- 計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要一環(huán),它為我們的努力提供了方向和動(dòng)力。制定計(jì)劃時(shí),可以設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)自己積極執(zhí)行并完成任務(wù)。這些計(jì)劃范文可以作為參考,幫助大家更好地制定自己的計(jì)劃。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7、5萬元。
1、年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計(jì)劃》。
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計(jì)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
2014年是實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展的攻堅(jiān)年和關(guān)鍵年。在今年,公司工作的總體思路是:深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司工作部署,堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,大力發(fā)展社會(huì)物流,著力提升基礎(chǔ)管理,積極深化內(nèi)部體制改革,不斷鞏固和擴(kuò)大物流資源,為構(gòu)建獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、培育核心能力,向5a級(jí)綜合型物流企業(yè)而奮斗。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,著力保障生產(chǎn)運(yùn)輸。
公司應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)茶葉市場(chǎng)規(guī)律,積極完善運(yùn)輸作業(yè)方案,理順作業(yè)流程,修訂和完善操作規(guī)程,加強(qiáng)安全防范,確保生產(chǎn)運(yùn)輸安全暢通。要提高空車回廠速度,加快運(yùn)輸車輛的周轉(zhuǎn)率,提高卸車效率。運(yùn)輸要以客戶滿意為宗旨,主動(dòng)做好業(yè)務(wù)流程的無縫銜接,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷鞏固和壯大現(xiàn)有市場(chǎng)。牢固樹立市場(chǎng)意識(shí),主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),大力開拓外埠市場(chǎng),挖掘新客源,確保全年收入比上年度增長(zhǎng)50%以上。
二、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,調(diào)整公司體制機(jī)制。
改革創(chuàng)新是推動(dòng)一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力,我們必須堅(jiān)定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動(dòng)搖,繼續(xù)解放思想、大膽創(chuàng)新,克難攻堅(jiān)、奮勇前進(jìn),激發(fā)企業(yè)活力。
實(shí)踐證明,實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對(duì)降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系數(shù),實(shí)現(xiàn)資源共享,將發(fā)揮重要作用。市場(chǎng)始終是公司盈利的源泉,公司要建立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的組織架構(gòu)。公司的組織架構(gòu)、運(yùn)作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),最大限度滿足市場(chǎng)的要求。反觀以往公司的運(yùn)輸方式基本上是各自為戰(zhàn),協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源共享沒有得到很好體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)局部利益而不顧整體利益,人為造成了資源的浪費(fèi),喪失了很多市場(chǎng)參與機(jī)會(huì)。因此,今年我們將信息化為依托,以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn),按照物流運(yùn)作流程化要求,對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力。
三、深化績(jī)效考核,保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
良好的績(jī)效考核機(jī)制是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本保障,是提高生產(chǎn)效率的有效途徑,為此,必須加快推進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制改革。要按照“效率優(yōu)先,兼顧公平”的原則,發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)和鞭策作用。鼓勵(lì)開拓市場(chǎng),增加收入。要切實(shí)抓好全員績(jī)效考核制度的落實(shí)工作,建立組織績(jī)效與職工個(gè)人績(jī)效之間有效的傳導(dǎo)機(jī)制,將組織目標(biāo)全面分解到職工個(gè)人,實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效的銜接和統(tǒng)一。
四、以精益管理為抓手,著力提升基礎(chǔ)管理水平。
制度、明確職責(zé)、落實(shí)措施,努力實(shí)現(xiàn)人要規(guī)范化,事要流程化,物要組織化的目標(biāo)。
五、深化安全管理,確保公司全年“零事故”
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提,要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核辦法,強(qiáng)調(diào)第一責(zé)任人的安全責(zé)任。重視和加強(qiáng)職工安全教育,特別要重視新上崗員工的安全培訓(xùn),切實(shí)提高全員安全意識(shí)和安全防患能力。要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全,逐步形成良好的安全文化。要切實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理臺(tái)帳,強(qiáng)化日常安全檢查,深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng),抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理,杜絕事故發(fā)生。
六、以構(gòu)建和諧為目標(biāo),著力推進(jìn)公司又好又快發(fā)展。
在新的一年里,我們將加大廠務(wù)公開力度,暢通民主渠道,推進(jìn)企業(yè)民主管理,保障職工民主管理權(quán)利。認(rèn)真抓好治安綜合治理工作,深入開展普法教育,增強(qiáng)職工法制意識(shí),關(guān)心職工生活,努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境,不斷滿足職工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求,廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動(dòng),不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
物流公司部門章程第一章、目的:業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開展業(yè)務(wù)工作,是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本,多勞多得”的原則,使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平......
公司物流部門年度工作總結(jié)時(shí)光如流星劃過,瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)......
物流公司部門章程第一章、目的:業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開展業(yè)務(wù)工作,是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本,多勞多得”的原則,使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平......
公司物流部門工作總結(jié)范文時(shí)間是箭,去來迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間,取得的成績(jī)實(shí)則來之不易,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。你還......
物流公司年度工作計(jì)劃由于我們**物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡(jiǎn)化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使......
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
以下是為大家整理的關(guān)于2014物流公司工作計(jì)劃的文章,希望大家能夠喜歡!
如今,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實(shí)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
一、現(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下:
1、銷售總額及利潤(rùn)。
2013年物流公司完成銷售總額530萬元,相比2009年的457萬元,增幅為%。2010年物流公司完成利潤(rùn)萬元(估算值,待財(cái)務(wù)正式報(bào)表),相比2009年的萬元,增幅為%。
2013年物流公司陸續(xù)新增了澤國(guó)、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn),新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營(yíng)業(yè)額為23000余元,業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
4、信息化方面,我們?cè)趨轻锪骰赝度?2萬元(其中移動(dòng)公司投入16萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門,初步理順了工作秩序。
為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我司設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng),強(qiáng)化客戶信息。
根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開展了營(yíng)銷拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊(duì),分區(qū)分片,層層落實(shí)商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓(xùn),提升員工技能。
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作,目的是提高各級(jí)員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,考試結(jié)果都合格。
二、成績(jī)?nèi)〉玫脑颍?BR> 2013年物流公司取得的成績(jī)是顯著的,這些成績(jī)的取得取決于:
1、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測(cè)的情況下,正是由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)物流市場(chǎng)正確的分析和把握,才會(huì)有我們物流公司今天的變化,才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
去年設(shè)計(jì)部工作任務(wù)比較重,設(shè)計(jì)的種類也比較復(fù)雜,對(duì)我們的設(shè)計(jì)人員是一個(gè)考驗(yàn)。只是停留在原來的基礎(chǔ)上是不行的,公司的發(fā)展需要我們必須有創(chuàng)新,全面的提高設(shè)計(jì)水*和設(shè)計(jì)理念,以及一整套完整的工作流程。更要求我們管理人員從工作中總結(jié)出全新的更符合實(shí)際的管理方法,從管理要效益,這樣公司才能更好的發(fā)展壯大。
創(chuàng)新不只是一個(gè)口號(hào),更應(yīng)該是用到實(shí)際工作中。怎樣才能讓我們的設(shè)計(jì)人員從頭腦到設(shè)計(jì)作品有一個(gè)創(chuàng)新呢?除了看一些現(xiàn)有資料和相互之間的探討之外,我們應(yīng)該多看看實(shí)際作品,因?yàn)橘Y料畢竟有一定的局限性,看不到整體,我們也就不能真正的了解設(shè)計(jì)者的真正想法和他的設(shè)計(jì)理念,只有身在其中看到整體的布局,我們才能真正理解他的設(shè)計(jì)思路。只靠我們幾個(gè)人的.思路是不行的,這樣只能停留在一個(gè)水*上,我們必須要走出去多看看別人的作品,看的多了思路也就寬了,設(shè)計(jì)也有創(chuàng)新了。
班前例會(huì)必須落實(shí),不能走形式,這樣我們才能夠及時(shí)掌握每個(gè)人的工作進(jìn)展情況,以便及時(shí)調(diào)整人員任務(wù),更合理的安排人員和工作,有效的利用個(gè)人資源,提高工作效率。我們要了解每個(gè)設(shè)計(jì)人員的工作能力和設(shè)計(jì)水*,做到心中有數(shù),誰(shuí)能干什么,誰(shuí)適合干什么,分配工作是要充分考慮,做到合理分配,保質(zhì)保量的提前完成設(shè)計(jì)任務(wù)。以前我們就存在這樣的問題,不管他能干什么,拿過來就干,這樣不但不能很好的完成任務(wù),還很容易耽誤工程進(jìn)度和工程前期的談判工作。以后我們必須做到合理有效的利用人才資源,為工程的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
理論和實(shí)際結(jié)合就要求我們?cè)O(shè)計(jì)人員必須深入到施工現(xiàn)場(chǎng),只有對(duì)實(shí)際施工的了解,我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)才能夠心中有數(shù),知道什么景觀應(yīng)該放在什么位置,知道怎樣的比例才是最合理最美觀的,同時(shí)也減少了設(shè)計(jì)和實(shí)際施工中產(chǎn)生的沖突,保證施工的進(jìn)度,減少不必要的浪費(fèi),因此要求我們?cè)O(shè)計(jì)人員要經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng),學(xué)習(xí)施工知識(shí),努力提高自身素質(zhì),真正做到理論和實(shí)際結(jié)合,設(shè)計(jì)出更符合實(shí)際、更美觀的作品。
隨著公司的不斷發(fā)展,接觸的工程也越來越大,越來越復(fù)雜,我們現(xiàn)有的電腦已經(jīng)不能及時(shí)做出工程所需的圖紙,因此,我建議公司再更新幾臺(tái)配置好的電腦,以便我們做出能夠讓甲方滿意的效果圖。
以上是設(shè)計(jì)部20xx年的工作計(jì)劃,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng),給我們提出寶貴意見。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7、5萬元。
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計(jì)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
一、我們可以和駕校合作,通過我們xx學(xué)車網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
二、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng),拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
六、跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對(duì)我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績(jī),現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對(duì)用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決??焖偬岣咪N售員的能力。
八、售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,沒有人會(huì)愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
二、工作要點(diǎn)1.什么是大客戶?-如何甄別大客戶。
熟悉ebay操作流程-了解客戶需求。
熟悉同行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品使用-熟知各同類產(chǎn)品的優(yōu)略勢(shì)。
如何進(jìn)行有效溝通?-根據(jù)具體情況策略分析。
決策者:一般是客戶公司的總經(jīng)理或者項(xiàng)目決策人。這些人物有購(gòu)買的財(cái)務(wù)決策權(quán)力,是項(xiàng)目的最后拍板人,但往往也比較難掌握。根據(jù)人物性格以他的方式溝通交流依據(jù)老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊四種方式判定。
判中的主角之一。切忌這類人如果作為主導(dǎo)談判要適當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)他存在的價(jià)值。
使用者:一般是客戶公司生產(chǎn)部門或使用部門的主管。他們關(guān)心的是產(chǎn)品應(yīng)用是否方便,是否具有可操作性。使用者有是否采用的說話權(quán),雖然不起決定性作用,但是他們得意見具有一定的影響。要提高他們對(duì)于我們產(chǎn)品的期望值,讓他們相信我們能夠使他們工作化繁為簡(jiǎn)提高效率。
3.不同角色的服務(wù)策略:
三個(gè)購(gòu)買影響者中有一個(gè)不清楚,就有危險(xiǎn),所以要找到三個(gè)買者,把他們一網(wǎng)打盡;
不要把內(nèi)線當(dāng)成我們的代理人或者業(yè)務(wù)人員,他們只是我們的支持者,只讓內(nèi)線做舉手之勞的事;每次溝通前,準(zhǔn)備好提問提綱以及銷售人員的五個(gè)自問自答;4.業(yè)務(wù)人員的五個(gè)自問自答系統(tǒng):
業(yè)務(wù)人員的自問自答系統(tǒng)。
1、回想自已最感覺失敗的銷售經(jīng)歷,分析是否踩到了地雷?
在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)中,你是否有意、故意、刻意去發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)內(nèi)線?數(shù)量和質(zhì)量夠嗎?
2、分析正在進(jìn)行的銷售活動(dòng)a、所有的買者身份都清晰了嗎?b、還有哪位買者沒有面談?c、需要通過內(nèi)線了解更多的信息嗎?誰(shuí)是內(nèi)線?3、雷區(qū)中另一類危險(xiǎn)地帶就是出現(xiàn)或現(xiàn)有“演員”重組。所以問一下自已:a、客戶購(gòu)買力最近是否有變化?b、有無新面孔出現(xiàn)?如果有,我了解他對(duì)銷售的影響嗎?c、購(gòu)買組織最近有無重組?d、能否肯定最終決策權(quán)掌握在哪幾個(gè)人手里?4.你準(zhǔn)備好與客戶溝通的問話提綱了嗎?而且你問了嗎?5.用了文字的溝通方法嗎?(指短信、信函等)。
地方了)5.充分利用團(tuán)隊(duì)配合:市場(chǎng)策劃部、技術(shù)部門和外援的組合與協(xié)同配合。(最好的演員不是你,演員都是由導(dǎo)演來決定的)isunor產(chǎn)品十一上線后工作計(jì)劃一、十一月前收集完成30家內(nèi)測(cè)客戶名單。
把握內(nèi)測(cè)客戶質(zhì)量(由大中小客戶組成,比例待定)。3周完成內(nèi)測(cè)客戶拜訪量。(具體時(shí)間待定)。
第四周與深圳ebay攜手舉辦tongtool啟航活動(dòng)(邀請(qǐng)30家內(nèi)測(cè)客戶及相關(guān)媒體)。
二、在內(nèi)測(cè)階段做好客勤關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶提出的需求,并及時(shí)向技術(shù)部門反饋測(cè)試。
階段中顯現(xiàn)出的問題。
具體-紅色:重要且緊急;紫色:重要不緊急;綠色:已完成任務(wù)。
具體-紅色:重要且緊急;紫色:重要不緊急;綠色:已完成任務(wù)。
具體-紅色:重要且緊急;紫色:重要不緊急;綠色:已完成任務(wù)。
具體-紅色:重要且緊急;紫色:重要不緊急;綠色:已完成任務(wù)。
計(jì)劃拜訪單位和主要溝通事項(xiàng)。
列出大客戶的組織架構(gòu)圖,決策路程圖,產(chǎn)品圖。
滿意度提升:
第一時(shí)間對(duì)15位大客戶業(yè)主進(jìn)行信息的核實(shí),包括姓名、性別、生日種歷、出生年月日及通信地址,錄入大客戶資料系統(tǒng),每月一號(hào)調(diào)出該月生日客戶,上報(bào)相關(guān)人員進(jìn)行贈(zèng)送彩信及生日鮮花。每周一再次進(jìn)行核實(shí)本周生日客戶,在客戶生日當(dāng)天,必須對(duì)客戶進(jìn)行一次生日關(guān)懷,由于大客戶的身份特殊性,一般情況下進(jìn)行一對(duì)一的電話聯(lián)系,如有需要且客戶方便的情況下可以親自登門進(jìn)行生日關(guān)懷。
一、加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程1、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏。
建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí),走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對(duì)面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果。2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
月開發(fā)拜訪計(jì)劃具體目標(biāo)及實(shí)施措施如下:一、商務(wù)合作:計(jì)劃完成3000萬目標(biāo)客戶:
第二部分:2011年高端渠道形象代銷點(diǎn)計(jì)劃完成具體措施如下:
一、爭(zhēng)取2012年5月底前穩(wěn)定在30家。
二、加強(qiáng)代銷點(diǎn)的質(zhì)量:保證30家代銷點(diǎn)良性循環(huán),根據(jù)銷量將。
關(guān)掉每季度的排名最后代銷點(diǎn),開設(shè)新的代銷點(diǎn)。三、形象柜設(shè)立幫助品牌形象樹立:
在2011年計(jì)劃設(shè)立10家形象店。
四、單品推廣帶動(dòng)全盤銷售:
根據(jù)季節(jié)特征,我們可推出新的有機(jī)產(chǎn)品,利用主打的玉米漿和玉米單品大量跟進(jìn)宣傳方案,帶動(dòng)品牌形象深入高端人群心中,借此機(jī)會(huì)深層次挖掘團(tuán)單客戶。五、關(guān)鍵人維護(hù):
一、工作人員崗位要求。
(4)、每個(gè)大客戶單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作。該人員應(yīng)熟知該單位。
(5)、對(duì)該大客戶單位進(jìn)行綜合評(píng)估,了解該大客戶單位的購(gòu)買實(shí)力及購(gòu)。
產(chǎn)品說明會(huì);
時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)施;
工作。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
一、班級(jí)情況分析:
本班幼兒為23人,由于我園今年才新開辦,幼兒來自四面八方,但他們來到這新的環(huán)境,或多或少出現(xiàn)一些膽小、哭鬧等現(xiàn)象。因此我們將給予他們更多的肯定與鼓勵(lì),使他們飽嘗成功的喜悅,從而大膽、大方地展示自我。大班是幼兒在園的最后一年,幼小銜接問題是我們工作的重中之重。為了使幼兒順利地適應(yīng)小學(xué)生活,我們將從本學(xué)期就對(duì)幼兒和家長(zhǎng)進(jìn)行幼小銜接的指導(dǎo)工作。針對(duì)以上情況,和結(jié)合本班實(shí)際情況,為了更好地做好幼小銜接的工作,制訂了本學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
二、領(lǐng)域教育目標(biāo)。
(一)、健康。
1、在群體生活中,保持愉快情緒。準(zhǔn)時(shí)來園,不隨便缺勤。
2、形成愛護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí),做事有條理。活動(dòng)后能迅速收拾、整理物品。
3、幼兒有一定的自制、合作、遵守紀(jì)律、秩序的意識(shí),有初步的責(zé)任感及自我保護(hù)的能力。
4、能關(guān)注自己的健康,會(huì)及時(shí)、準(zhǔn)確地表述自己的健。
康狀況,樂意接受醫(yī)生的治療。
5、有關(guān)心他人的意識(shí)。
6、學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)纳缃欢Y儀。養(yǎng)成坐立行等姿勢(shì)和輕聲交流的習(xí)慣。
7、積極主動(dòng)參加體育鍛煉。
(二)、語(yǔ)言和拼音。
1、大方、樂意地進(jìn)行語(yǔ)言交談,能大膽地表述自己的意見和需求,同時(shí)能安靜而專注地傾聽別人的說話。
2、培養(yǎng)幼兒有條理地?cái)⑹鋈粘=?jīng)驗(yàn)和見聞,會(huì)用語(yǔ)言來推理和解釋自己的行為和世界,有一定的口語(yǔ)表達(dá)能力。
3、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣及從閱讀中增進(jìn)知識(shí),豐富情感體驗(yàn),并能用文字符號(hào)或非文字符號(hào)表達(dá)所見所聞及想法。
4、掌握正確的執(zhí)筆方法及書寫姿勢(shì)。了解字的結(jié)構(gòu)、偏旁等。
5、掌握一定的詞匯量及常用句子。
6、學(xué)習(xí)單韻母和部分聲母,能掌握簡(jiǎn)單的一口呼和雙拼的方法。
三、家長(zhǎng)工作:
1、根據(jù)教育活動(dòng)有計(jì)劃地向家長(zhǎng)進(jìn)行半日活動(dòng)和親子活動(dòng)及教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
2、有針對(duì)性地召開家長(zhǎng)會(huì),配合幼兒園有關(guān)的家長(zhǎng)學(xué)。
校和教育研討會(huì)。
3、及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時(shí)取得家長(zhǎng)的密切配合。
4、對(duì)生病幼兒能及時(shí)進(jìn)行家訪和電話聯(lián)系,必要時(shí)在幼兒園進(jìn)行個(gè)別照顧。
5、對(duì)特殊幼兒老師應(yīng)該主動(dòng)找家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,共同教育幼兒,使其有所進(jìn)步。
6、在幼小銜接工作上加強(qiáng)互動(dòng),對(duì)家長(zhǎng)的建議虛心聽取。
四、衛(wèi)生保?。?BR> 1、認(rèn)真搞好班級(jí)衛(wèi)生,定期消毒、清洗。
2、提醒幼兒剪指甲,要求幼兒早晚刷牙、飯前便后洗手,保持衣服、手臉干凈。
3、對(duì)生病幼兒及時(shí)處理,個(gè)別對(duì)待,必要時(shí)進(jìn)行隔離。
4、配合醫(yī)生做好體檢及疾病預(yù)防工作,避免傳染病的發(fā)生。
5、給幼兒一定的換牙護(hù)齒的常識(shí),和保護(hù)視力的意識(shí)。
6、加大活動(dòng)量,加強(qiáng)密度和活動(dòng)的形式要多樣化,對(duì)幼兒進(jìn)行全方位的鍛煉和培養(yǎng)。
7、培養(yǎng)幼兒遇到困難有自己解決的勇氣和能力。
五、幼小銜接工作:
1、加強(qiáng)幼兒閱讀、認(rèn)字,書寫漢字。學(xué)習(xí)拼音書寫拼音。
2、培養(yǎng)幼兒能獨(dú)立思考的能力。
3、培養(yǎng)幼兒正確的握筆和坐姿。
4、在活動(dòng)中適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間。
5、與家長(zhǎng)共同配合,提醒幼兒在家里早睡早起的好習(xí)慣,做事情有計(jì)劃性。布置適量的作業(yè)。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
隨著公司礦用風(fēng)門市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。2017年,銷售工作仍將是我們公司發(fā)展的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我們銷售部,我們要保持創(chuàng)業(yè)激情的高漲,信心百倍,負(fù)責(zé)好本片區(qū)的銷售工作。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。2017年,有公司各部門的全力支持及配合,在銷售工作中要求銷售部各成員堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定:年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
二、客戶分類:
根據(jù)2017年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為大集團(tuán)客戶、普通客戶和其它客戶三大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
三、工作要求:
1、技術(shù)交流:
2、客戶回訪:
3、售后協(xié)調(diào):
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:湖南。
身材:176cm73kg。
婚姻狀況:未婚。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:貿(mào)易類:外貿(mào)業(yè)務(wù)、銷售經(jīng)理/主管:大區(qū)銷售經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)/管理類:經(jīng)理助理。
工作年限:3職稱:中級(jí)。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州深圳東莞。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:永真國(guó)際有限公司起止年月:-11~-07。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資。
所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單以及船務(wù)長(zhǎng)。
工作描述:通過網(wǎng)絡(luò),展銷會(huì),阿里巴巴等平臺(tái)開發(fā)新客戶,與老客戶建立良好的客情關(guān)系。負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)和船務(wù)方面的相關(guān)事宜(包括制作相關(guān)單證等);在職期間,杜絕了預(yù)定貨柜(噸車)過大或過多的情況,大大節(jié)省了額外的運(yùn)輸費(fèi)用!!
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):日用生活服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
工作描述:熟悉外貿(mào)工作流程,熟悉并掌握了相關(guān)單證的制作;能熟練通過網(wǎng)絡(luò),展銷會(huì),阿里巴巴等貿(mào)易平臺(tái)是獨(dú)立開展海外業(yè)務(wù)!并成功的開發(fā)了10個(gè)新客戶。客我雙方建立了友好互信的貿(mào)易往來。當(dāng)年,部門業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了73%;多次展銷會(huì)參展籌展經(jīng)歷,并成功籌辦了5月和11月的廣交會(huì)!!
公司性質(zhì):股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):經(jīng)理助理。
工作描述:協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù),積極配合經(jīng)理的工作;協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系;搜集有用信息,輔助公司的正常運(yùn)行;參與制訂相關(guān)的營(yíng)銷組合策略:創(chuàng)維健康電視“幸福家庭選拔賽”和”以舊換新“等活動(dòng),活動(dòng)效果顯著;并參與了大型的促銷活動(dòng):五一期間,我們團(tuán)隊(duì)一行5人在華美電器超市銷售了672臺(tái)電視!!
教育背景。
畢業(yè)院校:湖南文理學(xué)院。
最高學(xué)歷:本科。
獲得學(xué)位:經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。
所學(xué)專業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
所學(xué)專業(yè)二:人力資源管理。
教育培訓(xùn)經(jīng)歷。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:一般。
工作能力。
有二年多的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立開展海外業(yè)務(wù)并能熟練制作相關(guān)單證;能通過一些商務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),展銷會(huì),阿里巴巴或環(huán)球資源等)獨(dú)立開展海外業(yè)務(wù);對(duì)如何參展和籌展有相當(dāng)?shù)牧私?!
個(gè)人自傳。
自信,自律,開朗大方,喜歡結(jié)交朋友,人際關(guān)系廣泛,喜歡打籃球及乒乓球,喜好爬山;性格比較隨和;對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不拖沓,處事沉著冷靜.能吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神!!學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快適應(yīng)新環(huán)境,能在壓力中奮進(jìn)!
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
1、20xx年全年完成任務(wù)的計(jì)劃,任務(wù)分解分析。
2、保障完成任務(wù)的方式:
1)用服務(wù)打動(dòng)顧客,維護(hù)好老顧客。
2)增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧:加強(qiáng)培訓(xùn),能正確運(yùn)用到實(shí)際銷售中。增加店里的骨干力量。
3)統(tǒng)一思想,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,勁往一處使,
4)加強(qiáng)外圍宣傳,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫(kù)存,加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的斷貨意識(shí)。
6)多了解適時(shí)社會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),抓住時(shí)機(jī),挖掘潛在的團(tuán)購(gòu)顧客。
7)公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會(huì)提升銷量。
1、20xx年全年促銷計(jì)劃:
三八婦女節(jié):以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng))。
五一:隨公司的活動(dòng)。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客管理。
a、vip顧客管理:。
1)節(jié)假日、生日送祝福短信;
2)換季時(shí)有新品到店首先及時(shí)通知;
3)公司有活動(dòng)及時(shí)通知;
4)把經(jīng)常消費(fèi)、很多人用一張卡的顧客分類管理。
b、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級(jí)了)。
c、特體顧客管理:。
d、團(tuán)購(gòu)顧客管理:。
二、培訓(xùn)。
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3-4個(gè)課題)。
2、全年12次的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃。
4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計(jì)劃。
三、區(qū)域產(chǎn)品庫(kù)存管理。
1、區(qū)域各店分價(jià)位、斷貨、新品的不同陳列推廣計(jì)劃。(附表)。
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:
大家好!我是來自營(yíng)銷中心的xxx。
很榮幸能在此為大家做一番簡(jiǎn)短的演講。
我今天所演講的題目是:假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。
將從區(qū)域?qū)嶋H情況出發(fā),充分將公司的營(yíng)銷策略運(yùn)用到大區(qū)的市場(chǎng)中去。在上級(jí)與下級(jí)與市場(chǎng)之間發(fā)揮自己最大的作用。
在進(jìn)入主題之前我想闡述一下我對(duì)銷售行業(yè)的理解。銷售實(shí)際上很多時(shí)候就是自己在做老板,區(qū)域的市場(chǎng)就是自己賴以生存的場(chǎng)所。與經(jīng)銷商不同的是:我們沒有他的利潤(rùn)多,但我們不需要成本去進(jìn)貨。將公司的產(chǎn)品當(dāng)成自己的生意去做,才能將自身的潛力發(fā)揮到極致。
首先,我會(huì)在團(tuán)隊(duì)凝聚力上作出貢獻(xiàn)。沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。所以我要將團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮得更好,從一名大區(qū)經(jīng)理的角度出發(fā),切身貫徹到團(tuán)隊(duì)的'利益上。
所有的事物最終為兩個(gè)目標(biāo)服務(wù)——業(yè)績(jī)與品牌建設(shè)。
將會(huì)在最短期的時(shí)間內(nèi)充分了解整個(gè)市場(chǎng)的行情。這其中包括:產(chǎn)品的淡旺季、消費(fèi)習(xí)慣、文化、重點(diǎn)城市分布、各大競(jìng)品的具體情況等,確定適合公司發(fā)展的客戶目標(biāo),建立渠道與分銷網(wǎng)絡(luò)。
接下來,會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行市場(chǎng)分析,將整個(gè)大區(qū)的重點(diǎn)及業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每個(gè)分區(qū),并提交可行性報(bào)告。將業(yè)績(jī)完成情況細(xì)分到每個(gè)星期甚至每天。
及時(shí)有效的進(jìn)行跟蹤,時(shí)刻注意本品及競(jìng)品的動(dòng)態(tài),加以分析上報(bào)。并與團(tuán)隊(duì)成員共同研究討論。
銷售目標(biāo)會(huì)定在公司下達(dá)的任務(wù)之上。本著“當(dāng)成自己生意去做,沒有最高只有更高”的宗旨去做市場(chǎng)。會(huì)將任務(wù)量自行提升公司所下達(dá)的10——20%。并盡力在四分之三的時(shí)間內(nèi)達(dá)成公司所下達(dá)的目標(biāo)??傊阂M全力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員“有錢賺、有面子、有發(fā)展”。
除了下達(dá),也會(huì)充分完成上傳任務(wù)。使上級(jí)能夠掌握更多的市場(chǎng)、人員等的動(dòng)態(tài)。深刻領(lǐng)悟上級(jí)策略,及時(shí)對(duì)需要變更休整之處進(jìn)行整合。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
德魯克認(rèn)為:“ceo是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是?組織?,外部則包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本,結(jié)果則只反映在組織的外部?!痹诘卖斂丝磥?,聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是ceo的專屬工作——?jiǎng)e無選擇、義不容辭的工作。那么這個(gè)ceo專屬工作的實(shí)際內(nèi)容有哪些呢?雷富禮根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)和自己的工作經(jīng)歷,總結(jié)出了ceo的四個(gè)基本職責(zé)。
2000年6月,雷富禮臨危受命,出任寶潔公司的ceo。市場(chǎng)很不給雷福禮面子,就在寶潔宣布他出任ceo的那周,公司股價(jià)又下跌了11%。那個(gè)夏季,寶潔公司的市值縮水了850億美元。于是,公司的許多領(lǐng)導(dǎo)開始推諉責(zé)任,員工怨聲載道,投資者和金融分析師大為惱火。寶潔公司面臨著前所未有的信任危機(jī)。
雷富禮就這樣開始了在寶潔的ceo工作,一份他從未做過的工作。
2004年10月,雷富禮見到了彼得·德魯克,那時(shí)他已經(jīng)在ceo這個(gè)崗位上做了四年多了?;叵肫鹱约簱?dān)任寶潔ceo最初那些艱辛的日子和這四年的歷程,他向德魯克請(qǐng)教了一個(gè)問題——“ceo的工作是什么?”
德魯克認(rèn)為:“ceo是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是?組織?,外部則包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本,結(jié)果則只反映在組織的外部?!痹诘卖斂丝磥?,聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是ceo的專屬工作——?jiǎng)e無選擇、義不容辭的工作。那么這個(gè)ceo專屬工作的實(shí)際內(nèi)容有哪些呢?雷富禮根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)和自己的工作經(jīng)歷,總結(jié)出了ceo的四個(gè)基本職責(zé)。
職責(zé)一:界定并闡釋外部的重大意義。哪些外部利益相關(guān)者最為重要?哪些結(jié)果對(duì)公司最有意義?這些問題唯有ceo能解答,因?yàn)橹挥衏eo能統(tǒng)觀全局。寶潔的目標(biāo)是讓更多的寶潔品牌和產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者的生活,改善他們的生活品質(zhì),所以雷富禮認(rèn)為,消費(fèi)者就是公司的衣食父母。對(duì)于寶潔而言,有意義的結(jié)果來自兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻:一是消費(fèi)者在選擇寶潔產(chǎn)品的時(shí)候;一是消費(fèi)者在使用寶潔產(chǎn)品的時(shí)候。雖然其他外部利益相關(guān)者的需求也很重要,但如果出現(xiàn)沖突,寶潔還是會(huì)先考慮消費(fèi)者的利益。
職責(zé)二:時(shí)常反思兩個(gè)重要問題——從事什么業(yè)務(wù)?不從事什么業(yè)務(wù)?這樣的決策很難做,需要進(jìn)行全面評(píng)估和討論后才能決定,而且只有ceo才能站在整個(gè)企業(yè)的層面上來做出抉擇。雷富禮上任不久,就決定寶潔應(yīng)該首先關(guān)注公司的核心業(yè)務(wù)——洗滌用品、嬰兒紙尿褲、女性護(hù)理產(chǎn)品和洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品。寶潔在這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域是全球市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,而且這些業(yè)務(wù)也符合它的核心優(yōu)勢(shì)。此外,ceo還要會(huì)做減法——決定不涉足哪些領(lǐng)域,削減業(yè)務(wù)與收購(gòu)?fù)戎匾?,而且難度更大,必須忍痛割愛。
職責(zé)三:平衡現(xiàn)在與未來。取得平衡的第一步是確定切合實(shí)際的增長(zhǎng)目標(biāo),短期目標(biāo)定得“足夠好”很關(guān)鍵,因?yàn)樗鼤?huì)增加人們對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)的信心和動(dòng)力。此外,ceo親自參與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,將對(duì)公司的未來產(chǎn)生巨大的影響。雷富禮擔(dān)任寶潔ceo后,調(diào)低了公司的財(cái)務(wù)目標(biāo),使它們變得更加切合實(shí)際,并符合公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。另外,他還親自參與公司中150名未來領(lǐng)導(dǎo)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
職責(zé)四:建立價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)。如果公司想勝出,其價(jià)值觀必須與外部保持聯(lián)結(jié),而且要與現(xiàn)實(shí)和未來相符。在確立標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有兩個(gè)問題必須要問:我們是否贏得了消費(fèi)者?我們是否戰(zhàn)勝了最強(qiáng)的對(duì)手?由于寶潔的價(jià)值觀隨著時(shí)間的推移已經(jīng)漸漸變得以內(nèi)部為重,雷富禮認(rèn)為應(yīng)從外部的視角重新為公司的價(jià)值觀定位。比如,“信任”曾一度被理解為員工相信公司會(huì)為他們提供終生的工作保障,現(xiàn)在則被重新定義為消費(fèi)者對(duì)寶潔品牌的信任。還有標(biāo)準(zhǔn),寶潔也從外部視角進(jìn)行了重新定義。公司開始衡量寶潔品牌在消費(fèi)者家庭中的滲透度,還有消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。正是通過這種方式,寶潔了解到公司是否贏得了最重要的外部利益相關(guān)者——消費(fèi)者。
現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的素質(zhì)!
在未來競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來愈高。未來的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專家,也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要?jiǎng)偃闻f有成效的管理工作,還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí),時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì):
一、影響力:
我們認(rèn)為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人首先必須具備良好的影響力,而要達(dá)到這點(diǎn),必須是以德為先、以德為本,注重個(gè)人的品德修養(yǎng),一言一行,一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā),不能以個(gè)人的小算盤和私心去考慮或處理問題,處處要以身作則、嚴(yán)于律己,起到表率作用。在多年的工作體會(huì)中,我們要始終堅(jiān)持這樣一個(gè)準(zhǔn)則:即單位或部門工作做好了,取得了成績(jī)應(yīng)該歸功于全體人員的通力合作,是大家辛勤勞動(dòng)和共同努力的結(jié)果,但是,如果是單位或部門工作出差錯(cuò)、有失誤,則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔(dān)責(zé)任,并善于從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止類似事件或錯(cuò)誤的再次發(fā)生。假如說是下屬真的做錯(cuò)了,一般應(yīng)私下單個(gè)找他談話,指出錯(cuò)誤,正確引導(dǎo)他今后如何處理類似的問題及注意事項(xiàng),避免再犯同樣的錯(cuò)誤,只有這樣,下屬有問題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來就會(huì)在員工中樹立了一個(gè)良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正,人品要好,涵養(yǎng)要深,觀念要新,眼光要明,服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),懂得自尊、自重、自強(qiáng)和自愛,是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個(gè)重要組成部分,能增強(qiáng)自己的影響力、感染力和號(hào)召力。
二、創(chuàng)造力:
職業(yè)經(jīng)理人要有較強(qiáng)的創(chuàng)造力,要勇于引進(jìn)新的管理思路,新的管理理論和新的管理手段,能為公司的運(yùn)作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展、品牌經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策,從基礎(chǔ)工作做起,扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印向前邁,特別是要注重觀察外部形勢(shì)的發(fā)展變化,并不斷根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人沒有創(chuàng)造力、開拓力,不進(jìn)行觀念革命、思維突破,是很難打開工作局面,創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識(shí)、閱歷和素質(zhì)的綜合積累,沒有廣博的學(xué)識(shí)、扎實(shí)的功底和深厚的專業(yè)技能是無法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍建設(shè)和開發(fā)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來說,是一個(gè)嶄新的課題,對(duì)我們大家都是新的挑戰(zhàn)!這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識(shí)面廣、專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、觀念意識(shí)新,敢于面對(duì)困難、正視現(xiàn)實(shí),知難而進(jìn),知險(xiǎn)而上,有敢為天下先的開拓精神和不斷進(jìn)取創(chuàng)新的動(dòng)力源泉,能居安思危、銳意改革。
三、親和力:
做管理工作,主要是與人打交道,人是有思想意識(shí)的,也是最難管、最頭痛的,通人性、講道理,尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人,看到人才的價(jià)值,重視人才的作用,挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力,使大家敬重和佩服你是搞好各項(xiàng)工作的前提,這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。注重培養(yǎng)個(gè)人的親和力,既講原則性,又富人情味,使大家愿意與你說心里話。只有如此,你才能了解廣大員工的心聲和真實(shí)想法,切實(shí)收集到第一手可靠、原汁原味的資料,并經(jīng)過歸納、整理,把有真實(shí)價(jià)值的信息如實(shí)地反饋給公司決策者,讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)隨地掌握基層一線的動(dòng)態(tài),也便于有的放矢地?cái)M訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。親和力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情,了解員工疾苦和難處,在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下,統(tǒng)籌為大家辦實(shí)事,解決大家的后顧之憂,把員工的注意力引導(dǎo)到工作上來。職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用自身的親和力,能掌握管人、用人、留人之主動(dòng)權(quán),全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門的人力資源,正確調(diào)配使用,科學(xué)有效激勵(lì),最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)才智?,F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個(gè)溝通渠道,積極聽取和接收員工的合理化建議,采取民主式的工作作風(fēng)與方法,改善領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。不以權(quán)謀私、不感情用事,明斷公案、公平辦事,真正為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的環(huán)境。
四、穿透力:
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能,對(duì)處理各種疑難問題的穿透力要很強(qiáng),輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì),能準(zhǔn)確地抓住問題的要害,善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的事物中理出頭序,對(duì)上對(duì)下都要有很強(qiáng)的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo),說服領(lǐng)導(dǎo),讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時(shí),職業(yè)經(jīng)理在負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)作過程中,也要制定部門工作目標(biāo)和推行工作方案及落實(shí)公司的各項(xiàng)變革創(chuàng)新,向下灌輸改革舉措、工作目標(biāo)及發(fā)展設(shè)想,著重強(qiáng)調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了,有了良好的效益,大家的利益才會(huì)有根本的保障。如果企業(yè)不進(jìn)行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進(jìn),就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗退下來,最終被市場(chǎng)所淘汰,競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,這就要求職業(yè)經(jīng)理人有很強(qiáng)的管理穿透力,說服、影響和調(diào)動(dòng)廣大員工支持、理解和配合公司的做法,把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進(jìn)。
五、執(zhí)行力:
職業(yè)經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者,也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、擬定者、推進(jìn)者,肩負(fù)重任。因此,必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力,否則,再好的制度、可行的方案只會(huì)成為一紙空文,毫無效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新,成長(zhǎng)壯大都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強(qiáng)的推進(jìn)力、執(zhí)行力。因?yàn)槠髽I(yè)的變革,或多或少會(huì)觸及某些人的切身利益,同時(shí)也會(huì)打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習(xí)慣。改變以往不良做法,就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善,從而才能促進(jìn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展。
六、學(xué)習(xí)力:
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快,如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,我們認(rèn)為必須使自己成為一個(gè)“充電能手”,不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平,真正成為一個(gè)實(shí)力派。眾所周知:當(dāng)代的人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈、殘酷,不進(jìn)則退。正因如此,職業(yè)經(jīng)理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《廣告策劃》、《管理心理學(xué)》、《人力資源管理》等專業(yè)知識(shí)學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精、用活、用好、用足,而且還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)最新的管理學(xué)科,例:《如何打造精英團(tuán)隊(duì)》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長(zhǎng)青》等方面的學(xué)習(xí),尤其注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,其目的是造就自己成為一個(gè)多面手、復(fù)合型的人才。也許有人會(huì)說這對(duì)職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過、我們認(rèn)為不算過高,只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學(xué)習(xí),就能掌握更多更全面的知識(shí),更會(huì)增加自己在未來競(jìng)爭(zhēng)天平上的砝碼,有利于自身的成長(zhǎng)發(fā)展。
七、企劃力:
隨著競(jìng)爭(zhēng)的空前加劇,人才的作用會(huì)越來越重要,正如美的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)何享健所說:“我寧愿放棄一百萬元的生意不做,也不愿放棄一個(gè)優(yōu)秀的人才。”現(xiàn)代企業(yè)家愈來愈意識(shí)到:“黃金累千、不如一賢”的道理,職業(yè)經(jīng)理人如何面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,主動(dòng)出擊,迎來挑戰(zhàn),成為公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)和參謀。我們想應(yīng)該具備較強(qiáng)的企劃力,能為公司領(lǐng)導(dǎo)拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此,才能提升職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的地位,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí),成為公司領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。
八、控制力:
職業(yè)經(jīng)理要有應(yīng)付突發(fā)事件、重大事故的控制力,能面對(duì)各種工傷、火災(zāi)、勞工關(guān)系等意外事故采取緊急應(yīng)變處理,并能有效控制整個(gè)局面,防止事態(tài)的擴(kuò)大,注重事故的善后處理。如果沒有較強(qiáng)的控制力,萬一發(fā)生意外事故,當(dāng)員工或者用戶因情緒激動(dòng)提出無理要求時(shí),不能冷靜思考,又措手無策,就可能激化矛盾,導(dǎo)致打官司或投訴新聞媒介,一旦發(fā)生上述情形,或多或少都會(huì)給公司形象造成不良影響,這就要求職業(yè)經(jīng)理人能有處理危機(jī)事件的能力和手段,況且這樣的危機(jī)事件處理本身就是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的一種考驗(yàn),能證明職業(yè)經(jīng)理是否具備應(yīng)付突發(fā)事件的控制力、應(yīng)變力和協(xié)調(diào)力。對(duì)于這些類似問題的處理一定要及時(shí),萬不可隨意把問題上交了事,當(dāng)然、對(duì)于自己職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的問題就要請(qǐng)示匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。職業(yè)經(jīng)理能處理好這類問題,實(shí)質(zhì)上就是為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,讓公司領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力去處理有關(guān)公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問題。不過,在處理這類問題的全過程中,職業(yè)經(jīng)理必須隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反饋和請(qǐng)示,以聽取公司領(lǐng)導(dǎo)是否有新的指示和決斷,其最終目的是化解難題,解決問題。
ceo應(yīng)具備的九力。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
在銷售工作中,有計(jì)劃的進(jìn)行工作,那么就能做到事半功倍。你在日常工作中有沒有寫工作計(jì)劃呢?下面是由小編為大家整理的“銷售大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
以前自我作為一個(gè)普通員工的時(shí)候注意的是個(gè)人的工作,到了經(jīng)理的崗位上就需要我總是團(tuán)隊(duì)的工作,讓我們團(tuán)隊(duì)做出優(yōu)良業(yè)績(jī),做出結(jié)果。下頭是我的個(gè)人計(jì)劃。
一、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。
1、團(tuán)結(jié)。
很多時(shí)候想要讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出足夠多的力量團(tuán)結(jié)是必不可少的因素之一,為了把零散的團(tuán)隊(duì)打造成一塊鋼板,我會(huì)利用休息時(shí)間假期時(shí)間組織部里人員參加活動(dòng),舉行聚會(huì),開辦一些小游戲等讓大家都團(tuán)結(jié)起來,比如每月都有一次戶外互動(dòng),在周末的時(shí)候或者是月底的時(shí)候來一次聚餐,在上班之前變革小時(shí)舉行一些小游戲互動(dòng),讓大家在工作中歡樂讓大家在工作中找到友誼,經(jīng)過這樣一點(diǎn)點(diǎn)的工作讓我們的工作堆積起來讓我們有一個(gè)全新的開始。把部門如同散沙一般的群體整合成為一個(gè)整體。
2、與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。
一個(gè)人的力量終究有極限想要讓團(tuán)隊(duì)的力量出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)就是要把團(tuán)隊(duì)里面的每個(gè)人的本事都喚醒,賦予他們足夠的本事讓他們能夠更好的去工作,當(dāng)然這就需要培養(yǎng),適當(dāng)?shù)慕o他們提點(diǎn)一下,畢竟我有過工作經(jīng)歷對(duì)這些工作還是十分了解的只要做好總能夠成功的,所以在工作時(shí),我喜歡的就是培養(yǎng)部門里面的成員,把自我的一些工作經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷告訴給他們培養(yǎng)他們,每一個(gè)人學(xué)的多才能夠做的多,想要發(fā)展靠的就是這樣的工作方式。
3、與員工溝通。
溝通能夠了解員工,能夠清楚他們的問題,對(duì)于工作不是一番豐順,總會(huì)有遇到困難的時(shí)刻,這時(shí)候有的人能夠獨(dú)自度過,有的人卻需要幫忙,這時(shí)候作為他們的上級(jí)對(duì)于他們就會(huì)及時(shí)關(guān)心,給他們更多的機(jī)會(huì)。了解他們內(nèi)心的想法,了解他們的真時(shí)目的,然后在崗位上為他們做出更好的工作安排,多給一些包容,多給一些諒解讓員工在困難的時(shí)候走出來。
二、恩威并施。
想要馬兒跑,不但要給馬兒吃草還要鞭策他們,時(shí)刻讓他們提高警惕,不能因?yàn)橐粫r(shí)的成績(jī)就迷失自我,從而自得自滿,不明白繼續(xù)前進(jìn)加油,不明白努力為何物這是十分糟糕的事情,也不是我們期望的,所以我會(huì)在工作的時(shí)候?qū)Ρ臼鲁霰姷娜私o獎(jiǎng)勵(lì)提拔,給他們更多的機(jī)會(huì),對(duì)于那些不知努力只明白在哪里等待守候的人敦促他們加油工作,讓他們明白努力去做好工作,不能讓他們一向都沉寂在工作中不明白自拔,讓他們明白不努力就會(huì)被淘汰,讓部門充滿動(dòng)力活力有足夠的本事去做好工作。
銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名區(qū)域銷售經(jīng)理,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。
1.分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;。
2.擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;。
3.擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;。
4.根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);。
5.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;。
6.匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;。
7.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批;。
8.把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);。
9.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;。
10.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;。
11.參與重大銷售談判和簽定合同;。
12.組織建立、健全客戶檔案;。
13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;。
14.向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;。
15.定期向直接上級(jí)述職;。
16.定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;。
17.負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名;。
18.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;。
19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);。
20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;。
3.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;。
4.工作流程的正確執(zhí)行;。
5.開發(fā)客戶的數(shù)量;。
6.拜訪客戶的數(shù)量;。
7.客戶的跟進(jìn)程度;。
8.獨(dú)立的銷售渠道;。
9.銷售策略的運(yùn)用;。
10.銷售指標(biāo)的完成;。
11.確保貨款及時(shí)回籠;。
12.預(yù)算開支的合理支配;。
13.良好的市場(chǎng)拓展能力;。
14.所轄人員的技能培訓(xùn);。
15.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;。
16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;。
18.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);。
19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);。
20.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;。
三、
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員周銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成??梢?,銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。
而銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:。
1.工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備。
2.表面處理涂裝設(shè)備。
3.電子生產(chǎn)設(shè)備。
4.家用電器組裝老化設(shè)備。
5.潛在客戶的開發(fā)工作。
6.應(yīng)收帳款的回收問題。
7.問題處理意見等……。
五、定期的銷售總結(jié)。
其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
六、銷售團(tuán)隊(duì)的管理。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
七、績(jī)效考核的評(píng)定。
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績(jī)效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括:。
1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。
2.實(shí)際完成銷量。
3.開發(fā)新客戶數(shù)量。
4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
5.電話銷售拜訪數(shù)量。
6.月定單數(shù)量。
7.增長(zhǎng)率。
8.新增開發(fā)客戶數(shù)量。
9.丟失客戶數(shù)量。
15.銷售人員的行為紀(jì)律。
11.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。
12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
八、上下級(jí)的溝通。
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。
九、銷售人員的培訓(xùn)。
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:。
1.提升公司整體形象。
2.提升銷售人員的銷售水平。
4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生。
我計(jì)劃的銷售人員培訓(xùn)包括:"電話銷售培訓(xùn)"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,當(dāng)然,我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析、心理測(cè)試等。
十、大客戶定單的制定。
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟(jì)效益的新時(shí)代高科技。
而且,關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì)給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,他覺得的確是這樣,才會(huì)去訂購(gòu)本公司的產(chǎn)品。
十一、展會(huì)的建議策劃。
展會(huì)工作的建議策劃,是銷售部門的職責(zé)范疇。
每年都會(huì)有很多的展會(huì)開展。其實(shí),展會(huì)是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實(shí)物。而開展會(huì)的重要作用就是這個(gè),能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí),可以面對(duì)面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,促進(jìn)整個(gè)銷售定單的達(dá)成。
其次,在展會(huì)上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識(shí)慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶,隨后變成現(xiàn)有客戶,最終達(dá)成銷售定單。
十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品。
產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績(jī)的一個(gè)重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出,客戶會(huì)覺得公司沒有創(chuàng)新意識(shí)。我們就像逆水行舟,不進(jìn)則退。
其實(shí),需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時(shí)一定會(huì)有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備,或者說什么樣的設(shè)備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設(shè)備的定位問題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應(yīng)該可以完成的。
以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來了。其實(shí)作為銷售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。
我可以很自信的說,銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!否則,成立銷售部門的意義就值得考慮了。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):。
一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)超多補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的用心性才會(huì)更高。
二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在那里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。另外,要思考產(chǎn)品的利潤(rùn),無利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無生存空間。對(duì)客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品能夠打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
四、長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長(zhǎng)久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,到達(dá)營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。
五、自我提高,快速成長(zhǎng)。
為用心配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
記得以前有朋友問我的人生夢(mèng)想是什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結(jié):成功和成就恰恰青睞那些有生存危機(jī)的人,而疏遠(yuǎn)那些志向高遠(yuǎn)的人!一個(gè)人夢(mèng)想太遠(yuǎn)大和沒有任何夢(mèng)想一樣,都難以成功!所以在我的字典里,夢(mèng)想這個(gè)詞通常被解釋為信念;信念這個(gè)詞通常被解釋為職責(zé);職責(zé)這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。把追求職責(zé)心和追求道德的完善作為目標(biāo)的人必須會(huì)走向成功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。在電視劇《xx》中,xx對(duì)他的兒子xx說:“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我期望自我在邁入三十的門檻時(shí)無需頻頻回首,自信而堅(jiān)定,雙手捧滿了收獲的果實(shí)。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自我明確的方向,以下是我的個(gè)人工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以李先生精神為動(dòng)力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,以獨(dú)家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標(biāo)。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,進(jìn)取推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實(shí)施策略。
1、堅(jiān)定信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、提高。先做自我該做的,后做自我想做的2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn),學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對(duì)于老客戶,要堅(jiān)持關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,進(jìn)取推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作。
找對(duì)人,說對(duì)話,辦對(duì)事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
“抓破腦殼也寫不出來!”“泡了茶,抽了煙,憋了一晚上還是沒寫出半個(gè)字。”“叫我做銷售還行,寫總結(jié)不是存心為難我嗎?”時(shí)值年底,年終總結(jié)的寫作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病,公司催交年終總結(jié),不少大區(qū)經(jīng)理都急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),完全失去了平時(shí)統(tǒng)領(lǐng)一方?jīng)_鋒陷陣的豪情,慨嘆“做市場(chǎng)易,寫總結(jié)難”。
實(shí)際上,年終總結(jié)不僅僅是一項(xiàng)工作任務(wù),更是你在公司領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己和體現(xiàn)自己價(jià)值的有力武器,“做得好不如寫得好”,不寫出來,你做了什么領(lǐng)導(dǎo)可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道。年終報(bào)告至少還有三個(gè)方面的功能:
1、及時(shí)總結(jié)功過得失,指導(dǎo)自己未來的工作方向?!颁N售是一碗青春飯!”營(yíng)銷人,你表現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng),進(jìn)入業(yè)界,一不小心就到三十好幾了,如果不善于及時(shí)總結(jié),隨時(shí)調(diào)整自己,很可能變成“老”業(yè)務(wù)員。大區(qū)經(jīng)理也一樣,如果年年都是老三樣,沒有自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng),“長(zhǎng)江后浪推前浪”很快也會(huì)被推掉。
2、實(shí)現(xiàn)實(shí)踐到理論的飛躍。如果你是營(yíng)銷科班出身,把一年的實(shí)踐與自己所學(xué)理論相對(duì)照,可以幫助你思考新的`營(yíng)銷方法或總結(jié)新理論;如果你是半路出家,年終總結(jié)可以幫助你將工作實(shí)踐上升到理論的高度,一是指導(dǎo)自己,二是可以教育自己所帶的銷售團(tuán)隊(duì)。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7、5萬元。
1、年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計(jì)劃》。
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計(jì)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
2014年是實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展的攻堅(jiān)年和關(guān)鍵年。在今年,公司工作的總體思路是:深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司工作部署,堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,大力發(fā)展社會(huì)物流,著力提升基礎(chǔ)管理,積極深化內(nèi)部體制改革,不斷鞏固和擴(kuò)大物流資源,為構(gòu)建獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、培育核心能力,向5a級(jí)綜合型物流企業(yè)而奮斗。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,著力保障生產(chǎn)運(yùn)輸。
公司應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)茶葉市場(chǎng)規(guī)律,積極完善運(yùn)輸作業(yè)方案,理順作業(yè)流程,修訂和完善操作規(guī)程,加強(qiáng)安全防范,確保生產(chǎn)運(yùn)輸安全暢通。要提高空車回廠速度,加快運(yùn)輸車輛的周轉(zhuǎn)率,提高卸車效率。運(yùn)輸要以客戶滿意為宗旨,主動(dòng)做好業(yè)務(wù)流程的無縫銜接,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷鞏固和壯大現(xiàn)有市場(chǎng)。牢固樹立市場(chǎng)意識(shí),主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),大力開拓外埠市場(chǎng),挖掘新客源,確保全年收入比上年度增長(zhǎng)50%以上。
二、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,調(diào)整公司體制機(jī)制。
改革創(chuàng)新是推動(dòng)一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力,我們必須堅(jiān)定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動(dòng)搖,繼續(xù)解放思想、大膽創(chuàng)新,克難攻堅(jiān)、奮勇前進(jìn),激發(fā)企業(yè)活力。
實(shí)踐證明,實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對(duì)降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系數(shù),實(shí)現(xiàn)資源共享,將發(fā)揮重要作用。市場(chǎng)始終是公司盈利的源泉,公司要建立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的組織架構(gòu)。公司的組織架構(gòu)、運(yùn)作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),最大限度滿足市場(chǎng)的要求。反觀以往公司的運(yùn)輸方式基本上是各自為戰(zhàn),協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源共享沒有得到很好體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)局部利益而不顧整體利益,人為造成了資源的浪費(fèi),喪失了很多市場(chǎng)參與機(jī)會(huì)。因此,今年我們將信息化為依托,以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn),按照物流運(yùn)作流程化要求,對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力。
三、深化績(jī)效考核,保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
良好的績(jī)效考核機(jī)制是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本保障,是提高生產(chǎn)效率的有效途徑,為此,必須加快推進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制改革。要按照“效率優(yōu)先,兼顧公平”的原則,發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)和鞭策作用。鼓勵(lì)開拓市場(chǎng),增加收入。要切實(shí)抓好全員績(jī)效考核制度的落實(shí)工作,建立組織績(jī)效與職工個(gè)人績(jī)效之間有效的傳導(dǎo)機(jī)制,將組織目標(biāo)全面分解到職工個(gè)人,實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效的銜接和統(tǒng)一。
四、以精益管理為抓手,著力提升基礎(chǔ)管理水平。
制度、明確職責(zé)、落實(shí)措施,努力實(shí)現(xiàn)人要規(guī)范化,事要流程化,物要組織化的目標(biāo)。
五、深化安全管理,確保公司全年“零事故”
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提,要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核辦法,強(qiáng)調(diào)第一責(zé)任人的安全責(zé)任。重視和加強(qiáng)職工安全教育,特別要重視新上崗員工的安全培訓(xùn),切實(shí)提高全員安全意識(shí)和安全防患能力。要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全,逐步形成良好的安全文化。要切實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理臺(tái)帳,強(qiáng)化日常安全檢查,深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng),抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理,杜絕事故發(fā)生。
六、以構(gòu)建和諧為目標(biāo),著力推進(jìn)公司又好又快發(fā)展。
在新的一年里,我們將加大廠務(wù)公開力度,暢通民主渠道,推進(jìn)企業(yè)民主管理,保障職工民主管理權(quán)利。認(rèn)真抓好治安綜合治理工作,深入開展普法教育,增強(qiáng)職工法制意識(shí),關(guān)心職工生活,努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境,不斷滿足職工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求,廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動(dòng),不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
物流公司部門章程第一章、目的:業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開展業(yè)務(wù)工作,是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本,多勞多得”的原則,使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平......
公司物流部門年度工作總結(jié)時(shí)光如流星劃過,瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)......
物流公司部門章程第一章、目的:業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開展業(yè)務(wù)工作,是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本,多勞多得”的原則,使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平......
公司物流部門工作總結(jié)范文時(shí)間是箭,去來迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間,取得的成績(jī)實(shí)則來之不易,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。你還......
物流公司年度工作計(jì)劃由于我們**物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡(jiǎn)化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使......
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
以下是為大家整理的關(guān)于2014物流公司工作計(jì)劃的文章,希望大家能夠喜歡!
如今,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實(shí)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
一、現(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下:
1、銷售總額及利潤(rùn)。
2013年物流公司完成銷售總額530萬元,相比2009年的457萬元,增幅為%。2010年物流公司完成利潤(rùn)萬元(估算值,待財(cái)務(wù)正式報(bào)表),相比2009年的萬元,增幅為%。
2013年物流公司陸續(xù)新增了澤國(guó)、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn),新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營(yíng)業(yè)額為23000余元,業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
4、信息化方面,我們?cè)趨轻锪骰赝度?2萬元(其中移動(dòng)公司投入16萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門,初步理順了工作秩序。
為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我司設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng),強(qiáng)化客戶信息。
根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開展了營(yíng)銷拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊(duì),分區(qū)分片,層層落實(shí)商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓(xùn),提升員工技能。
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作,目的是提高各級(jí)員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,考試結(jié)果都合格。
二、成績(jī)?nèi)〉玫脑颍?BR> 2013年物流公司取得的成績(jī)是顯著的,這些成績(jī)的取得取決于:
1、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測(cè)的情況下,正是由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)物流市場(chǎng)正確的分析和把握,才會(huì)有我們物流公司今天的變化,才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
去年設(shè)計(jì)部工作任務(wù)比較重,設(shè)計(jì)的種類也比較復(fù)雜,對(duì)我們的設(shè)計(jì)人員是一個(gè)考驗(yàn)。只是停留在原來的基礎(chǔ)上是不行的,公司的發(fā)展需要我們必須有創(chuàng)新,全面的提高設(shè)計(jì)水*和設(shè)計(jì)理念,以及一整套完整的工作流程。更要求我們管理人員從工作中總結(jié)出全新的更符合實(shí)際的管理方法,從管理要效益,這樣公司才能更好的發(fā)展壯大。
創(chuàng)新不只是一個(gè)口號(hào),更應(yīng)該是用到實(shí)際工作中。怎樣才能讓我們的設(shè)計(jì)人員從頭腦到設(shè)計(jì)作品有一個(gè)創(chuàng)新呢?除了看一些現(xiàn)有資料和相互之間的探討之外,我們應(yīng)該多看看實(shí)際作品,因?yàn)橘Y料畢竟有一定的局限性,看不到整體,我們也就不能真正的了解設(shè)計(jì)者的真正想法和他的設(shè)計(jì)理念,只有身在其中看到整體的布局,我們才能真正理解他的設(shè)計(jì)思路。只靠我們幾個(gè)人的.思路是不行的,這樣只能停留在一個(gè)水*上,我們必須要走出去多看看別人的作品,看的多了思路也就寬了,設(shè)計(jì)也有創(chuàng)新了。
班前例會(huì)必須落實(shí),不能走形式,這樣我們才能夠及時(shí)掌握每個(gè)人的工作進(jìn)展情況,以便及時(shí)調(diào)整人員任務(wù),更合理的安排人員和工作,有效的利用個(gè)人資源,提高工作效率。我們要了解每個(gè)設(shè)計(jì)人員的工作能力和設(shè)計(jì)水*,做到心中有數(shù),誰(shuí)能干什么,誰(shuí)適合干什么,分配工作是要充分考慮,做到合理分配,保質(zhì)保量的提前完成設(shè)計(jì)任務(wù)。以前我們就存在這樣的問題,不管他能干什么,拿過來就干,這樣不但不能很好的完成任務(wù),還很容易耽誤工程進(jìn)度和工程前期的談判工作。以后我們必須做到合理有效的利用人才資源,為工程的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
理論和實(shí)際結(jié)合就要求我們?cè)O(shè)計(jì)人員必須深入到施工現(xiàn)場(chǎng),只有對(duì)實(shí)際施工的了解,我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)才能夠心中有數(shù),知道什么景觀應(yīng)該放在什么位置,知道怎樣的比例才是最合理最美觀的,同時(shí)也減少了設(shè)計(jì)和實(shí)際施工中產(chǎn)生的沖突,保證施工的進(jìn)度,減少不必要的浪費(fèi),因此要求我們?cè)O(shè)計(jì)人員要經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng),學(xué)習(xí)施工知識(shí),努力提高自身素質(zhì),真正做到理論和實(shí)際結(jié)合,設(shè)計(jì)出更符合實(shí)際、更美觀的作品。
隨著公司的不斷發(fā)展,接觸的工程也越來越大,越來越復(fù)雜,我們現(xiàn)有的電腦已經(jīng)不能及時(shí)做出工程所需的圖紙,因此,我建議公司再更新幾臺(tái)配置好的電腦,以便我們做出能夠讓甲方滿意的效果圖。
以上是設(shè)計(jì)部20xx年的工作計(jì)劃,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng),給我們提出寶貴意見。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7、5萬元。
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計(jì)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
一、我們可以和駕校合作,通過我們xx學(xué)車網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
二、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng),拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
六、跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對(duì)我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績(jī),現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對(duì)用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決??焖偬岣咪N售員的能力。
八、售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,沒有人會(huì)愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
二、工作要點(diǎn)1.什么是大客戶?-如何甄別大客戶。
熟悉ebay操作流程-了解客戶需求。
熟悉同行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品使用-熟知各同類產(chǎn)品的優(yōu)略勢(shì)。
如何進(jìn)行有效溝通?-根據(jù)具體情況策略分析。
決策者:一般是客戶公司的總經(jīng)理或者項(xiàng)目決策人。這些人物有購(gòu)買的財(cái)務(wù)決策權(quán)力,是項(xiàng)目的最后拍板人,但往往也比較難掌握。根據(jù)人物性格以他的方式溝通交流依據(jù)老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊四種方式判定。
判中的主角之一。切忌這類人如果作為主導(dǎo)談判要適當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)他存在的價(jià)值。
使用者:一般是客戶公司生產(chǎn)部門或使用部門的主管。他們關(guān)心的是產(chǎn)品應(yīng)用是否方便,是否具有可操作性。使用者有是否采用的說話權(quán),雖然不起決定性作用,但是他們得意見具有一定的影響。要提高他們對(duì)于我們產(chǎn)品的期望值,讓他們相信我們能夠使他們工作化繁為簡(jiǎn)提高效率。
3.不同角色的服務(wù)策略:
三個(gè)購(gòu)買影響者中有一個(gè)不清楚,就有危險(xiǎn),所以要找到三個(gè)買者,把他們一網(wǎng)打盡;
不要把內(nèi)線當(dāng)成我們的代理人或者業(yè)務(wù)人員,他們只是我們的支持者,只讓內(nèi)線做舉手之勞的事;每次溝通前,準(zhǔn)備好提問提綱以及銷售人員的五個(gè)自問自答;4.業(yè)務(wù)人員的五個(gè)自問自答系統(tǒng):
業(yè)務(wù)人員的自問自答系統(tǒng)。
1、回想自已最感覺失敗的銷售經(jīng)歷,分析是否踩到了地雷?
在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)中,你是否有意、故意、刻意去發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)內(nèi)線?數(shù)量和質(zhì)量夠嗎?
2、分析正在進(jìn)行的銷售活動(dòng)a、所有的買者身份都清晰了嗎?b、還有哪位買者沒有面談?c、需要通過內(nèi)線了解更多的信息嗎?誰(shuí)是內(nèi)線?3、雷區(qū)中另一類危險(xiǎn)地帶就是出現(xiàn)或現(xiàn)有“演員”重組。所以問一下自已:a、客戶購(gòu)買力最近是否有變化?b、有無新面孔出現(xiàn)?如果有,我了解他對(duì)銷售的影響嗎?c、購(gòu)買組織最近有無重組?d、能否肯定最終決策權(quán)掌握在哪幾個(gè)人手里?4.你準(zhǔn)備好與客戶溝通的問話提綱了嗎?而且你問了嗎?5.用了文字的溝通方法嗎?(指短信、信函等)。
地方了)5.充分利用團(tuán)隊(duì)配合:市場(chǎng)策劃部、技術(shù)部門和外援的組合與協(xié)同配合。(最好的演員不是你,演員都是由導(dǎo)演來決定的)isunor產(chǎn)品十一上線后工作計(jì)劃一、十一月前收集完成30家內(nèi)測(cè)客戶名單。
把握內(nèi)測(cè)客戶質(zhì)量(由大中小客戶組成,比例待定)。3周完成內(nèi)測(cè)客戶拜訪量。(具體時(shí)間待定)。
第四周與深圳ebay攜手舉辦tongtool啟航活動(dòng)(邀請(qǐng)30家內(nèi)測(cè)客戶及相關(guān)媒體)。
二、在內(nèi)測(cè)階段做好客勤關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶提出的需求,并及時(shí)向技術(shù)部門反饋測(cè)試。
階段中顯現(xiàn)出的問題。
具體-紅色:重要且緊急;紫色:重要不緊急;綠色:已完成任務(wù)。
具體-紅色:重要且緊急;紫色:重要不緊急;綠色:已完成任務(wù)。
具體-紅色:重要且緊急;紫色:重要不緊急;綠色:已完成任務(wù)。
具體-紅色:重要且緊急;紫色:重要不緊急;綠色:已完成任務(wù)。
計(jì)劃拜訪單位和主要溝通事項(xiàng)。
列出大客戶的組織架構(gòu)圖,決策路程圖,產(chǎn)品圖。
滿意度提升:
第一時(shí)間對(duì)15位大客戶業(yè)主進(jìn)行信息的核實(shí),包括姓名、性別、生日種歷、出生年月日及通信地址,錄入大客戶資料系統(tǒng),每月一號(hào)調(diào)出該月生日客戶,上報(bào)相關(guān)人員進(jìn)行贈(zèng)送彩信及生日鮮花。每周一再次進(jìn)行核實(shí)本周生日客戶,在客戶生日當(dāng)天,必須對(duì)客戶進(jìn)行一次生日關(guān)懷,由于大客戶的身份特殊性,一般情況下進(jìn)行一對(duì)一的電話聯(lián)系,如有需要且客戶方便的情況下可以親自登門進(jìn)行生日關(guān)懷。
一、加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程1、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏。
建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí),走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對(duì)面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果。2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
月開發(fā)拜訪計(jì)劃具體目標(biāo)及實(shí)施措施如下:一、商務(wù)合作:計(jì)劃完成3000萬目標(biāo)客戶:
第二部分:2011年高端渠道形象代銷點(diǎn)計(jì)劃完成具體措施如下:
一、爭(zhēng)取2012年5月底前穩(wěn)定在30家。
二、加強(qiáng)代銷點(diǎn)的質(zhì)量:保證30家代銷點(diǎn)良性循環(huán),根據(jù)銷量將。
關(guān)掉每季度的排名最后代銷點(diǎn),開設(shè)新的代銷點(diǎn)。三、形象柜設(shè)立幫助品牌形象樹立:
在2011年計(jì)劃設(shè)立10家形象店。
四、單品推廣帶動(dòng)全盤銷售:
根據(jù)季節(jié)特征,我們可推出新的有機(jī)產(chǎn)品,利用主打的玉米漿和玉米單品大量跟進(jìn)宣傳方案,帶動(dòng)品牌形象深入高端人群心中,借此機(jī)會(huì)深層次挖掘團(tuán)單客戶。五、關(guān)鍵人維護(hù):
一、工作人員崗位要求。
(4)、每個(gè)大客戶單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作。該人員應(yīng)熟知該單位。
(5)、對(duì)該大客戶單位進(jìn)行綜合評(píng)估,了解該大客戶單位的購(gòu)買實(shí)力及購(gòu)。
產(chǎn)品說明會(huì);
時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)施;
工作。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
一、班級(jí)情況分析:
本班幼兒為23人,由于我園今年才新開辦,幼兒來自四面八方,但他們來到這新的環(huán)境,或多或少出現(xiàn)一些膽小、哭鬧等現(xiàn)象。因此我們將給予他們更多的肯定與鼓勵(lì),使他們飽嘗成功的喜悅,從而大膽、大方地展示自我。大班是幼兒在園的最后一年,幼小銜接問題是我們工作的重中之重。為了使幼兒順利地適應(yīng)小學(xué)生活,我們將從本學(xué)期就對(duì)幼兒和家長(zhǎng)進(jìn)行幼小銜接的指導(dǎo)工作。針對(duì)以上情況,和結(jié)合本班實(shí)際情況,為了更好地做好幼小銜接的工作,制訂了本學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
二、領(lǐng)域教育目標(biāo)。
(一)、健康。
1、在群體生活中,保持愉快情緒。準(zhǔn)時(shí)來園,不隨便缺勤。
2、形成愛護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí),做事有條理。活動(dòng)后能迅速收拾、整理物品。
3、幼兒有一定的自制、合作、遵守紀(jì)律、秩序的意識(shí),有初步的責(zé)任感及自我保護(hù)的能力。
4、能關(guān)注自己的健康,會(huì)及時(shí)、準(zhǔn)確地表述自己的健。
康狀況,樂意接受醫(yī)生的治療。
5、有關(guān)心他人的意識(shí)。
6、學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)纳缃欢Y儀。養(yǎng)成坐立行等姿勢(shì)和輕聲交流的習(xí)慣。
7、積極主動(dòng)參加體育鍛煉。
(二)、語(yǔ)言和拼音。
1、大方、樂意地進(jìn)行語(yǔ)言交談,能大膽地表述自己的意見和需求,同時(shí)能安靜而專注地傾聽別人的說話。
2、培養(yǎng)幼兒有條理地?cái)⑹鋈粘=?jīng)驗(yàn)和見聞,會(huì)用語(yǔ)言來推理和解釋自己的行為和世界,有一定的口語(yǔ)表達(dá)能力。
3、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣及從閱讀中增進(jìn)知識(shí),豐富情感體驗(yàn),并能用文字符號(hào)或非文字符號(hào)表達(dá)所見所聞及想法。
4、掌握正確的執(zhí)筆方法及書寫姿勢(shì)。了解字的結(jié)構(gòu)、偏旁等。
5、掌握一定的詞匯量及常用句子。
6、學(xué)習(xí)單韻母和部分聲母,能掌握簡(jiǎn)單的一口呼和雙拼的方法。
三、家長(zhǎng)工作:
1、根據(jù)教育活動(dòng)有計(jì)劃地向家長(zhǎng)進(jìn)行半日活動(dòng)和親子活動(dòng)及教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
2、有針對(duì)性地召開家長(zhǎng)會(huì),配合幼兒園有關(guān)的家長(zhǎng)學(xué)。
校和教育研討會(huì)。
3、及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時(shí)取得家長(zhǎng)的密切配合。
4、對(duì)生病幼兒能及時(shí)進(jìn)行家訪和電話聯(lián)系,必要時(shí)在幼兒園進(jìn)行個(gè)別照顧。
5、對(duì)特殊幼兒老師應(yīng)該主動(dòng)找家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,共同教育幼兒,使其有所進(jìn)步。
6、在幼小銜接工作上加強(qiáng)互動(dòng),對(duì)家長(zhǎng)的建議虛心聽取。
四、衛(wèi)生保?。?BR> 1、認(rèn)真搞好班級(jí)衛(wèi)生,定期消毒、清洗。
2、提醒幼兒剪指甲,要求幼兒早晚刷牙、飯前便后洗手,保持衣服、手臉干凈。
3、對(duì)生病幼兒及時(shí)處理,個(gè)別對(duì)待,必要時(shí)進(jìn)行隔離。
4、配合醫(yī)生做好體檢及疾病預(yù)防工作,避免傳染病的發(fā)生。
5、給幼兒一定的換牙護(hù)齒的常識(shí),和保護(hù)視力的意識(shí)。
6、加大活動(dòng)量,加強(qiáng)密度和活動(dòng)的形式要多樣化,對(duì)幼兒進(jìn)行全方位的鍛煉和培養(yǎng)。
7、培養(yǎng)幼兒遇到困難有自己解決的勇氣和能力。
五、幼小銜接工作:
1、加強(qiáng)幼兒閱讀、認(rèn)字,書寫漢字。學(xué)習(xí)拼音書寫拼音。
2、培養(yǎng)幼兒能獨(dú)立思考的能力。
3、培養(yǎng)幼兒正確的握筆和坐姿。
4、在活動(dòng)中適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間。
5、與家長(zhǎng)共同配合,提醒幼兒在家里早睡早起的好習(xí)慣,做事情有計(jì)劃性。布置適量的作業(yè)。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
隨著公司礦用風(fēng)門市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。2017年,銷售工作仍將是我們公司發(fā)展的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我們銷售部,我們要保持創(chuàng)業(yè)激情的高漲,信心百倍,負(fù)責(zé)好本片區(qū)的銷售工作。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。2017年,有公司各部門的全力支持及配合,在銷售工作中要求銷售部各成員堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定:年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
二、客戶分類:
根據(jù)2017年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為大集團(tuán)客戶、普通客戶和其它客戶三大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
三、工作要求:
1、技術(shù)交流:
2、客戶回訪:
3、售后協(xié)調(diào):
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:湖南。
身材:176cm73kg。
婚姻狀況:未婚。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:貿(mào)易類:外貿(mào)業(yè)務(wù)、銷售經(jīng)理/主管:大區(qū)銷售經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)/管理類:經(jīng)理助理。
工作年限:3職稱:中級(jí)。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州深圳東莞。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:永真國(guó)際有限公司起止年月:-11~-07。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資。
所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單以及船務(wù)長(zhǎng)。
工作描述:通過網(wǎng)絡(luò),展銷會(huì),阿里巴巴等平臺(tái)開發(fā)新客戶,與老客戶建立良好的客情關(guān)系。負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)和船務(wù)方面的相關(guān)事宜(包括制作相關(guān)單證等);在職期間,杜絕了預(yù)定貨柜(噸車)過大或過多的情況,大大節(jié)省了額外的運(yùn)輸費(fèi)用!!
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):日用生活服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
工作描述:熟悉外貿(mào)工作流程,熟悉并掌握了相關(guān)單證的制作;能熟練通過網(wǎng)絡(luò),展銷會(huì),阿里巴巴等貿(mào)易平臺(tái)是獨(dú)立開展海外業(yè)務(wù)!并成功的開發(fā)了10個(gè)新客戶。客我雙方建立了友好互信的貿(mào)易往來。當(dāng)年,部門業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了73%;多次展銷會(huì)參展籌展經(jīng)歷,并成功籌辦了5月和11月的廣交會(huì)!!
公司性質(zhì):股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):經(jīng)理助理。
工作描述:協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù),積極配合經(jīng)理的工作;協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系;搜集有用信息,輔助公司的正常運(yùn)行;參與制訂相關(guān)的營(yíng)銷組合策略:創(chuàng)維健康電視“幸福家庭選拔賽”和”以舊換新“等活動(dòng),活動(dòng)效果顯著;并參與了大型的促銷活動(dòng):五一期間,我們團(tuán)隊(duì)一行5人在華美電器超市銷售了672臺(tái)電視!!
教育背景。
畢業(yè)院校:湖南文理學(xué)院。
最高學(xué)歷:本科。
獲得學(xué)位:經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。
所學(xué)專業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
所學(xué)專業(yè)二:人力資源管理。
教育培訓(xùn)經(jīng)歷。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:一般。
工作能力。
有二年多的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立開展海外業(yè)務(wù)并能熟練制作相關(guān)單證;能通過一些商務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),展銷會(huì),阿里巴巴或環(huán)球資源等)獨(dú)立開展海外業(yè)務(wù);對(duì)如何參展和籌展有相當(dāng)?shù)牧私?!
個(gè)人自傳。
自信,自律,開朗大方,喜歡結(jié)交朋友,人際關(guān)系廣泛,喜歡打籃球及乒乓球,喜好爬山;性格比較隨和;對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不拖沓,處事沉著冷靜.能吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神!!學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快適應(yīng)新環(huán)境,能在壓力中奮進(jìn)!
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
1、20xx年全年完成任務(wù)的計(jì)劃,任務(wù)分解分析。
2、保障完成任務(wù)的方式:
1)用服務(wù)打動(dòng)顧客,維護(hù)好老顧客。
2)增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧:加強(qiáng)培訓(xùn),能正確運(yùn)用到實(shí)際銷售中。增加店里的骨干力量。
3)統(tǒng)一思想,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,勁往一處使,
4)加強(qiáng)外圍宣傳,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫(kù)存,加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的斷貨意識(shí)。
6)多了解適時(shí)社會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),抓住時(shí)機(jī),挖掘潛在的團(tuán)購(gòu)顧客。
7)公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會(huì)提升銷量。
1、20xx年全年促銷計(jì)劃:
三八婦女節(jié):以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng))。
五一:隨公司的活動(dòng)。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客管理。
a、vip顧客管理:。
1)節(jié)假日、生日送祝福短信;
2)換季時(shí)有新品到店首先及時(shí)通知;
3)公司有活動(dòng)及時(shí)通知;
4)把經(jīng)常消費(fèi)、很多人用一張卡的顧客分類管理。
b、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級(jí)了)。
c、特體顧客管理:。
d、團(tuán)購(gòu)顧客管理:。
二、培訓(xùn)。
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3-4個(gè)課題)。
2、全年12次的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃。
4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計(jì)劃。
三、區(qū)域產(chǎn)品庫(kù)存管理。
1、區(qū)域各店分價(jià)位、斷貨、新品的不同陳列推廣計(jì)劃。(附表)。
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:
大家好!我是來自營(yíng)銷中心的xxx。
很榮幸能在此為大家做一番簡(jiǎn)短的演講。
我今天所演講的題目是:假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。
將從區(qū)域?qū)嶋H情況出發(fā),充分將公司的營(yíng)銷策略運(yùn)用到大區(qū)的市場(chǎng)中去。在上級(jí)與下級(jí)與市場(chǎng)之間發(fā)揮自己最大的作用。
在進(jìn)入主題之前我想闡述一下我對(duì)銷售行業(yè)的理解。銷售實(shí)際上很多時(shí)候就是自己在做老板,區(qū)域的市場(chǎng)就是自己賴以生存的場(chǎng)所。與經(jīng)銷商不同的是:我們沒有他的利潤(rùn)多,但我們不需要成本去進(jìn)貨。將公司的產(chǎn)品當(dāng)成自己的生意去做,才能將自身的潛力發(fā)揮到極致。
首先,我會(huì)在團(tuán)隊(duì)凝聚力上作出貢獻(xiàn)。沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。所以我要將團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮得更好,從一名大區(qū)經(jīng)理的角度出發(fā),切身貫徹到團(tuán)隊(duì)的'利益上。
所有的事物最終為兩個(gè)目標(biāo)服務(wù)——業(yè)績(jī)與品牌建設(shè)。
將會(huì)在最短期的時(shí)間內(nèi)充分了解整個(gè)市場(chǎng)的行情。這其中包括:產(chǎn)品的淡旺季、消費(fèi)習(xí)慣、文化、重點(diǎn)城市分布、各大競(jìng)品的具體情況等,確定適合公司發(fā)展的客戶目標(biāo),建立渠道與分銷網(wǎng)絡(luò)。
接下來,會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行市場(chǎng)分析,將整個(gè)大區(qū)的重點(diǎn)及業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每個(gè)分區(qū),并提交可行性報(bào)告。將業(yè)績(jī)完成情況細(xì)分到每個(gè)星期甚至每天。
及時(shí)有效的進(jìn)行跟蹤,時(shí)刻注意本品及競(jìng)品的動(dòng)態(tài),加以分析上報(bào)。并與團(tuán)隊(duì)成員共同研究討論。
銷售目標(biāo)會(huì)定在公司下達(dá)的任務(wù)之上。本著“當(dāng)成自己生意去做,沒有最高只有更高”的宗旨去做市場(chǎng)。會(huì)將任務(wù)量自行提升公司所下達(dá)的10——20%。并盡力在四分之三的時(shí)間內(nèi)達(dá)成公司所下達(dá)的目標(biāo)??傊阂M全力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員“有錢賺、有面子、有發(fā)展”。
除了下達(dá),也會(huì)充分完成上傳任務(wù)。使上級(jí)能夠掌握更多的市場(chǎng)、人員等的動(dòng)態(tài)。深刻領(lǐng)悟上級(jí)策略,及時(shí)對(duì)需要變更休整之處進(jìn)行整合。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
德魯克認(rèn)為:“ceo是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是?組織?,外部則包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本,結(jié)果則只反映在組織的外部?!痹诘卖斂丝磥?,聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是ceo的專屬工作——?jiǎng)e無選擇、義不容辭的工作。那么這個(gè)ceo專屬工作的實(shí)際內(nèi)容有哪些呢?雷富禮根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)和自己的工作經(jīng)歷,總結(jié)出了ceo的四個(gè)基本職責(zé)。
2000年6月,雷富禮臨危受命,出任寶潔公司的ceo。市場(chǎng)很不給雷福禮面子,就在寶潔宣布他出任ceo的那周,公司股價(jià)又下跌了11%。那個(gè)夏季,寶潔公司的市值縮水了850億美元。于是,公司的許多領(lǐng)導(dǎo)開始推諉責(zé)任,員工怨聲載道,投資者和金融分析師大為惱火。寶潔公司面臨著前所未有的信任危機(jī)。
雷富禮就這樣開始了在寶潔的ceo工作,一份他從未做過的工作。
2004年10月,雷富禮見到了彼得·德魯克,那時(shí)他已經(jīng)在ceo這個(gè)崗位上做了四年多了?;叵肫鹱约簱?dān)任寶潔ceo最初那些艱辛的日子和這四年的歷程,他向德魯克請(qǐng)教了一個(gè)問題——“ceo的工作是什么?”
德魯克認(rèn)為:“ceo是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是?組織?,外部則包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本,結(jié)果則只反映在組織的外部?!痹诘卖斂丝磥?,聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是ceo的專屬工作——?jiǎng)e無選擇、義不容辭的工作。那么這個(gè)ceo專屬工作的實(shí)際內(nèi)容有哪些呢?雷富禮根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)和自己的工作經(jīng)歷,總結(jié)出了ceo的四個(gè)基本職責(zé)。
職責(zé)一:界定并闡釋外部的重大意義。哪些外部利益相關(guān)者最為重要?哪些結(jié)果對(duì)公司最有意義?這些問題唯有ceo能解答,因?yàn)橹挥衏eo能統(tǒng)觀全局。寶潔的目標(biāo)是讓更多的寶潔品牌和產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者的生活,改善他們的生活品質(zhì),所以雷富禮認(rèn)為,消費(fèi)者就是公司的衣食父母。對(duì)于寶潔而言,有意義的結(jié)果來自兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻:一是消費(fèi)者在選擇寶潔產(chǎn)品的時(shí)候;一是消費(fèi)者在使用寶潔產(chǎn)品的時(shí)候。雖然其他外部利益相關(guān)者的需求也很重要,但如果出現(xiàn)沖突,寶潔還是會(huì)先考慮消費(fèi)者的利益。
職責(zé)二:時(shí)常反思兩個(gè)重要問題——從事什么業(yè)務(wù)?不從事什么業(yè)務(wù)?這樣的決策很難做,需要進(jìn)行全面評(píng)估和討論后才能決定,而且只有ceo才能站在整個(gè)企業(yè)的層面上來做出抉擇。雷富禮上任不久,就決定寶潔應(yīng)該首先關(guān)注公司的核心業(yè)務(wù)——洗滌用品、嬰兒紙尿褲、女性護(hù)理產(chǎn)品和洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品。寶潔在這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域是全球市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,而且這些業(yè)務(wù)也符合它的核心優(yōu)勢(shì)。此外,ceo還要會(huì)做減法——決定不涉足哪些領(lǐng)域,削減業(yè)務(wù)與收購(gòu)?fù)戎匾?,而且難度更大,必須忍痛割愛。
職責(zé)三:平衡現(xiàn)在與未來。取得平衡的第一步是確定切合實(shí)際的增長(zhǎng)目標(biāo),短期目標(biāo)定得“足夠好”很關(guān)鍵,因?yàn)樗鼤?huì)增加人們對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)的信心和動(dòng)力。此外,ceo親自參與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,將對(duì)公司的未來產(chǎn)生巨大的影響。雷富禮擔(dān)任寶潔ceo后,調(diào)低了公司的財(cái)務(wù)目標(biāo),使它們變得更加切合實(shí)際,并符合公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。另外,他還親自參與公司中150名未來領(lǐng)導(dǎo)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
職責(zé)四:建立價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)。如果公司想勝出,其價(jià)值觀必須與外部保持聯(lián)結(jié),而且要與現(xiàn)實(shí)和未來相符。在確立標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有兩個(gè)問題必須要問:我們是否贏得了消費(fèi)者?我們是否戰(zhàn)勝了最強(qiáng)的對(duì)手?由于寶潔的價(jià)值觀隨著時(shí)間的推移已經(jīng)漸漸變得以內(nèi)部為重,雷富禮認(rèn)為應(yīng)從外部的視角重新為公司的價(jià)值觀定位。比如,“信任”曾一度被理解為員工相信公司會(huì)為他們提供終生的工作保障,現(xiàn)在則被重新定義為消費(fèi)者對(duì)寶潔品牌的信任。還有標(biāo)準(zhǔn),寶潔也從外部視角進(jìn)行了重新定義。公司開始衡量寶潔品牌在消費(fèi)者家庭中的滲透度,還有消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。正是通過這種方式,寶潔了解到公司是否贏得了最重要的外部利益相關(guān)者——消費(fèi)者。
現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的素質(zhì)!
在未來競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來愈高。未來的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專家,也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要?jiǎng)偃闻f有成效的管理工作,還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí),時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì):
一、影響力:
我們認(rèn)為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人首先必須具備良好的影響力,而要達(dá)到這點(diǎn),必須是以德為先、以德為本,注重個(gè)人的品德修養(yǎng),一言一行,一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā),不能以個(gè)人的小算盤和私心去考慮或處理問題,處處要以身作則、嚴(yán)于律己,起到表率作用。在多年的工作體會(huì)中,我們要始終堅(jiān)持這樣一個(gè)準(zhǔn)則:即單位或部門工作做好了,取得了成績(jī)應(yīng)該歸功于全體人員的通力合作,是大家辛勤勞動(dòng)和共同努力的結(jié)果,但是,如果是單位或部門工作出差錯(cuò)、有失誤,則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔(dān)責(zé)任,并善于從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止類似事件或錯(cuò)誤的再次發(fā)生。假如說是下屬真的做錯(cuò)了,一般應(yīng)私下單個(gè)找他談話,指出錯(cuò)誤,正確引導(dǎo)他今后如何處理類似的問題及注意事項(xiàng),避免再犯同樣的錯(cuò)誤,只有這樣,下屬有問題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來就會(huì)在員工中樹立了一個(gè)良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正,人品要好,涵養(yǎng)要深,觀念要新,眼光要明,服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),懂得自尊、自重、自強(qiáng)和自愛,是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個(gè)重要組成部分,能增強(qiáng)自己的影響力、感染力和號(hào)召力。
二、創(chuàng)造力:
職業(yè)經(jīng)理人要有較強(qiáng)的創(chuàng)造力,要勇于引進(jìn)新的管理思路,新的管理理論和新的管理手段,能為公司的運(yùn)作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展、品牌經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策,從基礎(chǔ)工作做起,扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印向前邁,特別是要注重觀察外部形勢(shì)的發(fā)展變化,并不斷根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人沒有創(chuàng)造力、開拓力,不進(jìn)行觀念革命、思維突破,是很難打開工作局面,創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識(shí)、閱歷和素質(zhì)的綜合積累,沒有廣博的學(xué)識(shí)、扎實(shí)的功底和深厚的專業(yè)技能是無法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍建設(shè)和開發(fā)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來說,是一個(gè)嶄新的課題,對(duì)我們大家都是新的挑戰(zhàn)!這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識(shí)面廣、專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、觀念意識(shí)新,敢于面對(duì)困難、正視現(xiàn)實(shí),知難而進(jìn),知險(xiǎn)而上,有敢為天下先的開拓精神和不斷進(jìn)取創(chuàng)新的動(dòng)力源泉,能居安思危、銳意改革。
三、親和力:
做管理工作,主要是與人打交道,人是有思想意識(shí)的,也是最難管、最頭痛的,通人性、講道理,尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人,看到人才的價(jià)值,重視人才的作用,挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力,使大家敬重和佩服你是搞好各項(xiàng)工作的前提,這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。注重培養(yǎng)個(gè)人的親和力,既講原則性,又富人情味,使大家愿意與你說心里話。只有如此,你才能了解廣大員工的心聲和真實(shí)想法,切實(shí)收集到第一手可靠、原汁原味的資料,并經(jīng)過歸納、整理,把有真實(shí)價(jià)值的信息如實(shí)地反饋給公司決策者,讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)隨地掌握基層一線的動(dòng)態(tài),也便于有的放矢地?cái)M訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。親和力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情,了解員工疾苦和難處,在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下,統(tǒng)籌為大家辦實(shí)事,解決大家的后顧之憂,把員工的注意力引導(dǎo)到工作上來。職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用自身的親和力,能掌握管人、用人、留人之主動(dòng)權(quán),全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門的人力資源,正確調(diào)配使用,科學(xué)有效激勵(lì),最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)才智?,F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個(gè)溝通渠道,積極聽取和接收員工的合理化建議,采取民主式的工作作風(fēng)與方法,改善領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。不以權(quán)謀私、不感情用事,明斷公案、公平辦事,真正為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的環(huán)境。
四、穿透力:
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能,對(duì)處理各種疑難問題的穿透力要很強(qiáng),輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì),能準(zhǔn)確地抓住問題的要害,善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的事物中理出頭序,對(duì)上對(duì)下都要有很強(qiáng)的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo),說服領(lǐng)導(dǎo),讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時(shí),職業(yè)經(jīng)理在負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)作過程中,也要制定部門工作目標(biāo)和推行工作方案及落實(shí)公司的各項(xiàng)變革創(chuàng)新,向下灌輸改革舉措、工作目標(biāo)及發(fā)展設(shè)想,著重強(qiáng)調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了,有了良好的效益,大家的利益才會(huì)有根本的保障。如果企業(yè)不進(jìn)行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進(jìn),就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗退下來,最終被市場(chǎng)所淘汰,競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,這就要求職業(yè)經(jīng)理人有很強(qiáng)的管理穿透力,說服、影響和調(diào)動(dòng)廣大員工支持、理解和配合公司的做法,把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進(jìn)。
五、執(zhí)行力:
職業(yè)經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者,也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、擬定者、推進(jìn)者,肩負(fù)重任。因此,必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力,否則,再好的制度、可行的方案只會(huì)成為一紙空文,毫無效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新,成長(zhǎng)壯大都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強(qiáng)的推進(jìn)力、執(zhí)行力。因?yàn)槠髽I(yè)的變革,或多或少會(huì)觸及某些人的切身利益,同時(shí)也會(huì)打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習(xí)慣。改變以往不良做法,就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善,從而才能促進(jìn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展。
六、學(xué)習(xí)力:
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快,如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,我們認(rèn)為必須使自己成為一個(gè)“充電能手”,不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平,真正成為一個(gè)實(shí)力派。眾所周知:當(dāng)代的人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈、殘酷,不進(jìn)則退。正因如此,職業(yè)經(jīng)理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《廣告策劃》、《管理心理學(xué)》、《人力資源管理》等專業(yè)知識(shí)學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精、用活、用好、用足,而且還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)最新的管理學(xué)科,例:《如何打造精英團(tuán)隊(duì)》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長(zhǎng)青》等方面的學(xué)習(xí),尤其注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,其目的是造就自己成為一個(gè)多面手、復(fù)合型的人才。也許有人會(huì)說這對(duì)職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過、我們認(rèn)為不算過高,只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學(xué)習(xí),就能掌握更多更全面的知識(shí),更會(huì)增加自己在未來競(jìng)爭(zhēng)天平上的砝碼,有利于自身的成長(zhǎng)發(fā)展。
七、企劃力:
隨著競(jìng)爭(zhēng)的空前加劇,人才的作用會(huì)越來越重要,正如美的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)何享健所說:“我寧愿放棄一百萬元的生意不做,也不愿放棄一個(gè)優(yōu)秀的人才。”現(xiàn)代企業(yè)家愈來愈意識(shí)到:“黃金累千、不如一賢”的道理,職業(yè)經(jīng)理人如何面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,主動(dòng)出擊,迎來挑戰(zhàn),成為公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)和參謀。我們想應(yīng)該具備較強(qiáng)的企劃力,能為公司領(lǐng)導(dǎo)拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此,才能提升職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的地位,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí),成為公司領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。
八、控制力:
職業(yè)經(jīng)理要有應(yīng)付突發(fā)事件、重大事故的控制力,能面對(duì)各種工傷、火災(zāi)、勞工關(guān)系等意外事故采取緊急應(yīng)變處理,并能有效控制整個(gè)局面,防止事態(tài)的擴(kuò)大,注重事故的善后處理。如果沒有較強(qiáng)的控制力,萬一發(fā)生意外事故,當(dāng)員工或者用戶因情緒激動(dòng)提出無理要求時(shí),不能冷靜思考,又措手無策,就可能激化矛盾,導(dǎo)致打官司或投訴新聞媒介,一旦發(fā)生上述情形,或多或少都會(huì)給公司形象造成不良影響,這就要求職業(yè)經(jīng)理人能有處理危機(jī)事件的能力和手段,況且這樣的危機(jī)事件處理本身就是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的一種考驗(yàn),能證明職業(yè)經(jīng)理是否具備應(yīng)付突發(fā)事件的控制力、應(yīng)變力和協(xié)調(diào)力。對(duì)于這些類似問題的處理一定要及時(shí),萬不可隨意把問題上交了事,當(dāng)然、對(duì)于自己職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的問題就要請(qǐng)示匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。職業(yè)經(jīng)理能處理好這類問題,實(shí)質(zhì)上就是為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,讓公司領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力去處理有關(guān)公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問題。不過,在處理這類問題的全過程中,職業(yè)經(jīng)理必須隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反饋和請(qǐng)示,以聽取公司領(lǐng)導(dǎo)是否有新的指示和決斷,其最終目的是化解難題,解決問題。
ceo應(yīng)具備的九力。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
在銷售工作中,有計(jì)劃的進(jìn)行工作,那么就能做到事半功倍。你在日常工作中有沒有寫工作計(jì)劃呢?下面是由小編為大家整理的“銷售大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
以前自我作為一個(gè)普通員工的時(shí)候注意的是個(gè)人的工作,到了經(jīng)理的崗位上就需要我總是團(tuán)隊(duì)的工作,讓我們團(tuán)隊(duì)做出優(yōu)良業(yè)績(jī),做出結(jié)果。下頭是我的個(gè)人計(jì)劃。
一、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。
1、團(tuán)結(jié)。
很多時(shí)候想要讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出足夠多的力量團(tuán)結(jié)是必不可少的因素之一,為了把零散的團(tuán)隊(duì)打造成一塊鋼板,我會(huì)利用休息時(shí)間假期時(shí)間組織部里人員參加活動(dòng),舉行聚會(huì),開辦一些小游戲等讓大家都團(tuán)結(jié)起來,比如每月都有一次戶外互動(dòng),在周末的時(shí)候或者是月底的時(shí)候來一次聚餐,在上班之前變革小時(shí)舉行一些小游戲互動(dòng),讓大家在工作中歡樂讓大家在工作中找到友誼,經(jīng)過這樣一點(diǎn)點(diǎn)的工作讓我們的工作堆積起來讓我們有一個(gè)全新的開始。把部門如同散沙一般的群體整合成為一個(gè)整體。
2、與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。
一個(gè)人的力量終究有極限想要讓團(tuán)隊(duì)的力量出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)就是要把團(tuán)隊(duì)里面的每個(gè)人的本事都喚醒,賦予他們足夠的本事讓他們能夠更好的去工作,當(dāng)然這就需要培養(yǎng),適當(dāng)?shù)慕o他們提點(diǎn)一下,畢竟我有過工作經(jīng)歷對(duì)這些工作還是十分了解的只要做好總能夠成功的,所以在工作時(shí),我喜歡的就是培養(yǎng)部門里面的成員,把自我的一些工作經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷告訴給他們培養(yǎng)他們,每一個(gè)人學(xué)的多才能夠做的多,想要發(fā)展靠的就是這樣的工作方式。
3、與員工溝通。
溝通能夠了解員工,能夠清楚他們的問題,對(duì)于工作不是一番豐順,總會(huì)有遇到困難的時(shí)刻,這時(shí)候有的人能夠獨(dú)自度過,有的人卻需要幫忙,這時(shí)候作為他們的上級(jí)對(duì)于他們就會(huì)及時(shí)關(guān)心,給他們更多的機(jī)會(huì)。了解他們內(nèi)心的想法,了解他們的真時(shí)目的,然后在崗位上為他們做出更好的工作安排,多給一些包容,多給一些諒解讓員工在困難的時(shí)候走出來。
二、恩威并施。
想要馬兒跑,不但要給馬兒吃草還要鞭策他們,時(shí)刻讓他們提高警惕,不能因?yàn)橐粫r(shí)的成績(jī)就迷失自我,從而自得自滿,不明白繼續(xù)前進(jìn)加油,不明白努力為何物這是十分糟糕的事情,也不是我們期望的,所以我會(huì)在工作的時(shí)候?qū)Ρ臼鲁霰姷娜私o獎(jiǎng)勵(lì)提拔,給他們更多的機(jī)會(huì),對(duì)于那些不知努力只明白在哪里等待守候的人敦促他們加油工作,讓他們明白努力去做好工作,不能讓他們一向都沉寂在工作中不明白自拔,讓他們明白不努力就會(huì)被淘汰,讓部門充滿動(dòng)力活力有足夠的本事去做好工作。
銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名區(qū)域銷售經(jīng)理,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。
1.分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;。
2.擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;。
3.擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;。
4.根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);。
5.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;。
6.匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;。
7.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批;。
8.把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);。
9.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;。
10.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;。
11.參與重大銷售談判和簽定合同;。
12.組織建立、健全客戶檔案;。
13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;。
14.向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;。
15.定期向直接上級(jí)述職;。
16.定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;。
17.負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名;。
18.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;。
19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);。
20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;。
3.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;。
4.工作流程的正確執(zhí)行;。
5.開發(fā)客戶的數(shù)量;。
6.拜訪客戶的數(shù)量;。
7.客戶的跟進(jìn)程度;。
8.獨(dú)立的銷售渠道;。
9.銷售策略的運(yùn)用;。
10.銷售指標(biāo)的完成;。
11.確保貨款及時(shí)回籠;。
12.預(yù)算開支的合理支配;。
13.良好的市場(chǎng)拓展能力;。
14.所轄人員的技能培訓(xùn);。
15.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;。
16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;。
18.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);。
19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);。
20.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;。
三、
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員周銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成??梢?,銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。
而銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:。
1.工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備。
2.表面處理涂裝設(shè)備。
3.電子生產(chǎn)設(shè)備。
4.家用電器組裝老化設(shè)備。
5.潛在客戶的開發(fā)工作。
6.應(yīng)收帳款的回收問題。
7.問題處理意見等……。
五、定期的銷售總結(jié)。
其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
六、銷售團(tuán)隊(duì)的管理。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
七、績(jī)效考核的評(píng)定。
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績(jī)效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括:。
1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。
2.實(shí)際完成銷量。
3.開發(fā)新客戶數(shù)量。
4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
5.電話銷售拜訪數(shù)量。
6.月定單數(shù)量。
7.增長(zhǎng)率。
8.新增開發(fā)客戶數(shù)量。
9.丟失客戶數(shù)量。
15.銷售人員的行為紀(jì)律。
11.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。
12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
八、上下級(jí)的溝通。
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。
九、銷售人員的培訓(xùn)。
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:。
1.提升公司整體形象。
2.提升銷售人員的銷售水平。
4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生。
我計(jì)劃的銷售人員培訓(xùn)包括:"電話銷售培訓(xùn)"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,當(dāng)然,我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析、心理測(cè)試等。
十、大客戶定單的制定。
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟(jì)效益的新時(shí)代高科技。
而且,關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì)給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,他覺得的確是這樣,才會(huì)去訂購(gòu)本公司的產(chǎn)品。
十一、展會(huì)的建議策劃。
展會(huì)工作的建議策劃,是銷售部門的職責(zé)范疇。
每年都會(huì)有很多的展會(huì)開展。其實(shí),展會(huì)是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實(shí)物。而開展會(huì)的重要作用就是這個(gè),能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí),可以面對(duì)面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,促進(jìn)整個(gè)銷售定單的達(dá)成。
其次,在展會(huì)上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識(shí)慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶,隨后變成現(xiàn)有客戶,最終達(dá)成銷售定單。
十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品。
產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績(jī)的一個(gè)重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出,客戶會(huì)覺得公司沒有創(chuàng)新意識(shí)。我們就像逆水行舟,不進(jìn)則退。
其實(shí),需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時(shí)一定會(huì)有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備,或者說什么樣的設(shè)備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設(shè)備的定位問題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應(yīng)該可以完成的。
以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來了。其實(shí)作為銷售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。
我可以很自信的說,銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!否則,成立銷售部門的意義就值得考慮了。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):。
一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)超多補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的用心性才會(huì)更高。
二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在那里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。另外,要思考產(chǎn)品的利潤(rùn),無利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無生存空間。對(duì)客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品能夠打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
四、長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長(zhǎng)久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,到達(dá)營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。
五、自我提高,快速成長(zhǎng)。
為用心配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
記得以前有朋友問我的人生夢(mèng)想是什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結(jié):成功和成就恰恰青睞那些有生存危機(jī)的人,而疏遠(yuǎn)那些志向高遠(yuǎn)的人!一個(gè)人夢(mèng)想太遠(yuǎn)大和沒有任何夢(mèng)想一樣,都難以成功!所以在我的字典里,夢(mèng)想這個(gè)詞通常被解釋為信念;信念這個(gè)詞通常被解釋為職責(zé);職責(zé)這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。把追求職責(zé)心和追求道德的完善作為目標(biāo)的人必須會(huì)走向成功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。在電視劇《xx》中,xx對(duì)他的兒子xx說:“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我期望自我在邁入三十的門檻時(shí)無需頻頻回首,自信而堅(jiān)定,雙手捧滿了收獲的果實(shí)。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自我明確的方向,以下是我的個(gè)人工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以李先生精神為動(dòng)力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,以獨(dú)家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標(biāo)。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,進(jìn)取推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實(shí)施策略。
1、堅(jiān)定信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、提高。先做自我該做的,后做自我想做的2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn),學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對(duì)于老客戶,要堅(jiān)持關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,進(jìn)取推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作。
找對(duì)人,說對(duì)話,辦對(duì)事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
大區(qū)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
“抓破腦殼也寫不出來!”“泡了茶,抽了煙,憋了一晚上還是沒寫出半個(gè)字。”“叫我做銷售還行,寫總結(jié)不是存心為難我嗎?”時(shí)值年底,年終總結(jié)的寫作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病,公司催交年終總結(jié),不少大區(qū)經(jīng)理都急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),完全失去了平時(shí)統(tǒng)領(lǐng)一方?jīng)_鋒陷陣的豪情,慨嘆“做市場(chǎng)易,寫總結(jié)難”。
實(shí)際上,年終總結(jié)不僅僅是一項(xiàng)工作任務(wù),更是你在公司領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己和體現(xiàn)自己價(jià)值的有力武器,“做得好不如寫得好”,不寫出來,你做了什么領(lǐng)導(dǎo)可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道。年終報(bào)告至少還有三個(gè)方面的功能:
1、及時(shí)總結(jié)功過得失,指導(dǎo)自己未來的工作方向?!颁N售是一碗青春飯!”營(yíng)銷人,你表現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng),進(jìn)入業(yè)界,一不小心就到三十好幾了,如果不善于及時(shí)總結(jié),隨時(shí)調(diào)整自己,很可能變成“老”業(yè)務(wù)員。大區(qū)經(jīng)理也一樣,如果年年都是老三樣,沒有自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng),“長(zhǎng)江后浪推前浪”很快也會(huì)被推掉。
2、實(shí)現(xiàn)實(shí)踐到理論的飛躍。如果你是營(yíng)銷科班出身,把一年的實(shí)踐與自己所學(xué)理論相對(duì)照,可以幫助你思考新的`營(yíng)銷方法或總結(jié)新理論;如果你是半路出家,年終總結(jié)可以幫助你將工作實(shí)踐上升到理論的高度,一是指導(dǎo)自己,二是可以教育自己所帶的銷售團(tuán)隊(duì)。