報(bào)告是一種對(duì)特定主題或問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)研和分析后所做的系統(tǒng)性陳述和總結(jié)。編寫報(bào)告時(shí)，應(yīng)注意使用標(biāo)準(zhǔn)的格式和規(guī)范的引用方式，避免抄襲和侵權(quán)行為。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以了解到不同報(bào)告類型的特點(diǎn)和要求，以及如何更好地撰寫有效的報(bào)告。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇一
集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意。
下面，我就xx年我所分管工作的開(kāi)展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職：
在xx年里，我先后分管過(guò)地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán)辦公室兩個(gè)部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時(shí)間和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個(gè)核心部門，在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。集團(tuán)公司在xx年實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來(lái)越多，上級(jí)部門的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來(lái)越多，集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為整個(gè)集團(tuán)最繁忙的部門之一。加上總經(jīng)理有一多半時(shí)間不在集團(tuán)總部，很多工作不能及時(shí)當(dāng)面請(qǐng)示，所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對(duì)于集團(tuán)辦公室工作，我一直認(rèn)為“接待工作無(wú)小事、辦公室工作無(wú)小事”，辦公室的每一項(xiàng)細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當(dāng)，引發(fā)的后果將無(wú)法彌補(bǔ)。所以在做每項(xiàng)工作之前，我盡量考慮仔細(xì)，并預(yù)計(jì)一下后果，分析一下除此之外還有沒(méi)有其它更好的解決辦法，同時(shí)盡量多聽(tīng)取大多數(shù)人的意見(jiàn)，在工作中尊敬老同志，團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負(fù)責(zé)同志，在xx年里對(duì)我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過(guò)景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲(chóng)的繁育問(wèn)題，加強(qiáng)景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運(yùn)行，這些都是我責(zé)無(wú)旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時(shí)間總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。
回顧過(guò)去的xx年，我主要做了以下幾各方面：
1、對(duì)外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險(xiǎn)公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟(jì)債權(quán)案、移動(dòng)公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結(jié)案的有兩起，尚在辦理的有六起。關(guān)于這項(xiàng)工作，細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對(duì)外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級(jí)主管部門之間找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)，盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì)，并會(huì)同工會(huì)成功的舉辦了圣誕冷餐會(huì)等多次大型的集會(huì)活動(dòng)。
4、完成了臥龍山莊對(duì)外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收、復(fù)查等各項(xiàng)工作。
6、加強(qiáng)車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購(gòu)置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對(duì)日常用車加強(qiáng)了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗，減少開(kāi)支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建；警務(wù)室的設(shè)立；景區(qū)的植樹(shù)綠化；螢火蟲(chóng)繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在xx年年里，集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，涉及的業(yè)務(wù)面也越來(lái)越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質(zhì)而言，處于各個(gè)部門的職責(zé)邊緣，也就是說(shuō)，很難界定屬于哪個(gè)部門的職責(zé)。譬如：上級(jí)部門的各種工作安排、各種形式的接待活動(dòng)、個(gè)別辦公物料的零星采購(gòu)、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待，等等，都由集團(tuán)辦公室來(lái)完成或者協(xié)調(diào)。所以，無(wú)法將xx年年浩繁的日常工作一一羅列?？傊趚x年年里，在同志們的配合支持下，應(yīng)該說(shuō)做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)。
在做出了一定工作成績(jī)的前提下，就我個(gè)人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：
1、性格過(guò)于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴(yán)重。
2、在工作中說(shuō)話不太注意，尤其是對(duì)外的某些場(chǎng)合，需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足，總體來(lái)說(shuō)，缺乏學(xué)習(xí)，在管理方面未能深入扎實(shí)的為自己充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時(shí)過(guò)于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。
6、工作中聽(tīng)不得批評(píng)，不能正視自己的缺點(diǎn)。
7、在車輛管理、招待費(fèi)控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實(shí)，等三個(gè)方面做的力度不夠。
除了以上七個(gè)方面，可能還有更多的缺點(diǎn)自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，總結(jié)回顧過(guò)去的xx年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點(diǎn)和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點(diǎn)和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后，或者出現(xiàn)失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機(jī)會(huì)和一步臺(tái)階。
在今后的工作當(dāng)中，不可避免的還會(huì)出現(xiàn)失誤，希望同志們能給我及時(shí)的指出來(lái)，這將是對(duì)我個(gè)人最大的幫助。
進(jìn)入20xx年我和同事們共同努力，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面加大工作力度：
1、減少開(kāi)支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個(gè)方面，嚴(yán)抓細(xì)管，力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上最大限度的減少開(kāi)支。
2、完善制度嚴(yán)格落實(shí)。經(jīng)過(guò)去年的工作實(shí)踐，將日常工作中規(guī)范不到位的地方，重新規(guī)范、制定制度，確保工作中的方方面面都有章可循。
3、工作協(xié)調(diào)統(tǒng)籌考慮。在具體工作中，杜絕本位主義，考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發(fā)，而是從集團(tuán)的整體角度出發(fā)，全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義，從大局出發(fā)，學(xué)會(huì)換位思考的理念，灌輸、傳達(dá)到集團(tuán)的各個(gè)部門。
4、保持高效率的工作態(tài)度。在去年的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)加大工作力度，加快工作進(jìn)度，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)及日常工作，加快速度，提高效率，在工作中以“又好又快”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
5、努力學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。20xx年對(duì)我個(gè)人而言是一個(gè)學(xué)習(xí)年，在這一方面，不僅要努力學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)，更要學(xué)習(xí)言談?wù)f話的技巧，歷練改進(jìn)自己的性格，提高自己的素質(zhì)，使之跟上集團(tuán)的發(fā)展。
針對(duì)我去年取得的工作成績(jī)和工作失誤，在今年的工作中，對(duì)于自己所分管的工作一定要本著大膽、積極的工作態(tài)度，在盡量減少失誤的前提下，一如既往的積極工作。我個(gè)人認(rèn)為，工作中出現(xiàn)失誤并不可怕，只要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改正，這次的失誤可能會(huì)成為提高自己的一次機(jī)會(huì)。而由于害怕出現(xiàn)失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑，畏手畏腳，這不僅干不好工作，做人也是一種失敗。
就我個(gè)人而言，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)出現(xiàn)遇事考慮不周全和因?yàn)楣ぷ鞯米锿镜痊F(xiàn)象，但是我相信，只要我堅(jiān)持原則，只要我是善意的，只要我不存有私心，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都會(huì)理解我、支持我的。
在20xx年里，對(duì)于我分管的工作，我會(huì)本著堅(jiān)持原則、公平正直、大膽積極、有錯(cuò)必改的指導(dǎo)思想去努力工作。
總結(jié)回顧過(guò)去的xx年年，可以說(shuō)缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)并存，成績(jī)與失誤同在，在找出缺點(diǎn)，分析原因以后，20xx年里，我個(gè)人有決心、有信心，鼓足干勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點(diǎn)、爭(zhēng)取做出更大的工作成績(jī)。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇二
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的辦公室人員述職報(bào)告的范文，希望能夠幫助到大家。
xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的`工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇三
考核組各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
根據(jù)縣委考核工作的要求，現(xiàn)在，我就本人2010年履行職責(zé)情況和廉潔自律情況向大會(huì)報(bào)告如下：
一年來(lái)主要結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆四中會(huì)精神，以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，思想認(rèn)識(shí)有了新的提高，增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際努力做好本職工作，堅(jiān)持做人與做事的統(tǒng)一，用正確的人生現(xiàn)、世界觀、價(jià)值觀支配自己的一言一行，一舉一動(dòng)。在實(shí)踐中堅(jiān)持多學(xué)習(xí)、少應(yīng)酬，多調(diào)研，少浮夸，多思考，少主觀，努力使自己的思想適應(yīng)新形勢(shì)的需要。年內(nèi)共結(jié)合實(shí)際寫出調(diào)研文章6篇，記工作日記212篇，有32篇文章還發(fā)表在報(bào)刊雜志上。
一是全身心地投入科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，努力完成自己所承擔(dān)的工作。在這項(xiàng)活動(dòng)中，自己擔(dān)任辦公室副主任兼材料組組長(zhǎng)，這項(xiàng)工作任務(wù)重，要求高，我和同志們一道堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，邊寫作邊總結(jié)，從嚴(yán)要求，從實(shí)際情況出發(fā)，基本完成了各個(gè)階段所需要的材料和辦公室的其它工作，收到了良好的效果。
二是完成了六次168名干部調(diào)整的具體承辦工作，基本沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。
三是組織了對(duì)55名試用期干部的考核工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部的政治責(zé)任感和工作的事業(yè)心。
四是認(rèn)真完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會(huì)組織選舉工作，保證了選舉工作的順利進(jìn)行。
五是進(jìn)一步規(guī)范了干部檔案資料管理，組織重新起草和出臺(tái)了加強(qiáng)檔案管理工作的規(guī)定和重申了檔案管理工作紀(jì)律，使檔案管理工作做到了更加科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范。
六是協(xié)助完成了村干部報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員和縣鄉(xiāng)事業(yè)單位工作人員的招錄工作，全縣有11名村干部位列其中。
七是主持起草和出臺(tái)了對(duì)全縣科級(jí)干部的考核辦法及實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)科級(jí)干部的管理考核工作。并協(xié)助和完成了對(duì)市管領(lǐng)導(dǎo)干部和全縣科級(jí)班子和科級(jí)干部的考核工作。
八是加強(qiáng)了對(duì)部?jī)?nèi)辦公秩序的管理和環(huán)境的改善，文明辦公的新風(fēng)顯現(xiàn)，有效地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了大家的工作積極性。
九是完成了部長(zhǎng)交辦的其它工作。
一年來(lái)還深入基層調(diào)查研究，積極為縣委縣政府建言獻(xiàn)策，并被評(píng)為市政協(xié)提案工作先進(jìn)個(gè)人，同時(shí)積極參加建國(guó)六十周年系列征文活動(dòng)，反映婁煩近年來(lái)的變化，《看標(biāo)語(yǔ)說(shuō)變化》一文獲省政協(xié)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)并收入書(shū)中，《家鄉(xiāng)之路》被市委市政府大型叢書(shū)百姓卷收入，《五十年搬了十五次家》獲太原記憶六十年征文三等獎(jiǎng)。
一年中，我始終注意主動(dòng)維護(hù)我們組織部班子的團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)，自覺(jué)做到到位不越位，妥善處事配合不附合，當(dāng)好參謀主動(dòng)不被動(dòng)。當(dāng)自己的意見(jiàn)被否定后，主動(dòng)服從整體利益；當(dāng)自己有了好的建議后，及時(shí)向部長(zhǎng)提出；當(dāng)自己對(duì)部長(zhǎng)的工作有了看法的時(shí)候，能做到襟懷坦白，赤誠(chéng)相見(jiàn)，而不是唯唯諾諾，不分是非；當(dāng)自己因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題與部長(zhǎng)的意見(jiàn)不一致時(shí)，雖然當(dāng)時(shí)接受不了，也能從大局出發(fā)，主動(dòng)接受，事后溝通，而不是當(dāng)面頂撞，發(fā)生爭(zhēng)吵。我覺(jué)得副職這個(gè)崗位工作性質(zhì)比較特殊，既代表班子，又有角色分工；既要對(duì)正職負(fù)責(zé)，又要對(duì)部屬負(fù)責(zé)；既要從大局出發(fā)，又要兼顧分管的局部利益。有時(shí)就難免發(fā)生碰撞，但作為副職前提是必須尊重正職，以服從為前提，這樣才能做好工作。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相統(tǒng)一，說(shuō)話與行為相統(tǒng)一，做人與做事相統(tǒng)一，努力踐行著自己的做人準(zhǔn)則，始終堅(jiān)守著自己的做人底線。我不羨慕別人過(guò)得怎么樣，只習(xí)慣于過(guò)好自己的生活。我認(rèn)為每個(gè)人都有自己的生活，每個(gè)人都有自己的快樂(lè)，不必自慚形穢，也不必自暴自棄。牡丹縱有國(guó)色天香，不能像菊花一樣千姿百態(tài)；不能像君子蘭一樣四季常青；不能像梅花一樣頂風(fēng)傲雪，也還不能像小草一樣不屈不撓。
人也同樣，你擁有的我沒(méi)有，我擁有的你沒(méi)有。自由，快樂(lè)，成功，失敗，說(shuō)到底，別人就是別人，自己就是自己，活得是個(gè)心態(tài)，活得是個(gè)隨意，自得其樂(lè)，知足常樂(lè)，事無(wú)常樂(lè)，人可常樂(lè)！有了這樣的心態(tài)，我也就能夠低調(diào)做人低頭做事，管住自己，不做出原則的事。
回顧自己一年來(lái)的工作，各方面做得還很不夠，還有很多不盡人意之處，有的事情是自己想到而沒(méi)有做到的，有的事情是自己還沒(méi)有想到的，特別是隨著年齡的增長(zhǎng)，自己工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也在不斷下降，這些都需要在今后的工作中加以注意和克服。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，作為一名副職，我想的更多的或者說(shuō)是自己要努力做到的，就是如何在部里為大家做好樣子，如何更好地協(xié)助部長(zhǎng)完成好各項(xiàng)工作。
謝謝大家！
辦公室人員年終述職報(bào)告篇四
集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好，風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意。
下面，我就xx年年我所分管工作的開(kāi)展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職：
在xx年里，我先后分管過(guò)地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán)辦公室兩個(gè)部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時(shí)間和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個(gè)核心部門，在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。集團(tuán)公司在xx年實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來(lái)越多，上級(jí)部門的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來(lái)越多，集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為整個(gè)集團(tuán)最繁忙的部門之一。加上總經(jīng)理有一多半時(shí)間不在集團(tuán)總部，很多工作不能及時(shí)當(dāng)面請(qǐng)示，所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對(duì)于集團(tuán)辦公室工作，我一直認(rèn)為“接待工作無(wú)小事、辦公室工作無(wú)小事”，辦公室的每一項(xiàng)細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當(dāng)，引發(fā)的后果將無(wú)法彌補(bǔ)。所以在做每項(xiàng)工作之前，我盡量考慮仔細(xì)，并預(yù)計(jì)一下后果，分析一下除此之外還有沒(méi)有其它更好的解決辦法，同時(shí)盡量多聽(tīng)取大多數(shù)人的意見(jiàn)，在工作中尊敬老同志，團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負(fù)責(zé)同志，在xx年里對(duì)我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過(guò)景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲(chóng)的繁育問(wèn)題，加強(qiáng)景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運(yùn)行，這些都是我責(zé)無(wú)旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時(shí)間總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。
回顧過(guò)去的xx年，我主要做了以下幾各方面：
1、對(duì)外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險(xiǎn)公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟(jì)債權(quán)案、移動(dòng)公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結(jié)案的有兩起，尚在辦理的有六起。關(guān)于這項(xiàng)工作，細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對(duì)外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級(jí)主管部門之間找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)，盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì)，并會(huì)同工會(huì)成功的舉辦了圣誕冷餐會(huì)等多次大型的集會(huì)活動(dòng)。
4、完成了臥龍山莊對(duì)外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收、復(fù)查等各項(xiàng)工作。
6、加強(qiáng)車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購(gòu)置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對(duì)日常用車加強(qiáng)了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗，減少開(kāi)支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建；警務(wù)室的設(shè)立；景區(qū)的植樹(shù)綠化；螢火蟲(chóng)繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在20xx年年里，集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，涉及的業(yè)務(wù)面也越來(lái)越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質(zhì)而言，處于各個(gè)部門的職責(zé)邊緣，也就是說(shuō)，很難界定屬于哪個(gè)部門的職責(zé)。譬如：上級(jí)部門的各種工作安排、各種形式的接待活動(dòng)、個(gè)別辦公物料的零星采購(gòu)、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待，等等，都由集團(tuán)辦公室來(lái)完成或者協(xié)調(diào)。所以，無(wú)法將xx年年浩繁的日常工作一一羅列?？傊?，在xx年年里，在同志們的配合支持下，應(yīng)該說(shuō)做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)。
在做出了一定工作成績(jī)的前提下，就我個(gè)人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：
1、性格過(guò)于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴(yán)重。
2、在工作中說(shuō)話不太注意，尤其是對(duì)外的某些場(chǎng)合，需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足，總體來(lái)說(shuō)，缺乏學(xué)習(xí)，在管理方面未能深入扎實(shí)的為自己充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時(shí)過(guò)于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。
6、工作中聽(tīng)不得批評(píng)，不能正視自己的缺點(diǎn)。
7、在車輛管理、招待費(fèi)控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實(shí)，等三個(gè)方面做的力度不夠。
除了以上七個(gè)方面，可能還有更多的缺點(diǎn)自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，總結(jié)回顧過(guò)去的xx年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點(diǎn)和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點(diǎn)和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后，或者出現(xiàn)失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機(jī)會(huì)和一步臺(tái)階。
在今后的工作當(dāng)中，不可避免的還會(huì)出現(xiàn)失誤，希望同志們能給我及時(shí)的指出來(lái)，這將是對(duì)我個(gè)人最大的幫助。
進(jìn)入20xx年我和同事們共同努力，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面加大工作力度，減少開(kāi)支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個(gè)方面，嚴(yán)抓細(xì)管，力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上最大限度的減少開(kāi)支。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我從xx年xx月起擔(dān)任局辦公室主任一晃已經(jīng)三年了，這三年是非同尋常的三年。我倍感壓力，始終圍繞“務(wù)好事、用好權(quán)、履好職”這一崗位要求，做出了積極的努力。三年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和機(jī)關(guān)、基層同志們的支持幫助下，我與辦公室的同志們一道，積極落實(shí)局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，切實(shí)加強(qiáng)科室自身建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，在當(dāng)好參謀、做好協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)、辦好事務(wù)等方面發(fā)揮了積極的作用，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，時(shí)效性強(qiáng)，承擔(dān)著上情下達(dá)，下情上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)的重要任務(wù)。在工作中，我緊緊圍繞“統(tǒng)籌規(guī)劃、掌握政策、組織協(xié)調(diào)、提供服務(wù)、督促檢查”的職能，主動(dòng)思考一些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問(wèn)題，盡可能把工作想在前、做在前，積極為黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策提出一些意見(jiàn)和建議，努力在嚴(yán)格管理、認(rèn)真細(xì)致、求真務(wù)實(shí)上下功夫，充分發(fā)揮好參謀助手作用。在研究和貫徹市委、市政府的部署和局黨委的決議時(shí)，自己都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，積極收集和了解我局的情況，主動(dòng)與有關(guān)部門和同志進(jìn)行溝通研究，對(duì)如何貫徹好上級(jí)部署，開(kāi)展好我局的各項(xiàng)活動(dòng)和工作提出建議和意見(jiàn)。同時(shí)對(duì)局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)重要會(huì)議精神和重要工作部署都能進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、思考研究，力求把精神吃得更透一些，確保各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)和督辦力度更大些。三年來(lái)，圍繞局中心工作，積極進(jìn)言獻(xiàn)策，積極參與妥善處理各類重要事件和突發(fā)事件。
三年來(lái)，我與辦公室的同志們團(tuán)結(jié)一道，努力工作，在為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)，上傳下達(dá)，搞好協(xié)調(diào)、催辦、查辦方面做了大量的工作，保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了局各項(xiàng)工作安排的有效實(shí)施。在辦文辦會(huì)方面，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，著重抓了辦文辦會(huì)工作的規(guī)范化管理。三年來(lái)，主持撰寫和審核各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、紀(jì)要、計(jì)劃、總結(jié)等公文和信訪材料、回復(fù)書(shū)記、市長(zhǎng)信箱等文章共1200余篇。
在建議提案辦理方面，堅(jiān)持采取上門走訪、電話聯(lián)系、開(kāi)門辦案等形式加強(qiáng)與人大代表和政協(xié)委員的了解和溝通，組織實(shí)地協(xié)調(diào)工作、調(diào)研30余次，促進(jìn)建議、提案具體問(wèn)題的解決。幾年來(lái)我局建議、提案辦理工作均得到了市人大人代工委、市政府辦公室督查處和市政協(xié)提案委的肯定和好評(píng)。三年間年局均被市政府表彰為人大建議、政協(xié)提案辦理工作先進(jìn)單位。
在公文收發(fā)及檔案管理方面，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。三年來(lái)，準(zhǔn)確收文、傳閱、催辦各類公文6000余件，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失;行政發(fā)文810余件，黨委發(fā)文110余件，文印各類文件、資料近30萬(wàn)頁(yè)。累計(jì)整理檔案2200余件，發(fā)文匯編近千件，接待查閱檔案180人次。檔案管理規(guī)范，受到市檔案管理部門的好評(píng)。
在信訪接待方面，三年間全局通過(guò)信訪渠道受理市民及群眾來(lái)信來(lái)訪或電話反映的問(wèn)題計(jì)360余件，其中接待來(lái)訪人數(shù)1600余人次，辦理市民及職工群眾來(lái)信180余件。同時(shí)積極參與做好“十七大”期間、奧運(yùn)期間及“兩會(huì)”期間的穩(wěn)定工作，積極參與處理xx年xx月xx日部分出租車司機(jī)停運(yùn)事件，及時(shí)辦結(jié)一批信訪老案、積案。在信息報(bào)送方面，建立健全了信息報(bào)送工作網(wǎng)絡(luò)，信息報(bào)送及時(shí)，質(zhì)量較高，客觀真實(shí)地反映了市政公用事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及我局在重點(diǎn)工程、公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和行業(yè)服務(wù)、監(jiān)管方面取得的進(jìn)展。三年間共向市委、市政府報(bào)送信息近900條，被采用近300條，成為我局建局以來(lái)信息報(bào)送最多，被采用最多的時(shí)期，連續(xù)2年被市委市政府辦公室評(píng)為全市信息工作先進(jìn)單位。
在后勤管理方面，根據(jù)局機(jī)關(guān)人員反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，著力解決后勤管理中存在的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)出租房屋的管理，認(rèn)真清理催繳租房戶房租、水電費(fèi)欠款，修訂了《房屋出租管理辦法》和《房屋出租合同樣本》，規(guī)范了房屋出租行為。先后兩次對(duì)浴室管線進(jìn)行了維修保養(yǎng)，改善浴室環(huán)境;并就提高餐飲質(zhì)量做了很多努力。認(rèn)真規(guī)范來(lái)客接待、堅(jiān)持統(tǒng)籌安排、部門對(duì)口接待的原則，實(shí)行接待報(bào)告制度，有效控制了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出。完善車輛管理，改善小車班辦公環(huán)境，保證安全行車，基本保障了領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的公務(wù)用車。嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費(fèi)支出，大力削減不必要的開(kāi)支。
在修志工作方面，xx年積極籌備召開(kāi)了全局修志工作部署會(huì)議，舉辦了修志工作培訓(xùn)班，修志工作能夠按計(jì)劃、按節(jié)點(diǎn)有序開(kāi)展。xx年，我局修志工作在局修志辦全體成員及基層各相關(guān)單位修志人員的共同努力下，于6月中旬向市修志部門提供了xx志初稿，是全市上報(bào)最早的單位之一，受到了市有關(guān)部門的好評(píng)，市地方志辦公室先后4次報(bào)道和轉(zhuǎn)發(fā)了我局修志工作的情況和經(jīng)驗(yàn)。
在會(huì)議保障公文傳遞方面，認(rèn)真做好各種會(huì)議的通知、協(xié)調(diào)、組織和保障等方面的工作。三年來(lái)共接收、落實(shí)上級(jí)網(wǎng)絡(luò)及電話會(huì)議通知1200余件，保障局本級(jí)會(huì)議近400次，每件均做好詳實(shí)登記備案，并及時(shí)提醒與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，做到了無(wú)疏漏、無(wú)延誤。通訊員全年風(fēng)雨兼程共傳遞公文17000多件，做到及時(shí)準(zhǔn)確，無(wú)一信件丟失、延誤。
在制度建設(shè)方面，建改并舉，抓好制度建設(shè)，以落實(shí)制度促進(jìn)日常管理。在認(rèn)真調(diào)查研究、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，完善了一批管理制度，使機(jī)關(guān)內(nèi)部管理更加規(guī)范化和科學(xué)化。
辦公室作為局黨委的參謀部和后勤部，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著我局的形象，為此，我時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內(nèi)在外，說(shuō)話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。作為辦公室主任，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時(shí)時(shí)告誡自己，一定要潔身自好，一身正氣，為此，我一直堅(jiān)持做到按制度辦事，決不謀半點(diǎn)私利，決不搞一次例外，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。堅(jiān)決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以修身，儉以養(yǎng)德。在對(duì)待同志方面，始終堅(jiān)持為人正直、以誠(chéng)相待，與人為善，做什么工作和辦什么事項(xiàng)都擺在桌面上，多幫助他人，多給他人提供方便，努力營(yíng)造和諧溫馨、心情舒暢的工作環(huán)境?；仡櫲陙?lái)的工作，還存在許多差距和不足，主要表現(xiàn)在：制度建設(shè)方面還比較薄弱，后勤管理方面還存在缺位。就我個(gè)人而言，我深刻感到在日常工作中盡管工作動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)是好的，但自己的工作方法還比較簡(jiǎn)單，工作的精細(xì)化程度還不夠高，我將力爭(zhēng)在今后的工作中加以克服。借此機(jī)會(huì)，我真誠(chéng)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)谶^(guò)去的三年里對(duì)我和辦公室工作的關(guān)心、理解和支持表示衷心的感謝，并希望大家能一如既往地支持辦公室的工作，一同為市政公用事業(yè)的發(fā)展做出我們新的貢獻(xiàn)。
以上是我個(gè)人三年來(lái)在辦公室主任崗位上的簡(jiǎn)要工作情況，匯報(bào)如有不實(shí)不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正。
謝謝大家。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇六
集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意。
下面，我就2009年我所分管工作的開(kāi)展情況的，向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職：
在二00七年里，我先后分管過(guò)地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán)辦公室兩個(gè)部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時(shí)間和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常的...的事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個(gè)核心部門，在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。集團(tuán)公司在二00七年實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來(lái)越多，上級(jí)部門的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來(lái)越多，集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為.個(gè)集團(tuán)最繁忙的部門之一。加上總經(jīng).有一多半時(shí)間不在集團(tuán)總部，很多工作不能及時(shí)當(dāng)面請(qǐng)示，所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對(duì)于集團(tuán)辦公室工作，我一直認(rèn)為“接待工作無(wú)小事、辦公室工作無(wú)小事”，辦公室的每一項(xiàng)細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當(dāng)，引發(fā)的后果將無(wú)法彌補(bǔ)。所以在做每項(xiàng)工作之前，我盡量考慮仔細(xì)，并預(yù)計(jì)一下后果，分析一下除此之外還有沒(méi)有其它更好的解決辦法，同時(shí)盡量多聽(tīng)取大多數(shù)人的意見(jiàn)，在工作中尊敬老同志，團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負(fù)責(zé)同志，在二00七年里對(duì)我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過(guò)景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常的...的工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲(chóng)的繁育問(wèn)題，加強(qiáng)景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運(yùn)行，這些都是我責(zé)無(wú)旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時(shí)間總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。
回顧過(guò)去的二00七年，我主要做了以下幾各方面：
1、對(duì)外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險(xiǎn)公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟(jì)債權(quán)案、移動(dòng)公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結(jié)案的有兩起，尚在辦.的有六起。關(guān)于這項(xiàng)工作，細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對(duì)外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級(jí)主管部門之間找一個(gè)合.的平衡點(diǎn)，盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì)，并會(huì)同工會(huì)成功的舉辦了圣誕冷餐會(huì)等多次大型的.會(huì)活動(dòng)。
4、完成了臥龍山莊對(duì)外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收、復(fù)查等各項(xiàng)工作。
6、加強(qiáng)車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購(gòu)置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對(duì)日常的...的用車加強(qiáng)了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗，減少開(kāi)支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建；警務(wù)室的設(shè)立；景區(qū)的植樹(shù)綠化；螢火蟲(chóng)繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在2009年里，集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，涉及的業(yè)務(wù)面也越來(lái)越廣，很多瑣碎的日常的...的工作，就工作性質(zhì)而言，處于各個(gè)部門的職責(zé)邊緣，也就是說(shuō)，很難界定屬于哪個(gè)部門的職責(zé)。譬如：上級(jí)部門的各種工作安排、各種形式的接待活動(dòng)、個(gè)別辦公物料的零星.購(gòu)、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待，等等，都由集團(tuán)辦公室來(lái)完成或者協(xié)調(diào)。所以，無(wú)法將2009年浩繁的日常的...的工作一一羅列?？傊?，在2009年里，在同志們的配合支持下，應(yīng)該說(shuō)做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)。
在做出了一定工作成績(jī)的前提下，就我個(gè)人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：
1、性格過(guò)于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴(yán)重。
2、在工作中說(shuō)話不太注意，尤其是對(duì)外的某些場(chǎng)合，需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足，總體來(lái)說(shuō)，缺乏學(xué)習(xí)，在管理方面未能深入扎實(shí)的為自己充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時(shí)過(guò)于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。
6、工作中聽(tīng)不得批評(píng)，不能正視自己的缺點(diǎn)。
7、在車輛管理、招待費(fèi)控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實(shí)，等三個(gè)方面做的力度不夠。
除了以上七個(gè)方面，可能還有更多的缺點(diǎn)自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，總結(jié)回顧過(guò)去的2009年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點(diǎn)和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點(diǎn)和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后，或者出現(xiàn)失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機(jī)會(huì)和一步臺(tái)階。
在今后的工作當(dāng)中，不可避免的還會(huì)出現(xiàn)失誤，希望同志們能給我及時(shí)的指出來(lái)，這將是對(duì)我個(gè)人最大的幫助。
進(jìn)入2009年我和同事們共同努力，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面加大工作力度：
1、減少開(kāi)支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常的...的接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個(gè)方面，嚴(yán)抓細(xì)管，力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上最大限度的減少開(kāi)支。
2、完善制度嚴(yán)格落實(shí)。經(jīng)過(guò)去年的工作實(shí)踐，將日常的...的工作中規(guī)范不到位的地方，重新規(guī)范、制定制度，確保工作中的方方面面都有章可循。
3、工作協(xié)調(diào)統(tǒng)籌考慮。在具體工作中，杜絕本位主義，考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發(fā)，而是從集團(tuán)的.體角度出發(fā)，全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義，從大局出發(fā)，學(xué)會(huì)換位思考的理念，灌輸、傳達(dá)到集團(tuán)的各個(gè)部門。
4、保持高效率的工作態(tài)度。在去年的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)加大工作力度，加快工作進(jìn)度，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)及日常的...的工作，加快速度，提高效率，在工作中以“又好又快”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
5、努力學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。2009年對(duì)我個(gè)人而言是一個(gè)學(xué)習(xí)年，在這一方面，不僅要努力學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)，更要學(xué)習(xí)言談?wù)f話的技巧，歷練改進(jìn)自己的性格，提高自己的素質(zhì)，使之跟上集團(tuán)的發(fā)展。
針對(duì)我去年取得的工作成績(jī)和工作失誤，在今年的工作中，對(duì)于自己所分管的工作一定要本著大膽、積極的工作態(tài)度，在盡量減少失誤的前提下，一如既往的積極工作。我個(gè)人認(rèn)為，工作中出現(xiàn)失誤并不可怕，只要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改正，這次的失誤可能會(huì)成為提高自己的一次機(jī)會(huì)。而由于害怕出現(xiàn)失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑，畏手畏腳，這不僅干不好工作，做人也是一種失敗。
就我個(gè)人而言，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)出現(xiàn)遇事考慮不周全和因?yàn)楣ぷ鞯米锿镜痊F(xiàn)象，但是我相信，只要我堅(jiān)持原則，只要我是善意的，只要我不存有私心，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都會(huì).我、支持我的。
在二00八年里，對(duì)于我分管的工作，我會(huì)本著堅(jiān)持原則、公平正直、大膽積極、有錯(cuò)必改的指導(dǎo)思想去努力工作。
總結(jié)回顧過(guò)去的2009年，可以說(shuō)缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)并存，成績(jī)與失誤同在，在找出缺點(diǎn)，分析原因以后，2009年里，我個(gè)人有決心、有信心，鼓足干勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點(diǎn)、爭(zhēng)取做出更大的工作成績(jī)。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇七
****年，按照組織安排，我的崗位在店辦公室，職責(zé)是全面負(fù)責(zé)辦公室所轄任務(wù)的組織與完成。包括：文書(shū)工作、質(zhì)量管理、檔案管理、車輛管理及內(nèi)事接待等諸行政事務(wù)性工作。一年中，在黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、幫助下，本人政治上堅(jiān)持清醒堅(jiān)定，業(yè)務(wù)上遵循學(xué)習(xí)、提高，工作中嚴(yán)守敬業(yè)、勤懇，基本完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年中本人履職情況進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)指教：
一、年內(nèi)個(gè)人完成的主要工作。
*、遵照總經(jīng)理指示及店辦公會(huì)、黨委會(huì)并上級(jí)有關(guān)要求負(fù)責(zé)地草擬有關(guān)文稿、材料；審校、修改各部門呈送轉(zhuǎn)遞的有關(guān)文稿、材料。保證文稿、材料按制、發(fā)文要求承印、編發(fā)。并負(fù)責(zé)地完成黨內(nèi)有關(guān)信息收集、年度報(bào)表、黨費(fèi)收繳等。
*、審慎嚴(yán)格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序，做到及時(shí)、無(wú)誤。
*、及時(shí)、正確傳達(dá)、貫徹經(jīng)理辦公會(huì)、黨委會(huì)決議，并作好工作協(xié)調(diào)，以達(dá)準(zhǔn)備無(wú)誤貫徹落實(shí)，無(wú)延誤。
*、主動(dòng)配合經(jīng)營(yíng)管理工作及精神文明建設(shè)工作積極編發(fā)內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、月報(bào)，有效促進(jìn)信息交流，培育企業(yè)文化，增強(qiáng)員工向心力、凝聚力的宣介作用。
*、按要求遵規(guī)定搞好內(nèi)事接待工作，負(fù)責(zé)地簽審、轉(zhuǎn)報(bào)內(nèi)事接待費(fèi)用。
*、嚴(yán)守保密制度，嚴(yán)格印章管理，做到了簽章有登記，確保不錯(cuò)、不誤簽章，做到了嚴(yán)守機(jī)密，慎而又慎，無(wú)失密。
*、團(tuán)結(jié)辦公室工作人員，組織完成檔案整理、車輛管理，全年無(wú)車輛事故，無(wú)反饋批評(píng)意見(jiàn)。
*、認(rèn)真組織修改、完善《質(zhì)量管理規(guī)定》，組織完成質(zhì)量管理日常檢查、流動(dòng)紅旗評(píng)定、問(wèn)題整改落實(shí)及扣罰、獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)工作。
二、履職的基本思路與體會(huì)。
辦公室是貫徹總經(jīng)理指令的前哨陣地，是店內(nèi)各部門工作的總服務(wù)部，是協(xié)調(diào)不同情況和問(wèn)題的樞紐，肩負(fù)諸多繁雜事務(wù)的通達(dá)責(zé)任。一年里，我堅(jiān)持守位盡責(zé)，勤懇努力去履職，做到盡責(zé)服好務(wù)、到位不越位。努力在以下幾點(diǎn)上嚴(yán)格要求、認(rèn)真把握。
*、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。
“學(xué)然后知不足”，“理論是行動(dòng)的先導(dǎo)”，“正確的行動(dòng)來(lái)源于政治上的清醒”，這是我作好工作的思想基礎(chǔ)。我知道身在諸項(xiàng)工作的綜合部，要履行好職責(zé)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)，無(wú)堅(jiān)定的政治信念，一定的知識(shí)儲(chǔ)存，一定的認(rèn)知、應(yīng)對(duì)能力，一定的文字書(shū)寫、駕馭技能，是難以適應(yīng)并完成任務(wù)的。我常感知識(shí)的欠缺、能力的差距帶給完成任務(wù)的困惑。為此，我堅(jiān)持多學(xué)、多悟、多請(qǐng)教，不敢懈怠、放松。一年中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治以更堅(jiān)定自己愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感，做政治堅(jiān)定的黨員；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，以更充實(shí)多方面的知識(shí)，去適應(yīng)實(shí)際工作的需要。為能找準(zhǔn)管理切入點(diǎn)，更準(zhǔn)確把握質(zhì)量管理原則及標(biāo)準(zhǔn)，我進(jìn)一步翻閱、學(xué)習(xí)《行業(yè)規(guī)范全書(shū)》《星級(jí)酒店評(píng)定與標(biāo)準(zhǔn)》等書(shū)籍，走訪并咨詢兄弟單位管理實(shí)際，通過(guò)此，更深層理解質(zhì)量管理在服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的全面、全過(guò)程、全員參與的實(shí)際涵義，進(jìn)而組織完成對(duì)《質(zhì)量管理規(guī)定》的再次完善與修訂，并送達(dá)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)，以求更實(shí)際、更科學(xué)；在進(jìn)行月報(bào)的采、編過(guò)程中，為較好保證內(nèi)容采集、稿件質(zhì)量、版面設(shè)計(jì)等符合要求，我不斷地征詢意見(jiàn)求教多方建議，細(xì)心地督導(dǎo)、審校，并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進(jìn)一步學(xué)習(xí)，以求月報(bào)更能趨于追求目標(biāo)。面對(duì)自己應(yīng)履行的職責(zé)與工作任務(wù)，我認(rèn)定勝任的基礎(chǔ)，在于不斷地學(xué)習(xí)、積累，我常想知識(shí)不是與生俱來(lái)，且也并不絕對(duì)是簡(jiǎn)單的積累?！皩W(xué)無(wú)止境”是每個(gè)人一生的重事，對(duì)于我更是如此。
*、以勤來(lái)補(bǔ)拙，用勤奮、勤懇盡好職責(zé)。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，身處辦公室諸多項(xiàng)工作的繁雜困攏情況，我常以“勤”去應(yīng)對(duì)，以主動(dòng)干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準(zhǔn)則。在我的履職過(guò)程中，我感到人的能力是有限的，無(wú)限的是滿懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風(fēng)，快節(jié)奏的頻率，努力干好工作。在我進(jìn)行各類資料書(shū)寫時(shí)，常因諸類事務(wù)而不能在班中進(jìn)行；在我處理事務(wù)時(shí)，也會(huì)常因未完而不得不去用休息時(shí)間去辦好，對(duì)此我感責(zé)任要求我別無(wú)選擇，無(wú)怨無(wú)悔。
辦公室的工作在很多時(shí)間會(huì)存在繁雜無(wú)序的情況，作為一個(gè)總服務(wù)部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事急辦，要事要辦，獨(dú)立完成時(shí)及時(shí)到位，不拖不誤，協(xié)調(diào)完成任務(wù)時(shí)搞好協(xié)調(diào)、銜接、補(bǔ)位，基本保證了年內(nèi)無(wú)拖誤、無(wú)差錯(cuò)。
時(shí)，我注意擺好位置，定好形象，基本做到謙和、謹(jǐn)慎以待之，正派、原則以處之。正是如此，我較好地團(tuán)結(jié)了大家，共同去完成了各項(xiàng)任務(wù)。
三、存在不足。
****年又急急地跨過(guò)，轉(zhuǎn)瞬又至新的一年。在過(guò)去的一年里，回顧自己的腳印仍感輕淺。任務(wù)的完成得益于上級(jí)黨委、xxx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于班子同志的全力相幫，得益于辦公室全體同志的支持與共同努力，細(xì)細(xì)對(duì)照、想來(lái)，自己在履職完成任務(wù)的過(guò)程中尚存以下差距：
*、政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)均有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、充實(shí)與提高。在我實(shí)際工作的過(guò)程中，我亦常感此差距帶來(lái)的惶恐與急迫。然而又不時(shí)存在疲頓后退的思想作怪，影響自己的努力，這是與履行職責(zé)、很好完成任務(wù)所悖的。
*、在處理事務(wù)與協(xié)調(diào)工作過(guò)程中，存在急躁情緒，缺乏深究探討精神，這不利于工作任務(wù)的完成。
*、進(jìn)取精神，開(kāi)拓性思考差距存在。
過(guò)去的已逝，新的一年同樣賦予每個(gè)人新的要求。我的工作經(jīng)歷已近結(jié)束，而共產(chǎn)黨員的責(zé)任要求卻無(wú)盡期，新的一年，作為一位黨員，我要更嚴(yán)格要求，積極參加“先教”活動(dòng)，進(jìn)一步端正人生目標(biāo)，完善人品人格，做一名合格共產(chǎn)黨員。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
現(xiàn)在，我把自己三年來(lái)工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
從200x年x月至今，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機(jī)房工作。
初到公司時(shí)，辦公室正在進(jìn)行辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生，我被指派參與了此項(xiàng)工作。按照省公司的工作部署，辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動(dòng)化軟件的培訓(xùn)工作，三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長(zhǎng)期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務(wù)公司的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，力爭(zhēng)認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時(shí)積極的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
200x年x月，在我對(duì)對(duì)辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進(jìn)行，我被調(diào)入到考核辦公室，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項(xiàng)牽涉面廣，操作復(fù)雜的工作，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進(jìn)行考核的同時(shí)，我又深入了解工作涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時(shí)，我深刻意識(shí)到在科技發(fā)達(dá)的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對(duì)技術(shù)不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時(shí)候就沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，就無(wú)法把工作做的更好，于是，在去年開(kāi)發(fā)區(qū)局開(kāi)局建設(shè)的同時(shí)，我積極響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號(hào)召，自發(fā)申請(qǐng)到機(jī)房工作至今。由于我是機(jī)房初建時(shí)開(kāi)始跟工的，機(jī)房從無(wú)到有的每一個(gè)過(guò)程我都有充分的掌握，我的努力學(xué)習(xí)使我在后來(lái)的工作中受益非淺。我主要負(fù)責(zé)ewsd交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作，同時(shí)有華為cc08128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作。在工作中，作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，我本著刻苦敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平，積極檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行。德國(guó)西門子公司的ewsd交換機(jī)型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)行穩(wěn)定可靠，但同時(shí)還存在著omt不直觀的缺點(diǎn)，由于是英文平臺(tái),操作不夠靈活，給維護(hù)工作帶來(lái)了一定的難度。針對(duì)這種特點(diǎn)，在日常的維護(hù)工作中，我重點(diǎn)在專業(yè)英語(yǔ)方面下工夫，在對(duì)機(jī)型的整體運(yùn)行，單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后，我又對(duì)維護(hù)端操作平臺(tái)作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并逐步實(shí)踐，很大的提高了我的技術(shù)水平，讓故障能在很短的時(shí)間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局，重要性是顯而易見(jiàn)的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員，責(zé)任重大,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)，很好的素質(zhì)，是無(wú)法勝任工作，把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和互聯(lián)互通，ewsd15版所具備的網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障，我專門對(duì)以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實(shí)踐，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動(dòng)msc2局和電信的電路的開(kāi)通運(yùn)行、網(wǎng)間計(jì)費(fèi)，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重，我想我的技術(shù)水平也會(huì)日臻提高，工作會(huì)作的更好。
當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識(shí)到今天知識(shí)更新太快了，作為一個(gè)技術(shù)人員，不進(jìn)步就等于落后，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來(lái)，我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識(shí)上下了不少功夫，取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動(dòng)化技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)又參加了為期5天的路由器技術(shù)培訓(xùn)，掌握了一定的辦公自動(dòng)化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)知識(shí)，使我在后來(lái)的辦公自動(dòng)化工作中得心應(yīng)手，工作得到順利開(kāi)展。同年12月份，隨著電信條例得頒布實(shí)施，我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓(xùn)班，為公司的電信條例的普及做準(zhǔn)備，對(duì)電信條例作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的電信法規(guī)知識(shí)，對(duì)我后來(lái)的工作有很大的幫助。去年10月我又參加了bisc公司組織的為期2個(gè)月的ewsd中級(jí)操作維護(hù)培訓(xùn)，使我對(duì)ewsd有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學(xué)習(xí)并上機(jī)實(shí)踐，在這兩個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)使我對(duì)程控交換有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使我能很好的勝任后來(lái)的工作，并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時(shí)間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識(shí)的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書(shū)海知識(shí)來(lái)加快新知識(shí)的占有量。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)“第一、自己作為技術(shù)支撐人員，專業(yè)知識(shí)不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)，好為企業(yè)服務(wù)。第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時(shí)間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評(píng)指正。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)大家對(duì)自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高技術(shù)水平，提高工作能力，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，時(shí)光荏苒，又是一年。這一年，有忙碌與快樂(lè)相伴，亦有繁瑣與充實(shí)相隨，現(xiàn)將一年工作中的的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做如下匯報(bào)：
辦公室工作人員曝光率高，言行舉止都實(shí)時(shí)展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，工作稍有偏差，便會(huì)引來(lái)眾議，正是這個(gè)崗位的窗口特點(diǎn)錘煉了我作為辦公室工作人員既要有品行一致表里如一的良好作風(fēng)，更要有吃苦在前，不計(jì)個(gè)人得失的良好素養(yǎng)。無(wú)論是周六周末的考試、寒暑假值班，還是下班時(shí)間隨叫隨到的應(yīng)急情況，我都詮釋了一個(gè)辦公室工作人員無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔的工作職責(zé)。在日常工作中，做到不欺上瞞下、不陽(yáng)奉陰違，常念他人之好，常思自己之過(guò)，凡事盡力往好處辦，往好處想，站在服務(wù)對(duì)象的角度考慮問(wèn)題，站在比問(wèn)題更高的角度思考問(wèn)題。辦公室工作雖各有分工，又相互牽連，為了一個(gè)共同責(zé)任，我盡力做到服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)同事，相互理解，相互補(bǔ)臺(tái)。想要有層次，必先有深度，隨著學(xué)校的快速發(fā)展，特別是我校新教師的加入，看到了一份新鮮，更感到自己知識(shí)的匱乏和知識(shí)亟待更新的壓力，業(yè)余時(shí)間，我堅(jiān)持了知識(shí)的更新更替，兼收并蓄，增強(qiáng)內(nèi)在能量。
今年，我校校園文化建設(shè)任務(wù)重、時(shí)間緊、項(xiàng)目多。無(wú)論是教學(xué)樓前屹立的優(yōu)秀教師優(yōu)秀畢業(yè)生展架還是北校教學(xué)樓內(nèi)樓梯口增設(shè)的高檔大幅面宣傳標(biāo)語(yǔ)，還有南北兩個(gè)校區(qū)二樓大廳內(nèi)安裝的超薄燈箱。這些關(guān)系學(xué)校形象的建設(shè)項(xiàng)目，不僅質(zhì)量要求高，在制作公司選擇上，領(lǐng)導(dǎo)更是貨比三家，詳細(xì)了解，多次實(shí)地考察。我除了積極配合校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校相關(guān)處室齊心協(xié)力完成既定任務(wù)外，更是從選材、設(shè)計(jì)、制作，安裝各個(gè)環(huán)節(jié)上，以專業(yè)的角度去完善和參與了每一個(gè)步驟，做到盡善盡美，高效高質(zhì)完成。學(xué)校門口新增設(shè)的電子顯示屏，為學(xué)校的宣傳打開(kāi)了一個(gè)新的窗口，即面向于校內(nèi)師生，也面向社會(huì)大眾，我在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，不僅順應(yīng)學(xué)校發(fā)展形勢(shì)，逢年過(guò)節(jié)更是注重傳情達(dá)意，營(yíng)造溫馨氛圍，使傳播內(nèi)容體現(xiàn)時(shí)效性、可讀性。學(xué)校的各種宣傳資料上，也有我用心付出的'痕跡，小到開(kāi)會(huì)用的桌牌，大到年底贈(zèng)送給學(xué)生的年畫，以及學(xué)校部分宣傳欄的更新更換，都是我努力的見(jiàn)證。在日常來(lái)訪接待和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，我還負(fù)責(zé)視頻及照片的采集工作，全年拍攝照片2300余張，為學(xué)校網(wǎng)站和電子?？峁┝舜罅克夭模€整理歸納了學(xué)校近幾年的照片庫(kù)，為其他處室提供了急需的照片素材。將所學(xué)專業(yè)釋放到工作中去，將藝術(shù)視為自己的旅伴，付一份辛勞，收獲一份喜悅。
平凡的工作中，小事急事大事并舉。一年來(lái)，我校電話、寬帶報(bào)修率高，遷移次數(shù)頻繁，設(shè)備老舊且線路復(fù)雜，每逢學(xué)校停電，設(shè)備都會(huì)出現(xiàn)故障，無(wú)論身處何地，我都及時(shí)到機(jī)房處理問(wèn)題，保障通信暢通無(wú)阻。今年還為xx余名教職工辦理了寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)，開(kāi)具了xx余份寬帶及手機(jī)證明信，方便了職工，節(jié)省了費(fèi)用。在我校舉辦的人社系統(tǒng)暨第十屆技工院校運(yùn)動(dòng)會(huì)的會(huì)場(chǎng)籌備過(guò)程中，局領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)要求，既要有熱烈隆重的氣氛，還要節(jié)儉不出差錯(cuò)，鮮花、條幅、彩虹門、氣球等等這些會(huì)場(chǎng)布置項(xiàng)目都需提早聯(lián)系，反復(fù)比較、斟酌，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)布置擺放，即使趕上惡劣天氣或特殊情況，也做到不誤事、不誤時(shí)，按既定要求圓滿保障了運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)幕工作。另外，我還參與了會(huì)議及會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備、整理、接待工作、日常教學(xué)工作，在平凡中勤勞簡(jiǎn)樸，堅(jiān)守崗位，踏實(shí)奉獻(xiàn)。
進(jìn)步的取得，有自己的辛勤付出，更有領(lǐng)導(dǎo)的耐心鞭策和激勵(lì)，也是同事之間融洽合作的結(jié)果，縱觀一年的工作還有以下不足和缺憾：
第一，教學(xué)方面，隨意性太強(qiáng)，態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)方法與教學(xué)水平有待進(jìn)一步提升。
第二，在專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用上，與實(shí)踐相結(jié)合的拓展面還不夠全面，還有更多的結(jié)合點(diǎn)需要挖掘。
第三，在人際關(guān)系的處理上，不夠成熟。沒(méi)能把握好與人交往的尺度與深度。還要注意工作的方法、語(yǔ)言技巧，學(xué)會(huì)扮演和轉(zhuǎn)換好角色，加強(qiáng)自身的處事技巧，處理好各方的關(guān)系。從他人身上學(xué)習(xí)更多優(yōu)秀方法，當(dāng)做一面鏡子，祛除自身不良行為，增強(qiáng)交際能力，嚴(yán)格要求自己，任重道遠(yuǎn)。
以上是我一年的工作匯報(bào)，諸多不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!在我來(lái)公司辦公室工作的一年以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，在工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我主要從以下四個(gè)方面來(lái)完善自己、證明自己，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受大家批評(píng)和建議。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《人力資源管理》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《辦公自動(dòng)化》等書(shū)籍外，我還經(jīng)常上網(wǎng)查找一些關(guān)于辦公室管理方面的知識(shí)和材料。通過(guò)博采眾長(zhǎng)，我工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)習(xí)，古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得，公司的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有科技標(biāo)兵，有文字能手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作能力才能不斷的提高。在公司工作一年多，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評(píng)為優(yōu)秀工作者的稱號(hào)。
在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的同事聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是一名普普通通的員工，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)各部門的同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，做到坦蕩處事，努力多好自己份內(nèi)的工作，協(xié)調(diào)好上級(jí)和下級(jí)，部門與部門之間的關(guān)系，努力讓我們的公司氛圍變得更加和諧、團(tuán)結(jié)。
在進(jìn)入公司一年來(lái)，公司同事們?cè)诠ぷ魃虾蜕钌辖o了我很多的幫助。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
作為辦公室的工作人員，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，應(yīng)做到從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來(lái)，辦公室的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說(shuō)總體上是稱職的。
總之，這一年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多，總結(jié)一年來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心，努了力，流了汗。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望自己在以后的工作中通過(guò)自己更加的努力，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
最后，不管這次述職能否順利通過(guò)，我將一如既往地做自己應(yīng)該做的事情，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往地支持我、鼓勵(lì)我!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇十一
區(qū)委辦公室把全面了解和掌握全區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作和平安建設(shè)的重要情況作為我辦的一項(xiàng)重要工作，切實(shí)抓緊抓實(shí)抓好。為區(qū)委、區(qū)政府加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作當(dāng)好參謀助手，認(rèn)真組織、協(xié)調(diào)、推動(dòng)全區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作和平安建設(shè)重大措施的制定和落實(shí)?，F(xiàn)將本年度有關(guān)工作述職報(bào)告如下：
為維護(hù)我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定，服務(wù)和保障海峽西岸經(jīng)濟(jì)綠色腹地又好又快發(fā)展，綜合有關(guān)部門意見(jiàn)，決定從20xx年至20xx年在全區(qū)開(kāi)展深化“平安xx”建設(shè)活動(dòng)，制定出臺(tái)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于深化“平安xx”建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》。從指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)、主要任務(wù)和工作要求、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施等三個(gè)方面做出安排部署。
年初，區(qū)委、區(qū)政府對(duì)為我區(qū)通過(guò)省“平安縣（市、區(qū)）考評(píng)與命名，和我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)的一批綜治先進(jìn)單位和個(gè)人予以表彰。根據(jù)我區(qū)實(shí)行創(chuàng)建平安xx“責(zé)任保證金”的辦法，經(jīng)區(qū)委辦公會(huì)議研究同意，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、機(jī)關(guān)單位根據(jù)實(shí)施辦法兌現(xiàn)3000元或5000元的保證金。
今年我辦人員把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為各項(xiàng)工作的重中之重，成為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)做好穩(wěn)定工作的好助手。一年來(lái)，協(xié)助區(qū)委處理重大突發(fā)情況和重大穩(wěn)定事項(xiàng)10多起，接待來(lái)信、來(lái)訪近20xx人次。
對(duì)突發(fā)事件，都能做好信息快報(bào)暢通，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供保證。能夠按照區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的.指示抓好落實(shí)。到目前為止，已召開(kāi)有關(guān)突發(fā)事件和穩(wěn)定工作的區(qū)委專題會(huì)議多場(chǎng)次，我辦全體工作人員都能以飽滿的熱情，做好信息的上傳下達(dá)，24小時(shí)人員值班，后勤車輛保障等工作，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件和穩(wěn)定工作做出重要貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，圓滿處置了四鶴街道居民蔡伙弟從其住家附近意外墜落象嶼集團(tuán)山水華庭工地死亡、夏道氟化氫泄露、四鶴街道上洋村與閩寧鉭鈮礦業(yè)公司糾紛、楊真社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)患糾紛、樟湖鎮(zhèn)溪口等村民沖擊變電站和供電所、樟湖電費(fèi)收繳、夏道徐洋村村民上訪等多起重大突發(fā)事件和穩(wěn)定問(wèn)題。特別是“6.21”市立醫(yī)院醫(yī)患糾紛，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，有關(guān)部門通力配合，采取有效措施，認(rèn)真做好矛盾糾紛化解工作，確保糾紛得到圓滿解決。通過(guò)這起事件，促使出臺(tái)了xx市處理醫(yī)患糾紛調(diào)解辦法并成立了調(diào)解機(jī)構(gòu)，為今后處理類似糾紛找到較好的解決辦法。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇十二
更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
(4)盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)奮斗。
作為辦公室的工作人員，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，應(yīng)做到從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來(lái)，辦公室的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說(shuō)總體上是稱職的?？傊?，這一年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多，總結(jié)一年來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心，努了力，流了汗?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望自己在以后的工作中通過(guò)自己更加的努力，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
最后，不管這次述職能否順利通過(guò)，我將一如既往地做自己應(yīng)該做的事情，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往地支持我、鼓勵(lì)我!
述職人:××。
日期：-3-5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
現(xiàn)在，我把自己三年來(lái)工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
一、職責(zé)履行情況從200x年x月至今，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機(jī)房工作。初到公司時(shí)，辦公室正在進(jìn)行辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生，我被指派參與了此項(xiàng)工作。按照省公司的工作部署，辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動(dòng)化軟件的培訓(xùn)工作，三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長(zhǎng)期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務(wù)公司的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，力爭(zhēng)認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時(shí)積極的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。200x年x月，在我對(duì)對(duì)辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進(jìn)行，我被調(diào)入到考核辦公室，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項(xiàng)牽涉面廣，操作復(fù)雜的工作，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。
二是在進(jìn)行考核的同時(shí)，我又深入了解工作涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。在從事管理工作的同時(shí)，我深刻意識(shí)到在科技發(fā)達(dá)的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對(duì)技術(shù)不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時(shí)候就沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，就無(wú)法把工作做的更好，于是，在去年開(kāi)發(fā)區(qū)局開(kāi)局建設(shè)的同時(shí)，我積極響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號(hào)召，自發(fā)申請(qǐng)到機(jī)房工作至今。由于我是機(jī)房初建時(shí)開(kāi)始跟工的，機(jī)房從無(wú)到有的每一個(gè)過(guò)程我都有充分的掌握，我的努力學(xué)習(xí)使我在后來(lái)的工作中受益非淺。我主要負(fù)責(zé)ewsd交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作，同時(shí)有華為cc08128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作。在工作中，作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，我本著刻苦敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平，積極檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行。
德國(guó)西門子公司的ewsd交換機(jī)型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)行穩(wěn)定可靠，但同時(shí)還存在著omt不直觀的缺點(diǎn)，由于是英文平臺(tái),操作不夠靈活，給維護(hù)工作帶來(lái)了一定的難度。針對(duì)這種特點(diǎn)，在日常的維護(hù)工作中，我重點(diǎn)在專業(yè)英語(yǔ)方面下工夫，在對(duì)機(jī)型的整體運(yùn)行，單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后，我又對(duì)維護(hù)端操作平臺(tái)作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并逐步實(shí)踐，很大的提高了我的技術(shù)水平，讓故障能在很短的時(shí)間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局，重要性是顯而易見(jiàn)的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員，責(zé)任重大,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)，很好的素質(zhì)，是無(wú)法勝任工作，把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和互聯(lián)互通，ewsd15版所具備的網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障，我專門對(duì)以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實(shí)踐，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動(dòng)msc2局和電信的電路的開(kāi)通運(yùn)行、網(wǎng)間計(jì)費(fèi)，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重，我想我的技術(shù)水平也會(huì)日臻提高，工作會(huì)作的更好。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識(shí)到今天知識(shí)更新太快了，作為一個(gè)技術(shù)人員，不進(jìn)步就等于落后，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來(lái)，我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識(shí)上下了不少功夫，取得了一些效果。我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動(dòng)化技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)又參加了為期5天的路由器技術(shù)培訓(xùn)，掌握了一定的辦公自動(dòng)化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)知識(shí)，使我在后來(lái)的辦公自動(dòng)化工作中得心應(yīng)手，工作得到順利開(kāi)展。同年12月份，隨著電信條例得頒布實(shí)施，我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓(xùn)班，為公司的電信條例的普及做準(zhǔn)備，對(duì)電信條例作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的電信法規(guī)知識(shí)，對(duì)我后來(lái)的工作有很大的幫助。
去年10月我又參加了bisc公司組織的為期2個(gè)月的ewsd中級(jí)操作維護(hù)培訓(xùn)，使我對(duì)ewsd有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學(xué)習(xí)并上機(jī)實(shí)踐，在這兩個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)使我對(duì)程控交換有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使我能很好的勝任后來(lái)的工作，并逐漸把工作干的更好。在業(yè)余時(shí)間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識(shí)的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書(shū)海知識(shí)來(lái)加快新知識(shí)的占有量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)“第一、自己作為技術(shù)支撐人員，專業(yè)知識(shí)不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)，好為企業(yè)服務(wù)。第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時(shí)間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評(píng)指正。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)大家對(duì)自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：1、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高技術(shù)水平，提高工作能力，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。謝謝大家!
辦公室人員年終述職報(bào)告篇十三
按照公司要求整理了對(duì)外發(fā)文和外部收文，認(rèn)真做好公司各類文件和各類計(jì)劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動(dòng)車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
二、銳意進(jìn)取，努力提高公司知名度。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇十四
辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：
辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過(guò)程中，如何落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺(jué)地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時(shí)，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)：
一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門話題，有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn)，通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見(jiàn)、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見(jiàn)和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
今年以來(lái)，我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息，加工整理，及時(shí)在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，總結(jié)編發(fā)的在“一價(jià)制”試行過(guò)程中成功縣市的做法，有力地帶動(dòng)了“大訪銷、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的.推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性，工作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對(duì)省、市局的重要決策的貫徹落實(shí)，我們不滿足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表，而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì)，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問(wèn)題，本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問(wèn)題，不斷的開(kāi)展專題調(diào)查研究，做到了既提出問(wèn)題，又研究解決的對(duì)策。從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個(gè)調(diào)研課題，利用不少于10天的時(shí)間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”為題，選擇成績(jī)突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
述職人：
20xx年xx月xx日。
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辦公室人員年終述職報(bào)告篇十五
20xx年11月，組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作，擔(dān)任市委常委、市委辦公室主任、市直機(jī)關(guān)工委書(shū)記。一年來(lái)，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意把握大局，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，廉潔奉公，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
我在工作中深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢(shì)、熟悉政策、豐富知識(shí)。為此，我堅(jiān)持自加壓力，自覺(jué)學(xué)習(xí)，勤于思考，學(xué)以致用，自身思想政治素質(zhì)和工作本事有較快提高。
一是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)提高理論政策水平。除進(jìn)取參加市委中心組學(xué)習(xí)外，還在工作之余學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會(huì)《決定》、《行政許可法》、《.....紀(jì)律處分條例》、《.....黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和上級(jí)一系列會(huì)議文件精神等，在學(xué)習(xí)中力求理解其精神實(shí)質(zhì)，把握政策要點(diǎn)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，熟悉了政策，振奮了精神，堅(jiān)定了信心。
二是以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，邊學(xué)習(xí)邊思考邊調(diào)研，著重研究如何結(jié)合沱江實(shí)際貫徹執(zhí)行上級(jí)的方針政策、加快沱江發(fā)展，從而更好地為市委當(dāng)好參謀，為基層和群眾服務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)撰寫了體會(huì)文章，有兩篇文章分別在國(guó)家和三峽市級(jí)刊物上發(fā)表。為迅速適應(yīng)環(huán)境，盡快進(jìn)入主角，我經(jīng)過(guò)與辦公室工作人員交流座談、學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料等方法，迅速熟悉了環(huán)境，掌握了情景，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。三是認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室干部職工一專多能的服務(wù)本領(lǐng)。重點(diǎn)就落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和貫徹中央一號(hào)文件精神組織辦公室干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，撰寫了一批有份量的調(diào)研報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)材料。
二、服務(wù)中心，圍繞全局開(kāi)展工作。
一年來(lái)，我努力適應(yīng)改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點(diǎn)，按照“服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方”的要求，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。
（一）圍繞中心當(dāng)好參謀。一是因勢(shì)設(shè)謀抓政研。注意觀察宏觀形勢(shì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握國(guó)家的大政方針，努力找準(zhǔn)形勢(shì)、政策與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，提出現(xiàn)實(shí)的、可操作性強(qiáng)的對(duì)策提議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后，結(jié)合沱江實(shí)際，加強(qiáng)政策研究，提出了沱江為湖北實(shí)施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻(xiàn)的對(duì)策措施，被市委采納后融入市委三屆二次全會(huì)工作報(bào)告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅(jiān)持緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問(wèn)題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展深入調(diào)研，為市委決策提出了一些有價(jià)值的意見(jiàn)和提議。到沱江工作之初，我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點(diǎn)企業(yè)深入調(diào)研，掌握了第一手情景，為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的提議。圍繞市委“工業(yè)立市、項(xiàng)目強(qiáng)市”發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號(hào)文件精神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動(dòng)，一些切實(shí)可行的提議被市委采納。
同時(shí)，經(jīng)過(guò)調(diào)研及時(shí)總結(jié)推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗(yàn)。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn)，促進(jìn)農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領(lǐng)發(fā)展全局，加快建設(shè)湖北新興工業(yè)強(qiáng)市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊載。辦公室全年共在各級(jí)刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗(yàn)材料20余篇。三是服務(wù)決策抓信息。進(jìn)一步健全了信息上報(bào)網(wǎng)絡(luò)，突出了重大信息上報(bào)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，以便市委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)黨委全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解全市發(fā)展動(dòng)態(tài)和重大社情民意，及時(shí)作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條，其中被三峽市委辦公室采用177條，被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對(duì)五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有“三喜五憂三盼”》被經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)《經(jīng)濟(jì)參考周刊》刊用。
（二）強(qiáng)化督辦抓落實(shí)。為保證市委重大決策落實(shí)到位，我堅(jiān)持把督辦落實(shí)作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。進(jìn)一步創(chuàng)新督查工作機(jī)制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改善督查方式，對(duì)重大決策部署，進(jìn)行專題督辦；對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦；對(duì)落實(shí)不到位的，進(jìn)行跟蹤督辦；對(duì)行動(dòng)遲緩、落實(shí)不力的親自督辦，做到了件件有著落、事事有結(jié)果。比如，在農(nóng)村稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收中，我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實(shí)情景，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。對(duì)農(nóng)村電力設(shè)施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點(diǎn)問(wèn)題，我多次督辦相關(guān)部門，確保市委決策和工作部署落實(shí)到位。辦公室全年共辦理督查事項(xiàng)51項(xiàng)，其中霾叨講？5項(xiàng)，專項(xiàng)督查26項(xiàng)，辦結(jié)率100%。
（三）服務(wù)全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務(wù)、為群眾解難的角度，著力抓好協(xié)調(diào)工作，構(gòu)成工作合力，確保市委工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是搞好“四大家”辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后，召集“四大家”辦公室主任通報(bào)市委工作，研究和部署落實(shí)措施。在每月月初，綜合收集四大家領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和計(jì)劃，避免“撞車”現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對(duì)上加強(qiáng)與上級(jí)黨委機(jī)關(guān)的聯(lián)系，進(jìn)取爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)和幫忙，對(duì)下密切與各鎮(zhèn)（街辦）、市直部門的聯(lián)系，及時(shí)搞好上傳下達(dá)。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作，熱情接待群眾來(lái)訪，對(duì)于群體上訪和纏訪等重要信訪，及時(shí)組織有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)處理，化解矛盾糾紛，控制事態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，為市委分憂。
三、立足規(guī)范，建立起辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)管理新機(jī)制。
進(jìn)取探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，提高了辦公室工作整體水平。
（一）健全工作制度，建立規(guī)范的工作機(jī)制。重新修訂完善了《市委辦公室機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會(huì)程序》等各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了各項(xiàng)工作的流程和辦理程序，改變了以往執(zhí)行制度、完成任務(wù)憑經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象，辦公室各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化。對(duì)辦公室內(nèi)設(shè)科室及工作職責(zé)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步理順了工作關(guān)系，明確了工作職責(zé)。
（二）培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。在辦公室干部職工中深入開(kāi)展“找差距、創(chuàng)一流”活動(dòng)，改善了辦公室工作作風(fēng)，構(gòu)成了高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。全年辦公室共承辦接待和會(huì)務(wù)活動(dòng)100多批（次），均圓滿完成了任務(wù)，未出現(xiàn)失誤。異常是“6·9”會(huì)議籌備（迎接溫家寶總理視察）、迎接全省稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收、接待國(guó)際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間，我不分晝夜，不顧疲勞，全身心投入工作，圓滿完成了工作任務(wù)。其中6·9”會(huì)議籌備工作歷時(shí)近十天，我們克服沒(méi)有現(xiàn)成工作經(jīng)驗(yàn)可借鑒、各方面條件十分有限的困難，全力以赴，加班加點(diǎn)，出色完成了任務(wù)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的高度贊揚(yáng)。由于工作壓力大，嚴(yán)重影響了自我的身體健康。
（三）強(qiáng)化紀(jì)律約束，建立嚴(yán)格的約束機(jī)制。結(jié)合辦公室干部職工思想工作實(shí)際，深入開(kāi)展“夢(mèng)想和紀(jì)律”教育。從制度建設(shè)入手，加強(qiáng)了廉政紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作紀(jì)律。將辦公室交通費(fèi)、招待費(fèi)等經(jīng)費(fèi)包干到各科室，超支自付，結(jié)余留轉(zhuǎn)使用，不僅僅做到了收支平衡，并且歸還了部分歷年欠帳，養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風(fēng)氣。注意掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，與辦公室每一個(gè)干部職工開(kāi)展了交心談心，聽(tīng)取意見(jiàn)，溝通思想，構(gòu)成了昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。
四、嚴(yán)以律己，在廉潔自律上嚴(yán)格要求。
認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的紀(jì)律規(guī)定，在廉潔自律方面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，遵循堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，堅(jiān)持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
（一）過(guò)好“四關(guān)”，堅(jiān)持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占，過(guò)好物欲關(guān)。應(yīng)對(duì)生活中金錢、名位等誘惑，能強(qiáng)化自律意識(shí)，認(rèn)真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，見(jiàn)微知著，防微杜漸，時(shí)時(shí)刻刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)。”二是慎用權(quán)力，過(guò)好權(quán)力關(guān)。正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待權(quán)力，抵制和拒收饋贈(zèng)禮品，不以權(quán)謀私，不參與權(quán)錢交易活動(dòng)。三是艱苦奮斗，過(guò)好享樂(lè)關(guān)?！耙凰家豢|，當(dāng)思來(lái)之不易”，在物質(zhì)生活條件改善的情景下，做到多體諒群眾疾苦，多研究百姓困難，努力堅(jiān)持勤儉節(jié)儉、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。四是堅(jiān)持原則，過(guò)好人情關(guān)。對(duì)家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴(yán)格要求，在涉及原則的問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、毫不含糊。
（二）顧全工作大局，精心維護(hù)團(tuán)結(jié)。市委辦公室作為市委的綜合辦事機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，綜合協(xié)調(diào)任務(wù)重、難度大，有時(shí)難免處處為難。應(yīng)對(duì)難題，我始終告誡自我以大局為重，以團(tuán)結(jié)為重，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，主動(dòng)補(bǔ)位不越位，不講份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關(guān)系的過(guò)程中，我堅(jiān)持把有利于發(fā)展、有利于團(tuán)結(jié)放在第一位，贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評(píng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
（三）堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，努力克服形式主義。堅(jiān)持實(shí)事求是，努力做到不唯書(shū)、不唯上，只唯實(shí)，不照搬書(shū)本和他人經(jīng)驗(yàn)，不教條式地套用上級(jí)文件，做到一切從實(shí)際出發(fā)。力戒形式主義，以平常心態(tài)對(duì)待評(píng)先表優(yōu)、報(bào)刊征訂等問(wèn)題。切實(shí)把好文件會(huì)議關(guān)，幫忙市委領(lǐng)導(dǎo)克服會(huì)議多、文件多、事務(wù)性活動(dòng)多的問(wèn)題，使領(lǐng)導(dǎo)集中時(shí)間和精力想大事、謀發(fā)展。堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事，不弄虛作假、不虛報(bào)浮夸。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也還存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)上系統(tǒng)性、深入性不夠，工作上沒(méi)有完全克服事務(wù)主義傾向。
在以后的工作中，我將按照組織分工的職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改善不足，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，為全市改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)提高再作新貢獻(xiàn)。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇十六
辦公室工作線多面廣，工作量大。既要參與政務(wù)，又要協(xié)助黨務(wù);既要內(nèi)部協(xié)調(diào)，又要對(duì)外聯(lián)絡(luò);既要做好日常工作，又要應(yīng)付突發(fā)事件。在過(guò)去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為外經(jīng)貿(mào)局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)組織部門開(kāi)展公述民評(píng)活動(dòng)的要求，以及局黨組的決定，現(xiàn)將我這一年多的主要工作報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、思想意識(shí)上：立足服務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)。
1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。把各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺(jué)地按照規(guī)范開(kāi)展工作。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此，我們出臺(tái)并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí)，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。我要求每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識(shí)到：每位同志都擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任;工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿(mào)局的工作造成被動(dòng)。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺(jué)地按照職責(zé)履行職能。
3、強(qiáng)化形象意識(shí)，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，贏得群眾信賴。辦公室是對(duì)外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿(mào)局在外界心目中的形象。通過(guò)這種形象的塑造，在辦公室內(nèi)部形成了一種人人都互相學(xué)習(xí)、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本。
1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行。20xx年，我局重大活動(dòng)較多。有全區(qū)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、“**·北京行”商務(wù)環(huán)境說(shuō)明暨旅游推介會(huì)、海內(nèi)外高層次人才融合創(chuàng)新（**）論壇等一系列活動(dòng)，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會(huì)務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話材料，安排會(huì)務(wù)用餐，保障了活動(dòng)的順利舉辦。
2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容，及時(shí)辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達(dá)各類文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。
3、加強(qiáng)人事管理。今年我局進(jìn)臨時(shí)聘用人員×人，辭退臨時(shí)聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動(dòng)合同的簽訂、解除和養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理等人事服務(wù)工作。同時(shí)，積極做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部的工作積極性和主動(dòng)性。
三、后勤保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進(jìn)，
1、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通、運(yùn)作順暢。同時(shí)，根據(jù)局黨組、黨總支和紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組的部置，積極配合參與有關(guān)黨建、紀(jì)檢工作。
2、保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作。加強(qiáng)車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動(dòng)的用車需要;做好報(bào)刊雜志的征訂、發(fā)放工作;加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，消除安全隱患。同時(shí)努力豐富機(jī)關(guān)干部生活，組織參加了區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織了“七一”黨員活動(dòng)、四川成都商務(wù)考察等，豐富局工作人員的業(yè)余生活，提高了機(jī)關(guān)凝聚力。
四、工作紀(jì)律上：勤政廉潔、克己奉公。
1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中能自覺(jué)執(zhí)行黨的紀(jì)律和政策規(guī)定，嚴(yán)格遵守公務(wù)活動(dòng)中的“四條禁令”，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴(yán)格約束自覺(jué)，無(wú)“吃拿卡要”到企業(yè)報(bào)銷發(fā)票等現(xiàn)象，同時(shí)積極參加機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。
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辦公室人員年終述職報(bào)告篇一
集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意。
下面，我就xx年我所分管工作的開(kāi)展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職：
在xx年里，我先后分管過(guò)地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán)辦公室兩個(gè)部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時(shí)間和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個(gè)核心部門，在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。集團(tuán)公司在xx年實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來(lái)越多，上級(jí)部門的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來(lái)越多，集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為整個(gè)集團(tuán)最繁忙的部門之一。加上總經(jīng)理有一多半時(shí)間不在集團(tuán)總部，很多工作不能及時(shí)當(dāng)面請(qǐng)示，所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對(duì)于集團(tuán)辦公室工作，我一直認(rèn)為“接待工作無(wú)小事、辦公室工作無(wú)小事”，辦公室的每一項(xiàng)細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當(dāng)，引發(fā)的后果將無(wú)法彌補(bǔ)。所以在做每項(xiàng)工作之前，我盡量考慮仔細(xì)，并預(yù)計(jì)一下后果，分析一下除此之外還有沒(méi)有其它更好的解決辦法，同時(shí)盡量多聽(tīng)取大多數(shù)人的意見(jiàn)，在工作中尊敬老同志，團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負(fù)責(zé)同志，在xx年里對(duì)我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過(guò)景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲(chóng)的繁育問(wèn)題，加強(qiáng)景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運(yùn)行，這些都是我責(zé)無(wú)旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時(shí)間總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。
回顧過(guò)去的xx年，我主要做了以下幾各方面：
1、對(duì)外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險(xiǎn)公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟(jì)債權(quán)案、移動(dòng)公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結(jié)案的有兩起，尚在辦理的有六起。關(guān)于這項(xiàng)工作，細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對(duì)外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級(jí)主管部門之間找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)，盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì)，并會(huì)同工會(huì)成功的舉辦了圣誕冷餐會(huì)等多次大型的集會(huì)活動(dòng)。
4、完成了臥龍山莊對(duì)外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收、復(fù)查等各項(xiàng)工作。
6、加強(qiáng)車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購(gòu)置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對(duì)日常用車加強(qiáng)了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗，減少開(kāi)支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建；警務(wù)室的設(shè)立；景區(qū)的植樹(shù)綠化；螢火蟲(chóng)繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在xx年年里，集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，涉及的業(yè)務(wù)面也越來(lái)越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質(zhì)而言，處于各個(gè)部門的職責(zé)邊緣，也就是說(shuō)，很難界定屬于哪個(gè)部門的職責(zé)。譬如：上級(jí)部門的各種工作安排、各種形式的接待活動(dòng)、個(gè)別辦公物料的零星采購(gòu)、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待，等等，都由集團(tuán)辦公室來(lái)完成或者協(xié)調(diào)。所以，無(wú)法將xx年年浩繁的日常工作一一羅列?？傊趚x年年里，在同志們的配合支持下，應(yīng)該說(shuō)做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)。
在做出了一定工作成績(jī)的前提下，就我個(gè)人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：
1、性格過(guò)于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴(yán)重。
2、在工作中說(shuō)話不太注意，尤其是對(duì)外的某些場(chǎng)合，需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足，總體來(lái)說(shuō)，缺乏學(xué)習(xí)，在管理方面未能深入扎實(shí)的為自己充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時(shí)過(guò)于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。
6、工作中聽(tīng)不得批評(píng)，不能正視自己的缺點(diǎn)。
7、在車輛管理、招待費(fèi)控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實(shí)，等三個(gè)方面做的力度不夠。
除了以上七個(gè)方面，可能還有更多的缺點(diǎn)自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，總結(jié)回顧過(guò)去的xx年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點(diǎn)和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點(diǎn)和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后，或者出現(xiàn)失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機(jī)會(huì)和一步臺(tái)階。
在今后的工作當(dāng)中，不可避免的還會(huì)出現(xiàn)失誤，希望同志們能給我及時(shí)的指出來(lái)，這將是對(duì)我個(gè)人最大的幫助。
進(jìn)入20xx年我和同事們共同努力，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面加大工作力度：
1、減少開(kāi)支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個(gè)方面，嚴(yán)抓細(xì)管，力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上最大限度的減少開(kāi)支。
2、完善制度嚴(yán)格落實(shí)。經(jīng)過(guò)去年的工作實(shí)踐，將日常工作中規(guī)范不到位的地方，重新規(guī)范、制定制度，確保工作中的方方面面都有章可循。
3、工作協(xié)調(diào)統(tǒng)籌考慮。在具體工作中，杜絕本位主義，考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發(fā)，而是從集團(tuán)的整體角度出發(fā)，全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義，從大局出發(fā)，學(xué)會(huì)換位思考的理念，灌輸、傳達(dá)到集團(tuán)的各個(gè)部門。
4、保持高效率的工作態(tài)度。在去年的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)加大工作力度，加快工作進(jìn)度，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)及日常工作，加快速度，提高效率，在工作中以“又好又快”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
5、努力學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。20xx年對(duì)我個(gè)人而言是一個(gè)學(xué)習(xí)年，在這一方面，不僅要努力學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)，更要學(xué)習(xí)言談?wù)f話的技巧，歷練改進(jìn)自己的性格，提高自己的素質(zhì)，使之跟上集團(tuán)的發(fā)展。
針對(duì)我去年取得的工作成績(jī)和工作失誤，在今年的工作中，對(duì)于自己所分管的工作一定要本著大膽、積極的工作態(tài)度，在盡量減少失誤的前提下，一如既往的積極工作。我個(gè)人認(rèn)為，工作中出現(xiàn)失誤并不可怕，只要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改正，這次的失誤可能會(huì)成為提高自己的一次機(jī)會(huì)。而由于害怕出現(xiàn)失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑，畏手畏腳，這不僅干不好工作，做人也是一種失敗。
就我個(gè)人而言，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)出現(xiàn)遇事考慮不周全和因?yàn)楣ぷ鞯米锿镜痊F(xiàn)象，但是我相信，只要我堅(jiān)持原則，只要我是善意的，只要我不存有私心，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都會(huì)理解我、支持我的。
在20xx年里，對(duì)于我分管的工作，我會(huì)本著堅(jiān)持原則、公平正直、大膽積極、有錯(cuò)必改的指導(dǎo)思想去努力工作。
總結(jié)回顧過(guò)去的xx年年，可以說(shuō)缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)并存，成績(jī)與失誤同在，在找出缺點(diǎn)，分析原因以后，20xx年里，我個(gè)人有決心、有信心，鼓足干勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點(diǎn)、爭(zhēng)取做出更大的工作成績(jī)。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇二
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的辦公室人員述職報(bào)告的范文，希望能夠幫助到大家。
xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的`工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇三
考核組各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
根據(jù)縣委考核工作的要求，現(xiàn)在，我就本人2010年履行職責(zé)情況和廉潔自律情況向大會(huì)報(bào)告如下：
一年來(lái)主要結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆四中會(huì)精神，以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，思想認(rèn)識(shí)有了新的提高，增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際努力做好本職工作，堅(jiān)持做人與做事的統(tǒng)一，用正確的人生現(xiàn)、世界觀、價(jià)值觀支配自己的一言一行，一舉一動(dòng)。在實(shí)踐中堅(jiān)持多學(xué)習(xí)、少應(yīng)酬，多調(diào)研，少浮夸，多思考，少主觀，努力使自己的思想適應(yīng)新形勢(shì)的需要。年內(nèi)共結(jié)合實(shí)際寫出調(diào)研文章6篇，記工作日記212篇，有32篇文章還發(fā)表在報(bào)刊雜志上。
一是全身心地投入科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，努力完成自己所承擔(dān)的工作。在這項(xiàng)活動(dòng)中，自己擔(dān)任辦公室副主任兼材料組組長(zhǎng)，這項(xiàng)工作任務(wù)重，要求高，我和同志們一道堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，邊寫作邊總結(jié)，從嚴(yán)要求，從實(shí)際情況出發(fā)，基本完成了各個(gè)階段所需要的材料和辦公室的其它工作，收到了良好的效果。
二是完成了六次168名干部調(diào)整的具體承辦工作，基本沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。
三是組織了對(duì)55名試用期干部的考核工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部的政治責(zé)任感和工作的事業(yè)心。
四是認(rèn)真完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會(huì)組織選舉工作，保證了選舉工作的順利進(jìn)行。
五是進(jìn)一步規(guī)范了干部檔案資料管理，組織重新起草和出臺(tái)了加強(qiáng)檔案管理工作的規(guī)定和重申了檔案管理工作紀(jì)律，使檔案管理工作做到了更加科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范。
六是協(xié)助完成了村干部報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員和縣鄉(xiāng)事業(yè)單位工作人員的招錄工作，全縣有11名村干部位列其中。
七是主持起草和出臺(tái)了對(duì)全縣科級(jí)干部的考核辦法及實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)科級(jí)干部的管理考核工作。并協(xié)助和完成了對(duì)市管領(lǐng)導(dǎo)干部和全縣科級(jí)班子和科級(jí)干部的考核工作。
八是加強(qiáng)了對(duì)部?jī)?nèi)辦公秩序的管理和環(huán)境的改善，文明辦公的新風(fēng)顯現(xiàn)，有效地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了大家的工作積極性。
九是完成了部長(zhǎng)交辦的其它工作。
一年來(lái)還深入基層調(diào)查研究，積極為縣委縣政府建言獻(xiàn)策，并被評(píng)為市政協(xié)提案工作先進(jìn)個(gè)人，同時(shí)積極參加建國(guó)六十周年系列征文活動(dòng)，反映婁煩近年來(lái)的變化，《看標(biāo)語(yǔ)說(shuō)變化》一文獲省政協(xié)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)并收入書(shū)中，《家鄉(xiāng)之路》被市委市政府大型叢書(shū)百姓卷收入，《五十年搬了十五次家》獲太原記憶六十年征文三等獎(jiǎng)。
一年中，我始終注意主動(dòng)維護(hù)我們組織部班子的團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)，自覺(jué)做到到位不越位，妥善處事配合不附合，當(dāng)好參謀主動(dòng)不被動(dòng)。當(dāng)自己的意見(jiàn)被否定后，主動(dòng)服從整體利益；當(dāng)自己有了好的建議后，及時(shí)向部長(zhǎng)提出；當(dāng)自己對(duì)部長(zhǎng)的工作有了看法的時(shí)候，能做到襟懷坦白，赤誠(chéng)相見(jiàn)，而不是唯唯諾諾，不分是非；當(dāng)自己因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題與部長(zhǎng)的意見(jiàn)不一致時(shí)，雖然當(dāng)時(shí)接受不了，也能從大局出發(fā)，主動(dòng)接受，事后溝通，而不是當(dāng)面頂撞，發(fā)生爭(zhēng)吵。我覺(jué)得副職這個(gè)崗位工作性質(zhì)比較特殊，既代表班子，又有角色分工；既要對(duì)正職負(fù)責(zé)，又要對(duì)部屬負(fù)責(zé)；既要從大局出發(fā)，又要兼顧分管的局部利益。有時(shí)就難免發(fā)生碰撞，但作為副職前提是必須尊重正職，以服從為前提，這樣才能做好工作。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相統(tǒng)一，說(shuō)話與行為相統(tǒng)一，做人與做事相統(tǒng)一，努力踐行著自己的做人準(zhǔn)則，始終堅(jiān)守著自己的做人底線。我不羨慕別人過(guò)得怎么樣，只習(xí)慣于過(guò)好自己的生活。我認(rèn)為每個(gè)人都有自己的生活，每個(gè)人都有自己的快樂(lè)，不必自慚形穢，也不必自暴自棄。牡丹縱有國(guó)色天香，不能像菊花一樣千姿百態(tài)；不能像君子蘭一樣四季常青；不能像梅花一樣頂風(fēng)傲雪，也還不能像小草一樣不屈不撓。
人也同樣，你擁有的我沒(méi)有，我擁有的你沒(méi)有。自由，快樂(lè)，成功，失敗，說(shuō)到底，別人就是別人，自己就是自己，活得是個(gè)心態(tài)，活得是個(gè)隨意，自得其樂(lè)，知足常樂(lè)，事無(wú)常樂(lè)，人可常樂(lè)！有了這樣的心態(tài)，我也就能夠低調(diào)做人低頭做事，管住自己，不做出原則的事。
回顧自己一年來(lái)的工作，各方面做得還很不夠，還有很多不盡人意之處，有的事情是自己想到而沒(méi)有做到的，有的事情是自己還沒(méi)有想到的，特別是隨著年齡的增長(zhǎng)，自己工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也在不斷下降，這些都需要在今后的工作中加以注意和克服。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，作為一名副職，我想的更多的或者說(shuō)是自己要努力做到的，就是如何在部里為大家做好樣子，如何更好地協(xié)助部長(zhǎng)完成好各項(xiàng)工作。
謝謝大家！
辦公室人員年終述職報(bào)告篇四
集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好，風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意。
下面，我就xx年年我所分管工作的開(kāi)展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職：
在xx年里，我先后分管過(guò)地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán)辦公室兩個(gè)部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時(shí)間和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個(gè)核心部門，在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。集團(tuán)公司在xx年實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來(lái)越多，上級(jí)部門的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來(lái)越多，集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為整個(gè)集團(tuán)最繁忙的部門之一。加上總經(jīng)理有一多半時(shí)間不在集團(tuán)總部，很多工作不能及時(shí)當(dāng)面請(qǐng)示，所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對(duì)于集團(tuán)辦公室工作，我一直認(rèn)為“接待工作無(wú)小事、辦公室工作無(wú)小事”，辦公室的每一項(xiàng)細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當(dāng)，引發(fā)的后果將無(wú)法彌補(bǔ)。所以在做每項(xiàng)工作之前，我盡量考慮仔細(xì)，并預(yù)計(jì)一下后果，分析一下除此之外還有沒(méi)有其它更好的解決辦法，同時(shí)盡量多聽(tīng)取大多數(shù)人的意見(jiàn)，在工作中尊敬老同志，團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負(fù)責(zé)同志，在xx年里對(duì)我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過(guò)景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲(chóng)的繁育問(wèn)題，加強(qiáng)景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運(yùn)行，這些都是我責(zé)無(wú)旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時(shí)間總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。
回顧過(guò)去的xx年，我主要做了以下幾各方面：
1、對(duì)外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險(xiǎn)公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟(jì)債權(quán)案、移動(dòng)公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結(jié)案的有兩起，尚在辦理的有六起。關(guān)于這項(xiàng)工作，細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對(duì)外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級(jí)主管部門之間找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)，盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì)，并會(huì)同工會(huì)成功的舉辦了圣誕冷餐會(huì)等多次大型的集會(huì)活動(dòng)。
4、完成了臥龍山莊對(duì)外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收、復(fù)查等各項(xiàng)工作。
6、加強(qiáng)車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購(gòu)置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對(duì)日常用車加強(qiáng)了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗，減少開(kāi)支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建；警務(wù)室的設(shè)立；景區(qū)的植樹(shù)綠化；螢火蟲(chóng)繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在20xx年年里，集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，涉及的業(yè)務(wù)面也越來(lái)越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質(zhì)而言，處于各個(gè)部門的職責(zé)邊緣，也就是說(shuō)，很難界定屬于哪個(gè)部門的職責(zé)。譬如：上級(jí)部門的各種工作安排、各種形式的接待活動(dòng)、個(gè)別辦公物料的零星采購(gòu)、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待，等等，都由集團(tuán)辦公室來(lái)完成或者協(xié)調(diào)。所以，無(wú)法將xx年年浩繁的日常工作一一羅列?？傊?，在xx年年里，在同志們的配合支持下，應(yīng)該說(shuō)做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)。
在做出了一定工作成績(jī)的前提下，就我個(gè)人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：
1、性格過(guò)于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴(yán)重。
2、在工作中說(shuō)話不太注意，尤其是對(duì)外的某些場(chǎng)合，需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足，總體來(lái)說(shuō)，缺乏學(xué)習(xí)，在管理方面未能深入扎實(shí)的為自己充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時(shí)過(guò)于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。
6、工作中聽(tīng)不得批評(píng)，不能正視自己的缺點(diǎn)。
7、在車輛管理、招待費(fèi)控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實(shí)，等三個(gè)方面做的力度不夠。
除了以上七個(gè)方面，可能還有更多的缺點(diǎn)自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，總結(jié)回顧過(guò)去的xx年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點(diǎn)和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點(diǎn)和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后，或者出現(xiàn)失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機(jī)會(huì)和一步臺(tái)階。
在今后的工作當(dāng)中，不可避免的還會(huì)出現(xiàn)失誤，希望同志們能給我及時(shí)的指出來(lái)，這將是對(duì)我個(gè)人最大的幫助。
進(jìn)入20xx年我和同事們共同努力，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面加大工作力度，減少開(kāi)支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個(gè)方面，嚴(yán)抓細(xì)管，力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上最大限度的減少開(kāi)支。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我從xx年xx月起擔(dān)任局辦公室主任一晃已經(jīng)三年了，這三年是非同尋常的三年。我倍感壓力，始終圍繞“務(wù)好事、用好權(quán)、履好職”這一崗位要求，做出了積極的努力。三年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和機(jī)關(guān)、基層同志們的支持幫助下，我與辦公室的同志們一道，積極落實(shí)局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，切實(shí)加強(qiáng)科室自身建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，在當(dāng)好參謀、做好協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)、辦好事務(wù)等方面發(fā)揮了積極的作用，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，時(shí)效性強(qiáng)，承擔(dān)著上情下達(dá)，下情上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)的重要任務(wù)。在工作中，我緊緊圍繞“統(tǒng)籌規(guī)劃、掌握政策、組織協(xié)調(diào)、提供服務(wù)、督促檢查”的職能，主動(dòng)思考一些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問(wèn)題，盡可能把工作想在前、做在前，積極為黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策提出一些意見(jiàn)和建議，努力在嚴(yán)格管理、認(rèn)真細(xì)致、求真務(wù)實(shí)上下功夫，充分發(fā)揮好參謀助手作用。在研究和貫徹市委、市政府的部署和局黨委的決議時(shí)，自己都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，積極收集和了解我局的情況，主動(dòng)與有關(guān)部門和同志進(jìn)行溝通研究，對(duì)如何貫徹好上級(jí)部署，開(kāi)展好我局的各項(xiàng)活動(dòng)和工作提出建議和意見(jiàn)。同時(shí)對(duì)局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)重要會(huì)議精神和重要工作部署都能進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、思考研究，力求把精神吃得更透一些，確保各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)和督辦力度更大些。三年來(lái)，圍繞局中心工作，積極進(jìn)言獻(xiàn)策，積極參與妥善處理各類重要事件和突發(fā)事件。
三年來(lái)，我與辦公室的同志們團(tuán)結(jié)一道，努力工作，在為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)，上傳下達(dá)，搞好協(xié)調(diào)、催辦、查辦方面做了大量的工作，保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了局各項(xiàng)工作安排的有效實(shí)施。在辦文辦會(huì)方面，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，著重抓了辦文辦會(huì)工作的規(guī)范化管理。三年來(lái)，主持撰寫和審核各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、紀(jì)要、計(jì)劃、總結(jié)等公文和信訪材料、回復(fù)書(shū)記、市長(zhǎng)信箱等文章共1200余篇。
在建議提案辦理方面，堅(jiān)持采取上門走訪、電話聯(lián)系、開(kāi)門辦案等形式加強(qiáng)與人大代表和政協(xié)委員的了解和溝通，組織實(shí)地協(xié)調(diào)工作、調(diào)研30余次，促進(jìn)建議、提案具體問(wèn)題的解決。幾年來(lái)我局建議、提案辦理工作均得到了市人大人代工委、市政府辦公室督查處和市政協(xié)提案委的肯定和好評(píng)。三年間年局均被市政府表彰為人大建議、政協(xié)提案辦理工作先進(jìn)單位。
在公文收發(fā)及檔案管理方面，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。三年來(lái)，準(zhǔn)確收文、傳閱、催辦各類公文6000余件，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失;行政發(fā)文810余件，黨委發(fā)文110余件，文印各類文件、資料近30萬(wàn)頁(yè)。累計(jì)整理檔案2200余件，發(fā)文匯編近千件，接待查閱檔案180人次。檔案管理規(guī)范，受到市檔案管理部門的好評(píng)。
在信訪接待方面，三年間全局通過(guò)信訪渠道受理市民及群眾來(lái)信來(lái)訪或電話反映的問(wèn)題計(jì)360余件，其中接待來(lái)訪人數(shù)1600余人次，辦理市民及職工群眾來(lái)信180余件。同時(shí)積極參與做好“十七大”期間、奧運(yùn)期間及“兩會(huì)”期間的穩(wěn)定工作，積極參與處理xx年xx月xx日部分出租車司機(jī)停運(yùn)事件，及時(shí)辦結(jié)一批信訪老案、積案。在信息報(bào)送方面，建立健全了信息報(bào)送工作網(wǎng)絡(luò)，信息報(bào)送及時(shí)，質(zhì)量較高，客觀真實(shí)地反映了市政公用事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及我局在重點(diǎn)工程、公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和行業(yè)服務(wù)、監(jiān)管方面取得的進(jìn)展。三年間共向市委、市政府報(bào)送信息近900條，被采用近300條，成為我局建局以來(lái)信息報(bào)送最多，被采用最多的時(shí)期，連續(xù)2年被市委市政府辦公室評(píng)為全市信息工作先進(jìn)單位。
在后勤管理方面，根據(jù)局機(jī)關(guān)人員反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，著力解決后勤管理中存在的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)出租房屋的管理，認(rèn)真清理催繳租房戶房租、水電費(fèi)欠款，修訂了《房屋出租管理辦法》和《房屋出租合同樣本》，規(guī)范了房屋出租行為。先后兩次對(duì)浴室管線進(jìn)行了維修保養(yǎng)，改善浴室環(huán)境;并就提高餐飲質(zhì)量做了很多努力。認(rèn)真規(guī)范來(lái)客接待、堅(jiān)持統(tǒng)籌安排、部門對(duì)口接待的原則，實(shí)行接待報(bào)告制度，有效控制了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出。完善車輛管理，改善小車班辦公環(huán)境，保證安全行車，基本保障了領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的公務(wù)用車。嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費(fèi)支出，大力削減不必要的開(kāi)支。
在修志工作方面，xx年積極籌備召開(kāi)了全局修志工作部署會(huì)議，舉辦了修志工作培訓(xùn)班，修志工作能夠按計(jì)劃、按節(jié)點(diǎn)有序開(kāi)展。xx年，我局修志工作在局修志辦全體成員及基層各相關(guān)單位修志人員的共同努力下，于6月中旬向市修志部門提供了xx志初稿，是全市上報(bào)最早的單位之一，受到了市有關(guān)部門的好評(píng)，市地方志辦公室先后4次報(bào)道和轉(zhuǎn)發(fā)了我局修志工作的情況和經(jīng)驗(yàn)。
在會(huì)議保障公文傳遞方面，認(rèn)真做好各種會(huì)議的通知、協(xié)調(diào)、組織和保障等方面的工作。三年來(lái)共接收、落實(shí)上級(jí)網(wǎng)絡(luò)及電話會(huì)議通知1200余件，保障局本級(jí)會(huì)議近400次，每件均做好詳實(shí)登記備案，并及時(shí)提醒與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，做到了無(wú)疏漏、無(wú)延誤。通訊員全年風(fēng)雨兼程共傳遞公文17000多件，做到及時(shí)準(zhǔn)確，無(wú)一信件丟失、延誤。
在制度建設(shè)方面，建改并舉，抓好制度建設(shè)，以落實(shí)制度促進(jìn)日常管理。在認(rèn)真調(diào)查研究、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，完善了一批管理制度，使機(jī)關(guān)內(nèi)部管理更加規(guī)范化和科學(xué)化。
辦公室作為局黨委的參謀部和后勤部，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著我局的形象，為此，我時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內(nèi)在外，說(shuō)話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。作為辦公室主任，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時(shí)時(shí)告誡自己，一定要潔身自好，一身正氣，為此，我一直堅(jiān)持做到按制度辦事，決不謀半點(diǎn)私利，決不搞一次例外，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。堅(jiān)決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以修身，儉以養(yǎng)德。在對(duì)待同志方面，始終堅(jiān)持為人正直、以誠(chéng)相待，與人為善，做什么工作和辦什么事項(xiàng)都擺在桌面上，多幫助他人，多給他人提供方便，努力營(yíng)造和諧溫馨、心情舒暢的工作環(huán)境?；仡櫲陙?lái)的工作，還存在許多差距和不足，主要表現(xiàn)在：制度建設(shè)方面還比較薄弱，后勤管理方面還存在缺位。就我個(gè)人而言，我深刻感到在日常工作中盡管工作動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)是好的，但自己的工作方法還比較簡(jiǎn)單，工作的精細(xì)化程度還不夠高，我將力爭(zhēng)在今后的工作中加以克服。借此機(jī)會(huì)，我真誠(chéng)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)谶^(guò)去的三年里對(duì)我和辦公室工作的關(guān)心、理解和支持表示衷心的感謝，并希望大家能一如既往地支持辦公室的工作，一同為市政公用事業(yè)的發(fā)展做出我們新的貢獻(xiàn)。
以上是我個(gè)人三年來(lái)在辦公室主任崗位上的簡(jiǎn)要工作情況，匯報(bào)如有不實(shí)不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正。
謝謝大家。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇六
集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意。
下面，我就2009年我所分管工作的開(kāi)展情況的，向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職：
在二00七年里，我先后分管過(guò)地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán)辦公室兩個(gè)部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時(shí)間和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常的...的事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個(gè)核心部門，在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。集團(tuán)公司在二00七年實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來(lái)越多，上級(jí)部門的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來(lái)越多，集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為.個(gè)集團(tuán)最繁忙的部門之一。加上總經(jīng).有一多半時(shí)間不在集團(tuán)總部，很多工作不能及時(shí)當(dāng)面請(qǐng)示，所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對(duì)于集團(tuán)辦公室工作，我一直認(rèn)為“接待工作無(wú)小事、辦公室工作無(wú)小事”，辦公室的每一項(xiàng)細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當(dāng)，引發(fā)的后果將無(wú)法彌補(bǔ)。所以在做每項(xiàng)工作之前，我盡量考慮仔細(xì)，并預(yù)計(jì)一下后果，分析一下除此之外還有沒(méi)有其它更好的解決辦法，同時(shí)盡量多聽(tīng)取大多數(shù)人的意見(jiàn)，在工作中尊敬老同志，團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負(fù)責(zé)同志，在二00七年里對(duì)我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過(guò)景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常的...的工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲(chóng)的繁育問(wèn)題，加強(qiáng)景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運(yùn)行，這些都是我責(zé)無(wú)旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時(shí)間總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。
回顧過(guò)去的二00七年，我主要做了以下幾各方面：
1、對(duì)外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險(xiǎn)公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟(jì)債權(quán)案、移動(dòng)公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結(jié)案的有兩起，尚在辦.的有六起。關(guān)于這項(xiàng)工作，細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對(duì)外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級(jí)主管部門之間找一個(gè)合.的平衡點(diǎn)，盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì)，并會(huì)同工會(huì)成功的舉辦了圣誕冷餐會(huì)等多次大型的.會(huì)活動(dòng)。
4、完成了臥龍山莊對(duì)外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收、復(fù)查等各項(xiàng)工作。
6、加強(qiáng)車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購(gòu)置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對(duì)日常的...的用車加強(qiáng)了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗，減少開(kāi)支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建；警務(wù)室的設(shè)立；景區(qū)的植樹(shù)綠化；螢火蟲(chóng)繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在2009年里，集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，涉及的業(yè)務(wù)面也越來(lái)越廣，很多瑣碎的日常的...的工作，就工作性質(zhì)而言，處于各個(gè)部門的職責(zé)邊緣，也就是說(shuō)，很難界定屬于哪個(gè)部門的職責(zé)。譬如：上級(jí)部門的各種工作安排、各種形式的接待活動(dòng)、個(gè)別辦公物料的零星.購(gòu)、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待，等等，都由集團(tuán)辦公室來(lái)完成或者協(xié)調(diào)。所以，無(wú)法將2009年浩繁的日常的...的工作一一羅列?？傊?，在2009年里，在同志們的配合支持下，應(yīng)該說(shuō)做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)。
在做出了一定工作成績(jī)的前提下，就我個(gè)人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：
1、性格過(guò)于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴(yán)重。
2、在工作中說(shuō)話不太注意，尤其是對(duì)外的某些場(chǎng)合，需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足，總體來(lái)說(shuō)，缺乏學(xué)習(xí)，在管理方面未能深入扎實(shí)的為自己充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時(shí)過(guò)于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。
6、工作中聽(tīng)不得批評(píng)，不能正視自己的缺點(diǎn)。
7、在車輛管理、招待費(fèi)控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實(shí)，等三個(gè)方面做的力度不夠。
除了以上七個(gè)方面，可能還有更多的缺點(diǎn)自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，總結(jié)回顧過(guò)去的2009年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點(diǎn)和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點(diǎn)和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后，或者出現(xiàn)失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機(jī)會(huì)和一步臺(tái)階。
在今后的工作當(dāng)中，不可避免的還會(huì)出現(xiàn)失誤，希望同志們能給我及時(shí)的指出來(lái)，這將是對(duì)我個(gè)人最大的幫助。
進(jìn)入2009年我和同事們共同努力，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面加大工作力度：
1、減少開(kāi)支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常的...的接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個(gè)方面，嚴(yán)抓細(xì)管，力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上最大限度的減少開(kāi)支。
2、完善制度嚴(yán)格落實(shí)。經(jīng)過(guò)去年的工作實(shí)踐，將日常的...的工作中規(guī)范不到位的地方，重新規(guī)范、制定制度，確保工作中的方方面面都有章可循。
3、工作協(xié)調(diào)統(tǒng)籌考慮。在具體工作中，杜絕本位主義，考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發(fā)，而是從集團(tuán)的.體角度出發(fā)，全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義，從大局出發(fā)，學(xué)會(huì)換位思考的理念，灌輸、傳達(dá)到集團(tuán)的各個(gè)部門。
4、保持高效率的工作態(tài)度。在去年的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)加大工作力度，加快工作進(jìn)度，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)及日常的...的工作，加快速度，提高效率，在工作中以“又好又快”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
5、努力學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。2009年對(duì)我個(gè)人而言是一個(gè)學(xué)習(xí)年，在這一方面，不僅要努力學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)，更要學(xué)習(xí)言談?wù)f話的技巧，歷練改進(jìn)自己的性格，提高自己的素質(zhì)，使之跟上集團(tuán)的發(fā)展。
針對(duì)我去年取得的工作成績(jī)和工作失誤，在今年的工作中，對(duì)于自己所分管的工作一定要本著大膽、積極的工作態(tài)度，在盡量減少失誤的前提下，一如既往的積極工作。我個(gè)人認(rèn)為，工作中出現(xiàn)失誤并不可怕，只要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改正，這次的失誤可能會(huì)成為提高自己的一次機(jī)會(huì)。而由于害怕出現(xiàn)失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑，畏手畏腳，這不僅干不好工作，做人也是一種失敗。
就我個(gè)人而言，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)出現(xiàn)遇事考慮不周全和因?yàn)楣ぷ鞯米锿镜痊F(xiàn)象，但是我相信，只要我堅(jiān)持原則，只要我是善意的，只要我不存有私心，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都會(huì).我、支持我的。
在二00八年里，對(duì)于我分管的工作，我會(huì)本著堅(jiān)持原則、公平正直、大膽積極、有錯(cuò)必改的指導(dǎo)思想去努力工作。
總結(jié)回顧過(guò)去的2009年，可以說(shuō)缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)并存，成績(jī)與失誤同在，在找出缺點(diǎn)，分析原因以后，2009年里，我個(gè)人有決心、有信心，鼓足干勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點(diǎn)、爭(zhēng)取做出更大的工作成績(jī)。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇七
****年，按照組織安排，我的崗位在店辦公室，職責(zé)是全面負(fù)責(zé)辦公室所轄任務(wù)的組織與完成。包括：文書(shū)工作、質(zhì)量管理、檔案管理、車輛管理及內(nèi)事接待等諸行政事務(wù)性工作。一年中，在黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、幫助下，本人政治上堅(jiān)持清醒堅(jiān)定，業(yè)務(wù)上遵循學(xué)習(xí)、提高，工作中嚴(yán)守敬業(yè)、勤懇，基本完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年中本人履職情況進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)指教：
一、年內(nèi)個(gè)人完成的主要工作。
*、遵照總經(jīng)理指示及店辦公會(huì)、黨委會(huì)并上級(jí)有關(guān)要求負(fù)責(zé)地草擬有關(guān)文稿、材料；審校、修改各部門呈送轉(zhuǎn)遞的有關(guān)文稿、材料。保證文稿、材料按制、發(fā)文要求承印、編發(fā)。并負(fù)責(zé)地完成黨內(nèi)有關(guān)信息收集、年度報(bào)表、黨費(fèi)收繳等。
*、審慎嚴(yán)格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序，做到及時(shí)、無(wú)誤。
*、及時(shí)、正確傳達(dá)、貫徹經(jīng)理辦公會(huì)、黨委會(huì)決議，并作好工作協(xié)調(diào)，以達(dá)準(zhǔn)備無(wú)誤貫徹落實(shí)，無(wú)延誤。
*、主動(dòng)配合經(jīng)營(yíng)管理工作及精神文明建設(shè)工作積極編發(fā)內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、月報(bào)，有效促進(jìn)信息交流，培育企業(yè)文化，增強(qiáng)員工向心力、凝聚力的宣介作用。
*、按要求遵規(guī)定搞好內(nèi)事接待工作，負(fù)責(zé)地簽審、轉(zhuǎn)報(bào)內(nèi)事接待費(fèi)用。
*、嚴(yán)守保密制度，嚴(yán)格印章管理，做到了簽章有登記，確保不錯(cuò)、不誤簽章，做到了嚴(yán)守機(jī)密，慎而又慎，無(wú)失密。
*、團(tuán)結(jié)辦公室工作人員，組織完成檔案整理、車輛管理，全年無(wú)車輛事故，無(wú)反饋批評(píng)意見(jiàn)。
*、認(rèn)真組織修改、完善《質(zhì)量管理規(guī)定》，組織完成質(zhì)量管理日常檢查、流動(dòng)紅旗評(píng)定、問(wèn)題整改落實(shí)及扣罰、獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)工作。
二、履職的基本思路與體會(huì)。
辦公室是貫徹總經(jīng)理指令的前哨陣地，是店內(nèi)各部門工作的總服務(wù)部，是協(xié)調(diào)不同情況和問(wèn)題的樞紐，肩負(fù)諸多繁雜事務(wù)的通達(dá)責(zé)任。一年里，我堅(jiān)持守位盡責(zé)，勤懇努力去履職，做到盡責(zé)服好務(wù)、到位不越位。努力在以下幾點(diǎn)上嚴(yán)格要求、認(rèn)真把握。
*、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。
“學(xué)然后知不足”，“理論是行動(dòng)的先導(dǎo)”，“正確的行動(dòng)來(lái)源于政治上的清醒”，這是我作好工作的思想基礎(chǔ)。我知道身在諸項(xiàng)工作的綜合部，要履行好職責(zé)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)，無(wú)堅(jiān)定的政治信念，一定的知識(shí)儲(chǔ)存，一定的認(rèn)知、應(yīng)對(duì)能力，一定的文字書(shū)寫、駕馭技能，是難以適應(yīng)并完成任務(wù)的。我常感知識(shí)的欠缺、能力的差距帶給完成任務(wù)的困惑。為此，我堅(jiān)持多學(xué)、多悟、多請(qǐng)教，不敢懈怠、放松。一年中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治以更堅(jiān)定自己愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感，做政治堅(jiān)定的黨員；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，以更充實(shí)多方面的知識(shí)，去適應(yīng)實(shí)際工作的需要。為能找準(zhǔn)管理切入點(diǎn)，更準(zhǔn)確把握質(zhì)量管理原則及標(biāo)準(zhǔn)，我進(jìn)一步翻閱、學(xué)習(xí)《行業(yè)規(guī)范全書(shū)》《星級(jí)酒店評(píng)定與標(biāo)準(zhǔn)》等書(shū)籍，走訪并咨詢兄弟單位管理實(shí)際，通過(guò)此，更深層理解質(zhì)量管理在服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的全面、全過(guò)程、全員參與的實(shí)際涵義，進(jìn)而組織完成對(duì)《質(zhì)量管理規(guī)定》的再次完善與修訂，并送達(dá)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)，以求更實(shí)際、更科學(xué)；在進(jìn)行月報(bào)的采、編過(guò)程中，為較好保證內(nèi)容采集、稿件質(zhì)量、版面設(shè)計(jì)等符合要求，我不斷地征詢意見(jiàn)求教多方建議，細(xì)心地督導(dǎo)、審校，并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進(jìn)一步學(xué)習(xí)，以求月報(bào)更能趨于追求目標(biāo)。面對(duì)自己應(yīng)履行的職責(zé)與工作任務(wù)，我認(rèn)定勝任的基礎(chǔ)，在于不斷地學(xué)習(xí)、積累，我常想知識(shí)不是與生俱來(lái)，且也并不絕對(duì)是簡(jiǎn)單的積累?！皩W(xué)無(wú)止境”是每個(gè)人一生的重事，對(duì)于我更是如此。
*、以勤來(lái)補(bǔ)拙，用勤奮、勤懇盡好職責(zé)。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，身處辦公室諸多項(xiàng)工作的繁雜困攏情況，我常以“勤”去應(yīng)對(duì)，以主動(dòng)干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準(zhǔn)則。在我的履職過(guò)程中，我感到人的能力是有限的，無(wú)限的是滿懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風(fēng)，快節(jié)奏的頻率，努力干好工作。在我進(jìn)行各類資料書(shū)寫時(shí)，常因諸類事務(wù)而不能在班中進(jìn)行；在我處理事務(wù)時(shí)，也會(huì)常因未完而不得不去用休息時(shí)間去辦好，對(duì)此我感責(zé)任要求我別無(wú)選擇，無(wú)怨無(wú)悔。
辦公室的工作在很多時(shí)間會(huì)存在繁雜無(wú)序的情況，作為一個(gè)總服務(wù)部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事急辦，要事要辦，獨(dú)立完成時(shí)及時(shí)到位，不拖不誤，協(xié)調(diào)完成任務(wù)時(shí)搞好協(xié)調(diào)、銜接、補(bǔ)位，基本保證了年內(nèi)無(wú)拖誤、無(wú)差錯(cuò)。
時(shí)，我注意擺好位置，定好形象，基本做到謙和、謹(jǐn)慎以待之，正派、原則以處之。正是如此，我較好地團(tuán)結(jié)了大家，共同去完成了各項(xiàng)任務(wù)。
三、存在不足。
****年又急急地跨過(guò)，轉(zhuǎn)瞬又至新的一年。在過(guò)去的一年里，回顧自己的腳印仍感輕淺。任務(wù)的完成得益于上級(jí)黨委、xxx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于班子同志的全力相幫，得益于辦公室全體同志的支持與共同努力，細(xì)細(xì)對(duì)照、想來(lái)，自己在履職完成任務(wù)的過(guò)程中尚存以下差距：
*、政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)均有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、充實(shí)與提高。在我實(shí)際工作的過(guò)程中，我亦常感此差距帶來(lái)的惶恐與急迫。然而又不時(shí)存在疲頓后退的思想作怪，影響自己的努力，這是與履行職責(zé)、很好完成任務(wù)所悖的。
*、在處理事務(wù)與協(xié)調(diào)工作過(guò)程中，存在急躁情緒，缺乏深究探討精神，這不利于工作任務(wù)的完成。
*、進(jìn)取精神，開(kāi)拓性思考差距存在。
過(guò)去的已逝，新的一年同樣賦予每個(gè)人新的要求。我的工作經(jīng)歷已近結(jié)束，而共產(chǎn)黨員的責(zé)任要求卻無(wú)盡期，新的一年，作為一位黨員，我要更嚴(yán)格要求，積極參加“先教”活動(dòng)，進(jìn)一步端正人生目標(biāo)，完善人品人格，做一名合格共產(chǎn)黨員。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
現(xiàn)在，我把自己三年來(lái)工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
從200x年x月至今，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機(jī)房工作。
初到公司時(shí)，辦公室正在進(jìn)行辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生，我被指派參與了此項(xiàng)工作。按照省公司的工作部署，辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動(dòng)化軟件的培訓(xùn)工作，三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長(zhǎng)期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務(wù)公司的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，力爭(zhēng)認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時(shí)積極的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
200x年x月，在我對(duì)對(duì)辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進(jìn)行，我被調(diào)入到考核辦公室，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項(xiàng)牽涉面廣，操作復(fù)雜的工作，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進(jìn)行考核的同時(shí)，我又深入了解工作涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時(shí)，我深刻意識(shí)到在科技發(fā)達(dá)的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對(duì)技術(shù)不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時(shí)候就沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，就無(wú)法把工作做的更好，于是，在去年開(kāi)發(fā)區(qū)局開(kāi)局建設(shè)的同時(shí)，我積極響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號(hào)召，自發(fā)申請(qǐng)到機(jī)房工作至今。由于我是機(jī)房初建時(shí)開(kāi)始跟工的，機(jī)房從無(wú)到有的每一個(gè)過(guò)程我都有充分的掌握，我的努力學(xué)習(xí)使我在后來(lái)的工作中受益非淺。我主要負(fù)責(zé)ewsd交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作，同時(shí)有華為cc08128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作。在工作中，作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，我本著刻苦敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平，積極檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行。德國(guó)西門子公司的ewsd交換機(jī)型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)行穩(wěn)定可靠，但同時(shí)還存在著omt不直觀的缺點(diǎn)，由于是英文平臺(tái),操作不夠靈活，給維護(hù)工作帶來(lái)了一定的難度。針對(duì)這種特點(diǎn)，在日常的維護(hù)工作中，我重點(diǎn)在專業(yè)英語(yǔ)方面下工夫，在對(duì)機(jī)型的整體運(yùn)行，單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后，我又對(duì)維護(hù)端操作平臺(tái)作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并逐步實(shí)踐，很大的提高了我的技術(shù)水平，讓故障能在很短的時(shí)間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局，重要性是顯而易見(jiàn)的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員，責(zé)任重大,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)，很好的素質(zhì)，是無(wú)法勝任工作，把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和互聯(lián)互通，ewsd15版所具備的網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障，我專門對(duì)以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實(shí)踐，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動(dòng)msc2局和電信的電路的開(kāi)通運(yùn)行、網(wǎng)間計(jì)費(fèi)，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重，我想我的技術(shù)水平也會(huì)日臻提高，工作會(huì)作的更好。
當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識(shí)到今天知識(shí)更新太快了，作為一個(gè)技術(shù)人員，不進(jìn)步就等于落后，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來(lái)，我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識(shí)上下了不少功夫，取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動(dòng)化技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)又參加了為期5天的路由器技術(shù)培訓(xùn)，掌握了一定的辦公自動(dòng)化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)知識(shí)，使我在后來(lái)的辦公自動(dòng)化工作中得心應(yīng)手，工作得到順利開(kāi)展。同年12月份，隨著電信條例得頒布實(shí)施，我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓(xùn)班，為公司的電信條例的普及做準(zhǔn)備，對(duì)電信條例作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的電信法規(guī)知識(shí)，對(duì)我后來(lái)的工作有很大的幫助。去年10月我又參加了bisc公司組織的為期2個(gè)月的ewsd中級(jí)操作維護(hù)培訓(xùn)，使我對(duì)ewsd有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學(xué)習(xí)并上機(jī)實(shí)踐，在這兩個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)使我對(duì)程控交換有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使我能很好的勝任后來(lái)的工作，并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時(shí)間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識(shí)的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書(shū)海知識(shí)來(lái)加快新知識(shí)的占有量。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)“第一、自己作為技術(shù)支撐人員，專業(yè)知識(shí)不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)，好為企業(yè)服務(wù)。第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時(shí)間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評(píng)指正。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)大家對(duì)自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高技術(shù)水平，提高工作能力，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，時(shí)光荏苒，又是一年。這一年，有忙碌與快樂(lè)相伴，亦有繁瑣與充實(shí)相隨，現(xiàn)將一年工作中的的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做如下匯報(bào)：
辦公室工作人員曝光率高，言行舉止都實(shí)時(shí)展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，工作稍有偏差，便會(huì)引來(lái)眾議，正是這個(gè)崗位的窗口特點(diǎn)錘煉了我作為辦公室工作人員既要有品行一致表里如一的良好作風(fēng)，更要有吃苦在前，不計(jì)個(gè)人得失的良好素養(yǎng)。無(wú)論是周六周末的考試、寒暑假值班，還是下班時(shí)間隨叫隨到的應(yīng)急情況，我都詮釋了一個(gè)辦公室工作人員無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔的工作職責(zé)。在日常工作中，做到不欺上瞞下、不陽(yáng)奉陰違，常念他人之好，常思自己之過(guò)，凡事盡力往好處辦，往好處想，站在服務(wù)對(duì)象的角度考慮問(wèn)題，站在比問(wèn)題更高的角度思考問(wèn)題。辦公室工作雖各有分工，又相互牽連，為了一個(gè)共同責(zé)任，我盡力做到服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)同事，相互理解，相互補(bǔ)臺(tái)。想要有層次，必先有深度，隨著學(xué)校的快速發(fā)展，特別是我校新教師的加入，看到了一份新鮮，更感到自己知識(shí)的匱乏和知識(shí)亟待更新的壓力，業(yè)余時(shí)間，我堅(jiān)持了知識(shí)的更新更替，兼收并蓄，增強(qiáng)內(nèi)在能量。
今年，我校校園文化建設(shè)任務(wù)重、時(shí)間緊、項(xiàng)目多。無(wú)論是教學(xué)樓前屹立的優(yōu)秀教師優(yōu)秀畢業(yè)生展架還是北校教學(xué)樓內(nèi)樓梯口增設(shè)的高檔大幅面宣傳標(biāo)語(yǔ)，還有南北兩個(gè)校區(qū)二樓大廳內(nèi)安裝的超薄燈箱。這些關(guān)系學(xué)校形象的建設(shè)項(xiàng)目，不僅質(zhì)量要求高，在制作公司選擇上，領(lǐng)導(dǎo)更是貨比三家，詳細(xì)了解，多次實(shí)地考察。我除了積極配合校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校相關(guān)處室齊心協(xié)力完成既定任務(wù)外，更是從選材、設(shè)計(jì)、制作，安裝各個(gè)環(huán)節(jié)上，以專業(yè)的角度去完善和參與了每一個(gè)步驟，做到盡善盡美，高效高質(zhì)完成。學(xué)校門口新增設(shè)的電子顯示屏，為學(xué)校的宣傳打開(kāi)了一個(gè)新的窗口，即面向于校內(nèi)師生，也面向社會(huì)大眾，我在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，不僅順應(yīng)學(xué)校發(fā)展形勢(shì)，逢年過(guò)節(jié)更是注重傳情達(dá)意，營(yíng)造溫馨氛圍，使傳播內(nèi)容體現(xiàn)時(shí)效性、可讀性。學(xué)校的各種宣傳資料上，也有我用心付出的'痕跡，小到開(kāi)會(huì)用的桌牌，大到年底贈(zèng)送給學(xué)生的年畫，以及學(xué)校部分宣傳欄的更新更換，都是我努力的見(jiàn)證。在日常來(lái)訪接待和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，我還負(fù)責(zé)視頻及照片的采集工作，全年拍攝照片2300余張，為學(xué)校網(wǎng)站和電子?？峁┝舜罅克夭模€整理歸納了學(xué)校近幾年的照片庫(kù)，為其他處室提供了急需的照片素材。將所學(xué)專業(yè)釋放到工作中去，將藝術(shù)視為自己的旅伴，付一份辛勞，收獲一份喜悅。
平凡的工作中，小事急事大事并舉。一年來(lái)，我校電話、寬帶報(bào)修率高，遷移次數(shù)頻繁，設(shè)備老舊且線路復(fù)雜，每逢學(xué)校停電，設(shè)備都會(huì)出現(xiàn)故障，無(wú)論身處何地，我都及時(shí)到機(jī)房處理問(wèn)題，保障通信暢通無(wú)阻。今年還為xx余名教職工辦理了寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)，開(kāi)具了xx余份寬帶及手機(jī)證明信，方便了職工，節(jié)省了費(fèi)用。在我校舉辦的人社系統(tǒng)暨第十屆技工院校運(yùn)動(dòng)會(huì)的會(huì)場(chǎng)籌備過(guò)程中，局領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)要求，既要有熱烈隆重的氣氛，還要節(jié)儉不出差錯(cuò)，鮮花、條幅、彩虹門、氣球等等這些會(huì)場(chǎng)布置項(xiàng)目都需提早聯(lián)系，反復(fù)比較、斟酌，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)布置擺放，即使趕上惡劣天氣或特殊情況，也做到不誤事、不誤時(shí)，按既定要求圓滿保障了運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)幕工作。另外，我還參與了會(huì)議及會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備、整理、接待工作、日常教學(xué)工作，在平凡中勤勞簡(jiǎn)樸，堅(jiān)守崗位，踏實(shí)奉獻(xiàn)。
進(jìn)步的取得，有自己的辛勤付出，更有領(lǐng)導(dǎo)的耐心鞭策和激勵(lì)，也是同事之間融洽合作的結(jié)果，縱觀一年的工作還有以下不足和缺憾：
第一，教學(xué)方面，隨意性太強(qiáng)，態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)方法與教學(xué)水平有待進(jìn)一步提升。
第二，在專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用上，與實(shí)踐相結(jié)合的拓展面還不夠全面，還有更多的結(jié)合點(diǎn)需要挖掘。
第三，在人際關(guān)系的處理上，不夠成熟。沒(méi)能把握好與人交往的尺度與深度。還要注意工作的方法、語(yǔ)言技巧，學(xué)會(huì)扮演和轉(zhuǎn)換好角色，加強(qiáng)自身的處事技巧，處理好各方的關(guān)系。從他人身上學(xué)習(xí)更多優(yōu)秀方法，當(dāng)做一面鏡子，祛除自身不良行為，增強(qiáng)交際能力，嚴(yán)格要求自己，任重道遠(yuǎn)。
以上是我一年的工作匯報(bào)，諸多不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!在我來(lái)公司辦公室工作的一年以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，在工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我主要從以下四個(gè)方面來(lái)完善自己、證明自己，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受大家批評(píng)和建議。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《人力資源管理》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《辦公自動(dòng)化》等書(shū)籍外，我還經(jīng)常上網(wǎng)查找一些關(guān)于辦公室管理方面的知識(shí)和材料。通過(guò)博采眾長(zhǎng)，我工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)習(xí)，古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得，公司的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有科技標(biāo)兵，有文字能手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作能力才能不斷的提高。在公司工作一年多，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評(píng)為優(yōu)秀工作者的稱號(hào)。
在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的同事聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是一名普普通通的員工，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)各部門的同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，做到坦蕩處事，努力多好自己份內(nèi)的工作，協(xié)調(diào)好上級(jí)和下級(jí)，部門與部門之間的關(guān)系，努力讓我們的公司氛圍變得更加和諧、團(tuán)結(jié)。
在進(jìn)入公司一年來(lái)，公司同事們?cè)诠ぷ魃虾蜕钌辖o了我很多的幫助。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
作為辦公室的工作人員，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，應(yīng)做到從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來(lái)，辦公室的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說(shuō)總體上是稱職的。
總之，這一年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多，總結(jié)一年來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心，努了力，流了汗。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望自己在以后的工作中通過(guò)自己更加的努力，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
最后，不管這次述職能否順利通過(guò)，我將一如既往地做自己應(yīng)該做的事情，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往地支持我、鼓勵(lì)我!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇十一
區(qū)委辦公室把全面了解和掌握全區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作和平安建設(shè)的重要情況作為我辦的一項(xiàng)重要工作，切實(shí)抓緊抓實(shí)抓好。為區(qū)委、區(qū)政府加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作當(dāng)好參謀助手，認(rèn)真組織、協(xié)調(diào)、推動(dòng)全區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作和平安建設(shè)重大措施的制定和落實(shí)?，F(xiàn)將本年度有關(guān)工作述職報(bào)告如下：
為維護(hù)我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定，服務(wù)和保障海峽西岸經(jīng)濟(jì)綠色腹地又好又快發(fā)展，綜合有關(guān)部門意見(jiàn)，決定從20xx年至20xx年在全區(qū)開(kāi)展深化“平安xx”建設(shè)活動(dòng)，制定出臺(tái)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于深化“平安xx”建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》。從指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)、主要任務(wù)和工作要求、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施等三個(gè)方面做出安排部署。
年初，區(qū)委、區(qū)政府對(duì)為我區(qū)通過(guò)省“平安縣（市、區(qū)）考評(píng)與命名，和我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)的一批綜治先進(jìn)單位和個(gè)人予以表彰。根據(jù)我區(qū)實(shí)行創(chuàng)建平安xx“責(zé)任保證金”的辦法，經(jīng)區(qū)委辦公會(huì)議研究同意，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、機(jī)關(guān)單位根據(jù)實(shí)施辦法兌現(xiàn)3000元或5000元的保證金。
今年我辦人員把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為各項(xiàng)工作的重中之重，成為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)做好穩(wěn)定工作的好助手。一年來(lái)，協(xié)助區(qū)委處理重大突發(fā)情況和重大穩(wěn)定事項(xiàng)10多起，接待來(lái)信、來(lái)訪近20xx人次。
對(duì)突發(fā)事件，都能做好信息快報(bào)暢通，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供保證。能夠按照區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的.指示抓好落實(shí)。到目前為止，已召開(kāi)有關(guān)突發(fā)事件和穩(wěn)定工作的區(qū)委專題會(huì)議多場(chǎng)次，我辦全體工作人員都能以飽滿的熱情，做好信息的上傳下達(dá)，24小時(shí)人員值班，后勤車輛保障等工作，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件和穩(wěn)定工作做出重要貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，圓滿處置了四鶴街道居民蔡伙弟從其住家附近意外墜落象嶼集團(tuán)山水華庭工地死亡、夏道氟化氫泄露、四鶴街道上洋村與閩寧鉭鈮礦業(yè)公司糾紛、楊真社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)患糾紛、樟湖鎮(zhèn)溪口等村民沖擊變電站和供電所、樟湖電費(fèi)收繳、夏道徐洋村村民上訪等多起重大突發(fā)事件和穩(wěn)定問(wèn)題。特別是“6.21”市立醫(yī)院醫(yī)患糾紛，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，有關(guān)部門通力配合，采取有效措施，認(rèn)真做好矛盾糾紛化解工作，確保糾紛得到圓滿解決。通過(guò)這起事件，促使出臺(tái)了xx市處理醫(yī)患糾紛調(diào)解辦法并成立了調(diào)解機(jī)構(gòu)，為今后處理類似糾紛找到較好的解決辦法。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇十二
更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
(4)盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)奮斗。
作為辦公室的工作人員，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，應(yīng)做到從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來(lái)，辦公室的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說(shuō)總體上是稱職的?？傊?，這一年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多，總結(jié)一年來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心，努了力，流了汗?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望自己在以后的工作中通過(guò)自己更加的努力，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
最后，不管這次述職能否順利通過(guò)，我將一如既往地做自己應(yīng)該做的事情，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往地支持我、鼓勵(lì)我!
述職人:××。
日期：-3-5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
現(xiàn)在，我把自己三年來(lái)工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
一、職責(zé)履行情況從200x年x月至今，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機(jī)房工作。初到公司時(shí)，辦公室正在進(jìn)行辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生，我被指派參與了此項(xiàng)工作。按照省公司的工作部署，辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動(dòng)化軟件的培訓(xùn)工作，三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長(zhǎng)期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務(wù)公司的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，力爭(zhēng)認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時(shí)積極的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。200x年x月，在我對(duì)對(duì)辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進(jìn)行，我被調(diào)入到考核辦公室，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項(xiàng)牽涉面廣，操作復(fù)雜的工作，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。
二是在進(jìn)行考核的同時(shí)，我又深入了解工作涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。在從事管理工作的同時(shí)，我深刻意識(shí)到在科技發(fā)達(dá)的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對(duì)技術(shù)不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時(shí)候就沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，就無(wú)法把工作做的更好，于是，在去年開(kāi)發(fā)區(qū)局開(kāi)局建設(shè)的同時(shí)，我積極響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號(hào)召，自發(fā)申請(qǐng)到機(jī)房工作至今。由于我是機(jī)房初建時(shí)開(kāi)始跟工的，機(jī)房從無(wú)到有的每一個(gè)過(guò)程我都有充分的掌握，我的努力學(xué)習(xí)使我在后來(lái)的工作中受益非淺。我主要負(fù)責(zé)ewsd交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作，同時(shí)有華為cc08128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作。在工作中，作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，我本著刻苦敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平，積極檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行。
德國(guó)西門子公司的ewsd交換機(jī)型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)行穩(wěn)定可靠，但同時(shí)還存在著omt不直觀的缺點(diǎn)，由于是英文平臺(tái),操作不夠靈活，給維護(hù)工作帶來(lái)了一定的難度。針對(duì)這種特點(diǎn)，在日常的維護(hù)工作中，我重點(diǎn)在專業(yè)英語(yǔ)方面下工夫，在對(duì)機(jī)型的整體運(yùn)行，單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后，我又對(duì)維護(hù)端操作平臺(tái)作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并逐步實(shí)踐，很大的提高了我的技術(shù)水平，讓故障能在很短的時(shí)間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局，重要性是顯而易見(jiàn)的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員，責(zé)任重大,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)，很好的素質(zhì)，是無(wú)法勝任工作，把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和互聯(lián)互通，ewsd15版所具備的網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障，我專門對(duì)以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實(shí)踐，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動(dòng)msc2局和電信的電路的開(kāi)通運(yùn)行、網(wǎng)間計(jì)費(fèi)，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重，我想我的技術(shù)水平也會(huì)日臻提高，工作會(huì)作的更好。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識(shí)到今天知識(shí)更新太快了，作為一個(gè)技術(shù)人員，不進(jìn)步就等于落后，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來(lái)，我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識(shí)上下了不少功夫，取得了一些效果。我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動(dòng)化技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)又參加了為期5天的路由器技術(shù)培訓(xùn)，掌握了一定的辦公自動(dòng)化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)知識(shí)，使我在后來(lái)的辦公自動(dòng)化工作中得心應(yīng)手，工作得到順利開(kāi)展。同年12月份，隨著電信條例得頒布實(shí)施，我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓(xùn)班，為公司的電信條例的普及做準(zhǔn)備，對(duì)電信條例作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的電信法規(guī)知識(shí)，對(duì)我后來(lái)的工作有很大的幫助。
去年10月我又參加了bisc公司組織的為期2個(gè)月的ewsd中級(jí)操作維護(hù)培訓(xùn)，使我對(duì)ewsd有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學(xué)習(xí)并上機(jī)實(shí)踐，在這兩個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)使我對(duì)程控交換有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使我能很好的勝任后來(lái)的工作，并逐漸把工作干的更好。在業(yè)余時(shí)間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識(shí)的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書(shū)海知識(shí)來(lái)加快新知識(shí)的占有量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)“第一、自己作為技術(shù)支撐人員，專業(yè)知識(shí)不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)，好為企業(yè)服務(wù)。第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時(shí)間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評(píng)指正。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)大家對(duì)自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：1、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高技術(shù)水平，提高工作能力，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。謝謝大家!
辦公室人員年終述職報(bào)告篇十三
按照公司要求整理了對(duì)外發(fā)文和外部收文，認(rèn)真做好公司各類文件和各類計(jì)劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動(dòng)車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
二、銳意進(jìn)取，努力提高公司知名度。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇十四
辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：
辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過(guò)程中，如何落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺(jué)地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時(shí)，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)：
一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門話題，有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn)，通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見(jiàn)、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見(jiàn)和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
今年以來(lái)，我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息，加工整理，及時(shí)在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，總結(jié)編發(fā)的在“一價(jià)制”試行過(guò)程中成功縣市的做法，有力地帶動(dòng)了“大訪銷、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的.推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性，工作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對(duì)省、市局的重要決策的貫徹落實(shí)，我們不滿足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表，而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì)，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問(wèn)題，本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問(wèn)題，不斷的開(kāi)展專題調(diào)查研究，做到了既提出問(wèn)題，又研究解決的對(duì)策。從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個(gè)調(diào)研課題，利用不少于10天的時(shí)間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”為題，選擇成績(jī)突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
述職人：
20xx年xx月xx日。
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辦公室人員年終述職報(bào)告篇十五
20xx年11月，組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作，擔(dān)任市委常委、市委辦公室主任、市直機(jī)關(guān)工委書(shū)記。一年來(lái)，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意把握大局，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，廉潔奉公，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
我在工作中深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢(shì)、熟悉政策、豐富知識(shí)。為此，我堅(jiān)持自加壓力，自覺(jué)學(xué)習(xí)，勤于思考，學(xué)以致用，自身思想政治素質(zhì)和工作本事有較快提高。
一是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)提高理論政策水平。除進(jìn)取參加市委中心組學(xué)習(xí)外，還在工作之余學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會(huì)《決定》、《行政許可法》、《.....紀(jì)律處分條例》、《.....黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和上級(jí)一系列會(huì)議文件精神等，在學(xué)習(xí)中力求理解其精神實(shí)質(zhì)，把握政策要點(diǎn)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，熟悉了政策，振奮了精神，堅(jiān)定了信心。
二是以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，邊學(xué)習(xí)邊思考邊調(diào)研，著重研究如何結(jié)合沱江實(shí)際貫徹執(zhí)行上級(jí)的方針政策、加快沱江發(fā)展，從而更好地為市委當(dāng)好參謀，為基層和群眾服務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)撰寫了體會(huì)文章，有兩篇文章分別在國(guó)家和三峽市級(jí)刊物上發(fā)表。為迅速適應(yīng)環(huán)境，盡快進(jìn)入主角，我經(jīng)過(guò)與辦公室工作人員交流座談、學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料等方法，迅速熟悉了環(huán)境，掌握了情景，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。三是認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室干部職工一專多能的服務(wù)本領(lǐng)。重點(diǎn)就落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和貫徹中央一號(hào)文件精神組織辦公室干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，撰寫了一批有份量的調(diào)研報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)材料。
二、服務(wù)中心，圍繞全局開(kāi)展工作。
一年來(lái)，我努力適應(yīng)改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點(diǎn)，按照“服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方”的要求，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。
（一）圍繞中心當(dāng)好參謀。一是因勢(shì)設(shè)謀抓政研。注意觀察宏觀形勢(shì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握國(guó)家的大政方針，努力找準(zhǔn)形勢(shì)、政策與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，提出現(xiàn)實(shí)的、可操作性強(qiáng)的對(duì)策提議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后，結(jié)合沱江實(shí)際，加強(qiáng)政策研究，提出了沱江為湖北實(shí)施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻(xiàn)的對(duì)策措施，被市委采納后融入市委三屆二次全會(huì)工作報(bào)告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅(jiān)持緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問(wèn)題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展深入調(diào)研，為市委決策提出了一些有價(jià)值的意見(jiàn)和提議。到沱江工作之初，我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點(diǎn)企業(yè)深入調(diào)研，掌握了第一手情景，為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的提議。圍繞市委“工業(yè)立市、項(xiàng)目強(qiáng)市”發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號(hào)文件精神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動(dòng)，一些切實(shí)可行的提議被市委采納。
同時(shí)，經(jīng)過(guò)調(diào)研及時(shí)總結(jié)推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗(yàn)。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn)，促進(jìn)農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領(lǐng)發(fā)展全局，加快建設(shè)湖北新興工業(yè)強(qiáng)市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊載。辦公室全年共在各級(jí)刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗(yàn)材料20余篇。三是服務(wù)決策抓信息。進(jìn)一步健全了信息上報(bào)網(wǎng)絡(luò)，突出了重大信息上報(bào)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，以便市委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)黨委全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解全市發(fā)展動(dòng)態(tài)和重大社情民意，及時(shí)作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條，其中被三峽市委辦公室采用177條，被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對(duì)五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有“三喜五憂三盼”》被經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)《經(jīng)濟(jì)參考周刊》刊用。
（二）強(qiáng)化督辦抓落實(shí)。為保證市委重大決策落實(shí)到位，我堅(jiān)持把督辦落實(shí)作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。進(jìn)一步創(chuàng)新督查工作機(jī)制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改善督查方式，對(duì)重大決策部署，進(jìn)行專題督辦；對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦；對(duì)落實(shí)不到位的，進(jìn)行跟蹤督辦；對(duì)行動(dòng)遲緩、落實(shí)不力的親自督辦，做到了件件有著落、事事有結(jié)果。比如，在農(nóng)村稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收中，我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實(shí)情景，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。對(duì)農(nóng)村電力設(shè)施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點(diǎn)問(wèn)題，我多次督辦相關(guān)部門，確保市委決策和工作部署落實(shí)到位。辦公室全年共辦理督查事項(xiàng)51項(xiàng)，其中霾叨講？5項(xiàng)，專項(xiàng)督查26項(xiàng)，辦結(jié)率100%。
（三）服務(wù)全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務(wù)、為群眾解難的角度，著力抓好協(xié)調(diào)工作，構(gòu)成工作合力，確保市委工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是搞好“四大家”辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后，召集“四大家”辦公室主任通報(bào)市委工作，研究和部署落實(shí)措施。在每月月初，綜合收集四大家領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和計(jì)劃，避免“撞車”現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對(duì)上加強(qiáng)與上級(jí)黨委機(jī)關(guān)的聯(lián)系，進(jìn)取爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)和幫忙，對(duì)下密切與各鎮(zhèn)（街辦）、市直部門的聯(lián)系，及時(shí)搞好上傳下達(dá)。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作，熱情接待群眾來(lái)訪，對(duì)于群體上訪和纏訪等重要信訪，及時(shí)組織有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)處理，化解矛盾糾紛，控制事態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，為市委分憂。
三、立足規(guī)范，建立起辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)管理新機(jī)制。
進(jìn)取探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，提高了辦公室工作整體水平。
（一）健全工作制度，建立規(guī)范的工作機(jī)制。重新修訂完善了《市委辦公室機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會(huì)程序》等各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了各項(xiàng)工作的流程和辦理程序，改變了以往執(zhí)行制度、完成任務(wù)憑經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象，辦公室各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化。對(duì)辦公室內(nèi)設(shè)科室及工作職責(zé)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步理順了工作關(guān)系，明確了工作職責(zé)。
（二）培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。在辦公室干部職工中深入開(kāi)展“找差距、創(chuàng)一流”活動(dòng)，改善了辦公室工作作風(fēng)，構(gòu)成了高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。全年辦公室共承辦接待和會(huì)務(wù)活動(dòng)100多批（次），均圓滿完成了任務(wù)，未出現(xiàn)失誤。異常是“6·9”會(huì)議籌備（迎接溫家寶總理視察）、迎接全省稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收、接待國(guó)際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間，我不分晝夜，不顧疲勞，全身心投入工作，圓滿完成了工作任務(wù)。其中6·9”會(huì)議籌備工作歷時(shí)近十天，我們克服沒(méi)有現(xiàn)成工作經(jīng)驗(yàn)可借鑒、各方面條件十分有限的困難，全力以赴，加班加點(diǎn)，出色完成了任務(wù)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的高度贊揚(yáng)。由于工作壓力大，嚴(yán)重影響了自我的身體健康。
（三）強(qiáng)化紀(jì)律約束，建立嚴(yán)格的約束機(jī)制。結(jié)合辦公室干部職工思想工作實(shí)際，深入開(kāi)展“夢(mèng)想和紀(jì)律”教育。從制度建設(shè)入手，加強(qiáng)了廉政紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作紀(jì)律。將辦公室交通費(fèi)、招待費(fèi)等經(jīng)費(fèi)包干到各科室，超支自付，結(jié)余留轉(zhuǎn)使用，不僅僅做到了收支平衡，并且歸還了部分歷年欠帳，養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風(fēng)氣。注意掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，與辦公室每一個(gè)干部職工開(kāi)展了交心談心，聽(tīng)取意見(jiàn)，溝通思想，構(gòu)成了昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。
四、嚴(yán)以律己，在廉潔自律上嚴(yán)格要求。
認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的紀(jì)律規(guī)定，在廉潔自律方面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，遵循堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，堅(jiān)持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
（一）過(guò)好“四關(guān)”，堅(jiān)持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占，過(guò)好物欲關(guān)。應(yīng)對(duì)生活中金錢、名位等誘惑，能強(qiáng)化自律意識(shí)，認(rèn)真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，見(jiàn)微知著，防微杜漸，時(shí)時(shí)刻刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)。”二是慎用權(quán)力，過(guò)好權(quán)力關(guān)。正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待權(quán)力，抵制和拒收饋贈(zèng)禮品，不以權(quán)謀私，不參與權(quán)錢交易活動(dòng)。三是艱苦奮斗，過(guò)好享樂(lè)關(guān)?！耙凰家豢|，當(dāng)思來(lái)之不易”，在物質(zhì)生活條件改善的情景下，做到多體諒群眾疾苦，多研究百姓困難，努力堅(jiān)持勤儉節(jié)儉、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。四是堅(jiān)持原則，過(guò)好人情關(guān)。對(duì)家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴(yán)格要求，在涉及原則的問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、毫不含糊。
（二）顧全工作大局，精心維護(hù)團(tuán)結(jié)。市委辦公室作為市委的綜合辦事機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，綜合協(xié)調(diào)任務(wù)重、難度大，有時(shí)難免處處為難。應(yīng)對(duì)難題，我始終告誡自我以大局為重，以團(tuán)結(jié)為重，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，主動(dòng)補(bǔ)位不越位，不講份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關(guān)系的過(guò)程中，我堅(jiān)持把有利于發(fā)展、有利于團(tuán)結(jié)放在第一位，贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評(píng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
（三）堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，努力克服形式主義。堅(jiān)持實(shí)事求是，努力做到不唯書(shū)、不唯上，只唯實(shí)，不照搬書(shū)本和他人經(jīng)驗(yàn)，不教條式地套用上級(jí)文件，做到一切從實(shí)際出發(fā)。力戒形式主義，以平常心態(tài)對(duì)待評(píng)先表優(yōu)、報(bào)刊征訂等問(wèn)題。切實(shí)把好文件會(huì)議關(guān)，幫忙市委領(lǐng)導(dǎo)克服會(huì)議多、文件多、事務(wù)性活動(dòng)多的問(wèn)題，使領(lǐng)導(dǎo)集中時(shí)間和精力想大事、謀發(fā)展。堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事，不弄虛作假、不虛報(bào)浮夸。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也還存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)上系統(tǒng)性、深入性不夠，工作上沒(méi)有完全克服事務(wù)主義傾向。
在以后的工作中，我將按照組織分工的職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改善不足，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，為全市改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)提高再作新貢獻(xiàn)。
辦公室人員年終述職報(bào)告篇十六
辦公室工作線多面廣，工作量大。既要參與政務(wù)，又要協(xié)助黨務(wù);既要內(nèi)部協(xié)調(diào)，又要對(duì)外聯(lián)絡(luò);既要做好日常工作，又要應(yīng)付突發(fā)事件。在過(guò)去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為外經(jīng)貿(mào)局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)組織部門開(kāi)展公述民評(píng)活動(dòng)的要求，以及局黨組的決定，現(xiàn)將我這一年多的主要工作報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、思想意識(shí)上：立足服務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)。
1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。把各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺(jué)地按照規(guī)范開(kāi)展工作。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此，我們出臺(tái)并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí)，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。我要求每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識(shí)到：每位同志都擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任;工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿(mào)局的工作造成被動(dòng)。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺(jué)地按照職責(zé)履行職能。
3、強(qiáng)化形象意識(shí)，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，贏得群眾信賴。辦公室是對(duì)外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿(mào)局在外界心目中的形象。通過(guò)這種形象的塑造，在辦公室內(nèi)部形成了一種人人都互相學(xué)習(xí)、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本。
1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行。20xx年，我局重大活動(dòng)較多。有全區(qū)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、“**·北京行”商務(wù)環(huán)境說(shuō)明暨旅游推介會(huì)、海內(nèi)外高層次人才融合創(chuàng)新（**）論壇等一系列活動(dòng)，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會(huì)務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話材料，安排會(huì)務(wù)用餐，保障了活動(dòng)的順利舉辦。
2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容，及時(shí)辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達(dá)各類文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。
3、加強(qiáng)人事管理。今年我局進(jìn)臨時(shí)聘用人員×人，辭退臨時(shí)聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動(dòng)合同的簽訂、解除和養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理等人事服務(wù)工作。同時(shí)，積極做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部的工作積極性和主動(dòng)性。
三、后勤保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進(jìn)，
1、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通、運(yùn)作順暢。同時(shí)，根據(jù)局黨組、黨總支和紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組的部置，積極配合參與有關(guān)黨建、紀(jì)檢工作。
2、保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作。加強(qiáng)車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動(dòng)的用車需要;做好報(bào)刊雜志的征訂、發(fā)放工作;加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，消除安全隱患。同時(shí)努力豐富機(jī)關(guān)干部生活，組織參加了區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織了“七一”黨員活動(dòng)、四川成都商務(wù)考察等，豐富局工作人員的業(yè)余生活，提高了機(jī)關(guān)凝聚力。
四、工作紀(jì)律上：勤政廉潔、克己奉公。
1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中能自覺(jué)執(zhí)行黨的紀(jì)律和政策規(guī)定，嚴(yán)格遵守公務(wù)活動(dòng)中的“四條禁令”，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴(yán)格約束自覺(jué)，無(wú)“吃拿卡要”到企業(yè)報(bào)銷發(fā)票等現(xiàn)象，同時(shí)積極參加機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。
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