縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)（模板21篇）

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    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇一
    作為醫(yī)院的醫(yī)生，我們應(yīng)該做好每一年的總結(jié)，總結(jié)自己的進(jìn)步!這是：醫(yī)院2017年年終工作總結(jié)范文，以參考!
    2017年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開(kāi)展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。門(mén)診工作量達(dá)到86000人次，收治住院病人7900 人次，分別較去年同期增長(zhǎng)11%和14%，業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到2100萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)31%，醫(yī)療服務(wù)滿意率達(dá)97%，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
    （一）認(rèn)真對(duì)照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南細(xì)則”開(kāi)展自查和考評(píng)，抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改進(jìn)措施的落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化院、科質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評(píng)制度及院科兩級(jí)質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。先后制定出臺(tái)了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級(jí)率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評(píng)估。檢查評(píng)估組對(duì)我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評(píng)價(jià)。
    （二）繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開(kāi)展了專題業(yè)務(wù)講座6場(chǎng)次，先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)（會(huì)議）講座學(xué)習(xí)，選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造。“蟲(chóng)花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果，獲邢臺(tái)市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)發(fā)表國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)論文6篇。
    （一）今年以來(lái)，醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛專科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國(guó)中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊視野、增強(qiáng)?？平ㄔO(shè)的信心。
    （二）制定出臺(tái)了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的'若干意見(jiàn)》，編輯印發(fā)了國(guó)家中醫(yī)藥管理局的11個(gè)文件，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每個(gè)臨床科室確定1-2個(gè)?？疲▽２。╉?xiàng)目并確定一名學(xué)科帶頭人，今年皮膚病?？?、頸肩腰腿痛專科被市局確定為市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)?？疲陆怂哒系K?？?。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容，不達(dá)標(biāo)者給予通報(bào)處罰，同時(shí)將其列入對(duì)中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容，凡達(dá)不到醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)60%者，不予晉升上一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時(shí)要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長(zhǎng)了0.5%。
    （三）召開(kāi)了院內(nèi)中醫(yī)專科（專?。┭杏憰?huì)，就如何開(kāi)展好專科建設(shè)進(jìn)行了交流與研討，相互借鑒?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)與做法。此外，今年以來(lái)，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具，建立專用登記本，積極開(kāi)展非藥物中醫(yī)治療常見(jiàn)病、多發(fā)病。中風(fēng)專科開(kāi)展中藥足浴熏洗，穴位埋線；脾胃病?？崎_(kāi)展藥物敷貼、艾灸；疼痛科開(kāi)展小針刀；理療科開(kāi)展膏藥敷貼；皮膚科開(kāi)展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
    （四）認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)，按照上級(jí)相關(guān)要求，今年以來(lái)，擴(kuò)建中藥調(diào)劑室80平方米，擴(kuò)大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫(kù)分設(shè)，更換了新型儲(chǔ)藏設(shè)備，完善各項(xiàng)工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達(dá)到上級(jí)的要求。
    （五）部分?？疲▽２。┙ㄔO(shè)項(xiàng)目取得較好的成效。頸肩腰腿?？撇捎盟幬铩⒔槿?、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次，創(chuàng)收60余萬(wàn)元，皮膚病?？撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次，創(chuàng)收達(dá)70余萬(wàn)元，在縣內(nèi)外形成了一定的影響力，?？祈?xiàng)目初具規(guī)模。糖尿病?？埔劳袑＜议_(kāi)展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人 80余人，睡眠障礙?？平?個(gè)多月來(lái)，診治病人400余人次，取得較好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
    （一）醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)，為行動(dòng)不便病人免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù)，內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開(kāi)展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費(fèi)查血糖、免費(fèi)開(kāi)展孕檢，普及疾病防治和孕期保健知識(shí)，深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次，下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開(kāi)展義診服務(wù)，連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開(kāi)展健康體檢，定期召開(kāi)公休座談會(huì)和監(jiān)督員座談會(huì)征求意見(jiàn)和建議。
    （二）努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用，認(rèn)真執(zhí)行邢臺(tái)市藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，先后對(duì)10個(gè)招標(biāo)品種下浮采購(gòu)。臨床上堅(jiān)持能用普通藥，不用貴重藥，嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的加成率，部分醫(yī)技檢查項(xiàng)目低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，對(duì)部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)、醫(yī)技檢查費(fèi)減免照顧。全年累計(jì)減免患者醫(yī)療費(fèi)用26萬(wàn)元。
    （三）制定了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案，以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案，并先后召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行了安排部署，認(rèn)真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度，定期公布雙十類藥品和開(kāi)方醫(yī)生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書(shū)，財(cái)務(wù)科每月抽查審計(jì)出院病人費(fèi)用，嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi)，加強(qiáng)單位自律，增加醫(yī)療工作透明度。
    （一）認(rèn)真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目的實(shí)施，利用展板櫥窗、院報(bào)、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過(guò)電視媒體傳播中醫(yī)藥知識(shí)和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)。同時(shí)在院報(bào)中開(kāi)辟中醫(yī)藥專版，建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園，制作櫥窗10塊、展版80塊，出版院報(bào)5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。
    （二）組織職工開(kāi)展豐富多彩文體活動(dòng)。為紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，組織醫(yī)護(hù)人員外出參觀游覽，組織舉辦了弘揚(yáng)醫(yī)德、愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽，并獲大賽三等獎(jiǎng)。此外，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
    （三）積極貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定，制訂了本院禁煙工作實(shí)施方案，并付諸行動(dòng)，院內(nèi)及醫(yī)療辦公場(chǎng)所達(dá)到內(nèi)部職工無(wú)煙標(biāo)準(zhǔn)，此外，今年我們還投資5萬(wàn)余元，鋪草坪1000平方米綠化院前空地，建設(shè)地下垃圾池，進(jìn)一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。
    結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)全院黨員干部進(jìn)行動(dòng)員部署，建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫(xiě)心得體會(huì)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際提出要在4個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)：即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)較好的先進(jìn)單位，更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯(cuò)誤思想在醫(yī)院中開(kāi)展比先進(jìn)、找差距、我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，黨員帶動(dòng)群眾，以事?tīng)?zhēng)一流的工作姿態(tài)，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。
    （一）班子成員認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的各項(xiàng)決議指示，自覺(jué)遵守廉政工作制度規(guī)定，5萬(wàn)元以上的設(shè)備購(gòu)置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行，邀請(qǐng)紀(jì)工委及有關(guān)部門(mén)招標(biāo)采購(gòu)，集體決策，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，班子成員按照各自分工，積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
    （二）按照衛(wèi)生行政部門(mén)的要求，認(rèn)真開(kāi)展了手足口病、甲型h1n1流感、腸道傳染病的培訓(xùn)、物資儲(chǔ)備、疾病防控工作。
    （三）認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等項(xiàng)工作，圓滿完成征兵體檢、高考學(xué)生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。
    （一）中醫(yī)特色不夠突出，中醫(yī)治療率、飲片使用率偏低。
    （二）?？平ㄔO(shè)規(guī)模還不大，特色不夠突出。
    （三）科室質(zhì)量管理工作較薄弱，病歷書(shū)寫(xiě)、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇二
    在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體護(hù)士遵循以“病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)。具體工作總結(jié)如下：
    做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的`信心與自豪感。每月召開(kāi)一次工休會(huì)，廣泛征求病人意見(jiàn)及建議，并對(duì)存在的問(wèn)題加以整改，有效提高了病人的滿意度。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)了危重病人的安全管理：對(duì)危重病人進(jìn)行安全評(píng)估，并給予安全防范措施：使用安全提示卡、防護(hù)欄、約束帶等措施，并向病人及家屬做好宣教。
    2、加強(qiáng)了急救藥品、毒麻藥品、高危藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標(biāo)記明顯、設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清理檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放，確保了用藥安全。
    三、落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，注重人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高。
    1、每月組織一次護(hù)理查房，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度；更新護(hù)理知識(shí)及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù)，更新及制定各種操作及應(yīng)急流程；參加醫(yī)院組織的理論考試，合格率達(dá)100%。
    2、重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)、技術(shù)操作、?？浦R(shí)及護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)。
    3、鼓勵(lì)護(hù)士積極撰寫(xiě)護(hù)理論文，申報(bào)院級(jí)三新項(xiàng)目10項(xiàng)；有8人次被派外出學(xué)習(xí)交流；我科派出的選手，在醫(yī)院組織的中醫(yī)特色健康知識(shí)教育競(jìng)賽活動(dòng)中，取得第二名的好成績(jī)。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無(wú)菌操作原則；認(rèn)真落實(shí)手衛(wèi)生，人人掌握七步洗手法；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處置制度等。
    2、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)多重耐藥菌感染控制，合理使用抗生素。
    3、積極配合院感辦完成現(xiàn)患率調(diào)查。
    1、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)”方案，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中。
    2、明確工作職責(zé)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管；改革排班模式，實(shí)行apn彈性排班；運(yùn)用層級(jí)管理模式，合理調(diào)配人力資源，動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案。
    3、簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)，縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間；修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。
    4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。通過(guò)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，體現(xiàn)護(hù)士對(duì)患者的細(xì)心照顧和關(guān)懷，融洽護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
    5、采用多種不同方式，發(fā)揮中醫(yī)特色，加強(qiáng)患者的健康教育。
    6、質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問(wèn)題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出防范與改進(jìn)措施。
    7、收到患者錦旗一面，書(shū)法作品兩張，感謝信一封。
    1、深刻領(lǐng)會(huì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)和要求，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全作為創(chuàng)“二甲”主要內(nèi)容。
    2、完善充實(shí)護(hù)理規(guī)章制度，修改中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論，苦練中醫(yī)操作技術(shù)。
    3、完成了“創(chuàng)二甲”前期準(zhǔn)備工作，圓滿接受了“示范中醫(yī)醫(yī)院”評(píng)審專家組的初審。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇三
    我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)《延川縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)20__年工作方案的通知》的要求，結(jié)合我院實(shí)際，研究制定了《“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》。組織召開(kāi)了全院職工“三好一滿意”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)?，F(xiàn)將活動(dòng)具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”
    1、醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。結(jié)合我院實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。
    2、我院堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，在門(mén)診大廳設(shè)立投訴電話，充分利用群眾舉報(bào)等形式進(jìn)行監(jiān)督，至今沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。風(fēng)清、氣正現(xiàn)已成為工作中的主旋律。
    3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等為主要內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)與績(jī)效掛鉤，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。為及時(shí)解決患者的困難，我院在門(mén)診大廳醒目位置設(shè)立了意見(jiàn)箱。
    二、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”
    “服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
    1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的開(kāi)展。
    我院按照上級(jí)部門(mén)要求，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，制定并落實(shí)實(shí)施方案，將我院外科和內(nèi)科設(shè)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決護(hù)理工作中存在的有關(guān)問(wèn)題;二是制定并落實(shí)工作方案，有明確的進(jìn)度安排，各部門(mén)職責(zé)清晰，分工協(xié)作，加強(qiáng)培訓(xùn)及宣傳工作，組織開(kāi)展全員培訓(xùn)，加大宣傳力度，在全院營(yíng)造以病人為中心的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);三是建立健全規(guī)章制度，明確各級(jí)各類人員崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，探索實(shí)施護(hù)士崗位管理;四是臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護(hù)理與轉(zhuǎn)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷;五是認(rèn)真落實(shí)護(hù)士條例，改善護(hù)士工作條件和待遇，實(shí)行同工同酬;六是將我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程與我院績(jī)效考核掛鉤，進(jìn)一步提高護(hù)理人員積極性，加強(qiáng)其責(zé)任心。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護(hù)理隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。我院實(shí)行雙休日及節(jié)假日門(mén)診、電話預(yù)約等服務(wù)，為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
    3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門(mén)診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。
    三、加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
    醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。“三好一滿意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是對(duì)醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)的延續(xù)和提升。
    設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)，我院每月進(jìn)行醫(yī)學(xué)講座和相關(guān)法律法規(guī)講座，從而不斷提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性、準(zhǔn)確性及法律法規(guī)知識(shí)。
    2、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。醫(yī)院開(kāi)展檢查結(jié)果互認(rèn)制度，從一定程度上減輕了患者的負(fù)擔(dān)，深受患者好評(píng)。
    3、加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理。一是我院成立病歷質(zhì)量控制管理小組，加強(qiáng)病歷質(zhì)控力度，明確職責(zé)，臨床醫(yī)師負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)要求及時(shí)、規(guī)范的完成病歷，臨床科室主任負(fù)責(zé)對(duì)本科室的病歷進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病歷中存在的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行整改;二是質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)病歷質(zhì)量定期和不定期進(jìn)行抽查，負(fù)責(zé)對(duì)科室質(zhì)控工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并制定各種整改措施，促進(jìn)病歷質(zhì)量的提高;三是制定病歷質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施，對(duì)整改不力的科室進(jìn)行處罰，同時(shí)與科室績(jī)效掛鉤;四是加強(qiáng)培訓(xùn)，組織我院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，同時(shí)，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)院專家對(duì)我院病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，不斷規(guī)范我院病歷書(shū)寫(xiě)，提高我院病歷質(zhì)量。對(duì)于這項(xiàng)工作，我們將繼續(xù)堅(jiān)持下去，不斷完善，并不斷使之規(guī)范化。
    4、為推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。我院嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度，并將抗菌藥物進(jìn)行分類，明確了各級(jí)醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限。開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查，每周對(duì)使用前十名的抗菌藥物通過(guò)藥事委員會(huì)進(jìn)行分析。
    四、深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)站監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”
    “群眾滿意”是我們的最終目標(biāo)，也是我們開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。
    二、全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)，讓社會(huì)滿意。民主評(píng)議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。通過(guò)扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。
    三、方便患者就醫(yī)方面。我院通過(guò)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、平板推車、電話預(yù)約的方式方便患者就醫(yī)。惠民措施方面，我院在各臨床科室設(shè)立兩間扶貧病房，通過(guò)對(duì)貧困患者采取減免床位費(fèi)、診療費(fèi)等方式減輕患者經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)為患者設(shè)立便民服務(wù)袋，方便患者在我院日常生活。
    通過(guò)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階，真正使“三好一滿意”落到實(shí)處。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇四
    根據(jù)省中醫(yī)藥局《關(guān)于召開(kāi)中醫(yī)?？平ㄔO(shè)工作座談會(huì)的通知》(粵中醫(yī)辦)〔20__〕57號(hào)文件要求，為推進(jìn)我省中醫(yī)醫(yī)院重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理等工作。我院接通知后，當(dāng)即召開(kāi)工作部署會(huì)議，要求責(zé)任到科，任務(wù)到人，領(lǐng)導(dǎo)到位，層層落實(shí)。經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，我院重點(diǎn)專科周期建設(shè)目標(biāo)到一階段?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    在縣委縣政府和上級(jí)主管部門(mén)的重視和支技下，縣中醫(yī)醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的過(guò)程中，能銳意進(jìn)取，勇于探索，知難而進(jìn)，自始至終堅(jiān)守中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，不斷努力打造我縣中醫(yī)重點(diǎn)特色?？?康復(fù)科)品牌。發(fā)揮中醫(yī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)，取得了顯著的成效。得到了上級(jí)的重視，社會(huì)的認(rèn)可和群眾的好評(píng)。為提高中醫(yī)治療比例，優(yōu)勢(shì)病種臨床療效，開(kāi)展辯證施治及評(píng)價(jià)等做出了積極的努力和探索，并積累了一定的中醫(yī)特色臨床診療經(jīng)驗(yàn)。
    海豐縣中醫(yī)醫(yī)院是一家集急救、醫(yī)療、康復(fù)、保健、教學(xué)、科研于一體的具有專科特色的縣級(jí)綜合性中醫(yī)醫(yī)院，是社保、工傷保、新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是本縣配套設(shè)施較完善的創(chuàng)傷急救、骨傷及康復(fù)醫(yī)療中心。20__年后相繼成為韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院;廣東省人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)一附院、廣東省藥學(xué)院附院聯(lián)合醫(yī)療基地及協(xié)作醫(yī)院;，省長(zhǎng)期派駐專家在縣中醫(yī)院工作，在醫(yī)療技術(shù)、培訓(xùn)進(jìn)修、教學(xué)查房、科研指導(dǎo)等方面給予了大力扶持。醫(yī)院建設(shè)面積近7千平方米，開(kāi)設(shè)病床120張，年門(mén)診量約8萬(wàn)人次，年出院病人約近2千人次，年手術(shù)量約500人次?，F(xiàn)有職工157人，衛(wèi)生技術(shù)人員121人(中、高級(jí)職稱人員29名)?？傎Y產(chǎn)2168萬(wàn)元，固定資產(chǎn)1172萬(wàn)元，大型設(shè)備總值430萬(wàn)元，編制床位120張，康復(fù)科病床30張。設(shè)有放射、檢驗(yàn)、功能檢查等醫(yī)技科室和中藥制劑室。配置有螺旋ct、dr、日本島津500毫安x光機(jī)、c臂機(jī)、可移動(dòng)床邊x光機(jī)、數(shù)碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統(tǒng)及經(jīng)顱多普勒、數(shù)碼彩色b超、全自動(dòng)血液流變學(xué)儀、生化分析儀、呼吸機(jī)及麻醉呼吸機(jī)、除顫器、動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)及心電監(jiān)護(hù)儀、骨科手術(shù)牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進(jìn)診療設(shè)備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢(shì)。如在康復(fù)保健、老人保健、及預(yù)防保健等方面也獨(dú)具特色。新開(kāi)設(shè)的治未病中心等特需服務(wù)，為病人提供了多層次的醫(yī)療服務(wù)。
    首先，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的保障，有了醫(yī)療安全才能保障臨床醫(yī)療和重點(diǎn)中醫(yī)特色的持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極認(rèn)真貫徹和落實(shí)醫(yī)療核心制度，全面實(shí)行醫(yī)療質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)師培訓(xùn)及考核制度?？剖覍?duì)重點(diǎn)病種實(shí)施單病種嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。?？漆t(yī)生收治優(yōu)勢(shì)病種病人，病床使用率明顯高于其它臨床科室。
    第二，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把重點(diǎn)中醫(yī)專科建設(shè)放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓(xùn)、設(shè)備配備、發(fā)展規(guī)模等方面加以傾斜，以利于中醫(yī)藥特色專科的持續(xù)發(fā)展。
    第三，廣泛宣傳重點(diǎn)?？?，積極推廣中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。利用電視、宣傳專欄、標(biāo)語(yǔ)等媒體向社會(huì)廣泛宣傳醫(yī)院重點(diǎn)?？?，醫(yī)務(wù)人員定期或不定期的深入基層推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，使全院干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到，進(jìn)行重點(diǎn)專科建設(shè)有利于挖掘和發(fā)揮中醫(yī)?？铺厣c優(yōu)勢(shì)，提高醫(yī)院的臨床診療技術(shù)和整體學(xué)術(shù)水平，讓更多的群眾了解中醫(yī)，認(rèn)識(shí)中醫(yī)，從而使中醫(yī)藥更好地服務(wù)于人民群眾。
    第四，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)一步提高門(mén)診和住院患者的滿意度，經(jīng)隨機(jī)調(diào)查，20__年重點(diǎn)專科患者的滿意度達(dá)90%以上。提高了患者對(duì)我院的信任和聲譽(yù)。
    醫(yī)院優(yōu)化診療環(huán)境，充實(shí)了設(shè)備，至20__年全院已開(kāi)展中西醫(yī)優(yōu)勢(shì)診療技術(shù)多項(xiàng)，具有鮮明中醫(yī)特色的中醫(yī)診療技術(shù)多項(xiàng)。我院在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的同時(shí)，努力在提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平、診療能力和保證醫(yī)療質(zhì)量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。20__年6月縣委縣政府調(diào)整了縣中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子，并加大了對(duì)醫(yī)院的投入，拔款500多萬(wàn)用于中醫(yī)醫(yī)院的改造和基本設(shè)備設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工確保工程質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年施工，當(dāng)年竣工，當(dāng)年見(jiàn)效益，完善了基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，診療環(huán)境有很大的改善。近三年來(lái)投入中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)575萬(wàn)元，更新購(gòu)置萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備75臺(tái)，其中20__年19臺(tái)，20__年28臺(tái)，20__年28臺(tái)。在新班子的帶領(lǐng)下，醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)涵管理，緊密圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)特色為主題”不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，特別是中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)全面有了明顯的提升。二是狠抓醫(yī)務(wù)人員技能培訓(xùn)，努力提高診療質(zhì)量和服務(wù)水平。醫(yī)院班子堅(jiān)持常態(tài)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)療骨干，采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平和診療能力，在保證常見(jiàn)病、多發(fā)病臨床療效的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力，取得了顯著的臨床療效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__年門(mén)急診69005人次，比20__年增長(zhǎng)68%，出院人數(shù)1621人，同比增長(zhǎng)19%，業(yè)務(wù)收入1482萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)24%;通過(guò)開(kāi)展崗位技術(shù)比武，開(kāi)展“十佳健康衛(wèi)士”和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，聘請(qǐng)老中醫(yī)坐堂就診等做法。醫(yī)護(hù)技能、診療質(zhì)量和服務(wù)水平得到了整體提升，重點(diǎn)?？频闹嗅t(yī)特色得以彰顯。
    康復(fù)科是我市重點(diǎn)?？?，具有30張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對(duì)齊全的診療設(shè)備，為患者提供專業(yè)系統(tǒng)的中醫(yī)康復(fù)治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復(fù)科常規(guī)開(kāi)展推拿，毫針針刺，皮膚針刺絡(luò)放血法，電針，溫針灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統(tǒng)療法，還開(kāi)展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開(kāi)竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴熏蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開(kāi)穴法及靈龜八法實(shí)行按時(shí)取穴、定時(shí)治療等多種中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法等。由于具有相對(duì)于藥物療法和手術(shù)療法應(yīng)用面廣、花費(fèi)少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法，針對(duì)“腰椎間盤(pán)突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個(gè)病種引起的疼痛的患者進(jìn)行治療，具有獨(dú)特療效，取得了滿意的療效，每年治愈大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻(xiàn)，并贏得了患者的贊譽(yù)。我院康復(fù)科和治未病中心還開(kāi)展了養(yǎng)生保健知識(shí)宣傳和指導(dǎo)，根據(jù)中醫(yī)辨證論治理論辨識(shí)體質(zhì)，預(yù)防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預(yù)防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調(diào)整和治療人體亞健康狀態(tài)。開(kāi)展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷于相應(yīng)的體表腧穴，通過(guò)徑路傳導(dǎo)作用，糾正臟腑陰陽(yáng)的偏盛或偏衰，改變經(jīng)絡(luò)氣血運(yùn)行，調(diào)整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對(duì)個(gè)體體質(zhì)的不同，通過(guò)益肺、健脾、補(bǔ)腎等藥物扶助人體的陽(yáng)氣，糾正虛寒體質(zhì)，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達(dá)到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的贊許，亦明顯地提高了臨床治療療效?？傊?，它確實(shí)是一種預(yù)防養(yǎng)生為理念，具有簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)優(yōu)點(diǎn)的我國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法中的特色療法。
    雖然我院在中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)方面做了許多卓有成效的工作，但與《國(guó)家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色?？祈?xiàng)目建設(shè)目標(biāo)與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，臨床能力和基礎(chǔ)管理有待加強(qiáng)，中醫(yī)人才匡需引進(jìn)，中醫(yī)特色有待進(jìn)一步發(fā)揮等。下來(lái)，我院將以上級(jí)中醫(yī)特色?？圃u(píng)審驗(yàn)收為契機(jī)，嚴(yán)格按照《國(guó)家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色專科項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)與要求》的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步抓好重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，對(duì)檢查出的問(wèn)題，切實(shí)加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質(zhì)量?jī)?yōu)良，技術(shù)先進(jìn)，人才優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價(jià)格合理，環(huán)境舒適”的中醫(yī)醫(yī)院做出新的貢獻(xiàn)。
    海豐縣中醫(yī)醫(yī)院。
    20__年6月。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇五
    在過(guò)去的20__年度的藥房工作中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，合理使用國(guó)家基本藥物，嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家基本藥物零差率銷售，堅(jiān)決不使用基藥外藥品，不進(jìn)行網(wǎng)外采購(gòu)，不接受藥品回扣，真正讓老百姓用上放心藥、安全藥。
    在調(diào)劑工作中，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，耐心細(xì)致的進(jìn)行調(diào)劑工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的完成了各項(xiàng)調(diào)劑工作，熱情待人，全面細(xì)致的回答病友的各種咨詢和疑問(wèn)。
    在工作的同時(shí)，認(rèn)真進(jìn)行各項(xiàng)學(xué)習(xí)，積極參加院內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并且每年都參加了湘雅醫(yī)學(xué)院組織執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)工作中的新需要。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇六
    接任護(hù)理部工作10個(gè)月以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，按照年初制訂的工作計(jì)劃逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)工作，工作重點(diǎn)為規(guī)范管理，狠抓業(yè)務(wù)，提高服務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、規(guī)范護(hù)理服務(wù)。
    1、制定全院《護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范》，并在3月份進(jìn)行了一次全院護(hù)士《護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)，在7月份、9月份分別對(duì)導(dǎo)醫(yī)組進(jìn)行了兩次護(hù)士禮儀培訓(xùn)講座。
    2、病房方面：規(guī)范護(hù)士服務(wù)行為，及時(shí)與住院患者溝通協(xié)調(diào)，幫助解決住院期間的問(wèn)題，保證對(duì)住院患者的服務(wù)質(zhì)量。
    3、優(yōu)化護(hù)理工作流程，規(guī)范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時(shí)為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知，規(guī)范操作前告知，落實(shí)護(hù)理工作責(zé)任制，對(duì)手術(shù)患者做好安全管理，對(duì)每位住院手術(shù)病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，針對(duì)反映的問(wèn)題及時(shí)給予解決或與相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行溝通。
    4、完善和制定護(hù)理工作制度、核心制度、崗位職責(zé)、疾病護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、規(guī)范各種書(shū)寫(xiě)表格等。
    二、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)。
    1、針對(duì)醫(yī)院護(hù)士流動(dòng)大，以低年資護(hù)士和新護(hù)士為主的情況，制訂統(tǒng)一的培訓(xùn)方案，加大對(duì)她們的培訓(xùn)力度。每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    2、組織理論學(xué)習(xí)12次，護(hù)理技術(shù)操作2次，內(nèi)容有?？谱o(hù)理技術(shù)學(xué)習(xí)、素質(zhì)培養(yǎng)、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、法律法規(guī)等。5月份和9月份分別舉行了心肺復(fù)蘇操作考核和密閉式靜脈輸液操作考核。全年10個(gè)月共進(jìn)行了3次理論考核，對(duì)新進(jìn)護(hù)士都進(jìn)行了較為規(guī)范的崗前培訓(xùn)并一一進(jìn)行理論考核。在每周的日常工作檢查時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)并適當(dāng)提問(wèn)，培養(yǎng)了低年資護(hù)士的應(yīng)急水平及專科護(hù)理水平。
    3、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培訓(xùn)，對(duì)手術(shù)室、病房護(hù)士進(jìn)行了?？频睦碚撆嘤?xùn)和操作培訓(xùn)，如《除顫儀的操作流程》、《心電圖機(jī)的使用流程》、《心電監(jiān)護(hù)儀的使用流程》，以及手術(shù)麻醉配合技術(shù)、手術(shù)患者圍術(shù)期護(hù)理、手術(shù)患者的安全管理、手術(shù)是感染控制技術(shù)、手術(shù)室突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案等等。
    4、鼓勵(lì)護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加成教學(xué)習(xí)，學(xué)歷教育等，目前大專6人，本科2人，本科在讀1人。
    三、護(hù)理質(zhì)量管理。
    1、按照我院實(shí)際情況，開(kāi)展了二級(jí)質(zhì)控，基本形成了護(hù)理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項(xiàng)目，規(guī)范了各治療室物品管理，規(guī)范了護(hù)士站管理，規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽（如輸液卡、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等）。每月月底召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，針對(duì)相關(guān)問(wèn)題分析并提出解決措施。
    2、每月初召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，針對(duì)質(zhì)量檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行反饋，促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的`不斷改進(jìn)。
    3、對(duì)照衛(wèi)生部患者安全目標(biāo)，制定了關(guān)于壓瘡、導(dǎo)管脫落、墜床、摔傷等護(hù)理不良事件的防范制度，制定并實(shí)施了護(hù)理不良事件上報(bào)制度，制定并實(shí)施了手術(shù)患者交接制度。
    4、供應(yīng)室管理：更新了供應(yīng)室的消毒隔離制度，督促對(duì)手術(shù)器械敷料的管理以及器械的清洗保養(yǎng)流程，嚴(yán)格督促供應(yīng)室消毒、滅菌技術(shù)。
    5、手術(shù)室管理：著重強(qiáng)調(diào)無(wú)菌技術(shù)原則，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及消毒隔離制度，加強(qiáng)對(duì)手術(shù)器械的清洗保養(yǎng)流程的監(jiān)督，并對(duì)手術(shù)室的物品嚴(yán)格管理，包括各類儀器設(shè)備、器械及無(wú)菌物品等。
    四、實(shí)習(xí)生管理。
    全年接收實(shí)習(xí)生7名，實(shí)行一對(duì)一的傳幫帶模式。
    五、院感工作。
    1、完善我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度，及時(shí)向科室宣傳學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)下發(fā)的新知識(shí)，學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)。強(qiáng)調(diào)口腔科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、換藥室的院感管理要求和醫(yī)用垃圾的分類及處置，以及一次性無(wú)菌醫(yī)療用品使用的各項(xiàng)規(guī)定。
    2、完善醫(yī)院感染日常監(jiān)測(cè)，定期到各科室檢查消毒隔離制度執(zhí)行情況以及各種登記本是否漏項(xiàng)，督促各科室監(jiān)控人員做好本科的院感監(jiān)測(cè)工作，對(duì)全院紫外線燈管每年二次的照射強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，對(duì)不合格的燈管及時(shí)更換。對(duì)手術(shù)器械、口腔科器械及換藥室的器械統(tǒng)一使用酶洗、除銹、潤(rùn)滑三步操作執(zhí)行，保證滅菌物品合格率100%。嚴(yán)格對(duì)各科醫(yī)療廢物的管理以及醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)的規(guī)范管理。
    3、組織全院醫(yī)護(hù)人員包括工勤人員在內(nèi)的院感知識(shí)培訓(xùn)二次，理論考核二次。對(duì)每位新職工進(jìn)行院感知識(shí)崗前培訓(xùn)并進(jìn)行考核。
    六、存在問(wèn)題：
    1、手術(shù)病人基礎(chǔ)護(hù)理工作未完全到位。
    2、護(hù)士綜合能力偏低。
    3、手術(shù)室、供應(yīng)室硬件建設(shè)欠佳。
    4、科室一級(jí)質(zhì)控未完全到位。
    5、護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需進(jìn)一步提高。
    以上是10個(gè)月做的一些工作，雖然取得一定成效，但是離院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，今后還要更加努力工作，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，針對(duì)以上存在的種種問(wèn)題逐步落實(shí)。并希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議，以便在今后把工作做得更好，為我院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇七
    在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在政工科、醫(yī)務(wù)科的支持和幫助下，中醫(yī)科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致、上下齊心，圓滿完成了今年冬病夏治三伏貼貼敷工作，共為我市居民貼敷600余人次，起到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
    膠南市人民醫(yī)院中醫(yī)科針對(duì)膠南地屬沿海地區(qū)，易感風(fēng)、寒、濕邪氣，患者群中患慢性支氣管炎、風(fēng)濕及類風(fēng)濕疾病、過(guò)敏性鼻炎的.病人較多，采用祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)冬病夏治穴位貼敷，對(duì)以上疾病有良好的治療效果。我們科為方便廣大百姓就近就診，今年夏天積極的開(kāi)展了此項(xiàng)工作。
    中醫(yī)科通過(guò)前期調(diào)研，對(duì)膠南地區(qū)常見(jiàn)疾病進(jìn)行了篩選，以膠南地區(qū)常見(jiàn)的6個(gè)慢性疾病作為開(kāi)展對(duì)象，組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)三伏貼操作規(guī)范，通過(guò)業(yè)務(wù)講座、ppt幻燈演示、模擬操作等方式，熟練掌握三伏貼操作規(guī)范，做到了全科醫(yī)師人人都能標(biāo)準(zhǔn)操作。
    在入伏之前，中醫(yī)科在院領(lǐng)導(dǎo)、政工科、醫(yī)務(wù)科指導(dǎo)下，對(duì)貼敷工作進(jìn)行了充分的動(dòng)員與周密的計(jì)劃，制定了宣傳策劃方案，通過(guò)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)彩頁(yè)分發(fā)、電子屏幕滾動(dòng)播出、宣傳欄宣講，于7月18日至8月16日期間開(kāi)展三伏貼治療。活動(dòng)開(kāi)展期間，中醫(yī)科特別調(diào)動(dòng)人員，專人輪值，保證“三伏貼”工作順利開(kāi)展，保證“三伏貼”貼敷工作與中醫(yī)日常門(mén)診兩不誤，嚴(yán)格按照操作規(guī)范操作，做好每一位患者登記，并選擇部分患者進(jìn)行電話回訪，通過(guò)對(duì)患者貼服后的療效觀察、回訪，積累了穴位貼服的經(jīng)驗(yàn)，為明年的工作開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，共同為提高本次工作效率、為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行了準(zhǔn)備。由于準(zhǔn)備充分，本年貼敷工作過(guò)程秩序井然，克服了場(chǎng)地有限、醫(yī)務(wù)人員不足、患者人數(shù)增加等客觀困難。醫(yī)務(wù)人員各司其職，流程順暢有序，操作精準(zhǔn)迅速，深受患者的好評(píng)。
    貼敷期間，院領(lǐng)導(dǎo)、政工科、醫(yī)務(wù)科共同下門(mén)診督導(dǎo)服務(wù)，許多患者表示人民醫(yī)院中醫(yī)科服務(wù)方便暖人心，明年、后年還將繼續(xù)到人民醫(yī)院中醫(yī)科進(jìn)行三伏貼貼敷。此外，很多首次來(lái)的新患者通過(guò)本次貼敷了解到了中醫(yī)的優(yōu)勢(shì)，表示今后自己的慢性病將首選中醫(yī)科就診。
    本次貼敷工作的圓滿完成，離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)、政工科、醫(yī)務(wù)科、全體中醫(yī)科醫(yī)護(hù)人員的共同努力和無(wú)私奉獻(xiàn)，也離不開(kāi)我市居民的支持與配合。通過(guò)三伏貼貼敷服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)了人民醫(yī)院與我市居民的聯(lián)系，為更好的開(kāi)展中醫(yī)科工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇八
    1、政治思想，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)全體護(hù)理人員能積極參加院內(nèi)外組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，各科室每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次，充分征求病人的意見(jiàn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善服務(wù)態(tài)度。
    2、積極配合醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，如在門(mén)診、住院部等處充分利用抽號(hào)機(jī)為患者抽號(hào)，使病人在劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等窗口規(guī)范有序，減少等候時(shí)間。
    3、開(kāi)展基本功訓(xùn)練全院護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核4次22項(xiàng)，專科護(hù)理技術(shù)操作考核（手術(shù)室、供應(yīng)室、急診科等）4次8項(xiàng)，理論考試4次，考核成績(jī)均要求達(dá)標(biāo)，對(duì)不達(dá)標(biāo)者采取二次考試。
    4、4月份組織全院護(hù)理人員進(jìn)行靜脈輸液大比武活動(dòng)，評(píng)選醫(yī)院前三名。5.12組織演講比賽一次。
    5、每月對(duì)10年工齡以下護(hù)理人員的讀書(shū)筆記及護(hù)理記錄單進(jìn)行點(diǎn)評(píng)一次，分別評(píng)出前三名和后三名，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)的形式下發(fā)到各科室。
    6、護(hù)理部不定時(shí)到科室對(duì)護(hù)理工作及科室情況進(jìn)行全面檢查，五個(gè)質(zhì)檢小組每月對(duì)全院的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果以工作簡(jiǎn)報(bào)形式下發(fā)各科，全年發(fā)放工作簡(jiǎn)報(bào)42期，并按護(hù)理工作臨床考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，將考核情況按時(shí)報(bào)核算科。
    7、組織業(yè)務(wù)查房12次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次。
    8、整體護(hù)理全院健康教育覆蓋率達(dá)100%，患者知曉率達(dá)95%以上。
    9、醫(yī)療安全每月各科對(duì)發(fā)生的缺陷、差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，護(hù)理部組織4次由全體護(hù)士長(zhǎng)參加的不良事件討論分析會(huì)，進(jìn)行原因分析，提出防范措施，進(jìn)行整改。
    10、有51人次護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士參加省市組織的護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班。
    11、對(duì)新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行了為期1個(gè)月崗前培訓(xùn)，每人進(jìn)行7項(xiàng)考核，成績(jī)以簡(jiǎn)報(bào)的形式下發(fā)各科。
    12、9月13日至10月27日進(jìn)行了為期一個(gè)半月的“提高護(hù)理質(zhì)量，
    改善服務(wù)態(tài)度”活動(dòng)月活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展本次活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，規(guī)范了服務(wù)行為，完善了服務(wù)流程，使全院的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    13、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開(kāi)展，
    使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)達(dá)100%。
    （1）、4、9月份在新增加科室開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
    （2）、調(diào)整了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作作為“一把手工程”列入重要議事日程，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，研究、協(xié)調(diào)并解決護(hù)理工作和護(hù)理改革存在的問(wèn)題。
    （3）、對(duì)護(hù)士實(shí)行按學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)水平和個(gè)人能力分層級(jí)上崗，根據(jù)病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，使責(zé)任護(hù)士能針對(duì)患者個(gè)體情況提供相關(guān)服務(wù)。
    （4）、建立緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配方案及人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，并成立了應(yīng)急急救隊(duì)。
    （5）、繼續(xù)探索在示范病區(qū)實(shí)行績(jī)效考核，護(hù)士待遇同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
    存在的不足：
    1、人力資源不足。
    2、有個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，不能及時(shí)巡視病房，未認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)。
    3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，（床單元不整，指趾甲長(zhǎng)等）。
    4、護(hù)理文書(shū)存在有t、p、r漏寫(xiě)，大、小便漏填，護(hù)理措施記錄較少等。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇九
    xx年是醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)重視支持和楊總細(xì)心指教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范及醫(yī)院復(fù)評(píng)指南。針對(duì)xx年度市專家組督導(dǎo)中存在的問(wèn)題以及平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，和楊總一起對(duì)本院護(hù)理活動(dòng)進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量得到了持續(xù)性改進(jìn)，但也存在不少問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下：
    （一）完善和修改了管理體系、制度職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)和安全措施。
    1、修改了xx年醫(yī)院護(hù)理管理體系動(dòng)態(tài)示意圖。根據(jù)職稱，年齡、科室分別制定了三個(gè)護(hù)理人員動(dòng)態(tài)表。
    2、修改了全院各科綜合質(zhì)量檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)并已實(shí)施。加強(qiáng)了考核力度，綜合考核與效益工資掛鉤。計(jì)劃實(shí)行單項(xiàng)考核與綜合考核結(jié)合，但是單項(xiàng)考核未能執(zhí)行。
    3、完善了婦產(chǎn)科?？谱o(hù)理常規(guī)。
    4、擬定了護(hù)患溝通制度和患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表，并已經(jīng)例入考核內(nèi)容。
    5、制定了臨床護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)措施，已經(jīng)發(fā)放到各臨床科室并要求護(hù)士長(zhǎng)組織科室醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。
    6、制定了臨床護(hù)理人員穿刺傷登記表，只要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，隨時(shí)可以用于臨床。
    7、根據(jù)各科室無(wú)菌包種類制定了相應(yīng)的無(wú)菌包交換登記本。
    8、理出了護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練托盤(pán)的物資購(gòu)買計(jì)劃未能購(gòu)買，但要求各科室護(hù)士長(zhǎng)定期組織年輕護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作技能的訓(xùn)練和考核。
    9、完成了護(hù)理人員的三基理論1次和護(hù)理技術(shù)操作考試4次，業(yè)務(wù)講座10次，業(yè)務(wù)查房、教學(xué)查房各2次，定期綜合考核12次，質(zhì)量分析會(huì)議4次。
    （二）在工作中愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、大膽管理、時(shí)時(shí)把護(hù)理安全放在首位，重視護(hù)理細(xì)節(jié)管理，定期與不定期查房醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理結(jié)合。不管是平時(shí)上班還是行政值班都堅(jiān)守崗位，巡視科室，發(fā)現(xiàn)安全隱患能及時(shí)消除，有糾紛苗頭能及時(shí)與病人或者家屬溝通，取得他們的信任，平息不滿情緒，防止了糾紛發(fā)生數(shù)起。質(zhì)量考核和質(zhì)量分析以例會(huì)通報(bào)和書(shū)面反饋給各科室，并進(jìn)行復(fù)查和效果評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除了安全隱患。比如：
    1、救護(hù)車和每個(gè)科室搶救車上的搶救物資及搶救藥品是否齊全，放置位置是否固定，是否是最佳的放置位置，失效期標(biāo)示是否顯眼，氧氣袋導(dǎo)管接頭有沒(méi)有、接頭是否暴露，看起來(lái)很不起眼的一副輸液膠線或者一張輸液貼是否準(zhǔn)備都要一一檢查。
    2、下病房發(fā)現(xiàn)有讓病人或家屬自己放液體的現(xiàn)象時(shí)，馬上把這安全隱患反饋給了護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理人員，立即檢查其他科室有沒(méi)有類似現(xiàn)象發(fā)生。
    3、查到搶救記錄不真實(shí)，措辭不準(zhǔn)確，記錄時(shí)間不準(zhǔn)確時(shí)立即給護(hù)士長(zhǎng)和年輕護(hù)士講解怎么書(shū)寫(xiě)危重病人搶救記錄，親自參加科室教學(xué)查房，在每次查房前都要充分準(zhǔn)備，翻閱大量的相關(guān)資料，受到臨床科室護(hù)理人員的認(rèn)可，也擴(kuò)大了自己的知識(shí)面。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，以充實(shí)護(hù)理部留軟件資料。
    4、發(fā)現(xiàn)無(wú)菌包丟失和臨床失效期無(wú)菌包時(shí)，找不了原因或者互相有推脫現(xiàn)象時(shí)，立即根據(jù)各科室無(wú)軍包種類制定了相應(yīng)的無(wú)菌包交換登記本，防止類似現(xiàn)象再次發(fā)生。
    5、才不久周末行政值班上午接到電話后立即下科室，把一個(gè)有不滿情緒，沒(méi)給醫(yī)護(hù)人員打招呼就要上三輪車的病人留了下來(lái)，經(jīng)過(guò)溝通病人馬上繳納住院費(fèi)，并愿意繼續(xù)住院治療，晚飯后轉(zhuǎn)病房時(shí)發(fā)現(xiàn)包括此病人在內(nèi)有三個(gè)一級(jí)病人安排在離醫(yī)護(hù)辦公室比較遠(yuǎn)的病房里，沒(méi)有陪伴床和陪伴椅，這個(gè)一級(jí)病人的陪伴是個(gè)老太婆，如果在病房里守夜，她自己也會(huì)感冒。和這三個(gè)病人的家屬溝通了近2個(gè)小時(shí)，耐心回答了病人的不解，取得了病人家屬信任后，叫其他床年輕的家屬互相照應(yīng)這個(gè)病人，要求當(dāng)班護(hù)士加強(qiáng)下半夜巡視，把辦公室電話留給了家屬，確保了我行政值班晚上的安全，消除了糾紛苗頭。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十
    為加強(qiáng)基層衛(wèi)生院建設(shè)，改善受援衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平及服務(wù)能力，根據(jù)《宜良縣衛(wèi)生局關(guān)于建立局直屬單位對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制度的通知》（宜衛(wèi)通﹝20xx）50號(hào)）文件要求，結(jié)合調(diào)研結(jié)果和我院實(shí)際，20xx年我院在對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中做出了一定的成績(jī)，為對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作起到了較大的促進(jìn)，現(xiàn)將對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)如果下。
    以廣大人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)中的實(shí)際問(wèn)題為突破口，以加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才培訓(xùn)為重點(diǎn)，努力提高衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和能力，使廣大基層群眾享受到優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    根據(jù)宜良縣衛(wèi)生局安排，我院對(duì)口支援竹山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、草甸鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。
    （一）醫(yī)療技術(shù)援助：我院將所支援的2個(gè)衛(wèi)生院設(shè)為“宜良縣紅十字會(huì)醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院”，選派內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、眼科、b超室、放射科、護(hù)理，化驗(yàn)室的醫(yī)院骨干醫(yī)生定期或不定期到受援衛(wèi)生院幫助指導(dǎo)工作，解決業(yè)務(wù)中遇到的困難。
    （二）對(duì)專業(yè)技術(shù)人才幫帶培訓(xùn)：我院為所支援的衛(wèi)生院內(nèi)科，外科，婦產(chǎn)科、醫(yī)生實(shí)行了業(yè)務(wù)技術(shù)的幫帶，并且在我院幫助培訓(xùn)了一名心電圖醫(yī)生。
    （三）基本醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)：我中心采取傳、幫、帶等方式，協(xié)助所支援的衛(wèi)生院建立急救響應(yīng)體系，以解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療急救水平不高的問(wèn)題，提高孕產(chǎn)婦救治的及時(shí)性；同時(shí)，建立并強(qiáng)化以當(dāng)?shù)爻Ｒ?jiàn)病、多發(fā)病為主的內(nèi)科、婦科門(mén)診。
    （四）開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診制度建設(shè)：通過(guò)協(xié)作逐步實(shí)現(xiàn)“小病不出村，大病進(jìn)醫(yī)院”的目標(biāo)，以協(xié)助單位建立轉(zhuǎn)診關(guān)系，需要修養(yǎng)的病人轉(zhuǎn)回協(xié)作單位，協(xié)作單位無(wú)條件治療的轉(zhuǎn)我院治療。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十一
    中醫(yī)院緊緊圍繞中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)主題發(fā)揮，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，在提供優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù)基礎(chǔ)上，大力推動(dòng)中醫(yī)適宜技術(shù)走進(jìn)臨床科室。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，我院?jiǎn)?dòng)基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目工作，篩選適宜項(xiàng)目，嚴(yán)格目標(biāo)考核，大力組織推廣，以進(jìn)一步提高衛(wèi)技人員運(yùn)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)防病治病能力，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、最近幾年年以來(lái)，我院積極出臺(tái)管理辦法，鼓勵(lì)臨床科室在遵循科學(xué)、安全、有效、經(jīng)濟(jì)、符合倫理的原則條件下，積極申報(bào)本科室特色優(yōu)勢(shì)診療技術(shù)。經(jīng)過(guò)醫(yī)院組織專家進(jìn)行嚴(yán)格的初篩、審核：大牽引復(fù)位術(shù)治療腰椎間盤(pán)突出癥、穴位注射法治療神經(jīng)性耳鳴耳聾技術(shù)等中醫(yī)適宜技術(shù)開(kāi)始走進(jìn)醫(yī)院臨床科室。
    二、我院中醫(yī)藥適宜技術(shù)緊緊圍繞社區(qū)常見(jiàn)病多發(fā)病及慢性病防治實(shí)際需要，安全有效、切實(shí)可行，注重發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn)便驗(yàn)廉的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院對(duì)臨床科室開(kāi)展的中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)的登記備案、建立了專門(mén)的技術(shù)檔案，并將適宜技術(shù)臨床開(kāi)展情況納入醫(yī)院質(zhì)量控制考核體系，對(duì)其臨床應(yīng)用情況定期進(jìn)行安全性、有效性和合理應(yīng)用情況的評(píng)估檢查。醫(yī)院明確要求開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)的臨床科室要嚴(yán)密監(jiān)測(cè)患者動(dòng)態(tài)、妥善保管技術(shù)資料、定期總結(jié)、不斷完善，以期形成本科室特有的中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)適宜技術(shù)，為鼓勵(lì)和推動(dòng)“中醫(yī)藥適宜技術(shù)”走進(jìn)臨床，醫(yī)院專門(mén)設(shè)立“中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)適宜技術(shù)”專項(xiàng)基金，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)對(duì)已開(kāi)展并取得階段性成果的中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)適宜技術(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，醫(yī)院還將把中醫(yī)適宜技術(shù)開(kāi)展情況納入科室“綜合目標(biāo)管理”考核，計(jì)入醫(yī)師考核檔案，并作為科主任任職考核的重要指標(biāo)之一。
    三、全力推進(jìn)開(kāi)展農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用工作，做到邊建設(shè)、邊總結(jié)、邊推廣應(yīng)用，項(xiàng)目工作進(jìn)展順利，逐步探索了一套農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的有效途徑，取得了比較好的效果 。
    四、下一步工作：
    1、 是要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    2、 是要抓好宣傳培訓(xùn)，健全隊(duì)伍。要求醫(yī)務(wù)人員按要求能熟煉掌握中醫(yī)藥適宜技術(shù)；
    3、 強(qiáng)化措施，整體推進(jìn)。按要求推廣應(yīng)用國(guó)家和省已經(jīng)認(rèn)定的中醫(yī)藥適宜技術(shù)，收集整理中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
    4、 完善提高，擴(kuò)大服務(wù)。不斷完善工作方案，用中醫(yī)藥適宜技術(shù)更好為廣大群眾服務(wù)。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十二
    根據(jù)省中醫(yī)藥局《關(guān)于召開(kāi)中醫(yī)專科建設(shè)工作座談會(huì)的通知》（粵中醫(yī)辦）〔20xx〕57號(hào)文件要求，為推進(jìn)我省中醫(yī)醫(yī)院重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理等工作。我院接通知后，當(dāng)即召開(kāi)工作部署會(huì)議，要求責(zé)任到科，任務(wù)到人，領(lǐng)導(dǎo)到位，層層落實(shí)。經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，我院重點(diǎn)專科周期建設(shè)目標(biāo)到一階段?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    在縣委縣政府和上級(jí)主管部門(mén)的重視和支技下，縣中醫(yī)醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的過(guò)程中，能銳意進(jìn)取，勇于探索，知難而進(jìn)，自始至終堅(jiān)守中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，不斷努力打造我縣中醫(yī)重點(diǎn)特色?？疲祻?fù)科）品牌。發(fā)揮中醫(yī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)，取得了顯著的成效。得到了上級(jí)的重視，社會(huì)的認(rèn)可和群眾的好評(píng)。為提高中醫(yī)治療比例，優(yōu)勢(shì)病種臨床療效，開(kāi)展辯證施治及評(píng)價(jià)等做出了積極的努力和探索，并積累了一定的中醫(yī)特色臨床診療經(jīng)驗(yàn)。
    海豐縣中醫(yī)醫(yī)院是一家集急救、醫(yī)療、康復(fù)、保健、教學(xué)、科研于一體的具有?？铺厣目h級(jí)綜合性中醫(yī)醫(yī)院，是社保、工傷保、新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是本縣配套設(shè)施較完善的創(chuàng)傷急救、骨傷及康復(fù)醫(yī)療中心。20xx年后相繼成為韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院；廣東省人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)一附院、廣東省藥學(xué)院附院聯(lián)合醫(yī)療基地及協(xié)作醫(yī)院；，省長(zhǎng)期派駐專家在縣中醫(yī)院工作，在醫(yī)療技術(shù)、培訓(xùn)進(jìn)修、教學(xué)查房、科研指導(dǎo)等方面給予了大力扶持。醫(yī)院建設(shè)面積近7千平方米，開(kāi)設(shè)病床120張，年門(mén)診量約8萬(wàn)人次，年出院病人約近2千人次，年手術(shù)量約500人次?，F(xiàn)有職工157人，衛(wèi)生技術(shù)人員121人（中、高級(jí)職稱人員29名）?？傎Y產(chǎn)2168萬(wàn)元，固定資產(chǎn)1172萬(wàn)元，大型設(shè)備總值430萬(wàn)元，編制床位120張，康復(fù)科病床30張。設(shè)有放射、檢驗(yàn)、功能檢查等醫(yī)技科室和中藥制劑室。配置有螺旋ct、dr、日本島津500毫安x光機(jī)、c臂機(jī)、可移動(dòng)床邊x光機(jī)、數(shù)碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統(tǒng)及經(jīng)顱多普勒、數(shù)碼彩色b超、全自動(dòng)血液流變學(xué)儀、生化分析儀、呼吸機(jī)及麻醉呼吸機(jī)、除顫器、動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)及心電監(jiān)護(hù)儀、骨科手術(shù)牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進(jìn)診療設(shè)備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢(shì)。如在康復(fù)保健、老人保健、及預(yù)防保健等方面也獨(dú)具特色。新開(kāi)設(shè)的治未病中心等特需服務(wù)，為病人提供了多層次的醫(yī)療服務(wù)。
    首先，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的保障，有了醫(yī)療安全才能保障臨床醫(yī)療和重點(diǎn)中醫(yī)特色的持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極認(rèn)真貫徹和落實(shí)醫(yī)療核心制度，全面實(shí)行醫(yī)療質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)師培訓(xùn)及考核制度?？剖覍?duì)重點(diǎn)病種實(shí)施單病種嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。?？漆t(yī)生收治優(yōu)勢(shì)病種病人，病床使用率明顯高于其它臨床科室。
    第二，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把重點(diǎn)中醫(yī)專科建設(shè)放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓(xùn)、設(shè)備配備、發(fā)展規(guī)模等方面加以傾斜，以利于中醫(yī)藥特色?？频某掷m(xù)發(fā)展。
    第三，廣泛宣傳重點(diǎn)?？疲e極推廣中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。利用電視、宣傳專欄、標(biāo)語(yǔ)等媒體向社會(huì)廣泛宣傳醫(yī)院重點(diǎn)?？?，醫(yī)務(wù)人員定期或不定期的深入基層推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，使全院干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到，進(jìn)行重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)有利于挖掘和發(fā)揮中醫(yī)專科特色與優(yōu)勢(shì)，提高醫(yī)院的臨床診療技術(shù)和整體學(xué)術(shù)水平，讓更多的群眾了解中醫(yī)，認(rèn)識(shí)中醫(yī)，從而使中醫(yī)藥更好地服務(wù)于人民群眾。
    第四，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)一步提高門(mén)診和住院患者的滿意度，經(jīng)隨機(jī)調(diào)查，20xx年重點(diǎn)專科患者的滿意度達(dá)90%以上。提高了患者對(duì)我院的信任和聲譽(yù)。
    醫(yī)院優(yōu)化診療環(huán)境，充實(shí)了設(shè)備，至20xx年全院已開(kāi)展中西醫(yī)優(yōu)勢(shì)診療技術(shù)多項(xiàng)，具有鮮明中醫(yī)特色的中醫(yī)診療技術(shù)多項(xiàng)。我院在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的同時(shí)，努力在提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平、診療能力和保證醫(yī)療質(zhì)量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。20xx年6月縣委縣政府調(diào)整了縣中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子，并加大了對(duì)醫(yī)院的投入，拔款500多萬(wàn)用于中醫(yī)醫(yī)院的`改造和基本設(shè)備設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工確保工程質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年施工，當(dāng)年竣工，當(dāng)年見(jiàn)效益，完善了基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，診療環(huán)境有很大的改善。近三年來(lái)投入中醫(yī)特色專科建設(shè)575萬(wàn)元，更新購(gòu)置萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備75臺(tái)，其中20xx年19臺(tái)，20xx年28臺(tái)，20xx年28臺(tái)。在新班子的帶領(lǐng)下，醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)涵管理，緊密圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)特色為主題”不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，特別是中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)全面有了明顯的提升。二是狠抓醫(yī)務(wù)人員技能培訓(xùn)，努力提高診療質(zhì)量和服務(wù)水平。醫(yī)院班子堅(jiān)持常態(tài)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)療骨干，采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平和診療能力，在保證常見(jiàn)病、多發(fā)病臨床療效的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力，取得了顯著的臨床療效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年門(mén)急診69005人次，比20xx年增長(zhǎng)68%，出院人數(shù)1621人，同比增長(zhǎng)19%，業(yè)務(wù)收入1482萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)24%；通過(guò)開(kāi)展崗位技術(shù)比武，開(kāi)展“十佳健康衛(wèi)士”和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，聘請(qǐng)老中醫(yī)坐堂就診等做法。醫(yī)護(hù)技能、診療質(zhì)量和服務(wù)水平得到了整體提升，重點(diǎn)專科的中醫(yī)特色得以彰顯。
    康復(fù)科是我市重點(diǎn)?？?，具有30張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對(duì)齊全的診療設(shè)備，為患者提供專業(yè)系統(tǒng)的中醫(yī)康復(fù)治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復(fù)科常規(guī)開(kāi)展推拿，毫針針刺，皮膚針刺絡(luò)放血法，電針，溫針灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統(tǒng)療法，還開(kāi)展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開(kāi)竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴熏蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開(kāi)穴法及靈龜八法實(shí)行按時(shí)取穴、定時(shí)治療等多種中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法等。由于具有相對(duì)于藥物療法和手術(shù)療法應(yīng)用面廣、花費(fèi)少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法，針對(duì)“腰椎間盤(pán)突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個(gè)病種引起的疼痛的患者進(jìn)行治療，具有獨(dú)特療效，取得了滿意的療效，每年治愈大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻(xiàn)，并贏得了患者的贊譽(yù)。我院康復(fù)科和治未病中心還開(kāi)展了養(yǎng)生保健知識(shí)宣傳和指導(dǎo)，根據(jù)中醫(yī)辨證論治理論辨識(shí)體質(zhì)，預(yù)防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預(yù)防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調(diào)整和治療人體亞健康狀態(tài)。開(kāi)展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷于相應(yīng)的體表腧穴，通過(guò)徑路傳導(dǎo)作用，糾正臟腑陰陽(yáng)的偏盛或偏衰，改變經(jīng)絡(luò)氣血運(yùn)行，調(diào)整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對(duì)個(gè)體體質(zhì)的不同，通過(guò)益肺、健脾、補(bǔ)腎等藥物扶助人體的陽(yáng)氣，糾正虛寒體質(zhì)，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達(dá)到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的贊許，亦明顯地提高了臨床治療療效。總之，它確實(shí)是一種預(yù)防養(yǎng)生為理念，具有簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)優(yōu)點(diǎn)的我國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法中的特色療法。
    雖然我院在中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)方面做了許多卓有成效的工作，但與《國(guó)家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色?？祈?xiàng)目建設(shè)目標(biāo)與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，臨床能力和基礎(chǔ)管理有待加強(qiáng)，中醫(yī)人才匡需引進(jìn)，中醫(yī)特色有待進(jìn)一步發(fā)揮等。下來(lái)，我院將以上級(jí)中醫(yī)特色專科評(píng)審驗(yàn)收為契機(jī)，嚴(yán)格按照《國(guó)家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色專科項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)與要求》的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步抓好重點(diǎn)專科建設(shè)，對(duì)檢查出的問(wèn)題，切實(shí)加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質(zhì)量?jī)?yōu)良，技術(shù)先進(jìn)，人才優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價(jià)格合理，環(huán)境舒適”的中醫(yī)醫(yī)院做出新的貢獻(xiàn)。
    20xx年6月。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十三
    時(shí)間總是悄無(wú)聲息的流逝，在本年度工作即將結(jié)束之際對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，可以更好的指導(dǎo)以后的工作，迎接新的一年的到來(lái)。20xx年是不平凡的一年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。市中醫(yī)院在市委、市政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流，強(qiáng)化醫(yī)院全方位管理，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作均取得了顯著的成績(jī)。現(xiàn)將本年度我院工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
    醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開(kāi)放病床300張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽(yáng)中醫(yī)藥學(xué)校、衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、預(yù)防中年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，院內(nèi)會(huì)診、討論增多，收治病種較前廣泛，來(lái)診病人擴(kuò)展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬(wàn)元，比年增加410萬(wàn)元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。
    1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。門(mén)診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門(mén)診量12多萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)2萬(wàn)多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長(zhǎng)23.4％，病床使用率78％，比去年同期增長(zhǎng)15％，手術(shù)1100例，比去年同期增長(zhǎng)15.4％，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)1000萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為42.4％，購(gòu)買儀器設(shè)備60臺(tái)（件），其中萬(wàn)元以上的48臺(tái)（件），價(jià)值360萬(wàn)元。
    2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來(lái)發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí)。
    3、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò)，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。
    4、制訂了《市中醫(yī)醫(yī)院20xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補(bǔ)了醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的空白。
    5、匯集了《醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。
    6、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位，已被市文明委驗(yàn)收合格，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
    7、成功地開(kāi)辦了開(kāi)發(fā)區(qū)丹陽(yáng)社區(qū)服務(wù)中心，填補(bǔ)了醫(yī)院無(wú)社區(qū)服務(wù)中心的空白。
    8、成功地開(kāi)辦了icu病房，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無(wú)危重病人監(jiān)護(hù)室的空白。
    9、開(kāi)辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
    10、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購(gòu)救護(hù)車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護(hù)車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平。
    （一）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。
    我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標(biāo)要求是：通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
    （二）開(kāi)展了“爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)”。
    為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
    （三）衛(wèi)生支農(nóng)工作落實(shí)到位。
    我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見(jiàn)和市衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，認(rèn)真進(jìn)行貫徹落實(shí)，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定了《對(duì)口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實(shí)施方案》，積極發(fā)動(dòng)和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名，并進(jìn)行了公示。
    （四）認(rèn)真搞好“新農(nóng)合”工作。
    我院非常重視“新農(nóng)合”這項(xiàng)工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實(shí)專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對(duì)門(mén)診、病房進(jìn)行裝修改造，在門(mén)診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，配備導(dǎo)醫(yī)人員，開(kāi)展導(dǎo)診咨詢，熱情主動(dòng)地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對(duì)近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià)，同時(shí)還對(duì)參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房，床位費(fèi)優(yōu)惠50％。現(xiàn)已成為開(kāi)發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院。
    （五）加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報(bào)，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進(jìn)行內(nèi)部交流，免費(fèi)向傷病員增閱，同時(shí)還使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動(dòng)態(tài)，效果較好。
    總之，在本年度的工作當(dāng)中，市中醫(yī)院在黨委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)科室的共同配合下，取得了較好的工作成績(jī)，但是我們?nèi)匀灰吹焦ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題和不足，爭(zhēng)取在以后的工作中加以改進(jìn)和提升，更好的推動(dòng)我院的進(jìn)步和發(fā)展。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十四
    本人于201__年5月20日至201__年5月20日在____市中醫(yī)院院輪科實(shí)習(xí)。作為從學(xué)校進(jìn)入醫(yī)院，從理論步入臨床，從象牙塔走進(jìn)廣闊社會(huì)的第一步，其中自然充滿了酸甜苦辣及諸多感悟。如魚(yú)飲水，冷暖自知，茲將一年的實(shí)習(xí)心得簡(jiǎn)述如下，分析其中的得與失，對(duì)與錯(cuò)，愿在后續(xù)的行醫(yī)生涯中且行且珍惜。
    我一直將我的醫(yī)學(xué)生涯作為一項(xiàng)事業(yè)。人行一世，總有一些事情需要細(xì)心經(jīng)營(yíng)，仔細(xì)雕琢，于我而言，醫(yī)學(xué)便是其中最重要的一件。古人云：“不為良相，即為良醫(yī)?！庇衷疲毫坚t(yī)處世，不矜名，不計(jì)利，此其立德也;挽回造化，立起沉疴，此其立功也;闡發(fā)蘊(yùn)奧，聿著方書(shū)，此其立言也。一藝而三善咸備，醫(yī)道之有關(guān)于世，豈不重且大耶!”便是此生動(dòng)見(jiàn)證，于我心有戚戚焉。然而，善言天者，必驗(yàn)乎人;善言大者，必應(yīng)乎小。一切的一切，還需從細(xì)節(jié)做起，從小事論起。
    實(shí)習(xí)一年，經(jīng)歷了肛腸科、骨傷外科、內(nèi)科(主要是心肺疾病為主，偶有肝腎方面疾病患者)、兒科門(mén)診、心電圖科等幾個(gè)有限的科室，還跟著本院國(guó)醫(yī)堂名老中醫(yī)周____教授、楊____教授學(xué)習(xí)一段時(shí)間。臨床上掌握了插胃管、插導(dǎo)尿管、手術(shù)室無(wú)菌操作、外科換藥術(shù)、外科拆線術(shù)、肛腸科?？茡Q藥、快速測(cè)血糖、注射胰島素、病歷書(shū)寫(xiě)、操作及判讀心電圖等技能。當(dāng)然，在臨床診治思維、中醫(yī)處方用藥等方面仍稍顯不足。
    先說(shuō)說(shuō)跟著國(guó)醫(yī)堂兩位名老中醫(yī)的坐診感悟吧。兩位老人家都已年屆古稀，但依舊精神矍鑠。周____教授臨證擅用經(jīng)方，臨床先辨病，再辯證，僅用三四十個(gè)常用經(jīng)方進(jìn)行加減，療效卻出奇地好。其治療胃腸疾病，常用參苓白術(shù)散、六君子湯、理中湯等方，一個(gè)六君子湯，可以加減化裁成香砂六君子、柴芩六君子、柴芍六君子、歸芍六君子、歸芪六君子、桃紅六君子、柴芩歸芍六君子、柴芩歸芍香砂六君子等等，其余諸方，也是變化無(wú)窮卻不逾矩。楊____教授是湘潭楊氏骨科的傳人，其一人開(kāi)創(chuàng)了____市中醫(yī)醫(yī)院的小兒矯形科，治療先天性小兒馬蹄內(nèi)翻足，已成為全國(guó)重點(diǎn)中醫(yī)?？?。楊教授不僅是一名骨科大夫，治療小兒及骨傷科疾病，即使是內(nèi)科雜病，亦信手拈來(lái)，可謂內(nèi)外兼通。
    并且其年屆高齡仍自學(xué)不輟，堪為我學(xué)子楷模。楊教授臨證診斷水平極高，四診之中，尤善脈診。病人來(lái)診，往往不需多說(shuō)什么，楊教授三指之下，僅憑脈診(當(dāng)然也可能已經(jīng)摻雜了望聞二診)，便可將病人的病情、癥狀推算地89不離十，此為我所親見(jiàn)。至于其處方用藥，由于我跟診時(shí)間尚短，加之學(xué)識(shí)有限，故難以窺出其奧妙。
    在肛腸科，由于某些原因，我在肛腸科呆的時(shí)間最長(zhǎng)，收獲也最多。在肛腸科待了將近三個(gè)月，在那里，學(xué)會(huì)了各種病歷的書(shū)寫(xiě)，學(xué)習(xí)了肛腸科的常規(guī)診斷與換藥，學(xué)會(huì)了測(cè)血糖、注射胰島素等多種基本護(hù)理技能，學(xué)會(huì)了如何與病人交流，養(yǎng)成了高效的工作方式及一些管理病人的好習(xí)慣。并且平均每天一兩臺(tái)手術(shù)(大多是和主任一起上臺(tái))，24小時(shí)住在醫(yī)院，與每一位不同的老師、護(hù)士進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)等，都讓自己受益匪淺。尤其是24小時(shí)住在科室，更是收獲頗多，真正融入到這個(gè)氛圍之中以后，更加感受到這里醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間極為融洽的氛圍，就像身在一個(gè)和諧美好的大家庭。
    在這里學(xué)習(xí)，最大的收獲就是“心態(tài)決定命運(yùn)”，當(dāng)你以一個(gè)實(shí)習(xí)生的心態(tài)和一個(gè)即將進(jìn)入工作崗位的醫(yī)生的心態(tài)在實(shí)習(xí)的時(shí)候，你的收獲是不一樣的，所學(xué)到的東西在深度、廣度和速度上也是不同的，甚至是差異非常大的。以實(shí)習(xí)生的心態(tài)，大多是得過(guò)且過(guò)，涉獵不深，淺嘗輒止，將就一下就過(guò)去了;而以一個(gè)即將留在這里工作的人的心態(tài)來(lái)實(shí)習(xí)，則必然強(qiáng)迫自己盡快、盡好地掌握好所有的臨床必備技能，學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性自不可同日而語(yǔ)，學(xué)習(xí)的效果必然也大為不同。在內(nèi)科和兒科門(mén)診實(shí)習(xí)的時(shí)候由于沒(méi)有這種主動(dòng)性，實(shí)習(xí)的效率自然就大打折扣了。
    我從醫(yī)生涯中的第一個(gè)插胃管和插導(dǎo)尿管，竟然是在骨傷外科完成的。當(dāng)時(shí)的醫(yī)生和護(hù)士都不愿去插胃管，我初生牛犢不怕虎，自告奮勇地承擔(dān)了這個(gè)任務(wù)。當(dāng)時(shí)，我對(duì)插胃管還毫無(wú)概念，甚至還不知道是從鼻子插進(jìn)去還是從口腔插進(jìn)去，還問(wèn)了老師一句：“我們這里有沒(méi)有插胃管的視頻可以先讓我看看，磨磨槍的?”老師回了句：“沒(méi)有!”就這樣，我硬著頭皮在科室主治醫(yī)師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，雄赳赳氣昂昂而又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地去給病人插胃管，沒(méi)想到的是，居然還一次就成功了!抑不住的興奮涌上心頭。至于其余的外科換藥與拆線，骨傷科手術(shù)室的大折大合，無(wú)菌操作的謹(jǐn)小慎微，如今回想起來(lái)更是妙趣橫生，不亦樂(lè)乎。在臨床實(shí)習(xí)中，碰到一個(gè)好的帶教老師十分重要，他教給你的許多的好的習(xí)慣與思維方式，能讓你受益終生。
    我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，不僅跟自己的帶教老師學(xué)，也常常像其他的帶教老師請(qǐng)教，所收獲的東西自然更多。譬如之前外科拆線剪線，我總是畏頭胃尾，不是剪得過(guò)長(zhǎng)，就是剪得過(guò)短，總是掌握不好剪的長(zhǎng)度。后來(lái)，一位老師指導(dǎo)我，剪線主要憑的是手感，你憑著感覺(jué)一刀剪下去，一般都不會(huì)有什么大問(wèn)題，尤其是在視線看不清的情況下，這種手感尤其重要，平時(shí)也應(yīng)該多練習(xí)這種敏銳的“第六感”和手感。從這之后，我靜下心來(lái)，憑著感覺(jué)剪下去，心里不緊張，剪的效果也真的好多了。還有“無(wú)菌觀念”，我之前剛進(jìn)入手術(shù)室的時(shí)候，總覺(jué)得無(wú)菌觀念繁文縟節(jié)，這也得注意，那也得注意，這邊也不能挨，那邊也不能碰，總有些無(wú)所適從、左右掣肘的感覺(jué)。后來(lái)，一個(gè)負(fù)責(zé)管理手術(shù)室的老師對(duì)我講，“無(wú)菌觀念”主要是一種觀念，而不是單純的一種行文，你腦子中建立了這樣一種行為，就知道在什么情況下什么該做，什么不該做，什么能碰，什么不能碰了，層次分明就不會(huì)亂了，無(wú)菌觀念作為一種觀念也就真正內(nèi)化到行動(dòng)中了。凡此種種，不一而足。
    子曰：三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之。我們無(wú)論何時(shí)都要保持勤學(xué)好問(wèn)，謙虛向?qū)W的好習(xí)慣，更何況在自己還是一個(gè)學(xué)生的階段，更應(yīng)該向各個(gè)不同的帶教老師學(xué)習(xí)，而不應(yīng)該固定在自己的一個(gè)老師身上，固步自封，一葉障目。應(yīng)多想各個(gè)老師學(xué)習(xí)，尤其是科室里那些優(yōu)秀老師身上學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的習(xí)慣和品格。遇明師必學(xué)，遇益友必交。
    在肛腸科實(shí)習(xí)的時(shí)候雖然寫(xiě)了不少病歷，但模板痕跡極重，都是模板的復(fù)制粘貼。而到了內(nèi)科，在內(nèi)科老師的指導(dǎo)和鞭策下開(kāi)始化剛為柔，用自己的語(yǔ)言和思維組建病歷，對(duì)一些不必要的內(nèi)容進(jìn)行刪減，對(duì)一些重要內(nèi)容進(jìn)行添加，以求其層次清晰，重點(diǎn)分明，開(kāi)始認(rèn)真分析和思考自己所寫(xiě)的每一項(xiàng)內(nèi)容。不過(guò)回到內(nèi)科之后，畢竟心態(tài)不同，再加上俗務(wù)雜事羈身，不能全心貫注于臨床，所學(xué)終究有限。遇良師不學(xué)，遇良友不交，實(shí)為人生一大憾事。至于兒科門(mén)診，兒科老師人極好，準(zhǔn)我自由學(xué)習(xí)，于是便每日看些書(shū)籍，權(quán)當(dāng)放松，其處方用藥，偶爾觀之，兒科老師極愛(ài)中醫(yī)，病人來(lái)診，多勸其服用中藥，閑暇時(shí)便廣覽諸家醫(yī)籍及經(jīng)驗(yàn)，其好學(xué)好思，頗以為敬。
    考慮心電圖為臨床醫(yī)生必需掌握之技能，故于5月份之后來(lái)到心電圖科，心電圖老師肯放手，讓我大膽地自己判讀心電圖，恰好這段時(shí)間趕上體檢，做心電圖檢查、判讀心電圖每天都在三四十份以上，在高強(qiáng)度的受訓(xùn)之下，掌握地很快。雖然累是累了些，但因?yàn)橛辛俗约旱乃伎?，自己的簽名，故也充?shí)。
    在醫(yī)院實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我每每驚嘆于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的神圣工巧。其各式各樣的手術(shù)器械，如彎針、彎鉗、卵圓鉗，每一種器械的細(xì)微差別，都可造就其在某一方面的如虎添翼精益求精。其標(biāo)準(zhǔn)病歷模板，若果能一一細(xì)加認(rèn)真核對(duì)執(zhí)行，則誤診必少，離明醫(yī)必近，且西醫(yī)診療思維之精髓，已隱隱藏乎其病例中矣。其醫(yī)囑核對(duì)制度、“三查八對(duì)”制度，若每一環(huán)節(jié)都能認(rèn)真執(zhí)行，完全可以最大程度地杜絕醫(yī)療差錯(cuò)。其長(zhǎng)期醫(yī)囑與短期醫(yī)囑分列，誰(shuí)又說(shuō)不是一項(xiàng)極佳的極其先進(jìn)的事件-時(shí)間管理方式呢!更遑論其以心臟的電生理揣測(cè)心臟活動(dòng)，利用超聲波探測(cè)內(nèi)部臟器，種種奇思妙想，細(xì)細(xì)思之，無(wú)不令人嘆為觀止、引為奇妙。
    綜合以上，總結(jié)幾條實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，望在以后的臨床工作中堅(jiān)持，并切實(shí)行之。
    一、注重醫(yī)德修養(yǎng)。醫(yī)者仁心，醫(yī)德的高尚，不僅僅是一個(gè)心態(tài)，一個(gè)掛在口邊的裝潢，更應(yīng)體現(xiàn)在實(shí)際的行動(dòng)中，體現(xiàn)在與患者交流的細(xì)節(jié)上，記住每一個(gè)管床病人甚至科室住院病人的床號(hào)、姓名、外貌、病情，并將其一一對(duì)應(yīng)，是與患者建立良好溝通的前提。只有了解了患者的基本情況，才能與患者做成好朋友，與患者建立良好的關(guān)系和深厚的感情。余飯后，閑來(lái)無(wú)事，去找患者聊聊天，嘮嘮嗑，更是減少醫(yī)患矛盾的一劑良藥。在言語(yǔ)行動(dòng)中，注意禮貌用語(yǔ)，雖顯客氣，卻對(duì)于一些心理有特別情結(jié)的病人必不可少，切不可在言談上不加注意，于無(wú)意之中侮傷病人。細(xì)節(jié)雖小，卻于病人影響至深。此一為文明用語(yǔ)，一為記住病人。
    二、做事要勤快。在醫(yī)院實(shí)習(xí)，尤其是作為一名正在學(xué)習(xí)階段的實(shí)習(xí)生，病房工作不能挑肥揀瘦挑三揀四，必須什么都肯干，才能學(xué)到更多別人學(xué)不到的東西，抓住更多別人抓不住的機(jī)會(huì)。如果有條件，盡量二十四小時(shí)呆在醫(yī)院隨叫隨到，一些諸如危急病人搶救之類的事，并不是很容易就能碰到的。
    我在肛腸科實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就是一天二十四小時(shí)住在科室的，每天早晚給病人換藥，跟著護(hù)士洗器械、測(cè)血糖，與醫(yī)生、護(hù)士、病人聊天，上午大家醫(yī)護(hù)患都很忙，只有到了晚上清閑下來(lái)，帶教老師才能真正靜下心來(lái)給你講一些東西，對(duì)你提出的問(wèn)題給予詳細(xì)的、中肯的分析和解答。二十四小時(shí)住在科室，基本上是隨叫隨到，誰(shuí)叫都到，一些零散的換藥病人，一些測(cè)血糖、注冊(cè)胰島素的患者，一些洗手術(shù)器械、配制藥粉藥膏等活兒，一些搬東西、換水，甚至是每天的早飯都是我負(fù)責(zé)打。
    反正閑著也是閑著，多做些事就是了，何必偷懶。正因?yàn)檫@樣，所以，有什么那么事情，大家都會(huì)第一個(gè)想到我叫上我，動(dòng)手的機(jī)會(huì)同樣也會(huì)更多。此一為二十四小時(shí)住在醫(yī)院，一為什么事情不管大小，該做都要做。當(dāng)然，事情可以搶名，單責(zé)任不能搶，不是自己的責(zé)任，盡量不要亂承擔(dān)。
    三、心態(tài)最重要。前已有述，我在肛腸科實(shí)習(xí)之所以收獲最大最多，做事最積極，最得各位老師和主任的喜歡，也是因?yàn)樾膽B(tài)與別的實(shí)習(xí)生不同，對(duì)自己的要求與別人不同，要求更高，目標(biāo)更高，所以做事最積極，進(jìn)步最快，學(xué)的東西也最多。你認(rèn)為自己是什么，你便是什么，你對(duì)自己的定位是什么，你便會(huì)以什么樣的心態(tài)做事。你認(rèn)為自己只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，得過(guò)且過(guò)，便永遠(yuǎn)是實(shí)習(xí)生。你給自己的定位是住院醫(yī)師，是主治，是主任，你便會(huì)以此為要求，嚴(yán)格要求自己，不斷督促自己，成為這里的一名合格員工。所以，正如一個(gè)學(xué)長(zhǎng)所講的：到了研究生階段，你就不能把自己僅僅當(dāng)做一個(gè)普通的醫(yī)生來(lái)要求了。
    四、要做醫(yī)生，甚至是醫(yī)學(xué)家，而不要做“醫(yī)匠”。同樣是醫(yī)生，有的可以稱醫(yī)學(xué)家，有的卻只能淪為醫(yī)匠，這里固然有所處平臺(tái)和視野的因素，但更多的是一種臨床思維的系統(tǒng)與完整。知其然還要知其所以然，這才是最重要的。當(dāng)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，使一個(gè)醫(yī)學(xué)生進(jìn)入臨床隨便搞幾年，都能應(yīng)付一些臨床常見(jiàn)病、多發(fā)病，但這樣的人是只知其然，不知其所以然的，只能重復(fù)別人的經(jīng)驗(yàn)，不能做到胸有成竹、舉一反三。在心電圖讀圖時(shí)這個(gè)感受更加強(qiáng)烈，在心電圖科呆上三五天，就可以判讀大部分心電圖，但這個(gè)“可以”判讀，卻只是心電圖科的可以判讀，而絕不是臨床上的可以判讀。
    不能明了其原理，不能結(jié)合臨床進(jìn)行分析，終究只能是局限在自己狹小的所謂“專業(yè)”的領(lǐng)域里，難以開(kāi)辟出廣闊的天地與視野。只會(huì)說(shuō)一是一，死記硬背，是成不了一代大醫(yī)的，終究只是一個(gè)“醫(yī)匠”而已。在肛腸科的實(shí)習(xí)，更讓我明白，以我們?nèi)缃竦闹R(shí)水平，在臨床上磨練三五年，做個(gè)小醫(yī)生絕不成問(wèn)題，那么我們讀研之后，難道還能以這樣一個(gè)小醫(yī)生的簡(jiǎn)單要求來(lái)要求自己?jiǎn)?我們的目標(biāo)，不能僅僅停留在終日重復(fù)不休的“醫(yī)匠”上，而要向一個(gè)“醫(yī)學(xué)家”靠攏。不被自己的實(shí)踐和專業(yè)限制住，才能走出一天更廣闊的天地。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。學(xué)醫(yī)路上，永不止步……。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十五
    今年在醫(yī)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院全體干部、職工的共同努力下，綜合治理工作取得了明顯的進(jìn)步，綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán)，取得的優(yōu)良成績(jī)，有力地保證了醫(yī)院正常工作的開(kāi)展和運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)了全院全面和諧發(fā)展，為醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的升等工作創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為綜合治理主要責(zé)任人，我深知肩上責(zé)任重大，搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎(chǔ)和前提，故此，總結(jié)全年的工作我主要作到了以下幾點(diǎn)，取得了明顯成效。
    在醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)下，我狠抓了督促落實(shí)具體的綜合治理工作，使綜治工作在思想上得到重視，我在每次對(duì)綜合治理工作進(jìn)行安排布置時(shí)深入科室調(diào)查研究很抓落實(shí)，使各科室干部感到了巨大的動(dòng)力，這樣從思想上使同志們對(duì)綜合治理工作得到了根本重視，從而使我院該項(xiàng)工作從思想上得到了真正落實(shí)到實(shí)處的保證。
    形成了齊抓共管的有效網(wǎng)絡(luò)。年初我院成立了綜合治理、安全生產(chǎn)、等領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任人與工作程序，制訂了安全管理、消防安全等應(yīng)急預(yù)案，與各科室簽訂了責(zé)任書(shū)，指定了各個(gè)重要位置的安全員，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼，從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無(wú)條件落實(shí)到位。
    今年以來(lái)結(jié)合落實(shí)醫(yī)院升等工作，督促有關(guān)人員和科室結(jié)合本院實(shí)際情況，參照有關(guān)法律法規(guī)，制訂了一系列綜合治理工作的有關(guān)規(guī)章制度。如醫(yī)療各條線安全管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對(duì)壓力容器等的檢查處置制度等多項(xiàng)工作制度及方案措施，把行為規(guī)范化，防范制度化，做到了有目標(biāo)、有責(zé)任、有制度、有落實(shí)、有檢查、有整改，實(shí)行群防群治，從制度上保證了綜合治理及安全生產(chǎn)工作的落實(shí)。
    今年不僅加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，而且加大了同公安等協(xié)管部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，完善了軟硬件建設(shè)，使人防和物防有機(jī)地結(jié)合在一起，把具體工作落實(shí)到位，不留死角；建立健全了綜合工作檔案，做到工作有安排、有措施、有落實(shí)、有記錄、有備案、有總結(jié)；同時(shí)圓滿完成上級(jí)特殊情況下交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)，受到了各方的致好評(píng)。
    今年共糾查處置嚴(yán)重違章車輛80多臺(tái)次，內(nèi)保事件9起，治安事件3起，發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起，查處和糾正事故苗頭14起，落實(shí)消防演練多次，處置緊急治安事件3次，有力地保證和促進(jìn)了綜合治理工作發(fā)展和落實(shí)。今年的綜合治理工作成績(jī)明顯，進(jìn)步較大，為醫(yī)院全面建設(shè)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，但也還有不足之處，我們決不能沾沾自喜，掉以輕心，滿足現(xiàn)狀，要以百倍努力認(rèn)真做好明年的工作，以更強(qiáng)的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，在醫(yī)院黨政的關(guān)懷指導(dǎo)下，取得更好的成績(jī)，使綜合治理工作更好更快發(fā)展。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十六
    我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)《延川縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)20xx年工作方案的通知》的要求，結(jié)合我院實(shí)際，研究制定了《“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》。組織召開(kāi)了全院職工“三好一滿意”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)?，F(xiàn)將活動(dòng)具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
    1、醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。結(jié)合我院實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。
    2、我院堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，在門(mén)診大廳設(shè)立投訴電話，充分利用群眾舉報(bào)等形式進(jìn)行監(jiān)督，至今沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。風(fēng)清、氣正現(xiàn)已成為工作中的主旋律。
    3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等為主要內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)與績(jī)效掛鉤，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。為及時(shí)解決患者的困難，我院在門(mén)診大廳醒目位置設(shè)立了意見(jiàn)箱。
    “服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
    1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的開(kāi)展。
    我院按照上級(jí)部門(mén)要求，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，制定并落實(shí)實(shí)施方案，將我院外科和內(nèi)科設(shè)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決護(hù)理工作中存在的有關(guān)問(wèn)題；二是制定并落實(shí)工作方案，有明確的進(jìn)度安排，各部門(mén)職責(zé)清晰，分工協(xié)作，加強(qiáng)培訓(xùn)及宣傳工作，組織開(kāi)展全員培訓(xùn)，加大宣傳力度，在全院營(yíng)造以病人為中心的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；三是建立健全規(guī)章制度，明確各級(jí)各類人員崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，探索實(shí)施護(hù)士崗位管理；四是臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護(hù)理與轉(zhuǎn)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷；五是認(rèn)真落實(shí)護(hù)士條例，改善護(hù)士工作條件和待遇，實(shí)行同工同酬；六是將我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程與我院績(jī)效考核掛鉤，進(jìn)一步提高護(hù)理人員積極性，加強(qiáng)其責(zé)任心。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護(hù)理隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。我院實(shí)行雙休日及節(jié)假日門(mén)診、電話預(yù)約等服務(wù)，為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
    3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門(mén)診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。
    醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。“三好一滿意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是對(duì)醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)的延續(xù)和提升。
    設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)，我院每月進(jìn)行醫(yī)學(xué)講座和相關(guān)法律法規(guī)講座，從而不斷提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性、準(zhǔn)確性及法律法規(guī)知識(shí)。
    2、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。醫(yī)院開(kāi)展檢查結(jié)果互認(rèn)制度，從一定程度上減輕了患者的負(fù)擔(dān)，深受患者好評(píng)。
    3、加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理。一是我院成立病歷質(zhì)量控制管理小組，加強(qiáng)病歷質(zhì)控力度，明確職責(zé)，臨床醫(yī)師負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)要求及時(shí)、規(guī)范的完成病歷，臨床科室主任負(fù)責(zé)對(duì)本科室的病歷進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病歷中存在的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行整改；二是質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)病歷質(zhì)量定期和不定期進(jìn)行抽查，負(fù)責(zé)對(duì)科室質(zhì)控工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并制定各種整改措施，促進(jìn)病歷質(zhì)量的提高；三是制定病歷質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施，對(duì)整改不力的科室進(jìn)行處罰，同時(shí)與科室績(jī)效掛鉤；四是加強(qiáng)培訓(xùn)，組織我院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，同時(shí)，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)院專家對(duì)我院病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，不斷規(guī)范我院病歷書(shū)寫(xiě)，提高我院病歷質(zhì)量。對(duì)于這項(xiàng)工作，我們將繼續(xù)堅(jiān)持下去，不斷完善，并不斷使之規(guī)范化。
    4、為推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。我院嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度，并將抗菌藥物進(jìn)行分類，明確了各級(jí)醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限。開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查，每周對(duì)使用前十名的抗菌藥物通過(guò)藥事委員會(huì)進(jìn)行分析。
    “群眾滿意”是我們的最終目標(biāo)，也是我們開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。
    二、全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)，讓社會(huì)滿意。民主評(píng)議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。通過(guò)扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。
    三、方便患者就醫(yī)方面。我院通過(guò)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、平板推車、電話預(yù)約的方式方便患者就醫(yī)?；菝翊胧┓矫?，我院在各臨床科室設(shè)立兩間扶貧病房，通過(guò)對(duì)貧困患者采取減免床位費(fèi)、診療費(fèi)等方式減輕患者經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)為患者設(shè)立便民服務(wù)袋，方便患者在我院日常生活。
    通過(guò)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階，真正使“三好一滿意”落到實(shí)處。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十七
    一年來(lái)，我院在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，踐行“三個(gè)代表”重要思想。院班子貫徹落實(shí)新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針和省委、省政府提出的“中醫(yī)藥強(qiáng)省”戰(zhàn)略指導(dǎo)思想；團(tuán)結(jié)一致，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷深化改革，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取。認(rèn)真貫徹落實(shí)今年初全縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化院內(nèi)管理，求生存、謀發(fā)展。今年來(lái)，經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。門(mén)診總病人數(shù)為239375人次，住院病人數(shù)為1639人次，同比基本與去年持平。其中好轉(zhuǎn)率達(dá)到35%，治愈率達(dá)到65%。今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入1349萬(wàn)元，同比略減。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。
    院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，堅(jiān)強(qiáng)有力，注重內(nèi)部素質(zhì)的提高，進(jìn)一步樹(shù)立中醫(yī)院的形象。在經(jīng)濟(jì)比較困難的情況下，想方設(shè)法改造完善臨床科室。五官科、婦產(chǎn)科、理療科改造后，環(huán)境舒適，診療結(jié)構(gòu)合理，深受群眾好評(píng)。為強(qiáng)化管理，院部通過(guò)建章立制，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，包括考勤制度、請(qǐng)假審批制度、會(huì)議制度、財(cái)會(huì)審批制度、藥品購(gòu)銷、陽(yáng)關(guān)采購(gòu)制度等等，并狠抓制度的落實(shí)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，部門(mén)管理，專人落實(shí)，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，指導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中醫(yī)藥條例》，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，選送技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加國(guó)家及省內(nèi)各會(huì)議活動(dòng)共25人次，經(jīng)濟(jì)費(fèi)用達(dá)9萬(wàn)多元，市科技立項(xiàng)2個(gè)，發(fā)表國(guó)家級(jí)論文2篇，省級(jí)論文5篇，市級(jí)論文2篇，舉辦學(xué)術(shù)講座6次，帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)生35人次，使醫(yī)院業(yè)務(wù)工作躍上新臺(tái)階。
    2、繼續(xù)以骨傷科為龍頭科室，大力拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。
    我院的骨科在某某乃至鄰近縣區(qū)群眾心目中有較高的聲譽(yù)，為了在社會(huì)和醫(yī)療市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下，要處于領(lǐng)先的位置，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)技水平高低，醫(yī)療質(zhì)量好壞是醫(yī)院生存發(fā)展的關(guān)鍵，為迅速提高本院的醫(yī)療技術(shù)水平，在抓好骨科這一龍頭科室的同時(shí)，繼續(xù)開(kāi)展高難度的骨科手術(shù)。一年來(lái)，開(kāi)展骨科高難度手術(shù)12例，如開(kāi)展了全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、腰椎間盤(pán)髓核摘除術(shù)等。我們還注意突出傳統(tǒng)中醫(yī)的特色，發(fā)展小?？?，搞小而專，如糖尿病專科、脾胃專科、婦科和五官科等都取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。特別是五官科，開(kāi)展眼科手術(shù)135例，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高。在突出中醫(yī)特色，創(chuàng)辦小?？埔幌盗羞^(guò)程中，我們有如下體會(huì)：力求創(chuàng)建某某市醫(yī)療高水平的學(xué)科；間接地帶動(dòng)中醫(yī)院的全面發(fā)展提高中醫(yī)院的知名度；方便群眾就醫(yī)，減輕患者痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；培養(yǎng)和造就中醫(yī)院自身的技術(shù)業(yè)務(wù)人才。事實(shí)證明，此舉是很適應(yīng)我院目前發(fā)展的途徑之一，我們將會(huì)認(rèn)真總結(jié)和探索經(jīng)驗(yàn)，一如既往，扎實(shí)開(kāi)展下去，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
    3、以開(kāi)展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)”為契機(jī)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療事故差錯(cuò)。
    我們?cè)谔岣哚t(yī)療技術(shù)業(yè)務(wù)、拓展業(yè)務(wù)范圍的同時(shí)，以開(kāi)展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)”為契機(jī)，按照中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，加強(qiáng)對(duì)病案、病歷的規(guī)范化管理，成立病歷、病案質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)成員，建立質(zhì)控規(guī)章制度，使之形成一整套規(guī)范化管理，科學(xué)化決策，結(jié)合以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)和本院實(shí)際，充分發(fā)揮班子成員的班子結(jié)構(gòu)，集思廣益，民主集中的原則，顧大局，立規(guī)則，制訂了一些可行的措施。如獎(jiǎng)罰措施，與技術(shù)考核掛鉤，與年度考核掛鉤，科室績(jī)效與成本核算掛鉤等等，落實(shí)和健全以大小科室醫(yī)療人員的崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)管理制度，制訂了切實(shí)可行的措施，如急診責(zé)任制、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房責(zé)任制和術(shù)前會(huì)診討論制度，特別是在抓病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、病案管理方面，辦公室協(xié)調(diào)，以醫(yī)務(wù)股牽頭，護(hù)理部、計(jì)財(cái)股等配合，在院各臨床科室設(shè)置病案質(zhì)量監(jiān)控員，定期對(duì)各臨床科室和醫(yī)生所書(shū)寫(xiě)的病歷、病案進(jìn)行檢查評(píng)分，病案甲級(jí)率達(dá)91%以上，并與年度考核、職稱的晉升、技術(shù)考核掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的措施。在嚴(yán)格診療規(guī)范，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，建立醫(yī)患交通平臺(tái)，使病人來(lái)得放心，醫(yī)療安心，活得開(kāi)心，從而減少了醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生。由于真抓實(shí)干，獎(jiǎng)罰分明，取得了很好的社會(huì)效益，在社會(huì)上樹(shù)立中醫(yī)院是平安醫(yī)院的良好形象。
    4、繼續(xù)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，貫徹落實(shí)縣委提出的“樹(shù)正氣、強(qiáng)管理、促發(fā)展、惠民生”會(huì)議精神。
    按照縣委、縣政府和衛(wèi)生主管局的安排，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密部署，動(dòng)員全院黨員干部職工積極參與，落實(shí)到位。我院領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室按照實(shí)施方案狠抓落實(shí)，設(shè)置了宣傳欄、意見(jiàn)箱，召開(kāi)了多場(chǎng)次會(huì)議，進(jìn)行了傳達(dá)貫徹、研究部署。
    通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，結(jié)合行風(fēng)評(píng)議、萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)、繼續(xù)解放思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事例，貫徹落實(shí)了《糾正行業(yè)不正之風(fēng)》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》等舉措，促使相關(guān)制度落實(shí)到崗。
    去年初，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視創(chuàng)建省中醫(yī)名院項(xiàng)目建設(shè)，班子多次開(kāi)會(huì)討論，并組織全院各科股室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干座談，建言獻(xiàn)策。在充分論證的基礎(chǔ)上，我院確立了“某某縣中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建省中醫(yī)名院改、擴(kuò)建工程”項(xiàng)目，并成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，大力開(kāi)展、推進(jìn)。本院克服各種困難，千方百計(jì)籌措部分經(jīng)費(fèi)，委托有限公司嚴(yán)格按照省中醫(yī)名院建設(shè)要求編寫(xiě)了該項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，縣規(guī)劃設(shè)計(jì)室設(shè)計(jì)了建設(shè)藍(lán)圖，經(jīng)多方努力，我院創(chuàng)建省中醫(yī)名院改、擴(kuò)建工程在市、縣發(fā)改委立項(xiàng)。該項(xiàng)目總投資為1992.35萬(wàn)元，分二期進(jìn)行，其中一期工程建設(shè)投資為1335.23萬(wàn)元，拆除院內(nèi)三排舊平房宿舍和舊制藥房，新建住院綜合樓7層（建筑面積為6200平方米）等；二期工程建設(shè)投資為657.12萬(wàn)元，拆除院內(nèi)三棟宿舍樓，續(xù)建住院綜合樓8至11層（建筑面積3600平方米）等。今年以來(lái)，我院繼續(xù)跟蹤該項(xiàng)目。
    1、增設(shè)圖書(shū)閱覽室，布置、完善院內(nèi)各宣傳欄。
    為增強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，院部還專門(mén)在行政區(qū)域內(nèi)劃出空間，設(shè)置了圖書(shū)閱覽室，安排專人管理，布置了整齊的書(shū)柜、書(shū)桌，內(nèi)陳各類醫(yī)學(xué)書(shū)刊、醫(yī)學(xué)掛圖、模具以及院各項(xiàng)規(guī)章制度等，豐富了中醫(yī)藥文化氛圍，為干部職工提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    2、辦好每月一期《某某杏林》。
    3、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建立高雅、清新的醫(yī)院環(huán)境。
    我院在原有基礎(chǔ)上，想盡千方百計(jì)打造骨傷科、理療科、五官科等重點(diǎn)專科。骨傷科原分為一區(qū)和二區(qū)，為了進(jìn)一步形成科學(xué)布局，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，合理安排醫(yī)護(hù)人員，院部研究決定了在住院部進(jìn)行重新整合，設(shè)立了骨傷科和外科為重點(diǎn)學(xué)科，突出了骨傷科的特色，明確了診療科目。原理療科設(shè)在門(mén)診樓三樓行政辦公區(qū)域范圍內(nèi)，現(xiàn)搬遷到二樓，分男女理療室，使之方便群眾就診，為患者提供舒適的診療環(huán)境，更好地保護(hù)患者隱私，受到了群眾廣泛好評(píng)。最近院部把五官科搬遷到住院部五樓，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)用房，布局科學(xué)新穎，為白內(nèi)障超聲乳化、人工晶體植入以及青少年近視眼的激光矯治術(shù)提供了良好環(huán)境，提升了五官科的診療服務(wù)能力。原五官科業(yè)務(wù)用房經(jīng)重新整改增設(shè)為婦產(chǎn)科。各科室功能齊全，環(huán)境清靜、溫馨。通過(guò)調(diào)整和充實(shí)，使我院各科室科學(xué)合理的布局，清新、舒適的環(huán)境，深受社會(huì)各界人仕的好評(píng)，樹(shù)立了醫(yī)院的新形象。
    4、注重人才培養(yǎng)和中醫(yī)藥文化交流。
    我院除努力打造“名科”，同時(shí)也注重人才培養(yǎng)和中醫(yī)藥文化交流，返聘了三位副主任醫(yī)師，加強(qiáng)醫(yī)療力量，為年青醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳、幫、帶。最近開(kāi)設(shè)了中醫(yī)三基知識(shí)培訓(xùn)班，住院醫(yī)師繼續(xù)教育培訓(xùn)課程，全院護(hù)理人員的“三基”培訓(xùn)班，并邀請(qǐng)了有關(guān)方面的專家、講師授課，全院各科醫(yī)生都積極參加了培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，夯實(shí)中醫(yī)藥基礎(chǔ)，精益求精，以更好的技術(shù)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療合作，提高醫(yī)院知名度。
    我院繼續(xù)與廣州中醫(yī)藥大學(xué)骨傷科醫(yī)院合作開(kāi)展業(yè)務(wù)。20xx年同省人民醫(yī)院聯(lián)合組成合作醫(yī)療點(diǎn)，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診。同時(shí)，亦是韶關(guān)醫(yī)學(xué)院臨床教學(xué)、實(shí)習(xí)基地。20xx年同附屬一院建立聯(lián)合醫(yī)療基地。今年來(lái)，我院在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)合作，通過(guò)外引、內(nèi)聯(lián)，逐步提升我院在社會(huì)的知名度。
    6、積極配合縣委、縣政府做好扶貧開(kāi)發(fā)、“規(guī)劃到戶、扶貧到人”，多次下鄉(xiāng)到村，對(duì)貧困戶進(jìn)行幫扶。
    7、今年6月我院積極響應(yīng)縣委、縣政府提出的“捐資辦學(xué)”的號(hào)召，發(fā)動(dòng)黨員、干部踴躍捐資，單位及個(gè)人共捐資1萬(wàn)2千多元，為本縣辦學(xué)助教貢獻(xiàn)力量。
    8、配合縣委、縣政府及衛(wèi)生主管局，做好綜合改革調(diào)研工作。
    1、歷史債務(wù)沉重，資金嚴(yán)重不足，發(fā)展舉步維艱。
    2、業(yè)務(wù)用地不夠，基礎(chǔ)設(shè)施落后。
    3、醫(yī)療儀器設(shè)備缺乏、陳舊。
    4、高科技人才缺乏，技術(shù)力量不足，綜合實(shí)力不強(qiáng)。
    1．繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)取在省、中央立項(xiàng)；爭(zhēng)取中央、省、市、縣撥款扶持，建設(shè)新住院綜合大樓，分階段還清歷史欠款，徹底改變落后的被動(dòng)局面。
    2．添置、更新醫(yī)療設(shè)備。
    3．實(shí)施人才戰(zhàn)略，引進(jìn)高科技人才和培訓(xùn)本院業(yè)務(wù)骨干，充實(shí)合適的醫(yī)療技術(shù)力量，逐步的向科學(xué)化、現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院邁進(jìn)。
    總之，在縣委、縣政府及衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院將貫徹落實(shí)黨的十七大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，繼續(xù)解放思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)。外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，科學(xué)管理，打造中醫(yī)專科品牌，促進(jìn)醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展，以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度更好地滿足人民群眾的健康需要；發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，為建設(shè)省中醫(yī)名院而奮斗。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十八
    以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為核心，不斷規(guī)范中醫(yī)骨傷科和中醫(yī)脾胃科為我院的品牌科室，為進(jìn)一步推動(dòng)其發(fā)展采取了如下措施：一是加強(qiáng)中醫(yī)知識(shí)的培訓(xùn)。二是制定中醫(yī)診療規(guī)范。三是完善中醫(yī)病歷的書(shū)寫(xiě)，規(guī)定所有專業(yè)技術(shù)人員必須書(shū)寫(xiě)中醫(yī)病歷，并由專人負(fù)責(zé)審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫(yī)特色療法促其恢復(fù)，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。通過(guò)以上措施，使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫(yī)特色療法、現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)相結(jié)合的完整的一套治療體系。
    為充分發(fā)揮中醫(yī)藥技術(shù)在防病治病中的優(yōu)勢(shì)，醫(yī)院積極申報(bào)各種中醫(yī)藥項(xiàng)目，基層常見(jiàn)病多發(fā)病適宜推廣項(xiàng)目今年已啟動(dòng)實(shí)施。一是醫(yī)院選派7名中醫(yī)專業(yè)人員到省內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了刮痧、針灸、按摩、拔罐、穴位貼敷等中醫(yī)特色療法。二是安排中醫(yī)專業(yè)技術(shù)骨干，篩選出10項(xiàng)簡(jiǎn)便、易學(xué)、有效、實(shí)用的中醫(yī)藥適宜推廣技術(shù)，在臨床中積極推廣使用。三是通過(guò)培訓(xùn)，提高了我院的中醫(yī)技術(shù)水平，并把這些療法應(yīng)用到臨床當(dāng)中，使部分患者的療效得到了提高。隨著中醫(yī)藥項(xiàng)目的深入開(kāi)展，醫(yī)院的中醫(yī)特色更加凸現(xiàn)，中醫(yī)藥臨床技術(shù)得到推廣和普及。
    一是今年9月份醫(yī)院積極與xx中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院聯(lián)系、接洽，雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著互利共贏、共同發(fā)展的原則，建立為友好協(xié)作醫(yī)院，在醫(yī)療各個(gè)方面開(kāi)展合作。甘中附院不定期派遣專家到我院進(jìn)行會(huì)診、舉辦學(xué)術(shù)講座、技術(shù)指導(dǎo)，提供中醫(yī)藥醫(yī)療技術(shù)的最新信息。通過(guò)與甘中附院的合作，醫(yī)院建設(shè)將實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展，中醫(yī)藥治療水平得到大幅提升。二是完成遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)與省級(jí)三甲醫(yī)院的合作互動(dòng)交流，提高診療水平和應(yīng)急水平。
    對(duì)各科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)理論、中醫(yī)技能的培訓(xùn)，在工作中開(kāi)展辨證施護(hù)，并充分運(yùn)用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。
    醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院不斷推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。確定核心價(jià)值觀：“以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、調(diào)和致中、天人合一、大醫(yī)精誠(chéng)”；宗旨：“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，辦人民需要的醫(yī)院，作人民群眾滿意的醫(yī)務(wù)人員”；院訓(xùn)：“厚德、勤業(yè)、自強(qiáng)、奮進(jìn)”。并在病房走廊等處設(shè)置宣傳欄20余處，介紹名老中醫(yī)、?？铺厣?，開(kāi)設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)，切實(shí)把中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來(lái)。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十九
    根據(jù)科室工作計(jì)劃，3月份科室展開(kāi)了醫(yī)療質(zhì)量管理小組會(huì)議，對(duì)醫(yī)療報(bào)告書(shū)寫(xiě)及技術(shù)操縱情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查?？剖翌}目以下：雙簽報(bào)告復(fù)核制度沒(méi)有很好貫徹執(zhí)行，報(bào)告書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，描寫(xiě)與結(jié)論不同一，部份結(jié)論過(guò)于簡(jiǎn)單、籠統(tǒng)，結(jié)論標(biāo)點(diǎn)應(yīng)用不規(guī)范，針對(duì)以上題目，質(zhì)量管理小組進(jìn)行討論分析，在科室進(jìn)行相應(yīng)處理，調(diào)劑了排班，與相干醫(yī)師進(jìn)行溝通，使其熟悉自己的錯(cuò)誤，對(duì)共性的題目，在晨會(huì)進(jìn)行通報(bào)，使大家引以為戒。
    科室每個(gè)月舉行課內(nèi)大閱片及疑問(wèn)病例討論，要求每一個(gè)醫(yī)生預(yù)備病例并追蹤，會(huì)上輪番發(fā)言，共同討論，共同學(xué)習(xí)，開(kāi)辟思惟，積累經(jīng)驗(yàn)，提升年輕醫(yī)師的水平，構(gòu)成科室良好學(xué)習(xí)氛圍。與臨床加強(qiáng)聯(lián)系，推動(dòng)新技術(shù)的利用，3月份，與內(nèi)3科盧醫(yī)生結(jié)合，完成pwi腦灌注的臨床利用。
    1、孕期婦女進(jìn)行x線檢查，對(duì)胎兒致畸的風(fēng)險(xiǎn)。科室前后學(xué)習(xí)了全國(guó)多例x線檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步大家的熟悉及敏感度，在醒目位置貼上提示標(biāo)語(yǔ)，對(duì)育齡婦女x線檢查進(jìn)行告知，對(duì)要求檢查的孕期婦女完善相干手續(xù)。與體檢辦緊密結(jié)合，在工作中細(xì)致安排，確?？剖逸椛浒踩?。
    2、檢查進(jìn)程中或檢查后，危急患者的處理與搶救。春節(jié)期間，科室發(fā)生檢查后冠心病復(fù)病發(fā)例，暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學(xué)習(xí)了危重患者搶救預(yù)案及流程，增強(qiáng)檢查過(guò)敏的處理流程，對(duì)年輕醫(yī)生加強(qiáng)了培訓(xùn)，配置了急救藥品，并與急診科聯(lián)系構(gòu)成急救聯(lián)動(dòng)機(jī)制。3月份，我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復(fù)病發(fā)例，并在全科進(jìn)行共同學(xué)習(xí)及總結(jié)。
    3、熟人檢查是目前我科最大的醫(yī)療隱患，根據(jù)以往事例，出現(xiàn)多人看片，多人不看的情況，以致造成漏診乃至誤診。針對(duì)這類情況，在工作中建立防范意識(shí)，按工作程序閱片，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    放射科是全院具有醫(yī)療裝備最多的科室，且大多是大型醫(yī)療裝備，各種裝備的維護(hù)保養(yǎng)和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán)，一季度內(nèi)，磁共振按計(jì)劃完成了室外機(jī)的清潔保養(yǎng)，ct完成了上半年的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)支持下，經(jīng)過(guò)努力，完成了ct碳刷的更換，三臺(tái)相機(jī)也按計(jì)劃完成清潔保養(yǎng)。在一季度末，放射科所有空調(diào)均完成了維修保養(yǎng)，為氣溫升高裝備良好運(yùn)營(yíng)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    依照上級(jí)部分及二級(jí)醫(yī)院管理要求，對(duì)科室進(jìn)行分區(qū)管理，設(shè)置了控制區(qū)與監(jiān)督區(qū)，各個(gè)診室配備標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)用品，對(duì)受檢者進(jìn)行相應(yīng)的防護(hù)，工作職員按要求佩戴劑量牌，并實(shí)行簽到管理。聯(lián)系裝備科、后勤科對(duì)ct防護(hù)門(mén)進(jìn)行了必要的維修保養(yǎng)，確保全科防護(hù)安全。
    1、繼續(xù)穩(wěn)步推動(dòng)科室各項(xiàng)質(zhì)量管理工作；
    2、加強(qiáng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及新技術(shù)的利用；
    3、做好醫(yī)療糾紛、隱患的預(yù)警、預(yù)防。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇二十
    中醫(yī)醫(yī)院按照20**年工作計(jì)劃有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作，成績(jī)喜人、碩果累累，全院1至10月份完成門(mén)、急診28358人次、入院3255人次，較上年同期分別增長(zhǎng)了96.2%和85.3%?？偸杖離x40萬(wàn)元，預(yù)計(jì)至12月底將突破1370萬(wàn)元。較比上年度增長(zhǎng)785萬(wàn)，增長(zhǎng)率134%。順利完成全縣高考學(xué)生體檢、中考學(xué)生體檢工作，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作，職業(yè)病體檢工作；醫(yī)院已經(jīng)步入發(fā)展的快車道。具體工作總結(jié)如下：
    1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化理念教育。文化理念建設(shè)與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)得到有效結(jié)合，采取醫(yī)院集中培訓(xùn)與科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內(nèi)容的知識(shí)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)醫(yī)院文化內(nèi)涵，學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章，引領(lǐng)職工健康向上的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神。
    2.逐步完善醫(yī)院文化制度建設(shè)。按照“思想導(dǎo)航、制度規(guī)范”的文化建設(shè)思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊(cè)》，規(guī)范了職工的行為標(biāo)準(zhǔn)，有效的提升了職工的行為意識(shí)。不斷完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施，尤其在行風(fēng)建設(shè)、思想道德建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面加大了獎(jiǎng)懲力度，牢記醫(yī)院院訓(xùn)“崇尚先進(jìn)、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠(chéng)、精誠(chéng)濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則，對(duì)慢待患者的職工給予了嚴(yán)厲思想教育及相關(guān)懲罰，增強(qiáng)全體職工對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    任院長(zhǎng)為首的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)，上跑資金、自籌資金。改擴(kuò)建了供應(yīng)室、中藥房、檢驗(yàn)室、洗衣房、配電室，配置按照了高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用電梯；高標(biāo)準(zhǔn)接建、裝修老病房樓道提高了病房標(biāo)準(zhǔn)。引進(jìn)了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津x光機(jī)、電子胃鏡、呼吸機(jī)、口腔科綜合治療臺(tái)、耳鼻喉科綜合治療臺(tái)、大型中醫(yī)康復(fù)理療設(shè)備。這些先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平躍上了新的臺(tái)階。為保障設(shè)備擴(kuò)容帶來(lái)的電量增大，購(gòu)進(jìn)了大功率發(fā)電機(jī)，改造了多年老化危險(xiǎn)重重的用電網(wǎng)。修建了40個(gè)停車位的后院停車場(chǎng)。干凈、寬敞、明亮的院容院貌，設(shè)備先進(jìn)、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難、治病難的問(wèn)題。
    1.開(kāi)展創(chuàng)建“做學(xué)習(xí)型職工、建學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動(dòng)。一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結(jié)合自身情況認(rèn)真謀劃了個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，明確奮斗目標(biāo)，并制定相應(yīng)學(xué)習(xí)計(jì)劃。各科職工每月1篇自學(xué)筆記、1篇讀書(shū)筆記，全部按時(shí)參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。三是各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，系統(tǒng)、全面的開(kāi)展了科內(nèi)培訓(xùn)；四是各科室認(rèn)真開(kāi)展了三級(jí)查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書(shū)報(bào)告會(huì)等醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)活動(dòng)，達(dá)到了增強(qiáng)科內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛，相互勉勵(lì)、共同提高的目的。
    2.科室的迅猛發(fā)展。通過(guò)下大力度扶持中醫(yī)綜合科，發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。服務(wù)區(qū)域由以前的縣城內(nèi)擴(kuò)大到現(xiàn)在的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復(fù)理療中心從規(guī)模、設(shè)備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚(yáng)了中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實(shí)帶動(dòng)了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點(diǎn)的幾個(gè)學(xué)科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù)；外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù)，同時(shí)成功開(kāi)展了建院以來(lái)的第一例開(kāi)胸手術(shù)；骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開(kāi)展，為醫(yī)院的服能力提升了一個(gè)新的臺(tái)階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的.開(kāi)展、口腔科種植牙的開(kāi)展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
    3.強(qiáng)化人才培養(yǎng)，逐步完善人才梯隊(duì)建設(shè)。任院長(zhǎng)提出了人才培育“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、內(nèi)培訓(xùn)”的“三部曲”工程。強(qiáng)力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位，同時(shí)聘請(qǐng)xx市中心醫(yī)院專家、xx市眼科醫(yī)院眼科專家、xx市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家、縣內(nèi)知名婦科專家、外科專家長(zhǎng)期坐診并進(jìn)行醫(yī)學(xué)教學(xué)、查房、手術(shù)。其次，下大力度對(duì)專業(yè)技術(shù)能力較強(qiáng)的專業(yè)人員實(shí)施定向、重點(diǎn)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將他們分別送到北京廣安門(mén)中醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京東直門(mén)中醫(yī)醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、天津總醫(yī)院、天津武警醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？粕钤臁Ｍ瑫r(shí)引進(jìn)中醫(yī)專業(yè)本科生、中級(jí)職稱、特殊需求人才近20余人。任院長(zhǎng)積極申請(qǐng)上級(jí)相關(guān)部門(mén)，解決了30名業(yè)務(wù)骨干人員編制問(wèn)題，人員編制的解決在縣內(nèi)從范圍到數(shù)量在歷年來(lái)為之最廣、最大。再次，就是醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，每月定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)人員對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行自學(xué)。老、中、青三級(jí)人才梯隊(duì)建設(shè)逐步形成。在任院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下一支優(yōu)秀的醫(yī)療隊(duì)伍正在逐步被打造出來(lái)。
    4.積極開(kāi)展學(xué)術(shù)傳承，帶動(dòng)中醫(yī)醫(yī)院特色發(fā)展。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，開(kāi)展學(xué)術(shù)研究是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。今年院長(zhǎng)助理、綜合科宋壽龍主任順利通過(guò)全省中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)繼承考試，并參加了河北省組織的中醫(yī)拜師大會(huì)。高端人才的脫穎而出為今后的中醫(yī)特色發(fā)展起到了積極有效的帶動(dòng)作用。
    1.強(qiáng)化全員的質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。各職能部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全方面的教育；各科制定了相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃，科主任充分利用安全日討論、質(zhì)控等活動(dòng)，強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。
    2.扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員“三基”培訓(xùn)，保證了工作中的基礎(chǔ)質(zhì)量。在全體醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展了基礎(chǔ)理論、基本技能、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每季度組織一次三基考試，成績(jī)?nèi)亢细瘛ｉ_(kāi)展對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)和技術(shù)操作的規(guī)范化培訓(xùn)；加強(qiáng)了臨床醫(yī)護(hù)人員的急診急救知識(shí)和急救技術(shù)的培訓(xùn)。
    3.切實(shí)發(fā)揮院科兩級(jí)組織的管理。醫(yī)院職能部門(mén)和各科室主任要充分發(fā)揮了質(zhì)控組織的作用，將質(zhì)量控制落到實(shí)處。
    一是開(kāi)展院長(zhǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量查房，采取匯報(bào)病例、分析匯總、技能考核、環(huán)節(jié)溝通等方式進(jìn)行綜合考評(píng)，通過(guò)查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學(xué)習(xí)氛圍、提升了醫(yī)療質(zhì)量。
    二是職能部門(mén)每個(gè)月增加下科室指導(dǎo)、監(jiān)督檢查的次數(shù)。根據(jù)20xx年質(zhì)控考核的情況，對(duì)各科室質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改和完善。對(duì)新上崗人員加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    1.牢固樹(shù)立“以人為本、滿足需求、感動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念。3月份開(kāi)展了“全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，給在醫(yī)院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見(jiàn)不鮮。用真實(shí)的行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗、匾牌20面。
    2、加強(qiáng)病人滿意度監(jiān)測(cè)。健全并完善了“醫(yī)德考評(píng)”和“人性化服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)”，辦公室每月要多次深入病房、門(mén)診等醫(yī)院各部門(mén)了解患者不滿意的問(wèn)題，作為我們不斷改進(jìn)的方向。做好做細(xì)滿意度調(diào)查工作，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，真正做到了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，患者滿意度98%以上。
    縣中醫(yī)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇二十一
    隨著國(guó)家新醫(yī)改政策的不斷完善，我院的公共衛(wèi)生工作也有條不紊的深入進(jìn)行，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
    1、把公共衛(wèi)生服務(wù)工作納入醫(yī)院的年度工作目標(biāo)，制定了xx年的公共衛(wèi)生十二五發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃。
    2、建立了以**院長(zhǎng)牽頭的公共衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由**副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，并定期負(fù)責(zé)召開(kāi)公共衛(wèi)生工作分析會(huì)議，及時(shí)對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)分析，并部署下一步的工作任務(wù)。
    3、以醫(yī)院二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī)，進(jìn)一步修訂完善公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)章制度，并編入醫(yī)院的《醫(yī)院規(guī)章制度匯編》，并下發(fā)到各個(gè)科室學(xué)習(xí)和落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范工作流程。
    認(rèn)真開(kāi)展“依法執(zhí)業(yè)，守護(hù)健康”活動(dòng)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》和執(zhí)業(yè)醫(yī)師法培訓(xùn)，并建立依法執(zhí)業(yè)工作臺(tái)賬。落實(shí)“兩非“行為的宣傳教育活動(dòng)，與婦科、b超室人員簽訂《打擊“兩非”行業(yè)自律承諾書(shū)》。
    1、建立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各科室健康教育專兼職人員。并將健康教育工作納入醫(yī)院工作考評(píng)，制定健康教育工作計(jì)劃，落實(shí)必要的設(shè)備、經(jīng)費(fèi)。在門(mén)診改造健康教育咨詢服務(wù)臺(tái)，開(kāi)發(fā)健康教育園地。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、重點(diǎn)人群健康教育、重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育和衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)教育。在住院部的各樓層護(hù)士站設(shè)置健康教育專欄并定期更新資料。
    編印具有中醫(yī)特色的12種傳染病、4種慢性病健康教育處方約3.6萬(wàn)張，在醫(yī)院門(mén)診、住院部等人員密集處印發(fā)給來(lái)院病人及陪同家屬。每月定期更新健康疾病預(yù)報(bào)。按時(shí)對(duì)新進(jìn)職工開(kāi)展健康促進(jìn)理論知識(shí)培訓(xùn)。開(kāi)展無(wú)煙日活動(dòng)，鞏固無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建成果，對(duì)控?zé)熝膊閱T、監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)，落實(shí)勸阻行動(dòng)。并配合衛(wèi)生日開(kāi)展愛(ài)牙日、結(jié)核病日、艾滋病日等重點(diǎn)疾病健康教育活動(dòng)，渲染衛(wèi)生日活動(dòng)氛圍，進(jìn)一步提高市民的健康意識(shí)，及時(shí)預(yù)防疾病。
    2、組建涵蓋內(nèi)科、外科、骨傷科、婦科、口腔五官科的8名健康教育講師團(tuán)，充分發(fā)揮中醫(yī)特色，讓有豐富的理論知識(shí)與臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)工作者深入社區(qū)開(kāi)展健康講座。為社區(qū)百姓送去養(yǎng)生知識(shí)、中醫(yī)藥知識(shí)等健康知識(shí)。今年來(lái)共登記開(kāi)展健康講座12次，為近千名**市民講課。
    1、健全傳染病疫情管理小組及疫情管理制度，傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率達(dá)100%，無(wú)傳染病漏報(bào)、遲報(bào)發(fā)生。建立了傳染病防治管理制度，并按規(guī)定上墻工作制度、流程，完善傳染病疫情報(bào)告、預(yù)警機(jī)制。通過(guò)每周和不定期抽查電子門(mén)診日志，及時(shí)了解傳染病報(bào)告情況，對(duì)上報(bào)的傳染病患者信息登記匯總，并每月一次進(jìn)行傳染病疫情分析。為下一步的傳染病防控工作開(kāi)展提供依據(jù)。截止12月10日，共查閱電子門(mén)診日志74610例，信息登記完全，上報(bào)各類傳染病65例。并落實(shí)傳染病報(bào)告獎(jiǎng)懲制度，全院共獎(jiǎng)勵(lì)下發(fā)1300元。按規(guī)范對(duì)麻疹疑似病例進(jìn)行送檢確診。
    2、不定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)，借助醫(yī)院qq群、院內(nèi)短信和會(huì)議等平臺(tái)，第一時(shí)間為醫(yī)護(hù)人員提供傳染病防控預(yù)警，提高重視，并布置好防治工作準(zhǔn)備。
    1、開(kāi)展冠心病、糖尿病、腦卒中和惡性腫瘤等四種慢性病首診病人確診病例的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，落實(shí)自查、獎(jiǎng)懲制度，登記匯總并開(kāi)展漏報(bào)自查。院內(nèi)死亡網(wǎng)絡(luò)直報(bào)7例，無(wú)漏報(bào)、無(wú)遲報(bào)。
    2、截止12月10日，我院今年上報(bào)慢性病83例，其中糖尿病12例，惡性腫瘤71例。落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，本年度慢性病報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)下發(fā)415元。
    3、按時(shí)上報(bào)腫瘤登記軟件數(shù)據(jù)庫(kù)信息。
    1、今年我院進(jìn)一步完善了霍亂、甲型h1n1等10種專病衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局的要求，以二級(jí)甲等醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)為契機(jī)，發(fā)揮中醫(yī)特色，根據(jù)中醫(yī)專家的建議和指導(dǎo)，在預(yù)案中加入了相關(guān)傳染病中醫(yī)診療參考方案。在進(jìn)一步修訂傳染病防控規(guī)范的同時(shí)，也提高了預(yù)案的可行性和操作性。
    2、制訂完善衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和操作手冊(cè)，并匯編成冊(cè)，下發(fā)到各個(gè)科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    3、配合市衛(wèi)生局做好衛(wèi)生應(yīng)急示范市的創(chuàng)建工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高我院傳染病防控應(yīng)急能力，補(bǔ)充衛(wèi)生應(yīng)急物資，規(guī)范應(yīng)急處置流程，完善應(yīng)急響應(yīng)預(yù)警機(jī)制。醫(yī)院的突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急軟硬件都有了進(jìn)一步的提高。
    1、制訂院實(shí)施計(jì)劃，轉(zhuǎn)診制度，明確職責(zé)，定期自查。規(guī)范抗癆藥品管理，對(duì)抗癆藥品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，定期盤(pán)查。
    2、加強(qiáng)結(jié)核門(mén)診的內(nèi)部管理，嚴(yán)格按照結(jié)核病防治工作規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)錄入工作的時(shí)效性。截止目前，結(jié)核門(mén)診管理病人100%，疑似和確診病例報(bào)告100%。
    3、截止12月10日結(jié)核門(mén)診接診24651人次，確診結(jié)核病人729人。其中涂陽(yáng)病人281人，涂陰病人337人，未查痰病人7人，結(jié)核性胸膜炎68人，其他肺外結(jié)核36人。去年同期門(mén)診量20315人次，發(fā)現(xiàn)確診病例809例。年門(mén)診量同比增長(zhǎng)17.6%。
    調(diào)整了院感領(lǐng)導(dǎo)小組成員，按時(shí)完成院內(nèi)消毒效果監(jiān)測(cè)，消毒檢測(cè)總合格率高于90%。在二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審期間，到各科室對(duì)相關(guān)人員開(kāi)展院感管理知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對(duì)手衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)考核。
    1、進(jìn)一步完善門(mén)診硬件設(shè)備，規(guī)范防治工作。規(guī)范五大分區(qū)，設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。及時(shí)對(duì)病人提出的預(yù)防接種時(shí)的個(gè)人隱私問(wèn)題進(jìn)行反饋，對(duì)預(yù)防接種臺(tái)進(jìn)行改造。同時(shí)對(duì)沖洗設(shè)備室進(jìn)行整改，在規(guī)范醫(yī)療行為的同時(shí)，也進(jìn)一步提升病人對(duì)犬傷門(mén)診服務(wù)工作的滿意度。
    2、犬傷門(mén)診全部醫(yī)生經(jīng)過(guò)市級(jí)以上狂犬病暴露處置技術(shù)培訓(xùn)，能熟練掌握狂犬病暴露處置技術(shù)和傷口處理技巧。及時(shí)地對(duì)犬傷門(mén)診全部醫(yī)生開(kāi)展“2-1-1”暴露后簡(jiǎn)便接種程序培訓(xùn)，提高免疫接種依從性。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)配備足量的進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)兩種疫苗，以及免疫球蛋白，滿足市民的需求。
    3、今年1名外科醫(yī)生參加**市衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)考試，并取得犬傷門(mén)診醫(yī)生上崗證。截止目前，全院共有25名醫(yī)生取得犬傷門(mén)診醫(yī)生上崗證。其中8名醫(yī)生固定坐診。
    4、按照《狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范（2009年版）》要求，做好病人的傷口處理、病情告知、健康教育以及知情同意等診療工作。1-11月我院共接診登記犬傷病人1862人，去年同期登記1380例，同比增長(zhǎng)25.9%。
    1、制定雙向轉(zhuǎn)診管理辦法，落實(shí)優(yōu)惠制度，轉(zhuǎn)診記錄詳實(shí)。
    2、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作按要求完成。
    3、落實(shí)急性職業(yè)中毒、農(nóng)藥中毒、高溫中暑診斷報(bào)告登記制度。
    4、開(kāi)展艾滋病防治知識(shí)、艾滋病職業(yè)暴露處理規(guī)范培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員自身防護(hù)意識(shí)。及時(shí)上報(bào)hiv檢測(cè)月報(bào)表，1-11月共篩查5001例。
    5、對(duì)所有的放射工作人員進(jìn)行個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)。