質(zhì)量服務(wù)承諾書格式(通用13篇)

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    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇一
    我公司在_____________________招標(biāo)中有幸中標(biāo),我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程施工質(zhì)量做如下承諾:
    1、技術(shù)交底:認真閱讀并理解圖紙,技術(shù)交底并簽字確認。依據(jù)投標(biāo)文件針對實際工程內(nèi)容詳細編排相應(yīng)施工組織設(shè)計,確保工程質(zhì)量及工期目標(biāo)的實現(xiàn)。
    2、不轉(zhuǎn)包分包:保證不轉(zhuǎn)包中標(biāo)工程,不分包中標(biāo)工程,并隨時接收建設(shè)單位的監(jiān)督。
    3、原材料保證:同監(jiān)理單位密切合作,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量。
    4、檢驗與檢測:所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi)。從施工機具及測量檢測設(shè)備上確保施工質(zhì)量。
    5、安全生產(chǎn):調(diào)動我方積極因素,杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。安全生產(chǎn),做到0傷亡。確保工程目標(biāo)的實現(xiàn)。
    6、內(nèi)業(yè)資料:分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內(nèi)業(yè)資料,保管好檔案資料。
    7、質(zhì)量自檢:全部工程交驗前,公司將由項目負責(zé)人牽頭,組成以項目經(jīng)理為組長,由項目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進行自檢,然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。
    8、交工驗收:工程質(zhì)量達到合格標(biāo)準(zhǔn)。
    9、保修期限:工程竣工后,根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,我方將負責(zé)貳年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾。
    以上是我公司對該工程的質(zhì)量承諾,若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn),在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責(zé)任時,我方愿受罰工程造價的(5)%。嚴(yán)重時,甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動撤出現(xiàn)場。
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇二
    一、 為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共 益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維 修服務(wù)。
    二、 凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設(shè)備、和專業(yè)人員維修。
    三、 到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。
    四、 我廠提供所有出租車車免費調(diào)試服務(wù)。
    五、 車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)
    六、 車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時費。
    七、 車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費,工時費、不收取施救費
    八、 如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。
    十、 車輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費給車輛進行調(diào)試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔(dān),我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)
    十一、 車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的'材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)
    十二、 凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務(wù)。
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇三
    我單位不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制,而且也同樣重視對工程的保修服務(wù)。從工程交付之日起,本公司的工種保修工作隨即展開。在保修期間,我主將依據(jù)保修合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負責(zé),讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度、措施做保證,以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護用戶的利益。
    1. 保修期限與承諾
    1) 保修范圍
    我單位作為工程的總承包商方,對工程的主體保修負全部責(zé)任,部分分包商所施工的項目將由本公司責(zé)成其進行保修。 2) 本工種承諾保修期限:
    承諾保修年限表
    2. 維修程序
    1) 維修任務(wù)的確定
    當(dāng)接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后,應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)的缺陷進一步確認,與業(yè)主商議返修內(nèi)容??涩F(xiàn)場調(diào)查,也可電話詢問。將了解的情況填入維修記錄表,分析存在的問題,找出主要原因制訂措施,經(jīng)部門主管審核后,提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
    2) 工程維修記錄由工程部發(fā)給指派維修單位,盡快進行維修,并備份保存。
    維修人員一般由原項目經(jīng)理或就近工程的項目經(jīng)理擔(dān)任。當(dāng)原項目經(jīng)理已調(diào)離且附近沒有施工項目時,應(yīng)專門派人前往維修,工程部門主管應(yīng)對維修負責(zé)人員及維修人員進行技術(shù)交底,強調(diào)本本公司服務(wù)原則,要求維修人員主動配合業(yè)主單位,對于業(yè)主的合理要求盡可能滿足,堅決防止和業(yè)主方面的爭吵發(fā)生。
    3) 維修負責(zé)人按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進行維修工作。當(dāng)維修任務(wù)完成后,通知單位質(zhì)量部門對工程維修部分進行檢驗,合格后提請業(yè)主/用戶驗收并簽署意見,維修負責(zé)人要將工程管理部門發(fā)放的工程維修記錄返回工程部門。
    3. 保修記錄
    對于回訪及維修,我單位均要建立相應(yīng)的檔案,并由工程部門保存維修記錄。
    我單位在 作出以下工程服務(wù)承諾:
    1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實可靠,響應(yīng)-招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密,不以他人名義投標(biāo),無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
    2、承諾工期: 年 月 日開工, 年 月 日竣工,確保在 個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護期為一年。
    3、我公司中標(biāo)后,一定周密組織,精細安排,嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工,確保 綠化工程質(zhì)量達到合格標(biāo)準(zhǔn)。
    4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)
    專業(yè)
    大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
    5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為 萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標(biāo)保證金。
    6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設(shè)備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點和各種
    植物
    的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進行科學(xué)養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
    安全。在機械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
    8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負責(zé)人,認真履行職責(zé)。
    9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及
    其他
    服務(wù)有不滿意的地 方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
    投標(biāo)單位:
    時 間:
    年 月 日
    一、
    關(guān)于
    對工程質(zhì)量方面的承諾
    保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
    二、關(guān)于對工期方面的承諾
    根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
    三、關(guān)于服務(wù)方面的'承諾
    1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
    2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責(zé)包修包換,不留隱患。
    3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。
    4、服務(wù)內(nèi)容:
    長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。
    四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
    保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人親臨現(xiàn)場。
    保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
    六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
    保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇四
    國奧家具率先通過iso9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認證,為維護客戶的權(quán)益,除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期(木制品);鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費維修服務(wù)。
    一、本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質(zhì)合格無明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用。
    二、質(zhì)保細則:
    1、大班臺、會議臺等實木類
    2、鋼制文件柜類
    3、椅類
    質(zhì)保措施:質(zhì)量出現(xiàn)任何一種不適,承諾24小時內(nèi)更換
    4、職員臺系列
    產(chǎn)品特點:環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產(chǎn)品全部采用部組合,拆裝方便,可移動性強易損部件:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
    5、屏風(fēng)系列
    產(chǎn)品特點:環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質(zhì)保措施:所有屏風(fēng)基材表面加隔音面吸音,基材都經(jīng)防蟲處理,為杜絕甲醛超標(biāo),所有屏風(fēng)的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標(biāo)要求,客戶可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾,將嚴(yán)格按以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行!
    質(zhì)量保證承諾書
    1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
    2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
    3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責(zé)維修。
    4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
    5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、驗收。
    北京市美第奇家具廠
    20xx年10月1日
    產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書
    產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書
    家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務(wù)承諾書
    產(chǎn)品質(zhì)量保修承諾書
    產(chǎn)品質(zhì)量合格承諾書
    采購產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
    服務(wù)承諾書服務(wù)員
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇五
    xx:
    我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
    1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
    2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。
    3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。
    5、執(zhí)行交通部第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛0公里或者100日;二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛公里或者10日。
    6、機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的,維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達到者為準(zhǔn)。機動車維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
    1、應(yīng)及時提供—度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)報價表,供送修單位查詢。
    2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車不高于—度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。
    3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于—度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的90%。
    1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
    2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對預(yù)約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。
    3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
    4、提供24小時外出援助服務(wù),漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費及拖車費,應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。
    5、每季度提供一次免費的'檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護。
    6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。
    本承諾書自我方簽定之日起至12月31日止有效。
    承諾單位蓋章:
    20xx年xx月xx日
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇六
    首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
    __公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
    1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的`外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
    對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。
    3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序1%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
    4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責(zé)任,我方負責(zé)無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
    5、對所有用戶均提供:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
    特此承諾
    __有限公司
    __年7月6日
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇七
    服務(wù)宗旨:“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應(yīng)的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù),讓用戶“買得放心,用得舒心”。
    為了使長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標(biāo)項目承諾:
    1、質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標(biāo)書規(guī)定。
    2、提供必要的技術(shù)培訓(xùn),讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設(shè)備的備品件終身維護,只收取適當(dāng)材料費用。
    3、售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng),2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時對故障設(shè)備進行維修。
    4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應(yīng)價格清單。
    5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):
    (1)如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
    (2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
    (3)如果在商品三包期內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
    7、設(shè)立公司投標(biāo)項目專人專線服務(wù),提供vip級服務(wù)。
    a服務(wù)專員侯云貴
    b服務(wù)專線電話:0731—84160519
    手機:15274905813
    c投訴電話:0731—84111018(總經(jīng)理)
    承諾人:xxx
    日期:xx年xx月xx日
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇八
    隨著上海辦公家具電子商務(wù)的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)上充斥著一大批辦公家具銷售企業(yè),因此,如何保護消費者的權(quán)利,如何讓消費者更放心的'在電子商務(wù)時代購買稱心如意的產(chǎn)品,為此,上海辦公家具大型辦公家具生產(chǎn)企業(yè),上海亞軒辦公家具為廣大消費者提供了他們的質(zhì)量承諾書。
    一.文件柜和辦公臺抽屜開關(guān)要靈活,當(dāng)時抽屜拉出三分之二后,下垂度小于等于20毫米,左右搖擺底小于等于15毫米。
    二.辦公家具上所采用人造板的部件都應(yīng)時行封邊處理,各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。
    四.選購辦公家具還應(yīng)注意維護和保養(yǎng)。在搬運過程中要避免磕碰和劃傷;辦公家具的裙板、地腳不要用濕墩布碰撞;當(dāng)清理漆面上的灰塵時,不要用化學(xué)光亮劑擦試,可在撣掉灰塵后,用陰干濕布輕輕擦出光澤;新購置的辦公家具千萬不要放在陽光下曝曬,更不要放在暖氣附近,以防木材含水率變化過大而引起家具變形。
    五.辦公家具所用木材要經(jīng)過干燥處理,含水率在12%以下,不得使用昆蟲尚在繼續(xù)侵蝕的木材,外表和存放物品的部位用材不得有樹脂囊。
    六.面板用薄木和其他材料覆面時,要求嚴(yán)密、平整,不允許有透膠、脫膠、鼓泡。
    七.辦公家具表面漆膜應(yīng)平整光亮、單位或成套產(chǎn)品色澤應(yīng)相似,產(chǎn)品表面漆膜不允許皺皮、發(fā)粘和漏漆。產(chǎn)品內(nèi)部及其他涂飾部位,應(yīng)保持清潔。
    八.木制家具應(yīng)做到結(jié)構(gòu)牢固,框架不得松動。不允許斷榫,斷料。不要選購把刨花板用鋸一鋸,用釘子一釘,用油漆一涂的“三一家具”。不要選購用幫無槽,堵無榫,底無帶的“三無”抽屜制作的家具。
    九.木制家具要具備完全性和穩(wěn)定性能,當(dāng)把文件柜兩個柜門打開90度后,用手向前輕拉,柜體不能自動向前傾翻;書柜門的玻璃要經(jīng)磨邊外理。
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇九
    我公司現(xiàn)就報價中所供設(shè)備,做出如下書面承諾:
    1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的`。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。
    2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
    1、售后服務(wù)期劃分:
    a、免費保修期:
    報價中所售產(chǎn)品:
    免費質(zhì)保期為年;
    免費質(zhì)保期為年;
    b、質(zhì)量維護期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。超出保修期的部件收取部件成本費。
    2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù):
    a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓(xùn);
    c、定期回訪維護保養(yǎng):售后個月內(nèi)電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。
    3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
    4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
    服務(wù)電話:xxx。
    聯(lián)系人:xxx。
    投訴電話:xxx。
    聯(lián)系人:xxx。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇十
    尊敬的__________:
    您好!
    承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作,表示深深的謝意!為了保護您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務(wù):
    一、耗材售后服務(wù)
    1、我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費維護服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個月以內(nèi)(以先到者為限),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。
    2.針對貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時供應(yīng)。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù),希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時調(diào)用。
    3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運行。
    4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患,及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。
    5.我公司特意為貴單位安排一名計算機技術(shù)工程師,專門負責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作,做到認真、及時、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。
    二、售后維修服務(wù)的具體實施措施
    1、我公司在接到貴單位的報修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,并及時登記在冊,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。
    2、到達現(xiàn)場后,針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。
    3、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時間為準(zhǔn)。
    4、在更換耗材及修理設(shè)備時,需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項。
    5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對于1個工作日內(nèi)不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系,得到負責(zé)人的同意后,將設(shè)備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和貴單位的相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設(shè)備正常運行,盡可能不影響貴單位的正常工作。
    6、針對大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實時跟進,隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。
    7、全天十小時上門服務(wù),服務(wù)時間為上午九點至晚上七點。
    三、售后維修服務(wù)的其它事項
    在售后維修服務(wù)過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇十一
    我公司決定參加貴方工程招標(biāo)編號: 工程的競標(biāo),并完全接受貴方招標(biāo)文件“投標(biāo)人須知”中的所以內(nèi)容。為此,我公司做出如下承諾:
    1、一旦我公司中標(biāo),我公司同意按照貴方“投標(biāo)人須知”確定的原則以及《上海市建設(shè)工程施工合同》示范文本、招標(biāo)文件合同專用條款及補充條款的約定,于接到貴方中標(biāo)通知書5日內(nèi)(不能或拒絕按招標(biāo)文件的要求)與貴方簽訂固定綜合單價的工程施工合同。
    2、一旦我公司中標(biāo),我公司保證在確保本工程按期完成。
    3、一旦我公司中標(biāo),我公司保證工程施工質(zhì)量達到國家和上海市現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)的要求。
    4、一旦我公司中標(biāo),我公司保證嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計,3日內(nèi)組織人力、機械和材料進場施工,合理安排各工種、工序的銜接,確保工程安全和文明施工。
    5、一旦我公司中標(biāo),我公司保證嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠、或?qū)こ踢M行轉(zhuǎn)包和分包。
    6、一旦我公司中標(biāo),我公司保證對于工程施工中(因設(shè)計變更、修改等)增減項目,嚴(yán)格按照投標(biāo)人須知中的有關(guān)規(guī)定,按時編制增減預(yù)算報貴方審核,并保證接受貴方要求完成變更或增加的所有工程內(nèi)容。
    7、我公司保證在投標(biāo)書遞交同時向貴方繳納本投標(biāo)承諾書,并遵守本承諾書的條款。
    8、我公司若違反上述承諾之一的,愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受貴方的任何經(jīng)濟處罰。
    投標(biāo)人:
    年 月 日
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇十二
    1、依法規(guī)范經(jīng)營行為,積極維護消費者的九項權(quán)利,落實經(jīng)營者的十項義務(wù)。在經(jīng)營活動中,積極宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī),制定完善的經(jīng)營服務(wù)規(guī)章制度,教育全體員工提高素質(zhì),增加守法經(jīng)營的意識,嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求,規(guī)范自己的經(jīng)營行為。
    2、堅持成為生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)名牌商品、童叟無欺、群眾滿意的企業(yè)。不生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品,不搞虛假宣傳演示,旗幟鮮明地維護消費者的權(quán)益。
    3、做好售后服務(wù)。對因商品與服務(wù)質(zhì)量問題引起消費糾紛的,要依法積極和解,妥善解決投訴,解決率要達到100%。
    4、主動配合各種新聞媒介,并充分利用企業(yè)的宣傳設(shè)施,向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費者教育等多種形式,向消費者提供各種咨詢服務(wù),帶動當(dāng)?shù)氐奈拿飨M。
    5、廣泛收集和聽取消費者的意見,改進工作。
    (總部規(guī)定價格全國不打折扣)
    請直接聯(lián)系我并提供您的膚質(zhì)。同套產(chǎn)品分不同膚質(zhì)!我會給您提供最適合您的產(chǎn)品!請您放心購買!最后由我來替您填寫一份產(chǎn)品購買合同書(信譽卡)——一式兩份隨寶貝寄出以保您與我雙方的利益,出售后的產(chǎn)品由專業(yè)的美容顧問提供售后服務(wù),美容顧問的聯(lián)系方法會在合同書上提供給您,我會對各位光臨畢店的朋友們以誠相待!
    對這件寶貝有意者可直接聯(lián)系我我會盡量滿足您的購物要求!
    質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇十三
    一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
    1、公司具有十多年的研發(fā)制造歷史,以其卓越的設(shè)計能力,豐富的制造經(jīng)驗,嚴(yán)謹?shù)馁|(zhì)量體系,零缺陷的質(zhì)量文化,保證提供精美產(chǎn)品。
    2、使用設(shè)計選定的合格材質(zhì),依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按著設(shè)計工藝,應(yīng)用先進設(shè)備生產(chǎn)制造,并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)制。
    3、選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌配件,確保整機產(chǎn)品質(zhì)量。
    4、零部件實行自檢、互檢和兩級雙100%檢驗。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗標(biāo)準(zhǔn)進行半小時的空載和負載試驗,保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定要求,并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)督試驗。
    二、供貨質(zhì)量承諾。
    1、公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運,保證按著合同約定時間供貨。
    2、提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計、制造,滿足客戶的個性化需要。
    三、售前服務(wù)承諾。
    每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務(wù),同時,根據(jù)客戶工況條件、使用目的,幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。
    四、售后服務(wù)承諾
    1、公司配備完善的客服隊伍,傾情聆聽客戶的服務(wù)要求,提供全面的售后服務(wù),解除客戶的一切后顧之憂。
    2、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包,終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,保修期內(nèi),包修、包換、包退,并為客戶提供終身維修服務(wù),配件供應(yīng)。
    3、客戶在使用過程中,出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到客戶的書面服務(wù)要求后,兩小時給予答復(fù),如需現(xiàn)場服務(wù),1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場,1000公里以外3日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場。
    4、指導(dǎo)安裝,定期回訪。
    承諾人:
    日期: