最新業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃(優(yōu)秀16篇)

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    計(jì)劃的執(zhí)行是關(guān)鍵,需要堅(jiān)持、耐心和靈活性,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。在編寫(xiě)計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,但需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。7.在制定計(jì)劃時(shí),以下是一些常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案,希望對(duì)大家有所啟示。
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇一
    為扎實(shí)做好我校教學(xué)研究與管理工作,進(jìn)一步提高教學(xué)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,促進(jìn)各類活動(dòng)特色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,力爭(zhēng)本學(xué)年教育教學(xué)質(zhì)量有大的突破,特定20xx——20xx學(xué)年度教學(xué)工作計(jì)劃。
    繼續(xù)深化新課程改革,全面推行“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”,逐步完“自主互動(dòng)探究”教學(xué)模式,進(jìn)一步提升我校辦學(xué)水平和辦學(xué)效益。
    1、工作目標(biāo):加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
    2、工作重點(diǎn):抓好教學(xué)常規(guī)工作,抓好各學(xué)科合格率。
    3、工作方法:深入教學(xué),深入班級(jí),深入教師。
    4、工作難點(diǎn):實(shí)施學(xué)籍管理電子化。
    5、工作特色:倡導(dǎo)良好的教學(xué)風(fēng)氣(注重補(bǔ)差工作)。
    1、協(xié)助學(xué)校貫徹執(zhí)行黨的教育方針,按照教育規(guī)律辦學(xué),全面完成教學(xué)任務(wù)。
    2、協(xié)助校長(zhǎng)制定并組織實(shí)施學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、檢查和總結(jié)教育、教學(xué)工作。
    3、貫徹落實(shí)《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》。
    4、九年級(jí)是初中教學(xué)最關(guān)鍵的一年,要統(tǒng)籌規(guī)劃,夯實(shí)基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,加大檢查監(jiān)督力度,力爭(zhēng)20xx年我校中考成績(jī)有新突破。
    5、七、八年級(jí)重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)和基本技能的訓(xùn)練,特別是語(yǔ)、數(shù)、外等基礎(chǔ)學(xué)科的教學(xué),夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)。做好六年級(jí)的課程設(shè)置,教學(xué)進(jìn)度,學(xué)生管理和教學(xué)管理工作,安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng)的教師擔(dān)任六年級(jí)班主任,并制定好六年級(jí)班主任工作計(jì)劃,確保學(xué)生管理開(kāi)好頭,起好步。
    6、進(jìn)一步加大教學(xué)研究和教學(xué)管理力度,抓好教學(xué)常規(guī),抓集體備課的實(shí)效性,認(rèn)真落實(shí)“日查周評(píng)月匯總,期中期末搞講評(píng)”的要求,向“嚴(yán)細(xì)實(shí)恒”、“四精四必”的過(guò)程性管理要質(zhì)量要效益。
    7、開(kāi)展多種形式的課堂教學(xué)活動(dòng),在“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”和“啟發(fā)式”教學(xué)方法上下功夫,實(shí)行典型教師帶動(dòng)工程。
    8、建立學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、教師定期評(píng)教制度,通過(guò)評(píng)教幫助教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作。
    9、做好控掇保學(xué)工作,實(shí)行包保責(zé)任制和責(zé)任追究制,確保輟學(xué)率不超標(biāo)。
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇二
    在召開(kāi)的20學(xué)習(xí)年社區(qū)工作計(jì)劃的會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)抓好社區(qū)工作質(zhì)量,帶領(lǐng)居民齊動(dòng)手,建設(shè)好社區(qū)基礎(chǔ)平臺(tái),使社區(qū)成為構(gòu)建社會(huì)和諧必不可少的部分。
    工作即將大力展開(kāi),為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境保護(hù)與管理,提高人居環(huán)境質(zhì)量,增強(qiáng)社區(qū)居民環(huán)保意識(shí),引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與環(huán)保活動(dòng),樹(shù)立良好的環(huán)境道德和行為規(guī)范,營(yíng)造一個(gè)綠色、健康、和諧的社區(qū)環(huán)境,圍繞創(chuàng)建“省綠色社區(qū)”這個(gè)目標(biāo),20xx年工作計(jì)劃如下:
    一、建立創(chuàng)“省綠色社區(qū)”三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、環(huán)保宣傳小組、環(huán)保監(jiān)督小組,成立由社區(qū)志愿者組成的“護(hù)綠隊(duì)”,負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)各種環(huán)?;顒?dòng)的組織、實(shí)施、檢查,確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。
    二、利用各種形式,大力開(kāi)展環(huán)保宣傳教育活動(dòng)。組織開(kāi)展環(huán)保知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查,進(jìn)行“綠色家庭”評(píng)比活動(dòng),還計(jì)劃在“市民教室”舉辦環(huán)境保護(hù)講座,對(duì)居民環(huán)境意識(shí)、健康意識(shí)進(jìn)行教育培訓(xùn),引導(dǎo)公眾參與環(huán)保。通過(guò)廣泛宣傳,讓社區(qū)居民感受到環(huán)境對(duì)人類生存的重要性,自覺(jué)養(yǎng)成熱愛(ài)環(huán)保的行為,自發(fā)形成綠色環(huán)保行動(dòng)。
    三、實(shí)行長(zhǎng)效管理,給居民一個(gè)潔凈的環(huán)境。完善社區(qū)環(huán)保設(shè)施,加強(qiáng)對(duì)生活垃圾的收集管理,實(shí)行分類投放,倡導(dǎo)社區(qū)居民養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電習(xí)慣,倡導(dǎo)綠色消費(fèi),引導(dǎo)居民裝潢選用綠色環(huán)保產(chǎn)品,提倡使用清潔能源。制定社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理制度,保潔員、綠化養(yǎng)護(hù)工崗位職責(zé)。保潔隊(duì)負(fù)責(zé)每天對(duì)所有樓道清掃,做到垃圾日產(chǎn)日清,確保社區(qū)大環(huán)境衛(wèi)生整潔,綠化隊(duì)負(fù)責(zé)小區(qū)綠化管護(hù),讓小區(qū)內(nèi)一年四季有綠,綠化美化到位。
    以上是簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃的方向,有這樣一個(gè)工作目標(biāo),以下將帶領(lǐng)各社區(qū)的居民動(dòng)起手來(lái),為建設(shè)好自己的家園都出一份力。
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇三
    為了讓幼兒能在一個(gè)清潔、舒適的環(huán)境中游戲、生活,班中的衛(wèi)生工作顯得尤為重要。我們盡力讓幼兒在每天的飲食起居中,得到細(xì)微的養(yǎng)護(hù)照顧,受到科學(xué)的健康教育,身心得到良好的發(fā)展。將班內(nèi)一件件事情都責(zé)任到人,并且注意清理一切衛(wèi)生死角,對(duì)幼兒的食物要多觀察,填寫(xiě)好幼兒服藥記錄,確保孩子的健康。
    1、通過(guò)平時(shí)的生活活動(dòng),讓幼兒進(jìn)一步熟悉自己的毛巾、杯子標(biāo)簽,能用自己的毛巾擦手擦臉,用自己的杯子喝水。
    2、通過(guò)故事、談話、兒歌等形式,鞏固正確的洗手、擦臉的方法。并培養(yǎng)幼兒手臟時(shí)養(yǎng)成即時(shí)獨(dú)立地洗干凈雙手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。(手心手背用肥皂洗一洗,用清水洗干凈再甩三下,會(huì)打開(kāi)毛巾把手心、手背、手腕都擦干凈。
    3、利用生活活動(dòng)時(shí)間通過(guò)各種形式,讓幼兒知道想要小便就要去,小好便后要自己拉上褲子或請(qǐng)老師幫忙塞衣服。
    4、愉快的進(jìn)餐,基本上能獨(dú)立吃完自己一份飯菜,細(xì)嚼慢咽,不挑食。保持桌面、地面、身上的整潔。通過(guò)區(qū)角活動(dòng)中的"給小動(dòng)物喂食"這一活動(dòng)區(qū),繼續(xù)幫助幼兒練習(xí)正確使用小勺。培養(yǎng)幼兒自己吃完自己的一份飯菜,盡量做到桌上飯粒、地上、身上也沒(méi)有飯粒。
    5、能安靜入睡室,在老師的幫助下,能按順序褲,放在固定的地方,安靜就寢,睡姿正確。
    6、懂得愛(ài)護(hù)幼兒園的各種東西。在老師的提醒下,會(huì)輕拿輕放椅子、玩具等。通過(guò)生活活動(dòng)、教育活動(dòng)引導(dǎo)幼兒與同伴共同活動(dòng),不爭(zhēng)搶玩具,不隨便把幼兒園的玩具帶回家。
    7、學(xué)說(shuō)禮貌用語(yǔ)和生活中的常用語(yǔ)。喜歡與同伴交談,愿意在集體面前大聲說(shuō)話,注意在一日活動(dòng)中對(duì)幼兒語(yǔ)言交流的培養(yǎng),并讓幼兒主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)(早上好、再見(jiàn)、謝謝)。在各個(gè)教學(xué)活動(dòng)中注重個(gè)體差異,讓每個(gè)幼兒都有機(jī)會(huì)在集體面前講話,學(xué)念兒歌,學(xué)講內(nèi)容淺顯的故事。在區(qū)角游戲中培養(yǎng)幼兒樂(lè)意參與游戲,大膽地交談。指導(dǎo)幼兒用普通話說(shuō)出日常的生活用品、食品、玩具等名稱。
    在主題活動(dòng)的開(kāi)展中,針對(duì)班級(jí)幼兒的特點(diǎn),適當(dāng)增加發(fā)展幼兒的秩序感和社會(huì)規(guī)范意圖的活動(dòng),幫助幼兒建立基本的集體生活的常規(guī),發(fā)展幼兒的秩序感和生活交往能力。以幼兒的發(fā)展與需求為主要依托,在健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)五大領(lǐng)域?qū)τ變哼M(jìn)行初步、細(xì)致而全面地培養(yǎng)。
    1、重視個(gè)別教育:幼兒年齡相差較大,性格也不盡相同,有的幼兒動(dòng)作慢,有的愛(ài)哭鬧,有的愛(ài)發(fā)脾氣,所以在活動(dòng)中,要因材施教,對(duì)于不同性格的幼兒,我們要實(shí)施不同的教育方法,找到適合不同孩子的不同方法,有利于幼兒各方面的健康發(fā)展。
    2、環(huán)境布置:區(qū)域活動(dòng)材料的整理和投放。羅列以前現(xiàn)有的區(qū)域材料,并進(jìn)行整理和歸類。結(jié)合教學(xué)主題及幼兒現(xiàn)有發(fā)展水平,增設(shè)適宜的操作活動(dòng),然后根據(jù)活動(dòng)情況逐步完善。
    1、通過(guò)各種方式,向家長(zhǎng)及時(shí)介紹幼兒園的培養(yǎng)目標(biāo)及幼兒在園的情況,家園一致進(jìn)行教育。
    2、鼓勵(lì)家長(zhǎng)配合園內(nèi)活動(dòng)。邀請(qǐng)家長(zhǎng)積極參加園內(nèi)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),了解自己的孩子,促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。由于活動(dòng)和教學(xué)需要幼兒帶物品來(lái)園,希望家長(zhǎng)積極配合。
    3、運(yùn)用幼兒成長(zhǎng)檔案和幼兒園論壇等溝通渠道,隨時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,個(gè)別交換意見(jiàn),互通情況信息。
    4、增設(shè)家園欄的內(nèi)容,豐富家園欄的形式,增設(shè)小知識(shí)欄等。
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇四
    結(jié)束不久的工作內(nèi)容對(duì)于身為普通員工的自己來(lái)說(shuō)完成得比較平庸,其中固然存在著天分不夠的問(wèn)題卻也無(wú)法忽視自己在工作中的努力程度不夠,面對(duì)激蕩的潮流自然需對(duì)當(dāng)前階段的工作予以詳細(xì)的規(guī)劃才能夠起到異軍突起的作用,為了突破現(xiàn)有工作中的瓶頸還是應(yīng)當(dāng)制定明年的個(gè)人工作計(jì)劃比較好。
    想辦法鞏固并使得自身的工作基礎(chǔ)得到強(qiáng)化從而達(dá)到完成任務(wù)的要求,雖然自己在工作基礎(chǔ)方面較差卻擁有著良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,這點(diǎn)從自己進(jìn)入公司短短數(shù)月便建立人脈便可以看得出優(yōu)勢(shì)所在,姿態(tài)謙卑一些從而請(qǐng)教其他同事則可以從中獲得解決難題的正確方法,只不過(guò)在對(duì)方講授的同時(shí)自己也要心有體會(huì)不會(huì)出現(xiàn)遺忘的現(xiàn)象,另外在需要工作的時(shí)候也要堅(jiān)守崗位并懂得積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才行,雖然只是簡(jiǎn)單的規(guī)劃卻能夠在明年的工作中為自己帶來(lái)實(shí)際的幫助,所以對(duì)于工作能力的提升而言努力與學(xué)習(xí)都是不可缺少的良好品質(zhì),我應(yīng)當(dāng)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中把握住前進(jìn)的契機(jī)才不會(huì)被不利益工作發(fā)展的因素所引誘。
    需要在完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化效率并從中獲得感悟,實(shí)際上通過(guò)以往的經(jīng)歷可以得知完成屬于自身的任務(wù)是比較輕松的事情,若是連這點(diǎn)水平都達(dá)不到的話或許早就在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。所以在趁著時(shí)間還算充裕的時(shí)刻應(yīng)該懂得強(qiáng)化工作效率才能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,尤其是與自己工作內(nèi)容息息相關(guān)的事物要加強(qiáng)關(guān)注才不會(huì)在毫無(wú)作為的情況下錯(cuò)失良機(jī),更何況作為企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)在工作中具備信心與堅(jiān)強(qiáng)的信念才能夠走到最后。
    通過(guò)對(duì)企業(yè)活動(dòng)的策劃加強(qiáng)自己在文案書(shū)寫(xiě)方面的工作能力,若是無(wú)法確定自己的發(fā)展方向可以考慮在文案書(shū)寫(xiě)能力方面進(jìn)行努力,畢竟作為企業(yè)員工而言這項(xiàng)能力基本在大多數(shù)情況下都是比較適用的存在,除了能夠?qū)ζ髽I(yè)文化有著更深的了解以外還能夠體現(xiàn)出自己善于學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),只不過(guò)相對(duì)于其他工作多年的老員工來(lái)說(shuō)自己仍需要在職場(chǎng)中奮斗才能夠得到相應(yīng)的認(rèn)可,只不過(guò)我希望通過(guò)這份計(jì)劃的執(zhí)行從而在強(qiáng)化自身能力的同時(shí)縮短這個(gè)過(guò)程。
    盡管計(jì)劃已經(jīng)制定下來(lái)卻也要在實(shí)際生活中做到這些方面才行,畢竟事到如今只有勉勵(lì)自己不斷前進(jìn)才能夠掌握勝利的契機(jī),然而我相信伴隨著今后朝陽(yáng)的升起足以讓奮力拼搏的自己沐浴在企業(yè)的陽(yáng)光之下。
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇五
    設(shè)計(jì)分季櫥窗及店鋪陳列方案,發(fā)布最新陳列信息。
    b.陳列業(yè)務(wù)培訓(xùn)
    全系統(tǒng)陳列培訓(xùn),單店鋪陳列培訓(xùn)
    c.陳列規(guī)范管理
    制定基本陳列規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督店鋪的陳列規(guī)范。
    d.終端陳列實(shí)施
    直營(yíng)店、商場(chǎng)的陳列實(shí)施。
    a.每年度、季度陳列手冊(cè)的編輯。
    b.新開(kāi)店鋪裝飾品配置以及貨品陳列。
    c.日常店鋪形象巡查:衛(wèi)生、員工儀表、賣場(chǎng)陳列、貨品色彩擺設(shè)、櫥窗陳列等。
    d.建立詳細(xì)的店鋪檔案
    a.?dāng)?shù)據(jù)資料:店名、公司內(nèi)部級(jí)別(重點(diǎn)、非重點(diǎn))、地址、周邊店鋪、店鋪性質(zhì)(中島、邊廳、專賣店)、有無(wú)櫥窗等。
    b.圖片資料:門(mén)面、門(mén)頭、櫥窗、店鋪貨架的實(shí)景照片等。
    櫥窗、陳列面、中島、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)等。
    檢查終端陳列實(shí)施效果,及時(shí)調(diào)整陳列的工作安排。
    巡店安排:a類店鋪:鹽城商業(yè)大廈,淮安金鷹,揚(yáng)州萬(wàn)家福,啟東專賣店,此類店鋪巡店周期為1~2個(gè)月。
    b類店鋪:揚(yáng)州時(shí)代,馬鞍山八佰伴,海門(mén)雙愛(ài),通州生活館,南通名都,vip會(huì)所,此類店鋪巡店周期為2~3個(gè)月。
    c類店鋪:武漢三家店鋪,蘇州人民商場(chǎng),溫州店鋪,此類店鋪巡店周期為3~4個(gè)月。
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇六
     新的起點(diǎn),新的開(kāi)始, 在新的綜合科室,需要學(xué)習(xí)的東西很多, 以下是我給自己制定的新一年的工作計(jì)劃:
     一. 加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識(shí) 努力學(xué)習(xí)??浦R(shí) 積極參加護(hù)理部和科室組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)講座, 掌握科室常見(jiàn)病與多發(fā)病的護(hù)理措施及健康指導(dǎo);協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療護(hù)理文書(shū)的整理工作。
     二. 加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作技能 輸液(靜脈穿刺及留置針的使用)、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
     積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
     做到理論聯(lián)系實(shí)際.
     三.認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理 保持病床整潔,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
     四.增強(qiáng)溝通了解病人需求 讓患者心理滿意.樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便,避免生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象,不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
     五.提高自身素質(zhì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí) 除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí),閱讀各種書(shū)籍.報(bào)刊.雜志等從而提高自身的思想文化素質(zhì)。
     六.搞好科室團(tuán)結(jié) 提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。
     讓心中充滿愛(ài)、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!
     我會(huì)努力完成以上計(jì)劃將工作干得更好!
     尊重的x總:
     您好 !
     一:要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)干細(xì)胞分離的技術(shù)
     三:自信是非常重要的。
     要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。
     擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)
     四:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
     給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
     六:對(duì)待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒,個(gè)人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)
     七:希望自己可以快速成長(zhǎng)起來(lái),能夠適應(yīng)工作的各種需要
     以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃書(shū),我想做為新人在工作中難免會(huì)有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會(huì)保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。
     為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇七
    為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營(yíng)效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場(chǎng)地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)20xx年的工作做如下規(guī)劃:
    商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來(lái)了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
    1、完善商戶的合同。
    (1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;。
    (2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè);。
    (3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
    (4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
    2、完善供貨商管理制度。
    針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:
    服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞。
    3、完善售后服務(wù)制度。
    在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問(wèn)題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
    4、后門(mén)管理方面的問(wèn)題。
    出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門(mén)不能關(guān)閉。給后門(mén)管理帶來(lái)很大難度。個(gè)別商戶私自從后門(mén)外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門(mén)安裝報(bào)警器以方便管理。
    在過(guò)去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷售不配合商場(chǎng)管理,既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有積極性,擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),a7、a-1、b-3,b4要求增加商區(qū)面積,商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的'商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
    商場(chǎng)柜組調(diào)整后勢(shì)必出現(xiàn)空柜組,招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場(chǎng)。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員,加強(qiáng)商場(chǎng)管理。
    為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng),要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì),定期開(kāi)會(huì)提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場(chǎng)員工以身作則,盡職盡責(zé)。
    1、管理層。
    通過(guò)外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式,提升管理理念,改進(jìn)管理方法,提高工作效率。
    2、收銀員的工作要求。
    加強(qiáng)解磁管理力度,如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺(tái)銷磁的每次罰收銀員工10元,平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員,其余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來(lái)管理,如有退場(chǎng)商品,下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
    2、安全、衛(wèi)生方面。
    通過(guò)學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識(shí)改進(jìn)以前工作中的問(wèn)題,以身作則,保證商場(chǎng)的安全、衛(wèi)生整潔。
    在不到一年的時(shí)間里,商場(chǎng)有業(yè)績(jī)也有許多需要改進(jìn)的地方,特別是目前垣曲在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給我們商場(chǎng)了工作上的壓力,同時(shí)也帶來(lái)了動(dòng)力,要想在垣曲贏得市場(chǎng),獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度,我們相信有老總先進(jìn)的管理理念,有商場(chǎng)員工的大力配合,我們團(tuán)結(jié)一心,將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢(qián)的服裝商場(chǎng)。
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇八
    告別過(guò)去一年,隨著新的一年開(kāi)始,我相信一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái),讓自己做的更好一點(diǎn)的,新一年的工作即將開(kāi)始,我始終都是抱有很多的信心,在這方面我接觸到的東西還是比較多的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是抱有很多信心的,希望自己可以通過(guò)這一階段的工作做出更好的成績(jī)來(lái),也感激周圍同事對(duì)我的幫助,也就接下來(lái)的工作我規(guī)劃一番:
    首先在個(gè)人能力上面我需要進(jìn)一步的提高自己,端正好自己的心態(tài),更加用心的去做好相關(guān)的職責(zé),也渴望在這樣的環(huán)境下面自己有更多的成長(zhǎng)進(jìn)步空間,在這方面我還是應(yīng)該要做出什么樣的成績(jī)來(lái),新的一年也是新的起點(diǎn),所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn),辦公室的工作氛圍我也是比較喜歡的,對(duì)于自身的一些不足之處,我也是應(yīng)該要好好的糾正,我感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可,所以我也一定會(huì)做出更多的調(diào)整,這給我的感覺(jué)還是很不錯(cuò)的,希望可以在今后的工作當(dāng)中,做出更好的成績(jī)來(lái),這全新的一年也是全新的開(kāi)始,我對(duì)自己也是比較有信心的,相信在下一階段的工作當(dāng)中,填充好自己。
    這一點(diǎn)也是毋庸置疑,接下來(lái)應(yīng)該要的穩(wěn)定好心態(tài),按時(shí)的參加公司的培訓(xùn),提高自己業(yè)務(wù)水平的同時(shí),也虛心的和周圍同事請(qǐng)教,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是比較有信心的,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,對(duì)自己也是比較有細(xì)心的,這一點(diǎn)上面我一直以來(lái)都在遵守公司的規(guī)章制度所以在下一階段的工作當(dāng)中,我也一定要把工作做的更好一點(diǎn),這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感覺(jué)也是很不錯(cuò)的,在這方面我也是對(duì)自己比較有信心的,相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中,可以做出更好的成績(jī)來(lái),對(duì)于自身能力上面,我更加要做的認(rèn)真一點(diǎn),除了每天按時(shí)完成好工作之外,我也按時(shí)的完成好了自己的本職工作。
    現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,我覺(jué)得還是比較認(rèn)真的,對(duì)于這一點(diǎn)我還是感覺(jué)很有意義的,這一年來(lái)的工作我也是做的比較細(xì)心的,這給我的感覺(jué)也是做出了不錯(cuò)的轉(zhuǎn)變,在這樣的前提下面,我也是需要對(duì)自己更加認(rèn)真一點(diǎn)的,所以我應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),在這方面我還是對(duì)自己抱有很多信心的,所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái),在這一點(diǎn)上面,我對(duì)自己還是做出了很多調(diào)整,接下來(lái)一定做出更好的成績(jī)來(lái)。
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    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇九
    “年光族”們通?;ㄥX(qián)不含糊,仿佛花的不是自己的錢(qián),不知道用錢(qián)用了多少,甚至用在哪兒。所以,最好的方法是每月記賬,明明白白消費(fèi),看著賬單,就知道哪些錢(qián)不該花了?,F(xiàn)在手機(jī)、電腦都能記賬,非常方便。如果實(shí)在懶得記賬,那每月拿到工資后,為當(dāng)月消費(fèi)做個(gè)規(guī)劃。徐一飛說(shuō),“甚至有最土的辦法就是:把錢(qián)分門(mén)別類裝入信封,要用時(shí)再拿,出門(mén)不帶太多錢(qián),也能管住你花錢(qián)的欲望?!?BR>    理財(cái)計(jì)劃二:強(qiáng)制儲(chǔ)蓄選定投。
    每月拿到工資后,拿出10%存起來(lái),這樣一年下來(lái),你至少不會(huì)是“年光族”。如果覺(jué)得存銀行吃虧,那可以拿一部分錢(qián)做基金定投,堅(jiān)持四五年,復(fù)利效應(yīng)會(huì)讓你的資產(chǎn)越來(lái)越多。
    理財(cái)計(jì)劃三:學(xué)會(huì)投資理財(cái)能生財(cái)。
    想辦法開(kāi)源非常重要,鑒于很多人平時(shí)上班很累,再干個(gè)兼職的可能性非常小,那不如學(xué)會(huì)投資理財(cái),找到專業(yè)的理財(cái)顧問(wèn),根據(jù)自己的情況擬定一份詳細(xì)的理財(cái)方案。
    理財(cái)計(jì)劃四:慎用信用卡卡奴不好當(dāng)。
    “信用卡絕對(duì)是個(gè)讓人又愛(ài)又恨的東西?;ㄥX(qián)的時(shí)候完全沒(méi)有概念,但在還款的時(shí)候不愿意多看賬單一眼。”徐一飛說(shuō),信用卡會(huì)讓很多年輕人花錢(qián)無(wú)度,買東西的時(shí)候感覺(jué)花的不是自己的錢(qián),所以出手大方。如果你是個(gè)有節(jié)制的人,合理善用信用卡還可以為你的生活增添不少便利。如果你花錢(qián)大手大腳,為了不被銀行追債,還是少用信用卡吧。
    理財(cái)計(jì)劃五:當(dāng)拼客時(shí)尚又省錢(qián)。
    拼車、拼購(gòu)物、拼吃、拼喝,甚至還有拼養(yǎng)孩子的。拼客達(dá)人們?cè)谙硎芨咂焚|(zhì)生活的同時(shí),還結(jié)交了不少朋友,一舉多得,年輕的朋友可以嘗試嘗試。
    理財(cái)計(jì)劃六:網(wǎng)購(gòu)團(tuán)購(gòu)擦亮雙眼。
    近年火熱的團(tuán)購(gòu)讓很多人花最少的錢(qián),買到最好的東西。網(wǎng)購(gòu)更是讓你花最少的錢(qián),買到全球的東西。不過(guò)網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)雖好,但也不要濫買,否則過(guò)多的消費(fèi),雖然撿了便宜,也多了支出。
    理財(cái)計(jì)劃七:自己動(dòng)手豐衣足食。
    理財(cái)計(jì)劃八:商場(chǎng)促銷“一把抓”
    掌握各大商場(chǎng)促銷動(dòng)態(tài),搜集各類優(yōu)惠券,買東西時(shí)提前打探好原價(jià),等到促銷時(shí),看準(zhǔn)了就出手。
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇十
    送走了厚重的過(guò)往,也告別了一段辛酸的煎熬,馬上又要展開(kāi)新一輪的進(jìn)取,開(kāi)始之前我得把自己的工作好好給梳理一下。盡管已經(jīng)把過(guò)去最苦的階段給挺過(guò)來(lái)了,可是以后的日子還不是松懈的時(shí)候,因?yàn)橐遣荒鼙3帜欠N緊張和認(rèn)真勁,自己的能力肯定會(huì)衰退。也就直接影響自己的表現(xiàn)和成績(jī),所以我得要求自己上進(jìn),用高于之前的目標(biāo)來(lái)制定自己新一年工作計(jì)劃。這里面要包含我以往工作里出現(xiàn)的問(wèn)題,以及我要用什么方式來(lái)解決或者是優(yōu)化自己的方案,達(dá)到提升水平的效果。
    現(xiàn)在正是開(kāi)拓新成就的.起點(diǎn),所以得比其他時(shí)候更嚴(yán)格才行,僅憑我自己的自覺(jué)當(dāng)然還不夠,必然要依靠一些強(qiáng)制性的手段來(lái)約束自己。時(shí)刻給自己提醒,讓自己工作時(shí)保持好的運(yùn)轉(zhuǎn)勢(shì)頭。那么我就要再次用心的去學(xué)習(xí)我們現(xiàn)有的制度,以及在工作時(shí)需要注意的一些規(guī)范,把這份崗位意識(shí)給加深鞏固。
    現(xiàn)在我的工作已經(jīng)上了一個(gè)新層面,所以在能力方面也有了更多的要求,如果我繼續(xù)用舊的工作方式,依賴之前積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)去工作。不免會(huì)出現(xiàn)力不從心的情況,那么我就要多給自己安排好學(xué)習(xí)任務(wù),根據(jù)自己所涉及的業(yè)務(wù)需要,在有針對(duì)性的加強(qiáng)有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    盡管我的崗位并不是至關(guān)重要的,可是一旦出了岔子也會(huì)影響整個(gè)體系的作業(yè)進(jìn)度,并且如果我多出一份里,做好周全的設(shè)想,就能給其他門(mén)帶來(lái)很大的幫助。所以我要在本職任務(wù)之外,盡力去嘗試彌補(bǔ)別人工作的不足,協(xié)助同事去完善對(duì)接方面的漏洞,另外還應(yīng)該多跟主管溝通。自己有什么拿不定注意的地方,要請(qǐng)示對(duì)方給出指引。
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇十一
    新的一年已開(kāi)始,我們面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)自身的情況,對(duì)不斷深入前進(jìn)中的品質(zhì)提升工作來(lái)說(shuō),品質(zhì)部20xx年需完成的主要工作任務(wù):
    一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,配合公司三體認(rèn)證步伐,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的品質(zhì)督導(dǎo)管理體系和規(guī)章制度。
    二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力加大品質(zhì)督導(dǎo)圍度與深度,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。主要體現(xiàn)在客戶服務(wù)、園區(qū)標(biāo)識(shí)、公共區(qū)域管理、節(jié)源開(kāi)能,工程、保潔綠化、娛樂(lè)設(shè)施等。
    三是應(yīng)對(duì)我司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,在今后的工作開(kāi)展中提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)品質(zhì)部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,做到管理服務(wù)水平有新的提高,品質(zhì)水平有新的突破,各服務(wù)中心精神面貌有新的變化,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
    一月份
    主要工作內(nèi)容
    重點(diǎn)工作:
    對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)服務(wù)相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順?lè)?wù)品質(zhì)管理體系內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以完善健全品質(zhì)督導(dǎo)體系、規(guī)范內(nèi)部管理、提升管理層思想意識(shí)、加強(qiáng)秩維系統(tǒng)規(guī)范化等幾個(gè)方面的工作目標(biāo)及思路。
    加強(qiáng)質(zhì)量品質(zhì)管理,梳理各項(xiàng)目各部門(mén)之間工作流程,提高服務(wù)過(guò)程管控,對(duì)管理人力配置及工作效能起到監(jiān)督作用。
    日常工作:
    1、重新編制《品質(zhì)督導(dǎo)管理體系》指導(dǎo)性文件,確立明確管理制度,在日常檢查工作中做到有據(jù)可依,獎(jiǎng)懲明確。確立各項(xiàng)目品質(zhì)專員崗位職責(zé)與日常工作內(nèi)容,大力開(kāi)展20xx年度品質(zhì)檢查與整改力度,全面提升公司服務(wù)水平。
    2、對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行系統(tǒng)化、精細(xì)化的總結(jié)工作,分析各項(xiàng)數(shù)據(jù),認(rèn)真反思20xx年我們都做了什么,還在哪些方面存在不足,在今后的工作中如何進(jìn)行改正,以己為鏡,深入反思,同時(shí)加大對(duì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,借鑒其他企業(yè)成熟的品質(zhì)提升經(jīng)驗(yàn)完善自己。
    二月份
    主要工作內(nèi)容
    重點(diǎn)工作:
    提升秩維系統(tǒng)安全防范工作,全面排查各園區(qū)消防安全器械,對(duì)消火栓、滅火器等進(jìn)行維護(hù)維修,確保所有消防器材處于完好狀態(tài),以應(yīng)對(duì)春節(jié)期間燃放煙花等情況,避免突發(fā)事件發(fā)生時(shí)造成更大的損失。
    日常工作:
    1、排查消防器材,加大秩維隊(duì)伍培訓(xùn)及巡查、值崗力度,確保春節(jié)期間園區(qū)安全,出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)處理。
    2、配合綜合辦公室做好公司年會(huì)活動(dòng)的組織、運(yùn)行工作,確保一年一度的員工聯(lián)歡能夠順利完成。
    3、進(jìn)行春節(jié)前最后一次聯(lián)合大檢查,由綜合辦公室、各項(xiàng)目經(jīng)理及品質(zhì)專員共同配合,對(duì)所有在管項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查,消除安全隱患,規(guī)范員工行為,使春節(jié)期間能夠保證公司的服務(wù)品質(zhì)不降低。
    三月份
    主要工作內(nèi)容
    重點(diǎn)工作:
    認(rèn)真學(xué)習(xí)“三體認(rèn)證”相關(guān)知識(shí),完善品質(zhì)部工作細(xì)節(jié)、工作范圍及檔案等方面,全力保證公司“三體認(rèn)證”的通過(guò)。通過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)真研究員工工作環(huán)境、小區(qū)環(huán)境以及員工工作安全方面的知識(shí),并豐富檔案內(nèi)容,建立制度體系,豐富完善品質(zhì)部工作內(nèi)容。
    日常工作:
    1、做好正月十五元宵節(jié)安全防范工作,確保園區(qū)業(yè)主度過(guò)祥和喜慶的元宵節(jié),同時(shí)對(duì)元宵燈謎活動(dòng)給予大力支持,做好業(yè)主聯(lián)誼工作。
    2、參與公司組織的“三體認(rèn)證”培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),明確品質(zhì)部工作,并在本階段對(duì)照相應(yīng)體系文件盡快完善相對(duì)欠缺的工作,為迎接“三體認(rèn)證”檢查做好準(zhǔn)備。
    四月份
    主要工作內(nèi)容
    重點(diǎn)工作:
    以完善健全的質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系針對(duì)各項(xiàng)目、服務(wù)中心進(jìn)行聯(lián)合檢查,重新審視服務(wù)狀態(tài)、工作環(huán)境及工作安全問(wèn)題,嚴(yán)格按照質(zhì)量管理手冊(cè)進(jìn)行逐項(xiàng)排查,并著重針對(duì)全公司檔案管理工作進(jìn)行梳理,確認(rèn)符合“三體認(rèn)證”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
    日常工作:
    1、確保清明節(jié)期間消防安全,張貼相關(guān)溫馨提示,告知業(yè)主注意消防安全,文明祭奠,全面排查消防設(shè)備,并加強(qiáng)節(jié)日期間巡邏頻次,保證園區(qū)安全。
    2、進(jìn)行聯(lián)合品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督檢查,加入新增的環(huán)境安全以及檔案管理問(wèn)題,注重管理細(xì)節(jié)。
    3、針對(duì)華府項(xiàng)目春節(jié)后秩維隊(duì)員流動(dòng)量較大,華城項(xiàng)目秩維隊(duì)伍培訓(xùn)力度較為欠缺的情況,加大對(duì)這兩個(gè)項(xiàng)目新入職隊(duì)員的培訓(xùn)與訓(xùn)練力度,完善華城各門(mén)崗、巡邏崗等職位的崗位制度,指定行之有效的管理方案,盡快將華城、華府的秩維工作引入到正常運(yùn)行的軌道上來(lái)。
    五月份
    主要工作內(nèi)容
    重點(diǎn)工作:
    針對(duì)負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)目秩維系統(tǒng),將持續(xù)進(jìn)行人員禮儀禮貌、軍姿隊(duì)列、服務(wù)意識(shí)以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。秩維系統(tǒng)人員占物業(yè)服務(wù)人員配置的較大部分,同時(shí)也是物業(yè)公司的精神面貌的體現(xiàn),為公司培養(yǎng)出專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的秩維隊(duì)員,通過(guò)團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造、公司企業(yè)文化、價(jià)值觀的宣導(dǎo)來(lái)挽留住員工,進(jìn)而為公司培養(yǎng)人才,完善梯隊(duì)建設(shè)。
    日常工作:
    1、注重“五一”長(zhǎng)假期間的安全、消防防范工作,確保節(jié)假日期間園區(qū)業(yè)主及員工的安全。
    2、完善各項(xiàng)目秩維系統(tǒng)建設(shè),打造更高層次、更具有服務(wù)精神的和諧團(tuán)隊(duì),為公司培養(yǎng)一批可用之才,為公司的后續(xù)發(fā)展提供有力保障。
    六月份
    主要工作內(nèi)容
    重點(diǎn)工作:
    針對(duì)御園項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)在往好的方向發(fā)展,不足方面需逐步整改完善。御園申報(bào)國(guó)優(yōu)的工作是本年度的重中之重,品質(zhì)部要著重解決的問(wèn)題主要體現(xiàn)在御園部門(mén)之間的配合和部門(mén)工作日常監(jiān)管不夠嚴(yán)密,出現(xiàn)工作松散狀態(tài),負(fù)責(zé)人及部門(mén)主管在以后的的工作中還要以身作則,對(duì)部門(mén)日常工作運(yùn)行要強(qiáng)化管理,提高管控力度,在制度執(zhí)行及工作落實(shí)方面要提高強(qiáng)勢(shì)態(tài)度,對(duì)公司要求和工作指導(dǎo)要提高執(zhí)行力度。
    日常工作:
    1、大力推進(jìn)8s管理體系中后4s的進(jìn)程,充分利用前一階段“整理整頓、清潔清掃”的優(yōu)良底蘊(yùn),提升員工節(jié)約習(xí)慣和自身素養(yǎng),同時(shí)結(jié)合“三體認(rèn)證”文件,做好安全、環(huán)境方面的學(xué)習(xí)與提升工作。
    2、加大對(duì)御園項(xiàng)目的監(jiān)管力度,配合其完善國(guó)優(yōu)審批的相關(guān)工作,力爭(zhēng)今年內(nèi)通過(guò)國(guó)優(yōu)的評(píng)審,并在實(shí)際工作中達(dá)到國(guó)優(yōu)的管理水平。
    七月份
    主要工作內(nèi)容
    重點(diǎn)工作:
    著重進(jìn)行培訓(xùn)工作的監(jiān)督與實(shí)施。品質(zhì)部培訓(xùn)內(nèi)容包括禮儀禮節(jié)、接待流程標(biāo)準(zhǔn)、秩維工作行為規(guī)范、職業(yè)前景、物業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)、案例分析、日常工作內(nèi)容與重點(diǎn)等方面,使每名員工達(dá)到我司工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)進(jìn)入服務(wù)工作狀態(tài)。針對(duì)各項(xiàng)目的年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況及培訓(xùn)效果進(jìn)行督導(dǎo),務(wù)必做到按時(shí)進(jìn)行,體現(xiàn)成效。
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇十二
    如今,新年到來(lái),我的目標(biāo)也就更多了起來(lái),為了自己能在全新的20xx年取得更好更出色的.成績(jī),我在這里對(duì)下一年的工作做如下的工作計(jì)劃:
    就自己的分析來(lái)看,去年很多的不足來(lái)自于我自己的習(xí)慣和行動(dòng)。為此,我也早就計(jì)劃在個(gè)人方面更加積極的要求自己,更加主動(dòng)的去強(qiáng)化自己“個(gè)人”。
    首先,我認(rèn)為自己需要一個(gè)日常計(jì)劃,規(guī)定自己每天該干什么,認(rèn)真規(guī)劃自己的時(shí)間和目標(biāo),讓自己每天都能偶遇追求,每天都能有對(duì)比,并一步步的在計(jì)劃中加強(qiáng)要求,提高目標(biāo),相信這能給我?guī)?lái)不錯(cuò)的日常進(jìn)步。
    其次,有了計(jì)劃就不能少了總結(jié)。經(jīng)過(guò)上一年經(jīng)驗(yàn)我認(rèn)為自己需要更頻繁的總結(jié)。為此,我決定每周都對(duì)自己進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和評(píng)價(jià),并不需要太詳細(xì),但要明白自己的成長(zhǎng)和不足,并在計(jì)劃上更進(jìn)一步改進(jìn)自己。
    再次,我也要多多提升一些自己在交流上的能力,多與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通、學(xué)習(xí),并嘗試去改變自己,看看能給自己帶來(lái)什么改變。
    面對(duì)新一年的目標(biāo),不用多說(shuō)我也必須去提升自己。在學(xué)習(xí)方面,我認(rèn)為自己應(yīng)該先了解公司的發(fā)展計(jì)劃,了解部門(mén)的工作方向,并進(jìn)一步深入分析自己xxx崗位在工作中的目標(biāo)和任務(wù),這不僅有利于我的工作,也更方便我在工作中對(duì)自己的計(jì)劃。
    此外,在學(xué)習(xí)中我不能緊靠自己,除了自我的學(xué)習(xí),我還要多看看優(yōu)秀的同事,多用自己去對(duì)比,認(rèn)識(shí)其中的不足,并以此為目標(biāo)計(jì)劃自己的超越的計(jì)劃!
    在去年的工作上,我對(duì)自己散漫的管理是一大問(wèn)題。為此,在這一年里,我要更加積極的約束自己,加強(qiáng)自身的管理和要求。
    第一:在思想上加強(qiáng)自我要求,為自己定下目標(biāo),并積極的去發(fā)展。
    第二:改善自己對(duì)工作的態(tài)度,積極的嘗試做的更好,看看工作會(huì)有怎樣的改變。
    第三:還是要多對(duì)比,認(rèn)識(shí)自己有哪些不一樣,才能更好的契合團(tuán)隊(duì)。
    以上便是我對(duì)下一年自己的基本計(jì)劃,但相信在新一年的工作中我一定會(huì)有更多的思想,我會(huì)努力的前進(jìn),讓這一年更加精彩!
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇十三
    又一年已經(jīng)結(jié)束,新的一年即將開(kāi)始。本人在20xx年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展15年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
    學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
    1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶。
    2、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正,下次不要再犯。
    3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶。
    4、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
    6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
    7、客戶遇到問(wèn)題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實(shí)力。
    8、自信是非常重要的,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的!你是獨(dú)一無(wú)二的!擁有健康和樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10、我要努力在今年的工作中爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)左右,為公司出一份力。
    以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇十四
    新的起點(diǎn),新的開(kāi)始,在新的綜合科室,需要學(xué)習(xí)的東西很多,以下是我給自己制定的新一年的工作計(jì)劃:
    努力學(xué)習(xí)??浦R(shí)積極參加護(hù)理部和科室組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)講座,掌握科室常見(jiàn)病與多發(fā)病的護(hù)理措施及健康指導(dǎo);協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療護(hù)理文書(shū)的整理工作。
    輸液(靜脈穿刺及留置針的使用)、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。做到理論聯(lián)系實(shí)際.
    保持病床整潔,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
    讓患者心理滿意.樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便,避免生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象,不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
    除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí),閱讀各種書(shū)籍.報(bào)刊.雜志等從而提高自身的思想文化素質(zhì)。
    提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓心中充滿愛(ài)、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!
    我會(huì)努力完成以上計(jì)劃將工作干得更好!
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇十五
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以質(zhì)量為中心,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校管理,優(yōu)化教育環(huán)境,提高管理服務(wù)水平,努力提升辦學(xué)品位,凸顯辦學(xué)特色,豐富辦學(xué)的內(nèi)涵,促進(jìn)我校教育又好又快發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)“做人民滿意教師,辦人民滿意學(xué)?!钡墓ぷ髂繕?biāo)。
    1、優(yōu)化管理機(jī)制,增強(qiáng)管理活力,提升管理水平。強(qiáng)化執(zhí)行,提升管理效能。制定并完善教師績(jī)效發(fā)放方案,建立“多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬”的科學(xué)評(píng)價(jià)激勵(lì)體系。
    2、以德立校。育人方面細(xì)化德育,讓德育進(jìn)一步改變我們的校園。優(yōu)化全員育人、全面育人的格局,建設(shè)好每一個(gè)年級(jí)、班級(jí),教好每一名學(xué)生,全面建設(shè)好德育學(xué)校。
    3、常規(guī)管理過(guò)程化、精細(xì)化,優(yōu)化教學(xué)各環(huán)節(jié),實(shí)行坐班制,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查考評(píng)。狠抓教風(fēng)、學(xué)風(fēng),全面提高教學(xué)質(zhì)量。堅(jiān)持用科學(xué)高效的辦法抓質(zhì)量、扎實(shí)過(guò)硬的作風(fēng)抓質(zhì)量,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
    4、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。師德就是教育力,教師水平就是學(xué)校第一競(jìng)爭(zhēng)力。以培養(yǎng)一支高尚、快樂(lè)、健康、智慧的教師隊(duì)伍為目標(biāo)。強(qiáng)化引領(lǐng),服務(wù),溝通,激勵(lì)措施,以優(yōu)良師德加快推進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
    (一)大力提高教師職業(yè)道德水平,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
    1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),樹(shù)立教師良好形象。深入開(kāi)展“強(qiáng)師德、鑄師魂、樹(shù)形象、正教風(fēng)”等活動(dòng),從源頭上杜絕教師有償家教、亂辦班、亂補(bǔ)課等現(xiàn)象。引導(dǎo)教師對(duì)照找差距,不斷完善自我,不斷提高自我,做學(xué)生的良師益友,教育好學(xué)生。
    2、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。要求教師“以素質(zhì)樹(shù)形象,以作為換地位,以業(yè)績(jī)顯才華,以特色求發(fā)展”,立足學(xué)校,做好校內(nèi)“名師”建設(shè),發(fā)揮其先鋒模范作用,讓廣大教師以身邊的教師為榜樣,努力打造一支具有優(yōu)秀的師德風(fēng)范、模范師愛(ài)形象、高超知識(shí)本領(lǐng)的教師隊(duì)伍。
    (二)以質(zhì)量求發(fā)展,優(yōu)化教育教學(xué)管理。
    1、加強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任教育,培養(yǎng)對(duì)社會(huì)責(zé)任的精神,使教師樹(shù)立對(duì)國(guó)家,對(duì)人民負(fù)責(zé)的質(zhì)量觀;培養(yǎng)教師對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的精神,樹(shù)立為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)、發(fā)展奠定基礎(chǔ)的質(zhì)量觀;培養(yǎng)教師對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的精神,明確教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,質(zhì)量關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。
    2、堅(jiān)持面向全體學(xué)生,提高教育教學(xué)質(zhì)量。堅(jiān)持以教學(xué)為中心,以課堂為主渠道,切實(shí)加強(qiáng)常規(guī)管理。繼續(xù)對(duì)教學(xué)常規(guī)實(shí)行一周一小查,一月一大查的常規(guī)管理機(jī)制,堅(jiān)持大查時(shí)由教導(dǎo)處牽頭組織學(xué)生進(jìn)行評(píng)教,并將評(píng)教結(jié)果利用教師例會(huì)進(jìn)行通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題要求限期改正,教導(dǎo)處跟蹤調(diào)查,確保整改到位的常規(guī)管理模式。
    3、加強(qiáng)畢業(yè)班管理,確保畢業(yè)班的質(zhì)量穩(wěn)步上升。畢業(yè)班工作是學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)之一,定期召開(kāi)六年級(jí)教師專題會(huì)議,要針對(duì)現(xiàn)有畢業(yè)班的實(shí)際情況進(jìn)行跟蹤分析,尋找差距,采取措施,提高成績(jī),各學(xué)科齊頭并進(jìn)。在抓緊抓好教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),注重學(xué)生良好思想品質(zhì)的培養(yǎng),讓學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)和健康的思想品德。老師們要精心的上好每一堂課,讓學(xué)生能夠從中學(xué)到知識(shí)。
    (三)加強(qiáng)學(xué)生德育工作,構(gòu)建文明和諧校園。
    1、積極推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,增強(qiáng)德育實(shí)效,提高育人水平。黨的十八大報(bào)告提出,要大力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”。要圍繞著國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人的三個(gè)層面的內(nèi)容,組織開(kāi)展系列的主題教育活動(dòng),使教育活動(dòng)豐富多彩、深入人心。
    2、加強(qiáng)學(xué)生的管理。在教學(xué)上,以適合學(xué)生興趣、性情和接受能力為著眼點(diǎn),精心組織教學(xué)。在管理上,全員管理,服務(wù)到位,細(xì)節(jié)入手,小事著眼,言傳身教,杜絕不當(dāng)?shù)慕逃椒?。深入了解學(xué)生,穩(wěn)定學(xué)生專業(yè)思想,進(jìn)行心理調(diào)適,使他們盡快適應(yīng)現(xiàn)階段學(xué)習(xí)生活,嚴(yán)防流失。
    3、加強(qiáng)常規(guī)管理。完善并落實(shí)學(xué)生管理制度,加強(qiáng)學(xué)生干部的培養(yǎng),完善學(xué)生值勤制度,提高學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的能力。及時(shí)掌握班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài),切實(shí)做“問(wèn)題學(xué)生”的教育管理工作,確定幫扶對(duì)象,加強(qiáng)心理輔導(dǎo),對(duì)需幫扶的學(xué)生實(shí)行責(zé)任到人,實(shí)行全程跟蹤教育與管理,做到不嫌棄、不放棄。從細(xì)節(jié)入手,加強(qiáng)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的日常行為習(xí)慣。
    (四)抓好招生就業(yè)工作,增強(qiáng)辦學(xué)活力。
    1、積極探索新形勢(shì)下的招生途徑,對(duì)招生模式進(jìn)行大膽探索。組建招生組,實(shí)行全員招生,開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)招生、電話招生,開(kāi)辟外縣區(qū)市場(chǎng);要認(rèn)真分析今年的招生市場(chǎng),挖掘潛力,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定信心,投入全力,確保500人的指標(biāo)完成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)招生方面的知識(shí),借鑒成功經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化意識(shí),改變方法,拓寬渠道,力爭(zhēng)招生工作在途徑與方法上實(shí)現(xiàn)新突破。
    2、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)。深入領(lǐng)會(huì)全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議的精神,制定并積極實(shí)施和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)銜接行動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)分類指導(dǎo),以課程銜接為重點(diǎn),推進(jìn)和高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)過(guò)程等方面的銜接。在著力辦好數(shù)控、電子、汽修三大骨干專業(yè)的同時(shí),積極開(kāi)發(fā)畜牧、旅游專業(yè)。
    3、探索辦學(xué)模式。實(shí)行校企合作,工學(xué)結(jié)合,產(chǎn)教合一的辦學(xué)模式。創(chuàng)新校企合作的形式和內(nèi)容,嘗試學(xué)校、企業(yè)共同開(kāi)發(fā)課程和教材,共建技術(shù)工藝和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、技能大師工作室等,強(qiáng)化職業(yè)教育的技術(shù)技能積累作用。完善學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)發(fā)一批基于企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的教學(xué)案例。做好《數(shù)控銑床》、《車工工藝》和《smt生產(chǎn)線加工》的精品課程建設(shè)。積極組織學(xué)生參加陜西省中職學(xué)生技能大賽。
    做好新的一年的工作計(jì)劃是非常重要的,有利于我們接下來(lái)的工作開(kāi)展,而學(xué)校的工作計(jì)劃,是對(duì)學(xué)校在新的一年工作的有效部署!上面是小編分享的學(xué)校新的一年工作計(jì)劃,大家可以借鑒一下!
    業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃篇十六
    2xxx年全年已經(jīng)過(guò)去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門(mén)的配合下工作進(jìn)展順利,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤(pán)點(diǎn),下面工作總結(jié)如下:
    1、自身學(xué)習(xí):年初單位進(jìn)行考評(píng),店里對(duì)自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來(lái)的時(shí)間里,針對(duì)性的進(jìn)行改善,努力使自己有一個(gè)大的提高,積極與各部門(mén)溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高;進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動(dòng)本組工作更上一臺(tái)階。
    2、xxx年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過(guò)員工加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門(mén)做好各項(xiàng)支援工作。
    進(jìn)入六月份,市政開(kāi)始對(duì)桃園路進(jìn)行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對(duì)此,門(mén)店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo),將修路的影響爭(zhēng)取降到最低。進(jìn)入十月份、對(duì)國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了,國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門(mén)做好支援工作。
    制定培訓(xùn)教案,在2xxx年全年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。重點(diǎn)是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意。
    3、收貨管理:收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強(qiáng)其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開(kāi)始對(duì)掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了4xx。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對(duì)照收貨方式,實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號(hào),超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫(kù)存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護(hù)好庫(kù)存商品。對(duì)收貨過(guò)程隨時(shí)監(jiān)督,檢查有無(wú)違反流程現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場(chǎng)。
    4、庫(kù)房管理:在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們?cè)谝恍瞧趦?nèi)搭完,現(xiàn)大庫(kù)有96個(gè)bay,小庫(kù)及外庫(kù)有87個(gè)bay。重新對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了劃分,實(shí)行分區(qū)管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進(jìn)一步提高了衛(wèi)生要求和庫(kù)存管理,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;標(biāo)識(shí)張貼齊全,庫(kù)存單粘貼及填寫(xiě)規(guī)范,通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫(xiě)各種單據(jù)并及時(shí)錄入系統(tǒng)。對(duì)每個(gè)區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負(fù)責(zé)對(duì)該區(qū)域的維護(hù);要求收貨部當(dāng)班人員,必須愛(ài)惜商品,做到輕拿輕放,對(duì)開(kāi)箱商品及時(shí)封箱,降低損耗;定期派人抽驗(yàn)商品保質(zhì)期,做到商品先進(jìn)先出;隨時(shí)整理庫(kù)存區(qū),將所有整理出來(lái)的庫(kù)位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫(kù)位,為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
    庫(kù)房工作是持久性的,維護(hù)是工作的重點(diǎn),要求員工要持之以恒堅(jiān)持下去,按照一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫(kù)房工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
    5、退貨及錄入管理:在每檔快訊結(jié)束后,各部門(mén)的快訊商品庫(kù)存量較大和狀態(tài)5的商品進(jìn)行集中清退,降低了倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區(qū),對(duì)退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。通過(guò)經(jīng)理對(duì)庫(kù)房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫(kù)的商品明顯比以前少多了。
    6、耗材及成本控制:我們?cè)诠ぷ髦?,?yán)格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對(duì)手套等規(guī)定以舊換新,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費(fèi)。在白天樓面員工不提貨時(shí)關(guān)閉庫(kù)房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運(yùn)營(yíng)成本。
    7、磁扣,條碼管理:xx上全年磁扣發(fā)放21235個(gè),創(chuàng)收2123。5xx,日常工作中,磁扣專管員每日對(duì)供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計(jì),每月初上報(bào)財(cái)務(wù),收取費(fèi)用。條碼共打印25969xx,創(chuàng)收12984。5元(前三月為xxxx元/個(gè),后九月為xxxx元/個(gè)),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財(cái)物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
    8、設(shè)備管理:叉車現(xiàn)有25輛,定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),但由于地。
    9、其他:
    支援樓面盤(pán)點(diǎn)工作,并在盤(pán)點(diǎn)前針對(duì)庫(kù)存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤(pán)點(diǎn)后,對(duì)出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時(shí)解決。
    支援團(tuán)購(gòu),對(duì)團(tuán)購(gòu)出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。
    其它修路期間每日早晨派人去前門(mén)修路等、如在,每擋開(kāi)擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。在工作中,我對(duì)現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過(guò)對(duì)執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個(gè)有凝聚力的高效的團(tuán)隊(duì)。
    1、庫(kù)房偏小,庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理。
    庫(kù)房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場(chǎng)局限,造成庫(kù)房存貨品項(xiàng)較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。
    建議:
    樓面加大對(duì)賣場(chǎng)小庫(kù)及架頂?shù)睦?,將一件半件商品盡量全提至賣場(chǎng),不能將壓力全壓至庫(kù)房。
    樓面補(bǔ)貨時(shí)要將排面補(bǔ)滿,補(bǔ)實(shí),不要只補(bǔ)前邊幾層,后邊一推全是空的。
    合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進(jìn)快銷。
    合理囤貨,大批量進(jìn)貨時(shí)預(yù)先xxxx收貨部,以便有一定的時(shí)間準(zhǔn)備。
    庫(kù)房在保證安全及賣場(chǎng)提貨方便的情況下,加大整庫(kù)力度。
    對(duì)做完快訊還有大量庫(kù)存,與采購(gòu)溝通可否退貨,對(duì)銷量不好的商品保持最低庫(kù)存即可。
    對(duì)滯銷品加大清退力度,且要及時(shí)清退。
    樓面提貨時(shí),配合庫(kù)房作好維護(hù),不要提完貨后現(xiàn)場(chǎng)一片狼籍,雖然提貨時(shí)有庫(kù)管監(jiān)督,但收貨忙時(shí),也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺(jué)配合,相互理解。
    2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,責(zé)任心還需加強(qiáng)。
    加強(qiáng)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。
    加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,進(jìn)一步提升其工作責(zé)任心。
    3、執(zhí)行力有一定欠缺,導(dǎo)致一些工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
    如多次強(qiáng)調(diào)的整庫(kù)時(shí)不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強(qiáng)自身管理,嚴(yán)格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實(shí),監(jiān)督到位。
    隨著與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己,我們將始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)熱情的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
    1、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括:營(yíng)運(yùn)流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、倉(cāng)庫(kù)管理、消防常識(shí)等。根據(jù)需要隨時(shí)培訓(xùn),使員工全面掌握工作流程與工作技能,樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程,不得擅自行事,影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進(jìn)行收貨,不得違反相關(guān)規(guī)定。通過(guò)培訓(xùn)提高員工工作技能,形成比學(xué)趕超的氛圍。
    2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護(hù)工作,在本部門(mén)人員的使用中要做好維護(hù)的同時(shí),提醒樓面人員愛(ài)護(hù)棧板及叉車等設(shè)備,使其保持良好使用狀態(tài)。
    3、倉(cāng)庫(kù)管理,持之以恒,堅(jiān)持做好每日庫(kù)房整理工作,合理利用庫(kù)容,提高利用率,確保庫(kù)房商品碼放安全、整齊、有序,提取方便。加大庫(kù)房的管理力度,減少出入庫(kù)房的人員,避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫(kù)區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,堅(jiān)持每日上下班兩次的清理,使庫(kù)區(qū)有一個(gè)好的環(huán)境。與樓面共同維護(hù)好商品,及全店的庫(kù)存天數(shù)。加大退貨力度,與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),努力減少退貨區(qū)的庫(kù)存壓力及庫(kù)位。
    4、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作,杜絕不合格的商品進(jìn)入賣場(chǎng)。使每一筆單據(jù),每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報(bào)表管理。做好各項(xiàng)收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為上級(jí)決策提供依據(jù)。
    5、嚴(yán)格按營(yíng)運(yùn)流程工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)管理,提高人員素質(zhì),加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
    6、檢查人員出勤,合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫(kù)區(qū)商品出入庫(kù)的情況。追蹤員工退換貨,合理安排員工就餐。
    7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項(xiàng)工作安排。