"總結是對過去所學所做的一種回顧和總結，有助于我們發(fā)現(xiàn)不足并改進。"寫總結時要注意圍繞主題進行論述，避免畫蛇添足，將重點放在核心內容上。下面是一些值得借鑒的總結寫作技巧和經(jīng)驗分享。
護理人員個人事跡材料篇一
xxx，女，壯族，xxxx年3月出生，xxxx年7月參加工作，20xx年6月調到xxx收費站從事收費員工作。
xxx自參加收費工作以來，認真貫徹執(zhí)行國家收費政策，嚴格遵守各項規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績：20xx年個人收費231萬元無差錯，每個月文明用語、微笑服務考核均為良好以上且全站最高分，每月都被評為“微笑之星”、“崗位之星”，被xx公路管理局評為全局唯一一名集“收費能手”、“無差錯服務標兵”、“微笑服務標兵”于一身的“收費全能標兵”，成為全站職工學習的典范。
xxx熱愛黨，熱愛祖國，熱愛社會主義，堅決擁護黨的路線方針政策，平時注重學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，堅持用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，政治立場堅定，有正確的人生觀、世界觀和價值觀。在思想上積極要求進步，努力向黨組織靠攏，自覺按照黨員的標準要求自己，處處以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用。去年10月被站黨支部列為重點發(fā)展對象，將于近期發(fā)展入黨。
xxx剛來收費站時，對收費工作比較陌生，為了把收費工作做好，她刻苦鉆研業(yè)務，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，花費了很多精力，付出了許多心血，一步步揣摩收費要領，練假幣識別，練點鈔，練車型判斷，練邊收費邊打票邊找零等，不斷提高自身綜合素質。為了盡快使“微笑服務”達標，她經(jīng)常咬著竹筷對著鏡子一遍一遍地練習微笑，直到滿意為止。經(jīng)過勤學苦練，日積月累，xxx工作技能日益精湛，每天面對四五百臺交費車輛，她都能準確判斷車型，并在10秒內完成打票及找補且無差錯，受到了司乘人員的好評，多次得到上級領導的表揚。同時，該同志在我站組織開展的各項業(yè)務技能比武中，多次獲得第一名的好成績，成為我站唯一一名集“無差錯服務標兵”、“微笑服務之星”和“收費能手”于一身的“崗位能手”，20xx年參加全區(qū)交通運輸行業(yè)“十個十佳”評選活動，入選“十佳公路收費員”。在她的帶動下，全體收費員你追我趕比技術、比貢獻，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
在許多人看來，收費員工作是一項枯燥乏味又討人厭的工作，每天都是機械式的重復收錢、打票、找錢，都是重復地說一樣的“您好，請交費！”“請走好”，但xxx知道公路收費對廣西交通事業(yè)發(fā)展的重要意義，她十分熱愛、珍惜這份工作，始終把做好車輛通行費征收作為自己的事業(yè)和責任，做到干一行，愛一行，專一行，立足崗位，敬業(yè)奉獻。她丈夫在外縣工地上班，小孩小，家中又有兩個老的要照顧，但多年來她從沒有為家里的事請過一天假，缺過一次勤，有一次她的小孩發(fā)高燒要住院，她為了不影響別人的休息，寧愿叫親戚去照顧也不請假，為了這事，還和丈夫鬧了幾天別扭。她的胃不好，有一天下午上班途中突然發(fā)作，痛得直冒冷汗，這時離下班時間還有一個多小時，監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)了叫班長安排人送她去醫(yī)院，但她考慮到班里人員少，自己走了必定耽誤班里的工作，硬是堅持到下班才去醫(yī)院打針。
xxx常年工作在一線收費窗口，她對待司乘人員熱情禮貌，解答問題耐心細致，堅持使用文明用語、微笑服務，做到“來有迎聲、走有送聲”，用優(yōu)質的服務讓過往司乘人員感受到溫暖，樹立了公路收費的良好形象。如去年5月份的一天，一輛變形的小貨車經(jīng)過收費窗口，她用溫和關懷的語氣對司機說：“師傅，請問有什么可以幫您嗎？”在了解情況后，隨即幫司機浸濕毛巾讓司機擦去臉上的污漬，幫司機裝好開水，司機連聲稱謝。在工作中她還堅持做到“打不還手、罵不還口”，對蠻不講理、拒交通行費的車主，她總是以溫和的態(tài)度，耐心細致地勸說與解釋，用自己的真誠和微笑來感化司機，多年來她從未跟車主發(fā)生過口角。有一次，一本地農(nóng)用車老遠就打起喇叭示意她起桿，她見不是免費車輛就沒有起桿，司機火氣大，車未停穩(wěn)就破口大罵，并將空礦泉水瓶砸到她身上，她沒有惡語相向，仍是耐心向司機解釋，直到司機交費離開。
xxx作為我站“青年文明號”示范班副班長，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，積極參加“希望工程”、“青年志愿者”、扶貧幫困等社會活動，并經(jīng)常利用崗亭的便民服務點開展力所能及的便民服務。近兩年來，她從自己收入不高的工資中為困難群眾、受災群眾、貧困學生等捐款600元，衣物12件；參加縣里組織的清潔母親河、植樹造林、掃街道等社會公益活動5次，在崗亭為過路群眾和司乘人員做好事10次；并將附近七里店村困難戶秦仁喜家作為自己的幫扶對象，經(jīng)常利用工余時間到他家除草、搞衛(wèi)生、干農(nóng)活等，受到了村民的高度贊揚。
xxx立足平凡的崗位，從做好每一件小事開始，一步一個腳印，用辛勤的汗水和默默的奉獻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，為廣西交通事業(yè)又好又快發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
護理人員個人事跡材料篇二
吳欣娟非常注重整體護理工作的開展，她主張實實在在地做好整體護理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護士在工作過程中，要從病人的整體出發(fā)，使社會、身體、心理、精神融為一體，不斷強化護士為病人整體服務的理念。吳欣娟認為：整體護理應當體現(xiàn)在護士為病人服務的態(tài)度上，體現(xiàn)在對病人的關心程度上。整體護理觀念只有深入護士內心，護士才能從病人的角度出發(fā)，將這種理念落實到行動中，并自覺地貫徹執(zhí)行，也才能切實走到病人的身邊，使病人有所感受。實踐證明，協(xié)和人做得非常出色，她們的護理工作得到了社會的廣泛認可。
吳欣娟說，在80年的悠久歷史中，形成了協(xié)和勤懇扎實的作風與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護理人為協(xié)和護理工作奠定了堅實的基礎，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護理工作者不斷地融入這個團結向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協(xié)和優(yōu)良的傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來。
北京協(xié)和醫(yī)院與國外的護理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過程中，吳欣娟看到了我國與國外護理工作的差距。
護理人員個人事跡材料篇三
__同志，1981年12月14日出生，現(xiàn)任所財務處總賬會計。新的歷史時期，__同志作為一名新時代的青年，在政治上能一致，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，能認真做好各級領導交辦的各項任務，顧全大局，不折不扣執(zhí)行單位領導的指示。身為財務人員，能嚴格按照財務制度認真、規(guī)范做好財務工作，模范執(zhí)行國家相關的法令法規(guī)和我所的各項規(guī)章制度，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，從未有因工作失誤而造成不良事件的發(fā)生，受到廣大干部職工的一致好評?，F(xiàn)將個人事跡簡要如下：
一、重學習、強自身、努力提高業(yè)務水平和素質。
目前國家相關會計法規(guī)正處于一個變革期，__同志為了緊跟時代步伐，為了提高業(yè)務水平，努力學習業(yè)務知識，學習新會計法、新公司法等等，不斷更新自己的知識儲備。
二、謙虛謹慎、盡職盡責，當好領導的有力支撐。
__同志工作中謙虛謹慎，在日常工作中她處理一筆業(yè)務都是看了又看、審了又審，嚴格按財務制度的有關規(guī)定處理帳務，平時經(jīng)常與辦公室其他財務人員共同交流工作中遇到的難題，當遇到自己吃不準的問題時，就虛心向他人請教，另外她盡職盡責，及時準確地向領導提供相關財務數(shù)據(jù)，做到了對領導的有力支撐。
三、熱愛本職工作，勇于開拓創(chuàng)新，業(yè)務水平過硬。
__同志愛崗敬業(yè)，任務重時，不埋怨、不叫苦，勇于創(chuàng)新，認真鉆研財務電算化軟件，在她的帶動下全處財務人員的電算化水平都有了提高，業(yè)務過硬，成績突出，連續(xù)兩年圓滿完成全所的年終決算工作。
四、團結同事，有良好的團隊合作精神和執(zhí)行力。
__同志與全處其他成員協(xié)作配合默契，能夠很好的融入財務處這個團隊中，有大局觀、有良好的合作精神和執(zhí)行力。
鑒于__同志以上的工作表現(xiàn)，所財務處推選__同志為所先進職工。
護理人員個人事跡材料篇四
_，女，_年_月出生，中共黨員，財務大學本科學歷，現(xiàn)為_縣人民法院行政會計，中級經(jīng)濟師，助理會計師。
該同志自20_年12月到法院從事財務工作以來，始終立足本職工作，忠于職守，敬業(yè)勤業(yè)，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，出色地完成了職責范圍內的各項工作任務。5年內她先后獲縣級獎勵3次、縣財政系統(tǒng)獎勵5次，其中20_年、20_年、20_年被縣委、縣政府評為優(yōu)秀工作者，20_年、20_年、20_年、20_年、20_年被縣財政局評為先進個人和優(yōu)秀黨員。
一、刻苦鉆研提高素質。
針對法院目標任務重、頭緒多，接觸案件當事人多的實際，為盡快適應法院工作，提升法院財務管理能力，提高法院經(jīng)費使用效益，充分發(fā)揮財務在審判執(zhí)行工作中的保障性作用，該同志認真學習黨和國家的各項財經(jīng)方針、政策，努力掌握法院財務制度、財經(jīng)紀律及各項財務法規(guī)，及時掌握新時期國家、法院有關財務規(guī)章及標準的變化。同時，她在思想上、政治上、行動上始終同院黨組保持高度一致，時刻以清醒的頭腦、堅定的信念和銳意進取的精神，把自己全部身心投入到法院財務工作中。她利用業(yè)余時間認真學習和研讀《法院會計學》、《法院會計制度設計》、《法院財務管理》、《法院預算》和《基建會計》等書籍，并自學計算機操作技巧，全面實現(xiàn)財務微機管理，提高了工作效率。所有這一切，為她進一步做好財務工作打下了堅實的基礎。全院人員都親切的稱她“蔣姐”、“蔣會計”和“活賬本”。
二、愛崗敬業(yè)銳意進取。
法院財務工作是法院審判執(zhí)行業(yè)務中非常重要的保障、服務性工作，它包含內容多，工作性質雜亂，沒有規(guī)律，需要實實在在，容不得半點虛假和差錯。所以，在日常工作當中，她始終以高度的責任感、事業(yè)心自覺地對待每一項財務，對院黨組和各位領導安排、布置的任務積極接受，并想方設法圓滿完成。工作中做到經(jīng)常請示、匯報，力求把工作做嚴、做細、做實，不拖后腿，把全心全意為人民服務的宗旨意識真正落實到了具體工作中。雖然是縣財政局委派來我院工作的財政人員，但在實際工作中，她始終堅持高標準，嚴要求，自覺克服紀律松懈、警容不整、遲到早退、不假外出等不良現(xiàn)象，不忘記自己是是黨員、是國家工作人員。模范遵守院各項規(guī)章制度，受到了領導和同志們的一致好評。
多年來，她早已適應了法院財務工作的繁雜、瑣碎和不定時性。記賬、統(tǒng)計、核算、各類憑證檔案裝訂和歸檔等工作項目多、數(shù)量大，她經(jīng)常白天辦理案件執(zhí)行款和訴訟費退費等業(yè)務，晚上和節(jié)假日休息時間加班加點匯制各類表冊。正是這種拼命、執(zhí)著和一絲不茍，磨煉了她默默無聞、腳踏實地的性格，也正是這樣一種性格，使她在法院財務這一艱巨的崗位上更加出色。
三、恪盡職守細致周密。
作為財會人員，規(guī)范和加強財務管理是根本職責。為了把法院有限的經(jīng)費用到最需要的地方，她積極借鑒區(qū)內其他法院的經(jīng)驗和做法，起草和完善了《法院財務管理制度》，嚴格了經(jīng)費開支的審批程序，增強了經(jīng)費開支的計劃性、合理性和科學性。對差旅費、醫(yī)療費、通話費和接待費等經(jīng)費及各類專項經(jīng)費按照開支的需要逐一進行了細化。針對法院車輛油料、維修和辦公消耗性開支逐年上升的情況，及時制定了《法院“加油卡”管理制度》、《法院集中采購管理辦法》，使消耗性支出費用下降了近20%。對法院財務管理過程中遇到的新情況、新問題，她及時向上級反饋意見，尋找解決辦法，使法院財務管理逐步向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展，使財務管理工作更加精細，財務保障更加有力。為加強法院會計檔案管理，她虛心請教其他單位財務主管人員，結合法院工作實際，制定了《會計檔案管理制度》，并按照制度對法院近3年以來的所有會計資料進行收集歸檔，對20_年以后的會計原始資料進行了裝訂、打磨，并且嚴格按照建檔要求，裝盒入柜，建立財務會計檔案檢索目錄，做到整齊劃一，使我院的會計檔案更加完整統(tǒng)一，更加科學規(guī)范。
四、熱情耐心形象良好。
該同志注重加強為案件當事人服務意識，努力塑造“廉政、勤政、務實、高效”的機關人員形象。她雖是縣財政局委派到法院的工作人員，但她處處維護法院的良好形象。在發(fā)放執(zhí)行款和訴訟費退費過程中，她熱心耐心地對待每一位案件當事人，并做到快速、仔細、準確，從未發(fā)生過差錯。近幾年我院每年執(zhí)行款多在3000余萬元，每年她需向5000余人次當事人發(fā)放執(zhí)行款或訴訟費退費。在日常工資晉升、審核、普調工資、漲工資等業(yè)務中，她深知工資關系干警切身利益，所以她對每名干警的工資情況非常熟悉，誰到什么時間該調什么工資。
她用專門的本子記得清清楚楚，在干警詢問工資增減或其他情況時，她總是熱心細致地為其解釋，有時為了一個人的工資，她要到財政局、人事局、組織部等單位跑很多趟，做到不厭其煩。
五、清正廉潔勤奮自覺。
該同志自覺并模范地遵守國家法律法規(guī)和最高院“五條禁令”，不做金錢奴隸，不屑向當事人“索、拿、卡、要、報”，多年來沒有任何形式的違法亂紀行為發(fā)生。她處處嚴格要求自己，廉潔自律，勤奮工作，認真履行會計崗位職責。在工作中克服人少、事多、事雜的困難，不推諉、不扯皮，不論是份內的事，還是領導安排的其他任務，都能保質保量積極完成。從不言苦，總是想辦法克服，盡職盡責完成各項工作。她堅持原則，嚴格依據(jù)財經(jīng)紀律，加強目標管理，對不符合規(guī)定的支出堅持不予審核報銷，不偏不倚，公正廉潔，真正做到了“一碗水端平、一把尺子量事”。
總之，該同志憑著樸實的工作作風，扎實的理論功底、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學的工作方法，在平凡的工作崗位上取得了不平凡的成績，將“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的職業(yè)道德在法院財務管理工作中得到了充分展現(xiàn)。
護理人員個人事跡材料篇五
秦延安，沛龍公路收費站一名普普通通的員工、普普通通的黨員。見過他的人，都能很快從他身上讀懂收費站員工吃苦耐勞、無私奉獻的全部要義。無論工作還是生活中，他就是憑著這股精神，開拓著自己的人生路、事業(yè)路，把無悔的追求體現(xiàn)在每時每刻。
20xx年沛龍公路收費站開征，秦延安成了收費站一員。他認真學習業(yè)務，努力提高自身素質。20xx年8月—20xx年10月他先后任收費四隊收費員、收費一隊稽查員、副隊長、收費四隊隊長。沛龍公路收費站地處蘇魯兩省交界，收費難度很大。在收費工作中，秦延安堅持做到依法收費，他常說：“作為一名收費一線人員，依法收費，是我們的責任”。他說到做到了。20xx年12月4日，一輛出租車從遠處疾駛而至，駕駛員借著酒勁揮舞著一把長約30公分的匕首一路搖晃著叫囂：“誰敢收老子的費，老子就砍誰”。面對威脅，正在當班的秦延安毫無畏懼，再三勸其按章繳費?？尚锞七^度的駕駛員哪里聽得進勸阻呀，他沖下車手拿兇器怒氣沖沖地逼向秦延安。面對寒光閃閃的匕首，秦延安毫不膽怯，及時報警，并不顧個人安危，赤手空拳與之展開激烈搏斗，在全隊人員協(xié)助下一起將其制服，被趕來的派出所民警將人帶走。但很多時候，碰到極少數(shù)無理取鬧的駕駛員，只要是通過批評教育能夠解決的秦延安總是有禮有節(jié)、態(tài)度誠懇地反復向當事人講明收費政策，督促其繳費。20xx年的一天，一位安徽死機說秦延安多收了他的通行費，中貨按大貨了，還拒絕繳費，嘴里還不停第說著臟話。秦延安始終耐心說服，宣傳政策，終于用真誠打動了那位駕駛員，使他很快繳了費，走時還一再表示歉意。像這樣類似的事情，秦延安在收費過程中碰到很多，但是為了確保國家公路規(guī)費足額征收，他忠誠地履行著自己的職責，以汗水和心血創(chuàng)造了顯著的收費業(yè)績。收費站是公路行業(yè)的窗口，秦延安每天都用自己的一個微笑、一聲問候、一句祝福，迎接著過往的司機。他覺得，收費站每個人一舉一行都代表著公路人的形象。他用一句句溫暖的話語，感動過多少過往的司乘人員，他用自己的實際行動，踐行著公路窗口“以人為本、以車為本”的服務理念。
20xx年10月由于工作需要，秦延安擔任沛龍公路收費站辦公室副主任并主持工作，崗位的變換給他帶來很大的壓力。從單一的收費到瑣事繁多的機關。一切都得從頭再來，為了能盡快的適應工作，他經(jīng)常加班加點的學習、摸索。辦公室的事務繁多，可以說是一個操心費力還落不到好的地方，小到吃、喝、拉、撒、睡每樣都必須過問。秦延安在站領導及黨組織的正確領導和關心下，從嚴要求自己，主動認真學習好“三個代表”重要思想，在實際工作、學習、生活中能自覺加強政治思想理論學習和業(yè)務學習，勤于鉆研、銳意貫徹落實好科學發(fā)展觀、廉潔自律努力完成好上級、領導交辦的各項事務。
內頁臺賬瑣碎、麻煩。秦延安虛心的向其他科室同志認真的學習，碰到不懂的問題及時請教。后勤管理上，他及時調配車輛確保了職工上下班的需求。無論節(jié)假日只要駕駛員請事假或病假的時候他總是第一個候補駕駛員，大家每次見到他開車接送人都不忘說“坐主任開的車舒服”。食堂方面積極配合炊事員搞好伙食調劑，做到飯菜有滋有味，讓大家吃的實惠吃的滿意。說實話食堂是一人難趁百人意，在他和炊事員的精心調劑下，大家都認為比在家和飯店里吃的好吃的舒服。當炊事員請假的時候他總是發(fā)動大家把自己的拿手菜做出來，充分的調動了大家都參與的積極氛圍。由于地處環(huán)境惡劣，內務衛(wèi)生臟亂差，他每天主動積極的和清潔人員一起搞好各處的衛(wèi)生，使沛龍公路收費站的站榮站貌有了很大的改變?！白约汗ぷ魃钜惶斓沫h(huán)境自己就得動手清潔”是他的口頭禪，在他的帶領下，大家上班第一件事情就是先搞好衛(wèi)生。領導多次來視察都說：“你們的衛(wèi)生保持的很好”，還有好多前來辦理事情的人員也說：“這樣的條件，這么好的衛(wèi)生，真是想不到”。
每當有生病住院的職工，他總是及時提醒領導安排探視。逢節(jié)假日，對周邊共建單位和困難戶進行走訪慰問，聽取廣大人民群眾對沛龍公路收費站的評議，積極的改進工作作風，贏得人民群眾對沛龍公路收費站的好評。工作生活中的每一細節(jié)，秦延安都力爭做到最好、更好。
當然，也有一些人不理解。就說：“你憨呀，10來塊錢刷個車，何必自己動手刷呀，單位又不是沒錢”，是的人家說的也對。他總是笑笑說：“沒事，閑著也是閑著，權當是鍛煉身體唄”?！叭伺湟律?，馬配鞍”，單位公務用車駕駛員不固定，都是誰用誰開，風里來雨里去車臟的沒個樣，都往單位一放。怎么辦？讓用車的刷嗎？人家得愿意呀?！皢挝坏能囉植皇悄慵业?，你管不著?！笨梢哉f大家都是這種思想。秦延安就是憨，他偏去刷車。為提醒駕駛員和乘坐人員注意安全衛(wèi)生，他特意在車內醒目位置張貼了“請系好安全帶，保持車內衛(wèi)生”。使車內衛(wèi)生有了明顯的改觀。
新時期，向服務型轉變，秦延安始終以滿腔的熱情、忠誠的態(tài)度和良好的先導形象贏得了領導和職工群眾的接納和認可。多次收到領導的表彰，他總是說：“榮譽我不要了，不求有功但求無過”?！坝欣щy我上，有榮譽我讓”這是沛龍公路收費站邱永站長的一句口頭禪，形象的應用到了秦延安的身上。沛龍公路收費站辦公室現(xiàn)有人員3名，黨員2名，在秦延安的帶領下充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，緊緊圍繞收費管理工作中心，注重管理工作的科學性、服務工作的有效性和重點工作的突破性，努力以一流的業(yè)績、一流的形象，有效服務與收費保暢大局，努力提高后勤管理和服務保障水平，做出突出的工作業(yè)績。一個黨員一面旗幟，作為一名普普通通的共產(chǎn)黨員，秦延安說：“崗位的變換是工作的需要，只要是金子到哪里都可以發(fā)光。他所做的工作很平凡、很普通，這只是一個黨員應盡的職責和義務”。
護理人員個人事跡材料篇六
用天使之愛，播灑著人間最美的真情，無私的愛心詮釋了新時期優(yōu)秀護理人員的品質，接下來是小編為大家收集了關于護理先進個人。
供大家參考借鑒。
葉，博愛醫(yī)院護理部副主任、新生兒科護士長，副主任護師，在博愛醫(yī)院，被公認為靜脈穿刺的“神槍手”。連續(xù)多年年度考核獲得優(yōu)秀等次，每年均被評為醫(yī)院先進工作者和優(yōu)秀護士。
1987年，葉畢業(yè)于廣東省佛山衛(wèi)生學校護理專業(yè)，同年分配到廣東省中山市婦幼保健院(博愛醫(yī)院)工作至今，是中山市新生兒急救中心創(chuàng)始人之一。新生兒急救中心開創(chuàng)初期，設備簡陋，人員匱乏，在條件艱苦的情況下，在醫(yī)院領導的支持下，她帶領科室護士突破了一個又一個難關。使新生兒急救中心從無到有，從小到大，發(fā)展成為今天覆蓋中山市全市，在廣大同行和群眾心中享有極高聲譽的新生兒急救中心。有一次，搶救三鄉(xiāng)醫(yī)院上送的一個氣胸的新生兒，當時患兒左肺壓縮90%，呼吸急促，膚色發(fā)紫，呼吸困難越來越明顯，再耽誤一會孩子就沒命了，她配合醫(yī)生立即行胸腔穿刺，抽出約130毫升氣體后，患兒呼吸困難明顯緩解，膚色逐漸轉紅潤，孩子終于得救了。作為一名醫(yī)務工作者，時間就是生命，尤其是搶救病人時必須掙分奪秒。在葉等醫(yī)務人員的共同努力下，許多鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院上送的危重新生兒得到了成功的救治，博愛醫(yī)院新生兒科得到了鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院和廣大群眾的認可，上送的病人逐漸增多，如今博愛醫(yī)院新生兒急救中心的規(guī)模在珠江三角洲名列前茅。
1995年是科室發(fā)展最迅速的一年，也是她最繁忙的一年。那時，葉兒子出生才不到一歲，是最需要母親的時候，然而，為了更多稚嫩的小生命，她經(jīng)常穿梭于城區(qū)和各鎮(zhèn)區(qū)的醫(yī)院之間，配合醫(yī)生搶救危重新生兒，沒有什么時間陪伴在兒子身邊。有一天晚上，鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院送來一對重度高膽紅素血癥的雙胞胎，全身發(fā)黃，且其中一個孩子已經(jīng)開始出現(xiàn)頭后仰，四肢肌張力增高等抽搐前的表現(xiàn)，另一個也醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理出現(xiàn)拒奶，嗜睡膽紅素腦病警告期表現(xiàn)，兩個孩子必須馬上換血治療，哪怕晚一個小時就會有更多的膽紅素進入腦組織，孩子的生命就多一份危險，今后有智力和聽力的損害可能性就大一些。當天晚上葉剛好休息，愛人正出差在外地，她伴著身邊的幼兒正沉浸在夢鄉(xiāng)之中。但當護士將兩個孩子的病情報告給她后，二話沒說，她馬上背起不到1歲的兒子，踏上腳踏車就沖進夜色中，把兒子往值班房一放，就投入緊張的救治中。終于，雙胞胎得救了，雙胞胎的家人對醫(yī)務人員千恩萬謝。病房外的東邊已泛起了魚肚白。此時，她才想起被自己放在值班室的兒子，連忙趕過去，當看到兒子時，值班床上全是孩子的大小便，孩子正睜著一雙滴溜溜的眼睛四下張望。那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉，一股說不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫(yī)務工作者一樣，因為工作她把給兒子的愛都給予了與病魔做斗爭的小患者。
醫(yī)學是一門永遠追求進步，不斷要求發(fā)展的科學，為學習最先進的知識，在繁忙的工作之余努力充實自己，她現(xiàn)正攻讀護理本科。注意融會貫通，學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，更新技能，更新操作，改進工作方法，改進護理服務態(tài)度。在技術上精益求精，刻苦鉆研業(yè)務，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對兒科，新生兒科的護理工作積累了豐富的經(jīng)驗，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術，各種呼吸機，監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，所以輸液困難是新生兒科的特點，2019年8月，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機兒，患兒的血管細如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實施，不能進行靜脈營養(yǎng)，患兒又無法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻，虛心向前輩同行請教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進行深靜脈插管輸液的新方法，每天保證3-4條靜脈通道，而且持續(xù)了100多天，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻。在工作中，她注意觀察，善于思考，解決臨床護理難題，開展新技術，新方法，攻克了多個難關，如率先開展“非營養(yǎng)性吸吮”，促進新生兒胃腸功能成熟，縮短了早產(chǎn)兒從鼻飼過渡到經(jīng)口進食的時間，減少早產(chǎn)兒住院天數(shù)，課題獲衛(wèi)生局科技進步三等獎。改良雙管同步換血治療新生兒高膽紅素血癥獲中山市科技進步三等獎。對新生兒缺氧缺血性腦病定期評估和早期干預獲中山市科技進步二等獎，并參與國家攻關課題的研究。參與中山市新生兒新法復蘇的推廣，開展危重新生兒雙向轉運及隨訪等工作，主要參與的省立項課題早產(chǎn)兒血中胃腸激素水平及早期喂養(yǎng)的研究獲2019年度中山市科技進步二等獎，2019年7月主持開展經(jīng)皮中心靜脈置管，(立項編號2019c022)獲中山市科委科研基金資助。2019年，博愛醫(yī)院新生兒科成功救治一例男胎齡28周，體重只有625克的超低出生體重兒，在國內均屬罕見。在救治該患兒期間，葉參與救治工作，2個月吃住在醫(yī)院，協(xié)同醫(yī)生觀察病情，細心護理患兒，并采用國內先進的經(jīng)皮中心靜脈置管，其置管時間長達90多天，未發(fā)生任何不良反應。課題《新生兒經(jīng)皮中心靜脈置管的臨床研究》獲中山市科技進步三等獎。
大醫(yī)精誠，大愛無聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者不但要有精湛的技術，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。如果說技能和知識儲備顯示了一名護理人員的“硬件”水平，那么具體工作中對病人表現(xiàn)出的人文關懷，則是護理人員的“軟件”。兒科病房是博愛醫(yī)院的明星科室，不少父母抱著小孩慕名而來，然而，由于重男輕女等的思想的影響，兒童重癥病房成了殘疾兒和棄嬰的最好“歸宿”。何妹是一個出生才20天的女嬰，因患腭裂被父母拋棄，被人送到病房時全身發(fā)臭，重度營養(yǎng)不良，身上只有一件爛衣服和一張小便條，看到這些，一些年輕的護士捂著鼻子不愿走近。當葉看到這奄奄一息的患兒時，立刻搬來保暖臺，倒來熱水為患兒擦身，用滴管進行喂養(yǎng)，在她的帶動下，全科護士這個帶來一個雞蛋，那個帶來一個蘋果，經(jīng)過幾個月精心的護理，何妹變成了一個健壯的小孩，經(jīng)過多方聯(lián)系，何妹又回到了父母身邊。她父母噙著淚花握著葉手說：“感謝你們把美好的生活還給了我們!讓我們懂得了愛”。
以真誠的愛對待患者，以真誠的心對待同事。由于新生兒科病人多、工作忙、壓力大，很多護士都產(chǎn)生了焦慮等心理問題。作為一位中層管理者，作為一名護士長，葉一有機會就和護士們談心，從生活上關心，從情感上關懷，及時疏導她們不良的情緒，讓她們重新鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣，提高了科室的戰(zhàn)斗力和凝聚力。她還帶領護理人員，克服重重困難，重新制定了常用護理技術操作流程，使全科護理人員技術操作實行統(tǒng)一化，規(guī)范化，程序化，同時開展新技術，新業(yè)務多項，如經(jīng)皮給藥，改良呼吸機霧化吸藥等這些創(chuàng)傷小，效果顯著的項目，深受醫(yī)院領導和社會的好評。2019—2019年，葉**3次參加“中山國際微笑行動”活動，負責唇腭裂患者術后病房的護理管理工作?！爸猩絿H微笑行動”是國際微笑行動基金會組織的慈善活動，為廣大貧困唇腭裂患者提供免費治療，他的成員來自世界各地，種族不同，膚色各異。為了支持活動，博愛醫(yī)院從各科抽調人員予以支持，由于護理隊伍來自不同科室不同護理專業(yè)，個別護士還是第一次參加微笑行動，而且從來沒有與外國同行交往的經(jīng)驗，唇腭裂術后護理也不熟悉，為了能完滿完成這艱巨任務，在積極籌備病房和物品的同時當機立斷，將現(xiàn)有人員編成一對一的幫護小組，由有經(jīng)驗的護士指導、培訓無經(jīng)驗的護士，并制定詳細的工作職責和工作流程、工作指引、出院指導，規(guī)范護士的語言和行為，使全組護士的行動一致，配合密契，工作有條不紊，以致外國醫(yī)療隊人員還以為這些護士原本就是同一個科室的護士，有多年合作的經(jīng)驗以致工作那么利索、有序。當他們得知是臨時組成的，表現(xiàn)得非常驚訝，連連驚嘆“中國姑娘了不起!”多年來，她工作過的科室?guī)ьI過的團隊，多次榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理小組、醫(yī)院先進科室，先進團支部、黨支部，中山市青年文明示范崗、省青年文明示范崗和全國“三八紅旗集體”等光榮稱號。
做護士就是這樣，不管是不是份內工作，只要有益于患者治療康復，她都會認認真真去做。該團五連80多歲的哈薩克族老人吐拉汗，由于患有腦梗、老年癡呆成了醫(yī)院“?？汀薄?BR> 李---一個普通平凡的護士，她用天使之愛，播灑著人間最美的真情，無私的愛心詮釋了新時期優(yōu)秀護理人員的品質，贏得了團場居民群眾的稱贊。
1992年底，生活在四川的李投奔遠在新疆的姐姐，并考取了伊犁衛(wèi)校。1996年畢業(yè)后，分配到了新疆生產(chǎn)建設兵團農(nóng)四師六十七團醫(yī)院工作，一直從事臨床護理工作，通過自學取得了大專。在2019年的工作中她不斷總結經(jīng)驗，多次在地方專業(yè)雜志上發(fā)表小經(jīng)驗、論文等。同時，為了提高自己的護理專業(yè)水平，她積極鉆研業(yè)務，通過努力，2019年考取了全國中級護理職稱，2019年李光榮地加入了中國。
剛參加工作時，看著老護士“一針見血”為患者靜脈穿刺，為了練習靜脈穿刺和肌肉注射，她就拿著注射器和針頭反復在自己身上練習，還拿來與人體相像的蘿卜、土豆等練習。手上、腳上都留下了無數(shù)的針眼。一個月之后，她已能熟練地掌握靜脈穿刺及肌肉注射技術，操作時能夠做到手法輕巧，達到無痛注射。在為病人服務努力做到愛心、耐心、細心、責任心“四心”式服務。
李剛干護士工作不久，在一次值中班時，緊急送來6位因突發(fā)事件而致傷的患者，看到傷痕累累、滿身血跡的患者，她當時心里怕極了，但當她看見傷者痛苦的神情，她穩(wěn)定自己的情緒，立即對患者采取止血包扎等搶救措施?？粗颊呙撾x了生命危險，轉危為安，患者家屬由衷感激之情，使她更加堅定了要做一名真正的生命守護神。憑借著對護理事業(yè)的熱愛，李xx2019年如一日的兢兢業(yè)業(yè)的工作著。在醫(yī)院舉辦的護理大比武中基本上都能獨占鰲頭。多次代表醫(yī)院參加師里的重大比賽。在2019年的護士節(jié)與同事一起參加農(nóng)四師衛(wèi)生局的四人急救操作比賽中獲得全師第三名的好成績。多次被評為師、團級優(yōu)秀團員、團先進工作者、三八紅旗手等稱號。受到院、團領導的好評。所在的護士班被師里評為巾幗文明示范崗、模范巾幗文明示范崗，2019年又被評為兵團三八紅旗集體。
在李心里，有一把檢驗工作標準的感情尺子，那就是把病人當作親人，病人有疑問，她耐心解答，病人有困難，她主動幫助，用無私的愛去溫暖每一位病人。1997年，該團11連孤寡老人柳潘生得了肺氣腫住進了醫(yī)院。肺氣腫對于當時的醫(yī)療條件，是比較難治療的，咳嗽、咳痰，呼吸困難，加之老人歲數(shù)大，個人衛(wèi)生差，有些護士不愿進老人的病房護理，看見老人孤苦伶仃家中又無人，李擔當起了照顧柳潘生老人的義務。上班時，到病房給老人端水喂藥，給老人捶背，陪他拉家常。由于醫(yī)院沒有食堂，老人吃飯成了問題，她又義務地給老人做飯、送飯。肺氣腫病人的飲食宜清淡，這對于吃慣了麻辣味的李來說，很不習慣，但為了利于老人的病情的治療，她做清淡可口的飯菜給老人吃。一天，老人感動地拉住她的手，并從衣兜里掏出了500多元錢，委托李xx處理他的后事。李把錢還給老人安慰他安心治病。這以后，老人只要住院，李就擔負起照顧他的責任，這一堅持就是兩年多，直到老人去世后，她又協(xié)助單位處理了老人的后事。
1996年，六十七團敬老院建成使用，里面住進了5位孤寡老人。醫(yī)院的團支部書記李，得知情況后，針對老人行動不便，她每星期都會在輪休時，到敬老院為老人量血壓、收拾和整理房間，和老人們拉家常，給老人做可口的飯菜;直到敬老院的老人們相繼去世。
六十七團少數(shù)民族人口占到了團場的40%，周邊的地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)少數(shù)民族也到該團醫(yī)院看病。2019年的一天夜里，來了一位病情危急的哈薩克族患者，當時和她一起值班是一名漢族醫(yī)生，由于語言不通，不能及時了解病情，這件事情對她觸動很大，萌生了學習哈語的念頭。對一個說話都帶四川口音的她來說，學習哈語顯然是難上加難，但決心已定的她開始拜醫(yī)院僅有的三位民族醫(yī)護人員為老師，虛心請教學習。有時為了學一句哈文，她在小本子上不停的記著，走路嘴里還念念有詞的背詞語，并經(jīng)常和民族患者進行交流。那時愛人很不理解她，可看到她用哈語與民族患者交流時，民族患者的那份親切，丈夫最終理解并支持她學習哈語，如今的她已可以給漢族醫(yī)生當翻譯。
李做護士就是這樣，不管是不是份內工作，只要有益于患者治療康復，她都會認認真真去做。該團五連80多歲的哈薩克族老人吐拉汗，由于患有腦梗、老年癡呆成了醫(yī)院“常客”。2019年一名民族男醫(yī)生給正在值班的李打電話，吐拉汗老人大便拉在他家的床上。李接到電話立即趕到醫(yī)生家，幫助老人收拾干凈，把老人送到醫(yī)院。在住院期間，李常主動給老人打開水、喂藥、沖奶茶，扶老人上廁所。李知道老年癡呆患者心理都較孤獨總想找人說話，于是她經(jīng)常到老人床前陪老人聊天、拉家常，給老人講些團場的新鮮事讓老人高興。慢慢地老人和李熟悉了，吐拉汗老人什么話都愿意和她講，逐漸把她當成了親人，每次到醫(yī)院看病住院就想找她，而李每次都會親自帶她檢查、看病，直到把老人安排妥當。李了解民族人的習慣，就是不管誰家有事都會先找本民族的人，李就問老人，為什么不找其他民族醫(yī)生護士，老人說：“我知道她們嫌我臟、臭，只有你不嫌棄我這個老婆子”。她用自己的實際行動增進了醫(yī)患關系，為患者提供了優(yōu)質的護理服務，并得到了領導以及患者好評。
同事們都詼諧的說：“小李是個秘書型的護士。”護理工作本是個繁瑣的工作，她又兼顧了醫(yī)院的政工員一職。寫標語、辦宣傳欄、出板報、寫稿件都是她利用業(yè)余時間來完成的。當別人在散步、游玩的時候，而她卻在“爬格子”，利用手中的筆將單位的開展的活動、好人好事通過墾區(qū)報、團電視臺、廣播站等宣傳。為了掌握寫作技巧，她自購了寫作方面的書籍。她的護齡有多長，政工員的年限就有多長，雖然是個編外的，但卻是個稱職的。李，一位普通白衣天使，她兢兢業(yè)業(yè)、把青春和愛奉獻給病人的好護士。很多人都說她很優(yōu)秀，她笑著說：“我沒有什么優(yōu)秀的，我所干的都是護士應當盡的責任”。
護理人員個人事跡材料篇七
楊學花，女，現(xiàn)年32歲，任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院，從事臨床護理工作。時光飛逝，回首過去，內心不禁感慨萬千。自從1998年參加工作以來，在院領導和同事們的關心和幫助下，她本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，始終堅持自己的原則，努力踐行科學發(fā)展觀，刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷努力提高自身素質，熟練的掌握了各項臨床操作技能，順利完成各項臨床護理工作。嚴于律己、努力提高自身素質護理工作是一項瑣碎、重復、復雜而又非常重要的工作。在工作中，她堅持“以病人為中心，一切為了病人”的服務理念，認真努力完成每一項工作，待病人勝親人，堅持微笑服務，做到百問不煩。工作之余，她認真閱讀專業(yè)書籍，充實自己的專業(yè)知識，加強理論學習，提高自身思想素質，與時俱進。她常常感嘆自己是一只井底之蛙，為了提高自己的專業(yè)技術水平，20xx年前往市人民醫(yī)院進修學習，在學習過程中，由于勤奮刻苦，得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進修期間，認真學習了專業(yè)技術知識以及醫(yī)療文書的規(guī)范書寫，回院后積極在本院開展護理規(guī)范服務，為該院的護理工作走上一個新臺階做出了很多的`貢獻。20xx年他參加了湖北醫(yī)藥學院成人高等教育學習，并于20xx年以優(yōu)異的成績順利畢業(yè)，使自己的自身素質更上一層樓。盡職盡責、努力提高業(yè)務水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風學習，把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點，在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的20xx年雪災的一個冬夜里，一個新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生，產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護人員一顆懸著的心終于放下了，但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆，一天都沒吃東西，深更半夜的沒有任何東西可以充饑，她的家屬很焦急，看著這一切，楊學花拖著疲憊的身體，不顧自己餓著肚子，回到宿舍為產(chǎn)婦做了營養(yǎng)餐，提了一壺滾燙的開水送到病房，一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬分感激。在日常護理工作中，針對不同的病人她積極提供了不同的健康指導，向患者細心講解相關的飲食指導和保健，認真對待每一位患者，引導他們健康調理自己。在工作中以護理“三基”為基礎，嚴格要求自己，嚴格各項護理操作，以優(yōu)質的服務為每一位患者盡職盡責，在臨床操作中做到有條有紊，忙而不亂。團結互助、努力做好本職工作在工作中，她積極主動、盡職盡責、認真做好本職工作，自覺參加醫(yī)院組織的各種技能競賽和學習講座，提高自身素質，認真完成領導交辦的各項工作。去年冬天，她和同事積極響應院領導的安排，一起下鄉(xiāng)為學生和村民進行健康體檢和健康教育知識宣傳，由于山高路遠，一路上暈車、嘔吐不止，仍然堅持到最后圓滿完成任務。春節(jié)休假期間，由于醫(yī)院接診了一位“有機磷農(nóng)藥”中毒的患者，急需要轉院，他放下熟睡中的孩子立即護送病人到上一級醫(yī)院治療，為病人的生命贏得了寶貴的時間，一路上，暈車加上濃重的農(nóng)藥味，熏的她幾天吃不下飯，但她毫無怨言，為她的工作感到無比自豪，也贏得了回民們的肯定和厚愛。同時在工作中，她始終注意文明禮貌，尊老愛幼，態(tài)度和藹，從未與病人出現(xiàn)過口舌之爭，從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外，團結同事，以禮待人。在20xx年，被評為“巾幗文明崗”，20xx年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
護理人員個人事跡材料篇八
他曾是一名軍人，在茫茫的西北大漠與戈壁歷練了鋼鐵般的堅強意志；他是一名藝術家，從風發(fā)少年到耄耋歲月對聲樂藝術刻苦鉆研、孜孜以求；他還是老人們的知心人，用自己全部的精力為老人們營造了一個祥和美滿的晚年生活。他就是院長。的人生之路厚重而豐滿、熠熠生輝。他先后在新疆大學中文系、天津運輸學院、解放軍后勤指揮學院等多所高校進行深造。他從軍23年，把人生最美的時光都獻給了祖國的西北邊陲——新疆，實現(xiàn)了好男兒志在四方、報效祖國的人生目標。他從部隊轉業(yè)后，先后任錫山市文化局副局長，惠山區(qū)政府辦公室副主任、機關事務管理局局長、接待辦公室主任，現(xiàn)任惠山區(qū)民政局副局長、五保老人頤養(yǎng)院院長。作為惠山區(qū)機關一名普通公務員，于7月、10月代表惠山區(qū)兩次參加全國第五屆全國行業(yè)歌手大賽并獲民族組二等獎、評委會特別獎、金號原創(chuàng)男歌手獎，這在惠山區(qū)尚屬首例。轉業(yè)后的他，時刻不忘生他養(yǎng)他的故鄉(xiāng)，以實力打造成功，用自己無盡的力量和責任為家鄉(xiāng)無錫市的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
在美麗的無錫市，歌曲《江南一枝花》人人耳熟能詳、音樂委婉回旋，風生水起、波瀾跌宕的美妙音樂也讓無錫市的特產(chǎn)水蜜桃名揚天下，這與董鳴華個人的辛勤努力密不可分。董鳴華同志在少年時期就非常迷戀聲樂藝術，在綠色的軍營里就是文藝積極份子，并多次參加文藝演出活動。后來參加工作，雖然每天的工作都很繁忙，但是董鳴華同志堅持每天練聲兩個小時，幾十年來如一日，至今仍在堅持著。一分耕耘、一分收獲，在個人的辛勤努力下，董鳴華的藝術人生之路也充滿著掌聲與鮮花，7月獲“第五屆全國行業(yè)歌手電視大賽”民族組二等獎，組委會特別獎，10月獲“全國聽眾最喜愛的最佳男歌手”獎（金號獎）。董鳴華憑借自己在中國聲樂藝術界的造詣和影響，通過個人努力并多方協(xié)調、溝通、牽線搭橋，積極主動邀請了中國音樂家協(xié)會主席趙季平作曲、詞作家廖勇作詞、王宏偉趙季平、廖勇、王宏偉等到陽山采風，他們義務為為無錫市惠山區(qū)陽山鎮(zhèn)量身打造的地方名曲《江南一枝花》隆重誕生。他參加全國金號獎，也以《江南一枝花》報名參賽，為宣傳無錫、宣傳陽山、為陽山水蜜桃在全國打響品牌起到了很好的推動作用，為無錫市水蜜桃美名遠播、為惠山區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設做出了突出貢獻。
從行政職務上來講，作為惠山區(qū)民政局副局長是一位領導，但是，在惠山區(qū)五保老人頤養(yǎng)院老人的眼中，他是這個養(yǎng)老院的“老人王”——院長，親切、溫和而樸實。董鳴華自從擔任頤養(yǎng)院院長后，把自己的愛好和事業(yè)有機結合，只要是區(qū)里有什么文藝活動，他總是積極參加，慈善募捐晚會上，他作為一名機關工作人員登臺獻歌，博得惠山區(qū)眾多企業(yè)家、愛心人士的熱烈歡迎。他將自己濃濃的愛全部都融化在了五保老人之中，多少個寒暑日夜與老人同吃同住，在他的身上傳承了中華民族敬老愛老的美德，替天下兒女盡孝，為政府分憂，促進家庭和睦。他積極用自己特有的藝術特質和人生魅力積極構建養(yǎng)老院獨特的養(yǎng)老文化，讓歡歌笑語時刻洋溢在養(yǎng)老院的角角落落，讓更多的老年人“莫道桑榆晚、微霞尚滿天”。他積極推動惠山區(qū)養(yǎng)老文化品牌發(fā)展，聯(lián)系上海愛樂團等知名樂隊來院義演，組織老人和工作人員編排各類節(jié)目，豐富老人生活；從頤養(yǎng)院的實際情況出發(fā)，邀請廖勇、王宏偉深入基層體驗生活，最終創(chuàng)作而成頤養(yǎng)院院歌《關懷》，讓老人們有了真正屬于自己的歌曲，許多老人唱到動情之時都會感動不已、潸然淚下，并以頤養(yǎng)院里發(fā)生的真實故事為藍本創(chuàng)作了電影劇本“頤園”。另外，董鳴華還多次開展養(yǎng)老院卡拉ok大賽、書法繪畫比賽、繞口令比賽、講故事競賽等形式多樣的文化娛樂活動，豐富老年人生活的同時，無形中構建了養(yǎng)老院獨具特色的養(yǎng)老文化，讓老人們在文化的氛圍中盡享晚年的安詳與快樂。
護理人員個人事跡材料篇九
1980年12月，畢業(yè)于菏澤醫(yī)專的魏登芹，懷揣一顆火熱的心，坐在了郭屯衛(wèi)生院內科門診桌前，拿起聽診器為人開方治病，圓了當醫(yī)生的夢。但當他看到破舊的病房、簡陋的設備，心里就涼了半截。他找同事淡心、找院長請教、找病人啦家常，終于找到了醫(yī)院衰敗的癥結就在于醫(yī)生醫(yī)術低、急癥治不了、難癥不會治、頭痛發(fā)熱的小病又有村醫(yī)生診治。為了提高自己的醫(yī)術，他暗下決心，一下子就征訂了十多種醫(yī)學雜志，百分之六十的工資用于購置醫(yī)學書籍。白天坐診、晚上加班苦讀。功夫不負有心人，經(jīng)過長期理論實踐的研究與學習，魏先生在醫(yī)術上日漸成熟，指名道姓來找他求醫(yī)的人也越來越多。
他時常提醒自己“這不僅是榮譽的疊加，更是責任的賦予，我不能辜負了老百姓對我的這一份信任。”
二十多年里，他寫了260萬字的學習筆記，從中整理編寫出40多篇論文，并發(fā)表在全國各大權威醫(yī)學刊物上，受到了醫(yī)學界的廣泛關注。尤其是《復方丹參注射治療急性腦出血28例臨床觀察》一文，沈醫(yī)大的一位教授看到這篇論文后，給魏先生寫信道：“這樣有理論、有分析、有實踐經(jīng)驗、有深度的論文、竟出自一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)生之手，真叫人高興又汗顏”。1996年這篇論文被編入《中華實用醫(yī)學大辭典》。為此，他多次被邀參加全國內科權威性學術研討會，他的學術理論更是受到醫(yī)學界同仁的一致好評。
一個醫(yī)生，只有高深的醫(yī)術，而缺少對病人的熱情周到的關懷，不是個好醫(yī)生，就像沒靈魂的僵尸，這是魏登芹的行醫(yī)觀。
二十多年如一日，魏先生將全部的精力都放在了醫(yī)學上。人情禮往、家里家外的活，都落到他妻子的身上，每當她忙不過來時，就埋怨地說：“登芹心里只有病人，連他自己也沒有，真不知道俺這二十多年咋過哩”。他的一個朋友曾這樣形容魏先生，“他不在家就在醫(yī)院接診室，不在醫(yī)院接診室，就在行醫(yī)的路上！”
隆冬的一個夜晚，北風夾著雪冰碴子呼呼地刮著。凌晨一點，他還沒睡，妻子勸道：“這樣的天氣，又這么晚了，興許沒病人來了，快睡吧”。
2000年秋天，他妻子患了十八年的股骨頭壞死病，日益加重、行走不便、再也支撐不了家庭的生活重擔。同事們都勸說，他才答應去天津給妻子做手術，院方要求要住三個月的院，可他呆不住，留不下，妻子的手術后線一拆完，他就要返回。妻子雖然心有怨氣，但深知魏登芹放心不下他的病人，只好隨他的意。
常年的勞累，沒黑沒白的工作，沒有規(guī)律的飲食，使他積勞成疾。同事們勸他多注意休息、保重身體，他嘴上答應著，可一有病號，就把這勸說拋到了腦外，忙活起來就忘了吃喝，病犯了就吞幾個藥丸。他外出開會學習回來后，從來就沒先進過家，總是先到病房里轉一轉，看一看，向病人問長問短。
他深知要想使醫(yī)院走出困境，管理是根本，經(jīng)營是關鍵，服務是保證。他在征求各方面意見的基礎上，制定了《考勤制度》、《藥品管理制度》、《財務管理制度》、《醫(yī)護人員守則》。及嚴禁科室亂收私收款等一系列規(guī)定制度。為了抓好各項制度的落實，他深入到病房走訪，到各科室檢查。有一次，他發(fā)現(xiàn)放射科一醫(yī)生私收了30元現(xiàn)金。就在次日全院職工大會上進行了點名通報，并給予那位醫(yī)生200元的罰款、停薪三個月的處罰。
護理人員個人事跡材料篇十
目hse經(jīng)理以來，本著全心全意為工程服務，盡心盡力做好項目安全管理的工作態(tài)度，嚴格認真，張弛有度的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)，恪守職責，使該項目的安全管理工作有序不亂，從根本上保證了項目的順利進行。
為做好項目施工的安全綜合管理工作，我主要從以下幾個方面做出了努力：
一、認真細致編制了各種hse管理文件。項目開工前，根據(jù)我公司制定的項目管理辦法及有關制度、類似工程的施工經(jīng)驗、目前的資源狀況及施工現(xiàn)場條件，組織hse部認真編寫了施工組織設計、臨時用電用水措施方案、冬雨季施工方案、hse管理方案等重要施工方案中的相關部分。hse管理計劃是項目hse部工作的指導性文件，明確了“安全以防為主，健康以人為本，環(huán)境以治為先，追求體系本質優(yōu)化”的安全方針和“死亡事故為零，財產(chǎn)損失事故為零，可記錄事故為零，環(huán)境事故為零，火災事故為零，車輛事故為零”的安全目標。
二、嚴抓施工現(xiàn)場安全管理工作，保證各種安全防護措施的落實。赫克力士項目作為外資項目，對安全提出了更高更規(guī)范化的要求，hse部轉變觀念，改變作風，積極配合外資管理公司要求，按照其先進管理模式，嚴抓施工現(xiàn)場安全管理工作。始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制。在安全管理制度方面，施工前，對入場人員進行安全教育培訓，考試審核;對特種作業(yè)人員須進行專項安全技術培訓，嚴格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗的安全工作制度。在施工過程中，實行每周“定點、定時”的安全周會制度，會議上及時總結上周安全工作情況，指出工作中存在的問題，重大安全隱患，對工作中好的方面予以表揚，不好的方面及時指正，必要時下發(fā)整改通知單，同時指出本周的安全工作重點;各施工隊伍應做組織班前安全作業(yè)交底會議，并采集相關照片上交項目部存檔。在安全防護措施方面，ppe、安全三寶的使用、各種安全硬圍護、安全標識等方面都按照規(guī)范嚴格執(zhí)行。
三、注重施工現(xiàn)場文明施工，提高全員安全意識。按照文明施工的要求，施工現(xiàn)場材料堆放必須符合規(guī)范要求，界定專門材料堆放區(qū)域，分類擺放，并張貼相關安全標志;施工區(qū)域雜物如道路工程多余鋼筋模板、焊接作業(yè)的焊條焊渣等應及時清理，保持清潔;施工余料及時放回材料堆放區(qū)，廢料做好回收利用工作;不斷加強安全的宣傳教育工作，提倡全員管安全，進入施工現(xiàn)場的每個作業(yè)人員都有安全職責，規(guī)范自己，監(jiān)督別人，“人人管安全，安全為人人”，讓作業(yè)人員意識到安全不是應付，更不是被管制和約束，安全是實實在在的為自己好，為自己的生命安全著想，慢慢地讓每個職工在思想上提高了安全意識。
這一年以來，我對工作認真負責，得到了項目領導和管理公司的一致認可，多次獲得了管理公司頒發(fā)的安全獎，赫克力士也取得了項目自開工之日起19萬安全人工時的優(yōu)異成績，實現(xiàn)了“死亡事故為零，財產(chǎn)損失事故為零，可記錄事故為零，環(huán)境事故為零，火災事故為零，車輛事故為零”的安全目標，在思想上整體提高了項目管理的安全意識;在技術上掌握了更多規(guī)范的安全防護措施;在管理上吸取了外資管理模式和方法，一方面補充和完善了項目安全管理方法，另一方面也積累了豐富的安全管理經(jīng)驗，為今后項目規(guī)范化、標準化的安全管理奠定了堅實的基礎。
護理人員個人事跡材料篇十一
作為檢驗科負責人，xxx主動帶頭參與核酸檢測?！胺雷o設備密不透氣，身體的熱量散發(fā)不出去，進入實驗室十幾分鐘后，很快就會感到悶熱。在檢測過程中，為了少上或不上廁所，我們盡量十幾個小時不喝水、不吃東西?！眡xx告訴記者。每一個實驗步驟都需要檢驗人員嚴苛而又精準的進行，而大量的手工操作讓實驗人員必須精神高度集中，哪怕汗水浸透了全身、水霧模糊了護目鏡、口罩壓痛了鼻梁，仍要打起十二分精神，保證實驗的準確進行，保證檢驗報告高質量準時發(fā)放。
護理人員個人事跡材料篇十二
為貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，為實現(xiàn)該中心安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定發(fā)展，推動中心建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，中心在分公司的領導下，深入開展了“安康杯”競賽活動，不斷增強中心員工安全意識、人人關心安全，時時處處講安全，杜絕或減事故的發(fā)生，創(chuàng)下一個安全生產(chǎn)無事故年。
加強領導，健全機構，為“安康杯”競賽活動提供組織保證。作為公用服務性行業(yè)，安全生產(chǎn)是深化改革、促進發(fā)展的“第一要務”。為確保競賽活動的順利開展，中心高度重視，成立了以中心經(jīng)理為組長的領導小組，并設置安全生產(chǎn)員，負責競賽活動的日常工作，做到競賽活動有工作部署、有措施保障，有專人負責，為“安康杯”競賽活動的成功開展奠定了良好的基礎。
積極開展安全生產(chǎn)知識教育與培訓，提高全體員工安全生產(chǎn)意識。在員工中大力弘揚“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”的安全理念，以建設學習型班組為契機，努力培育創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，不斷實現(xiàn)安全生產(chǎn)的機制創(chuàng)管理創(chuàng)新，加強過程管理，進一步把安全生產(chǎn)責任制落實到實處，保障了員工的生命安全，維護了員工的生產(chǎn)安全與健康權。今年，中心選準時機，把“安康杯”競賽活動與“安全生產(chǎn)月”活動有機結合起來，充分利用安全會議、中心安全活動等時間，集中對員工進行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)方針政策、安全生產(chǎn)規(guī)程制度的教育培訓，切實提高了員工對安全生產(chǎn)重要性的認識與安全生產(chǎn)意識；中心還開展了安全生產(chǎn)知識搶答賽和知識競賽；制作安全生產(chǎn)宣傳標語，在宣傳欄內貼滿了圖文并茂的安全生產(chǎn)宣傳畫報，營造了“安全生產(chǎn)月”活動氣氛。
落實安全責任制，加強安全管理。中心與全體員工簽訂了安全責任書，把安全責任制層層分解到各個員工，明確了各個崗位的安全責任，層層抓落實，從而防范安全事故的發(fā)生。
加強中心安全建設，確保業(yè)務安全健康發(fā)展。在競賽活動中，該中心把安全建設工作作為重要內容來抓，建立和健全各項規(guī)章制度，如機房出入登記制度、機房安全防火制度、營業(yè)廳營收款管理規(guī)定、社區(qū)經(jīng)理操作規(guī)程等，加強對社區(qū)經(jīng)理室外作業(yè)的現(xiàn)場管理，要嚴格按照操作規(guī)程來施工，施工時要戴安全帽，佩帶安全線，確保人身安全。
加強安全檢查，認真落實隱患整改制度。安全檢查是做好安全工作的一個重要手段，是消除隱患，預防事故的一項有力措施，是落實安全第一、預防為主，把事后處理變?yōu)槭虑邦A防的有力舉措。中心根據(jù)自身的實際情況，認真執(zhí)行隱患排查整改制度。每月堅持對綜合機房、油機房、接入網(wǎng)機房、營業(yè)廳等場所進行一次全面仔細的安全檢查。檢查內容包括機房出入登記制度、設備運行情況、營業(yè)廳營收款管理情況等方面，對不規(guī)范或存在隱患的地方認真做好登記，在要求時限內及時進行整改，確保通信暢通，設備正常運轉，營收款安全。
“安康杯”競賽活動的開展，讓廣大員工認識到生產(chǎn)過程中安全的重要性，掌握了安全生產(chǎn)知識，逐步從不懂安全到我懂安全、我管安全，由要我安全轉變成我要安全、我會安全、我保安全，提高了員工安全生產(chǎn)意識，同時使該中心的安全管理和監(jiān)督檢查得到了加強，安全生產(chǎn)的大環(huán)境得到了改善，為確?！鞍部当备傎惢顒映种院愕亻_展下去。
護理人員個人事跡材料篇十三
__，現(xiàn)任__市第六中學政治教師，音樂班班主任，郭明義愛心團隊__市第六中學春雨支隊成員。
作為郭明義愛心團隊的成員，在參加教育工作17年中，雖然沒有什么轟轟烈烈的重大業(yè)績，但在平凡而瑣碎的工作中我默默的用自己的方式踐行著雷鋒精神，踐行著作為黨員的誓言，特別是__年成為郭明義愛心團隊成員之后，更是在郭明義精神的引領下，跟著郭明義學雷鋒，積極參加郭明義愛心團隊組織的愛心活動，在教育教學工作中堅持樹人重德的理念，認真?zhèn)湔n、上課，積極參加課堂改革，全心全意為學生和家長服務，用愛心溫暖需要幫助的學生和家長，用責任心灌注教師神圣的職業(yè)，用熱情促進學校的發(fā)展，用厚德不斷提升人生境界。
過去的17年是我在教育教學領域勉力耕耘、不斷進取的17年，在這17年中我始終工作在思想政治課教學的第一線，任十二五__市政治學科骨干教師，獲得市級優(yōu)秀課、觀摩課、__年__市“一師一優(yōu)課”市級優(yōu)秀課，校級優(yōu)秀課、觀摩課，優(yōu)秀教師等成績。積極參加省市科研課題的研究，研究成果省級、市級推廣。17年中有15年工作在班主任的崗位上，帶過6屆畢業(yè)生，我工作在學校的正確領導和關懷下，取得了一定的成績，所帶班級連年被評為市級三好班級、市級優(yōu)秀團支部、校級三好班級等榮譽稱號，我個人也被評為__市首席班主任，__市優(yōu)秀教師，__市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，__市學雷鋒標兵，__市“兩學一做”先進典型，校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，優(yōu)秀班主任等榮譽稱號。
學習郭明義精神，做新時代雷鋒式黨員。
作為郭明義愛心團隊成員，在本職崗位上學習雷鋒精神，保持黨員先進性，發(fā)揮黨員的帶頭作用，是跟著郭明義學雷鋒的首要條件。
作為一名有19年黨齡的黨員，認真學習中國特色社會主義理論體系及習近平總書記的重要講話，不斷提高自身的理論水平。結合本職工作學雷鋒，在工作中以身作則、率先垂范，全面貫徹黨的教育教學方針，積極參加校黨支部舉辦的各項活動，決心本著全心全意為人民服務思想為祖國的教育事業(yè)貢獻自己的青春和力量!
作為一名黨員，要隨時聽從組織的召喚和安排，在__年我從學校工作需要出發(fā)，放棄休產(chǎn)假的時間，聽從學校安排提前3個月回校上課，并在孩子不滿8個月的時候，我克服自己家庭的困難，開始擔任班主任工作，一當就是連續(xù)15年，都能以嚴謹，務實的態(tài)度對待班主任工作，用行動去踐行黨員的誓言。
__年，當代雷鋒郭明義同志來到我們六中，我也光榮的成為郭明義愛心團隊__六中春雨支隊的成員。我積極參加愛心團隊的各項愛心活動，不論是到養(yǎng)老院慰問老人，還是進社區(qū)義務勞動，無論是捐款還是捐物，都能積極發(fā)揮模范帶頭作用;在學校的組織下，進行一對一幫扶活動;對于本班和其他班級有困難的學生給予生活和學業(yè)上的積極幫助，學業(yè)指導、青春期心理輔導、縫補衣物、課余時間和家長的溝通等已經(jīng)成為課堂以外的對學生的另一部分關愛。這些愛，筑起了我和學生及家長們心與心的橋梁。學生的進步，家長的認可，讓我深刻的體會到送人玫瑰，手留余香的幸福。
踐行郭明義精神，做為學生和家長服務的班主任。
作為郭明義愛心團隊的成員，在本職崗位踐行郭明義雷鋒精神，積極為學生和家長服務，是跟著郭明義學雷鋒的落腳點，而班主任工作是離家長和學生最近的崗位。
從__年開始我擔任音樂班班主任，音樂班學生入學的基礎相對較低，學習習慣差。個性張揚，好動不好靜，而且面臨專業(yè)課和文化課雙重壓力的挑戰(zhàn)。處于青春期的他們的成長更需要班主任的細心和耐心的工作，各方面講工作都有一定的難度，需要更多的付出，因此我堅持每天早7：00之前到校，晚上放學最后離開教室，和學生一起學習，一起值日，一起參加活動，用愛心和耐心，感化教育這些對自己失去信心的孩子。我注重從身邊的小事著手，傳達給學生一個信號，做好事，不論大小都是一種修養(yǎng)，是光榮的，是可以得到贊賞的。對于班級出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，可以結合教學內容，以討論的形式交給學生討論，并發(fā)表意見，進行自我教育，即生動的完成教學任務，也給全班同學提了醒，為班級管理做了鋪墊。經(jīng)過一段時間，我得到了學生的認可和喜愛，孩子們會因為我的付出而說六中的老師很好，很負責任，他們也會回報以愛，在學習和活動中有更好的表現(xiàn)，取得了可以增強信心的成績。相信這些是他們人生中很重要的財富。
積極幫助家長做好學生的思想工作，青春期的孩子比較叛逆，到了高中，出現(xiàn)比較嚴重的學生和家長之間的對立，爆發(fā)沖突后，家長們會向我求助，我也會積極的尋求解決問題的辦法，幫助家長和孩子進行積極的溝通，雖然可能這樣的事情會占用我個人的班外時間，但看到孩子和家長的關系變的融恰，也真的是發(fā)自內心的高興。
__年的班主任工作，從來沒有和任何家長出現(xiàn)過矛盾沖突，不是我幸運，是家長們被我的認真努力真誠付出而感動，才給予我更多理解和支持，才使得班級工作得以順利開展。
弘揚郭明義精神，做無私奉獻的人民教師。
作為郭明義愛心團隊的成員，在本職崗位弘揚郭明義精神，是跟著郭明義學雷鋒的必然要求。
作為政治教師，經(jīng)常把備課的地點和時間轉移到家，延長到休息日;自費購買適合學生做的練習題;堅持組織學生進行基礎知識的小考，并及時的批改反饋;對于一些有家庭有特殊情況的學生利用課后時間對他們進行思想和知識上的輔導。堅持積極認真的工作態(tài)度，做好備課組長工作，認真搞好課堂教學改革，提高自身教育教學水平，適應學校發(fā)展的新要求。
總之，在黨組織19年的培養(yǎng)和歷練中，我獲得了各級各類的榮譽，而我清醒的認識到，努力獲取的成績只能說明昨天，扎實工作的今天才是我新的起點。我會按照黨章黨規(guī)的要求，永遠保持共產(chǎn)黨員的先進性，帶頭學習提高、踐行宗旨、愛崗敬業(yè)、弘揚正氣;我會不忘初心，以實際行動做一名“四講四有“的合格黨員，在幫助他人，快樂自己中，繼續(xù)前進，以工作成績證明自己無愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號，無愧于郭明義愛心團隊的才稱號。
護理人員個人事跡材料篇十四
xxxx，女，xxx保險股份有限公司合肥分公司業(yè)務部經(jīng)理20xx年進入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現(xiàn)出對保險事業(yè)的熱愛和高度的責任心，近三年來取得了良好的業(yè)績。20xx年業(yè)務總量達399。1萬元，其中非車險業(yè)務370萬，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻。xxxx盡管從業(yè)時間不長，但是她卻深深地領悟到，保險是一份奉獻知識；奉獻能力；奉獻愛心的工作。要用所學到的保險知識、法律知識及其他專業(yè)知識為每一位客戶提供安全保障，防范不可預測的風險，這樣我們的社會家庭才會穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來的風險給人們帶來的影響，為我國的經(jīng)濟建設保駕護航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說：“人們需要保險，我愿意一輩子做保險。作為一個優(yōu)秀的保險從業(yè)人員必須從內心認可保險的價值，認可保險給客戶帶來的價值，最重要的是要有愛心、有責任感”。xxxx用她真實的行動，證明了保險的價值和保險給客戶帶來的益處。并被xx保險公司評為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號。
保險要取得成功，關鍵在于“服務”——售前服務與售后服務?？蛻糍I保險是買保障，更是買服務。xxxx在與客戶認識的第一面開始，便積極的就保險知識，保險內容的相關知識進行介紹，xxxx對每一個風險的評估、保險方案的設計、保險服務書的制作都認認真真，直至保險單簽發(fā)和送達，休現(xiàn)出了xxxx對客戶服務的無微不至，正是這些服務體現(xiàn)了xxxx較強的專業(yè)素質和細心的工作作風。
xxx與一位客戶王小姐通過長時間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費時，王小姐卻要求不再續(xù)保，xxxx敏銳的觀察到有其他保險公司業(yè)務員接觸王小姐，于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價格有關，并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過比較發(fā)現(xiàn)另一家保險公司業(yè)務員利用提高絕對免賠額而降低保費，而客戶對保險專業(yè)知識缺乏，被價格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業(yè)的知識幫助客戶進行分析，解開了客戶的疑惑，最后客戶不但續(xù)了保，還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務是建立在厚實的專業(yè)知識基礎之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠信的服務，幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業(yè)集團、合肥中建公司等頗具實力的大客戶。
冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點滴汗水。幾年來，xxx從一個不懂保險理念的外行人，逐漸成為一名保險公司的業(yè)務骨干，這都源于她對保險有深刻的了解，并保險作為長期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。
xxx經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務，才能不斷創(chuàng)造新的價值。
xxx記錄下每位客戶的生日，屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務。六一兒童節(jié)，會送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準客戶），來不及時，請快遞公司幫忙送，客戶的感受會特別好，因為現(xiàn)在都是獨生子女，重視孩子就是重視家長。xxx認為誠信是保險從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當客戶發(fā)生保險事故時，能及時得到應有的補償，最能體現(xiàn)保險的誠信和價值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，xxxx及時跟進，依據(jù)法律知識和國家的賠償標準為客戶和受害者做好調節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務，讓他們切實感受到保險的重要性。
做好保險首先要學會做人，而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠，信于人必先己信，就是這個道理。長期以來，xxx堅持以誠待人，取信于人，在工作中她始終堅持保險從業(yè)人員業(yè)務守則，以高質量的誠信服務嬴得客戶的信任。不論是大額保險的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠信原則，從不誤導客戶，讓客戶明明白白的消費。由于她的努力，三年來無論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來沒有發(fā)生過一起客戶投訴事件。
生產(chǎn)流程、經(jīng)營狀況，遇到不懂的專業(yè)知識，虛心向客戶請教，不斷增強客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經(jīng)常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學、出國留學、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實際困難，受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風格樹立了一個優(yōu)秀的保險人形象。
護理人員個人事跡材料篇一
xxx，女，壯族，xxxx年3月出生，xxxx年7月參加工作，20xx年6月調到xxx收費站從事收費員工作。
xxx自參加收費工作以來，認真貫徹執(zhí)行國家收費政策，嚴格遵守各項規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績：20xx年個人收費231萬元無差錯，每個月文明用語、微笑服務考核均為良好以上且全站最高分，每月都被評為“微笑之星”、“崗位之星”，被xx公路管理局評為全局唯一一名集“收費能手”、“無差錯服務標兵”、“微笑服務標兵”于一身的“收費全能標兵”，成為全站職工學習的典范。
xxx熱愛黨，熱愛祖國，熱愛社會主義，堅決擁護黨的路線方針政策，平時注重學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，堅持用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，政治立場堅定，有正確的人生觀、世界觀和價值觀。在思想上積極要求進步，努力向黨組織靠攏，自覺按照黨員的標準要求自己，處處以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用。去年10月被站黨支部列為重點發(fā)展對象，將于近期發(fā)展入黨。
xxx剛來收費站時，對收費工作比較陌生，為了把收費工作做好，她刻苦鉆研業(yè)務，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，花費了很多精力，付出了許多心血，一步步揣摩收費要領，練假幣識別，練點鈔，練車型判斷，練邊收費邊打票邊找零等，不斷提高自身綜合素質。為了盡快使“微笑服務”達標，她經(jīng)常咬著竹筷對著鏡子一遍一遍地練習微笑，直到滿意為止。經(jīng)過勤學苦練，日積月累，xxx工作技能日益精湛，每天面對四五百臺交費車輛，她都能準確判斷車型，并在10秒內完成打票及找補且無差錯，受到了司乘人員的好評，多次得到上級領導的表揚。同時，該同志在我站組織開展的各項業(yè)務技能比武中，多次獲得第一名的好成績，成為我站唯一一名集“無差錯服務標兵”、“微笑服務之星”和“收費能手”于一身的“崗位能手”，20xx年參加全區(qū)交通運輸行業(yè)“十個十佳”評選活動，入選“十佳公路收費員”。在她的帶動下，全體收費員你追我趕比技術、比貢獻，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
在許多人看來，收費員工作是一項枯燥乏味又討人厭的工作，每天都是機械式的重復收錢、打票、找錢，都是重復地說一樣的“您好，請交費！”“請走好”，但xxx知道公路收費對廣西交通事業(yè)發(fā)展的重要意義，她十分熱愛、珍惜這份工作，始終把做好車輛通行費征收作為自己的事業(yè)和責任，做到干一行，愛一行，專一行，立足崗位，敬業(yè)奉獻。她丈夫在外縣工地上班，小孩小，家中又有兩個老的要照顧，但多年來她從沒有為家里的事請過一天假，缺過一次勤，有一次她的小孩發(fā)高燒要住院，她為了不影響別人的休息，寧愿叫親戚去照顧也不請假，為了這事，還和丈夫鬧了幾天別扭。她的胃不好，有一天下午上班途中突然發(fā)作，痛得直冒冷汗，這時離下班時間還有一個多小時，監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)了叫班長安排人送她去醫(yī)院，但她考慮到班里人員少，自己走了必定耽誤班里的工作，硬是堅持到下班才去醫(yī)院打針。
xxx常年工作在一線收費窗口，她對待司乘人員熱情禮貌，解答問題耐心細致，堅持使用文明用語、微笑服務，做到“來有迎聲、走有送聲”，用優(yōu)質的服務讓過往司乘人員感受到溫暖，樹立了公路收費的良好形象。如去年5月份的一天，一輛變形的小貨車經(jīng)過收費窗口，她用溫和關懷的語氣對司機說：“師傅，請問有什么可以幫您嗎？”在了解情況后，隨即幫司機浸濕毛巾讓司機擦去臉上的污漬，幫司機裝好開水，司機連聲稱謝。在工作中她還堅持做到“打不還手、罵不還口”，對蠻不講理、拒交通行費的車主，她總是以溫和的態(tài)度，耐心細致地勸說與解釋，用自己的真誠和微笑來感化司機，多年來她從未跟車主發(fā)生過口角。有一次，一本地農(nóng)用車老遠就打起喇叭示意她起桿，她見不是免費車輛就沒有起桿，司機火氣大，車未停穩(wěn)就破口大罵，并將空礦泉水瓶砸到她身上，她沒有惡語相向，仍是耐心向司機解釋，直到司機交費離開。
xxx作為我站“青年文明號”示范班副班長，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，積極參加“希望工程”、“青年志愿者”、扶貧幫困等社會活動，并經(jīng)常利用崗亭的便民服務點開展力所能及的便民服務。近兩年來，她從自己收入不高的工資中為困難群眾、受災群眾、貧困學生等捐款600元，衣物12件；參加縣里組織的清潔母親河、植樹造林、掃街道等社會公益活動5次，在崗亭為過路群眾和司乘人員做好事10次；并將附近七里店村困難戶秦仁喜家作為自己的幫扶對象，經(jīng)常利用工余時間到他家除草、搞衛(wèi)生、干農(nóng)活等，受到了村民的高度贊揚。
xxx立足平凡的崗位，從做好每一件小事開始，一步一個腳印，用辛勤的汗水和默默的奉獻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，為廣西交通事業(yè)又好又快發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
護理人員個人事跡材料篇二
吳欣娟非常注重整體護理工作的開展，她主張實實在在地做好整體護理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護士在工作過程中，要從病人的整體出發(fā)，使社會、身體、心理、精神融為一體，不斷強化護士為病人整體服務的理念。吳欣娟認為：整體護理應當體現(xiàn)在護士為病人服務的態(tài)度上，體現(xiàn)在對病人的關心程度上。整體護理觀念只有深入護士內心，護士才能從病人的角度出發(fā)，將這種理念落實到行動中，并自覺地貫徹執(zhí)行，也才能切實走到病人的身邊，使病人有所感受。實踐證明，協(xié)和人做得非常出色，她們的護理工作得到了社會的廣泛認可。
吳欣娟說，在80年的悠久歷史中，形成了協(xié)和勤懇扎實的作風與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護理人為協(xié)和護理工作奠定了堅實的基礎，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護理工作者不斷地融入這個團結向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協(xié)和優(yōu)良的傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來。
北京協(xié)和醫(yī)院與國外的護理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過程中，吳欣娟看到了我國與國外護理工作的差距。
護理人員個人事跡材料篇三
__同志，1981年12月14日出生，現(xiàn)任所財務處總賬會計。新的歷史時期，__同志作為一名新時代的青年，在政治上能一致，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，能認真做好各級領導交辦的各項任務，顧全大局，不折不扣執(zhí)行單位領導的指示。身為財務人員，能嚴格按照財務制度認真、規(guī)范做好財務工作，模范執(zhí)行國家相關的法令法規(guī)和我所的各項規(guī)章制度，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，從未有因工作失誤而造成不良事件的發(fā)生，受到廣大干部職工的一致好評?，F(xiàn)將個人事跡簡要如下：
一、重學習、強自身、努力提高業(yè)務水平和素質。
目前國家相關會計法規(guī)正處于一個變革期，__同志為了緊跟時代步伐，為了提高業(yè)務水平，努力學習業(yè)務知識，學習新會計法、新公司法等等，不斷更新自己的知識儲備。
二、謙虛謹慎、盡職盡責，當好領導的有力支撐。
__同志工作中謙虛謹慎，在日常工作中她處理一筆業(yè)務都是看了又看、審了又審，嚴格按財務制度的有關規(guī)定處理帳務，平時經(jīng)常與辦公室其他財務人員共同交流工作中遇到的難題，當遇到自己吃不準的問題時，就虛心向他人請教，另外她盡職盡責，及時準確地向領導提供相關財務數(shù)據(jù)，做到了對領導的有力支撐。
三、熱愛本職工作，勇于開拓創(chuàng)新，業(yè)務水平過硬。
__同志愛崗敬業(yè)，任務重時，不埋怨、不叫苦，勇于創(chuàng)新，認真鉆研財務電算化軟件，在她的帶動下全處財務人員的電算化水平都有了提高，業(yè)務過硬，成績突出，連續(xù)兩年圓滿完成全所的年終決算工作。
四、團結同事，有良好的團隊合作精神和執(zhí)行力。
__同志與全處其他成員協(xié)作配合默契，能夠很好的融入財務處這個團隊中，有大局觀、有良好的合作精神和執(zhí)行力。
鑒于__同志以上的工作表現(xiàn)，所財務處推選__同志為所先進職工。
護理人員個人事跡材料篇四
_，女，_年_月出生，中共黨員，財務大學本科學歷，現(xiàn)為_縣人民法院行政會計，中級經(jīng)濟師，助理會計師。
該同志自20_年12月到法院從事財務工作以來，始終立足本職工作，忠于職守，敬業(yè)勤業(yè)，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，出色地完成了職責范圍內的各項工作任務。5年內她先后獲縣級獎勵3次、縣財政系統(tǒng)獎勵5次，其中20_年、20_年、20_年被縣委、縣政府評為優(yōu)秀工作者，20_年、20_年、20_年、20_年、20_年被縣財政局評為先進個人和優(yōu)秀黨員。
一、刻苦鉆研提高素質。
針對法院目標任務重、頭緒多，接觸案件當事人多的實際，為盡快適應法院工作，提升法院財務管理能力，提高法院經(jīng)費使用效益，充分發(fā)揮財務在審判執(zhí)行工作中的保障性作用，該同志認真學習黨和國家的各項財經(jīng)方針、政策，努力掌握法院財務制度、財經(jīng)紀律及各項財務法規(guī)，及時掌握新時期國家、法院有關財務規(guī)章及標準的變化。同時，她在思想上、政治上、行動上始終同院黨組保持高度一致，時刻以清醒的頭腦、堅定的信念和銳意進取的精神，把自己全部身心投入到法院財務工作中。她利用業(yè)余時間認真學習和研讀《法院會計學》、《法院會計制度設計》、《法院財務管理》、《法院預算》和《基建會計》等書籍，并自學計算機操作技巧，全面實現(xiàn)財務微機管理，提高了工作效率。所有這一切，為她進一步做好財務工作打下了堅實的基礎。全院人員都親切的稱她“蔣姐”、“蔣會計”和“活賬本”。
二、愛崗敬業(yè)銳意進取。
法院財務工作是法院審判執(zhí)行業(yè)務中非常重要的保障、服務性工作，它包含內容多，工作性質雜亂，沒有規(guī)律，需要實實在在，容不得半點虛假和差錯。所以，在日常工作當中，她始終以高度的責任感、事業(yè)心自覺地對待每一項財務，對院黨組和各位領導安排、布置的任務積極接受，并想方設法圓滿完成。工作中做到經(jīng)常請示、匯報，力求把工作做嚴、做細、做實，不拖后腿，把全心全意為人民服務的宗旨意識真正落實到了具體工作中。雖然是縣財政局委派來我院工作的財政人員，但在實際工作中，她始終堅持高標準，嚴要求，自覺克服紀律松懈、警容不整、遲到早退、不假外出等不良現(xiàn)象，不忘記自己是是黨員、是國家工作人員。模范遵守院各項規(guī)章制度，受到了領導和同志們的一致好評。
多年來，她早已適應了法院財務工作的繁雜、瑣碎和不定時性。記賬、統(tǒng)計、核算、各類憑證檔案裝訂和歸檔等工作項目多、數(shù)量大，她經(jīng)常白天辦理案件執(zhí)行款和訴訟費退費等業(yè)務，晚上和節(jié)假日休息時間加班加點匯制各類表冊。正是這種拼命、執(zhí)著和一絲不茍，磨煉了她默默無聞、腳踏實地的性格，也正是這樣一種性格，使她在法院財務這一艱巨的崗位上更加出色。
三、恪盡職守細致周密。
作為財會人員，規(guī)范和加強財務管理是根本職責。為了把法院有限的經(jīng)費用到最需要的地方，她積極借鑒區(qū)內其他法院的經(jīng)驗和做法，起草和完善了《法院財務管理制度》，嚴格了經(jīng)費開支的審批程序，增強了經(jīng)費開支的計劃性、合理性和科學性。對差旅費、醫(yī)療費、通話費和接待費等經(jīng)費及各類專項經(jīng)費按照開支的需要逐一進行了細化。針對法院車輛油料、維修和辦公消耗性開支逐年上升的情況，及時制定了《法院“加油卡”管理制度》、《法院集中采購管理辦法》，使消耗性支出費用下降了近20%。對法院財務管理過程中遇到的新情況、新問題，她及時向上級反饋意見，尋找解決辦法，使法院財務管理逐步向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展，使財務管理工作更加精細，財務保障更加有力。為加強法院會計檔案管理，她虛心請教其他單位財務主管人員，結合法院工作實際，制定了《會計檔案管理制度》，并按照制度對法院近3年以來的所有會計資料進行收集歸檔，對20_年以后的會計原始資料進行了裝訂、打磨，并且嚴格按照建檔要求，裝盒入柜，建立財務會計檔案檢索目錄，做到整齊劃一，使我院的會計檔案更加完整統(tǒng)一，更加科學規(guī)范。
四、熱情耐心形象良好。
該同志注重加強為案件當事人服務意識，努力塑造“廉政、勤政、務實、高效”的機關人員形象。她雖是縣財政局委派到法院的工作人員，但她處處維護法院的良好形象。在發(fā)放執(zhí)行款和訴訟費退費過程中，她熱心耐心地對待每一位案件當事人，并做到快速、仔細、準確，從未發(fā)生過差錯。近幾年我院每年執(zhí)行款多在3000余萬元，每年她需向5000余人次當事人發(fā)放執(zhí)行款或訴訟費退費。在日常工資晉升、審核、普調工資、漲工資等業(yè)務中，她深知工資關系干警切身利益，所以她對每名干警的工資情況非常熟悉，誰到什么時間該調什么工資。
她用專門的本子記得清清楚楚，在干警詢問工資增減或其他情況時，她總是熱心細致地為其解釋，有時為了一個人的工資，她要到財政局、人事局、組織部等單位跑很多趟，做到不厭其煩。
五、清正廉潔勤奮自覺。
該同志自覺并模范地遵守國家法律法規(guī)和最高院“五條禁令”，不做金錢奴隸，不屑向當事人“索、拿、卡、要、報”，多年來沒有任何形式的違法亂紀行為發(fā)生。她處處嚴格要求自己，廉潔自律，勤奮工作，認真履行會計崗位職責。在工作中克服人少、事多、事雜的困難，不推諉、不扯皮，不論是份內的事，還是領導安排的其他任務，都能保質保量積極完成。從不言苦，總是想辦法克服，盡職盡責完成各項工作。她堅持原則，嚴格依據(jù)財經(jīng)紀律，加強目標管理，對不符合規(guī)定的支出堅持不予審核報銷，不偏不倚，公正廉潔，真正做到了“一碗水端平、一把尺子量事”。
總之，該同志憑著樸實的工作作風，扎實的理論功底、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學的工作方法，在平凡的工作崗位上取得了不平凡的成績，將“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的職業(yè)道德在法院財務管理工作中得到了充分展現(xiàn)。
護理人員個人事跡材料篇五
秦延安，沛龍公路收費站一名普普通通的員工、普普通通的黨員。見過他的人，都能很快從他身上讀懂收費站員工吃苦耐勞、無私奉獻的全部要義。無論工作還是生活中，他就是憑著這股精神，開拓著自己的人生路、事業(yè)路，把無悔的追求體現(xiàn)在每時每刻。
20xx年沛龍公路收費站開征，秦延安成了收費站一員。他認真學習業(yè)務，努力提高自身素質。20xx年8月—20xx年10月他先后任收費四隊收費員、收費一隊稽查員、副隊長、收費四隊隊長。沛龍公路收費站地處蘇魯兩省交界，收費難度很大。在收費工作中，秦延安堅持做到依法收費，他常說：“作為一名收費一線人員，依法收費，是我們的責任”。他說到做到了。20xx年12月4日，一輛出租車從遠處疾駛而至，駕駛員借著酒勁揮舞著一把長約30公分的匕首一路搖晃著叫囂：“誰敢收老子的費，老子就砍誰”。面對威脅，正在當班的秦延安毫無畏懼，再三勸其按章繳費?？尚锞七^度的駕駛員哪里聽得進勸阻呀，他沖下車手拿兇器怒氣沖沖地逼向秦延安。面對寒光閃閃的匕首，秦延安毫不膽怯，及時報警，并不顧個人安危，赤手空拳與之展開激烈搏斗，在全隊人員協(xié)助下一起將其制服，被趕來的派出所民警將人帶走。但很多時候，碰到極少數(shù)無理取鬧的駕駛員，只要是通過批評教育能夠解決的秦延安總是有禮有節(jié)、態(tài)度誠懇地反復向當事人講明收費政策，督促其繳費。20xx年的一天，一位安徽死機說秦延安多收了他的通行費，中貨按大貨了，還拒絕繳費，嘴里還不停第說著臟話。秦延安始終耐心說服，宣傳政策，終于用真誠打動了那位駕駛員，使他很快繳了費，走時還一再表示歉意。像這樣類似的事情，秦延安在收費過程中碰到很多，但是為了確保國家公路規(guī)費足額征收，他忠誠地履行著自己的職責，以汗水和心血創(chuàng)造了顯著的收費業(yè)績。收費站是公路行業(yè)的窗口，秦延安每天都用自己的一個微笑、一聲問候、一句祝福，迎接著過往的司機。他覺得，收費站每個人一舉一行都代表著公路人的形象。他用一句句溫暖的話語，感動過多少過往的司乘人員，他用自己的實際行動，踐行著公路窗口“以人為本、以車為本”的服務理念。
20xx年10月由于工作需要，秦延安擔任沛龍公路收費站辦公室副主任并主持工作，崗位的變換給他帶來很大的壓力。從單一的收費到瑣事繁多的機關。一切都得從頭再來，為了能盡快的適應工作，他經(jīng)常加班加點的學習、摸索。辦公室的事務繁多，可以說是一個操心費力還落不到好的地方，小到吃、喝、拉、撒、睡每樣都必須過問。秦延安在站領導及黨組織的正確領導和關心下，從嚴要求自己，主動認真學習好“三個代表”重要思想，在實際工作、學習、生活中能自覺加強政治思想理論學習和業(yè)務學習，勤于鉆研、銳意貫徹落實好科學發(fā)展觀、廉潔自律努力完成好上級、領導交辦的各項事務。
內頁臺賬瑣碎、麻煩。秦延安虛心的向其他科室同志認真的學習，碰到不懂的問題及時請教。后勤管理上，他及時調配車輛確保了職工上下班的需求。無論節(jié)假日只要駕駛員請事假或病假的時候他總是第一個候補駕駛員，大家每次見到他開車接送人都不忘說“坐主任開的車舒服”。食堂方面積極配合炊事員搞好伙食調劑，做到飯菜有滋有味，讓大家吃的實惠吃的滿意。說實話食堂是一人難趁百人意，在他和炊事員的精心調劑下，大家都認為比在家和飯店里吃的好吃的舒服。當炊事員請假的時候他總是發(fā)動大家把自己的拿手菜做出來，充分的調動了大家都參與的積極氛圍。由于地處環(huán)境惡劣，內務衛(wèi)生臟亂差，他每天主動積極的和清潔人員一起搞好各處的衛(wèi)生，使沛龍公路收費站的站榮站貌有了很大的改變?！白约汗ぷ魃钜惶斓沫h(huán)境自己就得動手清潔”是他的口頭禪，在他的帶領下，大家上班第一件事情就是先搞好衛(wèi)生。領導多次來視察都說：“你們的衛(wèi)生保持的很好”，還有好多前來辦理事情的人員也說：“這樣的條件，這么好的衛(wèi)生，真是想不到”。
每當有生病住院的職工，他總是及時提醒領導安排探視。逢節(jié)假日，對周邊共建單位和困難戶進行走訪慰問，聽取廣大人民群眾對沛龍公路收費站的評議，積極的改進工作作風，贏得人民群眾對沛龍公路收費站的好評。工作生活中的每一細節(jié)，秦延安都力爭做到最好、更好。
當然，也有一些人不理解。就說：“你憨呀，10來塊錢刷個車，何必自己動手刷呀，單位又不是沒錢”，是的人家說的也對。他總是笑笑說：“沒事，閑著也是閑著，權當是鍛煉身體唄”?！叭伺湟律?，馬配鞍”，單位公務用車駕駛員不固定，都是誰用誰開，風里來雨里去車臟的沒個樣，都往單位一放。怎么辦？讓用車的刷嗎？人家得愿意呀?！皢挝坏能囉植皇悄慵业?，你管不著?！笨梢哉f大家都是這種思想。秦延安就是憨，他偏去刷車。為提醒駕駛員和乘坐人員注意安全衛(wèi)生，他特意在車內醒目位置張貼了“請系好安全帶，保持車內衛(wèi)生”。使車內衛(wèi)生有了明顯的改觀。
新時期，向服務型轉變，秦延安始終以滿腔的熱情、忠誠的態(tài)度和良好的先導形象贏得了領導和職工群眾的接納和認可。多次收到領導的表彰，他總是說：“榮譽我不要了，不求有功但求無過”?！坝欣щy我上，有榮譽我讓”這是沛龍公路收費站邱永站長的一句口頭禪，形象的應用到了秦延安的身上。沛龍公路收費站辦公室現(xiàn)有人員3名，黨員2名，在秦延安的帶領下充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，緊緊圍繞收費管理工作中心，注重管理工作的科學性、服務工作的有效性和重點工作的突破性，努力以一流的業(yè)績、一流的形象，有效服務與收費保暢大局，努力提高后勤管理和服務保障水平，做出突出的工作業(yè)績。一個黨員一面旗幟，作為一名普普通通的共產(chǎn)黨員，秦延安說：“崗位的變換是工作的需要，只要是金子到哪里都可以發(fā)光。他所做的工作很平凡、很普通，這只是一個黨員應盡的職責和義務”。
護理人員個人事跡材料篇六
用天使之愛，播灑著人間最美的真情，無私的愛心詮釋了新時期優(yōu)秀護理人員的品質，接下來是小編為大家收集了關于護理先進個人。
供大家參考借鑒。
葉，博愛醫(yī)院護理部副主任、新生兒科護士長，副主任護師，在博愛醫(yī)院，被公認為靜脈穿刺的“神槍手”。連續(xù)多年年度考核獲得優(yōu)秀等次，每年均被評為醫(yī)院先進工作者和優(yōu)秀護士。
1987年，葉畢業(yè)于廣東省佛山衛(wèi)生學校護理專業(yè)，同年分配到廣東省中山市婦幼保健院(博愛醫(yī)院)工作至今，是中山市新生兒急救中心創(chuàng)始人之一。新生兒急救中心開創(chuàng)初期，設備簡陋，人員匱乏，在條件艱苦的情況下，在醫(yī)院領導的支持下，她帶領科室護士突破了一個又一個難關。使新生兒急救中心從無到有，從小到大，發(fā)展成為今天覆蓋中山市全市，在廣大同行和群眾心中享有極高聲譽的新生兒急救中心。有一次，搶救三鄉(xiāng)醫(yī)院上送的一個氣胸的新生兒，當時患兒左肺壓縮90%，呼吸急促，膚色發(fā)紫，呼吸困難越來越明顯，再耽誤一會孩子就沒命了，她配合醫(yī)生立即行胸腔穿刺，抽出約130毫升氣體后，患兒呼吸困難明顯緩解，膚色逐漸轉紅潤，孩子終于得救了。作為一名醫(yī)務工作者，時間就是生命，尤其是搶救病人時必須掙分奪秒。在葉等醫(yī)務人員的共同努力下，許多鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院上送的危重新生兒得到了成功的救治，博愛醫(yī)院新生兒科得到了鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院和廣大群眾的認可，上送的病人逐漸增多，如今博愛醫(yī)院新生兒急救中心的規(guī)模在珠江三角洲名列前茅。
1995年是科室發(fā)展最迅速的一年，也是她最繁忙的一年。那時，葉兒子出生才不到一歲，是最需要母親的時候，然而，為了更多稚嫩的小生命，她經(jīng)常穿梭于城區(qū)和各鎮(zhèn)區(qū)的醫(yī)院之間，配合醫(yī)生搶救危重新生兒，沒有什么時間陪伴在兒子身邊。有一天晚上，鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院送來一對重度高膽紅素血癥的雙胞胎，全身發(fā)黃，且其中一個孩子已經(jīng)開始出現(xiàn)頭后仰，四肢肌張力增高等抽搐前的表現(xiàn)，另一個也醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理出現(xiàn)拒奶，嗜睡膽紅素腦病警告期表現(xiàn)，兩個孩子必須馬上換血治療，哪怕晚一個小時就會有更多的膽紅素進入腦組織，孩子的生命就多一份危險，今后有智力和聽力的損害可能性就大一些。當天晚上葉剛好休息，愛人正出差在外地，她伴著身邊的幼兒正沉浸在夢鄉(xiāng)之中。但當護士將兩個孩子的病情報告給她后，二話沒說，她馬上背起不到1歲的兒子，踏上腳踏車就沖進夜色中，把兒子往值班房一放，就投入緊張的救治中。終于，雙胞胎得救了，雙胞胎的家人對醫(yī)務人員千恩萬謝。病房外的東邊已泛起了魚肚白。此時，她才想起被自己放在值班室的兒子，連忙趕過去，當看到兒子時，值班床上全是孩子的大小便，孩子正睜著一雙滴溜溜的眼睛四下張望。那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉，一股說不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫(yī)務工作者一樣，因為工作她把給兒子的愛都給予了與病魔做斗爭的小患者。
醫(yī)學是一門永遠追求進步，不斷要求發(fā)展的科學，為學習最先進的知識，在繁忙的工作之余努力充實自己，她現(xiàn)正攻讀護理本科。注意融會貫通，學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，更新技能，更新操作，改進工作方法，改進護理服務態(tài)度。在技術上精益求精，刻苦鉆研業(yè)務，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對兒科，新生兒科的護理工作積累了豐富的經(jīng)驗，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術，各種呼吸機，監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，所以輸液困難是新生兒科的特點，2019年8月，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機兒，患兒的血管細如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實施，不能進行靜脈營養(yǎng)，患兒又無法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻，虛心向前輩同行請教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進行深靜脈插管輸液的新方法，每天保證3-4條靜脈通道，而且持續(xù)了100多天，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻。在工作中，她注意觀察，善于思考，解決臨床護理難題，開展新技術，新方法，攻克了多個難關，如率先開展“非營養(yǎng)性吸吮”，促進新生兒胃腸功能成熟，縮短了早產(chǎn)兒從鼻飼過渡到經(jīng)口進食的時間，減少早產(chǎn)兒住院天數(shù)，課題獲衛(wèi)生局科技進步三等獎。改良雙管同步換血治療新生兒高膽紅素血癥獲中山市科技進步三等獎。對新生兒缺氧缺血性腦病定期評估和早期干預獲中山市科技進步二等獎，并參與國家攻關課題的研究。參與中山市新生兒新法復蘇的推廣，開展危重新生兒雙向轉運及隨訪等工作，主要參與的省立項課題早產(chǎn)兒血中胃腸激素水平及早期喂養(yǎng)的研究獲2019年度中山市科技進步二等獎，2019年7月主持開展經(jīng)皮中心靜脈置管，(立項編號2019c022)獲中山市科委科研基金資助。2019年，博愛醫(yī)院新生兒科成功救治一例男胎齡28周，體重只有625克的超低出生體重兒，在國內均屬罕見。在救治該患兒期間，葉參與救治工作，2個月吃住在醫(yī)院，協(xié)同醫(yī)生觀察病情，細心護理患兒，并采用國內先進的經(jīng)皮中心靜脈置管，其置管時間長達90多天，未發(fā)生任何不良反應。課題《新生兒經(jīng)皮中心靜脈置管的臨床研究》獲中山市科技進步三等獎。
大醫(yī)精誠，大愛無聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者不但要有精湛的技術，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。如果說技能和知識儲備顯示了一名護理人員的“硬件”水平，那么具體工作中對病人表現(xiàn)出的人文關懷，則是護理人員的“軟件”。兒科病房是博愛醫(yī)院的明星科室，不少父母抱著小孩慕名而來，然而，由于重男輕女等的思想的影響，兒童重癥病房成了殘疾兒和棄嬰的最好“歸宿”。何妹是一個出生才20天的女嬰，因患腭裂被父母拋棄，被人送到病房時全身發(fā)臭，重度營養(yǎng)不良，身上只有一件爛衣服和一張小便條，看到這些，一些年輕的護士捂著鼻子不愿走近。當葉看到這奄奄一息的患兒時，立刻搬來保暖臺，倒來熱水為患兒擦身，用滴管進行喂養(yǎng)，在她的帶動下，全科護士這個帶來一個雞蛋，那個帶來一個蘋果，經(jīng)過幾個月精心的護理，何妹變成了一個健壯的小孩，經(jīng)過多方聯(lián)系，何妹又回到了父母身邊。她父母噙著淚花握著葉手說：“感謝你們把美好的生活還給了我們!讓我們懂得了愛”。
以真誠的愛對待患者，以真誠的心對待同事。由于新生兒科病人多、工作忙、壓力大，很多護士都產(chǎn)生了焦慮等心理問題。作為一位中層管理者，作為一名護士長，葉一有機會就和護士們談心，從生活上關心，從情感上關懷，及時疏導她們不良的情緒，讓她們重新鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣，提高了科室的戰(zhàn)斗力和凝聚力。她還帶領護理人員，克服重重困難，重新制定了常用護理技術操作流程，使全科護理人員技術操作實行統(tǒng)一化，規(guī)范化，程序化，同時開展新技術，新業(yè)務多項，如經(jīng)皮給藥，改良呼吸機霧化吸藥等這些創(chuàng)傷小，效果顯著的項目，深受醫(yī)院領導和社會的好評。2019—2019年，葉**3次參加“中山國際微笑行動”活動，負責唇腭裂患者術后病房的護理管理工作?！爸猩絿H微笑行動”是國際微笑行動基金會組織的慈善活動，為廣大貧困唇腭裂患者提供免費治療，他的成員來自世界各地，種族不同，膚色各異。為了支持活動，博愛醫(yī)院從各科抽調人員予以支持，由于護理隊伍來自不同科室不同護理專業(yè)，個別護士還是第一次參加微笑行動，而且從來沒有與外國同行交往的經(jīng)驗，唇腭裂術后護理也不熟悉，為了能完滿完成這艱巨任務，在積極籌備病房和物品的同時當機立斷，將現(xiàn)有人員編成一對一的幫護小組，由有經(jīng)驗的護士指導、培訓無經(jīng)驗的護士，并制定詳細的工作職責和工作流程、工作指引、出院指導，規(guī)范護士的語言和行為，使全組護士的行動一致，配合密契，工作有條不紊，以致外國醫(yī)療隊人員還以為這些護士原本就是同一個科室的護士，有多年合作的經(jīng)驗以致工作那么利索、有序。當他們得知是臨時組成的，表現(xiàn)得非常驚訝，連連驚嘆“中國姑娘了不起!”多年來，她工作過的科室?guī)ьI過的團隊，多次榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理小組、醫(yī)院先進科室，先進團支部、黨支部，中山市青年文明示范崗、省青年文明示范崗和全國“三八紅旗集體”等光榮稱號。
做護士就是這樣，不管是不是份內工作，只要有益于患者治療康復，她都會認認真真去做。該團五連80多歲的哈薩克族老人吐拉汗，由于患有腦梗、老年癡呆成了醫(yī)院“?？汀薄?BR> 李---一個普通平凡的護士，她用天使之愛，播灑著人間最美的真情，無私的愛心詮釋了新時期優(yōu)秀護理人員的品質，贏得了團場居民群眾的稱贊。
1992年底，生活在四川的李投奔遠在新疆的姐姐，并考取了伊犁衛(wèi)校。1996年畢業(yè)后，分配到了新疆生產(chǎn)建設兵團農(nóng)四師六十七團醫(yī)院工作，一直從事臨床護理工作，通過自學取得了大專。在2019年的工作中她不斷總結經(jīng)驗，多次在地方專業(yè)雜志上發(fā)表小經(jīng)驗、論文等。同時，為了提高自己的護理專業(yè)水平，她積極鉆研業(yè)務，通過努力，2019年考取了全國中級護理職稱，2019年李光榮地加入了中國。
剛參加工作時，看著老護士“一針見血”為患者靜脈穿刺，為了練習靜脈穿刺和肌肉注射，她就拿著注射器和針頭反復在自己身上練習，還拿來與人體相像的蘿卜、土豆等練習。手上、腳上都留下了無數(shù)的針眼。一個月之后，她已能熟練地掌握靜脈穿刺及肌肉注射技術，操作時能夠做到手法輕巧，達到無痛注射。在為病人服務努力做到愛心、耐心、細心、責任心“四心”式服務。
李剛干護士工作不久，在一次值中班時，緊急送來6位因突發(fā)事件而致傷的患者，看到傷痕累累、滿身血跡的患者，她當時心里怕極了，但當她看見傷者痛苦的神情，她穩(wěn)定自己的情緒，立即對患者采取止血包扎等搶救措施?？粗颊呙撾x了生命危險，轉危為安，患者家屬由衷感激之情，使她更加堅定了要做一名真正的生命守護神。憑借著對護理事業(yè)的熱愛，李xx2019年如一日的兢兢業(yè)業(yè)的工作著。在醫(yī)院舉辦的護理大比武中基本上都能獨占鰲頭。多次代表醫(yī)院參加師里的重大比賽。在2019年的護士節(jié)與同事一起參加農(nóng)四師衛(wèi)生局的四人急救操作比賽中獲得全師第三名的好成績。多次被評為師、團級優(yōu)秀團員、團先進工作者、三八紅旗手等稱號。受到院、團領導的好評。所在的護士班被師里評為巾幗文明示范崗、模范巾幗文明示范崗，2019年又被評為兵團三八紅旗集體。
在李心里，有一把檢驗工作標準的感情尺子，那就是把病人當作親人，病人有疑問，她耐心解答，病人有困難，她主動幫助，用無私的愛去溫暖每一位病人。1997年，該團11連孤寡老人柳潘生得了肺氣腫住進了醫(yī)院。肺氣腫對于當時的醫(yī)療條件，是比較難治療的，咳嗽、咳痰，呼吸困難，加之老人歲數(shù)大，個人衛(wèi)生差，有些護士不愿進老人的病房護理，看見老人孤苦伶仃家中又無人，李擔當起了照顧柳潘生老人的義務。上班時，到病房給老人端水喂藥，給老人捶背，陪他拉家常。由于醫(yī)院沒有食堂，老人吃飯成了問題，她又義務地給老人做飯、送飯。肺氣腫病人的飲食宜清淡，這對于吃慣了麻辣味的李來說，很不習慣，但為了利于老人的病情的治療，她做清淡可口的飯菜給老人吃。一天，老人感動地拉住她的手，并從衣兜里掏出了500多元錢，委托李xx處理他的后事。李把錢還給老人安慰他安心治病。這以后，老人只要住院，李就擔負起照顧他的責任，這一堅持就是兩年多，直到老人去世后，她又協(xié)助單位處理了老人的后事。
1996年，六十七團敬老院建成使用，里面住進了5位孤寡老人。醫(yī)院的團支部書記李，得知情況后，針對老人行動不便，她每星期都會在輪休時，到敬老院為老人量血壓、收拾和整理房間，和老人們拉家常，給老人做可口的飯菜;直到敬老院的老人們相繼去世。
六十七團少數(shù)民族人口占到了團場的40%，周邊的地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)少數(shù)民族也到該團醫(yī)院看病。2019年的一天夜里，來了一位病情危急的哈薩克族患者，當時和她一起值班是一名漢族醫(yī)生，由于語言不通，不能及時了解病情，這件事情對她觸動很大，萌生了學習哈語的念頭。對一個說話都帶四川口音的她來說，學習哈語顯然是難上加難，但決心已定的她開始拜醫(yī)院僅有的三位民族醫(yī)護人員為老師，虛心請教學習。有時為了學一句哈文，她在小本子上不停的記著，走路嘴里還念念有詞的背詞語，并經(jīng)常和民族患者進行交流。那時愛人很不理解她，可看到她用哈語與民族患者交流時，民族患者的那份親切，丈夫最終理解并支持她學習哈語，如今的她已可以給漢族醫(yī)生當翻譯。
李做護士就是這樣，不管是不是份內工作，只要有益于患者治療康復，她都會認認真真去做。該團五連80多歲的哈薩克族老人吐拉汗，由于患有腦梗、老年癡呆成了醫(yī)院“常客”。2019年一名民族男醫(yī)生給正在值班的李打電話，吐拉汗老人大便拉在他家的床上。李接到電話立即趕到醫(yī)生家，幫助老人收拾干凈，把老人送到醫(yī)院。在住院期間，李常主動給老人打開水、喂藥、沖奶茶，扶老人上廁所。李知道老年癡呆患者心理都較孤獨總想找人說話，于是她經(jīng)常到老人床前陪老人聊天、拉家常，給老人講些團場的新鮮事讓老人高興。慢慢地老人和李熟悉了，吐拉汗老人什么話都愿意和她講，逐漸把她當成了親人，每次到醫(yī)院看病住院就想找她，而李每次都會親自帶她檢查、看病，直到把老人安排妥當。李了解民族人的習慣，就是不管誰家有事都會先找本民族的人，李就問老人，為什么不找其他民族醫(yī)生護士，老人說：“我知道她們嫌我臟、臭，只有你不嫌棄我這個老婆子”。她用自己的實際行動增進了醫(yī)患關系，為患者提供了優(yōu)質的護理服務，并得到了領導以及患者好評。
同事們都詼諧的說：“小李是個秘書型的護士。”護理工作本是個繁瑣的工作，她又兼顧了醫(yī)院的政工員一職。寫標語、辦宣傳欄、出板報、寫稿件都是她利用業(yè)余時間來完成的。當別人在散步、游玩的時候，而她卻在“爬格子”，利用手中的筆將單位的開展的活動、好人好事通過墾區(qū)報、團電視臺、廣播站等宣傳。為了掌握寫作技巧，她自購了寫作方面的書籍。她的護齡有多長，政工員的年限就有多長，雖然是個編外的，但卻是個稱職的。李，一位普通白衣天使，她兢兢業(yè)業(yè)、把青春和愛奉獻給病人的好護士。很多人都說她很優(yōu)秀，她笑著說：“我沒有什么優(yōu)秀的，我所干的都是護士應當盡的責任”。
護理人員個人事跡材料篇七
楊學花，女，現(xiàn)年32歲，任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院，從事臨床護理工作。時光飛逝，回首過去，內心不禁感慨萬千。自從1998年參加工作以來，在院領導和同事們的關心和幫助下，她本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，始終堅持自己的原則，努力踐行科學發(fā)展觀，刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷努力提高自身素質，熟練的掌握了各項臨床操作技能，順利完成各項臨床護理工作。嚴于律己、努力提高自身素質護理工作是一項瑣碎、重復、復雜而又非常重要的工作。在工作中，她堅持“以病人為中心，一切為了病人”的服務理念，認真努力完成每一項工作，待病人勝親人，堅持微笑服務，做到百問不煩。工作之余，她認真閱讀專業(yè)書籍，充實自己的專業(yè)知識，加強理論學習，提高自身思想素質，與時俱進。她常常感嘆自己是一只井底之蛙，為了提高自己的專業(yè)技術水平，20xx年前往市人民醫(yī)院進修學習，在學習過程中，由于勤奮刻苦，得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進修期間，認真學習了專業(yè)技術知識以及醫(yī)療文書的規(guī)范書寫，回院后積極在本院開展護理規(guī)范服務，為該院的護理工作走上一個新臺階做出了很多的`貢獻。20xx年他參加了湖北醫(yī)藥學院成人高等教育學習，并于20xx年以優(yōu)異的成績順利畢業(yè)，使自己的自身素質更上一層樓。盡職盡責、努力提高業(yè)務水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風學習，把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點，在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的20xx年雪災的一個冬夜里，一個新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生，產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護人員一顆懸著的心終于放下了，但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆，一天都沒吃東西，深更半夜的沒有任何東西可以充饑，她的家屬很焦急，看著這一切，楊學花拖著疲憊的身體，不顧自己餓著肚子，回到宿舍為產(chǎn)婦做了營養(yǎng)餐，提了一壺滾燙的開水送到病房，一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬分感激。在日常護理工作中，針對不同的病人她積極提供了不同的健康指導，向患者細心講解相關的飲食指導和保健，認真對待每一位患者，引導他們健康調理自己。在工作中以護理“三基”為基礎，嚴格要求自己，嚴格各項護理操作，以優(yōu)質的服務為每一位患者盡職盡責，在臨床操作中做到有條有紊，忙而不亂。團結互助、努力做好本職工作在工作中，她積極主動、盡職盡責、認真做好本職工作，自覺參加醫(yī)院組織的各種技能競賽和學習講座，提高自身素質，認真完成領導交辦的各項工作。去年冬天，她和同事積極響應院領導的安排，一起下鄉(xiāng)為學生和村民進行健康體檢和健康教育知識宣傳，由于山高路遠，一路上暈車、嘔吐不止，仍然堅持到最后圓滿完成任務。春節(jié)休假期間，由于醫(yī)院接診了一位“有機磷農(nóng)藥”中毒的患者，急需要轉院，他放下熟睡中的孩子立即護送病人到上一級醫(yī)院治療，為病人的生命贏得了寶貴的時間，一路上，暈車加上濃重的農(nóng)藥味，熏的她幾天吃不下飯，但她毫無怨言，為她的工作感到無比自豪，也贏得了回民們的肯定和厚愛。同時在工作中，她始終注意文明禮貌，尊老愛幼，態(tài)度和藹，從未與病人出現(xiàn)過口舌之爭，從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外，團結同事，以禮待人。在20xx年，被評為“巾幗文明崗”，20xx年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
護理人員個人事跡材料篇八
他曾是一名軍人，在茫茫的西北大漠與戈壁歷練了鋼鐵般的堅強意志；他是一名藝術家，從風發(fā)少年到耄耋歲月對聲樂藝術刻苦鉆研、孜孜以求；他還是老人們的知心人，用自己全部的精力為老人們營造了一個祥和美滿的晚年生活。他就是院長。的人生之路厚重而豐滿、熠熠生輝。他先后在新疆大學中文系、天津運輸學院、解放軍后勤指揮學院等多所高校進行深造。他從軍23年，把人生最美的時光都獻給了祖國的西北邊陲——新疆，實現(xiàn)了好男兒志在四方、報效祖國的人生目標。他從部隊轉業(yè)后，先后任錫山市文化局副局長，惠山區(qū)政府辦公室副主任、機關事務管理局局長、接待辦公室主任，現(xiàn)任惠山區(qū)民政局副局長、五保老人頤養(yǎng)院院長。作為惠山區(qū)機關一名普通公務員，于7月、10月代表惠山區(qū)兩次參加全國第五屆全國行業(yè)歌手大賽并獲民族組二等獎、評委會特別獎、金號原創(chuàng)男歌手獎，這在惠山區(qū)尚屬首例。轉業(yè)后的他，時刻不忘生他養(yǎng)他的故鄉(xiāng)，以實力打造成功，用自己無盡的力量和責任為家鄉(xiāng)無錫市的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
在美麗的無錫市，歌曲《江南一枝花》人人耳熟能詳、音樂委婉回旋，風生水起、波瀾跌宕的美妙音樂也讓無錫市的特產(chǎn)水蜜桃名揚天下，這與董鳴華個人的辛勤努力密不可分。董鳴華同志在少年時期就非常迷戀聲樂藝術，在綠色的軍營里就是文藝積極份子，并多次參加文藝演出活動。后來參加工作，雖然每天的工作都很繁忙，但是董鳴華同志堅持每天練聲兩個小時，幾十年來如一日，至今仍在堅持著。一分耕耘、一分收獲，在個人的辛勤努力下，董鳴華的藝術人生之路也充滿著掌聲與鮮花，7月獲“第五屆全國行業(yè)歌手電視大賽”民族組二等獎，組委會特別獎，10月獲“全國聽眾最喜愛的最佳男歌手”獎（金號獎）。董鳴華憑借自己在中國聲樂藝術界的造詣和影響，通過個人努力并多方協(xié)調、溝通、牽線搭橋，積極主動邀請了中國音樂家協(xié)會主席趙季平作曲、詞作家廖勇作詞、王宏偉趙季平、廖勇、王宏偉等到陽山采風，他們義務為為無錫市惠山區(qū)陽山鎮(zhèn)量身打造的地方名曲《江南一枝花》隆重誕生。他參加全國金號獎，也以《江南一枝花》報名參賽，為宣傳無錫、宣傳陽山、為陽山水蜜桃在全國打響品牌起到了很好的推動作用，為無錫市水蜜桃美名遠播、為惠山區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設做出了突出貢獻。
從行政職務上來講，作為惠山區(qū)民政局副局長是一位領導，但是，在惠山區(qū)五保老人頤養(yǎng)院老人的眼中，他是這個養(yǎng)老院的“老人王”——院長，親切、溫和而樸實。董鳴華自從擔任頤養(yǎng)院院長后，把自己的愛好和事業(yè)有機結合，只要是區(qū)里有什么文藝活動，他總是積極參加，慈善募捐晚會上，他作為一名機關工作人員登臺獻歌，博得惠山區(qū)眾多企業(yè)家、愛心人士的熱烈歡迎。他將自己濃濃的愛全部都融化在了五保老人之中，多少個寒暑日夜與老人同吃同住，在他的身上傳承了中華民族敬老愛老的美德，替天下兒女盡孝，為政府分憂，促進家庭和睦。他積極用自己特有的藝術特質和人生魅力積極構建養(yǎng)老院獨特的養(yǎng)老文化，讓歡歌笑語時刻洋溢在養(yǎng)老院的角角落落，讓更多的老年人“莫道桑榆晚、微霞尚滿天”。他積極推動惠山區(qū)養(yǎng)老文化品牌發(fā)展，聯(lián)系上海愛樂團等知名樂隊來院義演，組織老人和工作人員編排各類節(jié)目，豐富老人生活；從頤養(yǎng)院的實際情況出發(fā)，邀請廖勇、王宏偉深入基層體驗生活，最終創(chuàng)作而成頤養(yǎng)院院歌《關懷》，讓老人們有了真正屬于自己的歌曲，許多老人唱到動情之時都會感動不已、潸然淚下，并以頤養(yǎng)院里發(fā)生的真實故事為藍本創(chuàng)作了電影劇本“頤園”。另外，董鳴華還多次開展養(yǎng)老院卡拉ok大賽、書法繪畫比賽、繞口令比賽、講故事競賽等形式多樣的文化娛樂活動，豐富老年人生活的同時，無形中構建了養(yǎng)老院獨具特色的養(yǎng)老文化，讓老人們在文化的氛圍中盡享晚年的安詳與快樂。
護理人員個人事跡材料篇九
1980年12月，畢業(yè)于菏澤醫(yī)專的魏登芹，懷揣一顆火熱的心，坐在了郭屯衛(wèi)生院內科門診桌前，拿起聽診器為人開方治病，圓了當醫(yī)生的夢。但當他看到破舊的病房、簡陋的設備，心里就涼了半截。他找同事淡心、找院長請教、找病人啦家常，終于找到了醫(yī)院衰敗的癥結就在于醫(yī)生醫(yī)術低、急癥治不了、難癥不會治、頭痛發(fā)熱的小病又有村醫(yī)生診治。為了提高自己的醫(yī)術，他暗下決心，一下子就征訂了十多種醫(yī)學雜志，百分之六十的工資用于購置醫(yī)學書籍。白天坐診、晚上加班苦讀。功夫不負有心人，經(jīng)過長期理論實踐的研究與學習，魏先生在醫(yī)術上日漸成熟，指名道姓來找他求醫(yī)的人也越來越多。
他時常提醒自己“這不僅是榮譽的疊加，更是責任的賦予，我不能辜負了老百姓對我的這一份信任。”
二十多年里，他寫了260萬字的學習筆記，從中整理編寫出40多篇論文，并發(fā)表在全國各大權威醫(yī)學刊物上，受到了醫(yī)學界的廣泛關注。尤其是《復方丹參注射治療急性腦出血28例臨床觀察》一文，沈醫(yī)大的一位教授看到這篇論文后，給魏先生寫信道：“這樣有理論、有分析、有實踐經(jīng)驗、有深度的論文、竟出自一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)生之手，真叫人高興又汗顏”。1996年這篇論文被編入《中華實用醫(yī)學大辭典》。為此，他多次被邀參加全國內科權威性學術研討會，他的學術理論更是受到醫(yī)學界同仁的一致好評。
一個醫(yī)生，只有高深的醫(yī)術，而缺少對病人的熱情周到的關懷，不是個好醫(yī)生，就像沒靈魂的僵尸，這是魏登芹的行醫(yī)觀。
二十多年如一日，魏先生將全部的精力都放在了醫(yī)學上。人情禮往、家里家外的活，都落到他妻子的身上，每當她忙不過來時，就埋怨地說：“登芹心里只有病人，連他自己也沒有，真不知道俺這二十多年咋過哩”。他的一個朋友曾這樣形容魏先生，“他不在家就在醫(yī)院接診室，不在醫(yī)院接診室，就在行醫(yī)的路上！”
隆冬的一個夜晚，北風夾著雪冰碴子呼呼地刮著。凌晨一點，他還沒睡，妻子勸道：“這樣的天氣，又這么晚了，興許沒病人來了，快睡吧”。
2000年秋天，他妻子患了十八年的股骨頭壞死病，日益加重、行走不便、再也支撐不了家庭的生活重擔。同事們都勸說，他才答應去天津給妻子做手術，院方要求要住三個月的院，可他呆不住，留不下，妻子的手術后線一拆完，他就要返回。妻子雖然心有怨氣，但深知魏登芹放心不下他的病人，只好隨他的意。
常年的勞累，沒黑沒白的工作，沒有規(guī)律的飲食，使他積勞成疾。同事們勸他多注意休息、保重身體，他嘴上答應著，可一有病號，就把這勸說拋到了腦外，忙活起來就忘了吃喝，病犯了就吞幾個藥丸。他外出開會學習回來后，從來就沒先進過家，總是先到病房里轉一轉，看一看，向病人問長問短。
他深知要想使醫(yī)院走出困境，管理是根本，經(jīng)營是關鍵，服務是保證。他在征求各方面意見的基礎上，制定了《考勤制度》、《藥品管理制度》、《財務管理制度》、《醫(yī)護人員守則》。及嚴禁科室亂收私收款等一系列規(guī)定制度。為了抓好各項制度的落實，他深入到病房走訪，到各科室檢查。有一次，他發(fā)現(xiàn)放射科一醫(yī)生私收了30元現(xiàn)金。就在次日全院職工大會上進行了點名通報，并給予那位醫(yī)生200元的罰款、停薪三個月的處罰。
護理人員個人事跡材料篇十
目hse經(jīng)理以來，本著全心全意為工程服務，盡心盡力做好項目安全管理的工作態(tài)度，嚴格認真，張弛有度的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)，恪守職責，使該項目的安全管理工作有序不亂，從根本上保證了項目的順利進行。
為做好項目施工的安全綜合管理工作，我主要從以下幾個方面做出了努力：
一、認真細致編制了各種hse管理文件。項目開工前，根據(jù)我公司制定的項目管理辦法及有關制度、類似工程的施工經(jīng)驗、目前的資源狀況及施工現(xiàn)場條件，組織hse部認真編寫了施工組織設計、臨時用電用水措施方案、冬雨季施工方案、hse管理方案等重要施工方案中的相關部分。hse管理計劃是項目hse部工作的指導性文件，明確了“安全以防為主，健康以人為本，環(huán)境以治為先，追求體系本質優(yōu)化”的安全方針和“死亡事故為零，財產(chǎn)損失事故為零，可記錄事故為零，環(huán)境事故為零，火災事故為零，車輛事故為零”的安全目標。
二、嚴抓施工現(xiàn)場安全管理工作，保證各種安全防護措施的落實。赫克力士項目作為外資項目，對安全提出了更高更規(guī)范化的要求，hse部轉變觀念，改變作風，積極配合外資管理公司要求，按照其先進管理模式，嚴抓施工現(xiàn)場安全管理工作。始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制。在安全管理制度方面，施工前，對入場人員進行安全教育培訓，考試審核;對特種作業(yè)人員須進行專項安全技術培訓，嚴格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗的安全工作制度。在施工過程中，實行每周“定點、定時”的安全周會制度，會議上及時總結上周安全工作情況，指出工作中存在的問題，重大安全隱患，對工作中好的方面予以表揚，不好的方面及時指正，必要時下發(fā)整改通知單，同時指出本周的安全工作重點;各施工隊伍應做組織班前安全作業(yè)交底會議，并采集相關照片上交項目部存檔。在安全防護措施方面，ppe、安全三寶的使用、各種安全硬圍護、安全標識等方面都按照規(guī)范嚴格執(zhí)行。
三、注重施工現(xiàn)場文明施工，提高全員安全意識。按照文明施工的要求，施工現(xiàn)場材料堆放必須符合規(guī)范要求，界定專門材料堆放區(qū)域，分類擺放，并張貼相關安全標志;施工區(qū)域雜物如道路工程多余鋼筋模板、焊接作業(yè)的焊條焊渣等應及時清理，保持清潔;施工余料及時放回材料堆放區(qū)，廢料做好回收利用工作;不斷加強安全的宣傳教育工作，提倡全員管安全，進入施工現(xiàn)場的每個作業(yè)人員都有安全職責，規(guī)范自己，監(jiān)督別人，“人人管安全，安全為人人”，讓作業(yè)人員意識到安全不是應付，更不是被管制和約束，安全是實實在在的為自己好，為自己的生命安全著想，慢慢地讓每個職工在思想上提高了安全意識。
這一年以來，我對工作認真負責，得到了項目領導和管理公司的一致認可，多次獲得了管理公司頒發(fā)的安全獎，赫克力士也取得了項目自開工之日起19萬安全人工時的優(yōu)異成績，實現(xiàn)了“死亡事故為零，財產(chǎn)損失事故為零，可記錄事故為零，環(huán)境事故為零，火災事故為零，車輛事故為零”的安全目標，在思想上整體提高了項目管理的安全意識;在技術上掌握了更多規(guī)范的安全防護措施;在管理上吸取了外資管理模式和方法，一方面補充和完善了項目安全管理方法，另一方面也積累了豐富的安全管理經(jīng)驗，為今后項目規(guī)范化、標準化的安全管理奠定了堅實的基礎。
護理人員個人事跡材料篇十一
作為檢驗科負責人，xxx主動帶頭參與核酸檢測?！胺雷o設備密不透氣，身體的熱量散發(fā)不出去，進入實驗室十幾分鐘后，很快就會感到悶熱。在檢測過程中，為了少上或不上廁所，我們盡量十幾個小時不喝水、不吃東西?！眡xx告訴記者。每一個實驗步驟都需要檢驗人員嚴苛而又精準的進行，而大量的手工操作讓實驗人員必須精神高度集中，哪怕汗水浸透了全身、水霧模糊了護目鏡、口罩壓痛了鼻梁，仍要打起十二分精神，保證實驗的準確進行，保證檢驗報告高質量準時發(fā)放。
護理人員個人事跡材料篇十二
為貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，為實現(xiàn)該中心安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定發(fā)展，推動中心建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，中心在分公司的領導下，深入開展了“安康杯”競賽活動，不斷增強中心員工安全意識、人人關心安全，時時處處講安全，杜絕或減事故的發(fā)生，創(chuàng)下一個安全生產(chǎn)無事故年。
加強領導，健全機構，為“安康杯”競賽活動提供組織保證。作為公用服務性行業(yè)，安全生產(chǎn)是深化改革、促進發(fā)展的“第一要務”。為確保競賽活動的順利開展，中心高度重視，成立了以中心經(jīng)理為組長的領導小組，并設置安全生產(chǎn)員，負責競賽活動的日常工作，做到競賽活動有工作部署、有措施保障，有專人負責，為“安康杯”競賽活動的成功開展奠定了良好的基礎。
積極開展安全生產(chǎn)知識教育與培訓，提高全體員工安全生產(chǎn)意識。在員工中大力弘揚“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”的安全理念，以建設學習型班組為契機，努力培育創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，不斷實現(xiàn)安全生產(chǎn)的機制創(chuàng)管理創(chuàng)新，加強過程管理，進一步把安全生產(chǎn)責任制落實到實處，保障了員工的生命安全，維護了員工的生產(chǎn)安全與健康權。今年，中心選準時機，把“安康杯”競賽活動與“安全生產(chǎn)月”活動有機結合起來，充分利用安全會議、中心安全活動等時間，集中對員工進行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)方針政策、安全生產(chǎn)規(guī)程制度的教育培訓，切實提高了員工對安全生產(chǎn)重要性的認識與安全生產(chǎn)意識；中心還開展了安全生產(chǎn)知識搶答賽和知識競賽；制作安全生產(chǎn)宣傳標語，在宣傳欄內貼滿了圖文并茂的安全生產(chǎn)宣傳畫報，營造了“安全生產(chǎn)月”活動氣氛。
落實安全責任制，加強安全管理。中心與全體員工簽訂了安全責任書，把安全責任制層層分解到各個員工，明確了各個崗位的安全責任，層層抓落實，從而防范安全事故的發(fā)生。
加強中心安全建設，確保業(yè)務安全健康發(fā)展。在競賽活動中，該中心把安全建設工作作為重要內容來抓，建立和健全各項規(guī)章制度，如機房出入登記制度、機房安全防火制度、營業(yè)廳營收款管理規(guī)定、社區(qū)經(jīng)理操作規(guī)程等，加強對社區(qū)經(jīng)理室外作業(yè)的現(xiàn)場管理，要嚴格按照操作規(guī)程來施工，施工時要戴安全帽，佩帶安全線，確保人身安全。
加強安全檢查，認真落實隱患整改制度。安全檢查是做好安全工作的一個重要手段，是消除隱患，預防事故的一項有力措施，是落實安全第一、預防為主，把事后處理變?yōu)槭虑邦A防的有力舉措。中心根據(jù)自身的實際情況，認真執(zhí)行隱患排查整改制度。每月堅持對綜合機房、油機房、接入網(wǎng)機房、營業(yè)廳等場所進行一次全面仔細的安全檢查。檢查內容包括機房出入登記制度、設備運行情況、營業(yè)廳營收款管理情況等方面，對不規(guī)范或存在隱患的地方認真做好登記，在要求時限內及時進行整改，確保通信暢通，設備正常運轉，營收款安全。
“安康杯”競賽活動的開展，讓廣大員工認識到生產(chǎn)過程中安全的重要性，掌握了安全生產(chǎn)知識，逐步從不懂安全到我懂安全、我管安全，由要我安全轉變成我要安全、我會安全、我保安全，提高了員工安全生產(chǎn)意識，同時使該中心的安全管理和監(jiān)督檢查得到了加強，安全生產(chǎn)的大環(huán)境得到了改善，為確?！鞍部当备傎惢顒映种院愕亻_展下去。
護理人員個人事跡材料篇十三
__，現(xiàn)任__市第六中學政治教師，音樂班班主任，郭明義愛心團隊__市第六中學春雨支隊成員。
作為郭明義愛心團隊的成員，在參加教育工作17年中，雖然沒有什么轟轟烈烈的重大業(yè)績，但在平凡而瑣碎的工作中我默默的用自己的方式踐行著雷鋒精神，踐行著作為黨員的誓言，特別是__年成為郭明義愛心團隊成員之后，更是在郭明義精神的引領下，跟著郭明義學雷鋒，積極參加郭明義愛心團隊組織的愛心活動，在教育教學工作中堅持樹人重德的理念，認真?zhèn)湔n、上課，積極參加課堂改革，全心全意為學生和家長服務，用愛心溫暖需要幫助的學生和家長，用責任心灌注教師神圣的職業(yè)，用熱情促進學校的發(fā)展，用厚德不斷提升人生境界。
過去的17年是我在教育教學領域勉力耕耘、不斷進取的17年，在這17年中我始終工作在思想政治課教學的第一線，任十二五__市政治學科骨干教師，獲得市級優(yōu)秀課、觀摩課、__年__市“一師一優(yōu)課”市級優(yōu)秀課，校級優(yōu)秀課、觀摩課，優(yōu)秀教師等成績。積極參加省市科研課題的研究，研究成果省級、市級推廣。17年中有15年工作在班主任的崗位上，帶過6屆畢業(yè)生，我工作在學校的正確領導和關懷下，取得了一定的成績，所帶班級連年被評為市級三好班級、市級優(yōu)秀團支部、校級三好班級等榮譽稱號，我個人也被評為__市首席班主任，__市優(yōu)秀教師，__市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，__市學雷鋒標兵，__市“兩學一做”先進典型，校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，優(yōu)秀班主任等榮譽稱號。
學習郭明義精神，做新時代雷鋒式黨員。
作為郭明義愛心團隊成員，在本職崗位上學習雷鋒精神，保持黨員先進性，發(fā)揮黨員的帶頭作用，是跟著郭明義學雷鋒的首要條件。
作為一名有19年黨齡的黨員，認真學習中國特色社會主義理論體系及習近平總書記的重要講話，不斷提高自身的理論水平。結合本職工作學雷鋒，在工作中以身作則、率先垂范，全面貫徹黨的教育教學方針，積極參加校黨支部舉辦的各項活動，決心本著全心全意為人民服務思想為祖國的教育事業(yè)貢獻自己的青春和力量!
作為一名黨員，要隨時聽從組織的召喚和安排，在__年我從學校工作需要出發(fā)，放棄休產(chǎn)假的時間，聽從學校安排提前3個月回校上課，并在孩子不滿8個月的時候，我克服自己家庭的困難，開始擔任班主任工作，一當就是連續(xù)15年，都能以嚴謹，務實的態(tài)度對待班主任工作，用行動去踐行黨員的誓言。
__年，當代雷鋒郭明義同志來到我們六中，我也光榮的成為郭明義愛心團隊__六中春雨支隊的成員。我積極參加愛心團隊的各項愛心活動，不論是到養(yǎng)老院慰問老人，還是進社區(qū)義務勞動，無論是捐款還是捐物，都能積極發(fā)揮模范帶頭作用;在學校的組織下，進行一對一幫扶活動;對于本班和其他班級有困難的學生給予生活和學業(yè)上的積極幫助，學業(yè)指導、青春期心理輔導、縫補衣物、課余時間和家長的溝通等已經(jīng)成為課堂以外的對學生的另一部分關愛。這些愛，筑起了我和學生及家長們心與心的橋梁。學生的進步，家長的認可，讓我深刻的體會到送人玫瑰，手留余香的幸福。
踐行郭明義精神，做為學生和家長服務的班主任。
作為郭明義愛心團隊的成員，在本職崗位踐行郭明義雷鋒精神，積極為學生和家長服務，是跟著郭明義學雷鋒的落腳點，而班主任工作是離家長和學生最近的崗位。
從__年開始我擔任音樂班班主任，音樂班學生入學的基礎相對較低，學習習慣差。個性張揚，好動不好靜，而且面臨專業(yè)課和文化課雙重壓力的挑戰(zhàn)。處于青春期的他們的成長更需要班主任的細心和耐心的工作，各方面講工作都有一定的難度，需要更多的付出，因此我堅持每天早7：00之前到校，晚上放學最后離開教室，和學生一起學習，一起值日，一起參加活動，用愛心和耐心，感化教育這些對自己失去信心的孩子。我注重從身邊的小事著手，傳達給學生一個信號，做好事，不論大小都是一種修養(yǎng)，是光榮的，是可以得到贊賞的。對于班級出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，可以結合教學內容，以討論的形式交給學生討論，并發(fā)表意見，進行自我教育，即生動的完成教學任務，也給全班同學提了醒，為班級管理做了鋪墊。經(jīng)過一段時間，我得到了學生的認可和喜愛，孩子們會因為我的付出而說六中的老師很好，很負責任，他們也會回報以愛，在學習和活動中有更好的表現(xiàn)，取得了可以增強信心的成績。相信這些是他們人生中很重要的財富。
積極幫助家長做好學生的思想工作，青春期的孩子比較叛逆，到了高中，出現(xiàn)比較嚴重的學生和家長之間的對立，爆發(fā)沖突后，家長們會向我求助，我也會積極的尋求解決問題的辦法，幫助家長和孩子進行積極的溝通，雖然可能這樣的事情會占用我個人的班外時間，但看到孩子和家長的關系變的融恰，也真的是發(fā)自內心的高興。
__年的班主任工作，從來沒有和任何家長出現(xiàn)過矛盾沖突，不是我幸運，是家長們被我的認真努力真誠付出而感動，才給予我更多理解和支持，才使得班級工作得以順利開展。
弘揚郭明義精神，做無私奉獻的人民教師。
作為郭明義愛心團隊的成員，在本職崗位弘揚郭明義精神，是跟著郭明義學雷鋒的必然要求。
作為政治教師，經(jīng)常把備課的地點和時間轉移到家，延長到休息日;自費購買適合學生做的練習題;堅持組織學生進行基礎知識的小考，并及時的批改反饋;對于一些有家庭有特殊情況的學生利用課后時間對他們進行思想和知識上的輔導。堅持積極認真的工作態(tài)度，做好備課組長工作，認真搞好課堂教學改革，提高自身教育教學水平，適應學校發(fā)展的新要求。
總之，在黨組織19年的培養(yǎng)和歷練中，我獲得了各級各類的榮譽，而我清醒的認識到，努力獲取的成績只能說明昨天，扎實工作的今天才是我新的起點。我會按照黨章黨規(guī)的要求，永遠保持共產(chǎn)黨員的先進性，帶頭學習提高、踐行宗旨、愛崗敬業(yè)、弘揚正氣;我會不忘初心，以實際行動做一名“四講四有“的合格黨員，在幫助他人，快樂自己中，繼續(xù)前進，以工作成績證明自己無愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號，無愧于郭明義愛心團隊的才稱號。
護理人員個人事跡材料篇十四
xxxx，女，xxx保險股份有限公司合肥分公司業(yè)務部經(jīng)理20xx年進入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現(xiàn)出對保險事業(yè)的熱愛和高度的責任心，近三年來取得了良好的業(yè)績。20xx年業(yè)務總量達399。1萬元，其中非車險業(yè)務370萬，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻。xxxx盡管從業(yè)時間不長，但是她卻深深地領悟到，保險是一份奉獻知識；奉獻能力；奉獻愛心的工作。要用所學到的保險知識、法律知識及其他專業(yè)知識為每一位客戶提供安全保障，防范不可預測的風險，這樣我們的社會家庭才會穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來的風險給人們帶來的影響，為我國的經(jīng)濟建設保駕護航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說：“人們需要保險，我愿意一輩子做保險。作為一個優(yōu)秀的保險從業(yè)人員必須從內心認可保險的價值，認可保險給客戶帶來的價值，最重要的是要有愛心、有責任感”。xxxx用她真實的行動，證明了保險的價值和保險給客戶帶來的益處。并被xx保險公司評為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號。
保險要取得成功，關鍵在于“服務”——售前服務與售后服務?？蛻糍I保險是買保障，更是買服務。xxxx在與客戶認識的第一面開始，便積極的就保險知識，保險內容的相關知識進行介紹，xxxx對每一個風險的評估、保險方案的設計、保險服務書的制作都認認真真，直至保險單簽發(fā)和送達，休現(xiàn)出了xxxx對客戶服務的無微不至，正是這些服務體現(xiàn)了xxxx較強的專業(yè)素質和細心的工作作風。
xxx與一位客戶王小姐通過長時間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費時，王小姐卻要求不再續(xù)保，xxxx敏銳的觀察到有其他保險公司業(yè)務員接觸王小姐，于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價格有關，并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過比較發(fā)現(xiàn)另一家保險公司業(yè)務員利用提高絕對免賠額而降低保費，而客戶對保險專業(yè)知識缺乏，被價格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業(yè)的知識幫助客戶進行分析，解開了客戶的疑惑，最后客戶不但續(xù)了保，還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務是建立在厚實的專業(yè)知識基礎之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠信的服務，幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業(yè)集團、合肥中建公司等頗具實力的大客戶。
冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點滴汗水。幾年來，xxx從一個不懂保險理念的外行人，逐漸成為一名保險公司的業(yè)務骨干，這都源于她對保險有深刻的了解，并保險作為長期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。
xxx經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務，才能不斷創(chuàng)造新的價值。
xxx記錄下每位客戶的生日，屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務。六一兒童節(jié)，會送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準客戶），來不及時，請快遞公司幫忙送，客戶的感受會特別好，因為現(xiàn)在都是獨生子女，重視孩子就是重視家長。xxx認為誠信是保險從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當客戶發(fā)生保險事故時，能及時得到應有的補償，最能體現(xiàn)保險的誠信和價值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，xxxx及時跟進，依據(jù)法律知識和國家的賠償標準為客戶和受害者做好調節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務，讓他們切實感受到保險的重要性。
做好保險首先要學會做人，而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠，信于人必先己信，就是這個道理。長期以來，xxx堅持以誠待人，取信于人，在工作中她始終堅持保險從業(yè)人員業(yè)務守則，以高質量的誠信服務嬴得客戶的信任。不論是大額保險的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠信原則，從不誤導客戶，讓客戶明明白白的消費。由于她的努力，三年來無論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來沒有發(fā)生過一起客戶投訴事件。
生產(chǎn)流程、經(jīng)營狀況，遇到不懂的專業(yè)知識，虛心向客戶請教，不斷增強客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經(jīng)常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學、出國留學、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實際困難，受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風格樹立了一個優(yōu)秀的保險人形象。