計劃是為了規(guī)劃未來一段時間內(nèi)的行動和目標，為我們的生活和工作提供一定的方向。制定計劃時，要考慮實際情況和可行性，確保目標能夠達到。在下面的范文中，你可以找到一些計劃制定的注意事項和建議。
一周工作計劃個人工作計劃篇一
的工作總結。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進行全面總。
結，對生產(chǎn)存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設計院對接，要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設備組、電器組配合，討論一期工程建設中的設備及電。
器的方案狀況，不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖，并對需微調(diào)的地方進行全面。
核實調(diào)整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
一周工作計劃個人工作計劃篇二
以20xx-20xx學年第二學期學校工作計劃為指導，結合學校20xx-20xx年發(fā)展規(guī)劃，本著一切為師生服務的宗旨，繼續(xù)發(fā)揚“團結、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻、善問、篤行”精神，規(guī)范機房管理、完善校園網(wǎng)站、加強業(yè)務學習、增強責任意識和安全意識，認真做好學校信息化的各項工作，努力提高學校信息化的管理水平，使我校的信息化工作邁上一個新臺階。
(一)加強常規(guī)管理，做細做好電教設備的管理工作。
1.加強對機房尤其是新建機房的日常管理工作，并按規(guī)范要求，做好各項記載。
2.做好校內(nèi)各種信息設備的管理工作。規(guī)范計算機的維護和管理，出現(xiàn)故障及時維修，并作好記載，保證各設備能正常運行，為廣大教師提供強有力的技術支撐。
3.加強多媒體教室設備的維護、保養(yǎng)，強化設備的利用率，為全校教學提供良好的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務。
4.繼續(xù)做好學校網(wǎng)站的內(nèi)容更新工作，進一步完善網(wǎng)站的建設。做好日常的校園網(wǎng)維護、更新、備份工作，做好服務器的維護工作。
5.管理使用好學校網(wǎng)絡中心、監(jiān)控室、廣播室設備系統(tǒng)，加強各室的規(guī)范管理。
(二)加強學習，進一步提高教師應用信息技術的能力。
1.堅持學習，苦練教學基本功，積極參加市區(qū)教研室、電教館組織的各類培訓班學習，提高全組人員的業(yè)務水平和理論水平。
2.針對本學期學校新投入的教室多媒體設備的使用，及時開展好規(guī)范使用的操作培訓，加大對教師、學生使用操作的指導力度，制定、健全、落實好各項相關制度，并要求每位教師掌握裝備管理軟件的使用。
3.繼續(xù)做好教師信息技術培訓工作，提高師生使用計算機和利用網(wǎng)絡進行教與學的能力，提升學校教育技術應用總體水平。
4.積極主動參與到學校開展的網(wǎng)絡環(huán)境下的.技術研究工作，全方位做好軟、
硬件操作培訓和網(wǎng)絡技術支撐，做到“有求必應”。
5.全力為各學科教學應用多媒體做好服務工作。配合各學科的日常教學以及公開課、比賽課和評優(yōu)課活動，為教師制作多媒體課件和網(wǎng)絡課件提供幫助和指導，為各學科教學普及多媒體技術做好服務工作。
(三)深化校園網(wǎng)建設工作機制，突出及時性和有效性。
利用建成的網(wǎng)站不斷豐富和完善網(wǎng)站內(nèi)容，使校園網(wǎng)站成為宣傳學校的前沿窗口。加強網(wǎng)站管理的責任意識、創(chuàng)新意識、協(xié)作意識和服務意識，做到準確更新信息、實時監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容，要主動學習、借鑒先進經(jīng)驗，創(chuàng)學校特色網(wǎng)站。
1.進一步強化宣傳意識，緊緊圍繞學校的中心工作，積極主動、及時高效地宣傳學校的工作動態(tài)，加大對外宣傳力度，進一步樹立學校良好的社會形象，擴大學校的影響，形成學校的品牌效應，為學校改革發(fā)展提供良好的社會環(huán)境和輿論支持。
2.我校引進校園辦公平臺已經(jīng)兩年多了，實現(xiàn)了無紙化辦公。這學期要繼續(xù)發(fā)揮該平臺作用，規(guī)范發(fā)文，使它能更好的滿足學校辦公的需要，為學校常規(guī)管理提供技術支撐。
3.加強校園網(wǎng)絡安全管理工作。尤其要加大網(wǎng)絡監(jiān)控力度，密切關注網(wǎng)絡輿情。還要重點做好三防，即防攻擊、防病毒以及防有害信息，確保學校校園網(wǎng)絡的健康、高效地運行。
4.加強學校校園網(wǎng)站建設。使網(wǎng)站的版面更加合理，內(nèi)容更加充實，更新更為及時。我們要在原有的網(wǎng)站建設基礎上繼續(xù)利用校園網(wǎng)，實現(xiàn)學校、家庭、社會的聯(lián)動，加強信息交流，搭建互動平臺。構筑起學校的管理平臺、資源平臺、備授課平臺以及師生互動的交互平臺，真正把學校網(wǎng)站建設成對外宣傳的窗口、學校管理的平臺、教師教科研的陣地、學生自主學習的課堂、與社會家長聯(lián)系的紐帶，力爭辦出特色，擴大影響。
1.開學準備，計算機維護。
2.制訂工作計劃，布置新學期工作。
3.檢查網(wǎng)絡中通訊設備。
4.檢查學校各部門、班級電教設備。
5.檢查廣播設備，調(diào)試好校園鈴聲。
6.培訓多媒體的使用。
7.做好網(wǎng)絡中心巡查情況記錄。
1.網(wǎng)站版面美化，充實內(nèi)容。
2.班級設備檢查統(tǒng)計。
3.網(wǎng)站更新情況檢查統(tǒng)計。
4.檢查教師博客帳號登錄狀態(tài)，日志發(fā)布狀態(tài)是否正常。
5.網(wǎng)管工作小結。
6.做好網(wǎng)絡中心巡查情況記錄。
3.各教研組充實網(wǎng)站內(nèi)容。
4.校園博客充實內(nèi)容。
5.班級多媒體使用登記情況檢查。
6.網(wǎng)管工作小結。
7.做好網(wǎng)絡中心巡查情況記錄。
1.機房使用記錄整理(包括52kousuan網(wǎng)登錄情況)。
2.整合教師個人博客。
3.網(wǎng)管工作小結。
4.做好網(wǎng)絡中心巡查情況記錄。
1.電教資料整理存檔。
2.網(wǎng)站備份，數(shù)據(jù)刻光盤存檔。
3.電教設備、網(wǎng)絡設施安全檢查。
4.做好網(wǎng)絡中心巡查情況記錄。
5.學期工作總結。
6.做好學期結束相關工作。
一周工作計劃個人工作計劃篇三
根據(jù)目前煉鋼廠目前生產(chǎn)狀況及公司給煉鋼下達的任務指標一起連鑄特制定以下份工作計劃：產(chǎn)量：
1、廠部下達的產(chǎn)量任務75000t、車間目標78000t。
2、分解到班組每班任務25000t、目標26000t。
3、要完成任務產(chǎn)量要班產(chǎn)1250t、完成目標產(chǎn)量要1300t。
5、為保證完成以上生產(chǎn)任務和目標產(chǎn)量制定以下保產(chǎn)措施：
1）、接班前做好生產(chǎn)用的物料準備工作避免出現(xiàn)事故擴大、
3）如電器、設備出現(xiàn)影響產(chǎn)量事故必須經(jīng)過調(diào)度分析認可寫出報告交車間、
5）以上產(chǎn)量任務分解到人，做到人人都有指標，計算方法：工資除以任務產(chǎn)量乘以實際產(chǎn)量消耗：
4）單流拉下或鑄機拉下合理掐好定尺，本班出的頭坯尾坯盡量回大包調(diào)溫。
1）必保公司下達的99.5%以上，目標99.8%以上。
3）機長接到拉矯工通知必須及時處理如不能處理及時。
拉下，每流最多不許出3支廢品。
4）出現(xiàn)鑄坯質(zhì)量情況機長及時通知相關領導安全：
1）機長必須班前會班后會強調(diào)安全問題，加強職工安全意識。
2）做好安全教育，各種記錄臺賬認真填寫。
3）及時制止各種違章違紀行為。
4）排查安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5）做好班組的防暑降溫工作準備好防暑降溫用品。
6）確保安全事故為零、
以上為本車間8月份工作計劃各班組要認真學習，確保計劃的穩(wěn)步實施。
一期連鑄20xx年7月20號。
一周工作計劃個人工作計劃篇四
一、活動宗旨：
為了提高學生們的科學文化素質(zhì)，營造濃厚的愛科學、學科學的氛圍，豐富學生們的科學文化知識，鍛煉學生們的動手動腦的能力。我校在三月的最后一周將舉辦高花亭小學第二屆科普活動周。
二、活動組織機構：
總策劃：何強。
負責人：田曙光。
成員：王斯馨劉雙全胡龍濱謝海燕張斗文張康。
三、活動時間：
20xx年x月26日——x月30日。
四、活動安排：
1、科學小發(fā)明、小制作比賽。
參賽對象：中、高年級學生。
作品要求：(1)小發(fā)明必須是自己的原創(chuàng)。(2)作品應是制作好的實物，小發(fā)明要求用文字形式書寫自己的創(chuàng)意和設計。
作品數(shù)量：各中隊至少推薦3件作品。
收繳時間：x月23日下午放學前。
收繳負責人：朱春林。
評比標準：(1)創(chuàng)新性(40分)(2)實用性(40分)(3)制-作-工-藝(20分)。
獎項設置：視作品的數(shù)量和制作水平確定。
2、科幻畫比賽。
參賽對象：1——6年級學生。
作品要求：(1)主題不限。
(2)作品要能充分體現(xiàn)科技未來的幻想。
(3)作品尺寸：8開的紙張或其他材料上繪制，畫幅橫豎均可。
(4)作品的畫種及材料不限，可以包括電腦繪畫。
(5)僅限個人作品，不得抄襲。
作品數(shù)量：各中隊至少推薦3幅繪畫作品。
收繳時間：x月23日下午放學前。
收繳負責人：謝海燕。
評選標準：(1)想象力：選題、創(chuàng)意和新穎程度。(2)科學性：科學依據(jù)、邏輯思維。(3)繪畫水平：畫面設計、色彩處理、繪畫技巧。
獎項設置：視作品的數(shù)量確定獎次。
3、觀看科普電影。
對象：全體學生。
活動組織安排：劉雙全。
時間：一年級：x月21日下午;二年級：x月22日下午。
三年級：x月23日下午四年級：x月26日下午。
五年級：3x月27日下午六年級：x月28日下午。
地點：校階梯教室。
4、科學小故事演講比賽。
題材：(1)科學家的故事;(2)生活中的科學，科學給生活帶來的變化。
對象：3——6年級的部分學生，各班派2名選手參賽，2名選手各選一個題材，不能相同。
上報學生名單時間：x月23日下午放學前。
收繳、比賽負責人：張康。
比賽時間：x月29日下午。
5、外出參觀。
(1)組織學生去市天文臺觀星。
對象：4——6年級，每班各選派10名。
要求：參加的學生必須由家長負責接、送。
名單上報時間：x月17日下午放學前。
時間初步安排：x月21日至xx月23日，每天晚上一個年級。
活動負責：謝海燕及各班主任老師。
備注：1、學生由家長送到科技館門口，老師按班級集合整隊。
1、如天氣有變，時間將相應調(diào)整，另行通知。
2、班主任老師要全程陪同，并注意學生的安全。
(2)組織學生參觀市氣象臺。
對象：1——3年級全體學生。
活動負責：田曙光及上述年級各班主任老師。
活動時間：x月26日下午。
(3)組織學生到茅嶺的楊梅林參觀。
對象：5——6年級部分學生，每班各選派3名學生參加。
活動負責：王斯馨。
活動時間：x月20日。
6、表彰總結會。
時間：x月30日下午。
地點：階梯教室。
內(nèi)容：
(1)觀看活動的dv錄象。
(2)科學小故事演講。
(3)頒獎。
(4)領導講話。
一周工作計劃個人工作計劃篇五
由于楊主任回家治病，為了讓試驗室的工作能夠繼續(xù)順利有序的開展，也為了下一周能夠讓試驗室正常的工作。對于下一周我做了以下計劃，首先試驗室應該繼續(xù)同中心試驗室緊密的聯(lián)系起來，應該及時的取回屬于我們東線的報告，并且應該多跟中心試驗室的人員進行溝通看看我們是否有什么遺漏或者需要我們提供的相關資料，以及需要我們配合的一些工作。在我們拿到中心試驗室的資料以后回來及時的做成報驗單，送到監(jiān)理那里去簽字。在監(jiān)理簽完字以后要取回報驗單，并且做好歸檔備案的工作。下一周東方大道還會有承臺以及墩柱需要澆筑，我們試驗室應繼續(xù)做好各種原材及時的取樣送樣的工作，給監(jiān)理送樣以及給中心試驗室我們進行自檢。下一周要做好澆筑箱梁的準備工作，以及去外委檢測公司同監(jiān)理見證千斤頂和油壓表的監(jiān)測工作。
今年是20xx年的剛開始，對于我們項目部來說也是我們20xx年的結束。在我們工作還沒有正式的展開之前，把去年的資料存檔也是我們工作的一部分。下一周我們工作計劃還有對去年資料的一個總結歸檔、查漏補缺。看看我們是否存在哪些遺漏，并且及時的補充完整。下一周東方大道應該還有承臺以墩柱需要澆筑，要提前做好準備工作，我們要到拌合樓控制好混凝土的塌落度以及流動性。確保前方生產(chǎn)能順利的進行。
在箱梁澆筑前我們要跟杭達溝通好，通知杭達有關負責人開始準備原材的進場工作，確保我們箱梁能夠有條不紊的進行澆筑。
最后我們在下一周要協(xié)助各個部門進行他們的工作。確保我們項目部能夠安全正常的進行下一步的工作。具體工作如下：
周一原材的取樣、送樣工作，在中心試驗室看看是否由我們的報告需要取回，要及時的`取回。對混凝土的配合比需要近一步的跟進。
周二跟監(jiān)理一起去外圍檢測中心進行千斤頂和壓力表的檢測。
周三通知杭達對混凝土的原材料進廠的準備以及檢測工作。以及做好周報，報給后方我們項目部近期的工作進展情況。
周四對取回的資料進行整理，做成報驗單，
周五給監(jiān)理送報驗單，同時對簽完的報驗單進行歸檔。
周六如果有承臺及墩柱要澆筑，做好混凝土的控制工作，以及對20xx年現(xiàn)有資料的整理及存檔工作。
周日對要澆筑的箱梁做最后的準備工作，以及取回千斤頂及壓力表的外委檢測單。
以上就是我對于試驗室下一周的工作計劃，其中還有一些不確定因素可能會隨時調(diào)整每日的工作計劃，但是整體的一周工作基本不會改變。
20xx年3月16日星期日。
一周工作計劃個人工作計劃篇六
本周計劃：
1、下達對縣教科局開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關單位報來的采購申請。
4、參加集中采購會議。
4、參加省廳20__年財政監(jiān)督及會計信息質(zhì)量檢查培訓。
5、完成其它臨時性工作。
一周工作計劃個人工作計劃篇七
每周必做的事情：
1、大組評比，每周評出一個先進組，各組之間換坐位。
2、每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫。
3、每周批改一次，學生每周寫三篇。
4、組織班會，由班干部找班會主題，利用班會來滲透素質(zhì)教育。
5、周五放學以前唱班歌"相親相愛"，感受同學之間的親情。由同學輪流介紹一篇好文章，布置命題日記。
6、每周要找三個同學交流思想，關注學生的思想狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。
7、爭取全校每周的流動紅旗。
一周工作計劃個人工作計劃篇八
（一）創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
（二）轉(zhuǎn)變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）。
（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問。
一周工作計劃個人工作計劃篇九
1、本周接待了以下幾個會議：
（1）楊浦工商局會議。
（2）上海市政法委會議。
（3）大學電教中心會議。
（4）東方肝膽醫(yī)院會議。
（5）長海麻醉科會議。
（6）萬明會議。
（7）呼吸內(nèi)科會議。
（8）搜狐公司會議。
（9）營房處會議。
（10）裝備部軍事研究處會議。
2、部門各銷售員協(xié)調(diào)落實下周以上會議工作安排。
1.催款應該直截了當。
2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。
3.直接找初始聯(lián)系人。
4.不要做出過激的行為。
5.不要怕催款而失去客戶。
6.當機立斷，及時中止供貨。
7.收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。
9.采取競爭性的收款策略。
10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。
11.收款要有“柔勁”。
12.收款要有“韌勁”。
13.求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律。
1、多跑市場，聯(lián)系會議，加強周遍商務散客的`公關。
2、本周會議：
（1）營房處會議。
（2）神經(jīng)內(nèi)科會議。
（3）總裝備部軍事研究所會議。
（4）馬經(jīng)理會議。
（5）衛(wèi)生局會議。
（6）長海醫(yī)院中西醫(yī)科會議。
（7）燒傷科會議。
（8）長征醫(yī)院腎內(nèi)科會議。
（9）長海柴油機廠會議。
（10）孫小姐會議。
4、各銷售員跟蹤好本周會議，并協(xié)調(diào)好下周會議工作安排。
一周工作計劃個人工作計劃篇十
3、電腦大屏幕壞。
4、打卡機申購。
5、獎勵。
6、300份禮品要在30日之前到位。
7、報餐問題不嚴謹。
8、活動安排人員變化大。
9、市場部有線電話的撤除。
10、周年慶工作是下周工作重點，行政部主要提前做好300份禮品的訂購、簽到表的準備、午餐訂購、撤展協(xié)作工作。
11、考勤統(tǒng)計工作。
12、市場部有線電話的撤除。
13、整理四樓倉庫。
一周工作計劃個人工作計劃篇十一
周會一般是互相交流與碰頭，領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結合月計劃強調(diào)重點及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時間，如何有利于工作的強力推進都是可以的。
一周工作計劃個人工作計劃篇十二
根據(jù)目前煉鋼廠目前生產(chǎn)狀況及公司給煉鋼下達的任務指標一起連鑄特制定以下份工作計劃：
1、廠部下達的產(chǎn)量任務75000t。車間目標78000t。
2、分解到班組每班任務25000t。目標26000t。
3、要完成任務產(chǎn)量要班產(chǎn)1250t。完成目標產(chǎn)量要1300t。
5、為保證完成以上生產(chǎn)任務和目標產(chǎn)量制定以下保產(chǎn)措施：
1）、接班前做好生產(chǎn)用的物料準備工作避免出現(xiàn)事故擴大。
2）、減少或杜絕人為操作事故，做到精心操作，如出現(xiàn)事故抓緊時間積極處理耽誤時間算出影響產(chǎn)量寫出報告交車間。
3）如電器、設備出現(xiàn)影響產(chǎn)量事故必須經(jīng)過調(diào)度分析認可寫出報告交車間。
4）機長必須每天班前會必須做出本班產(chǎn)量分析，目前完成多少噸產(chǎn)量、還差多少噸沒有完成，要完成還需班產(chǎn)多少噸。
2）節(jié)約用電、節(jié)約用水、禁止長明燈長流水，切割滾道禁止空轉(zhuǎn)，小余50公斤物品上平臺禁止使用天車以節(jié)省用電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為嚴懲。
3）嚴格控制大中包澆余，大包下渣后再開一次觀察，杜絕剩鋼現(xiàn)象，中包熱換剩鋼不許超過100mm，拉下中包不許剩鋼。
4）單流拉下或鑄機拉下合理掐好定尺，本班出的頭坯尾坯盡量回大包調(diào)溫。
1）必保公司下達的99.5%以上，目標99.8%以上。
3）機長接到拉矯工通知必須及時處理如不能處理及時拉下，每流最多不許出3支廢品。
4）出現(xiàn)鑄坯質(zhì)量情況機長及時通知相關領導。
1）機長必須班前會班后會強調(diào)安全問題，加強職工安全意識。
2）做好安全教育，各種記錄臺賬認真填寫。
3）及時制止各種違章違紀行為。
4）排查安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5）做好班組的防暑降溫工作準備好防暑降溫用品。
6）確保安全事故為零。
以上為本車間8月份工作計劃各班組要認真學習，確保計劃的穩(wěn)步實施。
一期連鑄20xx年7月20號。
一周工作計劃個人工作計劃篇十三
客服工作計劃怎么寫，歡迎閱讀工作計劃網(wǎng)小編整理提供的客服一周工作計劃范文。
首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結合作，齊心奮戰(zhàn)，紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但通過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。
今天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務。
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經(jīng)理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
打破框架，創(chuàng)新服務。
二、考核。
考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務經(jīng)理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設置合適的考核指標?？h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設。
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經(jīng)驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
一、工作要求1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的`優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持***的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
一周工作計劃個人工作計劃篇一
的工作總結。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進行全面總。
結，對生產(chǎn)存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設計院對接，要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設備組、電器組配合，討論一期工程建設中的設備及電。
器的方案狀況，不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖，并對需微調(diào)的地方進行全面。
核實調(diào)整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
一周工作計劃個人工作計劃篇二
以20xx-20xx學年第二學期學校工作計劃為指導，結合學校20xx-20xx年發(fā)展規(guī)劃，本著一切為師生服務的宗旨，繼續(xù)發(fā)揚“團結、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻、善問、篤行”精神，規(guī)范機房管理、完善校園網(wǎng)站、加強業(yè)務學習、增強責任意識和安全意識，認真做好學校信息化的各項工作，努力提高學校信息化的管理水平，使我校的信息化工作邁上一個新臺階。
(一)加強常規(guī)管理，做細做好電教設備的管理工作。
1.加強對機房尤其是新建機房的日常管理工作，并按規(guī)范要求，做好各項記載。
2.做好校內(nèi)各種信息設備的管理工作。規(guī)范計算機的維護和管理，出現(xiàn)故障及時維修，并作好記載，保證各設備能正常運行，為廣大教師提供強有力的技術支撐。
3.加強多媒體教室設備的維護、保養(yǎng)，強化設備的利用率，為全校教學提供良好的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務。
4.繼續(xù)做好學校網(wǎng)站的內(nèi)容更新工作，進一步完善網(wǎng)站的建設。做好日常的校園網(wǎng)維護、更新、備份工作，做好服務器的維護工作。
5.管理使用好學校網(wǎng)絡中心、監(jiān)控室、廣播室設備系統(tǒng)，加強各室的規(guī)范管理。
(二)加強學習，進一步提高教師應用信息技術的能力。
1.堅持學習，苦練教學基本功，積極參加市區(qū)教研室、電教館組織的各類培訓班學習，提高全組人員的業(yè)務水平和理論水平。
2.針對本學期學校新投入的教室多媒體設備的使用，及時開展好規(guī)范使用的操作培訓，加大對教師、學生使用操作的指導力度，制定、健全、落實好各項相關制度，并要求每位教師掌握裝備管理軟件的使用。
3.繼續(xù)做好教師信息技術培訓工作，提高師生使用計算機和利用網(wǎng)絡進行教與學的能力，提升學校教育技術應用總體水平。
4.積極主動參與到學校開展的網(wǎng)絡環(huán)境下的.技術研究工作，全方位做好軟、
硬件操作培訓和網(wǎng)絡技術支撐，做到“有求必應”。
5.全力為各學科教學應用多媒體做好服務工作。配合各學科的日常教學以及公開課、比賽課和評優(yōu)課活動，為教師制作多媒體課件和網(wǎng)絡課件提供幫助和指導，為各學科教學普及多媒體技術做好服務工作。
(三)深化校園網(wǎng)建設工作機制，突出及時性和有效性。
利用建成的網(wǎng)站不斷豐富和完善網(wǎng)站內(nèi)容，使校園網(wǎng)站成為宣傳學校的前沿窗口。加強網(wǎng)站管理的責任意識、創(chuàng)新意識、協(xié)作意識和服務意識，做到準確更新信息、實時監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容，要主動學習、借鑒先進經(jīng)驗，創(chuàng)學校特色網(wǎng)站。
1.進一步強化宣傳意識，緊緊圍繞學校的中心工作，積極主動、及時高效地宣傳學校的工作動態(tài)，加大對外宣傳力度，進一步樹立學校良好的社會形象，擴大學校的影響，形成學校的品牌效應，為學校改革發(fā)展提供良好的社會環(huán)境和輿論支持。
2.我校引進校園辦公平臺已經(jīng)兩年多了，實現(xiàn)了無紙化辦公。這學期要繼續(xù)發(fā)揮該平臺作用，規(guī)范發(fā)文，使它能更好的滿足學校辦公的需要，為學校常規(guī)管理提供技術支撐。
3.加強校園網(wǎng)絡安全管理工作。尤其要加大網(wǎng)絡監(jiān)控力度，密切關注網(wǎng)絡輿情。還要重點做好三防，即防攻擊、防病毒以及防有害信息，確保學校校園網(wǎng)絡的健康、高效地運行。
4.加強學校校園網(wǎng)站建設。使網(wǎng)站的版面更加合理，內(nèi)容更加充實，更新更為及時。我們要在原有的網(wǎng)站建設基礎上繼續(xù)利用校園網(wǎng)，實現(xiàn)學校、家庭、社會的聯(lián)動，加強信息交流，搭建互動平臺。構筑起學校的管理平臺、資源平臺、備授課平臺以及師生互動的交互平臺，真正把學校網(wǎng)站建設成對外宣傳的窗口、學校管理的平臺、教師教科研的陣地、學生自主學習的課堂、與社會家長聯(lián)系的紐帶，力爭辦出特色，擴大影響。
1.開學準備，計算機維護。
2.制訂工作計劃，布置新學期工作。
3.檢查網(wǎng)絡中通訊設備。
4.檢查學校各部門、班級電教設備。
5.檢查廣播設備，調(diào)試好校園鈴聲。
6.培訓多媒體的使用。
7.做好網(wǎng)絡中心巡查情況記錄。
1.網(wǎng)站版面美化，充實內(nèi)容。
2.班級設備檢查統(tǒng)計。
3.網(wǎng)站更新情況檢查統(tǒng)計。
4.檢查教師博客帳號登錄狀態(tài)，日志發(fā)布狀態(tài)是否正常。
5.網(wǎng)管工作小結。
6.做好網(wǎng)絡中心巡查情況記錄。
3.各教研組充實網(wǎng)站內(nèi)容。
4.校園博客充實內(nèi)容。
5.班級多媒體使用登記情況檢查。
6.網(wǎng)管工作小結。
7.做好網(wǎng)絡中心巡查情況記錄。
1.機房使用記錄整理(包括52kousuan網(wǎng)登錄情況)。
2.整合教師個人博客。
3.網(wǎng)管工作小結。
4.做好網(wǎng)絡中心巡查情況記錄。
1.電教資料整理存檔。
2.網(wǎng)站備份，數(shù)據(jù)刻光盤存檔。
3.電教設備、網(wǎng)絡設施安全檢查。
4.做好網(wǎng)絡中心巡查情況記錄。
5.學期工作總結。
6.做好學期結束相關工作。
一周工作計劃個人工作計劃篇三
根據(jù)目前煉鋼廠目前生產(chǎn)狀況及公司給煉鋼下達的任務指標一起連鑄特制定以下份工作計劃：產(chǎn)量：
1、廠部下達的產(chǎn)量任務75000t、車間目標78000t。
2、分解到班組每班任務25000t、目標26000t。
3、要完成任務產(chǎn)量要班產(chǎn)1250t、完成目標產(chǎn)量要1300t。
5、為保證完成以上生產(chǎn)任務和目標產(chǎn)量制定以下保產(chǎn)措施：
1）、接班前做好生產(chǎn)用的物料準備工作避免出現(xiàn)事故擴大、
3）如電器、設備出現(xiàn)影響產(chǎn)量事故必須經(jīng)過調(diào)度分析認可寫出報告交車間、
5）以上產(chǎn)量任務分解到人，做到人人都有指標，計算方法：工資除以任務產(chǎn)量乘以實際產(chǎn)量消耗：
4）單流拉下或鑄機拉下合理掐好定尺，本班出的頭坯尾坯盡量回大包調(diào)溫。
1）必保公司下達的99.5%以上，目標99.8%以上。
3）機長接到拉矯工通知必須及時處理如不能處理及時。
拉下，每流最多不許出3支廢品。
4）出現(xiàn)鑄坯質(zhì)量情況機長及時通知相關領導安全：
1）機長必須班前會班后會強調(diào)安全問題，加強職工安全意識。
2）做好安全教育，各種記錄臺賬認真填寫。
3）及時制止各種違章違紀行為。
4）排查安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5）做好班組的防暑降溫工作準備好防暑降溫用品。
6）確保安全事故為零、
以上為本車間8月份工作計劃各班組要認真學習，確保計劃的穩(wěn)步實施。
一期連鑄20xx年7月20號。
一周工作計劃個人工作計劃篇四
一、活動宗旨：
為了提高學生們的科學文化素質(zhì)，營造濃厚的愛科學、學科學的氛圍，豐富學生們的科學文化知識，鍛煉學生們的動手動腦的能力。我校在三月的最后一周將舉辦高花亭小學第二屆科普活動周。
二、活動組織機構：
總策劃：何強。
負責人：田曙光。
成員：王斯馨劉雙全胡龍濱謝海燕張斗文張康。
三、活動時間：
20xx年x月26日——x月30日。
四、活動安排：
1、科學小發(fā)明、小制作比賽。
參賽對象：中、高年級學生。
作品要求：(1)小發(fā)明必須是自己的原創(chuàng)。(2)作品應是制作好的實物，小發(fā)明要求用文字形式書寫自己的創(chuàng)意和設計。
作品數(shù)量：各中隊至少推薦3件作品。
收繳時間：x月23日下午放學前。
收繳負責人：朱春林。
評比標準：(1)創(chuàng)新性(40分)(2)實用性(40分)(3)制-作-工-藝(20分)。
獎項設置：視作品的數(shù)量和制作水平確定。
2、科幻畫比賽。
參賽對象：1——6年級學生。
作品要求：(1)主題不限。
(2)作品要能充分體現(xiàn)科技未來的幻想。
(3)作品尺寸：8開的紙張或其他材料上繪制，畫幅橫豎均可。
(4)作品的畫種及材料不限，可以包括電腦繪畫。
(5)僅限個人作品，不得抄襲。
作品數(shù)量：各中隊至少推薦3幅繪畫作品。
收繳時間：x月23日下午放學前。
收繳負責人：謝海燕。
評選標準：(1)想象力：選題、創(chuàng)意和新穎程度。(2)科學性：科學依據(jù)、邏輯思維。(3)繪畫水平：畫面設計、色彩處理、繪畫技巧。
獎項設置：視作品的數(shù)量確定獎次。
3、觀看科普電影。
對象：全體學生。
活動組織安排：劉雙全。
時間：一年級：x月21日下午;二年級：x月22日下午。
三年級：x月23日下午四年級：x月26日下午。
五年級：3x月27日下午六年級：x月28日下午。
地點：校階梯教室。
4、科學小故事演講比賽。
題材：(1)科學家的故事;(2)生活中的科學，科學給生活帶來的變化。
對象：3——6年級的部分學生，各班派2名選手參賽，2名選手各選一個題材，不能相同。
上報學生名單時間：x月23日下午放學前。
收繳、比賽負責人：張康。
比賽時間：x月29日下午。
5、外出參觀。
(1)組織學生去市天文臺觀星。
對象：4——6年級，每班各選派10名。
要求：參加的學生必須由家長負責接、送。
名單上報時間：x月17日下午放學前。
時間初步安排：x月21日至xx月23日，每天晚上一個年級。
活動負責：謝海燕及各班主任老師。
備注：1、學生由家長送到科技館門口，老師按班級集合整隊。
1、如天氣有變，時間將相應調(diào)整，另行通知。
2、班主任老師要全程陪同，并注意學生的安全。
(2)組織學生參觀市氣象臺。
對象：1——3年級全體學生。
活動負責：田曙光及上述年級各班主任老師。
活動時間：x月26日下午。
(3)組織學生到茅嶺的楊梅林參觀。
對象：5——6年級部分學生，每班各選派3名學生參加。
活動負責：王斯馨。
活動時間：x月20日。
6、表彰總結會。
時間：x月30日下午。
地點：階梯教室。
內(nèi)容：
(1)觀看活動的dv錄象。
(2)科學小故事演講。
(3)頒獎。
(4)領導講話。
一周工作計劃個人工作計劃篇五
由于楊主任回家治病，為了讓試驗室的工作能夠繼續(xù)順利有序的開展，也為了下一周能夠讓試驗室正常的工作。對于下一周我做了以下計劃，首先試驗室應該繼續(xù)同中心試驗室緊密的聯(lián)系起來，應該及時的取回屬于我們東線的報告，并且應該多跟中心試驗室的人員進行溝通看看我們是否有什么遺漏或者需要我們提供的相關資料，以及需要我們配合的一些工作。在我們拿到中心試驗室的資料以后回來及時的做成報驗單，送到監(jiān)理那里去簽字。在監(jiān)理簽完字以后要取回報驗單，并且做好歸檔備案的工作。下一周東方大道還會有承臺以及墩柱需要澆筑，我們試驗室應繼續(xù)做好各種原材及時的取樣送樣的工作，給監(jiān)理送樣以及給中心試驗室我們進行自檢。下一周要做好澆筑箱梁的準備工作，以及去外委檢測公司同監(jiān)理見證千斤頂和油壓表的監(jiān)測工作。
今年是20xx年的剛開始，對于我們項目部來說也是我們20xx年的結束。在我們工作還沒有正式的展開之前，把去年的資料存檔也是我們工作的一部分。下一周我們工作計劃還有對去年資料的一個總結歸檔、查漏補缺。看看我們是否存在哪些遺漏，并且及時的補充完整。下一周東方大道應該還有承臺以墩柱需要澆筑，要提前做好準備工作，我們要到拌合樓控制好混凝土的塌落度以及流動性。確保前方生產(chǎn)能順利的進行。
在箱梁澆筑前我們要跟杭達溝通好，通知杭達有關負責人開始準備原材的進場工作，確保我們箱梁能夠有條不紊的進行澆筑。
最后我們在下一周要協(xié)助各個部門進行他們的工作。確保我們項目部能夠安全正常的進行下一步的工作。具體工作如下：
周一原材的取樣、送樣工作，在中心試驗室看看是否由我們的報告需要取回，要及時的`取回。對混凝土的配合比需要近一步的跟進。
周二跟監(jiān)理一起去外圍檢測中心進行千斤頂和壓力表的檢測。
周三通知杭達對混凝土的原材料進廠的準備以及檢測工作。以及做好周報，報給后方我們項目部近期的工作進展情況。
周四對取回的資料進行整理，做成報驗單，
周五給監(jiān)理送報驗單，同時對簽完的報驗單進行歸檔。
周六如果有承臺及墩柱要澆筑，做好混凝土的控制工作，以及對20xx年現(xiàn)有資料的整理及存檔工作。
周日對要澆筑的箱梁做最后的準備工作，以及取回千斤頂及壓力表的外委檢測單。
以上就是我對于試驗室下一周的工作計劃，其中還有一些不確定因素可能會隨時調(diào)整每日的工作計劃，但是整體的一周工作基本不會改變。
20xx年3月16日星期日。
一周工作計劃個人工作計劃篇六
本周計劃：
1、下達對縣教科局開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關單位報來的采購申請。
4、參加集中采購會議。
4、參加省廳20__年財政監(jiān)督及會計信息質(zhì)量檢查培訓。
5、完成其它臨時性工作。
一周工作計劃個人工作計劃篇七
每周必做的事情：
1、大組評比，每周評出一個先進組，各組之間換坐位。
2、每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫。
3、每周批改一次，學生每周寫三篇。
4、組織班會，由班干部找班會主題，利用班會來滲透素質(zhì)教育。
5、周五放學以前唱班歌"相親相愛"，感受同學之間的親情。由同學輪流介紹一篇好文章，布置命題日記。
6、每周要找三個同學交流思想，關注學生的思想狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。
7、爭取全校每周的流動紅旗。
一周工作計劃個人工作計劃篇八
（一）創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
（二）轉(zhuǎn)變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）。
（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問。
一周工作計劃個人工作計劃篇九
1、本周接待了以下幾個會議：
（1）楊浦工商局會議。
（2）上海市政法委會議。
（3）大學電教中心會議。
（4）東方肝膽醫(yī)院會議。
（5）長海麻醉科會議。
（6）萬明會議。
（7）呼吸內(nèi)科會議。
（8）搜狐公司會議。
（9）營房處會議。
（10）裝備部軍事研究處會議。
2、部門各銷售員協(xié)調(diào)落實下周以上會議工作安排。
1.催款應該直截了當。
2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。
3.直接找初始聯(lián)系人。
4.不要做出過激的行為。
5.不要怕催款而失去客戶。
6.當機立斷，及時中止供貨。
7.收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。
9.采取競爭性的收款策略。
10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。
11.收款要有“柔勁”。
12.收款要有“韌勁”。
13.求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律。
1、多跑市場，聯(lián)系會議，加強周遍商務散客的`公關。
2、本周會議：
（1）營房處會議。
（2）神經(jīng)內(nèi)科會議。
（3）總裝備部軍事研究所會議。
（4）馬經(jīng)理會議。
（5）衛(wèi)生局會議。
（6）長海醫(yī)院中西醫(yī)科會議。
（7）燒傷科會議。
（8）長征醫(yī)院腎內(nèi)科會議。
（9）長海柴油機廠會議。
（10）孫小姐會議。
4、各銷售員跟蹤好本周會議，并協(xié)調(diào)好下周會議工作安排。
一周工作計劃個人工作計劃篇十
3、電腦大屏幕壞。
4、打卡機申購。
5、獎勵。
6、300份禮品要在30日之前到位。
7、報餐問題不嚴謹。
8、活動安排人員變化大。
9、市場部有線電話的撤除。
10、周年慶工作是下周工作重點，行政部主要提前做好300份禮品的訂購、簽到表的準備、午餐訂購、撤展協(xié)作工作。
11、考勤統(tǒng)計工作。
12、市場部有線電話的撤除。
13、整理四樓倉庫。
一周工作計劃個人工作計劃篇十一
周會一般是互相交流與碰頭，領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結合月計劃強調(diào)重點及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時間，如何有利于工作的強力推進都是可以的。
一周工作計劃個人工作計劃篇十二
根據(jù)目前煉鋼廠目前生產(chǎn)狀況及公司給煉鋼下達的任務指標一起連鑄特制定以下份工作計劃：
1、廠部下達的產(chǎn)量任務75000t。車間目標78000t。
2、分解到班組每班任務25000t。目標26000t。
3、要完成任務產(chǎn)量要班產(chǎn)1250t。完成目標產(chǎn)量要1300t。
5、為保證完成以上生產(chǎn)任務和目標產(chǎn)量制定以下保產(chǎn)措施：
1）、接班前做好生產(chǎn)用的物料準備工作避免出現(xiàn)事故擴大。
2）、減少或杜絕人為操作事故，做到精心操作，如出現(xiàn)事故抓緊時間積極處理耽誤時間算出影響產(chǎn)量寫出報告交車間。
3）如電器、設備出現(xiàn)影響產(chǎn)量事故必須經(jīng)過調(diào)度分析認可寫出報告交車間。
4）機長必須每天班前會必須做出本班產(chǎn)量分析，目前完成多少噸產(chǎn)量、還差多少噸沒有完成，要完成還需班產(chǎn)多少噸。
2）節(jié)約用電、節(jié)約用水、禁止長明燈長流水，切割滾道禁止空轉(zhuǎn)，小余50公斤物品上平臺禁止使用天車以節(jié)省用電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為嚴懲。
3）嚴格控制大中包澆余，大包下渣后再開一次觀察，杜絕剩鋼現(xiàn)象，中包熱換剩鋼不許超過100mm，拉下中包不許剩鋼。
4）單流拉下或鑄機拉下合理掐好定尺，本班出的頭坯尾坯盡量回大包調(diào)溫。
1）必保公司下達的99.5%以上，目標99.8%以上。
3）機長接到拉矯工通知必須及時處理如不能處理及時拉下，每流最多不許出3支廢品。
4）出現(xiàn)鑄坯質(zhì)量情況機長及時通知相關領導。
1）機長必須班前會班后會強調(diào)安全問題，加強職工安全意識。
2）做好安全教育，各種記錄臺賬認真填寫。
3）及時制止各種違章違紀行為。
4）排查安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5）做好班組的防暑降溫工作準備好防暑降溫用品。
6）確保安全事故為零。
以上為本車間8月份工作計劃各班組要認真學習，確保計劃的穩(wěn)步實施。
一期連鑄20xx年7月20號。
一周工作計劃個人工作計劃篇十三
客服工作計劃怎么寫，歡迎閱讀工作計劃網(wǎng)小編整理提供的客服一周工作計劃范文。
首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結合作，齊心奮戰(zhàn)，紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但通過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。
今天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務。
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經(jīng)理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
打破框架，創(chuàng)新服務。
二、考核。
考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務經(jīng)理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設置合適的考核指標?？h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設。
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經(jīng)驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
一、工作要求1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的`優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持***的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。