在報告中,我們應該避免使用個人主觀意見和情感色彩,而要以客觀的事實和數據為依據。在報告中,我們應該突出重點,避免冗長的敘述和不必要的細節(jié)。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。這些范文涵蓋了不同領域和話題的報告,有助于我們了解不同類型報告的寫作風格和結構安排。希望這些范文能夠對大家的報告寫作提供一些幫助和啟發(fā)。
百貨公司實踐報告篇一
很榮幸能有這么個機會進行這樣的一次社會實踐,xx年2月22號,我去了位于xx市xx區(qū)的xx鐵礦,到哪里進行了一次很簡單的參觀和了解,對這座礦山的歷史,發(fā)展,現狀和它的未來發(fā)展有了一定的了解。說實話,我對這座礦山有份特殊的感情,因為我從小生活在這座礦山的周圍,直到上了小學才來到市里,我的一些親屬也有在那曾經工作的經歷,有的正在那里工作。這個地方很有意思,它的全名是xx鐵礦,之所以叫這個名字,是因為它的地理位置與它的名字完全相符,到了這里,你環(huán)顧四周,全是山,山中自然也都是鐵礦嘍。
說實話,這些年,xx鐵礦真的發(fā)生了巨大的變化,無論從生產還是工作環(huán)境都有極大的進步。那么下面我就講講從那里看到的和了解到的吧。
xx鐵礦始建于1960年8月,是xx生產磁礦石原料的主要基地,隸屬于xx集團礦業(yè)公司,是國家中直企業(yè)所屬生產單位,是現代機械化采掘的大型露天鐵礦山。xx鐵礦位于國家4a級旅游區(qū)xx腳下,位于xx市xx鐵礦位于xx市東南16公里。
設有穿爆、采礦車間、汽運車間、鐵運車間、破碎車間、工務車間6個主體生產車間和動力車間、檢修車間2個輔助生產車間,礦管理部門有生產技術部、設備部、綜合管理部、黨委工作部和礦工會。
在那里我還了解到他們的發(fā)現觀點,很簡練,卻很務實,我想,這就應該是他們不斷發(fā)展和壯大的基礎和動力,即:
想:推進策劃,改善空間大。
做:效果不錯,文件記錄弱。
精:領導務實,八年磨劍亮
從這樣簡嚴謹的工作狀態(tài)中我們不難看出任何事情的成功都是有原因的
我的舅舅就工作在那里,我從他的言語中就能看出來身為一個眼礦人的驕傲,是啊,正是這種不斷提升的自豪感,才能使這個老牌鐵礦在新世紀中發(fā)揮它更大的優(yōu)勢。
在這樣短短不到一天的時間里,我明白了很多,工作和我們學習也是一樣的,無論何時何地,都不能忘了自己的本,做任何事情都要有創(chuàng)新和堅持,只有具備了以上的兩點,才有可能成功。我希望以后能再次有這樣的機會來到這里,那時候也許這里有發(fā)生了不可思議的變化!
很高興有機會到xx鐵礦來參觀,這是我第一次參觀如此大的鐵礦,我感到很榮幸。對于我學習化工專業(yè)的學生來說,可以到這樣的單位來參觀學習是一個很難得的機會。剛來到xx鐵礦,我被這宏偉的氣勢感染了,并且震驚了,在參觀過程中,我對礦山的歷史有了一定的了解,鐵礦山名字的由來很顯而易見,是根據它的地理位置而命名的,它的全名是xx鐵礦,之所以叫這個名字,是因為它的地理位置與它的名字完全相符,到了這里,你環(huán)顧四周,全是山,山中自然也都是鐵礦嘍。
在去xx鐵礦之前我在網上查到了它,當通過一張張圖片和眼前的氣勢,鐵礦山讓我看到了他的變化,他的成長,在短短的幾年里,他發(fā)生了巨大的變化,無論從生產還是工作環(huán)境都有極大的進步。
在此以前,xx鐵礦始建于1960年8月,是xx生產磁礦石原料的主要基地,隸屬于xx集團礦業(yè)公司,是國家中直企業(yè)所屬生產單位,是現代機械化采掘的大型露天鐵礦山。xx鐵礦位于國家4a級旅游區(qū)xx腳下,位于xx市xx鐵礦位于xx市東南16公里。設有穿爆車間、采礦車間、汽運車間、鐵運車間、破碎車間、工務車間6個主體生產車間和動力車間、檢修車間2個輔助生產車間,礦管理部門有生產技術部、設備部、綜合管理部、黨委工作部和礦工會。8ws設備管理大視野。xx鐵礦現有職工1080人,主要設備總計166臺,生產規(guī)模為采剝總量1200萬噸,生產礦石260萬噸。礦山主要生產工藝以牙輪鉆機鉆孔、中孔爆破、大型挖掘機采裝、大型生產汽車倒裝、準軌鐵路運輸和礦石破碎等主要環(huán)節(jié)形成完整的生產工藝流程,破碎后的鐵礦石(產品),以準軌鐵路運輸方式輸送給大孤山球團廠。
現在他有了巨大的變化,局礦山的工人介紹,20xx年1月18日,xx礦業(yè)公司大孤山鐵礦擴建工程順利開工。這意味著xx主礦體將增加2600萬噸優(yōu)質磁鐵礦,為xx可持續(xù)發(fā)展提供資源保障。
鋼鐵產量高速增長,對鐵礦石的需求量越來越大。xx自有礦山資源雖然解決了原料問題,但幾十 年的生產消耗,鐵礦石資源也越來越緊張。為落實xx資源保障戰(zhàn)略,擴大生產規(guī)模,xx礦業(yè)公司堅持主礦生產與擴建工程雙線并進原則,科學采掘,穩(wěn)步開發(fā)。
xx鐵礦資源豐富集中、儲量大、質量優(yōu),但不可再生。xx地區(qū)目前鐵礦保有資源總量74億噸。xx主要鐵礦如東xx、大孤山等均處于礦山開采后期階段,生產能力逐年下降。按xx地區(qū)年產1800萬噸計算,xx境內可采鐵礦資源只可考慮40余年。如鋼產量遞增,加上無序開采,用不上二三十年鐵礦資源即將面臨枯竭危險。
雖然說在未來的幾十年里,礦山也許面臨著枯竭的危險,但是我相信在它近百年為xx人民奉獻上。我們不得不向他深深的鞠躬!向他表示深深的感謝!他是偉大的,她哺育了xx,也同樣哺育了人民。
這次參觀我受益匪淺,在此期間,我不僅看到了鐵礦人的不易,也看到了鐵礦的發(fā)展,xx的發(fā)展,祖國的發(fā)展!他教會我的不僅僅是我看到了什么,更多的是我學會了什么,懂得了什么,祖國在發(fā)展,發(fā)展中的祖國更需要我們。作為祖國的新生力量,我們需要的不僅僅是全力以赴,而是竭盡全力。我們是90后的第一批,社會上對于90后得質疑越來越多,我們需要用我們自己的實際行動來證明,祖國的未來有我們會更加強大!
百貨公司實踐報告篇二
尊敬的領導:
本人現特意向您提出辭職,萬望批準,不勝感謝!
我從20xx年x月份入職以來,一直在思考個人的發(fā)展問題:
經過這幾個月的工作經驗的積累和個人對未來的嚴肅思考,我發(fā)現我個人的工作能力有限,無法完成學生家長和公司領導對我工作業(yè)績上的任務目標,我的個人生存理念和公司的各項規(guī)章制度與發(fā)展前景規(guī)范產生了一定程度的沖突。我自認為我無法繼續(xù)履行作為公司職員應該履行的義務,我也難以將個人的思想統(tǒng)一到公司對人才的要求方面來。
我對每一天漫長的.工作時間也是無法承受的。因為每一周、每一天我的工作時間太長,我已經錯過太多和同學、朋友溝通感情的機會。
我所帶的學生中也有對我的工作成就感到不是很滿意的。
這些都對我本人做出任何決定造成了一定的影響。
人生苦短,時間流逝也是很快的,我沒有辦法不為個人的前途考慮。我必須要為尋求更高或者更適合我的薪資待遇而努力。
所以我鄭重在此提出辭職,希望盡速批準,這樣公司和我個人都能夠有自由發(fā)展的空間。而我也希望大家好聚好散,希望公司不要在其他任何方面為難我。
此致
敬禮
辭職人:
日期
尊敬的公司?領導:
您好!
首先想對您說聲謝謝,在工作上您多年來給予的信任和關照,讓我在任何時候內心都洋溢著感激之情。
回顧這幾年的工作情況,我深深覺得能得到您的賞識進入xx工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中,公司領導對我的關心和教導,同事們對我的關懷和幫助,一直是我自信而積極的源泉和動力。在公司工作幾年里,我受益良多:無論是從財會專業(yè)技能還是人際關系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力,全身心地投入工作,這才是對公司對您以及對我自己的負責。但我發(fā)現自己對于從事xx行業(yè)工作的興趣已經減退,目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經開始有心無力。所以我決定提出辭職,請您支持。
對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意,請您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機會。我會在遞交辭職報告后一到兩周內配合公司安排的工作交接再離開公司,把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內。
公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績,持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻自己的力量,我感到痛心遺憾。真心祝愿公司的規(guī)模不斷地擴大,業(yè)績不斷地提升,也祝愿公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
百貨公司實踐報告篇三
大二下學年,我們開設了推銷理論與實務這門課程,作為一名市場營銷專業(yè)的學生,我深知實踐的重要性,于是大學期間進行過幾次推銷實習,收獲頗多。現在對這些推銷實習經歷進行詳細總結,并結合所學知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學期,于校內推銷學習用具。
xx年,大一下暑假,于xx去進行為期一個月的實習。
xx年,大二上學期開校,于校內參加《21世紀英語報》征訂工作。
xx年,大二下學期,于xx去進行了為期一周的實習。
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實踐是在剛進大學不久,那時有個高中同學正在經營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應了下來。
推銷時才發(fā)現,萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當我敲開寢室門后,我發(fā)現我因為害怕拒絕而不自覺地詳細說明來意,一般人聽完我說明來意后便關上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發(fā)現我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經驗總結:第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應簡潔,待確定對方的準顧客身份后再做較詳細的介紹。
(二)營銷難題———推銷接近,推銷洽談
大一下學期的暑假,我在xx找到一份實習工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業(yè)廳來進行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實習期間,我有一個很重要的任務,就是負責辦理寬帶業(yè)務。大體上來說,來營業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務的動機,我的推銷關鍵點就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對昂貴的套餐費用和較復雜的計費方式使我在介紹相關業(yè)務時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因為價格問題轉身就走了。經過總結,我認為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,而能夠發(fā)現這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關注點,推銷員才能將產品特點和顧客需求更好的結合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產品。
這一點和我在征訂《21世紀英語報》的時候遇到的情況比較相似?;谏洗紊祥T推銷的經驗,我在尋找顧客方面有了很大進步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時間。但是當潛在顧客向我詢問有關《21世紀英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結為在大學很難找到學習的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績不佳的事實。經過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進行推銷洽談,最終達成交易。
只要推銷接近成功進行后,我發(fā)現推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環(huán)境中(營業(yè)廳),我意識到應和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經驗總結:推銷接近時應全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營銷關鍵——推銷洽談
大二下學期,應老師的建議,在學習了推銷理論與實務這門課程的基礎上,我再次在xx去進行了短期實習。這次實習遇上幾次推銷實踐不同的是,在學習了很多推銷理論后,我對之前的推銷經歷進行了一定的總結,這使我獲得了很多心得體會,而這次總結之后的再次實習,讓我有機會與之前的經歷進行對照比較,獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習與以往經歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結經驗的原因,這次實習時我特別注意在實習時與課堂上所學理論作最大可能的結合,加上之前的經驗,我在發(fā)現顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進步。
由于來營業(yè)廳的人大多都是電信的客戶,我在發(fā)現潛在顧客方面不用花很多時間,甚至有目標顧客專門前來詢問有關業(yè)務的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰(zhàn),我習慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學習,那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線,而不是一種敵對狀態(tài)。這是我最真切的感受,當顧客認同你時,你的推銷便成功了。
四次實踐后,應老師的建議對這些實踐經歷作了總結,使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態(tài)。還應注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產品,不能因反復遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應盡量多樣化,在之前的實習中因為條件有限,我只運用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應記在心中,相信在日后會很有用。
接近顧客時,溝通能力很重要,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利,包括對客戶心理,產品專業(yè)知識,社會常識,掌控運用。推銷員應該清楚所在公司主要產品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產品的前提。顧客選擇使用我們的產品要考慮多方面的因素,而價位和服務是顧客關注的主要因素。相信你所推銷的產品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當中言語要得當,說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關注我們所推銷的產品,從而有購買的機會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產品推薦給其他顧客,無形中擴大的我們的銷售網,也建立起了良好的客戶關系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產生興趣,想進一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對商品的需求,激發(fā)顧客的購買欲望,并建立銷售信譽,讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達法(aidma)。一般來說,在推銷時都應注意做好準備抓住顧客的關心點,并揚長避短盡量替產品說好話,但也不應該為了推銷產品而對顧客進行欺騙行為。“顧客第一”這一點在推銷洽談時事很好的準則。
寫下這篇論文時,發(fā)現很多課堂上的理論都可以活靈活現地在工作中運用,同時實踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結實踐的機會,使我們作為市場營銷專業(yè)的學生能夠更好地審視自己的專業(yè),自己的能力,同時思考今后的發(fā)展方向。
這次實踐心得總結是我用自身經歷寫出的一些結論,作為實習的一個總結,一些不妥之處,望指出。
百貨公司實踐報告篇四
實習目的:
二、體會工作與在校學習的差別,對職場形成初步的了解,使自己具備在某一領域工作的基本技能和素質,為畢業(yè)后的就職奠定基礎,努力做一個高技能、高素質的專業(yè)人才。
實習內容:
了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況;了解和學習該公司的規(guī)章制度、經營管理、企業(yè)文化等;熟悉企劃部的職能、職責、工作流程等,并進行具體實踐工作:
2、派發(fā)關于湘潭市服裝、鞋類市場現狀的調查問卷,并整理調研材料和撰寫調查報告;
3、學習賣場的設計與布局、貨柜設置和貨品擺放的知識和技能;
4、參與并圓滿完成了該公司關于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學開學前夕等特殊消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。
5、獨立完成了關于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設置的改良方案;
6、調查目前湘潭有哪些宣傳形式;
7、參與關于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調查表的設計與制作。
實習體會:
今年暑假,我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部進行了為期一個月實習工作。實習期間,我在企劃部譚曾平經理和劉芊文主管的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活, 很大程度地豐富了工作經驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質。
以下就是我的實習體驗與心得:
在企劃部實習的最初三天,譚經理交待給我的第一個任務是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的情況,可以采用任何合情合理合法的方式和途徑去獲取信息資料,并對已了解的情況撰寫相關的書面報告。在前兩天半時間里,我查閱了公司各部門各方面的資料文檔,向各部門和湘潭分店主管部門相關管理人員討教與咨詢,親臨湘潭分店賣場進行觀摩與調查,與賣場內的課長、導購、收銀員、保安等工作人員進行比較深層的交流,上網查詢和搜集相關信息資料,通過這6種方式和途徑獲取到了比較充分的關于該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況的信息資料,最后花半天時間完成了書面報告。
光這三天的經歷就令我大開眼界、長進不少:我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、商業(yè)頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷商業(yè)性問題;比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況;等等。
我將書面報告提交給譚經理看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和書面報告內容表示贊許,也指出了我的書面報告中存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合。在譚經理的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
為了研究湘潭市服裝、鞋類零售市場的格局及消費者對于服飾消費的特點,了解各主要競爭對手的基本情況和競爭實力水平,分析與了解該公司在服裝、鞋類市場的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,所以我接下來的工作任務就是參與派發(fā)關于湘潭市服裝、鞋類市場現狀的調查問卷,并整理調研結果和撰寫調查報告。
從2015年7月14日下午至于16日上午,我與其他三位調研人員(也是從湘大招聘去的實習生)分別在湘潭市雨湖路、車站路、基建營、建設路口步步高購物廣場地段,針對16~65歲的過往行人和街道鋪面里的店主、員工、顧客,采用隨機的當場征求調查對象填寫市場調查問卷的方式進行了市場調查,總共完成了220份市場調查表,市場調查表有效量為206份,有效率為93.6%。我還作為消費者特意去湘潭市服裝、鞋類零售市場的各主要商家的賣場進行了觀摩與調查。于17日上午圓滿完成了整理調研結果、分析與統(tǒng)計數據和撰寫調查報告的工作。
調查問卷是從消費者的性別構成、年齡構成、職業(yè)構成、對湘潭市服裝與鞋類商品供應是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類商品供應是否豐富的看法、選購服裝、鞋類的主要依據、跟上穿著時尚的主要依據、購買服裝與鞋類通常首選哪一家及其原因等8個方面,來探求和咨詢湘潭市服裝、鞋類零售市場與消費者的需求現狀的。我根據此次調查的有效統(tǒng)計結果,對比湘潭市服裝、鞋類零售市場的主要商家的基本情況,結合消費市場的現狀與消費者消費服飾的特點和對市場、商家的期望值,撰寫了調查報告來綜合分析該公司在湘潭市的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅。
譚經理看了我的調查報告后,表揚我的報告寫得不錯,有一定的專業(yè)素質和水準,稱贊我進步很快,已比較好地掌握到了理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,能夠比較好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合,并鼓勵我繼續(xù)努力,早日完成由學生到職場職業(yè)人的轉型。當天,譚經理還親自教我們實習生關于賣場的設計與布局、貨柜設置和貨品擺放的`專業(yè)知識和技能。而且我又通過自己自學和請教經理、主管,已基本熟悉了此方面的知識和技能。后來我發(fā)現湘潭分店皮鞋貨架設置與皮鞋陳列存在一定問題,對皮鞋的銷售情況造成了一定的影響,于是我獨立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設置與陳列改良方案》并提交給了譚經理。
緊接著,17日下午,我立即投入到了下一個任務中,即參與該公司關于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學開學前夕等特殊消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。
策劃是我比較善長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于策劃方面的課程比較少,但由于我對策劃工作比較感興趣,所有我看了不少關于策劃方面的專業(yè)書籍,并且大一、大二時曾在我們學校的兩大社團,——湘潭大學國際經貿管理學會和湘潭大學雷鋒公司各自的策劃部任過職,多次參與策劃過社團的活動,因此對策劃工作已有了一定的功底了。
但策劃這些促銷方案時我遇到的難題還是不少,因為商業(yè)策劃與社團活動策劃無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在譚經理和劉主管的指導下,憑借我對策劃工作的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。建軍節(jié)的促銷方案采用了我的部分想法和創(chuàng)意,并且8月31日和9月1日這兩天我還協助湘潭分店展開了促銷方案的具體實施工作,親眼目睹了促銷活動取得了比較滿意的經濟和社會效益。到了關于中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學開學前夕的促銷方案就是以我作的方案為主,經劉主管稍微修改和經理審批后,就下達到各分店交由他們具體實施了。
經過了這些工作我已做到譚經理所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些策劃工作之后接踵而來的任務就是調查目前湘潭有哪些宣傳形式,參與關于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調查表的設計與制作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
實結:
經過了這為期一個月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運營策劃與設計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如果處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃(特別是百貨行業(yè)的企劃)方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
這些必然會使我在以后的職場工作和社會活動中受益匪淺,為我畢業(yè)后的就職奠定了比較深厚的基礎。
百貨公司實踐報告篇五
時間飛逝,3個多月的實習時間就這么過去了,我在實習過程中盡量把他做到完美,人生就是經歷著風風雨雨,在風雨中倒下去,然后站起來的時候,那時的彩虹最美麗!人生的每一步旅途中,總有著一道無形的欄桿,每一次跨越需要很多的勇氣,也不是每一次跨越都能夠成功,失敗是不可避免的,主要的是要敢于承認失敗,面對失敗,努力去做,解決它,有這個決心,我想人生會成功的,至少可以無憾!
實習是學生進入社會的基石,只有通過實習,我們才能更加深入得接觸社會,了解社會所需的人才和對我們畢業(yè)生的要求。
一、實習目的
對于現代企業(yè)來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業(yè)的經營目標服務。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
二、實習背景
1、實習時間:2011年12月26日~2011年4月10日
2、實習地點:浙江省臺州市黃巖有限公司
3、實習崗位:會計部職員,負責現金、支票、發(fā)票的保管工作,對庫存現金要嚴格按限額留用,不得肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發(fā)票,不得丟失?,F金要日清月結,按日逐筆記錄現金日記帳,并按日核對庫存現金。
4、實習單位簡要介紹: 中心商城成立于1999年9月,錄屬平頂山市雙豐房地產開發(fā)有限責任公司,位于市中興路與和平路的交叉口,居于平頂山市商業(yè)中心的繁華地段。商城面積12000平方米,經營日化、百貨、家電、黃金、服裝、針織、鞋帽等眾多國際國內知名品牌,集休閑、購物、娛樂為一體,力求以多方位、多層次的服務滿足社會不同階層的消費需求。以其優(yōu)越的位置、良好的環(huán)境、完善的服務、嚴格的管理、優(yōu)質的商品、公正的價格,贏得了廣大消費者的青睞,迅速成為鷹城一個商業(yè)亮點,成為市區(qū)客流量最大的商城。
中心商城整體建筑設計新穎,內部裝飾豪華典雅,布局合理,照明、排風設施完善,光線充足,先進的中央空調系統(tǒng),使商城內四季如春。自動防火噴淋系統(tǒng)和保安監(jiān)控系統(tǒng),解除了顧客的后顧之憂,保安人員24小時輪流值班,確保商城的治安秩序。清潔工營業(yè)時間巡回打掃衛(wèi)生,做到各自負責區(qū)域的“三無三凈”,全力為顧客營造出一個安全、便利、清潔、舒適的購物環(huán)境。
中心商城自開業(yè)以來,始終秉承 “立足現實,造福一方”的原則,以“更高、更快、更好”為奮斗目標,將營造良好的購物環(huán)境做為競爭取勝的重要途徑,多措并舉,在不斷完善硬件設施的同時,抓好“軟”環(huán)境建設,努力營造商城購物、休閑氛圍,為鷹城父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造了一個良好的購物、休閑、娛樂的場所。中心商城還注重采取多種形式營造文化氛圍,文化娛樂活動異彩紛呈,既樹立了良好的企業(yè)形象,又豐富了市民的業(yè)余文化生活。開業(yè)以來,舉辦了二十余場大型文藝活動和近百個小型文藝演出,吸引了廣大群眾的駐足觀看,讓鷹城市民大飽眼福。
中心商城在經營中堅持使用文明用語,微笑待客,確保商品質量,杜絕假冒偽劣商品。商城成立了專門的檢查小組,不定期抽查,獎優(yōu)罰劣,極大地調動了商戶為顧客服務的積極性和主動性。
三、實習內容(實習過程)
此次在中心商城實習,我是會計部職員,負責現金、支票、發(fā)票的保管工作,對庫存現金要嚴格按限額留用,不得肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發(fā)票,不得丟失。現金要日清月結,按日逐筆記錄現金日記帳,并按日核對庫存現金?,F實中,我在公司的主要崗位是一些帳務的核查,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。
首先我在在老師的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來,就是登記帳簿了,開始的50道分錄只是我們學校的小題目,那么這一階段頓時讓我傻了眼,不是自己不會,而是那些煩瑣的工作,實在讓人著急。要根據憑證一筆一筆登記不同的帳簿,練習做會計憑證,根據會計憑證登總帳,明細帳,科目匯總表,現金出納日記帳,銀行存款(借款)日記帳,總帳余額試算表,資產負債表,利潤表。這些什么總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳,真是著急??粗@么一厚搭憑證,苦的還在后邊,尤其在寫數字時,寫錯一個,就要整張紙作廢,于是我先用鉛筆填寫,這樣可以用橡皮擦掉。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務該登那些帳簿,稍微疏忽,一帳帳頁就報廢了,不僅浪費紙張,還浪費我的感情和精力。還有,最后結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果,一大堆數字加加減減,雖然有計算機,但是還是要放點腦子進去的,不然一點的差錯到最后合算的時候,真是做的頭大!剛開始我們做這個的時候,我都比較盲目,只是負責人說了一下,我們就開始進行編了在這個過程之種我們吃了許多的苦,有時候下班后的三四小時我們還在加班,可最后做出的作品還是不正確,后來在老師傅的教導之下,順著他的思路走,不看不知道,一看嚇了我一大跳,原來一開始一點點的錯誤,就讓我在后面的總結的時候出了錯也找不出來。
后來,編制會計報表就簡單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據帳簿將會計報表一一編制就行了,當然還是離不開我們的細心。最后的任務就是將會計的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料整理歸類,基本任務就初步完成了!在這個過程中,我們了解到在組織各會計專業(yè)課程的實訓中,不僅需要有所側重,而且需要相互銜接,基礎的和重要的實訓內容適當重復,其中基礎會計學的實訓是基本和關鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報表的簡單認識,使我們對會計實務的基本流程形成一個較系統(tǒng)的框架。實訓內容在此基礎上組織編制,財務會計的實訓內容突出會計核算方法的應用和會計報表的編制,成本會計則突出成本計算方法的訓練,我們根據課程的教學目的組織會計實訓,使會計實訓在會計理論知識銜接深入的同時得到有機銜接,循序漸進地進行模擬實訓。
在實習中,我參加了該企業(yè)月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。
我這次實習所涉及的內容,主要是會計業(yè)務,其他一般了解的有購貨業(yè)務、票據業(yè)務、貸款業(yè)務。會計業(yè)務對公業(yè)務的會計部門的核算主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過大學驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。我在師傅的指導下為該公司的一個子公司——黃巖柔橋分公司開了賬,并錄入了2月份的現金收付款憑證及轉帳憑證。在憑證的錄入過程中,我發(fā)現平時認為很簡單的會計處理,在現實的處理重要瑣碎的多。其中涉及了工資發(fā)放(其原始憑證中必須有考勤表)與工資分配的`處理。對工資的處理,比想象中要復雜得多。要根據工資項目表,要把項目表中各明細項目歸集到工資與獎金下,根據項目表計算填列工資匯總表,經領導審批簽字后方可入賬。
從道德素質講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產,所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘-惑,和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
四、實習感想
我們是國際金融專業(yè)出來的,對于會計我們也在以前的課程中有所了解,什么基礎會計之類的,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。經過三個月的實習時間,現在才發(fā)現會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規(guī)范性,這為其三。
在登賬的方法上,我們首先要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
社會實踐對我們即將畢業(yè)的大學生就業(yè)有著很大的促進作用,是大學生成功就業(yè)的前提和基礎。實習能拓展我們的綜合素質,培養(yǎng)“適應型”人才。實習工作是大學生拓展自身素質的主要載體之一,我們可以通過實踐磨練意志、發(fā)展個性、鍛煉能力,勇于承擔社會責任,拓展自身的綜合素質,成為“學歷、素質、技能”一體化的“適應型”人才。實習使我們增加社會閱歷,積累工作經驗,而社會閱歷和工作經驗是職業(yè)場中的決定因素,但這些因素是校園里學不到的,只有參加社會實踐活動,才能縮短畢業(yè)后適應社會的時間,在社會實踐中日積月累,把體驗融入自己的知識,通過實踐的檢驗,最終升華為自身的閱歷和經驗。 實習還能培養(yǎng)我們大學生的創(chuàng)業(yè)能力,樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀,要知道現在大學生創(chuàng)業(yè)已成為高等教育的重要組成部分,“求職不如創(chuàng)業(yè)”正成為高校的就業(yè)指導方針。通過創(chuàng)業(yè)實踐,才能使學生勇于創(chuàng)業(yè)、樂于創(chuàng)業(yè),既能體驗創(chuàng)業(yè)的艱辛、失敗的痛苦和成功的喜悅,又能健全創(chuàng)業(yè)品質,堅定創(chuàng)業(yè)信念。實習還幫助大學生樹立市場意識,端正就業(yè)態(tài)度,我們在通過社會實踐才能認知社會中的優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)競爭意識,才能在實踐中了解用人單位的需求和要求,在大學期間努力地培養(yǎng)自己的綜合素質,端正就業(yè)態(tài)度,避免好高騖遠、不切實際,真正做到量能定位和量力就業(yè)。社會實踐能幫助大學生樹立正確的立業(yè)觀,適應市場,順利就業(yè)。通過社會實踐,大學生能提前了解社會、認知自我、準確定位,樹立正確的立業(yè)觀和擇業(yè)觀,在就業(yè)過程中適應就業(yè)市場的要求,在短時間內找到適合自己的崗位,邁出走向社會的第一步。
總之,在校的我們只有積極參加社會實踐,才能不斷充實和完善自身知識結構,培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,鍛煉適應能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經驗,走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應有的貢獻。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。
五.對單位的分析和建議
黃巖百貨有限公司本著“調整經營策略,適應市場需求,擴大銷售網點,做大做強企業(yè)”的原則,隨著經營策略的改變,商品銷售量的不斷增加,原有的場地也難以適應變化了的新形勢。為了擴大銷售,提高效益,把企業(yè)做大做強,該公司在充分調查的基礎上,主動出擊,積極參與周邊黃巖大廈一樓賣場競拍租用,開辦了“黃巖百貨鞋包服飾城”。另方面,該公司積極做好擴大銷售額的文章,緊緊抓住各種節(jié)假日和雙休日等時機,大搞一系列促銷活動。他們根據不同季節(jié),不同的商品舉辦各種商品展示會,吸引了廣大顧客。例如他們以公司成立5周年大慶為主題進行營銷策劃,積極爭取廠商、供應商的支持,充分發(fā)揮本土地利人和的優(yōu)勢,店慶3天,銷售額再創(chuàng)歷史新高。通過各種商品展示會、演示會、促銷會等活動,既擴大了商品銷售,展示了企業(yè)風采,又提高了企業(yè)的知名度。
會計實務工作的改革思考,會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
對本單位,我在實習過程中也發(fā)現了一些問題,并作出如下建議:
1、要不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業(yè)組織結構將出現較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識,而我們單位存在的會計體系卻是老一代的產物,沒有新鮮血液的輸送。
2、 要不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現,使得國際互聯網,企業(yè)內部網成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結構的要求。
3、不斷加強會計人員的素質。會計人員從事的職業(yè)有很大的特殊性,有些公司存在著會計的“灰色地帶”或者“打擦邊球”的情況,而這種情況在法律的情況下是不被允許執(zhí)行的。所以加強會計人員的素質刻不容緩。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責任分擔以及業(yè)務處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展應該會很有利的。
六、實結
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習是學生更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)會計的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的會計運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(yè)報告做好準備。
在三個月多的實習時間里,我在中心商城實習,了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會計情況和問題。本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。
其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業(yè)會計,工作生活有所了解,我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進一步的掌握;不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作的有了一個新的開始;同時也讓我認識到了傳統(tǒng)手工會計和會計電算化的有共同之處和不同之處; 此外,我還結交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
在這次在黃巖百貨有限公司社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變,畢竟學校太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
百貨公司實踐報告篇六
實習生:
實習時間:xx年7月11日—xx年8月9日。
實習單位:xx省xx百貨有限公司總部企劃部。
二、體會工作與在校學習的差別,對職場形成初步的了解,使自己具備在某一領域工作的基本技能和素質,為畢業(yè)后的就職奠定基礎,努力做一個高技能、高素質的專業(yè)人才。
了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況;了解和學習該公司的規(guī)章制度、經營管理、企業(yè)文化等;熟悉企劃部的職能、職責、工作流程等,并實行具體實踐工作:
2、派發(fā)關于湘潭市服裝、鞋類市場現狀的調查問卷,并整理調研材料和撰寫調查報告;
3、學習賣場的設計與布局、貨柜設置和貨品擺放的知識和技能;
4、參與并圓滿完成了該公司關于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學開學前夕等特殊消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。
5、獨立完成了關于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設置的改良方案;
6、調查當前湘潭有哪些宣傳形式;
7、參與關于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調查表的設計與制作。
今年暑假,我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部實行了為期一個月實習工作。實習期間,我在企劃部譚曾平經理和劉芊文主管的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的理解和對專業(yè)技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大水準地豐富了工作經驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面水平和素質。
以下就是我的實習體驗與心得:
在企劃部實習的最初三天,譚經理交待給我的第一個任務是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的情況,能夠采用任何合情合理合法的方式和途徑去獲取信息資料,并對已了解的情況撰寫相關的書面報告。在前兩天半時間里,我查閱了公司各部門各方面的資料文檔,向各部門和湘潭分店主管部門相關管理人員討教與咨詢,親臨湘潭分店賣場實行觀摩與調查,與賣場內的課長、導購、收銀員、保安等工作人員實行比較深層的交流,上網查詢和搜集相關信息資料,通過這種方式和途徑獲取到了比較充分的關于該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況的信息資料,最后花半天時間完成了書面報告。
光這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多:我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切能夠利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際水平,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣使用自己的專業(yè)知識、商業(yè)頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷商業(yè)性問題;比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況;等等。
我將書面報告提交給譚經理看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和書面報告內容表示贊許,也指出了我的書面報告中存有的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差別,沒有更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合。在譚經理的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
為了研究湘潭市服裝、鞋類零售市場的格局及消費者對于服飾消費的特點,了解各主要競爭對手的基本情況和競爭實力水平,分析與了解該公司在服裝、鞋類市場的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,所以我接下來的工作任務就是參與派發(fā)關于湘潭市服裝、鞋類市場現狀的調查問卷,并整理調研結果和撰寫調查報告。
從xx年7月14日下午至于16日上午,我與其他三位調研人員(也是從湘大招聘去的實習生)分別在湘潭市雨湖路、車站路、基建營、建設路口步步高購物廣場地段,針對16~65歲的過往行人和街道鋪面里的店主、員工、顧客,采用隨機的當場征求調查對象填寫市場調查問卷的方式實行了市場調查,總共完成了220份市場調查表,市場調查表有效量為206份,有效率為93.6%。我還作為消費者特意去湘潭市服裝、鞋類零售市場的各主要商家的賣場實行了觀摩與調查。于17日上午圓滿完成了整理調研結果、分析與統(tǒng)計數據和撰寫調查報告的工作。
調查問卷是從消費者的性別構成、年齡構成、職業(yè)構成、對湘潭市服裝與鞋類商品供應是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類商品供應是否豐富的`看法、選購服裝、鞋類的主要依據、跟上穿著時尚的主要依據、購買服裝與鞋類通常首選哪一家及其原因等8個方面,來探求和咨詢湘潭市服裝、鞋類零售市場與消費者的需求現狀的。我根據此次調查的有效統(tǒng)計結果,對比湘潭市服裝、鞋類零售市場的主要商家的基本情況,結合消費市場的現狀與消費者消費服飾的特點和對市場、商家的期望值,撰寫了調查報告來綜合分析該公司在湘潭市的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅。
譚經理看了我的調查報告后,表揚我的報告寫得不錯,有一定的專業(yè)素質和水準,稱贊我進步很快,已比較好地掌握到了理論知識與實際情況、實踐工作之間的差別,能夠比較好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合,并鼓勵我繼續(xù)努力,早日完成由學生到職場職業(yè)人的轉型。當天,譚經理還親自教我們實習生關于賣場的設計與布局、貨柜設置和貨品擺放的專業(yè)知識和技能。而且我又通過自己自學和請教經理、主管,已基本熟悉了此方面的知識和技能。后來我發(fā)現湘潭分店皮鞋貨架設置與皮鞋陳列存有一定問題,對皮鞋的銷售情況造成了一定的影響,于是我獨立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設置與陳列改良方案》并提交給了譚經理。
緊接著,17日下午,我立即投入到了下一個任務中,即參與該公司關于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學開學前夕等特殊消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。
策劃是我比較善長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于策劃方面的課程比較少,但因為我對策劃工作比較感興趣,所有我看了很多關于策劃方面的專業(yè)書籍,并且大一、大二時曾在我們學校的兩大社團,——湘潭大學國際經貿管理學會和湘潭大學雷鋒公司各自的策劃部任過職,多次參與策劃過社團的活動,所以對策劃工作已有了一定的功底了。
但策劃這些促銷方案時我遇到的難題還是很多,因為商業(yè)策劃與社團活動策劃無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在譚經理和劉主管的指導下,憑借我對策劃工作的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。建軍節(jié)的促銷方案采用了我的部分想法和創(chuàng)意,并且8月31日和9月1日這兩天我還協助湘潭分店展開了促銷方案的具體實施工作,親眼目睹了促銷活動取得了比較滿意的經濟和社會效益。到了關于中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學開學前夕的促銷方案就是以我作的方案為主,經劉主管稍微修改和經理審批后,就下達到各分店交由他們具體實施了。
經過了這些工作我已做到譚經理所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差別,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適合和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些策劃工作之后接踵而來的任務就是調查當前湘潭有哪些宣傳形式,參與關于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調查表的設計與制作。這些工作都實行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期一個月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運營策劃與設計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如果處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、水平、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作水平、學習水平、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面水平及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃(特別是百貨行業(yè)的企劃)方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
這些必然會使我在以后的職場工作和社會活動中受益匪淺,為我畢業(yè)后的就職奠定了比較深厚的基礎。
百貨公司實踐報告篇七
尊敬的領導:
你好!感謝您抽出時間閱覽我的辭職報告,為此我深感歉意!
經過我的深思熟慮,我決定辭去目前我在公司所擔任的總監(jiān)一職,我知道辭掉這份工作是我個人的損失,但不會對公司造成影響。非常感激您給予我機會讓我在您的公司工作和學習,對我來說那是無形的財富。在您的公司工作半年了,跟您還有同事相處得很融洽也很愉快。但是最近我感覺到自己不適合做這份工作,同時也想給自己放放假出去旅游一下。
在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好我份內的事。我衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升,勇創(chuàng)佳績,越走越順!公司領導及各位同事工作順利! 希望您特許批準我辭職,謝謝!
此致
敬禮!
辭職申請人:xx
尊敬的公司領導:
由于工作調動,現正式向公司提出調離原工作崗位。
舍不得,舍不得這里的`人,舍不得自己曾經的付出。每一次出差、每一次報價、每一次談判、每一次爭吵,在飛機上、在吉普車上、在會議室里、在工地上,所有這一切,都充斥著我的記憶,那么清晰,就像是在昨天。但時間的指針總是忠誠地一步一步往前走,昨天終究會結束。
在公司四年半的時間里,我收獲了很多,除了朋友和知識,更重要的是,我體會到了成長的快樂。感謝命運,讓我在最青春的年華里遇到了裝備公司;感謝公司領導,你們的關注和欣賞讓我一直充滿自信,你們的指點和教誨讓我在成長的路上少走了很多彎路;感謝公司的同事,和你們的溝通,輕松愉悅;感謝我自己,能夠一直保持著一份純凈,真誠地付出,真誠地享受每一次收獲。
鑒于目前的身體及生活狀態(tài),自認為不能夠為公司創(chuàng)造更大的價值,現向公司提出辭職,望公司予以批準。
雖然我不能在這里繼續(xù)“戰(zhàn)斗”下去,但真心的希望,xx公司能夠夢想成真,在世界的舞臺上舞出屬于自己的精彩。
申請人
百貨公司實踐報告篇八
1.畢業(yè)實習是每個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,通過實習使我慢慢感受到身份的轉變,由一名學生轉變?yōu)橐粋€職場中的人士,增強了社會責任感。
2.有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的水平,促動理論與實踐的有機結合。增強和鞏固理論知識,發(fā)現問題并使用所學知識分析問題和解決問題。
3.鍛煉自己的工作水平、適合社會水平和自我管理的水平。培養(yǎng)腳踏實地、扎扎實實的工作作風,積極向上的工作態(tài)度,為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎。
4.通過畢業(yè)實習接觸并理解社會,提升社會交往水平,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質,明確自己的社會責任。
5.通過在實際的工作中檢驗掌握基本知識和基本理論的水準,并把所學知識靈活使用到實際的工作中,發(fā)現不中,尋找差別,有針對性地加以提升。
6.在實習期間積極主動了解未曾學習過或未曾涉及的領域及知識,為今后的深造、就業(yè)更有效地展開并打下一個良好的基礎。
1.在20xx年11月25日我來到海南省民生百貨商場有限公司人事部報到,首先辦理了入職手續(xù),接下來的一個月里學習了海航集團的企業(yè)文化、商務服務禮儀、服務英語、消防安全知識、服務人員從業(yè)規(guī)范、商業(yè)職業(yè)道德、信用卡知識與銷售終端培訓、商品進入與出庫流程、顧客心理學等。
2.然后又分別到男裝部和化妝鐘表部實習。
3.20xx年1月中旬到新海航大廈里做服務保障工作一個星期左右。
4.2月在化妝鐘表部和信息中心實習。
5.3月初在收支中心和超市部實習。
整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和學習的不同,理論知識和實際操作是有很大的區(qū)別的。在銷售方面,讓我懂得銷售員是需要具有高度的*和恒心,并且銷售工作能提升我的交際水平,鍛煉我的口才。銷售的最重要的一點是面帶微笑,無論在何處工作,微笑都是必須要注意的,因為微笑決定成敗。
1.三個月的實習與學習,使我順利通過了轉正考試,并得到了領導的認可,成為一名名副其實的“海航人”。
2.實習單位把學院要求填寫的各種表格已經填寫好,并蓋好公章。
3.我個人在學習水平上和工作方面也有了很大的提升!
通過在公司三個月的實習,我覺得銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的,而且是值得自己探索的職業(yè)。銷售這份工作讓我接觸到比較復雜的人和事,感悟良多。這次實習也為即將踏入社會的我提供了可貴的經驗。
在短暫的.實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際使用中的專業(yè)知識的匱乏。剛剛學習完海航集團的企業(yè)文化后,懂得了很多道理。經過發(fā)展,海航集團由一家單一的航空運輸企業(yè),轉型為以航空旅游、現代物流、現代金融服務三大產業(yè)鏈條為支柱,涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”六大產業(yè)要素的現代服務業(yè)綜合運營商,在構筑自身競爭優(yōu)勢的基礎上,實現了產業(yè)價值鏈的有效延伸。很大的一部分成功因素取決于它精髓的文化,海航集團能把企業(yè)理念發(fā)展成一種文化,并且每一個海航人的身上都體現著這種文化,這就是在優(yōu)勝劣汰的今天海航得以持續(xù)壯大的原因,這就是海航的魅力所在。
當我第一次到鐘表專柜時,我發(fā)現,鐘表知識博大精深,并不像我想象的那樣普通,每款鐘表都有太多太多的內容需要學習。首先,手表分為兩大類:石英手表和機械手表,鏡面的材料也不同有水晶的、藍寶石的、有機玻璃的等等,表帶有真皮、人造皮、精鋼等等,需要銷售人員具備那么多的商品知識和職業(yè)技能。同時我還學到了很多做人的道理,作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。需在老師和同事的協助下,才能融入一個新的環(huán)境,這對今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,學會如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點,在社會實踐中也顯得那么重要。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現學習和交流的重要性和必要性。
在新海航大廈里坐服務保障工作時,我深深感受到:團隊的精神,團結就是力量!一根筷子容易折,十根筷子折持續(xù),一份工作一個人需要十個小時完成,十個人只要一個小時就能夠完成。雖然大廈里工作非常艱苦,工作量很大,但是我們大家齊心協力,共同奮斗,共同努力,不但完成了工作還加深了同事之間的友誼。
有了個基本理解以后學習起來就會更得心應手了。其實課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有很多學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?不同的是,書本上所學知識比較全面,而用于實際工作中來,只要能反映實際情況越簡單越好,手續(xù)有時不需太復雜。
真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己的水平是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多,這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作水平是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。實踐是檢驗學校里的學習成果的的試金石。將所學知識轉化為工作水平,這樣才真正做到了學有所用。
在這些日子里,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
在學校的象牙塔里待了十幾年,一下之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適合,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適合去克服。
經過這次實習,我不但從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了近三個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的水平,年少的我們,還應該更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
以上是我的實習工作總結。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這個切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
感謝老師、感謝公司、感謝同事、感謝自己!
百貨公司實踐報告篇九
歲月流轉、時光飛逝,我已經來到xx百貨這個大家庭三個月了。這三個月里,我有過歡喜,也有過失落。學會了一些專業(yè)知識,在人與人的交往上有了不少的進步。賣場的工作有了進一步的認識,這三個月中我時時保持著剛上班時的熱情,心態(tài)上也是平和為主。員工說看著我好像沒有什么煩心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作為一名賣場工作人員,堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我工作以來一直信奉的,所以我總會以會心的微笑面對顧客,樂觀的面對生活中的一切。
剛來xx百貨,我的思想狀態(tài)進入了低谷期,覺得前途渺茫,每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作,想想未來,突然覺得自己的人生沒有了方向,不知道該做什么好,工作也沒有自信了,經過幾個失眠的夜晚,我反復思考以前自己工作的成功之處,加以對比,我突然想開了,這又何必呢?哪有天生就什么工作都會做好的人呀,我以前不也是一步一步在工作中不斷完善自己的嗎,自己的心不能沒有方向,連基礎的工作都做不好,還有什么資格去嫌棄它。自從那以后,時時都在思考自己的工作應該怎么做,這項工作有什么缺點,怎樣做能改善它,在這里也要感謝丁經理對我們的指導,使我們少走了很多的彎路,也感謝張經理對我們工作的支持以及信任。做一項新的'工作,能遇到支持并信任我們的領導是我們的幸運。
對商海來說,我學到的不過是滄海一粟,在這個大家庭,我收獲的遠遠超過我失去的。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現、思考和總結的,也許有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和xx百貨都能以更加嶄新的形象面對顧客。
1、商管工作需要持之以恒,商場的形象需要大家一點一滴的工作來維持的。
2、我們的銷售策劃有時應該更細致一些,因為我們沒有太多的成熟經驗,所以我們需要集體的智慧,大家換位思考我們的促銷活動是否會被消費者接受,是否會得到最大的效果。
3、我們不能因為有了競爭而迷失了自己的方向。
不能亂了自己的方寸。就目前的競爭格局來看,我們應該承認我們已經落后于xx百貨了,但我們不能慌張,我們應該分析我們哪些方面落后于人家,我們力所能及的加以改正,縮小差距。
4. 上崗培訓建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓。培訓可以使員工更有責任感,更有團隊意識?,F在狀況并不樂觀,許多的員工團隊意識較差,習慣于以自我為中心。這樣既影響了工作效率也影響了我們的商場形象。
5. 客服退貨客服退貨應該提高效率,而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的,就應該及時簡單的予以退貨。我們現在的做法是,即使是我們的商品有殘缺,符合退貨的條件,仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。
三個月的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)努力學習,踏實的工作,用心去思考、去做每一件事。
百貨公司實踐報告篇十
作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著,不斷去做好自己應該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答,但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現,所幸每次都有同事的出面才得以解決。當然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好,每天都是準時出現在工作的地點,更是將每一項任務都完成好,將工作臺面都收拾得相當整潔,更是時刻保持著應該有的笑容,將自己的最為精神的一面展現出來,為顧客提供、最暖心的服務。
二、工作方面的問題。
在開展工作的這些日子中,還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題,更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應該要怎樣去引導顧客撤銷,并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來,我應該要去努力的地方還有很多,并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討,這樣才更加知道自己的問題,才能做到更好的學習。
三、下階段的努力。
這段試用期工作,更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷,并且更是明確自己應該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去,我更是給自己制定一個目標,希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力,更是成為一名相當優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等,這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學問實在太大,平時應該多多觀察同事的交流過程,并且向其學習,并且還需要多多交流,這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西,并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己,自然就能夠將工作內容都完成好,更是讓領導能看到我的成長,并且讓我可以獲得轉正的資格?,F在我的內心是相當的激動,并且我十分想通過自己的努力,讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀,我更是十分的期待那一天。
百貨公司實踐報告篇十一
20__年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名__專柜營業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(__:鞋的牌子)產品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將__專柜營業(yè)工作做到。
作為百貨大樓__專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
百貨公司實踐報告篇十二
寒假如期而至,這個寒假是我中學糊口的第一個寒假。想充分下寒假糊口,必需正在進修的同時積極加入社會,如許不只能夠添加本人的社會經驗,并且能夠正在人際交往方面能夠獲得提高,擴大本人的社會接觸面添加小我正在社匯合作中的經驗。熬煉和提高本人的能力以便正在結業(yè)后能實正走入社會,可以或許順應國表里經濟形勢的變化,而且能正在糊口和工做中很好的處置個方面的問題。
而這個寒假我正在一個日用品無限公司里打工,因為每個暑假城市出來打工進行社會實踐,所以對此并不目生,但從未正在寒假打過工,正在這個天寒地凍的的節(jié)氣里,為干活添加良多麻煩,我所正在的部分是餐具包拆,對于以出口為從的公司來說,各方面要求都很嚴酷,這就要求我們工做必需做到極為細心。
我們擔任把后面制成的餐具進行機械清洗、包拆,孰能生巧正在各個環(huán)節(jié)都很主要,熟練才可以或許提高產質量量和數量,也許剛起頭工做很難順應,但很主要的一條就是去掉“學生味”不把由于仍是學生做為做錯事的托言。但終究打工比正在學校要累很多多少。好比我們要早早起床吃早飯去上班,這對日常平凡愛睡懶覺的我們也是個。晚上,下班時都天黑了。每天拖著怠倦的身子歸去,再累也咬緊牙關,由于不愿服輸,這是我的性格。
通過此次寒假實踐,讓我正在冬季北風中理解了父母的辛勤,打工的不易。大白了更多事理,正在社會實踐中我們該當要求我們把正在學校的所學的理論學問使用到客不雅實踐中去,是本人所學的學問有用武之地,只學不實踐那么我們所學的就等于零,理論應取實踐相連系,為未來找工做打下根本。正在社會上要長于取別人溝通。顛末一段時間的工做讓我認識更多的人。若何取別人溝通好,這門手藝是需要持久。取同事的溝通也劃一主要。人正在社會中城市融入社會這個集體中,人取人之間合力去干事,使其干事的過程中愈加和諧,更事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐心、虛心的接管。
我們不只要進修學校所學的學問,還要不竭從糊口中實踐中學其他學問來武拆本人,才能正在合作中凸起本人,表示本人,良多正在學校讀書的人說甘愿出去工做,不肯正在學校讀書,罷了正在社會的人,甘愿回爐再制,我們上學,進修先輩的科學學問,為的都是未來更好的融入社會,并貢獻本人的一份力量,今天的我們該當勤奮控制專業(yè)學問,明天才能為社會更好的綻放本人的。
百貨公司實踐報告篇十三
1、鍛煉社會實踐能力,積累社會工作經驗;。
2、了解社會,深入基層,提高為人們服務意識。
3、用實踐充實這個寶貴的寒假時間。
輔助居委會工作人員,配合他們的日常工作,幫助他們提前完成任務,主要進行整理資料、接聽電話、做好會議記錄、向社區(qū)人民宣傳法律意識等。
首先,居委會的事務看上去是簡單的,瑣碎的,但是這些卻與老百姓們的日常生活有著密切的關系。因此這次實踐讓我提高了實踐能力,更能輕松熟練地處理社區(qū)相關簡單事務。其次,通過接待來訪居委會的人們,我在舉止、言語上更有禮貌了,通過跟一些要求比較多的人溝通,我的說話技巧得到提高。再者,通過實踐,我更了解了政府關于最基層的政策,讓我明白了什么是真正的“善解民意”、“為人民服務”,讓我對我們黨和政府更有信心,相信人民的生活水平會更高,我們鎮(zhèn)會更和諧!
居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作,為政府最快地表達有關的法律法規(guī)。居委會雖小,但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。
通過做居委會那些看似小實則大的事情,我覺得自己能夠為人民、為社會盡自己小小的一份力,心中滿是興奮。半個月的實踐工作讓我踏實地做好每件事,讓我盡量從他人的角度考慮事情。
居委會的叔叔阿姨平時工作對我很嚴苛,有一次因為我沒有及時打印出會議資料而責怪了我,我虛心接受了。因此這次實踐也讓我能時刻警惕,有錯就改,虛心接受前輩們的指導和意見。不過他們私底下對我非常友善,經常幫助我鼓勵我,因此我在居委會度過的半個月真的很開心、很充實。
“千里之行,始于足下”。這近兩個月的短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。當我們在社會實踐后重新走進課堂,我們有理由相信,我們學到的將不僅僅是理論知識,而是與實踐結合起來的一種升華,是能被我們直接拿來直接用的知識??傊?,在這次社會實踐中,我們真真正正學習到了寶貴的社會經驗,這將在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。
百貨公司實踐報告篇十四
時間:20xx年2月x日—2月x日。
地點:xx省xx市xx鎮(zhèn)xx村。
組織者:xx省xx實驗中學。
一調查數據。
概況:
xx村共有230戶約800口人,住房占地約20xx年總產值為12210000元,人均毛收入為3800元,農村實踐報告范文。
(一)經濟收入狀況。
經濟收入以經濟作物為主,輔以副業(yè)如養(yǎng)雞,養(yǎng)老鼠。工程部年度工作總結經濟作物收入占經濟總收入80%。經濟作物包括蘋果、蔬菜、黃煙、花生、柿子和制種。自199年以來有果園20xx年進行村莊規(guī)劃后,1992年在房前屋后種上了5000棵柿子樹,現在每棵樹能收入兩百元以上,近年又種上了1000棵柿子樹,估計明年能大量掛果。制種業(yè)是新興產業(yè),包括西瓜、西葫蘆、西紅柿、辣椒四個品種,種植面積在20xx年齡限制到8歲,但有50%的孩子九歲才開始上學。
(三)生活狀況。
二下鄉(xiāng)感悟。
(一)我看農村教育。
人們在形容農村的教育狀況時總是用"適齡兒童入學率低"、"失學率高"、"教育狀況落后"等短語一言概之,社會實踐報告《農村實踐報告范文》。這就模糊了教育落后的根本原因,甚至誤導讀者進入"邊遠地區(qū)人們不重視教育"這一誤區(qū)。
經過這一段時間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經濟的落后.
讓我們來看一組調查結果,在我們調查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學.我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實的話語,搞調查時,當問及孩子們的學習情況時,他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了.其實我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學點東西,找一條好的出路.還記得有個老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上.
百貨公司實踐報告篇十五
二、實習地點。
中國移動通信集團。
三、實習目的與內容。
實習目的:
通過本次實習,開闊視野,增長見識,拓寬我們的知識面。了解本專業(yè)相關方面的知識,通過實習,啟發(fā)我們積極向上,努力學習。
實習內容:
本次認識實習時間為20天,通過一天的學習,我從感性上學到了很多東西,也對自己將來的學習和研究方向產生深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了自己的理論知識,增強了觀察能力,讓我收獲頗多。我分別參觀移動營業(yè)廳、計費中心、網絡管理中心、網絡監(jiān)控中心、發(fā)展計劃部等。
四、實習收獲與體會。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好工作準備,我去了移動通信集團進行為期20天的參觀實習。本次實習剛開始我參加了移動通信公司的網絡工作會議,會議的主要任務是:以集團公司網絡計劃工作會議精神為指導,貫徹省公司工作會議確定的“一個主題、兩個保持、三個提升、一個推進”的總體思路,回顧總結過去一年的年網絡工作,深入分析當前發(fā)展形勢,把握下階段發(fā)展總體要求。在這個過程中我明白了移動在工作中的大的框架,以及幾個工作方向。
下面我將具體從四個方面介紹我本次實習的收獲。
第一部分20xx年網絡工作情況.
第二部分科學規(guī)劃、合理配置資源。
投資長遠、有效支撐市場——————————發(fā)展計劃部。
第三部分重監(jiān)控細分析。
以精細化管理促進網管工作水平的提升————網絡管理中心。
第四部分應對變化、夯實網絡維護基礎工作。
提升能力、保持網絡質量領先地位——————網絡部。
一、20xx年網絡工作情況.
1、網絡領先優(yōu)勢持續(xù)保持。
在參加移動通信公司的網絡工作會議過程中,了解到移動在綜合通信能力持續(xù)增強。網絡覆蓋、業(yè)務質量、技術領先優(yōu)勢進一步鞏固,網絡運行質量良好,客戶感知有所改善。全年共完成固定資產投資,完成了主城區(qū)域網核心骨干網的優(yōu)化,有效提升了網絡接入能力。加強話音業(yè)務熱點區(qū)域的深度覆蓋,繼續(xù)開展村通建設和農村信息化建設,完善、優(yōu)化gprs和edge覆蓋,網絡覆蓋優(yōu)勢不斷增強;加強重點區(qū)域網絡測試和優(yōu)化的頻度和深度,開展數據網絡專項優(yōu)化,取得了良好效果,業(yè)務質量持續(xù)提升;優(yōu)化網絡資源配置,推廣半速率、數字拉遠等新技術,有效吸收話務量;繼續(xù)保持了網絡技術領先的優(yōu)勢。
2、網絡支撐市場的意識和能力增強。
增強網絡服務意識,有效確保市場發(fā)展。運營支撐基礎更加夯實,有效支撐業(yè)務發(fā)展。。面向客戶,樹立主動服務意識,以吸收話務量、拓展網絡深度覆蓋為重點,開展網絡建設和優(yōu)化工作;加強日常維護,提高通信故障快速反應能力,平均故障歷時較上年有所下降;推進網絡投訴前移,投訴攔截率有效提升,投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業(yè)務,樹立端到端業(yè)務維護意識,業(yè)務部門和網絡部門聯合組織數據業(yè)務測試,開展全面優(yōu)化工作,ftp下載速率、彩信端到端成功率等主要業(yè)務指標明顯改善。面向市場,提供有效支撐,及時安排網絡建設、擴容工作,在部分地區(qū)實施無線網絡替換,充分滿足了市場發(fā)展需求,工程期間客戶對網絡的投訴保持歷史最低水平。
二、發(fā)展計劃部。
在過去的一年中總體情況良好,綜合能力提升。各專項工作進展順利,但是計劃工作中也存在一些問題。例如,對戰(zhàn)略管理重要性認識水平不夠,對戰(zhàn)略規(guī)劃的管理力度和規(guī)劃編制水平都有待提高。使戰(zhàn)略能夠結合行業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)資源配置工作中的作用。需要各部門積極有效的配合。其次宏觀形勢發(fā)生重大變化,發(fā)展面臨的壓力。市場份額限制、單向號碼攜帶、全業(yè)務經營實施步驟差異化、非對稱資費管制、互聯結算政策等一系列的發(fā)展局限。發(fā)展面臨的壓力——全業(yè)務運營的網絡資源匱乏。最后100米及駐地網資源嚴重缺乏、wlan熱點覆蓋不足、城區(qū)管道資源有限、互聯網資源缺乏、城域數據網薄弱、td成熟度有待提高、核心網缺乏固定接入控制能力、固網運營支撐能力不足。同時,我也看到存在的機遇和優(yōu)勢。擴大內需的系列政策將激發(fā)通信需求。行業(yè)融合帶來新的增長機會。新技術不斷推動促進整體發(fā)展。td作為通信業(yè)重點創(chuàng)新項目,將得到政府大力扶持。全球最大的客戶和網絡規(guī)模,一流的網絡和支撐體系。較為先進的管理機制。高素質的人才隊伍,高效的執(zhí)行力和強大的創(chuàng)新力。雄厚的資金實力和應對風險能力等。三家運營商的對比:
三、網絡管理中心。
關注網絡短板,加強重點突破。通過了解中心的職責重點轉為注重對全省的考核、管理、分析。為適應這一變化,進一步提高全省的網絡質量,針對各地用戶感知度普遍底的問題,中心重點從掉話率、無線接入線等指標著手進行了大量的分析,并通過周通報的方式通報給各維護單位。協助各地解決網絡中存在的大量問題。通過中心及各地的不斷努力,在保證了各地kpi指標的前提下,提高了用戶的感知度。為此中從完成以下幾個內容:完成流程梳理、配合相關部門完成網絡調整和割接、加強突發(fā)事件、重大活動的運營分析。同時在具體工作:加大全網監(jiān)控工作力度,推進投訴處理前移工作、強化網管支撐維護。
四、網絡部。
五、學習心得。
老師的講解,我對現代移動通信有了更加的認識和了解,進一步認識了移動通信的特點,理論基礎的要求,技術指標和發(fā)展前景。同時使我更加明確了學習目標,增強了我們對所學專業(yè)的熱愛。經過現場的參觀,讓我更好的將學習到的理論知識和實際應用結合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業(yè)知識,認識到理論學習的重要性,當然也發(fā)現要結合實際運用的必要性。
與此同時,發(fā)現隨著社會的發(fā)展,通信的重要性。我們的生活已經根本無法離開通信。發(fā)展移動通信技術,促進經濟和社會進步。大力推動移動通信發(fā)展,服務經濟社會發(fā)展大局。顯然可以看出通信已經和社會密不可分。移動通信是推進我國信息化建設的重要力量,在實施國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中將進一步發(fā)揮不可或缺的作用。與其他相比,移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優(yōu)勢,人們的信息交流突破了時空的限制,能夠隨時隨地在第一時間獲取信息。
移動通信飛速發(fā)展,為此感到自豪的不僅僅是建設者,我們每一個人都深切體會到發(fā)生的飛躍變化,體會到移動通信給我們的工作和生活帶來的變化。移動通信改變了我們傳統(tǒng)的溝通方式,也加快了中國信息化建設的步伐。但是我們在看到這些便利的同時,我們也應該看到當我們遭遇不同的環(huán)境時,我們的移動通信面臨的問題和考驗。面對地震等自然災難,我們的移動通信的可靠穩(wěn)定性將面臨極大地挑戰(zhàn)。我們如何去解決這些問題,將是我們能否更好利用移動通信的先決條件。每天我們的技術都在更新,我們自己的知識也要隨時更新,這樣才可以更好的緊跟時代的腳步。
相信這種學習方式一定會幫助我更好的學習我們的專業(yè)課程,真正了解企業(yè)是如何運行的工作的,讓我更多的理論聯系實際,這樣更能夠培養(yǎng)我的能力,提高我們的素質。使我對自己所學的知識更感興趣,對自己的專業(yè)有深刻的認識和使命感。
百貨公司實踐報告篇十六
2014年的夏天,經過了短短十天的社會實踐,“xx小分隊”對我來說不僅僅是簡單的五個字,它變成了一種象征,代表我,代表我們暑期社會實踐團隊“xx小分隊”的一切付出,代表我們?yōu)榇俗龀龅呐Γ頍o數個為我們小分隊做出貢獻的無私的人們。
這個六月,我們組成了在山東師范大學a區(qū)管理科學與工程學院1樓辦公室組成了我們自己的暑期實踐隊伍——“沂蒙小分隊”,它由8名可愛的小隊員組成。一開始的我們彼此都不大熟悉,但是后來的實踐之路讓我們惺惺相惜。
暑期社會實踐不是每個人都能經歷的,但我覺得實踐的過程是每個大學生都需要經歷的。在這個路上,我們不再在是個簡單的孩子,我們是在鍛煉,在跌跌撞撞、且歌且行中成長的大人。
青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜,也許每天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了完成當天的任務而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的.采訪做著準備,但我們是快樂的。這個暑假,我們一起流汗、一起歡笑,一起相互鼓勵,一起在委屈與收獲中成長,這個暑假,我們一起度過。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯系起來,才是大學生成長成才的正確之路。
這個不一樣的暑假,我們8個小隊員一起度過。感謝我的親愛的隊員們,謝謝你們一路陪我;感謝與我們同行的學校領導老師、政府人員,謝謝你們一路對我們的幫助和關愛。一路走來,謝謝有你們。
這個青春,這個暑假,我們一起度過。
百貨公司實踐報告篇十七
會計專業(yè)作為應用性強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了四年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。會計實踐報告總結。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在xx年的寒假,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實踐。
懷著一種美好的憧憬,我來到了xx有限責任公司。公司成立于xx年xx月,占地面積xx平方米,現有員工xx余人,固定資產xx多萬元,年綜合生產能力3萬噸,年產值6000萬元。主公司推行全面的質量管理,采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發(fā)各種育果袋及其他產品的能力。
公司承諾:在二十一世紀的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成一個產、供、銷一條龍,服務一流的企業(yè),并且遵循“取之自然,服務自然”的原則,最大限度地實現無污染造紙,為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
初來乍到,我緊張地有點說不出話來。公司經理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經理夸獎!以后有許多向經理您學習的地方,還請賜教?!笨此破降窭页R粯?,我和經理就這樣認識了。這時候經理打了一個電話,讓財務科的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實踐情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實踐開始了。
百貨公司實踐報告篇十八
市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇“一天幾次“,44.1%選擇“每天一次“,而有18.1%的男士選擇“一天幾次“,59.7%選擇“每天一次“.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
44.6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調查者認為購買不方便,20.1%的被調查者認為質量不夠好,21.1%的被調查者認為功能不全,13.4%的被調查者對服務不滿意??梢?,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故?;瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54.7%的人認為應該用完再買,但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受據這次調查統(tǒng)計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占40.5%),月消費在400元以上者大多為“白領“女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。
由來自蘭州大學法學院、經濟學院、管理院三個不同專業(yè)的十名同學組隊赴甘肅省臨洮縣洮陽鎮(zhèn)進行為期五天的暑期社會實踐。我們在洮陽鎮(zhèn)黨委和洮陽鎮(zhèn)人民政府的大力支持、幫助下,按照計劃,順利開展了社會實踐活動。...
實踐辛苦得超過我的想象,不過我覺得自己的自主實踐很充實。在中秋假期前我就已經實踐了三天,那三天還比較空,而且除了聽課和班隊課時,我也很少在教室里露面。熟悉學校環(huán)境、辦公室老師、學生們之余,我批完作業(yè)后還能看看自己帶的書。
大學的第一個暑假悄然而至,時間一刻不喘地把甩在身后,新春的第一個晨曦開拓了豬年的新氣象。踏著爆竹聲聲,為響應黨和祖國的號召,共同創(chuàng)建社會主義和諧社會,進一步落實科學發(fā)展觀和全面建設小康社會,我們大學生作為社會的下一個接...
大學生社會實踐報告范本一、實踐目的這次實踐是我們畢業(yè)前的一次綜合性實踐。本次實踐為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的...
大四下學期開學,我在安徽x有限公司外貿部實踐。經過為期一個月的實踐,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。
時間過得飛快,轉眼間為期半年的頂崗實踐任務就要結束了,我順利地完成了大三的第一學期的任務頂崗實踐。小時候,宋祖英的那首《長大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。
百貨公司實踐報告篇一
很榮幸能有這么個機會進行這樣的一次社會實踐,xx年2月22號,我去了位于xx市xx區(qū)的xx鐵礦,到哪里進行了一次很簡單的參觀和了解,對這座礦山的歷史,發(fā)展,現狀和它的未來發(fā)展有了一定的了解。說實話,我對這座礦山有份特殊的感情,因為我從小生活在這座礦山的周圍,直到上了小學才來到市里,我的一些親屬也有在那曾經工作的經歷,有的正在那里工作。這個地方很有意思,它的全名是xx鐵礦,之所以叫這個名字,是因為它的地理位置與它的名字完全相符,到了這里,你環(huán)顧四周,全是山,山中自然也都是鐵礦嘍。
說實話,這些年,xx鐵礦真的發(fā)生了巨大的變化,無論從生產還是工作環(huán)境都有極大的進步。那么下面我就講講從那里看到的和了解到的吧。
xx鐵礦始建于1960年8月,是xx生產磁礦石原料的主要基地,隸屬于xx集團礦業(yè)公司,是國家中直企業(yè)所屬生產單位,是現代機械化采掘的大型露天鐵礦山。xx鐵礦位于國家4a級旅游區(qū)xx腳下,位于xx市xx鐵礦位于xx市東南16公里。
設有穿爆、采礦車間、汽運車間、鐵運車間、破碎車間、工務車間6個主體生產車間和動力車間、檢修車間2個輔助生產車間,礦管理部門有生產技術部、設備部、綜合管理部、黨委工作部和礦工會。
在那里我還了解到他們的發(fā)現觀點,很簡練,卻很務實,我想,這就應該是他們不斷發(fā)展和壯大的基礎和動力,即:
想:推進策劃,改善空間大。
做:效果不錯,文件記錄弱。
精:領導務實,八年磨劍亮
從這樣簡嚴謹的工作狀態(tài)中我們不難看出任何事情的成功都是有原因的
我的舅舅就工作在那里,我從他的言語中就能看出來身為一個眼礦人的驕傲,是啊,正是這種不斷提升的自豪感,才能使這個老牌鐵礦在新世紀中發(fā)揮它更大的優(yōu)勢。
在這樣短短不到一天的時間里,我明白了很多,工作和我們學習也是一樣的,無論何時何地,都不能忘了自己的本,做任何事情都要有創(chuàng)新和堅持,只有具備了以上的兩點,才有可能成功。我希望以后能再次有這樣的機會來到這里,那時候也許這里有發(fā)生了不可思議的變化!
很高興有機會到xx鐵礦來參觀,這是我第一次參觀如此大的鐵礦,我感到很榮幸。對于我學習化工專業(yè)的學生來說,可以到這樣的單位來參觀學習是一個很難得的機會。剛來到xx鐵礦,我被這宏偉的氣勢感染了,并且震驚了,在參觀過程中,我對礦山的歷史有了一定的了解,鐵礦山名字的由來很顯而易見,是根據它的地理位置而命名的,它的全名是xx鐵礦,之所以叫這個名字,是因為它的地理位置與它的名字完全相符,到了這里,你環(huán)顧四周,全是山,山中自然也都是鐵礦嘍。
在去xx鐵礦之前我在網上查到了它,當通過一張張圖片和眼前的氣勢,鐵礦山讓我看到了他的變化,他的成長,在短短的幾年里,他發(fā)生了巨大的變化,無論從生產還是工作環(huán)境都有極大的進步。
在此以前,xx鐵礦始建于1960年8月,是xx生產磁礦石原料的主要基地,隸屬于xx集團礦業(yè)公司,是國家中直企業(yè)所屬生產單位,是現代機械化采掘的大型露天鐵礦山。xx鐵礦位于國家4a級旅游區(qū)xx腳下,位于xx市xx鐵礦位于xx市東南16公里。設有穿爆車間、采礦車間、汽運車間、鐵運車間、破碎車間、工務車間6個主體生產車間和動力車間、檢修車間2個輔助生產車間,礦管理部門有生產技術部、設備部、綜合管理部、黨委工作部和礦工會。8ws設備管理大視野。xx鐵礦現有職工1080人,主要設備總計166臺,生產規(guī)模為采剝總量1200萬噸,生產礦石260萬噸。礦山主要生產工藝以牙輪鉆機鉆孔、中孔爆破、大型挖掘機采裝、大型生產汽車倒裝、準軌鐵路運輸和礦石破碎等主要環(huán)節(jié)形成完整的生產工藝流程,破碎后的鐵礦石(產品),以準軌鐵路運輸方式輸送給大孤山球團廠。
現在他有了巨大的變化,局礦山的工人介紹,20xx年1月18日,xx礦業(yè)公司大孤山鐵礦擴建工程順利開工。這意味著xx主礦體將增加2600萬噸優(yōu)質磁鐵礦,為xx可持續(xù)發(fā)展提供資源保障。
鋼鐵產量高速增長,對鐵礦石的需求量越來越大。xx自有礦山資源雖然解決了原料問題,但幾十 年的生產消耗,鐵礦石資源也越來越緊張。為落實xx資源保障戰(zhàn)略,擴大生產規(guī)模,xx礦業(yè)公司堅持主礦生產與擴建工程雙線并進原則,科學采掘,穩(wěn)步開發(fā)。
xx鐵礦資源豐富集中、儲量大、質量優(yōu),但不可再生。xx地區(qū)目前鐵礦保有資源總量74億噸。xx主要鐵礦如東xx、大孤山等均處于礦山開采后期階段,生產能力逐年下降。按xx地區(qū)年產1800萬噸計算,xx境內可采鐵礦資源只可考慮40余年。如鋼產量遞增,加上無序開采,用不上二三十年鐵礦資源即將面臨枯竭危險。
雖然說在未來的幾十年里,礦山也許面臨著枯竭的危險,但是我相信在它近百年為xx人民奉獻上。我們不得不向他深深的鞠躬!向他表示深深的感謝!他是偉大的,她哺育了xx,也同樣哺育了人民。
這次參觀我受益匪淺,在此期間,我不僅看到了鐵礦人的不易,也看到了鐵礦的發(fā)展,xx的發(fā)展,祖國的發(fā)展!他教會我的不僅僅是我看到了什么,更多的是我學會了什么,懂得了什么,祖國在發(fā)展,發(fā)展中的祖國更需要我們。作為祖國的新生力量,我們需要的不僅僅是全力以赴,而是竭盡全力。我們是90后的第一批,社會上對于90后得質疑越來越多,我們需要用我們自己的實際行動來證明,祖國的未來有我們會更加強大!
百貨公司實踐報告篇二
尊敬的領導:
本人現特意向您提出辭職,萬望批準,不勝感謝!
我從20xx年x月份入職以來,一直在思考個人的發(fā)展問題:
經過這幾個月的工作經驗的積累和個人對未來的嚴肅思考,我發(fā)現我個人的工作能力有限,無法完成學生家長和公司領導對我工作業(yè)績上的任務目標,我的個人生存理念和公司的各項規(guī)章制度與發(fā)展前景規(guī)范產生了一定程度的沖突。我自認為我無法繼續(xù)履行作為公司職員應該履行的義務,我也難以將個人的思想統(tǒng)一到公司對人才的要求方面來。
我對每一天漫長的.工作時間也是無法承受的。因為每一周、每一天我的工作時間太長,我已經錯過太多和同學、朋友溝通感情的機會。
我所帶的學生中也有對我的工作成就感到不是很滿意的。
這些都對我本人做出任何決定造成了一定的影響。
人生苦短,時間流逝也是很快的,我沒有辦法不為個人的前途考慮。我必須要為尋求更高或者更適合我的薪資待遇而努力。
所以我鄭重在此提出辭職,希望盡速批準,這樣公司和我個人都能夠有自由發(fā)展的空間。而我也希望大家好聚好散,希望公司不要在其他任何方面為難我。
此致
敬禮
辭職人:
日期
尊敬的公司?領導:
您好!
首先想對您說聲謝謝,在工作上您多年來給予的信任和關照,讓我在任何時候內心都洋溢著感激之情。
回顧這幾年的工作情況,我深深覺得能得到您的賞識進入xx工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中,公司領導對我的關心和教導,同事們對我的關懷和幫助,一直是我自信而積極的源泉和動力。在公司工作幾年里,我受益良多:無論是從財會專業(yè)技能還是人際關系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力,全身心地投入工作,這才是對公司對您以及對我自己的負責。但我發(fā)現自己對于從事xx行業(yè)工作的興趣已經減退,目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經開始有心無力。所以我決定提出辭職,請您支持。
對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意,請您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機會。我會在遞交辭職報告后一到兩周內配合公司安排的工作交接再離開公司,把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內。
公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績,持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻自己的力量,我感到痛心遺憾。真心祝愿公司的規(guī)模不斷地擴大,業(yè)績不斷地提升,也祝愿公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
百貨公司實踐報告篇三
大二下學年,我們開設了推銷理論與實務這門課程,作為一名市場營銷專業(yè)的學生,我深知實踐的重要性,于是大學期間進行過幾次推銷實習,收獲頗多。現在對這些推銷實習經歷進行詳細總結,并結合所學知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學期,于校內推銷學習用具。
xx年,大一下暑假,于xx去進行為期一個月的實習。
xx年,大二上學期開校,于校內參加《21世紀英語報》征訂工作。
xx年,大二下學期,于xx去進行了為期一周的實習。
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實踐是在剛進大學不久,那時有個高中同學正在經營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應了下來。
推銷時才發(fā)現,萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當我敲開寢室門后,我發(fā)現我因為害怕拒絕而不自覺地詳細說明來意,一般人聽完我說明來意后便關上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發(fā)現我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經驗總結:第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應簡潔,待確定對方的準顧客身份后再做較詳細的介紹。
(二)營銷難題———推銷接近,推銷洽談
大一下學期的暑假,我在xx找到一份實習工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業(yè)廳來進行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實習期間,我有一個很重要的任務,就是負責辦理寬帶業(yè)務。大體上來說,來營業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務的動機,我的推銷關鍵點就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對昂貴的套餐費用和較復雜的計費方式使我在介紹相關業(yè)務時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因為價格問題轉身就走了。經過總結,我認為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,而能夠發(fā)現這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關注點,推銷員才能將產品特點和顧客需求更好的結合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產品。
這一點和我在征訂《21世紀英語報》的時候遇到的情況比較相似?;谏洗紊祥T推銷的經驗,我在尋找顧客方面有了很大進步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時間。但是當潛在顧客向我詢問有關《21世紀英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結為在大學很難找到學習的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績不佳的事實。經過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進行推銷洽談,最終達成交易。
只要推銷接近成功進行后,我發(fā)現推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環(huán)境中(營業(yè)廳),我意識到應和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經驗總結:推銷接近時應全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營銷關鍵——推銷洽談
大二下學期,應老師的建議,在學習了推銷理論與實務這門課程的基礎上,我再次在xx去進行了短期實習。這次實習遇上幾次推銷實踐不同的是,在學習了很多推銷理論后,我對之前的推銷經歷進行了一定的總結,這使我獲得了很多心得體會,而這次總結之后的再次實習,讓我有機會與之前的經歷進行對照比較,獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習與以往經歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結經驗的原因,這次實習時我特別注意在實習時與課堂上所學理論作最大可能的結合,加上之前的經驗,我在發(fā)現顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進步。
由于來營業(yè)廳的人大多都是電信的客戶,我在發(fā)現潛在顧客方面不用花很多時間,甚至有目標顧客專門前來詢問有關業(yè)務的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰(zhàn),我習慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學習,那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線,而不是一種敵對狀態(tài)。這是我最真切的感受,當顧客認同你時,你的推銷便成功了。
四次實踐后,應老師的建議對這些實踐經歷作了總結,使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態(tài)。還應注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產品,不能因反復遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應盡量多樣化,在之前的實習中因為條件有限,我只運用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應記在心中,相信在日后會很有用。
接近顧客時,溝通能力很重要,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利,包括對客戶心理,產品專業(yè)知識,社會常識,掌控運用。推銷員應該清楚所在公司主要產品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產品的前提。顧客選擇使用我們的產品要考慮多方面的因素,而價位和服務是顧客關注的主要因素。相信你所推銷的產品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當中言語要得當,說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關注我們所推銷的產品,從而有購買的機會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產品推薦給其他顧客,無形中擴大的我們的銷售網,也建立起了良好的客戶關系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產生興趣,想進一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對商品的需求,激發(fā)顧客的購買欲望,并建立銷售信譽,讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達法(aidma)。一般來說,在推銷時都應注意做好準備抓住顧客的關心點,并揚長避短盡量替產品說好話,但也不應該為了推銷產品而對顧客進行欺騙行為。“顧客第一”這一點在推銷洽談時事很好的準則。
寫下這篇論文時,發(fā)現很多課堂上的理論都可以活靈活現地在工作中運用,同時實踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結實踐的機會,使我們作為市場營銷專業(yè)的學生能夠更好地審視自己的專業(yè),自己的能力,同時思考今后的發(fā)展方向。
這次實踐心得總結是我用自身經歷寫出的一些結論,作為實習的一個總結,一些不妥之處,望指出。
百貨公司實踐報告篇四
實習目的:
二、體會工作與在校學習的差別,對職場形成初步的了解,使自己具備在某一領域工作的基本技能和素質,為畢業(yè)后的就職奠定基礎,努力做一個高技能、高素質的專業(yè)人才。
實習內容:
了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況;了解和學習該公司的規(guī)章制度、經營管理、企業(yè)文化等;熟悉企劃部的職能、職責、工作流程等,并進行具體實踐工作:
2、派發(fā)關于湘潭市服裝、鞋類市場現狀的調查問卷,并整理調研材料和撰寫調查報告;
3、學習賣場的設計與布局、貨柜設置和貨品擺放的知識和技能;
4、參與并圓滿完成了該公司關于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學開學前夕等特殊消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。
5、獨立完成了關于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設置的改良方案;
6、調查目前湘潭有哪些宣傳形式;
7、參與關于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調查表的設計與制作。
實習體會:
今年暑假,我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部進行了為期一個月實習工作。實習期間,我在企劃部譚曾平經理和劉芊文主管的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活, 很大程度地豐富了工作經驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質。
以下就是我的實習體驗與心得:
在企劃部實習的最初三天,譚經理交待給我的第一個任務是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的情況,可以采用任何合情合理合法的方式和途徑去獲取信息資料,并對已了解的情況撰寫相關的書面報告。在前兩天半時間里,我查閱了公司各部門各方面的資料文檔,向各部門和湘潭分店主管部門相關管理人員討教與咨詢,親臨湘潭分店賣場進行觀摩與調查,與賣場內的課長、導購、收銀員、保安等工作人員進行比較深層的交流,上網查詢和搜集相關信息資料,通過這6種方式和途徑獲取到了比較充分的關于該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況的信息資料,最后花半天時間完成了書面報告。
光這三天的經歷就令我大開眼界、長進不少:我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、商業(yè)頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷商業(yè)性問題;比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況;等等。
我將書面報告提交給譚經理看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和書面報告內容表示贊許,也指出了我的書面報告中存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合。在譚經理的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
為了研究湘潭市服裝、鞋類零售市場的格局及消費者對于服飾消費的特點,了解各主要競爭對手的基本情況和競爭實力水平,分析與了解該公司在服裝、鞋類市場的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,所以我接下來的工作任務就是參與派發(fā)關于湘潭市服裝、鞋類市場現狀的調查問卷,并整理調研結果和撰寫調查報告。
從2015年7月14日下午至于16日上午,我與其他三位調研人員(也是從湘大招聘去的實習生)分別在湘潭市雨湖路、車站路、基建營、建設路口步步高購物廣場地段,針對16~65歲的過往行人和街道鋪面里的店主、員工、顧客,采用隨機的當場征求調查對象填寫市場調查問卷的方式進行了市場調查,總共完成了220份市場調查表,市場調查表有效量為206份,有效率為93.6%。我還作為消費者特意去湘潭市服裝、鞋類零售市場的各主要商家的賣場進行了觀摩與調查。于17日上午圓滿完成了整理調研結果、分析與統(tǒng)計數據和撰寫調查報告的工作。
調查問卷是從消費者的性別構成、年齡構成、職業(yè)構成、對湘潭市服裝與鞋類商品供應是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類商品供應是否豐富的看法、選購服裝、鞋類的主要依據、跟上穿著時尚的主要依據、購買服裝與鞋類通常首選哪一家及其原因等8個方面,來探求和咨詢湘潭市服裝、鞋類零售市場與消費者的需求現狀的。我根據此次調查的有效統(tǒng)計結果,對比湘潭市服裝、鞋類零售市場的主要商家的基本情況,結合消費市場的現狀與消費者消費服飾的特點和對市場、商家的期望值,撰寫了調查報告來綜合分析該公司在湘潭市的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅。
譚經理看了我的調查報告后,表揚我的報告寫得不錯,有一定的專業(yè)素質和水準,稱贊我進步很快,已比較好地掌握到了理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,能夠比較好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合,并鼓勵我繼續(xù)努力,早日完成由學生到職場職業(yè)人的轉型。當天,譚經理還親自教我們實習生關于賣場的設計與布局、貨柜設置和貨品擺放的`專業(yè)知識和技能。而且我又通過自己自學和請教經理、主管,已基本熟悉了此方面的知識和技能。后來我發(fā)現湘潭分店皮鞋貨架設置與皮鞋陳列存在一定問題,對皮鞋的銷售情況造成了一定的影響,于是我獨立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設置與陳列改良方案》并提交給了譚經理。
緊接著,17日下午,我立即投入到了下一個任務中,即參與該公司關于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學開學前夕等特殊消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。
策劃是我比較善長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于策劃方面的課程比較少,但由于我對策劃工作比較感興趣,所有我看了不少關于策劃方面的專業(yè)書籍,并且大一、大二時曾在我們學校的兩大社團,——湘潭大學國際經貿管理學會和湘潭大學雷鋒公司各自的策劃部任過職,多次參與策劃過社團的活動,因此對策劃工作已有了一定的功底了。
但策劃這些促銷方案時我遇到的難題還是不少,因為商業(yè)策劃與社團活動策劃無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在譚經理和劉主管的指導下,憑借我對策劃工作的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。建軍節(jié)的促銷方案采用了我的部分想法和創(chuàng)意,并且8月31日和9月1日這兩天我還協助湘潭分店展開了促銷方案的具體實施工作,親眼目睹了促銷活動取得了比較滿意的經濟和社會效益。到了關于中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學開學前夕的促銷方案就是以我作的方案為主,經劉主管稍微修改和經理審批后,就下達到各分店交由他們具體實施了。
經過了這些工作我已做到譚經理所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些策劃工作之后接踵而來的任務就是調查目前湘潭有哪些宣傳形式,參與關于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調查表的設計與制作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
實結:
經過了這為期一個月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運營策劃與設計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如果處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃(特別是百貨行業(yè)的企劃)方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
這些必然會使我在以后的職場工作和社會活動中受益匪淺,為我畢業(yè)后的就職奠定了比較深厚的基礎。
百貨公司實踐報告篇五
時間飛逝,3個多月的實習時間就這么過去了,我在實習過程中盡量把他做到完美,人生就是經歷著風風雨雨,在風雨中倒下去,然后站起來的時候,那時的彩虹最美麗!人生的每一步旅途中,總有著一道無形的欄桿,每一次跨越需要很多的勇氣,也不是每一次跨越都能夠成功,失敗是不可避免的,主要的是要敢于承認失敗,面對失敗,努力去做,解決它,有這個決心,我想人生會成功的,至少可以無憾!
實習是學生進入社會的基石,只有通過實習,我們才能更加深入得接觸社會,了解社會所需的人才和對我們畢業(yè)生的要求。
一、實習目的
對于現代企業(yè)來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業(yè)的經營目標服務。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
二、實習背景
1、實習時間:2011年12月26日~2011年4月10日
2、實習地點:浙江省臺州市黃巖有限公司
3、實習崗位:會計部職員,負責現金、支票、發(fā)票的保管工作,對庫存現金要嚴格按限額留用,不得肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發(fā)票,不得丟失?,F金要日清月結,按日逐筆記錄現金日記帳,并按日核對庫存現金。
4、實習單位簡要介紹: 中心商城成立于1999年9月,錄屬平頂山市雙豐房地產開發(fā)有限責任公司,位于市中興路與和平路的交叉口,居于平頂山市商業(yè)中心的繁華地段。商城面積12000平方米,經營日化、百貨、家電、黃金、服裝、針織、鞋帽等眾多國際國內知名品牌,集休閑、購物、娛樂為一體,力求以多方位、多層次的服務滿足社會不同階層的消費需求。以其優(yōu)越的位置、良好的環(huán)境、完善的服務、嚴格的管理、優(yōu)質的商品、公正的價格,贏得了廣大消費者的青睞,迅速成為鷹城一個商業(yè)亮點,成為市區(qū)客流量最大的商城。
中心商城整體建筑設計新穎,內部裝飾豪華典雅,布局合理,照明、排風設施完善,光線充足,先進的中央空調系統(tǒng),使商城內四季如春。自動防火噴淋系統(tǒng)和保安監(jiān)控系統(tǒng),解除了顧客的后顧之憂,保安人員24小時輪流值班,確保商城的治安秩序。清潔工營業(yè)時間巡回打掃衛(wèi)生,做到各自負責區(qū)域的“三無三凈”,全力為顧客營造出一個安全、便利、清潔、舒適的購物環(huán)境。
中心商城自開業(yè)以來,始終秉承 “立足現實,造福一方”的原則,以“更高、更快、更好”為奮斗目標,將營造良好的購物環(huán)境做為競爭取勝的重要途徑,多措并舉,在不斷完善硬件設施的同時,抓好“軟”環(huán)境建設,努力營造商城購物、休閑氛圍,為鷹城父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造了一個良好的購物、休閑、娛樂的場所。中心商城還注重采取多種形式營造文化氛圍,文化娛樂活動異彩紛呈,既樹立了良好的企業(yè)形象,又豐富了市民的業(yè)余文化生活。開業(yè)以來,舉辦了二十余場大型文藝活動和近百個小型文藝演出,吸引了廣大群眾的駐足觀看,讓鷹城市民大飽眼福。
中心商城在經營中堅持使用文明用語,微笑待客,確保商品質量,杜絕假冒偽劣商品。商城成立了專門的檢查小組,不定期抽查,獎優(yōu)罰劣,極大地調動了商戶為顧客服務的積極性和主動性。
三、實習內容(實習過程)
此次在中心商城實習,我是會計部職員,負責現金、支票、發(fā)票的保管工作,對庫存現金要嚴格按限額留用,不得肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發(fā)票,不得丟失。現金要日清月結,按日逐筆記錄現金日記帳,并按日核對庫存現金?,F實中,我在公司的主要崗位是一些帳務的核查,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。
首先我在在老師的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來,就是登記帳簿了,開始的50道分錄只是我們學校的小題目,那么這一階段頓時讓我傻了眼,不是自己不會,而是那些煩瑣的工作,實在讓人著急。要根據憑證一筆一筆登記不同的帳簿,練習做會計憑證,根據會計憑證登總帳,明細帳,科目匯總表,現金出納日記帳,銀行存款(借款)日記帳,總帳余額試算表,資產負債表,利潤表。這些什么總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳,真是著急??粗@么一厚搭憑證,苦的還在后邊,尤其在寫數字時,寫錯一個,就要整張紙作廢,于是我先用鉛筆填寫,這樣可以用橡皮擦掉。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務該登那些帳簿,稍微疏忽,一帳帳頁就報廢了,不僅浪費紙張,還浪費我的感情和精力。還有,最后結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果,一大堆數字加加減減,雖然有計算機,但是還是要放點腦子進去的,不然一點的差錯到最后合算的時候,真是做的頭大!剛開始我們做這個的時候,我都比較盲目,只是負責人說了一下,我們就開始進行編了在這個過程之種我們吃了許多的苦,有時候下班后的三四小時我們還在加班,可最后做出的作品還是不正確,后來在老師傅的教導之下,順著他的思路走,不看不知道,一看嚇了我一大跳,原來一開始一點點的錯誤,就讓我在后面的總結的時候出了錯也找不出來。
后來,編制會計報表就簡單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據帳簿將會計報表一一編制就行了,當然還是離不開我們的細心。最后的任務就是將會計的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料整理歸類,基本任務就初步完成了!在這個過程中,我們了解到在組織各會計專業(yè)課程的實訓中,不僅需要有所側重,而且需要相互銜接,基礎的和重要的實訓內容適當重復,其中基礎會計學的實訓是基本和關鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報表的簡單認識,使我們對會計實務的基本流程形成一個較系統(tǒng)的框架。實訓內容在此基礎上組織編制,財務會計的實訓內容突出會計核算方法的應用和會計報表的編制,成本會計則突出成本計算方法的訓練,我們根據課程的教學目的組織會計實訓,使會計實訓在會計理論知識銜接深入的同時得到有機銜接,循序漸進地進行模擬實訓。
在實習中,我參加了該企業(yè)月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。
我這次實習所涉及的內容,主要是會計業(yè)務,其他一般了解的有購貨業(yè)務、票據業(yè)務、貸款業(yè)務。會計業(yè)務對公業(yè)務的會計部門的核算主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過大學驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。我在師傅的指導下為該公司的一個子公司——黃巖柔橋分公司開了賬,并錄入了2月份的現金收付款憑證及轉帳憑證。在憑證的錄入過程中,我發(fā)現平時認為很簡單的會計處理,在現實的處理重要瑣碎的多。其中涉及了工資發(fā)放(其原始憑證中必須有考勤表)與工資分配的`處理。對工資的處理,比想象中要復雜得多。要根據工資項目表,要把項目表中各明細項目歸集到工資與獎金下,根據項目表計算填列工資匯總表,經領導審批簽字后方可入賬。
從道德素質講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產,所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘-惑,和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
四、實習感想
我們是國際金融專業(yè)出來的,對于會計我們也在以前的課程中有所了解,什么基礎會計之類的,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。經過三個月的實習時間,現在才發(fā)現會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規(guī)范性,這為其三。
在登賬的方法上,我們首先要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
社會實踐對我們即將畢業(yè)的大學生就業(yè)有著很大的促進作用,是大學生成功就業(yè)的前提和基礎。實習能拓展我們的綜合素質,培養(yǎng)“適應型”人才。實習工作是大學生拓展自身素質的主要載體之一,我們可以通過實踐磨練意志、發(fā)展個性、鍛煉能力,勇于承擔社會責任,拓展自身的綜合素質,成為“學歷、素質、技能”一體化的“適應型”人才。實習使我們增加社會閱歷,積累工作經驗,而社會閱歷和工作經驗是職業(yè)場中的決定因素,但這些因素是校園里學不到的,只有參加社會實踐活動,才能縮短畢業(yè)后適應社會的時間,在社會實踐中日積月累,把體驗融入自己的知識,通過實踐的檢驗,最終升華為自身的閱歷和經驗。 實習還能培養(yǎng)我們大學生的創(chuàng)業(yè)能力,樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀,要知道現在大學生創(chuàng)業(yè)已成為高等教育的重要組成部分,“求職不如創(chuàng)業(yè)”正成為高校的就業(yè)指導方針。通過創(chuàng)業(yè)實踐,才能使學生勇于創(chuàng)業(yè)、樂于創(chuàng)業(yè),既能體驗創(chuàng)業(yè)的艱辛、失敗的痛苦和成功的喜悅,又能健全創(chuàng)業(yè)品質,堅定創(chuàng)業(yè)信念。實習還幫助大學生樹立市場意識,端正就業(yè)態(tài)度,我們在通過社會實踐才能認知社會中的優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)競爭意識,才能在實踐中了解用人單位的需求和要求,在大學期間努力地培養(yǎng)自己的綜合素質,端正就業(yè)態(tài)度,避免好高騖遠、不切實際,真正做到量能定位和量力就業(yè)。社會實踐能幫助大學生樹立正確的立業(yè)觀,適應市場,順利就業(yè)。通過社會實踐,大學生能提前了解社會、認知自我、準確定位,樹立正確的立業(yè)觀和擇業(yè)觀,在就業(yè)過程中適應就業(yè)市場的要求,在短時間內找到適合自己的崗位,邁出走向社會的第一步。
總之,在校的我們只有積極參加社會實踐,才能不斷充實和完善自身知識結構,培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,鍛煉適應能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經驗,走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應有的貢獻。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。
五.對單位的分析和建議
黃巖百貨有限公司本著“調整經營策略,適應市場需求,擴大銷售網點,做大做強企業(yè)”的原則,隨著經營策略的改變,商品銷售量的不斷增加,原有的場地也難以適應變化了的新形勢。為了擴大銷售,提高效益,把企業(yè)做大做強,該公司在充分調查的基礎上,主動出擊,積極參與周邊黃巖大廈一樓賣場競拍租用,開辦了“黃巖百貨鞋包服飾城”。另方面,該公司積極做好擴大銷售額的文章,緊緊抓住各種節(jié)假日和雙休日等時機,大搞一系列促銷活動。他們根據不同季節(jié),不同的商品舉辦各種商品展示會,吸引了廣大顧客。例如他們以公司成立5周年大慶為主題進行營銷策劃,積極爭取廠商、供應商的支持,充分發(fā)揮本土地利人和的優(yōu)勢,店慶3天,銷售額再創(chuàng)歷史新高。通過各種商品展示會、演示會、促銷會等活動,既擴大了商品銷售,展示了企業(yè)風采,又提高了企業(yè)的知名度。
會計實務工作的改革思考,會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
對本單位,我在實習過程中也發(fā)現了一些問題,并作出如下建議:
1、要不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業(yè)組織結構將出現較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識,而我們單位存在的會計體系卻是老一代的產物,沒有新鮮血液的輸送。
2、 要不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現,使得國際互聯網,企業(yè)內部網成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結構的要求。
3、不斷加強會計人員的素質。會計人員從事的職業(yè)有很大的特殊性,有些公司存在著會計的“灰色地帶”或者“打擦邊球”的情況,而這種情況在法律的情況下是不被允許執(zhí)行的。所以加強會計人員的素質刻不容緩。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責任分擔以及業(yè)務處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展應該會很有利的。
六、實結
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習是學生更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)會計的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的會計運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(yè)報告做好準備。
在三個月多的實習時間里,我在中心商城實習,了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會計情況和問題。本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。
其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業(yè)會計,工作生活有所了解,我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進一步的掌握;不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作的有了一個新的開始;同時也讓我認識到了傳統(tǒng)手工會計和會計電算化的有共同之處和不同之處; 此外,我還結交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
在這次在黃巖百貨有限公司社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變,畢竟學校太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
百貨公司實踐報告篇六
實習生:
實習時間:xx年7月11日—xx年8月9日。
實習單位:xx省xx百貨有限公司總部企劃部。
二、體會工作與在校學習的差別,對職場形成初步的了解,使自己具備在某一領域工作的基本技能和素質,為畢業(yè)后的就職奠定基礎,努力做一個高技能、高素質的專業(yè)人才。
了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況;了解和學習該公司的規(guī)章制度、經營管理、企業(yè)文化等;熟悉企劃部的職能、職責、工作流程等,并實行具體實踐工作:
2、派發(fā)關于湘潭市服裝、鞋類市場現狀的調查問卷,并整理調研材料和撰寫調查報告;
3、學習賣場的設計與布局、貨柜設置和貨品擺放的知識和技能;
4、參與并圓滿完成了該公司關于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學開學前夕等特殊消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。
5、獨立完成了關于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設置的改良方案;
6、調查當前湘潭有哪些宣傳形式;
7、參與關于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調查表的設計與制作。
今年暑假,我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部實行了為期一個月實習工作。實習期間,我在企劃部譚曾平經理和劉芊文主管的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的理解和對專業(yè)技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大水準地豐富了工作經驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面水平和素質。
以下就是我的實習體驗與心得:
在企劃部實習的最初三天,譚經理交待給我的第一個任務是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的情況,能夠采用任何合情合理合法的方式和途徑去獲取信息資料,并對已了解的情況撰寫相關的書面報告。在前兩天半時間里,我查閱了公司各部門各方面的資料文檔,向各部門和湘潭分店主管部門相關管理人員討教與咨詢,親臨湘潭分店賣場實行觀摩與調查,與賣場內的課長、導購、收銀員、保安等工作人員實行比較深層的交流,上網查詢和搜集相關信息資料,通過這種方式和途徑獲取到了比較充分的關于該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況的信息資料,最后花半天時間完成了書面報告。
光這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多:我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切能夠利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際水平,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣使用自己的專業(yè)知識、商業(yè)頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷商業(yè)性問題;比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況;等等。
我將書面報告提交給譚經理看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和書面報告內容表示贊許,也指出了我的書面報告中存有的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差別,沒有更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合。在譚經理的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
為了研究湘潭市服裝、鞋類零售市場的格局及消費者對于服飾消費的特點,了解各主要競爭對手的基本情況和競爭實力水平,分析與了解該公司在服裝、鞋類市場的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,所以我接下來的工作任務就是參與派發(fā)關于湘潭市服裝、鞋類市場現狀的調查問卷,并整理調研結果和撰寫調查報告。
從xx年7月14日下午至于16日上午,我與其他三位調研人員(也是從湘大招聘去的實習生)分別在湘潭市雨湖路、車站路、基建營、建設路口步步高購物廣場地段,針對16~65歲的過往行人和街道鋪面里的店主、員工、顧客,采用隨機的當場征求調查對象填寫市場調查問卷的方式實行了市場調查,總共完成了220份市場調查表,市場調查表有效量為206份,有效率為93.6%。我還作為消費者特意去湘潭市服裝、鞋類零售市場的各主要商家的賣場實行了觀摩與調查。于17日上午圓滿完成了整理調研結果、分析與統(tǒng)計數據和撰寫調查報告的工作。
調查問卷是從消費者的性別構成、年齡構成、職業(yè)構成、對湘潭市服裝與鞋類商品供應是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類商品供應是否豐富的`看法、選購服裝、鞋類的主要依據、跟上穿著時尚的主要依據、購買服裝與鞋類通常首選哪一家及其原因等8個方面,來探求和咨詢湘潭市服裝、鞋類零售市場與消費者的需求現狀的。我根據此次調查的有效統(tǒng)計結果,對比湘潭市服裝、鞋類零售市場的主要商家的基本情況,結合消費市場的現狀與消費者消費服飾的特點和對市場、商家的期望值,撰寫了調查報告來綜合分析該公司在湘潭市的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅。
譚經理看了我的調查報告后,表揚我的報告寫得不錯,有一定的專業(yè)素質和水準,稱贊我進步很快,已比較好地掌握到了理論知識與實際情況、實踐工作之間的差別,能夠比較好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合,并鼓勵我繼續(xù)努力,早日完成由學生到職場職業(yè)人的轉型。當天,譚經理還親自教我們實習生關于賣場的設計與布局、貨柜設置和貨品擺放的專業(yè)知識和技能。而且我又通過自己自學和請教經理、主管,已基本熟悉了此方面的知識和技能。后來我發(fā)現湘潭分店皮鞋貨架設置與皮鞋陳列存有一定問題,對皮鞋的銷售情況造成了一定的影響,于是我獨立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設置與陳列改良方案》并提交給了譚經理。
緊接著,17日下午,我立即投入到了下一個任務中,即參與該公司關于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學開學前夕等特殊消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。
策劃是我比較善長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于策劃方面的課程比較少,但因為我對策劃工作比較感興趣,所有我看了很多關于策劃方面的專業(yè)書籍,并且大一、大二時曾在我們學校的兩大社團,——湘潭大學國際經貿管理學會和湘潭大學雷鋒公司各自的策劃部任過職,多次參與策劃過社團的活動,所以對策劃工作已有了一定的功底了。
但策劃這些促銷方案時我遇到的難題還是很多,因為商業(yè)策劃與社團活動策劃無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在譚經理和劉主管的指導下,憑借我對策劃工作的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。建軍節(jié)的促銷方案采用了我的部分想法和創(chuàng)意,并且8月31日和9月1日這兩天我還協助湘潭分店展開了促銷方案的具體實施工作,親眼目睹了促銷活動取得了比較滿意的經濟和社會效益。到了關于中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學開學前夕的促銷方案就是以我作的方案為主,經劉主管稍微修改和經理審批后,就下達到各分店交由他們具體實施了。
經過了這些工作我已做到譚經理所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差別,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適合和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些策劃工作之后接踵而來的任務就是調查當前湘潭有哪些宣傳形式,參與關于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調查表的設計與制作。這些工作都實行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期一個月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運營策劃與設計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如果處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、水平、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作水平、學習水平、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面水平及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃(特別是百貨行業(yè)的企劃)方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
這些必然會使我在以后的職場工作和社會活動中受益匪淺,為我畢業(yè)后的就職奠定了比較深厚的基礎。
百貨公司實踐報告篇七
尊敬的領導:
你好!感謝您抽出時間閱覽我的辭職報告,為此我深感歉意!
經過我的深思熟慮,我決定辭去目前我在公司所擔任的總監(jiān)一職,我知道辭掉這份工作是我個人的損失,但不會對公司造成影響。非常感激您給予我機會讓我在您的公司工作和學習,對我來說那是無形的財富。在您的公司工作半年了,跟您還有同事相處得很融洽也很愉快。但是最近我感覺到自己不適合做這份工作,同時也想給自己放放假出去旅游一下。
在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好我份內的事。我衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升,勇創(chuàng)佳績,越走越順!公司領導及各位同事工作順利! 希望您特許批準我辭職,謝謝!
此致
敬禮!
辭職申請人:xx
尊敬的公司領導:
由于工作調動,現正式向公司提出調離原工作崗位。
舍不得,舍不得這里的`人,舍不得自己曾經的付出。每一次出差、每一次報價、每一次談判、每一次爭吵,在飛機上、在吉普車上、在會議室里、在工地上,所有這一切,都充斥著我的記憶,那么清晰,就像是在昨天。但時間的指針總是忠誠地一步一步往前走,昨天終究會結束。
在公司四年半的時間里,我收獲了很多,除了朋友和知識,更重要的是,我體會到了成長的快樂。感謝命運,讓我在最青春的年華里遇到了裝備公司;感謝公司領導,你們的關注和欣賞讓我一直充滿自信,你們的指點和教誨讓我在成長的路上少走了很多彎路;感謝公司的同事,和你們的溝通,輕松愉悅;感謝我自己,能夠一直保持著一份純凈,真誠地付出,真誠地享受每一次收獲。
鑒于目前的身體及生活狀態(tài),自認為不能夠為公司創(chuàng)造更大的價值,現向公司提出辭職,望公司予以批準。
雖然我不能在這里繼續(xù)“戰(zhàn)斗”下去,但真心的希望,xx公司能夠夢想成真,在世界的舞臺上舞出屬于自己的精彩。
申請人
百貨公司實踐報告篇八
1.畢業(yè)實習是每個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,通過實習使我慢慢感受到身份的轉變,由一名學生轉變?yōu)橐粋€職場中的人士,增強了社會責任感。
2.有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的水平,促動理論與實踐的有機結合。增強和鞏固理論知識,發(fā)現問題并使用所學知識分析問題和解決問題。
3.鍛煉自己的工作水平、適合社會水平和自我管理的水平。培養(yǎng)腳踏實地、扎扎實實的工作作風,積極向上的工作態(tài)度,為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎。
4.通過畢業(yè)實習接觸并理解社會,提升社會交往水平,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質,明確自己的社會責任。
5.通過在實際的工作中檢驗掌握基本知識和基本理論的水準,并把所學知識靈活使用到實際的工作中,發(fā)現不中,尋找差別,有針對性地加以提升。
6.在實習期間積極主動了解未曾學習過或未曾涉及的領域及知識,為今后的深造、就業(yè)更有效地展開并打下一個良好的基礎。
1.在20xx年11月25日我來到海南省民生百貨商場有限公司人事部報到,首先辦理了入職手續(xù),接下來的一個月里學習了海航集團的企業(yè)文化、商務服務禮儀、服務英語、消防安全知識、服務人員從業(yè)規(guī)范、商業(yè)職業(yè)道德、信用卡知識與銷售終端培訓、商品進入與出庫流程、顧客心理學等。
2.然后又分別到男裝部和化妝鐘表部實習。
3.20xx年1月中旬到新海航大廈里做服務保障工作一個星期左右。
4.2月在化妝鐘表部和信息中心實習。
5.3月初在收支中心和超市部實習。
整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和學習的不同,理論知識和實際操作是有很大的區(qū)別的。在銷售方面,讓我懂得銷售員是需要具有高度的*和恒心,并且銷售工作能提升我的交際水平,鍛煉我的口才。銷售的最重要的一點是面帶微笑,無論在何處工作,微笑都是必須要注意的,因為微笑決定成敗。
1.三個月的實習與學習,使我順利通過了轉正考試,并得到了領導的認可,成為一名名副其實的“海航人”。
2.實習單位把學院要求填寫的各種表格已經填寫好,并蓋好公章。
3.我個人在學習水平上和工作方面也有了很大的提升!
通過在公司三個月的實習,我覺得銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的,而且是值得自己探索的職業(yè)。銷售這份工作讓我接觸到比較復雜的人和事,感悟良多。這次實習也為即將踏入社會的我提供了可貴的經驗。
在短暫的.實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際使用中的專業(yè)知識的匱乏。剛剛學習完海航集團的企業(yè)文化后,懂得了很多道理。經過發(fā)展,海航集團由一家單一的航空運輸企業(yè),轉型為以航空旅游、現代物流、現代金融服務三大產業(yè)鏈條為支柱,涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”六大產業(yè)要素的現代服務業(yè)綜合運營商,在構筑自身競爭優(yōu)勢的基礎上,實現了產業(yè)價值鏈的有效延伸。很大的一部分成功因素取決于它精髓的文化,海航集團能把企業(yè)理念發(fā)展成一種文化,并且每一個海航人的身上都體現著這種文化,這就是在優(yōu)勝劣汰的今天海航得以持續(xù)壯大的原因,這就是海航的魅力所在。
當我第一次到鐘表專柜時,我發(fā)現,鐘表知識博大精深,并不像我想象的那樣普通,每款鐘表都有太多太多的內容需要學習。首先,手表分為兩大類:石英手表和機械手表,鏡面的材料也不同有水晶的、藍寶石的、有機玻璃的等等,表帶有真皮、人造皮、精鋼等等,需要銷售人員具備那么多的商品知識和職業(yè)技能。同時我還學到了很多做人的道理,作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。需在老師和同事的協助下,才能融入一個新的環(huán)境,這對今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,學會如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點,在社會實踐中也顯得那么重要。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現學習和交流的重要性和必要性。
在新海航大廈里坐服務保障工作時,我深深感受到:團隊的精神,團結就是力量!一根筷子容易折,十根筷子折持續(xù),一份工作一個人需要十個小時完成,十個人只要一個小時就能夠完成。雖然大廈里工作非常艱苦,工作量很大,但是我們大家齊心協力,共同奮斗,共同努力,不但完成了工作還加深了同事之間的友誼。
有了個基本理解以后學習起來就會更得心應手了。其實課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有很多學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?不同的是,書本上所學知識比較全面,而用于實際工作中來,只要能反映實際情況越簡單越好,手續(xù)有時不需太復雜。
真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己的水平是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多,這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作水平是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。實踐是檢驗學校里的學習成果的的試金石。將所學知識轉化為工作水平,這樣才真正做到了學有所用。
在這些日子里,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
在學校的象牙塔里待了十幾年,一下之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適合,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適合去克服。
經過這次實習,我不但從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了近三個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的水平,年少的我們,還應該更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
以上是我的實習工作總結。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這個切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
感謝老師、感謝公司、感謝同事、感謝自己!
百貨公司實踐報告篇九
歲月流轉、時光飛逝,我已經來到xx百貨這個大家庭三個月了。這三個月里,我有過歡喜,也有過失落。學會了一些專業(yè)知識,在人與人的交往上有了不少的進步。賣場的工作有了進一步的認識,這三個月中我時時保持著剛上班時的熱情,心態(tài)上也是平和為主。員工說看著我好像沒有什么煩心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作為一名賣場工作人員,堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我工作以來一直信奉的,所以我總會以會心的微笑面對顧客,樂觀的面對生活中的一切。
剛來xx百貨,我的思想狀態(tài)進入了低谷期,覺得前途渺茫,每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作,想想未來,突然覺得自己的人生沒有了方向,不知道該做什么好,工作也沒有自信了,經過幾個失眠的夜晚,我反復思考以前自己工作的成功之處,加以對比,我突然想開了,這又何必呢?哪有天生就什么工作都會做好的人呀,我以前不也是一步一步在工作中不斷完善自己的嗎,自己的心不能沒有方向,連基礎的工作都做不好,還有什么資格去嫌棄它。自從那以后,時時都在思考自己的工作應該怎么做,這項工作有什么缺點,怎樣做能改善它,在這里也要感謝丁經理對我們的指導,使我們少走了很多的彎路,也感謝張經理對我們工作的支持以及信任。做一項新的'工作,能遇到支持并信任我們的領導是我們的幸運。
對商海來說,我學到的不過是滄海一粟,在這個大家庭,我收獲的遠遠超過我失去的。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現、思考和總結的,也許有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和xx百貨都能以更加嶄新的形象面對顧客。
1、商管工作需要持之以恒,商場的形象需要大家一點一滴的工作來維持的。
2、我們的銷售策劃有時應該更細致一些,因為我們沒有太多的成熟經驗,所以我們需要集體的智慧,大家換位思考我們的促銷活動是否會被消費者接受,是否會得到最大的效果。
3、我們不能因為有了競爭而迷失了自己的方向。
不能亂了自己的方寸。就目前的競爭格局來看,我們應該承認我們已經落后于xx百貨了,但我們不能慌張,我們應該分析我們哪些方面落后于人家,我們力所能及的加以改正,縮小差距。
4. 上崗培訓建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓。培訓可以使員工更有責任感,更有團隊意識?,F在狀況并不樂觀,許多的員工團隊意識較差,習慣于以自我為中心。這樣既影響了工作效率也影響了我們的商場形象。
5. 客服退貨客服退貨應該提高效率,而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的,就應該及時簡單的予以退貨。我們現在的做法是,即使是我們的商品有殘缺,符合退貨的條件,仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。
三個月的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)努力學習,踏實的工作,用心去思考、去做每一件事。
百貨公司實踐報告篇十
作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著,不斷去做好自己應該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答,但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現,所幸每次都有同事的出面才得以解決。當然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好,每天都是準時出現在工作的地點,更是將每一項任務都完成好,將工作臺面都收拾得相當整潔,更是時刻保持著應該有的笑容,將自己的最為精神的一面展現出來,為顧客提供、最暖心的服務。
二、工作方面的問題。
在開展工作的這些日子中,還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題,更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應該要怎樣去引導顧客撤銷,并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來,我應該要去努力的地方還有很多,并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討,這樣才更加知道自己的問題,才能做到更好的學習。
三、下階段的努力。
這段試用期工作,更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷,并且更是明確自己應該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去,我更是給自己制定一個目標,希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力,更是成為一名相當優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等,這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學問實在太大,平時應該多多觀察同事的交流過程,并且向其學習,并且還需要多多交流,這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西,并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己,自然就能夠將工作內容都完成好,更是讓領導能看到我的成長,并且讓我可以獲得轉正的資格?,F在我的內心是相當的激動,并且我十分想通過自己的努力,讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀,我更是十分的期待那一天。
百貨公司實踐報告篇十一
20__年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名__專柜營業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(__:鞋的牌子)產品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將__專柜營業(yè)工作做到。
作為百貨大樓__專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
百貨公司實踐報告篇十二
寒假如期而至,這個寒假是我中學糊口的第一個寒假。想充分下寒假糊口,必需正在進修的同時積極加入社會,如許不只能夠添加本人的社會經驗,并且能夠正在人際交往方面能夠獲得提高,擴大本人的社會接觸面添加小我正在社匯合作中的經驗。熬煉和提高本人的能力以便正在結業(yè)后能實正走入社會,可以或許順應國表里經濟形勢的變化,而且能正在糊口和工做中很好的處置個方面的問題。
而這個寒假我正在一個日用品無限公司里打工,因為每個暑假城市出來打工進行社會實踐,所以對此并不目生,但從未正在寒假打過工,正在這個天寒地凍的的節(jié)氣里,為干活添加良多麻煩,我所正在的部分是餐具包拆,對于以出口為從的公司來說,各方面要求都很嚴酷,這就要求我們工做必需做到極為細心。
我們擔任把后面制成的餐具進行機械清洗、包拆,孰能生巧正在各個環(huán)節(jié)都很主要,熟練才可以或許提高產質量量和數量,也許剛起頭工做很難順應,但很主要的一條就是去掉“學生味”不把由于仍是學生做為做錯事的托言。但終究打工比正在學校要累很多多少。好比我們要早早起床吃早飯去上班,這對日常平凡愛睡懶覺的我們也是個。晚上,下班時都天黑了。每天拖著怠倦的身子歸去,再累也咬緊牙關,由于不愿服輸,這是我的性格。
通過此次寒假實踐,讓我正在冬季北風中理解了父母的辛勤,打工的不易。大白了更多事理,正在社會實踐中我們該當要求我們把正在學校的所學的理論學問使用到客不雅實踐中去,是本人所學的學問有用武之地,只學不實踐那么我們所學的就等于零,理論應取實踐相連系,為未來找工做打下根本。正在社會上要長于取別人溝通。顛末一段時間的工做讓我認識更多的人。若何取別人溝通好,這門手藝是需要持久。取同事的溝通也劃一主要。人正在社會中城市融入社會這個集體中,人取人之間合力去干事,使其干事的過程中愈加和諧,更事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐心、虛心的接管。
我們不只要進修學校所學的學問,還要不竭從糊口中實踐中學其他學問來武拆本人,才能正在合作中凸起本人,表示本人,良多正在學校讀書的人說甘愿出去工做,不肯正在學校讀書,罷了正在社會的人,甘愿回爐再制,我們上學,進修先輩的科學學問,為的都是未來更好的融入社會,并貢獻本人的一份力量,今天的我們該當勤奮控制專業(yè)學問,明天才能為社會更好的綻放本人的。
百貨公司實踐報告篇十三
1、鍛煉社會實踐能力,積累社會工作經驗;。
2、了解社會,深入基層,提高為人們服務意識。
3、用實踐充實這個寶貴的寒假時間。
輔助居委會工作人員,配合他們的日常工作,幫助他們提前完成任務,主要進行整理資料、接聽電話、做好會議記錄、向社區(qū)人民宣傳法律意識等。
首先,居委會的事務看上去是簡單的,瑣碎的,但是這些卻與老百姓們的日常生活有著密切的關系。因此這次實踐讓我提高了實踐能力,更能輕松熟練地處理社區(qū)相關簡單事務。其次,通過接待來訪居委會的人們,我在舉止、言語上更有禮貌了,通過跟一些要求比較多的人溝通,我的說話技巧得到提高。再者,通過實踐,我更了解了政府關于最基層的政策,讓我明白了什么是真正的“善解民意”、“為人民服務”,讓我對我們黨和政府更有信心,相信人民的生活水平會更高,我們鎮(zhèn)會更和諧!
居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作,為政府最快地表達有關的法律法規(guī)。居委會雖小,但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。
通過做居委會那些看似小實則大的事情,我覺得自己能夠為人民、為社會盡自己小小的一份力,心中滿是興奮。半個月的實踐工作讓我踏實地做好每件事,讓我盡量從他人的角度考慮事情。
居委會的叔叔阿姨平時工作對我很嚴苛,有一次因為我沒有及時打印出會議資料而責怪了我,我虛心接受了。因此這次實踐也讓我能時刻警惕,有錯就改,虛心接受前輩們的指導和意見。不過他們私底下對我非常友善,經常幫助我鼓勵我,因此我在居委會度過的半個月真的很開心、很充實。
“千里之行,始于足下”。這近兩個月的短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。當我們在社會實踐后重新走進課堂,我們有理由相信,我們學到的將不僅僅是理論知識,而是與實踐結合起來的一種升華,是能被我們直接拿來直接用的知識??傊?,在這次社會實踐中,我們真真正正學習到了寶貴的社會經驗,這將在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。
百貨公司實踐報告篇十四
時間:20xx年2月x日—2月x日。
地點:xx省xx市xx鎮(zhèn)xx村。
組織者:xx省xx實驗中學。
一調查數據。
概況:
xx村共有230戶約800口人,住房占地約20xx年總產值為12210000元,人均毛收入為3800元,農村實踐報告范文。
(一)經濟收入狀況。
經濟收入以經濟作物為主,輔以副業(yè)如養(yǎng)雞,養(yǎng)老鼠。工程部年度工作總結經濟作物收入占經濟總收入80%。經濟作物包括蘋果、蔬菜、黃煙、花生、柿子和制種。自199年以來有果園20xx年進行村莊規(guī)劃后,1992年在房前屋后種上了5000棵柿子樹,現在每棵樹能收入兩百元以上,近年又種上了1000棵柿子樹,估計明年能大量掛果。制種業(yè)是新興產業(yè),包括西瓜、西葫蘆、西紅柿、辣椒四個品種,種植面積在20xx年齡限制到8歲,但有50%的孩子九歲才開始上學。
(三)生活狀況。
二下鄉(xiāng)感悟。
(一)我看農村教育。
人們在形容農村的教育狀況時總是用"適齡兒童入學率低"、"失學率高"、"教育狀況落后"等短語一言概之,社會實踐報告《農村實踐報告范文》。這就模糊了教育落后的根本原因,甚至誤導讀者進入"邊遠地區(qū)人們不重視教育"這一誤區(qū)。
經過這一段時間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經濟的落后.
讓我們來看一組調查結果,在我們調查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學.我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實的話語,搞調查時,當問及孩子們的學習情況時,他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了.其實我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學點東西,找一條好的出路.還記得有個老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上.
百貨公司實踐報告篇十五
二、實習地點。
中國移動通信集團。
三、實習目的與內容。
實習目的:
通過本次實習,開闊視野,增長見識,拓寬我們的知識面。了解本專業(yè)相關方面的知識,通過實習,啟發(fā)我們積極向上,努力學習。
實習內容:
本次認識實習時間為20天,通過一天的學習,我從感性上學到了很多東西,也對自己將來的學習和研究方向產生深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了自己的理論知識,增強了觀察能力,讓我收獲頗多。我分別參觀移動營業(yè)廳、計費中心、網絡管理中心、網絡監(jiān)控中心、發(fā)展計劃部等。
四、實習收獲與體會。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好工作準備,我去了移動通信集團進行為期20天的參觀實習。本次實習剛開始我參加了移動通信公司的網絡工作會議,會議的主要任務是:以集團公司網絡計劃工作會議精神為指導,貫徹省公司工作會議確定的“一個主題、兩個保持、三個提升、一個推進”的總體思路,回顧總結過去一年的年網絡工作,深入分析當前發(fā)展形勢,把握下階段發(fā)展總體要求。在這個過程中我明白了移動在工作中的大的框架,以及幾個工作方向。
下面我將具體從四個方面介紹我本次實習的收獲。
第一部分20xx年網絡工作情況.
第二部分科學規(guī)劃、合理配置資源。
投資長遠、有效支撐市場——————————發(fā)展計劃部。
第三部分重監(jiān)控細分析。
以精細化管理促進網管工作水平的提升————網絡管理中心。
第四部分應對變化、夯實網絡維護基礎工作。
提升能力、保持網絡質量領先地位——————網絡部。
一、20xx年網絡工作情況.
1、網絡領先優(yōu)勢持續(xù)保持。
在參加移動通信公司的網絡工作會議過程中,了解到移動在綜合通信能力持續(xù)增強。網絡覆蓋、業(yè)務質量、技術領先優(yōu)勢進一步鞏固,網絡運行質量良好,客戶感知有所改善。全年共完成固定資產投資,完成了主城區(qū)域網核心骨干網的優(yōu)化,有效提升了網絡接入能力。加強話音業(yè)務熱點區(qū)域的深度覆蓋,繼續(xù)開展村通建設和農村信息化建設,完善、優(yōu)化gprs和edge覆蓋,網絡覆蓋優(yōu)勢不斷增強;加強重點區(qū)域網絡測試和優(yōu)化的頻度和深度,開展數據網絡專項優(yōu)化,取得了良好效果,業(yè)務質量持續(xù)提升;優(yōu)化網絡資源配置,推廣半速率、數字拉遠等新技術,有效吸收話務量;繼續(xù)保持了網絡技術領先的優(yōu)勢。
2、網絡支撐市場的意識和能力增強。
增強網絡服務意識,有效確保市場發(fā)展。運營支撐基礎更加夯實,有效支撐業(yè)務發(fā)展。。面向客戶,樹立主動服務意識,以吸收話務量、拓展網絡深度覆蓋為重點,開展網絡建設和優(yōu)化工作;加強日常維護,提高通信故障快速反應能力,平均故障歷時較上年有所下降;推進網絡投訴前移,投訴攔截率有效提升,投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業(yè)務,樹立端到端業(yè)務維護意識,業(yè)務部門和網絡部門聯合組織數據業(yè)務測試,開展全面優(yōu)化工作,ftp下載速率、彩信端到端成功率等主要業(yè)務指標明顯改善。面向市場,提供有效支撐,及時安排網絡建設、擴容工作,在部分地區(qū)實施無線網絡替換,充分滿足了市場發(fā)展需求,工程期間客戶對網絡的投訴保持歷史最低水平。
二、發(fā)展計劃部。
在過去的一年中總體情況良好,綜合能力提升。各專項工作進展順利,但是計劃工作中也存在一些問題。例如,對戰(zhàn)略管理重要性認識水平不夠,對戰(zhàn)略規(guī)劃的管理力度和規(guī)劃編制水平都有待提高。使戰(zhàn)略能夠結合行業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)資源配置工作中的作用。需要各部門積極有效的配合。其次宏觀形勢發(fā)生重大變化,發(fā)展面臨的壓力。市場份額限制、單向號碼攜帶、全業(yè)務經營實施步驟差異化、非對稱資費管制、互聯結算政策等一系列的發(fā)展局限。發(fā)展面臨的壓力——全業(yè)務運營的網絡資源匱乏。最后100米及駐地網資源嚴重缺乏、wlan熱點覆蓋不足、城區(qū)管道資源有限、互聯網資源缺乏、城域數據網薄弱、td成熟度有待提高、核心網缺乏固定接入控制能力、固網運營支撐能力不足。同時,我也看到存在的機遇和優(yōu)勢。擴大內需的系列政策將激發(fā)通信需求。行業(yè)融合帶來新的增長機會。新技術不斷推動促進整體發(fā)展。td作為通信業(yè)重點創(chuàng)新項目,將得到政府大力扶持。全球最大的客戶和網絡規(guī)模,一流的網絡和支撐體系。較為先進的管理機制。高素質的人才隊伍,高效的執(zhí)行力和強大的創(chuàng)新力。雄厚的資金實力和應對風險能力等。三家運營商的對比:
三、網絡管理中心。
關注網絡短板,加強重點突破。通過了解中心的職責重點轉為注重對全省的考核、管理、分析。為適應這一變化,進一步提高全省的網絡質量,針對各地用戶感知度普遍底的問題,中心重點從掉話率、無線接入線等指標著手進行了大量的分析,并通過周通報的方式通報給各維護單位。協助各地解決網絡中存在的大量問題。通過中心及各地的不斷努力,在保證了各地kpi指標的前提下,提高了用戶的感知度。為此中從完成以下幾個內容:完成流程梳理、配合相關部門完成網絡調整和割接、加強突發(fā)事件、重大活動的運營分析。同時在具體工作:加大全網監(jiān)控工作力度,推進投訴處理前移工作、強化網管支撐維護。
四、網絡部。
五、學習心得。
老師的講解,我對現代移動通信有了更加的認識和了解,進一步認識了移動通信的特點,理論基礎的要求,技術指標和發(fā)展前景。同時使我更加明確了學習目標,增強了我們對所學專業(yè)的熱愛。經過現場的參觀,讓我更好的將學習到的理論知識和實際應用結合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業(yè)知識,認識到理論學習的重要性,當然也發(fā)現要結合實際運用的必要性。
與此同時,發(fā)現隨著社會的發(fā)展,通信的重要性。我們的生活已經根本無法離開通信。發(fā)展移動通信技術,促進經濟和社會進步。大力推動移動通信發(fā)展,服務經濟社會發(fā)展大局。顯然可以看出通信已經和社會密不可分。移動通信是推進我國信息化建設的重要力量,在實施國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中將進一步發(fā)揮不可或缺的作用。與其他相比,移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優(yōu)勢,人們的信息交流突破了時空的限制,能夠隨時隨地在第一時間獲取信息。
移動通信飛速發(fā)展,為此感到自豪的不僅僅是建設者,我們每一個人都深切體會到發(fā)生的飛躍變化,體會到移動通信給我們的工作和生活帶來的變化。移動通信改變了我們傳統(tǒng)的溝通方式,也加快了中國信息化建設的步伐。但是我們在看到這些便利的同時,我們也應該看到當我們遭遇不同的環(huán)境時,我們的移動通信面臨的問題和考驗。面對地震等自然災難,我們的移動通信的可靠穩(wěn)定性將面臨極大地挑戰(zhàn)。我們如何去解決這些問題,將是我們能否更好利用移動通信的先決條件。每天我們的技術都在更新,我們自己的知識也要隨時更新,這樣才可以更好的緊跟時代的腳步。
相信這種學習方式一定會幫助我更好的學習我們的專業(yè)課程,真正了解企業(yè)是如何運行的工作的,讓我更多的理論聯系實際,這樣更能夠培養(yǎng)我的能力,提高我們的素質。使我對自己所學的知識更感興趣,對自己的專業(yè)有深刻的認識和使命感。
百貨公司實踐報告篇十六
2014年的夏天,經過了短短十天的社會實踐,“xx小分隊”對我來說不僅僅是簡單的五個字,它變成了一種象征,代表我,代表我們暑期社會實踐團隊“xx小分隊”的一切付出,代表我們?yōu)榇俗龀龅呐Γ頍o數個為我們小分隊做出貢獻的無私的人們。
這個六月,我們組成了在山東師范大學a區(qū)管理科學與工程學院1樓辦公室組成了我們自己的暑期實踐隊伍——“沂蒙小分隊”,它由8名可愛的小隊員組成。一開始的我們彼此都不大熟悉,但是后來的實踐之路讓我們惺惺相惜。
暑期社會實踐不是每個人都能經歷的,但我覺得實踐的過程是每個大學生都需要經歷的。在這個路上,我們不再在是個簡單的孩子,我們是在鍛煉,在跌跌撞撞、且歌且行中成長的大人。
青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜,也許每天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了完成當天的任務而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的.采訪做著準備,但我們是快樂的。這個暑假,我們一起流汗、一起歡笑,一起相互鼓勵,一起在委屈與收獲中成長,這個暑假,我們一起度過。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯系起來,才是大學生成長成才的正確之路。
這個不一樣的暑假,我們8個小隊員一起度過。感謝我的親愛的隊員們,謝謝你們一路陪我;感謝與我們同行的學校領導老師、政府人員,謝謝你們一路對我們的幫助和關愛。一路走來,謝謝有你們。
這個青春,這個暑假,我們一起度過。
百貨公司實踐報告篇十七
會計專業(yè)作為應用性強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了四年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。會計實踐報告總結。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在xx年的寒假,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實踐。
懷著一種美好的憧憬,我來到了xx有限責任公司。公司成立于xx年xx月,占地面積xx平方米,現有員工xx余人,固定資產xx多萬元,年綜合生產能力3萬噸,年產值6000萬元。主公司推行全面的質量管理,采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發(fā)各種育果袋及其他產品的能力。
公司承諾:在二十一世紀的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成一個產、供、銷一條龍,服務一流的企業(yè),并且遵循“取之自然,服務自然”的原則,最大限度地實現無污染造紙,為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
初來乍到,我緊張地有點說不出話來。公司經理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經理夸獎!以后有許多向經理您學習的地方,還請賜教?!笨此破降窭页R粯?,我和經理就這樣認識了。這時候經理打了一個電話,讓財務科的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實踐情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實踐開始了。
百貨公司實踐報告篇十八
市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇“一天幾次“,44.1%選擇“每天一次“,而有18.1%的男士選擇“一天幾次“,59.7%選擇“每天一次“.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
44.6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調查者認為購買不方便,20.1%的被調查者認為質量不夠好,21.1%的被調查者認為功能不全,13.4%的被調查者對服務不滿意??梢?,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故?;瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54.7%的人認為應該用完再買,但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受據這次調查統(tǒng)計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占40.5%),月消費在400元以上者大多為“白領“女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。
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