通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地認(rèn)識自己，提升自我。寫心得體會要注重邏輯性，合理安排段落結(jié)構(gòu)，讓文章條理清晰、層次分明。下面是一些經(jīng)過精心篩選的優(yōu)秀心得體會范文，或許能為大家提供一些啟示和思考。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇一
20xx年xx月xx日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情來到中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院這個(gè)受著萬人稱贊的醫(yī)院報(bào)到，此時(shí)的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。
我和其他六個(gè)有緣的小伙伴被分到了消化內(nèi)科，我?guī)е鴰追趾闷婧湍懬娱_始融入這個(gè)大家庭。在我懵懵懂懂之時(shí)，各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情和言語感染了我，讓我感到了無比的溫暖。走進(jìn)病房，看到那一個(gè)個(gè)渴望健康的患者，我暗下決心，要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識及臨床操作技能，更好地為患者服務(wù)，讓這些頑強(qiáng)的生命早日康護(hù)。在開始上班的第一天起，我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實(shí)習(xí)的時(shí)候很不一樣。老師把我們當(dāng)作他們其中的一員來培養(yǎng)和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動手、自己思考，極大地培養(yǎng)了我們的安全意識、責(zé)任感和獨(dú)立能力。先進(jìn)的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的的影響。
在我們來到消化內(nèi)科的時(shí)候就得知這個(gè)科室要分成兩個(gè)病區(qū)，剛開始的時(shí)候我沒有太關(guān)注這個(gè)問題，就一直跟著我的帶教老師上班，覺得工作輕松而又充實(shí)，學(xué)到很多臨床知識，和我最初來內(nèi)科的預(yù)期工作狀態(tài)差不多。后來，我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內(nèi)科二區(qū)，新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個(gè)消息我有很多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個(gè)大家庭，當(dāng)然我也沒有太多的傷感，因?yàn)槲沂且粋€(gè)新人，新人適應(yīng)能力強(qiáng)、容易接受新事物。
xx月xx日我就開始和其他兩個(gè)新同事一起去了新科室?guī)兔?，遇到了現(xiàn)在和藹可親的護(hù)長。新的科室擬于xx月xx日開科，我們用僅有的10天時(shí)間和護(hù)長一起籌備開科的各項(xiàng)事宜，爭取在二十四號順利開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護(hù)長把一個(gè)連雛形都沒有的科室新建起來，接觸著以前沒有接觸過的工作內(nèi)容。起初，我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼科室開區(qū)已有半年余，大家工作起來越來越順心，科室的運(yùn)行越來越成熟，病人的滿意度越來越高。我作為其中的新生力量，為自己能再這樣的.集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我謹(jǐn)記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培養(yǎng)成一名出色的護(hù)理工作者。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇二
古箏，這一古雅的民族樂器，因其音色優(yōu)美、容易上手，又獨(dú)具民族特色而深受學(xué)生及家長的青睞。進(jìn)而日益成為人們豐富文化生活、陶冶藝術(shù)情操、進(jìn)行藝術(shù)教育的重要內(nèi)容。那么怎樣通過合理的教學(xué)，在培養(yǎng)學(xué)生形象思維和創(chuàng)造思維的同時(shí)，潛意識的提高學(xué)生的精神素質(zhì)、文化素質(zhì)和行為素質(zhì)，并使他們在自由、寬松的氛圍中自覺的、愉快的學(xué)習(xí)古箏。下面結(jié)合本人的教學(xué)實(shí)踐，談一談古箏教學(xué)的幾點(diǎn)體會。
1.根據(jù)心理特點(diǎn)，強(qiáng)化興趣、情感。要將啟發(fā)、引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生學(xué)箏興趣，提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學(xué)中，曾遇到這樣的情況：個(gè)別學(xué)生開始學(xué)古箏時(shí)很高興，但后來漸漸下降，甚至于坐在箏前愁眉苦臉。原因是雖然家長喜歡古箏藝術(shù)，很熱情地讓孩子來學(xué)習(xí)，但不考慮學(xué)生心理，對孩子“恨鐵不成鋼”，總是責(zé)備。誠然，興趣不能替代意志力的培養(yǎng)，更不能替代才能，但是有了興趣，就可以使學(xué)生的潛能最大限度地發(fā)揮出來。教這樣的學(xué)生，我在上第一節(jié)課時(shí)，先請程度深的學(xué)生表演幾手曲子，例如《漁舟唱晚》、《戰(zhàn)臺風(fēng)》等，并做樂曲介紹，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)他的眼睛瞪得大大地看著、聽著，羨慕得不得了。這時(shí)我就告訴他：音樂就像語言一樣有其自己的文字，你必須會讀會看，才能學(xué)懂。這樣第一節(jié)課的樂理知識的教學(xué)就在不知不覺中開始了，但是下課時(shí)，學(xué)生拉著我問：“老師，什么時(shí)候教我彈琴?”可見，學(xué)生對彈琴產(chǎn)生了興趣。在這種狀態(tài)下開始學(xué)琴，學(xué)生即高興主動的積極學(xué)習(xí)，效果就比較好。
2.尊重學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。在和學(xué)生們的接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都有極強(qiáng)的自尊心，只有尊重學(xué)生才能讓學(xué)生欣賞自己，從而更好的要求和教育學(xué)生。許多優(yōu)秀的教師都深深地認(rèn)識到“教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學(xué)生”。教師應(yīng)該主動去接近學(xué)生，了解學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友。作一名“嚴(yán)師”固然回讓學(xué)生因?yàn)槲窇侄J(rèn)真練琴，但也會引起一些學(xué)生的抵觸心理，相比較而言，耐心的講解、和藹的態(tài)度會讓學(xué)生更樂意接受，讓他們在學(xué)習(xí)過程中絲毫沒有被強(qiáng)迫的感覺，著無疑是一種成功的教育。同時(shí)兒童的年齡特征決定了古箏教學(xué)的過程應(yīng)該是一個(gè)不斷激勵(lì)的過程。一句贊美的話語，一個(gè)贊許的目光，課間與學(xué)生一段親切的交談都會激起學(xué)生學(xué)箏的熱情。這些看似簡單的舉動，卻能體現(xiàn)出教師水平的高低。在對學(xué)生的賞識鼓勵(lì)中尤其要學(xué)會接納學(xué)生的失敗和不足，只有這樣，賞識和鼓勵(lì)才更具目的性和針對性。鼓勵(lì)并不是不要批評，而是應(yīng)將批評融于鼓勵(lì)之中，批評過程中要充滿著熱情的期待，要讓學(xué)生真切感覺到老師是他的知心朋友。
3.因勢利導(dǎo)，循循善誘。學(xué)生在學(xué)古箏的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)手腕無法放松、按音不準(zhǔn)或不完成作業(yè)等情況。這時(shí)候老師應(yīng)積極地引導(dǎo)學(xué)生，將他們一開始由于對古箏感到新鮮、好奇而產(chǎn)生的外在興趣轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的內(nèi)在興趣。一味地訓(xùn)斥和責(zé)罵只會是學(xué)生喪失自信心，同時(shí)，自尊心也會受到傷害，產(chǎn)生自暴自棄的心理，很有可能導(dǎo)致厭學(xué)。當(dāng)然，僅僅靠語言引導(dǎo)是不夠的。在教學(xué)中，我采取多種方式來激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的興趣。運(yùn)用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認(rèn)音時(shí)可將倍低音區(qū)12356比喻為穿兩只鞋子，即在音符下家兩點(diǎn);低音區(qū)12356比喻為穿一只鞋子，即在音符下加一點(diǎn);中音區(qū)12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區(qū)12356比喻為戴一頂帽子，即在音符上加一點(diǎn);倍高音區(qū)1比喻為戴兩頂帽子，即在1上家兩點(diǎn)。這樣，學(xué)生易于接受，而且印象深刻。又如在練習(xí)音階式勾拖練習(xí)時(shí)可想象爬樓梯，讓學(xué)生比比哪一個(gè)又穩(wěn)又好，這樣就將枯燥的練習(xí)形象化，學(xué)生的興趣增強(qiáng)了，學(xué)習(xí)的效果也有了很大的提高。學(xué)生對掌握不同的節(jié)奏型往往會出現(xiàn)困難和混淆。因此我根據(jù)生活中的不同音響特點(diǎn)編寫了一些節(jié)奏歌謠進(jìn)行歸類比較，讓學(xué)生反復(fù)練唱、分析對比。例如：“二八”節(jié)奏像鐘擺：“滴答滴答”;“四個(gè)十六”節(jié)奏像打機(jī)槍：“噠噠噠噠”;“后附點(diǎn)”節(jié)奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節(jié)奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節(jié)奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時(shí)日常生活中可以接觸到的事物,幫助學(xué)生通過直觀的方法加深對音樂形象的理解，既消除了學(xué)生的緊張感，上課也顯得深動有趣，而且對以后的聽音記譜也有明顯的促進(jìn)作用。
4.科學(xué)合理地布置作業(yè)。如何科學(xué)、合理地布置學(xué)生的課外作業(yè)，也是教師能否教好學(xué)生的關(guān)鍵所在。每一個(gè)孩子的發(fā)展速度和開竅的早晚都是不一樣的，所教師應(yīng)該根據(jù)因材施教的原則，針對學(xué)生各自不同的情況布置適量適度的作業(yè)，根據(jù)他們的個(gè)別差異提出不同的要求。只要學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步就應(yīng)該加以肯定，讓每個(gè)層次的學(xué)生都能體會到成功的喜悅和滿足，增強(qiáng)他們練箏的興趣。
5.合理評價(jià)，相互切磋。每一個(gè)學(xué)生都有表現(xiàn)自己的欲望，因此我們的學(xué)生要經(jīng)常參加各種演出。通過觀摩和交流不僅豐富了孩子們的舞臺經(jīng)驗(yàn)，而且只要節(jié)目得到大家的肯定和贊譽(yù)，對孩子們而言就是莫大的鼓勵(lì)，高漲的練琴興趣就會持續(xù)很長一段時(shí)間，達(dá)到事半功倍的效果。
總之，只要不斷了解學(xué)生、走近學(xué)生、與學(xué)生交朋友，才能探索出一套更為貼近學(xué)生心理的教學(xué)方法，才能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)箏的持久興趣。在整個(gè)教學(xué)手段上、在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和課堂布局上進(jìn)行精雕細(xì)刻，采用多種多樣生動、通俗的方法進(jìn)行教學(xué)，從而減少學(xué)生學(xué)箏的心理負(fù)擔(dān)，讓他們輕裝上陣，從學(xué)習(xí)古箏中體會到無窮的樂趣。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇三
某月某日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情來到中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院這個(gè)受著萬人稱贊的醫(yī)院報(bào)到，此時(shí)的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。
新的機(jī)遇就意味著新的挑戰(zhàn)，我心目中的理想護(hù)士應(yīng)該是如南丁格爾般，充滿著愛心、智慧、自信和創(chuàng)新精神，勇于面對困難，勇于接受挑戰(zhàn)。初來乍到，一切都是那么的陌生和新鮮，我?guī)е鵁o比激動和緊張的心情開始了我的職業(yè)生涯之旅。開始的第一周，我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，課堂上各位老師生動地給我們講解了醫(yī)院的歷史、文化，以及他們自己的親身事跡和專業(yè)的各種知識，他們對醫(yī)學(xué)事業(yè)的努力和對醫(yī)學(xué)知識的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而有趣，不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能，還結(jié)識了很多本院的好友。美好的開始就這樣悄然而至。
我和其他六個(gè)有緣的小伙伴被分到了消化內(nèi)科，我?guī)е鴰追趾闷婧湍懬娱_始融入這個(gè)大家庭。在我懵懵懂懂之時(shí)，各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情和言語感染了我，讓我感到了無比的溫暖。走進(jìn)病房，看到那一個(gè)個(gè)渴望健康的患者，我暗下決心，要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識及臨床操作技能，更好地為患者服務(wù)，讓這些頑強(qiáng)的生命早日康護(hù)。在開始上班的第一天起，我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實(shí)習(xí)的時(shí)候很不一樣。老師把我們當(dāng)作他們其中的一員來培養(yǎng)和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動手、自己思考，極大地培養(yǎng)了我們的安全意識、責(zé)任感和獨(dú)立能力。先進(jìn)的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的的影響。
在我們來到消化內(nèi)科的時(shí)候就得知這個(gè)科室要分成兩個(gè)病區(qū)，剛開始的時(shí)候我沒有太關(guān)注這個(gè)問題，就一直跟著我的帶教老師上班，覺得工作輕松而又充實(shí)，學(xué)到很多臨床知識，和我最初來內(nèi)科的預(yù)期工作狀態(tài)差不多。后來，我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內(nèi)科二區(qū)，新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個(gè)消息我有很多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個(gè)大家庭，當(dāng)然我也沒有太多的傷感，因?yàn)槲沂且粋€(gè)新人，新人適應(yīng)能力強(qiáng)、容易接受新事物。
某月某日我就開始和其他兩個(gè)新同事一起去了新科室?guī)兔?，遇到了現(xiàn)在和藹可親的護(hù)長。新的科室擬于某月某日開科，我們用僅有的10天時(shí)間和護(hù)長一起籌備開科的各項(xiàng)事宜，爭取在二十四號順利開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護(hù)長把一個(gè)連雛形都沒有的科室新建起來，接觸著以前沒有接觸過的工作內(nèi)容。起初，我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護(hù)長的帶領(lǐng)下，鼓足干勁，加班加點(diǎn)，從科室的基本設(shè)備和衛(wèi)生開始著手，歷經(jīng)千辛萬苦把一個(gè)根本不可能實(shí)現(xiàn)的愿景實(shí)現(xiàn)了——消化二區(qū)安全順利地在某月某日開區(qū)了，也就是我現(xiàn)在的科室。雖然這個(gè)過程很累，但是看到我們科室越來越順利的運(yùn)作著，我內(nèi)心感到萬分的欣喜。在這個(gè)過程中從護(hù)長身上學(xué)習(xí)到了很多管理思想，在和各部門交接的過程中也學(xué)習(xí)到了很多溝通的技巧，在其他老師和同事身上學(xué)到了默默奉獻(xiàn)的精神...而由于我們科室人力不足，各項(xiàng)工作都是在緊鑼密鼓中進(jìn)行，老師們相互學(xué)習(xí)、交流，經(jīng)常利用自己的時(shí)間為科室、為病人默默地貢獻(xiàn);積極參加培訓(xùn)和小講課，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，使自己盡快的熟悉工作。科室的領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心，都在為科室的更好發(fā)展默默地努力著，現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟了。
我作為一名新人，在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時(shí)候要學(xué)著獨(dú)立當(dāng)班，真的百感焦急，感覺壓力很大。也許這個(gè)世界上就是沒有什么事是做不了的，只要你想去做，你會為之而努力，任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學(xué)習(xí)、總結(jié)，逐漸上了軌道，慢慢地學(xué)會了很多以前不知道的東西，現(xiàn)在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍然有很多不足，但是一起工作的老師總是會用包容的心耐的跟我講解。對于我們這個(gè)階段的人來說，老師的帶教對我們起著至關(guān)重要的作用，我們只是一個(gè)初出茅廬的毛孩，沒有臨床工作經(jīng)驗(yàn)，各種知識掌握甚少，都是靠有經(jīng)驗(yàn)的老師手把手的教導(dǎo)，在這里非常感激每一位老師。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼科室開區(qū)已有半年余，大家工作起來越來越順心，科室的運(yùn)行越來越成熟，病人的滿意度越來越高。我作為其中的新生力量，為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我謹(jǐn)記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培養(yǎng)成一名出色的護(hù)理工作者。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇四
最近，我公司各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)較重，為加強(qiáng)科室人員和車間一線員工的相互了解，進(jìn)一步促進(jìn)車間生產(chǎn)工作，我響應(yīng)公司號召，于4月17日按要求在指定的xx車間三工段擔(dān)任了一天的車間保潔員的工作。雖然只進(jìn)行一天的工作體驗(yàn)，但我盡心盡責(zé)，全身心地投入到新的崗位和工作環(huán)境中，清掃、拖地、運(yùn)水等工作我一絲不茍的完成，雖然繁重、勞累，卻也感觸頗多：
通過這次勞動，我對車間一線生產(chǎn)有了切身體會。車間里噪音高、工作量大，就是在這種環(huán)境下，他們?nèi)諒?fù)一日地堅(jiān)持工作，并且工作熱情高漲，每個(gè)人雖然汗流浹背，仍能堅(jiān)持認(rèn)真工作，塑造了我們公司一線工人的良好形象。
通過這次勞動，我認(rèn)識到了車間和科室崗位各有各的特點(diǎn)，各有各的工作側(cè)重點(diǎn)。車間偏重于體力勞動，而科室則側(cè)重于腦力勞動，各崗位的職責(zé)要求是不一樣的，無法簡單的用等號來衡量。所以只有通過相互理解、相互支持、相互學(xué)習(xí)、相互溝通，增進(jìn)了解，增強(qiáng)相互之間配合，共同提高公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
通過這次勞動，融洽了科室與車間職工的關(guān)系。我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使他們意識到我這不是在走過場，是真心進(jìn)車間服務(wù)，增加了相互之間的理解與認(rèn)可，會促使今后科室與車間之間的配合更加和諧?？吹剿麄兲拐\的笑容，我認(rèn)識到今天的勞累物有所值。
專一行”我工作信心，決心認(rèn)真做好自己的本職工作，以加倍的責(zé)任心和細(xì)心，保證自己的設(shè)計(jì)圖紙準(zhǔn)確、詳細(xì)，為車間生產(chǎn)等工序奠定良好的詳圖設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，減少鋼件加工偏差，杜絕返工現(xiàn)象出現(xiàn)。
以上就是我這次勞動的心得體會，有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心指教和多加諒解，謝謝。
總結(jié)人：xxxxx。
二〇xx年四月十七日。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇五
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢想的時(shí)候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個(gè)過程的。
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況。
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，對方及時(shí)不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，因?yàn)樵谏鐣?，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得。
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個(gè)電話，有時(shí)候會突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間，這半年的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
總結(jié)：
x月份截至目前出了六單的成績，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝xx，xx的幫忙。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)過半年的電話銷售，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時(shí)需要的我的說話藝術(shù)，對大數(shù)的人來說，他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時(shí)會很暴，這時(shí)就不易過多的談話，并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠(yuǎn)賣不出。
計(jì)劃。
接下來的時(shí)間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭取能夠全額完成目標(biāo)。
三個(gè)多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對問題，在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去#fromend#打，現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時(shí)工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來就八場會的話，自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認(rèn)為我過的很好就ok了!
一零年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
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員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇六
文員工作的內(nèi)容是什么？在工作學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成以下好習(xí)慣,對企業(yè)發(fā)展、個(gè)人進(jìn)步都是彌足珍貴的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的文員工作心得體會感悟，希望大家喜歡!
回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的。
報(bào)告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上。
半年工作總結(jié)。
如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
規(guī)章制度。
做好。
下半年工作計(jì)劃。
努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)四：行政文員工作總結(jié)。
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報(bào)告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個(gè)人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表。
二、做好會議記錄，列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的登記表，將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度，加強(qiáng)對人事的管理。
總結(jié)：一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇七
工作總結(jié)。
是每個(gè)企業(yè)都會要求員工做的一份報(bào)告內(nèi)容，員工的工作總結(jié)有利于員工和上級了解員工的工作，小編這里就為大家整理了員工個(gè)人工作。
范文。希望能夠幫到大家。
隨著時(shí)光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個(gè)多月了，在這期間，我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務(wù)，它在加油站里面對每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?？蛻魸M意，自然就會增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循”來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動服務(wù)的方針。
也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針，高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實(shí)的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位，在工作期間，我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的，還是來學(xué)習(xí)知識，為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等，互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德，當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時(shí)候，當(dāng)你微笑的時(shí)候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己，把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡單的微笑，就會放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情，影響整個(gè)集體的情緒。因此，”微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧!”為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下，以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，就去了兒科。兒科分為兒內(nèi)，兒外，一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房，覺得很干凈，病床突然小了一號，看到的都是些小朋友。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內(nèi)分泌疾病等，還有個(gè)搶救室，里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間，但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播，主要表現(xiàn)為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行于熱帶與亞熱帶，上海少見)。而后面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科，外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個(gè)孩子是車禍住院的。
在兒外的時(shí)候，碰到這么兩個(gè)孩子，都是開包皮的。當(dāng)我一走進(jìn)病房，就看見這兩個(gè)孩子光溜溜的躺在床上，醫(yī)生開出醫(yī)囑照光，早上的時(shí)候，靠窗的孩子曬著太陽，而旁邊的小朋友曬不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，看見就一個(gè)小雞雞曬在太陽底下。到了下午，靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽，我對他說：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個(gè)洞，這樣其他地方都曬不到，就曬個(gè)小雞雞就可以了。而另外個(gè)孩子是曬不到了，他爸爸邊跑到護(hù)士臺說：護(hù)士小姐，什么時(shí)候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個(gè)僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實(shí)習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到不早退.對于各項(xiàng)操作能獨(dú)立的完成.在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責(zé)任也知道上夜班的辛苦.上夜班雖然沒做什么但是人還是會覺得累。外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察他的生命體征.每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決..在實(shí)習(xí)過程中’我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導(dǎo)’嚴(yán)格要求自己尊敬師長’團(tuán)結(jié)同學(xué)’關(guān)心病人’不遲到’不早退’踏實(shí)工作’努力做到護(hù)理工作規(guī)范化’技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化’基礎(chǔ)護(hù)理靈活化’愛心活動經(jīng)?；瘜⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合’并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃’有重點(diǎn)’護(hù)理工作有措施’有記錄’實(shí)習(xí)期間’始終以愛心’細(xì)心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)’樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).通過6周的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。
1.我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用，應(yīng)該以高度的主人翁精神，默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作?，F(xiàn)在我們公司的全員活動在轟轟烈烈地進(jìn)行著，我做為鉆房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動中去，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現(xiàn)在一點(diǎn)成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。在以后工作中，以無缺勤、高效率，少報(bào)廢為目標(biāo)，為公司成為世界一流企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
2.很榮幸被評為年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對我個(gè)人工作能力的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵(lì)，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中，我將更加出色的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對我期望。
3.榮譽(yù)至上，它集合了一個(gè)人的辛勞、智慧以及公眾的認(rèn)可和尊崇，肩負(fù)榮譽(yù)，我甚感榮幸與欣慰。我雖渺小，但也知道自己的重要。盡管人在工作中總會遇到一些坑洼，但我會讓自己保持著一顆平靜的心去面對。世上是沒有解決不了的困難，只要有信心。所以，我要自信、也自信——我能把事情做好!
4.當(dāng)選為公司年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)。加入公司近七年來，從一個(gè)對“電路板”這個(gè)名詞僅僅有一點(diǎn)點(diǎn)模糊理解的門外漢，到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理，還能對一般板件的常見缺陷進(jìn)行分析處理，整個(gè)過程離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助，在今后的日子里，我將秉承團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊(duì)伍中來，讓我們一起為xx公司更加燦爛輝煌的明天加油!
5.當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術(shù)，提高效率，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等帶頭作用;也決心為打造品牌，保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高員工素質(zhì)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為將cctc打造成為世界一流企業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量!衷心希望我們這支隊(duì)伍能夠越來越壯大，努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻(xiàn)!
6.一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。
7.自從參加工作以來，“追求突出，無論何時(shí)何爭做最好”，一直是我的。
座右銘。
入廠以來歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣沿著這個(gè)目標(biāo)我不斷努力前進(jìn)我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心敢于行動愿意付出才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)后“優(yōu)秀”這個(gè)詞會鼓勵(lì)我更加努力地去開展s活動、tpm活動用積極向上的態(tài)度去營造一個(gè)更加有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體更好地為公司服務(wù)。
8.公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多，我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工，是對我年度工作的肯定，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
9.成為優(yōu)秀員工，我的一點(diǎn)心得是：做工作要勤奮和有責(zé)任心。因?yàn)榍趭^，能夠提高生產(chǎn)效率，如前人所說的多一份耕耘，多一份收獲;而有了責(zé)任心，在工作中就會認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
10.當(dāng)選為優(yōu)秀員工，我會更加嚴(yán)格要求自己，在生產(chǎn)中充當(dāng)表率作用，進(jìn)一步提高自己的勞動技能，在工序中營造一種人人爭當(dāng)優(yōu)秀的氛圍，以適應(yīng)印制板行業(yè)的激烈競爭。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇八
回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)四：行政文員工作總結(jié)。
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇九
1、銷售情況。
****年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中**銷售351臺。****銷量497臺較xx年增長45%。
2、營銷工作。
營銷工作作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命***同志為****廳營銷經(jīng)理。工作期間***同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
3、信息報(bào)表。
工作報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到****公司日后對本公司的審計(jì)和****的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命***同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對**公司的報(bào)表工作，在工作期間***同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了**公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
4、檔案管理。
20xx年為完善檔案管理工作，工作期間***同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對20xx年各項(xiàng)工作做了簡要總結(jié)。
二、20xx年的工作計(jì)劃。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)****公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與****公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策，加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)****公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請?jiān)试S我代表****專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十
至今，我來到某某百貨也已經(jīng)有大概一年的時(shí)間了。從一個(gè)剛剛進(jìn)入還什么都不懂的菜鳥，到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條，周圍的人也時(shí)常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺，也許是身在其中，也許是每天慢慢的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話，對自己、對別人對工作，都是有害而無利。確實(shí)在這一年里我也累積了很多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時(shí)的新的體會吧。
我是在某某節(jié)之前進(jìn)入的商場，作為商場服裝去的銷售在工作?？墒亲鳛樯虉龅男氯艘约颁N售業(yè)的新人，這份新工作對我不僅是個(gè)機(jī)會，也是個(gè)艱難的挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是沒有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)都是空談!所以在一開始什么都不懂的情況下，我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的一件事情——學(xué)!什么不會，我就學(xué)什么。在工作的時(shí)候，我就看著周圍的同事們學(xué)，看他們怎么給顧客導(dǎo)購，怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當(dāng)然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因?yàn)椴皇炀毝鴮?dǎo)致的一些尷尬事件，我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。
也許有些同事會說我太拼，但是我自己卻認(rèn)為這是本該做到的事情，做一行自然就要做到最好!這就是我的工作準(zhǔn)則。
在我已經(jīng)習(xí)慣了這樣內(nèi)外兼修的學(xué)習(xí)之后，我自己也漸漸感覺到自己在工作中更加的得心應(yīng)手，遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到，我是在某某節(jié)之前進(jìn)入的商場，現(xiàn)在想想，那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機(jī)”!當(dāng)時(shí)還是新員工的我，剛開始工作不久就遇上了某某節(jié)日，剛工作兩天，領(lǐng)隊(duì)就叫我布置期店面來，說是為了促銷做準(zhǔn)備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方，但是我卻還沒有做好面對顧客潮的準(zhǔn)備。
最后的結(jié)果果然和我想的一樣，一波接一波的顧客涌入商場，來買衣服的客人更是不少。作為員工，我也不能就這樣繼續(xù)做著一些新手的工作，硬著頭皮去接待客人，但是卻因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了，這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來安慰我，看著他們這么忙還在關(guān)注我的情況，我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不容易，但是有了同事的鼓勵(lì)和一顆積極向上的心，我相信，再難的問題也會迎刃而解。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十一
忙碌的20xx年就要過去了，記得剛剛進(jìn)入銷售行業(yè)的時(shí)候，對各個(gè)方面都不熟悉，僅僅依靠自信心在鼓勵(lì)著自己，后來才逐漸摸到門路，并取得了一些成績，如今把20xx年的銷售情況總結(jié)一下：
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、20xx年我共完成銷售收入137.39萬元(不含xxxxx、xxxx處)，毛利潤14.06萬元，占公司目標(biāo)任務(wù)的7%，毛利潤的7%。
2)、結(jié)合銷售部工作安排，每位新員工都有指定老客戶，我主要負(fù)責(zé)xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxx、xxxx公司共五個(gè)單位。各單位的產(chǎn)單情況如下：
xxx：98.03萬元，毛利潤10.08萬元;xxxx14.36萬元，未回款;。
xxxxx3.78萬元，未回款;xxxxxx廠未產(chǎn)單。
其它：373460元，毛利潤3.75萬元。
20xx年共拜訪新客戶為十家，參于報(bào)價(jià)為二家，分別是xxxxx和xxxxxxx，但未產(chǎn)單。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是曾經(jīng)的銷售總監(jiān)xxx經(jīng)理和現(xiàn)任銷售部xxx經(jīng)理，我要非常感謝她們倆人在工作上對我的幫助。因?yàn)閤x公司經(jīng)營模式的特殊性，我們并不是在市場上陌拜或自己尋找目標(biāo)客戶，而是主要針對xxxx這個(gè)行業(yè)開展銷售。初期在接觸油田銷售時(shí)，對產(chǎn)品知識和油田情況知識的缺乏，我的工作可以說是非常置后。前兩個(gè)月，我都是在xxx經(jīng)理和xxx經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、了解xxx客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，因?yàn)橛辛饲捌谶@些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨(dú)立在xxxx開展工作。
整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果，但同時(shí)也反映出公司在銷售員培訓(xùn)資料方面很不完善。我所經(jīng)歷到的每一個(gè)企業(yè)，無論是國營、私有還是合資，大到企業(yè)小到部門都建立了各自的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)計(jì)劃，每一次的培訓(xùn)考核也都在員工的檔案中體現(xiàn)，做為員工、部門經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)日常和年終的考核標(biāo)準(zhǔn)。而在xxx公司，在這種有針對性行業(yè)銷售模式下，我們連基本的行業(yè)客戶培訓(xùn)資料都沒有建立，就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現(xiàn)場個(gè)人臨時(shí)記錄;其二，沒有專人做入職培訓(xùn)，新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度，對于產(chǎn)品知識也是讓員工自己在官網(wǎng)上看。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。那么真正有實(shí)力又追求不斷進(jìn)步的新員又如何會接受一個(gè)管理置后的企業(yè)呢。建議公司盡快完善。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十二
作為一名業(yè)務(wù)員，我從事銷售工作已有多年。在這段時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會。在這篇文章中，我將分享我對業(yè)務(wù)員工作的看法以及我從中獲得的心得體會。
第二段：了解產(chǎn)品與客戶。
作為一名業(yè)務(wù)員，了解產(chǎn)品與客戶是最基本也是最重要的事情之一。只有對產(chǎn)品了如指掌，才能滿足客戶的需求并進(jìn)行有效的銷售。我經(jīng)常閱讀關(guān)于產(chǎn)品的資料，參加培訓(xùn)并與同事進(jìn)行討論，以便深入了解產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢。同時(shí)，與客戶保持良好的溝通與合作也非常重要。經(jīng)常與客戶交流，了解他們的需求與反饋，及時(shí)回答問題與解決問題，可以建立起良好的合作關(guān)系。
第三段：善用銷售技巧。
除了了解產(chǎn)品與客戶外，善用各種銷售技巧也是業(yè)務(wù)員必備的能力之一。例如，通過了解客戶的購買動機(jī)與需求，我可以針對性地提供解決方案，并進(jìn)行有效的銷售?；蛘?，通過靈活運(yùn)用說服技巧與溝通技巧，我可以更好地與客戶建立起信任和友好的關(guān)系，從而提高銷售。此外，在面對困難與挑戰(zhàn)時(shí)，我還需要保持樂觀的態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)與提升自己的銷售能力。
第四段：堅(jiān)持與毅力。
在業(yè)務(wù)員的工作中，堅(jiān)持與毅力是非常重要的品質(zhì)。有時(shí)候，我們可能會遇到重重困難和挫折，比如客戶拒絕或市場競爭激烈等。然而，只有堅(jiān)持并保持積極的工作態(tài)度，我們才能戰(zhàn)勝種種困難，并取得銷售的成功。我常常告訴自己要堅(jiān)持下去，努力奮斗，只要不放棄，就一定會有回報(bào)。
第五段：培養(yǎng)客戶關(guān)系與個(gè)人成長。
作為一名業(yè)務(wù)員，除了銷售商品外，培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系與個(gè)人成長也是目標(biāo)之一。通過與客戶建立起穩(wěn)固的關(guān)系，我可以獲得持久的合作機(jī)會，并為公司帶來更多的收入。同時(shí)，通過不斷努力學(xué)習(xí)與提升自己的能力，我可以從中獲得個(gè)人的成長與滿足感。無論是與客戶還是與同事，與身邊的人保持良好的關(guān)系也是非常重要的，互相學(xué)習(xí)與支持，共同進(jìn)步。
結(jié)尾：
作為一名業(yè)務(wù)員，這份工作給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會。通過了解產(chǎn)品與客戶，善用銷售技巧，堅(jiān)持與毅力，培養(yǎng)客戶關(guān)系與個(gè)人成長，我不僅在事業(yè)上取得了成功，也在個(gè)人成長上獲得了滿足感。我相信，只要堅(jiān)持努力，我會在這個(gè)崗位上取得更多的成就和認(rèn)可。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十三
作為一位業(yè)務(wù)員，多年來我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會。在這個(gè)職位上，我不僅需要具備出色的銷售技巧，還需要有良好的溝通能力和觀察力。通過與客戶的接觸和與同事的交流，我深刻體會到業(yè)務(wù)員的工作并不僅僅是銷售產(chǎn)品，更是建立與客戶的信任關(guān)系和實(shí)現(xiàn)共贏的機(jī)會。在本文中，我將分享我在業(yè)務(wù)員工作中的心得體會。
【段落一：為客戶著想】。
作為一位業(yè)務(wù)員，首先要明確自己的目標(biāo)是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)?？蛻糍徺I產(chǎn)品不僅僅是為了滿足某種需求，更重要的是想得到解決方案和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的支持。因此，我始終把客戶的需求放在首位，通過與客戶的深入溝通和有效的問題解答，致力于為客戶提供最滿意的解決方案。只有客戶滿意，業(yè)務(wù)才能穩(wěn)定發(fā)展。
【段落二：建立信任關(guān)系】。
建立與客戶的信任關(guān)系是業(yè)務(wù)員工作中至關(guān)重要的一環(huán)?？蛻糁粫x擇信任那些能夠?yàn)樗麄兲峁﹥r(jià)值的人。在我和客戶的接觸中，我始終保持真誠、坦率和專業(yè)的態(tài)度，努力分享自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。通過與客戶建立互信的合作關(guān)系，我不僅能夠更好地了解客戶的需求，還能夠更好地把握商機(jī)和推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
【段落三：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長】。
作為一位業(yè)務(wù)員，不斷學(xué)習(xí)和成長是必不可少的。市場環(huán)境在變化，競爭對手也在不斷進(jìn)步。只有保持敏銳的觀察力和靈活的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我時(shí)常參加行業(yè)研討會和培訓(xùn)課程，了解最新的市場動向和銷售技巧。同時(shí)，我也通過與同事的交流和分享，相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)。持續(xù)學(xué)習(xí)和成長不僅能夠提升專業(yè)素質(zhì)，還能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫闹С趾头?wù)。
【段落四：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性】。
在業(yè)務(wù)員的工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。沒有一個(gè)人能夠獨(dú)自完成所有的銷售任務(wù)。我深切體會到，與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作和支持是取得銷售業(yè)績的關(guān)鍵。在工作中，我與團(tuán)隊(duì)成員共同討論市場策略和銷售計(jì)劃，并相互幫助解決問題和克服困難。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作不僅能夠提高工作效率，還能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。
【總結(jié)】。
作為一位業(yè)務(wù)員，我始終秉持著為客戶著想、建立信任、持續(xù)學(xué)習(xí)和成長以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原則。通過多年的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我深切發(fā)現(xiàn)這些原則對于一個(gè)業(yè)務(wù)員的成功至關(guān)重要。我相信，只有堅(jiān)持這些原則、刻苦努力和不斷追求進(jìn)步，才能夠取得出色的業(yè)績，并得到客戶和團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可和贊賞。對于我來說，業(yè)務(wù)員的工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一種追求卓越和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十四
從20xx年xx月xx日開始，至今，我來到xxx百貨也已經(jīng)有大概一年的時(shí)間了。從一個(gè)剛剛進(jìn)入還什么都不懂的菜鳥，到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條，周圍的人也時(shí)常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺，也許是身在其中，也許是每天慢慢的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話，對自己、對別人對工作，都是有害而無利。確實(shí)在這一年里我也累積了很多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時(shí)的新的.體會吧。
我是在xx節(jié)之前進(jìn)入的商場，作為商場服裝去的銷售在工作?？墒亲鳛樯虉龅男氯艘约颁N售業(yè)的新人，這份新工作對我不僅是個(gè)機(jī)會，也是個(gè)艱難的挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是沒有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)都是空談！所以在一開始什么都不懂的情況下，我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的一件事情——學(xué)！什么不會，我就學(xué)什么。在工作的時(shí)候，我就看著周圍的同事們學(xué)，看他們怎么給顧客導(dǎo)購，怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當(dāng)然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因?yàn)椴皇炀毝鴮?dǎo)致的一些尷尬事件，我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。
也許有些同事會說我太拼，但是我自己卻認(rèn)為這是本該做到的事情，做一行自然就要做到最好！這就是我的工作準(zhǔn)則。
在我已經(jīng)習(xí)慣了這樣內(nèi)外兼修的學(xué)習(xí)之后，我自己也漸漸感覺到自己在工作中更加的得心應(yīng)手，遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到，我是在xx節(jié)之前進(jìn)入的商場，現(xiàn)在想想，那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機(jī)”！當(dāng)時(shí)還是新員工的我，剛開始工作不久就遇上了xx節(jié)日，剛工作兩天，領(lǐng)隊(duì)就叫我布置期店面來，說是為了促銷做準(zhǔn)備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方，但是我卻還沒有做好面對顧客潮的準(zhǔn)備。
最后的結(jié)果果然和我想的一樣，一波接一波的顧客涌入商場，來買衣服的客人更是不少。作為員工，我也不能就這樣繼續(xù)做著一些新手的工作，硬著頭皮去接待客人，但是卻因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了，這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來安慰我，看著他們這么忙還在關(guān)注我的情況，我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不容易，但是有了同事的鼓勵(lì)和一顆積極向上的心，我相信，再難的問題也會迎刃而解。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十五
20xx年xx月xx日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比感動與好奇的心情來到中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院這個(gè)受著萬人贊揚(yáng)的醫(yī)院報(bào)到，此時(shí)的我為能成為其中的一員而自豪和傲慢。
新的機(jī)遇就意味著新的挑戰(zhàn)，我心目中的抱負(fù)護(hù)士應(yīng)當(dāng)是如南丁格爾般，布滿著愛心、智慧、自信和創(chuàng)新精神，勇于面對困難，勇于接受挑戰(zhàn)。初來乍到，一切都是那么的生疏和新奇，我?guī)е鵁o比感動和緊急的心情開頭了我的職業(yè)生涯之旅。開頭的第一周，我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，課堂上各位老師生動地給我們講解了醫(yī)院的歷史、文化，以及他們自己的親身事跡和專業(yè)的各種學(xué)問，他們對醫(yī)學(xué)事業(yè)的努力和對醫(yī)學(xué)學(xué)問的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而好玩，不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能，還結(jié)識了許多本院的好友。美好的開頭就這樣悄然而至。
我和其他六個(gè)有緣的小伙伴被分到了消化內(nèi)科，我?guī)е鴰追趾闷婧秃ε麻_頭融入這個(gè)大家庭。在我懵懵懂懂之時(shí)，各位老師那熱忱、親切、關(guān)愛的表情和言語感染了我，讓我感到了無比的暖和。走進(jìn)病房，看到那一個(gè)個(gè)渴望健康的患者，我暗下決心，要專心學(xué)習(xí)專業(yè)的理論學(xué)問及臨床操作技能，更好地為患者服務(wù)，讓這些堅(jiān)韌的生命早日康護(hù)。在開頭上班的第一天起，我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實(shí)習(xí)的時(shí)候很不一樣。老師把我們當(dāng)作他們其中的一員來培育和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動手、自己思索，極大地培育了我們的安全意識、責(zé)任感和獨(dú)立能力。先進(jìn)的人即使不能轉(zhuǎn)變世界，也確定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的`的影響。在我們來到消化內(nèi)科的時(shí)候就得知這個(gè)科室要分成兩個(gè)病區(qū)，剛開頭的時(shí)候我沒有太關(guān)注這個(gè)問題，就一直跟著我的帶教老師上班，覺得工作輕松而又充實(shí)，學(xué)到許多臨床學(xué)問，和我最初來內(nèi)科的預(yù)期工作狀態(tài)差不多。后來，我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內(nèi)科二區(qū)，新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個(gè)消息我有許多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個(gè)大家庭，當(dāng)然我也沒有太多的傷感，因?yàn)槲沂且粋€(gè)新人，新人適應(yīng)能力強(qiáng)、簡單接受新事物。
xx月xx日我就開頭和其他兩個(gè)新同事一起去了新科室?guī)兔?，遇到了現(xiàn)在和氣可親的護(hù)長。新的科室擬于xx月xx日開科，我們用僅有的10天時(shí)間和護(hù)長一起籌備開科的各項(xiàng)事宜，爭取在二十四號順當(dāng)開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護(hù)長把一個(gè)連雛形都沒有的科室新建起來，接觸著以前沒有接觸過的工作內(nèi)容。起初，我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護(hù)長的帶領(lǐng)下，鼓足干勁，加班加點(diǎn)，從科室的基本設(shè)備和衛(wèi)生開頭著手，歷經(jīng)千辛萬苦把一個(gè)根本不可能實(shí)現(xiàn)的愿景實(shí)現(xiàn)了——消化二區(qū)安全順當(dāng)?shù)卦趚x月xx日開區(qū)了，也就是我現(xiàn)在的科室。雖然這個(gè)過程很累，但是看到我們科室越來越順當(dāng)?shù)倪\(yùn)作著，我內(nèi)心感到萬分的欣喜。在這個(gè)過程中從護(hù)長身上學(xué)習(xí)到了許多管理思想，在和各部門交接的過程中也學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧，在其他老師和同事身上學(xué)到了悄悄奉獻(xiàn)的精神......而由于我們科室人力不足，各項(xiàng)工作都是在緊鑼密鼓中進(jìn)行，老師們相互學(xué)習(xí)、交流，經(jīng)常利用自己的時(shí)間為科室、為病人悄悄地貢獻(xiàn)；積極參與培訓(xùn)和小講課，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，使自己盡快的熟識工作?？剖业念I(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心，都在為科室的更好發(fā)展悄悄地努力著，現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟了。我作為一名新人，在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時(shí)候要學(xué)著獨(dú)立當(dāng)班，真的百感著急，感覺壓力很大?；蛟S這個(gè)世界上就是沒有什么事是做不了的，只要你想去做，你會為之而努力，任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學(xué)習(xí)、總結(jié)，漸漸上了軌道，漸漸地學(xué)會了許多以前不知道的東西，現(xiàn)在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍舊有許多不足，但是一起工作的老師總是會用包涵的心耐的跟我講解。對于我們這個(gè)階段的人來說，老師的帶教對我們起著至關(guān)重要的作用，我們只是一個(gè)初出茅廬的毛孩，沒有臨床工作經(jīng)驗(yàn)，各種學(xué)問把握甚少，都是靠有經(jīng)驗(yàn)的老師手把手的教育，在這里特別感謝每一位老師。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬科室開區(qū)已有半年余，大家工作起來越來越順心，科室的運(yùn)行越來越成熟，病人的滿足度越來越高。我作為其中的新生力氣，為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我謹(jǐn)記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培育成一名精彩的護(hù)理工。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十六
光陰似箭，進(jìn)入保護(hù)部主動化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月了，在這近五個(gè)月的工夫里，在指導(dǎo)、師傅和同事們的細(xì)心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過本身的不懈努力，各方面均獲得了必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的任務(wù)狀況作如下匯報(bào)。
一、思想認(rèn)識。
作支部書記和其它支委及各黨小組長展開以進(jìn)修《黨章》、公司及電廠指導(dǎo)重要講話和重要會議為主的理論進(jìn)修，約請黨委任務(wù)部指導(dǎo)講黨課，并呼應(yīng)指導(dǎo)的號召，合作支部書記組織成立專業(yè)學(xué)問進(jìn)修小組。
我相信在以后的任務(wù)進(jìn)修中，我會在黨組織的關(guān)心下，在同事們的協(xié)助下，經(jīng)過本人的努力，克制缺點(diǎn)，獲得更大的進(jìn)步，使本人真正成為一個(gè)禁受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、任務(wù)進(jìn)修。
(1)、安全方面。
防止事故發(fā)作，保證人身安全是電力部門首要的任務(wù)，安全消費(fèi)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，安全消費(fèi)必需貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設(shè)備進(jìn)行的屢次保護(hù)任務(wù)中，始終持續(xù)貫徹施行“安全第一，防止為主，分析管理”的方針，嚴(yán)格施行電業(yè)安全任務(wù)規(guī)程，認(rèn)真分析安全任務(wù)中各類難點(diǎn)，針對各個(gè)任務(wù)任務(wù)的特性，成心識、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。
(2)、進(jìn)修任務(wù)資料。
進(jìn)入保護(hù)部主動化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月，20_年12月份以來我次要參與了廁所排污掌握零碎調(diào)試、改換6號機(jī)油壓安裝回油箱油位指示器、改換7bb相2號冷卻器流量計(jì)、大壩滲漏排水零碎的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗(yàn)和檢修、改換水輪機(jī)儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門掌握零碎改造調(diào)試、制造對線燈、鋪設(shè)電纜、機(jī)組檢修勵(lì)磁零碎實(shí)驗(yàn)、調(diào)速器保護(hù)和實(shí)驗(yàn)、同期安裝改造、主變冷卻器掌握柜電源監(jiān)視繼電器改換，油壓安裝保護(hù)、頂蓋排水掌握柜保護(hù)、尾水門機(jī)穿銷同步位移傳感器的改換、sf6氣體密度繼電器的校驗(yàn)、表孔弧門改造調(diào)試、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對設(shè)備的常規(guī)保護(hù)任務(wù)。經(jīng)過這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對主動化這一專業(yè)有了一個(gè)全體的認(rèn)識，初步理解了主動化所管轄的范疇及日常保護(hù)任務(wù)的留意事項(xiàng)，同時(shí)也更深的覺得到在主動班要學(xué)的專業(yè)學(xué)問十分多，而且比較深。在感到壓力的同時(shí)也恰恰激起了我求知的盼望。
(3)、次要收獲。
在任務(wù)中，我謙虛向師傅進(jìn)修專業(yè)學(xué)問，個(gè)性加深抵消費(fèi)理論學(xué)問的進(jìn)修。從師傅們?nèi)蝿?wù)作風(fēng)、任務(wù)態(tài)度和一點(diǎn)一滴的任務(wù)細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出來的，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需求我不斷的進(jìn)修，并且讓我收獲頗豐。我在進(jìn)修任務(wù)上的收獲次要有：
1、恪盡職守、言而無信的原則：在任務(wù)中，每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作都需求一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，敷衍了事，按章辦事。由于每一個(gè)小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個(gè)工廠的消費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不能有半點(diǎn)兒戲。深感義務(wù)于泰山之重。
2、優(yōu)良的表達(dá)潛力、溝通潛力和團(tuán)隊(duì)精神。關(guān)于一個(gè)群眾、一個(gè)公司，甚至是一個(gè)國度，團(tuán)隊(duì)精神都是十分關(guān)鍵性的。這天，當(dāng)我們應(yīng)對一個(gè)正在走向全面發(fā)展的新華能時(shí)，生活在這樣的群眾之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個(gè)大群眾中，讓我深刻地感遭到了什么是勾結(jié)就是力氣。
3、給本人設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思想，站在一個(gè)更高的起點(diǎn)，給本人設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有精確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震動，只有站得跟高，才干看得更遠(yuǎn)。
4、不再只是主動地等待別人告訴我該當(dāng)做什么，而是該當(dāng)主動去理解本人要做什么，并且規(guī)劃它們，然后竭盡全力地去完成。想想這天世界上最成功的那些人，有幾個(gè)是唯命是從、等人吩咐的人對待本人的學(xué)業(yè)和任務(wù)，要全力投入，不斷努力。這就是華能的任務(wù)作風(fēng)，態(tài)度決議一切，態(tài)度至關(guān)重要。5、進(jìn)取的心：用心主動的謙虛聽取別人的批判和看法。謙虛承受別人的批判，并從中汲取教訓(xùn)，爭取更大的進(jìn)步。華能告訴我，一個(gè)企業(yè)要持續(xù)興旺的生命力，要獲得更大的進(jìn)步，就要永久持續(xù)一顆進(jìn)取的心。
6、在任務(wù)的同時(shí)，我尋覓到了幾位我個(gè)性尊崇的良師：不管是在發(fā)電部實(shí)習(xí)，還是在保護(hù)部實(shí)習(xí)，給我感受最深的是，師傅們不只毫無保存的教授我們專業(yè)技術(shù)學(xué)問，更教育我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾胃愫萌穗H關(guān)系。這些學(xué)問生怕是在書本上學(xué)不到的，的確使我們收獲頗豐。他們除了能夠在學(xué)問上毫無保存的教導(dǎo)我，在生活上對我漠不關(guān)心地關(guān)心之外，還在其他許多方面給我指導(dǎo)，包括為人處世，看成績的目光，分析成績的角度，思考成績的辦法等等。使我們生長的速度更快一些，使我們更快地順應(yīng)華能快節(jié)拍的發(fā)展速度。
7、關(guān)于任務(wù)的熱愛，比爾蓋茨也曾有過十分出色的闡述，他說：“每一天早晨醒來，一想到所從事的任務(wù)和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會十分興奮和沖動?！彼^做一行，愛一行?？吹綆煾祩兺度刖腿蝿?wù)的熱情，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛的心投入就任務(wù)中去。我期望能夠?qū)Ρ救诉x取所從事的任務(wù)充溢熱情和設(shè)想力，對行進(jìn)途中能夠出現(xiàn)的各種艱難險(xiǎn)阻臨危不懼。
三、具有的成績和不足。
1、專業(yè)理論根底還不夠結(jié)實(shí)，動手實(shí)際操作潛力還較差。
2、進(jìn)修主動性不夠高，本野生作的主動性還不夠，應(yīng)對一些任務(wù)不能大膽去完成等。
3、實(shí)際和理論學(xué)問還沒有完全交融。
4、思考成績不夠全面。
上面的任務(wù)表現(xiàn)也許不能讓指導(dǎo)感到滿意，但我深信本人能夠在今后的任務(wù)中會做得得更好。
四、今后的任務(wù)進(jìn)修思緒。
1、我將持續(xù)不懈地努力進(jìn)修各種保守設(shè)備的學(xué)問，并用于指導(dǎo)理論。進(jìn)一步培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè)、勤奮、求真務(wù)實(shí)、開辟進(jìn)取的精神。在以后的任務(wù)中不斷進(jìn)修業(yè)務(wù)學(xué)問，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步本人的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技藝，并加強(qiáng)對動手操作潛力的鍛煉。
2、對檢修、實(shí)驗(yàn)、保護(hù)任務(wù)，力圖防患已然，始終持續(xù)“安全第一，防止為主，分析管理”的方針。
3、加深對思想理論的進(jìn)修，緊跟時(shí)期的步伐，在思想上持續(xù)永不掉隊(duì)。我們的社會正在不斷地進(jìn)步，在電力變革大潮推進(jìn)的這天，社會對電力行業(yè)的請求更高，在今后的任務(wù)中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)修更多電力學(xué)問，使我的任務(wù)有所開辟，有所進(jìn)取，愈加嚴(yán)格請求本人，努力任務(wù)，發(fā)揚(yáng)長處，改正缺點(diǎn)，并請指導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)視批判。
最初，對在這五個(gè)月里給與我協(xié)助的指導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo)，才干使我站的更高、看的更遠(yuǎn)。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十七
公務(wù)員作為一項(xiàng)具有穩(wěn)定性、安全性和福利待遇優(yōu)厚的工作，一直以來都備受年輕人的關(guān)注和追捧。筆者作為一名公務(wù)員工作了五年時(shí)間，在這個(gè)過程中，積累了一些心得體會，現(xiàn)在將其分享給大家。
首先，公務(wù)員工作需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。公務(wù)員在工作中代表的是政府和國家，所以他們需要對工作充滿責(zé)任感。在處理公務(wù)的過程中，要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不得違背紀(jì)律。同時(shí)，公務(wù)員要以身作則，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和作風(fēng)，時(shí)刻保持一顆敬業(yè)的心態(tài)，不辜負(fù)黨和人民對自己的期望。
其次，公務(wù)員工作需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。公務(wù)員的工作必然涉及與各種各樣的人進(jìn)行溝通和交流，這就要求公務(wù)員必須要具備較好的表達(dá)能力和傾聽能力。只有與人民群眾建立起互動和良好的溝通關(guān)系，才能更好地了解人民群眾的需求和訴求，為他們提供更好的服務(wù)。與此同時(shí)，公務(wù)員在工作中也需要與同事進(jìn)行有效地團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是公務(wù)員工作的重要保障，只有團(tuán)結(jié)一心，相互支持，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
再者，公務(wù)員工作需要履行職責(zé)，將公眾利益放在首位。公務(wù)員的職責(zé)是為人民服務(wù)，他們的工作任務(wù)和目標(biāo)都是為了實(shí)現(xiàn)人民的幸福和社會的發(fā)展。因此，公務(wù)員在工作中要時(shí)刻將人民的利益放在首位，積極為人民解決問題，提供便利，維護(hù)社會的公平正義。公務(wù)員在履行職責(zé)的過程中，要堅(jiān)持公平公正，不偏袒不利害，對待每一個(gè)公民都要一視同仁，作出公正的決策。
最后，公務(wù)員工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我能力。雖然公務(wù)員的工作是一份穩(wěn)定的工作，但也并不意味著可以驕傲自滿和停滯不前。時(shí)代在不斷變化，社會在不斷發(fā)展，新的問題和挑戰(zhàn)不斷出現(xiàn)。作為公務(wù)員，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能適應(yīng)時(shí)代的要求，更好地為人民服務(wù)。所以，公務(wù)員要通過學(xué)習(xí)各種知識和技能，提高專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)解決問題的能力。同時(shí)，要不斷接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，積極參與各種活動，開拓眼界，拓寬思路。
總結(jié)起來，公務(wù)員工作是一項(xiàng)需要高度責(zé)任心、良好溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、履行職責(zé)和持續(xù)學(xué)習(xí)的工作。通過五年的公務(wù)員工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到作為一名公務(wù)員，肩負(fù)的責(zé)任和使命是非常重大的。只有將公眾利益放在首位，與人民群眾建立互動和良好的溝通關(guān)系，積極履行職責(zé)，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我們才能更好地為人民服務(wù)，為社會進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。希望我的分享能夠?qū)磳⒒蛘诳脊珓?wù)員的人們有所幫助，也希望更多的有志青年能夠加入到公務(wù)員隊(duì)伍中來，為國家和人民奉獻(xiàn)自己的力量。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十八
工作分享機(jī)制對提高員工的工作滿意度，減少人才流失有著重要的作用。下面是有員工工作分享。
歡迎參閱。
我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔，向他慢慢靠近。
每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團(tuán)隊(duì)中的自己。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己。
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個(gè)。
座右銘。
我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)。
一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動，我相信每個(gè)人都有過這樣的體會。有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會陷入不斷的重復(fù)，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始?！薄懊刻?，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計(jì)起來，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人?！苯Y(jié)合自己那時(shí)的處境，覺得簡直就是再說自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。
或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個(gè)健康快樂的人生。其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性。
每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識面寬的人了。因?yàn)樗茫驗(yàn)樗私?，所以在面對一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力。
很多時(shí)候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，肯定是不會犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識盲點(diǎn))的機(jī)會、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會、一個(gè)成長的機(jī)會、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會。所以，需要學(xué)會借助外力push自己。
(6)不足。
經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面，有時(shí)候略顯幼稚，不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過的路，對于犯過的錯(cuò)誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對于進(jìn)步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲謝謝，因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?BR> 活動期間，我作為河池市市級骨干，在共青團(tuán)河池市委員會城鄉(xiāng)部工作。我主要負(fù)責(zé)傳達(dá)自治區(qū)項(xiàng)目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。
這次大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期行動，是我提前進(jìn)入社會的實(shí)踐機(jī)會，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實(shí)、真誠的品德，不斷學(xué)習(xí)、行動、思考，力求盡善盡美的完成每項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中收獲快樂，收獲友誼，收獲經(jīng)驗(yàn)。
為了更好更快的融入環(huán)境，進(jìn)入狀態(tài)，我對此次活動的文件、志愿者工作職能等情況進(jìn)行了較系統(tǒng)的了解，并且經(jīng)常向項(xiàng)目辦的領(lǐng)導(dǎo)請教，同時(shí)多和各個(gè)志愿者們進(jìn)行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面，我就總結(jié)一下我在這兩個(gè)方面上的經(jīng)驗(yàn)。
信息傳遞中，我要及時(shí)將自治區(qū)文件傳達(dá)至河池市各縣負(fù)責(zé)人，保證文件傳閱的實(shí)效性，與自治區(qū)項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人保持密切的聯(lián)系，積極配合工作，確保工作順利的完成;同時(shí)，我還要及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計(jì)，以確保信息下達(dá)的實(shí)效性、真實(shí)性，同時(shí)還要負(fù)責(zé)歸檔、保管以及查閱。當(dāng)各縣市負(fù)責(zé)人遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的時(shí)候，我都會第一時(shí)間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)，我始終堅(jiān)信“幫助別人，快樂自己。”我還接觸到。
工作計(jì)劃。
方案通知等各類公文，學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)公文的用語規(guī)范寫作格式，語言特點(diǎn)公文的傳送渠道和方式，整理歸檔工作，也學(xué)會了對信息的保密。
在電話聯(lián)系中，我的經(jīng)驗(yàn)是要做到及時(shí)、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發(fā)情況處理，必須事前對信息進(jìn)行篩選，把所要表達(dá)的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細(xì)節(jié)，禮貌待人;對于對方提出的問題和需要注意的事項(xiàng)，我及時(shí)做好請示匯報(bào)，力求獨(dú)立自主的解決問題，保證各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣。此外，我學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間，我曾與自治區(qū)項(xiàng)目辦、河池市各縣負(fù)責(zé)人溝通交流，對于提高我的語言表達(dá)、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會，是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期志愿者活動啟動儀式暨骨干培訓(xùn)會、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會等。關(guān)于會議籌備，我主要學(xué)習(xí)了會議的準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題。我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的說話方式，思維特點(diǎn)等角度，感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力、魄力，不斷思考如何提高自身能力。
當(dāng)然，在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流與溝通，為工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，努力實(shí)踐。
日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心—細(xì)心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心，更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，使工作有的放矢，重點(diǎn)突出，保證效率。
一個(gè)月的志愿者工作真的令我受益匪淺，在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的同時(shí)，我努力實(shí)踐。在實(shí)踐中，我體驗(yàn)生活，磨練意志，修煉品行，積累經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)月，說長不長，說短也不短。因?yàn)?，有時(shí)候一個(gè)月，足以讓一個(gè)人迅速地成長。這一個(gè)月，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，增長了才干，積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
暑期結(jié)束后返校，我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W(xué)生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。新的學(xué)期，新的追求，新的夢想。制定好目標(biāo)，我將一如既往的前進(jìn)，前進(jìn)。
1，工作。從在就職公司獲得晉升機(jī)會來看，就算再難升職的公司，只要堅(jiān)持不懈的努力，終會獲得機(jī)會。而且往往當(dāng)你邁出第一步以后，后面的就顯得是水到渠成了，當(dāng)然第一步是很艱難的，往往需要熬過最艱難的時(shí)期。努力吧，勝利就在眼前!
2，自己創(chuàng)業(yè)。我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。當(dāng)然，錢也賺過一些，但是事業(yè)始終發(fā)展不起來，總結(jié)下來，原因就是在所從事過的行業(yè)中，我都沒有多少機(jī)會成本，也沒有什么優(yōu)勢。直到最近兩年，立足就職的行業(yè)，立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè)，公司才走上正軌，也有了明確的發(fā)展方向。所以，想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個(gè)忠告，首先，絕對不要因?yàn)楦刹缓霉ぷ鞫?chuàng)業(yè)，我自己的親身體會，當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍，也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的能力，如果你連員工都當(dāng)不好，那千萬別單干，那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其次，要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè)，大家都看好的競爭也最激烈。第三，真正開始創(chuàng)業(yè)了，那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊(duì)伍，有一個(gè)好的隊(duì)伍往往比資金和項(xiàng)目更有價(jià)值，更容易獲得成功。最后，創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗，但是，要知道100個(gè)獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個(gè)可以上市，更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。不要只看到賊吃肉，忘記賊挨打，創(chuàng)業(yè)需要激情，也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己，哈哈!
3，投資。我建議每一個(gè)人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當(dāng)然不是盲目的，要學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)。投資的內(nèi)容就很多了，股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行，但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域，也可以增加你對財(cái)富的認(rèn)知，學(xué)習(xí)像富人一樣去思考，并為以后擁有跟多財(cái)富時(shí)的理財(cái)做好能力準(zhǔn)備。所以，去投資吧!
4，給剛工作的朋友一些建議。真的別在乎開始時(shí)的收入或者工作性質(zhì)，努力工作，最終決定你價(jià)值的沒有別的，只有你的能力。而能力，只有通過努力工作才能獲得。別說沒有機(jī)會，不要羨慕別人的運(yùn)氣，只要你努力，任何崗位都會獲得成功，一定會!當(dāng)然要聰明的努力，而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力，價(jià)值是體現(xiàn)在腦力上，而不是體力上。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十九
隨著市場競爭日益激烈，業(yè)務(wù)員的工作變得越來越關(guān)鍵。作為一名業(yè)務(wù)員，我從業(yè)多年，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我在業(yè)務(wù)員工作中的體會與心得。
首先，作為一名業(yè)務(wù)員，最重要的是要具備良好的溝通能力。良好的溝通能力不僅僅包括與客戶的溝通，還包括與團(tuán)隊(duì)的溝通。在與客戶的溝通中，我們需要傾聽客戶的需求，并且能夠給予客戶滿意的答復(fù)。與團(tuán)隊(duì)的溝通中，我們需要能夠清晰地傳達(dá)自己的想法，并且能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作。良好的溝通能力能夠幫助業(yè)務(wù)員更好地理解客戶需求，促成更多的交易。
其次，作為一名業(yè)務(wù)員，要具備持久的毅力和耐心。業(yè)務(wù)員的工作往往比較辛苦和繁忙，會遇到很多困難和挫折。這時(shí)候，我們需要保持積極的態(tài)度，堅(jiān)持不懈地努力。毅力和耐心是業(yè)務(wù)員工作的基本素質(zhì)，只有堅(jiān)持不懈地努力，才能克服各種困難和挫折，取得成功。
第三，作為一名業(yè)務(wù)員，要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。市場競爭日益激烈，行業(yè)變化也很快，業(yè)務(wù)員需要不斷學(xué)習(xí)和了解市場動態(tài)，保持對新產(chǎn)品和新技術(shù)的了解。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識，才能更好地滿足客戶的需求，提供更好的服務(wù)。
第四，作為一名業(yè)務(wù)員，要注重建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系?？蛻絷P(guān)系對于業(yè)務(wù)員來說非常重要，良好的客戶關(guān)系能夠幫助我們更好地了解客戶需求，推動交易的完成。在建立和維護(hù)客戶關(guān)系的過程中，我們需要注重與客戶建立信任和互相理解的關(guān)系，積極傾聽客戶的反饋并及時(shí)解決問題。只有建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，我們才能在市場中立足并獲得更多的機(jī)會。
最后，作為一名業(yè)務(wù)員，要具備積極的心態(tài)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。業(yè)務(wù)員工作中，我們常常需要與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成任務(wù)。在與團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我們需要積極主動地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，并且能夠承擔(dān)自己的責(zé)任。積極的心態(tài)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神能夠提高工作效率，實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。
總之，作為一名業(yè)務(wù)員，溝通能力、毅力和耐心、學(xué)習(xí)和提升、客戶關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作是我們工作中需要重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)方面。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升自己，我們能夠更好地適應(yīng)市場的變化，為客戶提供更好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇一
20xx年xx月xx日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情來到中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院這個(gè)受著萬人稱贊的醫(yī)院報(bào)到，此時(shí)的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。
我和其他六個(gè)有緣的小伙伴被分到了消化內(nèi)科，我?guī)е鴰追趾闷婧湍懬娱_始融入這個(gè)大家庭。在我懵懵懂懂之時(shí)，各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情和言語感染了我，讓我感到了無比的溫暖。走進(jìn)病房，看到那一個(gè)個(gè)渴望健康的患者，我暗下決心，要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識及臨床操作技能，更好地為患者服務(wù)，讓這些頑強(qiáng)的生命早日康護(hù)。在開始上班的第一天起，我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實(shí)習(xí)的時(shí)候很不一樣。老師把我們當(dāng)作他們其中的一員來培養(yǎng)和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動手、自己思考，極大地培養(yǎng)了我們的安全意識、責(zé)任感和獨(dú)立能力。先進(jìn)的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的的影響。
在我們來到消化內(nèi)科的時(shí)候就得知這個(gè)科室要分成兩個(gè)病區(qū)，剛開始的時(shí)候我沒有太關(guān)注這個(gè)問題，就一直跟著我的帶教老師上班，覺得工作輕松而又充實(shí)，學(xué)到很多臨床知識，和我最初來內(nèi)科的預(yù)期工作狀態(tài)差不多。后來，我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內(nèi)科二區(qū)，新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個(gè)消息我有很多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個(gè)大家庭，當(dāng)然我也沒有太多的傷感，因?yàn)槲沂且粋€(gè)新人，新人適應(yīng)能力強(qiáng)、容易接受新事物。
xx月xx日我就開始和其他兩個(gè)新同事一起去了新科室?guī)兔?，遇到了現(xiàn)在和藹可親的護(hù)長。新的科室擬于xx月xx日開科，我們用僅有的10天時(shí)間和護(hù)長一起籌備開科的各項(xiàng)事宜，爭取在二十四號順利開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護(hù)長把一個(gè)連雛形都沒有的科室新建起來，接觸著以前沒有接觸過的工作內(nèi)容。起初，我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼科室開區(qū)已有半年余，大家工作起來越來越順心，科室的運(yùn)行越來越成熟，病人的滿意度越來越高。我作為其中的新生力量，為自己能再這樣的.集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我謹(jǐn)記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培養(yǎng)成一名出色的護(hù)理工作者。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇二
古箏，這一古雅的民族樂器，因其音色優(yōu)美、容易上手，又獨(dú)具民族特色而深受學(xué)生及家長的青睞。進(jìn)而日益成為人們豐富文化生活、陶冶藝術(shù)情操、進(jìn)行藝術(shù)教育的重要內(nèi)容。那么怎樣通過合理的教學(xué)，在培養(yǎng)學(xué)生形象思維和創(chuàng)造思維的同時(shí)，潛意識的提高學(xué)生的精神素質(zhì)、文化素質(zhì)和行為素質(zhì)，并使他們在自由、寬松的氛圍中自覺的、愉快的學(xué)習(xí)古箏。下面結(jié)合本人的教學(xué)實(shí)踐，談一談古箏教學(xué)的幾點(diǎn)體會。
1.根據(jù)心理特點(diǎn)，強(qiáng)化興趣、情感。要將啟發(fā)、引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生學(xué)箏興趣，提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學(xué)中，曾遇到這樣的情況：個(gè)別學(xué)生開始學(xué)古箏時(shí)很高興，但后來漸漸下降，甚至于坐在箏前愁眉苦臉。原因是雖然家長喜歡古箏藝術(shù)，很熱情地讓孩子來學(xué)習(xí)，但不考慮學(xué)生心理，對孩子“恨鐵不成鋼”，總是責(zé)備。誠然，興趣不能替代意志力的培養(yǎng)，更不能替代才能，但是有了興趣，就可以使學(xué)生的潛能最大限度地發(fā)揮出來。教這樣的學(xué)生，我在上第一節(jié)課時(shí)，先請程度深的學(xué)生表演幾手曲子，例如《漁舟唱晚》、《戰(zhàn)臺風(fēng)》等，并做樂曲介紹，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)他的眼睛瞪得大大地看著、聽著，羨慕得不得了。這時(shí)我就告訴他：音樂就像語言一樣有其自己的文字，你必須會讀會看，才能學(xué)懂。這樣第一節(jié)課的樂理知識的教學(xué)就在不知不覺中開始了，但是下課時(shí)，學(xué)生拉著我問：“老師，什么時(shí)候教我彈琴?”可見，學(xué)生對彈琴產(chǎn)生了興趣。在這種狀態(tài)下開始學(xué)琴，學(xué)生即高興主動的積極學(xué)習(xí)，效果就比較好。
2.尊重學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。在和學(xué)生們的接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都有極強(qiáng)的自尊心，只有尊重學(xué)生才能讓學(xué)生欣賞自己，從而更好的要求和教育學(xué)生。許多優(yōu)秀的教師都深深地認(rèn)識到“教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學(xué)生”。教師應(yīng)該主動去接近學(xué)生，了解學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友。作一名“嚴(yán)師”固然回讓學(xué)生因?yàn)槲窇侄J(rèn)真練琴，但也會引起一些學(xué)生的抵觸心理，相比較而言，耐心的講解、和藹的態(tài)度會讓學(xué)生更樂意接受，讓他們在學(xué)習(xí)過程中絲毫沒有被強(qiáng)迫的感覺，著無疑是一種成功的教育。同時(shí)兒童的年齡特征決定了古箏教學(xué)的過程應(yīng)該是一個(gè)不斷激勵(lì)的過程。一句贊美的話語，一個(gè)贊許的目光，課間與學(xué)生一段親切的交談都會激起學(xué)生學(xué)箏的熱情。這些看似簡單的舉動，卻能體現(xiàn)出教師水平的高低。在對學(xué)生的賞識鼓勵(lì)中尤其要學(xué)會接納學(xué)生的失敗和不足，只有這樣，賞識和鼓勵(lì)才更具目的性和針對性。鼓勵(lì)并不是不要批評，而是應(yīng)將批評融于鼓勵(lì)之中，批評過程中要充滿著熱情的期待，要讓學(xué)生真切感覺到老師是他的知心朋友。
3.因勢利導(dǎo)，循循善誘。學(xué)生在學(xué)古箏的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)手腕無法放松、按音不準(zhǔn)或不完成作業(yè)等情況。這時(shí)候老師應(yīng)積極地引導(dǎo)學(xué)生，將他們一開始由于對古箏感到新鮮、好奇而產(chǎn)生的外在興趣轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的內(nèi)在興趣。一味地訓(xùn)斥和責(zé)罵只會是學(xué)生喪失自信心，同時(shí)，自尊心也會受到傷害，產(chǎn)生自暴自棄的心理，很有可能導(dǎo)致厭學(xué)。當(dāng)然，僅僅靠語言引導(dǎo)是不夠的。在教學(xué)中，我采取多種方式來激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的興趣。運(yùn)用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認(rèn)音時(shí)可將倍低音區(qū)12356比喻為穿兩只鞋子，即在音符下家兩點(diǎn);低音區(qū)12356比喻為穿一只鞋子，即在音符下加一點(diǎn);中音區(qū)12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區(qū)12356比喻為戴一頂帽子，即在音符上加一點(diǎn);倍高音區(qū)1比喻為戴兩頂帽子，即在1上家兩點(diǎn)。這樣，學(xué)生易于接受，而且印象深刻。又如在練習(xí)音階式勾拖練習(xí)時(shí)可想象爬樓梯，讓學(xué)生比比哪一個(gè)又穩(wěn)又好，這樣就將枯燥的練習(xí)形象化，學(xué)生的興趣增強(qiáng)了，學(xué)習(xí)的效果也有了很大的提高。學(xué)生對掌握不同的節(jié)奏型往往會出現(xiàn)困難和混淆。因此我根據(jù)生活中的不同音響特點(diǎn)編寫了一些節(jié)奏歌謠進(jìn)行歸類比較，讓學(xué)生反復(fù)練唱、分析對比。例如：“二八”節(jié)奏像鐘擺：“滴答滴答”;“四個(gè)十六”節(jié)奏像打機(jī)槍：“噠噠噠噠”;“后附點(diǎn)”節(jié)奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節(jié)奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節(jié)奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時(shí)日常生活中可以接觸到的事物,幫助學(xué)生通過直觀的方法加深對音樂形象的理解，既消除了學(xué)生的緊張感，上課也顯得深動有趣，而且對以后的聽音記譜也有明顯的促進(jìn)作用。
4.科學(xué)合理地布置作業(yè)。如何科學(xué)、合理地布置學(xué)生的課外作業(yè)，也是教師能否教好學(xué)生的關(guān)鍵所在。每一個(gè)孩子的發(fā)展速度和開竅的早晚都是不一樣的，所教師應(yīng)該根據(jù)因材施教的原則，針對學(xué)生各自不同的情況布置適量適度的作業(yè)，根據(jù)他們的個(gè)別差異提出不同的要求。只要學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步就應(yīng)該加以肯定，讓每個(gè)層次的學(xué)生都能體會到成功的喜悅和滿足，增強(qiáng)他們練箏的興趣。
5.合理評價(jià)，相互切磋。每一個(gè)學(xué)生都有表現(xiàn)自己的欲望，因此我們的學(xué)生要經(jīng)常參加各種演出。通過觀摩和交流不僅豐富了孩子們的舞臺經(jīng)驗(yàn)，而且只要節(jié)目得到大家的肯定和贊譽(yù)，對孩子們而言就是莫大的鼓勵(lì)，高漲的練琴興趣就會持續(xù)很長一段時(shí)間，達(dá)到事半功倍的效果。
總之，只要不斷了解學(xué)生、走近學(xué)生、與學(xué)生交朋友，才能探索出一套更為貼近學(xué)生心理的教學(xué)方法，才能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)箏的持久興趣。在整個(gè)教學(xué)手段上、在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和課堂布局上進(jìn)行精雕細(xì)刻，采用多種多樣生動、通俗的方法進(jìn)行教學(xué)，從而減少學(xué)生學(xué)箏的心理負(fù)擔(dān)，讓他們輕裝上陣，從學(xué)習(xí)古箏中體會到無窮的樂趣。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇三
某月某日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情來到中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院這個(gè)受著萬人稱贊的醫(yī)院報(bào)到，此時(shí)的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。
新的機(jī)遇就意味著新的挑戰(zhàn)，我心目中的理想護(hù)士應(yīng)該是如南丁格爾般，充滿著愛心、智慧、自信和創(chuàng)新精神，勇于面對困難，勇于接受挑戰(zhàn)。初來乍到，一切都是那么的陌生和新鮮，我?guī)е鵁o比激動和緊張的心情開始了我的職業(yè)生涯之旅。開始的第一周，我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，課堂上各位老師生動地給我們講解了醫(yī)院的歷史、文化，以及他們自己的親身事跡和專業(yè)的各種知識，他們對醫(yī)學(xué)事業(yè)的努力和對醫(yī)學(xué)知識的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而有趣，不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能，還結(jié)識了很多本院的好友。美好的開始就這樣悄然而至。
我和其他六個(gè)有緣的小伙伴被分到了消化內(nèi)科，我?guī)е鴰追趾闷婧湍懬娱_始融入這個(gè)大家庭。在我懵懵懂懂之時(shí)，各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情和言語感染了我，讓我感到了無比的溫暖。走進(jìn)病房，看到那一個(gè)個(gè)渴望健康的患者，我暗下決心，要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識及臨床操作技能，更好地為患者服務(wù)，讓這些頑強(qiáng)的生命早日康護(hù)。在開始上班的第一天起，我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實(shí)習(xí)的時(shí)候很不一樣。老師把我們當(dāng)作他們其中的一員來培養(yǎng)和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動手、自己思考，極大地培養(yǎng)了我們的安全意識、責(zé)任感和獨(dú)立能力。先進(jìn)的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的的影響。
在我們來到消化內(nèi)科的時(shí)候就得知這個(gè)科室要分成兩個(gè)病區(qū)，剛開始的時(shí)候我沒有太關(guān)注這個(gè)問題，就一直跟著我的帶教老師上班，覺得工作輕松而又充實(shí)，學(xué)到很多臨床知識，和我最初來內(nèi)科的預(yù)期工作狀態(tài)差不多。后來，我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內(nèi)科二區(qū)，新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個(gè)消息我有很多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個(gè)大家庭，當(dāng)然我也沒有太多的傷感，因?yàn)槲沂且粋€(gè)新人，新人適應(yīng)能力強(qiáng)、容易接受新事物。
某月某日我就開始和其他兩個(gè)新同事一起去了新科室?guī)兔?，遇到了現(xiàn)在和藹可親的護(hù)長。新的科室擬于某月某日開科，我們用僅有的10天時(shí)間和護(hù)長一起籌備開科的各項(xiàng)事宜，爭取在二十四號順利開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護(hù)長把一個(gè)連雛形都沒有的科室新建起來，接觸著以前沒有接觸過的工作內(nèi)容。起初，我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護(hù)長的帶領(lǐng)下，鼓足干勁，加班加點(diǎn)，從科室的基本設(shè)備和衛(wèi)生開始著手，歷經(jīng)千辛萬苦把一個(gè)根本不可能實(shí)現(xiàn)的愿景實(shí)現(xiàn)了——消化二區(qū)安全順利地在某月某日開區(qū)了，也就是我現(xiàn)在的科室。雖然這個(gè)過程很累，但是看到我們科室越來越順利的運(yùn)作著，我內(nèi)心感到萬分的欣喜。在這個(gè)過程中從護(hù)長身上學(xué)習(xí)到了很多管理思想，在和各部門交接的過程中也學(xué)習(xí)到了很多溝通的技巧，在其他老師和同事身上學(xué)到了默默奉獻(xiàn)的精神...而由于我們科室人力不足，各項(xiàng)工作都是在緊鑼密鼓中進(jìn)行，老師們相互學(xué)習(xí)、交流，經(jīng)常利用自己的時(shí)間為科室、為病人默默地貢獻(xiàn);積極參加培訓(xùn)和小講課，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，使自己盡快的熟悉工作。科室的領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心，都在為科室的更好發(fā)展默默地努力著，現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟了。
我作為一名新人，在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時(shí)候要學(xué)著獨(dú)立當(dāng)班，真的百感焦急，感覺壓力很大。也許這個(gè)世界上就是沒有什么事是做不了的，只要你想去做，你會為之而努力，任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學(xué)習(xí)、總結(jié)，逐漸上了軌道，慢慢地學(xué)會了很多以前不知道的東西，現(xiàn)在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍然有很多不足，但是一起工作的老師總是會用包容的心耐的跟我講解。對于我們這個(gè)階段的人來說，老師的帶教對我們起著至關(guān)重要的作用，我們只是一個(gè)初出茅廬的毛孩，沒有臨床工作經(jīng)驗(yàn)，各種知識掌握甚少，都是靠有經(jīng)驗(yàn)的老師手把手的教導(dǎo)，在這里非常感激每一位老師。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼科室開區(qū)已有半年余，大家工作起來越來越順心，科室的運(yùn)行越來越成熟，病人的滿意度越來越高。我作為其中的新生力量，為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我謹(jǐn)記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培養(yǎng)成一名出色的護(hù)理工作者。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇四
最近，我公司各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)較重，為加強(qiáng)科室人員和車間一線員工的相互了解，進(jìn)一步促進(jìn)車間生產(chǎn)工作，我響應(yīng)公司號召，于4月17日按要求在指定的xx車間三工段擔(dān)任了一天的車間保潔員的工作。雖然只進(jìn)行一天的工作體驗(yàn)，但我盡心盡責(zé)，全身心地投入到新的崗位和工作環(huán)境中，清掃、拖地、運(yùn)水等工作我一絲不茍的完成，雖然繁重、勞累，卻也感觸頗多：
通過這次勞動，我對車間一線生產(chǎn)有了切身體會。車間里噪音高、工作量大，就是在這種環(huán)境下，他們?nèi)諒?fù)一日地堅(jiān)持工作，并且工作熱情高漲，每個(gè)人雖然汗流浹背，仍能堅(jiān)持認(rèn)真工作，塑造了我們公司一線工人的良好形象。
通過這次勞動，我認(rèn)識到了車間和科室崗位各有各的特點(diǎn)，各有各的工作側(cè)重點(diǎn)。車間偏重于體力勞動，而科室則側(cè)重于腦力勞動，各崗位的職責(zé)要求是不一樣的，無法簡單的用等號來衡量。所以只有通過相互理解、相互支持、相互學(xué)習(xí)、相互溝通，增進(jìn)了解，增強(qiáng)相互之間配合，共同提高公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
通過這次勞動，融洽了科室與車間職工的關(guān)系。我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使他們意識到我這不是在走過場，是真心進(jìn)車間服務(wù)，增加了相互之間的理解與認(rèn)可，會促使今后科室與車間之間的配合更加和諧?？吹剿麄兲拐\的笑容，我認(rèn)識到今天的勞累物有所值。
專一行”我工作信心，決心認(rèn)真做好自己的本職工作，以加倍的責(zé)任心和細(xì)心，保證自己的設(shè)計(jì)圖紙準(zhǔn)確、詳細(xì)，為車間生產(chǎn)等工序奠定良好的詳圖設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，減少鋼件加工偏差，杜絕返工現(xiàn)象出現(xiàn)。
以上就是我這次勞動的心得體會，有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心指教和多加諒解，謝謝。
總結(jié)人：xxxxx。
二〇xx年四月十七日。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇五
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢想的時(shí)候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個(gè)過程的。
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況。
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，對方及時(shí)不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，因?yàn)樵谏鐣?，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得。
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個(gè)電話，有時(shí)候會突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間，這半年的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
總結(jié)：
x月份截至目前出了六單的成績，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝xx，xx的幫忙。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)過半年的電話銷售，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時(shí)需要的我的說話藝術(shù)，對大數(shù)的人來說，他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時(shí)會很暴，這時(shí)就不易過多的談話，并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠(yuǎn)賣不出。
計(jì)劃。
接下來的時(shí)間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭取能夠全額完成目標(biāo)。
三個(gè)多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對問題，在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去#fromend#打，現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時(shí)工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來就八場會的話，自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認(rèn)為我過的很好就ok了!
一零年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
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員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇六
文員工作的內(nèi)容是什么？在工作學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成以下好習(xí)慣,對企業(yè)發(fā)展、個(gè)人進(jìn)步都是彌足珍貴的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的文員工作心得體會感悟，希望大家喜歡!
回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的。
報(bào)告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上。
半年工作總結(jié)。
如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
規(guī)章制度。
做好。
下半年工作計(jì)劃。
努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)四：行政文員工作總結(jié)。
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報(bào)告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個(gè)人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表。
二、做好會議記錄，列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的登記表，將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度，加強(qiáng)對人事的管理。
總結(jié)：一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇七
工作總結(jié)。
是每個(gè)企業(yè)都會要求員工做的一份報(bào)告內(nèi)容，員工的工作總結(jié)有利于員工和上級了解員工的工作，小編這里就為大家整理了員工個(gè)人工作。
范文。希望能夠幫到大家。
隨著時(shí)光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個(gè)多月了，在這期間，我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務(wù)，它在加油站里面對每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?？蛻魸M意，自然就會增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循”來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動服務(wù)的方針。
也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針，高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實(shí)的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位，在工作期間，我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的，還是來學(xué)習(xí)知識，為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等，互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德，當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時(shí)候，當(dāng)你微笑的時(shí)候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己，把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡單的微笑，就會放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情，影響整個(gè)集體的情緒。因此，”微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧!”為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下，以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，就去了兒科。兒科分為兒內(nèi)，兒外，一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房，覺得很干凈，病床突然小了一號，看到的都是些小朋友。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內(nèi)分泌疾病等，還有個(gè)搶救室，里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間，但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播，主要表現(xiàn)為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行于熱帶與亞熱帶，上海少見)。而后面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科，外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個(gè)孩子是車禍住院的。
在兒外的時(shí)候，碰到這么兩個(gè)孩子，都是開包皮的。當(dāng)我一走進(jìn)病房，就看見這兩個(gè)孩子光溜溜的躺在床上，醫(yī)生開出醫(yī)囑照光，早上的時(shí)候，靠窗的孩子曬著太陽，而旁邊的小朋友曬不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，看見就一個(gè)小雞雞曬在太陽底下。到了下午，靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽，我對他說：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個(gè)洞，這樣其他地方都曬不到，就曬個(gè)小雞雞就可以了。而另外個(gè)孩子是曬不到了，他爸爸邊跑到護(hù)士臺說：護(hù)士小姐，什么時(shí)候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個(gè)僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實(shí)習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到不早退.對于各項(xiàng)操作能獨(dú)立的完成.在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責(zé)任也知道上夜班的辛苦.上夜班雖然沒做什么但是人還是會覺得累。外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察他的生命體征.每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決..在實(shí)習(xí)過程中’我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導(dǎo)’嚴(yán)格要求自己尊敬師長’團(tuán)結(jié)同學(xué)’關(guān)心病人’不遲到’不早退’踏實(shí)工作’努力做到護(hù)理工作規(guī)范化’技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化’基礎(chǔ)護(hù)理靈活化’愛心活動經(jīng)?；瘜⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合’并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃’有重點(diǎn)’護(hù)理工作有措施’有記錄’實(shí)習(xí)期間’始終以愛心’細(xì)心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)’樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).通過6周的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。
1.我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用，應(yīng)該以高度的主人翁精神，默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作?，F(xiàn)在我們公司的全員活動在轟轟烈烈地進(jìn)行著，我做為鉆房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動中去，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現(xiàn)在一點(diǎn)成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。在以后工作中，以無缺勤、高效率，少報(bào)廢為目標(biāo)，為公司成為世界一流企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
2.很榮幸被評為年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對我個(gè)人工作能力的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵(lì)，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中，我將更加出色的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對我期望。
3.榮譽(yù)至上，它集合了一個(gè)人的辛勞、智慧以及公眾的認(rèn)可和尊崇，肩負(fù)榮譽(yù)，我甚感榮幸與欣慰。我雖渺小，但也知道自己的重要。盡管人在工作中總會遇到一些坑洼，但我會讓自己保持著一顆平靜的心去面對。世上是沒有解決不了的困難，只要有信心。所以，我要自信、也自信——我能把事情做好!
4.當(dāng)選為公司年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)。加入公司近七年來，從一個(gè)對“電路板”這個(gè)名詞僅僅有一點(diǎn)點(diǎn)模糊理解的門外漢，到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理，還能對一般板件的常見缺陷進(jìn)行分析處理，整個(gè)過程離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助，在今后的日子里，我將秉承團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊(duì)伍中來，讓我們一起為xx公司更加燦爛輝煌的明天加油!
5.當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術(shù)，提高效率，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等帶頭作用;也決心為打造品牌，保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高員工素質(zhì)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為將cctc打造成為世界一流企業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量!衷心希望我們這支隊(duì)伍能夠越來越壯大，努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻(xiàn)!
6.一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。
7.自從參加工作以來，“追求突出，無論何時(shí)何爭做最好”，一直是我的。
座右銘。
入廠以來歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣沿著這個(gè)目標(biāo)我不斷努力前進(jìn)我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心敢于行動愿意付出才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)后“優(yōu)秀”這個(gè)詞會鼓勵(lì)我更加努力地去開展s活動、tpm活動用積極向上的態(tài)度去營造一個(gè)更加有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體更好地為公司服務(wù)。
8.公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多，我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工，是對我年度工作的肯定，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
9.成為優(yōu)秀員工，我的一點(diǎn)心得是：做工作要勤奮和有責(zé)任心。因?yàn)榍趭^，能夠提高生產(chǎn)效率，如前人所說的多一份耕耘，多一份收獲;而有了責(zé)任心，在工作中就會認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
10.當(dāng)選為優(yōu)秀員工，我會更加嚴(yán)格要求自己，在生產(chǎn)中充當(dāng)表率作用，進(jìn)一步提高自己的勞動技能，在工序中營造一種人人爭當(dāng)優(yōu)秀的氛圍，以適應(yīng)印制板行業(yè)的激烈競爭。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇八
回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)四：行政文員工作總結(jié)。
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇九
1、銷售情況。
****年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中**銷售351臺。****銷量497臺較xx年增長45%。
2、營銷工作。
營銷工作作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命***同志為****廳營銷經(jīng)理。工作期間***同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
3、信息報(bào)表。
工作報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到****公司日后對本公司的審計(jì)和****的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命***同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對**公司的報(bào)表工作，在工作期間***同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了**公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
4、檔案管理。
20xx年為完善檔案管理工作，工作期間***同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對20xx年各項(xiàng)工作做了簡要總結(jié)。
二、20xx年的工作計(jì)劃。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)****公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與****公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策，加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)****公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請?jiān)试S我代表****專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十
至今，我來到某某百貨也已經(jīng)有大概一年的時(shí)間了。從一個(gè)剛剛進(jìn)入還什么都不懂的菜鳥，到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條，周圍的人也時(shí)常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺，也許是身在其中，也許是每天慢慢的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話，對自己、對別人對工作，都是有害而無利。確實(shí)在這一年里我也累積了很多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時(shí)的新的體會吧。
我是在某某節(jié)之前進(jìn)入的商場，作為商場服裝去的銷售在工作?？墒亲鳛樯虉龅男氯艘约颁N售業(yè)的新人，這份新工作對我不僅是個(gè)機(jī)會，也是個(gè)艱難的挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是沒有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)都是空談!所以在一開始什么都不懂的情況下，我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的一件事情——學(xué)!什么不會，我就學(xué)什么。在工作的時(shí)候，我就看著周圍的同事們學(xué)，看他們怎么給顧客導(dǎo)購，怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當(dāng)然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因?yàn)椴皇炀毝鴮?dǎo)致的一些尷尬事件，我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。
也許有些同事會說我太拼，但是我自己卻認(rèn)為這是本該做到的事情，做一行自然就要做到最好!這就是我的工作準(zhǔn)則。
在我已經(jīng)習(xí)慣了這樣內(nèi)外兼修的學(xué)習(xí)之后，我自己也漸漸感覺到自己在工作中更加的得心應(yīng)手，遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到，我是在某某節(jié)之前進(jìn)入的商場，現(xiàn)在想想，那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機(jī)”!當(dāng)時(shí)還是新員工的我，剛開始工作不久就遇上了某某節(jié)日，剛工作兩天，領(lǐng)隊(duì)就叫我布置期店面來，說是為了促銷做準(zhǔn)備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方，但是我卻還沒有做好面對顧客潮的準(zhǔn)備。
最后的結(jié)果果然和我想的一樣，一波接一波的顧客涌入商場，來買衣服的客人更是不少。作為員工，我也不能就這樣繼續(xù)做著一些新手的工作，硬著頭皮去接待客人，但是卻因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了，這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來安慰我，看著他們這么忙還在關(guān)注我的情況，我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不容易，但是有了同事的鼓勵(lì)和一顆積極向上的心，我相信，再難的問題也會迎刃而解。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十一
忙碌的20xx年就要過去了，記得剛剛進(jìn)入銷售行業(yè)的時(shí)候，對各個(gè)方面都不熟悉，僅僅依靠自信心在鼓勵(lì)著自己，后來才逐漸摸到門路，并取得了一些成績，如今把20xx年的銷售情況總結(jié)一下：
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、20xx年我共完成銷售收入137.39萬元(不含xxxxx、xxxx處)，毛利潤14.06萬元，占公司目標(biāo)任務(wù)的7%，毛利潤的7%。
2)、結(jié)合銷售部工作安排，每位新員工都有指定老客戶，我主要負(fù)責(zé)xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxx、xxxx公司共五個(gè)單位。各單位的產(chǎn)單情況如下：
xxx：98.03萬元，毛利潤10.08萬元;xxxx14.36萬元，未回款;。
xxxxx3.78萬元，未回款;xxxxxx廠未產(chǎn)單。
其它：373460元，毛利潤3.75萬元。
20xx年共拜訪新客戶為十家，參于報(bào)價(jià)為二家，分別是xxxxx和xxxxxxx，但未產(chǎn)單。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是曾經(jīng)的銷售總監(jiān)xxx經(jīng)理和現(xiàn)任銷售部xxx經(jīng)理，我要非常感謝她們倆人在工作上對我的幫助。因?yàn)閤x公司經(jīng)營模式的特殊性，我們并不是在市場上陌拜或自己尋找目標(biāo)客戶，而是主要針對xxxx這個(gè)行業(yè)開展銷售。初期在接觸油田銷售時(shí)，對產(chǎn)品知識和油田情況知識的缺乏，我的工作可以說是非常置后。前兩個(gè)月，我都是在xxx經(jīng)理和xxx經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、了解xxx客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，因?yàn)橛辛饲捌谶@些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨(dú)立在xxxx開展工作。
整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果，但同時(shí)也反映出公司在銷售員培訓(xùn)資料方面很不完善。我所經(jīng)歷到的每一個(gè)企業(yè)，無論是國營、私有還是合資，大到企業(yè)小到部門都建立了各自的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)計(jì)劃，每一次的培訓(xùn)考核也都在員工的檔案中體現(xiàn)，做為員工、部門經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)日常和年終的考核標(biāo)準(zhǔn)。而在xxx公司，在這種有針對性行業(yè)銷售模式下，我們連基本的行業(yè)客戶培訓(xùn)資料都沒有建立，就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現(xiàn)場個(gè)人臨時(shí)記錄;其二，沒有專人做入職培訓(xùn)，新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度，對于產(chǎn)品知識也是讓員工自己在官網(wǎng)上看。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。那么真正有實(shí)力又追求不斷進(jìn)步的新員又如何會接受一個(gè)管理置后的企業(yè)呢。建議公司盡快完善。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十二
作為一名業(yè)務(wù)員，我從事銷售工作已有多年。在這段時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會。在這篇文章中，我將分享我對業(yè)務(wù)員工作的看法以及我從中獲得的心得體會。
第二段：了解產(chǎn)品與客戶。
作為一名業(yè)務(wù)員，了解產(chǎn)品與客戶是最基本也是最重要的事情之一。只有對產(chǎn)品了如指掌，才能滿足客戶的需求并進(jìn)行有效的銷售。我經(jīng)常閱讀關(guān)于產(chǎn)品的資料，參加培訓(xùn)并與同事進(jìn)行討論，以便深入了解產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢。同時(shí)，與客戶保持良好的溝通與合作也非常重要。經(jīng)常與客戶交流，了解他們的需求與反饋，及時(shí)回答問題與解決問題，可以建立起良好的合作關(guān)系。
第三段：善用銷售技巧。
除了了解產(chǎn)品與客戶外，善用各種銷售技巧也是業(yè)務(wù)員必備的能力之一。例如，通過了解客戶的購買動機(jī)與需求，我可以針對性地提供解決方案，并進(jìn)行有效的銷售?；蛘?，通過靈活運(yùn)用說服技巧與溝通技巧，我可以更好地與客戶建立起信任和友好的關(guān)系，從而提高銷售。此外，在面對困難與挑戰(zhàn)時(shí)，我還需要保持樂觀的態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)與提升自己的銷售能力。
第四段：堅(jiān)持與毅力。
在業(yè)務(wù)員的工作中，堅(jiān)持與毅力是非常重要的品質(zhì)。有時(shí)候，我們可能會遇到重重困難和挫折，比如客戶拒絕或市場競爭激烈等。然而，只有堅(jiān)持并保持積極的工作態(tài)度，我們才能戰(zhàn)勝種種困難，并取得銷售的成功。我常常告訴自己要堅(jiān)持下去，努力奮斗，只要不放棄，就一定會有回報(bào)。
第五段：培養(yǎng)客戶關(guān)系與個(gè)人成長。
作為一名業(yè)務(wù)員，除了銷售商品外，培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系與個(gè)人成長也是目標(biāo)之一。通過與客戶建立起穩(wěn)固的關(guān)系，我可以獲得持久的合作機(jī)會，并為公司帶來更多的收入。同時(shí)，通過不斷努力學(xué)習(xí)與提升自己的能力，我可以從中獲得個(gè)人的成長與滿足感。無論是與客戶還是與同事，與身邊的人保持良好的關(guān)系也是非常重要的，互相學(xué)習(xí)與支持，共同進(jìn)步。
結(jié)尾：
作為一名業(yè)務(wù)員，這份工作給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會。通過了解產(chǎn)品與客戶，善用銷售技巧，堅(jiān)持與毅力，培養(yǎng)客戶關(guān)系與個(gè)人成長，我不僅在事業(yè)上取得了成功，也在個(gè)人成長上獲得了滿足感。我相信，只要堅(jiān)持努力，我會在這個(gè)崗位上取得更多的成就和認(rèn)可。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十三
作為一位業(yè)務(wù)員，多年來我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會。在這個(gè)職位上，我不僅需要具備出色的銷售技巧，還需要有良好的溝通能力和觀察力。通過與客戶的接觸和與同事的交流，我深刻體會到業(yè)務(wù)員的工作并不僅僅是銷售產(chǎn)品，更是建立與客戶的信任關(guān)系和實(shí)現(xiàn)共贏的機(jī)會。在本文中，我將分享我在業(yè)務(wù)員工作中的心得體會。
【段落一：為客戶著想】。
作為一位業(yè)務(wù)員，首先要明確自己的目標(biāo)是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)?？蛻糍徺I產(chǎn)品不僅僅是為了滿足某種需求，更重要的是想得到解決方案和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的支持。因此，我始終把客戶的需求放在首位，通過與客戶的深入溝通和有效的問題解答，致力于為客戶提供最滿意的解決方案。只有客戶滿意，業(yè)務(wù)才能穩(wěn)定發(fā)展。
【段落二：建立信任關(guān)系】。
建立與客戶的信任關(guān)系是業(yè)務(wù)員工作中至關(guān)重要的一環(huán)?？蛻糁粫x擇信任那些能夠?yàn)樗麄兲峁﹥r(jià)值的人。在我和客戶的接觸中，我始終保持真誠、坦率和專業(yè)的態(tài)度，努力分享自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。通過與客戶建立互信的合作關(guān)系，我不僅能夠更好地了解客戶的需求，還能夠更好地把握商機(jī)和推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
【段落三：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長】。
作為一位業(yè)務(wù)員，不斷學(xué)習(xí)和成長是必不可少的。市場環(huán)境在變化，競爭對手也在不斷進(jìn)步。只有保持敏銳的觀察力和靈活的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我時(shí)常參加行業(yè)研討會和培訓(xùn)課程，了解最新的市場動向和銷售技巧。同時(shí)，我也通過與同事的交流和分享，相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)。持續(xù)學(xué)習(xí)和成長不僅能夠提升專業(yè)素質(zhì)，還能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫闹С趾头?wù)。
【段落四：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性】。
在業(yè)務(wù)員的工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。沒有一個(gè)人能夠獨(dú)自完成所有的銷售任務(wù)。我深切體會到，與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作和支持是取得銷售業(yè)績的關(guān)鍵。在工作中，我與團(tuán)隊(duì)成員共同討論市場策略和銷售計(jì)劃，并相互幫助解決問題和克服困難。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作不僅能夠提高工作效率，還能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。
【總結(jié)】。
作為一位業(yè)務(wù)員，我始終秉持著為客戶著想、建立信任、持續(xù)學(xué)習(xí)和成長以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原則。通過多年的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我深切發(fā)現(xiàn)這些原則對于一個(gè)業(yè)務(wù)員的成功至關(guān)重要。我相信，只有堅(jiān)持這些原則、刻苦努力和不斷追求進(jìn)步，才能夠取得出色的業(yè)績，并得到客戶和團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可和贊賞。對于我來說，業(yè)務(wù)員的工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一種追求卓越和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十四
從20xx年xx月xx日開始，至今，我來到xxx百貨也已經(jīng)有大概一年的時(shí)間了。從一個(gè)剛剛進(jìn)入還什么都不懂的菜鳥，到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條，周圍的人也時(shí)常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺，也許是身在其中，也許是每天慢慢的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話，對自己、對別人對工作，都是有害而無利。確實(shí)在這一年里我也累積了很多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時(shí)的新的.體會吧。
我是在xx節(jié)之前進(jìn)入的商場，作為商場服裝去的銷售在工作?？墒亲鳛樯虉龅男氯艘约颁N售業(yè)的新人，這份新工作對我不僅是個(gè)機(jī)會，也是個(gè)艱難的挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是沒有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)都是空談！所以在一開始什么都不懂的情況下，我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的一件事情——學(xué)！什么不會，我就學(xué)什么。在工作的時(shí)候，我就看著周圍的同事們學(xué)，看他們怎么給顧客導(dǎo)購，怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當(dāng)然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因?yàn)椴皇炀毝鴮?dǎo)致的一些尷尬事件，我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。
也許有些同事會說我太拼，但是我自己卻認(rèn)為這是本該做到的事情，做一行自然就要做到最好！這就是我的工作準(zhǔn)則。
在我已經(jīng)習(xí)慣了這樣內(nèi)外兼修的學(xué)習(xí)之后，我自己也漸漸感覺到自己在工作中更加的得心應(yīng)手，遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到，我是在xx節(jié)之前進(jìn)入的商場，現(xiàn)在想想，那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機(jī)”！當(dāng)時(shí)還是新員工的我，剛開始工作不久就遇上了xx節(jié)日，剛工作兩天，領(lǐng)隊(duì)就叫我布置期店面來，說是為了促銷做準(zhǔn)備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方，但是我卻還沒有做好面對顧客潮的準(zhǔn)備。
最后的結(jié)果果然和我想的一樣，一波接一波的顧客涌入商場，來買衣服的客人更是不少。作為員工，我也不能就這樣繼續(xù)做著一些新手的工作，硬著頭皮去接待客人，但是卻因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了，這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來安慰我，看著他們這么忙還在關(guān)注我的情況，我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不容易，但是有了同事的鼓勵(lì)和一顆積極向上的心，我相信，再難的問題也會迎刃而解。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十五
20xx年xx月xx日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比感動與好奇的心情來到中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院這個(gè)受著萬人贊揚(yáng)的醫(yī)院報(bào)到，此時(shí)的我為能成為其中的一員而自豪和傲慢。
新的機(jī)遇就意味著新的挑戰(zhàn)，我心目中的抱負(fù)護(hù)士應(yīng)當(dāng)是如南丁格爾般，布滿著愛心、智慧、自信和創(chuàng)新精神，勇于面對困難，勇于接受挑戰(zhàn)。初來乍到，一切都是那么的生疏和新奇，我?guī)е鵁o比感動和緊急的心情開頭了我的職業(yè)生涯之旅。開頭的第一周，我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，課堂上各位老師生動地給我們講解了醫(yī)院的歷史、文化，以及他們自己的親身事跡和專業(yè)的各種學(xué)問，他們對醫(yī)學(xué)事業(yè)的努力和對醫(yī)學(xué)學(xué)問的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而好玩，不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能，還結(jié)識了許多本院的好友。美好的開頭就這樣悄然而至。
我和其他六個(gè)有緣的小伙伴被分到了消化內(nèi)科，我?guī)е鴰追趾闷婧秃ε麻_頭融入這個(gè)大家庭。在我懵懵懂懂之時(shí)，各位老師那熱忱、親切、關(guān)愛的表情和言語感染了我，讓我感到了無比的暖和。走進(jìn)病房，看到那一個(gè)個(gè)渴望健康的患者，我暗下決心，要專心學(xué)習(xí)專業(yè)的理論學(xué)問及臨床操作技能，更好地為患者服務(wù)，讓這些堅(jiān)韌的生命早日康護(hù)。在開頭上班的第一天起，我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實(shí)習(xí)的時(shí)候很不一樣。老師把我們當(dāng)作他們其中的一員來培育和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動手、自己思索，極大地培育了我們的安全意識、責(zé)任感和獨(dú)立能力。先進(jìn)的人即使不能轉(zhuǎn)變世界，也確定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的`的影響。在我們來到消化內(nèi)科的時(shí)候就得知這個(gè)科室要分成兩個(gè)病區(qū)，剛開頭的時(shí)候我沒有太關(guān)注這個(gè)問題，就一直跟著我的帶教老師上班，覺得工作輕松而又充實(shí)，學(xué)到許多臨床學(xué)問，和我最初來內(nèi)科的預(yù)期工作狀態(tài)差不多。后來，我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內(nèi)科二區(qū)，新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個(gè)消息我有許多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個(gè)大家庭，當(dāng)然我也沒有太多的傷感，因?yàn)槲沂且粋€(gè)新人，新人適應(yīng)能力強(qiáng)、簡單接受新事物。
xx月xx日我就開頭和其他兩個(gè)新同事一起去了新科室?guī)兔?，遇到了現(xiàn)在和氣可親的護(hù)長。新的科室擬于xx月xx日開科，我們用僅有的10天時(shí)間和護(hù)長一起籌備開科的各項(xiàng)事宜，爭取在二十四號順當(dāng)開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護(hù)長把一個(gè)連雛形都沒有的科室新建起來，接觸著以前沒有接觸過的工作內(nèi)容。起初，我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護(hù)長的帶領(lǐng)下，鼓足干勁，加班加點(diǎn)，從科室的基本設(shè)備和衛(wèi)生開頭著手，歷經(jīng)千辛萬苦把一個(gè)根本不可能實(shí)現(xiàn)的愿景實(shí)現(xiàn)了——消化二區(qū)安全順當(dāng)?shù)卦趚x月xx日開區(qū)了，也就是我現(xiàn)在的科室。雖然這個(gè)過程很累，但是看到我們科室越來越順當(dāng)?shù)倪\(yùn)作著，我內(nèi)心感到萬分的欣喜。在這個(gè)過程中從護(hù)長身上學(xué)習(xí)到了許多管理思想，在和各部門交接的過程中也學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧，在其他老師和同事身上學(xué)到了悄悄奉獻(xiàn)的精神......而由于我們科室人力不足，各項(xiàng)工作都是在緊鑼密鼓中進(jìn)行，老師們相互學(xué)習(xí)、交流，經(jīng)常利用自己的時(shí)間為科室、為病人悄悄地貢獻(xiàn)；積極參與培訓(xùn)和小講課，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，使自己盡快的熟識工作?？剖业念I(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心，都在為科室的更好發(fā)展悄悄地努力著，現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟了。我作為一名新人，在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時(shí)候要學(xué)著獨(dú)立當(dāng)班，真的百感著急，感覺壓力很大?；蛟S這個(gè)世界上就是沒有什么事是做不了的，只要你想去做，你會為之而努力，任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學(xué)習(xí)、總結(jié)，漸漸上了軌道，漸漸地學(xué)會了許多以前不知道的東西，現(xiàn)在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍舊有許多不足，但是一起工作的老師總是會用包涵的心耐的跟我講解。對于我們這個(gè)階段的人來說，老師的帶教對我們起著至關(guān)重要的作用，我們只是一個(gè)初出茅廬的毛孩，沒有臨床工作經(jīng)驗(yàn)，各種學(xué)問把握甚少，都是靠有經(jīng)驗(yàn)的老師手把手的教育，在這里特別感謝每一位老師。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬科室開區(qū)已有半年余，大家工作起來越來越順心，科室的運(yùn)行越來越成熟，病人的滿足度越來越高。我作為其中的新生力氣，為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我謹(jǐn)記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培育成一名精彩的護(hù)理工。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十六
光陰似箭，進(jìn)入保護(hù)部主動化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月了，在這近五個(gè)月的工夫里，在指導(dǎo)、師傅和同事們的細(xì)心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過本身的不懈努力，各方面均獲得了必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的任務(wù)狀況作如下匯報(bào)。
一、思想認(rèn)識。
作支部書記和其它支委及各黨小組長展開以進(jìn)修《黨章》、公司及電廠指導(dǎo)重要講話和重要會議為主的理論進(jìn)修，約請黨委任務(wù)部指導(dǎo)講黨課，并呼應(yīng)指導(dǎo)的號召，合作支部書記組織成立專業(yè)學(xué)問進(jìn)修小組。
我相信在以后的任務(wù)進(jìn)修中，我會在黨組織的關(guān)心下，在同事們的協(xié)助下，經(jīng)過本人的努力，克制缺點(diǎn)，獲得更大的進(jìn)步，使本人真正成為一個(gè)禁受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、任務(wù)進(jìn)修。
(1)、安全方面。
防止事故發(fā)作，保證人身安全是電力部門首要的任務(wù)，安全消費(fèi)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，安全消費(fèi)必需貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設(shè)備進(jìn)行的屢次保護(hù)任務(wù)中，始終持續(xù)貫徹施行“安全第一，防止為主，分析管理”的方針，嚴(yán)格施行電業(yè)安全任務(wù)規(guī)程，認(rèn)真分析安全任務(wù)中各類難點(diǎn)，針對各個(gè)任務(wù)任務(wù)的特性，成心識、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。
(2)、進(jìn)修任務(wù)資料。
進(jìn)入保護(hù)部主動化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月，20_年12月份以來我次要參與了廁所排污掌握零碎調(diào)試、改換6號機(jī)油壓安裝回油箱油位指示器、改換7bb相2號冷卻器流量計(jì)、大壩滲漏排水零碎的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗(yàn)和檢修、改換水輪機(jī)儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門掌握零碎改造調(diào)試、制造對線燈、鋪設(shè)電纜、機(jī)組檢修勵(lì)磁零碎實(shí)驗(yàn)、調(diào)速器保護(hù)和實(shí)驗(yàn)、同期安裝改造、主變冷卻器掌握柜電源監(jiān)視繼電器改換，油壓安裝保護(hù)、頂蓋排水掌握柜保護(hù)、尾水門機(jī)穿銷同步位移傳感器的改換、sf6氣體密度繼電器的校驗(yàn)、表孔弧門改造調(diào)試、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對設(shè)備的常規(guī)保護(hù)任務(wù)。經(jīng)過這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對主動化這一專業(yè)有了一個(gè)全體的認(rèn)識，初步理解了主動化所管轄的范疇及日常保護(hù)任務(wù)的留意事項(xiàng)，同時(shí)也更深的覺得到在主動班要學(xué)的專業(yè)學(xué)問十分多，而且比較深。在感到壓力的同時(shí)也恰恰激起了我求知的盼望。
(3)、次要收獲。
在任務(wù)中，我謙虛向師傅進(jìn)修專業(yè)學(xué)問，個(gè)性加深抵消費(fèi)理論學(xué)問的進(jìn)修。從師傅們?nèi)蝿?wù)作風(fēng)、任務(wù)態(tài)度和一點(diǎn)一滴的任務(wù)細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出來的，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需求我不斷的進(jìn)修，并且讓我收獲頗豐。我在進(jìn)修任務(wù)上的收獲次要有：
1、恪盡職守、言而無信的原則：在任務(wù)中，每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作都需求一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，敷衍了事，按章辦事。由于每一個(gè)小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個(gè)工廠的消費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不能有半點(diǎn)兒戲。深感義務(wù)于泰山之重。
2、優(yōu)良的表達(dá)潛力、溝通潛力和團(tuán)隊(duì)精神。關(guān)于一個(gè)群眾、一個(gè)公司，甚至是一個(gè)國度，團(tuán)隊(duì)精神都是十分關(guān)鍵性的。這天，當(dāng)我們應(yīng)對一個(gè)正在走向全面發(fā)展的新華能時(shí)，生活在這樣的群眾之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個(gè)大群眾中，讓我深刻地感遭到了什么是勾結(jié)就是力氣。
3、給本人設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思想，站在一個(gè)更高的起點(diǎn)，給本人設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有精確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震動，只有站得跟高，才干看得更遠(yuǎn)。
4、不再只是主動地等待別人告訴我該當(dāng)做什么，而是該當(dāng)主動去理解本人要做什么，并且規(guī)劃它們，然后竭盡全力地去完成。想想這天世界上最成功的那些人，有幾個(gè)是唯命是從、等人吩咐的人對待本人的學(xué)業(yè)和任務(wù)，要全力投入，不斷努力。這就是華能的任務(wù)作風(fēng)，態(tài)度決議一切，態(tài)度至關(guān)重要。5、進(jìn)取的心：用心主動的謙虛聽取別人的批判和看法。謙虛承受別人的批判，并從中汲取教訓(xùn)，爭取更大的進(jìn)步。華能告訴我，一個(gè)企業(yè)要持續(xù)興旺的生命力，要獲得更大的進(jìn)步，就要永久持續(xù)一顆進(jìn)取的心。
6、在任務(wù)的同時(shí)，我尋覓到了幾位我個(gè)性尊崇的良師：不管是在發(fā)電部實(shí)習(xí)，還是在保護(hù)部實(shí)習(xí)，給我感受最深的是，師傅們不只毫無保存的教授我們專業(yè)技術(shù)學(xué)問，更教育我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾胃愫萌穗H關(guān)系。這些學(xué)問生怕是在書本上學(xué)不到的，的確使我們收獲頗豐。他們除了能夠在學(xué)問上毫無保存的教導(dǎo)我，在生活上對我漠不關(guān)心地關(guān)心之外，還在其他許多方面給我指導(dǎo)，包括為人處世，看成績的目光，分析成績的角度，思考成績的辦法等等。使我們生長的速度更快一些，使我們更快地順應(yīng)華能快節(jié)拍的發(fā)展速度。
7、關(guān)于任務(wù)的熱愛，比爾蓋茨也曾有過十分出色的闡述，他說：“每一天早晨醒來，一想到所從事的任務(wù)和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會十分興奮和沖動?！彼^做一行，愛一行?？吹綆煾祩兺度刖腿蝿?wù)的熱情，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛的心投入就任務(wù)中去。我期望能夠?qū)Ρ救诉x取所從事的任務(wù)充溢熱情和設(shè)想力，對行進(jìn)途中能夠出現(xiàn)的各種艱難險(xiǎn)阻臨危不懼。
三、具有的成績和不足。
1、專業(yè)理論根底還不夠結(jié)實(shí)，動手實(shí)際操作潛力還較差。
2、進(jìn)修主動性不夠高，本野生作的主動性還不夠，應(yīng)對一些任務(wù)不能大膽去完成等。
3、實(shí)際和理論學(xué)問還沒有完全交融。
4、思考成績不夠全面。
上面的任務(wù)表現(xiàn)也許不能讓指導(dǎo)感到滿意，但我深信本人能夠在今后的任務(wù)中會做得得更好。
四、今后的任務(wù)進(jìn)修思緒。
1、我將持續(xù)不懈地努力進(jìn)修各種保守設(shè)備的學(xué)問，并用于指導(dǎo)理論。進(jìn)一步培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè)、勤奮、求真務(wù)實(shí)、開辟進(jìn)取的精神。在以后的任務(wù)中不斷進(jìn)修業(yè)務(wù)學(xué)問，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步本人的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技藝，并加強(qiáng)對動手操作潛力的鍛煉。
2、對檢修、實(shí)驗(yàn)、保護(hù)任務(wù)，力圖防患已然，始終持續(xù)“安全第一，防止為主，分析管理”的方針。
3、加深對思想理論的進(jìn)修，緊跟時(shí)期的步伐，在思想上持續(xù)永不掉隊(duì)。我們的社會正在不斷地進(jìn)步，在電力變革大潮推進(jìn)的這天，社會對電力行業(yè)的請求更高，在今后的任務(wù)中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)修更多電力學(xué)問，使我的任務(wù)有所開辟，有所進(jìn)取，愈加嚴(yán)格請求本人，努力任務(wù)，發(fā)揚(yáng)長處，改正缺點(diǎn)，并請指導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)視批判。
最初，對在這五個(gè)月里給與我協(xié)助的指導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo)，才干使我站的更高、看的更遠(yuǎn)。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十七
公務(wù)員作為一項(xiàng)具有穩(wěn)定性、安全性和福利待遇優(yōu)厚的工作，一直以來都備受年輕人的關(guān)注和追捧。筆者作為一名公務(wù)員工作了五年時(shí)間，在這個(gè)過程中，積累了一些心得體會，現(xiàn)在將其分享給大家。
首先，公務(wù)員工作需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。公務(wù)員在工作中代表的是政府和國家，所以他們需要對工作充滿責(zé)任感。在處理公務(wù)的過程中，要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不得違背紀(jì)律。同時(shí)，公務(wù)員要以身作則，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和作風(fēng)，時(shí)刻保持一顆敬業(yè)的心態(tài)，不辜負(fù)黨和人民對自己的期望。
其次，公務(wù)員工作需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。公務(wù)員的工作必然涉及與各種各樣的人進(jìn)行溝通和交流，這就要求公務(wù)員必須要具備較好的表達(dá)能力和傾聽能力。只有與人民群眾建立起互動和良好的溝通關(guān)系，才能更好地了解人民群眾的需求和訴求，為他們提供更好的服務(wù)。與此同時(shí)，公務(wù)員在工作中也需要與同事進(jìn)行有效地團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是公務(wù)員工作的重要保障，只有團(tuán)結(jié)一心，相互支持，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
再者，公務(wù)員工作需要履行職責(zé)，將公眾利益放在首位。公務(wù)員的職責(zé)是為人民服務(wù)，他們的工作任務(wù)和目標(biāo)都是為了實(shí)現(xiàn)人民的幸福和社會的發(fā)展。因此，公務(wù)員在工作中要時(shí)刻將人民的利益放在首位，積極為人民解決問題，提供便利，維護(hù)社會的公平正義。公務(wù)員在履行職責(zé)的過程中，要堅(jiān)持公平公正，不偏袒不利害，對待每一個(gè)公民都要一視同仁，作出公正的決策。
最后，公務(wù)員工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我能力。雖然公務(wù)員的工作是一份穩(wěn)定的工作，但也并不意味著可以驕傲自滿和停滯不前。時(shí)代在不斷變化，社會在不斷發(fā)展，新的問題和挑戰(zhàn)不斷出現(xiàn)。作為公務(wù)員，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能適應(yīng)時(shí)代的要求，更好地為人民服務(wù)。所以，公務(wù)員要通過學(xué)習(xí)各種知識和技能，提高專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)解決問題的能力。同時(shí)，要不斷接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，積極參與各種活動，開拓眼界，拓寬思路。
總結(jié)起來，公務(wù)員工作是一項(xiàng)需要高度責(zé)任心、良好溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、履行職責(zé)和持續(xù)學(xué)習(xí)的工作。通過五年的公務(wù)員工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到作為一名公務(wù)員，肩負(fù)的責(zé)任和使命是非常重大的。只有將公眾利益放在首位，與人民群眾建立互動和良好的溝通關(guān)系，積極履行職責(zé)，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我們才能更好地為人民服務(wù)，為社會進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。希望我的分享能夠?qū)磳⒒蛘诳脊珓?wù)員的人們有所幫助，也希望更多的有志青年能夠加入到公務(wù)員隊(duì)伍中來，為國家和人民奉獻(xiàn)自己的力量。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十八
工作分享機(jī)制對提高員工的工作滿意度，減少人才流失有著重要的作用。下面是有員工工作分享。
歡迎參閱。
我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔，向他慢慢靠近。
每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團(tuán)隊(duì)中的自己。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己。
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個(gè)。
座右銘。
我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)。
一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動，我相信每個(gè)人都有過這樣的體會。有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會陷入不斷的重復(fù)，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始?！薄懊刻?，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計(jì)起來，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人?！苯Y(jié)合自己那時(shí)的處境，覺得簡直就是再說自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。
或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個(gè)健康快樂的人生。其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性。
每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識面寬的人了。因?yàn)樗茫驗(yàn)樗私?，所以在面對一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力。
很多時(shí)候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，肯定是不會犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識盲點(diǎn))的機(jī)會、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會、一個(gè)成長的機(jī)會、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會。所以，需要學(xué)會借助外力push自己。
(6)不足。
經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面，有時(shí)候略顯幼稚，不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過的路，對于犯過的錯(cuò)誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對于進(jìn)步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲謝謝，因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?BR> 活動期間，我作為河池市市級骨干，在共青團(tuán)河池市委員會城鄉(xiāng)部工作。我主要負(fù)責(zé)傳達(dá)自治區(qū)項(xiàng)目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。
這次大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期行動，是我提前進(jìn)入社會的實(shí)踐機(jī)會，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實(shí)、真誠的品德，不斷學(xué)習(xí)、行動、思考，力求盡善盡美的完成每項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中收獲快樂，收獲友誼，收獲經(jīng)驗(yàn)。
為了更好更快的融入環(huán)境，進(jìn)入狀態(tài)，我對此次活動的文件、志愿者工作職能等情況進(jìn)行了較系統(tǒng)的了解，并且經(jīng)常向項(xiàng)目辦的領(lǐng)導(dǎo)請教，同時(shí)多和各個(gè)志愿者們進(jìn)行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面，我就總結(jié)一下我在這兩個(gè)方面上的經(jīng)驗(yàn)。
信息傳遞中，我要及時(shí)將自治區(qū)文件傳達(dá)至河池市各縣負(fù)責(zé)人，保證文件傳閱的實(shí)效性，與自治區(qū)項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人保持密切的聯(lián)系，積極配合工作，確保工作順利的完成;同時(shí)，我還要及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計(jì)，以確保信息下達(dá)的實(shí)效性、真實(shí)性，同時(shí)還要負(fù)責(zé)歸檔、保管以及查閱。當(dāng)各縣市負(fù)責(zé)人遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的時(shí)候，我都會第一時(shí)間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)，我始終堅(jiān)信“幫助別人，快樂自己。”我還接觸到。
工作計(jì)劃。
方案通知等各類公文，學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)公文的用語規(guī)范寫作格式，語言特點(diǎn)公文的傳送渠道和方式，整理歸檔工作，也學(xué)會了對信息的保密。
在電話聯(lián)系中，我的經(jīng)驗(yàn)是要做到及時(shí)、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發(fā)情況處理，必須事前對信息進(jìn)行篩選，把所要表達(dá)的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細(xì)節(jié)，禮貌待人;對于對方提出的問題和需要注意的事項(xiàng)，我及時(shí)做好請示匯報(bào)，力求獨(dú)立自主的解決問題，保證各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣。此外，我學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間，我曾與自治區(qū)項(xiàng)目辦、河池市各縣負(fù)責(zé)人溝通交流，對于提高我的語言表達(dá)、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會，是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期志愿者活動啟動儀式暨骨干培訓(xùn)會、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會等。關(guān)于會議籌備，我主要學(xué)習(xí)了會議的準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題。我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的說話方式，思維特點(diǎn)等角度，感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力、魄力，不斷思考如何提高自身能力。
當(dāng)然，在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流與溝通，為工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，努力實(shí)踐。
日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心—細(xì)心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心，更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，使工作有的放矢，重點(diǎn)突出，保證效率。
一個(gè)月的志愿者工作真的令我受益匪淺，在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的同時(shí)，我努力實(shí)踐。在實(shí)踐中，我體驗(yàn)生活，磨練意志，修煉品行，積累經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)月，說長不長，說短也不短。因?yàn)?，有時(shí)候一個(gè)月，足以讓一個(gè)人迅速地成長。這一個(gè)月，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，增長了才干，積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
暑期結(jié)束后返校，我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W(xué)生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。新的學(xué)期，新的追求，新的夢想。制定好目標(biāo)，我將一如既往的前進(jìn)，前進(jìn)。
1，工作。從在就職公司獲得晉升機(jī)會來看，就算再難升職的公司，只要堅(jiān)持不懈的努力，終會獲得機(jī)會。而且往往當(dāng)你邁出第一步以后，后面的就顯得是水到渠成了，當(dāng)然第一步是很艱難的，往往需要熬過最艱難的時(shí)期。努力吧，勝利就在眼前!
2，自己創(chuàng)業(yè)。我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。當(dāng)然，錢也賺過一些，但是事業(yè)始終發(fā)展不起來，總結(jié)下來，原因就是在所從事過的行業(yè)中，我都沒有多少機(jī)會成本，也沒有什么優(yōu)勢。直到最近兩年，立足就職的行業(yè)，立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè)，公司才走上正軌，也有了明確的發(fā)展方向。所以，想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個(gè)忠告，首先，絕對不要因?yàn)楦刹缓霉ぷ鞫?chuàng)業(yè)，我自己的親身體會，當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍，也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的能力，如果你連員工都當(dāng)不好，那千萬別單干，那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其次，要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè)，大家都看好的競爭也最激烈。第三，真正開始創(chuàng)業(yè)了，那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊(duì)伍，有一個(gè)好的隊(duì)伍往往比資金和項(xiàng)目更有價(jià)值，更容易獲得成功。最后，創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗，但是，要知道100個(gè)獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個(gè)可以上市，更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。不要只看到賊吃肉，忘記賊挨打，創(chuàng)業(yè)需要激情，也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己，哈哈!
3，投資。我建議每一個(gè)人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當(dāng)然不是盲目的，要學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)。投資的內(nèi)容就很多了，股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行，但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域，也可以增加你對財(cái)富的認(rèn)知，學(xué)習(xí)像富人一樣去思考，并為以后擁有跟多財(cái)富時(shí)的理財(cái)做好能力準(zhǔn)備。所以，去投資吧!
4，給剛工作的朋友一些建議。真的別在乎開始時(shí)的收入或者工作性質(zhì)，努力工作，最終決定你價(jià)值的沒有別的，只有你的能力。而能力，只有通過努力工作才能獲得。別說沒有機(jī)會，不要羨慕別人的運(yùn)氣，只要你努力，任何崗位都會獲得成功，一定會!當(dāng)然要聰明的努力，而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力，價(jià)值是體現(xiàn)在腦力上，而不是體力上。
員工個(gè)人工作心得體會知識分享篇十九
隨著市場競爭日益激烈，業(yè)務(wù)員的工作變得越來越關(guān)鍵。作為一名業(yè)務(wù)員，我從業(yè)多年，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我在業(yè)務(wù)員工作中的體會與心得。
首先，作為一名業(yè)務(wù)員，最重要的是要具備良好的溝通能力。良好的溝通能力不僅僅包括與客戶的溝通，還包括與團(tuán)隊(duì)的溝通。在與客戶的溝通中，我們需要傾聽客戶的需求，并且能夠給予客戶滿意的答復(fù)。與團(tuán)隊(duì)的溝通中，我們需要能夠清晰地傳達(dá)自己的想法，并且能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作。良好的溝通能力能夠幫助業(yè)務(wù)員更好地理解客戶需求，促成更多的交易。
其次，作為一名業(yè)務(wù)員，要具備持久的毅力和耐心。業(yè)務(wù)員的工作往往比較辛苦和繁忙，會遇到很多困難和挫折。這時(shí)候，我們需要保持積極的態(tài)度，堅(jiān)持不懈地努力。毅力和耐心是業(yè)務(wù)員工作的基本素質(zhì)，只有堅(jiān)持不懈地努力，才能克服各種困難和挫折，取得成功。
第三，作為一名業(yè)務(wù)員，要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。市場競爭日益激烈，行業(yè)變化也很快，業(yè)務(wù)員需要不斷學(xué)習(xí)和了解市場動態(tài)，保持對新產(chǎn)品和新技術(shù)的了解。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識，才能更好地滿足客戶的需求，提供更好的服務(wù)。
第四，作為一名業(yè)務(wù)員，要注重建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系?？蛻絷P(guān)系對于業(yè)務(wù)員來說非常重要，良好的客戶關(guān)系能夠幫助我們更好地了解客戶需求，推動交易的完成。在建立和維護(hù)客戶關(guān)系的過程中，我們需要注重與客戶建立信任和互相理解的關(guān)系，積極傾聽客戶的反饋并及時(shí)解決問題。只有建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，我們才能在市場中立足并獲得更多的機(jī)會。
最后，作為一名業(yè)務(wù)員，要具備積極的心態(tài)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。業(yè)務(wù)員工作中，我們常常需要與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成任務(wù)。在與團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我們需要積極主動地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，并且能夠承擔(dān)自己的責(zé)任。積極的心態(tài)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神能夠提高工作效率，實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。
總之，作為一名業(yè)務(wù)員，溝通能力、毅力和耐心、學(xué)習(xí)和提升、客戶關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作是我們工作中需要重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)方面。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升自己，我們能夠更好地適應(yīng)市場的變化，為客戶提供更好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。