銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選(通用21篇)

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    通過總結(jié),我們可以總結(jié)出自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在總結(jié)中,我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況提出改進(jìn)和發(fā)展的建議和措施??偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以拓寬我們的思路和視野,提高工作與學(xué)習(xí)的效果。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇一
    大家好!時光荏苒,白駒過隙。09年很快就要過去了,回首201x年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實(shí)的時候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們信貸部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將一年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    今年是我收獲最多的一年,下半年順利通過了全國銀行從業(yè)資格考試認(rèn)證,前不久參加總行舉辦的迎國慶60周年晚會,我們西固代表隊演唱的大合唱獲得二等獎,元旦前夕我行領(lǐng)導(dǎo)組織全體同事一起的家庭派對,并給我們支行家屬每人一份精美的禮物,所有的這些都證明我們支行是一個非常和-諧、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的大家庭,在這種氛圍下,我們每一個員工都會積極向上、全力以赴的投入到工作中去,盡職盡責(zé)干好自己的本職工作。在信貸崗位工作中,我深感自己身上的責(zé)任重大,要想能夠勝任這項工作,必須全面的學(xué)習(xí)信貸工作的知識和業(yè)務(wù)技能。在平日里,我行其他同事還以各種方式來幫助我,為我快速掌握信貸知識打下了堅實(shí)的基矗作為一名信貸員,要不斷的提醒自己、不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,因?yàn)樯杂惺韬鼍陀锌赡茉斐尚刨J風(fēng)險。所以要嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性,從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款分險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)都必須仔細(xì)的調(diào)查和審查,不能有一絲一毫的懈擔(dān)一定保證貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
    一、是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
    二、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:
    達(dá)到自己的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
    附送:
    銀行支行16周年行慶策劃方案。
    銀行支行16周年行慶策劃方案。
    銀行支行16周年行慶策劃方案銀行支行16周年行慶策劃方案。
    (1)中信銀行xx支行優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級:加強(qiáng)對國家重點(diǎn)工程、先進(jìn)制造業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、保障性住房、重大科技專項、節(jié)能減排項目的信貸支持,大力支持低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為把余杭創(chuàng)新基地打造成為集產(chǎn)業(yè)、科技、生態(tài)、人居和現(xiàn)代城市元素為一體,極具創(chuàng)新活力、投資潛力、生態(tài)魅力的‘宜居、宜業(yè)、宜游、宜學(xué)’高新高教園區(qū)和高科技、多功能、生態(tài)型“科技島”提供信貸服務(wù)。為打造良渚遺址文化旅游區(qū)、塘棲水鄉(xiāng)風(fēng)情旅游區(qū)、徑山生態(tài)度假旅游區(qū)、南湖濱水休閑旅游區(qū)四大旅游功能區(qū)域,提供信貸支持。
    (2)大力支持中小企業(yè)發(fā)展。
    (3)開展助學(xué)公益活動。3.形式《xx日報》一個彩色整版,三分之二軟文,三分之一行慶廣告。
    二、紀(jì)念冊。
    1.主題中信銀行xx支行成立15周年紀(jì)念冊。
    三、專題片1.標(biāo)題一路同行共鑄輝煌——中信銀行xx支行成立15周年。
    構(gòu),促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。著力打造余杭區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“金融引擎”。信我——信中信。
    二、橫幅熱烈祝賀中信銀行xx支行成立15周年。
    目錄。
    1.學(xué)校簡介----23.市場分析----45最新大學(xué)生畢業(yè)活動策劃方案。
    女:這都幾點(diǎn)啦怎么人還沒到!唉,現(xiàn)在的年輕人越來越不行了!嘿,大家好,本人乃廣東明星制造有限公司的招聘代表,咦,ad鈣?喝了ad鈣,趕上好時代。啊,味道真不賴。
    海韻圣誕--校園吉尼斯之夜活動策劃方案目錄一.活動策劃:1.活動主題。
    2.活動時間3.活動方式4.參與對象5.場地布置6.活動流程7.預(yù)期目標(biāo)8.活動預(yù)算9.需要華碩配合的事項二.附錄附錄一:海邊吉尼斯活動說明附錄二:圣誕假面part活動說明附錄三:沙雕、短信比賽活動說。
    新產(chǎn)品上市策劃方案。
    策劃名稱:芳美亞formia開拓湖南市場前言formia創(chuàng)建于1928年,曾為丹麥皇家劇院及歐洲皇室提供御用設(shè)計,上個世紀(jì)八十年代末開始,formia逐漸把目光轉(zhuǎn)向時尚白領(lǐng)女性。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇二
    為進(jìn)一步增強(qiáng)黨校領(lǐng)導(dǎo)干部教職工的法律意識和法制觀念,在全國法制宣傳日到來之際,我校按照市委宣傳部《關(guān)于在全市開展“國家憲法日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》精神,統(tǒng)一要求,精心部署,扎實(shí)工作,面向我校領(lǐng)導(dǎo)干部教職工進(jìn)行了形式多樣的活動,取得了良好成效?,F(xiàn)將主要如下:
    今年法制宣傳日的活動主題是“弘揚(yáng)憲法精神,建設(shè)法治北票”。指導(dǎo)思想是:全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以開展法制宣傳日活動為載體,堅持依法治校的基本原則,認(rèn)真開展普法工作,做到了有計劃,有要求,有措施。通過扎實(shí)而有效的法制教育宣傳活動,增強(qiáng)了黨校領(lǐng)導(dǎo)干部職工依法執(zhí)政的意識,增強(qiáng)了法制觀念,形成了一個濃厚的學(xué)法、守法的氛圍,營造了良好的社會氛圍。
    校領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次法制宣傳日活動,主持召開動員大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)市委宣傳部關(guān)于在全市開展國家憲法日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》的精神,確定了本次活動主題和指導(dǎo)思想以及活動內(nèi)容,明確了各職能部門在這次活動中的職責(zé)分工。
    1、組織學(xué)習(xí):為了真正把普法活動落到實(shí)處,讓每位教師了解更多的法律知識,市委黨校組織大家學(xué)習(xí)了《中國_紀(jì)律處分條例》等相關(guān)內(nèi)容,在學(xué)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭講學(xué)法、普法、用法制服務(wù)于我們工作的重要性和體會。通過學(xué)習(xí)宣傳,進(jìn)一步在教師中牢固樹立依法治國,依法治校,執(zhí)政為民,依法維權(quán)的觀念。
    2、法制講座:向全校職工進(jìn)行《憲法》講座,使廣大教師進(jìn)一步了解了《憲法》的有關(guān)知識。
    3、組織全校領(lǐng)導(dǎo)干部教職工進(jìn)行普法考試,進(jìn)一步增強(qiáng)普法意識。
    4、黨校組織力量加大對法制宣傳的宣傳力度。并充分發(fā)揮黨校led屏和微信公眾號的宣傳作用,擴(kuò)大宣傳。宣傳標(biāo)語有幾十條之多,如“弘揚(yáng)憲法精神增強(qiáng)法律意識”、“加強(qiáng)法律知識普及提高全民綜合素質(zhì)”、等,進(jìn)一步擴(kuò)大了法制宣傳活動的影響,有力地促進(jìn)了本次活動的開展。
    5、通過十九大集中輪訓(xùn),給全市領(lǐng)導(dǎo)干部普及法律知識。
    總之,通過開展法制宣傳系列活動,掀起了學(xué)法、守法的法制宣傳熱潮,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨校領(lǐng)導(dǎo)干部職工的法制意識和權(quán)利意識,普及法律知識,提高依法執(zhí)政能力,今后我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以新的姿態(tài),新的措施開展明年的普法工作。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇三
    為紀(jì)念“七五”普法和12月4日國家”憲法日”.我校于12月2日下午在多媒體大教室開展了以“弘揚(yáng)憲法精神,增強(qiáng)法制觀念”為主題的演講比賽,參加比賽的是我校四五六三個年部共計二百名師生參加,在緊張熱烈的氛圍中,小同學(xué)都表現(xiàn)出了大膽敢于挑戰(zhàn)自我的精神,他們準(zhǔn)備充分,在比賽中能脫稿演講,語句流暢,調(diào)理清楚,把學(xué)習(xí)憲法的意義和自己在學(xué)習(xí)中的體會演講的有條不紊,能詳實(shí)的介紹發(fā)生在身邊的守法小故事,感人至深,給人思考,通過比賽活動涌現(xiàn)出了張丹妮、胡欣桐、劉雨涵、張志遠(yuǎn)等優(yōu)秀的學(xué)生。
    一、主要收獲。
    3、此次演講活動也調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)法律遵守法律的積極性,促動談們向善的正能量,激發(fā)他們自覺的情緒和決心守紀(jì)律的思想感情。增強(qiáng)了愛他人,愛集體,愛家庭的正確的觀念。
    4、鍛煉了參賽同學(xué)的勇敢精神,敢于登臺,敢于發(fā)表自己見解的愿望,喜愛祖國的文字,愿意把自己知道的故事講給別人聽。
    二、存在的問題。
    1、個別班級不夠重視;
    2、少部分同學(xué)的講演稿不精彩,內(nèi)容不生動,事跡不鮮活欠生動;
    3、表現(xiàn)了同學(xué)法律意識淡薄,自覺行為約束較差,沒有紀(jì)律觀念;
    4、在臺上膽怯慌張,稿件不熟練,重復(fù)有停頓等。
    三、今后的方向。
    在日常中耐心的教育引導(dǎo),在學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識的同時注重培養(yǎng)他們遵守紀(jì)律的習(xí)慣,從小打下基礎(chǔ),樹立正確的觀點(diǎn),心中有他人,做遵紀(jì)守法的好孩子。抓住有力時機(jī)和節(jié)日紀(jì)念日多搞這樣的活動,以培養(yǎng)孩子們參與的意識,鍛煉他們的能力,使之成為有作為勇敢的孩子。
    山市第十三小學(xué)。
    16、12、8。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇四
    xx縣農(nóng)村信用合作銀行遠(yuǎn)程集中授權(quán)管理辦法(暫行)。
    第一章總則。
    第一條為規(guī)范銀行遠(yuǎn)程集中授權(quán)管理,提高遠(yuǎn)程集中授權(quán)的質(zhì)量與效率,有效防范和控制操作風(fēng)險,根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關(guān)制度和業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定,特制定本辦法。
    第二條銀行的遠(yuǎn)程集中授權(quán)采取大集中模式,由遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心對轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中統(tǒng)一授權(quán)。
    第三條本辦法所稱遠(yuǎn)程集中授權(quán)是指運(yùn)用數(shù)字影像、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),將授權(quán)業(yè)務(wù)的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作與主管授權(quán)相分離的一種非現(xiàn)場授權(quán)方式。
    第四條遠(yuǎn)程集中授權(quán)不改變各項業(yè)務(wù)授權(quán)管理的基本要求,業(yè)務(wù)的范圍及其審查、審批等事項的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)仍遵循相關(guān)制度管理規(guī)定。
    第五條遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)范圍包括綜合業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)和特殊交易業(yè)務(wù)等。上述業(yè)務(wù)均指xx銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的各類業(yè)務(wù)。
    第六條本辦法所稱業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員是指xx銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作柜員,集中授權(quán)主管是指遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心的專職授權(quán)人員。
    第七條遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)的類型、范圍和起點(diǎn)金額,以省農(nóng)信社ccis門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇五
    2013年,我行遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作在商行總部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神,本著防范風(fēng)險、服務(wù)基層的理念,積極組建遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心,并在各部門的關(guān)心支持下,順利完成了全轄遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)上線工作,切實(shí)增強(qiáng)全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、風(fēng)險防控能力,為推動全行各項經(jīng)營管理工作實(shí)現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
    一、2013年度工作回顧。
    (一)夯實(shí)基礎(chǔ),完成了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心組建工作。為了進(jìn)一步提高我行風(fēng)險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機(jī)器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓(xùn)及測試工作,同時在9月底組建了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心,夯實(shí)了遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
    兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進(jìn)行系統(tǒng)上線前培訓(xùn)學(xué)習(xí),多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學(xué)習(xí)。大量的培訓(xùn)學(xué)習(xí),保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強(qiáng)全員風(fēng)險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時學(xué)習(xí)商行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí)提升全員遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
    對遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權(quán),而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進(jìn)行糾正,保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運(yùn)行。
    (四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風(fēng)險把控的重要關(guān)口,防范風(fēng)險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴(yán)格按照授權(quán)條件進(jìn)行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因?yàn)榉N種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當(dāng)時就解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,分類匯總,及時反饋,在風(fēng)險防控角度指出操作中的風(fēng)險點(diǎn),并提出解決意見,對部分交易的授權(quán)條件進(jìn)行了細(xì)化,增加審核資料。
    (五)立足防范風(fēng)險,嚴(yán)把授權(quán)關(guān)口。
    問題的原因在于部分綜合柜員的風(fēng)險防范意識不強(qiáng),認(rèn)為有授權(quán)人員予以審核,自己就對提交的資料不加以審核,上傳的資料不完整,且錯誤較多,授權(quán)時就在不斷的糾正資料的各種錯誤,導(dǎo)致授權(quán)時間或拒絕授權(quán),影響業(yè)務(wù)的辦理時間。為提高前臺操作人員的風(fēng)險意識,規(guī)范操作行為,我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
    二、存在的問題。
    遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線運(yùn)行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風(fēng)險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
    (一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
    (二)授權(quán)上線后,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不到位。
    三、下年度工作計劃。
    在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責(zé)完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風(fēng)險防控,不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴(yán)守勞動紀(jì)律。
    (一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個月的運(yùn)行,柜面操作人員對遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進(jìn)行強(qiáng)化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點(diǎn)截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點(diǎn),用來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
    (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),建立自我分析業(yè)務(wù)機(jī)制。
    我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任。
    自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
    一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
    轉(zhuǎn)瞬間,一年就這樣從前了,自己還沒感到怎么樣呢,可見時光的疾速水平有的時候令人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。
    一年來,我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的唆使和共事的正確提議,我做的始終很好。
    一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大,因?yàn)楸救藴?zhǔn)確懂得上級的工作安排,動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策,嚴(yán)厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地實(shí)行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責(zé),施展了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織和諧才能,充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
    一、在廉的方面:
    1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行和保護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不搖動,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。加強(qiáng)接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和干部工作紀(jì)律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)利,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應(yīng)用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結(jié)黨營私;艱難斗爭,不奢靡揮霍、貪圖享受;求實(shí)為民,不平心而論、與民爭利。
    4、在干部提拔任用工作中,當(dāng)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準(zhǔn)則,推進(jìn)支行用人機(jī)制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
    二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開辟進(jìn)取,常常提出公道化倡議并獲采用,實(shí)現(xiàn)較重的本職工作義務(wù)跟領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時或提前完成引導(dǎo)交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
    在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研討的基本上,分析了我縣外貿(mào)公司增添較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險的看法,取得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采用差別看待、分類管理、有保有壓的辦法,加強(qiáng)核銷單管理。并組織發(fā)展對局部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對于進(jìn)一步支撐××*外貿(mào)出口的領(lǐng)導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點(diǎn)意見。此外,還組織對部門私營企業(yè)運(yùn)作情況的考察,剖析其運(yùn)作存在的問題,提出了增強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性輪回。
    轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
    一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
    一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。一、在廉的方面:
    1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。
    3、密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
    4、在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
    二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
    在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
    擔(dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
    四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識面較寬。
    20xx年對我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
    首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
    其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑溃鳛閮π顛徫灰痪€員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著客戶第一的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了以客戶為中心,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲謝謝,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    出要用心服務(wù),講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓上帝動心的關(guān)鍵。
    深入人心一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
    最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此,今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好日常營銷工作。20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持空杯心態(tài),虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
    一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個有心人。沒有規(guī)矩何成方圓,加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
    三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    銀行營業(yè)經(jīng)理個人工作總結(jié)從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感。因?yàn)槲业墓ぷ鹘巧珡膮f(xié)助、配合網(wǎng)點(diǎn)主任到自己須獨(dú)當(dāng)一面去處理網(wǎng)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔(dān)子也更重了。
    為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強(qiáng)事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學(xué)習(xí)他人所長,補(bǔ)自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還針對網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險的團(tuán)隊,需要每一個員工的參與。
    我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅持自我復(fù)核,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風(fēng)險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格規(guī)范操作,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強(qiáng)管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
    案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險點(diǎn),就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點(diǎn)監(jiān)控,重點(diǎn)檢查,決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足,提出整改方案。加強(qiáng)案例分析,對自己和員工進(jìn)行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
    與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點(diǎn),營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
    大家好,首先我十分慶幸能和大家一起共事,在大家的幫助和支持下。我們一起走過了2013年,迎來了新的一年2014。我在這里先謝謝大家了!2013年,一個很有意義的年份,已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去?;厥走@一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗(yàn)而竊喜。在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責(zé)和各項任務(wù)。在這里再次謝謝大家!
    在內(nèi)控方面,今年均保持了零差錯。梧塘支行差錯問題率為全行在差錯控制方面自我感覺應(yīng)該是取得了較好的成績。在日常工作中我嚴(yán)格執(zhí)行支行各項規(guī)定和紀(jì)律,按照柜員主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務(wù),重視風(fēng)險業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)的掌控,授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真細(xì)致審核。及時監(jiān)督各柜員間的交接,嚴(yán)禁虛假調(diào)撥。對庫存現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)控,較好的控制在網(wǎng)點(diǎn)備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴(yán)格按規(guī)章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。
    在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強(qiáng)自己的理會論素質(zhì)和專業(yè)技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的練習(xí),不斷自我學(xué)習(xí)、自我提高,做到工作學(xué)習(xí)化,這樣才能在工作中做好得心應(yīng)手,融會貫通。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇六
    (一)夯實(shí)基礎(chǔ),完成了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心組建工作。為了進(jìn)一步提高我行風(fēng)險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機(jī)器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓(xùn)及測試工作,同時在9月底組建了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心,夯實(shí)了遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
    兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進(jìn)行系統(tǒng)上線前培訓(xùn)學(xué)習(xí),多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學(xué)習(xí)。大量的培訓(xùn)學(xué)習(xí),保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強(qiáng)全員風(fēng)險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時學(xué)習(xí)商行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí)提升全員遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
    對遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權(quán),而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進(jìn)行糾正,保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運(yùn)行。
    (四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風(fēng)險把控的重要關(guān)口,防范風(fēng)險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴(yán)格按照授權(quán)條件進(jìn)行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因?yàn)榉N種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當(dāng)時就解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,分類匯總,及時反饋,在風(fēng)險防控角度指出操作中的風(fēng)險點(diǎn),并提出解決意見,對部分交易的授權(quán)條件進(jìn)行了細(xì)化,增加審核資料。
    遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線運(yùn)行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風(fēng)險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
    (一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
    在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責(zé)完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風(fēng)險防控,不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴(yán)守勞動紀(jì)律。(一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個月的運(yùn)行,柜面操作人員對遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進(jìn)行強(qiáng)化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點(diǎn)截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點(diǎn),用來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
    (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),建立自我分析業(yè)務(wù)機(jī)制授權(quán)業(yè)務(wù)對人員的業(yè)務(wù)水平要求較高,除了平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度外,還要求授權(quán)人員及時總結(jié),建立自我分析的業(yè)務(wù)機(jī)制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù),逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其中有代表性的共同學(xué)習(xí)。通過分析學(xué)習(xí)的機(jī)制,提升授權(quán)人員的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
    我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任。
    “麻雀雖小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大。
    操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
    一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
    轉(zhuǎn)瞬間,一年就這樣從前了,自己還沒感到怎么樣呢,可見時光的疾速水平有的時候令人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。
    一年來,我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的唆使和共事的正確提議,我做的始終很好。
    組織和諧才能,充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。一、在廉的方面:
    1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行和保護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不搖動,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。加強(qiáng)接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和干部工作紀(jì)律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)利,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應(yīng)用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結(jié)黨營私;艱難斗爭,不奢靡揮霍、貪圖享受;求實(shí)為民,不平心而論、與民爭利。
    3、親密接洽群眾,盡力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展國民群眾的基本好處。本人堅固樹立正。
    4、在干部提拔任用工作中,當(dāng)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準(zhǔn)則,推進(jìn)支行用人機(jī)制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
    二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開辟進(jìn)取,常常提出公道化倡議并獲采用,實(shí)現(xiàn)較重的本職工作義務(wù)跟領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時或提前完成引導(dǎo)交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
    收匯核銷管理的措施。從而,增進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性輪回。銀行員工個人工作總結(jié)(三)。
    轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
    一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
    務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。一、在廉的方面:
    1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。
    3、密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。4、在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
    提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
    在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
    在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
    擔(dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
    20xx年對我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
    時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著客戶第一的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了以客戶為中心,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲謝謝,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要用心服務(wù),講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓上帝動心的關(guān)鍵。
    提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
    空杯心態(tài),虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
    能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個有心人。沒有規(guī)矩何成方圓,加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
    從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感。因?yàn)槲业墓ぷ鹘巧珡膮f(xié)助、配合網(wǎng)點(diǎn)主任到自己須獨(dú)當(dāng)一面去處理網(wǎng)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔(dān)子也更重了。
    為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強(qiáng)事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學(xué)習(xí)他人所長,補(bǔ)自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還針對網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險的團(tuán)隊,需要每一個員工的參與。
    理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風(fēng)險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格規(guī)范操作,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強(qiáng)管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
    案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險點(diǎn),就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點(diǎn)監(jiān)控,重點(diǎn)檢查,決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足,提出整改方案。加強(qiáng)案例分析,對自己和員工進(jìn)行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
    與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點(diǎn),營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
    年,迎來了新的一年2014。我在這里先謝謝大家了!
    2013年,一個很有意義的年份,已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去?;厥走@一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗(yàn)而竊喜。在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責(zé)和各項任務(wù)。在這里再次謝謝大家!
    主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務(wù),重視風(fēng)險業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)的掌控,授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真細(xì)致審核。及時監(jiān)督各柜員間的交接,嚴(yán)禁虛假調(diào)撥。對庫存現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)控,較好的控制在網(wǎng)點(diǎn)備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴(yán)格按規(guī)章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。
    在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強(qiáng)自己的理會論素質(zhì)和專業(yè)技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的練習(xí),不斷自我學(xué)習(xí)、自我提高,做到工作學(xué)習(xí)化,這樣才能在工作中做好得心應(yīng)手,融會貫通。在以后的工作中,我會時刻以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的微分高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己以務(wù)實(shí)的態(tài)度積極端、扎實(shí)的開展工作,一步一個腳印,爭取再更進(jìn)一步,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇七
    中國農(nóng)業(yè)銀行________________(網(wǎng)點(diǎn)全稱):
    我單位(公司)現(xiàn)委托以下受托人作為我單位(公司)的代理人到貴行辦理企業(yè)電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù),具體委托事項如下:
    一、委托人及受托人委托人:
    委托人(單位名稱):___________。
    法定住所:_____________________受托人:
    姓名:________。
    性別:____證件類型:______證件號碼:_________。
    二、授權(quán)期限:
    上述授權(quán)權(quán)限自____年___月___日開始,至____年___月___日終止。(最長不得超過3個月)。
    三、特別聲明:
    上述委托人為我單位(公司)員工,委托人在上述委托權(quán)限內(nèi)的行為均為我單位(公司)的真實(shí)意思表示,我單位(公司)保證以上所寫內(nèi)容完全屬實(shí),對信息失真或因違反規(guī)定而造成的損失和后果,本單位愿意承擔(dān)一切責(zé)任。
    委托人(公章):
    法定代表人或授權(quán)代理人(簽章):
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇八
    我單位(公司)現(xiàn)委托以下受托人作為我單位(公司)的代理人到貴行辦理企業(yè)電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù),具體委托事項如下:
    一、委托人及受托人委托人:
    委托人(單位名稱):___________。
    法定住所:_____________________受托人:
    姓名:________。
    性別:____證件類型:______證件號碼:_________。
    二、授權(quán)期限:
    上述授權(quán)權(quán)限自____年___月___日開始,至____年___月___日終止。(最長不得超過3個月)。
    三、特別聲明:
    上述委托人為我單位(公司)員工,委托人在上述委托權(quán)限內(nèi)的行為均為我單位(公司)的真實(shí)意思表示,我單位(公司)保證以上所寫內(nèi)容完全屬實(shí),對信息失真或因違反規(guī)定而造成的損失和后果,本單位愿意承擔(dān)一切責(zé)任。
    委托人(公章):
    法定代表人或授權(quán)代理人(簽章):
    ****年**月**日。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇九
    (草案)。
    第一章總則。
    第一條為加強(qiáng)某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱某某農(nóng)商銀行)信貸管理,增強(qiáng)某某農(nóng)商銀行風(fēng)險防控能力,進(jìn)一步加大貸款營銷力度,更加有效地支持縣域經(jīng)濟(jì),促進(jìn)某某農(nóng)商銀行持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)合某某農(nóng)商銀行發(fā)展實(shí)際,制定本辦法。
    第二條本辦法所稱授權(quán),即授信業(yè)務(wù)審批授權(quán),是指某某農(nóng)商銀行在陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社授予總行董事長授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi),根據(jù)本行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展需要決定并制定我行授信業(yè)務(wù)審批委員會、總行分管授信業(yè)務(wù)行長或副行長、轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批的最高權(quán)限。
    第三條總行授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)堅持防控風(fēng)險、分類管理、差別授權(quán)、動態(tài)調(diào)整的原則,對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)授信審批授權(quán)根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險控制能力和地域信貸需求實(shí)行區(qū)別授權(quán)。
    第四條總行授信業(yè)務(wù)審批委員會、總行分管授信業(yè)務(wù)行長或副行長、轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)分行行長、主任審議決定權(quán)限內(nèi)授信業(yè)務(wù)審批,對授權(quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)合法合規(guī)性、安全效益性和風(fēng)險損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    第五條本辦法作為總行董事長向總行授信審批委員會授權(quán)。
    以及總行授信委行長向總行分管業(yè)務(wù)行長、業(yè)務(wù)部、轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)授權(quán)的依據(jù)。
    第二章總行授信業(yè)務(wù)審批委員會授信審批權(quán)限第六條總行董事長通過辦公會議定,在省聯(lián)社核定的本行貸款最高審批權(quán)限內(nèi)對總行貸款授信審批委員會的貸款授信審批進(jìn)行授權(quán),授信審批的貸款額度以省聯(lián)社核定的本行各類貸款最高授信額為限全額轉(zhuǎn)授權(quán)于總行貸款授信審批委員會,由總行貸款授信審批委員會行長委員(或委托副行長委員)按照規(guī)定的程序組織開展調(diào)查、審查,并在授權(quán)的范圍內(nèi)行進(jìn)行審批授信。超過本行授信審批權(quán)限的,按照省聯(lián)社規(guī)定執(zhí)行。
    (一)個人貸款授信審批權(quán)限。
    1、個人貸款是以單個自然人為主體對象發(fā)放的貸款,包括自然人農(nóng)戶、居民、個體工商戶以及以合伙經(jīng)營形式出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)組織等非公司(企業(yè))性質(zhì)的貸款主體。
    2、總行授信審批委員會審批權(quán)限為超過分管領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限且最高限500萬元以內(nèi)的貸款。其中:保證人保證貸款50萬元以內(nèi);融資性擔(dān)保公司保證擔(dān)保貸款、抵押貸款和存貨、倉單、收費(fèi)權(quán)、存單質(zhì)押貸款500萬元以內(nèi)。
    (二)公司類授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)。
    社規(guī)定執(zhí)行。
    (三)貸款授信系統(tǒng)審批權(quán)限。
    1、各營業(yè)機(jī)構(gòu)及客戶經(jīng)理系統(tǒng)審批權(quán)限??蛻艚?jīng)理在核定的貸款審批權(quán)限之內(nèi);支行行長在核定的支行審批權(quán)限之內(nèi);超過本行審批權(quán)限的逐級提交審批。
    2、總行業(yè)務(wù)部審批權(quán)限。凡超過營業(yè)機(jī)構(gòu)審批權(quán)限且屬于業(yè)務(wù)部權(quán)限內(nèi)審批的貸款由業(yè)務(wù)部直接進(jìn)行紙質(zhì)審批,系統(tǒng)提交總行授信委行長審批;超過業(yè)務(wù)部審批權(quán)限的貸款逐級上報審批。
    3、總行分管(業(yè)務(wù)部)領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限。凡超過業(yè)務(wù)部審批權(quán)限且屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限內(nèi)審批的貸款由分管領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行紙質(zhì)審批,系統(tǒng)提交總行授信委行長審批;超過分管領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限的貸款,根據(jù)各層級上報的審批意見,在核實(shí)并確保資料規(guī)范、完整、合規(guī)的前提下簽署意見后提交總行授信委審批。
    4、總行行長(或貸款授信審批委員會行長委員)系統(tǒng)審批權(quán)限。凡超過分管領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán),且經(jīng)過授信審批委員會審批,個人貸款在100萬元、公司類貸款在300萬元以內(nèi)的貸款由各層級在核實(shí)貸款資料的真實(shí)合規(guī)的基礎(chǔ)上通過系統(tǒng)提交總行行長審批;經(jīng)授信審批委員會審批的,個人貸款超過100萬元(含)、公司類貸款超過300萬元(含)以上的,根據(jù)各層級上報的審批意見及貸款授信審批委員會審批意見,在核實(shí)并確保資料規(guī)范、完整、合規(guī)的前提下簽署意見后提交總行董事長審批。
    5、總行董事長系統(tǒng)審批權(quán)限。經(jīng)授信審批委員會審批的,個人貸款超過100萬元、公司類貸款超過300萬元以上的,由總行董事長根據(jù)貸款授信審批委員會和風(fēng)險管理委員會審查審批意見及各層級上報的審批意見在系統(tǒng)內(nèi)審批發(fā)放。
    第三章各級貸款審批范圍、權(quán)限及內(nèi)容。
    第七條。
    各級審批權(quán)限規(guī)定。
    (一)存單質(zhì)押貸款審批權(quán)限。
    1、總行分管行長審批額度在100萬元(含)以內(nèi)。
    2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在80萬元(含)以內(nèi)。
    3、營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主、佐龍審批額度在80萬元(含)以內(nèi)。
    4、其它營業(yè)機(jī)構(gòu)審批額度在60萬元(含)以內(nèi)。以存單質(zhì)押擔(dān)保貸款在審批發(fā)放過程中,必須嚴(yán)格按照存單質(zhì)押貸款操作流程規(guī)范操作,確保質(zhì)押擔(dān)保貸款足值、合法、合規(guī)、真實(shí)、有效。
    (二)抵押擔(dān)保貸款審批權(quán)限。
    1、總行分管行長審批額度在50萬元(含)以內(nèi)。
    2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
    3、聯(lián)社營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主四個機(jī)構(gòu)審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
    作,嚴(yán)格按規(guī)定辦理抵押物他項權(quán)登記、保險公證手續(xù),做到手續(xù)完備、資料齊全、合法有效。
    (三)保證擔(dān)保貸款審批權(quán)限。
    1、聯(lián)社分管行長審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
    2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在35萬元(含)以內(nèi)。
    3、聯(lián)社營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主審批額度在35萬元(含)以內(nèi)。
    4、其他營業(yè)機(jī)構(gòu)審批額度在30萬元以內(nèi)。
    保證擔(dān)保貸款必須嚴(yán)格按照保證擔(dān)保貸款操作流程規(guī)范操作,嚴(yán)格按規(guī)定對保證人的經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)查,對保證人的保證資格進(jìn)行審查,必要時還應(yīng)辦理保證擔(dān)保貸款合同公證手續(xù),確保保證擔(dān)保合同合法有效,債權(quán)完全實(shí)現(xiàn)。
    (四)信用貸款審批權(quán)限。
    1、信用貸款必須按照農(nóng)戶小額信用貸款、個體工商戶小額信用貸款方式發(fā)放,先評級、后授信,必須以真實(shí)建檔評級為基礎(chǔ),評級程序合規(guī),評級資料真實(shí)完整。個體工商戶評級授信超過營業(yè)機(jī)構(gòu)審批授信額度的,一律將資料報總行審批后才能辦理貸款發(fā)放,嚴(yán)禁向未評級授信的農(nóng)戶及個體工商戶發(fā)放信用貸款。信用貸款必須堅持誰審批、誰負(fù)責(zé)的原則,確保放的出,收的回。信用貸款采取屬地管理的原則,且借款人必須是信譽(yù)程度良好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營狀況正常、還款來源穩(wěn)定可靠的農(nóng)戶及個體工商戶。
    2、各營業(yè)機(jī)構(gòu)小額農(nóng)戶信用貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在15萬元、10萬元和5萬元(含)以內(nèi)。營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主、石門、佐龍、孟石嶺、堰門、花里、藺河個體工商戶單戶貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在30萬元、20萬元和10萬元(含)以內(nèi);個體工商戶“信用共同體”貸款審批授信最高額度在50萬元以內(nèi)。其他各營業(yè)機(jī)構(gòu)個體工商戶單戶貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在20萬元、15萬元和8萬元(含)以內(nèi);個體工商戶“信用共同體”貸款審批授信最高額度在30萬元以內(nèi)。
    (五)富秦家樂卡貸款授信審批權(quán)限。
    1、各營業(yè)機(jī)構(gòu)農(nóng)戶家樂卡貸款集體審批權(quán)限在15萬元(含)以內(nèi),負(fù)責(zé)人獨(dú)立審批權(quán)限在12萬元以內(nèi)。各營業(yè)機(jī)構(gòu)個體工商戶家樂卡貸款集體審批權(quán)限在20萬元(含)以內(nèi),負(fù)責(zé)人獨(dú)立審批權(quán)限在16萬元以內(nèi)。
    2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批權(quán)限在20萬元以內(nèi)。
    3、總行分管行長審批權(quán)限在30萬元以內(nèi)。
    4、富秦家樂卡的發(fā)卡對象必須為評級為優(yōu)秀的農(nóng)戶和個體工商戶,向城鎮(zhèn)干部和社區(qū)居民發(fā)放家樂卡貸款必須要求提供第三人擔(dān)保。
    家樂卡發(fā)卡登記簿,發(fā)卡責(zé)任人和管戶責(zé)任應(yīng)在登記簿上簽字確認(rèn)。
    (六)其他各類貸款審批權(quán)限。
    1、個人委托按揭貸款一律在總行營業(yè)部辦理,營業(yè)部審批權(quán)限為50萬元。
    2、公司類貸款超過營業(yè)部審批權(quán)限的,一律上報總行審批。
    3、全縣信用社員工及家屬貸款一律上報總行分管領(lǐng)導(dǎo)審批,在總行營業(yè)部統(tǒng)一發(fā)放,貸款方式按照個人貸款相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    4、住房按揭貸款一律上報總行審批,各營業(yè)機(jī)構(gòu)均可辦理。
    5、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)貸款、生源地助學(xué)貸款、委托代理放款等,根據(jù)各類別貸款的具體規(guī)定,按各級抵押、擔(dān)保貸款授信權(quán)限審批。
    第八條。
    超過上述各方式貸款審批額度的貸款一律提交總行貸款授信業(yè)務(wù)審批委員會審查批復(fù)??傂蟹止苄虚L和業(yè)務(wù)部權(quán)限內(nèi)審批的貸款,以各營業(yè)機(jī)構(gòu)貸款上報審批單批復(fù);總行授信業(yè)務(wù)審批委員會審批的貸款,按規(guī)定的復(fù)函批復(fù)。
    第四章貸款展期、借新還舊及風(fēng)險分類。
    第九條。
    凡經(jīng)總行審批發(fā)放的貸款,發(fā)生貸款展期和借新還舊的,在貸款余額下降至各營業(yè)機(jī)構(gòu)審批權(quán)限之內(nèi)的,由各營業(yè)機(jī)構(gòu)審批辦理;余額仍超過本營業(yè)機(jī)構(gòu)審批權(quán)限的,必須上報總行審批。
    第十條。
    凡經(jīng)總行審批發(fā)放的貸款,貸款按期進(jìn)行的動態(tài)分。
    類一律上報總行風(fēng)險管理委員會審批認(rèn)定。
    第十一條。
    末按以上規(guī)定辦理的,一律按違規(guī)處理。
    第五章機(jī)構(gòu)審批組織及崗位審批權(quán)限。
    第十二條。
    各營業(yè)機(jī)構(gòu)在總行授信審批授權(quán)范圍內(nèi)實(shí)行授信審批小組集體審批制度。凡超客戶經(jīng)理及負(fù)責(zé)人個人審批權(quán)限的貸款一律提交授信審批小組集體審批。授信審批小組成員為奇數(shù),由分行行長(分理處主任)、主管會計、所有客戶經(jīng)理組成,以書面報告形式上報聯(lián)總行備案,并以此作為貸款審查審批發(fā)放合規(guī)性審計依據(jù)。
    第十三條。
    總行核定的貸款審批權(quán)限為各營業(yè)機(jī)構(gòu)貸款審批小組集體審批的最高權(quán)限,各營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理貸款審批權(quán)限在總行核定的集體審批權(quán)限內(nèi)分別授權(quán)。
    (一)營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人權(quán)限控制在各營業(yè)機(jī)構(gòu)各類貸款授權(quán)額度80%以內(nèi);超過的一律通過貸款審批小組審批。
    (二)分行行長(分理處主任)對客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)限按包片區(qū)域、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力等限定在營業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)限60%以內(nèi)確定,并將各客戶經(jīng)理授權(quán)額報總行貸款管理委員會審定后,以總行通知文件為準(zhǔn)下發(fā)各營業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行。對超過客戶經(jīng)理審批權(quán)限的貸款,由客戶經(jīng)理簽署意見后報經(jīng)分行行長(分理處主任)或由提交貸款審批小組審批。
    主任)簽署明確意見,在村委會和營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開公示,客戶經(jīng)理可在審定的額度內(nèi)審批發(fā)放。
    (四)超過客戶經(jīng)理審批權(quán)限的貸款必須報經(jīng)分行行長(分理處主任)審批,超過分行行長、分理處主任審批權(quán)限的貸款一律提交貸款審批小組研究、決策后發(fā)放。審貸小組會議由組長召集,參加人員必須達(dá)到三分之二以上,必須建立《授信專用會議記錄本》和《授信審批登記簿》,會議審批事項必須如實(shí)完整記錄參會人員意見和審批結(jié)論,明確貸款審批流程各崗位承擔(dān)的風(fēng)險管理責(zé)任,參會人員分別在《授信專用會議記錄》上簽字并在《授信審批登記簿》上登記,作為必備授信檔案永久保管和貸款合性檢查的依據(jù)。無審批記錄或記錄不全的一律視為超權(quán)放款,并追究相關(guān)人員責(zé)任。凡是經(jīng)審貸小組審批的貸款,必須在社內(nèi)醒目位臵進(jìn)行(3天以上)公示。
    (五)會計人員最終把關(guān)。在受理放款業(yè)務(wù)時,由主管會計審核把關(guān),切實(shí)履行監(jiān)督職能,嚴(yán)格執(zhí)行“五不進(jìn)賬”制度,對資料不全、信貸人員超權(quán)、違規(guī)放款一律拒絕受理,凡因把關(guān)不嚴(yán),形成“三違”或貸款形成風(fēng)險的,會計人員與審批發(fā)放人員承擔(dān)同等責(zé)任。
    第六章授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)禁止性規(guī)定。
    第十四條。
    總行提交授信業(yè)務(wù)申報資料,按流程逐級審核審批,予以明確答復(fù),提高審貸效率。
    第十五條。
    在總行及各營業(yè)機(jī)構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi)對同一客戶不得同時使用信用、保證和抵質(zhì)押擔(dān)保方式變相超繞權(quán)限增加授信額度(總行另有規(guī)定的除外)。對同一客戶超過信用貸款額度確需追加授信的,在無不良信用記錄、符合授信條件且風(fēng)險可控的前提下,應(yīng)在還清或整合原欠信用貸款后以保證擔(dān)?;虻仲|(zhì)押擔(dān)保方式新增授信,嚴(yán)禁對同一客戶混用不同業(yè)務(wù)品種形成壘大戶貸款風(fēng)險。
    第十六條。
    在總行及各營業(yè)機(jī)構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi),不得主觀故意降低客戶信用評級條件提高授信額度,放松客戶擔(dān)保真實(shí)有效性、抵押合法合規(guī)性審查。對存在下列授信審批行為之一的,一經(jīng)查實(shí)除按照《陜西省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)工作人員違反規(guī)章制度行為處理辦法》及《某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司工作人員違反規(guī)章制度行為經(jīng)濟(jì)處罰實(shí)施細(xì)則》追究責(zé)任外,限制直至取消該社負(fù)責(zé)人授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)。
    (五)違反授信審批流程,不堅持審貸分離原則,應(yīng)集體審議而未經(jīng)集體審批,集體審批無會議記錄、授信審批登記簿無簽字,授信管理責(zé)任不明確造成貸款風(fēng)險損失的。
    第七章附則。
    第十八條。
    本辦法由某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司制定、修改并解釋。
    第十九條。
    本辦法自下發(fā)之日起實(shí)施,凡與本辦法相抵觸的,一律以本辦法為準(zhǔn)。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十
    按照自治區(qū)聯(lián)社關(guān)于遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作相關(guān)要求,本著防范風(fēng)險,服務(wù)基層的理念,我聯(lián)社積極組建遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心。并于20xx年2月6日順利上線?,F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下:
    一、工作回顧。
    在授權(quán)系統(tǒng)上線前,我聯(lián)社組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和現(xiàn)場演練,并請廠家技術(shù)人員現(xiàn)場上線指導(dǎo)。利用三天時間,選擇業(yè)務(wù)種類多且業(yè)務(wù)量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠(yuǎn)程集中授權(quán)進(jìn)行測試;2月10日接入縣內(nèi)周邊7家網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)過一個多月試運(yùn)行系統(tǒng)基本正常。3月19日,接入城內(nèi)剩余12家網(wǎng)點(diǎn);3月31日,接入鄉(xiāng)下剩余8家網(wǎng)點(diǎn);截止3月末,全縣29家網(wǎng)點(diǎn)全部上線完畢。
    授權(quán)系統(tǒng)接入初期,系統(tǒng)運(yùn)行較慢,有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過廠家和聯(lián)社科技人員調(diào)試和改造后,此類情況再未出現(xiàn)。
    一、集中授權(quán)上線期間存在問題。
    經(jīng)過這段時間遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端:
    1.在處理授權(quán)業(yè)務(wù)時,有時會出現(xiàn)頁面無響應(yīng),提示數(shù)據(jù)加載中等問題,導(dǎo)致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點(diǎn),影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。
    2.遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點(diǎn)上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象,從而影響審核,不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
    3.在做查詢維護(hù)客戶信息授權(quán)時,網(wǎng)點(diǎn)核心系統(tǒng)不反顯維護(hù)信息,只顯示維護(hù)后信息。遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)無法核實(shí)具體內(nèi)容,只能通過提交的遠(yuǎn)程授權(quán)申請書上獲知,或讓網(wǎng)點(diǎn)柜員上傳紙質(zhì)未維護(hù)前的核心界面內(nèi)容進(jìn)行對比審核,從而延長授權(quán)時間。
    4.遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點(diǎn)的反饋信息,授權(quán)柜員同意授權(quán)后,無法獲知網(wǎng)點(diǎn)核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功,有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象,導(dǎo)致授權(quán)未完成,需要重新提交授權(quán)申請。
    雖然對柜員進(jìn)行崗前培訓(xùn),由于操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現(xiàn)以下問題:
    1.前臺柜員上傳影像資料雜亂,質(zhì)量不高,資料不全,影響授權(quán)。
    率降低,影響業(yè)務(wù)的辦理時間。
    3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務(wù),需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網(wǎng)點(diǎn)主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通,導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能及時辦理。
    在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題,特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,有些業(yè)務(wù)如遇特殊情況,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或相關(guān)部門反映,協(xié)調(diào)解決。
    三、工作計劃。
    在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)會計及業(yè)務(wù)主管對此項工作責(zé)任意識,及時和各個部門及網(wǎng)點(diǎn)溝通,本著防范風(fēng)險的理念,做好本職工作,積極配合柜員認(rèn)真完成每一筆授權(quán)業(yè)務(wù),確保授權(quán)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
    20xx年4月22日。
    收授權(quán)業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
    現(xiàn)在按照計劃完成116個網(wǎng)點(diǎn)102支業(yè)務(wù)集中授權(quán)的投產(chǎn)工作后,為提高授權(quán)工作服務(wù)質(zhì)量與效率,通過前、后臺聯(lián)動,強(qiáng)化溝通,分析原因和解決問題等措施,著力提升授權(quán)效率,授權(quán)業(yè)務(wù)管理逐步趨于規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,事中控制能力進(jìn)一步增強(qiáng)。前臺辦理業(yè)務(wù)時間縮短,有效減少客戶等候時間,授權(quán)質(zhì)量和效率也逐步提高。另外集中授權(quán)系統(tǒng)多維度查詢統(tǒng)計功能,能夠有效對我們授權(quán)員進(jìn)行實(shí)時觀測和事后監(jiān)督。
    從集中授權(quán)系統(tǒng)10個多月時間的運(yùn)行看,與分散的授權(quán)方式相比,集中授權(quán)方式充分體現(xiàn)出其優(yōu)勢。集中授權(quán)提高了授權(quán)業(yè)務(wù)監(jiān)督的獨(dú)立性。在傳統(tǒng)的授權(quán)模式里,授權(quán)員從屬于各網(wǎng)點(diǎn)管理,而營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)都放在了業(yè)務(wù)營銷發(fā)展上,為了業(yè)務(wù)營銷,前臺授權(quán)員不可避免地會為了網(wǎng)點(diǎn)或者自身小團(tuán)體的利益放松授權(quán)監(jiān)督的尺度,為各項業(yè)務(wù)的辦理提供便利。實(shí)行遠(yuǎn)程集中授權(quán),授權(quán)中心設(shè)在省行,這就增強(qiáng)了授權(quán)監(jiān)督部門的獨(dú)立性,使授權(quán)監(jiān)督工作的質(zhì)量得到有效的提高。實(shí)行集中授權(quán)后,在授權(quán)員和操作員之間設(shè)定了合理的人際距離,授權(quán)員所辦理的授權(quán)業(yè)務(wù)也是隨機(jī)發(fā)生,沒有選擇的權(quán)利,為有效的授權(quán)監(jiān)督打下了基礎(chǔ)。
    員通過查看隨時傳來的存折、卡或證件等圖像,有效提高了工作效率,減少了客戶等待時間。
    我們真剖析風(fēng)險事件,切實(shí)減少拒絕筆數(shù)。審查員對我們授權(quán)人員拒絕的業(yè)務(wù)逐筆審核,認(rèn)真查找網(wǎng)點(diǎn)上傳授權(quán)資料錯誤的問題所在,我們授權(quán)員及時發(fā)現(xiàn)差錯并加強(qiáng)責(zé)任意識,以免類似問題的發(fā)生;為提高前臺操作人員的風(fēng)險意識,規(guī)范操作行為,要求柜面業(yè)務(wù)辦理人員作為客戶資料的第一審核人,要對上傳資料影像的完整性和正確性負(fù)責(zé)。對我們授權(quán)人員誤拒的業(yè)務(wù)及時認(rèn)真分析原因。
    責(zé)任到人、納入考核。在日常工作中具體問題,具體分析研究,電話指導(dǎo),嚴(yán)防風(fēng)險。授權(quán)中心根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)提出的有關(guān)授權(quán)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,并聯(lián)系相關(guān)部門認(rèn)真討論,盡快解決。
    我們?nèi)粘=M織學(xué)習(xí),提高我們授權(quán)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。授權(quán)中心組織全體授權(quán)人員進(jìn)行授權(quán)管理等業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),熟練掌握遠(yuǎn)程授權(quán)工作要點(diǎn),規(guī)范、統(tǒng)一授權(quán)標(biāo)準(zhǔn),提高處理業(yè)務(wù)速度。
    肅性,網(wǎng)點(diǎn)仍要進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)提交質(zhì)量和效率,規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量,需要對柜面操作人員的操作行為進(jìn)行強(qiáng)化。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點(diǎn)截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點(diǎn),用來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。我們集中授權(quán)中心仍要加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),通過分析學(xué)習(xí)的機(jī)制,提升我們的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
    門的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神,本著防范風(fēng)險、服務(wù)基層的理念。
    積極組建遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心,并在各部門的關(guān)心支持下,順利完成了全轄遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)。
    夯實(shí)基礎(chǔ),完成了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心組建工作。為了進(jìn)一步提高我行風(fēng)險防控能。
    力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以。
    來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機(jī)。
    器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓(xùn)及測試工作,同時在9月底組建了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心。
    夯實(shí)了遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
    加強(qiáng)培訓(xùn),提高全員遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。在遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線初期,遠(yuǎn)程授。
    權(quán)操作技能的熟練程度是影響遠(yuǎn)程授權(quán)改革能否順利進(jìn)行、決定遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能否流暢。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí),多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安。
    系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強(qiáng)全員風(fēng)險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要。
    求全員在平時的工作中注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時學(xué)習(xí)商行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以。
    及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí)提升全員遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
    穩(wěn)步推進(jìn),切實(shí)保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通。
    過網(wǎng)絡(luò)升級,設(shè)備更換等一。
    相對較多,能夠很快反應(yīng)相關(guān)上線問題,我們選擇從城中心網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)過渡的上線方式。
    11月初首次上線為7個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),通過近一個月的測試后在11月底再次上線13個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進(jìn)行糾正,保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運(yùn)行。
    發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風(fēng)險。
    把控的重要關(guān)口,防范風(fēng)險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴(yán)格按照授權(quán)條件進(jìn)行審核。在審核。
    過程中我們發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因?yàn)榉N種。
    原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求。
    其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當(dāng)時就解決,不能解。
    決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,分類。
    匯總,及時反饋,在風(fēng)險防控角度指出操作中的風(fēng)險點(diǎn),并提出解決意見,對部分交易的授。
    權(quán)條件進(jìn)行了細(xì)化,增加審核資料。
    立足防范風(fēng)險,嚴(yán)把授權(quán)關(guān)口回顧這段時間的授權(quán)工作,我們認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象。
    都及時要求修改,不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán),防止了多種類型的風(fēng)險。
    較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂,不完整,憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符,照片上傳質(zhì)量。
    識,規(guī)范操作行為,我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止。
    目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
    二、存在的問題。
    遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線運(yùn)行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風(fēng)險防控能力,同時仍。
    有部分問題需要解決。
    綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
    授權(quán)上線后,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不。
    到位。
    三、下年度工作計劃。
    在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年。
    度的工作,做好本職工作,盡職盡責(zé)完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風(fēng)險防控,不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴(yán)守勞動紀(jì)律。
    規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個。
    月的運(yùn)行,柜面操作人員對。
    遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操。
    作人員的操作行為進(jìn)行強(qiáng)化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要。
    操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點(diǎn)截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照。
    圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點(diǎn),用來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時。
    間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
    人員及時總結(jié),建立自我分析的業(yè)務(wù)機(jī)制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù)。
    逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其。
    中有代表性的共同學(xué)習(xí)。通過分析學(xué)習(xí)的機(jī)制,提升授權(quán)人員的審核能力,縮短審核時間。
    提高審核效率。
    加強(qiáng)部門合作、保證遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運(yùn)行遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。
    風(fēng)險防控等要求較高,我部門必須通過加強(qiáng)其他各部門合作,不斷完善授權(quán)交易條件,嚴(yán)把。
    xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。
    求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為。
    萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表。
    等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已。
    虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切。
    工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競。
    賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條。
    件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記。
    得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨。
    跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是。
    很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心。
    便格外的充實(shí)和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額。
    達(dá)到1143萬元,凈增了476萬元,業(yè)務(wù)增長率為**年奮斗目標(biāo)的%。在穩(wěn)定與。
    個小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶。
    我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所。
    想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交。
    談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守。
    諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通。
    過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有。
    了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老。
    客戶的同時,主動擴(kuò)大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了。
    勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額萬,完成奮斗目。
    能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。
    發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
    人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本。
    人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,在年初獎。
    范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大,因?yàn)楸救藴?zhǔn)確懂。
    得上級的工作安排,動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策,嚴(yán)厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地。
    實(shí)行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責(zé),施展了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織和諧才能,充足調(diào)。
    動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
    一、在廉的方面:
    1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行和保護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵。
    守黨的紀(jì)律不搖動,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。加強(qiáng)接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和。
    大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和干部工作紀(jì)。
    受;求實(shí)為民,不平心而論、與民爭利。
    護(hù)、贊同不同意作為工作的起點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
    4、在干部提拔任用工作中,當(dāng)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員。
    管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準(zhǔn)則,推進(jìn)支行用人機(jī)制的改。
    造,并逐漸走向法治化的軌道。
    人,并領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
    二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開辟進(jìn)取,常常提出。
    較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風(fēng)險。
    隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險的看。
    部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對于進(jìn)一步支撐××*外貿(mào)出口的領(lǐng)導(dǎo)意見》。
    對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點(diǎn)意見。此外,還組織對部門私營企業(yè)運(yùn)作情況的考。
    察,剖析其運(yùn)作存在的問題,提出了增強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增。
    人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自。
    己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),在年終獎。
    解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地。
    履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)。
    動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
    一、在廉的方面:
    1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵。
    守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和。
    群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)。
    律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使。
    權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利。
    用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。
    3、密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)。
    力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不。
    贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
    4、在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員。
    管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的改。
    革,并逐步走向法治化的軌道。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人。
    并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
    二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提。
    出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法。
    較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險。
    隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意。
    轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查。
    分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了。
    我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”
    行黨組采納。
    上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí)。
    敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和。
    協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
    四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際。
    高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
    今年,我街根據(jù)上級有關(guān)部門的工作要求,以《_中央_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為依據(jù),以重點(diǎn)培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識,提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題,積極開展豐富多彩、健康向上的青少年暑期活動,調(diào)動廣大青少年參與社區(qū)文化建設(shè)的積極性,促進(jìn)我街青少年健康成長?,F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
    歷年“羊城之夏”青少年時期活動都是我街文化活動的重頭戲,今年,街道領(lǐng)導(dǎo)亦一如既往地從人力、物力上給予很大的支持與指導(dǎo),并抽出時間出任各項比賽的評委。街道其他部門都積極配合,使該活動的各項工作得以順利開展并圓滿結(jié)束。
    暑期未到,我街已做好今年“羊城之夏”的前期準(zhǔn)備工作,制定有關(guān)工作計劃。接到上級的活動通知后,更結(jié)合自身實(shí)際制定活動的方案及安排好每項活動的人員跟進(jìn),充分做好“羊城之夏”暑期青少年活動開展的前期準(zhǔn)備工作。
    根據(jù)穗文化158號文及穗天青教字[20xx]02號文的工作要求,圍繞以重點(diǎn)培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識,提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題,積極開展形式多樣的青少年暑期活動,今年參加活動的青少年達(dá)100多人,共評出各類獎項前三名共12人,優(yōu)秀獎33人,效果明顯,主要表現(xiàn)在:
    (一)活動內(nèi)容豐富。
    今年的“羊城之夏”,我街共設(shè)立了普通話講故事比賽、軍營消防半日游、李xx七夕公仔培訓(xùn)班、法制科普知識競賽、推薦優(yōu)秀青少年參加首屆天河區(qū)器樂演奏賽、x年xx街青少年愛心聯(lián)誼活動六大活動項目,更全面地為轄內(nèi)青少年提供活動內(nèi)容及形式的選擇,更大程度地吸引青少年參加活動。
    (二)年齡層次豐富。
    為使更多的青少年參加我街舉辦的“羊城之夏”暑期青少年活動,我街除設(shè)立不同的活動項目外,更結(jié)合實(shí)際安排參加活動青少年的年齡段,使5至18歲的青少年都有機(jī)會參加,更好地活躍了本街青少年的暑期活動。
    (三)活動內(nèi)容生動,符合青少年的選擇。
    今年舉辦的一系列活動,我們都結(jié)合社會發(fā)展的實(shí)際與青少年本身興趣取各的實(shí)際設(shè)立活動項目,活動內(nèi)容既生動有趣又具教育意義。如我街舉辦的“軍營消防半日游”,組織青少年到海警x支隊及xx消防中隊參觀,并讓他們登上戰(zhàn)艦實(shí)地參觀和親身體會消防逃生模擬通道,讓他們接觸一些實(shí)質(zhì)性的東西,加深他們的認(rèn)識。
    另個,我們組織轄內(nèi)青少年參加“法制科普知識競賽”,競賽中我們采用搶答、問答、必答等多種提問形式,有效地調(diào)動比賽現(xiàn)場的氣氛,比賽中選手們激烈作答,臺下觀眾們?yōu)檫x手的精彩回答給予熱烈的掌聲,活動效果令人非常滿意。
    (四)結(jié)合特色,創(chuàng)新活動項目。
    我們結(jié)合本街特色,舉辦“李xx七夕公仔培訓(xùn)班”,使這一民間藝術(shù)得以延伸和發(fā)揚(yáng)。今年我街首次創(chuàng)辦以民間藝術(shù)為特色的培訓(xùn)班,讓轄內(nèi)的青少年在李xx老師的教導(dǎo)下親手做一個七夕公仔,既提高了青少年的手工水平,又使這一民間文化藝術(shù)有一個延繼。
    (五)關(guān)心弱勢群體,開展送溫暖活動。
    開展青少年暑期活動的同時,我們不忘關(guān)心轄內(nèi)的弱勢群體,在8月28日,我們聯(lián)同麥當(dāng)勞xx分店舉辦了“x年xx街青少年愛心聯(lián)誼活動”,當(dāng)天參加活動的貧困戶青少年共xx人。街道與麥當(dāng)勞公司都詢問了他們學(xué)習(xí)和生活情況,勉勵他們要好好學(xué)習(xí),與他們開展聯(lián)歡活動并發(fā)放了禮品。
    通過舉辦這次青少年暑期活動,使我們積累了更多的經(jīng)驗(yàn),提高了我們對青少年活動的認(rèn)識,加深了民政間的友好互動關(guān)系。但從中也存在不少有待改進(jìn)的地方,如活動的針對性還不夠明確;發(fā)動面還應(yīng)更深、更廣;宣傳還不夠廣泛;工作人員的文藝水平還有待提高等。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
    以下是聘才網(wǎng)特地整理的銀行授權(quán)員年終總結(jié)供大家參考:時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
    一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
    進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
    銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
    三、
    業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
    在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
    進(jìn)入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
    在上級行工會和支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)黨的十九精神,以馬克思列寧主義、_思想、_理論、三個代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、_新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗,服務(wù)全行中心工作,努力在和諧企業(yè)文化建設(shè),職工權(quán)益維護(hù),員工積極性調(diào)動和民主管理建設(shè)方面有所作為,較好地發(fā)揮了工會聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
    (一)開展文體活動,豐富職工文化生活,努力建設(shè)好職工之家。
    舉辦豐富多彩的文體文化活動,是活躍和充實(shí)員工業(yè)余生活,是增強(qiáng)工會工作活力,建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會全年工作的主要工作思路和工作重點(diǎn)??偟囊笫牵诠顒訒r間安排上力求每季度開展一次活動,活動內(nèi)容安排上,力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動項目。按照這一要求,在前三個季度,相繼舉辦了20____年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上海“世博會”游園活動、開展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會活動,近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動,以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。
    (二)以創(chuàng)促建,努力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    支行還組織臨柜員工技能奪標(biāo)考核,選拔選手參加了市銀行第____次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,并取得了業(yè)務(wù)技能兩個項目第一名、三個項目第二名和兩個項目分別第三名、第五名及團(tuán)體第二名的優(yōu)秀成績。通過以上活動,促進(jìn)了我行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工”活動的開展。其次,開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動,促進(jìn)進(jìn)取型團(tuán)隊文化的建設(shè)。讓典型引導(dǎo)人,讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺,大力宣傳我行員工,立足崗位,勤勉盡職,無私奉獻(xiàn)的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。工會堅持每年評比先進(jìn),弘揚(yáng)先進(jìn)人物,宣傳先進(jìn)事跡,目的就是要進(jìn)一步鼓舞士氣,凝聚人心,培養(yǎng)一支積極向上,有愛心有信念的,具有勇于進(jìn)取拚搏精神的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,今年,青海玉樹大地震造成的災(zāi)難,牽動了全行員工的心,大家紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心,踴躍捐款10658元。第三,圍繞業(yè)務(wù)中心,積極推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。合規(guī)創(chuàng)造價值,安全就是效益。為了能使員工對堅持合規(guī)與加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要性有更深更全面的認(rèn)識,牢固樹立合規(guī)和風(fēng)險意識,支行工會舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽,11位員工從不同角度和側(cè)面對合規(guī)文化建設(shè)的重要意義進(jìn)行了生動的闡述,使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。
    (三)把關(guān)心職工疾苦,傾聽員工訴求,排解員工困惑作為工會維護(hù)員工權(quán)益的切入點(diǎn),落實(shí)工會的基本職責(zé)。
    工會開展“五必訪”活動,是工會維護(hù)員工合法權(quán)益的主要組成部分,是關(guān)心和維護(hù)員工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。員工生病住院,員工父母病故、員工生小孩,工會都會組織慰問,送去組織的關(guān)心和祝福。工會更是把一年一度的春節(jié)送溫暖,困難職工生活困難補(bǔ)助作為工會維護(hù)職工權(quán)益的一項重要工作來認(rèn)真落實(shí)。對有困難的職工建立困難檔案,實(shí)行動態(tài)管理。對因病或意外造成的生活困難的職工,認(rèn)真向上級行或地方工會申報困難補(bǔ)助,盡可能使有困難的職工得到組織的補(bǔ)助,以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動,推進(jìn)“職工之家”建設(shè),近日,我行還制訂了《____銀行員工個人重大事情管理(暫行)辦法》,以員工的事情無小事的理念,認(rèn)真關(guān)心員工的工作和生活。
    (四)完善職工代表大會制度,促進(jìn)民主管理建設(shè),尊重和發(fā)揮員工主人翁的作用。
    根據(jù)職工代表大會制度,11月召開了__屆三次職工工會代表大會,大會聽取和審議通過了行長工作報告、工會工作報告和財務(wù)工作報告。大會期間代表們認(rèn)真履行職責(zé)和大會賦于的權(quán)利,暢所欲言,圓滿完成了大會各項任務(wù)。大會的成功召開,維護(hù)了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),推進(jìn)了行務(wù)公開,促進(jìn)了我行民主管理建設(shè)。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
    20__年是xxx提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市嘗促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進(jìn)總值____x萬元,實(shí)現(xiàn)銷售____x萬元,創(chuàng)利稅__x萬元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
    調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),活化資金存量。
    今年,國家實(shí)行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的`任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
    (一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)。
    今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達(dá),較年初上升個百分點(diǎn),二類企業(yè)達(dá),較年初下降個百分點(diǎn),三類企業(yè)達(dá),較年初下降個百分點(diǎn)。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
    (二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)。
    長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
    1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金。
    我們在____年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機(jī)制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
    2.著力開展清潛,向潛力挖資金。
    針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的__x,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
    3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資,向消費(fèi)擠資金。
    為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子,變消費(fèi)基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補(bǔ)充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元,為年計劃的6倍。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
    20xx年,辦公室在*室的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展后勤保障、組織人事、組織宣傳、黨風(fēng)廉政教育、黨務(wù)政務(wù)公開、區(qū)直機(jī)關(guān)團(tuán)務(wù)、青年企業(yè)家協(xié)會籌辦等各項工作,積極協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保我委各項工作的正常運(yùn)行,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
    克服人少文多的實(shí)際困難,完成日常文件的收發(fā)、擬辦、分配、督辦、復(fù)查和后續(xù)跟蹤工作。截至當(dāng)前,共辦理各類文件1868件,歸檔文件2378宗;組織召開黨支部會議、周工作例會、民主生活會、組織生活會、基層工作會議、廉政主題教育等會議76場次;嚴(yán)格落實(shí)保密制度,組織專業(yè)力量對我委所有計算機(jī)開展3場共70多臺計算機(jī)的保密檢查和整改工作,并向各科室工作人員進(jìn)行保密教育。嚴(yán)格按照兩辦要求對所有工作人員進(jìn)行0a實(shí)操、文件格式規(guī)范、公文辦理程序等教育培訓(xùn)工作。
    設(shè)立專人對各科室辦文辦事加大督辦力度,實(shí)行分級精細(xì)化管理,普通工作事項由辦公室工作人員登記跟蹤,具體分配到業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人;上級督的重要事項實(shí)行辦公室主任直接負(fù)責(zé),具體分配到科室經(jīng)辦人員,并進(jìn)行全程監(jiān)督落實(shí)。加強(qiáng)與各科室間的溝通協(xié)調(diào)工作,設(shè)立內(nèi)部工作微信群,與各科室負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)全天候?qū)崟r聯(lián)絡(luò),及時傳達(dá)*室工作要求,對日常工作進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通;每周編纂《團(tuán)區(qū)委各科室重點(diǎn)工作清單》,由辦公室主任直接跟蹤協(xié)調(diào),確保重要工作無一遺漏,確保各科室之間的有效配合和有序協(xié)作;加強(qiáng)對*室的請示匯報工作,辦公室保證每天安排工作人員到*室開展請示匯報工作,及時獲取領(lǐng)導(dǎo)對工作的具體批示和意見。
    20xx年,辦公室以“服務(wù)機(jī)關(guān)青年,激活組織功能”為宗旨,認(rèn)真開展以下幾項工作。一是嚴(yán)格督促落實(shí)區(qū)直機(jī)關(guān)各支部換屆工作,確保各支部的正常運(yùn)作;二是精心開展3場共計400余人次針對機(jī)關(guān)青年的交友聯(lián)誼活動,為單身青年的婚戀交友提供更為廣闊的*臺;三是舉辦首屆“xx區(qū)直屬機(jī)關(guān)團(tuán)干勝任力培訓(xùn)班”,組織機(jī)關(guān)團(tuán)干40余人赴吉林大學(xué)開展交流培訓(xùn),增強(qiáng)了各支部間的交流,有效的激發(fā)了團(tuán)干的學(xué)習(xí)熱情,在一定程度上提升了機(jī)關(guān)團(tuán)干的勝任能力;四是積極開展xx區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會的籌辦工作,經(jīng)過3個月發(fā)動宣傳、溝通聯(lián)系,前期籌備工作圓滿完成,共發(fā)動會員首期優(yōu)質(zhì)會員約120人。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
    2014年上半年,我處以管轄行各項安排規(guī)劃及《***支行2014年度經(jīng)營計劃》為依托,以“系統(tǒng)進(jìn)位,同業(yè)第一”為目標(biāo),緊密結(jié)合我處工作開展實(shí)際情況,牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀的工作思想,并且在此基礎(chǔ)上以兩項存款、信用卡、中間業(yè)務(wù)三大指標(biāo)為主,其它指標(biāo)為輔,不斷加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)力度,強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理工作,切實(shí)做到了將上級領(lǐng)導(dǎo)各項指示宣貫到位,確保了2014上半年我處各項工作的穩(wěn)步、有效開展。
    現(xiàn)將2014年上半年工作總結(jié)如下:
    1.立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù),工作有序開展。
    在上半年工作中,我處在全體員工的共同努力之下,立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容,不斷拓展開展范圍,將各項工作有序展開。截至2014年6月30日,各項工作指標(biāo)完成情況如下:
    2.加強(qiáng)隊伍建設(shè),推促業(yè)務(wù)開展。
    在上半年工作中,我處還切實(shí)注重隊伍建設(shè)工作的開展,在開展各項工作的同時始終堅持以人為本的理念,發(fā)掘員工的長處,充分調(diào)動員工的工作積極性,增強(qiáng)員工的組織歸屬感。不僅如此,我處還依據(jù)員工實(shí)際情況,定時、定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),大大提高了銀行員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,為支行各項工作的開展奠定了良好地基礎(chǔ)。
    3.提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固發(fā)展客戶。
    4.強(qiáng)化內(nèi)控管理,堅持合規(guī)運(yùn)營。
    雖然在上半年工作中,我處一直秉持市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,但絲毫未放松內(nèi)控管理工作的開展,結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查工作,我處堅持定時、定期開展內(nèi)控檢查工作,多次組織員工學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)廉政規(guī)定、規(guī)范從業(yè)行為”主題教育活動的學(xué)習(xí)文件及《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》,并且每天召開晨會、每月召開一次月會,分析工作中的不足與缺點(diǎn),并且切實(shí)提出改進(jìn)措施,保證了各項業(yè)務(wù)開展的合理性、合法性,保障了我處全面工作的不斷拓展與推進(jìn)。
    通過以上數(shù)據(jù)來看,2014年上半年我支行指標(biāo)完成不甚理想,尚有較大提升空間,結(jié)合上半年工作實(shí)際情況,現(xiàn)將下半年工作計劃制定如下:
    1.圍繞重點(diǎn),推促全面工作發(fā)展。
    存款是我處發(fā)展壯大的源泉,總量就是實(shí)力,份額就是地位。因此,在下半年工作中,我處仍將會以兩項存款工作為重點(diǎn),宣貫優(yōu)惠政策,開展理財沙龍、投資理財講座等各種形式的活動,采取多種措施,不斷開拓儲源,加快增長速率,切實(shí)提升兩項存款總額。從組織資金工作方面下手,首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求,在全縣開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過電視廣播、海報宣傳報等宣傳方式,擴(kuò)大了我處的知名度,調(diào)動廣大群眾踴躍存款的積極性,促進(jìn)了存款余額月月升、年年增;與此同時,我處還將會從專項分期付款業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)上、特約商戶等方面著力入手,提升中間業(yè)務(wù)收入,以助力支行全面工作的推進(jìn)。其次充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢,進(jìn)一步挖掘儲源,鞏固存款陣地。在當(dāng)今存款市場競爭激烈的情況下,不但要穩(wěn)定老客戶,更重的是要引進(jìn)一批新客戶,使市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下,還要注意提高低成本存款份額,從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,加大攻關(guān)力度,擴(kuò)大對公存款開戶面,從而降低了資金成本,提高了收益率。
    2.學(xué)習(xí)先進(jìn),加強(qiáng)產(chǎn)品營銷力度。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
    第一條為規(guī)范**村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱本行)的授權(quán)管理,提高風(fēng)險管理和控制的能力,依據(jù)《xxx公司法》、《xxx商業(yè)銀行法》、《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》、《商業(yè)銀行授權(quán)、授信管理暫行辦法》和《**村鎮(zhèn)銀行股份有限公司章程》(以下簡稱本行章程)的規(guī)定,制定本辦法。
    第二條授權(quán)工作遵循“統(tǒng)一授權(quán)、區(qū)別對待、權(quán)責(zé)結(jié)合、適時調(diào)整”的原則,根據(jù)客戶類型、業(yè)務(wù)風(fēng)險狀況、經(jīng)營管理水平、風(fēng)險控制能力等因素確定授權(quán)限額。
    第三條授信工作納入授權(quán)管理的范圍,不得因?qū)嵭惺谛殴芾矶趸跈?quán)管理。
    第四條本行授權(quán)書以及授權(quán)文件,應(yīng)及時報送xxx銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
    前年底,我從x調(diào)到x銀行來,x行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施重點(diǎn)營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點(diǎn)攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見成效:新增存款近x萬元,最高時點(diǎn)數(shù)達(dá)x萬元以上。
    1.瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學(xué)院。
    在激烈的金融競爭中,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí),教育消費(fèi)也必將因此而成為一個很大的消費(fèi)市場。在x地區(qū),最具有代表性的莫過于x工學(xué)院。因此,我把該院作為第一個重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,功夫不負(fù)有心人,x工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我x銀行,銀校合作的新局面開始形成:
    (1)通過我行的現(xiàn)金流量近x萬元,日均存款在x萬元以上,存款最高余額近xx萬元;
    (3)我行已向該院發(fā)放貸款xx萬元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的xx名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款xx萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。
    2.樹立大營銷觀念,已將xx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。
    xx電器公司是一個較有發(fā)展前景的`電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為xx萬元,最高時點(diǎn)數(shù)為xx萬元,在我行的結(jié)算量高達(dá)x億元。
    3.本外幣聯(lián)動,重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好。
    通過不懈努力,重慶東建機(jī)械廠于x年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:
    (1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)x萬美元,結(jié)售匯x萬美元;
    (2)人民幣日均存款x萬元,存款最高時點(diǎn)數(shù)為x萬元;
    (3)xx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計xx萬元;
    (4)xx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計x萬元。
    (5)辦理押匯x筆,共計xx萬美元。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
    總結(jié)。
    按照xx關(guān)于遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作相關(guān)要求,本著防范風(fēng)險,服務(wù)基層的理念,我xx積極組建遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心。并于20xx年x月x日順利上線?,F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下:
    一、工作回顧。
    x月x日,接入鄉(xiāng)下剩余x家網(wǎng)點(diǎn);
    截止x月末,全縣x家網(wǎng)點(diǎn)全部上線完畢。
    二、存在問題。
    授權(quán)系統(tǒng)接入初期,系統(tǒng)運(yùn)行較慢,有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過廠家和xx科技人員調(diào)試和改造后,此類情況再未出現(xiàn)。
    (一)經(jīng)過這段時間遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端:
    1.在處理授權(quán)業(yè)務(wù)時,有時會出現(xiàn)頁面無響應(yīng),提示數(shù)據(jù)加載中等問題,導(dǎo)致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點(diǎn),影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。
    2.遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點(diǎn)上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象,從而影響審核,不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
    3.在做查詢維護(hù)客戶信息授權(quán)時,網(wǎng)點(diǎn)核心系統(tǒng)不反顯維護(hù)信息,只顯示維護(hù)后信息。遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)無法核實(shí)具體內(nèi)容,只能通過提交的遠(yuǎn)程授權(quán)申請書上獲知,或讓網(wǎng)點(diǎn)柜員上傳紙質(zhì)未維護(hù)前的核心界面內(nèi)容進(jìn)行對比審核,從而延長授權(quán)時間。
    4.遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點(diǎn)的反饋信息,授權(quán)柜員同意授權(quán)后,無法獲知網(wǎng)點(diǎn)核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功,有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象,導(dǎo)致授權(quán)未完成,需要重新提交授權(quán)申請。
    (二)雖然對柜員進(jìn)行崗前培訓(xùn),由于操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現(xiàn)以下問題:
    1.前臺柜員上傳影像資料雜亂,質(zhì)量不高,資料不全,影響授權(quán)。(在上傳的資料影像質(zhì)量不受影響時,盡量把資料放在一個屏幕內(nèi)方便授權(quán)柜員查看,從而縮短授權(quán)的時間)。
    2.部分柜員風(fēng)險防范意識不強(qiáng),認(rèn)為有授權(quán)人員審核,試探性提交影像資料,不通過則罷,通過則過,故所提交的資料不完整,對資料審核不嚴(yán),且存在錯誤,導(dǎo)致授權(quán)通過率降低,影響業(yè)務(wù)的辦理時間。
    3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務(wù),需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網(wǎng)點(diǎn)主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通,導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能及時辦理。
    在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題,特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,有些業(yè)務(wù)如遇特殊情況,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或相關(guān)部門反映,協(xié)調(diào)解決。
    在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)會計及業(yè)務(wù)主管對此項工作責(zé)任意識,及時和各個部門及網(wǎng)點(diǎn)溝通,本著防范風(fēng)險的理念,做好本職工作,積極配合柜員認(rèn)真完成每一筆授權(quán)業(yè)務(wù),確保授權(quán)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
    20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
    一、完成工作任務(wù),取得良好成績。
    在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
    二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作。
    我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    三、
    樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶。
    始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
    20xx年,我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
    20xx年,我行遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作在x行總部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神,本著防范風(fēng)險、服務(wù)基層的理念,積極組建遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心,并在各部門的關(guān)心支持下,順利完成了全轄遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)上線工作,切實(shí)增強(qiáng)全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、風(fēng)險防控能力,為推動全行各項經(jīng)營管理工作實(shí)現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
    一、20xx年度工作回顧。
    (一)夯實(shí)基礎(chǔ),完成了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心組建工作。為了進(jìn)一步提高我行風(fēng)險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機(jī)器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓(xùn)及測試工作,同時在x月底組建了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心,夯實(shí)了遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
    兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進(jìn)行系統(tǒng)上線前培訓(xùn)學(xué)習(xí),多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學(xué)習(xí)。大量的培訓(xùn)學(xué)習(xí),保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強(qiáng)全員風(fēng)險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時學(xué)習(xí)x行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí)提升全員遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
    (三)穩(wěn)步推進(jìn),切實(shí)保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通過網(wǎng)絡(luò)升級,設(shè)備更換等一系列前期準(zhǔn)備后,我中心于x月初開始分批次進(jìn)行系統(tǒng)上線測試。由于城中心網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)業(yè)務(wù)相對較多,能夠很快反應(yīng)相關(guān)上線問題,我們選擇從城中心網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)過渡的上線方式。x月初首次上線為x個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),通過近一個月的測試后在x月底再次上線x個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并在x月中旬完成全轄系統(tǒng)上線工作。在全轄上線工作中,我們積極與科技信息部合作,每次上線前科技信息部的技術(shù)人員到各上線網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)場調(diào)試機(jī)器并檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況。同時在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)切換前通過電話通知上線網(wǎng)點(diǎn)的會計或負(fù)責(zé)人,并通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)送相關(guān)通知,要求按照通知做好相關(guān)準(zhǔn)備及測試工作。對于新上線的網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員對遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權(quán),而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進(jìn)行糾正,保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運(yùn)行。
    (四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風(fēng)險把控的重要關(guān)口,防范風(fēng)險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴(yán)格按照授權(quán)條件進(jìn)行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因?yàn)榉N種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當(dāng)時就解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,分類匯總,及時反饋,在風(fēng)險防控角度指出操作中的風(fēng)險點(diǎn),并提出解決意見,對部分交易的授權(quán)條件進(jìn)行了細(xì)化,增加審核資料。
    (五)立足防范風(fēng)險,嚴(yán)把授權(quán)關(guān)口。
    回顧這段時間的授權(quán)工作,我們認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象,都及時要求修改,不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán),防止了多種類型的風(fēng)險。較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂,不完整,憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符,照片上傳質(zhì)量不高等問題。產(chǎn)生問題的原因在于部分綜合柜員的風(fēng)險防范意識不強(qiáng),認(rèn)為有授權(quán)人員予以審核,自己就對提交的資料不加以審核,上傳的資料不完整,且錯誤較多,授權(quán)時就在不斷的糾正資料的各種錯誤,導(dǎo)致授權(quán)時間或拒絕授權(quán),影響業(yè)務(wù)的辦理時間。為提高前臺操作人員的風(fēng)險意識,規(guī)范操作行為,我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
    二、存在的問題。
    遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線運(yùn)行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風(fēng)險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
    (一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
    (二)授權(quán)上線后,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不到位。
    三、下年度工作計劃。
    在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責(zé)完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風(fēng)險防控,不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴(yán)守勞動紀(jì)律。
    (一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過x個月的運(yùn)行,柜面操作人員對遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進(jìn)行強(qiáng)化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點(diǎn)截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點(diǎn),用來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
    (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),建立自我分析業(yè)務(wù)機(jī)制。
    授權(quán)業(yè)務(wù)對人員的業(yè)務(wù)水平要求較高,除了平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度外,還要求授權(quán)人員及時總結(jié),建立自我分析的業(yè)務(wù)機(jī)制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù),逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其中有代表性的共同學(xué)習(xí)。通過分析學(xué)習(xí)的機(jī)制,提升授權(quán)人員的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
    (三)加強(qiáng)部門合作、保證遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運(yùn)行遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,風(fēng)險防控等要求較高,我部門必須通過加強(qiáng)其他各部門合作,不斷完善授權(quán)交易條件,嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)口,保證遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運(yùn)行。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
    省合規(guī)風(fēng)險部:
    根據(jù)省聯(lián)社印發(fā)的《***農(nóng)村信用社商務(wù)轉(zhuǎn)型工作指引》要求,我行認(rèn)真開展調(diào)查研究,在綜合分析的基礎(chǔ)上,成立了商務(wù)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了服務(wù)“三農(nóng)”、中小企業(yè)和社區(qū)金融的市場定位。按照扁平化的要求,從決策、執(zhí)行、監(jiān)督層面不斷完善公司治理組織架構(gòu),保證“三會一層”各司其職、相互制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)行。積極推進(jìn)客戶關(guān)系與產(chǎn)品服務(wù)、全面風(fēng)險管理、計劃財務(wù)管理、人力資源管理、信息科技以及創(chuàng)新管理等體系建設(shè)。建立健全制度流程管理體系,推進(jìn)制度流程由分散化向標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)用化轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我行2014年度商務(wù)轉(zhuǎn)型工作自評情況匯報如下:
    一、組織實(shí)施方面。
    室設(shè)在合規(guī)管理部,負(fù)責(zé)我行商務(wù)轉(zhuǎn)型工作方案的制定、落實(shí)和信息報送工作。制定了《***農(nóng)村商業(yè)銀行商務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)施方案》,確保我行商務(wù)轉(zhuǎn)型有章可循,穩(wěn)步推進(jìn)。
    開展形式多樣的商務(wù)轉(zhuǎn)型宣傳活動,通過組織觀看省聯(lián)社關(guān)于商務(wù)轉(zhuǎn)型的視頻會議,促進(jìn)我行高級、中級管理層思想的轉(zhuǎn)變。定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會,匯報商務(wù)轉(zhuǎn)型工作進(jìn)度,分享工作心得,總結(jié)存在的不足。分五期對全行531名員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),通過培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度有了明顯的提升,員工隊伍的向心力和凝聚力普遍得到提高,有效的保證了商務(wù)轉(zhuǎn)型的全面推進(jìn)。
    制定了《***農(nóng)村商業(yè)銀行商務(wù)轉(zhuǎn)型任務(wù)分解表》,對六大板塊進(jìn)行細(xì)化,明確了各項目名稱、項目啟動時間、結(jié)束時間、負(fù)責(zé)部門以及配合部門等內(nèi)容,通過合理的分工,規(guī)定了各個部門不同的任務(wù)和職責(zé),使全行各業(yè)務(wù)條線都擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),做到有的放矢,穩(wěn)步推進(jìn)商務(wù)轉(zhuǎn)型的落實(shí)工作。
    二、轉(zhuǎn)型推進(jìn)方面。
    展了關(guān)于加強(qiáng)客戶資源管理的調(diào)研工作,細(xì)化了在以后經(jīng)營管理中的服務(wù)對象、服務(wù)方式、服務(wù)手段;為切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機(jī)制,開展了內(nèi)部評估,對各業(yè)務(wù)條線進(jìn)行梳理,明晰三道防線的職責(zé),修訂各項規(guī)章制度,不斷提升公司法人治理水平。
    在進(jìn)行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和我行經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際,制定了《***農(nóng)村商業(yè)銀行2015-2017年度戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型規(guī)劃》,確立了服務(wù)“三農(nóng)”、中小微企業(yè)和社區(qū)的金融市場定位。逐步建立起精細(xì)化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和盈利結(jié)構(gòu)。不斷加大“三大工程”建設(shè)力度,以“惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)、富農(nóng)”為宗旨,積極承擔(dān)社會責(zé)任,讓普惠金融惠及千家萬戶,打造群眾滿意銀行。明確了包括風(fēng)險管理、資本管理、人力資源及科技信息等內(nèi)容的戰(zhàn)略規(guī)劃,建立了戰(zhàn)略評價管理機(jī)制,為我行商務(wù)轉(zhuǎn)型的有序開展提供了保證。
    (二)公司治理。根據(jù)法人治理的要求,制定了《***農(nóng)村商業(yè)銀行章程》,符合《公司法》、《^v^商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)的規(guī)定,并依據(jù)《章程》規(guī)定,設(shè)立了架構(gòu)明確、權(quán)責(zé)清晰的董、監(jiān)事會及下設(shè)委員會,人員配置符合監(jiān)管及《章程》要求。
    高級管理層報告實(shí)施辦法》、《***農(nóng)村商業(yè)銀行重大事項報告制度》等制度對報告程序、報告內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,對出現(xiàn)故意隱瞞重大事項、使用誤導(dǎo)性語言致使決策失誤等情況進(jìn)行責(zé)任追究。通過《***農(nóng)村商業(yè)銀行授權(quán)管理辦法》對董事會對行長授權(quán)、行長對副行長、業(yè)務(wù)職能部門和分支機(jī)構(gòu)等開展業(yè)務(wù)權(quán)限轉(zhuǎn)授權(quán)進(jìn)行固化,不斷強(qiáng)化我行統(tǒng)一管理和內(nèi)部控制能力。制定《***農(nóng)村商業(yè)銀行董事履職評價實(shí)施辦法》、《***農(nóng)村商業(yè)銀行董事會對行長室目標(biāo)考核辦法》及《***農(nóng)村商業(yè)銀行高管層績效考核辦法》等制度,進(jìn)一步規(guī)范“三會一層”及其下設(shè)委員會的盡職履職監(jiān)督管理體系,確保能夠用好權(quán)、履好職。
    (三)組織架構(gòu)。依據(jù)審慎經(jīng)營、規(guī)范管理的合規(guī)經(jīng)營理念,對部門職能進(jìn)行了調(diào)整和規(guī)范,實(shí)現(xiàn)前、中、后臺的分離,設(shè)置三道防線。不斷強(qiáng)化風(fēng)險管理,確保風(fēng)險管理部門職權(quán)的獨(dú)立性,對業(yè)務(wù)職能部門發(fā)揮制衡的作用。
    銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇二十一
    今年來,我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委縣政府的大力支持下,遵照_、_一系列重要會議、文件精神,以省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控和三農(nóng)工作的政策措施,積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè),積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,著力提升全行經(jīng)營管理水平,在支持xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用,出色地完成了半年任務(wù)。
    一、全行經(jīng)營管理基本情況。
    1、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計投放各類貸款萬元,同比增加萬元,達(dá)歷史新高,各項貸款余額萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元,推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。
    2、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計收回各類貸款元,同比增加萬元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16x萬元,準(zhǔn)政策性貸款萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
    3、積極拓展財政性存款,存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬元,同比增加1196萬元,增幅達(dá)。
    4、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入萬元,占半年計劃。
    5、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計利息32x萬元,實(shí)際收息32x1萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達(dá),考慮中央財政補(bǔ)貼未到位因素,利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)。
    6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項財務(wù)收入萬元,各項支出萬元,實(shí)現(xiàn)賬面贏利萬元,占全年計劃的x%。
    7、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請強(qiáng)制執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)清收不良貸款x萬元。
    8、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展,涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和_刊登,嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
    9、深入開展黨風(fēng)廉政教育,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。
    10、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營,無任何責(zé)任事故發(fā)生。
    二、主要工作措施。
    (一)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置,始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應(yīng)與管理,促進(jìn)農(nóng)民增收我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項購銷政策,切實(shí)做好2014年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應(yīng)政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實(shí)施,確保國家糧油購銷政策有效落實(shí)。上半年,發(fā)放地方儲備糧貸款萬元,準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度,合理把握收購貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)賣難,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計劃和實(shí)際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施,準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次,政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。
    今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點(diǎn),著力加強(qiáng)項目營銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項目的情況和建設(shè)及運(yùn)營單位的實(shí)力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項目進(jìn)度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報審議程序。
    (三)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟(jì)。
    對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險的原則,實(shí)施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅決退出劣質(zhì)客戶,積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達(dá)紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動上門服務(wù),積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
    我行嚴(yán)格按照穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項目,積極開展前期營銷工作,并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。
    (四)緊盯市場行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,確保按計劃收回貸款。
    一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機(jī)適時銷售,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險。2014年棉花價格波動巨大,三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場行情,并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,督促企業(yè)利用有利時機(jī)加快庫存銷售,減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行清場計劃,切實(shí)做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為2014年油菜籽收購打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策,加強(qiáng)收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款萬元,清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬元,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場萬元,其中糧食收購貸款收回x萬元,收回率達(dá);油菜籽收購貸款收回3x萬元,收回率達(dá)1x%;棉花收購貸款收回x萬元,收回率。
    (五)雙管齊下,加強(qiáng)存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營效益。
    由于去年存款工作未完成計劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點(diǎn)著手:一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用銀政對接會召開有利之機(jī),大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額萬元,比年初增加萬元。
    在中間業(yè)務(wù)工作上,落實(shí)省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》,將評估費(fèi)收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費(fèi)統(tǒng)一計算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,完成半年計劃,其中咨詢顧問費(fèi)收入萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入萬元;人民結(jié)算收入萬元;代理保險費(fèi)萬元;銀行承兌匯票承兌收入萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入萬元。
    (六)夯實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
    認(rèn)真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過合規(guī)管理月活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳盡職免責(zé)、失職追責(zé)等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。同時,在全行開展了自查自糾活動,加強(qiáng)檢查整改,取得了一定成效:一是對工作中存在的問題,不查清不放過,切實(shí)糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規(guī)苗頭。
    在信貸基礎(chǔ)管理上,認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件,合規(guī)營銷項目和企業(yè),對在社會上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項目庫進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險情況等重要信息,逐項進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議,并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險敞口,做到風(fēng)險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強(qiáng)對貸款企業(yè)庫存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實(shí)了全程操作盡職記錄。
    (七)勤儉辦行,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)會計管理,提升服務(wù)水平。