總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇一
具備良好的產(chǎn)品知識和專業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提和必要條件。一年來,我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高綜合素質(zhì)。一是注重學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)電商部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。每次開會總是認(rèn)真聽公司領(lǐng)導(dǎo)講話,吸收養(yǎng)分,收獲頗多;四是向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),努力充實(shí)、豐富、提高自己??梢哉f,在這一年里,從最初饒有興趣的介紹到現(xiàn)在,我能夠獨(dú)立處理一些事情,對這項(xiàng)工作始終有著濃厚的興趣。
我的主要工作是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)在了解上架產(chǎn)品的信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。早期在淘寶平臺上用于收集商品網(wǎng)絡(luò)信息??蛻艚哟梢哉f是我們產(chǎn)品信息輸出的重要環(huán)節(jié)和直接窗口。在今年的實(shí)際操作中,我抱著一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結(jié)日常工作、提高溝通能力的同時(shí),參考了一些優(yōu)秀的例子和經(jīng)驗(yàn)分享,逐漸形成了日常工作體系,不斷更新工作技能,查漏補(bǔ)缺?,F(xiàn)階段,我們在訂單履行和售后處理過程中掌握了更高效的訂單處理和統(tǒng)計(jì)方法,可以有效解決售后問題中的常見問題。對于罕見的、復(fù)雜的、難以處理的問題,要第一時(shí)間去看問,看看前輩們是怎么處理的,問一下相關(guān)生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。如果再遇到類似的問題,我們可以獨(dú)立解決。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長和成熟,但我知道自己還有很多不足,這將成為新年伊始的改進(jìn)重點(diǎn)。
1、善于溝通,優(yōu)于協(xié)助和協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)能力。
2、克服青春急躁,腳踏實(shí)地,提高工作主動性,提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在實(shí)踐中提升自己。3、熟練掌握專業(yè)技能,勤于觀察和總結(jié),并盡量將工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和可視化。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇二
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,為_的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié):
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計(jì)法為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動利用會計(jì)的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得_能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了_一系列正常業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好_的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)_的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了_各項(xiàng)工作的順利完成。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度_財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價(jià),通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
針對財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題,也為了使我們_的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強(qiáng)了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財(cái)務(wù)安全。通過對財(cái)務(wù)制度的修訂完善,無疑將對_的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強(qiáng)有力的保障作用。
本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅(jiān)持做到多請示、多匯報(bào)、不該購的不購,不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
總之,在_年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們_的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇三
在日常工作中,又一年過去了。與去年相比,今年的進(jìn)步是明顯的。這一年,我也學(xué)到了很多技能,這是我今年完成工作的好方法。今年我在工作等各方面的表現(xiàn)都很好,可以說是今年工作的一個(gè)很好的結(jié)束。很快新年的工作就要開始了。在此之前,先對今年的工作做一個(gè)總結(jié),同時(shí)規(guī)劃下一年的工作如何開展。
在公司做文員,工作比較復(fù)雜,相當(dāng)于公司的后勤部門。這一年,我做好了公司文件的處理工作,對公司文件進(jìn)行了總結(jié)和整理,對無效文件及時(shí)銷毀;我們在收集和登記員工數(shù)據(jù)方面做得很好。公司今年人事變動大,所以這方面的任務(wù)比較重;做好辦公用品和節(jié)日員工禮品的采購工作,發(fā)現(xiàn)辦公用品不足及時(shí)補(bǔ)充,確保公司其他員工安心工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
其實(shí)我有很多工作,但是每天做的工作都不算太差。做久了會很無聊。這項(xiàng)工作需要仔細(xì)做。雖然是一些簡單的工作,但如果我想做好它,仍然需要一些努力。每天,我都小心翼翼地完成工作。今年的工作失誤不多,但收獲也不少。在這方面,我對自己還是比較滿意的。但是我也知道我有很多缺點(diǎn),我會努力取得更多的進(jìn)步。
今年,我的表現(xiàn)很好。我不僅可以每天做好自己的工作,而且不違反公司的紀(jì)律。對自己要求很高,希望在日常工作中有所收獲。我也可以把公司利益放在第一位,不會因?yàn)閭€(gè)人利益而損害公司利益。在這方面,我覺得我是值得表揚(yáng)的,我在每天完成工作的過程中取得了進(jìn)步。我也不理解離職的人,這是一種浪費(fèi)時(shí)間的行為。
明年,我想在每天開始工作前制定一個(gè)計(jì)劃,這樣我可以有更高的效率,更好地利用我的工作時(shí)間完成更多的工作。我想我明年一定會取得更大的進(jìn)步,期待我在明年工作中的表現(xiàn)。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇四
自參加工作以來,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。 今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),公司各個(gè)部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達(dá)到了安全生產(chǎn)管理目標(biāo),特別是,我們公司全年大小工程100余項(xiàng),競無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質(zhì)量都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認(rèn)為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績,主要是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo),公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認(rèn)為,有一個(gè)決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點(diǎn),那就是堅(jiān)持開好班前會。今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時(shí)間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項(xiàng)、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署,使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅(jiān)持好了這項(xiàng)工作,為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在實(shí)際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項(xiàng)工作的真實(shí)效應(yīng)。
二、今年以來,基本上做到了對重點(diǎn)工程的施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。也只有這樣,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時(shí)的得到處理和解決。今年公司的項(xiàng)目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時(shí)電;部隊(duì)、鍋爐房的變電所;三個(gè)回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線等。施工地點(diǎn)分散,工程工期有緊有緩,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。從這些項(xiàng)目的施工過程到驗(yàn)收送電95%以上的工程項(xiàng)目都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時(shí)間也少,所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時(shí)間對作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習(xí)和教育,又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場的安全教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試,參加答題的人數(shù)達(dá)到了98%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認(rèn)為,雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時(shí)間少,但通過學(xué)習(xí)和教育確實(shí)能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平,在實(shí)際工作中能認(rèn)真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅(jiān)持的。
最后談一下我工作中不足的地方:
1、現(xiàn)場檢查時(shí)有走過場的現(xiàn)象。
2、班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3、發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴(yán)厲地去追查以達(dá)到教育大家地效果。
4、組織作業(yè)人員安全學(xué)習(xí)及教育工作有差距。
眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)。20xx年我們在公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,以辛勤的汗水和扎實(shí)的工作作風(fēng),保質(zhì)、保量的完成了一個(gè)又一個(gè)的高難度、高強(qiáng)度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。 同時(shí)作為在公司工作了六年的一名員工,感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護(hù)。無論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進(jìn)。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來報(bào)答公司給予我們的恩惠。
20xx年是值得我們驕傲的一年,也是值得我們深思的一年。今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)愛,我當(dāng)上了一名公司領(lǐng)導(dǎo)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持幫助下,和員工們一起負(fù)責(zé)完成了變電所、變電亭、箱變等工程。參與高壓電纜落地、城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領(lǐng)導(dǎo)和工作中還是有很多的問題需要注意和改進(jìn)。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應(yīng)需要改進(jìn)。應(yīng)抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團(tuán)隊(duì)精神?!俺霈F(xiàn)問題不要緊,怎樣更好的去解決問題是關(guān)鍵”這是公司領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。我將會在今后的工作中更加努力、盡職、盡責(zé)。 最后祝我們公司在新的一年里再創(chuàng)新高!
年終工作總結(jié)個(gè)人篇五
很榮幸來到公司做職員,首先,將近三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
剛開始的時(shí)候和別人感覺一樣,就是文員的位置很輕松,一天也沒什么事,只是整理資料,打文件等瑣碎的工作。然而,我們公司的職員是不同的。我們的日常工作是管理阿里巴巴店鋪。剛開始,我們每天都會看一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的培訓(xùn)課程。后來,我們慢慢學(xué)會了如何發(fā)送產(chǎn)品信息和為關(guān)鍵詞設(shè)置規(guī)則。下一步就是每天修改之前消息的圖片,都是重復(fù)的任務(wù)。在此期間,領(lǐng)導(dǎo)還讓我負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)人員溝通。通過和他們交流,自己尋找一些信息,我真的學(xué)到了很多以前不知道的知識。此外,最重要的收獲之一是,當(dāng)與來訪的人交流時(shí),他們會 怕與他們說話了,接電話也是,也學(xué)會了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識。
參加工作以來,每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
如果就文員這個(gè)職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來看,我個(gè)人認(rèn)為有必要對公司的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個(gè)公司的,共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對這個(gè)公司或者這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇六
這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,取得可喜成績,同時(shí)也存在一些問題.
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!、
時(shí)光荏苒,20xx年很快半年就過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千??時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年,是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
五、在財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎實(shí)的努力,圓滿地了去年的工作?,F(xiàn)將來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
二回顧這年的工作,在取得成績的同事,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺階。
三光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,地工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
回顧過去的一年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上
光陰如梭,今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?!皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工
作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千??時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇七
20xx年x月經(jīng)過考試和選拔我成為了一名“三支一扶”志愿者,到20xx年x月工作已一年,這一年里在xxx的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我的工作能力得到了提高,學(xué)習(xí)成績有了很大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年的工作作如下匯報(bào)。
1)、扎實(shí)學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作技能。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,對于怎樣在xx部工作還是很迷茫的,很多東西還停留在學(xué)生時(shí)代的理論基礎(chǔ)上,實(shí)際性的實(shí)踐很少,所以工作這一年來我在熟悉了解xx部的工作性質(zhì)的基礎(chǔ)上、不斷向其他同事學(xué)習(xí)辦公室工作方法、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、鉆研辦公室工作技能,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、努力提高工作能力。通過這一年的工作學(xué)習(xí),我的工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,同事的贊揚(yáng)。
2)、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。工作一年來在xx部的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體干部的幫助下,我的工作能力得到了提升。并且在積累工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)我還不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。一年來我積極參加單位的集體學(xué)習(xí),定期做好個(gè)人的自學(xué)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種理論內(nèi)容的基礎(chǔ)上,做好各類學(xué)習(xí)筆記,不斷加強(qiáng)自己的思想覺悟和理論水平,提高自己的觀察問題、分析問題和解決問題的能力。
1)、日常工作。按照單位人員工作分工,我主要負(fù)責(zé)辦公室工作。每天按時(shí)的收發(fā)報(bào)紙信件,并及時(shí)做好信件的傳閱和歸類工作,負(fù)責(zé)信息簡報(bào)的收發(fā)、處理、存檔工作。每月按時(shí)做好單位考勤和信息統(tǒng)計(jì)工作。20xx年x—x月積極與辦公室其他人員做好各類考核資料準(zhǔn)備工作,按分工把各部門的資料系統(tǒng)的整理、分類、進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,規(guī)范化處理等工作。同時(shí)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2)、其他工作。作為單位年輕的工作人員,我時(shí)刻告誡自己要多學(xué)多做,在工作中發(fā)揮自己的余熱。20xx年x月至今協(xié)助主任做好風(fēng)清氣正工作、創(chuàng)城工作的各項(xiàng)資料的收集、整理、發(fā)送、存檔工作。20xx年x—x月協(xié)助xx做好換屆工作的資料籌備。20xx年x—6月協(xié)助xx接待來訪、辦理xx食品準(zhǔn)營證得群眾近x人,并協(xié)助20xx年x—x月協(xié)助完成xx錄入,20xx年x月—20xx年x月協(xié)助做好xx群眾來訪、信息輸入工作。接待來訪群眾x名、經(jīng)過一年的工作使我充分認(rèn)識了解自己的工作職能,更好地適應(yīng)了xx工作的需要。使我更快的在學(xué)習(xí)和工作中找到了成長的養(yǎng)分。
在xx工作的一年里使我在各方面有了很大進(jìn)步,人生觀、價(jià)值觀、世界觀得到了更高層次的升華,各類實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,為自己將來更好地發(fā)展積累了寶貴的財(cái)富。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的許多不足。一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)別人的工作方法,不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。三是工作經(jīng)驗(yàn)不足,對于突發(fā)問題解決能力不足。四是對辦公室工作了解還不夠全面認(rèn)識層次較低,有些工作不能靈活處理。在新的一年里,我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,在工作中努力加以改正缺點(diǎn),爭取把自己的工作做得更好。使自己在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在工作中成長。
1)實(shí)事求是做總結(jié)、精益求精抓工作。在新的一年里更好地做好辦公室工作,平時(shí)多閱讀書籍在增加知識的水平的同時(shí)提高自己的寫作能力。并根據(jù)自己的工作情況制定自己工作的短期規(guī)劃。
2)微笑服務(wù)群眾。做好協(xié)助其他工作人員接待群眾的工作,努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
3)任勞任怨抓后勤。盡心盡力做打掃。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,為辦公室其他成員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4)在工作的同時(shí),不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,讓自己能夠盡早加正式行政人員行列。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇八
今年,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
1)、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識。
公司成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司的精心指導(dǎo)下,公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團(tuán),工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2)、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。
餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是今年物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3)、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。
“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4)、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。
今年,后勤部門多次對公司后廣場的x露地面進(jìn)行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的.日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1)、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。
表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2)、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。
員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、明年工作重點(diǎn)
1)、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2)、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)用戶。
3)、加強(qiáng)員工思想教育工作。
定期組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4)、加強(qiáng)節(jié)能工作。
認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5)、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。
在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo)。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇九
新年的鐘聲響起,20xx年快要結(jié)束了。從七月份的三支一扶考試和特崗考試到九月份的政法干警考試,我有過迷茫、有過忐忑、有過期盼、有過膽怯,到最后塵埃落定的心安。得知我被錄用為司法助理的時(shí)候,我的心情充滿了雀躍和感激,因?yàn)槟軌蛉〉眠@樣的成績與我在三支一扶期間學(xué)到的東西是離不開的。從走出校門到步入工作崗位,三支一扶為我提供了一個(gè)向社會人轉(zhuǎn)變的平臺,無論是人社局的檔案整理工作還是醫(yī)保中心辦公室事務(wù)處理工作,對于提高我的工作水平和人際溝通能力都有很大的幫助。以下是我對自己一年以來三支一扶工作的總結(jié)。
在工作中,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們新到崗的大學(xué)生都很照顧,他們的包容和熱情和貼心使我們感受到了集體的溫暖。此外,我們留在市本級的19名“三支一扶”基層服務(wù)人員保持了良好的聯(lián)系,即使后來被借調(diào)到了不同的單位,彼此之間也仍然做到了信息的互通共享,也正因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭陀绊?,我才能夠在工作和生活中獲得進(jìn)步。
從社??频綑n案整理再到醫(yī)保中心,我已經(jīng)能夠比較熟練地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作,雖然做得不夠完美,但是我會主動向前輩們請教,從而每天都能有所進(jìn)步。對待來訪群眾,我逐漸脫離最初的慌亂,以平和親切的態(tài)度耐心細(xì)致地幫他們解答,對于我不清楚的問題,我會及時(shí)請教前輩或者告知受理科室的位置。
總的來說,從事“三支一扶”工作期間,我有了很大的收獲,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,例如:工作缺乏主動性,只是保證完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù);對業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能很好地解答群眾的問題;過度依賴前輩,缺乏主動學(xué)習(xí)的意識等等。在接下來的工作中,不管我還能在崗多久,我都會時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平,使自己的價(jià)值得到充分發(fā)揮。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇十
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx悄然而至,自從xx年x月份進(jìn)入公司,我是第一次接觸建材這個(gè)行業(yè),接觸鋁型材這個(gè)行業(yè),這讓我沒有任何準(zhǔn)備,但同時(shí)我也打消了所有的顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是從第一次開始的。既然領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會,給了我一個(gè)展示自我的平臺,那么我一定會加倍努力的工作獲取最好的回報(bào)。經(jīng)過一段時(shí)間鋁型材專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)給了我們幾次出差的機(jī)會,讓我們到市場上去學(xué)習(xí)鍛煉,并且在xx年年底分到了自己的市場,在這里我對從三月份進(jìn)入公司以來的工作做一個(gè)總結(jié)。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我對公司的產(chǎn)品知識是一片空白,進(jìn)入公司以后公司安排技術(shù)人員對我們進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),同時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)也把他們的經(jīng)驗(yàn)悉心相受,讓我們對公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解。主要有以下幾點(diǎn):
1)產(chǎn)品知識方面:熟悉了公司產(chǎn)品的工藝流程,了解了本公司的門窗型材的規(guī)格型號以及組裝方法,了解了配件的使用方法以及門窗的組裝,了解了同行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解了本公司的設(shè)備情況、生產(chǎn)能力及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。通過參加公司的一些集體活動,對公司的企業(yè)文化也有了更深一步的了解。
3)市場知識方面:了解鋁合金門窗型材產(chǎn)品的市場動向和變化、不同地區(qū)顧客的購買力情況,進(jìn)行市場分析。了解其他競爭品牌的市場策略調(diào)整。
4)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1)首先謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機(jī)會,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累,整體上對自己不是很滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確,業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng),希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
信陽的民用市場型材主要以72推拉窗為主,表面方式主要有:白噴涂、銀白電泳、鈦金。在信陽新建的民房90%以上選擇使用鋁合金,偉業(yè)在信陽地區(qū)的推廣比較成功,廣告做得比較到位。
駐馬店的民用市場情況較差,由于受到新農(nóng)村建設(shè)的影響農(nóng)村新建房屋明顯減少,而且大多數(shù)新建的民房都選擇用塑鋼或者是湖北的薄料,經(jīng)過走訪周圍的加工戶發(fā)現(xiàn),由于民用鋁合金減少,很多以前做鋁合金的加工戶現(xiàn)在都改做塑鋼。
漯河市偉業(yè)的銷售也主要偏向于民用市場,主要是72和80推拉窗以及豪華門料,主要表面方式有銀白電泳、鈦金、古銅等。豪華門在漯河地區(qū)比較受歡迎。
周口市偉業(yè)材料今年的銷售情況不是很好,縣城還都是空白市場,經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)沒有鋪開。市場主要型號為72系列,顏色以香檳色為主,山東料居多。
1、民用市場是我品牌的根本,首先要健全農(nóng)村經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),爭取每一個(gè)縣級市場都有我們的客戶;
2、對渠道市場比較穩(wěn)定的老客戶,要積極引導(dǎo),爭取多渠道發(fā)展;
3、加大高立體廣告和經(jīng)銷市場廣告投入,打響品牌知名度。針對各個(gè)地區(qū)的市場計(jì)劃
(1)駐馬店:對于偉業(yè)來說駐馬店市場基本上算是一個(gè)空白市場,如果年前張俊嶺老板不投入裝修門市的話,年后必須在駐馬店市另開一個(gè)客戶,由于駐馬店市區(qū)的民用和工程市場都不是很樂觀,所以在下屬縣市中比較富裕的西平和確山等縣城開發(fā)經(jīng)銷客戶,讓偉業(yè)在駐馬店地區(qū)的銷售步入正軌,我相信通過公司的扶持,只要開發(fā)出的客戶心態(tài)比較積極,駐馬店的民用市場一定可以做得很好。
(2)信陽市:信陽市現(xiàn)有的幾個(gè)客戶中,c1018、c1052、c1232幾個(gè)客戶在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷已經(jīng)比較成熟,其中c1018和c1052客戶今年在工程上有很大的突破,銷量的增長主要來自于工程市場。對于這些
客戶要積極的維護(hù),協(xié)助他們的工作,更加深入的發(fā)掘他們的潛力,讓明年的銷量有進(jìn)一步的提升。對于做的時(shí)間不長的客戶,像c1018a1我們要鼓勵(lì)他們多投入廣告,大力的推廣,爭取明年有更大的進(jìn)展。同時(shí)作為負(fù)責(zé)信陽地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,要大力的協(xié)助他們開發(fā)工程市場,爭取民用和工程雙線作戰(zhàn),將偉業(yè)在信陽地區(qū)的影響力做到最大最強(qiáng),明年的預(yù)期目標(biāo)是信陽地區(qū)突破1500噸,爭取達(dá)到20xx噸
(3)漯河市:今年銷量90噸,相比去年略微有點(diǎn)下降,主要原因是出貨期過長影響庫存,導(dǎo)致丟失客戶。漯河市目前在廣告投入不是很多,在明年要做好宣傳工作,繼續(xù)加大。同時(shí)在豪華門這一塊,漯河市的推廣已經(jīng)有一定的效果,如果再開發(fā)出比較新的門型,我相信會取得更好的成績。同時(shí),年后有一部分訂單轉(zhuǎn)到江蘇廠生產(chǎn),這可以減少廣東廠的生產(chǎn)壓力,并且可以減少生產(chǎn)周期,那么今年沒料可賣的情況得到緩解,對對于銷售上有一定的幫助,漯河市的工程市場現(xiàn)在有變好的趨勢,工程市場這一塊也要配合經(jīng)銷商努力開發(fā),爭取在工程市場占得一席之地,明年的目標(biāo)是突破150噸。
(4)周口市:c1050客戶今年銷售接近50噸,雖然有所增長,但是在民用市場上的沒有達(dá)到預(yù)期的效果。明年對于這種現(xiàn)象要積極的調(diào)整,如果經(jīng)銷商還沒有表現(xiàn)出積極的表現(xiàn),就要在下屬縣城另開新客戶。同時(shí)周口的豪華門和卷簾門市場比較好,可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐囊恍┖廊A門和卷簾門加工成爭取促進(jìn)合作。明年的預(yù)期目標(biāo)是在周口市場做到200噸以上。
以上是我的一些個(gè)人意見,還請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,河南市場一定會取得喜人的成績來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼來到維多利集團(tuán)7個(gè)多月了,今年的工作也馬上接近尾聲。今年是我參加工作的第一年,在維多利的這七個(gè)月的工作中,從實(shí)習(xí)期、試用期到現(xiàn)在,從購物中心現(xiàn)場主管再到摩爾城項(xiàng)目籌備組的一員,這一切都充滿了新的挑戰(zhàn),也充滿了收獲的喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下以及同事之間的默契配合下,我積極服從工作安排,加強(qiáng)自身鍛煉,理論結(jié)合實(shí)踐,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
于5月x日—10月x日,在購物中心做現(xiàn)場主管工作,主要參加對導(dǎo)購的入職、培訓(xùn)及日??记诘墓芾?;每日工作例會(晨會)的組織召開,傳達(dá)公司下達(dá)的政策和活動內(nèi)容;對商場公共設(shè)施的監(jiān)管,有問題或隱患的及時(shí)報(bào)物業(yè)管理部門;不定時(shí)巡視各崗位,對賣場日常秩序的維護(hù),并指導(dǎo)督促導(dǎo)購?fù)瓿晒ぷ?,以協(xié)助保證銷售任務(wù)的完成;與導(dǎo)購核對每日銷售流水,以保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
10月x日—目前,在摩爾城項(xiàng)目籌備處做前期籌備、招商等工作,協(xié)助于經(jīng)理本市美食調(diào)研,基本完成了對本市客源好、品牌優(yōu)的美食的資料信息收集;通過對杭州萬象城和北京來福士品牌庫的了解,積極搜集與之有關(guān)品牌的材料,用以建立品牌商品資料庫,為篩選招商對象做好前期準(zhǔn)備工作;通過練習(xí)對杭州萬象城和北京來福士品牌落位圖的繪制,參考其格局布置,對摩爾城品牌落位圖設(shè)計(jì)起到良好的指示作用;此外,還積極配合其他同事做一些協(xié)助性的工作。
半年多來,在思想上重視理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)社會實(shí)踐,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)相關(guān)資料,通過深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵精髓,用以指導(dǎo)自己的工作,不斷提高自己知識,業(yè)務(wù)水平。始終堅(jiān)持以成為一名優(yōu)秀的管理工作人員為要求,嚴(yán)于律己,拼搏向上,在思想覺悟上有了很大提高。
在工作上勤奮敬業(yè),熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù),使我得到了很大的鍛煉。包括溝通能力、處理矛盾能力、時(shí)間的合理安排以及心理素質(zhì)等。尤其是來到摩爾城項(xiàng)目籌備組之后,在完成以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),我掌握了很多之前從未了解的知識和技能。如國際流行前線的品牌及其品牌故事,aotocad制圖,各種辦公器械和辦公軟件的運(yùn)用等,收獲頗豐。
由于初出校園的緣故,我在看待事物時(shí)有時(shí)過于理想化,不能現(xiàn)實(shí)的妥善處理一些工作中的問題,亦缺乏簡捷有效的工作途徑。工作期間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,自己的業(yè)務(wù)水平有了很大提高,但是還存在一定的缺陷,與年長的同事還存在很大差距,今后定會更加努力工作,來彌補(bǔ)自身不足,相信隨著時(shí)間的推移,加上我的努力學(xué)習(xí)和適應(yīng),工作經(jīng)驗(yàn)的日益增加,這些問題也會隨之得以解決。
為了明年更好的工作,我會加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、同時(shí)要積極學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),向其他同事交流好的工作經(jīng)驗(yàn),取其之長補(bǔ)己之短,不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與單位共同進(jìn)步、共同成長,為公司“打造西北地區(qū)第一商業(yè)品牌”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量!
年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二
年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成********噸,*******噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時(shí)請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用****空閑時(shí)間,開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
在這二年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個(gè)方面的不足:
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理,強(qiáng)化處罰措施,具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時(shí)招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng),遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,對操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過
年終工作總結(jié)個(gè)人篇一
具備良好的產(chǎn)品知識和專業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提和必要條件。一年來,我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高綜合素質(zhì)。一是注重學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)電商部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。每次開會總是認(rèn)真聽公司領(lǐng)導(dǎo)講話,吸收養(yǎng)分,收獲頗多;四是向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),努力充實(shí)、豐富、提高自己??梢哉f,在這一年里,從最初饒有興趣的介紹到現(xiàn)在,我能夠獨(dú)立處理一些事情,對這項(xiàng)工作始終有著濃厚的興趣。
我的主要工作是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)在了解上架產(chǎn)品的信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。早期在淘寶平臺上用于收集商品網(wǎng)絡(luò)信息??蛻艚哟梢哉f是我們產(chǎn)品信息輸出的重要環(huán)節(jié)和直接窗口。在今年的實(shí)際操作中,我抱著一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結(jié)日常工作、提高溝通能力的同時(shí),參考了一些優(yōu)秀的例子和經(jīng)驗(yàn)分享,逐漸形成了日常工作體系,不斷更新工作技能,查漏補(bǔ)缺?,F(xiàn)階段,我們在訂單履行和售后處理過程中掌握了更高效的訂單處理和統(tǒng)計(jì)方法,可以有效解決售后問題中的常見問題。對于罕見的、復(fù)雜的、難以處理的問題,要第一時(shí)間去看問,看看前輩們是怎么處理的,問一下相關(guān)生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。如果再遇到類似的問題,我們可以獨(dú)立解決。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長和成熟,但我知道自己還有很多不足,這將成為新年伊始的改進(jìn)重點(diǎn)。
1、善于溝通,優(yōu)于協(xié)助和協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)能力。
2、克服青春急躁,腳踏實(shí)地,提高工作主動性,提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在實(shí)踐中提升自己。3、熟練掌握專業(yè)技能,勤于觀察和總結(jié),并盡量將工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和可視化。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇二
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,為_的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié):
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計(jì)法為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動利用會計(jì)的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得_能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了_一系列正常業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好_的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)_的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了_各項(xiàng)工作的順利完成。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度_財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價(jià),通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
針對財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題,也為了使我們_的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強(qiáng)了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財(cái)務(wù)安全。通過對財(cái)務(wù)制度的修訂完善,無疑將對_的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強(qiáng)有力的保障作用。
本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅(jiān)持做到多請示、多匯報(bào)、不該購的不購,不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
總之,在_年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們_的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇三
在日常工作中,又一年過去了。與去年相比,今年的進(jìn)步是明顯的。這一年,我也學(xué)到了很多技能,這是我今年完成工作的好方法。今年我在工作等各方面的表現(xiàn)都很好,可以說是今年工作的一個(gè)很好的結(jié)束。很快新年的工作就要開始了。在此之前,先對今年的工作做一個(gè)總結(jié),同時(shí)規(guī)劃下一年的工作如何開展。
在公司做文員,工作比較復(fù)雜,相當(dāng)于公司的后勤部門。這一年,我做好了公司文件的處理工作,對公司文件進(jìn)行了總結(jié)和整理,對無效文件及時(shí)銷毀;我們在收集和登記員工數(shù)據(jù)方面做得很好。公司今年人事變動大,所以這方面的任務(wù)比較重;做好辦公用品和節(jié)日員工禮品的采購工作,發(fā)現(xiàn)辦公用品不足及時(shí)補(bǔ)充,確保公司其他員工安心工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
其實(shí)我有很多工作,但是每天做的工作都不算太差。做久了會很無聊。這項(xiàng)工作需要仔細(xì)做。雖然是一些簡單的工作,但如果我想做好它,仍然需要一些努力。每天,我都小心翼翼地完成工作。今年的工作失誤不多,但收獲也不少。在這方面,我對自己還是比較滿意的。但是我也知道我有很多缺點(diǎn),我會努力取得更多的進(jìn)步。
今年,我的表現(xiàn)很好。我不僅可以每天做好自己的工作,而且不違反公司的紀(jì)律。對自己要求很高,希望在日常工作中有所收獲。我也可以把公司利益放在第一位,不會因?yàn)閭€(gè)人利益而損害公司利益。在這方面,我覺得我是值得表揚(yáng)的,我在每天完成工作的過程中取得了進(jìn)步。我也不理解離職的人,這是一種浪費(fèi)時(shí)間的行為。
明年,我想在每天開始工作前制定一個(gè)計(jì)劃,這樣我可以有更高的效率,更好地利用我的工作時(shí)間完成更多的工作。我想我明年一定會取得更大的進(jìn)步,期待我在明年工作中的表現(xiàn)。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇四
自參加工作以來,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。 今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),公司各個(gè)部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達(dá)到了安全生產(chǎn)管理目標(biāo),特別是,我們公司全年大小工程100余項(xiàng),競無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質(zhì)量都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認(rèn)為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績,主要是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo),公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認(rèn)為,有一個(gè)決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點(diǎn),那就是堅(jiān)持開好班前會。今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時(shí)間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項(xiàng)、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署,使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅(jiān)持好了這項(xiàng)工作,為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在實(shí)際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項(xiàng)工作的真實(shí)效應(yīng)。
二、今年以來,基本上做到了對重點(diǎn)工程的施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。也只有這樣,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時(shí)的得到處理和解決。今年公司的項(xiàng)目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時(shí)電;部隊(duì)、鍋爐房的變電所;三個(gè)回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線等。施工地點(diǎn)分散,工程工期有緊有緩,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。從這些項(xiàng)目的施工過程到驗(yàn)收送電95%以上的工程項(xiàng)目都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時(shí)間也少,所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時(shí)間對作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習(xí)和教育,又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場的安全教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試,參加答題的人數(shù)達(dá)到了98%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認(rèn)為,雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時(shí)間少,但通過學(xué)習(xí)和教育確實(shí)能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平,在實(shí)際工作中能認(rèn)真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅(jiān)持的。
最后談一下我工作中不足的地方:
1、現(xiàn)場檢查時(shí)有走過場的現(xiàn)象。
2、班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3、發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴(yán)厲地去追查以達(dá)到教育大家地效果。
4、組織作業(yè)人員安全學(xué)習(xí)及教育工作有差距。
眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)。20xx年我們在公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,以辛勤的汗水和扎實(shí)的工作作風(fēng),保質(zhì)、保量的完成了一個(gè)又一個(gè)的高難度、高強(qiáng)度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。 同時(shí)作為在公司工作了六年的一名員工,感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護(hù)。無論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進(jìn)。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來報(bào)答公司給予我們的恩惠。
20xx年是值得我們驕傲的一年,也是值得我們深思的一年。今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)愛,我當(dāng)上了一名公司領(lǐng)導(dǎo)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持幫助下,和員工們一起負(fù)責(zé)完成了變電所、變電亭、箱變等工程。參與高壓電纜落地、城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領(lǐng)導(dǎo)和工作中還是有很多的問題需要注意和改進(jìn)。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應(yīng)需要改進(jìn)。應(yīng)抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團(tuán)隊(duì)精神?!俺霈F(xiàn)問題不要緊,怎樣更好的去解決問題是關(guān)鍵”這是公司領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。我將會在今后的工作中更加努力、盡職、盡責(zé)。 最后祝我們公司在新的一年里再創(chuàng)新高!
年終工作總結(jié)個(gè)人篇五
很榮幸來到公司做職員,首先,將近三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
剛開始的時(shí)候和別人感覺一樣,就是文員的位置很輕松,一天也沒什么事,只是整理資料,打文件等瑣碎的工作。然而,我們公司的職員是不同的。我們的日常工作是管理阿里巴巴店鋪。剛開始,我們每天都會看一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的培訓(xùn)課程。后來,我們慢慢學(xué)會了如何發(fā)送產(chǎn)品信息和為關(guān)鍵詞設(shè)置規(guī)則。下一步就是每天修改之前消息的圖片,都是重復(fù)的任務(wù)。在此期間,領(lǐng)導(dǎo)還讓我負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)人員溝通。通過和他們交流,自己尋找一些信息,我真的學(xué)到了很多以前不知道的知識。此外,最重要的收獲之一是,當(dāng)與來訪的人交流時(shí),他們會 怕與他們說話了,接電話也是,也學(xué)會了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識。
參加工作以來,每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
如果就文員這個(gè)職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來看,我個(gè)人認(rèn)為有必要對公司的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個(gè)公司的,共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對這個(gè)公司或者這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇六
這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,取得可喜成績,同時(shí)也存在一些問題.
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!、
時(shí)光荏苒,20xx年很快半年就過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千??時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年,是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
五、在財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎實(shí)的努力,圓滿地了去年的工作?,F(xiàn)將來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
二回顧這年的工作,在取得成績的同事,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺階。
三光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,地工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
回顧過去的一年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上
光陰如梭,今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?!皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工
作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千??時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇七
20xx年x月經(jīng)過考試和選拔我成為了一名“三支一扶”志愿者,到20xx年x月工作已一年,這一年里在xxx的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我的工作能力得到了提高,學(xué)習(xí)成績有了很大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年的工作作如下匯報(bào)。
1)、扎實(shí)學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作技能。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,對于怎樣在xx部工作還是很迷茫的,很多東西還停留在學(xué)生時(shí)代的理論基礎(chǔ)上,實(shí)際性的實(shí)踐很少,所以工作這一年來我在熟悉了解xx部的工作性質(zhì)的基礎(chǔ)上、不斷向其他同事學(xué)習(xí)辦公室工作方法、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、鉆研辦公室工作技能,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、努力提高工作能力。通過這一年的工作學(xué)習(xí),我的工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,同事的贊揚(yáng)。
2)、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。工作一年來在xx部的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體干部的幫助下,我的工作能力得到了提升。并且在積累工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)我還不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。一年來我積極參加單位的集體學(xué)習(xí),定期做好個(gè)人的自學(xué)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種理論內(nèi)容的基礎(chǔ)上,做好各類學(xué)習(xí)筆記,不斷加強(qiáng)自己的思想覺悟和理論水平,提高自己的觀察問題、分析問題和解決問題的能力。
1)、日常工作。按照單位人員工作分工,我主要負(fù)責(zé)辦公室工作。每天按時(shí)的收發(fā)報(bào)紙信件,并及時(shí)做好信件的傳閱和歸類工作,負(fù)責(zé)信息簡報(bào)的收發(fā)、處理、存檔工作。每月按時(shí)做好單位考勤和信息統(tǒng)計(jì)工作。20xx年x—x月積極與辦公室其他人員做好各類考核資料準(zhǔn)備工作,按分工把各部門的資料系統(tǒng)的整理、分類、進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,規(guī)范化處理等工作。同時(shí)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2)、其他工作。作為單位年輕的工作人員,我時(shí)刻告誡自己要多學(xué)多做,在工作中發(fā)揮自己的余熱。20xx年x月至今協(xié)助主任做好風(fēng)清氣正工作、創(chuàng)城工作的各項(xiàng)資料的收集、整理、發(fā)送、存檔工作。20xx年x—x月協(xié)助xx做好換屆工作的資料籌備。20xx年x—6月協(xié)助xx接待來訪、辦理xx食品準(zhǔn)營證得群眾近x人,并協(xié)助20xx年x—x月協(xié)助完成xx錄入,20xx年x月—20xx年x月協(xié)助做好xx群眾來訪、信息輸入工作。接待來訪群眾x名、經(jīng)過一年的工作使我充分認(rèn)識了解自己的工作職能,更好地適應(yīng)了xx工作的需要。使我更快的在學(xué)習(xí)和工作中找到了成長的養(yǎng)分。
在xx工作的一年里使我在各方面有了很大進(jìn)步,人生觀、價(jià)值觀、世界觀得到了更高層次的升華,各類實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,為自己將來更好地發(fā)展積累了寶貴的財(cái)富。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的許多不足。一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)別人的工作方法,不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。三是工作經(jīng)驗(yàn)不足,對于突發(fā)問題解決能力不足。四是對辦公室工作了解還不夠全面認(rèn)識層次較低,有些工作不能靈活處理。在新的一年里,我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,在工作中努力加以改正缺點(diǎn),爭取把自己的工作做得更好。使自己在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在工作中成長。
1)實(shí)事求是做總結(jié)、精益求精抓工作。在新的一年里更好地做好辦公室工作,平時(shí)多閱讀書籍在增加知識的水平的同時(shí)提高自己的寫作能力。并根據(jù)自己的工作情況制定自己工作的短期規(guī)劃。
2)微笑服務(wù)群眾。做好協(xié)助其他工作人員接待群眾的工作,努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
3)任勞任怨抓后勤。盡心盡力做打掃。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,為辦公室其他成員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4)在工作的同時(shí),不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,讓自己能夠盡早加正式行政人員行列。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇八
今年,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
1)、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識。
公司成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司的精心指導(dǎo)下,公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團(tuán),工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2)、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。
餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是今年物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3)、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。
“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4)、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。
今年,后勤部門多次對公司后廣場的x露地面進(jìn)行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的.日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1)、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。
表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2)、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。
員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、明年工作重點(diǎn)
1)、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2)、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)用戶。
3)、加強(qiáng)員工思想教育工作。
定期組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4)、加強(qiáng)節(jié)能工作。
認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5)、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。
在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo)。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇九
新年的鐘聲響起,20xx年快要結(jié)束了。從七月份的三支一扶考試和特崗考試到九月份的政法干警考試,我有過迷茫、有過忐忑、有過期盼、有過膽怯,到最后塵埃落定的心安。得知我被錄用為司法助理的時(shí)候,我的心情充滿了雀躍和感激,因?yàn)槟軌蛉〉眠@樣的成績與我在三支一扶期間學(xué)到的東西是離不開的。從走出校門到步入工作崗位,三支一扶為我提供了一個(gè)向社會人轉(zhuǎn)變的平臺,無論是人社局的檔案整理工作還是醫(yī)保中心辦公室事務(wù)處理工作,對于提高我的工作水平和人際溝通能力都有很大的幫助。以下是我對自己一年以來三支一扶工作的總結(jié)。
在工作中,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們新到崗的大學(xué)生都很照顧,他們的包容和熱情和貼心使我們感受到了集體的溫暖。此外,我們留在市本級的19名“三支一扶”基層服務(wù)人員保持了良好的聯(lián)系,即使后來被借調(diào)到了不同的單位,彼此之間也仍然做到了信息的互通共享,也正因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭陀绊?,我才能夠在工作和生活中獲得進(jìn)步。
從社??频綑n案整理再到醫(yī)保中心,我已經(jīng)能夠比較熟練地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作,雖然做得不夠完美,但是我會主動向前輩們請教,從而每天都能有所進(jìn)步。對待來訪群眾,我逐漸脫離最初的慌亂,以平和親切的態(tài)度耐心細(xì)致地幫他們解答,對于我不清楚的問題,我會及時(shí)請教前輩或者告知受理科室的位置。
總的來說,從事“三支一扶”工作期間,我有了很大的收獲,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,例如:工作缺乏主動性,只是保證完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù);對業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能很好地解答群眾的問題;過度依賴前輩,缺乏主動學(xué)習(xí)的意識等等。在接下來的工作中,不管我還能在崗多久,我都會時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平,使自己的價(jià)值得到充分發(fā)揮。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇十
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx悄然而至,自從xx年x月份進(jìn)入公司,我是第一次接觸建材這個(gè)行業(yè),接觸鋁型材這個(gè)行業(yè),這讓我沒有任何準(zhǔn)備,但同時(shí)我也打消了所有的顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是從第一次開始的。既然領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會,給了我一個(gè)展示自我的平臺,那么我一定會加倍努力的工作獲取最好的回報(bào)。經(jīng)過一段時(shí)間鋁型材專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)給了我們幾次出差的機(jī)會,讓我們到市場上去學(xué)習(xí)鍛煉,并且在xx年年底分到了自己的市場,在這里我對從三月份進(jìn)入公司以來的工作做一個(gè)總結(jié)。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我對公司的產(chǎn)品知識是一片空白,進(jìn)入公司以后公司安排技術(shù)人員對我們進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),同時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)也把他們的經(jīng)驗(yàn)悉心相受,讓我們對公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解。主要有以下幾點(diǎn):
1)產(chǎn)品知識方面:熟悉了公司產(chǎn)品的工藝流程,了解了本公司的門窗型材的規(guī)格型號以及組裝方法,了解了配件的使用方法以及門窗的組裝,了解了同行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解了本公司的設(shè)備情況、生產(chǎn)能力及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。通過參加公司的一些集體活動,對公司的企業(yè)文化也有了更深一步的了解。
3)市場知識方面:了解鋁合金門窗型材產(chǎn)品的市場動向和變化、不同地區(qū)顧客的購買力情況,進(jìn)行市場分析。了解其他競爭品牌的市場策略調(diào)整。
4)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1)首先謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機(jī)會,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累,整體上對自己不是很滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確,業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng),希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
信陽的民用市場型材主要以72推拉窗為主,表面方式主要有:白噴涂、銀白電泳、鈦金。在信陽新建的民房90%以上選擇使用鋁合金,偉業(yè)在信陽地區(qū)的推廣比較成功,廣告做得比較到位。
駐馬店的民用市場情況較差,由于受到新農(nóng)村建設(shè)的影響農(nóng)村新建房屋明顯減少,而且大多數(shù)新建的民房都選擇用塑鋼或者是湖北的薄料,經(jīng)過走訪周圍的加工戶發(fā)現(xiàn),由于民用鋁合金減少,很多以前做鋁合金的加工戶現(xiàn)在都改做塑鋼。
漯河市偉業(yè)的銷售也主要偏向于民用市場,主要是72和80推拉窗以及豪華門料,主要表面方式有銀白電泳、鈦金、古銅等。豪華門在漯河地區(qū)比較受歡迎。
周口市偉業(yè)材料今年的銷售情況不是很好,縣城還都是空白市場,經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)沒有鋪開。市場主要型號為72系列,顏色以香檳色為主,山東料居多。
1、民用市場是我品牌的根本,首先要健全農(nóng)村經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),爭取每一個(gè)縣級市場都有我們的客戶;
2、對渠道市場比較穩(wěn)定的老客戶,要積極引導(dǎo),爭取多渠道發(fā)展;
3、加大高立體廣告和經(jīng)銷市場廣告投入,打響品牌知名度。針對各個(gè)地區(qū)的市場計(jì)劃
(1)駐馬店:對于偉業(yè)來說駐馬店市場基本上算是一個(gè)空白市場,如果年前張俊嶺老板不投入裝修門市的話,年后必須在駐馬店市另開一個(gè)客戶,由于駐馬店市區(qū)的民用和工程市場都不是很樂觀,所以在下屬縣市中比較富裕的西平和確山等縣城開發(fā)經(jīng)銷客戶,讓偉業(yè)在駐馬店地區(qū)的銷售步入正軌,我相信通過公司的扶持,只要開發(fā)出的客戶心態(tài)比較積極,駐馬店的民用市場一定可以做得很好。
(2)信陽市:信陽市現(xiàn)有的幾個(gè)客戶中,c1018、c1052、c1232幾個(gè)客戶在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷已經(jīng)比較成熟,其中c1018和c1052客戶今年在工程上有很大的突破,銷量的增長主要來自于工程市場。對于這些
客戶要積極的維護(hù),協(xié)助他們的工作,更加深入的發(fā)掘他們的潛力,讓明年的銷量有進(jìn)一步的提升。對于做的時(shí)間不長的客戶,像c1018a1我們要鼓勵(lì)他們多投入廣告,大力的推廣,爭取明年有更大的進(jìn)展。同時(shí)作為負(fù)責(zé)信陽地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,要大力的協(xié)助他們開發(fā)工程市場,爭取民用和工程雙線作戰(zhàn),將偉業(yè)在信陽地區(qū)的影響力做到最大最強(qiáng),明年的預(yù)期目標(biāo)是信陽地區(qū)突破1500噸,爭取達(dá)到20xx噸
(3)漯河市:今年銷量90噸,相比去年略微有點(diǎn)下降,主要原因是出貨期過長影響庫存,導(dǎo)致丟失客戶。漯河市目前在廣告投入不是很多,在明年要做好宣傳工作,繼續(xù)加大。同時(shí)在豪華門這一塊,漯河市的推廣已經(jīng)有一定的效果,如果再開發(fā)出比較新的門型,我相信會取得更好的成績。同時(shí),年后有一部分訂單轉(zhuǎn)到江蘇廠生產(chǎn),這可以減少廣東廠的生產(chǎn)壓力,并且可以減少生產(chǎn)周期,那么今年沒料可賣的情況得到緩解,對對于銷售上有一定的幫助,漯河市的工程市場現(xiàn)在有變好的趨勢,工程市場這一塊也要配合經(jīng)銷商努力開發(fā),爭取在工程市場占得一席之地,明年的目標(biāo)是突破150噸。
(4)周口市:c1050客戶今年銷售接近50噸,雖然有所增長,但是在民用市場上的沒有達(dá)到預(yù)期的效果。明年對于這種現(xiàn)象要積極的調(diào)整,如果經(jīng)銷商還沒有表現(xiàn)出積極的表現(xiàn),就要在下屬縣城另開新客戶。同時(shí)周口的豪華門和卷簾門市場比較好,可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐囊恍┖廊A門和卷簾門加工成爭取促進(jìn)合作。明年的預(yù)期目標(biāo)是在周口市場做到200噸以上。
以上是我的一些個(gè)人意見,還請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,河南市場一定會取得喜人的成績來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。
年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼來到維多利集團(tuán)7個(gè)多月了,今年的工作也馬上接近尾聲。今年是我參加工作的第一年,在維多利的這七個(gè)月的工作中,從實(shí)習(xí)期、試用期到現(xiàn)在,從購物中心現(xiàn)場主管再到摩爾城項(xiàng)目籌備組的一員,這一切都充滿了新的挑戰(zhàn),也充滿了收獲的喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下以及同事之間的默契配合下,我積極服從工作安排,加強(qiáng)自身鍛煉,理論結(jié)合實(shí)踐,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
于5月x日—10月x日,在購物中心做現(xiàn)場主管工作,主要參加對導(dǎo)購的入職、培訓(xùn)及日??记诘墓芾?;每日工作例會(晨會)的組織召開,傳達(dá)公司下達(dá)的政策和活動內(nèi)容;對商場公共設(shè)施的監(jiān)管,有問題或隱患的及時(shí)報(bào)物業(yè)管理部門;不定時(shí)巡視各崗位,對賣場日常秩序的維護(hù),并指導(dǎo)督促導(dǎo)購?fù)瓿晒ぷ?,以協(xié)助保證銷售任務(wù)的完成;與導(dǎo)購核對每日銷售流水,以保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
10月x日—目前,在摩爾城項(xiàng)目籌備處做前期籌備、招商等工作,協(xié)助于經(jīng)理本市美食調(diào)研,基本完成了對本市客源好、品牌優(yōu)的美食的資料信息收集;通過對杭州萬象城和北京來福士品牌庫的了解,積極搜集與之有關(guān)品牌的材料,用以建立品牌商品資料庫,為篩選招商對象做好前期準(zhǔn)備工作;通過練習(xí)對杭州萬象城和北京來福士品牌落位圖的繪制,參考其格局布置,對摩爾城品牌落位圖設(shè)計(jì)起到良好的指示作用;此外,還積極配合其他同事做一些協(xié)助性的工作。
半年多來,在思想上重視理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)社會實(shí)踐,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)相關(guān)資料,通過深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵精髓,用以指導(dǎo)自己的工作,不斷提高自己知識,業(yè)務(wù)水平。始終堅(jiān)持以成為一名優(yōu)秀的管理工作人員為要求,嚴(yán)于律己,拼搏向上,在思想覺悟上有了很大提高。
在工作上勤奮敬業(yè),熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù),使我得到了很大的鍛煉。包括溝通能力、處理矛盾能力、時(shí)間的合理安排以及心理素質(zhì)等。尤其是來到摩爾城項(xiàng)目籌備組之后,在完成以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),我掌握了很多之前從未了解的知識和技能。如國際流行前線的品牌及其品牌故事,aotocad制圖,各種辦公器械和辦公軟件的運(yùn)用等,收獲頗豐。
由于初出校園的緣故,我在看待事物時(shí)有時(shí)過于理想化,不能現(xiàn)實(shí)的妥善處理一些工作中的問題,亦缺乏簡捷有效的工作途徑。工作期間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,自己的業(yè)務(wù)水平有了很大提高,但是還存在一定的缺陷,與年長的同事還存在很大差距,今后定會更加努力工作,來彌補(bǔ)自身不足,相信隨著時(shí)間的推移,加上我的努力學(xué)習(xí)和適應(yīng),工作經(jīng)驗(yàn)的日益增加,這些問題也會隨之得以解決。
為了明年更好的工作,我會加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、同時(shí)要積極學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),向其他同事交流好的工作經(jīng)驗(yàn),取其之長補(bǔ)己之短,不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與單位共同進(jìn)步、共同成長,為公司“打造西北地區(qū)第一商業(yè)品牌”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量!
年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二
年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成********噸,*******噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時(shí)請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用****空閑時(shí)間,開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
在這二年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個(gè)方面的不足:
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理,強(qiáng)化處罰措施,具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時(shí)招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng),遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,對操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過

