通過總結,我們可以獲取寶貴的經驗教訓,進一步改進和提升自己。編寫總結時,首先要明確總結的目的和范圍??偨Y的寫作有時候并不容易,下面這些范文或許能給你一些啟示。
全新個人工作經驗總結篇一
我是從xx年x月從計生委綜合服務站調到xxx城管大隊的,轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬克思列寧主義,毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
再次,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經營,保證道路暢通。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。
3、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規(guī)范化管理,全部進場買賣,保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區(qū)慶獻禮。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理,并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的十七大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十七大精神的進一步貫徹,使我更深入地了解了十七大的重要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡總書記代表中央所作的報告,系統(tǒng)總結了十六大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,進一步闡述了科學發(fā)展觀,對全面建設小康社會提出了新的要求,就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際,寫了心得體會,上交鎮(zhèn)黨委。
7、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,我會自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。
全新個人工作經驗總結篇二
工作總結可以幫助我們更好地了解工作情況,分析自己的優(yōu)缺點,確立未來的發(fā)展目標,那么作為司機,要怎么寫年度工作總結?以下是小編收集整理的有關司機個人工作經驗總結,歡迎大家前來閱讀。
在多年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項工作,為單位做出了貢獻?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個方面:
一、思想情況。
堅持服從領導分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,我都自覺認真的去履行。
二、工作情況。
多年來,我緊緊圍繞安全行車、服務至上,重點做了以下工作:
(一)是認真做好給各部門的車輛服務工作。為了更好的為各部門服務,積極調整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤工作的事情。
(二)是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給同志以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
(三)愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
三、業(yè)務方面。
在工作中,始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
但我深知,取得的一點成績,是在上級的正確領導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
20__年漸漸遠去,我們已經跨步20__。回首漸遠的20__年,我積極參加了局里組織的學習活動,通過學習,使我深深的體會到一個好的駕駛員也是我局對外展示的一個窗口,也讓我領悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩,更讓我體會到安全行車的重要性。
一年來,我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照局里的規(guī)章制度,默默工作,積極進取,通過局里組織的學習和收看閱讀相關報道和信息資料等,思想得到進一步提高,通過向領導、同事、同行學習,充實了自己,從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛崗敬業(yè)、扎實工作:在工作中任勞任怨樂于吃苦,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。平時在工作中注重學習掌握交通法,做到依法行車,及時掌握有無違章信息,如有違章及時查找原因立即改正行駛中的錯誤。在行車任務工作之余,安排做好單位到行政服務中心資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯。一年來始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在一年的工作中還存在著缺點和不足,如:距領導和同事的要求還有很多的差距,還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進,自己的業(yè)務水平還有待提高,這些需要在以后的工作中,克服自身不足,同時向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作和經驗,共同進步,在新的一年中取得更好的工作成績。
一、努力學習,不斷提高自身素質。
我認真學習公司的各項規(guī)章制度,學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的自身素質有了很大的提高。
二、鉆研技術,安全行駛。
認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴格自律,努力做好本職工作。
嚴格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領導安排,自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節(jié)約。
認真做到車輛的“三檢”、“一?!敝贫?,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
通過這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
一、一年來,首先我們明確了今年叉車班工作任務和目標:落實和加強叉車日常安全操作及管理,完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程,叉車工季度安全培訓工作計劃和提高叉車維修水平與質量。
二、一年中,我們叉車班全體人員堅決執(zhí)行了廠部和部門提出的:“加強安全意識教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力,安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結會。落實了班組季度現(xiàn)場培訓、技能技術演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓,有明顯的成效。
三、通過這一年,叉車班按照20__年制定的工作計劃和要求:加強對叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場巡查、保養(yǎng)與及維修。從而,進一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發(fā)生,與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務和計劃??冃缦拢?BR> 1、全年培訓合格率98%。
2、叉車安全事故率為0。
3、人員流動率為6%。
4、叉車使用率95%以上。
5、叉車出入庫運載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶??湛ò?架2649.1144萬次。
6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計劃完成率100%。
8、叉車年度費用:
a)林德叉車未包括(2臺廣州電瓶車):14.4萬元,比去年下降44%。
b)杭州、豐田叉車:17.8萬元,比去下降5%。
c)柴油:20__年產值比09年產值高5%情況下;叉車/發(fā)電機用油量為6.04萬升,比去年下降了4%。節(jié)約費用為:3.7萬元。
四、管理與措施:
1、落實叉車司機每天必須做好日常車前檢查,例如;車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄。
2、完善叉車操作規(guī)程,杜絕違規(guī)操作,嚴厲禁止酒后開車,疲勞駕駛,患病操作的規(guī)定。
3、在日常運作中,設備管理員應不定時地巡查,抽檢車輛,如發(fā)現(xiàn)故障時,應迅速查明原因并及時排除故障。
4、叉車除了日常保養(yǎng)外,我們制定了;車輛定期保養(yǎng),車前故障風險預測,并對車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
5、嚴格監(jiān)管;禁止無國家頒發(fā)的特種設備操作證人員和非叉車司機駕駛叉車,以免導致不必要的機械事故和安全事故的發(fā)生。因此,制定了班前車輛分配責任人,負責當班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。
6、為進一步加強叉車現(xiàn)場管理,及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設備故障分析與及人為事故責任人評定準確性。在20__年中我們已經落實了叉車隨車記錄卡,主要確定叉車使用人和車輛運行時間。以便領班,維修人員隨時快速知道設備運行情況和操作人員是否按照要求做到:定人、定崗、定車操作。
7、費用控制與措施:
a、車輛故障判斷,要求準確性100%。
b、對車輛消耗品質量,易損件磨損率的分析和判斷要求達到95%。
c、車輛零件質量控制,我們要求做到:有疑點的件不要,材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時,部分配件必須有保養(yǎng)期限,目的:確保配件因質量問題再次發(fā)生費用。
d、在叉車配件性價比上,盡力配合協(xié)作采購員對配件價格的評定。
e、對于部分配件可經維修或加工再生利用率要求達到100%。
五、存在問題:
1、20__年新員工的技能培訓和安全培訓內容不夠豐富。
2、在運作中,存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
3、團隊協(xié)作精神不盡人意。
六、20__年工作計劃。
20__年,我們叉車班在今年各項工作已經取得較好成績的基礎上,結合現(xiàn)場運作管理實際出發(fā),通過深入開展“比安全超技能”活動,著力在叉車安全操作管理和隊伍建設上細化規(guī)程及標準,努力降低維修成本,提高隊伍素質、建設安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊伍。以及進一步明確班組工作職責,任務和目標,為打造一個優(yōu)秀團隊而努力。
一、叉車班管理。
1、進一步提高20__年度維修質量,減少維修費用,加強叉車現(xiàn)場操作管理與及設備使用管理。
2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。
3、加大對叉車設備現(xiàn)場巡查的力度,與及叉車技能操作的監(jiān)督。
4、加強對叉車司機技能操作的指導。
5、落實叉車司機班組周會。
6、落實季度、年度叉車技能安全操作理論培訓。
二、計劃工作。
(1)具體執(zhí)行目標(計劃)。
a、短期計劃(周計劃)。
b、中期計劃(月計劃)。
c、長期計劃(年計劃)。
以上是我叉車度的工作計劃。我相信通過大家共同努力下,班組各項工作一定會落到實處,一定會呈現(xiàn)出一種良好的風貌,一定會更上一層樓,我將會用實際行動帶領叉車班為這個目標努力而奮斗!
一、思想情況。
在20__年的工作中,安全地完成各項出車工作,力求做好自己個兒的份內工作,在這個年里能夠主動遵照交通規(guī)定和單位的制度系統(tǒng),可以在工作中任勞任怨,對車子做到逐日的三撿察(出車前、行車中、收車后),做到耐煩仔細,定期修養(yǎng)車子,白銀買賣時間,不給車子帶病工做,保證了車子的功能,保平衡衡穩(wěn)固的美好狀況,總能在車列產生不好時趁早看見,并在保修期內按時修整,少去損傷。平素可以保持車輛清爽,衛(wèi)生、清爽,讓每一個乘車者全有一類舒坦感。
愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。整改時限:從我開始,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實踐諾言,望領導和黨員群眾監(jiān)督實現(xiàn)。
三、存在的問題和打算。
雖然經過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的.工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20__年的工作,我還是會像和20__年一樣,努力的工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!
一、政治思想方面。
我認真學習樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
二、工作情況。
在今年的工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名除保證了生產用車外,積極參加各項義務勞動。為降低生產成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領導和科室長的帶領下我同全體成員一起安全的完成了20__年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和生產需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設備期間,我同機修車間全體同志一道早出晚歸,每天在工地奮斗工作十幾個小時,圓滿完成了各項任務,得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將與班其他同志一起努力工作,在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次!
全新個人工作經驗總結篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
兒時的夢想變成了現(xiàn)實,給一群‘小不點’當老師,開始覺得既新鮮又好玩,心想;對付那些乳臭未干的小不點,還能難那去??梢坏┊斘覞M懷熱心地來到他們中間、才發(fā)覺事情并沒有想象中的簡單、上班第一天他們就給了我一個下馬威。不愿意上幼兒園的孩子毫不客氣地把眼淚鼻涕當見面禮擦在了我精心挑選的衣服上,走了家長的孩子哭的吐了一地,又有上廁所拉大便的,于是我手毛腳亂地給他洗清干凈、、、原本以為輕松快樂的一天就這樣過去了,而存在胸中的那份豪情壯志,已被打磨得所剩無己了,難道這就是我所向往的生活。難道這就是我要追求的事業(yè)。我困惑了。
當我在困惑中感到度日如年時,卻發(fā)現(xiàn)周圍的老師們總能面帶微笑。愉快從容地面對著發(fā)生的一切,孩子哭了不急不躁,摟道懷里輕聲細語一番就使孩子破涕為笑,孩子哭鬧時吐了一地,從容地打掃干凈,就像對待自己孩子那樣自然親切,無私無求、后來以為干事業(yè)就要干的響當當才有理想、有抱負,此刻我頓悟了‘水落石穿,鐵棒成針’正是千千萬萬個老師點滴小事做起,默默無聞的奉獻才換來了這太陽下最神圣的職業(yè),于是我的心情豁然開朗,今后的人生又有了努力的方向。
‘小時候我以為你很美麗,領著一群小鳥飛來飛去,小時候我以為你很神氣,說上一句話來驚天動地。長大后我就成了你才知道那間教室放飛的是希望守巢的總是你,長大后我就成了你,才知道那塊黑板,寫下的是真理,擦去的是功利,小時候我以為你很神秘,讓所有的難題成了樂趣。小時候我以為你很有力,你總喜歡把我們高高舉起。長大后我就成了你,才知道那支粉筆,畫出的是彩虹,灑下的是淚滴。長大后我就成了你,才知道那個講臺,舉起的是別人,奉獻的是自己。長大后我就成了你我就成了你’。
在安全生產管理上講,造成事故的主要因素是“人的不安全因素,物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷”這三個方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞,那么在加上人的不安全因素就會出現(xiàn)很多的安全生產隱患,隱患是發(fā)生事故的前兆如果得不到及時的處理和解決,那么出現(xiàn)事故的幾率就會增多。安全隱患就如埋設在戰(zhàn)場上的地雷一樣隨時都可能引起爆炸,造成人身傷亡。以下是五月份個人工作總結報告:
一、6月份的施工進展情況。
6月份工程進入了北側1-8軸/g-p軸的地梁鋼筋綁扎、模板施工、柱子、頂板鋼筋綁扎、模板施工和地梁、墻板、柱子混凝土澆筑階段,在此階段中還有南側基坑土方外運和鋼筋制作,水電專業(yè)的配管施工,還有持續(xù)降水等工作。
二、工程進入正式的結構施工安全生產管理不容忽視。
由于工程的需要大批農民工進場,按照安全生產工作的管理程序,這個期間總承包單位應按照規(guī)定要求對新進場的每一位農民工進行三級安全教育,但是總承包單位的安全管理人員沒有做到這一點,新進場農民工已經進場盡一個月而三級安全教育卻沒有跟上,到5月24日進場農民工月230人,受教育的農民工只有80人,嚴重違反了有關安全生產的管理規(guī)定,在這個期間如果未受到三級安全教育的農民工一旦出現(xiàn)安全生產事故那么由于總承包單位的管理缺陷、監(jiān)理單位、建設單位都將負有連帶責任,也將給朝陽區(qū)上級安全管理部門帶來負面影響。
在5月24日監(jiān)理例會上,監(jiān)理將農民工三級安全教育的問題提上會議日程要求總承包單位立即對新進場的農民工進行全面的安全教育,保證所有進場農民工準確無誤的都能受到教育,提高其自身保護能力,真正的做到“我不傷害別人、我不受別人傷害”確?!鞍舶踩习鄟?、高高興興回家去”。
在監(jiān)理單位、建設單位的強烈要求下,總承包單位主管一把手下達強硬指令,對所有進場人員全面的重新培訓,在總承包單位安全管理人員一個星期的努力下,采取了分組培訓和集體培訓的方式,做好安全工作計劃,對所有進場農民工全面的進行了三級安全生產教育,培訓農民工230人以上,監(jiān)理對受培訓農民工的培訓數(shù)量逐一進行了對照復核。
三、如何搞好施工現(xiàn)場文明施工工作。
前幾期的安全工作總結中曾經提到本工程材料堆放場地比較狹小,按照規(guī)定總承包單位應租賃材料堆放場地,有些施工材料應堆放在場外的材料儲存場地和材料加工場地,但是總承包單位沒有這樣做,大量的材料進場后現(xiàn)場的文明施工非常差,深19米的基坑周邊堆滿了材料,配電箱周邊等被建筑材料遮擋,甚至連現(xiàn)場二級配電箱的圍欄上的門都不能打開,堆放的材料將邊坡變形觀測點都給覆蓋,造成邊坡不能進行變形觀測,而且建筑材料均不做規(guī)范碼放。
在總承包單位與建設單位簽訂的承包合同中23.3.1條規(guī)定了,“承包人在工程施工期間,應當采取措施保持施工現(xiàn)場平整,材料堆放整齊”。但是總包單位已經違反了承包合同之規(guī)定要求。
監(jiān)理在隔周組織的安全聯(lián)合檢查中多次提出但是無濟于事,每次提檢查后有所收斂但是過后還是亂堆亂放,已經向建設單位提出建議給予總承包單位合同違約處罰,因為監(jiān)理沒有處罰權。
四、怎樣才能做好一名合格的安全管理人員。
大家都知道做為一名安全管理人員肩上的擔子非常重,每天都是在提心吊膽的工作,那么提心吊膽就是怕出現(xiàn)安全生產事故,如果每位安全管理人員都盡到自己的責任,安全管理人員的心就不會那么緊張,要想輕松就要負起責任,很多問題都是平時積累而出現(xiàn)的,要是安全管理人員平時努力了,發(fā)生事故的幾率也會隨之減少。
一、加強學習,提高素質,團結協(xié)作,搞好服務。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神,學習各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,經常性下基層開展調研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等。關于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。關于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,即使傳達領導指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則,加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設,全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂,為此,我們特別強調服務的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復,尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領導匯報的同時,協(xié)調科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作,我們由專人協(xié)調,及時答復,及時與代表、委員溝通,全年共計答復18件,全部使代表和委員滿意,得到了領導的肯定。
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會?,因為_x,我的計劃沒完成,因為_x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到的成功率,但我們經過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā)。
互相交流各自所擁有的豐富經驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
自20__年至今,本人始終能堅持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點,較好的完成了各項工作任務。以下為近年來的簡單工作總結:
一、加強學習,思想到位,全面提高自身素質。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛。
四、盡心履職,全心全意當好配角。
從__年2月起又走向了新的工作崗位,接受新的工作任務,對此有幾點工作打算:
一、面對新情況、新任務、新要求,圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀繼續(xù)解放思想,按照黨的十七大的要求,勇于變革、勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作,全心全意為人民服務就是工作宗旨。
三、在其位,謀其政。不做不切實際的空洞事,全力協(xié)助主任,團結同事,營造出一種團結向上,積極工作的良好氛圍。
工作心得。
全新個人工作經驗總結篇四
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導游接觸不同的工作地點及來自不同地方的人,作為一名導游在這一年里有哪些心得及感觸呢?請看看導游工作總結。
1、要永遠有積極的求知欲,做到知識的積累。
通過多年的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。隨著改革開放,我國社會經濟的高速發(fā)展,文化內涵在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快,作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 2、要有認真負責的工作態(tài)度,做到經驗的積累
要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務過程中,要時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求限度的達到游客的滿意。不游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見,本著實事求是的原則,耐心細致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。
3、要準確、清楚、生動的作好講解服務,做到技巧的積累
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風情、城市市容,還包括參觀訪問、工農業(yè)考察、商務考察、經驗交流、座談會、咨詢等等內容。在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準確”是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備、投訴,甚至否定一切,嚴重的影響旅游計劃的實施。要知道,旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的.重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,“清楚”是關鍵,在導游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導游語言科學性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導游講解基本的要求;另外在講文物古跡、人文景觀時,其歷史背景、藝術價值、包涵的寓意、文化內涵都要講清說明。另外,“生動”是調和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經似的單調、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。當然,“幽默”要建立在“品位”上,列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質?!庇哪瑧怯卸Y的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。
4、要有敏銳的觀察力、正確的判斷力,做到能力的積累
旅游是一種社會群體活動,它涉及到社會生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,而其活動的主體是人,我們業(yè)內常說,自己是“合法的人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有。”旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員要有敏銳的觀察能力,每帶一個團隊,就要迅速的觀察團隊人員的年齡結構、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進行溝通,從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好,找到和游客相容的交匯點,以便找準自己導游服務的切入點,是自己能很快和游客融為一體,打成一片,是游客對自己有初步的好感。在旅游服務過程中,也要處處留心,在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化,并且要和游客進行積極的溝通,了解游客的心里狀態(tài),根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好,在游覽時間、游覽順序上,在講解方式、講解風格上做出相應的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當?shù)恼{整旅游的節(jié)奏、勞逸的強度,適度的進行娛樂活動??傊?,時刻掌握游客的情緒和狀態(tài),作出正確的判斷,隨時進行調整和糾偏,時刻保持旅游團隊的和諧有序,這是順利實施旅游計劃的重要方法。
5、要有良好的合作精神,做到服務意識的積累
導游工作內容繁多,一次團隊旅游活動不是也不可能是一個導游來全部完成的,需要多方面的配合和支持。作為一個全陪導游來說,需要和團隊負責人,地接導游、景點導游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體,來完成一次旅游活動。這就要求全陪導游必須要有良好的協(xié)作精神。首先是主動配合,本著平等真誠的原則,溝通信息、交流思想、團結互助,與各方建立起良好的理性的人情關系;其次是相互協(xié)作,本著互利互惠的原則,統(tǒng)籌兼顧各方的利益,切忌無理干擾對方的活動,侵害他方的利益,同時堅決維護游客的合法權益;再其次,要本著相互尊重的原則,尊重彼此的隱私權,處理好各方的關系,同行之間、同事之間互相學習,取長補短,共同進步;最后要勇于承擔責任,在旅游活動過程中,出現(xiàn)問題,引發(fā)矛盾是常有的,當矛盾出現(xiàn)時,應該以“君子”的態(tài)度來對待它,要沉著冷靜,果斷處置,更要有包容的態(tài)度,學會換位思考,站在不同的角度,不同的位置進行思考,包容諒解別人的錯誤或過失;是自己的責任要勇于承擔,絕不能相互推諉,更不能以詆毀他人的手段來逃避或推卸責任??傊己玫暮献骶袷墙M織好旅游活動,高質量的完成導游服務的前提,只有全陪、地陪、司機等各方密切協(xié)作,共同努力,旅游活動就會順利和諧的進行,我們所做的各項旅游服務也會讓旅游者獲得物質上、精神上的享受,獲得心里上的滿足,從而贏得游客的信賴,為旅游業(yè)贏得信譽,最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體。
6、要有良好的精神面貌,做到服務禮儀的改進
也就是說導游員要時刻保持自己良好的儀容、儀表、神態(tài)、風度。首先著裝要整潔得體,不能衣冠不整,邋里邋遢;裝飾要得體適宜,不能過分注重修飾,要符合自己的身份特征;其次,待人自然大方,彬彬有禮;辦事果斷利落,不拖泥帶水;要精神飽滿,站有站像,坐有座姿,行走有度。在講解中口齒清楚、語調和諧、快慢相宜、親切自然、風趣幽默,給人以美的享受。在與游客交流的過程中要熱情周到而不阿諛奉承,活潑有趣而不輕佻討厭、自尊自愛而不狂妄自大??傊?,作為導游員,時刻以飽滿精神,樂觀自信的態(tài)度站立在游客面前,以熱忱工作、誠懇的心態(tài)服務與游客,就一定能夠獲得大家的信任和支持,就可能帶好旅游團隊,并且取得滿意的效果。
從事導游工作幾年來,最深的感受就是學海無崖,真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經驗積累的重要性。我深知“不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江?!?。
全新個人工作經驗總結篇五
個人工作經驗總結模板,工作總是有很多的事情發(fā)生,下面就是為大家準備的個人工作總結的模板歡迎大家閱讀!
20xx年上半年以來,在黨支部和所領導的直接領導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作,現(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。
作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。
同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓,了解相關業(yè)務流程和規(guī)范,充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作
1、積極做好人事管理相關工作
1)積極為職工爭取最大的利益。
在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內,多與相關部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的利益。
2)在專業(yè)技術職務崗位的設置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的作用為目的,根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。
同時,對于需要協(xié)調的案件,根據(jù)領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。
對于網(wǎng)絡使用過程中出現(xiàn)的技術故障,及時與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩ā?BR> 同時還及時做好結案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關文字工作
2)完成上半年行政與支部總結。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。
針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作。
科室人員調整后,獨自完成剩余幾個提案的答復事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。
上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。
5、認真做好2011年度檔案立卷工作
根據(jù)上級業(yè)務部門的要求,對2011年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。
同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便于查詢。
三、存在問題
1、科室人員調整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協(xié)調能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內部管理需進一步加強。
四、下半年工作計劃
1、加強學習,認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓,提高工作能力。
ktv服務員個人工作總結
時間匆匆,飛快流逝,我已經在“快樂迪”愉快的度過了一個春秋。
工作著并快樂著--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。
微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。
“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。
也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。
準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。
如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現(xiàn)象。
這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。
而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。
我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。
我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。
當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。
服務的重要性是不言而喻的.,我們必須運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。
生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。
每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。
這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。
有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。
我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。
讓顧客在“xxx”感受到不一般的快樂!
全新個人工作經驗總結篇六
班主任工作是艱巨的,也是非常重要的,在長期的班主任工作中,總結了以下一些經驗供班主任參考:
1.工作要有責任心
只有有責任心的班主任,工作才會實抓實干,才能管理好班級。
2.工作要細心
只有細心的班主任,才能及時發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步,及時給予表揚,讓學生的進步得到肯定,并能養(yǎng)成一種習慣;只有細心的班主任,才能及時發(fā)覺學生的不良行為,及時給予批評教育,把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細心的班主任,才能制定出細化的各種規(guī)章制度,讓學生的行為每天每時每刻都有章可循,有“法”可依。
3.工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一項長期的工作。
這一點主要體現(xiàn)在后進生的轉化教育工作上。
每個班級都有一些相對落后的學生,只要班主任把后進生教育好了,班級管理工作就有效了。
但是,要完成后進生思想的轉變,行為習慣的轉變,卻并非易事。
因此,我們班主任也要學會打“持久戰(zhàn)”。
4.重視家訪
家訪是學校與家庭相互聯(lián)系、溝通的重要手段。
通過家訪,教師可以了解學生在家的學習表現(xiàn);了解學生的家庭背景;了解學生的生活行為習慣。
通過家訪,教師可以讓學生家長了解學生在校的學習、工作、行為表現(xiàn)。
不管是班主任,還是學生家長,只有深入了解學生,才能因材施教,讓教育效果最優(yōu)化。
5.加強班干部管理
班干部是班主任管理班級的有力助手。
班干部來源于學生的民主選舉,在學生當中有一定的威信;班干部就來源于班級,來源于學生群體,方便班級管理工作的展開,可以讓班級管理工作更深入、更細致。
班主任管理班干部的有效途徑之一就是經常開班干部會議。
6.心態(tài)要端正
在班級管理工作中,難免會遇到一些煩心事、棘手事,如:家中的煩惱事,學校里的不如意;學生的不聽話,同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下,有些學生卻屢教不改,甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀,許多班主任可能會對學生失去信心,對自己的工作能力產生懷疑,或常常自責,自我壓力過重,甚至可能“恨鐵不成鋼”,對學生進行體罰或變相體罰。
其實,即使學生一時沒有進步,或變本加厲,責任并不全在班主任和老師。
一方面是因為現(xiàn)代的教育是學校、社會、家庭三元一體的教育,只有學校教育,而缺乏社會、家庭的正確教育,我們的教育是不可能取得成功的。
正如有些老師所說:“5+2=0”,學生在學校里的5天教育,經過在家的2天負面教育,教育效果卻成了0,甚至是負值,責任并不在老師。
另一方面,教師常常自責,自我壓力過重,而又沒有適當?shù)玫秸{節(jié)、釋放,教師自己也可能產生某種心理疾病。
如果教師的心理不健康,學生也極容易得“師源性心理障礙”,那么,教育的結果也必將是一種悲哀。
因此,班主任要擺正心態(tài),不管遇到什么情況,班主任的心態(tài)一定端正。
7.關愛學生,尊重學生
“愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關心學生,多和他們聊天,游戲,了解他們內心的想法。
使他們真正感受到老師是愛他們,關心他們的。
學生們信任你,喜歡你,班級內的工作就很容易開展。
8.重視后進生的教育工作
在每一個班級中,都有一些在學習,思想上后進的學生,他們往往都很自卑,也有極個別的十分調皮,令教師頭疼。
作為班主任,不能光把注意力放在那些學習好的學生身上。
更要關心重視后進生的教育工作。
9.如何批評學生,怎樣才能夠令學生虛心接受批評?
第一招叫做:“退三進一”,每一個學生都有自己的優(yōu)點,作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點,雖然可能只是一個小小的閃光點,但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。
10.如何營造良好的班級氣氛?
班主任在教育、教學、生活和各項活動中,根據(jù)是非標準進行褒貶,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋硌莺酮剟?該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育。
總之,班主任工作的內容是復雜的,任務是繁重的。
但是,只要我們真誠地熱愛學生,熱愛班主任工作,在實踐中不斷完善自己,形成系統(tǒng)科學的工作方法,是可以干的很出色的。
我叫xxx是xxx小學的一名教師,xxx年高中畢業(yè)后到xxx任代課教師。
xx年因工作需要調到xxx小學任教至今。
自任教以來,教與學成為我生活的全部內容。
我的一些同學通過復讀而升入大學,我的一些朋友通過“下?!倍芨挥?。
然而我卻選擇了別人看來這一單調、乏味、沒有社會地位的職業(yè)教師。
但是我并不后悔,因為我愛教育,我從事的事業(yè)也是光榮的。
近幾年來,特別是實行“新課標”以來,在個人的努力下,以及校領導和老師們的支持下,我所任的學科成績得到突飛猛進的發(fā)展。
但輝煌的成績只是暫時的,未來的路還很長。
教師是人類靈魂的工程師,是人類文明的`傳播者,智力資源的開發(fā)者。
在我的中學時就已立下了志向要做一名人民教師,要為家鄉(xiāng)培養(yǎng)更多、更好的人才,為社會培養(yǎng)更多的德、智、體全面發(fā)展的現(xiàn)代化建設者。
記得初登講臺時,我看著臺下一雙雙渴求知識的眼睛,心中就有了一股無形的熱流支配著自己,一定要較好每一位學生,爭取不讓每一位學生掉隊。
決不能辜負學校、社會、家鄉(xiāng)父老對自己的期望。
二、刻苦鉆研提高教學效果俗話說得好:“說著容易做起來難”。
事實確是如此,在實際教學工作中并不像人們想象的那樣簡單。
小學生多數(shù)自控制能力差,如:上課不能專心聽講,個別學生不能堅持完成老師留下的課下作業(yè)等問題,比比皆是。
如果只憑想象不付諸具體實際,不刻苦鉆研,想方設法是辦不到的。
為防止在處理問題出現(xiàn)一刀切的現(xiàn)象。
首先從思想上對學生進行教導,對學生全面負責做到既要教書,又要育人。
在教學工作中嚴格遵循教學大綱及教學計劃的要求。
認真?zhèn)湔n,認真鉆研教學大綱,吃透教材,吃透學生實際情況,深挖教材思想教育的因素。
課后及時進行質量分析,檢查教學效果,細心批改作業(yè)。
同時利用課后輔導和答疑來適應學生個別差異。
貫徹因材施教這一措施。
在復習指導中,不做重復性的問題,不搞題海戰(zhàn)術。
那怕是最簡單的問題都仔細的講解。
有時為了一次測驗,為了真正的考驗同學們對知識的運用及能力,我總是翻閱好多的資料。
力求內容全面、題型新穎。
為此,時常要到深夜才能睡覺。
為對一個問題講解的透徹,通常要從幾方面不同的角度,還要顧及到學生的知識的認知水平等多方面的講解。
俗話說:“要求學生有杯水,自己得有一桶水。
”為及時發(fā)現(xiàn)問題,那一絲一毫也不能放過,當日事,當日畢。
當天作業(yè),當天批改。
有一次,作業(yè)中發(fā)現(xiàn)很多學生書寫混亂,且個別有漏做的,我馬上找出了原因。
及時地做了批改糾正。
阻止了壞習慣的養(yǎng)成。
這樣,同學們慢慢地養(yǎng)成了按時、認真、完整地完成作業(yè)的好習慣。
為了提高同學的學習興趣,在教學過程中,我因陋就簡,自制教具,加強直觀教學校應。
經過努力,受益匪淺,使學生學有興趣、學有樂趣。
同時也更激發(fā)了我工作的積極性。
三、抓好教學環(huán)節(jié)提高學生素質
備課是上好每一節(jié)課的重中之重,因此為備好每一節(jié)課,我總是認真鉆研教材,研究教法,研究教改內容。
對于沒有把握的內容,虛心向有教學經驗的教師請教。
講課時,用多種方法提高學生的積極性和學習和注意力。
由數(shù)學的特點出發(fā),我側重讓學生動手,在動手活動中去理解而不是單純記憶。
培養(yǎng)學生舉一反三的能力。
達到通過一道題,學生理解并掌握一個類型的效果。
當天交的作業(yè)當天必須批改完,決不拖到第二天。
在書寫格式計算上對學生嚴格要求,決不放過作業(yè)中的一點點錯誤。
對于做的較差的同學要個別談話,了解原因,并幫助學生趕上去。
每講完一單元,對學生過的知識進行系統(tǒng)的整理。
通過復習加以強化,通過測試了解學生的掌握情況。
在課堂上對試卷進行認真分析。
四、全面了解學生注重因材施教
在課下多和學生接觸。
了解學生在學習和生活上的困難,并盡力幫助他們解決。
有一名學生學習很好,但因家庭貧困而想退學。
我知道詳細情況后,多次找學生談心,到其家里做家長的工作,最終使她圓滿的完成學業(yè),并以優(yōu)異的成績升入初中。
為了幫助寄幾名同學提高學習成績,我想方籌集資料,為他們服務,最終調動了他們的學興趣,提高了他們的學習成績,從而很好地達到了教學目的。
在教學中因材施教。
對于學習較好的學生,提較高的要求,對頭腦較慢的學生,教育引導他們從多方面進行考慮,對于基礎較差的,利用課余時間進行輔導、講解。
使他們感到老師并不歧視他們,相反去關心他們。
最終使他們的成績趕上其他同學。
五、虛心求教吸取教學經驗
自己任教雖有幾年,但畢竟年輕,有許多問題的解決還缺乏經驗,為提高自己的素質,茶余飯后便主動找同科教師,或向有經驗的老教師探討。
使問題在授課時能繪聲繪色的講出來。
這們可以直接取得教育教學效益,少走彎路。
有時,為了一個問題,要查閱多方面的資料,請教多位教師。
目的是力爭從不同角度,有不同方法使學生理解掌握。
提高他們對新知識接受的靈活性。
同時,自己不斷豐富完善自己,閱讀大量的課外資料,及時掌握教改方向,使教學質量穩(wěn)步提高。
六、端正工作態(tài)度獻身教育事業(yè)
學生是祖國的未來,學生素質的好壞將決定祖國明天的興衰。
學生的培養(yǎng)需要教師,一名優(yōu)秀的教師,將培養(yǎng)一批又一批的人才,使他們成為會主義建設的佼佼者。
而一名不稱職的教師,將會誤人子弟,將會被社會所拋棄。
因此,當我在初為人民教師的時刻,就下定決心,要忠誠黨的教育事業(yè),工作認真負責,把全身心投入到教育教學工作中去。
以后的工作中,我也真正做到了這一點。
平時,總是以校為家,以家為校,只是在過星期時偶爾回家一趟,平時,很少回家,一心一意地撲在教學上。
一分耕耘,一分收獲。
在短短的幾年內,在教學上取得了優(yōu)異的成績,引導和培養(yǎng)了一批批莘莘學子,受到了家長及領導的好評。
但成績只能代表過去,它督促我在以后的工作中應更加努力,堅定不移,筆耕不輟,再創(chuàng)輝煌。
全新個人工作經驗總結篇七
本人自工作以來,一向堅持四項基本原則,堅持改革開放,認真執(zhí)行黨的十一屆三中全會以來的路線、方針、政策。
本人本著“愛一行,干好一行”的思想與實事求是的態(tài)度,和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,尊敬領導、團結同事、熱愛學生,把集體的利益與個人的利益相結合,甚至集體利益高于個人利益。比如沒有因為接送孩子耽誤過工作,孩子上學選擇就近入學,連一年級家長給值日,我都不能到場,因為那個時間正是課外活動同學們問問題的時間,如果同學們問問題有一天隔開,也許同學們的學習興致會受到影響。就連看望父母、兄弟姐妹都沒時間,雖然在他們名下我不夠稱職,但是我相信他們會理解的。因為我的認真也是從他們身上學下來的。每當有人夸贊我孝順公婆時,我說這是很正常不過的,那是從媽媽身上學習的,每當有人夸贊我工作敬業(yè)與認真時,我說沒辦法,這是從父親與老師那里學來的。為了不耽誤工作,甚至連同學聚會、學生請客或參加他人的宴會都取消,誤不起??!即使是背個‘不走人門’的罪名,我也在學生名下很值。丈夫常說一句話,教師播種的是希望,收獲的是學生十年或二十年的成就。只有不合格的老師,沒有不合格的學生,只有不合格的家長,沒有不合格的孩子。也就是說每一個問題學生背后必定有一個問題家長,每一個問題學生背后一定有一個問題老師。所以我努力探索、實踐,要求自己成為每位學生的那個稱職的教師。所以“教好書,育好人”是我一生的追求,不求為人師表,無上光榮,但求盡職盡責,無怨無悔。至少讓家長放心,讓學校相信,讓社會肯定。在認真工作的每一過程中,既不辜負父母、老師、黨和國家對自己的辛勤培育,又能真正實現(xiàn)自己夢寐以求的人生觀與價值觀或是兒時的夢想——當一名合格稱職的人民教師。
著名的教育專家至圣先生孔子的教育理論,《圣賢教育,改變命運》知識里都談到,舍得舍得,肯舍才肯得。別以為我?guī)У恼n多虧大了,不是的。多舍——得多,少舍——得少,不舍——什么也得不上(一無所有)。當然我肯舍也不是為肯得,主要是找到一種實現(xiàn)人生價值的做法,不枉來世上走一遭。所以我能真正體會到奉獻的樂趣、身體的健康、心靈的陶冶、心理的年輕、成就的分享、學生的尊重、領導的信任、家長的認可,等等等等。唯一遺憾的是自己沒時間與父母、兄弟姐妹相處,相信老天會對我安排好的。人有善念,天必助之。
獲;只要播種,就有收獲”。也就是處理好應試教育與素質教育的關系,為學生的終身教育打下良好的基礎。
我?guī)?shù)學是帶差班出身的教師,對于所謂的“差生”的學習,我是最有發(fā)言權的了。因為我找尋過多少能啟發(fā)他們思維,激發(fā)他們學習興趣,給他們增加自信的辦法。所以我得出一個結論:沒有教不會的學生,只要他肯聽老師的話,肯按老師的要求去做,誰都能學會,只是快慢與時間占用多少不一樣罷了。著名的由工人出身的教育專家周弘同志說,也許遲開的花會更美。當教師的需要更加善待反應慢,表達能力弱的學生,他們的成長像火箭升空一樣是需要我們去助燃、推一把的,所以我?guī)?shù)學、化學在轉化后進生方面比較優(yōu)先。基本上每年的教育教學計劃,我都要把“轉化后進生”當成本學期研究的項目。帶地理時,由于不涉及數(shù)學的計算呀、證明過程的推理呀,口算、心算等,所以只要激發(fā)起學生的學習興趣,給他們自主學習的權利,語數(shù)外成績差的學生也容易拿地理高分。這不僅僅是我的學生,在山大附中培訓時,我的指導老師的學生也是這樣的表現(xiàn)。因為我的指導老師就只注重課堂上學生的提高,給學生減輕學習壓力與繁瑣負擔,讓他們課下玩得時候痛痛快快地玩,課上學習的時候高高興興地學習,那么我們理念下培養(yǎng)的學生相當尊重老師,已經上了高中的同學們還時不時回來與老師交流。所以說教師的引領方法與先進的理念與對學生的愛心與耐心是教書育人的前提,也是最關鍵的地方。山東杜郎口中學的起步與翻身就是典型的例證,崔其升校長及夫人帶頭工作在第一線,直到現(xiàn)在。當然教師有高超的教育教學技能、精湛的教育教學藝術、敏銳的教育教學機智、嫻熟的駕馭課堂的能力等也是激發(fā)學生主動學習的外在因素。
總之,我本人首先給學生做起好帶頭學習的榜樣作用,不管是做人方面,還是求知方面,而且不斷尋找充滿人文性地、符合學生身心發(fā)展規(guī)律的因材施教方法,與學生共成長、同發(fā)展。雖然目前感到自己一直都在進步,都有太多感想去回味,但是“活到老,學到老”的思想在告訴我,繼續(xù)努力,總結經驗,接受教訓,取他人之長,補自己之短。繼續(xù)尊敬領導,團結同事,愛戴學生,努力奉獻,為平魯三中、平魯教育、中國教育乃至整個世界教育添磚加瓦。
全新個人工作經驗總結篇八
1、陽光普照獎的跟蹤:
本年度陽光普照獎由廠家提供,一共13樣產品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點后就理應由我人資部接手,何時運送,何時分拆,何時包裝,包裝袋如何安排??晌覜]有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去,幸好銷售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時間,從獎品的運輸?shù)椒謷湄?,到包裝一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
2、年會通知的正式發(fā)放:
我們基本做好了年會整個流程,環(huán)節(jié),細節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們人資部也是最忙的時候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲部,但卻忘記了理貨員一組人,導致昨天他們主動問年會在哪里,怎么去。這明顯是我的失職所在,導致總經理親自給我電話,較客氣的訓了我一頓。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽視每一個細節(jié),哪怕貌似所有人都應該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規(guī);二是為了負責。真的落下一個人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點到面,都應該考慮全面!這就是工作的作風!
感謝批評我的人,批評我,是為了我的進步,甚至是一種關愛!
知錯就改,堅強的挺過來,沒問題!
路在腳下,路在前方!
全新個人工作經驗總結篇九
隨著教育改革的不斷深化,時代和形勢的需求,對學校教育提出了更新的要求和挑戰(zhàn),為此,我校指導班子在校長的指導下,調整辦學思路,提出了新的目的。
學校指導班子成員深化體會到:老師的不斷優(yōu)化是一所學校進步教學質量的保證,必須全面進步老師隊伍的素質,才能保證我校教學目的的順利實現(xiàn),我們認為,加強老師隊伍的建立是教育事業(yè)永久的根本課題,也是學校工作的重要內容之一,從一定意義上講,老師素質的上下決定了學校的生存、開展與否。這不僅是我校指導班子成員的共識,同時我們也把這種思想灌輸給老師們。在大家都認為只有學習和掌握先進的教育教學思想和方法才能為當今社會所接納,因此,“愛校善教,廣博進取”成了老師的座右銘。
我??h級骨干老師2名,鎮(zhèn)級骨干5名,校級骨干5名。他們都經過專業(yè)的培訓,有較扎實的專業(yè)根底,可塑性大,教學熱情高,為了進一步進步他們的教育教學程度,發(fā)揮骨干作用,我校采取了以下措施:
每學期開學伊始,校長、主任首先對骨干老師進展聽課,理解老師們對教材的'理解和施教情況;再那么是全校性的觀摩課和探究課,由骨干老師和作課,促進老師教學程度的進步。另外是教研組開展的實驗性的探究課。不管是什么樣的聽課,骨干老師們都踴躍參與,課后進展討論與小結,并做認真的記錄,通過認真的執(zhí)行聽課制度,全體骨干老師能深化鉆研教材、教法與學法,教學程度逐年進步,形成學校教育教學的中堅力量。
骨干老師的逐步成長是一個磨礪意志的過程,他們身上具有強烈的創(chuàng)造需要和成就需要,“發(fā)現(xiàn)信任增壓鼓勵”這成了我校骨干老師在根本功比賽中獲勝的法寶:由于我校指導經常深化聽課,對全校老師的教學情況了如指掌,每次開課后,聽課的指導都及時對他們上課的情況給予仔細的講評,指出優(yōu)點、缺點,提出改良的地方,使老師們都有每開一次課就會有新的進步、新的感觸。骨干老師在各項賽中有優(yōu)秀的表現(xiàn)。
20xx年,學校在原有的教學設備上,建立校園網(wǎng),新增了多媒體教室、課件制作室,要求我們的老師要純熟操縱計算機、多媒體教學設備,以期進步課堂的效率。
老師們都認識到:不掌握現(xiàn)代化的教學手段就無法適應現(xiàn)代教學的需求,只有不斷學習,才不會落在時代的后頭。因此,老師們積極尋找一切學習進步的時機,如參加專業(yè)學科的進修,如今100%的骨干老師已獲得大專學歷,局部骨干老師利用業(yè)余時間參加本科的進修;外出聽課,聽講座等更是踴躍參加,學校盡力地支持老師們的進修和學習,鼓勵他們掌握教育信息,不斷進步和完善自己,在學校工作中更好地展示自己的才能。
學校采取一系列有效的措施,進步了骨干老師的綜合素質,促進了我校素質教育全面的開展,不僅教學質量在全鎮(zhèn)中日漸漸進步,藝術、體育等方面都獲得了較好的成績。
全新個人工作經驗總結篇十
每一個人都是要在我們不斷總結工作經驗中成長的。下面是小編搜集整理的個人信訪工作經驗總結,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注信訪。
欄目!
至今為止我已來北京市豐臺區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)信訪辦工作快2個月了,我在這段時間里,對信訪工作有了一些初步了解,下面就談談我的幾點:
初次接觸政府部門的工作,感覺還是很新鮮的,但是也有挑戰(zhàn)性。首先,政府部門是代表國家形象的部門,其中的工作人員都代表著國家,言行舉止應符合政府形象。其次,政府部門由于它的特殊性,存在著保密問題,所以說話要有理有據(jù),言語要嚴謹,用詞要得當。不得泄露政府機密,不得遺失政府文件。在構建和諧社會的指導思想下,努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作,把矛盾盡量化解在基層。最終目標是讓百姓安居樂業(yè),促進經濟良好的持續(xù)的發(fā)展,為全面建設小康社會的宏偉目標做出自己的一份貢獻。
新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑,是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道。所以對待上訪人要和藹可親,把百姓的訴求當成自己的事情,按照“四個到位”的要求,認真分析哪些是能夠解決的,哪些是需要做思想疏導工作的,哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的,分類處理,一項一項的抓好落實,切實做到“訴求合理的解決問題到位,訴求無理的思想教育到位,行為違法的依法處理到位,生活困難的幫扶救助到位”。在60天內回復其信訪事項的辦結情況。
時光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,2019年已經悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習,讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說,時間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經歷了很多事,學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下:
1、及時接收人民來信,做好網(wǎng)上的回復工作,推進信訪信息化建設。主要任務就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉來的人民群眾來信,填寫來信來訪登記批辦單,將相關信息錄入信息庫,送領導批閱。實習鍛煉期間,共辦理回復綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次,市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次,區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次,區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調解格局”,隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件,99人,并做“大調解”記錄。
2、負責信訪辦每周的。
工作計劃。
每月的工作總結,定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況領導成功化解的信訪案例信訪辦開展相關活動的信息重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(國慶人大換屆)科室工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次,主要有:
4、實習鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批,28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經濟糾紛、農村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作,主要有:赤魯村因要求增加土地租金,鄭二營村要求公開村內賬目,潞城營四村因反映村干部違建及經濟問題;北辛莊村因孫子土地權未確立,上長子村民反映重點項目辦去李家務村大姐家拆除違建事前未告知,屋內物品下落不明;李家務村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長因新農村修路導致院墻倒塌等。
6、編制2019年7月到12月領導和科長接訪值班表,自2019年7月1日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”,主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班,填寫領導和科長接待日登記表,并存檔。
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作實踐,使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。半年的工作,使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。為此,實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外,還認真學習了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時間內便進入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中,我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時間,我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如,永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題,其情緒過于激動,帶有自殺傾向,在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下,解開了信訪人的心結,避免了可能會造成的不良影響,為維護鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。北辛莊村來京務工人員寧夏周海工程隊討要勞務費的上訪,在信訪辦、社??频墓餐ο?,最終深夜九點此事徹底解決,因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件,桂杰主任親自將其接回,并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當天到天安門上訪的經歷,上黎城村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中,被他們“為民辦實事,群眾利益無小事”的態(tài)度所感動,更多的是學到了處理突發(fā)事件的方法。在信訪辦半年時間發(fā)生的事情歷歷在目,但8月9日河津營權奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經過是:權奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧,發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人,先是以溫和的語氣了解其來的目的,原來是因與鄰居發(fā)生矛盾,村委會干部沒有解決好兩人矛盾,家人反而不向著自己,覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了,身體為重”為切入點,對老奶奶進行勸說。經過20多分鐘的勸說,老人同意到信訪辦進一步詳談,防止了事態(tài)進一步擴大。然后耐心細致地做老人的工作,當提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔心惦記、同時也會影響工作時,老人意識到自己的做法不但會讓家人擔憂也產生了不良的影響,滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒,也覺得鄰里之間應該謙讓,俗話說遠親不如近鄰。我在實習鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待上訪群眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況,根據(jù)不同上訪人的心理總結出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護黨和政府的尊嚴。參與每周二“大調解格局”期間,隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件,94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產繼承、婚后財產分配、相鄰關系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時,使我對土地法、婚姻法,民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識,在我日后的接訪工作中起了很大幫助,可以從更專業(yè)的角度提供服務。在“大調解”活動中除了學到知識外,還學習到律師、庭長在提供咨詢者服務時的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等,也懂得了很多人情世故。我十分珍惜這次鍛煉機會,在這段時間里,信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,從中學習到了他們良好的工作作風。在桂杰主任的指導與幫助下,使我由對信訪工作的一知半解到了解,他對待工作的態(tài)度深深地影響著我,使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事,才能構建和諧社會。他認真閱讀每一封的來信,不煩不燥;細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求,抓住癥結,對癥下藥,高效的解決問題;真心的為群眾解決問題,急群眾所急,想群眾所想,“曉之以理,動之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風行的處事態(tài)度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來訪群眾,不管問題的多少,都會認真的傾聽,對上訪者進行正確積極的引導,筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線,后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時候,他還會毫無保留的給我講接訪的工作經驗與方法,幫助我以最短的時間適應工作。同時也認識到了基層工作的重要性和艱巨性,認識到了基層工作對于維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定,建設平安、和諧長子營的重要意義;認識到了基層工作的復雜,對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準備,邊工作,邊學習,在實踐中提高自己的工作能力。
1、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。通過參與領導、桂杰主任的接訪,我總結出他們高效處理問題的工作方法,將會為我日后的工作奠定良好的基礎。
2、缺乏足夠的基層工作經驗。雖然對基層有了初步的認識,但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動,相信會逐漸積累工作經驗。
3、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握,對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調解格局”,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可為日后的工作奠定一定的基礎。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,來提高自身的政治素質和業(yè)務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作上的協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。過去的已經過去,盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領導的關懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,彌補不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
全新個人工作經驗總結篇十一
我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。
也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。
但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運作為我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。每當夜深人靜的'時候,指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。
因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。
我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)一流服務,保金融平安”是我們的宗旨。
企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。
一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。
我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個愛崗敬業(yè)的員工。
公司是在押運行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè),是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè),這樣一個崇高的事業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧!打字不易,如滿意,望采納。
全新個人工作經驗總結篇十二
任何一個老師都不行能是一切優(yōu)點的全面的體現(xiàn)者,每一位老師都有他的優(yōu)點,有別人所不具備的特長,能夠在精神生活的某一個領域里比別人更突出、更完善地表現(xiàn)自己。
為進一步推動前進我校參預式教學的深入到到爭論,激勵老師鉆研教材、加強課程的設計和實施力氣,主動構建適應我校特點的高效課堂教學模式,我們依據(jù)本學期學校進展方案的支配,由訓練處和中心教研室組織實施了同課異構的課堂教學評比活動。這次同課異構教學,在對教材的把握和教學方法的設計上強調同中求異,異中求同,追求異曲同工的境界。為了搞好本次活動,寬闊老師反復鉆研教材,認真設計教學方案并實施教學,取得了較好的教學效果?,F(xiàn)總結如下:
依據(jù)我們的教學進度和對本冊重難點的分析,我組確定了兩節(jié)內容,分別為《可愛的企鵝》和《操場上》,每個內容由三位老師上。我們多次利用教研時間一起仔細研讀教材,分析學情。我們認為這兩節(jié)課有一下共同目標:
1、加深對加減法的理解;。
2、利用所學學問解決實際問題?!犊蓯鄣钠簌Z》側重于圖畫應用題;而《操場上》側重于解決實際問題。
依據(jù)本單元的重點和難點,我們多次爭論教法、學法,確定教學的異同點,在如何創(chuàng)設情境、如何締造性使用教材、如何突破重難點上狠下功夫。
每位老師在鉆研好教材的前提下,設計一個教學方案,再相互提出修改看法,最終各自確定一個教學預案并做好實施教學前的各項預備工作,確定好上課的時間和班級。
在這次活動中,本組全部老師都表現(xiàn)出主動學習的`精神。每次只要有老師上課,其余老師都會主動調課,主動參預聽課活動。
課上完后,大家就會聚在一起,利用課間和教研活動時間對這一節(jié)課進行評課,發(fā)表各自的看法,提出改進的看法,找到上好這一節(jié)課的最佳模式。
在評課的過程中,每位老師都很認真地對每節(jié)課的優(yōu)點和不足提出自己的看法,分析每位老師在各個環(huán)節(jié)中的表現(xiàn),從而發(fā)覺每個老師的亮點,取長補短,在對比中大大地提高了大家的專業(yè)學問與教學水平。
本組每位老師上完課后,我們都會依據(jù)課堂反應出的亮點與問題,結合其他老師的評課看法進行準時的反思與總結。同課異構讓我們都得到了進步,都從別人的課堂中學到了自己所沒有的東西。都有了一種假如再來上,我會怎么上的共識。反思這這次活動,我們都呈現(xiàn)出了自己的風采,但同時也暴露出了很多不足:
1、全部老師都重視營造一個良好的學習氛圍,充分調動同學的學習主動性,留意培育同學的課堂常規(guī)和思維力氣。
2、留意引導同學主動探究與思索,主動體驗。接受應用了合作學習,獨立學習的形式,讓同學在獨立學習的基礎上與人合作獲得更多的學問和更大的提高。
3、在教學中都體現(xiàn)了老師是引導者、合、參預者,同學有學習的主動權,是學習的主人。同學在觀看、比較、探究、小結中學會了新知。
4、每位老師對所講的課都做了充分的預備,收集、查找了很多資料,并能細心預備各種教學所需教具、課件、小黑板等。
5、課堂上體現(xiàn)了新課標提倡的面對同學的生活世界和社會實踐的特點,大部分老師都能立足生活,將同學生疏的情境和感到饒有興趣的事物作為教學活動的切入點,調動學習熱忱。
6、授課語言精煉、自然流暢。有的老師語言的經典幽默,有的老師課堂語言親切又富有激情。
1、個別老師的激情不足,整節(jié)課語言平淡,對同學鼓舞性的語言過少。
2、個別老師有機械照搬的現(xiàn)象,缺乏自己的獨創(chuàng)精神和風格。
3、課堂上有些爭辯性的問題才剛剛開放就急于匆忙收場,有的同學根本還沒有來得急思索,有些流于形勢。
4、鼓舞同學發(fā)言,確定同學成果極其必要,但對學問的正確客觀的評價也同樣重要,有的老師對同學回答中的偏差甚至是錯誤的學問沒有指導,這樣簡潔使全班同學迷惑不解。
5、有的老師對重難點的突破不夠到位,同學獨立做題時錯誤率高。
共同的教學內容,不同的教學設計,不同的處理方法,本組老師各自演繹了同樣精彩的課堂教學。
有效的課堂教學是一種永恒的追求,作為新課標下的老師讓我們對有效的課堂教學設計多些關注,多些思索!
全新個人工作經驗總結篇十三
我叫xxx,在焦陂鎮(zhèn)焦寨小學任教多年,我也從事班主任工作多年,多年來不敢說有什么經驗,但體會頗深。今天就我體會最深的四個方面談談對做好班主任工作的認識。
要搞好班主任工作,就得多學習借鑒別人的經驗,在實踐中不斷的完善工作方法,并且不斷完善班級管理制度。另一提高班主任工作能力的絕好途徑是從各種書籍、報刊雜志中獲取豐富的理論知識,我嘗試著把它分為兩類:一類是有關人生哲學叢書,這類書能豐富思想,幫助我們在向學生說明某個問題時,可以侃侃而談,滔滔不絕,令其信服;另一類就是指導班主任工作的書籍,每一次閱讀后我都大有收獲。工作中遇到的問題,往往都可以迎刃而解。當在書籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章,我會將它剪貼或作一些摘抄,這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學活用班主任工作的經驗,能使我們的工作更輕松活潑而高效。
班主任要管理好一個班級,該用什么手段呢?這個問題我進行了思考。管理班級應該是民主與法制的結合。明白了這一點,我在培養(yǎng)班級民主氣氛的同時,制定了詳細的班規(guī),使班級管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時是需要花費不少心思,但是:“磨刀不誤砍柴功”。
班規(guī)定下之后,我感到班主任工作十分輕松。當然我班班規(guī)的制定是經過了一個循序漸進的過程的:首先在暑假,就找了一些文章看,在開學前夕,初步制定了一些管理的要求。新學期一開學,我就主持全班討論,經反復修改,將班規(guī)規(guī)范成文,制定出了詳細的班規(guī),并且打印出來,并發(fā)到每一位家長手中,督促學生執(zhí)行。我們班除了4位班委及課代表,每組設有組長、副組長、背書組長、衛(wèi)生組長,每天有值日班長,聯(lián)絡員,并從每組選出一位值周班長。班里的同學差不多個個是干部。組長管全盤并負責收作業(yè);副組長主要負責登記日常德育加減分情況,每周末在班里匯報一次;值日班長、值周班長的職責在班規(guī)中都有明確的規(guī)定。因為管理規(guī)范,我班基本達到了人人有事做,事事有人管的目的。在實踐中師生不斷完善班規(guī),形成了良好的班風。那么在整個管理班級的過程中,我有一點最大的體會,就是所有的事情,盡量讓學生自己去做,當班主任就好比做父母,如果什么都是包辦代替,那是培養(yǎng)不出成才的子女的,而應該是在民主的對待他們的同時,充分發(fā)揮他們的自主性,適當?shù)臅r候加以引導。每周班會先由學生自己總結上一周班級的情況,然后由我總結;周五第七節(jié)課教師開會,班長主持全班學生自行總結一周考核,每位副組長都必須上臺講本組的情況;每天的值日班長都要上臺總結當天情況,并辦一份《班級日報》;課堂紀律扣分的學生進行演講;凡有班級問題需要討論時,鼓勵每一位同學發(fā)表見解等等。經過鍛煉,我班學生的膽量越來越大,能力越來越強,慢慢出現(xiàn)了許多人才,第二課堂活動效果顯著。
想讓學生切實按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,思想工作做好了,其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:
1、在班會課上對全班進行思想教育。
我們班的班會通常先由學生自己總結,然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問題并以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的,而我發(fā)現(xiàn)班會課其實有很多很多內容可講。目前,我們面對的學生思想比較復雜,作為班主任得時時刻刻了解他們的想法,然后有針對的做全體學生的思想工作。比如,開誠布公的給他們講嫉妒心理,使學生對此有清晰的認識,從而正確對待;我要求學生遵守的班規(guī),我就在班會詳細解釋為什么這樣要求;要他們上課發(fā)言,就教育學生舉手發(fā)言是給自己一個鍛煉的機會,是對自己自信和勇氣的一次鍛煉,當前的社會需要的就是有自信,充滿勇氣的人;要他們努力學習,注意學習方法。當然,講的最多的,是關于理想,如何做人的道理。每次要講某個問題前,我會查一些書,想想大致該分幾層說,如何盡量吸引學生。我常用一些故事、事例,以風趣、幽默的語言讓學生在笑聲中受教育。平時看到有利于學生的好文章,就將它收集下來,班會或星期五在班級念念。另外,我在班會上提出的各種問題經常讓學生討論,鼓勵每一位同學發(fā)表自己的意見,而我表現(xiàn)的非常尊重他們的意見。此外,我認為學生,尤其是高年級的學生并不喜歡說教,所以精心設計的各種主題班會對他們會有更大的吸引力,其主題可以;"談談嫉妒""我看抄作業(yè)現(xiàn)象""生活與挫折""我最喜歡什么樣的同學"等。主題班會上,要盡量讓每個同學都能發(fā)表自己的看法,班主任則應及時鼓勵。
2、每一次活動前后作好思想動員和總結。
不管是學校組織的各種比賽,還是外出活動,我總是事前作好思想動員。如,外出前,都強調紀律性和同學的互助友愛;外出回來,再讓學生自己進行總結做的好的和做的不好的,表揚熱心助人的同學。
3、做好個別同學的思想工作。
關于這一點,我不想展開說,有一點讓我體會很深的就是盡量不對學生大發(fā)脾氣,有力度的批評是需要的,但不要辱罵,當某些很讓我生氣的事發(fā)生后,我常采取冷靜法,先不找學生談話,等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學生談。這時心平氣和,思路清晰,談話往往能達到最好的效果。
在當班主任的過程中,我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的,用各種方式,通過各種途徑對學生進行教育,我感到學點創(chuàng)造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來說,班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法、參加學校的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講,對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現(xiàn)一個新念頭時,我會馬上把它記下來,并盡快付諸實施。
我班的學生都有一本課外閱讀本兼對話本。一方面是閱讀的課外知識進行摘抄,好的摘抄,利用班會或星期五由摘抄同學本人在班級讀;之后我讓學生說說自己的感受,我再進行發(fā)揮講評。平時碰到問題,我就先看看能不能從學生的摘抄中找出合適的文章。另一方面,這本本子也是對話本,學生有什么心里話可以寫在里面,而我總是詳細回答,有時我的回答甚至比他寫的多幾倍。
根據(jù)嫉妒心理學,當眾表揚某個同學,會使其它同學產生一種嫉妒,并認為老師對他偏心。因此我極少在班里表揚某個同學,而是盡量找其它機會進行鼓勵表揚。另外,老師的言行關心,能極大地促進學生的發(fā)展,但一個班主任很難讓每個同學感到老師對自己是有特殊關心的,我除了在舉手投足間讓學生感受到老師對他的喜愛關心,就是充分利用對話本,我經常在學生的本子上寫下表揚鼓勵的話語,盡量讓他感到這是老師對他一個人的特別關心和信任。而對于部分有缺點錯誤的同學我也是在對話本上寫下我的期望,避免令他難堪的當眾批評,尤其對自尊心強的同學,使他犯錯和改正成為我倆之間的小秘密。
全新個人工作經驗總結篇一
我是從xx年x月從計生委綜合服務站調到xxx城管大隊的,轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬克思列寧主義,毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
再次,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經營,保證道路暢通。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。
3、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規(guī)范化管理,全部進場買賣,保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區(qū)慶獻禮。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理,并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的十七大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十七大精神的進一步貫徹,使我更深入地了解了十七大的重要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡總書記代表中央所作的報告,系統(tǒng)總結了十六大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,進一步闡述了科學發(fā)展觀,對全面建設小康社會提出了新的要求,就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際,寫了心得體會,上交鎮(zhèn)黨委。
7、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,我會自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。
全新個人工作經驗總結篇二
工作總結可以幫助我們更好地了解工作情況,分析自己的優(yōu)缺點,確立未來的發(fā)展目標,那么作為司機,要怎么寫年度工作總結?以下是小編收集整理的有關司機個人工作經驗總結,歡迎大家前來閱讀。
在多年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項工作,為單位做出了貢獻?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個方面:
一、思想情況。
堅持服從領導分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,我都自覺認真的去履行。
二、工作情況。
多年來,我緊緊圍繞安全行車、服務至上,重點做了以下工作:
(一)是認真做好給各部門的車輛服務工作。為了更好的為各部門服務,積極調整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤工作的事情。
(二)是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給同志以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
(三)愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
三、業(yè)務方面。
在工作中,始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
但我深知,取得的一點成績,是在上級的正確領導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
20__年漸漸遠去,我們已經跨步20__。回首漸遠的20__年,我積極參加了局里組織的學習活動,通過學習,使我深深的體會到一個好的駕駛員也是我局對外展示的一個窗口,也讓我領悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩,更讓我體會到安全行車的重要性。
一年來,我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照局里的規(guī)章制度,默默工作,積極進取,通過局里組織的學習和收看閱讀相關報道和信息資料等,思想得到進一步提高,通過向領導、同事、同行學習,充實了自己,從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛崗敬業(yè)、扎實工作:在工作中任勞任怨樂于吃苦,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。平時在工作中注重學習掌握交通法,做到依法行車,及時掌握有無違章信息,如有違章及時查找原因立即改正行駛中的錯誤。在行車任務工作之余,安排做好單位到行政服務中心資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯。一年來始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在一年的工作中還存在著缺點和不足,如:距領導和同事的要求還有很多的差距,還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進,自己的業(yè)務水平還有待提高,這些需要在以后的工作中,克服自身不足,同時向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作和經驗,共同進步,在新的一年中取得更好的工作成績。
一、努力學習,不斷提高自身素質。
我認真學習公司的各項規(guī)章制度,學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的自身素質有了很大的提高。
二、鉆研技術,安全行駛。
認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴格自律,努力做好本職工作。
嚴格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領導安排,自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節(jié)約。
認真做到車輛的“三檢”、“一?!敝贫?,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
通過這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
一、一年來,首先我們明確了今年叉車班工作任務和目標:落實和加強叉車日常安全操作及管理,完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程,叉車工季度安全培訓工作計劃和提高叉車維修水平與質量。
二、一年中,我們叉車班全體人員堅決執(zhí)行了廠部和部門提出的:“加強安全意識教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力,安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結會。落實了班組季度現(xiàn)場培訓、技能技術演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓,有明顯的成效。
三、通過這一年,叉車班按照20__年制定的工作計劃和要求:加強對叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場巡查、保養(yǎng)與及維修。從而,進一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發(fā)生,與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務和計劃??冃缦拢?BR> 1、全年培訓合格率98%。
2、叉車安全事故率為0。
3、人員流動率為6%。
4、叉車使用率95%以上。
5、叉車出入庫運載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶??湛ò?架2649.1144萬次。
6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計劃完成率100%。
8、叉車年度費用:
a)林德叉車未包括(2臺廣州電瓶車):14.4萬元,比去年下降44%。
b)杭州、豐田叉車:17.8萬元,比去下降5%。
c)柴油:20__年產值比09年產值高5%情況下;叉車/發(fā)電機用油量為6.04萬升,比去年下降了4%。節(jié)約費用為:3.7萬元。
四、管理與措施:
1、落實叉車司機每天必須做好日常車前檢查,例如;車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄。
2、完善叉車操作規(guī)程,杜絕違規(guī)操作,嚴厲禁止酒后開車,疲勞駕駛,患病操作的規(guī)定。
3、在日常運作中,設備管理員應不定時地巡查,抽檢車輛,如發(fā)現(xiàn)故障時,應迅速查明原因并及時排除故障。
4、叉車除了日常保養(yǎng)外,我們制定了;車輛定期保養(yǎng),車前故障風險預測,并對車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
5、嚴格監(jiān)管;禁止無國家頒發(fā)的特種設備操作證人員和非叉車司機駕駛叉車,以免導致不必要的機械事故和安全事故的發(fā)生。因此,制定了班前車輛分配責任人,負責當班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。
6、為進一步加強叉車現(xiàn)場管理,及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設備故障分析與及人為事故責任人評定準確性。在20__年中我們已經落實了叉車隨車記錄卡,主要確定叉車使用人和車輛運行時間。以便領班,維修人員隨時快速知道設備運行情況和操作人員是否按照要求做到:定人、定崗、定車操作。
7、費用控制與措施:
a、車輛故障判斷,要求準確性100%。
b、對車輛消耗品質量,易損件磨損率的分析和判斷要求達到95%。
c、車輛零件質量控制,我們要求做到:有疑點的件不要,材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時,部分配件必須有保養(yǎng)期限,目的:確保配件因質量問題再次發(fā)生費用。
d、在叉車配件性價比上,盡力配合協(xié)作采購員對配件價格的評定。
e、對于部分配件可經維修或加工再生利用率要求達到100%。
五、存在問題:
1、20__年新員工的技能培訓和安全培訓內容不夠豐富。
2、在運作中,存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
3、團隊協(xié)作精神不盡人意。
六、20__年工作計劃。
20__年,我們叉車班在今年各項工作已經取得較好成績的基礎上,結合現(xiàn)場運作管理實際出發(fā),通過深入開展“比安全超技能”活動,著力在叉車安全操作管理和隊伍建設上細化規(guī)程及標準,努力降低維修成本,提高隊伍素質、建設安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊伍。以及進一步明確班組工作職責,任務和目標,為打造一個優(yōu)秀團隊而努力。
一、叉車班管理。
1、進一步提高20__年度維修質量,減少維修費用,加強叉車現(xiàn)場操作管理與及設備使用管理。
2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。
3、加大對叉車設備現(xiàn)場巡查的力度,與及叉車技能操作的監(jiān)督。
4、加強對叉車司機技能操作的指導。
5、落實叉車司機班組周會。
6、落實季度、年度叉車技能安全操作理論培訓。
二、計劃工作。
(1)具體執(zhí)行目標(計劃)。
a、短期計劃(周計劃)。
b、中期計劃(月計劃)。
c、長期計劃(年計劃)。
以上是我叉車度的工作計劃。我相信通過大家共同努力下,班組各項工作一定會落到實處,一定會呈現(xiàn)出一種良好的風貌,一定會更上一層樓,我將會用實際行動帶領叉車班為這個目標努力而奮斗!
一、思想情況。
在20__年的工作中,安全地完成各項出車工作,力求做好自己個兒的份內工作,在這個年里能夠主動遵照交通規(guī)定和單位的制度系統(tǒng),可以在工作中任勞任怨,對車子做到逐日的三撿察(出車前、行車中、收車后),做到耐煩仔細,定期修養(yǎng)車子,白銀買賣時間,不給車子帶病工做,保證了車子的功能,保平衡衡穩(wěn)固的美好狀況,總能在車列產生不好時趁早看見,并在保修期內按時修整,少去損傷。平素可以保持車輛清爽,衛(wèi)生、清爽,讓每一個乘車者全有一類舒坦感。
愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。整改時限:從我開始,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實踐諾言,望領導和黨員群眾監(jiān)督實現(xiàn)。
三、存在的問題和打算。
雖然經過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的.工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20__年的工作,我還是會像和20__年一樣,努力的工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!
一、政治思想方面。
我認真學習樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
二、工作情況。
在今年的工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名除保證了生產用車外,積極參加各項義務勞動。為降低生產成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領導和科室長的帶領下我同全體成員一起安全的完成了20__年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和生產需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設備期間,我同機修車間全體同志一道早出晚歸,每天在工地奮斗工作十幾個小時,圓滿完成了各項任務,得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將與班其他同志一起努力工作,在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次!
全新個人工作經驗總結篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
兒時的夢想變成了現(xiàn)實,給一群‘小不點’當老師,開始覺得既新鮮又好玩,心想;對付那些乳臭未干的小不點,還能難那去??梢坏┊斘覞M懷熱心地來到他們中間、才發(fā)覺事情并沒有想象中的簡單、上班第一天他們就給了我一個下馬威。不愿意上幼兒園的孩子毫不客氣地把眼淚鼻涕當見面禮擦在了我精心挑選的衣服上,走了家長的孩子哭的吐了一地,又有上廁所拉大便的,于是我手毛腳亂地給他洗清干凈、、、原本以為輕松快樂的一天就這樣過去了,而存在胸中的那份豪情壯志,已被打磨得所剩無己了,難道這就是我所向往的生活。難道這就是我要追求的事業(yè)。我困惑了。
當我在困惑中感到度日如年時,卻發(fā)現(xiàn)周圍的老師們總能面帶微笑。愉快從容地面對著發(fā)生的一切,孩子哭了不急不躁,摟道懷里輕聲細語一番就使孩子破涕為笑,孩子哭鬧時吐了一地,從容地打掃干凈,就像對待自己孩子那樣自然親切,無私無求、后來以為干事業(yè)就要干的響當當才有理想、有抱負,此刻我頓悟了‘水落石穿,鐵棒成針’正是千千萬萬個老師點滴小事做起,默默無聞的奉獻才換來了這太陽下最神圣的職業(yè),于是我的心情豁然開朗,今后的人生又有了努力的方向。
‘小時候我以為你很美麗,領著一群小鳥飛來飛去,小時候我以為你很神氣,說上一句話來驚天動地。長大后我就成了你才知道那間教室放飛的是希望守巢的總是你,長大后我就成了你,才知道那塊黑板,寫下的是真理,擦去的是功利,小時候我以為你很神秘,讓所有的難題成了樂趣。小時候我以為你很有力,你總喜歡把我們高高舉起。長大后我就成了你,才知道那支粉筆,畫出的是彩虹,灑下的是淚滴。長大后我就成了你,才知道那個講臺,舉起的是別人,奉獻的是自己。長大后我就成了你我就成了你’。
在安全生產管理上講,造成事故的主要因素是“人的不安全因素,物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷”這三個方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞,那么在加上人的不安全因素就會出現(xiàn)很多的安全生產隱患,隱患是發(fā)生事故的前兆如果得不到及時的處理和解決,那么出現(xiàn)事故的幾率就會增多。安全隱患就如埋設在戰(zhàn)場上的地雷一樣隨時都可能引起爆炸,造成人身傷亡。以下是五月份個人工作總結報告:
一、6月份的施工進展情況。
6月份工程進入了北側1-8軸/g-p軸的地梁鋼筋綁扎、模板施工、柱子、頂板鋼筋綁扎、模板施工和地梁、墻板、柱子混凝土澆筑階段,在此階段中還有南側基坑土方外運和鋼筋制作,水電專業(yè)的配管施工,還有持續(xù)降水等工作。
二、工程進入正式的結構施工安全生產管理不容忽視。
由于工程的需要大批農民工進場,按照安全生產工作的管理程序,這個期間總承包單位應按照規(guī)定要求對新進場的每一位農民工進行三級安全教育,但是總承包單位的安全管理人員沒有做到這一點,新進場農民工已經進場盡一個月而三級安全教育卻沒有跟上,到5月24日進場農民工月230人,受教育的農民工只有80人,嚴重違反了有關安全生產的管理規(guī)定,在這個期間如果未受到三級安全教育的農民工一旦出現(xiàn)安全生產事故那么由于總承包單位的管理缺陷、監(jiān)理單位、建設單位都將負有連帶責任,也將給朝陽區(qū)上級安全管理部門帶來負面影響。
在5月24日監(jiān)理例會上,監(jiān)理將農民工三級安全教育的問題提上會議日程要求總承包單位立即對新進場的農民工進行全面的安全教育,保證所有進場農民工準確無誤的都能受到教育,提高其自身保護能力,真正的做到“我不傷害別人、我不受別人傷害”確?!鞍舶踩习鄟?、高高興興回家去”。
在監(jiān)理單位、建設單位的強烈要求下,總承包單位主管一把手下達強硬指令,對所有進場人員全面的重新培訓,在總承包單位安全管理人員一個星期的努力下,采取了分組培訓和集體培訓的方式,做好安全工作計劃,對所有進場農民工全面的進行了三級安全生產教育,培訓農民工230人以上,監(jiān)理對受培訓農民工的培訓數(shù)量逐一進行了對照復核。
三、如何搞好施工現(xiàn)場文明施工工作。
前幾期的安全工作總結中曾經提到本工程材料堆放場地比較狹小,按照規(guī)定總承包單位應租賃材料堆放場地,有些施工材料應堆放在場外的材料儲存場地和材料加工場地,但是總承包單位沒有這樣做,大量的材料進場后現(xiàn)場的文明施工非常差,深19米的基坑周邊堆滿了材料,配電箱周邊等被建筑材料遮擋,甚至連現(xiàn)場二級配電箱的圍欄上的門都不能打開,堆放的材料將邊坡變形觀測點都給覆蓋,造成邊坡不能進行變形觀測,而且建筑材料均不做規(guī)范碼放。
在總承包單位與建設單位簽訂的承包合同中23.3.1條規(guī)定了,“承包人在工程施工期間,應當采取措施保持施工現(xiàn)場平整,材料堆放整齊”。但是總包單位已經違反了承包合同之規(guī)定要求。
監(jiān)理在隔周組織的安全聯(lián)合檢查中多次提出但是無濟于事,每次提檢查后有所收斂但是過后還是亂堆亂放,已經向建設單位提出建議給予總承包單位合同違約處罰,因為監(jiān)理沒有處罰權。
四、怎樣才能做好一名合格的安全管理人員。
大家都知道做為一名安全管理人員肩上的擔子非常重,每天都是在提心吊膽的工作,那么提心吊膽就是怕出現(xiàn)安全生產事故,如果每位安全管理人員都盡到自己的責任,安全管理人員的心就不會那么緊張,要想輕松就要負起責任,很多問題都是平時積累而出現(xiàn)的,要是安全管理人員平時努力了,發(fā)生事故的幾率也會隨之減少。
一、加強學習,提高素質,團結協(xié)作,搞好服務。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神,學習各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,經常性下基層開展調研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等。關于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。關于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,即使傳達領導指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則,加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設,全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂,為此,我們特別強調服務的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復,尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領導匯報的同時,協(xié)調科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作,我們由專人協(xié)調,及時答復,及時與代表、委員溝通,全年共計答復18件,全部使代表和委員滿意,得到了領導的肯定。
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會?,因為_x,我的計劃沒完成,因為_x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到的成功率,但我們經過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā)。
互相交流各自所擁有的豐富經驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
自20__年至今,本人始終能堅持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點,較好的完成了各項工作任務。以下為近年來的簡單工作總結:
一、加強學習,思想到位,全面提高自身素質。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛。
四、盡心履職,全心全意當好配角。
從__年2月起又走向了新的工作崗位,接受新的工作任務,對此有幾點工作打算:
一、面對新情況、新任務、新要求,圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀繼續(xù)解放思想,按照黨的十七大的要求,勇于變革、勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作,全心全意為人民服務就是工作宗旨。
三、在其位,謀其政。不做不切實際的空洞事,全力協(xié)助主任,團結同事,營造出一種團結向上,積極工作的良好氛圍。
工作心得。
全新個人工作經驗總結篇四
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導游接觸不同的工作地點及來自不同地方的人,作為一名導游在這一年里有哪些心得及感觸呢?請看看導游工作總結。
1、要永遠有積極的求知欲,做到知識的積累。
通過多年的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。隨著改革開放,我國社會經濟的高速發(fā)展,文化內涵在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快,作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 2、要有認真負責的工作態(tài)度,做到經驗的積累
要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務過程中,要時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求限度的達到游客的滿意。不游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見,本著實事求是的原則,耐心細致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。
3、要準確、清楚、生動的作好講解服務,做到技巧的積累
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風情、城市市容,還包括參觀訪問、工農業(yè)考察、商務考察、經驗交流、座談會、咨詢等等內容。在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準確”是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備、投訴,甚至否定一切,嚴重的影響旅游計劃的實施。要知道,旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的.重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,“清楚”是關鍵,在導游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導游語言科學性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導游講解基本的要求;另外在講文物古跡、人文景觀時,其歷史背景、藝術價值、包涵的寓意、文化內涵都要講清說明。另外,“生動”是調和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經似的單調、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。當然,“幽默”要建立在“品位”上,列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質?!庇哪瑧怯卸Y的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。
4、要有敏銳的觀察力、正確的判斷力,做到能力的積累
旅游是一種社會群體活動,它涉及到社會生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,而其活動的主體是人,我們業(yè)內常說,自己是“合法的人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有。”旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員要有敏銳的觀察能力,每帶一個團隊,就要迅速的觀察團隊人員的年齡結構、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進行溝通,從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好,找到和游客相容的交匯點,以便找準自己導游服務的切入點,是自己能很快和游客融為一體,打成一片,是游客對自己有初步的好感。在旅游服務過程中,也要處處留心,在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化,并且要和游客進行積極的溝通,了解游客的心里狀態(tài),根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好,在游覽時間、游覽順序上,在講解方式、講解風格上做出相應的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當?shù)恼{整旅游的節(jié)奏、勞逸的強度,適度的進行娛樂活動??傊?,時刻掌握游客的情緒和狀態(tài),作出正確的判斷,隨時進行調整和糾偏,時刻保持旅游團隊的和諧有序,這是順利實施旅游計劃的重要方法。
5、要有良好的合作精神,做到服務意識的積累
導游工作內容繁多,一次團隊旅游活動不是也不可能是一個導游來全部完成的,需要多方面的配合和支持。作為一個全陪導游來說,需要和團隊負責人,地接導游、景點導游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體,來完成一次旅游活動。這就要求全陪導游必須要有良好的協(xié)作精神。首先是主動配合,本著平等真誠的原則,溝通信息、交流思想、團結互助,與各方建立起良好的理性的人情關系;其次是相互協(xié)作,本著互利互惠的原則,統(tǒng)籌兼顧各方的利益,切忌無理干擾對方的活動,侵害他方的利益,同時堅決維護游客的合法權益;再其次,要本著相互尊重的原則,尊重彼此的隱私權,處理好各方的關系,同行之間、同事之間互相學習,取長補短,共同進步;最后要勇于承擔責任,在旅游活動過程中,出現(xiàn)問題,引發(fā)矛盾是常有的,當矛盾出現(xiàn)時,應該以“君子”的態(tài)度來對待它,要沉著冷靜,果斷處置,更要有包容的態(tài)度,學會換位思考,站在不同的角度,不同的位置進行思考,包容諒解別人的錯誤或過失;是自己的責任要勇于承擔,絕不能相互推諉,更不能以詆毀他人的手段來逃避或推卸責任??傊己玫暮献骶袷墙M織好旅游活動,高質量的完成導游服務的前提,只有全陪、地陪、司機等各方密切協(xié)作,共同努力,旅游活動就會順利和諧的進行,我們所做的各項旅游服務也會讓旅游者獲得物質上、精神上的享受,獲得心里上的滿足,從而贏得游客的信賴,為旅游業(yè)贏得信譽,最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體。
6、要有良好的精神面貌,做到服務禮儀的改進
也就是說導游員要時刻保持自己良好的儀容、儀表、神態(tài)、風度。首先著裝要整潔得體,不能衣冠不整,邋里邋遢;裝飾要得體適宜,不能過分注重修飾,要符合自己的身份特征;其次,待人自然大方,彬彬有禮;辦事果斷利落,不拖泥帶水;要精神飽滿,站有站像,坐有座姿,行走有度。在講解中口齒清楚、語調和諧、快慢相宜、親切自然、風趣幽默,給人以美的享受。在與游客交流的過程中要熱情周到而不阿諛奉承,活潑有趣而不輕佻討厭、自尊自愛而不狂妄自大??傊?,作為導游員,時刻以飽滿精神,樂觀自信的態(tài)度站立在游客面前,以熱忱工作、誠懇的心態(tài)服務與游客,就一定能夠獲得大家的信任和支持,就可能帶好旅游團隊,并且取得滿意的效果。
從事導游工作幾年來,最深的感受就是學海無崖,真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經驗積累的重要性。我深知“不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江?!?。
全新個人工作經驗總結篇五
個人工作經驗總結模板,工作總是有很多的事情發(fā)生,下面就是為大家準備的個人工作總結的模板歡迎大家閱讀!
20xx年上半年以來,在黨支部和所領導的直接領導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作,現(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。
作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。
同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓,了解相關業(yè)務流程和規(guī)范,充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作
1、積極做好人事管理相關工作
1)積極為職工爭取最大的利益。
在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內,多與相關部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的利益。
2)在專業(yè)技術職務崗位的設置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的作用為目的,根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。
同時,對于需要協(xié)調的案件,根據(jù)領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。
對于網(wǎng)絡使用過程中出現(xiàn)的技術故障,及時與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩ā?BR> 同時還及時做好結案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關文字工作
2)完成上半年行政與支部總結。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。
針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作。
科室人員調整后,獨自完成剩余幾個提案的答復事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。
上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。
5、認真做好2011年度檔案立卷工作
根據(jù)上級業(yè)務部門的要求,對2011年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。
同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便于查詢。
三、存在問題
1、科室人員調整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協(xié)調能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內部管理需進一步加強。
四、下半年工作計劃
1、加強學習,認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓,提高工作能力。
ktv服務員個人工作總結
時間匆匆,飛快流逝,我已經在“快樂迪”愉快的度過了一個春秋。
工作著并快樂著--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。
微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。
“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。
也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。
準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。
如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現(xiàn)象。
這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。
而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。
我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。
我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。
當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。
服務的重要性是不言而喻的.,我們必須運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。
生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。
每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。
這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。
有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。
我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。
讓顧客在“xxx”感受到不一般的快樂!
全新個人工作經驗總結篇六
班主任工作是艱巨的,也是非常重要的,在長期的班主任工作中,總結了以下一些經驗供班主任參考:
1.工作要有責任心
只有有責任心的班主任,工作才會實抓實干,才能管理好班級。
2.工作要細心
只有細心的班主任,才能及時發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步,及時給予表揚,讓學生的進步得到肯定,并能養(yǎng)成一種習慣;只有細心的班主任,才能及時發(fā)覺學生的不良行為,及時給予批評教育,把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細心的班主任,才能制定出細化的各種規(guī)章制度,讓學生的行為每天每時每刻都有章可循,有“法”可依。
3.工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一項長期的工作。
這一點主要體現(xiàn)在后進生的轉化教育工作上。
每個班級都有一些相對落后的學生,只要班主任把后進生教育好了,班級管理工作就有效了。
但是,要完成后進生思想的轉變,行為習慣的轉變,卻并非易事。
因此,我們班主任也要學會打“持久戰(zhàn)”。
4.重視家訪
家訪是學校與家庭相互聯(lián)系、溝通的重要手段。
通過家訪,教師可以了解學生在家的學習表現(xiàn);了解學生的家庭背景;了解學生的生活行為習慣。
通過家訪,教師可以讓學生家長了解學生在校的學習、工作、行為表現(xiàn)。
不管是班主任,還是學生家長,只有深入了解學生,才能因材施教,讓教育效果最優(yōu)化。
5.加強班干部管理
班干部是班主任管理班級的有力助手。
班干部來源于學生的民主選舉,在學生當中有一定的威信;班干部就來源于班級,來源于學生群體,方便班級管理工作的展開,可以讓班級管理工作更深入、更細致。
班主任管理班干部的有效途徑之一就是經常開班干部會議。
6.心態(tài)要端正
在班級管理工作中,難免會遇到一些煩心事、棘手事,如:家中的煩惱事,學校里的不如意;學生的不聽話,同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下,有些學生卻屢教不改,甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀,許多班主任可能會對學生失去信心,對自己的工作能力產生懷疑,或常常自責,自我壓力過重,甚至可能“恨鐵不成鋼”,對學生進行體罰或變相體罰。
其實,即使學生一時沒有進步,或變本加厲,責任并不全在班主任和老師。
一方面是因為現(xiàn)代的教育是學校、社會、家庭三元一體的教育,只有學校教育,而缺乏社會、家庭的正確教育,我們的教育是不可能取得成功的。
正如有些老師所說:“5+2=0”,學生在學校里的5天教育,經過在家的2天負面教育,教育效果卻成了0,甚至是負值,責任并不在老師。
另一方面,教師常常自責,自我壓力過重,而又沒有適當?shù)玫秸{節(jié)、釋放,教師自己也可能產生某種心理疾病。
如果教師的心理不健康,學生也極容易得“師源性心理障礙”,那么,教育的結果也必將是一種悲哀。
因此,班主任要擺正心態(tài),不管遇到什么情況,班主任的心態(tài)一定端正。
7.關愛學生,尊重學生
“愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關心學生,多和他們聊天,游戲,了解他們內心的想法。
使他們真正感受到老師是愛他們,關心他們的。
學生們信任你,喜歡你,班級內的工作就很容易開展。
8.重視后進生的教育工作
在每一個班級中,都有一些在學習,思想上后進的學生,他們往往都很自卑,也有極個別的十分調皮,令教師頭疼。
作為班主任,不能光把注意力放在那些學習好的學生身上。
更要關心重視后進生的教育工作。
9.如何批評學生,怎樣才能夠令學生虛心接受批評?
第一招叫做:“退三進一”,每一個學生都有自己的優(yōu)點,作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點,雖然可能只是一個小小的閃光點,但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。
10.如何營造良好的班級氣氛?
班主任在教育、教學、生活和各項活動中,根據(jù)是非標準進行褒貶,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋硌莺酮剟?該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育。
總之,班主任工作的內容是復雜的,任務是繁重的。
但是,只要我們真誠地熱愛學生,熱愛班主任工作,在實踐中不斷完善自己,形成系統(tǒng)科學的工作方法,是可以干的很出色的。
我叫xxx是xxx小學的一名教師,xxx年高中畢業(yè)后到xxx任代課教師。
xx年因工作需要調到xxx小學任教至今。
自任教以來,教與學成為我生活的全部內容。
我的一些同學通過復讀而升入大學,我的一些朋友通過“下?!倍芨挥?。
然而我卻選擇了別人看來這一單調、乏味、沒有社會地位的職業(yè)教師。
但是我并不后悔,因為我愛教育,我從事的事業(yè)也是光榮的。
近幾年來,特別是實行“新課標”以來,在個人的努力下,以及校領導和老師們的支持下,我所任的學科成績得到突飛猛進的發(fā)展。
但輝煌的成績只是暫時的,未來的路還很長。
教師是人類靈魂的工程師,是人類文明的`傳播者,智力資源的開發(fā)者。
在我的中學時就已立下了志向要做一名人民教師,要為家鄉(xiāng)培養(yǎng)更多、更好的人才,為社會培養(yǎng)更多的德、智、體全面發(fā)展的現(xiàn)代化建設者。
記得初登講臺時,我看著臺下一雙雙渴求知識的眼睛,心中就有了一股無形的熱流支配著自己,一定要較好每一位學生,爭取不讓每一位學生掉隊。
決不能辜負學校、社會、家鄉(xiāng)父老對自己的期望。
二、刻苦鉆研提高教學效果俗話說得好:“說著容易做起來難”。
事實確是如此,在實際教學工作中并不像人們想象的那樣簡單。
小學生多數(shù)自控制能力差,如:上課不能專心聽講,個別學生不能堅持完成老師留下的課下作業(yè)等問題,比比皆是。
如果只憑想象不付諸具體實際,不刻苦鉆研,想方設法是辦不到的。
為防止在處理問題出現(xiàn)一刀切的現(xiàn)象。
首先從思想上對學生進行教導,對學生全面負責做到既要教書,又要育人。
在教學工作中嚴格遵循教學大綱及教學計劃的要求。
認真?zhèn)湔n,認真鉆研教學大綱,吃透教材,吃透學生實際情況,深挖教材思想教育的因素。
課后及時進行質量分析,檢查教學效果,細心批改作業(yè)。
同時利用課后輔導和答疑來適應學生個別差異。
貫徹因材施教這一措施。
在復習指導中,不做重復性的問題,不搞題海戰(zhàn)術。
那怕是最簡單的問題都仔細的講解。
有時為了一次測驗,為了真正的考驗同學們對知識的運用及能力,我總是翻閱好多的資料。
力求內容全面、題型新穎。
為此,時常要到深夜才能睡覺。
為對一個問題講解的透徹,通常要從幾方面不同的角度,還要顧及到學生的知識的認知水平等多方面的講解。
俗話說:“要求學生有杯水,自己得有一桶水。
”為及時發(fā)現(xiàn)問題,那一絲一毫也不能放過,當日事,當日畢。
當天作業(yè),當天批改。
有一次,作業(yè)中發(fā)現(xiàn)很多學生書寫混亂,且個別有漏做的,我馬上找出了原因。
及時地做了批改糾正。
阻止了壞習慣的養(yǎng)成。
這樣,同學們慢慢地養(yǎng)成了按時、認真、完整地完成作業(yè)的好習慣。
為了提高同學的學習興趣,在教學過程中,我因陋就簡,自制教具,加強直觀教學校應。
經過努力,受益匪淺,使學生學有興趣、學有樂趣。
同時也更激發(fā)了我工作的積極性。
三、抓好教學環(huán)節(jié)提高學生素質
備課是上好每一節(jié)課的重中之重,因此為備好每一節(jié)課,我總是認真鉆研教材,研究教法,研究教改內容。
對于沒有把握的內容,虛心向有教學經驗的教師請教。
講課時,用多種方法提高學生的積極性和學習和注意力。
由數(shù)學的特點出發(fā),我側重讓學生動手,在動手活動中去理解而不是單純記憶。
培養(yǎng)學生舉一反三的能力。
達到通過一道題,學生理解并掌握一個類型的效果。
當天交的作業(yè)當天必須批改完,決不拖到第二天。
在書寫格式計算上對學生嚴格要求,決不放過作業(yè)中的一點點錯誤。
對于做的較差的同學要個別談話,了解原因,并幫助學生趕上去。
每講完一單元,對學生過的知識進行系統(tǒng)的整理。
通過復習加以強化,通過測試了解學生的掌握情況。
在課堂上對試卷進行認真分析。
四、全面了解學生注重因材施教
在課下多和學生接觸。
了解學生在學習和生活上的困難,并盡力幫助他們解決。
有一名學生學習很好,但因家庭貧困而想退學。
我知道詳細情況后,多次找學生談心,到其家里做家長的工作,最終使她圓滿的完成學業(yè),并以優(yōu)異的成績升入初中。
為了幫助寄幾名同學提高學習成績,我想方籌集資料,為他們服務,最終調動了他們的學興趣,提高了他們的學習成績,從而很好地達到了教學目的。
在教學中因材施教。
對于學習較好的學生,提較高的要求,對頭腦較慢的學生,教育引導他們從多方面進行考慮,對于基礎較差的,利用課余時間進行輔導、講解。
使他們感到老師并不歧視他們,相反去關心他們。
最終使他們的成績趕上其他同學。
五、虛心求教吸取教學經驗
自己任教雖有幾年,但畢竟年輕,有許多問題的解決還缺乏經驗,為提高自己的素質,茶余飯后便主動找同科教師,或向有經驗的老教師探討。
使問題在授課時能繪聲繪色的講出來。
這們可以直接取得教育教學效益,少走彎路。
有時,為了一個問題,要查閱多方面的資料,請教多位教師。
目的是力爭從不同角度,有不同方法使學生理解掌握。
提高他們對新知識接受的靈活性。
同時,自己不斷豐富完善自己,閱讀大量的課外資料,及時掌握教改方向,使教學質量穩(wěn)步提高。
六、端正工作態(tài)度獻身教育事業(yè)
學生是祖國的未來,學生素質的好壞將決定祖國明天的興衰。
學生的培養(yǎng)需要教師,一名優(yōu)秀的教師,將培養(yǎng)一批又一批的人才,使他們成為會主義建設的佼佼者。
而一名不稱職的教師,將會誤人子弟,將會被社會所拋棄。
因此,當我在初為人民教師的時刻,就下定決心,要忠誠黨的教育事業(yè),工作認真負責,把全身心投入到教育教學工作中去。
以后的工作中,我也真正做到了這一點。
平時,總是以校為家,以家為校,只是在過星期時偶爾回家一趟,平時,很少回家,一心一意地撲在教學上。
一分耕耘,一分收獲。
在短短的幾年內,在教學上取得了優(yōu)異的成績,引導和培養(yǎng)了一批批莘莘學子,受到了家長及領導的好評。
但成績只能代表過去,它督促我在以后的工作中應更加努力,堅定不移,筆耕不輟,再創(chuàng)輝煌。
全新個人工作經驗總結篇七
本人自工作以來,一向堅持四項基本原則,堅持改革開放,認真執(zhí)行黨的十一屆三中全會以來的路線、方針、政策。
本人本著“愛一行,干好一行”的思想與實事求是的態(tài)度,和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,尊敬領導、團結同事、熱愛學生,把集體的利益與個人的利益相結合,甚至集體利益高于個人利益。比如沒有因為接送孩子耽誤過工作,孩子上學選擇就近入學,連一年級家長給值日,我都不能到場,因為那個時間正是課外活動同學們問問題的時間,如果同學們問問題有一天隔開,也許同學們的學習興致會受到影響。就連看望父母、兄弟姐妹都沒時間,雖然在他們名下我不夠稱職,但是我相信他們會理解的。因為我的認真也是從他們身上學下來的。每當有人夸贊我孝順公婆時,我說這是很正常不過的,那是從媽媽身上學習的,每當有人夸贊我工作敬業(yè)與認真時,我說沒辦法,這是從父親與老師那里學來的。為了不耽誤工作,甚至連同學聚會、學生請客或參加他人的宴會都取消,誤不起??!即使是背個‘不走人門’的罪名,我也在學生名下很值。丈夫常說一句話,教師播種的是希望,收獲的是學生十年或二十年的成就。只有不合格的老師,沒有不合格的學生,只有不合格的家長,沒有不合格的孩子。也就是說每一個問題學生背后必定有一個問題家長,每一個問題學生背后一定有一個問題老師。所以我努力探索、實踐,要求自己成為每位學生的那個稱職的教師。所以“教好書,育好人”是我一生的追求,不求為人師表,無上光榮,但求盡職盡責,無怨無悔。至少讓家長放心,讓學校相信,讓社會肯定。在認真工作的每一過程中,既不辜負父母、老師、黨和國家對自己的辛勤培育,又能真正實現(xiàn)自己夢寐以求的人生觀與價值觀或是兒時的夢想——當一名合格稱職的人民教師。
著名的教育專家至圣先生孔子的教育理論,《圣賢教育,改變命運》知識里都談到,舍得舍得,肯舍才肯得。別以為我?guī)У恼n多虧大了,不是的。多舍——得多,少舍——得少,不舍——什么也得不上(一無所有)。當然我肯舍也不是為肯得,主要是找到一種實現(xiàn)人生價值的做法,不枉來世上走一遭。所以我能真正體會到奉獻的樂趣、身體的健康、心靈的陶冶、心理的年輕、成就的分享、學生的尊重、領導的信任、家長的認可,等等等等。唯一遺憾的是自己沒時間與父母、兄弟姐妹相處,相信老天會對我安排好的。人有善念,天必助之。
獲;只要播種,就有收獲”。也就是處理好應試教育與素質教育的關系,為學生的終身教育打下良好的基礎。
我?guī)?shù)學是帶差班出身的教師,對于所謂的“差生”的學習,我是最有發(fā)言權的了。因為我找尋過多少能啟發(fā)他們思維,激發(fā)他們學習興趣,給他們增加自信的辦法。所以我得出一個結論:沒有教不會的學生,只要他肯聽老師的話,肯按老師的要求去做,誰都能學會,只是快慢與時間占用多少不一樣罷了。著名的由工人出身的教育專家周弘同志說,也許遲開的花會更美。當教師的需要更加善待反應慢,表達能力弱的學生,他們的成長像火箭升空一樣是需要我們去助燃、推一把的,所以我?guī)?shù)學、化學在轉化后進生方面比較優(yōu)先。基本上每年的教育教學計劃,我都要把“轉化后進生”當成本學期研究的項目。帶地理時,由于不涉及數(shù)學的計算呀、證明過程的推理呀,口算、心算等,所以只要激發(fā)起學生的學習興趣,給他們自主學習的權利,語數(shù)外成績差的學生也容易拿地理高分。這不僅僅是我的學生,在山大附中培訓時,我的指導老師的學生也是這樣的表現(xiàn)。因為我的指導老師就只注重課堂上學生的提高,給學生減輕學習壓力與繁瑣負擔,讓他們課下玩得時候痛痛快快地玩,課上學習的時候高高興興地學習,那么我們理念下培養(yǎng)的學生相當尊重老師,已經上了高中的同學們還時不時回來與老師交流。所以說教師的引領方法與先進的理念與對學生的愛心與耐心是教書育人的前提,也是最關鍵的地方。山東杜郎口中學的起步與翻身就是典型的例證,崔其升校長及夫人帶頭工作在第一線,直到現(xiàn)在。當然教師有高超的教育教學技能、精湛的教育教學藝術、敏銳的教育教學機智、嫻熟的駕馭課堂的能力等也是激發(fā)學生主動學習的外在因素。
總之,我本人首先給學生做起好帶頭學習的榜樣作用,不管是做人方面,還是求知方面,而且不斷尋找充滿人文性地、符合學生身心發(fā)展規(guī)律的因材施教方法,與學生共成長、同發(fā)展。雖然目前感到自己一直都在進步,都有太多感想去回味,但是“活到老,學到老”的思想在告訴我,繼續(xù)努力,總結經驗,接受教訓,取他人之長,補自己之短。繼續(xù)尊敬領導,團結同事,愛戴學生,努力奉獻,為平魯三中、平魯教育、中國教育乃至整個世界教育添磚加瓦。
全新個人工作經驗總結篇八
1、陽光普照獎的跟蹤:
本年度陽光普照獎由廠家提供,一共13樣產品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點后就理應由我人資部接手,何時運送,何時分拆,何時包裝,包裝袋如何安排??晌覜]有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去,幸好銷售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時間,從獎品的運輸?shù)椒謷湄?,到包裝一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
2、年會通知的正式發(fā)放:
我們基本做好了年會整個流程,環(huán)節(jié),細節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們人資部也是最忙的時候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲部,但卻忘記了理貨員一組人,導致昨天他們主動問年會在哪里,怎么去。這明顯是我的失職所在,導致總經理親自給我電話,較客氣的訓了我一頓。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽視每一個細節(jié),哪怕貌似所有人都應該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規(guī);二是為了負責。真的落下一個人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點到面,都應該考慮全面!這就是工作的作風!
感謝批評我的人,批評我,是為了我的進步,甚至是一種關愛!
知錯就改,堅強的挺過來,沒問題!
路在腳下,路在前方!
全新個人工作經驗總結篇九
隨著教育改革的不斷深化,時代和形勢的需求,對學校教育提出了更新的要求和挑戰(zhàn),為此,我校指導班子在校長的指導下,調整辦學思路,提出了新的目的。
學校指導班子成員深化體會到:老師的不斷優(yōu)化是一所學校進步教學質量的保證,必須全面進步老師隊伍的素質,才能保證我校教學目的的順利實現(xiàn),我們認為,加強老師隊伍的建立是教育事業(yè)永久的根本課題,也是學校工作的重要內容之一,從一定意義上講,老師素質的上下決定了學校的生存、開展與否。這不僅是我校指導班子成員的共識,同時我們也把這種思想灌輸給老師們。在大家都認為只有學習和掌握先進的教育教學思想和方法才能為當今社會所接納,因此,“愛校善教,廣博進取”成了老師的座右銘。
我??h級骨干老師2名,鎮(zhèn)級骨干5名,校級骨干5名。他們都經過專業(yè)的培訓,有較扎實的專業(yè)根底,可塑性大,教學熱情高,為了進一步進步他們的教育教學程度,發(fā)揮骨干作用,我校采取了以下措施:
每學期開學伊始,校長、主任首先對骨干老師進展聽課,理解老師們對教材的'理解和施教情況;再那么是全校性的觀摩課和探究課,由骨干老師和作課,促進老師教學程度的進步。另外是教研組開展的實驗性的探究課。不管是什么樣的聽課,骨干老師們都踴躍參與,課后進展討論與小結,并做認真的記錄,通過認真的執(zhí)行聽課制度,全體骨干老師能深化鉆研教材、教法與學法,教學程度逐年進步,形成學校教育教學的中堅力量。
骨干老師的逐步成長是一個磨礪意志的過程,他們身上具有強烈的創(chuàng)造需要和成就需要,“發(fā)現(xiàn)信任增壓鼓勵”這成了我校骨干老師在根本功比賽中獲勝的法寶:由于我校指導經常深化聽課,對全校老師的教學情況了如指掌,每次開課后,聽課的指導都及時對他們上課的情況給予仔細的講評,指出優(yōu)點、缺點,提出改良的地方,使老師們都有每開一次課就會有新的進步、新的感觸。骨干老師在各項賽中有優(yōu)秀的表現(xiàn)。
20xx年,學校在原有的教學設備上,建立校園網(wǎng),新增了多媒體教室、課件制作室,要求我們的老師要純熟操縱計算機、多媒體教學設備,以期進步課堂的效率。
老師們都認識到:不掌握現(xiàn)代化的教學手段就無法適應現(xiàn)代教學的需求,只有不斷學習,才不會落在時代的后頭。因此,老師們積極尋找一切學習進步的時機,如參加專業(yè)學科的進修,如今100%的骨干老師已獲得大專學歷,局部骨干老師利用業(yè)余時間參加本科的進修;外出聽課,聽講座等更是踴躍參加,學校盡力地支持老師們的進修和學習,鼓勵他們掌握教育信息,不斷進步和完善自己,在學校工作中更好地展示自己的才能。
學校采取一系列有效的措施,進步了骨干老師的綜合素質,促進了我校素質教育全面的開展,不僅教學質量在全鎮(zhèn)中日漸漸進步,藝術、體育等方面都獲得了較好的成績。
全新個人工作經驗總結篇十
每一個人都是要在我們不斷總結工作經驗中成長的。下面是小編搜集整理的個人信訪工作經驗總結,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注信訪。
欄目!
至今為止我已來北京市豐臺區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)信訪辦工作快2個月了,我在這段時間里,對信訪工作有了一些初步了解,下面就談談我的幾點:
初次接觸政府部門的工作,感覺還是很新鮮的,但是也有挑戰(zhàn)性。首先,政府部門是代表國家形象的部門,其中的工作人員都代表著國家,言行舉止應符合政府形象。其次,政府部門由于它的特殊性,存在著保密問題,所以說話要有理有據(jù),言語要嚴謹,用詞要得當。不得泄露政府機密,不得遺失政府文件。在構建和諧社會的指導思想下,努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作,把矛盾盡量化解在基層。最終目標是讓百姓安居樂業(yè),促進經濟良好的持續(xù)的發(fā)展,為全面建設小康社會的宏偉目標做出自己的一份貢獻。
新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑,是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道。所以對待上訪人要和藹可親,把百姓的訴求當成自己的事情,按照“四個到位”的要求,認真分析哪些是能夠解決的,哪些是需要做思想疏導工作的,哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的,分類處理,一項一項的抓好落實,切實做到“訴求合理的解決問題到位,訴求無理的思想教育到位,行為違法的依法處理到位,生活困難的幫扶救助到位”。在60天內回復其信訪事項的辦結情況。
時光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,2019年已經悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習,讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說,時間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經歷了很多事,學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下:
1、及時接收人民來信,做好網(wǎng)上的回復工作,推進信訪信息化建設。主要任務就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉來的人民群眾來信,填寫來信來訪登記批辦單,將相關信息錄入信息庫,送領導批閱。實習鍛煉期間,共辦理回復綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次,市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次,區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次,區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調解格局”,隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件,99人,并做“大調解”記錄。
2、負責信訪辦每周的。
工作計劃。
每月的工作總結,定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況領導成功化解的信訪案例信訪辦開展相關活動的信息重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(國慶人大換屆)科室工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次,主要有:
4、實習鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批,28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經濟糾紛、農村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作,主要有:赤魯村因要求增加土地租金,鄭二營村要求公開村內賬目,潞城營四村因反映村干部違建及經濟問題;北辛莊村因孫子土地權未確立,上長子村民反映重點項目辦去李家務村大姐家拆除違建事前未告知,屋內物品下落不明;李家務村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長因新農村修路導致院墻倒塌等。
6、編制2019年7月到12月領導和科長接訪值班表,自2019年7月1日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”,主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班,填寫領導和科長接待日登記表,并存檔。
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作實踐,使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。半年的工作,使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。為此,實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外,還認真學習了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時間內便進入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中,我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時間,我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如,永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題,其情緒過于激動,帶有自殺傾向,在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下,解開了信訪人的心結,避免了可能會造成的不良影響,為維護鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。北辛莊村來京務工人員寧夏周海工程隊討要勞務費的上訪,在信訪辦、社??频墓餐ο?,最終深夜九點此事徹底解決,因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件,桂杰主任親自將其接回,并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當天到天安門上訪的經歷,上黎城村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中,被他們“為民辦實事,群眾利益無小事”的態(tài)度所感動,更多的是學到了處理突發(fā)事件的方法。在信訪辦半年時間發(fā)生的事情歷歷在目,但8月9日河津營權奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經過是:權奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧,發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人,先是以溫和的語氣了解其來的目的,原來是因與鄰居發(fā)生矛盾,村委會干部沒有解決好兩人矛盾,家人反而不向著自己,覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了,身體為重”為切入點,對老奶奶進行勸說。經過20多分鐘的勸說,老人同意到信訪辦進一步詳談,防止了事態(tài)進一步擴大。然后耐心細致地做老人的工作,當提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔心惦記、同時也會影響工作時,老人意識到自己的做法不但會讓家人擔憂也產生了不良的影響,滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒,也覺得鄰里之間應該謙讓,俗話說遠親不如近鄰。我在實習鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待上訪群眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況,根據(jù)不同上訪人的心理總結出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護黨和政府的尊嚴。參與每周二“大調解格局”期間,隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件,94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產繼承、婚后財產分配、相鄰關系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時,使我對土地法、婚姻法,民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識,在我日后的接訪工作中起了很大幫助,可以從更專業(yè)的角度提供服務。在“大調解”活動中除了學到知識外,還學習到律師、庭長在提供咨詢者服務時的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等,也懂得了很多人情世故。我十分珍惜這次鍛煉機會,在這段時間里,信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,從中學習到了他們良好的工作作風。在桂杰主任的指導與幫助下,使我由對信訪工作的一知半解到了解,他對待工作的態(tài)度深深地影響著我,使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事,才能構建和諧社會。他認真閱讀每一封的來信,不煩不燥;細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求,抓住癥結,對癥下藥,高效的解決問題;真心的為群眾解決問題,急群眾所急,想群眾所想,“曉之以理,動之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風行的處事態(tài)度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來訪群眾,不管問題的多少,都會認真的傾聽,對上訪者進行正確積極的引導,筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線,后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時候,他還會毫無保留的給我講接訪的工作經驗與方法,幫助我以最短的時間適應工作。同時也認識到了基層工作的重要性和艱巨性,認識到了基層工作對于維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定,建設平安、和諧長子營的重要意義;認識到了基層工作的復雜,對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準備,邊工作,邊學習,在實踐中提高自己的工作能力。
1、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。通過參與領導、桂杰主任的接訪,我總結出他們高效處理問題的工作方法,將會為我日后的工作奠定良好的基礎。
2、缺乏足夠的基層工作經驗。雖然對基層有了初步的認識,但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動,相信會逐漸積累工作經驗。
3、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握,對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調解格局”,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可為日后的工作奠定一定的基礎。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,來提高自身的政治素質和業(yè)務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作上的協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。過去的已經過去,盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領導的關懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,彌補不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
全新個人工作經驗總結篇十一
我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。
也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。
但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運作為我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。每當夜深人靜的'時候,指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。
因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。
我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)一流服務,保金融平安”是我們的宗旨。
企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。
一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。
我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個愛崗敬業(yè)的員工。
公司是在押運行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè),是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè),這樣一個崇高的事業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧!打字不易,如滿意,望采納。
全新個人工作經驗總結篇十二
任何一個老師都不行能是一切優(yōu)點的全面的體現(xiàn)者,每一位老師都有他的優(yōu)點,有別人所不具備的特長,能夠在精神生活的某一個領域里比別人更突出、更完善地表現(xiàn)自己。
為進一步推動前進我校參預式教學的深入到到爭論,激勵老師鉆研教材、加強課程的設計和實施力氣,主動構建適應我校特點的高效課堂教學模式,我們依據(jù)本學期學校進展方案的支配,由訓練處和中心教研室組織實施了同課異構的課堂教學評比活動。這次同課異構教學,在對教材的把握和教學方法的設計上強調同中求異,異中求同,追求異曲同工的境界。為了搞好本次活動,寬闊老師反復鉆研教材,認真設計教學方案并實施教學,取得了較好的教學效果?,F(xiàn)總結如下:
依據(jù)我們的教學進度和對本冊重難點的分析,我組確定了兩節(jié)內容,分別為《可愛的企鵝》和《操場上》,每個內容由三位老師上。我們多次利用教研時間一起仔細研讀教材,分析學情。我們認為這兩節(jié)課有一下共同目標:
1、加深對加減法的理解;。
2、利用所學學問解決實際問題?!犊蓯鄣钠簌Z》側重于圖畫應用題;而《操場上》側重于解決實際問題。
依據(jù)本單元的重點和難點,我們多次爭論教法、學法,確定教學的異同點,在如何創(chuàng)設情境、如何締造性使用教材、如何突破重難點上狠下功夫。
每位老師在鉆研好教材的前提下,設計一個教學方案,再相互提出修改看法,最終各自確定一個教學預案并做好實施教學前的各項預備工作,確定好上課的時間和班級。
在這次活動中,本組全部老師都表現(xiàn)出主動學習的`精神。每次只要有老師上課,其余老師都會主動調課,主動參預聽課活動。
課上完后,大家就會聚在一起,利用課間和教研活動時間對這一節(jié)課進行評課,發(fā)表各自的看法,提出改進的看法,找到上好這一節(jié)課的最佳模式。
在評課的過程中,每位老師都很認真地對每節(jié)課的優(yōu)點和不足提出自己的看法,分析每位老師在各個環(huán)節(jié)中的表現(xiàn),從而發(fā)覺每個老師的亮點,取長補短,在對比中大大地提高了大家的專業(yè)學問與教學水平。
本組每位老師上完課后,我們都會依據(jù)課堂反應出的亮點與問題,結合其他老師的評課看法進行準時的反思與總結。同課異構讓我們都得到了進步,都從別人的課堂中學到了自己所沒有的東西。都有了一種假如再來上,我會怎么上的共識。反思這這次活動,我們都呈現(xiàn)出了自己的風采,但同時也暴露出了很多不足:
1、全部老師都重視營造一個良好的學習氛圍,充分調動同學的學習主動性,留意培育同學的課堂常規(guī)和思維力氣。
2、留意引導同學主動探究與思索,主動體驗。接受應用了合作學習,獨立學習的形式,讓同學在獨立學習的基礎上與人合作獲得更多的學問和更大的提高。
3、在教學中都體現(xiàn)了老師是引導者、合、參預者,同學有學習的主動權,是學習的主人。同學在觀看、比較、探究、小結中學會了新知。
4、每位老師對所講的課都做了充分的預備,收集、查找了很多資料,并能細心預備各種教學所需教具、課件、小黑板等。
5、課堂上體現(xiàn)了新課標提倡的面對同學的生活世界和社會實踐的特點,大部分老師都能立足生活,將同學生疏的情境和感到饒有興趣的事物作為教學活動的切入點,調動學習熱忱。
6、授課語言精煉、自然流暢。有的老師語言的經典幽默,有的老師課堂語言親切又富有激情。
1、個別老師的激情不足,整節(jié)課語言平淡,對同學鼓舞性的語言過少。
2、個別老師有機械照搬的現(xiàn)象,缺乏自己的獨創(chuàng)精神和風格。
3、課堂上有些爭辯性的問題才剛剛開放就急于匆忙收場,有的同學根本還沒有來得急思索,有些流于形勢。
4、鼓舞同學發(fā)言,確定同學成果極其必要,但對學問的正確客觀的評價也同樣重要,有的老師對同學回答中的偏差甚至是錯誤的學問沒有指導,這樣簡潔使全班同學迷惑不解。
5、有的老師對重難點的突破不夠到位,同學獨立做題時錯誤率高。
共同的教學內容,不同的教學設計,不同的處理方法,本組老師各自演繹了同樣精彩的課堂教學。
有效的課堂教學是一種永恒的追求,作為新課標下的老師讓我們對有效的課堂教學設計多些關注,多些思索!
全新個人工作經驗總結篇十三
我叫xxx,在焦陂鎮(zhèn)焦寨小學任教多年,我也從事班主任工作多年,多年來不敢說有什么經驗,但體會頗深。今天就我體會最深的四個方面談談對做好班主任工作的認識。
要搞好班主任工作,就得多學習借鑒別人的經驗,在實踐中不斷的完善工作方法,并且不斷完善班級管理制度。另一提高班主任工作能力的絕好途徑是從各種書籍、報刊雜志中獲取豐富的理論知識,我嘗試著把它分為兩類:一類是有關人生哲學叢書,這類書能豐富思想,幫助我們在向學生說明某個問題時,可以侃侃而談,滔滔不絕,令其信服;另一類就是指導班主任工作的書籍,每一次閱讀后我都大有收獲。工作中遇到的問題,往往都可以迎刃而解。當在書籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章,我會將它剪貼或作一些摘抄,這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學活用班主任工作的經驗,能使我們的工作更輕松活潑而高效。
班主任要管理好一個班級,該用什么手段呢?這個問題我進行了思考。管理班級應該是民主與法制的結合。明白了這一點,我在培養(yǎng)班級民主氣氛的同時,制定了詳細的班規(guī),使班級管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時是需要花費不少心思,但是:“磨刀不誤砍柴功”。
班規(guī)定下之后,我感到班主任工作十分輕松。當然我班班規(guī)的制定是經過了一個循序漸進的過程的:首先在暑假,就找了一些文章看,在開學前夕,初步制定了一些管理的要求。新學期一開學,我就主持全班討論,經反復修改,將班規(guī)規(guī)范成文,制定出了詳細的班規(guī),并且打印出來,并發(fā)到每一位家長手中,督促學生執(zhí)行。我們班除了4位班委及課代表,每組設有組長、副組長、背書組長、衛(wèi)生組長,每天有值日班長,聯(lián)絡員,并從每組選出一位值周班長。班里的同學差不多個個是干部。組長管全盤并負責收作業(yè);副組長主要負責登記日常德育加減分情況,每周末在班里匯報一次;值日班長、值周班長的職責在班規(guī)中都有明確的規(guī)定。因為管理規(guī)范,我班基本達到了人人有事做,事事有人管的目的。在實踐中師生不斷完善班規(guī),形成了良好的班風。那么在整個管理班級的過程中,我有一點最大的體會,就是所有的事情,盡量讓學生自己去做,當班主任就好比做父母,如果什么都是包辦代替,那是培養(yǎng)不出成才的子女的,而應該是在民主的對待他們的同時,充分發(fā)揮他們的自主性,適當?shù)臅r候加以引導。每周班會先由學生自己總結上一周班級的情況,然后由我總結;周五第七節(jié)課教師開會,班長主持全班學生自行總結一周考核,每位副組長都必須上臺講本組的情況;每天的值日班長都要上臺總結當天情況,并辦一份《班級日報》;課堂紀律扣分的學生進行演講;凡有班級問題需要討論時,鼓勵每一位同學發(fā)表見解等等。經過鍛煉,我班學生的膽量越來越大,能力越來越強,慢慢出現(xiàn)了許多人才,第二課堂活動效果顯著。
想讓學生切實按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,思想工作做好了,其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:
1、在班會課上對全班進行思想教育。
我們班的班會通常先由學生自己總結,然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問題并以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的,而我發(fā)現(xiàn)班會課其實有很多很多內容可講。目前,我們面對的學生思想比較復雜,作為班主任得時時刻刻了解他們的想法,然后有針對的做全體學生的思想工作。比如,開誠布公的給他們講嫉妒心理,使學生對此有清晰的認識,從而正確對待;我要求學生遵守的班規(guī),我就在班會詳細解釋為什么這樣要求;要他們上課發(fā)言,就教育學生舉手發(fā)言是給自己一個鍛煉的機會,是對自己自信和勇氣的一次鍛煉,當前的社會需要的就是有自信,充滿勇氣的人;要他們努力學習,注意學習方法。當然,講的最多的,是關于理想,如何做人的道理。每次要講某個問題前,我會查一些書,想想大致該分幾層說,如何盡量吸引學生。我常用一些故事、事例,以風趣、幽默的語言讓學生在笑聲中受教育。平時看到有利于學生的好文章,就將它收集下來,班會或星期五在班級念念。另外,我在班會上提出的各種問題經常讓學生討論,鼓勵每一位同學發(fā)表自己的意見,而我表現(xiàn)的非常尊重他們的意見。此外,我認為學生,尤其是高年級的學生并不喜歡說教,所以精心設計的各種主題班會對他們會有更大的吸引力,其主題可以;"談談嫉妒""我看抄作業(yè)現(xiàn)象""生活與挫折""我最喜歡什么樣的同學"等。主題班會上,要盡量讓每個同學都能發(fā)表自己的看法,班主任則應及時鼓勵。
2、每一次活動前后作好思想動員和總結。
不管是學校組織的各種比賽,還是外出活動,我總是事前作好思想動員。如,外出前,都強調紀律性和同學的互助友愛;外出回來,再讓學生自己進行總結做的好的和做的不好的,表揚熱心助人的同學。
3、做好個別同學的思想工作。
關于這一點,我不想展開說,有一點讓我體會很深的就是盡量不對學生大發(fā)脾氣,有力度的批評是需要的,但不要辱罵,當某些很讓我生氣的事發(fā)生后,我常采取冷靜法,先不找學生談話,等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學生談。這時心平氣和,思路清晰,談話往往能達到最好的效果。
在當班主任的過程中,我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的,用各種方式,通過各種途徑對學生進行教育,我感到學點創(chuàng)造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來說,班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法、參加學校的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講,對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現(xiàn)一個新念頭時,我會馬上把它記下來,并盡快付諸實施。
我班的學生都有一本課外閱讀本兼對話本。一方面是閱讀的課外知識進行摘抄,好的摘抄,利用班會或星期五由摘抄同學本人在班級讀;之后我讓學生說說自己的感受,我再進行發(fā)揮講評。平時碰到問題,我就先看看能不能從學生的摘抄中找出合適的文章。另一方面,這本本子也是對話本,學生有什么心里話可以寫在里面,而我總是詳細回答,有時我的回答甚至比他寫的多幾倍。
根據(jù)嫉妒心理學,當眾表揚某個同學,會使其它同學產生一種嫉妒,并認為老師對他偏心。因此我極少在班里表揚某個同學,而是盡量找其它機會進行鼓勵表揚。另外,老師的言行關心,能極大地促進學生的發(fā)展,但一個班主任很難讓每個同學感到老師對自己是有特殊關心的,我除了在舉手投足間讓學生感受到老師對他的喜愛關心,就是充分利用對話本,我經常在學生的本子上寫下表揚鼓勵的話語,盡量讓他感到這是老師對他一個人的特別關心和信任。而對于部分有缺點錯誤的同學我也是在對話本上寫下我的期望,避免令他難堪的當眾批評,尤其對自尊心強的同學,使他犯錯和改正成為我倆之間的小秘密。

