計劃可以幫助我們預(yù)測和應(yīng)對可能遇到的困難和挑戰(zhàn)。結(jié)合自身的實際情況,制定出符合自己能力和時間的計劃,不要過于苛求完美。以下范文是關(guān)于計劃的一些經(jīng)典案例,希望能夠為你提供一些有價值的參考。
軍休醫(yī)保工作計劃篇一
農(nóng)合醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸,是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方,是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心。我院作為農(nóng)合醫(yī)保定點醫(yī)院,不僅是醫(yī)療服務(wù)場所,而且是新農(nóng)合醫(yī)保運行的載體,是醫(yī)、保、患三者的核心,是國家政府保障農(nóng)合醫(yī)保工作的橋梁,是保障社會穩(wěn)定促進(jìn)社會和諧的紐帶,醫(yī)保工作意義重大。為進(jìn)一步提高農(nóng)合醫(yī)保管理質(zhì)量,創(chuàng)新農(nóng)合醫(yī)保管理體制,確保農(nóng)合醫(yī)保各項工作落到實處,特制訂20xx年度工作計劃如下:
1、對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行農(nóng)合醫(yī)保政策宣傳,及時傳達(dá)新政策。
2、定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,讓醫(yī)護(hù)人員知曉醫(yī)保局、農(nóng)合辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容。
1、組織對相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求醫(yī)護(hù)人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。
2、加強農(nóng)合醫(yī)保管理科內(nèi)部培訓(xùn),業(yè)務(wù)骨干須懂政策、懂管理、會操作,以適合基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
1、建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序。
2、制訂相關(guān)醫(yī)保流程圖,并上墻張貼,讓患者對流程一目了然。
3、強化服務(wù)臺工作服務(wù)禮儀及農(nóng)合醫(yī)保政策的宣傳。
1、醫(yī)保管理科主任有副院長擔(dān)任,完善制定醫(yī)保管理處罰制度。
2、每月在月例會中,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落實到實處。
3、定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)。
4、加強對農(nóng)合醫(yī)保工作的日常檢查:
(1)加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病員意見及時解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,有無冒名頂替現(xiàn)象。
(2)加強農(nóng)合醫(yī)保普通門診病人費用控制,適度增加均次門診費用,及時降低大處方率。
(3)進(jìn)一步加強醫(yī)保處方管理,杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強對于抗菌藥物的合理應(yīng)用,切實降低住院病人的均次費用。
(4)加強對科室的病歷書寫質(zhì)量要求,減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能。
(5)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。
1、圍繞醫(yī)院年度工作計劃,突出重點,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,使農(nóng)合醫(yī)保中心、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏。
2、帶領(lǐng)農(nóng)合醫(yī)??乒ぷ魅藛T,求真務(wù)實,一如既往地努力工作。
3、按照上級醫(yī)保農(nóng)合部門的政策指示做好醫(yī)保農(nóng)合病人次均費用、目錄外指標(biāo)的管理,做到合理檢查、合理用藥、合規(guī)收費,保障農(nóng)合醫(yī)保病人的切身利益。
1、政策、業(yè)務(wù)事項多請示,多學(xué)習(xí)。
2、方針、政策及要求及時、認(rèn)真落實。
3、各項指示認(rèn)真執(zhí)行。
軍休醫(yī)保工作計劃篇二
本說明共兩頁:
第一頁為大作業(yè)說明。
第二頁為大作業(yè)首頁(學(xué)生上交作業(yè)時應(yīng)作為作業(yè)的首頁,沒有首頁視為無效作業(yè)。)。
1.學(xué)生由班主任在班級群進(jìn)行通知,按代課教師要求單獨完成作業(yè)。
2.提交的大作業(yè)成績即為該門課程的期末考試卷面成績。
3.如有不明白之處請與經(jīng)管系杜娟老師聯(lián)系。
一、具體格式要求:
1.板式。
(1)紙張大?。篴4復(fù)印紙。
(2)頁邊距:普通(上2.54cm;下2.54cm;左3.18cm;右3.18cm)。
(3)字體:宋體,5號,行間距1.5倍。
2.結(jié)構(gòu)。
(1)首頁(封面):統(tǒng)一封面(代課老師在發(fā)放題目時一并發(fā)送)。包括作業(yè)題目,學(xué)生姓名,學(xué)號,所在系,所學(xué)專業(yè),所在班級,代課老師姓名等。
(2)主體(正文):內(nèi)容包括對本題目問題的提出,基本觀點,解決問題的基本方法,必要的數(shù)據(jù),以及得出的結(jié)論與對結(jié)果的討論等。
3.提交方式及格式。
(1)作業(yè)用word文檔格式以添加附件方式通過email提交。
(3)email格式。
二、內(nèi)容要求。
2.圍繞自己的觀點展開,不能泛泛而談;
3.文章最后給出參考文獻(xiàn)目錄(包括教材,參考書,網(wǎng)上引用出處)。
統(tǒng)招???。
姓名:。
班級:學(xué)號:。
所在專業(yè):
日期:
成績(教師填寫)。
授課教師:杜娟。
要求。
1.獨立完成.
3.上交時間及方式。
軍休醫(yī)保工作計劃篇三
為更好地為參保職工提供基本醫(yī)療服務(wù),根據(jù)年初與縣社會醫(yī)療保險事業(yè)處簽訂的《基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)議書》的有關(guān)要求,特制定醫(yī)保工作計劃如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)保組織
為加強對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的領(lǐng)導(dǎo),成立以分管院長xxx為組長的xxx醫(yī)院醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并從內(nèi)科、外科、急診科抽調(diào)技術(shù)骨干組成專家隊伍,為醫(yī)療保險提供技術(shù)保障。
組 長:xxx
副組長:xxx
成 員:xxx xxx xxx
xxx xxx xxx
下設(shè)醫(yī)療保險管理辦公室,配備專職人員(xxx)具體搞好此項工作。
二、認(rèn)真貫徹國家、省、市、縣關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定。
三、加強內(nèi)部管理,為參保職工就醫(yī)提供方便。
1、加強內(nèi)部管理,努力為城鎮(zhèn)職工提供基本醫(yī)療服務(wù),在門診收款處、中西藥房、住院處懸掛“醫(yī)保優(yōu)先”的標(biāo)志,為參保人員就醫(yī)提供方便。
2、門診:實行一站式服務(wù),門診設(shè)立專門診室,病人來院后的各種檢查由導(dǎo)醫(yī)陪同,門診大廳有輪椅、擔(dān)架,免費供應(yīng)開水,為病人提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。
3、病房:病人入院后有高、中、低檔病房供病人選擇,病房醫(yī)療實行菜單制,至少提供2—3套醫(yī)療方案供病人選擇,同時實行責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)負(fù)責(zé)制。病人從入院到出院都由責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)來完成。入院后對病人洗頭、洗腳、剪指(趾)甲等生活護(hù)理。
4、對參保職工設(shè)立家庭病床,定期上門服務(wù),查體、給予一般治療,使病人不出家庭便可享受到最佳的醫(yī)療服務(wù)。
理用藥。
五、積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進(jìn)行稽查,并提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料。
六、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn),不擅自自立項目收費或提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
七、設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,編印基本醫(yī)療保險宣傳資料,公布咨詢等投訴電話,熱心為參保人員提供咨詢服務(wù),妥善處理參?;颊叩耐对V。
軍休醫(yī)保工作計劃篇四
新的一年,醫(yī)務(wù)科將根據(jù)集團和醫(yī)院提出的20xx年工作方針,結(jié)合勞務(wù)分配制度改革和干部聘任制度改革兩項措施,圍繞以“以經(jīng)濟建設(shè)為中心”的工作思路,提高經(jīng)濟效益,提升服務(wù)質(zhì)量,加大醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全監(jiān)管,為醫(yī)院的安全和發(fā)展認(rèn)真做好各項工作。
一、加強制度與規(guī)范建設(shè),穩(wěn)妥推進(jìn)分級診療措施。
20xx年我們將以等級醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),加強醫(yī)院制度與規(guī)范建設(shè),主要包括:完善科室各項規(guī)章制度、診療常規(guī)、操作規(guī)程、常見病、多發(fā)病、慢性病分級診療指南;完善相關(guān)檔案管理;強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化、制度化管理轉(zhuǎn)變,由現(xiàn)場督查管理轉(zhuǎn)向不斷加強信息化管理。積極響應(yīng)政府號召,圍繞解決地方常見病、多發(fā)病、慢性病等方面,穩(wěn)妥推進(jìn)分級診療工作。
二、逐步實施以電子病歷為核心的信息化管理,加強醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)精細(xì)控制。
逐步實施以電子病歷、一卡通為軸心的信息化系統(tǒng),提高質(zhì)量控制的及時性和準(zhǔn)確性,對各科室的各項醫(yī)療指標(biāo)作精細(xì)化評價,力求醫(yī)療質(zhì)量控制工作再上新臺階。充分發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和運行質(zhì)量監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組醫(yī)療質(zhì)量管理的作用,按照醫(yī)療服務(wù)與運行質(zhì)量監(jiān)管核心指標(biāo)要求,20xx年,醫(yī)務(wù)科將在質(zhì)控體系中,加大對醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、圍手術(shù)期管理、抗菌藥物合理運用、核心制度落實等監(jiān)管力度。進(jìn)一步貫徹“患者安全目標(biāo)”。同時,通過自查、督查、整改不斷加強醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)精細(xì)控制。
三、加強抗菌藥物合理應(yīng)用管理。
規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用,有效遏制細(xì)菌耐藥。針對抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題,采取標(biāo)本兼治的措施加以解決。同時協(xié)助醫(yī)院完善合理用藥的信息化建設(shè),增加合理使用抗菌藥物管理手段,使我院合理用藥水平上新臺階。
四、加強醫(yī)療技術(shù)管理,提高科室競爭實力。
五、堅持“治學(xué)”管理,強化科教工作管理。
在“治學(xué)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年計劃開展每周一次的全院性業(yè)務(wù)培訓(xùn)與講座共46場次,按二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院實際,確定相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,提高相關(guān)人員的知曉率。每次講課實行嚴(yán)格的簽到制度,每季度進(jìn)行考核,全年總考核。同時認(rèn)真組織開展市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,認(rèn)真抓好全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。
六、發(fā)揮社會效益,為全社會服務(wù)。
堅持醫(yī)院的社會公益性,承擔(dān)對口支援農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生工作,進(jìn)一步完善醫(yī)療應(yīng)急救援工作,做到災(zāi)害事故發(fā)生后,醫(yī)療隊能夠反應(yīng)及時、快速集結(jié)、組織有序、救治有效。同時,認(rèn)真完成市、區(qū)大型活動的醫(yī)療保健任務(wù),以及市政府和行政主管部門的指令性任務(wù)。
醫(yī)務(wù)科。
二0xx年十二月十八日。
轉(zhuǎn)醫(yī)保的證明范文。
醫(yī)保報銷有哪些流程。
廣州居民醫(yī)保辦理流程。
關(guān)于轉(zhuǎn)醫(yī)保的證明范文。
醫(yī)保局局長競聘書范文。
軍休醫(yī)保工作計劃篇五
20xx年我院醫(yī)保、新農(nóng)合工作在開展過程中,得到了市醫(yī)保中心、合管辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,加上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合,使得我院醫(yī)保和新農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行,并取得了一定的成績。但仍存在有不足之處,如:因新農(nóng)合、醫(yī)保的各項規(guī)定掌握的不夠明確,問題瑣碎,人員緊張,導(dǎo)致我們在工作中比較被動,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,全院醫(yī)保工作反饋會偏少。下一年工作具體安排如下:
1.繼續(xù)做好與市醫(yī)保中心、合管辦、醫(yī)院等三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)的工作;
3.加強對醫(yī)務(wù)人員的政策宣傳。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,每季度末對各臨床科室的各項指標(biāo)控制情況進(jìn)行反饋。重視培訓(xùn)工作,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)出一批懂政策、懂管理、會操作的.業(yè)務(wù)股干,不斷提高全院職工的自身素質(zhì),以適宜基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
4.加強就醫(yī)補償各項服務(wù)管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序,方便于民、取信于民。
5.帶領(lǐng)全科工作人員,求真務(wù)實,一如既往地努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
醫(yī)保、新農(nóng)合是維護(hù)廣大干部職工和農(nóng)民的切身利益,是保證國家長治久安的大事。
軍休醫(yī)保工作計劃篇六
xx年軍休中心黨建工作的目標(biāo)任務(wù)要以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo),牢固樹立“和諧軍休永不褪色”黨建品牌核心理念,加強“六項建設(shè)”,圍繞中心,服務(wù)大局,扎實推進(jìn)基層黨建工作,為加快建設(shè)美好幸福新xx,全面建設(shè)小康社會提供堅強的組織保證。
一、加強黨的思想政治建設(shè),認(rèn)真開展“雙學(xué)”活動。
1、軍休黨委要帶領(lǐng)全體軍休干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,做學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型軍休黨委。堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)思想、推動工作,全面提升基層黨建工作,充分利用各種信息資源平臺,組織軍休干部認(rèn)真開展黨的十八大和十八屆三中全會精神學(xué)習(xí)活動。引導(dǎo)全體黨員進(jìn)一步堅定道路自信、理論自信、制度自信,自覺把十八大精神和黨章規(guī)定落實到各項工作、學(xué)習(xí)和生活中。
2、牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,不斷學(xué)習(xí)最新理論成果,以敏銳的政治眼光清晰的認(rèn)識世情、國情、黨情的變化,準(zhǔn)確把握黨建思想政治工作的規(guī)律性,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀。年內(nèi)召開一次支部書記、委員會議,各支部交流學(xué)習(xí)情況。
二、加強離退休黨組織建設(shè),增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、充分發(fā)揮軍休中心黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。注重加強調(diào)研,強化分類指導(dǎo),健全基層黨組織體系,做好支部書記、委員、黨小組長的思想工作,使組織活動開展正常,作用得到發(fā)揮,形成上下聯(lián)動、條塊結(jié)合的黨建工作新格局。
2、建立黨組織晉位升級長效機制,抓好“領(lǐng)頭雁”隊伍建設(shè),健全黨建工作機制,嚴(yán)格黨費收繳管理。
3、召開黨委會,及時研究支部班子人員變動事宜。召開一次支部書記、委員黨小組長培訓(xùn)會議,邀請區(qū)委組織部的領(lǐng)導(dǎo)作專題培訓(xùn)。爭取組織支部書記到省內(nèi)地區(qū)學(xué)習(xí)考察。不斷提高支部班子的組織領(lǐng)導(dǎo)作用,發(fā)揮軍休老干部帶頭作用、影響作用、余熱作用。
三、加強黨建品牌建設(shè),大力打造“和諧軍休永不褪色”黨建品牌。
1、圍繞中心工作抓黨建,以抓好黨建促發(fā)展的工作方式,推動黨建工作實踐創(chuàng)新。以黨建品牌創(chuàng)建活動為契機,進(jìn)一步增強黨員服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識和軍休黨員的黨性觀念,推動軍休中心各項工作的落實,使黨建品牌創(chuàng)建活動成為促進(jìn)軍休事業(yè)發(fā)展的“推進(jìn)劑”,用品牌的示范帶動作用,推動軍休中心黨建工作創(chuàng)新發(fā)展。
2、在軍休干部中,開展豐富的文藝、體育活動,通過活動凝聚軍休干部人心,帶動干部職工和軍休干部在創(chuàng)建和諧軍休家園工作中共同努力。開展好“七一”建黨節(jié)、“八一”建軍節(jié)系列活動。以支部為單位組織黨員開展學(xué)習(xí)教育、互幫互助、文體健康等活動。
3、根據(jù)軍休干部的意見建議,力爭解決支部書記、委員等的交通、通訊補貼。
四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”
1、堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,多樣性地開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,重點是開展好先進(jìn)性教育、警示教育和黨紀(jì)黨風(fēng)教育,切實增強黨員及工作人員拒腐防變的能力。
2、認(rèn)真貫徹落實中央《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》,注重做好宣傳教育,軍休干部要起好帶頭作用,做到退休不退色、離隊不離黨,密切干群關(guān)系,厲行勤儉節(jié)約。
3、中心工作人員要在創(chuàng)新服務(wù)管理上下功夫,以“建設(shè)一流單位,打造一流隊伍、培育一流作風(fēng),創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標(biāo),認(rèn)真開展服務(wù)工作,努力建設(shè)和諧軍休家園。
五、加強制度建設(shè),繼續(xù)開展“四群”教育。
1、加強制度建設(shè),以制度促黨建、以制度促服務(wù)管理。認(rèn)真執(zhí)行《軍休中心黨委支部工作制度》、《軍休中心工作制度》、《服務(wù)工作制度》、《管理制度》、《聯(lián)系制度》等39項制度,認(rèn)真開展“三會一課”,加強對離退休黨員教育管理,進(jìn)一步修改完善五項聯(lián)系制度。
2、深入開展“四群”教育工作,繼續(xù)實行“三深入”“四聯(lián)戶”,中心工作人員直接聯(lián)系服務(wù)對象,特別是特殊、困難軍休干部、無軍籍職工不少于15戶,每月隨訪不少于10次。
六、加強干部隊伍自身建設(shè),努力提高軍休服務(wù)管理工作能力和水平。
1、加強軍休中心黨委干部隊伍建設(shè),注重對年輕干部的培養(yǎng)教育,通過教育培養(yǎng),逐步建立起一支素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)強、有責(zé)任、服務(wù)意識強的軍休工作隊伍。
2、激勵各支部在建設(shè)離退休支部中出成績、出亮點;激勵軍休干部發(fā)揮余熱,做到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”;激勵中心工作人員銳意創(chuàng)新,育亮點、出精品、創(chuàng)品牌,加大宣傳力度,使西山區(qū)軍休工作再創(chuàng)佳績。
軍休醫(yī)保工作計劃篇七
按:9月21日至23日,湖北省軍休辦在黃石舉辦了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。來自全省軍休管理服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)骨干,還有部分新上任的軍休辦(科、所)主任(科長、所長)共153人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了軍休標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接收安置、生活待遇、服務(wù)管理等主要業(yè)務(wù),并安排了三個單位分別就軍休標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、傷病殘軍休干部接收安置等工作進(jìn)行了交流發(fā)言。現(xiàn)將武漢市軍休三中心、宜昌市楊岔路軍休所的典型發(fā)言材料刊發(fā),供參閱。
敢于擔(dān)當(dāng)主動作為傾心盡力做好傷病殘軍休人員的接收安置工作武漢市軍休三中心接收安置軍隊傷病殘退休人員是一項特殊而艱巨的政治任務(wù)。我中心自2009年以來共接收安置軍休干部771人,其中傷病殘軍休人員163名,包括傷殘人員105人(四級4人、五級1人、六級10人、七級53人、八級29人、九級8人),病退58人,占中心接收總數(shù)的20%。在接收安置工作中,我們認(rèn)真貫徹落實《傷病殘軍人退役安置規(guī)定》,站在講政治、顧大局,講穩(wěn)定、促和諧的高度,敢于擔(dān)當(dāng),主動作為,積極協(xié)調(diào),在省、市軍休辦的指導(dǎo)幫助下,與部隊密切配合,圍繞“服務(wù)國防和軍隊建設(shè)”這個中心,圓滿完成了歷年上級下達(dá)的傷病殘軍休人員接收安置任務(wù)。
一、敢于擔(dān)當(dāng),為軍隊實現(xiàn)強軍目標(biāo)分憂。
傷病殘軍休人員是一個特殊的群體,他們?yōu)椴筷牻ㄔO(shè)做出過巨大貢獻(xiàn),接收安置好他們,關(guān)系到軍隊改革發(fā)展的大局,關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定,關(guān)系到他們的晚年幸福。
一是抓教育,提高思想認(rèn)識。思想是行動的先導(dǎo),認(rèn)識提高了,行動才會自覺。我們組織工作人員開展政策教育,使大家充分認(rèn)識到,國防和軍隊體制改革,是實現(xiàn)在新形勢下強軍目標(biāo)的重要舉措。隨著軍隊改革深入推進(jìn),傷病殘軍休人員的安置數(shù)量會更大,任務(wù)會更重。接收安置好傷病殘軍休人員,是我們神圣而光榮的使命,要有“位卑來敢忘憂國”的擔(dān)當(dāng)意識,不怕困難,不計得失,盡心盡力地完成好傷病殘軍休人員接收任務(wù)。
二是抓培訓(xùn),熟悉程序規(guī)定。每年全市軍休人員接收安置工作啟動之前,中心就集中組織接收安置工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。熟練掌握接收工作詳細(xì)流程,針對接收工作中可能遇到的不同具體情況進(jìn)行討論研究,區(qū)分不同情況制定相關(guān)應(yīng)對措施,做到特殊情況的處理都有相應(yīng)預(yù)案。
三是抓早進(jìn)入,力爭把矛盾解決在移交前。對每名傷病殘軍休人員的檔案,我們都提前認(rèn)真仔細(xì)地審理,看“三證”(軍人殘疾等級評定表或因病基本喪失工作能力醫(yī)學(xué)鑒定表、傷殘醫(yī)務(wù)證明、傷殘申請報告表)是否齊全,工資核算是否準(zhǔn)確,檔案資料是否完善,對檔案資料漏缺和政策沒有落實到位的及時告知軍休人員,并通報部隊認(rèn)真審核,做好補缺工作。在提前做好檔案審理的同時,我們還提前與每一名傷病殘軍休人員及其家屬取得聯(lián)系,詳細(xì)了解傷病殘軍休人員的病情傷情,思想想法和實際困難,指定專人有針對性地宣傳政策規(guī)定作,做好答疑解惑工作,取得傷病殘軍休人員和家屬的信任與配合。
二、主動作為,為傷病殘軍休人員解難。
傷病殘軍休人員,年齡普遍較輕,職務(wù)低、收入少、家庭負(fù)擔(dān)重,加上身患各種疾病和受傷致殘,其身心受到不同程度的傷害。因此,對他們要有特別的關(guān)愛,克服困難,主動作為,始終想傷病殘軍休人員所想,急傷病殘軍休人員所急,解傷病殘軍休人員所難。
一是隨時移交隨時辦。部隊雖然在傷病殘軍休人員的移交上很重視,但由于傷病殘軍休人員情況復(fù)雜,個性化問題突出,矛盾困難多,往往不能與其他軍休人員一次性移交完成。對此,我們本著“成熟一個交一個,隨時移交隨時辦”的原則進(jìn)行辦理。2014年,空軍某部隊移交12名軍休人員,其中有5名傷病殘軍休人員思想有包袱,不愿移交。該部隊與我們溝通,能否將同意移交的先辦理手續(xù),有思想包袱和實際困難的傷病殘軍休人員,待做好工作后再移交。我們當(dāng)即承諾“成熟一個交一個,隨時移交隨時辦”,只要你們能交過來,我們就愉快接收。這樣,該部隊先后分6次才把12名同志移交完畢。
二是異地移交優(yōu)先辦。我們考慮到異地安置,距離遠(yuǎn),辦理不便。凡有異地移交傷病殘軍休人員,我們都優(yōu)先辦理,提前與部隊充分溝通,協(xié)商好移交時間,完善好資料,再讓部隊來中心辦理移交手續(xù),避免不必要的來往奔波,給部隊增加負(fù)擔(dān),影響待移交傷病殘軍休人員的積極性。2014年,南京某院校前來移交病退軍休干部王偉,我們提前與該院校交代了辦理流程,同時,與休干的父母溝通,詳細(xì)了解病情及思想狀況,提前做好了應(yīng)對措施,并加班加點為其審核檔案,核算工資。后來,王偉在部隊領(lǐng)導(dǎo)和家屬陪伴下來到中心,由于前期準(zhǔn)備工作充分,我們僅用了半個小時就為其順利辦理了移交手續(xù),不僅節(jié)省了時間,而且使其充分感受到了地方組織的溫暖和辦事效率。
三是行動不便上門辦??哲娔巢寇娦莞刹繌埲A山,患腎衰竭,需要長年住院透析,生活無法自理,因思想顧慮和實際困難,多年未移交。我們知道該情況后,多次上門走訪了解張華山不愿移交的原因,尋求解決辦法。通過反復(fù)交流,掌握了張華山不愿移交的真實原因:
1、自己每月要到部隊161醫(yī)院透析四次,擔(dān)心移交后地方醫(yī)療待遇沒有部隊好;
2、患病十多年一直都是老伴照顧,沒有經(jīng)濟收入,希望部隊給老伴一定的護(hù)理費;
3、很多藥都需要自費購買,希望部隊報銷部分自購藥費。癥結(jié)找到后,我們耐心給他介紹了地方醫(yī)療政策,積極與市軍休辦協(xié)調(diào),申請把部隊161醫(yī)院作為張華山的定點醫(yī)院,并積極為其申請護(hù)理費。同時,經(jīng)協(xié)商,部隊從實際出發(fā),酌情為其解決了部分藥費和家屬護(hù)理補助。張華山的思想顧慮解除了,愿意移交了。我們考慮到他行動不便,主動聯(lián)系部隊領(lǐng)導(dǎo)一起到他家中辦理移交手續(xù)。真情打動人心,張華山激動地說:“中心工作人員多次到醫(yī)院和家中看望我,認(rèn)真了解我的訴求和困難,多方奔走為我解決困難,中心的工作人員不是親人勝似親人。”
三、積極協(xié)調(diào),為落實傷病殘政策待遇盡力。
中心在接收安置傷病殘軍休人員工作中,牢固樹立以人為本的理念、竭誠服務(wù)的意識,切實把政治上關(guān)心、生活上關(guān)照、醫(yī)療上關(guān)注和精神上關(guān)愛作為工作的出發(fā)點和落腳點。為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使他們?nèi)谌胲娦莺椭C大家庭中。一是待遇上落實。傷殘四級軍休干部楊明勇,2012年3月退休,移交時中心審核檔案發(fā)現(xiàn),部隊從楊明勇退休起,每月都少發(fā)了軍銜工資、軍齡工資和退休后歷年增資工資。我們及時與其本人和部隊溝通協(xié)調(diào),要求部隊將漏發(fā)的部分按標(biāo)準(zhǔn)補發(fā)。該部隊經(jīng)過核查,發(fā)現(xiàn)確實每月少發(fā)了一千多元,并誠懇地向楊明勇道歉。在移交前落實了工資補發(fā),一次性安置補助費共計45000元。2015年接收的精神類疾病軍休干部苗春來,沒有分配到部隊經(jīng)濟適用房,但參加了該部隊集體購買的地方商品房,沒有辦理兩證已經(jīng)15年了。在這種情況下移交,必然使其權(quán)益得不到保障。我們及時請來部隊領(lǐng)導(dǎo)和苗春來的監(jiān)護(hù)人共同協(xié)商此事。我們指出:
3、要求部隊抓緊為其辦理商品房的兩證。按照正常程序部隊要把所有問題解決完,我們才能辦理接收手續(xù),考慮到接收安置工作已接近尾聲,加之監(jiān)護(hù)人強烈要求移交。我們在部隊為其需要落實的待遇等方面簽訂書面承諾后,迅速為其辦理了移交手續(xù),而且不留后遺癥,監(jiān)護(hù)人很滿意。二是生活上關(guān)心。傷殘軍休干部李澤新一條腿截肢,病退士官梁建榮腎衰竭,長期臥床不起,病退軍休人員曹興斌、鐘四化半身不遂。這些同志都行動不便,我們按照相關(guān)規(guī)定,為他們申辦了護(hù)理費補助。病退軍休干部李建秋因身患多種疾病,移交時年僅40歲,職務(wù)等級低,需長年接受住院治療,愛人沒有工作,孩子正在上中學(xué),父母親70多歲,在湖南老家農(nóng)村。2015年李建秋又被醫(yī)院確診為肺結(jié)核病復(fù)發(fā)癥,住進(jìn)了結(jié)核病醫(yī)院,使原本就十分困難的家庭,又雪上加霜。中心黨委研究決定從中心慈善基金中拿出1萬元對李建秋同志進(jìn)行了救助。組織上的關(guān)懷,使李建秋同志感動的熱淚盈眶,增強了他戰(zhàn)勝病魔,克服困難的決心。與此同時我們積極為傷病殘軍休人員辦理好組織關(guān)系轉(zhuǎn)移,及時把他們編入不同的黨支部,與其他軍休人員一起過組織生活和參加政治學(xué)習(xí)。平時我們派工作人員把學(xué)習(xí)資料、軍休內(nèi)部刊物送上門并傳達(dá)上級有關(guān)政策性文件,中心開展大的活動,我們及時安排人員用電話通報相關(guān)情況,使他們的心始終與中心相連,時刻感受到組織的關(guān)心和中心的溫暖。三是醫(yī)療上關(guān)注。傷病殘軍休人員移交地方,他們最關(guān)注的是醫(yī)療待遇會不會比部隊降低。為此,我們?yōu)槊恳幻娦萑藛T發(fā)放一本醫(yī)療就診小冊子,詳細(xì)介紹了定點醫(yī)院住院、就診,醫(yī)藥費報銷等內(nèi)容,使他們心中有數(shù),解除顧慮。休干熊正康,變性后身體機能發(fā)生了巨大變化,內(nèi)分泌失調(diào)、畏冷怕寒、腎功能紊亂,腦梗、高血壓等多種疾病集于一身。雖然定點醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)都不錯,但熊正康在就診過程中,還是遇到了不少麻煩。首先是掛號成問題,掛婦科,醫(yī)生不了解是變性人,不知如何處理。再次是整個武漢市醫(yī)療系統(tǒng),對變性人后期治療沒有成熟的辦法,醫(yī)療就診的障礙給熊正康帶了很大的心理負(fù)擔(dān)和精神壓力。針對這一特殊情況,我們盡量滿足其用藥需求,主動上門送藥、送聯(lián)單、送慰問。對熊正康的就診困難,我們專題向市軍休辦進(jìn)行了匯報,軍休辦領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即指示:特事特辦,在不違反醫(yī)療政策的前提下靈活處理,最大限度地滿足熊正康的治療。為落實好市軍休辦領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,我們聯(lián)系武漢市二醫(yī)院、市婦幼保健院內(nèi)分泌專家為其會診,安排在二醫(yī)院住院進(jìn)行全面系統(tǒng)檢查。住院期間為其安排單人病房,中心醫(yī)療科每天都與醫(yī)院和本人進(jìn)行聯(lián)系,詳細(xì)了解治療情況,跟蹤做好思想工作和心理安慰工作。通過精心治療,使熊正康的病情得到了較好控制,思想情緒得到了穩(wěn)定。
四是精神上關(guān)懷。傷病殘軍休人員交到中心后,我們十分重視他們的思想狀況,對思想包袱重,精神壓力大的,中心安排工作人員定期探訪或電話了解生活、身體情況,逢年過節(jié)都要發(fā)送短信進(jìn)行問候。傷殘四級軍休干部劉軍,2003年查哨時,不慎從哨樓上摔下來,大面積腦梗塞,右側(cè)身體肌肉萎縮行動不便,語言表達(dá)能力弱,意識不清。突然的意外給這名三十多歲的小伙子沉重的打擊,雪上加霜的是,2004年妻子又提出離婚,這給他的心理上再次傷害,使得原本語言表達(dá)不清的他,再也不愿意與人交流說話了,把身心的痛苦深深地埋在心底。2012年,劉軍移交到中心后,中心領(lǐng)導(dǎo)多次和醫(yī)務(wù)科工作人員登門與他交流,工作人員平時不厭其煩地與他電話聯(lián)系,從一個字不說,到慢慢開口說話。我們鼓勵他走出家門,到中心參加一些力所能及的文體活動,漸漸把他的心結(jié)解開了,人也變得開朗了許多,真正融入了中心這個溫暖的大家庭。病退軍休干部楊世兵,患情感性精神病,移交到中心后,情緒低落,精神萎靡,總認(rèn)為自己是社會的包袱,家庭的包袱。我們及時給予他精神上慰藉,行動上鼓勵。經(jīng)常到他家中交心談心,鼓勁加油,當(dāng)?shù)弥贻p時熱愛打乒乓球,鼓勵他參加中心組織的比賽,取得了前八名的好成績,小小進(jìn)步重拾了他的信心,精神面貌有了很大的改觀。交流中得知他有想寫點文章的想法后,及時給他提供學(xué)習(xí)書籍和資料,激勵他熱心創(chuàng)作,目前他已經(jīng)投稿十多篇,有1篇被軍休風(fēng)采刊用。前年,他寫反映軍休豐富多彩生活的文章,被收進(jìn)了中心編輯出版的《夕陽情歌》第四卷。
近十年來,中心共為56名傷病殘軍休人員協(xié)調(diào)解決了體系醫(yī)院轉(zhuǎn)移就診,為27名傷病殘軍休人員無工作無收入家屬申請了醫(yī)療補助,為5名無工作家屬找到了新的工作,使他們感受到黨和政府的關(guān)懷,感受到了中心的溫暖,使他們的殘缺人生得到了愛心的修復(fù)。
推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
提升軍休服務(wù)管理水平宜昌市楊岔路軍休所2015年以來,省軍休辦在全省軍休系統(tǒng)開展了軍休安置服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點工作,宜昌市楊岔路軍休所根據(jù)省軍休辦和宜昌市民政局統(tǒng)一部署,在所內(nèi)認(rèn)真開展了軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,整個試點工作,做到了統(tǒng)一認(rèn)識,全員參與,立足所情,不斷完善?,F(xiàn)就標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況匯報如下:
一、培植標(biāo)準(zhǔn)意識,著力提高認(rèn)識軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作,對我所全體工作人員來講,是個新課題,以往知之不多。為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,我們一方面是組織職工學(xué)習(xí)《軍隊離休退休干部服務(wù)管理辦法》(民政部53號令)、中共中央組織部、民政部黨組《關(guān)于加強移交地方政府安置管理的軍隊離休退休干部服務(wù)管理機構(gòu)黨組織建設(shè)的意見的通知》(組通字[2008]16號)、中辦發(fā)[2004]2號文件和省民政廳、市民政局關(guān)于推進(jìn)民政工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有關(guān)文件以及《湖北省軍隊離休退休干部服務(wù)管理工作基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等四個標(biāo)準(zhǔn),并將53號令及組通字[2008]16號文件分別印制成8平方米大小的宣傳欄設(shè)置在所大門旁,方便全體工休人員閱讀、讓職工在這兩個文件的框架中思索如何使服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化。另一方面,我們首先在所總支統(tǒng)一認(rèn)識,讓班子成員充分認(rèn)識推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的意義,形成共識,帶動全所標(biāo)準(zhǔn)化工作。我們組織部分職工到已經(jīng)通過iso標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證的宜昌市社會福利院參觀學(xué)習(xí),觀摩他們的程序化操作;到兄弟單位白龍井軍休所、南苑軍休所學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們軍休干部醫(yī)療費登記制、文化活動常態(tài)化等方面的經(jīng)驗和做法。在所內(nèi),我們兩次召開軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)會,成立由所長任組長的工作專班,全力推進(jìn)軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。第三方面是廣泛動員職工全員參與。標(biāo)準(zhǔn)化工作不是訂幾條制度擺在這,掛上墻就萬事大吉。軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的本質(zhì)是以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、周密、簡捷的工作程序確保服務(wù)管理工作達(dá)到53號令的要求。正因為此,我們讓全體職工參與到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)工作之中。在制定工作標(biāo)準(zhǔn)時,我們由所里制定撰寫標(biāo)準(zhǔn)的科目,各科室組織相關(guān)人員編寫,然后所里修改審定。這種自上而下,然后自下而上的反復(fù),使參與人員在制定標(biāo)準(zhǔn)的過程中就受到教育,并且十分貼合我們實際。
二、精心制定標(biāo)準(zhǔn),著眼工作實際。
(一)2015年根據(jù)我所工作實際,我們優(yōu)先制定了接收安置、服務(wù)管理、檔案管理,財務(wù)管理等幾個方面的工作標(biāo)準(zhǔn);隨后,我們又制定了資產(chǎn)管理,醫(yī)療管理等幾方面的工作標(biāo)準(zhǔn),前后有15項標(biāo)準(zhǔn)誕生。這一期間,主要采取“拿來主義”加“本土化”,以借鑒為主但切合我所實際。比如,接收安置標(biāo)準(zhǔn),我所的接觸面有限,省軍休辦制定的接收安置標(biāo)準(zhǔn)就很全面,我們以引用落實為主;財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),則是接受民政局集中監(jiān)管,以監(jiān)管中心的規(guī)定為主。
(二)2016年上半年,我們對原有部分工作標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我所工作實際進(jìn)行了分拆細(xì)化。比如,軍休所例行的春游、門球、棋牌賽等。我們對門球比賽、象棋賽、麻將、雙升、花牌等賽事制定了工作標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)中包括賽事籌備、比賽規(guī)程、賽程安排、賽事方案、應(yīng)急預(yù)案等。這些標(biāo)準(zhǔn)在宜昌市第十四屆軍休運動會上小試鋒芒,運動會井然有序,軍休干部十分滿意。
(三)今年上半年,由于我市公務(wù)用車制度改革,我們廢止了車輛管理使用標(biāo)準(zhǔn)。
三、明晰工作思路,著重責(zé)任落實。
(一)目前,我所正在對軍休干部后事處理、軍休干部去世后四種費用的申報辦理、分級看望生病住院病人、協(xié)助辦理病人轉(zhuǎn)院治療等工作制定標(biāo)準(zhǔn)。比如:后事處理問題,我們將從接電話后的安排、第一時間抵達(dá)現(xiàn)場人員的職責(zé)、向親屬簡介程序、聯(lián)絡(luò)殯葬部門、協(xié)助辦理醫(yī)院手續(xù)、喪事協(xié)商與協(xié)助、生平簡介、告別儀式安排等各個環(huán)節(jié)制定標(biāo)準(zhǔn)。
(二)擬全面梳理以往的標(biāo)準(zhǔn),按照“標(biāo)準(zhǔn)”——工作程序——責(zé)任部門——責(zé)任人四部分撰寫。例如:“接收安置”問題,我們把檔案審核交給副書記和檔案專管員,生活待遇審定交給綜合科和勞資專管員,接交事務(wù)及身份證、戶口、照片、通訊方式等交給安置財務(wù)科,將傷殘待遇,社會優(yōu)待交給綜合科,落實到人。這次梳理結(jié)束后,我們將全部標(biāo)準(zhǔn)匯編成冊,形成一個標(biāo)準(zhǔn),將不再是多個所內(nèi)紅頭文件。
(三)持續(xù)評估與不斷完善。我們將對本所制定的所有工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期評估,檢驗其在實踐中的作用,然后有針對性地進(jìn)行修改、不斷完善,形成規(guī)范的、切實可行的軍休服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)。在持續(xù)推進(jìn)軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作中,我們感觸很多,受益頗多。剛開始時,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是省廳和省軍休辦要求我們做,接著市民政局印了全市民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點工作方案,市民政局軍休科多次提要求、兩次組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識考試,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過反復(fù)組織學(xué)習(xí),特別是到標(biāo)準(zhǔn)化工作做得比較好的單位參觀學(xué)習(xí),我們看到差距,也看到了標(biāo)準(zhǔn)化工作的必要性和重要性,這樣我們就變壓力為動力,從我所自身工作的需要出發(fā),來對待標(biāo)準(zhǔn)化工作問題。在推進(jìn)過程中,全體職工懂得了標(biāo)準(zhǔn)化實際上就是“工作要求”+“工作程序”+“責(zé)任部門”+“責(zé)任人”這個模式,各科室的任務(wù)明晰了,程序明白了,責(zé)任清楚了,因而激發(fā)了干部職工的自身動力。在這一過程中,由于我們注重實際工作,因而也受益頗多。按照標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求,2015年我們在審查軍休干部生活待遇落實情況時,發(fā)現(xiàn)以往一位病退士官的工資有誤,我們及時作出調(diào)整并找這位病退士官面談,出示有關(guān)文件,順利解決了問題。在審查軍休干部優(yōu)撫待遇時,發(fā)現(xiàn)有一名軍休干部在傷殘等級重新調(diào)整定級后,由于沒有通知軍休所,軍休干部在區(qū)優(yōu)撫部門領(lǐng)取1-4級傷殘軍人護(hù)理費后,未按軍休干部護(hù)理費補齊,我們及時報請市民政局辦理了補發(fā)手續(xù)。去年省軍休辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后,我們對著培訓(xùn)教材上趙洪濤同志講的內(nèi)容,逐人核對我所軍休干部待遇情況,發(fā)現(xiàn)軍休干部津補貼部分存在差距。經(jīng)反復(fù)查證,原來是我們在水電補貼這項多年未調(diào)價,報請市民政局軍休科批轉(zhuǎn)后,我們及時予以了提高。盡管平均每個軍休干部每月只上調(diào)了十幾元錢,但我們落實了政策。我們的這些工作得到了軍休干部發(fā)自內(nèi)心的肯定。局領(lǐng)導(dǎo)考核我所時,退休軍干肖忠信同志說,所里的這些工作,讓他們吃了“定心丸”。我們自己覺得,是服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn),促進(jìn)了我們的軍休業(yè)務(wù)工作。軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作,是一條漫長的、持續(xù)的探索之路。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我們將奮力去求索。
軍休醫(yī)保工作計劃篇八
一是加強學(xué)習(xí),不斷增強本所人員的素質(zhì),能夠熟練地掌握和運用醫(yī)療保險知識,準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策,醫(yī)保工作計劃。二是樹立好形象。增強工作責(zé)任心,實事求是,不謀私利,笑臉迎人,秉公辦事,不斷提高辦事效率。
二、努力擴大覆蓋面,做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費征繳工作。
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),熱忱的態(tài)度取得各社區(qū)居委會的支持和理解,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大居民關(guān)心醫(yī)保工作,使大家明白只有盡了繳費義務(wù),才能享受醫(yī)保權(quán)利。爭取在2月底全面完成城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費征繳工作,同時做好參保人員的名冊登記。
三、不斷強化服務(wù),做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費報銷工作。
堅持“以人為本”,認(rèn)真做好票據(jù)的收集和審核工作,做到應(yīng)報盡報,同時確保將報銷費用及時發(fā)放到居民手中,讓參保者能最快拿到醫(yī)藥報銷費用。
四、不斷提高素質(zhì),積極做好宣傳工作。
一是撰寫新聞稿件,充分利用各種渠道宣傳工作動態(tài);二是組織一些通俗易懂,群眾喜聞樂見的宣傳活動,大力做好居民的宣傳工作,使醫(yī)保的宗旨和政策家喻戶曉,爭取最廣大居民的理解和支持。
我們相信,在區(qū)政府的高度重視和支持下,在區(qū)醫(yī)保主管部門的指導(dǎo)下,在有關(guān)部門密切配合下,20__年的各項工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創(chuàng)我街醫(yī)療保險事業(yè)的新局面。
一、推進(jìn)我市醫(yī)療保險制度改革。
(一)提高職工醫(yī)療保險統(tǒng)籌層次。根據(jù)《江門市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作方案》的部署和要求,做好城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌的政策解釋和宣傳工作,完善市級統(tǒng)籌后醫(yī)療保險相關(guān)經(jīng)辦流程,簡化辦事程序,工作計劃《醫(yī)保工作計劃》。
(二)推進(jìn)醫(yī)療保險城鄉(xiāng)一體化工作。做好新農(nóng)合移交前后經(jīng)辦管理工作的銜接和醫(yī)療費用結(jié)算工作,以確保參保人醫(yī)療待遇不受影響。
(三)落實城鄉(xiāng)醫(yī)保普通門診統(tǒng)籌待遇。做好城鄉(xiāng)醫(yī)保普通門診統(tǒng)籌的實施工作,推進(jìn)普通門診即時結(jié)算,方便被保險人。
二、完善各項經(jīng)辦業(yè)務(wù)管理。
(一)統(tǒng)一醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程。配合我市醫(yī)療保險一系列的改革,制定全市統(tǒng)一的醫(yī)療保險待遇給付經(jīng)辦規(guī)程,規(guī)范業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),明確各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)與要求,使各級經(jīng)辦部門職責(zé)明確,業(yè)務(wù)處理連貫,權(quán)限分配適度,制約監(jiān)督平衡,內(nèi)控嚴(yán)密安全。
(二)完善定點機構(gòu)協(xié)議管理。完善我市醫(yī)療保險定點服務(wù)機構(gòu)協(xié)議管理制度,加強對定點機構(gòu)的日常巡查工作,提高定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店醫(yī)療保險服務(wù)質(zhì)量。
(三)實現(xiàn)異地就醫(yī)即時結(jié)算。結(jié)合省異地就醫(yī)醫(yī)療費即時結(jié)算試點城市的要求,做好市外異地醫(yī)療機構(gòu)納入定點醫(yī)療機構(gòu)管理工作,與省異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),解決參保人員異地就醫(yī)結(jié)算問題。
(四)完成藥品目錄更新工作。根據(jù)省廳實施基本醫(yī)療保險和工傷保險新藥品目錄的要求,組織各級經(jīng)辦機構(gòu)與醫(yī)保定點機構(gòu)完成新藥品目錄的對應(yīng),做好新目錄實施工作。
(五)實施國家基本藥物制度。結(jié)合醫(yī)療體制改革方案的實施,根據(jù)省實施國家基本藥物制度的要求,研究制定基本藥物零差價補償方式并開展相關(guān)工作。
三、提升統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的醫(yī)保管理能力。
(一)按我市醫(yī)保城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的管理模式,合理配置醫(yī)療保險管理經(jīng)辦人員,制定科內(nèi)輪崗機制,明確崗位職責(zé),進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)辦人員結(jié)構(gòu),調(diào)動工作人員積極性、提高管理水平。
(二)加大對經(jīng)辦人員的培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)社會保險法和我市醫(yī)保改革系列政策法規(guī),進(jìn)一步提升經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
軍休醫(yī)保工作計劃篇九
為全面做好20__年的醫(yī)保工作,圓滿完成新一年度的目標(biāo)任務(wù),區(qū)醫(yī)保辦結(jié)合本部門實際情況,在全面總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過認(rèn)真研究探討,制定20__年工作計劃:
一、明確目標(biāo),突出重點,進(jìn)一步提升醫(yī)療保險管理水平。
(一)抓好宣傳工作,為圓滿完成新一年度的居民醫(yī)保目標(biāo)任務(wù)夯實基礎(chǔ)。結(jié)合居民醫(yī)保工作重點、難點、熱點問題,統(tǒng)籌規(guī)劃,不斷創(chuàng)新宣傳手段,加大宣傳力度,根據(jù)新一年的工作目標(biāo)任務(wù),不斷創(chuàng)新宣傳手段,統(tǒng)籌規(guī)劃,加大宣傳力度,做到“三個提前”,即提前著手,提前宣傳,提前發(fā)動,在參保期開始前,做好一切宣傳發(fā)動工作,利用網(wǎng)站、來信來訪咨詢、宣傳手冊、宣傳欄以及舉辦大型宣傳活動、深入社區(qū)、學(xué)校上門講解等形式進(jìn)行宣傳,使宣傳工作真正做到全方位、多層次、廣覆蓋,力爭圓滿完成市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
(二)加強溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步擴大靈活就業(yè)人員職工醫(yī)保覆蓋面。一是加強養(yǎng)老與醫(yī)保聯(lián)動,促進(jìn)靈活就業(yè)人員參保。為進(jìn)一步引導(dǎo)靈活就業(yè)人員參加職工醫(yī)保,我們將積極協(xié)調(diào)聯(lián)系區(qū)職介,在靈活就業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險的同時,積極宣傳醫(yī)保政策,引導(dǎo)參保人積極參職工醫(yī)保,確保只要入養(yǎng)老,就入職工醫(yī)保。二是加強與市區(qū)各部門聯(lián)系,努力完成我區(qū)關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員醫(yī)療費的清欠任務(wù)。積極聯(lián)系市醫(yī)保辦個人賬戶處,對我區(qū)關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休職工的個人信息及繳費情況進(jìn)行調(diào)查摸底,之后協(xié)調(diào)區(qū)財政局,爭取在年底前圓滿完成我區(qū)破產(chǎn)企業(yè)退休職工醫(yī)療費300萬的清欠任務(wù)。
(三)做到兩個“重視”,促進(jìn)工傷管理水平和服務(wù)質(zhì)量全面提升。一是重審查,確保工傷證據(jù)扎實有效。牢固樹立嚴(yán)、謹(jǐn)、細(xì)的工作態(tài)度,認(rèn)真審查每一份工傷待遇申報材料,確保材料報表內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,醫(yī)療費原始發(fā)票真實,就診醫(yī)院、用藥范圍符合規(guī)定。二是重調(diào)查,確保工傷事實清楚明白。嚴(yán)格企業(yè)申報增減制度,同時加強對企業(yè)工傷部門的監(jiān)管力度。向享受定期待遇人員發(fā)出一份《享受工傷定期待遇人員情況登記表》和慰問信一封,及時了解定期待遇享受人員的近況,確保定期待遇享受人員正確、真實,從而加大對社會發(fā)放人員的審查和監(jiān)督力度,避免工傷保險基金的流失。
二、以“溫馨醫(yī)?!睘檩d體,開展“崗位明星”評比活動。
20__年為進(jìn)一步調(diào)動工作人員的工作積極性,全面提高工作人員的整體素質(zhì),保證我區(qū)醫(yī)保辦各項工作目標(biāo)任務(wù)的落實完成,我們以“溫馨醫(yī)?!逼放品?wù)活動為載體,開展了具有特色的“崗位明星”評比活動。
(一)加強自身建設(shè),爭當(dāng)醫(yī)保工作“全面手”。圍繞思想政治、法律法規(guī)、醫(yī)保政策等方面,對所有工作人員不定期的進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流。其中不僅包括經(jīng)辦范圍內(nèi)的知識,還將延伸到整個醫(yī)保辦四個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,確保每位在崗工作人員都是“全面手”。遇到前來咨詢業(yè)務(wù)的參保人,對所有涉及醫(yī)保的問題都能對答如流,使前來辦事的群眾能少跑腿、多辦事。
(二)創(chuàng)新服務(wù)意識,完善工作方法。
根據(jù)工作時間安排,開展各式各樣的服務(wù)活動,提高為民服務(wù)的水平。1、訂制醫(yī)保宣傳政策小冊子;2、定期召開民情調(diào)查員信息收集會;3、在居民參保期開始前,開展上門“送政策、送服務(wù)、送溫暖”活動。4、成立工傷保險政策宣傳小組,采用座談會、現(xiàn)場交流或培訓(xùn)班的方式,深入企、事業(yè)單位開展工傷政策宣傳和咨詢活動。
(三)規(guī)范信息宣傳制度,普及醫(yī)?;菝裾?。制定信息宣傳制度,每季度每名工作人員至少撰寫2篇信息、通訊等。使每位工作人員能夠不僅干的好、說的好,還要寫的好,把我們?nèi)〉玫某煽冃麄鞒鋈?,讓更多的人了解醫(yī)保的惠民政策,宣傳我們的便民服務(wù)。
(四)落實評比制度,人人爭當(dāng)“崗位明星”。年底將針對每位工作人員這一年度的工作表現(xiàn),取得的業(yè)務(wù)成績,報送的信息數(shù)量等各方面,進(jìn)行綜合評定,評選出表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的工作人員予以表彰和嘉獎。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十
隨著新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)療保險在全國范圍內(nèi)的廣泛推廣,我院以上三類病人占到總住院人數(shù)的80%以上,已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要資源。我院醫(yī)保、新農(nóng)合管理工作本著讓廣大參保、參合患者來我院就診舒心、住院放心、報銷省心為工作宗旨。通過上年度醫(yī)保中心、農(nóng)合辦對我院醫(yī)保、新農(nóng)合工作的考核驗收均較滿意。在本年度,結(jié)合我院的實際情況,對我院的醫(yī)保、新農(nóng)合做好以下工作。
一、門診管理方面。
為了避免搭車開藥和冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,我院門診大夫應(yīng)嚴(yán)加審核,規(guī)范管理,確保醫(yī)保、新農(nóng)合基金得到更加有效的使用。
二、醫(yī)保、農(nóng)合辦公室管理方面。
現(xiàn)在我院醫(yī)保、新農(nóng)合的工作對病人管理只是停留在對病人的人員核實,對其住院期間管理方面還存在缺陷:
1、在收費處辦理住院手續(xù)時,應(yīng)準(zhǔn)確登記醫(yī)療類型,嚴(yán)格把關(guān)是否符合住院標(biāo)準(zhǔn),每日核查一次。
2、建立醫(yī)保、新農(nóng)合監(jiān)督小組,定期做好對醫(yī)保、農(nóng)合住院病人抽查的工作,不僅對病人的身份進(jìn)行核實,并對醫(yī)保、參合病人的住院病歷是否合格,根據(jù)政策規(guī)定進(jìn)行審核。審核內(nèi)容:診斷病種是否準(zhǔn)確、完整;藥品使用是否正確;診斷項目是否合理;檢查報告單是否完善。發(fā)現(xiàn)不合格的病歷,及時告知責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。
3、在收費處辦理出院結(jié)算后,住院患者憑醫(yī)保或新農(nóng)合結(jié)算單到醫(yī)保、農(nóng)合辦進(jìn)行補償報銷,避免結(jié)賬、補償報銷在同一科室,更加規(guī)范了財務(wù)制度。
三、需要加強的幾項具體工作:。
1、加強對醫(yī)務(wù)人員的政策宣傳,定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、新農(nóng)合工作的新政策反饋。重視培訓(xùn)工作,不定期舉辦醫(yī)保、新農(nóng)合知識培訓(xùn)班。
2、加強與醫(yī)保中心、農(nóng)合辦的聯(lián)系和溝通。各項政策認(rèn)真執(zhí)行,并積極落實,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,使醫(yī)保中心(農(nóng)合辦)、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏。
3、根據(jù)現(xiàn)在的實際情況進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)字典和醫(yī)保、新農(nóng)合報銷字典的對應(yīng),并有專人負(fù)責(zé)(收費處)。
在今后的工作中,我深信,在勞動保障和農(nóng)合辦主管部門的指導(dǎo)下,在全院各科室的密切配合下,醫(yī)保、新農(nóng)合的管理工作會更加順利進(jìn)行,我科室全體工作人員將一如既往地繼續(xù)努力工作,求真務(wù)實,盡職盡責(zé),為中醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
軍休醫(yī)保工作計劃篇十一
__是____年度x月份從____藥房變更過來的。自從實行醫(yī)保刷卡以來,本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定,嚴(yán)格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作。具體如下:
一、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師。每班均有藥師在崗,沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。
二、確定醫(yī)保工作分管負(fù)責(zé)人及專職管理人員,聘任了藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
三、堅持夜間售藥,方便參保人員及廣大群眾購藥。
四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,處方均經(jīng)中藥師審核后,方可調(diào)配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?BR> 五、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,備齊備足藥品,中藥飲片達(dá)x多種,符合醫(yī)保定點藥店的要求,滿足參保人員的治療病需求。
六、為了保證藥品質(zhì)量,堅持從合法渠道購進(jìn)藥品,擇優(yōu)購進(jìn),從未銷售假劣藥品,并加強在庫藥品管理,防止藥品變質(zhì)失效,確保參保人員用藥安全有效。
七、嚴(yán)格按照醫(yī)保管理部門要求,從不利用刷卡、銷售滋補品、化妝品及生活用品,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,從不虛開發(fā)票。
八、為了提高透明度,保證參保人員知情權(quán),堅持明碼標(biāo)價,童叟無欺。如有價格變動及時調(diào)整,從而使廣大參保人員的利益不受損失。
以上是本藥房____年度醫(yī)保工作的總結(jié),如有不妥之處請指正。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十二
一、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保支付醫(yī)療服務(wù)價格項目管理制定工作。
二、推進(jìn)新農(nóng)合異地就醫(yī)結(jié)報工作,建立異地就醫(yī)(跨省即時結(jié)報系統(tǒng)對接)轉(zhuǎn)診制度,構(gòu)建良好的就醫(yī)秩序。規(guī)范新農(nóng)合跨省就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)報轉(zhuǎn)診流程和信息交換工作。
三、加快確定承辦我縣大病保險公司的商業(yè)公司,開展大病保險補償。
四、加大健康脫貧工作實施進(jìn)度。
五、加強城鄉(xiāng)居民醫(yī)保宣傳工作。一是把握重點,以農(nóng)民受益實例為重點,開展宣傳;二是創(chuàng)新方式,多用新穎、獨特、老百姓喜聞樂見的`手段開展宣傳。
六、以項目為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度發(fā)展。
一是進(jìn)一步加快城鄉(xiāng)居民醫(yī)保支付方式改革,強化定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥費用的自我約束控制機制,規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為,保障城鄉(xiāng)居民醫(yī)保基金安全穩(wěn)定運行;二是按照國家、省、市級文件精神,全面開展我縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保支付方式改革工作,大力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保門診、總額預(yù)算管理,積極探索縣域醫(yī)聯(lián)體總額預(yù)算,同時積極擴大城鄉(xiāng)居民醫(yī)保按病種付費臨床路徑管理試點工作,實施城鄉(xiāng)居民醫(yī)保按病種付費、按床日付費等支付方式改革工作,切實減輕重大疾病參合患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
七、進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,防止城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;鹆魇А?BR> 一是繼續(xù)實行定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式加強對各定點醫(yī)療機構(gòu)住院病人的監(jiān)管;二是加強對醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管,防止醫(yī)療機構(gòu)為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長病人住院時間等做法;三是定期向縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保管理、監(jiān)督委員會匯報監(jiān)管工作情況,取得其工作上的支持。四是完善公示制度,做到公開透明。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室設(shè)立城鄉(xiāng)居民醫(yī)保公示欄,將參保居民住院醫(yī)療費用的補償情況,包括患者的基本情況、住院時間、住院總費用、可報費用和補償金額,以及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保有關(guān)政策、監(jiān)督舉報電話、群眾意見與反饋等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格公示,每月公示一次。
八、再接再厲,全力做好20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;I資工作。
一是提早謀劃,早安排、早部署,把20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;I資工作納入議事日程;二是銜接鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好宣傳動員準(zhǔn)備工作,并完善信息系統(tǒng)參合數(shù)據(jù)核對與管理。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十三
創(chuàng)新醫(yī)保管理體制,把醫(yī)保工作做實做細(xì)。隨著新農(nóng)合,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,在全國的廣泛推廣,我院以上三類病人占到總住院人數(shù)的80%,已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場。對上述三類病人服務(wù)好,管理好,對我院以后的住院收入有著重大的意義。
20xx年我院醫(yī)保、新農(nóng)合工作在開展過程中,得到了市醫(yī)保中心、合管辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,加上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合,使得我院醫(yī)保和新農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行,并取得了一定的成績。但仍存在有不足之處,如:因新農(nóng)合、醫(yī)保的各項規(guī)定掌握的不夠明確,問題瑣碎,人員緊張,導(dǎo)致我們在工作中比較被動,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,全院醫(yī)保工作反饋會偏少。下一年工作具體安排如下:
1、繼續(xù)做好與市醫(yī)保局、合管辦、醫(yī)院等三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)的工作;。
3、加強對醫(yī)務(wù)人員的政策宣傳。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,每季度末對各臨床科室的各項指標(biāo)控制情況進(jìn)行反饋。重視培訓(xùn)工作,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)出一批懂政策、會操作的科室業(yè)務(wù)股干,不斷提高全院職工的自身素質(zhì),以適宜基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
4、加強就醫(yī)補償各項服務(wù)管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序,方便于民、取信于民。
5、帶領(lǐng)全科工作人員,求真務(wù)實,一如既往地努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
6、根據(jù)現(xiàn)在的實際情況進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)字典和醫(yī)保、新農(nóng)合報銷字典的對應(yīng),并有專人負(fù)責(zé)。
7、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)一步加快醫(yī)保各類查詢功能的完善,使醫(yī)保管理科學(xué)化、數(shù)字化。做到有據(jù)可查、有據(jù)可依。
醫(yī)保、新農(nóng)合是維護(hù)廣大干部職工和農(nóng)民的切身利益,是保證國家長治久安的大事。我們已開展的工作和取得的成績證明:只要我們堅決貫徹上級的各項政策,我們相信,在政府高度重視,在勞動保障以及合管辦主管部門的指導(dǎo)下,在全院各科室的密切配合下,明年的醫(yī)保和農(nóng)合工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創(chuàng)我院醫(yī)保事業(yè)的新局面。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十四
為加強對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的領(lǐng)導(dǎo),成立以分管院長xxx同志為組長的xxx醫(yī)院醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并從內(nèi)科、外科、急診科抽調(diào)技術(shù)骨干組成專家隊伍,為醫(yī)療保險提供技術(shù)保障。
組 長:
副組長:
成 員:
下設(shè)醫(yī)療保險管理辦公室,配備專職人員(xxx)具體搞好此項工作。
二、認(rèn)真貫徹國家、省、市、縣關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定。
三、加強內(nèi)部管理,為參保職工就醫(yī)提供方便。
1、加強內(nèi)部管理,努力為城鎮(zhèn)職工提供基本醫(yī)療服務(wù),在門診收款處、中西藥房、住院處懸掛“醫(yī)保優(yōu)先”的標(biāo)志,為參保人員就醫(yī)提供方便。
2、門診:實行一站式服務(wù),門診設(shè)立專門診室,病人來院后的各種檢查由導(dǎo)醫(yī)陪同,門診大廳有輪椅、擔(dān)架,免費供應(yīng)開水,為病人提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。
3、病房:病人入院后有高、中、低檔病房供病人選擇,病房醫(yī)療實行菜單制,至少提供2—3套醫(yī)療方案供病人選擇,同時實行責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)負(fù)責(zé)制。病人從入院到出院都由責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)來完成。入院后對病人洗頭、洗腳、剪指(趾)甲等生活護(hù)理。
4、對參保職工設(shè)立家庭病床,定期上門服務(wù),查體、給予一般治療,使病人不出家庭便可享受到最佳的醫(yī)療服務(wù)。
四、嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn),貫徹因病施治原則,做到合理檢查,合理治療,合理用藥。
五、積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進(jìn)行稽查,并提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料。
六、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn),不擅自自立項目收費或提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
七、設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,編印基本醫(yī)療保險宣傳資料,公布咨詢等投訴電話,熱心為參保人員提供咨詢。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十五
為更好地為參保職工提供基本醫(yī)療服務(wù),根據(jù)年初與縣社會醫(yī)療保險事業(yè)處簽訂的《基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)議書》的有關(guān)要求,特制定醫(yī)保工作計劃如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)保組織。
為加強對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的領(lǐng)導(dǎo),成立以分管院長xxx同志為組長的xxx醫(yī)院醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并從內(nèi)科、外科、急診科抽調(diào)技術(shù)骨干組成專家隊伍,為醫(yī)療保險提供技術(shù)保障。
組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:xxxxxxxxx。
xxxxxxxxx。
下設(shè)醫(yī)療保險管理辦公室,配備專職人員(xxx)具體搞好此項工作。
二、認(rèn)真貫徹國家、省、市、縣關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定。
三、加強內(nèi)部管理,為參保職工就醫(yī)提供方便。
1、加強內(nèi)部管理,努力為城鎮(zhèn)職工提供基本醫(yī)療服務(wù),在門診收款處、中西藥房、住院處懸掛“醫(yī)保優(yōu)先”的標(biāo)志,為參保人員就醫(yī)提供方便。
2、門診:實行一站式服務(wù),門診設(shè)立專門診室,病人來院后的各種檢查由導(dǎo)醫(yī)陪同,門診大廳有輪椅、擔(dān)架,免費供應(yīng)開水,為病人提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。
3、病房:病人入院后有高、中、低檔病房供病人選擇,病房醫(yī)療實行菜單制,至少提供2—3套醫(yī)療方案供病人選擇,同時實行責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)負(fù)責(zé)制。病人從入院到出院都由責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)來完成。入院后對病人洗頭、洗腳、剪指(趾)甲等生活護(hù)理。
4、對參保職工設(shè)立家庭病床,定期上門服務(wù),查體、給予一般治療,使病人不出家庭便可享受到最佳的醫(yī)療服務(wù)。
理用藥。
五、積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進(jìn)行稽查,并提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料。
六、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn),不擅自自立項目收費或提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
七、設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,編印基本醫(yī)療保險宣傳資料,公布咨詢等投訴電話,熱心為參保人員提供咨詢服務(wù),妥善處理參?;颊叩耐对V。
轉(zhuǎn)醫(yī)保的證明范文。
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廣州居民醫(yī)保辦理流程。
關(guān)于轉(zhuǎn)醫(yī)保的證明范文。
醫(yī)保證明書范文。
醫(yī)保局局長競聘書范文。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十六
提高醫(yī)保管理質(zhì)量,創(chuàng)新醫(yī)保管理體制,把醫(yī)保工作做實做細(xì)。隨著新農(nóng)合,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,在全國的廣泛推廣,我院以上三類病人占到總住院人數(shù)的80%,已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場。對上述三類病人服務(wù)好,管理好,對我院以后的住院收入有著重大的意義。
20xx年我院醫(yī)保、新農(nóng)合工作在開展過程中,得到了市醫(yī)保中心、合管辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,加上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合,使得我院醫(yī)保和新農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行,并取得了一定的成績。但仍存在有不足之處,如:因新農(nóng)合、醫(yī)保的各項規(guī)定掌握的不夠明確,問題瑣碎,人員緊張,導(dǎo)致我們在工作中比較被動,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,全院醫(yī)保工作反饋會偏少。下一年工作具體安排如下:
1、繼續(xù)做好與市醫(yī)保局、合管辦、醫(yī)院等三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)的工作;
3、加強對醫(yī)務(wù)人員的政策宣傳。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,每季度末對各臨床科室的各項指標(biāo)控制情況進(jìn)行反饋。重視培訓(xùn)工作,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)出一批懂政策、會操作的科室業(yè)務(wù)股干,不斷提高全院職工的自身素質(zhì),以適宜基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
4、加強就醫(yī)補償各項服務(wù)管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序,方便于民、取信于民。
5、帶領(lǐng)全科工作人員,求真務(wù)實,一如既往地努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
6、根據(jù)現(xiàn)在的實際情況進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)字典和醫(yī)保、新農(nóng)合報銷字典的對應(yīng),并有專人負(fù)責(zé)。
7、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)一步加快醫(yī)保各類查詢功能的完善,使醫(yī)保管理科學(xué)化、數(shù)字化。做到有據(jù)可查、有據(jù)可依。
醫(yī)保、新農(nóng)合是維護(hù)廣大干部職工和農(nóng)民的切身利益,是保證國家長治久安的大事。我們已開展的工作和取得的成績證明:只要我們堅決貫徹上級的各項政策,我們相信,在政府高度重視,在勞動保障以及合管辦主管部門的指導(dǎo)下,在全院各科室的密切配合下,明年的醫(yī)保和農(nóng)合工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創(chuàng)我院醫(yī)保事業(yè)的新局面。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十七
醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸,是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方,是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心。我院作為醫(yī)保定點醫(yī)院,不僅是醫(yī)療服務(wù)場所,而且是醫(yī)保運行的載體,是醫(yī)、保、患三者的核心,是國家政府保障醫(yī)保工作的橋梁,是保障社會穩(wěn)定促進(jìn)社會和諧的紐帶,醫(yī)保工作意義重大。同時,隨著基本醫(yī)保(新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保,簡稱“基本醫(yī)?!保┰谌珖膹V泛推廣,我院基本醫(yī)保病人占到總住院人數(shù)的95%以上,已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場。對基本醫(yī)保病人服務(wù)好,管理好,對我院以后的住院收入有著重大的意義。
為進(jìn)一步提高醫(yī)保管理質(zhì)量,創(chuàng)新醫(yī)保管理體制,確保醫(yī)保各項工作落到實處,特制訂20xx年度工作計劃,具體事項如下:
一、定期進(jìn)行政策宣傳。
1.對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保政策宣傳,及時傳達(dá)新政策。
2.定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,讓醫(yī)護(hù)人員知曉醫(yī)保局、農(nóng)合辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容。
二、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1.組織對相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求醫(yī)護(hù)人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。
2.加強醫(yī)??苾?nèi)部培訓(xùn),業(yè)務(wù)骨干須懂政策、懂管理、會操作,以適合基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
三、提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。
1.建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序。
2.制訂相關(guān)醫(yī)保流程圖,并上墻張貼,讓醫(yī)患者對流程一目了然。
3.強化服務(wù)臺工作服務(wù)禮儀及醫(yī)保政策的宣傳。
四、加強監(jiān)管力度。
1.成立由院長牽頭的醫(yī)保管理委員會,由醫(yī)保管理委員會制定醫(yī)保管理處罰制度。
2.每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落實到實處。
3.定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)。
1)加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病員意見及時解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,有無冒名頂替現(xiàn)象。
2)加強醫(yī)保普通門診病人費用控制,適度增加均次門診費用,及時降低大處方率。
3)進(jìn)一步加強醫(yī)保處方管理,杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強對于抗菌藥物的合理應(yīng)用,切實降低住院病人的均次費用。
4)加強對科室的病歷書寫質(zhì)量要求,減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能。
5)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。
五、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
1.圍繞醫(yī)院年度工作計劃,突出重點,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,使醫(yī)保中心、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏。
2.帶領(lǐng)醫(yī)??乒ぷ魅藛T,求真務(wù)實,一如既往地努力工作。
六、加強與醫(yī)保局、農(nóng)合辦的聯(lián)系、溝通。
1.政策、業(yè)務(wù)事項多請示,多學(xué)習(xí)。
2.方針、政策及要求及時、認(rèn)真落實。
3.各項指示認(rèn)真執(zhí)行。
醫(yī)??啤?BR> 20xx年十二月二十日。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十八
20xx年我院醫(yī)保、新農(nóng)合工作在開展過程中,得到了市醫(yī)保中心、合管辦領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持,加上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合,使得我院醫(yī)保和新農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行,并取得了一定的成績。但仍存在有不足之處,如:因新農(nóng)合、醫(yī)保的各項規(guī)定掌握的不夠明確,問題瑣碎,人員緊張,導(dǎo)致我們在工作中比較被動,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,全院醫(yī)保工作反饋會偏少。下一年工作具體安排如下:
1.繼續(xù)做好與市醫(yī)保中心、合管辦、醫(yī)院等三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)的工作;
3.加強對醫(yī)務(wù)人員的政策宣傳。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,每季度末對各臨床科室的各項指標(biāo)控制情況進(jìn)行反饋。重視培訓(xùn)工作,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)出一批懂政策、懂管理、會操作的業(yè)務(wù)股干,不斷提高全院職工的自身素質(zhì),以適宜基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
4.加強就醫(yī)補償各項服務(wù)管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序,方便于民、取信于民。
5.帶領(lǐng)全科工作人員,求真務(wù)實,一如既往地努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
醫(yī)保、新農(nóng)合是維護(hù)廣大干部職工和農(nóng)民的切身利益,是保證國家長治久安的大事。我們已開展的工作和取得的成績證明:只要我們堅決貫徹上級的各項政策,我們相信,在政府高度重視,在勞動保障以及合管辦主管部門的指導(dǎo)下,在全院各科室的密切配合下,明年的醫(yī)保和農(nóng)合工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創(chuàng)我院醫(yī)保事業(yè)的新局面。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十九
新的一年,醫(yī)務(wù)科將根據(jù)集團和醫(yī)院提出的20xx年工作方針,結(jié)合勞務(wù)分配制度改革和干部聘任制度改革兩項措施,圍繞以“以經(jīng)濟建設(shè)為中心”的工作思路,提高經(jīng)濟效益,提升服務(wù)質(zhì)量,加大醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全監(jiān)管,為醫(yī)院的安全和發(fā)展認(rèn)真做好各項工作。
一、加強制度與規(guī)范建設(shè),穩(wěn)妥推進(jìn)分級診療措施。
20xx年我們將以等級醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),加強醫(yī)院制度與規(guī)范建設(shè),主要包括:完善科室各項規(guī)章制度、診療常規(guī)、操作規(guī)程、常見病、多發(fā)病、慢性病分級診療指南;完善相關(guān)檔案管理;強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化、制度化管理轉(zhuǎn)變,由現(xiàn)場督查管理轉(zhuǎn)向不斷加強信息化管理。積極響應(yīng)政府號召,圍繞解決地方常見病、多發(fā)病、慢性病等方面,穩(wěn)妥推進(jìn)分級診療工作。
二、逐步實施以電子病歷為核心的信息化管理,加強醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)精細(xì)控制。
逐步實施以電子病歷、一卡通為軸心的信息化系統(tǒng),提高質(zhì)量控制的及時性和準(zhǔn)確性,對各科室的各項醫(yī)療指標(biāo)作精細(xì)化評價,力求醫(yī)療質(zhì)量控制工作再上新臺階。充分發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和運行質(zhì)量監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組醫(yī)療質(zhì)量管理的作用,按照醫(yī)療服務(wù)與運行質(zhì)量監(jiān)管核心指標(biāo)要求,20xx年,醫(yī)務(wù)科將在質(zhì)控體系中,加大對醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、圍手術(shù)期管理、抗菌藥物合理運用、核心制度落實等監(jiān)管力度。進(jìn)一步貫徹“患者安全目標(biāo)”。同時,通過自查、督查、整改不斷加強醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)精細(xì)控制。
三、加強抗菌藥物合理應(yīng)用管理
規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用,有效遏制細(xì)菌耐藥。針對抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題,采取標(biāo)本兼治的措施加以解決。同時協(xié)助醫(yī)院完善合理用藥的信息化建設(shè),增加合理使用抗菌藥物管理手段,使我院合理用藥水平上新臺階。
四、加強醫(yī)療技術(shù)管理,提高科室競爭實力。
五、堅持“治學(xué)”管理,強化科教工作管理
在“治學(xué)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年計劃開展每周一次的全院性業(yè)務(wù)培訓(xùn)與講座共46場次,按二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院實際,確定相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,提高相關(guān)人員的知曉率。每次講課實行嚴(yán)格的簽到制度,每季度進(jìn)行考核,全年總考核。同時認(rèn)真組織開展市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,認(rèn)真抓好全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。
六、發(fā)揮社會效益,為全社會服務(wù)。
堅持醫(yī)院的社會公益性,承擔(dān)對口支援農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生工作,進(jìn)一步完善醫(yī)療應(yīng)急救援工作,做到災(zāi)害事故發(fā)生后,醫(yī)療隊能夠反應(yīng)及時、快速集結(jié)、組織有序、救治有效。同時,認(rèn)真完成市、區(qū)大型活動的醫(yī)療保健任務(wù),以及市政府和行政主管部門的指令性任務(wù)。
醫(yī)務(wù)科
二0xx年十二月十八日
軍休醫(yī)保工作計劃篇一
農(nóng)合醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸,是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方,是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心。我院作為農(nóng)合醫(yī)保定點醫(yī)院,不僅是醫(yī)療服務(wù)場所,而且是新農(nóng)合醫(yī)保運行的載體,是醫(yī)、保、患三者的核心,是國家政府保障農(nóng)合醫(yī)保工作的橋梁,是保障社會穩(wěn)定促進(jìn)社會和諧的紐帶,醫(yī)保工作意義重大。為進(jìn)一步提高農(nóng)合醫(yī)保管理質(zhì)量,創(chuàng)新農(nóng)合醫(yī)保管理體制,確保農(nóng)合醫(yī)保各項工作落到實處,特制訂20xx年度工作計劃如下:
1、對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行農(nóng)合醫(yī)保政策宣傳,及時傳達(dá)新政策。
2、定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,讓醫(yī)護(hù)人員知曉醫(yī)保局、農(nóng)合辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容。
1、組織對相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求醫(yī)護(hù)人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。
2、加強農(nóng)合醫(yī)保管理科內(nèi)部培訓(xùn),業(yè)務(wù)骨干須懂政策、懂管理、會操作,以適合基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
1、建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序。
2、制訂相關(guān)醫(yī)保流程圖,并上墻張貼,讓患者對流程一目了然。
3、強化服務(wù)臺工作服務(wù)禮儀及農(nóng)合醫(yī)保政策的宣傳。
1、醫(yī)保管理科主任有副院長擔(dān)任,完善制定醫(yī)保管理處罰制度。
2、每月在月例會中,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落實到實處。
3、定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)。
4、加強對農(nóng)合醫(yī)保工作的日常檢查:
(1)加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病員意見及時解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,有無冒名頂替現(xiàn)象。
(2)加強農(nóng)合醫(yī)保普通門診病人費用控制,適度增加均次門診費用,及時降低大處方率。
(3)進(jìn)一步加強醫(yī)保處方管理,杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強對于抗菌藥物的合理應(yīng)用,切實降低住院病人的均次費用。
(4)加強對科室的病歷書寫質(zhì)量要求,減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能。
(5)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。
1、圍繞醫(yī)院年度工作計劃,突出重點,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,使農(nóng)合醫(yī)保中心、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏。
2、帶領(lǐng)農(nóng)合醫(yī)??乒ぷ魅藛T,求真務(wù)實,一如既往地努力工作。
3、按照上級醫(yī)保農(nóng)合部門的政策指示做好醫(yī)保農(nóng)合病人次均費用、目錄外指標(biāo)的管理,做到合理檢查、合理用藥、合規(guī)收費,保障農(nóng)合醫(yī)保病人的切身利益。
1、政策、業(yè)務(wù)事項多請示,多學(xué)習(xí)。
2、方針、政策及要求及時、認(rèn)真落實。
3、各項指示認(rèn)真執(zhí)行。
軍休醫(yī)保工作計劃篇二
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(3)email格式。
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3.文章最后給出參考文獻(xiàn)目錄(包括教材,參考書,網(wǎng)上引用出處)。
統(tǒng)招???。
姓名:。
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3.上交時間及方式。
軍休醫(yī)保工作計劃篇三
為更好地為參保職工提供基本醫(yī)療服務(wù),根據(jù)年初與縣社會醫(yī)療保險事業(yè)處簽訂的《基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)議書》的有關(guān)要求,特制定醫(yī)保工作計劃如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)保組織
為加強對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的領(lǐng)導(dǎo),成立以分管院長xxx為組長的xxx醫(yī)院醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并從內(nèi)科、外科、急診科抽調(diào)技術(shù)骨干組成專家隊伍,為醫(yī)療保險提供技術(shù)保障。
組 長:xxx
副組長:xxx
成 員:xxx xxx xxx
xxx xxx xxx
下設(shè)醫(yī)療保險管理辦公室,配備專職人員(xxx)具體搞好此項工作。
二、認(rèn)真貫徹國家、省、市、縣關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定。
三、加強內(nèi)部管理,為參保職工就醫(yī)提供方便。
1、加強內(nèi)部管理,努力為城鎮(zhèn)職工提供基本醫(yī)療服務(wù),在門診收款處、中西藥房、住院處懸掛“醫(yī)保優(yōu)先”的標(biāo)志,為參保人員就醫(yī)提供方便。
2、門診:實行一站式服務(wù),門診設(shè)立專門診室,病人來院后的各種檢查由導(dǎo)醫(yī)陪同,門診大廳有輪椅、擔(dān)架,免費供應(yīng)開水,為病人提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。
3、病房:病人入院后有高、中、低檔病房供病人選擇,病房醫(yī)療實行菜單制,至少提供2—3套醫(yī)療方案供病人選擇,同時實行責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)負(fù)責(zé)制。病人從入院到出院都由責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)來完成。入院后對病人洗頭、洗腳、剪指(趾)甲等生活護(hù)理。
4、對參保職工設(shè)立家庭病床,定期上門服務(wù),查體、給予一般治療,使病人不出家庭便可享受到最佳的醫(yī)療服務(wù)。
理用藥。
五、積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進(jìn)行稽查,并提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料。
六、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn),不擅自自立項目收費或提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
七、設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,編印基本醫(yī)療保險宣傳資料,公布咨詢等投訴電話,熱心為參保人員提供咨詢服務(wù),妥善處理參?;颊叩耐对V。
軍休醫(yī)保工作計劃篇四
新的一年,醫(yī)務(wù)科將根據(jù)集團和醫(yī)院提出的20xx年工作方針,結(jié)合勞務(wù)分配制度改革和干部聘任制度改革兩項措施,圍繞以“以經(jīng)濟建設(shè)為中心”的工作思路,提高經(jīng)濟效益,提升服務(wù)質(zhì)量,加大醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全監(jiān)管,為醫(yī)院的安全和發(fā)展認(rèn)真做好各項工作。
一、加強制度與規(guī)范建設(shè),穩(wěn)妥推進(jìn)分級診療措施。
20xx年我們將以等級醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),加強醫(yī)院制度與規(guī)范建設(shè),主要包括:完善科室各項規(guī)章制度、診療常規(guī)、操作規(guī)程、常見病、多發(fā)病、慢性病分級診療指南;完善相關(guān)檔案管理;強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化、制度化管理轉(zhuǎn)變,由現(xiàn)場督查管理轉(zhuǎn)向不斷加強信息化管理。積極響應(yīng)政府號召,圍繞解決地方常見病、多發(fā)病、慢性病等方面,穩(wěn)妥推進(jìn)分級診療工作。
二、逐步實施以電子病歷為核心的信息化管理,加強醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)精細(xì)控制。
逐步實施以電子病歷、一卡通為軸心的信息化系統(tǒng),提高質(zhì)量控制的及時性和準(zhǔn)確性,對各科室的各項醫(yī)療指標(biāo)作精細(xì)化評價,力求醫(yī)療質(zhì)量控制工作再上新臺階。充分發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和運行質(zhì)量監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組醫(yī)療質(zhì)量管理的作用,按照醫(yī)療服務(wù)與運行質(zhì)量監(jiān)管核心指標(biāo)要求,20xx年,醫(yī)務(wù)科將在質(zhì)控體系中,加大對醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、圍手術(shù)期管理、抗菌藥物合理運用、核心制度落實等監(jiān)管力度。進(jìn)一步貫徹“患者安全目標(biāo)”。同時,通過自查、督查、整改不斷加強醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)精細(xì)控制。
三、加強抗菌藥物合理應(yīng)用管理。
規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用,有效遏制細(xì)菌耐藥。針對抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題,采取標(biāo)本兼治的措施加以解決。同時協(xié)助醫(yī)院完善合理用藥的信息化建設(shè),增加合理使用抗菌藥物管理手段,使我院合理用藥水平上新臺階。
四、加強醫(yī)療技術(shù)管理,提高科室競爭實力。
五、堅持“治學(xué)”管理,強化科教工作管理。
在“治學(xué)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年計劃開展每周一次的全院性業(yè)務(wù)培訓(xùn)與講座共46場次,按二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院實際,確定相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,提高相關(guān)人員的知曉率。每次講課實行嚴(yán)格的簽到制度,每季度進(jìn)行考核,全年總考核。同時認(rèn)真組織開展市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,認(rèn)真抓好全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。
六、發(fā)揮社會效益,為全社會服務(wù)。
堅持醫(yī)院的社會公益性,承擔(dān)對口支援農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生工作,進(jìn)一步完善醫(yī)療應(yīng)急救援工作,做到災(zāi)害事故發(fā)生后,醫(yī)療隊能夠反應(yīng)及時、快速集結(jié)、組織有序、救治有效。同時,認(rèn)真完成市、區(qū)大型活動的醫(yī)療保健任務(wù),以及市政府和行政主管部門的指令性任務(wù)。
醫(yī)務(wù)科。
二0xx年十二月十八日。
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軍休醫(yī)保工作計劃篇五
20xx年我院醫(yī)保、新農(nóng)合工作在開展過程中,得到了市醫(yī)保中心、合管辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,加上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合,使得我院醫(yī)保和新農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行,并取得了一定的成績。但仍存在有不足之處,如:因新農(nóng)合、醫(yī)保的各項規(guī)定掌握的不夠明確,問題瑣碎,人員緊張,導(dǎo)致我們在工作中比較被動,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,全院醫(yī)保工作反饋會偏少。下一年工作具體安排如下:
1.繼續(xù)做好與市醫(yī)保中心、合管辦、醫(yī)院等三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)的工作;
3.加強對醫(yī)務(wù)人員的政策宣傳。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,每季度末對各臨床科室的各項指標(biāo)控制情況進(jìn)行反饋。重視培訓(xùn)工作,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)出一批懂政策、懂管理、會操作的.業(yè)務(wù)股干,不斷提高全院職工的自身素質(zhì),以適宜基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
4.加強就醫(yī)補償各項服務(wù)管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序,方便于民、取信于民。
5.帶領(lǐng)全科工作人員,求真務(wù)實,一如既往地努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
醫(yī)保、新農(nóng)合是維護(hù)廣大干部職工和農(nóng)民的切身利益,是保證國家長治久安的大事。
軍休醫(yī)保工作計劃篇六
xx年軍休中心黨建工作的目標(biāo)任務(wù)要以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo),牢固樹立“和諧軍休永不褪色”黨建品牌核心理念,加強“六項建設(shè)”,圍繞中心,服務(wù)大局,扎實推進(jìn)基層黨建工作,為加快建設(shè)美好幸福新xx,全面建設(shè)小康社會提供堅強的組織保證。
一、加強黨的思想政治建設(shè),認(rèn)真開展“雙學(xué)”活動。
1、軍休黨委要帶領(lǐng)全體軍休干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,做學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型軍休黨委。堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)思想、推動工作,全面提升基層黨建工作,充分利用各種信息資源平臺,組織軍休干部認(rèn)真開展黨的十八大和十八屆三中全會精神學(xué)習(xí)活動。引導(dǎo)全體黨員進(jìn)一步堅定道路自信、理論自信、制度自信,自覺把十八大精神和黨章規(guī)定落實到各項工作、學(xué)習(xí)和生活中。
2、牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,不斷學(xué)習(xí)最新理論成果,以敏銳的政治眼光清晰的認(rèn)識世情、國情、黨情的變化,準(zhǔn)確把握黨建思想政治工作的規(guī)律性,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀。年內(nèi)召開一次支部書記、委員會議,各支部交流學(xué)習(xí)情況。
二、加強離退休黨組織建設(shè),增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、充分發(fā)揮軍休中心黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。注重加強調(diào)研,強化分類指導(dǎo),健全基層黨組織體系,做好支部書記、委員、黨小組長的思想工作,使組織活動開展正常,作用得到發(fā)揮,形成上下聯(lián)動、條塊結(jié)合的黨建工作新格局。
2、建立黨組織晉位升級長效機制,抓好“領(lǐng)頭雁”隊伍建設(shè),健全黨建工作機制,嚴(yán)格黨費收繳管理。
3、召開黨委會,及時研究支部班子人員變動事宜。召開一次支部書記、委員黨小組長培訓(xùn)會議,邀請區(qū)委組織部的領(lǐng)導(dǎo)作專題培訓(xùn)。爭取組織支部書記到省內(nèi)地區(qū)學(xué)習(xí)考察。不斷提高支部班子的組織領(lǐng)導(dǎo)作用,發(fā)揮軍休老干部帶頭作用、影響作用、余熱作用。
三、加強黨建品牌建設(shè),大力打造“和諧軍休永不褪色”黨建品牌。
1、圍繞中心工作抓黨建,以抓好黨建促發(fā)展的工作方式,推動黨建工作實踐創(chuàng)新。以黨建品牌創(chuàng)建活動為契機,進(jìn)一步增強黨員服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識和軍休黨員的黨性觀念,推動軍休中心各項工作的落實,使黨建品牌創(chuàng)建活動成為促進(jìn)軍休事業(yè)發(fā)展的“推進(jìn)劑”,用品牌的示范帶動作用,推動軍休中心黨建工作創(chuàng)新發(fā)展。
2、在軍休干部中,開展豐富的文藝、體育活動,通過活動凝聚軍休干部人心,帶動干部職工和軍休干部在創(chuàng)建和諧軍休家園工作中共同努力。開展好“七一”建黨節(jié)、“八一”建軍節(jié)系列活動。以支部為單位組織黨員開展學(xué)習(xí)教育、互幫互助、文體健康等活動。
3、根據(jù)軍休干部的意見建議,力爭解決支部書記、委員等的交通、通訊補貼。
四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”
1、堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,多樣性地開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,重點是開展好先進(jìn)性教育、警示教育和黨紀(jì)黨風(fēng)教育,切實增強黨員及工作人員拒腐防變的能力。
2、認(rèn)真貫徹落實中央《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》,注重做好宣傳教育,軍休干部要起好帶頭作用,做到退休不退色、離隊不離黨,密切干群關(guān)系,厲行勤儉節(jié)約。
3、中心工作人員要在創(chuàng)新服務(wù)管理上下功夫,以“建設(shè)一流單位,打造一流隊伍、培育一流作風(fēng),創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標(biāo),認(rèn)真開展服務(wù)工作,努力建設(shè)和諧軍休家園。
五、加強制度建設(shè),繼續(xù)開展“四群”教育。
1、加強制度建設(shè),以制度促黨建、以制度促服務(wù)管理。認(rèn)真執(zhí)行《軍休中心黨委支部工作制度》、《軍休中心工作制度》、《服務(wù)工作制度》、《管理制度》、《聯(lián)系制度》等39項制度,認(rèn)真開展“三會一課”,加強對離退休黨員教育管理,進(jìn)一步修改完善五項聯(lián)系制度。
2、深入開展“四群”教育工作,繼續(xù)實行“三深入”“四聯(lián)戶”,中心工作人員直接聯(lián)系服務(wù)對象,特別是特殊、困難軍休干部、無軍籍職工不少于15戶,每月隨訪不少于10次。
六、加強干部隊伍自身建設(shè),努力提高軍休服務(wù)管理工作能力和水平。
1、加強軍休中心黨委干部隊伍建設(shè),注重對年輕干部的培養(yǎng)教育,通過教育培養(yǎng),逐步建立起一支素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)強、有責(zé)任、服務(wù)意識強的軍休工作隊伍。
2、激勵各支部在建設(shè)離退休支部中出成績、出亮點;激勵軍休干部發(fā)揮余熱,做到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”;激勵中心工作人員銳意創(chuàng)新,育亮點、出精品、創(chuàng)品牌,加大宣傳力度,使西山區(qū)軍休工作再創(chuàng)佳績。
軍休醫(yī)保工作計劃篇七
按:9月21日至23日,湖北省軍休辦在黃石舉辦了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。來自全省軍休管理服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)骨干,還有部分新上任的軍休辦(科、所)主任(科長、所長)共153人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了軍休標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接收安置、生活待遇、服務(wù)管理等主要業(yè)務(wù),并安排了三個單位分別就軍休標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、傷病殘軍休干部接收安置等工作進(jìn)行了交流發(fā)言。現(xiàn)將武漢市軍休三中心、宜昌市楊岔路軍休所的典型發(fā)言材料刊發(fā),供參閱。
敢于擔(dān)當(dāng)主動作為傾心盡力做好傷病殘軍休人員的接收安置工作武漢市軍休三中心接收安置軍隊傷病殘退休人員是一項特殊而艱巨的政治任務(wù)。我中心自2009年以來共接收安置軍休干部771人,其中傷病殘軍休人員163名,包括傷殘人員105人(四級4人、五級1人、六級10人、七級53人、八級29人、九級8人),病退58人,占中心接收總數(shù)的20%。在接收安置工作中,我們認(rèn)真貫徹落實《傷病殘軍人退役安置規(guī)定》,站在講政治、顧大局,講穩(wěn)定、促和諧的高度,敢于擔(dān)當(dāng),主動作為,積極協(xié)調(diào),在省、市軍休辦的指導(dǎo)幫助下,與部隊密切配合,圍繞“服務(wù)國防和軍隊建設(shè)”這個中心,圓滿完成了歷年上級下達(dá)的傷病殘軍休人員接收安置任務(wù)。
一、敢于擔(dān)當(dāng),為軍隊實現(xiàn)強軍目標(biāo)分憂。
傷病殘軍休人員是一個特殊的群體,他們?yōu)椴筷牻ㄔO(shè)做出過巨大貢獻(xiàn),接收安置好他們,關(guān)系到軍隊改革發(fā)展的大局,關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定,關(guān)系到他們的晚年幸福。
一是抓教育,提高思想認(rèn)識。思想是行動的先導(dǎo),認(rèn)識提高了,行動才會自覺。我們組織工作人員開展政策教育,使大家充分認(rèn)識到,國防和軍隊體制改革,是實現(xiàn)在新形勢下強軍目標(biāo)的重要舉措。隨著軍隊改革深入推進(jìn),傷病殘軍休人員的安置數(shù)量會更大,任務(wù)會更重。接收安置好傷病殘軍休人員,是我們神圣而光榮的使命,要有“位卑來敢忘憂國”的擔(dān)當(dāng)意識,不怕困難,不計得失,盡心盡力地完成好傷病殘軍休人員接收任務(wù)。
二是抓培訓(xùn),熟悉程序規(guī)定。每年全市軍休人員接收安置工作啟動之前,中心就集中組織接收安置工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。熟練掌握接收工作詳細(xì)流程,針對接收工作中可能遇到的不同具體情況進(jìn)行討論研究,區(qū)分不同情況制定相關(guān)應(yīng)對措施,做到特殊情況的處理都有相應(yīng)預(yù)案。
三是抓早進(jìn)入,力爭把矛盾解決在移交前。對每名傷病殘軍休人員的檔案,我們都提前認(rèn)真仔細(xì)地審理,看“三證”(軍人殘疾等級評定表或因病基本喪失工作能力醫(yī)學(xué)鑒定表、傷殘醫(yī)務(wù)證明、傷殘申請報告表)是否齊全,工資核算是否準(zhǔn)確,檔案資料是否完善,對檔案資料漏缺和政策沒有落實到位的及時告知軍休人員,并通報部隊認(rèn)真審核,做好補缺工作。在提前做好檔案審理的同時,我們還提前與每一名傷病殘軍休人員及其家屬取得聯(lián)系,詳細(xì)了解傷病殘軍休人員的病情傷情,思想想法和實際困難,指定專人有針對性地宣傳政策規(guī)定作,做好答疑解惑工作,取得傷病殘軍休人員和家屬的信任與配合。
二、主動作為,為傷病殘軍休人員解難。
傷病殘軍休人員,年齡普遍較輕,職務(wù)低、收入少、家庭負(fù)擔(dān)重,加上身患各種疾病和受傷致殘,其身心受到不同程度的傷害。因此,對他們要有特別的關(guān)愛,克服困難,主動作為,始終想傷病殘軍休人員所想,急傷病殘軍休人員所急,解傷病殘軍休人員所難。
一是隨時移交隨時辦。部隊雖然在傷病殘軍休人員的移交上很重視,但由于傷病殘軍休人員情況復(fù)雜,個性化問題突出,矛盾困難多,往往不能與其他軍休人員一次性移交完成。對此,我們本著“成熟一個交一個,隨時移交隨時辦”的原則進(jìn)行辦理。2014年,空軍某部隊移交12名軍休人員,其中有5名傷病殘軍休人員思想有包袱,不愿移交。該部隊與我們溝通,能否將同意移交的先辦理手續(xù),有思想包袱和實際困難的傷病殘軍休人員,待做好工作后再移交。我們當(dāng)即承諾“成熟一個交一個,隨時移交隨時辦”,只要你們能交過來,我們就愉快接收。這樣,該部隊先后分6次才把12名同志移交完畢。
二是異地移交優(yōu)先辦。我們考慮到異地安置,距離遠(yuǎn),辦理不便。凡有異地移交傷病殘軍休人員,我們都優(yōu)先辦理,提前與部隊充分溝通,協(xié)商好移交時間,完善好資料,再讓部隊來中心辦理移交手續(xù),避免不必要的來往奔波,給部隊增加負(fù)擔(dān),影響待移交傷病殘軍休人員的積極性。2014年,南京某院校前來移交病退軍休干部王偉,我們提前與該院校交代了辦理流程,同時,與休干的父母溝通,詳細(xì)了解病情及思想狀況,提前做好了應(yīng)對措施,并加班加點為其審核檔案,核算工資。后來,王偉在部隊領(lǐng)導(dǎo)和家屬陪伴下來到中心,由于前期準(zhǔn)備工作充分,我們僅用了半個小時就為其順利辦理了移交手續(xù),不僅節(jié)省了時間,而且使其充分感受到了地方組織的溫暖和辦事效率。
三是行動不便上門辦??哲娔巢寇娦莞刹繌埲A山,患腎衰竭,需要長年住院透析,生活無法自理,因思想顧慮和實際困難,多年未移交。我們知道該情況后,多次上門走訪了解張華山不愿移交的原因,尋求解決辦法。通過反復(fù)交流,掌握了張華山不愿移交的真實原因:
1、自己每月要到部隊161醫(yī)院透析四次,擔(dān)心移交后地方醫(yī)療待遇沒有部隊好;
2、患病十多年一直都是老伴照顧,沒有經(jīng)濟收入,希望部隊給老伴一定的護(hù)理費;
3、很多藥都需要自費購買,希望部隊報銷部分自購藥費。癥結(jié)找到后,我們耐心給他介紹了地方醫(yī)療政策,積極與市軍休辦協(xié)調(diào),申請把部隊161醫(yī)院作為張華山的定點醫(yī)院,并積極為其申請護(hù)理費。同時,經(jīng)協(xié)商,部隊從實際出發(fā),酌情為其解決了部分藥費和家屬護(hù)理補助。張華山的思想顧慮解除了,愿意移交了。我們考慮到他行動不便,主動聯(lián)系部隊領(lǐng)導(dǎo)一起到他家中辦理移交手續(xù)。真情打動人心,張華山激動地說:“中心工作人員多次到醫(yī)院和家中看望我,認(rèn)真了解我的訴求和困難,多方奔走為我解決困難,中心的工作人員不是親人勝似親人。”
三、積極協(xié)調(diào),為落實傷病殘政策待遇盡力。
中心在接收安置傷病殘軍休人員工作中,牢固樹立以人為本的理念、竭誠服務(wù)的意識,切實把政治上關(guān)心、生活上關(guān)照、醫(yī)療上關(guān)注和精神上關(guān)愛作為工作的出發(fā)點和落腳點。為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使他們?nèi)谌胲娦莺椭C大家庭中。一是待遇上落實。傷殘四級軍休干部楊明勇,2012年3月退休,移交時中心審核檔案發(fā)現(xiàn),部隊從楊明勇退休起,每月都少發(fā)了軍銜工資、軍齡工資和退休后歷年增資工資。我們及時與其本人和部隊溝通協(xié)調(diào),要求部隊將漏發(fā)的部分按標(biāo)準(zhǔn)補發(fā)。該部隊經(jīng)過核查,發(fā)現(xiàn)確實每月少發(fā)了一千多元,并誠懇地向楊明勇道歉。在移交前落實了工資補發(fā),一次性安置補助費共計45000元。2015年接收的精神類疾病軍休干部苗春來,沒有分配到部隊經(jīng)濟適用房,但參加了該部隊集體購買的地方商品房,沒有辦理兩證已經(jīng)15年了。在這種情況下移交,必然使其權(quán)益得不到保障。我們及時請來部隊領(lǐng)導(dǎo)和苗春來的監(jiān)護(hù)人共同協(xié)商此事。我們指出:
3、要求部隊抓緊為其辦理商品房的兩證。按照正常程序部隊要把所有問題解決完,我們才能辦理接收手續(xù),考慮到接收安置工作已接近尾聲,加之監(jiān)護(hù)人強烈要求移交。我們在部隊為其需要落實的待遇等方面簽訂書面承諾后,迅速為其辦理了移交手續(xù),而且不留后遺癥,監(jiān)護(hù)人很滿意。二是生活上關(guān)心。傷殘軍休干部李澤新一條腿截肢,病退士官梁建榮腎衰竭,長期臥床不起,病退軍休人員曹興斌、鐘四化半身不遂。這些同志都行動不便,我們按照相關(guān)規(guī)定,為他們申辦了護(hù)理費補助。病退軍休干部李建秋因身患多種疾病,移交時年僅40歲,職務(wù)等級低,需長年接受住院治療,愛人沒有工作,孩子正在上中學(xué),父母親70多歲,在湖南老家農(nóng)村。2015年李建秋又被醫(yī)院確診為肺結(jié)核病復(fù)發(fā)癥,住進(jìn)了結(jié)核病醫(yī)院,使原本就十分困難的家庭,又雪上加霜。中心黨委研究決定從中心慈善基金中拿出1萬元對李建秋同志進(jìn)行了救助。組織上的關(guān)懷,使李建秋同志感動的熱淚盈眶,增強了他戰(zhàn)勝病魔,克服困難的決心。與此同時我們積極為傷病殘軍休人員辦理好組織關(guān)系轉(zhuǎn)移,及時把他們編入不同的黨支部,與其他軍休人員一起過組織生活和參加政治學(xué)習(xí)。平時我們派工作人員把學(xué)習(xí)資料、軍休內(nèi)部刊物送上門并傳達(dá)上級有關(guān)政策性文件,中心開展大的活動,我們及時安排人員用電話通報相關(guān)情況,使他們的心始終與中心相連,時刻感受到組織的關(guān)心和中心的溫暖。三是醫(yī)療上關(guān)注。傷病殘軍休人員移交地方,他們最關(guān)注的是醫(yī)療待遇會不會比部隊降低。為此,我們?yōu)槊恳幻娦萑藛T發(fā)放一本醫(yī)療就診小冊子,詳細(xì)介紹了定點醫(yī)院住院、就診,醫(yī)藥費報銷等內(nèi)容,使他們心中有數(shù),解除顧慮。休干熊正康,變性后身體機能發(fā)生了巨大變化,內(nèi)分泌失調(diào)、畏冷怕寒、腎功能紊亂,腦梗、高血壓等多種疾病集于一身。雖然定點醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)都不錯,但熊正康在就診過程中,還是遇到了不少麻煩。首先是掛號成問題,掛婦科,醫(yī)生不了解是變性人,不知如何處理。再次是整個武漢市醫(yī)療系統(tǒng),對變性人后期治療沒有成熟的辦法,醫(yī)療就診的障礙給熊正康帶了很大的心理負(fù)擔(dān)和精神壓力。針對這一特殊情況,我們盡量滿足其用藥需求,主動上門送藥、送聯(lián)單、送慰問。對熊正康的就診困難,我們專題向市軍休辦進(jìn)行了匯報,軍休辦領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即指示:特事特辦,在不違反醫(yī)療政策的前提下靈活處理,最大限度地滿足熊正康的治療。為落實好市軍休辦領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,我們聯(lián)系武漢市二醫(yī)院、市婦幼保健院內(nèi)分泌專家為其會診,安排在二醫(yī)院住院進(jìn)行全面系統(tǒng)檢查。住院期間為其安排單人病房,中心醫(yī)療科每天都與醫(yī)院和本人進(jìn)行聯(lián)系,詳細(xì)了解治療情況,跟蹤做好思想工作和心理安慰工作。通過精心治療,使熊正康的病情得到了較好控制,思想情緒得到了穩(wěn)定。
四是精神上關(guān)懷。傷病殘軍休人員交到中心后,我們十分重視他們的思想狀況,對思想包袱重,精神壓力大的,中心安排工作人員定期探訪或電話了解生活、身體情況,逢年過節(jié)都要發(fā)送短信進(jìn)行問候。傷殘四級軍休干部劉軍,2003年查哨時,不慎從哨樓上摔下來,大面積腦梗塞,右側(cè)身體肌肉萎縮行動不便,語言表達(dá)能力弱,意識不清。突然的意外給這名三十多歲的小伙子沉重的打擊,雪上加霜的是,2004年妻子又提出離婚,這給他的心理上再次傷害,使得原本語言表達(dá)不清的他,再也不愿意與人交流說話了,把身心的痛苦深深地埋在心底。2012年,劉軍移交到中心后,中心領(lǐng)導(dǎo)多次和醫(yī)務(wù)科工作人員登門與他交流,工作人員平時不厭其煩地與他電話聯(lián)系,從一個字不說,到慢慢開口說話。我們鼓勵他走出家門,到中心參加一些力所能及的文體活動,漸漸把他的心結(jié)解開了,人也變得開朗了許多,真正融入了中心這個溫暖的大家庭。病退軍休干部楊世兵,患情感性精神病,移交到中心后,情緒低落,精神萎靡,總認(rèn)為自己是社會的包袱,家庭的包袱。我們及時給予他精神上慰藉,行動上鼓勵。經(jīng)常到他家中交心談心,鼓勁加油,當(dāng)?shù)弥贻p時熱愛打乒乓球,鼓勵他參加中心組織的比賽,取得了前八名的好成績,小小進(jìn)步重拾了他的信心,精神面貌有了很大的改觀。交流中得知他有想寫點文章的想法后,及時給他提供學(xué)習(xí)書籍和資料,激勵他熱心創(chuàng)作,目前他已經(jīng)投稿十多篇,有1篇被軍休風(fēng)采刊用。前年,他寫反映軍休豐富多彩生活的文章,被收進(jìn)了中心編輯出版的《夕陽情歌》第四卷。
近十年來,中心共為56名傷病殘軍休人員協(xié)調(diào)解決了體系醫(yī)院轉(zhuǎn)移就診,為27名傷病殘軍休人員無工作無收入家屬申請了醫(yī)療補助,為5名無工作家屬找到了新的工作,使他們感受到黨和政府的關(guān)懷,感受到了中心的溫暖,使他們的殘缺人生得到了愛心的修復(fù)。
推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
提升軍休服務(wù)管理水平宜昌市楊岔路軍休所2015年以來,省軍休辦在全省軍休系統(tǒng)開展了軍休安置服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點工作,宜昌市楊岔路軍休所根據(jù)省軍休辦和宜昌市民政局統(tǒng)一部署,在所內(nèi)認(rèn)真開展了軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,整個試點工作,做到了統(tǒng)一認(rèn)識,全員參與,立足所情,不斷完善?,F(xiàn)就標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況匯報如下:
一、培植標(biāo)準(zhǔn)意識,著力提高認(rèn)識軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作,對我所全體工作人員來講,是個新課題,以往知之不多。為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,我們一方面是組織職工學(xué)習(xí)《軍隊離休退休干部服務(wù)管理辦法》(民政部53號令)、中共中央組織部、民政部黨組《關(guān)于加強移交地方政府安置管理的軍隊離休退休干部服務(wù)管理機構(gòu)黨組織建設(shè)的意見的通知》(組通字[2008]16號)、中辦發(fā)[2004]2號文件和省民政廳、市民政局關(guān)于推進(jìn)民政工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有關(guān)文件以及《湖北省軍隊離休退休干部服務(wù)管理工作基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等四個標(biāo)準(zhǔn),并將53號令及組通字[2008]16號文件分別印制成8平方米大小的宣傳欄設(shè)置在所大門旁,方便全體工休人員閱讀、讓職工在這兩個文件的框架中思索如何使服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化。另一方面,我們首先在所總支統(tǒng)一認(rèn)識,讓班子成員充分認(rèn)識推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的意義,形成共識,帶動全所標(biāo)準(zhǔn)化工作。我們組織部分職工到已經(jīng)通過iso標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證的宜昌市社會福利院參觀學(xué)習(xí),觀摩他們的程序化操作;到兄弟單位白龍井軍休所、南苑軍休所學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們軍休干部醫(yī)療費登記制、文化活動常態(tài)化等方面的經(jīng)驗和做法。在所內(nèi),我們兩次召開軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)會,成立由所長任組長的工作專班,全力推進(jìn)軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。第三方面是廣泛動員職工全員參與。標(biāo)準(zhǔn)化工作不是訂幾條制度擺在這,掛上墻就萬事大吉。軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的本質(zhì)是以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、周密、簡捷的工作程序確保服務(wù)管理工作達(dá)到53號令的要求。正因為此,我們讓全體職工參與到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)工作之中。在制定工作標(biāo)準(zhǔn)時,我們由所里制定撰寫標(biāo)準(zhǔn)的科目,各科室組織相關(guān)人員編寫,然后所里修改審定。這種自上而下,然后自下而上的反復(fù),使參與人員在制定標(biāo)準(zhǔn)的過程中就受到教育,并且十分貼合我們實際。
二、精心制定標(biāo)準(zhǔn),著眼工作實際。
(一)2015年根據(jù)我所工作實際,我們優(yōu)先制定了接收安置、服務(wù)管理、檔案管理,財務(wù)管理等幾個方面的工作標(biāo)準(zhǔn);隨后,我們又制定了資產(chǎn)管理,醫(yī)療管理等幾方面的工作標(biāo)準(zhǔn),前后有15項標(biāo)準(zhǔn)誕生。這一期間,主要采取“拿來主義”加“本土化”,以借鑒為主但切合我所實際。比如,接收安置標(biāo)準(zhǔn),我所的接觸面有限,省軍休辦制定的接收安置標(biāo)準(zhǔn)就很全面,我們以引用落實為主;財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),則是接受民政局集中監(jiān)管,以監(jiān)管中心的規(guī)定為主。
(二)2016年上半年,我們對原有部分工作標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我所工作實際進(jìn)行了分拆細(xì)化。比如,軍休所例行的春游、門球、棋牌賽等。我們對門球比賽、象棋賽、麻將、雙升、花牌等賽事制定了工作標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)中包括賽事籌備、比賽規(guī)程、賽程安排、賽事方案、應(yīng)急預(yù)案等。這些標(biāo)準(zhǔn)在宜昌市第十四屆軍休運動會上小試鋒芒,運動會井然有序,軍休干部十分滿意。
(三)今年上半年,由于我市公務(wù)用車制度改革,我們廢止了車輛管理使用標(biāo)準(zhǔn)。
三、明晰工作思路,著重責(zé)任落實。
(一)目前,我所正在對軍休干部后事處理、軍休干部去世后四種費用的申報辦理、分級看望生病住院病人、協(xié)助辦理病人轉(zhuǎn)院治療等工作制定標(biāo)準(zhǔn)。比如:后事處理問題,我們將從接電話后的安排、第一時間抵達(dá)現(xiàn)場人員的職責(zé)、向親屬簡介程序、聯(lián)絡(luò)殯葬部門、協(xié)助辦理醫(yī)院手續(xù)、喪事協(xié)商與協(xié)助、生平簡介、告別儀式安排等各個環(huán)節(jié)制定標(biāo)準(zhǔn)。
(二)擬全面梳理以往的標(biāo)準(zhǔn),按照“標(biāo)準(zhǔn)”——工作程序——責(zé)任部門——責(zé)任人四部分撰寫。例如:“接收安置”問題,我們把檔案審核交給副書記和檔案專管員,生活待遇審定交給綜合科和勞資專管員,接交事務(wù)及身份證、戶口、照片、通訊方式等交給安置財務(wù)科,將傷殘待遇,社會優(yōu)待交給綜合科,落實到人。這次梳理結(jié)束后,我們將全部標(biāo)準(zhǔn)匯編成冊,形成一個標(biāo)準(zhǔn),將不再是多個所內(nèi)紅頭文件。
(三)持續(xù)評估與不斷完善。我們將對本所制定的所有工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期評估,檢驗其在實踐中的作用,然后有針對性地進(jìn)行修改、不斷完善,形成規(guī)范的、切實可行的軍休服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)。在持續(xù)推進(jìn)軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作中,我們感觸很多,受益頗多。剛開始時,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是省廳和省軍休辦要求我們做,接著市民政局印了全市民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點工作方案,市民政局軍休科多次提要求、兩次組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識考試,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過反復(fù)組織學(xué)習(xí),特別是到標(biāo)準(zhǔn)化工作做得比較好的單位參觀學(xué)習(xí),我們看到差距,也看到了標(biāo)準(zhǔn)化工作的必要性和重要性,這樣我們就變壓力為動力,從我所自身工作的需要出發(fā),來對待標(biāo)準(zhǔn)化工作問題。在推進(jìn)過程中,全體職工懂得了標(biāo)準(zhǔn)化實際上就是“工作要求”+“工作程序”+“責(zé)任部門”+“責(zé)任人”這個模式,各科室的任務(wù)明晰了,程序明白了,責(zé)任清楚了,因而激發(fā)了干部職工的自身動力。在這一過程中,由于我們注重實際工作,因而也受益頗多。按照標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求,2015年我們在審查軍休干部生活待遇落實情況時,發(fā)現(xiàn)以往一位病退士官的工資有誤,我們及時作出調(diào)整并找這位病退士官面談,出示有關(guān)文件,順利解決了問題。在審查軍休干部優(yōu)撫待遇時,發(fā)現(xiàn)有一名軍休干部在傷殘等級重新調(diào)整定級后,由于沒有通知軍休所,軍休干部在區(qū)優(yōu)撫部門領(lǐng)取1-4級傷殘軍人護(hù)理費后,未按軍休干部護(hù)理費補齊,我們及時報請市民政局辦理了補發(fā)手續(xù)。去年省軍休辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后,我們對著培訓(xùn)教材上趙洪濤同志講的內(nèi)容,逐人核對我所軍休干部待遇情況,發(fā)現(xiàn)軍休干部津補貼部分存在差距。經(jīng)反復(fù)查證,原來是我們在水電補貼這項多年未調(diào)價,報請市民政局軍休科批轉(zhuǎn)后,我們及時予以了提高。盡管平均每個軍休干部每月只上調(diào)了十幾元錢,但我們落實了政策。我們的這些工作得到了軍休干部發(fā)自內(nèi)心的肯定。局領(lǐng)導(dǎo)考核我所時,退休軍干肖忠信同志說,所里的這些工作,讓他們吃了“定心丸”。我們自己覺得,是服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn),促進(jìn)了我們的軍休業(yè)務(wù)工作。軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作,是一條漫長的、持續(xù)的探索之路。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我們將奮力去求索。
軍休醫(yī)保工作計劃篇八
一是加強學(xué)習(xí),不斷增強本所人員的素質(zhì),能夠熟練地掌握和運用醫(yī)療保險知識,準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策,醫(yī)保工作計劃。二是樹立好形象。增強工作責(zé)任心,實事求是,不謀私利,笑臉迎人,秉公辦事,不斷提高辦事效率。
二、努力擴大覆蓋面,做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費征繳工作。
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),熱忱的態(tài)度取得各社區(qū)居委會的支持和理解,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大居民關(guān)心醫(yī)保工作,使大家明白只有盡了繳費義務(wù),才能享受醫(yī)保權(quán)利。爭取在2月底全面完成城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費征繳工作,同時做好參保人員的名冊登記。
三、不斷強化服務(wù),做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費報銷工作。
堅持“以人為本”,認(rèn)真做好票據(jù)的收集和審核工作,做到應(yīng)報盡報,同時確保將報銷費用及時發(fā)放到居民手中,讓參保者能最快拿到醫(yī)藥報銷費用。
四、不斷提高素質(zhì),積極做好宣傳工作。
一是撰寫新聞稿件,充分利用各種渠道宣傳工作動態(tài);二是組織一些通俗易懂,群眾喜聞樂見的宣傳活動,大力做好居民的宣傳工作,使醫(yī)保的宗旨和政策家喻戶曉,爭取最廣大居民的理解和支持。
我們相信,在區(qū)政府的高度重視和支持下,在區(qū)醫(yī)保主管部門的指導(dǎo)下,在有關(guān)部門密切配合下,20__年的各項工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創(chuàng)我街醫(yī)療保險事業(yè)的新局面。
一、推進(jìn)我市醫(yī)療保險制度改革。
(一)提高職工醫(yī)療保險統(tǒng)籌層次。根據(jù)《江門市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作方案》的部署和要求,做好城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌的政策解釋和宣傳工作,完善市級統(tǒng)籌后醫(yī)療保險相關(guān)經(jīng)辦流程,簡化辦事程序,工作計劃《醫(yī)保工作計劃》。
(二)推進(jìn)醫(yī)療保險城鄉(xiāng)一體化工作。做好新農(nóng)合移交前后經(jīng)辦管理工作的銜接和醫(yī)療費用結(jié)算工作,以確保參保人醫(yī)療待遇不受影響。
(三)落實城鄉(xiāng)醫(yī)保普通門診統(tǒng)籌待遇。做好城鄉(xiāng)醫(yī)保普通門診統(tǒng)籌的實施工作,推進(jìn)普通門診即時結(jié)算,方便被保險人。
二、完善各項經(jīng)辦業(yè)務(wù)管理。
(一)統(tǒng)一醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程。配合我市醫(yī)療保險一系列的改革,制定全市統(tǒng)一的醫(yī)療保險待遇給付經(jīng)辦規(guī)程,規(guī)范業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),明確各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)與要求,使各級經(jīng)辦部門職責(zé)明確,業(yè)務(wù)處理連貫,權(quán)限分配適度,制約監(jiān)督平衡,內(nèi)控嚴(yán)密安全。
(二)完善定點機構(gòu)協(xié)議管理。完善我市醫(yī)療保險定點服務(wù)機構(gòu)協(xié)議管理制度,加強對定點機構(gòu)的日常巡查工作,提高定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店醫(yī)療保險服務(wù)質(zhì)量。
(三)實現(xiàn)異地就醫(yī)即時結(jié)算。結(jié)合省異地就醫(yī)醫(yī)療費即時結(jié)算試點城市的要求,做好市外異地醫(yī)療機構(gòu)納入定點醫(yī)療機構(gòu)管理工作,與省異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),解決參保人員異地就醫(yī)結(jié)算問題。
(四)完成藥品目錄更新工作。根據(jù)省廳實施基本醫(yī)療保險和工傷保險新藥品目錄的要求,組織各級經(jīng)辦機構(gòu)與醫(yī)保定點機構(gòu)完成新藥品目錄的對應(yīng),做好新目錄實施工作。
(五)實施國家基本藥物制度。結(jié)合醫(yī)療體制改革方案的實施,根據(jù)省實施國家基本藥物制度的要求,研究制定基本藥物零差價補償方式并開展相關(guān)工作。
三、提升統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的醫(yī)保管理能力。
(一)按我市醫(yī)保城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的管理模式,合理配置醫(yī)療保險管理經(jīng)辦人員,制定科內(nèi)輪崗機制,明確崗位職責(zé),進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)辦人員結(jié)構(gòu),調(diào)動工作人員積極性、提高管理水平。
(二)加大對經(jīng)辦人員的培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)社會保險法和我市醫(yī)保改革系列政策法規(guī),進(jìn)一步提升經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
軍休醫(yī)保工作計劃篇九
為全面做好20__年的醫(yī)保工作,圓滿完成新一年度的目標(biāo)任務(wù),區(qū)醫(yī)保辦結(jié)合本部門實際情況,在全面總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過認(rèn)真研究探討,制定20__年工作計劃:
一、明確目標(biāo),突出重點,進(jìn)一步提升醫(yī)療保險管理水平。
(一)抓好宣傳工作,為圓滿完成新一年度的居民醫(yī)保目標(biāo)任務(wù)夯實基礎(chǔ)。結(jié)合居民醫(yī)保工作重點、難點、熱點問題,統(tǒng)籌規(guī)劃,不斷創(chuàng)新宣傳手段,加大宣傳力度,根據(jù)新一年的工作目標(biāo)任務(wù),不斷創(chuàng)新宣傳手段,統(tǒng)籌規(guī)劃,加大宣傳力度,做到“三個提前”,即提前著手,提前宣傳,提前發(fā)動,在參保期開始前,做好一切宣傳發(fā)動工作,利用網(wǎng)站、來信來訪咨詢、宣傳手冊、宣傳欄以及舉辦大型宣傳活動、深入社區(qū)、學(xué)校上門講解等形式進(jìn)行宣傳,使宣傳工作真正做到全方位、多層次、廣覆蓋,力爭圓滿完成市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
(二)加強溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步擴大靈活就業(yè)人員職工醫(yī)保覆蓋面。一是加強養(yǎng)老與醫(yī)保聯(lián)動,促進(jìn)靈活就業(yè)人員參保。為進(jìn)一步引導(dǎo)靈活就業(yè)人員參加職工醫(yī)保,我們將積極協(xié)調(diào)聯(lián)系區(qū)職介,在靈活就業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險的同時,積極宣傳醫(yī)保政策,引導(dǎo)參保人積極參職工醫(yī)保,確保只要入養(yǎng)老,就入職工醫(yī)保。二是加強與市區(qū)各部門聯(lián)系,努力完成我區(qū)關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員醫(yī)療費的清欠任務(wù)。積極聯(lián)系市醫(yī)保辦個人賬戶處,對我區(qū)關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休職工的個人信息及繳費情況進(jìn)行調(diào)查摸底,之后協(xié)調(diào)區(qū)財政局,爭取在年底前圓滿完成我區(qū)破產(chǎn)企業(yè)退休職工醫(yī)療費300萬的清欠任務(wù)。
(三)做到兩個“重視”,促進(jìn)工傷管理水平和服務(wù)質(zhì)量全面提升。一是重審查,確保工傷證據(jù)扎實有效。牢固樹立嚴(yán)、謹(jǐn)、細(xì)的工作態(tài)度,認(rèn)真審查每一份工傷待遇申報材料,確保材料報表內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,醫(yī)療費原始發(fā)票真實,就診醫(yī)院、用藥范圍符合規(guī)定。二是重調(diào)查,確保工傷事實清楚明白。嚴(yán)格企業(yè)申報增減制度,同時加強對企業(yè)工傷部門的監(jiān)管力度。向享受定期待遇人員發(fā)出一份《享受工傷定期待遇人員情況登記表》和慰問信一封,及時了解定期待遇享受人員的近況,確保定期待遇享受人員正確、真實,從而加大對社會發(fā)放人員的審查和監(jiān)督力度,避免工傷保險基金的流失。
二、以“溫馨醫(yī)?!睘檩d體,開展“崗位明星”評比活動。
20__年為進(jìn)一步調(diào)動工作人員的工作積極性,全面提高工作人員的整體素質(zhì),保證我區(qū)醫(yī)保辦各項工作目標(biāo)任務(wù)的落實完成,我們以“溫馨醫(yī)?!逼放品?wù)活動為載體,開展了具有特色的“崗位明星”評比活動。
(一)加強自身建設(shè),爭當(dāng)醫(yī)保工作“全面手”。圍繞思想政治、法律法規(guī)、醫(yī)保政策等方面,對所有工作人員不定期的進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流。其中不僅包括經(jīng)辦范圍內(nèi)的知識,還將延伸到整個醫(yī)保辦四個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,確保每位在崗工作人員都是“全面手”。遇到前來咨詢業(yè)務(wù)的參保人,對所有涉及醫(yī)保的問題都能對答如流,使前來辦事的群眾能少跑腿、多辦事。
(二)創(chuàng)新服務(wù)意識,完善工作方法。
根據(jù)工作時間安排,開展各式各樣的服務(wù)活動,提高為民服務(wù)的水平。1、訂制醫(yī)保宣傳政策小冊子;2、定期召開民情調(diào)查員信息收集會;3、在居民參保期開始前,開展上門“送政策、送服務(wù)、送溫暖”活動。4、成立工傷保險政策宣傳小組,采用座談會、現(xiàn)場交流或培訓(xùn)班的方式,深入企、事業(yè)單位開展工傷政策宣傳和咨詢活動。
(三)規(guī)范信息宣傳制度,普及醫(yī)?;菝裾?。制定信息宣傳制度,每季度每名工作人員至少撰寫2篇信息、通訊等。使每位工作人員能夠不僅干的好、說的好,還要寫的好,把我們?nèi)〉玫某煽冃麄鞒鋈?,讓更多的人了解醫(yī)保的惠民政策,宣傳我們的便民服務(wù)。
(四)落實評比制度,人人爭當(dāng)“崗位明星”。年底將針對每位工作人員這一年度的工作表現(xiàn),取得的業(yè)務(wù)成績,報送的信息數(shù)量等各方面,進(jìn)行綜合評定,評選出表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的工作人員予以表彰和嘉獎。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十
隨著新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)療保險在全國范圍內(nèi)的廣泛推廣,我院以上三類病人占到總住院人數(shù)的80%以上,已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要資源。我院醫(yī)保、新農(nóng)合管理工作本著讓廣大參保、參合患者來我院就診舒心、住院放心、報銷省心為工作宗旨。通過上年度醫(yī)保中心、農(nóng)合辦對我院醫(yī)保、新農(nóng)合工作的考核驗收均較滿意。在本年度,結(jié)合我院的實際情況,對我院的醫(yī)保、新農(nóng)合做好以下工作。
一、門診管理方面。
為了避免搭車開藥和冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,我院門診大夫應(yīng)嚴(yán)加審核,規(guī)范管理,確保醫(yī)保、新農(nóng)合基金得到更加有效的使用。
二、醫(yī)保、農(nóng)合辦公室管理方面。
現(xiàn)在我院醫(yī)保、新農(nóng)合的工作對病人管理只是停留在對病人的人員核實,對其住院期間管理方面還存在缺陷:
1、在收費處辦理住院手續(xù)時,應(yīng)準(zhǔn)確登記醫(yī)療類型,嚴(yán)格把關(guān)是否符合住院標(biāo)準(zhǔn),每日核查一次。
2、建立醫(yī)保、新農(nóng)合監(jiān)督小組,定期做好對醫(yī)保、農(nóng)合住院病人抽查的工作,不僅對病人的身份進(jìn)行核實,并對醫(yī)保、參合病人的住院病歷是否合格,根據(jù)政策規(guī)定進(jìn)行審核。審核內(nèi)容:診斷病種是否準(zhǔn)確、完整;藥品使用是否正確;診斷項目是否合理;檢查報告單是否完善。發(fā)現(xiàn)不合格的病歷,及時告知責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。
3、在收費處辦理出院結(jié)算后,住院患者憑醫(yī)保或新農(nóng)合結(jié)算單到醫(yī)保、農(nóng)合辦進(jìn)行補償報銷,避免結(jié)賬、補償報銷在同一科室,更加規(guī)范了財務(wù)制度。
三、需要加強的幾項具體工作:。
1、加強對醫(yī)務(wù)人員的政策宣傳,定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、新農(nóng)合工作的新政策反饋。重視培訓(xùn)工作,不定期舉辦醫(yī)保、新農(nóng)合知識培訓(xùn)班。
2、加強與醫(yī)保中心、農(nóng)合辦的聯(lián)系和溝通。各項政策認(rèn)真執(zhí)行,并積極落實,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,使醫(yī)保中心(農(nóng)合辦)、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏。
3、根據(jù)現(xiàn)在的實際情況進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)字典和醫(yī)保、新農(nóng)合報銷字典的對應(yīng),并有專人負(fù)責(zé)(收費處)。
在今后的工作中,我深信,在勞動保障和農(nóng)合辦主管部門的指導(dǎo)下,在全院各科室的密切配合下,醫(yī)保、新農(nóng)合的管理工作會更加順利進(jìn)行,我科室全體工作人員將一如既往地繼續(xù)努力工作,求真務(wù)實,盡職盡責(zé),為中醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
軍休醫(yī)保工作計劃篇十一
__是____年度x月份從____藥房變更過來的。自從實行醫(yī)保刷卡以來,本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定,嚴(yán)格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作。具體如下:
一、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師。每班均有藥師在崗,沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。
二、確定醫(yī)保工作分管負(fù)責(zé)人及專職管理人員,聘任了藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
三、堅持夜間售藥,方便參保人員及廣大群眾購藥。
四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,處方均經(jīng)中藥師審核后,方可調(diào)配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?BR> 五、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,備齊備足藥品,中藥飲片達(dá)x多種,符合醫(yī)保定點藥店的要求,滿足參保人員的治療病需求。
六、為了保證藥品質(zhì)量,堅持從合法渠道購進(jìn)藥品,擇優(yōu)購進(jìn),從未銷售假劣藥品,并加強在庫藥品管理,防止藥品變質(zhì)失效,確保參保人員用藥安全有效。
七、嚴(yán)格按照醫(yī)保管理部門要求,從不利用刷卡、銷售滋補品、化妝品及生活用品,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,從不虛開發(fā)票。
八、為了提高透明度,保證參保人員知情權(quán),堅持明碼標(biāo)價,童叟無欺。如有價格變動及時調(diào)整,從而使廣大參保人員的利益不受損失。
以上是本藥房____年度醫(yī)保工作的總結(jié),如有不妥之處請指正。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十二
一、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保支付醫(yī)療服務(wù)價格項目管理制定工作。
二、推進(jìn)新農(nóng)合異地就醫(yī)結(jié)報工作,建立異地就醫(yī)(跨省即時結(jié)報系統(tǒng)對接)轉(zhuǎn)診制度,構(gòu)建良好的就醫(yī)秩序。規(guī)范新農(nóng)合跨省就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)報轉(zhuǎn)診流程和信息交換工作。
三、加快確定承辦我縣大病保險公司的商業(yè)公司,開展大病保險補償。
四、加大健康脫貧工作實施進(jìn)度。
五、加強城鄉(xiāng)居民醫(yī)保宣傳工作。一是把握重點,以農(nóng)民受益實例為重點,開展宣傳;二是創(chuàng)新方式,多用新穎、獨特、老百姓喜聞樂見的`手段開展宣傳。
六、以項目為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度發(fā)展。
一是進(jìn)一步加快城鄉(xiāng)居民醫(yī)保支付方式改革,強化定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥費用的自我約束控制機制,規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為,保障城鄉(xiāng)居民醫(yī)保基金安全穩(wěn)定運行;二是按照國家、省、市級文件精神,全面開展我縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保支付方式改革工作,大力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保門診、總額預(yù)算管理,積極探索縣域醫(yī)聯(lián)體總額預(yù)算,同時積極擴大城鄉(xiāng)居民醫(yī)保按病種付費臨床路徑管理試點工作,實施城鄉(xiāng)居民醫(yī)保按病種付費、按床日付費等支付方式改革工作,切實減輕重大疾病參合患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
七、進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,防止城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;鹆魇А?BR> 一是繼續(xù)實行定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式加強對各定點醫(yī)療機構(gòu)住院病人的監(jiān)管;二是加強對醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管,防止醫(yī)療機構(gòu)為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長病人住院時間等做法;三是定期向縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保管理、監(jiān)督委員會匯報監(jiān)管工作情況,取得其工作上的支持。四是完善公示制度,做到公開透明。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室設(shè)立城鄉(xiāng)居民醫(yī)保公示欄,將參保居民住院醫(yī)療費用的補償情況,包括患者的基本情況、住院時間、住院總費用、可報費用和補償金額,以及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保有關(guān)政策、監(jiān)督舉報電話、群眾意見與反饋等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格公示,每月公示一次。
八、再接再厲,全力做好20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;I資工作。
一是提早謀劃,早安排、早部署,把20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;I資工作納入議事日程;二是銜接鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好宣傳動員準(zhǔn)備工作,并完善信息系統(tǒng)參合數(shù)據(jù)核對與管理。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十三
創(chuàng)新醫(yī)保管理體制,把醫(yī)保工作做實做細(xì)。隨著新農(nóng)合,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,在全國的廣泛推廣,我院以上三類病人占到總住院人數(shù)的80%,已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場。對上述三類病人服務(wù)好,管理好,對我院以后的住院收入有著重大的意義。
20xx年我院醫(yī)保、新農(nóng)合工作在開展過程中,得到了市醫(yī)保中心、合管辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,加上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合,使得我院醫(yī)保和新農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行,并取得了一定的成績。但仍存在有不足之處,如:因新農(nóng)合、醫(yī)保的各項規(guī)定掌握的不夠明確,問題瑣碎,人員緊張,導(dǎo)致我們在工作中比較被動,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,全院醫(yī)保工作反饋會偏少。下一年工作具體安排如下:
1、繼續(xù)做好與市醫(yī)保局、合管辦、醫(yī)院等三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)的工作;。
3、加強對醫(yī)務(wù)人員的政策宣傳。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,每季度末對各臨床科室的各項指標(biāo)控制情況進(jìn)行反饋。重視培訓(xùn)工作,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)出一批懂政策、會操作的科室業(yè)務(wù)股干,不斷提高全院職工的自身素質(zhì),以適宜基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
4、加強就醫(yī)補償各項服務(wù)管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序,方便于民、取信于民。
5、帶領(lǐng)全科工作人員,求真務(wù)實,一如既往地努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
6、根據(jù)現(xiàn)在的實際情況進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)字典和醫(yī)保、新農(nóng)合報銷字典的對應(yīng),并有專人負(fù)責(zé)。
7、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)一步加快醫(yī)保各類查詢功能的完善,使醫(yī)保管理科學(xué)化、數(shù)字化。做到有據(jù)可查、有據(jù)可依。
醫(yī)保、新農(nóng)合是維護(hù)廣大干部職工和農(nóng)民的切身利益,是保證國家長治久安的大事。我們已開展的工作和取得的成績證明:只要我們堅決貫徹上級的各項政策,我們相信,在政府高度重視,在勞動保障以及合管辦主管部門的指導(dǎo)下,在全院各科室的密切配合下,明年的醫(yī)保和農(nóng)合工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創(chuàng)我院醫(yī)保事業(yè)的新局面。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十四
為加強對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的領(lǐng)導(dǎo),成立以分管院長xxx同志為組長的xxx醫(yī)院醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并從內(nèi)科、外科、急診科抽調(diào)技術(shù)骨干組成專家隊伍,為醫(yī)療保險提供技術(shù)保障。
組 長:
副組長:
成 員:
下設(shè)醫(yī)療保險管理辦公室,配備專職人員(xxx)具體搞好此項工作。
二、認(rèn)真貫徹國家、省、市、縣關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定。
三、加強內(nèi)部管理,為參保職工就醫(yī)提供方便。
1、加強內(nèi)部管理,努力為城鎮(zhèn)職工提供基本醫(yī)療服務(wù),在門診收款處、中西藥房、住院處懸掛“醫(yī)保優(yōu)先”的標(biāo)志,為參保人員就醫(yī)提供方便。
2、門診:實行一站式服務(wù),門診設(shè)立專門診室,病人來院后的各種檢查由導(dǎo)醫(yī)陪同,門診大廳有輪椅、擔(dān)架,免費供應(yīng)開水,為病人提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。
3、病房:病人入院后有高、中、低檔病房供病人選擇,病房醫(yī)療實行菜單制,至少提供2—3套醫(yī)療方案供病人選擇,同時實行責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)負(fù)責(zé)制。病人從入院到出院都由責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)來完成。入院后對病人洗頭、洗腳、剪指(趾)甲等生活護(hù)理。
4、對參保職工設(shè)立家庭病床,定期上門服務(wù),查體、給予一般治療,使病人不出家庭便可享受到最佳的醫(yī)療服務(wù)。
四、嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn),貫徹因病施治原則,做到合理檢查,合理治療,合理用藥。
五、積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進(jìn)行稽查,并提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料。
六、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn),不擅自自立項目收費或提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
七、設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,編印基本醫(yī)療保險宣傳資料,公布咨詢等投訴電話,熱心為參保人員提供咨詢。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十五
為更好地為參保職工提供基本醫(yī)療服務(wù),根據(jù)年初與縣社會醫(yī)療保險事業(yè)處簽訂的《基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)議書》的有關(guān)要求,特制定醫(yī)保工作計劃如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)保組織。
為加強對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的領(lǐng)導(dǎo),成立以分管院長xxx同志為組長的xxx醫(yī)院醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并從內(nèi)科、外科、急診科抽調(diào)技術(shù)骨干組成專家隊伍,為醫(yī)療保險提供技術(shù)保障。
組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:xxxxxxxxx。
xxxxxxxxx。
下設(shè)醫(yī)療保險管理辦公室,配備專職人員(xxx)具體搞好此項工作。
二、認(rèn)真貫徹國家、省、市、縣關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定。
三、加強內(nèi)部管理,為參保職工就醫(yī)提供方便。
1、加強內(nèi)部管理,努力為城鎮(zhèn)職工提供基本醫(yī)療服務(wù),在門診收款處、中西藥房、住院處懸掛“醫(yī)保優(yōu)先”的標(biāo)志,為參保人員就醫(yī)提供方便。
2、門診:實行一站式服務(wù),門診設(shè)立專門診室,病人來院后的各種檢查由導(dǎo)醫(yī)陪同,門診大廳有輪椅、擔(dān)架,免費供應(yīng)開水,為病人提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。
3、病房:病人入院后有高、中、低檔病房供病人選擇,病房醫(yī)療實行菜單制,至少提供2—3套醫(yī)療方案供病人選擇,同時實行責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)負(fù)責(zé)制。病人從入院到出院都由責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)來完成。入院后對病人洗頭、洗腳、剪指(趾)甲等生活護(hù)理。
4、對參保職工設(shè)立家庭病床,定期上門服務(wù),查體、給予一般治療,使病人不出家庭便可享受到最佳的醫(yī)療服務(wù)。
理用藥。
五、積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進(jìn)行稽查,并提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料。
六、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn),不擅自自立項目收費或提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
七、設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,編印基本醫(yī)療保險宣傳資料,公布咨詢等投訴電話,熱心為參保人員提供咨詢服務(wù),妥善處理參?;颊叩耐对V。
轉(zhuǎn)醫(yī)保的證明范文。
醫(yī)保報銷有哪些流程。
廣州居民醫(yī)保辦理流程。
關(guān)于轉(zhuǎn)醫(yī)保的證明范文。
醫(yī)保證明書范文。
醫(yī)保局局長競聘書范文。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十六
提高醫(yī)保管理質(zhì)量,創(chuàng)新醫(yī)保管理體制,把醫(yī)保工作做實做細(xì)。隨著新農(nóng)合,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,在全國的廣泛推廣,我院以上三類病人占到總住院人數(shù)的80%,已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場。對上述三類病人服務(wù)好,管理好,對我院以后的住院收入有著重大的意義。
20xx年我院醫(yī)保、新農(nóng)合工作在開展過程中,得到了市醫(yī)保中心、合管辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,加上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合,使得我院醫(yī)保和新農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行,并取得了一定的成績。但仍存在有不足之處,如:因新農(nóng)合、醫(yī)保的各項規(guī)定掌握的不夠明確,問題瑣碎,人員緊張,導(dǎo)致我們在工作中比較被動,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,全院醫(yī)保工作反饋會偏少。下一年工作具體安排如下:
1、繼續(xù)做好與市醫(yī)保局、合管辦、醫(yī)院等三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)的工作;
3、加強對醫(yī)務(wù)人員的政策宣傳。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,每季度末對各臨床科室的各項指標(biāo)控制情況進(jìn)行反饋。重視培訓(xùn)工作,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)出一批懂政策、會操作的科室業(yè)務(wù)股干,不斷提高全院職工的自身素質(zhì),以適宜基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
4、加強就醫(yī)補償各項服務(wù)管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序,方便于民、取信于民。
5、帶領(lǐng)全科工作人員,求真務(wù)實,一如既往地努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
6、根據(jù)現(xiàn)在的實際情況進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)字典和醫(yī)保、新農(nóng)合報銷字典的對應(yīng),并有專人負(fù)責(zé)。
7、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)一步加快醫(yī)保各類查詢功能的完善,使醫(yī)保管理科學(xué)化、數(shù)字化。做到有據(jù)可查、有據(jù)可依。
醫(yī)保、新農(nóng)合是維護(hù)廣大干部職工和農(nóng)民的切身利益,是保證國家長治久安的大事。我們已開展的工作和取得的成績證明:只要我們堅決貫徹上級的各項政策,我們相信,在政府高度重視,在勞動保障以及合管辦主管部門的指導(dǎo)下,在全院各科室的密切配合下,明年的醫(yī)保和農(nóng)合工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創(chuàng)我院醫(yī)保事業(yè)的新局面。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十七
醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸,是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方,是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心。我院作為醫(yī)保定點醫(yī)院,不僅是醫(yī)療服務(wù)場所,而且是醫(yī)保運行的載體,是醫(yī)、保、患三者的核心,是國家政府保障醫(yī)保工作的橋梁,是保障社會穩(wěn)定促進(jìn)社會和諧的紐帶,醫(yī)保工作意義重大。同時,隨著基本醫(yī)保(新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保,簡稱“基本醫(yī)?!保┰谌珖膹V泛推廣,我院基本醫(yī)保病人占到總住院人數(shù)的95%以上,已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場。對基本醫(yī)保病人服務(wù)好,管理好,對我院以后的住院收入有著重大的意義。
為進(jìn)一步提高醫(yī)保管理質(zhì)量,創(chuàng)新醫(yī)保管理體制,確保醫(yī)保各項工作落到實處,特制訂20xx年度工作計劃,具體事項如下:
一、定期進(jìn)行政策宣傳。
1.對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保政策宣傳,及時傳達(dá)新政策。
2.定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,讓醫(yī)護(hù)人員知曉醫(yī)保局、農(nóng)合辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容。
二、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1.組織對相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求醫(yī)護(hù)人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。
2.加強醫(yī)??苾?nèi)部培訓(xùn),業(yè)務(wù)骨干須懂政策、懂管理、會操作,以適合基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
三、提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。
1.建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序。
2.制訂相關(guān)醫(yī)保流程圖,并上墻張貼,讓醫(yī)患者對流程一目了然。
3.強化服務(wù)臺工作服務(wù)禮儀及醫(yī)保政策的宣傳。
四、加強監(jiān)管力度。
1.成立由院長牽頭的醫(yī)保管理委員會,由醫(yī)保管理委員會制定醫(yī)保管理處罰制度。
2.每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落實到實處。
3.定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)。
1)加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病員意見及時解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,有無冒名頂替現(xiàn)象。
2)加強醫(yī)保普通門診病人費用控制,適度增加均次門診費用,及時降低大處方率。
3)進(jìn)一步加強醫(yī)保處方管理,杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強對于抗菌藥物的合理應(yīng)用,切實降低住院病人的均次費用。
4)加強對科室的病歷書寫質(zhì)量要求,減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能。
5)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。
五、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
1.圍繞醫(yī)院年度工作計劃,突出重點,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,使醫(yī)保中心、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏。
2.帶領(lǐng)醫(yī)??乒ぷ魅藛T,求真務(wù)實,一如既往地努力工作。
六、加強與醫(yī)保局、農(nóng)合辦的聯(lián)系、溝通。
1.政策、業(yè)務(wù)事項多請示,多學(xué)習(xí)。
2.方針、政策及要求及時、認(rèn)真落實。
3.各項指示認(rèn)真執(zhí)行。
醫(yī)??啤?BR> 20xx年十二月二十日。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十八
20xx年我院醫(yī)保、新農(nóng)合工作在開展過程中,得到了市醫(yī)保中心、合管辦領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持,加上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合,使得我院醫(yī)保和新農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行,并取得了一定的成績。但仍存在有不足之處,如:因新農(nóng)合、醫(yī)保的各項規(guī)定掌握的不夠明確,問題瑣碎,人員緊張,導(dǎo)致我們在工作中比較被動,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,全院醫(yī)保工作反饋會偏少。下一年工作具體安排如下:
1.繼續(xù)做好與市醫(yī)保中心、合管辦、醫(yī)院等三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)的工作;
3.加強對醫(yī)務(wù)人員的政策宣傳。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,每季度末對各臨床科室的各項指標(biāo)控制情況進(jìn)行反饋。重視培訓(xùn)工作,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)出一批懂政策、懂管理、會操作的業(yè)務(wù)股干,不斷提高全院職工的自身素質(zhì),以適宜基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
4.加強就醫(yī)補償各項服務(wù)管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序,方便于民、取信于民。
5.帶領(lǐng)全科工作人員,求真務(wù)實,一如既往地努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
醫(yī)保、新農(nóng)合是維護(hù)廣大干部職工和農(nóng)民的切身利益,是保證國家長治久安的大事。我們已開展的工作和取得的成績證明:只要我們堅決貫徹上級的各項政策,我們相信,在政府高度重視,在勞動保障以及合管辦主管部門的指導(dǎo)下,在全院各科室的密切配合下,明年的醫(yī)保和農(nóng)合工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創(chuàng)我院醫(yī)保事業(yè)的新局面。
軍休醫(yī)保工作計劃篇十九
新的一年,醫(yī)務(wù)科將根據(jù)集團和醫(yī)院提出的20xx年工作方針,結(jié)合勞務(wù)分配制度改革和干部聘任制度改革兩項措施,圍繞以“以經(jīng)濟建設(shè)為中心”的工作思路,提高經(jīng)濟效益,提升服務(wù)質(zhì)量,加大醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全監(jiān)管,為醫(yī)院的安全和發(fā)展認(rèn)真做好各項工作。
一、加強制度與規(guī)范建設(shè),穩(wěn)妥推進(jìn)分級診療措施。
20xx年我們將以等級醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),加強醫(yī)院制度與規(guī)范建設(shè),主要包括:完善科室各項規(guī)章制度、診療常規(guī)、操作規(guī)程、常見病、多發(fā)病、慢性病分級診療指南;完善相關(guān)檔案管理;強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化、制度化管理轉(zhuǎn)變,由現(xiàn)場督查管理轉(zhuǎn)向不斷加強信息化管理。積極響應(yīng)政府號召,圍繞解決地方常見病、多發(fā)病、慢性病等方面,穩(wěn)妥推進(jìn)分級診療工作。
二、逐步實施以電子病歷為核心的信息化管理,加強醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)精細(xì)控制。
逐步實施以電子病歷、一卡通為軸心的信息化系統(tǒng),提高質(zhì)量控制的及時性和準(zhǔn)確性,對各科室的各項醫(yī)療指標(biāo)作精細(xì)化評價,力求醫(yī)療質(zhì)量控制工作再上新臺階。充分發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和運行質(zhì)量監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組醫(yī)療質(zhì)量管理的作用,按照醫(yī)療服務(wù)與運行質(zhì)量監(jiān)管核心指標(biāo)要求,20xx年,醫(yī)務(wù)科將在質(zhì)控體系中,加大對醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、圍手術(shù)期管理、抗菌藥物合理運用、核心制度落實等監(jiān)管力度。進(jìn)一步貫徹“患者安全目標(biāo)”。同時,通過自查、督查、整改不斷加強醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)精細(xì)控制。
三、加強抗菌藥物合理應(yīng)用管理
規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用,有效遏制細(xì)菌耐藥。針對抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題,采取標(biāo)本兼治的措施加以解決。同時協(xié)助醫(yī)院完善合理用藥的信息化建設(shè),增加合理使用抗菌藥物管理手段,使我院合理用藥水平上新臺階。
四、加強醫(yī)療技術(shù)管理,提高科室競爭實力。
五、堅持“治學(xué)”管理,強化科教工作管理
在“治學(xué)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年計劃開展每周一次的全院性業(yè)務(wù)培訓(xùn)與講座共46場次,按二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院實際,確定相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,提高相關(guān)人員的知曉率。每次講課實行嚴(yán)格的簽到制度,每季度進(jìn)行考核,全年總考核。同時認(rèn)真組織開展市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,認(rèn)真抓好全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。
六、發(fā)揮社會效益,為全社會服務(wù)。
堅持醫(yī)院的社會公益性,承擔(dān)對口支援農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生工作,進(jìn)一步完善醫(yī)療應(yīng)急救援工作,做到災(zāi)害事故發(fā)生后,醫(yī)療隊能夠反應(yīng)及時、快速集結(jié)、組織有序、救治有效。同時,認(rèn)真完成市、區(qū)大型活動的醫(yī)療保健任務(wù),以及市政府和行政主管部門的指令性任務(wù)。
醫(yī)務(wù)科
二0xx年十二月十八日