質量服務承諾書(匯總11篇)

字號:

    范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    質量服務承諾書篇一
    二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設備、和專業(yè)人員維修。
    三、到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。
    四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。
    五、車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)
    六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠適當收取工時費。
    七、車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內,只收取材料費,工時費、不收取施救費
    八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應協(xié)助客戶處理。
    十、車輛如需調試,應快捷免費給車輛進行調試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔,我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)
    十一、車輛如需板金修復、噴漆的,所產生的材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)
    十二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務。
    承諾人:
    日期:
    質量服務承諾書篇二
    如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任,并結合實際情況,精心養(yǎng)護,保質保量完成養(yǎng)護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:
    1、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。
    2、確保綠地養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質量標準。
    3、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養(yǎng)護管理。
    4、綠化苗木受到損害時,乙方必須提供受損報告,甲乙雙方確定責任,乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。
    5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內,機械設備由業(yè)主方驗證,若我方不能按時提供設備,業(yè)主方有權解除合同,責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。
    6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務相應的經費交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作,并接受業(yè)主方的指導、監(jiān)督和檢查驗收。
    7、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內,由我方向有關部門交付。
    8、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,如經整改仍未達到要求的,可對我方進行扣款處理,人數少于要求數量90%,扣當月養(yǎng)護費5%,少于80%的扣10%,以此類推。
    9、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
    10、建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養(yǎng)護項目,我公司為城市園林綠化一級資質企業(yè),完全有能力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。
    11、按照養(yǎng)護技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
    12、建立和完善項目的組織機構,明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質量計劃及有關工作的安排,開展質量教育,保證公司的各項制度正常進行。
    13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關部門的監(jiān)督管理。
    (1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個月養(yǎng)護經費,連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格,業(yè)主方有權單方面解除養(yǎng)護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。
    (2)我方必須積極響應并接受市領導的監(jiān)督檢查,若受到市領導的批評,經調查認定情況屬實的,當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權單方面解除合同。
    (3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監(jiān)督,若受到市民的投訴,經調查認定情況屬實的,當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權單方面解除合同。
    14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發(fā)現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符,導致綠化養(yǎng)護質量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的,業(yè)主有權單方面解除合同。
    15、我方根據本合同所承擔的管理養(yǎng)護內容、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
    16、我方必須落實安全生產和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時,認真負責,注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。
    17、我方應嚴格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經濟責任和法律責任。
    18、在合同期內,因國家建設需要征用或業(yè)主方管理需要調整乙方管養(yǎng)綠化地段時,我方會服從大局,主動與業(yè)主協(xié)調辦理相關手續(xù),相應減少承包面積及經費。
    由此造成的經濟損失,業(yè)主方不負賠償責任。
    19、我方如果無故停止工作,業(yè)主有權按損失程度扣減養(yǎng)護款,并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業(yè)主有權單方面解除合同。
    20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
    21、在符合供水規(guī)劃和技術條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門繳交。
    22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
    23、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
    公司商全稱(公章):
    xxx公司
    日期:20xx年x月x日
    質量服務承諾書篇三
    我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
    1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。
    2、優(yōu)質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。
    3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。
    4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算收費用,依法開局票據。
    5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質量不合格配件
    6、規(guī)范經營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為,全面公正公開法律維護作業(yè),規(guī)范收費標準,設立監(jiān)督電話。
    7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系,全面執(zhí)行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。
    8、文明生產,做好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
    9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會監(jiān)督,全面準確的`實現服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。
    承諾人:
    日期:
    質量服務承諾書篇四
    1.公司具有十多年的研發(fā)制造歷史,以其卓越的設計能力,豐富的制造經驗,嚴謹的質量體系,零缺陷的質量文化,保證提供精美產品。
    2.使用設計選定的合格材質,依據產品質量標準,按著設計工藝,應用先進設備生產制造,并歡迎客戶現場監(jiān)制。
    3.選用國內優(yōu)質名牌配件,確保整機產品質量。
    4.零部件實行自檢、互檢和兩級雙100%檢驗。每一臺泵頭均按產品試驗標準進行半小時的空載和負載試驗,保證產品質量達到國家標準或合同約定要求,并歡迎客戶現場監(jiān)督試驗。
    1.公司嚴格按著合同約定安排生產、發(fā)運,保證按著合同約定時間供貨。
    2.提供特殊需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。
    每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務,同時,根據客戶工況條件、使用目的,幫助客戶選擇適宜產品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。
    1.公司配備完善的客服隊伍,傾情聆聽客戶的服務要求,提供全面的售后服務,解除客戶的一切后顧之憂。
    2.產品質量一年三包,終身保修。屬于產品質量問題,保修期內,包修、包換、包退,并為客戶提供終身維修服務,配件供應。
    3.客戶在使用過程中,出現質量問題,在接到客戶的書面服務要求后,兩小時給予答復,如需現場服務,1000公里以內2日內到達服務現場,1000公里以外3日內到達服務現場。
    4.指導安裝,定期回訪。
    質量服務承諾書篇五
    為確保 項目施工質量,本次項目施工負責人: ,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:
    1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
    2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。
    3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。
    5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
    6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。
    8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
    承諾人:
    時間:x年xx月xx日
    質量服務承諾書篇六
     如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
     第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
     (1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
     (2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
     (3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
     (4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。
     通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
     (5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
     (6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
     (7)充分重視業(yè)主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
     第二、質量、安全及售后服務方面:
     自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。
     在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
     (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
     不轉包或者違法分包工程。
     (2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
     (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。
     在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
     (4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的.質量檢查和記錄。
     (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
     (6)依法履行建筑工程質量保修義務。
     (7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。
     建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
     (8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
     (9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。
     專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。
     發(fā)現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
     (10)根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。
     施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。
     將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。
     職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。
     不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
     (11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
     (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
     (13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
     (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。
     為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
     (15)工程設備一年內如出現質量問題,本公司將免費進行維修和更換;
     (17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。
     承諾人:_________
     ___年___月___日
     我單位在_________________工程作出以下工程服務承諾:
     1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。
     如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
     2、承諾工期:20___年5月22日開工,20___年6月10日竣工,確保在20個日歷天內工程完工,養(yǎng)護期為一年。
     3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。
     4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量,現有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。
     擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。
     我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
     5、我單位現有資產總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
     6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全,性能良好,能根據季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
     7、我單位在施工期間,保證做到在操作現場文明操作、安全施工。
     高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農藥時,選擇合理時段進行并在現場要放置醒目的安全標語牌,作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的安全。
     在機械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。
     8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
     9、若對我們的工程質量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務有不滿意的地 方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
     投標單位:_________
     時 間:_________
    質量服務承諾書篇七
    本公司生產的多媒體產品均符合行業(yè)生產的相關標準或按需方合同規(guī)定的技術規(guī)范。本公司多媒體產品的質量保證期,自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內,多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質量問題時,經質檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質量問題,本公司實行三包、一保制度(包退、包換、包修,保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務);在安裝過程中,用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現的屬于多媒體產品本身質量問題,本公司將無償地、及時地予以解決。
    服務承諾書
    我公司將嚴格履行合同義務,按時交貨。為用戶提供優(yōu)質的產品和服務。在用戶正常使用的情況下,發(fā)現產品質量問題,我公司保證在接到用戶信息后(主城區(qū)6小時,郊區(qū)12小時內,省外72小時內),派出技術人員到達現場進行確認處理,若屬質量問題,我方將及時免費維修和更換,除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我方承擔,并做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
    特此承諾
    xxx有限公司
    質量服務承諾書篇八
    呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設委員會:
    內蒙古粵港房地產開發(fā)有限責任公司對今后開發(fā)住宅項目進行100%全裝修的有關事項鄭重承諾如下:
    一、在住宅交付使用前對新建商品住宅,保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修,所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛(wèi)基本設施全部安裝到位,墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢,所用建筑材料、部品符合安全、環(huán)保、節(jié)能要求,達到入住使用條件。
    二、實施住宅全裝修與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收,尚可交付使用。實行建筑設計施工圖與建筑裝飾裝修設計施工圖一體化設計,實行新建住宅項目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進行投標,明確住宅項目建筑裝飾裝修工程內容。
    三、全裝修住宅房價中包含毛坯房價格和裝修價格兩部分,與購房者分別簽訂商品房預(銷)售合同和委托裝修協(xié)議,明確毛坯房價格和裝修價格。合理控制裝修成本,不通過提高裝修價格等手段變相提價,增加購房者負擔。按照“質量可靠、價格合理、規(guī)范運作、取信于民”的要求落實。向購房者交付已裝修的成品住宅。
    四、嚴格執(zhí)行《內蒙古自治區(qū)新建商品住宅小區(qū)交付使用標準》、《成品房裝修技術標準》等國家、自治區(qū)技術標準、規(guī)范。在交房時向購房者提供裝修質量保證書和裝修、建筑材料環(huán)保認證書。包括裝修明細表,裝修平面圖和主要材料及部品的生產廠家,并執(zhí)行有關的保修期。在住宅使用說明書中載明設施設備相關指標,并明確使用方法和維護要求。
    特此承諾
    承諾人:
    時間:x年xx月xx日
    質量服務承諾書篇九
    致xxxx:
    本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
    1、工程質量:保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結算價的2%作為違約金。
    2、工期:保證 個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的.0.1%/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的,貴方報經上級主管部門批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
    3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規(guī)定文明工地的合格標準。
    4、注冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗,否則按500元/( 人。天)向發(fā)包人支付違約金。
    5、工程保修期按本工程招標文件第 條第 款執(zhí)行。
    6、經核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責任由我公司負責。
    7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費。
    特此承諾
    承諾單位(公章):
    法定代表人或委托代理人(簽名):
    日期:
    質量服務承諾書篇十
    為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
    一、生產加工環(huán)境、生產條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。
    二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產。
    三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
    四、生產的家具產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。
    五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
    承諾企業(yè)名稱(蓋章):
    承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
    簽訂時間:年月日
    玩具生產企業(yè)質量安全承諾書(例)
    為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
    一、生產加工環(huán)境、生產條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。
    二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進行生產。
    三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
    四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產、銷售納入強制性產品認證管理的玩具產品。
    五、生產的玩具產品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。
    六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規(guī)則。
    七、嚴格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》,對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。
    承諾企業(yè)名稱(蓋章):
    承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
    簽訂時間:年月日
    服裝生產企業(yè)質量安全承諾書(例)
    為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
    一、生產加工環(huán)境、生產條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。
    二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不非法使用偶氮類染料,不使用不合格的原輔材料進行生產。
    三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充
    真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,生產的羽絨服中羽絨含量、羊絨(毛)服裝中羊絨(毛)含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)明示的含量,不虛假標注。
    四、生產的服裝產品甲醛含量、ph值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。
    五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
    承諾企業(yè)名稱(蓋章):
    承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
    簽訂時間:年月日
    油漆涂料生產企業(yè)質量安全承諾書(例)
    為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
    一、生產加工環(huán)境、生產條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。
    二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定。
    三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注,不偽造或冒用認證標志。
    四、內墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機物等有害物質和油漆中有機揮發(fā)物、鉛等重金屬、苯、tdi等有害物質的含量符合國家標準要求,生產的油漆涂料產品經檢驗合格后出廠銷售。
    性產品認證管理的油漆涂料產品。
    六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
    承諾企業(yè)名稱(蓋章):
    承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
    簽訂時間:
    年月日
    質量服務承諾書篇十一
    為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
    一、產品質量承諾:
    1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
    2、對產品性能的`檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查。
    二、產品價格承諾:
    1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品。
    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
    三、交貨期承諾:
    1、產品交貨期:盡量按用戶要求,,我公司生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
    四、售后服務承諾:
    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
    2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
    3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場。
    五、質量控制管理
    企業(yè)設有質檢部門,專門負責材料進廠,過程控制直到產品出廠的檢測把關,在每個產品的每道工序中,組成了嚴密的質量控制網絡,同時質檢部具有相應的檢測手段,形成了強有力的質量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產品質量,真正體現“質量是企業(yè)的生命”這一守旨,我們的原則是“把住兩頭,嚴格中間”,原材料是構成產品質量的主體,它的好壞直接關系到產品質量,我們嚴格按is09001標準要求對主要材料進行分承包方資格證定,并不斷對分承包方和外協(xié)廠進行資格主定,在認定合格的同時,我們不定期與分承包方簽定了質量獎賠協(xié)議,同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調查評定,從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產品的貸貨質量。質檢部門人員分布在各個產品的每道工序中,他們的職責是按圖紙,工藝、標準和檢驗規(guī)范嚴格檢查、記錄、標識,發(fā)現不合格產品及時反饋,質檢部會同生產部每月根據生產中出現的不合格品進行統(tǒng)計分析,召開質量分析會,并提改進措施,同時對每個產品配套有專職監(jiān)督檢查員,他們除對每個工序的擔監(jiān)督檢查外,負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產呂進行抽檢、鑒定、確認,通過一系列措施,有效保證了企業(yè)出廠產品的質量。
    設備在出廠前,均按國家規(guī)定的電器產品出廠檢測規(guī)程進行檢測,保證所交付的技術材料是完整的、清楚的和正確的,并能夠達到貴方所規(guī)定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證設備是用優(yōu)質材料和先進工芤并嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統(tǒng)功能及置之腦后要求和部有關標準進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴格按is09002質量體系執(zhí)行,保證產品是全新的、技術先進行的、質量上優(yōu)越的、滑設計、材料及工藝上的缺陷。
    質量第一是我企業(yè)的宗旨,為用戶服務是企業(yè)應盡的責任,熱忱歡迎各新老客戶對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見,我們一定改進,更好的為用戶服務。
    承諾人:
    日期: