演講稿是通過口頭方式向聽眾傳遞信息、表達觀點和觸發(fā)情感反應的一種形式。演講稿的結構包括開頭、主體和結尾，要掌握好每個部分的內容和重點。通過閱讀這些演講稿范文，可以從中學習到一些寫作和演講技巧，提升自己的演講能力。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇一
尊敬的各位領導、職工代表：
大家好!首先感謝各位領導為我提供了這個鍛煉自己，展現(xiàn)自我的機會。中層管理人員實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我局深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有效途徑，我一是擁護，二是支持，三是參與。
今天，我競聘的崗位是營銷部主任。企業(yè)是我家，建設靠大家，我之所以競聘這個崗位，主要是想把所學知識奉獻企業(yè)。我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任，主要基于以下四個方面的考慮：
一是有較長的營銷工作履歷。
我參加工作15年，其中有10年就是從事與營銷有關的業(yè)務工作，在農電股工作的兩年里，從事農村綜合分類電價的測算、電價政策執(zhí)行，深入基層檢查明細臺賬、電費發(fā)票，深入村組檢查計量裝置，深入農戶檢查抄表卡、電費收據(jù)，現(xiàn)場核對電價、電量、電費是否“三對口”。使我對營銷工作的關鍵環(huán)節(jié)——抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時間里，主要從事營銷管理，深入基層檢查配電臺區(qū)、廠礦企業(yè)，對目錄電價用戶有了深刻的認識和了解。先后10年的工作經歷，為我競聘這個崗位積累了“第一桶金”。
二是有較充實的營銷知識。
營銷工作專業(yè)性很強，無論是在農電股還是用電股，在股長的關心指導下，在同事們的幫助下，我在干中學、學中干，很快掌握了現(xiàn)場測量電流、電壓、瓦秒法計算表計的準確性、各種電壓等級的電流比，負荷與變壓器容量、表計的配置等等。尤其是通過系統(tǒng)的自學《營銷基本知識》一書，使我掌握了退補電費、無功電容補償、電價構成及基本電費等，使我的營銷專業(yè)知識更加專業(yè)化、系統(tǒng)化。同時認真學習《用電檢查法規(guī)匯編》，重點學習《電力法》、《供用電營業(yè)規(guī)則》，對一些常用條款可以說是爛熟于心，不用翻書便知在多少頁第幾條。尤其是通過操作《用電營銷管理系統(tǒng)》，使我掌握了電量錄入、報停、恢復、建戶、審核等工作流程。這些專業(yè)知識為我競聘這個崗位奠定了堅實的基礎。
三是有較強的綜合協(xié)調能力。
在辦公室工作，深受領導的影響，耳聞目染，從領導身上學到了工作藝術和協(xié)調處理疑難問題的技巧和方法，有利于協(xié)調處理好營銷工作中的突出問題。
四是有較好的年齡優(yōu)勢和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
多年的工作經歷培養(yǎng)了我“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的品質，養(yǎng)成了踏實的工作作風，做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。面對營專業(yè)性、系統(tǒng)性、綜合性強的特點，我具有從容應對的基本條件。總之，我對自己的評價是，有豐富扎實的營銷知識、有腳踏實地的工作作風、有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻的工作熱情和責任感。
電力是國民經濟的命脈，這句話耳熟能詳，作為一名電力人，我認為營銷就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、盡職、盡責地干好工作，將著手抓好以下五方面的工作：
一是理順營銷工作流程。
以這次規(guī)范業(yè)擴報裝為契機，根據(jù)業(yè)擴報裝受理權限，建立高壓用電客戶報裝資料，和有關部門深入現(xiàn)場勘察供電方案，從供電方式、計量方式的確定，到計量裝置的選擇，嚴格把關，按照流程進行用戶工程設計及工程預算、簽訂用戶工程委托施工書等，再到竣工驗收、供用電合同的簽訂等，指導供電所低壓客戶報裝資料的收集、整理等。使全局營銷工作依法依規(guī)按流程進行，明確供用電雙方的產權界限、安全責任、電費繳納及違約責任，規(guī)避企業(yè)經營風險，用專業(yè)技巧和法律法規(guī)切實維護企業(yè)自身的權益。二是加強專業(yè)管理。對營銷部業(yè)擴報裝、線損管理、電價電費審核等各專責，合理分工，制定崗位工作標準，使每個人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性，各負其責，密切配合，努力建成一支業(yè)務精通、工作高效、規(guī)范有序、服務周到的營銷管理專業(yè)隊伍。
三是切實履行職責。
電價、電費政策性特別強，嚴格把關，不折不扣地執(zhí)行國家政策，不折不扣地抓落實、不折不扣地監(jiān)督檢查，切實為企業(yè)的效益把關負責，不推諉、不避責，敢作敢為。每月認真核對購電費、重點掌握大用戶的用電情況和電費，及時進行營銷分析，多用電量波動大的企業(yè)，有針對性的深入基層、客戶進行檢查。結合“營銷四項整頓”工作，重點整頓用電性質和電價政策的執(zhí)行情況。把電費、線損納入本人的業(yè)績目標考核中，促進全局的電費回收和降損增效工作。
四是加強用電營業(yè)普查和計量檢查。
針對專變電量占全局售電量的75%的這一情況，將重點放在對專變用戶的檢查，尤其對大用戶，采取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法，嚴防客戶竊電，嚴查客戶實際用電容量、嚴查用電性質及電價執(zhí)行情況。對投產客戶增(減)容量，必須填報有關報表，營銷專責親赴現(xiàn)場，核對容量，對設備進行加封，基本電費按設備加封之日起計算，從管理上、制度程序上予以規(guī)范。對高壓計量客戶，根據(jù)用電負荷及時調整變比，確保計量的準確性。
五是深入開展優(yōu)質服務，積極為客戶做好宣傳解釋工作。
營銷部是直接和客戶接觸的部門。熱情服務，實行“內轉外不轉”，提高辦事效率，為客戶著想，主動向客戶做好用電方面的宣傳解釋工作，嚴格落實《供電服務十項承諾》客戶受理答復、通電時間，力爭使客戶早通電、用好電、服好務，實現(xiàn)客、企雙贏的目標。
如果我競聘上這個崗位，我將以位促為勇創(chuàng)一流業(yè)績，回報組織對我的信任、同志們對我的期望;如果我未競聘上這個崗位，我會毫不氣餒，認真干好組織分配的工作，苦練內功，增長才干，做好下次競聘的準備。
長風如歌始揚帆，風物長宜放眼量。我堅信：一個團結務實的領導班子再加上一批即將脫穎而出的優(yōu)秀青年職員，企業(yè)的未來必將更加燦爛、更加輝煌!
最后，再次感謝大家多我的支持和信任!謝謝大家!
電話銷售業(yè)務員演講稿篇二
各位領導、各位評委、在座的諸位同事：
大家好!
很高興借今天市場營銷部部長競聘的機會，就市場營銷工作向大家進行深入的匯報和闡述。
相信在座的諸位應該對我有比較深入的了解，所以，我不用再做沒有必要的自我介紹，節(jié)省一點時間，我直接就_市場營銷工作向大家闡述我的想法。
按照公司人事部門的要求，此次競聘市場營銷部負責人，需要應聘者對將來6個月的工作進行初步計劃并制定相應的實施措施。
下面，我就按工作開展的時間順序談一談我應聘成功將來6個月的工作目標和工作計劃。當然，有許多工作是需要交叉進行的，但大體上有一個時間順序。這樣的闡述有利于大家對市場營銷工作有一個清晰的脈絡。
公司項目有著非常好的市場形勢，這一點在座的諸位有的很清楚，有的也有一些了解，我不再做過多的說明。
公司領導也對項目寄予很大的期望，提出了很高的要求，但畢竟是一個新的領域，有很多的基礎性工作需要我們從頭做起，所以，我無時無刻不在感覺到壓力和責任重大，我無時無刻不在思索，探尋如何能夠更好更有效的完成這項使命。如果此次競聘成功，我想在上任之初的前6個月，只要進行以下四項重點工作：
一、建立一支高效、負責、高素質的市場營銷隊伍。
該市場營銷工作屬于典型的快速消費品營銷。對于營銷隊伍的要求相對較高，人員素質要求也高，所以，擁有一支訓練有素、高校負責的人員隊伍和一套流程通暢、制度嚴謹、職責明確、方法的當?shù)墓ぷ鳈C制十分重要。因為工作要依靠團隊的每一個人來完成，成績也需要團隊的每個人來創(chuàng)造，擁有這樣的一支隊伍，是所有工作的基礎，如果有機會，我希望和大家一起努力去創(chuàng)作屬于我們這個團隊的光榮。
從具體工作來講：
第一、要積極協(xié)助人力資源部及公司有關部門盡快完善市場營銷部各崗位人員的配備和基礎的工作條件配備。
第二、盡快制定各崗位職責及工作規(guī)范文件，并讓崗位人員盡快熟悉和了解崗位這是保證團隊有效運行的機制基礎。
第三、制定相應的部門工作制度，靠制度激勵和約束崗位人員的工作，建立將來工作的制度保障體系。
第四、對部門所有人員進行崗位職責、相關制度、工作規(guī)范以及部門共同的愿景目標的培訓，是整個部門，各個崗位形成工作不重復，不缺失、流程相互銜接不間斷，制度約束明確，關鍵點控制不缺位的一種機制，是所有人員盡快進入角色，找到自己在組織中的位置，清楚自己不可替代的`作用。也許大家會認為這都是一些最基本不過的工作，但是正是這些看似最基礎的工作，才是管理的真諦所在，才是將來我們做好一切工作的基礎，才是我們這座營銷工作大廈最應該擺好的第一塊磚。
現(xiàn)在快速消費品的已經早就超越了“個人英雄主義時代”，伴隨而來的是：“團隊協(xié)作”。試想，如果一線銷售人員沒有一個運行高效、高度負責、甘于奉獻的后勤支持系統(tǒng)，他們的工作如何開展?如果僅有一個運行高效、高度負責、甘于奉獻的后勤支持系統(tǒng)，沒有一線銷售人員徹底貫徹公司的戰(zhàn)略意圖，沒有能到的創(chuàng)造性的積極工作，我們的市場、銷售目標如何達到?而所有的這些靠什么?靠的是扎實的基礎性的工作、靠的是打擊的齊心協(xié)力、集思廣益、各司其職，靠的是一個運行優(yōu)良的機制。扎實的基礎管理和運行優(yōu)良的機制必須靠我們扎扎實實、認認真真、仔仔細細的推行以上四項工作。
對于以上工作，我有信心利用一個月的時間基本完成，再利用一個月的時間是整個部門工作按照既定的目標高效運行，這得益于我多年的營銷管理經驗和堅持不懈的對公司營銷管理的研究與實踐操作。
二、積極準備、組織做好我公司產品的上市工作。
根據(jù)前期我們的既定計劃，我公司產品將在時間全面上市。這是擺在全體營銷人員面前的一個急迫的任務，雖然前期我們已經進行了大量的工作，在座的很多都付出了辛勤的努力，但我們還有很多的工作等我們去做，我們?yōu)樽约涸O定的目標要求我們要在最短的時間里高質量的完成以下幾項工作：
第一、企業(yè)理念、產品定位、價格定位對外的統(tǒng)一宣傳工作。
作為一家新進入__領域的企業(yè)來說，我們的企業(yè)、我們產品以什么樣的面貌在公眾面前第一次亮相至關重要。
我們的企業(yè)理念、產品定位、價格定位需要我們統(tǒng)一進行提煉、概括、形成標準的文本。也就是市場營銷上經常提及的企業(yè)形象設計，我們的銷售人員、我們與客戶接觸的人員，包括我們的工作人員必須在同一的標準下統(tǒng)一宣傳口徑，才能真正維護我們企業(yè)形象、產品形象的統(tǒng)一性。使公司“高檔健康環(huán)?！钡母拍钣谐醪降氖袌鲇绊?。
這里面有很多的基礎性工作要做，比如說制作統(tǒng)一的宣傳畫冊、產品手冊、統(tǒng)一的終端宣傳用品以及我們現(xiàn)在已經進行的包裝設計等工作。
第二、實現(xiàn)公司產品既定的價格定位和保證產品連續(xù)穩(wěn)定的銷售工作。
根據(jù)以前的初步計劃，我公司的產品上市價格比其他廠家的價格高400-1000元/噸，有兩個目標的價位，要爭取達到價格定位需要從概念宣傳、渠道選擇、經銷政策、市場運作方面進行大量的基礎性工作。
到5月中旬，我公司新項目經全面達產，屆時日產量達到__噸，6個月的時間總產量有望達到___萬噸，保證產品的連續(xù)性的銷售至關重要。
第三、做好銷售渠道客戶信息收集和初步篩選工作。
在渠道客戶選擇上推行《__授權經銷客戶資質評定標準》，在我公司目標市場上全方位收集相關客戶信息，按照我公司市場營銷目標的要求和標準對客戶進行資質評定，讓基本符合公司要求、有潛力成為公司授權經銷許可的單位，并進行月度試銷評定，為最終選擇我們的客戶授權經銷客戶奠定基礎，初步形成我公司自由的銷售渠道。
選擇有影響的代理商使產品首先進入地級城市終端超市。將來公司產品必定會以終端銷售為主，流通批發(fā)為輔。所以，在開始的渠道上先以地級城市超市為主，爭取進入目標城市80%的終端超市賣場。
第四、做好渠道政策的制定和產品跟蹤工作。
制定嚴格科學的代理政策，終端支持政策和經銷商考核激勵政策。對于渠道的控制靠政策和制度，爭取在7月底前制定完善相關的代理政策，終端支持政策和經銷商考核激勵政策，加強對銷售渠道的掌控力度。
作為我公司產品上市試銷的前三個月，我們要積極征詢市場對產品的反應，及時作出調整和改進。
三、豐富公司產品線，開發(fā)多元化產品，健全公司產品品項工作。
第一、確定公司主推產品品類。
在我們初步上市的產品中，經過一段時間的銷售，通過精確的財務利潤計算，結合市場反應，確定公司產品的主推品種、規(guī)格、樣式、并進一步調整豐富的規(guī)格。
第二、逐步推出等新品種。
預計以上兩大工作在7月底全面完成，在7月底之前仍將是我公司產品上市的試銷階段，期間，在產品、政策、價格、渠道、客戶等方面還有進行必要的調整，使公司市場營銷工作在市場布局、市場定位、政策體系、營銷策略、產品品類上初具規(guī)模，為今后形成我們獨有的營銷模式和達到預期的市場目標奠定基礎。
四、做好市場營銷模式調整、穩(wěn)定工作。
通過前面幾個月的工作，從8月份開始，將集中精力總結前期工作的經驗教訓，對產品、政策、價格、渠道、客戶進行調整穩(wěn)定工作，形成__市場營銷工作較為穩(wěn)定的影響模式和運行機制。
第一、召開產品經銷招商大會。
經過前期的信息收集和產品試銷，對合作經銷商進行全面的評價，選擇區(qū)域代理商，召開代理商大會，全面推介公司產品、政策，與選定經銷客戶簽訂年度銷售協(xié)議。
第二、形成一整套關于產品、價格策略、銷售政策和渠道發(fā)展的思路。
在前期工作基礎上，通過調整制度、政策、計劃方案、以及客戶合作模式形成年度工作體系文件。
第三、調整區(qū)域銷售組織設置和區(qū)域劃分。
根據(jù)授權經銷客戶的選擇結果以及將來公司市場目標的調整，調整目前區(qū)域銷售組織設置和人員、區(qū)域劃分，開辟新的銷售渠道。
中國有句俗話叫做：萬事開頭難。但我認為任何事開個好頭更難?？焖傧M品市場營銷工作是一項繁雜、細致的系統(tǒng)工作。在實際工作中，我們會遇到各種各樣未曾預想的困難。但我堅信：只要有必勝的信心，干事創(chuàng)業(yè)的精神，我一定會帶領這個年輕的團隊創(chuàng)造令人矚目的成績，為公司壯大發(fā)展做出自己的貢獻。
謝謝大家!
電話銷售業(yè)務員演講稿篇三
各位領導、各位同事：
大家下午好！今天我能作為一名演講者站在這里，我感到很驕傲。
20xx年前，我進入了公司，那是我是一名普通的業(yè)務員，那時候人年輕，單純，滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為！都說銷售是一個充滿了挑戰(zhàn)的行業(yè)，于是我走進了長城機械。當時的我就和現(xiàn)在的業(yè)務新手一樣，有著一股子的牛勁，但不知道怎么使，甚至常常用錯力。有種一腳踏空的感覺。那時憑著一股牛勁，我總能不打折扣的完成分配的任務，但一天下來，也會碰到很多各種各樣的問題，我便把這些問題都記下來，然后去請教一些有經驗的業(yè)務員，就這樣一路邊問邊學。只是這個過程實在不好受，雖然學了不少，可給客戶打電話的時候，經常剛說完自我介紹，“啪”的一聲電話就被掛掉！不然就是好不容易繞過了前臺，找到負責人，卻又發(fā)現(xiàn)自己緊張得不行，大腦一片空白，甚至連說話的聲音都會發(fā)抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終，整整一個月，沒有一個客戶跟我簽成協(xié)議。心情郁悶不說，再加上一個單沒簽，一分錢沒賺，經濟壓力也變得大了許多。那時，我年輕的自尊心受到了極大的打擊。
或許是物極必反吧，就在我以為自己掉進了深淵，打算放棄的時候。一位老業(yè)務員給了我一個建議：總結以前的教訓，研究客戶。我馬上接受了建議，回去以后拿起筆記本，仔細地翻閱以前的筆記，重新回憶與客戶打交道的每個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)客戶并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說話的方式，或者站在客戶的角度，從不同的方面調動客戶需求。這樣應該會更好些。我仔細思考該用什么樣的語氣與客戶溝通，盡量站在客戶的立場，重新整理準備了一些話題，讓自己能夠從不同方面引導、調動客戶的需求。第二天，面對客戶的時候，我已經沒有了膽怯。接下來的日子，也感覺客戶比以前好接觸多了，自信心也一點一點地開始恢復。
現(xiàn)在，我是臨工裝載機的二代經銷商，屬于四川長城工程機械有限公司的下屬經營部，目前我們經營部主要負責裝載機的整機銷售、配件銷售、售后服務等等業(yè)務。公司銷售人員共計2人，包括本人在內，售后服務人員4人，配件主管1人，內勤1人，共計8人，我們這個8人的小團隊也將手里工作做得有聲有色。我現(xiàn)在仍然是一名銷售人員，仍然帶著我的業(yè)務員經常跑市場，經常拜訪客戶，向客戶介紹我們的新產品，新業(yè)務。如果說我的團隊是一個羊群，那么我頂多就是一只領頭羊，作為領頭羊，我當然要帶領我的團隊不斷前進。
面對許許多多剛入行的新人我便想起了當時的我，今天我將自己的一點銷售經驗跟同事們分享，供同事們參考。
1、做銷售，一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單，我想沒有去超市買一包煙那么快，那么直接。做銷售要知己知彼，我們首先要要求自己要專業(yè)，不要讓客戶問到你，結果你一問三不知，其次要尋找客戶，要了解客戶，要分析客戶，要給客戶提出最合理的方案，要為客戶著想，要客戶知道你是為他省錢，要讓客戶知道你的產品是最適合他的。整個過程下來時間肯定不會短，你要想剛進公司第一個月就出單肯定不會那么容易，尤其是我們做工程項目這一類。
2、做銷售一定要吃得苦。做銷售其實是最辛苦的，你要想天天都坐在辦公室吹空調又有好的業(yè)績這個是不可能的。哪怕你有好的客戶源，你也要經常跟客戶走動。一旦客戶打電話咨詢，最好是要求能夠和客戶面談。一是能給客戶一個好的印象，說明這個人辦事比較積極，服務態(tài)度比較好。另外就是，面談很容易把事情給定下來了，也更容易增加客戶的信用度。
3、做銷售切勿經常跳槽。在一個行業(yè)，你要想有所成就沒有一定的時間積累是不行的?？蛻糍Y源都是需要時間去積累的。做銷售一定要注意老客戶的維護。我相信做銷售的人都知道這一點，老客戶轉介紹客戶成單率是很高的，這比發(fā)展一個新客戶少花了不少時間和精力。
4、做銷售一定要有自信心，我們出去談客戶很多時候會遇到自認為很專業(yè)的客戶和競爭對手。那些自認很專業(yè)的客戶和在競爭對手那里了解到了一些信息的客戶就自以為他們什么都懂，如果你沒有自信心的話很有可能被他嚇住，以為自己的產品沒有優(yōu)勢，以致臉上也會表現(xiàn)出來，客戶也就更不會選擇你的產品。面對這樣的情況，即便客戶說的是真的，而你自己的產品不具有客戶說的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶他說的是錯的，要表現(xiàn)的更專業(yè)，因為你才是專業(yè)人士。
在任何行業(yè)要走向一流，有兩個條件是必不可少的。其一是天分，其二是不斷地修煉。天分是必須的，如果你不是可塑之材，你也很難達到一流。天分也并不都代表著聰明，而是有沒有一種對營銷這個行業(yè)發(fā)自內心的熱愛，但凡天分，也大多始于對一個行業(yè)的熱愛。其二是修煉，修煉也是必須的，培訓也好，學習也好，工作也好，都是一種修煉。這需要用勤奮去磨礪，也需要很長的時間。然而營銷這條路，任何的成功都只是你的一個加油站，這條路，永遠都需要不斷的學習，不斷的提升，營銷這條路沒有終點。
我的演講到此結束，謝謝大家！
電話銷售業(yè)務員演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位同事：
晚上好！
我是銷售公司的實習業(yè)務員xx，今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。
作為一名銷售人員，我心里定義的幸福，是客戶滿意的笑，是領導信任的眼神，是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易，它就像初春里的一片嫩芽，帶著絲清冽，又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。
然而，它更像一聲清脆的敲門生，在一個陽光明媚的早晨，敲開你未來寬廣的人生！
由威爾史密斯主演的電影《當幸福來敲門》，講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環(huán)境里堅持不懈地努力，最終脫離困境，改變命運的故事。
這個電影告訴我，只要相信幸福的存在，它總會在你不經意的一天降臨在你的身邊。但前提是，一定要從始至終地擺放好心態(tài)，努力地與時間拼搏，與時間賽跑，面對困難毫不氣餒，學會苦中作樂，學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候，聶姐問我，你認為的銷售是什么呢？
我想也沒想，脫口而出：銷售就是通過各種合法的渠道，把自己的產品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在，帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信，帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是，在經過差不多三周培訓的日子里，在吳主管不厭其煩的諄諄教導中，我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道，學會在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好，學會與上級領導更好得溝通，以達到部分與整體的完美結合，學會把微不足道的事情做完美無暇。
在4s店實習的這段時間中，通過不斷地學習有關大運重卡的各方面知識，我與客戶之間的交流越來越嫻熟，對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產生了興趣，我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務員的生活應該是充滿樂趣的，尤其是當你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時，就更應該精神滿滿信心百倍。
“生活就像巧克力，你永遠不知道下一塊會吃到什么味道。”推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應付及突破，你絕不知道哪一天你有什么機會，或是何時贏得什么樣的大獎，或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言，每一天都是一個意想不到的經驗，在這個行業(yè)中，你會在48小時內，體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒，然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售，我選擇了它，同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯，每當我在清晨照鏡子，看到自己胸前的掛牌時，我就知道，這個身份這個行業(yè)正引導著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務員的人生就是這樣，與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜，但生活歸根結底是快樂的，因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長，我們?yōu)榱藫撠熑?、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
我堅信，終有一天，我的行動會讓幸福來敲門。
謝謝大家！
電話銷售業(yè)務員演講稿篇五
簡歷模板（供應屆畢業(yè)生參考）。
個人概況:。
姓名:________________性別:________。
出生年月:____年__月__日健康狀況:___________。
聯(lián)系電話:_______________。
求職意向;______電話銷售__________。
教育背景:。
____年--____年___________大學__________專業(yè)(請依個人情況酌情增減)。
主修課程:。
________________________________________________(注:如需要詳細成績單,請聯(lián)系我)。
論文情況:。
____________________________________________________(注:請注明是否已發(fā)表)。
英語水平:。
*基本技能:聽、說、讀、寫能力。
*標準測試:國家四、六級;toefl;gre.....
計算機水平:。
編程、操作應用系統(tǒng)、網絡、數(shù)據(jù)庫......(請依個人情況酌情增減)。
獲獎情況:。
________________、________________、________________(請依個人情況酌情增減)。
實踐與實習:。
____年__月--____年__月_________公司__________工作(請依個人情況酌情增減)。
工作經歷:。
____年__月--____年__月_________公司__________工作(請依個人情況酌情增減)。
個性特點:。
___________________________________（請描述出自己的個性、工作態(tài)度、自我評價等）。
另：
(如果你還有什么要寫上去的`，請?zhí)顚懺谶@里！)。
*附言:(請寫出你的希望或總結此簡歷的一句精煉的話!)。
例如:相信您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功!或希望我能為貴公司貢獻自己的力量!
電話銷售業(yè)務員演講稿篇六
尊敬的各位評委：
你們好！非常感謝各位領導能夠給我這次參加競聘的機會，我叫xxxx，現(xiàn)年20歲，畢業(yè)于xxx實驗高中。今天我競聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務員！
作為業(yè)務人員，首先要深入一線市場，做好市場調查，特別是市場上白條及生鮮產品的價格情況，只有全面地了解市場，才能幫助我們更好地開發(fā)市場，同時借助雙匯產品的品牌優(yōu)勢、產品差異化優(yōu)勢，做好差異化銷售，充分彰顯雙匯的品牌效應。作為一名業(yè)務人員，我認為首先要做好以下幾點：
1、講誠信、按標準做事、這是一個業(yè)務員所必備的公德。
2、對工作嚴格要求，嚴于律己，不漠視、放縱細小的問題和錯誤。
3、做好基礎工作，對辦事處安排的各項任務無條件地完成，讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質量、品牌優(yōu)勢體現(xiàn)出來，做好與客戶的溝通、協(xié)調。做好與下面基礎網點、特約店店主的溝通，在讓客戶及終端得到盈利的同時，強化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務人員，對業(yè)務工作要有責任心，要對企業(yè)負責、對客戶負責、對工作負責；同時要有強有力的執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行公司領導的指導思路，認真落實到各項工作中；積極開拓市場，構建銷售渠道網絡；服務監(jiān)督好客戶，對市場進行全面、快速、準確地分析，把收集市場第一手真實全面的信息，準確及時地傳遞到辦事處，傳遞到總部，為總部提供產品結構轉化和產品調整做好信息來原，實現(xiàn)產銷對路；扎扎實實地做好市場銷售工作。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇七
各位領導、各位同事：
大家下午好！
今天我能作為一名演講者站在這里，我感到很驕傲。
x年前，我進入了公司，那是我是一名普通的業(yè)務員，那時候人年輕，單純，滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為！都說銷售是一個充滿了挑戰(zhàn)的行業(yè)，于是我走進了長城機械。當時的我就和現(xiàn)在的業(yè)務新手一樣，有著一股子的牛勁，但不知道怎么使，甚至常常用錯力。有種一腳踏空的感覺。那時憑著一股牛勁，我總能不打折扣的完成分配的任務，但一天下來，也會碰到很多各種各樣的問題，我便把這些問題都記下來，然后去請教一些有經驗的業(yè)務員，就這樣一路邊問邊學。只是這個過程實在不好受，雖然學了不少，可給客戶打電話的時候，經常剛說完自我介紹，“啪”的一聲電話就被掛掉！不然就是好不容易繞過了前臺，找到負責人，卻又發(fā)現(xiàn)自己緊張得不行，大腦一片空白，甚至連說話的聲音都會發(fā)抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終，整整一個月，沒有一個客戶跟我簽成協(xié)議。心情郁悶不說，再加上一個單沒簽，一分錢沒賺，經濟壓力也變得大了許多。那時，我年輕的自尊心受到了極大的打擊。
或許是物極必反吧，就在我以為自己掉進了深淵，打算放棄的時候。一位老業(yè)務員給了我一個建議：總結以前的教訓，研究客戶。我馬上接受了建議，回去以后拿起筆記本，仔細地翻閱以前的筆記，重新回憶與客戶打交道的每個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)客戶并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說話的方式，或者站在客戶的角度，從不同的方面調動客戶需求。這樣應該會更好些。我仔細思考該用什么樣的語氣與客戶溝通，盡量站在客戶的立場，重新整理準備了一些話題，讓自己能夠從不同方面引導、調動客戶的需求。第二天，面對客戶的時候，我已經沒有了膽怯。接下來的日子，也感覺客戶比以前好接觸多了，自信心也一點一點地開始恢復。
現(xiàn)在，我是臨工裝載機的二代經銷商，屬于四川長城工程機械有限公司的下屬經營部，目前我們經營部主要負責裝載機的整機銷售、配件銷售、售后服務等等業(yè)務。公司銷售人員共計2人，包括本人在內，售后服務人員4人，配件主管1人，內勤1人，共計8人,我們這個8人的小團隊也將手里工作做得有聲有色。我現(xiàn)在仍然是一名銷售人員，仍然帶著我的業(yè)務員經常跑市場，經常拜訪客戶，向客戶介紹我們的新產品，新業(yè)務。如果說我的團隊是一個羊群，那么我頂多就是一只領頭羊，作為領頭羊，我當然要帶領我的團隊不斷前進。
面對許許多多剛入行的新人我便想起了當時的我，今天我將自己的一點銷售經驗跟同事們分享，供同事們參考。
1、做銷售，一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單，我想沒有去超市買一包煙那么快，那么直接。做銷售要知己知彼，我們首先要要求自己要專業(yè)，不要讓客戶問到你，結果你一問三不知，其次要尋找客戶，要了解客戶，要分析客戶，要給客戶提出最合理的方案，要為客戶著想，要客戶知道你是為他省錢，要讓客戶知道你的產品是最適合他的。整個過程下來時間肯定不會短，你要想剛進公司第一個月就出單肯定不會那么容易，尤其是我們做工程項目這一類。
2、做銷售一定要吃得苦。做銷售其實是最辛苦的，你要想天天都坐在辦公室吹空調又有好的業(yè)績這個是不可能的。哪怕你有好的客戶源，你也要經常跟客戶走動。一旦客戶打電話咨詢，最好是要求能夠和客戶面談。一是能給客戶一個好的印象，說明這個人辦事比較積極，服務態(tài)度比較好。另外就是，面談很容易把事情給定下來了，也更容易增加客戶的信用度。
3、做銷售切勿經常跳槽。在一個行業(yè)，你要想有所成就沒有一定的時間積累是不行的。客戶資源都是需要時間去積累的。做銷售一定要注意老客戶的維護。我相信做銷售的人都知道這一點，老客戶轉介紹客戶成單率是很高的，這比發(fā)展一個新客戶少花了不少時間和精力。
4、做銷售一定要有自信心，我們出去談客戶很多時候會遇到自認為很專業(yè)的客戶和競爭對手。那些自認很專業(yè)的客戶和在競爭對手那里了解到了一些信息的客戶就自以為他們什么都懂，如果你沒有自信心的話很有可能被他嚇住，以為自己的產品沒有優(yōu)勢，以致臉上也會表現(xiàn)出來，客戶也就更不會選擇你的產品。面對這樣的情況，即便客戶說的是真的，而你自己的產品不具有客戶說的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶他說的是錯的，要表現(xiàn)的更專業(yè)，因為你才是專業(yè)人士。
在任何行業(yè)要走向一流，有兩個條件是必不可少的。其一是天分，其二是不斷地修煉。天分是必須的，如果你不是可塑之材，你也很難達到一流。天分也并不都代表著聰明，而是有沒有一種對營銷這個行業(yè)發(fā)自內心的熱愛，但凡天分，也大多始于對一個行業(yè)的熱愛。其二是修煉，修煉也是必須的，培訓也好，學習也好，工作也好，都是一種修煉。這需要用勤奮去磨礪，也需要很長的時間。然而營銷這條路，任何的成功都只是你的一個加油站，這條路，永遠都需要不斷的學習，不斷的提升，營銷這條路沒有終點。
我的演講到此結束，謝謝大家！
電話銷售業(yè)務員演講稿篇八
x年的計劃如下：。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
本
年度工作總結。
南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利，全年回款額25。7萬元，基中第四季度完成回款額14。5萬元，占全年的56。4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：
1—3月4—6月7—9月10—12月。
58304元35120元19000元144961元。
銷售回顧：公司產品的結構多層次，系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢，在產品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產品，由20xx年11月初在流通領域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品，至上的服務，直接有效的供求資源和網絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
經營分析：
1、經銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經銷商：a與b，a現(xiàn)有的銷售網絡集中在市內酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務，a和b的銷售網絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務拓展能力不強，短期未能在原有的網絡基礎上進行業(yè)務延伸。
2、產品消化周期差異化，產品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產品的選擇上，需要準確定位。
業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果，打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產品作為利潤微薄的產品的替代品，雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外，公司產品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質區(qū)分為：大型餐飲公司或賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產品分類全年銷售比例如下：
存在問題：
1.經銷商違規(guī)。
南京地區(qū)前任經銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐，公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得*味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊xx市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發(fā)。
前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將中部、北部及xx部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色，相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場，先入為主。
經驗總結，于20xx年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動，收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來餐飲風波，xx市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元，下半年零售額僅35。75億元，同比下降27。9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%，禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用化，根據(jù)消費者的偏好。而生產者在技術約束下，將利潤化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產領域，下伸至消費領域，而不是僅僅局限于流通領域。
20xx年預計全年回款100萬元以上，保持增長345。9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，xx市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。
工作方向：
1.對經銷商的管理。
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及xx局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立特約經銷商，享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗。
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內部協(xié)調運作。
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求。
終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。
4.培訓。
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。。由找本站原創(chuàng)首發(fā)，機密數(shù)據(jù)純屬虛構，轉載請注明出處。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
加強服務渠道管理，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度。
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
強化流程管理，提高風險控制水平。
要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析。
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11。4*。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13*。
目前在深圳空調市場的占有率約為2。8*左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32*。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而空調在xx市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析。
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11。4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在xx市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣。
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置。
根據(jù)公司的**年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在**年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
篇二。
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?1年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來.
篇三。
從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的--x年電話銷售工作計劃：
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：
1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我20xx年工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇九
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：一個人不追求進步的同時就是在原地踏步！
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經常發(fā)生、打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！
__年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)__年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
英國著名劇作家蕭伯納曾說過，在這個世界上，取得成功的人是那些努力尋找機會的人，如果找不到機會，他們就去創(chuàng)造機會。今天我正是為了創(chuàng)造機會而來。我競聘的崗位是公司營銷部經理。
下面我簡單做一下自我介紹，以便讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。我叫___，__年_月出生，__年畢業(yè)于____，20__年1月任電信公司___，20__年任___，20__年1月任電信公司客戶部社區(qū)經理，__年1月調至城區(qū)營銷部任營銷部經理一職。工作以來，我深知，工作中不小事，一份耕耘，就有一份收獲，所以工作中，我總是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，受到了領導和同事們的一致好評。
一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來，無論在什么崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常本著這樣的信條工作，一個人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動地，但務必兢兢業(yè)業(yè)，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將以自己的信條努力工作，一如既往地干下去。
下面，我談一下對競聘崗位的認識。營銷部經理不僅僅是一個有吸引力的崗位，更是一份沉甸甸的責任，他不僅要積極配合好公司領導做好本部門的各項管理工作，還有帶領部門人員積極開拓市場，做好市場的營銷、產品銷售、服務工作。同時，營銷部經理的崗位也是一個對個人能力及耐心要求很高的崗位，不但需要熟悉具有愛崗敬業(yè)的敬業(yè)精神，還需要具有專業(yè)扎實的知識，同時也需要一股主動探索、高度負責的服務精神，和較強的組織協(xié)調能力。多年來的工作實踐，作為一名熱愛通信事業(yè)的員工，我有信心也有能力做好營銷部經理的工作。
事實勝于雄辯。下面我說一下優(yōu)勢，我認為自己有以下競聘優(yōu)勢：
一、我熱愛通信事業(yè)，具有良好的敬業(yè)精神。
愛因斯坦曾說：“熱愛是最好的老師。”多年的電信一線的工作，使我深深地愛上了這份工作。它雖然平凡，卻很有意義。人們都說工作最高境界是快樂。正因為我熱愛它，所以我能以飽滿的精神面貌和積極熱情的心態(tài)去完成每一項工作，并能以最佳狀態(tài)來提升工作業(yè)績。
二、我具有一定的組織協(xié)調能力。
工作中，我熱情大方，善于交談，始終注重自己的服務意識，不管與同事和領導相處，我都能積極溝通，保持好與他們的關系。特別是我任營銷部經理以來，使我積累了豐富的人際資源，也鍛煉了我的組織領導才能和溝通協(xié)調能力，并且還具有一定的管理經驗。我相信自己完全有能力勝任，團結一致，發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢，做好自己工作職責范圍內的工作。
三、工作中我具有敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風。
我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，養(yǎng)成了我能吃苦、能忍耐、能奉獻的良好品質，培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風。也正是在這種工作作風的指引下，我在自己平凡的崗位上，扎扎實實的工作，實現(xiàn)自己的人生報負。可以說，是通信工作，讓我成長;是領導和同事的關懷，使我成熟;是電信公司這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性、培養(yǎng)了我的作風、提高了我的素質!
行動勝于空談。如果我有幸競聘成功，我將把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺，竭盡個人的能力和水平，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。我的初步設想是：我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標，以市場部門神圣使命為動力，努力開拓市場，營造良好的市場外圍環(huán)境，把(客戶分管地區(qū))的業(yè)務做好，做嚴，做強。堅持以增強動力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的，以加快改革、加大激勵、加強管理為手段，依靠科學的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機制和管理辦法，實現(xiàn)公司業(yè)務發(fā)展提速、效益提升的目標。
具體我將抓好以下五項措施：
1、抓市場和人員隊伍建設，為公司年業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。公司年業(yè)務的快速發(fā)展，離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。為此，我要在深入調研、綜合分析和對市場趨向進行科學準確預測的基礎上，制定出市場營銷方案與部門總體規(guī)劃。要確保公司產品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務、有效益的競爭領域傾斜，把握好市場動態(tài)，搞好人員隊伍建設，為公司業(yè)務發(fā)展提供能力，為公司業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。
2、抓營銷，促進各項業(yè)務快速增長。強化分層營銷和目標營銷，確定分階段的營銷目標，大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點。科學定位，大力拓展業(yè)務區(qū)域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè)，農村抓個體大戶，千方百計拓展業(yè)務區(qū)域。
3、抓服務，促進競爭優(yōu)勢的形成。樹立全新的服務理念，我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，把前臺部門作為客戶，將支撐前、服務用戶貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。
4、抓制度，促進規(guī)范化建設。制度是管理工作的基礎，沒有一套健全完善、行之有效的制度，嚴格的管理就是一句空話。我將把制度建設作為突破口來抓，建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務表格，編制管理手冊，把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。
5、抓管理，促進務實作風的形成。我將創(chuàng)新經營目標責任獎懲制度，對部門員工的評價突出效益指標，評價結果突出真實性，變單一考核為全面考核，變階段性檢查為經常性檢查，變模糊管理為目標管理，變定性評價為定量評價。加大獎勵力度，對優(yōu)秀員工，從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵，使員工工作熱情高漲，經營實績節(jié)節(jié)攀升。關心員工，熱心服務，著力協(xié)調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
最后，我還將不斷學習，提高自己的綜合素質。二十一世紀是知識經濟社會，一個人如果沒有知識或知識陳舊，將很難在社會上立足。作為一名電信公司的員工，我要繼續(xù)嚴格要求自己，不斷加強學習，進一步補充前沿的知識和最新的管理知識，通過持續(xù)不斷的“充電”，拓展自己的知識際域，開闊視野，努力使自己的思想能夠跟上領導對全公司工作的思考和部署，成為領導工作上的得力助手。
古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，而我現(xiàn)在要說：“給我一個機會，我會干出我的光彩”!當然，我也深深地知道：此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上!
我的演講完畢，謝謝大家!
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十一
各位領導、同志們：
大家好!
今天，我競爭的崗位是財務營銷管理部副經理。
參加這次競選，我感到具備以下三個條件：
一是對保險業(yè)務的濃厚興趣，使我積累了比較豐富的業(yè)務知識。興趣是最好的老師。多年來，我基本上都在財務會計崗位工作。但由于對保險業(yè)務的愛好，我始終堅持自我加壓，一刻也沒有放松業(yè)務學習。先后自學了財務、統(tǒng)計和審計等相關的業(yè)務知識，并撰寫了大量的學習筆記，業(yè)務基礎得到不斷鞏固和提高。
二是多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)的良好品質。93年至今，我先后在五、六個崗位鍛煉過，親身體驗了各種酸甜苦辣。但無論從事什么工作，我都堅持干一行、愛一行、專一行，做到大事做于細，小事做于精，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，從來沒有出現(xiàn)過任何失誤。
三是基層和機關的工作鍛煉，使我的組織協(xié)調能力得到不斷提高。從事保險工作的12年來，我既有親自接觸保戶的種.種經歷，也有在機關摔打的切身感受，在領導和同志們的關心幫助下，我的組織協(xié)調能力得到較大程度的鍛煉和提高，練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中，都圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
如果這次我能夠競選成功，我將從以下三個方面努力：
一、盡心盡職，充分發(fā)揮助手和紐帶作用。我將擺正位置，積極支持、全力配合正職開展工作，當好正職的參謀助手;同時我也會努力做好團結的帶頭人和潤滑劑，與大家和睦相處，互幫互助，在正職與同志們之間架起一座連心橋。
二、加強學習，進一步提高自身素質?？梢哉f，沒有先進的理論，就沒有成功的實踐。在今后的工作中，我將堅持不懈地刻苦學習社會主義市場經濟理論，學習國有企業(yè)改革的方針政策，學習和人保工作有關的一切規(guī)定和要求，在不斷學習中更新觀念，提高自己。
三、爭先創(chuàng)優(yōu)，高標準完成各項工作目標。盡快適應新的組織構架、管理模式和業(yè)務流程，按照《會計法》和公司有關制度，不折不扣、保質保量地完成領導交辦的各項工作目標，為不斷提高企業(yè)贏利能力做出積極貢獻。
如果這次不能當選，說明我離領導和同志們的要求還有差距，我將在今后的工作中以加倍的努力來予以彌補。在此，請各位領導和在座的同志們相信，給我這次機會，我必將還您一個滿意!
謝謝大家!
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十二
各位領導，各位朋友：
下午好！
今天我演講的題目是：我愛公司，我與公司共成長。
有句語叫做：“萬涓細流，終成大海”各位也許從我的名字中可以看出來。如果把xx比作一片大海，那我就是匯成這片大海的一條涓涓細流，xx高爾夫球會也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里，我所要表達的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個多月前，因緣湊巧，我從遙遠的湖北來到了的xxxx，來到了xx。忐忑，不安，浮躁，擔憂各種負面情緒鋪面而來，揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應了這里，我感受到同事們的友善與幫助，領導的關心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進步~共謀發(fā)展的企業(yè)——高爾夫球會。
我愛公司，在于公司有：“海納百川，與時俱進”的博大胸懷與進取精神。xx球會是國內最早的高爾夫球場之一，xx有著非常完善的培訓體系，球會每一段時間都會派員工到各球場進行交流與溝通，這樣不僅改善了我們與其他球會的友善關系，同時也能揚長避短，共同進步。目前我們球會在國內外有十幾家聯(lián)盟球會。對內常會組織專業(yè)培訓及技能培訓，使員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力不斷的提高，并很好的運用到平時的工作實踐中。
由于從事銷售的關系，我們需要經常與外國客戶交流溝通，因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。
我愛公司，在于公司有著良好的企業(yè)文化，處處洋溢著一個企業(yè)對于員工的人性關懷。在這里，你能充分感受到家庭的溫暖，體會到組織的關心。我上司百忙之中，利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務，很有耐心的解答我們提出的各種問題，而我也在他的指導下在最短的時間內熟悉了公司的業(yè)務以及公司的產品。銷售是一個很有挑戰(zhàn)的工作，心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經理，每隔一段時間，都會詢問這段時間的工作狀態(tài)，遇到的問題，給我提出很好的建議，給了我無窮的鼓勵，幫助與支持，通過這兩個月，我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關心與培養(yǎng)，在這樣的一個環(huán)境下，我一定能夠更快的成長，早日實現(xiàn)個人工作目標。以好的成績來回報企業(yè)對我的栽培。
我愛公司，我愿與公司共成長，公司給了我的職業(yè)生涯的開端，給了我展示自己人生價值的空間，使我更加堅定了信心去搏擊風浪，在挑戰(zhàn)中成長，造就我理想中的寫意與飽滿的人生。
“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園！”讓我們在公司領導的帶領下，以“誠實求實，勇于創(chuàng)新，協(xié)作奉獻，追求卓越”的企業(yè)精神，堅持“滿足客戶需要，追求完美一流的企業(yè)信念，開拓進取、奮發(fā)有為，讓我與xx球會一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家！
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十三
甲方：
乙方：
經甲乙雙方友好協(xié)商，自愿達成以下協(xié)議，乙方自愿任職美商凱芙隆凈水設備銷售員，雙方在工作中必須嚴格遵守以下協(xié)議約定。
一、甲方權利義務：權利：
1、有權針對市場情況對乙方下達銷售任務及考核目標。
2、有權對乙方在工作期間實行全面管理。
3、有權對不能完成銷售任務或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員，進行處罰或終止合作協(xié)議。
義務：
l、提供符合國家規(guī)定的合格產品。
2、不強迫乙方從事超強度危險性勞動。
3、每月1日按時發(fā)放乙方上個月應得勞動報酬。
4、根據(jù)公司自身情況和乙方工作表現(xiàn)，工作時間，工作業(yè)績，給予乙方一定待遇。
二、乙方權利義務權利：
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違章，違法指揮。
4、有向甲方建議提高工作效率權利。
5、在不損失甲方利益前提下，可以提前一個月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務：
1、在公司的領導下開展工作，思想進步，業(yè)務熟練，服從領導，工作積極。
2、一旦公司送貨，買方未能按規(guī)定結清貨款，后果由乙方負責。
3、市場因產品發(fā)生問題，應第一時間給予解決，并上報公司。
5、維護公司形象，不做有損于公司的言行，吃苦耐勞，保證完成工作任務，不斷擴大業(yè)績。
三、乙方薪酬。
1、工資為：800元(底薪)+提成(見附表)。
2、年終獎。
四、其他約定。
1、乙方在止之前無違法等社會不良行為。
2、未經甲方書面同意，乙方不能私自解除甲方簽訂的合同。
五、違約責任。
合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未能達成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
六、此協(xié)議一式兩份，雙方簽字生效，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十四
1.在國外業(yè)務部經理領導下致力于本劃分區(qū)域市場開拓，建立行銷網絡，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。
2.完成國外業(yè)務部經理下達的銷售任務和客戶開拓任務。
3.評估客戶資信，確認客戶要求，起草銷售合同，跟進合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。
4.建立客戶檔案交經理助理;做好售前、售中、售后服務。
5.做好本劃分區(qū)域的市場調研工作，定期提供調研報告。
6.負責收匯和貨款回籠。
7.完成經理、經理助理交辦工作。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十五
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力.當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子.尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話，可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽做到最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意.可能這個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣.除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的.正如常言道：一個人不追求進步的同時就是在原地踏步!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶.一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
20__年已經成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)新的一年，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十六
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十七
甲方：_____________公司(以下簡稱甲方)。
乙方：__________(以下簡稱乙方)。
經甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達成以下協(xié)議，乙方自愿任職____________公司銷售人員,雙方在工作中必須嚴格遵守以下協(xié)議約定：
一、甲方權利與義務：
權利：
1、有權根據(jù)市場銷售情況和企業(yè)實際情況自主確定生產品種。
2、有權針對市場情況對乙方下達銷售任務及考核目標。
3、有權對乙方在工作期間實行全面管理。
4、有權對不能完成銷售任務或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員,隨時調整區(qū)域市場、進行處罰或終止合作協(xié)議。
義務：
1、提供符合國家規(guī)定的合格產品。
2、不強迫乙方從事超強度、危險性勞動。
3、每月按公司規(guī)定發(fā)放乙方上個月應得勞動報酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時間、工作業(yè)績給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿三個月試用期后甲方無異議，甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開始繳納社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。
6、在合同期內,乙方如果第一個月完不成月計劃銷量，甲方有權終止合同。
二、乙方權利與義務：
權利：
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違法行為。
4、有向甲方建議提高工作效率權利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務：
1、在公司和上級銷售經理的領導下開展工作，思想進步，業(yè)務熟練，服從領導、工作積極。
2、協(xié)助公司經理在轄區(qū)內選擇和考核所招聘業(yè)務員，對業(yè)務員的銷售情況、全面掌握。
3、公司送貨，業(yè)務員未能按規(guī)定結清貨款，后果由乙方負責。
4、對自己所轄片區(qū)制定日，周，月，年工作計劃表并向主管經理匯報完成情況。
5、自建轄區(qū)銷售網絡表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫。
6、深入消費者之中宣傳、銷售產品，了解公司產品質量和價格是否合理，以及與同類產品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場占有率在一年內達到30%以上。
7、在公司和業(yè)務員之間起紐帶作用。代表公司指導、協(xié)助所轄地區(qū)業(yè)務員做好產品的宣傳促銷、售后服務等工作;能夠解決銷售中遇到的問題;團結業(yè)務員圓滿完成任務。
8、要對業(yè)務員積壓產品及時調配，不能因產品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場的實際情況向甲方建議合理的促銷活動、制定銷售方案。并嚴格跟蹤和執(zhí)行，及時做好促銷效果的評估工作。
10、市場因產品發(fā)生問題，應第一時間給予解決，并上報公司。
11、經常抽查終端銷售產品情況，看看是否有產品質量，及時報告并查找原因。
12、乙方嚴格約束本區(qū)域業(yè)務員按界定的銷售區(qū)域銷貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退，不利用工作時間處理私務，不擅自離開工作崗位。為了確保甲方對市場情況的及時了解和掌握，乙方上班時間為早上_________到中午________分，下午_________到________分。乙方每天早上_________到晚上________之前保持手機暢通。
14、每天下午_________之前將當日工作主要內容以手機短信或者網上上報的形式匯報給銷售總監(jiān)，然后有銷售總監(jiān)統(tǒng)一匯總后，第二天上報總公司。
15、維護企業(yè)形象，不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞，保證完成工作任務，不斷擴大業(yè)績。
三、乙方薪酬及實習期限：__________。
1、銷售人員是以業(yè)績獲得薪酬報酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經雙方協(xié)商，乙方實習期三個月，實習期是有責任工資。提成，補貼等和正式聘用等同，僅五險一金實習期過后繳納。
2、每月工資標準：
實習期工資：__________元。
正式期工資：__________元。
提成：_______%。
獎勵：__________。
3、按時完成公司安排工作任務的，工作滿一年，公司給業(yè)務員獎勵__________元高級轎車一輛。
4、業(yè)務員每完成一單，提成10%，以完成第一單業(yè)務起{以乙方打款憑條和公司賬戶到賬憑證為準}，本合同開始生效。
5、月規(guī)定銷量(月計劃)將根據(jù)市場的發(fā)展狀況及公司的年初銷量年預算,進行調整。
1，本公司規(guī)定每個專職業(yè)務員工作：
第一個月賣10臺產品加十個加盟商.第二個月20臺產品加十個加盟商，第三個月30臺產品加十個加盟商，以此類推，理論上本規(guī)定一年內不變。
2，但是根據(jù)市場實際情況，參看上月全國銷量，由公司銷售部每月下發(fā)各區(qū)域銷量分解指標。
五、其它約定：
1、乙方在此之前無違法等社會不良行為。
2、乙方能較好履行職責，完成工作任務，并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下，不得接受客戶、業(yè)務員的宴請及賄賂。
4、未經甲方書面同意，乙方不能私自解除甲方與所屬區(qū)域簽訂的合同。
5、未經甲方法人書面授權允許，乙方不得以任何形式向業(yè)務員及客戶借款，借貨。如有違規(guī)，立即開除。
6、乙方每個月及時以書面形式向甲方法人匯報合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況，若乙方不能履行合同約定，將自行解約，合同作廢。特殊情況，經雙方協(xié)商，可再重新簽訂合同，但試用期延長不得超過2個月。
7、合同期滿，甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作(雙方必須提前一個月通知對方)。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經濟損失而被甲方辭退的，甲方不給乙方當月薪酬或追究經濟責任。乙方不再提出補償、賠償。
六、違約責任：
合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未能達成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
七、合同期限：
合同有效期為_____年，自__________年_____月_____日至__________年_____月_____日止。此協(xié)議一式三份，雙方簽字生效。公司一份，營銷總監(jiān)一份，業(yè)務員一份，具有同等法律效力。
法人代表簽字{公章}：__________身份證號碼：__________。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十八
瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理（一般為：報價，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復，其他工作）。
在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的規(guī)格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。比較常用的報價有：fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。
請注意：成本價格最終需杜總或者張經理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經理確認方可報出去。
1、通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內。如果客人樣品急需或者樣品特殊的'話，業(yè)務員需先生產跟單郵件確認以后方可答復客人。
2、確認收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單（通知單包括：業(yè)務人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間）。
3、打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務經理和張經理。業(yè)務人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。
4、如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。
5、打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務人員需在一個工作日內及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單（可先電話通知，但必須稍后有補郵件），需附本給到銷售經理和工廠張經理。
6、打樣完成后，樣品必須交由張經理審核。經張經理審核簽名后。此打樣才算生產完成。同時，張經理需根據(jù)實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。
7、業(yè)務人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關業(yè)務人員留樣；或者由業(yè)務人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。
8、樣品寄出后，業(yè)務人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方（需要附客人原始郵件及日期），并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。
9、生產跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發(fā)給所有的業(yè)務人員。
2、收到客人銀行匯款單（或者客人通知已匯款）或者l/c后，制作大貨生產單。大貨生產單上面必須顯示清楚訂單號，相關業(yè)務人員，各產品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港（送貨地）
3、大貨生產單需打印并由財務部門簽字確認大貨訂金（或l/c）已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產品資料一整套一起提交業(yè)務經理審核。業(yè)務經理審核并簽名以后，業(yè)務員需把大貨生產單交由杜總簽字批準。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十九
由于我部門才成立不久，在人員方面嚴重不足，現(xiàn)擬定以下幾點：
上個月陸續(xù)面試一些應屆畢業(yè)生，由于人員畢業(yè)論文一事耽擱一段時間，這個月初會陸續(xù)到崗。招聘人員一事仍需持續(xù)進行。對于新進人員，我會著重進行一系列的培訓，例如公司背景、公司優(yōu)勢、報價、材料、量房、驗房、話術等，讓新進人員盡快達到一個工作狀態(tài)。
每周六周日活動，名單我先篩選一次，確定信息量準確，再平均分配下去，制定一定工作量，提高工作效率；讓銷售人員每周制定自己的工作計劃，確?；顒赢斎盏臉I(yè)績。
首先在話術開場白，每周針對不同的活動或者根據(jù)不同樓盤的客戶信息更新話術，從不同的渠道收集一些成功的案例及時與大家分享，從中吸取經驗，讓人員每周都能接觸到不一樣的；其次我會每天起到一個帶頭，先開始打電話，帶動人員的積極性，起到表率作用。督導人員按時從事電話銷售，以保證每天的工作量能完成，及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
每次活動報備的客戶數(shù)量及客戶信息，我再從中精確評估后上報，以保證報備數(shù)量能更準確。
在有條件的允許下，培養(yǎng)人員多方面發(fā)展，例如樓盤考察、渠道拓展、設計理論學習等，力求培養(yǎng)全能銷售人員；后續(xù)客戶信息管理上，每周督導人員及時跟單，了解客戶信息資料，詳細講解跟單流程，協(xié)助人員回訪客戶，必要時我自己會親自跟單。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇二十
乙方：____________。
甲乙雙方本著“真誠合作，共同發(fā)展”的原則，經友好協(xié)商，就甲方同意授權乙方作為本協(xié)議指定行政區(qū)域內的代理商事宜達成一致意見，并共同遵守履行。
一、特許代理產品名稱。
二、特許代理區(qū)域：______省______市______縣(區(qū))。
三、甲方向乙方供貨價格(附產品價格表)。
四、甲方對乙方的銷量要求：乙方首批進貨量為______萬元，年銷售目標約定______萬元。乙方每季度至少從甲方購進產品______萬元，否則甲方不承擔本協(xié)議約定的義務，并有權終止本協(xié)議。
五、雙方權利及義務。
1、甲方權利。
(1)有核定市場零售價和指導乙方給核定區(qū)域內下級代理商供貨價的權利；
(2)甲方有對乙方違反市場規(guī)范或損害甲方及甲方其它代理商權益行為的處置權利；
(3)有收集乙方市場調查、廣告宣傳材料、銷售工作總結的權力；
(4)指導促銷活動方案和召集必要的工作會議的權利；
(5)有對乙方銷售業(yè)績和相關工作進行檢查、督促、考核、處罰的權利。
2、甲方義務。
(2)保障向乙方提供合格產品及包裝，并按時發(fā)貨；
(3)負責提供乙方正常銷售所需的相關文件；
(5)協(xié)助乙方對其銷售網絡進行終端包裝和維護。
3、乙方權利。
(2)享有甲方貨源緊俏時優(yōu)先供貨的權利；
(3)享有所代理產品改進意見反饋和新產品開發(fā)進度的`知情權。
4、乙方義務。
(1)全權維護甲方及甲方產品知識產權的合法權益；
(5)在甲方指導下，做好代理區(qū)域內的促銷活動和市場推廣工作；
(7)乙方聯(lián)系電話、地址變更，應及時通知甲方，如二個月內甲方無法按原聯(lián)系方式聯(lián)系到乙方，而乙方又未通知甲方新的聯(lián)系方式，本協(xié)議自行作廢。
六、定貨及運輸約定。
1、甲方在收到乙方訂貨單后，應及時向乙方發(fā)出確認訂貨通知，并在收到乙方相應貨款后按乙方指定地點發(fā)貨，運輸費用由乙方承擔。
2、本協(xié)議簽訂后，乙方應向甲方交納首批產品的定金______元，待乙方提貨時轉為貨款。
七、退換貨規(guī)定。
乙方從甲方購貨后原則上不得要求退換貨，但若因甲方產品質量問題或因型號與訂貨單不符，乙方可自收貨日起15日內向甲方提出調換產品要求。但必須保證原產品完好、附件齊備、標簽和包裝不得損壞，運輸費用由乙方負責。
八、售后服務。
1、售后服務原則上由乙方負責。
2、乙方所需售后服務的材料應以月訂單形式向甲方提出。
九、協(xié)議有效期。
本協(xié)議自乙方執(zhí)行第六條第(2)款之規(guī)定即自動生效，有效期壹年，至______年______月______日終止。若協(xié)議一方未履行協(xié)議條款，另一方有權終止本協(xié)議。
本協(xié)議未盡事宜，可根據(jù)雙方協(xié)商制定補充協(xié)議，其與本協(xié)議具有同等的法律效力。協(xié)商不成，由xx仲裁委員會仲裁。
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：______(蓋章)乙方：______(蓋章)。
甲方：______乙方：______。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇二十一
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的`做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
4、第三季度的十一中秋雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《某某省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《某某省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
1.心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學問，注重細節(jié)。
4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè)，空調壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場，請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試，,驗收。
9.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些_，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我__年工作總結及__年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻!
一、主要工作情況。
電話初次拜訪客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難。
1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高，但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
三、對此，我做出了月份的工作計劃：
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!
措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：
(1)了解產品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納，爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧。
措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《__省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《__省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
1、每周要增加×個以上的新客戶，還要有×到×個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了下半年的銷售任務每月我要努力完成×到×萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇二十二
甲方因生產（工作）需要，經勞動部門批準，勞務市場介紹，同意招用乙方為臨時工，根據(jù)有關國家有關規(guī)定及_________人民政府有關政策，經雙方協(xié)商同意自愿訂立本合同，并共同遵守如下條款：
自年月日起至年月日止。合同期滿，本合同自行終止。如甲方需要繼續(xù)留用，經乙方同意，雙方可以續(xù)訂合同，并辦理鑒證手續(xù)。
甲方根據(jù)生產（工作）需要，安排乙方在_________崗位，承擔_________臨時生產（工作）任務。乙方若同意，須服從。在合同期內甲方因調整生產（工作）任務，需要變更乙方的崗位和任務，需經乙方同意。如乙方不同意，可提出辭職，雙方辦理解除合同手續(xù)。
（一）勞動時間：甲方實行每周日，每日小時工作制。嚴格控制加班加點，確因生產（工作）需要加班加點的，應控制每日加班不超過____小時，每月加班不超過____小時，加班要提前通知乙方，由甲乙雙方商定，按規(guī)定發(fā)給加班加點費。
（二）勞動報酬：按國家有關規(guī)定和單位的實際情況，根據(jù)乙方的崗位和承擔任務，甲乙雙方協(xié)商定為為每日元，每月元。加班工資，按不低于國家規(guī)定的標準執(zhí)行。獎金，根據(jù)單位效益和勞動貢獻，定期發(fā)給。實行計件工資制的，月工資按計件單價結算。具體辦法在本合同雙方約定欄中約訂。從事夜班的，應發(fā)給夜餐費元。
（三）在合同期間，如發(fā)生停工待料情況，甲方每天發(fā)給乙方基本生活費元。
（一）從城鎮(zhèn)招用的臨時工，實行社會養(yǎng)老保險制度。保險金繳納辦法與單位勞動合同制工人相同。繳納養(yǎng)老保險費，每月甲方負擔元，乙方負擔元。乙方繳納金額，先由甲方統(tǒng)一支付，后在其當月工資中扣除。乙方如符合招工條件，單位又有指標，可招為勞動合同制工人，所繳納的養(yǎng)老保險可隨同轉移，合并計算繳費年限。
（二）乙方因工死亡待遇及因工負傷在醫(yī)療期內的待遇與合同制工人相同，因工負傷醫(yī)療終結，由勞動鑒定委員會確定其傷殘程度。完全喪失勞動能力的，與合同制工人同等對待，部分喪失勞動能力的，企業(yè)應當安排力所能及的工作，合同期滿，根據(jù)其傷殘程度，由甲方按照省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定的具體辦法辦理。
（三）乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期最長不超過個月。醫(yī)療期內待遇應當與合同制工人同等對待，傷病假期間，由甲方酌情發(fā)給生活補助費。乙方在甲方工作半年以上，醫(yī)療期滿尚未痊愈被解除勞動合同的，由企業(yè)發(fā)給一次性醫(yī)療補助費元，乙方死亡的，甲方應發(fā)給喪葬補助費元，一次性發(fā)給供養(yǎng)直系親屬救濟費元。
（四）乙方在甲方工作一年以上，重新簽訂合同的，甲方應按國家規(guī)定安排乙方探親，服務每滿一年假期為天；乙方如遇婚、喪、女工懷孕、分娩、哺乳，甲方應按規(guī)定安排假期。上述假期為有薪假期，超出規(guī)定日期的，經批準按事假處理。
（五）根據(jù)工作崗位需要，并參照國家有關規(guī)定，甲方發(fā)給乙方勞動保護用品_________，及勞動保健食品費元。從事起重、電焊、司爐等特殊工種作業(yè)的，需持有關部門核發(fā)的《專業(yè)崗位操作證》方可上崗。
（六）合同期間，甲方發(fā)給乙方每月副食品補貼元。冬季取暖期間，按規(guī)定每月發(fā)取暖津貼元。
（一）按時上下班，不得遲到早退。
（二）嚴格遵守操作規(guī)程，保證生產。
（三）愛護單位財產，不無故損壞公物。
（四）上班工作（生產）時間不得做私事，不得做與生產工作無關的事。
（五）聽從指揮，服從調動。
（六）保質保量完成任務，不得投機取巧。
（七）有事及時請示報告，不得擅自主張。
（一）甲方因轉產，調整生產項目或者由于情況變化，經乙方同意，可以變更合同的相關內容。
（二）合同期滿后即終止執(zhí)行，并辦理終止合同手續(xù)。如生產（工作）需要，甲方繼續(xù)招用乙方，需要經乙方同意，并經勞動部門批準，雙方重新簽訂合同。
（三）有下列情形之一的，可以解除勞動合同：
（1）雙方一致同意的；
（2）符合本合同第六條第五項和第六條第六項規(guī)定的；
（3）乙方培訓（熟練）期滿，不符合錄用條件或乙方不愿意供職的；
（4）乙方非因工負傷，治療終結仍不能復工的。
（四）有下列情形之一的，本合同自行解除：
（1）甲方宣告破產，或者瀕臨破產處于法定整頓期間的；
（2）乙方被除名開除、勞動教養(yǎng)或判處徒刑的。
（五）乙方在合同期內有下列情形之一的，甲方可以辭退；
（1）嚴重違犯勞動紀律，影響生產、工作秩序的；
（2）違反操作規(guī)程，損壞設備、工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失的；
（3）服務態(tài)度惡劣，損害消費者利益的；
（4）有貪污、盜竊、賭博，營私舞弊等違法行為，尚未構成刑事責任的；
（5）無理取鬧、打架斗毆，嚴重影響社會秩序或犯有其他嚴重錯誤的。
（六）甲方有下列情形之一的，乙方可以辭職：
（2）甲方不按合同規(guī)定發(fā)放工資或連續(xù)兩個月不支付工資的；
（3）人格受到甲方負責人侮辱的；
（4）甲方不履行勞動合同，或違反國家勞動法律、政策，侵害工人合法權益的；
（5）經國家批準應征入伍的。
（七）乙方有下列情形之一的，甲方不得解除合同：
（1）合同期限未滿，又不符合第六條第3項情況之一的；
（2）患有職業(yè)病和因工負傷在治療期限內未能治愈，屬于全部或大部分喪失勞動能力的；
（3）女工在孕期、產假期、哺乳期內的。
（八）甲方或乙方要求解除勞動合同，除第六條第（四）款所列情況外，必須提前半個月通知對方。并辦理有關手續(xù)。
甲方違反合同有關條款或無正當理由在合同期內辭退乙方的，按乙方實際損失予以賠償，具體數(shù)額由雙方協(xié)商。
乙方違反本合同有關條款給甲方造成經濟損失的，甲方可根據(jù)實際損失情況要求乙方予以賠償。具體數(shù)額由雙方協(xié)商。乙方不經甲方同意私自離單位的，賠償甲方元，否則甲方不予辦理離單位手續(xù)。
（一）甲方為乙方提供住房，房租、水、電費由乙方自負。房租按商品房標準收取的，甲方應給乙方住房補貼每月為元；如乙方自行解決住房的，甲方應給乙方住房補貼，每月為元。
（二）甲方自辦食堂的，按飯菜成本收費，不辦食堂，在外搭膳的，所需管理費由甲方支付。甲方給乙方膳食補貼每月元。
（三）甲方按國家規(guī)定，每月應給乙方各類補貼共元。
（四）計件工資制的，月工資結算辦法：_________.
（五）其他需約定事項：_________.
任何一方違反勞動合同，給對方造成經濟損失的，對方有權根據(jù)責任和造成的后果，追究違約金元，賠償金元。
甲方（簽章）：_______________。
乙方（簽章）：_______________。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇二十三
成功的電話銷售簡單理解就是在與客戶未見面的情況下，通過電話的形式銷售你的產品，并且達到讓客戶購買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且非常鍛煉，若沒有周詳?shù)墓ぷ饔媱澇晒Φ摹?BR> 我從事電話營銷工作已經三年多的時間，從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的xx-xx年電話銷售工作計劃：
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：
一丶對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二丶在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三丶要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四丶今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：
1丶每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2丶一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3丶見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4丶對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5丶要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6丶對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7丶客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8丶自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9丶和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10丶為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
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電話銷售業(yè)務員演講稿篇二十四
2、負責區(qū)域市場的開發(fā)和新市場的開拓，擴大產品的銷售范圍;。
3、負責新客戶的開發(fā)工作，挖掘潛在客戶，并做好老客戶的維護工作;。
【任職要求】。
1、性別、地區(qū)不限，年齡28歲以下;。
2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強，接受能力強;。
3、有強烈的團隊意識和團隊協(xié)調能力;。
4、有擔當，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;。
5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神;。
6、能夠適應出差;。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇一
尊敬的各位領導、職工代表：
大家好!首先感謝各位領導為我提供了這個鍛煉自己，展現(xiàn)自我的機會。中層管理人員實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我局深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有效途徑，我一是擁護，二是支持，三是參與。
今天，我競聘的崗位是營銷部主任。企業(yè)是我家，建設靠大家，我之所以競聘這個崗位，主要是想把所學知識奉獻企業(yè)。我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任，主要基于以下四個方面的考慮：
一是有較長的營銷工作履歷。
我參加工作15年，其中有10年就是從事與營銷有關的業(yè)務工作，在農電股工作的兩年里，從事農村綜合分類電價的測算、電價政策執(zhí)行，深入基層檢查明細臺賬、電費發(fā)票，深入村組檢查計量裝置，深入農戶檢查抄表卡、電費收據(jù)，現(xiàn)場核對電價、電量、電費是否“三對口”。使我對營銷工作的關鍵環(huán)節(jié)——抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時間里，主要從事營銷管理，深入基層檢查配電臺區(qū)、廠礦企業(yè)，對目錄電價用戶有了深刻的認識和了解。先后10年的工作經歷，為我競聘這個崗位積累了“第一桶金”。
二是有較充實的營銷知識。
營銷工作專業(yè)性很強，無論是在農電股還是用電股，在股長的關心指導下，在同事們的幫助下，我在干中學、學中干，很快掌握了現(xiàn)場測量電流、電壓、瓦秒法計算表計的準確性、各種電壓等級的電流比，負荷與變壓器容量、表計的配置等等。尤其是通過系統(tǒng)的自學《營銷基本知識》一書，使我掌握了退補電費、無功電容補償、電價構成及基本電費等，使我的營銷專業(yè)知識更加專業(yè)化、系統(tǒng)化。同時認真學習《用電檢查法規(guī)匯編》，重點學習《電力法》、《供用電營業(yè)規(guī)則》，對一些常用條款可以說是爛熟于心，不用翻書便知在多少頁第幾條。尤其是通過操作《用電營銷管理系統(tǒng)》，使我掌握了電量錄入、報停、恢復、建戶、審核等工作流程。這些專業(yè)知識為我競聘這個崗位奠定了堅實的基礎。
三是有較強的綜合協(xié)調能力。
在辦公室工作，深受領導的影響，耳聞目染，從領導身上學到了工作藝術和協(xié)調處理疑難問題的技巧和方法，有利于協(xié)調處理好營銷工作中的突出問題。
四是有較好的年齡優(yōu)勢和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
多年的工作經歷培養(yǎng)了我“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的品質，養(yǎng)成了踏實的工作作風，做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。面對營專業(yè)性、系統(tǒng)性、綜合性強的特點，我具有從容應對的基本條件。總之，我對自己的評價是，有豐富扎實的營銷知識、有腳踏實地的工作作風、有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻的工作熱情和責任感。
電力是國民經濟的命脈，這句話耳熟能詳，作為一名電力人，我認為營銷就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、盡職、盡責地干好工作，將著手抓好以下五方面的工作：
一是理順營銷工作流程。
以這次規(guī)范業(yè)擴報裝為契機，根據(jù)業(yè)擴報裝受理權限，建立高壓用電客戶報裝資料，和有關部門深入現(xiàn)場勘察供電方案，從供電方式、計量方式的確定，到計量裝置的選擇，嚴格把關，按照流程進行用戶工程設計及工程預算、簽訂用戶工程委托施工書等，再到竣工驗收、供用電合同的簽訂等，指導供電所低壓客戶報裝資料的收集、整理等。使全局營銷工作依法依規(guī)按流程進行，明確供用電雙方的產權界限、安全責任、電費繳納及違約責任，規(guī)避企業(yè)經營風險，用專業(yè)技巧和法律法規(guī)切實維護企業(yè)自身的權益。二是加強專業(yè)管理。對營銷部業(yè)擴報裝、線損管理、電價電費審核等各專責，合理分工，制定崗位工作標準，使每個人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性，各負其責，密切配合，努力建成一支業(yè)務精通、工作高效、規(guī)范有序、服務周到的營銷管理專業(yè)隊伍。
三是切實履行職責。
電價、電費政策性特別強，嚴格把關，不折不扣地執(zhí)行國家政策，不折不扣地抓落實、不折不扣地監(jiān)督檢查，切實為企業(yè)的效益把關負責，不推諉、不避責，敢作敢為。每月認真核對購電費、重點掌握大用戶的用電情況和電費，及時進行營銷分析，多用電量波動大的企業(yè)，有針對性的深入基層、客戶進行檢查。結合“營銷四項整頓”工作，重點整頓用電性質和電價政策的執(zhí)行情況。把電費、線損納入本人的業(yè)績目標考核中，促進全局的電費回收和降損增效工作。
四是加強用電營業(yè)普查和計量檢查。
針對專變電量占全局售電量的75%的這一情況，將重點放在對專變用戶的檢查，尤其對大用戶，采取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法，嚴防客戶竊電，嚴查客戶實際用電容量、嚴查用電性質及電價執(zhí)行情況。對投產客戶增(減)容量，必須填報有關報表，營銷專責親赴現(xiàn)場，核對容量，對設備進行加封，基本電費按設備加封之日起計算，從管理上、制度程序上予以規(guī)范。對高壓計量客戶，根據(jù)用電負荷及時調整變比，確保計量的準確性。
五是深入開展優(yōu)質服務，積極為客戶做好宣傳解釋工作。
營銷部是直接和客戶接觸的部門。熱情服務，實行“內轉外不轉”，提高辦事效率，為客戶著想，主動向客戶做好用電方面的宣傳解釋工作，嚴格落實《供電服務十項承諾》客戶受理答復、通電時間，力爭使客戶早通電、用好電、服好務，實現(xiàn)客、企雙贏的目標。
如果我競聘上這個崗位，我將以位促為勇創(chuàng)一流業(yè)績，回報組織對我的信任、同志們對我的期望;如果我未競聘上這個崗位，我會毫不氣餒，認真干好組織分配的工作，苦練內功，增長才干，做好下次競聘的準備。
長風如歌始揚帆，風物長宜放眼量。我堅信：一個團結務實的領導班子再加上一批即將脫穎而出的優(yōu)秀青年職員，企業(yè)的未來必將更加燦爛、更加輝煌!
最后，再次感謝大家多我的支持和信任!謝謝大家!
電話銷售業(yè)務員演講稿篇二
各位領導、各位評委、在座的諸位同事：
大家好!
很高興借今天市場營銷部部長競聘的機會，就市場營銷工作向大家進行深入的匯報和闡述。
相信在座的諸位應該對我有比較深入的了解，所以，我不用再做沒有必要的自我介紹，節(jié)省一點時間，我直接就_市場營銷工作向大家闡述我的想法。
按照公司人事部門的要求，此次競聘市場營銷部負責人，需要應聘者對將來6個月的工作進行初步計劃并制定相應的實施措施。
下面，我就按工作開展的時間順序談一談我應聘成功將來6個月的工作目標和工作計劃。當然，有許多工作是需要交叉進行的，但大體上有一個時間順序。這樣的闡述有利于大家對市場營銷工作有一個清晰的脈絡。
公司項目有著非常好的市場形勢，這一點在座的諸位有的很清楚，有的也有一些了解，我不再做過多的說明。
公司領導也對項目寄予很大的期望，提出了很高的要求，但畢竟是一個新的領域，有很多的基礎性工作需要我們從頭做起，所以，我無時無刻不在感覺到壓力和責任重大，我無時無刻不在思索，探尋如何能夠更好更有效的完成這項使命。如果此次競聘成功，我想在上任之初的前6個月，只要進行以下四項重點工作：
一、建立一支高效、負責、高素質的市場營銷隊伍。
該市場營銷工作屬于典型的快速消費品營銷。對于營銷隊伍的要求相對較高，人員素質要求也高，所以，擁有一支訓練有素、高校負責的人員隊伍和一套流程通暢、制度嚴謹、職責明確、方法的當?shù)墓ぷ鳈C制十分重要。因為工作要依靠團隊的每一個人來完成，成績也需要團隊的每個人來創(chuàng)造，擁有這樣的一支隊伍，是所有工作的基礎，如果有機會，我希望和大家一起努力去創(chuàng)作屬于我們這個團隊的光榮。
從具體工作來講：
第一、要積極協(xié)助人力資源部及公司有關部門盡快完善市場營銷部各崗位人員的配備和基礎的工作條件配備。
第二、盡快制定各崗位職責及工作規(guī)范文件，并讓崗位人員盡快熟悉和了解崗位這是保證團隊有效運行的機制基礎。
第三、制定相應的部門工作制度，靠制度激勵和約束崗位人員的工作，建立將來工作的制度保障體系。
第四、對部門所有人員進行崗位職責、相關制度、工作規(guī)范以及部門共同的愿景目標的培訓，是整個部門，各個崗位形成工作不重復，不缺失、流程相互銜接不間斷，制度約束明確，關鍵點控制不缺位的一種機制，是所有人員盡快進入角色，找到自己在組織中的位置，清楚自己不可替代的`作用。也許大家會認為這都是一些最基本不過的工作，但是正是這些看似最基礎的工作，才是管理的真諦所在，才是將來我們做好一切工作的基礎，才是我們這座營銷工作大廈最應該擺好的第一塊磚。
現(xiàn)在快速消費品的已經早就超越了“個人英雄主義時代”，伴隨而來的是：“團隊協(xié)作”。試想，如果一線銷售人員沒有一個運行高效、高度負責、甘于奉獻的后勤支持系統(tǒng)，他們的工作如何開展?如果僅有一個運行高效、高度負責、甘于奉獻的后勤支持系統(tǒng)，沒有一線銷售人員徹底貫徹公司的戰(zhàn)略意圖，沒有能到的創(chuàng)造性的積極工作，我們的市場、銷售目標如何達到?而所有的這些靠什么?靠的是扎實的基礎性的工作、靠的是打擊的齊心協(xié)力、集思廣益、各司其職，靠的是一個運行優(yōu)良的機制。扎實的基礎管理和運行優(yōu)良的機制必須靠我們扎扎實實、認認真真、仔仔細細的推行以上四項工作。
對于以上工作，我有信心利用一個月的時間基本完成，再利用一個月的時間是整個部門工作按照既定的目標高效運行，這得益于我多年的營銷管理經驗和堅持不懈的對公司營銷管理的研究與實踐操作。
二、積極準備、組織做好我公司產品的上市工作。
根據(jù)前期我們的既定計劃，我公司產品將在時間全面上市。這是擺在全體營銷人員面前的一個急迫的任務，雖然前期我們已經進行了大量的工作，在座的很多都付出了辛勤的努力，但我們還有很多的工作等我們去做，我們?yōu)樽约涸O定的目標要求我們要在最短的時間里高質量的完成以下幾項工作：
第一、企業(yè)理念、產品定位、價格定位對外的統(tǒng)一宣傳工作。
作為一家新進入__領域的企業(yè)來說，我們的企業(yè)、我們產品以什么樣的面貌在公眾面前第一次亮相至關重要。
我們的企業(yè)理念、產品定位、價格定位需要我們統(tǒng)一進行提煉、概括、形成標準的文本。也就是市場營銷上經常提及的企業(yè)形象設計，我們的銷售人員、我們與客戶接觸的人員，包括我們的工作人員必須在同一的標準下統(tǒng)一宣傳口徑，才能真正維護我們企業(yè)形象、產品形象的統(tǒng)一性。使公司“高檔健康環(huán)?！钡母拍钣谐醪降氖袌鲇绊?。
這里面有很多的基礎性工作要做，比如說制作統(tǒng)一的宣傳畫冊、產品手冊、統(tǒng)一的終端宣傳用品以及我們現(xiàn)在已經進行的包裝設計等工作。
第二、實現(xiàn)公司產品既定的價格定位和保證產品連續(xù)穩(wěn)定的銷售工作。
根據(jù)以前的初步計劃，我公司的產品上市價格比其他廠家的價格高400-1000元/噸，有兩個目標的價位，要爭取達到價格定位需要從概念宣傳、渠道選擇、經銷政策、市場運作方面進行大量的基礎性工作。
到5月中旬，我公司新項目經全面達產，屆時日產量達到__噸，6個月的時間總產量有望達到___萬噸，保證產品的連續(xù)性的銷售至關重要。
第三、做好銷售渠道客戶信息收集和初步篩選工作。
在渠道客戶選擇上推行《__授權經銷客戶資質評定標準》，在我公司目標市場上全方位收集相關客戶信息，按照我公司市場營銷目標的要求和標準對客戶進行資質評定，讓基本符合公司要求、有潛力成為公司授權經銷許可的單位，并進行月度試銷評定，為最終選擇我們的客戶授權經銷客戶奠定基礎，初步形成我公司自由的銷售渠道。
選擇有影響的代理商使產品首先進入地級城市終端超市。將來公司產品必定會以終端銷售為主，流通批發(fā)為輔。所以，在開始的渠道上先以地級城市超市為主，爭取進入目標城市80%的終端超市賣場。
第四、做好渠道政策的制定和產品跟蹤工作。
制定嚴格科學的代理政策，終端支持政策和經銷商考核激勵政策。對于渠道的控制靠政策和制度，爭取在7月底前制定完善相關的代理政策，終端支持政策和經銷商考核激勵政策，加強對銷售渠道的掌控力度。
作為我公司產品上市試銷的前三個月，我們要積極征詢市場對產品的反應，及時作出調整和改進。
三、豐富公司產品線，開發(fā)多元化產品，健全公司產品品項工作。
第一、確定公司主推產品品類。
在我們初步上市的產品中，經過一段時間的銷售，通過精確的財務利潤計算，結合市場反應，確定公司產品的主推品種、規(guī)格、樣式、并進一步調整豐富的規(guī)格。
第二、逐步推出等新品種。
預計以上兩大工作在7月底全面完成，在7月底之前仍將是我公司產品上市的試銷階段，期間，在產品、政策、價格、渠道、客戶等方面還有進行必要的調整，使公司市場營銷工作在市場布局、市場定位、政策體系、營銷策略、產品品類上初具規(guī)模，為今后形成我們獨有的營銷模式和達到預期的市場目標奠定基礎。
四、做好市場營銷模式調整、穩(wěn)定工作。
通過前面幾個月的工作，從8月份開始，將集中精力總結前期工作的經驗教訓，對產品、政策、價格、渠道、客戶進行調整穩(wěn)定工作，形成__市場營銷工作較為穩(wěn)定的影響模式和運行機制。
第一、召開產品經銷招商大會。
經過前期的信息收集和產品試銷，對合作經銷商進行全面的評價，選擇區(qū)域代理商，召開代理商大會，全面推介公司產品、政策，與選定經銷客戶簽訂年度銷售協(xié)議。
第二、形成一整套關于產品、價格策略、銷售政策和渠道發(fā)展的思路。
在前期工作基礎上，通過調整制度、政策、計劃方案、以及客戶合作模式形成年度工作體系文件。
第三、調整區(qū)域銷售組織設置和區(qū)域劃分。
根據(jù)授權經銷客戶的選擇結果以及將來公司市場目標的調整，調整目前區(qū)域銷售組織設置和人員、區(qū)域劃分，開辟新的銷售渠道。
中國有句俗話叫做：萬事開頭難。但我認為任何事開個好頭更難?？焖傧M品市場營銷工作是一項繁雜、細致的系統(tǒng)工作。在實際工作中，我們會遇到各種各樣未曾預想的困難。但我堅信：只要有必勝的信心，干事創(chuàng)業(yè)的精神，我一定會帶領這個年輕的團隊創(chuàng)造令人矚目的成績，為公司壯大發(fā)展做出自己的貢獻。
謝謝大家!
電話銷售業(yè)務員演講稿篇三
各位領導、各位同事：
大家下午好！今天我能作為一名演講者站在這里，我感到很驕傲。
20xx年前，我進入了公司，那是我是一名普通的業(yè)務員，那時候人年輕，單純，滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為！都說銷售是一個充滿了挑戰(zhàn)的行業(yè)，于是我走進了長城機械。當時的我就和現(xiàn)在的業(yè)務新手一樣，有著一股子的牛勁，但不知道怎么使，甚至常常用錯力。有種一腳踏空的感覺。那時憑著一股牛勁，我總能不打折扣的完成分配的任務，但一天下來，也會碰到很多各種各樣的問題，我便把這些問題都記下來，然后去請教一些有經驗的業(yè)務員，就這樣一路邊問邊學。只是這個過程實在不好受，雖然學了不少，可給客戶打電話的時候，經常剛說完自我介紹，“啪”的一聲電話就被掛掉！不然就是好不容易繞過了前臺，找到負責人，卻又發(fā)現(xiàn)自己緊張得不行，大腦一片空白，甚至連說話的聲音都會發(fā)抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終，整整一個月，沒有一個客戶跟我簽成協(xié)議。心情郁悶不說，再加上一個單沒簽，一分錢沒賺，經濟壓力也變得大了許多。那時，我年輕的自尊心受到了極大的打擊。
或許是物極必反吧，就在我以為自己掉進了深淵，打算放棄的時候。一位老業(yè)務員給了我一個建議：總結以前的教訓，研究客戶。我馬上接受了建議，回去以后拿起筆記本，仔細地翻閱以前的筆記，重新回憶與客戶打交道的每個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)客戶并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說話的方式，或者站在客戶的角度，從不同的方面調動客戶需求。這樣應該會更好些。我仔細思考該用什么樣的語氣與客戶溝通，盡量站在客戶的立場，重新整理準備了一些話題，讓自己能夠從不同方面引導、調動客戶的需求。第二天，面對客戶的時候，我已經沒有了膽怯。接下來的日子，也感覺客戶比以前好接觸多了，自信心也一點一點地開始恢復。
現(xiàn)在，我是臨工裝載機的二代經銷商，屬于四川長城工程機械有限公司的下屬經營部，目前我們經營部主要負責裝載機的整機銷售、配件銷售、售后服務等等業(yè)務。公司銷售人員共計2人，包括本人在內，售后服務人員4人，配件主管1人，內勤1人，共計8人，我們這個8人的小團隊也將手里工作做得有聲有色。我現(xiàn)在仍然是一名銷售人員，仍然帶著我的業(yè)務員經常跑市場，經常拜訪客戶，向客戶介紹我們的新產品，新業(yè)務。如果說我的團隊是一個羊群，那么我頂多就是一只領頭羊，作為領頭羊，我當然要帶領我的團隊不斷前進。
面對許許多多剛入行的新人我便想起了當時的我，今天我將自己的一點銷售經驗跟同事們分享，供同事們參考。
1、做銷售，一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單，我想沒有去超市買一包煙那么快，那么直接。做銷售要知己知彼，我們首先要要求自己要專業(yè)，不要讓客戶問到你，結果你一問三不知，其次要尋找客戶，要了解客戶，要分析客戶，要給客戶提出最合理的方案，要為客戶著想，要客戶知道你是為他省錢，要讓客戶知道你的產品是最適合他的。整個過程下來時間肯定不會短，你要想剛進公司第一個月就出單肯定不會那么容易，尤其是我們做工程項目這一類。
2、做銷售一定要吃得苦。做銷售其實是最辛苦的，你要想天天都坐在辦公室吹空調又有好的業(yè)績這個是不可能的。哪怕你有好的客戶源，你也要經常跟客戶走動。一旦客戶打電話咨詢，最好是要求能夠和客戶面談。一是能給客戶一個好的印象，說明這個人辦事比較積極，服務態(tài)度比較好。另外就是，面談很容易把事情給定下來了，也更容易增加客戶的信用度。
3、做銷售切勿經常跳槽。在一個行業(yè)，你要想有所成就沒有一定的時間積累是不行的?？蛻糍Y源都是需要時間去積累的。做銷售一定要注意老客戶的維護。我相信做銷售的人都知道這一點，老客戶轉介紹客戶成單率是很高的，這比發(fā)展一個新客戶少花了不少時間和精力。
4、做銷售一定要有自信心，我們出去談客戶很多時候會遇到自認為很專業(yè)的客戶和競爭對手。那些自認很專業(yè)的客戶和在競爭對手那里了解到了一些信息的客戶就自以為他們什么都懂，如果你沒有自信心的話很有可能被他嚇住，以為自己的產品沒有優(yōu)勢，以致臉上也會表現(xiàn)出來，客戶也就更不會選擇你的產品。面對這樣的情況，即便客戶說的是真的，而你自己的產品不具有客戶說的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶他說的是錯的，要表現(xiàn)的更專業(yè)，因為你才是專業(yè)人士。
在任何行業(yè)要走向一流，有兩個條件是必不可少的。其一是天分，其二是不斷地修煉。天分是必須的，如果你不是可塑之材，你也很難達到一流。天分也并不都代表著聰明，而是有沒有一種對營銷這個行業(yè)發(fā)自內心的熱愛，但凡天分，也大多始于對一個行業(yè)的熱愛。其二是修煉，修煉也是必須的，培訓也好，學習也好，工作也好，都是一種修煉。這需要用勤奮去磨礪，也需要很長的時間。然而營銷這條路，任何的成功都只是你的一個加油站，這條路，永遠都需要不斷的學習，不斷的提升，營銷這條路沒有終點。
我的演講到此結束，謝謝大家！
電話銷售業(yè)務員演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位同事：
晚上好！
我是銷售公司的實習業(yè)務員xx，今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。
作為一名銷售人員，我心里定義的幸福，是客戶滿意的笑，是領導信任的眼神，是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易，它就像初春里的一片嫩芽，帶著絲清冽，又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。
然而，它更像一聲清脆的敲門生，在一個陽光明媚的早晨，敲開你未來寬廣的人生！
由威爾史密斯主演的電影《當幸福來敲門》，講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環(huán)境里堅持不懈地努力，最終脫離困境，改變命運的故事。
這個電影告訴我，只要相信幸福的存在，它總會在你不經意的一天降臨在你的身邊。但前提是，一定要從始至終地擺放好心態(tài)，努力地與時間拼搏，與時間賽跑，面對困難毫不氣餒，學會苦中作樂，學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候，聶姐問我，你認為的銷售是什么呢？
我想也沒想，脫口而出：銷售就是通過各種合法的渠道，把自己的產品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在，帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信，帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是，在經過差不多三周培訓的日子里，在吳主管不厭其煩的諄諄教導中，我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道，學會在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好，學會與上級領導更好得溝通，以達到部分與整體的完美結合，學會把微不足道的事情做完美無暇。
在4s店實習的這段時間中，通過不斷地學習有關大運重卡的各方面知識，我與客戶之間的交流越來越嫻熟，對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產生了興趣，我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務員的生活應該是充滿樂趣的，尤其是當你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時，就更應該精神滿滿信心百倍。
“生活就像巧克力，你永遠不知道下一塊會吃到什么味道。”推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應付及突破，你絕不知道哪一天你有什么機會，或是何時贏得什么樣的大獎，或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言，每一天都是一個意想不到的經驗，在這個行業(yè)中，你會在48小時內，體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒，然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售，我選擇了它，同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯，每當我在清晨照鏡子，看到自己胸前的掛牌時，我就知道，這個身份這個行業(yè)正引導著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務員的人生就是這樣，與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜，但生活歸根結底是快樂的，因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長，我們?yōu)榱藫撠熑?、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
我堅信，終有一天，我的行動會讓幸福來敲門。
謝謝大家！
電話銷售業(yè)務員演講稿篇五
簡歷模板（供應屆畢業(yè)生參考）。
個人概況:。
姓名:________________性別:________。
出生年月:____年__月__日健康狀況:___________。
聯(lián)系電話:_______________。
求職意向;______電話銷售__________。
教育背景:。
____年--____年___________大學__________專業(yè)(請依個人情況酌情增減)。
主修課程:。
________________________________________________(注:如需要詳細成績單,請聯(lián)系我)。
論文情況:。
____________________________________________________(注:請注明是否已發(fā)表)。
英語水平:。
*基本技能:聽、說、讀、寫能力。
*標準測試:國家四、六級;toefl;gre.....
計算機水平:。
編程、操作應用系統(tǒng)、網絡、數(shù)據(jù)庫......(請依個人情況酌情增減)。
獲獎情況:。
________________、________________、________________(請依個人情況酌情增減)。
實踐與實習:。
____年__月--____年__月_________公司__________工作(請依個人情況酌情增減)。
工作經歷:。
____年__月--____年__月_________公司__________工作(請依個人情況酌情增減)。
個性特點:。
___________________________________（請描述出自己的個性、工作態(tài)度、自我評價等）。
另：
(如果你還有什么要寫上去的`，請?zhí)顚懺谶@里！)。
*附言:(請寫出你的希望或總結此簡歷的一句精煉的話!)。
例如:相信您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功!或希望我能為貴公司貢獻自己的力量!
電話銷售業(yè)務員演講稿篇六
尊敬的各位評委：
你們好！非常感謝各位領導能夠給我這次參加競聘的機會，我叫xxxx，現(xiàn)年20歲，畢業(yè)于xxx實驗高中。今天我競聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務員！
作為業(yè)務人員，首先要深入一線市場，做好市場調查，特別是市場上白條及生鮮產品的價格情況，只有全面地了解市場，才能幫助我們更好地開發(fā)市場，同時借助雙匯產品的品牌優(yōu)勢、產品差異化優(yōu)勢，做好差異化銷售，充分彰顯雙匯的品牌效應。作為一名業(yè)務人員，我認為首先要做好以下幾點：
1、講誠信、按標準做事、這是一個業(yè)務員所必備的公德。
2、對工作嚴格要求，嚴于律己，不漠視、放縱細小的問題和錯誤。
3、做好基礎工作，對辦事處安排的各項任務無條件地完成，讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質量、品牌優(yōu)勢體現(xiàn)出來，做好與客戶的溝通、協(xié)調。做好與下面基礎網點、特約店店主的溝通，在讓客戶及終端得到盈利的同時，強化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務人員，對業(yè)務工作要有責任心，要對企業(yè)負責、對客戶負責、對工作負責；同時要有強有力的執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行公司領導的指導思路，認真落實到各項工作中；積極開拓市場，構建銷售渠道網絡；服務監(jiān)督好客戶，對市場進行全面、快速、準確地分析，把收集市場第一手真實全面的信息，準確及時地傳遞到辦事處，傳遞到總部，為總部提供產品結構轉化和產品調整做好信息來原，實現(xiàn)產銷對路；扎扎實實地做好市場銷售工作。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇七
各位領導、各位同事：
大家下午好！
今天我能作為一名演講者站在這里，我感到很驕傲。
x年前，我進入了公司，那是我是一名普通的業(yè)務員，那時候人年輕，單純，滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為！都說銷售是一個充滿了挑戰(zhàn)的行業(yè)，于是我走進了長城機械。當時的我就和現(xiàn)在的業(yè)務新手一樣，有著一股子的牛勁，但不知道怎么使，甚至常常用錯力。有種一腳踏空的感覺。那時憑著一股牛勁，我總能不打折扣的完成分配的任務，但一天下來，也會碰到很多各種各樣的問題，我便把這些問題都記下來，然后去請教一些有經驗的業(yè)務員，就這樣一路邊問邊學。只是這個過程實在不好受，雖然學了不少，可給客戶打電話的時候，經常剛說完自我介紹，“啪”的一聲電話就被掛掉！不然就是好不容易繞過了前臺，找到負責人，卻又發(fā)現(xiàn)自己緊張得不行，大腦一片空白，甚至連說話的聲音都會發(fā)抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終，整整一個月，沒有一個客戶跟我簽成協(xié)議。心情郁悶不說，再加上一個單沒簽，一分錢沒賺，經濟壓力也變得大了許多。那時，我年輕的自尊心受到了極大的打擊。
或許是物極必反吧，就在我以為自己掉進了深淵，打算放棄的時候。一位老業(yè)務員給了我一個建議：總結以前的教訓，研究客戶。我馬上接受了建議，回去以后拿起筆記本，仔細地翻閱以前的筆記，重新回憶與客戶打交道的每個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)客戶并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說話的方式，或者站在客戶的角度，從不同的方面調動客戶需求。這樣應該會更好些。我仔細思考該用什么樣的語氣與客戶溝通，盡量站在客戶的立場，重新整理準備了一些話題，讓自己能夠從不同方面引導、調動客戶的需求。第二天，面對客戶的時候，我已經沒有了膽怯。接下來的日子，也感覺客戶比以前好接觸多了，自信心也一點一點地開始恢復。
現(xiàn)在，我是臨工裝載機的二代經銷商，屬于四川長城工程機械有限公司的下屬經營部，目前我們經營部主要負責裝載機的整機銷售、配件銷售、售后服務等等業(yè)務。公司銷售人員共計2人，包括本人在內，售后服務人員4人，配件主管1人，內勤1人，共計8人,我們這個8人的小團隊也將手里工作做得有聲有色。我現(xiàn)在仍然是一名銷售人員，仍然帶著我的業(yè)務員經常跑市場，經常拜訪客戶，向客戶介紹我們的新產品，新業(yè)務。如果說我的團隊是一個羊群，那么我頂多就是一只領頭羊，作為領頭羊，我當然要帶領我的團隊不斷前進。
面對許許多多剛入行的新人我便想起了當時的我，今天我將自己的一點銷售經驗跟同事們分享，供同事們參考。
1、做銷售，一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單，我想沒有去超市買一包煙那么快，那么直接。做銷售要知己知彼，我們首先要要求自己要專業(yè)，不要讓客戶問到你，結果你一問三不知，其次要尋找客戶，要了解客戶，要分析客戶，要給客戶提出最合理的方案，要為客戶著想，要客戶知道你是為他省錢，要讓客戶知道你的產品是最適合他的。整個過程下來時間肯定不會短，你要想剛進公司第一個月就出單肯定不會那么容易，尤其是我們做工程項目這一類。
2、做銷售一定要吃得苦。做銷售其實是最辛苦的，你要想天天都坐在辦公室吹空調又有好的業(yè)績這個是不可能的。哪怕你有好的客戶源，你也要經常跟客戶走動。一旦客戶打電話咨詢，最好是要求能夠和客戶面談。一是能給客戶一個好的印象，說明這個人辦事比較積極，服務態(tài)度比較好。另外就是，面談很容易把事情給定下來了，也更容易增加客戶的信用度。
3、做銷售切勿經常跳槽。在一個行業(yè)，你要想有所成就沒有一定的時間積累是不行的。客戶資源都是需要時間去積累的。做銷售一定要注意老客戶的維護。我相信做銷售的人都知道這一點，老客戶轉介紹客戶成單率是很高的，這比發(fā)展一個新客戶少花了不少時間和精力。
4、做銷售一定要有自信心，我們出去談客戶很多時候會遇到自認為很專業(yè)的客戶和競爭對手。那些自認很專業(yè)的客戶和在競爭對手那里了解到了一些信息的客戶就自以為他們什么都懂，如果你沒有自信心的話很有可能被他嚇住，以為自己的產品沒有優(yōu)勢，以致臉上也會表現(xiàn)出來，客戶也就更不會選擇你的產品。面對這樣的情況，即便客戶說的是真的，而你自己的產品不具有客戶說的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶他說的是錯的，要表現(xiàn)的更專業(yè)，因為你才是專業(yè)人士。
在任何行業(yè)要走向一流，有兩個條件是必不可少的。其一是天分，其二是不斷地修煉。天分是必須的，如果你不是可塑之材，你也很難達到一流。天分也并不都代表著聰明，而是有沒有一種對營銷這個行業(yè)發(fā)自內心的熱愛，但凡天分，也大多始于對一個行業(yè)的熱愛。其二是修煉，修煉也是必須的，培訓也好，學習也好，工作也好，都是一種修煉。這需要用勤奮去磨礪，也需要很長的時間。然而營銷這條路，任何的成功都只是你的一個加油站，這條路，永遠都需要不斷的學習，不斷的提升，營銷這條路沒有終點。
我的演講到此結束，謝謝大家！
電話銷售業(yè)務員演講稿篇八
x年的計劃如下：。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
本
年度工作總結。
南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利，全年回款額25。7萬元，基中第四季度完成回款額14。5萬元，占全年的56。4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：
1—3月4—6月7—9月10—12月。
58304元35120元19000元144961元。
銷售回顧：公司產品的結構多層次，系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢，在產品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產品，由20xx年11月初在流通領域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品，至上的服務，直接有效的供求資源和網絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
經營分析：
1、經銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經銷商：a與b，a現(xiàn)有的銷售網絡集中在市內酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務，a和b的銷售網絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務拓展能力不強，短期未能在原有的網絡基礎上進行業(yè)務延伸。
2、產品消化周期差異化，產品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產品的選擇上，需要準確定位。
業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果，打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產品作為利潤微薄的產品的替代品，雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外，公司產品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質區(qū)分為：大型餐飲公司或賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產品分類全年銷售比例如下：
存在問題：
1.經銷商違規(guī)。
南京地區(qū)前任經銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐，公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得*味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊xx市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發(fā)。
前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將中部、北部及xx部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色，相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場，先入為主。
經驗總結，于20xx年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動，收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來餐飲風波，xx市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元，下半年零售額僅35。75億元，同比下降27。9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%，禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用化，根據(jù)消費者的偏好。而生產者在技術約束下，將利潤化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產領域，下伸至消費領域，而不是僅僅局限于流通領域。
20xx年預計全年回款100萬元以上，保持增長345。9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，xx市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。
工作方向：
1.對經銷商的管理。
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及xx局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立特約經銷商，享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗。
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內部協(xié)調運作。
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求。
終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。
4.培訓。
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。。由找本站原創(chuàng)首發(fā)，機密數(shù)據(jù)純屬虛構，轉載請注明出處。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
加強服務渠道管理，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度。
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
強化流程管理，提高風險控制水平。
要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析。
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11。4*。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13*。
目前在深圳空調市場的占有率約為2。8*左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32*。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而空調在xx市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析。
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11。4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在xx市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣。
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置。
根據(jù)公司的**年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在**年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
篇二。
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?1年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來.
篇三。
從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的--x年電話銷售工作計劃：
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：
1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我20xx年工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇九
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：一個人不追求進步的同時就是在原地踏步！
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經常發(fā)生、打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！
__年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)__年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
英國著名劇作家蕭伯納曾說過，在這個世界上，取得成功的人是那些努力尋找機會的人，如果找不到機會，他們就去創(chuàng)造機會。今天我正是為了創(chuàng)造機會而來。我競聘的崗位是公司營銷部經理。
下面我簡單做一下自我介紹，以便讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。我叫___，__年_月出生，__年畢業(yè)于____，20__年1月任電信公司___，20__年任___，20__年1月任電信公司客戶部社區(qū)經理，__年1月調至城區(qū)營銷部任營銷部經理一職。工作以來，我深知，工作中不小事，一份耕耘，就有一份收獲，所以工作中，我總是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，受到了領導和同事們的一致好評。
一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來，無論在什么崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常本著這樣的信條工作，一個人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動地，但務必兢兢業(yè)業(yè)，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將以自己的信條努力工作，一如既往地干下去。
下面，我談一下對競聘崗位的認識。營銷部經理不僅僅是一個有吸引力的崗位，更是一份沉甸甸的責任，他不僅要積極配合好公司領導做好本部門的各項管理工作，還有帶領部門人員積極開拓市場，做好市場的營銷、產品銷售、服務工作。同時，營銷部經理的崗位也是一個對個人能力及耐心要求很高的崗位，不但需要熟悉具有愛崗敬業(yè)的敬業(yè)精神，還需要具有專業(yè)扎實的知識，同時也需要一股主動探索、高度負責的服務精神，和較強的組織協(xié)調能力。多年來的工作實踐，作為一名熱愛通信事業(yè)的員工，我有信心也有能力做好營銷部經理的工作。
事實勝于雄辯。下面我說一下優(yōu)勢，我認為自己有以下競聘優(yōu)勢：
一、我熱愛通信事業(yè)，具有良好的敬業(yè)精神。
愛因斯坦曾說：“熱愛是最好的老師。”多年的電信一線的工作，使我深深地愛上了這份工作。它雖然平凡，卻很有意義。人們都說工作最高境界是快樂。正因為我熱愛它，所以我能以飽滿的精神面貌和積極熱情的心態(tài)去完成每一項工作，并能以最佳狀態(tài)來提升工作業(yè)績。
二、我具有一定的組織協(xié)調能力。
工作中，我熱情大方，善于交談，始終注重自己的服務意識，不管與同事和領導相處，我都能積極溝通，保持好與他們的關系。特別是我任營銷部經理以來，使我積累了豐富的人際資源，也鍛煉了我的組織領導才能和溝通協(xié)調能力，并且還具有一定的管理經驗。我相信自己完全有能力勝任，團結一致，發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢，做好自己工作職責范圍內的工作。
三、工作中我具有敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風。
我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，養(yǎng)成了我能吃苦、能忍耐、能奉獻的良好品質，培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風。也正是在這種工作作風的指引下，我在自己平凡的崗位上，扎扎實實的工作，實現(xiàn)自己的人生報負。可以說，是通信工作，讓我成長;是領導和同事的關懷，使我成熟;是電信公司這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性、培養(yǎng)了我的作風、提高了我的素質!
行動勝于空談。如果我有幸競聘成功，我將把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺，竭盡個人的能力和水平，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。我的初步設想是：我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標，以市場部門神圣使命為動力，努力開拓市場，營造良好的市場外圍環(huán)境，把(客戶分管地區(qū))的業(yè)務做好，做嚴，做強。堅持以增強動力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的，以加快改革、加大激勵、加強管理為手段，依靠科學的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機制和管理辦法，實現(xiàn)公司業(yè)務發(fā)展提速、效益提升的目標。
具體我將抓好以下五項措施：
1、抓市場和人員隊伍建設，為公司年業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。公司年業(yè)務的快速發(fā)展，離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。為此，我要在深入調研、綜合分析和對市場趨向進行科學準確預測的基礎上，制定出市場營銷方案與部門總體規(guī)劃。要確保公司產品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務、有效益的競爭領域傾斜，把握好市場動態(tài)，搞好人員隊伍建設，為公司業(yè)務發(fā)展提供能力，為公司業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。
2、抓營銷，促進各項業(yè)務快速增長。強化分層營銷和目標營銷，確定分階段的營銷目標，大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點。科學定位，大力拓展業(yè)務區(qū)域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè)，農村抓個體大戶，千方百計拓展業(yè)務區(qū)域。
3、抓服務，促進競爭優(yōu)勢的形成。樹立全新的服務理念，我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，把前臺部門作為客戶，將支撐前、服務用戶貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。
4、抓制度，促進規(guī)范化建設。制度是管理工作的基礎，沒有一套健全完善、行之有效的制度，嚴格的管理就是一句空話。我將把制度建設作為突破口來抓，建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務表格，編制管理手冊，把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。
5、抓管理，促進務實作風的形成。我將創(chuàng)新經營目標責任獎懲制度，對部門員工的評價突出效益指標，評價結果突出真實性，變單一考核為全面考核，變階段性檢查為經常性檢查，變模糊管理為目標管理，變定性評價為定量評價。加大獎勵力度，對優(yōu)秀員工，從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵，使員工工作熱情高漲，經營實績節(jié)節(jié)攀升。關心員工，熱心服務，著力協(xié)調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
最后，我還將不斷學習，提高自己的綜合素質。二十一世紀是知識經濟社會，一個人如果沒有知識或知識陳舊，將很難在社會上立足。作為一名電信公司的員工，我要繼續(xù)嚴格要求自己，不斷加強學習，進一步補充前沿的知識和最新的管理知識，通過持續(xù)不斷的“充電”，拓展自己的知識際域，開闊視野，努力使自己的思想能夠跟上領導對全公司工作的思考和部署，成為領導工作上的得力助手。
古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，而我現(xiàn)在要說：“給我一個機會，我會干出我的光彩”!當然，我也深深地知道：此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上!
我的演講完畢，謝謝大家!
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十一
各位領導、同志們：
大家好!
今天，我競爭的崗位是財務營銷管理部副經理。
參加這次競選，我感到具備以下三個條件：
一是對保險業(yè)務的濃厚興趣，使我積累了比較豐富的業(yè)務知識。興趣是最好的老師。多年來，我基本上都在財務會計崗位工作。但由于對保險業(yè)務的愛好，我始終堅持自我加壓，一刻也沒有放松業(yè)務學習。先后自學了財務、統(tǒng)計和審計等相關的業(yè)務知識，并撰寫了大量的學習筆記，業(yè)務基礎得到不斷鞏固和提高。
二是多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)的良好品質。93年至今，我先后在五、六個崗位鍛煉過，親身體驗了各種酸甜苦辣。但無論從事什么工作，我都堅持干一行、愛一行、專一行，做到大事做于細，小事做于精，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，從來沒有出現(xiàn)過任何失誤。
三是基層和機關的工作鍛煉，使我的組織協(xié)調能力得到不斷提高。從事保險工作的12年來，我既有親自接觸保戶的種.種經歷，也有在機關摔打的切身感受，在領導和同志們的關心幫助下，我的組織協(xié)調能力得到較大程度的鍛煉和提高，練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中，都圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
如果這次我能夠競選成功，我將從以下三個方面努力：
一、盡心盡職，充分發(fā)揮助手和紐帶作用。我將擺正位置，積極支持、全力配合正職開展工作，當好正職的參謀助手;同時我也會努力做好團結的帶頭人和潤滑劑，與大家和睦相處，互幫互助，在正職與同志們之間架起一座連心橋。
二、加強學習，進一步提高自身素質?？梢哉f，沒有先進的理論，就沒有成功的實踐。在今后的工作中，我將堅持不懈地刻苦學習社會主義市場經濟理論，學習國有企業(yè)改革的方針政策，學習和人保工作有關的一切規(guī)定和要求，在不斷學習中更新觀念，提高自己。
三、爭先創(chuàng)優(yōu)，高標準完成各項工作目標。盡快適應新的組織構架、管理模式和業(yè)務流程，按照《會計法》和公司有關制度，不折不扣、保質保量地完成領導交辦的各項工作目標，為不斷提高企業(yè)贏利能力做出積極貢獻。
如果這次不能當選，說明我離領導和同志們的要求還有差距，我將在今后的工作中以加倍的努力來予以彌補。在此，請各位領導和在座的同志們相信，給我這次機會，我必將還您一個滿意!
謝謝大家!
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十二
各位領導，各位朋友：
下午好！
今天我演講的題目是：我愛公司，我與公司共成長。
有句語叫做：“萬涓細流，終成大海”各位也許從我的名字中可以看出來。如果把xx比作一片大海，那我就是匯成這片大海的一條涓涓細流，xx高爾夫球會也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里，我所要表達的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個多月前，因緣湊巧，我從遙遠的湖北來到了的xxxx，來到了xx。忐忑，不安，浮躁，擔憂各種負面情緒鋪面而來，揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應了這里，我感受到同事們的友善與幫助，領導的關心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進步~共謀發(fā)展的企業(yè)——高爾夫球會。
我愛公司，在于公司有：“海納百川，與時俱進”的博大胸懷與進取精神。xx球會是國內最早的高爾夫球場之一，xx有著非常完善的培訓體系，球會每一段時間都會派員工到各球場進行交流與溝通，這樣不僅改善了我們與其他球會的友善關系，同時也能揚長避短，共同進步。目前我們球會在國內外有十幾家聯(lián)盟球會。對內常會組織專業(yè)培訓及技能培訓，使員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力不斷的提高，并很好的運用到平時的工作實踐中。
由于從事銷售的關系，我們需要經常與外國客戶交流溝通，因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。
我愛公司，在于公司有著良好的企業(yè)文化，處處洋溢著一個企業(yè)對于員工的人性關懷。在這里，你能充分感受到家庭的溫暖，體會到組織的關心。我上司百忙之中，利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務，很有耐心的解答我們提出的各種問題，而我也在他的指導下在最短的時間內熟悉了公司的業(yè)務以及公司的產品。銷售是一個很有挑戰(zhàn)的工作，心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經理，每隔一段時間，都會詢問這段時間的工作狀態(tài)，遇到的問題，給我提出很好的建議，給了我無窮的鼓勵，幫助與支持，通過這兩個月，我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關心與培養(yǎng)，在這樣的一個環(huán)境下，我一定能夠更快的成長，早日實現(xiàn)個人工作目標。以好的成績來回報企業(yè)對我的栽培。
我愛公司，我愿與公司共成長，公司給了我的職業(yè)生涯的開端，給了我展示自己人生價值的空間，使我更加堅定了信心去搏擊風浪，在挑戰(zhàn)中成長，造就我理想中的寫意與飽滿的人生。
“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園！”讓我們在公司領導的帶領下，以“誠實求實，勇于創(chuàng)新，協(xié)作奉獻，追求卓越”的企業(yè)精神，堅持“滿足客戶需要，追求完美一流的企業(yè)信念，開拓進取、奮發(fā)有為，讓我與xx球會一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家！
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十三
甲方：
乙方：
經甲乙雙方友好協(xié)商，自愿達成以下協(xié)議，乙方自愿任職美商凱芙隆凈水設備銷售員，雙方在工作中必須嚴格遵守以下協(xié)議約定。
一、甲方權利義務：權利：
1、有權針對市場情況對乙方下達銷售任務及考核目標。
2、有權對乙方在工作期間實行全面管理。
3、有權對不能完成銷售任務或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員，進行處罰或終止合作協(xié)議。
義務：
l、提供符合國家規(guī)定的合格產品。
2、不強迫乙方從事超強度危險性勞動。
3、每月1日按時發(fā)放乙方上個月應得勞動報酬。
4、根據(jù)公司自身情況和乙方工作表現(xiàn)，工作時間，工作業(yè)績，給予乙方一定待遇。
二、乙方權利義務權利：
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違章，違法指揮。
4、有向甲方建議提高工作效率權利。
5、在不損失甲方利益前提下，可以提前一個月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務：
1、在公司的領導下開展工作，思想進步，業(yè)務熟練，服從領導，工作積極。
2、一旦公司送貨，買方未能按規(guī)定結清貨款，后果由乙方負責。
3、市場因產品發(fā)生問題，應第一時間給予解決，并上報公司。
5、維護公司形象，不做有損于公司的言行，吃苦耐勞，保證完成工作任務，不斷擴大業(yè)績。
三、乙方薪酬。
1、工資為：800元(底薪)+提成(見附表)。
2、年終獎。
四、其他約定。
1、乙方在止之前無違法等社會不良行為。
2、未經甲方書面同意，乙方不能私自解除甲方簽訂的合同。
五、違約責任。
合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未能達成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
六、此協(xié)議一式兩份，雙方簽字生效，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十四
1.在國外業(yè)務部經理領導下致力于本劃分區(qū)域市場開拓，建立行銷網絡，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。
2.完成國外業(yè)務部經理下達的銷售任務和客戶開拓任務。
3.評估客戶資信，確認客戶要求，起草銷售合同，跟進合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。
4.建立客戶檔案交經理助理;做好售前、售中、售后服務。
5.做好本劃分區(qū)域的市場調研工作，定期提供調研報告。
6.負責收匯和貨款回籠。
7.完成經理、經理助理交辦工作。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十五
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力.當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子.尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話，可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽做到最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意.可能這個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣.除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的.正如常言道：一個人不追求進步的同時就是在原地踏步!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶.一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
20__年已經成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)新的一年，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十六
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十七
甲方：_____________公司(以下簡稱甲方)。
乙方：__________(以下簡稱乙方)。
經甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達成以下協(xié)議，乙方自愿任職____________公司銷售人員,雙方在工作中必須嚴格遵守以下協(xié)議約定：
一、甲方權利與義務：
權利：
1、有權根據(jù)市場銷售情況和企業(yè)實際情況自主確定生產品種。
2、有權針對市場情況對乙方下達銷售任務及考核目標。
3、有權對乙方在工作期間實行全面管理。
4、有權對不能完成銷售任務或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員,隨時調整區(qū)域市場、進行處罰或終止合作協(xié)議。
義務：
1、提供符合國家規(guī)定的合格產品。
2、不強迫乙方從事超強度、危險性勞動。
3、每月按公司規(guī)定發(fā)放乙方上個月應得勞動報酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時間、工作業(yè)績給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿三個月試用期后甲方無異議，甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開始繳納社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。
6、在合同期內,乙方如果第一個月完不成月計劃銷量，甲方有權終止合同。
二、乙方權利與義務：
權利：
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違法行為。
4、有向甲方建議提高工作效率權利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務：
1、在公司和上級銷售經理的領導下開展工作，思想進步，業(yè)務熟練，服從領導、工作積極。
2、協(xié)助公司經理在轄區(qū)內選擇和考核所招聘業(yè)務員，對業(yè)務員的銷售情況、全面掌握。
3、公司送貨，業(yè)務員未能按規(guī)定結清貨款，后果由乙方負責。
4、對自己所轄片區(qū)制定日，周，月，年工作計劃表并向主管經理匯報完成情況。
5、自建轄區(qū)銷售網絡表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫。
6、深入消費者之中宣傳、銷售產品，了解公司產品質量和價格是否合理，以及與同類產品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場占有率在一年內達到30%以上。
7、在公司和業(yè)務員之間起紐帶作用。代表公司指導、協(xié)助所轄地區(qū)業(yè)務員做好產品的宣傳促銷、售后服務等工作;能夠解決銷售中遇到的問題;團結業(yè)務員圓滿完成任務。
8、要對業(yè)務員積壓產品及時調配，不能因產品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場的實際情況向甲方建議合理的促銷活動、制定銷售方案。并嚴格跟蹤和執(zhí)行，及時做好促銷效果的評估工作。
10、市場因產品發(fā)生問題，應第一時間給予解決，并上報公司。
11、經常抽查終端銷售產品情況，看看是否有產品質量，及時報告并查找原因。
12、乙方嚴格約束本區(qū)域業(yè)務員按界定的銷售區(qū)域銷貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退，不利用工作時間處理私務，不擅自離開工作崗位。為了確保甲方對市場情況的及時了解和掌握，乙方上班時間為早上_________到中午________分，下午_________到________分。乙方每天早上_________到晚上________之前保持手機暢通。
14、每天下午_________之前將當日工作主要內容以手機短信或者網上上報的形式匯報給銷售總監(jiān)，然后有銷售總監(jiān)統(tǒng)一匯總后，第二天上報總公司。
15、維護企業(yè)形象，不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞，保證完成工作任務，不斷擴大業(yè)績。
三、乙方薪酬及實習期限：__________。
1、銷售人員是以業(yè)績獲得薪酬報酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經雙方協(xié)商，乙方實習期三個月，實習期是有責任工資。提成，補貼等和正式聘用等同，僅五險一金實習期過后繳納。
2、每月工資標準：
實習期工資：__________元。
正式期工資：__________元。
提成：_______%。
獎勵：__________。
3、按時完成公司安排工作任務的，工作滿一年，公司給業(yè)務員獎勵__________元高級轎車一輛。
4、業(yè)務員每完成一單，提成10%，以完成第一單業(yè)務起{以乙方打款憑條和公司賬戶到賬憑證為準}，本合同開始生效。
5、月規(guī)定銷量(月計劃)將根據(jù)市場的發(fā)展狀況及公司的年初銷量年預算,進行調整。
1，本公司規(guī)定每個專職業(yè)務員工作：
第一個月賣10臺產品加十個加盟商.第二個月20臺產品加十個加盟商，第三個月30臺產品加十個加盟商，以此類推，理論上本規(guī)定一年內不變。
2，但是根據(jù)市場實際情況，參看上月全國銷量，由公司銷售部每月下發(fā)各區(qū)域銷量分解指標。
五、其它約定：
1、乙方在此之前無違法等社會不良行為。
2、乙方能較好履行職責，完成工作任務，并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下，不得接受客戶、業(yè)務員的宴請及賄賂。
4、未經甲方書面同意，乙方不能私自解除甲方與所屬區(qū)域簽訂的合同。
5、未經甲方法人書面授權允許，乙方不得以任何形式向業(yè)務員及客戶借款，借貨。如有違規(guī)，立即開除。
6、乙方每個月及時以書面形式向甲方法人匯報合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況，若乙方不能履行合同約定，將自行解約，合同作廢。特殊情況，經雙方協(xié)商，可再重新簽訂合同，但試用期延長不得超過2個月。
7、合同期滿，甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作(雙方必須提前一個月通知對方)。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經濟損失而被甲方辭退的，甲方不給乙方當月薪酬或追究經濟責任。乙方不再提出補償、賠償。
六、違約責任：
合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未能達成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
七、合同期限：
合同有效期為_____年，自__________年_____月_____日至__________年_____月_____日止。此協(xié)議一式三份，雙方簽字生效。公司一份，營銷總監(jiān)一份，業(yè)務員一份，具有同等法律效力。
法人代表簽字{公章}：__________身份證號碼：__________。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十八
瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理（一般為：報價，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復，其他工作）。
在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的規(guī)格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。比較常用的報價有：fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。
請注意：成本價格最終需杜總或者張經理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經理確認方可報出去。
1、通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內。如果客人樣品急需或者樣品特殊的'話，業(yè)務員需先生產跟單郵件確認以后方可答復客人。
2、確認收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單（通知單包括：業(yè)務人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間）。
3、打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務經理和張經理。業(yè)務人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。
4、如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。
5、打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務人員需在一個工作日內及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單（可先電話通知，但必須稍后有補郵件），需附本給到銷售經理和工廠張經理。
6、打樣完成后，樣品必須交由張經理審核。經張經理審核簽名后。此打樣才算生產完成。同時，張經理需根據(jù)實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。
7、業(yè)務人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關業(yè)務人員留樣；或者由業(yè)務人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。
8、樣品寄出后，業(yè)務人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方（需要附客人原始郵件及日期），并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。
9、生產跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發(fā)給所有的業(yè)務人員。
2、收到客人銀行匯款單（或者客人通知已匯款）或者l/c后，制作大貨生產單。大貨生產單上面必須顯示清楚訂單號，相關業(yè)務人員，各產品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港（送貨地）
3、大貨生產單需打印并由財務部門簽字確認大貨訂金（或l/c）已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產品資料一整套一起提交業(yè)務經理審核。業(yè)務經理審核并簽名以后，業(yè)務員需把大貨生產單交由杜總簽字批準。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇十九
由于我部門才成立不久，在人員方面嚴重不足，現(xiàn)擬定以下幾點：
上個月陸續(xù)面試一些應屆畢業(yè)生，由于人員畢業(yè)論文一事耽擱一段時間，這個月初會陸續(xù)到崗。招聘人員一事仍需持續(xù)進行。對于新進人員，我會著重進行一系列的培訓，例如公司背景、公司優(yōu)勢、報價、材料、量房、驗房、話術等，讓新進人員盡快達到一個工作狀態(tài)。
每周六周日活動，名單我先篩選一次，確定信息量準確，再平均分配下去，制定一定工作量，提高工作效率；讓銷售人員每周制定自己的工作計劃，確?；顒赢斎盏臉I(yè)績。
首先在話術開場白，每周針對不同的活動或者根據(jù)不同樓盤的客戶信息更新話術，從不同的渠道收集一些成功的案例及時與大家分享，從中吸取經驗，讓人員每周都能接觸到不一樣的；其次我會每天起到一個帶頭，先開始打電話，帶動人員的積極性，起到表率作用。督導人員按時從事電話銷售，以保證每天的工作量能完成，及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
每次活動報備的客戶數(shù)量及客戶信息，我再從中精確評估后上報，以保證報備數(shù)量能更準確。
在有條件的允許下，培養(yǎng)人員多方面發(fā)展，例如樓盤考察、渠道拓展、設計理論學習等，力求培養(yǎng)全能銷售人員；后續(xù)客戶信息管理上，每周督導人員及時跟單，了解客戶信息資料，詳細講解跟單流程，協(xié)助人員回訪客戶，必要時我自己會親自跟單。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇二十
乙方：____________。
甲乙雙方本著“真誠合作，共同發(fā)展”的原則，經友好協(xié)商，就甲方同意授權乙方作為本協(xié)議指定行政區(qū)域內的代理商事宜達成一致意見，并共同遵守履行。
一、特許代理產品名稱。
二、特許代理區(qū)域：______省______市______縣(區(qū))。
三、甲方向乙方供貨價格(附產品價格表)。
四、甲方對乙方的銷量要求：乙方首批進貨量為______萬元，年銷售目標約定______萬元。乙方每季度至少從甲方購進產品______萬元，否則甲方不承擔本協(xié)議約定的義務，并有權終止本協(xié)議。
五、雙方權利及義務。
1、甲方權利。
(1)有核定市場零售價和指導乙方給核定區(qū)域內下級代理商供貨價的權利；
(2)甲方有對乙方違反市場規(guī)范或損害甲方及甲方其它代理商權益行為的處置權利；
(3)有收集乙方市場調查、廣告宣傳材料、銷售工作總結的權力；
(4)指導促銷活動方案和召集必要的工作會議的權利；
(5)有對乙方銷售業(yè)績和相關工作進行檢查、督促、考核、處罰的權利。
2、甲方義務。
(2)保障向乙方提供合格產品及包裝，并按時發(fā)貨；
(3)負責提供乙方正常銷售所需的相關文件；
(5)協(xié)助乙方對其銷售網絡進行終端包裝和維護。
3、乙方權利。
(2)享有甲方貨源緊俏時優(yōu)先供貨的權利；
(3)享有所代理產品改進意見反饋和新產品開發(fā)進度的`知情權。
4、乙方義務。
(1)全權維護甲方及甲方產品知識產權的合法權益；
(5)在甲方指導下，做好代理區(qū)域內的促銷活動和市場推廣工作；
(7)乙方聯(lián)系電話、地址變更，應及時通知甲方，如二個月內甲方無法按原聯(lián)系方式聯(lián)系到乙方，而乙方又未通知甲方新的聯(lián)系方式，本協(xié)議自行作廢。
六、定貨及運輸約定。
1、甲方在收到乙方訂貨單后，應及時向乙方發(fā)出確認訂貨通知，并在收到乙方相應貨款后按乙方指定地點發(fā)貨，運輸費用由乙方承擔。
2、本協(xié)議簽訂后，乙方應向甲方交納首批產品的定金______元，待乙方提貨時轉為貨款。
七、退換貨規(guī)定。
乙方從甲方購貨后原則上不得要求退換貨，但若因甲方產品質量問題或因型號與訂貨單不符，乙方可自收貨日起15日內向甲方提出調換產品要求。但必須保證原產品完好、附件齊備、標簽和包裝不得損壞，運輸費用由乙方負責。
八、售后服務。
1、售后服務原則上由乙方負責。
2、乙方所需售后服務的材料應以月訂單形式向甲方提出。
九、協(xié)議有效期。
本協(xié)議自乙方執(zhí)行第六條第(2)款之規(guī)定即自動生效，有效期壹年，至______年______月______日終止。若協(xié)議一方未履行協(xié)議條款，另一方有權終止本協(xié)議。
本協(xié)議未盡事宜，可根據(jù)雙方協(xié)商制定補充協(xié)議，其與本協(xié)議具有同等的法律效力。協(xié)商不成，由xx仲裁委員會仲裁。
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：______(蓋章)乙方：______(蓋章)。
甲方：______乙方：______。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇二十一
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的`做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
4、第三季度的十一中秋雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《某某省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《某某省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
1.心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學問，注重細節(jié)。
4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè)，空調壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場，請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試，,驗收。
9.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些_，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我__年工作總結及__年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻!
一、主要工作情況。
電話初次拜訪客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難。
1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高，但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
三、對此，我做出了月份的工作計劃：
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!
措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：
(1)了解產品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納，爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧。
措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《__省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《__省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
1、每周要增加×個以上的新客戶，還要有×到×個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了下半年的銷售任務每月我要努力完成×到×萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇二十二
甲方因生產（工作）需要，經勞動部門批準，勞務市場介紹，同意招用乙方為臨時工，根據(jù)有關國家有關規(guī)定及_________人民政府有關政策，經雙方協(xié)商同意自愿訂立本合同，并共同遵守如下條款：
自年月日起至年月日止。合同期滿，本合同自行終止。如甲方需要繼續(xù)留用，經乙方同意，雙方可以續(xù)訂合同，并辦理鑒證手續(xù)。
甲方根據(jù)生產（工作）需要，安排乙方在_________崗位，承擔_________臨時生產（工作）任務。乙方若同意，須服從。在合同期內甲方因調整生產（工作）任務，需要變更乙方的崗位和任務，需經乙方同意。如乙方不同意，可提出辭職，雙方辦理解除合同手續(xù)。
（一）勞動時間：甲方實行每周日，每日小時工作制。嚴格控制加班加點，確因生產（工作）需要加班加點的，應控制每日加班不超過____小時，每月加班不超過____小時，加班要提前通知乙方，由甲乙雙方商定，按規(guī)定發(fā)給加班加點費。
（二）勞動報酬：按國家有關規(guī)定和單位的實際情況，根據(jù)乙方的崗位和承擔任務，甲乙雙方協(xié)商定為為每日元，每月元。加班工資，按不低于國家規(guī)定的標準執(zhí)行。獎金，根據(jù)單位效益和勞動貢獻，定期發(fā)給。實行計件工資制的，月工資按計件單價結算。具體辦法在本合同雙方約定欄中約訂。從事夜班的，應發(fā)給夜餐費元。
（三）在合同期間，如發(fā)生停工待料情況，甲方每天發(fā)給乙方基本生活費元。
（一）從城鎮(zhèn)招用的臨時工，實行社會養(yǎng)老保險制度。保險金繳納辦法與單位勞動合同制工人相同。繳納養(yǎng)老保險費，每月甲方負擔元，乙方負擔元。乙方繳納金額，先由甲方統(tǒng)一支付，后在其當月工資中扣除。乙方如符合招工條件，單位又有指標，可招為勞動合同制工人，所繳納的養(yǎng)老保險可隨同轉移，合并計算繳費年限。
（二）乙方因工死亡待遇及因工負傷在醫(yī)療期內的待遇與合同制工人相同，因工負傷醫(yī)療終結，由勞動鑒定委員會確定其傷殘程度。完全喪失勞動能力的，與合同制工人同等對待，部分喪失勞動能力的，企業(yè)應當安排力所能及的工作，合同期滿，根據(jù)其傷殘程度，由甲方按照省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定的具體辦法辦理。
（三）乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期最長不超過個月。醫(yī)療期內待遇應當與合同制工人同等對待，傷病假期間，由甲方酌情發(fā)給生活補助費。乙方在甲方工作半年以上，醫(yī)療期滿尚未痊愈被解除勞動合同的，由企業(yè)發(fā)給一次性醫(yī)療補助費元，乙方死亡的，甲方應發(fā)給喪葬補助費元，一次性發(fā)給供養(yǎng)直系親屬救濟費元。
（四）乙方在甲方工作一年以上，重新簽訂合同的，甲方應按國家規(guī)定安排乙方探親，服務每滿一年假期為天；乙方如遇婚、喪、女工懷孕、分娩、哺乳，甲方應按規(guī)定安排假期。上述假期為有薪假期，超出規(guī)定日期的，經批準按事假處理。
（五）根據(jù)工作崗位需要，并參照國家有關規(guī)定，甲方發(fā)給乙方勞動保護用品_________，及勞動保健食品費元。從事起重、電焊、司爐等特殊工種作業(yè)的，需持有關部門核發(fā)的《專業(yè)崗位操作證》方可上崗。
（六）合同期間，甲方發(fā)給乙方每月副食品補貼元。冬季取暖期間，按規(guī)定每月發(fā)取暖津貼元。
（一）按時上下班，不得遲到早退。
（二）嚴格遵守操作規(guī)程，保證生產。
（三）愛護單位財產，不無故損壞公物。
（四）上班工作（生產）時間不得做私事，不得做與生產工作無關的事。
（五）聽從指揮，服從調動。
（六）保質保量完成任務，不得投機取巧。
（七）有事及時請示報告，不得擅自主張。
（一）甲方因轉產，調整生產項目或者由于情況變化，經乙方同意，可以變更合同的相關內容。
（二）合同期滿后即終止執(zhí)行，并辦理終止合同手續(xù)。如生產（工作）需要，甲方繼續(xù)招用乙方，需要經乙方同意，并經勞動部門批準，雙方重新簽訂合同。
（三）有下列情形之一的，可以解除勞動合同：
（1）雙方一致同意的；
（2）符合本合同第六條第五項和第六條第六項規(guī)定的；
（3）乙方培訓（熟練）期滿，不符合錄用條件或乙方不愿意供職的；
（4）乙方非因工負傷，治療終結仍不能復工的。
（四）有下列情形之一的，本合同自行解除：
（1）甲方宣告破產，或者瀕臨破產處于法定整頓期間的；
（2）乙方被除名開除、勞動教養(yǎng)或判處徒刑的。
（五）乙方在合同期內有下列情形之一的，甲方可以辭退；
（1）嚴重違犯勞動紀律，影響生產、工作秩序的；
（2）違反操作規(guī)程，損壞設備、工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失的；
（3）服務態(tài)度惡劣，損害消費者利益的；
（4）有貪污、盜竊、賭博，營私舞弊等違法行為，尚未構成刑事責任的；
（5）無理取鬧、打架斗毆，嚴重影響社會秩序或犯有其他嚴重錯誤的。
（六）甲方有下列情形之一的，乙方可以辭職：
（2）甲方不按合同規(guī)定發(fā)放工資或連續(xù)兩個月不支付工資的；
（3）人格受到甲方負責人侮辱的；
（4）甲方不履行勞動合同，或違反國家勞動法律、政策，侵害工人合法權益的；
（5）經國家批準應征入伍的。
（七）乙方有下列情形之一的，甲方不得解除合同：
（1）合同期限未滿，又不符合第六條第3項情況之一的；
（2）患有職業(yè)病和因工負傷在治療期限內未能治愈，屬于全部或大部分喪失勞動能力的；
（3）女工在孕期、產假期、哺乳期內的。
（八）甲方或乙方要求解除勞動合同，除第六條第（四）款所列情況外，必須提前半個月通知對方。并辦理有關手續(xù)。
甲方違反合同有關條款或無正當理由在合同期內辭退乙方的，按乙方實際損失予以賠償，具體數(shù)額由雙方協(xié)商。
乙方違反本合同有關條款給甲方造成經濟損失的，甲方可根據(jù)實際損失情況要求乙方予以賠償。具體數(shù)額由雙方協(xié)商。乙方不經甲方同意私自離單位的，賠償甲方元，否則甲方不予辦理離單位手續(xù)。
（一）甲方為乙方提供住房，房租、水、電費由乙方自負。房租按商品房標準收取的，甲方應給乙方住房補貼每月為元；如乙方自行解決住房的，甲方應給乙方住房補貼，每月為元。
（二）甲方自辦食堂的，按飯菜成本收費，不辦食堂，在外搭膳的，所需管理費由甲方支付。甲方給乙方膳食補貼每月元。
（三）甲方按國家規(guī)定，每月應給乙方各類補貼共元。
（四）計件工資制的，月工資結算辦法：_________.
（五）其他需約定事項：_________.
任何一方違反勞動合同，給對方造成經濟損失的，對方有權根據(jù)責任和造成的后果，追究違約金元，賠償金元。
甲方（簽章）：_______________。
乙方（簽章）：_______________。
電話銷售業(yè)務員演講稿篇二十三
成功的電話銷售簡單理解就是在與客戶未見面的情況下，通過電話的形式銷售你的產品，并且達到讓客戶購買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且非常鍛煉，若沒有周詳?shù)墓ぷ饔媱澇晒Φ摹?BR> 我從事電話營銷工作已經三年多的時間，從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的xx-xx年電話銷售工作計劃：
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：
一丶對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二丶在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三丶要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四丶今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：
1丶每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2丶一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3丶見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4丶對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5丶要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6丶對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7丶客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8丶自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9丶和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10丶為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
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電話銷售業(yè)務員演講稿篇二十四
2、負責區(qū)域市場的開發(fā)和新市場的開拓，擴大產品的銷售范圍;。
3、負責新客戶的開發(fā)工作，挖掘潛在客戶，并做好老客戶的維護工作;。
【任職要求】。
1、性別、地區(qū)不限，年齡28歲以下;。
2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強，接受能力強;。
3、有強烈的團隊意識和團隊協(xié)調能力;。
4、有擔當，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;。
5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神;。
6、能夠適應出差;。