最新企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)(模板12篇)

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    總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇一
    xx年是“十一五”時(shí)期的第一個(gè)年頭,公司在企業(yè)文化建設(shè)工作的良好基礎(chǔ)上,不斷汲取先進(jìn)企業(yè)的文化精華,整合現(xiàn)有的企業(yè)文化的整體策劃,全面推進(jìn)了公司的制度文化、廉潔文化、安全文化、服務(wù)文化、執(zhí)行力文化和學(xué)習(xí)力文化的有序健康發(fā)展,并取得了顯著成效?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    一、深入開展宣傳工作,塑造企業(yè)和諧品牌。
    1、加大宣傳報(bào)道力度,公司開通了政工網(wǎng)站,建立起了網(wǎng)上馬克思主義教育基地。在原有的內(nèi)部刊物《**供電簡(jiǎn)訊》的基礎(chǔ)上,今年進(jìn)行了全面改版,改版后的《**供電簡(jiǎn)訊》無論是形式還是質(zhì)量都有質(zhì)的飛躍。同時(shí)對(duì)外宣傳報(bào)道,全年有247篇稿件被各級(jí)媒體刊用,超額完成了上級(jí)下達(dá)的宣傳報(bào)道任務(wù)。
    2、開展“愛心光明行”,在熱鬧區(qū)域地段開展用電業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng),利用懸掛橫幅、設(shè)立咨詢臺(tái),對(duì)前來咨詢的用電客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,介紹用電常識(shí),宣傳電力法規(guī),散發(fā)服務(wù)承諾、安全用電知識(shí)和省公司發(fā)放的“愛心活動(dòng)”、“平安工程”宣傳手冊(cè)和服務(wù)手冊(cè)等宣傳單,共接待客戶260余人,發(fā)放各類宣傳單1600余份?;顒?dòng)的開展使廣大用電客戶更近一步了解國(guó)家電網(wǎng)公司xx年社會(huì)職責(zé)報(bào)告的內(nèi)涵,對(duì)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”及實(shí)施“戶戶通電”工程服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)起到了很好的宣傳作用,拉近了公司與客戶間的距離,對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了用心的推動(dòng)作用。
    3、為了豐富和創(chuàng)新活動(dòng)載體,公司服務(wù)人員除宣傳電力政策、優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料、科學(xué)用電知識(shí)外,還組織青年志愿者組成青春光明服務(wù)隊(duì),上門為因貧困的孤寡老人、五保戶免費(fèi)安裝電燈、更換老舊線路,為其送去光明,用愛心和真情溫暖他們的心,此舉贏得了社會(huì)各界人士的高度贊譽(yù),在今年的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中榮獲全縣公共服務(wù)類第一名。
    二、用心開展文娛活動(dòng),充分發(fā)揮員工活力。
    1、開展文娛、體育類等競(jìng)賽活動(dòng),透過排球、乒乓球和圍棋、象棋以及生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng),陶冶員工情操,活躍員工生活。
    2、公司先后自行舉辦并參加了多起演講、歌唱比賽活動(dòng);同時(shí)還自導(dǎo)排演創(chuàng)一流迎檢晚會(huì)。透過各項(xiàng)活動(dòng)的開展,切切實(shí)實(shí)地使廣大員工受到寓教于娛的教育。
    三、踐行“八榮八恥”,培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚。
    1、開展“我為企業(yè)做了什么、我為企業(yè)創(chuàng)造了什么、我為企業(yè)帶來了什么”思想大討論活動(dòng),在公司供電簡(jiǎn)訊開辟專欄,加以大力宣傳。
    2、組織干部員工學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的精神,弘揚(yáng)老典型,選樹新典型;***供電所青年農(nóng)電工***---從后進(jìn)到先進(jìn)的典型。透過學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡,查找自身存在的差距,鞭策全員前進(jìn)。
    3、開展“四問四看”活動(dòng):“一問工作熱情深不深、服務(wù)意識(shí)濃不濃,看自己的思想和行動(dòng)是否有愧于企業(yè)、有違于用電客戶的期望和要求;二問遵紀(jì)守法好不好、為人處事誠(chéng)不誠(chéng),看自己是否有損人利己的行為,是否有見利忘義的表現(xiàn);三問工作作風(fēng)實(shí)不實(shí)、群眾觀念強(qiáng)不強(qiáng),看自己的思想和行動(dòng)是不是脫離了實(shí)際、脫離了群眾;四問勤勞致富好不好、艱苦奮斗能不能,看自己是不是好逸惡勞、得過且過、不求上進(jìn)?!?BR>    xx年公司不斷創(chuàng)新工作載體,用心探索企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)了“十一五”規(guī)劃開局之年各項(xiàng)任務(wù)順利實(shí)施,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇二
    企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和接受的,可以傳承的文化,是物質(zhì)文化和精神文化的總和。今天小編要給大家介紹的便是企業(yè)文化建設(shè)年度總結(jié),歡迎閱讀!
    俗話說得好:“女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對(duì)待、珍惜自己努力爭(zhēng)取得來的工作機(jī)會(huì)。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
    公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
    只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(zhǎng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長(zhǎng)。
    在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場(chǎng)想想,捫心自問。
    對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時(shí)勇于提出來,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
    企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶,是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
    文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
    下面我從三個(gè)方面對(duì)公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的
    心得體會(huì)
    。
    作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “創(chuàng)新,高效,責(zé)任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會(huì)無信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
    創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)?,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
    高效,高效管理,始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,員工在工作中具有大局意識(shí),自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署,實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋,以熱忱的服務(wù),陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
    責(zé)任,對(duì)客戶負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé),通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵(lì)員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻(xiàn)企業(yè),回報(bào)社會(huì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏,與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源,積極推動(dòng)新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。
    共贏,面對(duì)客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。面對(duì)員工,尊重和關(guān)心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,與企業(yè)共贏。面對(duì)伙伴,堅(jiān)持以誠(chéng)相待,努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)共贏。面對(duì)社會(huì),灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
    在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
    (2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
    (3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
    鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
    企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
    (1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
    (2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
    (3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用??萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動(dòng)為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇三
    集團(tuán)公司是在原紡織廠的基礎(chǔ)上經(jīng)過資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。近年來,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在我國(guó)加入wto的新形勢(shì)面前,我們認(rèn)真實(shí)踐江總書記“三個(gè)代表”重要思想,一面堅(jiān)持深化改革、加強(qiáng)管理,一面大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、用心向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng),有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
    集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。以前有過的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶務(wù)必得到最佳的服務(wù),務(wù)必以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴,個(gè)性重視在社會(huì)公眾心目中樹立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。為樹立這一形象,我們專門在全公司展開了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并對(duì)有損形象的一些行為做出公開嚴(yán)肅的處理,提出誰砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰的飯碗。其次,我們請(qǐng)專家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝,各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為此刻的彩色包裝袋,使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體此刻“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹立起的形象。
    我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過程中,適時(shí)總結(jié)、提煉,構(gòu)成了自己的企業(yè)精神--尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而構(gòu)成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶務(wù)必得到最佳的服務(wù),強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后構(gòu)成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司構(gòu)成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng),在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
    我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠(yuǎn)離沿海開放地區(qū),工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后,加之原先都是“國(guó)營(yíng)老廠”,受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場(chǎng),走向全國(guó)乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工,怎樣能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢為此,我們請(qǐng)來了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外,公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí),個(gè)性是透過對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
    如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做超多艱苦細(xì)致的工作。幾年來,我們不斷完善職工代表大會(huì)制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來開展,真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一齊來,構(gòu)成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天,是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來,現(xiàn)身說法,講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢(shì)利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,最后使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,心更齊了。透過這些工作,使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
    療費(fèi),工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫忙,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱為的“家文化”。
    群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開展各類企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)?;顒?dòng)的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng),我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站,同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體構(gòu)成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
    透過幾年來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
    凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工,長(zhǎng)期下去必然是一盤散沙,因此務(wù)必有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H僅有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。1999年3月,我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,最后如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
    激勵(lì)力幾年來,我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出一大批無私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階,生產(chǎn)水平一向持續(xù)全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊,有在布機(jī)旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
    約束力當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無形的約束力,一些不良言行就沒有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著用心向上的土壤,插撒著健康禮貌的種子,雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會(huì)上有一句話:的人再差也有個(gè)樣哩。校園剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來工作,說“把娃娃送到對(duì)他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選取看書學(xué)習(xí)。
    導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已構(gòu)成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國(guó)家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們?cè)佟捌迫F”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅僅理解,而且用心支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年,我公司買回幾十臺(tái)電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說這是瞎花錢。此刻沒人這樣說了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
    輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說:文化不僅僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)。
    透過幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
    第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。這天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)好處十分重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永久是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
    第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)。此刻企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來,主要領(lǐng)(本文權(quán)屬文秘之音所有,更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò).查看)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,就應(yīng)象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
    第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認(rèn)真研究和分析,必須能夠從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)精選多篇
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇四
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)xx市委政法委平安文化建設(shè)工作會(huì)議精神,xx口腔醫(yī)院進(jìn)行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
    (1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實(shí),醫(yī)院召開了專題會(huì)議,認(rèn)真討論了文件精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義,并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量這一主題,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理醫(yī)院環(huán)境,營(yíng)造和諧氛圍。
    (2)建立完善平安醫(yī)院工作機(jī)制。制定《創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案》。制定完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶服務(wù)工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度,為創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)的制度保障。
    (3)醫(yī)院召開了全院?jiǎn)T工創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了上級(jí)文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建平安文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施要求,同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)做了詳細(xì)要求和安排部署。
    (1)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制,確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施;
    結(jié)合各科室工作特點(diǎn),狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作:
    (1)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí),集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    (2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對(duì)醫(yī)院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問題給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
    (3)通過加大對(duì)費(fèi)用控制制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),增進(jìn)醫(yī)患互信,加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動(dòng)開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系和諧,為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (4)在創(chuàng)建活動(dòng)中,組織相關(guān)工作人員,重點(diǎn)對(duì)各科室、收費(fèi)處、配電房、消供中心、藥房等重點(diǎn)科室的`電力線路、門窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。
    (5)根據(jù)本院實(shí)際情況,成立了客戶服務(wù)部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度,遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性 事件發(fā)生,保障了醫(yī)院診療活動(dòng)的正常有序開展。
    (6)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時(shí)整改,全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
    (7)組織全院?jiǎn)T工開展消防安全演練,通過開展消防演練,員工學(xué)會(huì)了滅火器等消防器材的使用,以及火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的安全逃生技能,全面提高了員工的安全意識(shí)。
    (8)邀請(qǐng)了xx市宣傳辦的工作人員到我院開展《關(guān)愛健康、安全發(fā)展》為主題的知識(shí)講座,通過知識(shí)講座的形式,讓員工更加了解健康、安全的重要性,以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全,做到安全第一,預(yù)防為主。
    綜上所述,通過此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動(dòng)的開展,改善了我院的就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展,使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇五
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。筆者認(rèn)為,要打造特色的企業(yè)文化,既需要長(zhǎng)期的歷史積淀,同時(shí),也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃,即要做到“虛功實(shí)做”,即結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,做好企業(yè)文化建設(shè)考核工作。具體來說,應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。
    要成立以企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),其他領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組,并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)考核的有關(guān)協(xié)調(diào)和落實(shí)等具體日常工作。
    企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅(jiān)持兩點(diǎn)。一是增強(qiáng)“文化績(jī)效”觀念和“文化管理”意識(shí),堅(jiān)持規(guī)定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則,嚴(yán)格實(shí)施專項(xiàng)考核;二是經(jīng)堅(jiān)持“民主、公開、公正、公平”的原則,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上,要根據(jù)不同情況,具體問題具體對(duì)待,在遇到特殊情況時(shí),單獨(dú)溝通與指導(dǎo)。
    要堅(jiān)持企業(yè)文化考核以上兩個(gè)原則,就要做到以下幾個(gè)“明確考核的目的和意義,明確考核的范圍和對(duì)象,明確考核內(nèi)容和基本要求”,在此基礎(chǔ)上,做好考核結(jié)果的等級(jí)劃分。
    對(duì)于任何一家企業(yè)來說,企業(yè)文化都是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行業(yè)規(guī)范的總和。因此,企業(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)力,是企業(yè)的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一,更是企業(yè)發(fā)展的最高境界。一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有明確方向和發(fā)展前途的企業(yè),一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望和理想目標(biāo)的'企業(yè)。建設(shè)并實(shí)施有效的考評(píng)機(jī)制,是更好地建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化的有效手段。通過社施企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)考評(píng),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、表彰先進(jìn)、樹立典型、學(xué)習(xí)榜樣、凝聚智慧、激發(fā)力量。與此同時(shí),通過實(shí)施考評(píng),全方位地引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大職工積極參與企業(yè)文化建設(shè)工作,促進(jìn)企業(yè)上下全面增強(qiáng)“文化績(jī)效”的意識(shí),鼓勵(lì)全體職工時(shí)刻牢記并通過言行努力踐行企業(yè)文化理念,永遠(yuǎn)忠于企業(yè)、維護(hù)企業(yè)利益、樹立整理體形象,人人立足崗位建功立業(yè),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的工作的創(chuàng)新和發(fā)展,推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
    企業(yè)文化不是某個(gè)部門的事,而是每個(gè)單位、每個(gè)部門都有責(zé)任和義務(wù)。因此,在進(jìn)行企業(yè)文化考核是,要明確規(guī)定,考核的范圍和具體對(duì)象是單位和職工個(gè)人。單位是指企業(yè)所屬的機(jī)關(guān)部門、生產(chǎn)車間、輔助車間、營(yíng)銷單位和租賃經(jīng)營(yíng)實(shí)體等獨(dú)立單位。在具體實(shí)施過程中,考核非機(jī)關(guān)單位的職工要達(dá)到本單位職工總數(shù)的一半以上,考核機(jī)關(guān)部門職工要達(dá)到本部門職工總數(shù)的xx%。
    企業(yè)文化建設(shè)考核工作應(yīng)該有軟件考核和硬件考核兩個(gè)大的部分,應(yīng)該考核具體內(nèi)容:
    要積極參加企業(yè)組織開展的各項(xiàng)文體活動(dòng),要在不影響生產(chǎn)和其他工作的前提下,結(jié)合本單位實(shí)際情況,堅(jiān)持組織職工開展主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容健康、積極向上、寓教于樂的文體活動(dòng),并在活動(dòng)中表現(xiàn)突出,取得良好成績(jī),受到嘉獎(jiǎng)或表彰。
    考核的目的是為了進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化工作。因此,要做好企業(yè)文化考核的等級(jí)劃分與命名工作。一般來說,企業(yè)文化建設(shè)工作整體考核宜采用等級(jí)制??傮w劃分為三個(gè)等級(jí),即初級(jí)、中級(jí)、高級(jí),命名分為三個(gè)檔次,即達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、示范,可分別命名為“企業(yè)文化建設(shè)工作達(dá)標(biāo)單位,企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)優(yōu)單位和企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”。同時(shí),被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)可評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)可評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”。對(duì)于出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故或者職工有違法犯罪的單位,實(shí)行“一票否決”制,單位不能被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位“,單位的主要領(lǐng)導(dǎo)不能被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”。
    在考核程序上,要按照考核范圍的對(duì)象的相關(guān)規(guī)定,按照“機(jī)關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想,在實(shí)施專項(xiàng)考核時(shí),先考核企業(yè)機(jī)關(guān)各部門,后考核企業(yè)生產(chǎn)車間、生產(chǎn)輔助單位等非機(jī)關(guān)單位;在考核各部門、各單位時(shí),要先考核各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,特別是單位主要領(lǐng)導(dǎo),最后依次考核機(jī)關(guān)各部門的工作人員、非機(jī)關(guān)各單位的管理人員和各崗位的一般職工。
    在考核方法上,負(fù)責(zé)考核的部門,每年在時(shí)間斷限上采取半年和年終兩個(gè)階段實(shí)施“對(duì)標(biāo)考核“,負(fù)責(zé)考核的部門在半年和年底前兩個(gè)時(shí)間到各單位考核一次,年終為總體考核與評(píng)價(jià),要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”,在年底前全部完成,并及時(shí)向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)年終考核與評(píng)定總體情況。主要采取“實(shí)地查看、沒試考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)問答、思想調(diào)研、聽取介紹”等方式方法,要做到專項(xiàng)考核有理有據(jù),實(shí)實(shí)在在。同時(shí),要做到及時(shí)采取書面形式,以書面形式及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)一通報(bào)各單位的考核結(jié)果。
    企業(yè)文化建設(shè)考核結(jié)果要發(fā)揮其作用,必須突出其地位。應(yīng)該包括以下幾方面:
    應(yīng)該作為企業(yè)績(jī)效考核的依據(jù)。企業(yè)應(yīng)對(duì)各單位的文化績(jī)效考核與經(jīng)濟(jì)掛鉤,納入企業(yè)對(duì)各單位的績(jī)效考核,由“企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組”及時(shí)向企業(yè)管理部門報(bào)送各單位的考核結(jié)果,給予加減分。
    應(yīng)該作為各單位各部門參與評(píng)選“先進(jìn)單位”、“先進(jìn)集體”等“選優(yōu)評(píng)先”的參考依據(jù)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)工作達(dá)不到中級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的,不得參與“選優(yōu)評(píng)先”。
    應(yīng)該用于人事任免參考。應(yīng)該把有關(guān)主要管理人員的“企業(yè)文化績(jī)效”考核結(jié)果作為企業(yè)聘任或解聘各級(jí)管理人員的參考依據(jù)之一。
    應(yīng)該用于企業(yè)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    根據(jù)相關(guān)規(guī)定,在企業(yè)的“企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議”上,對(duì)“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”和“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇六
    ,培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、用心向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng),有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
    集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。以前有過的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶務(wù)必得到最佳的服務(wù),務(wù)必以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴,個(gè)性重視在社會(huì)公眾心目中樹立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。為樹立這一形象,我們專門在全公司展開了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并對(duì)有損形象的一些行為做出公開嚴(yán)肅的處理,提出誰砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰的飯碗。其次,我們請(qǐng)專家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝,各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為此刻的彩色包裝袋,使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體此刻“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹立起的形象。
    我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過程中,適時(shí)總結(jié)、提煉,構(gòu)成了自己的企業(yè)精神--尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而構(gòu)成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶務(wù)必得到最佳的服務(wù),強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后構(gòu)成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司構(gòu)成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng),在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
    我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠(yuǎn)離沿海開放地區(qū),工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后,加之原先都是“國(guó)營(yíng)老廠”,受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場(chǎng),走向全國(guó)乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工,怎樣能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢為此,我們請(qǐng)來了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外,公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí),個(gè)性是透過對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
    如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做超多艱苦細(xì)致的工作。幾年來,我們不斷完善職工代表大會(huì)制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來開展,真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一齊來,構(gòu)成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天,是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來,現(xiàn)身說法,講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢(shì)利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,最后使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,心更齊了。透過這些工作,使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
    管理是企業(yè)永恒的主題,而
    企業(yè)文化建設(shè)
    也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種好處上說,管理也是文化。這些年來,我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度,幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)構(gòu)成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然,“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財(cái)富,員工在目前社會(huì)條件下過得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理,同時(shí)在日常工作中又十分重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九務(wù)必”,其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅,那里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問,送上白面和肉菜;機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動(dòng)把他接回來,從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無法支付巨額醫(yī)
    療費(fèi),工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫忙,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱為的“家文化”。
    群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開展各類企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)?;顒?dòng)的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng),我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站,同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體構(gòu)成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
    透過幾年來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
    凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工,長(zhǎng)期下去必然是一盤散沙,因此務(wù)必有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H僅有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。1999年3月,我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,最后如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
    激勵(lì)力幾年來,我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出一大批無私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階,生產(chǎn)水平一向持續(xù)全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊,有在布機(jī)旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
    約束力當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無形的約束力,一些不良言行就沒有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著用心向上的土壤,插撒著健康禮貌的種子,雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會(huì)上有一句話:的人再差也有個(gè)樣哩。校園剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來工作,說“把娃娃送到對(duì)他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選取看書學(xué)習(xí)。
    導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已構(gòu)成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國(guó)家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們?cè)佟捌迫F”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅僅理解,而且用心支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年,我公司買回幾十臺(tái)電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說這是瞎花錢。此刻沒人這樣說了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
    輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說:文化不僅僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)。
    透過幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
    第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。這天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)好處十分重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永久是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
    第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)。此刻企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來,主要領(lǐng)(本文權(quán)屬文秘之音所有,更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò).查看)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,就應(yīng)象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
    第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認(rèn)真研究和分析,必須能夠從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇七
    企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng),客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,今天本站小編給大家精心挑選了企業(yè)文化建設(shè)
    工作總結(jié)
    ,希望文章對(duì)大家有所啟發(fā)。
    企業(yè)文化是單位的靈魂。要打造特色的企業(yè)文化,既需要長(zhǎng)期的歷史積淀,同時(shí),也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃,即要做到“虛功實(shí)做”,結(jié)合本隊(duì)實(shí)際,做好企業(yè)文化建設(shè)工作。具體來說,應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。
    一、成立專項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)
    領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)協(xié)調(diào)和落實(shí)等具體日常工作。
    二、堅(jiān)持企業(yè)文化考核的原則
    企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅(jiān)持兩點(diǎn)。一是增強(qiáng)“文化績(jī)效”觀念和“文化管理”意識(shí),堅(jiān)持規(guī)定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則,嚴(yán)格實(shí)施專項(xiàng)考核;二是經(jīng)堅(jiān)持“民主、公開、公正、公平”的原則,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上,要根據(jù)不同情況,具體問題具體對(duì)待,在遇到特殊情況時(shí),單獨(dú)溝通與指導(dǎo)。
    三、明確考核的程序方式方法
    在考核程序上,要按照考核范圍的對(duì)象的相關(guān)規(guī)定,按照“機(jī)關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想,在實(shí)施專項(xiàng)考核時(shí),先考核單位機(jī)關(guān)各部門,后考核 項(xiàng)目部,在考核各部門時(shí),要先考核各部門的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,特在考核方法上,負(fù)責(zé)考核的部門,每年在時(shí)間斷限上采取半年和年終兩個(gè)階段實(shí)施“對(duì)標(biāo)考核“,負(fù)責(zé)考核的部門在半年和年底前兩個(gè)時(shí)間考核一次,年終為總體考核與評(píng)價(jià),要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”,在年底前全部完成,并及時(shí)向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)年終考核與評(píng)定總體情況。
    主要采取“實(shí)地查看、沒試考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)問答、思想調(diào)研、聽取介紹”等方式方法,要做到專項(xiàng)考核有理有據(jù),實(shí)實(shí)在在。同時(shí),要做到及時(shí)采取書面形式,以書面形式及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)一通報(bào)各單位的考核結(jié)果。
    企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)大部分人來講一個(gè)比較生澀的概念,對(duì)于我本人來講也比較模糊。7月3日,通過聽董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設(shè)》課程之后受益匪淺,有一種豁然開朗的感覺,對(duì)今后的工作方向也有了清楚的定位。
    其實(shí),在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,甚至國(guó)內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn),二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可,并逐步開始投入實(shí)踐中,讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。
    既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個(gè)明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后,本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開始做起:
    一、打好企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)
    首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地,并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
    其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)??梢酝ㄟ^專題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過對(duì)企業(yè)cis的了解和認(rèn)識(shí),在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
    二、找準(zhǔn)企業(yè)文化落地的切入點(diǎn)
    首先要從員工的觀念上入手,從細(xì)節(jié)上入手,強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
    其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式,加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
    三、領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)文化建設(shè)的表率
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會(huì)注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動(dòng)作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
    四、企業(yè)文化推行須反復(fù)的教化
    一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、),從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
    當(dāng)然,有時(shí)候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
    五、企業(yè)文化須融入相關(guān)的活動(dòng)之中
    要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì)等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來的溫暖,推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。
    六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率
    對(duì)于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工一定合理的報(bào)酬,這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度,降低員工的離職率。與此同時(shí),企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì)首先從普通員工中提拔,這樣會(huì)給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會(huì),也會(huì)在一定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng),給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
    集團(tuán)公司是在原紡織廠的基礎(chǔ)上經(jīng)過資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。近年來,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在我國(guó)加入wto的新形勢(shì)面前,我們認(rèn)真實(shí)踐江“三個(gè)代表”重要思想,一面堅(jiān)持深化改革、加強(qiáng)管理,一面大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、積極向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng),有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
    一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
    集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶必須得到最佳的服務(wù),必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴,特別重視在社會(huì)公眾心目中樹立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。
    為樹立這一形象,我們專門在全公司展開了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并對(duì)有損形象的一些行為做出公開嚴(yán)肅的處理,提出誰砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰的飯碗。其次,我們請(qǐng)專家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝,各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹立起的形象。
    二、培育“特色”的企業(yè)精神。
    我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過程中,適時(shí)總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶必須得到最佳的服務(wù),強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。
    自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng),在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
    三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。
    我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠(yuǎn)離沿海開放地區(qū),工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后,加之原來都是“國(guó)營(yíng)老廠”,受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場(chǎng),走向全國(guó)乃至全球。
    有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工,怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?為此,我們請(qǐng)來了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、
    黑板報(bào)
    等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。
    此外,公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí),特別是通過對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
    四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
    如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來,我們不斷完善職工代表大會(huì)制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。
    公司和黨委認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來開展,真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。
    1998年秋天,是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來,現(xiàn)身說法,講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢(shì)利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,心更齊了。通過這些工作,使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
    五、管理從嚴(yán),情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
    管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說,管理也是文化。這些年來,我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度,幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。
    我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然,“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財(cái)富,員工在目前社會(huì)條件下過得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理,同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。
    限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問,送上白面和肉菜;機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動(dòng)把他接回來,從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無法支付巨額醫(yī)療費(fèi),工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱為的“家文化”。
    六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。
    群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開展各類企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)。
    活動(dòng)的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng),我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站,同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
    七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
    通過幾年來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
    凝聚力 企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工,長(zhǎng)期下去必然是一盤散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。
    1999年3月,我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
    激勵(lì)力 幾年來,我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出一大批無私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊,有在布機(jī)旁20xx年無一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
    約束力 當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無形的約束力,一些不良言行就沒有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會(huì)上有一句話:的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來工作,說“把娃娃送到對(duì)他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選擇看書學(xué)習(xí)。
    導(dǎo)向力 優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國(guó)家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們?cè)佟捌迫F”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年,我公司買回幾十臺(tái)電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說這是瞎花錢?,F(xiàn)在沒人這樣說了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
    輻射力 企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說:文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)。
    通過幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
    第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
    第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?,F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來,主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
    第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇八
    .....x公司于2005年3月組建成立,是國(guó)家和省政府共同出資設(shè)立的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。在工程建設(shè)期,主要承擔(dān)工程建設(shè)項(xiàng)目法人職責(zé),負(fù)責(zé)我省境內(nèi)xx工程建設(shè)管理;工程建成后,負(fù)責(zé)我省境內(nèi)xx工程的供水經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
    企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中,逐步構(gòu)成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等的總和。它具有導(dǎo)向、提升、凝聚、激勵(lì)、穩(wěn)定等功能。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起著越來越重要的作用,因而企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)來說具有重要的現(xiàn)實(shí)好處。以下為項(xiàng)目組為xx公司企業(yè)文化建設(shè)所做階段工作的總結(jié)。
    第一階段、企業(yè)文化調(diào)研
    項(xiàng)目組透過收集內(nèi)外部資料、發(fā)放調(diào)查問卷和內(nèi)部訪談的形式對(duì)xx公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)地分析了公司的企業(yè)文化特點(diǎn)及其成因。
    一、企業(yè)文化現(xiàn)狀
    從企業(yè)形象的識(shí)別角度,企業(yè)文化能夠分為理念層、行為層、視覺層三個(gè)層面。在理念層,公司對(duì)各方面工作提出了較好的指導(dǎo)思想,但還未構(gòu)成一套能讓員工堅(jiān)持不懈奉行的價(jià)值觀體系,企業(yè)文化處于自發(fā)狀態(tài)。在行為層,員工表現(xiàn)高度的敬業(yè)精神,但由于員工來自不同的單位,工作行為習(xí)慣存在多樣性,需明確員工行為規(guī)范,增強(qiáng)制度約束及標(biāo)兵人物引導(dǎo),進(jìn)行系統(tǒng)的員工行為培訓(xùn)與宣傳。在視覺層,工程形象規(guī)范做得很好,但缺乏系統(tǒng)的vi體系,在精細(xì)化與標(biāo)準(zhǔn)化方面需進(jìn)一步提高。
    從組織成員的意識(shí)形態(tài)角度,企業(yè)文化能夠分為共識(shí)度、配合度、坦誠(chéng)度、滿意度四個(gè)維度。xx公司存在共識(shí)度較高的價(jià)值觀;不同年齡、部門、層級(jí)在認(rèn)識(shí)上還有不統(tǒng)一之處,需要加強(qiáng)引導(dǎo)。員工配合意識(shí)較好,領(lǐng)導(dǎo)具備較強(qiáng)調(diào)和不同意見的潛力。大部分員工坦誠(chéng)度較高,部分員工較難敞開心扉說出自己的真實(shí)想法。各層級(jí)滿意度偏低,還需進(jìn)一步關(guān)注和提升。
    二、企業(yè)文化成因
    項(xiàng)目組主要從四個(gè)方面分析了xx公司企業(yè)文化的成因:企業(yè)文化源頭、企業(yè)文化發(fā)展軌跡、企業(yè)文化基因、根本原因。追本溯源,xx企業(yè)文化受到地域文化、水利文化、國(guó)企和黨建文化、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人氣質(zhì)的影響。從公司成立初期,經(jīng)過幾年的摸索與實(shí)踐到目前工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,公司逐步意識(shí)到企業(yè)文化在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中的重要性,且公司全體員工表現(xiàn)出較強(qiáng)的使命感、職責(zé)感和較強(qiáng)的個(gè)人潛力。究其根本原因,xx企業(yè)文化的現(xiàn)狀是由于個(gè)人優(yōu)越感、體制特殊、公司成立時(shí)間較短、核心價(jià)值觀未經(jīng)提煉與宣傳造成的。
    第二階段、企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃
    在第二階段,項(xiàng)目組為xx公司制定了明確的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以對(duì)其企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行具體指導(dǎo)。
    一、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的基本原則
    在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,應(yīng)遵循以下四個(gè)原則:一是統(tǒng)一理念,一致傳播;二是突出共性,兼容個(gè)性;三是領(lǐng)導(dǎo)垂范,全員踐行;四是引導(dǎo)激勵(lì),齊推共進(jìn)。
    二、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的總體目標(biāo)
    2010-2012年,xx文化建設(shè)的總體目標(biāo)是:構(gòu)建落實(shí)xx文化體系,保障戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn);外塑品牌,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì);提升工程形象的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化,提高xx公司員工的凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力;使xx文化成為水利系統(tǒng)典范。
    xx文化建設(shè)總目標(biāo)能夠分解為構(gòu)成體系,支撐戰(zhàn)略;內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象;引領(lǐng)同行,鑄造經(jīng)典等三個(gè)方面。
    三、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的專項(xiàng)目標(biāo)
    將xx企業(yè)文化和品牌建設(shè)的總體目標(biāo)進(jìn)行分解,其專項(xiàng)目標(biāo)能夠分為構(gòu)建文化理論體系、培育核心價(jià)值理念、加強(qiáng)制度文化建設(shè)、提升品牌形象認(rèn)知、培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀人才、健全文化傳播渠道、關(guān)注文化前沿問題等七個(gè)方面。
    四、企業(yè)文化和品牌建設(shè)整體實(shí)施
    企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,按照第一年系統(tǒng)建設(shè),全面宣貫;第二年促進(jìn)認(rèn)同,固化于制;第三年深度落實(shí),全面提升;第四年鞏固提高,長(zhǎng)期建設(shè)的順序逐步深化推進(jìn)。
    五、企業(yè)文化與品牌建設(shè)專項(xiàng)實(shí)施
    將企業(yè)文化與品牌建設(shè)的總體實(shí)施工程細(xì)化,能夠分為分階段培育核心人才、擴(kuò)大公司影響、塑造精神理念、打造行為規(guī)范、提升企業(yè)形象等五個(gè)方面。
    六、企業(yè)文化和品牌建設(shè)保障措施
    企業(yè)文化和品牌的建設(shè)離不開各項(xiàng)保障措施的實(shí)施:組織保障、資金保障、培訓(xùn)保障、建立文化評(píng)估機(jī)制、健全文化激勵(lì)機(jī)制、實(shí)施文化整合過程等。
    第三階段、構(gòu)建文化理論體系
    構(gòu)建完整的xx文化體系,是xx文化和品牌建設(shè)專項(xiàng)目標(biāo)之一,其資料包括企業(yè)理念層、行為層、視覺層,項(xiàng)目組在這一階段構(gòu)成了《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
    一、《企業(yè)文化手冊(cè)》
    《企業(yè)文化手冊(cè)》是企業(yè)文化塑造和設(shè)計(jì)的最終成果。提煉和編制企業(yè)文化手冊(cè),就是將潛在的文化進(jìn)行文字化、系統(tǒng)化。它將在以后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,指導(dǎo)企業(yè)的文化實(shí)施活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
    二、《員工手冊(cè)》
    員工手冊(cè)是根據(jù)xx公司章程,依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定,用來指導(dǎo)員工了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策,帶給員工在xx公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)等資料。
    資料包括:公司概況、企業(yè)文化、入職指引、員工紀(jì)律和行為規(guī)范、定崗和定級(jí)、薪金、福利、培訓(xùn)考核與職稱評(píng)聘、人事與勞動(dòng)關(guān)系、獎(jiǎng)懲、員工出國(guó)(境)管理、溝通與交流等。
    三、《工程建設(shè)管理形象管理制度》
    xx公司工程建設(shè)管理制度是為了加強(qiáng)工程建設(shè)管理,提高禮貌施工和綜合管理水平,規(guī)范公司各工程建設(shè)形象標(biāo)識(shí),樹立企業(yè)形象,增強(qiáng)全體員工的向心力、職責(zé)感和歸屬感,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度而制定的。
    本制度對(duì)在建工程和完建工程形象的規(guī)劃、布置分別提出明確具體的要求:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化。規(guī)劃布置要求在開工之前完成,并堅(jiān)持貫穿項(xiàng)目執(zhí)行全過程。
    在建工程視覺形象標(biāo)識(shí)包括工地旗幟、工地彩旗、工地迎賓門、工地大門、工地圍墻等23個(gè)方面,完建工程包括泵站大門入口設(shè)計(jì)、泵站主體樓周邊、泵站整體、墻面招牌、大樓屋頂招牌等10個(gè)方面。
    綜上所述,項(xiàng)目組用不到一年的時(shí)間調(diào)查分析了xx文化的現(xiàn)狀,制定了企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,搭建和完善xx文化系統(tǒng)框架,完成了xx公司《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》,在整合內(nèi)外部文化理念標(biāo)識(shí)、文化傳播渠道,提高員工基本素質(zhì),培養(yǎng)公司凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力等方面初見成效。在下一階段工作中,還將繼續(xù)提升員工對(duì)xx文化理念的認(rèn)同度,深化外部利益相關(guān)者對(duì)xx文化的理解度,著力打造xx知名度和美譽(yù)度,最終推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展和創(chuàng)新。
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇九
    江蘇省揚(yáng)州汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱公司)建于1949年,為國(guó)有大中型企業(yè),全國(guó)道路旅客運(yùn)輸一級(jí)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域覆蓋道路旅客運(yùn)輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓(xùn)等多種產(chǎn)業(yè),為揚(yáng)州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運(yùn)龍頭企業(yè)。集團(tuán)下轄17個(gè)分公司、12個(gè)子公司,現(xiàn)有職工20xx余名,總資產(chǎn)7億多元,各種營(yíng)運(yùn)車輛近xx00輛。經(jīng)營(yíng)公路客運(yùn)線路128條,輻射17個(gè)省和直轄市,日發(fā)班次1200余班次,年發(fā)送旅客750萬人次;公交線路11條,年運(yùn)量達(dá)2700余萬人次。20xx年6月通過iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,為揚(yáng)州市國(guó)資委系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)。
    交通部《交通文化建設(shè)實(shí)施綱要》發(fā)布后,在交通運(yùn)輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號(hào)召,啟動(dòng)并推進(jìn)企業(yè)文化的策劃、實(shí)施工作,在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,時(shí)刻銘記“奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)使命,努力踐行“滿意創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀,遵循以人為本的發(fā)展理念,弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,形成了完整、嚴(yán)密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力,企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果,公司先后榮獲“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)”、“全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)單位”、“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“全國(guó)廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”“全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國(guó)文化管理十佳單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費(fèi)示范點(diǎn)”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)”等稱號(hào),獲得“中國(guó)用戶滿意鼎”。下屬揚(yáng)州汽車站為“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信客運(yùn)站”、交通部“文明汽車客運(yùn)站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響,促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。
    一、精心策劃,全面實(shí)施,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用
    企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投入。所以,行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會(huì),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動(dòng),專設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作,聘請(qǐng)專業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念(mis)、行為(bis)、視覺(vis)三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓,歸納出公司核心價(jià)值觀--“滿意創(chuàng)造價(jià)值”,并層層展開核心價(jià)值觀,形成了公司的企業(yè)文化體系。
    在企業(yè)文化建設(shè)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨(dú)到見解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),通過領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)走向成功。20xx年公司被評(píng)為“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”,總經(jīng)理時(shí)雨、黨委書記吳忠俊被評(píng)為中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻(xiàn)者,時(shí)雨總經(jīng)理當(dāng)選為中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
    二、構(gòu)建形成嚴(yán)密、完整的企業(yè)文化體系
    公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)需求和職工訴求,提煉出滿意創(chuàng)造價(jià)值的核心價(jià)值觀,并構(gòu)建起以內(nèi)層(核心價(jià)值觀)、中層(企業(yè)制度文化、行為文化)、表層(視覺識(shí)別系統(tǒng))三個(gè)層面為框架的企業(yè)文化體系。
    1、從精神文化層面看,形成了以理念識(shí)別系統(tǒng)為核心的揚(yáng)汽文化體系
    企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng),是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識(shí)別系統(tǒng),是cis整個(gè)系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設(shè)計(jì)了以18個(gè)基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴(kuò)展到應(yīng)用理念體系和延伸理念體系,組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
    核心價(jià)值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會(huì)公示的最為關(guān)鍵的價(jià)值取向,是公司理念體系的核心和主體,是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)愿景、承擔(dān)使命而提煉出來并予以踐行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。公司根據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點(diǎn)將核心價(jià)值觀確定為“滿意創(chuàng)造價(jià)值”。
    滿意:是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向,要求做到:客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
    創(chuàng)造:是以實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)為目標(biāo),不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動(dòng)過程。包括:服務(wù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
    價(jià)值:是指實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價(jià)值共同實(shí)現(xiàn)的價(jià)值體系,包括客戶價(jià)值、員工價(jià)值、公司價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
    核心價(jià)值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)指明了方向。有了共享的核心價(jià)值觀,企業(yè)文化獲得了強(qiáng)盛的生命力,企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。
    2、從制度文化層面來看,編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚(yáng)汽文化大綱》
    經(jīng)過一年多策劃,公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納,形成了完整的企業(yè)文化體系,體系以《揚(yáng)汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本,包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊(cè)印刷讀本。其中,《理念篇》包括18個(gè)基礎(chǔ)理念及釋義;《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容;《視覺篇》包括視覺識(shí)別系統(tǒng)的370個(gè)策劃項(xiàng)目;《管理篇》全文xx4萬字,940頁,主要反映以管理制度為主體的制度文化,包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓(xùn)教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法,內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié),為今后各項(xiàng)管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實(shí)用性的操作規(guī)范。《管理篇》發(fā)至主要管理崗位,供各級(jí)管理者借鑒和執(zhí)行,同時(shí)編寫出精簡(jiǎn)版的《員工文化手冊(cè)》,發(fā)至全體員工,作為操作實(shí)踐中直接使用的作業(yè)指導(dǎo)書。
    3、從物質(zhì)文化層面來看,形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象
    公司近年來根據(jù)視覺識(shí)別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級(jí)單位的企業(yè)標(biāo)識(shí)形象,完成了絕大部分營(yíng)運(yùn)車輛的視覺改型換色計(jì)劃。完成了公司機(jī)關(guān)及二級(jí)單位視覺識(shí)別系統(tǒng)的更新,制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書簽,共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌,近百塊企務(wù)公開欄,添置相關(guān)的視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照cis企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)里的服裝顏色標(biāo)準(zhǔn)和樣式設(shè)計(jì)示意圖,為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
    三、加強(qiáng)企業(yè)文化載體建設(shè),豐富文化活動(dòng)
    公司對(duì)文化活動(dòng)不斷創(chuàng)新形式,不斷開展企業(yè)歌曲卡拉ok大賽、崗位練兵、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚(yáng)汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費(fèi)”、“走進(jìn)揚(yáng)汽、感受春運(yùn)”、創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”等主題活動(dòng),全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌,推動(dòng)企業(yè)文化活動(dòng)的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚(yáng)汽之歌》,印制了十大理念和揚(yáng)汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工,要求職工會(huì)背會(huì)唱。20xx年舉辦《揚(yáng)汽文化演唱競(jìng)賽》,全司共有300多名員工參與,在傳唱企業(yè)歌曲的同時(shí)更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個(gè)集舉行會(huì)議、教育培訓(xùn)、視頻演示、各娛樂文化活動(dòng)于一體的多功能廳,大大地拓展了職工開展各項(xiàng)活動(dòng)的空間。
    四、加快亞文化體系建設(shè),推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展
    1、以質(zhì)量文化為主線,塑造特色服務(wù)品牌
    在理念系統(tǒng)落地實(shí)施過程中,重點(diǎn)放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動(dòng)上,通過宣傳和樹立質(zhì)量認(rèn)識(shí),分析質(zhì)量本質(zhì)、認(rèn)識(shí)質(zhì)量?jī)r(jià)值和質(zhì)量責(zé)任,確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上提出基本質(zhì)量理念:
    l安全、快捷、方便、舒適;
    l質(zhì)量必須滿意,滿意體現(xiàn)價(jià)值;
    l質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ);
    l質(zhì)量是由顧客來評(píng)價(jià)的,必須以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。
    公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織qc小組活動(dòng)、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量操作競(jìng)賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競(jìng)賽等活動(dòng),不斷促進(jìn)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。根據(jù)質(zhì)量文化活動(dòng)的特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群,用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗(yàn)和交流體會(huì),使之成為創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量管理活動(dòng)和企業(yè)文化活動(dòng)的又一個(gè)重要陣地。
    公司將這些活動(dòng)統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動(dòng),并確立“年年活動(dòng)、年年創(chuàng)新、年年進(jìn)步”的活動(dòng)目標(biāo)。活動(dòng)中培養(yǎng)出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國(guó)家、省、市級(jí)勞模和服務(wù)明星;在首屆全國(guó)交通行業(yè)“宇通杯”機(jī)動(dòng)駕駛節(jié)能競(jìng)賽中,公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎(jiǎng)”,駕駛員金涌在個(gè)人競(jìng)賽中取得了一等獎(jiǎng)(第三名);公司連續(xù)獲得國(guó)家、省、市級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào),獲8項(xiàng)國(guó)優(yōu)小組、25項(xiàng)部、省級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào);20xx年度被評(píng)為為全國(guó)用戶滿意工程先進(jìn)單位,張彤駕駛班被評(píng)為為全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組。在質(zhì)量文化推進(jìn)活動(dòng)中,3名同志被授予“揚(yáng)州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?,快客公司上海駕駛班班長(zhǎng)張彤的“四段式工作法”榮獲“揚(yáng)州市十佳工作法”,20xx年光榮當(dāng)選全國(guó)勞模,揚(yáng)州汽車站服務(wù)員徐美玲當(dāng)選交通運(yùn)輸部勞模。揚(yáng)州汽車站榮獲“全國(guó)道路客運(yùn)百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信客運(yùn)站”稱號(hào)。這些成績(jī),既是對(duì)我們工作成果的褒獎(jiǎng),也為我們推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇十
    平輿縣電業(yè)公司屬國(guó)家中二型企業(yè),省級(jí)文明單位,年供電能力為2.4億千瓦時(shí)。下設(shè)18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)供電所。全縣擁有110kv變電站1座,35kv變電站8座,10千伏開閉所1座,擔(dān)負(fù)著全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民群眾生活用電管理任務(wù)。公司始終以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的生命線”為服務(wù)理念,腳踏實(shí)地,銳意進(jìn)取,使企業(yè)各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階。
    我公司著重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記、公司經(jīng)理任組長(zhǎng),班子成員任副組長(zhǎng),并充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)科室、基層鄉(xiāng)所,由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員;同時(shí)成立了企業(yè)文化建設(shè)工作室,確定了秘書長(zhǎng)和具體工作人員。撰寫了企業(yè)文化建設(shè)手冊(cè)(初稿)。
    制度是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和管理制度、民主制度的體現(xiàn),是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),是企業(yè)文化的重要組成部分,是全體員工的共同行為準(zhǔn)則。公司制定了多項(xiàng)管理制度,其目的是通過完善管理,一點(diǎn)一滴地凝聚、升華為企業(yè)精神。企業(yè)沒有制度文化和制度建設(shè)不行,不進(jìn)行制度創(chuàng)新更不行,不合時(shí)宜的制度和做法必須進(jìn)行完善和修訂。我們把正在執(zhí)行的制度、管理辦法,按照工程管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、工會(huì)工作、安全工作等進(jìn)行分類完善、修訂,并附以說明,匯編成冊(cè)。
    企業(yè)發(fā)展靠管理,管理成功靠文化。為實(shí)現(xiàn)平輿電力企業(yè)文化管理工作的健康、有序發(fā)展,努力把平輿電業(yè)建設(shè)成一支團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),黨委提出企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)是:從建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度的需要出發(fā),全面推進(jìn)公司物質(zhì)文化、行為文化、制度文化與精神文化有序健康發(fā)展,倡導(dǎo)并確立全體員工共同認(rèn)可與遵循的富有時(shí)代特色的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、價(jià)值觀念、思想觀念和行為方式;確立并發(fā)揚(yáng)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)理念,體現(xiàn)公司優(yōu)良傳統(tǒng)與時(shí)代特色的企業(yè)精神;在逐步建立與完善公司現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,進(jìn)一步建立與完善體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀念的企業(yè)管理制度、職工民主管理制度,建立體現(xiàn)員工良好精神風(fēng)貌、人際關(guān)系,有利于工作有序有效開展的員工道德規(guī)范;根據(jù)公司的性質(zhì)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),全方位塑造企業(yè)形象,使公司具有較高的知名度和信譽(yù)度,在政府、社會(huì)、客戶等眾多領(lǐng)域建立廣泛的信任與合作關(guān)系,為公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的文化支撐。
    我公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的基本理論進(jìn)行了宣傳和學(xué)習(xí);聘請(qǐng)專家學(xué)者講授企業(yè)文化知識(shí);學(xué)習(xí)其它企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃;做好職工思想狀態(tài)調(diào)查,通過問卷調(diào)查、召開不同方面人員的座談會(huì),使每個(gè)職工都關(guān)心企業(yè)文化建設(shè);分析公司的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況,找出差距和不足,進(jìn)一步提煉企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和細(xì)化具體實(shí)施步驟;起草了《企業(yè)文化手冊(cè)》并下發(fā)到每個(gè)職工手中;進(jìn)一步完善修訂企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,使之真正體現(xiàn)出企業(yè)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念,努力達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。
    在今年公司開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“雙爭(zhēng)”等系列教育活動(dòng)中,我們將爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的企業(yè)文化融入到活動(dòng)中去,通過開展各種爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),努力培養(yǎng)員工積極向上的健康心態(tài),營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
    根據(jù)公司的歷史條件,首先抓了行為層次的文化,以行為層次的文化逐步帶動(dòng)深層次的精神層面的文化的發(fā)展。雖然這是一個(gè)過程,但是行為層次的文化還是可抓的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)干部的行為確定及對(duì)職工的影響、職工自身的行為確定、制度的確定都是有形的、可抓的。要通過這些內(nèi)容樹立一種單位管理的有序和規(guī)范,同時(shí)也樹立一種職工從思想上、行為上的規(guī)范化。
    其次是正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作與企業(yè)文化體系建設(shè)的關(guān)系。精神文明建設(shè)是文明單位創(chuàng)建的重要組成部分,也是一個(gè)單位需要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈努力抓好的工作。我們堅(jiān)持以物質(zhì)文化為基礎(chǔ),行為文化為導(dǎo)向,制度文化為手段,逐步培育和提升精神文化。
    再次是企業(yè)文化應(yīng)該是在工作之中逐漸形成的。我們用智慧文化、領(lǐng)導(dǎo)者的行為文化和物質(zhì)文化為帶動(dòng),來逐步推動(dòng)精神文化的建立。讓職工行為規(guī)范在制度范疇之內(nèi)來運(yùn)作,逐漸提升為一種精神,一種習(xí)慣。
    經(jīng)過幾年來的不斷摸索和實(shí)踐,我公司的企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成績(jī),同時(shí)也暴露出了一些問題和不足,雖然對(duì)企業(yè)文化建設(shè)給予了相當(dāng)?shù)闹匾?,但在真正落?shí)方面還有較大差距,具體表現(xiàn)在:
    1、部分職工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不清,發(fā)揮不了職工的主觀能動(dòng)性。
    2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
    3、自我約束能力較差,職工整體素質(zhì)尚須提高。
    下步打算和建議企業(yè)文化建設(shè)重在創(chuàng)新、貴在自覺。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅需要廣大員工的認(rèn)同,更需要廣大員工的共同參與和實(shí)踐,做到全員動(dòng)員,廣泛參與。創(chuàng)新文化建設(shè),必須適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的新潮流和大趨勢(shì),不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵,提升企業(yè)文化建設(shè)的層次。未來幾年,我們打算:
    1、加強(qiáng)企業(yè)文化科學(xué)研究,通過科學(xué)論證規(guī)劃,建立一套企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)價(jià)體系。從而促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力提高,保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
    2、注重企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。
    3、通過加強(qiáng)黨建工作,奠定企業(yè)文化建設(shè)的工作基礎(chǔ)。
    4、通過對(duì)管理層和企業(yè)員工素質(zhì)的培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力。
    5、通過開展各種宣傳組織活動(dòng),營(yíng)造文化建設(shè)的濃厚氛圍。同時(shí),希望省、市公司及各有關(guān)部室在以后的工作中能對(duì)我公司的企業(yè)文化創(chuàng)建工作給予更多的指導(dǎo)和幫助,使我公司企業(yè)文化建設(shè)工作更上新臺(tái)階。
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇十一
    一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
    集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶必須得到最佳的服務(wù),必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴,特別重視在社會(huì)公眾心目中樹立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。為樹立這一形象,我們專門在全公司展開了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并對(duì)有損形象的一些行為做出公開嚴(yán)肅的處理,提出誰砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰的飯碗。其次,我們請(qǐng)專家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝,各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹立起的形象。
    二、培育“特色”的企業(yè)精神。
    我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過程中,適時(shí)總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶必須得到最佳的服務(wù),強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng),在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
    三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。
    我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠(yuǎn)離沿海開放地區(qū),工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后,加之原來都是“國(guó)營(yíng)老廠”,受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場(chǎng),走向全國(guó)乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工,怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?為此,我們請(qǐng)來了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外,公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí),特別是通過對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
    四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
    如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來,我們不斷完善職工代表大會(huì)制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來開展,真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天,是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來,現(xiàn)身說法,講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢(shì)利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,心更齊了。通過這些工作,使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
    五、管理從嚴(yán),情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
    管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說,管理也是文化。這些年來,我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度,幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然,“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財(cái)富,員工在目前社會(huì)條件下過得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理,同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問,送上白面和肉菜;機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動(dòng)把他接回來,從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無法支付巨額醫(yī)療費(fèi),工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员环Q為的“家文化”。
    六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。
    群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開展各類企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)。活動(dòng)的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng),我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站,同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
    七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
    通過幾年來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
    凝聚力
    企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工,長(zhǎng)期下去必然是一盤散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。1999年3月,我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
    p;激勵(lì)力
    幾年來,我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出一大批無私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊,有在布機(jī)旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
    約束力
    當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無形的約束力,一些不良言行就沒有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會(huì)上有一句話:的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來工作,說“把娃娃送到對(duì)他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選擇看書學(xué)習(xí)。
    導(dǎo)向力
    優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國(guó)家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們?cè)佟捌迫F”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年,我公司買回幾十臺(tái)電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說這是瞎花錢?,F(xiàn)在沒人這樣說了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
    輻射力
    企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說:文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)。
    通過幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
    第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
    第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?,F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來,主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
    第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
    企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇十二
    為充分發(fā)揮安全文化對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的引領(lǐng)、保障作用,紅沙崗一礦依據(jù)安監(jiān)總政法2011172號(hào)《國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)安全文化建設(shè)“十二五”規(guī)劃的通知》精神,制定印發(fā)了《民勤實(shí)業(yè)有限公司紅沙崗一礦安全文化建設(shè)三年規(guī)劃》,規(guī)劃主要分文化宣貫、素質(zhì)提升、行為養(yǎng)成三個(gè)階段,從抓安全理念宣貫入手,通過安全文化的春風(fēng)化雨,使全體員工形成安全價(jià)值的共識(shí)和安全目標(biāo)的認(rèn)同;通過不斷提高安全素質(zhì)修養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自我行為的有效控制,從不得不服從管理制度的被執(zhí)行,轉(zhuǎn)變成主動(dòng)自覺地遵章守規(guī),使安全理念內(nèi)化于心、外化于行,從而實(shí)現(xiàn)人人都成為想安全、會(huì)安全、能安全的本質(zhì)型安全人。
    安全理念是安全文化的核心,也是指導(dǎo)安全生產(chǎn)的信條。為將安全目標(biāo)(平安、健康、零傷亡)、安全價(jià)值觀(安全第一、生產(chǎn)第二,生命只有一次,遵章守規(guī)是保護(hù)神)、安全誓詞(安全第一、生產(chǎn)第二,對(duì)自己安全負(fù)責(zé),對(duì)工友安全負(fù)責(zé);對(duì)我的家庭負(fù)責(zé);規(guī)范操作,絕不違章)、安全防范理念(糾正每一個(gè)細(xì)小差錯(cuò))、安全協(xié)作理念(確保他人安全是我的責(zé)任)、安全操作理念(先確認(rèn),后操作)構(gòu)成的安全理念系統(tǒng)倡導(dǎo)與滲透到各個(gè)安全生產(chǎn)管理的全過程、全要素之中,與員工的所想所盼產(chǎn)生共鳴,這一階段重點(diǎn)抓了理念引領(lǐng)的四個(gè)環(huán)節(jié):一是準(zhǔn)確詮釋理念。用生動(dòng)、深刻、簡(jiǎn)潔的語言詮釋理念內(nèi)涵和其中的規(guī)律,便于員工認(rèn)知、掌握。二是廣泛宣灌理念。除了利用班前會(huì)、安全會(huì)、群眾會(huì)、廣播、牌板、燈箱、宣傳欄等各種會(huì)議媒介進(jìn)行理念傳播外,借助安全陣地建設(shè),通過安全文化主題廣場(chǎng)、安全教育長(zhǎng)廊、閱覽室、多媒體播放室、事故案例警示室等陣地將理念以圖文并茂的牌板,安全警語漫畫、安全哲理小故事等形式,全方位、立體式地對(duì)員工進(jìn)行安全教育;借助有效的班組安全文化活動(dòng)載體,通過動(dòng)員全班人人講身邊的人、寫身邊的事、開展安全征文、安全演講、生命價(jià)值研討等形式,不斷由淺入深闡釋安全理念,最終使“安全第一、生產(chǎn)第二、生命只有一次,遵章守規(guī)是保護(hù)神”的價(jià)值觀內(nèi)化于員工心靈深處,成為員工的最高行為準(zhǔn)則,從而生成強(qiáng)烈的目標(biāo)工作實(shí)踐出發(fā),總結(jié)提煉具有行業(yè)特色和崗位特點(diǎn)的具體理念、崗位銘言、警句,形成上下貫通的理念體系,使安全理念滲透到每個(gè)工作崗位、每名員工心中。
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    員工的安全素質(zhì)是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證,也是安全文化建設(shè)中安全理念入腦入心的具體體現(xiàn)。為了更大程度的提高員工的安全素質(zhì),紅沙崗一礦陸續(xù)開展了培訓(xùn)、警示、互動(dòng)等形式多樣的安全教育活動(dòng)。一是培訓(xùn)教育。首先針對(duì)新工多的實(shí)際狠抓了新工入礦的礦、區(qū)隊(duì)和班組三級(jí)培訓(xùn)教育。礦級(jí)崗前培訓(xùn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過觀看安全案例、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式使之形成安全是頭等大事的感性認(rèn)識(shí);區(qū)隊(duì)培訓(xùn)重點(diǎn)是安全理念灌注、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、規(guī)程措施宣貫、規(guī)章制度學(xué)習(xí);班組培訓(xùn)重點(diǎn)突出實(shí)訓(xùn),而且為其指定師傅,簽訂師徒合同,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),成績(jī)優(yōu)異、表現(xiàn)突出的,區(qū)隊(duì)對(duì)師徒進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。其次是根據(jù)文化、技術(shù)程度分班次、分層次、分工種、分級(jí)別有的放矢進(jìn)行培訓(xùn),確保培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性。第三是以全國(guó)“安全生產(chǎn)月”、礦井“安全生產(chǎn)自然年”、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全演講大賽等重大安全活動(dòng)日廣泛開展全員安全意識(shí)培訓(xùn),在員工中形成大安全觀,讓安全在每一名員工心目中都根深蒂固。 二是警示教育。通過利用每周五安全辦公會(huì)、員工活動(dòng)中心室外大屏幕播放《煤礦事故案例》、《煤礦事故案例原因分析及探究防范模式》、《全國(guó)煤礦事故分析暨警示教育會(huì)》等事故案例專題片,通過區(qū)隊(duì)每周二安全會(huì)利用身邊的事,讓“三違”人員以案說法,請(qǐng)員工上臺(tái)講安全故事、分析事故案例,總結(jié)身邊或自己發(fā)生的安全事故教訓(xùn)等。三是互動(dòng)教育。區(qū)隊(duì)充分利用周二安全會(huì)、周四群眾會(huì)的時(shí)機(jī),開展每日一題、每周一講、有獎(jiǎng)競(jìng)答、安全大討論等內(nèi)容豐富的管技與員工互動(dòng)活動(dòng), 鼓勵(lì)倡導(dǎo)員工多動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦,使員工在安全教育中占為主導(dǎo);其次是現(xiàn)場(chǎng)安全操作互動(dòng)。礦要求所有管技在現(xiàn)場(chǎng)不能走馬觀花,要做好安全技術(shù)知識(shí)的“傳、幫、帶”,主動(dòng)詢問員工工作中碰到的問題,一起探討、一同解決,使員工更加直接的了解掌握安全操作的標(biāo)準(zhǔn)。三是由礦和區(qū)隊(duì)把工作中遇到的難點(diǎn)癥結(jié)以有獎(jiǎng)?wù)鞔鸬姆绞皆谌w員工中開展合理化建議征集活動(dòng),充分引導(dǎo)員工發(fā)揮他們的聰明才智,對(duì)被采納實(shí)施、創(chuàng)效突出的建議在每年度的安全工作表彰大會(huì)上予以命名“金點(diǎn)子”進(jìn)行表彰。
    員工規(guī)范的安全行為是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是始終貫穿安全文化建設(shè)的一條主線。紅沙崗一礦職能部門按照每個(gè)崗位操作流程,進(jìn)行工序分解,制定詳細(xì)具體的安全操作標(biāo)準(zhǔn),通過科學(xué)規(guī)范的養(yǎng)成訓(xùn)練,較好的扭轉(zhuǎn)了員工在特殊環(huán)境中形成的湊合、馬虎、應(yīng)付的行為習(xí)慣。一是系統(tǒng)培訓(xùn)。即采取集中辦班、系統(tǒng)講解、專題輔導(dǎo)等形式,組織員工對(duì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試,使員工熟記安全理念,明確行為禁忌、行為準(zhǔn)則,掌握操作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)考核測(cè)試成績(jī)合格方能上崗。二是模擬演練。即利用多媒體課件和電視教學(xué)片和圖解示例的形式,分工種制作工序化操作流程演示。