快實施“異地轉移”戰(zhàn)略,拓寬勞動力跨區(qū)流動渠道。
充分利用原有多年的北京、河南等省市勞務輸出基礎,積極開拓新的輸出基地,加快本地勞動力向大中城市和經濟發(fā)達的地區(qū)輸送速度。加強與外地勞動力市場的信息溝通,為外出務工提供及時、準確的信息。做好輸出人員的跟蹤服務工作,切忌一錘子買賣,對用工單位和勞務輸出人員不了了之的做法是最不可取的。實維護用工單位和勞務輸出人員雙方的權益,提高勞務輸出效率。
五、認真加強思想政治工作,努力提高勞務輸出干部隊伍的素質。
強有力的思想政治工作是我們做好一切工作的重要保障和政治優(yōu)勢,在勞動力資源轉移工作中,加強思想政治工作尤為重要,我們要充分認識加快勞動力資源開發(fā)的重要性和必要性,認真貫徹落實,認真學習中央、省、市、區(qū)關于勞動力資源開發(fā)的文件精神,以促進街道勞動力就業(yè),實現(xiàn)居民增收為出發(fā)點,與時俱進,團結協(xié)作,扎實工作,努力開創(chuàng)我街勞務輸出工作的新局面。
質檢部工作總結及計劃篇十四
20xx年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,驀然回首,20xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵著我們奮發(fā)前進,激情燃燒的冬天,我們滿腔熱情地沿著新的藍圖,揚起世紀的風帆,明天等待著我們去收獲。
值此迎新之際,xx大酒店謹代表膠州的旅游行業(yè),向青島旅游局的各級領導致以節(jié)日的祝賀,向為旅游行業(yè)付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。
過去的一年,在社會各界的大力支持下,在上級領導、集團公司及酒店領導的正確指揮下,我店始終堅持以為重要思想,堅決擁護黨的路線、方針、政策,以“賓客至上、服務第一”的宗旨,以“團結合作、開拓創(chuàng)新、用心工作”的世紀精神帶領著大家,富有創(chuàng)造性地開展各項工作,并且圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,并取得了良好的社會效益與經濟效益。下面將質檢部的具體工作總結如下:
根據(jù)酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度,制定補充了新的檢查內容,主要有以下七個方面:
一是總則、
二是著裝、儀容儀表、
三是形體動作、
四是服務態(tài)度、
五是勞動紀律、
六是衛(wèi)生質量、
七是各部門的工作程序與標準。
1、針對酒店服務質量出現(xiàn)的問題,利用每周的酒店辦公例會的形式進行通報和分析,從全店各部門服務態(tài)度、服務技巧、設施設備的維護和保養(yǎng)、安全質量管理水平等方面進行認真分析與總結,為酒店的質量管理出謀劃策。
2、每周、每月質檢部根據(jù)酒店的要求,寫出質量管理通報,以及質量問題的案例通報,提出酒店的服務質量方面的重要工作和要求。
3、提高質檢人員的素質,體現(xiàn)四星級酒店的良好形象。檢查人員必須參加到部門組織的業(yè)務培訓活動,認真了解掌握各部門的工作流程和標準,并落實到日常檢查督導工作中。
4、對質檢人員的日常工作進行量化管理。
酒店專職質檢人員3人,酒店要求三位質檢人員每天必須巡查本人負責的各個崗位,并對檢查結果做好詳細記錄,在每天下午16:30的碰頭會上進行匯總,對表現(xiàn)突出的進行獎勵,對違反規(guī)定的部門進行經濟處罰。
1、質檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善服務程序,提高服務質量。
為了規(guī)范操作規(guī)程,今年對各一線部門進行了春季、秋季業(yè)務技能大賽,通過比賽,發(fā)現(xiàn)了日常工作當中所存在的一些違規(guī)操作,另外通過比賽,還提高了員工的工作積極性,形成了你追我趕的工作氛圍,而且還鍛煉了員工的心理素質,對取得優(yōu)異成績的員工進行了獎勵。
2、質檢部不定期帶領督查人員到各部門進行服務質量及管理流程的交流與座談,對出現(xiàn)的質量問題,共同探討,尋找出解決問題的良好辦法,密切了質檢部同各部門之間的工作聯(lián)系。
3、在質量檢查和溝通交流中,質檢人員一改過去較為嚴肅、刻板的態(tài)度,語言和藹、態(tài)度親切,努力爭取各部門的信任,為質檢工作的順利開展打下了堅實的基礎。
酒店不斷完善質量管理檢查體系,堅持總經理重點檢查、值班經理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質量管理人員的專題檢查四項內容相結合,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題質檢部跟蹤落實,并督促相關部門反饋,開成有檢查、有落實、有反饋的質量檢查體系,從而達到“質量中有效率、效率中見成績”的良好效果。
培訓工作是企業(yè)發(fā)展長久之技,所以根據(jù)酒店年初的培訓目標,采用“走出去、請進來”的培訓方式,進行各類培訓活動,如案例分析培訓,采用賓客投訴及工作當中所存在的問題,作為培訓資料生動而有效地分析問題的癥結所在。另外還進行了領班、主管現(xiàn)場管理的培訓專題,加強了現(xiàn)場督導工作的力度,從面提高了管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
09年我們雖然做了大量的工作,也取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領導的要求及同行業(yè)同星級的酒店相比還有很大的差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
1、督查制度的制定還不夠完善,主要是缺乏部門負責人的績效考核的依據(jù)。
在日常工作當中,部門對查出的問題認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,工作責任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠嚴厲,導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經濟利益,很多管理人員都不情愿執(zhí)行。
3、督查人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。
督查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,更不能及時地進行現(xiàn)場指導。
4、質檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內容搜集不完整。
5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務質量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、科學化操作還有很大的差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
質檢部工作總結及計劃篇十五
x年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發(fā)成功,使得年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優(yōu)質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與年月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量,加強生產所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準,根據(jù)《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部年下半年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產品不合格,定期對產品質量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。
質檢部工作總結及計劃篇十六
時光飛逝,××年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領導的正確指導下,在廠職工的共同努力下,齊心協(xié)力,各項工作穩(wěn)步推進,達到了預期的各項工作目標,質檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接××年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結過去一年質檢部的相關情況:
一、工作完成情況。
質檢部在今年的質量體系運作中,在部主任和部門成員的全體努力下,不負領導所望,各項工作取得了一定成績,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對廠質檢過程我們按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知相關部門,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)樣品不合格,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;因此確保了今年生產中的產品質量穩(wěn)定。把產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。
質檢部主要負責鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量(過磅),礦石取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶結算等工作。質檢部共有員工21人,要完成每天進廠鐵礦廠600噸左右的工作,員工每天都要對進廠礦石進行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產更順利地進行,為產品的質量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作,但是員工不辭勞苦,一絲不茍,戰(zhàn)勝種種困難,目的就一個,把好質量關。員工還要做好每月報表,根據(jù)報表結果與客戶進行結算,這是一項細致的工作,我們必須做到,準、細,并且有責任心,按時提供可靠依據(jù),切實發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產品的質量管理。我們的產品就是我們通向社會的一面旗幟,只有認真確保了產品的質量和服務質量,才能樹立企業(yè)良好的社會信譽和企業(yè)形象。產品質量的好壞直接關系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進貨渠道開始,針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質量。在生產過程中,運用全方位的質量管理保證措施,深入貫徹“以質量求生存,以誠信求發(fā)展”的經營方針,以今天的質量是明天的市場為準則,樹立企業(yè)良好的信譽品牌。
中國有句諺語:團結就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,質檢部加強與××等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,嚴格控制過程做好質量檢驗記錄,實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性,以廠里利益為綜旨,為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作,注重思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度積極轉變,發(fā)揚工作熱忱,做好生產的輔助工作,全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,為了使部門各成員都掌握多種技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。只有團結一致,相互合作,鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能戰(zhàn)無不勝!我們質檢部是一個團結的隊伍,也正因為有了這樣一支團結協(xié)作的隊伍,才能使鋼鐵廠的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進方向。
質量宣傳工作做的不到位。目前,質檢部質量意識的宣傳工作,還仍僅僅是停留在車間質量狀況的通報,沒有讓員工從思想上真正認識到質量的重要。我廠多年的質量管理工作,經過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督,雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對提升產品質量也起到了一定作用,但若要把質量管理水平上升到一個新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質量意識,遠勝來源于外在的壓力。質量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成部分,對于產品質量的宣傳,質檢部應該是一個重要的推動部門,所以在今后的工作中,我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等,讓員工從根本上認識質量的重要。
激勵機制不夠健全。質檢部工作一年來取得了一定成績,每位員工都能做好本職工作,盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務,但是,我認為質檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因,其中最主要的就是質檢部的激勵機制太少,不得充分調動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚,我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然,質檢部暫時擬定了一個有關質檢部工作人員月度績效考核制度,用來評定每個工作員的優(yōu)異,但我覺得還需要進一步完善。
三、××年工作方向。
1.不斷完善強化質檢部的管理流程,使之更標準化、系統(tǒng)化。
2.提升質檢部工作人員的自身素質,加強人員培訓。
3.嚴格把好原材料的質量關,不僅要提高鐵礦石檢驗的技術,還要掌握原材料的來源地,確保鐵礦石的質量。
4.加大宣傳,提升員工的質量意識,樹立良好的部門形象。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好質量的指導工作,繼續(xù)制定和完善質量管理文件,開展質量意識教育以及培訓工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,質檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。
質檢部工作總結及計劃篇十七
在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發(fā)成功,使得x年成為了防盜門廠有力的進步的半年。
面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優(yōu)質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。
做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20xx月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。
生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量,加強生產所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準,根據(jù)《測量設備校準》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部20xx年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產品不合格,定期對產品質量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。
質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。
質檢部工作總結及計劃篇一
質檢員個人工作總結20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。藍山屯河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
一、工作收獲。
在這幾個月,我作為質檢員,認真學習公司質量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作。
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
質檢部工作總結及計劃篇二
14.品質改善活動推進qcc品管圈5s活動。
改善提案制度15.總結。
根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結構。
目前,金獅壓鑄質量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20__年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
組織架構。
20__。
部門職責。
為貫徹質量管理體力,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
h,參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;
j,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;
n,負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。o,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
p,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的`調查處理。
r,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性。
崗位說明。
為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。
質量部部長。
崗位目的。
根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作;參與新產品的質量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質量,定期執(zhí)行質量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
工作職責。
見下表1。
質量部副部長。
崗位目的。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展原輔材料、產品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的準確性和及時性,對生產現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產品質報表的作成,質量部長不在時代理質量部長事務。
崗位職責。
質量部長助理。
崗位目的。
對新產品、新技術,新工藝,新要求的跟進,作成相應的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范,對生產檢驗起指導作用,監(jiān)督晚班所有質量部成員的工作達成以及規(guī)章制度的保證。
質檢部工作總結及計劃篇三
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧xx年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多提高,可是也存在一些不足之處。
xx年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就xx年的工作總結為以下幾項:
一、工作收獲。
1、首件檢驗。
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。對于產品一般問題點檢,針對檢驗不合格的產品,如工藝品不熟,表面處理不好等問題,都及時與領導溝通,讓其明白并要求按期限完成。做到工藝文件要求的編制有效,文件要求反映出生產部門的實際,同時將文件貫徹落實到責任人,以確保作業(yè)人員的操作安全。
2、樣品檢驗。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原材料檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
二、工作不足及今后努力方向。
在這xx年里,我雖然完成了領導交辦的各項臨時任務,但也在一定程度上影響了個人的工作情緒。
三、今后努力方向。
在今后的工作中,自我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自我應盡的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識和相關管理知識。加強對質檢工作的計劃、安排和組織措施的學習,努力做到學以致用。努力做一個“專業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的好職工。
在今后的工作與學習當中,我會時刻注意到自身的不足,努力克服不足,發(fā)揚優(yōu)點,積極向上,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
標簽:
質檢部工作總結及計劃篇四
在過去的一個月中,質檢部的工作得到了總經理室及酒店各部門的大力配合,為我們質檢工作的開展鋪平了道路。總結x月份的工作,我們希望在總結取得的成績和積累的經驗的同時,更要找出不足之處,并加以改進?,F(xiàn)將x月份的工作總結如下:
一、管理——高、嚴、細、實。
在x月中,質檢部按照總經理室制定的高、嚴、細、實的管理方針,對酒店各部門進行全面質量考核,狠抓員工的服務質量、操作技能、禮貌禮節(jié),并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務質量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質檢部在管理中采用走動式管理,注重細節(jié),不留死角,將問題消滅在萌芽狀態(tài),使酒店處于良好的運營狀態(tài)。
二、制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效。
在過去的一個月中,質檢部對原有的制度進行了補充和修改。在x月份先后制定了《值班經理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機房的補充規(guī)定》,使酒店的規(guī)章制度更加完善,并在日后的工作中初見成效。
三、員工——督導、關心、諒解。
對人員和質量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理,均以培訓和現(xiàn)場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環(huán)節(jié)工作質量的監(jiān)督也是管理中一項重要的工作;菜品質量、服務質量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質量等等在質檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識,促進了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認識,并積極配合我們質檢部的工作。對酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀現(xiàn)象,質檢部按照酒店規(guī)章制度,給予相關部門及責任人嚴厲的處罰,增強了酒店員工遵章守紀的意識。
以上是對x月份成績的總結,但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動態(tài)的了解等方面有所欠缺;質檢部將針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時改進,在今后的工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位,將**大酒店的未來點綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
質檢部工作總結及計劃篇五
2我將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9000質量體系標準,狠抓質量管理,保質保量,對客戶負責;及時糾正生產中出現(xiàn)的質量問題,降低質量成本,為企業(yè)負責。特制定20xx年工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
3、總結經驗,針對20xx年品質現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在,并以合理有效方案解決。對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部門、技術部門一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓計劃按時進行培訓,提高質檢員的業(yè)務水平。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,不定期對各個質檢員的檢測準確性、完全性進行考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),做到檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、作為質檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產部門同事的利益)。總之,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產和質量的指導和監(jiān)督工作,開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9000質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質檢人員之間的關系,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。
4、加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產品質量宣傳工作,當然做好質量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
質檢部工作總結及計劃篇六
2、建立健全了各項管理制度,并在實際工作中不斷的進一步加以完善,各項工作取得了較好的成績。
3、根據(jù)公司質量管理體系,結合公司實際,完成了公司《質量管理體系》中部分內容的制定,使公司質量管理體系更加具有可操作性。
4、按照公司文件精神,結合公司實際情況,完成了公司《質量管理體系》中部分內容的制定,使公司的工作目標更加清晰明朗,使公司的工作更加合理、科學,有效的實施。
5、根據(jù)公司文件精神,結合公司實際情況,完成了公司《質量管理體系》制訂的制定及各項工作的執(zhí)行,確保公司質量管理體系有效的實施。
6、結合公司實際情況,完成了公司《項目管理制度》的編修及修訂;根據(jù)公司要求的項目實施內容,完成了公司《項目管理辦法》編制,使公司的工作目標更加清晰明朗,使公司的工作更加具有可操作性,有效的實施。
7、根據(jù)公司文件規(guī)定,完善了公司《內部審批程序》、《項目申報程序》、《項目管理辦法》、《項目投資審批程序》、《項目驗收程序》、《項目審批程序》等一系列文件及辦法,使公司的內部審批程序更加具有可操作性,更加規(guī)范。
8、根據(jù)公司文件要求,完成了公司《質量管理體系》中部分的制定,使公司的工作目標更加清晰,使公司的工作目標更加具體。
9、在公司領導的關懷和支持下,完成了公司《質量管理制度》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效。
10、根據(jù)公司文件要求,完成了公司《質量管理體系》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效。
11、根據(jù)公司文件要求,完成了公司《質量管理體系》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效。
12、結合公司實際情況和公司文件要求完成了公司《項目管理辦法》中部分制定的制定,使公司文件管理更加具有可操作性,更加有效地實施。()。
13、根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司文件管理更加具有可操作性,更加有效地實施項目管理。
14、根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定及各項工作的執(zhí)行,使公司文件管理更加具有可操作性,更加有效地實施項目管理。
15、根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的文件管理更加具有可操作性,更加有效地實施項目管理。
16、根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的文件管理更加具有可操作性,更加有效地實施項目管理。
在公司領導的關懷和支持下,完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了公司《項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了項目驗收程序》中部分制定的制定,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了項目驗收程序》中部分制定的制度,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了項目驗收程序》中部分制定的制度,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。根據(jù)公司文件要求完成了項目驗收程序》中部分制定的制度,使公司的工作目標更加具體、有效地實施項目管理。
質檢部工作總結及計劃篇七
20xx年,質檢部全面貫徹落實公司領導班子工作部署,結合本部門工作職責和工作計劃,以“監(jiān)督、檢查、服務”為宗旨,以務實高效為理念,深入開展各項工作,充分發(fā)揮質檢職能,促進質量監(jiān)督檢查管理水平全面提升,助力公司穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展。
一、切實完善檢查機制,創(chuàng)新監(jiān)督管理辦法。
合檢查活動,檢查范圍擴大到機關各部門,這種實地突擊的“拉鏈式”橫向對比檢查,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,使部門間相互激勵改進。二是重點對食堂安全管理和安保工作情況開展全方位檢查活動。食堂安全管理方面,規(guī)范食堂用水、用電、用氣安全,補充安全操作流程,核查消放器材使用期限等等。安保工作方面,首先,質檢部與安防部聯(lián)合不定期對節(jié)假日期間的白班和平時夜班保安工作情況進行實地突擊檢查。其次,凌晨與深夜對安防、工程值班人員進行電話夜查,規(guī)范電話接聽,統(tǒng)一文明用語,提升公司對外形象。再次,對保安員午間交接崗時段在崗情況及監(jiān)控員24小時在崗工作情況進行專項監(jiān)督檢查,使公司安保工作得到較大改觀。三是把三基工作中“加強以崗位責任制為中心的基礎工作”融入到日常檢查實踐中,耐心督導**現(xiàn)場工作人員,幫助理順工作流程,建議形成例會記錄制度,補充崗位職責等。四是擴寬檢查層面,堵塞檢查漏點,到各辦公樓現(xiàn)場對領導層房間的入室清掃情況進行檢查,做到即查即改。五是質檢人員積極參加公司質檢小組開展的務實檢查活動,深入基層調研,多次到****等偏遠現(xiàn)場,與基層員工和管理人員充分溝通,詳細了解員工工作狀況、現(xiàn)場管理情況,悉心聽取基層意見和建議,將基層實際工作困難及時反饋到公司領導,保持基層與管理層的良性互動和順暢溝通,有效推進了管理改進和服務質量提升。
二、開展特色崗前培訓,搭建角色轉換平臺。
培訓是讓新入職員工最快了解公司發(fā)展和行業(yè)狀況的。
有效手段,通過培訓能夠增強員工企業(yè)歸屬感,20xx年公司十分重視培訓工作。一是對已初步形成的員工崗前培訓資料進行精簡,根據(jù)不同時期人員變化及公司發(fā)展壯大情況進行補充調整,形成具有**企業(yè)文化特色的教材,內容包括公司概況、組織架構、發(fā)展業(yè)績、企業(yè)文化建設、規(guī)章制度等等。二是授課形式靈活多樣、獨具特色,以多媒體幻燈片為載體回放企業(yè)發(fā)展歷程照片,引出企業(yè)成長故事,引導員工如何做好服務工作、提高服務質量等素質意識教育,加強了團隊意識、提升了集體榮譽感。通過生動的典型事例講解,感染員工,啟發(fā)員工比趕先進,理解管理的目的,增強責任意識,提升員工在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值和為企業(yè)做貢獻的意識。三是按計劃全年完成培訓授課十四期,來自不同崗位、不同部門的313名員工參加了培訓。四是制作了《20xx年度新員工崗前培訓反饋意見表》,從總期第九期開始對參加培訓員工進行課后反饋意見調查填寫,并逐步對表格中內容不合理項目進行修改,全年共收集71份,保證了員工培訓檔案的完整性,促進培訓授課水平不斷提升。
三、深度發(fā)掘宣傳報道,鼓勵員工積極參與。
質檢部工作總結及計劃篇八
20xx年,xxx立交項目技術質量部,在分公司的正確領導下,以^v^質量第一,技術先行^v^為既定目標。以重點工程-外環(huán)線津淶道立交為載體,無論從技術質量方面都借鑒以往工程施工經驗,并在此基礎上有所繼承和突破。
1、在現(xiàn)場施工中將每道質檢工序,按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照^v^三檢^v^管理規(guī)定進行質檢工作。并在工作中做到^v^三勤^v^(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質量管理處罰辦法,對分包隊伍進行有效管理。
3、對外觀質量嚴格把關,加強日常檢查。對內業(yè)資料并定期監(jiān)督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。
1、首先,技術質量部門應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通,任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應建立互相配合,互相協(xié)作的關系。只有各部室在經常溝通,互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分,尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。
2、另一方面,各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術質量部對現(xiàn)場施工的質量控制的工作效率,也有利于我們高質量,高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關系,使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程合同內容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術部人員更應熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展,為工程質量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
在日常的技術工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現(xiàn)場質量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的整理。
1、在現(xiàn)場質量控制方面,實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新,培養(yǎng)新人,抓好現(xiàn)場質量工作,確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場,這樣也有利于技術資料的編寫。
在制定工藝方案的過程中,應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術指導書,在技術環(huán)節(jié)上控制工程成本,為企業(yè)創(chuàng)效。
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風,不斷完善自己提高自己,進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階。
質檢部工作總結及計劃篇九
一、加大檢查力度,深化檢查內容。在08年工作的基礎上,質檢部進一步探索工作方式方法,深化了工作范圍,加大了對各部門的檢查力度?,F(xiàn)以表格及柱狀圖的形式將檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總(見附表),供酒店領導及各部門參考。
二、嚴格自我規(guī)范,時刻以身作則。作為服務質量督導部門,質檢部更應該加強自我要求,時刻按酒店各項規(guī)范操作。在加大檢查力度的基礎上,我們也更加嚴格了對自身業(yè)務素質的要求。利用各種機會學習業(yè)務技能,深入酒店各個崗位,跟崗學習;利用業(yè)余時間,翻閱各種酒店管理、技能培訓等方面的專業(yè)書籍;不斷掌握酒店專業(yè)英語;在日常工作中,時刻不忘按規(guī)范要求操作。通過質檢部嚴格的自我要求,在酒店范圍內,一定程度上起到了模范帶頭的作用。
三、加強日常溝通協(xié)調,轉變質檢工作作風。08年的質檢工作與指導思想以檢查為主,在08年年底,我們意識到這種作風的局限性,及時提出了09年從檢查為主轉向整改為主的設想與計劃。09年伊始,我們的工作就嚴格按照這條思路進行,發(fā)現(xiàn)問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向酒店領導反饋,爭取盡快解決。通過這種方式,提高了質檢工作效能,促進了服務質量的螺旋式提升。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,多挖根源,積極與各部門合作,找出解決問題的最佳方案。對于崗位規(guī)范方面的問題,以限期整改為主;個別問題以及初次發(fā)現(xiàn)的問題以口頭提醒為主;對于沒有明確規(guī)定,我們又認為不合理的問題,以建議為主;當然,對于明顯違反勞動紀律,造成不良影響的行為,我們直接予以罰款或上報酒店領導,絕不姑息。
20xx年質檢部工作取得了一定的成效,但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質檢工作任重道遠,不是一朝一夕就能完成的,而是必須長抓不懈的,只有這樣才能真正起到質檢應有的作用。為此,在20xx年,我們將繼續(xù)發(fā)揚不怕困難的作風,積極探索,深入工作實際,切實為酒店服務質量的提升貢獻我們自己的綿薄之力。結合20xx年工作實際,20xx年質檢部計劃重點做好以下工作。
一、加強與各部門溝通,轉變質檢工作職能。在20xx年工作的基礎上,新的一年我們將繼續(xù)加強與各部門的溝通,質檢工作以整改為主,通報為輔,以培訓教育為主,以處罰為輔,切實轉變工作職能,積極與各部門密切配合,促進各部門日常管理,不斷提高酒店服務質量。
二、加強自我學習,提高自身業(yè)務素質。質檢工作對從業(yè)人員自身要求較高,必須具備較為全面的業(yè)務素質及良好的個人修養(yǎng),同時,為響應酒店領導號召,質檢部20xx也將積極向職業(yè)化轉變,力爭不斷提高質檢工作水平。
三、探索新的工作方法,提高質檢工作效能。作為監(jiān)督檢查的職能部門,質檢部工作是富于挑戰(zhàn)性與一定的工作難度的`,沒有好的工作方法,很難保證工作的有效開展,20xx年,我們將繼續(xù)探索新的工作方法,提高質檢的工作效能。
質檢部工作總結及計劃篇十
20--年公司突飛猛進的發(fā)展。在發(fā)展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現(xiàn)做如下小結:
以質量體系ts16949為依據(jù),切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
1、品質檢驗機制不斷完善。
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核。
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?;诖?,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系。
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
4、配合監(jiān)督審核。
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法。
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好,達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產品控制過程做好質量檢驗記錄,實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性,以顧為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量;加強生產場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產品質量的影響甚大,為此,加強現(xiàn)場6s的管理,減少對產品質量的影響。品質部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施。對產品質量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩(wěn)定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續(xù)制定和完善質量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的`溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,品質部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質檢部工作總結及計劃篇十一
回顧20xx年下半年,我在部門領導的正確領導下,在其他部門的密切配合下,在我們品控團隊的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這半年來的各項工作任務,通過這半年來的歷練,自己對產品質量及各環(huán)節(jié)控制點的控制都有了很大的提高,在素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
在這半年來,自己認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
2在具體工作中。
嚴格執(zhí)行國家政策及各項法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行公司的技術規(guī)范、技術標準、驗收規(guī)范及產品質量標準,認真學習專業(yè)知識,具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名質檢,一個把握產品質量的重要崗位。我主要的.職責是:負責檢查車間兼職質檢員的工作態(tài)度,每道工序的員工是否按照操作規(guī)范進行操作;負責檢查配料操作人員的操作行為,檢查車間室內、設備的衛(wèi)生、室內物品擺放的是否整齊、合理,消毒殺菌的措施是否得當;員工進入車間是否進行了消毒殺菌以及個人衛(wèi)生是否合格;負責檢查成品堆放狀況、庫內溫度、庫內的衛(wèi)生狀況等,并對所有檢查項目做好巡回檢查記錄,認真做好交接班記錄。
我深知我的重要性,不但要掌握專業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,以便分析問題、解決問題。所以這半年的現(xiàn)場質量工作使我受益匪淺。所以我本著“把工作做的更好”、把“質量控制的更嚴格”為自己平時做事的標準。扎扎實實干好本職工作同時,在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折,但是我相信在領導的正確指引與自己不懈努力下終能克服困難,有效的完成每一項工作。我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足,以及經驗的不足。
(一)總結了半年來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距,由于個人能力素質和工作效率還有很大的提高空間。
2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
(二)具體改進辦法:
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作,要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神,理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作,并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題,對質量要求較高的加工工序、工藝的生產全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對生產線的原材料嚴把質量關,以免半成品出現(xiàn)質量問題而影響成品的質量。
要進一步加強檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。為了以后能更完美的完成工作,我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成本職工作,并主動和領導以及同事多溝通交流。在未來的工作中,我將繼續(xù)認真工作,虛心學習,提高檢驗水平,掌握更深的專業(yè)知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人,我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會,讓我們得到不同的鍛煉。
我相信,我們華義一定會壯大起來!明天會更好!
品控部:xxx20xx年xx月9日。
質檢部工作總結及計劃篇十二
20××年即將過去,轉眼間我在成長中又渡過一年?;厥走@走過的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質檢員就不那么簡單了。我認為:一名好的質檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。
作為一名質檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大.所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質量方針為指標,明確產品質量責任。
在工作中,我認真投入,并在空余時間學習其它產品,多看產品圖紙,能對產品圖紙的理解,構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
“人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤,但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業(yè)務的增多,新產品的開發(fā),可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
質檢部工作總結及計劃篇十三
20xx年, 我將在上級主管部門的要求下, 嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,狠抓質量管理, 及時糾正生產中出現(xiàn)的質量問題, 保質保量,對客戶負責。特制定20xx年工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
3、針對20xx年品質現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓計劃按時進行培訓,提高質檢員的業(yè)務水平。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%, 承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產部門同事的利益)??傊?,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產和質量的指導和監(jiān)督工作,開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質檢人員之間的關系,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。
4、加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、 做好產品質量宣傳工作,當然做好質量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
20xx年新華街道認真貫徹落實市區(qū)就業(yè)局關于勞務輸出工作的各項會議精神,緊緊圍繞促進就業(yè)這一中心,做好離崗、失業(yè)職工的分散就業(yè)工作。以搞好勞務輸出為核心,以加強培訓和落實異地就業(yè)崗位為突破,從關注離崗失業(yè)職工就業(yè)后的各項保障為切入點,積極組織離崗失業(yè)職工開展勞務輸出工作,努力拓寬就業(yè)渠道,加快服務陣地建設,使廣大離崗失業(yè)職工拓寬就業(yè)門路,找到自己合適的就業(yè)崗位。以下就是對我們街道本年度勞務輸出工作的簡要計劃:
一、提高對勞務輸出重要性、必要性的認識,切實加強領導,強化勞務輸出工作。
為切實加強街道的勞務輸出工作,街道黨、工委將進一步從政策上、體制上為勞務輸出創(chuàng)造有利的環(huán)境,街道將成立以工委書記為組長,分管主任為副組長的勞務輸出工作領導小組,街道所轄各社區(qū)也要成立由社區(qū)一把手負責的相應的勞務輸出組織機構。并切實加強組織領導,實現(xiàn)層層落實、層層負責、層層關注的新局面,把我街道的勞務輸出工作從基礎上提升到一個新的水平。
二、加強培訓,以提高勞務輸出人員的技術技能水平。
開展特色培訓和對口培訓,把用工需求與技能培訓銜接起來,通過就業(yè)指導、技能培訓、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實行先培訓后輸出。充分利用現(xiàn)有的培訓渠道,按照“定點培訓,定性培養(yǎng),定向輸出”的要求,做到先培訓,后就業(yè),提高我街道外出務工人員的綜合素質,以適應就業(yè)崗位的需要,從而突破行業(yè)、崗位的條件限制,進而實現(xiàn)質的飛躍和量的突破。這樣既提高了勞動者的綜合素質,同時又保障了勞務輸出的穩(wěn)定性,為勞務輸出工作奠定良好的基礎。
三、規(guī)范管理,完善服務,抓好典型,搞好示范。
為保證外出勞務輸出人員的合法利益得到充分保障,我們將嚴格規(guī)范勞務輸出秩序,做好用工單位考察,合理引導勞動力輸送,杜絕盲目輸出現(xiàn)象的發(fā)生,積極探索引導、企業(yè)訂單、人員培訓三位結合的新形式,千方百計擴大輸出的地域和規(guī)模。加大對外出勞務輸出人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的現(xiàn)實典型進行現(xiàn)身說教,來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務輸出的行列,早日實現(xiàn)脫貧致富的夢想。
四、加快實施“異地轉移”戰(zhàn)略,拓寬勞動力跨區(qū)流動渠道。
充分利用原有多年的北京、河南等省市勞務輸出基礎,積極開拓新的輸出基地,加快本地勞動力向大中城市和經濟發(fā)達的地區(qū)輸送速度。加強與外地勞動力市場的信息溝通,為外出務工提供及時、準確的信息。做好輸出人員的跟蹤服務工作,切忌一錘子買賣,對用工單位和勞務輸出人員不了了之的做法是最不可取的。實維護用工單位和勞務輸出人員雙方的權益,提高勞務輸出效率。
五、認真加強思想政治工作,努力提高勞務輸出干部隊伍的素質。
強有力的思想政治工作是我們做好一切工作的重要保障和政治優(yōu)勢,在勞動力資源轉移工作中,加強思想政治工作尤為重要,我們要充分認識加快勞動力資源開發(fā)的重要性和必要性,認真貫徹落實,認真學習中央、省、市、區(qū)關于勞動力資源開發(fā)的文件精神,以促進街道勞動力就業(yè),實現(xiàn)居民增收為出發(fā)點,與時俱進,團結協(xié)作,扎實工作,努力開創(chuàng)我街勞務輸出工作的新局面。
質檢部工作總結及計劃篇十四
20xx年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,驀然回首,20xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵著我們奮發(fā)前進,激情燃燒的冬天,我們滿腔熱情地沿著新的藍圖,揚起世紀的風帆,明天等待著我們去收獲。
值此迎新之際,xx大酒店謹代表膠州的旅游行業(yè),向青島旅游局的各級領導致以節(jié)日的祝賀,向為旅游行業(yè)付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。
過去的一年,在社會各界的大力支持下,在上級領導、集團公司及酒店領導的正確指揮下,我店始終堅持以為重要思想,堅決擁護黨的路線、方針、政策,以“賓客至上、服務第一”的宗旨,以“團結合作、開拓創(chuàng)新、用心工作”的世紀精神帶領著大家,富有創(chuàng)造性地開展各項工作,并且圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,并取得了良好的社會效益與經濟效益。下面將質檢部的具體工作總結如下:
根據(jù)酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度,制定補充了新的檢查內容,主要有以下七個方面:
一是總則、
二是著裝、儀容儀表、
三是形體動作、
四是服務態(tài)度、
五是勞動紀律、
六是衛(wèi)生質量、
七是各部門的工作程序與標準。
1、針對酒店服務質量出現(xiàn)的問題,利用每周的酒店辦公例會的形式進行通報和分析,從全店各部門服務態(tài)度、服務技巧、設施設備的維護和保養(yǎng)、安全質量管理水平等方面進行認真分析與總結,為酒店的質量管理出謀劃策。
2、每周、每月質檢部根據(jù)酒店的要求,寫出質量管理通報,以及質量問題的案例通報,提出酒店的服務質量方面的重要工作和要求。
3、提高質檢人員的素質,體現(xiàn)四星級酒店的良好形象。檢查人員必須參加到部門組織的業(yè)務培訓活動,認真了解掌握各部門的工作流程和標準,并落實到日常檢查督導工作中。
4、對質檢人員的日常工作進行量化管理。
酒店專職質檢人員3人,酒店要求三位質檢人員每天必須巡查本人負責的各個崗位,并對檢查結果做好詳細記錄,在每天下午16:30的碰頭會上進行匯總,對表現(xiàn)突出的進行獎勵,對違反規(guī)定的部門進行經濟處罰。
1、質檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善服務程序,提高服務質量。
為了規(guī)范操作規(guī)程,今年對各一線部門進行了春季、秋季業(yè)務技能大賽,通過比賽,發(fā)現(xiàn)了日常工作當中所存在的一些違規(guī)操作,另外通過比賽,還提高了員工的工作積極性,形成了你追我趕的工作氛圍,而且還鍛煉了員工的心理素質,對取得優(yōu)異成績的員工進行了獎勵。
2、質檢部不定期帶領督查人員到各部門進行服務質量及管理流程的交流與座談,對出現(xiàn)的質量問題,共同探討,尋找出解決問題的良好辦法,密切了質檢部同各部門之間的工作聯(lián)系。
3、在質量檢查和溝通交流中,質檢人員一改過去較為嚴肅、刻板的態(tài)度,語言和藹、態(tài)度親切,努力爭取各部門的信任,為質檢工作的順利開展打下了堅實的基礎。
酒店不斷完善質量管理檢查體系,堅持總經理重點檢查、值班經理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質量管理人員的專題檢查四項內容相結合,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題質檢部跟蹤落實,并督促相關部門反饋,開成有檢查、有落實、有反饋的質量檢查體系,從而達到“質量中有效率、效率中見成績”的良好效果。
培訓工作是企業(yè)發(fā)展長久之技,所以根據(jù)酒店年初的培訓目標,采用“走出去、請進來”的培訓方式,進行各類培訓活動,如案例分析培訓,采用賓客投訴及工作當中所存在的問題,作為培訓資料生動而有效地分析問題的癥結所在。另外還進行了領班、主管現(xiàn)場管理的培訓專題,加強了現(xiàn)場督導工作的力度,從面提高了管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
09年我們雖然做了大量的工作,也取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領導的要求及同行業(yè)同星級的酒店相比還有很大的差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
1、督查制度的制定還不夠完善,主要是缺乏部門負責人的績效考核的依據(jù)。
在日常工作當中,部門對查出的問題認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,工作責任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠嚴厲,導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經濟利益,很多管理人員都不情愿執(zhí)行。
3、督查人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。
督查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,更不能及時地進行現(xiàn)場指導。
4、質檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內容搜集不完整。
5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務質量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、科學化操作還有很大的差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
質檢部工作總結及計劃篇十五
x年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發(fā)成功,使得年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優(yōu)質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與年月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量,加強生產所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準,根據(jù)《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部年下半年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產品不合格,定期對產品質量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。
質檢部工作總結及計劃篇十六
時光飛逝,××年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領導的正確指導下,在廠職工的共同努力下,齊心協(xié)力,各項工作穩(wěn)步推進,達到了預期的各項工作目標,質檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接××年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結過去一年質檢部的相關情況:
一、工作完成情況。
質檢部在今年的質量體系運作中,在部主任和部門成員的全體努力下,不負領導所望,各項工作取得了一定成績,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對廠質檢過程我們按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知相關部門,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)樣品不合格,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;因此確保了今年生產中的產品質量穩(wěn)定。把產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。
質檢部主要負責鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量(過磅),礦石取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶結算等工作。質檢部共有員工21人,要完成每天進廠鐵礦廠600噸左右的工作,員工每天都要對進廠礦石進行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產更順利地進行,為產品的質量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作,但是員工不辭勞苦,一絲不茍,戰(zhàn)勝種種困難,目的就一個,把好質量關。員工還要做好每月報表,根據(jù)報表結果與客戶進行結算,這是一項細致的工作,我們必須做到,準、細,并且有責任心,按時提供可靠依據(jù),切實發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產品的質量管理。我們的產品就是我們通向社會的一面旗幟,只有認真確保了產品的質量和服務質量,才能樹立企業(yè)良好的社會信譽和企業(yè)形象。產品質量的好壞直接關系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進貨渠道開始,針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質量。在生產過程中,運用全方位的質量管理保證措施,深入貫徹“以質量求生存,以誠信求發(fā)展”的經營方針,以今天的質量是明天的市場為準則,樹立企業(yè)良好的信譽品牌。
中國有句諺語:團結就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,質檢部加強與××等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,嚴格控制過程做好質量檢驗記錄,實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性,以廠里利益為綜旨,為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作,注重思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度積極轉變,發(fā)揚工作熱忱,做好生產的輔助工作,全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,為了使部門各成員都掌握多種技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。只有團結一致,相互合作,鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能戰(zhàn)無不勝!我們質檢部是一個團結的隊伍,也正因為有了這樣一支團結協(xié)作的隊伍,才能使鋼鐵廠的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進方向。
質量宣傳工作做的不到位。目前,質檢部質量意識的宣傳工作,還仍僅僅是停留在車間質量狀況的通報,沒有讓員工從思想上真正認識到質量的重要。我廠多年的質量管理工作,經過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督,雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對提升產品質量也起到了一定作用,但若要把質量管理水平上升到一個新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質量意識,遠勝來源于外在的壓力。質量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成部分,對于產品質量的宣傳,質檢部應該是一個重要的推動部門,所以在今后的工作中,我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等,讓員工從根本上認識質量的重要。
激勵機制不夠健全。質檢部工作一年來取得了一定成績,每位員工都能做好本職工作,盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務,但是,我認為質檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因,其中最主要的就是質檢部的激勵機制太少,不得充分調動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚,我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然,質檢部暫時擬定了一個有關質檢部工作人員月度績效考核制度,用來評定每個工作員的優(yōu)異,但我覺得還需要進一步完善。
三、××年工作方向。
1.不斷完善強化質檢部的管理流程,使之更標準化、系統(tǒng)化。
2.提升質檢部工作人員的自身素質,加強人員培訓。
3.嚴格把好原材料的質量關,不僅要提高鐵礦石檢驗的技術,還要掌握原材料的來源地,確保鐵礦石的質量。
4.加大宣傳,提升員工的質量意識,樹立良好的部門形象。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好質量的指導工作,繼續(xù)制定和完善質量管理文件,開展質量意識教育以及培訓工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,質檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。
質檢部工作總結及計劃篇十七
在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發(fā)成功,使得x年成為了防盜門廠有力的進步的半年。
面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優(yōu)質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。
做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20xx月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。
生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量,加強生產所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準,根據(jù)《測量設備校準》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部20xx年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產品不合格,定期對產品質量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。
質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。