計劃可以幫助我們避免臨時抱佛腳，減少壓力和焦慮感。一個好的計劃應該靈活和可調整，能夠適應變化和調整方向。計劃是為實現(xiàn)某種目標而制定的一系列具體步驟和時間安排，它可以使我們更有條理地進行工作，提高效率。如何制定一個可行的計劃是我們需要考慮的重要問題。那么我們該如何寫一份較為完美的計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作總結與計劃篇一
（2）設備的維護：對使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后及時歸位，機器的及時清洗與保養(yǎng)，保證正常運營。
（3）衛(wèi)生管理：1》店面衛(wèi)生：桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔：用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
（4）服務：加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
（5）人員管理：執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間，不得串崗，私自離崗。
“革命尚未成功，同志還需努力，”我相信只有不斷的學習，不斷的發(fā)現(xiàn)，不斷的改進，通過堅持不懈地努力，在未來的xx年，一定能在工作中取得更好的成績。
個人工作總結與計劃篇二
計劃生育工作面大量廣，政策性強，牽扯到千家萬戶，關系到人民群眾的切身利益，加之一些群眾政策觀念不強，生育觀念落后，對計劃生育工作抵觸情緒較大，因此，工作難度大，沒有持之以恒的決心，在工作中一旦遇到挫折、委屈，就會對工作失去熱心和信心，這樣很難干好工作。所以，在工作中要有恒心，要做好準備長期干計劃生育工作的打算，不怕挫折，不怕委屈，要正確對待工作和生活。
個人工作總結與計劃篇三
自己一學期以來的工作做了如下總結與計劃：
1.本學期，我認真參加了節(jié)能減排社團組織的各項活動與會議。九月份的社團招新，讓我對節(jié)能減排社團的工作有了最初的認識;隨著工作的時間讓我對節(jié)能減排社團的工作有了更深層，更全面的了解，更相信自己選擇節(jié)能減排社團是個正確的選擇。
2.參加工作的同時，也讓我看到了自身存在的許多不足。外聯(lián)部的工作主要是籌集社團活動經費，這個看似簡單的工作，做起來并不好做。剛剛踏進大學校園的我，仿佛初生牛犢般涉世未深，很多時候并不懂得因人而異的為人處事之道。由于缺乏經驗，很難獲取商家的贊助。
3.在新學期的工作中，我一定該進工作方法，提高工作效率，更加踏實工作。更重要的是要杜絕散漫，提高積極性。主動了解社團工作，并以最高的熱情，盡最大的努力去完成。爭取為節(jié)能減排社團盡可能多的多出力，不辜負社團當初錄用我的期望。
本人從5月14日進入公司至今，兩個禮拜的工作學習下來，對中小型服裝企業(yè)的大概流程有了一個基本的認識。杭州店鋪的日常工作告訴我銷售不單單是賣衣服，更是賣服務，賣價值，成功的下單包含著好的陳列，好的貨品結構，好的導購一系列環(huán)節(jié)，各個因素都是不可或缺。公司總部車間的兩天學習讓我了解到一件成衣的設計到店鋪的最終亮相包含了各個部門同事的心血和配合。而上海益豐大廈外灘店的開幕堅定了我對estune品牌高定位的信心。
設計師品牌入駐商場，符合時下人們追求時尚，張揚自我的人性，又給商場帶來新的視覺和商機亮點，是服裝零售業(yè)符合市場需求的趨勢之一。店鋪終端是公司產品交易的場所，是公司品牌傳播的場所。在浙江乃至全國百貨零售業(yè)巨頭的杭州大廈，estune從去年9月底入駐至今取得可喜的成績，但在同類型行業(yè)與其他發(fā)展比較成熟的設計師品牌相比，不足之處也是客觀存在的，所以能否在業(yè)內打出漂亮的一戰(zhàn)并取得好的業(yè)績，對公司今后的.發(fā)展和品牌起著至關深遠的意義。
目前店鋪位置位于c座d座三樓連廊，導購人員包括店長共5名。受位置客觀因素，來店人流量不大。員工每天認真值崗，保證店鋪日常形象，完成接待銷售工作，數(shù)據(jù)和貨品的精確統(tǒng)計工作。另外對每個試衣的顧客和下單的客戶都有一個簡潔的工作書面描述，對日后的銷售分析和客戶群分析提供了一定依據(jù)，也培養(yǎng)了員工認真細致的工作態(tài)度，值得繼續(xù)深化推行。但本人認為仍有如下幾點需要改進：
1.陳列總體感覺單一，雜亂，搭配性差：好的陳列吸引顧客眼球，不但可以增加銷售，還可以把滯銷品變?yōu)闀充N品。
個人工作總結與計劃篇四
沿著時間走過的足跡,不知不覺間201x的年輪又畫上了句號，迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實?；厥?5年工作，在項目開發(fā)的工作中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、去年工作中存在的問題匯總。
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網站,搜索引擎競價,直通車,seo推廣,及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
2、流量不穩(wěn)定、沒有達到預計的目標和提升，轉化率不高，導致客戶流失率居高。
3、關鍵詞的監(jiān)控表制定(沒有落實到位)。
4、百度目前的關鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網發(fā)的搜索習慣,篩選出更多的關鍵詞,帶來更多的流量及咨詢量。
5、網絡推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量。
6、沒有為公司想新的想法，由于個人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延誤推廣成效。(主導性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學習交流，以致于整個推廣工作達不到理想狀態(tài)。雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細,做精,實施到實處,問題都是可以完美的解決的!
一期(現(xiàn)負責阿里巴巴分銷工作)。
工作明顯如下：(見附件)。
1、刁氏分銷目標與規(guī)劃。
2、分銷渠道定位、開發(fā)、推廣、維護。
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫。
4、分銷商的要求和支持。
5、分銷商產品定價策略和盈利結構、結算方式。
6、產品分銷商的售后服務與分銷商返點比例。
7、分銷商的日常管理和日常解答。
二期(項目推廣計劃的安排)。
工作明顯如下：
1、維護并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網易、蘇寧等成人用品平臺，力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關鍵詞，自然排名靠前。
2、整合各種網絡推廣方法。持續(xù)加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網絡支持。
3、力爭在各個知名網站發(fā)布的相關信息在各種網絡平臺上平鋪與占據(jù)重要位置，提高曝光率。
4、重點針對搜索引擎競價優(yōu)化(baidugooglesogousoso),實現(xiàn)成人用品(京東、網易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產品搜索引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學習，引入流量，提升轉化，提高客戶黏性，分析數(shù)據(jù)，總結原因。
6、篩選出較有影響力的推廣網站10個,推廣活動及炒作，樹立品牌度、擴大知名度和提升美譽度。
7、制定微信推廣和營銷的方案，實現(xiàn)diaoshi的公眾賬號和微商城。
8、深入了解競爭對手的信息,定目標,并超越。
9、加強各部門的團隊協(xié)作能力,以及溝通和學習(包括:美工,程序,編輯,文案，咨詢)。
10、協(xié)助主管完成公司下達網絡推廣部門年度指標任務。
三、后期學習。
在以后的工作中，決心認真提高營銷技能、處理能力，為公司發(fā)展，貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面，努力學習各種新的seo、微信、直通車、網絡營銷等專業(yè)知識，增強對搜索引擎營銷發(fā)展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強對公司網站的宣傳，為網站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。
3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調能力，提出對公司有用的建議。
5、主動提出自己想法，要加強團隊協(xié)作與互助，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應。
6、提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
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個人工作總結與計劃篇五
2011上半年工作總結及及下半年計劃在********工作將快一年。這期間，通過領導和同事們的關懷、指導以及自身的努力，在工作上學到了很多知識經驗，取得了一定的進步，但也存在了諸多不足?；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎F(xiàn)將自身的工作進行一個小結：
自***********成立以來，我所受理的工作業(yè)務包括受理客戶報裝、開戶及充值氣費等業(yè)務，接待客戶，為客戶提供咨詢服務，建立健全的客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫，組織客戶的置換通氣工作，對用戶戶內管網的稽查和回訪工作。在工作上，我始終謹記以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客戶服務工作。我深知自己作為公司“窗口”的重要性——客服前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是極為重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。作為公司對外服務的一扇窗口，我始終秉承****“服務一百、滿意一百”的服務宗旨，竭誠為用戶提供優(yōu)質的服務。上半年客服中心各項工作都開展的穩(wěn)健有序，現(xiàn)將上半年我主要完成的工作進行系統(tǒng)的總結，具體如下：
用戶以及*****居民用戶進行定期的電話回訪，詢問近期的用氣情況是否正常，并及時宣傳安全用氣相關知識，確保廣大用戶的用氣安全；積極完成日常性工作，如：受理客戶的報裝、接待用戶的咨詢、接聽解決用戶來電反映的問題、充值氣費、建立并實時更新用戶資料檔案庫、處理各類用戶維修等問題。
作為客戶服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。一年的工作學習中，********的各項客戶服務制度、服務理念及客服中心各項業(yè)務辦理的工作流程，現(xiàn)已熟知掌握，并對客服中心檔案崗位、電話受理崗位、收費崗位等各個崗位的責任制度以及其相應業(yè)務辦理工作流程都進行了自己的梳理和理解，對各個崗位的各項業(yè)務都能勝任。
要成為一名優(yōu)秀的客服人員，僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的。關注客服行業(yè)的發(fā)展，關注客服群體，關注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，培養(yǎng)自己健穩(wěn)闊達的心態(tài)，對我們做好客服工作也是相當重要的。
回顧一年的工作，自己仍有很多不足之處。首先由于參加工作時間不長，工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞；再就是工作中時有情緒浮躁，急于求成。明確自己的缺陷，在下一步工作中，我一定會加以克服和改進，努力做到以下幾點：
一、加強業(yè)務能力，多做多學，努力提高服務質量，增加自身實戰(zhàn)工作經驗。認真對待每一項工作，每當遇到繁雜瑣事，要積極、努力的去做；每當公司要開展新的業(yè)務時，對新業(yè)務要做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的咨詢，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
二、完善本職工作，戒驕戒躁，誠心誠意服務客戶。今后工作中，我會嚴格按照“顧客至上，服務第一”的服務理念，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，經常查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕錯忘漏事故的發(fā)生。
三、注意服務前臺的衛(wèi)生和形象，按時打掃、清潔，保持室內的潔清整齊，保證辦公用品的擺放井然有序，給每一位客戶留下深刻的好印象。
在接下來的工作中，我會始終謹記******服務理念，履行本崗位工作職責，努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，服從領導。做好前臺服務工作，和客服中心每一位職員團結一致，為公司貢獻自己的微薄之力。
個人工作總結與計劃篇六
一是狠抓思想建設。本人帶領黨組一班人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，持之以恒地加強學習，建立了學習筆記，自覺利用多種形式進行學習，做讀書筆記3萬字以上。通過學習，本人和領導班子成員的理論水平和思想素質得到進一步提高。
二是狠抓作風建設。本人帶頭堅持從自身做起，并要求局領導班子成員按照“八個堅持、八個反對”的要求，轉變作風、鋪下身子、真抓實干。在措施上，進行了認真的“查、幫、改、建”，進一步樹立了三種意識，即全心全意為人民服務的宗旨意識；勇于開拓、奮發(fā)向上的進取意識；依法行政、廉潔自律的法制意識。
三是狠抓組織建設。本人按照上級要求，在計劃局建立健全了黨的各項組織生活制度。定期召開民主生活會，進行批評和自我批評。認真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了民主評議機關組織、民主評議干部、民主評議領導班子活動，有力地促進了機關黨組織建設。
四是狠抓制度建設。根據(jù)中央關于堅持和加強民主集中制的要求，建立健全了相關的決策程序、工作制度。工作中集思廣益，對一些重大問題都由局黨組會集體研究決定，決策方案形成后，將任務層層分解，落實到班子成員，有力地促進了各項工作的開展。
五是狠抓黨風廉政建設。根據(jù)市委、市政府黨風廉政建設要求，市計劃局成立了黨風廉政建設領導小組，制定了局黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案，把黨風廉政建設和反腐敗工作擺上了重要議事日程。明確了廉政建設責任主體及責任范圍，健全了責任考核及配套制度。在此基礎上，逐級簽訂了黨風廉政建設保證書，把各級應當承擔的任務細化量化，做到一級抓一級，逐級抓落實。在具體工作中，本人帶領黨組一班人以身作則，身體力行。去年3月份，我局被市委、市政府授予黨風廉政建設責任制考核一等獎榮譽稱號。
六是帶頭實施“民心工程”。本人從自身做起，并要求每個干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強公仆意識，以黨的事業(yè)為重，以大局為重，講政治、講正氣、講奉獻，把人民給予的權力服務于人民，真正做到清清白白做人實實在在做事。
二、強化服務意識，圓滿完成了市委、市政府交辦的各項任務。
（一）以市場為導向，搞好年度計劃的編制下達。
在二00二年國民經濟和社會發(fā)展各項計劃編制中，本人組織干部職工認真學習市場經濟理論和wto規(guī)則，研究國際、國內兩個市場，到有關部門、企業(yè)進行廣泛的調查研究，認真分析全市經濟發(fā)展的有利條件和不利因素，準確把握市場走勢，堅持以指導性計劃為主，突出了計劃的導向性，使全市經濟繼續(xù)保持了持續(xù)健康快速發(fā)展的良好勢頭。
（三）加強固定資產投資管理，確保全市固定資產投資快速發(fā)展。在固定資產投資管理上，本著有利于經濟發(fā)展，有利于人民生活水平提高，有利于環(huán)境保護建設的原則，調整投資方向，優(yōu)化投資結構，加大投資力度，適時進行督促、檢查、調度，促進了全市固定資產投資快速發(fā)展。
在項目審批過程中，建立健全了投資項目審批承諾制度。認真執(zhí)行《山東省基本建設項目登記備案暫行辦法》，簡化項目審批環(huán)節(jié)和審批手續(xù)，嚴格項目審批時限。受到了社會各界的好評。
（四）認真抓好大項目建設，努力培植新的經濟增長點。工作中，本人帶領黨組一班人突出抓了以下四個方面：一是為領導當好參謀。建議市委、市政府制定出臺關于加強大項目建設的意見、措施，完善市級領導包大項目建設責任制，定期向市領導報告大項目建設進度情況，為領導決策提供依據(jù)。二是搞好項目預測分析。組織各行業(yè)主管部門和項目單位認真篩選并提報大項目，搞好項目庫建設。三是編制下達了2002年重點項目建設計劃。四是及時檢查調度大項目。對市里確定的大項目，進行“前、中、后”全方位跟蹤管理，搞好調查研究，及時檢查調度，協(xié)調解決有關問題，加快了大項目建設進度。
（六）搞好協(xié)調，促進各項社會事業(yè)全面發(fā)展。一是認真搞好經濟走勢分析。定期聯(lián)合財政、統(tǒng)計、物價、信息等部門，對全市經濟運行狀況進行監(jiān)測分析，并結合國際、國內形勢和地域之間的發(fā)展變化，把握經濟走勢，研究全市經濟發(fā)展中的熱點、難點問題，向市委、市政府提出對策和建議，確保全市經濟持續(xù)健康快速發(fā)展。二是搞好宏觀調控。
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個人工作總結與計劃篇七
1、健康工作機制，落實凡是性工作為主籌劃生育工作是我國的一項根本國策，在各級目標辦理考核中占有緊張職位處所，并履行“一票反對”，在工作實踐中，必須堅定“凡是抓，抓凡是”，才華確保工作任務落到實處。
為鞭策全鎮(zhèn)計生工作，我一貫把軌制構筑擺在第一名，經過議定建立健康各項軌制，鞭策凡是性工作。本年以來，黨委、當局前后聯(lián)合下發(fā)了《關于對籌劃生育工作經費的考核方法》、《關于踐諾籌劃生育村民自治的補充法則》，鎮(zhèn)人民當局以《督辦關照》的式樣對節(jié)育手術履行月清月結。這一系列辦法強化了責任區(qū)和村支兩委的工作責任，根本做到每個月一小結、每季一考核、年末大評估，從而真正兌現(xiàn)了籌劃生育“以凡是性工作為主”。同時，鎮(zhèn)里還出臺了《關于籌劃生育龐大責任究查的履行定見》、《關于加強構造干部職工籌劃生育辦理的法則》等，使全鎮(zhèn)的籌劃生育工作有章可循，有軌制管人，有人辦事。
2、美滿村為主和村民自治機制，兌現(xiàn)工作重心下移籌劃生育村為主和村民自治，是新期間人口與籌劃生育工作的成長之路、改革之路、必由之路。
我鎮(zhèn)自客歲踐諾籌劃生育村民自治以來，獲得了必定的結果。本年5月31日，在全市的“籌劃生育村為主村民自治經驗交換會”上，洪山殿鎮(zhèn)作了經驗介紹。會后，鎮(zhèn)黨委、當局又對村民自治工作作了專門安排。根據(jù)黨委、當局的工作思路，我脫手草擬了《籌劃生育村民本資料權屬文秘資本網嚴禁復制抄襲自治章程》和《籌劃生育村民自治和談書》的教導性條目。各村在此根本上，聯(lián)合各自實際，對相干條目進行了點竄和補充，如：柞子村、前塘村法則對兩女戶的小孩履行九年制任務教誨全免費入學；永忠村法則對兩女結扎戶一次入500元養(yǎng)老保險，并在其小孩任務教誨期間每一年補助100元膏火；梓木村法則對自愿拋卻再生育的家庭一次性嘉獎1000元……到7月底，已有37個村按法定程序經過議定了新的《籌劃生育村民自治章程》，有26個村與農戶簽訂了《籌劃生育村民自治和談書》，從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性成長軌道。
3、加強滾動人口辦理，提拔基層根本工作程度滾動人口辦理一貫是籌劃生育工作的重點和難點，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口釀成的。
為了破解這一堅苦，我們自動向縣局請教，縣計生局于4月7日到新檀村就滾動人口的籌劃生育辦理辦點樹范。5月13日，全鎮(zhèn)滾動人口辦理現(xiàn)場集會在新檀村召開，以后，“八個一”的滾動人口籌劃生育辦理模式敏捷推向全鎮(zhèn)。如今，每個村的流出已婚育齡婦女，都根據(jù)上級要求與村上簽訂了公約書，找出了包管人，并按時向村上傳達棲身地的地點和關聯(lián)方法，及時寄回有效的孕檢表明；村上也及時本資料權屬文秘資本網嚴禁復制抄襲為每個東西辦理了婚育表明，建立了籌劃生育辦理卡，滾動人口以戶籍地和現(xiàn)居地互助辦理的工作模樣初步構成。以加強滾動人口辦理為根本，我們對基層根本工作發(fā)起了更高的要求。根據(jù)上級唆使，對村務果然的內容進行了進一步的補充和美滿，并鞭策責任區(qū)、村對環(huán)境較差的辦事室進行了集體搬家。
4、抓好嘉獎幫助和整治兩非，增進工作周全成長農村部分籌劃生育家庭嘉獎幫助軌制，是減緩履行籌劃生育家庭的特別堅苦，指導農民自發(fā)履行籌劃生育的一項根本的籌劃生育嘉獎軌制。
在今后的工作中，我將連續(xù)加強進修，集思廣益，與計生戰(zhàn)線的全部同志負重奮進，當真結壯地做好迎檢的各項籌辦工作，為周全兌現(xiàn)黨委、當局的工作目標而竭力搏斗。
個人工作總結與計劃篇八
為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動)中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。高中的音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。
1．班級輿論導向力度不夠。針對班級中一些不好的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)自己只是一味地批評，并沒有進行全面的，系統(tǒng)的，準確的評價，導致后來這種現(xiàn)象又再次泛濫，可以說是治標不治本。
2．班級常規(guī)抓的力度不夠。利用班會，晨會進行思想品德教育，衛(wèi)生、紀律、安全教育，著重培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等教育力度不夠。
3．有時候自己對學生作出的承諾往往延后兌現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)這樣會有損我自己作為一名教師的威嚴，也在一定程度上影響了學生心目中的形象。
公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時也沒有經常培訓和指導，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平時工作能干就干，不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。
個人工作總結與計劃篇九
1、公司將一體化管理開發(fā)公司、營銷公司、物業(yè)公司，在部門人員不發(fā)生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務將大大加重，這樣簡化工作程序，提高工作效率將尤為重要。
現(xiàn)在的通訊和網絡都很發(fā)達，因此，我建議公司內部的一些不重要的文件和通知可以借助網絡來傳達，采取發(fā)電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。
2、開展學習活動，提高綜合能力。
隨著公司項目的逐步擴大，公司員工的業(yè)務技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購一批財務、營銷方面的專業(yè)書籍放在活動室，讓員工在晚上休息時間可以自由學習，不定期開展學習交流活動。另一方面可以設立獎勵制度，鼓勵員工考取各種專業(yè)證書，如工程方面的一、二建執(zhí)業(yè)資格證書和財務方面的執(zhí)業(yè)證書，若員工考取通過，公司可以采取xx考試報名費和現(xiàn)金獎勵的措施。
3、對于前期規(guī)劃設計工作，一是現(xiàn)在xx院普遍存在偷懶、設計不用心的情況，不從項目實際情況出發(fā)，多用套圖的情況嚴重，造成設計方案與項目現(xiàn)場實際結合度不高；二是xx院往往憑以往經驗設計圖紙，而沒有參考項目所在地的規(guī)劃條件來xx圖紙，使得在規(guī)劃報建過程中出現(xiàn)規(guī)劃變更的情況。建議公司在前期方案設計的過程中，派專人全程參與設計院的方案設計工作，以便拿出的設計方案。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
個人工作總結與計劃篇十
沿著時間走過的足跡,不知不覺間201x的年輪又畫上了句號，迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實。回首工作，在項目開發(fā)的工作中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、去年工作中存在的問題匯總。
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網站,搜索引擎競價,直通車,seo推廣,及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
2、流量不穩(wěn)定、沒有達到預計的目標和提升，轉化率不高，導致客戶流失率居高。
3、關鍵詞的監(jiān)控表制定(沒有落實到位)。
4、百度目前的關鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網發(fā)的搜索習慣,篩選出更多的關鍵詞,帶來更多的流量及咨詢量。
5、網絡推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量。
6、沒有為公司想新的想法，由于個人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延誤推廣成效。(主導性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學習交流，以致于整個推廣工作達不到理想狀態(tài)。雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細,做精,實施到實處,問題都是可以完美的解決的!
一期(現(xiàn)負責阿里巴巴分銷工作)。
工作明顯如下：(見附件)。
1、刁氏分銷目標與規(guī)劃。
2、分銷渠道定位、開發(fā)、推廣、維護。
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫。
4、分銷商的要求和支持。
5、分銷商產品定價策略和盈利結構、結算方式。
6、產品分銷商的售后服務與分銷商返點比例。
7、分銷商的日常管理和日常解答。
二期(項目推廣計劃的安排)。
工作明顯如下：
1、維護并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網易、蘇寧等成人用品平臺，力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關鍵詞，自然排名靠前。
2、整合各種網絡推廣方法。持續(xù)加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網絡支持。
3、力爭在各個知名網站發(fā)布的相關信息在各種網絡平臺上平鋪與占據(jù)重要位置，提高曝光率。
4、重點針對搜索引擎競價優(yōu)化(baidugooglesogousoso),實現(xiàn)成人用品(京東、網易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產品搜索引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學習，引入流量，提升轉化，提高客戶黏性，分析數(shù)據(jù)，總結原因。
6、篩選出較有影響力的推廣網站10個,推廣活動及炒作，樹立品牌度、擴大知名度和提升美譽度。
7、制定微信推廣和營銷的方案，實現(xiàn)diaoshi的公眾賬號和微商城。
8、深入了解競爭對手的信息,定目標,并超越。
9、加強各部門的團隊協(xié)作能力,以及溝通和學習(包括:美工,程序,編輯,文案，咨詢)。
10、協(xié)助主管完成公司下達網絡推廣部門年度指標任務。
三、后期學習。
在以后的工作中，決心認真提高營銷技能、處理能力，為公司發(fā)展，貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面，努力學習各種新的seo、微信、直通車、網絡營銷等專業(yè)知識，增強對搜索引擎營銷發(fā)展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強對公司網站的宣傳，為網站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。
3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調能力，提出對公司有用的建議。
5、主動提出自己想法，要加強團隊協(xié)作與互助，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應。
6、提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
個人工作總結與計劃篇十一
的腳步已在伴著收獲與開心中邁過，面對著，我思緒萬千。作為現(xiàn)在一名聯(lián)通銷售人員，我深知在這樣經濟緊縮的時間里，能夠對自己有一個全新的提升，全新的方向。以下是我20的工作計劃：
還有差不多剛好3個月的在聯(lián)通上班時間，在這剩余的3個月時間，首先必須要珍惜在聯(lián)通的時光，充分利用這段時間，充實提升自身，珍惜和親們在一起的每一分每一秒，使自己可以有一段不褪色的友誼。
二、職業(yè)規(guī)劃。
現(xiàn)在物價上漲，房價更是猛漲，買套房子很有壓力，雖然也可以到自己家那個鄉(xiāng)下去買房，但是在東莞擁有一套屬于自己的房子，一直是我最大的夢想，所以我給自己定的目標是在東莞買房子。
有個好的理財規(guī)劃，才能很好的經營自己的'家庭。像開始的計劃一樣，在工作開始后，我會開始每個月在一個賬戶存入1500元，等到錢達到一定的金額開始創(chuàng)業(yè)，拿出一部分開始創(chuàng)業(yè)，不會把所有的都拿出來，以后每個月仍然固定往這個賬戶存錢，這個錢也會隨著收入的增加而以相同的比例增加，這筆錢除非出現(xiàn)救死的情況，不然都不會動，同時也會學著拿點錢投資，這個也會控制在一定金額，不茫然不跟從，學會理性對待金錢的問題。
總結：一個好的規(guī)劃，是人生成功的一半，我會繼續(xù)完善自己的規(guī)劃，為人生定好一個更好的目標。
我的人生，我決定?。。?！
個人工作總結與計劃篇十二
2、本地消費人示增長情況。
(1)第一季度銷售額度以達到預期目標150w，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場，經濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從20__年第三季度后來勢兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質的服務，頂級的設備，人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。
二、20__年公司各項數(shù)據(jù)分析。
打響本地第一槍，搶占市場先機。
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源，打基礎。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程，強化內部管控。
2、組建監(jiān)督部門，強化內部管理。
3、注重培訓教育，提高業(yè)務技能。
推進文化建設，提升企業(yè)品牌。
1、開展有益活動，增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20__年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
3、注重輿論監(jiān)督，完善內部管理。聘請了1名督察，參與對公司產口質量、安全、衛(wèi)生、服務意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備，加強梯隊建設。20__年招聘dj部長以上管理人員____人，實際錄用_____人。公司內部選拔和競聘______人，實際聘用_____名。
四、20__年工作中存在的主要問題。
過去的20__年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。
(一)門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性，基礎工作執(zhí)行力差。
(1)點單亂：
(2)點單亂：
(3)陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調整，已經成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。
(1)在思想上：面對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。
(3)商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。
(4)促銷手優(yōu)較少，效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。
3、沒時時跟進現(xiàn)場，并根據(jù)實際情況做出調整。
4、很多合理化建議未能得到審批與實施。
發(fā)展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標。
基本思路：塊狀發(fā)展，打實基礎;創(chuàng)新思路，整改挖潛;規(guī)范管理，重抓業(yè)績。
經營目標：讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標：塊狀布點，區(qū)域壟斷，達到拓展湖南中心思想。
為完成20__年的經營目標和發(fā)展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作：
一、必須始終樹立統(tǒng)一思想。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造優(yōu)秀團隊。努力建設一支專業(yè)、務實、和諧、有責任感的年輕的ktv專業(yè)管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。
二、加強運營管理，創(chuàng)新求變，真正提高業(yè)績能力。
1、制定運營標準，加大檢查力度，實實在在提高本部質量。
2、拓展思路，大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式，提高核心競爭力。
1、調整促銷模式，加大宣傳現(xiàn)有促銷手段，增加更多活動項目，讓客人感覺永遠不out。
2、打造門店經營亮點，讓本地均知道本公司特色。
四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經營考核責任制。
2、成立新品審核制度及質檢部門，防止“病從口入”，加強管理。
3、調整或完善軟件應用功能，增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進公司文化建設。
完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。
20__年的工作計劃已經明確，雖然發(fā)展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱巨，但我們堅信：只要在董事會的正確領導下，緊緊依靠團隊大力量，始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標一定能順利實現(xiàn)。
個人工作總結與計劃篇十三
xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。
xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
xx月我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，xx月我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xx和我，xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于xx月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的'客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望xx月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
個人工作總結與計劃篇十四
在工作方面我一直都很清楚自己的不足，但跟隨著護士長等領導的學習與實踐，更讓我認識到，作為一名護士，不僅要提高個人知識和能力，還要學會與病人溝通，體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。
在這一年的工作中，我利用休息時間不斷磨練自己的業(yè)務水平，還參加了醫(yī)院的護理技能培訓，xx部的業(yè)務競賽等活動。這都讓我在個人能力上有了許多的提高。
但在此之外，我還經常與身邊的同事和病人交流，細心觀察他們的工作和病人的需求，以此改進自身的服務，讓病人能在我的護理工作中體會更多的關心和愛心。
個人工作總結與計劃篇十五
轉眼間驀然回首不知不覺在公司已經3年有余，在20xx年里自己摸爬滾打下來，我又斬獲了許多新的知識與經驗，這也非常感謝公司領導和同事給與的支持與幫助；但也存在褚多不足之處；總結過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要與20xx年工作計劃總結如下：
1、首先在這里分廠感謝我的上級領導及同事給與的支持與幫助，完成了一些新的工作（智慧后勤項目一期驗收），讓我從一個項目小白到負責項目驗收其中了解和學習到了很多項目經驗，這也是工作中最寶貴的東西。不過仍然還會有些不足的地方，我會謙虛謹慎的向別人學習補足不足之處。
2、態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能再工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己的本分，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作干好。最重要的是要一直保持積極向上的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度干好自己的本職工作。
3、在工作中，我們每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識，相互幫助，互補不足，這樣才能讓工作順利的進行?？總€人的力量是遠遠不夠的，所以我們大家要團結起來，用集體的智慧把工作才能做的圓滿。
工作雖然有業(yè)績，但也存在不足。主要是加強業(yè)務知識的學習及克服自身的缺點，以后要認真總結經驗，始終勤奮學習，積極，努力提高自我，認真完成任務，履行好自己的工作職責。
1、加強自身業(yè)務知識的學習，做到對新項目無論是基礎平臺建設還是項目集成，都要做到從建設集成到最終驗收條理清晰，按計劃認真完成項目任務。
2、在工作中無論在哪個崗位，都要認真負責。同時我們要加強團隊合作意識，提高自身對問題處理的應變能力。
3、加強自身溝通能力，在工作中同事之間更多的應該是溝通與信任。我能做到坦誠、寬容和信任，只有認真溝通、有效溝通可以消除誤會，從而保證工作質量，提高工作效率。所以在以后的工作中要時刻與領導和同事加強溝通。
1、將在20xx年2月中旬完成喀什地區(qū)，2縣1市房產平臺建設合同簽署。爭取在3—4月完成收款。
2、在3月初對接塔城地區(qū)5縣2市房產平臺建設及合同的簽署。計劃回款4—5月完成回款任務。
3、在3月中旬完成對接博州2縣2市房產平臺建設及合同簽署。計劃回款4—5月完成回款任務。
4、在公司已有資源計劃在今年開發(fā)2—5個潛在客戶。
5、認真完成智慧后勤二期初驗、終驗與回款工作。
6、加強自我業(yè)務能力水平提高，制定自己的目標，認真努力完成領導交代的各項任務。
最后還是要感謝，感謝領導與同事對我的支持與包容。我深知自己還存在很多缺點與不足，在今后的工作中，我要積極向同事們認真學習，累積經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨煉自己，盡職盡責做好各項工作。最后，祝愿我們分公司能在新的一年里取得輝煌的業(yè)績。
個人工作總結與計劃篇十六
總經辦作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。2016年度總經辦以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
2016年度，總經辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調處理爭議。并壓價200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。2016年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦2016年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調工作，使總經辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
在企管部職能合并到總經辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。2016年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經辦根據(jù)機構調整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。2016年度總經辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產經營簡報》16期，并結合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經營管理工作的開展。2016年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
2016年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中，總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經辦還積極發(fā)揮局域網的作用，及時將公司信息和圖像材料在網上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
在技改增容工程建設中，由于設備種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。2016年度總經辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網-互聯(lián)網最大文秘資源網公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
總經辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290xxxx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6。2xxxx元的車輛賠付工作。2016年度總經辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權限，進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，2016年度實現(xiàn)了安全行車2xxxx公里無人身傷害事故的目標。
2016年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設中，總經辦協(xié)同工會組織義務勞動2xxxx，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100xxxx米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122xxxx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡xxxx的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于2016年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。
2016年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產一線征求員工意見，隨時調整飯菜口味，積極為生產一線服務。12年度食堂共完成營業(yè)額13。xxxx元，月均1。xxxx元，比11年度增長了12。完成業(yè)務招待2xxxx元，保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了4xxxx快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準備工作?？偨涋k配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
2016年度，總經辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產規(guī)劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了2013年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是2016年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢?？傊荒陙砜偨涋k尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經辦2xxxx也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
個人工作總結與計劃篇十七
“時光飛逝”的嘆息聲余音未落，記憶中親切地迎接07屆的新生的情景還清晰可見，轉眼間這學期已將近尾聲，大學生活也已在忙碌緊張的節(jié)奏中將近過了一半。作為系團委學生會部委，06商英一班班長的我，有著太多的感觸。也收獲了很多??為使下學期的各項學生干部工作能夠更好地組織和開展，我有必要仔細分析和總結一下自己這一學期的工作，以找出自己所存在的不足和值得發(fā)揚的地方以力爭得到更好的改善。在此我謹對本學期所做的團委學生會部委工作和班長工作做一個總結：
在這里，我首先要特別感謝一直默默為班級服務的各位班干部以及對我們關心備至的、活潑可愛的楊寧輔導員，還有班級里的每一位同學，全靠你們的努力和支持才能夠把我們班級的各項事務順利開展。在此，我還要特別感謝我們閱歷深厚且足智多謀的班主任莫天宇老師，以及嚴格要求我們而又和藹可親的張遠軍主任?？梢哉f，經過了全體同學的共同努力下,我們06商英一班在德,智,體,美,勞方面都有著不同程度的進步，在各項活動中都也取得了可喜的收獲與成績！
我們現(xiàn)在已是大二的學生。在學習和生活上都有了新的體會和目標，在班級工作和與同學們相處之間，也顯得更加成熟，想問題也更加全面。每個同學都表現(xiàn)出了積極向上的態(tài)度。
在這段時間的工作中學到了不少東西，其中感觸最多的就是——要做好工作首先必須得到同學們的支持！而要得到同學們的支持，就得處處為同學們著想。我們畢竟都是學生干部，其本質還是學生，那么平時工作中就應該以一名學生應該有的樸實態(tài)度去服務同學。另外，在大學校園里，每個人都有自己的學習和生活，在某個特定時間讓全班55名同學都放下手中的事情來參加學院、系部的活動確實很不容易，但是值得慶幸和驕傲的是我們班每次積極參加活動的同學都很多，所以也非常感謝同學們一直以來支持和配合。在這學期，我們班積極參加院、系里舉辦的各種活動，而且表現(xiàn)得也非常好。
作為班長，我一直努力做好自己的各項本職工作，認真履行自己的職責，努力做到帶頭作用，積極配合系主任、輔導員和班主任的各項工作。對臨時出現(xiàn)的狀況和錯誤及時加以改正。搞好與同學之間的關系，盡量做到更完美。但在工作中還是有一些不足之處，就如我在寫給班上同學的那一封長長的信中所談到的，比如有時在發(fā)通知時沒有完全顧及到班上部分同學的感受地群發(fā)通知（包括信息、郵件等），因此給部分同學帶來了一些不便，而且有時在分配各項班委工作時存在著一些不足！比如有些班干部未能及時的分配到任務，導致有時比較空閑，而這還望大家見諒！
在今后的工作中，我將盡量彌補這些不足，（如盡量改用更適宜的通知方式以及更好地分配各項工作方式等），以更好地為大家服務。
當然，我們班委會也取得了不少成果。這些方面我們要繼續(xù)保持，在接下來的學期中，我將繼續(xù)配合其他班委抓學風、班風，使我們的班級朝著健康的方向前進！希望能利用這次總結的機會,使自己（轉載自本網http://，請保留此標記。）以后的工作能力能進一步得到提高，以更好的為同學們服務。以下是這學期來我的工作。
心得體會。
工作心得體會：
1、除了擔任班長，同時作為團委、學生會組織部的部委的我，還必須兼顧好我們部門的工作！——我們部門作為團委、學生會的主要職能以及日常職能部門，組織部有著她特別的工作性質和要求，首先要求每個人都是一個桿秤——公平。其次又必須是一名好的金匠——細心。組織部主要負責工作有推優(yōu)工作、團員評議工作、各類評優(yōu)選先工作、日常檔案整理工作以及黨校安排工作。另外，組織部還必須做到管理好各班團支部活動，負責安排團干部培訓工作，搞好團支部、團員檔案管理工作和對團員的考核工作，評優(yōu)推先，推薦入黨、入團，收繳團費，做好團總支學生會的工作總結、定期向團委學生會匯報工作以及完成團委學生會安排的其他工作等等工作。而這也鑄就了我細心、耐心的工作作風！
2、實行“班團合一制”可以使我班班支部和團支部密切配合，班委與團支部密切配合、分工合作，提高工作效率，做好班級各項工作。
3、我們在班級工作中，要營造團結班風，充分調動積極因素。
4、作為學生干部首先要盡心盡力做好本職工作。
一個班級、一個系、甚至一個學院正常運行，都離不開學生干部的默默工作。我覺得學生干部做好自己的本職工作需要“三心”，即耐心、細心和責任心。當工作繁多時，我們學生干部就要有充分的耐心，根據(jù)事情的輕重緩急，一件一件的圓滿完成；當工作比較煩瑣時，我們學生干部就要有十分細心，每一次會議都作好充分準備，每一項活動都作到事先有策劃，事后有總結；“三心”之中責任心最重要，一個學生干部沒有責任心，那么他們不會把他們的本職工作放在心上，心情好時，干一下，心情糟時，放著不管，這樣的干部是絕對不稱職的。
5、在作好本職工作的基礎上，要培養(yǎng)團隊合作能力和處理突發(fā)事件的能力，創(chuàng)造性的開展活動，來豐富廣大同學的課余生活?；蛟S我們能單獨完成一項活動，但是如果我們如果能更好地分配各項工作，那么我想效果一定會比一個人單槍匹馬完成的要好。畢竟個人的能力和時間都是有限的。尤其當我們決定搞一次大型的活動或完成某項比較艱巨的任務時，事先的籌備工作至關重要，一定要計劃詳盡，安排周全，如果準備工作不充分，往往影響整個活動的效果，而如此煩瑣的工作單靠個人的能力應該是做不到盡善盡美的。所以當我們完成某項比較艱巨的任務時，通常需要先制作一份策劃書，然后根據(jù)策劃書上的要求來分配工作，讓他們分別負責的擅長工作，如宣傳委員負責事前事后的宣傳活動，勞動委員和體育委員共同負責搬運東西，生活委員負責組織大家清掃場地,紀律委員負責秩序的維護等等，大家齊心協(xié)力共同作好準備工作。在活動開展時我們班長要全程監(jiān)控活動的進行，如果發(fā)生突發(fā)事件，盡量想辦法處理，事后總結時在分析它形成的原因，和處理方法，以供今后借鑒，避免自己犯同樣的錯誤。
6、策劃要具體周到，并能充分的發(fā)揮其他各位班干部及其他學生干部的長處，要做到能恰如其分的分配工作，以使得活動的效果更好。
7、我們在做好各項學生干部工作的同時，也要兼顧自己的學習。
可惜這學期我并沒有完全處理好學習與工作兩者之間的關系，把過多的精力和時間投入到各項學生干部工作當中！導致了部分科目成績的下滑！沒能在學習上給同學們做一個好榜樣，希望在以后的工作和學習中加以改進。我所做的學生干部日常工作部分內容：
這學期我把我的工作重心由以前的前臺工作大都轉為做一些后勤工作及一些基礎性的工作！可以說，我這學期所制作的這些工作表也基本上把我們大學三年的幾乎所有需要用到的表格都已經全部做好了！以后如果交什么文件的話，——至多只需在原有文件的基礎上稍微做一些修正就行了！為使下學期能夠更好地組織和開展各項學生干部工作，在此我有必要對本學期所做的工作做一下匯總，匯總如下：
一、竭盡全力做好班上各項基礎工作及后勤工作。
1、做好各項學生干部工作文件的所有工作！（包含班的、團委學生會的、華師本科班的、組織部的、03/04/05/06/07屆外語系各班班長、團支書、團干、班干等通訊錄、工作表、e-mail、qq號碼總集合表??）等各種word文檔和電子表格等。
類型有：（考勤登記表、成績登記表、簽到表、班干部表、老師聯(lián)系方式表、綜合測評表、成績排名表、宿舍長表、以及包含幾乎全部通訊信息——如qq號、家庭電話、地址、郵編等等信息的通訊錄表、身份證表、還有班上成員就業(yè)信息資料表??等等因工作需要而衍生出來的各種各樣、變幻無窮的表格及文檔！）過程包括：（通知——組織——填寫——輸入——打印——核對——更改——重新打印——重新檢查——逐漸完善——復印——分發(fā)——共享——長期及時更正完善——重新打印出來并復印分發(fā)——網上的上傳共享??等等這些一連串的瑣碎的過程）！共享包括：（打印出來的紙張的分發(fā)以及電子版的網上共享）！
2、共享各種“勞動成果”——做好各種學習資料的共享工作。（比如。
4、6級以及各課程的學習資料、復習資料的分發(fā)共享等工作）。過程包含：（傳閱、填表、登記、制作、打印、復印、分發(fā)、發(fā)郵件、上傳共享以及長期的完善修改并及時通知或重新制作發(fā)放等等一連串的過程）。
二、當老師授課時遇到電腦故障以致課程不能順利進行時，積極并盡力協(xié)助老師調試、修理好電腦所發(fā)生的各種故障，以使課程能夠順利進行。
三、
做好公共郵箱、qq群共享頁面的長期管理以及維護更新工作。
（如用手機話費申請開通280mb容量的網易優(yōu)盤！pop3離線收（轉載自本網http://，請保留此標記。）信功能、“郵箱伴侶”功能等，以及在網易優(yōu)盤、qq群共享頁面里長期及時上傳、更新、共享各種學生干部所需工作表、文檔及各種學習資料等）。
過程包含：（收集、整理、輸入、上傳、完善、宣傳、共享等過程）。
四、做好各項學生干部通知工作。方式包括：（飛信通知、信息通知、電話通知、郵件通知等）。
五、逐漸將我的qq空間、網易博客里改變?yōu)閷W生干部工作的不可或缺的補充部分。（如在我的qq空間、網易博客里發(fā)布一些時間要求并不是很緊急的與學生干部工作相關的通知以及發(fā)布一些共享學習資料等。并逐漸把其轉換為與同學們分享、交流、溝通的空間及平臺！以便于與同學們更好地聯(lián)系?。?BR> 六、熱心地幫助老師、同學修電腦和解答電腦方面的難題。
我所做的其他各項學生干部工作部分內容：1．迎接新生。
積極熱情地接待了新來的師弟師妹，樂于助人。
2．綜合測評。
做好我們06商英一班的綜合測評的各項工作。
3．黨校學習。
在學習之余，我們班委會還積極組織班上同學參加入黨積極分子培訓班學習。
4．校運會。
我代表我們班以及系部參加了學院第六屆校運會的3000米長跑總決賽，并獲得學院“優(yōu)秀運動員”獎。
5．積極參加各項義務除草勞動。
不怕苦、不怕累、不怕臟，在各項義務除草勞動做好先鋒模范作用。
6.組織好班上的拉拉隊工作。
比如在專題研討比賽以及圣誕平安夜舞蹈等各項比賽中，積極組織做好班上的拉拉隊等各項工作，給班上參賽同學以更多的信心與支持！
7、做好各項評選工作。
比如做好各項獎、助學金等評選的通知和組織工作，如做好三好學生、優(yōu)秀學生干部、助學金、勵志獎學金的各項評選的通知、組織工作以及申請表的填寫方式等！
8、積極組織并參加學院的各項比賽。
比如學院的定向越野，我參加的隊取得了學院第五名?。犆白分痍柟狻保┝_勁儀、鄭曉娟她們所參加的隊也為班上取得第十七名的好成績！
班級目前所存在不足：
在取得可喜進步的同時，也存在一些不足。個別同學的心思未能集中到學習上來，學習氣氛不夠濃厚；班干部的作風還有待提高等等，希望在未來的一學期里整合我們班級各方面的力量把我們的班級建設得更好。不足如下：
1、有些極個別同學班級榮譽感不強。
2、班級有時不夠活躍，缺乏一種沖勁。
3、具體分工不是很明確，分工有時不是很合理。總結：
作為團委學生會的一員以及班長，我有責任做好各項學生干部工作，以更好地為大家服務。我會努力提高自己的能力，豐富自己的知識。盡快發(fā)現(xiàn)不足，做好與大家的溝通的工作，盡我所能地把我們的班級建設得更好！“當成長的年輪刻進緣分的痕跡，我們在如歌的日子學會了珍惜；而當友誼在珍惜中越發(fā)芳香，一個暖暖的名字就要溢滿胸膛?！笔前?！回首這學期，我們一路走來；一路上，無論汗水還是歡樂都已成為美麗的記憶。明天還會在路上，相信我們會因為一直在努力而感到充實與自豪。為了06商英一班的美好明天,讓我們一起努力奮斗吧!附上：
一、班級獲獎情況。
二、個人獲獎情況。
三、組織部各項工作內容。
四、我的聯(lián)系方式。
一、班級獲獎情況：
1、專題研討比賽中羅勁儀組（成員：羅勁儀，陳勝梅，李冰）拿了第一名。
2、專題研討比賽中我們班獲得最佳拉拉隊獎第一名！
3、圣誕平安夜舞蹈大賽，我們班獲得第二名。
4、專題研討比賽徐敬文組（成員：沈少萍徐敬文陳錦娜）拿了“優(yōu)秀獎”
希望大家再接再（轉載自本網http://，請保留此標記。）厲，在下學期爭取更高的成績。
二、個人獲獎情況：
國家勵志獎學金學校獎學金預備黨員三好學生優(yōu)秀運動員優(yōu)秀共青團員。
我將不懈努力，努力在下學期爭取更好的成績。
三、組織部各項工作內容。
我們組織部這學期所做的部分工作如下：
1、迎接新生。
2、做好入黨積極份子的通知培訓工作。
3、建立全系團員花名冊，4、指導各支部做好對要求入團積極份子的培養(yǎng)和考察工作。
5、配合學院共同做好迎評促建準備工作，努力完成院系交給的其他任務。
6、組織團員進行民主評議。
7、做好團內考評、匯總工作。
8、做好團費收繳相關工作，辦理好相關的手續(xù)。
9、整理本學期團委檔案。
10、整理外語系在校各位入黨積極分子的入黨檔案文件。
本屆學生會在成立之后，在校領導和學生處、團委老師的具體指導和支持下，充分發(fā)揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協(xié)助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學期初定的工作計劃，我回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，不論是我自身還是國華學生會，都發(fā)生了驚人的、可喜的并取得了顯著的成績，這些成績是有目共睹的，我相信其他各部多有詳細的總結說明，現(xiàn)我就即將我們的工作不足之處總結如下：
一、學生會各個部門之間缺乏充分的交流和溝通，致使學生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。整體學生會成員素質有待進一步提高。
二、部分主要干部不能從宏觀的角度上把握學生會的整體工作，使學生會工作不能統(tǒng)一協(xié)調行動。比如參加學院辯論賽出現(xiàn)的問題。
三、我們沒有完全解決“學生會”的遺留問題。學生會在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約學生會向前發(fā)展的一大“頑疾”。
四、對同學們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應的迅速。
五、學生會在學校的學生工作中，并沒有處在真正的主動位置上。“學生的事情學生做”，這在很多普通的學校都得到承認，更何況是在我們這所志在培養(yǎng)精英人才的學校呢？老師組織的活動再完美，再精彩，也不能算是真正的學生活動；學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。
任期已近半載，我會再接再厲，吸取經驗、銳意創(chuàng)新，與時俱進。學生會將在校方的支持下、在指導老師的教導下、在各方力量的努力下，積極工作，爭取在我系學生會的歷史上留下值得回味的印跡。
歲月荏苒,流年偷換,2010年元旦的到來無聲的告訴每一個人2009年已經成為回憶了，作為計算機學院與軟件學院的學生會副主席，自上任以來，在領導老師的指導和幫助下，在廣大同學的鼓勵與支持下，我積極配合學生會主席開展學院內的各項學生工作，按時保效的完成主席分配的各項工作任務，并且有效協(xié)調學生會各個部門順利的完成各項工作，同時積極響應學校各項活動，認真完成各項本職工作，在短暫的兩個月中，學習到了人生中不可或缺的經驗與教訓，接下來簡單的談談這學期的工作。
從一名學習部部長到學生會副主席的轉變，不僅僅是職務的轉變，同時也是工作思想、方法也轉變；如何更好的完成一個角色的轉變，領導老師給以明確的指導，我也是按照老師的指示開展自己在學生會的工作，工作也有很多的成果，同時也有不足之處：
一、工作下放的問題。比如：例如在英語四六級經驗交流會的舉辦，大學生辯論賽的舉辦等工作中，總是認為學習部部長不會做，做不好，自己親自做有些工作，以至于身心疲憊，這一點有待改善。
二、各部門工作協(xié)調問題。由于學生會活動眾多，工作任務安排下去，有些部門的部長工作不到位，影響學生會整個工作的有效進行，這個是需要改善的地方。學生會工作需要各個部門相互合作，作為副主席合理的組織協(xié)調各個部門的工作，讓學生會工作有條不紊地進行是重要的。
三、時間安排問題。學生會工作繁多瑣屑，需要在學生會上花費很多時間，這樣學習時間就會有所減少，為了有些工作甚至犧牲學習時間，耽誤了學習；由于不能夠很好的處理兩者的關系，總是心里有種莫名奇妙的擔心，不能安心于學習和學生會工作。我將會盡力處理好現(xiàn)在面臨的困難，盡快解決這個問題，爭取做一個合格的學生會干部。
四、語言表達問題：由于個人性格及做事風格的緣故，不愛講話，說話比較直接，再加之性格帶有孤傲成分，給人感覺有點盛氣凌人，有點官威，對于學生會這個為廣大同學服務的組織來說這個是要不得的，自從發(fā)現(xiàn)這一個缺點以來，我總是積極主動改變自己這一個毛病，主動和同學們交流，并讓同學們向自己提意見，有些同學說我講話不會笑，總是很嚴肅；我認為嚴肅不嚴肅，笑與不笑是需要分場合的，我認為開會是很正式的，所以同學們總會感覺不茍言笑、嚴肅、孤傲的樣子，因為同學們主要是在開會時見到我，其實在平時學習和生活中我也會笑的；今后，我會爭取在工作態(tài)度方面有所改善，爭取做一個溫和的學生會副主席。
以上是我在學生會這一學期工作的簡單總結。在過去的一學期里,我們取得了很多成績,也得到了老師和同學們的認可.但是同時我們也深深明白我們自身仍舊存在許多不足之處,在此也簡單總結如下，以便改進和完善：
一、學生會的組織建設還需要進一步加強。
二、學生會干部工作的主動性和積極性還有待進一步提高。
三、學生活動質量需要更進一步的提高。
總之：感謝領導和老師對學生會工作的支持和幫助、感謝學生會全體干部干事的辛勤付出、感謝全體同學對學生會各項活動的支持和參與。學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我只有不斷地提高自身的素質才能把我的工作做得更好，才能更好地服務同學；在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。最后希望學生會在新的一年里能夠繼續(xù)進步,開創(chuàng)新的局面,創(chuàng)造新的成績。
個人工作總結與計劃篇十八
新學期也隨即拉開帷幕。為了使本學期自己的工作更有序有效的地進行下去，特制定如下個人計劃：
一、思想工作。
在新的學期里一定要學習領會教師道德行為規(guī)范，并在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，時刻以一個優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
二、能力發(fā)展。
希望能在各方面都有新的提高：教學方面，我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教案;多學習，把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思，結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進幼兒發(fā)展;多和經驗豐富的教師交流。生活中，熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團結向上，與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒，制定特定個人的教育方法，正確引導，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵幼兒更快更好的適應幼兒園。班務工作中，嚴格要求自己，以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向。
本學期我制定了以下目標及措施：
1、盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質，認真學習、鉆研業(yè)務，盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
3、繼續(xù)加強家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。
措施：
1、多向富有教學經驗的搭班老師學習，注重榜樣借鑒、內化，爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力。
2、自從幼兒園網站建立以來我與家長們的關系更進了一步，本學期將繼續(xù)努力。除了及時關注論壇外，還要加快家園聯(lián)系窗內容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質服務。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
3、主動關心國內外學前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能。
四、出勤方面。
嚴格要求自己，保證工作時間，做到一學期不請假，不無故遲到，不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面。
家長工作由為重要，家長工作是接洽家與園的有用橋梁，只有做好家長工作，才能促進班團體的管理，我將踴躍和家長取得接洽，和家長共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家園結成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能.認真聽從家長的意見和建議，滿足家長的合理要求，起勁縮短家長和老師之間的距離，還要加快家園聯(lián)系窗內容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質服務。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
個人工作總結與計劃篇十九
產品的果斷轉型，生產條件和設備的全面更新，產能全面建設，和總部全面的分工協(xié)作，產品質量的大幅度改善，各銷售精英的全面開花，這正好反映了20__年公司全面改善的發(fā)展過程。
公司技術部也隨同產品的需求和公司的長遠規(guī)劃，進行了全面的技術推進，通過一年時間的不斷努力，在產品線全面豐富的同時，更重要的是復雜產品的技術開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術部門的建設方面也取得了很大的進步，創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎，尤其是工藝部門的成立，為我們公司今后制造合格優(yōu)質的產品打下了非常好的基礎，也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。
通過20__年上半年的全面鍛煉，個人也在工作中取得了極大的進步，現(xiàn)就個人20__年上半年的工作進行總結匯報，主要從以下幾個方面進行匯報：
1、協(xié)調專用汽車產品制造過程中出現(xiàn)的技術難題。
2、負責深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產品召回制》表格的處理和上報。
3、進行se5020zlj3產品開發(fā)和改進，從產品開發(fā)到產品全面量產。
4、配合總部壓縮車刮滑板產品需求，負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術和制造問題解決。
5、和總部技術部進行溝通，并負責解決技術需求申請，流程協(xié)調和溝通等。
6、負責eq5150z__車廂可卸式垃圾車的產品技術和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產品開發(fā)工作。
8、對技術部進行建設，建立完整的制度和執(zhí)行流程，對技術部門內部的工作，按照每個技術員的特點進行分工。
9、編制技術部完整的管理文件和相關標準文件模板，統(tǒng)一技術運行標準。
10、建立工藝部門，并對工藝部門進行管理，對工藝員進行培養(yǎng)，建立了標準的車型工藝標準，為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。
a、技術開發(fā)能力大幅度提高，長期的技術基礎得到了提高，產品工藝也取得了進步：
20__年新產品開發(fā)的數(shù)量比較多，非標準產品的數(shù)量有9到10種之多，技術部門的技術人員建設也以年輕的本地人為主，工藝部門初步具備了各方面的功能。技術和工藝的運行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
b、部門管理和制度流程方面不完善，有很多缺失有待改善，也缺乏很多經驗需要逐步提高：
技術部門流程和制度在執(zhí)行過程中，有很多和公司實際功能構架沖突的地方。工藝部門成立后，缺失嚴格的管理，整個建設進度緩慢，分工不合理，需要調整。技術部和其他部門配合和分工有些混淆，需要逐步理清。
二、20__年下半年工作計劃和改善計劃。
進入20__年后，整個技術部門將接受產量不斷提高的考驗，個人的部門管理工作和日常產品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突，另外部門需要嚴格管理制度，明確文件執(zhí)行流程，加強人員培養(yǎng)和整個部門的建設。所以，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，本人工作計劃如下：
1、修改和完善技術文件管理和運行流程，以確保技術文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行，既不能耽誤時間，也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術文件的運行流程造成脫節(jié)，主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術員的培養(yǎng)，尤其是新技術員的培養(yǎng)，把他們作為公司長遠發(fā)展的主力進行培養(yǎng)，讓他們接管部分產品，加大技術員的擔子，同時培養(yǎng)他們良好的工作習慣和責任心。
3、采取老技術員帶領新技術員，老技術員給培養(yǎng)新技術員的方式，對技術部門進行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會，培養(yǎng)技術員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。
4、加強工藝科室管理，全面嚴格的執(zhí)行標準工藝文件，不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口，全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心，通過上課或技術員對工藝員一一對口幫扶的方式，對工藝員進行培養(yǎng)，明確分工。
5、對20__新產品開發(fā)嚴格執(zhí)行，確保公司能夠在市場上全力跟進。
6、改善技術部和其他部門的協(xié)調和合作，帶頭做好其他部門的配合服務工作，技術人員帶好頭。
三、公司工作改善建議：
1、部門間能夠經常組織活動，通過運動或其他娛樂方式，促進同事間的友誼和信任，為公司的良好運行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月，尤其是服務人員，通過工藝員的培養(yǎng)方式，進行培養(yǎng)，可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才，可以為多部門服務。
個人工作總結與計劃篇一
（2）設備的維護：對使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后及時歸位，機器的及時清洗與保養(yǎng)，保證正常運營。
（3）衛(wèi)生管理：1》店面衛(wèi)生：桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔：用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
（4）服務：加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
（5）人員管理：執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間，不得串崗，私自離崗。
“革命尚未成功，同志還需努力，”我相信只有不斷的學習，不斷的發(fā)現(xiàn)，不斷的改進，通過堅持不懈地努力，在未來的xx年，一定能在工作中取得更好的成績。
個人工作總結與計劃篇二
計劃生育工作面大量廣，政策性強，牽扯到千家萬戶，關系到人民群眾的切身利益，加之一些群眾政策觀念不強，生育觀念落后，對計劃生育工作抵觸情緒較大，因此，工作難度大，沒有持之以恒的決心，在工作中一旦遇到挫折、委屈，就會對工作失去熱心和信心，這樣很難干好工作。所以，在工作中要有恒心，要做好準備長期干計劃生育工作的打算，不怕挫折，不怕委屈，要正確對待工作和生活。
個人工作總結與計劃篇三
自己一學期以來的工作做了如下總結與計劃：
1.本學期，我認真參加了節(jié)能減排社團組織的各項活動與會議。九月份的社團招新，讓我對節(jié)能減排社團的工作有了最初的認識;隨著工作的時間讓我對節(jié)能減排社團的工作有了更深層，更全面的了解，更相信自己選擇節(jié)能減排社團是個正確的選擇。
2.參加工作的同時，也讓我看到了自身存在的許多不足。外聯(lián)部的工作主要是籌集社團活動經費，這個看似簡單的工作，做起來并不好做。剛剛踏進大學校園的我，仿佛初生牛犢般涉世未深，很多時候并不懂得因人而異的為人處事之道。由于缺乏經驗，很難獲取商家的贊助。
3.在新學期的工作中，我一定該進工作方法，提高工作效率，更加踏實工作。更重要的是要杜絕散漫，提高積極性。主動了解社團工作，并以最高的熱情，盡最大的努力去完成。爭取為節(jié)能減排社團盡可能多的多出力，不辜負社團當初錄用我的期望。
本人從5月14日進入公司至今，兩個禮拜的工作學習下來，對中小型服裝企業(yè)的大概流程有了一個基本的認識。杭州店鋪的日常工作告訴我銷售不單單是賣衣服，更是賣服務，賣價值，成功的下單包含著好的陳列，好的貨品結構，好的導購一系列環(huán)節(jié)，各個因素都是不可或缺。公司總部車間的兩天學習讓我了解到一件成衣的設計到店鋪的最終亮相包含了各個部門同事的心血和配合。而上海益豐大廈外灘店的開幕堅定了我對estune品牌高定位的信心。
設計師品牌入駐商場，符合時下人們追求時尚，張揚自我的人性，又給商場帶來新的視覺和商機亮點，是服裝零售業(yè)符合市場需求的趨勢之一。店鋪終端是公司產品交易的場所，是公司品牌傳播的場所。在浙江乃至全國百貨零售業(yè)巨頭的杭州大廈，estune從去年9月底入駐至今取得可喜的成績，但在同類型行業(yè)與其他發(fā)展比較成熟的設計師品牌相比，不足之處也是客觀存在的，所以能否在業(yè)內打出漂亮的一戰(zhàn)并取得好的業(yè)績，對公司今后的.發(fā)展和品牌起著至關深遠的意義。
目前店鋪位置位于c座d座三樓連廊，導購人員包括店長共5名。受位置客觀因素，來店人流量不大。員工每天認真值崗，保證店鋪日常形象，完成接待銷售工作，數(shù)據(jù)和貨品的精確統(tǒng)計工作。另外對每個試衣的顧客和下單的客戶都有一個簡潔的工作書面描述，對日后的銷售分析和客戶群分析提供了一定依據(jù)，也培養(yǎng)了員工認真細致的工作態(tài)度，值得繼續(xù)深化推行。但本人認為仍有如下幾點需要改進：
1.陳列總體感覺單一，雜亂，搭配性差：好的陳列吸引顧客眼球，不但可以增加銷售，還可以把滯銷品變?yōu)闀充N品。
個人工作總結與計劃篇四
沿著時間走過的足跡,不知不覺間201x的年輪又畫上了句號，迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實?；厥?5年工作，在項目開發(fā)的工作中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、去年工作中存在的問題匯總。
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網站,搜索引擎競價,直通車,seo推廣,及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
2、流量不穩(wěn)定、沒有達到預計的目標和提升，轉化率不高，導致客戶流失率居高。
3、關鍵詞的監(jiān)控表制定(沒有落實到位)。
4、百度目前的關鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網發(fā)的搜索習慣,篩選出更多的關鍵詞,帶來更多的流量及咨詢量。
5、網絡推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量。
6、沒有為公司想新的想法，由于個人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延誤推廣成效。(主導性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學習交流，以致于整個推廣工作達不到理想狀態(tài)。雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細,做精,實施到實處,問題都是可以完美的解決的!
一期(現(xiàn)負責阿里巴巴分銷工作)。
工作明顯如下：(見附件)。
1、刁氏分銷目標與規(guī)劃。
2、分銷渠道定位、開發(fā)、推廣、維護。
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫。
4、分銷商的要求和支持。
5、分銷商產品定價策略和盈利結構、結算方式。
6、產品分銷商的售后服務與分銷商返點比例。
7、分銷商的日常管理和日常解答。
二期(項目推廣計劃的安排)。
工作明顯如下：
1、維護并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網易、蘇寧等成人用品平臺，力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關鍵詞，自然排名靠前。
2、整合各種網絡推廣方法。持續(xù)加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網絡支持。
3、力爭在各個知名網站發(fā)布的相關信息在各種網絡平臺上平鋪與占據(jù)重要位置，提高曝光率。
4、重點針對搜索引擎競價優(yōu)化(baidugooglesogousoso),實現(xiàn)成人用品(京東、網易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產品搜索引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學習，引入流量，提升轉化，提高客戶黏性，分析數(shù)據(jù)，總結原因。
6、篩選出較有影響力的推廣網站10個,推廣活動及炒作，樹立品牌度、擴大知名度和提升美譽度。
7、制定微信推廣和營銷的方案，實現(xiàn)diaoshi的公眾賬號和微商城。
8、深入了解競爭對手的信息,定目標,并超越。
9、加強各部門的團隊協(xié)作能力,以及溝通和學習(包括:美工,程序,編輯,文案，咨詢)。
10、協(xié)助主管完成公司下達網絡推廣部門年度指標任務。
三、后期學習。
在以后的工作中，決心認真提高營銷技能、處理能力，為公司發(fā)展，貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面，努力學習各種新的seo、微信、直通車、網絡營銷等專業(yè)知識，增強對搜索引擎營銷發(fā)展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強對公司網站的宣傳，為網站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。
3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調能力，提出對公司有用的建議。
5、主動提出自己想法，要加強團隊協(xié)作與互助，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應。
6、提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
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個人工作總結與計劃篇五
2011上半年工作總結及及下半年計劃在********工作將快一年。這期間，通過領導和同事們的關懷、指導以及自身的努力，在工作上學到了很多知識經驗，取得了一定的進步，但也存在了諸多不足?；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎F(xiàn)將自身的工作進行一個小結：
自***********成立以來，我所受理的工作業(yè)務包括受理客戶報裝、開戶及充值氣費等業(yè)務，接待客戶，為客戶提供咨詢服務，建立健全的客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫，組織客戶的置換通氣工作，對用戶戶內管網的稽查和回訪工作。在工作上，我始終謹記以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客戶服務工作。我深知自己作為公司“窗口”的重要性——客服前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是極為重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。作為公司對外服務的一扇窗口，我始終秉承****“服務一百、滿意一百”的服務宗旨，竭誠為用戶提供優(yōu)質的服務。上半年客服中心各項工作都開展的穩(wěn)健有序，現(xiàn)將上半年我主要完成的工作進行系統(tǒng)的總結，具體如下：
用戶以及*****居民用戶進行定期的電話回訪，詢問近期的用氣情況是否正常，并及時宣傳安全用氣相關知識，確保廣大用戶的用氣安全；積極完成日常性工作，如：受理客戶的報裝、接待用戶的咨詢、接聽解決用戶來電反映的問題、充值氣費、建立并實時更新用戶資料檔案庫、處理各類用戶維修等問題。
作為客戶服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。一年的工作學習中，********的各項客戶服務制度、服務理念及客服中心各項業(yè)務辦理的工作流程，現(xiàn)已熟知掌握，并對客服中心檔案崗位、電話受理崗位、收費崗位等各個崗位的責任制度以及其相應業(yè)務辦理工作流程都進行了自己的梳理和理解，對各個崗位的各項業(yè)務都能勝任。
要成為一名優(yōu)秀的客服人員，僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的。關注客服行業(yè)的發(fā)展，關注客服群體，關注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，培養(yǎng)自己健穩(wěn)闊達的心態(tài)，對我們做好客服工作也是相當重要的。
回顧一年的工作，自己仍有很多不足之處。首先由于參加工作時間不長，工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞；再就是工作中時有情緒浮躁，急于求成。明確自己的缺陷，在下一步工作中，我一定會加以克服和改進，努力做到以下幾點：
一、加強業(yè)務能力，多做多學，努力提高服務質量，增加自身實戰(zhàn)工作經驗。認真對待每一項工作，每當遇到繁雜瑣事，要積極、努力的去做；每當公司要開展新的業(yè)務時，對新業(yè)務要做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的咨詢，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
二、完善本職工作，戒驕戒躁，誠心誠意服務客戶。今后工作中，我會嚴格按照“顧客至上，服務第一”的服務理念，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，經常查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕錯忘漏事故的發(fā)生。
三、注意服務前臺的衛(wèi)生和形象，按時打掃、清潔，保持室內的潔清整齊，保證辦公用品的擺放井然有序，給每一位客戶留下深刻的好印象。
在接下來的工作中，我會始終謹記******服務理念，履行本崗位工作職責，努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，服從領導。做好前臺服務工作，和客服中心每一位職員團結一致，為公司貢獻自己的微薄之力。
個人工作總結與計劃篇六
一是狠抓思想建設。本人帶領黨組一班人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，持之以恒地加強學習，建立了學習筆記，自覺利用多種形式進行學習，做讀書筆記3萬字以上。通過學習，本人和領導班子成員的理論水平和思想素質得到進一步提高。
二是狠抓作風建設。本人帶頭堅持從自身做起，并要求局領導班子成員按照“八個堅持、八個反對”的要求，轉變作風、鋪下身子、真抓實干。在措施上，進行了認真的“查、幫、改、建”，進一步樹立了三種意識，即全心全意為人民服務的宗旨意識；勇于開拓、奮發(fā)向上的進取意識；依法行政、廉潔自律的法制意識。
三是狠抓組織建設。本人按照上級要求，在計劃局建立健全了黨的各項組織生活制度。定期召開民主生活會，進行批評和自我批評。認真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了民主評議機關組織、民主評議干部、民主評議領導班子活動，有力地促進了機關黨組織建設。
四是狠抓制度建設。根據(jù)中央關于堅持和加強民主集中制的要求，建立健全了相關的決策程序、工作制度。工作中集思廣益，對一些重大問題都由局黨組會集體研究決定，決策方案形成后，將任務層層分解，落實到班子成員，有力地促進了各項工作的開展。
五是狠抓黨風廉政建設。根據(jù)市委、市政府黨風廉政建設要求，市計劃局成立了黨風廉政建設領導小組，制定了局黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案，把黨風廉政建設和反腐敗工作擺上了重要議事日程。明確了廉政建設責任主體及責任范圍，健全了責任考核及配套制度。在此基礎上，逐級簽訂了黨風廉政建設保證書，把各級應當承擔的任務細化量化，做到一級抓一級，逐級抓落實。在具體工作中，本人帶領黨組一班人以身作則，身體力行。去年3月份，我局被市委、市政府授予黨風廉政建設責任制考核一等獎榮譽稱號。
六是帶頭實施“民心工程”。本人從自身做起，并要求每個干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強公仆意識，以黨的事業(yè)為重，以大局為重，講政治、講正氣、講奉獻，把人民給予的權力服務于人民，真正做到清清白白做人實實在在做事。
二、強化服務意識，圓滿完成了市委、市政府交辦的各項任務。
（一）以市場為導向，搞好年度計劃的編制下達。
在二00二年國民經濟和社會發(fā)展各項計劃編制中，本人組織干部職工認真學習市場經濟理論和wto規(guī)則，研究國際、國內兩個市場，到有關部門、企業(yè)進行廣泛的調查研究，認真分析全市經濟發(fā)展的有利條件和不利因素，準確把握市場走勢，堅持以指導性計劃為主，突出了計劃的導向性，使全市經濟繼續(xù)保持了持續(xù)健康快速發(fā)展的良好勢頭。
（三）加強固定資產投資管理，確保全市固定資產投資快速發(fā)展。在固定資產投資管理上，本著有利于經濟發(fā)展，有利于人民生活水平提高，有利于環(huán)境保護建設的原則，調整投資方向，優(yōu)化投資結構，加大投資力度，適時進行督促、檢查、調度，促進了全市固定資產投資快速發(fā)展。
在項目審批過程中，建立健全了投資項目審批承諾制度。認真執(zhí)行《山東省基本建設項目登記備案暫行辦法》，簡化項目審批環(huán)節(jié)和審批手續(xù)，嚴格項目審批時限。受到了社會各界的好評。
（四）認真抓好大項目建設，努力培植新的經濟增長點。工作中，本人帶領黨組一班人突出抓了以下四個方面：一是為領導當好參謀。建議市委、市政府制定出臺關于加強大項目建設的意見、措施，完善市級領導包大項目建設責任制，定期向市領導報告大項目建設進度情況，為領導決策提供依據(jù)。二是搞好項目預測分析。組織各行業(yè)主管部門和項目單位認真篩選并提報大項目，搞好項目庫建設。三是編制下達了2002年重點項目建設計劃。四是及時檢查調度大項目。對市里確定的大項目，進行“前、中、后”全方位跟蹤管理，搞好調查研究，及時檢查調度，協(xié)調解決有關問題，加快了大項目建設進度。
（六）搞好協(xié)調，促進各項社會事業(yè)全面發(fā)展。一是認真搞好經濟走勢分析。定期聯(lián)合財政、統(tǒng)計、物價、信息等部門，對全市經濟運行狀況進行監(jiān)測分析，并結合國際、國內形勢和地域之間的發(fā)展變化，把握經濟走勢，研究全市經濟發(fā)展中的熱點、難點問題，向市委、市政府提出對策和建議，確保全市經濟持續(xù)健康快速發(fā)展。二是搞好宏觀調控。
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個人工作總結與計劃篇七
1、健康工作機制，落實凡是性工作為主籌劃生育工作是我國的一項根本國策，在各級目標辦理考核中占有緊張職位處所，并履行“一票反對”，在工作實踐中，必須堅定“凡是抓，抓凡是”，才華確保工作任務落到實處。
為鞭策全鎮(zhèn)計生工作，我一貫把軌制構筑擺在第一名，經過議定建立健康各項軌制，鞭策凡是性工作。本年以來，黨委、當局前后聯(lián)合下發(fā)了《關于對籌劃生育工作經費的考核方法》、《關于踐諾籌劃生育村民自治的補充法則》，鎮(zhèn)人民當局以《督辦關照》的式樣對節(jié)育手術履行月清月結。這一系列辦法強化了責任區(qū)和村支兩委的工作責任，根本做到每個月一小結、每季一考核、年末大評估，從而真正兌現(xiàn)了籌劃生育“以凡是性工作為主”。同時，鎮(zhèn)里還出臺了《關于籌劃生育龐大責任究查的履行定見》、《關于加強構造干部職工籌劃生育辦理的法則》等，使全鎮(zhèn)的籌劃生育工作有章可循，有軌制管人，有人辦事。
2、美滿村為主和村民自治機制，兌現(xiàn)工作重心下移籌劃生育村為主和村民自治，是新期間人口與籌劃生育工作的成長之路、改革之路、必由之路。
我鎮(zhèn)自客歲踐諾籌劃生育村民自治以來，獲得了必定的結果。本年5月31日，在全市的“籌劃生育村為主村民自治經驗交換會”上，洪山殿鎮(zhèn)作了經驗介紹。會后，鎮(zhèn)黨委、當局又對村民自治工作作了專門安排。根據(jù)黨委、當局的工作思路，我脫手草擬了《籌劃生育村民本資料權屬文秘資本網嚴禁復制抄襲自治章程》和《籌劃生育村民自治和談書》的教導性條目。各村在此根本上，聯(lián)合各自實際，對相干條目進行了點竄和補充，如：柞子村、前塘村法則對兩女戶的小孩履行九年制任務教誨全免費入學；永忠村法則對兩女結扎戶一次入500元養(yǎng)老保險，并在其小孩任務教誨期間每一年補助100元膏火；梓木村法則對自愿拋卻再生育的家庭一次性嘉獎1000元……到7月底，已有37個村按法定程序經過議定了新的《籌劃生育村民自治章程》，有26個村與農戶簽訂了《籌劃生育村民自治和談書》，從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性成長軌道。
3、加強滾動人口辦理，提拔基層根本工作程度滾動人口辦理一貫是籌劃生育工作的重點和難點，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口釀成的。
為了破解這一堅苦，我們自動向縣局請教，縣計生局于4月7日到新檀村就滾動人口的籌劃生育辦理辦點樹范。5月13日，全鎮(zhèn)滾動人口辦理現(xiàn)場集會在新檀村召開，以后，“八個一”的滾動人口籌劃生育辦理模式敏捷推向全鎮(zhèn)。如今，每個村的流出已婚育齡婦女，都根據(jù)上級要求與村上簽訂了公約書，找出了包管人，并按時向村上傳達棲身地的地點和關聯(lián)方法，及時寄回有效的孕檢表明；村上也及時本資料權屬文秘資本網嚴禁復制抄襲為每個東西辦理了婚育表明，建立了籌劃生育辦理卡，滾動人口以戶籍地和現(xiàn)居地互助辦理的工作模樣初步構成。以加強滾動人口辦理為根本，我們對基層根本工作發(fā)起了更高的要求。根據(jù)上級唆使，對村務果然的內容進行了進一步的補充和美滿，并鞭策責任區(qū)、村對環(huán)境較差的辦事室進行了集體搬家。
4、抓好嘉獎幫助和整治兩非，增進工作周全成長農村部分籌劃生育家庭嘉獎幫助軌制，是減緩履行籌劃生育家庭的特別堅苦，指導農民自發(fā)履行籌劃生育的一項根本的籌劃生育嘉獎軌制。
在今后的工作中，我將連續(xù)加強進修，集思廣益，與計生戰(zhàn)線的全部同志負重奮進，當真結壯地做好迎檢的各項籌辦工作，為周全兌現(xiàn)黨委、當局的工作目標而竭力搏斗。
個人工作總結與計劃篇八
為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動)中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。高中的音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。
1．班級輿論導向力度不夠。針對班級中一些不好的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)自己只是一味地批評，并沒有進行全面的，系統(tǒng)的，準確的評價，導致后來這種現(xiàn)象又再次泛濫，可以說是治標不治本。
2．班級常規(guī)抓的力度不夠。利用班會，晨會進行思想品德教育，衛(wèi)生、紀律、安全教育，著重培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等教育力度不夠。
3．有時候自己對學生作出的承諾往往延后兌現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)這樣會有損我自己作為一名教師的威嚴，也在一定程度上影響了學生心目中的形象。
公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時也沒有經常培訓和指導，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平時工作能干就干，不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。
個人工作總結與計劃篇九
1、公司將一體化管理開發(fā)公司、營銷公司、物業(yè)公司，在部門人員不發(fā)生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務將大大加重，這樣簡化工作程序，提高工作效率將尤為重要。
現(xiàn)在的通訊和網絡都很發(fā)達，因此，我建議公司內部的一些不重要的文件和通知可以借助網絡來傳達，采取發(fā)電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。
2、開展學習活動，提高綜合能力。
隨著公司項目的逐步擴大，公司員工的業(yè)務技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購一批財務、營銷方面的專業(yè)書籍放在活動室，讓員工在晚上休息時間可以自由學習，不定期開展學習交流活動。另一方面可以設立獎勵制度，鼓勵員工考取各種專業(yè)證書，如工程方面的一、二建執(zhí)業(yè)資格證書和財務方面的執(zhí)業(yè)證書，若員工考取通過，公司可以采取xx考試報名費和現(xiàn)金獎勵的措施。
3、對于前期規(guī)劃設計工作，一是現(xiàn)在xx院普遍存在偷懶、設計不用心的情況，不從項目實際情況出發(fā)，多用套圖的情況嚴重，造成設計方案與項目現(xiàn)場實際結合度不高；二是xx院往往憑以往經驗設計圖紙，而沒有參考項目所在地的規(guī)劃條件來xx圖紙，使得在規(guī)劃報建過程中出現(xiàn)規(guī)劃變更的情況。建議公司在前期方案設計的過程中，派專人全程參與設計院的方案設計工作，以便拿出的設計方案。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
個人工作總結與計劃篇十
沿著時間走過的足跡,不知不覺間201x的年輪又畫上了句號，迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實。回首工作，在項目開發(fā)的工作中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、去年工作中存在的問題匯總。
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網站,搜索引擎競價,直通車,seo推廣,及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
2、流量不穩(wěn)定、沒有達到預計的目標和提升，轉化率不高，導致客戶流失率居高。
3、關鍵詞的監(jiān)控表制定(沒有落實到位)。
4、百度目前的關鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網發(fā)的搜索習慣,篩選出更多的關鍵詞,帶來更多的流量及咨詢量。
5、網絡推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量。
6、沒有為公司想新的想法，由于個人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延誤推廣成效。(主導性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學習交流，以致于整個推廣工作達不到理想狀態(tài)。雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細,做精,實施到實處,問題都是可以完美的解決的!
一期(現(xiàn)負責阿里巴巴分銷工作)。
工作明顯如下：(見附件)。
1、刁氏分銷目標與規(guī)劃。
2、分銷渠道定位、開發(fā)、推廣、維護。
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫。
4、分銷商的要求和支持。
5、分銷商產品定價策略和盈利結構、結算方式。
6、產品分銷商的售后服務與分銷商返點比例。
7、分銷商的日常管理和日常解答。
二期(項目推廣計劃的安排)。
工作明顯如下：
1、維護并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網易、蘇寧等成人用品平臺，力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關鍵詞，自然排名靠前。
2、整合各種網絡推廣方法。持續(xù)加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網絡支持。
3、力爭在各個知名網站發(fā)布的相關信息在各種網絡平臺上平鋪與占據(jù)重要位置，提高曝光率。
4、重點針對搜索引擎競價優(yōu)化(baidugooglesogousoso),實現(xiàn)成人用品(京東、網易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產品搜索引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學習，引入流量，提升轉化，提高客戶黏性，分析數(shù)據(jù)，總結原因。
6、篩選出較有影響力的推廣網站10個,推廣活動及炒作，樹立品牌度、擴大知名度和提升美譽度。
7、制定微信推廣和營銷的方案，實現(xiàn)diaoshi的公眾賬號和微商城。
8、深入了解競爭對手的信息,定目標,并超越。
9、加強各部門的團隊協(xié)作能力,以及溝通和學習(包括:美工,程序,編輯,文案，咨詢)。
10、協(xié)助主管完成公司下達網絡推廣部門年度指標任務。
三、后期學習。
在以后的工作中，決心認真提高營銷技能、處理能力，為公司發(fā)展，貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面，努力學習各種新的seo、微信、直通車、網絡營銷等專業(yè)知識，增強對搜索引擎營銷發(fā)展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強對公司網站的宣傳，為網站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。
3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調能力，提出對公司有用的建議。
5、主動提出自己想法，要加強團隊協(xié)作與互助，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應。
6、提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
個人工作總結與計劃篇十一
的腳步已在伴著收獲與開心中邁過，面對著，我思緒萬千。作為現(xiàn)在一名聯(lián)通銷售人員，我深知在這樣經濟緊縮的時間里，能夠對自己有一個全新的提升，全新的方向。以下是我20的工作計劃：
還有差不多剛好3個月的在聯(lián)通上班時間，在這剩余的3個月時間，首先必須要珍惜在聯(lián)通的時光，充分利用這段時間，充實提升自身，珍惜和親們在一起的每一分每一秒，使自己可以有一段不褪色的友誼。
二、職業(yè)規(guī)劃。
現(xiàn)在物價上漲，房價更是猛漲，買套房子很有壓力，雖然也可以到自己家那個鄉(xiāng)下去買房，但是在東莞擁有一套屬于自己的房子，一直是我最大的夢想，所以我給自己定的目標是在東莞買房子。
有個好的理財規(guī)劃，才能很好的經營自己的'家庭。像開始的計劃一樣，在工作開始后，我會開始每個月在一個賬戶存入1500元，等到錢達到一定的金額開始創(chuàng)業(yè)，拿出一部分開始創(chuàng)業(yè)，不會把所有的都拿出來，以后每個月仍然固定往這個賬戶存錢，這個錢也會隨著收入的增加而以相同的比例增加，這筆錢除非出現(xiàn)救死的情況，不然都不會動，同時也會學著拿點錢投資，這個也會控制在一定金額，不茫然不跟從，學會理性對待金錢的問題。
總結：一個好的規(guī)劃，是人生成功的一半，我會繼續(xù)完善自己的規(guī)劃，為人生定好一個更好的目標。
我的人生，我決定?。。?！
個人工作總結與計劃篇十二
2、本地消費人示增長情況。
(1)第一季度銷售額度以達到預期目標150w，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場，經濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從20__年第三季度后來勢兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質的服務，頂級的設備，人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。
二、20__年公司各項數(shù)據(jù)分析。
打響本地第一槍，搶占市場先機。
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源，打基礎。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程，強化內部管控。
2、組建監(jiān)督部門，強化內部管理。
3、注重培訓教育，提高業(yè)務技能。
推進文化建設，提升企業(yè)品牌。
1、開展有益活動，增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20__年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
3、注重輿論監(jiān)督，完善內部管理。聘請了1名督察，參與對公司產口質量、安全、衛(wèi)生、服務意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備，加強梯隊建設。20__年招聘dj部長以上管理人員____人，實際錄用_____人。公司內部選拔和競聘______人，實際聘用_____名。
四、20__年工作中存在的主要問題。
過去的20__年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。
(一)門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性，基礎工作執(zhí)行力差。
(1)點單亂：
(2)點單亂：
(3)陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調整，已經成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。
(1)在思想上：面對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。
(3)商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。
(4)促銷手優(yōu)較少，效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。
3、沒時時跟進現(xiàn)場，并根據(jù)實際情況做出調整。
4、很多合理化建議未能得到審批與實施。
發(fā)展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標。
基本思路：塊狀發(fā)展，打實基礎;創(chuàng)新思路，整改挖潛;規(guī)范管理，重抓業(yè)績。
經營目標：讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標：塊狀布點，區(qū)域壟斷，達到拓展湖南中心思想。
為完成20__年的經營目標和發(fā)展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作：
一、必須始終樹立統(tǒng)一思想。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造優(yōu)秀團隊。努力建設一支專業(yè)、務實、和諧、有責任感的年輕的ktv專業(yè)管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。
二、加強運營管理，創(chuàng)新求變，真正提高業(yè)績能力。
1、制定運營標準，加大檢查力度，實實在在提高本部質量。
2、拓展思路，大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式，提高核心競爭力。
1、調整促銷模式，加大宣傳現(xiàn)有促銷手段，增加更多活動項目，讓客人感覺永遠不out。
2、打造門店經營亮點，讓本地均知道本公司特色。
四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經營考核責任制。
2、成立新品審核制度及質檢部門，防止“病從口入”，加強管理。
3、調整或完善軟件應用功能，增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進公司文化建設。
完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。
20__年的工作計劃已經明確，雖然發(fā)展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱巨，但我們堅信：只要在董事會的正確領導下，緊緊依靠團隊大力量，始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標一定能順利實現(xiàn)。
個人工作總結與計劃篇十三
xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。
xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
xx月我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，xx月我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xx和我，xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于xx月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的'客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望xx月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
個人工作總結與計劃篇十四
在工作方面我一直都很清楚自己的不足，但跟隨著護士長等領導的學習與實踐，更讓我認識到，作為一名護士，不僅要提高個人知識和能力，還要學會與病人溝通，體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。
在這一年的工作中，我利用休息時間不斷磨練自己的業(yè)務水平，還參加了醫(yī)院的護理技能培訓，xx部的業(yè)務競賽等活動。這都讓我在個人能力上有了許多的提高。
但在此之外，我還經常與身邊的同事和病人交流，細心觀察他們的工作和病人的需求，以此改進自身的服務，讓病人能在我的護理工作中體會更多的關心和愛心。
個人工作總結與計劃篇十五
轉眼間驀然回首不知不覺在公司已經3年有余，在20xx年里自己摸爬滾打下來，我又斬獲了許多新的知識與經驗，這也非常感謝公司領導和同事給與的支持與幫助；但也存在褚多不足之處；總結過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要與20xx年工作計劃總結如下：
1、首先在這里分廠感謝我的上級領導及同事給與的支持與幫助，完成了一些新的工作（智慧后勤項目一期驗收），讓我從一個項目小白到負責項目驗收其中了解和學習到了很多項目經驗，這也是工作中最寶貴的東西。不過仍然還會有些不足的地方，我會謙虛謹慎的向別人學習補足不足之處。
2、態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能再工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己的本分，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作干好。最重要的是要一直保持積極向上的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度干好自己的本職工作。
3、在工作中，我們每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識，相互幫助，互補不足，這樣才能讓工作順利的進行?？總€人的力量是遠遠不夠的，所以我們大家要團結起來，用集體的智慧把工作才能做的圓滿。
工作雖然有業(yè)績，但也存在不足。主要是加強業(yè)務知識的學習及克服自身的缺點，以后要認真總結經驗，始終勤奮學習，積極，努力提高自我，認真完成任務，履行好自己的工作職責。
1、加強自身業(yè)務知識的學習，做到對新項目無論是基礎平臺建設還是項目集成，都要做到從建設集成到最終驗收條理清晰，按計劃認真完成項目任務。
2、在工作中無論在哪個崗位，都要認真負責。同時我們要加強團隊合作意識，提高自身對問題處理的應變能力。
3、加強自身溝通能力，在工作中同事之間更多的應該是溝通與信任。我能做到坦誠、寬容和信任，只有認真溝通、有效溝通可以消除誤會，從而保證工作質量，提高工作效率。所以在以后的工作中要時刻與領導和同事加強溝通。
1、將在20xx年2月中旬完成喀什地區(qū)，2縣1市房產平臺建設合同簽署。爭取在3—4月完成收款。
2、在3月初對接塔城地區(qū)5縣2市房產平臺建設及合同的簽署。計劃回款4—5月完成回款任務。
3、在3月中旬完成對接博州2縣2市房產平臺建設及合同簽署。計劃回款4—5月完成回款任務。
4、在公司已有資源計劃在今年開發(fā)2—5個潛在客戶。
5、認真完成智慧后勤二期初驗、終驗與回款工作。
6、加強自我業(yè)務能力水平提高，制定自己的目標，認真努力完成領導交代的各項任務。
最后還是要感謝，感謝領導與同事對我的支持與包容。我深知自己還存在很多缺點與不足，在今后的工作中，我要積極向同事們認真學習，累積經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨煉自己，盡職盡責做好各項工作。最后，祝愿我們分公司能在新的一年里取得輝煌的業(yè)績。
個人工作總結與計劃篇十六
總經辦作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。2016年度總經辦以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
2016年度，總經辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調處理爭議。并壓價200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。2016年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦2016年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調工作，使總經辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
在企管部職能合并到總經辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。2016年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經辦根據(jù)機構調整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。2016年度總經辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產經營簡報》16期，并結合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經營管理工作的開展。2016年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
2016年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中，總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經辦還積極發(fā)揮局域網的作用，及時將公司信息和圖像材料在網上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
在技改增容工程建設中，由于設備種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。2016年度總經辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網-互聯(lián)網最大文秘資源網公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
總經辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290xxxx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6。2xxxx元的車輛賠付工作。2016年度總經辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權限，進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，2016年度實現(xiàn)了安全行車2xxxx公里無人身傷害事故的目標。
2016年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設中，總經辦協(xié)同工會組織義務勞動2xxxx，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100xxxx米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122xxxx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡xxxx的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于2016年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。
2016年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產一線征求員工意見，隨時調整飯菜口味，積極為生產一線服務。12年度食堂共完成營業(yè)額13。xxxx元，月均1。xxxx元，比11年度增長了12。完成業(yè)務招待2xxxx元，保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了4xxxx快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準備工作?？偨涋k配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
2016年度，總經辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產規(guī)劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了2013年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是2016年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢?？傊荒陙砜偨涋k尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經辦2xxxx也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
個人工作總結與計劃篇十七
“時光飛逝”的嘆息聲余音未落，記憶中親切地迎接07屆的新生的情景還清晰可見，轉眼間這學期已將近尾聲，大學生活也已在忙碌緊張的節(jié)奏中將近過了一半。作為系團委學生會部委，06商英一班班長的我，有著太多的感觸。也收獲了很多??為使下學期的各項學生干部工作能夠更好地組織和開展，我有必要仔細分析和總結一下自己這一學期的工作，以找出自己所存在的不足和值得發(fā)揚的地方以力爭得到更好的改善。在此我謹對本學期所做的團委學生會部委工作和班長工作做一個總結：
在這里，我首先要特別感謝一直默默為班級服務的各位班干部以及對我們關心備至的、活潑可愛的楊寧輔導員，還有班級里的每一位同學，全靠你們的努力和支持才能夠把我們班級的各項事務順利開展。在此，我還要特別感謝我們閱歷深厚且足智多謀的班主任莫天宇老師，以及嚴格要求我們而又和藹可親的張遠軍主任?？梢哉f，經過了全體同學的共同努力下,我們06商英一班在德,智,體,美,勞方面都有著不同程度的進步，在各項活動中都也取得了可喜的收獲與成績！
我們現(xiàn)在已是大二的學生。在學習和生活上都有了新的體會和目標，在班級工作和與同學們相處之間，也顯得更加成熟，想問題也更加全面。每個同學都表現(xiàn)出了積極向上的態(tài)度。
在這段時間的工作中學到了不少東西，其中感觸最多的就是——要做好工作首先必須得到同學們的支持！而要得到同學們的支持，就得處處為同學們著想。我們畢竟都是學生干部，其本質還是學生，那么平時工作中就應該以一名學生應該有的樸實態(tài)度去服務同學。另外，在大學校園里，每個人都有自己的學習和生活，在某個特定時間讓全班55名同學都放下手中的事情來參加學院、系部的活動確實很不容易，但是值得慶幸和驕傲的是我們班每次積極參加活動的同學都很多，所以也非常感謝同學們一直以來支持和配合。在這學期，我們班積極參加院、系里舉辦的各種活動，而且表現(xiàn)得也非常好。
作為班長，我一直努力做好自己的各項本職工作，認真履行自己的職責，努力做到帶頭作用，積極配合系主任、輔導員和班主任的各項工作。對臨時出現(xiàn)的狀況和錯誤及時加以改正。搞好與同學之間的關系，盡量做到更完美。但在工作中還是有一些不足之處，就如我在寫給班上同學的那一封長長的信中所談到的，比如有時在發(fā)通知時沒有完全顧及到班上部分同學的感受地群發(fā)通知（包括信息、郵件等），因此給部分同學帶來了一些不便，而且有時在分配各項班委工作時存在著一些不足！比如有些班干部未能及時的分配到任務，導致有時比較空閑，而這還望大家見諒！
在今后的工作中，我將盡量彌補這些不足，（如盡量改用更適宜的通知方式以及更好地分配各項工作方式等），以更好地為大家服務。
當然，我們班委會也取得了不少成果。這些方面我們要繼續(xù)保持，在接下來的學期中，我將繼續(xù)配合其他班委抓學風、班風，使我們的班級朝著健康的方向前進！希望能利用這次總結的機會,使自己（轉載自本網http://，請保留此標記。）以后的工作能力能進一步得到提高，以更好的為同學們服務。以下是這學期來我的工作。
心得體會。
工作心得體會：
1、除了擔任班長，同時作為團委、學生會組織部的部委的我，還必須兼顧好我們部門的工作！——我們部門作為團委、學生會的主要職能以及日常職能部門，組織部有著她特別的工作性質和要求，首先要求每個人都是一個桿秤——公平。其次又必須是一名好的金匠——細心。組織部主要負責工作有推優(yōu)工作、團員評議工作、各類評優(yōu)選先工作、日常檔案整理工作以及黨校安排工作。另外，組織部還必須做到管理好各班團支部活動，負責安排團干部培訓工作，搞好團支部、團員檔案管理工作和對團員的考核工作，評優(yōu)推先，推薦入黨、入團，收繳團費，做好團總支學生會的工作總結、定期向團委學生會匯報工作以及完成團委學生會安排的其他工作等等工作。而這也鑄就了我細心、耐心的工作作風！
2、實行“班團合一制”可以使我班班支部和團支部密切配合，班委與團支部密切配合、分工合作，提高工作效率，做好班級各項工作。
3、我們在班級工作中，要營造團結班風，充分調動積極因素。
4、作為學生干部首先要盡心盡力做好本職工作。
一個班級、一個系、甚至一個學院正常運行，都離不開學生干部的默默工作。我覺得學生干部做好自己的本職工作需要“三心”，即耐心、細心和責任心。當工作繁多時，我們學生干部就要有充分的耐心，根據(jù)事情的輕重緩急，一件一件的圓滿完成；當工作比較煩瑣時，我們學生干部就要有十分細心，每一次會議都作好充分準備，每一項活動都作到事先有策劃，事后有總結；“三心”之中責任心最重要，一個學生干部沒有責任心，那么他們不會把他們的本職工作放在心上，心情好時，干一下，心情糟時，放著不管，這樣的干部是絕對不稱職的。
5、在作好本職工作的基礎上，要培養(yǎng)團隊合作能力和處理突發(fā)事件的能力，創(chuàng)造性的開展活動，來豐富廣大同學的課余生活?；蛟S我們能單獨完成一項活動，但是如果我們如果能更好地分配各項工作，那么我想效果一定會比一個人單槍匹馬完成的要好。畢竟個人的能力和時間都是有限的。尤其當我們決定搞一次大型的活動或完成某項比較艱巨的任務時，事先的籌備工作至關重要，一定要計劃詳盡，安排周全，如果準備工作不充分，往往影響整個活動的效果，而如此煩瑣的工作單靠個人的能力應該是做不到盡善盡美的。所以當我們完成某項比較艱巨的任務時，通常需要先制作一份策劃書，然后根據(jù)策劃書上的要求來分配工作，讓他們分別負責的擅長工作，如宣傳委員負責事前事后的宣傳活動，勞動委員和體育委員共同負責搬運東西，生活委員負責組織大家清掃場地,紀律委員負責秩序的維護等等，大家齊心協(xié)力共同作好準備工作。在活動開展時我們班長要全程監(jiān)控活動的進行，如果發(fā)生突發(fā)事件，盡量想辦法處理，事后總結時在分析它形成的原因，和處理方法，以供今后借鑒，避免自己犯同樣的錯誤。
6、策劃要具體周到，并能充分的發(fā)揮其他各位班干部及其他學生干部的長處，要做到能恰如其分的分配工作，以使得活動的效果更好。
7、我們在做好各項學生干部工作的同時，也要兼顧自己的學習。
可惜這學期我并沒有完全處理好學習與工作兩者之間的關系，把過多的精力和時間投入到各項學生干部工作當中！導致了部分科目成績的下滑！沒能在學習上給同學們做一個好榜樣，希望在以后的工作和學習中加以改進。我所做的學生干部日常工作部分內容：
這學期我把我的工作重心由以前的前臺工作大都轉為做一些后勤工作及一些基礎性的工作！可以說，我這學期所制作的這些工作表也基本上把我們大學三年的幾乎所有需要用到的表格都已經全部做好了！以后如果交什么文件的話，——至多只需在原有文件的基礎上稍微做一些修正就行了！為使下學期能夠更好地組織和開展各項學生干部工作，在此我有必要對本學期所做的工作做一下匯總，匯總如下：
一、竭盡全力做好班上各項基礎工作及后勤工作。
1、做好各項學生干部工作文件的所有工作！（包含班的、團委學生會的、華師本科班的、組織部的、03/04/05/06/07屆外語系各班班長、團支書、團干、班干等通訊錄、工作表、e-mail、qq號碼總集合表??）等各種word文檔和電子表格等。
類型有：（考勤登記表、成績登記表、簽到表、班干部表、老師聯(lián)系方式表、綜合測評表、成績排名表、宿舍長表、以及包含幾乎全部通訊信息——如qq號、家庭電話、地址、郵編等等信息的通訊錄表、身份證表、還有班上成員就業(yè)信息資料表??等等因工作需要而衍生出來的各種各樣、變幻無窮的表格及文檔！）過程包括：（通知——組織——填寫——輸入——打印——核對——更改——重新打印——重新檢查——逐漸完善——復印——分發(fā)——共享——長期及時更正完善——重新打印出來并復印分發(fā)——網上的上傳共享??等等這些一連串的瑣碎的過程）！共享包括：（打印出來的紙張的分發(fā)以及電子版的網上共享）！
2、共享各種“勞動成果”——做好各種學習資料的共享工作。（比如。
4、6級以及各課程的學習資料、復習資料的分發(fā)共享等工作）。過程包含：（傳閱、填表、登記、制作、打印、復印、分發(fā)、發(fā)郵件、上傳共享以及長期的完善修改并及時通知或重新制作發(fā)放等等一連串的過程）。
二、當老師授課時遇到電腦故障以致課程不能順利進行時，積極并盡力協(xié)助老師調試、修理好電腦所發(fā)生的各種故障，以使課程能夠順利進行。
三、
做好公共郵箱、qq群共享頁面的長期管理以及維護更新工作。
（如用手機話費申請開通280mb容量的網易優(yōu)盤！pop3離線收（轉載自本網http://，請保留此標記。）信功能、“郵箱伴侶”功能等，以及在網易優(yōu)盤、qq群共享頁面里長期及時上傳、更新、共享各種學生干部所需工作表、文檔及各種學習資料等）。
過程包含：（收集、整理、輸入、上傳、完善、宣傳、共享等過程）。
四、做好各項學生干部通知工作。方式包括：（飛信通知、信息通知、電話通知、郵件通知等）。
五、逐漸將我的qq空間、網易博客里改變?yōu)閷W生干部工作的不可或缺的補充部分。（如在我的qq空間、網易博客里發(fā)布一些時間要求并不是很緊急的與學生干部工作相關的通知以及發(fā)布一些共享學習資料等。并逐漸把其轉換為與同學們分享、交流、溝通的空間及平臺！以便于與同學們更好地聯(lián)系?。?BR> 六、熱心地幫助老師、同學修電腦和解答電腦方面的難題。
我所做的其他各項學生干部工作部分內容：1．迎接新生。
積極熱情地接待了新來的師弟師妹，樂于助人。
2．綜合測評。
做好我們06商英一班的綜合測評的各項工作。
3．黨校學習。
在學習之余，我們班委會還積極組織班上同學參加入黨積極分子培訓班學習。
4．校運會。
我代表我們班以及系部參加了學院第六屆校運會的3000米長跑總決賽，并獲得學院“優(yōu)秀運動員”獎。
5．積極參加各項義務除草勞動。
不怕苦、不怕累、不怕臟，在各項義務除草勞動做好先鋒模范作用。
6.組織好班上的拉拉隊工作。
比如在專題研討比賽以及圣誕平安夜舞蹈等各項比賽中，積極組織做好班上的拉拉隊等各項工作，給班上參賽同學以更多的信心與支持！
7、做好各項評選工作。
比如做好各項獎、助學金等評選的通知和組織工作，如做好三好學生、優(yōu)秀學生干部、助學金、勵志獎學金的各項評選的通知、組織工作以及申請表的填寫方式等！
8、積極組織并參加學院的各項比賽。
比如學院的定向越野，我參加的隊取得了學院第五名?。犆白分痍柟狻保┝_勁儀、鄭曉娟她們所參加的隊也為班上取得第十七名的好成績！
班級目前所存在不足：
在取得可喜進步的同時，也存在一些不足。個別同學的心思未能集中到學習上來，學習氣氛不夠濃厚；班干部的作風還有待提高等等，希望在未來的一學期里整合我們班級各方面的力量把我們的班級建設得更好。不足如下：
1、有些極個別同學班級榮譽感不強。
2、班級有時不夠活躍，缺乏一種沖勁。
3、具體分工不是很明確，分工有時不是很合理。總結：
作為團委學生會的一員以及班長，我有責任做好各項學生干部工作，以更好地為大家服務。我會努力提高自己的能力，豐富自己的知識。盡快發(fā)現(xiàn)不足，做好與大家的溝通的工作，盡我所能地把我們的班級建設得更好！“當成長的年輪刻進緣分的痕跡，我們在如歌的日子學會了珍惜；而當友誼在珍惜中越發(fā)芳香，一個暖暖的名字就要溢滿胸膛?！笔前?！回首這學期，我們一路走來；一路上，無論汗水還是歡樂都已成為美麗的記憶。明天還會在路上，相信我們會因為一直在努力而感到充實與自豪。為了06商英一班的美好明天,讓我們一起努力奮斗吧!附上：
一、班級獲獎情況。
二、個人獲獎情況。
三、組織部各項工作內容。
四、我的聯(lián)系方式。
一、班級獲獎情況：
1、專題研討比賽中羅勁儀組（成員：羅勁儀，陳勝梅，李冰）拿了第一名。
2、專題研討比賽中我們班獲得最佳拉拉隊獎第一名！
3、圣誕平安夜舞蹈大賽，我們班獲得第二名。
4、專題研討比賽徐敬文組（成員：沈少萍徐敬文陳錦娜）拿了“優(yōu)秀獎”
希望大家再接再（轉載自本網http://，請保留此標記。）厲，在下學期爭取更高的成績。
二、個人獲獎情況：
國家勵志獎學金學校獎學金預備黨員三好學生優(yōu)秀運動員優(yōu)秀共青團員。
我將不懈努力，努力在下學期爭取更好的成績。
三、組織部各項工作內容。
我們組織部這學期所做的部分工作如下：
1、迎接新生。
2、做好入黨積極份子的通知培訓工作。
3、建立全系團員花名冊，4、指導各支部做好對要求入團積極份子的培養(yǎng)和考察工作。
5、配合學院共同做好迎評促建準備工作，努力完成院系交給的其他任務。
6、組織團員進行民主評議。
7、做好團內考評、匯總工作。
8、做好團費收繳相關工作，辦理好相關的手續(xù)。
9、整理本學期團委檔案。
10、整理外語系在校各位入黨積極分子的入黨檔案文件。
本屆學生會在成立之后，在校領導和學生處、團委老師的具體指導和支持下，充分發(fā)揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協(xié)助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學期初定的工作計劃，我回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，不論是我自身還是國華學生會，都發(fā)生了驚人的、可喜的并取得了顯著的成績，這些成績是有目共睹的，我相信其他各部多有詳細的總結說明，現(xiàn)我就即將我們的工作不足之處總結如下：
一、學生會各個部門之間缺乏充分的交流和溝通，致使學生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。整體學生會成員素質有待進一步提高。
二、部分主要干部不能從宏觀的角度上把握學生會的整體工作，使學生會工作不能統(tǒng)一協(xié)調行動。比如參加學院辯論賽出現(xiàn)的問題。
三、我們沒有完全解決“學生會”的遺留問題。學生會在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約學生會向前發(fā)展的一大“頑疾”。
四、對同學們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應的迅速。
五、學生會在學校的學生工作中，并沒有處在真正的主動位置上。“學生的事情學生做”，這在很多普通的學校都得到承認，更何況是在我們這所志在培養(yǎng)精英人才的學校呢？老師組織的活動再完美，再精彩，也不能算是真正的學生活動；學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。
任期已近半載，我會再接再厲，吸取經驗、銳意創(chuàng)新，與時俱進。學生會將在校方的支持下、在指導老師的教導下、在各方力量的努力下，積極工作，爭取在我系學生會的歷史上留下值得回味的印跡。
歲月荏苒,流年偷換,2010年元旦的到來無聲的告訴每一個人2009年已經成為回憶了，作為計算機學院與軟件學院的學生會副主席，自上任以來，在領導老師的指導和幫助下，在廣大同學的鼓勵與支持下，我積極配合學生會主席開展學院內的各項學生工作，按時保效的完成主席分配的各項工作任務，并且有效協(xié)調學生會各個部門順利的完成各項工作，同時積極響應學校各項活動，認真完成各項本職工作，在短暫的兩個月中，學習到了人生中不可或缺的經驗與教訓，接下來簡單的談談這學期的工作。
從一名學習部部長到學生會副主席的轉變，不僅僅是職務的轉變，同時也是工作思想、方法也轉變；如何更好的完成一個角色的轉變，領導老師給以明確的指導，我也是按照老師的指示開展自己在學生會的工作，工作也有很多的成果，同時也有不足之處：
一、工作下放的問題。比如：例如在英語四六級經驗交流會的舉辦，大學生辯論賽的舉辦等工作中，總是認為學習部部長不會做，做不好，自己親自做有些工作，以至于身心疲憊，這一點有待改善。
二、各部門工作協(xié)調問題。由于學生會活動眾多，工作任務安排下去，有些部門的部長工作不到位，影響學生會整個工作的有效進行，這個是需要改善的地方。學生會工作需要各個部門相互合作，作為副主席合理的組織協(xié)調各個部門的工作，讓學生會工作有條不紊地進行是重要的。
三、時間安排問題。學生會工作繁多瑣屑，需要在學生會上花費很多時間，這樣學習時間就會有所減少，為了有些工作甚至犧牲學習時間，耽誤了學習；由于不能夠很好的處理兩者的關系，總是心里有種莫名奇妙的擔心，不能安心于學習和學生會工作。我將會盡力處理好現(xiàn)在面臨的困難，盡快解決這個問題，爭取做一個合格的學生會干部。
四、語言表達問題：由于個人性格及做事風格的緣故，不愛講話，說話比較直接，再加之性格帶有孤傲成分，給人感覺有點盛氣凌人，有點官威，對于學生會這個為廣大同學服務的組織來說這個是要不得的，自從發(fā)現(xiàn)這一個缺點以來，我總是積極主動改變自己這一個毛病，主動和同學們交流，并讓同學們向自己提意見，有些同學說我講話不會笑，總是很嚴肅；我認為嚴肅不嚴肅，笑與不笑是需要分場合的，我認為開會是很正式的，所以同學們總會感覺不茍言笑、嚴肅、孤傲的樣子，因為同學們主要是在開會時見到我，其實在平時學習和生活中我也會笑的；今后，我會爭取在工作態(tài)度方面有所改善，爭取做一個溫和的學生會副主席。
以上是我在學生會這一學期工作的簡單總結。在過去的一學期里,我們取得了很多成績,也得到了老師和同學們的認可.但是同時我們也深深明白我們自身仍舊存在許多不足之處,在此也簡單總結如下，以便改進和完善：
一、學生會的組織建設還需要進一步加強。
二、學生會干部工作的主動性和積極性還有待進一步提高。
三、學生活動質量需要更進一步的提高。
總之：感謝領導和老師對學生會工作的支持和幫助、感謝學生會全體干部干事的辛勤付出、感謝全體同學對學生會各項活動的支持和參與。學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我只有不斷地提高自身的素質才能把我的工作做得更好，才能更好地服務同學；在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。最后希望學生會在新的一年里能夠繼續(xù)進步,開創(chuàng)新的局面,創(chuàng)造新的成績。
個人工作總結與計劃篇十八
新學期也隨即拉開帷幕。為了使本學期自己的工作更有序有效的地進行下去，特制定如下個人計劃：
一、思想工作。
在新的學期里一定要學習領會教師道德行為規(guī)范，并在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，時刻以一個優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
二、能力發(fā)展。
希望能在各方面都有新的提高：教學方面，我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教案;多學習，把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思，結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進幼兒發(fā)展;多和經驗豐富的教師交流。生活中，熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團結向上，與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒，制定特定個人的教育方法，正確引導，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵幼兒更快更好的適應幼兒園。班務工作中，嚴格要求自己，以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向。
本學期我制定了以下目標及措施：
1、盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質，認真學習、鉆研業(yè)務，盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
3、繼續(xù)加強家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。
措施：
1、多向富有教學經驗的搭班老師學習，注重榜樣借鑒、內化，爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力。
2、自從幼兒園網站建立以來我與家長們的關系更進了一步，本學期將繼續(xù)努力。除了及時關注論壇外，還要加快家園聯(lián)系窗內容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質服務。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
3、主動關心國內外學前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能。
四、出勤方面。
嚴格要求自己，保證工作時間，做到一學期不請假，不無故遲到，不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面。
家長工作由為重要，家長工作是接洽家與園的有用橋梁，只有做好家長工作，才能促進班團體的管理，我將踴躍和家長取得接洽，和家長共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家園結成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能.認真聽從家長的意見和建議，滿足家長的合理要求，起勁縮短家長和老師之間的距離，還要加快家園聯(lián)系窗內容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質服務。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
個人工作總結與計劃篇十九
產品的果斷轉型，生產條件和設備的全面更新，產能全面建設，和總部全面的分工協(xié)作，產品質量的大幅度改善，各銷售精英的全面開花，這正好反映了20__年公司全面改善的發(fā)展過程。
公司技術部也隨同產品的需求和公司的長遠規(guī)劃，進行了全面的技術推進，通過一年時間的不斷努力，在產品線全面豐富的同時，更重要的是復雜產品的技術開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術部門的建設方面也取得了很大的進步，創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎，尤其是工藝部門的成立，為我們公司今后制造合格優(yōu)質的產品打下了非常好的基礎，也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。
通過20__年上半年的全面鍛煉，個人也在工作中取得了極大的進步，現(xiàn)就個人20__年上半年的工作進行總結匯報，主要從以下幾個方面進行匯報：
1、協(xié)調專用汽車產品制造過程中出現(xiàn)的技術難題。
2、負責深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產品召回制》表格的處理和上報。
3、進行se5020zlj3產品開發(fā)和改進，從產品開發(fā)到產品全面量產。
4、配合總部壓縮車刮滑板產品需求，負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術和制造問題解決。
5、和總部技術部進行溝通，并負責解決技術需求申請，流程協(xié)調和溝通等。
6、負責eq5150z__車廂可卸式垃圾車的產品技術和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產品開發(fā)工作。
8、對技術部進行建設，建立完整的制度和執(zhí)行流程，對技術部門內部的工作，按照每個技術員的特點進行分工。
9、編制技術部完整的管理文件和相關標準文件模板，統(tǒng)一技術運行標準。
10、建立工藝部門，并對工藝部門進行管理，對工藝員進行培養(yǎng)，建立了標準的車型工藝標準，為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。
a、技術開發(fā)能力大幅度提高，長期的技術基礎得到了提高，產品工藝也取得了進步：
20__年新產品開發(fā)的數(shù)量比較多，非標準產品的數(shù)量有9到10種之多，技術部門的技術人員建設也以年輕的本地人為主，工藝部門初步具備了各方面的功能。技術和工藝的運行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
b、部門管理和制度流程方面不完善，有很多缺失有待改善，也缺乏很多經驗需要逐步提高：
技術部門流程和制度在執(zhí)行過程中，有很多和公司實際功能構架沖突的地方。工藝部門成立后，缺失嚴格的管理，整個建設進度緩慢，分工不合理，需要調整。技術部和其他部門配合和分工有些混淆，需要逐步理清。
二、20__年下半年工作計劃和改善計劃。
進入20__年后，整個技術部門將接受產量不斷提高的考驗，個人的部門管理工作和日常產品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突，另外部門需要嚴格管理制度，明確文件執(zhí)行流程，加強人員培養(yǎng)和整個部門的建設。所以，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，本人工作計劃如下：
1、修改和完善技術文件管理和運行流程，以確保技術文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行，既不能耽誤時間，也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術文件的運行流程造成脫節(jié)，主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術員的培養(yǎng)，尤其是新技術員的培養(yǎng)，把他們作為公司長遠發(fā)展的主力進行培養(yǎng)，讓他們接管部分產品，加大技術員的擔子，同時培養(yǎng)他們良好的工作習慣和責任心。
3、采取老技術員帶領新技術員，老技術員給培養(yǎng)新技術員的方式，對技術部門進行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會，培養(yǎng)技術員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。
4、加強工藝科室管理，全面嚴格的執(zhí)行標準工藝文件，不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口，全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心，通過上課或技術員對工藝員一一對口幫扶的方式，對工藝員進行培養(yǎng)，明確分工。
5、對20__新產品開發(fā)嚴格執(zhí)行，確保公司能夠在市場上全力跟進。
6、改善技術部和其他部門的協(xié)調和合作，帶頭做好其他部門的配合服務工作，技術人員帶好頭。
三、公司工作改善建議：
1、部門間能夠經常組織活動，通過運動或其他娛樂方式，促進同事間的友誼和信任，為公司的良好運行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月，尤其是服務人員，通過工藝員的培養(yǎng)方式，進行培養(yǎng)，可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才，可以為多部門服務。